心理对策

心理对策（共12篇）

心理对策 篇1

摘要：油田作业是一项高危险的作业模式, 安全事故的产生和地质、地域有很大的关系, 同时和人的心理行为有着一定的关联。本论文着重针对油田事故和现场人员违章的心理原因进行研究, 通过长庆油田作业现场的有效事故进行分析, 认为员工的不安全心理因素是造成油田事故的关键。从以上事故进行分析和总结员工不安全心理因素对事故发生的影响, 并提出了员工不安全心理的应对策略, 认为只有提高作业人员的安全心理保障, 才能够有效的防止安全事故的发生。本论文着重针对员工安全心理因素的措施展开论述。

关键词：安全事故,油田,心理因素,策略

油田作业事故对人员的伤亡、环境污染都会产生直接性的影响, 导致企业经济效益和社会效益受损, 影响企业形象。所以, 对于油田公司来说安全是整个油田公司长期发展和保持经济效益不断提升的前提条件。同时, 从国内外针对油田安全的研究成果来看数不尽数, 其中涵盖了设备、培训、工艺、管理等方面的内容, 并针对安全事故的原因进行了细致的分析, 从现场员工的精神、体质、工作压力等方面进行了研究。由此可见, 安全在油田行业发展中的重要性。本论文就针对油田作业现场事故发生的心理原因和心理干预对策进行了研究, 以期能够达到预防安全事故发生的目的。

一、油田作业现场事故发生的心理原因

在生产过程中, 一切因素都可能会引发事故的产生。从综合性角度和一般角度针对在《历史油田安全事故》所收集到的50起事故, 从人的心理角度进行分析, 总结出以下几点。主要的原因涵盖了人的不安全心理, 管理的缺失, 环境的不安全因素, 物体的不安全状态。其中, 人的不安全心理又包括过于麻痹、疲劳、个性因素、侥幸心理、生活压力、注意力不集中、不服从领导。管理的缺陷包含了基层队管理不善, 配合不当。从所收集的50项安全事故当中发现在这些原因当中, 人的不安全心理因素占据首位。从以上内容了解到, 只有不断的提升作业人员的心理安全, 从而保障行为安全, 才能减少安全事故的发生。

二、分析员工安全心理问题

任何人的安全心理都不是得天独厚的, 它是经过时间的打磨和不断的学习形成的。通过对现场施工人员进行心理学的教学, 潜意识的在员工心里建立安全心理模式, 形成固定的安全心理的定向趋势, 达到改变干预对象不安全心理状态的最终目的。随机从某个单位选取100员工进行心理干预训练。心理学表明对易于引发安全事故的人员的心理干预方法主要分成三种, 其中涵盖了员工安全心理个性资源、员工安全心理行为训练、心理团体辅导和讲座。这三种训练方式能够有效的改变员工的潜能, 提高员工的应变能力, 改变员工的知识结构, 是相互作用的三种干预策略。从员工安全心理个性咨询角度进行论述。

首先, 在油田工作的一线员工, 工作环境较为艰苦, 劳动强度较大, 很多工人长期居住在企业的公寓里, 几个月, 甚至一年才能回一次家。一些生活上的琐事、工作上的烦恼都会影响到工作的状态, 导致员工产生焦虑、抑郁、暴躁的心理因素, 引发安全隐患问题。所以说在对员工进行心理咨询的过程中, 要适当的引导员工进行心理负面情绪的发泄, 引导员工学会通过正确的方式发泄负面情绪, 增强员工抗挫折以及抗压力的能力。以良好的心态、正面精神状态面对工作和生活, 提高作业人员的心理健康水平。

其次, 调整员工的认知结构。很多存在安全隐患意识的员工并不是因为情绪上的不满和生活上的压力, 是因为员工并没有正确的认识安全事故。比如说, 在出现某一起安全事故的时候, 很多员工会将其原因归结到安全负责人的工作疏忽, 很多人会认为这是自己运气不好的问题。从心理角度来说, 第一种归因方式是内归因, 就是在发生某项事故的过程中, 首先会从自身的角度进行分析, 第二种思维方式属于外归因, 也就是说在发生某项事故的过程中, 它会将其因素和外在的某些因素联系到一起, 被称为侥幸心理。在对员工安全心理个性咨询的过程中, 一定要改变员工的侥幸心理, 最终达到让员工形成正确的归因思维方式, 从科学的角度反思事故发生的因素。

最后, 塑造员工的个性。每个人都是不同的个体, 所具有的气质和性格是完全不同的, 所导致的安全行为也是不同的。但是因为性格和气质是伴随着遗传因素而产生的因素, 除非是员工本身经历巨大的改变, 否则这两种因素是很难改变的。因此, 心理咨询的主要目的就是让员工能够了解自身的性格, 取长补短, 发挥出个性优势, 改变因为性格所带来的不安全行为。

三、分析员工安全心理行为训练

通过挑战一些极限的训练课目, 提高被训练人的潜能, 提高被训练人的意志力。其行为训练的内容涵盖了规则遵守、团队建设、责任心的培养等, 让被训练人能够在一定的情景模式下体验心理变化, 针对被训练人的这种变化进行调试, 使被训练人能够养成一个良好的认知模式和应对模式, 形成最基本的心理素质。针对生产过程中的危险隐患, 进行专门性的训练, 纠正其在日常工作当中所出现的误区, 增强工人的责任心。

从员工安全心理全体辅导讲座进行分析。它主要是针对团体进行讲座, 促使个体在交往的过程中通过体验、观察、学习、认识、探讨、接纳自我, 调整和改善他人的关系, 学习新的行为方式和态度, 激发个性化的潜能, 增强一定的适应能力。在整个辅导过程中, 团体性的辅导更加重视的是知识和经验的传授, 其中涵盖非常丰富的信息量。开展的主体辅导和讲座涵盖了员工心理素质的提升、员工心理分析、心理正确引导、处理好人际关系、团结合作、养成良好的心态等等。

四、心理干预效果评价

员工心理干预效果的评价, 主要从自我评价, 教练或者咨询师评价, 基层队干部评价, 危险隐患减少的客观评价这四个方面进行论述。

从自我评价进行论述。将参与者干预前和干预后的心理测验的得分进行比较, 得出差异性, 得到量化的训练效果评价。从100名参加干预心理培训的结果来看, 能帮助员工了解自身个性不足, 能够发挥主动性避免事故、安全心理分数提升。

员工安全心理行为训练所选择的内容是行为训练中的重点项目, 在情景模式当中, 能激发工人产生最大的程度的参与积极性。通过分享参与者在整个项目完成的过程中, 唤醒员工的责任意识, 增加员工参与的积极性, 将安全意识带入到整个日常工作当中。

基层队干部是员工的直接领导者, 它对日常生产过程中员工的心理和行为都有一定的掌握, 所以说基层队干部的评价是非常重要的。但是, 因为每个人对所关注的事情的重点都是不同的, 所以说不同的干部对员工的评价也不尽相同。所以, 要求基层队干部在参与评价的过程中是按照统一标准进行的。对心理疏导过程中所存在的30分员工进行了分析, 其数据评价结果如表1。

以上内容所采取的评价方法是, 完全符合10分, 符合8分, 符合与不符合共存是5分, 完全不符合是2分。满分为100分, 从以上表格的分数说明干预效果得到了基层干部的认可。

从教练和咨询师评价的角度进行分析。在整个干预过程当中, 教练以及咨询者的主要工作内容就是记录和观察员工的典型行为和变化细节。在干预结束之后, 教练或者是咨询师负责对整个参与干预的员工进行综合性的评估。对随机选取的100名易引发事故的员工, 进行安全心理行为训练和个体咨询时, 所发生的心理安全因素的改变, 进行记录和调查, 从整个上认为干预效果非常明显

从干危险隐患减少的客观评价进行论述。干预效果的评价涵盖了安全心理、危险隐患的减少。它从自身危险隐患数量减少的对比, 从普遍减少的大背景下和其他作业工人进行危险隐患数量的比较。

结语

本文着重从油田现场事故, 员工发生的心理原因和心理干预, 进行了分析和研究。并针对性的实施了干预对策, 从评价结果来看, 效果显著。有效的提升了员工的心理安全意识, 提高了员工对安全性的认识。所以说, 在对油田企业进行安全管理的过程中, 应将员工的心理安全隐患融入其中, 从整体上把握油田的施工管理问题。

参考文献

[1]栗继祖.安全行为学[M].北京机械工业出版社, 2011.

[2]张艳姿, 赵文涛.企业员工不安全行为影响因素量表的初步开发[J].中国安全生产科学技术, 2011. (07) .

[3]栗继祖.安全心理学[M].徐州:中国矿业大学出版社, 2012.

[4]范玉平, 栗继祖, 刘心雅.油田作业员工安全心理特征分析[J].中国安全生产科学技术, 2012. (11) .

