特许经营盈利模式（通用12篇）
特许经营盈利模式 篇1
在人人都拥有智能手机, 人人随时都可以从网络获取信息的当今社会, 人们的阅读习惯已经有了很大的转变。相比于需要在报亭或实体书店购买才能看的书籍杂志, 人们更乐于直接在网上查阅文献或者下载电子书在手机里阅读。传统的纸质书籍渐受冷落, 实体书店的生存也越来越艰难, 传统的书籍杂志开始与时代脱节。
一、传统书籍杂志面临的困境
(一) 制作工序长, 信息内容滞后
一本传统的纸质书籍杂志的售价中, 首先要扣除书籍的材料费, 然后扣除印刷厂工人的人工费用, 然后扣除书报亭/书店的工作人员的工资和宣传费用, 中间所有的物流费用等, 才是杂志编辑社实际上的利润。制作纸质实体书的工序长, 利润分摊多, 这部分分摊出去的利润却要由读者来买单, 无形中也提高了价格门槛, 不利于杂志的长远发展。而且工序长同时也意味着信息的时效性不佳。在现在这个信息爆炸的时代, 稍微晚一天就可能让你的杂志内容的价值大幅缩水。
(二) 不适应读者的阅读方式、习惯变化
当今世界, 互联网已经融入大多数人的生活, 成为生活中不可或缺的一部分。办公、购物、阅读都可以在网上完成。只要拥有一台可以上网的终端和良好的网络环境, 几乎所有的读者都可以免费在网上找到自己想要阅览的文章。比起花费时间和金钱去书店购买一本纸质书籍, 直接在网上阅览明显是更优的选择。现在人人都会在身上揣一部手机, 但是身上带着书本的却寥寥无几。读者的阅读习惯已经发生了剧变, 传统书籍杂志的转型已迫在眉睫。
二、传统书籍杂志的经营转型方向——数字化书籍杂志
传统报刊杂志的优势——优秀的编辑队伍和作者
首先是媒体的转变。一本好的杂志, 读者最感兴趣的永远是它的内容而不是它用的载体是什么。换言之可以把杂志的内容看作核心竞争力, 在保有核心竞争力的前提下将内容全部电子化并在网络上发布供人阅览。比较成功的例子就有Amazon kindle。这并不意味着舍弃传统纸质书本, 而是两者相结合相促进的一种创新。实体书可以继续发行, 毕竟也总有偏爱纸质书的读者, 同时纸质书本也有自身的收藏价值, 但是量可以少很多。实体书在量很少的情况下可以在杂志自己的网站上进行网上售卖方便控制库存。
数字化书籍杂志的优势——渠道、阅读便利优势
电子化的杂志, 省去了需要繁杂工序加工制作的纸质媒体, 节约了中间的工本费和人工费用以及物流费用, 只剩下了杂志内容编辑的人力和时间成本、作者稿费等固定成本, 使成本大大降低。这就为读者创造了优惠, 降低了价格门槛, 使得潜在读者愿意来看、来体验, 有利于杂志本身用户群的发展。同时信息时效性高, 可以在第一时间将编辑好的杂志发布。而纸质书籍不易携带等问题电子化的书籍杂志也完全不需考虑。这个转型也符合了现在新读者的阅读习惯。相较于越发落后、缺点日渐明显的纸质书籍杂志, 杂志电子化必将是未来书籍杂志继续生存发展的必经之路。
优秀的编辑队伍与数字化渠道整合——新型报刊杂志经营管理模式
新型的报刊杂志的经营管理模式, 应该是讲传统的书籍杂志与数字化媒体有机结合, 取两者长处互补。在保持本身优秀的编辑队伍和投稿作者的前提下, 将杂志的载体从传统纸质书籍改为电子化的文件, 将发行渠道从书刊报亭改为在网站发布, 或者制作成手机app定时更新内容。这样就能在保有核心竞争力的前提下, 与落后的媒体带来的缺点告别, 迎合现在读者的阅读习惯, 有利于更进一步扩大消费者群体。而随着载体的转变, 盈利模式肯定也要发生变化。舍弃了纸质书本即意味着舍弃了传统的卖一本书赚一本书的钱的盈利方式。而电子杂志在内容完全编辑好的状态下, 多增加一次下载所产生的边际成本趋向于零, 这也就为向新的商业模式——互联网免费模式转型创造了前提条件。
三、互联网免费模式
什么是互联网免费模式呢?在《我的互联网方法论》一书中, 周鸿对互联网免费做了如下解释:“免费, 英文词就是free。我觉得free是互联网的重要精神, 它有三层含义。第一层含义是免费。我不挣老百姓的钱, 但免费可以为我带来最大的市场份额, 可以为我带来忠诚的用户群, 带来品牌的知名度与价值。第二层含义是自在、便利。无论是做软件还是做服务, 都应该让人感到网络生活的自在、便利。第三层含义是自由。在互联网上, 你要放开了去想去创新, 想到了就去做, 而不模仿他人。”而第一层定义便是对互联网免费商业模式的定义。
传统的书籍杂志的盈利方法就是卖实体书。利用吸引人的故事能增加杂志的读者, 而每增加一个读者, 就多带来一份销量, 同时也意味着一份利润。这种利润是单薄的、平面的。而在免费模式下, 我们完全可以舍弃落后的实体书利润, 将书刊电子化, 免费提供给读者, 并将读者群体视作庞大的用户群体——而且不少传统的书籍杂志都已经有相当大的读者群。有了用户群体就可以通过广告、增值服务、开发周边产品等多样化的盈利方式来获得利润。这与传统的实体书利润相比, 有利于增加读者群体, 同时也让读者群体享受到了优惠, 便有利于杂志自身的发展。
四、互联网免费模式的成功案例
在当今互联网环境下, 互联网免费模式早已有成功的案例。其中不少成功的例子都有可以借鉴之处, 最典型的就是360的免费模式。
以往的应用软件都是要花钱买的, 杀毒软件一般几百元一套。但你向用户收费, 无形之中你就设置了一个价格门槛。虽然你可以从中获取利润但用户总数量却难以发展起来——不是所有人都觉得你的软件能值你的价格, 觉得不值就不会去买, 去体验你的软件, 成为你的用户。所以就算后来杀毒软件的价格有所下降, 依然有很多人宁愿用几元钱的盗版软件甚至裸机, 都不愿意去买几百元钱的正版杀毒软件。而360则彻底颠覆了以往杀毒软件只靠卖软件来盈利的盈利模式, 选择免费推出产品来争取用户群体, 那之后再想办法在用户群体上获得盈利。虽然一开始也是困难重重, 但是重新定位产品, 迎合了用户需求之后, 立马得到了广大用户群体的支持。这不仅开拓了自己的市场, 同时也将整个杀毒软件行业进行了彻底的颠覆。有免费好用的杀毒软件用, 谁还会花几百元钱去买其他杀毒软件呢?被360抢走市场以后, 金山、瑞星等传统大厂商也赶紧效仿360, 纷纷向免费模式转型。今天看来, 免费的杀毒软件已经占据了绝大多数的市场。
其他还有网络游戏向免费模式的转型, 例如现在最火的网游LOL (英雄联盟) 。以前玩网游是要买点卡, 按小时收费的。在当初那个年代能有能上网的电脑已属不易, 而网络游戏的主要对象青少年又未必有那个购买力持续购买点卡, 为自己的游戏体验埋单。这种盈利模式实际上也是生命力不长久的。但在互联网如此普及的今天, 网络游戏也开始向互联网免费模式转型了。腾讯代理的网游英雄联盟则是和腾讯qq一样, 基础服务免费, 个性化服务收费——比如你想给自己在游戏里买一个漂亮点的皮肤, 就要花钱了。因为游戏本身免费而且游戏内容也确实很吸引人, 加上腾讯本身的用户数量多, 推广效果好, 英雄联盟很快就成了青少年人人皆知的热门游戏, 腾讯也靠着英雄联盟获得了巨大的利润。
五、传统书籍杂志盈利模式的转变的建议
传统书籍杂志靠卖实体书的利润来盈利, 多卖一本多赚一本的钱, 这种传统盈利模式十分落后且不利于读者群体的发展。我们借鉴腾讯、360的成功经验, 我们可以将盈利模式向如下方式转变:
(一) 广告盈利模式
通过在杂志的网站和手机app中投放广告, 收取广告费用来获取收益。更进一步, 可以直接在杂志内容着手, 直接在文章内容里添加植入式的广告。但植入式广告也不能盲目乱加, 要根据杂志本身内容风格和读者喜好等因素综合考虑。
(二) vip服务收费盈利模式
比如充值会员可以看到本期杂志被删改内容, 在网站的留言板上充值会员可以使用特殊的字体, 可以每期免费获得实体书刊, 定期获得周边产品等等。
(三) 开发周边产品来盈利的模式
在网站/实体店销售一些周边产品来盈利。例如印有小说插画/漫画人物的茶杯、文具等日常用品, 根据漫画小说中人物制作的人偶或者道具, 或者cos服饰、卡牌之类忠实粉丝会喜欢并购买的衍生类产品等。利用杂志内容的影响力来为其他类型的衍生商品做推广, 这一盈利模式早在迪士尼于20世纪30年代经济大萧条时期创造的奇迹证明了可行性。
(四) 将杂志的优秀内容多平台移植的盈利模式
可以将优秀作品在N、A、C、G (novel、anime、comic、game) 之间跨平台制作来获取多方向的立体的利润。例如好的小说剧本可以改编漫画, 好的漫画又可以成为优秀的游戏的素材, 而受人喜欢的游戏又可以做成动画或者解说视频等等在不同的平台上进一步扩大用户群体的范围, 争取更多的获得盈利的机会, 形成良性循环。日本的娱乐产业早已开始用这种模式反复榨取一个优秀作品的剩余价值, 一些是受人欢迎的游戏, 甚至内容并没多大改变就在多种硬件平台上反复的移植, 而且这种移植作品总有粉丝买账。
(五) 与厂商共赢的盈利模式
介绍衣服、饰品、化妆品之类的时尚杂志, 则可以和内容相关的产品商或者实体店铺进行合作, 用杂志来帮某些品牌或店铺做宣传;而店铺也是和读者接触, 获得读者信息, 了解读者感受的一个重要渠道。同时也为杂志的口耳相传起了积极推动作用, 两者之间互惠互利。
(六) 与平台合作的盈利模式
和电子刊物平台合作, 资源优势共享。杂志入驻平台就能收获平台用户这个广大的读者群体, 而杂志又反过来能充实平台的内容提升平台的价值, 达成两者互惠共赢的局面。
结语
对于生存状况岌岌可危的纸质书籍杂志, 转型已经刻不容缓。相信很快这种向电子化、免费化的转型会成为书籍杂志的主流生存形式。但是转型方式不是单一的, 盈利模式也是多种多样。我们应该结合书刊本身的特点和面对的读者类型来策划转型方案。并且可以预料到, 在读者群体的意识转变、网上推广、与厂家和平台的合作等方面都可能会遇到一些困难。而且也不是所有的杂志都适合电子化、免费化。希望不同的杂志能按照自己本身和读者群体的实际情况, 选择最适合自己的生存和盈利模式进行转型, 也希望本文能在传统书籍杂志转型过程中尽一丝绵薄之力。
摘要：随着国内互联网的不断发展和普及, 从网络获取信息已经成了大多数人的首选。与网络阅读相比起来, 传统的纸质书籍变得毫无竞争优势。成本高、信息更新速度慢等缺点日益显著。读者的阅读习惯已逐渐发生转变, 传统书籍杂志的地位已经岌岌可危。本文分析了我国书籍杂志的生存现状和遇到的危机, 并提出向互联网免费模式方向转型的可能性, 探讨新的盈利模式, 如周边产品开发, 与厂商共赢等, 为书籍杂志今后的生存之路做参考。
关键词：书刊杂志,阅读习惯,互联网免费模式,信息内容,周边产品
参考文献
[1]周鸿.我的互联网方法论[M].北京:中信出版社, 2014.
