企业微博营销策略研究

企业微博营销策略研究（通用12篇）

企业微博营销策略研究 篇1

傻瓜式公司企业微博快速营销策略

------------关注营销策略，关注微博!关注转化率!

微博营销之微矩阵

解读： 即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖。

一、可根据公司具体的运营架构分

1、公司企业官方微博：主要发布官方动态

2、企业官方服务中心：主要接收客户投诉，反馈等售后工作

3、公司招聘，主要发布官方的招聘信息

4、公司市场合作等等

二、根据公司的具体产品分

可根据顾客或者消费者对产品关注度加以具体实施，微博运营工作下放到公司具体产品部来自行运营。若认证成功，并通知网络部，经审核昵称等符合要求，网络部做备案。对所属产品的微博在一个自然月有一条转发到200次以上的(对内容不做要求)，奖励200元给该产品部作为活动经费或者奖励，以此鼓励。若有危害公司形象者，按情况决定后，再行处理。

三、按公司的地理分布

• 此想法其实同科目同理，实施方法也相同：

• 比如：XX深圳分公司

• 随着公司的发展的分布，名称以此类推。

微博营销之微公关

解读： 即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关。实施细节：1.公司领导人微博认证

昵称格式：XXX公司董事长、XX公司总经理等，需设立个人微博，自行个人认证成功，并通知网络部审核通过。

2.公司部分员工微博认证

昵称格式：XX员工，认证成功后并通知网络部审核通过。

对个人认证不做硬性要求，除公司领导。若认证成功，并通知网络部，经审核昵称、公司签写等符合要求，网络部做备案，若个人发微博在一个自然月有一条转发到200次以上的(对内容不做要求)，奖励200元，若有危害公司形象者，按情况决定后，再行处理。

备注：1.个人认证用户，每天要转发至少一条官方微博信息，负责连续超过3天，网络部从备案里拉黑，并不参与奖励制度!如需参加需要另行申请。

2.个人微博对更新不做硬性要求。

此微博营销策略只是@中国小强哥个人想法，不与任何机构公司有联系，供大家交流学习！欢迎关注私信@中国小强哥

企业微博营销策略研究 篇2

微博有以下几个重要特征:

1) 传播门槛低。用户可以随时随地利用电脑或手机发布兴趣内容,转发也方便,具备病毒式营销的条件。

2)即时性。微博的传播速度快,尤其在突发新闻类事件上“秒发秒互动”,从此,人们有了直播生活的工具。

3) 互动性强:微博的用户具有双重身份,既是传播者又是受众,每个用户都有自己的粉丝和关注,多方的交流互动性强。

4)精准性[1]:关注表示感兴趣,有了关注,企业微博营销的目标才更为精准。

微博营销是指企业或非营利组织利用微博进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。[2]

1 企业的微博营销价值

1.1 提高企业关注度,提升品牌形象

整合营销传播这一概念的提出者舒尔茨曾经说过:“在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。”[2]

企业以官方身份在微博发布新产品、推出新服务,这是企业展示自己、推广自己的绝佳平台。企业在微博上与粉丝互动沟通,可以提升相互的信任,同时提高企业的品牌知名度和美誉度。

1.2 帮助企业做产品推广

在微博平台上,企业以文字、图片、动画、视频等多媒体方式展示自己的产品及服务,吸引顾客驻足,通过微博转发评论的快速多级传播,达到产品推广的目的。

1.3 和用户互动,维护客户关系

企业可以利用微博和用户互动,倾听用户的需求,让用户感觉到企业的亲和力,增强对企业产品和品牌的信任感。微博上用户之间的沟通交流、使用分享等,可以使得更多的消费者了解企业的产品和服务,进而可能成为企业的潜在客户及忠诚客户。

1.4 舆情监控和社会公关

企业可以利用微博进行舆情监控,搜集粉丝的问题、使用体验等言论信息,通过回复、交流等深度互动,改进产品及服务。微博为企业公关也供了新的渠道,微博的及时性让企业面对危机迅速做出反应,妥善的危机处理,会将公众的质疑和社会影响尽可能降的最小。

2 朴尔因子和桔子水晶酒店微博营销分析

2.1 朴尔因子 Pure Factor微博营销

广州朴尔因子生物科技有限公司是专注于电子商务购物的护肤品公司。2013年6月,广州朴尔因子生物科技有限公司总经理吴大伟把朴尔因子带到了淘宝http://purefactor.taobao.com/。朴尔因子通过网络口碑相传和具有鲜明特色的营销活动,在淘宝网40多万从事美容护肤行业商家中脱颖而出,多次荣登淘宝美妆类前100名热销榜。[3]

2014年3月8日,淘宝三八活动开始第一天,朴尔因子挤掉众多知名品牌,登上了全网美妆类店铺热卖榜第三名。如图1所示。

淘宝店朴尔因子的微博营销策略取得了良好的效果,归纳为以下四个方面:

2.1.1 草根明星效应

朴尔因子淘宝店的店主是吴大伟,他在2012年12月参加了贵州卫视真人秀节目《非常完美》,帅气的外表和时尚的打扮吸引无数女粉丝的关注和不少女嘉宾的眼球。吴大伟成了草根名人。2013年6月开始,吴大伟的新浪微博拥有了近230万的粉丝,并以每月1万的速度稳定增长,微博粉丝数量暴涨的同时,朴尔因子的销售额也迅速提升。

2.1.2 消费者的口碑营销

朴尔因子考虑到大多数人在微博上关注的是与自己息息相关的生活小事,用户群是多是草根阶层。朴尔因子邀请一些皮肤比较差的人群做实验调查,把使用前后的照片放上朴尔因子的官方微博,使用者也把这些照片放在自己的个人微博,如图2所示。朴尔因子不定时组织拍产品视频,让消费者为产品代言。效果真实可见,产品的关注度和销售额也快速提升。

2.1.3 增强互动,吸引留住粉丝和顾客

新颖和有趣的活动可以吸引微博用户的积极参与,增强互动,提升营销效果。朴尔因子会不定时组织抽奖送礼、投票、电影会等活动(如图3) ,大方给顾客送礼品,得到了粉丝和顾客的支持和积极参与。每一次活动的转发和评论都会带来销售额的提升。2014年3月6日,朴尔因子把火爆的韩剧《来自星星的你》剧中物品放上了微博,作为抽奖奖品。如图4所示。

2.1.4 资源整合

朴尔因子将官方微博、工作人员微博、消费者、合作伙伴等微博等资源整合,进行微博营销。这些人适时的进行微博营销。他们在自己的日常微博中夹杂着朴尔因子的信息,吸引粉丝及顾客驻足,这种营销不惹人厌,比一味宣传产品效果要好得多。如图5所示。

