新媒体营销学习心得（共9篇）
新媒体营销学习心得 篇1
对不起,我来晚了
——社会化媒体营销迎面而来
一、营销的终极目标
营销，简单来说就是“发现未被满足的用户需求并满足它”。传统的营销理论认为通过发现用户需求、经过市场细分、选择目标市场、进行市场定位，再运用4P的营销组合来解决。在实际的应用中，我们发现不是所有的产品都适销对路，不是所有的价格都被用户接受，不是所有的渠道都畅通无阻，不是所有的促销都促进销售。当然，不是说4P过时了、不适用了，4P理论依然是营销中的经典，是必须遵循和好好运用的。
问题出在哪里？让我们回到原点。营销的终极目标是消除推销、销售，实现产品的自动适应、满足需求。关键就在于，如何实现产品的自动适应。那肯定是发现用户需求，尤其是潜在的、隐性的需求，满足这些需求。而这些需求恰恰是隐藏在众多表象和谎言背后的，不易被发现、被发掘，并且往往被误读和误解。这就造成了4P的失灵。让用户参与到生产环节，自己选材、自己制造，最后再自己埋单、自己消费，完了之后再说声“谢谢啊”。对，就是让用户从消费者变为“产消者”，实现自给自足。这能实现吗?
二、社会化媒体营销的本质及可行性
社会化媒体使得我们进入了“人人皆媒体”的“自媒体”信息时代，BBS、博客、微博、播客、社区使我们身处网络之中、媒体之间，逃不离、扯不断。网络是一个自由的世界，想说就说、想写就写，表达自己的观点，就是这种自由，让参与者可以真实地、不受约束地表达内心的情感，在这个过程中如果加以适当的引导，用户的真实需求、潜在的需求就会崭露头角，被发现、被发掘出来。我们注意到网络的自由性使参与者跨越了时间、空间等等客观束缚，芸芸众生中我们找到了知己和知音，我们的心灵在沟通、我们的情感产生了共鸣，我们找到了“共同点”。
社会化媒体这些特点决定了我们运用社会化媒体进行营销必须面对以下三个问题：
1.信息内容的设计问题：用户共同创造内容，由用户生产产品。
2.信息的表达和传递问题：用对话的方式参与进来，对话即营销。
3.信息的控制问题：开放、透明、创新，让信息尽可能的多飞一会，坦诚的用户留言，比商家的呐喊来得更具营销力，只要不是负面信息任凭转载、传播。
社会化媒体营销的本质是：让用户自由表达，通过多边对话，显露真实需求，找到共同点，产生情感共鸣。
我们发现，社会化媒体营销是可以有效运用的，并且具有很强的生产力和经济效益：用户真实需求的显露使得我们可以生产出适销对路的产品、满足需求；用户情感的共鸣、找到的共同点使得生产具有了规模效应、经济效益。个性化定制与规模化生产，这两者的结合使社会化媒体营销成为可行。
三、如何实施社会化媒体营销
社会化媒体营销的特点决定了其必须是长期的、固定的，与传统营销并行的，“一正一奇”共同组成公司的营销战略体系。
（一）社会化媒体营销作为公司的营销体系不可缺少的一部分
1.公司领导确定社会化媒体营销作为公司的营销战略的重要内容，要长期、固定的进行，不是一时兴起，与传统的营销策略形成优势互补；
2.社会化媒体营销不仅仅是市场部门、广告公关部门的事情，是公司所有部门的事情，形成“全员参与”的良好氛围和运营机制；
3.社会化媒体营销要有专人负责，要有专项资金的支持； 4.社会化媒体营销要制定营销目标、做好过程监督和管理、进行效果评估等。
（二）社会化媒体营销的路线图
实施社会化媒体营销的几个问题：我们的目标用户是谁？他们在什么地方（网络位置）？营销的目标是什么？选择哪些网络平台实施市场战略和营销策略？如何进行效果评估？
用 户活动目的市场战略策略方法博客播客微博搜索引擎BBS社区目 标评 估
在实施社会化媒体营销时，我们必须要清楚：
1.我们的目标用户在哪些平台我们就介入到那里，把营销的热点带到那里；在选择社会化媒体平台时，我们需要考虑社交媒体的覆盖度、用户黏着度、用户活跃度等指标。社会化媒体营销平台可以经常变，但是近期什么社会化媒体平台最热火，我们就需要关注什么，需要融入其中积极去探索，不放弃我们市场的战斗阵地。
