企业软实力与创新论文

企业软实力与创新论文（精选12篇）

企业软实力与创新论文 篇1

适应新常态需要建立文化的高度共识

中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰认为, 当前全国民营企业文化建设呈现出不平衡局面, 一批先行企业深入理解、把握企业文化规律, 应用于企业生产发展过程中, 以强大的文化灵魂引领企业在市场搏击中不断取得胜利, 以先进的文化管理方式凝聚队伍, 增强企业活力, 积累了丰富的经验。也有为数不少的民营企业刚刚进入企业文化领域, 文化建设和企业发展处在初级阶段。企业文化建设对内是无形资产的积累, 是经营思想和管理方式的提升, 对外是社会文化的生长点和组成部分。中国民营企业具有国有企业不可比拟的诸多优势, 新技术和现代人才都在快速与国际接轨, 但是在手段、技术、设备、制度等方面背后其文化却与世界先进水平存在很大差距, 成为走向国际化的最大障碍。适应新常态、实现大众创业万众创新, 就要大力提升企业家的文化自觉, 全面激发员工文化创造活力, 建立全体员工高度的文化共识, 探索行之有效的文化实践方式。

孟凡驰希望民营企业文化创新要把握4个着力点。第一, 要深入思考企业存在和发展的终极目的。在经营中, 企业家如果不带领员工把这个问题想透, 企业往往做不大。海尔的“人单合一”和稻盛和夫的“阿米巴经营”, 是在提高人的积极性上, 在发挥人的创造力上下功夫。两种经营方式的共同点是都有自己的经营哲学, 稻盛和夫有敬天爱人的观念, 有以心为本的理念, 张瑞敏的“人单合一”是以人为本, 充分发挥人的作用, 尊重人的首创精神。第二, 在经营管理的融合路径上工夫。企业文化建设和企业文化管理, 应该是一个双子座, 相互支撑、相互交叉。文化建设和文化管理都是永远在路上, 文化要不断重塑, 不断重组, 不断丰富, 不断发展, 这是一个不断完善的过程, 而文化管理要把新建设的文化内容不断充实到管理中去, 用文化管理企业。第三, 民营企业文化建设应该注重规范文化的探讨和实践。目前, 全世界家族企业占90%以上, 家族企业不在于是不是家族, 而在于有没有合理的治理结构, 这种合理的现代化的治理结构就是一种规范化的现代企业的发展模式。现在, 中国的家族企业逐渐出现了所有权家族化、管理层社会化、股权逐步公众化的趋势, 管理上重在治理结构是否规范化。从员工层面来说, 我们的员工规范化也需要进一步加强。第四要建立精细文化, 如果没有精细文化, 工匠精神的提倡就没有源头。工匠精神的本质就两点:敬业专注和精益求精。

根在内涵、重在建设、贵在坚持、成在创新

全国工商联第九、第十届副主席孙晓华就加强民企文化建设问题提出四点建议:一是根在内涵, 要以中华民族优秀传统文化为基础, 结合时代要求和企业实际情况注入新的内容。中国民营企业一个很大的问题是同质化, 要么唯一, 要么第一。企业突破困境的诸多因素中有一个跟文化相关联, 就是要生产出一款让别人一见到就尖叫的产品, 这取决于内涵和素养;二是重在建设, 再好的文化理念, 没有养成好习惯也不行。必须让企业员工把企业文化作为日常生活中不可分离的一部分。这就要靠建设的力量, 包括开会、宣贯等。三是贵在坚持, 有很多漫画讲人生一些现象, 比方说功亏一篑。文化建设一定要常抓不懈。四是成在创新, 人类社会发展到今天就靠在创新中不断转型提升发展, 只有创新才有活力, 一个企业员工尽管主要职责任务是生产产品, 但是他也需要人文关怀, 要让员工在企业感觉在自己家里一样亲切温暖。建立共同的价值观, 要靠创新工作, 让员工感觉到动力、活力, 感觉到凝聚力。

认清外部发展形势, 找准民企坐标体系

首都师范大学管理学院院长唐任武认为, 民营企业要认清外部形势变化给我们带来的机遇与挑战。有数据显示, 今天的中国有4200多万家企业, 其中99%是中小民营企业, 而且每天有15万家民营企业诞生, 每年也有10万家民营企业倒闭破产, 竞争激烈而残酷, 也是企业发展规律所在, 我们要在大数据面前, 找到发展机遇, 强身健体。当前, 外部环境变化表现在:

一是国家经济发展不确定性增强, 全球经济增速放缓, 外需较疲弱, 我国出口产品的价值优势下降, 使出口导向型的企业发展面临困难, 对其他企业有间接影响。二是信息技术革命推动经济社会转型, 工业革命4.0, 信息技术革命、互联网+等等。我们如何搭上信息技术革命的快车, 是企业需要关注的焦点。三是要素成本低的优势逐步减弱。一些地方出现“民工荒”, 企业人工成本明显提高;能源紧缺, 寻找新能源成为企业的选择;土地价格和房租逐步提高。这些要素成本的提高, 导致中国“未富先老”, 中国制造成本不再廉价。四是资源环境的约束进一步加强, 既要金山银山, 也要绿水青山。必须转变经济增长方式。五是中国未来消费升级, 城乡居民消费正从过去的衣食消费为主的阶段, 向行、乐、住阶段转变, 这也是我们面临的新形势。

文化建设激发创业创新活力经典案例

阿米巴经营——稻盛和夫 (北京) 管理顾问公司副董事长韩旭介绍了阿米巴经营:阿米巴经营是一位热爱中国、在日本号称“四大经营之圣”之一的稻盛和夫先生发明的。他的哲学体系中有人生哲学、经营哲学和实学。

稻盛认为, 人生成功=思维方式×努力×能力。阿米巴经营创造的初衷, 是为了解决京瓷公司在做大过程中遇到的三个问题:第一, 怎样及时掌握企业经营时态, 两个月以后才能看到财务报表, 掌握不了信息。第二, 怎样培养更多的经营人才。第三, 怎样使全体员工都参与经营。三个问题困惑稻盛。日本企业界曾流行一句话:中小企业长大就破。为了解决这三个问题, 稻盛创造阿米巴经营, 进而成功创造两家世界五百强企业, 京瓷和KDDI, 拯救了日本航空。

阿米巴的名字是京瓷员工发明的, 稻盛不断把企业核算单位化小, 有一个员工说这不是阿米巴虫吗?大家就这样叫开了。阿米巴经营是一种经营思想, 是以人为本、以心为本的经营, 还是一种管理会计体制, 通过一个个小集体的独立核算实现全体员工参与经营、进而凝聚全体员工力量和智慧的经营管理体系。

阿米巴经营就是为了达到三个目的, 确立与市场直接联结的分部门核算制度, 培养具有经营者意识的人才, 实现以经营哲学为基础的全员参加的经营。

阿米巴经营有六项工作:哲学共有, 形成员工认同的经营理念;建立机构, 组建阿米巴经营管理部门, 以综合协调管理阿米巴;组织划分, 把企业机构划分成若干个阿米巴组织;精细核算, 采用单位时间附加值核算;内部定价, 按照公平公正的原则;业绩评估, 强调受人尊敬的集体荣誉。

对于六项工作中的哲学共有, 稻盛说, 在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时, 为人类社会的进步发展做出贡献。组织划分, 一是必须独立核算, 二是必须组成独立完成某项业务的单位, 三是贯彻公司方针和目标。而精细核算, 采用单位时间附加值核算法, 销售额减生产成本, 但不包括员工的个人劳务收入。公司每月召开会议, 各阿米巴长发布自己的业绩, 做出评价, 无论你做得好不好, 跟你的收入不挂钩, 阿米巴业绩优良单位, 影响每年半年奖、年终奖和年终升职。

阿米巴经营注意3个问题:注意处理好道和术的关系, 从道的方面看阿米巴经营, 是通过做人、做事, 从术的方面看阿米巴, 通过做小而做大, 如果没有哲学共有, 阿米巴经营肯定做不成;关于经营和管理的关系, 稻盛认为, 经营是把全体人员调动起来, 共同来经营这个企业, 管理是把职工当做一个消极因素或者当做一个被管对象;要处理好正、负激励关系。学习阿米巴经营三种境界, 第一是经营利益, 专为企业多收入, 第二经营事业, 第三是经营人生。企业家个人拓展经营, 就是自己的精神境界能有所提升, 但是无论哪一种方式, 都要点燃员工的激情。

“人单合一”——海尔集团党委宣传部部长汲广强介绍了张瑞敏“人单合一”的开创性启示和操作。海尔“人单合一”商业模式, 是互联网时代的一种管理新范式。“人单合一”中的员工, 已经不是过去的雇佣者和被动的执行者, 而是变成创业者和合伙人。单, 不仅指订单, 还是用户能够事先并且全流程参与企业研发生产经营的整个过程。“人单合一”, 就是员工在为用户创造价值中实现自身价值。本质上是要解决企业从他组织变成自组织, 共享、共创、共治。这其中, 共创最重要, 一定是主动去为他人创造价值, 在这个机制下, 员工有能力、有权利发起组织、发起公司为用户创造价值。

企业经营的本质, 就是企业即人。海尔尝试的就是人人都是创客, 每个人变成一个创业者, 成为自己的CEO。这就需要重新定义企业, 企业要平台化, 要把科层制转变成创业的平台, 去中介化。在海尔创业平台上, 实际上就是一个个公司, 有的是员工自己离开企业创业, 但是这个离开企业就是离开原来的企业身份, 是不拿工资的、在海尔平台上的创业者, 外部社会上的创业者, 也可以到海尔平台创业。在海尔的平台上有很多节点, 都是独立的、能为用户创造价值的单元。企业平台就是给他们提供土壤。

“人单合一”还要定义员工和用户的关系, 在企业内部终端的员工变成创客, 叫三自创业:自创业, 自组织, 自驱动。自创业, 就是由员工来发现市场需求, 发现用户痛点, 提出创业主张, 员工自己可以开放地利用互联网、利用外部资源组成团队, 自驱动就是在为用户创造价值的同时, 实现个人的分享。

“人单合一”还要改变领导和员工的关系, 在企业内部业务当中没有部长, 也没有处长, 没有总监, 就是三类人:平台主, 小微主, 创客。平台主有平台主的单, 小微主有小微主的单, 创客有创客的单, 最早的时候, 这个部门是企业文化中心, 现在是文化产业创业平台, 任务就是搭建开放的体系和用户驱动机制, 以孵化小微。

张瑞敏就海尔“人单合一”模式在美国获耶鲁大学领奖时说, 市场至少有两种游戏, 一种可称为有限游戏, 一种可称为无限游戏。有限游戏以取胜为目的, 无限游戏以延续游戏为目的, 企业变成生态, 变成生生不息的生态, 员工变成创客, 自己决定自己的命运。“人单合一”就是无限游戏的探索。

摘要：最近, 由中国企业文化研究会主办, 天能集团独家承办的首届中国民营企业文化论坛暨天能集团现场会, 总结民营企业文化建设新经验, 探索民营企业文化创新路径, 推动民营企业文化建设和社会责任事业健康发展, 本刊选编论坛部分观点, 与读者分享。

企业软实力与创新论文 篇2

实

时间：2009-11-30文章来源：中国南方电网有限责任公司

“进变电站请戴好安全帽，过度饮酒不能进施工场地，抢修线路请系好安全带……”这是近日在广西电网公司开展的南网文化走进党支部、走进班组、走进岗位 “三走进”活动中的一幕。

以南网方略为核心的南网文化，正成为推动南方电网公司科学发展的“软实力”。在今年困难很大、变数很多的情况下，南方电网公司1-10月完成售电量4324亿千瓦时，同比增长5.37 %，年初提出的“全年售电量增长5%，为中央保经济增长8%体现应有作为”目标胜利在望。

文化的认同：统一思想，形成共同的理想信念

南方电网公司成立以来，坚持致力于把中央的大政方针在企业具体化，体现国家意志，逐步形成了南方方略和以南网方略为核心内容的企业文化。党组书记、董事长袁懋振经常强调，“要用企业文化发挥积极性、调动创造性，保持昂扬的精神状态。要刚柔相济，用文化把员工的思想凝聚起来，把潜能激发出来，让企业永葆青春和活力。”

