工作反馈

工作反馈（通用12篇）

工作反馈 篇1

一、现状及存在问题

1. 绩效考核现状。

S公司隶属于中国航空工业集团公司的大型国有军工企业, 公司现有员工近万人, 其中管理人员800余人, 专业技术人员4000余人, 技术技能人员5000余人, 管理、技术、技能三类人员从数量上看分布基本符合现代企业管理的布局。

绩效考核过程中实行全员考核, 绩效考核可以分为对部门绩效的考核和对员工个人的绩效考核。对部门的绩效考核主要是以按季进行的目标责任考核和按年进行的民主评议为主, 对个人的绩效考核 (分为干部和员工两类) 是通过年终综合考评来进行的。部门绩效考核的内容主要包括年初下达的目标责任和民主评议。对员工个人的综合考评以民主评议为主, 考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。部门季度目标责任考评结果是发放部门绩效奖金的依据, 年终综合考评结果是管理干部员工教育培训、岗位调配、职务任免、职级确定、职级调整、工资调整、奖励惩戒的重要依据。

2. 绩效反馈现状。

调查发现与管理人员绩效反馈相关的明确规定主要有: (1) 中层干部和员工的年终考评总分经计算汇总后, 分别对干部 (正、副职分开排) 和全体员工进行排队, 考评结果经组织和人事部门会议确认后在一定范围内公布。考评结束后, 根据考评结果进行考核结果面谈, 中层干部由主管领导进行谈话, 员工由部门负责人进行谈话。 (2) 经分管绩效考核工作的公司领导签发后, 应及时将目标责任考评结果通知每个单位, 并组织各单位的内部考评, 制作个人季度绩效奖金分配表。 (3) 建立举报制度和申诉制度。人事部门负责受理综合考评工作中的举报和申诉, 并会同监察审计部调查核实。

3. 绩效反馈环节存在的问题。

目前该公司在绩效反馈环节存在的问题主要体现在: (1) 对绩效反馈在绩效管理过程中的重视程度不足。由于缺少来自考核者对绩效表现和下一阶段改善方向的说明和评价, 被考核者难以客观地理解自身的不足和优势, 对绩效考核结果也会产生不满、抵触等情绪。而对于考核者来说, 很难了解被考核者在目标完成过程中的需求以及其对于绩效管理的真实感受, 更不能进一步提升绩效, 制定下阶段的目标。 (2) 相关文件及规定中对绩效反馈环节如何操作阐述不具体。“考评结果经组织和人事部门会议确认后在一定范围内公布”的规定比较含糊, 并非每个被考核者都清楚知晓自己的考评等级, 尤其是考核被评在后面的人员并不清楚自己的考核记过以及为何原因排在后面。 (3) 绩效管理过程中的绩效反馈或者缺位或者流于形式。对管理人员的深度访谈调查显示:由于公司相关文件及规定中对绩效反馈环节如何操作阐述不具体等多种原因导致了在绩效反馈工作无章可循或自由度偏大, 在实际操作中存在绩效反馈环节或者缺失或者流于形式等现象, 从而直接影响绩效反馈的效果和下阶段的绩效改进。

二、绩效反馈流程的优化设计

在对管理人员的绩效考评过程中应该建立基于战略的绩效管理体系, 如图所示。在绩效考核流程运行较为成熟的基础上应建立与健全绩效反馈与沟通制度, 推进组织内的沟通互动, 推动员工能力提升与绩效持续改进, 逐步实现绩效考核向绩效管理的平稳过渡。

三、绩效反馈实施对策建议

根据反馈环节的现状及存在问题, 借鉴相关标杆企业在绩效管理之反馈环节的一些行之有效的做法, 建议S公司绩效管理体系框架下, 就绩效考核反馈和结果运用方面进行流程优化, 制定切实行之有效的实施办法, 并强化实施办法的执行, 对策建议如下。

(1) 在年度综合考核结果确定后, 召开管理人员绩效总结表彰大会。 (2) 在年度绩效管理总结表彰大会召开后, 以书面形式反馈考核结果, 并实施绩效沟通面谈。反馈及面谈内容包括干部和员工的目标绩效考核、民主评议及综合考评结果及排名情况;各方面反映的被考核部门及个人存在的问题、改进工作的意见、要求及下阶段工作计划;其它情况等。具体工作如表所示:

(3) 若考核对象对考核结果有不同意见的, 可在考核结果反馈至本人后规定时间内向考核部门以书面形式提出复议或申诉。考核部门根据申诉情况在规定时间内做出明确答复。

(4) 年度考核工作结束后, 应在规定时间内向党委与监察部门移交相关考核材料。具体可包括被考核者年度目标绩效考核、民主评议及综合考评结果和排名情况;对被考核部门及个人的考核报告;被考核者的工作总结报告及述职报告;绩效反馈与沟通记录表;需要进行问责的事项;其它需要移交的资料等。

(5) 考核对象收到考核部门或相关主管领导的绩效反馈意见后, 要针对工作中存在的问题和不足及时进行整改。尤其是年度综合考核结果符合末位条件或接近临界点的部门领导或员工, 要在收到年度综合考核结果反馈意见后规定时间内, 向主管部门及领导提交整改计划, 并于六个月内书面报告整改情况。

参考文献

[1]王蕊.绩效反馈的价值、问题与优化策略[J].人力资源管理, 2010, 11:59-60.

[2]杨峰.论构建有效的绩效反馈机制[J].边疆经济与文化, 2011, 12:159-160.

工作反馈 篇2

为了更好地学习传达和贯彻落实好吉书记来鹤重要讲话精神，按照《中共鹤岗市委办公室关于印发 <市委10届81次常委（扩大）会议重点工作督查要点>的通知》文件的相关要求，现将涉及我区的工作任务落实情况汇报如下：

——吉书记讲话精神落实情况

市委常委会召开后，我区区委高度重视，于10月30日召开全区党员领导干部大会，传达吉书记来鹤讲话精神，真正迅速广泛地在全区范围内营造贯彻落实吉书记讲话精神的浓厚氛围。在此基础上，我区将学习贯彻落实吉书记讲话精神作为当前全区理论学习重点工作，认真制定学习方案，在全区掀起全面系统学习吉书记讲话精神高潮，扎实深入理解吉书记讲话精神实质，使吉书记讲话精神转变为推进向阳区跨跃发展的新动力。具体落实措施如下：一是做好吉书记讲话精神学习贯彻落实工作。我区区委宣传部组织机关各支部、办事处、学校相关人员，分批集中深入的学习了吉书记来鹤讲话精神，结合当前正在开展的创先争优活动及工作实际，进行了深入的学习讨论。使全区各部门、各战线的党员干部群众都能尽快地进入学习状态。二是开展形式多样的宣传活动。为了能在短时间内，使广大党员干部对讲话精神做到真学真懂，我区广泛利用报纸及宣传栏以及向阳区政府网站等多种宣传媒介，对吉书记来鹤讲话予以宣传，力争做到报纸上有字，网站电视上有声，我区将利用《鹤岗日报》、《鹤岗晚报》和鹤岗电视台等主流媒体刊发我区落实举措。同时，在《向阳政务网》和《向阳动态》开辟宣传专栏，为学习吉书记讲话精神建立平台，促进我区学习活动更好地贯彻落实。三是进一步明确差距寻求突破。在细化宣传措施的同时，我区党员领导干部力求掌握讲话精髓实质，与先进县区进行比对，学习长处，正视短处，在总结我区以往取得成绩的基础上，深入客观地查找我区在经济建设、民生、稳定等方面存在的不足和差距，同时以吉书记来鹤讲话为指导，确保我区学习贯彻落实取得显著成效。

——项目建设落实情况

（1）项目建设。我区项目建设已进入尾声，我们针对自身项目建设实际，十分重视秋季项目建设工作，加大了项目建设速度和基础设施建设，特别是对重大项目专人负责、全力推进的力度，我们的落实情况主要体现在四方面：一是在建项目强力建设。我区加大了万源油脂200万吨稻谷综合利用、亿达工贸、蓝翔工贸、北大荒全利洗煤等项目力度，在本月底以前，北大荒全利洗煤项目将实现开工，并于11月底以前土建工程实现正负零。蓝翔工贸将于元旦前实现部分投产，11月底以前厂房土建工程结束。万源油脂土建工程将在11月底以前全部结束，钢构等工程冬季施工不停。亿达工贸土建工程将于本月底全部结束，其他工程继续施工，直至达到投产标准。二是园区设施不断完备。我区五阳园区冬季供热工程将在本月中旬全部结束，此项工作已接近尾声，确保园区企业供热和生产（供热管道长约1公里）。园区供电设施工程现已接近尾声，月底前将实现正常供电（供电线路长约4公里，投资约150万元）。三是待建项目继续推进。我区已剪彩的福田清洁燃料油、鑫泽油脂、鑫泽机械三个项目由于种种原因处于停建状态，预计今年开工可能性不大，针对这一情况，我区将对三个项目加大推进力度，在春节前办理完所有相关手续，为明年春季实现全部开工做好准备。四是改建项目稳步实施。今时环保墙体项目由于市场原因企业决定进行改项，所改项目为农业收割机零部件制造，此项目正在改建当中，各项手续也正在办理当中，预计年底前实现投产。

