老年消费市场的开发

老年消费市场的开发（精选9篇）

老年消费市场的开发 篇1

一、老年消费市场的现状及发展潜力

中国, 世界人口数量最多的国家, 同时也是老年人口数量最多的国家。预计到2020年, 全国老年人将达到2.43亿, 占总人口的17%, 这就形成了一个庞大的老年消费群体。目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元, 但目前每年为老年人提供的产品和服务则不足1000亿元, 供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。这说明老年市场潜藏着一个巨大的供需差距。老年市场有着庞大的消费群体、巨大的消费钱眼以及巨大的供需差距, 因此它的消费市场需求将不言而喻。庞大的老年人口规模和老年人口需求总量形成了拥有巨大发展潜力的市场, 老年市场的开发必将商机无限!

我国政府对老年人的重视程度正逐年增加, 并且出台了许多关于老年人的政策和法规以保障老年人的利益。过去民政部门只负责社会上的弱势老人、“三无”对象, 所以在城市盖了福利院, 在农村盖了敬老院, 希望弱势老人维持基本生活。现在民政部门开始主张, 要建立承担社会所有老人服务问题的管理制度。2009年度中国老龄事业发展统计公报显示, 截至2009年底, 全国共有老年法律援助中心19909个, 比上年增加2075个, 增长了11.6%;老年维权协调组织13.6万个, 比上年增加5.3万个, 增长了64.9%。民政部社会福利司和慈善事业都在不断加强老年人和残疾人福利, 2010年老年福利工作清单上, 王辉在“养老服务业专项规划”下面打了重点号。现如今全国老龄委的工作中, 推动有关部门制定《老年人养护院建设标准》《失能老年人等级划分评定标准》和《养老机构等级划分标准》, 总结建设老年宜居社区和老年友好城市试点工作经验, 发布《老年友好型城市行动指南》和《老年人宜居社区行动指南》等具体而微的工作成为了重点。国家出台的养老保险政策、对老年人的供养政策、社会办福利机构的优惠政策以及体现在生活的方方面面的优惠政策还有2013年1月1日起调整企业退休人员基本养老金以及2013年7月1日起正式施行的中华人民共和国老年人权益保障法都充分体现出国家对老年群体的重视情况。在这些大的政策条件支持下, 老年人生活质量得到不断提高, 老年产业必将不断发展, 很有可能成为我国下一个经济增长点。

二、老年消费市场发展前景

人到老年, 生活结构以及身体需求有了很大的改变, 大部分老年人退出了社会经济活动的范畴, 他们的闲暇时间增多了, 身心方面都有了很大的的追求, 这体现在他们的衣、食、住、行等生活的方方面面, 同时他们更加注意自己的健康、保健、长寿以及精神需求等问题, 而且呈现出年龄越大医疗保健消费支出越多的特点。所以说, 老年产业在很多方面都有着较大的突破口。在国外, 老年人市场是一个可持久发展的特性市场, 发达国家的商家已经开始注重培育这一市场, 厂商为了迎合老年人的需要, 千方百计发展老龄商品和服务市场, 老年专卖店已进入系列生产, 国外老年产业, 例如老年食品产业、餐饮产业、服装产业相对都比较成熟, 如果跟不上老龄化潮流, 相关企业的销售额往往就会大为缩减。与发达国家相比, 我国老龄产业只能说是刚刚起步, 我们的团队进行的市场调研显示, 老年群体普遍认为老年市场不健全, 老年人商品供应不丰富。主要有以下几个方面:一是老年用品专卖店寥寥可数, 为老年人开设专柜的商场非常少见, 即使有, 往往也是在一些不起眼的角落里, 而且品种、数量稀少。二是老年人消费品购买场所不集中, 现在城市商场、超市多, 但很难找到老年人专门商场, 很少有专门的老年人用品商场, 甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜, 即使有经营, 也被商家当作附加品来出售, 摆设在市场不起眼的位置, 老年消费者要花很大的精力才找得到。三是老年人用品花样少, 大多数商家经营老年人用品, 也是零星的、某一专项用途的商品, 而且商品的式样、种类单调, 可供老年消费者挑选的余地小, 许多商品只能勉强购买。不难看出, 目前老年产业的产品供应与老年消费者的需求对接明显不足, 老年人想要的产品不知道在哪里能买得到, 企业更为寻不到有效客户而发愁。开发老年消费者市场不只是一种商业行为, 它还满足了老年人口对社会的需求, 维护国家稳定, 从而带动起来的老年服务业可以有力的带动和促进第三产业的发展, 更好的发掘和拉动我国内需、刺激消费, 从而推动国民经济的持续快速发展, 形成生生不息的良性循环。老年消费者市场的发展不论从宏观上还是从微观上都会对社会和经济的发展产生深远的影响。[2]

三、对老年消费市场的展望

综上所述, 中国的人口老龄化在给社会发展带来了诸多不利因素的同时, 也蕴藏着一个潜力无穷、商机无限的巨大的消费市场, 同时也带给厂家、商家一个新的机遇。老年消费者市场在所有消费者市场中的地位将会越来越重要, 对促进国民经济持续快速的增长和社会可持续发展的作用也将日益突出, 它已成为全面建设和发展我国老龄事业的一个重要组成部分。在老年市场可开拓的空间不断扩大的同时, 谁在这个领域成为先行者, 谁必将成为老年市场的最大获利者, 抓住这个机遇就有可能开拓出新的市场、树立起新的标杆, 而且开辟老年市场风险小、成功率高、具有相对的稳定性, 同时我们也相信, 在未来的几年里, 老年产业必将得到前所未有的发展, 成为中国的下一个黄金点。

摘要：老年消费者市场的开发不只是一种商业行为, 它还满足了老年人口对社会的需求, 维护国家稳定, 更好地发掘和拉动我国国内需求, 刺激消费, 从而推动国民经济的持续快速发展, 形成生生不息的良性循环。老年消费者市场的发展不论是从宏观上还是从微观上都会对社会和经济的发展产生深远的影响。

关键词：老年市场,老龄化,法规政策,新经济增长点

参考文献

[1]赵燕.浅议开发老年消费市场的必要性[J].现代经济信息, 2009 (12) .

[2]何纪周.我国老年消费者市场研究[D].长春:吉林大学, 2004.

老年消费市场的开发 篇2

一、 云南老年旅游市场发展中的现状分析

（一）云南老年旅游市场调研信息分析

通过问卷调查，笔者对现在云南老年旅游市场中老年人的一些想法和诉求有了一定了解，同时也发现了云南老年旅游市场发展中存在的一些问题。本次发放问卷的人群选择老年人群体，总共发放问卷200份，收回200份。男、女各100名。其中省外游客130人，省内居民70人。近期有出游计划的153人，没有出游计划的47人。

1.按调研人群年龄阶段划分。在这次调研中，有关目标人群年龄层次分布情况汇总如下：选择年龄层次分布为55岁以上老年群体，其中55～65岁所占比例为23%，66～70岁所占比例为47%，71～75岁所占比例为20%，76岁以上所占比例为10%。

2.按调研人群收入情况划分。在这次调研中，目标人群收入层次分布情况现汇总如下：其中月收入在1000～2000元的所占比例为11%，2000～3000元的所占比例为57%，3000～4000元的所占比例为10%，4000元以上所占比例为22%。

3.按调研人群出行选择形式划分。在这次调研中，出行方式选择上分布情况汇总如下：其中愿意自己组织出行的所占比例为54%，愿意选择参加旅行社的所占比例为46%。

4.按调研人群出游时间划分。在这次调研中，有关出游时间分布情况汇总如下：其中选择出游时间在3天以内所占比例为7%，4～7天所占比例为80%，8～29天所占比例为11%，一个月以上所占比例为2%。

需要说明的是，首先，此次调研选择的对象是来云南省旅游的省外游客和云南省省内居民，年龄选择上是在55岁及以上老年群体。其次，在选择研究对象上，坚持以省外老年旅游群体为主，省内居民研究为辅的原则。再次，调研问卷的发放，主要发放的人群选择是已经来到云南省的老年游客和云南省内的老年群体。最后，通过问卷调研进行归纳、总结、分析可得出以下结论：一是目前老年群体收入水平总体偏低，经济收入偏少是他们出游计划搁浅的主要原因之一，这200位老年人收入水平在1000～3000元的占到总人数的68%。二是老年群体对选择出行方式上一般还是喜欢和自己的家人、朋友一起出行，不喜欢选择旅行社出行。原因有二：其一，喜欢家人、朋友的陪伴，有安全感和快乐感；其二，旅行社不能够满足他们的需要。三是現在老年人出游目的除了休闲娱乐之外，同时也有了休闲养生、保健康复的需求，并且老年人对旅游产品也有了更高的要求。四是目前老年群体的消费习惯在慢慢改变，不再是人们传统认识上的保守型消费方式，其调查问卷中有一项问题：根据您的实际情况您会选择哪种类型的旅游，选项中有三个：经济型，花费较低，有一般性的旅游体验就行了。中端型，花费适中，在乎旅游质量和体验。豪华型，不在乎花费，主要在乎旅游质量。其中在愿意出游的153人中有108人选择了第二个中端型的消费，在乎旅游的质量和体验。

（二）云南老年旅游市场发展中的特点和实际操作

通过这次云南老年旅游市场调研，并且通过与老年群体的交流以及走访旅行社和相关旅游行业人员后发现，现在老年旅游群体主要有这样几个特征：首先，云南省内的老年群体喜爱旅游，他们已经把旅游作为自己生活的一部分，但是他们多在年轻时已经到省内的很多地方旅游过了，现在一般不会再选择省内旅行地点作为旅游目的地。省外老年旅游群体来到云南省旅游的目的地选择上，还是比较狭窄的，多是选择昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里拉，他们对于云南省其他的旅游目的地认知不多，这样就造成云南省内好多旅游资源的浪费。其次，目前云南省内的旅行社开展老年旅游团的情况不是很好，主要以兼营的方式进行，没有专门的团队进行专营，没有专门针对老年群体的产品设计，更没有专门的老年群体服务方案制定，原因主要是完成这些东西需要额外增加成本费，如果把这部分费用转嫁到旅行团的费用中，老年游客又不愿意承担。再次，目前省外到云南省旅游的老年群体，来到云南旅游的目的主要还是以休闲娱乐为主，喜欢云南的空气、山水等自然风光。其中还有一点是主要的，那就是云南省多姿多彩的民族风情，不同的少数民族文化和不同民族的生活方式、生活环境、生活习俗构成了重要的吸引外省游客的一个因素。

