运作程序和流程

运作程序和流程（共3篇）

运作程序和流程 篇1

形象地说, “年终盘点”就是传媒为受众策划的一场“春晚”, 但是“春晚”也是一张试卷。如何排练好这场演出, 如何策划好这一报道?尚需一番周密论证。

一、“年终盘点”大戏的品牌选题有何坐标

“年终盘点”虽然成了气候, 却鲜见媒体将其升华、做成品牌报道, 譬如2002年度启动的“感动中国”人物评选, 央视虽然树立了成功的典范, 却少有传媒去嫁接和创新。如今论证其必要性已经不再重要, 重要的是如何加油超车。那么, “年终盘点”大戏的品牌选题应以何规则为坐标呢?

1. 特质坐标:

传媒的权威性。传媒的不同特质决定其不同领域的权威性。目前全国报纸1937种, 各级报业集团100家, 党报、行业报、晚报和专业报的不同职责均彰显不同的媒体气质, 那么参与“年终盘点”报道竞争, 不同传媒一定要以自己的最大优势, 与同类传媒进行品牌“屠龙”, 即传媒特质决定品牌选题性质;传媒的不同特质派生不同的主打品牌。“年终盘点”天然地要以传媒的权威性, 作为品牌选题的特质坐标, 主流媒体在“年终盘点”上一定要选择最符合权威性特质的主打品牌。

2. 能量坐标:

盘点的引导力。“年终盘点”要干什么?《人民日报》曾经感慨央视“感动中国”的颁奖盛典:这是举国上下难以平静的时刻;新闻专家孙金岭、边巍在《我们为什么会感动》一文中评述:“感动中国”因为其强大的震撼力成为中国最有影响力的新闻品牌节目。可以说, 这种盘点的舆论引导力量, 给社会注入一股强大的向上冲力, 这不仅来自传媒的权威性, 也来自新闻事件的内在能量, 更来自新闻媒体的运作能力。看来, 主流媒体的“年终盘点”选题, 必须具备强大的引导力量。

3. 市场坐标:

受众的期待感。“年终盘点”的对象是受众, 要满足传媒消费者的知情欲望, 成功的盘点报道像是强大的品牌磁场, 以感人的内容、新颖的形式、情操的陶冶, 吸引受众产生一种约会意识、积淀厚重的期待感, 翘首以盼这一年度的总汇演, 美国《时代》周刊每年评出的“最佳发明”就是明证。主流媒体当然要顺应这种坐标的指引, 满足受众的心理需求, 以改变过去平面媒体的“追鸟”运作流程, 吸引更多的忠实受众。

二、“年终盘点”大戏的轰动效应从何而来

“年终盘点”的品牌影响力以及这场大戏爆发的轰动效应, 来自三大动力:

1. 品牌意境的征服力。

品牌彰显的意境意味着一种精神的征服力, 这可以兑换成品牌价值、兑现为真金白银。中国人大新闻学院教授喻国明在《中国媒体品牌课题研究报告》 (中国报业网2010-11-27 16:49:00) 中提示, 被感知的事实永远比事实本身更重要。主流媒体的“年终盘点”品牌活动, 是铸造人文精神的一座新闻富矿、是高尚境界追求的一次爆发、是“一部年度精神的史诗”, 才能以这种的强大征服力影响每一个人。