南方电网公司成立伊始，就用南网文化解决了融合问题。当时，干部职工来自不同的地区、不同的单位，原来的文化背景、思维方式和工作作风都不一样，解决融合问题成为南方电网发展的重要前提。为此，南方电网公司党组提出了“对中央负责、为五省区服务”的公司宗旨，确立了“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业”的战略目标和“强本、创新、领先”的发展思路，明确地回答了对谁负责、为谁服务，建设一个什么样的南方电网、怎样建设南方电网的核心问题。通过开展“同心结南网”主题文化活动等多方面努力，南方电网融合得又快又好，解决了企业重组融合这一世界性难题。

在发展过程中，独特而鲜明的企业文化，让南方电网公司上下同欲、政令畅通，南网人以“想尽办法去完成每一项任务”的行为理念和忠诚敬业的优良品质，迎接着一个个挑战，战胜了一个个困难。

云南澜沧县忙碌的农网建设工地上，有一位叫刀岩扣的工程管理人。今年供电公司要完成破历史纪录的城农网建设改造任务，且大部分施工正逢雨季，雨量多、路况差，物资运输困难等制约了工程进展。从开始施工到目前，刀岩扣每周平均辗转3个乡镇，检查现场施工安全，考量技术要求，协调施工条件，回到县城时经常夜里两点左右。8月8日刀岩扣的儿子出生，听到消息后，他从工地急忙赶到医院稍作安顿，又冲回工地。

他说：“工程能早一天完成，让拉祜族同胞早日摆脱贫困，履职尽责是我的本份啊！”

统一的奋斗目标、统一的发展思路、统一的工作理念，“同音自相吸，同心自相知”，南网文化激励着无数个像刀岩扣这样的员工保持良好精神状态、干好各项工作。南方电网委托权威专业机构独立开展的员工思想状况调查显示，全体员工对南网方略的认同度高达95.8%，南网方略已内化为员工心理认知结构，成为共同的理想信念。

文化的力量：凝聚人心，树立“万家灯火 南网情深”品牌

“南方电网连续4年获得服务满意度评价第一，得益于他们对自身服务文化建设的重视。”这是10月29日广东省情调研中心主任负责人在《2009广东服务行业居民评价调查报告》发布会上说的。从2006年开始，该中心每年都对服务行业开展居民评价调查。

这样高的满意度非常不容易。南方五省区是全国缺电最严重的地区之一，南方电网公司成立伊始，最大电力缺口竞然已相当于一个中部省份全省的用电负荷。在此情况下，南网人没有简单地拉闸限电，而是率先扛起“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的大旗，当经济效益与社会效益发生矛盾的时候，又毫不犹豫地选择“企业效益为重、社会效益优先”，树立起“万家灯火、南网情深”的品牌和形象。

老天似乎在一直考验着南网人的意志。近年来，南方五省区频繁发生台风、洪水、地震、冰雪等自然灾害。大灾大难面前，南网文化焕发出强大的生命力，给南网人注入无穷的动力。

所有经历过2008年初冰雪灾害的人，都不会忘记那些抗冰保电的日子。“站起来，我们就是一根不倒的电线杆，倒下去，我们也要成为一座路标，直到照亮最后一个偏僻乡村的黑夜……”这是一位员工奋战在抗冰一线时写下的诗。惊心动魄的贵阳电网保卫战尘埃落定，南方电网成功地扼住了冰灾的“咽喉”，雨雪纷飞下的贵阳依然华灯璀璨，捏了一把汗的贵阳供电局检修试验所主任冉武回忆说：“那时，南网文化这根红线把每个人的心串在了一起。”

南网人与时俱进，丰富和完善着企业文化的内涵。今年以来，受国际金融危机影响，持续多年的供电紧张形势发生根本性变化，居民对供电的关注点由“用上电”转变为“用好电”。南网人深入学习实践科学发展观，提出“提高供电可靠率 科学发展上水平”，一切工作流程“围着用户转”，努力减少客户停电时间，做到“服务永无止境”。

在深圳，福田供电营业厅为方便客户与员工面对面交流，不设柜台，改为桌子，这个细节让客户平均等待时间不超过8分钟，创造了42万客户不用排队的奇迹；在昆明，供电人员盛夏按计划对马鞍山变电站进行检修、消缺，马龙化工在接到限电通知后提议，工厂正处于难得的生产阶段，能否将检修工作推迟到年底？供电局认真评估电网风险后，作出调整检修计划的决定……

服务文化、安全文化、廉洁文化……是南网文化的凝聚力，助推了企业实现跨越式

发展。截至2008年底，南方电网建设累计完成投资2138亿元，超过了新中国成立到2002年底的总投资，输电线路、变电容量翻了一番多。西电东送形成“八交四直”12条500千伏大通道，目前最大输电能力超过2000万千瓦，是2002年底的5.6倍。2003－2008年，公司售电量年均增长14.3%，主营业务收入年均增长17.8%，资产总额增长了74.3%。

文化的魁力：以人为本，人人快乐工作

最近，云南曲靖供电局员工见面时都会不自觉地问：“你EAP了吗？”“EAP”即 南方电网公司新近推出的“员工辅导计划”。

为了舒缓生产一线员工的工作压力、有效进行心理疏导，南方电网以“员工辅导计划”为载体，通过采取辅导员和基层职工一对一沟通交流、组织开展丰富多彩的活动等多种形式，着力为员工建立一套系统的、长期的福利与支持服务项目。作为该项工作的试点单位之一，曲靖供电局的党委书记蔡保平说，“实施EAP工作，是南网文化进一步落地深植的需要，是企业自身发展的需要，是员工个人发展的需要。”

南方电网公司始终坚持以人为本，努力建设讲原则、重感情、团结和谐、有战斗力的各级领导班子，高标准、严要求，严爱结合带好队伍，倡导人人快乐工作。

曾有一段时间，超高压公司广州局部分运行岗位人员存在单调、无聊等负面情绪。对此，这支团队展开了“脑力激荡”——“人毕竟不是机器，每个人都有自己的个性，消除工作中的单调厌烦，必须让员工找到荣誉感和归属感”；“心理负荷过重或者过轻都不好，可以通过轮换岗位、改变周期性工作等方式来调节”；“外部如何营造良好的环境，同自己如何保持乐观积极的平常心同等重要”。

如今，这些帮助员工消除单调厌烦情绪的建议和方法统统得到实施。以企业文化建设创新思想政治工作，使员工正确认识工作的必要性和意义，以减轻工作的单调感；通过各种形式，促使员工在单调乏味的工作中发现有价值的内容；创造减轻乏味感的作业环境，特别是在工作场所启用音乐背景这一招，得到了员工的热烈响应。

告诉员工必须坚持什么，反对什么，什么能做，什么不能做，还有一个重要的方面是发挥培训的作用。南方电网公司将员工分为领导、管理、专业、技能和辅助五类人才，对员工进行分类分层管理、差异化培养，大规模地进行培训，五类人才在各自的工作岗位上“干什么学什么、学什么专什么，干什么会什么、缺什么补什么”，年均全员培训率达到88%。

企业文化软实力与核心竞争力研究 篇3

关键词：企业文化软实力；企业文化；企业核心竞争力

引言

经济的全球化使企业之间的竞争已经从产品竞争转化为向品牌、服务、企业文化、产品创新等开始了很大方面转变，从而企业之间的竞争也日益增加。所以为了维护企业的发展，各个企业必须从企业精神凝聚力、企业的创新意识和创新能力、企业的运营机制等方面来发展企业，才有可能使企业得到可持续发展。企业文化软实力主要体现了企业员工的归属感和凝聚力，好的企业文化会使企业在外面享受社会知名度和品牌的美誉度。企业如果拥有企业文化软实力，会在市场激烈的竞争中带来意想不到的优势和收获。当然企业软实力也是不可能复制和模仿的。在我国很多企业的高管已经意识到企业文化带来的优越性，很多企业只是单纯的将口号和制度来作为企业文化，这样很难把企业文化软实力和核心竞争力表现出来。所以企业要经过文化软实力来发展会得到不一样的竞争优势。

一、企业文化软实力的构成

企业文化软实力是通过企业在社会经济环境的文化下，得到不同内外企业广泛的认知和认同才能形成企业文化和它的作用。企业文化的认同是由企业所产生的亲和力、凝聚力、学习力、创新力和竞争力来持续发展的，是企业文化的重要部分，也是企业核心竞争的力不可缺少的部分。企业文化可分为4个层次，其中有精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。企业文化软实力也包含了精神力、制度力、行为力和物质力。其中精神力是包括了企业精神，企业制度，企业哲学和企业道德。制度力表现了企业的制度和管理。行为力体现了企业素质、企业风格和企业的影响力。

（一）精神力是企业文化的原动力，也是企业的核心重要组成部分，在企业的价值观念上精神力有着无可替代的表现，也就是说企业的价值观是通过精神力来展现的。企业的核心竞争力都是经过长久符合自身的价值观的影响才形成的，企业的所有行为都会受到核心价值观的影响，所以精神力是成为企业文化竞争力形成的重要关键。

（二）制度力是企业核心竞争力的基础，它主要产生一种潜在的生产力，所以任何一个企业只要产生了一个使竞争对手无法模仿复制的核心制度，这个企业就会拥有了核心竞争力，唯有企业拥有不可被复制的经营理念和手法，企业就会有一个质的发展，所以这也是企业之间不同的重要因素。

（三）行为力主要是由员工的言行举止中来表现出来的，它包括了员工在组织纪律、执行能力和团队精神中的表现，所以当员工认同企业的核心价值观，就会给企业做出非大的贡献，所以企业行为是作为企业提升绩效和减少竞争力有着重要作用。

二、企业文化软实力和核心竞争力的关系

企业核心竞争力是由技术力、管理力和文化力组成的，这三种力量缺一不可，技术力是最表面的一种能力，它可以被轻易地复制并使用，管理力属于中层力量，而文化力则处于最高层，只有这三层力量互相结合，互相促进才能保持平衡的稳定。所以文化软实力和核心竞争力有着密不可分的关系。

知识经济时代的到来，企业之间的竞争变化也随之改变，越来越多的企业开始明白企业文化的重要性，企业很据自身环境因素的变化，也开始向知识、品牌、文化等软资源进行重大的改变，文化软实力是组成核心竞争力不可缺少的部分，所以只有拥有优秀的文化软实力，才会具有核心竞争力，企业的竞争变得越来越难以琢磨，也越来越难以模仿，所以文化软实力就成为了企业必不可缺的重要无形资产，也成为企业拥有核心竞争力的重要因素。

三、文化软实力提升核心竞争力的方法和措施

（一）维护企业文化，实现文化建设和企业的有机融合

企业文化是核心竞争力不可缺少的部分，最主要的竞争力都是通过企业文化来进行的，在经济全球化的背景下，企业文化的企业软实力是在各个企业之间竞争中有着很大的优势，随着经济全球化不断地加快，全球国际之间的不确定因素越来越多，所以企业必须适应这些不稳定的变化，所以提升企业文化软实力来增加对企业的员工的凝聚力和向心力的增加是必不可少的。

（二）构建实用型企业管理文化。推动企业文化与管理机制深度交融

在企业文化的构建中，很多企业把单纯的口号和理念当做企业文化的组成部分，并没有真正的将企业文化融入企业管理之中，在建设企业文化更应该多跟员工交流，因为任何企业文化都是需要靠人来表现出来的，各个企业之间也是有很大的差异性，所以在构建企业文化时，要根据自身的发展来建设属于自己的企业文化，只有适合自身的企业文化这样才能使企业核心竞争力变得更强大。

（三）建立奖励机制。鼓励员工积极参与创新

想要企业可持续性的发展，创新能力是必不可缺少的，只有不断地创新，才有可能跟上激励并不断变换的竞争环境。一个企业的成功光具备硬实力是不行的，还需要具有文化软实力才行，只有通过文化软实力的不断创新，才能在众企业中开拓市场，获得新的机会和新的技术。所以企业每个员工都需要参与到企业文化创新当中，这样才能在这个激励的竞争中抓住机遇，从而获得发展。

随着知识经济、网络化、信息技术的不断发展，软实力已经成为全球不可缺少的财富和资源，企业文化软实力也成为企业当中竞争中重要因素，只有通过培育和建设企业文化软实力才能提成企业核心竞争力，这样才能使企业在不断变化的竞争环境因素中取得一席之地。

参考文献：

[1] 邵奇.加强企业“软实力”建设[J].商业企业，2004（6）：16-17.