心理对策 篇2

(一)钟爱孩子、悦纳孩子。

(二)公平地对待每一个幼儿，不要偏爱，帮助幼儿克服自卑心理。

(三)正确运用评价这一教育手段促进幼儿心理的健康发展，克服自卑心理。

(四)及时地给予孩子积极的评价。

(五)重视过程而非结果。

(六)帮助儿童获得能力，获得成功感。

学困生心理及对策 篇3

一、学生学习英语的几种不良心理

一是畏难心理。有些学生缺乏刻苦攻读、认真钻研的精神，一旦遇到困难或考试不及格，就灰心丧气，甚至萌发放弃学习英语的念头。二是矛盾心理。有些学生一方面认识到学习英语的重要，必须认真努力学好，另一方面却缺乏踏踏实实学习英语的决心和毅力；一方面自认为是块学习英语的料，另一方面遇到具体问题，又觉得自己缺乏学习英语的才能，一无是处。三是自卑心理。由于知识基础、智力差异和其他社会因素，有些学生在学习中经常遇到困难，考试成绩不尽如人意，特别是有时还遇到同学和老师的冷遇甚至讽刺、挖苦、批评、训斥，便觉得自己天生脑子笨，不开窍，不是学习英语的料，自暴自弃起来。四是反常心理。表现为思想情绪不稳定，忽冷忽热。这些学生高兴时“热血沸腾”，劲头十足，为提高英语水平甚至会干个通宵。一会儿不高兴了，情绪马上一落千丈，怨天尤人，几天都不看英语，干脆听天由命，糊里糊涂混日子。五是逆反心理。由于某件事没有得到同学的理解和支持，特别是没有得到老师的同情、关怀和鼓励，甚至得到不公正的处理，由此对课任老师产生“对立”情绪；转而对英语学习产生“反感”，厌恶英语，放弃学习英语，错误地认为要给英语老师难看。

二、对学习英语不良心理的治疗

1、恢复自信。每个学生都希望学好英语，但缺乏自信心，这是明显的心理障碍，因此教师对学困生要有极大的耐心、宽容心和同情心。在整个教学过程中不歧视、不讨厌、不排斥他们，而是以满腔热情积极引导他们共同参与，对于他们细微的进步给予必要的鼓励。另外，有计划地进行个别辅导，指导他们改进学习方法，以逐步恢复他们的自信心。

2、培养意志。意志是自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的心理活动。向他们讲述名人故事以及进入二十一世纪英语的重要性，鼓励他们知难而进。另外每周给他们规定一定的学习任务，对他们及时检查。给他们制定一个阶段学习目标，当他们达到这个目标后，再给他们制定另一个目标，这样他们就能够一步一步地提高英语成绩。

3、加强精神培养。为了强化学生的主体意识，优化师生关系至关重要。笔者认为对优等生和学困生应一视同仁，不能对学困生总是看不顺眼，应该有意识地找出他们的积极因素，加以肯定和鼓励，并在英语教学中充分发挥他们的特长，使他们对英语渐渐地感兴趣。另外，还要了解他们的需要，切合实际地帮助他们解决学习中的困难，做他们的良师益友，这样不仅增进了师生感情，而且也增加了学生英语学习的兴趣，促进了学困生对英语的学习。

4、大胆实践。英语是一门强调实践的学科，只有多实践才能学好英语，基础较差的同学由于怕说错了出洋相，上课不敢开口。因此，在教学中应努力让他们开口。具体做法：1）应人而异的实践。在课上，要特别兼顾到两类同学。一类是原来基础较好的同学，他们特别爱面子，总是请他们做有一定难度但又较有把握的练习；另一种是基础较差的同学，让他们做些难度较小的练习，激发他们的学习积极性。2）扩大活动的覆盖，让每个学生都有实践的机会。在课堂上，只要有可能，总是尽可能地让学困生发言。根据学生的不同程度，进行编组，使学生都能开口，这样全体学生就带动起来了。

5、激发兴趣。古人说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，英语教学也不例外。一是利用实物、挂图、幻灯创造情景进行直观教学，使学生置身于语言环境中；二是运用简笔画，对课文情节进行传神达意，强调学生的形象思维，使学生在理解课文时留下清晰印象；三是在课文整体教学中播放音乐，引起共鸣，产生心灵的振奋和灵感迸发。直接兴趣能吸引学生的注意，可它是一种短暂的兴趣，只能作为培养稳定兴趣的开端。因此，培养学生直接兴趣的同时，还应培养学生的间接兴趣：1）让学困生做力所能及的语言操练活动，如唱英语歌曲、听故事、用英语交谈等；2）创造良好的课外学习环境。教师应组织学生参加课外兴趣小组活动，提高他们的听说能力，介绍补充读物，开阔眼界，培养兴趣；3）因势利导，培养理想。教师要经常向学生灌输学习英语对祖国建设和改革开放的重要性。使每个学生认识到学有所用，具备学习整体动机，发挥最大的积极性和超常的能力。

6、传授正确的学习方法。“授人以鱼，不如授人以渔”，正确的学习方法是克服学生心理障碍的途径之一。帮助学生找到适合自己的学习方法是每个老师的职责。尽管学生有畏惧、厌恶心理，而真的不想学好英语的学生却是很少的。教师应保护学生的积极性，教其知、授其法。首先，对同一学习活动可以提示多种方法。如在语音、语法、词汇等方面的归纳、对比、联想以及如何防止遗忘的方法等，并伺机对不同方法进行介绍分析，让学生选择；其次，教师应鼓励学生多用新的方法，从实践中找到自己学习的路子。

7、体验成功的喜悦。没有什么事情比成功更能鼓励学生进一步的努力。帮助学困生消除自卑，从根本上要让学困生正确认识自己，让他们有机会表现自己，让他们感受成功的喜悦。成功的喜悦可以进一步增强他们学习的自信心和兴趣，提高学习质量；学生学习质量的提高、学习的成功又反过来促进激发他们的自信心和兴趣。这是积极学习的一个良性循环。

由此可见，对学困生只有通过智力因素和非智力因素的培养，才能使他们逐渐提高英语成绩，从而大面积提高教学质量，真正做到教育面向全体学生。

心理对策 篇4

1 死亡因素

当患者被确诊为癌症后, 其心理活动就同死亡发生了联系, 这种联系将一直伴随着患者, 直到康复或死亡。患者一开始会拒绝接受身患不治之症的严酷现实, 怀疑诊断, 否认自己得了重症, 总觉得自己不会如此不幸, 当确诊无误后, 患者往往对疾病感到愤恨, 抱怨癌症为何偏要发生在自己身上;但是无可改变的事实促使他与疾病妥协, 生存的欲望使他把希望寄托于治疗;在疾病已不可能治愈, 生的希望已经泯灭时, 患者会陷入极度的抑郁之中;最后, 患者将逐渐接受癌症会使自己走向死亡的现实, 抑郁逐渐消失, 心情反而变得比较平静。

2 疼痛因素

疼痛是影响患者心理状态的重要因素, 如急性疼痛患者常有不悦、烦躁、焦虑等情绪反应。慢性疼痛及疼痛持续时间较长的患者, 多数情绪低落、抑郁甚至因久治不愈而出现沮丧和绝望;剧痛还可使患者产生不满、忿恨或愤怒的情绪。癌症患者除了面临死亡带来的巨大精神压力外, 还要忍受癌性疼痛和治疗性痛苦对肉体的折磨, 这种折磨对心理状态的影响更为具体和现实。因此, 临床实行心理护理具有现实性的直接意义。

3 社会因素

由于社会因素的多样性和复杂性, 只对其中起直接作用、并对患者心理状态影响较大的因素进行简要分析。

3.1 家庭因素

家庭是社会的细胞, 是以婚姻和血缘关系为基础的一种社会生活组织形式, 是人类相对稳定和持久的社会关系之一。因此, 其对患者心理状态的影响在社会因素中居主要地位。

3.2 经济因素

癌症是一种病程较长、治疗手段复杂、治疗费用昂贵的疾病, 患者的经济负担一般是比较重的, 经济状况的变化必然导致患者心理状态的变化, 从而对患者的康复产生一定的影响。

根据以上三种因素对患者心理状态的不同影响和患者因此而产生的不良心理反应制定科学的护理对策, 使患者建立良好的心境配合治疗。

(1) 对死亡因素为主要影响的患者, 首先应树立其战胜疾病的信心。具体方法可以在医生允许的情况下介绍相应患者康复的病例或目前医学上对癌症的新成就, 使患者有生存的希望;但对医疗保密的问题千万不能从语言、表情或某种暗示上进行泄露, 否则可引起严重的后果。也可以对患者表现出来的有利于健康的心理反应给予适当的鼓励, 增强患者的自信心;对文化程度较高并且性格开朗的患者, 可以把不良心理对疾病的影响讲给他听, 使患者了解心理因素同疾病的关系, 以良好的心态配合治疗。通过临床观察发现, 性格开朗、情绪饱满并有战胜癌症信心的患者, 治愈和自愈率比较高。

(2) 对疼痛为主要影响的患者, 除配以必要的止痛手段外, 还应根据心理状态影响患者对疼痛的耐受力和感知程度的原理进行必要的心理调整。如适当转移患者注意力, 听音乐、戏曲、相声, 下棋、绘画、书法等, 但忌过于疲劳, 达到乐而忘痛就可以了;创造良好的环境, 使患者保持良好的情绪状态;也可进行适当暗示, 鼓励坚强的意志和树立战胜疾病的信心, 可以使患者端正对治疗性痛苦的态度, 从而减轻或消除治疗性痛苦的影响。

考试中的心理对策3 篇5

以下提出几个心理学防止怯场的操作方法

1.积极的自我暗示

根据自己怯场的原因与情况，心里默念一些词句。例如“能考好，能考好，能考好”等等反复默念，可以使自己情绪稳定，提高信心，对消除紧张不安的`情绪有一定的帮助。

2.愉快的想象

自己发现有怯场表现时，可以有意识地去想象使自己曾经愉快过的情景，比如站在高山远望的心情，通过想象唤起愉快的情绪有助于减轻紧张不安。

3.闭目休息

发现怯场现象，自己可以闭目休息一小会儿，再继续答题。

4.深呼吸

心理对策 篇6

【关键词】耳鼻喉科； 门诊病人； 心理护理

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）11—0213—01

耳鼻喉科的常见病，如急慢性咽喉疾病、鼻疖肿、鼻出血、头晕耳鸣、听力下降等病症，多以疼痛为主症，因此就诊的人群多有心烦气燥的表现，情绪激动，发生医患纠纷的机率也高。要解决好这些矛盾，创造平和有序的就诊环境，就必须根据不同类型的患者、不同的病情、不同的情绪表现而引发的心理反应，分析原因，作出判断，寻找对策，妥善解决。本文结合门诊耳鼻喉科病人就诊时间的心理反应特点分析探讨耳鼻喉科门诊就医群体的心理问题及护理对策，以取得心理护理的积极性和主动性。