实际操作方面，首先，关于旅游产品设计方面一定要根据老年人的特点，设计出满足老年人需求的产品。现在老年群体出游目的选择上要求多样，有的喜欢游览山水，有的喜欢观赏历史古迹，有的喜欢异域的民族风情，这次调研过程中发现多数游客选择云南作为旅游的目地主要是寻求一种不一样的体验感。云南具有与其他地方不同的特点：民族资源多样性、气候环境的多样性以及舒适宜人。在今后旅游产品设计上应该体现在两个方面：一个是旅游线路的设计，应该考虑到体验性，让省外老年人感受到云南与其他地方不一样的特色，并且在线路上要多样化，可供不同的人选择。另一个是旅游商品的开发，旅游商品的设计也应该满足老年人体验的需要，不同民族的节日、饮食、习俗等都能够构成旅游需要，让老年人感受不同民族的别样风情。其次，在发展老年旅游产业的时候，政府应该起到关键性的作用，保障老年人的生活质量，让老年人有一个和谐美好的生活是政府的职责。当下旅游产业的发展要建立在多元融合的发展背景之下，政府应该鼓励与老年相关的产业进行融合性发展，共同发展老年旅游产业。政府应该加强老年基础设施建设，用以保障老年人的健康生活所需；企业应该借助政府性的支持发展与旅游产业相关的医疗、养老地产、健康养生等互动融合性产业，还要注重细化老年人产品的需求。

（三）云南老年旅游市场发展中问题分析

1.旅行社方面存在的问题。通过这次调研发现，老年人喜欢选择自己组织出游的原因是对旅行社的不满意，主要原因有以下几点：首先，旅行社设计产品不符合老年人的需求，老年人由于自身的身体条件和心理条件与年轻人不同，对于旅行产品选择上就有着自己的需求，但是现在旅行社忽视老年人这部分愿望与要求，设计的旅游产品还是大众化的，这样就不能满足老年人的要求。其次，有些旅行社虽然设计了照顾老年人的需求，专门有老年团队游，但是有些老年人出游之后发现，实际旅行中和合同中写的不一致，甚至在旅行过程中出现强制消费要求，这就造成了旅行社信誉度下降的问题。再次，老年人有自己的特点，他们希望在旅途中能够得到耐心的照顾和关怀，但现在旅行社在旅行过程中往往不会照顾得这么细微。

2.政府方面存在的问题。目前，云南省相关部门已经关注到老年旅游市场发展的广阔前景，也出台了有关政策和文件。但是，从市场的反映来看效果不是很明显，相关的旅行社只把老年旅游团作为其兼营业务，没有把其作为主业务进行规划发展。政府部门虽然鼓励和支持大力发展老年旅游市场，但是政府的市场调节作用没有起到作用。原因是：其一，政府只是一种政策性的引导，没有实际上的财政支持，政府应该加强通过财政资金的杠杆效应对市场进行调节。其二，在鼓励发展老年旅游产品和养生养老项目时，同样只是一种引导，没有可参考的模式或方案进行跟进解释，市场上同样不知道老年旅游团体应该怎样进行发展管理。其三，相关的法律法规不健全，不能很好地解决市场中发生的实际问题。旅行社发展老年团队游有自身的担心，市场上又缺少为老年人服务的相应的产品。因此，政府作为协调市场和老年消费者的因素，应该根据这些实际问题，提出实实在在的解决方案，而不是仅仅存在理论上的建议。

3.其他方面的问题。目前，老年人旅游已经逐渐成为他们消磨时光、放松心情、养生保健的一种生活习惯或者说生活方式。根据问卷调研结果来看，近期有出游计划的大概占到总人数的69%，从老年人自身来看这个比例只会随着时间的增加而增加。原因是：现在老年人多以“40后”“50后”为主，他们受到传统思想观念的影响比较深，勤俭持家，多存钱留给自己的儿女，不仅要照顾好自己的儿女还要管好孙子和孙女，这种传统认知还是深深地影响着他们这代人。随着时代发展，人们逐渐改变这种传统思想，慢慢地认识到子孙自有子孙福，一代不管下一代的事。并且现在的儿女们也在改变自己的思想认知，他们不希望父母过多地管教自己的儿女，他们可以管好教好自己的儿女，也希望自己的父母有一个安逸幸福的晚年生活，所以越来越多的儿女开始起到推动作用，鼓励自己的父母放下家务事，出去游玩放松。现在很多儿女还会带着父母出去游玩，这种现象已经成为一种趋势。在这次市场调研中发现在城市的近郊地区，一到节假日很多人就会带着自己父母和子女全家一起到郊外游玩。

云南老年旅游市场中，除了受到老年人传统意识的影响因素外，还有一个比较突出的问题。目前，国外除了政府和旅行社在关心爱护老年人的旅游权益和发展外，社会上很多民间组织机构也会起到很好的作用，一些国外民间组织会为老年人争取权益，会关爱老年人的身体健康和心理健康问题，并且会向政府传达老年人的需求。这些组织就起到了很好的沟通作用。中国民间针对老年人的机构太少，其实政府部门、旅行社和老年社团之间可以进行有效地沟通，设立关爱老年人的民间社团组织，搭起与政府、旅行社和老年人之间沟通的桥梁。

二、对云南老年旅游市场发展中的几点建议

（一）对旅行社发展老年旅游市场的建议

这200位调查问卷中，询问对于旅行社有什么期望或建议时，主要有这些回答：首先，旅行社要保证出行安全，严格执行旅行协议。其次，旅行途中要根据老年人的身体特点，要有耐心，时间安排要宽松，食宿要干净卫生、安静舒适。再次，充分考虑到老年人的消费习惯，设计符合老年人的旅游线路。这些是通过调查问卷得到的老年人真实的想法和建议。

目前，根据调研情况来看，老年人的消费需求其实很容易满足，旅行社在发展老年旅游团的时候，应该针对老年群体的特点进行开发。一是旅行社最担心的问题是老年人的身体情况，旅行前就要跟老年人进行说明，并且要和保险机构进行合作，健全老年人旅游保险制度，明确各自的责任和义务。二是针对老年人的特点设计适合老年人的旅游线路，产品类型应该丰富多样，并且更加细化，比如怀旧型的线路、养生保健型的路线、民族风情型的线路、舒适慢节奏的风景线路等，这些产品根据老年人的特点进行设计，让他们有多样选择。三是旅行社在旅途中应该根据老年人的特点和需求，在时间把控上、线路安排上和缓慢程度上都应该考虑到，并且有条件的旅行社要安排导游携带常用老年人药品，预防老年人突发状况，并且最好对负责老年团的导游进行日常老年人急救措施的培训，使他们能够应对一些简单常见的老年人突发疾病救护工作。四是旅游途中旅游商品也应设计出符合老年人需求的东西，老年人喜爱物美价廉的商品，既要实用有特色又要价格合理。这是问卷中老年人提到频率最多的三个词语：物美价廉、实用、有特色。有关旅游商品的特色性这一点，在云南应该是能够很好解决的问题，云南民族资源丰富，在老年旅游商品设计上应该凸显民族特色，在商品中加入民族文化和民族元素，并且根据老年人的特点进行设计，这样就能够很好地解决这个问题。在调研中发现，来云南旅游的老年人都很喜欢西双版纳的民族服饰，很多都会买几件给家人带回去，他们感觉这种筒裙颜色艳丽且很漂亮，具有很强的地方特色。

（二）对政府部门发展老年旅游市场的建议

目前，云南省相关旅游发展部门很重视老年旅游市场发展，制定了相关的法规政策，但是，前面在问题中已经提过这些法规政策在市场约束与发展中没有起到很好的调节作用，首先，政府部门应该建立健全老年群体旅游消费权益保护的法律法规，明确规范老年人旅游过程中相关人员的责任和义务，做到老年人旅游中的有法可依、违法必究。其次，政府部门应该加强财政资金的杠杆调节作用，加强在财政方面对老年旅游的支持，老年人的问题已经成为中国经济发展和社会稳定的重要事情，加大对老年人的基础设施建设和社会保障投入是十分有必要的。政府部门应该鼓励旅行社发展老年旅游团，并在相关环节给予税收减免和资金补助的帮助。政府应该鼓励旅游景区在淡季推出相应的方案来吸引老年群体游，因为老年人时间充足，应鼓励老年人避开旅游旺季，在旅游淡季出行旅游，这样既符合老年人的需要，同样也能够解决旅游市场淡季问题。

政府部门应该在主要景区附近设立针对老年群体的健康关爱服务站，服务站能够解决一些老年人常见的不舒适症状。

（三）社会大众在发展老年旅游中起到的作用

社会大众首先应该营造一个尊老敬老的社会氛围，关爱老人不应该只在重阳节这一天，中华传统美德中就要求我们要尊老敬老，给老年人一个和谐快乐的环境。作为儿女应该尽自己的孝道，孝道不只是物质上满足老年人的需要，还应该多关爱老年人，让他们在精神上和身体上都能够得到快乐，鼓励老年人常出去走走，自己也要多陪伴在老人身边，旅行是和父母沟通交流的一種好方式。

三、云南省发展老年旅游的意义分析

云南省是一个旅游大省，有着丰富的旅游资源，发展老年旅游市场，对于深化旅游市场和调整旅游产业结构有着积极的作用。老年旅游市场广阔，潜力巨大，积极发展老年旅游市场和发展老年旅游产品，对于云南省经济的发展将起到带动作用。通过细化老年旅游市场，可以拓宽云南省的旅游发展方向，开发出新的旅游线路和旅游产品，来满足老年旅游市场的需求，更有可能带动相关老年旅游服务行业发展，还可以促进养生健康等相关产业的发展，对于增加就业、促进经济的发展起到积极作用。21世纪是一个老龄化世纪，全世界都面临着老龄化问题，云南省通过发展老年旅游市场，可以加大老年基础设施的建设，促进医疗卫生、养生健康行业的发展，对解决老年人问题和社会和谐安定将起到积极作用。

