社区少儿图书馆

社区少儿图书馆（共12篇）

社区少儿图书馆 篇1

1 少儿图书馆分馆建设的重要作用及现状

社区文化是一种特殊的社会文化,它标志着一个城市的文化品位、文明程度和发展趋势。社区图书馆是社会文化的重要组成部分,是社区进步和居民文化信息需求的产物。随着我国国民经济的快速发展和城市化进程的加快,我国城市社区建设迅速发展起来,社区服务功能也日趋完善,他们迫切需要设立社区图书馆为其社区服务,完善社区功能。同时,公共图书馆一般都设立在市中心,而随着城市规模的扩大,很多路远的读者来馆不便,特别是小读者往往因为无法独自前来,借阅需求得不到满足。公共图书馆肩负着社会教育职能和传播文化知识职能,在社区设立分馆是延伸服务的一项重要举措。

扬州市少儿图书馆根据社会发展的需要,结合图书馆自身条件及扬州经济环境,采取与社区联合办馆方式,即社区提供人员、场地和设备等基础条件,我馆提供文献资源和业务培训指导。截至2011年底,我馆已建成12个分馆和20多个流通点。2010年3月笔者与同事花了10天时间走访了文昌花园、连运社区、文苑社区、救助站、琼花观社区等我馆分馆及流动点,发现主要问题有:很多社区由于经费不够,大多由社区工作人员兼职管理,图书室不能做到定期开放,图书更新缓慢,加之宣传力度不够,社区居民知晓度不高,读者上门少。其中的亮点是琼花观社区分馆,2005年建成以来办证人数已经逾千人,总结该分馆的宝贵经验及存在问题,对社区分馆的进一步发展有很好的借鉴作用。

2 少儿图书馆分馆建设应开展的几项工作

2.1 精心选择分馆地址,为读者利用提供方便

社区图书馆首选周边有学校、密集住宅的成熟型社区,地点应靠近人流密集、交通便利的街道,不宜过于偏僻。扬州少儿图书馆琼花观分馆所在的琼花观社区位于扬州市区内“双东”历史文化街区,人文资源丰富,文化内涵深厚,有琼花观、东关古渡、双瓮城遗址、汪氏小苑等文物古迹,同时还紧邻两所中小学。近年来,琼花观社区依托深厚的历史文化底蕴,坚持以人为本,把构建古代文化与现代文明交相辉映的和谐社区作为奋斗目标,先后获得“全国文明社区示范点”、“江苏省文明社区”等称号。政府的大力扶持和本社区的高度重视,使得琼花观分馆的建设得到了资金、场地、人员的保障。

2.2 满足读者借阅需求,做好资源配置工作

扬州少儿图书馆琼花观社区分馆服务的主要对象是以在校读书的小学生为主。小学低年级阶段是接受灌输教育的最佳时期,这个阶段应重点阅读文明礼貌、生活小知识的书籍,短小精粹、图文并茂、通俗易懂的童话、寓言、神话故事较受欢迎。中高年级读者随着知识的丰富和智力发展,思维逐渐向抽象思维过渡,探索和创造的欲望迅速增长,好奇心发展到更高的程度并有主动寻求答案的行动和能力,阅读兴趣由单纯、幼稚的童话类逐渐转向侦探、魔幻、校园文学等等。在条件许可下尽可能配齐相关类型图书,重点图书保证足够的复本满足广大读者的借阅需求。

少年儿童的阅读兴趣会随校园文化、社会文化、自身变化以及教师所要求的变化而转变。只要这种兴趣转向和转化是健康的,有利于少年儿童素质教育的,我们对图书就要及时补充和调整,以满足广大少年儿童的精神需求。读书娱乐化现象是不可避免的社会现实,一味的谴责无济于事。兴趣始终是最好的老师,从读者最愿意阅读的图书开始,待其对书有一定自我认知之后,会主动去寻找有深度的书来读。做到首先接近读者,吸引读者,最后达到提升读者的读书层次和品位的目的。

工作人员应通过了解居民现在和潜在的阅读需求,熟悉中小学的教育状况、教材及教学参考材料,甚至是最新畅销图书排行榜,请读者填写图书荐购单等,把握读者的读书兴趣趋势。哪类图书拒借率高,哪类图书需求量大,复本数如何控制,这些方面工作人员均要熟记在心。最新图书及畅销书不能过度滞后,限定在架书籍超过一定时间无人问津就调换,若长期无人打理容易造成本馆旧书过多的印象,会导致读者越来越少。琼花观社区现在每两周更新一次图书,选择最新的少儿喜闻乐见的科幻、侦探类小说及中外名著,其他比如科普知识、励志类书籍兼而有之,保证重点图书的同时试探性扩展小读者的选择范围,逐步引导娱乐型读书向知识型阅读。

2.3 开展形式多样的读者活动,提供优质服务

社区居民是社区分馆的主体,社区分馆应从地理环境、社区历史文化、社区成员的价值取向等实际出发,积极为社区居民举办专题讲座、图书评论等读书交流活动,深层次地挖掘社区文献信息资源,形成有特色的社区文化。要努力提高社区成员的参与度,有了群众的参与,社区分馆才有发展的动力和源泉。同时,还要建立符合实际需要的读书活动组织模式,努力创新社区分馆活动方式,有效地提高社区分馆服务水平,让图书馆的教育功能得到充分发挥。

琼花观社区分馆利用市民学校、社区党校、阳光学堂等教育平台,积极开展文明社区创建、特色文化家庭评选、元宵灯会、社区文艺节、邻里节等群众性精神文明建设活动,丰富居民文化生活,提高居民文明素质。结合本社区实际开展活动吸引读者多来社区图书馆,2010年8月琼花观社区邀请市疾控中心心理咨询师为社区青少年开展青少年心理健康讲座,取得了良好的社会反应。如2011年7月6日至7月8日,琼花观社区分馆组织辖区内青少年开展暑期实践活动,通过趣味英语、游戏互动、安全知识讲座等活动。2011年7月28日,琼花观社区分馆组织青少年开展社会实践,参观红色圣地曹起晋故居、解读“双东”历史、弘扬民间工艺,参观剪纸博物馆、参观建党90周年书画展,通过此次活动向青少年宣传扬州历史文化、人文景观、民间工艺。

现在子女的教育已经成为每个家长迫切关心的问题,社区分馆还利用假期时间开展一系列儿童读书活动,以丰富儿童的课余和假期生活,邀请附近中小学的老师义务为小读者进行课外辅导。开放时间应根据读者的作息时间调整,使大家在更为合理的时间段里到图书馆参与学习,充实精神文化生活。琼花观社区平时中午11点和下午3点学生放学后分别开放2小时,寒暑假则延长时间,全天均正常开放。

3 加强社区分馆建设的几点建议

3.1 加强分馆队伍建设,做好业务培训工作

人才是决定事业成败的关键因素,加强图书馆工作人员队伍建设,是提高图书馆管理水平和服务质量的关键。社区分馆人员队伍不稳定,不少管理人员文化程度不高,业务能力不强,缺乏应用新技术的能力和现代化的管理水平,专业化管理函待完善。缺少专门的人才对社区分馆进行管理,工作人员大多为社区工作人员兼职,缺乏专业培训,业务及其不规范。而且,社区分馆馆员对图书资源了解不够,不能很好地解答居民的困惑和疑问。从而不可避免地导致社区图书馆的不够规范,基本采用被动服务方式,只提供简单的借阅服务,对居民的吸引力不大。

首先,要提高图书馆工作人员素质,定期对现有人员进行专业培训,使工作人员了解和掌握有关图书馆的工作的基本知识、技能和技巧,开阔视野。其次,要加强图书馆工作人员为读者服务的意识。注意收集好读者需求和改进意见,随时交流反馈最新图书信息,以便配送图书时能满足读者的需求。再次,要定期对管理规范、开放正常的先进正常的先进的社区分馆、优秀图书管理员进行表彰通报,并制定一个比较长远的管理人员培训计划,而且也建立了一支适应社会发展需要的高素质的复合型队伍。

3.2 因“馆”制宜,统筹规划,制定长期目标

在对已发展的图书分馆中,采取分门别类的方式区别对待。除了采取培训、下社区辅导外,对积极性较高、条件较好的社区分馆应重点扶持,加大辅导力度,检查、督导相关的业务环节。对其工作进行统筹规划。除了开展各种形式多样的活动之外,还应协助社区分馆着眼于现代社会的发展需求,积极设计、规划出社区电子阅览室、数字化图书馆等长远目标。

3.3 加大宣传力度,争取各方面支持

公共图书馆应通过调查研究,总结分析社区分馆所面临的一系列问题,一方面按正常渠道向上级反映,另一方面要借助于各种形式,大造舆论,在全社会形成支持、关心社区分馆建设的良好氛围,从而逐步培育适合于社区分馆发展、巩固、成长的政策环境。

公共图书馆作为地区中心图书馆,在社区分馆的建设、巩固、发展、提高中,处于十分重要的位置,对社区分馆工作的全面开展有着不可替代的作用。扬州少儿图书馆自2005年初创办琼花观社区分馆已近6年了,办证人数1000人次以上,这期间也走了不少的弯路。几年里我在定期负责更换图书并与工作人员沟通交流中,真切体会到了要想办好规模、资金上都先天不足的社区图书馆任重道远,需要不断地做出一系列的探索和努力。我们相信,在不久的将来,公共图书馆社区分馆将遍布城市的各个社区中,成为城市文化建设的新亮点。

摘要：社区图书馆是社会文化的重要组成部分。文章分析了少儿图书馆分馆建设的重要作用及现状,研究了少儿图书馆分馆建设应开展的几项工作,并结合扬州市少儿图书馆琼花观社区分馆实践,提出了加强社区分馆建设的几点建议。

关键词：扬州少儿图书馆,社区分馆,琼花观社区

参考文献

[1]朱里萍.社区建立少儿图书馆分馆浅议[J].中小学图书情报世界,2008(10):30-31.

[2]宋兆凯.试论城市社区图书馆的创新建设与发展[J].图书馆工作与研究,2009(9):102-104.

[3]周英雄.论城市社区图书馆建设[J].图书馆论坛,2007(8):4-16.

[4]罗燕.合肥市社区图书馆发展策略浅析[J].农业图书情报学刊,2011(2):154-157.

社区少儿图书馆 篇2

大家上午好！在全市上下深入贯彻学习科学发展观、大力实施国家黄蓝两大战略、深入开展“从我做起，走向文明”主题实践活动之际，我们东城街道安泰社区工作站第二届少儿绘画比赛于今天隆重开幕了。借此之际，我代表东城街道安泰社区工作站对各位领导、各位来宾的到来表示诚挚的谢意和热烈的欢迎；对组织本次活动的工作人员表示衷心的感谢；向社区广大居民朋友致以深切的问候！

少儿绘画比赛的举行，是我们全街道精神文明建设中的一件大事。绘画比赛的举办是我街道深入学习科学发展观、繁荣社区文化、活跃居民业余生活的集中展示。它的举行，旨在增进居民间的邻里和谐，在全街道营造一个安定祥和、文明幸福的生活氛围，努力构建一个适宜人居的和谐社会环境。我们知道，社区是城市的基础，家庭是社区的细胞。构建和谐社区首先是和谐邻里关系的建立。我们中国有句老话：远亲不如近邻，千金难买邻里情。邻里和睦是中华民族的传统美德，也是社会主义精神文明建设的题中之意。在现代社会，人与人之间更需要相互的理解和沟通，更需要一份相互的关爱和帮助，更需要建立一种温馨和谐的邻里关系，构建起一个稳定有序的居住环境，这是举行少儿绘画比赛活动的初衷和愿望。

本届少儿绘画比赛的主题是：“同一个家园 同一幅画卷”。我们希望通过开展这次这次少儿绘画比赛活动，倡导社区广大小朋友们走出家门，结识新的朋友，发挥自己的专长，传承中华民族优秀传统文化。我们殷切的希望，通过此次活动的开展，吸引越来越多的朋友参与到这项活动中来，共同建设我们温馨和谐的家园！

民办少儿英文图书馆工作初探 篇3

关键词 读者服务工作 民办少儿英文图书馆 私营儿童图书馆 服务形式 服务内容

分类号 G258.7

A Preliminary Study of the Reader's Service Work in the Private Children's English Library

Wang Yongdan， Chen Qiong， Shen Liting， Wang Yuexia， Liu Yan

Abstract This paper？expounds the background，？development status and content and form of service in the？private children’s？English？library，？pointing out that the factors that influence？the children's？English？library are funds， personnel， management and policy support.？Looking forward to the development prospects of private children's English library， it suggests five development strategies， such as raising social awareness， changing the form and content of services， strengthening the cooperation practice between the various fields， etc.

