电子商务趋势

电子商务趋势（共11篇）

电子商务趋势 篇1

0 引言

电子商务源于英文Electronic Commerce,是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。随着科技的不断进步,经济的迅速增长,中国与世界的交集也越来越多,为了能够更好的与国际交轨,中国的电子商务也随着诞生。这是一种新兴的商务形式,电子商务在中国的发展非常迅速,并对我国经济起到了很大的促进作用。在电子商务贸易中,实物被虚拟化为信息,摒弃了考传统的纸质、现金的操作方式而转变为简便的网路操作方式,通过互联网上买卖双方的沟通,物流的配送,最终完成交易的贸易活动。电子商务在今天已经占据了网络商业交互的主流,并且能想见于未来更广阔的市场。其可以繁殖和创造的经济数额也是不可估量。

电子商务作为我国的一个重要的产业,属于现代服务业的一种,电子商务作为一种新兴的产业,具有良好的发展前途,并具有高人力资本,高技术含量,高附加值的特点,并且通常采用新技术,新业态,新方式来进行发展。电子商务的价值链核心主要是由人流,物流,资金流和信息流构成的。

1 全球电子商务发展概况

从全球电子商务的发展来看,表现出的是地区性的发展不均衡,目前美国,欧盟和亚洲是全球电子商务发展的领先地区。美国的电子商务在全球范围内是起步最早的,发展到现在美国也是世界上电子商务发展最成熟的地区,可以说,美国的电子商务的发展代表了世界电子商务的最高水平;欧盟的电子商务发展的时间也比较早,但是相对美国起步比较晚,不过欧盟的电子商务在发展速度上很快,也是当前世界电子商务产业的领先地区。亚洲是电子商务产业的后起之秀,起步虽然比美国和欧盟都晚,近几年的发展速度也并不理想,但是由于亚洲自身的状况来说,发展的市场潜力非常大,因此,这里是的电子商务在未来肯定是全球发展的亮点。

2 我国电子商务的现状

我国电子商务的起步比较晚,但是发展很稳定,在2005年以后,我国的电子商务市场交易额一直在稳定的增长中,到2007年的时候我国的电子商务市场规模已经突破了17000亿元。这几年我国仍然在稳步的发展中,我国电子商务产业的投资规模取得了巨大的进步,从来迎来了我国电子商务投资的一个热点时期。在2007年的时候,我国颁布了“十一五”时期我国电子商务发展的规划,这表明我国政府在逐步的推进电子商务发展格局的形成;而且这几年来,我国电子商务在企业的应用越来越广泛,对我国社会经济的发展也起到了巨大的推动作用。

我国政府非常重视有关电子商务应用与发展中的安全问题。行业认证中心,如电信、海关、中国人民银行牵头组织的安全认证中心已经成立,上海、广州等城市的认证中心也相继成立,与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发也得到重视并加大了投入力度。2002年,与电子商务相关的法规、法律也在趋于成熟,2002年完成电子签章点条例起草工作,更多的法律正在酝酿之中。

3 我国电子商务发展趋势

3.1 行业电子商务将成为发展主流、呈现出常态化

最近几年来,我国的风险资金,网站定位等从以前的“大而全”的模式转变成了专业细分的商务门户。最早的的行业电子商务最注重的是行业内容,虽然出现了第二代的电子商务,这一时期的电子商务看重的是综合性,而在下一代行业电子商务将会在增值业务上有所发展,将互联网在信息服务方面的优势进一步的发挥出来,并真正的进入到电子商务的实用阶段。从目前来看,电子商务的服务已经应用在了商业经济的各个方面,而且电子商务的应用率在这些年也在保持着高速的发展中。伴随着网上购物,物流配送等网络服务的发展,电子商务在未来定会迎来新的发展高潮,并形成具有一定规模的经济体,并在发展中与实体经济相互融合,共同促进社会经济的发展。

3.2 电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势

随着电子商务竞争的日益激烈,商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要。电子商务服务方式的出现,突破了传统贸易以单向物流为动作格局,实现了以物流为基础,信息为核心,商流为主体的全新战略。电子商务将融合物流供应链、融合商业智能,使其能够适应现代商业发展的规律与趋势,为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范,电子商务就具备了“可贸易”的条件,将畅通无阻地进入国际贸易领域。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。

3.3 电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点

自20世纪60年代以来,全球产业结构由“工业型经济”转向“服务型经济”,出现了以电子商务服务为特征的新型服务业。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展。传统企业电子商务将呈集团军式爆发,航空、保险将成为爆发电子商务的大行业。2011年,传统企业的电子商务将呈整体性高速成长,以提供数字化商品的航空、保险等行业成为了应用电子商务的爆发行业。一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。并加速国际贸易服务领域的变革,这也是全球贸易服务领域变革的必然趋势。

3.4 移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

2006年以来,移动通讯商,密切关注移动商务企业市场,中国移动和银联联手推出的“手机钱包”,完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持,移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。数量巨大的移动电话用户,为移动电子商务在我国的发展和普及提供了坚实的用户基础。据工信部最新统计数据显示,目前我国移动电话用户达到9.52亿户,且仍然拥有较大的扩展空间。电信运营商大力推动移动信息基础设施建设,也将为移动电子商务的发展和普及提供坚实的技术基础。各地各级政府的大力促进是移动电子商务发展和普及的一大推动力。移动电子商务让无数人的生活变得更方便有趣,所以也别忘了帮助那些需要你帮助的人们。

3.5 电子商务的溢出效益日益显著

电子商务与传统产业进一步融合,直接带动物流、金融和IT等行业发展。电子商务促进新兴产业的发展,最直接的表现是电子商务服务业的兴起。同时,电子商务也促进地方产业升级,带动区域经济效益显现。

电子商务成为创造就业机会的新动力,一方面,电子商务的发展直接创造就业机会,企业应用电子商务和电子商务服务业的发展,都创造出了大量新的就业机会。

3.6 电子政务的发展加快我国电子商务的发展

电子商务还有一个趋势就是电子政务方向的发展,政府运行的电子化和网络化,不仅为政府工作效率的提升提供的保证,更加为政府与群众的交流提供了一个平台,尤其是电子政务中电子交易平台的应用,更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。中国作为以中小企业为主体的发展中国家,在电子商务发展初期,更需要将政府引导与作为市场主导的企业行为相结合,选择政府有限干预的理性运行模式,制定与经济社会发展水平相适应的战略,以寻求低成本、见效快、可持续的发展。电子政务对电子商务的促进作用是毋庸置疑的。电子政务为电子商务提供发展的基础、示范和信息资源,扩大了电子商务的市场;政府通过电子政务对电子商务进行监督。这些都将加快我国电子商务的发展。

4 结论

随着互联网的迅猛发展,电子商务已成为人们关注的新型商务方式。互联网对人类社会发展具有革命性的影响。近年来,电子商务已运用到各行各业。电子商务服务将带动全球电子商务发展,成为新时期国际电子商务发展的焦点问题,这也预示着电子商务服务的全球化时代即将到来。

摘要：二十一世纪是信息化的时代,随着科技的不断进步,经济的迅速增长,中国与世界的交集也越来越多,为了能够更好的与国际交轨,中国的电子商务也随着诞生,电子商务于20世纪90年代进入中国,并伴随着互联网的发展在中国掀起了一场电子商务浪潮。它对传统企业产生了极大的影响,改变了企业的竞争模式,推动了社会生产力的发展。本文探讨分析了我国电子商务发展的现状及其发展趋势。

关键词：电子商务,发展,趋势

参考文献

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[7]金涛.浅析我国电子商务的发展[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011,(03).

论钢铁现货电子商务发展趋势 篇2

【关键词】钢铁现货 电子商务 运营

【中图分类号】F870 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5158（2013）01—0422-01

国内钢铁行业受原材料价格高位、市场需求降低、货币政策紧缩、产能严重过剩等因素的影响，行业处于微利甚至亏损的边缘，钢铁产业链相关行业结构调整、转型升级势在必行。钢铁现货电子商务作为新型交易载体，用现代新技术、新业态、新方式改造传统产业，将传统有形市场和电子交易市场有效的结合起来，将“资金、资源、渠道、物流和信息”整合在一起，为钢铁产业链相关企业提供了“贸易时间集中化、银行服务协同化、交易成本低廉化、贸易机会最大化、社会信誉最优化、仓储物流配套化”的公平、公正、公开、便捷的交易条件和环境，已得到国内广大钢铁流通企业所接受和采用。

一、国内钢铁电子商务发展现状

国内钢铁类电子商务主要有三种类型：第一类是以提供钢铁资讯和市场价格为主的专业信息公司，如我的钢铁、钢之家、兰格等；第二类是钢铁的中远期电子交易，如大宗钢铁电子交易中心、欧浦等；第三类是从事钢铁现货电子交易的企业，如东方钢铁、中金钢铁等。其中第三类企业起步较晚，处于探索阶段，但市场前景非常广阔，是未来国内钢铁流通市场发展的主导和方向。

国内各区域相继开展钢铁电子商务业务，以中远期电子交易为主的华东地区起步较早；以钢铁现货电子交易和中远期电子交易相结合的华中、华南、华北、西南等地区起步较晚；而东北、西北地区，仅有为数不多的几家钢铁中远期电子交易企业，钢铁现货电子商务还是一个空白。

国家钢铁产业链相关行业正处于结构调整、服务创新时期，钢铁现货电子商务市场前景广阔，国内钢铁企业开展电子商务的已达80%，多家大型钢铁生产企业通过网上销售获得了明显收益。

二、钢铁现货电子商务运营模式

钢铁现货电子商务，主要是以现代云计算技术、信息化软件技术和物联网技术为手段，依托客户资源和传统仓储物流为基础，为广大钢贸商提供权威和客观的钢铁产品价格信息、透明和公平的网上交易环境及综合增值服务条件，缩短交易链条，降低运营成本，拓展业务渠道，不受时间和空间的限制，加速信息流、资金流、商贸流和物质流的流动。主要有网上钢铁现货交易、钢铁贸易、金融服务、物流服务和信息服务五种服务模式。

1.钢铁现货电子交易

采取网上超市和网上商铺等服务模式。网上超市服务模式，电子商务运营主体作为资源、渠道的控制和交易主体，参与网上销售和采购，形成供需双方背对背的交易；网上商铺服务模式，电子商务运营主体不参与交易，主要是为会员提供各种资源和交易机会，实现电子商务平台交易量，拉动实体市场钢材吞吐量。

