信息化建设及方案

信息化建设及方案（通用12篇）

信息化建设及方案 篇1

0 引言

在对一个国家公路交通的现代化程度进行衡量时, 高速公路无疑是最为重要的一个指标。虽然, 我国在这方面的起步较晚, 但是, 早在10年前, 我国高速公路通车总里程就已经跃居世界首位。随着建设水平的不断提高, 我国的高速公路运营管理机制也在不断地进行改革和深化, 不过相对于工程建设质量水平的跨越式进步而言, 管理机制却明显落后于发展的需求, 主要反映在管理模式和运行机制不健全、管理手段落后, 尤其是在管理的智能化和信息化建设方面较西方发达国家还有明显的差距。所以, 如何根据当前的实际需求对高速公路的信息资源进行合理开发, 尽快构建高速公路的信息化体系就成为了我国高速公路发展过程中必须要解决的一个关键问题。

1 高速公路运营管理信息化建设的需求分析

高速公路运营管理信息化系统的基础是通信及计算机网络技术, 其服务对象为高速公路各级管理和服务机构的日常管理任务, 以及各路段、收费站信息资源的共享, 从而实现各部门办公信息的综合处理。因此, 所构建的系统必须要符合以下几方面要求:

1.1 接口层软件必须要统一、规范

在近年来的发展建设中, 我国大部分高速公路都配备了先进的监控及管理设备, 但是受使用环境和控制模式的差异, 实现不同线路的统一控制存在着很大的技术难度, 难以实现不同地区网络设备和信息的有效整合。所以, 在系统开发的过程中, 必须要形成统一的“接口层”软件, 使用标准化的信息接口模式, 以便在不增加硬件投资的基础上实现不同硬件设备的有效连接, 做到信息的共享和集中。

1.2 形成统一的具备较强通用性的信息管理体系

目前, 正在使用的高速公路通讯、收费、监控系统大多以区段、收费站作为独立运行的单位, 不同路段的信息管理基本处于封闭化的运行模式, 在阻碍全网信息共享和交换的同时, 造成了资源的不必要浪费, 因此, 为了使公路整体运营状况和业务信息能够被领导部门全面掌控, 必须要形成具备较强通用性的信息管理体系。

1.3 进行综合业务相关信息的管理

在进行信息系统设计的过程中, 应注意结合高速公路的实际业务需求, 明确系统当前以及未来所应具备的功能。同时, 采取多媒体技术, 以便对文本、音频、视频信息进行全面管理, 提升系统的智能化、综合化管理能力。另外, 还要在高速公路的各类业务办公室、综合管理机构设置自动化办公系统, 将所搜集到的业务信息以一种更加系统、更加清晰的方式展现出来, 使管理者能够更加准确、迅速地作出正确决策。

1.4 能够对数据信息进行分析和挖掘

高速公路当前使用的计算机系统已积累了大量的历史数据, 这些数据直接影响着经营管理决策的制定和发展规划目标的选择。不过, 现有系统在设计过程中并没有给予高层应用功能以足够的重视, 不仅数据库的建设寥寥无几, 而且未能实现地区数据和资源的共享。所以, 高速公路运营管理系统的设计人员首先要解决的就是数据的集成问题, 并设置相应的数据分析和处理功能, 让管理者能够更加快捷地从浩如烟海的信息中寻找所需内容。其次, 要进行数据仓库和联机事务处理技术的攻关, 使管理者能够在辅助系统的帮助下, 更加迅速地做出准确决策。

2 运营管理信息化系统的结构、功能设计

根据上述需求, 我们可以将高速公路信息化运营管理系统划分为以下几个层结构, 分别为接口层、信息采集层、处理层、决策支持层, 位于底部的一层为数据的采集和发布点, 具体如图1所示。

2.1 接口层模块

地区性高速公路的信息中心与路网中各个系统的连接主要通过远程网络实现, 接收的信息来自于采集层, 通过发布相关命令来实现对公路管理和服务设备的远程控制。主要包括视频图像接口、检测及控制设备接口、收费接口以及其他数据的接口。

2.2 信息采集层模块

相关的控制或采集命令被系统下达后, 会通过接口层进行转换并最终在信息处理层进行储存, 以此完成对包括监控信息、收费数据、气象数据等高速公路运营管理数据信息的采集与控制。

2.3 信息处理层模块

信息处理层模块的工作任务是完成对综合信息的管理, 通过该模块, 能够实现相关部门的财务核算、公路养护和维修、路政稽查、交通指挥等功能。

1) 财务核算。系统能够将各收费站的收费数据汇集到一起, 并生成相应的费用管理表格;能够完成收费票据、证件的进出库管理和核销工作;能够自动完成与记账凭证有关的业务;能够帮助工作人员进行辅助核算, 并将相关报表输出。

在高速公路联网收费工作中, 收费管理中心处于核心位置, 它能够通过网络信息系统实现收费的实时管理和区分控制, 并借助银行系统完成相关费用的划拨或清算。下属收费站点或收费中心可以在收费管理中心的统一调配下高效率的完成高速公路收费管理工作。

2) 公路养护和维修。系统能够结合实地调查的数据, 完成高速公路养护计划的编制和调整任务, 同时还兼备施工部分的管理、验收和结算功能, 能够对某一段时间内不同路段的养护次数等情况进行统计和分析。

3) 路政稽查。系统在这部分的功能主要包括路损索赔、清障救援管理、道路产权管理、业务信息处理等。

4) 交通指挥。系统能够以电子地图的形式对服务区、隧道、收费站、立交桥等高速公路网线设施或实际运行情况进行反映, 同时也可以在电子地图上显示某一路段的其他有用信息。若发生事故, 系统可以中断处于正常模式的监控, 直接选择离事故点最近的监控设备对相关信息进行反映。与此同时, 控制中心能够将信息发送到指定地区的可变情报板, 以实现对限速、报警信息的实时显示。

2.4 业务办公系统模块

在高速公路运营管理信息系统中, 办公自动化系统是最重要的组成部分之一, 其服务对象为高速公路相关机构日常办公中信息与公文的处理与传递。同时, 它也能够以信息处理层所存储的信息为基础, 实现上级主管部门与下属机构之间的远程办公联网, 让管理和决策者能够通过系统随时随地的了解不同地区的相关情况, 为准确决策的形成提供信息依据。

在进行办公自动化系统的软件设计时, 应充分考虑到高速公路日常管理工作的特点和内容, 以工作流管理技术为中心, 实现会议管理、收发文管理、公共信息、档案管理等多项功能, 从而实现高速公路机构的无纸化办公。

2.5 高层决策支持系统

在将信息采集层所收集到的信息进行处理后, 储存于数据库当中, 并根据决策、管理者的实际使用需求, 通过数据仓库和链接事务处理等技术, 对大量的信息进行查找和分析, 从中筛选出能够为决策所用的内容。例如可以通过收费系统所收集的通行费收入、车流量统计等信息对未来一段时间内的收费额和车流量进行预测, 从而更加合理地制定出养护或收费计划。另外, 也可以通过效益的动态分析模型, 来帮助决策者对收费、还贷等事务进行分析, 使决策更具合理性。

3 结语

通过系统工程的方式与原理, 设计和构建信息化的运营管理系统是实现高速公路现代化发展的基础和核心, 这不仅可以使高速公路运营管理工作的开展更具智能化、现代化、规范化特征, 也能够为正确决策的形成提供有效的信息支持。为此, 相关工作人员应在日常工作中加强对高速公路管理信息化的研究和论证, 并从不同地区的实际情况入手, 在采用统一技术标准的同时, 有针对性的设置相关功能, 为联网和资源共享的实现奠定坚实的基础。

摘要：文章在简单介绍我国高速公路运营管理工作现状的基础上, 分析了高速公路信息化运营管理工作的实际需求, 并以此为基础, 对高速公路运营管理信息化建设及方案进行了讨论, 提出了相关建议。

关键词：高速公路,运营管理,信息化,方案

参考文献

[1]黄欣, 梅松.高速公路联网信息检索系统的设计与实现[J].无线互联科技, 2011 (10) :5-6.

[2]韦杰, 钟马.高速管理信息系统的设计与应用[J].企业科技与发展 (上半月) , 2011 (11) :57-58.

[3]卢继杰, 荆风山.浅谈高速公路管理信息系统[J].中国电子商务, 2011 (11) :66-66.

[4]费腾.高速公路收费窗口出行信息交互服务的实现[J].中国交通信息化, 2011 (9) :40-42.

信息化建设及方案 篇2

一、信息化现状分析

1、网络结构概述

XXX网络主要分为局域网和Internet互联网，两网独立。局域网依附于合肥供电公司信息中心，通过光纤连接到局核心机房。IP地址由信息中心统一规划，现为192.0.13.0/24网段，为一独立VLAN。MIS、快客邮件、OA等都位于信息中心中心机房，通过局域网可以很方便快捷的访问到各应用服务器。广域网为设计院独立开通的10M光纤，通过代理服务器连接到Internet互联网，服务器地址为192.168.0.1，手动分配192.168.0.0/24网段的地址。

2、网络管理现状

在xxx公司信息中心统一管理下，xxx终端都采取标准化管理，局域网内每台电脑上都装有趋势防病毒软件（由服务器端统一更新病毒库）、360安全卫士及VRV管理软件，VRV管理软件负责策略的下发及补丁的升级，还具有安全管理的诸多功能。局域网有近70个终端，其中包含4台打印机及4台网络设备。连接互联网的有近15台终端，包括一台服务器。因外网为设计院独立申请的10M光纤，未纳入信息中心管控范围。

3、存在的问题

1)内部局域网存在病毒，特别是AutoCAD病毒，导致AutoCAD软件运行异常。

2)打印机共享问题。出版组目前有4台打印机在用，2台HP500用于出大图纸，2台美能达362用于出小图及复印。2台美能达362因连接用户过多且打印平凡，经常会出现阻塞现象。部分用户驱动问题导致偶尔会出现打印乱码。

3)外网不稳定且开放权限太大。外网出口采用服务器模式代理上网，由于服务器本身的不稳定性导致网络经常出现中断。没有统一的权限管理，任何人接上外网信息点，略作设置，即可上网。

4)配线间及用户终端线缆凌乱。配线间网线布放凌乱，且无规范标签，1

影响网络运行的稳定，且不利于后期的维护。部分用户终端线缆凌乱，存在安全隐患且影响美观。

5)外网网页的更新不及时，对内对外宣传资源未充分利用。

二、网络优化方案

1、网络结构优化

局域网依附信息中心，由信息中心统一规划为一个独立的VLAN，避免了广播包的影响。但考虑到财务部及公司领导数据的保密性，建议向信息中心申请划分两个独立的VLAN。由于外网出口采用服务器代理模式，导致网络不稳定，建议采用路由器接入模式，稳定且方便管理。

2、网络管理优化

1)针对局域网内出现的病毒，首先各终端要及时地更新病毒库，定期查杀病毒。对于一些顽固的病毒，综合管理部会及时提供相应的专杀工具，指导用户杀毒。

2)由于打印机资源的限制，导致部分用户在打印中遇到打印阻塞或打印乱码问题，综合管理部会对打印机进行打印分流，从而避免阻塞现象。对于打印乱码问题，可以通过更新驱动来解决。

3)在外网管理方面，用路由器取代代理服务器接入外网，既保证了网络的稳定运行，又可以对外网终端做一些安全方面的管理。可以通过IP-MAC绑定来限制违规的接入，QOS限速等，以保证外网资源的合理使用。

4)由于配线间的网线布放不规范，会影响网络运行的稳定性，综合管理部会对配线间做一次专项整改。对于部分用户终端的线缆，会逐步的整理好。

甩挂运输信息平台建设方案 篇3

甩挂运输，是指牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上另一挂车运往新的目的地的货物运输方式。

集装箱甩挂运输以其高效、经济、节能、环保的优势在发达国家得到普遍应用。发展甩挂运输，可提高牵引车和挂车的工作效率，在较大程度上节约能源消耗。通过科学高效的生产组织，可大大提高货物流转速度，创造更高的时间价值。挂车待装待卸时具有仓储功能，可临时代替库房的作用，能在一定程度上节约资金，减少土地占用。现行“一主一挂”的运输生产组织模式中的装卸时间在甩挂运输中变成运行时间，可大大提高驾驶人员的工作效率，同时最大限度地消除不同场站装卸效率的差异，为开展限时运输服务创造条件。