[2]申音.免费的终结[J].创业时代, 2011 (01)
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[4]周洁.实体书店, 生存还是毁灭?[J].人民公安, 2013 (08)
[5]王晓璐.推动传媒的价值提升--简析传媒产业价值链的整合[N].新闻知识, 2006 (02)
特许经营盈利模式 篇2
门店经营要盈利，但门店最后是否盈利则决于门店的竞争力。所以，如何打造门店竞争力就成为许多门店老板及店长考虑的核心。其实提升一个门店竞争力的过程是一个系统工程。可以这么说，门店在其开业伊始就决定了该门店是否最后能够赚钱。具体而言，我认为，高盈利门店经营至少有以下六大纬度值得各位准备或正在开店的经营者注意。
1，目标顾客。店铺没有人气就必然没有财气，所以店铺经营者首先要明白你的生意目标对象到底是谁，你要赚谁的钱。找到可以给你带来最大价值化的顾客群体，并且在经营策略与产品策划上尽可能与目标顾客保持一致。
2，产品合适。确定了目标顾客后，经营者要根据其喜好、习惯、价值观及购买特点等确定引进的产品功能、风格、款式及价位等，以最大可能满足目标顾客的需求。
3，便宜为王。便宜即为顾客提供购买的“方便”及购物的“适宜”。因为顾客购买其实也会有精力、时间及交通等成本，并且许多顾客在购物的时候将购物过程中的体验作为非常重要的购买依据。所以，作为经营者要尽可能降低顾客的购买成本，并让顾客购买的过程变得更加舒适温馨。
4，促销点缀。促销是迅速积聚门店人气并提升店铺业绩的有效武器，但促销也要讲究艺术。不好的促销劳而无功后反而降低店铺竞争力，好的促销一定要首先细分市场需求，找准产品卖点并得体地将两者结合起来。
5，价格无敌。价格是终端销售最敏感的武器之一。作为店铺经营者一定要学会根据自己的店铺定位和不同时期的销售策略进行适当的定位及调整，使自己的店铺具备最大的竞争力。
高盈利门店经营六大策略 篇3
1.目标顾客
店铺没有人气就必然没有财气,所以店铺经营者首先要明白你的生意目标对象到底是谁,你要赚谁的钱。找到可以给你带来最大价值的顾客群体,并且在经营策略与产品策划上尽可能与目标顾客保持一致。
2.合适产品
确定了目标顾客后,经营者就要根据其喜好、习惯、价值观、购买特点等确定引进的产品功能、风格、款式及价位等,以最大可能满足其需求。
3.便宜为王
便宜即为顾客提供购买的“方便”及购物的“适宜”。因为顾客购买其实也会有精力、时间及交通等成本,并且许多顾客在购物的时候将购物过程中的体验作为非常重要的购买依据。所以,作为经营者,要尽可能降低顾客的购买成本,并让顾客购买的过程变得更加舒适温馨。
4.促销点缀
促销是迅速积聚门店人气并提升店铺业绩的有效武器,但促销也要讲究战术。不好的促销劳而无功反而降低店铺竞争力,好的促销一定要首先细分市场需求,找准产品卖点并得体地将两者结合起来。
5.价格无敌
价格是终端销售最敏感的武器之一。作为店铺经营者,一定要学会根据自己的店铺定位和不同时期的销售策略进行定位及调整,使自己的店铺具备最大的竞争力。
6.关系营销
特许经营盈利模式 篇4
一、正确认识公路收费问题
改革开放初期, 受财力影响而滞后的交通运输业阻碍了我国国民经济的发展, 因此我国于1984年推出了“贷款修路, 收费还贷”的政策, 通过社会筹资解决建设资金不足, 掀起了交通基础设施建设高潮, 特别是高等级公路得到快速发展, 从而使我国交通运输状况得到彻底改观。
据统计, 现有公路网中, 95%的高速公路、61%的一级公路和42%的二级公路是靠公路收费政策筹资修建;到2010年底我国公路通车总里程达到400万公里, 从改革之初的世界第七位跃居第二位;高速公路达到7.4万公里, 跃居世界第二位;公路货运量从世界第六位跃居第一位, 形成“人便其行, 货畅其流”的局面, 有力地促进了国民经济的发展, 为公众出行带来了便捷。可以说如果没有公路收费政策, 也就没有今天这样四通八达、快捷舒畅的高速公路网。
但是, 公路收费政策带来高经济效益的同时也增加了社会负担, 特别是在实施这一政策过程中存在着严重的公路超期收费、收费标准过高、运行成本过高、挪用收费款等问题, 引来社会公众的指责与质疑, 为此社会公众强烈要求降低费率标准, 以减轻物流成本, 抑制通货膨胀。
二、现行经营性高速公路盈利模式及其不足
1. 现行经营性高速公路盈利模式。
一般地方政府兴建公路的盈利模式是:投资者通过投资经省级政府部门论证与审批的收费公路项目, 获得省政府的“特许经营权”, 在批准的费率标准与期限内收取车辆通行费, 以车辆通行费收入抵销投资与营运成本后实现盈利或承担亏损。
费率标准是指某项目 (路段) 通行费价格, 由各类别车型每公里收费标准、计费起价 (次数费) 、项目里程数等构成, 若该项目有特大桥梁或特长隧道的则另外叠加收费。
收费期限则取决于项目成本 (建设成本、营运成本、税收) 、投资报酬率、交通量预测。从盈利模式上看: (1) 成本是基础, 省级交通、物价、审计、财政等政府主管部门以本辖区一定时期内高速公路项目投资、营运的社会平均成本为依据来确定 (或审定) 辖区内统一的每公里收费标准、计费起价 (次数费) 。 (2) 高速公路属于资本密集型项目, 以批准的收费期限为盈利周期, 前期亏损, 中期保本与微利, 后期盈利;投资报酬率则依据社会资本平均报酬率, 基本上以银行同期贷款利率为参照值。 (3) 实行单个项目审批制, 一个项目一个批复, 且一定终身。因此各项目除自身成本外的差异基本上体现在收费期限的核定上, 其盈利高低的关键也是通过对交通量预测而核定的收费期限。交通流量根据前三年运行实绩, 由专业中介机构在实地进行现状交通量调查的基础上, 结合地方公路网规划与形成后的交通量变化而作出分析预测。
该盈利模式运行至今, 对促进我国公路事业发展发挥了积极的作用, 但随着社会新形势的发展、具体情况的变化, 现行盈利模式已不适应新形势发展的需求。
2. 现行盈利模式的不足。
其一:建造成本不断攀升, 与现行收费标准及收费期限存在矛盾, 使其处于两难境地。由于原材料价格上涨、人工成本上升、征迁费用标准大幅提高、互通与枢纽密度增加, 且受地理条件影响, 桥梁隧道所占比重高, 高速公路建造成本相对高。现行盈利模式虽以成本为基础, 但均是历史社会成本, 某个项目的费率标准没有直接与其建造成本挂钩;新建高速公路的建造成本大幅度提高后, 若根据新建造成本提高费率标准则增加了使用者通行费用, 这与减轻社会负担目标相悖;同时受《公路法》收费期限上限约束而不能延长期限, 又只有相应提高费率标准才能收回投资并有所回报。
其二:公路网形成后, 新老线路之间产生差异矛盾。由于老路在建造成本与收费期限方面的优势, 将会出现老路高盈利、新路长期亏损的状况, 从而不利于吸引社会资本来投资建设高速公路。这对我国尚待建设的7万多公里高速公路来说无疑又是一道难题。此外, 老路收费期满后, 为保畅通仍要维养成本而需低收费, 由此出现新老线路 (特别是平行线路) 因费率标准差异导致交通量难以调控, 即新线路费率标准高, 交通量少, 老线路费率标准低, 交通量饱和 (甚至超负荷) , 显然, 现行盈利模式已不适应这个新情况。
三、完善与创新经营性高速公路盈利模式的措施
在有效降低社会负担的同时, 确保投资者合理回报, 应该完善与创新经营性高速公路盈利模式, 发展“减轻成本、降低费率、新老平衡、动态管理、延长期限、多元收益”新模式。
为了减轻社会负担, 同时又能吸引社会资本投资, 应创造条件降低投资与营运成本, 使低收费政策能有效实施。
1. 实行税收优惠与政府贴息政策。
公路属于公共产品, 本应由政府通过安排公共财政资金来建设, 全体公民免费使用。由于政府公共财力有限, 采取吸引社会资金来投资建设政策, 而投资者又会对资金回报率有所要求, 因此政府可实行税收优惠政策, 免除投资者建造与营运的流转税 (本是公益品理应不征税) , 创造条件以降低投资者投资与营运的成本。现行盈利模式下, 一方面没钱造路, 另一方面又赚造路及其营运的钱 (征收税收) , 最终增加的是社会公众的负担。为此, 对营运初期收不抵息的高速公路项目, 政府应给予一定期限的贴息, 并对其获利期间的所得税给予减半征收的优惠政策。
2. 通过引入社会保险资金、住房公积金、安排政策性贷
款, 实行借款利率优惠政策, 以降低经营性高速公路资金成本。随着我国就业人口的增加, 社会保障覆盖面扩大以及保障水平的提高, 社会保险资金与住房公积金规模会越来越大, 如何保值增值是其重要任务。该类资金具有利率相对较低的特点, 要寻找投资规模大、期限相对长、项目风险小、现金流稳定的基础设施项目, 而高速公路项目就具备这个条件。为此, 国家应从政策上引导社会保险资金与住房公积金流动到高速公路项目上来, 从而使高速公路能获得低利率的优惠资金。而且还可创造条件, 允许社会保险资金投资到某些优质高速公路。对于高速公路项目其他债务性资金可从原则上安排政策性贷款, 在利率上给予优惠。
另外, 收费公路应实施国有资本投资策略, 创造条件推行路网统筹平衡、捆绑收费政策。国有企业具有承担更多社会责任且无条件服从政府相关优惠政策 (如绿色通道) 的优势, 国有企业的性质也使得其可以采取低收费政策而不追求利润最大化, 可以享受国家给予的更多税收优惠政策, 可以突破项目业主不同的限制而对新老公路网实施统筹平衡、捆绑收费的政策, 可以在国家财力许可时即回购或直接取消收费。这种种特点使其十分适合实施国有资本投资策略。
为解决高速公路网建成后新老线路特别是同一路网并行线路的差异矛盾, 可在同一省域内实行统筹平衡、捆绑收费政策。其好处是, 这一政策实施后, 即使老线路收费到期, 也可延长收费期限, 其通行费收入用于补偿新线路投资或老线路的改扩建, 从而尽可能使新线路提前结束收费或提高老线路的通行能力。这从客观上要求项目业主为同一控制人 (即国有资本) 才更便于这一政策的实施。
3. 应完善收费公路特许经营权的批准机制, 取消收费标
准与收费期限一定终身的不灵活、不适应社会发展的做法, 实行动态管理、定期调整, 体现低费率、长期限原则。
特许经营权的核心是收费标准与收费期限的兼有。在以成本为基础的收费标准核定后, 其获利空间取决于收费期限, 而它又建立在对交通量的预测上。由于不确定性因素较多, 预测误差难以避免, 不同项目存在苦乐不均现象, 难以一次性做到科学合理。如20世纪90年代及21世纪初建造的高速公路, 成本相对低;同时年审批收费期限时交通量少, 其线路覆盖的大多是经济较发达的城镇, 交通量增长幅度远超预期。因此与成本相比, 该批高速公路收费期限相对长 (因在《公路法》颁布前审批, 一般在25年以上) , 目前大多扭亏为盈, 有的还处于高盈利状态。因此应取消一定终身的做法, 实行动态管理、定期调整, 纠正误差。同时应借此以第三方名义向公众公示收费与使用情况、投资报酬率水平, 促进规范管理、阳光操作、控制营运成本、杜绝超期收费现象, 使投资回报率处于合理状态。为减轻社会公众负担, 应推出低收费政策, 根据现有投资成本, 必然出现突破现行法定收费期限、百年公路资产让一代人承担所有成本的不合理不公平问题, 因此需要修改相关法规内容, 体现低费率、长期限原则。
4. 积极推行“高速公路+物业开发”模式, 以拓宽增收渠道。
随着原材料涨价、人工成本增加、征迁标准上升及桥隧比提高, 现在的高速公路建造成本较之20世纪末已增长了好几倍。如温州地区的六车道高速公路估算造价平均每公里超2.5亿元, 按现行最高收费年限25年计算, 每公里每年的原始成本摊销额逾1 000万元, 如果再算上借款利息、营运成本、投资回报等, 其费率标准将不堪重负, 与减轻社会公众负担的目标相悖。为了降低成本、延期收费外, 应拓宽增收渠道, 寻找新的收益增长方式, 用以弥补投资回报不足。
具体来说, 可以从以下三个方面进行:
一是引入“城市轨道交通开发沿线商业”的投资模式 (即利用物业租赁、商业与服务业经营、房地产开发等) , 在项目立项时即同城镇发展统筹规划, 论证在高速公路服务区、路网环线内、经济较发达乡镇的互通口, 建设大型商业综合体、开办专业市场、物流中心等, 划出一定规模地块由公路投资者开发。
二是将高速公路服务区经营与沿线广告经营纳入投资收益内容, 并给予投资者永久性经营权。
三是偿试将非收费的普通公路沿线的加油业务、广告资源等作为投资收益内容, 并给予投资者一定期限的经营权。
参考文献
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[2].国务院.收费公路管理条例.国务院令第417号, 2004-11-01
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[4].交通部等五部委.关于开展收费公路专项清理工作的通知.交公路发[2011]283号, 2011-06-10
特许经营盈利模式 篇5
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特许经营盈利模式 篇6
关键词：SNS网站 盈利模式 社交功能
SNS（Social Networking Services）是“社交网络服务”的简称，是Web2.0时代出现的互联网新媒体中的一种重要应用模式。对于社交网站来说，不管是在网站设计上还是在盈利模式上，都应该注重其用户的需求，要以提供给用户他们最需要的服务作为网站设计的基础。SNS网站的应用就是满足人们利用网络建立、处理和维护他们在现实生活中社交关系，满足自身多元化的社会性需求。SNS网站虽然是为了满足用户的需求尽心尽力，但其不是公益网站，追求利益最大化才是SNS网站的终极目
标。