2.社会化媒体营销评估的投资回报率参数：投入方面主要包括，时间、人力、技术、潜在成本等；回报方面主要包括，收益、销售额、新客户等。但是投资回报率不能作为评估社会化媒体营销的唯一参考，还要结合公司的短期、中期和长期目标进行相应的考核评估才更符合实际。短期评估以发帖数量和质量、参与者数量、评价、参与度、账号的整体影响以及带来的业务量考核为主；中期评估以社会化媒体是否帮助公司改进了在网络上的声誉考核为主；长期以是否帮助公司和用户更好地沟通、为用户更好地服务，是否帮助公司实现整体业务目标考核为主。
四、社会化媒体营销的技巧
（一）社会化媒体营销的4个秘密武器
1.免费模式 ：免费派送、参与即获赠礼品等，免费是最能吸引眼球的；
2.抓住意见领袖：网络无权威，但有意见领袖；圈定重要的意见领袖，引导其讨论、传播，及时获得互联网用户的共鸣；
3.优秀的内容：网络营销重要是内容营销，好的内容能与消费者产生共鸣，令其感到震撼；受众喜闻乐见的信息内容就是香喷喷的鱼饵，他们闻香而来，甚至呼朋引伴、助推传播。
4.拨动内心的琴弦：童年的回忆，美好时光的憧憬，都能产生共鸣的情感链条，关注用户的价值观、关注人文精神。
（二）恰当选择发布消息的时间
网络的自由性虽然打破了时间的阻隔，不论白天与黑夜，但是在大多数活跃的时间发布信息能够得到及时的响应，一般来说早上9:00左右发的消息将获得更好的传播影响。
（三）社会化媒体内容发布的合适频次
社会化媒体营销吸引用户积极参与、关注用户的价值观，提高了营销的市场穿透力，直击消费者的价值核心，实现产品与需求的完美匹配、实现个性化定制与规模化生产的完美结合。社会化媒体营销姗姗来迟，但终归是来了！
新媒体营销学习心得 篇2
1、研究对象与研究方法
1.1、研究对象
(1) 主流新媒体平台 (微信、新浪微博、Facebook、易信) ;
(2) 作者所在单位 (湖北第二师范学院) 的全校学生。
1.2、研究方法
(1) 文献资料法。
本研究前期主要采用文献资料研究的方法, 查阅了近年来相关的学术研究成果以及体育社会学、传播学、体育传播学等相关学科基础理论书籍;重点对社交新媒体、大学生体育生活等方面的相关资料进行搜集和整理。
(2) 比较研究法。
对时下流行的主流新媒体与大学生体育生活的相互关系及作用机理进行比较、分析。从中初步发现新媒体时代大学生运动技术习得一般方式。
(3) 个案分析。
本文将通过走访、调研寻找大学生体育生活与新媒体相互作用、影响的典型事例, 分门别类挑选若干个案进行个案分析, 深入探讨社交新媒体与大学生体育生活的交互关系。
2、结果与分析
2.1、体育运动动作技术习得概述
学科理论方面, 关于体育运动技术 (技能) 的学习理论主要分为行为派和认知派的理论, 然而这都是建立在心理学的基础上的阐释, 长期以来, 体育学关于动作技术的阐释也是借鉴心理学的相关成果。虽然动作技术相关理论严格意义上应属体育学科的范畴, 但体育学科起步较晚, 且是解剖学、生理学、医学、力学、心理学等学科的交叉学科, 其学科完善性还有待提高。
大学生在学习运动动作时, 由于各高校师资、硬件条件等外部因素及学生个体身体素质、主观能动性差异等内部因素的不同, 导致学生在学习、掌握体育运动技术时表现出个体差异明显的学习形式, 传统运动技术学习模式严重受限, 于是基于新媒体平台的全新运动技术习得模式得以产生并发展。
2.2、大学生传统体育运动技术习得模式回撷
体育教师丰富的教学经历与经验是可贵的财富, 是教学软实力得以发挥和展现的核心力量, 对学生动作技术学习与掌握模式的研究, 不仅是动作学习与掌握层面上的总结, 更是对传统运动技术教学丰厚财富的挖掘与整理。
普通高校开展体育教育的目的就是让大学生习得一些运动技术和技能, 体育教育教学中, 以教学大纲为核心的教学体系已日臻成熟, 教学方法与手段也已相当完善。然而关于学生对动作技术掌握的研究却相当匮乏。
