护理部主任

护理部主任（共10篇）

护理部主任 篇1

护理业务查房是护理管理中评价护理程序实施效果, 了解护士工作性质的一种最基本、最常用、最主要的方法, 其本身是护理管理系统中的一个子系统, 随着医学科学的发展, 护理学的研究范围越来越大, 临床护理所面临的难题也愈来愈多, 因此开展临床护理业务查房有其必要性, , 另外护理业务查房制度是护理核心制度之一, 要提高全院护理业务水平, 规范护理核心制度, 就必须组织护理业务查房。

1 我院护理部对业务查房科室的要求

1.1 护理查房应该有目的地选择查房内容

应从拓宽护理人员的知识面和实用性为出发点进行选择, 根据护士业务知识和理论知识的弱项而有目的地组织护理查房, 如:各护理单元的危重抢救病人、疑难、特殊病例及大手术、新开展手术病人的护理及新开展的护理技术操作、特殊检查等进行护理业务查房[1]。

1.2 要充分体现以病人为中心的思想

注意在护理查房过程中深化护理服务的内涵, 以护理程序为框架, 注意解决病人的护理问题, 包括潜在的护理问题, 任何形式的护理查房都要有利于病人的舒适和康复, 不得为了完成查房任务或其他目的而增加病人的病苦。

1.3 注意护理查房的灵活性和实效性

护理业务查房以病人要求作为护理目标, 以倾听病人的心声, 关注重病人的健康, 解决病人的需要为主线, 采取灵活多样的方法。

1.4 查房者要注意自身业务素质的提高

遵守保护性医疗制度, 并认真做好查房前准备工作, 和病人交流时, 语言要亲切、通俗易懂, 能产生共鸣, 从而融洽护患关系。指导下级护士时要用专业术语。

2 护理部主任在护理业务查房中的作用

2.1 护理部主任参加护理业务查房时, 责任护士和护士长能充分准

备查房工作, 与病人进行有效的沟通交流, 全面收集资料, 仔细倾听病人的主诉, 全面评估病人病情, 有效实施护理措施, 增进护患关系的同时能促进病人早日康复。

2.2 科室护理人员会重视病人及家属对护理行为的反应及病人的心

理反应, 并认真评价护理效果, 征求病人及家属的意见和建议, 善于发现问题、提出问题和解决问题, 达到提高护理质量的目的。

2.3 由于其他科室护士长均参加, 本科室护士长及主查房者在组织

和培训护理业务查房的同时, 还要检查医嘱执行情况和护理记录书写情况, 基础护理、健康宣教是否到位等, 进一步加强了护理表格、文书及核心制度的质控。

2.4 由于参与护理查房的人员在讨论中都要发言, 造成一种压力, 为

了充实自己的理论知识, 多数护理人员主动有针对性的查找资料和书籍, , 从而激发了她们的学习兴趣, 督促护士学习优于护理部利用理论考试的方式[2], 这也是业务培训最好的方法之一, 同时也锻炼了查房者的心理素质、口语表达能力、沟通交流能力。护士们受益的同时更重要的是患者得到了优质的护理而真正受益。

2.5 通过护理讨论, 各科护士长及护理骨干介绍了护理发展的有关

新知识、新理论, 同时也交流了自己的新技术、新业务, 使新技术、新方法的临床应用得以推广, 扩展其他科室人员的知识面, 达到互相学习, 强化培训, 拓宽业务水平, 不断提高护士整体素质。

2.6 通过对护理难点进行讨论, 共同协商, 共同想办法, 集百家之长补一家之短, 使护理难点迎韧而解, 发挥了集体智慧的力量。

2.7 全院护理业务查房对护理部的管理者来说, 能及时了解全院患

者的护理情况, 进一步了解每位护士长及护理骨干解决护理问题的能力, 通过护理讨论, 不但发现了临床存在的护理问题, 也解决了护理问题, 对护士长的工作起到了指导和监督作用[3]。此外, 实施和坚持全院的护理查房, 对护理部人员自身也是一个很好的学习和提高过程[4]。

2.8 促进了医院在医疗市场中核心竞争力的提高, 通过开展护理业

务查房, 有利护理部培养出一支护理技术水平高、业务素质好、凝聚力强和特别有进取心的队伍。在目前医疗市场竞争日趋激烈的形势下, 只有狠抓护理队伍的业务技术水平, 不断提高护理质量, 才能在竞争激烈的医疗市场中处于不败之地[5]。

3 业务查房结束后, 查房者认真做好记录, 总结经验

本科室的护士长对此次查房中存在的优点和不足给予点评, 然后是其他科护士长点评。最后是护理部主任对本次查房中的优点和缺点给予点评。

4 小结

护理部主任参加护理业务查房时, 是以帮助提高为主, 监督检查为辅, 对做的好的方面给予充分肯定并提出表扬, 对存在的问题给予纠偏和示范, 希望其他科室能够借鉴, 使她们在业务查房时能扬长避短, 使护理业务查房逐步制度化、规范化、科学化、人性化。也和护士们增加了沟通的机会, 拉近了彼此的距离, 更利于科学的管理。

摘要：目的为了提高护理质量和护士的业务技术水平。方法由护理部主任、全院各科室护士长、相关科室的护理骨干、本科室的全体护士参加。结果解决了护理难点、开阔了护理视野、激发了护士的学习兴趣、起到了经验交流的作用, 体现了集体的力量。结论护理部主任参加护理业务查房真正发挥了护理管理职能作用。

关键词：护理部主任,护理业务查房,作用

参考文献

[1]李继平主编.护理管理学.北京:人民卫生出版社, 2006.32-45.

[2]叶彩云, 李珍兰, 刘玲.1例多器官严重损伤患者的临床护理讨论.中华实用护理杂志, 2008, (5) :56.

[3]孙爱琴, 毛秋云.护理查房在提高护士长业务水平中的作用.中华护理杂志, 2006, 9 (9) :832-833.

[4]舒若兰, 郑谨, 王爱萍, 等11个省市1004名护理管理者岗前培训调查.中华医院管理杂志, 2006, 22 (2) :130-132.

[5]马晓伟.立足国情加强建设开创我国护理工作发展新局面.中华护理杂志, 2005, 40 (11) :801-806.

护理部主任 篇2

1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2、加强对各科护士长的管理负责全院护理质量控制，落实各项规章制度的实施，督促全院护士做好各项护理工作。

3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。

4、会同院医教科负责拟订在职护士规范化培训及继续教育，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。

5、掌握全院护理人员工作、思想、学习状况。教育全院护士以病人为中心，质量为核心，严格执行医院的规章制度，遵守护士行为规范。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故应与各科室共同研究处理。

6、检查、指导门诊、急诊、手术室、监护室、分娩室、供应室等科管理，使之逐步到达制度化、常规化、规范化。

7、协助医教科进修、实习护士的教学管理，制订和组织实施实习计划。

8、主持召开全院护士长会议，分析护理工作状况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广应用。

五年制高职护理班主任工作体会 篇3

关键词：班主任体会管理工作体会

班主任是班级管理工作的领导者、决策者、组织者。一个班集体有无向心力、好坏与否与班主任有比较大的关系。五年制高职护理学生绝大部分是女生，年龄在15岁-18岁之间，其基础知识相对比较薄弱、且自我约束能力相对较差，但动手能力强。笔者结合学生的特点和自己的管理经验总结了以下几点体会与大家分享。

1 对学生要有一颗诚挚的爱心

学生来自全省各地，大都是独生子女，又都是初次离开父母来到一个全新的陌生的环境中，肯定会有诸多不习惯。家长把学生送来了，我们就需要承担起做家长的责任，把他们当作自己的孩子一样来关爱，不仅关心他们的学习，还要主动关心他们的生活、思想和情感等。这时候，班主任就不仅仅是老师了，还是爸爸妈妈、是保姆、是知心朋友。笔者用一颗真诚的爱心面向每一位同学，不会偏爱任何一位同学，哪怕对一位同学偏爱，就会失去教育的力量，没有学生真正的爱，就不会有真正的教育。老师要用自己的自信去树立学生的自信[1]。有了这颗爱心，一切工作都会变得非常有意义，任何辛苦、困难、挫折就都会得到解决。