[2] 赵静，裴勇.提升企业软实力增强核心竞争力[J].中国石油企业，2008（5）：90-92.

企业软实力与战略公关 篇4

毋庸讳言, 信心并不是建立在沙丘之上的空中楼阁, 而是要有强大的文化和稳固的价值观做后盾。无论人们对中国改革开放30年来的变化有怎样不同的解读, 至少在以下这一点上是不存异议的:30年来我们的软实力建设远远落后于硬实力的积累。因此, 当危机袭来的时候, 我们如何能够做到处变不惊, 化险为夷, 除了自身家底的积累, 深厚的文化积淀也是应对危机的有力保证。

对于绝大多数的中国企业来说, “软实力建设滞后”的结论也是成立的。作为“世界工厂”的中国, 缺少世界级的品牌, 抵御危机的能力极弱, 一个重要原因就是缺乏企业文化的建设。我们都知道“三鹿”多年来是中国乳品业的巨头, 但除此之外, 它的企业文化和品牌内涵却是模糊不清的。当三年前阜阳“大头娃娃”危机爆发, “三鹿”的相关领导用重金“收买”了当时垄断信源的媒体, “净化”了网络和舆论, 侥幸逃脱了公众的“拷问”。但是, 他们并没有从中接受教训, 长期忽视企业文化和品牌的建设, 多年积累的资产和声誉终于在“三聚氰胺”的危机当中化为乌有。

反观世界500强企业, 他们大都注重企业文化和品牌的建设。同样是电脑业的巨头, 微软和苹果具有截然不同的企业文化和品牌, 在消费者心目中具有无可替代的位置。因此, 无论是微软面临“垄断门”的考验, 还是苹果应对“创始人乔布斯病危”的谣传, 我们都看到了鲜明而强大的企业文化和品牌形成了对企业声誉和消费者信心的“保护层”, 使得企业能够安然渡过一个又一个危机。在危机应对的过程中, 企业并没有大伤元气;相反, 其独特的文化和品牌得以巩固和彰显, 产品的美誉度和消费者的信任度不降反升。

企业的文化建设对内能够产生强大的向心力, 通过强化其成员的身份和认同, 凝聚起全体员工的“信心”;对外则能够产生强大的影响力, 通过强化企业的品牌和声誉, 提升媒体和公众对企业的“信心”。从这个意义上说, 温总理的“信心”说可以被解读为对加强企业文化建设的善意提醒。当前的金融危机可以说是为中国企业的文化建设提供了一个难得的契机。如果在应对这场危机的过程中, 能够产生出独具特色的中国企业文化和一批具有全球影响力的中国品牌, 把“中国制造” (made in China) 的产品转化为“中国培植” (cultured in China) 的品牌文化, 那么, 我们的企业才会有充足的信心在激烈的国际竞争中引领潮头。

实际上, 软实力的建设与其战略公关是紧密相连的。对于一个企业而言, 日常公关是“锦上添花”, 危机公关是“雪中送炭”, 那么战略公关则是“高瞻远瞩”, 它所关注的不是一时一事的短期行为, 而是要把公关纳入到整个企业的发展战略当中, 形成强大的企业文化和持久的品牌影响力, 从而增强企业的“巧实力”。改革开放以来, 中国企业的日常公关和危机公关逐渐走向制度化, 但在战略公关的层面上却乏善可陈。最近, 中铝并购澳大利亚力拓公司失败就是一个典型的例子。由于缺乏鲜明的企业文化和品牌, 中铝的公关工作流于形式和浅表, 没有与整个企业的发展战略有机融合, 因而未能打消国外媒体和公众对于国有企业的疑虑, 给那些鼓吹“中国买断论”的反华势力以可乘之机, 从而失去了一次企业实现跨越式发展的良机。有鉴于此, 强化战略公关和软实力建设应该是中国企业未来努力的一个主要方向。

企业软实力在变与不变之间 篇5

21 世纪是一个变革的时代，随着科学技术发展与进步，社会、经济飞速发展，特别是计算机和网络技术的普及应用，世界变得越来越小，知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁，经济全球化，使得市场竞争更加残酷，企业只有不断的变革创新，适应外部环境的变化，才能生存并获取竞争优势。

变革的时代也是先进思想产生的时代，一切都处在孕育和躁动之中。按照邓正红企业理论软实力]]理论，企业软实力就是最先从趋势预见中诞生的，所谓趋势预见，就是找到企业软实力的核心内质――规律性，为企业秉承不变的核心理念奠定客观基础。同样，邓正红企业未来生存管理思想也是适应变化的时代，基于应对未来高度不确定性而创立的。一句话，环境虽在变，企业掌握自己不变的内容，就能永久居于生存主导地位。

马基雅弗利曾经说过：“没有比开创新事物的秩序实施起来更难、成功的希望渺茫、处理起来更危险的了。因为改革者是所有旧秩序既得利益者的敌人，而即将从新秩序获益的人只会半心半意地支持他。”变革在某种程度上就是一种自我否定，一种“创造性破坏”，必然会带来不同思想的交锋，不同观念的碰撞，不同利益的纷争，不同关系的调整，必然要付出一定的代价。变革意味着破旧立新，它必然会触犯一些人的既得利益和权力，因而变革常常会遇到种种阻力，带来阵痛。企业变革过程中会遇到各种障碍和阻力，因为现存的价值取向、行为模式、管理作风和基础结构都可能成为变革的目标。

企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，企业最本质的变革就是观念的转变，而观念的变革在于找到一种符合时代、符合规律的新理念，就是核心理念;企业只有找到适合的新理念，才能创新企业文化，并带动经营管理上的一系列变革。邓正红企业软实力理论指出，企业文化因理念而生，也因理念而变。所以，归根结底，企业变革是人的观念的改变，而企业文化所承担的不变职能，就是将新理念引发的一系列经营管理思想和行为成果固化下来，成为持续积累企业软实力的丰厚土壤。

当今社会正处于急剧变化之中，企业组织承受着极大的不确定性压力，而这些压力往往又是推动组织变革的强大动力。在当今社会，企业如何学会驾驭变革而适应环境的巨变，成为每个管理工作者最具挑战性的任务之一，只有善于广泛了解企业的外部环境，确定企业面临的威胁和机遇，驾驭组织与市场变化之间相匹配的变革关系，才能在变革中生存和发展。

在《领导变革》(Leading Change)一书中，变革管理专家JohnP.Kotter归纳了8种阻碍变革的因素：过于满足现状，未能组成强有力的领导集体，低估了远景的威力，在传播远景方面只作了1/10(甚至1/100或1/1000)的努力，未能排除阻碍实现新远景的障碍，未能创造短期的小成功，过早宣布大功告成，忽视了将变革结果牢牢固化在企业文化之中。

邓正红强调，管理的基础在组织，组织的生命在变革。变则通，通则久。不变革的组织必然会走向衰败和消亡;但如果不善于变革、驾驭不了变革，缺乏科学变革理论的指导，组织有可能会走向混乱与无序，甚至会加快走向崩溃与失败。因而，变革对企业组织来说是一把“双刃剑”，如何迎接变革的“两难困境”的挑战，跨越变革的“卡夫丁峡谷”而赢得成功，是今天企业组织最具挑战性的难题之一。

杰克.韦尔奇认为，变革应该成为我们的准则，而不是无可奈何接受下来的一种例外，不要等到时间太晚或不可收拾时，再想到变革。所有变革的成败都取决于“人心”的变革。ATT公司认为它们面临的最大挑战将是改变文化：“尽管ATT需要在结构、人事和支持系统这几个方面作出改变，但无论外界还是公司内部都认为，为了取得战略的成功，公司所要面临的最大任务就是它的文化转型。”在企业组织所有变革中，组织文化变革可能是最重要、最根本的一环，但也可能是最艰巨、最困难的一环。21世纪最大的赢家将是那些能培养出使企业更快地行动、更准确地交流，并使每个员工都致力于日益苛刻的客户服务的文化。

邓正红企业未来生存管理思想指出，企业要化解未来生存中的高风险和高度不确定性，必须拥有自己经久不变、经得起实践与时间考验、抵得住各种风险和冲击的核心内容，做到以不变应万变，这就是企业核心生存力，也是企业未来生存的主动权，

从邓正红企业未来生存规律看，企业核心生存力由两部分构成，即不变部分和变化部分，不变的是企业软实力，变化的是企业硬实力，将变与不变统一起来，就是将软实力与硬实力紧紧捏合在一块，产生牢不可破的企业核心生存力。

根据邓正红核心生存力思想，企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生提出了企业软实力的基本构成公式：企业软实力=价值理念+商业模式。企业软实力对硬实力的作用，最关键的要素是价值理念和商业模式，其中价值理念代表企业的个性基因，也称核心理念，是永恒不变的，商业模式是企业根据市场需求创造的整合资源的程序和方法，是随需应变的，需要持续创新。

哈佛大学研究结果表明：一个能生存五十年以上的企业，其核心生存“秘诀”,并非人们通常所认为的产品，而是他们的企业文化!企业竞争的核心在于企业文化，企业文化的核心在于核心理念，企业文化因核心理念而生。《基业长青》作者柯林斯和波勒斯说：“高瞻远瞩公司小心地保存和保护核心价值，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重要的，是不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后，文化标准必须改变，策略必须改变，产品线必须改变，目标必须改变，权限必须改变，管理政策必须改变，组织结构必须改变，奖励制度必须改变。到最后，公司如果想成为高瞻远瞩公司，惟一不应该改变的是核心理念。”高瞻远瞩公司的核心价值基础稳如盘石，不会随着时代的风潮变异;在某些情况下，核心价值经历百余年而一成不变。高瞻远瞩公司的基本目的、生存原因可以作为千百年的指路明灯，就像地平线上恒久不变的星星一样。

邓正红表示，核心理念中的“核心”，代表事物的本原，属于“物质”的范畴，“理念”，即人类对宇宙万物运动的感知和感悟，属于“认识”的范畴，二者综合起来，就是人类通过感知宇宙运动，从事物本原的规律性中总结出的用以指导人类行动(或活动)的规则。核心理念的形成就是一个从物质到认识、从客观到主观、从感性到理性的上升过程。核心理念属于意识形态的范畴，它的产生和发展可以简单地用一个公式来表示：核C心C理C念。“核”代表规律，“心”代表感悟，“理”代表思维，“念”代表执行(执著的行动或行为)。研究核心理念，应该从“心”开始，从“理”上去把握。

邓正红企业未来生存管理思想认为，遵循规律，绝对忠诚规律，是企业软实力的奠基石，也是企业走向未来的根本。

客观规律包括市场规律、社会规律、环境规律、资源规律以及人文规律等等，规律是颠扑不破的真理，企业任何时候都不能违背，否则就要受到规律的无情惩罚。实际上，按规律办事，按规律组织经营管理运作，企业什么时候都不会吃亏，即使亏了也是暂时的，因为建立在规律基础上的企业生存根本是谁也动摇不了的。

邓正红企业软实力理论指出，企业软实力掌握了规律，就处于变与不变之间。所谓变，就是根据环境变化，如何及时调整资源整合策略，以适应变化，应对变化。所谓不变，就是企业软实力的核心部分诸如诚信、责任、创新等遵循事物规律的内容是绝对不能改变的。企业软实力坚守的是核心，表达的是应变。用儒家一句最经典的话概括，就是“至诚不息”。“至诚”是相对于本质，是不变的，要绝对忠诚;“不息”是相对于形式，是多变的，要永不停止。

按照邓正红企业未来生存管理思想，核心生存力的最大效应在于遵循企业未来生存规律，即将应变与永恒的创新追求融为一体。创新是企业软实力的灵魂，企业软实力之所以指引企业未来生存，在于其持续推动企业创新，不间断地为客户提供价值、创造价值。创新本身软硬兼备，是变与不变相结合的核心生存力。作为软的部分，创新是核心理念，反映了世界变化、变革的客观规律，这是永恒不变的法则，是构成企业软实力的基石;作为硬的部分，创新是理念见之于行动的能力，就是创新行动、行为，其结果反映了市场瞬息万变的需求，就是满足顾客更多价值的产品和服务。因此，普及创新理念，提升创新能力，是现阶段企业保持活力，持续、健康、稳定、快速发展的核心举措。