云南省旅游资源丰富，针对老年群体消费特点的研究需要花费很长的时间，并为他们建立完善的服务体系，用专业的态度来满足他们的需求。老年旅游市场前景广阔，云南省旅游市场基础条件优越，并且云南旅游资源又具有新颖、奇特的特点，因此，只要专心对老年群体进行深入研究，一定会吸引更多的老年消费群体。

【本文系云南省教育厅科学研究基金项目“云南老年旅游消费市场现状分析与对策研究”（2014J110）的阶段性成果】

老年消费市场的开发 篇3

1 城市老年文化消费的重要性

1.1 城市老年文化消费有利于促进社会和谐

人口老龄化是21世纪人类发展的主要特征, 将对社会稳定产生重大影响。老年人的身心健康是社会和谐的重要表现, 通过提供良好的文化消费条件, 使老年生活更加充实, 能够促进老年人身心健康, 为社会和谐创造条件。“提高老年生活质量是构建和谐社会的前提和保证, 建设一个和谐社会无疑不能忽视老龄人口的需要, 尤其是对于中国这个‘未富先老’的老龄社会来说, 老年生活质量更是家庭、社会和谐与稳定的前提。老年人对提高生活质量的需求矛盾将直接关系到社会的安定与和谐。”[2]在老龄社会, 老年人的精神文化追求, 直接影响着社会的精神状态, 庞大的城市老年群体所引发的精神文化生活问题将会对社会的发展进步产生举足轻重的影响。健康、充实的老年精神文化生活, 必将使老年人在愉悦的精神状态下生活, 进而有利于促进社会和谐进步。

1.2 城市老年文化消费有利于繁荣文化市场

文化消费作为文化产业链上的终端环节, 是文化产业发展的现实基础和动力, 也是文化市场繁荣的条件。“在今后50年里, 中国60岁及以上人口的总量将急剧增加。到2025年, 我国老年人口的比例将达到18.5%, 而到2050年, 我国老年人口的比例将处于最高峰值, 达到25.2%。”[3]随着我国老年人口比重的大幅度提高, 老年文化消费比重将大幅度提高, 特别是城市老年人相对农村老年人, 具备较高的消费能力, 城市老年人大多有固定收入, 稳定的经济来源, 在保证物质生活需求的基础上, 文化消费成为其消费的重要内容。因此城市老年文化消费将刺激文化市场进一步走向繁荣, 进而对于拉动内需, 推动经济发展能发挥重大作用。

2 城市老年文化消费的特点

2.1 城市老年文化消费的惯性与时尚性

老年人在文化消费上具有惯性, 长期形成的消费习惯在一定程度上支配着退休后的文化消费倾向, 但是消费倾向受环境等因素影响, 又会发生变化, 是可以改变或增加新的消费需求的。随着社会发展, 老年人的人际交往及各种休闲娱乐活动变得丰富多彩, 追求品位、时尚将成为老年人文化消费的新主题。“国内外研究表明, 科学的、良好的精神文化生活是老年人生活质量和健康状况的前提和根本保证。”“在21世纪前半期进入老年的人群, 多数出生于新中国, 成长于改革开放时代, 经济较充裕, 身体健康, 思维活跃, 具有积极的参与意识和较强的主观能动性。可以设想, 健康的、丰富的、高品位的精神文化生活, 将会成为21世纪老年人的主要追求。”[4]因此, 在看到老年人文化消费具有惯性的同时, 也不应当忽视他们对时尚产品的需求。

2.2 城市老年文化消费的公益性与商业性

城市老年文化消费通过两种渠道来实现, 一种是政府、单位、社区从关心老年生活, 落实政府关于老年人相关待遇出发, 投资兴建文化设施, 购买文化产品, 比如建立老年活动中心、图书室等, 老年人对这部分文化产品的消费具有公益性。另一种是企业根据老年人身心特点, 开发、生产的文化产品, 比如老年杂志、书籍、娱乐健身道具等, 这部分消费具有商业性, 是市场交易的产物。第一种渠道构成了老年基本的文化消费条件, 但这不是所有条件, 还有一部分甚至相当一部分需求由相关企业直接提供, 通过市场方式直接满足城市老年群体消费需求。这两种消费渠道相互补充, 对丰富老年文化生活、提升老年文化消费质量都发挥重要作用。

3 城市老年文化消费市场的培育

城市老年文化消费有自身的规律, 对消费市场的培育应紧紧围绕上述特点, 从供给和需求等方面采取有效措施, 促进城市老年文化消费市场的发育。

3.1 关心老年生活, 营造老年文化消费氛围

随着老龄问题越来越突出, 老年人作为一个越来越不能忽视的群体, 整个社会投入了较高的关注, 努力实现全国老龄委提出的五个“老有”, 即老有所乐, 老有所医, 老有所养, 老有所学, 老有所为, 是全社会共同努力的目标。文化消费集娱乐、健身为一体, 能够使老人们在活动中陶冶情操、锻炼身体、增长知识、拓宽视野、广交朋友, 从而使他们生活得更愉快, 更充实, 是文化活动使他们实现了老有所乐、老有所学、老有所为。为此, 各级媒体及相关部门应积极营造老年文化消费氛围, 更多关注老年全体的精神世界, 引导和鼓励老年朋友自觉进行文化消费, 充实他们的晚年生活, 减少他们在精神上的孤独、郁闷。

3.2 发展老年文化产业, 加大产品供给

市场经济是以消费为导向的经济, 随着人口老龄化的到来, 市场应随着人口年龄结构的变化而变化, 才能推动生产力的发展, 促进市场繁荣。所以, 要针对老年人文化消费需求的潜力和消费特征, 生产适销对路的文化产品和服务。我国老年人口的快速增加、老年人购买力的逐渐增强和老年人消费观念与消费行为的改变, 将进一步增加对文化产品的需求。与老年消费需求相适应, 应该根据老年人的消费习惯和消费特征, 积极发展我国的老年文化产业, 生产出更多的适应市场需求的老年文化产品。发展文化产业, 促进老年文化消费, 是社会发展和进步的必然要求, 有重大意义。在积极发展老年文化产业的过程中, 一定要进行认真的市场调研, 要对老年人文化消费现状及消费倾向进行进行全面把握, 瞄准最集中的市场需求, 同时又要满足个性化的发展需要。政府要积极支持老年文化企业的发展和壮大, 在政策上给予支持, 在管理上给予引导, 在资金上给予投入, 努力促进老年文化市场的完善和发展, 为老年人提供更多的精神食粮。

3.3 合理规划, 提供方便的消费场所

为老年人提供便利的消费环境和消费条件, 应主要做好以下三个方面工作:一是合理安排文化产品和服务提供场所, 尽量减少老年文化消费的空间距离。由于身体原因, 老年人日常活动范围有限, 对文化和相关服务的消费习惯选择与自己住所最临近的地区。要在老年群体相对集中地区设置良好的老年文化产品销售和服务终端。二是老年文化产品销售在地理位置上应相对集中。老年文化产品的销售通过合理规划, 使其分布在城市中若干个相对集中的地理区域, 在那里老年文化产品比较齐全, 交通比较便利, 能够形成具有一定影响力的区域品牌, 使老年人能够比较容易地在特定的购物消费区选择自己所喜欢的文化商品和服务。三是从服务管理上, 要体现人性化。文化购物或消费场所应根据老年人的特点, 体现人文关怀, 比如设置具有老年特色的温馨环境, 设立休息区, 使老年人在购物和消费过程中, 感受到服务的周到细致。同时作为营销者应该针对一些老年人行动不便的实际情况, 到社区、居民点为老年人提供必要服务, 进行产品推介, 从而可以拉近与老年顾客的距离, 引导和促进消费。

参考文献

[1]罗晓玲.近年我国文化消费研究述评[J].华中农业大学学报 (社会科学版) , 2004, (3) .

[2]施芳.我国居民去年文化消费一半花在教育上[R].人民日报, 20 0 6-01-19.

老年消费市场的开发 篇4

【关键词】老年旅游市场；培育；开发；武隆县

一、引言

近年来，老年消费群体逐渐成为我国旅游市场一支举足轻重的力量。据报道，在一些经济发达的城市和地区，老年旅游消费人群呈现出爆发式增长的态势。从目前来看，虽然我国老年游客只占游客总数的1/7左右，但据专家推算，在未来30年间，我国老年旅游消费人群将保持7.3％的年增长率。因此，未来老年旅游市场具有不可限量的开发潜力。

二、现状分析

武隆县位于重庆市东南部，东西长82.7公里，南北宽75公里，全县面积2901.3平方公里。境内崇山峻岭，岗峦陡险，沟谷纵横，伏流交错，溶洞四伏，是一处难得的现代“世外桃源”。 以1994年5月1日芙蓉洞正式对外开放为起点，武隆县逐渐从一个默默无闻的偏远山区穷县，逐步发展成为一个声名鹊起的西部旅游大县，近五年来，以旅游为龙头的第三产业增加值比重一直保持在全县GDP的1/2 左右。据统计，2011年全县共接待中外游客1300万人次，实现旅游综合收入65亿元，同比增长31%和30%。因此，对于以旅游为特色支柱产业的武隆县来说，开发老年旅游市场，振兴老年旅游产业，不仅是推动武隆旅游提档升级的一次重要机遇，更是深化武隆“旅游富民”战略的一项深远举措。

（一）有利因素

第一，旅游资源丰富。武隆县属于典型的喀斯特地貌，是全国罕见的地质奇观旅游区之一。目前，全县共拥有国家重点风景名胜区1处，国家AAAAA级旅游景区1处（共包括仙女山、天生三硚、芙蓉洞三个景点），国家森林公园1处，国家地质熔岩公园1处，并被授予“国家岩溶地质公园”、“中国优秀旅游城市”、“全国森林旅游示范区试点县”等荣誉称号。其中，以芙蓉洞、天生三硚、后坪天坑为代表的武隆喀斯特地貌景观是我国第六处、重庆唯一的世界自然遗产，被誉为“世界喀斯特生态博物馆”。