2 注重学风建设，营造积极向上的学风

班风直接影响到学风，笔者在担任班主任期间，特别注重培养学生的学风。在新生入学后就开始加强新生入学后的适应性教育，帮助新生实现由中学到高职的转变，了解所学的专业方向和专业要求。护理学生大部分毕业后都要做护理工作，因此有步骤、有计划地进行职业生涯和就业指导教育，让学生们了解当前护士的就业形势，引导她们根据自身的特点设计自己职业生涯的主攻方向，培养学生的人文精神和爱心，目的是让学生能够学会自主学习，形成良好的学习风气。笔者还通过以学风建设为主题的班团活动，比如：“严肃考风考纪，做文明学生”，“学会管理手机，树立良好学风”等班团活动，通过这些活动使学风建设成为班级每个人的一种行为目标、自觉行动。

3 注重培养一支高效率的班干部队伍

班干部是班主任能够顺利开展工作的最好的助手，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌和风气。护理学生也不例外。入学初首先通过推荐或自荐的方式选好第一届班干部，同时由同学们监督在规定时间内对这些班干部进行考察，择优录用，这样做，既能使每个学生都有展示自己才能的机会，也使同学们能够对其进行监督，增强其工作的积极性。其次，要加强班干部的思想教育，树立为同学服务的意识，班干部毕竟只是十几岁的孩子，工作中难免出现差错，尤其是有些特别具有号召力的班干部，如果引导不好他们的一些不良行为有可能影响班风。教育班干部要以身作则，严于律己，才能获得同学们的信任。另外，要支持他们的工作，大胆放手地让他们开展工作，班主任只是指导工作，每项工作完成后，都及时进行总结，并提醒他们注意科学的工作方法，维护他们的威信，又要用典当的方式指出他们的不足，帮助他们分析工作中存在的问题并帮其改进，使他们的能力得到不断提高[2，3]。

4 构建平等和谐的班集体

一个班，就是一个大家庭。同学们大都是独生子女，自我意识比较严重，而且不喜欢参加集体活动，有些同学甚至直接跟班主任讲不要安排其参加集体活动。针对这些问题，笔者作为大家庭的领导者，平时有意识地去营造一种平等、和谐、友爱的气氛，引导同学们组织各种他们感兴趣的有意义的集体活动，这些活动大都是需要同学们共同努力才能完成，通过这些活动培养了同学们的兴趣爱好。笔者还有意识地培养同学们关爱他人，关爱集体，比如：班级中有一位同学家庭条件不好，且比较自卑，对学习的信心不足，笔者就组织班级进行帮困活动，同学们在生活上、学习上主动帮这位同学，这位同学在我们的共同帮助下逐步克服自卑心理，每学期都能拿到奖学金。通过组织各种有意义的活动逐步让所有同学体验到集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班级中是受到重视和关爱的，是受到尊重、理解和信任的。

5 与家长构筑沟通的桥梁

笔者在做班主任期间能够随时了解同学们的思想动态，发现问题苗头及时疏导，通过谈心、鼓励同学相互之间主动交流之外，还注意跟家长及时沟通，把问题解决在萌芽时期。学生大部分家在外地，家访的可能性不大，因此笔者主要通过电话的形式与家长沟通，而且基本上每年暑假开学前都要开一次家长会，与家长交流孩子在校期间的一些表现。同学们在学校出现的一些问题，在很大程度上与家庭环境有关。同学们来自不同的家庭，家长的文化水平、素质和修养都不同，班主任要根据实际情况与家长沟通。沟通时，首先要肯定孩子的优点，对于孩子存在的问题要注意说话的方式和技巧，要让家长觉得老师是真心想帮助孩子进步，而不是找家长来批评孩子的。笔者认为只要用心地交流孩子的情况，每个家长都会接受的。班主任工作是比较平凡而繁琐的，但却需要用心去做的。班主任工作是需要不断进行探索的，我们只有在实践中去慢慢探索出行之有效的工作方法。但无论怎样，班主任对学生要有爱心，用诚心对待每一名学生。

参考文献：

[1]王萌萌，高玮，李慧丽.职业院校班主任工作的几点体会[J].职业，2011(3)：120.

[2]陈素宁.做好高的呢过职业院校班主任工作之我见[J].江西教育，2010(z6)：37.

[3]付广利.浅谈职业学校如何开展班主任工作[J].经验交流，2010(16)：165.

护理部主任 篇4

1 护理部干事的工作分析

护理部是医院管理部门的重要组成部分,是全院护理工作的指挥中心。护理部干事主要在护理部主任的领导下开展相关工作,如护理工作信息的反馈及改进意见、护理部的通知及相关会议记录等都是护理部干事的日常工作范畴;从属性、中介性、专业性、服务性、综合性都是护理部干事工作的特点[1]。作为护理部干事,必须高效地配合护理部主任的工作。

2 对护理部干事的角色进行准确定位

近几年来,随着护理专业的不断发展及进步,护理部干事的角色也逐渐出现了多元化发展。在医院的日常护理工作中,护理部干事是协调者及组织者的,同时也是传达者及执行者。当今社会,对护理部的分工及职责有比较严格的要求,因此,每一位护理部干事都应充分发挥自身的作用,以做好担任护理部主任的助手及参谋,从而使医院的护理工作能够创造性、高效率、高质量的完成[2]。

3 护理部干事的工作技巧探究

3.1 摆正角色定位,明确岗位责任是护理部干事工作的首要问题

作为护理部干事,必须在护理部主任的领导下开展相关工作,尊重并服从护理部主任的管理及调配,当遇到原则性的问题时,应及时向主任汇报与请示,严禁擅作主张。

3.2 信息的保密性原则及沟通艺术

从某个角度而言,护理部的工作具有一定的原则性及政策性,在工作中,必须对相关信息进行保密,严禁小道消息的胡乱传播,此外,还应有效维护领导的权威。事务性工作通常具有较大的灵活性及机动性,对其进行管理时,必须秉公办事,否则很可能会导致矛盾的发生。听取信息时,认真、细心地做好相关记录;把信息汇报给领导时,应简单扼要、突出重点,且做到真、细、实。此外,传达信息必须客观,有效防止信息的错误传达及矛盾的发生[3]。

3.3 协调必须到位

护理部干事的工作对整个医院护理相关工作有着非常重要的影响,因此,为了对各项工作进行较好的协调及处理,应做到以下几点:协调各职能科室的各种关系时,工作态度要谦卑、诚恳、礼貌;接待外来学习人员时,要热情大方、文雅端庄;工作积极主动、尊重领导、办事不跨越职权、努力配合上级领导的工作;尊重并虚心向临床护士长学习;关心全院临床第一线的护士,增强联系,使医院的护理工作顺利开展并完成。

3.4 主动服务

每一位护理部干事都应掌握相应的礼仪服务方法,具备良好的服务意识,只有这样才能把优质的服务提供给患者。护理部对全院护理工作的组织及管理工作具有一定的责任,在日常工作中,护理部干事要实现“四个转变”:从被动服务转变为主动服务、从收发传递信息转变为综合处理信息、从偏重于办事转变为在办事的同时也出谋献策、从单凭经验办事转变为实行科学化管理。护理部的工作比较繁杂,这就要求干事适当地提醒主任需要及时完成的关键工作。对于某些重要事件的发现,干事可适时为主任出谋献策,以使整个护理部的工作效率更高、质量更好[4]。

3.5 观察要敏锐,工作抓重点

护理部干事须具有较敏锐的观察力,善于观察发现并解决问题,这样才能充分地担当护理部主任的助手及参谋,从而才能抓住护理工作的重点,使护理部的工作更加高效。作为护理部干事,只有将主任需要做的工作提前做好,进一步配合主任工作,才能更主动的辅助领导的工作;对于中心工作,应统筹兼顾,制订详细的工作计划。处理工作应迅速、及时、准确,确保工作能按计划、高效率、高质量完成。

4 护理部干事工作取得的成效

护理部干事是护理部主任的助手和参谋,为主任的工作出谋献策,在很大程度上促进了主任决策的准确性,从而使全院的护理工作更加顺利;通过对各部门工作进行有效协调,使部门与部门、人与人之间的各种关系都得到了比较周密而妥善的处理,在一定程度上促使护理部与各部门间的工作配合得更好[5];工作中能做到统筹兼顾、合理安排、优先处理重要事情,较好地履行了服务职能,使各项服务工作得以顺利开展,充分体现了护理部的服务作用,促进全院护理工作的顺利开展,从而使全院的工作效率及工作质量得到了很大程度的提高,进而获得上级领导及各科室同事的一致好评。

摘要：本文主要论述护理部干事通过采用摆正角色位置、协调沟通、办事抓重点、讲效率、主动服务等技巧来配合主任工作,使工作效率和质量得到一定程度的提高。

关键词：护理部干事,配合,主任工作,技巧,成效

参考文献

[1]王天晓.浅谈新时期护理部干事的素质与技能培养[J].医学信息(中旬刊),2011,24(9):5021.