Keywords Reader’s service work. Private children’s English library. Private children's library. Service form. Service content.

1 民办少儿英文图书馆发展概况

我国允许自然人办图书馆的政策在2003年出台。民办少儿英文图书馆的产生是社会经济发展的产物，对服务网点少、覆盖面窄的公立少儿英文图书馆而言是一种有力和有益的补充。

目前国内有安妮英文图书馆、皮卡书屋、快乐开始英文图书馆、灯塔英文图书馆和青岛宝德少儿中英文图书馆五家民办少儿英文图书馆。民办少儿英文图书馆多以海归妈妈为主要创始人。她们有着很高的教育学历，多在海外工作生活多年，了解国外社区图书馆经营模式，另外，养儿育女多年，她们对孩子的诉求也有着深刻的见解。民办图书馆基本上都分布在写字楼、公寓和社区中，占地50～200平米之间，有阅读室和活动室，但无明显年龄分区。

民办少儿英文图书馆存在着分布不平衡的问题：东部及沿海地区和内陆及西部地区形成了强烈反差，多数英文图书馆都集中在沿海发达城市和东部地区。像西部（青海、西藏、兰州等）内陆城市和农村则无从寻觅英文图书馆的踪迹，这些地方的孩子缺少接触英文读物的平台。

2 民办少儿英文图书馆工作

2.1 馆藏

从表1藏书情况看，民办少儿英文图书馆中，快乐开始图书馆总馆藏书量2.3万册（图中只体现总馆藏书量，北京三个分馆5000册左右，外地分馆3000册），灯塔儿童英文图书馆有2万册图书，皮卡书屋4个分馆藏书量分别为1万多，纽带英文图书馆有少儿英语原版图书4000余册，青岛宝德英文图书馆拥有英文原版共计4000余册（以英文绘本为主，占图书总量的2/3），安妮鲜花图书馆各分馆3000册左右英文原版图书（85家分馆）。馆藏数量的多少取决于图书馆自身的发展及经济效益等因素。随着时间与效益的增加，势必在馆藏数量方面有所增加。

民办少儿英文图书馆在图书收藏上更加符合儿童的身体心理发展特色。民办图书馆的管理者绝大多数是海归妈妈，在选书、采购方面有着独树一帜的见解。同时，民办图书馆自主经营，自负盈亏的商业性质决定了它能够迅速捕捉到市场变化和读者需求，通过不同渠道及时采购趣味性强和社会认可度高的畅销图书。因此，私立图书馆的藏书总体上质量偏优、结构较合理，内容新颖，很受儿童的欢迎。绘本收藏是各私立图书馆的一大特色。如皮卡书屋收藏大量国际大奖图书和具有中文译本的优秀读物；快乐开始图书馆藏有大量适合0～3岁幼儿阅读的立体书、翻翻书、布书等生动有趣的异型图书。合理、新颖馆藏正好可以弥补公共儿童图书馆馆藏的某些不足。

在藏书的分类和排架方面，民办图书馆也做得有声有色。如快乐开始图书馆的藏书按图书的类型和级别排架，即先按图书的类型（异型书、绘本，桥梁书，章节小说等）排架，然后每一类型的图书再按难度等级排架，如绘本分为初、中、高几个级别。皮卡书屋图书按年龄段排架，年龄段分为0～3岁、3～6岁、6～9等；安妮英文图书馆按主题将图书分成level1、level2、level3等几个级别。纽带图书馆的图书按8级精度体系（3～12岁儿童）和泛读指导体系分类和排架。

表1 民办少儿英文图书馆馆藏数量表

2.2 阅读环境

服务环境及空间设计上，民办少儿英文图书馆较公立少儿英文图书馆更为灵活机动。馆内英文标识醒目，突出了“英文图书馆”的特点，环境布置大胆采用鲜艳的色彩，装饰时尚、前卫、活泼，更多异型书架吸引小读者的阅读兴趣。在书架的顶层摆放小读者或工作人员的手工作品。座椅造型多样，引入国外设计，比如打造一个列·托马斯小火车座椅，增加小读者的新鲜阅读体验。书架每一层布有照明装置，更方便小读者寻找自己喜爱的图书。此外，大型国外动画片中的卡通玩偶的摆放也使图书馆增色不少。然而，民办馆因为缺乏经费支持及资金来源，空间上较公立馆稍嫌拥挤，面积在50～200平米之间，年龄分区和功能分区不明显。不同年龄段的小读者阅读水平和需求不尽相同，分区不明确不利于小读者迅速找到适合自己的英文读物。

2.3 民办少儿英文图书馆服务模式

2.3.1 人性化的基本服务模式

（1）激励性积分会员制。民办少儿英文图书馆由私人投资创办，采用会员制的服务方式。会员需要交纳一定的年费和押金，不同类型的会员在单次借阅册次、还书规则上有所区别。快乐开始图书馆和安妮鲜花图书馆会员可以通过介绍新会员、写书评、纠错信息、上传所借图书照片、上传图书音频或视频地址等多种方式获得会员积分，积分可以用来冲抵会费、快递费和延长借阅期限等。这种方式有效激励了会员之间的资源共享，而更详尽的书评和更丰富的图书照片对会员选书提供了很好的帮助。

（2）全国连锁的实体服务网络。安妮英文图书馆在北京和上海两地设置了总馆，在天津、山东、福建、浙江等省市设立了89家分馆。快乐开始图书馆在北京有1家总馆，在北京、武汉、福州和锦州设立了5家加盟馆。皮卡书屋在北京有4家分馆，上海一家分馆。读者可以自主选择成为总馆或分馆会员，不同馆每年需要交纳的会费不同，在借阅规则上也有所不同。分馆藏书来自于总馆，每隔一段时间会进行更换。分馆会员若对总馆有而所在分馆没有的藏书有兴趣，可以向所在分馆提交书单，分馆会在藏书更换时向总馆申请借阅。

（3）网络+速递的迅捷服务平台。安妮鲜花北京和上海总馆、快乐开始图书馆还将现代的物流方式引入借阅服务中，提供了新型的网络+速递的便捷服务。会员读者自己在图书馆主页上检索选择所需图书，若所选图书在馆则可以预约借阅，若不在馆则可以“排队等候”。感兴趣的图书都可以收藏。会员提供借阅书单后，图书馆会将会员所选图书通过快递送书上门。在所借图书全部看完后，会员将图书快递回图书馆，若是本地的会员，还可以选择上门取书还书。

2.3.2 个性化的阅读推广活动

（1）高效率的导读服务。安妮鲜花图书馆的主页上，左侧提供几种特别的查书检索方式：“难度”主要按年龄来划分，如“3～6岁”适合亲子阅读等9个阶段；“类型”主要分为绘本、桥梁书、分级读物、章节书；“主题”采用的是自然词的自由标引，如“动物类”“幽默”等；“推荐”主要指家长们推荐的书目。除此之外，网站还提供专门的选书指导专区，提供详细选书指导。

（2）风格独特的阅读推广手段。互联网深刻地改变着人们生活，民办图书馆也将网络作为自己主要的宣传阵地：并且每个网络渠道定位不同，如皮卡书屋和快乐开始图书馆的官方网站可进行书目检索，有机构简介、服务规则和活动预告；博客网页内容则系统化和精细化，用于进行活动详细报道、提供关于幼儿阅读的方方面面的信息；豆瓣小站进行图书推介，组织线上线下活动；微博和微信及时推送，实时更新本馆动态信息；论坛用于互动；QQ群则为不同年龄段的读者阅读提供更高效讨论的平台；以优酷视频的形式进行活动记录和提供绘本视频。

（3）开展丰富多彩的阅读活动。亲子阅读项目是民办少儿英文图书馆的特色服务项目之一。民办图书馆除举办不同主题的亲子故事会外，还为家长们举办互动式分享阅读指导讲座，定期邀请海内外儿童阅读专家为家长们支招，现场指导英文绘本阅读，让家长们通过“互动式阅读技巧”培训实践于和孩子的阅读中。此外，也利用寒暑假期间进行户外亲子活动或室内亲子活动，组织“亲子共同采摘，欢乐共同分享”的采摘活动，端午节包粽子亲子活动等。为了推陈出新，各民办图书馆都在创建自己的品牌服务和活动，如皮卡书屋主动走进小学校园，为小学班级提供免费图书角服务，定期邀请美国小学生和中国的孩子们“面对面”的活动，还经常组织为盲童学校、贫困地区捐书捐物等活动；快乐开始图书馆开设了免费大家社区网络课堂，并且定期与国家图书馆进行外教互动活动；纽带英文图书馆提供了针对家长和幼儿的外教VIP英语学习服务；安妮鲜花图书馆开设了家庭培训师培训班等，这些开展的特色服务，吸引了会员们的加入，提高了图书馆的影响力。

2.4 民办少儿英文图书馆合作网络

私立少儿英文图书馆相比公立馆，与外界合作更多更丰富。皮卡书屋和小学、社区、出版社、北京外语广播等单位都有深度合作；快乐开始图书馆定期与国家图书馆进行外教互动；青岛宝德图书馆与幼儿园、街道办事处等合作举办英语活动。这些多彩的合作内容增加了小读者的新鲜体验，提高了小读者学习英语的热情与兴趣。

3 我国民办儿童图书馆发展的影响因素

民办儿童图书馆属于私营企业性质，但目前为止还没有出现一个真正统一的管理机构，更没有一个统一的运营制度、发展模式，现阶段影响民办儿童图书馆的因素还是很多的。

（1）资金因素。与公立图书馆相比，民办图书馆的资金来源并没有实际保障，运营成本是其最大压力。

（2）人员因素。在人员素质培养上，民办图书馆聘请不到专业的工作人员，也没有太多的培训机会，工作人员的素质也参差不齐，既懂业务又会管理的人才并不多见。虽有义工服务，但义工稳定性较差，因此，专业人员短缺也是民办儿童图书馆的主要问题之一。

（3）管理因素。民办儿童图书馆馆舍的管理也存在一定问题。民办儿童图书馆多为个体出资，馆址多设在居民区或幼儿园附近，选址较为分散。另外，民办儿童图书馆对于读者服务一般是参考公共图书馆的管理规章制度，或是依据自身情况提出一套适合自己的切实可行的图书馆管理制度，其中包括图书借阅管理方法、遗失损坏赔偿规定、服务管理规则等。然而，具体业务流程，如采购、分类编目、典藏等流程的标准化、规范化却无可借鉴，在实际操作运行中仍然处于混乱状态。

（4）政策支持因素。我国政府至今没有出台过针对于私营阅读服务机构的政策与法规，只在其相关的条例、规定中稍有涉及，在一定程度上为民办阅读服务机构的发展建设提供了一定的保障。如2006 年9月14日公布的《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》中，多处提出要发展民营的文化主体。多数民办儿童图书馆均处于起步阶段，需要政府政策的大力支持才能确保民办儿童图书馆的健康持续发展。