2.钢铁贸易

采取集采分销和钢厂代理等服务模式。前者由多个采购方发起资源需求，统购方汇总后，统一向有关钢厂采购，以数量优势取得订货价格优势，有效降低订货价格；后者是选择优势品种资源，依托电子商务平台渠道资源，获取钢厂优惠政策，拓展区域市场，实现网上零售贸易。

3.钢铁金融服务

采取订单融资和仓单融资等服务模式。订单融资服务模式，是指买方通过电子交易平台向卖方发出网络电子订单指令，买方按照电子订单价值的一定比例向交易中心交纳保证金，所形成的网络电子订单的未来货权作为质押物，由买方向交易中心申请电子订单货款融资，由交易中心（或金融机构）按照网络电子订单全款向卖方支付，资金及货物由交易中心进行全程监管，确保双方资金及货物安全。仓单融资服务模式，是指卖方通过交易中心办理现货仓单注册后，将尚未卖出的注册仓单作为质押物向交易中心申请融资，由交易中心（或金融机构）按照仓单价值的一定比例向卖方提供资金，交易中心将根据卖方偿还贷款额度，发放货物。在实现降低卖方融资成本、时间成本的同时，放大卖方收益，放大交易中心收益。

4.物流服务

物流服务模式是指电子商务平台与仓储企业、加工企业、运输企业建立合作关系，为会员提供装卸、仓储、开平、加工、配送、运输等服务。

5.信息服务

采取资讯和广告等服务模式。资讯服务模式，电子商务平台为会员提供行业新闻、价格指导、市场分析、深度报告、货物查询等服务；广告服务模式，电子商务平台为会员提供广告投放服务。

三、钢铁现货电子商务运营措施

1.广开资源渠道，保证资源充足。一是借助集合供应链上下游各种资源和提供多样化的高端服务，实现钢铁现货电子商务商誉度不断提升。二是与大型国有银行合作，建立牢固的资金配套渠道，为钢铁现货电子商务获取可靠资金和金融服务提供保障。三是与信誉好的大型钢铁生产企业合作，形成稳定的采购渠道，为钢铁现货电子商务提供充足的货源保证。四是与业绩好的大型销售企业合作，建立销售协同伙伴关系，构建稳固的分销渠道，为钢铁现货电子商务提供畅通的分销条件。五是与信誉好、有实力的实体市场入驻商户合作，为钢铁现货电子商务提供通畅的分销途径。

2.拓展销售渠道，加快销售流转。一是获取更多的分销渠道，建立集采分销网络和区域化服务体系，为钢铁现货电子商务形成区域化覆盖和提高市场占有率。二是充分利用网上交易优势，降低采购和销售成本，减少交易成本，获取稳定的销售渠道和多样化的活跃元素。三是充分利用钢铁现货电子商务独具的公平、公开、透明、信息量大的优势和综合服务优势，通过网上竞买与竞卖，开辟大型用钢企业大宗物资积压和废旧物资处理途径，为钢铁现货电子商务获得和扩大与钢贸商的黏着度。四是充分利用钢铁现货电子商务具有跨区域实时交易的优势，通过与异地优质仓储基地合作，从而实现加快销售流转。

3.利用物流资源，开展物流服务。一是通过与大型运输企业建立合作关系，为钢铁现货电子商务获取更大的增值空间。二是积极建立异地优质仓储基地联盟网络和异地货物监管体系，开展在线订单金融服务和在线仓单金融服务等增值服务，为钢铁现货电子商务获得更大的发展空间。

同城购物,电子商务新趋势 篇3

随着互联网的飞速发展, 网货已经深入消费者日常生活, 网上购物已经成为拉动内需市场消费的主要渠道。2009年上半年中国网购市场交易规模为1034.6亿元, 同比2008年上半年的531.1亿元大增94.8%。中国B2B研究中心日前发布的《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》预计:2009年我国电子商务业整体营收有望首度突破150亿元大关。

网络购物交易规模和用户规模的双发展, 一方面得益于B2C商城和C2C平台自身, 另一方面得益于网络服务更多地向民生消费靠拢, 这直接影响到网络购物消费者在选购商品时的购买决策流程。

以淘宝网为代表的网络零售行业保持翻番的增长势头。今年上半年, 淘宝网上平均每分钟卖出438件家居日用品、473件衣服、261件化妆品、215件珠宝首饰、81台小家电、69部手机、32台笔记本电脑等。截至2009年6月30日, 淘宝网今年上半年实现交易额809亿元, 逼近去年全年999.6亿成交额。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元, 淘宝网交易占比1.4%, 较去年年底上升了0.4个百分点。

淘宝B2C的电子商务模式大获成功, 但是在个性化需求和购物体验越来越受重视的今天, 淘宝模式的网络购物, 也显露出一些不足之处, 让人望而却步。首先是诚信问题。虽然淘宝创新地推出了“冲钻”和“评价”体系, 但是, 道高一尺, 魔高一丈, 某种程度上是“防君子不防小人”;其次是物流问题, 由于淘宝的商家们自行选择物流, 导致物流周期不一、服务质量参差, 同时, 物流费用偏高, 20元左右的快递费用, 抵销了网上购物价格上的优势。

研究表明, 影响用户购买决策的四大类因素, 即渠道平台、商家产品、服务促销和用户属性。其中服务促销在于物流配送、售后服务、商家产品的美誉度、渠道平台中的浏览速度、用户属性中的方便快捷等因素, 都是淘宝模式的网购短板。

最近, 一种有别于淘宝模式的网络购物形式悄然兴起, 且呈现出燎原之势, 这就是“同城购物”。所谓“同城购物”就是商家在同城网站上发布商品信息, 同城的买家进行网上购物, 由商家为同城网购消费者提供品质保证、货到付款的商品, 消费者可以享受诚信、安全、便捷的全新的同城网购体验。同城购物运费低、周期短, 一般情况下, 商品当天就可送到。同城运费在3元至5元之间。现场体验、价格低廉、当场付款、时间自选、没有风险、符合习惯等优势让网购人群对同城购物充满热情。

同城化电子商务既有现有电子商务的优势, 如不需要成本开店, 也不会受到时域、地域的限制、买东西不需要“众里寻他千百度”, 能够轻易、方便地找到最实惠的、最满意的商品, 更结合了传统销售的优点, 弥补淘宝、易趣等购物网站上的安全隐患, 改变了网络零售缺乏触摸感的劣势。淘宝式的网络购物由于只可眼观而不能手动, 消费者往往无法得到商品更多的内在信息, 这使得消费者很难对商品质量产生信赖感, 传统商店在这方面却占尽优势。同城化电子商务结合了传统销售和网上销售的优点, 让客户既能享受到网上购物的轻松便捷, 又能如传统购物一般有触摸感, 真正做到安全、方便、快捷的购物方式。

随着经济的发展, 消费者们迫切需要新的快速方便的购物方式和服务, 以最大限度地满足自身需求。同城化电子商务的出现, 正好满足了他们的需求, 又消除了他们的忧虑, 让消费者可以真正做到“闭门家中坐, 货从网上来”。

以黑龙江打折网为例。黑龙江打折网是黑龙江省一家知名网站。是以折扣网站为形式的社区化的同城电子商务平台, 从2008年9月上线以来, PR迅速提升到5, 每日PV在20000左右。在百度、GOOGLE等搜索引擎中, 输入“打折”这个普通词汇, 在返回的37, 600, 000篇网页信息中, 黑龙江打折网显示在首页, 排名在五六位左右。

黑龙江打折网的“团购商城”汇集了十大类、上万种同城商品, 这些商品都来自于同城的商家论坛发帖、自动关联。

黑龙江打折网快速发展的原因就是顺应了电子商务发展趋势, 以“折扣”、“同城”、“社区”为关键词。首先抓住人们在金融危机影响的环境中的消费心理———更倾向于精打细算、节俭度日, 在消费能力缩水的促使下, 愿意花费较多精力在搜索优惠券和打折信息上。其次, 同城购物的方便和诚信与人们在经济危机下渴求安全、诚信、平稳的心态相契合, 而粘性强、互动好的社区平台, 让人们在网上找到了可以分享、交流购物体验和生活心得的港湾。

未来电子商务八大趋势 篇4

在中国，无论是在淘宝上开店，还是做独立的B2C，和电子商务相关的一切，无论如何都绕不开淘宝。淘宝的每个战略，每个举措，都对中国电子商务市场影响巨大，可谓牵一发而动全身。

2010年淘宝最大的动作莫过于TMALL的推出，这表明了淘宝抛弃假货水货，走正品精品路线的决心。TMALL整合了淘宝电器城、名鞋馆、运动馆、家装馆、品牌折扣等品类，明年将在此基础上做进一步的垂直品类梳理，以及扩充品类。目前彩票、旅游、保险等交易量大的数字商品品类并没有整合进淘宝商城，而这些品类都将是淘宝下一步整合的对象。

不过，淘宝的愿景应该并不在于打造一个中国最大的在线ShoppingMall，而是做一个电子商务的百度，或者跟电子商务有关的一切的流量门户入口。淘宝目前85%以上的收入来自于广告，这些是淘宝流量变现的途径。在今后，淘宝将积聚更多的流量，并且将通过流量变现的方式作为主要收入来源。无论是2008年开始的开放平台、2010年正在做的开放搜索引擎，还是筹备中的无名良品独立平台，这一切都显示出淘宝的路径——以大淘宝甚至全网作为流量的基石，将流量引到淘宝整合好的优质资源上。

这样的战略愿景超越了电子商务本身，也令淘宝最终走向一条和亚马逊截然不同的路。亚马逊以进货卖货起家，逐渐发展为开放后台交付能力，以及开放平台，零售始终是亚马逊的主业务，而淘宝则是流量聚合器，以光棍节那天为例，即便是全网促销引来交易额狂飙，淘宝只要处理好服务器资源就可以应对流量压力，而更大的压力在掌握实物商品进销存的商家们身上。因此，对于淘宝而言，作为流量聚合器是一种更轻更快的发展路径。

