医院信息化建设研究

医院信息化建设研究（共12篇）

医院信息化建设研究 篇1

摘要：计算机技术的发展加速了我国各行各业的技术改革,尤其是医疗卫生行业。医院信息化建设是将计算机技术应用到医院生产管理中,加快资源信息化,提高医院收益。本文对目前医院信息化建设中应用的计算机技术进行分析,探讨计算机在医院信息化建设中的作用并提出若干发展建议。

关键词：计算机,医院,信息化,建设

1 医院信息化发展现状

我国医院的信息化建设仅有30年左右的时间,在这30年时间里,按照计算机网络技术的发展可分为4个阶段,分别是:单机、部门级局域网、医院内部网、国际互联网。目前,我国医院信息系统发展远远落后于西方发达国家,国内各地医院的信息化建设水平也大不相同。据国家卫生部门统计,我国已经有90% 以上的医院实现信息化管理,管理范围包括医院的各个科室、病房,大约有40% 的大型医院的信息化管理已经覆盖全院。由此可见,我国医院信息化建设正处于蓬勃上升阶段。我国医院信息化建设从以管理为主向管理、医疗同时发展过渡,最终要达到西方发达国家的医院信息化建设水平,即以病人为系统中心,医疗手段为发展主体,集管理、医疗、科研于一身的信息化系统。

2 医院信息化建设中所涉及的计算机技术

2.1 业务处理系统(TPS)

部门业务过程的自动化,如门诊挂号、医嘱录入、划价收费、发药、记账查询管理及检查报告等流程的自动化;住院床位的管理、费用结算等过程的自动化;通过护士将医嘱输入计算机进行处理,大大减轻护士的书面作业负担。

2.2 决策支持系统(DSS)

将TPS(业务处理系统)采集的各方数据链接为数据仓库,通过调动模型库、方法库和知识库对数据仓库进行访问并计算,辅助半结构化甚至非结构化决策。常见的如药品管理系统等。

2.3 医院财务信息管理系统

在医院财务信息化管理中,计算机医院财务收费管理系统主要包含住院收费、门诊收费两部分。住院收费可对住院患者从入院到出院的全部费用采取计算机处理。这不仅使患者对收费项目和金额一目了然,同时也便于医保中心审核费用。

2.4 电子病历

电子病历记录作为一项基础性数据 , 在临床诊断中非常重要。它能及时将来自各方面病人的资料,综合整理成一种数据形式的资料。

3 计算机技术在医院信息化建设中的作用

3.1 优化医疗流程,提高工作效率

在医院信息化建设中引入计算机技术,可提高医院各部门间信息资源的传递与共享速度,节省时间,避免各部门重复工作,提高医院各人员的工作效率。同时,应用计算机技术可帮助工作人员发现工作中的失误,及时解决问题,避免医疗事故发生,杜绝医疗纠纷, 缓解医患关系,使医院为病人提供更好的医疗服务。

在医院信息化建设中引入计算机应用技术,可加强对医院物资和财务的管理,杜绝资金、药品浪费现象。医院的资金来源与花销过程处理较为复杂,医院物资数量多、经手环节多,给医院管理工作带来一定难度。因此,引入计算机技术可有效管理物资和财务,避免管理工作中出现漏洞,减轻工作人员的工作强度与压力,降低医院的各种成本。同时,在医院建设中应用计算机系统,为各部门的查询工作提供了相应方法和途径,帮助医院各部门进行信息查询和成本计算,有效控制预算成本与实际开销的差距,减少浪费,从而提高医院经济收入。

此外,在医院信息化建设中引入计算机信息,可提高医院的管理水平。在医院管理中应用计算机技术,可将患者的就诊记录和工作人员的工作记录录入电脑系统,管理人员可通过信息系统随时查阅患者病例,随时监控医院的整个医疗过程,从而及时发现问题,并找到正确的解决方法,避免造成巨大损失。

3.2 强化医院品牌建设和对外营销宣传工作

医院在开展营销宣传工作时会建立自己的网站,医院的网站是医院文化展示的重要平台。网站内容包括医院名称、简介、最近新闻、重点科室、专家咨询及论坛等多项内容。医院网站的开设为医院工作人员的知识技能讨论提供交流平台,为患者建立病理查询窗口,减少患者的就医麻烦。同时,在网站内设计健康咨询平台,不仅方便患者询问,也能提高医院服务水平,为医院树立良好形象。

4 医院信息化建设的若干建议

4.1 医院管理人员要正确认识医院信息化建设

在医院信息化建设过程中,管理人员要充分认识其重要性。医院信息化进程离不开医院的管理水平,管理水平提高才会促进其信息化建设。因此,医院要提供先进的信息化服务,且要出台科学合理的管理条例,提高其管理水平。

4.2 医院信息化系统的组建要有管理咨询专家的参与

在建设医院信息化系统过程中,要聘请计算机信息和管理咨询方面的专家指导具体工作。实施信息化系统建设要对医院的工作进行调研和分析,并在调研数据的基础上实施软件管理。此外,为加快医院信息化系统的建设步伐,应定期对员工进行计算机软件技术和管理方面的知识培训,提高医院员工的管理意识。

4.3 重视医院信息系统的维护和更新

要定期更新和维护医院信息化系统,而非一次性的软件和硬件组合。若要保障医院信息化系统的正常、安全运行,医院相关部门就要定期检查和维护信息系统硬件。

参考文献

[1]徐冬兰.小议计算机网络技术在医院管理中的应用[J].医学信息:中旬刊,2011(5).

[2]程顺达,杨青峰,邢茂林.实现医院信息化带来的好处[J].当代医学,2010(3).

医院信息化建设研究 篇2

【摘 要】本文的理论基础是新医改新制度，在此基础上对我国公立医院的财务管理信息化建设进行研究，文章通过对新医改制度核心思想的阐述，分析新医改对公立医院财务管理

信息化建设的影响，对当前医院财务管理信息化现状进行分析，提出相应的解决对策。

【关键词】新医改制度；公立医院；财务管理；信息化建设

一、新医改制度对公立医院财务管理信息化建设的影响

新医改制度主要针对公立医院的预算管理、资产负债管理、收入支出管理、成本核算和会计科目及财务报告做出了新的规定，有了管理创新，主要表现如下：

第一，加强预算方面的管理。新制度对公立医院明确规定预算管理办法：“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”并允许地方可以根据实际情况，对有条件的医院开展“核定收支、以收抵支、超收上缴、差额补助、奖惩分明”等管理。并将医院所有的收入与支出都要求做预算管理，不能随意调整项目的支出，使医院管理更规范，使预算管理更完善，更完整，更严肃。

第二，对资产负债信息要求更严格。新制度规定，医院要加强财务风险控制，加强资产管理，规范医院在筹资、投资等行为上要有政策依据，医院要对资产和负债进行完整的核算，全面披露信息，不要主观的反映资产的相关情况，一定要客观的披露资产使用情况及消耗情况和实际的价值。

第三，重新界定收支分类，对收入支出管理进一步规范。新制度规定，收入按照来源、使出按照用途划分的原则，对医院的收入支出分类进行了合理的调整，将药品的收入支出纳入了统一的核算来，根据业务活动需要，收支分类中单独核算科研、教学项目收支。

第四，新制度特别强调对成本的管理。新医改制度明确提出，对公立医院要重点加强成本管理，对成本管理的目标、核算、分摊的流程、范围、分析及控制都做出了明确的规定，使医疗成本归集核算更细化，也为医疗成本的分摊与核算统一了口径以及有据可依的基础数据。

第五，补充了会计科目，完善公立医院会计报表体系。医院以往只要求三张报表，现在增加到五张报表，即增加了现金流量表、财政补助收支情况表，以及报表附注，还完善了各个报表的项目及排列方式，并提供了参考格式。

二、我国公立医院财务管理信息化现状

（一）大多数医院都拥有会计核算软件，解决了以前手工一记账，大量耗费人力物力的问题，可以查询电子数据，并结合其他办公工具，做进一步的分析。

（二）成本核算方面，有些医院采用单一的成本核算系统，由综合办的来核算而不是财务部门，有部分医院是在会计核算的软件上，通过挂靠辅助核算来解决成本核算问题，虽然解决的是简单的核算问题，但一定程度上也提高了效率。

（三）医院是典型的资产密集型组织，固定资产的管理在医院非常重要，很多医院也采用信息化，但是都是独立的系统，没能与其他系统关联，但也解决了固定资产多而杂，很难查找的问题。