（2）项目储备。我区牢固树立抓招商就是抓发展，抓发展必须上项目的大开发、大招商的思想观念，立足煤电化、石墨产业项目基础上，深入挖潜，做好项目储备工作，我区的项目储备工作着重倾向六个方向：一是强力推进煤炭资源深加工产业。新上大型、超大型洗煤及精深加工后续项目，努力与铁路联营联运，突破运力瓶颈，增加运能。以北大荒全利240万吨洗煤项目为契机，紧紧抓住其后续谋划的焦化及煤化工项目。二是大力发展商贸物流产业。依托中心商贸圈建设，引入大型商场，如大商、家乐福、比优特超市等。三是推进传统产业战略升级。粮食加工业要向精深加工发展，延长产业链条，走循环经济之路。十二五期间，力争有1户企业实现上市目标，税收贡献率在现有的0.6%左右达到6－8%。四是大力发展机械加工产业。对设备进行更新换代，扩大产品品种，努力走出矿山系列，拓展外埠市场，形成市场核心竞争力，增加市场占有率。五是快速推进房地产开发业。激活房地产开发市场，利用鹤西新城、鹤南工业新城及我市大面积的棚户区开发、建设的有力契机，引进新的开发企业，短时间快速产生税收，给财力以更大的支持。六是着力发展高科技产业。引进医药、电子、太阳能等高科技产业，与各类高校和科研院所合作，引进专利产品、专利技术，在高新技术上搞突破，形成产、学、研相结合的良性循环，为向阳发展提供人才、技术支撑。此外，还要注重文化、旅游等产业的繁荣发展。

——棚改工作落实情况

我区根据动迁工作的季节特点，集中展开争夺战。在对各动迁小区现场进行实际考察后，区棚改办制定了“初冬会战”方案，我区采取四项措施，争取动迁工作取得新进展。一是改变入户方式。根据工作实际需要调整工作人员的工作方式，由原来2人以上一组集体入户工作、集体汇报，改变为单人入户、单人汇报。二是制定工作计划。每周棚改办工作人员制定个人计划目标，落实自身责任，按照计划开展工作，并在每周末进行集体评比。三是强化指导。区主要领导及城建局每天听取棚改办工作人员汇报，并根据汇报情况进行逐户分析比对，加以指导，以便于更好地开展拆迁工作。四是加强沟通。我区积极向开发商争取宽松政策，并要求开发商从各个方面予以支持。截至目前，我区三个动迁小区动迁基本情况如下：黄河小区A组团2010年9月10日开始发分户报告、拆迁通知书、回执单、拆迁政策宣传单。总户数：480户（包括3户纯独居、占道永丰签协议13户）；独居：80户（不包括纯独居）；合计：560户；评估户数：560户；已签协议：426户（其中分户、配租5户、高层17户）；验收：423户；未搬家：137户。黄河小区B组团2011年7月11日开始发分户报告单、拆迁通知书、回执单、拆迁政策宣传单。总户数：464户（包括纯独居3户）；评估户数：330户；漏户：134户；已签协议：128户（包括分户）；验收：169户；未搬家：295户。北苑明珠组团2011年5月8日开始发分户报告单、拆迁通知书、回执单，拆迁政策宣传单。总户数：355户（包括纯独居）；评估户数：322户；漏户：33 户；已签协议：142户（包括分户）；验收：154户；未搬家：201户。初冬会战以来，三个小区已完成42户验收，黄河一期24号、27号原址回迁楼开槽前期准备工作也已基本完成。

——城市管理及卫生工作落实情况

我区卫生局立足工作实际，将改善区域卫生环境工作为切入点，发挥爱卫会的督导、检查、协调等作用，加大执法力度，着力从四方面加强我区城区卫生管理工作，为我区的经济发展创造良好的卫生环境。具体措施如下：一是充分利用“春、秋两季爱卫月”活动，加大卫生环境整治力度。我区爱卫办积极组织辖区单位开展好“爱卫月”活动。通过下基层搞调研、每周一召开五个办事处卫生助理工作会议、设立群众举报电话等形式，全面掌握区域内的卫生状况，充分调动驻区单位力量，划分卫生担当区，以督办单、回执单的方式将任务下发到驻区单位及工商业户，同时办事处组织居民清理小区卫生，形成了全社会参与改善生产、生活、居住环境献力量的局面，使向阳区的卫生环境逐年改善。二是积极配合市爱卫办的工作，加强卫生执法力度。在抓好突击治理卫生环境工作的同时，我区爱卫办加强了日常卫生监督工作。由于区爱卫办人员少、执法工具不足等因素，我区经常邀请市爱卫办、市城市管理综合执法大队、市新闻媒体等部门与我们联合执法，下发限期整改通知书，告知整改内容，对不及时整改的单位及工商业户，依照《鹤岗市城市市容和环境卫生管理条例》的规定进行了处罚；对无视卫生环境的工商业主，采取新闻媒体曝光的方式，给予警示。我们充分利用了新闻媒体舆论的监督作用，加大对环境卫生管理正、反典型的报道，曝光力度。三是利用多种形式开展宣传，不断提高居民的卫生意识。为创造清洁、优美的城区卫生环境，我区以全市开展的“城市管理活动月”、市政府开展的清除“污冰残雪、死角垃圾专项会战”活动、创建“省级卫生先进区”等活动为契机，进行卫生管理法律法规宣传，在主要街道悬挂宣传条幅，并在17个社区设置宣传点、发放宣传单、在全区中小学校发放“给家长一封信”，向广大市民宣传城市卫生管理的各项规定及讲究卫生的重要性。四是充分发挥协调作用，营造向阳区卫生工作齐抓共管局面。由于向阳区政府没有自己的环卫站（向阳环卫站归属市城市执法局管理），我区有近400多栋楼归属鹤矿集团宏基物业公司管理、还有200多栋弃管楼，有些环境卫生问题需要区爱卫办来协调，群众反映的卫生热点、难点问题很多，我们采取了定期召开爱卫会成员部门负责人联席会、现场办公的方式，加强了部门之间的沟通、理解、相互支持的局面，解除了群众的忧虑，还百姓一个良好的生产、生活环境。

——争先创优落实情况

近期我区多次召开各部门、各战线座谈会，内容涉及经济、民生、稳定以及街政等多方面内容。同时自年初以来，也多次征求机关、办事处意见建议，结合向阳区当前的工作运行状况和干部思想实际，按照区委书记余翔同志的指示，经区委常委（扩大）会议研究决定，制定了《向阳区“知履尽，争创站”教育整顿工作方案》，自2011年10月19日开始实施，到2012年2月份结束。共涉及提素质建机制、强纪律转作风、强效能争有为、重激励鼓干劲四方面内容，方案分为三个阶段，一是统一思想，提高认识。我区于10月21日召开动员大会，公布活动方案，使全区干部认清形势，提高认识，明确任务，把思想统一到“知责争上游、履责创一流、尽责站排头”的工作安排上来。二是真抓实干，推进落实。此阶段我区将重点抓好“提素质建机制、强纪律转作风、强效能争有为”三个环节的学习实践内容的落实工作，力争在最短时间内，使全区干部职工的精神面貌和工作状态发生积极的转变。三是总结经验，建立长效机制。在此阶段，我区将立足自身实际，认真总结学习实践活动的有益做法和先进经验，并把学习实践的内容转化为推进我区各项工作健康发展的长效机制，为今后工作的更好开展奠定基础。三个阶段进行实施，通过此次主题实践活动，我区将着力解决机关党员干部干部群众反映强烈的学风不浓、信息不畅、督办不力、作风不实，奖惩不公等现象，真正在我区形成浓厚的干事创业，争先创优氛围，不断推进我区各项工作落实。

——外出考察反馈情况

工作反馈 篇3

好吧，你会说，第一种完全是胡扯，如果运动员不知道自己的成绩，他们根本无从调整和提高，也没有动力去不断重复枯燥的训练。要想运动员成绩有提高，教练必须展开高频度的反馈和指导。有些世界级的运动员，教练团队中会雇佣高级数据分析专家，在训练中使用高清摄像机来记录运动员的动作，然后做深度的数据分析，用以指导运动员实时的改进。这貌似是非常简单的道理，对吧？

但是，有一家规模很大的贸易公司老板很困惑，在过去的几年中他们先后请过两家知名咨询公司合作了同一个课题项目——绩效考核，不过，要么是他本人不满意，要么是团队反弹大，总之，方案执行各种“烂尾”，目前，公司上下都认为绩效考核已经成为严重制约内部管理水平提升的瓶颈。我觉得很奇怪，因为一家纯贸易公司的业务模式通常比较单纯，绩效考核问题应该没有那么复杂和困难，为什么两轮方案设计都不能产生实际效果呢？

原来，问题并不是出在绩效考核方案上，而是在方案开始执行后，几乎没有人认真开展绩效面谈活动，也就是说，他们就是一批从不给运动员做反馈的教练。

问题在于，如此“荒唐教练”，并非是少数，在国内公司中比比皆是。

人们为什么不重视“绩效面谈”？归结起来无非是三种原因：

第一，忙。业务工作太庞杂，管理者没有时间去做好内部建设，员工嘛，反正“HOLD”得住，三个月半年地聊聊就行了，再说了，不是有考核方案给加分减分计算收入么？——这样的管理者，其实都不是“忙”，而是“盲”和“茫”，盲目地带着队伍往前走，而且对自己在“领导力”方面的使命其实非常“茫然”，梦想着有一套绩效考核方案能够把下属的行为都监控评价到，妄图把自己的领导责任推到一套加加减减的公式上，工作不得法，所以他们才会这么“忙”。