2.3、基于新媒体平台的大学生运动技术习得一般过程和方式
在新媒体环境中大学生对运动技术掌握的过程是一个复杂的系统, 笔者依据相关文献及体育教育专业一线教学经验, 对大学生运动技术动作掌握方式做了初步总结, 大致归纳为以下几类:
(1) 以减肥、增肌等为明确动机的个人运动技术习得方式。
当前大学生普遍缺乏体育锻炼, 体质普遍较差是不争的事实, 越来越多的大学生也认识到了这个问题, 并积极寻求参与到健身锻炼中去的方式和途径, 在他们中间形成了一股迅速蔓延的体育健身热潮, 这一热潮得以形成的核心原因之一就是新媒体的广泛传播作用, 学生们通过浏览以手机为主的媒介载体, 大量获得与锻炼、健身、塑形、减肥等相关的信息, 在羡慕之余往往无奈于自身体育运动技术的薄弱, 甚至是零基础, 什么也不会, 对于自己的减肥、增肌等目的无从下手。但这一窘境在新媒体大量信息呈现的量化作用下逐步得以改善, 他们逐渐发现一些适合自身情况、易于学习和掌握的关于运动技术的心得分享、图文推送等, (如微信健身技巧公众号平台) , 基于强烈的个人动机 (减肥、增肌等) , 新媒体接受者获得自发内驱力, 从而一定程度上习得与自身需求相应的运动技术。
(2) 基于人际关系的体育运动参与方式获得“点—线—面”式运动技术分享与习得。
各大新媒体平台一个共同的特点就是媒介终端 (手机APP、网站等) 操作者的自由、开放式操作, 每一份线上推送都相当于一份个人广告展示, 这其中就有相当一部分的体育活动的相关内容, 而这些体育内容又有相当一部分的体育运动技术内容, 事例分析如下:新浪微博上某足球爱好者图文推送一份关于运球过程中急停急起预防膝关节损伤的分享, 这就是典型的运动技术习得的途径, 随即点下了一个关于预防膝关节损伤的运动技术的一个点。
从点即线, 该推送者与个人的线上好友会不受时空的限制在新媒体平台上看到这一图文推送, 横向来看, 以这名足球爱好者为核心向其好友横向传播的一条运动技术习得方式得以形成, 这一过程初步形成人际圈运动技术习得方式的线性传播。
以线铺面, 网络语叫“朋友的朋友发给他/她的朋友”, 体现的是网络的基本特点, 信息以节点联结, 点线铺面的方式形成网络状信息网, 最初那名足球爱好者的关于运球过程中急停急起预防膝关节损伤的分享在新媒体平台上得以以网络铺拓的方式广泛传播。这一方式 (模式) 从形成了基于新媒体平台多人共同交互参与、展现自我、帮助他人的积极影响。
(3) 偶发因素刺激的运动技术习得方式获得运动技术的增强补弱。
运动技术动作的掌握是一个复杂的过程, 大量案例表明:个体间掌握技术动作的过程差异明显, 这期间偶发因素对技术动作的掌握影响巨大。偶发因素如:天气、氛围、情绪等。大学生在使手机等新媒体终端浏览运动技术相关信息时得到对自身有用的资讯、图文、教程等的偶然性很大, 这一过程中一定程度上会将自身情况 (形体、运动技术水平等) 与所浏览到的信息进行对比, 从而形成运动技术的增强补弱。
2.4、运动技术习得方式在新媒体平台上实践运用及举例
时下大学生正确、高效、稳固地利用新媒体平台或技术进行运动技术的学习和掌握具有一定的困难, 在此背景下, 笔者认为应当积极开发、拓展大学生动作学习与掌握的途径。在传统体育运动技术学习方式的基础上, 整体性地整合体育运动技术特点, 充分利用新媒体平台的各种便利功能;研究分析基于新媒体平台的运动技术学习、掌握的一般规律, 并使之推广, 如表1。
3、结语
基于新媒体平台, 充分发挥先进传媒技术优势, 一方面, 探索大学生掌握技术动作的一般规律;另一方面, 从技术动作本身出发, 归纳总结技术动作的内在结构和掌握方法, 找出体育各运动项目运动技术的一般学习规律及常见习得方式。
参考文献
[1]李乐.运动技能学习过程中的社会反馈与自我反馈的相互作用研究[D].江苏:苏州大学, 2013.