[2]孙丹丹,梁红艳.多元化视角下护理部干事角色定位及素质要求[J].护理管理杂志,2011,11(9):643-644.

[3]姜小燕,刘荣芬.如何做一名新时期的护理部干事[J].当代医学,2009,15(13):108-109.

护理部主任事迹材料 篇5

她是一名平凡的护理部主任，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术，纯洁善良的心，为患者排忧解难，送去炙热的爱心；她是一名普通的护士，以对工作、对病人认真负责的行动，赢得了病人、家属及各级领导的赞誉。在医疗行业护理人员中，她就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，她有活力，有着升腾的热情。在十几年的护理生涯中，她始终拥有积极的信念和勤奋的态度，她是这片大海中涌动的浪花。**，女，现年34岁，中共党员，主管护师，本科学历，毕业于南华大学，**年参加工作，从事护理工作15年，一直战斗在临床第一线。**年，医院设立儿科，她担任儿科护士长，带领一支60人的护理团队，任劳任怨，忘我工作。通过7年的努力和团结协作，从1个科室发展成3个科室，护理团队从7人发展到如今60人，每日住院人数从40多人到130多人，业务收入从每年185万元增至现在近4000万元，儿科成为医院的重要科室。如今，**区人民医院（妇幼保健院）儿科已成为湘中大地一张名副其实的名片。她没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上无私地奉献着，凭借过硬的专业技术，热心周到的优质服务，吃苦耐劳的拼搏精神，团结协作的真诚态度，赢得了该院干部职工和患者家属的一致好评。院长还亲自为她在该院院报以“用坚强谱写五味人生”为题写了一篇文章，号召全院职工向她学习。她个人曾多次被评为医院先进工作者、优秀护士长、市区级优秀护士、医德医风标兵等。**年被推选为娄底市第三次妇女代表大会代表，**年被评为**区“巾帼建功标兵”，**年、**年均被评为**省卫生系统优质护理服务先进个人，**年被评为娄底市“最美班组长”、娄底市“五一标兵”、娄底市“巾帼建功标兵”，2015年被评为省级劳动模范。

最艰苦的岗位是她的选择

她常说：“只要让患者满意，让领导放心，再苦再累也无怨无悔。”她是这样说的，也是这样做的。从事护理工作15年来，她一直战斗在临床第一线，有着扎实的理论基础和丰富的临床经验，以救死扶伤、献身病人为自己追求的目标，始终保持高尚的职业道德，刻苦钻研业务，以一个白衣天使的情怀全心全意为患儿服务。她以精湛的护理技术、严谨的工作作风，一步一个脚印从一名普通的护士成长为医院护理部主任。**年6月，因工作出色，她被医院派往**省儿童医院NICU进修学习半年，**年，医院儿科顺利开科，她被任命为儿科护士长。当时她以初生牛犊不怕虎的胆识接受了这副重担，担任这样一个高风险、高压力科室的护士长，和年轻的主任一起开始了儿科艰苦的创业。护理工作的辛苦是不言而喻的，从最初儿科病房的琐碎繁杂，到我市首家无陪新生儿病房的创建起家，再到如今分科后的儿一科、儿二科、新生儿科重症监护病房，这期间饱含了多少辛酸和泪水。她带领她的护理团队一点一滴地进取，不怕苦、不怕累、也不嫌脏，生病了都扛着不请一天假，陀螺一般转个不停地工作。作为护理部主任，她经常加班加点，早上班、晚下班早已成为寻常事，为了工作，经常放弃节假日休息，只要患儿需要就会在最短的时间内出现在患儿身旁。**年冬天的一个深夜，从涟源市转来一名呼吸衰竭患儿，病情极其危重，需要紧急抢救。

**给新生儿护士培训复苏囊的使用

医院护理的领头雁，患儿是她最亲的人

儿科的发展，关键在于医疗和护理，其中对护理的要求更高更严。**深知儿科护理工作的重要性，带头钻研业务，对专业技术精益求精，成为医院护理学科的带头人之一，为儿科业务顺利开展起到了领头雁的作用。在护理技术上，她从每个患儿的头皮静脉开始，悉心传授护士各类血管的穿刺技巧，在科室推行以老带新、以优帮劣机制；在危重新生儿护理上，积累了丰富经验，尤其在动脉血气标本采集、动静脉穿刺置管术、PICC置管术、新生儿换血术、早产儿鸟巢式护理、机械通气及高频振荡通气护理，固尔苏的使用等一些较高难度的专科护理技术上，取得了很大突破，其中协助申报的科研项目《固尔苏治疗新生儿呼吸窘迫综合征在新生儿科中的推广应用》，得到了省、市、区卫生主管部门的认可，获得了医院新技术科研成果奖。在护理理论上，从儿科基础护理理论开始培训，使每个护士能将所学知识付诸实践。

儿科是一个特殊科室，素有“哑科”之称，护理对象大多不会表达，特别是新生儿重症监护病房的护理对象，都是只会啼哭的新生儿，哭声多，抢救多，护理任务重，技术要求高，责任风险大，许多护士望而却步。在困难和挑战面前，**没有退缩，带领护士们迎难而上，攻克一个又一个难题。**年6月，新生儿科接诊了新化县孕25周体重仅800克的袖珍婴儿，他是**省首例孕25周体重仅800克男婴。宝宝在住院过程中，经历了几乎所有的并发症，病情一波三折，数次在生命体征关、感染关、喂养关、黄疸关中与死神擦肩而过，导引着宝宝救生筏的是新生儿科全体医护人员倾力投入的一颗颗仁爱之心。面对着只有一线生机的患儿，一切护理工作如履薄冰。

她善待每一个患病的孩子，率先在全市实施安全、无陪护、全封闭式的新生儿特护，主动参与患儿的各项护理和治疗，为患儿喂奶、换尿片、洗澡等，在她心里，患儿的生命权益高于一切。

创建学习型护理团队，创新护理管理

为了促进学习型团队的建设，她把护士的学习纳入护理管理相关制度之中，建立了完善的学习制度、考核制度、培训制度。

**年7月为贯彻落实全国护理工作会议精神，医院积极响应卫生部在全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程”活动，夯实基础护理，选定新生儿科为首个示范病房。围绕这一活动，她作为时任护士长，积极开展了一系列卓有成效的工作。在儿科区域倡导幼儿园式的护理服务和“七声服务”，更新服务理念，提供人性化服务。尤其是在全院范围内率先实行护士APN派班模式，实行护士分层级使用，并制定护士绩效考核方案，奖优罚劣，按工作量和质量取酬，充分调动护士的积极性。

**以饱满的工作热情、精湛的护理技术、细致入微的服务、坚韧不拔的精神，在平凡的岗位上默默地付出；她以严谨的工作态度和敬业精神，影响并激励着其他护理人员积极进取；她用青春和汗水换来他人的幸福和安康；她用实际行动实践着一位白衣天使的人生观、价值观；她用共产党员的标准严格要求自己，在党的群众路线教育实践活动中身先士卒、勇于担当，迎难而进、开拓创新，在她身上折射出了爱岗敬业、勤奋踏实、无私奉献、勇攀高峰的优良品质。然而，事业的成功也使她牺牲了很多，一面是要照顾家庭、孩子和老人，一面是繁重的工作任务。

护理部主任 篇6

1 思想上重视、行动上支持是保障消毒供应中心工作健康发展的前提

医院消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门[1], 其供应质量的优劣直接影响到医疗服务质量和患者的生命安全。护理部主任是消毒供应中心的直接领导者和管理者, 其对消毒供应中心的重视和支持程度直接决定着医院消毒供应专业的发展。护理部主任先后多次在医院党委会议上就建立现代化的消毒供应中心的重要性、必要性进行专题汇报, 并传达卫生部、省卫生厅对医院消毒供应中心的检查考评要求, 如果医院消毒供应中心考评不合格, 医院在等级评审中一票否决。医院党委听完汇报非常重视, 对我院新病房楼中消毒供应中心的选址进行了缜密而科学的调研, 先后召开了7次专题会议进行研究, 最后选择将新病房楼二楼的ICU改为消毒供应中心。消毒供应中心的建立, 极大地调动了消毒供应中心工作人员的积极性, 使消毒供应中心工作发生了质的变化。临床、门诊、手术部、医技科室等对消毒供应中心服务质量的满意度由过去的80%提高到97%以上。