尽管我国民办儿童图书馆的各个方面仍需不断地改进、拓展，但其未来发展前景是可观的。民办儿童图书馆是教育、培养儿童的有利渠道，势必为现代年轻父母接受、推崇。所以，不管是从经济产业还是从文化产业角度，民办儿童图书馆的发展都会得到重视。

4 我国民办儿童图书馆的发展策略

随着现在国家及人民群众对儿童图书馆及阅读推广的关注度，我国民办儿童图书馆的发展前景不可估量，笔者就其以后的发展策略做如下几点总结分析。

4.1 提高社会认知度 加强与各领域间合作

任何组织机构的运行发展，都离不开“合作”二字。对私营阅读机构而言更是如此。目前，社会普遍对少儿英文图书馆不太了解，民办图书馆应考虑开展父母沙龙，培训故事妈妈等活动，在社区开展免费绘本阅读活动，同时，可以和政府、社区、物业沟通合作，得到他们的帮助和支持。

4.1.1 加强行业间的合作

民办少儿英文图书馆、公共图书馆，阅读推广机构等行业从业人员之间应互相学习、分享经验、加强同行业之间的相互交流。可以考虑建立区域联盟，开展民办图书馆与公共图书馆合作，促进资源与信息的共享，搭建“民间”与“官方”图书馆之间沟通的桥梁。

4.1.2 加强与出版机构的合作

绘本馆可以为出版社提供新书试读、新书发布、展览推广，甚至是专项课题研究等活动。与图书出版机构合作，推广其出版的新书。单独某个英文图书馆不足以吸引图书出版机构的合作意向，以民办英文图书馆合作联盟的形式和出版社合作，能够增强合作能力，联合进行推广，共同获得推广收益。

4.1.3 加强与周边业态的合作

就目前来看，民办少儿英文图书馆还是以实体馆居多，因此实体馆应充分考虑所处地区的周边环境，加强与周边各种业态的合作，如幼儿园、早教机构、亲子中心、儿童游乐场，所在地区的社区和物业，甚至是妈妈们经常光顾的美容院等，都可以考虑与之合作，扩大图书馆的影响力。如皮卡书屋和社区合作办图书馆，由社区提供场地，皮卡书屋提供书籍、人员和管理。

4.1.4 加强对外推广

推广方式要多样化，线上线下的推广要相结合。线下组织免费阅读活动、发放宣传页，此外，还要考虑有效利用好电视、报刊、社区户外等公共媒体；线上利用微博、博客、QQ群、微信、各类亲子论坛和地区论坛等平台。

4.2 改变服务形式和内容

4.2.1 更新服务形式

在不断创新的阅读服务中，服务形式也需要不断地发掘与实践。例如，Living Library又称Human Library，译作“真人图书馆”，是近年来一种新型的阅读服务形式，它出借的不是传统意义上的图书，而是真人书（Living Books）——有经验有生活阅历的活生生的真人，借书就是借人，阅读就是阅人，阅读的方式就是“交谈”。真人图书馆良好的故事性、情景性，能有效吸引少年儿童，让孩子从沉闷的书本世界中解脱出来，去感受他人的真实世界。

4.2.2 加强服务内容特色化建设

民办儿童图书馆需依靠特色服务吸引客户获得利润，特色化服务内容就是营利组织能否站稳脚跟的关键。一些城市内有多家民办儿童图书馆，且提供的服务比较趋同，因此各私营图书馆可以考虑为不同年龄段的孩子提供区别化服务，如把未成年人分为3个年龄等级：5岁以前，5～12岁，12～18岁。对于5岁以前的儿童，开展“跳跃的旋律”和“幼儿故事小组”活动，对于5～12岁的儿童，组织“故事时间小组”和“课后图书馆俱乐部”活动，对于12～18岁的青少年，开展城市故事展、周末夜晚书话会等。

4.3 加强人员培训

民办图书馆还是个新兴的行业，处于探索阶段，可考虑“招聘+培训”并存的方式。招聘方面，可以通过免费的分类信息平台招人，或者招收学幼教的实习生；培训方面，挖掘会员资源，发展“故事妈妈”。绘本馆区域联盟，也可考虑共同培训绘本馆老师。

公立图书馆的发展，并不意味私营图书馆就没有生存的余地和空间。相反，只要私营图书馆运作得当，管理有方，价值取向正确，私营图书馆仍可在社会上占据一席之地，进而形成与公立图书馆和谐并存的良好局面。

参考文献：

[ 1 ] 张兰.安妮英文图书馆运作探析[J].图书馆学研究，2014（4）：6-7.

[ 2 ] 张英.关于建立少儿英语图书馆的设想[J].思茅师范高等专科学校学报，2003（5）：70-72.

[ 3 ] 姬桂红，我国私营儿童图书馆研究[D].保定：河北大学，2013：6.

[ 4 ] 安妮英文图书馆网站[EB/OL].[2013-09-09].http：//www.

anniekids.org/.

王永丹 首都图书馆副研究馆员。北京，100021。

陈 琼 首都图书馆馆员。北京，100021。

沈莉婷 首都图书馆助理馆员。北京，100021。

王月霞 首都图书馆馆员。北京，100021。

刘 艳 首都图书馆助理馆员。北京，100021。

浅论少儿发展与少儿图书馆经营 篇4

认知发展是指认识各种现象和知识的过程, 包拯知觉、推理、想象和问题解决等, 心理学家皮亚杰提出认识发展理论, 将孩童的认知发展分成4个阶段:感觉运作期、操作前期, 具体操作及形成操作期。少儿时期是人格形成的基础, 其一方面透过自己的行为经验, 另一方面透过别人的反应, 逐渐形成自我概念。如果其行为常被称赞, 那么在他的想法中即形成了“我是好小孩”的自我概念。因此, 自我概念对少儿日后发展与适应是相当重要的。如何协助少儿形成好的自我概念与评价, 使其日后的人格发展正常, 是父母或相关人员应特别注意的。

2. 阅读是少儿发展的灵魂

(1) 由零开始直到永远。

公共图书馆的特色是强调其服务对象为“从零开始直到永远”, 而每个阶段也都需要学习, 少儿读者的认定可分3个部分来思考: (1) 年龄:一般图书馆界定为12岁以下的少儿。 (2) 少儿馆藏:少儿区跟成人区的阅读内容应该有所区分, 成人区里面的书籍应该比较专业与丰富, 少儿区则要有效启蒙或带有图像居多的书籍。 (3) 服务项目:知识及信息的提供外, 应该要培养及建立少儿阅读的习惯为前提。少儿读者是阅读群中未来的希望, 若没有从小培养正确的信息素养, 则少儿图书馆经营将毫无远景可言。少儿图书馆的一切工作都应围绕阅读来发展, 利用一切资源, 联合社会力量, 以提高少儿自主阅读能力为目标, 将培养自主阅读作为少儿图书馆的服务方向。少儿图书馆馆藏的内容, 因少儿的心智成长及人格发展关系, 较生动活泼且具所启发性, 以吸引少年读者及维护其身心健康, 所以少儿图书馆服务方式除多元化地提供情报知识外, 应以培养少儿正当的阅读习惯为重点。

(2) 提倡亲子共学, 创造良好的阅读氛围。

我国历来就有重视少儿阅读的传统, 产生过《三字经》《百家姓》等至今仍脍炙人口的优秀儿童启蒙读物。少儿发展过程中必须尊重其感觉与需求, 并且提供适当的学习及社会文化环境, 就家长期望方面而言, “望子成龙、望女成凤”的观念现今和以往皆然。所以, 除了学校的正规教育外, 大部分的家长都安排孩子课后补习或上才艺课。因此, 孩子所有的时间都在技艺的学习上, 忽略了基本能力、人格及社会化发展, 此时, 应该要有亲子共学的观念与态度来面对其学习。家庭和社会教育都应探讨亲子共学, 父母与少儿一起学习。图书馆馆员应该与少儿读者有良好的互动, 引导并帮助其正当阅读, 并应宣传及规定父母须陪同孩童前来阅读, 少儿图书馆应多举办馆员说故事的活动, 吸引少儿来图书馆阅读, 并鼓励少儿从小使用图书馆, 培养习惯, 成年后依然为图书馆的使用者。除让少儿有计划的阅读外, 同时鼓励亲子一起利用图书馆, 鼓励父母为少儿朗读。另外, 举办说故事、图书馆参观、读书会等推广活动, 皆是少儿图书馆经营的方向。

3. 服务工作要“以人为本”

(1) 无论何人、何时、何处, 皆可阅读。

少儿图书馆专业馆员应提升少儿阅读的品质, 使少儿到图书馆无论何人、何时、何处, 皆可阅读, 真正落实阅读乃从零开始到永远的理念, 并营造取之不尽、用之不竭的优质阅读环境。现今全国各地少儿馆的开放时间都很不一样, 为了最大限度地让读者利用图书馆的文献资源, 让读者更好地在自己合适的时间来图书馆, 少儿馆开放时间可在周一至周五上午9点至下午17∶30, 而周六、周日须打破晚上闭馆的传统方式, 可将时间定为上午9点至20点, 这样可以让少儿读者最大限度地利用图书馆。

(2) 服务内容的人性化。

少儿图书馆应随时调整馆藏发展策略, 有计划地使读物可随社会变迁而适时调整, 少儿图书馆因应情势变迁调整馆藏策略, 简单地说就是“以人为本”, 如此堪称有人文关怀教育。确切地说, 图书馆提供完善的学习工具相当重要。以少儿图书馆经营为例, 少儿图书馆专业馆员可应用图书资源来展示解决问题的过程, 那么从小就开始让少儿了解到利用图书信息来解决问题的真切性, 图书辅助问题解决之外, 进而可填补少儿的心灵空虚, 让普天下少儿了解阅读是一件有用而且快乐的事。

摘要：作为传承人类文明的少儿图书馆, 在管理和服务中, 应体现“以人为本”的思想, 把“以人为本”作为图书馆一切工作的永恒主题。文章对少儿发展及少儿图书馆的经营进行了探讨。

我心中的少儿图书馆 篇5

我心中的少儿图书馆，有精美的书架，各种各样的书籍，还有令人舒适的环境。

在那儿，可以静静的在知识的海洋遨游，也可以在书架上挑选自己喜欢的书籍借回家看。没有人大声喧哗，也没有人打扰别人，在那儿看书，是一件多么美妙的事情啊！

曾经有位智者说过：“读万卷书，行万里路。”在这儿读过的书，应该也能使我们走很长一段路吧！

在读童话书时，我们可以跟随主人公一起经历故事中的内容，读科幻小说时，我们可以和主人公一块冒险，心情彼此起伏，一会儿兴高采烈，随即又跌入低谷。回到家时可以感觉到在书的海洋里的舒适、快乐！

那些获得巨大成功的人，应该也是在这儿刻苦的学习，不眠、不休的吧？在这里，我们一代一代人接受着书籍的熏陶。在这里，又诞生出了多少伟大、对国家有用的人？

图书馆，我永远不会忘记您，是您陪伴了我那些时间，是我飞速成长，越来越成熟！

县级公共图书馆少儿服务管理初探 篇6

1 少儿服务，少儿服务管理，及其相互关系

少儿服务是公共图书馆利用丰富的馆藏资源、专业的服务队伍、有效的服务措施和便捷的服务平台为少年儿童提供的空间环境、知识和素质教育、娱乐和交流服务等。其内容包括提供良好的阅读环境，丰富的儿童馆藏，培养阅读兴趣和良好阅读习惯，进行知识普及和信息素养教育，开展文化娱乐和沟通交流活动以及提供普通性、个性化、特色化服务等。少儿服务管理是公共图书馆为保障少儿服务可持续开展而遵照国家有关服务规范和政策所制定并执行的儿童服务规划，发展目标，实施方案和管理措施等。包括馆员素质和服务要求、服务计划和实施步骤、活动和服务空间、开放时间、服务项目、儿童安全、读者权利和义务等。少儿服务与少儿服务管理是相辅相成，相互依赖和包容的关系。没有少儿服务就谈不上少儿服务管理，缺失了少儿服务管理少儿服务就难以长期持续开展。少儿服务管理既是少儿服务的重要内容之一，又对少儿服务具有促进和制约作用。少儿服务管理规范到位，则服务秩序良好、服务方式不断创新、服务水平稳步提升;反之，则影响其发展。“没有规矩，不成方圆”。没有规范化的服务管理，就无法保证高质量的少儿服务;没有人性化的服务管理，也无法确保少儿服务的健康持续发展。