国际营销学习心得 篇3
欧洲迪士尼乐园最大弊病在于他们没有真正意识到各国文化差异对公司的发展起到至关重要的作用。1992年，游客人数累计只有920万，游客的购物消费，比预计的每人33美元少了12%。而导致这个原因的是跨大西洋机票降价大战与货币汇率变动不期而遇，导致到奥兰多迪士尼乐园的机票比到巴黎的还要便宜，宜人的天气和美好的佛罗里达海滩近在咫尺。虽然这种情况是不可预见的，但是欧洲迪斯尼可以进行及时的控制，对酒店、餐馆进行降价，在巴黎扩大宣传。另外，众所周知，日本人对迪士尼人物的感情依恋，与法国人出乎意料却又普遍存在的对美国童话人物的嘲讽，形成了鲜明的对比，他们对“米老鼠”并没有神魂颠倒。法国人把欧洲迪士尼看成美帝国主义的象征，而且是最糟糕的形象。如果迪士尼做了充分地文化背景调查，那么这些都是可预见的并且可以控制的。在法国文化中有他们自己的惹人喜爱的漫画人物，应该根据他们的喜好来添加娱乐项目。
欧洲迪士尼乐园的广告宣传中并没有强调诱人的娱乐项目，而是炫耀其规模之庞大，这反而激发了法国人的爱国情绪。倘若他们不是被自己的自信以及旁若无人的态度影响，那么这些可以预见且可以控制的问题就不会发生。在欧洲迪士尼乐园里大力宣传禁止饮酒，然而此举却表明他们对当地文化麻木不仁，因为法国人正是世界上酒类的最大消费者。如果他们不那么自以为是，进行全面的文化了解，这就应该是可预见且可控制的问题了。当然他们也做出了一定的让步，允许女员工使用的指甲油可以比美国的员工更红，男员工必须剃胡须;为游客们的宠物安家建造别致的宠物屋，因为法国人认为度假时不带宠物是不理智的行为。 综上所述，迪士尼对用欧洲的方式来经营欧洲迪士尼一无所知，他们没有将迪士尼的娱乐和经典与欧洲人的历史及文化融为一体。迪士尼管理层的错误假设影响了建筑设计、营销、定价策略和乐园管理以及初期的融资。如果他们能够谦虚一些，对欧洲人的生活习惯、历史文化等进行全方位的充分的调查咨询研究，进行新的“本地化”营销策略考虑到不同的欧洲游客的不同习惯，那么这些问题就都是可预见并且可以得到相对控制的。 以上便是我对迪斯尼问题的初步判定。
我相信迪士尼的创始人华特·伊利亚斯·迪士尼先生一定没有想到这个历经百年历程经过风风雨雨的品牌竟然会发展到如今这样成功，取得令人艳羡的成绩，我相信正是这么多年从未变过的品牌核心在指引着一代代迪士尼人的行动：1创新一直坚持创新的传统。 2 品质 不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。3共享 对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。 4故事 每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。5乐观 娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。6尊重 尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。
思修学习心得 篇4
高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”其实一本好书不仅仅是人类进步的阶梯，也是改变一个人生活的良好工具。《思想道德修养与法律基础》就是这样的一本好书。它不仅仅作为一本教材，更是一本改革我们思想的，为我们的未来指亮明灯的必读书籍。
初进大学，充满的是懵懂。一切是那么的新鲜，也是那么的陌生。作为一名21世纪的大学生我们考虑更多的是怎样度过自己的大学生活。但面对全新的环境我们显得有些忙乱。但是这本书却给了我们很好的指导。
