文化营销之我见

2024-07-06

文化营销之我见(共11篇)

文化营销之我见 篇1

建立以“礼”为基础的市场营销规范。“礼”是儒家伦理道德思想的基本范畴,泛指各类规章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言,“礼”是外在的伦理行为,它起着调节人际关系,达到社会和谐安宁的作用。孔子说:“不学礼、无以立”,不懂得“礼”就不懂得协调人际关系的行为规范,就不能立身处世,就不可能获得事业的进步和发展。儒商十分重视“礼”在营销活动中的作用,并认为“礼”是营销者修养的标准,治民的标志,治国的依据。“礼”在现代文明经商的社会里具有更广阔而丰富的内涵。企业是社会中的有机体,它的组成成员是社会中的个人,必须遵循社会的一些公共准则,才能成为“礼仪之企业”。而作为企业的经营者,应以“礼”来规范其行为准则,这是营销的主要依据之一,是企业生存的基础。在现代市场营销活动中,“礼”可以发展成企业的营销活动应自觉遵守的规范和秩序。这里讲秩序和规范不仅是指涉及经济活动的法律,而且还应包括经济活动基本准则以及作为社会一分子应遵守的社会秩序。商战也应遵守“礼”。在竞争中,必须遵守社会法律和人们普遍信奉的道德规范。在社会主义时期,在更高层次遵守“礼”的规范的竞争中,就应该以共同发展共同促进为基础

文化营销之我见 篇2

随着居民生活水平的提高和收入的增加, 居民的财富日益累积, 理财观念和理财意识正在逐渐增强。在这种社会环境下, 理财市场的需求变得如此日渐凸显, 各家商业银行紧跟社会发展趋势, 争先恐后地推出形式多样的个人理财服务和专有品牌。理财业务已成为银行业竞争的一个新焦点, 成为居民又一专业化、集合化的理财渠道, 因此, 积极进行理财产品的营销对于银行和客户来说都有着重要的意义。

营销产品方式方法多种多样, 应根据不同客户采取灵活多变的营销方法。一是团队营销。即将营销人员集中起来, 组成营销团队, 借助集体的力量开展营销活动, 将产品营销给客户。这种营销方法, 可形成营销合力, 且容易形成一种营销声势, 提高产品的知名度, 在客户心中留下深刻的影响, 有助于理财产品的顺利营销。二是捆绑营销。即借助银行贷款功能, 发挥信贷优势, 将营销产品与贷款捆绑在一起营销。这种营销方式应注意两点:其一, 客户没有需求, 不能强迫客户购买产品;其二, 推介的营销产品, 客户乐意接受。这种营销方式, 可直接将产品营销出去。三是联动营销。所谓联动营销, 就是对一些高端客户, 当营销人员单独难以成功营销时, 需要及时与网点负责人联系, 大家一起出面做好客户联络工作, 帮助营销人员搞好营销, 提高营销成功率。四是网络营销。即利用网络快捷、广泛、时尚的特点, 采用时下盛行的“网上购物”方式, 将银行理财产品上网公布, 广而告知, 明码标价, 让客户自主选择理财产品。

现代体育营销之我见 篇3

[关键词] 体育营销 营销魅力 营销程序

体育作为超跃国界的共同语言,在当今社会生活中正扮演着越来越重要的角色,是人类自然能量和本能的宣泄,它不仅蕴涵着健美、竞技等因素,也包含着民族的自豪感、世界的融合与团结,大型体育赛事也成为世界上最吸引眼球、最具传播力的平台,现代体育营销成为许多企业推广产品和树立品牌的一种手段。曼德拉曾说过这样一句话:“体育,拥有改变世界的力量!“ 随着北京2007年女足世界杯在中国四大城市举行,2008年奥运会在北京的举办,未来几年内将是中国体育产业的黄金时代。

一、什么是现代体育营销.

现代体育营销只是与一项或多项有组织的现代体育运动或与该现代体育运动的性质特征及其参加者的名人生活方式相关联的任何一种销售或公开活动。

二、现代体育营销的魅力

现在很多厂商都具有体育营销的意识,认识到体育背后蕴藏着无限商机,认识到体育赛事是品牌最好的广告载体,投资体育产业的企业也获得了极好的回报,声名远播。体育营销和明星推广已成了大众认同率最高的两大市场推广策略。可以说,体育营销最集中地体现了品牌推广手段的所有优越性,因而也最具魅力、最受各路厂商的欢迎。

首先,体育赞助的效果自然、易于被接受。体育赞助实质上是一种软广告,但是由于广告并不单独出现,因而商业性及功利性不像硬广告那么明显。其次,体育赞助沟通对象面广量大、有针对性。在重大比赛现场,观众动辄成千上万,媒体受众更是不计其数。即使一些地方性的赛事,只要组织得好,观众也会十分踊跃,因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通,达到事半功倍的效果。第三,体育营销最大的特点就是公益性。可以说,体育是人类共同的事业,赞助体育,进行体育营销的市场运作,其作用是普通广告所不能达到的。

三、现代体育营销的程序

体育营销是基于“体育赛事”这一平台,巧妙地把产品或品牌的相关信息与目标群体进行良好的沟通。要想做到这一点,那么在执行体育营销前,必须清楚以下四点。

1.做好现代体育市场调查,明确目标

市场调查是指为了回答管理者有关市场、机遇或决策等问题而进行系统的材料收集、分析和对最终的数据进行汇报。现代体育营销者需要知道并了解谁是他们已有的产品和将要开发的产品的消费者和潜在消费者,他们还要知道和了解谁是他们的对手和潜在对手。只有对消费者和竞争对手有了充分了解营销者才能为公司取得最终的胜利作出最好的、有战略性意义的决策。营销者通过对消费者和竞争对手的研究并进行划分,划分就是用来区别消费者和竞争对手的不同类型或市场。而这个划分就是公司的目标市场,一个目标市场就是一个消费群体。

2.制定科学而清晰的战略和战术

一旦决定利用某体育赛事,就必须根据营销战略和计划,制定科学而清晰的战略和战术,以实现预期营销或传播目标。首先,明确本次体育营销的目标是什么?提升品牌,还是单一的促销?其次,运用什么样的体育营销形式?冠名,赞助,还是其他?媒体、渠道和终端该如何配合等系列问题。

3.定制长期的体育营销是战略

体育营销是战略而非战术,需要长期坚持,才能通过一次又一次的积累产生效果。体育营销为企业开展营销提供的主要是一种战略性的支持。它并不是单纯的体育冠名,或赞助,而是依托于体育将产品、品牌与体育赛事、体育项目结合,使体育文化与品牌相融合,以形成特有的营销文化。只有体育赛事中体现的文化融入到产品、品牌,实现体育文化、品牌文化与营销文化三者的融合,引起消费者的共鸣,在公众心目中形成偏好,才能成为企业的一种长期的竞争优势。所以,体育营销不能赚一把就走,更不能寄望于一次体育营销永远不倒,它需要企业长期的坚持并制定详细的战略才行。比如三星虽然是国际奥委会TOP赞助商,但三星并没没仅限于赞助奥运,或者说仅借助奥运会来进行体育营销。三星也赞助亚运会、世界杯这样的洲际赛事和全球性单项赛事。

4.针对每次体育营销作定性和定量的评估与总结

企业的每一次体育营销活动都需要投入大量资金、人力,以及各种资源,最终的效益到底如何?这是企业最关心的问题即“投资回报率(ROI)”。这需要每一次体育营销结束后都要做定性和定时的评估与总结。评估包括三个层面:一、品牌的曝光率如何?主要是评估媒体关注的规模和到达率(包括收视率、收听率、浏览率等),并以此来推算本次体育营销所影响到的人口规模和同等的媒体广告价值。二、定性研究体育活动所影响的受众群对你的品牌,或产品的印象和感觉较之前有什么样的变化。三、体育营销的前期、中期和后期你的终端反映是怎样的。

