高校公共机房管理

高校公共机房管理（精选12篇）

高校公共机房管理 篇1

高校的计算机公共机房承担着繁重的教学实习任务，是大学生学习计算机知识的重要场所，而计算机课程的特点之一，就是只有在计算机上实际操作之后，才能真正地将书本上的知识转化为自己的实际知识。由于计算机类课程是实践性极强的课程，因此，对机房的管理就显的尤为重要。机房管理的内容十分广泛，它包括计算机技术的管理、所有设备的管理、学生用机管理、各项安全措施的管理等方面。这样一个面向全校学生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量，同时也体现了一个学校信息化建设的水平。本文从高校计算机公共教学机房管理的角度，结合工作中的经验，提出了解决实际问题的一些方法，以供参考。

由于学生教学用机使用频繁，必然会出现各种各样的软硬件故障。维护好计算机，保障教学用机需求，是机房管理维护工作的最终目标，这个目标可以分为三个部分，一是当需要大批量更新操作系统平台或者大批量安装拷贝某个应用软件时，要能及时地、大批量地、简单化地操作就能完成。二是当单机发生硬件故障后，要能尽快地排除，减少故障计算机的待修时间，早日投入使用。三是在单机情况下，对于软件故障，要具有快速恢复硬盘上数据的能力，使计算机能及时地投入使用。对于管理维护计算机而言，有很多看似是计算机硬件故障的现象，最后却确定是由软件的问题所引起的，所以，软件维护的工作量是远远大于硬件维护的工作量，而作为管理维护计算机的工作人员，却是既要懂得计算机硬件的工作原理，又要知晓每个软件的工作流程。对教学机房而言，机房内安装的各种教学软件在运行时要能保证一致性，是十分必要的。这里所谓教学软件运行时的一致性，有三层含义：一是每台计算机上所安装的软件及其版本相同；二是每个软件安装时设置的参数相同；三是每台计算机上调用同一软件的方法相同。

高校计算机公共教学机房的管理，历来就是一个十分繁杂的工作，它涉及面广、事务性工作杂、技术性较强、工作相对单调、工作量很大、系统性不强。

高校计算机公共教学机房的建设过程，由于受到各种各样因素的影响，只能是随着不同时期的教学需求逐步建立起来。不同时期、不同批次的计算机，在规格型号上是有差异的。这种硬件上的差异，带来了软件上兼容性的问题，突出表现在计算机操作系统平台的兼容性上。对于各个专业之间，使用的教学软件不尽相同，特别是各个专业的专业软件，品种繁多、专业性极强，除了计算机基础类和语言类教学软件大致相同以外，不同专业之间根本无法通用。而要在一台计算机上安装上所有专业的全部通用和专用软件，并且能正常运行，简直是不可能的，也是不现实的。大学生是一个勇于探索的群体，其求知欲望强烈，其中有些学生是很少考虑后果的。而对计算机知识的掌握又处于一种一知半解状态的大学生，经常有意无意地损坏计算机系统，造成计算机无法正常使用，有些人视公共机房的计算机为自己个人的专用机，随意更改计算机系统的配置文件，造成计算机一时的瘫痪。也有携带含有计算机病毒的存储介质进入机房使用，使计算机染上病毒。

高校计算机公共教学机房，除了承担正常的计算机基础教学上机外，还要承担各个专业的有关专业课程的上机实习任务，以及各种各样的培训考试、其它临时性的用机等需求。对于计算机系统的运行环境，经常是要求在较短的时间内就要完成转换工作，对时间性要求较强。计算机机房的管理维护工作量相当大，为了不影响学生的教学用机，工作人员必须随时维护被损坏的计算机。

在建设计算机公共教学机房时，机房内每间房间一定要将局域网络联通到每一个计算机的机位上，并且要保证每一间房间，其内部的网络要畅通；与机房外部网络的联接，可以由管理人员控制。在计算机的采购选型时期，要求计算机的各项性能等指标不能过低，其配置要在主流机型的中档水平以上；配置的计算机数量，要有一定的冗余度；对于同一个房间内的计算机系统，要求其所有的硬件配置必须完全一样，以减少后期管理、维护的工作量；对于每台计算机系统的硬件，还需要另外增加配置硬盘保护系统。不论是配置独立的硬盘保护卡，还是集成在主板上的硬盘保护系统，都要具有自动登陆的、一对多的网络拷贝功能，并且能方便的进行更新、升级换代。具备这些前期准备工作所要求的基本条件，是做好计算机机房管理的基础，其后期的计算机管理工作，才能更好地做到保障教学实习的需要。

在机房宏观管理方面，首先，要将相同硬件配置的计算机布置在同一个房间内，并且每一个房间内局域网络的IP地址要配给一个独立的网段，不能交叉，为机房后期的网络拷贝、管理维护等工作打下基础。其次，根据机房的实际情况，将机房内所有的计算机房间作适当的分工，有些房间以通用性机房为主，有些房间以专业性机房为主，有些房间兼做专用与通用机房。由于专业软件的特殊性，必然要有专用的房间用于各个专业的计算机课程开设，而专用机房的设置，也是计算机应用得到普及的一个标志。由于计算机数量上的限制，不可能做到专用机房与通用机房完全分离，有时，专用机房还是要作为通用机房来使用，反之亦然。对于大学生的求知欲望强烈，好奇心大，而造成损坏计算机系统的学生，要以教育引导为主。计算机系统被损坏，只能说明计算机机房的管理措施不到位，防范还有漏洞，它能促使机房管理工作更上一个台阶。在管理维护计算机系统工作方面，对于硬件故障现象，要及时地修复，减少待修时间；而做好计算机机房的日常清洁保养工作，也是降低硬件故障的一个重要方面。对于软件故障现象，则主要是从防范角度保护计算机硬盘上的数据，目前，主要是采用硬件保护的方式，为每台计算机加装一块硬盘保护卡；由于硬盘保护卡是直接插入到计算机的主板上，计算机系统在启动时，就会将其视为计算机的硬件板卡之一，从而达到了有效保护数据的目的。

在机房微观管理方面，作为公共教学计算机，不论何种配置的计算机，都可以看作是在计算机上运行某些教学应用软件，只是在不同的时间段运行不同的程序而已。对于各种计算机故障，都可以简单地划分为硬件故障和软件故障。对于硬件故障，只要有充足的备件作保障，就能保证计算机系统的及时修复。而对于软件故障，排除的方法有多种，常用的是加装硬盘保护卡，这是目前主要采用的方法；还有就是选用嵌入了硬盘保护系统功能的计算机主板，这是主流发展方向，只是当硬盘保护系统的功能需要升级时，操作比较繁琐一些。在计算机硬盘保护系统功能失败时，可以采取更换硬盘的方法，来及时地解决问题。

为了提高计算机公共教学机房的管理维护水平，更好地方便学生用机，本院机房普遍加装了硬盘保护卡或选用嵌入了硬盘保护系统功能的计算机主板，在享受到硬盘保护系统能有效保护计算机上各种数据的同时，还享受到了硬盘保护系统含有的网络拷贝带来的便利。在机房环境的管理上，相应地采取了一些措施，对机房每一间房间内的所有计算机机位，全部固定了一个唯一的编号，并且将这个编号与计算机的IP地址和计算机名称进行有机的关联。这也解决了某些计算机上机考试时对机房环境比较特殊的要求，如要求IP地址和计算机名称的取名要一致，相邻计算机的IP地址要有规则地顺序排列等。

计算机机房每学期都要多次承担各种计算机的上机考试，各种上机考试环境与教学环境的要求又是互不相同，利用硬盘保护卡上含有的一对多的网络拷贝功能，只要准备好一台计算机作为样机，在较短的时间内，就能实现整个机房的快速拷贝复制，完成上机考试环境与教学环境切换的工作。或者说，只需要很短的时间，即可实现整个房间全部计算机硬盘上数据的更新或安装。样机上将要发送的数据，可以是整块硬盘，也可以是硬盘上的一个或多个逻辑分区上的数据，也可以只发送计算机CMOS参数或硬盘保护系统参数等。而所有计算机上的IP地址和计算机名称可以选择自动分配修改或者保持原有不变等选项。

针对计算机硬盘原因引起的各种软硬件故障现象，在时间要求紧迫时，首先采取更换硬盘的方法来解决。首先，按照机房内在用计算机硬盘上的数据，事先复制好，作为备用硬盘。其次，更换上备用的硬盘，修改IP地址、计算机名、网关等一些参数，即可快速投入使用。毕竟更换硬盘比复制硬盘在时间上要快得多。再次，对更换下来的硬盘进行检测，或返修，或重新复制数据作为备用硬盘。

利用硬盘保护卡上能有效保护CMOS参数这一功能，将计算机上的系统参数采取开放式的管理模式，允许学生自由进入，察看各项参数的设置情况，并且可以修改。而利用硬盘保护卡能有效还原指定逻辑分区盘上数据的功能，允许学生查看、修改硬盘上所有的文件数据，对文件的属性，允许更改，也允许学生随意删除一些文件，甚至允许学生重新安装操作系统平台，使学生在更改中学习到知识。

利用硬盘保护卡对各个逻辑分区可以设置不同的还原方式的功能，将硬盘上的逻辑C盘设为启动盘的系统区，设为开机还原，有多个操作系统时，再加上其它逻辑分区；逻辑D盘设为系统文件和应用程序的备份区，设为开机还原；逻辑E盘设为公共数据区，其共享方式设为只读，设为半天或每次还原。实践中，E盘如果设置为敞开，不保护还原，则到第二天，E盘上的计算机病毒就会影响到整个机房内计算机的使用，严重的时候，还会使机房的计算机全部瘫痪，无法使用，影响到教学秩序的正常。

