质量检验项目

质量检验项目（精选12篇）

质量检验项目 篇1

在当前竞争激烈的设计市场上, 项目设计的质量已经成为衡量设计企业好坏的试金石, 完善设计质量是我国设计企业一个任重而道远的任务。设计质量是项目质量管理中最根本的因素, 只有在设计全面满足工程设计文件质量特性的前提下再通过精心施工、安装和调试, 才能提供优质的设计产品, 这就必须对设计质量管理和主要环节实施控制, 以控制其活动的工作内容和需达到规定的要求。在控制中, 根据其项目类别、生产规模、生产方式、行业要求等及设计过程的复杂性, 明确划分设计阶段, 实施分阶段的质量控制, 规定每一阶段活动的工作内容和要求, 以使设计过程处于受控状态等, 以保证设计输出满足顾客和社会的要求。

1 设计项目质量管理

在我国设计市场上, 国内和国际设计企业的竞争日益激烈。与此同时, 广大客户对设计质量的要求也越来越高。我国设计企业传统上实行的参与管理已经不适合市场经济的发展, 新型的控制管理模式承待引进和加强。在控制管理的理念中, 质量管理的焦点应该强调企业的组织结构和其主要控制点。项目中的每一位管理人员从 (包括主管设计的 (副) 院长到项目负责人) 都应该被赋予应有的责任:

1.1 建立健全的质量保证体系

设计质量管理组织机构图 (见图1) 。

1.2 加强各层面管理人员职责

在成立项目部时, 就应加强对组织职责的控制, 明确职责, 层层落实, 主要包括:

(1) 设计经理质量职责;

(2) 质量工程师;

(3) 专业负责人;

(4) 审定人;

(5) 审核人;

(6) 校核人;

(7) 编制人。

2 注重项目策划, 是提高设计质量的必要前提

项目策划是设计工作全面展开之前, 对设计进度安排、人员及资源的配备、组织与技术接口等所开展的一系列策划和组织活动。通过实施将既定的目标进行落实。项目策划的主要内容包括:

(1) 设计依据;

(2) 工程项目概况、设计工作范围、质量特性要求等;

(3) 设计基础资料现状及组织机构;

(4) 人力资源配备及组织机构;

(5) 各专业设计原则和主要技术要求以及特殊专业人员特殊技术要求;

(6) 设计计划、估工和工时管理要求及专业协作计划;

(7) 所需的特殊技能、装备、资料等;

(8) 与各有关方的协作、协调和沟通渠道;

(9) 设计成品文件的发出及归档等。

拿由宁波工程有限公司公司承建的某装置是一个EPC项目, 对这个项目我们比较注重前期策划, 在完成《设计质量计划》、《项目HSE计划》、《项目采购计划》、《项目施工计划》等一系列计划的基础上, 首先抓好长周期设备提前订货作为确保项目进行的前提, 提前组织了长周期设备的询价与招标, 到项目开工建设前已完成了挤压造粒机、尾气压缩机等第一批长周期设备合同签订。根据合同要求, 对项目进度采用“倒排”工期, 抓关键设计点的模式, 编制完成了项目进度控制网络设计, 明确了气压机、采购关键路径, 并对主要控制点根据WBS进行分解, 优化资源配置, 实现设计、采购、施工深度交叉工作局面。

3 严格项目实施过程控制, 加强项目自身管理

为了有效地控制设计质量, 就必须对设计过程进行控制, 在实施项目过程控制中, 我们按照策划文件的要求, 严格执行工程合同所确定的工期、质量和安全的要求, 编排合理工作计划, 优化资源配置, 抓关键路线, 重点对组织技术接口、设计输入、方案审查、设计确认、设计输出、设计变更、计划进度跟踪等几方面进行控制, 努力确保优质、安全、高效率完成设计任务。在这个项目控制中, 注重以下几个方面:

3.1 在组织技术接口方面

设计经理作为技术接口, 内部和外部所有来往的传真、邮件、信函、快递等都统一对口设计经理, 保证了文件来往的一致性和有效性。质量工程师配合设计经理做好设计文件的归档、分发等工作。

3.2 加强设计输入, 严把设计入口关

设计输入是设计的基础, 对于每一工程的阶段设计, 均应确定与产品有关的设计输入要求, 并形成文件。依据设计策划确定设计输入要求。包括设计所必须的资料、数据、条件、采用的标准规范, 遵循的法律法规, 顾客的要求等, 形成文件并评审其适宜性、完整性。对设计输入内容、供货商资料的确认、上游专业对下游专业的条件等, 都按质量策划和专业规定程序执行, 对重要内容, 设计经理确认。

3.3 高度关注设计评审

设计评审目的是为评价设计满足质量要求的能力, 识别问题, 若有问题提出解决办法, 对设计成果进行综合、系统的检查, 以确保设计成果能满足质量特性、相关法令、法规和顾客要求。通过评审及时发现和纠正设计存在的缺陷和不足, 减少设计失误, 保证设计成品质量, 满足顾客要求。每次评审的参加者应包括与评审的设计阶段有关的所有人员和职能部门的代表, 需要时, 可请有关专家。设计评审应形成文件。对承建的沈阳PE项目, 充分借鉴由宁波工程有限公司公司设计的兰花PE项目经验, 如脱气仓框架的型式、反应器基础、总图、地下工程等经验教训, 防患于未然。设计过程中涉及与施工的相关内容, 我们邀请施工部门人员共同参加方案讨论, 集思广益, 做好方案的可行性讨论, 并尽可能对方案进行优化, 同时, 设计方案也考虑项目费控的要求, 真正体现我公司EPC一体化的优势。

3.4 落实设计确认程序

设计确认是通过检查和提供客观证据, 表明对特定的预期要求已经满足的认可。设计确认应该在成功的设计验证之后进行, 以确保设计输出文件满足规定的或已知的预期使用/应用的要求, 对设计确认活动的记录和结论应予以保存。设计确认一般分为下面二种形式:

(1) 内部的设计确认

一是对前期及初步设计阶段应在设计验证后, 报设计部门检查确定, 并加盖相关资格证明送项目分管负责人签署, 确认归档印制发放。

二是在设计的施工图阶段设计经理组织和协调各专业之间的设计文件会签, 检查会签结果。总平面布置、生产工艺流程图须经设计经理组织各专业会审会签, 其它图纸经项目主管负责人组织专业间会审后确认, 才能归档和发放。通过设计确认程序的落实, 对设计质量起到了良好的保证作用。

(2) 外部的设计确认

外部的设计确认是指包括业主、有关政府主管部门和 (或) 施工单位以及有关的第三方参加的外部设计评审。不同设计阶段的设计确认通常有:

可行性研究报告通过外部的评估或审查;

初步设计通过外部设计审查的批复;

施工图设计图纸的会审或主管部门规定的审查。

3.5 加强设计输出的有效控制, 确保设计输出满足设计输入

设计输出文件应形成能对照设计和开发输入进行难的文件, 经验证和评审, 并在发布前按规定的要求经指定责任人员签署批准, 当法规要求时输出文件还应加盖有关资质印章。设计输出应包括:

(1) 满足设计输入的要求;

(2) 指导采购、施工、施运行等的相关信息及验收规范和标准;

(3) 包括引用设计、施工、安装验收规范, 必要时还应包含重要建筑材料、关键设备的验收与接受方的要求;

(4) 规定对安全和正常使用至关重要的产品特性;

(5) 设计输出文件应具有明确的标识和可追溯性。

3.6 加强设计变更管理

设计更改是指对设计评审、验证或设计确认后发生的更改情况的控制。即设计成品已进行了校审, 并已提交给顾客后所发生的变化均应属于设计更改。如:在在内部的后续阶段发生了设计条件不足或错误 (如专业互提设计条件、设计外部评审) , 外部条件发生改变:设备供应改变、施工要求变更等。

设计经理应对已正式发布的所有设计文件的更改实施控制。

(1) 所有设计更改都应由授权人员确定, 对重大设计更改的设计文件都应进行评审、验证, 必要时 (如合同或法规要求时) 进行确认, 在实施之前由授权人批准。

(2) 超出合同范围的设计更改, 设计经理要及时和市场开发部取得联系, 经市场开发部确认后开展工作;一般局部性问题的设计更改, 由专业负责人审核, 设计经理批准;涉及到两个以下的专业时, 设计经理应组织会审会签。顾客或外部原因引起的修改, 需顾客代表或申请变更单位代表的确认;重大方案性或技术性问题的设计更改, 还应报顾客代表和公司分管项目的副总经理 (或公司副总工程师) 确认或批准。

(3) 对所有的设计更改都应形成文件。

(4) 所有的设计更改设计文件应具有明确的标识和可追溯性。

(5) 设计更改的评审记录和验证记录应予以保存。

4认真总结, 加强数据分析

质量控制还有一个重要环节就是对设计过程进行监督、检查和测量, 并将实施结果与事先制定的质量标准进行比较, 判断其是否符合质量标准, 找出存在的偏差, 分析偏差形成的原因等一系列活动, 制定纠正、预防措施, 将与质量有关的不合格品的问题得到及时解决以实施质量管理体系和工程质量的不断改进。

5 结束语

管理也是生产力, 管理因素在质量控制中举足轻重, 从事质量管理要以正确的理念为基础才能达到事半功倍的效果, 并且严格按照质量保证体系的准则进行设计质量控制, 才能有效保证设计质量。世界经济发展到了今天, 市场竞争越来越激烈, 竞争的焦点由价格转变为质量, 企业只有将质量置于企业战略的核心地位, 才能长期地在竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]工程项目管理实用手册[M].北京:化学工业出版社, 1999.726～730.

[2]张新明.持续创新-提高工程公司EPC项目管理水平的途径[J].项目管理技术, 2008, 6 (5) :73～77.

[3]杨顺祥, 张秀东, 等.项目管理培训教材[M].北京:中国石化勘察设计协会, 2003.5, 89-96.