2 少儿服务管理在少儿服务工作中的重要作用

我国公共图书馆长期以来主要对18岁以上的成年人提供服务，针对未成年人服务主要在最近20年中才得到广泛关注和重点发展。[1]近年来公共图书馆已经全面向未成年人开放，但对未成年人服务的管理却相对滞后。如近年来公共图书馆广泛开展少儿阅读推广活动吸引大量未成年人走进图书馆，由于缺失了对未成年人读者及其监护人的图书馆用户教育和有效的管理措施，频频爆出了图书馆少儿服务秩序较差，没有形成规范的管理。可见少儿服务管理在公共图书馆服务中的作用是不可或缺的，对少儿服务加强管理，就是将公共图书馆的少儿服务纳入一个规范化的服务流程，实现用制度管理人和事，保障公共图书馆少儿服务有序、有效、持续开展。

2.1 规范少儿服务工作 公共图书馆少儿服务管理采取用制度管理人和事的方式解决少儿服务的软件和硬件以及各种关系问题，规范少儿服务工作。通过制定服务管理措施和修订、完善各种规章制度，对少儿服务馆员必须具备的条件、工作守则、服务要求等提出相应标准并遵照执行;对少儿服务流程进行规范，保证服务有效实施，避免随意性和盲目性。同时还要制定少儿服务后勤保障制度，理清各种关系，保证少儿服务所需的设施、设备、馆藏、环境的供给和创建，使少儿服务顺利开展。

2.2 维持良好的服务秩序 透过媒体对国内某公共图书馆因儿童吵闹禁止14岁以下儿童入馆的报道，少儿读者将公共图书馆当“游乐场”的事件时有发生，而这种现象在县级公共图书馆表现比较多，未成年人在图书馆内跑动、打闹、吃零食等不文明现象十分普遍，扰乱了图书馆的服务秩序。而县级公共图书馆少儿服务管理的重要内容之一就是对未成年人读者及其监护人进行读者权利和义务的宣传、教育，帮助未成年人及其监护人认识图书馆，了解图书馆的服务和学会使用图书馆，遵守图书馆规章制度。帮助未成年人读者及其监护人认识到：享受图书馆服务是他们的权利;遵守图书馆规章制度，爱惜书籍，爱护设施设备，维护公共卫生，不干扰他人阅读是自己应尽的义务。如台湾国立公共资讯图书馆儿童学习中心服务要点中对读者的权利和义务做出了明确规定，还特别强调了6周岁以下未成年人读者的监护人责任。[2]从而培养少儿读者的公共秩序意识和图书馆素养，养成良好的用馆习惯，维持良好的服务秩序。

2.3 提升少儿服务水平 少儿服务管理内容包括为少儿服务的方方面面工作，其目的是为满足用户的不同需求提供最优质的服务。一要制定儿童服务规划和发展目标，并为实现规划和发展目标制定一个个的实施方案和管理措施，以及对每项服务的管理细则并具体实施，确保少儿服务有效开展。二要对每项服务的实施情况和用户反馈进行效益评估，根据评估结果调整实施方案和管理措施，不断创新服务内容和服务方式;三要建立科学的继续教育机制，采取多种方式加强少儿馆员的学习和提高，更新服务理念，提升职业素养和专业技能，以适应新时代用户不断变化的服务需求，保证县级公共图书馆少儿服务水平的稳步提升。

2.4 促进少儿服务可持续发展 公共图书馆开展少儿服务，服务主体发生了变化，服务理念、服务内容和服务方式随之调整。这就要求县级公共图书馆由原来主要为成年人服务的工作内容、工作重心和服务手段向未成年人服务转移，使未成年人服务得到与成年人服务同等的发展。图书馆为此而建立的少儿服务管理团队，根据儿童特点和自身实际来制定本地区的儿童服务发展规划、实施方案、管理措施和评估细则;根据儿童服务发展需要和用户需求来提供设施设备、服务环境和馆藏资源。一是保证了儿童服务空间和服务设施的提供，使儿童服务顺利开展;二是保证了儿童馆藏资源不断丰富，使儿童服务不断延续;二是保证了儿童服务实施程序规范，使儿童服务有效开展;四是保证为儿童提供的服务特色化、个性化、人性化和常态化。促进了县级公共图书馆少儿服务可持续发展。

3 公共图书馆少儿服务管理措施及路径

3.1 建立高素质的服务管理团队 高素质的服务管理团队是保证公共图书馆少儿服务质量的关键。县级公共图书馆应建立一支为儿童提供优质服务和对儿童服务实施有效管理的专业化队伍，服务管理分工合理、职责明确、配合协调。团队的每一位成员都必须具备良好的思想政治素质，具有“一切为了孩子、为了一切孩子”的服务思想，有勇于进取，勇于创新，勇于探索的精神。二是熟悉国家和地方的有关政策、法规，行业的发展状况和本地区的发展水平。三是具有较好的业务素养，了解儿童特有的心理和行为，有耐心和爱心，熟悉业务知识、操作规范和服务要求。四是具备团队精神，有良好的组织沟通能力和协调能力。县级公共图书馆应建立少儿服务的准入制度和少儿馆员继续教育制度。通过招聘、竞争上岗方式和采取馆内培训、委托培养或鼓励员工接受继续教育等方式优化员工的知识结构，培养一支政治素质高、业务知识精，工作能力强的新型少儿图书馆工作队伍。[3]

3.2 完善服务规划和管理 完善的服务规划和管理是儿童服务持续发展的保障。县级公共图书馆要加强儿童服务的规划和管理：一是在制定总体目标和长期规划过程中应考虑和支持儿童服务发展的需要，明确儿童服务的目标和任务，确保儿童馆藏、服务的延续性;二是制定详细的儿童服务政策，明确读者的权利和义务，确保良好的儿童服务秩序;三是通过深入细致的服务策划和实施计划，规范具体服务项目的实施过程，确保儿童服务的有效实施。如：台湾高雄市立图书馆在每年的年度计划中都规定了要持续办理的儿童服务和活动;台中图书馆制定的“儿童学习中心服务要点”内容就相当详尽。[4]需要注意的是，制定服务规划和管理措施首先要对本地区儿童人口状况、分布情况、阅读水平、服务需求等进行调研;四是了解本地区经济发展状况、儿童服务政策和经费状况;五是理清图书馆儿童服务资源状况，如用于存放儿童馆藏、设备和提供儿童阅览、学习、交流等服务的馆舍状况以及支持儿童服务开展的馆员素质等;六是借鉴其它地区的先进经验和做法。做到立足本地，着眼未来，服务管理从具体细节入手扎实有效的稳步实施和推进。

3.3 打造儿童服务环境 良好的服务环境是培养儿童热爱图书馆、热爱阅读和激发学习兴趣的重要因素。儿童服务环境要充分体现儿童特色，体现对儿童的尊重和儿童优先的原则。其内容包括为儿童提供的服务设施、馆藏资源、阅读环境、活动空间和人性化服务。

3.3.1 为儿童提供的服务设施应符合安全无毒的卫生标准和美观耐用的使用要求，其形状、色彩、结构应符合儿童年龄特点，满足儿童使用。儿童服务设施采购应符合有关规定和程序。

3.3.2 为儿童提供的馆藏资源要满足不同年龄段儿童获取知识、开阔眼界、提升素质、进行交流和娱乐休闲的一切需求。包括提供各种儿童玩具、儿童书籍、音像音频资料、数字资源、活动材料等。添制儿童馆藏资源可以通过用户调查和网站宣传等形式广泛征求和采纳儿童用户意见。

3.3.3 为儿童提供的阅读环境应自由、轻松、温暖、和谐，文化氛围浓厚。按学龄前儿童和学龄儿童分设不同的阅览室，并根据不同年龄特点打造阅读环境。如学龄前儿童阅览室以培养孩子爱上图书，爱上阅读的兴趣培养为主，其环境布置应该像家一样温馨、像乐园一样好玩，让孩子们可以与父母一起看绘本、听故事、观动画、玩游戏，尽情享受阅读的快乐。如荣昌图书馆为低幼儿童打造的阅览室有彩色卡通地板，水果、动物沙发，海底世界壁画，可爱的玩具，低矮的书架，随处可取的绘本书，随意组合的彩色桌凳和随时可使用的音像设备等。而学龄儿童处于自主阅读能力的形成阶段，应营造浓厚的阅读氛围让孩子受到潜移默化的感染和影响，布置一些科学家、教育家的画像和名人名言鼓励儿童学习，指导儿童学会自由选择阅读材料，安静阅读。

3.3.4 为儿童提供的活动空间应尽量宽敞明亮，功能齐全，便于儿童开展各种活动。空间设置应布局合理，动静相离，避免相互干扰，如尽可能将低龄读者与其他年龄段少年儿童的阅读区域分开，尤其要将低幼游艺活动区、讲座故事区等动静较大的区域与各文献阅览区进行有效分离。[5]

3.3.5 为儿童提供的服务应平等、公正，充满耐心和爱心，以保障儿童权利、尊重儿童选择、满足儿童需求为前提。儿童馆员要了解儿童的特有心理和行为，熟练掌握为儿童服务和与儿童沟通的技巧，本着“一切为了孩子，为了一切孩子”的思想，用爱心、诚心和耐心为儿童提供个性化和特色化的服务。态度亲切和蔼，语言生动，语速适中。对儿童的合理需求充分尊重、尽力满足;对儿童不文明的行为不大喊大叫、大声喝斥，应采取低声提醒的方式及时纠正。县级公共图书馆儿童服务应尽量用鼓励和赏识教育激发儿童的学习兴趣和热情。如台湾国立公共资讯图书馆儿童学习中心的“小学生聪明加油站”活动，采取答对题获音乐道贺和“小达人奖卡”奖励，多答题多集卡兑换奖品的方式来鼓励小学生通过阅读自行探索台湾地理、历史和植物方面的知识。[6]

3.4 开展图书馆用户教育 县级图书馆用户教育是培养用户图书馆意识，提高用户信息素养和提升图书馆利用率的重要方式。图书馆开展用户教育可以采取“引进来，走出去”的方式，组织用户参观图书馆，制作视频资料进行播放来介绍图书馆服务流程，举办培训班对用户进行信息素养培训，利用宣传橱窗和图书馆网站等宣传图书馆功能分布、服务内容、开放时间和规章制度。如盘锦市少儿图书馆组织幼儿园小朋友参观图书馆，向幼儿讲解图书馆的性质和功能，帮助孩子了解图书馆的一些基本服务功能和流程，培养孩子爱上阅读，珍惜图书。[7] 台湾公共图书馆针对中学、小学及幼儿园提供“班访”活动，以班级为单位组织学生参观图书馆并进行图书馆利用技能和信息素养的培训;新北市立图书馆馆员到学校为学生讲授“图书馆利用教育”课程。[8]中国国家图书馆利用微博向用户发出“共创文明图书馆”倡议书。[9]

3.5 进行少儿服务评估 少儿服务评估是检验少儿服务质量和效益的重要方式，也是公共图书馆制定少儿服务管理政策的重要参考。县级公共图书馆应每年对少儿服务工作进行总结，从服务时间、服务方式、馆藏利用、儿童到馆率，儿童活动参与率和受益面，用户满意率等方面进行检查和评估，检验少儿服务的成效，为制定儿童服务政策提供依据。数据采集要准确真实，评估方式要客观公正。图书馆可以采取自行评估或委托代理评估以及联合其它机构或部门一起参与评估的方式，使评估结果更真实可信。

4 结语

儿童服务是公共图书馆服务的重要内容之一，儿童服务管理是儿童服务质量和效益的重要保证。儿童时期是人生的重要阶段，是良好习惯和人格养成的重要时期，也是学习阅读和接受教育的最佳时期。由于少年儿童年龄小、辨别是非能力差、可塑性极强，良好的环境熏陶和正确的教育引导对他们的健康成长尤其重要。县级公共图书馆应充分发挥社会教育职能，为儿童提供规范、有序、有效的服务，为培养儿童的学习兴趣，促进健全人格形成，养成良好习惯和行为，为将来做一个遵纪守法的好公民和讲文明、有修养的图书馆忠实用户打下良好的基础。

参考文献：

[1]赵婵，张宏翔，等.公共图书馆开展未成年人服务战略研究[J].图书馆工作与研究，2013（7）：117.