但是，也正是因为流量聚合器的定位，淘宝更应该成为一家高科技驱动业务发展的企业，而在这方面，淘宝离亚马逊还有距离。作为电子商务的全球标杆，亚马逊最为人称道的是IT能力。从2007年至2009年，亚马逊连续三年蝉联美国《商业周刊》评选的IT企业100强榜首。从2006年以来，亚马逊推出简单存储服务S3和弹性计算云EC2，向中小企业输出强大的IT能力，这令亚马逊在商业上实现了新的进阶。另外，亚马逊的许多商业优化是由技术创新而驱动的，比如今年9月亚马逊推出的“云梯”（超快文件传输协议），可以使数据上传更快，这使得小型企业客户或者个人客户能实现快速数据上传，从而为亚马逊带来了新的用户群。

尽管淘宝开放平台非常强大，拥有国内所有电子商务企业里最领先的技术能力，并且实现了很多创新，但是目前淘宝还不具备对外输出IT能力的能力。作为电子商务基础设施服务商，淘宝构建了一个良好的框架，并且培育了电子商务的大环境，但是在云计算、向外输出电子商务基础设施等方面（支付宝除外），目前也仅仅处于初级阶段。

深度的整理和分析，对消费数据应用还停留在较浅的层面，而亚马逊同时也是一家成功的数据公司，它通过对静态和动态的消费数据的分析，记录顾客的消费行为习惯，并且根据这些数据，完善每个用户的行为特征，并且进行精准营销。而这些对于数据的深度挖掘和运用的能力，也是目前的淘宝所缺乏的。

2、上市公司将面临更严格的检验，B2C格局将调整

未来的2~3年，将有更多的电子商务企业启动IPO，而且将诞生互联网重量级的公司，改变中国目前的互联网格局。2011年，对于已上市的B2C来说，上市并不是终点，而是新的起点，企业的优点与缺陷将更透明地曝光到公众的视线。而一些在2010年业绩突出的B2C，将跃升行业地位。

尽管麦考林目前仍然处于股价低迷的困境中，但是这并不意味着麦考林将从此一蹶不振。麦考林本质上是一家品牌企业，拥有自己的品牌、设计、打版、服装加工等一条龙的供应链，无论是实体渠道、呼叫中心和互联网，这三条通路都是麦考林销售自己品牌商品的渠道而已。在过去的两三年中，麦考林为了博上市，在实体渠道发展太快，而精细化管理不够，另外，目录销售是业已陈旧的零售模式，麦考林还没有将价值链从目录销售为主的呼叫中心转移到线上。但是，在目录销售领域耕耘多年，麦考林实际上拥有一套成熟的呼叫中心、数据库管理体系，如果麦考林在2011年能在实体渠道深耕，并且通过数据挖掘的方式，将客户从呼叫中心引导到互联网，并且发展新的在线购买客户群，那么麦考林将止跌企稳。

当当在上市时，宣讲的概念是中国的亚马逊，这获得了美国投资者的极大热情。但是当当目前最强劲的品类仍然是图书音像，占据了85%的份额，净利仅1%。再看当当的百货，联营的板块因为平台销售工具不够灵活丰富、规则不清等原因，发展得并不好；而当当自营的百货，目前也没有运营很强的品类。如果2011年当当在百货上发力仍然匮乏，低毛利率、低客单价等不利的运营数据，将让理性的资本市场做出冷静的判断。

再看看其他的一些领跑的B2C企业。京东商城今年以100亿的销售额再次领跑于在线零售榜首，并且会将第二名远远地拉出差距。2011年，京东商城除了在仓储物流配送上继续大手笔投入和深耕外，图书、食品将是京东尝试的新品类，而其以服装品类为主的品牌直销频道也在2010年底迎来了开门红。2010年，京东商城的百货开始发力，占据了京东销售额的7%~8%，明年将继续提升到10%左右。明年京东还将投入新的业务，包括独立的奢侈品折扣平台、基于各地分公司的生活服务类团购业务。从垂直3C到百货、服装、图书、食品、团购，京东商城已经顺利地转型为一家综合性在线购物平台，但是因为2011年涉及业务线太多，稍显“虚胖”，不过由于京东商城过去在后台上练就的基本功较为扎实，足以支持京东保持向前的态势。如果京东商城在各垂直的品类上进行精细化梳理，这家综合性平台的发展将更为稳健。另外，发力的品类应该有轻重缓急之分。

凡客诚品在2010年开设了新的平台V+，发展超出了业界预期也超出了陈年的预期，高峰时期能达到月销售额3000万，但是V+目前仍然需要进一步拓展中高端品牌，以巩固

2011年V+将是TMALL服装品类强劲的竞争对手。不过，V+的成立，更大的意义在于提升了凡客诚品在资本市场的想象力，更多的品牌进驻、更大的SKU以及并不需要占据凡客自己仓储物流的寄售模式，都让V+为凡客锦上添花。

值得一提的还有卓越亚马逊，在移植了母公司亚马逊强大的后台系统，并且在全国广泛布局了仓储物流体系后，卓越亚马逊在2011年仍然是B2C市场上不可小觑的力量。目前卓越亚马逊正在试运行FBA和Market Place，这些都是亚马逊在美国提供的业务，卓越亚马逊正在逐渐复制着美国总部的前后端。亚马逊的风格是遵循自己的价值观、不激进，做好充足准备后再推出新的业务，中国也秉承了这样的理念，在这个激进又浮躁的市场上，卓越亚马逊的稳健风格显得与周遭环境格格不入。2011年，在主营的在线零售业务快速增长的基础上，卓越亚马逊是否有新的突破，则要看FBA和Market Place的表现。

3、传统企业电子商务将呈集团军式爆发

2010年，中国的在线零售前3强是京东商城、卓越亚马逊、凡客诚品，其中卓越亚马逊由2009年的第三名提升到第二名，而凡客诚品则由2009年的第六名上升到第三名。在2011年，前三强的格局很有可能被新的势力打破，即传统企业的电子商务。

在美国的在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块，而在中国，2010年应该是传统企业的电子商务元年。在经历了2009年的试水期后，今年大量的传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛。苏宁易购、Kappa、李宁、优衣库、凌致、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、我买网等传统企业或品牌在电子商务上的表现都令人注目。

2011年，传统企业的电子商务将呈整体性高速成长，并且跻身前30强榜单。借助传统实体的供应链资源和品牌优势，传统企业的B2C部分有天然的优势，它们需要掌握的，是消费者的在线购物需求和行为模式。

4、航空、保险将成为爆发电子商务的大行业

以上提到的传统行业的电子商务是指实物交易的互联网零售，而航空、保险等行业则是提供数字化商品，2011年将在电子商务上爆发的行业。

这两个行业的类似之处是，都是传统渠道体系较为混乱，代理层级较多的行业，信息不对等、渠道管理混乱、分销利润低等都是这两个行业的痛。电子商务的发展不仅规避了这些问题，也正在改变这两个行业的渠道模式。

目前国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛，而平安保险的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康、中国人保的电子商务部都是业界的佼佼者。

宝上开店试水，培育成熟后再转移到官网。它们都倾向于自己做。2011年，这两个行业的电子商务的增幅和销售额将进一步爆发。

5、将有更多第三方服务商出现，完善电子商务产业链

由淘宝开放平台而催生出的一批电子商务第三方服务商，正在逐渐成长并调整自己的定位，未来的2~3年，将有更多的第三方服务商出现，电子商务的产业链将不断完善。

目前市场上具有一定规模的第三方服务商还屈指可数，而且都是以淘宝作为业务基石，比如从开店到供应链运营的服务商宝尊，仓储物流服务商五洲在线、虹迪，工具服务类的有软件和电子商务解决方案服务商SHOPEX、数据类的服务商小艾等。

随着淘宝开放平台的进一步发展，电子商务产业链将会出现更多的第三方服务商，而它们的发展，是构建一个良性的商业生态环境的基础。更为重要的是，淘宝是否能通过输出标准、技术、服务等能力，与第三方服务商形成构建和谐的合作关系，这将影响到电子商务产业链专业化分工的发展进程，也将是淘宝是否能顺利过渡到大淘宝、全网意义上的淘宝的关键。

而更长远的预测则是，如果淘宝构建了一个良性的生态圈，也将催生整个电子商务生态环境的发展，未来的2~5年也将有一批类似于美国GSI公司的独立第三方服务商，它们将独立于淘宝之外，为B2C提供专业化服务。

6、将有更多的垂直B2C出现

京东、凡客等大佬林立，淘宝在加快垂直品类的梳理，中国的B2C市场上还有创业机会吗？

一定有。如果仔细观察，你会发现，即便是大佬们，也有它们的品类短板，而这正是你创业的切入点。京东商城做得最好的当然是3C，百货在2010年也发展不错，图书、食品都还在摸索经验；凡客在服装品类上做到了最强，但是在新拓展的日化品类上仍然是新手；当当做得最好的是图书品类，这些年它都没有在百货上有大幅度的突破；卓越亚马逊做得好的是图书、化妆品和3C，今年新开的办公用品、母婴、鞋类等平台还在进一步深耕；红孩子最强的是母婴用品和化妆品，服装、3C仍然难以发力……

另外，即便是各行业有了龙头，中国高速发展的互联网零售市场仍然有第二、第三名的存在巨大空间。3C是标准化程度高、零售资源集中度高的一个行业，目前有京东、苏宁易购、国美、易迅等平台的存在。美国的生态圈就更为丰富，仅仅是3C的垂直市场，就有Bestbuy和Newegg等企业，还有索尼、苹果等品牌企业林立。实际上，其他行业同样存在着类似机会。

还有哪些垂直的品类可以做？建议去看看淘宝近几年前10大交易额最高的品类，这是一个不断细分的垂直市场。比如2007年交易额最大的是服装品类，而2009年男装和女装品类就演变为细分的大品类。除了热门的品类将出来更多的垂直平台（比如服装），那些整合难度较高的品类，比如鞋（目前有乐淘网）、药品保健品、杂货（目前有1号店）等，2011年也将出现更多的B2C。

新创业的小家伙如何在行业大佬已然成熟的格局下获得快速发展？亚马逊收购Diapers和Zappos的故事就是很好的参考路径，后两家都是从各自所在的母婴用品和谢的品类做到了极致，从而撼动了巨头亚马逊，最终被亚马逊收购。

7、淘品牌群体出淘后将面临多方考验

淘品牌在2010年成为大热门，并且开始了“出淘”的路径。麦包包、斯波帝卡、Justyle等知名淘品牌，都纷纷进入了京东、V+、卓越亚马逊等第三方平台，而且销售额也得到倍速增长。