在教学上机过程中, 有时辅导教师需要查看某个学生上机作业完成的情况, 如果房间内计算机的IP地址是有规则排列的，则利用网络查看就相当简单，只要输入对应的IP地址即可查看。针对上机辅导教师有临时性的课件或作业等文件要下传给上机学生的时候，全体用机的学生可以共享机房中指定的某台计算机上逻辑盘中的数据；或是在课前，利用硬盘保护系统的网络拷贝功能，将文件网络拷贝到指定房间内所有计算机的逻辑E盘中，这个发送过程只需要很短的时间。

计算机机房的管理维护工作是高校管理中的一个重要方面，在一定程度上也反映了学校的管理水平。而机房的管理工作是一个复杂而又需要不断探索尝试的综合管理过程，其工作量大，技术难度大，牵涉到的知识面广，使用的方法也多种多样，随着新技术、新理论的不断应用，对机房管理维护的要求也不断提高，只要按照一切为了教学需要的原则，灵活应用，就能做好管理维护工作，同时，机房管理人员也应当主动地适应知识经济的时代，将新技术和新理论应用于计算机机房的管理维护工作中。

摘要：高校计算机公共机房承担着繁重的教学用机任务, 围绕计算机公共机房管理的问题, 以公共教学机房为例, 就提高公共教学机房的计算机利用率这一主题, 结合具体的实践经验, 提出了解决实际问题的一些方案。

关键词：计算机,教学机房,机房管理,硬盘保护卡

参考文献

[1]《神州》2009.11《浅谈高校计算机机房管理》马经杰、齐欣

[2]《制造业自动化》2010.11 (下) 《计算机机房数据管理的研究》马经杰

高校公共机房管理 篇2

目的：树立良好的环境卫生意识，保持工作区域内整洁，全体员工养成良好的卫生习惯，消除卫生隐患，是工程部全体员工的基本职责。除做好本部门各项工作的同时，全体员工均应为各管辖设备机房和管理公共区域有一个舒适的环境而努力，为此特制定工程部卫生管理制度。

执行程序：

二、环境卫生工作本着责任到组、专人监督的原则。坚持每天清扫，切实做到无灰尘、无蜘蛛网、无垃圾、无污垢，做到地面无杂物。

二、办公室及值班室必须保持工作台面的整洁，各种用具摆放整齐，保持室内空气流通。

三、办公区内的文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作，其它区域的卫生由酒店的保洁人员和我部员工共同负责。

四、各班组负责各自工作场地的整理，做到物品摆放有序，不乱挂、乱堆、乱贴，做到定期定点对管辖设备机房的清洁。坚持每天对工作场地清洁，并每周大清洁一次，对管辖设备间每月清洁一次每半年大清洁一次。

五、维修工必须热爱本职工作，做到讲文明、讲卫生。各组的工作房间在维修工作完成后要将维修现场的工作垃圾清理干净（各专业组主管负责）。

六、吸烟的员工只允许在规定的区域吸烟，烟头不得乱丢，以免发生火灾。

工程管理中心机房、公共区域卫生管理制度

七、值班工程师每班进行卫生检查，总监不定期检查，对卫生工作没有完成或不符要求的，要督促责任人及时完成

八、对于严重违反卫生制度，刻意制造和破坏卫生环境者，将按酒店规定进行相应处罚。

高校公共机房管理 篇3

【关键词】机房；网络；管理；维护

高校的计算机公共机房是学生学习计算机非常重要的场所，学生只有通过课堂教学与上机操作相结合地学习，才能真正地掌握计算机操作技能。所以，一旦机房出现了问题将对计算机教学产生很大的影响。做好计算机机房的管理维护工作就显得非常重要了。管理和维护机房的工作量是很大的，需要非常丰富的计算机知识和很强的动手能力，对于怎样高效率地维护好计算机，特别是维护计算机软件系统，使学生在机房上实验课都能达到满意的效果，对广大机房管理教师来说是一个很重要且非常现实的问题。我作为计算机实验教师，在维护过程中形成了一整套的方法，对机房进行网络化管理，大大提高了维护效率，在这里我把机房管理的经验和技巧总结下来，供大家参考。

1.学校机房管理工作

1.1开学前的系统安装

首先在学生开学前一周要对每一台机器进行检查，安装系统及本学期所用的各种应用软件、设备驱动，配置网络参数，安装杀病毒软件等。

1.2学生使用过程中的软、硬件维护

由于学校机房的使用率较高，有些学生在上机时操作不当和故意将系统文件删除，或者感染病毒，极易造成系统运行不稳定甚至崩溃，这样又要花很多的时间去安装系统和应用软件，而这一过程是一个量大且麻烦的工作。如果维护不及时，就会影响学生正常上机。

1.3学生文件的备份

因为学生上机内容都是有连续性的，一次课做不完需下次课接着做，有时要交上来老师批作业。由于机房多个班级上课，学生层次不齐，经常会出现学生的文件丢失的现象，这就要求要对学生文件进行备份。

1.4病毒的预防与清除

由于学生机都可以上网，并且学生有的自带可移动盘，这样机器不可避免地要染上病毒，要想清除病毒，就必须不断地更新病毒库。如果逐个机器进行升级，逐个杀毒，工作量是可想而知的。

如果以单机模式来管理和维护机房，机房管理人员的工作量是相当大的，每天都处于重装系统、安装软件、杀病毒中，几乎没有空闲时间。现在每个机房都已连网，我们完全可以把每个人所管理的机房配置成一个局域网，自己配置服务器，进行网络管理。下面以我管理的机房为例来说明我的管理方式。

2.以网络模式管理机房

我所管理的机房共81台机器，前面一台作为教师机，80台学生机拿出一台作为服务器，79台为学生机，同两个交换机相连，通过一台路由器上网。

网络管理的关键是配置服务器，有了服务器，就可以完成许多方面的工作，它是机房维护与管理的重要组成部分。

2.1服务器和教师机的安装与配置

首先为一台机器安装Win2003 Server操作系统作为服务器；安装完毕后安装驱动程序；其次配置TCP/IP，其中一个网卡设置外部网址，即学校分配的网址，可以直接上网，另一个设置为内部网址，即和学生机在同一个网段；之后安装各种网络组件，有DHCP服务器、Internet服务管理器。该服务器充当以下几方面的角色：①DHCP服务器。用来为学生机自动分配IP地址。DHCP设置的作用域要和路由器的作用域不同，当学生机上外网时，服务器可以不开，不上外网时，启动服务器，为学生机自动分配IP地址。在局域网内部进行文件共享、传输。②GHOST服务器。安装GHOST8.2企业版网络克隆软件，用来网上安装和恢复系统。③软件库。把学生上课用的所有软件和常用软件都存在硬盘上并只读共享，安装学生机时所用的软件都可以通过网上邻居从服务中安装，不用再到处找光盘软件，为维护机器提供了方便。④WEB服务器。该机安装Internet服务管理器和FTP服务器，学生上课做的网页可以传到服务器保存，并通过浏览器浏览并调试。⑤SQL服务器。安装SQL服务器，为学生做动态网站时建立网络数据库环境。

另一台机器安装Windows XP系统作为教师机。这台机器起到以下几方面的作用：①教师机。安装多媒体网络教室教师机软件，充当教师机，可以进行教学、监控、文件传输等操作。②FTP服务器。安装Serve-U FTP服务软件，任课教师使用该软件建立自己的用户，学生利用FTP的方式访问老师建立的文件夹，可以让学生下载上课所需的资料，并上传作业，保存在自己文件夹中。③学生作品库。该教师机还为学生提供硬盘空间，保存学生做的作品，为每个班建立共享文件夹，并设置用户和权限，使其它用户无法访问，避免了文件的丢失。

2.2学生机系统的安装、备份与恢复

进行学生机的系统的安装、备份与恢复，我们利用的是Symantec Ghost8.2企业版网络克隆软件来实现的。只要以一台学生机做样机，形成镜像文件，保存在服务器中，其它机器就可以进行网络系统恢复。具体操作步骤如下：

2.2.1在服务器中安装Symantec Ghost服务器软件

2.2.2在服务器中安装配置DHCP和TFTP服务组件

我所在机房机器自带PXE功能，可以自启动。PXE是一种远程引导技术，它是基于TCP/IP、DHCP、TFTP等Internet协议之上的扩展网络协议。要想在PXE启动条件下完成GHOST，必须有DHCP、TFTP服务的支持。DHCP和TFTP的配置过程就不在这里阐述了，我曾经写过一篇《基于PXE启动轻松实现网络硬盘克隆》的文章，上面说的很详细。

2.2.3安装一台学生机作为样机

做一台样机的过程实际上是一个很复杂的过程，需要准备一学期所用的各种软件，要考虑各种软件的使用特点，考虑如何设计才能使学生使用时更加方便，比如权限的设置、用户的设置。做样机的具体步骤如下：安装操作系统Windows XP，安装驱动程序和补丁，安装360杀病毒软件，360可以自动升级病毒库，在安装杀病毒软件之前，不要连网，否则容易染上病毒。进行网络配置，IP地址采用自动获取方式。网络配置完毕，即可以通过网上邻居从服务器安装本学期用的应用软件及常用软件。每个软件装完要执行一次，保证每个软件都好用，否则这个样机就不算成功，以后在使用过程中会有许多麻烦。

