疏导（精选12篇）
疏导 篇1
手足外科患者多为外伤引起,患者突然遭受创伤,心理状态在短时间内表现出较大幅度的波动,而这种波动对于手术的顺利进行及机体应激程度指标均极为不利,对于患者术后的康复也可能产生不良的影响,因此对于其不良心理情绪状态的需求的调查是必要前提,且针对需求进行干预也是非常必要的[1,2]。本文笔者就手足外科患者术前心理疏导的需求程度及进行强化疏导的效果进行观察,具体情况分析如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2009年8月～2011年12月于本院手足外科治疗的74例患者为研究对象,将其随机分为对照组(常规干预)和观察组(强化疏导),每组各37例。对照组37例患者,其中男22例,女15例;年龄18～56岁,平均(32.3±4.8)岁;手术种类:断指(趾)再植17例,手足大面积软组织缺损修复13例,其他7例;文化层次:大专及以上8例,高中及以下29例,无文盲患者。观察组37例患者,其中男21例,女16例;年龄18～57岁,平均(32.6±4.7)岁;手术种类:断指(趾)再植17例,手足大面积软组织缺损修复12例,其他8例;文化层次:大专及以上7例,高中及以下30例,无文盲患者。两组患者一般资料比较,差异均无统计学意义(均P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
两组患者于干预前采用POMS量表和90项症状测评自评量表进行心理疏导需求程度的评估。然后对照组采用常规的干预模式进行不良心理及情绪的疏导,根据干预前的评估结果进行相应不良指标及项目的干预,尽量改善其不良心理及情绪状态。观察组则采用强化疏导的模式进行干预,根据干预前的评估结果,结合每位患者的性格特征进行疏导内容和方式的制订,并且不仅内容与心理不良情绪有关,实施及沟通的方式也给予充分的注意,使每位患者能够最大程度地接受疏导内容,另外,对于疏导过程中的细节也要给予充分顾及,使疏导既达到全面又兼顾细节,如患者存在恐惧时不仅仅要告知患者无需恐惧,更重要的是让其注意恐惧的诱因,如对手术和(或)术后康复的恐惧等,然后针对诱因进行疏导,并且在疏导的过程中注意疏导实施的效果,随时调整疏导方式,使每位患者均接受到最佳的心理疏导效果。将两组干预前及干预后的1周、2周的POMS量表和90项症状测评自评量表评估结果进行比较。
1.3 评价标准
(1)POMS量表包括40个自评项目,涉及紧张、愤怒、疲劳、抑郁、精力、慌乱及与自我有关的情绪7个方面,每个方面均换算为百分制,并且除精力和与自我有关的情绪两项与状态成正比外,其余五项均与状态成反比。(2)90项症状测评自评量表包括90个自评问题,涉及囊括心理状态的9个方面,分别为精神病性、抑郁、焦虑、躯体化、人际关系敏感、强迫症状、敌对、恐怖及偏执,每个方面均以2分及以上表示阳性状态,但本研究中仅就除精神病性外的其余8个方面进行统计,主要为统计2分以上者所占比例[3]。
1.4 统计学方法
采用统计软件SPSS 15.0对实验数据进行分析,计量资料数据以均数±标准差表示,采用t检验。计数资料以率表示,采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者干预前及干预后的1周、2周的POMS量表各指标评估结果比较
干预前两组患者的POMS量表紧张、愤怒、疲劳、抑郁、精力、慌乱及与自我有关的情绪等各指标评分显示其均处于较差的状态,差异无统计学意义(P>0.05),而干预后1周、2周观察组均显著优于对照组,且观察组干预后2周的上述指标均优于干预后1周,差异有统计学意义(P<0.05),干预前后具体指标结果见表1。
2.2 两组患者干预前及干预后的1周、2周的90项症状测评自评量表评估结果比较
干预前两组患者的90项症状测评自评量表各项目>2分者比例均达到80%以上,且两组差异无统计学意义(均P>0.05),而干预后1周和2周观察组>2分者比例均显著低于对照组,观察组干预后2周>2分者比例低于干预后1周,差异有统计学意义(均P<0.05)。干预前后结果见表2。
3 讨论
手足外科患者多为突发事件导致的肢体受损,患者对于突发事件的心理应激承受程度更低,不良心理状态及情绪表现更为突出,不仅表现出对疾病状态的担忧、恐惧,对于手术治疗及预后的相关不良情绪也非常明显,而不良心理状态的存在不仅可影响到术中患者的应激性表现,影响到手术的顺利进行,对于围术期患者的治疗配合情况也有着极为不良的影响[4],因此笔者认为对于手术患者的心理状态的干预应给予充分的重视。对于本类手术患者要对其进行恰当的心理干预,对于不良心理状态的表现种类及反应程度的了解是必要的前提,因此对于此类患者的心理干预不应该仅仅局限于常规的一概性干预,而应该做到针对性[5]。
强化心理疏导是在常规心理疏导的基础上对患者进行细致、全面及频率增高的心理疏导模式,其不仅具有针对性的特点,而且具有细致化的优点,对于患者的心理需求的评估和满足程度也得到较大幅度的提高,患者在此过程中不仅心理上的不良状态得到缓解,同时可感受到来自医护人员的关怀和尊重,护患关系在此过程中也得到良好的建立[6],因此认为临床的应用价值较常规心理护理更高。
本文中笔者就手足外科患者术前心理疏导的需求程度及进行强化疏导的效果进行研究,通过对两组患者术前的心理状态的评估发现,其普遍存在明显的不良心理状态和情绪,尤其是90项症状测评自评量表各指标的评估结果中阳性率甚至可达到80%以上,说明其普遍存在较高的心理疏导需求,而将患者分组并分别采用不同心理疏导方法进行干预后发现,强化疏导的效果明显更好,体现在表1及表2干预后1周及2周的统计结果方面,说明其不仅具有较佳的效果,且显效速度也较快,对于保证手术顺利进行及术后的治疗干预均效果显著。主要与强化疏导加强了心理疏导的针对性和频率、强度等有关[7,8],患者对于疾病的担忧得到缓解,同时对于治疗的信心也得到提升,对于改善患者术前及术后的综合状态作用较大。
注:与对照组同时期比较,*P<0.05;与干预后1周比较,#P<0.05
注:与对照组同时期比较,*P<0.05;与干预后1周比较,#P<0.05
综上所述,笔者认为手足外科患者术前存在明显的不良心理和情绪状态,而强化疏导对于改善这种状态发挥着积极的作用。
摘要：目的 研究手足外科患者术前心理疏导的需求程度及进行强化疏导的效果。方法 选取2009年8月～2011年12月于本院手足外科治疗的74例患者为研究对象,将其随机分为对照组(给予常规干预)和观察组(给予强化疏导),每组各37例,将两组干预前及干预后的1、2周的POMS量表和90项症状测评自评量表评估结果进行比较。结果 干预前两组患者均存在明显不良情绪及心理状况,但两组差异无统计学意义(均P＞0.05),而干预后1周和2周观察组的POMS量表和90项症状测评自评量表评估结果明显优于对照组,观察组干预后2周的上述指标均优于干预后1周,差异有统计学意义(均P＜0.05)。结论 手足外科患者术前存在明显的不良心理和情绪状态,而强化疏导对于改善这种状态发挥着积极的作用。
关键词：手足外科,心理疏导需求,强化疏导,效果
参考文献
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[2]张晓英,刘玉梅,尹婉葵.人性化护理在手足外科的实施效果评价[J].全科护理,2010,8(9):773-774.
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[7]彭婷.综合心理护理对断指再植病人心理状态和再植指功能康复的影响[J].全科护理,2010,8(19):1732-1733.
[8]刘征.产前心理疏导对分娩期妇女作用的探讨[J].中国当代医药,2009,16(10):171-172.