打造企业“软实力” 篇6

然而令大家失望的是，这些强大的企业可能使人畏惧，却未必让人尊敬。比如，虽然中国石油、中国石化、中国移动、中国银行等多家企业跻身世界500强，它们的规模、实力在各自的行业都是名列前茅的，但是它们得到的评价却是人们对其垄断地位的批评，而非表扬和肯定。

这些对企业的品牌、文化和声誉等的评价，是企业“软实力”的体现。一个企业具备怎样的竞争力，已经不仅仅是靠企业的资本、营业额、利润等“硬”指标。企业独具的社会声誉、市场信用和品牌影响力也不断影响着人们对企业的认知，从而影响到企业的长期发展。那么，究竟企业的软实力如何影响一个企业的竞争力？与知名跨国公司相比，中国企业在软实力方面有哪些差距？中国企业如何才能在软实力的较量中获取优势？这些都是中国企业走向国际市场将要面临的问题。

软实力决定企业未来

同样的人、同样的资金、同样的设备，在不同的公司会产生不同的结果，它的一个根源在于这些公司的软实力不同。在对优秀企业的研究当中可以发现，真正将企业做大、做强，需要依靠两种力量，一种是“硬实力”，另一种便是“软实力”。

“软实力”这个概念是美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于上世纪八十年代首先提出的。他将军事、经济、科技等力量称为硬实力，而将政治制度的吸引力、价值观的感召力、文化的感染力、外交的说服力以及领导人与国民形象的魅力和亲和力等，称为软实力。

同样，企业“硬实力”主要是指资本、厂房、设备和生产经营设施等物化的能力和企业员工。“软实力”则指企业的宗旨、价值观、创新机制、企业文化、行为规范、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。一个系统的企业软实力体系是一种集观念、理念、使命、愿景、目标、环境、规则、培育、激励、警示、督导于一体的有机机制。

如果说硬实力是企业的骨骼，那么软实力就是企业的肌肉和皮肤，会让企业在社会角色中变成一个健全丰满的良好公民，少了那赤裸裸的利益棱角和强势嘴脸，从而为企业的和平崛起、长久发展奠定基础。

对于具体的一个企业而言，软实力在公司内部的表现，是由良好企业文化所构成的凝聚力、创新机制和效率。软实力在公司外部的表现是企业社会信誉、企业品牌、产业集成能力和对产业网络的实际控制力。拥有这些无法模仿和复制的能力的公司，在资源效率、获取市场先机、赢得客户、低成本融资等方面处于绝对的优势。这些优势在企业持续地为市场提供差异的产品服务时，就可以沉淀出大量的市场信誉，当这种沉淀在市场中的信誉发挥作用的时候，它可以为这个品牌的有形产品提供溢价空间。品牌即意味着竞争力，软实力成了大型企业竞争力的灵魂。

优秀企业更重视软实力

优秀的企业不仅将产品铺满在消费者面前，更善于展示自己最富有人情味的感性价值。它们以市场领袖品牌示人，更时刻不忘告诉消费者，它们是如何积极回馈社会的。与此同时，它们常常不仅仅是一个行业的简单领先者，更是习惯做标准和游戏规则的制定者，它们开创的好多做法如今可能都成了这个市场上大家公认的好传统之一。如丰田、波音等制造商，耐克、麦当劳等品牌控制商，IBM等解决方案提供商，这些企业之所以能占据各个产业的领导地位，对所在产业有强大的系统集成能力，不仅来自于资本实力、规模实力，更是由于其具有由强大的技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的软实力。

跨国企业之所以重视软实力建设，一方面是因为在上百年的市场洗礼中，它们明白一个只注重硬实力的企业，不但不能让人尊敬，而且还活不长久。那些没有文化内涵影响力的企业和品牌，只会如昙花一现。并且，今天的消费者比任何时候更反感强势和霸权，他们常常会把只注重硬实力建设的企业看成是财富的掠夺者和和谐的破坏者，可能不再对它们的品牌和产品保持兴趣和信任。

而另一方面，在全球产业分工体系中，经营设施、生产能力包括资本这些“硬实力”其实是较容易被复制、替代的，而“软实力”更多地体现为一种社会认同、亲和力，这些则很难复制。在当前全球分工模式变化的情况下，优势企业甚至可以通过强大的软实力把这些物化了的企业能力集成于自己的系统，放大企业在全球产业链、价值链、供应链上的优势。例如利用受控企业的厂房、设备、人员以及供应链、营销网络、服务体系等实现自己的目标。实际上，目前世界上已经出现了一批有强大软实力支撑，而逐渐放弃了一般性生产和销售的大型公司，如耐克公司。耐克只做两件事：产品创新和品牌塑造，它既不生产哪怕是一双鞋，绝大部分的销售网点也不是它开的，但产业链中的大部分利润却被它拿走了。

软实力欠缺是中国企业通病

对于中国企业家来说，硬实力非常好理解，这是目前绝大多数中国企业经营者非常明确的企业目标，那就是尽可能建立自己的市场优势地位，追求更大的市场占有率，赢得更大的市场利润。因此，企业里从上到下孜孜以求都是非常之量化的数字目标。在这样的心态引导下，软实力的建设和加强往往被忽略了。

中国企业现在面临着一种尴尬。进入财富500强的中国企业往往被批判为垄断，在国人的心目中的形象甚至低于中小企业。而在外国人心中，“Made In China”在世界各地已经随处可见，然而不少时候，“中国制造”的形象却是非常恶劣的。温州鞋在西班牙遭焚毁、中国企业员工在巴黎医药展被带走接受调查以及最近的出口食品危机等等事件，都清楚地昭示着中国企业软实力亟待提高的紧迫性。在国内市场上，中国已经诞生了如海尔、五粮液、娃哈哈这样远超百亿元规模的巨型企业，但消费者提起这些品牌来，虽然熟悉，却并未有特别亲近的感觉。它们都有了相当的规模和实力，但它们并没有获得与之相匹配的掌声。这对企业的长远发展来说，是非常不利的。

众所周知，英国、美国、德国、日本等国家之所以能够成为世界性的先进国家，不仅在于这些国家的企业生产的产品多么高质量、有着多么高的科技含量、有着多么著名的品牌，更在于这些国家向世界输出了先进的文化、管理理念和管理工具。美国有通用电气将自己的管理工具向全世界推广，日本有丰田生产管理体系向全球企业宣扬，而中国直到现在为止还没有任何一种管理理念或工具可以输出。输出产品的企业，不能保证长久的成功；而输出理念和工具的企业，会长久保持战略优势。这就是中国企业和美国企业、日本企业的差距。

如果说企业规模还小之时只能首先积累硬实力，这是一个必然过程的话，那么在硬实力达到一定程度之后，要成为具有国际竞争力的龙头企业则必须十分重视和加紧软实力建设。软实力是很多中国企业的软肋。全球工商体系的制高点，几乎全部被来自高收入国家的公司所占领，这就意味着发展中国家的公司，包括中国的企业所面临的挑战比表面看到的更为严峻。中国企业和优秀跨国公司相比，不仅硬实力有很大的差距，而且，更加难以逾越的是由企业文化等构成的软实力。

软实力打造，社会责任最重要

事实上，中国企业现在面临一个培育软实力的良机：中国的经济增长在全球赢得了广泛的尊敬和赞赏，我们完全可以充分利用这一点，有所作为。华立医药集团董事长帅新武在谈到软实力建设时提到，企业的软实力是从企业刚出生的那一刻就存在，而且将是伴随企业终生的。她不是你人为去强加的，不管是一个好的企业或者是一个差的企业，都有它的一个软实力体系。所以软实力建设首先要摸清企业的现状。

企业软实力的培育不是一蹴而就的。从跨国公司的发展史来看，这个过程通常会依次经历四个阶段：从无知名度的企业（Unknown），到开始采取措施树立公众形象的初来乍到者（New Comer），再到具备全球运营能力，但对外界环境影响有限的企业公民（Corporate Citizen），最终成为全球吸引者（Global Attractor）。

要增强中国企业在国际竞争舞台的地位，不能仅靠物美价廉，也不能单靠中国文化的对外宣传。企业自身的社会责任感的增强是关键。国内大型企业已经走过了第一阶段，开始意识到树立企业形象的重要性，已经采取了不少行动，意在告诉消费者它们是如何关心你我健康的，是如何积极回馈社会的，是如何大量资助慈善项目以支持弱势人群的。如中国移动从2005年开始，联合摩托罗拉和诺基亚，共同启动了“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”，之后还联合了多家手机生产厂商加盟，将“绿箱子环保计划”在全国的覆盖面进一步扩大。

面对越来越激烈的市场竞争和可持续发展的挑战，企业的社会形象、声誉和企业的诚信、品牌一样重要，有社会公信力的企业，更易被消费者所青睐。企业要获得成功，管理者在作出决策时，必须像对待经济问题一样，把承担社会责任作为企业战略的重要组成部分。要考虑对员工的法定义务和道德义务，公司的政策和措施应促进公司内部的和谐，公司的战略必须考虑是否有利于公众利益、生态环境、社会进步和社区的和谐。

例如，企业除了遵守法规，照章纳税，还必须诚实守信，善待员工，使员工有机会实现自己的价值，并分享企业发展成果。同时要珍惜资源、保护环境，尊重社区，促进社会和谐和回馈社会等等。在这些方面的投机取巧，会败坏自己的社会声誉，最终会自绝于资本市场、信贷市场和商品市场，从而失去所有未来发展的可能。

企业软实力与创新论文 篇7

一、四大功能彰显企业报刊的重要地位

(一) 名片功能宣传企业形象。

企业报刊是宣传企业精神、理念和经营发展战略的舆论阵地, 通过企业报刊可以了解企业文化建设的水平和企业两个文明建设的成果, 还可以展示企业的风貌、企业的形象, 扩大企业的知名度。《绍兴水报》紧紧围绕企业的中心工作, 大力宣传“让政府放心让用户满意”的企业宗旨, 大力宣传水务事业的发展成就, 大力宣传劳动模范的先进事迹, 树立良好的社会形象, 提高企业的美誉度。已经创办220多期的《精功报》, 使得“精业奉献, 功在千秋”的精功精神家喻户晓。创办超百期的《浙江蓝天报》, 已经成为“蓝天”外树形象、内强素质的一张“金名片”, 被中国内刊协会评为好报纸一等奖。

(二) 桥梁功能维系企业职工。

企业文化对于促进企业持续有效发展, 切实维护和保障广大职工的根本利益, 确保企业的和谐稳定具有举足轻重的作用。企业内部常常因为联系和沟通渠道不畅, 政令不畅, 民意不顺, 造成领导层和员工的误解而影响工作。作为企业的宣传媒介, 企业报刊在沟通方面有着得天独厚的优势, 它可以把职工的呼声直接反映到企业领导层, 也能够把企业的决策原原本本地传达到职工中。因此, 企业报刊成了企业保持持续健康发展的润滑剂和助推器。如《时代中厦》不仅定期把公司的大事要事公之于众, 还特地开辟“岁岁有约”栏目, 铭刻了每个职工的生日。《凤凰华韵》则以“心语心愿”的方式, 向每个职工送上生日祝福。通过这样的方式, 实实在在的拉近了企业领导和基层职工之间心的距离。

(三) 舞台功能展示职工才华。

企业报刊是由企业自己创办的, 立足于本企业, 报道的是职工身边的人情故事, 展示的是企业内部的精神风貌, 反映的是企业职工的所思所想, 可以这么说, 企业报是培育和锻炼员工写作技能和思维能力的园地。企业报刊登的大都是员工自己写的稿件, 有些员工爱好写作, 但在开始阶段还缺乏写作功底, 有了企业报, 爱好思考和写作的员工就有了锻炼的平台。这无疑大大激发了员工的写作热情, 对提高了他们的思想水平、文字写作水平起到了举足轻重的作用。从企业报刊编辑队伍的构成我们可以看到, 他们中的绝大部分从写作生产一线的新闻报道开始, 逐渐崭露头角锻炼成为编辑人员的。