质量检验项目 篇2

一、施工项目质量控制目标

施工项目质量控制的目标是“应满足工程施工技术标准和发包人的要求”。

二、施工项目质量控制依据

l.技术标准

(1)设计文件，如工程设计图纸、说明书、设计洽商、设计变更等。

(2)施工及验收规范、标准。

2.管理标准

(1)管理标准，如ISO9000。

(2)施工企业主管部门有关质量工作的规定。

(3)施工企业的质量管理制度以及质量工作规定。

3.合同约定

(1)施工企业与发包人签定的工程施工合同。

(2)工程项目部与施工企业签订的工程施工合同。

4.其他相关文件

施工组织设计或施工方案中有关工程质量的保证措施。

三、施工项目质量控制因素

影响施工项目质量的因素主要有人、材料、机械、方法和环境五个方面，对这五个因素进行严格的控制，是保证施工项目质量的关键。

l.人的控制

对人的控制应从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，既要充分调动、发挥人在施工过程中的积极性，又要努力避免、纠正人在施工过程产生的失误。

2.材料控制

通过对材料(包括施工材料、构配件、成品、半成品等)的采购、运输、存储和使用的控制来保证施工项目的质量。

3.机械控制

主要内容是施工机械设备的选型、主要性能参数的确定和操作三个方面的控制。

4.方法控制

主要内容是工程项目的各类计划与保证措施的控制。

5.环境控制

主要内容是工程技术环境、工程管理环境和劳动环境的控制。

四、施工项目质量控制机构

工程项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量方针、目标的制定和实施全面负责。

在实施工程质量管理时，工程项目经理应根据工程质量管理的目标建立与工程质量管理体系相适应的管理机构，明确各级管理机构的隶属关系、联系接口与方法。一般使用组建由工程项目经理直接领导的工程质量管理小组的方式。

工程质量管理小组承担并协调工程施工全过程的质量管理工作，其成员应具备必须的专业技能和管理资质。

根据工程质量方针和目标，对工程质量管理小组的成员进行职能分配，明确各级管理人员的质量责任和权限，规定各项质量管理工作的控制内容、控制措施以及工作间的衔接方式。

五、施工项目质量控制程序

施工质量控制过程是从工序质量、分项工程质量、分部工程质量到单位工程质量所进行的系统控制过程，在实施施工质量控制过程中，应按照“确定项目质量目标，编制项目质量计划，实施项目质量计划”的程序来进行。

六、施工项目质量控制

只有严格对施工全过程进行质量控制，才能实现工程项目的质量目标。

按照工程实体质量形成过程的时间，将施工项目质量控制的过程划分为施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段。

(一)施工准备阶段的质量控制

施工准备阶段质量控制的重点是为施工的顺利开展做好各项前期工作。在工程施工合同签订后，工程项目经理部应着手进行以下几个方面的工作。

1.技术准备

(1)图纸的熟悉与会审。项目经理或项目技术负责人组织工程项目技术人员、工长等熟悉图纸、进行图纸会审并形成书面记录文件。对审核过程中发现的问题，应及时与设计人、发包人协商解决并办理相关变更洽商手续。

(2)编制施工图预算和施工预算。

(3)编制施工组织设计或施工方案。

2.组织准备

(1)建立完善的项目管理机构和严密的质量保证体系以及质量责任制度。

(2)集结施工队伍，签订劳动合同。施工人员应具有合法的劳动手续，良好的身体素质、业务素质和安全作业的观念。

(3)结合设计图纸、施工组织设计等认真进行技术交底工作并形成书面记录文件。技术交底的主要内容有工程情况、质量目标，施工顺序、工序搭接、关键部位、质量保证措施等。

(4)对施工队伍进行人场教育并形成书面记录文件。针对目前机房工程施工队伍组成多以农民工和季节工为主的现象，人场教育应以组织原则、纪律、操作标准和安全规范为主。

3.物质准备

(1)工程材料、购配件和半成品准备。

(2)施工机械器具准备等。

4.施工现场准备

(1)了解施工现场环境情况，清理障碍物。

(2)“五通一平”。

(3)生产、生活临时设施的准备等。

(二)施工过程的质量控制

施工过程质量控制的主要内容如下:

(1)认真进行技术交底工作。单位工程、分部工程、分项工程施工前，在施工设计图纸会审的基础上，由工程项目技术负责人主持，根据施工组织设计的内容和要求，向参加承担施工任务的单位或部门负责人、技术负责人和技术人员进行技术交底并形成书面记录文件;在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更要求，在执行前应向执行人员进行书面技术交底。

(2)施工材料质量的控制是工程质量的重要保证，施工现场材料质量的控制重点是对进场材料的品种、规格、型号、质量、数量、证件等进行验收;采取妥善的措施对施工材料进行保管和存储;严格控制施工材料的领用相发放；监督检查施工材料的使用情况；及时回收施工剩余材料等。

(3)施工机械设备的质量控制，对于施工进度和质量控制都有直接的影响，施工机械设备的质量控制主要包括机械设备的选型、机械设备的主要性能参数、机械设备的合理使用和正确操作、机械设备的规范维护和维修等方面。

机械设备的合理使用、正确操作、妥善保管，精心保养，预防各类事故尤其是安全事故的发生，是施工机械设备控制的重点。在管理上应贯彻“人机固定”的原则，实施定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。

(4)施工工序质量控制。工序质量直接影响施工项目的整体质量，因此必须严格控制。

设置质量控制点，是对工序质量进行预控的有效措施。

(5)设计变更。工程变更应按规定程序处理，首先由变更方向监理工程师(或发包人)申请。监理工程师与相关方研究做出变更决定，发布变更通知后，方可组织实施。

(6)成品保护控制。建筑成品或半成品应采用护、包、盖、封等措施妥善保护。

(7)环境保护控制。工程施工时把好材料验收关，杜绝使用有害成分含量超标的材料。施工所使用的材料应作好防污染控制。工程竣工时检测室内空气污染物浓度，检测不合格不允许使用。

(三)竣工验收阶段的质量控制

工程竣工验收阶段由工程项目经理或工程项目技术负责人组织相关人员参与以下主要工作内容:

(1)组织工程技术人员整理汇总各类工程档案资料，编制工程档案资料移交清单。

(2)组织工程技术人员绘制竣工图纸。

(3)组织以预算人员为主的工程结算小组，编制竣工结算。

(4)组织技术、质量、施工、合同和预算等相关人员对工程进行自验，并对自验中发现的施工质量缺陷予以纠正。

(5)在自检符合要求后，向建设单位提交工程验收报告和完整的工程质量控制资料，落实工程竣工验收的时间、程序和组织等。

(6)组织有关人员参加工程竣工验收活动。

(7)组织人员对工程项目竣工验收中发现的质量缺陷予以纠正。

七、施工项目材料的质量控制

施工材料(含原材料、购配件、成品、半成品)是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基本要素之一。对施工材料的质量控制，是工程质量的重要保证，也是正常施工的必要条件。

机房工程实施材料质量控制的重点在于以下几个方面。

(一)施工材料的供应管理

1.施工材料的供应机制

除合同约定由用户提供的材料外，对于工程主要材料、大宗材料实行统一计划、统一采购、统一供应、统一调度和统一核算的方式，通过企业层的材料机构进行采购;项目经理部只负责采购企业供应计划外的特殊材料和零星材料。这是保证施工材料质量、控制工程项目成本的一项重要措施。

2.施工材料供货商的选择

通过对质量保证能力的评定选择施工材料的供货商。供货商的质量保证能力主要体现在以下几个方面:

(1)施工材料的质量符合工程合同的约定和施工工艺的要求。

(2)施工材料的供应周期是否满足施工进度的要求。

(3)施工材料的售后和技术支持等持续性服务能力。

(4)施工材料的价格因素。

(5)其他涉及履约能力的评定。

3.施工材料的采购人员

施工材料的采购人员应具备基本的职业素质，相关的专业知识和质量鉴定水平，格守职业道德、遵守职业规范和各项管理规定的要求。

(二)施工材料的现场管理

(1)工程项目部应根据施工预算中的工料分析和施工进度计划，编制出施工材料用量和施工材料进场计划。在机房工程施工中，因为场地面积的限制，很少有条件设置施工材料单独存放的区域，合理的施工材料进场计划既可避免影响施工作业，又可避免施工作业造成材料的损失。

(2)严格执行施工材料的进场检验制度，对进场施工材料的数量和质量进行认真检查和验收。杜绝不合格产品流入施工现场。在这个过程中应注意质量证明文件的收集、整理工作，并做好验收记录。

(3)对于验收合格准予进入施工作业现场的施工材料，应根据施工现场的实际情况，结合施工的进度要求，妥善的予以存放与保管，并采取必要的防火、防盗、防损坏等措施。

(4)严格执行限额领料制度，避免材料浪费。

(5)施工材料管理人员应对施工材料的进场、保管、使用等进行监督和检查，并对结果进行记录，主要的检查内容有核对施工材料的质量、数量及进场手续;施工材料的存放条件是否满足要求;施工材料的领用和发放是否规范;施工材料的使用是否合理等。

(6)项目经理部应建立回收台账，按规定对施工作业中的余料进行回收。

(三)施工材料的管理责任

工程项目经理是施工现场材料管理的领导责任者，施工项目经理部主管施工材料的人员是施工现场材料管理的直接责任人，施工班组料具员负责协助班组长组织和监督本班组材料的领、用和退的控制。

八、施工机械设备选用的质量控制

(一)施工机械设备的选用

对施工机械设备应本着技术先进、经济适用、性能可靠、使用安全、操作简便、维修方便的原则进行选用。

(二)施工机械设备的管理

在工程施工中，提高施工机械设备的完好率、利用率和使用效率是工程保证质量和工程进度的重要措施。

工程项目经理部应建立健全施工机械设备的管理制度、岗位责任制度和操作规程，对施工机械设备的使用、操作、保养，运输和保管等进行有效的控制。

在施工机械设备的使用上，应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。

严格执行《建筑安装工程安全技术规定》和《建筑安装工人安全操作规程》，对员工进行必要的安全与操作技能培训，确保施工机械操作人员的水平技术与其担任的工作相适应，避免因为技术的不熟练、违规操作等造成安全和质量事故。

操作人员必须对机械设备进行日常保养，保养的基本内容为“十字操作法”:清洁、润滑、紧固、调整、防腐，保证设备性能正常。

建立施工机械设备台账，落实专人进行保管，并且定期对施工机械设备进行检查、盘点，掌握现场使用设备的完好情况，保证不因设备原因影响工程施工。对出现故障的机械设备，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求。

九、施工工序的质量控制

施工工序的质量是工程项目质量的基础，严格施工工序管理，使工序质量处于受控状态，确保分项工程质量一次验收合格。只有对工序质量进行严格控制，才能确保“预防为主”方针的实现。在进行施工工序质量控制时，应着重以下几个方面的工作:

(1)严格执行施工工艺和操作规程，是确保工序质量的前提。

(2)以工序质量为目的，对影响施工工序质量的因素如人、材料、机械设备和施工方法等进行有效的控制，按质量责任制办事，各施其职，各负其责是实现工序质量的保证措施。

(3)施工作业人员应遵守工序质量制度，严格执行“三检”(即自检、互检、专职检验)制度，保证不合格工序末整改前不进人下道工序，确保工序质量满足要求，同时对工序质量做好记录并定期上报。

(4)抓点连线带片，对关键工序设立质量管理点，实行重点控制，严守工程质量第一的原则，提高质量意识。

设计单位：广州莱安智能化系统开发有限公司

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质量检验项目 篇3

关键词:质量控制 管理?摇 精品工程

一、千万吨炼油项目质量管理存在的问题

1.人员质量管理不到位。

在项目建设中,出现了人员管理松懈、职责不清、工作不到位、缺乏责任心等问题,还有一些管理人员素质偏低、管理能力不高。主要原因在于随着施工规模的扩大,项目管理人员严重不足。从工人岗位抽调参加管理工作的员工,由于文化素质的原因,不能很好地胜任管理工作,招聘来的大中专毕业生实际管理经验不足。