2 甩挂运输的主要形式

（1）1线2点 这种形式主要在短途复式运输线路上采用，牵引车往复于2个装卸作业点之间，在线路两端根据具体条件进行甩挂作业，适用于装卸点固定且运量较大的地区。

（2）循环甩挂 这种形式一般是在闭合循环回路的各装卸点上，配备一定数量的周转集装箱或挂车，牵引车到达一个装卸点后，甩下所带的集装箱或挂车，装（挂）上预先准备好的集装箱或挂车继续行驶。循环甩挂运输能提高载运能力和行程利用率，压缩装卸作业时间，是甩挂运输中较为经济、运输效率较高的组织形式，但其组织工作较为复杂，对作业条件要求较高。

（3）载驳运输 载驳运输，是在多式联运各运输工具的联结点，由牵引车直接拖带载有集装箱的底盘车或挂车到铁路平板车或船舶上，停妥摘挂后离去，集装箱底盘车或挂车由铁路平板车或船舶载运至前方换装点，再由到达地点的牵引车拖带集装箱底盘车或挂车，运往目的地。这种组织方式可加速车辆周转，扩大货物单元，节约装卸或换载作业时间，提高作业效率。

3 甩挂运输的主要优势

（1）降低牵引车购置成本。在节约成本的同时，避免车辆无效行驶费用的产生。

（2）有助于实现零存库。由于甩挂运输能提高时间效益并增强货品流动性，材料随订随到成为可能。

（3）物流成本降低，整车价值提高。甩挂运输采用全封闭的厢式车或集装箱运输车，运输安全得到基本保障，并且甩挂运输采用自动化辅助设备装卸，因此货品破损率极低。

（4）运输生产效率提高。在相同的运输条件下，运输生产效率取决于车辆载重量、平均速度和装卸停歇时间等3个主要因素。甩挂运输可提高车辆每运次的载重量，从而提高运输生产效率。

据测算，在公路运输中采取甩挂方式，可提高车辆运输效率30%~50%，降低成本30%~40%，降低油耗20%~30%。如果我国现有运力全部实行甩挂运输，运输能力将提高40%以上。

4 建设甩挂运输信息平台的必要性

（1）甩挂运输要充分发挥效益，必须走集约化、规模化和网络化经营的道路，从市场、货源、道路、场站、车辆和信息管理等方面创造必要条件。

（2）甩挂运输的组织工作较为复杂，尤其是循环甩挂和载驳运输对货源组织、装卸时效、作业条件等要求较高。

（3）物流和运输单位迫切需要集成全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）和无线射频识别（RFID）等现代化技术的开放式信息共享平台，以便及时掌握车辆地理位置信息，为甩挂运输的合理调度提供必要的技术支持。

5 甩挂运输信息平台所需关键设备

（1）GPS实时监控系统 GPS实时监控系统集成GPS，全球移动通信系统与通用分组无线业务（GSM/GPRS）和GIS。GPS车载终端一般安装在牵引车上，调度中心可实时了解监控对象所处的地理方位及运行状态，有利于对甩挂运输中的牵引车实施全方位管理和调度。

（2）RFID电子标签 RFID是一种非接触式自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别过程无需人工干预，适用于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签， 操作快捷方便，其中长距射频产品多用于交通运输系统，如自动收费或车辆身份识别等，识别距离可达数十米。只要将RFID读写器安装在货站或停车场门口，将RFID电子标签安装在车辆上，当车辆进出货站或停车场时，RFID读写器便可自动记录车辆信息。

6 甩挂运输信息平台的网络结构

甩挂运输信息平台可以公用无线网络（如中国移动的GPRS）与GPS车载终端为载体，通过有线或无线方式与安装在货站或停车场的RFID读写器进行通信，及时获得车辆进出信息。挂车经营单位、货主或货代以及交通管理部门可通过公网访问该信息平台，进行各项业务操作。

7 甩挂运输信息平台的主要功能

（1）牵引车和挂（厢）车经营单位可将GPS车载终端和RFID电子标签安装在车辆上，并在信息平台进行登记。

（2）牵引车拖带挂（厢）车出发时，信息平台通过RFID读写器和GPS车载终端自动记录出发时间、出发地点、拖挂情况等信息，并利用GPS车载终端进行途中实时监控。

（3）车辆到达目的地后，信息平台自动记录到达时间、停放位置等信息。

（4）运输经营单位可利用该信息平台实时查看车辆的地理位置和状态以及是否可供使用等信息。

（5）该信息平台可实现循环甩挂的智能化调度。系统事先计算好某闭合循环回路后，通知各装卸点配备一定数量的周转集装箱或挂车，当牵引车到达一个装卸点后，甩下所带集装箱或挂车，装（挂）上预先准备好的集装箱或挂车继续行驶。

（6）该信息平台具有车辆到达预警功能。装卸点可据此提前准备，预先进行货物装卸，缩短牵引车的等待时间，提高作业效率。

（7）该信息平台可与船舶、铁路等运输系统实现联动。在多式联运的各联结点，牵引车将挂（厢）车直接开到铁路平板车或船舶上，由铁路平板车或船舶载运至换装点，再由牵引车开上车船直接运往目的地。

信息化建设及方案 篇4

关键词：高校财务,信息化建设问题,建设方案

近年来,随着现代信息技术的高速发展,高校财务也随之进入了信息化建设中。许多高校都成功将网络通信、数据库管理等信息技术应用到财务管理工作中,建成了财务信息系统。本文就高校财务信息化建设现状、存在问题及具体建设方案进行了浅析。

一、高校财务信息化建设的意义

财务信息化是当今世界发展的趋势,是推动经济社会变革的重要力量。财务信息化对高校发展的影响巨大,也使传统财务管理、会计技术、会计组织工作发生了翻天覆地的变化,财务信息化建设成为了历史发展的必然趋势。

(一)财务信息化能提高财务工作效率

借助财务信息系统,各类财务工作都能大幅提高效率。预算在财务信息系统中编制、审批、执行、监控,取代了原EXCEL表格编制方式和系统外纸质审批方式,预算工作效率大幅提高;会计核算工作也因财务信息系统实现了会计制单半自动化等功能效率大幅提高;各类数据查询统计工作在财务信息系统中变得多维、快捷、准确率高。

(二)财务信息化使财务管理精细化

原来简单的会计电算化系统,仅能实现制单、明细账、项目账等简单电子化,其系统数据库中数据分类字段不足以支持更精细化的管理要求。而更先进的财务信息化系统充分考虑了高校财务管理中的更多的细节要求,在系统数据库中设置了足够多的字段来支撑精细化管理需求。

(三)财务信息化能发挥财务人员的管理职能,提高其自我价值感

先进的财务信息系统在很大程度上减轻了财务人员录单、复核等简单重复操作的工作负担,使其更多地参与到财务管理、决策、分析中来,充分发挥财务人员的财务管理职能,提高财务人员自我价值感。

二、我国现阶段高校信息化建设的现状及存在问题

(一)大多数高校的信息化建设缺乏全校层面的统筹规划,内部部门分散建设,未考虑部门间业务联系,各部门的管理系统处在“数据孤岛”中

大多数高校的信息化建设,都没有上升到全校层面的统筹规划,而是内部部门各自独立开发部门管理系统。由于各部门在信息化建设中仅根据本部门业务管理需求开发系统,未考虑与其他部门的业务对接需求,或者即使考虑了但仅凭一己之力无法推进部门间统筹合作开发,导致了各个部门有各自的系统,不能共享数据。比如财务部门使用科研管理部门的科研项目名称、项目负责人、项目成员、项目预算等信息时,就无法直接从科研系统获取,而必须先将科研管理部门与财务部门的信息系统进行对接后才能获取。对接前的各部门的管理系统处在“数据孤岛”中。同时这种获取数据的方式还增加了数据异常的可能性。

(二)各部门数据传递不及时

缺乏全校层面的统筹规划,各部门无法在一个统一的平台共享数据,只能依靠其他各个业务部门的信息输出(如:人事部门的人员信息、学生部门的学生信息、科研部门的科研信息等),数据传递的及时性无法保证。

(三)基本信息差错率高

学校的很多基本信息如人员信息、学生信息、科研项目信息等是学校很多部门都需要使用和归档保存的,但现在这类信息的传递,往往依靠手工录入的落后方式,信息在几个部门反复输入,造成劳动力浪费;同时,由于信息更新不同步,或相关人员操作不当,造成同一信息在不同部门的数据不一致。

财务管理不但对外提供信息,同时也需收集其他部门的信息作为财务管理工作的基础,但往往在收集信息的过程中,由于理解不同、口径不同,导致同一个信息从不同部门反馈的数据,差别很大,引起各方面的矛盾,给财务管理工作带来极大困难。

(四)缺乏财务管理信息化需要的复合型人才

财务信息化建设需要财务管理人员既掌握财务知识,还必须熟悉网络通信、数据库等信息技术。而目前我国高校的现状是虽然拥有各学科的专家教授以及从事控制计算机方面的技术人员等,但缺乏同时具备财务管理与信息技术的人才。

三、信息化建设中存在问题的解决方案

(一)建立两部门的中间数据库

针对缺乏全校层面的统筹规划,如果短期内无法促成全校层面的信息化统筹建设,可以考虑建立两部门的中间数据库,即建立一个小型共享数据平台,从双方部门数据库中提取对方需要的原始数据,以双方都能读取的格式存储在中间数据共享平台中,实现数据共享。

比如财务部门在核算系统中的科研项目基础信息,需要根据科研管理系统输出的项目信息,手工复制粘贴到核算系统,设置好科研项目信息后,再根据科研管理系统输出的项目预算信息制作预算凭证下达预算。这种操作方式不但造成重复工作,而且容易出错。针对此类问题,可以考虑建立中间数据库,将财务部门需要的科研项目名称、项目负责人、项目成员、项目预算等信息从科研管理系统传递到中间数据库,财务系统再从中间数据库提取信息。科研项目组成员报销科研经费后,核算系统将项目支出等执行信息传递到中间数据库,科研管理系统再从中间数据库读取科研项目的预算执行信息。这样,即解决了数据共享问题,也同时避免了直接从对方数据库读取数据的安全问题。

(二)全校层面统筹规划,全面建设信息化校园

对于有条件的高校,可以考虑从全校层面统筹规划,进行全面信息化建设,这是最有效最彻底的解决方案。

目前,有少部分高校,在各级财政的大力支持下,已经率先进行了校园全面信息化建设。不过绝大多数高校的信息化程度是落后于先进企业的信息化程度的,但高校的全面信息化建设是必然的发展趋势。

对于有条件的高校,效仿先进企业开发一套类似于SAP等先进ERP(Enterprise-wide Resource Planning)软件,集信息技术与先进管理思想于一身,以全校层级为系统开发出发点,把全校各部门业务统筹综合考虑,充分融合各部门业务需求,消除部门间数据“隔断”、重复录入等“数据孤岛”问题,为高校各部门提供数据共享及为决策层提供决策手段,成为解决高校信息化建设各种问题的最有效最彻底的解决方案。

(三)培养财务管理信息化需要的复合型人才

通过对有较好财务基础的财务人员进行信息技术培训,使其在信息化建设过程中具备应有的技术能力,在掌握高校会计核算、财务管理等财务业务知识的前提下,与开发商共同开发适合本校的财务信息系统。可以通过建立固定的培训制度,由本校信息技术人员对财务人员进行培训,也可以参加专业的信息技术培训班。当然,掌握信息技术不是一朝一夕的事情,需要长时间坚持努力。

同时也可以考虑引进人才,有些大学的财会专业也设置了较多计算机、数据库原理等课程,这些学校培养出的人才不但具有扎实的财务知识,同时也具备财务信息化建设过程中所需的信息技术能力。