(四) 载体功能拓展工会工作。

企业报刊大部分是由企业工会具体编办的, 这为开展工会工作创造了得天独厚的条件。从工会角度来看, 发挥工会组织在企业文化建设中的作用, 既能为工会工作拓展新思路、增加新内容、开创新形式, 也有助于工会组织在企业发展大局中的地位。《会稽山报》在每年的五一国际劳动节前, 开设以“先进在身边闪光”“学习劳模, 争做劳模”“工作着, 快乐着”等为主题的征文比赛、摄影比赛, 宣传先进, 弘扬正能量, 丰富职工的精神文化生活。《百年瑞丰》的“幸福瑞丰”, 《力博报》的“员工之家”, 《金昌地产》的“温馨家园”等版面, 把职工自身价值同企业整体利益紧密结合, 激发了工会和职工的内在活力。

二、三个方面发挥企业报刊的独特作用

物化的硬实力和隐形的软实力是企业发展和腾飞的双翼。“企业因文化而繁荣”“小企业靠老板, 中企业靠制度, 大企业靠文化”等全新理念, 已成为众多规模企业的共识。作为企业报刊, 理应充分发挥宣传企业的“名片”功能、联系员工的“桥梁”功能、促进员工队伍建设的“舞台”功能、促进工会工作的“载体”功能, 成为展现企业经营理念、展示企业形象的重要标杆。

(一) 发挥对企业发展的“宣传员”作用。

作为企业的报刊, 要积极为企业的生产经营活动、文化建设和持续发展服务, 自觉成为企业发展不可或缺的“催化剂”。要积极引导企业确立相信职工、依靠职工的发展理念, 打造团结进取、和谐创业的企业精神, 建设共谋发展、共享成果的利益追求, 营造和谐稳定、充满活力的文化氛围。要大力宣传“争做最美劳动者”“创新筑梦, 创业圆梦”等竞赛活动, 在广大职工中掀起学技术、比技能、创一流的热潮。要深入开展合理化建设、技术革新、发明创造和技术协作等活动, 激发广大职工的工作热情和创造活力, 提高职工创新、创业、创优能力。

(二) 发挥对企业文化的“润滑剂”作用。

企业文化是企业的“魂”, 而企业报刊就是塑造企业的“形”。“魂”与“形”是相互影响、相互依存、互为支撑的。企业报刊的“形”要作为“润滑剂”融入企业文化的“魂”。作为企业文化建设的重心, 企业报刊要以建设、培育、弘扬企业文化为己任, 为企业文化注入“润滑剂”。通过企业报刊, 对企业好人好事进行宣传报道, 宣传企业职工敬业、奉献的精神, 塑造学习典型, 通过打造一批高素质的职工群体, 来鼓励先进、鞭策后进, 弘扬社会正气, 打击歪风邪气, 是企业员工心往一处想, 劲往一处使, 形成团结奋进、开拓进取、精益求精的企业氛围, 形成富有时代气息、倡导和谐理念的职工文化。

(三) 发挥对企业形象的“大屏幕”作用。

企业报刊是展示企业形象的一块“大屏幕”。要通过企业报刊对外向公众展示企业的经营理念, 向社会发出企业自己的声音, 彰显企业的行业文化和对社会的责任。企业的价值观念、管理理念, 企业的职业意识、职业道德, 企业强调遵守的礼仪和行为规范等这些企业文化符号, 需要通过报刊长期不断的反复宣传、反复灌输, 使企业的文化形象在公众心中牢牢树立起来, 这对提升企业的整体形象有重要意义。

综上所述, 企业报刊是企业形象的宣传工具, 是企业精神的舆论阵地, 是企业文化的传承载体, 也是企业职工的用武之地。在新形势下, 要企业的决策层要十分重视企业文化, 企业的工会组织和政工部门要努力办好企业报刊。要发挥“宣传员”作用, 美化“名片”, 宣传企业良好形象;要发挥“交通员”作用, 筑牢“桥梁”, 顺畅企业、职工沟通;要发挥“报幕员”作用, 提供“舞台”, 充分展示职工才华;要发挥“主力军”作用, 创新“载体”, 努力推进工会工作。

摘要：企业报刊是是企业文化的传承载体, 企业形象的宣传工具, 是企业精神的舆论阵地, 也是企业职工的用武之地。在新形势下, 要企业的决策层要十分重视企业文化, 企业的工会组织和政工部门要努力办好企业报刊。

创新国际理念提升中国软实力 篇8

国人对于“软实力”概念的理解虽不尽相同, 但基本都能达成以下共识, 即“软实力”是相对于“硬实力”而言能够转化为国家“权力”的一种国家资源与能力, 其主要构成要素包括文化吸引力、意识形态和思想观念 (或曰为国家模式) 感召力、国际规则或机制确立能力、外交政策合理制定及实施力等。[1]由此即可洞悉, 国家运用“软实力”实质是它以其国际吸引力为权力谋求国家意愿的国际认同度最大化, 从而有效施展对相关国家及国际社会的影响力来实现国家利益。有鉴于此, “软实力”的有效提升必须是以加强这一国家权力形式的本质特征即国际“吸引力”为目标, 而实现这一目标的前提是国人必须充分发挥创新精神来拓展中国国际理念及思想的国际认同度和普遍度。

一、英美崛起历史启示了创新国际理念提升国家软实力的重要性

国家“软实力”概念及理论虽源于美国, 但中国人对于“软实力”一说表现出较之美国人更多偏好, 这当然与中国在旧时朝贡体系下以“威”、“德”化远人的政治文化传统有关, 但更为本质的原因是, 具有5000多年文明史的中华民族比仅有200多年建国史的美利坚民族有更为深沉的历史感, 更善于从近现代世界大国成长历程中深刻地洞察到国家“软实力”对国运前途的极端重要性。

从世界近现代发展历程来看, 英美先后成为世界霸主。两国曾经的超强国力固然有其硬实力的坚挺为根基, 但它们的完全崛起却都以软实力的全面提升为最终标志。分析英美两国强大软实力的形成, 我们发现对提升硬实力极为重要的创新精神对于提升软实力同样也具有决定性意义。

英国“光荣革命”之后资本主义体制的开启为创新提供了适宜环境。此后, 在创新意识甚浓的社会氛围中, 英国进行了一系列社会体制与科学技术的创新。英国以前所未有的决心和力量推行了有利于国家财富增长的“重商主义”政策, 实现了国家商业经济的空前繁荣。另外, 它还独具慧眼, 倾举国之力打造了当时世界上前所未有的最强大的海军, 从而谋得了制海权, 保护了通过海洋进行的全球商业贸易。英国这一抓住“海洋时代”潮头的武装力量建设不仅有力保障了海外巨额利润流归本土, 还极大拓宽了海外市场, 从而催生了英国本土的工业革命。[2]工业革命期间的创新精神转化成高效生产力不仅确保了英国经济发展速度远高于其他强国, 而且使英国经济增长方式实现了从工场手工业到机器大工业的质变, 由此英国才具有了成为当时以广占殖民地为外在体现的世界大国的意愿与实力。

但真正有效延展这一“日不落帝国”全球利益并成就其百年霸业的力量则是与其硬实力相匹配的超强软实力。英国学者亚当·斯密曾提出以“市场是看不见的手”为核心的经济理论, 英国在此学说基础上创设了自由主义经济模式, 国家财富激增, 使英国成为当时最具“国家模式吸引力”的国家[3], 被其他强国纷纷效仿, 竞相跟从。当这种经济模式成为各国普遍遵守的经济规则和秩序后, 处于经济高位势的英国长期受益无穷。而正是这一“英国版”的国际规则拉动英国国力达到世界巅峰并长期得以保持, 世界在英国治下长达百年之久。

美国紧随英国之后崛起为世界大国, 推动它叩开历史幸运之门的力量同样是其顺应时代潮流的创新精神。美国在第二次工业革命中所进行的一系列社会制度创新中, 以它对专利权的保护最为典型。美国社会把国家对专利权的保护视为“将利益的燃料添加到天才之火上”, 为此美国在世界上首次以宪法形式保障专利权的权威, 用国家根本大法保护发明创造。其社会效应是, 美国政府用专利制度保护了发明人权益的同时, 也激发和保护了整个社会的创造热情。19世纪后半叶, 各种各样的发明创造如雨后春笋般出现在美国, 仅1865年至1900年, 被正式批准登记的发明专利就达到64万多种。[4]依靠国内不断创新的体制和日益强大的科技实力, 美国在1894年工业总产值跃居各大国之首, 成为世界第一经济强国, 从而也就具备了如美国前总统尼克松所说的“把军事力量 (肌肉) 保持在我们需要的水平”“所必需的血液 (经济) ”。[5]

软实力的全面提升助益英国最终崛起的历史在美国的崛起过程中重演。国家软实力的提升有效扩展了美国国家利益边界, 并有力论证了其崛起的国际合法性。例如, 一战前美国以经济崛起为支撑, 在国际上大力推出以"门户开放"为对外战略理念的自由主义经济模式, 博弈后被国际社会接受的这一“美国版”新规则不仅为美国有效地开辟了世界市场, 同时还巧妙地避免了与其他强国利益的硬性冲突。一战后美国在国际安全管理上, 首倡十四点计划和国际联盟设想, 这一顺应和平潮流的国际战略思想大大提升了美国国际道义形象, 进而扩大了美国国际影响力。

作为崛起国, 美国最终超越霸权国英国依然有赖于创新精神激发下的国家软实力的全面提升。这使它有力量从日落斜阳的大英帝国手中接过世界霸主权杖, 并在世界民族国家发展史上首开以和平方式登上世界权力巅峰的先河。二战后, 美国主导设计了联合国、布雷顿森林体系、北约等国际机制, 成功地将其霸主地位制度化、法律化。此后, 美国还不断地通过对国际关系理念及以思想创新来强化软实力, 以不断巩固和壮大它在国际体系中的超强地位。如今, 美国俨然已成为“人权”、“民主”、“自由”这些具有普世性价值观的倡议者和捍卫者, 从而具有了“以仁假力者”的大国形象。美国由此牢牢占据了国际政治的“道德制高点”, 其国际导向力、吸引力和效仿力大增, 从而使美国扩展其国家利益更为容易, 屡次的“颜色革命”就是鲜明例证。未来, 美国依然会重视国家软实力的建设, 因为它“面临的关键问题不在于它是否是21世纪拥有最充沛资源供应的超级大国, 而是在于能够在多大程度上控制政治环境, 使其他国家按照美国的意愿行事”。[6]

国家软实力是硬实力的无形延长, 国家硬实力是软实力的有形载体。英美两国都曾以超强硬实力为基础, 通过国际理念及思想创新和应用成功将其转化为超强软实力, 相继打造出“英国版”和“美国版”国际规则。软硬相加的权力不仅为英美国谋得了世界霸主的地位, 而且为两国有效拓展了全球利益并确保其霸主地位长期延续。

二、中国发展历程明示了创新国际理念提升国家软实力的紧迫性

建国后尤其改革开放30年, 中国建设成就斐然, 综合国力极大提高, 国际地位和影响力极大提升。毋庸讳言, 中国正由地区性大国向世界性大国稳健崛起。探源中国当今盛世, 它的形成正是以创新精神激发出来的以体制创新、科技进步为核心内容的社会活力为基础。

尤其是改革开放后一浪涌着一浪的创新精神, 不断释放着中国的大国潜力。“解放思想”点燃了推动中国综合国力快速提升的发动机;“和平与发展”时代主题坚定了中国民众上下一心, 集中全力发展经济的决心和雄心;“改革开放”让中国紧紧抓住了经济全球化的时代潮头;“科学技术是第一生产力”赋予了中国参与国际竞争最锐利的武器;“一国两制”的智慧完成了中国百年收复领土主权的夙愿;新世纪“和平崛起”化解了中国高速发展引起的外界对中国未来走向不确定性的质疑;“和谐世界”则是中国要做负责任大国的对外宣言。

不容忽视的是, 国际压力与中国已走过的崛起之路如影随行。现实似乎也清晰预示, 中国未来崛起之路会面临越来越大的国际压力。比如“西方借奥运会来抓人眼球, 通过制造危机并延伸危机来羞辱中国”[7]就是鲜明例证。西方国家以北京2008年奥运会为目标, 制造事端大肆攻击中国, 叫嚣以“达尔富尔”问题为由“抵制北京奥运会”;后又猛打“藏独牌”以“人权”问题为由干扰奥运“圣火”的境外传递;同时还不时地以“中国食品安全问题”、北京环境安全和奥运安保等问题滋事。总之, 西方政府、媒体、民间组织一起合谋了“一个‘妖魔化’中国的卑鄙行动”。[7]

