系统培训

系统培训（共12篇）

系统培训 篇1

摘要：从新疆油田对采油工种的职业培训需求出发,本着职业技能培训与鉴定相结合的思想,对采油仿真培训系统设计进行了深入的研究。分析了采油仿真培训系统的总体结构设计,详细讨论了注采模拟培训系统、油田生产动态管理模拟培训系统、监控与管理系统和采油自动化仿真培训系统的功能,介绍了软件系统设计。

关键词：仿真培训系统,注采模拟,动态管理模拟

0 前 言

伴随着计算机技术、系统工程与科学的迅速发展,仿真技术已经渗透到各行各业,并发挥着重要作用。因此,仿真培训是一种现代化的、高效率的培训手段,是提高操作工技能的一种有效途径[1,2,3]。

我国石油化工行业对生产和技术人员的技能培训一直十分重视,从上世纪80年代初开始着手开展仿真培训系统的应用,1987年研制开发出国内第一套基于微机的仿真培训系统,近十几年来,约有近200套仿真培训系统应用于各石化企业学校,为企业和社会创造了很大的经济效益和社会效益。但我国对采油仿真培训系统的研究却很少。目前,采油仿真培训系统所面临的现状包括:实训设备或体积庞大或造价昂贵,难以进课堂;注、采与集输过程或在井下或密封,不直观;实训内容与实训手段难以满足培训现代化的需要等。

为了能够改变上述现状,本研究设计了采油仿真培训系统。

1 采油仿真培训系统总体结构设计

根据采油工程学科体系结构,结合克拉玛依油田的特点,设计出采油仿真培训系统总体结构,如图1所示。

采油仿真培训系统由采油工程仿真培训系统与采油过程自动化仿真培训系统两大部分组成。采油工程仿真培训系统包括:注采模拟培训系统、油田生产动态管理模拟培训系统和监控与管理系统。采油过程自动化仿真培训系统包括:用于教学的采油过程自动化教程与培训软件、SCADA系统的SCADA控制室培训软件和采油自动化仪表实训在线控制系统。

2 采油工程仿真培训系统

2.1 注采模拟培训系统

该系统主要是对一些采油机理进行模拟,使学员对油、气、水在地下的流动、油气的自喷、抽油泵的工况等一目了然。该系统由6个部分组成:油藏类型培训软件、注水方式培训软件、自喷井培训软件、抽油机井培训软件、注水井培训软件和稠油井培训软件。每个培训软件又可划分若干个知识、技能点。

该软件的图形用户界面是在VB编程环境下开发的,通过调用应知内容理论课件来实现采油机理的模拟。应知内容理论课件包括:单元基本理论知识、单元工艺及设备和单元素材库。应知内容理论课件的表现形式包括文字、图片、配音、录像、动画演示等。单元素材库的素材开发以3D和FLASH两种格式为主素材,并组成了素材资源库,内容丰富,以动态形式逼真地展现注采过程、装备、管道与阀门等相关设备的内部构造、工作原理以及相关注采工艺流程的动态演示等。单元素材库可以配合投影仪直接作课堂演示之用,也可以链接到校园网上运行,便于二次开发和再利用。

2.2 油田生产动态管理模拟培训系统

该系统主要用于对高级工、技师、高级技师的培训,主要功能是对油层、自喷井井筒、抽油机井筒、井口参数变化、抽油机工况变化进行动态仿真分析,并对抽油机、井口、管线出现的生产故障进行处理。该系统软件为交互式二维和三维模拟软件,可设置参数,可模拟参数变化后的立体或平面效果,是集教师教学、学生自学为一体的多媒体网络版模拟培训软件。该软件由6个部分组成:正常生产工况模拟培训软件、地层非均质性影响工况模拟培训软件、油水井工作制度不合理工况模拟培训软件、故障井工况模拟软件和机械设备故障模拟培训软件。每个模拟培训软件又可划分若干个知识、技能点。例如,油水井工作制度不合理工况模拟培训软件按注水井、自喷油井、抽油井分类,可包括21种工况。

该软件的图形用户界面也是在VB编程环境下开发的,通过方便地调用交互式动画控件,实现能实时交互操作的图形化界面,即操作者只需在界面上用鼠标按动按钮或对话框等图符,就能对所控制的变量进行修改、设定等操作。这些交互式动画控件主要采用FLASH作为主要的交互式动画设计工具,是将音乐、声效、动画以及富有新意的界面融合在一起,针对具体生产工况及故障处理而开发的。每个动画控件均具备多个属性,属性值通过该控件的数据交互接口获取实时数据库的相关参数信息,既能模拟装置实际运行状态也能根据用户操作实时更新表现形式。

2.3 监控与管理系统

作为采油工程仿真培训平台的上层管理软件,管理系统的主要功能是完成对受训人员的信息管理、模型运行设置和对受训人员的技能鉴定、培训考核。

2.3.1 学员信息管理模块

学员信息管理模块的主要功能是有效管理学员的个人信息、培训信息和考核信息。①个人信息包括学员的姓名、年龄、编号、登录账号和密码等;②培训信息包括培训时间、培训内容、培训次数、培训计划等;③考核信息包括考核时间、考核内容、考核评价报告等。学员信息管理模块是通过设计学员信息数据库来实现的,采用SQL编程设计语言。

2.3.2 模型运行设置模块

模型运行设置模块包括初始参数设置和模型运行故障设置两个方面。①初始参数设置包括设置模型在每种工况下运行所需要的参数。②模型运行故障设置主要包括对抽油机、井口、管线可能出现的生产故障进行设置,以培养学员在操作时的应变能力。

2.3.3 技能鉴定、培训考核模块

采油工程仿真培训的目的是提高受训人员的操作熟练程度以及应对故障的处理能力,所以采油工程仿真培训系统需要一个客观准确的技能鉴定、培训考核系统。技能鉴定、培训考核系统的功能主要是对受训人员的操作特征数据进行统计,然后建立评估模型,根据一定的评价标准给出评价结果,其目的在于找出受训人员与训练标准的差距,尽快提高水平。通过技能鉴定、培训考核系统,教员可以设置选择题、判断题、填空题和实际操作题以及这些题的答案,从而形成一个题库。教员可以从题库中任意抽取题目,对学员进行考核。系统对选择题、判断题和填空题的评分主要是逐个将学员做的结果与标准答案对比,按照做对题目的数量进行评分。系统对实际操作题的评分过程主要是:记录学员的操作顺序,然后与标准操作顺序对比,如果一样即为满分,反之零分。

3 采油过程自动化仿真培训系统

采油自动化监控与数据采集系统是根据当前的采油自动化管理需求,采用当代先进的工业自动化测控技术和网络技术,集采油生产监测、控制、分析和管理于一体的综合系统。其中,已经在克拉玛依陆梁、石西油田投入使用的SCADA监控与数据采集系统,是结合新疆地区油气田生产工艺的特点而研制开发的,为克拉玛依油气田地面建设自动化工程提供了独特而开放的平台。本研究设计的采油过程自动化仿真培训系统主要由两部分组成:用于教学的采油过程自动化教程与培训软件、用于仿真克拉玛依某油田某站正在使用的SCADA系统的SCADA控制室培训软件。

3.1 采油过程自动化教程与培训软件

从事采油生产的工程技术人员,不但要全面掌握工艺、专业方面的知识与技术,还必须系统地了解有关仪表及自动化方面的知识和技术,才能保证采油工艺生产的正常与高产。根据克拉玛依采油自动化现场生产的需要,采油过程自动化教程的内容应包括自动化检测控制执行基本装置的介绍、自动化控制系统的介绍以及典型生产流程自动化方案的介绍。该教材的重点内容是自动化控制系统网络通讯的介绍、自动化计算机控制系统人机界面监控软件的介绍和采油自动化SCADA仿真系统的介绍。跟采油过程自动化教程配套的是一些供培训使用的过程自动化软件。采油过程自动化教程与培训软件不但为采油工程平台仿真培训系统提供教材支撑,还能满足克拉玛依油田工人学习现代采油过程信息自动化知识的需要。

3.2 SCADA控制室仿真培训软件

该软件是SCADA中央控制仿真实训室最重要的软件,其作用是为采油工程技术与管理人员提供一个可供学习的、仿真的SCADA控制系统[4]。该软件是在IFIX平台下开发的,以新疆克拉玛依某油田正在运行的采油监测、控制的历史数据为数据源,模拟一段时间内整个油田所发生的典型生产行为过程。该软件的人机界面的背景图案还可以模拟油田的外景,使学员犹如身历其境,从而了解油田野外自然环境。通过学习该软件,学员能够对:中央控制室的工作环境,SCADA控制系统的操作过程与使用,历史记录的分析、处理,以及SCADA控制系统的结构、功能[5]、技术特点等有较清晰的认识。

4 采油仿真培训软件系统设计

4.1 采油仿真培训软件系统的设计思想

采油仿真培训软件系统基于C/S架构,采用面向对象的设计方法,对系统内的各个部分实行模块化管理,提供直观、友好且功能强大的图形界面GUI。各个程序和模块的运行是基于该系统的核心软件——位于服务器的实时数据库。实时数据库的数据源是来自于工艺模拟软件或SCADA控制系统的历史/实时数据。教师机通过局域网与学员操作站相联系,采用TCP/IP协议进行通信。受培训者在操作站上按规定进行相关内容的学习和操作,其操作参数上传到服务器上的实时数据库,通过工艺模拟运算更新实时数据库的相关数据后返回,最后结果反映在操作站界面上,从而模拟实际的生产过程或工艺装置来达到培训的目的。在开发时将工艺模拟软件和实时数据库合二为一,省去了两者进行通信时的时间开销,可以加快整个系统的运行速度。

4.2 采油工程仿真培训软件系统

采油工程仿真培训软件系统由学员机、教师机、服务器组成,采用C/S架构,其客户端软件采用通用的VB软件,通过在VB软件中调用能够模拟采油工程的二维或三维动画来实现采油工程仿真。客户端与服务器的数据交互采用OPC通信技术。服务器端配置有工艺模拟软件,可动态响应教师机和学员机的操作指令,产生仿真数据。采油工程仿真培训软件包括注采模拟培训软件、油田动态管理模拟培训软件和监控管理软件。其结构图,如图2所示。

4.3 采油过程自动化仿真培训软件系统

该软件系统主要包括在IFIX平台下开发的、用来仿真克拉玛依某油田某站正在使用的SCADA系统的SCADA控制系统仿真培训软件。SCADA控制系统仿真培训软件为采油工程技术与管理人员提供了一个可供学习的SCADA控制仿真系统,该系统以新疆克拉玛依某油田正在运行的采油监测、控制的历史数据为数据源,能够模拟一周的典型工况、整个油田所发生的典型生产行为过程。该软件既可以单机使用,也可以联网使用,系统体系结构优化、合理、灵活,性价比高[6]。

采油过程自动化仿真培训软件系统由学员机、教师机和服务器组成,采用C/S架构,其结构图,如图3所示。

客户端与服务器的数据交互采用OPC通信技术。客户端软件采用SCADA控制系统仿真培训软件。服务器端配置有OPC服务器,以SQL接口访问某油田的历史数据并作为客户端的数据源。服务器端配置有工艺模拟软件,可动态响应教师机和学员机的操作指令,产生仿真数据。客户端设置了教师和学员两种工作模式。学员机的操作界面完全模拟油田实际SCADA控制系统操作界面。教师机配置有SCADA控制系统监控软件,能手动设置数据或工况,培训学员在各种工况下的操作和处理能力。

5 结束语

本研究设计的采油仿真培训系统可用于各类专业技术人员(特别是高技能工程技术人员、管理干部)的培训,满足油田生产与发展对采油工技能培训与鉴定的需要,达到提升学校办学水平与地位、为油田培养更多的高技能型人才、面向行业推动职业技能培训工作的现代化改革的目的。该系统基本上囊括了采油工程学科所涉及的各个领域,反映了油田当前采用的先进技术,对油田的生产与发展有着巨大的推动作用。

参考文献

[1]程芳真,高琪瑞,吕崇德,等.基于Windows平台的仿真支撑系统的研究[J].系统仿真学报,2001,13(2):192-196.