2 掌握标准和规范, 为消毒供应专业的发展创造条件

2.1 把握机会, 抓住机遇, 迎接挑战

2006年我院新病房楼启用时, 护理部主任为创建现代化的消毒供应中心, 多次在院长办公会上提出申请, 要求建立手术室、供应室一体化 (以下简称“手供一体化”) 管理模式的消毒供应中心, 反复讲明手供一体化供应的优点及国际、国内消毒供应专业的发展趋势。院党委非常重视、召开院长办公会专题研究消毒供应中心建设及设备投入的问题。按照卫生部《消毒供应中心管理规范》中设备、设施的要求先后配备了全自动清洗机, 超声波清洗机, 单独的纯净水处理系统, 脉动真空灭菌器, 高压水枪、气枪, 污洁车清洗机, 器械放大镜, 纸塑封口机等。达到了卫生部、省卫生厅医院消毒供应中心的验收标准和规范要求, 实现了手供一体化的管理模式。先进设备的投入不仅极大地方便了工作, 同时也为医院节省了人力、物力和财力, 还明显提高了医疗护理质量。

2.2 培养造就一支高素质的护理队伍是做好消毒供应工作的根本

2.2.1 选拔优秀的护士长是搞好消毒供应中心工作的关键。

医院采取了竞聘上岗、现场答辩、民主评选等形式, 经院党委研究和充分调研, 提拔了一名有一定领导和组织能力、外科专业业务熟练、懂管理、护理本科毕业、优秀的护士任消毒供应中心的护士长。在临床外科选拔护士长的主要原因是因外科护士更懂得临床和手术部的需求, 对进一步加强消毒供应中心的管理, 提高诊疗物品的质量奠定了良好的基础。

2.2.2 合理、正确调配人力资源是保证和提高消毒供应质量的基础。

为保证各种诊疗用品清洗、消毒、灭菌、监测等质量要求, 确保临床一线的安全使用, 必须要有足够的人力资源做基础。护理部主任亲临一线论证调研, 按照卫生部“医院消毒供应中心验收标准”中人力资源配置的相关规定 (注册护士与床位之比2.5~3:100) 进行人员调配, 在医院落实编制护理人力资源非常紧张的情况下, 特为消毒供应中心选配了一批具有大专以上学历、责任心强、爱岗敬业的青年护理人员。彻底改变了传统的人员结构不合理, 年龄偏大、学历偏低、服务理念陈旧的不良管理方式。建成了一支充满朝气、蓬勃向上高素质的消毒供应护理团队, 为控制医院感染, 提高消毒供应工作质量打下了坚实的基础。

2.2.3 强化人才战略意识, 加强专科理论和专科技能的培训, 提高消毒供应中心人员的业务素质。

消毒供应中心除了配备专用设备外, 还必须培训和提高工作人员的业务素质, 才能发挥其应有的效果。由于现代社会医疗服务需求的提高, 对医院消毒供应中心的业务要求也越来越高。消毒供应中心的工作已不再是简单而重复的刷刷洗洗工作, 消毒供应作为一门专门的学科, 要求工作人员必须具备专业的清洗、消毒知识和相应的业务素质[2]。护理部拿出教学经费上万元, 根据不同层次人员有计划、有重点制定出培训计划, 分批送出护理人员外出参加国家级、省级举办的消毒供应专业岗位技能培训班, 取得专业岗位培训证书方能上岗;通过培训, 提高了消毒供应中心工作人员业务素质和工作能力, 同时也大大提高了消毒供应质量。

3 实现消毒供应中心、手术室一体化集中式管理模式, 体现消毒供应中心的价值

3.1 以人为本的护理理念得到了真正体现

医院消毒供应中心一体化集中式管理的应用可以说是较为先进的分工模式[3]。既符合消毒灭菌的要求。同时也严格控制了院内感染, 加强了器械的管理和保养, 真正体现了合理利用空间资源, 使手术部护士有更多的时间来充实自己的专业知识, 集中精力全身心地配合好每一台手术, 真正体现了以人为本的护理理念。同时提高了消毒供应护士的职业道德水准, 使每一名护士都增强了爱岗敬业的责任心, 主动为临床一线提供优质服务, 发挥团队协作精神, 最大限度地提高了工作质量。

3.2 降低成本, 提高效率

手供一体化集中式管理模式的优点是整个过程由专业人员规范化操作, 减少了污染扩散;减少了人员和设备的投入;降低了投资成本;提高了工作效率。

4 充分发挥护理部和消毒供应中心护士长在管理和质控中的重要作用

护理部是医院管理的重要组成部分, 一个医院护理质量的优劣关键在于护理部, 而一个科室护理质量的高低、服务质量的优劣关键在于护士长[4]。如何高标准、高效率完成好工作任务, 保证诊疗物品供应质量, 满足科室和手术部的需求, 是摆在供应中心面前的一个重要问题。护理部主任高度重视质量问题, 定期和不定期对消毒供应中心的管理质量, 消毒灭菌质量、服务质量、库房管理质量等实施控制, 同时还协调感染管理科与护理部共同参与消毒供应中心的质量控制, 发现问题共同研究, 提出指导性意见, 及时纠正偏差, 取得了良好的效果。在消毒灭菌质量的控制上, 我们把重点放在预防问题的发生上, 强化专业意识, 树立零缺陷意识, 对消毒供应中心的物品质量实行可追溯性管理。对租赁器械和植入性器械实行严格的质量管理体系, 建立登记制度, 把患者的信息资料、植入器械的灭菌和使用记录存档备查。从而使消毒供应中心护理质量不断得到持续改进。

5 结语

综上所述, 我院消毒供应中心由于院党委和护理部主任的高度重视、支持和帮助, 科室全体人员的共同努力, 以及全院各临床、医技部门和手术部的通力协作, 取得了长足的进步和发展, 2008年消毒供应中心被医院评为先进基层单位和质量控制达标单位。同时手供一体化集中供应管理模式通过两年的实践应用, 数据查询结果表明医疗护理质量得到了很大提高, 术后切口感染率明显下降, 患者满意率也得到了提升, 为医院创造了良好的经济效益与社会效益。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.医院消毒供应中心管理规范[S].WS310-2009.

[2]戴李中, 郑柏湘.供应室医务人员职业安全防护调查分析[J].中华医院感染学杂志, 2005, 15 (11) :1283-1285.

[3]宋慧.现代化医院消毒供应系统的建立[J].中华护理杂志, 2007, 42 (5) :477-478.

班主任管理中护理文化的建设 篇7

1 护理文化建设范围与主要做法

1.1 护理文化建设应从3个层面进行:

(1) 物质层:是护理文化要素在社会外观形象的表露, 是护理文化的外壳, 是形成制度层和精神层的必要条件, 包括护生仪表仪容、言行举止、服饰打扮及礼貌礼仪等; (2) 制度层:是护理文化的支撑, 包括学校及班级组织管理形式和各项规章制度, 体现学校对高职生培养要求和以生为本的理念; (3) 精神层:是护理文化的核心和灵魂, 如班集体荣誉感、团队协作精神、同学之间奉献互助意识等, 这是护理哲理、护理精神和价值观的体现, 是形成物质层和制度层的原则, 它呼唤护生自觉为护理奉献、独立精神和创新精神。

1.2 主要做法

1.2.1 班级护理文化物质层的建设

护理文化物质层, 可将抽象的护理理念以具体外显的形式表现出来, 创造深厚文化气氛和环境。班级根据自己的专业特点, 开展了一系列物质层面的建设, 使班级成为专业氛围浓厚、环境优美整洁家园。班级墙壁上醒目的口号“拼搏每一天、充实每一天、快乐每一天”激励着每一位学生;同时所设立“佳作展示台”发挥着学生的创造力, 引导全班同学积极参与班级布置并定期更换, 让每一堵墙壁都在“说话”。班级和宿舍开展护理文化主题班会, 组织宿舍文化设计评比活动, 体现专业文化特色要求。班级建立图书“漂流角”, 鼓励同学们爱读书、善互助、勤交流, 引导学生看好书、看专业成长相关的书, 每学期集中二次进行读书卡片展示和读书感悟交流。