2.2.4形成镜像文件

在服务器中，执行Symantec Ghost的GhostCast Server，确定镜像文件名及存放的路径，确定是备份硬盘还是分区，等待客户端的接入。利用启动菜单启动样机，选择带有PXE的选项启动系统，最后出现GHOST界面。选择“Ghost Cast →Multicast”，输入服务器端相同的会话名，按“ok”后开始克隆形成镜像文件。

建立镜像文件时要建DISK镜像，即整个硬盘的镜像。刚开学时选择DISK镜像恢复系统安装。当学生使用过程中系统损坏需要恢复时选择分区镜像，只恢复C盘，学生存的文件不被删除。

2.2.5系统的网络安装与恢复

开学初重装学生机时，采用的是网络克隆，可以实现多个机器同时恢复镜像。在服务器中，执行Symantec Ghost的GhostCast Server，输入会话名，选择“Restore Image”，选择要恢复的镜像文件，最后按下“Accept Clients”键，等待客户端的接入。学生机通过PXE启动方式逐个启动进入Ghost的界面，输入服务器端相同会话名、选择目标盘，最后进入等待接收数据状态。服务器端选择发送命令，所有启动的学生机就自动开始令人激动的多机克隆了，将备份的镜像文件同时还原到多台启动的客户机上，镜像文件主文件加扩展文件大小一共8GB多时，大约20多分钟克隆就完成了，效果很好。

3.结语

高校公共机房的管理与维护 篇4

随着信息技术的快速发展, 各高校大力推进校园信息化建设, 现今师生的工作、学习及生活都越来越依赖于计算机。由于高等教育开设的计算机相关课程越来越多, 公共机房作为计算机教育的平台, 在完成高校计算机教学任务、提高师生信息素养方面起着至关重要的作用。随着公共机房的建设力度不断加大, 公共机房及计算机的数量逐步增多, 如何有效地管理与维护公共机房成为相关管理部门所面临的问题。作者根据自己在上海外国语大学管理公共机房的经验和教训, 在文中探讨了高校公共机房管理与维护方面所面临的具体问题, 并就如何提高公共机房的管理与维护水平提出了一些方法和建议。

一、高校公共机房管理所面临的问题

1.1 机房管理人员工作量大

机房管理人员的工作量主要来自以下几个方面:

(1) 不同时期建设的机房所配置的计算机的品牌、型号、配置有很大差别, 所支持的驱动、软件等不同, 每次安装或更新系统软件及应用软件时所需时间较多。

(2) 满足不同课程对特定软件的要求。机房要满足全校的计算机相关课程的教学要求, 必须安装相应的教学软件。首先是操作系统的安装, 当前机房大多数使用Windows 2000或Windows XP, 也可能使用Linux或Unix;其次系统安全和维护所需的软件的安装, 如杀毒软件、防火墙、认证系统、优化软件、其他管理软件等的安装;第三是各类常用应用软件的安装, 主要包括Office、Visual Studio、Macromedia、Adobe等系列软件以及其他各种编程软件、多媒体软件、课件制作软件的安装。在特殊的要求下, 还可能安装一些不常用的软件及插件。如可兼容托福考试的机房需要安装其专用的软件和插件。以上这些软件的安装及可能的更新所需的工作量巨大。特别在机器类型众多、需频繁更新软件的情况下, 问题更为严重。

(3) 机房排课。作为全校公共的计算机教学平台, 如何安排好在时间上有要求的众多课程需要管理人员对机房的使用作精心的规划。

(4) 机房的日常检查、维修。机房内计算机使用频率高, 由于各种正常或非正常的原因, 计算机难免会出现各种软硬件方面的问题。管理人员每天检查大量的机器需要一定的时间, 对有问题的机器进行维护更需要相当的时间。

1.2 机房环境卫生难以保持

虽然规定使用者保持机房卫生, 但每天使用计算机的师生人数众多, 大家的习惯、素质不同, 管理人员也不可能时刻在现场提醒监督使用者保持机房卫生, 因此机房环境卫生难以保持。特别是有的学生把零食、饮料、甚至快餐等带至机房, 各种食物残渣, 包装袋、纸巾就可能有意或无意地扔在机房内。更有甚者故意将垃圾扔到机柜隐蔽处, 造成机房环境卫生恶劣。

1.3 电脑硬件、软件遭破坏[1]

1.3.1 人为破坏

有些机房的计算机安全设置不到位, 上机学生可能有意或无意使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表, 造成系统被破坏甚至崩溃。有的学生猜测出计算机管理软件或者CMOS的密码, 锁定或者修改计算机配置, 使计算机不能使用。

病毒是公共机房面临的一大难题。由于公共机房用户众多, 机房内的计算机难免被一些病毒通过U盘、移动硬盘、光盘等设备传播的病毒所感染。现在通过网络传播的病毒越来越多, 危害也越来越大。使用者计算机水平不一, 机房计算机很容易感染病毒, 且一旦染毒, 可能造成全校范围的影响。

有的学生随意改动计算机操作系统的设置, 可能造成意想不到的后果。如修改网络配置, 可能导致局域网内计算机出现网络冲突。

有的学生喜欢随意搬动显示器、拆卸耳机等, 容易造成计算机掉电、硬件损坏。

学生还可能携带食品、饮料、书籍等到机房。食品容易污染机房环境, 饮料容易导致计算机短路, 书籍等大件物品容易将计算机碰坏、硬件碰松。

1.3.2 自然损坏

机房总有一些计算机因为硬件本身的原因在使用一段时间后会出现显示器或主板自然损耗而不能使用的现象, 键盘、鼠标、耳机等易耗品的损坏显得更为突出;硬盘的转速越来越快, 损坏的几率大大增加;计算机使用时间一长, 机箱内会堆积大量灰尘, 这些灰尘容易导致电脑短路、死机。计算机设备不同于其他的机器设备, 对运行环境有一定的要求。一般的大、中、小型计算机都要求安装在专用的机房里, 公共机房环境必须满足计算机设备对温度、湿度和空气洁净度, 供电电源的质量 (电压、频率和稳定性等) 、接地地线、防雷接地、电磁场和振动等方面的要求, 否则计算机自然损坏的几率会更大。

二、提高公共机房管理与维护水平的一些方法与建议

2.1 制定和完善公共机房使用的规章制度

为保证机房的有效、安全和长久的使用, 必须制定一套完整的针对管理员、教师、学生的相应规章制度。如《机房管理人员岗位职责》、《机房使用守则》等。首先对管理人员进行严格要求, 使其按照规章制度对机房进行管理与维护。其次, 对使用机房使用者进行引导和规定, 如在使用互联网时要遵守国家的相关法律;不能随意移动各种设备, 更改设置;不能损坏计算机设备;不能将食品、饮料等带入机房;不得在机房大声喧哗等等。对于违反规定的人员要有明确的处罚条例, 情节严重的可移交学校派出所。另外, 还可在每台计算机桌面上贴出一些上机提示, 提醒用户一些上机注意事项。公共机房作为服务师生的教学设施, 在体现规范化的同时, 尽量做到人性化。

2.2 使用机房管理软件

为有效地管理机房, 应配置机房管理软件。机房管理软件需具备以下功能:

1、所有上机人员需使用本人的户名和密码登录到服务器认证通过后方能使用计算机。此功能的作用是监控和记录计算机的使用情况、防止无关人员任意占用计算机、区分自由上机和教学上机。

2、教学班集体上机, 可通过设置使其独享某机房。

3、能查看学生机屏幕、控制学生机。

2.3 加强对硬件的保护[2]

管理人员必须定期对所有硬件进行检修维护, 掌握每台计算机的状况。确保硬件无缺失且正常。对硬件被恶意破坏的情况要根据上机记录、监控录像及时处理;硬件如被盗, 需报告学校派出所。对学生进行思想教育, 使其严格遵守上机操作规范, 延长硬件的使用寿命。

2.4 加强对软件的保护

对机房计算机软件实施相应的保护措施, 减少或避免人为、病毒对软件的破坏, 减少管理人员的日常工作量。常用的软件保护方法有硬盘保护卡法及软件保护法。

2.4.1 硬盘保护卡法

对硬盘内的数据进行保护, 避免数据被删除、设置被修改最常用的方法是使用硬件插卡--硬盘保护卡, 一种高度集成化的纯硬件产品。使用硬盘保护卡进行机房维护的优点是操作简单、安全。硬盘保护卡的安装和使用较为简单, 进行一定设置后, 可以定期还原硬盘中的重要数据, 可以有效地防范病毒、误操作及有意无意的软件破坏, 大大减少机房维护的工作量。在设置时, 将需要保护的安装有系统软件和应用软件的硬盘分区保护起来, 而将其他分区开放给学生使用, 并且将应用软件的临时文件或文件夹存放路径指向未被保护的硬盘分区。不管学生怎样操作计算机、黑客怎样攻击计算机, 重新启动后计算机就可以恢复到原来的状态。使用硬盘保护卡的缺点是一些需频繁更新的软件需定时成批更新, 如操作系统、杀毒软件等。

2.4.2 软件保护法

软件保护法是用软件为硬盘增加保护功能, 如"美萍视窗锁王"、"超级保镖"、"还原精灵"等, 对硬盘的任意分区、目录实现防删除;对注册表、控制面板等实现防修改。软件保护法代价较小, 对计算机系统性能没有明显的影响, 缺点是操作较为复杂, 对成批计算机进行管理并不方便。

2.5 提高机房管理人员的自身素质[3]