第二，畏惧。也许人们很难承认自己居然会对一对一面对面的绩效面谈感到畏惧。但这确实是一个真实存在的现象。中国人的沟通风格其实是回避冲突的，人们很少直接说“不”，很怕当面说“难听话”，一个基层管理者也许能够在早会上对着下属大发雷霆，但是当进入一对一模式的时候，人们似乎很难说出那些针对性的负面意见。而管理者的领导力越是不足，就越是畏惧一对一沟通。所以我们经常见到有管理者居然用邮件来替代对下属的绩效面谈，效果可想而知。

第三，不会。绩效面谈不是普通的面谈，一是忌把它当成了“向组织交心”的谈话，大而无当，价值理念满天飞，领导滔滔不绝，下属洗耳恭听；二是忌把它变成了“算账”，管理者和下属一人拿着一份数据算得分、算奖金、谈价钱。打鸡血、熬鸡汤、斗鸡眼，都不是绩效面谈。绩效面谈其实是最好的培训机会，或者说，它本身就是训练的一个核心部分，利用绩效面谈，你要告诉下属的，不是计算出来的分值，而是对行为的分析和反馈，帮助他们了解究竟哪些行为是对的，应该继续发扬光大，哪些行为是有问题的，所以影响了对他们的绩效评价，应该如何去改进。因为，绩效数据都是滞后的，是“过去完成时”，只有行为改进才是面向未来的。而只有这样的面谈，才能让人们不再把绩效考核与“扣钱”对等起来，从而有积极的改进愿望。

在绩效考核上存在困惑的管理者，应该先问自己一个问题：我的绩效面谈做到位了么？如果没有，那么就以目前的考核方案为基础，先把各个层级的绩效面谈做到位，然后你再思考，究竟是否还需要一个新的方案。因为，在一个完整有效的绩效方案中，考核方法最多占到40%的分量，面谈反馈对方案落地效果的影响，可以达到60%以上。

不止阶段性的绩效面谈，其实每一天，员工都希望能够得到上级的各种反馈，不论是表扬还是批评，因为这都是对员工行为和表现的一种积极态度，证明你对他：观察了、关注了、指导了。这能够使员工与上级之间建立一种联结感，可以极其直接地提高团队士气。

工作反馈 篇4

1. 教师评改式

这是第一种作文评改方式, 即教师评改, 然后师生交流、反馈。教师批改之后, 如果缺少师生交流和信息反馈的过程, 批改就失去了评价的意义。由于小学生评价作文的能力还不足, 让他们反馈自己的想法时还需要教师进行示范、引导。

比如让学生写作文《迎春节》, 学生写的内容丰富多彩, 年味十足。作文批改后, 我鼓励学生对老师所写的评语, 如果有不理解的可以反馈回来。有一学生问:“老师, 我形容和我一起放烟花的伙伴‘胖得像狗熊’, 你为什么说‘比喻欠妥当’?他真的是很胖啊!”我解释说:“你能用比喻手法很好, 但比喻的喻体能反映写作者的喜好, 你想想, 用‘眉清目秀’和‘獐头鼠目’来形容人的长相, 哪个不友好?”他说是“獐头鼠目”。我说:“对呀, ‘狗熊’这个词带贬义, 有讨厌、骂人的意思, 换用‘熊猫’的话, 是不是既能写出伙伴的胖, 又能带有喜欢、亲切的意思呢?”他恍然大悟, 周围的同学也不住点头。

信息反馈, 是有效写作的关键。由于教师的知识和学生的知识是不对称的, 教师在批改作文时发现的问题可能超出了学生的理解能力, 师生为此进行交流, 就能突破这些障碍。这样不仅可以让学生深入理解评语的意思, 发挥评语应有的作用, 而且在交流中, 也密切了师生关系, 有利于让学生喜爱老师, 爱上写作。

2. 学生评改式

这是第二种作文评改方式, 即学生评改, 然后学生互相讨论, 教师答疑。让学生参与批改作文属于参与性教学, 它能让学生在参与体验中取得很好的学习效果。尽管作文批改需要一定的鉴赏能力, 对小学生来说有一定的难度, 但作为教师批改的辅助形式, 把宽泛的作文评价标准缩小、简化, 在小学高年级进行这样的尝试还是可行的。学生评改式可分两步进行:第一步, 学生自评。学生写完作文后, 可以根据教师所列的评分标准, 分条自评一下作文突出的优缺点, 借此引导学生学会反思。第二步, 学生交换评改。学生交换作文后, 首先诊断写作者的自评是否恰当, 然后由批改者提出自己的意见, 意见要求有感而发, 就事论事。这样的交换评改, 降低了对批改者的要求, 给了批改者较大的空间, 也提高了学生互相评价的积极性。

为了保证评价的有效性, 批改者要在评语后签名, 以示负责;作文下发后, 写作者如有不同意见, 可以直接和批改者沟通、交换看法。两者有分歧难以统一意见的, 这时教师要及时仲裁。学生在由写作者到评价者的角色转换中, 会发现什么样的作文受欢迎, 什么样的作文得分低, 有利于他们的作文水平得到更好更快地提升。

例如, 有一篇写“冬天”的作文, 学生的自评是:“我在文中写冬天的景物, 感情真实, 语言通顺, 个别地方还用了比喻。但作文要求写冬天, 文中我却写了自己如何想念爸爸, 是不是有点偏题?”批改者的批语是:“你说的优点我都同意。有关爸爸的事情发生在冬天, 应该不偏题吧?”两人沟通时对一些问题不敢确定, 于是问我。我肯定了他们的评语, 告诉他们不偏题;作者结合冬天的天气想到爸爸在外打工的艰辛, 能很好地抒情, 这当然好。

学生自主批改、讨论, 这是一个发现问题、解决问题的过程。这个过程由于有学生的充分参与, 变得自由、灵动, 充满悟性也充满情趣。

街办工作信息反馈制度 篇5

一、工作信息反馈的主要内容

（一）区委、区政府下达的目标任务，街道工作部署、安排、措施。

（二）工作任务执行过程中出现的新情况、新问题，包括阶段性工作、成效和影响目标执行的突出问题。

（三）在工作进行过程中的创新做法或值得推广的经验。

（四）定时或不定时检查督促的情况。

（五）广大干部群众反映的相关意见、要求和建议。

（六）街办要求及时搜集、报送的信息。

（七）其他认为应报送街办的信息。

二、工作信息反馈的职责任务

（一）街办各科室、街道各社区、各项工作任务具体负责人要根据工作情况搜集信息，一般情况下每周汇总后以书面形式报送至街道党政办公室备查，急、难、险、重工作根据工作具体情况除报送党政办外，必要时可直接向党政主要领导和分管领导汇报。

（二）与区级各部门相关的工作信息由街道对应科室收集整理并交分管领导审批后及时上报。

（三）街道党政办公室将上报信息进行汇总，对重要的或有价值的及时整理上报，对要求急的则急事急报，对缺乏原因或建议的信息则要求相关科室或责任人补充情况，对一些敏感的信息，应核对情况的真实性和准确性。同时，应对信息搞好编印、登记、归档和报送工作。

三、工作信息反馈的有关要求

（一）报送信息的具体要求：信息稿件应做到言之有物，及时报送，真实可靠，主题鲜明，文题相符，言简意赅。反映情况应突出特点，富有新意，可供领导决策和指导工作借鉴、参考。每则信息原则上应一事一报。

（二）实行工作信息反馈把关制。每项反馈信息由科室负责人把关，重要信息由分管领导把关，坚持谁把关谁负责。

（三）街道党政办公室根据工作信息反馈情况及时对未达到预期目标的工作进行催办。

工作反馈 篇6

一、利用互动反馈系统培养学习兴趣，提高数学课堂反馈的实效性

著名教育家夸美纽斯说：“兴趣是创造一个欢乐和光明的教育环境的主要途径之一。”没有任何兴趣而被迫进行的学习，会扼杀学生掌握知识的意愿。学习兴趣是学习动机的重要心理成分，是学习积极性中最现实、最活跃的成分，是学习的动力，也是发展智力潜能的契机。在新授环节精心设计互动反馈问题，能让学生对新知识产生学习兴趣，提高学生学习的积极性，让他们迅速地投入到新知识的学习中去。

例如，利用互动反馈系统对学生进行及时加分，让其集中注意，激发兴趣。在教学过程中，每当有学生回答非常精彩、正确、不够全面的时候，教师利用互动式反馈系统给学生加上相应的分数，让学生感觉到学习像游戏一样紧张又愉悦，刺激着学生的视觉，满足了学生渴望成功的欲望，调动了学生的学习兴趣，高度集中了学生的注意力。课堂练习的时候，我们看到的是学生抢着按遥控器，选择分值最高的练习来回答。

二、利用互动反馈系统理解数学概念，提高数学课堂反馈的实效性

数学概念不仅是建立理论系统的中心环节，同时也是解决问题的前提。因此，概念教学是数学基础知识和基本技能教学的核心，是以“事实学习”为中心内容的一种类型。在教学时要从面向全体学生出发，从不同的角度，设计不同的方式，使学生对概念作辩证的分析，进而认识概念的本质属性。例如选择一些简单的巩固练习来辨认、识别，帮助学生掌握概念的外延和内涵;通过变式或变式图形，深化对概念的理解;通过新旧概念的对比，抓住概念之间的联系与区别来形成正确的概念。而互动反馈系统有利于反馈并进行矫正。

三、利用互动反馈系统进行强化训练，提高数学课堂反馈的实效性

小学数学教学的一个重要任务就是培养学生的数学思维能力。努力提高学生的数学思维学习能力，这不仅是数学教育进行“再教育”的需要，更重要的是它也是培养能思考、会运筹、善于随机应变、适应信息时代发展的合格公民的需要。为此在巩固练习环节中，要精心设计能引发学生思维的问题。让学生在积极思考，努力探究新知的活动中提高自主学习的能力。