1 门诊耳鼻喉科的病种类型及患者的心理特点

1.1 急诊患者的特点和心理表现 患者对就医环境陌生，就医环节流程不熟悉，常发生“一排、二等、三跑路”的现象。①急诊患者病情急，缺乏思想准备，患者多有紧张焦虑、情绪激动的表现，医患、护患、患者与患者之间易发生矛盾，就医协调管理困难。②极度痛苦： 尤其是急性喉炎、急性会厌炎或者是气道异物所造成的气道阻塞的患者，窒息感明显，致使有濒死的恐怖感，此种患者的突出表现是惊恐万状，急躁易怒。③恐惧不安： 鼻衄的发生多具突然发作，来势汹涌的特点。患者往往看见出血即害怕，精神高度紧张、惊慌，随着出血量及出血次数增加，患者来诊时多为面色苍白甚至虚脱。

1.2 初诊患者的心理特点 ①患者对医院的就诊环境条件陌生，特别留意其他就诊者的言行，来回打探，多方询问，以获得更多的信息。②比较注重医护人员的态度，渴望得到热情的指导和帮助。③对医护人员的技术和服务质量比较关注，常通过对他人就诊过程的观察来进行内心评估。④希望对自己的病情有一个清楚的了解。

1.3 慢性患者的心理特点 慢性患者因为承受长期的疾病折磨，到门诊复诊希望碰到最好的医师，获得最新的诊治方法，及早根治病患。①普遍存在失望、悲观、消极、自卑的心理状态。②由他人推荐或经媒体信息来医院就诊，抱着一线希望，对诊断、治疗总是满腹疑虑，对用药和治疗都存有戒心。③对正确的治疗及康复均无信心，对好的建议或指导多采取拒之不理的态度。

1.4 畸形患者的心理特点 如先天性小耳、无耳、附耳、鞍鼻及外伤后所致的鼻、耳、面部畸形的患者，患者的心理压力大，承受刺激能力低、自尊心强、疑心重，对周围的人的言行举动都非常在意，总怀疑别人在谈论或讥笑、讽刺自己，对护士接诊的眼神和语气都非常在意。

1.5 专科检查治疗患者的心理特点 耳鼻咽喉科患者由于鼻腔堵塞、吞咽困难及听力减退、发音障碍、呼吸困难、疼痛等症状，就医心切，常表现出极为矛盾的心理，既要求立即解除痛苦，又不愿意接受操作带来的不适。如鼻腔大出血的患者渴求医护人员立即给予止血，又极不愿意配合鼻腔填塞，又如咽喉部异物患者迫切要求取出异物，又不能配合医生利用器械取异物。对于这类患者，护士应详细耐心地介绍检查处置的目的、配合技巧与注意事项，消除患者的顾虑和心理负担，

并通过熟练的专科操作技能帮助患者迅速完成诊疗，减轻痛苦。有的患者因恐惧拒绝接受治疗，此时护士应帮助患者了解相关治疗措施的目的、方法及延误治疗的后果，给予患者一定的心理支持，使其积极配合治疗。

2 门诊耳鼻喉科患者的心理护理要点

门诊患者共同的基本的心理特点是尽快顺利就医看病，得到满意的诊疗。分诊护士如何把握就诊患者的情绪反应，如伴有身心疾病的患者应按身心疾病的护理原则和目标进行有效的疏导和针对性的护理，营造良好的就医氛围，使广大的就医患者在心理上得到满足，精神上感到安慰。

2.1 创造良好的就诊环境，消除陌生和紧张感 保持环境的安静、舒适、整洁、阳光充足、空气清新、温湿度适宜，避免噪音，改变病房墙壁颜色、有一种亲切感。护士的语言要清晰精练、讲究艺术，服务态度要热情勤恳，使初诊者在心里对所在门诊有一个良好的评估。要做到耐心、热情，患者提出的任何问题，都不能表示反感或随意说“不知道”、“你怎么还不明白呀！ ”等一类令患者不安的言语。

2.2 掌握好优先的原则 处理好轻、重、缓、急的就诊问题，优先安排急、危、重症患者就医治疗，这是基本原则。因此就必须注意候诊者的心理疏导，减少因等候时间的延长而引起的焦虑、烦躁情绪，争取候诊患者的理解与支持。护士一旦得到急诊患者的信息，应立即会同医生采取抢救措施。一般急重症患者，由于病情急，来势猛，缺乏心理准备而惊恐不安，不时发出呻吟和呼救，护士要沉着、冷静，凭借自己娴熟的操作技术，忙而不乱，使患者产生安全感，稳定情绪，消除恐惧心理，配合治疗。

2.3 对慢性病患者的心理护理 护理人员对慢性病患者应有同情心，责任感，真诚心和尊重感，这样护理人员就可以从交谈沟通中了解患者的身心健康情况，就可以有针对性地制定详细的治疗护理措施和计划，并帮助患者分析过去的治疗效果不佳的原因，找出解决的办法，使患者树立与慢性疾病做斗争的毅力和勇气，达到早日康复的目的。

2.4 对先天性畸形患者的心理护理 门诊护士应具有良好的医德和心理素质，体谅患者的心理感受，不窥视患者的缺陷以高度真诚的态度接待每一位患者。即使是一个眼神、一个手势、一个言语也许会引起患者的猜忌，使患者感到在耻笑他、在谈论他的缺陷从而在加重其心理负担。所以接待这类患者要讲究语言艺术和交流技巧。表情自然而热情，眼神要平和，不要注重患者的缺陷之处。给他一颗平常心，让他静心就诊，轻松治疗。

2.5 专科检查治疗的患者的心理护理 如纤维鼻咽喉镜检查、鼻腔填塞止血等专科特殊检查治疗方法。首先要向患者解释检查治疗目的、特点，以及检查方法及配合事项等。要用亲切、关心的语言对患者做耐心细致的说明和诱导，用浅显易懂的道理来消除恐惧和紧张心理，以增强患者接受检查治疗的信心和胆量，促使其积极主动地配合，提高检查治疗的成功率，减少并发症。

3 讨论

心理对策 篇7

关键词：孕妇,心理问题,心理辅导

孕妇在妊娠期期间会发生一系列的生理变化以及社会角色即将转变等因素都会使其在分娩前出现较大的情绪波动, 导致孕妇焦虑、恐惧或抑郁等不良情绪的发生, 尤其是在初产妇中, 此类不良情绪的发生率非常高[1]。不良情绪不仅会影响孕妇的身心健康, 不利于顺利分娩, 长期的心理压力还会影响胎儿的生长发育, 不利于优生优育工作的进展。本文将分析孕妇在妊娠期间常见的心理问题以及有效的心理辅导对策, 具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我区2014年1月~2014年12月进行心理咨询的50例孕妇作为观察组, 同时选取2013年1月~2013年12月50例孕妇作为对照组。观察组中, 年龄20~37岁, 平均年龄 (27.79±4.51) 岁;初产妇29例, 经产妇21例。对照组中, 年龄21~36岁, 平均年龄 (25.56±5.53) 岁;初产妇26例, 经产妇24例。两组患者在年龄、产次等方面差异无统计学意义 (P>0.05) 。

1.2 方法

1.2.1 心理状况调查

两组孕妇均于产前2~3天经我院自拟《妊娠期心理情况调查表》对心理情况进行分析, 调查前对所有孕妇进行相关培训, 以确保调查的可行性和真实性;本组调查共发放问卷100份, 回收100份, 回收率100%。

1.2.2 心理辅导

对照组给予常规指导, 观察组在常规指导的基础上给予相应的心理辅导, 具体方法如下。

(1) 焦虑和恐惧:多是由于孕妇在期盼新生命的同时也会因为分娩知识的缺乏, 导致其对分娩的结果、胎儿安危以及婴儿的抚养等问题过分担心, 针对此类孕妇应向其介绍分娩的机制、过程以及注意事项, 告知其分娩的安全性, 增加自然分娩信心, 缓解不良情绪。

(2) 陌生和孤独:主要有两方面原因, 由于孕妇对医院的环境陌生, 而且对医护人员的不信任, 导致其担心胎儿的安危;另一方面是来自社会及家庭的压力, 如工作、胎儿性别、意外怀孕等[2], 都会增加孕妇的陌生与孤独感, 因此在护理中要注意倾听孕妇的心理需求, 及时给予心理辅导, 并争取其家属的支持, 增加孕妇的安全感。

(3) 沉重和抑郁:由于孕妇对分娩中疼痛的畏惧, 会压抑其心情, 而且随着产程的进展宫缩越来越强, 这种不良情绪也会越来越明显;另外, 经济因素也是导致孕妇沉重和抑郁的重要因素, 在护理中要注意指导孕妇进行自我心理暗示, 告知其疼痛是可以忍受的, 减轻孕妇的心理负担。

1.3 统计学方法

研究中采用SPSS 16.0统计软件针对所得资料进行系统的统计学分析, 其中的计数资料采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 心理问题

焦虑和恐惧、陌生和孤独、沉重和抑郁是孕妇妊娠期间最常见的心理问题, 分别占47%、29%及14%。

2.2 分娩方式

经相应心理辅导后, 观察组的自然分娩率为72%, 明显高于对照组 (46%) , 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

3 讨论

孕妇在妊娠期期间的心理性症状属于正常的心理反应, 一般可以通过自我调节顺利度过, 但是对于较为严重的、持续时间较长的心理症状或心理障碍, 要引起孕妇及家属的高度重视, 避免造成围产期及产褥期病理性症状的发生[3], 增加分娩的风险, 不利于胎儿的健康发育。

本组研究中, 通过调查问卷发现焦虑和恐惧、陌生和孤独、沉重和抑郁是孕妇妊娠期期间最常见的心理问题, 通过给予相应的心理辅导后, 观察组的自然分娩率为72%, 明显高于对照组, 说明通过针对孕妇的心理问题给予相应的心理辅导, 可以明显缓解其心理压力, 提高自然分娩率。

参考文献

[1]唐静.心理挂会因素对孕产妇及胎儿心理生理影响的研究[J].中国当代医药, 2010, 17 (13) :183.