作为一名信息时代的优秀机房管理人员, 要管理好公共机房, 除了硬件日常管理、维护, 以及机房卫生环境管理等工作, 还负责对学生的上机管理与现场指导的工作。为广大师生提供良好的上机环境, 并不是一件容易的事情。机房管理人员必须不断提高自身素质。机房管理人员的素质包括专业技术、文化、思想、管理等方面的水平及综合能力。维护公共机房不仅需要丰富的计算机知识和较强的动手能力, 还需要有良好的思想素质和服务他人的水平。

2.5.1 提高专业技术水平

机房管理人员必须具备一定程度的专业技术水平, 并在平时工作中不断更新自己的知识结构, 积累实践经验, 扩大自己的知识面, 对一些新兴的学科、新技术要有所了解。要了解计算机、网络及外围设备的基本构造与工作原理, 熟练掌握所在机房设备的技术性能、操作方法, 常用软件的安装使用。机房管理人员要有较强的常见软硬件故障的排除、维修技术;掌握国内最新计算机软硬件和计算机系统现状与发展趋势。

2.5.2 提高职业道德水平

教师不仅要有较高的专业水平, 还要有高尚的品格和模范的行为, 对学生起到言传身教的作用。有宽容大度的心胸也是公共机房管理人员的必备要求。目前在高校的编制里面, 机房管理人员属于教育服务性质的教辅人员, 待遇可能比教师要差些, 因此要有良好的心态, 认识自身价值, 热爱本职工作, 具有强烈的事业心和责任感。要对机房使用者进行科学管理和热情对待, 要培养学生良好的学风, 高尚的品德及健全的人格。

2.5.3 培养吃苦耐劳、为师生服务的精神

机房管理与维护是一项繁杂的工作。管理人员需查看前一天的值班和维护日志, 巡视学生上机, 跟踪检查设备的使用情况, 发现故障及时排除。定期对网络系统和机器设备进行全面的检查, 清除病毒, 排除设备掉电等各种问题。因此需要管理人员具有吃苦耐劳的精神。

另一方面, 现在的大学生大都是独生子女, 从小习惯了家长对自己的溺爱、顺从, 自尊心很强, 所以处理一些问题时一定要有耐心, 尽量避免冲突。不要对学生说含有讥讽侮辱的话。乐于为学生提供服务, 让学生进入机房有一种亲切的感觉。如果管理人员没有耐心、动辄训斥学生, 会让学生产生逆反心理, 为机房的管理埋下隐患。

2.6 认真做好机房日志管理工作

良好的工作日志可以提高机房的维护质量和速度。不断总结经验教训, 对一些常见的故障事先做好预防措施, 减少日常排除故障、解决问题的时间。每天做好日志, 分析工作情况是提高机房服务质量的重要手段。

三、结语

机房管理是一门综合性的管理技术, 对公共机房管理员的综合素质提出了相当高的要求。在当今竞争激励的社会环境下, 管理人员只有不断更新知识、努力提高技术及管理水平、强化服务意识才能立足于高校。公共机房管理和维护虽然是一项长期而琐碎的工作, 只要我们认真总结探索, 就能不断发现、使用高效的解决方法, 提高服务师生的水平, 实现机房管理的标准化、科学化、规范化, 从而更好的推进高校信息化建设。

参考文献

[1].文雪巍.浅谈高校计算机机房维护[J].中国科技信息, 2006 (5) :279.

[2].王燕萍.高校公共机房维护策略[J].软件导刊, 2009 (1) :145-146.

高校公共机房管理 篇5

摘要:针对目前高校公共机房管理中存在的问题,在完善机房管理制度、提高机房管理效率方面提出了几点具体措施供计算机管理者探讨。

关键词:机房管理;机房管理制度;计算机维护

随着计算机应用技术的普及，计算机公共机房已成为现代教学必不可少的教学环境。公共机房主要承担全院学生基础课、专业课、课程设计、毕业设计等实践任务，同时还承担了学校以及来自其它部门的考试等任务，机房利用率很高，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前，高校的机房管理或多或少存在一些问题，这些问题不能及时发现、排除，势必在一定程度上影响教学和实验任务。笔者就公共机房普遍存在的问题及如何管理提出了一些浅见供机房管理者探讨。

一、高校公共机房普遍存在的问题

目前，很多高校的公共机房没有完全发挥其作用，有的甚至还影响到了正常的教学工作，究其原因，主要是在机房管理中存在着一些问题，主要表现在以下几个方面:

(一) 公共机房的使用环境问题

在机房管理过程中，公共机房使用环境往往是最容易被人忽视的一个环节。计算机能否正常运行，效率能否充分发挥，寿命能不能延长，网络系统能否长期可靠运行，都与计算机机房的物理使用环境有着密切的关系，温度过高，处于长时间工作状态下的计算机难以散发热量，硬件运行出错，容易死机，严重情况出现主板芯片烧毁。

(二)电脑损坏问题

公共机房大部分都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的软硬件会出现各种各样的故障，如:接插件接触不良，显示器因使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊;键盘、鼠标和软驱等易耗品损坏显得更为突。同时机器也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序，对于软硬件故障能否及时修理是一个严峻的问题。

(三)感染计算机病毒的问题

高校公共机房一般都通过校园网连接到Internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，时刻威胁着网络安全。计算机病毒的传播性使得网络中一台计算机感染病毒便可以迅速地在整个网络中蔓延;计算机病毒的.危害性使得受病毒侵害的电脑出现各种各样的软件故障;严重的可以造成硬件的损坏。这样对于计算机病毒的查杀，任务繁重且经常反复，严重影响着计算机的教学。

二、建立健全的管理制度是提高机房管理水平的前提

(一)规范日常管理规章制度

良好的管理才会产生良好的效益。就公共机房的特殊性，我们着手建立一套比较完善的的管理制度，先后制定出《主任岗位负责制》、《技术管理岗位职责》、《安全防范制度》《奖惩制度》《学生上机守则》《设备损坏赔偿制度》等规章制度并公之于众，使学生和老师都有可以参照的行为准则。

(二)建立故障机学生报修制度

在以前的机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修，针对这个问题，每个学期开始对于上机学生进行按座位登记，上实验时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修，这样学生就会配合实验员管理好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。

(三)建立故障机维修登记制度

对于维修管理不规范问题在公共机房也得到了很好的解决。机房有专门的维护人员，根据每天的学生报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于实验室维修人员的经验积累起到了不可忽视的作用。

三、各种技术的综合应用是提高机房的管理效率的关键

(一)硬盘保护技术的使用

要保证良好的计算机运行状态，保护硬盘的数据成为计算机管理中的最重要的任务，因此必须采取有效措施保护硬盘中的数据不被破坏。硬盘保护主要分为软保护和硬保护，如果经费不足，可以对容量不大的硬盘采用软保护，即使用还原精灵来进行保护，在系统需要增加新的软件时只要增加还原点即可完成。硬保护通常使用硬盘保护卡，数据出现问题后硬盘保护卡在快速恢复方面起到了很大的作用。

(二)网络克隆技术在机房的全面应用

由于教学任务重，机器使用率高，经常出现各种问题，经常需要重装系统，维护机房的工作量很大。以前我们常用的方法是:机房内所有微机都单独对系统盘(C:)做一个镜像保存在其他盘中，当系统被破坏时就用镜像来恢复，若镜像被破坏无法恢复时，只能拆下硬盘到另一台样机利用Ghost硬盘拷贝，这样既麻烦又伤机器。目前机房采用网克技术，安装效率明显提高。Ghost的网克原理是:可以任意在机房找一台微机做样机，为其安装所需要的软件，然后通过网络把其硬盘做成镜像文件存放到Ghost服务器中，需要时再通过网络把该镜像文件恢复到机房所有微机硬盘中去，从而批量完成装机工作，特别是在各工作站配置相同的情况下，这可以大大减轻管理的工作量。

(三)防病毒技术在机房的应用

公共机房连入互连网后，由于单机版的杀毒软件不能及时更新，机房一度因网络病毒泛滥严重影响到教学工作。目前及时采用功能强大的诺顿企业版网络杀毒软件。其特点是:首先在服务器中安装服务器端和中心控制台，机房微机上安装客户端;然后管理人员通过服务器的中心控制台集中管理、监控机房所有微机客户端的防毒、杀毒工作;最后机房所有微机杀毒软件的病毒定义随服务器端升级，不需要每台单独升级。在使用该软件后机房微机感染病毒情况大为改善。

四、学生参与机房维护，是提高机房的管理效率的保障

高校公共机房虽然机房多，但如果维护的好，平时的维护工作量并不是很大，通常维护人员2名就可以胜任。但如果出现问题，或系统更新，需要重新装机或安装考试软件时，人员存在严重不足。针对目前的管理现状，每年新生入学我们都会在各班中选拔出两名电脑基础好，而且对计算机感兴趣的学生，对他们进行统一的软硬件培训，在机房出现问题时及时参与解决，尤其是所有机房需要短期重做系统时，有了自愿者的帮助，提高了机房的软件安装的效率。通过一年来的实践，学生不但能够胜任一般的维护工作，在学生当中也起到了好的作用。而且在实践中培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，也为他们日后计算机技能的提高打下了坚实的基础。

五、结束语

机房管理是一件任重而道远的任务，高效的管理好我们的机房是每一个机房管理工作者始终不变的目标。机房管理是一种具有很强的专业性工作，不断的总结机房维护管理的经验，目的就是为了提高工作效率，更好地为计算机教学提供良好的基础保障。