疏导 篇2
摘要：无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。企业不管着眼于长远发展还是当前效率提高，都应该重视员工的精神文化生活，树立人性化的管理理念，让每一个人都能有所归属、有所寄托，为每一个生命撑起保护伞。这就需要每个企业做好员工心理疏导，创建和谐的劳动关系。
关键词：员工心理疏导，和谐劳动关系
对于企业来说，员工不仅仅是流水线上的劳动力，更是一个个有血有肉、有思想有情感的生命。他们远离家乡和父母，每天艰辛劳作于工厂车间，把一生中最美好的青春年华献给了创造财富的生产。他们不只需要企业支付与劳动成正比的报酬，还渴望得到同事之间的友爱，得到领导的支持与鼓励，得到生活的慰问。
无数企业经历的改革实践证明：改革中最艰难的不是业务转型，也不是管理转型，而是广大员工的思想转型。这就说明员工的思想对于企业的影响，对于一个社会的影响是多么的重要。重视人与人的和谐，才能赢得经济，政治的和顺，推进企业的进步和发展。大多数企业都重视职工思想政治教育工作，但关注员工的心理健康、重视以疏导的方式教育引导职工、解决问题、消除矛盾的却不多。由于对员工心理问题的影响认识不足和重视程度不够，对员工心理状况缺乏调查研究和分析，更无法找到科学的解决办法，绝大多数企业并未真正做好员工心理疏导工作，一定程度上影响了劳动关系的和谐性，对企业管理和运行产生了负面的影响。当心理达到绝望程度时,就会出现诸如富士康跳楼等事件;当怨恨心理达到极限时,就会出现严重的社会不稳定事件……对此，不得不让我们对企业劳资关系给予更多关注，同时也把员工心理疏导问题突现出来。
企业不管着眼于未来长远发展还是当前效率提高，都应该重视员工的精神文化生活，树立人性化的管理理念，让每一个人都能有所归属、有所寄托，为每一个生命撑起保护伞。这就需要做好企业的员工心理疏导工作，让员工全身心的投入到生产当中呢。企业该如何做好职工的心理疏导，建立起良好的和谐劳动关系？
一、明确加强员工的心理疏导的价值所在，建立企业职工的心理疏导制度。
加强员工心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观把“以人为本”作为本质和核心。开展人文关怀和心理疏导就是为员工更好地生活和发展提供必要的服务与支撑，它传递的是尊重人、关心人、理解人、帮助人的一种思想和理
念，是真正意义上的“以人为本”。
加强员工心理疏导是构建和谐企业的必然要求。构建和谐企业，是发展企业的基本要求。广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。只有员工的心理健康、生活积极进取了，才可能在企业内部打造一支富有战斗力的队伍，才可能构建和谐、稳定的企业氛围。
建立企业员工的心理疏导制度才能让更多的企业重视员工心理疏导问题，是创造和谐劳动关系的根本。
二、加强心理疏导要有切实举措
加强心理疏导要从企业的实际出发，研究思想政治工作的对象，研究企业的人文环境和生存空间，深入了解员工的需求，采取切实举措，使员工体会到企业的关怀，从而与企业心相约、情相随、愿相同、道相通。具体从以下方面入手：
1.是加强教育引导，注重员工人文精神的培养。观念决定思路，思路决定出路，思想观念是解决所有问题的关键。心理疏导的价值在于为员工提供强大的价值导向和精神动力，帮助员工解决重大的人生观、价值观问题。要注重理论学习引导。着力加强中国特色社会主义理论、社会主义核心价值体系普及教育，提高员工的思想觉悟。要注重主题活动引导。要坚持在了解、掌握员工的心态后，及时组织开展贴近实际、贴近员工、提升企业凝聚力的工作计划。要注重文化理念引导。通过宣传灌输企业文化理念，创造良好的文化氛围，培育共同价值观，促使员工心理相容。
2.是关注员工心灵感受和情感需求。关注需求是做好思想政治工作的必然要求。如果在思想政治工作中充分运用心理学研究成果，抓住员工的心理特征和心理需求，能够提高教育的实际效果，达到管理效能，从而更好地发挥企业思想政治工作的职业作用，实现其职业价值。要认真分析员工在工作生活环境、薪酬福利、晋职升迁、个人提升等方面的愿望和需求，从员工最需要、最急迫的事情做起，努力满足员工正当的、合理的需求，越是在困难的时候，越要关心和解决员工生活中的问题，满足其合理需求，思想政治工作效果才会更显著。在煤炭企业具体工作中，可采取建立“员工动态档案”、开设员工“安全心理诊所”、开办纠正“三违”培训班、进行“爱心座谈”等方式，强化安全政策引导、安全教育引导、亲情感化引导，构建层层抓落实的安全心理疏导体系，着力塑造“本质安全人”
3.是完善心理疏导体系。实施心理疏导，关键是要建立长效机制，完善配套措施，从职能落实、制度保障、人员分工、物质设施、活动经费等方面给予保证，逐步创造条件建立员工思想动态汇集、分析、应对机制，加强对员工心态的疏导、调适与平衡，促进企业情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累嬗变，帮助员工在潜移默化中达到心理和谐。要建立健全需要识别机制，准确把握员工心理活动规律；建立健全知识宣教机制，全面提高员工心理素质；建立健全预测预防机制，杜绝各种不良后果的发生；建立健全问题解决机制，全面推进工资集体协商，促进企业建立健全职工工资集体协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制，提高员工特别是一线员工的劳动报酬；建立健全危机干预机制，帮助干部职工尽快摆脱困境；建立健全工作保障机制，确保必要的工作人员和经费到位；健全经常性的活动机制，与经常性思想工作结合起来，与竞争激励结合起来，正确引导员工修正自己的行为。
4.是加强员工心理素质的培养和训练，提高员工沟通减压的能力。要大力普及心理科学和心理健康知识，开展必要的心理咨询服务，消除员工知识结构中存在的心理学常识盲点，使员工能够主动、自觉地适应社会发展的需要，能有效地自我控制、自我调节、自我完善，提高道德判断能力和行为选择能力。同时，要加大培训力度，不断培养思想工作骨干和心理健康工作技术骨干，通过召开职工座谈会、专家授课、建立职工健康档案等形式丰富、内容贴切的各种心理教育活动，大力普及心理健康知识，并将心理疏导结合到思想政治工作之中，彰显人文关怀。各级管理人员和思想政治工作者要靠各级领导干部自身的表率、带头、榜样的力量，做到行得正、做得公、摆得平，真正成为心理疏导的行家里手。
5.是拓宽思路，注重网上疏导与网下引导相结合。面对互联网堪称天量的信息冲击，仅仅满足于通过网下的教育引导容易形成思想政治工作的空白，也容易忽视员工对网络的自主化需求。必须改变传统的教育方式，在坚持网下教育引导的前提下，将工作的范围拓展到网上，加强疏导和指导。站高一步，看远一步，想深一步，通过网络，了解、掌握员工思想状况和实际需求，为卓有成效开展工作提供参考和依据；充分发挥网络便捷、互动的优势，积极加强网上疏导，通过建立网上政工，开展网上时政讲座等加以引导，养成正确想问题、看事物的方法和角度
三、把心理疏导作为提升员工心理素质的重要途径。运用科学理论与方法，从思想政治工作对象的心理特点和心理发展的规律出发，通过解决工作对象的心理问题，可以有效解决员工在工作和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善人们的非适用行为，包括对人对事的看法，人际关系，促进人格成熟，以有效且适当的方式和良好的心理状态来面对压力、处理问题和适应生活，帮助他们维护和增进身心健康。
总之，企业只有做好了员工心理疏导工作，企业才能得以发展，只有创造良
疏导从“心”开始 篇3
关键词：理性情绪疗法；阳性强化法；积极的心理暗示
现代社会节奏加快，很多家长忙于工作，对孩子疏于管教，加上孩子娇生惯养，是家中的“小公主”“小皇帝”，导致一部分学生没有形成良好的学习习惯，表现为做作业拖拉、懒散、甚至干脆不做。教师可谓招数使尽：罚写、放学后留下来补作业、写检查、结成帮扶对子……但都不奏效，学生依然“涛声依旧”。造成学生不做作业的原因错综复杂，作为教师，要分析孩子的具体情况，把握孩子的心理特点，对症下药才能取得事半功倍的效果。
一、矫正懒散型学生要有耐心
学生的懒散大多跟父母的教育方式有关。如果不及时克服，势必会严重制约学生自立意识的形成，不利于完善他们的人格。
对于这类学生，教师要有耐心，从培养学生的自立意识入手，让学生相信通过自己的努力能处理生活和学习的问题，并创设机会让学生独立解决问题，增强他们的自立、自理能力。这类学生一般是慢性子，做作业时不能全神贯注。而注意力是打开心灵的门户，集中注意力对学习是非常重要的。
二、点拨贪玩型学生要有慧心
贪玩型的学生爱玩好动，学习上缺乏主动性，自制力较差，不能正确认识学习的目的，对学习缺乏兴趣。假如教师一味地说教，强制性地约束、管理，只能使他们产生逆反心理，教师吃力不讨好，造成师生关系紧张，收效甚微。所以，对于这类学生，教师要有一颗慧心，尊重孩子们的个性特点，尊重教育的规律，采用激励措施，将大目标——“按时完成各项作业”分解成小目标——“上课认真听讲”“积极回答问题”“完成课堂作业”“完成必做的题目”等，用欣赏的眼光去发现孩子们的优点，及时肯定孩子们的点滴进步，从而纠正不良的学习态度和学习习惯。