第二，生态环境良好。作为生态旅游大县，武隆县以茂密的森林、辽阔的草原、奇秀的山峰、凉爽宜人的气候、奇丽的冰雪景观，在重庆的山地旅游中独树一帜。全县最高海拔2033米，最低海拔160米，立体气候十分显著。再加上地处亚热带季风气候区，全年气候温润，平均气温15℃～18℃，即使在最热的7、8月份，也不超过30℃。此外，由于境内森林覆盖率达到47%，空气中富氧离子含量极高，恰似一处天然氧吧，非常适宜养生旅游。

第三，水陆交通便捷。武隆县虽地处山区，但境内水陆交通干线纵横交错、四通八达，是重庆“一圈两翼”的重要交通和商贸枢纽中心之一。近年来，通过全县上下的不懈努力，境内“四纵四横一网”(“四纵”即：渝湘高速公路、319国道、渝怀铁路、乌江航道；“四横”即：垫江至贵州道真公路、石柱至綦江公路、南川至武隆公路、武隆至贵州务川公路；“一网”即：农村公路网) 的交通格局已经形成，初步形成了公路、铁路、水运相结合的旅游交通综合运输网络，极大地方便了游客的观光游览。

（二）不利因素

一是医疗资源不足。专业的医疗服务是培育和发展老旅游市场的必备条件之一。但从目前来看，武隆的医务人员“量少质弱”，设备器械也不齐全，尤其是缺乏必要的专门针对老年患者的检测检验设施。截止到2011年底，全县共有各类医疗卫生机构296个（县级医疗卫生单位5个、卫生院46个、村卫生室165个、社会办医院4个、个体诊所76家），病床950张；有卫生专业技术人员1020人（执业医师632人、注册护士228人）。以武隆县现有人口基数计算，每千人只拥有床位2.32张、执业（助理）医师1.54人、注册护士0.56人，如果再涌入大量的外来老年游客前来就医，现有的医疗卫生设施和队伍显然是不够的。

二是接待能力不强。老年游客对住宿、餐饮的要求较高，需要提供差异化服务。虽然目前武隆县可供食宿的地方很多，但是却很少能够达到接待老年游客的标准。截止到2011年底，全县共有住宿业320家，餐饮业1045家，接待床位2万多张。但绝大多数经营者的市场定位是中青年游客，而非老年游客，因此导致很多老年游客在武隆停留时间较短，甚至出现了当天往返的不正常现象。

三是市场意识滞后。由于对老年旅游市场缺乏前瞻性，再加上目前老年旅行团价格低、利润低、风险多、要求多等特点，多数武隆旅游企业都不愿接手这个“烫手山芋”。虽然也有个别企业涉足老年旅行团，但却在安排和接待上与普通旅行团没有明显区分，导致整个行程安排过于紧张，个性化、特色化的服务完全没有体现出来，根本无法做大做强老年旅游接待这块诱人“蛋糕”。

三、对策建议

虽然武隆县已经具备了培育和开发老年旅游市场的良好条件，但要让更多的老年游客选择武隆作为旅游目的地，还必须始终以市场需求为导向，积极转变思想观念，努力发挥资源优势，牢牢抓住老年旅游市场这一重大的发展机遇，大力完善旅游配套设施，强力推进产业提档升级，将老年旅游市场打造成为未来武隆经济社会发展的又一增长极。

（一）加强硬件建设

围绕旅游相关要素，更加注重完善相关配套设施，不断优化老年旅游市场的发展环境。第一，在发展壮大现有巴渝地方特色餐饮服务的同时，应尽快培育一批适合老年旅游市场要求的特殊餐饮服务。第二，在加快星级宾馆建设的同时，应鼓励引导发展一批具有专业服务能力的宾馆酒店、家庭公寓、农家乐、林家乐等住宿设施，方便老年游客的入住。第三，加大对现有养老服务体系建设的投入和扶持力度，并通过优惠政策，鼓励有能力的医疗机构引进一批常用的老年医疗设备，以满足老年游客多样化的医疗保健需求。

（二）加强软件建设

第一，建立规范的管理体系。由于老年游客在身体、思想以及生活习惯等方面具有特殊性，所以在开发老年旅游市场时，必须认真对待老年游客服务的问题。武隆政府部门应未雨绸缪地出台相应的政策法规，如借鉴上海的先进做法，通过制定《老年旅游服务规范》等地方性法规，建立一整套规范的管理体系，切实保护老年游客的合法权益。

第二，培养专业的导游人才。在服务老年游客时，旅游从业人员必须具备相应的专业知识能力，随时提供个性化服务。一是旅游院校对老年旅游市场应给予高度重视，尽快增设一些老年人心理、保健等相关课程；二是旅游企业要充实旅游服务人员的岗前培训内容，使他们了解老年人的心理和体质特征，掌握老年人的心理规律，从而在旅游服务过程中更好地服务于老年游客。

（三）丰富旅游产品

在提高服务质量的同时，可以因地制宜地开发一些疗养旅游产品。一是温泉项目。针对目前武隆发现的多处温泉资源，可以考虑单独修建针对老年人开放的温泉，把温泉和理疗养生相结合，真正为老年游客服务。二是乡村休闲。利用“农家乐”等休闲旅游形式，让“都市老人”到武隆的山水田园间去休闲旅游，品农家饭、干农家活，在享受青山绿水、感受世外桃源的同时，也让武隆的农民走上旅游致富之路。三是避暑产品。从目前来看，“候鸟”式养老旅游成为很多老年人的时尚选择。在炎热的夏天，武隆恰好是一处避暑胜地，特别是仙女山一带，气温在20℃左右，是避暑纳凉的好去处。更重要的是，大量老年游客的涌入，不仅会带动武隆老年旅游产品的热销，还将会带动外围产业链的发展。

（四）加强宣传促销

开发老年旅游市场，除了传统“广告+促销”的方式，应根据老年人的心理特征，大力加强活动营销、体验营销、公关营销等方式。在对老年旅游市场进行广告宣传时，一定要讲究艺术性，注意宣传的角度、地点和时间。同时还要与社会各方面形成合力，如主动沟通联系各级街道办、老年协会等组织，争取他们的支持和配合，积极扩大宣传促销的营销面和营销力，以便达到事半功倍的良好效果。

参考文献

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我国老年消费市场分析 篇5

一、老年市场的发展潜力及制约因素

从市场营销学理论中我们可以得出,市场=人口+购买力+购买欲望。这里可以加上引起市场发生变化的另外一个因素即市场上产品丰富程度,如果市场没有该类产品,就像我国目前老年市场产品短缺一样,不会带动老年市场发展。下面,我们利用管理学中swot分析方法来分析影响老年市场的几个因素:

(一)从潜力方面来看

第一,老年人口数量多。由于医疗保健的快速发展提高、我国人口的平均寿命的明显提高且出生率有所下降,从而使我国老年人口的数量在总人口数中的比例不断提升。(表1、表2)

表2与表1相比,0～14岁人口的比重下降了2.62个百分点,60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点,可以看到我国老年人口数量和规模都是巨大的,随着时间推移,老年人口占人口的比重越来越大。

第二,购买力强劲。决定购买力的重要因素是收入水平,老年人口处于家庭周期的空巢期,子女已经成家立业,家庭负担已经明显减轻,且老年人的经济收入来源主要是过去的长期积累、离退休金、子女或亲属的赞助及社会保险和救济等,老年人的这些收入和积蓄基本上可用于自我消费。随着我国经济的快速发展、人们经济生活水平的普遍提高、社会保障体系的建立和逐步完善,老年人经济收入的稳定性将得到保证。

第三,购买欲望强烈。我国老年人思想观念上的转变,将传统的观念抛弃,转而花钱为自己消费、为自己娱乐等,提高自己的生活质量。由于在子女成人独立后,经济上的负担有所减轻,老年人随时寻找机会弥补过去因条件限制而未能实现的消费欲望。

第四,老年市场目前还处于起步阶段.老人房产、老人玩具市场、老人休闲市场等等,都很不够完善,这些市场潜力很大,只要商家抓住机遇,将是个有前景的市场。

(二)老年市场发展制约因素

第一,老年产品短缺.老年人是一个特殊的社会群体,又是在人口数量巨大的规模背景下形成的一个特殊的消费市场,是朝阳产业,许多商家已发现消费市场的商机无限却没有付出具体措施,政府也把老年事业发展作为重要的工作来推动但落实却很少。因此,无论从哪个角度看,我国老年市场的现状都不理想、供求之间存在极大的不对称性等一系列问题,导致我国老年市场产品短缺,致使老年人想买到自己合意的产品很难。

数据来源:中华人民共和国国家统计网

第二,现有老年产品定位失衡.老年人是一个特殊的社会群体,由于具体特殊的身体、生理、心理及行为特征决定了他们在饮食、旅游、医疗保健、文体娱乐等方面都有着这一年龄段的特殊需求,因此老年消费市场应该是一个衣、食、住、行、医、娱乐等多层次的消费市场。然而,从目前老年消费市场来看,企业针对老年人推出的商品不是保健品就是药品,在他们眼里,人老了就只有吃药和保健品。从这里我们可以知道,商家们过分重视了老年人惯有的生理保健的需求而忽视了老年人精神方面的需求,使得今天的老年市场消费品大都定位在养老保健上,显然是只见树木,而不见森林。

第三,部分老年人还受传统观念的影响,重子女、轻自己的消费习惯,节衣缩食,舍不得为自己花钱。这种传统消费观的存在,会制约老年人的消费欲望,从而对老龄产业发展产生不利影响。总之,我们可以把老年市场看作一个系统,制约它发展的因素可以用图1来表示。

二、我国老年消费市场的消费特征

“哪里有需求,就在哪里开拓市场”。老年市场不是暴利市场,而是微利并非无利。对于厂家来说,只要经营有方,能满足老人的需求,走规模经营的道路,搞特色服务,必然是有利可图的。因此,问题的关键还在于要潜心研究老年人的消费特征,根据老年人消费特征,生产出适合老年人消费需求的产品,笔者对老年人消费特征总结如下:

(一)科学、实惠性消费。

老年人根据自己长期积累的经验和业已形成的标准在购买过程中善于观察分析和比较,经再三思量后再购买消费,在购买前,常常多方搜寻所需要的商品信息,了解市场行情,力求对有一个全面的认识,并经过权衡利弊,才做出购买决定,对其不了解的商品一般不轻易购买。同时,由于老年人是家庭中的长辈,在家庭中起到一定的表率作用,在购买时也会较多地考虑家庭的整体利益,总体而言,老年人的购买决策往往趋于理智的,特别是高档消费品的购买,决策的过程都会比较长。

(二)习惯性消费。

老年期是心理成熟期,表现于日常消费活动中,强化了一种“不逾矩”的色彩,他们的心理惯性比较强,一般不会冒险试用新产品,比较偏爱以前经常购买的商品,因此一旦某品牌赢得他们的青睐,由于这种消费的惯性,老人则会一直保持对该厂品的强烈消费愿望,这类惯性一旦形成就较难变更,会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。

(三)闲暇时的补偿性消费。

补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰,老年人将现在消费水平与过去进行比较,比较的结果是大多对过去生活的某些方面感到遗憾和不满足,何况退休以后老年人有很多空暇时间,他们需要通过合理安排自己的支出结构不断提高自己的消费生活质量,来实现年轻时未能实现得消费愿望。

三、完善老年市场策略研究

(一)产品策略。

首先,老年用品的开发,一定要适应老年消费的需要和特点,注重其实用性、方便性、保健性、舒服性和实用性,符合老年人消费心理需求,以刺激消费者的购买欲望。其次,在品牌和质量策略上,老年产品的开发要以质量为本,不断创新,以质量赢得信誉,以质量树立品牌。最后,在包装策略上,由于老年人属理智型消费者,与其他年龄段的人相比少了对产品外形奢华的追求,更加注重产品的内在特性,强调产品是否实用,因此企业应采取简便实用的包装,包装说明应简洁明了,应尽量用大号字和图案说明。

(二)价格策略。

尽管从中长期来看,我国老年消费者的购买力不容忽视,但目前我国老年人的收入比起中青年来说还有一定的差距。因此,根据老年人内部差异性,老年市场的价格策略应该仔细地加以分析,采取不同价格策略。这是因为:第一,我国老年消费者之间的购买力存在很大的差距,一部分城市老年消费者具有相当高的购买力,而且他们也舍得在自己身上花钱。第二,我国大部分农村老年人几乎没有收入,物美价廉是他们首要选择。因此,对老年市场进行合理的细分,并且针对不同的细分群体制定不同的价格策略,才是有利于老年消费的做法。

(三)促销策略。

老年人最怕孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的肯定和尊重。因此,我们可以采用人员促销,因为老年人孤独更容易和营销人员相处,所以营销人员要处处为老人着想,以老人利益为出发点,在费用允许的情况下,企业应多采用人员推销,如电话推销、上门直销等,通过口头交谈,交流思想,帮助说服老年人购买产品或接纳某种想法。

(四)分销策略。

中国老年消费市场现状分析 篇6

一、老年消费市场现状

目前的中国, 人口老龄化是我国经济发展过程中面临的一个新的环境。根据最新公布的《2010—2015年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前, 中国老年人口占总人口比例的10.2%以上, 60岁以上的老人超过1.3亿, 是世界上老年人口最多的国家, 占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。

中国经济的高速发展带来的是生活水平的大幅提高, 随之而来的就是人均寿命的快速增长;1981年中国人均寿命为67.77岁, 2001年中国人均寿命已达71.8岁。二十年间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3%的速度增加, 80岁以上的老年人以5%的速度增加, 这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人, 50多万80岁以上的老年人。

据专家预测, 到2015年, 中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%, 2020年为16.23%和11.30%, 2040年为25%和20%。到2030年中国将进入“超老年型”社会。而到2050年, 60岁以上的人口将达到4亿左右, 占人口比重将超过25.2%, 届时, 每4个中国人中就有1个老年人, 老龄人口不论是绝对数还是相对数都堪称世界之最, 中国将成为高度老龄化的国家。

据专家预计, 五十年内老年人市场消费将达5万亿元。然而就我国目前而言, 可供老年人消费的老年用品市场还远远赶不上老年人的真正需求, 很多方面才刚刚起步, 还有许多方面仍是空白。

二、老年购买能力及消费行为特征

目前我国正在朝着老龄化社会发展, 人口老龄化形成了巨大的新市场潜力。在这样的背景下, 随着中国经济的快速发展, 市场产品越来越成熟, 老年用品市场也在逐步丰富起来。

(一) 老年购买能力特点

老年用品蕴含着巨大的市场商机, 未来老年用品市场的消费将会越来越大, 尽管目前我国老年用品市场尚处在初级阶段, 然而随着老年人消费群体的越来越大, 老年用品市场也在逐步增长形成, 未来老年用品市场将会越来越成熟。目前, 我国市场上的老年用品仅从品种上已经增长到将近2 000余种, 价格也从几元到几万元之间不等, 而其中老年保健品和老年护理产品是整个老年用品市场中比重最大的;老年用品市场包括十分广泛, 不仅涉及到老年人的衣、食、住、行、健康、保健, 还包括老年人的学习、休闲、娱乐、保险、理财、电子产品等等。随着老年消费者在市场中消费比例的不断提高, 现在的老年人的收入也在逐渐增加, 老年人目前的消费能力相当可观, 加之老年人的消费观的转变, 现在的开放老年人正在逐步抛弃“钱不花, 存起来”“为了下一代, 自己无所谓”的传统观念, 开始朝着向健康、养生、积极、进取、乐观的新时代思维转变。老年用品市场将会发展得越来越迅速。

(二) 老年人的消费行为特征

现今的老年人由于其特殊的生理特征、心理情况、时间经验等各方面有着明显的时代差异, 因此老年人在市场上消费自然也就具有其自身的显著特点, 主要表现为:

1. 消费具有自主性:

多年的消费经验, 老年人消费有着几十年的实践经验, 使得老年人有足够的理由相信自己的感受, 他们在长期的选择和使用过程中, 积累了丰富的经验, 因此也形成了比较固定的购买消费习惯;比如对某些商品和品牌具有相当高的忠诚度。据媒体调查显示, 在众多的广告媒体中, 电视、网络等广告信息不是老年人所关注的, 但是老年人却对平面媒体的促销广告, 打折信息等广告形式容易接受。

2. 消费讲求便利性:

由于生理变化导致老年人行走不便, 所以对于老年消费者来说, 老年人的消费讲求便利性, 首先他们在消费时不喜欢太远的消费地点, 习惯就近消费, 因此通常老年人会选择在居住地附近的商店购买商品;其次, 老年人在消费目标上也喜欢定位于方便实用上, 质量好、售后服务好的商品往往能够得到老年人的欢心, 用得放心不必为保养和维修消费太多精力使他们最看重的。

3. 消费时追求群体性:

老年人由于年龄比较大, 反应不是很灵活, 所以老年人出门消费的时候喜欢结伴而行, 选择与老伴或者是同龄人一起购物;出门购物结伴而行, 一方面让购物变得不再枯燥, 大家一起是一个照应, 心里比较踏实;同时, 老年人结伴购物, 在购买商品的时候可以互相参考, 大家可以互相出谋划策;老年人之间相互口碑是影响老年人营销的重要因素。

4. 消费注重实用性:

老年人购物往往追求商品经济实用、造型大方、经济可靠、使用便利、简学好用。老年人与其他年龄层的消费者比较, 老年人购物比较理性, 往往对价格比较敏感, 他们一般不会去比较高档的购物商场去购物, 勤俭节约的思想影响着他们的消费行为, 如果他们觉得家里会用得到, 即使是目前不是立刻就需要, 但是如果商家有降价、折扣、买赠等促销活动的时候, 老年人也会进行消费行为。

三、常见老年用品营销欺诈手段

当今中国的老年用品市场尚未成熟, 法律也不十分健全。不少老年用品市场鱼龙混杂、乱象丛生, 出现一些以次充好、坑蒙拐骗的欺诈行为。这些欺诈行为严重损害了老年人的合法权益, 常常使他们蒙受巨大的经济损失。下面介绍一些常见的老年用品的欺诈手段。

1.免费消费。老年人经常容易受到一些“免费”的诱惑, 一些不法商贩经常会利用老年人喜欢占小便宜的心理特点, 打着“免费”的旗号, 送一些“免费”体检、“免费”试用等小恩小惠, 让老年人逐步地进入圈套。尤其是“免费”体检, 现在的老年人都比较注重健康, 而去医院体检往往需要花不少钱。不法商贩就利用这一点, 假装送“免费”体检, 让老年人去体验, 然后经过一些简单的血压、血脂等常规检查以后, 用伪装的检测结果恐吓老年人, 夸大情况, 恐吓老年人有某某“疾病”, 必须使用他们的有着特殊疗效的产品。老年人在看到检测结果后, 再被假装的医生一吓, 往往就会上当受骗。“免费体验”这种手段更多地出现在保健用品上。

2.发放赠品。一些不法商家为了吸引老年人的注意, 经常会搞一些优惠活动, 准备一些纸巾、小吃食、生活小用品等小礼品在路边发放, 或者是在活动现场赠送, 以吸引比较有空闲的老年人参加。当老年人到了活动现场以后, 就开始鼓吹买一送一、买多少送多少等等力度很大的优惠活动。然后在会场上鼓吹老年人只需购买产品可以参加“抽奖”, 并且奖品丰富, 中奖率极高等等。老年人在受到这些接踵而来的手段诱惑后, 经常就会上当受骗, 买回去的东西往往不是假货就是价格很贵。

3.夸大疗效。一些不法商家经常打着“健康、医疗”的旗号, 宣传自己的产品是“百治百灵、治病健身”的灵丹妙药, 夸大产品功效, 甚至宣传自己的产品获得多项认证, 甚至打着“国际品牌”的旗号, 欺骗老年人吃了可以治病, 甚至可以不用去看病。通过各种夸大手段让老人购买这些保健品。一般的保健品吃了最多是没有功效, 顶多损失金钱, 但是严重的情况会使得老年人觉得吃了这些药就可以不用去看病, 耽误了治疗的最佳时机。