(四)做好安全维护工作

从系统布局上,实施安全技术控制。在网络上加设防火墙,这是建立在财务内网和校园网接口处的访问控制系统。它对跨越网络边界的信息进行过滤,目的在于防止外部非法用户访问,为数据传输、转换设置了一道电子屏障,可有效防止外部入侵,保障财务数据安全和准确。

从使用上,设置专门的系统管理员,对各类角色、用户进行严格管理,依据财务管理制度合理授权。同时系统管理员要及时安装发布系统补丁程序,定期对软件进行升级和维护,提高整个系统的安全和保密性,防范和控制信息系统的风险,保证财务信息系统的正常运转。

参考文献

[1]余莉娟.浅析高校财务信息化发展[J].中国外资月刊,2012(18)

[2]洪倩倩.高校财务信息化建设中存在的问题分析[J].品牌,2015(6)

[3]孙瑾.高校财务信息化建设中存在的问题和对策[J].科技信息,2010(20)

信息化建设规划方案 篇5

第一部分

总纲

建设 “信息化中医医院”，并支持“跨区域性”医疗作业及管理、支持医学临床信息应用，并包含科研信息应用、以及共享；支持社会公众信息共享；建设开放性的涵盖中医医疗、教学、科研业务过程的中医医院信息系统。

一、关于信息 化中医医院系统

系统支持中医（养生、保健、以及国医医疗）服务信息应用，支持医院管理信息应用。

二、关于区域性医疗及远程

系统支持“中医医院”远程信息交互，支持城区——社区信息交互；应用软件系统支持本地——远程（西海岸）各类医护（站）信息共享应用（包含管理信息应用）；支持运程（长春国信、北京等地）信息调用及管理共享。

三、关于公众信息共享

系统支持政府基本医疗保险、农合管理部门数据交互；支持国家银行机构柜台服务及相关数据交互；支持公众网络（互联网）用户访问，及相关业务下、固定权限下数据交互；支持国民健康（病案）信息建立及共享。

四、关于中医医院医、教、研业务系统支持中医医院医疗、教学、科研业务过程；支持学院本部临床信息教学的应用。

第二部分

项目业务（物理流线）草案模型

一、院前1、互联网站（信息互动 业务）），略。2、社会 交际业务（营销业务），略。

二、来院1、主业务流

分检-门诊服务中心分检诊室 主检诊室 主检诊室 国医堂养生堂 医技检查室体检完成 体检完成入院治疗 入院治疗治疗后离院 治疗后离院治疗活动 治疗活动体 体检 检活 活动 动预检-医技 预检-医技检查活动 检查活动体检-门诊 体检-门诊来院 来院“项目”业务主流线 2 2、服务中心流程

服务中心业务流程，涵盖、导诊、财务、药品四部分。

 诊前部分，以“项目”经营管理为核心，涵盖信息处理及公开发布工作。

主要以医院 “营销服务” 为主线，完成体检 —）

门诊前段业务（包括财务预收、套餐管理部分）。

 财务部分，以挂号、收费（包括体检 — 门诊 — 住院用费）、银行外来、财务报表业务为主；兼管物价。

 导诊部分，以导检服务、导医服务为主；以全程服务（缴费、陪检、用药）

方式为宜，具体视“病人”级别确定。

 药品部分，略

中心导医部分预约体检服务体检（检前）管理部分体检-门诊财务部分财务总收住院财务部分门诊（导诊）部分体检区 体检区入院治疗 入院治疗门诊区 门诊区用药服务活动 用药服务活动门诊投药 门诊投药预约来院 预约来院体检 体检“项目”导检-门诊（医药）服务中心 主作业流程门诊就诊服务会员体检服务会员来院 会员来院体检-门诊 体检-门诊普通来院 普通来院门诊 门诊体检（导检）护士部分门诊（导医）护士部分银行往来 银行往来药库 部分 药房 部分药品（管理、会计、统计）

（管理、会计、统计）

部分住院投药 住院投药药品采供 药品采供 药品财务报告 药品财务报告医疗财务报告 医疗财务报告中心财务部分 中心诊前部分中心药剂部分中心诊前信息处理部分网站信息公开信息会员交互信息处理部分 3 3、体检医疗技术服务，可分为 ——； 分科检，分科主检、总检检部分；4、医技服务，供体检、门诊共享；5、国医，门诊诊间诊疗部分；6、养生，门诊治疗部分，包括中医手技治疗、西医物理治疗、康复治疗等；后期可以拓展成“住院治疗”，或园区内（会员）家庭医疗服务方式。

三、离院对退会、体检后客户、诊后病员、康复离院病员 —— 随访业务。

第三部分

技术规划及技术方案

一、核心技术规划方案 1、网络技术目标，构建一个高安全、高可靠、高性能、可扩展的、开放的、技术先进的网络基础平台，满足医院未来 5 年以上或更长时间内的业务不断发展需求。

技术上确保实现系统：

 可靠性—系统具有一定的冗余和备份功能，出现故障时可以迅速恢复  高性能—在用户较多、突发流量大的情况下，不会出现网络瓶颈，阻碍正常交易；

多业务—系统具体承载 HIS、LIS 数据业务，PACS 影像业务，WWW等业务。

 易管理性—系统支持图型化管理，支持流量分析、运行状态管理等，支持安全监控等。

1、组网：设计概念支持三层交换（网络“核心层”、“汇聚层”、“接入层”）。先期采用千兆骨干以太网解决方案（逻辑）。分检部分（挂号、收费、导医）财务管理“项目”体检服务中心 “项目” his管理部分 “项目”诊室MCU国医诊区1 国医诊区1 国医诊区2 国医诊区2 国医诊区N 国医诊区N远程控制“项目”医护用户医技站 医技站养生-住院 养生-住院医护站 医护站国医门诊-体检 国医门诊-体检医护站 医护站广域网医学院(中医学院)中医信息(项目平台)远程

医学院——国信——西海岸平台)……长春国信、北京 医学院用户 其他远程诊室诊区1 诊区2 诊区N西海岸his用户医技站 医技站 研究站 研究站 医护站 医护站【物理线路或采用VPN专线方式】

2、组网策略，采用统一系列交换设备，确保系统获得高技术性价比，支撑统一网管方案。构成医院核心业务网络。方案 初期由于业务有限信息点数及各信息点的业务流量都相对小，网络工程仅考虑核心层、接入层（无会聚层），以求控制设备资金投入。随着后期的（西海岸）建设完成，医院业务的提升，网络处理能力增加，以及“新业务”出现，结合两期建设开始拓展网络，形成三层结构 ——核心层、汇聚层、接入层，适时增加设备，以求资金合理使用。

3、核心服务器，远期目标服务集群化（集群包括 HISLIS(RIS)PACSWEB服务等）。系统集群管理，可以根据业务开展情况适时选用第三方热备软件完成服务器的集群管理，第一期核心服务器，以支持适当 HISLIS(RIS)即可（支持包括体检、国医、养生部分即可）。4、外网，——支持 Internet 出口；先期仅考虑网站功能，以支持“系统的运营”；同时支持长春国信、北京等地的信息调用。

综合拓扑图

二、应用软件

初期，应用软件部分以原“商业软件+客户化修改”为只要模式组织完成。

his 应用软件，包括体检（门诊）、养生堂（住院）电子病历医嘱软件为先期核心，要求整体确保 LIS 网络化业务、PACS 影像网络化。

中期，PACS 应用软件部分，PACS 影像网络化工作进入一期“统一规划”，待初期（his 应用软件）完成后再行实施。

后期，在“西海岸”实现后，启动后期应用软件系统“整合”，实现网络“开放”以及远程。

应用软件整体规划如下：（各子系统名及简要功能）

子系统及功能名表

规

划

子

系

统

名

称

特征1

治未病管理系统（中、西体检）

支持会员管理、web 服务

2

门、急诊挂号系统(含电子预约)支持电子银行结算、web 服务 3 3

门诊服务系统(含诊表发布、门诊清单)支持出诊表规划 4 4

门、急诊划价收费管理系统(含物价、优免、医保接入)支持电子结算、借记卡服务等 5 5

门诊医生工作站（含医技查询等）

支持合理用药、期刊、web 服务等 6 6

住院病人入出转管理系统(含优免、医保接入)支持电子银行结算、借记卡服务 7 7

住院收费管理系统(含电子帐表、医保数据管理)支持电子银行结算、web 查询服务 8 8

药品管理信息系统（含电子禁忌、进销账目、付款管理 支持药房托管、用药监测、9 9

医技管理系统(含电子预约、排队、Ris,费用管理)支持电子预约、排队系统、Ris 11

临床检验管理信息系统 LIS（全系统双工）

支持全系统双工 12

医学影像存储与传输系统 PACS（含大、小 PACS）

支持全系统 PACS 应用（大 PACS）

医保管理系统（3 保及农合、欠费管理、通道管理）

支持网络实时结算、及统计 14

物价管理系统（项目打包、分项金额结算）

支持项、类结算、及统计、更新 15

系统管理员系统（含内、外网权管理）

支持图形化内、外网权管理 16

经济核算管理系统（含成本分析）

支持成本分析、计划预警 17

其他

【以上先期实施，以下统要求统一设计考虑。】

住院医生工作站（含医技查询、移动业务等）

支持合理用药、期刊、web 服务等

门诊护士工作站（护理病历、医嘱、PDA 移动业务等）

支持合理用药、期刊、PDA 业务等

住院护士工作站（护理病历、医嘱、PDA 移动业务等）

支持合理用药、期刊、PDA 业务等

中医电子病历(含医嘱互动、日志管理、教学栓里)支持历史病案查询、质检业务等

中医医嘱病历（含病历互动、日志管理）

支持 PDA、教学管理

手术麻醉管理信息系统(含手术管理及手术医嘱管理)支持病案查询、质检业务等

物资管理信息系统（含供应消毒系统、疾控管理）

支持固定资产、疾控、消毒物供

设备管理信息系统（仪器设备台帐、折旧）

支持固定资产、折旧、供应

病案管理信息系统（含病案分析、统计；TCD+ICD）

支持病案 TCD+ICD,电子调阅统计

统计管理信息系统（含卫统、分析、医院二次统计；）

支持各类工作量统计

院长综合查询与分析信息系统（含辅助决策）

支持辅助决策、实时工作量统计

病人咨询服务信息系统（含自助查新、互动业务）

支持本地、远程

数字图书馆（含期刊）

支持本地、远程，及互动业务

管理之窗（含内网管理论坛、OA）

支持论坛、OA、宣教

OA（含外网管理论坛、涉密 OA）

支持外网管理论坛、涉密 OA 宣教

系统应用软件功能具体包括电子病历在内的医生工作子平台、临床信息子平台、医院业务数据子平台、医疗服务信息子平台、临床理化数据子平台、基本医疗保险数据子平台;院长信息子平台以及门户网站等 7 大平台。

系统各平台整体支撑“中医医院”（西海岸）远程数据应用，以及区域信息共享。系统通过“互联网”虚拟构建 “开放平台”，配套建设“项目展示平台” “国信信息数据管理平台”。

第四部分

保障措施

一、技术方面 1、技术管理，掌握核心技术，对涉及知识产权的源代码，必要时采用技术购买方式解决。全部工程设计资料档案化管理；核心、关键设备资料档案化管理；维修更新工作实行建档管理；日常运行日志建档管理。

2、技术标准，系统建设中涉及的应用技术典表必须采用国际、国家及行业标准（如：ICD、TCD、D3、基本药品名录、中医病历首页（病历）标准、统计报表标准、处方标准、健康档案标准等），以及卫生部、国家中医药管理局相关行业管理文件、技术标准，信息技术、通讯技术国家、国际标准。

3、技术培训，系统建设期间技术方案、设备需求均要求附带培训。

4、技术考察，考察他院技术、流线、功能。

二、人员方面

1、人员配套：技术人员、管理人员参加工程。

2、人员技术结构：

熟悉医疗管理及 IT 技术人员首选；IT 技术人员从事过医疗软件开发次选；其他硬件、网络类的技术人员（可以兼）。关键在于确保信息应用的维护自主，确保信息系统及医院业务正常运行。