三、帮助自卑型学生要有爱心
自卑是个体自我意识偏离后所产生的情绪体验以及在这种情绪支配下担心失去他人尊重的心理状态。自卑型的学生往往自我评价较低，性格内向、敏感，易受挫折，长期下去会影响其人格的完善。
张×，外来务工子女，第一次看见她的作业，我就知道她成绩很差，歪歪扭扭的字很多是自己造的字，错别字很多；上课时，从来不举手发言，若让她发言，声音很低，满脸通红；跟她讲话，她总是支支吾吾，或是不作声。由于基础较差，作业经常不交，她考试成绩总是在及格线上徘徊。
其实，教育就是要让每一个孩子“抬起头来走路”，而不能仅仅关注孩子的成绩，应促进学生身心全面发展，培养学生健全的人格。对待自卑感较重的学生，爱心是教育的基础，应用宽容的态度对待孩子的错误，进行心与心的沟通。
在辅导中，我让她说自己的优点时，她摇摇头。我帮她总结了一下，如，做事认真、劳动积极、心地善良、讲文明、守纪律、对人真诚等，这时，我看见她不好意思地笑了，还有点不自在。
我让她运用积极的心理暗示，要用一种自信的态度面对学习与生活，每天早起或遇到困难的时候对自己说“我能行”，肯定她的点滴进步，让她在自我鼓励中汲取进步的力量。在班上，我还让其他同学帮助她，真诚地鼓励她。
以后的课堂上，简单的问题，我总是让她回答，回答对了，便让全班同学给予她掌声。渐渐地，我发现她有所变化，作业的字迹变工整了，作业也能及时上交了。
大教育家孔子几千年前就告诫我们要“因材施教”，每一个学生都是独特的个体。对待不做作业的学生若一味地指责、惩罚，只会造成师生关系的紧张，形成隔阂。教育就是以爱心为基础，耐心、细心地引导学生，用一颗慧心创造适合孩子们的教育。
在教育中，只要我们有爱心、耐心、宽容心、恒心，把握学生的心理特点，并运用恰当的心理辅导策略，一定可以培养学生良好的学习习惯，使每一个学生发挥潜能，实现自己的人生价值。
疏导 篇4
1 资料与方法
1.1 一般资料:
选取我院手足外科在2013年3月至2014年3月收治的94例手术患者作为研究对象, 致伤原因:车祸伤59例, 坠落伤13例, 撞击伤6例, 锐器伤16例。男61例, 女33例, 年龄19~58岁, 平均 (33.6±5.0) 岁。文化程度:高中及以下59例, 大专及以上35例。手术类型:大面积软组织缺损修复36例, 断指/趾再植术58例。使用随机数字表法分为研究组和对照组, 各47例, 两组患者的一般资料比较无显著性差异 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 方法:
应用POMS量表 (简明心境量表) 对两组患者的心理状况进行评估。对照组:根据评估结果, 对患者存在的不良项目进行常规心理干预, 以改善患者的心理状态。研究组:实施强化疏导。强化疏导内容:根据患者的性格特征, 结合POMS评估结果, 制定个性化心理疏导方案。除了在内容上制定与不良情绪相关的干预措施外, 在实施心理干预时, 护理人员也要注意方式方法, 要根据患者的文化程度、年龄等, 以患者最易理解和接受的方式进行心理疏导, 以确保疏导效果。在疏导过程中, 护理人员要多留意细节, 若发现患者有恐惧表现, 除了要及时安抚、慰藉患者外, 更要找出患者产生恐惧的原因, 比如害怕手术失败、害怕手术遗留瘢痕、害怕麻醉风险等, 在找出诱因后, 有针对性地进行健康宣教和心理疏导, 以达到调节心理状态的目的。在强化疏导过程中, 要随时评估疏导效果, 以便及时调整疏导方式方法, 最终让所有患者都能达到一种良好的心理状态。
1.3 观察指标:
应用POMS量表评估两组患者干预前后的心理状态, 量表涉及慌乱、抑郁、疲劳、愤怒、紧张、精力、自我有关情绪七个维度共40个条目, 各维度满分100分。自我有关情绪、精力的评分越高, 心理状态越好, 其余各项则是评分越高, 心理状态越差。
1.4 统计学方法:
本次研究数据应用统计学软件SPSS19.0进行处理, 计数、计量资料分别以 (±s) 、%表示, 数据比较分别采用t检验和χ2检验, P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
两组患者干预前后的POMS评分比较见表1。从表1可知, 两组患者干预前的POMS各项指标评分比较, 差异均无统计学意义 (P>0.05) ;治疗后, 两组患者的各项指标均较干预前有显著改善, P<0.05;研究组干预后的慌乱、抑郁、疲劳、愤怒、紧张评分均显著低于对照组, 精力、自我相关情绪评分均显著高于对照组, P<0.05, 差异均具有统计学意义。
注:*表示与对照组同时期比较, P<0.05;#表示与干预前比较, P<0.05
3 讨论
手足外科患者多因突发事件致伤, 面对突如其来的伤害, 患者本身就承受了极大的心理压力, 患者此时的心理承受能力最弱, 普遍存在明显的不良心理状态, 除了表现出对床上本身的恐惧与担忧外, 还会表现出对手术安全性、手术疗效、预后效果的过度担心[2]。不良情绪的产生会使机体产生应激性反应, 影响手术实施, 同时也会降低患者围术期的治疗依从性, 从而对疾病康复造成不利影响。所以, 在术前对手速外科手术患者实施心理疏导是十分必要而重要的。
强化疏导是一种以常规心理疏导为基础的全面化、细致化的心理疏导模式, 该疏导模式强调细致性和针对性, 是在充分评估患者心理需求的基础上, 制定个性化心理疏导方案, 从而让患者的心理疏导需求得到最大程度的满足, 有效缓解其不良心理状态[3]。本次研究结果显示研究组患者的干预后的慌乱、抑郁、疲劳、愤怒、紧张评分均显著低于对照组, 精力、自我相关情绪评分均显著高于对照组, P<0.05。这表明手术外科患者在术前普遍有着强烈的心理疏导需求, 对其实施强化疏导, 有助于减轻其慌乱、抑郁、疲劳、愤怒、紧张等不良情绪, 改善其心理状态, 具有重要的临床应用价值。
参考文献
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交通疏导方案 篇5
施工单位：中铁十二局集团编 制 人：审 核 人：编制日期：
年5月9日
2015 晋阳污水厂主干管工程长风西大街到冶峪沟桥段顶管施工交通疏导方案
一、工程概况
晋阳污水厂主干管工程，即河西北中部污水处理厂和南堰污水处理厂场外干管终点至晋阳污水处理厂的污水主干管，其中Ⅰ、Ⅱ标段，主干管道全长7.554km,外接南堰污水处理厂支线管总长1.477km。工程起点为河西北中部污水厂，污水干管横穿新晋祠路，沿新晋祠路西侧绿化带向南延伸至长风西大街，再斜穿至道路中心并沿新晋祠路道路中线延伸至冶峪沟桥。
本项目沿线单位、小区、商铺及部分市场进出通道与拟建工程道路平面交叉较多，车流量与人流量较多。
结合设计图纸和现场踏查，为减少施工与交通间的干扰，施工区域实行全封闭作业，实行施工区与交通车道分开，即在施工作业范围设置施工围蔽，力求做到互不干涉。当施工与正常交通有冲突时，要先服从交通后安排施工。施工时要兼顾到交通的疏导情况，尽量将对沿线单位、小区、商铺及部分市场进出通道的交通影响降到最低。
二、本疏导方案遵循原则：
在新晋祠路南北向禁止通行的情况下，以不影响现东西向通行能力为原则，严格按照导行措施及交通导行方案进行，疏导期间在行车道上游设明显的、统一的导向警示标志。
三、施工期间交通组织方案
工作区范围，即从新晋祠路与长风西大街交界处南侧至新晋祠路与冶峪沟桥交界处南侧，该段南北方向禁止车辆通行。在该段所有十字交叉路口对道路实行全封闭（包含机动车道和非机动车道），禁止所有车辆南北向通行，只允许东西向通行；在丁字交叉路口封闭机动车道，车辆和行人利用非机动车道通行，通过安全通道到达对面路口。
四、交通疏导维护措施
1、围蔽措施
1）根据现场施工环境情况，用2米高的彩钢板固定在钢柱框架上，安置于施工区域与车辆行驶区域分界线上，用塑料水码进行围护。
2）在围墙上，水平方向等间距贴两道反光膜，以保证车辆夜间行驶安全。
3）在封闭区域两端及交叉路口设置闪光警示灯。
4）十字路口、交叉路口设置各种安全警示牌、车辆行驶导向牌，车流量大的重要路口设置专人疏导交通。
2、交通维护措施
1）积极与当地各级行政及公安交警部门配合，在规定位置与本工程各通道与地方道路交汇处和入口设置施工围蔽和交通标志牌，指示过往行人、车辆通行,各通道入口处夜间设置警示灯。
2）防止车辆及非施工人员进入施工现场，在施工护栏上及施工区前来车方向设置警示标志及警示灯,以策安全。
3）设专职交通协管人员，疏解现场车辆通行，保证临时交通通道顺畅。
4）施工材料堆放及机械设备的停放一律在施工范围内，不占用行车通道，确保车辆顺利通过，不阻塞交通。
5）科学安排工地的车辆出入工地。安排工地的运输车辆尽量在晚上交通低峰期出入工地。
6）在施工范围的路口处设置明显的交通标志，引导车辆渠化分流，交通标志所用材料采用当地交通设施标志指定用材，交通疏解员分班全天候疏导交通。