[2]张云华,俞蒙槐,胡上序.集成化工过程仿真培训系统[J].系统仿真学报,1999,11(1):63.

[3]葛海燕,钟崴.化工过程控制仿真培训系统的开发范式[J].计算机工程与应用,2000,36(5):183.

[4]李丽君.SCADA系统在苏丹油田上的应用[J].中外能源,2006,11(4):55-59.

[5]LAGANIER F S,LANN J ML,JOULIAX,et al.Simulata-neous modular dynamic simulation:application to intercon-nected distillation columns[J].Comput Chem Engny,1993,17(2):287-297.

[6]HILLESTED M,HERTZBERG T.Convergence and stabilityof the sequential moduar approach to dynamic process simula-tion[J].Comput Chem Engny,1988,12(5):407-414.

系统培训 篇2

在市教育局的安排下，我们一行20几位专业老师进入了xxxx进行为期两个月的计算机软件培训，其目的是进行系统的专业学习，了解目前流行的相关技术，参观行业，了解行业要求，再将这些行业中的知识与我们的教学工作相结合，摸索出一套适合中等职业学校的学生管理方法，并根据行业中员工的能力要求改进我们职业中学的课程设计，让我们的学生能够在毕业就能很快的适应就业。

培训内容

本次培训内容主要学习计算机软件PHP程序设计和项目管理的知识，主要分为以下几个方面

一、立项管理

在立项管理方面，我们主要学了如何完成一个项目的立项工作，主要分为：立项文档编写、立项评审报告、需求分析以及文档编写、项目实施计划文档。在该部分的学习中，我们小组以一个新闻发布系统项目为实例，详细的进行了各种讨论和分析，顺利的完成了所要求的各种文档，并基本了解了项目经理在这一方面所需要完成的各种工作情况。

二、开发过程管理

在开发过程管理中，作为一名项目经理，需要掌握的内容主要是项目进度的控制和管理，根据实际开发进度的情况，掌握项目中的风险以及问题，召开项目组例会、项目组临时会华考|zk168议，完成各种会议文档，对出现的各种问题进行调整，保障项目能够顺利的完成。

三、结项管理

在结项管理方面，我们主要学习了项目总结、项目结项评审报告、项目验收报告的编写，并学习了软件测试的一些基本内容，了解测试计划与测试需求的设计，学习了一些测试软件的使用方法。

项目负责人的重要性

一个项目是否能顺利完成，很大程度上取决于这个项目组经理的管理能力，从项目的立项到实施以及结项的流程里，项目经理扮演了一位组织和领导者的角色。

因此，一个好的项目经理不仅仅需要具备过硬的专业知识，做好项目需求分析和模块制定，还需要较强的领导和管理能力，需要在整个项目开发流程中，准确的了解和掌握项目的进度以及各种问题。并在出现问题时能够有效的协调团队成员分析和解决问题。

团队需要良好的协作关系

构建立体的企业培训系统 篇3

企业生命周期概述

植物、动物及人，任何生物都呈现生命周期现象，出生，成长，老化，消亡，这四个阶段会随着生命的成长逐步进行，每个阶段会有每个阶段的特征，从而导致行为类型的不同。然而，当生命迈向新阶段，原有的行为类型通常会遇到转型适应的问题。有时这种问题可以由生命体自行解决，但有时就需要外力参与解决，否则会引起生物体行为混乱，甚至爆发疾病。

企业的发展阶段与生物的生命周期具有惊人的相似性，即便是不同行业的企业，处在相同生命周期阶段，也会出现十分相似的问题。为此研究企业生命周期的特征、发展规律，分析总结各阶段的特征，就显得十分重要。它可以使企业管理人员预见到企业发展可能出现的问题，提前采取措施，从而使企业处在长期稳定的发展阶段。

1．企业成长与老化的本质

企业成长与老化的本质在于企业内部弹性与控制力的对比关系。

弹性：指企业处理问题的灵活性。控制力：指企业对自身管理及业务行为等的掌控与规范。

企业管理在于寻求弹性与控制力的均衡，以使企业有足够的弹性创新，应对市场不断的变化，有完善的控制力，引导企业发展方向，有效规避经营中的各种风险。

由图1可以看出，当企业的控制力及弹性达到某种平衡时，企业发展处于最好的阶段。弹性过高，企业内部会出现流程混乱，例外管理太多、控制过高会出现系统僵化，管理效率低下，应变能力差等情况。

2．企业生命周期各阶段及主要目标

由如上企业老化本质的分析，结合企业不同发展阶段的特点，我们可以得出企业生命周期的各个阶段及各阶段企业主要追求的目标(图2)。

追求期：此时企业还没有真正成型：是企业创办人被自己创业的激情所鼓舞，在心目中勾画自己未来企业美好前景的时期，此时创业人希望的是找到志同道合的合作伙伴，及设想自己企业为市场提供什么特色的产品。

婴儿期：强烈的创业热情终于有了结果，一个企业呱呱降生，也如新生儿一样，急切地凭着本能寻找着母亲的乳汁，此时企业急需的是开展各项业务所必要的养分资金，足够的资金，此阶段企业创办人会想方设法筹集自己发展所需要的资金。

学步期：婴儿在细心地呵护下开始成长，开始将眼光转向外部的世界——市场，虽然步履蹒跚，但企业管理者还是希望自己的产品迅速被市场接受，取得尽可能多的市场份额，利润不是现在的主要目标。

青春期：经过婴儿期的顺利发展，企业从产品到内部管理都开始走上正轨，产品被市场所接受，内部的弹性及控制力向平衡趋势发展，企业的创办者开始希望从前期的市场投入中看见收获 企业开始关注利润。

壮年期：经过风风雨雨的市场的考验，内部管理团队的磨合，企业可以有足够的灵活性适应市场环境的变化，又可以通过各种既定的规章、程序，高效地处理各种常规的管理问题。此时企业家除了对利润的渴求，还希望创建全面的业绩，向其他领域进军，大有“十年磨一剑“的踌躇胸怀。

稳定期：可以说是企业的鼎盛时期：产品利润稳定，内部管理有力，企业家完成了创业的梦想，但正如常言所说花的怒放也是它走向衰败的开始，经历了太多风雨而见到彩虹的管理者往往开始留恋眼前的美景，失去创业的激情，只是希望维持现在的辉煌，却又没有具体的实施计划。

贵族期：企业开始出现业绩下滑的情况，但凭借多年的市场积累，企业还是有相当多的利润回报，也正是如此，虽然企业还是非常迫切地要求各部门完成利润指标，但其工作的内在驱动力已不是创业初期的激情，而是应付企业股东日益高涨的投资回报率的要求，开始出现自己人(管理者)应付自己人(股东)的现象。

官僚早期：企业管理者工作激情的消失，及内部目标的转移(应付股东)所导致的恶果开始显现企业利润急剧下滑，管理者开始出现慌乱，以前帮助企业高效完成管理任务的规章、制度，如今成为人人厌恶的繁文缛节，或借以应付同僚的手段。此时企业内开始大批人才外流，留下的人员开始为各自在企业内部的生存而战斗。

官僚期：情况继续恶化，个人的争斗已经演变为全面的企业内部的政治游戏，拉帮结派，党同伐异，此时企业完全不将市场、客户需求作为自己工作的出发点。

死亡期：内斗而忽视市场的自然结果，除非有奇迹发生，或者企业的存在具有社会政治意义，否则企业将全盘瓦解。

3．企业生命周期各阶段主要特征

在了解企业生命周期各阶段及主要任务后，我们再来看看各阶段企业的主要特征(见表1)。不同企业生命周期阶段的特征及对培训的指导作用

1．企业老化本质对企业培训的宏观指导意义

就企业老化本质的分析，我们可以看出弹性与控制力的平衡点是企业成长与老化的分界点。而再从企业问题可否由内部解决来看．在成长期，企业问题可以多由内部解决，而处于老化期时，企业问题恰恰就产生于管理者自己，所以有效的解决办法多来自外部力量(图3)。

培训作为解决企业特定问题的一种有效手段，应首先区分不同阶段的问题实质，有针对性地对培训重点进行宏观安排，具体讲

成长期：由于该阶段诸多因素由企业内部力量控制较有效，企业要解决的问题多是技术、技巧方面的问题，或者因为缺少某种知识而引起的企业运作问题，所以培训与发展重点应集中在如何提高员工素质技能、管理知识及水平等方面。

老化期：由于该阶段企业内部控制僵化，企业要解决的多为管理者僵化思维引起的问题，或是因为管理体系僵化带来的高消耗低产出等问题。企业如需变革，其有效的驱动及控制力多由外部产生(空投部队)。所以培训重点围绕辅助外部变革力量，打破企业僵化问题上。同时应特别关注哪些问题是企业体系问题，避免利用培训去解决此类问题。

2．企业生命周期各阶段的培训重点

在了解了企业生命周期各阶段及主要特征后，培训管理人员就可以针对各阶段企业的主要目标及主要矛盾组织安排培训(见表2)。

在职护理人员培训系统 篇4

医院护理人员在职教育培训实施是护理管理工作的重要内容[1],更是提高护理人员职业素质与能力,促进护理人员实现职业生涯规划,继而为患者提供安全、优质的护理服务的核心举措。其中护理继续教育对象包括护士、护师及以上护理专业技术职务,从事护理专业技术、护理教育、护理管理工作的护理人员。由此可以发现医院护理人员数量巨大,仅我院每年就有2107名人员需要培训。并且培训需求多,我院2015年开设培训课程60场,培训总人次达到12216。而护理工作中夜班性质所定,如何有效开展培训成为难题。因此,为了给护理人员提供便利的培训选择,本院开发了在职护理人员培训系统,供护理人员选择相应课程培训。护理人员根据自己的实际情况,合理安排时间来参加培训。

1系统简介

护理部事先提供每月(或年度)的培训计划,内容包括:课程名称、上课时间、教室、参加人员层次[2](适合哪些层次),限定的人员数量等。然后由系统管理员将课程信息录入在职护理人员培训系统中(供所有在职护士在内网使用),并设定课程限定人数及截止日期等。在课程预约开放后,护士根据对应的课程级别、培训时间、培训内容来选择课程。在培训当日根据预约给予签到,同时给予课程学分。

2系统设计

在职护理人员培训系统[3]主要包括三个模块:培训课程管理模块,课程预约模块,课程学分管理模块。同时数据库中增加多张表:课程信息表k_hyyy,预约登记表k_hyyy_mx和实际签到表k_hyyy_score.

预约登记表表包括会议ID,课程名称,人员层次(N1-N5),开放预约人数,开始预约时间,结束预约时间,状态,学习方式,学分等字段。

已预约人员表包括序号ID,人员库ID,会议ID,修改时间,操作者等字段。实际签到表和已预约人员表结构相同。

课程管理模块能够显示未开放预约的课程和已预约课程历史记录,并对课程预约登记表操作:新增课程预约、修改课程预约、删除课程预约、查看课程预约人员等。如图1:

“新增课程预约”功能模块,将护理部提供的培训计划转化成课程的形式录入数据库中,插入预约登记表各字段,包括课程名称,对应护理人员层次,课程开放人数等信息。

“修改课程预约”功能模块,对于未结束预约的课程,可以修改人员层次,开放人数等关键字段信息,并同时修改预约登记表各字段。

“删除课程预约”功能模块,对于需要取消掉的课程,系统管理员可以删除预约登记表特定课程记录。

“查看课程预约”功能模块,可以查看已预约人员名单,同时可以删除特定预约人员。

课程预约模块,显示所有开放预约培训会议、截止预约时间、剩余人数、是否已预约等。并提供相应操作:预约会议,删除预约。护理人员只能查看对应层级的课程,例如N0级的护理人员不能查看到N1级课程的相关信息。选课成功会将此记录添加到预约成功历史记录中。如图2:

课程签到模块,将对应课程的所有已预约人员显示出来,并提供刷卡签到功能,签到成功即可获取学分。对于不在预约表中的人员,刷卡即提示未预约,无法签到。

3总结

采用在职护理人员培训系统后,我院护理人员在职教育培训管理更加科学化,智能化,人性化。护理人员能够更加有效的安排时间参加培训,自助选择课程。对于护理部门,也大大提高工作效率,合理规划培训课程。利用互联网信息技术改造传统管理流程在我院取得了显著成果。

参考文献

[1]吴显卿,高秀娟,王芸,张晶.国内护理人员在职培训现状[J].现代临床护理,2014,13(12):56-60.