参考文献:

[1]王亚琴，梁方.高校计算机公共机房的管理与维护[J]电脑知识与技术， ，(17)

[2]刘丹，马同伟，孙冬.计算机机房管理中若干问题的探讨[J]河南机电高等专科学校学报， 2005，(02)

[3]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J]漳州师范学院学报(自然科学版)， 2005，(02)

浅谈管理与维护院校公共机房 篇6

【摘 要】目前高等院校公共机房管理中存在各种问题，怎样管理好高等院校的公共计算机机房，使其成为充分发挥教学实验实训中的作用，成为机房管理者的首要问题。本文从硬件管理与维护、软件管理与使用、机房规章制度建设等方面总结经验并进行探讨。

【关键词】机房管理；管理制度；计算机维护；硬盘保护

在计算机技术高速发展的今天，在日常生活和工作中计算机的应用已经占有了很高的比例，尤其在高等院校计算机教学中公共机房已经成为教师教学和学生实践的重要场所。其主要承担的任务有：学生的计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务，同时还需要承担来自其它部门的考试任务，使机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。

1.管理中普遍存在的问题

1.1管理人员队伍的问题

计算机机房管理的特点：事务繁杂，牵涉面广。作为计算机管理员所需要具备的技术素质、服务意识都会有更高要求。机房管理工作主要包括：日常检查工作，日常维护工作，出现危机的应对，其中日常检查工作包括软硬件检查，环境检查，日常维护工作包括机房软硬件维护，计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。危机应对包括数据救援，系统急救，网络应急处理。

1.2 硬件使用的问题

机房计算机硬件使用的特点：频率高，人员范围广。在计算机使用过程中，其硬件经常会出现各种故障，主要包括：计算机因移动掉电或突然停电造成的电压不稳使硬件电源烧毁，硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏。人为破坏，由于计算机安全设置不完善，学生有意无意的使用错误指令，主要包括删除、格式化命令、修改CMOS、注册表，造成系统瘫痪。随意更改IP地址和计算机名称，可能导致局域网内计算机出现IP冲突、重名。

1.3 软件维护的问题

机房计算机软件的特点：运行数量多，种类繁杂。计算机同时承担着多种教学，而且不同年级、不同专业都有各自的教学内容，需要满足各种教学环境，同时操作系统生产商经常更新系统补丁，杀毒软件商也再不断更新病毒库。每学期还要应对各类计算机考试、培训还要保证学生平时的课外上机，使公共机房的计算机的软件经常需要安装或更新，这已成为机房管理员日常工作耗时耗力的一大块。

1.4 机房的环境问题

机房的环境的特点：人员流动大，卫生状况不易保持。计算机对机房的环境有恒温、恒湿、无尘、电源稳定的要求，这是因为计算机在运行过程中会产生很大的热量，需要散热，恒定的温度和湿度有利于计算机的运行。而对计算机的破坏的首要因素就是灰尘，当灰尘覆盖到电路板上时容易造成连电损坏机器内部硬件，还会阻碍散热，使其内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，加速硬件老化。尤其是CPU散热器上灰尘过多时，可以使散热器瘫痪，影响散热，会有烧毁的可能。稳定电源是计算机的正常稳定运行的基础，电压不稳定就会使计算机运行不稳定，轻则系统瘫痪加速硬件老化，重则烧毁计算机。机房环境的保证可以有效避免温度、湿度变化和灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的环境条件也会影响上计算机使用人员的身体健康。

2.机房的管理问题的解决

2.1管理人员队伍

作为机房管理人员，应具备计算机使用和维护的基础专业知识，并且在日常工作和学习中不断积累相关专业知识，总结机房在使用和维护过程中遇到的问题，建立应急机制保证教学、培训、考试任务的正常进行。

2.2硬件维护

机房内计算机使用频率高，硬件损坏率也随之增加。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要定期检查接线，插口松动与否，定期除尘，监督上机人员正常使用计算机。设立易损件和耗材的储备机制，保证在硬件损坏的同时第一时间得到更换，保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。

2.3系統的维护和软件的管理

由于机房计算机中程序运行数量多，种类繁杂，也可能因是不同时期建成的，机房的计算机就配置存在差异、品牌不同的情况，这就给系统维护和软件管理带来了很大难度。目前，大多数高校计算机公共机房的软件管理方法都是采用硬盘保护卡，它也是目前最行之有效的方法。

在选择保护卡时一般选择有网络同传功能的，这样在维护时只做好“母机”就能让同品牌配置的电脑同时恢复系统。并且使用GOST软件在每次更新时做好系统备份，以方便在第一时间让电脑系统恢复。

机房系统维护的另一大难题就是病毒。由于机人数多，覆盖面广等因素，机房内的计算机难免被病毒所感染。当前计算机病毒的特点是具有潜伏性、传染性，破坏性强、不易清除，再加上使用者的水平不同，造成机房计算机很容易感染病毒，而且感染之后可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行，甚至造成更广范围的影响。针对计算机病毒必须以预防为主，根除为辅的原则首先要及时封堵系统漏洞，其次给每台计算机安装杀毒软件和保证防火墙正常，还要定时更新病毒库。

2.4通过机房管理制度改善机房环境

机房管理对于许多机房管理员都是头疼的事。为了规范管理制度，提高计算机的使用效率，保障机房的正常运转，从而制定出《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机条例》、《设备损坏与赔偿》等规章制度。有了这些制度，机房日常管理工作就有章可循。作为机房管理人员必须严格遵守规章制度。上机人员在使用计算机时，也必须认真遵守管理制度。

如果在机房管理过程中出现一些故障机不能及时维修，则需要管理员认真做好记录。管理人员要根据学生使用情况，进行有针对性的培训和维护，降低机房计算机的故障率，同时也节省了管理人员分析计算机故障时所消耗的时间。维护人员需要可以掌握每台计算机的工作状况并且总结故障维修经验。

3.结束语

机房的管理与维护是一项复杂繁琐而断重复的工作，还具有一定的不可预见性的特点，因此机房管理人员在不断的学习专业知识的同时不断的进行总结，与同事之间要互相沟通，共同提高业务水平。还要具有服务意识，保证各种活动在公共机房的顺利进行。 [科]

【参考文献】

[1]王庆伟.高职院校公共机房管理与维护探索[J].电脑知识与技术，2012，（3）.

[2]何秀全.高校公共机房的管理与维护[J].福建电脑，2009，（12）.

[3]陈泽波.浅析高校机房管理[J].科技创新论坛.

浅谈高校公共机房的管理 篇7

随着计算机的广泛普及,互联网时代信息的大爆炸,计算机已是人们学习生活中必不可少的重要组成部分。高等院校在计算机方面的投入很大的人力和物力。计算机公共机房在高校计算机基础教育和专业课试验上更成为整个计算机教学的重要组成部分。而如何正确高效的保证计算机机房正常运行,确保为广大师生提供良好的教学环境,是我们每个机房管理者必须思考的问题。

2计算机公共机房管理的几个问题

高等院校公共机房管理具有系统专业性强、教学范围广和工作量大的特点,因而作为高校公共机房管理者的工作存在着一定的难度。计算机公共机房具体工作主要包括三个方面:一是计算机机房硬件管理,这包括机房交换机、计算机主机、显示器、键盘、鼠标及多媒体音响管理;二是计算机机房软件管理, 包括计算机操作系统、杀毒软件、防火墙软件、单机保护卡软件以及教学实验的各类型软件的管理。三是公共机房环境管理, 涉及机房供电、防火设施、温湿度以及机房光照。

2.1公共机房的硬件问题

机房的硬件是计算机软件正常运行的平台和基础,也是广大师生学习实验的工作环境。因此机房硬件中的任何一个环节出了故障直接影响老师授课和学生学习的效果,从而造成严重的教学事故。硬件问题集中体现在:交换机跳线故障,致使单台计算机无法上互联网;计算机单机硬件故障,譬如:主板线路故障、内存条松动或者损坏、主机电源风扇故障、单机保护卡程序错乱,这些各型各类的问题都要有针对性的解决办法,以保障教学实验的顺利完成。

2.2公共机房的软件问题

公共机房面临的授课、培训、计算机机考以及软件系统的压力测试等多种任务,机房管理软件是构建机房软件系统的基础,为不同专业课程实验配置不同的操作系统,并管理部署几百台计算机为统一的平台;调试各类授课专业软件运行环境, 使之不与操作系统或者杀毒软件发生冲突,这要求机房管理者在软件运行调试当中解决运行稳定的问题;计算机机考软件的安装、调试以及同时上线服务器的压力测试等,发现并解决软件的兼容性问题,并为机考突发故障准备备机,保障考试的正常进行。

2.3公共机房的环境问题

机房环境的好坏直接影响着计算机使用效率,一般的微型计算机对工作环境没有特殊的要求,室温在15~35℃之间,湿度在20%~80%之间,一般都能正常工作,太高或者太低都会影响计算机的使用寿命,增加单机故障率,可容纳上百台的大型机房同时运行,对温度和湿度影响很大,因此要注意调控机房空调到一个合适的环境;除此之外,每天千人次的上机实验教学对维护机房的正常卫生压力也很大,不经意间的一个小物件就可能引发机器故障。

3如何有针对性的提高公共机房管理

提高公共机房的管理水平是个综合性的工作,无论是机房硬件建设还是机房软件安装调试或者机房的整体运行环境都要求 稳定 、高效 ,才能保障 广大师生 教学的正 常进行 。