3、梯队建设：后续加快梯队建设，重点培养专业带头人及复合型人才。同时，加大技术培训力度。在确保软硬责任分开，信息数据与运行分开的前提下，兼顾队伍精干。

三、资金配套方 面

1、建设及运行资金常规来源 以年业务收入的 2.5%列入（不计算政府拨款）建设及运行资金额度。其中 1%用于运行费用； 1.5%用于建设及改造。

2、政府专项建设资金 申请信息化建设政府专项资金，以及财政专项资金，用于大型设备更新项目、专项建设。

3、其他专项资金 包括科研项目中的信息设备资金等。

四、配套机制 1.在确保医院信息系统运行管理机制（制度、应急）内容。

2.信息科室弹性作息时间。

第五部分

建设实施

一、综合布线，采用光缆与超五类双绞线、六类双绞线组网。

二、主要应用软件

【 此部分 参见第一部分 子系 统及功能名表，以及附表《 医院信息系统主要功能((供参考))》】1、主要应用软件要点

 费用子系统（包括：体检预约+挂号）——体检+门诊）—住院处—养生堂+疗区；套餐、收费、vip 卡—财务总收—基本医疗保险用费管理等）。

 体检——门诊医生站子系统（包括：体检挂号接诊—门诊体检分检病历—体检处方—医技申请—体综检报告（+入院申请）等）。

 药剂管理子系统（包括：药管—药采—药库—药房—药统药会—门诊自动投药—住院投药摆药等，以及基本医疗保险用药管理等）。

 疗区中医电子病历——医嘱子系统（包括：首页—病历—病程—出院—告知文件；医嘱开立—执行；住院处方，费用查询—基本医疗保险管理等）。

 统计核算子系统（包括：财经统计—卫生统计；病案统计管理等）。

 院长查询子系统（包括：财经统、统计、实时、物资、管理等查询）。2 2、主要子系统功能说明

 门、急诊挂号系统，支持中医院门、急诊挂号基础业务，支持高峰流量 120 人次/分;具有挂、退、换，医保挂号、读卡挂号能力；票据打印、补打能力；具有日结、日结查询、日结单查询、挂、退号查询能力；发票号管理业务。支持应诊表、预约表、医生表业务。系统支持集“中医通用”挂号业务；系统支持挂号到一级科室、二级科室、诊间。

支持集中、批量、预约等挂号方式，支持挂号分类；支持门诊医生电子挂号。系统具有号统计能力，支持包括西医挂号方式、分诊方式、预检分诊方式在内的门诊业务结构。系统支持门诊病员信息记录、修改，系统支持门诊病员信息分类统计。

系统符合了患者“择老中医”的就诊心理；同时，支持了电子统计。

 门、急诊划价收费管理系统，支持中医院门、急诊收费基础业务，支持高峰流量 120 人次/分;具有退、医保收费、读卡收费能力；票据打印、补打能力；具有日结、日结查询、日结单查询、退费查询能力；发票号管理业务。

系统支持门诊医生站功能（后台网路划价）；支持划价收费分合；支持卡、现、支、汇、记帐收费；支持手工、电子方式处方、项目收费；支持中、西药品医嘱方式电子收费，饮片医嘱方式电子收费，合理取舍；系统具备中、西药物禁忌、超量等提示；医保超限提示；支持单笔业务医保结算方式，支持总收医保及各类病人日结算、月结算、报表。具有药品包装转换能力，处方医生记录能力。系统支持一票依据制及一票多据制；系统具有总收票据管理业务（发行、作废、报废）；系统具有收费发票号处理业务。药品收费，包含库存量预冲减——释放功能； 系统具有累加方式收费能力，支持 “唱收” 收费及收退自动计算能力。系统支持饮片处方代码录入方式，支持普通中草药处方（21味）全业务处理小于 15 秒操作。

 住院病人入出转管理系统，系统支持入、出、转常规信息管理，具有门诊信息共享能力。支持入、出、转预约；具备入、出、转统计、查询能力。系统具有入、出首页处理能力，支持科间直转业务；系统支持 2 级分床业务，床位表管理；以及绿色通道业务、担保业务。系统支持多类住院号队列发放、回收，各类住院病人住院号管理召回业务；系统支持中转中结业务。

配合 住院收费管理系统支持预收款，支持建账户几户头管理，支持卡、现、支、汇、记帐结算收费；完成优惠、折扣业务登记、折扣结算能力。支持病员信息修改。系统支持清单业务、预结算业务。系统对票款业务执行日结、月报；系统具备定时结算能力；系统具备财务日报、银行往来、现金、借记账日记账、日报表功能。

系统具备票据打印、补打能力。系统具备查询能力。

 住院收费管理系统，具有预收费及记账功能，支持疗区记费、统一预收费业务方式。

系统支持全免出院业务，系统具有挂账、坏账处理能力，具有在院费用统计功能。

预收款业务，支持卡、现、支、汇、记帐预收（退）业务，支持预收款票据业务，支持预收款银行往来（包括利息）对账调账业务。

记账业务，支持患者建销户业务；支持欠费管理；具有医保预结算欠费提示功能；支持医嘱方式、处方方式批价记账；支持自动记费业务；具有退费（对冲）能力；支持医保记费；支持日清单业务；具备药品收费，包含库存量预冲减——释放功能；病区住院平均用费、住院用费管理查询业务（超欠提示）；绿色通道作业。

 门诊医生工作站，系统具备门诊处方、门诊病历、医技全处理功能，实现了即“控制处方流失”，又保护“患者知情”的系统设计目的。系统含各类处方处理（包括各类中药处方）、门诊小病历处理、医技申请处理、中西(医保)诊断（ICD、TCD）等； 含中药方剂模板、中药处方快速录入；含中药配伍禁忌、用药超量、重复用药管理等。系统提供小病历“补打”、“续打”及历史病历（案）、历史用药管理查询功能。

系统具备医嘱方式、处方方式作业基础（含频度、频次、服法、给药途径、炮制、禁忌、超量控制功能）。系统包含协定、成组处方处理功能，具备药品计费费库存量预冲减——释放功能。

系统具备门诊病历、申请、入院通知打印、续打、补打功能。具备工作量统计、处方查询能力。

 门诊护士工作站，具备系统财务处理、工作量统计业务；其他参见住院护士站。住院医生工作站，系统具备处方、病历、医技全处理功能，系统含各类处方处理（包括各类中药处方）、病历处理、医技申请处理、中西(医保)诊断（ICD、TCD）等； 含中药方剂模板、中药处方——病程互转录入能力。含中药配伍禁忌、用药超量、重复用药管理等。

系统提供首页、病历、病程、小结、告知、会诊的医疗文件“补打”、“续打”及历史病历（案）、历史用药管理查询功能。系统具备病案质检、值班日志处理能力。

系统具备医嘱方式、处方方式作业基础（含频度、频次、服法、给药途径、炮制、禁忌、超量控制功能）。系统包含协定、成组处方处理功能。

系统具备门诊病历、申请、入院通知打印、续打、补打功能。具备工作量统计、处方查询能力。

系统支持其他查询（医保项目、药表，ICD、TCD 表，期刊等）

系统配合 中医电子病历、中医电子医嘱应用。

 中医电子病历、中医电子医嘱

中医电子病历系统,具备格式病历（固定结构）、首页、病历、病程、小结、告知、会诊文件处理功能，具备中、病历首页处理能力，中西(医保)诊断（ICD、TCD）处理能力。系统支持各科（包括麻醉科）应用。

中医电子医嘱，系统含各类医嘱开立、批价业务；支持中、西医医嘱格式、手术医嘱、重整医嘱、医嘱页处理； 支持各类医嘱业务。中药处方——病程——医嘱互转记录能力。系统具备医嘱方式基础作业（含频度、频次、服法、给药途径、炮制、禁忌、超量控制功能）。系统具备医嘱开、停、废、撤业务能力；与护士执行系统构成完整的医嘱系统。

系统包含协定、成组医嘱处理功能。系统具备医嘱打印、续打、补打功能。系统配合 中医电子病历应用。

 住院护士工作站，含 中医护理电子病历，床位管理、一览板管理、出入院、召回、医保查询及中西医电子医嘱执行能力。

系统具备各类医嘱批价业务，支持医嘱退回。系统具备处方方式基础作业（含频度、频次、服法、给药途径、炮制、禁忌、超量控制功能）。

系统具备医嘱停、废、撤业务能力。与医生执行系统构成完整的医嘱系统。

系统包含医嘱—病历查对能力，批价查询、用费查询、欠费管理、日清单业务；具备摆药单处理、领药申请、大输液业务能力。系统支持排班、请领业务。

系统支持体温单业务（生命指征）处理。系统包含具备医嘱打印、续打、补打功能。系统配合 中医电子病历应用。

 手术麻醉费用处理系统，具备系统财务处理、工作量统计业务；其他参见住院医生站。

 医技管理信息系统，具备系统财务处理、工作量统计业务；其他参见住院医生站。

 药品管理信息系统，应用软件“定制开发”过程中，技术数据确定：“中医处方数据量大于西医处方数据量 1.5 倍”；“系统中药数据量材大于西医药材数据量 1 倍”。给药途径、调剂等内容均大于西医”。

系统具有药品双编码、规格、包装、剂型、给药途径、处方炮制、药味炮制、处方禁忌、草药配伍禁忌；以及各类处方格式打印处理能力。

系统含西药的管理及用药方法。支持中医（西医）电子医嘱应用、门诊医生站应用、后台批价、后台投药。系统支持摆药——投药业务，以及门诊领药队列叫号。系统支持大输液管理（借记账方式）

系统支持药库、药房、药统、药会账表、单药品帐页业务；具备药品金额—数量双管理能力；具备销售、库存统计。支持库容、库限、借药、换药管理业务；系统提供药学信息处理能力。

系统支持药品各类报表，具备查询、用药查询，“可控”处方统计能力；系统具备药价公示能力，提供查询能力；系统支持门诊电子处方投药，具有库存预冲减及释放功能。

 物资管理信息系统，包含物资采购、入、出、盘、损业务、调拨业务；库管——库会分离管理；支持帐表业务，单帐页业务；支持消毒供应业务；支持各类消耗、维修工时业务；支持房舍支出管理。

系统支持各类财经来源入库、支持无发票入库；各类的单据打印、补打。库存报表、消耗报表。采用国标“物资编码、分类”。

 设备管理信息系统，包含固定资产进、盘、出、折旧业务、调拨业务；库管——库会分离管理；支持帐表业务，单帐页业务；支持技术档案业务；支持维修附加业务；支持房舍管理。系统支持各类财经来源入库、支持无发票入库；各类的单据打印、补打。库存报表、卫统设备报表标准。采用国标“固定资产分类、编码”。配合 物资管理信息系统用。

 经济核算管理系统，具有经济核算统计、核算单元设定、核算系数设定，单元业务量处理；具备一次数据处理（导出）能力；系统包含医、药、护、技，各类支出“计算”。系统支持单项目统计——核算；系统支持非固定报表查新。

 病案管理信息系统，包含病案入、借、查、调、销管理业务；支持病案登记、柜架管理、出院病人电子登记；系统采用中、西病案首页数据卫统报表，支持病种统计;ICDTCD 编码方式。

系统支持“两级”电子病案质检、管理，及痕迹记录。

 统计管理信息系统，统计系统产生固定卫统法规报表；系统具备定时统计数据采集、校验能力；具备一次法规统计能力；具备医、药、护、技各类数据“随机处理”统计能力；系统无“自由报表”功能。

系统提供医务数据、病案质量、医院运行数据。

 院长综合查询与分析信息系统，系统查询统固定卫统法规报表；实时查询查询、门诊、疗区、药剂、物资、人员状态；支持重患查询；系统具备场景图形监控能力；系统不提供辅助决策分析。