[2]国立公共资讯图书馆儿童学习中心服务要点[EB/OL].2013-

10-05.

[3]戴杰.少儿图书馆事业发展的几个基点[J].图书馆学刊，2013（6）：100.

[4]许丽丽.台湾公共图书馆儿童服务的发展及启示[J].图书与情报，2012（6）：43-44.

[5]程远.公共图书馆少儿多功能服务区布局思考[J].图书馆论坛，2013（1）：165.

[6]儿童学习中心.小学生聪明加油站[EB/OL].2013-10-05.

[7]孙威.少儿图书馆幼儿集体阅读服务的有益实践[J].图书馆学刊，2013（5）：104.

[9]中国国家图书馆.中国国家数字图书馆.共创文明图书馆倡议书.[EB/OL].2013-09-28.

作者简介：

社区少儿图书馆 篇7

通过参考国外部分高校图书馆应用的全新服务理念与服务模式即Information Commons (信息共享空间, 以下简称IC) , 本文初步设想把IC引入少儿图书馆, 以期对建设我们少儿图书馆的Lib3.0有一定的启发。

一、关于IC

1、什么是Lib3.0

对于Lib3.0的定义, 国内学者基于理念和技术应用等不用角度给出了不同的概念, 我们可综合其内涵定义Lib3.0为:图书馆借用Web3.0的技术、理论, 利用计算机和互联网技术的易用性和互动性, 创新服务理念, 将用户吸纳到图书馆的资源建设中来, 从而更好的了解、反映并满足用户需求的图书馆服务新模式。Lib3.0研究的最终目的是更好的开展图书馆工作, 充分的与用户交互, 提高用户满意度。

2、什么是IC

尽管IC在国外许多图书馆已得到广泛应用, 然而在整个图书情报理论界, IC还是个比较新的概念。尽管也有许多专家和学者对IC的解释不尽相同, 但基本观点是一致的, 即IC是一个经过特别设计、确保开放存取的一站式服务设施和协作学习环境, 它整合使用方便的互联网络、功能完善的计算机软硬件设施以及内容丰富的知识库资源 (包括印刷型、数字化和多媒体等各种形式) , 通常基于图书馆空间, 由资深图书馆员和技术人员维护支持、为研究和学习传递信息、检索信息、促进学术交流、创造合作机会、支持交叉研究。我们可以将IC理解为现代图书馆中集计算机技术、信息资源、参考咨询服务、信息素养教育和个性化与合作化学习空间于一体的新型的动态服务模式, 它为图书馆员、计算机专家、多媒体工作者以及各类信息用户提供一个交流的空间。

二、设想把IC引入少儿图书馆, 顺应Lib3.0时代的到来

IC是在21世纪初国外高校为适应新技术条件下用户学习和研究建立的一种服务空间和到馆服务模式, 在美国, 加拿大, 澳大利亚、英国得到了成功实践。我们要把IC引入少儿图书馆就要针对少儿图书馆服务主体的需求进行改良, 才能真正达到服务读者的目的。

少年儿图书馆的服务对像主体是未成年人及其教育工作者, 因其服务对像的特殊性, 不能照搬成人的服务理念及服务模式。根据读者的服务需求, 结合IC模式原有的特点, 对少儿图书馆如何引入IC全新理念及服务模式进行初步探讨。

1、IC的服务模式

IC通过在一个平台上整合多种资源与服务, 从而形成了一种全新的信息服务模式, 为用户提供一站式服务。IC模式由五个中心组成, 各中心之间有密切、正式的联系。这五个中心分别是信息服务台、参考咨询中心、媒体服务中心, 信息素质中心和研究数据服务中心。

信息服务台是用户接触IC的第一道门槛, 也是IC的管理协调中心, IC的功能整合主要就是通过信息服务台完成的, 信息服务台作为图书馆仓库, 提供各种服务和图书馆资源的基本信息, 并接受来自读者的各种服务请求, 负责把各项服务请求转交到合适的专业服务部门去, 具体连接其他各项服务的枢纽作用。

参考咨询服务中心作为各种纸质和数字资源的中间媒介, 向读者提供各种传统和现代咨询服务, 帮助和辅导读者利用各种资源完成作业, 是读者使用的“活资料”。

媒体服务中心为读者在创作、演示活动中提供各种媒体支持如印刷型、声音、静态或动态的图像等, 也为在线教学和远程学习提供设备和技术支持。

信息素质中心为图书馆服务提供教育支持。

研究数据服务中心为馆内读者研究群体提供所需的机读数据资源和直接帮助, 该项服务通过识别、获取数据, 重组数据格式为有需求读者提供帮助, 提供给读者各种形式的数据并帮助他们处理数据。

2、IC的基本特征

IC是一个综合的学习环境, 它将参考咨询、网络技术服务和多媒体资源等结合在一起, 为读者提供一站式集成服务, 这是IC最基本的特征。在这里读者可以随时随地获取任何所需要的资源、工具与服务;IC是一个多元化功能组织, 它同时组合了交流、讨论、培训、制作、查询、分析, 以及休、娱乐等多种功能;IC具有多元化空间布局, 它为读者提供多种学习空间, 如个体空间与群体空间交错, 独立与合作的空间并存, 安静与喧闹区域的分离;IC拥有弹性的资源配置, 它的构建要与读者需求相匹配, 根据不同的读者需求类型, IC所提供的服务、技术和资源环境可以有所变化, 以增强其利用的针对性、适用性和实用性;最后IC需要协调合作化管理, IC的构建并不仅仅局限于图书馆内, 它还需要与其他部门的联合建设与服务。包括读者本身, 学校网络中心, 远程教育中心, 教学中心等馆外其它机构相协调。

3、IC在少儿图书馆具体实施 (1) IC的物质空间的建设

我们设想在少儿图书馆较低层设置一个较为宽敞的IC服务区, 在这个空间里规划出信息咨询台为读者提供及时咨询与反馈信息的平台。同时分隔出不同的区域为各种各样的学习形式 (课堂教学、小群体讨论、个别谈话、临时帮助) 提供场所, 包括功能灵活的网络教室、为小群体使用的讨论研究教室、学习教室等等。在IC服务区里可以得到跟以往传统的图书馆服务内容, 如书目查询、电子图书阅读、数据库查询、馆际互借等;也可以得到参考咨询服务、学习指导服务, 其中包括远程教育课程、网页设计课程、基本的计算机应用课程、多媒体设计课程等;还可以根据个人兴趣爱好, 参加到各个不同的讨论小群体中来参与讨论。

根据读者需求还可以在IC区域设置讨论区、学习演示教室、多媒体欣赏区、休息区和饮水屋等, 为读者展示作品、讨论研究、学习培训、休闲娱乐提供方便。

(2) IC的网络空间建设

除了物质空间外还要在网络空间提供一个适合未成年人传递信息、搜集信息、发表心得、展示自我、能够参与信息资源建设的、符合本馆读者需求的网络信息平台, 充分发挥网络优势, 使读者能够拥有一个属于自己的个性图书馆。

(3) IC要注重的原则

要遵循“以读者为中心”的核心服务理念;注重协作精神;坚持一站式的核心服务方式;营造良好的交流空间和资源环境;同时IC建设要符合自身实际情况。

社区少儿图书馆 篇8

1 创造良好的少年儿童阅读环境,实现人文关怀

少儿阅览室是推广少儿教育工作的保障。阅读环境对阅读行为具有十分重要的影响。我们要激发孩子的阅读兴趣,要孩子爱读书,就要让他们在读书之前先爱上读书的气氛,一个符合少年儿童身心特点自在、有趣、丰富的阅读环境,有利于阅读工作的开展。例如:书架的摆放如何适应少年儿童的身高、兴趣及阅读倾向;墙面的壁画怎样做到温馨有效润物细无声;低幼区玩具如何选择能益智、安全、趣味兼顾;图书、期刊及光碟的甄选、布架怎样适应少年儿童的阅读需求;甚至地板的花纹、窗帘的颜色、座椅的样式、盆栽的种类等都应仔细斟酌。一个微笑的眼神、一句温馨的问候、一个亲昵的动作也许从此能改变读者对图书馆的态度,让他们流连忘返,营造一种平等对待的气氛才能留住读者。只有馆员思想观念发生了改变,管理方法和技术才得以创新,对少儿读者的教育职能才得以延伸。

2 拓展服务空间,开发教育职能

2.1 在少儿读者服务工作中,我们发现简单的借还图书等被动服务方式已不能满足少儿读者的需要,因此,提供更主动、更全面的阅读服务模式满足读者不同的需求已成为必然。

在不同的读者群中做好深入细致的阅览指导工作,应根据不同年龄的儿童心理特点,有针对性的开展工作,才能克服阅读辅导工作的盲目性,增强科学性。学龄前儿童,思维能力有限,认识活动主要靠知觉,他们需要的是色彩鲜明、图画丰富、内容浅显的卡通书;小学年龄段的儿童,已初步掌握了汉语拼音,学会一些汉子具备了阅读条件,则需求一些图文并茂的图书;高年级学生,初步形成自己的思维能力和判断能力,选择的书籍范围比较广泛,需求的是内容较深的图书,可以说科普图书、历史名著等多学科书籍。于是我们就要做到有的放矢,针对不同年龄段的小读者,推荐给他们不同内容的图书。另外还要定期推出“新书推荐”栏目,在阅览室中开设科普图书专柜,让他们通过图书馆可以第一时间阅读到畅销图书,热爱读书的积极性日益高涨。同时将静态阅读延伸到人人参与的动态活动中:如举办少儿演讲比赛、书法比赛、作文比赛、小小主持人活动、小小图书管理员活动、读书有奖竞赛活动等等系列活动,让更多的少年儿童走进图书馆,了解图书馆,从而更好的利用图书馆,同时也通过活动提升了我们的阅读推广,让更多的小读者通过阅读推广引导他们多读书、读好书、会读书。

2.2 邀请专家举行少儿讲座

通过讲座提供和作家面对面交流的机会,提高少儿的写作兴趣和写作技巧;全面了解孩子成长过程中的心理特点,做好儿童心理保健;引导青少年学习和了解中国传统文化,从小养成热爱祖国、孝敬父母、尊师爱友的良好品德,通过讲座,增强学生的求知欲和对科学知识的兴趣。