（四）医院作为公益性事业单位，在预算要求上比较严格，但目前绝大多数医院在预算管理方面都没能与其他系统连接，采用电子表格来管理。

（五）医院的绩效工资的发放还处于简单的考核执行状态，只是简单的对工作量等进行统计，作为绩效工资发放的依据。

（六）顺应国家卫生部在“金卫工程”的推动下，大部分医院都采用医院信息系统此系统主要为财务管理解决了门诊收费、住院收费的问题，会计人员定期可从HIS系统中获取数据进行电子记账，免去了手工输入的麻烦以及避免的认为的舞弊现象。

三、公立医院财务信息化存在问题的原因分析

（一）公立医院的重视程度直接影响财务管理信息化建设的效果。医院管理层不够重视财务管理信息化工作，缺乏科学的信息化规划，没有把财务管理信息系统放到信息化建设的核心位置，没有认识到财务管理信息化的重要性，以及停留在传统的管理模式上，不能跟上时代的步伐。战略眼光欠缺。

（二）公立医院财务管理信息系统功能单一，缺乏关联性。当前大部分公立医院的财务管理信息化还停留在简单的手工录入凭证，没有进行事前预算，事中控制的管理，只是进行简单的事后核算。

（三）公立医院内部管理不够规范，财务数据不统一。医院是个特殊的行业，涉及到的管理多方面，医院使用的信息系统也非常多，有针对患者的电子病历、出入院管理、医护工作站；还有针对临床治疗的医学影像系统、检验信息系统等，以及收费管理、挂号管理等，再就是医院后台管理系统。

四、新医改制度下公立医院财务管理信息化的建议

（一）公立医院应认识到财务管理信息化的重要作用。首先要改变医院决策者的观念，使其对财务管理信息化建设有紧迫感，使命感，能站在医院全局的高度来进行信息化的科学规划，具有战略发展的眼光；要意识到信息化建设就是一场管理的变革，财务管理信息化建设是变革的核心内容，要制定信息化的方针目标，对信息化建设需要的人、财、物做好保障工作，要大力支持。二是不仅决策层要重视，全院上下都要意识到财务管理信息化建设的重要性，医院决策者可要求在信息化建设工作中实行绩效考核，信息化建设进展与顺利程度直接与相关人员的绩效挂钩，让其意识到这是工作中重要的一部分。这样做以推进财务管理信息化建设的顺利进行。

（二）选择符合制度要求、成熟的财务管理信息系统。引进一套财务管理信息系统，就是引进一套管理理念，要考察系统供应商的师资水平，软件的管理设计理念是否符合医院的管理，前期后期的服务都非常重要，系统实施过程中要求供应商做好知识的传递，培训到位，不仅培训软件操作，更重要的是培训业务知识，后期的增值服务等都要考虑在内。选择符合制度的成熟的财务管理信息系统，有可能达到信息化建设的效果，所以选择财务管理信息系统非常重要，需谨慎。

（三）公立医院需完善财务管理制度，保证数据安全。对于财务系统的管理，要严格设置权限，各种操作规章制度要完善，以免造成不必要的操作失误带来的损失，保证财务信息处理顺畅。建立安全的网络数据库，确保各系统的数据准确、高效和统一，以方便财务进行数据的汇总与及时提取。

（四）国家政策可指引医院进行财务管理信息化建设。有关部门可将财务管理信息化水平的高低作为评估医院经营管理的一项指标，作为医院评级的标准之一，这样可引导医院不断的朝着更高的信息化水平钻研、发展，以促进我国公立医院财务管理信息化建设水平的提高。

（五）地方政府也要帮助推进公立医院财务管理信息化建设。公立医院是个特殊的组织，在我国属于事业单位，医院的领导需经由地方政府考核任命。医院财务管理信息化建设是“一把手”工程，为使医院领导重视财务管理信息化建设，政府可将财务管理信息化建设作为领导考核的一项指标，作为升职的重要参考指标，从行政手段上促使医院管理层重视财务管理信息化建设，提高医院的管理水平，更好的服务地方，服务老百姓。

参考文献：

医院信息化建设研究 篇3

【关键词】 医院信息化；医院管理；医院信息系统

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.619 文章编号：1004-7484（2012）-08-2914-01

1 引言

军队医院的信息化建设必须立足于医院信息化建设的基础和现状。随着我国医疗体制改革速度的加快，科技进步，人民群众对医疗服务需求在不断提升，对管理的要求也越来越高。因此，要求我们不断提升医院的现代化科学管理水平、提升卫生服务质量和效率。重视数据的应用和质量管理。“军子一号”实现了医院的信息化管理。因此，必须加强医院信息化建设以适应新时代的要求。

2 信息化管理提升医院现代化科学管理水平

我院是一所三级甲等医院，于2000年根据总后的总体要求开始运行“军字一号”系统。我们本着夯实基础、培训考试、分步实施、全员掌握的原则，在使用中不断完善技术，先后完成了收费，门诊挂号、药库、手术麻醉管理、重症监护管理、出院结算，住院医嘱管理以及住院药房、住院病人费用查询等管理模块。近期我们医院实现了自助挂号，极大地方便了广大患者。实现了在临床科室就能网上查阅资料，整理资料，撰写论文。实现图书情报电子化。经过十几年的建设，医院信息系统已成为支撑我院正常运转的重要平台。

2.1 实现医院信息化，规范医疗行为 在医院信息化的工作模式下，只有强化职业规范才是信息化建设的唯一出路。病人各种生命体征、各种指标、医学影像的存储及传输均网络化。在信息化管理模式下，这不但符合医疗管理规范的要求，而且对医护人员也起到了监督、制约、提醒作用，真正意义上做到查缺补漏。

2.2 实现医院信息化，优化业务流程 我们通过十几年的不断努力，医院目前实现了资源共享。我院重视改善医院信息化的整体环境。在整个实施运行过程中，难免涉及医院业务流程的再造，所以医院领导必须有足够的重视和认识，通过信息系统的实施来作用于医院的管理，实质上就是将先进的管理理念融人于先进的信息技术之中。

2.3 实现医院信息化，加强费用管理 我院通过费用“一日清单”、自动实时明码标价等使病人对医院的收费放心。同时，我院还为病人提供电子触摸屏查询功能，使患者对医院特点和优势更加了解。使患者感到医院管理严谨、看病方便快捷，医疗正规有序、收费透明合理。我院通过质量控制、规范广大医务工作人员的医疗行为，为病人提供了更为优质的医疗服务，赢得病人信赖，提升医院的声誉。

2.4 实现医院信息化，力争开源节流 在信息化管理下，我们医院通过实现卫生材料及药品的信息化管理，各科室日常就做到加快物资周转率、降低库存、查漏补缺，从而降低药品及卫生材料的损耗，提高资金周转速度。

2.5 实现医院信息化，辅助领导决策 在信息化方式下提高医院管理水平，对于数据来说，质量就是灵魂，没有质量保证的数据可能就是一堆垃圾。重视流程、数据、功能的标准化，随时统计人力资源的各种信息，实时监控医疗行为，重视数据深层次的应用，利用数据仓库和数据挖掘等技术开展辅助医院管理决策及临床诊疗的辅助决策。通过信息网络化办公，将控制与管理贯穿于医疗流程的各个环节。

2.6 实现医院信息化，实现全成本核算 我院财经管理部通过“军字一号”的基础数据，对机关各部门及临床科室的成本进行有效的分析并过程监控，制定出各部门科学合理的成本，變事后控制为事中、事前控制。采取措施有针对性地加强成本管理和控制，在保证医疗质量的前提下减少各部门不合理消耗。

2.7 实现医院信息化，支持科研教学 开展局域网文献检索服务，通过网络提供丰富的病案、医学图像、最新的临床数据资料等，使医务人员在工作站可以进行文献的检索和查新。使教学过程变为多媒体可视化，极大地扩展了教学资源。

2.8 实现医院信息化，增强竞争能力 提高医院职工素质，提高运用计算机的自觉性和积极性，通过培训调动了医院各级各类人员学习高科技的热情，信息化工作只有在被使用者充分了解、认识后，才可能转化为提升工作效率和效益，最终实现建设医院信息化的目标。促使人员素质普遍提高，以适应现代化医院建设与发展的客观要求。

3 结束语

医院信息化建设研究 篇4

1 医学信息化相关概念与特点

1.1 医院信息化的概念

所谓医院信息化, 并非简单的购买以及安装相关计算机软件或者硬件系统, 而是对系统进行规划、建设以及维护和运行, 对人员进行培训, 分析以及利用相关信息等方面。其主要牵涉信息技术、科学管理等各种方面的系统工程, 其合理有效实施需要医院全体人员进行全程、全员参与。

1.2 医院信息系统的有效组成

当前国内的医院信息系统组成部分可以分为两类:一类是符合管理需求的管理信息系统;另外一类则是符合临床医疗需求的临床信息系统。管理系统主要包含门诊挂号、收费, 以及患者住院收费和设备管理、辅助决策等方面;临床信息系统则包含门诊医生与病区医生的工作站, 对药物进行合理使用, 检验临床系统和手术麻醉系统等方面。