在脱离了淘宝的养分后，淘品牌们是否能独立成长，其实还有待于市场的检验。它们是否有品牌策划能力？产品能力？不同渠道的运营能力？是否能得到淘宝以外的消费者的认同？

2011年，淘品牌将在更广阔的市场中接受市场的检验。

8、第三方在线零售渠道将由同质化向特色化转变

2010年，无论是淘品牌还是传统品牌，都开始了在线复合渠道的耕耘之旅。它们不仅在淘宝开设旗舰店，还进入了京东商城、V+（服装箱包类）、卓越亚马逊、当当、红孩子、麦考林、1号店、新蛋等B2C。

一方面，这些品牌商需要更多的平台帮助它们建立品牌知名度扩大销量，另一方面，B2C们纷纷朝着综合性平台扩张，它们需要更多的商品来填充货架。

2011年，这种无序的竞争将凸显出矛盾，品牌商将如何平衡各平台的关系？比如京东打5折，你要不要给卓越亚马逊打3折？另外，盲目铺货，也将增加品牌商的后台运营成本和渠道管理成本。

电子商务:趋势下的核心挑战 篇5

易观商业解决方案公司，电子商务咨询行业中心总经理

电子商务10大价值定位：

1.新的销售出货渠道；

2.获取新市场新客户；

3.创造适合网购的新产品；

4.品牌提升；

5.消费者洞察；

6.商业模式创新；

7.客户管理和服务；

8.互动社区增加客户黏性；

9.促进线下业务增长；

10.节支、提效。

A公司是浙江一家做服装外贸10多年的企业，2011年开始涉足电子商务，凭借供应链的传统优势主打“产品款式多、价格好”，月销售额快速上百万，2012年目标销售额5000万元。看起来电子商务业务发展挺快，老板却高兴不起来，因为公司业务是从外贸转内销了，但业务模式性质却和做外贸没啥变化：有规模但利润薄，甚至无利润，可持续性也有问题。

B公司是一家区域百货商场，董事长看到了“网络购物是未来十年消费习惯变化的重要表现”这一大趋势，在2011年推出了电子商务B2C独立商城，但业绩增长缓慢，问题主要出在面向线下商场的品牌招商上：大品牌要不对电子商务没兴趣，要不就是重视电子商务但不一定重视你这个新建B2C商城上的电子商务，小品牌倒是很配合，但缺乏影响力和竞争力，如果拿货又面临巨大的资金压力和库存风险。B公司电子商务业务的总经理为此伤透了脑筋。

以上是成千上万企业进入电子商务（这里仅指网络零售，下同）时碰到困境的两个典型例子。电子商务是大势所趋没错，但如果企业因此盲目乐观，不注意电子商务汹涌波涛下的暗礁，无视需要应对的核心挑战，则其离失败或许就不远了。根据我们的经验，不同类型的企业在发展电子商务业务时面临的核心挑战具有共性。

纯电商的挑战

纯电商今后1～2年内面临的核心挑战是如何从以低价为主要特征的初级竞争阶段进入以品质服务（便利/体验、沟通/服务、定制/个性）为特征的高级竞争阶段。这是一个长期渐进的过程，却是必然的趋势，而且我们也已经看到各种苗头——以淘宝系为例，淘宝商城新规提高门槛、淘宝商城更名为天猫，从品牌认知上和低价淘宝“划清界限”；再以“3C低价正品”起家的京东为例，实际上即使在3C品类上其和国美、苏宁易购等也从“价格牌”换打“服务牌”，同时京东在2011年年底宣布小额订单物流收费等。

线下品牌/制造商的挑战

对于线下品牌/制造商面临的核心挑战，又需要分两类企业来看，一是线下有品牌和业务的企业，其核心挑战是：

1.业务定位：决策者需要首先回答“我做电子商务的目的究竟是什么”？如果寄希望于线上业务销量一段时间里就能和线下平起平坐，也许大部分企业都不需要做电子商务。对于做电子商务，我们总结了10大价值定位，而决策的难点在于一段时间里你只能选择一个主价值。

2.冲突协同：做电子商务要聚焦增量，也就是说首先尽量不要影响、分流线下这一主营业务，避免冲突，然后才是如何线上线下“1＋1＞2”，做好协同。

对于第二类的线下无品牌和业务的企业（代工厂、出口转内销的外贸企业是两类典型），它们做电子商务的目的是希望能做出一个新的主营业务，其核心挑战在于：

1.业务模式：其基于渠道模式的业务模式到底是什么：要进哪些平台？要不要自建独立官方商城？要避免“电子商务就是网上零售”的误区，所以需要考虑什么样的网络分销体系（B2B分销）？要考虑需不需要、或什么时候往线下渠道渗透？

2.品牌打造：从趋势来看，制造商做电子商务不应该只是“卖产品”，而应该是“做品牌”。卖产品容易，但附加值低，核心竞争力缺失；做品牌难，但想把电子商务做成一个可持续发展的健康业务，做品牌是必由之路！

线下批发/零售商的挑战

对于线下批发/零售商（典型企业包括商场、超市、垂直卖场等）在进入电子商务时需要应对的核心挑战则是：

1.价值定位：批发零售商在线下靠地段和信息不对称空手套白狼、坐收渔利，而到了网上做平台零售商，则需要给上游的供应商和下游的消费者一个理由，为什么要到你这个平台卖货和购物？要找到自己的价值定位。

2.品类规划：电子商务战略规划中很重要的两项内容是“在什么地方（渠道）卖什么货（品类）”，对于批发零售商来说，渠道一般是个定量（自建官方商城），而品类则是变量（品类选择理论上说是无穷的）——这和上面提到的品牌制造商恰恰相反。如果只是简单的把线下的商品原封不动的照搬上线，99%的情况下不会有好的效果。所以如何根据自身的供应商资源、目标网购用户需求、竞争对手品类布局做好自己的品类规划，正是在这核心挑战下需要解决的课题。

移动电子商务发展趋势探讨 篇6

对于移动电子商务而言,其主要是通过无线网络进行数据传播的形式,利用手机、电脑等移动终端,进行的各种商业活动,这种商业活动模式被统称为移动电子商务模式,由电子商务的最基本概念衍生而出。为跟随社会前进的步伐,满足消费者的需求,移动电子商务技术已将移动网络的通信技术与互联网及各种信息处理技术相结合,为人们的生活与工作带来了便捷的服务,提高了人们的生活水平与认知程度,使人们无论在任何时间,任何地点都可以进行工作、交易等各样商贸活动。通过移动电子商务的完善与优化,实现了人们随时随地购物、交易以及一切商务活动,使人们不出家门便可行万里路。这种综合性的服务受到了人们的高度推崇,且应用已越来越广泛,冲破了年龄的界限与地区的局限,实现了零距离的商贸活动。移动电子商务在移动通信的影响下现已具有移动性、灵活性的特点,在人们的生活中,发挥着越来越重要的作用,渗透于医疗、娱乐、购物、银行取现业务等各个活动领域, 为人们以最少的时间获得了最高端、最便携的服务。人们的广泛使用,巩固了移动电子商务在社会中的地位,促进了移动电子商务的发展。

2移动电子商务的现状

随着社会的发展与经济的不断进步,移动网络技术得到了不断的提高与优化,现在的技术水平已逐渐得到了人们的认可,并被广泛应用于各行各业。移动电子商务利用互联网技术与移动终端的完美结合,为其开创了宽阔的发展空间,拥有了坚实的市场地位。移动电子商务在我国的商务市场中极具潜力,具有较大的发展空间,但相较发达国家而言,我国的移动电子商务系统仍需改进,通过不断的学习与创新,提高其在国际的地位。在我国,宽带的普及率仍处于较低的状态,在一定程度上限制了移动电子商务的发展。目前,我国的移动电子商务虽然能够满足人们基本的商务需求,但却不能够满足各界人士、各个阶层、 不同类型的用户的需求,这是移动电子商务最大的弊端。 限制移动电子商务发展脚步的原因,主要在于产业链体系的不完善与消费人群的传统消费观念所导致。产业链体系的不完善,缩小了移动电子商务的市场范围。陈旧的消费观念导致了人们对电子商务交易的抵触,在一定程度上阻碍了移动电子商务的发展与进步。移动电子商务中现今还存在网上商贸交易不安全、服务不稳定的难题,使人们网上购物与交流的信息安全无法得到保障,为改变这种现状,应建立完善的管理体系,具备健全的相关法律法规。 由此可见,我国移动电子商务的发展空间很大,但现状却不容乐观,应引起高度重视,继续努力优化各个终端系统,通过全面的进步与发展,才能促进移动电子商务的发展。

3移动电子商务的发展趋势

3.1创造商业机会

随着移动互联网技术的不断提高,增强了移动电子商务蓬勃发展的趋势,为各行各业创造了更多的商业机会。 移动互联网的发展打开了腾讯、新浪等大型的专业网站交通的大门,使其纷纷开展研发了专门的WAP网站。随着商业机会的增加,手机版软件现已被社会广泛应用,通过百度、搜狗等搜索引擎的改进与创新,加强了手机版软件的功能,被广大消费者一致认同,反响非常。与此同时, 乐视、优酷、暴风等企业也逐渐研发了APP应用,促进了手机软件功能的发展,令使用手机用户与互联网用户的数量得到了明显的增加。通过移动电子商务为其提供的商业机会,使社会各个网站的竞争更加激烈,利用激烈的竞争,增强了各网站创新能力,从根本上促进了移动电子商务的发展。

3.2个性化方向发展

随着互联网的不断壮大,移动电子商务在其中发挥越来越重要的作用,在人们的工作与生活中,已成为必然需求。现今的移动电子商务已逐渐呈现个性化发展的趋势。为加强电子商务的服务质量,使各行 各业、不同层次的人们得到满意的需求,移动电子商务应更加注重个性化的发展。并利用其个性化的发展与创新,增强社会中各个网络企业的竞争力,已竞争的方式促进移动电子商务个性化的发展方向。在移动电子商务呈个性化发展的过程中,应将网络安全作为首要保证,对人们交际过程中出现的金额,交流中出现的隐私信息等应做好加强措施,并制定相关法律法规。通过其个性化的发展,能够实现人们便携商务交易的服务内容,使银行业务、网上购物等更有安全性,增强了人们对其的认可度,减少了人们的抵触心理,提高了移动电子商务的使用效果,扩大了使用范围。