7）施工期间，我部成立疏导小组，设组长1名，副组长2名，组员12人，在各路口分别维持交通，交通疏解小组每天由组长根据项目的进度安排布置交通组织方案，副组长负责各自管理范围内交通组织落实、管理、巡查。发现有阻碍交通的障碍物或道路损坏时，及时进行清理或维修。
8）路口设置明显的交通标志，指挥车辆渠化分流。交通疏导员分班全天侯指挥交通，上班时穿反光马甲佩戴袖章，装备指挥旗和对讲机，按交通知识牌和交警部门批准的疏导方案指挥车辆行使。建立与交警部门联系的直通道，即使反映现场交通情况。在节假日、上下班高峰期请交警到现场帮助指挥，当遇到严重堵车时，及时请交警到现场指挥并按应急方案进行分流。施工现场合理地安排进出车道，工程车严格按指示和指挥行使，礼让其他车辆。
9）加强与当地政府、沿线单位的沟通联系，听取他们的意见，取得他们的支持。
五、交通安全保证措施
1、施工过程中坚决贯彻：“安全第一，预防为主”的方针，必须严格贯彻执行各项安全组织措施，切实做到安全文明施工。
2、借鉴类似项目的施工经验，结合本工程周边区域的实际情况编制切实可行的交通疏导方案，并委派具有相关工作经验的负责人进行落实，密切配合交管部门，在需要导行的路口设置交通标志牌和安全宣传牌，并设专职交通协管员，协助交管部门疏导行人和车辆，确保交通安全和施工安全。
3、施工管理人员必须对所有作业人员进行安全教育、纪律教育，不断提高所有施工管理人员和作业人员的安全意识和安全防范意识；施工管理人员必须及时下达各项工序的安全交底。
4、严格按照《道路交通标志和标线》GB5768-2009的要求，在施工区两端设置规范的交通标志、标牌，提示车辆提前减速绕行，施工现场迎车方向白天50m，夜间80m提前设置施工标志、闪灯，所有交通标牌按照交管部门统一规格、形式。
5、在施工区内设置足够的照明装置，为场内施工及场外车辆通行提供足够的照明。
六、交通疏导意外应急措施
施工疏解时遇到突发事故，如出现交通车辆意外冲撞闯入施工围护栏内的施工区域，应察看情况，如果有重伤员，第一时间应立即进行现场抢救工作，拨打120（医疗急救中心）进行求援；向122（交通报警中心）及工程项目经理部报告情况，等候支援；事故现场处设置安全围栏及挂设安全警示带，专人保护事故现场，并派专人指挥交通，疏导车流。对事故中损坏的施工安全设施，应赶紧抢修，恢复安全防护缺口，加设安全警示标志，必要时在该多发事故地段处，加设专人指挥交通。具体应急救援措施如下：
1、当发现事故，作业人员立即将现场情况报告现场管理人员，暂停现场的生产活动，保护好事故现场并按规定上报有关主管部门请求救援。
2、项目负责人接到事故情况报告后，奔赴出事地点迅速组织抢救伤者，抢救的终点放在对休克、骨折和出血上进行处理，处理后立即送医院救护。
3、遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，并送往医院。
4、发现伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者，应在骨折部位用加班把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉。固定方法：以固定骨折处上下管节为原则。
5、项目安全负责人组织人员对出事地点范围进行现场保护及安排人员作警戒。根据出事现场实际情况，组织有关部门进入应急救援工作程序，用交通工具及时把伤者送往邻近医院抢救。
疏导开路活水来 篇6
在面临严峻市场竞争、深化改革调整的形势下,企业的干部职工都涉及到权力、地位和利益的调整,企业内外部矛盾增多,维护稳定任务十分艰巨,企业思想政治工作面临许多新问题、新挑战。仪化公司党委不断探索加强和改进新形势下思想政治工作的新思路、新对策,大力强化沟通疏导在思想政治工作中的作用,促进了企业改革调整、生产经营目标的实现。
重心下移开路径
自上个世纪90年代末期以来,仪化所处内外环境发生了深刻的变化,聚酯市场严重供大于求,聚酯行业已经成了完全竞争性行业。仪化公司党委深刻分析市场竞争严峻形势,深刻分析企业存在的差距和不足,提出“做精做优聚酯化工企业,调整强化公用工程业务,剥离分流辅助业务”的改革调整思路和实现主业与竞争对手相比“用人最少、成本最低、质量最优、产品附加值较高”的目标。从2004年下半年开始,公司加快推进市场化改革调整,大力推进专业化重组、压扁管理层等管理体制改革,开展以定员竞聘和绩效考核为重点的市场化用人分配制度改革。到2008年底,公司在册职工7 421人,与2004年初相比减少6 033人,逐步建立起“岗位靠竞争、收入靠绩效(简称双靠)”的新机制。这种根本性的变革,在仪化历史上是前所未有的,给广大干部职工的思想带来了巨大冲击,引发了不同利益群体的矛盾和冲突,干部职工的思想更加活跃和复杂。公司党委认为,公司最大的难题是利益调整问题,最突出的问题是思想观念问题。如果思想政治工作还按以前的老思路,对公司体制机制的巨大变化、思想政治工作面临的环境认识不清,对职工思想观念、文化心态、思维方式的变化认识不够,必然抓不住思想政治工作与企业中心工作的结合点、着力点,也必然找不准自身的定位,工作就会缺乏针对性和实效性。
面对上述新形势、新情况和新问题,公司党委认真分析研究思想政治工作在新形势下的规律,认为思想政治工作本质就是群众工作,这就要求思想政治工作不能脱离群众,必须戒“左”、戒空、戒虚,不搞繁琐哲学、形式主义,而应以市场化理念为指导,突出效率效益原则,变革传统的方式方法,尽量摒弃上大课、开大会、发文件、印简报、贴标语等“我说你听”、“居高临下”的作法,克服回避矛盾、害怕职工找上门、遇见职工绕道走的现象,把思想政治工作的重心落到基层、落到现场,大力倡导平等双向富有弹性的思想政治工作方法,贴近基层、贴近职工,做面对面的思想工作,强化职工“竞争、开放、效率、效益”意识,统一思想、转变观念、凝聚人心、激励斗志。
胸中有数不茫然
公司党委按照“统一管理、分级负责”的原则,明确公司思想政治工作部是抓思想反映的主管部门,各二级单位也明确主管部门,确定联系人,形成抓思想、抓倾向、抓反映的工作机制。政工人员每人定点联系一个单位,联系了解思想动态,抓倾向性问题;各二级单位也定期向公司反馈思想动态。政工部门对思想动态进行汇总分析,对一些重大的思想动态及时向公司党委报告。
与此同时,公司党委充分发挥工会和职代会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用,探索新形势下企业内部的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾处理机制,全面推行厂务公开,群策群力,集思广益。公司建立了职工代表座谈会制度和职工代表谈心交流制度,并以开展职工代表谈心活动为重要途径,坦诚地与职工交心谈心,认真听取意见和建议。2006年,公司进一步建立健全了两级职工代表定期谈心交流制度,两级班子成员和基层工会每季度组织开展与职工代表“一对一”谈心活动。各单位有针对性地对职工关心的热点问题采取问卷调查或抽样调查的形式,将谈心活动扩大到本单位的职工代表。公司和各单位对于职工代表谈心反映的问题认真研究,妥善解决,并及时反馈。在年初职代会等重要会议上,公司对谈心活动中职工代表提出的建议、意见进行解答。近3年来,公司先后组织了9次职工代表谈心活动,与1 000多人次进行了谈心,收集整理职工代表意见建议930多条。
释疑解惑破难点
面对纷繁复杂的思想问题,思想政治工作的针对性和实效性在于渗透到企业中心工作中,提出做好职工思想工作的新对策。公司党委号召各级组织和党员干部沉到基层,与职工交朋友,掌握改革调整中职工思想上的热点、难点问题,注意教育引导广大干部职工正确认识改革调整中利益关系和利益格局的调整,正确认识对待个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益关系。
政工部门深入了解和把握职工思想状况,组织力量撰写宣传问答、宣传提纲等。思想政治工作部在公司内部刊物《班组通讯》上开辟“热点问题面对面”,仪化电视台设置“焦点透视”栏目,用市场化理念引导干部职工看待问题、分析问题、解决问题。4年多来,公司围绕如何认识市场化理念及与之相适应的企业文化,如何认识改革调整也是发展及改革调整的成效,如何认识学民营,如何看待改制企业,如何树立企业和个人的信心、保持好的精神状态,如何深化管理技术岗位的绩效考核,以及如何贯彻落实《安全生产禁令》和《员工守则》等问题,组织撰写了66篇热点问题问答,并通过报纸、电视等媒体,发动干部职工互动交流。
公司党委还深入开展“岗位靠竞争、收入靠绩效”、“干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样”的主题教育,并在仪化报、仪化电视台开辟“双靠”、“建立市场化分配机制”讨论专栏,发动各个层面的职工参与讨论交流,先后发表讨论文章480余篇。党政工团各级组织针对职工的思想疑虑,通过集体、个别、公开、私下、谈话、谈心、交流、交换、自查、互查、批评和自我批评的方式,及时做好宣传解释、思想疏导,有针对性地做好一人一事的思想工作。
内因外因合署办