2 当前医院信息化发展中出现的问题

2.1 医院信息化应用深度较低

虽然经过多年的建设与发展, 国内各个医院都累积了相当多的信息资源, 然而对于这些资源的利用率通常而言较低。即使医院信息系统中也有如同综合查询以及医务统计等, 有效利用信息的软件模块, 然而这些都是一些浅层次上的使用, 尚且不能对于数据进行深层的挖掘、分析以及利用。鉴于这种情况, 而对整个决策以及管理带来较大的影响。到目前为止, 能够有效利用数据仓库等各种智能技术的医院比较少, 因此国家要加强医院利用信息化的应用广度与深度, 从而使其能够有效地支持医院相关管理与决策服务。

2.2 相关人材队伍建设力度不足

由于医学信息化属于交叉性学科, 建立一只技术过硬的医学信息化队伍就需要既对计算机的软、硬件知识熟练、信息化处理水平高, 又掌握有较深医学知识的复合型人才, 而大多数普通高校毕业的人才仅仅是精通其中的一项, 而不能达到医学信息化人才的要求。而计算机专业毕业的人员由于没有较好的医疗卫生常识, 对医院的工作流程非常陌生, 对于深度的医疗细节更是一无所知, 造成他们与其他医护人员进行交流时各说各话, 学无所用。因此需要加强对人材队伍的建设, 从而为推动医院信息化建设发展做出重要贡献。

3 加强医院信息化建设的相关措施

3.1 建立完善的奖励制度

由于医学信息技术部门属于医技科室, 医学信息化人才并不能直接为医院盈利, 使得该部门以及从业人员一直得不到重视, 人力、物力以及财力的扶持上也是屈指可数, 此外, 在与社会上程序员、软件设计师、网络管理员等同行业从业人员相比, 待遇明显要差上一截, 从而导致医学信息工程技术人员心里上便存在一种落差, 丧失明确的职业目标及职业定位。

所以, 医院要根据具体情况建立相对科学完善的奖励机制, 以此来调动信息工程技术人员的工作及学习新知识的积极性, 稳定他们的职业信心, 平衡他们的从业心态, 使他们能够重新确立自己的职业目标。具体奖励机制, 可以根据医院实际情况进行目标奖励或者信息成果奖励。

3.2 兄弟医院信息化部门学术讨论

医院可以不定时的在兄弟医院之间开展信息技术部门的学术讨论, 鼓励本单位信息化人才进行学术发言, 岗位技能知识创新总结等, 使信息技术人才在工作中遇到的问题及解决方法得以交流, 使各医院间的技术人才们可以互相学习, 从而营造积极良好的学术氛围, 使信息知识可以获得共享与流通。

4 结语

我国医院信息化建设已经步入一个新的发展阶段, 因此需要采取有效的方式与措施来推动信息化建设的发展, 从而建设一支能打胜仗、全面有序的医学信息化队伍, 来保证医院在新时期、新阶段能够更好的跟进时代, 开拓创新, 服务全人类。

摘要：随着科学技术的发展, 计算机在各行各业得到广泛应用, 使人们的办公更轻松, 更方便也更快捷, 而医学数字化的进程却还有待提高, 所以, 培养高素质的医学信息化人才显得尤为重要。而全面提高医院的运作效率及信息化水平, 是医院在今后发展中的必然趋势, 所以, 加强医院信息化建设, 培养一支技术能力过硬的信息化队伍已经迫在眉睫, 如何建设医院的信息化队伍, 这亦是个相当棘手的问题。文章就医院信息化管理人才的培养和信息化队伍的建设提出一些浅显的看法。

关键词：医院信息化,信息化建设,研究

参考文献

[1]胡杰, 何小菁, 李洪兵.江苏地区医院信息化建设现状分析与研究[J].现代医院.2010, 5 (4) :12-13

[2]单守魁, 王桂荣, 刘运峰, 高强, 周继红, 周晡, 孙社华.国际疾病分类工作的问题与对策[J].中医药管理杂志, 2012, 6 (2) :23-24

医院信息化建设 篇5

1.机房建设

把现在的监控室设为主机房，将原住院楼机房的服务器和机柜搬至主机房，和PACS系统的服务器集中在一起，便于今后的管理和维护。

2.硬件建设

a．HIS服务器维护后继续使用，双机备份暂时存到PACS备份服务器中；

b．现用备份服务器改建成防火墙和杀毒软件专用服务器。防火墙由住院楼弱点工程施工方提供，杀毒软件拟使用360企业免费版。

c.PACS服务器暂不做任何调整。

3.软件建设

a.完成HIS系统的全面升级、办公OA的建立、医院网站的开通工作。待考察、招标、中标后积极实施。

b.现将医院初步考察，在省卫生厅中标的兰州新昊源公司所属产品分为拟选和备选部分。（详见附页）

网络中心

浅析医院档案的信息化建设 篇6

[关键词]医院档案；信息化建设；问题；策略

随着计算机技术和网络技术的快速发展，医院档案工作加快了信息化建设，之不仅有效的提高了医院档案管理工作的效率，而且加快推动了医院档案信息的共享，有效的加快了医院档案信息资源的利用率的提升。为医院各项科研活动及医疗活动的开展提供了有效的数据支持。

一、医院档案信息化建设中存在问题

（一）医院领导对医院档案信息化建设缺乏重视

随着当前信息化技术的广泛应用，在医院管理工作中信息化技术发挥着越来越重要的作用，而且医院管理者也充分的认识到信息化技术为医院发展所带来的重要作用。但由于医院档案并不能为医院带来直接的经济效益，一直以来在医院发展过程中对医院档案都缺乏足够的重视，所以医院领导对医院档案信息化建设更是缺乏足够的重视，从而导致医院档案信息化建设进程非常缓慢，严重制约了医院的可持续发展。

（二）缺乏完善的医院档案管理系统

目前医院所采用的档案管理系统由于缺乏统一的标准，之就导致医院各部门和科室所采用的档案管理系统都具有一定的差异性，使医院档案信息化管理工作缺乏规范性。同时部分医院档案信息检索工具较为落后，已无法与当前信息化建设的需求相适应，严重影响了医院档案信息利用工作的开展。由于当前医院对档案信息化建设投入资金较少，导致硬件设施无法全部进行配置，很难发挥医院档案信息化的优势。

（三）电子文件功能弱化

在医院档案信息化建设过程中，电子文件代替了传统的纸质文件，但电子文件对储存软件具有较强的依赖性，而且在不同载体条件下其也会存在不同的变化。而且电子文件在操作失误时更易进行修改，不會有痕迹存在，这就导致很难对电子文件的原始性进行辩别。

（四）网络平台维护工作不到位

目前医院档案较为复杂，而且兼容性较差，再加之档案管理人员自身素质水平不高，从而导致当前医院档案网络平台安全性得不到保障，黑客、病毒等入侵事件频繁发生，对医院档案信息的安全性带来了较大的威胁。

（五）医院档案管理人员整体素质较低

当前医院档案管理人员多为医学专业人员，很多都没有进行过专业的档案知识学习，再加之自身计算机知识缺乏，不能对日常工作中的一些常见故障进行处理，这不仅严重影响了医院档案信息化管理水平的提升，而且对医院档案信息化建设工作带来了较大的制约。

二、加快推动医院档案信息化建设的策略

（一）重视医院档案信息化建设

医院领导者必须对这一项信息化建设工作的作用进行足够的了解，并且借鉴其他医院的档案信息化建设的相关成功经验，意识到医院档案信息化建设的实际优势与效能。信息技术在医院档案管理中的广泛应用，不仅为档案管理工作带来了较大的便利，而且管理效率的提高，所以医院档案管理人员应该积极参与到档案信息化建设中去，确保医院档案信息化管理目标的实现。

（二）加大信息化建设的投入

在医院的档案信息化建设过程中，加大相关投入，可以为其建设质量提供保证，完善档案信息化管理的软硬件设施，避免设备维护的资金浪费与信息资源的流失。因此，医院只需要在医院档案信息化建设工作的后期进行基础设施与软硬件设施的正常维护与系统扩展，可以确保医院档案信息化建设的质量。

（三）制定规范化的制度与统一标准

要实现信息共享，前提是制定规范化与统一的标准，从而确保档案信息工作的可持续发展。因此，要对医院档案管理体制进行规范。档案部门要对电子文件的管理工作进行负责，互相协助与支持。而且要建立档案办公自动化的管理系统，在向档案部门移交电子文件时，要在网络上以逻辑归档的形式实时进行，从而确保其及时归档。