医药企业营销创新之我见 篇4

医药企业营销创新之我见

随着医疗体制改革的深入推进,传统的就医方式、费用支付方法、医院资源配置、医药销售、资本运作都发生了不同程度的变化;同时,医保制度使消费者真正地明白看病掏的是自己的钱,也就促使药品消费观念有了很大的改变;传统的医药营销模式已无法适应新形势下的市场竞争。

面对

市场的变化,医药企业应如何调整策略,适应这一变化呢?笔者以为应该从以下四个方面加以考虑、研究。

一、观念创新

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要企业从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求、还要创造顾客需求的新的营销观念。譬如:亲情营销观念。传统市场营销观念强调顾客至上,顾客就是“上帝”。其实,世界上本没有什么“上帝”,而且上帝高高在上使人无所适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立一种新型的亲情关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做“朋友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还会不向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

全球营销观念。全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在国际竞争国内化、国内市场国际化的今天,企业要积极走出国门,在世界范围内寻求发展机会,把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式以及对知识营销观念。21世纪是知识经济时代,以科技革命为基础、以信息技术为核心企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的营销观念也应相应转变,即树立知识营销观念。知识营销观念是与知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。

二、组织创新

市场的不确定性从根本上改变了传统市场营销组织设计的思路,适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和推销部门等都会被逐一淘汰,笔者认为未来企业营销构架特征是不设中层管理机构,层级减少,20世纪层级组织体系将由网状组织体系取代。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素,都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。

三、人才创新

目前,医药企业营销人才在国内市场中非常短缺,有实战经验的、在知名公司担任过市场部经理的人,在人才市场上非常抢手,其身价也越来越高。缺乏人才是营销水平不高的基本原因。在日益盛行的mba教育中,迫切需要强化“营销mba”教育。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才,应具有强烈的社会责任感、文化素养高、富有创新精神和进取心、知识应用能力很强等,应该是科技通才与营销专才的完善结合,营销创新能否成功的关键,就是在企业培养、造就一批这类知识型的营销人才。

四、方法创新

企业在营销实践中,一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用,另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在诸如:

事件营销,即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法;

文化营销之我见 篇5

证券经纪人团队建设是目前券商拓展业务的重中之重,就此我提出些我个人见解,以抛砖引玉,或许对同志们开展业务有所借鉴。

本文从三大模块来阐述我所提倡的经纪人团队建设,它们是:

一、团队成员构架

二、团队精神构架

三、团队营销方向

一、团队成员构架

任何团队都是一个有机的整体,其核心在于对称与协调。我所倡导的经纪人团队是由具有这三种特长的人所构建,他/她需要有投资分析能力(研发能力强);他/她需要有营销能力(营销心理学和口才);他/她需要有组织协调能力(主要是协调团队与客户的关系维护/团队与营业部的业务处理)。

投资分析能力是解决客户的盈利之道,他/她的风险控制能力必须是完备和可控,只有管好了风险,客户资产的安全性得到有效保障,客户的满意度才会上升,团队的口碑营销将得到爆炸式增长。

营销人才是解决如何获取客户,以及分辨客户到底是想要什么的关键之所在,他懂得客户的需求,明白客户的诉求,预想在先,提供及时,这样就能很好的引领客户向目标前进,营销的阻力和成本也会急剧降低。

组织协调能力是团队幕后的精髓,他/她能及时有效响应团队的需求,将维护客户工作做精做细,体现团队的服务品质。同时他/她也需要协调处理业务与营业部的规章制度的协调匹配,能合理调动营业部可用资源,为团队的营销活动做好相应的补充和支持。

这三类人才不是谁主谁辅的问题,他们是团队的有机整体,都是为了一个目标而奋斗,各司其职,互助友爱的团队才更有活力和动力。

二、团队的精神构架

在第一模块里,我阐述了团队的组成构架,这就引出了第二个问题,如何才能构建这样的团队,我认为需在这四个精神层面加以建设。1)

营业部管理层的支持 2)

团队领导者的实力 3)

团队内部协作机制 4)

创建学习型团队

首先是营业部管理层的支持问题,乍一看来,营业部管理层与经纪人团队的联系并不总是必要的,比如说自我管理的经纪人团队,在没有指定的领导者干涉团队工作时,他们会更有效率。其实,真相往往潜伏于表象之内,那些看似完全实行自我管理的团队,正是得到了营业部管理层的全力支持,才得以良好运作。营业部管理层的支持具体表现在以下两个方面,一是管理层要舍得进行大量的投资,以促使营业部员工与经纪人团队之间建立和谐的人际关系。

二是管理层要身体力行,为员工树立协作性行为典范。

真正具有示范性的团队协作行为,可以从渣打银行(Standard Chartered Bank)的管理者身上可以窥见一斑。渣打银行是一家跨国性的大型商业银行,其业务遍布各个领域,如金融行业、制造行业、房地产行业等等,都有他们的服务对象和客户。针对行业不同、性质各异的服务者,渣打银行的管理层采取就是的团队协作模式,每个人负责自己最为精通的专业领域的业务,但同时他们又经常互相学习、更换服务领域,以使自己更全面地了解公司发展情况。而他们的这种行为就为员工树立了很好的榜样,在公司的各个团队内部,以及团队之间都弥漫着协作共进、互学互助的气氛。

其次,对于团队领导者的实力问题,我更愿意从这方面去体会和理解。管仲曾对齐桓公说:“人君唯优与不敏则不可。优则亡众,不敏不及事”。做一个国家的领导人,最要紧的不能“优”—优柔寡断,没有智慧。同时不能“不敏”—不够聪明,遇到事情反应不敏捷。

因为优柔寡断、马马虎虎,使部下轻视,失去崇敬敬仰的重心,能干肯干的人才就别想有作为了,如果碰到事情反应不灵敏,缺乏决断、糊里糊涂,那哪能还可以在一起做事呢?

所以团队领导者的实力更在于他的管理素养,并不一定看重他的业务能力,因为经纪人团队是一个考核整体,发挥1+1>2的协同效力是组织的关键,而个人特长是为整个团队所服务,体现经纪人团队的专业品质,而不是一味追求个人职位的高低。对于团队内部的协作机制,我的认识是这样的:有研究显示,比起已经建立关系的团队,一个全新的团队,尤其是大多数成员都彼此陌生的团队,更难以形成协作性的团队。因为这样的团队首先要花费大量的时间来彼此熟悉、建立关系,而如果团队中的一些成员在团队形成之间业已了解或熟识,并对彼此有一定的信任感,那么他们就可以省却建立关系的环节,从而提高了团队成功的可能性和团队效率。那对于新建的经纪人团队,营业部可以向公司总部申请专项资金,通过组织一些集体活动来激发团队意识,比如说为初创的经纪人团队员工组织周末聚餐、节假日出游、运动类赛事等,亦或是制定团队合作措施及实践来鼓励他们共同协作。

俗话说“团结才是力量”,有时强大的精神力量往往能够激发出意想不到的爆发力。因此,在培养了员工的各项团队合作技能,使其具备了硬性工作条件之后,更重要的工作在于采取措施激发他们的团队意识,形成一个荣誉与共的团队共同体,这样即使遇到难题或挫折,团队成员会互相鼓励、齐心协力地解决问题。相反,如果缺乏了这种团体意识,任何的小困难都可能成为团队冲突,以及彼此间推诿责任的导火索。

研究发现,具有良好协作机制的团队往往是个人角色清晰、团队目标模糊。因为,个人角色界定清楚了,可以让团队成员感受到自己对团队的独立贡献,模棱两可则会使他们陷于角色争辩的漩涡,而过多的浪费时间和精力。另外,达成团队目标的路径如果是模糊待定的,这样更有利于激发他们协作奋进的内驱力,共同开辟出一条清晰的道路,在这个过程中潜移默化地磨练他们的团队协作能力。这是经纪人团队的领导者需要重点思考的问题。