随着互联网市场的竞争加剧，国内SNS网站的数量日益增多，但很多SNS网站的发展却差强人意，盈利能力不够理想。SNS网站盈利瓶颈在哪里？其盈利模式如何创新呢？这是值得我们关注的问题。
1 SNS网站的盈利瓶颈分析
通过对开心网、人人网、豆瓣网、百合网等社交网站的观察分析，SNS网站盈利困境主要表现如下：
1.1 用户忠诚度下降
忠诚的用户可以让企业开源节流，用户忠诚度直接影响到SNS网站的盈利。
用户忠诚度的下降导致用户流失，SNS网站盈利下降。
①微博微信行业及国外SNS的双重夹击
根据艾瑞咨询的数据，2011年社交网站的用户忠诚度已开始下降，微博的强势冲击而带来的用户流失是主要的原因，另外近两年微信的方便快捷也挤占了很多人上社交网站的时间。国外SNS以其丰富的内容、个性的功能、周到的服务也吸引了大量国内社交网站的客户。
②SNS 网站存在的隐私和安全感问题
西方国家的诚信保障机制、法律相关约束都比较健全。而在我国，很多 SNS 网站忽略了互联网环境差异，虽使用了实名制，但缺乏系统健全的信任保障机制，使用了实名并不代表社交就有了诚信保障，实名制反而会给用户带来不必要的社交负担。未能很好的满足用户对个人隐私保护这一最真实的内心需求也是导致客户忠诚度下降的主要原因。
1.2 网站同质化严重
中国 SNS 网站相对缺乏创新、抄袭成风已经严重影响到了行业的发展。
①产品模式同质化
Myspace在国外获得成功之后，我国逐渐出现了类似于Myspace的SNS网站，以腾讯QQ空间为首的SNS网站的借鉴和模仿，国内催生出一大批模仿者，如碰碰网、uu地带、猫扑等，它们在页面、组件、功能、游戏等产品在一定程度上都有Myspace的痕迹，这些网站产品都大同小异，缺乏产品特色，就导致各网站所提供的内容相似度提升，加重了同质化倾向，更加难以盈利。可以说，大部分复制Myspace的SNS网站最后都因盈利问题无法支撑而化为了泡影。
②网站域名侵权
域名是企业和互联网之间最直接的纽带，是企业在互联网上的商标，也是无形扩展企业品牌外延的主要载体。然而，国内多数SNS网站品牌定位存在同质化倾向，部分网站甚至抄袭网站域名和网站名称，这不仅不利于个性化品牌的营造，也不利于网站核心竞争力的发掘，更加失去了创造盈利的保障。
1.3 盈利模式单一
在SNS网站发展过程中出现的诸多问题中，盈利模式的问题是不容许忽视的。
①盈利模式单一
网络广告不仅是互联网领域也是国内SNS网站的首要盈利方法，目前社交网站虽有不少盈利模式，例如增值服务、移动联合社区等，但总体来看盈利模式还显单一，这导致社交网站独有的交互性、即时性等特有的属性在盈利过程中没有很好的发挥，造成了资源浪费；而且也在一定程度上使我国SNS网站的盈利能力下降，使一些网站面临倒闭的风险。
②新型盈利模式不易接受
会员制收费对企业是一种重要的盈利模式，对大多数用户来讲却是不受欢迎的一种方式，原因在于：一是我国 SNS网站在发展初期基本上都采取的是免费提供服务的方式，用户已养成了免费的习惯；二是网站提供服务的同质化不能成为用户为其支付费用的资本。相反，收费可能会导致客户流失。
1.4 网站价值链不够长
价值链理论同样可以应用到SNS网站的发展上来，SNS网站是以用户的人脉为其动脉，但SNS网站真正的盈利所在应该是附在动脉上面的各种组织，即它所提供的各种可以转化为盈利的举动。
随着网络软、硬件和移动互联网技术的发展，SNS的发展趋向复杂化，越来越丰富多彩。SNS为网络社区注入了新的活力，分享和互动成为关键，它不仅仅是娱乐的一个平台，还蕴含着无限的价值有待挖掘。SNS网站的价值链越长，可衍生的盈利模式就会越多，国内SNS网站目前盈利之所以困难，就是因为大部分SNS 的价值链不够长，投资点不够多。
2 中国社交网站SNS盈利模式展望
就目前国内SNS网站来讲想要获得更远的发展，关键问题就是总结过去和现状，借鉴国外SNS网站的盈利模式，对我国SNS网站的未来盈利模式做出探索。本文认为，SNS 网站除了自身网站需要产品创新和建立系统健全的安全机制外，未来的盈利模式主要有“四结合，一对接”：
2.1 与电子商务结合
现今网上交易已成为一种流行，而开展电子商务的关键是有一定数量的用户。SNS网站具备开展电子商务的核心优势——用户，其本身作为社交平台、拥有庞大的社交网络和人气，而细分的SNS社区，用户更有针对性。这些特色与开展电子商务的需求相契合，若SNS网站整合内部优势，融入电子商务的网上销售，则可以拓展出新的商务盈利基点。
目前国内很多SNS网站正朝这个方向发展。开心网引入了特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件，与第三方进行盈利分成；世纪佳缘目标是做婚庆行业的 B2C平台，传统的线下婚庆和婚庆相关的公司等均可在网站上搭建自己的销售平台，世纪佳缘从中提成。
2.2 与搜索引擎结合
独立的SNS网站很难盈利，SNS网络本质是互动交流，在满足用户需求的同时需要靠盈利来发展。把SEO搜索的盈利模式引入SNS网站中，可以实现搜索引擎结果精准性和目的性优势与SNS大数据和互动性优势的结合，一定程度上为SNS打破盈利难的僵局。
通过社交网络来做搜索有以下优势，一方面内容以用户自身生成为主，也可在搜索结果页面看到亲朋好友或陌生人的直观评价，或是在“用户好友圈子”里进行搜索，可信程度会更高，用户接受与认可效应会更强；另一方面SNS网站用户互动性也可充分满足用户的沟通需求。SNS网站与搜索引擎结合的模式精准营销效果更好，转换率更高。
2.3 与视频网站结合
面对内外双重冲击，如何保持老客户，吸引新客户成为了SNS增加盈利的关键点。要解决这个问题我们就需要调查了解网络用户的关注点在哪里？在综合性门户媒体影响力日益下降的情况下，社交媒体更受到网民的青睐，社交媒体对产品销售的影响也与日俱增，SNS、视频等网站已经在国外的网络推广活动中扮演了重要的角色；同时在移动4G时代，UGC（User Generated Content用户原创内容）模式也有很大的创新，形式除了以往的文字和图片，包括视频、动画在内的各类媒介形式更是网民的首选。这些都为SNS网站与视频网站结合提供了很好的机会。对国内SNS网站而言，与视频网站结合可以发挥两者优势，也将有利可图。在这个领域尝试的有优酷土豆、还有曾经宣称不做UGC的爱奇艺，期望从中分得一杯羹。
2.4 与移动互联网的结合
移动互联网的发展成为了SNS网站新的盈利方向。一是手机持有者的数量大大超过了电脑用户；二是手机用户上网的活跃度很高，据BuzzCity的调查资料显示，其移动社区My Galnma的用户活跃度很高，90%以上的用户每天至少登录一次，50%以上的用户每天登录次数达到5次或以上，而62%的用户每天的登录时间大约在30到60分钟之间。人人网、开心网均开发了手机wap版，并与手机终端制造商进行合作，网络社区向移动互联网领域的拓展成为SNS网站发展的新转折点，拓宽了社区营销的发展空间，也在一定程度上避免了客户的流失。
2.5 对接开放平台
开放平台是互联网的发展趋势，SNS网站想要获得更大的盈利空间，就需要提高用户体验，使自己平台上有足够多的应用。
①第三方社区应用（APP）
随着社区用户规模的不断增长以及用户需求多元化、个性化趋向的显著，社区服务商的独立开发能力已经不能够满足用户的需求，因此，需要开放SNS网站这个大平台，开发第三方社区应用，使得SNS网站的盈利更上一层楼。如可口可乐与第三方共同设计的某款APP在国内的某社区得到了上百万用户的安装使用，以及几百万的用户推荐，取得了良好的营销效果。
②与门户开放平台对接，即开发者做一次平台适配就可以接入两个平台
这种方式即可以增加SNS网站竞争的筹码，也可以使资源得到有效利用，形成网站发展的良性循环，实现SNS与门户开放平台的双赢。这种方式有SNS网站尝试并取得成功，开心网曾与腾讯网“联姻”，并实现了开放平台的对接，双方都增加了新的一条盈利途径，看来盈利模式还是需要结合企业情况不断探索。
SNS 网站从兴起发展到现在，其本身伴随着互联网的发展而发展，虽然SNS网站主流功能逐渐被认可，但商业模式还有待挖掘。作为一个互动性很强的新式网站，SNS网站未来的盈利趋势还是可以预见的，具有很大的发展空间。
参考文献：
[1]闫幸.SNS研究综述[J].情报杂志，2010（11）.
[2]孙志伟.我国电子商务网站盈利模式研究[J].经济论坛，2012（06）.
[3]李晶.社交网站的发展现状及赢利模式探讨[J].商业时代，2010（19）.
[4]金恒.电子商务网站盈利模式分析[J].现代营销，2012（08）.
[5]徐艳秋.国内SNS网站盈利模式比较及新模式探讨——以人人网为例[J].商场现代化，2013（06）.
[6]李逸平.基于电子商务的SNS赢利模式分析[J].商场现代化， 2011（15）.
[7]李广春.社交网站盈利模式与发展探讨[J].技术经济与管理研究，2013（09）.
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特许经营盈利模式 篇7
总体上, 用友软件的财务数据近些年来是增长很大的。比如, 从两千年初始的四年内, 用友软件的总资产涨了两亿多, 接近百分之十五的增长幅度。另外, 主营业务收入到了2004年到了七亿多, 这相比新千年时增长了一倍多。但是, 这些增长并没有带动净利润有大幅的变化, 依旧维持在七千万左右。与其他软件公司相比, 比如说东软和浪潮, 在总资产方面, 用友软件只是东软的一半左右, 而主营业务收入也只有其三分之二。但是乐观的是, 有用软件的净利润远远超过东软与浪潮。
在2003年, 中国电子信息产业发展研究院 (CCID) 发布的《2002-2003年中国IT市场研究年度报告》中显示:在市场份额方面, 用友软件以以21.6%的市场占有率超过先前排名第一的SAP, 这样一来, 就进一步说明, 国产的ERP厂商在我国的份额变得更加重要, 发挥的作用也越来越大, 逐步取代国外的软件公司, 成为国内软件的中流砥柱。
那么, 用友软件的挑战是什么呢?首先我们不可忽略的是, SAP和ORACLE的ERP的企业解决方案, 这些在国际上都是遥遥领先于用友以及其他软件厂商的公司, 与此同时, 他们在国际市场上所扮演的角色至关重要, 市场占有率也是名列前茅的。所以在ERP和企业解决方案方面, 用友软件面临的最大挑战便是SAP和ORACLE这两个厂商。
二、用友软件同ORACLE竞争力的比较
1. 财务方面。
ORACLE到现在已经成立了近30年, 时至今日, 依旧占据着国际软件公司的霸主地位。这样的实力与相对建立时间十几年的用友来说, 是不可能简简单单就能超越的。我们利用一些数据来表明ORACLE与用友软件的差距。第一是总资产方面, ORA-CLE的资产是用友软件的接近八十倍, 而工作人员则是用友软件的十几倍。截止到零四年, ORACLE的销售收入已经超过用友软件一百一十六倍, 而净利润更是高的惊人, 超出用友软件三百二十倍。而从工作人员的人均销售情况来说, 用友软件的销售人均销售收入要比ORACLE低十二倍, 均利润相差三十三倍, ORACLE总资产收益率是用友软件的6倍。所以, 综上我们不难发现, 不管是从资产规模、企业规模、经营规模、竞争能力、盈利能力和经营效率还是其他等方面, 用友软件依旧是无法追赶上国际水准, 可以看出, 差距是十分明显且很大的。但是, 还是有一些方面用友软件是有进步的。毕竟是新生企业, 用友软件在主营业务方面的收入是逐渐增长的, 这与ORACLE的距离是逐渐缩短的。但是, 在盈利方面, 两个公司的差距仍旧是越来越大。在新千年的前几年, 用友软件的经历软的增长率在四年间下降了近百分之五十, 这对于一个企业来讲是十分不利的。但是ORACLE却始终保持稳定。所以, 从财务的差距我们可以简单发现用友软件存在的问题, 比如软件开发水平不够、技术水平达不到国际水平。所以, 用友若是想尽快赶上ORACLE, 成为国际软件公司中不可缺少的一员, 就应该进一步注重产品技术和软件开发能力的提升, 这样才可能不被国际公司吞并。
2. 两者研发能力的比较
研发能力与公司的研发费用基本呈正相关, 所以, 我们从两个公司的研发经费上进行比较。2012至2014年, ORACLE的研发费用分别是用友软件的49倍、45倍和38倍, 研发人员是用友的11倍、7倍和4倍, 所以我们可以从趋势上发现, 用友软件正在和ORACLE的差距越来越小。最重要的是, 两个公司的研发经费所占收入的比值基本相当, 这就意味着用友软件有着很大的潜力来进行市场的拓展与超越。研发人员占全体员工的比例也相当平衡, 所以我们不难得出初步结论, 尽管用友软件在短期内由于研发人员的增加, 企业利润可能会下降, 但是, 高水平的软件研发水准可以进一步提升产品的潜在竞争力, 这就意味着从长远角度来看, 用友软件的前景是十分光明的。
三、用友软件的未来经营方向
1. 巩固中小企业管理软件的市场份额
到目前为止, 信息化的进程已经在我国逐渐展开, 但是针对我国的中小型企业来讲, 信息化的覆盖率依旧不够, 中小型企业每年有百分之二十的新用户对管理软件有着需求, 所以, 这些中小型企业便是用友软件需要拿下的订单。但是不得不承认的是, 很多国际大型企业在攻占了我国大型企业的管理系统之后, 我国的中小型企业也成为他们前进的方向, 这就给我国的用友软件一个巨大的挑战。所以用友软件应该充分发挥自己的网络销售的优势, 把握住自己的市场份额, 不断扩大企业资源, 更新产品。
2. 抢占电子政务软件市场份额
随着我国电子政务的不断推进, 中国国家政府软件使用量会进一步增加, 所以, 对于现今的中国软件市场来说, 金融电信等等政府部门占有很大的软件需求量。所以, 用友软件应该明确未来软件需求的方向, 不断研发新产品, 扩大产业规模, 才能够硬的未来软件市场的胜利。