2.2 桔子水晶酒店的微博营销案例分析

桔子水晶酒店成立于2006年,凭借其独一无二的“设计连锁酒店”的理念很快在行业中崭露头角。短短几年,境内全国五大城市都遍布了桔子酒店版图,直营店数量达到20家。在品牌传播方面,桔子酒店与时尚方式结合,以创新创意营销为理念,走网络营销的路线。

2009年,一个名为《让火车叫》视频http://t.cn/h Gi PRU,以诙谐幽默的方式向大家展示出桔子水晶酒店强大的隔音效果,桔子水晶酒店网站两天的访问量就达到四五十万。

微博以“短平快”成为了桔子酒店进行营销的重要媒介http://weibo.com/orangehotel。桔子酒店与各大媒体合作,整合资源,全面打造桔子水晶这种高端的品牌形象。桔子水晶酒店在微博营销内容上选择了专注于通信星座系列视频电影。

桔子水晶酒店在微博营销中创造的星座电影系列曾经在微博上引起很大的轰动,而选择星座作为其传播内容的切入点,比较能引起受众的共鸣,因为星座本身就是热点话题。但是桔子水晶酒店并没有将这个创意延续下去,其微博营销还是失败了。桔子水晶酒店的微博粉丝可以说是少之又少,甚至自己也懒得发微博了,都交给了酒店旗下的员工们。如图6所示。

酒店利用创意视频进行微博营销,以一个故事的形式全方位展示需求表现,包括酒店的设施,每一个场景,大堂,浴缸,所有能反映另类五星级酒店的个性元素,极具创意。这些创意视频吸引很多的用户,也为企业树立起良好的品牌形象。然而,一旦企业将所需要传播的核心信息传递给客户后,还需要对客户进行关系维护,从而提高其对品牌的忠诚度。酒店微博和粉丝及用户的互动也很少,如图7所示。在星座电影系列完成后,桔子水晶面临着很多的困难。根据许多网友的微博反馈,观看完星座男系列后,很多人想看星座女、星座婴儿等等,但是如果继续拍摄星座系列电影,又很容易将原本富有创意的视频营销走进一个俗套的圈子。视频营销前期投入需要花大量的人力物力,金钱成本和时间,营销周期比较大等。仅仅依靠视频营销作为品牌传播手段,就非常容易把品牌营销的框架定局限在一个有限的范围内,让营销的风险大大增加。

3 企业微博营销的策略

从以上对两个不同企业微博营销效果的分析,我们提出企业利用微博营销的几种策略。

3.1 名人效应

我们把名人分为三种:名人、草根名人、意见领袖。微博的出现,比以往任何时候、比以往任何一种媒体都更广泛的吸收到了互联网用户的参与,使得更多的信息可以传播给公众。名人效应提高了用户的参与,能够达到一定的营销效果。但对于中小企业来说,名人营销成本不低,而选择合适的草根名人可以降低成本,草根明人在微博上演着自己的生活秀,产品秀,让草根网民觉得自己更贴近“明星”的同时,更是满足了他们的草根心理。企业也可以在微博中培养自己的意见领袖,适时对企业产品或服务进行引导性的评价,传播企业新信息,以提高营销效果。

3.2 丰富内容,突出创意

微博平台可以发布文字、图片、动画、视频等各种多媒体信息,是企业做内容营销非常合适的平台。微博的内容是直接吸引受众的基础,只有了解用户的喜好、关注点,从而有目的的在微博上进行内容推广,这样才能显其成效。如桔子水晶酒店的创意视频诙谐幽默,以独特的视角展示酒店的隔音效果,吸引用户围观及消费,在初期达到一定的营销效果。

所以,企业利用微博发布产品或服务信息,在展示核心信息的同时,注重新颖性、趣味性等,丰富内容,突出创意,才能更好地吸引客户、留住客户,提高客户的忠诚度。

3.3 互动沟通

微博除了信息内容较短,还特别注重双向沟通,成为了企业发布信息的传声带。企业由“陌生人”转变为“倾听者”,在微博上,积极认真听取粉丝的感受和了解他们对产品的需求,并从微博评论吐槽中得到他们对产品和服务的建议,不断完提高产品的管理质量和满足粉丝们的要求。企业利用同伴的语调、亲切的口吻与粉丝交流,拉近和粉丝的距离,更显亲和力。企业要充分重视双向的互动,利用微博进行营销推广、客户管理、企业公关、市场调研等各种商业性活动。

同时,企业在微博发布的活动要多样化,如朴尔因子中的组织抽奖送礼、投票、电影会等活动,提高粉丝的活跃度,增强企业与粉丝、粉丝与其他用户之间的互动,提高粉丝的忠诚度,将潜在客户吸引进来。

3.4 注重消费者的口碑营销

很多用户在不知道什么产品好用,该怎么选择时,通常会发微博询问,而他的粉丝会给出建议,帮助用户选择产品。因此,企业在微博营销时,要注重消费者的口碑营销,如朴尔因子找用过自己产品的消费者代言、分享心得,这样可以吸引更多的潜在客户,提升微博营销效果。

3.5 资源整合

企业营销是一个整体的活动,微博营销只是企业营销的一部分,企业可以将微博营销和其他营销方式结合起来运用,各种营销方式取其长处,以达到有效营销。

企业内部也可以进行资源整合,如朴尔因子官方微博、总经理吴大伟微博、副经理微博、模特微博、工作人员微博等,他们拧成一股力,让品牌传播的效率与品牌的社会影响力增强。

4 结论

2014年4月17日,新浪微博在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市,成为了全球范围内首家上市中文社交媒体。在引入阿里巴巴投资后,微博货币化能力和广告机会明显增加,以广告为中心的多种商业模式必定会推动微博的可持续发展。微博董事长曹国伟说:“我们希望通过阿里巴巴、淘宝和支付宝合作,共同打造一个移动端的社交商务体系,这样一个体系已经具备雏形。”[4]

企业微博营销策略研究 篇3

关键词：企业微博 市场营销 优势 策略

智能手机、平板电脑等高科技逐步得到推广，微博这个新兴名词如雨后春笋般应运而生。微博，微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一个机遇用户关系信息分享、传播以及获取的平台。一般内容只有140个字符，以“短、平、快”见长。在这个一切以速度为主的时代，微博自然而然的成为了人们关注和青睐的产品。企业也看准了这一商机，利用微博进行品牌营销，其营销互动性强、成本低、口碑威力强，微博比企业网站、企业广告、企业博客都有优势。企业利用这些优势，通过增加微博粉丝量、发挥名人效应，自身“加v”以及和粉丝通过良好的互动来进行营销，提高企业的知名度和经济效益。

1 企业运用微博进行市场营销的优势

随着科学技术的发展，互联网技术为人们提高了大量的娱乐消遣的互联网产品。对于现在处于稳定期的微博而言，其成本低，传播性、原创性和草根性非常的强。利用微博以上特点进行微博营销，是目前大多数企业的选择。