最后我们谈谈学习型团队的建设问题,我们都知道21世纪是一个充满了机遇与竞争的时代,是知识经济时代。而随着知识时代的到来.组织之间的竞争越来越表现为学习能力的竞争。

有调查表明,大学所学的知识毕业后只能用两年。如果不学习的话,就会被社会淘汰。只有不断地学习,才会有竟争力。正如北京大学韩根东教授所讲:“学习改变命运,知识创造未来”。

施瓦伯出生于美国乡村,只受过很短的学校教育,他的家一贫如洗。15岁那年,迫于生计,他到一个山村做了马夫。3年后,他来到钢铁大王卡耐基的一个建筑工地打工。此时的施瓦伯就抱定了要做同事中最优秀者的决心。当其它人在抱怨时,施瓦伯确默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。一天晚上,同伴们在闲聊,唯独施瓦伯躲在角落里看书。恰巧那天公司经理到工地检查工作,看到了这一幕,便问施瓦伯:“你学习那些东西干什么?”施瓦伯回答“我想我们公司并不缺少一般的打工者,缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头,不久施瓦伯就被升任为技师。从此,施瓦伯更加注重通过学习来提升自己。他有一个信念:“我不只是在为老板打工,也是在为自己的梦想和远大前途打工。只有不断提升自己,使自己的工作所产生的价值远远超过自己所得的薪水,才能得到重用,才能获得机遇!”他坚信只有学习才能改变自己的命运。抱着这样的信念,他不断地学习,一步步升到了总工程师的职位。25岁那年,施瓦伯又做了这家公司的总经理。再后来,施瓦伯被卡耐基任命为钢铁公司的董事长。

其实,所有的成功人士,他们的成功都有一个共同的秘诀——学习,不断地学习。华人首富李嘉诚只有初中一年级的学历;爱迪生只念了3个月书;比尔.盖茨大学没有毕业......他们正是通过后来的持续学习,才创造出了伟大的成就。对于学习型经纪人团队,其成员要树立终身学习理念,具有强烈的学习要求,明确的学习目标和完善的学习计划,结合工作实践学习,以学习促进工作。在思想观念上要克服工作忙顾不上学习的观念,坚持学有所长,学有所用,推进工作创新发展。要变被动的要我学习为主动我要学习,要变教条的死记硬背为结合实际的学以致用,要变单一形式的学习形式为多种形式的学习,要变个体学习为主为团队学习为主,学习成果的好坏要看学习绩效为主。

同时营业部也要营造良好的学习氛围。第一要求就是营业部要有一个学习型的领导班子。班子成员要经过不断的学习,来提高个人素养和专业知识。通过集体学习、研讨达到事业上的共识,形成一个有凝聚力的学习型核心。其次经纪人团队要经常组织业务技能交流、营销技巧训练、业绩考核优化和多种形式竞赛,在全营业部内形成尊重知识,尊重人才和人人勤奋学习的良好文化氛围。

自管理学大师彼得·圣吉发表了名著《第五项修炼》以后,学习型组织在世界范围产生了广泛影响。我们可以按学习型组织的五项修炼和团队精神为基础,根据“5-P模型”中的识人、选人、用人、育人、留人的整体框架来设计构思经纪人团队,以达到提高经纪人团队竞争力的目的。

三、团队营销方向

这点我着重从如何获得客户真正诉求的角度来谈谈我的看法。

主观客户目标导向是券商最先实施的营销方向,事实证明并不能达到所设定的营销目标,真正的客户需求导向(更精细的为客户诉求导向),才是券商经纪人团队的主要营销方向。

3w(WHO WHAT WHEN)理论,想必各位营业部老总熟记于心,可是您有没有换位思考过,假设您就是这个客户,营业部给予的或者经纪人团队给予的服务内容,是不是您真正的需求,您的诉求有没有得到营业部的重视和完美满足?

什么是客户的真正需求?客户的担心在那里?客户的诉求是要得到什么?种种的问题,都是券商营销人员所要力求获得的根本信息。

记得我曾经看过一本书:《文化密码》---克洛泰尔。拉帕耶著。书的精髓在于揭示了我们在成长过程中潜移默化地接受了一套文化密码体系,这些密码甚至在我们未能意识到自己的动机时,影响着我们的举止行为。我们可以学着解开这些指导我们行为方式的文化密码,从而对我们行为背后的更深层次原因产生新的理解。对于营销员和客户进行交流时所提的问题,更多时候体现在:一方在诱,另一方在防。俗见的诱惑有:我们有消息„..我们能更好的为您服务„..我们的交易费率比其他券商更低„我们对一定交易量的客户有特别优惠等等。客户往往会反驳道:你们提供的消息准确吗?某某券商提供的服务比你们的更好。还有比你们更低的交易费率。你们的优惠我不需要等等。然后再针对客户的反驳我们再加以解释说明,强化我们的优势,这一来一去的,客户比你更反感。

所以说我们首先要得到客户的诉求,才能加深我们的服务,才能为客户的价值带来锦上添花的效用。

自从我离开券商的工作环境,成为一个真正的市场人士,我更深体会是,客户需要的是满足安全性角度上的最大化收益,而不是博命的投机。投资市场上永远不缺闪耀的流星,真的投资寿星少之又少。

站在客户的角度思考,能使经纪人团队与客户更贴近,客户的粘合度指数就越高,听懂客户的话,理解客户的真正诉求,才能对症下药,切实满足客户的要求,从而得到客户的信任。如何听懂,如何分析,如何解构,需要营销人的集思广益,互通有无。

企业文化之我见 篇6

企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企

企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性,使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们它掌握着一个人或一个企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。

总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展,使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了远达企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

第一、企业文化的重要性

企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值

观念。传统的制度管工作理只能约束住员工的行为,但不能赢得员工的心。而强有力的企业文化,却能成为激发员工积极性、使员工全心全意的主要动力。在一个强大且富有凝聚力的企业文化中,企业核心价值观深入人心,得到广泛认同。强烈的共同信仰有助于员工达成一致意见,关注重要目标,减少冲突,营造学习氛围,同时降低人员流失。强有力的企业文化所表现出来的独特亲和力,能使员工与企业融为一体。员工对于他们的重要性,如同家庭和第二、企业需要什样的企业文化

企业文化具体实施比较广泛,需要根据不同企业实际情况而定。但有一点是可以肯定的:发展才是硬道理。企业都知道企业文化的重要性,都为企业制定了一种文化,并希望全体员工和消费者能够理解本企业的文化,可是往往许多企业的企业文化只是一张纸,只有那么几个人知道,并且还不去贯彻,或者企业员工都知道,但也只是知道而已。没有把这种文化融入到实际生产,工作中去。真正的企业文化不是说出来的,还要付出行动,如同海尔的服务,沃尔玛的理念等等。企业文化需要的是可以在日常工作生活中被感知,大多数企业的企业文化只是停留在书面上,各种各样的《企业文化建设三年规划》多如牛毛,但根本没有发挥作用。

社区对他们的重要性一样。

强大的企业文化,必然体现在每位员工的日常行为当中,每天每时每刻都在发挥作用。如果员工做任何事以中心利益第一的态度,在金钱和企业利益面前是很清楚大是大非的。懂得立场坚定的维护企业整体利益,确保了企业的良性发展。“没有一滴雨水认为它应对洪水负责,但是一滴滴雨水汇集成洪水”。每个员工代表的是中心,你的品质就是中心司的形象。没有良好的道德品质,企业文化强调的是以人为本的文化,关键在于人本素质管理。我们知道,知识和技术的载体是人,而企业文化应当重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,(一)创新思想。想别人所不敢想,做别人所不能做,培养员工积极乐观、开拓进取的创业精神。