3.3加深业务整合、优化主导模式

随着信息技术的不断完善,传统的商务模式已被取代。 移动电子商务利用其移动性与灵活性的特点,最大程度地实现了人们的需求,使人们能够随时随地的进行商贸交流, 为移动电子商务提供了长期发展的平台。随着移动商务的广泛应用,现在的市场竞争力已逐渐加强,原有稳定的格局已被竞争打破。要想保证移动电子商务产业链的稳定, 应加深业务整合,使移动电子商务主导模式相互渗透与组合。通过上下游产业链业务的整合,为电子商务创造了新型服务模式,更加便捷于人们的使用与消费。随着竞争力的加强,移动电子商务业务的主导模式已向着相互渗透与组合的方向发展,能够进一步促进移动电子商务的发展。

4结论

移动电子商务发展趋势研究 篇7

关键词：电子商务,商业模式,业务模式,移动电商

1 移动电子商务现状

移动电子商务指在移动平台上实现的电子商务,是通过智能手机、掌上电脑和PDA等移动终端设备进行的电子商务活动,它能提供在线银行、移动购物、实时交易、即时娱乐、无线医疗业务等多项服务,从应用角度看,它的发展是相对电子商务的整合与延伸。凭借手持移动终端和无线通信技术的普及,使得移动电子商务在获取营销和销售信息、接受订货信息、做出购买决策、支付款项上,真正实现了3A(Anybody,Anytime,Anywhere)全方位服务。

移动电商是传统电商的外延,是对传统电商的补充,具有商务活动的即时性、信息传递的实时性、身份认证的便利性、商业支付的便捷性等特点。随着移动电商应用领域不断拓展、电商技术的不断创新,目前用户可以参与商务活动的每一个环节。如,用户可以通过移动设备直接进行身份认证、下订单、账单查询、支付、物流查询和售后服务等。

截至2015年底,我国手机网络用户已经达到6.3亿,智能终端和无线网络的发展使得上网设备快速向手机端集中,促进了中国移动电子商务的快速发展。据不完全统计,中国移动电子商务渗透率在2014年达到35%,超过同期美国的22%,英国的27%等发达国家。移动电子商务的市场份额不断也不断扩大,例如,2010年移动电商占据中国零售市场交易额只有约1%,而2015年则已经达到55%左右,并且超越传统的PC电商,预计到2020年移动电商市场占有率可达到70%。未来电子商务渗透率增长的主要推动力将是B2C、移动电商和跨境电商。

2 移动电子商务业务模式

2.1 B2C的移动电子商务

智能移动终端具有实时、方便和定位准确的能力,基于智能移动终端的电子商务,能深入分析用户的购买行为,形成巨大的移动市场。目前以淘宝、京东商城、美团等为代表的传统电商,已经完成了由传统PC电商向移动电商的移植,拓展市场份额,提升企业的品牌形象,为企业带来更大的效益。

2.2 以微商为主的移动电商

微商指个人依托移动媒介,利用无线网络,进行的一种新的营销方式。微商具有准入门槛低、投入低而回收快的特点,因此吸引了很多个体经营者的加入。但由于一些微商个体的素质问题会对企业带来负面影响。

2.3 社交化的移动电子商务

随着微商的发展,社交电商赋予了企业发展移动的机会。例如典型的京东,借助社交平台腾讯探索移动社交电商之路。社交化的移动电商具有以下特点,其一,社交电商化,即在社交平台允许并引导用户开店出售商品和服务;其二,移动电商社交化,即在电商平台的买家之间、卖家之间以及买家和卖家之间建立社交关系链。

2.4 以移动运营商为核心的商业模式

移动运营商在移动电商方面具有用户资源优势,通过系统开发,在移动端内置其商业软件,搭建移动运营平台,对于移动运营商开展移动电子商务具有极其重要的意义。目前中国移动、中国电信和中国网通等三大电信运营商都已经扩展了自己的移动业务。

3 移动电子商务发展趋势

由于移动智能终端的普及和移动技术的不断完善,数据显示,2011年,移动电子商务的市场规模是157亿元,而到2015年则超过1000亿,规模增长近8倍,我国移动电子商务将进入快速发展时期。随着市场环境、产业链结构、市场主体和业务服务模式的改变,市场发展趋势将发生重大变化。

3.1 移动电子商务的市场格局

电子商务改变了企业的经营模式,增强了企业的品牌形象,扩大市场份额,企业作为市场经济的主体,为了适应用户移动化、个性化的信息需求,必然会转移或增加移动电子商务的运营。在市场格局上,移动电商基本上是延续了PC电子商务时代的情况,实现传统电子商务”到移电子商务的转移,并逐步加大了移动电商的推广。

目前国内电商格局基本是阿里巴巴第一梯队,而京东、易讯和当当网等紧随其后,例如,去年排名前十的移动电商中,基本都是PC时代的主流电子商务企业,比如淘宝、京东、唯品会、苏宁易购、美团等。随着移动电商的发展,腾讯借助微信的庞大用户群,并以微信为基础将其旗下的电商以及O2O生活服务等板块引入,整合交易、支付及物流等模块进军移动电商,对阿里巴巴形成挑战。而其他企业,如小米、360等,也在加紧移动电商的布局,力争占据一定的市场份额。

3.2 移动新技术的应用

利用“移动图像识别技术”进行随时购。移动图像识别技术(MIR)是未来移动电商的应用之一,随着智能移动终端的普及以及新技术的发展,在不久的将来,消费者就可以根据商品照片来进行选购,或者是在视频节目中锁定目标点击选购,这是app网站定制未来的发展趋势之一。当然在移动图像识别技术进行广泛应用之前,需要解决并开发出相应的应用软件,如能够准确识别“三维物体”的图像识别技术。

3.3 农村移动电商的发展

由于电信网络,物流的限制,一直以来农村电商处于发展缓慢的时期。近年来智能移动终端的快速发展,以及电信网络的普及为农村电商的发展带来巨大商机。目前农村居民的消费需求不断增长,政府加大对电商的投入,成为农村电商增长的动力。农村电商存在的主要问题有:其一,在整个产业链中,物流还需要再完善,其成为电商发展的重要瓶颈;其二,针对农村电商的技术及人才不足,政府应发挥政策支持或由相关机构提供业务培训,吸引电商专业人才的加入。

3.4 深入整合移动电商产业链

在移动终端支付层次,将深化电信网络服务商、金融服务商、物流企业以及第三方机构间的合作关系,合作形式多样化,产业链将突破原来的形式和格局,合作形式将由初期产业链上下游链状形态转化为多产业链主体和多层次协作的网状产业链形态。

4 结语

随着无线网络和移动通信的迅猛的发展,移动电子商务正逐步走入人们的生活,其影响力日渐显现。手机、掌上电脑等移动智能终端设备正成为进行购物、网上支付以及进行金融业务等的重要工具,而基于移动数据终端设备的各种商业经营活动正在迅速崛起,这也是我们常称的“移动电子商务”,但是移动电子商务模式的迅速发展也带来了新的问题,如移动网络的安全性、网上交易的安全性以及移动新技术的发展等,这些问题需要我们完善、改进和解决。

参考文献

[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务,2011(10):6-7.

移动电子商务发展趋势探讨 篇8

一、移动电子商务的概述

移动电子商务 (M-C om m erce) 是由电子商务 (E-C om m erce) 这一基本概念衍生出来的, 主要是指通过无线通信网络进行数据传输, 利用手机、PD A (个人数字助理) 以及掌上电脑等移动终端进行B 2B、B 2C或C 2C等各种商业活动的一种新型电子商务模式。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术进行了一系列完美结合, 达到满足人们可以在任何时间、任何地点、无限制地进行各种各样商贸活动的需求, 从而实现人们随时随地、线上线下、无障碍的交易与购物、电子支付及一切与金融活动相关的综合服务活动等等。与传统电子商务相比, 借助移动通讯的优势移动电子商务具有移动性、灵活性、便捷性与个性化的特点, 能提供订票、购物、娱乐、交易、银行业务、无线医疗等方面的服务, 真正实现每周7天、每天24小时、跨时间、跨地区的无障碍购物新体验, 因而拥有更为广泛的用户群体和更为广阔的市场前景。

二、移动电子商务的现状

在我国, 随着计算机、互联网及电信技术的不断发展和融合, 而且移动用户和移动终端呈现迅猛增长的态势, 这些都为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础, 为移动电子商务的发展创造了巨大的市场空间和市场潜力。然而与发达国家相比, 由于宽带普及率低及移动支付安全尚存质疑, 我国移动电子商务的发展仍然较为缓慢, 亟需相关部门认识到移动电子商务的发展现状, 并积极采取行之有效的举措来进一步促进移动电子商务的普及发展。目前, 由于移动通信技术条件和用户自身主观因素的限制, 移动电子商务的相关服务尚不能满足各层次、不同类型客户的需求;移动电子商务的产业链尚未建设得足够完善, 导致移动电子商务的市场发育尚不成熟;传统的消费者习惯与消费观念较为陈旧、落后, 也在一定程度上制约着移动电子商务迅猛发展;我国移动通信网络存在传输速度慢、服务不稳定、无线上网不安全等技术瓶颈难以攻克, 导致移动电子商务的技术研发尚未取得突破性进展, 交易安全便无法得以充分保障;关于移动电子商务安全和隐私的相关法律法规尚不完善, 也是阻碍我国移动电子商务发展的障碍之一。综上所述, 我国移动电子商务的发展现状仍然十分令人堪忧, 需要相关部门正视发展现实, 注重对移动电子商务的未来发展趋势进行全面展望, 进一步推进移动电子商务的迅速发展。

三、移动电子商务的发展趋势

(一) 移动电子商务将创造更多的商业机会

随着互联网和通信技术的发展进步, 移动互联网呈现出蓬勃发展的大好局面, 腾讯、搜狐、新浪等主要的门户网站均开通了专门的W A P网站, 百度、谷歌、搜狗等搜素引擎也推出相应的手机版, 迅雷、土豆、优酷等企业也都开发出了相应的A PP应用, 使用手机进行搜索和登录的用户出现了较为明显的增长, 在一定程度上有效地推动了移动电子商务初期的发展壮大。因此, 越来越多的企业将发展机遇寄托于移动电子商务上, 企业应用逐渐成为移动电子商务领域的中心和热点。那么, 移动电子商务也必将会创造出更多的商业机会和经济财富。