3.1适时更新机房硬件配套建设是解决硬件问题的关键

计算机应用技术发展迅速,硬件更新更是日新月异,高校专业课软件对配置要求又高,这些都要求我们在机房主要计算机、服务器和交换机等硬件配置要超前要高于市场主流的配置,并在硬件兼容上协调购置,实现硬件能适应教学软件的应用。在操作系统方面要根据授课的需要安装windows7或者Windows8,并兼顾旧的操作系统XP应用环境设置,做好几个系统的按需安装调试。

3.2密切配合授课老师安装调试应用软件是解决软件运行故障的基础

在软件运行中会出现不同的软件运行故障,这中间有系统升级的原因也有软件版本更新的原因,全程全时协助授课老师装调软件是为日后发生故障时能迅速解决问题。各类软件在装调过程中还要注意软件间的冲突问题,做到软件与系统、杀毒软件、电脑管理保护软件等的兼容。

3.3强化公共机房的环境管理

尽管由于公共机房建设时所担负的主要功能不同,使得机房总体布局也千差万别,但是机房环境管理基本上是一样的, 集中表现在计算机、交换机以及服务器的整体科学配置管理; 及时根据机房大小和机器数量变化合理更新空调数量,保证机房环境的温湿度在合理的工作范围;健全机房管理制度,加强机房环境卫生的打扫和学生上机管理,教育引导学生禁止带各种饮料零食进入机房,保障机房干净卫生无杂物;安装必要的视频监控设备,用于日常教学活动监控,也防止外来人员或者学生恶意进行破坏机房环境,并为发生不良事件提供有力的证据。

3.4提升公共机房管理者的业务能力

机房管理者的业务能力是机房管理使用好的关键。作为机房管理维护者必须具有扎实的计算机基础理论,无论是硬件工作原理还是软件系统的运行方式,都应该做到心中有数,更重要的是要有实践的操作能力,可以对硬件的故障进行排除解决。机房管理者可以通过多种途径提高自身的业务能力,譬如:参观见学、阶段性的业务能力培训等;通过不断学习新知识、新硬件提高自我的管理水平。最后作为机房管理者还要有为广大师生服务好的意识,不管是课前机器的准备还是课中机器的调试和维护,都要尽心竭力的满足师生们的教学需求,同时要可以利用远程监控管理软件对上课期间娱乐打游戏的单机进行远程提醒或者关机处理,以保证学生正常用机学习。

4结论

随着教学内容的改革不断深化,高等院校公共机房的功能也在不断拓展,管好用好机房考验着机房管理者的水平。机房管理者只有不断更新知识,用更信息化的技术管理解决机房使用中的问题,用更加高效的管理方法为师生提供更优质的教学服务,才能把公共机房建设、管理、使用的更加现代化、智能化。

摘要：该文主要研究高等院校公共机房管理方面面临的问题,以及针对相关问题提出相应的解决办法,以保证高校计算机实验教学的正常运行。

浅谈高校公共机房的管理维护 篇8

一、公共机房管理普遍存在的问题

1. 公共机房管理员队伍薄弱。计算机机房管理事务繁杂, 牵涉面广, 对计算机管理员的技术素质、服务意识提出更高要求。机房管理工作主要包括:机房软硬件维护, 计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。

2. 软硬件故障频繁。公共机房计算机使用频率高, 使用人员范围广, 因此在日常的使用过程中, 计算机的硬件经常会出现各种各样的故障, 如:因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动, 键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏, 有些由于机房的计算机安全设置不到位, 学生有意无意地使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表, 造成系统被破坏。有的人会随意更改IP地址, 可能导致局域网内计算机出现IP冲突。

3. 软件维护难度大。公共机房承担着各种教学, 且不同年级、不同专业有不同的实验内容, 需要各种不同的教学环境, 同时操作系统经常要安装补丁, 杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机, 使公共机房经常需要安装或更新各类软件, 这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。

4. 公共机房的环境差。公共机房的环境卫生状况不好, 灰尘对计算机的破坏很大, 易损坏机器内部硬件, 灰尘多了会覆盖在主板上, 会阻碍散热器散热, 造成计算机内部温度过高, 严重时会导致计算机经常死机或者重启, 尤其是CPU风扇上灰尘过多, 影响CPU散热, 会有烧毁CPU的可能, 所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害, 延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬性的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响, 容易出现运行速度慢、频繁死机、原件烧毁等问题。

二、机房管理制度建设

建立计算机机房的各项规章制度是机房管理好的前提。所谓“不以规矩, 不成方圆”, 为了规范机房管理, 提高计算机的使用效率, 保障公共机房的正常运作, 制定出《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度, 日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时, 也必须认真填写上机记录, 遵守管理制度。针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题, 我们在机房中配备一本《设备运行情况记录本》, 用于上机学生进行登记, 上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在《设备运行情况记录本》上, 机房管理员根据每天的学生填写情况, 进行有针对性的维修, 节省了检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录, 记录故障现象及处理方法以及解决后的状况, 这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。

三、硬件设备的管理维护

公共机房内的计算机因为使用频率高, 硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转, 硬件设备维护要及时。定期检查接线、插口是否松动, 定期打开机箱进行除尘, 监督上机人员正常开关机, 并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库, 保证已损坏的设备得以及时的更换, 这样保证机器的及时正常运行, 从而保证了学校正常的教学秩序。

四、系统的维护和软件的管理

由于我院的公共机房是在不同时期建成的, 机房的计算机就存在配置不同、品牌不同的情况, 这给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。目前, 大多数高校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡, 它也是最行之有效的软件系统管理方法。公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了, 只要将系统分区设置成“立即还原”, 当系统出现问题时, 重新启动计算机后, 该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能, 做好一台母机, 通过网络同传发送到各台子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等, 根据软件系统日常管理中的实际问题有选择地使用, 可以很方便、很高效地进行软件系统管理。机房日常管理中我们经常会需要重新做系统或更改系统设置, 增删应用程序, 在这个过程中会意外造成系统破坏然后进行了保存, 这样每次开机还原的系统就不是原安全稳定的系统了。所以, 最好的方法是除了对系统进行保护以外, 管理人员还应在系统安全、稳定、完整的情况下, 应用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题, 也可运用系统备份文件进行恢复系统。

五、计算机机房的病毒防护

病毒是公共机房面临的一大难题。由于公共机房上机人数众多, 机房内的计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。现在的计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点, 破坏性强、不易清除, 再加上使用者计算机水平不一, 公共机房计算机很容易感染病毒, 而且一旦感染, 可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行, 甚至造成全校范围的影响。对付计算机病毒必须以预防为主, 首先要及时给系统安装补丁将系统漏洞给堵住, 其次给每台计算机安装杀毒软件和防火墙, 防止计算机在使用的时候感染来自网络或移动存储的病毒, 并且要定时更新病毒库。

公共机房的管理与维护是一既复杂烦琐, 又不断重复的工作, 而且具有一定的不可预见性, 因此, 作为机房管理员必须不断地学习相关的专业知识, 不断地进行总结, 管理员之间要互相交流, 提高自己的业务水平。同时, 还要有服务意识, 得到上机人员的理解和配合, 实现机房管理的科学化、规范化和人性化, 为学院的计算机实践教学提供良好的服务。

摘要：针对目前高等院校公共机房管理中普遍存在的问题, 分析如何管理好高校的公共计算机机房, 充分发挥公共计算机机房在高校教学中的作用。本文根据多年的机房管理经验, 从硬件管理、软件管理、制度建设等方面进行了探讨。

关键词：机房管理,计算机,高校

参考文献

[1]王靖文.计算机机房管理存在的问题及对策[J].计算机光盘软件与应用, 2012, (14) .

[2]陈泽波.浅析高校机房管理[J].硅谷, 2011, (02) .

[3]何秀全.高校公共机房管理[J].福建电脑, 2009, (12) .

高校计算机公共机房管理角色分析 篇9

各高校在实践教学设施的建设上虽然有一定的差异，然而随着中国社会经济的发展，计算机已经不再是奢侈品，每个高校都拥有了自己的公共机房，但是其建设、管理和使用上存在一些普遍的问题和现象[1]，主要表现在以下几个方面：

1)以教学为主，但也承担着其它功能：高校计算机公共机房的主要功能是计算机基础和计算机技术基础的教学，但同时也承担专业实验课，如电子电路模拟，图形图像处理等;还有计算机兴趣小组活动，承办社会各行业的各类培训，各类计算机等级考试，IT&AT大赛等等。

2)硬件设备更新快，设备不统一，维护难度大：计算机硬件的发展速度，更新频率高。各高校为了适应实践教学的需要，大多采用逐年投入，分批更新，但是由于各个批次采购的机器配置不相同，缺少配套的人性化的机房管理软件，增加了实验人员的维护难度。[2]

3)应用软件安装臃肿：机房所安装的软件除了基本的办公自动化和程序设计类软件外，还为专业实验安装matlab、labview、photoshop等软件，使现有的系统已经运行很慢，维护工作量大，难度也相当大。

4)计算机病毒很猖獗：随着互联网的普及和移动存储的大量使用，学生在外面网吧上网下载的时候不经意的将木马等计算机病毒存放在自己的移动存储设备上，然后又到公共机房使用造成机房网络瘫痪，系统死机崩溃的情况屡见不鲜，这是学生缺乏必要的安全知识所导致的。但有时上实验的老师传播病毒的能力也不容忽视，实验老师从家里已经中毒的计算机上拷贝课件到机房使用时，造成教师机系统崩溃，影响实验教学进行的情况也很多，因此实验老师也需提高自己的安全意识。