2. 新闻内核的感染力。

“年终盘点”品牌活动要有新闻“浓缩铀”, 要有极其震撼的感人力量, 就像“感动中国”中的人物经大忠、给高原盲童带来光明的使者萨布利亚·坦贝肯 (德国) ……

3. 运作灵感的创新力。

“年终盘点”品牌活动对于传播团队是严峻的考验, 以往大都局限在新华社《国际体育十大新闻》、《娱乐圈排行榜》、《体坛广而告之》、《中国流行语》、《娱乐气候报告》、《聚焦民生热点——我们亮剑》、《解决民生难点——我们搭桥》等等节目中, 如今启动“年终盘点”品牌活动, 不仅要建立高质量的运作团队, 还要细化到每一个环节, 包括该年度品牌的报道特辑、吸引品牌广告开发、办论坛、网上互动、办颁奖典礼、出版书籍等等, 甚至细化到像“感动中国”颁奖词那样地千锤百炼。如:“如果眼泪是一种财富, 徐本禹就是一个富有的人, 在过去的一年里, 他让我们泪流满面。从繁华的城市, 他走进大山深处, 用一个刚刚毕业的大学生稚嫩的肩膀, 扛住了倾颓的教室, 扛住了贫穷和孤独, 扛起了本来不属于他的责任。徐本禹点亮了火把, 刺痛了我们的眼睛。”评价割肝救子的暴走妈妈陈玉蓉:她疾走的照片, 强烈地震撼了我的心灵, 这种姿态, 如此心酸、如此美丽, 这是一场命运的马拉松。她忍住饥饿和疲倦, 不敢停住脚步。上苍用疾病考验人类的亲情, 她就舍出血肉、付出艰辛、守住信心。她是母亲, 她一定要赢, 她的脚步为人们丈量出一份伟大的亲情。

三、“年终盘点”大戏的运作流程如何确定

“年终盘点”是传媒的年底“杀手锏”, 如何释放这一特殊品牌的核心能量, 像核武器一样发生裂变?即如何让“年终盘点”的三大动力膨胀到极点?

1.“年终盘点”的两种运作模式

一是单一运作模式。即以获取社会轰动效应为目的的“年终盘点”运作模式, 譬如美国有线电视新闻网第四届“CNN年度英雄”全球网络票选结果——17年来拯救12000名女孩脱离火坑的尼泊尔人道志愿工柯伊勒拉荣登榜首, 就是以世界新闻品牌来占领传播制高点的。

在“年终盘点”的人物推选标准上, 以人物在本年度引起社会广泛关注, 具备以下一种或几种特点为度: (1) 在各行各业具有杰出贡献或重大表现, 获得重大荣誉并引起社会广泛关注; (2) 在平凡的岗位上做出不平凡的事迹; (3) 以个人的力量, 为社会公平正义、人类生存环境做出突出贡献; (4) 个人在生活、家庭、情感上的表现特别感人, 代表了深圳时代精神和社会价值观取向。譬如, 大山深处的“最美女支教老师”孙影, 孤身一人走进贵州大山深处, 用柔弱的双肩担起山里孩子沉甸甸的梦想。4年多来, 由孙影牵线搭桥、深圳爱心企业共捐资200多万元, 建起6所希望小学。她被誉为大山深处的“最美深圳女孩”、“最美女包工头”。这样的“小人物”其实是个大英雄。

二是全景运作模式。是指媒体不仅考虑新闻的社会轰动效应, 还要测算其经济价值, 围绕“两个效益”而进行的“年终盘点”运作模式。譬如央视春晚, 在每届4小时10分至5小时左右的时间里, 不仅是以迎春歌舞为题开场, 以主持人串联、小品相声为主干, 多种文艺样式组成的一个盛会, 而且还使“春晚经济”火爆, 仅2007年春晚20点报时广告底价就达到575万元, 零点报时底价甚至达到1000万元, 虎年春晚广告总收入超过5亿元。值得关注的是, “感动中国”也实现了全景策划的突破, 譬如2005年不仅网友、观众和读者的总投票数达到90万张, 而且这一品牌的单一广告标的金额达到1450万元。主流媒体的“年终盘点”报道同样要以全景策划实现“两个效益”双赢。

2.“年终盘点”的爆发点位流程

“年终盘点”是传媒品牌能量的一次爆发, 其运作模式和爆发点的选择, 就像航天飞机在哪个点位二次生火、在哪个时间进入轨道才能飞天成功一样, 让传媒爆发出最大的传播力 (知名度) 、公信力 (美誉度) 和影响力 (忠诚度) 。

一是关键点位爆发流程。包括大型报道推出的时间点位、“年终盘点”颁奖晚会的地点、星光大道的走向、颁奖词的锤炼、独创音乐的感染力, 等等, 特别是颁奖晚会的综合视听艺术和其表现手段, 要将人物平凡的事迹展现在璀璨的舞台之上, 其精心运作的关键点位在于如何爆发出最佳效果, 形成强大的舆论传播力量。