四、启示与结论

1. 创设了师生的宽松课堂

随着互动反馈技术越来越多地被引入当今课堂，它的方便、快捷、灵活、直观的优势在现代多媒体教学中发挥出越来越重要的作用。运用互动反馈技术是当前推进信息技术与小学数学学科教学整合的有效手段和方法。

在互动反馈技术下，教师不会再因为教学时间的局限而忽略个别“温文尔雅”不愿举手的“害羞”的小孩。小小的一个遥控器，给学生提供的是一个独立、自由、轻松、愉快的选择机会和学习氛围，给老师提供的是每一位在座学生上课的学习轨迹。每一位学生的选择信息都保存在电脑里，教师可以即时地了解到学生的学习掌握情况。在课堂上，教师可以实时调整教学环节;在课后，教师更可以跟踪学生的学习活动、查漏补缺。

2. 提高了课堂的有效评价

课堂反馈与课堂评价往往是不可分割的，在注意教学反馈的时候也要注意及时评价的问题。小学生独立的自我评价能力比较低，自觉调节学习方法的能力比较差，对刚学到的知识做出评价更是困难，只有每次的回答都能得到肯定或否定的评价，他们才能在心理上获得满足，这样学生才能敢于表达自己的见解，才能使学生的智慧潜能充分地展现出来，从而也提高了课堂教学效率。

3. 促进了教师的专业成长

《基于互动反馈系统促小学“研学后教”课堂教学应用与效能研究》是我校的研究课题，它对教师的专业成长起到了推波助澜的作用。在应用、实践过程中，培养了教师的信息素养;在设计、实践、反思、评价中，促进教师的专业发展。

工作反馈 篇7

AP1000反应堆冷却剂泵 (以下简称主泵) 是一回路“心脏”, 其采用的是EMD设计的屏蔽式电动泵。主泵结构[1]见图1。

AP1000主泵在安装完成后, 尽快对主泵本体冷却回路进行充水, 水质要求为A级水。一方面可以防止其他系统内的水夹带杂质进入主泵, 另一方面也可以对冷却回路进行静态充水排气。

2 AP1000主泵首次充水过程

2.1 主泵充水临措

海阳核电1号机4台主泵首次充水示意图如图2。

水源来自DWS系统, 取水口是阀门DWS-V05AE。下游经过隔离阀TV01和临时滤网后, 通过充水软管连接至主泵下部疏水阀。在临时滤网上游3/8"支管用于疏水, 下游支管接3/8"透明软管作为临时液位计。

2.2 主泵充水过程实施

每台主泵冷却回路大约需要充水210加仑 (0.795m3) , 且水质要求为A级水。

充水过程中需要严格控制水质, 同时充水速度应该尽量平缓, 防止气体随水流进入主泵冷却回路。

2.2.1 充水水质控制

每次为主泵充水前, 均需要对临时滤网下游软管进行冲洗取样, 冲洗时间约5-10分钟, 作业间隔超过2小时需要对其再次进行取样。经分析满足A级水要求后方能连接至主泵疏水阀开始充水。

海阳核电1号机组4台主泵充水完成立刻取样, 分析结果显示水质合格。经过几天后再次取样, 分析结果显示氟、氯离子浓度升高, 硫酸根、总有机碳升高很多, 水质不合格。而RCS热管段水质硫酸根、电导率、总有机碳等含量都低于主泵的杂质浓度, 由此联合调试队认为是主泵内部污染物导致主泵水质不合格。

2.2.2 充水流量控制

临时充水软管出口处水质取样分析确认合格后, 将临时充水软管连接至主泵疏水阀V261A/B/C/D开始充水。充水过程采用浸没式充水方式, 即控制主泵充水速率在一个很小的值, 使得主泵内部液位缓慢上升, 直至到达指定液位。

为控制水泵充水流量, 根据现场实际操作情况, 首先将DWS-V05AE阀门置于一个微小开度, 约5%即可, 然后控制DWS安全壳外隔离阀V244和V243, 将DWS安全壳内供水母管压力控制在0.4MPa左右, 最后通过调节TV01和主泵疏水阀来控制主泵充水流量。

2.2.3 主泵液位监测

海阳核电主泵首次充水液位要求为外部热交换器与设备冷却水系统 (CCS) 接口法兰3/4标高。如图3所示。

主泵泵体与冷管段连通, 一体化顶盖扣盖前可通过在RV法兰面处观察冷腿是否有水流出来判断主泵充水是否完成。海阳核电是在RV扣盖后进行主泵首次充水的, 最初设想用内窥镜伸到泵壳区域对液位进行监测, 但是存在人员登高坠落安全及异物引入的风险, 因此排除该方法。

海阳核电主泵首次充水液位监测采用U形管原理。如图2所示:在TV02下游接一个10米长的3/8"临时透明软管, 在TV01、TV03关闭和TV02、主泵下部疏水阀打开的情况下, 构成一个U型管, 从而监测主泵充水液位。

主泵每充水10-15分钟, 工作人员就会对主泵液位进行一次查看, 从而对主泵充水流量进行一个判断, 防止充水速度过快或者过慢。海阳核电1号机每台主泵充水至指定液位时间约为40分钟。

2.3 良好实践与经验反馈

海阳核电1号机在冷试前后对主泵进行了多次充排水, 为后续再次进行主泵充水积累了丰富的经验。

2.3.1 疏水、排气阀安装前检查

海阳1号机4台主泵在首次充水完成后发现1A主泵疏水阀存在内漏现象, 于是对1A主泵进行了排水, 处理完成后再次充水, 增加了工作量。为防止后续机组再次出现阀门内漏现象, 建议在主泵疏水、排气阀安装前进行场内试压, 确保密封性。同时, 为确保阀门阀体内不存在加工铁削等异物, 应对阀门进行解体, 冲洗。

2.3.2 主泵充、排水过程中排气阀全程开启

严禁一回路压力超过主泵冷却回路压力1psig (6.895k Pa) , 否则可能损坏定子屏蔽套。

排气阀关闭情况下, 如遇到软管爆管或接头松脱等意外情况, 会导致主泵快速疏水造成泵体内产生负压, 可能导致定子屏蔽套损坏。在主泵充水完成后, 排气阀关闭的情况下, 必须对主泵疏水阀进行上锁管理, 防止误开造成意外疏水。

2.3.3 主泵液位控制

主泵首次启动期间, 三门核电人员反馈海阳核电主泵动态排气过程排出气体较多, 讨论后, 认为一是主泵充水速度过快, 二是充水液位不够导致。主泵运维手册要求主泵充水液位为主泵泵体出口底部, 而海阳核电主泵首次充水液位高度为外部热交换器与设备冷却水系统 (CCS) 法兰面3/4处。如图3所示。

根据主泵启动时一回路压力变化情况, 可以判断该问题并没有对主泵启动产生负面影响。但是在后续进行主泵充水时需要特别注意该问题, 在主泵液位到达指定高度之后应继续充水3-5分钟, 确保临时液位计液位不再增长, 方能判断主泵充水完成。

受主泵结构及RCS系统布置所限, 主泵泵体静态充水过程中, 充水至热屏以上水位, 水会进入泵壳内, 所以比热屏高的泵体空间 (如主泵外部热交换器顶部) 无法完成充水, 只能依靠点动主泵来完成排气。

2.3.4 严格控制充水流量

三门核电单台主泵泵体充水持续时间大概为1.5小时, 海阳核电单台主泵泵体充水时间约为40分钟。三门核电人员认为充水过快导致泵体内气体残留较多, 建议将主泵单台充水时间控制在1个小时之上。

2.4 临措优化建议

虽然采用临时U型管液位计的临措在观察主泵充水液位时很方便, 但是仍然存在一些不足之处, 一、在整个充水过程中需要多次查看液位, 作业人员在每次查看液位时需要登高作业, 存在坠落风险, 且厂房内脚手架搭设过多, 导致空间狭小;二、无法精确控制充水速度。充水过快会导致主泵排气不够充分, 在主泵后续静态排气和动态排气时会增加其工作量, 且排气效果并不好;充水过慢充水则会延长工作时间, 浪费人力物力。

后续机组在进行主泵首次充水时, 可以对充水临措进行改进, 改进后的充水临措示意图如图4所示。

与原来的临措对比, 改进后的临措去掉了临时液位计及疏水支管, 在临时滤网下游增加了一个流量计 (也可以采用质量流量计) 。改进型临措可以通过调节阀门开度控制管道流量, 将每台主泵充水时间控制在1个小时, 既可以较好进行主泵排气又可以节省劳力。

采用该临措也存在一些缺点, 如成本增加、流量计如不准可能导致主泵充水水位不够等问题, 需要后续对其可用性进行认真评估。

3 结语

主泵作为一回路的核心设备, 任何与主泵相关工作都应该值得十二分小心。主泵首次充水是主泵首次启动的先决条件之一, 工作质量的好坏直接影响着主泵首次启动和冷试的顺利开展。

参考文献

工作反馈 篇8

1 地下工程施工监测中信息反馈工作目的及意义

为确保地下工程在施工阶段的安全,实施安全技术监测十分重要,即在地下工程施工过程中,利用安全监测技术,及时广泛收集开挖时围岩和支护结构附近产生的各种实时信息,如位移的变化、应力的变化等,然后根据标准来分析判断这些监测信息对工程的意义,看是否需要修改预先设计的支护结构和施工流程。这一过程被称为信息反馈。