 病人咨询服务信息系统，提供屏查询功能，支持消费、医生、清单、技术特色等查询。

 临床检验 信息管理（单机系统 RIS）），提联机数据处理功能及结果、工作量查询功能；具备 S RIS 处理技术支持补打。

 医保管理系统，具备联机动态库数据处理功能。系统支持读卡信息共享，支持数据共享查询；具备医保结算数据报表，月结、年报。

系统支持“三表”处理业务；超限管理；特殊医疗管理能力；网络审批。

 物价管理系统，系统支持统一物价信息共享，支持项目合成——单项目计费及清单业务；系统支持逻辑方式系统物价更新；系统具备物价项目编码方式查询；系统包含物价公示、历史物价处理能力。系统支持物价表导出处理能力。

 系统管理员系统，略。附件

《医院信息管理系统灾难应对预案》供参考

医院信息管理系统，简称：HIS 系统。计算机 HIS 系统因故系统停机视为 “医院信息管理系统灾难”。其原因包含:(1)计算机服务器软、硬故障停机（短时不可恢复）时；(2)医院市电系统及计算机后备电源系统同时停止供电（短时不可恢复）时；(3)突发公共事件造成 HIS 系统停机（短时不可恢复）时；(4)自然灾害造成 HIS 系统停机（短时不可恢复）时；(5)医院承担突发公共卫生事件等应急任务要求医疗业务必须脱离 HIS 系统作业时；(6)不可抗力造成 HIS 系统的停机时（短时不可恢复）。

1、HIS 系统灾难（突发）事件的应对预案

(1)准备及物资储备 ①医院各职能管理科室必须准备协调下属部门动作预案或方法； ②收费科室收款员必须熟悉手工收费方法； ③信息管理部门必须储备近一周内的《医院手工物价全表》； ④收费部门必须储备大于两日份医院手工挂号、收费票据； ⑤住院部门必须储备大于 200 人份手工预交金票据及《病人入院登记册》； ⑥医保部分必须储备手工《医保待遇管理规定》； ⑦各疗区储备《医嘱登记本》； ⑧药剂、后勤结合相关业务储备必须手工业务登记本。

（2）灾难（突发）事件的应对工作 ①门诊办、导诊部门人员全部到位，负责门诊疏导、解释工作； ②保卫部门人员全部到位，负责安全保卫工作； ③计算机技术人员全部到位，听调； ④挂号处、普通收费处、医保收费处、住院处启动手工收费方式。

启动手工收费工作要点：

 财务部门清点登记全部收款员机器票据、款额（以备查账）；  财务总收按等额下发医院手工挂号、收费票据；  信息管理部门下发《医院手工物价全表》。

⑤当月手工票据统计亦有效，相应的补入机器票据统计无效；⑥各疗区采用《医嘱登记本》方式管理；（3）应对后期（系统恢复后）的工作 ①应急案中止后，收费、住院、计算技术人员负责补录手工收费数据； ②医保、财务部门及计算技术人员负责完成对医保病人退款、记帐； ③院办、医务、医保负责有关事件的对外联系； ④各疗区将《医嘱登记本》记录内容转录入计算机系统。

2、HIS 系统灾难（突发）事件应对预案的启动（1）预案警报与自动启动（2）HIS 系统停机，短时不可恢复为应急预案警报；随后应急预案自动启动；（3）预案的决议启动：在特殊环境下，经医院管理层会议决定启动；预案的突然启动在突发事件时，现场主要管理人员或管理人员们可决定紧急启动，并向领导班子紧急汇报、通知医院相关部门到位。

3、HIS 系统灾难（突发）事件应对工作状态的解除（1）

解除条件：HIS 系统功能恢复或重新启用；（2）

解除顺序：

HIS 系统功能恢复或重新启用后门诊先行恢复，其后为住院部分、统计部分。

（3）

部分解除与全部解除：在数据未恢复之前视为部分解除；HIS 系统与数据恢复后视为全部解除。

（4）

解除令由医院领导层下达。

5、HIS 系统灾难（突发）事件应对工作管理（1）

HIS 系统灾难（突发）事件应对管理（2）

HIS 系统灾难（突发）事件应对工作由医院领导直接协调管理，具体计算机技术问题的处理由信息管理中心主任直接向医院领导班子负责，全责处理并汇报。

（3）

系统灾难事件的确定：按“医院计算机管理系统灾难定义”规定执行。

（4）

预案启动：按“应对预案的启动”规定执行。

（5）

医院灾难（突发）事件动作下的特别管理规定 ①对医院灾难事件处理工作中“擅离职守”、“敷衍啬责”、“不负责任”、“不作为”的职能管理人员实行即时免职； ②医院灾难事件一经发生，医院计算机技术人员全部执行无假日休息制； ③应急方案动作期计算计技术人员如请假视为“辞职”（极特殊情况例外）。④医院收款员在应急方案动作时隐秘票款者，倍罚款，并开除； ⑤应急方案动作后期医保、财务、信息管理人员（含收款员）实行轮休制，直至数据补录完毕。

陈灿杰

信息化建设及方案 篇6

【关键词】供电公司；电力营销信息化；管理；方案

在我国，电力事业的发展已经逐渐成为我国国民经济的支柱之一，然而电力资源紧张的问题依然是比较严重的问题之一，并且也对我国的经济发展以及人民的正常生活造成了严重的影响。基于此如何有效对供电公司的电力营销信息化管理是现阶段我国首要解决的问题，下文便将电力营销系统信息化管理存在的问题进行分析，希望能够将业务壁垒冲破，更加标准以及统一的进行营销系统管理。

一、简析电力营销信息化的含义

电力营销信息化的含义主要是将现代的科学信息技术导入到电力营销的业务中，从而有效的使供电公司的营销手段得以提高，并将营销管理平台进行进一步的完善，以达到获取最大效益的目的，使企业竞争力得到大幅度的提高。在将电力营销系统信息化的过程中，其内容是将管理模式变得更加科学化、标准化，以提高管理效率，信息技术在当代起到的作用是非常重要的，它可以将各部门或者各环节之间的信息传递速度加快，并将各种信息作为管理层进行决策的依据，以提高工作效率。

二、阻碍电力营销信息化发展的因素

在供电公司中，如何有效的对电力营销管理进行创新是现阶段的首要目的，然而创新的道路并非是一帆风顺的，具体的因素有以下几点：

其一，未建立信息化管理平台。对于现代的供电公司而言，传统的管理方式早已经根深蒂固，并且管理人员对现代信息技术的了解不够深入，使得在资源和数据管理上无法进行创新，从而降低了整体的管理工作效率。例如：现阶段有很多的供电公司在建立信息化平台的时候会存在业务员专业技能较弱，运行管理的系统没有对其进行及时的维护等，使得营销数据信息化管理工作无法得到发展。

其二，管理资源安全性不足。信息是每个公司立足在市场经济中的主要因素，若是信息、数据等管理不善轻则会降低公司的竞争力，重则会使供电公司陷入瘫痪，无法运行。然而在现实中这类事项层出不穷，例如：在建设网络平台的过程中没有从网络的各个层面进行防病毒等工作，降低了数据管理的安全系数，另外供电公司的内部工作人员缺乏相应的专业知识，导致整体的安全工作做的不到位。

其三，电力营销信息化管理系统不完善。现阶段由于信息化管理模式处于初始阶段，并未有完善的管理系统对相关数据和资源进行整合，使供电公司不了解用户的用电需求，导致电力资源的大量浪费同时也无法满足用户的需求，降低了服务效率，阻碍了电力营销信息化发展的速度。

三、电力营销信息化管理方案及应用

第一，构建信息化管理平台。目前多数的供电公司均进行了信息化管理平台的构建，其目的是划清边界并将传统营销业务中存在的障碍加以打破，从而有效的利用现代科技将信息资源加以整合和共享，并将数据进行分类整理和储存。除此之外，将信息技术与电力营销的数据二者的结合可以紧跟市场的发展，因此需要对电力营销以及基础建设的相关系统建立信息化的网络平台，而且还要创建安全性高的安全系统，同时供电公司应该制定相应的管理制度进行管理和维护，进一步确定整个信息管理系统能够正常、安全的运行。

第二，提高数据管理的安全系数。在电力营销数据化平台的构建和完善中，其最重要的环节是提高系统和数据管理的安全系数，具体即从网络层，应用层和用户层的安全建设过程中提高防病毒和防攻击的作用。除此之外，供电公司应该对相关操作工作人员实施安全培训工作，进一步的加强网络信息管理工作，以制度的形式规范电力营销数据的信息化管理，从而保障管理数据的安全性。

第三，建立电力营销信息化管理系统，提高服务质量。在经济市场的不断发展下，供电企业也需要做出相应的改变，即需要建立电力营销信息化管理系统，将公司的资源进行全方位的整合，进而达到优化营销模式和提高服务质量的目的。具体的方案是：首先，营销部门的管理人员需要进行市场调查，将用电和数据和用电需求进行分析，从而建立一个以用户需求为导向的电力营销管理体系，更好的为广大用电人民服务。其次，建立以及完善电力信息化管理模式，达到市场、客户、信息三位一体的新型管理模式，进而实现职责明确，规范管理，一站式服务的管理系统。最后，应该实行银行代收和电费储存的业务，尤其是预付费业务，以降低缴费困难问题发生的几率。

四、结束语

综上所述，将信息技术应用到电力营系统之中，打破了传统的电力营销模式，并且对电力营销业务的流程也在不断完善，使信息化的营销系统平台更加完整。除此之外，对于相关的工作人员而言，需要其紧跟时代的步伐，在不断的创新和

改革过程中，促进电力事业的长远发展，以进一步节约运营成本，提高信息数据的安全性，使管理工作更加的现代化和规范化。

参考文献：

[1]于涵.电力营销数据的信息化管理分析[J].信息系统工程，2016（1）：72.

信息化建设及方案 篇7

电网由“发、输、变、配、用”五个环节组成, 作为用户侧的“配、用”电环节消耗着总电能的80%。随着社会经济发展, 电气化铁路、电弧炉、变频器等冲击性、非线性、不平衡度负载在电力应用中越来越多, 谐波、负序、闪变、电压暂态等电能质量问题直接影响着电力系统的供电安全。电能是一种商品, 其质

量问题是供应商和客户共同关注的问题。用电企业有必要建立电能质量监测系统, 实现对整个配电电网电能质量的实时监控。

1 系统组成

电能质量在线监测系统主要有现场监测层, 通讯传输层和数据管理层组成, 系统拓扑结构见图1。组网方式有网线、光纤、无线三种模式。

1.1 现场监测层

现场安装各类电能及电能质量监测设备, 要求具有通讯功能。主要产品有ACR330ELH、ACR320ELH、ACR230ELH、ACR220ELH等电力仪表, 主要功能见表1.1。

1.2 通讯传输层

为了将监测层设备采集的数据传送到服务器而负责数据通讯传输的设备, 主要有通讯管理机、串口服务器、网络交换机等。数据采集终端通过串口与监测层设备通讯, 读取其中数据, 并进行初步分析、整理, 将数据保存在本地SD卡中, 之后将数据传输给无线通讯模块。无线通讯模块采用射频技术, 在现场组成无线局域网络, 将各点数据采集终端整理的数据收集并传输到后台服务器, 也可用网线或光纤的方式传输数据。

1.3 数据管理层

对采集数据进行存储、解析及应用的过程, 包括服务器架设、各种软件的应用。

2 系统功能

2.1标准的监测系统具有CAD一次单线图显示中、低压配电网络的接线情况

庞大的系统具有多画面切换及画面导航的功能;分散的配电系统具有空间地理平面的系统主画面。主画面可直接显示各回路的运行状态, 并具有回路带电、非带电及故障着色的功能。主要电参量直接显示于人机交互界面并实时刷新。监测系统配电一次图见图2。

2.2用户管理

可对不同级别的用户赋予不同权限, 从而保证系统在运行过程中的安全性和可靠性。如对某重要回路的合/分闸操作, 需操作员级用户输入操作口令, 还需工程师级用户输入确认口令后方可完成操作。

2.3 数据采集处理

通过Acrel-2000型电力监控系统可实时和定时采集现场设备的各电参量及开关量状态 (包括三相电压、电流、功率、功率因数、频率、谐波、不平衡度、电流K系数、电话波形因子、电压波峰系数、电能、温度、开关位置、设备运行状态等) , 将采集到的数据或直接显示、或通过统计计算生成新的直观的数据信息再显示 (总系统功率、负荷最大值、功率因数上下限等) , 并对重要信息量进行数据库存储。见图3。