二是连锁点位爆发流程。这是关键点位爆发流程的延续。 (1) 版面连锁盘点。一篇《怎样让年终报道出新出彩》论文, 分析了《中国青年报》、《新民晚报》、《华西都市报》2006年11月下旬至2007年2月间的年终报道;《新民晚报》以评选“2006年度上海流行菜”活动先发制人;《中国青年报》以评选“青年喜爱的旅游目的地”活动拉开序幕;《华西都市报》以消息式新闻报道启动。这三家主流报媒都用专版、专题、专刊等形式对时政新闻、民生话题、财经热点等进行了连锁盘点, 其中文娱盘点涉及博客、假新闻、流行语、电视选秀、百家讲坛、明星慈善行动、体坛“伤情”报告、2006世界杯、退役运动员、国内国际十大体育新闻等等。 (2) 活动连锁盘点。对于版面报道的爆发点位、颁奖晚会的爆发点位、卫视直播的爆发点位、网络直播的爆发点位、报网互动的爆发点位等等, 要有一个统一筹划, 按照最佳的时段排序牵引受众的视线, 形成巨大的舆论中心。

运作程序和流程 篇2

环球国际KTV筹备组个股东：

我们艺鸿鼎公司为你们设计KTV，为了更好进一步开屏工作，请大家认真考虑我们给你们的筹备策划书。

开一家KTV开业前的准备工作是十分重要的，那么开业前的筹备流程策划书自然是个重点了。这份材料是很多KTV老板比较关注的内容。接下来我们就一起来看一份比较全面详细的KTV筹备流程策划书内容。