1.1 传统的博客营销具有一定的局限性，只有当用户主动搜索企业或者搜索想要的东西，企业的产品信息才能出现。而现在的微博在于只要客户开始关注了企业的微博，那么关注后企业发的每一天微博，用户都可以收到，主动权从客户转移到了企业。企业发送的微博有吸引力、有针对性，评价价值也高，客户自然会长期的关注该企业，粉丝也会越来越多，当然经济效益也会越来越好。

1.2 微博只需要一台电脑或者一部智能手机，连接到互联网，就可以发送微博，其成本特别低廉。对于微博的篇幅数限定在140字符以内，短小精炼的信息特别适合用手机上网的年轻人阅读。企业打破了广告营销模式，利用微博，发布有价值的信息，减少中间环节，成本更低。电影《人再囧途之泰囧》通过微博营销，以4500万票房累计至7.21亿，仅次于好莱坞电影《泰坦尼克号3D》在国内上映时创造的9.7亿纪录。

1.3 很多大公司不管是电视广告，还是网络广告，为了凸显品质，都喜欢请大腕明星来代言，品牌形象到时打造起来了，可是总给消费者一种高高在上的感觉，这样容易导致消费者和企业之间对立，造成公关危机。然而微博是一个草根化强，更贴近消费者的平台，在微博上，不管是国际大品牌，还是国内某些小品牌，都会通过发布一些温馨的语言和图片来感染消费者，这样为企业吸引了大量的粉丝，用低成本的活动奖品创造了更多的消费者，企业何乐而不为呢。

1.4 微博覆盖面广，不受时间和空间的控制。企业通过发布微博，向消费者传递企业的动态和产品信息；消费者通过对微博的评论或者转发，让企业认识到自己的不足，并了解到消费者的需求。在微博上，可以及时回答客户的问题，维护客户的关系，避免一些由于沟通不当造成的麻烦。以前的微博只能上传发布一张图片，经过更新之后，现在一条微博，可以上传九张图片，有利于消费者更好、更直观的了解企业产品信息。

2 企业运用微博进行市场营销的策略

企业运用微博进行市场营销成本低，影响大，收益快，因此我们需要研讨一些微博营销的策略，更好的提高微博营销的效果。

2.1 发挥名人效应。微博之所以能迅速走红，是因为名人效应。名人注册微博，发微博，玩微博，吸引了大量的粉丝关注，贴近了和粉丝之间的距离。目前，有微博女王之称的姚晨具有接近900万的粉丝，只要姚晨说哪个化妆品好、哪件衣服好看、什么东西好吃，并且还拍了照片上传微博，这就相当于有900万消费者的广告，而且成本比广告费少的多。

2.2 增加粉丝量也可以增加微博营销的覆盖面。企业可以发布一些有意思的、简练的、让人一看就想关注的微博。在企业微博最初，必须积累真正喜欢企业产品或者服务的粉丝，维护他们的活跃度，“一传十、十传百”，让他们来传递企业的产品或者服务，以增加更多的粉丝数。微博中有一个是插入话题的功能，企业可以插入自身的关键词，然后发布一些能引起粉丝共鸣的微博，让粉丝转发微博，并@几个好友，在评论中附上企业的网站链接，让消费者更好了解企业的具体情况。

2.3 经常和粉丝互动。例如，现在很多企业会设计一些关于“关注此ID、转发此微博、并@多个好友”的活动进行系统抽奖。一般来说，粉丝看见过后，很自然的都转发了。但是企业最后必须实现自己的承诺，该送奖品的就一定要送，并且在微博上公布获奖者，这样才能使更多的消费者关注企业微博，信任企业微博。对于在微博中反映出对企业产品或者服务不满意的，企业切不可盲目的反驳，首先要了解原因，帮助用户解决疑惑，不能让这样的苗头助长起来。例如，型牌男装CEO黄岳南一年要发2000多条微博，粉丝超多9万，他的微博因风趣平等，让粉丝感觉到亲切，从而受到粉丝的追捧，他还邀请粉丝参观企业活动，鼓励粉丝自行创业，在粉丝中形成了很好的口碑，企业产品也销售的非常的好。

3 结束语

微博作为新生事物，在经济高速发展的今天，微博的影响力还待进一步挖掘。在接下来的时间里，相信微博会越来越成熟，企业微博营销也会更加丰富，为企业带来更好的效益。

参考文献：

[1]魏继平.基于微博的企业网络营销研究[D].西南民族大学，2012.

[2]樊颖.基于大众传播的奢侈品微博营销研究[D].广东工业大学，2013.

一个新浪微博营销策略分享 篇4

和很多电商企业一样，笔者也一直在关注新浪微博。这当中笔者也是发现做微博营销，最难的，也是最核心的工作就是让我们发出的微博被更多的人看到。只要微博有了更多的人看，就会有更多的人转发和互动，我们的平台就会被更多的曝光，品牌也就得到了推广。

围绕着这样的一个思路，笔者发现有个方法是可以大大的提升微博被关注的概率：就是在所发的微博当中加入被热搜的关键词。

新浪微博有一点对我们做营销是非常有利的，就是在搜索结果当中默认是以时间排序的，也就是说只要我们发出去的微博，立时到搜索栏当中去搜索我们微博当中包含的关键词，就肯定会被展示。那么如果我们在微博当中加入用户非常关注的关键词的话，这个微博是可以被很多人所看到的。

在这个方法当中还存在2个问题需要去解决：一是什么词是热搜的；二是怎么把热搜的词合理的放入到我们的微博当中。

关于什么词是热搜这个问题方法很简单。新浪微博和百度一样，提供了一个风云榜，在这里新浪微博给出了不同时段最被热议的关键词、话题。这些词就是最热搜的，他们就可以很好的被运用到我们的微博当中。

而如何把热搜的词嵌入到我们的微博里面，要做的就是先在热搜的词当中找到那些有你的网站、品牌有所关联的关键词。比如说现在热搜的北京车展，如果你是个做汽车相关的网站，这个词就可以很好的被利用。如果实在是找不到这样的关键词，那也没关系，稍微做点小改变就可以消除那些不相关，还是以北京车展为例，像我们是卖眼镜的网站，与北京车展是没关系的，但我可以这么说：北京车展上惊现眼镜车模，造型惊艳引关注。之后随便p一张图片上传，这不就ok了么。

这样的方法还特别适合在做微活动的推广当中，比如说我们在微博上做了一个活动，光靠自己微博上的粉丝进行传播显然是不够的，你就可以利用到这个方法来做活动推广。在活动当中，加入热搜词，这样你的活动就被曝光了。而且活动本身是有吸引力的，所以即使你的热搜词语你的活动没有关联大家也不会在意。