2.3 联合社会力量关注特殊群体少年儿童

在经济欠发达地区,父母的外出务工带来了农村留守儿童和城市农民工子女问题,这些特殊群体儿童,家庭教育氛围较差,只顾及了孩子的生存而无暇顾及孩子的素质教育,他们的阅读成为图书馆推广工作的盲点。针对这种情况,应联合社会力量,开办流动图书馆,让贫困地区的孩子和农民工子女阅读到更多更好的图书,培养他们健康的阅读习惯。

2.4 大力提倡亲子阅读

亲子阅读,就是指儿童在家长的陪伴下读书,一个人的阅读能力并不是先天的,而要经过后天的培养、练习和自我训练,而幼年时期是培养这种良好阅读兴趣的关键时期,通过阅读能及时地对孩子进行有益的正面引导,同时,在亲子阅读中,家长会发现孩子成长的点点滴滴,孩子也会从中体会到书籍带给他们的快乐,能实现家长与孩子之间的亲情交流,缩短相互之间的距离,达到相互间的理解和信任,通过亲子阅读,可以逐步形成良好的阅读风气和阅读习惯。

2.5 提高素质,适应发展要求提升服务效果

新时期图书馆工作业务手段多样化、服务范围广泛化、服务内容综合化,馆员就需要有较深厚的文化底蕴,除了平时的自学外,还要多充电多积累,避免知识的单一,养成主动学习、终身学习的习惯,努力提高自身修养,让自己向精专业、多技能、擅创新、懂沟通、善表达的复合型人才方向发展,把图书的推荐、少儿活动开展得有声有色让小读者在少儿图书服务中找到一个充满人情味的精神家园。

3 结束语

公共图书馆少儿阅览室肩负着为少年儿童普及文化知识、传递信息和社会教育的重要职能。作为一名图书馆工作人员,要有针对性的创造服务特色,在实践中不断摸索有效利用好少儿阅览室这个重要学习阵地,为少年儿童作出最大的贡献,为少儿图书馆事业添砖加瓦。

摘要：公共图书馆少儿阅览室是广大青少年思想道德建设和科学文化建设的重要阵地。作为没有围墙的学校,公共图书馆在延伸教育和终身教育上,应做到有的放矢,做好图书馆教育职能的延伸和拓展,让孩子们从小养成爱家乡、懂文明、知礼仪的良好品德和习惯。让图书馆真正起到让青少年儿童读者开阔眼界、增长知识,成为青少年儿童读者丰富多彩的第二课堂。

关键词：公共图书馆,少儿阅览室,青少年

参考文献

[1]黄瑾.西南地区少儿图书馆教育职能延展的实践与思考[J].贵图学刊,2011(4):15-16.

[2]李怡梅.关于少儿阅读活动的探索[J].贵图学刊,2011(1):58-59.

[3]姚兰.让真人图书馆走进少年儿童图书馆[J].贵图学刊,2014(1):51-53.

浅谈少儿图书馆阅读推广 篇9

少儿阅读的重要性不言自明, 阅读的推广更显其意义。少年儿童图书馆作为公共事业的图书馆, 对推广工作方面应该承担更多的责任。

1 少儿阅读之观察

研究资料显示:0~3岁是养成儿童阅读兴趣和学习习惯的最佳时期, 3~6岁是培养儿童阅读与学习能力的关键时期。孩子的阅读开始的越早, 对智力开发就越有益。如果一个人到了13岁或最晚15岁还没有养成阅读习惯和对书的感情, 那么他今后很难再从阅读中获得乐趣。这已成为共识, 人们越来越重视少年儿童的阅读。

笔者所在金华市少年儿童图书馆地处江边, 与公园、名校毗邻, 是少年儿童阅读的好去处。每当放学之后, 不少家长接了孩子直奔少儿馆, 先让孩子看会儿书, 自己亦在旁看报纸或杂志, 。有的孩子干脆一放学就来少儿馆, 或做作业, 或看书, 等着家长来接。节假日, 少儿馆更是人满为患, 家长带着孩子一起读绘本, 一本又一本, 到闭馆时间了, 仍依依不舍。有的离开时再借几本回家, 最多的家长一次就借回二十本, 阅读量之多, 热情之高, 兴趣之浓, 为之动容。

然而, 我们很少见到高年段学生, 他们只是让家长代为借阅自己喜欢的图书。迫于学习的压力, 他们不得不省下时间去做试卷, 上兴趣班, 而失去了在少儿馆轻松阅读的乐趣。小升初、中考、高考道道门槛, 从学校, 家长到孩子不得不面对, 激烈的竞争, , 各种兴趣班占据了孩子大部分时间, 阅读几成奢望。让家长代借的图书, 多为摘章寻句便于使用。这样的阅读多了功利性, 少了乐趣, 令人叹息。

整个社会越来越重视少年儿童阅读, 而现行的教育考试制度又制约着他们的阅读需求。这或许是少年儿童阅读推广面临的无奈现实。

2 少儿馆阅读推广活动存在的问题

2.1 经费审核较严, 举办活动较少

举办各种各样的读书活动, 是少儿馆阅读推广的核心内容, 也是吸引广大少年儿童来少儿馆享受阅读乐趣的重要手段。以前, 想搞活动却没经费, 难为无米之炊, 后来, 经费是有了, 但审校繁琐, 想搞个活动, 从创意、方案到经费等各个细节有较多审核, 一个流程下来费时费力, 增加了工作难度, 也影响了工作人员的积极性, 使得活动较少。

2.2 活动受众面较小, 分布不均

少儿馆的阅读推广活动确实吸引不少家长与孩子, 但几乎在各个活动中, 参与的大多老面孔, 较少新成员加入, 更不用说是周边乡镇学校的孩子, 使得我们阅读推广活动的受惠人员相对集中、重复, 分布不均, 这确是一种遗憾。

2.3 活动形式变化不多, 缺乏新意

少儿馆已往的阅读推广活动, 仅限于每年搞一次未成年人读书节, 给学校送一些书, 建几个流通站等等。这些活动往往搞个开幕式, 挂几条横幅等, 多流于形式, 且间隔时间较长, 对少年儿童阅读热情持续性的关注上缺少有效方法。活动内容较雷同, 少新意。

2.4 缺少阅读推广活动专业人才

少儿馆以少年儿童这主要服务对象, 但因各种原因, 我馆在员工结构上年龄偏大, 专业上多图书情报学, 极少有儿童心理、活动策划专家。于是在策划阅读推广活动时, 往往追求热闹就是效果。如有奖猜谜等, 家长与孩子一起参加, 过于追求奖品, 热闹是有了, 但是否真正引起了孩子的阅读兴趣呢?

3 阅读推广活动的实践

3.1 简化审核, 保证活动进行

少儿馆的阅读推广活动, 少不了经费。在上级主管部门的支持下, 我馆简化了经费审核程序。活动方案上报后, 只要合情合理, 尽快批准, 相关工作人员马上可拿到经费, 付诸活动。提高了工作效率, 也增强了员工的积极性与自信心, 保证活动顺利进行。

3.2 广而告之, 增加受众面

阅读推广活动的目的是培养孩子的阅读兴趣, 为了让更多的孩子参与, 我馆相关工作人员想方设法, 广而告之。利用短信平台群发短信, 告之我馆将要举办的活动内容;及时更新我馆网站页面, 公布活动信息, 配以往次活动简介、图片以吸引读者;请学校老师做我们活动的宣传员, 一呼百应, 收效立显。

火爆的场面让我们不得不限制相关活动的参与人数。我们建立了读者资料库, 将报名的孩子信息登记入库, 轮流参与, 保证每个孩子都能受惠于我馆的阅读推广活动。

3.3 小桔灯公益讲座

我馆的低幼绘本部是全馆的亮点:宽敞、明亮的大厅, 舒适、温馨的座椅, 色彩明快的造型, 内容丰富的绘本, 无不吸引着家长与孩子。为充分利用我馆资源, 推广阅读, 绘本部与志愿者合作, 推出了“小桔灯公益讲座”。我们联系到浙江师范大学儿童文学与儿童教育专业的在校学生, 或是注重孩子教育, 有较新教育理念的家长, 有的甚至还是回国的留洋博士, 来我馆作公益讲座。她们每次精选一本绘本, 将故事细拆为若干环节, 每个环节设置了互动与提问, 有科学常识问题, 有关注环境问题, 有相互帮助问题, 有珍惜生命问题, 有热爱生活问题等等。将每个故事讲的生动有趣, 又有启发。对积极提问并回答问题的孩子奖以小礼品等, 深受家长孩子喜爱。

该讲座每月举办二次, 报名很快就满员, 我们计划增加活动次数, 并保持常态化。

3.4 绘本流通站

绘本是幼儿园孩子最喜爱的阅读材料, 也是家长讲故事的好帮手。但绘本价格较高, 好多家长舍不得购买。我馆丰富的绘本馆藏显示了公共资源的力量, 我们与多个幼儿园合作, 建立了绘本流通站。这极大丰富了幼儿园的绘本室, 并定期更新, 保证了流通率。我们还请志愿者上幼儿园与孩子们一起读绘本, 共享好故事, 并鼓励孩子们将自己喜爱的故事主角用笔画出来, 我们收集后安排场地展出。较好的引发了孩子的阅读兴趣, 老师与家长乐见其成, 孩子也轻松愉快。

3.5 学校流通站

仅仅将少年儿童吸引到少儿馆来阅读是不够的。有的孩子就很少来少儿馆看书阅读, 或学习任务较重, 或多个兴趣班占去时间, 或交通不便等等。对此, 我馆先后建立了多个学校流通站, 送图书进校园, 特别是偏远地区学校。孩子们看到我们送去的新书, 流露出的喜悦神情, 令人难忘。流通站建立后, 更重要的是维护, 及时更新, 以保证孩子们的阅读需求。我馆相关工作人员不辞辛劳, 定期上门服务。并举办了“圆你一个阅读梦”活动:让孩子们把自己最想读的一本书的书名写在愿望卡上, 我们将其一一购置并写上各自名字, 放在愿望树下。孩子们下课后聚集在愿望树下寻找各自喜爱的图书, 满足了他们的愿望, 更重要的是满足了他们的阅读兴趣。

山区学校师资力量不够, 我馆邀请名校名师一同前往, 给孩子们上课, 讲解相关知识, 开启阅读之门, 启迪其智慧, 为孩子的身心健康成长提供帮助。

3.6 加强学习, 提高自身素质

随着时代的进步, 社会的发展, 少年儿童有了更多的阅读需求, 我们的阅读推广也有了新的目标。这就要求我们必须加强学习, 努力提高自身素质, 认真研究孩子们的需求, 合理利用少儿馆资源, 认真做也阅读推广工作。

当然, 我们的工作需要各界的支持, 如教育理念的转变、社会公德心的培养, 积极向上的价值观等等, 让孩子们的成长环境充满正能量。这样, 我们的国民素质将越来越高, 我们的工作也更有意义。

摘要：少儿阅读十分重要, 少年儿童图书馆在推广少儿阅读方面应承担更多的责任。本文简述了少儿图书馆的一些实践活动, 如:与学校、老师、家长、志愿者等共同合作推广少儿阅读。希望各方努力, 共同关心少年儿童的成长。

完善图书馆服务 促进少儿阅读 篇10

那么, 目前少儿阅读还存在哪些问题?图书馆怎样能更好地发挥服务职能, 为少儿的阅读发展做出应有的贡献呢?以下笔者结合自己的工作实践, 谈谈对这些问题的思考。

一、少儿阅读的现状及存在的问题

我国被誉为诗书之邦、礼仪之邦, 漫长的历史文明留给我们的不仅仅是浩淼是书籍和丰富的文化传承, 也给我们留下了诸如“读万卷书、行万里路”、“为中华之崛起而读书”之类的阅读箴言。进入新时期, 我们更是从国家层面倡导大家多读书、读好书, 有关文化部门、教育部门一向关注全社会的读书氛围, 关注公民文化素养的提升。尤其是近年来, 青少年和儿童的阅读活动得到了越来越多的重视:我国在1997年提出实施“倡导全民读书, 建设阅读社会”的知识工程;2000年, 全国知识工程领导小组把每年的12月定为“全民读书月”, 2009年中国图书馆学会将2009年和2010年分别定为“儿童阅读年”和“亲子阅读年”, 旨在培养少年儿童良好的阅读习惯和阅读能力。