2.准备工作不细致。

(1)施工前期准备不足。由于个别装置施工地点狭小,给现场施工带来很大不便。若按照施工合同工期进行施工,则务必延长现场劳动时间,增加施工人员劳动强度,使施工人员疲劳度增加,这就会为现场施工质量埋下了隐患。

(2)施工图纸到位不及时。本项目施工由中国石化集团洛阳石油化工工程公司设计,由于与我建设方相隔较远,对于设计文件存在的诸多问题沟通不便,加之该设计院设计任务繁重,设计周期短,便出现了施工图纸制约现场施工的现象。打乱了各专业正常的施工顺序,造成施工完毕的工序返工现象比比皆是。

3.质量目标不明确。

据调查,近十年的贯标认证表明,之所以不少企业感到管理体系运行效果不明显,主要是其质量目标制订得不合理:有的目标不可测量;有的没有在相关职能和层次建立目标;有的走极端;多数企业不能紧紧围绕目标策划、实施、测量和改进质量管理体系。其主要原因是企业对顾客的需求识别不充分,没有或者没有完全识别过程的特性以及对现状分析不够。

下面就汽柴油质量升级和Ⅱ常减压装置改造项目的14个质量目标个别进行分析:

(1)个别质量目标过高。“焊接一次合格率98%以上”,此项目标制订过高。试想,每百张底片只能出现2张不合格底片,现场施工时绝大多数情况是手工焊接的,这里面包括人为因素、环境因素,要想控制在绝对理想的条件下进行施工是不切合实际的,在这种情况下,如果达到这个目标其难度可想而知。

(2)“交工技术文件质量创全区一流”,此目标虽与质量管理有关,但其存在一个不可测量的问题。目标结果不是十分清晰:“全区”的范围包括哪些,“一流”的标准到底是什么,这些给人一种含糊不清的感觉,最主要的问题是此项目标不可测量,不能使员工一目了然,明确工作方向,标准不好把握。

(3)质量目标的内容不够全面,缺少顾客满意方面的目标。通常质量目标应包括产品、过程和顾客满意三个方面,本目标中制订了产品和过程两个方面的质量目标,缺少顾客满意度这个目标,所以说质量目标的内容不够全面。

4.质量控制计划落实不到位

(1)工作质量的控制不到位。在项目质量控制中的人、机、料、法、环这五大要素,人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。在现场施工时,施工人员素质参差不齐,对工程质量影响的表现形式就是工作质量,因此对工作质量必须进行严格管理。

(2)对进场原材料的质量控制不到位。在原材料进场时,相关技术人员及保管员不能做到及时对材料进行验收,核对质量证明文件;材料不能分类摆放,造成使用混乱。

(3)施工机械设备的质量控制不到位。施工机械设备一般不直接用于工程实体,因此对工程质量不产生直接影响,但不能忽视它的间接影响。在本项目施工时,曾出现过现场使用工机具及计量器具不合格、不检定的现象,破损的钢卷尺仍在使用,使用未检定的水准仪、经纬仪进行测量,使用的工机具老化、破旧,不能满足现场施工质量的需要,这些都是项目建设产生质量隐患的原因。

(4)施工工序的质量控制不到位。质量控制最基本的内容是工序质量的控制,工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素,并消除制约因素,使工序质量控制在一定范围内,以确保每道工序的质量。

(5)成品保护养护的质量控制不到位。施工周期长和多工种交叉作业的存在,决定了工程施工产成品保护的重要性。现场施工当中,一些成品的保护层被破坏后没有及时恢复,失去保护意义。還有个别设备基础在施工完毕后根本不采取保护措施。

二、千万吨炼油项目建设质量管理实施对策

1.完善质量保证体系。

加强质量方针、目标建设,通过目标分解,落实到责任单位或责任人,使其产生一定压力,这样,人们的意识才会统一,步调才会一致,使整个企业为一个共同目标去奋斗。

完善、健全质量管理机构,质量管理机构应具有完整性、权威性。使人们感觉到领导对质量工作的重视,并且机构要有足够的覆盖面,覆盖到每个角落,这样才能从根本控制质量。最后,质量管理机构还要有效、健康地运转起来,进入良性循环。

2.强化“戴明环”作用。

质量管理的全过程是反复按照PDCA循环周而复始地运转,每运转一次,工程质量就提高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升、完整的循环和推动PDCA循环等特点。与一门心思制订毫无缺陷的计划这种完美主义的做法相比,遵循PDCA循环要更为有效。除了可被精确控制的因素之外,通常还可能会有许多其他的外界因素影响着结果,要对所有这些因素都设立标准几乎是不可能的。

3.突出工程质量评定环节。

工程质量评定是项目建设中保证施工质量不可缺少的一个重要部分。工程质量评定能够保证项目建设质量的原因在于在评定的过程中,能够比较容易地发现施工存在的质量问题,使施工单位有针对性地进行整改,在整改过程中既提高了施工人员的质量意识,也使施工质量得到了保证。

工程评定应纳入程序化、规范化、标准化管理范畴。工程评定必须对工程实体质量进行现场实量实测,不能弄虚作假,不能在工程组卷时人为修改评定结果。在评定过程中发现的质量缺陷,应按照评定标准或设计文件处理之后,重新评定,对质量缺陷或处理过程应记录备案,并进行系统分析。

4.加强全面质量管理。

全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心,把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

加强全面质量管理应该强烈地关注顾客。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。在汽柴油质量升级和Ⅱ常减压装置改造项目中,“以顾客为中心”就是施工单位应致力于服务建设单位、尽量满足建设单位在建设项目上的合理要求。

加强全面质量管理应该推动全员参与,对全过程进行质量控制与管理,并且确保企业在推行TQM过程中,采用系统化的方法进行管理。

项目质量管理和企业质量管理异同 篇4

2007年5月, 笔者作为项目经理参与某市应急联动指挥系统的建设。为提高整个城市对突发实践快速响应处置能力, 由当地市政府发起, 经市公安局主持, 特建设了该项目。项目业务范围包括110、122、119日常接处警业务及联合处置业务, 其它联动单位入地震、人防、海事等联合处警业务。项目构成包括应急指挥调度系统、地理信息系统、呼叫中心服务系统、网络工程、视频监控等, 笔者公司负责是应急指挥业务系统, 呼叫中心服务系统, 是整个项目最为核心的与直接对应业务的部分。110, 122, 199日常接处业务, 联合处警业务, 联动单位联合处警业务都是笔者职务范围内的任务。

在项目建设过程中, 笔者针对本项目的特点, 针对性地设计了其质量管理技术和措施。该项目其一特点业务范围广, 参与的单位多;110, 122, 119由接警、处警、出警、反馈参与单位有100多个, 其它联动单位16个, 其业务规则各有不同;该项目其二特点是对稳定性、性能、并发性要求很高, 不同一般的企业MIS系统, 一个城市如果110, 122, 119停止工作, 那么就出现民警无法接到110求救, 119消防员无法接到火灾报警, 其危害可想而知。

一、项目需求质量管理

该项目需求管理难点在于, 其一, 项目建设过程中, 人员配合极性上需要他们高层领导给与督促, 否则就会出现调研无人对应, 有人对应也是敷衍了事的现象;其二, 需求确认时无人签字, 一个原因是由于害怕承担责任;另一个原因是业务处置规范化上, 无明确的政策法规及相关经验参考。这样就造成需求调研、需求确认工作难度较大, 可如果需求调研不清楚, 需求无人确认, 项目建设就会出现项目成果偏移实际需求, 或者项目出现无效反工, 严重影响建设成本, 延期建设周期。对此特采用几种手段, 提高项目需求管理质量。

(一) 要求对方高层领导参与, 通过项目委员会加强督促

针对需求管理上的难点, 笔者向项目委员会反映, 每次调研时通过客户方高层领导110处长及一个分管项目工作的副局长给与签字发文。主要目的是, 针对具体模块, 安排具体人员接待对应。这个效果比较明显, 笔者拿到这份文件找到需求调研单位, 客户看到文件上的副局长签字, 十分积极配合。

(二) 需求确认工作细化, 引导客户理解

针对客户害怕签字, 害怕承担责任的现象。笔者认为是因为他们对业务到底该怎么规范怎么建设心里没有底气。笔者采用:一、引导, 将类似项目给与演示;二、采用界面模型, 结合他们的理解和自己的设计, 将其需求直观地反映下来, 挖掘出直观需求及隐性需求, 让客户更确认地理解。当深入了解后, 一部分客户也敢于签字了。

(三) 签字确认工作, 由整个项目委员会及客户一同确认

针对无人签字的需求, 笔者提交给项目委员会。一部分是他们强行要求需求调研对应人签字, 一部分需求召开会议, 经讨论后由委员会签字确认。

(四) 需求变更管理

这也是该项目需求管理中一个难题, 首先笔者制定需求变更处置流程。客户要项目委员会提交变更需求, 对于小的需求变更, 定期由笔者方技术人员帮客户整理, 然后提交项目委员会;经过评审, 再赋予实施;经测试、风险分析, 再发布。

二、性能、并发性、稳定性、容灾性管理

这些是本项目另一个显著的特点。其难点在于:其一, 如果一个重大火灾发生时, 将会同一时刻有很多火警电话打入;同时还有110, 122也要正常接警, 系统要有较好并发处理能力和快速反映能力。其二, 系统必须保证7×24小时全天稳定运作, 停止工作1分钟都有可能造成重大事故, 系统必须要很高的稳定性及容灾性。

(一) 采用技术设计手段、技术专家会议评审、多种验证测试手段来保证项目质量

1. 设计手段, 使系统在建设时, 达到理论目标。

对性能、并发量方面, 系统在设计时, 采用支持高性能、多并发量的模式。在业务系统服务器上, 采用DOT RE-MOTING Single Call机制, 该机制可以支持多用户并发, 并且每一次请求都是独立的, 相互之间无影响。呼叫中心服务端, 采用多线程机制, 也要每一次请求独立, 相互之间无影响。服务器采用双机机制, 一能做到负荷均衡, 二能做到故障热切换。

2. 专家评审, 集思广义。

笔者所在公司是一个上千人的软件公司, 笔者将设计及性能指标做成议题。召开专家会议, 将有类型经验的人集中到一起, 评审方案。商讨验证测试指标和方法。

3. 多种验证手段, 保证技术设计达到与其目标。

笔者使用专业测试工具Silk Performer来验证性能、并发量、稳定性、容灾性。按照业务预算, 模拟50到300个用户登入, 执行查询、接警、处警等操作, 观察服务器内存、CPU使用情况, 以观察其压力测试。在高压环境下, 手工创建接警单, 验证其并发性等。人为关闭服务, 测试其容灾性、故障热切换能力。

系统上线后, 还坚持在客户配合下, 做一个月实地模拟演示。组织上百人不停地打电话, 报警。按照实际业务运作模式, 执行模拟演练测试, 以保证项目质量。

以上是笔者针对本项目特点, 做的质量管理过程。对于一个完整的项目质量管理过程, 其远远不够。

(二) 分析、引用、遵守公司CMMI5的质量管理体系

1. 使用VSS管理开发库、受控库、产品库。

按照公司已建设的管理规范, 将各种文档, 需求调研记录, 需求设计文档, 界面设计文档, 需求签字文档按规范入库。派专人管理文件版本登记, 标识。另外对纸质文件, 按照公司规定分门别类, 交专人登记存放。