除了热搜词可以利用外，一些被长期关注的词也是可以利用的。比如说星座、生肖等相关的关键词，这些词在微博上也是有相当惊人的关注度的，笔者也做过测试，与星座有关的微博，在半小时内可以被转发到上千次。

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汽车企业如何做好企业微博营销? 篇5

微博认证包括企业认证和个人认证。作为企业形象，必须要先进行官方的认证。如果通过了认证，则增加了可信度，更有权威性。此外，通过官方认证的微博一般都会获得自动推荐，也更方便微博推广。

2、企业资料。

汽车企业资料要填写详细。包括：企业logo，企业名字，企业标签，企业简介。以“清晰明白”为原则，无论是企业logo还是相关的资料，都必须要准确、明了。

3、广播信息。

企业要安排相关人员广播信息，最好是发布各类与企业相关的信息。例如：汽车优惠信息，汽车促销活动，新车推荐、售后服务信息、养车护车信息……或者是官方的招聘信息，总之，尽量不要发和企业关系不大的信息，

适当的人生、职场哲理也可取，但是不宜过多。广播信息尽量原创，不宜过多的，过多的转载就失去了官方微博存在的意义。

此外，要制定有规律的更新频率。每日发6-20条，则一个小时都能发1-2条。

4、关注的粉丝。

作为企业官方微博，你的关注也会引起粉丝的关注。尽量关注一些行业相关的微博，不宜轻易加粉丝，甚至是一些互粉得垃圾粉丝等。建议企业的关注是和品牌相关的，例如同品牌经销商或者是其他品牌的4s店。

5、微博模板官方。

微博官方模板尽量让设计师设计得官方、个性。忌花俏，凌乱，色调奇怪。

6、互动性加强。

互动不是互相粉。作为企业官方微博，不可能每个粉丝都 去关注，但是所有关注你的粉丝对你的话题感兴趣、进行了评论等，就有必要回复。创造有意义的体验和交流。只有做到这两点，客户和潜在客户才会与你交流。

企业微博营销与微信营销的区别 篇6

企业如何让进行微博与微信营销及区别

互联网在全民生活中的不断渗透，让人们越来越觉得离开互联网就无法继续生存。集文字和图片为一体的社交平台，诸如微信和微博，正在慢慢改变着我们的生活，让我们的生活变得越来越多姿多彩。而企业、品牌和产品要想达到理想的销售和宣传效果，也越来越重视微信及微博营销。今天，就来给大家详细的讲述一下如何做好企业微信营销和企业微博营销及区别，希望能够给大家带来帮助。

一、企业如何做微信营销？

1、助力思维：病毒式传播，全民嗨

助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。

2、抢红包思维：精众传播，立竿见影

抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。

3、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌

逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后，今年开始，微信祝福逐渐流行，一段语音、几句文字、一个视频，简单却温暖。节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信

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文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。

二、企业如何做微博营销？

1、有趣有用

虽说企业微博是服务于企业的，但是一味地发布企业广告，任何人都会反感。建议适当发布一些对粉丝来说有趣或者有用的内容，公益性内容也可。

2、软广告

一旦要用微博发广告，尽量选择软文的形式，千万不要甩一篇硬广，没有人愿意看的。

3、平易近人

写微博一定要用平易近人的口吻，不管你的企业多么牛掰或者多么高大上，粉丝永远都是你的上帝，一定要放低姿态和粉丝说话，不要自以为是。用亲切的表述方式，萌萌哒也是可以的。

4、重视互动

评论和转发都要仔细看，及时处理私信，多参与同行业的互动。

三、微博与微信营销的区别

第一，微博营销容易引起负面的传播

这是最重要的一点，也是非常不利于商家的一点。如果你的粉丝有上百万，那么如果商家出现了一些不好的现象，这一百万的粉丝会转发、散播，那么对于商家而言，这将是毁灭性的打击。然而，如果商家处理得当，那么也是可以将负面影响转化为正面传播的，但大部分商家的微博专员很难应对众多粉丝的一致骂声，如此一来，等待商家的不仅仅是营销失利，形象也会受损。

第二，微博营销新内容产生迅速，商家内容很快被埋没在涛涛信息海中

微博是一个时刻产生新内容的媒体工具，所以，如果商家发布的信息粉丝们一时未关注到，那么很可能就会迅速被淹没在信息海之中。这样一来，商家的营销广告等于白费。

第三，微博营销博文文字有限，传播力就有限

众所周知，在微博中，想要发博文，是有字数规定的。在短短100多个字以内，企业恐怕很难将自己的产品、动态说详细。当然，微博也增设了一些插入图片等功能，但却依然不能满足商家的意愿。除非是名人的博文，否则很难因为一个商家的某句话而产生被转发的现象。

针对以上难点，微信营销就显得更为得体和综合一些。首先微信营销主要通过互动来进行传播。而这也是微信的一大优势和特征。微信从一开始就是讲究一对一沟通。因此，微信最核心的内容就是沟通和互动。

一、微信营销客户端不同

微博主要还是在PC客户端（电脑），虽然微博也有自己的移动客户端（手机），但用户更习惯使用电脑登陆微博。而微信的个人用户只支持移动客户端，微信的公众平台则只支持PC客户端，因此普通微信用户都是使用手

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机登陆微信的。

二、平台的属性不同

虽然微博和微信都能够传递信息，但微博更倾向于社会化信息网络，发布的信息无论是好友还是陌生人可以看到。而微信则倾向于社会化关系网络，比较注重用户圈子的维系，用户在圈子当中可以相互交流相互分享。

三、信息内容的传播范围不同

在微博上，不论是关注的朋友还是没有关注陌生人的微博，我们都能够看到。但微信不同，只有在自己关注的圈子或被关注的圈子中能够传播用户发布的信息，陌生人则无法看到，所以微信的传播环境更私密。

四、平台传播特性不同

由于微博的传播没有限制，所以比较适合社会热点的时时传播。而微信中的信息传播更加精准，用户之间的关系更加密切，所以微信是一个深度信息精确到达的平台。

企业微博营销策略刍议 篇7

微博客作为web2.0技术应用中的迟到者, 在刚创立时仅仅是一个面向web2.0技术人员的小型社区, 但如今它已逐渐成熟并成为了主流网站, 成为了一个标准的网络通讯工具。越来越多的企业还通过微博客来进行营销活动, 有的公司在微博客上跟踪对其品牌的评价与反馈, Comcast、戴尔、通用汽车等很多企业, 就是通过微博客来做所有的工作, 内容涵盖了品牌打造和向用户提供服务等各个领域。

微博营销是一种全新的以web2.0为基础的新媒体营销模式, 企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客, 快速宣传企业新闻、产品、文化等, 形成的一个固定圈子的互动交流平台。微博营销作为一种网络营销方式, 是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值, 并且对客户关系进行管理, 目的是为了个人或企业和各种相关利益者创造收益。