2.4 趋势曲线分析

系统提供了实时曲线和历史趋势两种曲线分析界面, 通过调用相关回路实时曲线界面分析该回路当前的负荷运行状况。如通过调用某配出回路的实时曲线可分析该回路的电气设备所引起的信号波动情况。系统的历史趋势即系统对所有已存储数据均可查看其历史趋势, 方便工程人员对监测的配电网络进行质量分析。

2.5 报表管理

系统具有标准的电能报表格式并可根据用户需求设计符合其需要的报表格式, 系统可自动设计。可自动生成各种类型的实时运行报表、历史报表、事件故障及告警记录报表, 操作记录报表等, 可以查询和打印系统记录的所有数据值, 自动生成电能的日、月、季、年度报表, 根据复费率的时段及费率的设定值生成电能的费率报表, 查询打印的起点、间隔等参数可自行设置;系统设计还可根据用户需求量身定制满足不同要求的报表输出功能。

3 结束语

信息化建设及方案 篇8

企业信息化是应用信息技术, 通过科学的方法利用、配置和优化企业内外部资源, 使企业的运作和管理规范化、科学化和系统化的过程, 从而使企业达到提高效率、降低成本, 提升客户满意度的目的。

二、我国中小企业的信息化建设现状

根据国家经贸委提供的最新数字显示, 我国中小企业已超过800万家, 占全国企业总数的99%。中小企业的快速成长已成为拉动我国国民经济的重要增长点。

而与之相反的是, 目前中小企业的信息化建设与应用水平依然不高, 特别是应用水平, 很多还停留在利用Office打印文档、或者上Internet网收发邮件等低层次应用水平。计算机之间没有联网, 通常用外部介质来交换信息, 成为信息孤岛;或者已经建成网络, 但网络中没有具体应用, 从而造成有路没车现象, 更不要谈有自己的信息管理平台。

造成中小企业信息化现状的原因有多样, 通过调查, 发现主要原因有:一、单位领导认识不足, 固守旧班, 没有创新意识;二、企业资金制约, 认为信息化建设需要高投入;三、企业信息化人才匮乏, 特别是缺即熟悉业务又懂信息的复合型人才;四、没有合适的信息化产品, 或对已有的产品不满意, 从而打击了信息化建设的积极性。

三、中小企业信息化建设的主要内容

企业信息化建设到底要做什么?信息化建设不仅仅是简单的买些计算机, 然后联网。由于每个企业所处的行业不同, 企业经营方向不同, 所以信息化建设的重点也不同。但总的来说, 企业信息化建设中, 其核心的问题则在于信息的采集、处理、交换和反馈等, 而信息运用能力将直接影响到企业的整体运营效果。信息化是手段、提高企业经济效益才是最终目的。

四、如何为中小企业设计有效的信息化建设方案

中小企业在进行信息化建设过程中, 大都存在以下问题:一、企业人员信息化操作水平较低, 不容易接纳新的知识;二、企业应用需求经常发生变更, 软件不能及时作出更新调整;三、企业应用需求一开始就追求大而全, 从而造成开发时间过长, 开发成本过高, 最终的应用效果也不尽如人意。四、应用软件上线后, 维护比较困难;五、每个应用系统功能太过单一, 造成应用系统过多, 用户需要掌握的用户名、密码很多, 各系统之间的操作风格也不一样, 用户使用较为麻烦;所有这些问题中尤以第二、第三条最为突出。

针对以上问题, 系统开发设计人员应站在整个企业级应用的高度上, 较为全面的、完整的、可复用的设计整个系统, 而不能仅仅站在单一应用或用户目前认识水平上来设计应用系统, 需要掌握的设计要点主要有:

1、便捷性

调查显示, 绝大多数用户关心系统界面的设计风格, 一个系统如果操作界面不友好, 或者操作人员感觉难以驾御, 用户会本能的抵御使用该系统, 或者制造种种借口, 从而造成应用系统运行效率不高, 如果单位领导再推广不力, 最终将导致系统废弃, 这也为企业今后进一步提高信息化建设的深度、广度设置了障碍。

为了解决用户操作便捷性的问题, 联系到如今Interne风行多年, 很多用户已经习惯浏览器操作方式, 因此, 如果将应用系统设计成BS结构, 不仅能够大大提高用户的亲和性, 使用户能够尽快熟悉系统, 又能大大缩短用户培训时间, 同时降低系统日程维护工作量, 相比较传统的CS结构开发模式具有明显的优势。

另外, 系统开发人员在设计时, 必须首先转换自身角色, 站在用户的立场上, 多想想用户需要什么, 尽可能的让用户少操作画面, 少干预系统, 特别是针对文化水平低的用户, 简单适用是界面设计的要点之一。

2、灵活性

中小企业有一个普遍的特点, 就是业务模式经常变化, 甚至系统开发还没有完全完成, 企业业务流程或报表主要内容就已经发生变化。如果应用设计方负责维护还好, 但也会造成应用系统后期服务费用偏高。事实上由于应用系统后期不能适应调整而废止的案例比比皆是, 因此在先期系统设计选择上对于灵活性要求要加以重视。

一个好的应用系统应将业务逻辑与报表设计部分独立出来, 让用户能够自行设计生成自己的业务流程与报表。进行业务逻辑设计时可以参照工作流的设计原理, 定义好用户可以利用的流程节点, 而具体到节点之间的顺序、动作则由用户来决定。这样, 如果业务流程发生变化, 用户只需简单的重新定义、修改即可, 而不需要开发方的再次参与。报表设计可以采用Excel报表, 一方面很多用户比较熟悉Excel, 具有较好的群众基础, 另一方面可以满足用户自行对数据进一步深加工的需求。Excel报表具体设计时可以采用不同的Sheet页, 将报表的显示与数据的存储进一步分开, 这样如果报表发生较大的变化时, 一个普通的用户只需很短的时间就可以通过修改Excel文件生成新的报表, 而无需重新编译生成应用程序;同时用户还可以自行增加、减少数据内容, 真正做到报表自助化。

3、扩展性

信息化系统上线后, 随着企业业务的扩展以及用户信息化认识水平的提高, 经常会发现:用户需要增加这个功能或者需要增加某些报表。在通常情况下, 这需要系统开发方对原有功能进行改造、扩充, 以满足用户最新的需求, 或者重新开发一套系统, 但只是不得以的办法。

如果在系统设计时, 遵循模块化的设计理念, 各功能模块之间相对独立, 同时可以拆分、复制, 这样不仅结构清晰, 也便于将来测试、扩充。如果设计得当, 用户还可以在系统中自行增加应用模块, 也可以通过修改模块调用参数的方式, 来使用新定义的报表, 从而达到系统功能自适应。这样做虽然在开始系统设计时可能会多花费一些时间, 但系统上线后可以大大减少维护量, 同时对开发人员的设计水平提高也会有很大的帮助。

4、安全性

在企业级应用中, 安全性是一个不容忽视的问题。如果系统应用开发的再好, 安全性却不高, 这将导致企业领导不会把核心的业务放在系统中实现, 信息系统也就成了企业的摆设, 不会发挥他应有的最大性能。

提高系统安全性的方法有很多, 在实施过程中, 比较有用的如用户帐户与计算机的Mac (或IP) 地址绑定, 这样做虽然是牺牲了用户的移动性, 但对某些权力比较大的用户, 安全性却得到了最大的保证, 该绑定还杜绝了企业内部维护人员利用知道特权帐户密码而非法获取重要信息的情况。

由于基于Web访问的特点, BS结构的应用系统在设计时应考虑采用通过安全证书授权访问的方式, 特别是在一些安全性要求比较高的应用如财务、对外接口等处理上。

5、全局性

企业出于自身的考虑, 在信息化建设上往往会提出总体设计, 分布实施的要求。这就要求我们必须站在整个企业级应用的高度上来设计、建设系统, 而不是仅仅满足局部的或当前的功能需求。

在实际设计中, 可以考虑先建立一个统一的企业级信息系统平台, 该平台包括了今后所有功能的用户管理、权限管理、流程管理、报表管理等基本模块, 在此基础上, 可以根据用户及进度的需求不断扩充、完善, 从而使整个系统的信息高度统一, 这样可以避免有些企业虽然有多个应用系统, 但各系统互相独立, 无任何信息交换的现象, 也方便了用户操作。

四、结束语

由于企业的信息化建设是一项长期复杂的系统工程, 信息化的发展本身就是一个不断发展、不断完善的过程, 我们系统设计人员只有不断学习、不断总结, 才能为中小企业的信息化建设提供源源不断的能量, 中小企业的信息化建设热情才会高涨, 我们国家的信息化水平才能上升。

摘要：随着知识经济时代的到来, 各企事业单位均将信息化建设摆在了一个重要的位置。本文以作者参与若干信息系统的建设实施经验为总结, 针对中小企业信息应用的普遍特点, 着重阐述信息化系统设计成功的关键要点:便捷性、灵活性、扩展性、安全性、全局性。

电子表具行业信息化建设实施方案 篇9

引言

党的“十七大”报告高屋建瓴地指出要“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务”,突出了“信息化”在这一进程中不可替代的地位;首次提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题,强调信息化与工业化的互动关系,以信息化带动工业化,互相促进,共同发展。可以说将信息化应用于企业生产是一种必然的趋势,本文就提供了一种信息化在电子表具行业中建设应用的实施方案。

实施必要性

现在电子表具行业中没有实施信息化的企业在经营管理方面普遍存在许多问题,总结起来大概有以下几点:

·生产计划与产品销售脱节,造成成品库存积压严重,由于电子产品具有更新快的特点,原来的成品很快将被淘汰,变成滞销品;

·采购原料与生产任务脱节,造成部分仓库原材料的库存积压,而另一部分生产所需原材料短缺,导致生产周期过长;

·仓库中的入库和出库还停留在数量上的管理,无法追溯到具体产品;

·售后服务质量差,尤其在返回产品的管理上比较混乱,存在给客户返回的产品可能不是原来的产品等问题,不能及时为客户反馈信息,导致企业信誉度下降;

·应收和应付账款没有科学统计管理,居高不下;

·销售、生产、采购、财务各环节缺乏沟通协调,难以全面掌握生产经营情况。

针对上述问题,我们可以了解到现阶段电子表具制造业中的采购、生产、销售、售后服务等环节均需要提高经营管理水平,打通产品从生产到销售、售后服务的整个流程,达到物流、信息流、资金流的统一,因此需要进行电子表具行业信息化管理系统的开发,以实现企业资源和经营管理信息的数字化传递,实现资源数据与管理数据的共享,更快更好地制定决策,提高效率。

操作流程

该实施方案的操作流程分为三个阶段,如图1所示,主要包括信息系统的现状分析、信息系统的管理模式设计以及具体的系统开发。

1)信息系统的现状分析

通过对具体某个企业的总体战略目标分析来制定出信息化的总体规划,并在此过程中全面掌握信息化的现状。

2)信息系统的管理模式设计

对企业生产经营情况的业务流程进行调研分析,从而制定出企业自己规范的管理模式。管理模式设计出后需要对业务流程进行持续的优化。

3)具体的系统开发

包括系统需求分析报告、系统程序设计、系统测试及系统运行和维护四个方面。其中,系统的需求分析报告是根据前面信息化系统的现状及制定出的管理模式来编写的,系统的程序设计主要是指系统的软件模块设计,系统测试包含了系统程序测试和用户应用测试,系统运行维护主要是指系统在企业中应用时的网络和基础信息维护。

实施方案

1 电子表具行业信息化实施目标

该实施方案的目标是实现资源数据和管理数据的传递与共享,减少数据传递中的误差。优化资源利用,增加产出;增强工厂和生产流程的可视性;提高对工厂异常事件的实时反应能力;提高操作员间交互、规范操作流程;准确计算关键绩效指标,分析优化流程。降低成本的同时,缩短供货时间,提高产品质量。

