大学家校通（精选12篇）
大学家校通 篇1
1 系统设计构思
大学教师平时录入学生的日常表现, 课程成绩及科研活动, 还可以增加学校的招生宣传及家长留言功能。其数据传输基于电话网络和互联网, 家长通过互联网或电话绑定手机, 即可查询学生的信息了。“大学家校通”实现家校双方联系紧密, 及时预防许多学生的隐患问题, 给予学生关爱服务, 充分实现“家校一体, 沟通无障”的人才培养环境。
2 系统架构实施
2.1 系统框架
“大学家校通”系统基于语音智能导航、短信、传真和录音等系统完整性的设计思路, 在设计和开发中致力坚持“大学生在校的全方位信息收集, 立体化信息管理”的原则, 融合网络查询的现代“家校通”管理平台。
2.2 系统软、硬件组成
(1) 语音卡:其主要功能是通过计算机与电信网相连, 提供录音、放音、收码、自动拨号、振铃检测与控制摘挂机、信令检测、转接内线、监控录音、传真、数据传输、主叫号侦测等服务功能。 (2) CTI (Computer Telephony Integration) 技术:通过语音卡和相关软件, 使得计算机也能够处理电话的声音及有关的信令信息。CTI服务接收来自PBX (Private Branch Exchange, 用户级交换机) 的事件/状态消息, 并向PBX发出命令。CTI服务向上提供统一的通讯接口, 屏蔽PBX与计算机间的复杂通信协议, 仅给不同的坐席软件传输线路状态, 给坐席人员与客户的沟通带来方便, CTI服务与坐席软件之间采用标准协议。CTI服务在系统中可实现以下功能:背景资料的屏幕弹出、语音及数据的协调转移、智能接入导航、排队控制功能、坐席外拨、通话录音等。 (3) 交互式语音应答系统 (IVR) :充当用户电话接入后给出自动语音提示的角色, 它能引导用户指定所需的服务项目、收集用户信息, 并能根据用户需求完成录音/放音、收传真/发传真、呼出指定被叫等工作, 还能将呼叫转移到人工台或处理人工台转来的呼叫, 实现呼叫跳接、呼叫重定向等功能。 (4) TTS语音合成软件:可将任意中英文文本转换为语音数据, 并支持播放功能。 (5) 服务器:包括数据服务和web服务。数据库服务是系统的数据中心, 用于存放系统各种管理配置统计数据、通话记录数据等大量业务数据。数据库服务外接大容量磁盘阵列, 运行SQL-SERVER数据库软件。Web服务是通过Internet方式访问本系统的用户提供服务。
2.3 系统功能
(1) 资讯功能。此模块分为学校动态、教育教学、专业情况及招生情况四个部分。学校动态主要是介绍学校内的一些校级活动、涉及学校发展的一些重大事件, 家长能够及时了解学校发展方向与育人定位;科研创新主要介绍学校的创新文化、创造发明, 展现当代大学生的精神风貌。专业情况是依据社会专业需求, 对专业有一个就业前景的分析, 让家长掌握专业发展方向, 及时了解专业领域情况, 有助于学生的就业;招生情况是介绍往年招生的人数及录取分数线, 作为家长和学生填报学校的参考信息。 (2) 成绩与日常表现。此模块分为学生的成绩查询、日常表现查询、科研成果、奖励与惩罚等。 (3) 就业指导。此模块采用专家系统, 通过大量毕业生的发展历程来定性地进行测评, 确定自身职业定位。同时将跟踪的毕业生出现的各种弊端进行分析总结, 提出科学合理的解决方案, 告知即将毕业的大学生, 让她们树立正确的职业方向。 (4) 交流互动。此模块分为教师评语、家长留言, 主要是起到反馈沟通的作用。 (5) 短信服务。此模块主要把学生当前的考试成绩和其他重大事件及时告知家长, 让家长实时掌握学生的在校情况。
3 语音导航流程
语音处理系统从用户拨入电话开始, 可查询学生在校成绩和日常表现;学校招生及专业介绍情况;就业指导及学校资讯;短信服务和家长留言等功能模块。当家长拨入电话后, 系统将播放欢迎词, 并语音提示用户选择输入查询内容, 如果家长电话未绑定, 那么查询学生成绩时需要输入学生的学号进行绑定, 系统验证学号的合法性, 确认绑定, 绑定电话下次拨入时将自动查询学生信息。查询其他内容, 按语音提示进行。
4 前景与总结
4.1 激励学生认真学习
学生在校的一举一动将记录在案, 通过“家校通”系统, 家长了如指掌, 因此, 学生自我约束增强, 学习态度将会显著改善。平时的集体活动踊跃参加, 课外科研实践积极探索, 创新文化作品层出不穷。这些都激励着同学们的斗志, 竭尽全力努力学习, 实现家长的殷切期望。此外, 了解到教师的评价, 更加全面了解自己, 也可以更加明晰自己未来的职业方向。
4.2 增强家长关注意识
改变家长以往的“寄养培养”思想, 大学学习同样需要家长的配合, 通过“家校通”家长不但掌握学生表现情况, 还可以进行留言, 表达对学生的殷切期望和生活关怀。随着家长关注程度的不断增强, 这种“家校共建”的和谐环境将凸显其效果。
4.3 促进教师服务育人
“教书育人”是教师的基本任务, 那么教师除了教书还要做好服务工作, 教师对每一位学生要深入了解, 在平时要对学生进行评价和指导, 帮助学生明确阶段性任务目标。同时, 也是为家长提供一种日常反馈, 让家长了解到学生在校的学习生活情况。
4.4 提升学校管理理念
大学校园信息化建设离不开“家校通”系统, 它将拉近了家长和学校的距离, 保证学生在各方面的关注下健康成长, 帮助学生沿着人生的正确方向前行。学校的管理理念也将得到家长的支持和认可, 对培养合格人才起到了很大的作用。
设计和实施“家校通”系统, 解决了学生、家长与教师沟通难的问题, 化解了家长对学校的误解, 为家长动态掌控学生的情况提供了有力的保障, 同时家长也对学校有了深入的了解。大学家校通督促教师对每一位学生的表现进行评价和监督, 极大加深师生感情。大学家校通又对学生的职业规划提供相应的指导。“大学家校通”系统是学校与家庭教育的信息化桥梁, 是实现教育现代化的重要保证。
参考文献
[1]徐雅斌, 张云帆.基于CTI技术的呼叫中心的设计与实现[J].计算机工程, 2007 (5) .
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[3]邓李晖.基于CTI技术小型呼叫中心的设计与实现[J].信息系统工程, 2012 (1) .
大学家校通 篇2
内容摘要：家庭与学校的教育关系，是一个永恒的话题。家庭教育在学校中的作用已引起全世界范围的关注。家庭和学校的合作成为当今学校教育改革的一个热点研究课题。成功的合作，需要学校和家庭的沟通，而沟通取决于沟通中合理的内容和有效的形式。笔者发现“家校通”平台整合社会优势资源，其运作模式值得推广。它提供了一个教师、家长、学生互动的平台，大大推动了教育信息化进程。“家校通”又是中性的，关键在于学校、教师、家长如何合理运用。学校和家庭之间只有选择合理的内容和有效的形式进行沟通，才可以加深对问题的统一认识，减少观念上的分歧。
关键词： 家校沟通 用“家校通” 合理运用 高效互动
身为一名班主任，与学生家长沟通交流是工作中的一个重要环节，但又是最令人头疼的一个环节。由于学生居住地大都分散、且距离较远，在开展家访工作时常会遇到一些困难，采用电话方式家访又常遇到家长不方便接听的情况。而“家校通”为我与家长的沟通架设了一个高效的平台，很好的解决了与家长交流中的诸多问题。下面就自己使用中的一些心得体会与大家分享：
一、家校合作重要性，用“家校通”就能方便、快捷，高效沟通
家庭教育既是素质教育的重要组成部分，也是学校教育特别是小学校教育的延伸和补充，是学校教育强有力的支持。家庭教育对学生的思想品德、心理素质、审美情操等起着启蒙和培养作用，他的教育功能是学校及其他社会群体所无法代替的。加强对家庭教育工作的指导，帮助家长树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法，为学生健康成长营造良好的家庭环境，这不仅是当前深化基础教育改革的需要，也是全面推进素质教育的需要。据调查：凡是身心健康成长，德智体美劳全面发展的学生，都受到良好的家庭教育。尽管家庭情况不一，家长的职业、文化程度有别，家庭教育模式也不一样，但都包含以下一些基本要素：第一，家长具有高度的责任感，关心孩子的健康成长，重视家庭教育，并将望子成龙的美好愿望转化为教育孩子成材的现实努力。第二，具有正确的教育观念和科学的教育方法。第三，积极主动的配合学校教育。建立家校协同的教育网络，对于提高家庭教育的质量，密切家校的联系，鼓励家长参与学生素质的培养有着不可估量的作用。为此，在抓好学校教育的同时，要重视家庭教育，充分发挥家校教育互动在全面推进素质教育中的积极作用，并着力构建家庭、学校、社会三位教育为一体的系统工程，使之各个方面都能一起来关心和支持，形成一种有利于学生身心健康发展的社会环境，让年轻一代能茁壮成长。
国内的家校互动模式显然也非常的丰富，如果说家校互动模式仅仅停留在形式的更新上那是敷于表面，应指向于有效性地达成度。这就要求学校在基于本校学生及家庭特点的基础上，与时俱进地采取不流于形式，不走过场，让家长真正参与学校教育教学管理，真正成为学校一员。我们且纵观家校互动模式，从形式上来看并不花俏，但其实际可操作性强，关注家校关系。学校和家庭教育的结合，首先是教师和学生，教师和家长的沟通，只有相互融洽，才能形成合力。为了家校教育的协同发展，更好的为教育服务，实现共同培养跨世纪人才的目的。积极鼓励教师，拓宽家校联系的渠道，我们利用家校通交流感情，融洽关系。学校可主动开采、挖掘、利用“家校通”资源，补充学校教育，丰富学生学习生活。利用家庭教育资源、社会教育资源，家长特长等，扩充学校教育和家庭教育内容，达到学校、家庭、社会三位一体的教育效果。而且“家校通”的操作界面简洁易懂，可操作性强，响应速度快，各项功能完善、周到，我第一次使用它时的感受是：我能想得到的功能它都有,方便省事。其次，家校通可以让学校和家庭互动起来，让家庭成为学校的延伸，家长在老师的协助下做好教育工作。同时，家长的信息及时反馈给老师后，为老师的课堂教育提供了参考。