公司党委既注重解决思想问题,又注重解决实际问题,对事关群众切身利益的好事、实事,能办的及时办,对职工的具体困难,能解决的尽量解决,对不符合政策的不合理要求,做好说服引导工作,不乱开口子,坚决维护政策的严肃性。
公司针对人员精简和岗位合并的实际,广泛开展针对性、复合性、适应性岗位技能培训,开展月学季考、岗位练兵、技术大比武活动,提高岗位竞争能力。仅2008年,公司就组织开展了329个培训项目,培训员工28 439人次。自2005年以来,公司组织开展了24个工种技术大比武,158人受到表彰。
为了围绕中心搞好工作,公司大力开展群众性的创新、创优、创效活动,2008年公司共选题立项创新创效项目346个,解决生产经营难题299个;成立QC小组133个,实施职工合理化建议2 351条,研究制定节能降耗、挖潜增效措施 414 条。
公司坚持量力而行、尽力而为,切实关心职工的切身利益。公司将职工健康检查周期由四年一次调整为两年一次,去年以来,共组织8 071名在岗职工体检,每年组织600多名职工外出疗休养;修订了公司劳动防护用品标准,调整了配备周期和品种,实施802个职业病危害因素监测;2008年投入800万元,实施31个改造项目,重点修缮生产现场控制室、隔音房、卫生间、开水房的环境。
公司还建立节日帮扶和日常帮扶相结合的帮扶机制,建立困难职工档案,每年摸底排查;党员干部与困难职工共结成帮扶对子327个;2006年以来,共对5 280 户(次)困难职工家庭慰问,发放慰问金 300多万元;从2001年起建立了职工帮困互助基金,总计捐助金额233.9万元,累计捐助886人次。
公司还根据企业实际,组织开展适合企业特点的以小型化、业余化为主的职工业余文体活动,现已建立的45个文体协会,每年有重点、分批次组织适合倒班职工参与的小型运动会。今年,公司大力组织开展的职工排舞展示和推广,有3 000多名职工参与,有力地推进了全民健身活动。
通过几年来大力强化沟通疏导工作,并辅之一系列以人为本措施,激发了广大职工立足岗位、降本增效、稳定生产、创新创优积极性,推进了企业持续平稳和谐发展。
考前心理疏导不可少 篇7
周六晚上, 技能高考的时间确定下来了。于是我来到教室, 郑重地告诉了学生这一消息。原来说的是四月中下旬, 我们班是导游专业, 开考时间最早, 定在了10号、11号。乍一看这时间, 说实话, 我也觉得有点紧, 原来总觉得大概在十七、八号吧。宣布完时间, 教室里突然一下子安静下来, 空气似乎显得有些凝滞了。接着, 我就到办公室组织学生打印准考证去了。
没过一会儿, 班干部来叫我, 叫我到教室去一下。我问怎么了, 她说班上林同学吓得不行了。我一听, 心里突然往下一沉, 赶快跑到教室。只见林坐在那里, 脸色煞白, 四肢不断抽搐, 眼泪不断但也没有哭出声, 只是像中风一样瑟瑟发抖。我赶忙让学生给她接了一杯热水。我问她话, 她说叫我别说话。我知道, 她是突然高度紧张造成的。但见她还能坐得住, 我想应该问题不大。于是我拍了拍她的肩膀, 说:“不就个考试嘛, 怕什么呢?把平时自己的水平正常拿出来就可以了嘛, 上次抽签你第二个上场不就讲得蛮好的吗?再说, 大家都要考, 又不止你一个, 你看别人都不怕, 照样好好的, 你着什么急呢?不怕, 没事的。”说完我又回到办公室, 我知道, 这种状况要平复下来得慢慢来。让她宽一下心, 等会儿再帮她疏通比较好。
经过这一出, 我意识到估计紧张的不止她一个, 必须在班上做一个及时的心理疏导, 否则这种情绪蔓延开来, 后果难料。于是紧接着的班团课, 我用了大半节课的时间来告诉学生怎么面对即将来临的考试。我着重从以下几个方面进行了疏导。
一、帮助学生树立自信
我告诉她们, 机会总是留给有准备的人的。只要你准备充分了, 就不怕他考, 而且在哪儿考都一个样。只要把平时你准备的真实水平拿出来了, 你就成功了。考完一个项目就了一个, 不要多想, 因为过去了的不可以改变, 想也无用, 不如全力准备下一个考试项目。
二、鼓动学生要有表现欲
我说, 现如今:千里马常有, 然伯乐不常在。所以, 人生一定要把握住机会, 把自己的优势和能力充分地表现出来。得到认可和赏识的同时, 你也会去抓住更多成功的机会。作为导游专业的学生, 这方面尤其要突出一些。学会越是在讲解技能场上, 越要好好表现自己。考卷上, 一定要想办法把自己会的淋漓尽致地展现出来, 答出一张自己满意的漂亮答卷。这, 是一种能力, 更是一种挑战和超越。
三、要做好一些障碍设想及演练
我告诉学生, 要提前预想一些考试障碍并预设一些应对措施, 这对于临场应变是有好处的。比如, 在导游讲解的时候, 如果遇到忘词卡壳了怎么办, 可以稍作停顿, 不露声色地往下讲;意识到说错了, 有时还可以自我解嘲一下再更正过来。如, 一次一个学生讲武当山的时候突然冒出一个神龙架的景点来。出口了几句发觉不对了便尴尬地站在那里不知所措了。其实如果意识到不对, 马上一拍脑门笑着说:“哎, 瞧我, 怎么跑马到神龙架去了呢?一腿不能同时跑两山, 我还是回来吧。”于是接着讲。这也好比危机公关。既然已出错, 不回避, 讲错归位也许不失为一种更明智的办法。
四、要用平常心对待考试结果
以前因学生为考试结果失望而走极端的事情时有发生。所以这方面也应提前引导学生如何对待考试成绩。考试就是一种竞争, 竞争就讲究优胜劣汰的规律。就像排名, 总有正数第一, 也总有人倒数第一, 不可能没差别。只要考出的是自己的实际水平, 那么什么样的结果自己都得接受, 尤其是不好的结局, 更应提前有心理准备。不理想当然心里不好过一些, 但也要学会接纳, 因为那是自己的一个面。然而也不要灰心, 因为上帝为你关一扇门, 也一定会为你开一扇窗。认真分析一下, 你总会发现有些方面你还是数一数二的, 又何必为自己的不如意而耿耿于怀呢?
五、让学生宽心, 但不能无所谓
但凡考试, 就应该有严肃性和公正性。所以, 对待考试, 不能让学生闹得紧张兮兮, 但也应该让他们学会从心里认真慎重, 不能抱着无所谓和随心所欲的态度。如若那样, 就是对考试的一种亵渎, 也是学生学习品质一种顽劣的表现。所以, 考前学生的引导和督导一定要不愠不火, 掌握好分寸。
一通疏导工作下来, 如同注入了一支镇定剂, 课堂很快又恢复了往日的平静, 学生又投入到了既定的复习中。而此时, 我那颗悬着的心也才跟着慢慢地落定下来, 深深地松了一口气。
摘要：高考对于学生来讲, 是一次心理和知识的综合测试。有相当一部分学生在考前会焦虑浮躁、内心惶惑、失眠, 有的甚至神经衰弱, 从而影响其水平的正常发挥。因此, 在注重学生知识掌握的同时, 做好学生考前心理反应观察并及时给予学生必要的心理疏导是非常必要的。要帮助学生减负, 以平常心对待考试, 把握住关键性的这场考试, 充分发挥自己的水平不留遗憾。
关键词：心理反应,心理疏导,扫除心魔,自信应对
参考文献
[1]闫池, 张格忠.浅谈高考应试技巧与策略[J].中国校外教育, 2011 (11) .
幼儿舞台表演的心理疏导 篇8
幼儿艺术教育 (舞蹈、声乐、器乐、戏剧等) 的成果最终要体现在舞台上。一个好的舞台作品, 除了高水准的创作水平外, 更重要的是舞台表演者的现场发挥。一个好的演员, 在充分理解作品的内容以后, 会根据他的人生经历、社会经验或者导演的“说戏”来进行再创作, 会把作品的内涵表现得淋漓尽致。然而幼儿的舞台表演似乎与成人的舞台“再创作”完全沾不上边, 因为幼儿的人生经历、社会经验极少, 不可能不经耐心细致的心理疏导就在舞台上表演出作品的内涵。幼儿的舞台表演成功与否取决于辅导老师的心理疏导水平与能力。本文就如何进行幼儿舞台表演的心理疏导做一简要阐述。
作为幼儿教师, 尤其是幼儿艺术教育教师, 一定要有扎实的儿童心理学知识, 只有这样才能对幼儿进行有效的心理疏导。
在一个幼儿集体舞蹈中, 将不同性格的孩子调教出在舞台上做到动作整齐划一, 是一名优秀的幼儿艺术教育工作者的必要能力, 幼儿舞蹈的排练过程, 也是幼儿性格教育的一个重要过程。排练过程中教师要采取耐心说服, 循序诱导的办法, 避免大声呵斥, 强行命令。教师可以采用现代科技手段让幼儿直观的了解整齐的集体舞蹈和跳的较乱的舞蹈的差别。例如可以将排练过程中的画面用摄像机拍摄下来, 用电视机播放, 让小演员们观看, 再与成功的幼儿舞蹈作品进行对比, 再对排练中动作做的不整齐的小朋友一个个指出来要求改正, 这样参加舞蹈的幼儿会对舞蹈排练产生极大的兴趣, 直观的看到自己的动作与别人的差异, 易于改正错误的动作, 更激发他们舞台表演的欲望。这实际上就是对幼儿的心理疏导的过程, 这样的排练使幼儿身心愉悦, 与生硬地要求幼儿按照老师的要求做, 甚至大声呵斥, 其结果是有天壤之别的。幼儿在学习、排练的过程中性格会发生潜移默化的改变。
对于情况特殊的孩子要予以特别的关照, 心理疏导更显得格外重要。我在幼儿园工作时, 曾经排练过我编创的幼儿舞蹈《快乐的小羊羔》, 内容是小羊羔在羊妈妈的精心呵护下快乐成长。在排练过程中, 有一个女孩总是面无笑容, 机械地比划动作。经与班主任了解, 这是一名单亲家庭的孩子, 父母离异, 缺失母爱。了解了这个情况后, 我在排练过程中, 对这个女孩特别关注, 每次排练下来都要抱一抱她, 对她格外地关爱, 告诉她老师就是妈妈。经过一段时间, 这个女孩的性格慢慢的有了变化, 逐渐建立起了自信心, 由懦弱变得积极、大胆, 在《快乐的小羊羔》舞蹈演出中与其他小朋友一样表现得很出色。在排练过程中老师与孩子的亲密接触是排练、表演成功的基础, 是潜移默化的心理疏导。每一次成功的舞台表演对孩子的成长都有重要的影响, 甚至影响孩子的一生。