[2]沈闻佳, 耿文秀, 顾红亮.心理辅导对孕妇产前抑郁的干预[J].上海精神医学, 2010, 22:403-406.

心理对策 篇8

关键词：乳腺癌,心理特征,调查,心理护理

乳房是女性性成熟的重要标志, 是女性最重要的性敏感区之一;对男性来说是美与渴 (欲) 望的对象。乳腺癌是一种最常见的恶性肿瘤, 严重影响妇女身心健康甚至危及生命[1]。2010年2月—2013年8月我们对90例乳腺癌患者进行治疗前后问卷调查, 效果满意, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组90例, 均为女性, 年龄32岁~76岁, 平均46岁;发病时间12 d~4个月, 平均26 d;婚姻状况:已婚83例, 离异7例;职业:农民70例, 教师、公务员等非农民职业20例;医疗资费情况:新农合68例, 职工医保19例, 未参保3例;手术治疗90例, 接受术后化疗75例, 接受放疗44例。文化程度:大学专科以上10例, 中专3例, 初中及高中40例, 初中以下37例。

1.2 方法

1.2.1 调查方法

患者入院前后, 有专业护士发给患者《心理健康调查表》, 根据要调查的几种心理现象, 分别告知求知、焦虑、悲观失望、恐惧、怀疑与否认、依赖、自私等所包含的相关症状, 进行自我填写, 对于文化水平极低者, 由专业护士帮助分析填写。

1.2.2 心理护理干预

针对不同心理障碍, 给予相应的心理护理干预。

2 结果

治疗前后患者求知例数前后无差异。其他心理症状则明显降低。治疗前心理反应:求知90例, 占100%, 焦虑86例, 占95.55%, 悲观失望80例, 占88.88%, 恐惧86例, 占95.55%, 怀疑与否认30例, 占33.33%, 依赖45例, 占50%, 自私10例, 占11.11%。治疗后心理反应:求知90例, 占100%, 焦虑22例, 占24.44%, 悲观失望20例, 占22.22%, 恐惧12例, 占13.33%, 怀疑与否认3例, 占3.33%, 依赖7例, 占7.77%, 自私4例, 占4.44%。

3 讨论

由于乳腺具有特殊的功能, 一旦患者知道自己所患疾病为乳腺癌, 立即产生震惊、焦虑、悲观失望、恐惧、怀疑与否认、依赖、自私等各种心理障碍。心理专业护士应该针对上述异常心理给予专业护理[2]。

3.1 求知欲高

患者得知所患疾病后, 经过震惊、恐惧、否认等心理反应, 几乎所有患者都希望面对现实、珍惜生命, 了解乳腺癌的相关知识, 本组治疗前后调查显示, 100%渴望求知。所以, 护士应该运用现代科学知识, 告知乳腺癌的可治性和可防性, 发放简明乳腺癌防治宣传手册, 宣传其防治方法, 让患者树立信心, 配合各种治疗, 争取早日康复。

3.2 焦虑、悲观、恐惧

本组95.55%的患者表现为焦虑和恐惧, 88.8%表现为悲观失望。患者焦虑是由于对自身疾病的担心, 家庭子女、丈夫、老人、同事、朋友等众多社会关系而引起的, 特别是社会地位高或家庭经济状况差、无医疗保障者更为严重。因为, 目前人们普遍认为癌症不可彻底治愈的。担心自己子女日后生活、父母养老、老公及社会歧视。经济状况差者, 担心医疗资费负担不起, 或过度负债, 无力偿还等。恐惧则是患者得知诊断时惊恐万分, 不思饮食、心慌, 闷气、头晕甚至晕厥等[3], 害怕面临亡, 即使治疗, 担心手术风险等。悲观失望则对自己的生活甚至生命失去信心, 表现为情绪低落, 消极度日, 放弃治疗等。护士应给予关心、安慰, 科学地告知治疗的有效性和安全性, 让患者消除焦虑恐惧心理, 指导家属及同事给予多关心、勤探视, 以减轻患者心理负担。同时向患者讲述, 乳腺癌手术后可以佩戴塑料泡沫乳罩, 或外科整形矫正术后胸部外形, 恢复女性形体美。同时帮助患者树立战胜疾病的信心, 让患者充分理解癌症不等于死亡, 是可以攻克的;体内的免疫机制是癌症的克星, 而积极的情绪和心态有助于增强免疫力;目前抗癌治疗已取得很大进展, 正确的治疗可取得良好效果;请已治愈的患者现身说法, 增加患者自信心[3]。

3.3 怀疑与否认、依赖与自私

本组怀疑与否认占33.33%, 依赖占50%, 而自私占11.11%。乳腺癌患者开始总是对自己所患疾病持怀疑态度, 甚至否认诊断, 患者频繁咨询自己的病情, 甚至偷看病历。部分患者不惜重复检查、会诊, 四处求医, 希望找到否定诊断, 幻想着出现奇迹。对于这类患者, 护士要谨慎地进行告知, 首先与家属沟通, 告知病情的严重性, 采取恰当方法, 逐步使患者接受诊断, 并积极配合治疗。对于依赖、自私型患者, 护士要更多地给予更多同情和帮助, 加强语言沟通, 理解并允许患者的依赖和自私在一定环境条件下得以释放。最终使患者放下心理包袱, 配合医护治疗[4]。

总之, 正确分析乳腺癌患者的心理状态, 施以科学的心理护理, 可以降低负性心理, 增强战胜疾病的信心, 提高临床治疗效果。

参考文献

[1]李慧民.医学心理学[M].郑州:郑州大学出版社, 2006:100-101.

[2]周明香.癌症患者的心理护理对策[J].现代诊断与治疗, 2013, 24 (6) :1419-1420.

[3]戴建新.外科护理学[M].上海:第二军医大学出版社, 2011:17.

员工安全心理调查与对策 篇9

安全管理现状

本次调研走访了兴隆台采油厂的采油站、转油站、单井点、联合站等基层生产单位15 个, 访谈了一线作业员工52 人, 发放调查问卷500 份, 并与基层员工进行了深入的交流。通过调查发现, 各级生产单位高度重视安全管理工作, 积极开展安全宣传和教育工作, 形成了良好的安全氛围, 培养了员工较高的安全意识。

1. 形成了自上而下重视安全的良好氛围

安全氛围是人的一种心理表象, 常与企业内部的工作环境和安全状态紧密相关, 营造一个安全和谐的工作氛围, 不仅能使员工完成生产目标, 更能对企业日常的安全生产工作产生积极影响。根据访谈及调查问卷结果显示, 在参加调查的员工中, 认为单位“非常重视安全工作”的占82.5%, “重视安全工作”的占13.4%, “有点重视安全工作”的占1.4%, “不重视安全工作”的为0。

为了形成良好的安全氛围, 兴隆台采油厂一是以目视化管理实现风险的有效提示。在其各个生产井站, 均设置了明确清晰的安全警示牌、安全责任承包牌, 以及安全宣传栏, 让员工进入工作区域就能感受到浓烈的安全氛围, 促进员工形成自发的安全意识和主动的安全行为。二是重视安全教育。在调查访谈中, 该厂作业一区的安全组组长刘才子介绍:兴隆台采油厂中心站在每周的工作会议上都会进行安全经验分享或安全事故分析, 班站则采取岗前风险识别的方式组织作业人员进行安全知识的宣传和学习, 作业一区每月组织作业人员进行一次安全知识培训。同时, 一线作业单位已形成了学习安全知识, 遵守安全规章, 重视安全工作的良好氛围。通过坚持不懈的安全教育培训, 使企业的安全理念逐级传递下去, 员工的安全意识也逐渐发生了转变。

2. 树立了“我要安全”的主动安全意识

安全意识决定着员工的安全行为, 而提高员工安全意识是安全管理工作的核心。根据访谈和调查问卷显示, 有73.1% 的参加调查员工时刻把安全生产挂在心上, 经常挂在心上的占23.5%, 员工已具备较高水平的主动安全意识, 在岗位上能主动识别风险, 并采取防范措施。

安全心理管理中心研究人员在采油作业四区荣四站访谈中发现, 值班房里的《亲情寄语》栏目, 张贴了员工全家福照片, 每名员工的家属都写了关于安全的寄语。比如, 该站资料员洪丽表示:安全不仅仅是领导、站长的事, 更是自己的事, 安全不仅仅关系到企业的发展和效益, 更关系到切身的健康, 家庭的幸福。而对于违章指挥, 89.9%的员工会严格按操作规程操作或与领导积极沟通采取安全的操作, 10.1% 的员工会执行领导的指挥。