四、总结
当前, 用友软件面临的问题依旧是软件的研发与推广问题。用友软件公司应该继续自己的资金投入, 通过提升软件研发水准来赢得客户的青睐。用友软件应该采取更多元化的软件类型与市场推广方式, 尽可能扩大自己的市场。不管是国内市场还是国外市场, 用友软件必须用开阔的眼光博览众长, 积极汲取其他软件公司先进的软件工程技术, 这样才能让用友软件继续扎根生长, 赢得最大的胜利。相信在不远的将来, 用友软件定会在国际市场走得越来越远。
摘要：用友软件股份有限公司在软件的研发、管理等方面有着很大的影响, 在我国的软件市场占有十分重要的地位。尤其是近几年, 计算机技术的普及以及各种网络信息的更快交流, 使得软件行业迎来一个新的明天, 用友软件股份有限公司同时面临新的机遇与挑战。下面, 笔者从用友软件的财务状况入手, 对盈利能力与经营效率方面的挑战进行简要阐释。
关键词：用友软件,盈利能力,经营效率,挑战
参考文献
[1]胡国柳, 卢闯, 黄鹤.《企业财务战略与财务控制》.清华大学出版社, 2004年
[2]付继红.专家谈ER P的中国战略.中国经济时报, 2003年1月
特许经营盈利模式 篇8
施工项目经营及盈利情况分析是工程项目实施管理阶段的延伸。企业在施工项目各项经营活动的最终目的是在确保工程进度、质量、安全的前提下, 获得最大的经营利润。因此, 施工项目在通过竣工验收和竣工结算后, 只是施工项目建设完成的标志, 而不是施工项目管理的终结。施工项目的各项经营活动是否达到预期的目标, 只有通过详细分析项目结算完成情况与预先制定的项目目标进行对比, 根据两者的差异分析各项经营活动的盈亏情况, 然后总结各项经营活动在项目实施管理阶段的成败, 为后续各施工项目管理活动提供指导和经验积累。施工项目经营及盈利情况分析, 是项目目标考核的有效附件和基础, 是对项目部在项目实施全过程管理效果的总结和经济表现形式, 也是项目目标考核的依据。下面就以一个完工项目结算数据对比分析, 来具体阐述施工项目经营及盈利情况分析的步骤:
1 工程项目案例经营概况
某厂联合工房技术改造项目, 各系统管网及机电设备安装工程。合同采用固定价格形式, 工程量按实结算。合同金额为20000000元, 结算金额为25457515元。在工程完工结算完毕考核兑现前, 对项目经营及盈利情况进行分析。
2 项目经营分析准备工作
(1) 工程结算工程量统计:项目经过竣工结算定案后, 在分析之前对各专业工程量、各结算定案金额、主材价 (含设备费) 、安装单价 (含人工费、机械费和部分辅材) 等进行归类整理、统计和汇总, 尽量做到划分明确、统计准确, 为项目的主要盈利点分析提供结算数据。
(2) 工程项目实际成本统计:在完成实际成本的统计工作时, 需要财务部成本管理人员提供全面完整的本分析工程材料费 (含主材和设备费) 、人工费 (这里指安装费) 、机械费 (这里指大型机械费) 、项目管理费、公司管理费等相关费用, 并将这些费用按结算审定中的单位进行归类整理、统计和汇总, 为后面实际利润计算和项目的主要盈利点分析时提供成本数据。
(3) 目标成本中主材价格的统计:在进行具体的项目盈利点分析时, 对一些结算中工程量与合同中相应内容的工程量无变化的部分, 因为工程量相同结算的总金额与合同中的相应金额就相等;因此在盈利点分析时只要将其目标成本主材金额与实际的主材成本金额进行分析比较, 其成本的盈亏金额, 就是实际利润的盈亏, 亦即超目标利润额的增减数额。因此目标成本中相应主材价格的统计, 也是项目进行盈利点分析必不可少的工作。
在进行项目管理经营分析时, 主要是分析主材和设备价格的经营情况, 对安装费不作分析。因为实际施工中随着人工费用的不断上涨, 安装费一般无盈利空间, 大都存在倒挂现象。因此, 分析安装费没什么实际意义。对一些大型机械费用较高的项目, 可以针对大型机械费用进行具体分析, 如果其所占比例不高, 也可以忽略分析。
3 项目利润分析
(1) 目标利润确定:在工程项目合同签订时, 都有一个以当期市场价格为基础, 以工程量清单为主线的合同金额。在项目实施阶段前期, 企业根据自身的生产技术和管理水平, 制定出一个适合本企业生产能力的目标成本金额, 将合同金额与目标成本金额的差值作为本项目的目标利润额, 利润额与合同金额的比值即为目标利润率。项目实施前, 公司成本部门测算出该项目目标成本金额为14848113元。项目部在控制成本时, 是以该目标成本金额作为成本控制的主线, 贯穿整个项目的施工管理中 (见表1) 。
(2) 项目实际利润确定:在进行经营分析之前, 将结算审定金额与实际成本进行相应的对比分析、计算, 两者的差值就是项目完工的实际利润, 两者的差值与结算审定金额的比值, 即为实际利润率 (见表2) 。
(3) 超目标利润计算:实际利润率减去目标利润率即为超目标利润率, 结算审定金额与超目标利润率乘积即为超目标利润额。因此, 本案例中:超利润率为40.52%-25.80%=14.72%、超利润额为25457515×14.72%=3747346元。
从表3可以看出, 合同清单内造价增加1400950.36元、签证部分增加3810109.32元、措施费增加136724.48元、规费和税金项造价增加359730.12元、审计时配合费扣减25万元, 结算金额比合同金额增加27.3%。
通过上述这些数据的对比分析, 措施费、规费和税金、审计时配合费等, 是随着分部分项工程量清单计价合计的增加而增加, 因此该项目不属于项目经营范畴, 分析时这些可以忽略;而分部分项工程量清单计价合计 (含合同部分、签证部分) 的增加, 才是项目部经过经营努力的结果, 是作为经营分析的重点对象。分析时主要是针对这部分进行深度挖掘, 探究其主要盈利点。本项目分部分项工程量清单计价合计 (含合同部分、签证部分) 的增加超利润额为22584559.32×14.72%=3324447.13元。
4 项目的主要盈利点分析
(1) 材料品牌变更提高利润。本工程材料方面, 主要在以下两个方面经营盈得利润:
(1) 材料品牌更换:水系统阀门品牌变更:将对我方结算价有利的阀门品牌、型号规格保持不变。如:武汉大禹的弹性座封带开启度显示闸阀;结算价 (或采购价) 对施工方不利的, 就出联系单在业主许可品牌范围内, 进行型号规格变更。如:武汉大禹偏心半球阀、橡胶瓣止回阀, 改为上海冠龙的蝶阀和止回阀, 结算时按原投标型号规格进行结算。此项品牌替换增加材料净利润为521715元 (见表4) 。
目标利润为663718×25.8%=171239.2元, 超目标利润额为521715-171239.2=350475.8元。
(2) 配电箱柜体品牌、形式更换:配电箱柜体招标时要求采用南京曼耐克斯产品, 经与建设单位协商, 更改为按南京曼耐克斯产品的要求在银川生产, 结算还以南京曼耐克斯产品报送。由此增加净利润615167元 (见表5) 。目标利润为1160531×25.8%=299417元, 超目标利润为615167-299417=315750元。
上述两项内容, 由于材料品牌变更, 增加超目标利润额合计:666225.8元。
(2) 通过施工中降低材料损耗节约成本。本工程在与施工班组签订合同时, 采取与施工班组协商约定奖励方法:主材损耗按预算定额消耗量80%计取, 节约部分的30%奖励乙方, 超耗部份从乙方预留款中扣回。因此, 在项目施工过程中现场施工人员都会从利益出发, 主动节约材料, 充分利用废料和剩料, 使部分材料损耗率低于定额损耗。如:通风管道结算清单工程量为35908.98m2, 含定额损耗的主材量为35908.98×1.138=40864.42m2;实际采购量为38264.87m2, 实际施工损耗率为 (38264.87-35908.98) /35908.98=9%, 低于定额13.8%的损耗率。从而节约实际成本为 (40864.42-38264.87) ×34.88=90672.3元, 增加主材结算金额为 (40864.42-38264.87) ×41.45=107751.35元。因此, 降低施工损耗部分, 总共主材贡献净利润为1693830.21-1334678.67=359151.54元 (见表6) , 增加超目标利润额为359151.54-1693830.21×25.8%=77856.60元。
(3) 通过设备或材料采购现场议价降低成本。集分气缸、蒸汽储罐和自制分气缸等压力容器采用邀请经销商到现场议价方式, 特别是自制分气缸通过邀请有压力容器制造资质的生产厂家到现场议价订制。通过与进货商面对面的讨价还价从而降低采购成本, 达到节约成本提高利润的目的。压力容器数量为16台, 结算金额为222074.25元, 实际成本金额为84000元。净利润为138074.25元, 目标利润为57295.15元, 超目标利润额为80779.10元 (见表7) 。
(4) 通过变更施工工艺获得利润增加。通风管道外护板合同内是采用不锈钢外护铆接安装, 综合单价为59.13元/m2;在项目实施过程中通过工艺变更, 改为采用不锈钢外护板钉口安装。结算按0.3不锈钢外护板钉口安装重新定价, 综合单价为90.87元/m2 (见表8) , 综合单价增加31.74元/m2。由此增加超目标利润为533454.18元。
(5) 通过项目间联合采购降低成本。在表9中, C、D项风口为乌兰、昆明的项目调拨。调拨的D630旋流风口和球形喷口单价, 比该项目自身采购单价低, 从而节约了成本;另外, 通过风口的设计变更, 增加了风口的结算数量, 提高风口的结算利润。旋流风口和筒形风口通过项目经营, 主材实际利润774245.10元, 增加超目标利润额为774245.10-2563570.9×25.8%=112843.81元。
(6) 将购买成品安装改为现场制作。本工程目标成本中消声器、静压箱均按成品采购成本计算。目标中该部份成本为735293.63元, 实际施工中大部份采用现场自制, 实际成本498683元, 实际成本比目标成本节约236610.63元, 增加超利润额236610.63万元。
(7) 审核对账时, 争取得到较好的利润。项目送审核对过程中, 对合同清单内容和定额条进行认真细致地研究, 抓住合同清单和定额条的不足之处, 使结算朝着有利我方的方向结 (见表10) 。为本工程关于室外挖管沟的合同清单和定额子目:若按合同清单条目单价为35.21元/m3;若按合同定额子目单价为 (50710.07+45338.81) / (3336.19+300 25.7) =2.88元/m3。由于是属于按实结算工程, 工程实际结算发生管沟挖土方工程量为39033.02m3;在工程结算审核时, 审核人员按定额条目的单价计取, 后在我方抓住合同清单和定额子目的矛盾之处据理力争, 最终定案时按合同清单单价计取, 由此增加利润为39033.02× (35.21-2.88) =1261937.54元。
6 结语
该工程项目最终赢利效果较好, 这与工程项目部采取积极主动的经营方法有密切的关系。总结所采取的有利方法, 主要表现在以下几个方面: (1) 在不影响使用功能和安全性的情况下, 对部分辅材或主材名牌进行更换, 降低材料成本; (2) 加强现场管理, 采取适当的奖励措施, 降低实际材料的损耗, 节约成本; (3) 对设备和主材进行现场议价。通过与进货商面对面的讨价还价, 从而降低材料进货成本; (4) 施工过程中, 对不利于施工方的合同单价项, 争取合理的工艺变更, 使结算单价朝着有利于施工方的单价结算, 提高项目利润; (5) 通过项目间的联合采购, 降低材料进货价, 降低成本; (6) 在不影响使用功能和安全性, 且具备现场制作能力的情况下, 对部分成品安装部件进行现场制作安装, 降低费用节约成本; (7) 审计时, 抓住合同清单和定额条款的矛盾, 合理转移或解决矛盾, 使结算朝着有利于施工方的方向发展, 避免利润的减少。
特许经营盈利模式 篇9
一、经营性负债
根据企业资金来源与金融市场的关系, 可将企业的负债划分为金融性负债与经营性负债,其中,金融性负债是指企业从金融市场取得的负债,包括短期借款、长期借款、应付债券等, 借入金融性负债时, 通常会伴随发生利息支出等财务费用; 经营性负债是指企业因 日常业务运 营而产生的负 债,包括应付账款、应付票据、预收账款、应付工资、其他应付款等,经营性负债发生时, 往往不需要伴随有利息支出,因而成本较金融性负债低。
(一)传统杜邦分析法中的经营性负债。 由于本文研究重点是经营性负债,为简便起见,采用传统的杜邦分析法公式:净资产收益率=资产报酬率× 权益乘数=资产报酬率×(总资产÷股东权益)=资产报酬率×[(股东权益+负债)÷股东权益] =资产报酬率×(1+负债÷股东权益)。
而权益乘数可以划分为金融性负债与经营性负债,因此有:净资产收益率=资产报酬率×(1+负债÷股东权益) =资产报酬率 ×[1+( 经营性负债 + 金融性负 债 )÷股东权益]= 资产报酬 率× (1+经营性负债÷股东权益 +金融性负债÷股东权益)。
为了衡量经营性负债对企业盈利能力的影响, 本文提出经营性负债权益比率与经营性负债权益比率对权益乘数贡献程度的概念,即:经营性负债权益比率=经营性负债÷股东权益;经营性负债对权益乘数的贡献程度=经营性负债权益比率÷权益乘数。
相应的, 金融性负债也有金融性负债权益比率, 即金融性负债权益比率=金融性负债÷股东权益, 进而有: 权益乘数=1+经营性负债权益比率+ 金融性负债 权益比率; 净资产收 益率=资产报酬率×(1+经营性负债权益比率+金融性负债权益比率)。