1.1 地下工程施工监测中信息反馈工作的目的

由于地下工程所处岩土体的特殊性和复杂性,安全监测所得的地下工程信息通过信息反馈技术进行反馈的主要目的在于及时沟通施工单位与设计单位,以便采取有效措施确保地下工程安全施工,顺利施工,同时兼顾施工的质量与效果。

1.2 地下工程施工监测中信息反馈工作的意义

信息反馈是地下工程施工监测工作的不可或缺的重要组成部分。做好地下工程施工监测数据的信息反馈工作,对地下工程施工过程中的安全监控、施工指导和设计改进等,起到非常关键的作用。

2 信息反馈工作在地下工程施工监测中的应用

2.1 地下工程施工监测信息反馈工作阶段

针对处于不同时间阶段的地下工程施工监测数据,信息反馈工作可以分为3类。

1)实时分析:对每天的监测数据进行整理,分析施工对地下工程结构和周边环境的影响。当发现安全隐患,应及时采取相应措施,防患于未然。实时分析结果一般按日进行。

2)阶段分析:经过一段时间施工后,对大量的实时监测数据及相关资料等进行综合分析,总结施工对周围地层影响的一般规律,提出指导下一阶段施工或优化设计的建议。阶段分析结果一般按周、月进行,或根据工程施工需要不定期进行。

3)总结分析:在工程竣工后,对实时分析监测数据及阶段分析监测数据进行系统分析,分析地下工程结构实际变形或应变规律,总结工程施工的经验与教训,为以后的工程设计、施工及规范修改提供参考和积累经验[1]。

2.2 地下工程施工监测信息反馈工作内容

由于地下工程的特殊性和复杂性,使得其与一般工程安全监测的具体内容存在较大差异,但对监测结果的信息反馈工作内容却存在一致性。地下工程施工监测信息反馈工作内容包括以下几个方面。

1)对监测数据和资料的整理、分析和解释。

2)通过对监测结果的分析判断,对建筑物的安全稳定状态进行评估、预测和预报,必要时增加辅助施工措施,以确保施工运行安全,预防和避免各种失稳安全事故,或力争将可能发生事故的损失降低到最小限度,以确保施工的安全性和经济性。

3)利用监测资料的整理分析和安全稳定性评估结果,反馈指导设计、施工和运行方案的修改和优化[2]。通过信息反馈指导动态设计内容:通过对监测数据的反分析,修正围岩物理力学参数;修正地应力、渗水压力、围岩压力等基本荷载。通过对围岩和支护结构的位移、应力、应变、地表及周边建筑物位移等监测,修正设计用变形控制基准、安全监测方法和监控判据指标。

2.3 地下工程施工监测信息反馈工作步骤

地下工程施工监测的信息反馈分析是对传统资料整理分析的提高和发展,必须进行周密设计,选择制定技术路线、反馈方法和实施细则,从而获得改良后的新设计施工方法。具体实施步骤见图1。

3 信息反馈工作存在的问题及要求

3.1 地下工程施工监测信息反馈工作存在的问题

目前地下工程施工过程中信息反馈工作经验以及所取得的研究成果并不丰富,还存在4点不足:一是缺乏合格的安全监测队伍,监控量测工作人员的经验与岗上学习不足,经验积累欠缺,甚至不熟悉基本的工作流程;二是监测资料整理分析人员素质较低,不能采用合理或先进的分析方法和手段,致使许多工程的资料整理分析工作长期停留在低水平上,达不到安全监测预期的效果和目的[3];三是资料不齐全,“原始监测资料”与“数据处理”概念混淆,记录资料不规范,记录表式不统一,随意涂抹的现象普遍;四是数据处理不完善,信息反馈、指导施工工作不力等。

3.2 地下工程施工监测中信息反馈工作要求

根据目前地下工程施工监测中信息反馈工作存在的问题,提出4点要求。

3.2.1 重视度

信息反馈工作是地下工程安全监测工作的重要组成部分,因此必须给予充分重视,尤其是在这几个方面:纳入整体安全监测计划、配置必需的软硬件设备、选用合格称职的技术人员、认真执行有关规程规范和技术要求、遵照全面质量管理的原则精神做事[4]。只有在态度上对信息反馈工作重视起来,才能把信息反馈工作做好。

3.2.2 及时性

一般地下工程对监测数据信息反馈的要求紧迫,特别是在地下工程施工期内实时分析阶段,对于监测数据信息反馈工作在时间上按小时来要求,信息反馈工作的延误可能造成工程灾难性的后果,可见及时反馈在地下工程施工阶段不容忽视。

3.2.3 可靠性

监测数据信息反馈工作的基本前提是数据成果准确可靠,因此对数据的可靠性提出的要求有以下3点:一是原始资料在现场校核检验后,不得进行任何修改,经整理和整编后的监测资料和数据库亦不应修改;二是所引用的分析模型及方法应做到基本理论正确,方法步骤合理,经过实际工程验证,并得到岩土工程同行认可,考核通过后方可实际应用;三是监测资料整理分析的数据、资料、成果和报告等必须按全面质量管理的要求,认真执行验收校审制度,并及时整理归档。

3.2.4 实用性

监测数据信息反馈工作应以解决工程实际问题为目的,而不片面强调理论上的完善(下转第53页)(计算模型及计算方法)。同时成果报告应满足有关岩土工程规范要求,解决实际地下工程施工中面临的问题。

根据地下工程施工监测中信息反馈工作的4点要求,逐步解决其中存在的问题,从而提高地下工程信息反馈工作的质量,力求减少由于信息反馈工作不力导致的工程事故。

摘要：通过分析地下工程施工过程中信息反馈的目的和意义,结合在施工监测中的应用,研究了目前地下工程施工阶段信息反馈工作的现状,并指出了其中存在的问题,并针对这些问题提出了几点要求,提供了理论依据和参考。

关键词：地下工程,施工监测,安全监测,信息反馈

参考文献

[1]吴铭江,袁培进.工程安全监测工作回顾[J].中国水利水电科学研究院学报,2008,6(4):323-328.

[2]魏平.地下工程安全监测设计与施工[J].四川水力发电,2010,29(2):141-148.

[3]张进平.大坝安全监测资料分析方法及信息处理技术的若干问题[J].大坝与安全,2003(6):19-23.

工作反馈 篇9

目前,我国核电工程建设阶段经验反馈管理相比于运行阶段处于较低水平,一方面受限于核电行业没有针对工程建设阶段设计、制造和安装活动的经验反馈管理指南和评估标准,另一方面工程建设阶段参建单位管理水平参差不齐是核电工程建设项目经验反馈工作顺利推行所面临的现实困难。识别核电工程建设阶段经验反馈工作主体责任、探索核电工程建设阶段经验反馈管理模式以及推动工程建设阶段经验反馈工作标准化,对于提升核电工程设计、土建、制造、安装、调试等阶段活动的质量管理水平,促进核电行业整体安全水平提升有重要现实意义。该文以核电工程总承包管理模式(EPC)为基础提出经验反馈体系建设以及经验。

反馈工作开展的具体方法,以期为核电工程建设阶段核电厂业主单位、工程总包和分包单位的经验反馈管理体系构建和工作实施提供借鉴和参考。

1 核电工程建设阶段经验反馈的管理主体责任和业绩目标

1.1 管理责任

工程建设阶段与运行阶段核电厂经验反馈工作的实施主体责任单位和侧重点有所不同。运行阶段经验反馈工作主要是基于系统设备安全性和可靠性、人员安全行为及环境安全的管理,侧重于核安全和辐射安全。工程建设阶段经验反馈工作主要基于工程建设活动的安全、质量、进度和投资控制的管理。

运行阶段核电厂业主单位负责核电厂运营,经验反馈工作由核电厂业主单位实

施。工程建设阶段核电厂的主要活动由核电厂设计、制造、安装和调试等单位实施,核电厂业主负责对相关活动的监督,经验反馈工作应由上述活动的责任单位实施。建设阶段经验反馈责任主体多、工作接口复杂,为了确保核电厂经验反馈管理和监督责任得到有效的落实,核电厂业主除一方面要建立总的经验反馈管理体系外,同时应将经验反馈管理要求以合同形式延伸至工程总包单位(必要时延伸至重要分包单位),推动工程总包单位和重要分包单位建立与业主单位经验反馈管理体系和标准相协调、与本单位实际情况相结合的经验反馈管理体系。核电厂经验反馈活动受到国家核安全局的监督,同时需接受WANO、CNEA等行业组织的评估。核电工程项目经验反馈活动监督和评估关系图见表1。

1.2 管理期望和目标

1.2.1 管理期望

经验反馈包括技术和管理两个方面。经验反馈活动的目的是去找出技术和管理方面的类似可取之处来极力改善机组安全水平和提升公司业绩。公司需要提出经验反馈工作的管理期望并持续强化,以推动组织内对经验反馈活动的接受和认同。

公司应以书面文件的形式提出经验反馈管理期望,并通过各种途径(培训、会议)强化管理期望。经验反馈管理期望包括(但不限于):

(1)提倡透明的报告制度,各级管理层要鼓励员工及时、如实地报告问题(包括潜在的问题);

(2)保证足够的开展经验反馈工作所需的资源,决策层和高级管理者应支持经验反馈工作,确保经验反馈工作得到有效开展;

(3)应保证从事件和异常中获得的信息能得到有效的管理,并确保从其中获得的经验教训能通过多种方式和途径(如培训、研讨、工前会、总结会、报告等)进行反馈和利用;