二、使家校之间的交流信息化、高效化
让我们把视线转向我国国情及学校现状，家校互动的模式也有很多：
1、家访。教师定期或不定期对学生进行家访，与家长面对面的交流近阶段孩子的学习和生活情况，让家长及时了解孩子在校情况。这是一种长期以来，一直被人们所首肯的家校互动方式，因为他可以使学生教育的两大主体—教师和家长坐下来面对面的进行交流与沟通。但是，家访这种形式也存在许多弊端。家访的对象只是部分，如更多的教师家访对象是那些问题学生，因此家访变成了告状。老师在家访时往往会罗列学生的诸多罪状，把学生在学校闯下的大大小小的祸一股脑儿地抛给家长。家访就等于告状，等于问罪，达不到教师与家长双方真诚的沟通、平等的交流。
2、家长会。学校会定期召开专题性家长会，讲座式家长会。不可否认的讲，家长会是学校与家长进行沟通、交流的主要方式，也是形成“家校合力”的主要渠道，对学校的整体发展具有重要的意义。这是目前学校都比较钟情的一种家校合作方式。一方面，借助家长会的机会，学校可以把国家的教育方针、政府的惠民政策、学校的办学特色以及发展规划等向到会的学生家长们做以宣传，另一方面，它还在家校充分互动交流的基础上给我们的家长们提供了一个“家长与家长”之间相互交流的机会。事实上，多数学校每学期都在固定时期：开学初、期中或期末召开两到三次、不准学生参加的家长会。从开始到结束基本上是教师唱“独角戏”。老师先向家长通报学生的行为表现、班风情况；然后切入“正题”报分数、排名次、分析试卷；最后对家长提出配合学校做好相关工作的要求。有的家长会将部分后进生家长留下来继续听候教师讲“如何配合”，有的开完家长会，要不老师夹着包就要走，要不几个家长围住老师，其他家长根本没机会与老师进一步交流。总之，传统家长会要么一成不变，要么流于形式，很少有交流与沟通。会后即使有个别的交流，也往往浮光掠影，缺乏实效。事实上，许多教师对于组织这样的家长会，往往也热情并不高，心理上甚至也难免会产生“走过场”的想法。因此，这种传统模式的家长会，其实际效果如何，实在是令人怀疑而深思的。
3、电话。教师以电话形式告知家长孩子的在校情况。毫无疑问，这是一种省时、省力、便捷、有效的家校合作方式。但美中不足的是，万一遇到正在开会中或上班中的家长，就会给接听教师电话的家长带来许多影响，另外如果长时间的接听沟通显然不够现实，因此采用电话沟通这种家校合作方式显然其沟通内容有局限性，其效果也不以为然，只能偶尔为之
4、举办教学开放日。定期安排在班级、年级层面，就课程设置、教学活动等方面与家长进行教育理念地交流。学校的开放日活动还未做到真正的“开放”。在实际操作中，学校往往让各授课教师精心准备，细致安排，生怕给学校造成一丝一毫的负面影响。于是，开放日那天教师的教学水平及学生的学习状态未必是真实一面。
5、家校通互动平台。实现家校通互动是未来学校的必然趋势，它不仅方便快捷，而且信息量大。如有突发事件、紧急通知，教师可通过短信平台及时的通知所有学生家长，避免了以往逐一打电话通知的烦恼，真是省时又省力。有了家校通，2分钟时间不到就完成了对学生、家长的通知，真是免去了很多麻烦。能简便、有效、快捷地加强中小学学校与家长之间的信息沟通，让家长及时、准确了解孩子在学校的各种情况，让学校、班主任及时、准确了解学生回家以后的生活、学习。家长也可以谈谈孩子在家的表现，使双方对孩子有一个全方位的了解，进而共同探讨如何针对孩子的个性因材施教，如何共同帮助孩子改正缺点，发扬优点。
三、促进领导、班主任与各科任老师之间的交流 由于校园规划的原因，使得班主任与各科任老师交流不便，家校通为老师之间也提供了一个很好的交流平台。学校领导、班主任、教师可以通过“家校通”平台以单发或群发的形式把学校的新闻、学校通知及时地通报给老师。加强与广大教师的联系与沟通，拉近和广大教师的距离，使之成为一个和教师对话的交流平台。教师可以通过平台向上级部门提出合理性的建议或者意见，以增加教师对教育主管部门的理解和信任。打造平安校园，增进教育和谐，为学校和教师、提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。
四、“家校通”对学校的作用
“家校通”对教育主管部门的作用，对学校也都全部适用，其作用大致有：
1、建立查报机制 增强安全保障：
学生的安全牵动着每一位家长的心。国家对中小学的安全问题极为关注，学校更是应该在任何时候都把安全问题放在一切工作的首位，认真做好考勤工作，及时通过平台告知家长。使一些隐患早期暴露，一些事端在萌芽期得到处理，从而增强学校的安全保障系数。
2、架设沟通桥梁 促进理解和谐：
让家长都充分认可学校，良好的沟通是先决条件之一。尽管现在有许多联系与沟通的手段，但学校与家长的沟通总受一些条件的限制。“家校通”实现了学校与家长及时便捷沟通，使沟通随时随地都有可能，彻底消除那种沟通受阻的现象。家长与学校加强联系沟通，将极大地增强家长对学校的理解，并化解诸多误解。这种理解为学校的发展提供和谐的环境。
3、扩大宣传效果 展示学校形象：
“家校通”平台及时向家长做高效的宣传：及时并且有针对性，又宣传到位。这种宣传对进一步塑造学校的社会形象，起到极大的作用。
4、节省时间开支 提升现代水平：
班主任和学生家长的联系沟通，不但占去大量的时间，而且需要一定的经费开支。“家校通”作为现代化沟通联系交流的工具，既能省时，又能节约费用，同时提升了电脑操作水平及网络应用能力。质量保证，效度提高。
5、形成特色亮点 凝聚人气人心：
学校可以创造性地开发运用，拥有“家校通”短信平台，形成学校新的特色亮点，通过对平台的创新运用，凝聚人心人气，使学校更好的发展。
大学家校通 篇3
关键词：家校联合；适应力
一、身体适应现状分析与建议
以南京航空航天大学为例，校医院对本科新生（包括2+2飞行技术专业）4721名进行了入校体检，无异常结果的学生占总人数的94.52%。与往年数据相比较，有既往病史学生人数有所增加，而入校一月内因水土不服等原因就诊的新生人数较往年也有所增加，从本质上来看，是当代学生身体素质下降所带来的直接影响，也是当今社会公民身体素质状况的一种反映。学生体质下降的主要原因有如下几点：
（1）学习压力
在高强度的学生压力下，大部分学生都缺乏必要的运动时间。虽然国家推行了多年的素质教育，但是效果仍不明显。大部分地区的基础教育依然是以考试为重，而家长和老师也是以追求高成绩为主要目的，所以往往忽视了学生的身体状况。在这样的情况下，如果没有必要的体育运动来减压，很容易诱发各类心理和生理上的疾病。
（2）网络沉迷
结合我校学生管理的实际来看，有部分学生沉迷网络不能自拔，有的自高中就有沉迷网络游戏的苗头。这样的情况容易造成学生的惰性滋生，懒于起身运动。长期的维持坐姿会导致脊椎等多处骨骼变形，沉迷网络本身又会带来学生睡眠不足、食欲不振等一系列问题，这些都会对学生的身体素质产生极为不良的影响。
（3）各种辐射污染
各种辐射污染无疑也是当代社会必须面临的问题，而学生也在无意识中成为了受害者。电脑、手机、等等一系列的电子产品都对学生的听力、视力产生了一定的损害。而其中大量的辐射也成为各类疾病的诱因之一。
面对学生身体素质日益下降的现状，学校应鼓励学生进行适当的体育锻炼，开展各类课外活动，帮助调整心态，放松心情。而家长则可充分利用假期时间，帮助学生养成良好的作息习惯，保证劳逸结合。
二、学习适应现状分析及建议
2014年南京航空航天大学共报到本科新生4464名，学校随录取通知书寄出新生调查问卷4456份，回收有效问卷3357份，回收率为75%。问卷涉及到新生基本信息、家庭经济状况、大学认知状况、社会认知状况等方面问题，能够真实地反映新生的价值观，样本具有较高的代表性，分析结果具有较高的可信度。同时发放新生家长调查问卷4456份，回收问卷3205份，其中有效问卷2435份，有效率76%。问卷涵盖了家庭环境、专业志愿、学习能力、网络使用、兴趣与性格、素质能力等方面的内容，更加充分的反映学生的真实情况。
数据统计结果表明，2014级新生中，有61%的独生子女，较2013年略低，超过76%的学生主要成长环境为城市和乡镇，因此学校在学生的教育管理工作中要注重加强学生的人际交往能力和自我管理能力。
54%的学生高中阶段月消费不超过700元，其中，月消费300元以内的学生比例为15%，300-700元的为39%，700-1000元的为33%，高于1000元的仅为12%，贫困学生比例较高、家庭收入非常高的学生不多。但是进入大学后，由于自控力较弱、理财意识缺乏等原因，很容易造成消费失控的现象，因此学校有必要开展相应的理财宣传，而家长则应关注学生的消费动向，引导学生理性消费。
43%的学生对自己的未来有明确的目标和打算，54%的学生说不清是否有长远的打算，究其原因，长期的“填鸭式”教育让部分学生习惯于接受家长的安排，因此家长应多给予学生更多自己“做主”的机会，同时学校加强生涯规划方面的宣传和引导，使学生重视大学职业生涯规划的重要性和必要性。