2 实施方案生产经营管理规范流程介绍

根据电子表具行业信息化的需要,电子表具行业的生产经营流程基本可以规范划分成三部分,分别是信息流、物流和资金流,如图2所示。

1)信息流

信息流是指各部门及客户供应商之间的信息交互。主要包括客户与销售部之间的业务往来,销售部与客户制定合同后向生产管理部下生产订单,生产管理部掌握仓库的成品和原材料库存,生产管理部与生产车间沟通下生产任务,生产管理部与采购部沟通下采购任务,采购部和供应商之间的业务往来,销售部和配送部之间传递配送信息,以及随物流和资金流的信息交互。

2)物流

物流包括成品和原材料的运输,是指各部门与客户供应商之间的产品运输。成品的运输过程是生产车间将产出的成品送到品管部门进行质量检验,检验合格的送到仓库储存,配送部门接到销售部的发货单后到仓库提货并发送给客户。原材料的运输是由供应商将生产所需原材料提供给采购部,采购部将其运送到仓库,再由仓库提供给生产车间进行生产。

3)资金流

资金流是指以财务部为中心的付款和收款。销售部与客户签订销售合同后,财务部会根据销售合同添加应收账款客户将应收款项交给财务部。销售部门与客户协商配送方案,由财务部向配送部门提供配送货物所需费用。采购部与供应商签订采购合同后,财务部会根据采购合同添加应付账款,财务部将应付款项付给供应商。当客户的产品出现问题与售后联系后,售后部门会根据维修需要列出维修费和换件的费用,该费用由客户支付给财务部门。

3 主要功能模块介绍

实施方案各功能模块之间的关系如图3所示。客户向销售部门了解产品报价,之后与销售人员签订销售合同,由销售人员生成销售订单。生成的订单交递给生产计划部,生产计划部根据订单到仓库查询库存情况,如有足够库存,则通知销售部门直接从仓库发货。如没有足够库存,将根据库存情况下达生产通知单和采购计划单。采购部根据采购计划单选择供应商进行原材料的采购,与供应商签订销售合同,原材料送达后交给质量部门检验后入库,由财务部向供应商支付原材料的账款。生产部门根据生产通知单和物料清单到仓库领取材料进行生产,并将检验合格成品储存到仓库。配送部门与仓库配合将产品出货并修改库存信息,再按每份订单分别进行配送。送达后客户向财务部门支付相应款项。

4 主要技术特点介绍

1)实施方案采用Browser/Server架构

在这种结构下,用户界面完全通过WEB浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(TCO)。以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用,并通过Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN,WAN,Internet/lntranet等)访问和操作共同的数据库。B/S结构可以利用不断成熟的WEB浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术,用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本。

2)实现销售和生产过程的实时监控

客户与销售部门签订合同后,系统会查询该合同下达后审核、下订单、生产、入库、发货、开票以及回款的情况,并加以统计整合。系统可以很直观的从一个界面上显示所有的信息。同样,从合同订单下达后的生产通知单开始,生产、报验、装箱和入库整个生产的过程,系统都可以进行实时的监控。

3)采用条码扫描技术追溯所有装箱入库的表具。

系统提供多种数据接口,保证与其他系统的良好集成性,条码扫描接口就是其中的应用之一。系统可以利用条码扫描进行产品的装箱、入库、出库、发货和售后跟踪。采用无线手持的激光扫描仪使条码扫描操作更加灵活方便。扫描仪可以将扫描的条码信息存储到本机上,通过传输底座将数据传输到计算机,再由系统通过上传获得计算机中的条码信息。

激光扫描仪可以很杰出的用于非接触扫描,可以阅读不规则的条码表面或透过玻璃或透明胶纸阅读,不会损坏条码标签。因为有较先进的阅读及解码系统,首读识别成功率高、识别速度相对光笔及CCD更快,而且对印刷质量不好或模糊的条码识别效果好,误码率极低。

4)安全机制的运用

提供全面的系统安全管理,对系统资源主要采用防火墙技术、数据加密技术和数字签名、用户权限分配等多种方法组合来实现各层次的系统安全性管理;安全登录功能和权限验证,对登陆用户进行判定,防止非法用户闯入,保障通讯安全。

5 硬件架构

实施方案的硬件架构如图4所示,它主要包括服务器、交换机和操作终端。根据系统运行设置,服务器以用途分至少需要四台,分别是数据库服务器、网络WEB服务器、备份服务器和打印服务器。服务器端的最低配置CUP为2.8GHZ,内存为2GB。各种计算机终端通过交换机访问服务器,从而运行整套系统。计算机客户端的最低配置CUP为1GHZ,内存为512M。

实施效益

电子表具行业信息化建设的实施能够推动业务流程再造乃至组织结构的重构,实现各部门之间的动态管理,不仅使信息沟通畅通及时,降低监督协调成本,使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性,促进了相互间知识和经验的交流,从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。

电子表具行业信息化建设的实施范围涉及整个企业的经济活动,它可以直接影响企业价值链的任何一环的成本,改变和改善成本结构。通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围,使企业能以较低的信息成本实现共享管理,并随着管理规模的扩大形成规模管理效应,从而改变了企业的竞争方式,给企业提供了新的竞争空间。

电子表具行业信息化建设的实施缩短了企业与客户的距离,极大地提高了企业获取新技术、新工艺、新产品、新思路的效率,给客户和企业提供了更多的选择购买与开拓市场的机会,使企业与供应商及客户建立起高效、快速的联系,从而提高了企业把握市场的能力,使企业能迅速将客户的需求变化及时反映到决策层,促进企业针对客户需求进行研究与开发活动,及时改变和调整经营战略,不断向市场提供差别化的产品和服务,形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势。

结语

信息化建设及方案 篇10

1.1背景。

随着电子商务园区的蓬勃发展, 亟待加速改造和发展电子商务园区信息化基础设施, 推进“光纤到户”工程, 加快建成国内一流的电子商务园区程控、数据、宽带、多媒体、卫星通信网络为一体的通讯系统;构建电子商务园区产业示范中心、现代化物流园区;打造园区信息化配套建设, 实现园区企业网上一站式服务, 为入驻企业提供智能化的信息服务、云服务、呼叫中心服务、金融服务。

1.2总体架构。

在综合国内外建设电子商务园区先进理念和成功经验基础上, 结合在建的各个电子商务园区的实际情况, “构建三大信息基础网络设施, 依托四大信息能力提供中心及平台, 建设若干实体功能区块, 打造一个网上综合信息服务系统”, 形成电子商务园区总体架构组成。

二、电子商务园区网络基础设施建设

2.1光纤宽带接入网。

通过打造电子商务园区内全光网络覆盖, 建设一张可以伴随电子商务园区建设延伸的光纤网, 实现光纤到户, 园区用户桌面接入可达100M/1000M带宽。电子商务园区根据其区域分布特征、用户类型、业务需求, 可分解为一个个相对独立的区域, 有办公楼、商铺、厂房、住宅、物流等等类型的综合体, 区域内可采用FTTO/FTTB/FTTH及混合方式建设。

2.2信息管网。

结合电子商务园区基础建设、道路及市政地下管道的建设, 统一规划、同步进行, 以信息管网的集约化建设为原则, 建成电子商务园区信息管道基础网络体系。

(1) 道路管道。根据电子商务园区道路规划及实施情况, 在园区内将所有线缆全部地下化, 以管道方式敷, 形成主干管道环路, 供敷设光、电缆使用, 构成四通八达, 安全可靠的通信管道网络。

(2) 小区管道。园区内各地块内管道 (小区管道) , 可平均按3-6孔建设。小区管道到楼, 与道路管道连通。建设初期网络以星型结构为主, 满足逐渐增多的用户需求。

(3) 管沟综合规划。在电子商务园区内的道路下要敷设供电、供水、排水、通信及信息化、军用通讯、供气、热力、交通信号、路灯等市政设施管线, 同时适当考虑预留发展空间。

2.3无线覆盖。

无线网络覆盖为电子商务园区用户提供无所不在的2G/3G/4G网络接入, 提供热点区域无线宽带网络的快速接入, 园区无线覆盖将以3G/4G为主、无线宽带为辅, 以打造3G/4G无缝覆盖为基本目标, 实现园区内3G/4G无线网络“无处不在”的基本要求, 满足园区内移动办公及生活的物联需求。

三、电子商务园区平台基础设施建设

3.1云计算中心。

云计算中心是电子商务园区应用系统承载平台, 满足园区信息化建设中的数据交换、存储等需求;也是入驻企业信息化承载平台, 满足入驻企业的信息化建设中的IT需求。电子商务园区云计算中心实施内容主要包括:运行环境建设、基础设施平台建设、数据资源交换与管理平台建设、公共服务平台、云计算中心安全防护。

3.2视讯中心。

视讯中心平台可为电子商务园区政企客户提供网络视频监控业务。它依托优化的城域业务承载网络, 对分散、独立的前端图像采集设备进行远程配置、远程升级、远程诊断。在提供视频实时浏览、录像调阅、远程实时控制等功能的基础上, 整合多业务网络资源, 提供短信/email/TTS语音告警通知功能, 满足客户通过互联网实现安全防范管理、远程企业监管、产品实时展示等方面的需求。

3.3呼叫中心。

呼叫中心业务为电子商务园区政府、企事业单位等提供虚拟呼叫中心坐席资源租用及坐席外包服务的业务, 主要应用于园区政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供热线电话服务及进行电话营销等活动。

3.4电子支付中心。

电子商务系统的关键在于实现完全的线上线下电子支付功能。电子支付业务的主要功能包括:网上银行、移动电子支付、第三方在线支付、支付资金归集、整合内外各种账户, 广泛的资金源、账单支付、门户银行等。

电子支付中心聚焦传统支付、手机移动支付等业务需求, 具备多种支付手段和渠道能力。远程支付能够支持实现互联网、WAP、短信、语音支付等应用;现场支付能够实现大额有密联机交易、小额无密脱机交易功能。

摘要：随着电子商务园区的蓬勃发展, 亟待加速改造和发展电子商务园区信息化基础设施, 逐步推进电子商务园区网络基础设施建设和平台基础设施建设, 通过建设光纤宽带接入、无线覆盖、云计算、电子支付中心等信息化基础设施, 满足电子商务园区政府、企事业单位和公众的各类信息化需求。

企业信息化建设的问题及对策 篇11

【关键词】企业信息化；管理信息系统；企业管理问题；企业管理对策

引言

在信息化时代，企业经营对信息的需求越来越多，企业可以通过及时掌握的市场信息、政治信息、金融信息等做出准确的判断，帮助企业能够掌握市场形式，利于不败之地。在传统经济向现代经济转变过程中，信息技术起到了非常关键性的作用，并且逐渐成为了企业发展效率的关键环节。西方发达国家经济发展时间较长，其企业信息化建设较为完善，信息化成为企业竞争实力的重要一部分，而我国经济发展时间较短，传统经营模式根深蒂固对于企业信息化认识不多，随着中国加入WTO，中国经济走向国际市场，我们就发现信息技术对于企业竞争力的重要性，因此，我们需要对企业信息化建设进行深入的研究。

一、企业信息化综述

（一）企业信息化的内容

企业信息化是运用数字信息技术和网络通讯技术提高企业的产品附加值和产品市场竞争力。目前，企业之间的市场竞争非常激烈，企业经营方式差异化和产品差异化已经成为企业市场竞争的主要方式，这就需要企业能够获得更多的市场信息和竞争对手信息，进而能够从服务上和产品附加值上有别于其他企业。在企业经营方面，企业管理信息化包括：财务管理信息化、企业服务信息化、各部门之间沟通联系信息化、市场调研与开发信息化。企业产品信息化包括：产品设计信息化、产品采购信息化、产品销售信息化、产品服务信息化。

（二）企业信息化应用

1.信息化的网络模式。企业信息化的网络模式已经基本成型，利用互联网技术，将企业的各个职能部门之间的沟通与交流实现信息化。在企业发展业务方面，信息化网络模式能够协调企业各部门之间的沟通与合作，构筑以网络为基础的信息化企业业务沟通平台，帮助企业建立现代化的经营团队。在企业宣传方面，通过网络模式能够更加快速、便捷的将企业产品信息、销售信息、服务信息等传递给受众，实现企业宣传低成本高效益的目的。在企业产品生产方面，信息化的网络模式能够实现自动化远程控制，通过互联网操纵设备生产已经成为现实。