然而从少儿的阅读实际情况来看, 目前少儿阅读还存在着一些明显的问题和误区, 具体体现在如下几个方面。

(一) 阅读心理的偏差

由于目前少年儿童学业压力比较大、学习任务繁重、课外休闲的时间不是很充沛, 所以他们中有一部分人除了课本、教材和教辅用书外, 在课外阅读方面几乎没有投入什么时间和精力, 一些不需要动脑思考的消遣类图书就成为他们的首选;另外一部分少儿, 由于存在猎奇心理或者为了寻求刺激、回避枯燥的学习和课业, 他们往往会选择不适合自身年龄特点、身心特点的书籍, 根据调查, 恐怖类、玄幻类、漫画类等图书一直是少儿阅览室里的热门书籍。这类图书中奇幻的背景、恐怖的氛围、夸张的手法、曲折的情节正好迎合了孩子们的娱乐、猎奇、消遣心理。但这类书籍在知识性、趣味性方面有待提高, 有些甚至不利于培养少儿积极的、健康的、阳光的心理和价值观。

(二) 阅读目标的缺失

据观察了解, 有些少儿进入图书馆, 不知道要看哪些书籍、杂志, 而是目标不明确, 走到哪翻到哪, 随意性较大;或者看到别人读什书, 他也读什么书, 从众阅读的现象比较普遍。究其原因, 一方面是因为他们与社会的接触不多, 同学之间的相互交流仍然是他们主要的交流方式, 同学间讨论的问题和关注的热点往往会引起大家的热烈反响和共鸣;另一方面, 孩子们身心尚未成熟, 缺乏主见和鉴别能力, 看到大家相互谈论的书籍就具有强烈的好奇心, 认为大家都读的书就是好书。

(三) 图书检索能力的不足

由于少年儿童自身识字不多, 文化水平尚不高, 学校和家长培养其使用检索工具查找资料的意识比较薄弱, 导致大部分孩子走进图书馆的时候都不会利用图书检索系统查找所需图书, 有些性格开朗的、交际能力强的同学会向图书管理员询问有关书籍情况, 但有些不善言辞的、比较内向的学生则不会求助于管理员, 而是漫漫书海独自找寻, 最终很难找到自己所需要的资料。因为信息素养和学习能力不够, 直接影响了孩子们的借阅。

二、图书馆在促进少儿阅读中的作用

相比于学校里的教师, 图书馆员对小读者的具体情况不是很熟悉, 不了解他们的知识水平、不清楚他们个人的兴趣爱好、不知道他们的阅读习惯, 因而图书管理员要想利用好图书馆丰富的馆藏为少儿提供有效的指导, 其工作难度是很大的。但是, 图书馆阅读指导的任务性、刚性要求不强, 这又给图书馆的阅读指导留下了发挥的空间。那么图书馆应该怎样加强自身的软硬件建设?图书管理员究竟如何利用好图书馆里丰富的资源, 指导好少儿阅读活动呢?

(一) 创设良好的少儿阅读环境

图书馆是社会公共文化服务的重要窗口, 理应为广大读者创设安静、轻松、舒适的阅读环境和阅读体验。作为少儿图书馆, 或者是少儿阅览室, 更应该结合少儿的身心特点和兴趣爱好, 创设有少儿特色的阅读环境。比如要通过室内环境的设计来吸引少儿读者, 包括外观造型、室内装饰、色彩搭配、桌椅造型等等, 再配以绿色植物、各种花卉、各种卡通造型、轻松舒缓的背景音乐等等, 能够让少年儿童一走进这里, 就热爱这里的环境和氛围, 就泛舟书海、流连忘返。

笔者所在的连云港市图书馆, 根据少儿识字不多等特点, 在少儿借阅区进门处设立了专门的新书书架和阅读排行榜书架, 定期将新进的图书摆放在新书架上, 将一些热门的书籍放在阅读排行榜书架, 这样就方便了少儿的借阅, 大大提高了图书的利用率。此外, 在针对少儿的图书排放方面, 图书馆可以做得更灵活, 不一定要按照中国图书分类法进行排放, 可以按照不同的主题设立专门的书架, 如“新课标推荐书目”、“暑假推荐书目”“中外名著专架”等。

(二) 加强少儿藏书建设

书刊是图书馆发挥其教育功能的物质基础, 是少儿阅读的硬件保障。一个藏书内容单一、数量匮乏、书籍破旧不堪、更新缓慢的图书馆是难以做好阅读指导工作的, 甚至会出现“门前冷落车马稀”, 直至被淘汰的命运。因此, 做好图书采购工作、加强馆藏建设, 不仅是服务读者的需要, 也是图书馆自身生存和发展的需要。少儿图书馆要精心选择对孩子们智能发展有所帮助, 能够启迪学生智慧, 有利于培养其良好道德素养的图书报刊。要针对少年儿童特有的心理特点、认知能力和思维水平, 选择可读性、思想性、趣味性较强的书刊, 使学生通过阅读开阔眼界, 训练思维, 增长知识和才干的目的。另外, 要根据少年儿童读者的需求, 不断调整藏书结构, 确定购书种类、比例和数量, 为开展阅读指导工作打下一个良好的基础。

我馆针对少年儿童识字少、注意力不易集中、对色彩鲜艳的读物感兴趣等特点, 征订了一些有汉语拼音的、图文并茂且不易损坏的读物, 甚至是一些有声读物, 这些知识性强、内容丰富的读物能很好地增加他们阅读的兴趣。

(三) 做好阅读指导工作

图书馆员要结合少年儿童的实际情况, 做好对他们的读书指导工作, 一是帮助他们熟悉图书馆的环境、布局和有关规定, 消除其陌生感;二是对少儿进行书籍查阅方面的指导, 教会他们利用图书查阅系统寻找自己想要的书籍;第三是要分层次指导, 根据小读者就读的学段以及阅读基础, 指导其阅读合适的读物, 并为他们释疑解惑, 克服阅读困难;第四是要加强对少儿阅读方法和阅读习惯的指导, 比如指导他们摘抄或复印需要的资料, 做好读书记录等等;第五是要开展形式多样的活动, 提升少儿的读书兴趣, 比如知识竞赛、科普讲座、写作辅导等等。

笔者所在的图书馆, 每年都会举办少儿书画大赛、少儿科普展, 每年的元宵节都会举行亲子灯谜会等活动并已形成了传统, 这些活动拉近了图书馆与家庭的距离, 提升了图书馆的社会美誉度, 也在提升少年儿童读书能力、科学素养等方面发挥了积极的作用。

参考文献

[1]朱峻薇.公共图书馆与少儿阅读[J].图书与情报, 2010 (2) .

[2]周国良.图书馆的少儿阅读实践与探索[J].图书馆杂志, 2009 (11) .

图书馆少儿读者不文明现象探析 篇11

[关键字]少儿读者 不文明阅读 探析及对策

少儿图书馆作为青少年学习成长的第二课堂，一直被视为少儿知识的苗圃，未来英才的摇篮，素质教育的基地，精神文明的窗口。自从全国的少儿图书馆对外实行免费开放后，随之而来的不文明现象就日益增多，这样的不文明现象离习主席说的“中国梦”有多远？离“梁启超在《少年中国说》里写的“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球”又有多远？从一个城市少儿图书馆不文明现象就可以看出这个城市的文明程度，国家的文明复兴离不开当今的青少年儿童，他们是国家的未来，是后备力量，而今不得不让我们反思何为文明，怎样才能建设行为文明的少儿图书馆？怎样才能实现习主席所说的实现中华民族伟大复兴的中国梦？

自从有了人类、文字的产生就有了文明，文明是通过多少前人摔打磨练出来的精神产物，是通过意识形态转换到我们实践生活的行为方式，是社会进步阶梯。而今社会的发展突飞猛进，快得让少儿读者这一群体忘了停下脚步来看看自己的不文明的行为。不少新闻媒体对这一现象展开了大量的舆论报道，已经成了社会普遍关心的现象。

一、少儿读者不文明阅读现象表现形式

请看这几组报道：“2013年8月6日上午，潇湘晨报报道：湖南省图书馆少年儿童分馆，工作人员文武（化名）将一摞损坏的书抱到一个角落。暑期以来，少年儿童分馆损坏书籍近千册。”通过这个报道我们不难发现一些少儿读者的不文明行为却屡见不鲜。2013年7月安徽省图书馆少儿阅览室借阅高峰期，每天能报废20多册图书，家长带头在少儿图书馆内大声囔，不文明形象每日可见。通过这几组报道和我在工作中观察，少儿读者的不文明行为可归纳为以下几类。

1.损坏馆藏资源

近些年，少儿图书馆已普遍实行开架借阅，这一做法既方便了图书馆工作人员，也方便了广大读者。与此同时，书刊损毁、丢失现象也与日俱增。有的青少年破坏书中防盗装备将书带出；而许多书籍更是遭到“乱涂乱画、撕页加批注、开天窗的厄运；有的书刊被血迹、油迹、墨水、茶汁、饮料等污染；也有个别读者如厕时将杂志带入当卫生纸使用，造成许多图书被损坏的面目全非，图书封面残缺不全以至于无法继续借阅。

2.破坏宁静环境

少儿图书馆阅览室因环境优雅、学习氛围好，深受家长和少儿读者的青睐。这就造成图书馆人满为患，人多加剧了不文明现象的产生：有的青少年在少儿图书馆携带食物及饮料入馆，随地吐痰、乱扔垃圾的现象比比皆是；随意搬拽桌椅、高声喧哗、接打手机、聊天、着拖鞋光背入馆、霸占座位的现象更是屡见不鲜。这些现象不但破坏了少儿图书馆应有的宁静环境，也污染了人们的视觉及心灵。当不文明行为遭到制止时，有的恶语伤人，粗俗不堪，给图书少儿图书馆带来了不和谐的音符。

3.损害群体利益

少儿读者最喜欢的学习环境首推图书馆。青少年读者多了，不良行为也逐渐增多。首先是占座、抢座成了习惯，有的青少年读者每天早早就在馆前排队，进入阅览室后随手从书架上拽来书籍用来占座；有的不在阅览区而书却“占着”座位，让一些后来者只能“望座兴叹”、无可奈何；甚至还因占座有读者动起了争吵。其次是使用完图书馆的书后不归架，随手乱放，还有的将书到处藏匿，以至于急需使用该资源的读者无法及时获取资料。

上述不文明现象严重破坏了广大读者的学习环境和氛围，影响了他们的学习热情，势必会降低城市文明的形象。所以，治理少儿图书馆不文明现象，提高图书馆的服务质量，显得十分必要。

二、造成少儿读者不文明阅读现象的原因分析

之所以出现部分少儿读者不文明阅读的现象，分析其原因是多方面的，主要有以下几个方面。

1.社会环境和经济生活影响

由于我国转入市场经济体制时间较短，而社会主义市场经济只有在健全的法治社会大背景下才可能有良性的运作。这种新旧体制的转变，在客观上削弱、动摇了一些人的文明行为观念，造成的后果是不管文明不文明，只要对自己有利有益就去“行”，只要能宣泄自己的情感（哪怕是不好的情感）就去“为”，从而使这些现象辐射和影响了青少年读者群体。