而家长问卷调查显示，学生家庭环境良好（50%以上父母受过高中及以上教育）、经济条件较好（80%以上家庭未因孩子读书受到影响），对修读专业认同度较高（77.9%新生了解专业），对未来规划明确（78.4%的家长都希望本科阶段结束后继续深造），高中学习受班级气氛影响较大的占63%，受老师关注度和同学朋友影响的分别占20%和10%，68%的学生成绩稳定，从影响因素、学习能力类型、高中成绩稳定性三方面可发现，南航新生的整体学习能力较高，但仍存在自主能力差带来的潜在学习危机；31.6%的学生暑期选择在家休息上网，相比较2012年的51.3%有明显的下降，而选择社会实践和打工的比重明显上升，上网时间较往年有所增加，每周上网实践在2小时内的比重由2012年的21.9%上升到51.5%，19.2%的学生上网以打网游为主，由此分析，网络对当代大学生的影响是深刻的，在互联网带来诸多便利和优越的同时，必须正视网络潜在的有害作用，家长和学校应该坚持合理引导和科学规范相结合的原则，让学生养成良好的用“脑”和上网习惯，通过各种途径引导大学生认识网络交流的虚拟性，明辨网络信息真假，增强学生的防范意识和自我保护意识，培养学生网络自律意识。而家长应在日常生活中多关心学生，倾听学生内心的真实想法，做好学生的陪伴者。
三、心理适应现状分析及建议
开学一月内，南京航空航天大学对全部2014级新生做了一次心理调查，资料完整者共4369人，采用SCL-90量表和一般情况表，如果以SCL-90任一因子分≥3作为划分有无心理问题的标准，有心理问题的大学生占总数的4.81%，与往年相比相差不大，而主要的心理问题分为强迫症状2.68%、人际关系2.31%和敌对情绪0.96%。
强迫症状和敌对情绪往往发生在环境转变后自身适应不良的情况下，由于环境的转变，在新的环境下，人的神经会处于一种防卫状态，对周围环境不放心，不信任。如果能在新环境中得到正确的引导，顺利渡过适应期，尽早融入大学生活，强迫症倾向就会逐渐好转；如果没有得到正确引导，再加上性格敏感、脆弱，就有可能发展为强迫性神经症。而大一新生正处于青春期后期，未完全渡过青春叛逆期，因此在大一学生中，敌对情绪的发生率会偏高。
综上，学生的心理适应问题也是家长和学校不可忽视的问题，学生个人的性格特点，对所上大学的认可程度，对专业的认可程度，如何看待理想与现实，对自我的认可和接受程度是影响大学生心理健康的重要因素，而家长作为最了解学生个体的人，若在学生出现心理不适应的症状时及时与学校沟通联系，把握好新生一入学这一进行心理健康教育的最佳时期，通过专业的帮助和引导能够缓解学生的心理不适应，使学生尽快融入大学生活。
大学生戒“微博瘾”需家校联手 篇4
原本以为苹果手机、苹果电脑之类的高端数码产品会给大学生的学习带来裨益, 没想到却成了影响学习、分散精力的罪魁祸首。有些学生居然为此“上瘾”, 想考研还得痛下决心, 将智能手机打入“冷宫”。高端数码产品除了有光鲜的外表、强大的功能之外, 还有不小的危害性, 这恐怕是广大民众所始料未及的。
说实话, 苹果手机、苹果电脑之类的高端数码产品, 消费对象也主要集中于大学生群体。主要是因为这一群体对新鲜事物充满好奇, 总喜欢尝鲜猎奇。同时, 他们还有着强烈的攀比心理, 拥有了前卫、时尚的高端数码产品, 似乎就有了身价和面子。据媒体报道, 今年开学之初, 就有不少大学生因索要“苹果三件套”与家长闹得不可开交, 甚至有些学生扬言:“不给我买, 就让我在大学丢脸去吧。”
应该承认, 时下许多高端数码产品, 其先进、前卫的功能设置给生活带来很多方便, 特别给大学生的交流、学习带来极大便利。但由于有些学生自控能力差, 不能正确利用电子产品的学习功能, 相反却把它当成游戏、聊天的专用工具, 整日沉湎于此, 甚至到了不能自拔的程度。现在看来, 苹果手机、iPad3之类高端数码产品看起来光鲜时尚, 用起来舒服过瘾, 再想离开它却并非易事。
马婷婷为了考研, 迫于无奈, 终于想戒掉“微博瘾”了, 其毅力可想而知。由此推断, 与马婷婷有着同样心灵纠结的大学生恐怕还有很多, 他们正在痛戒“微博瘾”的过程中挣扎着、痛苦着。如何帮助他们迅速戒掉“微博瘾”, 全身心投入到学习之中, 仅仅依靠他们的自律还远远不够, 必须要有家长和学校的通力协作, 从源头上加以控制才有可能。
家校通真是既烦恼又高兴优秀作文 篇5
家校通有很多种，例如：通过发短信的方式来互相了解孩子在学校的情况和在家中的情况。还可以用打电话的方式来个家校沟通。而我们用的家校通是一个本子来沟通，这样既不会费手机电，也不会浪费电话费，还能锻炼家长练字和写作能力，这真是一举五得。不过，这不是在所学习学校，而是增强外语的昂立英语兴趣班所用的家校通。
记得有一次，昂立老师在家校通上大大的写了：英语作文水平越来越有进步了!继续努力加油哦!我高兴万分，脚底下仿佛踏着一朵幸福的云，我恨不得现在就把这两句表扬我的话展现在爸爸妈妈的眼前，但绝对不能骄傲!
没过几天，家校通上却写着七个丑陋的.大字：记单词要加油呀!这是我能想象到如果把这家校通拿给爸爸妈妈看，我只会想找个地缝里钻进去，不多想了，要赶紧进入学习状态，但绝对不能灰心!
家校通有如此之大的威力，也有许多“幸福的云”在我们的脚底下踏着、踩着。
大学家校通 篇6
一、“家校通”名至实不归，通而不畅
理论上，“家校通”也称为“校迅通”，是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台，是一套可以有效解决教师和家长之间的沟通问题，帮助孩子健康成长，集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统。然而，现实中“家校通”虽然普及却沟通不畅。一方面，以单向沟通为多，大都用于学校向家长发通知、报成绩。另一方面，以例行公事为多，在家长眼里是冷色的，只是通知或通报的代名词，有时他们甚至会产生反感；在学生眼里是灰色甚至黑色的，尤其是自己成绩不佳或发挥失常时，因担心家长知道自己不理想的成绩而心生排斥、厌恶之情。
二、历史学科可借力“家校通”
家有考生，家长既希望及时知道孩子的真实情况，又苦于无从了解；想给教师打电话又顾虑重重；想与孩子交流，又常常话不投机半句多。很多家长都希望助孩子一臂之力，但或因不知从何着手，或因忙于工作而无暇顾及，或因水平有限而无能为力，最终没能有效解决这个难题。
初中历史课标强调“掌握基本的历史知识”，对教师来说，掌握“基本的历史知识”是提升思维能力的基础和前提；对家长来说，“基本的历史知识”的基础性，对他们的精力和学识水平要求不高，他们完全有能力做好课后督促工作。家长只需要履行督促义务，提醒孩子用3-5分钟课前预习和课后巩固，就能为孩子的课堂学习提高效率、提升能力打下良好的基础，因而可借力“家校通”。
三、修复历史学科“家校通”通道，三方给力
鉴于中考复习阶段的特殊性，为了切实保障课堂效率，教师常常进行课堂检测或综合考试，学生和家长对此成绩也很重视。因此，为了充分汇聚教师、学生和家长三方的合力，在通报成绩的方式上，笔者一反常规，既不在课堂上直接通报，也不是简单地用“家校通”一告了之。
1.报喜不报忧，修复“家校通”的可亲度
每当检测或考试完毕，笔者便在最短的时间内将优异成绩作为礼物送给部分学生和家长，由这些学生在下节课上自己通报好消息。“家长：您好！非常高兴地告诉您，今天检查了历史的复习效果，尽管有一定难度，但全班包括您的孩子在内共有位同学喜获满分（或考试90分以上），这是孩子努力的结果，也谢谢您的督促和支持！” 果然，收到信息的家长非常高兴，其中有许多人立即回复我，对此细节，我又通过学生转告或短信提醒家长“如有建议或想法，您可直接回复此短信”。事实证明：家长收阅短信后，真切感受到教师对孩子的关心，从而减轻了与教师交流的心理顾虑，也由此看到了孩子在校的努力，增强了对孩子的信心；学生放学后一到家，都或主动或期待从家长口中得到好消息，他们与家长的沟通也逐渐由紧张而日趋融洽。
2.报结果也报计划，提升“家校通”的可用度
随着“家校通”使用方式的改进，家长和学生对“家校通”的心态由排斥渐渐地转为关注和期待：家长期待收到更多的好消息并与教师主动交流，打听教学要求和安排，以协助孩子提前准备，为此笔者在发送短信时添加了 “下次课我们将进行复习，期待再次给您报喜”。学生更加期待在新课上汇报“好消息”的精彩亮相时刻，其自豪之情溢于言表。所有学生更专注于新课堂，期待新的检测和成绩反馈，课后愿意接受家长的协助，复习巩固当天所学内容并预习下次课的内容，形成了良性循环。
3.报喜也报忧，完善“家校通”的可信度
随着中考日益临近，家长们已不满足于只分享孩子的成功，更希望能对孩子的学习情况有全面真实的了解，一方面可以及时弥补孩子学习中的不足，另一方面也为中考填报志愿提供准确信息和定位参考。笔者在发送“家校通”时不再顾虑选择对象，家长与教师的交流内容也不只有成绩，更多的是商量解决问题的策略。小小短信中，有成就也有遗憾，有关心更有信心，“家校通”真正成为汇聚家校正能量的绿色通道。
翻阅一条条家校互动短信，感触良多：人是教育现代化的核心。无论现代教育技术如何先进，决定其效用的关键还在于使用技术的人给物化的“家校通”多一点人文色彩，带来的是不一般的效应。也许我们改变不了中考复习的辛苦和压力，但可以改变学生和家长应对中考复习的心情，借助“家校通”的网络通道，汇聚教师的爱心、家长的关心、学生的信心，增强中考历史复习的正能量。
大学教育中的家校合作方式浅探 篇7