3. 安全认知状况

安全认知是指对影响安全理论、安全因素和安全目标的客观认识和态度。对于安全, 正确的认知应该是一切事故都是可以避免的。在对于这个问题的调查中, 78.1%的员工认为事故是可以避免的, 认为不可避免的仅占2.7%, 15.9%的员工认为说不准。而在对于“动静态隐患趋于零”的安全目标能否达到的调查中, 82.9% 的员工认为能够实现, 11.2% 的员工认为无法实现。在对造成安全事故主要因素的调查中, 认为造成事故主要因素是人为的占68.8%, 机器设备占9.1%, 环境占8.0%。

在访谈中, 该厂集输联合站的一位岗长在和安全心理管理中心研究人员探讨事故发生的原因时, 认为主要是由于员工操作失误和设备缺陷造成的, 这与问卷调查基本相符。由此可见, 兴隆台采油厂员工的安全认知整体上是基本正确、客观理性的, 但部分员工的安全认知还有待提高。

存在的问题与不足

通过访谈和问卷调查, 安全心理管理中心研究人员发现, 采油厂一线作业员工在安全认知、工作动力, 以及对安全心理的认识等方面需要提高与改善。

1. 部分员工的安全观念以及对安全工作的认识还需要改善

通过访谈和调查问卷发现, 该厂部分员工存在“只要我的班没事就行”“发生事故是运气不好”“不违章就干不了工作”等错误观念。在此次调查中, 有11.2% 的员工认为“动静态隐患问题趋于零根本无法实现”。同时, 安全心理管理中心研究人员在兴隆台采油厂联合站访谈时了解到企业的有些设备存在历史遗留问题, 比如:压力表规定每半年校一次, 但是有的压力表根本就卸不下来, 一直运行了很多年, 明知存在隐患就是整改不了;地下阀门要求刷漆、除锈, 阀门离地面2 ~ 3 m, 其入口狭窄, 梯子放不进去, 一个人进入刷漆时要防止中毒中暑, 作业很危险且无法实现隐患趋于零。

此外, 18.6% 的被调查者对事故是否能避免认识不清楚 (说不准的占15.9%, 不能避免的占2.7%) , 从而造成了作业人员在工作中存在事不关己、敷衍了事的心理。比如:交接班流于形式, 岗前隐患分析不够严谨, 以及凭经验操作等情况时有发生, 尽管未造成事故, 但这些都是生产过程中较大的安全隐患。

2. 部分员工自我要求降低, 工作源动力匮乏

主要表现为:一方面, 部分员工在工作态度上较为懈怠, 缺乏工作热情和主动性, “差不多”“就这样”等得过且过的心态表现较为突出;另一方面, 部分员工觉得职业生涯的上升空间缺乏或者没有上升空间, 从而丧失工作动力, 年龄较大的员工群体中在此方面表现得更为突出。以上两方面的原因往往造成员工对工作质量的要求降低, 滋生马虎心理和侥幸心理, 对安全工作的开展危害极大。

3.员工抱怨增多, 负面情绪易引发安全隐患

主要抱怨有:在访谈中发现一线员工由于工作繁杂, 如井站资料、笔记繁多, 从而应付检查, 抱怨个人获得的报酬与理想中存在一定差距等;对于各项检查工作特别是经济惩罚措施抱有很强的抵触情绪, 工作中带有不满情绪、易激惹、情绪化。

4. 基层班站长工作压力较大, 应给予关注

班站长作为最基层的管理者, 是各项工作的最终执行者, 在安全管理工作中起着至关重要的作用。安全心理管理中心研究人员在调查中发现, 在职的班站长中绝大多数都因工作任务繁重及需要操心的事情繁杂而存在很大的工作压力, 而自身却缺乏相关的压力调节技巧。同时, 班站长的待遇相对普通员工差距较小, 促使部分班站长产生了职业倦怠, 易在安全工作中造成漏洞。

对症下药

通过本次调研访谈, 安全心理管理中心研究人员初步了解与掌握了一线操作员工的安全心理现状, 并有针对性地采取了相关措施。同时, 此次调研访谈也为企业展开下一步工作指明了方向和重点。

1. 关注中青年员工群体

根据调查问卷中的人口资料显示, 该厂一线员工中, 36 ~ 45 岁的员工占59% (见图1) , 而工作8年以上的员工占77% (见图2) , 文化程度为高中的员工占69% (见图3) , 此类群体是该厂生产的骨干和主力军, 这些人员的安全工作做好了, 才能更好地做好全厂的安全工作。因此, 在以后的安全培训工作中, 该厂要以36 ~ 45 岁, 工作8年以上, 以及文化程度为高中的人群为重点, 并针对其年龄、文化程度、社会家庭状况, 开发通俗易懂且适合这些人员的安全心理培训课程, 以提高安全心理的培训效果。

2. 开展具有针对性的安全心理课程建设

通过访谈和调查发现, 在安全生产中, 直接影响员工心理的因素有多个方面。兴隆台采油厂安全心理管理中心据此计划推出相关课程。

一是, 调查中“ 认为情绪波动会直接影响安全事故的”占35.2%。为此, 采油厂将推出《员工情绪与安全管理》的课程。员工可通过认识情绪, 理解情绪本质及其活动规律, 探讨在工作过程中情绪所带来的行为问题, 学会管理与运用情绪以及发挥情绪的积极作用。调查中“认为工作态度会直接影响安全事故的”占29.9%, 采油厂将推出《工作与生活平衡》团体心理辅导, 帮助员工正确看待工作和生活之间的关系, 缓解工作和生活失衡造成的心理压力, 建立员工安全态度, 保持态度和能力的完善统一, 从而减少事故的发生。

二是, 与安全生产相关的心理因素还有员工的“个体心理特征” (见图4) 。这部分的问卷调查主要是了解员工的哪些性格容易引发事故, 员工的哪些性格不容易引发安全事故。性格与安全生产有着密切的关系, 比如“:能克制自己、意志品质好、情绪稳定而成熟、积极性高、处事沉着冷静、有自信心、做事尽职尽责”等类型的人, 不易引发安全事故。同时, 员工也可认识到“情绪激动易生烦恼、注意力不集中、缺乏耐心、感情用事、心不在焉”等心理状态易引发安全事故。为此, 采油厂安全心理管理中心将结合16 种人格因素测试, 研发《个性心理与安全》课件, 让员工对自身人格特征有清晰地认识, 并积极引导员工在了解自身人格特点的基础上, 通过学习来不断完善和优化自身人格, 以在生产中发挥更好的作用。

三是, 此次调查中发现员工希望进行安全心理测试与压力评估的占31.9%, 提升团队合作和交际能力的占28.8%, 危机干预占15.0%, 提升自信和抗挫折能力的占24.2%。为了满足员工对培训的需求, 采油厂安全心理管理中心将继续开发和研究以下课程:《安全心理测试与压力评估》《危机干预》《团队合作与人际交往》《自信与抗挫能力训练》。

四是, 在调查中发现员工的安全心理意识还需要提高, 如安全帽、安全带、劳防用品等穿戴不规范;工作中习惯性违章;量油数据不真实;巡检不及时不到位;迟到早退等都会影响安全生产。同时, 调研发现, 采油厂安全管理部门提出的作业标准和行为要求, 在一些基层班站没有认真落实, “表面上看投入了很多精力, 做了不少工作, 但对安全生产没有起到真正意义上的帮助和指导”。

同时, 侥幸心理、麻痹心理、惰性心理和从众心理这4 种心理是员工经常出现的不安全心理状态, 这些心理都与安全密切相关, 往往是引发事故的重要因素。而在此次问卷调查中, 这部分的结果显示:32%的员工不存在侥幸心理 (见图5) ;41%的员工不存在麻痹心理 (见图6) ;37%的员工不存在惰性心理 (见图7) ;40%的员工不存在从众心理 (见图8) 。以上数据说明参与问卷的大多数员工在工作中不存在侥幸心理、麻痹心理、惰性心理、从众心理, 这些都有利于安全生产。其余的部分员工不同程度上选择了“经常、偶尔、极少”。为此, 采油厂安全心理管理中心将组织员工进行《安全心理常识》等相关课程的培训学习, 以消除员工的不安全心理状态。

3. 积极探索, 采取多种培训形式

企业要开展安全心理培训工作, 培训课程的形式应该是员工所喜欢的, 这样才能提高员工学习的主动性以及取得良好的培训效果。在此次访谈和问卷调查中, 员工乐于接受的培训方式分别是:脱产培训占24.0%, 班站访谈和一对一访谈占30.8%, 定期安全心理知识讲座占27.4%, 互动团体培训占17.8%。

4. 营造一个良好的安全氛围

此次的访谈和问卷调查中, 关于如何营造“安全无事故”氛围, 员工们认为加强安全监督管理的占34.4%, 消除侥幸心理提高安全意识的占43.5%, 参加培训改变安全认知的占22.1%。因此, 采油厂安全心理管理中心和企业党委宣传部、工会、职工教育培训中心、厂安全环保科、HSE监督站等部门密切合作, 共同为员工营造一个良好的“安全无事故”氛围。

5. 加强安全心理的宣传工作

针对访谈中员工对安全心理方面知识了解较少的情况, 企业需要利用各种机会, 采用多种形式向全厂员工宣传及介绍安全心理的概念、意义和作用, 使员工能够接受安全心理培训, 并知道其在安全管理工作中的重要性。