[2]孙婷,沈国丽,来鸣.分层培训在护理人员在职教育中的实践与研究发展[J].护理与康复,2012,11(6):520-622.

工资系统培训教案 篇5

工资系统培训教案

一、用友财务工资系统的主要功能有： 1 建账

由用户根据自己的需要建立工资应用环境,，将用友工资管理系统建立成适合本单位实际需要的专用系统。包括：设置处理工资类别个数和币种、设置是否处理个人所得税、设置是否进行扣零处理、设置人员编码长度。工资系统管理

严密的系统安全保密机制，确保系统的正常运行。包括：修改业务时间、重新注册、参数维护。部门设置

可进行多层次的部门管理，以实现工资的多级化管理。人员档案

员工个人工资档案的设置，有助于人事及财务部门对员工个人工资档案的有效管理。工资数据变动

为用户提供灵活方便的项目设置及公式定义功能；多种形式的数据录入功能，极大地简化了用户的操作。工资表

包括：工资发放签名表、工资发放条、工资卡、部门工资汇总表、人员类别工资汇总表、条件汇总表、条件明细表、条件统计表。工资分析表

包括：按部门工资项目分析表、按月员工工资汇总表、分部门各月工资构成分析表、工资增长情况、部门工资项目构成分析表、员工工资项目统计表、按项目分类统计表、按部门分类统计表、按月分类统计表。个人所得税扣缴申报表

适用于从工资中扣缴个人所得税的企业。工资分钱清单

包括：部门分钱清单、人员分钱清单、工资发放取款单 银行代发

灵活的银行代发功能，适用于由银行发放工资的的企业。可实现在同一工资账中的人员由不同的银行代发工资，以及多种文件格式的输出。工资分摊

自动完成工资分摊、计提、转账业务。包括：工资分摊、应付福利费计提、工会经费计提、职工教育经费计提、自定义分摊和计提、凭证查询。数据接口管理

通用的数据接口，可以导入文本文件、ACCESS文件、DBASE文件等多种外部数据文件。工资汇总

强大的工资类别汇总功能，即可将不同的工资计算方式、不同的工资项目、不同的地区的人员工资汇总在一起，从而完成统一核算的功能。期末处理

包括：月末处理、年末处理。用友软件标准讲义

在使用工资管理系统前，您应当规划设置部门的规范、人员编码的编排方式、人员类别的划分形式，整理好设置的工资项目及核算方法，并准备好人员的档案数据、工资数据等基本信息。

二、工资系统的具体操作 1．选项

单击横栏菜单【设置】－【选项】按钮，设置工资类别个数，人员编码长度以及是否扣税、是否扣零等。

2．基础设置 1）部门设置

对工资类别中管理的部门进行增加或删除，则可在【设置】菜单中，选择【部门选择】。a.用户可单击,该部门即被选中。

b.若用户要选择下级部门，需打开“树形结构”，再对下级部门进行选择。提醒： a b c 已被使用的部门不能取消选择。

在选中树形结构的末级部门前，应选中其上级部门。只有选中末级部门，才能进行人员的数据录入。

2)人员类别设置

设置人员类别的名称，是便于按人员类别进行工资汇总计算。点击主菜单【设置】下的【人员类别设置】，系统弹出人员类别设置窗口，可设置人员类别。

a.点击〖增加〗按钮，光标停在类别栏处，可输入本账套管理的人员类别。新增人员类别名称将在人员类别名称栏内显示。

b.点击〖删除〗按钮，可在人员类别名称栏内，删除光标所在行的人员类别。c.点击〖返回〗按钮，确认本次操作的结果，返回系统主界面。

提醒：

a 在输入人员属性时，人员类别框不允许为空。系统初始默认人员类别框中有“无类别”一项，若您单位不对人员划分类别或单位中某些人员无具体类别，则应输入“无类别”项。b 已经使用的人员类别不允许删除。c d 人员类别只剩一个时将不允许删除。

人员类别名称长度不得超过10个汉字或20个字符。

2）人员附加信息设置

可增加人员信息，丰富人员档案的内容，便于对人员进行更加有效的管理。例如增加设置人员的：性别、民族、婚否等。

在主界面菜单中点击【设置】下的【人员附加信息设置】项，即进入人员附加信息设置界面。

a.点击〖增加〗按钮，光标停在信息名称栏处，可输入人员附加信息名称或从参照栏中选择系统提供的信息名称。

b.点击〖删除〗按钮，可删除人员附加信息名称。c.点击〖返回〗按钮，即回系统主界面，执行其它操作。d.可对人员附加信息栏内的附加信息名称名称进行修改。提醒： a b c d 在输入人员附加信息时，人员信息框不允许为空。已使用的人员附加信息不允许删除。

人员附加信息名称长度不得超过5个汉字或10个字符。人员附加信息最多允许增加到100个。

3)工资项目设置

即定义工资项目的名称、类型、宽度，可根据需要自由设置工资项目。如：基本工资、岗位工资、副食补贴、扣款合计等。用友软件标准讲义

在主界面菜单中点击“设置”下的“工资项目设置”项，即进入工资项目设置界面

a.在主界面菜单中点击【设置】下的【工资项目设置】项，即进入工资项目设置界面。b.此时单击〖增加〗，即可设置工资项目。系统提供若干常用工资项目供您参考，可选择输入。点击〖增加〗按钮，可继续设置新的工资项目。

c.新增工资项目需设置工资项目的项目名称、类型、长度、小数位数和工资增减项。d.可单击界面上的向上箭头、向下箭头，调整工资项目的排列顺序。e.设置完毕后点击〖确认〗按钮，即可完成工资项目设置。f.若点击〖取消〗按钮，则取消当前操作并返回主界面。提醒: a 系统提供常用项目供您选择。b c d 若您设置了“扣零处理”，则系统在工资项目中自动生成“本月扣零”和“上月扣零”两个指定名若您选择了自动扣税功能，则系统在工资项目中自动生成“代扣税”项目。系统有一些固定项目，是工资账必不可少的项目。包括：“应发合计”，“扣款合计”，“实发合计”。称的项目，才能进行扣零处理。

4)银行名称设置

银行名称设置中可设置多个发放工资的银行，以适应不同的需要，在主界面菜单中点击【设置】下的【银行名称设置】项，即进入银行名称设置界面。

a.点击〖增加〗按钮，光标停在银行名称栏处，可输入银行名称，并可选择银行账号长度是否为定长及账号长度。系统默认银行账号账号定长为选中，长度为“11”位。在此界面还可定义录入时需自动带出的账号长度，手工录入一个小于等于“账号长度”的整数，不允许为空。录入该数值，则在录入“人员档案”的银行账号时，从第二个人开始，系统根据用户在此定义的长度自动带出银行账号的前N位，以方便用户录入。

b.点击〖删除〗按钮，可删除银行名称名称。

c.点击〖返回〗按钮，即回系统主界面，执行其他操作。

d.可对银行名称栏框内的银行名称、银行账号是否定长及账号长度进行修改。提醒：

a 在新增银行名称时，银行名称不允许为空。b c d e f 银行名称长度不得超过10个汉字或20位符。银行账号长度不得为空，且不能超过30位。

银行账号定长是指此银行要求所有人员的账号长度必须相同。银行账号不定长，需指定最长账号的长度，否则系统默认为30位。修改银行账号长度时，应按回车键确认。

5)人员档案设置

人员档案的设置用于登记工资发放人员的姓名、职工编号、所在部门、人员类别等信息,员工的增减变动都必须先在本功能中处理。在工资管理主界面点【设置】菜单下的【人员档案】，即可进入该功能。a.点击〖增加〗图标按钮，或点击鼠标右键，在右键菜单中选择【增加】，即进入页编辑进行人员设置。b.在“基本信息”页签中：

(1)录入要增加人员的人员编号和人员姓名。

(2)输入部门编码、选择部门名称,可点击部门名称栏，系统会提供部门参照供选择。

(3)“人员类别”栏中，点按类别栏中的下拉框，然后单击某一类别。

(4)若用户单位工资为银行代发工资，点击银行名称栏中的打开下拉框，可选择代发银行并输入每一员工的个人工资银行账号。

(5)可点击“调入日期”栏中的，选择日期；或手工输入日期。(人员的调入日期不应大于当前的系统注册日期)用友软件标准讲义

(6)人员资料中的“计税”栏，主要是根据个人所得税税法，对外方人员在中国境内工作其薪金缴纳个人所得税的某些规定，以及某些单位个人所得税扣缴的特殊情况特意为用户设置的。

(7)人员资料中“中方人员”栏，主要是为实行个人所得税扣缴且有外方人员的单位而设置的。由于中外方人员个人所得税扣缴的计算方法不同，所以扣税金额也就不同。故系统特设此功能。(8)可在“备注”栏中录入一此人员档案的辅助信息。c.可在“附加信息”页签中，录入自定义的的人员档案信息。提醒： a b 人员编号不可重复。

已调出人员的编号可再次使用。

6)工资项目公式设置

当录入人员档案后，【设置】下的【工资项目设置】中的”公式设置”选项卡就可用了，单击打开公式设置页面。

a.单击工资项目下的”增加”键，可在下拉菜单中选择要添加公式的已存工资项目。

b.选定要定义公式工资项目，在右面”定义公式”框中输入公式，然后单击”公式确认”，最后单击”确认”。提醒：

a.系统自带公式如应发合计、实发合计、扣款合计等，不允许修改。b.工资项目公式若有变动可随时修改。

3.工资变动

用于日常工资数据的调整变动以及工资项目增减等。

a.如果只需对某些项目进行录入，比如:录水电费、缺勤扣款等，可使用项目过滤功能，选择某些项目进行录入。

b.如果需录入某个指定部门或人员的数据，可先点击〖定位〗图标，让系统自动定位到需要的部门或人员上，然后录入。

c.如果需按某个条件统一调整数据，比如:将人员类别等于干部的人员的书报费统一调为20元钱，这时可使用数据替换功能。

d.如果需按某些条件筛选符合条件的人员进行录入，比如:选择人员类别为干部的人员进行录入，可使用数据筛选功能。

提醒：

a 如果您选择了在工资中代扣个人所得税，则在数据录入的过程中，系统自动进行扣税计算。B

在退出工资变动时,系统会自动提示重新计算。

4.工资分钱清单

工资分钱清单是按单位计算的工资发放分钱票面额清单，会计人员根据此表从银行取款并发给各部门。执行此功能必须在个人数据输入调整完之后，如果个人数据在计算后又做了修改，须重新执行本功能，以保证数据正确。在工资系统主界面点击【业务处理】中的【工资分钱清单】，即可进入该功能界面。

5.工资帐表管理

用友财务通软件系列产品下属子系统的【账表】菜单项下都有【账表管理】这一子菜单项，来对系统所能提供的全部报表进行管理。用户用鼠标点取【账表管理】，系统将弹出账表管理界面，然后双击想要查看的报表，输入查询信息及限定条件，即可以各种形式查询已存数据。提醒：

a 若工资表每行高度不够时，可点击工资表工具栏上的“设置”按钮，进行表头行高和表体行高的设置。b 当您调整工资表的列宽时，表头各栏目名称如果显示宽度不够，系统会自动折行显示。