5)高校对实验人员的技术水平不够重视：目前高校主管实践教学的部门只负责投入建设不参与管理，对机房实验员的技术水平也不够重视，认为实验岗位是个闲岗，机房管理就是每天开门关门，打扫一下卫生，而更多先进高效的能够提高实践教学水平的管理技术由于实验员的能力水平受限得不到应用。

6)实验教师和学生未积极投入到机房管理中：实验教师和学生到机房上实验课，其他事情一概不管，实验室的规章制度也一无所知，和实验员也缺少沟通。

2 机房管理概述

1)严格管理，贯彻始终：机房管理是项看得见、摸得着的实际工作，面对诸多因素和关系，必须“严”字当头。首先是部门领导和机房的管理人员一定要有从严管理的指导思想。新建机房从一开始使用就要严格管理、严格要求，并使这种严格思想贯彻落实到管理工作的全过程和机房使用的始终。在实际工作中要常讲、常查，要不怕得罪人，必要时还要制定各种奖惩措施。

2)健全制度，依章行事：建立健全计算机机房各项规章制度是做好机房管理关键。有了章法，机房管理就有了依据，严格管理的指导思想也能落在实处。在机房日常管理工作中根据实际需要，可制订《机房设备维护管理制度》、《机房安全保卫制度》、《机房管理制度》、《学生上机守则》等规定和制度。使机房的日常管理工作有章可循，有据可依。

3)定期检修，重视完善：机房以及有关设备也有老化、更新、维修等问题，除进行日常的检修外，还应对机房建设时存在的缺陷，计算机鼠标和键盘损耗、开关按钮损坏等问题定期检修、更换。坚持每年定期对机房整修一次。调整活动地板、检测安全防火设备、空调设备检修、除尘、照明设备检修、安全防盗、建立健全机房管理制度。

4)重视学习、加强宣传是提高机房管理效率的重要措施：一是学制度，就是积极组织实验人员学习机房管理的各项制度和规定，使新、老同事人人皆知，条条搞清，提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性，使每个人自觉用有效的制度约束自己;二是学习各种设备的正确操作方法。如：配电系统、地线系统、空调、防火设备、UPS等正确的操作方法，从而杜绝因操作不当造成的人为事故;三是加强宣传，机房是公共学习场所，大家都应自觉维护和遵守正常的机房工作秩序。保证计算机管理工作有序进行，提高计算机运行效率，促进计算机应用工作顺利开展。

3 机房管理的职责角色划分

该文从整个公共机房建设运行使用上将机房管理的参与者分三个角色：

1)实践教学主管部门：高校的实践教学主管部门职责角色毫无疑问是公共机房的建设者，公共机房的建设目的是提高学生的计算机应用能力。工作职责是监督实验人员对机房的管理和评估实践教学效果，并制定实验室规章制度和中长期发展规划。

2)日常管理部门：机房的实验人员的职责角色是公共机房的日常管理者，负责机房软硬件维护、不同上机时段的机房管理以及日常管理文件的归档等。

3)使用者：实验教师和学生的职责角色是公共机房的使用者，教师和学生完成教和学的任务，并通过测试和考试来评估实践教学效果，并对实验软件和教学手段提出合理化的要求。同时教师和学生在公共机房里也进行课外科学研究，可以积极协助实验人员搞好机房的管理。

4 机房管理各参与者的关系

实践教学主管部门与日常管理部门之间是“老板”的关系，前者负责机房建设，机房管理制度的制定，对机房日常管理情况的检查和监督;后者要向前者提出一些关于机房建设的切实可行的合理化建议，认真学习并落实机房管理制度，还应学习和借鉴其他高校的优秀的管理技术。

实践教学主管部门与实验教师和学生之间是“客户”的关系，前者提供可供实践的服务，后者来享受这种服务，既然是“客户”关系，提供良好的，人性化的学习实践服务是实践教学主管部门参与机房管理的目标，这个目标如何实现呢?除了投入更多的经费来购置配置高的硬件之外，更重要的是监督好日常管理部门，把机房管理的软件实力提高上来，经常到机房中走一走看一看，多了解机房日常管理中的一些问题和困难，及时的解决问题和困难。作为“客户”，实验教师和学生可以及时向主管部门“投诉”日常管理部门存在的问题，比如说实验过程中机器出问题找不到实验员。

日常管理部门与实验教师和学生之间关系是“侍者”的关系，前者要为后者准备好良好的实验环境，以保证实验者做实验的效率;实验人员除了准备好每天的实验环境外，还要进行系统维护升级等，因此实验教师和学生也要尊重实验人员的劳动成果，遵守上机实验守则，消除教师需求与管理不协调问题。

协调好三者之间的关系是高校实践教学主管部门提高服务质量的保证，也是提高高校计算机实践教学效果的关键所在。

5 总结

通过职责划分管理，各个参与者职责分明，目的明确，最终做到目标统一，才能有利于提高机房的管理水平，共同很好的完成实践教学任务才是机房管理的最终目的。总结几年的管理经验和教训，本文提出了高校计算机公共机房管理的一些建议，希望能给高校主管部门一些参考，给同行们一些经验。

摘要：目前高校计算机公共机房的管理角色有三个:建设者、日常管理者、使用者。这三者之间在现实的管理中, 存在目标不统一。该文将以笔者的工作经验和公共机房管理实践为例, 通过划分三者的角色职责来提高实践教学效果的目的。

关键词：高校,公共机房,管理,角色职责

参考文献

[1]李俊.浅谈高校机房管理模式[J].中国科技财富, 2010 (22) :206-207.

[2]宁晓梅.高校机房人性化管理模式的构建[J].科技信息, 2010 (30) :246-247.

高校公共计算机机房管理模式探索 篇10

1 机房管理的现状和问题

目前高校计算机机房管理与维护主要面临以下问题:

(1) 公共计算机机房实验教学任务重, 学生流动量大; (2) 机器软硬件、网络的安装和维护均由管理教师实施; (3) 病毒的侵入; (4) 软件安装工作量巨大; (5) 游戏软件甚至有不健康内容的软件进入机房; (6) 学生利用网络下载一些破解硬盘保护系统的软件来卸载机器保护系统, 致使系统面目全非, 甚至瘫痪。

2 机房管理模式改进的可行性和必要性

改进的机房管理模式应该是教师和学生共同管理, 学生可参与到机房的软件维护、硬件维护、网络维护、学生上机管理和机房卫生工作中。机房管理模式的改进有着如下可行性和必要性:

(1) 机房的管理与维护中有许多是重复性的工作。在技术上, 学生只要掌握计算机的基本操作 (如操作系统的恢复, 软件的安装, 设备的维护和保养等) 在专业老师的指点下完全可以胜任机房管理与维护的部分工作;如今计算机技术的发展和计算机应用的普及给学生提供了优越的条件, 有的学生计算机基础知识比较好, 同时又正处于旺盛的求知阶段, 往往对课本之外的计算机软件、硬件或网络有着强烈的探索兴趣, 对新发展的计算机理论和应用知识有着强烈的实践欲望, 需要一个较为宽泛的实习场所。而高校机房机器设备的配置都比较先进, 完全适合高层次的学习要求。

(2) 今后社会对专业人才知识的要求是综合性的, 对计算机应用能力的要求也是多元化的, 学生仅凭课堂上学到的计算机知识远不能满足社会需求。高校机房必须转变旧的管理观念, 充分发挥机房的优势, 提倡和欢迎学生参与机房管理, 在管理教师的引导下, 利用一部分时间、一部分机器, 学做机器软、硬件和网络维护、管理方面的工作, 以增强学生计算机应用能力, 扩展视野, 提高素质, 更好地适应社会的需求。另外, 学生管理员的存在有助于机房实验教学的管理与维护, 学生上机时, 管理维护人员不可能经常进入机房内管理学生, 而指导教师又要辅导学生上机, 本身辅导工作就多, 更顾不上管理。如果有学生管理员在其中协助进行机房管理与维护, 上机情况就有较大好转。

3 机房管理模式改进的意义

(1) 管理内容的扩展可促进学生的全面发展;

(2) 培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力;

(3) 提倡参与, 培养学生对机房的主人翁意识和责任心。

4 学生参与机房管理, 教师应注意的问题

(1) 合理分工, 明确职责; (2) 把好人员选择关, 建立梯队互补机制; (3) 制定管理制度, 实行勤工助学; (4) 师生共同管理。

5 结束语

对于高校的公共计算机机房来说, 如何合理、高效地管理与维护, 一直是实验室维护人员面临的一个难题。让学生参与计算机管理是一个大胆的尝试。

参考文献

[1]谢芳.浅谈高校公共计算机房管理与维护[J].江西:宜春学院学报, 2005 (S1) :201-202.

[2]仲伟.高校微机室管理与维护经验谈[J].农业网络信息, 2007 (2) .