(4)定期与行业先进管理实践进行对标,持续提升管理水平。

1.2.2 业绩目标与准则

经验反馈业绩目标主要包括两个方面,一是有效组织实施经验反馈来提高核电厂安全性和可靠性,二是缺陷或异常的识别和报告在各层级组织内被持续鼓励和强化,缺陷或异常的报告、分析、纠正和反馈的管理流程通畅。

为实现上述业绩目标,应制定具体的准则来指导经验反馈工作的实施,准则可包括基础性要素和特征要素两个部分。基础性要素一般应包括如下内容:

(1)管理者和员工充分意识到经验反馈对核安全的重要性;

(2)确定经验反馈的归口管理部门,明确利用经验反馈的管理期望和职责;

(3)经验反馈信息方便所有员工获取;

(4)管理者合理促进、强化经验信息的利用;

(5)对问题和潜在的问题进行识别,评估并采取适当的纠正行动;

(6)对重要的和重复发生的事件进行调查,分析根本原因并制定恰当的纠正行动,防止事件重发;

(7)针对外部重要经验反馈进行及时反馈;

(8)制定内部事件报告准则,及时向核安全监管部门、行业报告重要事件。

特征要素应根据组织的专业活动特点制定。对于核电工程设计和建安单位,特征要素包括(但不限于)如下内容:

(9)及时生效工程建设经验反馈管理程序来支持核电工程的设计、土建、制造、安装和调试活动;

(10)对国家核安全监管部门或行业主管部门提出的整改项进行评估(如福岛事故后国家核安全局提出的改进项),采取适当的纠正行动;

(11)针对土建施工及设备的制造、储存、运输、安装和调试活动过程中发生的不符合项和缺陷及时报告和处理,并在公司内部进行及时经验反馈;

(12)设计变更、工程变更等信息得到有效的管理,并能通过正式的渠道反馈到后续机组系统设计和施工设计过程中;

(13)针对工程进度重大偏差和风险,在确保安全和质量的前提下,进行合理的分析、评估并制定有效的措施。

注:OEE指经验反馈工程师。

2 经验反馈体系

2.1 经验反馈管理组织体系

为组织制定和有效推动公司经验反馈管理期望和管理目标实现,公司需建立经验反馈管理组织结构,对公司经验反馈工作进行全面策划和管理。公司经验反馈组织结构一般应包括公司领导层、经验反馈归口管理部门、业务部门、经验反馈工程师网络等。公司领导层负责签发经验反馈政策、提供经验反馈工作开展所需的资源和作出重要决策,归口部门负责经验反馈的组织、协调以及提供专业性培训,业务部门负责经验反馈工作的具体实施。

2.2 文件体系

经验反馈管理政策提出经验反馈管理期望、业绩目标,管理程序规定经验反馈管理的流程或方法,具体可包括状态(缺陷)报告管理、经验反馈管理、事件根本原因和趋势分析管理等程序,提出经验反馈工作的规范要求。经验反馈细则是对经验反馈管理程序的补充或支持性文件,为经验反馈工作开展提供具体的指导。

3 状态(缺陷)报告制度和管理流程

在核电工程建设过程中发生的任何不安全状态、缺陷或异常,应有正式的渠道来报告、处理和反馈。公司需要制定状态报告制度,对于任何问题的报告不设置限制,以保证发现缺陷的任何人都有权限来发起状态(缺陷)报告,并确保任何状态报告都能得到有效的处理。

3.1 状态报告定义和分级

状态报告可按对安全、质量、进度和投资等方面的影响程度大小实行分级管理,详细的分级准则应结合重要度、事件后果、紧急程度等方面进行综合考量。核电厂通常按执照事件、内部事件和低级别缺陷来对事件进行分级,工程总包单位或分包单位可参考核电厂分级标准制定与本单位实际情况相适应的分级准则和标准。

3.2 状态报告处理流程

状态报告处理流程主要包括报告状态报告发起、审查、开发、纠正、验证和关闭等控制环节。

状态报告根据等级实行分级处理,重要的状态报告(A类或B类)需要进行根本原因分析和纠正行动开发,同时需制定临时措施以防止类似事件在短期内再发生。低级别的状态报告(C类或D类)可进行表面原因分析或采取直接纠正行动。

4 事件根本原因和趋势分析

4.1 事件根本原因分析

开展事件根本原因分析(RCA)的主要目的是查明事件的发展过程,确认事件后果、潜在后果、直接原因,分析事件的根本原因以及针对根本原因制定相应的纠正行动,避免类似事件重复发生。

事件根本原因分析一般包括事件调查和事件分析两个部分,事件调查又分事件信息收集和人员访谈两个环节。根本原因分析方法是基于事件调查和人员访谈等基础信息构建事件序列并进行结构化分析的过程,利用这一方法可准确找到事件的根本原因、促成因素以及失效的屏障。

4.2 趋势分析

定期开展趋势分析活动,以识别偏离预期或期望的性能水平并存在潜在后果的趋势,提前采取纠正行动以缓解或扭转该趋势,预防事件发生。趋势分析一般应包括三个要素,即趋势分析对象、目标值、统计值和统计周期。趋势分析对象应具体和可测量,统计周期应合理并具有统计意义。

趋势分析通常基于事件原因因素(表面原因或根本原因)进行,通过构建相似事件组开展趋势分析,早期识别重复发生的事件,及时采取纠正行动,避免重大事件发生。趋势分析还可以对专业工作组相关的事件趋势、重要活动(如焊接、安装、调试、试验、检查等)进行,及时识别重点管理领域的潜在共性弱项并加以改进。

5 评估与改进

公司需定期对经验反馈管理体系的运转情况及经验反馈实施效果开展自我评估,以此检验经验反馈管理的绩效。同时,公司可向WANO、CNEA等行业组织申请同行评估,以及开展与行业先进管理进行对标,促进经验反馈管理水平提升。

6 结语

经验反馈是核安全文化的重要组成部分,是国家核安全局对核电工程建设单位及营运单位监管的重要方面,也是WANO对核电机组启动前同行评估的重要评估领域。开展好工程建设阶段经验反馈工作,对于促进良好经验反馈文化形成以及工程建设质量管理和安全管理水平具有重要作用。该文参考运行核电厂经验反馈管理标准,结合工程建设阶段核电厂管理实践,总结提出工程建设阶段核电厂经验反馈管理体系策划和管理实施方面的良好实践,以期为核电工程建设单位经验反馈体系构建和工作实施提供借鉴和参考。

参考文献

[1]张磊磊,丁健.核电站建造阶段经验总结和反馈机制[J].中国核电,2011(2).

[2]朱晓峰,李恺,李淑英.建立核电经验反馈体系[J].中国电力企业管理,2009(13).

工作反馈 篇10

普通本科院校的教学工作水平评估、高职高专院校的人才培养工作水平评估以及独立学院的教育工作合格评估,构成了当前我国高等教育质量评估的主要内容。为进一步了解我国高等教育质量评估的现状,笔者对36所普通本科院校、10所高职高专院校和8所独立学院进行了问卷调查,其中14所院校已经完成评估,另有45所院校将在近两年内接受评估。本次调查共计发放问卷120份,回收的有效问卷为73份。调查对象来自各院校教务处、评估办、院系的工作人员。从职称上看,初级(助教、实习研究)、中级(讲师、助理研究员)和高级职称(教授、副教授、研究员、副研究员)的调查对象分别占调查总人数的26%、27%和33%(另有14%缺失)。

一、评估对学校的影响

高等教育质量评估对高等院校的影响是多方面的,但在各个方面所发挥的影响程度是不一致的。从表1-1可以看出,评估工作对于“规范日常教学工作”、“进一步明确办学指导思想”、“促进学校监控教学质量”、“改善基本的教学条件”的影响比较显著。而对“改善学风”、“促进学生的进步”、“提高学校的社会声誉”和“教学质量”的影响则处于“比较显著”和“有一定影响”之间,这几项的平均得分接近2.5。这表明,当前我国高等教育质量评估工作所发挥的实际功能,主要在于规范高等院校教学的外在条件,而对提高教学质量的影响却相对薄弱,这也反映了高等教育质量评估工作注重教学条件保障、忽视教学质量实质的不足。这为评估工作的改进指明了方向,要抓住质量这一核心。在高校人才培养工作中,学生是高校教学质量的载体,学生的学习产出是高等教育质量最根本的表现形式。因此,对学生在大学就读期间学习产出的衡量,应当成为高等教育质量评估的核心。学习产出是指学生在大学教育活动中的参与和他们在就读期间所取得的收获之间的关系,其中的关键是学生对大学各种资源的利用情况,以及他们从大学经验里所得到的收获。[1]对学习产出的关注,现已成为国际高等教育质量评估和认证的基本发展动向。英国的高等教育质量保障局(QAA)在若干年研究的基础上,于2001年公布了适用于全国的学位标准,该文在阐述各级学位的质量和水准时,差不多用了一半的篇幅列举各级学位持有人应有的学习产出。2005年,欧洲高等教育(EHEA)的卑尔根会议提出EHEA的45国应予考虑的学位标准。这份文件的全部篇幅都是用毕业生的学习产出来说明各级学位的质量和水准。[2]美国的高等教育质量评估,包括一些知名的认证机构采取的质量标准,也曾经过多地关注教学投入和教学过程,而忽视了学生在教学质量中的主体地位。目前美国的大学生就读经验研究(CSEQ),通过对学生日常学习经历的“扫描”和对学习产出的自我评价,来监控、评估学校的教学质量,这一方法在全美范围内得到了推广,影响深远。