6.个人所得税

个人所得税是根据《中华人民共和国个人所得税法》对个人的所得征收的一种税。用友软件标准讲义

鉴于许多企事业单位计算职工工资薪金所得税工作量较大，本系统特提供个人所得税自动计算功能，用户只需自定义所得税率，系统自动计算个人所得税；既减轻了用户的工作负担,又提高了工作效率。用户在主界面【业务处理】菜单中点击【扣缴个人所得税】即可进入该功能。a.用户可设置“所得项目”，系统默认“所得项目”初始为“工资”。

b.用户可定义个人所得税申报表中“收入额合计项”对应的工资项目。(一般默认为”实发合计”)c.选择无误后点击〖确认〗按钮，即可查看个人所得税申报表格式；若点击〖取消〗按钮，则退出设置。提醒：

a

税率表定义界面初始为国家颁布的工资、薪金所得所适用的九级超额累进税率，税率为百分之五至百分之四十五，级数为九级，费用基数为800元，附加费用为3200元。

7.银行代发

目前社会上许多单位发放工资时都采用职工凭工资信用卡去银行取款。在系统主界面点击【业务处理】菜单下的【银行代发】，即进入该功能界面。

a.当进入银行代发功能后，点按〖格式〗图标按钮,或右键菜单项下的【文件格式设置】，即可进入代发文件设置功能，设置银行文件格式。

b.首先需从银行模板下拉框中选中要代发工资的银行。系统提供银行模板文件格式，若不能满足的要求，可进行修改。

c.可在栏目名称处点击“插入行”或“删除行”，可增加或删除代发项目。

(1)插入新的银行代发项目字段时，系统提供字段类型的参照和数据来源的参照。

(2)将光标移到“数据类型栏”,系统都会弹出数据类型选择框。数据类型只提供数字型和字符型两种，二者必选其一,数字型数据总长度包括小数点。(3)将光标移到“数据内容栏”，系统会在数据内容栏尾显示“参照”按钮。参照数据来源于人员档案和工资项目。

d.点击〖确认〗按钮,系统即将设置进行保存,并生成银行代发一览表。若点击〖取消〗按钮，则系统会退出银行代发文件设置操作。

e.当您进入银行代发功能时,点按〖方式〗图标按钮，或右键菜单项中的【文件输出方式设置】，即可进入银行代发磁盘文件设置功能。

f.按银行规定在“常规”页签选择文件型。

g.点击“高级”页签可对磁盘文件的格式进行查看和修改。h.点按〖传输〗按钮，或从右键菜单中点击【磁盘输出】，即可进入代发文件磁盘输出功能。i.须输入文件名称、选择磁盘和选择存储路径。

j.选定后，如输出到软盘，则需插入软盘,并点按“确认”按钮,即可将代发文件备份下来；反之可选择“取消”按钮。

8.工资分摊

财会部门根据工资费用分配表，将工资费用根据用途进行分配，并编制转账会计凭证，供登账处理之用。可在系统【业务处理】菜单中点击【工资分摊】，即可进入该功能界面：

a.点击〖工资分摊设置〗按钮，可进行工资分摊类型设置、分摊计提比例设置和分类构成设置。(1)点击“增加”按钮，进入“分摊计提比例设置”界面，在此输入计提类型名称和分摊计提比例；(2)点击“下一步”按钮，进入“分摊构成设置”界面； 部门名称：选择部门。不同部门，相同人员类别可设置不同分摊科目。2 3 人员类别：选择费用分配人员类别。

工资项目：对应选中部门、人员类别，选择计提分配的工资项目。每个人员类别可选择多个计提分配的工资项目。工资项目包括本工资类别所有的增项、减项和其他项目。4 借方科目：对应选中部门、人员类别的每个工资项目的借方科目。5 贷方科目：对应选中部门、人员类别的每个工资项目的贷方科目。用友软件标准讲义

(3)点击“完成”按钮，便可增加一个新的分摊类型。

b.点击“分摊月份下拉框”，选择分摊计提月份。

c.在“选择核算部门”选择框中，选择参与核算的部门。

d.在“选择计提费用类型”选择框中，选择参与本次费用分摊计提的类型。e.在“计提分配方式”中，选择分摊到部门或分摊到个人。

f.如选中“明细到工资项目”，则按工资项目明细列示分摊表格。

g.点击〖确认〗按钮，进入费用分配计提单据界面，此时可进行应付工资分摊、应付福利费计提、工会经费计提、职工教育经费计提和自定义工资项目分摊。h.若点击〖退出〗按钮，则返回工资管理主界面。

9.月末处理

月末结转是将当月数据经过处理后结转至下月。每月工资数据处理完毕后均可进行月末结转。由于在工资项目中，有的项目是变动的，在每月工资处理时，均需将其数据清为0，而后输入当月的数据，此类项目即为清零项目。可在系统【业务处理】菜单点击【月末处理】，即进入该功能。

a.点击【月末处理】后，系统将弹出选择框，用户选择月末结转，并点击〖确认〗按钮，即可进行月末结转。

b.点击〖确认〗按钮，系统将给予操作提示，即进入清零项目选择界面。用户可确认操作是否进行。若用户点击〖取消〗按钮，则退回工资管理主界面。

c.用户选择后点击〖确认〗按钮，系统将进行数据结转：按用户设置将清零项目数据清空，其他项目继承当前月数据。

提醒：

a 月末结转只有在会计年度的1月至11月进行。b c 月末结转只有在当月工资数据处理完毕后才可进行。进行期末处理后，当月数据将不在允许变动。

10.反结帐

a、在【业务处理】菜单内，选中【反结账】菜单项，屏幕显示反结账界面； b、点击“确定”按钮，系统进行反结账处理。提醒：

基层通讯员培训系统研究 篇6

根据系统思维方法，我们把企业报刊看成是一个整体、一个大系统，而它的分支系统则包括新闻策划系统、编辑系统、出版系统和新闻来源系统。其中，最为基础也是最为重要的就是新闻来源系统，无它，企业报刊则陷入“无米之炊”的窘境。

新闻来源系统由记者采写、通讯员来稿、社会自由来稿三个要素组成。其中，通讯员来稿是企业报刊最大的稿源。因此，加强通讯员队伍培训、提高他们新闻采写素质是企业报刊高质量发展的必然途径。

在相对的空间范围内，我们把通讯员队伍培训工作看成一个整体系统，他的分支系统包括培训计划、培训内容、培训效果三个方面。本文为此作一些研究尝试。

培训计划

第一个分系统：培训计划。制订培训计划是通讯员培训工作的重要步骤，它包括培训目的、培训形式、培训对象、授课老师等要素。如何优化这几个要素的结构，使之发挥最佳效果，是一个值得探讨的问题。

作为第一个要素的培训目的，是通讯员培训工作的方向，一切要素的运转都以它为指针。培训目的大致可以确定为：提高基层通讯员的采写素质、提高基层通讯员对本单位可能发生的重要新闻的认识、帮助基层通讯员修改重要新闻稿、帮助基层单位搞好新闻宣传工作。

提高基层通讯员采写素质。基层通讯员是为报纸提供稿源的基本人力因素。他们利用自身所拥有的便利条件，提供了许多连记者也难以采写到的稿件。但是，由于受自身新闻素养先天不足的影响，致使许多有价值的新闻从身边溜走。所以，培训的目的之一就是提高他们的采写水平。

提高基层通讯员对本企业可能发生的重要新闻的认识。以铁路建设为例，各个铁路工程建设由于受到社会环境和自然环境以及业主要求的影响，其特点千差万别，具有很强的特殊性。培训中应该帮助通讯员认识这些特殊性，从中发现与众不同的重要新闻。

帮助基层通讯员修改重要新闻稿。基层通讯员由于受到环境限制，视野相对狭窄，新闻意识不强，往往把重要新闻当成一般新闻。培训期间，就要有意识地让通讯员把所写的新闻亮出来，由授课老师当场修改，当面指教，通讯员很快就会认识到什么是重要新闻，应该怎么采访，需要什么材料，怎么运用材料。

帮助基层单位搞好新闻宣传工作。基层单位由于事务繁杂，工作繁重，对新闻宣传认识不够或无暇顾及，培训期间应该帮助基层单位搞好新闻宣传工作。首先要帮助基层单位认识新闻宣传工作的重要性；其次要为基层单位搞好新闻策划；其三要帮助基层单位发现好苗子，重点培养，督促其成长。

作为第二个要素的培训形式是达成培训目的的手段。由于企业的性质不同，不同企业应因地制宜，采用不同的培训形式。以铁路局为例，可大致分为局级培训、公司级培训、项目级培训和个别指导、以老带新五种形式。

局级培训由铁路局层面举办骨干通讯员培训班，其目的是发现人才、培养人才，为全局宣传工作储备后继力量。公司级培训由子（分）公司组织培训，帮助子（分）公司提高新闻宣传工作水平，壮大基层通讯员队伍。项目级培训由项目部组织，具有很强的针对性，收效也较大。个别指导就是一对一帮教。这种形式是针对有任务在身的通讯员，或者是新闻写作爱好者，或者是可进一步培养的通讯员，或者是宣传工作负责人，由于是言传身教，培训效果最佳。以老带新是指一个单位的老通讯员帮带新通讯员，让他们去帮助指导基层通讯员，使其快速成长。

作为第三个要素的培训对象大致有四类：文字工作的爱好者、老通讯员、不同岗位的工作者、新引进的大学毕业生。

文字工作的爱好者是基层通讯员队伍的主力军。他们爱好写作，有事业心，历经磨炼仍矢志不渝，一经培训就会很快上路，成为骨干通讯员。老通讯员是指那些曾经很活跃而现在由于工作变动很少写作的通讯员，通过培训可以重新点燃他们的写作欲望。不同岗位的工作者指的是政工干部以外的生产经营、技术型干部。这类学员参加培训后有可能成为通讯员，他们对自己从事的工作很熟悉，随时可以写专业对口的新闻。新引进的大学毕业生文字功底较扎实、工作热情高，通过培训大都能够走上新闻写作之路。

作为第四个要素的授课老师大致有三种：大学新闻教授或媒体记者、局级宣传部人员、基层宣传工作者。

大学新闻教授或媒体记者具有较强的新闻专业知识和丰富的采写经验，对于培养骨干通讯员有一定的作用。但由于对企业的情况不甚了解，仅限于传授新闻理论。局级宣传部人员长期跑基层，对工程建设较熟悉，又具有一定的新闻采写经验和新闻理论知识，传授的知识比较贴近工作实际，通讯员容易接受。因此，通讯员培训大都采用宣传部人员授课。基层宣传工作者最熟悉基层工作，熟悉基层通讯员素质和脾性，也有一定的新闻写作经验，传授知识通俗易懂。不足之处是视野不开阔，对全局宣传工作把握不住，新闻理论也不多，教不到点子上。

培训计划这个分支系统中的培训目的、培训形式、培训对象、授课老师等要素，如果能够科学组合，实现结构优化，就能达到最佳效果。

培训内容

第二个分系统：培训内容。培训内容是通讯员培训工作的内涵，它主要包括新闻采写、摄影和摄像知识三个要素。

作为第一个要素的新闻采写，包括新闻采写的基本要求和基本知识、采写经验三个方面。

新闻采写的基本要求。一是通讯员必须牢牢把握新闻报道真实性、思想性、时效性三原则。二是通讯员必须具备五种素质。其一是具备新闻敏感性。基层通讯员对本单位的工作、生活环境和人际关系比较熟悉，只要时时有心、处处留意，就会发现很多有价值的新闻。其二是具备时间观念。就是利用“近水楼台先得月”的优势，突出新闻时效性，不失时机地快速抢抓发生在自己身边的新闻。其三是具备诚实心态。通讯员要利用接近新闻信息源的便利条件，把握“发言权”，以真实可靠取信于读者。其四是要具备真性情。基层通讯员往往与被采写对象长期工作、生活在一起，对他们有更深刻的观察、更透彻的了解、更真切的感悟、更亲切的感情，也最容易写出受读者欢迎的新闻作品。其五是要具备吃苦耐劳的精神。要做到腿勤（多跑一线捕捉新闻）、口勤（多问知情人了解情况）、眼勤（多观察现场增加感性认识）、手勤（多记录收集新闻素材）、脑勤（多思考发现新闻价值）。

新闻采写的基本知识。一是把握新闻六要素。新闻六要素就是时间、地点、人物、事件、事件的起因和结果，这六个要素都必须真实无误。二是了解常用的新闻体裁。常用的新闻体裁有消息、通讯、调查报告、特写、新闻故事、评论等。各类体裁又有几种常用的结构。授课时要让通讯员对这些体裁有一个大致的了解，写作时可灵活运用。