(二) 移动电子商务将呈现更加个性化的发展

在当今信息社会, 伴随着移动互联网时代的到来, 移动电子商务作为一个新兴产业, 已逐渐成为人们日常生活的必然需求。为进一步满足不同类型、不同层次人群的使用需求, 移动电子商务将更加注重个性化的发展, 个性化服务将成为移动电子商务发展过程中增强竞争力的一大优势。对此, 移动电子商务将全面覆盖购物、娱乐、交易、银行业务等方方面面的综合服务内容。由此同时, 人们应更加关注移动电子商务交易过程中的安全性与隐私性, 除加强移动通信技术方面的措施之外, 还要出台相关的安全性法律法规, 以增强人们对移动电子商务的使用频率和效果。

(三) 移动电子商务产业链上下游业务整合将继续深入

与传统电子商务相比, 移动电子商务的最突出亮点就是用户的移动性, 能够最大限度地满足不同用户随时随时使用任何业务的多种需求, 促使移动电子商务产业链的整合将继续深入, 成为移动电子商务发展的一个长期趋势。在市场竞争日益激烈的背景下, 移动电子商务已逐渐渗透到社会的各行各业, 原有的产业界限、形式与格局将逐渐被打破, 原有的上下游产业链状合作形态将逐渐过渡到多产业链主体和多层次协作的网状产业链形态, 相关产业链上下游业务的整合将继续深入, 以提供一种创新的移动电子商务服务模式, 实现移动电子商务服务资源的合理配置和优化组合。

(四) 移动电子商务主导模式将相互渗透、重新组合

众所周知, 在用户基数、商户资源、服务品牌、产业创新等不同方面, 电信运营商、软件提供商、传统电子商务提供商及新兴电子商务提供商等不同的营运商所具有的无可比拟的优势是不尽相同的, 然而它们分别主导的移动电子商务模式均存在一定不同程度的缺陷与不足, 随着市场竞争的日益加剧, 谋求更深入的合作, 实现共同发展已经成为发展的主题。因此, 在未来发展过程中, 移动电子商务四大主导模式必将相互渗透、重新组合, 努力形成新型的商业模式, 为移动电子商务的发展提供指导方向, 进一步推进移动电子商务的快速发展。

四、结语

随着互联网用户及手机用户的日益增长, 我国移动电子商务将逐渐进入到快递发展的阶段, 正深刻改变着社会的经济结构与消费理念, 也将会对人们的日常生活产生重大影响, 终将成为人们社会生活中不可或缺的重要组成部分。为此, 我们必须力争打造出全方位、人性化、结构合理、资源丰富的移动电子商务发展体系, 形成全新的移动电子商务发展产业链, 积极推进移动电子商务的迅速发展。

摘要：随着信息技术的迅猛发展与移动智能终端的日新月异, 移动电子商务已成为电子商务的未来发展趋势, 并逐渐渗透到社会的各行各业。本文首先对移动电子商务的涵义和特点进行了简单概述, 然后简要分析了移动电子商务的发展现状, 最后对移动电子商务的未来发展趋势进行了展望, 以期能够更好地推进移动电子商务的广泛普及与快速发展。

关键词：移动电子商务,发展趋势,探讨

参考文献

[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务, 2011.

[2]匡亚洁, 张澄.关于我国移动电子商务发展的瓶颈及趋势探究[J].中国商贸, 2011.

[3]王剑峰.中国移动电子商务现状, 问题及对策[J].中国商贸, 2012.

[4]杨志斌.移动电子商务发展对策研究[J].中国商贸, 2013.

移动电子商务发展趋势研究 篇9

1 移动电子商务的具体内容

1.1 移动电子商务

移动电子商务是在电子商务的基础上出现的, 这种发展符合了人们的高水平需求。我国在使用移动电子商务方面, 具有较好的前景。移动电子商务将公共与专用网络联系起来, 并通过移动终端实现多种活动, 其移动终端主要是手机、PDA、掌上电脑等, 人们用这些设备进行娱乐、经营和管理[1]。从总体来讲, 移动电子商务和传统的商务模式相比, 拥有更为宽广的发展空间, 能够在发展中体现其市场前景。

移动电子商务与传统的电子商务相比, 更加多样性, 可以随时移动, 人们在进行商业活动时, 不会受到限制。移动电子商务能够在移动网络覆盖的地方, 进行连接, 然后根据自身需求进行文本文件的传输或沟通。移动电话的大量应用, 导致人们使用计算机的概率下降, 其主要优势是可移动, 更加个性化, 携带十分方便。

1.2 移动电子商务能够提供的服务

移动电子商务结合了多种技术, 如网络技术和移动通信技术, 这些多样的服务推动了市场的发展, 现对移动电子商务能够提供的服务进行阐述。

1.2.1 银行业务与交易

人们在应用移动电子商务时, 能够随时对个人信息进行更改, 然后查看个人的财务管理情况, 并对其网络使用情况进行改善。相关人员能够使用移动终端, 进行账目的明细查询, 支付订单等[2]。移动电子商务还能进行交易, 其特点有即时性, 这种形式比较适合从事股票交易等行业。移动电子设备还能查阅新闻和信息, 对股票交易情况进行在线管理。

1.2.2 订票与购物

人们能够通过网络进行机票及各类车票的预定, 这种方式已经成为一项非常重要的手段, 在实际应用中, 这种订票队伍仍在不断扩大。移动电子商务能够帮助消费者快速地了解各项航班的信息, 以及打折机票的情况, 人们能够通过移动终端预定或是取消车票, 这种形式更加方便快捷, 消费者可以随时进行。移动电子商务还能够帮助人们进行网上购物, 目前使用移动终端进行网上购物的群众越来愈多, 各种各样的商品都可以在网上买到, 只要人们拥有电子钱包, 就能实现移动终端的快捷购物。

1.2.3 娱乐与无线医疗

移动电子商务有一系列的娱乐服务, 用户可以使用这些移动设备听歌, 下载歌曲, 还可以进行线上游戏, 和朋友在游戏中交流。无线医疗也是移动电子商务可以提供的服务之一, 这种情况一般发生在时间比较紧迫的情况下, 人们能够通过移动终端向专业医务人员提供专业的医疗信息。使用无线技术, 在情况紧急时, 医生能够和家属进行数据交换, 这种情况下, 时间越短, 越能挽回患者的生命, 所以这项技术至关重要。

1.2.4 移动应用服务

一些施工单位需要派遣工程师或工人进行现场作业, 在这个过程中, 移动应用服务有着更加广阔的空间。这项服务能够提供定位服务、无线应用服务、短消息服务, 人们通过这些服务, 更好地提高自身的工作效率。

2 移动电子商务发展中存在的问题和解决对策

2.1 移动电子商务发展中存在的问题

2.1.1 影响电子商务的主要因素是改善支付模式

移动电子商务中的支付, 更偏向于使用手机进行支付, 只要消费者有一台手机, 就能够进行理财、交易等相关行为, 为生活提供便捷的服务[3]。但是使用手机进行支付也有一定不足之处, 在支付方面并没有传统的支付方式那么完美, 所以手机支付的现状会阻碍移动电子商务的发展。目前我国的电子商务发展已经得到普遍认可, 但是在实际应用和操作中, 还有一些实际问题需要解决。

2.1.2 移动电子商务发展的关键问题是安全性

电子商务是移动电子商务的基础, 移动电子商务能够通过移动终端继续使用的特性决定着其与普通的商务模式有着本质的区别[4]。人们关注移动电子商务的安全性问题, 这方面内容主要体现在移动终端的安全性上, 只有保证移动终端的安全, 才能为移动电子商务安全奠定良好的基础。目前很多设备都能够进行移动电子商务, 如手机、PDA、掌上电脑等, 保证这些设备的使用安全是维护安全守则的基础, 这种做法也是移动电子商务安全保障的前提。只有做好这些内容, 才能更好地保证移动电子商务的安全性。

在很多行业, 电子商务起着比较重要的作用, 以流通业为例, 其影响非常大, 流通业主要面临的问题是建设配套设施的时间较长[5]。从以上方面可知, 很多因素会影响手机的支付情况, 如电信业的融合阶段、运营阶段的收货款和诚信等问题。除了这些问题之外, 移动电子商务还存在人才匮乏、技术受限或是使用不规范等问题, 相信这些问题能在移动电子商务的发展中得到解决。

2.2 移动电子商务存在问题的解决对策

2.2.1 解决移动电子商务支付模式的方法

我国移动电子商务的支付模式具有我国特色, 从小额支付和微支付的发展来看, 这种移动电子商务非常典型。例如, 人们可以通过手机支付购买食品或电影票等, 银行对这种小额支付的兴趣不高。

2.2.2 解决移动电子商务安全问题的方法

针对移动电子商务的特性, 人们可以通过VPN解决移动支付中的安全问题, VPN是指虚拟专用网。在公共网络中, 人们可以通过相关协议建立安全的网络模式[6]。这种模式需要满足三方面的要求, 一是认证, 主要是确认信息源;二是信息保密性, 主要对传输过程进行加密;三是数据完整性, 主要确认数据有没有被更改。通过满足这三方面的内容, 更好地保证移动电子商务在交易过程中的安全性能。

运营商进行移动电子商务属于是一种跨行业经营的模式, 这种趋势是信息化发展的必然趋势。在信息化发展中, 电子商务可以作为一种支付手段, 在各个领域中, 小额支付是对普通消费者有优势的方式。相关单位应树立网络诚信, 并解决手机支付中存在的关系。从西方的发展来看, 虽然其法治条例非常健全, 但是仍有许多信用问题, 这种情况主要是因为网络人际交往的虚拟化发展, 促使信用逐渐缺失。

3 移动电子商务的发展趋势

互联网技术的不断发展, 促进了电子技术的不断优化, 人们的消费理念和意识也在这种影响下不断改进。移动电子商务的发展具有一个良好的平台, 这种情况还促进了经济结构的改变。

3.1 移动电子商务的个性化发展趋势

移动电子商务在发展中的一大优势是个性化服务, 人们可以在移动网页了解最新的信息和内容, 还可以进行相应的个性化定制[7]。在这个过程中, 所有内容的提供商, 必须保证他们提供的信息是及时准确的, 从而增加移动渠道的优势, 真正达到良好的可用性。