2.局域网单项应用。局域网络可以实现企业产销与财务的统一管理，从企业产品生产到产品销售再到财务管理，局域网络信息传递加快了各个环节之间的有效沟通，建立了协同办公的管理机制，提高了企业管理效率，同时降低了经营成本。

3.企业内外流程一体化应用。企业经营离不开供应关系，企业信息化能够构筑企业内外流程一体化的模式，在企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间构筑信息交流一体化平台，从采购到生产再到销售，从客户需求信息反馈到企业新产品研发等等，建立信息交流系统有助于企业稳定的发展。

二、企业信息化建设的主要问题

（一）重视程度不够

因为我国经济建设时间较短，所以企业信息化建设比发达国家较为落后，并且因为传统经营的思想根深蒂固，很多经营者对信息化建设的实效性表示怀疑，并且没有在企业信息化方面投入大量的人力和物力，在信息技术人才的培养方面也没有加以关注，这使得企业信息化建设产生了一定的问题。

（二）信息化与企业体制改革不协调

企业体制改革从传统的国有企业转为股份制公司，从传统的吃“大锅饭”到市场经济，企业职能逐渐由被动向主动转变。但是目前，企业信息化建设，仍停留在被动层面，包括采购、生产、销售，传统“跑业务”的形式还依然是企业发展中的重要信息传递方式。随着电子技术的发展和网络技术的应用，企业信息化形式发生了转变，信息获得方式从单纯的被动模式向多元化的主动方面转变，这有别于传统经营方式，所以目前信息化建设与企业体制之间仍存在协调性的问题。

（三）企业信息化安全性问题

企业决策方针、经营策略、产品定价、发展方向等方面的商业机密信息，牵涉到企业在市场竞争上的实力问题，对于企业机密信息安全性问题一直被企业所关注。现在很多商业“间谍”收集竞争对手信息进而调整企业竞争策略，进而能再市场竞争上打败对手。因此，商业机密的信息化安全问题值得我们关注。

（四）相关政策与法律不完善

由于我国信息产业发展起步较晚，我国市场经济发展又非常迅速，以至于一些有关信息安全性问题的相关政策与法律还未完善，商业机密被窃取、个人信息被买卖等问题不断出现，并且引发了很多商业纠纷，因此，相关政策与法律问题亟待我们解决。

三、企业信息化建设的对策

中国企业发展速度之快全球公认，但是我国经济建设相对于发达国家开展的较晚，很多硬件设施和软件服务还不完善，这对于我国企业参与世界贸易竞争的实力较弱。因此，我国企业发展必须要从提高企业竞争实力上出发，明确企业信息建设对于企业竞争实力的增加的重要作用，并且从自身劣势入手，分析并探讨解决问题的方法，让我国企业信息化建设快速赶超发达国家，强化我国企业在国际市场上的竞争实力。

（一）提高企业信息化建设水平

针对于目前我国企业信息化建设中，信息化建设标准不规范、信息基础设施建设不完善、信息服务不健全、信息准确性差等问题，我们要建立企业信息化沟通基础设施，培养信息技术人才，规范信息管理标准，完善信息管理体制，加强信息安全性与法律法规的建设。提高企业信息建设水平要以稳定的市场经济秩序，建立良好的经营环境为基础，企业之间建立互通互信的信息模式，企业内部各部门之间建立及时高效的互通信息机制，企业与消费者之前建立互动式的信息沟通平台，同时加强信息安全管理的相关法律，禁止靠出卖信息获得获得非法收益，提高信息公信度。

（二）企业信息化发展的方向

企业信息化的建设要从三个方面出发，一是完善基础网络建设、二是建立企业信息服务、三是提高信息应用能力：

1.完善基础网络建设：信息网络建设需要在基础设施上给予完善，譬如：提高企业办公自动化水平，加强网络安全性监管，完善信息传播法律法规。

2.建立企业信息服务：企业信息服务是建立企业与企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间相互的信息服务体系。企业通过信息服务能够建立企业与企业之间的合作系统，企业内部各部门之间的相互协调系统，企业与消费者之间的互通系统。进而实现信息服务的贯通与联系。

3.提高信息应用能力：企业信息应用要科学的规划，有步骤的开展企业信息化建设，规范信息化建设标准，加强信息的挖掘与应用，进而提高信息的应用能力。

四、结束语

企业信息化建设是企业活动中重要的组成部分，其不但能够帮助企业提高市場竞争力，还能够帮助企业经营者正确的把握市场机遇和提高企业抗风险能力。因此，我们要关注企业信息资源的开发与利用，不断完善企业信息化建设。

参考文献

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[9]朱康全.《技术经济学》[J].北京暨南大学出版社，2011（9）

信息化建设及方案 篇12

广西机械高级技校信息化建设起步较晚, 学校三四年前做过一次升级, 目前校园网骨干网采用三层结构, 所有的楼栋全部连接到位于中心机房的核心交换机, 采用1000M单模光纤上联。楼栋局域网方面均采用星形二级结构 (即接入层和楼栋汇聚层的扁平结构) , 百兆到桌面, 核心采用单核心设计, 接入交换机级联部署单链路上行。整个网络的出口部署在中心机房。

随着学校目前的高速发展, 未来各种业务系统也会越来越多 (如办公OA系统、网络教学系统、教务管理系统、学生管理系统等) , 这些日常教学所需系统对网络的依赖性也越来越高, 网络基础架构要承担的数据交换的量也会越来越大, 这对校园网整体架构和网络设备的性能提出了较高的要求, 稳固的硬件平台是整个学校信息化建设的基础, 决定了学校未来信息化建设的档次。

2 学校数字化校园建设做法

学校是国家第二批“建设国家中等职业教育改革示范学校”, 根据“示范校”关于校园网的建设要求, 学校于2012年3月成立了“学校校园网建设小组”。数字化校园网建设小组自成立开始, 对示范校数字化建设文件精神进行了学习和深入研讨, 广泛与国内、省内企业接触, 在国内范围内挑选了高、中、低不同层次的公司进行了解, 力求客观, 全面地了解教育领域软硬件行业状况。调研其公司实力、产品性能、后续服务、实施案例、价格区间、试用评测等。经过近一年的深入调查和认真思考, 结合学校实际情况, 建设小组提出了数字化校园建设 (硬件升级项目) 解决方案。校园网升级项目包括中心机房升级和无线网络建设两部分, 中心机房升级主要是增添高性能服务器、磁盘存储等设备, 采用虚拟化、私有云技术提升资源利用率, 加速应用部署, 保证数据安全;无线网络建设将覆盖学校办公区域及部分重点实训教学区域, 同时对有线网络部分做必要的补充和完善, 校园网将实现有线无线统一接入认证、灵活、安全管理。学校校园网升级后, 要能满足未来信息化教育教学管理要求, 具体应用包括统一数据库、教务管理系统、学生管理系统、教学资源管理平台、OA办公、WEB服务等。

3 学校数字化校园建设 (硬件升级项目) 解决方案

3.1 现有校园网概况

校园网骨干网采用三层结构, 所有的楼栋全部连接到位于中心机房核心交换机, 采用1000M单模光纤上联。楼栋局域网方面均采用星形二级结构 (即接入层和楼栋汇聚层的扁平结构) , 百兆到桌面, 核心采用单核心设计, 接入交换机级联部署单链路上行。整个网络的出口部署在中心机房。

3.2 校园网升级建设要求

3.2.1 中心机房及有线网络升级部分

中心机房增加2台高性能服务器, 为学校“综合信息管理平台”提供硬件支持, 将采用虚拟化软件技术, 提高应用兼容, 加速应用部署, 提高服务可用性, 提升资源利用率。购置数据中心存储设备, 统一学校基础数据, 提供大容量磁盘存储空间, 保证数据安全。配套增加UPS、机柜保证设备用电安全及安装部署。综合布线按照GB50311-2007《综合布线系统工程设计规范》标准进行, 验收按照《综合布线系统工程验收规范》GB50312-2007标准进行。

3.2.2 无线网络建设部分

无线覆盖所有办公区域和部分实训教学区域, 无线覆盖设计将遵循按照信号范围最大化原则, 重点选择部分区域进行精确的覆盖。在覆盖区域内, 选择教学楼和办公楼为主, 其他区域为辅的覆盖方式, 实现全校办公区域整体无线覆盖。具体分为室内覆盖和室外覆盖两种方式, 室外覆盖采用Mesh方式。

根据国家无线电管理委员会1997年《2.4GHz频段的管理办法》中规定的场强标准, 选配不同技术规格的全向天线、扇区天线, 既要考虑到每个信号输出点的电频强度, 又要顾及信号对人体可能存在的危害, 达到“绿色环保”的效果。网络改造升级后, 学校整体网络拓扑结构不宜超过3层。本次采购的无线AP、无线控制器、POE交换机必须为同一品牌, 以便统一管理。

3.3 新投入的设备产品

3.3.1 中心机房及有线网络升级部分

1) 数据中心服务器 (2台) ;2) 数据中心存储设备 (1台) ;3) 出口流控准出网关 (1台) ;4) 网络管理&接入认证软件 (1套) ;5) 核心交换机 (DCRS-6804) 业务板卡 (1块) ;6) 接入层交换机 (48口) (5台) ;7) 接入层交换机 (24口) (5台) ;8) UPS (1套) ;9) 数据中心机柜 (1个) ;10) 综合布线&安装调试 (1项) 。

3.3.2 无线网络部分

1) 无线控制器AC (1台) ;2) 无线智能AP (≥60个) ;3) POE供电交换机 (2台) ;4) POE供电模块 (若干) ;5) USB无线网卡 (50块) 。

新投入的设备要求兼容原有设备, 原则上需要对所安装设备进行单独综合布线, 布线标准采用超5类布线系统标准。综合布线不应毁损目前楼内装修, 要求美观得体, 合理安排施工时间, 做到不影响学校的正常办公、教学和科研。

3.4 实施与保障、培训与服务、工程验收

为保障数字化校园建设 (硬件升级项目) 的建设质量, 相应地, 建设小组对项目的实施与保障、培训与服务、工程验收等也提出了要求。如成立项目实施小组, 下设项目执行领导小组:负责整个项目的日常管理与资源调配, 推进项目的进行, 解决各种紧急事件;项目实施技术管理小组:组织系统施工协调会, 制定系统施工工程管理制度, 及时处理相关事务;项目实施技术施工小组:协调系统施工, 提交工程月、周报和工程进度报告, 审核施工队的施工进度, 按照规范的实施流程及技术实施项目, 平滑切割网络。

为了保证项目实施的质量, 项目建设所涉及的各个产品均由一名或一名以上厂家高级认证的工程师到场安装实施, 确保产品的正确部署, 并发挥最强的设备性能和应用效果。

设备到货后认真验收完成后方可进行设备上架、自检测试以及设备安装调试工作。设备命名、标签定义遵循命名规则, 标签、标识采用易清洁的材质并保证其与被标识设备的持久、牢固的结合。统一使用黄底黑字的正品Brother覆膜标签色带。

经过两个多月的紧张施工, 校园综合布线、机柜理线打标、核心网络、深信服上网行为管理设备、服务器vmware虚拟化、存储阵列设备全部安装到位。完成后, 分别进行了互联网出口测试:验证新架构的网络条件下各业务访问互联网正常;核心网关冗余测试:在新的网络架构能够实现核心网关冗余, 终端PC访问业务正常;服务器Vmware HA冗余测试:在Vmware HA高可用架构下, 服务器硬件冗余, 其中一台物理机宕机不影响业务访问, 虚拟机访问外网正常, 客户终端访问服务区域正常;无线网络测试:校园无线网络覆盖大部分办公区域, 终端PC访问互联网及内网正常等。最后进行总体综合验收。

4 实施效果及下一步做法

经过政府招标采购等一系列流程, 安装、调试后, 现已完成硬件的建设, 并于2013年12月通过了验收。效果满意, 达到预期目的。证明我们的硬件建设方案可行。