采写经验。传授采访和写作经验。这是授课老师培训通讯员最重要的内容，因为它贴近职工、贴近工作、贴近生活，最具有实际操作价值，也最受通讯员的欢迎。比如，可向通讯员讲讲人物报道要突出个性特点、事件报道要突出过程重点、新闻评论要突出评析热点，等等。同时，还可传授各种写作技巧，如：善用背景材料、注重细节、巧用数字、多用短笔、设置悬念，等等。

作为第二和第三个结构要素的摄影和摄像知识，专业性强，涉及面广，这里就略而不论。

培训效果

第三个分系统：培训效果。培训的目的就是要收到成效。其基本评价要素是：是否做到上情下传、是否做到下情上达、是否推动企业又好又快发展。

上情下传的评价指数。上级的指示精神通过新闻宣传报道渠道是否得以贯彻落实，生产经营形势和成绩是否得到真实反映，是否营造了良好的工作氛围，等等。这是赢得上级信任和支持的关键。

下情上达的评价指数。基层单位的各项工作现状和职工群众的工作、学习、生活情况，是否通过新闻宣传报道渠道得以较为全面、真实可信的反映，是否能让企业领导层知晓民情；必要时，还可以通过内参形式来表达民意，作为领导层制订应对方略的参考。这是赢得广大员工拥护和信赖的条件。

推动企业又好又快发展的评价指数。以正面报道为主，用正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以真人真事真情感染人，以职工群众喜闻乐见的形式愉悦人。这是企业报刊得以生存和发展的目标值。

以上是我们对基层通讯员培训工作作为一个整体系统进行的一个简单疏理和认知。不管怎样，我们只有把通讯员培训工作这个系统放到更大的企业报刊系统、再放到更大的企业发展系统来进行逐级梳理和认知，相信就能够得出更加深邃的研究结果。

系统培训 篇7

目前国际上普遍采用国际原子能机构(IAEA)推荐的系统化培训方法(Systematic Approach to Training,简称SAT)指导岗位培训大纲的开发。海阳核电于2013年首次应用SAT开发生产人员岗位培训大纲,在应用大纲开展培训的过程中,发现未能完全达到预期效果,随后通过优化开发流程解决了这些问题。

1 系统化培训方法

SAT是指针对任一安全相关工作岗位,均应遵循分析培训需求、设计培训大纲、开发培训课程、组织实施培训和评估培训效果的逻辑过程,从而保证从事该岗位工作的员工达到并保持本岗位所需的全面工作能力。全面工作能力指完成某一岗位工作所要求的知识、技能和态度(Knowledge Skill&Attitude,简称KSA)的总合。开发岗位培训大纲需要用到分析和设计两个阶段。通过SAT设计出的课程从岗位任务分析出发,能够有效避免丢掉与核电站安全和可靠性相关的重要培训内容,同时也能减少培训过剩现象的发生,增加培训内容与员工需求的契合度。

2 岗位培训大纲开发流程

岗位培训大纲的开发工作包括岗位任务分析、培训课程设计、培训大纲开发。

2.1 岗位任务分析

岗位分析就是针对某一特定岗位,确认该岗位任务领域,列出该岗位任务清单的过程。任务分析是检查某个岗位的一项工作任务,以确定该项任务所需的全面工作能力。岗位任务分析得到的任务清单应包括岗位的工作任务及依据、任务的培训种类(无需培训、初始培训或是再培训)。需要培训的任务会进入下一个工作阶段。

首次开发岗位培训大纲侧重了岗位分析。因为和一个任务相关的条件、标准和任务单元在与该任务相关的程序中都有充分的描述,所以忽略任务分析这一分析步骤而直接进入“培训目标开发”和“课程设计”阶段也是可取的。

2.2 培训课程设计

开发岗位培训课程清单,主要是根据分析阶段确认的需要培训的岗位工作任务和核电站已有的培训课程形成岗位任务与课程的关系对照表,新增或调整培训课程。根据海阳核电培训课程体系,将培训课程分为新员工入职培训、基本安全培训、基础理论培训、专业理论培训、电厂系统培训、技能培训、通用管理培训、特有管理培训和专项培训九个类别。课程清单描述了课程名称、课程编码、课程类别、培训方式、培训学时、再培训频率要求等。培训方式指进行培训的场所类型。IAEA推荐的核电培训方式主要有课堂培训、在岗培训(OJT)、实验室培训、模拟体培训、模拟机培训、自学、计算机辅助教学等。

2.3 培训大纲编制

岗位培训大纲由正文和同一领域内岗位的培训课程清单两部分组成。正文包括总则、初始培训目标、继续培训目标、培训途径、入门条件、培训内容、培训等效、教员资格、学员评价、培训大纲有效性评价和记录等。各岗位的培训课程清单作为大纲附件。

3 岗位培训大纲流程优化

岗位培训大纲在实际应用过程中显现出一些问题。如对课程是否需要再培训的判断不够准确;未对课程的KSA要求和培训目标进行详细描述,导致课程拆分过细,课程数量较多,且培训目标不够明确;对OJT培训的关注度不够,过多地选择课堂培训,导致部分员工完成了大纲规定的培训课程但并不能完全掌握应用技能,等。主要从以下几方面对开发流程进行了优化。

3.1 使用“用DIF打分法”

基于每一项工作任务,应用“DIF打分法”判断任务的培训种类。“DIF打分”按照难度(D)由低到高,重要性(I)由一般到重要,频率(F)由低到高设置1到5分的分值,根据各维度的打分按照一定标准判断出任务的培训种类。

3.2 增加对KSA的分析

以往培训大纲开发流程中并未分析出某一任务对应的KSA,导致从任务到课程的设计过程不够清晰。优化后,增加对KSA的分析环节,使任务与课程的对应关系更加清晰。

3.3 设计“培训课程描述单”

原有课程清单中未明确课程的培训内容,对期望学员达到的绩效要求不够明确。优化后,要求在列出培训课程后同步设计“培训课程描述单”,参照分析出的KSA对课程进行详细的描述,规定了课程的目标、内容、考核标准、培训材料的种类、培训教具、场景设置等,为后续课程材料的开发及实施提供了依据文件。

3.4 强化OJT与TPE

OJT培训通常是人员获取岗位技能的最佳培训方式。为了保证OJT培训效果,引入任务绩效评估(TPE)的概念,在岗位任务分析时就对任务是否需要进行TPE进行判断。TPE是通过观察学员的表现,来判断学员是否具备必要的知识和技能,以确保其在遵守程序要求的条件下,能独立、安全可靠地完成既定的工作任务。它是对培训效果的及时检验,通常对于一些难度、重要性、频率较高的工作任务和与核安全直接相关的工作任务进行评估,尤其适用于操作性的工作任务,能够有效提升生产人员OJT培训效果。

4 结语

按照基于SAT的岗位培训大纲培养核电站生产人员,能够为核电站安全提供重要的人员保障。新建核电站建立起一套完整适用的岗位培训大纲体系,需要花费大量的时间和精力。在这一过程中通过不断摸索SAT方法在培训实践中的应用,反复优化开发流程,能够使岗位培训大纲完全满足核电站的培训需求,利于提升核电站的绩效水平。

摘要：本文介绍了海阳核电首次应用系统化培训方法(Systematic Approach to Training,简称SAT)开发生产人员岗位培训大纲的基本流程,大纲在实际应用中所遇到的问题以及如何对大纲开发流程进行优化,对新建核电站按照SAT开发岗位培训大纲具有一定参考意义。

关键词：核电站培训,岗位培训大纲,系统化培训方法(SAT)

参考文献

[1]田佩良,张江平,丁云峰翻译.核电厂人员培训及其评价[M].原子能出版社,1997.

[2]邹正宇.系统化培训方法操作指南[M].原子能出版社,2011.

[3]朱鹏.浅谈系统化培训方法之培训分析[J].科技信息,2012.

系统培训 篇8

为了能够使带电作业更加安全、稳定和科学的发展是迫切需要解决的问题, 但是传统的带电作业的培训方法受到设备、指导等多方面因素的影响, 培训的效果不够理想。为了能提高供电部门带电作业的能力水平, 开发出一套三维模拟的带电作业管理培训系统, 可实现虚拟现实技术的全部特征。以流畅自然的三维虚拟技术, 系统动作风险的检测与评估, 将带电作业实现全程化管理。

1 系统的构成

本系统采用基于脚本的动态建模环境, 将零件的脚本建模、设备通过零件的组装, 再加上场景的设计于一体, 能够实现所有模型的动态化。这种动态化的模型, 可以通过模型参数和外部的各种数据结合, 模型可以活生生的展现在面前。而且基于脚本的建模, 每个模型文件只有几k, 一个场景中, 显示几百个设备, 速度依然流畅。另外, 模型的建模非常方便, 可以根据需要, 快速的定制出各种可以重用的三维模型, 适合各种需求。

采用三维方式进行监控及其效果展示。支持三维建模及其组态功能。带电操作管理及三维培训系统就是采用基于脚本的动态环境, 实现基于实时数据的三维虚拟监控及动态化, 具有美观流畅的展示效果。可以用数据、图表、动画等形式, 进行集中、动态、实时、交互演示各种场景的功能。图1为系统的组成框图。

2 系统功能实现

通过采用层次建模的方法, 对人物、场景以及工器具按照虚拟场景中的各种尺寸进行模型的建立。然后采用Quest 3D软件进行交互式的动作设计, 同时采用Kinect体感外设实现培训人员与虚拟场景的交互, 完成受训者通过自身的动作对虚拟设备进行操作, 实现培训内容。

2.1 几何建模

带电作业管理及各种模拟的功能情形如下: (1) 场景模型, 能建立虚拟自然环境和建立虚拟电气环境; (2) 人物模型, 能建立带电作业中不同的作业角色模型; (3) 工具或器具模型, 不仅可以建立各种诸如吊车或者斗臂车等特种车辆, 还可以建立类似于各种防护装备用具、工具等。

2.2 行为建模

在模拟仿真的作业环境中, 可以以一个实际工作的人的身份去进行虚拟化的作业, 内容可以包括虚拟出工具, 还可以虚拟出使用工具对作业的操作过程, 有较好的交互性, 例如虚拟的去进行螺丝的拧固、穿戴安全服装等等。

2.3 场景驱动

场景驱动执行引擎负责实现虚拟人和物体的交互, 并使虚拟场景活动起来。为了实现场景的驱动需要定义虚拟人如何在三维虚拟场景中进行行动以及虚拟环境如何发生变化。虚拟人和设备的行为和运动控制过程相互配合实现现实场景的模拟。有了场景驱动这一环节, 才能够保证人和虚拟的场景有机的组合在一起, 实现了人在虚拟现实中的活动。

3 系统功能

3.1 操作培训

“带电作业管理及三维模拟培训系统”中培训仿真功能具有以下几项带电作业培训内容: (1) 断支线线路引线; (2) 断跌落式熔断器上引线; (3) 更换柱上开关或隔离开关; (4) 组立或撤除直线电杆; (5) 直线杆改耐张杆并加装柱上开关或隔离开关; (6) 更换柱上变压器。

3.2 动作风险检测与评估

在不同的电压等级、不同的天气环境下, 电力设备的实际安全距离是不同的, 应实现安全距离、安全空间范围在不同工况下的动态计算。根据培训人员操作虚拟人的动作轨迹进行安全距离检测、空间触碰检测等一系列的动作风险检测, 并对检测结果进行评估, 以确定该动作是否发生危险。若可能发生危险的情况下, 会提示报警操作者, 并且会对此次操作就行记录, 用以作为某位学员的某个培训的操作动作是否该进行多次操作的依据。

3.3 协同作业

协同作业是指多个作业者进行合作、配合的完成某一个作业任务, 这在实际工作中经常可以遇到, 颇为常见, 因此, 这也成为了仿真训练的一个非常重要的环节, 在实际工作中, 很少的情况是操作者单独进行操作的, 因此协同作业的设定, 属于本系统培训的主题。协同作业的人数过多, 也会导致系统的复杂性和难度呈正比例的增加, 因此本系统协同作业的人数不超过三个。