职校生消极心理及对策 篇10

通过对我校1264名学生在焦虑、抑郁、逆反、嫉妒、自卑五种消极心理的问卷调查和研究, 试析其成因及教育对策。

一、压抑感带来焦虑心理

据调查结果显示, 职校生的焦虑心理呈中上水平。职校生由于没有升入普通高中, 失去了上普通类大学的机会。加之职校生就业渠道虽然较宽, 但职业含金量较低, 部分学生对自身状态和个人前途产生疑虑, 时常心事重重, 失去应有的欢笑和青春活力, 处于一种压抑和焦虑不安的心理状态之中。面临实习与就业的职校生, 因为面临人生的重大抉择———就业, 所以焦虑水平更高。

如何克服学生的焦虑心理呢?首先, 要让学生认识到“三百六十行, 行行出状元”的道理, 升学并不是人生的唯一出路, 要以顽强的意志依靠自己的努力来改变人生轨迹。其次, 让他们立足本专业, 拓宽知识基础, 切实增强实践技能水平, 分析自己的长处和优势, 找出自己的突破口。再次, 对学生加强目的性教育, 培养学生为提高自己的综合素质而学习的主动学习态度。

二、孤独感带来抑郁心理

根据问卷调查显示, 职校生的抑郁呈中等水平, 处在学制中间期的职校生有偏高趋势。首先, 这与未成年人心理上的“封闭性”有关, 他们渴望得到亲近的成年人, 特别是老师、父母的承认和理解, 又不愿向父辈成年人敞开心扉, 封闭在自己的内心世界里, 长期的孤独和忧伤便会沉淀成对人生意义的消极否定。其次, 入学初期教师尤其是班主任, 为了解学生家庭生活、个性品质、兴趣爱好等内容, 与学生谈心次数较为频繁, 学生易产生归属感和认同感。毕业前期, 因学生即将毕业, 班主任在择业观、心理调适、耐挫力等方面跟他们沟通较多, 因此这两个阶段学生抑郁情绪相对较弱。而中间期教师及班主任往往忽视思想教育, 致使部分学生都有“人生无意义”“活着好累”的感觉。调查还表明, 各年级男生抑郁水平比女生高。由于各职校多实行品德量化考核, 男生扣分往往高于女生, 受到的否定评价也多于女生, 所以他们会比女生表现出更多的不安、郁闷。此外, 女生比男生更易发泄情绪, 善于诉说。

对学生的抑郁心理, 可采取如下对策。首先, 教师要与他们多交流谈心, 引导学生正确对待学习与生活中出现的烦恼, 学会消除烦恼的各种方法, 如移情、参加运动、与人交流等。其次, 要在感情上接近他们, 从正面燃起他们生活的勇气和热情, 帮助他们建立社会、班集体和家庭的责任感, 让责任感化解其消极思想。

三、成人感带来逆反心理

研究表明, 职校生的逆反情绪呈中上水平, 而其中男生相比女生逆反情绪更强。其原因是此时期正处于学生心理发展的突变期。他们的成人感和独立意识增强, 力图摆脱对父辈的依附, 倾向于独立自主;对事物经常持否定态度, 有时表现为极端消极抵触, 常产生生理与心理之间、心理与心理发展之间、身心发展与客观环境之间、思想观点与上代人的观点之间的矛盾, 也表现出对社会某些不良现状不满等心理反应。

要矫正学生的逆反心理, 首先, 根据马斯洛的需要层次论, 人人都希望得到别人的承认和尊重。对于学生的独立要求, 教师要满足他们的这种“优势需要”, 当他们的愿望得到应有的尊重和满足后, 他们就会产生自爱、自信的情绪体验, 感受到自我价值。其次, 教育学生辩证地认识社会、家庭、学校, 正确处理身边的人与事。班主任要深入了解每个学生的心理特征, 准确把握他们的思想脉搏, 加强正面引导, 促使逆反心理向良性心理转化和发展。再次, 发挥集体作用, 让学生自我教育。充分利用集体这个受教育者重要的“影响源”, 让学生在交往中学会正确认识自我, 通过相互交流与帮助, 共同提高, 产生“共生效应”。

四、竞争感带来嫉妒心理

黑格尔说:“嫉妒是平庸的情调对于卓越才能的反感。”职校生的嫉妒情绪呈中间水平, 班干部之间、优等生之间的嫉妒比例相对偏高。其原因在于:首先, 青少年都有一定程度的争强好胜心, 而班干部、优等生尤甚。他们不愿看到别人的进步或成功, 认为别人优秀就意味着自己低下。其次, 嫉妒者本人心胸狭窄, 不容人。比如有的优等生、班干部认为只有自己表现好, 三好学生、优秀班干部等荣誉非我莫属。一旦事与愿违, 就迁怒于他人, 忌恨不满。再次, 嫉妒中混合着竞争意识, 往往产生在有利害关系的学生之间。

正如培根所言:“什么都想比别人强的人最易产生嫉妒心理。”如何改善学生的嫉妒心理?首先, 应加强对学生思想修养的培养, 帮助其树立正确的人生观, 加强集体教育, 使其从狭隘的“小我”中解放出来;加强学生的性格塑造, 克服其性格弱点, 用宽广的胸怀处理人际关系, 提倡“我为人人, 人人为我”的思想。其次, 应帮助嫉妒者实事求是地看待“状态差”, 承认差距, 面对现实, 正确评价自己, 增强竞争意识, 以己之长扬己长, 形成自己在某方面的优势地位。再次, 营造“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。一方面激励被嫉妒者继续努力, 拉大与嫉妒者的距离, 使其产生自愧不如的感觉, 把忌妒心理转化为崇敬心理;另一方面教育被嫉妒者也应看到别人的长处并虚心学习, 在与嫉妒者交往时, 要有意突出自己的弱项, 使嫉妒者得到心理上的优势。

五、失落感带来自卑心理

职校生的自卑心理呈中上水平, 高一学生明显偏高。其原因:一是来自目前的压力。由于受“考学成才”的世俗观念影响, 职校生往往产生“己不如人”的自卑心理, 认为自己“没用”, 变成了“下等公民”, 进而发展成自我鄙视、自我责备, 产生严重的自卑情绪。近年来, 由于职校生源不足, 被迫招收一些初中学校的辍学生和落后生, 他们基础差, 分数低, 自卑心理更重。二是来自未来的压力, 由于社会上存在着对职业教育的轻视, 学生对前途普遍缺乏信心。但随着职校生活的逐渐适应和教育的逐渐深入, 学生的自卑情绪会有所减弱。

班主任可通过如下方式培养学生的自信心:一是给予学生真诚的尊重和理解。教师可用“是金子总会发光”的道理, 开启学生的心灵, 使他们重塑信心, 全面、辩证地看待自身情况和外部评价, 敢于直面人生, 勇于克服困难。二是进行正确的成长教育。教师应强调求真, 学会做人, 树立“天生我材必有用”的观点, 让学生确立“先做人后成才”的思想, 发掘自己的潜能, 发展自己的个性。三是加强学习方法的指导。教师应引导学生掌握学习技巧, 科学安排学习时间, 做到学有方向, 练有目标, 切实增强操作水平。四是教会学生目标分析的方法, 用局部成功来激励自己。教师应让学生先从有把握完成的目标入手, 实现“成功—喜悦—下个目标—成功—喜悦—强化自信循环过程。五是适时针对社会形势进行理想教育。这可使学生放下包袱, 树立抓住机遇, 迎接挑战的思想, 变压力为动力。教师还应编写优秀毕业生事迹, 使学生有成功的经验和亲身体会, 鼓励学生学好专业, 克服自卑感。六是把竞争引进学校和班级管理, 鼓励学生争先创优, 营造竞争环境。如经常开展文体竞赛、知识竞赛等活动, 增强竞争意识。七是加强耐挫折能力的培养。教师应引导学生利用升华和迁移等心理防御机制促进心理平衡。

综上所述, 教师了解了职校生消极心理的成因, 有的放矢地调整他们的心理素质, 将有利于他们整个职校生活的学习和成长, 对他们今后进入社会将大有裨益。

摘要：职校生存在较普遍的消极心理, 笔者通过对焦虑、抑郁、逆反、嫉妒、自卑这五种心理的调查, 分析现象, 并简要分析其成因及教育对策。

中学生厌学心理及其对策 篇11

１．厌学心理的危害

所谓“厌学”，即厌恶学习，或不愿意主动学习，是一种消极对待学习活动的行为反应模式。厌学心理，是对学生不愿意学习、厌恶学习这种消极的行为反应模式的概括。

中学生的厌学心理是一个社会、学校、家长都担忧和关心的问题。不解决学生中存在的这一种心理障碍，将给我们国家民族带来灾难性的后果。厌学心理的危害性首先在于它的普遍性、易流传性，这对我国的教育是一个严重的威胁。由于中学生的年龄特点决定了他们相互之间的影响、模仿要大于对成人的模仿。因此，如果不能尽快解决中学生存在的这一问题，其厌学症将继续流传和扩大，并向下延伸至小学，这样的后果会不堪设想的。

其次，厌学心理将导致教学质量的下降，并将对我们的民族素质产生不良影响。因为中学阶段的教育是基础教育，是关系到全民族素质提高的大事，是我国进行现代化建设的基本保证。如果学生不愿意学习，就不可能掌握好现代科学文化知识和具备良好的道德素养，又如何承担现代化建设的重任呢？

再次，厌学心理将直接影响学生的健康成长和发展。只有乐学，才能优学，不乐学，不愿意学又怎能取得优秀的成绩，又怎能达到社会对人才的要求呢？厌学是阻碍学生发展的绊脚石。因此，学生的厌学问题必须引起全社会的真正关注。