家校合作就是指家庭和学校形成合力对学生进行教育, 使学校在教育学生时能更多地得到来自家庭方面的支持, 而家长在教育子女时也能更多地得到来自学校方面的指导, 也即家庭教育和学校教育的合作, 本文中特指大学教育和大学生家庭教育的合作。
目前我国高校和家庭的合作主要存在这样几个问题:首先, 学校和家庭对双方合作本身缺乏正确一致的理解。什么是家校合作?如何实施?各自的责任是什么?对这些问题双方不能形成正确而统一的认识。其次, 家校沟通方式缺乏互动和平等。家庭和学校在合作中应是平等互信的。但是现实情况是家长在合作中往往只是被动地接受学校提供的信息, 这种缺乏平等和沟通的合作必然会给家校合作带来困难。最后, 家校沟通方式单一。由于家长素质的参差不齐、时间和空间的限制等主客观原因, 家长和高校的联系一直处于沟通不畅、互动不足的局面, 沟通方式更是单一, 主要集中于电话和书信联系, 对现代化的沟通方式运用不够。
二、大学教育中家校合作的必要性
家校合作意义重大, 尤其在大学教育中更是需要家庭和学校两个教育主体的协调一致和通力合作。
1. 从家庭教育的特点和现状来看, 学校教育离不开家庭教育的配合。
从家庭教育的特点来看, 血缘关系成为维系家庭教育的纽带, 这是家庭教育天然的优势, 这种教育的影响既直接又深远, 是学校教育无法比拟的。另外, 家庭成员之间互动的频率很高, 同时家庭成员彼此利益相关、目标一致, 联系十分密切, 父母对子女的影响在其效果上就显得异常有力。学校要提高教育质量, 就应该考虑如何调动家庭的力量与学校力量密切配合。从家庭教育的现状来看, 家长文化素质参差不齐, 绝大多数人没有学习过教育理论, 对大学生理、心理特点和年龄特征的了解不够, 仅凭着对孩子的爱进行教育, 而这往往会让孩子的教育多走弯路。而高校由于具有教育理论的优势性, 因此可以加强对家庭教育的指导, 提高家长的教育素养和家庭教育的水平, 从而形成合力, 共同促进大学教育目标的实现。
2. 家校合作能够增强家长在高校管理中的责任感, 发挥各方面的教育合力。
大学教育中有关决策、措施的制定有家长的参与, 就会增强家长在学生管理中的主人翁意识和责任感。同时, 由于家长最了解学生的成长经历, 以及学生各方面的需要、兴趣、爱好, 因此由家长参与制定的决策, 才更具有针对性, 才能起到事半功倍的效果。当学生感到老师和家长在为其发展而协同努力时, 会因此而受到极大的鼓舞, 有利于激发学习动力, 并进而转化为积极进取的实际行动。另外, 学校、家庭两方面教育能否配合密切, 取决于双方能否及时交流信息。教师要了解学生在家庭中的表现, 以便有针对性地进行学生思想工作。家长也想了解孩子在学校中的表现, 并且还想知道学校是怎样开展工作的。建立家校合作后, 能使这一渠道更畅通, 学校与家庭教育更有实效性、针对性, 目标要求更一致。总之, 家校合作使学校、家庭、社会各系统之间形成协同效应, 学校教育居于系统的主导地位, 指导家庭教育, 协调社会教育, 使教育系统不断向着平衡、和谐、有序状态发展。
3. 从教师责任角度来看, 家校合作是其承担教育责任的必然要求。
所谓教师职业责任, 就是教师必须承担的职责和任务。在社会主义条件下, 人民教师的根本职责, 就是培养社会主义新人, 换句话说, 人民教师的职责, 是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人。自觉履行教师职业责任, 就是要求教师把职业责任变成自觉的道德义务, 为培养和造就社会主义新人而无私奉献。教师必须自觉做到对学生、学生家长、教师集体、社会负责, 要做到这些, 很重要的一点就是要走出封闭的校园环境, 走向社会和家庭, 把与教育对象成长密切关联的各方面力量联合起来, 形成合力, 促进大学教育目标的实现。同时, 家校合作可以增进家长对高校教师的了解, 帮助高校教师树立良好的职业形象, 从而获得来自家庭的更多支持和帮助。
三、大学教育中家校合作方式探索
家校合作具有现实的重要性和迫切性, 强化家校合作, 对高校来说, 就是要充分发挥教师在家校合作中的组织者、指导者的作用, 主动与家长进行沟通, 引导他们认识到自己在高等教育中应当担当的角色, 是学校教育的参与者而不是旁观者, 鼓励他们积极参与到学校的管理过程中。家长观念和角色的转变, 会进一步强化教育责任, 对高校教育也会日益关注, 从而使高校教育与家庭教育有效对接和相互促进。
1. 积极利用现代化网络。
地域之隔是高校开展家校合作的最大困难, 由于生源地域跨度大, 造成家长来高校看望子女的机会大大减少, 即使到了高校, 停留的时间也短, 很少有机会与高校的教师和管理部门交流沟通。这就使得中小学常用的家长会、家访等沟通形式受到限制, 所以需要高校在充分利用书信、电话等原有渠道的基础上, 努力开拓新渠道。网络平台的发展, 催生了很多新的电子联系方式, 使教师与家长的联系进入了E时代。[1]如可以通过QQ、MSN这些聊天工具与家长进行交流;建立家长论坛、家长留言板、辅导员博客、班级博客;进行“电子家访”, 等等。虽然网络沟通方式受到经济条件、家长自身素质等方面的限制, 但随着科技的发展, 人口素质的提高, 以网络作为家校联系方式将会被广泛运用。
2. 开办家长学校。
目前高校的家校合作多处于松散的状态, 随意性较大, 缺少专门的组织对其进行指导和规划, 在这一点上, 高校可以利用学校现有资源和政府资源, 建立家长学校, 确保家校合作的科学性、规范性和连续性。
在大学生进校伊始, 学校可以对家长进行大学学习的特点和要求、家长与子女的沟通艺术、青春期心理健康教育、引导大学生科学使用网络、独生子女的教育方式等宣传和教育;针对大四毕业生可以开展毕业生家长的“就业指导课”;针对学业有困难的学生家长可以开展“学习指导课”。总之, 高校家校合作不仅要针对学生的智育成绩, 而且要涉及大学生的生活等各个方面。家长学校的教育也不能只是讲座式的, 给家长上上课, 还应切合家长的需要和兴趣, 让家长真正参与有关问题的讨论, 以他们的切身经历和实际体会, 用他们教育孩子过程中出现的问题作为讨论素材, 让他们自己找到解决问题的办法。
3. 编发《家校合作指导手册》和《家校通讯》。
家校合作指导手册可在大学生入学前寄送给家长, 这对家长帮助很大, 手册可包括以下内容:学校概况、专业介绍、学校师资情况、社团介绍、教师的简介及联系电话、新生入学注册注意事项、学业测试和评价、给家长的访校邀请信等, 还包括有关家庭教育方面的内容, 对家长教育孩子进行简单的技术指导, 可涉及如何指导帮助孩子克服网瘾, 如何帮助孩子克服不良习惯, 等等。
简单的《家校通讯》可为一小张纸, 上面注明《家校通讯》字样, 在内容上划分几小块, 可登载学校大事、学院大事、班级大事;还可登载近期教育重点及家长注意事项, 也可对某个学生的出色表现进行表扬;还可展示学生个人才艺作品, 等等。《家校通讯》由教师定期发给家长, 可由教师撰写, 也可由学生撰写。这样的《家校通讯》具有两种功能:其一, 它向家长通报班级和学校的情况。其二, 家长可通过通讯表达自己的建议和要求。
4. 开通家校热线和校长信箱。
学校开辟家校热线电话, 回答家长提出的有关学校课程、学生活动、评奖评优等方面的问题, 或向家长提出有关要求、建议、希望, 主动告知家长有关学校、班级、学生的情况。
校长信箱也是家长关心学校发展、参与学校建设、反应家长诉求的有效平台, 在加强学校的民主政治建设、加强校领导与家长的沟通、及时了解家长关注的问题等方面起到了其他手段所不具有的作用, 同时对学校的管理工作也会起到积极的作用。通过“信箱”收集家长对学校有关政策措施的意见, 监督教师的教学水平, 完善学生管理工作, 还可以获得大量第一手资料, 比如学校管理中的漏洞, 学生心中难解的“疙瘩”等, 从而可以有针对性地解决问题。
5. 教师家访和家长访校。
由于学生分布各地, 这种方式的适用性受到制约, 但是对于路途较近的家庭, 以及有条件的家庭可以采用。教师家访是一种教师采用较多的也很有效的家校合作方式, 一般都比较受家长欢迎。但是要注意教师在家访之前最好与家长预约, 不做“不速之客”, 以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。同时, 家访一定要围绕事先确定的目的进行, 无目的的家访只会浪费家长的时间, 引起家长误解。
由于教师工作较重, 学生家庭居住分散, 因此教师的家访面不可能很广。为弥补这一不足, 有条件的家长可以访校, 来学校熟悉孩子的教育环境, 以及老师同学的情况。家长访校可以以学校邀请为主, 家长参加家长—教师会议, 观看学生演出、参观学生作品展览等。如果学校有准备或有条件, 就可邀请家长参加听课活动等。
中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》中指出:“学校要探索建立与学生家长联系沟通机制, 相互配合对学生进行思想政治教育。”[2]大学教育离不开家校合作, 在合作中高校首先要尊重家长。其次, 要有较强的服务意识。针对不同类型的家长要用不同的方法, 多聆听家长的观点。相信只要以学生的利益作为出发点, 家校合作就一定会取得成功。
摘要：本文首先对现阶段我国大学教育中家校合作情况进行了概述, 其次指出了家校合作的必要性, 最后重点提出了大学教育中可以采用的家校合作方式。
关键词：大学教育,家校合作,概况,必要性,家校合作方式
参考文献
[1]王荣芳, 李士萍.新时期教师与家长的新联系方式探究[J].廊坊师范学院学报 (社会科学版) , 2009, (6) .