（四）强化网络平台的维护与安全保护

在加强医院档案网络平台安全工作中，需要根据档案管理的安全层次来对不同的用户进行访问权限的设置，制定各项安全措施，及时对系统中存在的故障和隐患进行排查，确保网络平台的安全性。在医院档案网络平台安全保护工作中，还可以通过身份认证、防火墙及加密技术等相应的物理手段来提高网络平台的安全性，确保档案信息数据的完整和安全。

（五）加快医院档案管理者整体素质的提升

随着医院档案信息化建设速度的不断加快，医院需要加快培养相应的复合型人才。医院要定期或者不定期组织培训，让管理人员对医院的具体情况进行了解与熟悉，同时，要让管理人员对各部门的业务活动及相关业务知识进行了解，从而使其能够根据工作的实际情况来对档案服务效能进行充分发挥。

三、结束语

医院档案是在医院医疗活动中进行的真实记录，是医院在历史的重现。医院档案管理作为医院管理的重要组成部分，对医院的生存和发展具有非常重要的意义。因此需要加快当前医院档案信息化建设，通过对医院档案网络平台的维护和安全防护，确保档案信息资源的安全，加快推动医院档案信息的有效利用。同时作为医院档案管理人员，需要加快对自身知识结构进行优化，全面掌握信息化技术在医院档案管理中的应用，以便于更好的推动医院档案信息化建设的进程。

参考文献

[1]逯菲，韩春红.试析医院档案信息化建设中的问题与对策[J].中医药管理杂志，2013（8）.

[2]章磊.信息化背景下医院档案管理的现状与对策分析[J].才智，2011（3）.

医院档案管理信息化建设研究 篇7

关键词：医院,档案管理,信息化,建设

0 引言

近年来,国民经济飞速发展,国家对我国医疗事业改革给予了较大的关注,促使医院管理工作逐渐朝着现代化、信息化方向发展。目前,我国很多大型医院信息化建设较为普遍,尤其是OA办公系统、HIS系统等应用范围较为广泛,不仅提高了医院各项工作的有效性,且在很大程度加快了改革进程。但是在此过程中,很多医院却忽略了对档案管理信息化的建设,不仅未设置专职人员,且档案利用率很低,并未发挥档案的实用价值。因此加强对医院档案管理信息化建设的研究具有非常重要的意义。

1 医院档案管理信息化建设的重要性

医院作为我国医疗机构的一部分,每天面临大量病患,内部积累了海量信息。而这些档案信息不仅记录着医院各项工作,且对未来医疗课题研究起到积极作用。在医院内部构建信息化管理系统,能够实现对档案信息的有效共享,且能够提高档案的整理、存档效率,促使档案信息能够更好地发挥自身服务功能。另外,通过信息化管理,能够为医院管理提供更加全面的统计数据,且为医院临床科室研究新疗法等各项工作的开展奠定坚实的信息基础。近年来,我国医疗事业改革取得了显著成绩,但是医院与病患之间的关系也愈发紧张。而构建信息化档案管理系统,能够转变医院服务方式,构建和谐的医患关系,从而提高医院服务水平、树立良好的医院形象。医院档案管理信息化管理,能够充分利用网络技术,实现对医疗资料等进行长期保存,且能够进行检索参考,为医院领导制定科学决策提供依据,从而促进医院长足发展。

2 医院档案管理信息化建设存在的问题及对策

2.1 问题分析

不同于其他组织机构,医院自身具有较强的特殊性,对其进行档案管理信息化建设是一个综合性、长期性工程,也是医院现代化、信息化建设的必然选择。但是在建设进程中,不能过于乐观,还应认清当前存在的诸多问题。

2.1.1 医院领导重视度不够

医院在发展过程中,领导已经意识到了信息技术的重要性,适当增加了资金等要素的投入,很多部门都已实现了信息化,唯有档案管理工作被搁置一旁。思想、观念是人们行为的先导,主观意识不重视,成为阻碍档案信息化建设的重要原因之一。

2.1.2 专职档案人员匮乏

新时期下的档案管理人员不仅要具备专业知识,还需要懂得计算机操作等能力,才能够胜任该项工作。而事实上,很多从业人员存在老龄化、专业性差等问题,无法为医院档案管理信息化建设提供更多智力支持。

2.1.3 软件水平偏低

虽然医院信息化建设初具规模,但是内部缺少统计标准的管理软件,产生了信息孤岛问题,如人事档案管理、后勤事务管理各自为政现象普遍存在,直接影响工作效率的有效提升。

2.1.4 制度不够完善

目前,我国多数医院尚处于起步阶段,使得档案管理制度不够完善。具体表现在职能分工不明确、档案归档至保存等方面不够规范和完善,在很大程度上影响了档案资源利用的有效性。

除此之外,软硬件设备不足、检索工具落后等问题都是医院档案信息化建设需要解决的问题。上述种种,在很大程度上阻碍了医院档案信息化建设进程。

2.2 解决对策

2.2.1 对档案管理信息化建设加强重视,完善基础设施

档案管理信息化建设的关键在于院领导重视度。在实践中,应从多个方面入手,以引起领导的重视,促使领导能够明确档案信息化建设的重要性,并适当增加资金、人力投入,完善信息化建设需要的软硬件设施。只有这样,才能够对档案信息化建设起到积极地促进作用,为医院各项工作的顺利开展提供支持。

相比较来看,纸质档案无论是在时间方面,还是在利用方面都容易丢失,难以实现长期保存。因此在信息化建设过程中,可以利用数字化扫描技术,对纸质档案进行电子化处理,促使其转变为电子档案。且在利用时,可以通过计算机查询,能够有效延长纸质档案的寿命,继而提高纸质档案的管理水平。

2.2.2 结合现有网络平台,实现统一管理

现如今,多数医院都已经构建了内部管理平台,满足日常工作需求。为了能够提高档案资源利用率,笔者认为在信息化建设中,可以结合现有网络平台,从自身实际情况入手,将档案管理系统与OA、HIS等系统有机整合到一起,实现统一管理目标。在此过程中,还能够开发和利用档案管理系统,有利于电子文档的转换和归档处理,从而提高文件、信息等要素的管理水平,形成资源整合效应。建立统一的信息管理系统,能够设置文件级、案卷级目录,实现对源文件信息数字化的有效处理,从而提高档案数据的真实性、完整性,为院领导制定科学决策提供一定支持。

2.2.3 构建归档机制,提高管理水平

OA、HIS系统在医院中的应用,促使越来越多的办公文件在网上进行传输、发布及阅读,对多元电子文件进行归档直接增加了档案管理难度。基于此,整合办公文件起草、审批等环节,构建一套高效的机制非常必要。具体来说,一方面,建立归档制度。将所有信息管理内容都纳入其中,为电子文件归档工作提供制度依据,从而促进档案管理朝着规范化、制度化方向发展。另一方面,规范相关操作。在《中华人民共和国档案法》等现有法律基础之上,结合实际情况将纸质与电子档案有机整合到一起,尤其是一些新兴的电子档案,需要加强对标准、使用等方面的高效处理,逐渐形成电子档案操作体系,从而提高电子档案可靠性水平。此外,针对前端控制管理制度而言,应坚持控制理念,将其渗透至医院档案资料等全过程。在工作中,将档案管理工作进行前置处理,能够为后续档案资料的应用奠定坚实的基础,与此同时,还能够加快档案资料及时归档进程。

2.2.4 重视档案保护,引进先进人才

建立在互联网基础上的档案管理系统,在使用过程中,或多或少受到外部环境的影响,档案信息会受到恶意篡改和盗取,对医疗工作有序开展产生不良影响。因此重视对档案的保护非常必要。医院可以利用先进的保密手段,完善权限分级,设置数据加密等,在电子档案与外部环境之间构建一道防护屏障,提高档案信息安全性水平,真正做到防患于未然。不仅如此,除了基本的防护措施,还应对数据进行备份,一旦遭受到恶意攻击,能够在短时间内恢复正常,从而保证医院各项工作有序进行,为病患提供更加优质的服务。

对于档案的管理,人才综合素质高低直接影响档案信息化管理水平。因此医院应重视对人才的引进及培训。一方面,针对现有管理人员,医院需要结合自身情况,制定完善的培训体系,侧重对档案管理专业知识、计算机操作技能的培训,优化人员知识结构,在工作中更好地发挥自身主观能动性;另一方面,应积极引进更多既懂得经济理论、英语知识,又懂得临床医学知识的复合型人才,为医院档案信息化管理系统的构建奠定坚实的智力基础。

2.2.5 挖掘档案资源,提高档案利用率

为了更好地顺应时代发展趋势,医院档案管理工作信息化建设,应与实际工作相结合,探索现代化发展道路,用优质的服务回馈医务人员,从而促使档案能够有效发挥自身价值。相比较来看,传统档案管理工作实效性较低,且利用方法单一。而信息化系统中的档案,能够突破时空限制,为医院医务人员查询等工作的顺利开展提供更多支持,形成一种高效的运行模式。

3 结语

人类社会正式进入到互联网时代,以往单一的档案管理模式已经无法满足医院工作的需求。因此在医疗事业改革趋势下,加强对档案资料进行信息化管理系统的建设显得尤为重要。针对当前信息化建设存在的诸多问题,医院领导应充分发挥自身宏观协调作用,适当增加资金等方面投入,完善软硬件设施。同时,还应加强对档案管理人才的引进,打造一支高素质档案管理队伍,将档案信息系统与现有网络平台相结合,不断提高医院档案资源利用率,从而促进我国医疗事业又好又快发展。

参考文献

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[2]陈小莉.探析新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[J].办公室业务,2014(3).