1.2.2 班级护理文化制度层的建设

组织学生学习高等职业教育学生行为守则, 领会学校、护理系对学生管理的各项制度内涵。明确班级管理中的各种规定, 提出一系列奖惩措施, 违纪者给予一定的劳动性惩罚。执行制度与德育学分评定、“三好生”评选、奖学金发放等结合起来。鼓励学生参加学生会、团委开展的青年志愿者活动, 开展社区保健宣传和敬老院义务查体等活动, 每学期每位学生“义工服务”不得小于30学时。为配合制度的落实, 组织学生坚持撰写周记, 围绕护理职业素养, 组织反思, 有针对性地培养护生创新、审美能力和奉献精神。护理文化建设的制度化, 使班级纪律严明, 又充满活力。

1.2.3 班级护理文化精神层的建设

通过各种集体活动, 强化班集体荣誉感、团队协作精神、同学之间互助意识。牢记“集体”是教育的“工具”, 确定班级文化的特色——“自立、自强、自信”的南丁格尔精神。组织护理杰出校友来班级介绍自己成长与成才, 现身说法, 启迪感染学生;在班级安排学生观看南丁格尔、美国西点军校教育管理等相关录像;国际护士节, 组织学生参与系部举办的授帽和宣誓仪式;强化护理文化的认同性。重视开展丰富多彩的实践活动, 如“我爱我的专业”小组操作竞赛, 不仅可以培养学生专业能力, 为未来适应社会需要打下坚定的基础, 而且可以培养学生小组的团队协作精神和集体荣誉感, 促进学生健康合格的和谐发展。教师对护理事业的献身精神、精湛技术、扎实理论以及人格魅力, 对提高学生护理认知和对护理事业追求的信心具有重要意义, 同时对学生护理价值观、人生观的树立起到潜移默化的作用, 为此, 班主任与各门任课教师始终保持联系沟通, 关注全员综合表现和教学呼声, 教学相长, 促进学生的身心发展和学习效果的改善。

2 讨论

2.1人类文明的不断进步, 向护理提出了更高的要求, 现代护理的对象是全体人群, 护理要适应和满足人们不同的保健需求, 并加以规范, 形成特定的护理文化。其实质是一种保障护士的积极性、主动性与创造性开展护理工作的基础, 其根本要求就是慎独真诚、追求卓越, 从而使可靠性和创新性成为提高护理质量、增强核心竞争力的保证。护理文化既有鲜明的、感同身受的行业特色, 又充满竞争观念、创新意识。在校护生只有对此有深刻的认识, 才能增强自我修养和不断进取的意识, 才能把人文关怀和业务不断创新作为自己求生存、求发展的手段, 使自己在提升服务能力中获得发展。护理的文化素养不可能一蹴而就, 必须渗透于在校期间的护理教育中, 因此, 加强护理文化建设是学校专业教育的重要任务。

2.2充分认识班集体管理中护理文化建设的意义。班级是学生职业素养成长中最重要、最密切的载体。班主任工作具有其他方式不能替代的特点, 其贴近学生, 把握班级全局, 关心每一位学生日常行为规范及身心状况等方面, 具有细致入微的优势。班主任有意识地将护理专业文化建设有机整合于班级管理中可以提高综合育人效果。但是目前班级对专业文化的建设往往过多依赖于校级、系部文化建设的活动来推动, 缺乏自主系统性认识和行动计划, 削弱了校系二级专业文化建设的效果, 必须引起班级管理的重视。

2.3专业文化建设是校园文化建设的重要组成部分, 二者关系密切。专业文化的建设从来就不能孤立地进行, 专业文化的建设是整个校园文化建设在专业文化塑造中具体体现和运用。文化建设是学校的灵魂, 也是班级的灵魂。对于班级而言, 护理专业文化是全班同学更好地应对未来护理岗位的共同信念, 并以这些信念支配着他们的职业生涯的行为方式。加强班级护理专业文化建设, 有利于缩短学生毕业生在进入医院工作的适应期。

护理部主任 篇8

她像一支纤细的蜡烛, 在护理岗位上默默地燃烧自己, 点亮了多少生命之光。她仅是一名普普通通的来自护理一线的护理部主任, 18年来情系护理事业。那偷偷爬满双颊的黄褐斑、难以消退的黑眼圈、过早的鱼尾纹、第一根向自己报到的白发, 都印证了这一路走过来的艰辛。这是流逝的岁月留下的烙印, 还有她那始终如一的严谨的工作的态度。

李育群, 广东省十大中医名院阳春市中医院护理部主任, 她身材娇小、满脸和善、温文尔雅, 可思维敏捷、谈吐从容。在领导眼中, 她是全能手;在同事眼中, 她是一位可信赖的大姐姐;在家里, 她是一个娴淑的女人和可亲的母亲;她对工作永远充满热情与激情, 洋溢着生命的活力, 她是一支燃烧的蜡烛, 一面不倒的旗帜。

成长历程

1992年, 20岁的李育群从阳江市卫生学校中专毕业后成为了一名白衣天使。她身边的同学大多都选择继续读书深造, 或腻在父母身边撒娇, 无忧无虑地过着每一天;而来自贫穷农村的李育群深深地懂得养家的艰辛, 看到过贫苦人家生病时的痛苦与无助, 沉甸甸的理想便直抵她的心海。于是她怀着一颗想扭转乾坤努力上进的心, 早早地扎根于枯燥的医学殿堂, 畅快地遨游, 拼命地汲取知识和实践, 开始了救死扶伤的人生新旅程。从开始的生疏, 到一知半解, 到最后以精湛的技术折服众人;从仅仅是为了挣脱出农村而拥有一份稳定的工作, 到履行为人民减轻痛苦, 服务健康的神圣职责;从一名普通的护理员到护士, 到党员, 到护士长以至成为一名护理部主任, 李育群在护理岗位上一待就是18年。工作在护理一线, 她经历了太多的挫折与磨难, 却始终没有放弃对护理事业的执著追求。不信?你看, 书柜上摞满了各种护理书籍、发表过的论文、荣誉证书、奖状。她多次被评为优秀护士、十佳护士、优秀护士长、先进个人、最佳医务工作者等荣誉称号, 这些荣誉的背后不知隐藏了多少辛勤汗水和付出。

李育群说, 白衣天使的一言一行, 如同一面镜子, 好坏一照便知, 映射出整支医疗护理队伍的品质;患者那么信任地把生命交到我们白衣天使的手里, 我们就要对这些脆弱的生命负责, 这是一份沉甸甸的挑战, 责任在肩, 必须不断完善自身, 全力以赴;善待患者, 就是善待自己。

李育群不满足现状, 以顽强的毅力克服方方面面的困难与挑战, 她利用难得的业余时间自学自考, 并以优异的成绩毕业于中山大学护理学院, 2005年她被破格提升为新成立的重症监护室ICU科护士长。

担任重症监护室护士长之后, 李育群开始筹备新科室, 大到科室层级管理, 小到钉子、扫把, 一切琐碎事她都亲力亲为, 严谨细致, 她和姐妹们一起商讨、策划、分工、管理, 尽可能做到有求必应。李育群提出科室护理工作要在原有基础上更加高要求、高标准, 推动医院进一步转变服务理念, 提升服务水平, 实施“人性化服务”窗口。在她的带领下, 科室强化“三基三严”培训, 强化护士素质教育, 努力打造一支操作纯熟、抢救无忙乱、训练有素的“天使”队伍。

重症监护室的天使们以善良、同情的心, 热情周到的服务, 赢得了很好的口碑和不错的反响, 得到了医院称赞。2006年科室荣获“青年文明岗”、“部门排头兵”、“工人先锋号”称号, 而且连年被评为“先进科室”。

在科室会议上, 李育群说:“每个人都尝试过生病的滋味, 尤其在重症监护室里, 凡是清醒的患者面对生与死, 他们在病痛折磨的同时, 是那么的孤单与无助, 生命显得如此的脆弱, 真的让人感到心痛。作为ICU的护士, 用双手减轻患者的病痛, 用精湛的技术挽回患者的生命, 让他们远离痛苦, 重获新生命, 是最幸福的事情。所以, 人们才会美称我们是“没有翅膀的天使”。