新时期大学生家校协同式教育探析 篇8
一、家校协同式教育的内涵
家校协同教育与以往所提到的“家校合作”有本质上的区别, 传统意义上的家校合作强调的是家长配合学校教育, 家长只是一个配合者。家校协同式教育的理论依据是“协同效应”, 认为在现代社会, 个体生活的外部环境是一个复杂系统, 系统中各要素之间相互联系、相互关联, 共同作用于个体的发展。系统中每个要素的变化都会直接或间接影响个体。因此, 在家校协同式教育中, 两者力量的动态补充与及时有效是实现教育资源最优化效果的基础, 其中家校之间的双向沟通是关键。
二、新时期加强大学生家校协同式教育的必要性
众所周知, 中国大学之前的教育主要是以高考为目标, 主要重视学生的智育培养, 往往忽视了大学生的德育教育。大学生大学时已在生理上成年, 但是其世界观、人生观、价值观都尚未形成, 高校学生思想政治工作者由于人数短缺、学生管理工作量大, 在新时期大学生思想政治教育工作中将面临更为复杂的局面, 需要破解更多的育人难题。大学生家校协同式教育作为一种新的教育理念, 对于高校培养社会主义合格建设者和可靠接班人这一目标的实现有着十分重要的意义。
(一) 加强大学生家校协同式教育, 有利于发挥家庭教育的特殊优势
大学生家庭教育是家庭教育中一个崭新而特殊的阶段, 开展大学生家庭教育是人类社会发展的客观要求。虽然大学生的自我意识渐趋成熟, 希望通过民主平等的方式与父母进行沟通和交流, 解决自己所要面临的职业选择、社会交往、爱情婚恋、人生发展等重大问题, 但由于社会生活经验不足, 在经济上和情感上对家庭依然有很大的依赖性, 家庭的支持和帮助仍然是他们健康成长不可或缺的要素。因此, 只有加强大学生家校协同式教育, 才能充分发挥家庭教育的独特作用和家长的影响力, 才能更好地引导大学生健康成长成才。
(二) 加强大学生家校协同式教育, 有利于提高大学生的“德性”素质
人的综合素质是一个复杂的系统, 按内容可分为德性、智育、身体三方面的素质, 每一种素质又可以从知识、能力层面去分解。在德性、智育、身体三方面的素质中, “德性”素质是最重要的素质。加强大学生家校协同式教育, 可以促使大学生家长认识到“德性素质”对一个人的成长和发展的重要性, 促使他们在日常的家庭生活中主动地对大学生进行思想道德方面进行感化教育, 培养和激发大学生的思想道德意识, 不断完善和提高他们的思想道德修养。
(三) 加强大学生家校协同式教育, 有利于促进高校自身的发展
教育模式、提高办学效益、赢得社会声誉等方面都会产生积极的影响。新时期, 高校不但承担着传播知识和培养专业人才的职责, 而且还担负着服务社会、提高国民素质等社会职能。通过加强大学生家校协同式教育工作, 高校在协同指导家长更新家庭教育理念、改进教育方法的过程中, 不断实现和完善高校向家庭渗透先进教育理念的社会职能。同时, 高校通过和学生家庭之间不断的联系与沟通, 也能广泛地获取来自学生家长和社会各方面的意见与建议, 对更新高校的办学思想、调整人才培养模式、提高办学效益、服务社会、赢得社会声誉等方面都会产生积极的影响, 从而促进高校自身的长足发展。
(四) 加强大学生家校协同式教育, 有利于增强大学生思想政治教育工作的针对性
家长对学生入校前的各个方面的情况是最了解的, 他们有责任也有义务积极主动配合学校开展各种教育工作。加强大学生家校协同式教育, 就要求家长及时向学校反映子女的有关情况, 以便于学校全面掌握学生的基本情况, 有针对性地开展大学生思想政治教育工作, 提高大学生思想政治教育工作的时效性。同时, 学校也要把学生在校期间的各种表现及时与家长沟通, 便于家长了解子女的思想动态, 及时给予正确的引导。
三、当前我国大学生家校协同式教育存在的问题
当前我国高校要想大力推进大学生家校协同式教育, 进一步增强大学生思想政治教育工作的实效性, 使其成为新时期大学生思想政治教育工作的一条新途径, 仍然面临一系列需要解决的问题。
(一) 家庭教育的独特性和重要性没有得到重视
由于受传统办学观念的影响, 我国高校一直以来都是实行封闭式办学、封闭式管理, 缺乏与学生家庭之间联系和沟通。新时期随着高校招生人数的急剧增加, 高校和学生家庭之间的联系才逐渐增多, 但仍有许多高校没有重视大学生的家庭教育, 没有把家庭教育工作纳入到高校大学生思想政治教育工作体系, 没有真正认识到家庭教育的独特性和重要性。另一方面, 学生家长对家庭教育的重要性也认识不足。许多家长认为学生进入大学校园就进了“保险箱”, 以后有关学生的成长、成才就都是学校的事情, 因此就放松了对大学生的家庭教育。
(二) 高校与家庭之间缺乏有效的双向沟通
家校协同式教育强调的是家长主动对高校教育管理等的了解, 高校要对家长进行系统的家庭教育方法的指导, 从而实现对大学生的家校协同式培养的目标。然而, 由于地域等因素的限制, 家长一般很少主动和学校联系, 在家校协同式教育中经常处于被动的状态, 很少有机会与高校的教师和管理部门面对面进行交流沟通。因此, 高校与家庭之间也就难以达到协同互动、共同育人的目标。
(三) 协同式教育活动的阶段性强, 缺乏连续性
目前, 我国高校的家校协同式教育具有明显的阶段性, 具体工作主要集中在新生报到和毕业生就业、考研这段时间, 其他时间则无动于衷, 呈现出“重两头, 轻中间”的特点。不少高校缺乏家校协同式教育的整体思路, 没有对家校协同式教育进行科学系统的规划, 在时间上没有持续性, 在内容上缺乏创新性。另外, 对于同样担负着教育重担的家长来说, 他们所获得的有关家庭教育理念、家庭教育方法等知识和技能也是简单的、零碎的, 并没有从根本上形成一套相对科学完整的协同式教育理念、知识和方法体系。
(四) 家长参与高校育人体系的机制不健全
现行的家校协同式教育制度不够完善, 机构组成缺乏科学性, 工作效率低。家长参与层面比较浅, 很少涉及高校事务的参与与评价, 更是无缘于学校的管理与决策。高校对家长资源的开发和利用也甚少。家校协同式教育是家长与学校两者互动的过程, 既有学校对家长的教育和沟通, 也应该包括家长对学校事务的主动了解与参与。高校如果没有建立有关的平台, 让家长及时了解、主动参与学校事务, 家长协同教育的积极性就不会得到真正发挥。
四、对加强大学生家校协同式教育的对策分析
(一) 树立全方位育人理念, 重视家庭教育
高校应充分认识家庭教育的优势和价值, 努力树立起学校教育、社会教育和家庭教育“三位一体”的教育理念。学校要积极引导辅导员、班主任、导师重视大学生家庭教育工作, 确立“大学生仍需要家庭教育”的观念, 认识到大学生家庭教育工作是学校思想政治教育工作的重要组成部分。学校要积极营造有利于加强大学生家庭教育工作的良好氛围, 为家长提供和学校沟通交流的专用场地, 开通家长热线电话, 购置专用办公设备等, 促进学校教育与家庭教育的更好结合, 使大学的思想政治教育工作从传统的“两级结构”向“三级结构”转变, 更有力地促进大学生全面健康成长。
(二) 引导家长转变传统的教育观念, 掌握正确的教育方法
随着“90后”大学生的出现, 社会上出现的“月光”、“啃老”、“陪读”等现象也越来越多, 同时在子女的就业过程中, 家长的传统观念往往影响学生的择业, 阻碍学生的发展。因此, 新时期家长在子女的教育观念上必须也要与时俱进, 改变以往的传统教育观念, 形成与时代特征、与子女未来发展特点相适应的教育方法。
(三) 高校要充分利用网络资源进行家庭教育
高校可以利用自身的优势, 遵循“尊重、平等、合作”的原则, 有计划、有组织地开展家校互动活动, 在传统家访、书信、电话、家长会、毕业典礼等渠道的基础上, 努力开拓新渠道。如建立网络资源的优势, 通过网络视频、QQ、博客、电子邮件、手机短信等各种不同方式与家长沟通。
(四) 高校要组织各种形式的活动, 密切家校联系
高校可以创建家长学校, 开办家教知识讲座, 进行家教行为指导, 宣讲教育政策法规, 讲授教育学、心理学、伦理学, 生理卫生等科学知识。通过开展家长开放日活动拉近教师、家长、学生之间的距离, 增强相互之间的了解、尊重和关心。设立家长委员会, 协助学校组织校外活动, 动员家长相互交流, 定期听取学校有关工作的汇报, 反映家长的意见、建议。召开家长研讨会, 调查了解家庭教育的需求, 针对家教热点问题开展研讨, 认真听取家长们的意见建议。建立家长资料中心, 可以邮寄教育资料, 印发家校合作手册等, 利用多种方式, 宣传学校教育政策和计划。家长们可到中心索取教育资料, 查询学生行为档案, 接受家教培训, 获取学习辅导材料。举行家教会议, 交流家教经验, 形成一个教师与家长, 家长与家长之间的会晤沟通场所。
参考文献
[1]李斐.新时期家校协同式教育实施策略的思考[J].琼州大学学报.2007:14.
[2]罗洪铁, 思想政治教育原理与方法研究[M].贵阳:贵州人民出版社, 2002:246.