(二)敬业精神。员工要有对得起自己的工资的思想,这是最起码的信用关系。员工更要有良好的敬业精神、认真负责任的态度。

(三)要有团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导是不会把眼光只盯在报表的利润增减上,而是在调动员工积极性上投入更多的精力,倡导团队精神。团队成员之间要坦诚真诚,营造团队真诚的氛围。只有这样,才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。

(四)抓机制搞活,注重制度创新。企

业机制搞活主要就是解决“原动力”的问题,而“原动力”的主要提高他们的专业理论和技术能力,因为

这是形成企业核心竞争力的根本源泉。

对一个员工来说,如果企业文化既没有吸引力也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在曹营心在汉”的状态。员工自己不开心,企业也没有发挥每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其才的作用。虽然现实中并不是每个企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己并能发挥自己才能的乐土。

电力营销系统建设之我见 篇7

关键词:电力,营销系统,建设

一、现状分析

随着社会的发展以及科技的进步, 社会通讯手段越来越发达, 而不断扩大的网络建设规模提高了网络基础通讯技术水平, 电信基础通讯建设也相对完备, 通过完善的网络连接, 操作人员即便是操作计算机水平较低, 也不会对系统维护造成太大的影响。通过本地自动更新功能, 操作人员可以方便快捷的对系统进行更新维护;另外需要将系统的数据库进行集中式的存放, 如此一来, 在进行系统的维护过程中, 操作管理人员只需对数据库进行维护和更新便可。在这种方式下客户只需要保证网络的畅通以及客户端的正常使用, 如此一来系统的应用便没有问题。

二、系统设计原则

(一) 开放性原则

在进行系统的设计过程中, 需要将企业的统一规划原则充分予以考虑, 企业的资源需要进行整合, 因而就需要同相关开放系统紧密连接, 例如人力资源系统以及生产管理系统, 另外办公、设备以及财务等开放系统也是无缝连接的主要对象。

(二) 灵活性原则

由于供电企业的发展程度以及所处时期不同, 因而在运行方式以及业务的处理过程中也存在较大的差异。我们应当充分考虑电力企业的发展转型需要, 依照企业的生产销售以及经营状态的差异, 选择不同的方案, 灵活性的进行信息管理系统的设计。

(三) 技术先进性原则

在技术上信息管理系统应当利用目前最流行的信息系统软件及设计思想进行方案的确定。通过现金网络技术以及信息技术的应用, 确保组建开发的模块化。并提供专业的各类借口, 从而保证系统间的联系, 并加强系统的扩展能力。

(四) 安全性原则

由于设计企业的营销信息, 信息管理系统的安全性是企业管理要求的重点, 这就需要信息管理系统具有相应的安全性。在这方面可以通过客户的身份验证, 即权限管理以及用户加密、分布式服务以及数据备份等方式予以保护, 此外, 系统报错处理也是增强系统安全性的的有效措施。此外还需要对用户权限进行详细的划分和限制, 这种限制需要限定到具体功能, 从而使得被访问数据的安全性以及数据处理的安全性。

三、系统的开发建设

(一) 系统概述

在电力企业的电费计算以及物资、档案、资料的管理中, 电力营销管理信息系统可以起到重要的作用, 通过信息系统对数据的集中式管理, 实现电力企业各个供电所的信息集中以及共享, 通过网络的建立, 将业务数据纳入到计算机网络中, 不但能够提高工作效率还能够实现集中式的信息管理, 而且使我国的电力企业管理逐步的开始向着无纸化管理方向发展。

(二) 功能划分

针对当前业务要求, 营销系统功能可以划分为两种, 一种是系统同其他系统之间的借口;另一种则是用电营销管理信息系统。

(三) 功能要求

(1) 数据在储存过程中要求具有便捷性, 在管理过程中要求具有灵活性, 从而保证数据在应用过程中的完整、可溯以及可恢复, 具有可操作性以及共享性, 保证使用的安全性, 查询以及对数据进行分类统计。 (2) 针对报表功能, 应当将数据库信息充分的利用起来, 生成各类报表, 对使用状况进行统计, 另外在报表形式上需要具有灵活性。 (3) 利用数据库信息, 以图形的形式进行电力系统的动态分析, 分别通过饼图、棒形图以及曲线图等进行表示, 并按照A4纸张的规格进行打印;图形除了具有实用性外还要求美观, 既要布局合理还要求具有恰当的比例。针对系统中的数据, 无论数据类型, 都需要按照某种需求以及一般性统计进行整理;统计可以依照用户意愿进行自定义;统计结果的打印也可以按照自定义格式进行打印。 (4) 在授权机制以及保密机制上, 应当进行完善, 保证访问权限设置能够满足级别授权以及严密控制的相关要求。 (5) 另外要求维护系统操作方便、快捷、安全可靠。

(四) 业扩报装

(1) 服务中心应当针对新装用户以及增容用户、用电变更用户设立对外管理部门。 (2) 各个供电所应当对其辖区中的抵押用户的报装进行办理, 并建立完善的档案。同时, 向服务中心进行及时的备案。 (3) 10k V用户以及超出10KV用报装业务应当由客户服务中心进行办理。 (4) 客户的申请以及建档工作、竣工的验收以及用电合同的签订等业务应当由客户服务中心进行负责。现场的勘察以及供电方案的确定工作应当由生技科派专门的负责人员负责。而计量工作则由营销部门负责。客户的施工工作则交由实业总公司, 方案的审核工作则是交由审计科。 (5) 业务扩容工程竣工后, 应当进行严格的验收, 由客户中心进行组织, 由营销部、生技科以及供电所、实业总公司进行验收。各方在验收工作中应当积极配合, 依照客户中心的通知参加, 及时验收, 及时送电。 (6) 所有的对外业务都应当由客户服务中心负责, 并对内调度业务流程, 保证各个环节工作之间的协调。

(五) 电费的计算

在进行电费的计算过程中需要设置两种计量式关口表用户, 即公用变用户以及综合变用户, 从而有效统计电力使用过程中的线损。其主要功能在于将读取数据进行录入, 并计算电费, 对电价字典进行维护, 从而生成电费台账并进行打印, 汇总电量以及电费报表。

(六) 管理档案

在档案的管理过程中, 必须利用信息技术令管理系统具有模糊查询功能, 当输入一定的数据后, 可以从数据库中调出相应的数据, 从而为农村综合变、表计文件以及小城镇公用变和用户文件等资料的查询提供便利条件。

结语

通过对业务细分, 可以满足电力企业在进行营销管理中的群体等级划分需要, 这样不但在管理过程中满足企业的需要, 减轻了系统的维护工作量, 同时也方便了营业所和营业所之间的信息交流, 从而保证设计目标具有统一的编码、统一的数据结构以及同意的运行模式。令供电企业从决策水平、工作效率得以提高, 促进现代化的电力营销管理模式建设。

参考文献

[1]邱贤辉.电力营销系统建设[J].广西电业, 2007 (04) .