舞台表演中服装道具的运用是增强舞台表演艺术效果的重要手段。在一些童话剧的表演中, 动物服装会引起孩子们的极大兴趣, 但很多动物孩子们并没有亲眼见到, 尤其是城市中的孩子, 小羊羔、小白兔、大公鸡、大灰狼只能是在图片上见到过。幼儿舞台表演要适应幼儿的心理发展, 必须要有直观的、适应幼儿认知阶段的服装、道具, 通过这些服装道具引起幼儿的联想, 从而使他们在舞台表演时能融入到剧情中。
面部表情是幼儿舞台表演感染观众的重要因素, 舞台上孩子们灿烂的笑容总能引起观众强烈的共鸣, 也是幼儿舞台表演成功与否的重要标志。一个幼儿的舞台作品, 内容再好, 动作再整齐, 如果孩子们的表情呆滞, 也是一个失败的舞台表演。然而正是这一幼儿舞台表演的重要因素, 却经常成为使老师最为头疼的一大难题。美国童星秀兰邓波儿在表演中丰富的面部表情给观众深刻的印象。秀兰邓波尔的精彩表演与她与生俱来的表演天赋有着很大关系, 但导演在拍戏过程中对她进行的心理疏导更应占据很大的成分。幼儿舞台表演的面部表情应该是千变万化的, 根据舞台表演的需要要有不同的面部表情。在舞台上如何让表演的孩子们根据剧情需要表现出喜、怒、哀、乐, 心理疏导更显得格外重要。幼儿有着丰富的想象力, 在日常生活中一些在成人眼里司空见惯的事情, 他们都会觉得稀奇、有趣, 所以对幼儿的心理疏导一定要从幼儿的心理发育水平出发, 以幼儿观察世界的角度出发来进行。讲述舞台作品要表现的内容, 启发幼儿理解剧情故事, 使幼儿的情感融入到剧情中才会表现出真实的表情。幼儿的“高兴”仅仅表现在对物质的满足, 亲人的爱抚;欲望不能得到满足即表现“悲伤”;见到感兴趣的, 未见过的事物即表现“惊讶”……, 这些就是幼儿舞台表演表情的来源, 教师必须要在幼儿心理发育范围内进行心理疏导, 使他们在表演中能有真实表情的流露。
注重人文关怀实施心理疏导 篇9
一、求实效, 重心下移关爱职工
承钢从讲政治大局出发, 在人文关怀和心理疏导推进中, 突出政治关爱, 通过“三个扎实”将党组织的温暖送到员工心坎上, 密切企业和员工的“鱼水”亲情。
一是扎实开展深化党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育。承钢党委通过书面发函、会议座谈、基层调研、重点走访、网络征集以及设立意见箱等多种形式, 征集涉及企业发展和员工利益的意见建议3664条, 制定了75项立行立改措施, 确定重点整改措施58项, 着力优化职工生产、生活环境、改善职工用餐、厂区交通条件等, 赢得了广大员工的交口称赞。
二是扎实推进服务型党组织建设。承钢修改完善了《发展党员责任追究实施办法》, 积极探索党建现代管理工作, 不断优化发展党员、基层党组织换届选举工作流程, 丰富和完善了《党务工作规范》, 开展第三个加强基层组织建设推进月活动和机关党员下基层活动, 极大地激发了广大员工的政治进取心。
三是扎实开展党支部示范基地“1+1”帮扶活动。围绕破解降低成本费用、深化产线对标、深化营销模式改革、推进三项制度改革和加强领导干部作风建设难题, 开展“我是党员我带头”党员先锋赛、“应对危机、党团先行”主题实践活动。承钢党委下基层工作组累计到基层现场办公40次, 召开座谈会15次, 收集基层员工意见建议落实率100%, 成效显著。积极开展心理咨询培训活动, 对承钢党群干部进行员工援助计划培训, 提高人文关怀和心理疏导技能等。承钢党委通过丰富多彩的活动, 使干部职工感受到党组织的温暖, 以良好的精神状态, 敢于担当的精神, 为完成各项指标任务打下良好的基础。
二、树典型, 积聚强大发展动力
加强人文关怀和心理疏导, 重点强化员工的主体意识, 以“四个开展”为手段, 为承钢转型发展凝聚强大发展动力。
开展典型宣传活动。承钢党委完善先进典型评选和表彰奖励相关制度, 发挥承钢电视台、《河北钢铁·承钢版》、承钢网站、《承钢文化》杂志等宣传阵地作用, 深入一线, 挖掘典型, 大力宣传在企业各条战线上涌现出的先进典型事迹, 营造浓厚的学先进、争先进、赶先进的良好氛围。
开展道德模范学习评选活动。连续八年开展承钢道德之星评选活动, 深化鲍守坤爱心团队活动。2015年3月, 承钢武装保卫部消防队被中央宣传部授予“全国首批学雷锋示范点”, 同时获得河北省国资委系统首批“学雷锋活动示范点”荣誉称号。涌现出了全国五一劳动奖章获得者鲍守坤, 全国劳动模范李士伟、郭文、张志新, 全国技术能手徐国明、王才明等一大批优秀员工。
开展岗位建功活动。承钢大张旗鼓表彰工人先锋号、十大金点子、十大模范职工之家等先进集体和先进个人。2015年, 评比表彰承钢级劳动模范10名, 先进生产 (工作) 者90名。炼铁厂新4号高炉工段荣获全国“工人先锋号”荣誉, 工程技术公司维护检修中心炼铁作业区综合一组荣获全国机械冶金建材系统“李斌式模范班组”荣誉称号。
开展向全国劳动模范、唐钢炼钢专家郑久强同志学习活动。郑久强从一名炼钢工人成长为研究生、本科生技术团队带头人的传奇经历和精湛的炼钢技艺, 深深触动了承钢员工, 在职工中引起强烈反响, 学技术蔚然成风。承钢党委通过典型选树活动, 激发员工创新创造的激情, 为企业推进改革创新发展提供了强大动力。
三、重沟通, 畅通渠道上下同心
良好的沟通机制是加强人文关怀和心理疏导的重要途径, 承钢党委通过“两个完善”架起了上层和基层职工思想沟通的桥梁。
完善高效信息沟通反馈机制。2014年以来, 承钢党委逐步完善了职工思想动态反馈制度, 董事长、总经理联络员制度, 党群工作和党群部门例会制度, 工会主席接待日活动, 机关干部下基层制度, 信访管理办法, 危机干预处理意见, 职工意见反馈等多项制度, 做到职工事情件件有人管, 事事有反馈, 防微杜渐, 将矛盾解决在萌芽状态, 有力确保了员工队伍稳定。
完善思想政治工作舆情信息网络。开设董事长、总经理信箱, 及时听取基层职工的意见和建议, 涉及到职工切身利益的事情, 迅速落实整改。完善公司、分厂、车间、班组四级舆情反馈网络, 每月收集基层职工对公司发展的意见和建议, 掌握职工的思想诉求等, 解决了很多制约生产的难题。
四、建机制, 注重解决实际问题
承钢通过“五个深化”, 建立人文关怀和心理疏导机制。
深化“六必谈、四必访”活动。针对职工关心的重点、热点、疑点、难点问题开展工作, 规范签订了《承钢2014年度职工工资集体合同》。围绕宣传贯彻新《环境保护法》等法律法规组织开展法律宣传和监督月活动。民主推选产生董事长、总经理联络员, 对联络员进行培训, 组织观看“中国钒钛钢城”主题展览, 增强联络员履行职责能力。
深化做好职工慰问工作, 维护弱势职工利益。走访慰问特困职工、困难劳模、生活困难党员、青工以及离退休老干部、军烈属等, 慰问困难企业。开展职工疗养工作。组织年度劳模、先进工作者到北戴河疗养。
深化职工满意度调查活动。承钢针对职工生活后勤保障工作开展职工满意度调查, 改变原有配餐结算形式, 提高配餐管理水平和服务能力。改善职工工作、居住和生活条件, 对大学生公寓进行服务升级, 组织对公司厂区原有和新建公厕进行维修。提高职工健康保障条件, 承钢职工医院为公司每名职工建立了健康档案, 对特种作业岗位职工组织体检, 为全体女职工购买“安康保险”。
深化心理咨询活动。承钢职工医院开辟“心理咨询室”, 义务为广大员工进行心理咨询。2014年至今, 为上千名员工进行了心理咨询, 有效地解决了职工思想和心理上的问题。
五、搭平台, 助推职工成长成才
采取“一实施两积极”措施, 助推职工岗位成才。
承钢强力实施“人才强企”战略, 举办全员培训活动, 重点对组织机构、工艺流程、企业管理、企业文化等内容进行培训, 提高职工的综合素质。举办公司青年干部培训班, 对中层干部和青年后备干部进行系统培训, 提升管理能力。举办各工种专业技术培训, 不断提高技术工种的技术操作水平。“联姻”北京科技大学举办在职硕士生培训班, 为企业培养高学历人才, 目前已有数百名职工经过学习获得电子工程硕士学位。
积极推进劳动竞赛, 促进生产经营上台阶。2014年承钢组织开展了2014年“生产经营创佳绩, 喜迎建厂六十年”劳动竞赛, 18个基层单位46项对公司整体生产经营起到关键作用的指标实现新突破。其中“创质量服务双优, 让市场客户满意”专项劳动竞赛、合同交货期、火车发运满载率等六项指标完成了竞赛值, 自发电量、钒产品产量, 均创出历史最高纪录。
积极推进第十八届“万千百十”职工技能竞赛活动, 推进职工创新工作室建设, 完善《职工创新工作室管理办法》。目前, 承钢有国家级、省级、集团和公司级职工创新工作室15个, 共组织培训300余人次, 开展了7项实验, 完成了2项创新成果。目前两个工作室已经成功研发设备定点仿真软件和天车工操作仿真软件。完善《先进操作法管理办法》, 27个职工先进操作法被公司命名。承钢通过为职工搭建成才的舞台, 使很多职工脱颖而出, 走上了管理岗位, 为承钢转型发展奉献光和热。