2. 代码规范, 代码同级评审, 上级评审制度。

程序开发前, 引用公司代码编写规范, 定期有软件小组组长检测规范执行。代码坚持同级评审, 小组组长评审制度, 以降低软件出错率。

3. 软件测试体系。

这些是笔者在项目中主要采用的质量管理过程。经过1年努力, 2008年5月6号, 110正式上线了。遵守公司测试计划, 测试用例, 测试实施, 测试修改、验证、发布体系。

2008年6月份, 122, 119其它联动单位也上线了。从上线到现在, 系统未发生故障, 在系统功能和系统性能稳定性上, 都达到了预期要求。需求质量和性能稳定性质量及整个项目质量的管理发挥了很大作用。

所谓的项目质量管理, 笔者认为其最为重要的就是结合项目本身的特点, 针对性地把握好要点。一个典型的企业质量管理是由每一个独立的项目质量管理组成的, 他们的质量管理水平总和是企业质量管理水平的真实体现。在本项目中, 笔者指出针对性较强的需求管理, 性能那个稳定性容灾性管理为笔者项目质量之首要, 因其对其项目特点的理解。需求管理之难度, 如果得不到解决, 需求就不能清晰, 项目目标就会偏移实际需要, 项目可能就要失败。一个城市110如果停止10分钟, 或者经常停止工作, 其它方法做得再好, 项目也不能称上成功。

同时笔者认为企业质量管理, 他的侧重点在于整个企业项目的提高。其体现在标准化、可指导性、可监控性。笔者在该项目建设过程中引用很多公司CMMI5质量管理方法, 可谓有标准可指导;在项目过程中, 遵守一些规范也要求, 受其监督, 发现问题时有人给与对应, 集中解决。另外笔者还认为IT项目企业, 对其专家库知识库的建设, 对企业项目的发展, 项目质量的提高有很重要的作用。

参考文献

[1]蔚林巍.项目管理的最新进展[J].管理工程学报, 2000 (03) .

[2]盛宝忠.质量经济发展战略的核心[J].质量管理, 1994 (11) .

做好项目质量策划 篇5

项目质量管理的主要内容包括保证项目满足其目标所需要的过程，涵盖了在项目质量方面的指挥和控制活动，通常是指制定项目质量目标以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。项目质量策划是项目质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源，以实现项目质量目标，项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。项目质量策划包括：识别和确定必要的作业过程，配置所需的人力和物力资源，以确保达到预期质量目标所进行的周密考虑和统筹安排的过程。项目质量策划是保证项目成功的过程之一。美国著名质量管理专家朱兰博士提出的质量管理三部曲，将质量管理概括为质量策划、质量控制和质量改进三个阶段。在国际标准ISO 9000：2000中将质量策划定义为：质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标。不同的项目在进行质量策划时，其目的都是为了实现特定项目的质量目标，因此项目质量策划具体地说，就是根据项目内外部环境制定项目质量目标和计划，同时为保证这些目标的实现，规定相关资源的配置。项目具体目标包括项目的性能性目标、可靠性目标、安全性目标、经济性目标、时间性目标和环境适应性目标等。

可以从以下几个方面去准确掌握项目质量策划的定义：

（1）项目质量策划是项目质量管理的一个组成部分，它包括识别和确认项目质量形成的过程。项目质量管理班子通过质量策划做出正确的决策，对项目管理质量和产品质量能否满足顾客的需要起着十分关键的作用。

（2）为了实现项目的质量目标，项目管理班子应在各层次上都建立起相应的质量目标。因此，项目质量策划就成为了项目各级管理者的重要职责，其职责对项目质量管理过程所需的资源和持续改进显得非常重要。

（3）项目质量策划不能看作是一次性的过程，随着顾客及相关方的需求和期望的变化，项目质量管理班子应该对质量管理的过程或对产品实现过程进行改进，每次改进都应进行质量策划，并确保质量策划在受控的状态下进行。

（4）项目质量策划的结果应形成文件，一般是质量计划文件，也可以是适用于项目运行需要的其他管理文件。

此外，对项目进行质量策划还应充分认识以下两方面的内容：

（1）项目质量策划应致力于设定质量目标。要使顾客和委托人满意，就必须理解和满足他们的要求，设定符合项目实际的质量目标，做到项目既符合技术规范法律要求，又能实现顾客和委托人的期望，甚至超越顾客和委托人的期望。因此，在设定项目质量目标时应考察项目委托人的质量方针，使两者保持一致，并使质量目标符合质量方针的要求。每一层次的项目管理者都应对相应层次的质量策划负责。这种策划应注重对高效地实现项目质量目标和要求所需的过程做出规定。

（2）项目质量策划应明确形成项目质量的过程和各过程应配置的资源。要实现项目的质量管理目标就必须规定形成项目质量各过程的作业流程以及各类人员在项目质量形成过程中的职责，确保每一过程都能按照计划、执行、检查和处理的模式循环进行控制，并为此提供必要的条件，包括人员、设备、材料、资金和必需的环境，以保证各质量过程的顺利进行。项目质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现，也就是项目质量目标策划和项目质量形成过程策划。项目质量策划时，还应规定相关职能和层次上的分质量目标。为了使项目质量策划切实可行，进行项目质量策划时应根据以下信息：

1.质量方针

质量方针就是“项目实施组织管理层就质量问题阐明的所有打算和努力方向”。通常质量方针为制定质量目标提供框架，例如：某项目实施组织提出“质量，顾客满意”的质量方针，该项目质量管理班子提出“下一道工序就是我的顾客，提供无可挑剔的交付成果”的质量方针，与实施组织的质量方针保持一致。如果实施组织以前没有正式的质量方针，或者项目有多个组织参与（例如合资项目），则项目班子应为该项目单独提出一个质量方针。不管项目质量方针出自何处，项目班子均应将此方针通知所有的利害关系者。质量方针一旦确定和颁布，就对组织的每一个成员产生强有力的约束力，各成员都应理解、贯彻和执行。

2.范围说明书

项目的范围说明书不但规定了项目的应交付成果，同时也规定了项目的目标，是项目质量策划的关键依据。项目管理班子在确定项目质量目标时，需要全面考虑范围问题，包括项目功能、特征、性能、可靠性和安全性等。项目组织必须意识到定义项目质量需求的作用，并及时准确地将顾客的需求和期望通知项目班子，项目班子应对项目的性质和功能作出正确的判断，由项目经理全权负责项目质量管理。

3.成果说明书

成果说明书是对项目说明书中的项目成果作进一步的说明，一般包括技术说明和可能影响项目质量的其他注意事项。

4.标准和规范

不同行业和领域的项目都有相应的质量要求，项目管理班子在进行质量策划时，应明确这些标准和规范对项目质量产生的重要影响。如市政工程项目的质量策划就应依据相应的施工规范、工程项目管理规范、设计规范、国家强制性规范等一系列国家、行业、地方标准和法律法规。

项目质量策划的过程一般包括四个方面的工作：

1.收集资料，即明确和收集制定项目质量策划时所需的资料和数据。任何策划都不能凭空想像，必须建立在事实的基础上。这其中很重要的信息就是以往类似项目的质量策划资料以及在执行和处理现场情况总结的经验教训资料、数据对比资料、质量策划变更记录资料等，其他应掌握的资料还有：项目质量班子现可以支配的资源、项目相关方已完成的工作、项目目前的状况、项目投资人对项目未来的期望等等。

2.了解项目实施组织或项目委托人的质量方针和项目的假设、前提与制约因素，项目质量策划要创造的成果在很大程度上取决于可供项目质量班子使用的资源。整个项目质量策划在制定总目标百同时，应确定各相关职能和层次上的分质量目标，也就是应进行项目分质量策划，整个项目质量策划就是综合上述各分质量策划的结果。一般项目质量管理班子对项目质量进行策划时应考虑如下内容：

（1）项目中所涉及的产品质量策划。

包括对老产品的改进和新产品的开发进行筹划；确定产品的质量特性、质量目标和要求；规定相应的作业过程和相关资源以实现产品质量目标。

（2）项目质量管理和作业策划。

包括确定项目所涉及的质量管理体系的过程内容；明确作业内容；规定相应的管理过程和相关资源，达到控制要求，实现管理目标。

（3）编制质量计划。

为满足顾客的质量要求，项目质量班子要根据自身的条件开展一系列的筹划和组织活动，提出明确的质量目标和要求，制定相应的质量管理过程和资源的文件，包括质量责任、质量活动顺序等。

3.学习和利用项目质量策划的方法、工具、技术、知识和经验。这些方法、工具、技术、知识和经验统称为“工具和技术”。如今在做项目质量策划时，必须精打细算，没有必要的工具和技术，单纯靠拍脑袋是行不通的。

4.写出项目质量策划书和有关辅助文件。

建筑装修项目质量控制 篇6

关键词：建筑装修项目；质量控制；影响因素

建筑装修项目的质量控制会受到很多因素的影响，要保障建筑装修项目的施工质量，仅凭个人的直觉和经验是不够的，还应该借助科学的管理手段。建筑业是我国的支柱产业，在建筑业中装修也是一个重要的分支。

为了满足人们对于居住环境和居住质量的要求，必须正视当前我国在建筑装修项目质量控制方面存在的问题，通过分析建筑装修项目质量控制的重要影响因素，找出建筑装修项目质量控制的有效手段，从而提高质量控制的水平。

1 当前我国建筑装修项目质量控制的不足

我国的装修项目质量管理已经经过了数十年的发展，装饰企业普遍对其比较重视，在发展的过程中也取得了一定的进展。然而总体而言，项目管理这种管理手段在我国装饰行业的应用还处于起步阶段，建筑装修项目的质量控制还存在一些问题，例如一些劳动密集的环节质量控制意识较弱、价格竞争不合理、缺乏完善的竞争性采购谈判制度和招投标制度、行业管理不到位、市场运作不规范等。

1.1 没有建立完善的建筑装饰项目质量控制制度

建筑装飾项目的质量控制会受到相关制度的影响，当前建筑装饰项目还没有建立起完善的财务制度，企业控制了项目管理机构的主要财权，加之施工企业高度分散、点多线长，难以有效地控制和指挥提供项目的各项开支，例如招待费、水电费等。为了应付施工企业，施工项目只有挤占工程材料费，补齐招待费，这也造成了工程材料费用减少，甚至造成质次价廉的工程材料进入了施工现场。此外，当前的人员管理制度很不完善，施工项目经理部无法对所有的施工项目人员进行有效的管理。

1.2 过于庞大的管理机构

管理机构过于庞大会造成施工成本的增加，当前的施工项目管理机构设置有十几个部门，工作人员一般在30至50个左右。建筑装修项目的整体管理功能会受到各部门相互扯皮的影响，而且过于庞大的管理机构和过多的部门也会增加施工成本，将各项福利和工资纳入施工成本之中。