4.大打“感情牌”。一些老年人由于子女工作繁忙, 无人陪伴导致感情空虚, 就被不法商贩利用。他们用一些年轻的推销人员, 打着“送爱心、送关怀”的旗号到老人家里推销。他们往往以小辈自居, 口舌蜜饯, 甚至以老年人的“子女”自称, 对老人嘘寒问暖、充满关怀。老年人往往会因为这些感情欺骗而动摇, 心软加耳根软, 因为相信而去购买虚假产品, 上了当而不自觉。

5.连哄带吓。不法人员经常假扮“专家、教授、医生”开展一些公益医疗活动。准备一些医疗资料, 或者是“专业数据”, 再用一些吓人的照片和视频短片, 夸大老年人的心血管等常见疾病, 从发病率、危险性夸大这些疾病的死亡人数的比例。在老人受到惊吓的时候, 这些专家教授就推出获得某某专利的新产品, 欺骗老年人可以减小发病率, 甚至可以治愈等。老年人容易受到惊吓, 再被销售人员哄骗, 加上老年人容易跟风, 商家再安排一些人抢先当托购买, 老人就会购买, 就会上当受骗。

总之, 老年人随着年龄变大, 思维不是很灵活, 防范意识降低;加上由于获得新信息的渠道比较少, 对新技术不了解, 老年人很容易就会成为犯罪分子实施诈骗的主要目标, 针对老年人的各种诈骗手段更是层出不穷。尽管政府经常发出各种警告, 提醒老年人防范诈骗, 但还是有不少老年人经常落入犯罪分子的陷阱, 受到金钱和精神上的伤害。

参考文献

[1]中华人民共和国民政部.中华人民共和国民政行业标准:老年人能力评估 (MZ/T 039-2013) 平装[S].北京:中国标准出版社, 2014.

艺术体操消费市场的开发研究 篇7

1 艺术体操消费市场开发的可能性和必要性

1.1 良好的政策环境

1995年10月我国政府颁布了《全民健身计划纲要》,明确地提出了全民健身目标:“到2010年,基本建成具有中国特色的全民健康体系,使体育成为人们生活中不可缺少的组成部分。经常参加体育活动的人数、国民体育与健康水平等重要指标接近中等发达国家水平”。该文件的颁布为体育市场的发展提供了良好的外部环境和政策支持,人们参与体育健身活动的积极性得到明显提高。

1.2 艺术体操消费市场开发的必要性

一方面,随着经济的高速增长和生活节奏的不断加快,生存的压力越来越大,人们普遍感到身心疲惫,环境的污染又使得各种新疾病不断出现,对人类的健康构成了极大的危害。经常参与大众艺术体操活动不但能够消除疲惫释放压力,而且能够增进健康愉悦身心,提高自身免疫力。另一方面,由于生活水平的提高,物质生活日益丰富,人们逐渐开始关注自己的精神生活,注重提高自己的艺术素养,重视完善自己的形象。开发艺术体操消费市场,引导人们科学而规范的塑造自我良好气质和美好体型,显得十分重要。

2 艺术体操消费市场的现状分析

2.1 人才现状

从事艺术体操训练方面的专业运动员、教练极少,体育院校有少量艺术体操专选及选修班学生,毕业后除少数从事艺术体操方面的教学外,其他的不是改行教健美操就是教瑜伽,或者从事普通体育教学工作。一些少年体校艺术体操类学生毕业后要么做专业运动员要么改行,基本没人继续从事艺术体操工作。艺术体操的科研人员主要是针对专业队和专业运动员做研究,很少去研究大众艺术体操。体育院校培养出来的艺术体操专项学生,在大学时学习的是艺术体操的基本动作和通级用的几套操,最多再学习几套表演性质的接近竞技难度的大众艺术体操至于指导大众健身方面的编排及带操能力的培养则很少涉及。这种人才现状远远满足不了艺术体操市场的需求。

2.2 设施及设备情况

体育院校、市级以上的训练队有相关艺术体操学习和训练用场地和器材。学校(含各级学校)和群众体育设施中具有艺术体操健身器材的则很少,专门的艺体训练场地就更少了。传统的艺术体操器械是绳、圈、球、棒、带。这些器械特别是圈和带对场地以及练习者的素质有着较高的要求,很难在大众健身场所及人群中普及。而徒手动作又与舞蹈很相似,会让部分学习者产生直接去练习舞蹈的想法,这必然导致艺术体操脱离大众健身市场。

2.3 体制组织及运作情况

在艺术体操的消费上,无论是政府政策方面,还是市场方面至今没有任何组织或相关运作,这方面至今还是个空白。

3 开发艺术体操消费市场的对策

1.确立发展目标与目标体系

目标是事物发展的方向,要研究艺术体操的发展对策,首先要制定其发展目标。根据我国当前健身市场发展现状和艺术体操的健身价值功能,结合发展理论确定艺术体操消费市场未来发展的总目标为:充分发挥艺术体操的健身、健心功能,丰富社会文化,促进经济发展等多元功能与作用,促使艺术体操发展成为21世纪全民健身运动的主流项目之一。

艺术体操消费市场发展的总目标是由一个完整的体系构成的,确定艺术体操消费市场发展的总目标必须从世界与中国、政治与经济、现状与发展、需要与可能等诸多方面分析和研究。艺术体操消费市场是一个多层次、多目标的体系,它包括系统要素目标和系统功能目标两大方面。前者包括管理制度、队伍建设、科技进步、经费保证、物资设施、信息网络、文化教育等子目标;后者包括政治功能、娱乐与健身、教育与经济等子目标。

2.加大宣传力度

现在很多人对什么是艺术体操,艺术体操究竟具有什么作用知之甚少,其结果就表现为需要健身的大众找不到具有良好健身功能的艺术体操,或者说具有良好健身功能的艺术体操不为大众所熟知。这就需要我们艺术体操工作者转变“酒香不怕巷子深”的观念,采取各种宣传手段,不拘于形式,使艺术体操不再因为高雅而曲高和寡。要让大众了解艺术体操,一方面可以采取让大家熟知喜爱的明星做代言宣传或优秀艺术体操运动员的现身宣传等方式,也可采取举办大众艺术体操比赛的方式来广泛宣传艺术体操的健身及塑造形体的作用,同时利用报刊、杂志、网络、影视、光碟等媒体做宣传,形成一个有效的宣传系统,使艺术体操“这坛酒”香气四溢。另一方面,还需创编出多种适合大众健身的艺术体操套路,培训出为大众健身服务的优秀教练员和指导员。

3. 实行消费群体目标定位,进行器械和套路创新

现在讲的艺术体操基本上指的都是狭义的艺术体操,是有严格比赛规则的竞技性质的艺术体操。即使是用于大众健身学习的艺术体操也是级别较低的竞技艺术体操,对学习者的素质和对器械的掌握,都有较高的要求。学习者从一个个独立的基本动作慢慢学起,学了很长时间还不知学的是什么,而气质的培养更是一个长期的过程,不是一两天就可以看到成效的。这样短期内既看不到成效又没有成就感,锻炼者将很快失去继续锻炼的兴趣。广义的艺术体操消费市场的对象为普通大众,消费群体的水平、层次、年龄各不相同,参加运动的动机也不相同。要针对她们的需要采取不同的手段和措施,授予不同的内容,套路和器械的选取要迎合大众进行创新,为艺术体操健身群体服务,摒弃竞技性质成分,加入大众性的元素,使之真正为大众消费群体所接受。

4. 建立健全保障机制

要实现艺术体操消费市场未来发展的总目标,就必须在人力、物力、财力、信息等方面得到充分的保障。首先,要建立一个良好的人才培养模式,培养出一大批优秀的管理人员、科技人员和教练员等专业人员其次在财力上要使国家投入社会力量和资金的自我循环结合起来。最后,在器材设施方面还要加大国家和社区基础建设,根据艺术体操健身群体的需要解决好器材的创新问题,使之适合于当今的健身场所,满足大众的需要。各地政府要重视艺术体操消费市场的开发,在组织领导、人力、物力、方针政策上给予支持,对那些在大众艺术体操消费市场开发方面有一定贡献的人给予适当奖励,定期举办适合不同层次,不同年龄阶段的大众艺术体操比赛,使艺术体操逐渐成为一种流行的全民健身方式。

4 结论

在健身意识不断强化、健身消费市场日益活跃的今天,艺术体操之所以脱离大众,最关键的原因就是墨守成规,没有跟上时代的步伐,缺乏与时俱进的创新精神!怎样满足艺术体操消费市场的需求,为消费市场提供什么样的产品和服务,这都需要艺术体操工作者们进行观念﹑理论和实践三个方面的创新。开发出适合大众需要,能够满足艺术体操消费市场健身需求的有形及无形的大众健身产品,为艺术体操的消费市场开拓出广阔的天地,只有这样才能使艺术体操走向产业市场,成为21世纪全民健身的主流项目之一。

摘要：本文尝试运用创新思维,与时俱进,全面开发艺术体操消费市场,并由现状分析入手,提出了开发艺术体操消费市场的四条对策。

关键词：艺术体操,市场,开发

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老年消费市场的开发 篇8

1. 休闲消费市场需求大

据专家分析, 近年来市场上出现了“三个50%”现象, 即:114天的节假日消费占全年销售额的50%;周末消费占每星期销售额的50%;每天晚上6点以后的消费占全天消费的50%。由此可见近年我国休闲消费需求之大。随着国家宏观经济的发展与人们收入的增加, 以及2008年新节假日制度的实行, 人们对休闲消费的需求将继续将有增无减。

2. 休闲消费的弹性大

我国居民的闲消费弹性很大, 这主要表现在以下几方面:一是对休闲消费的品种和质量的追求无止境, 不断有“食不厌精”, “此山望见那山高”的诱惑在引导消费者刷新记录;二是表现在货币支出的数额差距巨大, 同样是一场舞会、一桌宴席, 档次不同其消费价格相差几倍甚至数十倍, 打一场高尔夫球加上相关消费, 其货币支出可能是一个低工资家庭的一两个月的总收入;三是人们在进行休闲消费时具有选择性, 消费者可以消费也可以不消费, 可以多消费也可以少消费。因此, 休闲消费突出显示了收入差距与消费差距, 显示了人们生活质量的高低。