六、“家”文化, 建设美丽幸福承钢
承钢积极营造“家”文化, 形成建设美丽幸福承钢的强大合力。
承钢深入开展学习理念融入行动活动, 大力弘扬“创业、创新、创一流”的企业传统, 用建厂60多年的历程鼓舞干部职工士气。编辑出版了报告文学集《承钢五十年》《丰碑》《跨越》《卓越五年路》《强企梦》《建厂60周年文集》及《执行力研讨文章汇编》《企业文化基础知识读本》等文化书籍, 建成中国钒钛钢城主题展馆, 举办承钢电视春节联欢晚会、诗歌朗诵会、道德之星颁奖晚会及职工运动会, 承钢建厂60周年纪念活动等。连续18年开展精神文明建设推进月活动。修建了职工运动场、乒羽中心、承钢剧场等活动设施, 开办了道德讲堂、文化大课堂、职工学习室等。为职工购买《职业心理学》《走向心灵的幸福花园》等心理辅导书籍, 为职工提供学习提升的场所, 营造浓厚的学习氛围。
大学新生迷茫心理与疏导 篇10
当前,我国的教育体制的特殊性,决定了学生进入大学前后学习生活的巨大转变,且该阶段正处于学生世界观和价值观的形成时期,因此绝大部分的同学都不同程度地存在着迷茫心理,其表现为长时间没有目标,困惑,有不知所措之感,虽试图改变而又感到无奈、无力,想前进却踯躅,想后退却又不甘。
二、迷茫心理的表象
1.学业学习方面。大学生的学生属性决定了其主要任务还是学习。然而,有研究报告表明[1]:当代大学生的学习投入度总体呈现为中等偏下。对学业的迷茫是这一现象的主要原因,其具体现为:学习动力不足,学业倦怠,经常迟到与早退,盲目地转专业、考证和修双学位。
2.人际交往方面。良好的人际关系是大学生身心健康发展的需要,是大学生个性发展和完善的重要途径,是大学生走向成功的重要保证[2]。然而在进入大学后,一部分同学由于主观和客观的原因,对处理人际关系感到迷茫,其通常表现为:缺乏朋友,人际交往少,难于融入集体活动,减少甚至逃避面与面的人际交往,转而沉迷于虚拟的网络世界。
3.个人成长方面。对于大学阶段,学生应在依据自己的滋生状况,自我实现意味着大学生要在充分的自我认识的基础上,制定相应的个人成长计划,通过不断地努力,最终成长为自己想成为的人。然而,在自我实现的道路上,许多大学生表显得很迷茫,其具体表象为:不能清晰的认识自己,对未来命运缺乏规划,不知道自己未来想干什么和能干什么。
二、迷茫心理产生因素
1.内部因素。笔者结合学生辅导工作中的心得体会,并查阅相关资料,总结出大学新生出现迷茫心里的内部因素主要有以下三点:①缺乏自我认知能力。自我认知能力缺乏的表现为学生个人定位不明确,对自我优缺点认识不深,缺乏人生目标与规划。②身心发展不一致。当前,随着社会的发展,学生的生理成熟相对较早,心理发展却往往不如生理上那么快速,导致身心发展出现矛盾。在这种矛盾的身心状态下,大学生在生活中,尤其是人际交往中,容易处处碰壁,且脆弱的身心常常不能承受这些状况,如若这种状态得不到缓解,学生容易对为人际交往的方法产生畏惧,甚至逃避现实,出现迷茫心理。③缺乏自律能力。当学生进入大学后,由于生活相对宽松,如果学生自律能力较差的话,将导致学生在学习和生活上跟不上周围同学的节奏,久而久之学生容易缺乏成就感,而对生活感到迷茫。
2.外部因素。造成大学习生迷茫期的外部因素主要有以下几点:①大学前后学习方式和生活环境的巨大转变。学生进入大学前后,学习和生活都有很大的差异,以前的学习方法以及为人处世的方式不一定适合新的环境,会有一个或长或短的过渡时期,该阶段学生很容易找不到目标,产生迷茫心理。②不恰当的专业选取。不恰当的专业选取会造成学生进入大学后对专业没有兴趣,缺乏学习动力,逐渐失去目标,并出现迷茫心理。③高校教育的自身缺陷。高校教育与社会脱节是当前中国教育的一大问题,学生会觉得所学知识没有价值,学生会对未来感到担忧,甚至不知所措,并最终出现迷茫心理。④家庭因素。当前做的家庭教育对学生的人格成长、心理发育以及人际交往能力重视程度不够,学生心智发育不健全,缺乏独立处理大学生活中的各种事情的能力,学生容易逃避现实问题转而沉迷网络世界,久而久之就会对生活感到迷茫。
三、对新生迷茫心理疏导探讨
1.开展新老生交流,促进新生对大学生活的认识和理解。进入大学前,绝大部分同学对大学都有一个美好的期望,进入大学后现实和想象之间存在一定的反差,同时大学与高中的学习和生活方式都存在巨大的差异。此时,可以通过老生的经验分享,帮组新生重新正确地认识大学的学习和生活,帮助新生做好角色转变,及时调整自己的心态,并明确自我成才的目标与方向。
2.开展素质活动,培养学习能力,促进人际交流。大学是一个提高综合素质的地方。通过开展各种素质活动,学生不但可以在活动中展现自己的才能,促进和他人的交流,增进同学间的友谊,还可以在活动中提高学习主动交流的积极性,增强学生人际交往的技巧,建立愉悦的学习生活环境。
3.树立阶段性目标,开展人生规划。通过制定目标并努力实现,是人类社会所特有的现象,集中体现了人的主观能动性[4],因此树立目标并开展人生规划对于大学生的发展具有重要的引导以及激励作用,尤其当目标具有阶段性、方向性和具体性时,学生比较容易通过适当的努力实现阶段性目标,并获得成就感,逐渐地走出迷茫心理状态。
4.定期开展心理交流。辅导老师通过与学生进行有效地心理交流和心理疏导,不但可以在为人处世方法上为学生提供帮助,还可以帮助及时地度过不好的心理状态,帮助学生找到学习生活的目标,重拾信心,走出迷茫心理。
四、结语
大学阶段是学生成长的一个重要阶段,然而迷茫心理会严重阻碍学生的成长,在此阶段学校、老师、家长以及学生自己应相互配合,时刻关注学生心理健康程度,帮助迷茫状态中的学生尽早走出迷茫心理,明确人生目标,健康成长。
摘要：当前,由于我国社会环境及教育体制的特殊性,大学新生普遍存在迷茫心理状态。本文归纳和总结了大学新生迷茫心里的典型表象,分析了产生迷茫心理的内外部原因,同时提出了迷茫心里的疏导方法,对大学生心理健康教育具有一定的参考价值。
关键词：大学新生,迷茫心理,疏导方法
参考文献
[1]崔文琴.当代大学生学习投入的现状及对策研究[J].高教探索,2012(6):67-71.
[2]李军星,黄朝勇,陈保健,等.论大学生人际交往的重要性及其现状[J].网友世界,2013(22):78-79.
[3]Modell A H.The private self[M].Harvard University Press,1993.
论民间资本的疏导 篇11
[关键词] 民间资本 正式金融 民营银行 共同富裕
20年前，邓小平提出让一部分人先富起来，带动其他人共同富裕。如今20年过去了，果然有“一部分人，一部分地区先富起来”了。 有关统计显示:2006年底中国居民储蓄达到16万亿元，（2007年2月14日，中国证券报）同2005年底14万亿相比增长14.29％。若加上居民持有的现金、国债、外汇等，实际民间资本存量不少于23万亿元。这是一个令政府左右为难的数字，既想利用其促进经济发展，又怕其扰乱社会经济秩序。
一、 民间资本亟需疏导
先富起来的人们积累了巨大的财富，然而民间资本的本性决定，他们不会自觉“带动和帮助其他地区、其他的人，逐步达到共同富裕”，而是追求自身不断扩张。最近几年，民间资本向人们展现了其卓越的投资能力和几近疯狂的投资欲望。炒房、炒煤、炒棉、炒产权、炒车、炒石油、炒电站……以温州为典型代表的浙江、山西、北京、上海、广东等地的民间资本血液里始终兴奋着发财欲望，为了得利、得暴利，民间资本家们揣着钞票东炒西炒，四处点火，八方冒烟，只要有利可图，就一个劲往里钻，一旦遇到国家调控，他们又急忙撤资走人，因而导致一些行业局部过热，甚至出现“泡沫现象”，对宏观调控产生负面影响。最近几个月，股市转牛又成为民间资本新的战场。
目前，我国的民间资本已有较大实力，长期压在地下总有一天要爆发，置之不理又会泛滥成灾，这样发展下去，有可能给国民经济带来很大的危害，当务之急是对民间资本加以疏导，纳入国家的金融发展规划之中，有计划地让民间资本在自身发展的同时，“带动和帮助其他地区、其他的人，逐步达到共同富裕”。
二、 疏导民间资本的前期探索
在金融改革过程中，国家有关部门一直在探索如何引导民间资本投资商业银行，一些有实力的民营企业已经参股中小商业银行。但由于金融行业比其它行业影响更大，所以国家的决策颇为谨慎。
1996年初就成立了第一家民营银行——民生银行，由全国工商联牵头组建。该行上市前参股的民营企业股东比例超过80%。2005年，银监会主席刘明康明确提出鼓励民营资本参股中资银行。“在深化国有商业银行改革的同时，积极鼓励包括民营资本在内的境内外合格的战略投资者参股中资银行”，以改变“中国金融管制过严，限制了民间资本发展，扭曲了社会融资结构，增加了银行信贷风险”的状况，从那时起民营资本可以名正言顺地引入正式金融体系。于是，东北振兴银行、渤海银行、淮海银行、南华银行等一批新银行的名称出现。然而随着近年来的银行存款利率小于通货膨胀率的负利率出现，加之前几年股市未牛，担心投资股市风险太大，投资基金和信托、委托理财也因为市场的不规范风险较大，实在让民间资本无路可去，没有收益合适的投资渠道。在民间，尤其是经济发达地区形成大股的热钱，一会儿扑向房地产、一会儿奔向钢铁、煤炭等行业。资金流动数额之大、流动速度之快，都让人吃惊。