3.4 培训结果管理

对参加带电作业培训的人员形成完整的培训记录。并可对结果进行统计分析, 对习惯性违章操作的部分进行多次强化培训。 (1) 培训课时记录:可以对每个学员在培训过程中所需要学习的课程进行一个系统的学习管理, 每个操作对应固定的培训时间, 每个合格的学员必须通过所以的全部的课程。 (2) 引进补训制度:某个学员的某些操作没有达到标准, 可以进行针对性的强化训练, 最终达到合格的目的。 (3) 结果统计分析:对某些学员常见的错误类型进行统计, 并进行有针对性的强化训练。 (4) 效果反馈:针对学员的一些常见问题, 合理的改变培训计划, 对时间进行有针对性的调整。

4 系统应用效果

通过对三维虚拟仿真系统的应用, 应用效果显著, 具体的效果如下: (1) 误操作率更低:根据调查结果显示, 很多误操作的来源在于培训的初期, 学员不良的习惯造成后续的误操作, 因此通过三维仿真虚拟培训后, 可以在训练中培养成良好的操作习惯, 这样可以大大的减少误操作的产生。 (2) 操作效率更高:在经过了虚拟培训后, 学员的操作手法更加趋于系统法, 舍掉了许多无效的动作, 且在操作过程中, 有更加良好的操作舒适度, 不会过度的造成心理上的紧张情绪。 (3) 更好的协同:通过协同作业的培训, 学员们不仅掌握了如何能够更加有效的进行合作。不会产生因为指令不明, 或者时机不合适而造成的工作阻碍或者延误等一系列的问题。 (4) 培训效率高:制定出了完善的训练计划后, 可以进行有针对性的训练, 训练完成后, 即可投入到实际的工作中去, 培训过程基本不受场地, 天气环境等的限制, 具有较好的可操作性。

5 结语

通过对虚拟现实的三维交互系统的研发, 提供了详细且规范的操作流程, 在通过教学实训时, 能过不断的学习各种专业的流程和技术, 并且此系统有可重复性操作的方法, 不断的进行学习和训练, 最终可以实现全面的, 完全的掌握操作技能, 而且无风险性。

该系统的优势为:能够反复的安排实际训练, 受到客观条件的影响较小;在犯错误的情况下, 可以有时间纠正, 并且不会造成较大的损失;对关键步骤可以反复不断的进行训练, 达到良好的效果;可以针对每个学员的实际情况进行定制化项目;良好的交流机制, 可以在不同的区域和地方的学员之间相互进行沟通和交流。

通过对此系统的应用发现, 该系统能够从源头上杜绝较多的习惯性误操作, 可以规避较多的风险。这是一个较为积极的信号, 但是依旧存在一些问题:如系统的完备性不足, 仅仅只适用于少于三人的协同作业, 但是在大多数情况下, 协同作业的人数远远不止三人;系统的交流性欠缺:各大电网的从业人员希望通过这么一个系统来进行工作上的交流等此功能较为欠缺;完成的指令不够系统和全面:针对某些过程, 动作的过程规定的还比较粗糙, 不够精细, 还有待进一步的提高。

综上所述, 任何一个培训系统的设定只是为了辅助员工进行更好的操作, 但这只是虚拟的环境, 若是想要成为一个真正意义上的合格的操作人员, 还需要不断的在实践过程中不断的进行总结和学习, 才能够成为一个真正合格的操作人员。

摘要：配带电网作业的培训因受到诸多方面的影响而效果不佳, 本文从虚拟现实的方面出发, 开发出了基于三维技术的带电作业模拟培训及管理系统, 通过模拟仿真, 进行虚拟现实交互操作, 可对培训人员的进行培训, 同时也可实现协同作业以及动作风险评估, 为带电作业的培训提供了有效的方式。

关键词：带电作业,三维模拟,培训仿真,协调作业

参考文献

[1]贾京山, 鹿秀风, 闫胜利.浅谈带电作业培训中三维仿真技术的应用[J].科技致富向导, 2012, 33:58.

[2]陆新秋, 苏晓, 潘继华, 邵波, 吴鹏, 钱磊, 付鑫.输电线路高空检修作业三维仿真培训系统研究[J].中国水运 (下半月) , 2014, 01:76-78.

[3]陈伟, 方琪, 平原, 张召亮.Quest3D在电力系统仿真培训中的应用[J].水电能源学, 2013, 01:223-225.

论档案网络培训系统的建立 篇9

一、档案在职培训现状

目前,在企事业单位档案管理队伍中,普遍存在着兼职档案员多、专职人员少,学历参差不齐,具有档案专业背景人员严重不足等特点。这种档案管理人员结构使档案在职培训成为必然要求。单位领导者有着档案工作者接受档案专业再教育的愿望和要求,档案工作者本身也希望得到档案业务学习和指导的机会。因此,档案行政部门定期开设的业务培训得到了积极响应。

然而,从目前开设的档案专业培训来看,它存在着一些问题。据调查,我国绝大多数档案行政部门对下属企事业单位档案人员采取的专业技术培训尚停留在面对面的课堂授课模式阶段,只有少数档案行政管理部门在其网站上设立了在线培训专栏。面对面的授课方式对于在职档案人员来说,有着时间和空间的限制,很多学员由于工作繁忙而无法接受现场培训,错过了学习机会。而开设有培训专栏的档案行政网站,有的只将档案专业知识内容以文本或媒体形式进行播出,有的只登载了继续教育培训资料和模拟试卷,还有的仅设立了用于进行档案继续教育考试报名、准考证打印、成绩查询的功能,都不是真正意义上的兼备学习与考试的网络培训模式。

二、档案网络培训系统建立的可行性分析

档案网络培训系统的建立不是偶然的,它是人类社会发展到一定阶段的产物,是互联网和数字信息技术飞速进步的客观结果。

1. 信息社会的出现与网络技术的发展是实现档案网络培训的前提条件。

随着信息时代的到来,以及网络技术的发展,新的科学技术革命为人类认识和改造世界提供了新工具,深刻地改变着人们的社会交往、沟通方式,形成了人类“数字化”、“网络化”的新的生存方式,极大地推进了社会物质文化和精神文化的发展,为实现社会文化整合创造了良好的条件。这种深层次的社会变革,为教育资源共享提供了技术保障,是其发展进步的前提,档案专业教育共享也是如此。可以说,档案网络培训系统的建立与发展是信息技术快速发展的必然结果。

2. 档案工作者自身利用需求是建立档案培训平台的基础。

目前,我国开设档案专业课程的大中专院校不多,具有档案专业学历的毕业生有限。而社会上从事档案管理工作中具有档案专业学历的人员更是少之又少,绝大多数档案工作人员都没有系统学习档案知识的经历。他们在工作中缺乏理论基础,实践操作中无法准确遵循理论依据,专业技术水平有限。“在职教育已成为档案工作者接受档案专业教育培训的主要方式,而推进网络教育培训则是大规模拓展档案工作者受教育面的有效方式。”[1]26

3. 网络培训自身优势是档案在线教育的生存动力。

网络培训最大的优势就是给学习者提供了相对便利的时间和空间,学习者可以不受教学时间和地点的制约,灵活、便捷地任意学习所需知识,解决了困扰在职档案人员无法兼顾本职工作与课堂学习之间的矛盾。

远程教育授课方式,是一种个性化教育的过程,可以实现教师和学员之间的互动。学习者可以根据自己的需求和喜好自由选择所学内容,老师能够通过访问量有侧重地传授大家感兴趣的内容。网络系统能够记录学生的学习情况,向老师反馈学习效果。学生在学习中遇到的问题也可以通过网络向老师提问,实现在线解答。

另外,网络教育中可以充分运用多媒体信息处理技术,“使网络教学具有更新快、容量大、多向演示和模拟生动特点,这一点是网络教育最大的优点”[2]17。

档案行业采用网络培训这种授课模式,是对档案教育资源配置的合理调整,它能够协调教育资源在时间、空间上的分布,使更多档案工作者的学习需求得以满足,“从量上和质上缓解资源需求与供给不足的矛盾,可以最大限度消除目前广泛存在的信息不对称、信息资源浪费和信息寻租等现象,减少信息获取的社会成本”[3]1491。

三、构建档案培训网络平台的条件

构建档案培训网络平台,需要具备硬件条件和软件条件两方面内容。

1. 硬件条件。

建立网络培训平台,首先需要有运作状态良好的计算机、服务器、多媒体设备等等,这些有形设备是开展档案培训的前提和硬件条件。档案行政部门应加大资金投入,做好长远规划,采购较为先进、功能齐全的硬件设备,以保证培训系统的正常良好运行。

2. 软件条件。

构建档案网络培训系统,需要软件条件的支撑,而所谓的软件条件,就是看不见摸不着的无形资源,主要包括:计算机软件系统,如档案培训资源数据库系统,报名、考试、查询系统,在线交流系统等;人员系统,如授课教师、网站设计者、维护人员、行政管理人员等。计算机软件系统是学员实现智能化网上学习的基础,而教师、系统维护人员等则是培训得以顺利进行的保证。

四、档案网络教育平台的建设目标及功能

档案网络教育平台是以档案教育资源共享为目的,以创建精品教学资源为核心,面向海量档案知识信息处理,集资源分布式存储、资源管理、资源传播、资源评价为一体的资源管理与教学平台。档案网络教育平台以网络课程为最基本的建设单位,本着开放性、共享性、可扩展性的原则实施构建。

完善的档案教育网站应具备以下功能。

1. 具备完善的库类别。

完善的档案教育网站,必须涵盖授课、复习、答疑、考试一系列内容,因此必须建立一整套完备的库类别,如:课件资源库、网络课程库、电子教案库、行业培训库、行业标准库、实训项目库、考核试题库、成绩管理库、专业信息库、特色专题库、图片库、视频动画库、文献资料库,等等。

2. WEB的集成管理。

是指基于WEB的应用模式,使档案教学资源制作、管理、信息发布、教学交流、考试评分、资源共享等管理环节都能在网上进行[4]120。

3. 资源的共建共享。

即使用者可以随时随地通过网络访问、上传下载存放和使用库中资源。

4. 自主学习与考试。

在线自主选择学习时间、内容,以及参加考试是档案网络教育的一项重要功能,由于档案教育网站具备完善的网络课程库、素材和案例库、专家答疑辅导功能、试题库与在线考试功能,因此学习者可以自主完成专业课程的学习与考试,避免受到时间和地域的限制[5]30。

5. 网上交流。

档案网络教育平台应该为学习者提供BBS教育论坛、在线答疑、资源评论以及微博发言等服务,为网络教学实现在线或离线学习互动,“通过教师引导、学生提问、座谈讨论、难点分析、案例点评、热点透视、专家访谈等,激发学员的学习兴趣,提高学习效果”[6]62。

6. 数据的分布式存储。

即可以将资源及课程分布存储在多台服务器上,每个存储方案允许设置多种上传、下载、点播服务,以便实现数据分流从而提高访问效率。

五、建设档案教育网络共享平台应注意的问题

档案教育网络平台与其他网络平台的建设一样,都存在着安全风险问题。档案网站维护者要加强风险防范意识,统筹规划系统安全建设,避免出现安全漏洞,为营造健康安全的网络环境、顺利开展档案培训提供保障。

1. 系统安全。

档案网络培训系统的安全是指通过采用各种技术和管理措施,使其正常运行,从而确保档案培训网络数据的可用性、完整性和保密性。由于档案培训系统兼有培训和考试功能,因此易遭受黑客的攻击,档案网站管理者应采用目前较为先进的数据加密技术和防火墙技术等网络安全技术手段,防止考试系统被非法访问、泄露信息、篡改数据。另外,自然灾害、意外事故、计算机犯罪、人为使用不当等,也是威胁系统安全的重要因素。档案网络教育平台管理者要充分重视系统安全,建立安全防范意识,时刻关注网络发展动态,及时更新安全软件,建立防护措施,保障网络培训系统的正常运转[7]155。

2. 网站维护。

档案教育培训网依托于各级档案信息网,而档案信息网多由档案行政部门建设,因此培训网站的系统维护工作也可以由档案行政管理部门负责。由于档案行政部门有专门管理档案信息网的部门及人员,档案培训网的维护可以由他们兼任,降低人力、物力、财力成本。网站维护的内容主要包括:服务器及相关软硬件的维护;数据库的维护;教育培训内容的更新、调整;制定相关网站维护的规定使其制度化、规范化;做好网站安全管理,检查功能、链接是否正常,等等。

3. 用户权限。

档案工作教育培训网应面向全社会公众开放,无论是档案工作者还是非档案人员,都可以登录培训网站进行学习,但网站的主要培训对象应为本地区专、兼职档案工作者。由于网站访问者的身份不同,对档案教育资源的需求内容也不相同,因此,该网站可以对来访人员的登录权限进行设定,对从事专兼职档案工作的人员通过个人申请获得网站身份认证后,授予允许在网上进行岗位培训和继续教育课程学习的权限,有参加相应考试报名、交费、网上考试、成绩查询的资格;而对社会上其他有档案学习需求的人员可不作身份核实,准许其可以自由浏览教育培训网开设的政策法规、业务交流、理论研究、成果展示、互动问答等栏目内容。

摘要：首先介绍档案在职培训现状,提出行业背景及存在的缺陷。随后分析档案网络培训系统建立的可行性,为其建立提供依据。接下来探讨培训平台构建的条件、目标及功能,提出档案网络教育构想。最后论述网络培训系统建设需要注意的问题。

关键词：档案,网络,培训,建立

参考文献

[1]马素萍.积极推进档案专业网络教育培训:关于建立北京市档案工作者专业教育培训网的思考[J].北京档案,2010(1).