二、企业微博营销价值分析

相比较博客的“被动”关注, 微博的关注则更为“主动”, 开放性和集成化要大得多。如在Twitter上只要轻点“follow”即表示用户愿意接受其他用户的即时更新信息;从这个角度上来说, 对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。

张阳等 (2009) 认为, 微博营销由于其特征上的优势, 微博营销的价值体现在:提升品牌、低成本维持顾客、降低网站推广费用及提高网站流量等方面。乔金星 (2010) 在总结微博营销的特征优势的基础上提出, 微博营销相对于博客营销, 青出于蓝, 其价值在于:高效地信息传播、及时双向沟通、危机公关的预防与处理、节省营销成本等方面。

三、企业微博营销策略分析

1. 企业微博营销的长尾策略

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论, 由美国人克里斯·安德森提出。长尾的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大, 需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。企业微博营销可谓长尾理论的现实模型。微博营销的平台为用户提供了许多的产品可以选择, 几乎所有东西都可以在这条长尾上找到, 用户真正喜好的产品被挖掘出来, 那些非主流的众多商品开始进入用户的视野, 并被他们所选择。建立在这条长尾之上的微博营销拥有传统营销模式所无法实现的广渠道、多品种、即时交易;而另一方面企业微博营销反过来也使得这条尾巴越来越长, 无限的网络为它提供了无限的延伸空间, 它几乎为每个人提供了出售商品和购买自己所需要的各种商品的可能。

但是要实现长尾策略, 最重要也是必须具备的是, 企业产品的多样性。只有具备多样类型的产品, 才能实现长尾的延伸。因此, 多品种、多品牌产品的企业特别适合用长尾策略来进行企业微博营销。

2. 企业微博营销的精准营销策略

精准营销, 就是在精准定位的基础上, 依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系, 实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通, 需要更注重结果和行动的营销传播计划, 还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

微博在精准性上突出的优势, 是进行精准营销很好的平台。艾瑞咨询从四个维度对六类网络营销媒体的特征做出对比 (见表1) :

数据来源:2010.5 i Research inc艾瑞咨询网

由表1的对比数据可以看出, 微博是成本最低, 传播性、互动性和精准性都最强的网络营销平台。微博能够相当小众化和细分化, 针对自己的目标受众, 采取更有针对性手段, 是实现精准营销最好的桥梁。同时微博是可衡量的, 通过对微博定量和定时的分析, 能够轻易得到微博营销的营销效果数据。

3. 企业微博营销的湿营销策略

韩笑、夏冰 (2011) 在《微博营销:“湿”化生存》中提到:克雷舍基在《未来是湿的》说“未来社会是湿的”。而DCCI互联数据中心认为, 现在的营销已经开始是湿的。在湿的世界里, 人们可以轻易地在网上组建各种群体, 发现志同道合的人, 以从前无法想象的方式一起从事某个项目。其实一句说来, “湿营销”最重要的体现是互动性。

微博营销的优势在于传播与互动, 所以能成为湿营销一个很好的平台。有了好的平台, 也要同时注意到不同的博文内容所带来的传播和互动效果也是不同。鉴于此, 我们可以借鉴艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈, 对不同类型博文的传播与互动效果做出的对此图如下:

数据来源:2010.5 i Research inc艾瑞咨询网

由表2对比数据分析得到, 企业直接发布新产品或公布相关动态, 用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题, 发起公益或娱乐活动和回答用户疑难问题的形式, 获得的传播和互动效果却比较好。

摘要：目前, 微博客已成网民最为典型的网络应用之一, 作为web2.0技术应用中的迟到者, 微博已经吸引了许多敏感的商家来开展营销应用。本文对企业微博营销应用价值进行分析, 并对企业微博营销策略进行了探讨。

中小企业微博微信营销策略思考 篇8

关键词：中小企业；微博营销；微信营销；营销策略

营销方式对企业的发展至关重要，企业生产的产品最终要推向市场，而市场份额的大小却决定着企业的经济利润水平。目前我国中小企业很多存在着生产滞销的问题，也面临着如何采用新的营销方式来提升自身产品的销售路径。随着互联网营销模式的兴起，中小企业也开始不断接触互联网销售模式，即微博营销和微信营销，希冀借助新兴的营销方式来促进自身产品的销售。互联网具有双面性，中小企业在运用这两种营销模式时也需要考虑其带来的风险。

一、微博微信营销的概念

微博营销和微信营销都需要借助互联网平台，2009年，随着我国新浪微博的推出也开辟了我国国内产品的微博营销市场。截止至2013 年 8 月，我国微博用户账号总数已经达到12亿个。庞大的用户数量是我国企业特别是中小企业值得重视的一种营销路径。微博营销即过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。它涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。紧接着微博的推出，2010年腾讯企业推出了微信，微信是一种具有发送语音短信、视频、图片和文字等功能的手机通讯软件，同为手机通讯软件，但是微信的功能比腾讯QQ的功能强大，每个企业可以有自己的一个微信公众号，在这个公众号上可以推出该企业的新产品预售告知和该产品的销售活动以及包括该企业的问卷调查、有奖问答等资讯。据统计，截止到2014年，我国已经有6亿微信用户，国内用户有5亿，国外用户约为1亿。

二、微博微信营销对中小企业的影响

企业微博营销具有传播速度快，内容虽然简单，但是表达意思独特以及方便与用户互动营销的特点。企业微信营销具有立体化、高速度、便捷性强和传播快速广泛性的特点。中小企业通过开展微博和微信营销有多方面的好处：一、为企业节约了昂贵的广告成本，产品的广告成本对企业来说是一笔高昂的支出，通过微博或者微信营销来推广企业的产品可以大大节约了企业的广告成本，现在很多用户都是微博微信用户，随着电子阅读越来越多，传统的广告或许对微博和微信用户的影响力度不大，但是微信微博上的企业营销会增加对这些用户阅读上的冲击与体验。二、实现了中小企业更好的与用户之间的互动与交流，进一步拓展了中小企业产品的品牌知名度。微博与微信营销都可以通过互动交流的方式与用户进行沟通，听取用户的需求和建议，通过新奇、别出心裁的微博与微信用语的营销，进一步提高了中小企业的知名度，也进一步为中小企业产品的推广开阔了市场。通过粉丝之间的传递，让更多的用户来熟悉了解中小企业推出的新产品。三、通过微博和微信与用户不断的互动，不仅可以让自己的品牌和产品深入用户的内心，还进一步增强了企业与用户之间建立超越于买卖之间的关系。总之，中小企业开展企业的微博与微信营销对企业的发展具有重要的作用。

三、中小企业微博微信营销存在的问题

目前微博和微信营销虽然成为了很多中小企业营销的重要手段之一，但是由于受多个方面的影响，中小企业采用微博和微信营销方式仍然存在着一些不容忽视的问题，具体表现在以下几个方面：