寻根探源, 西方国家惊惧于中国国力快速上升对其在国际体系中地位与影响力的冲击而加紧向中国施压, 以图遏制中国崛起。面对压力, 我们应有理性认识与回应。其实, 西方国家迫不及待地借奥运会向中国施压, 恰恰暴露出这一国际体系权力集团在担忧中国硬实力强大对其产生冲击的同时, 更忧心中国软实力强大将对其造成颠覆性影响。故而一段时间以来, 西方加紧了对中国推行“价值观外交”, 并在国际社会丑化中国国际形象。因此, 西方国家似乎一致把“人权”等价值观问题与奥运会联系起来进而攻击中国也就不足为奇了。

面对西方国家破坏中国国际形象以阻遏中国崛起的图谋, 中国必须着力强化自身软实力来化解国际社会“软性”压力。实际上近几年, 中国对软实力的重要性已有所认识, 并已经付诸努力相应地提升了中国软实力。例如, 中国一改旁观多边外交、被动接受规则的旧形象, 成为参与和倡导多边机制、主动制定规则的新成员。正是中国创造性地以前所未有的积极融姿态全面融入国际体系, 使其“由原来的体系外国家转换成为国际制度的重要成员, 甚至被称为‘利益攸关方’”, [8]从而有效提升了自身软实力, 有力保障了中国崛起的有利国际环境。中国除以官方外交提升软实力外, 还很重视民间外交助益软实力提升。中国在海外广建孔子学院, 搭建民间交流平台, 扩大汉语受众面、传播中国文化, 希冀由此增强国际社会对中国认同度进而提升国家软实力。

目前难以回避的事实是, 中国软实力虽已大力提升, 但与西方大国特别是美国相比较仍有较大差距。约瑟夫·奈对比中美软实力时, 给中国打60分, 给美国打90分。[1]而清华大学国际问题专家阎学通比较中美软实力后得出结论:“中国总体软实力在美国的1/3上下。”[3]分析原因, 这固然与中美硬实力间存在较大差距有关, 但更为重要是与中国匮乏具有高度国际认同度和普遍度的国际理念及思想有关, 这限制了中国与他国在身份上的同质程度和利益的交叠程度, 从而导致“中国的国际吸引力不足美国的1/8”。[3]

鉴于此, 中国软实力亟待大力提升, 发展软实力应认识到以下两点:其一, 民族的才是世界的。中国国际关系理论、概念、思想等多从西方国家特别是美国引进, 并在此基础上解读中国、认知世界。结果是, 在国际社会中国形象因缺乏本土化强大理念及思想为根基, 底气不足, 信服力不够, 自然也难获国际社会认同, 妨碍构建中国版国际话语体系。其二, 时代的才是世界的。以现代意识挖掘传统中国政治文化精髓才有望被国际社会接受。因此, 以空前的创新精神打造出中国民族的、时代的国际理念及思想成为我们的努力目标。中国惟有成功推出中国化的拥有高度国际认同度的国际大理念和大思想才能有效降低其崛起所付出的非刚性代价, 才能在国际上有效论证其不断崛起的合法性, 才能有效占领国际政治道德制高点, 获得较佳国际形象, 取得国际事务话语权。

三、结语

英美借助全面提升软实力成功崛起的历史启示我们, 国家强大的本源动力是创新精神。中华民族是智慧的民族, 五千年灿烂中华文明足以印证我们不凡的创新意识。但这与国家以创新意识引领在国际上有效提升中国软实力尚不能直接衔接, 需要一个将意识转变为能力的过程。文章以为, 在这个过程中应注意到以下四点:

首先, 创造一个利于培养和发挥创新精神的社会环境, 一个鼓励将创新意识实现为独立思考力和施展创新能力的社会机制。党的十七大报告把“提高自主创新能力, 建设创新型国家”确立为国家发展战略核心, 并明确要求把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。这一目标在国家层面的确立将为我们以创新提升国家软实力提供一个绝好契机。

其次, 明确当前提升国家软实力对于中国崛起的极端重要性。中国硬实力的强大已然使其处在国际舆论的风口浪尖, “西藏事件”、“奥运会政治化”已显示中国软实力的发展远远不足。这使得我们感受到发挥创新精神大力提升国家软实力占领国际道义制高点的压力和紧迫。否则国际舆论危机和非政府组织人权施压必将会增加中国和平崛起成本及代价。

再次, 确诊中国匮乏具有高度国际认同度和普遍度的国际理念及思想是其软实力不足的主要局限性所在。中国国际形象落后于国家实力增长, 软实力滞后于硬实力发展的现实使其在国际上没有得到应有的尊重。当前许多国家主要依据国家利益尤其是经济利益的增益决定其对华政策, 而不是出于对中国政治价值认同与我们交往。结果是, 有些西方国家遵循了低级政治与中国合作、高级政治与中国对抗的逻辑同我们互动。由此延展开来, 西方对“中国模式”焦虑不安的原由也就不难理解了, 这当中不乏该模式已对西方发展模式如“华盛顿模式”等构成挑战之故, 但“中国模式”本身更多的是国家经济发展方式, 缺乏足够的国际政治上的道义内涵与高度, 难以引起西方社会共鸣和认同也是不能回避的原因。这种“模式困境”是我们不愿意看到的, 而改变困境、平衡西方社会以“自由、民主”为核心的价值体系, 中国需要创造性地充实、完善有自身特色的政治意识形态和价值感召力, 构建起“中国模式”的大理论基础。

最后, 明确提升国家软实力应以使中国进一步融入国际社会为努力方向。虽然我们已经创造性地适时推出“和平发展”、“和谐世界”、“合作共赢”等对外理念及思想, 并在一定程度上扩大了中国价值理念的国际感召力, 但面对西方社会形形色色的防范、遏制、疑虑和偏见, 我们不得不承认中国要赢得国际战略主动, 还需加大融入国际社会的力度。新近事实证明这样努力的必要性和可行性。汶川地震, 中国政府的得宜措施不仅使国内民众在共同人道情感下凝聚力和向心力空前增强, 而且中国政府体现出的对个体生命珍视与缅怀符合了国际社会对生命价值的总体价值判断和情感要求, 赢得了国际社会普遍同情和高度赞扬。正是中国在川震中成功地表现出一呼百应的“国内动员力”、朋友遍天下的“国际动员力”和闪现人性光芒的“国际吸引力”等各个层面的国家软实力, 从而部分化解了此前西方将2008年北京奥运会政治化所遭受的国际形象危机。而中国在进一步融入国际社会的过程中以求得同国际社会最大程度契合为主要诉求。例如, 奥运之前, 中国提出了极富人性, 也能最大程度跨越政治和民族分歧、凝聚全世界共识的“平安奥运”口号即为此种努力。

当今国际力量竞争重点是不同发展模式和价值取向之间的竞争, 即为国家软实力的竞争。对于中国这样一个有远大国际政治抱负的国家要顺利实现和平崛起目标, 发展软实力尤为必要, 因为“真正的强国不仅仅是物质实力的最大化, 而是在世界话语体系中占据重要甚至是主导地位”。[7]全面提升软实力不仅是中国日益崛起的标志, 更为重要是它能够有力论证中国崛起后崇高国际地位与影响力的合法性。而中国软实力有效提升的基础必然是创新精神的充分发挥。事实上, 这在2008年“赈灾智慧”和“奥运智慧”中已有所成效。因此, 我们完全有理由相信, 中国在创新精神下的自信、开放心态定能创造性地构建出具有高度国际认同度和普遍度的中国化国际理念及思想, 从而获得具有国际战略价值的软实力, 完成中华民族伟大复兴之历史使命。

摘要：美国著名学者约瑟夫·奈提出国家“软实力”概念及理论, 给了世人一个区别于单纯从硬实力权衡国家权力的新视角及思维方式。在中国硬实力已有很大发展并引起国际社会高度关注的关键时刻, 全面提升中国“软实力”显得尤为紧迫和必要。因此, 如何有效提升国家软实力以更有利于中国崛起成为亟待探讨的问题。文章以为在中国硬实力发展的基础上, 创造性地构建出具有高度国际认同度和普遍度的中国化国际理念及思想, 才能获得具有国际战略价值的软实力。在中国目前正谋求实现和平崛起的时刻, 软实力的提升无疑会有助于这一伟大历史使命的顺利完成。

关键词：创新,软实力,中国

参考文献

[1]席来旺.中国软实力可以打60分[N].环球时报, 2008, (24) :2-22.

[2]胡宗山.和平崛起是否可能-——历史与理论的思考[J/OL].http://www.irchina.org/index.asp, 2008:7-27.

[3]阎学通, 徐进.中美软实力比较[J].现代国际关系, 2008, (1) :24-29.

[4]“大国崛起”解说词[Z].

[5][美]尼克松.真正的战争[M].北京:新华出版社, 1980:234.

[6]俞正樑.国际关系与全球政治[M].上海:复旦大学出版社, 2007:103.

[7]邱东, 石华, 谷棣.西方为何猛打“藏独牌”[N].环球时报, 2008, (7) :5-5.

浅谈企业财务软实力 篇9

软实力 (Soft Power) 又译为软力量、软权力。这一概念是美国哈佛大学教授、全球战略问题研究专家约瑟夫·奈在1990年最早提出的。奈翁将国家的综合实力分为硬实力和软实力, 硬实力主要是指一个国家的经济力、科技力和军事力;软实力是通过精神和道德的诉求, 以其吸引力和影响力而非威逼或利诱达到目的一种能力, 主要来自一国的文化、政治价值观和外交政策。国家的发展是硬实力和软实力综合作用的结果, 这两方面相辅相成, 相互影响, 相互制约, 任何一方的缺失或滞后都会影响国家整体实力的提升。经过改革开放的三十年, 我国在经济、科技和军事等方面取得到举世瞩目的成就, 国家的硬实力不断加强, 在今后的发展中, 软实力将成为增强我国硬实力和总体实力的重要战略着眼点和关键因素。

目前, 软实力已经得到人们广泛关注。企业是国家的经济基础, 企业软实力是从国家软实力发展而来的。企业的综合软实力水平在一定程度上代表着国家的软实力水平。我国学界非常重视企业软实力的研究。如李成勋 (2010) 认为企业软实力是企业凝聚力、辐射力、渗透力和影响力的综合与集中表现。郭鹰教授则提出企业软实力指的是企业宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。其他学者也对企业软实力提出了不同的概念, 但总体而言, 现有文献对于企业软实力的定义和研究大多是在精神和道德方面的一个纵向延伸, 对横向———企业在生产经营活动中其软实力是如何体现和发挥作用的论述却很少。企业是以盈利为目的的复杂组织, 包括生产、销售、财务、研发、制造营销等活动。那么相应地, 这些活动也就对应着生产软实力、销售软实力、财务软实力等。笔者认为财务活动贯穿企业经营活动的始终, 是企业的管理的重点, 其软实力是企业软实力的核心。

二、企业财务软实力概述

(一) 财务软实力的定义

通过奈翁对软实力的定义同时借鉴国内学者对企业软实力的研究, 笔者认为财务软实力是指通过对企业文化与制度、人力资本、创新和科技研发能力和企业品牌等财务报表以外因素的塑造、发展和管理, 来吸引企业的内外部资源, 达到财务安全从而实现企业可持续发展的一种软能力。财务软实力源于并反作用于财务硬实力。在企业成立初期, 通常是通过其规模、收入、利润等来判断企业的好坏。随着企业的发展壮大, 产品的影响力不断增强的过程, 也是财务软实力的吸引力与亲和力不断成长的过程。企业在市场上竞争不仅仅依靠价格优势来吸引消费者, 还要通过文化、人力资本、创新和品牌来占领市场, 由此提高财务的硬实力。可见财务软实力以财务硬实力为依托, 并且能够维持强大的硬实力, 财务软硬实力相互协调才能提高财务的综合能力。