1.3 项目管理的整体水平不高

由于没有实行规范的装修质量管理，导致建筑装修项目质量控制的整体水平不高。由于项目部是针对特定的工程项目而成立的，因此项目组织机构相对比较混乱，存在人员来源不明确的情况。这也造成了项目经理难以知人善任，人员的积极性和责任感不强，一些项目部人员人浮于事、相互推诿，严重影响了建筑装饰项目质量管理的整体水平。

1.4 质量意识不强

一些单位的项目部没有设立专门的考核、检查、审计和监督等机构，仅从技术、计划、财务报表上对项目进行了解，而对于项目责任目标的完成情况却难以正确的考核，造成了质量意识不强，难以实行有效的质量控制。如果企业无法对项目部进行有效的考核、审计和监督，就会造成项目部脱离监管，出现乱发工资和奖金、管理费超支、管理水平差等问题，无法保障建筑装修项目的质量。

2 建筑装修项目质量控制的主要影响因素

在建筑装修项目的质量控制中，最重要的影响因素就是人的因素，包括施工的操作者、组织者和决策者，施工人员的质量观和责任感、施工技术水平、心理状态都与装修期项目的质量息息相关。与此同时施工人员之间的协调配合、能否按照程序各司其职对于整个质量控制也非常重要。

材料因素也会对建筑装修项目的质量造成直接的影响，包括构配件、半成品和材料成品。材料是工程的基础，如果使用了不合格的原材料，势必会造成建筑装修项目的整体质量不合格。因此在材料的选购、运输、进场、使用等方面都必须把好质量关。由于建

筑装修项目的施工时间较长，还要注意对材料的保管，避免材料变质。

设备运作会对建筑装修项目的质量造成影响，因此必须做好机械设备的管理工作，包括试车运转、安装质量、机械设备验收、购置检查等。不仅要按照需要来确定机械设备的类型，而且在设备进场时还要对其数量、规格、型号、名称进行检查验收。

装修质量还会受到施工方法的影响，包括施工组织设计、检测手段、组织措施、工艺流程、技术方案等。因此必须制定切实可行的施工方案，综合考虑经济、工艺操作、组织管理、技术等方面的因素，保障施工方案切实可行。

建筑装修项目的施工会受到施工环境的影响，例如，自然环境、技术环境、劳动环境、管理环境等。环境因素复杂多变，而且前一道工序的工作成果和工作质量直接决定了后一道工序的工作环境，这就需要做好每一道工序，保障每道工序的施工质量。在施工时还要注意对环境因素的影响，例如，噪声、废弃物、土壤污染、空气污染、能源浪费等，在施工时要避免对周边环境造成破坏。

装修进度与装修质量息息相关，二者相辅相成，要保障装修质量，就必须合理规划装修进度，否则就会出现为了追赶工期而忽视施工质量的情况。在编制施工进度计划时应该广泛地收集编制依据，将进度控制目标制定出来，对工程量进行科学的计算，保障施工进度计划的可行性。

3 建筑装修项目质量控制的有效措施

3.1 提高质量意识

企业必须要将质量管理网络建立起来，确保质量管理工作具有一定的组织基础。要积极的组织质量会议，对各种重大的质量管理事项进行研究和决策，从而能够使相关的质量事故问题得到有效的解决和处理，同时还要将相关的预防措施制定出来。公司的日常质量管理工作由质量管理小组负责，质量小组的主要职责就是对各种质量管理要求予以严格的落实，同时还要对质量的检查监督和评定工作予以负责，在发生质量事故之后要做好处理协调事故的工作。要由项目经理主持所有新开工的装修项目，认真的分析可能存在或者产生于项目中的各种质量问题，要与装修项目的特点相结合，认真的做好对进场工人的开工前质量再教育工作，必须要使其了解和掌握其所从事工作的质量要求，这样才能够将装修工程的质量从源头上控制好。其中的一些特殊作业人员必须要做到持证上岗，认真的做好相关规程和规范的学习和培训工作，使施工人员的操作技能和理论知识得以不断提升，从而能够与装修工程施工的需要相适应。

3.2 做好施工准备阶段的质量控制工作

首先，在装修工程施工中施工组织设计具有十分重要的作用，必须要严格的控制施工组织设计的质量，在将施工方案选定好并且对施工进度进行制定的时候需要对施工的流向和施工工序进行充分的考虑；在对施工方案进行制定的时候必须要认真的做好技术经济比较工作，确保工程项目具备较高的可靠性、有效性和符合性。

其次，在质量控制工作中设计图纸具有重要的作用，必须要将设计交底和图纸审核工作认真的做好。施工单位和设计单位开展质量控制工作的非常重要的一项措施就是图纸审核工作，施工单位必须要对设计图纸进行认真的了解，并且将关键部位的工程质量要求和设计意图掌握住，从而能够对设计差错予以有效的控制，最终使工程质量得到保证。

最后，还要严格的做好质量教育和培训的工作，利用教育培训的方式能够使员工的能力得以极大提升，并且能够使员工的质量意识得以增强。质量教育培训工作的主要内容包括质量保持和持续改进意识的教育、质量管理体系有关内容的教育、掌握和理解质量目标和质量方针的教育、质量意识教育等。

3.3 做好施工阶段的质量控制工作

首先，在正式开工之前，项目技术负责人或者企业必须要认真的做好全面的技术交底工作，如果工程具有较长的工期以及较高的复杂性就可以以装修结构以及基础等几个阶段为根据对技术交底工作进行分别组织。技术交底工作的主要内容包括安全交底、分项工程技术交底、施工组织设计交底、图纸交底等，通过交底工作可以将材料的配合比、规格、预埋件、预留孔洞、标高、尺寸以及轴线等要求确定下来，并且将施工进度、施工方法、工种配合以及工序搭接等明确下来。

其次，要认真的做好测量控制工作，必须要认真的复核参考标高、原始基准线、原始基准点、相关测量控制点的工作，直到经过审批之后，才可以以此为依据实施准确的测量放线。

再次，要严格的控制施工材料的质量。供货方必须要保证具有较高的质量保证能力，同时要将材料管理制度建立起来，从而能够对材料的损失和变质进行有效控制。除此之外，还要认真的做好材料的检查和验收工作，制定科学合理的材料质量抽样和检测制度。

最后，要严格的控制机械设备的质量。在工程施工的过程中要以工程量和项目的特点为根据，并且严格地遵循经济性、可能性以及必要性的原则将机械设备的使用形式确定下来，机械设备的使用形式主要包括以下几个方面：调配、承包、租赁以及自行采购等。为了能够使机械设备的良好技术状态得到保持，使原始设备运作的安全性和可靠性得以提升，就必须要认真的做好保养机械设备的工作。机械设备的保养工作可以划分为强制保养以及例行保养两种，其中强制保养主要指的是以一定的内容和周期为根据开展分级保养，例行保养主要指的是按技术要求润滑、预防腐蚀、运转情况的检查和机械的清洁等。

3.4做好竣工验收阶段的质量控制工作

要严格地以相关专业验收规范和标准为根据做好装修项目的质量控制工作。装修工程的施工必须要与设计与文件以及工程勘察的要求相符合，施工质量验收人员必须要具备工程质量验收规定的资格。

首先，由施工单位开展自行检查，然后以此为基础做好验收工程质量的工作；在隐蔽隐蔽工程之前，施工单位必须要负责通知

相关单位开展验收隐蔽工作的工作，而且还要将验收文件形成。

要严格的按照相关的规定验收与结构安全有关的材料、试件和试块。要认真的复查与使用功能和安全功能相关的分部工程，除了要对其完整性进行全面的检查之外，要认真的复核见证抽样检验报告。

其次，还要认真的抽查主要的使用功能，作为综合检验设备安装工程以及建筑工程最终质量，使用功能具有重要作用。在確保各个分部工程、分项工程验收合格的情况下，在正式竣工的时候还是要进行全面的检查。在检查资料文件的基础之上，使参与验收工作的工作人员最终将抽查项目确定下来，并且选择计数和计量的抽样将检查部位确定下来。要严格的按照相关的施工质量验收标准开展检查工作。

最后，单位工程技术负责人还要以竣工资料的编制要求为根据对各种材料的试验检验资料、各项施工记录、竣工工程、分项工程、隐蔽工程的验收记录、设备、零配件、构件、原材料的质量合格证明材料等进行整理和收集。

4 结语

作为一门系统的管理科学，建筑装修项目质量控制工作的依托就是工程建设装修项目，其核心为贯彻和执行项目经理责任制，其保障为企业内部的矩阵式管理。要想全面的提升建筑装修项目质量控制工作，建筑装修企业就必须要对自身的内部管理机制进行不断的改革和完善，从而能够将生产要素的优化配置和合理流动形成，最终使企业的综合施工管理水平得以提高，对工程施工成本进行有效的控制，全面的保证工程的施工质量，使建筑装修项目企业实现最大化的经济效益和社会效益。

参考文献：

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[9]凌艺娟.建筑装修工程施工质量控制探讨[J].科技致富向导，2012（15）.

施工项目质量控制探析 篇7

一、实施工程质量控制的原则

贯彻和落实工程质量控制的原则, 是实现工程质量控制目标的基本保证。笔者认为, 要搞好工程项目质量控制, 应坚持四项质量控制原则。首先是施工项目质量全过程控制原则。施工项目经理部要建立项目技术负责人制, 项目技术负责人对土建及各专业的技术质量负全责, 对进场施工材料质量、订货成品及半成品质量、施工质量拥有质量否决权。其中对主要施工材料质量控制应采取的方式为:主要渠道、定点厂家和国家认证产品, 必须有产品合格证和现场取样复试双向控制。其次是样板工程引路原则。对各分项工程, 实行样板墙、样板间制度, 树样板、学先进, 高标准、细操作, 经监理、业主认可后才能大面积开展“样板工程引路”活动, 消除质量通病, 实现锁定的工程质量目标。再次是分重点控制原则。制定三级质量控制重点, 分别由项目经理、项目技术质量负责人、质量点检员控制。一般土建工程的重点控制有:基础、结构施工阶段的轴线、标高复核、模板工程的预验和混凝土的强度等级保证、地下室外墙防水混凝土质量、钢筋的隐蔽验收和结构的预埋留洞。装修工程重点控制工序搭接, 抓好外墙面砖、层面工程、地面工程、防水工程和专业工种的各项安装, 克服各种易发生的质量隐患。最后是对劳务层实行优质优价原则。加大质量优良与质量合格工日的差价, 严格验收手续和验收标准, 用经济杠杆调动施工操作人员的质量意识和干优质工程的自觉性。

二、建立各级质量责任制

项目经理是施工项目质量的第一责任人, 项目部技术质量负责人对施工项目质量负全责, 各部门和各岗位技术质量人员及所有参加施工人员都承担着质量责任。质量检查人员要严肃认真行使“质量否决权”, 要落实执行没有达到质量标准的工序间不能交接, 没有工程质检员签字不能决算。更应要求工程技术人员要认真熟悉图纸, 施工前要进行技术质量控制交底, 项目经理和项目技术负责人要深入施工现场, 充分理解设计意图和工程特点, 施工过程应积极采用先进的施工工艺, 科学地按施工进度合理调配劳动力, 对每道工序都要建立严格的质量检验系统, 切实起到监督上道工序、保证本道工序、服务下道工序的作用。建立各级质量责任制的目的是明确质量控制的责、权、利, 提升工程质量控制意识, 激励项目经理部全体技术、质量管理人员及操作人员创优质工程的积极性。