不让护理变得冰冷、麻木

李育群处处率先垂范、以身作则。哪里脏, 哪里苦, 哪里累, 就有她在, 都能看到她的身影。她总说对患者的痛楚体会多了, 对护理的内涵领悟也就更深了。曾有一位长期卧床的老年肠梗阻患者, “哼哼”呻吟着被转进ICU, 灌肠、按摩、针灸, 什么法子都用上了, 老人就是排不出大便。几个被激怒的脸红脖子粗的家属同时围攻上来, “怎么搞的?开什么医院?医院竟弄些没本事、没能耐的医生在这里瞎折腾, 糊弄人, 骗人钱财……”当时身为护士长的李育群二话不说, 详细了解病情后, 考虑到患者体弱极度消瘦, 小腹越来越胀, 灌肠后无力解出大便等情况, 听着患者痛苦无力的呻吟, 她知道病情不允许再拖, 于是带着歉意赔着笑脸, 边解释边毫不犹豫地戴上手套, 亲自给老人行肠道润滑后用食指及中指轻轻插入肛门探查, 轻柔地、慢慢地抠出了一弯盘结石性粪石。随着“咚、咚”落入弯盘的声响, 圆睁怒目的家属如同泄了气的皮球, 像做错了事的孩子一样不知所措。经过大半小时的掏便, 老人终于可自主排出积聚肠腔已久的大便了。刺鼻的恶臭味顿时弥漫整个病室, 熏得在场家属连连掩鼻直后退, 可李育群眉头没皱一下, 飞快地卷起床单, 和管床护士一起清理大便、擦身、更衣、铺好床单, 整个过程, 一步到位。口里还不时地安慰老人, 这位饱受恶疾缠身之苦的老人终于舒展了眉头, 呻吟声没有再哼起, 安静地睡着了。

一个非常细致体贴的细节, 不仅使家属感动得热泪盈眶, 把不信任转变为信任, 更使整个医疗过程中体现出它应有的人文关怀, “白衣天使”的高尚风格尽显无疑。

挑战工作, 把病房当战场

2床上消化道出血的病人突然出现双眼向上凝视、双手乱抓、脸色青紫、口唇发绀、大汗淋漓、脉细速等症状, 口里不停地呕出大量鲜血, 中间还夹带着暗红色的血块。病人身上、被子、各种导管、床栏、墙壁、地上到处溅满了血迹, 顿时血腥味倾刻席卷了整个病室, 侵袭着在场的每一个人。可更危险的是窒息, 要命的是留置针穿刺部位鼓起了一个青血包。经过充分吸痰后, 病人的窒息症状很快得以缓解, 可静脉穿刺几次都不成功, 管床护士焦急无奈的眼神只好投向护士长。李育群放下手头的活, 见病人末梢循环差, 体温不升, 全身紫绀, 能模糊看得到若隐若现的血管, 更何况此时病人已处于休克期, 血管凹瘪得厉害, 危急的时刻又一次降临。李育群熟练地把病人的头侧向一边, 食指和中指迅速地从颈动脉旁滑过, 摸索—找感觉—感觉一消毒, 凭借多年的经验, 和解剖学的位置熟练掌握, 右手持针, 进针, 没有回血, 只见她很有把握地慢慢回抽了一下连着头皮的针管, 见回血, 又小心地推了推针管, 没有阻力, 打开输液器。救命的液体一滴一滴顺着细细的输滴管往下流, 局部皮肤没有隆起, 生命通道成功开通, 管床护士这时也已成功留置三腔二囊胃管。“好!”站在一旁的主任长长地舒了一口气, 信心十足地下着口头医嘱:“给我上多巴胺泵、706代血浆、复方氯化钠、三管快速补液, 吸痰, 复测血压……”经过二个小时的抢救, 病人顺利度过危险期, 血压回升, 肢端回暖, 各项检验指标很快趋于正常, 再次与死神擦肩而过。

是啊!ICU是一个危重病人的抢救场所, 是一个无硝烟的战场。不仅危重病人多, 且病情变化快, 护理任务非常繁重琐碎, 要求我们不断努力学习新知识, 充足电, 掌握过硬的技术操作, 有敏锐洞察病情变化的观察力, 才能及时的发现病情变化, 赢得抢救时间。

以实际行动为护理增光添彩

李育群还以自己为龙头, 科室事情繁重琐碎, 都需要她去解决, 她只有放弃休假, 边工作边喘气。推掉家人朋友的聚会, 加班成了她的家常便饭。每天脸上都挂着职业女性的微笑, 她与护士姐妹们在病房来回穿梭, 打针、抽血、翻身、录医嘱、捡药、摆药等等, 陀螺似的旋转。她善于培养团队精神, 让大家以在这个集体中工作而感到自豪, 在科室管理中她主张分工明确、团结协作, 注重培养高年资护士, 充分发挥她们传、帮、带的作用, 完善护理队伍老、中、青三代的梯队建设。另外, 她还十分注重在岗护士的培训与继续教育, 不忘带头探讨科研课题, 解决临床上的护理问题, 引进护理新理论、新知识、新技术;科室里开展管理年及表格式和书写护理记录的新方法, 实施动态观察病情变化, 以动态记录病情变化, 把以往回忆录式的病情记录推翻, 实施A.P.N制派班, 减少了交接班带来的漏洞, 更加优化服务质量。她的这些创新与改进, 赢得了患者、家属的理解和同事的尊重, 有效地提升医院的护理质量。

有耕耘, 就有收获, 付出汗水, 就有回报。白衣天使的工作琐碎, 每天都在默默无闻地工作着、奉献着, 李育群能够甘守枯燥, 直面痛苦与死亡, 周而复始, 不厌其烦, 这本身就是一种令人敬仰的斐然业绩了。38岁已成为护理部主任, 这对从一名普通中专出来的护士来说是多么的不容易啊!能把简单和平凡演绎成无数个精彩, 完成许多生命的重托, 这是白衣天使工作的真实写照和诠释, 而恰恰是这平凡与真实, 才成就了生命的辉煌。当代的一位伟大的成功大师演讲时说了一句这样的话:“在成功的道路上, 你如果没有耐心、没有努力地去等待和去做, 那么, 你只好用一生的耐心去面对失败了。”没错, 如果你不管山有多高、多险, 迈开脚步, 努力一步步地向上登, 都会到达山巅而鸟瞰脚下的风景。其实, 成功与登山一样, 就这么简单, 把简单的事情重复去做, 持之以恒, 坚持不懈, 没有什么不成功的。

李育群常常对新护士说;“既然选择了白衣天使这一行业, 护理工作不一定喜欢做, 可人命关天, 必须去做, 而且一定要把它做好。护理工作的本身是一种救死扶伤的伟大事业, 既然选择了这样的职业, 就要干一行、爱一行、钻一行、精一行, 履行自己的职责, 用这种精神潜移默化地感染身边的人和事, 为患者提供优越的服务, 在工作中体现自身价值, 领悟生与死的真谛。”

护理部主任 篇9

24年来, 她因工作出色, 先后被右江民族医学院评为“优秀教育工作者”、“教学工作先进个人”、“医院管理年先进个人”、“广西首次一号疫情处理工作先进个人”等荣誉称号。然而, 面对这些荣誉, 她始终保持平常心态, 可同事知道, 在荣誉的背后, 韦桂源的天使魅力源于她对工作的敬业与奉献。

爱岗兢业勇奉献

她美丽动人、气质优雅, 女人味十足, 可她爱岗敬业的精神更是令人敬佩。在一线服务中, 她将护理工作科学、艺术地与爱心结合起来, 凭着不断奋发进取的精神, 用敬业与大爱铸就天使魂, 从一个小护士成长为德技双馨的护理部主任。

1986年, 怀揣着“健康所系, 性命相托”信念, 韦桂源以优异的成绩从百色市民族卫校毕业, 分配到右医附院, 成为一名临床护士。从中医科、外科等科室轮转培训, 她工作细心负责, 业务能力强, 很快成为普外科的业务骨干。她把全部精力投入到工作岗位上, 认真护理患者, 监测生命体征, 细察病情, 轻巧翻身、拍背、吸痰, 用娴熟的技术为他们进行护理和治疗, 耐心细致地展开心理辅导, 鼓起他们战胜疾病的信心, 病人就医倍感温馨。时至今日, 韦桂源已记不清自己曾经护理过多少病人, 曾经陪伴过多少病人走过他们生命中最艰难的旅程, 在这个过程中, 她却寻求到作为一名护理人员真正的愉悦之所在。