（一）微博微信发送的语言限制性大

任何一个电子公共载体的言论空间都会限制一些负面的违背社会发展的词语在上面发布，QQ空间如是，微博和微信更是严格。据北方一所做微博和微信语言研究的高校科研组，对微博微信语言的研究后发现，微博和微信的语言限制非常严格，包括连最经常使用的“点赞”、“集赞”，等这样子的话语现在在微信上发送都会受到相关的限制。

（二）微博与微信用户参与体验的机会少

虽然中小企业的微博和微信营销一般会推出一部分名额参与用户体验，但是在众多的微博与微信用户之间，这一比例非常非常小。很多人几乎每一次都申请了参与体验，但是竟然从来没有体验过，这对用户来讲，会失去了对该企业产品的忠诚度，也容易造成企业客户的流失。

四、中小企业微博微信营销策略分析

微博和微信营销对中小企业的发展具有重要的意义，中小企业也要充分抓住每一次的公众号的运营，充分为每一用户或者每一个粉丝服务，让自身的产品和品牌深入用户的内心，获得用户的青睐，才有助于进一步打开广阔的市场。

（一）加强对企业产品内容编辑的运营

我们知道，现在的公众号，是靠标题吸引眼球，面对琳琅满目的产品标题，哪一个企业的产品推出来的标题更吸引眼球，用户就会点击相应的链接。因而在企业对公众号的运营中要有标新立异的标题来吸引用户，在用户感兴趣的前提下不断对用户的阅读进行引导。比如一些商家的诸如：《就在今天，幸福盒子全球首发》这样子的字眼，用户就会比较好奇去看看，究竟是什么幸福盒子。《重磅内幕，XX地方9家食品加工点被查封》，这种标题关乎用户平常的生活起居，所以用户也会有较大的关注度。对于诸如这样子的标题一般用户则比较没有太大的兴趣：《五一来XX商圈看电影，吃喝玩乐购》，或者是《五一，让您的孩子奔跑起来》，因而在微博或者微信的营销上标题和内容是至关重要的。

（二）增强用户的体验，更好的促进用户交流

营销的主要对象就是用户，企业微博和微信营销最关键的还是要增强用户的体验，更好的促进用户之间的沟通交流和互动。争取做到微博和微信营销是一种亲民行为而不是扰民行为，不能让你的公众号觉得对用户是一种打扰，更多的是需要站在用户的角度，想用户所想，急用户所急，为用户提供更好的体验。多组织线上或者线下的用户体验活动，不断增强与用户之间的情感。让用户能深入的喜欢该企业的产品品牌，并能为该企业的产品进行推广至更多的用户。

（三）融合微博营销与微信营销方式

微博营销与微信营销不是相互对立的，它们更多时候是融为一体的，企业要充分利用这两个载体的不同特点，结合它们各自的优势，对自己的产品进行营销。例如，著名的爱婴岛产品，充分结合了微博营销和微信营销，不断拓展自身的产品，两面夹击，让自己的产品品牌传播的更为广泛，在企业的营销中通过结合微博营销的广泛性和微信营销的精确性可以让企业不断开阔自己的未来市场，让企业获得更多的市场份额。（作者单位：厦门东海职业技术学院信息工程学院）

参考文献：

[1] 张艳.传播学视角下即时性营销模式与战略实现—以微信营销为例[J].中国出版，2013（08）：18-20.

[2] 王林瑶.新媒体平台下微信广告的投放及营销模式研究[J].新闻知识，2015（03）：54-56.

[3] 吕艳娇.玫琳凯（中国）化妆品公司微信营销策略的改进[D].沈阳大学，2015.

企业微博营销成功案例 篇9

这个案例很有趣。Kogi是美国一家名不见经传的流动快餐店，专门用流动汽车销售煎玉米卷。这样的流动汽车如果进入一些热闹地段，会受到警察的干预甚至驱赶。Kogi为了钻进城市热闹地段，常常和警察捉迷藏。

有了twitter以后，Kogi变得机灵起来。它在每一个热闹地段滞留的时间并不长。它的办法是在twitter上发表下一站流 动汽车会在哪里停下的消息，结果在汽车还没有到达前已经有客人排队了。流动汽车抓紧时间销售，在警察到来以前又开始赶往新的预约好的地点。Kogi在短短 三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一，引起了美国人的广泛关注，甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。

目前企业微博营销存在哪些问题？ 篇10

最大的问题：企业战略目标——运营目标——市场目标——传播目标之间存在脱节。该问题产生的原因：缺乏将新媒体营销、传播纳入传统管理框架的有效方法（效果评估）。上述原因的原因：竞争不激烈，随便忽悠忽悠就能赚钱。

宇文飞

跟风，始终没搞清楚微博营销是什么？为了什么？结果粉丝极少，转发和点评几乎没有，营销没搞好，反而成了给企业抹黑的东西。对于创新舞台来讲，微博有“宣传”和“客服”的两种功能，但大多数企业只意识到微博的“宣传”功能 语言生硬，微博成了官网（其实这也是过于看重“宣传”造成的）除了语言生硬，内容太官方，缺少品牌、品类、行业的延展内容（这一点要看品类，有的好做，有的难做，比如杜蕾斯就可以延伸到性相关的一切话题。）有奖转发活动已经被做烂了，参与这种活动的人基本上是“转发专业户”，真正有价值的人群没有参与 粉丝没有质量，看着数量很高，其实可能是通过有奖活动、甚至买粉丝造成的虚假繁荣 粉丝为什么关注你？太多企业微博回答不上来这个问题。牛天锐，电子商务

微博是让人社交的，企业不是人，人就不会与他社交。所以应该先把企业变成人，再变成有贡献的人，有意见的人，有帮助的人，最后成为有影响的人。

营销就是影响人的心智。

徐慧琳，广告，市场推广

最根本的问题是，基本上7成以上的官博都不知道自己是来干什么的/可以干什么。基本上都知道微博有用。一哄而上。上了就乱。乱的不知道干嘛。微博账号甚至可能是扔给几个小姑娘维护，一会火星语，一会网络萌，突然今天值班管微博的换成一蜀黍了，就莫名其妙冒出老夫子哲学语录！

——这让读者相当的神经分裂

林海，互联网就是未来

微博搜索营销策略探讨 篇11

微博及微博搜索的现状与特点

微博在中国大陆的发展的确出乎许多人所料，它既不同于世界微博标杆Twitter，也不同于社交网站Facebook，也不是它们二者的合体，它有着自身鲜明的特色。

1.大陆微博的现状

过去两年多时间，中国大陆的微博发展速度令世界称奇。2011年8月10日腾讯公布的财报数据显示，腾讯微博注册用户数已达到2.33亿；2011年8月19日新浪二季度的财报数据显示，新浪微博注册用户数已经突破2亿。同时，搜狐微博、腾讯微博及凤凰微博也紧追不舍。