大学家校通 篇9
1 调查对象与方法
1.1 调查对象
本调查选择西安外事学院作为研究对象,从该校在校的几万名大学生中随机抽取1000人进行调查,同时随机抽取200名学生家长进行调查。西安外事学院是一所民办的全日制应用型本科院校,研究该校的学生以及学生家长对于家庭教育的认识,一方面有利于了解该校在家校合作教育中存在的实际问题,以便于能够及时对症下药,促进家校共育 ;另一方面能够为同类型的兄弟院校提供一定的经验,共同探讨如何更好的实现家校共育,为国家培养应用型人才。
1.2 调查工具与方法
本调查采用课题组自编的《大学生家校共育现状调查问卷—家长卷、学生卷》分别对该校1000名在校学生和200名学生家长进行调查。其中调查问卷—学生卷的主要内容包括调查学生基本资料的客观题,如学生的性别、年级、是否独生子女等,以及调查学生对家庭教育的态度、对家庭教育的认识、在校期间与家长沟通的途径与方法、沟通的主要内容等主观题。家长卷的主要内容包括家长的学历、家长在不同阶段对家庭教育的不同态度、对大学生开展家庭教育必要性的认识、子女在校期间与之沟通的途径与方法、家长与学校之间的沟通等。
2 研究过程
2.1 样本基本情况
本调查采用自编的调查问卷,随机发放调查问卷—学生卷1000份,回收920份,有效问卷876份。大二占33.3%,大三占27.5%,大四占39.2%,由于大一新生刚开始大学阶段的学习,尚未形成新的有别于基础教育阶段的家庭教育模式,所以此次调查问卷未对大一新生发放。独生子女占49%,男生占56.7%。发放调查问卷—家长卷200份,回收182份,有效问卷147份。家长文化水平在中学以上的占86.5% ;家长的职业农民占33.6%,工人占25.6%,党政干部、公务员占10.6%,从事教育或相关工作的占9.8%,其他占20.4%。
2.2 90后大学生对家庭教育的认识
为了充分了解90后大学生对家庭教育的认识及其重视程度,设计了两个客观题供学生选择。调查结果显示89.3% 的学生认为在大学期间应该继续进行家庭教育,85.4% 的学生表示愿意就自己的大学生活和父母进行交流。
2.3 家长对家庭教育的认识
家庭教育的主体责任人是家长,家长对于家庭教育的认识直接影响着家庭教育的质量。此次问卷调查的结果显示93.9% 的家长表示在子女基础教育阶段非常重视家庭教育,但是在子女进入大学学习之后这一比例降至87.8%。
关于大学生在校期间主要责任的认识,81.7% 的家长认为大学生在校期间,学生的成长和发展主要是家长、学校和学生三者的责任,8.8% 的家长认为是家长共同的责任,5.2% 的家长认为是学校的责任,仅有4% 的家长认为是学生自己的责任。
2.4 家长 - 学校沟通的途径与方法
现今家校共育最大的问题之一就是两者之间的沟通问题,调查结果显示42.9% 的家长表示愿意经常与学生的班主任、辅导员以及专业课老师主动联系,36.7% 的家长表示偶尔会联系,20.4% 的家长表示没有必要情况下不会联系。
关于家长与学校沟通的途径与方法,调查问卷显示50.8% 的家长希望就子女的教育问题通过打电话的方式与学校保持沟通,11.9% 的家长希望通过网络或电子邮件的方式与学校保持联系,其次仍然有10.2% 的家长认为应采用传统的书信方式与学校保持联系,15.3% 的家长希望通过子女转达的方式与学校保持联系,另外11.9% 的家长希望通过家长会话的方式与学校保持联系。
2.5 家长 - 学生之间的联系以及交流的内容
家庭教育是以学生为对象实施的一种特殊的教育,在大学期间家长与学生之间的交流往往受地域等客观原因的限制。75.5% 的家长表示在子女求学期间,会经常与子女保持联系,18.4% 的家长表示偶尔会与子女联系,6.1% 的家长表示没有必要情况下不会与子女保持经常的联系。
在子女求学期间,家长关心子女的问题有很大的差异。调查结果显示32.2% 的家长最为关注学生在大学期间的人际交往、情感问题,30.5% 的家长更关心学生的人身安全问题,28.8% 的家长最为关注学生在学习方面的问题,8.5% 的家长则关心子女日常生活方面的问题。
2.6 家长与学生对学校教育的期望
家长与学生对学校教育的期望存在一定的差异。家长希望子女在大学期间最重要的任务就是学习好专业知识,将来毕业后找个好工作,持有这一想法的家长占59.6% 的比例,而仅有18.4% 的学生认为学习能力是最重要的。14% 的家长认为更应该具备良好的社交能力,而同样的问题,在学生卷中的调查数据为39%,两者之间存在较大的差异。认为在大学期间应该注重整体素质的提高这一选项上两者的数据较为接近,分别为26.9% 和22.8%。
3 研究结论
3.1 90后大学生、家长对待家庭教育的态度积极
由此次问卷调查的结果来看,大多数90后大学生能够充分认识到家庭教育的重要性,并且能够主动和家长进行交流。其次,虽然家长对子女家庭教育的重视程度较基础教育阶段有所下降,但是仍然保持很高的比例,绝大多数的家长认为在子女在进入大学阶段的学习后仍然需要坚持家庭教育。这一现象说明大学生家庭教育的施教者与受教者的态度都是积极向上的。
3.2 家庭教育与学校教育之间的沟通欠缺
家庭教育只有与学校教育结合起来才能更好的发挥作用。由此次问卷调查的结果来看,只有少数的家长愿意经常与学生的班主任、辅导员以及专业课老师主动联系,家长的主动性较差,往往等着学校主动联系。造成这一现象的主要原因是很多家长认为子女在进入大学之后大多已经成人,不需要过多的干涉和管教。而实际上进入大学的学生虽然身体上已经基本成熟,但其在思想、经济、情感等各方面并不能完全脱离父母。
其次家庭教育与学校教育的沟通途径或方式也有待于进一步的探讨。受科技进步的影响,电话、网络、电子邮件已经称为当下两者之间沟通的主要方式,但是仍然有一部分家长由于受到家庭经济条件、地域等的限制,只能用传统的书信或者子女转达的方法与学校进行沟通。这种方式必然会影响沟通的效果。
3.3 家长与学生之间的沟通交流有待于进一步加强
通过问卷调查可以看出,绝大多数的家长会经常与子女保持联系,并就双方关心的一些话题进行交流。但是双方关心的重点并不完全统一。家长关注的重点依次为人际交往、情感问题、人身安全问题、学习方面的问题、日常生活问题。家长对学校教育的期望依次为专业知识、整体素质、良好的社交能力,学生对学校教育的期望依次为良好的社交能力、整体素质、学习能力。由此可以看出两者的主要差异在于对学习能力、社交能力的重视程度。
大学家校通 篇10
1.研究背景与意义。随着时代的发展和社会的进步, 中小学校“培养什么人、怎样培养人”的问题越来越受到重视。当人们普遍把幸福生活看作人生的终极追求时, 基础教育的目标也就指向于“造就能够创造幸福生活的人和赋予其幸福生活的能力。”亦即引导与帮助中小学生在学习和生活中发现幸福、体验幸福、追求幸福。
而这一过程显然不是学校单方面所能完成的, 学校只有加强与学生家庭的合作, 才能更好地促进中小学生的全面发展, 有利于提升学生的幸福感。因此, 拓宽家校合作渠道、搭建互动创新平台、提升基础教育办学满意度, 成为基础教育重中之重的工作。在家校合作的实践当中, 办学满意度测评作为家校合作的重要手段之一, 对实现以学生为本的教育改革目标和学校资源的合理配置具有至关重要的理论和实践价值。
2. 研究基础与现状。上海外国语大学松江外国语学校 (以下简称上外松外) 是一所创办于2010 年的九年一贯制学校。五年来, 学校始终秉承“为孩子一生幸福奠基, 办人民满意的教育”的办学理念, 以学生发展为本, 以提升学生幸福感为目标, 坚持完善校本的办学满意度测评实践, 充分发挥家校合作在推进学校各项工作中的作用, 特别是在根据测评结果解决办学过程中的实际问题方面做出了积极有益的探索。
学校每学期开展两次针对学校管理、班级管理、教师教学、素质拓展等多方面的“办学满意度测评”并形成调研报告;利用“家长开放日”、“校园质量管理巡视”、“校长一日助理”等活动平台, 邀请家长深入参与学校教学、管理、服务工作, 配合完成满意度测评的深度访谈环节;坚持“学校、年级、班级三级家委会管理”, 实现家长意见反馈的及时有效, 及时通报学校的重大决策以及各项整改措施, 保证家长参与学校教育决策形成、执行监督的全过程。
经过五年实践, 学校共完成各类办学满意度测评二十次, 逐渐丰富测评内涵, 提升测评的实效性, 形成了“学校、家庭、社会”三位一体的办学满意度测评体系。通过测评改进完善学校教学、管理等具体事项六十余项, 使办学满意度测评在推进学校各项工作中真正发挥了重要的积极作用, 受到上海市翁铁慧副市长的充分肯定。
二、研究概念的界定
1.幸福感。中小学生的幸福感是其个体自身需求得到满足以及理想得到实现时产生的一种评价性的心理状态, 是其自身认知水平和情感水平的全面反映, 是对其以学校生活和家庭生活为基础的自我存在状态和成长价值取向的有效评价。因此, 本课题提出的“以提升学生幸福感为目标”的理念即是以学生发展为本, 关注每个学生的发展过程体验而非单纯的结果, 以达到让每个学生都能在成长过程中收获幸福的最终目的。
2.满意度。“满意度”是主体在期望与结果两种主观认识相互作用下产生的一种心理感受。办学满意度就是人们将其对教育服务的全面感知与其预期期望进行比较后所形成的感觉状态的水平。国外不少学生家长都把有关部门定期测评并公布的办学满意度作为为子女选择学校的重要依据之一, 而在我国近年来办学满意度也逐渐被社会大众所熟知并重视。本课题即是基于我校多年的办学满意度测评实践经验, 探索构建“分层次、多角度、可持续的科学测评体系”, 以提升学生幸福感为目标, 切实落实推进学校的各项工作的发展, 保证家校合作长效作用的发挥。
三、以提升学生幸福感为目标的办学满意度测评体系的构建
自2010 年起, 上外松外即成立了测评工作领导小组, 由校长任组长, 分管副校长、政教处分管领导、各年级组长、年级学术秘书为组员, 坚持每学期对全校1-8 年级所有班级进行2 次针对管理、教学、生活、素质拓展等多方面的“办学满意度测评”, 至今已完成20 次完整测评, 累计发放回收问卷超过5 万份, 覆盖学生、家长、社会人士近万人, 形成书面报告百余篇。