3.2 移动电子商务的整体发展趋势

3.2.1 消费者使用移动设备是为了获取信息而不是进行交易和事务处理

人们应用手机主要是为了查阅电子邮件或是天气情况以及股票情况。但是这种使用情况, 并不表示移动电子商务具有商业机会。人们可以在电子商务的引导下, 建立相应的客户关系, 并寻找商业机遇。

3.2.2 移动电子商务的发展将对运营商和企业产生重大影响

通信设备制造商和移动运营商将围绕移动互联网进行大量的宣传, 这些单位在数据通信设备的使用和运营中, 投入了大量的资金。企业通过这种方式唤醒用户消费意识, 让他们通过这种方法, 更加愿意使用这种方式[8]。随着大量商业应用服务的使用, 其业务的销售对象逐渐从终端消费者变为其余用户, 而成功转变运营观念能够在提高市场份额的基础上, 增加用户的收入。

3.2.3 移动电子商务的技术发展

集成嵌入式条形阅读器在移动设备的应用, 能够为移动商务带来新的发展机遇。在这个发展中, 智能手持设备的显示屏得到改善, 但是仍然存在表格输入问题和原始数据输入的问题。目前, 移动安全性是一项热点问题, 人们开始应用移动设备接入互联网。相关人员要关注PC机的安全问题, 在移动设备不断增多中, 可以通过移动通信进行数据共享。目前仍然通过语音网络导航进行研究, 在实际应用中, 移动设备是非常好的端口, 还能够通过其进行深入理解, 总结其发展趋势。

3.3 移动电子商务在建立企业DCM中起到的作用

相关人员可以通过交易, 阐述移动电子商务的数字内容, 然后分析服务和产品。移动电子商务与传统的电子商务相比, 并没有明确的限制, 有比较强的时效性。移动电子商务的个性化优势能够吸引比较多的消费者, 在其应用过程中, 有比较广泛的基础用户, 其实现的成本也比较低。通过上述优势, 企业可以利用移动电子商务解决部分问题, 并在需求链管理 (DCM) 中发挥其良好的优势。根据各种需求数据制订计划或预测是DCM的核心内容, 相关人员还要保证需求管理的基础是采集业务数据, 在传统的ERP中, 相关人员缺乏在销售前端的接触。在移动电子商务中, 要解决短信息的移动数据问题, 可将网络网关和短信平台联系起来, 通过双向数据采集的方式进行传递, 然后以短信息作为载体, 保证实行企业的指令和反馈。

4 结语

随着移动电子商务的发展, 人们大量应用移动电话、PDA和掌上电脑, 目前已经兴起了一股移动电子商务风潮。移动电子商务的市场前景非常广阔, 这种巨大的潜力, 吸引了很多学者和企业的关注。实践结果表明, 移动电子商务的发展非常重要, 人们用这些设备进行娱乐、经营和管理。从总体来讲, 随着科技的不断发展和完善, 移动电子商务和传统的商务模式相比, 拥有更为宽广的发展空间, 能够在发展中体现更广阔的市场前景。

参考文献

[1]李庆艳, 金铎, 张文安, 张涛.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学, 2011 (6)

[2]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务, 2011 (10) .

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[4]芦阳.浅析我国移动电子商务发展的动因及对策[J].江苏商论, 2011 (8) .

[5]匡亚洁, 张澄.关于我国移动电子商务发展的瓶颈及趋势探究[J].中国商贸, 2011 (14) .

[6]李红新.基于我国电子商务发展的趋势研究[J].价值工程, 2012 (31) .

[7]张丽娟.刍议移动电子商务发展趋势分析[J].现代经济信息, 2014 (5) .

电子商务趋势 篇10

关键词：青岛；电子商务 随着新一代信息技术的飞速发展，电子商务正在与实体经济加速融合，成为信息化、网络化、市场化、国际化条件下配置资源的重要途径。大力发展电子商务，成为世界各国、各地区提高竞争力，抢占发展先机的战略举措。近年来，青岛市电子商务持续蓬勃发展，2014年青岛市电子商务交易额突破4000亿元，同比增长超过50%，在助推全市产业转型、改善和保障民生等方面发挥了积极作用。本文旨在发展趋势，审视青岛市电子商务发展现状，发现存在的主要问题，探索青岛电子商务发展的重点突破路径。

一、国内外电子商务发展趋势

国际上，全球电子商务结构发生巨大变化。2014年，中国以13.4万亿人民币的交易额占据世界最大的电子商务市场地位。新兴技术应用普及加快，云计算降低了中小企业开展电子商务的门槛，大数据技术有利于改善产品质量和实施精准营销，为企业决策提供有力的数据支持。电子商务发展环境不断优化，各国随着新技术、新模式的发展，有关法规准则适时建立或改进。

在国内，国家战略层面推进互联网与行业深度融合发展，行业巨头不断战略合作，O2O商业模式正得到更广泛的发展。政府加大知识产权保护、整顿假货市场的力度，企业推行二维码追踪溯源，消费者的维权意识增强，网络零售市场面临“提质”转型。网民的消费行为逐渐向移动端，移动购物逐渐成为网民购物的首选方式之一。跨境电子商务和农村电子商务正成为新的“蓝海”。电子商务巨头包括阿里巴巴、京东等都全力推动农村电子商务发展。

二、青岛市电子商务发展现状与趋势

（一）主要成效

1、电子商务市场主体快速成长。青岛市电子商务市场主体活跃，海尔商城、红领集团等8家企业被认定为国家电子商务示范企业；青岛电子商务企业超过1.2万家，年网上零售额突破300亿元。

2、跨境电子商务出口规模位居全国前列。跨境出口方面，截至2015年一季度，全市已有36家企业开展业务，搭建起和达等10个公共服务平台，出口规模居全国海关第三位。跨境进口方面，已开通跨境电子商务直购进口业务并率先开通中韩海运跨境电子商务通道。

3、“互联网+”促使传统企业转型发展。青岛重点商贸流通企业积极转型发展电子商务业务，利群、维客等均搭建了自有的网上购物平台；海尔、红领等工业企业探索形成个性化定制、柔性化生产、协同化制造的互联网工业发展模式。

（二）发展趋势

1、电子商务仍将保持快速增长。青岛市电子商务交易额逐年攀升，同时政府高度重视电子商务发展，2014年出台了《关于加快电子商务发展的意见》，制定了本市电子商务的发展定位和目标任务。

2、“互联网+”正成为新的动力引擎。海尔、海信、青啤、红领等积极发展网络定制及智能化转型，带动了工业领域电子商务的迅速发展；青岛具有优质的蔬菜、果品和海鲜等生鲜资源；以金融、交通运输和商贸流通为主的现代服务业将成为引领全市经济增长的重点领域。

3、电子商务应用深度将取得新的进展。海尔、海信、红领、青啤、利群等企业电子商务的应用从网上交易、网络营销模式逐渐走向电子供应链管理、协同商务以及大数据优化企业决策。

（三）主要问题

1、行业龙头企业较少。多数企业仅将电子商务作为市场营销的新渠道而非企业发展的革新性力量，企业开展电子商务起步较晚、用户规模不大、总体竞争力不强。在2014年中国互联网百强企业中，青岛尚无企业上榜。

2、行业支持体系薄弱。配套物流体系不够健全，企业自有物流占整个市场规模的60～70%，制约了电子商务物流的发展；在网络诚信体系建设方面，跨部门、跨层级和跨系统的协同还存在障碍，缺少统一的电子商务诚信平台。

3、电子商务人才短缺。青岛还没有电子商务方面的人才激励政策，现有电子商务人才存量不足，而且薪金待遇和发展环境远不如杭州、上海、北京等发达城市，人才流失严重。

4、集聚创新能力有待增强。电子商务发展缺乏顶层设计，发展定位存在同质化建设的问题，电商园区建设小、散、弱。在业态创新方面，像红领酷特平台、搜土地网等做到全国领先的模式较为缺乏。

三、青岛市电子商务重点发展路径选择

青岛市电子商务已经深入经济社会发展的诸多领域，主要有跨境电商、旅游电商、互联网金融、网购平台、农村电商、制造业电商、科技服务平台、民生服务电商等8大领域。笔者认为，青岛发展电子商务必须结合自身发展优势，筛选出特色化、本土化的发展方向作为今后突破的重点，以在未来电子商务激烈竞争中构建自身核心竞争力。综合考虑青岛的城市特色、比较优势、产业基础、创新能力等方面，青岛发展电子商务应重点从跨境电子商务、互联网金融和旅游电子商务取得突破。

（一）跨境电子商务。应依托中韩产业园、中德生态园等，建设韩国或德国商品进口集散中心，争取尽早突破跨境电商保税进口模式试点。鼓励本土物流企业建设海外仓，构建“海外仓—集货分拣—航运—通关服务一体化”的进境物流大通道，扩大直购进口优势。完善全市跨境电子商务公共服务平台，依托青岛电子口岸，加快建设集报关、商检、外汇、税务等多方监管于一体的跨境电商公共服务平台。依托国际创新园、动漫产业园、橡胶谷、1688创业园等园区，打造跨境电商企业集聚区。

（二）旅游电子商务。应建设青岛旅游电子商务中央管理平台，鼓励旅游者使用平台进行咨询、预订、在线交易、在线反馈。推出“青岛智慧旅游一卡通”，可依托“琴岛通”卡拓展智慧旅游功能，实现游客在青岛持卡享受便捷、优惠的服务。完善青岛旅游电子商务移动终端平台，拓展完善智游青岛、携程、微信、爱青岛等App平台相关功能，利用二维码等技术与城市旅游信息进行对接，帮助游客玩转青岛。发展壮大旅游网络营销从业群体，评比优秀旅游电子商务企业。

（三）互联网金融。应设立青岛市互联网金融协会，组织协会会员签订行业自律公约，促进行业之间交流合作。可设立青岛市互联网金融产业专项基金，或者依托青岛市服务业发展引导基金，设立新型业态和商业模式创新基金，加大对互联网金融的资金支持力度。

四、强化青岛电子商务发展服务支撑

一是强化物流扶持。应充分发挥青岛东北亚重要港口城市的区位优势，配合国家“一带一路”节点城市建设和国家级物流节点城市建设，加快跨区域跨行业的智慧物流服务平台建设；应鼓励青岛港通过多种形式合作加快临港O2O跨境电子商务升级，加大对海尔日日顺、利群恒通速递、海红网送等综合性电子商务物流企业的扶持力度。

二是注重电子商务人才引进培育。应制定和完善电子商务人才的育化政策，更加注重电子商务人才引进，将电子商务领域人才纳入市政府人才工作重点；开展电子商务人才实训基地认定工作，支持高校与电子商务企业、行业协会合作共建电子商务人才培训基地。

三是加强诚信体系建设。应依托“信用青岛”建设，推动城市信用征信体系发展；进一步完善青岛金融统一征信平台，健全网络市场第三方评估和协作监管机制，实现互联网经济主体数据库共享；开展电子商务诚信企业评选。

参考文献：

[1]聂林海. 我国电子商务发展的特点和趋势[J]. 中国流通经济，2014（6）.