三、建设项目施工过程的质量控制

笔者认为, 要抓好施工过程的质量控制, 必须从多方面入手。一是落实“三检制”。自检、交接检和专检是工程质量控制的“三检制”。自检:班组完成本道工序后, 按质量评定标准组织自检。交接检:工长在自检完成后, 对已完工程进行检查。专检:项目经理部质检员对班组完成的工序进行检查。“三检”完成以后, 由工长填写《质量检查评定表》, 专职质检员核定后, 请工程监理或业主核查。二是加强隐蔽工程的质量验收。实践证明, 对隐蔽工程必须加强质量控制及质量验收, 要组织项目技术负责人、质量检查员、班组长联合检查, 认定质量达到标准后, 做出详细的文字记录。三是抓好测量验线和地基验槽。测量员放线后, 由技术负责人复验, 关键部位邀请业主、监理验线。地基钻探后要请监理和施工项目技术负责人共同进行验槽。四是钢筋混凝土结构施工实行“两申请”制度, 同时做好“五把关”。“两申请”是混凝土浇灌申请、拆模申请, 由工程负责人提出, 项目经理部技术负责人审批。“五把关”是把好施工原材料、混凝土配合比设计、配料计量、搅拌时间、塌落度质量制定关。五是质量通病的防治。项目质量专检人员对易于产生质量通病的施工过程要严格要求和加强质量检查。要针对墙体裂缝、吃模夹渣、墙柱钢筋偏位、混凝土振捣不实、屋面渗漏等质量通病建立“质量控制点”, 或建立现场型QC小组, 预防质量通病的发生。六是选择采用新工艺、新技术、新材料进行工程质量控制。

四、做好成品保护

项目质量控制问题探析 篇8

工序衔接不紧工程在施工中会出现上一个工序完成, 下一工序还无法开始, 往往需要等很长时间才开始下一工序, 这就造成工序之间的脱节, 很不流畅, 从而影响到工期。项目部将做好详细的计划, 把问题考虑充分, 使每一步都能按计划完成, 让每一道工序紧密搭接。成品交叉破坏返工工序颠倒工程施工中还会出现工序颠倒的情况, 项目将选派施工经验丰富的管理人员, 针对工程施工具体情况, 制定严格的施工顺序, 确保不出现工序不清颠倒的情况。成品保护意识差工程施工到一定程度, 成品会越来越多, 如果成品保护意识不强, 施工完的成品不注意保护, 前面施工完, 后面就跟着修补返工, 产生交叉破坏, 势必会影响到工期。项目将随时对现场施工人员进行成品保护教育, 并制定严格的成品保护制度, 同时安排专人看守。交叉施工协调不力现场施工往往会出现几个工序会同时进行交叉施工的情况, 如果相互之间不能协调好, 就会打乱仗, 就会相互产生影响。项目在施工中出现这种情况后, 将理清工序, 分清先后顺序, 由项目技术负责人协调施工队伍之间的施工配合。

因扰民问题须停工施工过程中干扰施工现场以外人员的工作和生活, 造成工程停工, 也是影响工期的因素。本工程施工现场为中关村南大街, 属闹市区, 我司将加强施工工人的管理教育部影响周边社区的正常工作和生活。另外, 我司将加强现场垃圾的管理, 避免因垃圾产生的扬尘, 而影响周边的安全造成不必要的停工。停电、停水现场施工也时常会出现停水停电情况, 如果出现的频率太高;时间太长, 将会影响正常的施工。我司将密切与现场业主联系, 出现停水停电情况将以最快的速度在最短的时间内处理, 同时, 对于施工用水将准备工具储备一定量的水;对于施工用电配备几台发电机以做应急之用。结构偏位大现场结构也会与实际施工情况有些不符, 我司在工程开工前对现场进行细致勘探, 在查出结构问题后, 及时与业主联系协调, 在我司施工前将结构问题处理完。施工垃圾外运难施工现场会产生大量的垃圾, 如果不及时清理, 将会越积越多, 向外运输就会更困难, 会给现场施工造成极大的不便, 项目部将在进场的同时就联系外运专用垃圾清运车, 在业主来不及统一清运时, 我司将自行单独清运每日的生产垃圾。

2 机具

安装机具落后目前机械化施工的程度越来越高, 如果选用的机具陈旧落后必将对现场施工带来影响, 我司将定期在市场上选购一批工作效率高先进的机具设备, 从而始终保持机具的领先, 提高现场工作效率。

垂直运输紧张损失工时本工程贵宾楼共九个层楼, 迎宾楼共三个楼层施工, 楼层虽不高, 但施工量大, 垂直运输已经不能满足施工要求, 我司将安排大量人力来运输材料, 保证不因任何原因影响整体工期。从而满足材料和人员的上下需求。机具配备不足现在的施工现场机械化施工比较多, 如果机具配备不足, 必将影响现场施工效率, 我司将集中调配足够的施工机具到施工现场, 并且, 我司还将选购一批新机具, 以补充现场机具的需求。

机具无专人维修现场施工的机具多, 施工人员对机具的使用不爱惜或有问题不及时进行维修, 造成大量的闲置, 这样现场的机具使用率会非常低, 也将影响施工进度。我司在本工程施工现场将安排二名专修人员负责施工机具的日查功能保养和维修工作。

3 材料

订货不及时工程施工在进行过程中, 往往因为材料的不及时到现场而造成停工, 有一部份又是因为材料计划的不及时而造成订货的不及时。项目将及早及时地准确地拿出材料采购计划, 以免延误订货时间。材料不合设计要求材料不符合设计要求, 到现场后不能使用, 影响工程进展。项目部将安排技术人员到材料供应商厂家现场蹲点, 保证到现场的施工材料为合格品满足设计要求。现场保管不善而损坏对于到现场的材料, 一部分用于施工部位;一部分材料要堆放一段时间, 在现场堆放过程中, 由于施工或其它原因造成材料的损坏, 影响工期。项目部将到场的材料安排到较封闭的场地存放, 并且, 安排专人二十四小时看守。供货商选择不当工程施工中会有许多材料供应厂家, 如果选择的供应商不当, 会影响进度。我司将与那些有多次合作的和规模较大的材料供应商合作。运输受阻材料的运输也会成为一项影响工期的因素, 如果在材料运输的过程中出现交通事故或其它突发事故, 那么在计划的时间内到场的材料就不能到场, 这也就成为影响工期的一项因素。项目在材料运输期间, 随时与运输人员取得联系, 随时掌握运输过程中的情况, 便于项目在一定的情况下, 对现场施工做出调整。

4 工人

缺少有经验经培训的班组长, 劳动力素质低项目施工在具备了高档材料;先进机具设备后, 要想做出装饰精品, 那么施工队伍, 劳动力素质极为重要。如果施工班组缺少经验, 素质低。施工就会不熟练, 甚至还会不断出错, 施工质量难以保证, 同时还会影响工期。我司在劳务队的选择上极为重视, 队伍都是来自具有“建筑之乡”美称的地域, 而且从中挑选具有多年施工经验的工人。

劳动力未按计划调配如果劳动力不能按计划进行调配, 也将会影响工期。工程开工前项目会制定详细的劳动力计划, 如果不能及时的安计划调配, 短期目标就很难实现, 那么就会影响总体工期目标。我司将储备充足的劳动力队伍, 这样一旦按预定计划到位的施工队伍不能到位, 那么立即采取替换, 保证现场施工不受影响。

5 工艺

施工工艺繁琐陈旧现场施工工艺繁琐陈旧就会影响施工效率, 现在新工艺新技术不断出现, 而且装饰的施工工艺日渐简单, 易施工。我司将随时掌握这方面的信息用于工程施工中。装配化程度低现场施工中, 有许多分项工程可以在场外加工场内安装, 这样可以大大提高现场的施工速度。项目部在分析每道施工工序时, 理出可在场外加工, 运到现场安装成活的施工内容, 提高现场的装配化程度。

6 管理

样板未通过批准工程开工前, 要作施工样板, 如果施工样板不能及时通过, 那么大面积就不能展开施工。就会影响工程进展。因此, 项目在做样板时, 从材料;劳动力;质量;工期等各个环节严格控制, 把所有工作做到最好。无工艺标准而返工项目在施工中将严格执行行业标准, 无施工工艺标准就不施工, 施工完也要返工, 这就会影响工期。有了工艺标准在施工, 使每一项工序都有标准。质量不合格返工工程不合格质量造成的返工是影响工期的重要因素, 项目将制定详细的质量保证措施, 确保质量验收一次合格, 不出现返工现象。计划有缺口项目施工中会制定许多计划, 这些计划的制定有利于指导现场施工的进度, 那么施工计划完不完善和不合理, 项目将对制定的计划严格把关。进度考核不力项目进度如果不能按阶段完成, 就会影响总工期, 项目将每个进度节点控制好, 加大力度完成每个进度节点的内容。劳动纪律松懈项目还需要加强劳动纪律的管理, 没有严格的纪律, 整个项目就会松懈, 一盘散沙, 这样就不会有好的劳动氛围, 因此, 影响到现场施工等各项工作。

摘要：项目的质量, 我们可以理解为项目的管理者通过对项目的管理, 通过一定的努力后而达到一定的预期要求, 对项目质量的理解包括两个方面, 一方面是项目运行过程中的质量, 另一方面是项目结果中的质量, 这两个方面必须同时满足, 才能保证项目的质量。

关键词：工程项目,质量通病,防治

参考文献

[1]刘国荣.建筑工程项目施工质量管理实施的实证研究[J].科技纵横, 2010, (1) :118

质量检验项目 篇9

“PAHF”项目作为某市政府在信息化条件下推进社会管理创新的一项重要建设内容, 是现代化城市建设不可或缺的组成部分, 是一项重要的民生工程, 其工程质量不仅关系到工程的适用性和投资效果, 还关系到社会公众的利益和公共安全。作为“PAHF”项目的施工单位, 其工程质量的好坏更是直接影响到公司的投资效益和企业形象。本文从“PAHF”项目施工单位角度出发, 希望构建一套工程质量管理体系, 来促进“PAHF”项目工程质量的管理与控制。

1 工程项目质量的影响因素及“PAHF”项目现状

1.1 工程项目质量的影响因素

对于施工单位来说, 工程质量管理因其影响因素多而成为一项复杂的管理活动。笔者将主要从人、物、方法以及环境四个方面来讨论:

1.1.1 人的因素是影响工程项目质量的第一因素

工程项目建设的决策者、管理者、作业者是影响工程项目质量的第一要素, 决策者有效制定工程质量的目标和方针, 是保证工程质量的关键;管理者根据决策者的质量目标和方针做好工程质量的实施规划, 是工程项目质量实现的保障;而作业者则是工程项目质量的最直接的执行者, 各个作业者之间的有效合作将是实现工程项目质量的重要条件。所以, 人是影响工程项目质量的最重要因素, 一个工程项目如果没有高素质的和足够人员队伍, 就不可能有高质量的工程。

1.1.2 物是影响工程质量的基础因素

这里的物主要指施工单位在工程建设过程中所使用 (装配) 的材料器材以及机械设备。对其质量的把控, 是保证工程质量的先决条件。同时在建筑施工过程中, 机械设备的完善可降低劳动成本和提高工作效率, 能明显提高施工质量。

1.1.3 方法是影响工程质量的媒介

方法工艺包含很多方面, 如项目整个建设周期内所采取的施工组织设计、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段等, 它们合理与否, 科学与否, 在工程的实际施工过程是否得到充分落实, 在落实的过程中有没有因环境的变化做出相应的调整, 对质量的影响十分重要。

1.1.4 环境是工程质量的重要保障

环境因素包括技术环境与管理环境。技术环境包括工程项目所在地的自然环境 (地质、水文、气象等) 、施工现场的环境 (场地、空间、交通、水电等) ;管理环境包括质量体系、管理制度和管理流程等设计。如果管理环境不合理, 很可能造成人浮于事、责任不清等影响工程项目质量的状况。

1.2 PAHF项目质量管理中存在的问题

“PAHF”项目作为施工单位史上最大工程项目, 由于工程体量大、工期紧、质量要求高, 所以项目在实施初就暴露出了一些问题。

首先, 是在人力资源方面, 施工单位考虑到项目的特殊性, 为此成立了以“PAHF”命名的项目部, 其成员主要是由公司其他部门抽调的和逐渐新招的应届大学生组成。在数量上, 随着项目对人员的需求增大, 人员一直无法有效保障。素质上, 项目部中新招应届毕业生占比大, 都缺乏项目实践经验。另外, 因为人员紧, 工作量大的原因, 兼岗、混岗的现象比较严重, 从而导致人员职责不清晰。

其次, 是物料供应方面, “PAHF”项目实施对材料需求量很大, 并且类型多样, 并且从试点阶段开始, 就无采购员人员到岗, 采购计划不科学、采购信息不畅通, 从而导致物料补充不到位。

第三, 在工艺方法上, 由于“PAHF”项目工期紧, 项目部在许多工艺方法还没设计完全的情况下就已经开始施工, 其中施工技术交底也是试点阶段后才完成最终审核, 并且对一些特殊情况没有做出明确的规定, 这也严重影响了项目的施工质量。

最后, 是环境上的问题, “PAHF”项目施工点位多而散, 受施工点位的地理条件影响非常大, 从而导致很多点位无法达到招标文件上的施工要求, 对此, 施工单位在前期有没有做好事前控制, 所以施工中也是困难重重。

2 工程项目质量管理体系的构建

2.1 工程项目质量管理体系

随着建设单位对施工单位工程质量要求的不断提高, 工程项目质量管理体系建设越来越重要。根据“PAHF”项目的特点以及其建设初期所出现的问题, 笔者构建了一个二维的工程项目质量管理体系 (图1) , 在这个质量管理体系中, 可将“PAHF”项目的质量管理与控制划分为四个阶段:策划阶段、施工阶段、验收阶段和运维阶段, 并且只有在各个过程中遵循“PDCA”方法才能有效实现项目的质量目标。其中在不同的层面和阶段其能力需求也不尽相同。在策划阶段中需要战略规划能力、专业技术能力、成本管理能力;在施工阶段中需要具有较强的协调沟通能力、风险管理以及信息管理方面的技能, 当然也离不开专业能力了;验收阶段需要具备专业技术能力以及企业管理能力;在运维阶段中需要企业管理能力, 并且更加强调运用专业技术能力去解决实际发生的各种问题。

2.2 工程质量管理的具体流程

2.2.1 策划阶段

质量策划是工程质量管理工作的起点, 在“PAHF”项目的前期就应该按照相关要求做好项目质量策划, 明确项目质量要求和标准, 并描述如何达到这些要求和标准的过程。质量策划阶段主要是通过成本收益分析、对标管理、控制图等技术与工具对项目的范围基准、进度基准、事业环境等因素进行综合分析, 并且得出项目的质量管理计划、质量测量指标、质量核对表等管理文件。

2.2.2 施工阶段

施工阶段主要关注的是工程项目的进度、物料质量、施工过程质量的监督和安全管理。施工过程中应注意监测并记录执行质量活动的结果, 从而评估绩效并建议必要变更的过程 (图2) 。

在施工过程中, 项目的质量管理主要表现在根据项目的质量要求 (施工交底) 来对施工过程进行管理和控制。每个工程项目的建设前期, 都必须按照相关要求, 编制出切实可行的, 易于施工人员理解的施工交底, 才能真正做好工程项目施工阶段的质量管理。

2.2.3 验收阶段

竣工验收阶段包括对工程的质量、完整性和材料设备功能通过检查与验收两个阶段。对整个工程实体和全部的施工记录资料进行交接检查, 为质量评定做好准备。通过参与项目质量评定和验收, 严格掌握项目质量标准, 不合格产品不予验收, 从而保证项目最终产品质量标准。

2.2.4 运维阶段

运维阶段的重点任务是保障已经实施的项目发挥其应有的作用, 保障各种系统能够正常、稳定和安全运行。运维阶段质量管理主要包括业务管理与服务管理。

工程质量的运行和维护管理可以参考ITIL的管理标准, 如图4所示。

3 结论与建议

3.1 结论

结合“PAHF”项目分析发现:

(1) 人、物、方法以及环境是影响工程项目质量的主要因素, PAHF项目在这四个方面均存在一定的问题;

(2) 策划阶段、施工阶段、验收阶段和运维阶段等都按照“PDCA”的方法来实施质量管理;

(3) 工程项目的各个阶段在不同的技术与工具下, 具备不同的输入与输出介质。

3.2 几点建议

笔者根据上文构建的工程项目质量管理体系, 结合PAHF项目的内容与运行的现状, 提出以下几点建议:

(1) 必须对质量管理工作真正重视起来, 全面建立自己的质量管理体系并保持有效运行, 并覆盖项目施工的全过程。

(2) 真正将质量管理制度落实到实处, 注重制度的创新, 做到外在制度与内在制度的统一。

(3) 应当通过合同管理、质量监督与检测等方法, 加强对利益群体的管理。

(4) 提升工程质量管理的信息化水平, 提高工程质量控制与管理的前瞻性, 切实有效的降低质量问题出现的可能性。

参考文献

[1]史终杰.工程质量控制浅析[J].赤峰学院学报 (自然科学版) , 2008, (5) :140-142.

[2]赵恩健.浅谈工程质量失控原因及质量控制管理[J].建设科技, 2008, (6) :19-20.

施工项目质量问题简要分析 篇10

施工项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。

1.1 复杂性

施工项目质量问题的复杂性, 主要表现在引发质量问题的因素复杂, 从而增加了对质量问题的性质、危害的分析、判断和处理的复杂性。例如建筑物的倒塌, 可能是未认真进行地质勘察, 地基的容许承载力与持力层不符;也可能是未处理好不均匀地基, 产生过大的不均匀沉降;或是盲目套用图纸, 结构方案不正确, 计算简图与实际受力不符;或是荷载取值过小, 内力分析有误, 结构的刚度、强度、稳定性差;或是施工偷工减料、不按图施工、施工质量低劣;或是建筑材料及制品不合格, 擅自代用材料等原因所造成。由此可见, 即使同一性质的质量问题, 原因有时截然不同。所以, 在处理质量问题时, 必须深入地进行调查研究, 针对其质量问题的特征作具体分析。

1.2 严重性

施工项目质量问题, 轻者影响施工顺利进行, 拖延工期, 增加工程费用;重者, 给工程留下隐患, 成为危房, 影响安全使用或不能使用;更严重的是引起建筑物倒塌, 造成人民生命财产的巨大损失。据统计, 我国1983-1984年平均每四天半就发生一次房屋倒塌事故。某地有一栋六层的住宅楼, 在主体施工过程中, 现浇圈梁, 轴线偏移了9.5cm, 圈梁上面的楼板搭接长度不足3cm, 造成6层楼板一直砸到底, 当场砸死了11人。这血的教训, 值得深思, 对工程质量问题决不能掉以轻心, 务必及时妥善处理, 以确保建筑物的安全使用。

1.3 可变性

许多工程质量问题, 还将随着时间不断发展变化。例如, 钢筋混凝土结构出现的裂缝将随着环境湿度、温度的变化而变化, 或随着荷载的大小和持荷时间而变化;建筑物的倾斜, 将随着附加弯矩的增加和地基的沉降而变化;混合结构墙体的裂缝也会随着温度应力和地基的沉降量而变化;甚至有的细微裂缝, 也可以发展成构件断裂或结构物倒塌等重大事故。所以, 在分析、处理工程质量问题时, 一定要特别重视质量事故的可变性, 应及时采取可靠的措施, 以免事故进一步恶化。

1.4 多发性

施工项目中有些质量问题, 就象“常见病”、“多发病”一样经常发生, 而成为质量通病, 如屋面、卫生间漏水;抹灰层开裂、脱落;地面起砂、空鼓;排水管道堵塞;预制构件裂缝等。另有一些同类型的质量问题, 往往一再重复发生, 如雨蓬的倾覆, 悬挑梁、板的断裂, 混凝土强度不足等。因此, 吸取多发性事故的教训, 认真总结经验, 是避免事故重演的有效措施。

2 施工项目质量问题分析

施工项目质量问题表现的形式多种多样, 诸如建筑结构的错位、变形、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水、刚度差、强度不足、断面尺寸不准等等, 但究其原因, 可归纳如下:

2.1 违背建设程序

如不经可行性论证, 不作调查分析就拍板定案;没有搞清工程地质、水文地质就仓促开工;无证设计, 无图施工;任意修改设计, 不按图纸施工;工程竣工不进行试车运转、不经验收就交付使用等盲干现象, 致使不少工程项目留有严重隐患, 房屋倒塌事故也常有发生。

2.2 工程地质勘察原因

未认真进行地质勘察, 提供地质资料、数据有误;地质勘察时, 钻孔间距太大, 不能全面反映地基的实际情况, 如当基岩地面起伏变化较大时, 软土层厚薄相差亦甚大;地质勘察钻孔深度不够, 没有查清地下软土层、滑坡、墓穴、孔洞等地层构造;地质勘察报告不详细、不准确等, 均会导致采用错误的基础方案, 造成地基不均匀沉降、失稳, 使上部结构及墙体开裂、破坏、倒塌。

2.3 末加固处理好地基

对软弱土、冲填土、杂填士、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、溶岩、土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当, 均是导致重大质量问题的原因。必须根据不同地基的工程特性, 按照地基处理应与上部结构相结合, 使其共同工作的原则, 从地基处理、设计措施、结构措施、防水措拖、施工措施等方面综合考虑治理。