1.办学满意度测评体系的设计思路与原则。本课题所研究的办学满意度测评立足于解决实际问题、找准对策、推动学校发展、提升学生综合素质与整体幸福感。因此在体系建立之初就确立了测评体系的设计思路为:一是通过测评诊断学校各项工作开展情况, 查找问题、分析原因、找出解决对策, 切实提高教师、家长的教育素质和能力, 促进教师教学水平、家长教育水平和学校综合管理水平的提高;二是以测评为纽带增强家校互信, 促进家校合作, 积极搭建合作共赢的开放式工作平台, 形成多方合力保证学生身心健康成长, 促进学生在品德、学业及其他各方面的全面发展, 最终达到“为孩子一生幸福奠基, 办人民满意的教育”的目的。为保证测评体系的适用性和合理性, 本测评体系的设计遵循以下原则:
(1) 综合性原则。测评体系设计应科学、全面地反映学校工作的各个方面, 有一定的概括性和前瞻性。
(2) 导向性原则。测评体系设计始终围绕“以提升学生幸福感”为目标, 以指导改进工作、推动发展为导向, 每次测评突出一个主题。
(3) 可行性原则。测评体系具体指标的表达和叙述要简洁清晰, 易于理解, 在整体问卷基础上针对各学段对象进行差异性设计。
(4) 发展性原则。测评体系在保持关键指标稳定的同时, 应随需求变化而改变, 从而更全面、准确地把握测评对象的满意度。
2.办学满意度测评体系的框架结构及指标体系。经多年实践探索, 上外松外将办学满意度评价体系结构基础确定为“教育教学”、“管理服务”、“家校共育”3 个一级指标, 三年级以上学段增加“自我状态”评价一级指标, 每个一级指标又根据测评实际细分为20-30 个二级指标, 并配合主观描述题目。体系涵盖了中小学生的学业成绩、学习体验、课外活动、学校环境、家庭环境、教师关注、人际关系、身体健康、目标规划、优秀品质、自我价值、外界期望、诚信助人、休闲娱乐、生命活力、课业压力等各方面的满意度。
四、以提升学生幸福感为目标的办学满意度测评结果分析与应用
1.影响学生幸福感的满意度指标分析。
(1) 基础层面满意度对幸福感的影响。中小学生特别是低学段学生对幸福的理解是具体而单纯的, 他们常以当下在生活中实际体验到的开心、快乐、高兴等情绪感受来评价幸福, 他们更满足于当下而非未来的幸福生活。因此从测评结果中我们常会发现学生的满意取向与家长、教师的满意取向不尽相同。传统教育认为学校应该通过教育手段实现对学生幸福取向的扭转或者控制。但值得注意的是, 用眼睛看、用耳朵听、用身体感受、用语言沟通, 这些在追求感官满足的过程中的幸福感对中小学生的影响是持久而深远的, 只有在充分享受和体验这种幸福感的基础上, 才有可能引发中小学生对未来美好生活的期望和憧憬, 才会因此而确立更高目标的幸福观并为之追求。
(2) 认知层面满意度对幸福感的影响。由于学生对现实的认知和解释方式不同, 所以对于同样的客观现实, 学生的衡量标准不同, 就会产生不同程度的幸福感。对于中小学生来说, 随着年龄的增长, 其需要变得日益多样化, 他们必须学会不断地发展自己的认知能力, 而这一过程就为中小学生幸福感的生成提供了学校教育的契机。培养中小学生从周围环境中发现或接收相关的信息并对这些信息进行整合与评价的认知能力, 积极教育和引导他们全面客观地评价与认识问题的方式, 包括归因、目标设置、社会比较等, 都会有助于中小学生生成成熟的幸福感。
(3) 情感层面满意度对幸福感的影响。随着中小学生生活社会范围的日益扩大以及在学校、家庭教育与社会影响下, 其情感性需要随之产生并日益丰富, 情感性需要的满足将会逐渐取代儿童时期的物质化满足感, 从而逐渐生成真正意义上的幸福感, 即幸福是自我潜能的完美发挥和自身价值的最大实现。因此, 教育的最终目的是要帮助学生实现幸福感与满意度两种成分之间的相互影响与促进, “因幸福而满足”、“因满足而幸福”, 要让中小学生不仅能感知当下的“即时幸福”, 还能够为寻找到生活的意义而创造“未来幸福”。
2. 通过满意度测评结果应用探索提升学生幸福感的有效途径。
(1) 推进课程教学改革, 提升学习幸福感。幸福的教学应该是学有兴趣、学有所获、学有情趣、学有自主、学有创造的过程。针对满意度测评中反映出的教学问题, 学校及时总结问题, 分析原因, 引导教师牢固确立以学生为中心和以提升学生幸福感为目标的教育价值观, 积极推进课程教学改革, 调整教学目标设置, 改善教学形式, 营造轻松、愉悦、和谐的教学氛围, 让学生快乐地接受知识, 更多地体验自由表达、展示自我的满足感, 变“要我学”为“我要学”, 让学生真正体会到快乐学习的成就感和幸福感。
(2) 转变行政管理模式, 提升行为幸福感。上外松外在办学满意度测评中尝试将家长评价与学生评价调查结果作为各项管理工作评价的重要依据, 并以此为基础制定、完善、修订相关的学校管理制度和有效的监督机制, 邀请家长参与学校管理, 全面有效地提高学校的科学化管理水平。如设计“家长开放日”邀请全体家长参与听课评课;实施“校园质量管理监测”, 邀请家长不定期进行校园巡视, 对学校交通、饮食、卫生等方面进行全面监督;设置“校长一日助理”岗位, 邀请家长参与学校各项管理工作;定期举办“家长沙龙”, 及时通报各项整改措施和成果, 保证家长参与学校教育决策形成、执行监督的全过程等。
(3) 倡导多元化评价机制, 提升认同幸福感。 长期以来的应试教育制度下的评价被局限于单一的成绩优劣, 既制约了学生的创造性, 更阻断了学生的幸福之源。因此学校通过满意度测评的双向交互促进, 积极倡导多元化的评价机制, 对学生的评价不仅关注知识技能方面的指标, 更考虑情感态度和评价过程、方法的有效性, 特别将对学生评价重点放在自我发展的纵向比较上, 关注学生点滴的进步, 给予循序渐进的鼓励, 让每个孩子都能感受到成长的乐趣, 体验到成功的幸福。
(4) 丰富参与式体验活动, 提升体验幸福感。体验式活动是一种行之有效、能令学生真实、可信地走进自己情感深处的活动形式, 也是培养学生幸福感的重要渠道。学校一方面增加参与性课程的比重, 另一方面适当开展丰富多彩的活动, 如每学期举办“读书节”、“科技节”、“世界文化游园会”、“才艺展示”等, 既培养了学生广泛的兴趣爱好, 拓宽知识面, 又让学生在繁重的学习之余, 得到身心的休息, 从而体验更多的幸福感。
(5) 强化幸福观教育, 提升心理幸福感。教育的目标就是培养能够创造幸福、感受幸福的人。通过满意度测评发现, 在幸福观教育过程中, 要特别重视感恩教育和正确价值观的培养。感恩与主观幸福感存在正相关, 感恩不仅可以使人们获得幸福感, 消除消极的情感体验, 而且还可以使感恩的行为泛化, 使整个社会变得更加和谐与温暖。正确的价值观培养也就是引导学生追寻生活的意义, 对提升幸福感具有明显的促进作用。
家校冲突攻略 篇11
忽然，男孩的父亲冲我吼叫。当时我倚门而立，他正坐在桌旁。在他越来越激动之时，我一下意识到，似乎是因为我当时一直站在一种强势位置，俯视着他，因而激怒了他。于是我冷静坐下，平静地交谈，帮助他安静下来。就这个和家长处在同等水平位置的简单行为，避免了一次可能激烈爆发的冲突。
我们的学校每天都会有这种家长见面会，会上学生的家长与教育者相互挥点手指、相互指责对方。一次一位学区教育局长向我私下抱怨，他的全部工作已变成解决冲突——每天从早到晚都是。作为一名长年频频受邀去调解学校与家长冲突的心理学家，我理解学校教师、校管人员甚至学校领导与家长们的沟通之艰难，特别是在面对愤怒的家长之时。
很常见的情况是，双方都陷入一种争夺强势地位的僵局：这是家长的错！这是教师的错！这是校长、学区局长等等的错！有时学校甚至感觉到他们此次需要安保人员支持，才能应对不安全的形势。在此类最坏剧情中，真有若干家长被逮捕了起来。
但学校与家长之间的互动，绝不可能因此终结。学校人员的应变之道，能够深刻影响形势是否发展为“指责游戏”没完没了，或是使学校与家长能够基于孩子的最大利益，而开始真正的通力合作。
从我为学校服务这20年中，我发现了一些可供学校管理者借鉴的方法，在家长怒火冲天之时，能够有效熄灭潜在的危机与冲突。我也缕理出了几种引发困境的错误沟通模式，其实这些问题并不难解决。下面即为我的收获：
身体语言至关重要
一些时候家长被激怒，是对一种隐形侮辱，即感觉教师或校管在忽视或蔑视他们的孩子，会面时表现出没有耐心。如他频频看表，似乎太忙或不满家长说得过多；或眼望天花板或他处，目中无人。即使家长对这些肢体语言，一时没在意或起反应，实际上也埋下没获尊重的气氛，会引发之后的冲突僵局。
因此我们应满怀尊敬去倾听，即使你并不赞同家长正在说的事，这也能帮助家长消除疏离感。不要看着天花板，要看着家长的眼睛，并回应你理解他们正在说的事。当家长感觉到自己的关切正在被倾听，他们就不再需要大吼大叫。
所有人都有一个名字
这道理似乎显而易见，但与学生家长或监护人交谈时，恰当称呼却真的极重要。
我常常这样开场与家长的会见，询问他们喜欢我怎样称呼他们。而我在很多类似会见中，却总听到学校官员与家长交谈时，简单称呼他们“孩子爸”、“孩子妈”。这是非人性化的，无助于修建一种合作关系，但这对冲突解决至关重要。
不要互点手指、相互指责
我多年相识的一位睿智的学区教育局长，有一种精彩说法：在与家长的一次艰难会见中，高难度挑战在于如何做到“巧妙推开不应由学校承担之责任，而不使用手指对方的方式”。特别是当校方感觉到一定要让某位家长理智温和下来的情况，这种挑战尤显关键。此类情形，也许是家长正当着学生面大肆吵闹、将进一步恶化与教师的冲突之时；也许是家长正威胁着去诉讼学校之时；或也许甚至是家长正鼓动孩子要加入闹事中来之时。
在上述情形中十分有用的方式就是，对孩子已犯下不可接受的错误行为，要用一种让家长感觉到不是在斥责家长的方式来描述。例如校方管理人员可以这样向家长解释，“当维尼在上课时就自个从课堂跑出的时候，他也许是因为感觉到教师不喜欢他，但我真的很担心他应该需要一种更好的方式来理解自己的挫折，而不会耽误自己的课程学习。”
不要延误