说明:非常显著=1比较显著=2有一定影响=3没有影响=4

二、评估工作存在的问题

高等教育质量评估中存在的问题主要集中在评估成本、评估方法和评估主体等方面(表2-1)。其中“评估成本过高”最为突出,占存在问题总频数的26.8%,这表明了评估工作对学校带来了一定的消极影响。部分学校在迎评过程中集中人力、物力、财力,采取了一系列应急措施,在不同程度上冲击了日常的教学和管理秩序。在评估方法上,“没有进行分类评估”占存在问题总频数的20%,这反映了高等教育质量评估另一个急需解决的问题,即提高评估的针对性和准确性。现行的评估没有充分考虑到高等院校类别、办学层次、所在区域、专业特点等方面的差异。对高等院校进行细分,采取分类评估,在评估的指标设计上体现高等院校的实际情况和办学特色,可以说是高等教育质量评估的一个必然趋势。在评估主体上,“行政色彩太浓”同样占存在问题总频数的20%。政府主导的、自上而下的高等教育质量评估自然拥有较高的权威性,但其评估结论的准确性需要进一步改进。以本科教学工作水平评估为例,2003年到2005年参加评估的171所本科院校,从评估结果看,优秀、良好、合格和不合格的院校数分别为93、66、12和0,所占比例分别为54.4%、38.6%、7%和0。优秀和良好的比例高达93%,没有一所院校的评估结果为不合格。这个评估结论与社会各界对高校教学质量的评价明显不一致。各类用人单位、媒体以及社会公众通过对大学毕业生的评价,都普遍反映高等教育质量在下降的趋势。即使在高等教育系统内部,各级教学、管理人员也切实地感受到了这一点。这显然是一个比较明显的悖论。因此,教育行政部门需要在保障评估权威性的同时,在如何改进高等教育质量评估工作的科学性,提高评估结论的准确性上,进行进一步的探索和改革。

三、对评估程序、评估指标体系的看法

评估程序主要指评估工作的组织和实施。目前,本科教学水平评估由教育部高等教育教学评估中心组织实施,主要包括自评自建、专家组进校考察、评估整改等三个阶段。高职高专院校的人才培养工作水平评估由省级教育行政部门组织实施,包括学校自评、专家组进校考察、评估整改、教育部不定期抽查等四个阶段。在全部调查对象中,认为“评估程序很科学”和“基本科学”的比例分别占8.2%和75.3%,认为“评估程序不太科学,需要作出一定修改”的占9.6%。可见,评估程序还是得到了广泛的认可。

对于评估的指标体系,从总体上看,分别有73%、25%和2%的被调查者认为“全面反映了教学规律”、“基本能反映教学规律”和“不符合教学规律”。在对指标体系的评价中,认为“指标体系内容全面”和“太多太烦琐”的均占23%,认为“部分指标不合理,要修改”的占34%,认为“各指标的权重设置不合理”的占20%(图3-1)。可见,不同类别的院校对评估指标体系的理解和期望是不一致的,各院校对评估指标体系的认识还存在一定的分歧,这反映了评估指标体系缺乏针对性的事实,也证实了分类评估的必要性。

需要指出的是,评估指标体系对“学生的学习和发展关注不够”也获得了接近一半受调查者的认可。学生是教学质量的载体,因此,评估指标体系需要更加关注学生的学习状况和长远发展。这再一次表明了当前的高等教育质量评估工作注重教学条件保障,相对地忽视教学质量的本质,学生的质量主体地位没有得到彰显。

四、对评估主体的期望

从表4-1可以看出,高等院校期望高等教育质量的评估工作由“教育评估的专业学术研究组织”、“高等教育研究机构”来实施所占的比例分别是31.5%和29.3%,两者之和超过了60%。而期望由“教育行政部门直接评估”的比例只有13%,与由“非盈利性的社会中介机构进行评估”的比例接近。可见,当前由教育行政部门主导的评估虽然具备足够的权威性,但在专业性上相对欠缺,这可能是导致高等院校倾向于由“教育评估的专业学术研究组织”或“高等教育研究机构”来实施评估的一个重要原因。在现阶段,非盈利性的社会中介机构由于权威性、专业性等方面的欠缺,也没有获得广泛的认可。

五、对评估工作的建议

本次调查采用开放式问题的方式,共计收集到改进评估工作的建议近50条,建议主要集中在评估方法、评估内容、评估指标体系和评估过程等几个方面。围绕评估方法的建议主要是进行分类评估,评估要紧密结合各类院校的实际情况,加强随机评估,关注高等院校的教学常态;在评估内容上,建议希望评估更加关注学生的需要,加强对学生能力素质的考察。注重教学过程、学校的发展速度、发展潜力、发展战略和办学特色,并根据学校的实际进步来进行评估;针对评估指标体系的建议主要有简化评估指标体系,在类别和权重上要结合各学校的实际情况;在评估过程方面,建议一致认为要简化评估程序、降低评估成本、增强评估过程的透明度。

从发展历程来看,我国的高等教育质量评估还处于起步阶段。评估工作对于规范高校的办学行为,改善学校的办学条件,监控教育教学过程,提高人才培养的质量,发挥了显著的推动作用。评估实践中出现的一些问题,既反映了高等院校教学工作长期面对的困难,也表明了评估工作在提高教学质量的功能定位上所遭遇的现实困境。高等教育质量评估还需要很长一段时间来完善。

参考文献

[1]．George．D．kuh&ShoupingHu．Learning productivity at research university[J]．The journal of higher education；200l,72(1)：1-28．

新托福体验反馈 篇11

2005年9月，美国教育考试服务中心（ETS）将在全球推出新托福考试。新托福考试是一个全面考核考生的听、说、读、写四项语言技能的考试，它关注的是考生在学术环境下的英语交流能力的发展。

托福为什么变脸

托福是由美国教育考试服务中心在全世界范围内举办的一种针对母语为非英语的人士进行的英语水平考试，到目前已有40年的历史了，进入中国也有23年了。该考试成绩是出国留学（美国、加拿大）的必备考试成绩，美国和加拿大已有超过2,400所大学和学院承认这项考试成绩。每年有数量众多的考生通过托福考试到国外留学。但现行的托福考试主要以笔试为主，模式化和程序化状态比较严重。国外的一些大学发现，某些托福笔试成绩较高的学生，其实际语言应用能力却比较差，上课听不懂讲座的内容，课下又不能很快地融入到同学中去，于是这一部分学生很容易产生自卑的心理而影响到正常的学习和生活。同时，还有一部分托福笔试成绩较高的学生，其口语却很弱。从这几点来讲，托福考试失去了其作为语言能力考试的意义，达不到反映考生的真实英语能力的作用。正是考虑到这一点，ETS（美国教育考试中心）开发了新托福考试。新托福考试将更注重考核考生综合运用英语进行交流的能力，内容更加贴近北美大学校园的课堂和生活，更真实地再现场景。与此同时，新托福考试将听说读写四部分有机地融合在一起，可以全方面的测试和提高考生综合运用英语的能力，更科学化、实际化。与现行托福相比，新托福考试在难度上有所增加，但对考生来讲则有很大的益处。考生要想通过新托福考试，考前必然要综合提高自己的听说读写能力，同时也要对北美大学校园的生活有一定的了解，如果顺利通过考试，那么考生就能比较容易地适应北美大学的校园生活，顺利地完成学业。

新托福介绍

新托福考试是基于因特网环境的考试(IBT, Internet-based Test)，也就是说考试是在具有因特网接入条件的计算机上进行的。从考试结构上来讲，新托福考试分听、说、读、写四个部分, 对学生的听力、阅读、写作、口语四项英语语言能力进行综合的和独立的测试。从内容上来讲，新托福考试采用的语言内容和语言场景来自北美大学校园中的诸多场景，语言真实，内容涉及教育、人文、商业、工程技术、自然科学和社会研究六大类。

新托福考试的独特性还表现在分数报告上。新托福的分数报告不再只停留在报告考生的整体英语水平和各单项语言技能的成绩上，同时还会通过提供一个诊断报告让考生本人和教师了解考生的英语语言学习要求。新托福四项技能的分数范围都是在0-30分以内的，并按级别递进，针对每一个级别还会有一个详细的分数说明。

新托福考试大概持续四个小时。四个部分的考试将在一天内完成。考试的顺序是：阅读、听力、口语、写作，听力之后有十分钟的休息时间。

新托福考试阅读部分约为60分钟，包括3篇文章，每篇650至750个单词，每篇对应11至13道试题。题目类型包括：图表题，篇章总结题（从给出的选项中选择能够概括文章内容的句子），变换措辞，词汇题（在一定的上下文中），指代关系题，简化句子题，插入文本题，事实信息题，推断题，修辞目的题，以及否定排除题（例如，下列各项均正确除……之外。）在完成答题的过程中，考生可以使用“复查”功能瞬间找出没有回答的题目，而不必每道题都过一遍。阅读部分的总分是42－45分。

听力部分包含两个对话和四段演讲（包括教室对话在内）。每个对话涉及2个或2个以上的说话者，每个对话对应5道试题;每段演讲对应6道试题。听力部分共包括34道试题。每道试题是1－2分，共34－36分。听力部分的时间大约是20分钟。每个对话是2－3分钟，每个演讲是4－6分钟。考生可以在听录音的过程中做笔记帮助答题。