基于中国微博这样一种强劲的发展态势，许多个人、企业、机构及政府部门纷纷开始开设微博账号，纷纷开始探索及发掘微博的各种各样的作用。甚至一些地方性的微博（如新民微博及东方网微博等）还吸引了一些本地的企业、机构及政府部门的加入。

2.微博的六大特点

微博的基本传播特点可以归纳为六个字：“短、平、快；碎、即、开”。“短”即简短式记载；“平”即平等式交友及交流；“快”即裂变式传播；“碎”即碎片式呈现及时间利用；“即”说的是即时式发布与搜索，“开”即开放式的讨论与开放平台。

微博的用途很广，其主要的商业功能有：提高品牌知名度、宣传企业/机构理念、新产品/服务的推广宣传、客户关系管理、售前咨询与售后服务、搜索市场需求、开展促销活动、向官方网站导入流量、争取新客户、引导及教育消费习惯、发布行业信息、进行负面信息监测及实施危机公关等。

3.微博搜索的现状

在微博众多的特点中，上述“即”中的“即时式搜索”是微博的一个重要特点，因为它能让刚刚发布的微博信息就能立即被搜索到。相比而言，过去的传统搜索引擎都需要在信息发布一段时间并被抓取后，才能被用户搜索到。

目前，中国的微博都提供了搜索功能。最让人们吃惊的是，新浪微博已经提供了一个画面与传统搜索引擎（百度、谷歌等）极其类似的搜索界面——有一个搜索框用于输入关键字，再加一个搜索按钮。

腾讯微博、搜狐微博及网易微博等也提供了微博搜索的功能，它们虽然没有像新浪微博那样有一个类似于传统搜索引擎的界面，但也提供了各类基本的微博搜索功能。

4.微博搜索内容的种类

目前，中国的微博搜索主要有六种类型。以新浪微博为例，其提供了搜索微博、搜索用户、搜索微群、搜索活动、搜索应用及搜索投票功能。

“搜索微博”分为实时搜索和热门搜索两种。其中，前者又分为全部、原创、认证用户、我关注的、图片、视频及不同地区等几类搜索，还能进行信息直播；后者类似，仅少了我关注的用户的搜索类型。

“搜索用户”提供了搜索全部用户，或搜索与昵称、标签、学校或公司信息相关的用户。“搜索微群”可以分为全部或标签搜索，其中还能进行明星粉丝、行业交流及兴趣爱好等7类微博分类搜索。“搜索活动”分为按状态或类型进行搜索，其中前者分为全部活动、即将开始、正在进行及已经结束，后者分为全部类型、同城活动、线上活动及有奖活动。“搜索应用”可以搜索各类不同的应用，还提供“可能感兴趣的应用”推荐。“搜索投票”可以搜索全部、进行中或已结束的投票活动。

微博搜索营销策略

基于目前微博现状及微博搜索的特点，企业至少可以从五个方面利用好微博搜索，以使微博营销达到更好的效果。

1.内容规划方面的策略

在与微博搜索相关的内容规划方面可以有以下几条策略：第一，要使企业微博有充足的内容提供；第二，在微博中包含与企业名称、品牌或活动相关的标签（#关键字#），以便于被微博搜索更容易找到；第三，增加有吸引力的附图，因为搜索的结果中有图片的微博信息更容易引人注目；第四，增加一定的视频信息，并选择有吸引力的视频缩略图；第五，长期持续地更新微博内容，使微博的信息能以一定的频率占据微博整个时间线；第六，在热门时间段适当提高微博更新频率，以满足热门时间段更大的微博浏览需求。

2.微博账号矩阵规划的策略

在与微博搜索相关的微博账号矩阵规划方面，主要有两条策略。一方面，要精心规划高管类微博账号，既可以采取主推知名高管的方式，也可以采取集体入驻方式，同时注意统一用户名命名规则，注意认证信息、标签及公司信息的填写；另一方面，对企业官方微博账号进行分类，例如按职能、区域或按品牌分类。总之，更科学合理地规划好企业微博账号，让用户在搜索相关用户时更容易找到你的账号。

3.微博互动方面的策略

使用微博，一定要有互动。然而，互动是目前大多数企业最薄弱的环节之一，接近九成的企业微博都没有很好地与其他用户进行互动。应注意的是，对具有典型意义的微博帖子，通过互动可以促使其进入到被搜索的前列，互动中的部分内容也可以再次进入搜索的结果中。对于这些典型问题，建议在回复的同时选择转发，让其再次呈现。同时，通过微博互动，可以增加微博信息的转发数或评论数，这也能促使其更容易进入到热门搜索中。另外，企业应该充分利用用户自愿分享的与企业相关的正面信息，让他们的影响不断扩大，进而进入微博搜索的结果中。

4.微博活动方面的策略

在与微博搜索相关的活动组织方面主要有四条策略。第一，要注意发起人的选择，尽量找已经有一定影响力的用户来发起活动组织，因为一个影响力很小或既未认证也非“微博达人”的一般用户组织的活动，即使被搜索到了其参与程度也不会太高；第二，要注意在活动标题的关键字中突出企业名称、品牌名称、产品或服务的名称；第三，在活动的简章中也要注意这些名称的出现次数；第四，要准备一张有吸引力的微博活动用图。

5.其他微博搜索营销策略

除了上述微博搜索营销可参考的策略之外，还有其他几个方面可以重视。

要重视微群账号对微博搜索的影响，例如建立一些企业官方微群、企业所在行业的微群及企业所在行业兴趣小组的微群，在扩大企业影响力的同时，促使你的微群进入到用户微群搜索结果中。

同时，要重视微博应用对微博搜索的影响，与企业相关的微博应用越多且越受欢迎，则在用户搜索微博时位置排名显然就更靠前。

要重视微博投票方面对微博搜索的影响，并可以考虑与微博平台合作的策略，例如扩展话题、争取广告位及进入相关的推荐。

最后，要发挥微博搜索在舆情监测中的作用，在微博搜索中及时地发现与企业相关的正面及反面信息，并及时加以应对，避免酿成危机。

微博搜索存在的问题及趋势

1.微博搜索存在的问题

微博搜索也存在一些不可回避的问题。第一，一般的微博搜索局限于单一微博平台，而跨多个微博平台的搜索尚无较成熟的应用；第二，不同移动终端上的微博客户端应用提供的搜索各不相同，有的微博客户端是平台自己提供的，有的是第三方开发商提供的，它们能够搜索什么、搜索方式及搜索结果都有较大差异；第三，各微博平台的搜索接口开放程度有限，这导致一些第三方搜索平台不能完全获得微博平台的数据。