(二) 财务软实力的特征

财务软实力具备企业软实力的扩散性、吸引性、无形性等特点外, 还具备其自身的特点:适应性、协调性。财务软实力适应性是指当企业面对瞬息万变的市场环境发生财务困境和财务危机时, 其通过无形资产、品牌、吸引力等心灵道德方面的诉求, 适时对企业环境的不利变化来做出反应, 来化解困境和危机。例如, 当企业的资金短缺向银行贷款, 品牌优良, 无形资产高的企业取得银行贷款就要相对容易些。财务软实力具有协调性。因为企业的本质是以盈利为目的, 协调性主要通过制度、文化吸引力而非强制力来整合企业内部的各种要素和资源, 使企业的各项生产经营活动在精神层面上达到高度统一, 协调其他部门, 来帮助企业实现财务目标和战略计划。

三、企业财务软实力作用

(一) 企业文化

财务文化是企业在长期的生产经营中形成的企业文化渗透在财务活动中, 由财务人员和所有人员认可的价值观念和行为规范的总和。财务文化是企业文化的灵魂, 在财务文化的支撑下, 财务活动协调其他的经营活动, 为其他部门服务, 使企业的所有活动成为一个不可分割的整体, 并通过理财活动盘活资产和资金, 为企业创造利润和价值。财务文化要得到全体员工的价值认同, 渗透到员工的意识里, 这样才能发挥求同存异的效果, 赋予企业源源不断的进取力量。财务文化软实力就是在财务文化中对企业内部全体员工的精神感召力和凝聚力, 对外部财务资源的吸引力, 达到财务安全的能力, 是财务软实力的灵魂。通过文化的适应性, 财务文化软实力帮助企业正确处理员工、经营者、债权人以及和政府、银行的关系, 为企业的生产经营活动创造一个天时、地利、人和的环境, 使筹资、投资活动可以顺利进行。所以企业要有意识的培养和企业的战略目标相符合的谨慎、积极、向上的财务文化, 从而提升企业的财务软实力。

(二) 人力资本人力资本是凝结在劳动者身上的技能、学识、

健康状况和水平的总和, 可以用未来给企业带来预期未来经济利益的价值存量来衡量。在知识经济时代, 人力资本逐渐成为企业的核心要素, 人力资本的比拼是企业在市场竞争中的终极比拼, 掌握知识的管理者和员工在创造利润方面的贡献越来越大。著名的的微软公司其创造的价值主要来源于核心的技术人员和以及诺基亚“科技以人为本”的管理理念, 都无疑证明了人力资本是财务软实力的重要方面。拥有核心员工, 增加企业的内部的凝聚力, 可以提高应对外部环境的能力, 提高企业的财务稳定性和安全性。企业拥有很高的员工忠诚度, 就会减少因为核心人员的离职而出现生产经营和财务困难的现象。人力资本的财务软实力是创造企业价值的核心人员通过自己的知识、技能和凝聚力在保障财务安全、化解财务危机方面的能力, 是财务软实力的根本。笔者认为员工的平均学历层次, 其发明创造为企业带来的价值增值, 员工的离职率的高低都可以作为人力资本在财务软实力方面评价的标准。

(三) 创新与研发能力

创新与研发能力是企业市场竞争中的“常青树。新经济时代企业的创新研究能力是企业进入市场、获取超额利润的“利剑”, 可以使企业提高支配市场的权利, 增加在市场上的“话语权”。通过创新和研发, 企业可以成为行业的“领头羊”, 可以增加抵抗外部风险的能力。国内企业不能仅仅依靠不断扩大规模, 而忽略创新和研发能力, 贴牌生产, 这样的企业会缺乏强大的生命力, 永远都不能成为一流的企业, 海尔的成功就是企业重视创新的真实写照。研究开发能力在高科技企业更为突出。微软总裁比尔盖茨曾说过:微软离倒闭永远只有十八个月, 可见盖茨有足够的风险意识。格力空调的研发经费每年都超过10亿元, 核心技术使格力从中国制造走向了中国“智”造。创新和研发能力是开辟市场、规避风险的最好办法。研发软实力就是指企业内部的与时俱进、向上的创新研发意识对企业内部员工和其外部消费者的吸引力。企业的创新研发能力是财务软实力的基础, 是企业财务安全的信号。企业每年在研发方面投入支出、其研发人员的平均学历水平、企业所拥有的专利技术等都可以作为在创新和研究开发方面评价财务软实力的指标。

(四) 企业品牌

企业品牌是以名称、术语、象征、记号或者设计及其组合为载体, 能够给企业带来溢价、产生增值的无形资产。优良的品牌代表着企业对社会的责任和对消费者的承诺。品牌作为重要的无形资产, 可以提升企业的价值, 使企业受益无穷。可口可乐的总裁曾经放言:“即使公司被大火烧为一片废墟, 第二天我就可以再造一个可口可乐”。就是因为可口可乐的品牌价值在世界知名企业中数一数二, 其2010年的品牌价值高达337.06亿美元, 世界上的任何银行都会愿意为其贷款。南非世界杯中, 呜呜祖拉响彻全场, 因品牌意识薄弱, 其零售价比出厂价翻了30倍, 我国工厂利润却不足5%, 而中国太阳能公司英利太阳能在赛场上打的广告, 使其品牌为全世界所知, 其所受利润不能用短期的数字来衡量。由此可见, 品牌是财务软实力的核心, 是提高利润和企业形象、化解财务危机的必要手段。知名度高、美誉度高、忠诚度高的品牌可以引导销售者的消费倾向, 提高收入和利润, 而拥有不良品牌的企业被市场所领导, 处于竞争的劣势。面对后金融危机和瞬息万变的市场环境, 要保证财务安全, 企业必须要加强对其百年品牌的培养。

四、结论

综上所述, 缺乏财务软实力的企业很难铸造出持久的一流竞争力, 一个完全以利润为导向的、唯利是图的企业必然会被市场淘汰。提升财务软实力是保证财务安全的重要因素, 是提升企业竞争力的新模式。企业在进行财务活动的时候要重视财务软实力, 不断学习, 有意地塑造、培养、加强财务软实力建设, 用精神方面的诉求来达到同化市场参与者的目的, 为企业的财务活动服务, 不为政治化买单, 增加企业在市场中的“话语权”, 实现财务安全, 避免财务危机, 使企业做专、优做、做强。

参考文献

[1]张玉芝:《国内学者关于软实力的研究综述》, 《承德民族师专学报》2007年第3期。

[2]刘德斌:《“软权力”说的由来与发展》, 《吉林大学社会科学学报》2004年第7期。

[3]郭鹰:《试论企业竞争中的软实力》, 《宁波职业技术学院学报》2008年第3期。

[4]段韵柳、刘再起:《软实力与企业竞争力》, 《湖北社会科学》2010年第12期。

[5]李成勋:《略论企业软实力》, 《管理学刊》2010年第12期。

[6]约瑟夫·奈:《美国霸权的困惑[M]》, 世界知识出版社2002年版。

[7]王棣华:《论企业财务文化软实力》, 《管理研究》2011年第2期。

企业文化软实力建设浅析 篇10

一、企业文化软实力内涵

“软实力”一词是由美国学者约瑟夫·奈首先提出的, 起初是用于国际关系领域形容一个国家的文化, 意识形态以及制度建设的先进而在无形中影响其他国家的一种能力。后来被广泛引用到其他领域, 表示一种对于其他行为者的无形的影响力。而对于“企业文化”的概念描述种类繁多。中央党校的潘云良教授在《当代管理通论》一书中认为:企业文化, 是指企业在长期经营实践中形成的, 并为本企业职工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、伦理道德、典礼仪式及智力因素和文娱活动的总和。而企业文化软实力“是指一个企业在一定的社会经济文化环境中, 为谋求自身的生存发展而在长期的生产经营实践活动中而形成的、基于该企业在国际社会的文化认同感而产生的亲和力、感召力、吸引力、凝聚力和竞争力”。

企业文化软实力能够为企业带来持久的竞争力, 所以建设企业文化软实力尤为重要。下文, 笔者将就如何建设及其细节进行阐述。

二、企业文化软实力建设

企业文化是企业长期的发展过程中, 经过一代又一代的员工的集体努力才塑造起来的一种思想和行为的模式。不只是包括了管理者的方式和整个企业的经营理念, 也包括了企业员工的思维和行为方式, 并且得到了大家认同。企业文化是群体模式的文化, 是所有个体成员理念的有机综合, 它随着个体的发展而与时俱进。企业为了更好的适应社会发展变化, 其文化软实力也要不断更新。而在更新企业文化软实力过程中应突出以下几个方面:

1. 企业价值观。

是一个企业的经营和价值观念, 以及企业的经营理念等的集中体现, 是企业所有员工共有的一种长期积淀的精神产物, 作为企业精神的灵魂, 企业价值观是有意识培育的结果。在树立企业价值观的时候要以科学发展观为指导, 坚持以人文本的思想。

2. 企业的制度。

一个有组织的群体, 必然要有一定的行为规范和原则。而对于一个企业来说, 企业的制度构建就反映了该企业的文化内涵。制度的建构与实施一方面是把企业价值观和理念传达给每一个员工, 另一方面又吸取个体反馈信息, 及时作出相应修正, 以达到改良企业文化的效果。

3. 企业的外在标识。

整个企业的布局, 建筑结构, 企业的商标, 员工制服等各类可以看得到的表面形象, 是企业文化软实力的直接体现。对外来说, 这些物化的文化是企业的形象展示, 而对内来说则是强化员工对企业文化认同感和加强企业凝聚力的有力保障。

企业文化软实力抓住以上三点进行, 将会打造出具有一个企业自己特色的文化氛围。然而企业文化软实力的建设过程中, 还需要注意一些关键性问题。

三、企业文化软实力建设中的几个问题

1. 做好总体规划, 考量周边相关文化影响

要把企业文化软实力建设作为企业的中长期发展战略来有意识地建构好企业文化的核心内容, 反映出企业愿景、企业使命和企业核心价值观。企业文化并不是孤立的, 需要通过与其他群体性组织相互交流才可以得到发展, 所以企业文化作为一个小的群体性组织的个性文化体现, 在其大范围内, 必定受到当代社会主流文化, 民族文化, 地域文化或行业文化等的影响。以我国企业的企业文化软实力建设为例, 企业要注意继承和发扬我国优秀的民族文化;企业在从事自身的文化建设时, 要研究所在地区的历史文化;更要尊重所属行业的基本道德规范等, 不断的与时俱进, 跟上时代发展的步伐。社会主义市场经济下企业必须坚持以社会主义核心价值观为中心的企业文化准则。

2. 坚持“以人为本”的理念

企业文化的最主要创造者是企业的所有员工, 其最主要的接受者也首先是企业的内部人员, 所以企业文化从应该是一种“人本文化”。而企业文化建设的主要目的就是要获取企业员工的认同感, 激发员工的潜能, 提高生产效率, 因此, 在企业文化建设中, 要首先考虑尊重成员的人格。企业规章制度的制定, 要首先考虑到是否符合企业员工的生活习惯和行为方式等。在管理过程中, 对于员工多给予人文关怀。当以人为本的理念融入到企业文化软实力中, 必定会增强群体成员对于集体的认同感, 从而激发成员积极性, 为企业作出更多贡献。

3. 充分体现危机意识和创新意识

事物发展是一个在曲折中前进的过程, 有可能在发展过程中出现倒退或停滞现象, 企业的发展也同样会出现“危机”。企业在取得了一定成绩或者达到一定的发展阶段之后, 管理者容易大意而忽略出现危机的可能性, 而往往由于这种缺乏危机意识, 企业的某些小问题的存在也会导致“滚雪球”效应, 给企业带来巨大损失。因此对于员工除了宣传企业制度外, 还应对其进行危机教育, 要让员工具备危机意识。这样一个企业才可以上下齐心, 共创美好未来。

四、结语

企业文化软实力作为一只“看不见的手”包含于企业价值观, 企业制度和企业的物化外在标识中, 它无时无刻不在影响着一个企业的发展进程。所以对一个企业来说在综合考虑企业自身周边环境, 企业内部成员, 以及关注到危机的可能性后建立起良好的符合企业自身的与时俱进的特色企业文化很重要, 因为企业文化软实力是影响到人的思想, 影响到企业里的所有成员的, 正所谓“思想有多远, 才能走多远”。企业能走多远, 就看企业文化能有多“深远”了。