[2]刘丽敏. 青岛市旅游电子商务的现状分析[J]. 电子技术与软件工程2014 （3）.

我国电子商务的发展趋势研究 篇11

一、我国电子商务发展的现状

早在1998年, 信息产业部就提出:推进国民经济信息化, 要重点抓好企业信息化、金融电子化和电子商务这三个方面的工作。企业信息化是基础, 金融电子化是保证, 电子商务是核心。“电子商务热”随之在国内掀起, 我国的电子商务就进入到起步阶段。金桥工程的实施, 推动了我国信息基础设施建设步伐, 促进了我国因特网的普及和应用, 为电子商务的实施打下了一定的物质基础。金卡工程的实施, 推动了我国一些商业银行的电子化进程, 为电子商务的开展打下了基础。金贸工程的实施, 帮助了我国一大批企业进行改革, 走出困境, 学会利用现代电子信息技术手段治理企业, 研究市场, 学会经营贸易, 开创商品交易新的模式的一项计算机应用系统工程。

(一) 我国网络基础发展状况

下表的数据是根据2008年1月17日, 中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》的相关数据整理所得, 从下表中的数据可以看出我国的网络发展速度非常迅速。

(二) 我国网站和网络应用的发展状况

报告显示, 截止2008年1月17日, 国内域名总数达到1193万, 这些域名中CN域名占到总域名的75.4%, 在中国已居主流域名地位, 其次是COM域名, 占到20.4%。目前, 中国网站数量已达150万个, 比去年同期增长了66万个, 博客/个人空间等众多网络应用需求、域名数量增长的拉动及创建网站操作的简单化等因素作用在一起, 共同使网站数量猛增。

此外, 报告中还全面分析了互联网的应用情况, 发现互联网的应用主要是网络音乐、即时通信、网络影视、网络新闻、搜索引擎、网络游戏和电子邮件。目前搜索引擎的使用比例达72.4%, 电子邮件的使用率达56.5%, 即时通信的使用率达81.4%。

二、我国电子商务发展中存在的一些问题

电子商务的兴起, 对我国来说是挑战大于机遇。我国在电子商务发展过程中碰到的问题, 远比一般发达国家多得多, 不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题, 以及电子纳税及其治理问题等等, 而且还亟待解决一系列特有的主要问题:

(一) 企业治理水平落后、经营方式陈旧

中国的企业正在改制中, 现代企业制度尚未普遍建立, 企业信息化起步不久, 还没有全面推开。多数企业尚未熟悉到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇, 而认为电子商务距离他们比较遥远。所以, 培育和开发企业需求, 成了在中国发展电子商务的基本功, 而发展电子商务正是企业走向成功之路。

(二) 市场还不成熟、电子商务法律体系尚不健全

电子商务的应用领域分两类:企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看, 它又必然经历一个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。中国的市场及其体系还不健全、不规范, 假冒伪劣商品屡禁不止, 坑蒙拐骗时有发生, 市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下, 要发展电子商务, 必须加速培育市场, 使其尽快成熟起来, 以利于传统商务向电子商务顺利转变。同时我国应组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门集中解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的法律法规。

(三) 金融企业的服务质量水平还不高

电子商务的进行需要支付与结算, 这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。由于金融服务的水平和电子化程度都还不高, 中国的金融业亟须适应全球一体化进程而加快变革步伐。

(四) 信息网络的环境、条件和安全还需加强

作为一个安全的电子商务系统, 首先必须具有一个安全、可靠的通信网络, 以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全, 防止黑客闯入网络盗取信息。对于中国来说, 网络产品几乎都是“舶来品”, 本身就隐藏着不安全隐患, 加之受技术、人为等因素的影响, 不安全因素更显突出。

(五) 人员素质和技能有待进一步的提高

电子商务是新生事物, 它的知识亟须普及。全世界因特网网上的商业用户和家庭用户急剧增加, 但因特网的使用者仍集中在年龄为15~50岁之间、中上收入水平、受过中等以上教育的中青年, 并以男性为主。对中国来说, 特别需要提高商务人员的业务素质和网络技能。

(六) 企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄

目前我国绝大部分企业对电子商务的需求非常淡薄, 除去免费用户外, 真正交费上网者很少, 企业用户还没大量出现。企业的信息化只是在理论界、信息产业界热度很高, 而在企业中热度并不高, 从而造成经营决策的被动局面。

三、电子商务发展趋势预测

(一) 电子商务发展的国际化趋势

我国近年来先后建设了中美、中欧、中韩、中日、中乌、东盟等众多双语网站;在身份认证方面:我国也取得了重要进展, 不仅各省CA认证中心普遍建立, 而且中国金融认证中心 (CFCA) 电子证书发放量已突破百万;同时, 经过近10年的发展, 我国网上银行的技术和服务水平已经迅速赶上了世界发达国家的水平;安全性逐步提高, 功能日趋完善, 客户数量和业务量快速迅猛。所有这些都为我国电子商务网站进入跨国网上市场奠定了坚实的基础。当前支付宝已成为电子商务简单、安全、快捷的在线支付工具, 目前除淘宝和阿里巴巴外, 服务商家就已超30万;工行、农行、建行、招行、浦发银行以及中国邮政、VISA国际组织等均和支付宝建立了战略合作关系。通过支付宝交易平台连接境外卖家和境内买家, 不仅可跨境网上交易, 同时也开辟了一条境外网商家进入中国市场的渠道。

随着阿里巴巴2007年11月6日在港交所上市, 我国一批电子商务网站正加速国际化进程。阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上市场, 正在逐渐主流化、规模化、有序化。跨国企业和国际买家已经把中国作为重要的网上采购市场。

(二) 电子商务发展的分散化趋势

我国电子商务发展的前十年, 都是一些大企业在电子商务的产业范围里活动, 扮演了中国电子商务产业的主要角色。而今后十年, 这些巨头们所占的电子商务市场的份额不会越来越高, 只会越来越低, 因为中国是中小企业和微小企业, 甚至个体户的汪洋大海, 这些企业现在正在开始用很少的投入, 用自己与互联网结合以后发挥出来的聪明才智, 开始电子商务。尤其是这些企业都看到在互联网上做生意, 做营销、做推广, 成本很低, 而且有机会和别的大企业平起平坐, 所以他们正以更快的速度进入到互联网来。

(三) 电子商务发展的个性化趋势

由于电子商务的发展的分散化趋势, 所以一定带来个性化。企业会结合自己特殊的一些优势, 结合自己特有的一些资源, 然后融合进电子商务的运作方式, 借助电子商务的便利性和别的一些特点, 来形成我们过去可能想像不到、现在也难以预测的一些更有趣、更多样化的电子商务模式。

(四) 电子商务发展的互联网逐渐弱化趋势

过去我们说起电子商务, 第一件想到的就是互联网, 好像在互联网上才能电子商务, 离开了互联网, 电子商务就没了。现在我们觉得不是这样, 将来互联网是电子商务的几条腿之一, 所有的通讯系统, 包括固话、移动通讯, 很显然还有马上就能看见的3G通讯, 这些都是电子商务的腿。

电子商务从互联网里冲出来, 在没有网线, 没有电脑的地方也能通行, 其实过去已经有一些例子, 只不过可能我们没有注意。比如说携程, 就很典型, 携程是一个很优秀的电子商务公司, 它的收入、它的利润都很高, 这从它的财务报表中就能够看得见。可是从另外一方面看, 我们好像很多人从来没有在携程那个网站上订过一次飞机票, 大多数人每次到携程去订票、订房, 都是用的电话。所以我认为, 将来电子商务去互联网化的大趋势会越变越明显。

(五) 电子商务发展的移动化趋势

移动电子商务是指人们利用移动电话或其他移动互联网接入设备来实现网上交易。相对于传统的电子商务而言, 移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。作为一种新型的电子商务方式, 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充。目前, 移动电子商务所提供的内容可以分为娱乐、交易、通讯和信息服务等, 其中电信企业通过手机短信提供的各种收费服务最为普遍。移动通信技术发展到第三代 (3G) 之后, 将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务, 支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信。作为宽带移动通信, 3G把手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端, 将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展。拥有移动终端的庞大用户人群将促进移动电子商务逐渐兴盛。

(六) 电子商务发展的精确化趋势

从精准的“搜索引擎”技术服务切入。如果说GOOGLE和百度是第一代的大众型、开放性的搜索服务, 那么未来基于电子商务需求的精准商务搜索也会是一种趋势, 就像现在从“广告”走向“窄告”和“分众”营销一样。对此, 包括百度自身等诸多公司便推出了“搜索版的电子商务模式”。从长远来看, 目前这方面还处于一种探索和尝试阶段, 但是未来会取得很大的成功, 尤其是如果把精准的电子商务搜索技术和其他电子商务服务所需版块结合起来的话, 那么更将会取得成功。

四、总结

总之, 电子商务发展的这些趋势中, 我觉得互相都有联系。因为电子商务的中心会越来越少, 电子商务的节点会到每一个企业去, 到每一个职业商人的家里去, 所以才会带来更多个性化的应用, 更多样化产业面貌。也正因为此, 电子商务将来的张力、渗透力也会比互联网还要快, 会很快渗透到互联网以外的地方去。将来只要能通信的地方, 那里的用户就会很自然地不知不觉地用上了电子商务。企业应该把握电子商务发展的这些趋势, 并加以利用, 从而为企业的不断发展壮大起到积极指导的作用。

参考文献

[1]门红军电子商务的前景[J]科技资讯2006年35期

[2]张丽娟电子商务在中国中小企业中的发展[J]江苏商论20074