从上述公式可以看出, 企业在资本报酬率维持一定水平的情况下,可以通过权益乘数的增加来扩大企业的经营规模,进而提升企业的营业利润, 而权益乘数的增加可以通过提升金融性负债权益比率、 提升经营性负债权益比率或二者同时提升的方式进行。 其中, 金融性负债通常具有一定的融资成本,而经营性负债利息几乎为零, 具有成本低的优势, 同时又具有不输于金融性负债的运用效果,因此,企业可以充分 利用经营性负 债的成本优 势,扩大经营性负债权益比率。
(二) 扩大经营性负债策略的应用。扩大经营性负债的策略,主要是企业充分利用自身优势, 增强与上游供应商、下游经销商或客户的议价能力, 进而低成本或零成本占用产业链上下游的资金,扩大企业经营规模,增强企业盈利能力。在实际经营活动中,根据运用方式的不同, 大致可以分为三种情况:
1.以占用上游供应商资金为主的经营性负债策略。 运用此类策略的企业,往往具有规模较大、采购数量较多的特点,可以通过压低上游采购价格、 延期支付采购货款等方式, 降低自身的运营成本,典型企业比如苏宁、国美等大规模流通企业。
2.以占用下游经销商或客户资金为主的经营性负债策略。 运用此类策略的企业,通常具有产品受市场欢迎、 品牌美誉度高的特点, 可以采取向经销商或客户收取订货保证金、 提前支付产品费用等方式,加快资金的回笼, 如通信、教育等行业。
3. 同时占用上下游资金的经营性负债策略。 运用此类策略的企业,同时采取面向上游供应商、下游经销商的资金占用方法,有效降低运营成本,房地产行业的企业是这一类型的典型代表。
二、经营性负债对万科地产盈利能力的影响分析
(一)研究对象选取。 基于房地产企业具有负债率高、建设周期长、资金需求量大的特点,同时,房地产行业又具有商品房预售、 延期支付工程建设款、工程物资款等优势,可有效运用经营性负债策略,因此,房地产企业适合作为衡量经营性负债对盈利能力影响的研究对象。 本文以万科地产作为研究对象,并选择A股上市的四大房地产企业:保利地产、招商地产、金地集团作为对比对象, 探讨经营性负债对企业盈利能力的影响。
(二)房地产企业经营性负债的构成。 房地产企业的经营性负债主要包括应付票据、应付账款、预收账款、其他应付款、 应付职工薪酬、 应交税费等,其中,应付账款与应付票据主要是指支付给建筑商、建材商、设计公司、 园林公司等上游供应商的资金, 预收账款主要是预收房款, 虽然以流动负债的形式列于资产负债表上, 但一般不需要还款,而是结转成收入。
(三)经营性负债对提升盈利能力的影响分析。本文以2013年万科地产、 保利地产、招商地产与金地集团的财务数据为依据,计算出反映盈利水平的净资产收益率,并按照杜邦分析法将其分解为资产报酬率、权益乘数(见表1)。
从表1可以看出, 四家房地产企业中, 万科地产的净资产收益率排名第一,其次为保利地产,而在资产报酬率方面, 万科地产与保利地产分列二三位,但在权益乘数方面,又并列第一位。根据杜邦分析法,一定程度上可以判断出万科地产在资产报酬率上不是很突出, 但净资产收益率又位列第一的主要原因是权益乘数对万科地产的净资产收益率贡献较多, 导致其盈利能力排在前列,因此,需要对权益乘数展开进一步分析。
将权益乘数划分为经营性负债权益比率与金融性负债权益比例 (见表2), 万科地产的经营性负债权益比率为2.81,位列四家房地产企业之首,而金融性负债权益比率为0.74, 低于其他三家房地产企业, 经营性负债权益比率对 权益乘数 的贡献程 度达到61.77%,远高于保利地产 、招商地产 、 、 金地集团, 从而可以合理推断出权益乘数中的经营性负债权益比率是导致万科地产的权益乘数排在四大房地产企业首位的主要原因, 同时表明万科地产作为国内业界的代表, 在利用经营性负债、扩大经营规模、提升盈利能力方面做得较为出色。
从万科地 产近五年 的经营性 负债相关 指标的变 化来看 ( 见表3), 资产报酬 率呈下降趋势 , 一定程度 上反映了 土地价格 、 材料 、 人工等价 格的上涨 对净资产 收益率的负面影响 。 与此同时 , 万科地产的净资产收益率总体上却呈上升态势 , 其主要原因在于权益乘数的不断上升 。 而权益乘数中 , 经营性负债权益比率的上升最为明显 , 从2009年的1.31上升至2013年的2.81。 从经营性负债权益比率对权益乘数贡献程度的变动来看 , 经营性负债对总体权益乘数的贡献程度呈增长趋势 ,2013年已达到61.77%。 同时期内 , 金融性负债权益比率却维持在0.72至0.89之间 , 并无明显上升态势 。
因此 , 可以认为万科地产在资产报酬率呈下降的态势下 , 仍能保持净资产收益率的增长 , 其主要原因在于经营负债水平的提高对公司权益乘数的拉升作用 。
三、研究结论
本文以万科地产为研究对象,运用纵向比较与横向比较的方法, 充分探讨了经营性负债对公司盈利能力的影响,得出以下结论:
(一)运用经营性负债的优势,有效提升企业盈利能力。通过万科地产历年的相关财务指标体系来看,其经营性负债权益比率对权益乘数的贡献水平逐年攀升, 而其资产负债率却不断下降, 在成本上升、 毛利空间缩小的形势下, 通过扩大经营性负债水平来提升企业盈利能力是非常重要的途径。
(二 )经营性负债权益比率越大 , 维持同等权益乘数所需的利息支出就越少。 2013年万科地产与保利地产的权益乘数相同, 但万科地产的经营性负债权益比率高于保利地产, 而万科地产的金融性负债权益比率又低于保利地产, 考虑到经营性负债较金融性负债的成本低,因此,万科地产因金融性负债而产生的利息支出与财务费用较保利地产低。 X
摘要：本文在传统杜邦分析法的基础上,将企业负债划分为金融性负债与经营性负债,定义出经营性负债权益比率与经营性负债对权益乘数贡献程度两个指标,通过对万科地产近年财务指标的纵向比较分析,以及与保利地产、招商地产、金地集团的横向比较分析,研究得出充分运用经营性负债,有助于提升企业盈利能力,并且在维持同等权益乘数的情况下,经营性负债权益比率越大,所需的利息支出就越少的结论。
企业盈利模式再思考 篇10
企业是以盈利为目的的组织, 我国正处在转型的阶段, 为了适应市场的变化, 增强企业竞争力, 我国企业正在从传统化转型为现代化企业, 改变传统的粗放型, 向精细化方向发展, 加强企业在环保方面的重视程度, 提高企业责任感。对传统的企业来说, 在走向新形市场、转变盈利模式的过程中, 最紧要的任务就是对企业的运营体系进行改革。传统企业中粗放式的管理方法要进行改进, 重点解决企业生产过程中能源消耗过大和基础管理问题, 大力推动企业管理方式由粗放型向精细型转变。
在社会经济转型的助推下, 企业社会责任成为全球关注的重点。要想在激烈的市场竞争中长久发展下去, 就必须加强企业的社会责任感, 对因为违背社会责任而造成的后果, 企业要承担一切后果, 这也是构建和谐社会这个重任中企业应当承担的责任。在某种角度上来看, 企业要想发展的壮大, 就必须形成这种宽广的胸襟和优良的精神, 这也是响应国家可持续发展号召的动力。
在企业不断地改进传统的经营模式的时候, 绝对不能只追求经济利益, 而忘记了自己本身所承担着的重大责任, 如果企业肩负起了自己的责任, 那么对企业而言, 也会得到社会相应的回报。企业的责任这个概念是在1923年提出的, 在最初定义为社会责任包括带的因素在内。后来, 企业所承担的责任又有所增加, 包括企业尊重社会的生产目标、与政府规定相互结合、实行具体且理想化行动的定义。这就要求企业在追求自身经济利益的时候, 一定不能忽略掉社会问题的存在, 要以自己力所能及的力量来维护社会的稳定和利益。如果企业不能承担起自己的责任, 那么就会对社会造成一定的负面影响, 从近几年出现的环境污染事故和食品安全事故就可以看出, 企业缺乏责任感, 会直接对消费者造成经济上和身体上的伤害, 比如三鹿奶粉、瘦肉精等。
在我国, 存在着一小批社会责任感不强、不能对消费者负责、社会责任存在感严重缺失的企业, 在经济方面, 表现在消费者的投诉处理和产品研发资金问题, 根据有关资料显示, 在二零一一年, 仅仅上半年的时间里, 我国相关消费者权益保障机构就处理了三十多万件投诉案件, 这暴露出部分企业自身的投诉体系不完善, 存在较多问题, 不能满足消费者的需求, 也无法提高企业的营业效绩。随着我国企业的几项优势条件的减弱, 比如丰富的劳动力和自然资源等, 在模仿国外的先进技术去很难获得技术能力的创新。我国企业涉及技术的开发研究资金投入较少, 与发达国家有较大差距。企业技术水平是竞争的重要因素, 而我国企业在技术研发方面投入较少, 成为企业发展道路上的障碍, 影响企业的可持续发展。
在法律法规方面考虑, 部分企业的产品安全不过关, 甚至制造出售假冒伪劣商品。部分企业为了谋取更多的经济利益, 违反法律规定, 制造质量不符合标准的产品, 使得假冒伪劣产品在我国市场很常见。中国政府曾经在二零一零年至二零一一年, 联合公安机关、消费者协会等组织开展了一次打击假冒伪劣产品的活动, 在这项活动中, 我国总共查处涉嫌案件十五万件, 涉案金额达到三十多亿。根据我国相关部门的分析指出, 我国企业涉嫌假冒伪劣的产品种类共二百多个类别, 遍布各行各业, 极大的危害到消费者的切身利益, 也影响到我国知名品牌产品的信誉, 侵犯了合法企业的权益。最近几年, 我国的食品安全问题越来越严重, 根据有关部门的统计资料显示, 二零一零年消费者投诉案件共60多万件, 其中涉及安全问题的有近两万件, 上升幅度很大。比如在二零零七年塑料毒玩具事件, 二零零八年奶粉中掺入三聚氰胺的事件, 都是由于产品的质量不合格, 对消费者的生命财产安全带来很大的损失, 不利于企业良好形象的形成和国家产业链的升级。
企业要涉及慈善方面, 承担起慈善责任, 具体表现在社会公益事业方面。企业公益事业主要包括以下几方面:企业为社会慈善组织或者需要救助的个人捐赠财物或者在知识等人文方面进行救助, 最常见的慈善方式是捐款。根据我国相关责任机制报告, 显示出二零一零年中国企业参与公益事业总共捐赠七千万人民币。其中民营企业的捐款数目多于国有企业, 但是与国外企业相比, 我国企业参与公益事业的热度还远远不够。积极参与公益事业, 对企业的发展也是有很大的帮助的, 这将有利于企业增强企业竞争力, 持续提高企业经济效益, 以及企业在消费者心中地位的提升。因此, 我国企业要大力参与公益事业, 相关部门也要鼓励企业, 完善相关的法律法规, 提高企业管理人员对公益活动的认识, 加大消费知识宣传力度, 鼓励企业积极参与社会公益活动等。
在道德伦理责任方面, 也有一部分部分企业做的不好, 包括企业管理人员道德的缺失和生态环境的破坏。我国企业的发展离不开大量生产资源的消耗, 由此造成了一系列的污染问题、过度消耗能源问题, 为了更高的利益追求, 这三高仍然是许多企业利润的主要来源。根据有关部门调查显示, 二零一零年, 我国因为生态破坏和环境污染造成的损失已占国民生产总值的百分之十五, 与经济增长速率百分之九相比, 损失更为严重, 纯粹的国民生产总值为负值。
另外, 企业管理人员的个人素养也是影响企业责任的一个因素。在处理企业发展的一些问题时, 企业管理人员应该遵守社会道德规范, 也包括企业管理者对企业进行的道德管理。当前, 我国有部分企业管理者道德缺失, 主要表现在敬业精神和社会责任感的缺失、诚信经营意识淡薄等, 这些道德缺失的行为在食品等行业表现的十分明显, 比如有人在醋中掺入水, 在肉类中加入瘦肉精等事件, 既对消费者的身体造成严重危害, 也损害了企业的形象。企业要不断调整、升级生产结构, 不能只重视经济利益而忽视对环境和资源的破坏, 而要将经济利益与企业的责任相结合, 通过生产技术的提高, 让企业在不破坏生态资源的同时也能获得经济效益。
要想使企业获得更大的经济利益, 就要对消费者进行分析研究。消费者也存在社会责任缺失的现象, 这是因为当前政府以经济发展为中心, 无意识的鼓励消费, 造成了消费市场的扩大, 而消费市场的扩大的确在一定程度上提高了经济消费水平, 所以, 扩大市场消费、加快经济发展是必然的选择。为了扩大消费量, 获取更大的效益, 企业都提出以顾客为中心的运营政策, 竭尽全力满足消费者的需求。而且在国家的报告中指出, 为实现企业更好更快的发展, 要提高人民的消费率并维持稳定增长, 形成消费出口协调运作的格局。因此, 提消费者的消费水平在我国目前的经济发展中被提升到了重要的地位。正是对这种政策的错误理解, 消费者看到好的商品就收入囊中, 却不考虑产品制造所要消耗的资源。消费者的消费刺激了国家的消费率, 做出了一定的贡献, 而对生态环境造成的破坏和对自然资源造成的浪费却被忽视掉了。消费者的消费意识膨胀使得消费者过度消费, 如今很多人认为消费是个人的事情, 与他人和社会没有关系。所以, 部分消费者认为市场应该无限制的满足他们的所有要求。而企业为了谋求更大的经济效益以及促进消费率, 就不断地满足消费者的消费欲望, 使得消费者不顾及自然资源的浪费和资源的消耗进行消费。尤其是在转型期, 我国开始从生产大国转为消费大国, 消费欲望变得不再那么实用, 而只是考虑消费欲望。部分人们不是为了生活去消费, 而是把消费作为一种乐趣。商品成为一种符号, 刺激着人们的消费欲望, 而这些过度消费引起的负面影响以及社会影响却被忽略。