“市场营销”专业学生培养之我见 篇8

市场营销就是企业在以顾客为中心的思想指导下,进行的有关产品调查、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。开设市场营销专业,培养目标是使学生成为一名合格以致优秀的营销员。这样的营销员介绍产品全面,说话温和,语言表达能力强,对顾客充满敬意,让本不想买此产品的人产生购买动机,让买此产品的人感到满意。作为企业代表到购买厂家介绍自己的产品时,从礼节、衣着、谈吐、专业素质等都将是购买厂家所要考虑的范围。这恰恰体现了在销售过程中销的是自己,售的是观念。要做到这种程度的营销不容易,但作为职业学校就要向这个方向努力,这就要求我们开设的课程要与之相吻合。比如,从培养营销员素质上要学习市场营销基础课、市场营销实践模式、消费心理学、汉字书法、口语交际、协作训练、公关礼仪、职业道德培养、数学、会计学原理、会计、音乐课(陶冶情操)、英语以及韩语、日语等内容。

市场营销基础课灌输给学生的是市场营销有关理论,如市场营销的概念、市场营销观念、市场三要素、消费品市场和生产资料市场的特征、影响企业定价的因素等。这里笔者着重提一下市场三要素,市场三要素是指人口、购买欲望和购买力。没有人形成不了市场,没有购买力也不行,这两条是形成市场的硬件;而没有购买欲望,人们不想买东西同样不能形成市场,这是形成市场的软件。市场营销核心就是要激发人们的购买欲望,所以我们就是要在软件上下工夫,市场营销实践模式课教给学生的是营销实践技能。

二、市场营销人员的基本素质培养

温家宝总理在参观一所学校时曾深有体会地说:“做中教才是真教,做中学才是真学”。要设计一个情境,使学生感受实践,或进入企业实习,在实践中传授给他们技能,将理论与实践结合起来。这样既消化了理论,又掌握了技能。消费心理学讲授的是人们在消费或对消费的心理感受,像尾数定价让人有种价廉的感觉,而整数定价给人以高贵的感受。一个好的营销环境,一个热情的眼神,一句温暖的话语可能引起消费者的好感,进而激发购买动机,实现消费。汉字书法、口才的培养强调对营销员书法和语言表达的训练。公关礼仪讲授的人们在交往中的礼节,如衣着打扮、站姿、坐姿等。没有礼貌的人首先会给人一种没有教养、没有素质的印象,接着引起别人的反感,从内心上不愿意接近他,这还能谈生意么?

余下的科目都是充实上述营销的内容。如职业道德课培养敬业精神,脚踏实地的工作作风;会计课教我们如何填单做原始记录,进行营销过程的财务处理;数学课教我们有缜密的逻辑思维,快速的计算能力;音乐课给我们以心灵的净化,解除“职业倦怠”的困扰,用健康的心态对待工作和生活;英语是世界语,是交流的媒介;而韩国语和日语又是与我国有贸易往来的国家的语种,在我国的合资企业中占有重要的比例。学生也有在合资企业工作的,他们就感受到了小语种独特的重要性。

总之,这些课程的开设,从身心的培养、道德的渗透、外语的表达、汉字的书写方面提高销售人员的素质,使人产生亲和力。市场营销理论课和实践课、会计学等培养人的专业素质,而我们会一门及多门外语在博览会上与外商就能零距离接触,这将极大地提高营销效率。所以,一名优秀营销员呈现给顾客的不单单是卖货,而是涵盖丰富内容的综合素质。这恰恰体现了在销售过程中销的是自己,售的是观念。从口语到衣着打扮神态、站姿、坐姿、接人待物、营销素质、产品质量认知程度等都将对买家产生是否购买的影响。所以,开设的课程一定要有针对性。这样才能学有所用,培养出社会上需要的人才。为此,建议开设这些课程能使我们的学生从一点一滴做起,经过不断的学习,通过多种技能的比拼演练,做好自己的营销工作。同时,学校领导及相关教师应该到企业、商场搞调研,了解销售状况,弄清应采用何种方法、手段营销,营销员的素质怎样等。以便于我们充实营销知识、丰富课堂教学内容,让每一节的营销课都是充满生机,有内涵,有使用价值。使我们培养出来的营销学生能够胜任自己的营销工作岗位,在不断的努力中成长为优秀的营销员。

当然,社会在发展,时代在进步,以前学习的五种基本的市场营销观念:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念也在不断扩展,现在已经渗透了新型营销观念,如顾客导向、整体导向、关系导向、创新导向、绿色导向、大市场营销等。“市场营销”专业知识结构也将随着社会与时代的发展而进行与之相适应的调整,最终培养出满足企业需要的优秀人才。

企业文化之我见 篇9

辽河油田作为一个有三十多年光荣历史的老企业,三十多年风雨兼程不懈追求,三十多年一路高歌攻坚克难,而今,以豪迈的姿态崛起于祖国的东北,成为辽沈黑土地的钢铁脊梁。几代辽河人在创业、发展与改革的征程中,以钢铁般的意志、火热的激情挑战自我、挑战明天,畅扬着求实创新的思想和科学实干的精神,用智慧、热血和汗水,创造着无愧于使命和责任的业绩,实践着兴企报国的宏愿,圆着自己的石油梦。辽河人在创造财富、创造价值的同时,磨励和形成了一系列优良的传统和作风,积淀了深厚的文化底蕴,这是我们在新时期继续前进,实现全面、协调和可持续发展,构建和谐社会十分宝贵的精神文化财富。

加强企业文化建设,是践行“三个代表”重要思想,建设高素质员工队伍,不断提高企业核心竞争力的必然要求和重要途径。辽河油田结合实际,提炼出从基层区站抓起,以区站建设为重点,以激发基层活力为目标的企业文化,辽河油田公司把企业文化建设的重点直接聚焦到基层区站,按照“人企价值共融、人企价值同增、人企价值并展”的工作目标,培育“奉献能源、创造和谐”的企业核心价值观,“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营理念,以及“凝聚和谐、创新超越”的团队精神;以区站为基石,大力开展情感、知识、民主、制度“四个建设”活动,创造人性化区站环境,培

养“学习型”团队,建立企业沟通体系,完善区站的制度体系,不断推进区站文化建设;建立企业文化组织机构,制定企业文化发展规划,形成自上而下的完整体系。

茨榆坨采油厂作为辽河油田的二级单位,始终贯彻落实集团公司和辽河油田分公司企业文化建设总体要求,认真宣贯集团公司企业文化精神和油田分公司企业文化理念,以“三个代表”思想为指导,按照“融合、务实、创新、有效”的原则,以奉献能源为追求,以人本管理为核心,以学习创新为动力,以一切注重实效为理念,以创新管理为灵魂,以制度管理为保障,建设具有茨榆坨采油厂特色的企业文化。

经过近几年的企业文化实践,具有茨榆坨采油厂特色的文化正在逐步形成,但还需要在实践中丰富和拓展。要倡导学习文化,引导员工把创效作为企业的第一要务,把管理作为发展的第一需要,把学习作为个人的第一渴求。强调全员学习、终生学习,形成“在工作中学习,在学习中工作”的良好风气,形成学研交融、学做结合的良好氛围;要倡导求实文化,继续弘扬茨采人“老老实实、埋头苦干”优良作风,形成讲诚实、重实践、重实干的良好风气;要倡导进取文化,形成昂扬向上、不断进取的队伍士气;要倡导效益文化,坚持工作讲效率,管理重效益,形成效益至上的发展意识。同时,还要倡导安全文化、健康文化、环境文化。

(一)着力建设优秀团队,提升全员整体素质

团队精神是企业发展的强大内在动力,是企业文化的重要

组成部分。它会极大提高工作效率,给企业带来巨大的效益。

培育团队意识。要通过教育引导,使员工充分认识到,个体与团队的利益是一致的,个人发展与团队发展息息相关,要自觉维护集体利益和集体荣誉。每一个员工要时刻铭记:我是茨榆坨采油厂这个团队中的一员,我是茨榆坨采油厂人,茨榆坨采油厂的形象在我心中;无论走到哪里,做什么事情,都要为茨榆坨采油厂增光添彩。

强化团队学习。建设学习型采油厂,首先要从团队学习抓起。学习型组织不仅强调个人学习和个人智力的开发,更重视全体成员的学习和群体智力的开发。要提倡互动式学习,通过理论研讨、学习交流、事例分析等,充分发挥团队的智慧和力量。要把学习与思考结合起来,把学习与创新结合起来,提高自身工作技能,解决好生产和管理中的实际问题。

锤炼团队作风。要讲严细。对队伍要求要严,工作管理要细,培养严细作风。要讲求实。坚持一切从实际出发,办事要严谨,工作要务实,重视取全取准第一手资料,切实养成求真务实作风。要讲效率。要把 “凝聚和谐、创新超越”的团队精神,在基层弘扬传承下去,高质高效地做好每项工作。要讲团结。建立团结友善、和谐共处、技能互补的团队。