2.微博搜索的发展趋势

根据笔者的观察与分析，微博搜索将来的发展可能有以下七种趋势：第一，跨多个微博平台的微博搜索逐渐成熟；第二，微博平台逐步提供更开放的微博搜索接口；第三，搜索为微博平台提供较大的盈利空间；第四，搜索为企业提供更多的营销机遇；第五，传统搜索引擎将与微博有更多对接；第六，传统搜索引擎的收录速度将不断提高；第七，微博搜索中竞价排名可能被引入，包括微博内容竞价及微博账号竞价。

3.传统搜索引擎的应对

微博搜索的即时性给传统搜索引擎带来了速度上的挑战，甚至微博开始与传统搜索引擎争夺信息入口，而且微博的准实名制获得了网民更多的信任感。

为了应对微博搜索的冲击，传统搜索引擎有几种应对可能：第一，传统搜索引擎将微博纳入搜索范围，当然这需要争取更多的微博平台支持，促使微博平台扩大开放程度；第二，传统搜索提供专门的微博搜索，目前百度、有道、中搜及搜搜等已经提供了类似的功能；第三，传统搜索引擎提高抓取微博的速度；第四，传统搜索引擎提供与微博搜索结果相关的赞助广告；第五，传统搜索引擎可能提供微博用户的关系搜索。

总之，微博自诞生之日起就体现了独特的魅力，特别是其搜索的即时性。同时，中国大陆的微博搜索已经可以提供更多种类的搜索，它不仅为企业提供更多的营销机会，也对传统搜索引擎带来一定的冲击。今后，微博搜索还会继续发展更多的功能，各类企业应该更多地关注其发展，并使其成为改善微博营销效果的有力工具。

微博营销策略研究 篇12

微博是一个虚拟的网络平台, 并得到了广泛的运用, 被人们赞誉为“历史上最快的媒体”, 它是一个公共关系的工具, 是社会的一个缩影。微博拥有强大的力量, 在微博的世界有草根、有名人、有政治家、有企业家, 微博对它们的生活和工作起到了重要的作用。除此之外, 每个人都可以在微博这个虚拟的世界中晒自己的生活, 发一些生活中的照片、发现的新鲜事等, 也能关注自己的感兴趣的事以及经典语录, 让你感觉到自己正在与哲学家、名人面对面的交流。微博的世界如同“蝴蝶效应”, 能凭借一人之力把信息传达给成千上万的人。微博所凝聚的力量也顺其自然地成为营销的巨大潜质, 利用微博营销成为一种新生的营销手段, 微博营销手段带来的巨大经济效益也是无法估量的。微博营销是如今各大企业最想要发展的营销手段之一。

二、微博营销的优点

微博营销最显著的特点就是操作简单, 信息发布便捷, 能在第一时间与用户沟通, 得到用户的反馈, 而且成本低, 微博营销的成本比博客营销或论坛营销的成本低了很多。微博营销可以做到精确营销, 可以为人们提供大量的商品信息, 消费者可以在购买之前看见以前的消费者对已经购买产品的评论, 从而获得相关的产品信息, 然后决定是否购买。微博的用户遍布全球各地, 除此之外, 微博里涵盖了各行各业的知名人士对一些问题的见解, 便于微博用户相互交流和发表自己的看法。我们还可以针对特定消费群体制作营销方案来促进商品的营销。

三、微博营销策略

根据不同时期, 设置不同的标签, 总是让系统在搜索结果的第一页, 增加曝光率, 吸引眼球;让消费者第一时间发现营销者所发布的消息, 吸引消费者的注意, 使消费者对我们所发布的信息感兴趣, 最终达到成功营销的目的。我们还可以创建有效的互动模式, 吸引消费者并成为你的粉丝, 关注你所发的微博;推销者必须做到主动搜索与主题相关的话题, 主动与用户交流, 争取吸引更多的粉丝, 与老客户经常交流, 稳定老客户, 提高他们的忠诚度。要善于利用人们广泛关注的热门话题, 并紧跟时事热点, 增加微博的社会实事参与度, 贴近广大微博用户的生活;有规律地更新微博, 每天5~10条, 注意掌握微博发布时间, 保证微博不被其他微博所覆盖, 但是也不要频繁发布微博, 这样会引起消息泛滥, 使用户失去兴趣。为了引起用户的注意力, 最好在放学或下班以后发布微博, 以增加阅读量和转发率。例如, 可以按四季的更替连续发帖, 或是按照星座的顺序轮流发布相关的帖子来提高人们对微博的关注度。切记不要关注超过50个人, 哪怕有100万的粉丝, 这样才会显示出微博的专业性和话语的权威性, 才能得到粉丝的认同。如果想要发的帖子更加有权威性, 可以选择成为微博的个人认证用户, 这样更具备一定的专业性, 可提高粉丝的信任度和忠诚度。最后, 我们要定期组织粉丝活动, 提供你所营销的商品作为礼物送出, 这样不仅会吸收更多用户, 还可以引起用户对商品的二次传播。除此之外, 还可以添加QQ, 或加QQ群聊天, 或者添加微信建立微信粉丝群, 这样更能增加粉丝的忠诚度。只有拥有足够的粉丝, 我们的商品才能广为人知, 增加我们的经济收入。微博营销虽然有很多优点, 但也存在很多弊端。微博刚刚开通时拥有的粉丝数量会很少, 被关注率也不高, 但千万不能灰心, 我们要做的是精心分析微博的数据, 增加微博的质量, 稳定粉丝;要细心地为每一个用户讲解我们的商品, 同时提高我们的信誉值。

为了让更多的人熟知我们的商品, 可以多加几个微博互听群, 多在群里和他人交流沟通, 及时回复他人的反馈, 耐心地为他们讲解, 从而积累粉丝数量, 使微博发展得越来越好。针对那些活跃的而且对我们发展有好处的粉丝, 我们可以与他们互动, 使他们主动评论、转发我们的微博, 通过相互交流以及微博互动, 不仅能提高粉丝的忠诚度, 还可以根据他们的评论作出正确的数据分析。

四、结语

21世纪, 虚拟的网络世界让我们充满了好奇心, 我们一定要充分利用这个平台, 借助它为我们带来可观的效益。微博营销是个需要长期投入大量精力和时间的营销方式, 所以不能松懈, 每天鼓励自己多做一点, 告诉自己成功就在脚下, 坚定自己的信念和必胜的决心。

摘要：如今信息技术高速发展, 信息的传播速度超乎人们的想象, 手指轻轻一点, 我们就进入了一个从未见识到的信息世界, 信息的即时共享和广泛传播, 跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的各个角落。在新世纪的今天, 如果你问当今世界什么是全国人民参与度最高的, 所有人的答案都是都会是微博。

关键词：微博,营销,发展趋势

参考文献

[1]史亚光.企业微博客营销策略研究[D].华东师范大学, 2011.

[2]赵黎昀.微博营销探析——策略研究与前景分析[D].河南大学, 2012.

[3]姜瑶.小米公司微博营销策略研究[D].南昌大学, 2015.