消费者也划分为好几种类型, 有着各自的缺点和优点。其中有类消费者主要体现在维权监督方面, 这类消费者应该主动参与企业的互动中, 发挥出自己的作用, 通过自己的维权意识和监督意识, 推动社会责任体系的完善, 起到了很好的示范作用, 对企业履行社会责任起到了很高的监督作用, 是值得其他人学习的。而节约型消费者具有较高的价值, 因为整个社会处在资源浪费严重、环境污染严重的时代, 我们应该继续环保节约意识, 除此之外, 还要鼓励这类消费者与企业社会责任之间的互动, 适当强化他们的消费理念。而国家消费率的主要来源是一类型的消费者, 他们的消费行为刺激了我国经济的快速发展, 但是他们的过度消费产生的弊端也是不容忽视的, 不仅对资源造成了浪费, 又影响社会的和谐发展。在社会要求建设资源节约型、环境友好型社会的情况下, 他们有必要克制住自己的消费欲望;除此之外, 还有一种被称为淡然随意型的消费者, 他们不刻意去消费, 是值得肯定的生活方式, 但弊端是对社会企业的责任关注不多;还有的消费者责任意识不高, 由于社会教育宣传做得不到位, 使得这类消费者不能达到完美的标准, 所以, 政府要加强对此类消费者的社会责任教育, 不断提高他们的消费理念。在我国坚持走和谐社会的建设道路的时期, 我们通过对不同类型消费者进行剖析, 能够使消费者明白自己应该做什么、怎么做, 搞清社会责任的起点, 这将对企业肩负起自己的责任起到巨大的推动作用, 使企业去除面子工程, 不再走形式, 而是在企业核心意识到社会责任的重要性。
建设社会主义和谐社会, 是我国开辟中国特色社会主义新局面、全面建设小康社会的重要任务, 这对贯彻落实科学发展观、推动我国和谐社会的构建具有重大的意义。我国建设和谐社会的理念就是让人们与自然和谐相处, 而要实现这一目标, 保证企业与自然的和谐相处是关键, 企业要担负起保护自然环境的重担。企业是最基础的生产组织, 既承担着组织社会人群的责任, 又向社会提供发展所必须的物质产品。所以, 企业与社会的关系是不可分割的状态, 企业的发展状况与社会的形态是息息相关的, 和谐社会的构建离不开企业的和谐。
保护环境和资源的社会责任, 企业在经营的过程中, 要注重环境的保护, 防止环境污染, 对生态环境造成破坏, 必须要培养企业的道德责任感, 养成尊重自然、关注民生的企业习惯, 客观处理人们与自然环境之间的关系, 发展可持续发展的企业, 承担起维护资源环境的责任。通过与居民区合作或者与公益组织合作, 建设环保设施, 达到净化环境, 保护人们的利益。加快企业生产技术的改革创新, 这样能降低生产环节当中对环境造成的污染和破坏, 同时也能够节约资源、降低生产成本、降低消耗, 可以使产品的价格更加具有市场竞争力。
履行社会道德的责任, 任何一个企业都必须承担应起应该具有的道德责任, 道德是调节人与人之间关系的重要因素, 也是调节人与自然相处的规则, 是企业必须遵守的行为规范。对企业承担的道德责任的解释是在生产过程中, 企业要遵守的社会道德准则, 包括诚信经营、公平经营、节约资源、保护环境等, 对企业来说, 最重要的道德责任就是诚信。从各国的企业发展来看, 诚信是一个企业的名片, 只有企业做到诚信经营, 才能把握市场, 赢得消费者的信赖。诚信是我国的传统美德, 更是企业要追求的责任目标, 企业要努力做到这一基本目标。诚信可以说是企业的生命, 是企业发展壮大的核心力量, 也是现代企业信用体系中必不可少的内容, 是和谐社会的信用基础。
和谐社会的建设是一个很复杂很漫长的过程, 需要长期的发展, 涉及到的方面很多, 但是归根结底, 和谐社会要保证人们生活水平得到提高。社会中的每一份子都承担着重要的责任, 尤其是作为经济类型的企业组织, 是创造社会财富的主力军。发展经济是企业的首要责任, 企业通过生产得到利益, 在追求经济利益最大化的同时, 也为社会的发展提供了一些帮助, 包括提供就业职位, 生产产品方便了人们生活, 满足了人们的需求, 推动了社会经济的发展。要想加快和谐社会在现实生活中的实现速度, 就只有加快经济的发展, 提高社会财富值, 让人民享受高端的生活。
企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高
企业要遵守法律法规, 在追求利益最大化的同时, 企业要注意生产活动必须在法律法规允许的范围内。社会和谐的构建离不开和谐企业的形成, 包括企业管理方式在内的多种企业活动都要依据我国的法律法规来进行, 坚持以人为本的发展理念, 为员工营造出和谐安宁的企业环境, 保障员工的合法权益, 关注员工的身心健康和生命安全, 形成融洽的合同关系等, 这些方式都可以调动起员工的工作积极性, 提高员工的工作态度和对企业的忠诚程度, 从而消除企业内部的矛盾和不和谐的因素, 营造出和谐的企业氛围。企业要规范自己的行为, 为形成安定民主和公平和谐的社会局面尽一份力量, 为整个社会的安定有序以及和谐社会的构建提供保障, 为了达到这样的目标, 企业要建立并实行民主的管理模式, 规范经营, 按照法律的规定追求利益, 为企业的发展奠定基础。提供保障。
增强企业的社会责任感
企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高。具体表现在以下四个方面。
加强企业对消费者的经济责任, 在影响企业的所有因素中, 经济占企业的效益的比例较大, 而且对非经济效益的影响也非常重要。当企业改善经济效益责任时, 企业的经济效益就会得到较高的增幅。企业发展的根本保障是在经营活动中得到利益, 经济的利益关系到一个企业是不断发展还是倒闭关门。因此, 改进经营体系发展策略和消费者服务体系是企业发展必须要做到的事情。企业的经济责任包括为消费者提供个性化的产品、低价的产品, 还包括研发新的生产技术提高生产效率、合理的分配资源等内容。但是, 一个企业是不可能同时满足所有消费者的要求的, 所以, 大多数企业需要通过分辨消费者的需求特性来划分市场, 利用自身的生产技术、产业资源等优势, 制定出适合各类消费者的发展策略, 来获得长久的精准营销对象, 增强企业在市场上的竞争力。随着消费者在日常消费中越来越理性, 越来越科学, 企业要转变传统的生产模式, 提高生产技术, 满足消费者越来越高的要求。只有企业的竞争策略是基于不同类型的消费者的时候, 企业才可以有效的实现对消费者的紧急责任, 提高企业的生产利益。另外, 企业还要完善售后体系, 包括消费者服务体系和投诉处理体系。随着时代的发展, 企业更加注重一切以消费者为中心的理念, 都建立了消费者服务部门, 但是在平常的企业运营过程中, 仍然有很多的消费者对其进行投诉和抱怨。这是因为消费者服务体系还不完善, 投诉机制不完善, 必须要对其进行改进, 让企业能够保时保质的为消费者提供服务。建立了服务部门, 还要提高服务部门工作人员的素质, 加强业务水平培训, 传递“坚持以消费者的利益为重心”的理念, 使服务部门成为企业和消费者之间的一座桥梁。还要向消费者提供个性化的服务, 满足消费者的个人需求。加强企业的售后服务, 对销售出去的产品进行后期跟踪, 对出现的有问题的产品进行免费维护, 在企业建立完善的投诉体系, 坚持公开透明的处理消费者的问题, 解决消费者的困难, 实心现业和消费者两个部分的双赢。
法律法规并没有直接作用于企业的经济效益, 而是间接地影响企业的行为, 使其变得规范合法, 保证了市场环境的良好性。当企业对某一产品进行召回时, 会明显的影响到企业的经济效益, 但是这种召回行为会提高企业的信誉度, 在长久发展的角度来看对企业的发展是有利的。因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度。企业要加强对消费者利用法律维权的意识与能力的培养, 根据媒体报道, 在一次调查中显示, 消费者在与企业产生纠纷的时候, 有近一半的消费者选择自己认倒霉, 有四分之三的消费者选择向消费者协会投诉或者直接去和商家解决。这显示出我国的消费者只有很少的人去用法律手段来维护自己的权益, 所以需要政府部门、法治部门、媒体等对消费者进行法律维权的宣传, 提高他们的法治意识, 鼓励消费者利用法律的武器来维护自身权利的能力, 与此同时, 企业也要加强与消费者的合作, 立足长远发展, 鼓励消费者举报违法经营、制造假冒伪劣产品的企业, 运用法律手段打击假冒伪劣商品, 来维护企业与消费者共同的长期利益。我国建立了很多法律来维护消费者的权益, 比如《消费者权益保护法》。在此基础上, 政府要不断完善相关的法律法规, 加大执法力度, 对情节严重的企业进行严厉的惩罚。
但是有很多企业并不能严格遵守这些法律制度, 而政府也没有建立起约束体系和操作性较强的政策, 因此, 政府部门和相关部门要不断完善法律制度, 明确规定企业应该承担的社会责任, 比如在公司法中, 就明确规定企业应该履行自己的社会责任。政府要对其他涉及企业的法律进行修缮, 将法律制度严谨化, 还要建立完善的企业产品召回体制, 切实保护好消费者的合法权益。当企业与消费者产生纠纷时, 要按照相关的法律制度来处理, 司法部门要完善企业承担消费者责任的法律程序, 使执法过程透明具体。当有企业故意违反法律制度时, 要对其进行惩处, 相关部门要健全惩处机制, 让违法企业认识到其错误行为给消费者带来的损害, 并通过法律途径更好的履行对消费者的责任。为了使企业更好的服务于消费者, 健全监督制度也是法律方面必不可少的部分。监督体制的形成, 能够防止企业进行违法活动, 使企业受到制约, 更好的遵守法律制度。在实行监督制度的时候, 有关部门要统一规划好企业间的标准, 健全企业到市场两条线上的监督检测体系, 必要时要让专业的质量检验机构对产品进行检测, 督促企业遵守法律, 合法经营。除此之外, 加强媒体舆论的监督, 更能促使企业承担起消费者的社会责任, 使之更加透明, 利用专业媒体的权威性和广泛性对企业的生产行为进行采访报道, 对违法的行为进行曝光, 保障消费者的知情权和报道消息的真实性, 进而保障了企业的长期发展利益。
因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度
加强企业对消费者在公益事业方面的责任承担, 公益事业方面的责任包括参加捐款捐物活动、举办免费的教育类型的活动、建设公共设施等, 虽然企业公益责任不能直接对企业经济进行提高, 但是企业公益慈善责任的提高, 能提高非经济效益。公益责任是企业的脸面, 能够提升企业的信誉、在消费者心中的地位。公益事业与企业文化相关, 公益事业的目的是建设和谐企业, 和谐企业是指生态环保、社会进步与企业的发展相互结合, 而不是类似仅仅捐款等简简单单的公益事件。企业在占有、使用社会的资源的同时, 还承担着回报社会的责任, 因此要树立起社会公民意识, 使企业生产的管理模式与社会价值相互结合, 只有树立起公民意识, 企业才可以获得消费者的信任, 积极的参与到各项社会活动中去, 赢得长久的发展动力。和谐融洽的企业关系能够在不知不觉中规范企业人们的行为, 并贯彻企业经营价值链。只有企业建立起具有自己特色的和企业文化, 管理者才能更好地履行企业责任, 成为道德型的企业, 真正的承担起消费者的责任。在企业的运营过程中, 内部要建立起管理者与员工的良好融洽关系, 承担起政府和消费者的社会责任。因此, 企业只有建立起完善的社会公民意识, 才能够协同好企业对内对外的关系, 进而提高企业在各方面的效益。
加强企业的伦理责任承担力度, 企业伦理责任主要包含以下几项内容:绿色产品的供给、环境的保护治理、刺激消费者的理性消费、增强社会公益事业。企业承担的伦理责任行为与企业非财务效益有关, 当伦理责任得到提高时, 企业非财务效益也会得到提高。企业伦理责任是企业进行长久发展的基础, 企业加强道德素养的改进, 能对企业信誉、品牌形象起到很大的改善作用。要想加强企业的伦理责任, 就必须提高企业管理者的道德素养。企业管理者道德素养的提高能够帮助企业成长为道德型企业, 但是我国企业管理者道德素养建设还不完善, 需要制定并完善相关的措施。企业管理者的道德素养与企业的信誉以及在消费者心中的形象息息相关, 信誉高的企业会受到消费者的青睐, 进而提升企业的效益。
建立科学的奖励机制, 在对企业管理者的道德激励过程中, 要注意物质与精神双重激励, 特别是对企业管理者的地位权力等荣誉的激励, 在企业的内部建立起高道德高素养的氛围, 是企业管理者能够提高自己的约束意识, 积极进取;建立起企业管理者的道德风险制约体系, 政府部门或者其他相关的部门要对企业当中的个人信用进行考察, 并对考察结果进行透明化分析, 公布出来, 接受人们的监督。同时, 司法部门要完善企业管理者的道德风险制约体系, 用法律来制约他们的行为, 使之符合道德与法律, 防止企业管理者乱用权利, 伤害人民群众的利益;企业要建立起完善的培训机制, 对企业管理层人员也要进行相关的培训, 提高企业管理者的道德素养水平。建立健全符合我国社会伦理的培训机制, 帮助企业管理者树立正确的经营理念, 使企业在运营过程中实现以人为本的可持续发展。企业管理者的素养提升上去以后, 就要建立起道德型企业。这里的企业指的是能承担起社会责任与社会伦理相符合的企业, 把社会和企业的科学发展作为生产活动的主要目标, 这种企业的构建已经超过了法律法规的要求。道德型企业采用科学的社会管理模式, 承担起对消费者等相关利益者的社会责任, , 比如在选用生产材料的时候不能破坏生态环境, 产品要杜绝假冒伪劣等, 尽量满足每一个消费者的需要, 发现并积极解决人们遇到的问题。但是存在部分的企业是迫于压力才建立道德型建设, 改进道德缺陷, 这是受到某些消费者或者其他组织的利益驱使所致。
所以, 消费者在与企业的交易活动中要行使自己的的监督作用, 这样才可以能够建立起更多的道德型企业, 使企业与消费者都能够得到自己的利益。总的来说, 企业所要承担的责任不是社会强加给企业的, 而是因为企业的发展所要求的。企业应该要把社会责任与本身的发展策略、生产产品等向融合, 真正的社会责任是建立在企业的发展基础上的。