２．厌学心理的表现

首先，有厌学心理的学生，对学习存在认识偏差，他们认为“读书无用”、“学习无用”，学习的好坏对自己的未来的发展和理想实现并无多大关系。有人说“读书越多，收入越少”，“文凭越高，待遇越低”。这种错误的认识是对社会脑体倒挂、分配不公的主观反应，也是流传的一种社会偏见在学校中的折射，但无论如何，这种观点对相当一部分学生产生了不良影响，是厌学心理产生的主要因素之一。

其次，厌学心理主要表现为学生以消极的态度、情感对待学习。在教师、家长的压力下，学生勉强学习，却时常伴随着不愉快的体验。如紧张、焦虑、恐惧、羞愧、内疚、厌恶等。有的学生谈到学习就头痛，看到作业就心烦，听到考试就害怕，完全缺乏学习的兴趣、求知欲和好奇心。

第三，厌学者在行为上，主要表现出一种远离学习活动的倾向，他们一般很少把精力放在学习活动中，不愿做作业、不认真听讲，经常迟到、早退、旷课、逃学，有时干脆放弃和辍学。对老师、家长提出的学习要求，常故意抵触对立。因此，常和老师、家长发生冲突，导致人际关系紧张。

但是，必须指出，厌学心理仅在学习中表现出不适应，而在社会、生活、体育、艺术等方面也能较好适应。因此，厌学心理不同于“双差生”，也与学习困难，智力低下相区别。“双差生”是指学习和品德皆差。学习困难是指学生因智力因素和非智力因素引起的学习成绩差，不能适应学习要求的状态，尤其是认识障碍。智力低下是指智商在７９分以下，厌学者往往也会表现为“双差”，即智力低下、学习困难等，但他们之间并不存在一一对应关系。

二、厌学心理产生的原因分析

１．社会环境的影响

在商品经济大潮冲击下，社会环境对学生产生不同程度的影响。近几年出现的唯利是图、金钱万能的陈腐观念，使部分学生的思想和心灵受到侵蚀，加之社会上“文盲大亨”的出现，致使“读书无用论”又有蔓延的趋势。没读几天书，不识几个字的人步入商海，却通过各种手段赚大钱，这对涉世未深的中学生影响是巨大的。

同时，社会上存在各种各样的社会文化思潮，其中有高尚健康的，也有低俗、消极的，它们对学校教育产生了强大的冲击。由于中学生的年龄特点决定了他们活泼好动，易接受新事物，易受外界影响，而又缺乏较高的是非分辨能力。因此，当低俗文化成了学生的追求时，他们必然会放松对学习的追求和兴趣，而沉溺于低劣的武侠、言情或黄色书刊的阅读及游戏机、网络游戏甚至三级录像片的欣赏中，沉溺于拍拖、吸烟、吸毒、偷盗、高消费攀比中。厌学者一般都崇尚低俗文化。

２．家庭教育的影响

首先，据心理学家的研究表明，父母教育方式对青少年的心理健康有重要影响，父母表现过多的惩罚、拒绝、否认和干涉，同时又有偏爱和过度保护，更易使孩子产生心理障碍。父母“望子成龙”，“望女成凤”心切，对待孩子的学习和成长，采取的教育方式易走极端，或要求过于严厉，或放任不管，过度溺爱，这都对学生的学习心态产生不良的影响。尤其现在中学生的父母这一代人，在中学生时正处“文革”之中，他们深感“无知”的痛苦，极希望自己的子女成长，补偿当年自己无机会学习的损失。因此，不断地给孩子加压，这反而适得其反。他们认为学习是为了父母，而自己却体会不到乐趣，以致于成绩下降，造成了对立、逆反、厌学的恶性循环。

其次，家长对学习的态度，学习行为习惯及生活方式等是子女模仿的榜样。家长乐学好学，孩子受到这种学习氛围的熏陶，自然乐学上进。而有的家长不读书，不学无术，他们的主要精力却花在赚钱，花在吃喝玩乐上，并流露和再现出轻视知识、反对学习的态度，既使他们对子女的学习期望再大，要求再严格也不可能产生良好的效应，有厌学心理的学生，往往报怨其父母不爱学习。

３．学校教育的过失

首先表现在办学思想的不端正。中学教育以应试教育为主，片面抓智育，忽视德育、体育、美育、劳动技术教育，教学围着升学的指挥棒转，导致学生畸型发展。其次，表现在教学内容的陈旧、枯燥，以及教学的方法不当。目前，某些学校仍机械地向学生灌输枯燥的书本知识。这种强制教学无法调动起学生学习的主动积极性，致使学生对学习不感兴趣，把学习当成一种负担。特别是学习成绩比较差的学生，他们从未体验过学习成功的喜悦，最终导致厌学。

三、对学生厌学心理采取的相应对策

１．优化社会大环境

全社会加强正确的舆论导向，端正社会风气，这需要社会各方面的协同工作。

２．家庭教育科学化、合理化

儿童的成长是有规律的，不同年龄阶段有不同心理特点。现代心理学研究表明，每个孩子心理承受外界的刺激或压力都有一定的阈限。在此阈限内，外界刺激或压力可引起其积极的动机或行为，即期望正效应。如果刺激或压力超过这一阈限，是会引起消极的行为反应。因此，家长要根据孩子成长的规律，根据孩子学习情况、思维特点、兴趣特长等，把握其“最近发展区”，在此基础上，选择符合孩子实际的阶段性期望目标。此外，家长要为孩子创设一个轻松的学习环境，让孩子精神放松地学习。

３．学校教育内容、方法的更新

解决学生厌学问题，首先要改变用学习成绩一把尺子衡量学生的教育思想和对学生要求“一刀切”的旧观念，改革教学内容和教学方法，努力做到因材施教。

其次，要改变传统的“应试教育”模式，开展学习方法指导活动，这不仅是矫正厌学心理的要求，也是向“素质教育”转化的需要。实现以学生为主体，全面培养学生的自学能力，教会学生如何学习。只有掌握适当的学习方法，学生才能自觉地、主动地去探究知识，变苦学、厌学为好学、乐学。

４．注重非智力因素的培养，使学生形成良好的心理素质

教给再多、再好的学习方法，学生如果没有良好的心理素质也无济于事。如学生缺乏正确的动机，学习兴趣不高，或者学习意志不坚强，情绪不稳定，诸如此类，都会导致厌学。

培养非智力因素，首先应培养学生的兴趣。兴趣是学习的动机，有兴趣学生才会投入、追求，才会自觉学习。只有让学生主观体验学习是乐事，让他们愉快地学习，愉快地思考，愉快地活动，把学校变成学习生活的乐园，才能令学生对学习产生浓厚兴趣，从而调动学习的积极性和自觉性。

其次，要培养学生良好的意志品质和性格特征。大量的研究表明，成绩优良的学生除智能发展优异外，都较自信、好胜，想要学什么或干什么就非学好干好不可，表现出坚毅顽强的意志品质。而学习有障碍即厌学的学生缺乏自我控制能力，不能战胜自己的学习惰性，表现出意志薄弱。意志力不是天生的，靠后天一点一滴的培养。为此，教师和家长要注意从生活习惯和学习常规上培养学生自觉、坚韧、果断、自制的品质。由此可见，优良性格特征的培养，也是克服厌学心理的一种途径，这需要学校、家庭、社会三方面的共同努力。

参考文献

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［２］ 邵宗杰．教育学．上海：华东师范大学，２００１．

［３］ 李伯黎．教育心理．上海：华东师范大学，２０００．

心理对策 篇12

关键词：油田,安全,心理干预,对策

0 引言

在油田作业现场有时伴随着事故的发生,造成人员伤亡、环境污染等多方面的损失,直接危及企业的经济效益和社会效益,对企业形象造成重大的负面影响。因此,安全是一个企业发展的保障和前提,是企业生存的生命线,在油田作业中显得尤为重要。国内外研究表明,在评价事故的发生原因时应做多方面的考虑,不仅要从设备、工艺、培训、管理等方面找原因,同时要分析员工在工作负荷、体位、精神心理因素等这些人机工效方面的影响,这样才能更好的预防事故的发生[1,2,3]。对于人的心理因素研究,国内外进行了作业活动中人的行为可靠性[4]、社会因素对心理的影响[5]、工作组织及劳动负荷的影响[7]、作业环境的影响[8]等,安全管理应充分考虑这些因素。用安全心理学原理加强安全管理的对策主要包括:用心理学指导合理安排工作、进行合理的班组建设、在安全宣传与教育中运用心理学等[6,9,10]。

油田员工也有许多违章行为需要解决,但是对于油田员工的心理特点以及管理对策,以往研究较少。因此,如何预防、减少乃至杜绝事故的发生是当前油田作业企业需要解决的问题,本文通过对现场真实发生的事故案例进行原因分析,总结出事故发生原因,分析其中人的员工不安全心理对事故发生的影响,提出对员工不安全心理的预防措施,达到预防、减少事故发生的目的。

1 油田作业现场事故原因分析

事故发生的前提是生产过程,那么生产中的一切因素都可能会成为影响事故产生的因素。运用结合因素分析法和一般事故统计分析法,通过对159位基层队干部对亲身经历过的事故进行回顾和原因分析,最终共收集到有效事故64起,导致事故的原因分析如图1所示。

从图1中可以看出,造成事故最多的原因是麻痹大意、省心理、侥幸心理和逆反心理4种不安全的心理状态,占所有原因的39.06%;其次是疲劳、个性因素、安全意识低等9项。为了便于理解,将12项原因归纳总结为4大因素,即物的不安全状态、人的不安全心理、环境的不安全因素和管理的缺陷,如表1所示。