新托福考试的口语部分共有6题，总时间约为15分钟。第1题和第2题为独立回答题，准备时间为15秒，回答问题时间为45秒。问题会被朗读出来，同时会出现在屏幕上。第3题和第4题要求考生先阅读一段文字然后再听一段与阅读文字在内容上相关的听力材料，最后考生按照要求回答相关问题。通常一道题是情景题，另一道是学术题，阅读材料只含一个自然段，共45秒钟的阅读时间。听力材料可能是对话，也可能是演讲，其长度大约为1分半钟，考生可以在听录音的过程中做笔记来帮助答题。考生有30秒的准备时间，60秒的回答问题时间。第5题和第6题以考试中的听力材料为基础，要求考生回答相关问题。听力材料通常一道题是情景题，另一道是学术题。听力材料可能是对话，也可能是演讲，其长度大约为1分半钟，考生可以在听录音的过程中做笔记来帮助答题。考生有20秒的准备时间，60秒的时间回答问题。每个回答的得分是0－4分。考查综合语言技能的题目的评分以回答的完整性和准确性为依据。

新托福考试的写作部分包括两道试题，需在大约50分钟的时间内完成。独立写作试题部分需30分钟的时间，与现行机考托福的写作或托福写作考试（TWE）类似，需要考生根据自己的知识和经验陈述、解释并支持对待某一问题的某个看法。通常有效的回答应是一篇300个单词左右的作文。对于以阅读和听力材料为基础的写作试题，考生首先需要阅读一篇学术演讲，阅读的时间是3分钟。然后文章隐去，这时考生需要听一段大约为1分半钟的演讲。但是考生在写作文时可以看到在放听力材料时隐去的阅读材料。考生在听录音的过程中可以做笔记来帮助答题。此外，考生有20分钟的时间来总结听力材料中的要点，并解释这些要点与阅读材料中的要求有何不同。通常有效的回答应是一篇150－225个单词的作文。每个写作任务的分数是0－5分。考查综合语言技能的作文题目的评分以回答的完整性和准确性为依据。

浅析新托福考试的变化

新托福考试一个最引人注目的变化就是增加了口语测试，使之成为一个全面评测考生四项英语语言技能的考试。任何人可以简单地增加“说”的考试。但ETS进行的广泛调查表明，交流并不是仅发生在单一的事件中。在新托福考试中，学生会被要求先读后听，然后根据题目要求口头回答。这就是新托福的核心：语言技能的融合测评而非独立的测评。这种语言技能融合的测试也同时出现在新托福写作考试部分。新考试题型决定了该考试旨在考察考生在特定环境下的语言技能的应用能力，而不是仅限于孤立的语言技能。

新托福的另一大特色就在于它的科学的评分体系，新托福中的主观题型的判分采取的是整体评分（holistic scoring）的原则，全方位客观评判口语和写作答题的总体质量，而不是去注意小错误(minor mistakes)和单一弱点。即:就文章的总体印象给分及奖励分，而不是按语言要素的错误数目扣分。评判的重点在于考生是否利用已掌握的语言有效地传达思想和把控思想的展开进程，而非言辞或文字的展开。对特定语法点的扎实掌握和对该词汇量的展示(demonstration of vast vocabulary)不是评判的重心。新托福的新的总体要求和评分的变化就是考生的奋斗目标。因此，考生在进行口语、写作训练时必须一切以交际目标的实现为出发点和终极目标，学会照顾全篇，在篇章水平上（而非仅在遣词造句和段落上）表现自己真实的语言技能。

值得一提的还有新托福语料的选择。在新托福考试中，所有的语言素材都取自真实的学术语言环境。ETS为此建立的一个庞大的语料库，集合了全美各地诸多教育机构的语言素材，囊括了165万个口语和写作原料。语言样本来源丰富，包括教科书节选和记录课堂授课以及学生校园学习和生活的片断。从内容上来讲，语料的选择定位在国际学生通常在北美留学时选择的商务、教育、人文、工程、自然科学和社会研究等六大学科上。但是，新托福并不要求考生有特殊的个人专业背景，其题型设计就是要使一般学生能够听、说，能够理解各种话题。话题的难度和大学生在校园生活中所遇到的各种语言环境相当。考试模拟了北美大学课堂的学术气氛、学生在校生活的其他方方面面，要求考生能够做课堂笔记、发表自己的意见和看法，有对教授开列的参考书写读书报告、阐明论点的能力，有能够处理校园生活中遇到的各种情况的能力。

新托福的设计是建立在“交际能力”的概念上的，认为一个人进行语言交际时不仅需要一定的语言知识，同时还须具备语言本身以外的社会文化规则等方面的知识和能力。这种设计理念实际上是对语言教学的挑战，要求所教授的语言应该与学习者当前和未来的需要密切结合起来，语言教学应该从偏重语言结构转向偏重交际情景与交际任务。

新托福试题中客观题(如选择和是非题)退居次要地位，而用语言或文字表达观点的主观题成为主导。新托福想要测试的，是学生们如何在真实的学术环境中交流。例如，让学生先读一段文字再听一段与之内容相关的片断，然后就该段内容进行写作；或让学生听一段发生在校园里的对话，然后用说话的方式回答问题，而不是像现行托福那样勾出一个正确答案。也不仅仅是词汇和阅读能力的考查。新的考试要求学生不是“怎样说”(说得如何文法通顺、字正腔圆)，而是“说什么”，这就要求学生有广博的知识，有内容可讲。将“听说读写”综合能力融合在一起，可望改变一些现行语言考试中“高分低能”的状况。

综上所述，新托福致力于将考试建立在20世纪70年代后才发展起来的“交际能力”理论模型之上，使之更好地反映考生的能力；尽量丰富题型，使考试不仅有客观性选择题，也要有主观性构造题；加强考查考生写和说的能力；使考试包含更多综合听、说、读、写各种不同能力的题目。新托福的宗旨是：“如果你能够得到一个真实的好成绩，那么你到英语国家可以马上进入生活与学习”。

工作反馈 篇12

一、预习反馈

许多有经验的教师非常重视学生预习这一教学环节。在新课堂模式的探索与实践中, 我们秉承“以生为本”的教学理念, 培养学生终身学习能力。让学生学会预习就是一种有效途径。教师在课前设计出适合本课的预习导学案, 使学生在预习时有的放矢地根据学案的内容充分自学, 展开讨论。

例如在《牛津初中英语》7A Unit4Food的Reading 1的教学中, 我让学生运用课本中所学的词汇和句型介绍自己日常的饮食习惯和生活方式。这不仅能给学生提供自我表达的机会, 也能检查学生预习探究过程中对语言知识的积累, 有利于学生认知的发展。

二、观察反馈

一位优秀的教师应该是一位有经验的“观察者”。在课堂上教师要关注每一位学生, 及时从学生的神态、表情、行为表现中作出专业的分析与判断 (学生对所学知识是否理解, 学得怎么样, 能否产生浓厚的兴趣) , 要做到“听其言, 观其行, 察其神”, 以便敏锐地抓住学生的问题与自身教育教学行为的关联点, 并加以反思, 从而及时调整课堂教学。

例如, 发现学生眼神呆滞、迷茫, 或者有学生沉默不语、自顾看书、无法参与讨论等现象时, 教师应立即根据学生的需求, 调整教学方法和教学深度, 改进自身行为, 优化教学效果。如在课堂上学生表现为十分专注地听老师讲述, 时而轻笑, 时而点头, 这表示他们理解了老师讲授的内容, 表明教学效果很好, 可按原计划进行下去。

三、问题反馈

提问是课堂教学中最为常见的一个获取反馈手段。它使课堂节奏有张有弛, 教学有输入有输出, 使每位学生都能亲身参与教学活动。教师通过提问的方式了解学生的知识掌握程度, 既可以督促学生学习, 又能发现自己教学过程中可能遗漏的环节。此外, 教师还要善于鼓励学生积极思考问题和敢于提问, 充分暴露其语言学习认知感悟过程, 有效激活学生学习认知思维, 为其自主学习奠定坚实基础。

例如在《牛津初中英语》8BUnit6Acharitywalk的Reading1的教学尾声, 我就“Whatdoyoulearnfromthe charitywalk?”和“Canyougivemeanintroductionto OxfamTrailwalker?”来引导学生进行总结, 以此来深化教学过程。

四、检测反馈

课堂上精讲多练, 讲练结合, 可以对学生的知识掌握情况及时进行反馈, 从而达到巩固知识的目的。根据每节课的教学任务, 英语教师可以有针对性地设计一些测试题, 不仅能保障课堂教学的重点有效巩固, 也能及时了解学生对本课知识的掌握情况。

例如在《牛津初中英语》7BUnit1Dreamhomes的Grammar教学中, 我让学生根据所听录音的内容画出相应的图画, 以检测学生对above, at, behind, below, in, infrontof等介词用法的掌握程度, 深化其语言知识的积累和技能的运用。

五、讨论反馈

学生在各自独立学习、获取教学信息之后, 进行有效的课堂讨论, 交换学习心得、体会, 互相提问, 相互评价, 可以加强生生之间的反馈, 促进学生对知识的进一步理解和系统性的认识。

例如在《牛津初中英语》8BUnit1Pastandpresent的Vocabulary教学过程中, 我给每个小组分发了不同的卡片, 让小组成员共同讨论卡片上的形容词的反义词, 并用这一对反义词编对话。通过这样的讨论学习活动, 不仅可以让学生利用反义词联想记住比较生僻、孤立起来不易记住的单词, 也能让教师根据学生暴露出的课堂知识欠缺的地方及时进行必要的完善和补充。

总之, 教学反馈是教学有效进行的关键环节, 及时的、积极的反馈能对学生的学习起到激励作用。教师应该遵循英语教育教学规律和原则, 在教学实践中认真探索反馈与矫正的有效方法和途径。

参考文献

[1]唐琼.初中英语课堂反馈教学有效性的探究[J].英语广场, 2012 (9) .