企业在追求经济效益的时候, 往往会忽略对环境保护, 导致环境受到一定程度的破坏。而随着我国经济发展的稳定, 人们逐渐意识到环境保护的重要性, 国家更是出台政策, 要求建立环境友好型、资源节约型的社会, 这对转型中的企业是一个巨大的考验, 也是一个难题, 影响着我国的社会经济全局与社会长久稳定。我国的企业生产是导致环境污染、资源消耗的主要原因, 也是实施保护环境的主体。从企业的角度出发, 解决环境污染的问题, 最有效的途径就是对企业环境保护的解决模式、思路等进行创新, 以经营化形式破解环保难题, 把环保支出变为企业的利益来源。企业生产与环境保护就像是相互对立的, 企业的生产需要消耗资源, 而在生产的过程中, 又一定会出现不同程度的资源浪费和环境污染, 在治理过程中, 又会因为对设施进行改善等措施提高成本。企业的环保问题包括因企业生产对环境产生的负面影响和正面影响, 对企业的长期发展产生一定的影响。企业环境保护主要体现在几个方面:对资源的过度开发, 导致自然生态环境的破坏和污染;生产过程中资源的利用率较低, 导致资源的浪费, 从而影响企业的竞争力;对生产废弃物料的处理不恰当, 以及在处理技术上的资金投入;企业营业许可问题和人们对高污染企业的抵制;企业对高科技环保产品的开发导致市场出现无效的需求;产品在实际的使用当中对环境造成负面影响, 使得企业竞争力下降, 影响企业信誉。
企业的盈利要注意成本的降低, 这是一种基础性的盈利模式。企业要大力推进管理模式的改革, 将粗放式管理转型为精细化管理, 控制企业生产成本的全过程。部分企业对生产成本的形成和资源消耗不重视, 忽略了运营质量;有的企业管理部门不完善, 责任明确不到位, 落实不了消耗控制。针对这些现象, 我们要完善企业内部的管理制度, 把生产成本的降低落实到实处, 严格按照先期预算来进行生产, 从根本上解决资源消耗过度的粗放管理模式。按照科学合理规范顺畅的原则来加强企业生产成本的管理与控制, 明确分工, 定期进行考核, 建立起收支持续发展的长效体系。再就是完善管理体系, 要与本企业的生产特质相结合, 体系要科学规范, 具有高效执行性。企业成本的管理是综合性较强的工作, 衔接整个生产过程, 靠单独的部门很难实现。因此, 要求企业管理人员要加强这项工作的重视程度, 对员工进行成本降低的培训, 树立员工的节能意识, 调动起员工的节约积极性。要整合企业内部的管理工作, 建立专业的成本管理体系, 包括生产成本的初期预算、资源的消耗和成本的控制等。加强对生产费用的控制, 对企业员工中不能很好地完成生产成本管理工作的, 对其进行培训或实行淘汰制度, 让那些有责任心、业务好的精英承担重任。企业要落实好生产成本多级管理制度的实施, 就是企业划分多级部门来掌管生产成本的工作。对各部门的成本花费进行汇总, 并实行监控制度, 将对企业生产成本的管理业绩作为员工考核的主要内容。对各级部门进行明确分工, 落实好责任人。以生产制造成本、人工费用额和消耗额作为基础, 以成本预算为依托, 将每一项成本费用都落实到具体的车间岗位。在企业建立起责任相关制度, 与年度考核相联系, 刺激员工的工作积极性。
企业在发展过程中, 要积极响应国家建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召, 积极寻求措施, 引导企业走可持续发展之路, 为环境的保护做出贡献。企业的可持续发展包含丰富的内容及其丰富的理念, 在本质上是对企业传统管理方式的挑战。这不仅仅表现出企业对环境保护和资源合理利用的重视, 还能突出企业对自身长久发展的重视, 强调出企业的永续性, 有着自己独特的特质。要保持企业能够长久的发展下去, 就要从微观和宏观两个方面来进行研究。我们要分清企业发展的重心, 是促进企业的发展而不是关注它的增长性。不管是企业的经济市场规模还是企业的生产规模, 都有着有限的增长幅度, 而增长注重的是量的改变, 发展注重的是质的变化。一个企业的发展, 不能只追求大, 还要追求精, 就是要企业发展的更好。企业在市场上竞争力的提高和不断的进行生产创新才是企业不断发展的目标, 这样才能够适应不断变化的市场。由此可见, 企业可持续发展是未来的生存之路, 因此要注重环境保护、资源节约, 走可持续发展的道路。
企业走可持续发展之路是以自身为基础发展的, 以环境保护为目标, 对未来市场的变化和环境进行预测, 企业的一切生产活动都是为了实现这一目标。企业是一个大型的组织, 它的发展目的是为了创造更多的社会财富, 而生态体系的发展和社会整体经济的发展是不同于企业发展的, 它要求企业的发展必须以生态平衡为基础。观察那些经营失败的企业, 我们可以看到他们的环境的适应能力很弱, 或者说适应能力很弱。对环境的适应能力是企业与市场之间关系的体现, 只有反映足够快、适应性足够强的企业, 才能够保持强劲的竞争力, 在市场中站稳脚步。随着社会的不断发展, 人们对生态环境的重视度已经提高, 加上自然环境的污染以及资源的急剧下降, 对企业合理规划资源的利用已经成为全体社会共同的要求。企业要想在保持稳定速度发展的同时也能长久的发展, 对资源进行合理科学的分配, 客观的来对待自然生态环境, 不断加强对企业产品的研发, 如果企业忽视对生态环境的保护, 过度开发资源、浪费资源, 企业就很难保持长久的发展。企业的持续发展需要不断的提升, 这是一个漫长的发展过程, 向着目标不断的前进, 因此, 企业的发展需要确定目标和发展方向。企业在实现可持续发展的目标的过程中, 不仅要求得生存, 还要不断的扩大市场发展空间, 来满足潜在市场的需求。为实现这样的目标, 企业要确定好市场的发展目标, 改善生产方式, 规范市场生产行为, 提供符合企业利益、市场利益和客户利益的产品。
我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要
企业要为社会做贡献
我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要。
我国存在一些企业对进行环境保护的意义和进行环境保护的方法不明确。这是因为企业的环保责任是个广义的概念, 已经超出了法律的规定, 涉及道德、法律、责任等多方面的因素, 特别是对社会利害关系的责任不能到位。近几年, 为了加强对环境的保护和人民生活环境的改善以及促进社会的稳定和其他事业的发展, 人民群众、社会组织甚至政府部门都向企业提出了一些控制措施, 尤其是政府部门, 制定出了惩罚措施。如果企业达不到民众或者相关部门的要求, 就会对一些严重破坏生态的企业进行惩罚, 企业的生产经营就会受到影响。这就使得一些企业一直处于被动承担环保责任, 比如工厂将生产废水排放到河水中去, 污染了水源;化肥厂等将废气直接排放到居民区, 影响居民的生活环境等, 这些行为损害了人们的利益, 但是只有在受到人们的指责或者举报时, 企业才会进行改善, 采取行动。
市场存在不公平竞争现象, 我国的环境保护产业起步较晚, 而且在初期被政府当作是公益事业, 缺少足够的竞争水平。有很多企业是只顾企业的经济效益, 而不管生态环境的保护, 即使在政府不断的表示企业所承担环保的重要性, 也不会有所行动。我国现在存有的垃圾处理厂和污水处理厂还不完善, 而且大多是外资建立的。自从我国加入WTO后, 我国开始与世界接轨, 国外环保企业开始参与到我国企业间的竞争, 国内环保企业将面临更加严峻的市场发展环境。除此之外, 部分地区的保护主义严重和不正当的竞争手段, 大部分环保措施没有标准, 在环境保护、资源节约和工程建设中使用不正当手段、不规范竞争等。
我国的企业环保缺乏有效的管理部门, 没有形成完整的、独立的体系, 企业的发展有着很大的盲目性和自发性。政府部门方面还没有形成对环保企业的市场成长机制, 没有形成吸引资金、技术和人才的市场氛围, 市场对资源的分配作用还没有完全体现出来。我国对企业环境保护的管理一直是采用管制的形式, 各种环境管理的制度与措施都是由政府部门来制定并实行, 所以政府承担了太多的义务与责任, 这样导致政府、企业与市场之间的关系不明确, 过度的依赖于政府, 使得企业环境保护的市场机制很难形成。
我国的环保企业起步较晚, 环保设备较为落后, 而且大多是中小型企业, 与西方国家相比相差较大。从二十世纪九十年代开始, 我国从事环境保护的企业人员不足行业总人员的百分之一, 而用于产品研发的费用不到收入的百分之零点六。环保企业的规模是影响产业综合供应水平的主要因素, 我国的企业环保还处在发展阶段, 小规模企业与巨大的企业市场不相符合。
根据有关调查显示, 生态环境的保护和对环境的防治只占我国GDP值的百分之一这远远不能够满足环保企业的建设。对环保企业来说, 除了资金有限、与环境相关的收费制度尚不健全和企业需要自筹资金等弊端外, 环保企业在股票和债券市场、银行贷款等融资渠道也不畅通, 尤其是中小型企业在这几方面的弊端更为明显。就现在的状况来说, 我国城市生活产生的生活废水或者垃圾处理设施都需要政府的财政资金来运转和维护, 而且部分设施较为落后, 甚至不能正常使用。资金投入的匮乏导致投资渠道变窄, 这在很大程度上制约着我国环保企业的发展。
从本质上来说, 企业的环保行为就是企业员工的行为, 企业工作人员的生产行为和综合素质直接代表着企业的环保形象, 而企业工作人员的道德素养和责任观念直接影响企业的在消费者心中的形象, 而建立融洽和谐的企业氛围是企业环保责任落实与实现的基础, 所以, 企业要鼓励企业员工积极发挥作用, 鼓励人们对企业生产中出现的不利于环保的行为进行检举。在企业的内部完善监督体系, 加强企业的监督力度。不仅要将企业以经济利益为主旨深入人心, 还要将企业担负着注重环保责任的观念传达给员工。
西方某专家曾经说过:企业家精神不是尽可能的获取利益。企业家精神与道德相联系, 是内在的精神。他认为资本主义社会当中最富有的企业家精神是最具有特质的, 是整个社会文化的基础, 是资本主义体制在社会发展的深邃精神。在现代社会, 经常有人把诚实守信、生产创新与相互合作作为企业家的精神, 但是现实中真正的企业家要将企业作为发展的中心, 完善自己, 去获取经济利益, 为社会创造财富并服务于社会, 在这过程中, 企业家不能局限于只追求经济利益, 还要与社会发展相结合, 维护社会的利益。环保企业的发展与普及, 离不开企业家精神的定义与认可, 我国要认真研究国外企业的企业家精神, 重新塑造企业家的精神, 这是建设中国企业家精神和现代企业精神的必要条件。
企业人员的环保责任观念代表着企业整体的环保观念, 因此对员工环保责任的教育是非常重要也是必须要做的。通过对企业员工进行责任教育, 可以刺激企业树立起强烈的环境保护责任意识, 在企业的长期发展中, 环境保护理念更加突出, 这属于一种企业文化, 是企业在激烈的市场竞争中有力的工具。因此, 企业要要加强对企业员工的环保责任教育, 增强生态理念的灌输力度, 提高自身的环保责任观念。
从社会方面来说, 要大力提倡企业实行循环经济, 在整个社会大力提倡环境保护观念, 提高社会整体的绿色环保意识, 遵循高效率、循环再利用、资源清洁化的原则, 减少生产废料、废气的排放, 对废物进行循环再利用, 以便提高资源的利用率, 落实好生态环境保护, 实现企业生产活动的生态化, 并且对已经造成的污染进行治理。我国要充分认识到环境问题的严重性, 实现企业经济环境和谐发展的理想, 我国目前是处于工业化的发展时期, 整个社会提倡企业要注重环境保护, 企业要顺应社会的发展, 响应社会的号召, 不断地更新生产设施, 加强技术改革, 更新生产工艺, 利用高科技收单, 发展循环经济, 建设绿色环保型的企业。除此之外, 还要加强社会舆论氛围的营造和社会监督机制的构建, 加强对企业环保责任的宣传, 加强社会媒体舆论的监督。要利用好新闻媒体这一新鲜有力的工具, 加强对环境保护工作的报道监督, 通过报纸、电视以及网络等媒介报道与我们生活息息相关的环境状况的相关信息, 保证人们能够获得环境的真实情况, 促使企业承担社会环保责任, 舆论和媒体也可以通过宣传有环保责任的企业的良好形象, 来树立榜样, 引导消费, 来鞭策缺乏环保责任意识的企业。政府要及时更新信息, 通过舆论信息等方式, 了解到全面的信息, 增强对企业环保责任的认识, 宣传企业环保责任的理念。除了上面所涉及到的方式外, 还要利用好消费者协会、行业协会等组织的作用, 形成完善的多渠道的监督体系, 形成增强企业绿色环保责任的社会环境。
从政府方面来说, 政府要发挥自己的特殊优势, 首先, 政府要落实好对对群众进行环保责任意识的宣传教育工作。除了要对广大人民群众普及绿色环境保护的教育知识, 还要对各级领导干部、生态环保主管部门以及企业主要管理层进行环境保护教育, 去除管理者中落后环保观的念存在。各级政府要保证自己的管理区域内的环境质量达标, 对出现的环境污染现象, 要组织专业人员进行污染防治和生态保护, 加强对企业和个人的环境保护监督, 加强环境批准制度, 在污染的源头上进行整治, 减少企业尤其是重工业生产项目给社会带来的环境问题, 对于部分污染比较严重的企业, 例如造纸印染、炼焦冶炼、酿造建材等行业中污染严重以及规模不经济的企业或生产线不达标准, 进行强制的技术改进, 仍然不达标的企业要进行惩罚, 严重的关厂整顿。另外, 政府部门也要完善企业监督机制的构建。政府具有的权力最高, 在保护环境方面有着决定性的作用。友好的环境是我们生存家园的保障, 在人类的生产生活中, 环境与人们有着很多冲突, 在经济利益的驱使下, 生产企业会不顾环境污染与资源的过度利用, 只顾享受而不去考虑可持续发展的重要性。因此, 政府对企业进行监督就显得非常有必要。政府以及有相同作用的组织机构本着为人民考虑的态度, 建立法律制度并强制实行, 以国家法律的形式来监督企业的生产行为, 并对其部分行为进行限制, 让企业承担起自己的环保责任。假如政府不能对企业的行为进行监督制约, 那么企业不可能禁得住经济利益的诱惑, 会利用最小的生产成本去追求最大的经济利益, 不去管生态资源的状况。对政府部门的执法机构和执法人员, 实行责任追究制度, 对滥用职权、贪污受贿的政府人员进行严肃的处理。在完善了政府的监督体系之后, 还要明确企业的环保责任。相关部门要建立新的考核制度, 在对企业进行测评的时候, 除了考虑企业为社会带来的经济利益外, 还要考虑企业为环境保护、资源节约带来了多大的利益, 是否承担起了应有的责任。明确企业社会责任体系中, 环保责任也是企业的重要责任, 保证生态平衡、环境保护与企业的发展相互联系起来。政府要让企业知道经济不是企业发展的唯一目标, 还是环境保护的责任人。对企业进行教育, 不论企业的规模, 都必须履行自己的环保义务, 鼓励企业树立正确的发展观, 不能只顾自己的利益, 而不管别人的利益。