表1说明,在收集到的64起事故中,人的不安全心理是导致事故的最主要原因,占所有原因的76.5%。由此看来,只有从提高作业工人心理安全来保障行为安全,才能有效防止大多数事故的发生。

2 心理干预方法与效果评价

员工的安全心理不是自发产生的,它们的形成是一个自觉学习的过程。通过运用心理学手段,建立员工安全心理模型,形成安全心理定势,从而达到改变干预对象不安全心理状态的目的。这种方法是全方位、多角度的,所以对其效果的评价是全面、系统的综合评价。

2.1 干预方法

对于易引发事故群体的心理干预方法主要有三种:员工安全心理行为训练、员工安全心理个体咨询、员工安全心理团体辅导与讲座。三种干预方式循序渐进、逐步深入,如图2所示。

2.1.1 员工安全心理行为训练

心理行为训练是一种磨练人意志力的训练方式,通过挑战一些极限的训练课目,激发受训者潜能,从而实现超越,达到提高受训者意志力的目的。针对安全心理的行为训练内容包括规则的遵守、团队的建设和责任心的培养等,让受训者在情境训练中体验心理的变化,并进行认知上的调试,使参训者养成良好的行为应对模式和认知模式,最终积淀成其必需的基础心理素质。作为一种干预不安全心理的方法和手段,行为训练在改变参与者的认知、改善行为,使其认清自我、认识事故隐患上具有一定的效用。

对通过前期安全心理测试筛查出的工人进行了安全心理行为训练。训练选取了能够提高参与者安全意识及培养合作能力的项目,旨在通过团队的交流方式,分享生产过程中的危险隐患,纠正其在日常工作中出现的认知方式上的误区,增强工人的责任意识。训练过程中,着重观察并记录了参训者的典型行为,分析和总结了易引发事故个体与不易引发事故个体在活动的参与程度、影响力、沟通方式以及行为方式上的差别,并对前期的筛选结果和隐患群体特征做了进一步验证。

2.1.2 个体心理咨询

(1)宣泄情绪

一线作业环境艰苦,劳动强度大;大多数工人长期居住在公寓,不能回家,消极情绪得不到及时宣泄;能力发挥、薪酬、与管理者关系等的抱怨及近期生活事件的影响,这些焦虑、抑郁的心理状态都会影响个体的安全心理而导致安全隐患。因此咨询的过程中应允许工人适当发泄,引导其学会正确的释放压力的技巧和缓解焦虑情绪的能力,树立自信,增强抵抗挫折和压力能力,以良好的心态、饱满的精神状态面对新一天的生活,整体提高一线作业工人心理健康水平。

(2)调整认知

某些存在安全隐患的工人不是由于个性上的缺陷不适合修井作业,而是因为其对安全存在不正确的认识。同样是一起责任事故,有的工人会归因于责任人的疏忽大意或者其他不安全心理,而有的人则认为完全是运气不好。前者在心理学上称为内归因,采取内归因的工人在出现类似的情景时会从自己的角度出发预防事故;而后者称之为外归因,采取外归因的工人在出现类似情景时更易产生侥幸心理。咨询的过程中就是引导工人形成正确的归因。

(3)塑造个性

性格和气质类型在很大程度上决定了工人的安全行为。但是,由于这两个因素是个体在遗传基础上形成的稳定个性特征,很难改变,除非个体经历巨大变故。心理咨询的目的是让工人了解自己的性格和气质类型,取长补短,充分发挥个性优势,更重要的是能够使工人积极发挥主动性去预防因为个性缺陷带来的不安全行为。

2.1.3 员工安全心理团体辅导与讲座

团体讲座和心理辅导是以团体为对象,运用适当的辅导策略与方法,依靠成员间的互动,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,增强适应能力的过程。

相比较安全心理行为训练,安全心理团体辅导和讲座更注重于经验知识的传授,因此信息量更丰富。开展的主题辅导和讲座包括《情绪调节与压力释放》、《个性认识与安全隐患》、《员工心理素质提升与感恩》、《如何建立良好的心态》、《和谐人际关系》等。

2.2 心理干预效果评价

员工心理干预效果评价主要从4个方面展开。按照评价者,分自评和他评;按照评价时间分近期评价、中远期评价和长期评价;按照参与者,分自我评价、基层队干部评价、教练与咨询师评价;危险隐患数量的减少评价,详见图3。

2.2.1 自我评价

干预之后,对参与者进行安全心理测验的后测,将后测得分与干预之前的得分进行数据对比分析,可以得到前后差距,从而可以得出量化的训练效果评价。结果表明,可以帮助员工了解自己个性的不足、能够发挥主动性去避免事故、安全心理后测得分有明显进步。

员工安全心理行为训练选取的是行为训练中的经典项目,情景的设置以能够激起工人产生最大程度的参与为原则,项目结束时的分享则偏重于参与者在项目完成过程中的责任心唤醒、积极情绪的共鸣、安全意识的提高以及如何应用到日常生产生活中。因此参与者对训练项目和教练的评价也能够客观反馈其在训练中的收获,从而证明训练的有效性。

95名作业工人参训者对心理行为训练效果的自我评价,见表2。

表2由10个项目组成,包括对训练过程的评价、分享效果的评价、教练的评价、自我感受的变化四个维度;在选项的设置上采取立科特5级计分,最符合计10分,比较符合计8分,介于符合与不符合之间计6分,比较不符合计4分,完全不符合计2分,满分100分。此次行为训练发放了94份《安全心理行为训练反馈表》,回收76份有效反馈表,平均得分为94.5分,在一定程度上证明此次行为训练是有效果的。

2.2.2 教练或者咨询师评价

干预过程中,教练或者咨询师着重观察并记录参与者或咨询者的典型行为以及变化细节;干预结束后,教练或咨询师对干预过程和参与者的改变进行客观、全面的评估;同时教练或咨询师自我反思、总结并改进干预过程中的不足。对筛查出的95位易引发事故的个体进行个体咨询及安全心理行为训练时,针对干预过程的评价,形成了《心理咨询过程记录表》、《安全心理行为训练典型行为记录表》及《干预效果评价表(教练或咨询师用)》,题目采用量化积分的形式。教练与咨询师与员工在干预实施的过程中积极配合,有改善自身不足的主动性。

2.2.3 基层队干部评价

基层队干部是作业工人的直接管理者,对其日常生产过程中的行为和心理有更加详细的观察和了解,所以基层队干部对工人的评价是相对权威的。但由于关注点上的差异,不同基层队干部对同一位工人也会产生不同方面的评价,因此基层队干部评价的前提与基础是评价标准的统一。

对在心理测试结果上存在异常的25名作业工人进行心理干预后,编制了干预效果评价表(表3);按照统一的评价标准,基层队干部对干预效果进行了系统、全面评价。

表3由10个项目组成,包括对工人安全意识的评价、生产积极性的评价、责任心的评价、情绪稳定性的评价四个维度;采用立科特5级计分,最符合计10分、比较符合计8分、介于符合与不符合之间计6分、比较不符合计4分、完全不符合计2分。满分100分,平均分为80分。结果表明在一定程度上证明干预效果得到了基层队干部的认可。

2.2.4 危险隐患减少的客观评价

干预效果的评价除了从安全心理本身的角度进行评估外,还包括实用价值的评估,即危险隐患的减少。一是开展自身危险隐患数量减少的对比;二是在危险隐患量普遍减少的大背景下,与其他作业工人进行危险隐患数量的比较,这是一个长期、实用、客观的评价过程。

3 结论

(1)按照兴隆台工程技术处“践行科学发展观、以人为本、科技兴安”的总体要求,针对井上生产作业事故原因进行了初步诊断,并对易引发事故群体提出了心理学干预方法及效果评价体系,研究取得了阶段性成果。研究表明,针对员工心理问题,制定有效的干预对策,提升员工心理素质,让员工在轻松愉快的环境下意识到自身认知方面的欠缺和不足,并利用培训时接受到的信息来改善自己的认知特征,加强员工心理支持系统,进而减少影响员工工作的不良因素,有助于达到增强员工工作积极性目的。

(2)以“关注员工心理健康”为切入点,系统对员工开展心理教育、心理疏导和心理训练,引导员工自我调节压力,培养员工全新的生活观、人际观念,有助于职工保持稳定、健康、乐观向上的情绪,增强员工意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,提高员工的创新意识、奉献意识、集体意识和团队精神,提升员工队伍整体心理素质。

(3)由于油田员工的心理问题的复杂性,必须从多个视角对工人进行综合心理问题评估,才能确定影响工人安全心理的因素。在安全心理筛查的基础上针对易引发事故及不易引发事故个体具有不同的群体特征进行心理干预,有助于提高心理干预方法的有效性。同时,要根据岗位的安全要求及劳动者个性特点,进行针对性的心理教育与训练。特别要注意事故情境下的行为方式教育与训练,提高他们在各种复杂情况下的心理素质和行为的安全性。

(4)心理健康调查显示生产、技术及安全管理员工压力大,他们比其他部门有比较高的压抑、焦虑情绪等特征,针对性地进行疏导与排解,分析他们高压情绪反应的成因,给出解决的办法和建议,可以帮助他们缓解症、状释放压力情绪,排解心理困扰,加强心理素质,提高心理健康水平,更积极地将精力都投入到工作中去。

(5)实施情况表明,运用个体咨询方法有助于达到调整员工安全认知的目的。通过安全心理行为训练,有助于员工最终形成工作所需的安全心理素质。以团体为对象,运用适当的辅导策略与方法,包括影响安全的个性因素主题讲座、情绪和压力调节讲座、安全心理知识讲座等,可以促进激发个体潜能,增强适应能力。因此,安全心理干预采用综合手段,才能取得最佳管理效果。

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