2000年, 她参加了北京大学医学部护理学院的全国护理师资进修班外科护理学教学学习, 3个月后, 她回院开始肩负起新的任务, 既从事临床护理工作, 又兼任临床学院教师, 每年承担学院护理本科、大专等专业学历层次理论实践课教学。在校园里, 她踏着匆忙的步伐去给学生上课;在病房里, 也常见她忙碌的身影, 为病人打针、发药, 处处洒下了她辛勤的汗水。由于教学效果好, 她多次获得学院好评。

韦桂源还经常参加一些突发医疗事件处置工作, 在灾情、险情面前尽展天使的无畏精神。2000年, 隆林各族自治县流行鼠疫烈性传染病, 人们谈其色变。接到任务后, 韦桂源义不容辞, 马上收拾行李, 冒着被传染的危险, 毅然冲向防病第一线。在与外界隔离的1个多月里, 她每天穿着厚厚的隔离服, 戴着防护罩, 料理病人, 指导当地护理人员做好消毒隔离工作, 得到当地医护人员和群众的交口称赞。由于表现突出, 韦桂源被评为“广西鼠疫防治先进个人”。

2001年7月, 韦桂源被调任护理部干事, 从临床到行政, 一切从零开始。为提高业务水平, 她提出无纸化办公被采纳, 采用电脑录入各种数据, 制作各种表格, 整理各种资料的方法, 大大提高了工作效率。

同年8月4日, 百色一中一批"毒鼠强"中毒学生入院急救, 她立即与其他医务人员一起对病人进行快速预检分诊、分类、分流处理, 组织调配集中全院的洗胃机, 展开抢救。由于抢救及时, 中毒学生全部痊愈出院, 受到了师生及家属的好评。

2003年“非典”袭来之时, 她组织特诊科的人员, 备好相关设施及防护用品, 配合院部建立特诊科和发热门诊, 制定相应规章制度及工作流程, 及时培训相关人员, 检查指导各项消毒隔离防护措施, 并且做好护理人员的思想工作, 鼓励她们消除顾虑, 勇于奉献。韦桂源为全院护士做出了表率, 受到了卫生厅督察组和院领导的好评。

2004年4月担任护理部副主任后, 韦桂源积极配合主任开展各项工作, 积累了不少管理经验, 为护理事业做出了一定贡献, 赢得了广大护士姐妹的一致信赖。可是其父亲几次生病住院, 哥哥突发脑出血抢救, 她都无暇照顾亲人, 为此很愧对亲人。

2009年4月, 甲型H1N1型流感疫情爆发。为了全面作好应对甲型H1N1流感的准备工作, 韦桂源同志多次到现场组织调配各种防护用品做好物资保障工作;调配护理人员, 启动体温检测点、预诊分诊点和发热门诊;对护理人员进行相关知识的培训, 组织医护人员举行甲型H1N1流感防控演练;做好收治病人的准备、病人运转、院内感染的预防和消毒隔离等工作;确保做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早出院, 能及时、有效地采取各项防治措施, 控制疫情的传播、蔓延, 保障广大人民群众的身体健康和生命安全。

技精术高添魅力

“孜孜进取, 精益求精”是韦桂源心中在学科领域不变的追求目标。在求学的道路上, 她始终坚持不懈地努力着, 通过自学考试, 她于1999年和2006年先后获得了广西医科大学护理大专、本科毕业文凭, 2007年获得了副主任护师职称。几经学习与磨练, 她练就了一手过硬的基本功, 高难度的护理技术操作是韦桂源的强项。2003年, 她在桂西地区率先开展了经外周插入中心静脉导管术 (PICC) , 广泛应用于临床5000多例, 穿刺成功率达99%以上, 为抢救输入刺激性强、毒性大药物的危重病人实施锁骨下或颈内静脉插管等开辟了一条安全、快捷的导管途径。

2005年, 韦桂源亲自任教, 组织举办了自治区级继续医学教育项目PICC临床应用培训班, 来自云南、贵州、广西等地30多家医院120余名护理骨干参加了培训。目前, 该技术已广泛运用到临床工作中, 为基层医院培养了护理骨干, 造福了各地患者, 取得了良好的社会效益和经济效益。

天资聪颖再加上后天的努力, 使韦桂源成长为令同事们佩服的业务技术能手:抢救重危病人得心应手, 深静脉、PICC穿刺等高难度操作运针自如。尤其是处理全身大面积烧伤、高度肥胖等危重病人, 由于疾病本身原因致解剖定位困难或受体位限制无法按常规操作方法进行的, 她都能熟练操作各部位静脉穿剌置管术, 为成功抢救病人赢得先机。每当遇到高难度的深静脉穿刺不成功时, 护士们首先想到的是请韦主任出马, 无论白天、黑夜, 她随叫随到, 难度多大的操作都在她手上迎刃而解。“在她手下工作, 我们都感到很踏实, 因为我们工作中碰到的技术难题, 她都能指导我们解决。”这是护士们的肺腑之言。此外, 韦桂源善于总结临床经验, 积极投身护理科研, 她主持和参与《经颈外静脉各经肘部静脉置中心静脉导管的应用研究》、《基层医院护理缺陷发生现状分析研究》等科研项目有7项, 并申报了一些项目成果鉴定。她还积极撰写十余篇学术论文, 发表于省级以上学术刊物。学无止境, 她的求知和努力使她魅力无限。

创新管理赢赞誉

2008年是不平凡的一年, 奥运会的举行、手足口病的爆发、“三鹿奶粉”事件……刚到护理学院上任外科护理教研室副主任几个月的韦桂源, 因工作需要又调回附属医院担任护理部主任。

站在全院护理管理的高度上, 韦桂源主任每天都在思考着如何做到“以病人为中心”, 让护理人员转变服务理念, 提高护理服务质量, 如何保证病人的安全。

护士们都知道, 韦桂源是一个非常认真、严格管理的人。无论是在各项先进单位创建活动中, 还是在响应卫生部号召开展各项医疗活动中, 她都要求全体护理人员严格按照检查标准, 不折不扣地执行到位。她不仅制定了切实可行的护理工作计划和发展规划, 还重新修订和完善了医院各项护理工作制度, 并负责编写出版了《护理人员职责与护理工作制度》、《护理技术操作规程》、《健康教育》等供临床使用的书籍, 使医院护理工作进一步走上标准化、规范化、制度化、科学化的管理轨道。她狠抓队伍内涵建设, 重视护理人员的“三基、三严”培训, 制定培训方案, 组织护理人员进行“三基”理论知识、急救技能、护理操作技能培训及考核。在医院管理年三个周期活动中, 该院护理人员在“三基”理论考试及技能考核中成绩优秀, 为右医附院赢得了三个周期“全区医院管理年先进单位”荣誉称号。

韦桂源还坚持把“用心服务, 创造感动”的服务理念灌输到护士的实际工作中, 组织开展了亲情化温馨服务, 落实了“567”工程, 在全院推行护理服务新举措, 要求护士要切实为病人做到四个“多一点”:为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点;开展出院病人回访工作;对护士进行人文知识及护患沟通技巧的培训, 学习和落实护理操作中的护患沟通规范用语;建立了术后支持服务制度;规范了护士的仪表、着装、语言, 塑造良好护士服务形象;创建护理服务品牌小组和个人;制定专科健康教育流程、健康教育处方, 为病人提供从入院、住院到出院的健康知识宣教、康复知识指导, 提高了病人对健康知识的知晓率;建立了临床支持系统, 把病人外出检查的运送、标本的收检和送检、病人生活护理、医疗用品配送等进行系统化管理。她倡导的这一系列管理新举措, 大大提高了医院护理工作效率, 赢得了患者和同行的一致好评。

关爱护患暖人心

有一位长期吸烟不知危害的肺心病病人, 住院期间接受了护士们的健康宣教, 看到了病房的健康教育处方、健康教育手册, 他才知道吸咽有害健康的真正含义, 才知道肺心病可治可防, 自己的健康掌握在自己手中。他由衷地说:“如果我早点听到你们的健康教育宣传, 早点咨询, 早点看到健康教育资料, 注意自己的防护, 我想今天就不用躺在病床上了。”