最后, 政府要健全法律法规制度、加强环境立法。在我国现在的法律制度上, 还没有建立起完善的企业环保责任标准, 因此要对环境法规的完善。尽管我国存在部分企业, 他们的不合法行为对整个社会造成了巨大的危害, 还危及到企业员工和人民群众的身体健康, 但目前企业环保责任追究制度却一直难以进入立法阶段, 而且在实际实施的过程中也碰到了不小的困难。由于涉及违反法律造成的惩罚较小而获得利益较大, 所以有部分企业铤而走险, 这样的低成本犯罪助长了某些不负责任企业的邪恶风气, 所以政府部门一定要在现有法律的基础上进行完善, 制定出具有针对性的、可操作性强的法律, 让企业承担生态环保的责任有法可依, 同时还要加大法律的执行强度, 对恶意破坏环境的企业进行严厉的查处。在环境法维权方面的制度我国还不健全, 我国在环境保护法等几部法律中, 对保护环境方面都有明确的规定, 但是在环境保护维这一领域几乎还是一张白纸, 所以使得法律在实际运用时没有着陆点。因此, 政府部门要健全环境保护维权制度, 公民或其他组织团体有权利在环境受到破坏时对其进行起诉, 通过法院维护环保利益, 无论破坏环境的是企业公司、行政机关单位还是其他组织, 公民都有权利去诉讼他们。保护环境不受破坏, 以便更好地维护社会公共利益。而在实际的生活中, 已经有部分地区开始尝试这一政策。比如在二零零八年, 江苏省无锡市法院就建立了一种新型的法院制度, 并且制定了关于环境公益诉讼制度的相关制度, 这是法院对诉讼法的一次大胆尝试和突破, 健全环境诉讼法提供了现实案例, 显示出我国对环境保护公益维护的重视正在不断加强, 这对实现资源节约型、环境友好型社会有深远的意义。
商业精髓:盈利模式 篇11
美国的那位年轻而盛名的歪才经济学家史蒂芬·列维特，在他那本“敲破你脑袋”的《魔鬼经济学》中，以；列氏独特的“魔鬼”视角，揭示出了一个通过专业房产经纪人出售房屋却往往卖出低价的事实——
一般人卖房子当然需要借助房产中介，因为他们专业，因为他们熟悉市场行情，因为她们知道怎样“将房子的价值最大化”。这种专业能力和信息的不对称，正是你雇佣房产经纪人的重要原因。为此，你愿意按房屋的最终成交价格付给他佣金，你房子的价格卖得越高，经纪人获得的佣金就越高，看起来很公平，也很有激励作用。
可现实的状况是，你的经纪人此时的想法与心态，其实与你并不完全一样：也许你的房子再做些推广再捂上十天半个月，还可以多卖出3％～5％，但此时，你的经纪人恐惧的，并不是时间的延迟，而是其他经纪人先发制人急功近利的“撬单”搅局——那样的话，他将颗粒无收——就算你的房子还能多卖上10万20万乃至上百万，2-3％的佣金也不过再多出几千至多上万元的收益，比起“归零”的风险来，实在很有些得不偿失。
于是，你的经纪人此时一心想着的，并不是努力实现你房屋价值的最大化，而是必须抢在其他中介前面尽快促成交易；于是，你的经纪人此时很可能会做的，是利用信息的不对称向你频释利空，促使你以最先出现的貌似合理的报价成交；于是，你的房子实际只卖出了一个低价。
列维特没有说的还有一点，就是这类中介的两头收费模式——“吃了上家拿下家”，从买卖双方两头收取成交佣金。这种模式设计，无法回避地会诱导中介采取相应策略趋利避害：以尽快成交为目的，而非一方的利益最大化。
摆脱这种“劣币驱逐良币”现象，就出现了两种站位不同的盈利模式——
[模式第5招]
全权管家——“值得托付”
第一种方法就是：让经纪人成为你的他人，完全代表你的利益。
比方说装修房子吧，这实在是件很累人的事情：图纸设计、物料选购、施工监理“房子是装修完了，人却褪了一层皮”，这是经常可以听到的感慨；花了巨资装修的房子入住以后，麻烦不断隐患重重，这也是经常可以听到的抱怨。
现代社会，分工越来越细，越来越“专业的人做专业的事”，这样那样的“专家”已经成为日益精密的社会机器中不可或缺的“螺丝”和“铰链”，事必躬亲已经成了远离现代网络多元社会的不合时宜。即便是你悟性再好学习能力再强，一般终究还是不如专业的装璜公司；况且，花钱费力积累的装潢方面的这种种知识经验“惨痛教训”，对并非乐在其中或者决定以此谋生的你来说，实在却是一种生命的浪费。
最有效最经济的方法，是全权托付给一家专业的公司，让他成为你的代表，全权负责相关事宜。房屋装饰领域于是就有了“工程监理”，如同房屋买卖领域的“专任委托”——所谓“一站式”、“一条龙”的全权管家模式。演艺经纪、销售代理、家政服务、酒店管理、私人银行、汽车4S店，社会从匮乏走向繁冗，时代从英雄走向专家，
“管家式服务”的口号震天动地。
当可供选择的信息已经变得充分，当相关服务的内容已经变得庞杂，“把责任交给我们，把闲暇留给自己”、“把客户养得越懒越好”，也就很容易成为提供“贴身服务”的口号和提高客户粘性的策略。
上海证券交易所资源稀缺的“老八股”时代，只要能买到股票就能赚钱，拼体力的抢购讲关系的寻租就构成了惊心动魄的场景；现如今，滚动电子屏上红红绿绿眼花缭乱着数千只股票，基本面分析技术面判断就成了买卖操作的专业能力……，于是，作为“理财管家”的基金公司风起石云涌；
产品市场空间延伸，物流开始囊括越来越多的环节及相应的各类供应商：干线运输、中转仓储、短驳配送、国际货代，原料供应、捆包分拣、包装加工、订舱报关，运单管理、路线优化、货况跟踪、退货管理……，于是，作为“第四方物流”的供应链管理公司成为一时时尚。
既然是源于明确站位，准确定位自然就成了这一模式的关键。比如企业融资，你可以担当投资者的代表，提供投资管理服务，收取管理费和利润分成；也可以担当创业者的代表，提供资本运营服务，收取顾问费和佣金提成。明确了一方代表的角色定位，“吃了上家拿下家”便就是“道德风险”了。想明白了到底谁是你的“衣食父母”这一点，李国庆与“大摩女”之争便很有些无聊了。
既然是源于多元选择，优化资源配置自然就成了这一模式利润的来源。你当然应该为你管家的客户争取更高更合理的价格，你当然应该尽心尽力保障你管家的客户的利益，你当然应该凭借你的专业能力在你管家的客户的成本基础上再节约出一大块的成本出来。
“值得托付”，虽然只有四个字，却是管家模式最高的评价。
[模式第6招]
配电平台——让你所寻找的迎面而来
让心有旁骛的经纪人成为与你利益一致的“管家”——因为是你的“独家”，此时你的经纪人不再惧怕别人来“抢跑道”，就可以专心于以较长远的心态来对待你的委托；因为你是“专任”，此时的你就可以对你经纪人的服务品质销售价格有所要求，你的诉求与他的利益可以绑定在一起。
理论上如此。
但是，往往你就是不敢。
原因还是信息的不对称。因为届时会有N个经纪人宣称他们有能力有人品可以担当你的全权管家，而你原本就根本不知道到底哪家专业哪家敬业哪家“值得托付”。你放弃多元选择的结果是你必须面对另一种近乎同样的多元选择。
问题还有另外的一个方面：其实会有N个“你”同时面临着被选择——有众多的人想要购买房子，同时也会有众多的人想要出售房子，其实你并不唯一，想要购买你房子的人，其实也有很多像你一样的想要出售的房子可以选择。就像股票买卖，有很多人想买，也有很多人想抛，其实双方都有多元的选择，两边都是海量的信息，这就需要有一种机制使最接近的买卖条件迅速配对成功。
这种机制叫做“双向拍卖”——两边同时叫价，“不怕不识货，只怕货比货”。提供这种机制平台的就是证券交易所，盈利的模式便是“配电平台模式”。这种模式的关键，就在于必须站位是完全独立的第三方，只是提供一个充分沟通的平台和相应辅助的服务，让买卖双方在完全信息的条件下自由配对成交。
原始的自由贸易市场，现代的网上电子商务，“配电盘”其实无处不在；卖家具的“红星美凯龙”，卖服装的“美特斯邦威”，乃至餐饮的“簋街”“大时代”，许多的所谓新模式，其实都是让双方充分沟通以促成交易的配电平台。
视频网站盈利模式探究 篇12
一、视频网站的发展
2005年开始, 视频网站在海内外掀起了空前的巨浪, 各大媒体集团、风投、创投和科技公司开始关注视频网站领域。2006年底, 谷歌斥资16.5亿美元并购YouTube, 见证了全球最大的视频分享网站的一步步成长。YouTube通过建立视频分享平台, 个人和媒体机构上传, 观看, 标记, 订阅, 分享和评论视频, 形成社交平台, 2015年以来, 每月独立用户数量超过10亿。
二、视频网站运营指标
视频网站通常以用户数量而非当前的财务状况为运营指标。这是因为在互联网时代, 用户流量所能带来的盈利机会往往是长期而非当下的。
活跃用户是视频网站中最重要的指标。活跃用户的定义一般是指在一定时间范围内登陆或通过其他方式接触使用内容的用户数量。根据易库智观发布的2015年中国网络视频盘点数据, 2015年独立移动端平均每月活跃用户数量的前三名是腾讯视频, 优酷视频, 爱奇艺视频, 其中腾讯视频为1.08亿, 优酷视频1.06亿, 爱奇艺视频0.96亿, 前三名呈胶着状态, 并占据了70%以上的总体市场份额。大基数的活跃用户数量, 能够带来更多的广告流量收入, 并且分摊了版权费用, 基础设备费用等固定或者准固定费用。
除此之外, 订阅用户数量, 付费用户数量, 核心用户数量等也是衡量视频网站营运的重要指标。Netflix采用了传统的订阅方式, 通过推送高品质的视频内容拥有每月4000多万的订阅用户数量, 带来巨大的业务市场。
三、视频网站盈利模式
截止到2015年, 国内仅有乐视网实现了盈利, 而其他视频网站则依旧处于亏损运营状态。任何一家营业目的的公司终究都是为了创造利润的, 长期亏损必然会导致无法生存。下文将从视频网站的成本支出与营业收入角度切入, 探讨视频网站如何达成盈利的目标, 发展趋势与热点方向。
1. 视频网站成本支出。
视频网站的成本支出主要分为三大类, 技术设备费用, 版权费用和推广运营费用。从视频的原始素材到最后可供观看需要有经过许多过程。建设高清直播信号源需要录制费用。存储这些素材需要存储服务器成本, 对于高清素材, 需要更大容量的存储设备, 其成本也就越大。对原始素材的压缩, 不同比例和标准有着不同的成本。为了保证网络用户点击观看时的流畅, 清晰的体验, 网络宽带需要支付大量费用。一般的视频网站, 存储和网络宽带费用占到技术设备费用的80%左右。对于新兴的视频网站而言, 要想在短时间内进入公众的视野, 需要通过各方渠道进行市场推广。大量投放广告或吸引客户的抽奖, 注册送礼等活动, 吸引用户数量, 在竞争激烈的市场中占据一席之地。
2. 视频网站营业收入。
从目前来看, 视频网站的营业收入主要来源于广告收入, 占据收入的70%以上。在广告收入方面, 主要有主页投放广告, 即只要进入网站, 无论用户是否点击都会出现在网站页面布局中的广告;贴片广告, 即播放视频前, 暂停时或视频播放到特殊节点时播出的广告及商业推广类广告, 一般出现在搜索出的视频的醒目位置, 吸引眼球。付费会员模式在近几年被大力推广, 在付费会员收入方面, 2015年中国在线视频用户付费市场规模为51.3亿元, 同比增长率为270.3%。爱奇艺是视频网站会员付费方面的领先者, 2015年底, 爱奇艺VIP付费用户超过千万, 在国内视频付费用户收入份额方面占32.9%。
3. 视频网站未来发展重点。
视频网站未来发展应着重于培养用户的付费习惯;结合移动端技术对客户进行精确定位, 提供差异化及个性化的视频服务和广告投放;与教育等产业结合实现跨产业融合。 (1) 精确定位。通过对用户行为模式和浏览数据的收集与分析, 精确定位用户的需求并投放与之相应的视频内容和广告。由于智能手机和3G, 4G技术的发展和普及, 移动端将很好地成为用户信息数据的来源。GPS技术很好地将用户的地理信息, 位置信息和浏览信息结合, 利用大数据分析后进行精确定位, 将大大提升广告投放的精确性。精确定位对于广告投放商来说可以省去对于非目标客户群体的无谓广告投放成本, 又能加强对于目标客户群体的推广;对于视频网站而言, 可以给予用户更好地观看体验, 提供用户在5秒后跳过不感兴趣广告的权利。 (2) 跨产业融合。“互联网+”概念对于视频网站同样适用。视频网站可以在形式上进行创新并于其他产业进行结合, 为用户提供增值服务。 (3) 区域化视频网站。现在的一些视频网站通过专注于某一些领域上的视频来吸引对这一方面有兴趣的人群。这样可以提高客户的粘性。比如在类似于美剧, 动漫, 英剧这些方面。使用此视频网站的人们大多为这一领域的爱好者, 使用次数较多, 且具有不可被其他视频网站代替的特性。这或许有可能会成为日后视频网站的一个发展趋势。
摘要：随着互联网产业的不断发展, 各种视频网站应运而生并不断发展与成熟。当今视频网站大多以流量, 点击率和活跃用户数量为运营指标。与鲜亮的用户数量形成对比的是财务数据, 视频网站在版权购买、运营维护和市场推广中有着巨大的成本投入, 而收入来源主要依靠广告收入与付费观看, 尚停留在融资烧钱阶段。未来视频网站的盈利模式, 应当需要拥有更强大的技术支撑, 培养用户的付费习惯, 利用移动端实现视频精确定位目标群体即差异化内容与个性化服务, 并能够供增值服务, 实现跨产业融合。
关键词：运营指标,盈利模式,付费习惯,精确定位,跨产业融合
参考文献
[1]赵子忠.国际视频网站的指标[J].电视技术, 2014, 38, (16) .