[2]陈可.网络培训平台设计构想与实践方案[J].科技风,2015(15).

[3]刘涤非,赵励宁.我国教育信息资源共享模式与策略研究[J].情报科学,2010(10).

[4]李锦程.创新继续教育网络培训的实践与思考[J].经营管理者,2013(19).

[5]郑新伟.网络培训平台的开发[J].大众用电,2010(11).

[6]王玉燕.开展档案网络教学的若干思考[J].浙江档案,2013(4).

系统培训 篇10

关键词：系统化培训方法,岗位培训大纲,培训管理,反馈

1 系统化培训方法

1.1 系统化培训方法简介

从目前核电运行的业绩来看, 为了保证核电厂安全、可靠地运行, 至关重要的条件之一就是要有足够的能够胜任工作的人员。为了确保核电厂人员的资质和工作能力、保证核电厂人员的培训质量和工作业绩, 核电厂在培训管理活动中均采用国际原子能机构 (IAEA) 推荐的系统化培训方法 (Systematic Approach to Training) 对培训活动进行管理和控制。

1.2 系统化培训方法的内容

系统化培训方法是针对某个特定的工作岗位, 从提出人员的全面工作能力要求, 到开发和实施培训大纲, 从而使人员达到这些全面能力要求, 最后对整个培训过程进行评价的一个逻辑性过程。使用SAT培训方法是获得并保持核电厂人员资格和工作能力、保证人员培训质量公认的最好培训方法, 在国外核电领域受到普遍认同并得到全面应用。SAT培训方法注重于岗位任务的分析。通过对每个岗位工作任务的分析, 确定从事该岗位工作的人员所需要的工作能力, 这些工作能力既是SAT培训所要达到的目标, 也是对从事该岗位工作的人员能力和资格的考核标准。SAT分为五个阶段:岗位工作和培训要求分析培训大纲设计;培训材料开发;培训实施和培训评价反馈。

1.3 系统化培训方法的优点

利用系统化培训方法可制定出完全经得起检查的核电厂人员培训大纲;SAT具有质量保证 (QA) 的特征, 并把QA的管理方法运用于整个培训过程, 使培训全过程具有可审查性, 从而保证技术人员取得全面工作能力;是一个使核电厂人员通过培训达到要求的能力标准的最为有效的方法。

2 系统化培训方法在培训管理中的应用

2.1 建立培训管理组织机构

公司严格遵照国家和行业相关法律、法规和导则的要求实施员工培训和授权。对所有员工实施培训, 使其具备资格、获得授权, 从而安全和有效履行其岗位职责和任务。为了保证SAT在中核运行各项培训类活动中得到良好的应用, 就要各级领导重视培训的意义, 保证在培训中的作用和责任, 员工清楚的认识到通过培训能给自身带来的能力提升, 员工在培训中的作用, 培训管理部门只有在公司的领导层层支持下, 充分调动各部门在公司管理程序的支持下, 正确理解SAT内容, 才能将培训工作引入SAT的道路, 为此建立一个良好的培训机构是保证SAT顺利实施的前提。

2.2 岗位培训大纲的开发

培训大纲是实施培训授权的依据。中核运行成立前三家电厂各自有自己的培训大纲。由于历史原因, 三家电厂的岗位培训大纲也各不相同, 随着公司专业化改革的进行, 成立统一的生产岗位培训大纲就迫在眉睫。培训管理处组织公司各处室专业人员梳理流程, 按照SAT建议方法展开电厂的生产岗位培训大纲的编写工作。岗位培训大纲中计较详细的阐述了各生产岗位的培训要求, 和具备岗位工作应掌握的培训科目和培训内容。

由于SAT涉及培训资源较多, 运行公司不鼓励所有岗位都编写岗位培训大纲, 和生产相关的岗位应设置岗位培训大纲。根据组织机构, 生产岗位主要包括:运行人员、维修人员、技术支持人员、设备管理人员、化学人员、辐射防护人员。经过三年多的努力, 已经相继颁布了近千份的岗位培训清单, 基本上确定了各生产岗位员工必须达到的全面工作能力需求。

中核运行岗位大纲由领域培训大纲描述和岗位培训请单两份文件组成。岗位培训大纲是针对某一具体的岗位, 还是同一类的若干岗位, 这是实践中容易出现认识误区的问题。岗位培训大纲是针对具体岗位的。但为了减少文件量, 通常采取的做法是:将某一领域的培训途径、培训材料要求、培训教员要求、再培训要求、授权要求等通用类的规定编织成一个领域培训大纲描述的管理文件, 而该文件下有若干个不同岗位的岗位培训清单。这既提高了管理效率, 又保证了岗位培训大纲的有效性。

领域培训大纲描述主要包括以下内容:

(1) 培训目标:包含初始培训目标和继续培训目标;

(2) 入门条件:包括学历、经历、健康要求等;

(3) 培训途径:一般按照岗位要求分为初级、中级、高级三个级别;

(4) 培训内容:中核运行将培训课程分成八大板块:

新职工入厂培训 (B) 授权专项培训 (C)

基础理论培训 (D) 专业理论培训 (E)

电站系统培训 (F) 技能培训 (G)

管理培训 (I) 专项培训 (K)

(5) 授课教员资格;

(6) 培训等效的标准;

(7) 培训记录的要求:如是否需要保存, 保存方式等。

2.3 培训与授权管理

资格是一种正式认定, 来自于对个人担任某岗位和履行所指派岗位职责的能力的评价或监查。能力是应用技能、知识和想法的本领。对能力进行评价时, 资格可以作为具备能力的证明。

只有合格的人员才应委以对核动力厂的安全监督、运行和维修较为重要的职能。应在各岗位的描述中明确岗位资格要求, 通过教育水平、过去经验、培训和继续培训规定必要的能力。公司应建立包括教育水平、过去经验在内的各岗位资格要求和职能职责要求, 组织建立生产岗位培训大纲, 可以分别建立包括资格认定、培训和再培训、包括培训后考试考评在内的各类考核评价、最终予以授权的能力和资格评价流程。员工完成并通过生产岗位培训大纲规定培训课程的培训才能获得从事本岗位相关工作的工作许可, 即授权, 授权需有书面授权文件领导签字方可生效, 对于没有授权的员工不允许去现场工作。

2.4 基本安全授权的统一

凡是进入中核运行现场各区域从事生产、检修、服务等相关工作的安全生产直接相关人员, 必须接受基本安全培训和考核。公司改革前基本安全授权各不相同, 改革后培训管理处召集各领域领导统一思路, 组织各个领域的专家整合开发了一套适合全公司的通用的基本安全授权教材。目前教材的编写都是按照SAT中的要求编写, 教员在授课过程中本着以教学目的为前提, 讲述公司各项规章制度和管理程序, 使所有人员在有限的时间内获得最大的收获。基本安全授权统一的优点对于参加核电站检修的承包商是不言而喻的, 因为统一的课程培训在系统内都是有效的, 无需重复的培训。承包商基本安全培训和授权对承包商人员的素质起到一定的把关和筛选作用, 是保证核电厂获得安全、高质量维修水平的重要工作之一, 中核运行结合承包商实际情况, 经过多年的实践和探索, 逐步建立起一套具有自身特色行之有效的管理体系, 促进承包商入场培训与授权管理规范化和系统化, 并随着核电站对于承包商管理的不断提高将进一步完善。

2.5 培训项目结束后的评价和反馈

SAT评价阶段的目的在于确定培训大纲的效能、作用和影响, 提出是否需要对培训大纲进行修订或改进的方面。

随着中核运行培训工程师制度的成熟和培训管理网络的完善, 培训评价基本上可以反映出岗位要求、培训大纲、材料编制、培训实施不同环节中发生的问题和存在的矛盾, 培训管理处在培训过程中按照授课准备情况和授课进度通过不同的形式对培训各个方面进行评价, 主要包括对培训大纲、学员对培训的评价、教员对学员的评价、学员对教员的评价、学员对培训材料的评价等等, 培训管理处对自身培训管理存在的问题通过培训观察来体现, 定期对厂内培训活动进行观察填写培训观察报告, 并在处内公告, 以此寻找培训管理上的不足, 在后续的培训管理中加以改进。对各类课堂培训随机观察, 让学员填写培训反馈表, 从培训对象的角度全面了解培训实施过程中的各方面不足。促进了培训管理工作的不断进步与完善。

3 结论

随着公司培训管理制度相继建立和完善, 各处室培训工程师的相互配合, 岗位培训大纲的编制完成, 培训管理系统的建立和投入使用, 公司按照SAT培训方法建立起来的培训管理体系已经基本形成, 目前仍有许多问题等待处理, 我相信随着核电厂培训体系的完整化, 最终形成具有公司特有的培训管理体系。

参考文献

[1]核电厂人员培训及其评价[M].原子能出版社 (1997年发行, 即IAEA技术报告丛书第380号的中文翻译文件) .

[2]石金涛, 主编.培训与开发[M].中国人民大学出版社, 2003, 1.

[3]国家核安全局, 编.核安全导则汇编[M].北京:中国法制出版社, 2000.2书号ISBN 7-80083-685-1/D·661.