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[4]生国栋,丁八一.浅议医院档案管理信息化建设问题与研究进展[J].中国医学工程,2014(6).

医院信息化建设研究 篇8

1.1 医院的信息化建设

信息化建设是医院现代化建设的必然趋势, 它提高了医院管理的工作效率, 优化了医疗的工作质量, 是医院信息化发展的重要组成部分和重要途径。

医院信息系统包括两方面:

(1) 信息获取和利用:利用计算机和网络收集和存储各种信息, 再进行传递、分析和处理。

(2) 信息共享:有效及时获取关于任何人、任何时候、任何地方、任何内容的信息。

我国医院信息化建设 (HIS) 的内涵:85%的医院信息系统是以财务核算为中心的管理信息系统“MIS”;10%的医院在开始探索建立以医生工作站为核心临床信息系统“CIS”;5%的医院正在探索建立PACS系统。

1.2 医院信息化建设的必要性

1.2.1 带来丰厚的经济效益

医院的信息化建设促进了医院的管理, 实现了全面的监督和管理, 提高医院的管理水平和工作质量。主要体现在:有效缩短了挂号、问诊的时间, 给需要医疗治疗的病人提供了极大方便;医疗资料采用计算机进行数据和信息的采集分析、存储和利用, 促进医生开展医疗工作, 提升病人的满意度, 同时因为替代了人工操作大大减少了医疗差错。

1.2.2 促进医院管理的规范化

信息系统的建设, 作出的一系列标准化的财务报表相比于人工操作更加具体、细致, 主要体现在:加快财务管理人员的工作运行速度, 规范医院建设工作流程, 规范医院管理模式, 规范工作人员操作, 规范员工思想素质, 使各部门的数据和信息管理更加标准化、现代化。

2 医院信息化建设的现状

2.1 缺乏统一的信息化建设规范和技术标准

医院信息系统发展仍然是不够深入, 仅仅局限于单个单位使用, 因为系统多为单一厂商系统, 不能达到标准化, 因此使用不够广泛。对于系统的使用标准接口, 以及使用和标准的制定, 不仅缺乏权威、协调, 而且容易导致不兼容的情况, 因此, 中国信息标准化产业发展仍然滞后。

2.2 医院管理流程不规范, 缺乏信息技术人才

当前, 在医院的信息化进程中, 了解IT, 医药和医院管理的复合型人才是稀缺的。目前, 中国医院协会调查显示, 我国医院信息化建设需要大量的IT、医疗专业人士。因此, 需要从数量和质量上, 改善现有专业技术人员的水平, 以满足社会的需要。

2.3 医院信息系统未得到普遍应用

很多医院虽然建立了医院信息系统, 但该系统的应用范围有限, 基本还是有限的应用, 如门诊和住院费用的管理。虽然一些医院已经实施了病人或医生站, 但仅用于医生处方。对于医生不能看到的像测试结果、、电子病历、检验报告和医疗信息、医疗成像, 并未充分利用该系统。医院综合数据分析系统、决策支持系统, 临床上有意义的PACS (图片存档和传输系统) 、LIS (医学检验系统) 、CIS (临床信息系统) , 这些真正意义上的医院决策并未得到普遍应用。

3 如何推进医院的信息化建设

3.1 完善医院信息化建设规范和标准

“信息未建, 标准先行”应成为今后我国医院信息化建设的准则。过去开发的各类信息系统, 由于没有统一信息的标准, 很难进行信息资源共享。我国在卫生信息化标准方面进展缓慢, 卫生部应开展信息的标准化统一工作, 促进医院信息和基本数据的收集存储和处理、医疗工作实施的规范化、标准化、快速化。通过这些措施, 当前才能实现数字化医院、区域卫生信息化的工作。

3.2 政府支持、政策导向与激励

我国已经制定出台了《医院信息化基本建设规范, 卫生部门也相应作出政策, 希望以高速的网络为基础, 将所有的医疗信息有机整合在一起。然而, 与发达国家相比, 我国政府的重视与支持力度还相当有限, 缺乏国家的宏观调控、政策激励与财政支持。一方面相关的政策措施还没有上升到国家层面, 缺乏财政支持;另一方面缺乏对医院信息化建设的协调与规划。

3.3 加大医院信息化的资金投入

医院一般更愿意把资金投入到能马上看到经济效益的医疗设备和药品采购, 而不愿意拿出资金进行信息化建设。事实上, 医院的信息技术投资的回报是无形的, 长远的, 而带来的好处很多, 它可以降低医疗人员的工作劳动时间, 提高医疗护理服务, 提高医院的效率, 促进高层领导管理监督、宣传医院的服务形象, 提升人们的生活医疗水平等等。

3.4 加强复合型人才的培养

在医院的计算机专业人员严重短缺。原因是, 医院内计算机专业人员的工资低于计算机行业, 也低于医护人员, 这种情况下计算机专业人员不愿意在医院从事工作。随着加大医院信息化建设, 提高专业技术人才的水平也迫在眉睫。首先要提高他们的待遇, 其次计算机专业人员普遍缺乏医疗专业知识, 为了满足医院信息化建设的需要和加速信息化建设, 也要注重对医学知识和医院管理的灌输, 将其培养成为复合型人才。

3.5 发挥卫生行政等部门在医院信息化建设中的作用

卫生行政部门应该极力将医院信息化纳入卫生事业发展规划, 制定功能规范和信息标准市场, 引导和准入 (许可证) , 加强产品质量监督。

参考文献

[1]雷鸣.医院管理信息系统的建设与发展[J].中国医院管理, 2001.

[2]陈继毅, 柏金喜, 张升罡.医院信息系统建设与医疗保险制度改革[[J].中华医药杂志, 2005.

医院信息化建设研究 篇9

1 医院信息化建设工作中的问题

1.1 对于信息系统的认识不充分

我们的医院信息化建设正在建设阶段,虽然也已经取得了一些成效,但是目前的信息化建设存在比较简单化得问题。人们普遍对于信息化缺乏一定的认识,甚至只是认为医院的信息化就是简单的买一些IT硬件设备,有的医院对于的信息化建设就是把原有的人工收费及药品管理工作转化为了计算机操作的形式,其实,我们医院信息化建设工作的本质是“以人为本”,采用信息技术,围绕病人服务,利用数字挂号、电子病历、远程医疗等手段,更好的为病人服务,方便病人接受医院的治疗。

1.2 医院在接受信息化建设中缺乏整体规划

我们知道医院的信息化建设是一项长远的系统工程,必须做好总体上的规划而现在我们一些医院往往忽视了预估未来业务,不能根据自身的业务状况对今后的发展做出一个整体性的规划,这样不利用医院的整体发展。这样,医院把信息化建设的工程推给开发商之后,开发商不能够结合医院的具体情况进行设计,因此,这样不匹配医院实际发展需求的信息化工程建设,在功能上完全不能符合和满足医院的实际需求。因而,一定程度上造成了资源的浪费。

1.3 医院信息化建设中的资金问题

根据相关的资料,建设一套设施完整规范的信息化管理系统需要投入大量的资金,这些资金往往由医院自己筹集。一些医院有碍于资金的压力,往往投资短期能够产生回报的医疗设备,对于不能直接产生经济效益的医疗信息系统设备,医院不进行投资。因此,在资金的投入上,我国与发达国家医院的信息建设投入相差很大。

1.4 我国医院信息化建设发展不均衡

根据现在的医疗信根据现在的医疗信习水平来划分医院信息化系统建设分为三个阶段:医院管理信息化阶段(HMIS)、临床管理信息化阶段(HCIS)、局域医疗卫生服务阶段(GMIS)。我国目前大部分医院都属于第一阶段建设中,主要以财务系统信息化为主,有少数医院达到了第二阶段医院应用系统的标准,加入临床医学的内容,例如,电子病历、健康体检等。而第三阶段的公共卫生区域信息化,包括若干医院之间的大中小城市区域间的共享,涉及居民档案、突发卫生事件等,国内医院的信息化建设工作还没有达到这个水平。