高校公共机房管理 篇11

关键词：学校公共机房；硬件维护；软件维护

计算机和网络的飞速发展促进了计算机基础教育的发展。多媒体网络机房的建设已成为学校多媒体及现代化教学的重要硬件设施。维护好学校公共机房是保证学校计算机教学顺利进行的重要环节，对提高课堂教学效果、减轻计算机任课教师和机房管理员的工作强度，有着十分重要的意义。如何保障公共机房系统的稳定，保障学校正常的教学及其他活动的顺利开展，是每个机房管理者应该面对和思考的问题。

一、学校公共机房普遍存在以下问题

1.软件、硬件发生故障率高

学校公共机房使用频率较高，所以，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如，单位突然断电、来电对硬件造成的损伤；机房卫生清理时，有时要移动机器设备，造成硬件接口松动；键盘、鼠标等易耗品损坏；有些学生使用删除、格式化等危险操作；修改CMOS参数设置、修改IP地址，造成软件系统崩溃及网络的破坏。

2.软件维护难度较大

由于学校公共机房承担着各种教学、培训、考试等活动，这就使公共机房经常需要安装或更新各类软件，以满足运行各种操作环境的需要。同时操作系统经常需要下载安装补丁、应用软件、杀毒软件不断更新，公共机房管理者需要耗费大量的时间、精力安装系统及应用软件。

二、机房硬件设备的维护

公共机房内的计算机设备因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房的正常运转，硬件设备要定期、及时加以维护。定期检查接线、插口是否松动；定期打开机箱进行除尘；计算机设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。机房设备在长期运行工作期间，机器温度建议控制在22℃±2℃之间最为适宜。有条件的学校应尽量选择机房专用空调。公共机房的管理人员要监督上机人员正常开关机，下机时关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换，保证机房设备的及时、正常运行，从而保证学校正常的教学、活动秩序。

三、系统软件的维护管理

大部分学校公共机房是在不同时期逐步建成的，每一批计算机的配置参差不齐、驱动程序各不相同，这给计算机的系统维护和软件管理带来了不少麻烦。根据多年的机房维护经验，计算机公共机房的软件系统管理方法采用硬盘保护卡，是行之有效的软件系统管理方法之一。实际上机过程中，学生经常存在着误操作，一不小心就会删掉某些程序，如果没有一定措施的话，计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非，甚至有的学生会进行一些危险操作，从而影响广大学生的正常上机。为了缓解机房管理维护工作的压力，在机器上安装硬盘保护卡来还原保护系统，它能保护计算机的系统分区不遭人为和计算机病毒的破坏，并短时间内迅速恢复系统，管理员管理起来非常方便和省心。

公共機房管理维护是一项繁重且细致的工作，机房的管理既关系到计算机基础教学和其他课程计算机实践教学的质量，也反映了一个学校信息化建设的水平。机房管理者还要练就一双慧眼，对公共机房发生的各种不良症状迅速、准确地做出判断。这样不仅可以大大减轻在公共机房维护中的重复工作，还可以保证公共机房系统的稳定运行。以上是我在多年教学及机房维护过程中总结出的一些心得、方法，希望能更好地为信息技术教育服务。

参考文献：

王建军.关于高校公共计算机机房管理与维护的探讨[J].科技创新导报，2010（22）.

高校公共计算机机房科学管理探究 篇12

1 深入调研合理规划

计算机机房建设不仅是一项资金额度较大的固定资产投入,而且是提高高校计算机教学水平,提升学生计算机操作技能的重要保障。因此,在立项建设之前必须进行深入调研论证、合理规划。

1)深入了解各院系计算机课数量以及对硬件、软件的要求,认真调研各被选品牌计算机的硬件与软件参数、优缺点等,初步明确备选计算机的品牌、数量、报价、资金总额等,并与各院系计算机教师广泛沟通。最后,完成立项书并报请项目委员会待批。

2)选址主要按照集中建设,供电系统完善,自然环境合理,治安好的原则进行。集中建设机房应该合理布线,有效降低成本;选择自然环境的时候应该避开高热、易潮、易受雷击的位置,另外还要兼顾使用上的方便;必须有完善并与之匹配的供电系统。这样以来,既能够保证机房的正常使用,又可以延长设备的使用工作寿命;良好的周边治安环境可以保证机房财产不受意外损失。

3)随着计算机网络的发展以及学生用户的增加,对网络带宽提出更高要求,千兆带宽已经逐步成为目前大多数高校机房的主流,因此,建议采用千兆环境,一方面能够满足越来越多的网络应用,另一方面也避免了日后网络升级带来的重复建设,浪费大量的人力、物力、财力。其次,机房建设应该注意科学、合理安排主机的位置,尽量减少布线长度,降低线路的人为损耗,防止静电的干扰以及保持外观的整洁;尽可能采用下走线的方式来建设机房并铺设静电地板。最后,为了保障各自的网络稳定,机房网络在进行规划时应该做到逻辑隔离,保证每个机房使用单独的IP段。

2 科学管理提高效率

2.1 制度建设

科学管理,制度先行。科学高效的管理离不开完善的管理制度,管理制度建设是有效管理的先决条件。为了保障机房各项工作的有序运行特制定以下制度。

1)卫生管理制度

首先,安排专门的卫生清洁人员负责机房卫生工作,每天早中晚三次清洁任务,确保上课之前教室的干净卫生,给老师和学生创设一个良好的学习环境。

其次,机房的管理人员要注意自己的个人卫生,仪表端庄、穿着整齐。管理人员对于违反机房卫生管理条例的学生要批评教育,制止学生的不良行为。

最后,机房的主管人员定期检查卫生清洁工作,并对机房卫生清洁工作中存在的优点与缺点及时准确进行评价。

2)安全管理制度

机房的安全运行是机房管理的重中之重。其他管理都必须在安全管理的前提之下,否则谈管理就没有意义。安全管理制度主要包括:财产安全制度、消防安全制度、用电安全制度。

(1)财产安全制度:必须如实登记机房设备、日常物品、耗材等的数量、型号,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

(2)消防安全制度:机房管理人员应该了解消防器材操作的基本原理、熟练掌握机房内消防安全操作流程和规则,熟悉消防应急处理措施、要领和步骤。不要随意变更消防系统工作状态、消防设备放置的地点。因工作需要,确实需变更消防系统工作状态和设备放置位置的,必须取得主管领导批准。所有工作人员都应该保护消防设施不被破坏。必要时要进行消防常识培训、消防设备使用培训以及消防演练等工作。

(3)用电安全制度:学习常规的用电安全知识,了解机房内部的用电、供电设施的操作规程,掌握机房用电应急处理要领、措施和步骤是机房工作人员必须具备的基本技能。机房管理人员应定期安排有专业资质的人员检查用电、供电设备、设施。严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路,严禁随意对设备断电、更改设备供电线路。在使用大功率用电设备前,必须上报主管领导批准,经领导同意并在保证线路保险的基础上使用。如发现用电方面的安全隐患,应该即时予以排除。工作人员最后离开机房的时候,应检查所有用电设备并关闭电源。

3)档案管理制度

机房有关资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。必须妥善存放关系到网络安全、数据安全的重要资料、文档、信息、密码等。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料,并应由机房相关负责人代为查阅。重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。

4)技术管理制度

机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态,定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。要注意和落实硬件设备的维护保养措施。必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份。

2.2 人员管理

机房管理人员需要了解计算机与网络方面的相关专业知识,因此,选聘机房管理人员一定要有相关或相近的专业背景。对于新进的人员要进行相应的专业知识培训与沟通培训,使之能尽快适应工作。机房管理人员的工作业绩要定期考核,对于考核优秀人员进行相应的物质与精神奖励。

2.3 定期培训

机房管理人员必须熟练掌握计算机硬件与软件、机房安全防范等相关的知识与技能。定期培训能有效提高管理人员的工作业务能力,提升机房管理的管理效率,更好的服务于广大教师与学生工作学习。每周安排1～2次的培训学习时间。选派专门的培训教师精心安排培训内容,或者安排机房管理人员轮流讲解的形式进行。

3 精心维护防患未然

3.1 硬件维护

在机房的日常管理中免不了会出现计算机硬件方面的故障。工作人员对一些常见的故障,要根据经验快速做出判断,并及时解决问题。对于不能及时解决的故障,应会同技术骨干讨论解决方案,在最短时间内予以排除,尽可能不影响机房的正常运行。机房管理人员每周要检查一遍所有的计算机,及时发现问题及时解决,确保机房机器正常工作。

3.2 软件与系统维护

软件维护与管理是机房日常管理工作中最主要的内容。对于机房管理人员来说保证每一台计算机正常运行的维护工作相当繁重,这就对他们提出了更高的要求,要求必须掌握计算机软硬件方面各种知识并具有较强的动手能力。

1)硬件还原技术:硬件还原技术分为硬盘还原卡和保护卡。机房每台客户机上都应安装还原卡,还原卡是基于计算机硬件的底层,可靠性高、兼容性好,并且具有单机保护、多系统引导、网络同传、自动分配及修改IP地址和计算机名的功能,还可以通过发射端电脑对全部学生端电脑网络开关机。

2)安装“还原精灵”:安装“还原精灵”等软件对系统文件和教学软件进行保护。在日常维护过程中,由于这种保护卡结合了硬盘保护系统和网络适配器的优点,只需安装一台电脑作为发射端,其他电脑作为接受端,在接受端不用安装任何软件的情况下,发射端电脑也能将系统完整地传输到接收端的每台电脑上,这样大大提高安装和恢复应用软件和系统软件的效率,真正实现用一台电脑始便可以控制和维护所有电脑。

4 结束语

计算机机房的建设与管理是一门系统的科学。无论是在建设还是管理方面都需要做好细致的规划,并且不断吸收先进技术,灵活变通的使用在工作中才能把这项工作做好。

参考文献

[1]袁宏.计算机机房管理与维护技术[J].经济技术信息,2007(10).

[2]谢芳.浅谈高校公共计算机房管理与维护[J].宜春学院学报,2005(S1).

[3]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报:自然科学版,2005(2).