系统培训 篇11

关键词：民航 空管 培训 思考

中图分类号：F56文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2007)12-199-02

民航空中交通管理系统担负着维护空中交通秩序、防止航空器相撞的职责，管制人员被形象地喻为空中交通警察。随着民航系统改革的不断深入，以人为本，重视培训、重视员工全面素质的提升和对空管文化的认同是未来空管事业获得发展的最根本手段。近些年来空管系统在职工培训、人才培养方面投入了大量的人力和物力，也取得了显著的成绩。但是在实践的过程中，现有的培训方式与空管的发展仍有一定的距离，因此，需要建立多渠道、多元化的培训模式，实现空管系统中长期教育培训规划。

一、 空管系统专业化人才培养的特点及培训状况分析

目前空管系统的岗位设置及人员构成包括：专业技术人员（如管制人员；气象观测、预报人员；通信、导航、监视设备维护人员等）、管理人员以及一般员工。民航空管系统高技能人才的培养有如下四大显著特征:培养周期长、培养成本高、培养渠道窄、人员淘汰率高。近年来，空管的职工队伍的整体素质相比有了较大的发展，数量有了一定的增长，学历层次有了较大的提高。但是伴随全球经济化快速的发展，空管的人才培养上与满足新形势、新任务发展的需要上，还有很多不相适应的地方：一是既懂业务又懂管理的高素质人才短缺，人才分布呈中间大两头小之状；二是人才断层现象较为突出，人员之间配合协调能力要加强；三是人才培训投入大，但效果不明显；四是从事与培训工作的人员素质有待提高。作为相对独立的空管系统，行业特点比较突出，首先应围绕安全这个中心，制定教育培训中长期规划，以提高专业人员的业务技能为基础，以提高管理人员的管理水平为重点，以提高全体员工素质为目标，开展教育培训工作。同时，作为专业性很强的空管行业，在培训过程中要结合自身的实际，针对人员的特点和构成，举办针对性较强的培训，增强培训效果。

二、 加强对管理知识的培训，提高基层管理干部的管理水平

空管系统中专业技术人员偏多，他们在长期的工作中培养了刻苦钻研、勤奋朴实的工作作风，业务工作专业性强，但管理知识相对贫乏，管理经验比较欠缺，而多数基层领导是从业务岗位中选拔出来的，存在着重专业知识，轻管理知识学习的现象。在空管系统中，由总局空管局或地区空管局举办的管理干部培训班往往局限于处以上干部，一些最基层的科、班组管理人员往往缺少该方面的培训，因此，如何学会科学管理，当好领导，带好一帮人，是他们必修的课题。所以在教育培训过程中，应针对各级管理人员的特点，举办时间较长的系列管理培训班，组织他们学习现代科技、经营理念、管理艺术、领导科学等知识，学习先进的管理经验。通过培训，激发基层领导干部学习现代管理科学的内在动力，开阔视野，拓宽思路，提高基层领导干部的管理水平，增强领导艺术，学会科学的管理方法，从而提高基层领导干部的综合素质。

三、在重视管制人员个人业务技能培训的基础上，强化班组团队之间的协作，发挥班组的整体、系统功能

随着航空运输业和现代科学技术的飞速发展，空中交通管制系统将面临重大变革，我国的空中交通管制手段也将逐渐从程序管制过渡到雷达管制（见民航总局空中交通管理局《中国民航空交通管理系统雷达管制实施规划》）营运的民航飞机近几年来在机型和性能方面也发生了较大的变化。这不仅要求管制员掌握各种管制手段的技能和管制用语的标准化，而且要求他们掌握现代飞机、空管保障设备的基本性能。目前，空管系统投入了比较大的精力在管制员管制技能上培训，总局空管局和地区空管局应建立一个专门负责培训的机构，以保证对管制员的定期轮训的正常开展和培训的质量，基本上形成从总局空管局开始，到地区空管局，再到空管中心/站，直至基层管制单位的分级培训网络体系。所以，管制人员的个人素质及业务能力均得到了大幅度的提高。但是，随着民用航空业的迅猛发展，空中交通管制早已不是单个管制员所能承担的，它必须由团队或班组的集体行为来完成。纵观近年来空管不安全事件，可以看出许多发生的原因是由于班组之间、主副岗之间协调、配合及相互监控不充份造成的。因此，在重视个人技能培训的基础上，需要加强班组管制员之间的沟通能力、协调能力、相互配合能力等的培训。保证空管安全，固然要发挥管制员的个人主观能动性，更要发挥班组的整体、系统功能。因为，空管班组的能量远大于班组中每名管制员的个体能量的代数和。

四、针对管制人员的心理特点，加强心理素质的锻炼

目前在空管系统培训中，对管制人员心理素质的培训未能引起足够的重视，因为该方面的培训难度大，见效慢。由于管制人员担负着“空中交通警察”的使命,管制工作具有高强度、高风险、责任重大的特点，管制员在指挥过程中，神经处于高度紧张状态，经常出现这样的情况：有人在业务繁忙或遇紧急情况时不急不躁、有条不紊、镇定自若；而有人会惊慌失措，顾此失彼，给工作带来难以挽回的损失。大量的因管制原因造成的危及安全的事实表明，绝大部分事件的造成并非是由于管制员能力或是管制设备的落后，更多的是发生在不正常的心理状况下，所以可以请一些心理学专家，对管制人员进行心理测试，针对他们不同的心理特点，对他们进行心理素质的锻炼，讲解心理学知识，增强应急处置能力，提高他们的心理承受力，心理调节力、心理适应力和心理平衡力，使管制员在实施空中交通管制时具有成熟的心理素质。

五、 加强对空管设备专业维护技术人才的培训，采取分层次的方法，培养出“现场值班维护”技术人员和“专业维修维护”技术人员

加强对专业维护技术人才的培训，使人员的素质与现代化的设备和先进的技术相适应。随着空管系统大规模建设的展开，新设备的引用，使得通信、导航、监视、气象等空管保障系统采用新的技术，对专业维护人员的要求越来越高，技术人员的知识结构需要不断地完善。但是，要求每个人全面地掌握各种技术往往力不从心，因此，今后的设备维护问题将越来越突出，针对这种现象，在实际工作中可以将维护工作分工细化，采取分层次的方法，培养出“现场值班维护”技术人员和“专业维修维护”技术人员。在相应的培训中，本着缺什么补什么的原则，对于现场值班维护人员可以采用多种形式，举办一系列的短期培训班或讲座，重点培养他们的工作责任心和现场应急处置能力，使他们能够及时地发现设备突发故障等问题，并能采用应急预案妥善地处理问题，保证系统的正常运转。另外，可从现场值班维护技术人员中逐步将一些业务基础好、动手能力强的技术人才送到厂方进行高层次的专业技术培训，培养一批专业维修维护人员，及时修复设备发生的故障，减少停机抢修时间，增加预防设备故障的前瞻性和排除设备故障的及时性，提高现场的维护质量，增加设备的可靠性。

六、加大考评力度，完善考评机制

完善的考评机制是培训工作最终能否取得实效的关键。但是培训效果评估工作很容易受到忽视，我们常常将培训课程结束当作整个培训活动的结束，或认为效果评估只是发放一些调查表格对培训效果进行意见征询。其实培训作为一种“产品”，应遵循PDCA（计划、执行、检查、行动）循环规律，培训效果评估是培训活动的一个环节，对于整个培训体系有着重要的意义。培训效果评估是在培训结束后，对培训的效果进行总结性的评估与检查，跟踪与改进。这样做一是对培训效果做出全面的整体评估，为开展培训活动提供依据。培训效果评估是一种多维度的评估，包括对培训本身的（对培训内容，培训方式，培训讲师），对参训学员的（对培训知识的掌握程度、对实际工作的帮助），对工作绩效的（培训对工作绩效提高的贡献），甚至对整个部门的（给部门带来的经济收益）。既然将培训当作一种投资，而不是一个纯成本投入，就应该对培训的成本收益进行分析，计算投资回报。二是培训效果评估为下一轮培训做好准备，使培训活动形成循环。通过培训效果评估可以找出培训存在的不足，归纳出经验与教训，以便改进，同时也可以发现新的培训需要，所以又是下一轮培训的重要依据，使培训活动不断循环。

七、建立多渠道、多元化的培训模式，通过在线培训方式提高培训效率

国际互联网技术的发展打破了时间和空间的限制，能很方便地满足即时的和不同步的学习需求。通过互联网的技术，在网络空间里，能满足学习的三种基本途径：自学、集体交流和教师讲授。互联网上的丰富的学习资源能让不同水平的学习者，通过整合互联网学习资源，实现学习目标，并且可以节省大量的时间和金钱。网上学习将给培训业带来根本性的变革。近年来，随着民航事业的发展和民航信息化工作的全面展开，现代空管系统已成为一个高度依赖信息技术的民航专业领域，空管系统投入了大量的资金进行信息化建设，信息化系统已初具规模，应充分利用空管信息网络资源，发挥现代网络教育的特点，采用一种跨地区的培训体制和培训模式，突破时空的限

制，提供给员工更多的灵活的学习机会，扩大教学规模，提高教学质量，降低教学成本。

八、在培训工作中，不能忘记对从事培训工作的人员进行培训

如果希望培训的效果不仅能让单位的资金投入物有所值，员工付出的辛勤劳动得到知识回报，而且让培训工作物超其价，真正达到双赢结果，那就离不开从事培训工作人员的智慧和贡献。教育培训工作者的科学素养、对新知识的敏感性与创新能力，将直接影响到培养工作的开展，只有当他们提高了素质，开阔了视野，才能有新的培训内容、好的培训方式，更好地组织培训工作。

煤矿技能培训系统设计与开发 篇12

关键词：B/S,安全培训,.Net,ASP.Net,信息化管理

目前, 国家对安全生产的要求越来越高, 煤矿企业有必要对每个职工进行安全生产培训, 职工应持安全培训资格证上岗工作, 相关安监部门应能够查询到某个职工的安全培训情况, 做到人人都能获得系统的安全培训。传统的职工培训信息管理为手工管理方式, 不便于查询和统计分析, 要提高煤矿企业安全培训的效率, 实行安全培训资料的信息化管理是必然趋势。为了实现对企业培训信息的自动化管理, 鹤煤集团提出了基于微软.Net框架的信息管理系统。现从系统目标、系统特点、系统架构等几方面, 阐述系统的设计与开发情况。

1 系统目标

(1) 实现信息快速传递, 及时了解并反映全集团公司的培训动态。

(2) 实现集团公司、煤业公司机关各类人员安全技术培训档案、安全资格证书管理及其查询。

(3) 根据各矿录入的原始数据, 能够自动生成某阶段需再培训 (复训) 人员资料, 实现自动预报。

(4) 实现对安全培训年度计划管理与实施情况的监控;规范安全技术培训工作的业务流程, 包括培训需求征集、培训实施、效果评价等。

(5) 可以监控培训情况, 包括变更教学计划、考勤、考试情况和效果分析等。

(6) 通过集团公司的Intranet实现全公司的网上教学。

2 系统的架构

(1) 系统硬件结构采用B/S开发模式, 所有程序安装在集团公司培训信息服务器上。基层单位通过集团公司的Intranet, 客户端通过IE上网的方式录入和查询信息, 具体硬件结构如图1所示。

(2) 系统的软件结构基于微软最新的.Net三层架构开发, 安全性、可扩充性比传统开发模式有很大提高, 具体的软件结构如图2所示。

3 系统功能模块设计

3.1 培训计划管理模块

图3为培训计划管理模块示意。其中, 职工培训需求收集系统让安全培训直接和职工的需求结合起来, 能更加满足安全生产的实际需求。培训效果分析是对以前时间段内培训分数的分布情况和培训总结汇总, 从而为制定培训计划提供一个技术统计分析的支持。

3.2 具体培训信息管理模块

具体培训信息管理模块如图4所示。本模块实现了对基层培训单位各种信息的采集及基层单位安全培训的全过程管理。通过基层单位查询平台可以查询职工档案信息、培训情况、职工分数、培训效果等, 并能根据培训周期的预设实现某阶段需再培训 (复训) 人员资料自动生成, 并自动预报。

3.3 公司管理模块

(1) 信息发布模块。

公司可以通过此模块发布安全培训工作相关信息。

(2) 信息分析查询模块如图5所示。

该模块可对基层单位的培训信息进行分类查询、检索, 并对检索到的信息与预设的的各种培训类信息进行比对与统计, 按单位或类别生成全公司的培训汇总信息。

4 系统特点

(1) 安装简易。

流行的安装程序, 精美的安装界面, 用简单几个步骤就能完成所有的系统安装配置。只需在服务器上安装1套, 该应用软件客户端使用系统自带的IE即可使用。

(2) 易用性强。

①易见, 所有功能可以直观地被观察到;②易学, 全网页式用户界面, 与通常上网操作习惯一致, 直观简洁、清晰再现所输入的内容、表格、界面来源于现实工作中的手工模式, 与日常的工作内容一致。③易用, 系统录入部分力求做到界面友好、输入效率高, 操作非常方便。

(3) 具有强大的消息支持。

实现实时可控的在线提示功能, 支持离线“批阅”信息机制。

(4) 框架构件型”开发模式:

采用成熟的模块构架, 围绕设计思想内核即插即用。

5 结语

煤矿技能培训系统已经在鹤煤集团和各基层单位应用, 为各级培训规划的编制和实施提供了有力支持, 取得了良好效果。

参考文献

[1]Matt Telles.C#技术内幕[M].江锋等译.北京:中国水利出版社, 2002.

[2]James W.Cooper C#设计模式[M].张志华, 刘云鹏译.北京:电子工业出版社, 2003.