1.5 缺乏统一的标准

医院信息化建设的重点及难点就是开发一个统一的标准,IT行业的各个厂商设计的HIS系统形式不统一,医疗信息交换就成为医院信息化建设的一个瓶颈。HIS的命名和数据结构不相同,不同的系统平台和非标准的信息格式阻碍了行业间的信息交流,造成了医院内部各部门之间,各个医院之间的信息共享出现问题,也不利于信息化建设的后续发展。

1.6 缺乏专业型人才

信息产业是一个新兴的产业,我们医院的信息技术的应用和发展需要有一批专业化的人才队伍,不但要懂IT技术,有懂医学及戏院管理基础的复合型人才,目前的人才队伍远远不能满足实际的要求。并且信息技术的人员在职称评定或升迁方面不占据优势不能很好的聚河人才,导致人才流失。

2 对于数字化医院的理解和建议

医院的数字化建设已经是一个避无可避的课题,而当前国内也正在掀起数字化医院建设的热潮,作为医院来讲这是内外部环境共同作用下的一个必然趋势。但究竟什么是数字化医院?如何理解、进而构建真正意义上的数字化医院却是众说纷纭,医疗行业内也出现了不少将原来的HIS实施就简单对应为数字化医院的情况,其实这是一种误导,并不能为医院带来真正的帮助。理解一个数字化医院,可以从三个层面去看:首先,数字化医院是一个物理构架,是一种将医院的主要运营业务及管理工作建立在基于现代网络结构的、将各类信息系统的应用予以集成的物理构架。其次,数字化医院更是一种行为模式,是一种充分利用现代网络及信息技术优势来对现有业务模式和管理模式予以持续改进优化的行为模式。

最终,数字化医院是一种能力,是一种能够用更低的管理成本实现更高的管理目标,并且能够快速对环境的变化作出及时调整的能力。

综上所述,医院的数字化建设是一个长期复杂的过程,包含了众多的内容。建议医院在数字化建设过程中,应当统筹规划分布实施,从易到难层层推进,先解决主要矛盾再力求稳步提高。医院一定要注重医院管理信息系统的建设,因为这是整个数字化医院建设的底层平台,好比一栋楼房的承重墙,一旦建成再修改成本和风险巨大。而且多数临床医疗信息管理系统的应用也必须以医院管理信息系统为基础,否则成效难以提高。因此可以说,HI虽然不再是新鲜的话题,但依然是数字化医院建设的第一步,也是最关键的一步。其成败很大程度上将决定医院数字化整体建设的最终效果。

摘要：随着信息技术的迅猛发展,不但世界的经济结构发生着变化,我们原有的物质型社会也向着信息型转变。全球运用信息技术,不断加速信息技术带动信息化社会的发展。这促使全球信息化浪潮不断高涨,信息技术革命也给各行各业带来了新的生机与活力。本文主要分析,在医院信息化建设工作中的问题和对策。

医院财务信息系统建设对策研究 篇10

医疗财务管理工作是医疗单位开展医疗活动的重要保证, 是医疗单位赖以生存和发展的基础。因此, 创新财务管理机制, 提高财务人员整体素质, 构建医疗单位财务管理新模式意义重大。但是, 目前我国绝大多数医疗单位财务管理创新工作还比较弱化, 创新意识淡薄, 如不及时改变这种状况就会严重地制约医院的发展。因此, 改革旧的财务管理模式, 创新管理机制, 提高财务管理水平, 成为当前医疗单位面临的刻不容缓的问题。

财务信息系统是计算机技术与现代财务会计理论相结合的产物, 是现代财务管理的重要组成部分, 是一门研究财务会计理论与计算机会计实践的一门综合性学科。它采用计算机代替人工记账、算账、报账等会计和部分财务管理和决策功能。财务管理信息系统在准确性、及时性、便利性、速度等方面都有着非常显著的优点。近年来, 大中型医院随着业务和资金流动规模的不断扩大, 为提高经济效益, 加强医院财务管理, 全面实施医院财务管理系统已成为重要手段, 但在实施过程中也产生了一些问题。本文对此进行深入剖析, 在此基础上提出了一些对策建议。

1 财务信息系统在医院财务管理中的作用

以笔者所在单位为例, 医院财务管理系统由药品管理系、收费管理系统、住院系统等组成。各系统独立工作又互相监督, 共同构成医院财务信息系统, 发挥着重要作用。

1.1 提高医院管理总体水平

使用财务信息系统, 是医院管理现代化和财务改革与发展的需要。财务信息系统在日常应用中的实践表明, 它在医院财务管理工作中发挥着不容忽视的作用。建立并完善会计电算化内部管理体系, 使医院财务管理工作科学化、合理化发展, 促进医院会计电算化向更深层次发展。利用计算机快速提供信息的能力, 提高会计信息处理的效率, 为管理和决策提供高效的服务是完善医院会计管理功能所要达到的最终目的。

1.2 减轻会计人员的劳动强度

财务信息系统有助于促进会计职能的转变, 提高财务管理的水平。在传统的手工条件下, 财会人员忙于繁琐、艰巨的手工记账和报账, 没有更多的时间和精力更好地发挥会计参与管理和决策的职能。会计电算化的使用, 减轻了会计人员的劳动强度, 不仅帮助他们摆脱繁琐的手工操作, 还提高了核算的质量。由于计算机的高效率运行, 提高了会计信息的及时性和准确性, 为财务人员节省出大量的时间, 让他们从核算员中解放出来, 将更多的精力投入到数据分析中, 以提供有用的管理信息, 为提高经济效益和医院现代化管理水平服务。

1.3 实现信息处理的实时化

要实现医院业务一体化信息处理流程, 需要充分利用网络技术, 以计算机网络为平台, 将实时信息处理流程嵌入业务处理过程中, 将医务人员工作嵌入经营活动过程中, 通过计算机网络在业务活动执行的同时, 将业务事件信息输入管理信息系统中, 通过执行业务规则和信息处理规则, 生成集成信息, 实现信息处理的动态化和实时化。这种流程的优点是集成所有数据于一个数据库, 各部门共同使用, 各级管理者可以实时、动态地获取所需的信息进行决策。

1.4 实现全部数据的信息化

通过网络技术将财务人员的工作环境由财务部门延伸到各个业务部门, 直接关注实际业务过程, 有助于财会人员通过会计实时信息处理系统准确、及时地获取信息并进行加工处理, 实现处理的动态化和实时化, 并根据信息的不同特征, 分类存储以备决策之用。改变了传统会计信息系统只处理业务过程中所发生事件的一个子集, 而且财务信息与非财务信息的分离和两者之间存在滞后的状况, 使信息采集、加工的实时性、完整性和有用性得以实现。同时, 可以应用网络技术, 设计能够满足多种用途的全面反映历史信息、实时信息及未来预测信息的财务报告体系, 对医院的业务管理提出科学预测, 为医院的预算管理奠定坚实基础。

1.5 全面提高财务管理水平, 提高医疗服务水平

对于医院来说, 信息系统化一方面是支持医院的行政管理和事务处理业务, 以病人为中心, 提高门诊、住院业务的工作效率;另一方面是以财务为中心, 以较少的投入获取更高的社会效益和经济效益。实施信息一体化后, 医院可以对人力、物力和财力进行全方位的综合管理, 大大提高了工作效率, 方便了病人就诊, 从而极大提高了医院的医疗服务水平。比如患者未到取药窗口之前, 后台的药师根据药品管理系统就做好了相应的调剂及审核处方工作, 患者到取药窗口后, 前台发药人员已经核对好药品可以直接发药了, 从而缩短患者的等候时间, 增加了患者对医院的服务满意度。

2 存在的主要问题

2.1 医院内部各部门应用水平参差不齐

绝大多数的医院在各科室都有相应的业务管理信息系统, 但在较为核心的统筹全院的财务关系信息系统却难以全面规划和实施, 其原因有两个方面:一是综合信息系统及其后续服务所需资金量非常大, 对一些医院而言是一个不小的负担;二是各科室在医院内一般地位不平衡, 因此要全面统筹规划各科室业务, 会遇到有关科室的阻碍。一般而言, 经济发达地区医院的信息化水平较高, 但也有部分管理人员对信息化工作认识不足, 信息化工作难以向战略管理层面上升, 因而信息化效率就难以实现预期的目标, 财务信息化工作就难以得到发展。