2.4 设计计算问题

设计考虑不周, 结构构造不合理, 计算简图不正确, 计算荷载取值过小, 内力分析有误, 沉降缝及伸缩缝设置不当, 悬挑结构未进行抗倾覆验算等, 都是诱发质量问题的隐患。

2.5 建筑材料及制品不合格

诸如:钢筋物理力学性能不符合标准, 水泥受潮、过期、结块、安定性不良, 砂石级配不合理、有害物含量过多, 混凝土配合比不准, 外加剂性能、掺量不符合要求时, 均会影响混凝土强度、和易性、密实性、抗渗性, 导致混凝土结构强度不足、裂缝、渗漏、蜂窝、露筋等质量问题;预制构件断面尺寸不准, 支承锚固长度不足, 未可靠建立预应力值, 钢筋漏放、错位, 板面开裂等, 必然会出现断裂、垮塌。

2.6 施工和管理问题

许多工程质量问题, 往往是由施工和管理所造成。例如:

2.6.1 不熟悉图纸, 盲目施工, 图纸未经会审, 仓促施工;未经监理、设计部门同意, 擅自修改设计。

2.6.2 不按图施工。

把铰接作成刚接, 把简支梁作成连续梁, 抗裂结构用光圆钢筋代替变形钢筋等, 致使结构裂缝破坏;挡土墙不按图设滤水层, 留排水孔, 致使土压力增大, 造成挡土墙倾覆。

2.6.3 不按有关施工验收规范施工。

如现浇混凝土结构不按规定的位置和方法任意留设施工缝;不按规定的强度拆除模板;砌体不按组砌形式砌筑, 留直槎不加拉结条, 在小于lm宽的窗间墙上留设脚手眼等。

2.6.4 不按有关操作规程施工。

如用插入式振捣器捣实混凝土时, 不按插点均布、快插慢拔、上下抽动、层层扣搭的操作方法, 致使混凝士振捣不实;整体性差;又如, 砖砌体包心砌筑, 上下通缝, 灰浆不均匀饱满, 游丁走缝, 不横平竖直等都是导致砖墙、砖柱破坏、倒塌的主要原因。

2.6.5 缺乏基本结构知识, 施工蛮干。

如将钢筋混凝土预制梁倒放安装;将悬臂梁的受拉钢筋放在受压区;结构构件吊点选择不合理, 不了解结构使用受力和吊装受力的状态;施工中在楼面超载堆放构件和材料等, 均将给质量和安全造成严重的后果。

2.6.6 施工管理紊乱, 施工方案考虑不周, 施工顺序错误。

技术组织措施不当, 技术交底不清, 违章作业。不重视质量检查和验收工作等等, 都是导致质量问题的祸根。

2.7 自然条件影响

施工项目周期长、露天作业多, 受自然条件影响大, 温度、湿度、日照、雷电、供水、大风、暴雨等都能造成重大的质量事故, 施工中应特别重视, 采取有效措施予以预防。

2.8 建筑结构使用问题

建筑物使用不当, 亦易造成质量间题。如不经校核、验算, 就在原有建筑物上任意加层;使用荷载超过原设计的容许荷载;任意开槽、打洞、削弱承重结构的截面等。

3 施工项目质量问题分析、处理的目的及程序

施工项目质量问题分析、处理的目的

施工项目质量问题分析、处理的主要目的是:

3.1 正确分析和妥善处理所发生的质量问题, 以创造正常的施工条件;

3.2 保证建巯物、构筑物的安全使用, 减少事故的损失;

3.3 总结经验教训, 预防事故重复发生;

攀登青年项目质量金字塔 篇11

The intervention starts with an assessment that staff themselves conduct to determine how well components of a program -- like a life skills class or a sexual health training， for example -- are promoting safety， support， peer interaction and youth engagement. Then they decide as a group where they want to work on program improvements.

Ramaswamy talked to us about how the Youth Program Quality Intervention gives staff the tools to improve young people’s experiences of those things.

NCFY： Can you name some changes that programs typically go through when they use the Youth Program Quality Intervention？

RAMASWAMY： The changes are always based on the results of the assessment. Based on the data they get back they decide what their goals are going to be for change. As this process really grabs hold and takes root， there's a unifying language around program quality， and people actually start to use the same words to mean the same things. That's actually a huge development for most programs because if you all mean the same thing when you talk about conflict， you can have more productive conversations about things.

We promote with the adults the same positive interaction and engagement values we are looking to see at the point of service between young people and adults. For staff， it can feel really empowering and really legitimizing， too. Like， the work that you're doing is professional work， and here's a set of standards that you can work to meet， and you can get better. It can be a real revelation for staff， and I think that applies as much to those who work in shelters and [teen pregnancy] prevention programs as it does to people who work in after-school recreation clinics.

NCFY： What about the programs serving youth who have experienced trauma？ Is work different with these young people？

RAMASWAMY： When I was working for the [youth shelter and drop-in center]， we found that our scores were very high in the safety part of the pyramid. Which was great because that was part of our mission， to provide a safe place for young people to come. But our scores kind of tapered off as we moved up the pyramid. Which is fairly typical of any program even if they're not serving runaway and homeless youth.

What I think is really great about the tool is it establishes a set of standards and a way to measure against those standards. But it's not a high-stakes tool. It's not something where someone is telling you， “You have to get a certain score on it to get funding.” It gave us an opportunity as staff to say， "Hey， great， we're doing what our mission says we do，” and， “Do we also want to push in our programs for more， so that we acknowledge that these other scores are lower and we're not necessarily providing all the opportunities for interaction and engagement that maybe we could be？"

In a way that gave us， as frontline staff， total ownership over our own professional development process. And a way to hold each other accountable that felt like we were coming from a place of solidarity， that it wasn't something that was being imposed on us or dictated to us. And this is something that we see in programs again and again.

工程项目管理质量控制 篇12

1 施工人员是质量的创造者

工程建设的全过程, 如项目的规划、决策、勘察、设计和施工, 都是通过人来完成的, 人员的素质即人的文化水平, 技术水平、决策能力, 管理能力, 组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等能否满足施工需要、合同、规范和技术标准的要求等, 都将对工程质量产生不同程度的影响。质量控制必须重视对人, 及对人的工作的控制。由于项目参建者来自不同的单位, 通过合同确定各自的责权利关系, 各有其不同的经济利益和目标, 充分调动人的积极性、创造性、增强人的责任感, 树立“质量第一”的观念;提高人的素质, 避免人的失误, 以人的工作质量保工序质量, 促工程质量。

领导层、技术人员素质高、决策能力就强, 就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查能力;管理制度完善, 技术措施得力, 工程质量就高。抓项目质量管理必须选好项目经理, 他是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥, 其素质高低是保证项目管理成败的关键, 为了达到项目质量目标, 项目经理必须制定整个工程项目的质量体系, 在工程过程中按照质量体系进行全面控制。

项目班子 (包括项目经理) 由技术和管理人员组成, 是执行质量计划和全过程质量控制的操作者, 选配项目班子要注重总体效能, 项目经理队伍在选配时应综合考虑管理及操作人员的理论、技术水平, 工作习惯、个人性格等, 应当树立他们的“五在观念”即质量第一的观念、以主动控制、事前控制为主要的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益 (质量、成本、工期相结合) 综合效益观念;农民工是建筑施工中的主要劳动力, 不少农民工未经培训教育就上岗作业, 给工程施工质量的管理带来了难度, 所以在实际施工时必须做好技术交底, 班前教育, 强化农民工的质量意识, 加强质量监督和检查。

实行有效的绩效考核制度, 优胜劣汰, 在项目中形成尚进的份围, 通过合同、责任制、经济奖励等手段激发人们对质量控制的积极性。

2 确保工程材料质量

工程材料是构成工程实体的要素, 它决定了工程内在质量, 它包括构成工程实体的各类建筑材料、构件、成品、半成品等, 工程材料选用是否合理, 产品是否合格, 材质是否经过检验, 保管、使用是否得当等等, 都将直接影响建设工程的结构刚度和强度, 影响工程外表及感观, 影响工程的使用功能, 影响工程的使用安全。材料质量不符合要求, 工程质量也就不可能符合标准, 所以, 加强材料的质量控制, 是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等。材料控制要点有以下几点。

(1) 优选采购人员, 提高他们的政治素质和质量鉴定水平, 挑选那些有一定专业知识, 忠于事业的人担任该项工作。

(2) 掌握材料信息, 采购前要求提供样品认可, 优选供货厂家, 尽可能选择有长期合作伙伴关系的供应商。

(3) 合理组织材料供应商, 确保正常施工。

(4) 加强材料的检查验收, 严把质量关, 材料进场必须提供出厂合格证并对其表观质量进行一般性检查。

(5) 做好材料的现场管理, 存放和使用要合理, 不得因此影响其质量。

(6) 按规定对材料进行复检, 根据试验、检验结果为合格的才允许批量在工程中使用。

据统计资料, 建筑工程中材料费用占总投资的60%或更多, 正因为这样, 一些承包商在拿到工程后, 为谋取更多利益, 不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数采购相关成品或半成品, 或因采购人员素质低下, 对其原材料的质量不进行有效控制, 放任自流, 从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制, 无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中, 给工程留下质量隐患。

3 质量技术管理

质量问题大多是技术性工作, 甚至许多书中介绍的许多质量的统计方法、检测方法、分析方法实质上在很大程度上属于技术和技术管理问题。长期以来人们过于注重质量技术方面的问题, 而忽视管理方面的问题。项目的质量管理的技术性很强, 但它又不同于技术性工作。质量控制应着眼于质量控制程序的建立, 质量、工期、成本目标的协调和平衡, 质量保证体系的建立, 以及工作监督、检查、跟踪、诊断, 以减少技术工作的错误和不完备性, 以保证技术工作的有效性。

施工过程中采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否, 施工工艺是否先进, 施工操作是否正确, 直接影响工程质量控制能否顺利实现。为此, 制定和审核施工方案时必须结合工程实际, 从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析, 综合考虑, 力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便、有利于提高质量、加快进度、降低成本。同时, 应当大力推进采用新技术、新工艺、新方法, 不断提高工艺技术水平, 以保证工程质量提高。

4 环境对质量的影响

环境因素是指对工程质量特性起重要作用的因素, 包括:工程技术环境, 如工程地质、水文、气象等, 工程作业环境, 如施工环境作业面大小, 防护设施, 通风照明和通讯条件等, 工程管理环境主要指工程实施的合同结构与管理关系的确定, 组织体制及管理制度等, 周边环境如工程邻近的地下管线, 建 (构) 物等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响, 加强环境管理, 改进作业条件, 把握好技术环境, 辅以必要的措施, 是控制环境对质量影响的重要保证。

环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点, 如气象条件就变化万千, 温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量, 往往前一工序就是后一工序的环境, 前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程环境。因此, 根据工程特点和具体条件, 应对影响质量的环境因素, 采取有效的措施严加控制。同时, 要不断改善施工现场的环境, 尽可能减少施工所产生的危害对环境污染, 健全施工现场管理制度, 实行文明施工。

5 结语