(二)着力推进基层文化建设,提升管理层次

文化是企业的灵魂。茨榆坨采油厂在建设中,全面贯彻“诚信、创新、业绩、和谐”的企业管理理念,以“绿色管理”为主

题,突出工作重点,为全面建设具有茨榆坨采油厂特色的企业文化指明了方向、提供了可资遵循的行为准则和思想理论保证。以目标吸引,精神鼓励,业绩兑现等方法凝聚人心;靠以德服人,严格要求影响人,约束人;采取与人为善,设身处地的方式调动人的积极性,坚持以人为本的思想,营造出了人气旺,景气指数高的良好氛围。

近几年,茨采人结合实际,积极开展 “绿色班站”、“干部夜校”、“阳光管理”等活动,油气管理站通过学习把企业文化建设纳入工作总体目标中,组织开展各种文化活动,引导全体员工共同参与企业文化建设。总结提炼出 “事不过夜”、“三不放过”、“四不下班”和“八个一万”等理念,有效约束和激励了该站员工,强化了基础管理。

(三)着力加强基层思想政治工作,营造和谐稳定发展环境 坚持员工为本,发挥思想政治工作的凝聚功能。要尊重员工的政治地位和人格,维护员工民主权益,推进厂务公开,增强员工主人翁自豪感和光荣感。要研究员工需求,关心员工疾苦,倾听群众呼声,帮助员工解决实际困难。要发挥基层组织的桥梁纽带作用,继续开展好“送温暖”工程,密切党群干群关系;继续开展“五小建设”,解决员工生活、工作问题。通过有效的思想政治工作凝聚功能,把全厂员工的智慧和力量凝聚起来,引导员工积极投身生产建设当中去。突出正面教育,发挥思想政治工作的导向功能。要开展健康向上的文化娱乐活动,寓教于乐,培养

员工高尚的情操。

校园文化之我见 篇10

(一)室外环境布置。校门可设立安全文化宣传牌及相关制度,创卫宣传栏;在办公室后墙可以书写管理理念;教学楼外墙书写校风和教风;教室走廊有名人头像、名言警句及温馨提示;校园里可以安装运动器材。

(二)班级环境布置。要求每个班制定班名、班徽、班歌,还要求各班定期根据各项活动进展情况认真布置教室,让文化溢满教室,环境无声育人。黑板正上方有自己班级特点的班训,教室后墙设开放式书架和卫生角,墙面可设为“学习园地”,由各班主任负责设计,班级文化建设可以凸显主题,个性鲜明。

(三)宿舍环境布置。围绕“温馨家园、你我共建”的口号,学校负责整体规划,各宿舍学生进行个性化、特色化布置。

(四)厕所文化建设。厕所是最不起眼的地方,也是最受人关注的场所,干净是最起码要做到的,“文化”建设也需要,在相应的地方写提示文字。外墙有明显标志,内墙面有温馨的提示。

(五)办公室文化建设。根据各办公室工作职能,确立相应的室内标语并张贴相关的规章制度,便于工作,引起重视。

(六)主题活动文化

1、重大事件、传统节日开展形式多样、丰富多彩的主题月活动,对学生进行爱国主义和集体主义教育。

2、开展文化体育活动。如“民航新星大赛”,从航空知识竞赛、才艺展示等方面进行比赛,从而丰富师生文化生活,增强校园文化氛围。

“文化襄阳”建设之我见 篇11

关键词 文化襄阳 执政文化 岘山文化 民间文化

2010年12月“襄樊市”正式更名为“襄阳市”,这不仅是名称上改变,更重要的是对襄阳悠久历史的尊重和传统文脉的传承。改革开放以来,襄阳先后被国家授予中国历史文化名城、中国十佳园林城市、中国旅游城市、中国魅力城市和中国书法名城等荣誉称号,这次改名可谓实至名归。2011年10月,省委、省政府为了加快襄阳省域副中心城市建设,提出建设“产业襄阳、都市襄阳、文化襄阳、绿色襄阳”即“四个襄阳”的新目标、新定位,这是襄阳在新时期发展的重大战略选择。产业襄阳是襄阳发展的经济实力支撑,是都市襄阳繁荣发展的物质基础,而文化襄阳则是产业襄阳、都市襄阳发展的灵魂和精神动力,绿色襄阳是襄阳可持续发展的必然选择。用什么样的文化指导、服务“四个襄阳”建设,是必须面对的重大课题。本文拟就“文化襄阳”建设做一些探讨。

一、“文化襄阳”的内涵甄别

“文化襄阳”就是建设具有襄阳地方历史文化特色的襄阳,就是充分挖掘襄阳地方自然、历史人文资源,建设具有襄阳文化特色的城市精神体系,更好地为“四个襄阳”建设服务。市委、市政府提出“四个襄阳”建设的目标是通过发展生产力,完善城市功能,增加文化凝聚力,优化人居环境,进一步改善民生,提升城市的发展品位和综合实力,增强市民的幸福感和自豪感,从而将襄阳打造成为响誉全国,乃至世界的“襄阳品牌”。基于襄阳发展的战略定位和战略选择,笔者认为“文化襄阳”的价值内涵应主要包括:一是襄阳执政文化的建设,二是岘山文化建设;三是民间文化建设三个方面。

二、执政文化是“文化襄阳”建设的主导

执政文化是执政党的灵魂,是执政党存在和发展的维系和支撑,是执政党统治国家的主流政治文化,是社会文化的主导,具有其它文化不可替代的功能。由此可见,执政文化对社会文化氛围的营造具有及其重要作用。

在执政实践中,执政文化是通过执政理念和执政智慧体现出来的。十六大以来,我们党的执政理念被高度概括为“以人为本,执政为民”,这是“三个代表”和科学发展观重要思想的集中体现,是符合建设中国特色社会主义的根本要求的。襄阳市委、市政府更是把“以人为本,执政为民”的理念,提升到“四个襄阳”建设的战略高度,这是很有见的的。问题是如何使“以人为本,执政为民”的理念化为与襄阳特定的地域、历史文化相结合,形成切实可行的实施政策,真正起到推动襄阳各方面工作的可持续发展,造福襄阳人民,这是需要执政智慧的。执政智慧既可在实践积累中获得,也可以襄阳的执政史为鉴中获得。

在襄阳两千多年的文明史上,曾经留下了很多成功且感人至深的执政智慧,有的至今仍散发着穿越时空的光芒,西晋名臣羊祜就是其中的代表,他的执政智慧和人格魅力就非常值得借鉴。在襄阳的历史长河中,羊祜的执政功绩是一座丰碑,与岘山融为一体,铭刻在襄阳的历史和人民的心上。

羊祜在襄阳执政十年,既为西晋灭吴统一全国积累了雄厚的物质基础,又以其执政智慧和美德造福襄阳,深得襄阳人民的爱戴和景仰。《晋书﹒羊祜传》记载了当年襄阳人民对他的爱戴之情:“南州(襄阳)人征市日闻祜丧,莫不号恸,罢市,巷哭者声相接”(以下未经注释,与羊祜有关的引文均来自《晋书﹒羊祜传》)。羊祜去世的消息传到襄阳,正赶上当地的集市日,人们自觉罢市,恸哭之声遍布街巷,多么令人感动的场面啊!甚至连“吴守边将士亦为之泣,其仁所感如此”。羊祜的仁德守义之举甚至感动了敌对方的吴国人!进而在襄阳还形成了每年祭祀羊祜的风俗:“襄阳百姓于岘山祜平生游憩之所建碑立庙,岁时飨祭焉。望其碑者莫不流涕,杜预因名为堕泪碑。荆州人为祜讳名,屋室皆以门为称,改户曹为辞曹焉。”襄阳人对羊祜的爱戴缅怀之情感人至深!一个执政者让当地人民的如此地爱戴和难以割舍,在中国历史上恐怕也不多见。羊祜为其之后的执政者,特别是襄阳的执政者留下了弥足珍贵的执政智慧和经验,他的德操修养所洋溢的人格魅力,历来被人们津津乐道。那么羊祜的执政智慧和人格魅力都表现在哪些方面呢?