KTV筹备流程策划书主要包含以下内容：

第一项：KTV开业资金规划

这一项主要涉及到四个方面的内容：

①信息采集：资金总额，总额来源、资金周转的时间约束

②编制投资概算：开办费用概算、运营费用概算、投资收益概算③支付前期咨询费（包含前期考察管理费、差旅费、食宿费、市内交通费、通信费等）

④提交投资计划书

第二项：KTV市场定位

①信息采集：地理环境、人文环境、商业环境、竞争环境等这些都是重点

②环境条件分析：优势、劣势、机会、威胁这同样是KTV筹备分析的重点内容

③缴纳咨询费用（包含前期考察管理费、差旅费、食宿费、市内交通费、通信费等）

④向甲方提交市场定位建议书

第三项：KTV室内装修设计

①采集装修设计要求信息

②KTV空间规划：在这一点上需要考虑的问题有KTV功能的规划、需求的设定以及实地的丈量、预算的评估等各方面信息

③KTV装修设计风格的设计：主要包含两大方面内容其一是风格定位、另一个则是景观的搭配

④KTV装修设计中的配置计划

⑤绘制整个KTV装修设计的图稿

⑥缴纳咨询费或设计定金及各期设计费

⑦进场施工及按进度缴纳装修费和材料费

第四项：KTV形象设计

在这项KTV筹备流程中需要注意一下几点内容：

①需要详细的调查形象设计需求

②实施制作设计概念：设计概念提案、设计概念沟通、设计概念确认

③形象设计的基本设计系统的提案

④上交形象设计手册内容

⑤缴纳设计费

第五项：KTV各种设备的配置

在KTV筹备流程中设备的配置首先需要确定设备的预算

第六项：开业前员工培训筹备

第七项：KTV运营策划筹备

具体运作流程

一、KTV筹建阶段

1、市场调研；

2、可行性调研；

3、投资风险分析；

4.KTV定位分析；

5.建设方案策划；

6.投资概算；

7.KTV功能布局指导；

8.建筑施工配合；

9.KTV装修设计配合；

10.全程筹备开业；

11.实施委托经营管理。

二.KTV筹备开业阶段

1.开业筹备方案策划；

2.经营管理方案策划；

3.人力资源配置规划；

4.物料采购计划；

5.市场营销方案策划；

6.员工招聘及培训计划；

7.员工工资及福利方案；

8.资金运作方案策划；

9.管理制度及员工手册；

10.员工招聘及培训；

11.营业推广及市场拓展；

12.开荒计划及实施；

13.开业方案策划；

14.KTV内部试运作；

15.开业实施计划。

三.KTV经营管理阶段

1.经营策略方案策划；

2.目标管理方案策划；

3.，季度，月度经营预测；

4.营运指标方案策划；

5.绩效考核方案策划；

6.市场营销策略拓展；

7.定制化企业文化建设；

8.各部门协调运作程序标准；

9.理财制度策划；

10.成本控制方案策划；

11.员工岗位职责，服务规范，操作流程；

12.员工在职分级培训与考核；

13.服务质量考核及监督；

14.逐步培养本地管理人才进入决策层

总结完毕。

广西河池市艺鸿鼎KTV设计有限责任公司

电话：0778-2257888

传真：0778-2259444

手机：152 8909 4116（西藏分公司）手机：139 0892 6122（四川分部）手机：152 3401 9993（山西分公司）

E-MAIL：38969445@qq.com

Q Q: 38969445

网址：http://

邮编：547000

运作程序和流程 篇3

对于同一个当事人而言, 在专利侵权诉讼和专利无效宣告两个不同程序中涉及的权利客体是相同的, 所追求的商业利益也是相同的, 因此存在一个如何从启动时间、陈述内容、请求事项、进度控制等方面相互配合、协调地运作这两个程序的问题。为此, 要求当事人或其代理机构具备很高的专业素质和实务操作技巧, 以应对不同的复杂情况。

北京邦信阳专利商标有限公司 (简称“北京邦信阳”) 受本案专利权人淮南市杰明生物医药研究所 (以下简称“杰明药研所”) 的委托, 参与了ZL 92110554.1的专利权纠纷的解决过程。经过专利侵权诉讼管辖法院的二级审理, 终审判定被告侵权事实成立;最近我们又收到了复审委员会做出的维持专利权有效的审查决定书。至此, 这场关系当事方企业兴亡的专利权纠纷告一段落, 而中间的过程值得我们好好回味。作为一个典型的案件, 下面我们对其中具有普遍性的几个问题进行分析, 供参考。

案件提要

2004年1月7日, 杰明药研所以四川某药业有限公司 (以下简称“被告) 在合肥的经销商 (以下简称“经销商”) 侵犯其所有的第92110554.1号专利 (以下简称“争议专利”) 为由, 将二公司列为共同被告, 起诉至安徽省合肥市中级人民法院。

2004年3月22日起, 被告向国家知识产权局专利复审委员会陆续提交了4份针对争议专利的无效宣告请求, 以期通过宣告专利权无效, 使侵权诉讼失去基础。

经过两级法院的审理, 2005年6月28日, 安徽省高级人民法院就上述专利权侵权诉讼案做出终审判决, 维持了一审判决, 判令被告立即停止使用争议专利方法侵权生产产品、并停止销售, 赔偿原告杰明药研所的经济损失;判决经销商立即停止销售被告侵权生产的产品。

2007年3月23日, 国家知识产权专利复审委员会就被告提出的针对92110554.1号专利的多份无效宣告请求作出维持专利权有效的决定。

权利冲突过程的分析

一、冲突的开始

相关案情:根据民事诉讼法的规定, 专利权人将生产者和销售者共同起诉至销售地法院。

对于专利权人而言, 由于选择了对自己有利的管辖法院, 在专利侵权诉讼中占据了主动的位置。

对于被告而言, 请求宣告专利权无效的行动不应当直到被起诉了后才开始, 这太迟了!这是造成本案被告在无效宣告程序中很被动的重要原因之一。对可能成为被告的客户, 我们一般会建议在制造、销售产品之前, 先做一个专利检索和分析, 看其产品是否存在侵犯他人专利权的情况。若有, 则收集证据并分析该专利权的稳定性, 一旦证据有利和充分, 就先手提出宣告该专利无效的请求。

二、冲突的发展

相关案情:在被诉后, 被告向专利复审委提出宣告该专利无效的请求, 并提出中止诉讼的请求, 未获准。在法院作出终审判决后, 无效宣告请求的决定却还遥遥无期。

对于专利权人而言, 应当尽可能地加快法院的审理, 拖延专利无效宣告的审理进程, 以便在专利复审委作出可能对自己不利的决定前, 使法院依据专利权有效的原则作出对自己有利的判决, 使对手承担专利侵权的民事责任。在本案中, 我们的客户在每一步都赢了对手, 特别是在应对被告提起的无效宣告请求的审理程序中, 利用对方准备仓促、理由和证据不恰当和提交的请求文件中存在的形式缺陷, 据理力争地陈述意见, 迫使对方为补充新理由和新证据、克服请求书中的形式缺陷而前后提出了4次无效宣告请求, 打乱了对方的阵脚;我们还逐一化解了对方发起的4次攻击, 仅仅是走完这4个审理程序, 就为客户尽早完成侵权诉讼程序赢得了宝贵的时间。