该院临床一线40岁以上护士占全院护理人员的13%, 许多年龄大、资历高的老护士打报告调离临床一线, 或要求照顾不上夜班。要求照顾的人多, 而照顾岗位又是很少, 怎么办?韦桂源做的第一件事就是深入全院科室调查研究, 详细了解护士的思想、工作、学习和生活状况, 对全院近400名护士的年龄、学历层次、技术职称进行分析。她说:“老护士的工作经验就是宝, 我们要充分挖掘她们的潜力, 发挥她们的优势, 让她们发光发热。”于是她提出一个构思:在人力资源充足的条件下, 就把高年资、高职称的护士从夜班中解脱出来, 专门在科室协助护士长进行病房管理, 为病人做健康教育, 指导年轻护士解决疑难问题。这样既保证了护理安全和临床护理质量, 又不浪费人力资源, 还可照顾高年资护士。她的想法得到护士们的认可, 一位老护士说:“韦主任处处为我们着想, 真是护理人员的贴心人。”

右附院共有173名聘用护士, 占护理队伍45%, 面对这么庞大的队伍, 怎样稳住人心成了她日夜思考的问题。韦桂源采用人性化管理, 首先打破了传统观念, 态度鲜明地维护她们的人格尊严, 充分肯定她们的工作成绩和价值;同时让她们享受与在编护士一样的各种权利和待遇, 在评先、晋升、进修、入党等关系到她们职业成长的方面都一视同仁, 还争取为聘用护士办理了“两保”, 使她们没有后顾之忧。只要安心工作, 每个人都是医院的主人公, 所不同的仅仅是传统观念上的人事“编制”不同而已。

心胸外科聘用护士黄翠麦因工作认真负责, 表现突出, 2008年被派到广西医科大学进修心胸外科, 回院后是科室的业务骨干, 充分施展了她的才干。去年肿瘤科杨碧秀又被选送到广西肿瘤医院进修, 神经外科的韦庆伟被选送参加全区神经外科年会暨学术研讨会……一个个真实的事例, 给了聘用护士以极大的鼓舞, 她们对前途看到了希望, 对生活充满了信心。她们看到了院领导的关心和重视, 感受到了韦主任的真心关爱, 她们表示一定会安心工作, 为医院的发展贡献自己的一份力量。

护理专业成人教育班主任工作探讨 篇10

关键词：护理专业,成人教育,班主任

成人高等教育是社会主义教育体系的一个重要组成部分, 主要针对已经走上工作岗位的在职人员进行的继续教育, 是中国高等教育的延续和延伸, 是一种从学校教育向终身教育发展的新型教育制度, 对于高等教育多渠道人才培养模式的开辟和探索有着重要的意义。医学院校的成人教育作为其中的一个组成部分, 是提高我国医护人员专业素质和综合能力的一个重要教育组成, 是影响医护人员职业再发展的重要因素, 是提高医疗服务质量、满足人们健康需求的重要保证, 由于医学本身特别是护理专业的特殊性, 造就了其成人教育存在着相应的特点, 我校护理专业成教学员全部是成人且为在职人员, 分布分散, 绝大多数人有家庭, 工作繁忙且部分人还要倒晚夜班, 不能严格按照规定的时间来校学习, 从而给成人教育的管理工作带来了一定困难, 作为成人教育管理第一线的班主任, 其工作的好坏将直接影响到教育的质量和效果。因此, 如何积极有效地应对护理专业成人教育开展班主任工作, 具有一定的研究意义。

一、护理专业成教在职学员的特点

1. 年龄跨度大。

由于我省开设护理本科层次的统招教育较晚, 导致整个医疗卫生系统的护理人员学历几乎集中于中专层次, 部分具备大专学历。这样在我校报名参加成教的护理专业学员年龄跨度大但多以青壮年为主。年龄的差异, 导致学习能力、生活阅历、性格品质等的参差不齐, 从而造成在教学过程中她们接受和理解新的护理知识能力的不同。

2. 社会身份多。

我校护理专业成教学员大部分来自株洲市所辖的五县和四区的各级医院, 所以, 她们既是医药卫生单位的职工, 甚至是母亲和妻子, 又是我校成教的学员。其社会身份多, 这就决定了她们在职学习期间会面临很多问题, 如角色转换之间的不适应, 负担过多而疏于理论知识的强化和护理新知的汲取, 对重拾书本走进课堂的厌倦等。

3. 工作无规律。

因为医疗事件本身的随机性和偶然性, 使得护理人员需针对不同的病人及时作出相应的护理工作, 且上班时间不太固定, 需要进行八小时轮换倒班, 不能按常规时间工作和休息, 更别说抽出时间去学校参加学习。

4. 价值取向多。

护理成教学员基本都有比较固定的职业, 她们来我校接受继续教育, 一般不会以此作为自己求职的砝码。其价值取向:其一为获求真知, 这些学员的学习积极性相对较高, 求知欲望强烈;其二为获得文凭, 这些学员学习积极性不高, 对于自己的成绩也不在乎, 只要拿到文凭就好。

5. 思想意识强。

由于学员年龄偏大、社会阅历较广造就她们思想意识形态成熟, 不随便盲从和轻信她人, 反对压服的管理方式和手段, 且往往要求有更多的自主权。她们再次跨入校园是为了解决当前的实际价值取向, 因此她们是以一种"价值取向为中心"的意识参与学习的。

二、做好护理专业成教在职学员班主任的措施

护理专业成教在职学员来校首要目的是学习并推动实践工作更上台阶, 其次是为了提高学历, 取得更高一级的文凭。基于上述情况, 班主任必须明确成人教育的特殊性, 应有针对性地采取相应对策, 更加科学化和人性化地管理这类班级。

1. 提高自身素质, 起好模范带头作用。

班主任的人格魅力对学员能产生潜移默化的影响。因此在观察学员的同时, 要先完成对自己的反思, 努力提高自身的思想道德素养和科学文化素质, 加强进步知识、先进管理方法的学习, 敢于坚持实事求是, 不弄虚作假, 保持乐观向上的态度, 用爱心去感染和激励每一个学员。通过自我形象的提高来赢得学员的信任和认同, 从而增强作为班主任的亲切感和号召力。

2. 把握主体意识, 激发自我管理能力。

护理专业成教学员全部为女性甚至母亲, 有着比较丰富的社会和家庭经验, 已经形成相对成熟稳定的对社会和人生的认知, 她们自我教育和自我管理的能力都比较好, 对于她们的管理和约束应该以自我约束为主, 班主任管理为辅的政策。班主任在充分尊重学员个性特点的基础上, 凡事多与学员商讨和沟通, 处处都要体现出对学员的尊重, 且要在班上建立平等、愉悦的集体氛围。通过谈心、交流等方式, 使其对自己有全面的了解, 充分运用自我约束和协调机制, 自己约束自己, 自己管理自己。并适时引导在此基础上适应校园文化, 力求在适应中展现个性。

3. 注重正面引导和教育。

护理专业成教学员大多由于工作任务多、家庭负担重等因素, 来校学习时精力往往无法集中, 不能充分进入状态, 这就要求班主任及时掌握学员状况, 多注意观察和引导, 进而帮助学员克服困难, 促使其安心学习, 为顺利完成学业打下一定的基础。在处理班级问题时, 班主任应该因时、因地、因事、因人制宜, 从学员的实际出发, 充分调动学员的心理积极因素, 巧妙合理地处理遇到的问题。

三、利用现代技术手段加强班级管理

我校护理成教班的班主任均是兼职, 都有自己的本职工作, 同时还要来管理班级, 时间紧任务重。因此, 引入现代通信和网络技术来高效管理班级成为必须的趋势。

1. 建立班级网站。

由于各种原由, 学员总是不能及时收到我部发布的通知和消息, 仅仅通过上课时间来发布效率又不高, 于是在免费网站上建立班级内部网站, 可以方便快捷地发布上课、考试等相关信息和其他一些通知, 学员自行到网上收看有关信息, 避免了电话联系的麻烦和不经济性。通过班级网站, 班主任可以在网上和学员之间相互交流学习、生活和工作上的经验。

2. 建立班级QQ群。

利用当下流行的腾讯网站建立班级QQ群, 大家可以在这里聊天, 交流学习和工作中遇到的问题, 从而促进师生之间的情感。还可以利用QQ方便快捷地传送资料和快速收发邮件。这些交流方式都不受时间和空间的限制, 并能增强班级的团结力。

成人高等教育是一项综合性的复杂工程, 护理专业成人教育又有其固有的规律性和特殊性。成教班主任应当加强自身的职业素养, 积极与任课教师配合, 不断探索成教管理的新方法和手段, 增强我校护理专业成人教育管理水平、促进护理成教事业更快进步, 从而更好地服务于地方成人高等教育。

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