一是顺应民意,休养生息,因陋就简不讲排场。西晋初年羊祜以持节,散骑常恃,卫将军的职衔都督荆州诸军事(治所在襄阳)。由于襄阳地处南北交通要冲,军事战略地位极为重要,三国至西晋历经战乱,人民饱受战乱之苦。羊祜率军到任伊始就“开设庠序,绥怀远近,甚得江汉之心。”乱后思治,他开办学校教化民众,抚慰人心,发展经济不折腾,因此深得百姓爱戴。当时荆州官场有这样的不成文的陋俗:“时长吏丧官,后人恶之,多毁坏旧府” 以图吉利。“祜以死生有命,非由居室,书下征镇,普加禁断”。羊祜可谓管高权重,但他并没有沿习旧俗,不仅没有开府造第,而且还下令在所辖之地禁止这种陋习,开创了因陋就简、节俭办公、清廉为政的一代先风,现在看来依然令人顿生敬佩之情!

二是以上兵伐谋之智慧,屯田戍边之远见,服务国家,造福一方。羊公所统辖的地方紧邻晋吴交战前线,吴军经常骚扰,严重影响了人民企盼已久的安定生活。如果兴兵势必给民众带来更大的灾难,“祜患之,竟以诡计令吴罢守”。羊公利用计谋减轻了边患,使边境回到了相对和平的氛围中。“于是戍逻减半,分以垦田八百余顷,大获其利。祜之始至也,军无百日之粮,及至季年,有十年之积”。边境安定后,巡逻的士兵减半,羊公不等不靠,没有以民养军,增加民众负担,而是屯兵垦荒,为西晋灭吴,进而统一全国打下了坚实的物质基础。

三是清廉淡泊,讲礼守义,知错就改的人格魅力。羊祜九世为官,“并以清德闻”。“祜立身清俭,被服率素,禄俸所资,皆以赡给九方族,赏赐军士,家无余财”,可见守清廉重德操家风对他的深刻影响。羊祜的岳父“夏侯霸之降蜀也,姻亲多告绝,祜独安其室,思礼有加焉”,这更是羊祜重情重义美德的体现。羊公在用兵上的最大特点就是不尚武力。他担任荆州都督后,又升任为南中郎将,汉水以东的兵力都由他统率,可谓兵多地广,但他并没有盲目用兵,而是长期坚持以讲礼守义的仁德之心感化、瓦解敌方,使晋吴双方的民众免遭涂炭之苦,吴国将士归降者无数。对羊祜的做法,吴人心悦诚服,称羊祜为“羊公”而不叫他的名字,可见其人格魅力之强大。羊公从善如流,知错就改的美德更是值得称道。羊公做为统辖荆州的军政首脑,在军中常卸甲轻装,随从侍卫不过十几人,而且在闲暇之余好外出打猎垂钓,荒废了政事。一次羊公想夜里出营,被当时值勤的军司徐胤拦下。徐胤理正词严地对他说:“将军都督万里,安可轻脱!将军之安危,亦国家之安危也。胤今日若死,此门乃开耳。”面对徐胤的决绝态度,羊公郑重辞谢,从此就很少外出了,后来徐胤还被升为巴东监军。

羊祜作为一个封建时代的朝廷大员,无论是在朝为官,接人待物,还是执政襄阳,统军御敌,都严格恪守传统儒家文化中“仁义礼智信和温良恭俭让”的处事原则和美德,不仅取得了卓越的战功和政绩,也造福了襄阳百姓,这是羊祜执政智慧的精华所在,也表现了中国传统儒家文化在执政做人方面上的永恒魅力。传统文化一脉相承,虽时代变化,但人心不变。如果把羊公的执政智慧和高尚人格,借鉴到新时期襄阳的执政文化之中,对建设具有襄阳特色的执政文化,密切官民关系,引导社会文化的良性发展,对开创“四个襄阳”建设的新局面一定会大有裨益。

三、岘山文化是文化襄阳建设的灵魂

“一江春水穿城过,十里青山半入城”。这是襄阳独特自然山水风貌的诗意概括和写照。襄阳城南的岘山山势不高,植被丰茂,景致秀美,堪称襄阳城的绿色屏障,是大自然赐予襄阳的一大福地。历代诗人都为岘山优美风景所折腰,纷纷写诗给予赞美。孟浩然长期生活在家乡襄阳,对岘山美景更是热爱有加,外出思念家乡的时候,看什么美景都高兴不起来,他在《九日怀襄阳》一诗中写道:“去国似如昨,倏然经杪秋。岘山不可见,风景令人愁。”眷恋岘山之情溢于言表。外游归来他是这样赞美岘山:“山水观形胜,襄阳美会稽”(《登望楚山高顶》)。王维在《汉江临眺》一诗中写道:“襄阳好风日,留醉与山翁”,大有“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也”的陶醉之情!陆龟蒙这样赞美岘山:“汉皋古来雄,山水天下秀。”吕岩,也就是八仙之一的吕洞宾,在《剑画此诗与襄阳雪中》这样描绘:“岘山一夜玉龙寒,凤林千树梨花老。襄阳城里没人知,襄阳城外江山好。”北宋诗人连庠在《重建羊祜祠和王原叔句》中这样感叹:“四时美景千百状,登临可以抒襟灵。天然佳致尚可信,直是丹青写不成。贤达胜士共爱此,谓此风景魁南荆。”历来文人墨客对岘山的赞美不可胜数!在襄阳经济快速发展,生活节奏不断加快的今天,人们在享受丰富物质文明的同时,精神的压力和困惑也随之增加,迫切需要一个放松休闲、健身娱乐的去处,岘山自然成为襄阳人的上佳之选。当人们投入岘山的怀抱,释放了压力,忘掉了烦恼,可尽情享受身在山林的快乐。在“四个襄阳”的建设中,岘山在改善人居环境,增强市民幸福感,优化投资环境中发挥不可替代的作用。

然而,岘山之美不仅仅在于生态意义上的自然之美,还在于岘山所蕴涵的厚重的历史文化价值。岘山不是名山,不是大山,但历代先贤英豪、文人墨客却它看作留连歌咏的圣地,原因何在呢?欧阳修在他的著名散文《岘山亭记》中给出了答案:“岘山临汉上,望之隐然,盖诸山之小者。而其名特著于荆州者,岂非以其人哉。其人谓谁?羊祜叔子,杜预元凯是已。”可见岘山之所心闻名于世,全是仰仗羊祜镇守襄阳时所建立的丰功伟业和其德操美名。“山不在高,有仙则灵。”羊祜就是岘山之“仙”,羊祜就是岘山人文之魂,他的伟名成就了岘山的灵秀之美,使岘山一跃成为享誉华夏的文化名山。从此岘山与羊祜公就密不可分、融为一体,成为后世人们游山思贤,企盼建功立业,抒发思古幽情的理想之地。唐代陈子昂在《岘山怀古》中抒发这样的感慨:“秣马临荒甸,登高览旧都。犹悲堕泪碣,尚思卧龙图。”孟浩然更是在《与诸了登岘山》中抒发吊古伤今之情:“人事有代谢,往来成古今。江山留胜迹,我辈复登临。……羊公碑尚在,读罢泪沾襟。”张九龄在《登襄阳岘山》中抒发出山川依旧,岁日荏苒,功业不建的感叹:“信若山川旧,谁知岁月何。蜀相吟安在,羊公碣已摩。……同心不同赏,留叹此岩阿。”李白在《忆襄阳旧游赠马少府臣》中叹壮志未酬之感慨:“壮志恐蹉跎,功名若云浮。……空思羊叔子,堕泪岘山头。”

岘山的自然风光令人心旷神怡,留连忘返;岘山的人文之美触发游览者追古思今,珍惜美好生活,点燃实现人生理想的激情。令人遗憾的是曾建有羊公祠、堕泪碑的岘首山现已被破坏得面目全非;令历代先贤歌咏,让襄阳人魂牵梦绕的羊公祠、堕泪碑至今没有恢复重建,真是无颜面对羊公啊!尊重历史、传承文化,缅怀先贤不仅是文明和智慧的表现,也是“文化襄阳”建设的灵魂所在,更是襄阳现在、未来发展用之不竭的精神力量的源泉。在襄阳经济飞速发展的今天,珍惜襄阳历史文化遗产,恢复岘山各风景节点上的人文景观势在必行,否则何谈文化立市,文化兴市,“文化襄阳”更是难以谈起!