2.传播媒体误导

在改革开放的新形势下，国内外传播媒体传播一些不正确不文明的东西，对家长产生感染、暗示等影响，误导了少儿读者群体，使其产生偏离文明行为要求的思想与行动；一些缺乏社会责任与道德良知的低格调的音像制品，西方的物质文明、思想文化、生活方式及一些腐朽思想，都对少儿读者群体产了强烈的冲击，使一些学生文明观念混乱，降低了他们的社会责任感，审美情趣向低層次滑坡。

3.学校教育不足

学校较少将文明行为教育置于社会大系统加以考察。教育未能结合现实的社会需要注入新的内容，又存在重说理、轻实践，要求高但缺乏可操作性的弊端。因而使学校文明行为教育无法适应市场经济的变化，在一定程度上失去了对学生进行有效的文明行为引导和约束的意义。学校教育未系统地教给学生全面的文明行为知识。我们国家作为礼仪之邦、文明古国，优秀的传统文化中蕴含着极其丰厚的道德精神。然而，长期以来，传统文化连同它的精髓被置于批判的地位，人文教育不被重视，加之应试教育、功利化教育使得相当一部分中小学生对传统文化知之甚少，人文知识相当匮乏。即使偶有这方面的教育，也只是作为知识教育、规范教育，而不是作为文化教育。如此这般之后，中小学生并没有受到精神的陶冶，也就很难具有必要的修养和情操。实际上，缺乏文化内涵和氛围的道德教育是一种有“形”无“神”的教育，这样的教育很难获得强健的生命力。

4.文明意识薄弱

少儿读者群自身出现某种“意义障碍”。所谓“意义障碍”即少儿读者群体头脑中所存的某些思想或心理因素阻碍他们对文明行为的要求、意义的真正理解，从而不能把这些要求转化为自己的需要。家庭文明修身教育不到位。现在的青少年多为独生子女，其家长采用“小太阳”式教育方法，基本上都是衣来伸手、饭来张口，子女想要什么就买什么，想做什么就做什么，长期处于家庭的百般呵护之下。部分生活条件优裕的家长在教育子女问题上存在一些错误的观念，只要子女学习好，其他都不重要。这些在娇纵中长大的青少年朋友，加之缺乏文明修养的实践锻炼，他们常常以自我为中心，缺乏良好的个人文明习惯和公共卫生基本常识，使少儿读者素质偏低，缺乏礼仪文明教育和道德素质修养。

5.图书馆管理缺失

大家不难发现每个少儿图书馆都有这么一块文明单位牌匾，这种形式上的文明是每个少儿馆都必须争取创建的称号。少儿图书馆建设起步较晚，就目前情况看发展很不平衡，业务人员素质由于文化的差异也显得不均衡，真正图书馆专业的很少，平时图书馆业务量比较大，没有时间让大家系统的学习业务知识。大家都为了保文明单位，为保零头投诉，采取的不得罪读者，不加以对不文明现象的遏制，最终导致读者朋友以为自己不文明现象不是什么问题. 还有一种现象对读者朋友们要求过高，对自己要求过低，比如说：文明用语、服务礼仪规范。而如何进步的深化少儿馆文明形象建设，加强科学管理，提高青少年读者爱书、护书的文明程度，是每一位管理员应该重视的关键问题。

三、提升少儿读者文明素质的对策

少儿读者不文明阅读现象的存在，就其原因是多方面的。我们只要认识到少儿读者不文明阅读的成因，并对症下药，就能帮助克服其不文明行为，引导并提高他们的文明阅读素质，从而推进少儿图书馆的文明建设。

1.开展健康有益活动，培养少儿读者良好文明习惯

青少年的文明行为要靠平时点滴培养。青少年正处在长身体、长知识阶段，人生世界观还未形成，有好环境、好的教育、好的引导，就会给青少年带来好的成长，进而促进其文明素质的提高；否则，就会影响青少年的健康成长，从而影响青少年文明素质的提高，有的甚至走向犯罪的道路。要充分发挥学校的德育教育主渠道作用，广泛开展道德实践活动，引导青少年培养科学、文明、健康、向上的生活情趣和高尚的道德情操，让青少年在社会的监管和良好的舆论氛围中健康成长；加大宣传投入力度，加强网络管理和网络文化建设，以满足青少年的精神文化需求，注重少儿人文关怀和心理疏导，努力营造良好的青少年成长环境；要提高家庭的整体文明素质，通过家长的一言一行，影响和教育青少年从小养成文明习气，保证小孩在文明环境下健康成长。这是提高青少年文明素質的重要环节。除此之外，作为少儿图书馆更重要的是要积极开展健康有益的文化活动，以引导少儿读者文明阅读，快乐成长。盐城市图书馆积极开展“与书为友，快乐成长”、“快乐读书，阳光成长”等适合于少儿读者的文化活动，为培养青少年文明阅读发挥了巨大的作用。如该图书馆在2013年5月26日

举办的“读书用书”少儿读者论坛，设置了“童话课本剧”、“亲子美文诵读分享时间”、“读书博览会”、“我最喜欢的一首诗”、“好书推荐” 等小环节，共有80多名小读者和家长参加了本次活动，三十多名小朋友走上前台，向同伴们介绍了看过的图书，交流自己在阅读中的心得体会。整个活动气氛活跃、掌声雷动，现场小读者和家长热情很高，一致认为举办这个论坛活动提供了公平合理的展示机会，孩子们在展示中增强了自信，培养孩子们良好的文明读书习惯。还有我家有“宝”——“淘书会友”，通过图书交换活动，以书会友，培养青少年从小爱书、护书、读书的良好文明习惯。

2.利用志愿者服务，推动少儿图书馆文明建设

鉴于越来越多，越来越严重的不文明现象，引入青少年志愿者，让青少年们从工作中学会换位思考，体会不文明行为带来的恶果，鄙视品德的低下的行为，提高文明素质，让文明之花绽放少儿图书馆。首先我们要对刚入馆的青年志愿进行简单的培训，经过简单培训的志愿者可胜任日常一线读者服务工作的各种岗位。如图书上架与整理、阅览室秩序维持等。总之，对于表现突出的志愿者发放志愿者证书。少儿图书馆应当探索更加合理而有效的服务模式，不断地改善和落实这一新型的人力资源管理模式，充分调动青少年志愿者的主动意识，发挥他们身上蕴藏的参与社会、服务社会的巨大热情和积极性，为他们提供展现自我、服务他人的社会实践大平台，让青少年自愿服务的热情、激情能在书香中更好地传递和传承，让青少年在图书馆阅读中传递文明、携手文明、感受文明，从而为社会的和谐发展做出贡献。

3.提高管理人员素质，争做少儿读者的良师益友

少儿图书馆建设与服务创新 篇12

一、精心选择馆藏文献

馆藏文献是一个图书馆的根本。长期以来少儿图书馆的收藏结构一直是以印刷型为主, 主要是图书、期刊、报纸等, 文献载体类型单一, 且存在许多缺点。知识经济时代, 社会将由工业化向信息化转变, 开放的社会中每天的信息流量将以百亿单位计, 信息通道趋于多元化, 信息载体趋于多样化, 形形色色的文献材料良莠不齐, 而我们的资金有限, 再象以往那样追大求全显然不行。新的时代中, 我们对馆藏文献也要有新的要求, 对馆藏文献结构作新的探讨。进入信息时代, 我们就要针对社会和读者的需求变化, 针对我们要解决的问题, 针对素质教育的要求, 来加强我们的馆藏文献建设。

我们要注重文献的完备性、稳定性等可保存性, 我们更要注重专门性、时效性等可利用性、可组织性, 要有精品意识, 有效益意识, 杜绝盲目性, 要把有限的资金用到那些有普遍性的基础文献以及新颖适用、易于、乐于为读者接受的文献材料的采选管理上, 要从重“量”转到重“质”上, 广泛采选少儿电子文献、音像文献、实体文献等容量大效果好的新型非书文献。这些信息媒体相对于纸质文献, 信息传递速度快, 信息存储量大, 信息内容丰富, 检索便捷, 更能提供联机存取, 提高文献传递效率和效益。

二、推动少儿图书馆的建设

在网络环境下的少儿图书馆信息资源和馆藏文献资源是图书馆的共同资源, 开发和利用网络信息资源是少儿图书馆当前迫在眉睫的大事。

图书馆的信息资源不仅仅是本馆拥有馆藏资源, 更大一部分是来自网上的信息资源。我们要把目光放在lnternet浩瀚的免费资源上。少儿图书馆可根据自身的服务, 读者的需求, 馆藏的任务, 在互联网上按照一定的标准, 有针对性地对与儿童领域相关的信息进行搜集, 整合、开发、利用, 以增加少儿馆藏资源的数量与质量。

少年儿童的心理和求知兴趣与成人不同, 他们接受知识的方式比较注重新奇、有趣的形式, 他们对新知识的接收能力及适应力较强, 特别对以图像结合的动画、电影、游戏等信息交流方式更加喜爱。要运用网络信息管理技术对信息进行收集、筛选、整理、编目、排序、加工, 并和计算机专家以及相关的信息专业人员制定网络协议, 共同制定数据库共享工程, 并对少年儿童所需要的信息资料进行更深层次加工, 让少儿读者充分利用图书馆的网络信息资源的优势, 开发少儿读者的智力与创造力, 帮助少年儿童迈好人生的第一步。

三、完善少儿图书馆的基础建设

在知识经济时代, 少儿图书馆将在其占有极其重要的地位。它为知识经济的发展提供知识信息, 提供智力支撑, 提供人才资源。

管理人员的素质关系到少儿图书馆的服务质量, 并牵涉到公众对少儿图书馆的影响和少儿图书馆在儿童中的召唤力。作为每一个从事少儿图书工作的管理人员, 必须树立高度的责任感, 心系少儿图书馆, 以馆兴为荣, 以馆衰为辱, 要把不断提高自身素质作为对少儿图书馆事业的一种追求, 用扎实的业务技能和优质的服务态度去博得少年儿童的认可, 做少年儿童的良师益友。

提高少儿图书馆员的素质, 最好的办法是让每一位图书馆员接受图书馆继续教育, 制定长远的培训计划, 有步骤、有重点地对各类人员进行培养, 对他们在经费上予以支持, 时间上予以保证。采取形式可多样化, 比如:在岗专业知识培训、岗位业务技能培训、在职学历教育、定向培养教育等。少儿图书馆的工作人员不单是一个服务者, 更是一个导航者和信息管理专家, 要指导少年儿童正确使用互联网, 使他们远离网络陷阱。少儿图书馆的工作人员还要利用业余时间学习馆藏资源数据库的使用、维护, 及网上信息资源的搜索, 使少儿图书馆的网络信息尽量突出它的知识性、趣味性、教育性、通俗性的特点, 让少年儿童充分利用少儿图书馆丰富的馆藏文献信息资源, 扩大他们科学文化知识的视野, 帮助他们养成良好的学习习惯, 并通过互联网吸引更多的少儿读者乐于进入图书馆, 提高图书馆的教育职能, 这是我们图书馆工作者的责任和义务。

结束语

总之, 少儿图书馆的服务工作是一项基础性极强的工作, 也是同每一个家庭联系非常紧密的工作, 要把这项工作做好, 把少儿图书馆办成一个集温馨、快乐、知识性、科学性和趣味性为一体的第二课堂需要少儿图书馆的同志们齐心协力, 为少年儿童提供优质的服务, 使少儿图书馆不仅仅是少年儿童获取知识的乐园, 更是孩子们提高思想、锻炼品德、培养能力的平台。

参考文献

[1]苏雅:《计算机网络技术在图书馆信息服务上的应用》, 内蒙古科技与经济, 2003 (12) 。

[2]黑锦凤:《浅谈少年儿童图书馆信息资源建设与共享》, 图书馆工作与研究, 2005 (6) 。