2.2 管理制度和内部控制系统不够完善

以往医院财务信息的准确性主要是利用岗位分工、内部牵制、定期对账等方式实现, 信息化实行后, 相当一部分内控措施不再适用, 内控重点、方式等均出现相应变化, 对医院的内控提出更高要求。以往的医院财务工作, 互不相容的职能是相互独立的, 引入信息系统后, 对功能及知识提出集中化要求, 因此, 以前不适宜进行合并的部分岗位将会予以合并, 相关的财务工作人员的数量势必会有所减少, 会在一定程度上降低其重要性。安全意识相对较弱, 电算化实施后, 所组建的机构及岗位之间制约监督的关注程度不足, 这就为计算机舞弊问题提供可乘之机。此外, 对计算机犯罪的认识度不高, 没有建立应对措施。

2.3 高素质复合型人才缺乏

财务信息化涉及财务管理、计算机信息学等诸多学科知识, 这对财务人员提出了一定挑战。当前医院财务人员具备的知识都不够系统, 因此与财务信息化要求之间尚存在一定差距, 特别是随着计算机信息技术的飞速发展, 医院财务人员后续教育滞后, 给医院财务信息化带来一定的负面影响, 高素质人员缺乏还会制约会计电算化系统为医院管理决策功能的发挥。

2.4 系统技术层面安全性不高

由于计算机系统和电子数据的特点, 电算化软件的数据保密性较弱, 而计算机硬件的安全性能也不够高, 其安全问题直接影响着应用软件的正常运用。实行财务信息化之后, 由于增大了财务信息量以及组成人员的多样化, 对于每个环节的监督和管理难度加大, 一些操作人员不能按照规定进行程序操作, 造成错误出现或会计资料丢失;还有财务人员对计算机病毒的防范意识不强, 对于病毒的侵入未能采取有效的防范措施, 给不法份子窃取数据信息提供了可乘之机, 存在数据信息的安全隐患。

3 发展对策和建议

3.1 转变观念, 增加意识

医院领导要充分认识到财务信息化在医院管理工作中所发挥的重要作用。财务信息系统是一项需要长期的不断投入和支持的软件工程, 并不是有钱、有软件就足够, 而是要在符合医院经济运行规律的条件下, 有医院领导的直接参与, 全院职工的积极配合和病人的理解, 整项工程才能够得以顺利地进行。

3.2 完善信息系统管理制度

建立内部使用管理规章制度, 保证系统的安全、可靠、准确。具体表现在5个方面: (1) 加强操作程序控制; (2) 原始数据输入稽核控制; (3) 加强操作人员授权控制; (4) 监控与操作进行分离, 实现系统内部的有效制约; (5) 加强系统安全控制, 并及时进行数据备份。

3.3 加强内部控制制度建设

根据新颁布的《医院会计制度》及《会计法》的相关规定, 医院要健全和完善现有财务信息化相适应的内控制度, 对进一步分析和利用财务信息的前景进行强化。实行用户权限分级授权管理, 建立网络环境下的财务信息岗位责任, 建立健全对病毒、电脑黑客的安全防范措施。从信息化软件的设计入手, 增加软件本身的限制功能, 强化审计线索制, 建立进入网络环境的权限制, 增强网络安全防范能力。为提高网络财务信息系统的安全防范能力, 应采用一些措施, 例如采用防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份认证、授权等。

3.4 提高从业人员综合素质

在进行医院日常工作管理时, 要制定科学合理的人事制度, 从而使信息化工作队伍得以稳定、高效发展。信息系统涉及审计人员、操作员、系统维护人员、开发设计人员, 为使信息系统能够高效顺利运作, 从而为医院经营管理提供充足的参考信息, 同时需要对相关人员进行适当管理, 对既熟练掌握应用计算机技术, 又深刻了解财务业务的复合型人才进行引进和培养, 从而使电算化事业得以顺利发展。

4 结束语

计算机网络化在医院财务管理中发挥了巨大作用, 大大提高医院财务管理水平。医院的计算机网络化正从财务信息的核算系统发展到财务分析系统, 并正在逐步向财务信息的预测系统发展。这种变化的意义在于提高信息的准确性和使用价值, 强化财务监督职能, 提高整个医院的管理水平, 推动医院经济发展, 以便更好地为管理者的决策服务。

参考文献

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[5]张丽娜.强化医院会计电算化管理的建议[J].管理观察, 2011, (05) :170.

医院信息化建设与管理问题探讨 篇11

【关键词】医院；信息化建设；管理

【中图分类号】R197.324【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0342-02

近年来，我国医院信息化建设取得了明显成效，但与国外发达国家的水平相比，无论是在应用的范围、软件质量还是标准化方面，仍然存在较大的差距。如何使医院信息系统在促进医院科学管理，提高医疗服务质量，减少差错，为公众提供更为安全高效的服务，是摆在我们面前的重要课题。

信息化是以科学管理为基础的，科学、明晰的管理流程是医院信息化建设的必要条件。然而在许多医院，由于管理职能部门未能充分认识到管理对医院信息化建设的重要性，信息化建设无法配合和承载有效的行政管理手段，导致医院信息化建设在一定程度上与管理产生了隔离，使得大量的信息化数据资源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或无意中变成了“技术和信息”的孤岛。

一、医院管理信息化建设中所存在的一些问题？？

（一）医院对信息化建设的重视不够

人们都说信息化建设是“一把手工程”，而实际上由于医院信息化建设的过程较长、投入巨大，短期效果不明显、又无显性的经济效益。所以对医院来讲，很难将其作为一项重点来抓，院长更是不能深入其中。这导致了在医院信息化进程中，需要调整医疗流程时无法做到彻底，需要配合管理措施时执行不力，需要不同岗位不同科室之间配合时无法很好地协同工作。其实不是医院不重视，而是院长的重视不够，如果医院的院长能够像对待财务和人事那样亲自主管，并深入到信息化建设当中，这些问题都能得到有效解决。

（二）信息化的技术手段未能有效运用于主体医疗业务管理

医院最难于管理的，实际上就是占绝大多数的主体医务人员。在手工管理模式下，即便医院制定了再严格的行政管理制度，总有一些人不会去严格执行，所以医疗行为是否规范完全取决于一线医务人员的人为因素，而利用信息化的技术手段可以对其中的一些不规范操作加以限制。但是在多数医院的信息化进程中，由于职能部门对医院信息化建设的管理意识较差，并且参与程度也不够，所以对医疗管理方面的需求很少，导致信息化技术手段未能很好起到规范医疗操作的作用，也使得信息化的数据资源不能很好地运用于医疗业务管理。

（三）对信息化建设的重点和关键把握不够准确

在信息化建设之初，院长往往想像着，坐在办公室能够随时了解到实时的业务和经营信息、能够随时提取到决策方面的支持信息、能够分析预测出医疗业务走向，更希望信息化能够节省运营成本、高效利用医疗资源、简化患者的就医流程。所以对信息化建设的重要性认识很清楚，而实际上由于院领导都是医学方面的专家，他们的精力往往更多地集中于医疗业务和行政管理上，很难对信息化建设有全面和深入的理解，所以在进行决策时，对信息化建设的重点和关键的把握难免出现一些偏差。

医院信息化建设是一个多学科的综合项目，需要医疗业务人员和信息管理人员的密切沟通来保障医疗过程有效的融合于信息化建设当中，更需要院领导的直接和深入参与来保障信息化能够配合和承载更多的管理手段。这就要求院领导对信息化的基本环节能够有初步的了解。只有这样才能消除人们对信息化建设的误解和顾虑，保障信息化的技术手段有效运用于主体医疗业务和医院的整体管理，下达及时、准确、有效的决策来推进医院的信息化建设。

（四）信息化建设缺少严格、规范和有效的管理保障

医院信息化建设既包含有技术的因素，也包含有管理的因素，还存在着很多人为的医疗因素，是一项非常庞大而复杂的系统工程，许多环节是相互制约和影响的，任何一个环节出现问题，都将直接影响其它环节的使用。

二、医院管理信息化建设的途径

（一）建立有效的管理体系

通过在医院实施大规模信息化建设，充分利用计算机网络存储数据及信息的功能，将原来手工环节中的检查单、注射卡、纸张处方、门诊日志等，通过网络传递来解决，信息化建设大大节省了日常开支。通过检验科信息系统与医院管理信息系统的无缝对接，对同一时间、同一仪器上可以检验的标本进行计算，自动合并检验项目，只需一管标本，机器通过条码，调入合并后的检验项目，既减少了试管成本，又减少了工作量，给医院带来了很大的经济效益。另外信息化建设还是一个品牌工程，不仅方便了病人，控制了成本。还可以带来很好的社会效益，为医院的持续发展打下了基础。

伴随医院信息化建设的进程，必须建立一套有效的管理体系，这种保障机制就是“与医疗流程相适应的应用软件操作规程”和”与医院管理体制相适应的行政管理制度“。只有配合了有效的管理制度保障，信息化的技术手段才能高效运用，反过来才能促进信息化承载更为有效的管理手段。