四、民间文化是文化襄阳建设的特色

襄阳地处华夏腹地,素有“北通汝洛,西带秦蜀,南遮湖广,东瞰吴越”,“南船北马”,“七省通衢”之称,自古以来就是南北经济文化的交汇之地。襄阳既受到“文王化南国”北方中原文化的熏陶,又受到“听歌知近楚”南方楚文化的深刻影响。独特的地理位置和历史变迁中深厚的文化积淀,使襄阳在南北文化的相融中形成颇具地方特色的民间文化生态。一方水土养一方人。襄阳民间文化是构成“文化襄阳”极具魅力的成分,更是打造“襄阳品牌”不可或缺的重头戏。因此,发掘、保护、研究并推陈出新,是唤发襄阳民间文化走上振兴之路的关键所在。

(一)襄阳民间饮食文化

襄阳北邻中原,西接川陕,饮食口味深受这三地影响,形成了独具特点的襄阳风味,有襄阳人不怕辣之说。襄阳名菜有襄阳大头菜(也称孔明菜)、襄阳缠蹄、酸辣白菜、宜城盘鳝、宜城大虾等。著名小吃有襄阳牛杂面,襄阳黄酒、清汤、糊辣汤等,襄阳的美食就象襄阳人一样质朴、过瘾、有味。如果把襄阳美食与诸葛亮文化旅游节或其它民间文化节庆相结合,美食文化一定会吸引天下宾客共聚襄阳,为他们留下美好的舌尖记忆。

(二)弘扬极具特色的节庆、祭祀文化

1.经营和打造具有襄阳地域民俗文化特色的“穿天节”

襄阳人特有的节日——穿天节。穿天节是襄阳悠久的地域历史文化所孕育出来的节日,至今已传承了一千多年。这个节日来自于襄阳一个美丽动人的神话传说——郑交甫遇神女。这一神话传说早在《诗经》中的《国风·周南·汉广》一诗中就有描述:“南有乔木,不可休思,汉有游女,不可求思。”之后众多文献均有记载,并成为历代文人墨客热衷歌咏的内容。到了宋代已成为襄阳一年一度的特有的节日,且盛旷空前。宋代庄季裕在《鸡肋篇》中记道:“襄阳正月二十一日谓之‘穿天节’,云交甫解佩之日。郡中移会汉水之滨,倾城自万山泛舟而下。妇女于滩中求小白石有孔可穿者,以色丝贯之,悬插于道,以为得子之洋。”今天更应发掘、研究“穿天节”的历史文化内涵,为其注入新的时代精神,策划出丰富多彩的活动形式,打造成别具特色的襄阳民俗文化节日,就可以让全国乃至华人世界共同分享襄阳的“穿天节”。

2.创立以纪念羊祜为主要内容的大型“岘山文化祭”活动

1997年襄阳市(原襄樊市)与韩国的襄阳郡,本省的江陵县与韩国的江陵市双双结为友好城市。2005年11月24日联合国教科文组织正式确定了由韩国申报的江陵“端午祭”为人类非物质文化遗产。消息传来国人为之震惊、伤感、遗憾!造成传统文化遗存花落人家又能怪谁呢?只能怪我们不知珍惜、缺乏保护祖先留给我们的文化遗产,像猴子似的只贪图眼前利益,而把祖宗留给我们的文化遗产抛之脑后,真是可悲啊!这一风波过去后,国人又回到了四平八稳,只管追逐名利的常态中。殊不知,极可能又一次被韩国人抢先申报的悲剧要落在襄阳的人头上!因为韩国襄阳郡正在准备将“岘山文化祭”申请为人类非物质文化遗产。难道我们就眼睁睁地看着又一悲剧为襄阳人而上演吗?

中国的襄阳市与韩国的襄阳郡是源与流的关系。据记载早在春秋战国时期,在襄阳城南不足10公里的地方,有一个诸侯小国叫卢戎国。卢戎国东征时,通过经贸、文化交流到达了现在的韩国。由于路途遥远,他们再也没有回到家乡,在当地繁衍生息。由于远迁之民思乡之情甚浓,便用家乡的地名命名当地的山水。现在的襄阳郡有与襄阳一样的岘山、汉江,还有纪念羊祜的堕泪碑,并建有岘山公园。每年春天举行岘山文化节,现改为岘山文化祭。祭祀活动有吃粽子、拔河、赛龙舟、傩戏、巫祭等项目,祭祀羊祜更是最庄严的一项内容。而我们襄阳人呢?守着岘山这座真正的历史文化名山而无动于衷,不知发掘,不懂珍惜,不去传承,襄阳的历史文化之脉又何以延续?面对襄阳历史上功业卓著、清廉德高的羊祜公,缺了缅怀,少了敬重,情何以堪!重新规划岘首山,再立堕泪碑,重修羊公祠,铭刻欧阳修的《岘山亭记》,的确是迫在眉睫啊!不然我们何以面对羊公的英灵,何以向历史和子孙后代交待。

面对襄阳悠久的历史文化和得天独厚的自然资源,我们要思考的问题是传承什么,放弃什么。亡羊补牢,犹未为晚。在“四个襄阳”建设的大背景下,每年在清明节期间,在羊祜山前恢复举行以纪念羊祜为代表的(包括历史上为襄阳的繁荣发展做出杰出贡献的志士仁人)盛大的“岘山文化祭”活动,应是“文化襄阳”建设的重要内容,也是当务之急。这样不仅是尊重历史,继承传统优秀文化,也是提升襄阳城市文化品位,重塑襄阳城市文化精神的大善之举,为文化立市、文化兴市、文化育人、文化兴业注入强大的精神动力和人文魅力。

以上列举的一二仅是民间文化中最有代表性的,或应发扬光大的,甚至应隆重创立的具有襄阳地域文化特色的形式,其它如民间故事、民间戏剧、祭祀巫舞、木板年画等民间艺术也从不同层面上反映了襄阳民间文化的多样性,都是值得保护、传承和展示的。

“文化襄阳”建设是一个巨大的系统工程,只有政府与民间齐心协力,专业文化艺术团体与民间业余社团各显其能,名人文化与民间艺术交相辉映,当代文化与传统文化多元并生,加上全体市民广泛参与,才能唱好“文化襄阳”这台大戏,从而促进襄阳产业强盛,都市繁荣,推动襄阳各项事业走上可持续发展的绿色之路。

参考文献:

[1]加强执政文化建设必要性的国际视角分析. “百度文库”

[2]《晋书﹒羊祜传》

[3]魏平柱.唐代襄阳诗歌评注[M].香港国际学术文化资讯公司出版,2004版

[4]欧阳修. 《岘山亭记》

[5]李觉辉. 历史文化与当代襄阳人文景观设计[J]. 襄樊学院学报,2010(7)

[6]魏平柱. 临汉文史考析[M]. 中国人事出版社.1999版

[7]叶植. 中韩两襄阳同名通俗新解. 汉江传媒网

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