有时当教育者知道某位家长脾气不好时，他们会避免与此家长定期会见。也有校方或教师总是推延与家长的对话交流会，因为这些会耗时费力。相信我，这些只能使不好情况进一步恶化。当某位家长正对事情很焦急冒火时，实际上对情况很有帮助的，就是安排定期会见和提供给他可预见机制，来关切他的焦虑。
在此类情形中，更好效果的方式就是每次会见都应制定下一步的计划。当某位家长感觉他的孩子正在学校受到欺凌之时，这尤其重要。应立即电话联系家长，并确定后面的解决程序，让家长安心知道校方正在调查和关切事件发展。
同情而非敌对
我一直见到的许多情形是，家长冲到学校指控校方没有尽力支持他们的孩子，同时教师觉得他们已为接纳、宽容该名学生简直快“鞠躬尽瘁”了。教育者常觉委屈不平，事实上他们已对家长尽心尽力却还遭受攻击指责。
防御保护自我之心是人类的本性，但于事无补。当遭遇家长的言辞攻击之时，我发现更有效果的方式是去了解家长的关切，向家长显示你正在倾听他们的关切。这是一种逆向思维的解决问题方案，因为一般教育者顺其自然地只去想如何保护自己和纠正不准确的指控。
所以第一步不是去采取防御的姿态，而是先冷静下来。接下来你就会理解到，家长的出离愤怒其实并不可怕，反而能够用作开始一场理性讨论的切入点。
不要争辩
与其争辩，不如真心诚意显现出一种好奇心。你可向家长询问：“你能否帮助我搞懂，为什么你会认为我对你儿子不公平？为何你会这么想？”这种方式能够有效得多，远胜于你向家长发起一场“为何家长的指控不对”的争辩。
我发现一种有效方式，就是频繁应用心理学在动机探讨中的“反复测试忍耐力”对话技巧。这种技巧是不要质疑对话者的抱怨，反而要利用对话者的谈话势头，去探索他们的观点，然后一起找到一种可行解决方案。
因此不要争辩，有用的方法是建立起双方共同的喜好与观点，把这作为一种方式去鼓励双方，开启一场更理智、有反思的讨论。
冷静地反复安抚
当家长似乎在夸大他们孩子面对的危险时，你怎么办？这经常发生于爱着急上火、过于保护孩子的家长，爱夸大同学间互动行为的危险性，而校方人员认为无足轻重，甚至只是同学间的亲昵举动。
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这种分歧常令家长困惑，好像只有校方人员知道孩子间只是不太适当的活力发泄与不能容许的欺凌行为的差别。另外还有很明显的情况是，校方人员并不是轻视家长的合理关切，但有时他们是真诚地觉得学校已尽职调查了家长提出质疑的相关事件，结论是该学生也有责任或甚至是自己的不当行为挑起了与同学的争斗……但是这些看法，只会更加激怒提出控诉的家长。
因此学校必须做的事，是要反复向家长表明，保证所有孩子都安全的坚定决心。另外很重要的是让家长知道，你理解他们听闻一些不愉快事件之后的烦恼。如有可能，学校可指定专人负责带领家长在校查看，向他们保证情况已获改善。
而如试图忽视家长的这种关切，将只会进一步加重他们的焦虑。
不要动辄报警
有时家长会变得具有威胁性。在我的经验里，这种威胁通常是语言上说说而已，并不真正实施了暴力，但我确实看到这种情况下，有学校管理者打电话叫来了警察或安保人员。
当然安全第一重要，但我一直看到的是这种激烈反应，通常对被羞辱的家长更加火上浇油，使双方建立合作关系更加困难。而我也一直发现如果校方让在场每个人都保持从容冷静，让该家长释放对关切之事的焦虑，甚至哪怕是降低其声调的分贝，最终家长都安静了下来。
过激语言被视为一种威胁，但同时也可视为一种正遭巨大挫折的表达。家长也许是感觉无法言表自己的沮丧压抑，而提高了声调或敲拍了桌子。因此我们应做的是保持同情同时坚定，让家长知道我们有一起花时间建立合作的潜力。一位意志坚定的家长，理解了学校的考虑，也最终能够成为一位有力的合作者。
保持正面的姿态
当关系很紧张的时候，这句话难以记住。然而我们应当知道，当家长从学校听到的全是坏消息时，家长只能是绝望和愤怒。
修补破损关系的一个方式是，给家长打个电话告诉某些正面内容，如孩子的一次更好的考试成绩，一个好的行为，一个成功的在校学习日，等等。顺此思路，我总是尝试每次要这样结束与家长的会面，哪怕是充满冲突的会面：说一些关于该孩子的正面观点。这有助创造一种合作精神，提供了让大家团结起来、帮助孩子未来闪亮的一种希望。
一直以来我一次又一次地发现，家长们都是希望他们的孩子获得成功。如果我们接触他们时，带着尊敬心、好奇心、同情心，他们将成为我们的合作伙伴。这是一种小心翼翼的舞蹈，特别是当一位家长正对学校人员感觉到生气、焦急或失望之时。对一般人来说很难不去计较别人的言语攻击，但于我们的教育者却始终要注重自己的言行，尤其在与家长的紧张冲突中。
最终，这种用心解决与家长冲突的方式，能够导向一种有效合作，从而保证涉入其中的每个人都能够看见他们的回报：学生的成长！
编辑 李丰池
大学家校通 篇12
关键词：家校通,现代家校合作,研究
随着信息技术的进步与发展,家校沟通方式发生了变化,教师与家长的书信联系转化为电话、手机联系,使得家校的联系变得便捷。在2002年, 家校沟通方式发生了变化,产生了一种新的家校沟通方式———家校通,它是利用手机和电脑等信息平台,方便教师与家长进行交流和沟通。作为一种新的辅助家校交流的工具,家校通很快进入了校园,被多数家长和教师的认可,现在,家校通是家校联系的主要形式。那么,家校通的出现是否改变了家校合作效果不好的局面,是否改革了家校合作的方法并取得较好的沟通效果呢? 通过对教师和家长的调查发现,家校通在运用时出现了一些问题,通过分析发现家校通运行现状中制约其使用效果发挥的许多因素。 在这众多因素中以下几种因素起重要作用。
一、影响以家校通为载体的现代家校合作的因素分析
1.从学校方面分析
在家校交流合作的过程中,学校在与家长进行协调、沟通,争取配合、 支持的过程中起主导作用。学校认识到家校合作的重要性,便会积极考核评价。现实情况是,部分的学校认为学校的职责是教书育人,学校对学生的学习生活全权负责,从而漠视了家长的责任。在家校通的使用上,多数学校对此不怎么管理,认为它不是学校工作的方向。部分学校为了了解教师有没有和家长交流沟通,对教师实用家校通使用情况纳入到教师业务考核中,这种考核基本上是考核是一种重量而不重质的考核。
2.从家长方面分析
教育需要家长的参与,由于每个家长的差异,这就使得家长应用不同的方法教育孩子。部分家长在对孩子进行教育时,由于每个孩子的差异, 在操作时家长感觉困惑,就会寻求到家校通,希望得到教育专家或教师的帮助。家长在实用家校通希望获得更实用更有价值的帮助。可是大部分家长不会使用现代化信息技术,导致家长无法使用现代化的信息手段来参与家校合作。家校通的服务收费比较高,服务的信息内容单一,容易使得家长产生抵触情绪。
3.从家校通分析
家校通在运用过程中,运用频率高不等于运用效率就好,家校通在运用时多数没有给出有价值的信息,这造成效率不好。这不是说家校通对教育而言,没有使用的价值,家校通的优势有许多,在运用的过程中,有些优势运用不当而发生变化,表现在家校合作是需要传递信息,合作需要传递双方或多方的信息,合作的最基本的要求是对信息内容作出回应才算取得了合作。现在家校通运用主要是教师向家长发送的信息,内容单一,家长看了之后根本不用回复。有时尝试使用“双向互动”功能,可得不到对方及时回复。这样的运用,搭建家校之间沟通桥梁的功能就失去。家校通使得传统的家校合作方式地位发生变化,家长认为用几条短信是解决不了问题,家校合作还是需要家校双方面对面进行沟通交流。这是家校感情的沟通,家校通代替不了的。家校通在某些方面使得家校合作便捷,从某种程度来说也阻断了传统的家校合作方式。
二、改进以家校通为载体的现代家校合作的对策
家校通作为一种新的家校合作辅助工具,在运用的过程中发挥优势需要学校和家长的配合,这中间离不开家校通自身的优化。
1.学校的转变
学校管理的民主和开放是学校发展的趋势。学校由传统的封闭式管理转向社会力量共同参与学校管理,从而使得转变为一个具有社会活力的教育生态系统,使学校教育力量得到有效的最大的发挥。马卡连柯用“学校应当领导家庭”来说明学校教育与家庭教育的关系。学校在运用家校通时的态度势必会影响到家长的态度。学校在运用家校通时需要对教师有严格的要求,教师要有教师指导家庭教育的能力,这种能力最好在师范教育时对教师进行培养和训练,使得教师在工作后具有指导家庭教育能力的理论和经验,从而有效的指导家庭教育。
2.家长的转变
家校合作既要学校的努力也要家长的努力,家校合作是家庭和学校双方的在对学生的全面发展的教育方面的合作。每个家长在教育孩子、参与家校合作的能力上有差异,但是家长只要努力,还是可以实现增长家庭教育能力。学生在成长的过程中首先接受到的教育是家庭教育,家庭教育的重要性需要得到家长的重视,家庭教育方面的知识需要在学校、社会组织的相关的培训中获得。在平时利用家校通、家长学校等信息渠道,了解现在社会教育的情况,做到对孩子有充分的了解,参与学校事务,与教师沟通合作。
依托网络平台的通讯工具的家校通,其功能在网络上才能实现,学生家长对手机或网络技术运用能力差,在运用家校通的过程中导致了家长处于不利的局面,家长需要提高运用信息技术能力,从而实现家校之间的畅通交流。信息技术和沟通技巧需要学校在网络平台上或家长会的过程中对家长进行指导,以及讲解家校通的使用方法和沟通的意义等。
3.家校通的努力
功能的单一性是家校通运用过程中出现的比较突出的问题,不能满足家长的需要。解决问题的途径是开发更多的功能,依托家校通网络平台的完全可以解决这个问题。根据学生的特点、家长关注的问题,创设多种渠道、有意义的交流沟通。例如,开设专门的教育叙事、电子日志、家教理论等。教师把自己上课教案、上课后反思、班级学生轶事等,通过家校通平台发布给家长。家长和教师之间可以通过家校通平台参加家校会议、家长交流会议,参与讨论、旁听等。家长与教师在家校通平台交流具有无障碍性和即时性,弥补传统家校合作方式的缺陷与不足。通过家校通平台就能实现家校共享信息,随时随地进行信息的交流,不会耗费时间和精力,家长和教师的正工作和生活不受影响。家校通自己也有局限性,要改变这个局限性需要家校通和传统家校合作方式相结合,使传统家校合作方式的优势和以家校通为载体的家校合作方式的优势整合到一起,进行相互补充,实现家长和学校的有效沟通。