没有金融从业经验的民间企业进军银行业，本身就意味着风险。另外，民资银行较小的规模也不利于规避风险。2006年底，中国已经对外资银行取消所有的地域和客户限制，境外金融机构的投资比例进一步提高。银行业的竞争已经非常激烈，留给民营银行的发展空间已经不是很大。民间资本将要面对两大竞争对手：一个是资本雄厚的国有商业银行，另一个是不但资本雄厚，而且技术先进、市场经验丰富的外资银行，前景并不乐观。
三、 引导民间资本走向双赢的现实出路
国家应给民间资本未来走向树立一块明晰的“路标”，指引其顺利走向发展壮大，实现其自我扩张的愿望，同时为国民经济的发展起到积极的作用，为广大人民群众带来共同富裕。那么，路在何方？
首先，国家要铺路，当务之急做好以下几件事。一是尽快公开承认民间金融的合法身份，支持民间资本对社会有益的金融活动，如民间友情借贷、企业相互融资等。在正式金融顾及不到的地方，民间金融与官方金融成为很好的互补关系，可以解决民间小额的金融需求。二是从制度上为民间资本进入正式金融开辟道路。市场经济的效率之所以比计划经济高，原因在于，市场经济实行的是优胜劣汰，而优胜劣汰的前提是产权的多元化和独立。因此无论是国有商业银行、股份制商业银行和城市商业银行，尤其是农村信用社应该大力引进民间资本，向适应市场经济要求的现代商业银行转变。三是允许民间资本设立新的金融组织，执行谁出资谁管理谁受益谁承担风险的管理制度。其次，鼓励民间资本大胆开拓前进。
1.民间资本要坚定地走向农村。几年以来，农村融资渠道严重不畅。第一，自1999年以来，四大国有商业银行逐步从农村撤走，基本取消了县一级分支机构的放贷权，先后撤销了31000多家县以下金融机构。第二，邮政储蓄在农村大量吸储，基本不放贷。2006年底,全国邮政储蓄存款余额达1.6万多亿元，回流地方的资金量只有2000亿，农村资金被大量抽走。第三，目前，为9亿农民服务的金融机构基本上只剩下农村信用社一家。而且大部分农村信用社同邮政储蓄一样大量吸储，尽量不放贷。全国农村信用社的资金大部分被用来转存中央银行，购买证券或者转借给其他金融机构。农村信用社为农村贷款没有从农村抽走的多。众所周知，农民穷，农村苦，农业危险。可是，金融系统非但没有帮上一把，反而从本来已经严重贫血的农村中抽走了大量血液。使得广大农民借贷无门，融资极为困难。据统计，农户用于发展生产的资金，农业银行只能供应5%～8%，农村信用社供应13%～19%，70%以上农户靠民间借贷和私人借款解决资金短缺问题。农户贷款难是世界性的课题，但是象中国金融系统如此状况举世罕见。民间资本家要认清当前局势，在外资银行没有占领农村之前，在国资银行没有杀回农村之前，也就是今后三五年或者三两年的时间里，一定要坚定地走向农村，农民兄弟和中小企业正在翘首等待着你们的资金帮助。
2.积极参与行业建设。国家发改委投资研究专家认为,民间资本投资有五大主攻方向。
(1)投资于资本密集型的电力、冶金、化工、机械装备制造、汽车零部件等工业。目前，在国际经济一体化的大格局中，中国将逐步成为“世界工厂”，此种情况下,为发挥我国传统制造业的国际动态比较优势，就必须重视发挥非公有制经济的活力，让非公有制经济在上述资本密集的制造业中发挥更大作用，从而尽快提高我国制造业的整体竞争力。
(2)投资于部分高新技术产业。目前，在信息网络产品开发、应用软件、生物制药、新材料应用等大量的分散的高新技术应用开发领域,非公企业具有现实优势或潜在优势,民间资本可以大有作为。
(3)投资于基础设施领域。非公有制经济可以在非公共性、以及具有一般竞争性的基础领域发挥主体作用。自来水厂、污水处理厂、煤制气厂、供热站、收费道桥、公共交通等经营性项目或具有盈利潜力的项目，民间资本应该参与投资和经营。
(4)投资于城市化发展。未来20年中国将进入城市化高发展阶段。每年将有1200万人农转非，新批建制市20个，即20年内有24000万人口从农村转向城市，有400个新建市加入现有666个市级单位行列，城市化人口超过45％，城市数总量达1066个左右。每提高一个百分点的城市化水平，就能创造近千亿元的消费需求、投资需求与大量的农村就业需求。民间资本参与城市化建设可以发挥巨大作用。
(5)投资于教育、卫生、文化等新型服务业。由于上述部门的部分领域面临着巨大变革，使得投资的市场价值很大。民间资本可以进入盈利性医院、社会力量办学、文化实体、电影制作等投资领域，发挥其特定优势与作用，促进新型服务业成为整个国民经济新的经济增长点。
3.非禁之路，有需则上。2006年，温州“两会”对待如何引导监管温州民间资本发展定下的一个主调叫做“非禁之路，有需之让”。非禁之路，就是只要不是政策明确禁止的领域，今后民间资本都可以进入发展；有需之让，即只要是有社会需求的领域，政府也会对民间资本全面放开。温州此举实质上是在寻求如何引导民间资本上的一次全新尝试，也为民间资本的发展指出了“道路”条条大路通罗马。
其实，“非禁之路，有需则上”是民间资本一贯的性格，今后仍然要坚持下去。要注意的是，起步之前先问路、先探路，不要贸然上路。其他许多地区也会象温州一样，按照“非禁即入、有需则让、合规则扶”的原则，为民间资本的发展营造良好的软环境，并期待民间资本为社会经济文化发展带来积极效益，为人民群众生活创造富裕。
参考文献：
[1]王自力:民间金融发展的出路是什么[N].南方周末2005～07～28
[2]罗武战:厉以宁细解金融热点[Z].人民网www.people.com.cn
[3]傅春荣:游资宏观调控之痛[N].中华工商时报2006～07～04
[4]过文俊:民间资本富中国[M].中国社会科学出版社2005～5
[5]王元京:民间资本投资五大主攻方向[N].中华工商时报
实施心理疏导的三个策略 篇12
一、保密性策略
保密性是指无论学生说什么班主任都要为其保密, 绝不让第三者知晓。唯有这样, 学生才会敞开心扉、畅所欲言。当然, 心理疏导必须在特定的场所和特定的环境中进行。心理疏导的保密性内容主要有三:一是不在任何场合谈论来访学生的隐私, 二是不向学校领导、同事等谈及来访学生的隐私, 三是不允许任何人包括心理咨询专家查阅心理咨询档案。班主任必须保守来访学生的秘密, 妥善保管来往信件、相关资料等信息。如因工作需要不得不引用咨询事例, 应对材料进行适当处理, 不得公开来访者的真实姓名、学校或住址。
保密性策略是心理疏导中最重要的策略。它是鼓励来访学生对话交流的心理基础, 也是对来访学生人格、隐私权的尊重。班主任只有严格保守秘密, 才能建立起相互信任的咨访关系, 这也是真正解决学生心理困扰的开始。
二、理解性策略
真诚自然。
心理疏导中的非指示性原则是美国人文主义心理学家罗杰斯提出的, 他认为心理疏导应以双方的真诚关系为基础, 这种关系不是一种灌输关系, 而是一种启发或促进内部成长的关系。因此, 班主任要把学生作为独立的人、与自己平等的人来真诚看待, 真诚自然地尊重他们。有心理障碍的学生, 自尊心较差、缺乏自信, 这时, 班主任真诚的自然流露, 能让学生体会到一种信任和鼓励, 有助于他们形成积极的自我观念和健康人格。只有真心尊重学生, 才能打通师生情感交流的渠道, 进行有效心理疏导。
理解对方。
问题学生在常人看来确实有一种不可理解的“怪癖”, 但班主任对此应有正确的理解, 不能一味批评。在人际交往中, 理解和尊重是获得别人信任的前提, 尤其是那些有心理误区和心理障碍的学生, 因为其思维和行为超出常理而常不为一般人所理解。所以, 班主任更需要懂得理解与尊重, 用真诚打动他们, 以解除其思想上的痼疾和精神上的痛苦。班主任要站在学生的角度, 用当事人的心去体会、理解他们的忧伤和痛苦, 与其行走在同一块共振板上。
价值中立。
班主任对来访学生的语言、行动和情绪等要冷静思考, 不得以道德的眼光判断对错, 应坚持价值中立。对来访学生要始终抱着积极关注的态度, 不冷漠、不打击, 在尊重来访学生、理解学生苦衷的基础上, 积极帮助来访学生分析原因并共同寻找出路, 最大限度地提供强有力的支持。班主任要尊重来访学生的价值准则, 不要以自己的价值观念为标尺, 对来访学生的行为随意进行价值判断;不能以任何方式向来访学生强行灌输某一价值准则, 或强迫来访学生接受自己的观点、态度。应该和来访学生共同探讨和分析有助于问题解决的各种方案以及不同方案可能导致的不同后果。采取哪一方案去解决问题, 由来访学生自己决定, 不能包办代替。
有效支持。
它包括专心倾听、理解性认同感、情感的共鸣和合理的保障机制等, 而不是说些空洞的安慰话。诉说与倾听是矛盾统一体中不可分割的两个方面。诉说是发泄心理能量、维系内心心理平衡的重要途径;倾听是走进对方内心世界、实施心理疏导的阳光通道。只有专心倾听才能了解对方存在的心理问题, 才能提高判断的准确性和有效性。倾听要耐心, 尽量不要打断对方谈话;倾听要专注, 要及时给予鼓励。万物皆有吸收, 也有排泄, 人的心理亦是如此。当学生在巨大的压力下, 心理痛苦聚集到一定程度时, 他就需要找一个他所信任的对象, 倾诉内心痛苦, 以理顺情绪, 释放心理压力。
三、自愿性策略