对于被告而言, 应当尽可能地拖延侵权诉讼管辖法院的审理程序, 加快无效宣告的审理进程, 以期在法院终审判决之前争取得到可能存在的、对自己有利的宣告专利权全部或部分无效的结果;前者可使专利侵权诉讼终止审理, 后者可能由于限定了专利权的范围而使自己在专利侵权诉讼中不被判定为侵权。在本案中, 被告本来有两个机会可能达到上述目的, 一是在收到专利侵权诉状之前、至少在之后的答辩期间内马上请求宣告涉案专利权无效, 并请求人民法院中止审理专利侵权诉讼案;二是一次就准备好无效宣告请求, 并尽量促进其审理进程, 争取在法院作出终审判决前获得对自己有利的无效宣告请求审查决定。

然而, 被告没有把握住这两个机会:

*被告没有在最佳时期提出无效宣告请求;

*在无效宣告请求的审理中, 被告接二连三地出现失误, 让专利权人抓住了机会, 拖延了时间。

三、冲突解决的结果

相关案情:终审法院认定被告侵权事实成立。一年后, 专利复审委员会作出审查决定, 维持专利权有效。

对于专利权人而言, 获得这样的结果算是大获全胜了。但是, 假若出现相反的情况, 即侵权诉讼被中止、无效宣告请求的审理结果可能对自己不利时, 为了避免失去专利权而导致被垄断的市场利益被大众瓜分, 可以考虑与对手进行和解, 由两方分享利益。

对于被告而言, 当在专利侵权诉讼中处于不利地位、专利无效宣告程序也不能扭转被动时, 应当积极寻求庭外和解, 争取获得专利的实施许可, 以较小的代价, 避免已投入的巨大的生产和开拓市场的成本付之东流的最坏结果。

值得关注的一个问题——禁止反悔原则的适用

在对权利冲突过程的分析中, 我们没有谈到专利权人在侵权诉讼管辖法院对专利权范围所做的陈述与其在专利复审委员会对专利性所做的陈述之间的关系, 它涉及如何适用禁止反悔原则的问题, 下面我们对这个问题进行分析。

如图1所示, 专利权人在侵权诉讼管辖法院所做的、确定其专利范围的陈述1和法院认定的专利保护范围不能作为专利复审委员会的确权依据;相反, 在无效程序中, 专利权人为维持专利权有效, 通常会缩小专利的保护范围或作出保护范围较小的陈述, 此时专利权人所做的陈述2适用禁止反悔原则, 可在侵权诉讼中限制对专利权范围的扩大解释。

具体到本案中, 专利权人在侵权法院的陈述1认为, 根据等同原则, 被告产品B中的部分技术特征与专利技术方案A中的相应特征是等同的, 被告的产品B落入专利权A的保护范围, 而法院最终也支持了这个观点, 故判定产品B侵权成立;然后, 专利权人在陈述2中认为, 专利技术方案A相比现有技术方案B’具有创造性, 即A与B’的技术方案是有实质性区别的, 专利复审委员会也采信了这一个观点, 从而维持了专利权有效。

现在不必探讨具体的B和B’是否相同, 而是先假设这两者是相同的, 在此基础上来探讨禁止反悔原则如何适用的问题。

专利权人在侵权诉讼和无效宣告审理程序中的相反陈述使其两头得利。被告即使在无效宣告请求中将专利权人的陈述1举证提交到了专利复审委员会, 试图以专利权人在侵权诉讼中自认的、A与B (前提是假设B与B’相同) 中技术特征的等同来说明专利权A的技术方案相对于现有技术B’不具备创造性而应当宣告专利权无效, 然而专利复审委员会是专利权确权的唯一法定机关, 其有权依据客观事实和相关的法律法规而作出独立的审查决定, 而不必须受到专利侵权管辖法院作出的任何认定的约束, 所以专利权人的陈述1和侵权法院的认定并不能作为专利复审委员会认定专利权是否有效的依据。

如果被告认为法院的侵权判决导致专利权人就争议专利获得了超出专利权保护范围的过大利益, 使自身的利益受到损害, 只能再通过相应的司法途径寻求救济。但是, 一旦药品批准文号被注销, 再进行申诉, 漫漫几年的申诉路对一个企业又意味着什么?由于没有采用恰当的解决专利权利冲突的途径、使自己丧失了适用禁止反悔原则的机会, 可想而知其代价是多么大。

我们的建议