参考文献

[1]许杰:企业文化及其建设研究.科技广场.2005.4

[2]李耀光:如何提升企业文化软实力.人民论坛.2008.10

[3]汪明元赖雪华:打造企业文化软实力做到“五个升华”.思想政治工作研究.2009.3

浅谈企业软实力 篇11

企业文化——敬天爱人、诚信敬业，保持正确做人做事的精神灵魂

能够使众多员工“心往一处想，劲往一处使”的精神，只能是企业文化。因为企业文化是其经营哲学的体现，是全体员工的价值观与行为方式。

当代优秀企业文化的核心是“敬天爱人、诚信敬业”，即尊重客观规律，以人为本；诚实做人，认真做事。只有将这样的文化融入全体员工之心，形成“成功习性”，企业文化才能发挥出强大的威力。因此，企业文化是企业的核心能力，或曰核心竞争力。对此认知的企业不少，但真正做到“知行合一”的却为数不多，由此造成了企业的巨大差别。

衡量企业文化是否融入员工之心的标准，一看企业全体人员是否都认为这样的理念很重要；二看企业全体人员每天是否都会想着这样的理念；三看企业的每个人每天是否都会用这样的理念去做事，或每天是否都能表现出来。以上三个标准都达到了，我们才能说那是现实的企业文化，而不仅仅是口号。

要把企业文化“落地”，使“敬天爱人”的价值观不背叛，“诚信敬业”的行为规范不改变，并转化为员工的“成功习性”，一靠高层管理人员的模范行为示范效应；二靠制度保证；三靠个人心灵修炼；四靠创建学习型组织，使其价值观融入员工之心。

品牌价值——科学定位，全员管理，保持卓越品牌的塑造

卓越企业必有卓越的品牌。卓越品牌代表企业的形象、实力，是企业兴衰的标志。

卓越品牌是企业重要的资源与资产，价值无限。因为卓越品牌能够获得比竞争对手更高的利润，形成竞争优势的良性循环；能够提高企业供应链的整合能力，更快地开拓市场；能够提升企业资本运作的能力，更多地筹措发展资金，扩大经营规模；能够提升民族工业及企业的形象、民族自豪感和员工自信心等。

品牌具有实际价值与虚拟价值。前者是企业创造的产品实际价值量和用户使用产品得到的实际功能；后者是指品牌满足客户心理需要和情感需要的程度，以及企业对客户或社会表达的关爱等。品牌的虚拟价值是看不见摸不着的，主要是诠释品牌所蕴涵的人生哲理、价值观、审美品位、身份地位等。

企业持续塑造卓越品牌，要做好两方面的工作。

一要对品牌实行科学定位。首先，新产品不仅“做更好”，更要成为品类中“第一个”推出并打动客户的新品牌，而不是价格便宜。其次，实施品牌聚焦策略，使品牌成为客户心智中的第一名，拥有忠诚的用户群。再次，要发挥品牌视觉力量，其文字与图形简洁醒目，能够通过视觉系统深植于客户的心中。

二要实施全员品牌管理。全体员工及供应链上的各种人员，都必须重视品牌塑造，既要“做实”实际价值，又要“做足”虚拟价值。即持续进行精益生产和技术创新，不断提高产品的质量与功能，降低成本；善于“造势”，采取各种方式扩大企业品牌的社会影响力；坚持以企业价值最大化为目标，尽职尽责，多向国家和社会做贡献。

另外，对于可能出现的损害品牌信誉的突发事件，要有迅速处理预案，如公开道歉等。

商业模式——系统集成，组装价值，保持互利共赢的价值体系

商业模式是企业经营运作的方式，反映企业是如何创造价值、传递价值和获取价值的运营战略、策略及方式方法等。其构成主要包括客户细分、产品系列、营销渠道、客户关系、核心资源、关键业务、供应商合作等。商业模式反映了企业的综合能力，特别是企业驾驭市场的战略能力，关系着企业的成败。

传统的商业模式，是企业通过自己的生产线制造成品的零部件，完成全部的组装调试及营销工作，即从头干到尾。其特点是自成体系，相对封闭。在网络信息技术高度发达的当今时代，企业的商业模式必须转变与创新，充分利用市场机制，即通过“系统集成”的方式，企业集中力量与资源于产品研发、试制、成品组装调试、销售等，而将大部分零部件生产“外包”给产品供应商。这样使企业在生产线上“创造价值”为主，转变为通过市场网络“组装价值”为主。其结果使得企业成为具有很强的市场适应能力的价值集成商。

这种商业模式在掌控企业核心技术的基础上，充分利用了市场网络与社会资源，具有“多、快、好、省”和开放的特征。其特点是以价值创造为灵魂，以全维度的用户为中心，以全价值链的企业联盟为平台，以应变速度为关键等。

创新商业模式，需做好以下工作。

一要变革企业的生产流程与生产结构，实施EVA管理，构建企业内部的产品供应链。

二要变革企业的组织结构，企业根据自身实际实施事业部制。在外部的相关行业间，通过相互参股等方式发展横向联合，构建行业产业链。

三要将产品向上下游延伸，完善供应商系统，构建互利共赢的产品价值链。

四要发展网络信息技术，运用网络技术实施管理和市场运营等。

（作者单位：中航工业沈飞）

【企业文化的魅力】

①文化是企业竞争的软实力，也是员工信赖和在企业去留的关键因素；

②高的工资留住人，好的文化留住心，有文化的企业才能保持基业长青；

③有制度的企业才能管好人：管好一批人，留住一批人；

④有制度有文化既能留住人，也能留住心；

⑤文化是品牌的外套，不仅好看更能寒冬保暖。

【软实力是制胜关键】

企业的硬实力（如资产、资金、厂房设备、渠道等）相比，软实力（如知识产权、品牌、人才、文化、组织管理等）的提升，将是企业在新的知识型经济中取得胜利的更为关键的因素。

【硬实力取决软实力】

企业需具备的硬实力包括技术和商业模式创新能力、垂直行业经验及整体解决方案能力，而硬实力的形成，取决于企业文化也就是企业的软实力，两者兼备的企业才是推动服务外包产业发展的加速器。

【综合竞争力】

①优势聚焦力：团队中根深蒂固、互相弥补的技能和知识的组合；

②定位精准力：该能力，能够按一流水平实施到多项核心梳程；

③文化软实力：长期形成的，蕴涵于企业内质中的，独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势；

提升企业软实力的三条主线 篇12

一、提升形象力

在经济全球化的情况下, 企业的良好形象犹如一张通行证, 在开拓市场中发挥着重要作用。有些人甚至把形象力同人力、物力、财力等硬实力相提并论, 称之为企业经营的第四种资源。形象力被公认为是21世纪企业取得竞争优势的新动力。每家企业都在有意与无意中为自己勾勒出一幅自我形象, 同时社会公众也会根据自己对这家企业的已有经验形成一个共识。当社会公众对这家企业形成某种固定的看法的时候, 这家企业就会在人们心中形成一种社会共同印象, 一般不会轻易更改。作为软实力的表现之一, 企业形象是人们通过企业的各种标志 (如产品特点、行销策略、人员风格等) 而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式, 它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化, 以及能否被社会公众所理解和接受, 在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中, 企业自己掌握自己的命运, 自谋生存, 自求发展。而生存发展的出路则往往取决于企业产品所带来的社会效益的好坏。企业要提供优质的产品形象, 就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题, 而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题, 是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点, 就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去, 在干部职工中形成人人重视质量, 个个严把质量关的良好风气。要在竞争中出精品, 创名牌, 增强企业的知名度, 创造出企业的最佳效益。

品牌形象是企业总体形象的重要组成部分。在品牌塑造中, 首先要突出自己的差异性, 这就要做好特色建设, 突出与强化自己最强的能力, 创造品牌优势。品牌核心价值是品牌影响力的关键, 是一个品牌营销传播活动的总纲, 企业的一切传播价值活动都要围绕品牌核心价值而展开。是否拥有核心价值, 是品牌经营是否成功的一个重要标志。海尔的核心价值是“真诚”, 品牌logo是“真诚到永远”, 海尔的星级服务、产品研发都是对这一理念的诠释、延伸;诺基亚的核心价值是科技、人性化, 品牌logo是“科技以人为本”, 同样, 诺基亚不断的创新产品, 以人性化的设计来打造其高科技形象。

为提升形象力, 企业要树立积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观, 不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象, 同时还要关心社会问题, 关心社会的公益事业, 使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动, 获取盈利, 还需要承担一定的社会责任和社会义务, 以表明企业是社会大家庭的一员, 要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做, 不但有利于社会的进步与繁荣, 还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此, 企业在开展外部公共关系工作时, 应当把搞好社会公益活动, 为社会提供更多服务作为重要内容。

二、提升文化力

文化力是对内起到凝聚作用, 对外起到辐射作用的软实力。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。企业的发展要求统一企业的价值观及各种发展理念, 来组建自己的团队, 统一服务于企业的共同经营目标, 使企业文化对内具有一定的影响力、号召力和规范力。而对外部来说, 接受一个企业的产品, 实际上接受的是一个企业的文化。产品背后是文化。

企业精神是企业文化的精髓, 不但能对内激励员工的工作热情, 对外也能提升企业形象, 有利于企业的长远发展。同时, 在企业日益成为社会重要细胞的今天, 企业精神实际上也是时代精神的重要组成部分, 优秀的企业精神将成为全社会的宝贵精神财富。例如, “长虹, 以振兴民族工业为己任”体现的是爱国情怀, “海尔, 中国造”体现的是创业精神, 它们都是企业凝聚力、辐射力的表现。

以客户为中心, 关心用户, 时时处处为用户着想, 了解客户的需求, 满足客户的愿望是企业永远追求的目标。没有满意的员工就没有满意的顾客。通过企业文化力的影响、凝聚作用, 在企业内形成尊重员工、关心员工的氛围, 才能调动员工的内在积极性、创造性。企业文化力的作用还体现在企业的管理之中。软管理是指依靠企业精神的感召和影响而开展思想工作, 培育共同价值观, 建立良好的企业风气, 形成和谐的人际关系等柔性管理;而硬管理就是企业具有铁一般的执行力, 按章办事。科学的管理就是要求刚柔相济、软硬结合的共同价值观和铁的执行力。企业文化的升华衍生强大的企业执行力, 强大的企业执行力形成出色的企业文化力, 出色的企业文化力形成强大的企业竞争力。

三、提升创新力

创新是适应信息化和经济全球化的客观要求。越来越多的企业意识到这样一个事实:任何公司, 无论规模多大、多有名气, 或有多大的市场份额, 都不能依赖过去成功的经验生存。持续的成功需要新的竞争优势、需要创新。创新又是文化与制度、硬实力与软实力的结合点, 没有创新力的支撑, 不但企业形象的影响力会大打折扣, 企业资本、技术等硬实力也不能长久。

支撑创新力的是企业的学习能力。知识经济时代的企业将主要通过知识而不是资本或自然资源来获取竞争优势。在知识密集型的现代企业中, 学习能力无疑已经成为企业核心能力中最关键的组成部分, 是企业打造软实力取得竞争优势的最终源泉。要使组织不断地创新知识、应用知识, 需要组织通过学习提高组织智商。组织学习超越了一个组织内部个人学习的简单相加, 它的最大特点是以一个共享的知识基础为中心, 由此导致组织行为的变化。许多企业之所以成为昙花一现的流星, 就在于企业缺少学习能力, 自我满足、傲慢、不思进取, 最终导致企业的消亡。世界很少有一种工作能力和模式能使企业永葆青春, 唯有组织的学习能力成为永恒的能力与模式, 组织的学习能力是一些世界先进企业非常重视的能力。

不断学习和充电的员工构成了企业中创新力的根基。企业必须要有一个持续进行的培训项目来鼓励员工, 告诉他们拥有创新思维对整个企业的发展前途至关重要。在这个持续进行的培训项目中, 还必须应用各种工具, 这些工具必须既能够促进分化又能够促进和谐。

人们的合理行为只有经过肯定并强化, 这种行为才能再现, 进而形成习惯稳定下来。企业内的各项创新激励制度是企业文化的具体化和形象化。通过制度, 让员工明白企业在鼓励什么, 在反对什么。行为得到不断强化而稳定下来, 人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念, 从而使企业的价值观念为全体员工所接受, 形成优秀的企业文化。在企业现有的绩效考核中, 应该将创新纳入评价体系。如果将创新纳入个人和企业的绩效评估体系, 就应该有相应的激励机制和奖励体系。而创新是否成功, 往往要经过数年的考验才能被衡量。因此, 短期和长期的评估体系应同时具备, 同时到位。