信息化建设不可避免地对传统管理模式带来冲击，某些科室或某些人的工作职能随之有所改变，并且随着信息化应用程度的深入，一些在医疗活动中不正常的潜规则，如私自检查、坐车开药、私下调换药品等偷费漏费行为逐渐被信息化的技术手段所禁止，许多人一下子很难适应这样的改变。表现最为突出的就是管钱、管帐或管物等个别关键岗位的一些工作人员，他们往往会以工作为借口对信息化建设加以阻挠，此时只有院长站出来才能化解这些人的抵触情绪。

（二）加大信息化建设的投入

信息化发挥直接作用的是承载医院管理的应用软件，它所提供的服务功能实际上就是我们通常所说的信息化。由于管理需求是在医院发展过程中不断变化的，所以信息化的应用需求也不是一成不变的，医院管理应用软件需要适时地调整。这决定了医院管理应用软件不同于其它软件产品，如果缺少了相应的技术支持就无法充分发挥其作用。因此，医院信息化建设的软件投入，在很大程度上其实就是购买技术服务，所以医院管理应用软件的售后服务资金保障不仅是必须的，也是必要的。

医院信息化建设本身虽然并不能产生直接的经济效益，但它能够提供科学的管理手段、能够高效处理业务、能够减轻医务人员的劳动强度、能够简化就医流程、能够提供科学的决策支持、能够促进医疗水平的提高，所以信息化建设的效益来自于“工作效率、医院管理水平和社会认可度”等方面的间接效益。因此，医院信息化建设的效益来自于它所提供的“服务”功能，而不应以直接的经济效益来衡量。

（三）增强竞争能力，提高全员素质

随着信息技术在医院各个层次、各个方面、各个部门广泛而深入的应用，加强和调动医院各技术人员学习高科技、运用计算机信息技术的主动性和积极性，并且对医院各个部门工作的员工进行信息化系统的培训，让他们掌握先进的计算机基本知识和本科室的情况，从而使得医务人员的素质得到了普遍提高，并且更加适应了医院信息化管理建设与发的客观要求。因此，我们医院应该在更大范围内搞好全院的信息开发、管理以及利用，让计算机信息管理系统能够更好的为医院服务，能够更好的体现“以病人为中心，以医疗质量为核心”的经营理念。

三、结束语

医疗行业是一个信息高度密集的行业，也是一个高度依赖信息处理的行业，借助信息化的管理手段可以促进医疗体制改革和医疗水平的提高。然而在多数医院，信息化建设的应用效果并不尽如人意，建设进程步履艰难。有管理体制和行业政策的因素，有应用软件厂商的因素，也有医院本身和医疗行为复杂性的因素。这里结合本人在医院信息化建设中的经验和体会，围绕这些问题对医院信息化建设的重要和关键环节进行深入分析、讨论和总结，以此引导医院的决策者、管理者和技术人员正确认识和处理信息化建设中存在的问题，从而能够找到适合医院自身特点的信息化建设之路。

参考文献

[1] 田田，宋睿妍.医疗保险的信息化管理[J].经济技术协作信息， 2010

医院信息化建设研究 篇12

1 我国医院信息化建设的现状

计算机的稳步发展为医院信息化进程铺设了平坦的道路, 我国医院早期的信息化建设雏形是建立并维护小型的内部管理系统, 在药房管理与住院处分别铺设了计算机设备进行维护管理与储存信息。随着时代的发展, 人们社会生活环境的变迁, 我国医疗卫生系统的管理者们愈加认识到医院迈进信息化道路的重要性与急迫性, 中央政府也给予医护系统明确的精神指引, 让医院信息化建设平稳搭建起来。近年来, 我国具有现代化特点的医院逐渐与信息化时代融为一体, 在人民群众的监督下不断的发展与变革, 适应了广大百姓的需求, 同时也提升了医疗水平。

我国的综合性医院已经建立起自身的信息化平台, 实现信息化之后的医院服务更加完善。我们可以看到数字化软件被应用在医院的大多数工作环节中, 例如:医院信息系统软件、检验信息系统、影像存储与传输系统、办公自动化系统等等。计算机与软件的应用节约了医护人员的处置时间、减少了医院的投诉率、提升了患者的满意度, 同时也突出了医院作为国家医疗服务机构的责任感与使命感。但是, 我们仍然要清楚的看到医院信息化建设的疏漏与局限。

我国目前大部分医院信息系统是以财务核算为中心的信息管理系统, 仍旧沿用几年前的管理模式和平台, 这在很大程度上限制了信息化建设的发展要求, 与国外实现完全集成化、网络大数据化的医疗信息系统差距甚远。同时, 我国现有的信息化建设存在很多系统性安全隐患, 即使是我们常能听到医院的管理者称, 医院目前的信息化管理系统运行良好, 只是因为很多医院仍旧固守以往的管理模式, 为了医院信息安全考虑, 只能实施缓慢的过渡, 甚至暂停过渡到信息化体系的构建, 并没有真正迈进信息化建设的高速公路。多数医院采用的只是无纸化办公而已, 对工作过程来讲并未有实质性变化。

我国医疗信息化建设的制约因素主要存在三点问题:第一, 由于信息系统的存在形式多样化, 导致信息向外对接不兼容, 造成不必要的资源浪费, 只有统一信息化标准, 我国医院才能实现更深层次的医疗信息网络建设工作。目前, 我国已经实现了部分资源对接、网络兼容、互信互通等信息化建设要求, 并且逐步扩大了建设网络信息系统的实名制, 与国家的医疗保障、社会保险系统、银行管理系统等施行有效联网, 进而完善医院信息化建设进程。第二, 医院管理流程缺乏制式化, 缺少既懂医疗管理又懂信息网络化建设的复合型人才, 以满足医院信息化建设的高要求。第三, 国内医院信息化进程的发展参差不齐, 导致医疗卫生资源分配不均衡, 各地医疗卫生条件差异大。

2 医院信息化建设的发展策略分析

2.1 加强政府的导向性

强化政府在医院信息化建设中的领路人作用极为重要, 加快政策推进, 稳固政府职能, 加大资金对医院信息化建设方面的投放力度。各级卫生组织都应把医院信息化建设的责任承担起来, 制定规范的标准, 通盘考虑医院整体的信息化进程, 政府统一设定各级医院具体实施目标, 加强宏观指导, 把控信息化发展的总体方向, 调整整体组织的协调性, 最终实现政府监督职能并参与共同协作完成医院的信息化建设。

2.2 医院信息化建设标准应趋于国际规范

医学是一项知识含量颇丰且复杂的科学, 这就对医院的信息化建设带来很大的困难。我国医疗信息化要能够实现各科室互联、院所间互联、与外国医疗机构互联的要求, 才能满足信息化时代的医疗体系的完整建设, 顺应广大人民群众的医疗卫生服务需求。另外, 我国医疗信息化的标准也应趋于国际标准, 医院的软件设施也应符合国际规范要求, 为远程医疗的沟通与交流铺设技术化渠道。种种情况表明, 我国医疗卫生机构要尽快趋向国际化标准。

2.3 积极响应远程医疗服务组织的号召

我国是人口大国, 跟欧美发达国家相比, 人均的医疗服务占比水平较为低级。而且, 我国主要的医疗技术资源都集中在大中型城市, 偏远地区缺少必要的医疗服务站的设置, 药品的供给也频频告急。如果能够建立完善的远程会诊系统来解决这一问题, 将会为我国医疗系统注入新鲜血液, 有效的降低医疗成本。我国未来需要建设一种集合健康管理、医疗监护为一身的综合服务管家系统, 为中国广大人民群众提供更智能的医疗卫生保健服务。

3 结束语

网络时代的到来与发展为我国医院信息化建设提供了成熟的环境, 近年来进行的医疗体制改革是促进医院信息化建设进程的主要推动力量, 于是, 我国信息化建设极其迅速的在广大人民群众的呼声中贸然挺立。随着我国医院信息化建设的推进过程, 医疗水平也有了稳步提升, 医院管理更加透明化, 各种信息化的手段融入到医院管理, 建立科学的医疗平台, 完成大量信息技术筛选过程, 维护良好的医患关系, 最终实现信息科学化、网络现代化的医疗服务体系。

参考文献

[1]韩雪峰.谈政策和技术对医院信息化建设的影响[J].中国医学教育技术, 2011, 3 (6) :112-113.

[2]杨鹏宏.医院信息化建设历程及对医院管理的帮助[C].中国中医药现代远程教育, 2012, 9 (8) :129-130.

[3]陈刚.医院信息化在医院整体建设中的作用和发展方向[J].中南六省 (区) 卫生经济学术研讨会暨第二十四次学术年会刊, 2010, 5 (2) :198-199.