3. 休闲消费的个性化明显

我国居民在休闲消费上追求个性发展, 表现在年龄、性别、文化层次、职业等方面不同休闲消费有很大的差异性。如年轻人在体育活动、旅游活动方面的休闲花费远远超出老年人;女性在日用商品、食物、衣物等方面的支出高于男性;文化层次相对高者在图书、技能知识的学习活动方面的休闲消费投入更多;白领阶层在献爱心等公益活动、赠送礼品等情感领域的消费更大。此外, 人们在注重营养保健、娱乐、享受等方面的消费需求有很大差异, 所选择的产品与服务与个体的审美情趣和价值观相适应, 人们越来越向往那些自然的、能体现主观意志和个性风采的东西。

4. 休闲消费观念整体上依然陈旧

虽然休闲消费在我国需求大, 但仍有不少人休闲消费观念依然陈旧, 把休闲视为一种好逸恶劳行为, 认为休闲消费既没有产出又需要消耗时间, 只会浪费时间和金钱, 与必要的节约和资本积累相对立。如对于一部分中老年人来说, 休息日往往考虑如何做一些家务, 或者在单位加班获得额外收入, 休闲观念淡漠。即使是年轻人, 双休日的休闲方式也倾向于单一化, 看电视、看书、玩电脑、打牌等是年轻人常见的模式。据有关资料表明, 看电视已成为我国不少城市居民主要的休闲活动。造成这一现状的原因有两点:一是社会没有提供与休闲时间增加相适应的更多休闲设施, 休闲活动的方法和技术没有开发出来, 只能靠看电视来消磨时光、消除孤独、寻求精神寄托等;二是看电视相对货币支出较低。

二、国内企业在开发休闲消费市场中存在的营销问题

1. 休闲品种单一

由于企业提供的休闲品种单一, 每逢节假日, 消费者集聚于一些消费热点, 势必造成拥挤和供给不足。据国家统计局发布的信息显示, 截至2007年末, 我国居民储蓄存款余额为172534亿元, 比上年末增加10967亿元。如何让一部分存款用于休闲消费, 主要取决于企业提供的休闲品是否能适应不同收入、不同年龄、不同性别、不同职业者的多样化需求。但是休闲品种、休闲设施的供给会直接影响到消费者的满足程度。从近几年的长假看, 我国现有的休闲品种与休闲设施无论是在数量上还是在质量上都不能满足人们休闲的需要。企业只有提供新奇多样的休闲品和休闲服务, 才能满足居民休闲的需要。

2. 休闲类企业服务质量较低

目前, 休闲类企业特别是旅游企业忙于开拓旅游市场, 重视产品数量, 却忽视了产品质量。例如, 有些旅行社任意改变行程、住宿条件及饭菜质量与所承诺不一致、司机困乏或酗酒酿成事故等等。尤其在节假日期间, 由于供给不足, 需求旺盛, 有些企业服务质量更是大打折扣。从总体上看, 休闲类服务水平尚不能令人满意。休闲产品质量的特殊性表现在其对消费者的心理、情绪、生命安全的影响和保障。休闲产品作为一种特殊的商品, 它的消费使用往往需要通过一系列过程才能完成, 其价值多是由有形的和无形的两部分组成。所以, 一个好的休闲产品, 不仅取决于有形产品本身, 而且取决于一系列环节的配套服务。因此, 对于提供休闲产品的企业来说, 必须把有形的商品和无形的服务统一起来。

3. 品牌竞争能力弱

休闲消费市场发展到现在, 已经拥有了一批具有实力的企业, 但其中给人留下深刻影响的企业品牌却不多。目前, 休闲消费产市场尚缺乏有竞争力的品牌。事实上, 消费者在在购买自己所熟识的品牌产品时往往有心理上的安全感。美国的迪斯尼乐园、深圳的锦绣中华等公园之所以在世界和全国范围内家喻户晓, 正是因为它们走的是品牌路线。通过联合扩张或兼并所形成的品牌冲击对消费者的接受速度和程度有着很大的影响。毫无疑问, 品牌将成为决定分时度假产品市场影响力的关键因素。一些大的休闲消费企业已经准备快速地树立自己的品牌。

4. 缺乏社会市场营销观念

社会市场营销观念强调在营销过程中, 注重社会 (整体利益) 、企业 (利润) 、顾客 (欲望的满足) 三者之间的平衡, 而不是顾此失彼。我国不少休闲消费企业缺乏社会市场营销观念, 要么损害了社会整体利益, 要么损害了消费者的利益。比如, 有些娱乐休闲企业只从自身利益角度出发, 提供不良表演节目来吸引观众, 未考虑对顾客的身心影响, 更未考虑到社会影响;有些休闲企业专门为好赌博的人提供赌博场所甚至进行欺骗等等。所有这些, 最终的结果是损害了自己的声誉, 影响了企业的正常经营。

三、国内企业开发休闲消费市场的营销策略探讨

1. 改变休闲消费观念, 唤起休闲消费意识

由于有些人存在休闲消费就是玩物丧志, 休闲消费就是浪费时间和金钱等一些被动、庸俗、抑制的消费观念, 所以休闲消费企业在宣传企业自身、企业产品的同时, 也可以宣传一种思想观念, 唤起人们的休闲消费意识。具体来说, 可以借助于电视广告, 书面宣传资料, 举办一些有意义的宣传活动等来实现。此外, 我们还可以通过创造休闲消费时尚的方式来唤起人们的休闲消费意识, 让人们感觉不进行某项休闲消费那就是没有跟上时代的步伐, 就是落伍了。毕竟, 休闲消费不是一种人们生活必须的物质消费, 而主要是一种精神消费, 那么企业要想让消费者实现休闲消费, 就必须设法创造出一种时尚, 赋予一些商品、活动与服务以丰富的文化与精神内涵, 让人们在休闲消费时能够获得“与时俱进”的心理感觉。

2. 树立社会市场营销观念, 引导健康的休闲消费

我国休闲产业起步较晚, 很容易因消费行为示范效应和文化势差的作用受制于西方发达国家的不良文化影响。休闲活动中吸毒、色情等低级趣味的广泛兴起也是发展中的必然和人性复杂化的体现。在我国存在的一些不健康的休闲消费活动, 给社会造成了不同程度的危害并严重影响人的素质能力提高, 尤其是影响青少年的健康成长。面对这种情形, 休闲消费企业不应该只看到自己的利益, 应该树立社会市场营销观念, 正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系, 担当起现代企业的责任, 要以营造健康文明、创造力强、适于大众参与的休闲产业架构为己任, 建立具有中国特色的休闲模式。很显然, 树立社会市场营销观念, 将有利于休闲消费企业的长远发展。

3. 发展大众化与个性化相结合的休闲消费

休闲消费的发展要面向大众, 服务于人民。根据我国的国情, 应广泛开展具有民俗民风、健康文明的民间休闲活动以满足大众的需求。同时, 在休闲产品开发上要实施多元化战略, 以满足不同层次休闲者的个性化需求。例如:随着社会人口老龄化程度的提高, 可针对老年人在休闲消费中具有的养老、防病、保健等性质来开发相应的休闲产品。集团化发展、品牌化经营是休闲消费发展的重要特征。根据产业组织原理, 拥有主导地位的大公司对竞争压力有更强的抵抗力, 因此集团化就成为休闲消费经营的最有效方式。同时, 以品牌化经营为导向, 注重休闲消费的整体形象塑造, 形成鲜明的产业特征, 是休闲产业获得市场竞争优势的基础。

4. 提高休闲产品和休闲服务的质量

目前我国休闲市场的需求潜力是巨大的, 关键要看是否有合适的产品去带动消费。细致分析目前国民休闲消费的现状和特征, 结合休闲业发达国家的经验和现状, 及时预测产品的发展趋势, 以此开发和引进产品。全球目前正处于由理性消费时代向体验消费时代迈进的过程中, 人们花钱购买的将是感觉、环境和心情。因而, 只有能给人带来美好的精神层面享受的休闲产品才能占据市场, 刺激消费。体验经济要求提供者并非仅仅针对不同消费群体设计适销对路的产品, 更要引导消费时尚, 创造独特的休闲体验, 以个性化取胜。

在提高有形休闲产品质量的同时, 还要提供高质量的配套休闲服务。如果是纯服务性的休闲产品, 则对服务的质量要求更高。众所周知, 有形的产品容易复制, 但无形的服务是很难模仿的。所以, 服务对休闲企业来说至关重要, 关系到企业的利润, 关系到企业的声誉。

要提高休闲产品与服务的质量, 可以从以下几方面着手: (1) 按照需求加强休闲和服务设施的建设, 如尽量减少休闲场所或设施的盲点地区、增加休闲用品专卖 (租赁) 店、发展汽车租赁业务等; (2) 完善服务功能, 如建立服务咨询中心网络, 针对居民休闲时间的增多适时推出休闲活动安排等咨询服务; (3) 提高服务人员的素质; (4) 引入社区休闲活动中心的形式, 为低收入者提供休闲服务。

5. 提高休闲消费品牌的竞争能力

我国涉足休闲消费的企业众多, 竞争激烈, 但除了传统的一些旅游企业外, 我国真正为消费者熟悉的品牌却很少。因此, 休闲消费企业要加强对品牌的建设和维护。从国外市场看, 实力强大的公司注重品牌经营, 不但扩大了自己的市场份额, 而且从整体上也带动了休闲产业的发展。有实力的休闲消费企业应着力打造品牌, 提高休闲消费品牌的竞争力, 以品牌效应促进休闲理念的推广, 从而带动整个休闲产业的发展。

提高休闲消费品牌的竞争能力, 首先需要有优质产品和服务的保证, 其次还需要从营销策略上下功夫。例如, 可以通过差异化营销策略来展示品牌的独特魅力。休闲消费品与服务的差异化营销策略可以从多方面进行, 休闲服务本身的与众不同, 休闲服务人员的与众不同, 休闲产品与理念宣传的与众不同等等。此外, 还可增加休闲商品与服务的文化内涵, 让消费者感觉到自己消费的不仅是商品与服务, 而且消费本身能够展示个人的身份、地位与生活品味, 从而获得一种从物质到心理的满足。

参考文献

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[2]王琪延叶婷:迎接休闲消费时代的到来[J].经济观察, 2005 (, 10) .67～70

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[5]耿莉萍:论休闲消费的特征、发展趋势与企业商机[J].商业经济与管理, 2004, (3) :8～10

老年消费市场的开发 篇9

近年来, 国家采取了积极的财政货币政策, 扩大内需, 启动消费。但是, 山西省农村消费市场的发展仍有待提高。截止2011年底农村人口1828.5万人, 占全省总人口的53%, 但农村消费只占全省消费的30%。农民收入和生活消费支出仍不及城镇居民的二分之一, 农民提高生活消费水平的能力和行为受到了限制。这说明山西省农民消费需求明显不足, 市场升值空间大。因此, 大力开拓农村消费市场, 扩大农村居民合理消费需求成为统筹城乡发展, 发展山西省经济、实现中部崛起亟待解决的问题。

二、山西省农村居民消费现状研究

1. 山西省农村居民消费水平变化研究

根据表1, 可以看出1978年~1990年间, 山西农村居民和城镇居民的收入差距逐渐增大, 消费差距也逐渐增大。1990年~2010年间, 收入差距逐步缩小, 而从2000年开始消费差距则反而呈扩大的趋势。可见, 从2000年至今经济高速增长, 但山西农村居民并没有享受到和城市居民一样的待遇, 生活质量一直落后于城镇居民, 而且有愈演愈烈的趋势。由于山西省农村人口比重较大, 农村居民滞后的消费水平以及与城镇居民消费水平越来越大的差距, 进一步导致了居民总体消费支出水平低下。

2. 山西省农村居民消费结构变动状况分析

表2显示了1978年~2010年山西省农村居民的消费结构, 由表可以看到, 八大项消费支出中食品和衣着的比重是逐渐下降的, 而居住、设备用品、医疗保健、交通和通讯和教育文化娱乐消费支出占总支出的比重呈现不断增长的趋势。

食品支出方面, 1978年山西省农村居民在食品方面的支出为61.02元, 2010年上升到1372.49元, 增加了21倍。随着农民收入水平的不断提高, 农村居民用于食品方面的支出也在不断增加, 但消费比重不断下降。这表明农村居民的消费水平在不断提高, 但是与城镇居民相比, 食品支出占总消费支出的比重仍然较高。山西省农村居民在衣着方面的支出也发生了很大的变化。农村居民对衣着的需求层次越来越高, 并以购买为主, 手工自制已越来越少。但衣着支出增加的幅度低于总消费支出的增长幅度, 所以衣着支出在消费支出中的比重呈下降趋势。居住支出方面, 随着农村居民收入水平的不断提高, 对住房的要求也更高, 2010年农村居民在居住方面的人均支出是614.7元, 是1978年的69.53倍, 1990年到1995年居民的居住支出占总支出的比重由0.16下降到0.08, 2000年~2010年又由0.13上升到0.17, 说明这一阶段农村居民在居住方面的消费需求有所增加。设备用品及服务支出方面, 1978年~2010年山西农村居民用于家庭设备用品和服务支出占总支出比重在波动变化, 且其增长幅度小于整体消费支出的增长。在医疗保健、交通通讯和文教娱乐用品及服务支出方面, 其比重都是不断增加的, 说明在随着农村居民收入水平的提高, 他们越来越重视身心健康、文化修养、教育和科技水平的质量。

三、开发山西省农村消费市场面临的主要困难

1. 山西省农村居民增收缓慢且收入不稳定

农民收入的主要来源是家庭经营收入, 大部分农民依靠农产品的出售和劳务输出增收, 渠道比较单一。当农产品价格发生波动, 或者外出务工机会减少时, 农民增收便会受到极大影响。据统计, 2001年~2005年山西农民人均纯收入平均增长率为8.69%, 而2006年~2010年则降为8.23%, 呈逐年下降的趋势。这表明农民收入水平不高且增长缓慢, 购买力不足。而且农民的增收预期不稳定, 也是影响农民即期消费的一个重要因素。农产品价格不断波动, 农产品生产资料价格持续上扬, 而且外出务工竞争激烈, 农民对未来收入预期下降。同时, 随着农民对子女教育费用和医疗费用的支出预期不断增长, 加之农民对防灾、防病、防老意识的增强, 使他们对消费持相当谨慎的态度, 更进一步强化了农民的储蓄意识。预期收入的下降与预期支出的增长, 势必影响农民的即期消费, 使农村购买力难以得到进一步提高。

2. 消费环境差, 市场体系建设滞后

消费环境差是制约农村居民消费的重要因素。不仅影响农村居民的消费意愿, 还会影响农村居民扩大购买力。例如, 一些偏远地区, 交通不便利, 生产的农产品卖不出去。农村通信设施建设落后, 电价高且电压不稳, 这些情况导致农民对一些耐用消费品买得起用不起, 在某种程度上限制了农民消费尤其是对家电、农用机械、信息商品的追求。另外农村消费信贷环境欠佳。由于农产品市场不景气, 农民生产经营贷不到款, 只好把大量的现金用于生产和扩大投资, 造成消费现金紧缺, 抑制了消费。此外, 农村市场体系建设严重滞后。例如, 农民缺乏交换的场所, “以路代市”现象十分普遍。

3. 消费观念落后, 市场难以启动

农村居民受传统消费观念影响较深, 养成了勤俭节约的消费心理, 形成了轻消费、重积累的消费模式。平时的消费都是省吃俭用, 购物时一般只买必需品, 对非必需品很少买, 主张“勤俭节约”。农村居民一旦有收入有了节余, 往往首先会把它存起来, 等到以后办大事用, 比如婚嫁、子女上学、建房等。偏重远期消费, 轻视近期消费, 长此以往就造成了个人消费支出的不合理配置和消费结构的畸形发展。

4. 农村市场管理不到位, 市场信息闭塞

目前, 山西农村市场上的经营企业小而散、经营品种雷同、商品档次低、业态单一, 满足不了不同的农村消费群的需要。同时由于农村市场地域广, 分散严重, 政府有关部门无法实行有效的监管, 广阔的农村市场成了假冒伪劣产品的主要市场。另外, 市场信息渠道不灵也影响到农村居民的消费。不少地区农民反映, 由于不太了解市场信息常常不知道买什么好, 怎么买, 如何用。条件好的农村也只有依靠电视了解一些市场信息, 有了钱也不知道怎么消费。

四、开拓山西省农村市场的对策和建议

1. 拓宽农民增收渠道, 确保农民收入稳定增长

扩大农民的消费需求是开拓农村市场的着眼点。而要促进农村消费需求的增长, 使潜在的需求转化为现实的需求, 关键又在于提高农民收入。只有农民收入增加了, 才能提高农民的购买力。因此, 要采取各种措施增加农民收入。第一, 切实落实国家的各项惠农政策, 加强在投资、信贷、税收、价格等方面给予政策上的重点扶持, 努力提高农民收入。第二, 大力发展乡镇企业, 为农民提供就业机会, 增加农民收入来源渠道。第三, 大力开展多元化经营。多元化经营通过开辟更多的就业途径和财源, 达到合理利用农村剩余劳动力, 增加农民收入的目的。因此, 山西省地方政府应积极支持农村居民自主经营, 走多业经营的路子, 合理地配置人力资源, 通过多种经营手段, 增加农民的非农产业收入的来源。

2. 加大财政投入, 完善农村消费市场的硬件设施建设

作为开拓农村市场中不可缺少的一个重要环节, 基础设施的建设与消费环境等硬件设施的改善至关重要。而基础设施的建设和消费环境硬件条件的改善离不开政府的财政投资。因此, 政府应加大对农村交通、通讯等基础设施的建设力度, 使更多的农村地区通水、通路、通话, 从而推动农村消费市场的发展。此外, 还应加强农村综合服务中介组织的建设, 通过建立良好的服务体系来解决农民卖难、买难、用难、维修难的问题, 从根本上解除农民的后顾之忧, 增强农民消费的意愿。

3. 引导农民消费观念, 鼓励合理消费

农民收入的增长, 可以促进农民消费水平和生活质量的提高。但是, 农民的消费行为还会受传统消费观念的影响。因此, 要加强对农民消费观念的引导, 帮助农民建立合理的消费理念, 逐渐丢弃抵制消费和盲目消费的畸形消费理念。引导农民追求与自身的实际收入水平相匹配的消费需求, 增加发展性、智力性消费, 摒弃那些低层次、低质量甚至愚昧落后的消费方式。此外, 还应让农民学会自我保护, 使其免受“坑农、骗农、害农”等不法之徒的伤害。因此应运用多种形式加强法制宣传教育, 帮助农民了解消费者的权利和义务, 掌握法律武器, 提高自我保护的意识和能力。

4. 加强法制建设, 规范农村市场交易秩序, 保护农村消费者利益

为使农民免受假、冒、伪、劣商品的伤害, 还要运用经济、法律和行政等多种手段, 加大对损害农民消费权益行为的打击力度, 规范市场经济秩序, 为农村市场创造一个良好的运行机制和环境。对于农业生产资料市场, 更要加大监管力度, 保护农民的合法利益。通过对农村市场软环境的建设, 真正降低农村市场的交易费用, 保护农村消费者利益。

参考文献

[1]山西省统计局.1979-2011山西统计年鉴[M].北京:中国统计出版社, 1979-2011[1]山西省统计局.1979-2011山西统计年鉴[M].北京:中国统计出版社, 1979-2011

[2]刘敏, 方亚峰, 冯旭芳.山西省农村居民消费状况分析.安徽农业科学, 2010 (38) :19101-19102[2]刘敏, 方亚峰, 冯旭芳.山西省农村居民消费状况分析.安徽农业科学, 2010 (38) :19101-19102

[3]雷君.基于消费需求的陕西农村居民消费环境问题研究.硕士学位论文, 陕西:陕西师范大学, 2011[3]雷君.基于消费需求的陕西农村居民消费环境问题研究.硕士学位论文, 陕西:陕西师范大学, 2011