开篇就告诉我们要珍惜大学生活，开拓新的境界。的确，也只有我们再熟悉了环境之后才能给自己找准位置，从而为自己定下目标。所以我们先学到的就是适应大学的生活。经过一年的生活我也深刻体会到了大学生活的特点：学习要求变了，生活环境变了，活动变了。要求我们要更独立，更自主。我们不再被向高中那样学习，一切凭的都是我们的自主性。在大学我们的活动空间大了，不再是仅仅学习，我们可以根据自己的兴趣参加个样格式的活动，从而锻炼了我们的交际能力。其实大学就是半个社会，我们在参加活动中也在不断锻炼我们的学习能力，在大学中我们不再仅仅学习书本了，要学习的是学会学习。正如书中所说的要全面学习，终身学习。这不仅是在为我们自己的未来而奋斗，铺垫，也是在为社会主义的建设出自己的一份光和热，努力把自己培养成一个德智体美兼备的新世纪人才，来迎接未来的挑战。
本学期，我们系统学习了思想道德修养，结合对《思想道德修养》课程学习的感受，所见所闻所思，谈一些自己的体会和追求
《思想道德修养与法律基础》这门课，作为全国高等教育自学考试的公共必修课，是一门以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，进行以为人民服务为核心、以集体主义为原则的社会主义思想道德修养教育，使我们大学生树立科学的世界观、人生观和价值观，形成良好的思想道德品质、将自己培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。其中，政治修养是核心，思想修养和道德修养是重点，心理修养是基础，学习成才修养是出发点和落脚点。具体可以分为适应转变、健康成长；树立理想、把握人生；提高修养、完善人格三个部分。思想道德修养的学习重点，在适应转变、健康成长部分，是充分认识自己所处的时代特征、历史使命与成才目标；树立为社会主义现代化建设而努力学习的决心；树立科学的世界现和坚定正确的政治方向和政治态度。在树立理想、把握人生部分，是树立崇高的理想、科学的信念。树立正确的人生观、价值观；做坚定的爱国主义者和共产主义接班人。在提高修养、完善人格部分，是培养良好的道德品质；继承和弘扬中华民族优良道德传统；培养完善的人格和良好的心理素质。
我认为，思想道德修养的学习重点，是在充分认识自己所处的时代特征、历史使命与成才目标和适应转变、健康成长方面。生活对每一个人而言都是不容易的，把人生划分成若干个阶段，大学似乎是最美好、最重要的一段经历。在《思想道德修养》课程中的第一章，就为我们详细而系统地介绍了大学生活，使我们对自己的大学环境有了全面的理性认识，在一些突入其来的问题，有了应对思想准备和认识方法，起到了引路标灯的作用，对大学生活中的为人处事有了指南和参考。对新生的我们，面临的问题和思想情绪不计其数，环境的陌生、生活的适应、学习的压力、情绪的波动，总能在人最脆弱的时候蜂拥而上，加之我们的心
态并不成熟，很容易被困难折倒，进入误区。大学较以往的高中生活相比，完全是一种全新的阶段，少了拘束，自由多了一些；少了督促，自觉多了一些；少了古板，灵活多了一些。这些新的变化要求我们学会接受并且适应转变，健健康康地成长。《思想道德修养》课中从不同角度引导大学生正确认识大学及其大学生活，迅速调整方位，积极适应大学生活
学了《思想道德修养》后觉悟，作为一名大学生，必须把理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标。要认真学习《思想道德修养》课程，着眼于实际学业的运用、着眼于对实际问题的理论思考、着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的统一，在改造主观世界的同时改造客观世界，不断提高政治敏锐性和鉴别能力。“正确认识个人与社会、国家的关系”，是人生观教育的逻辑起点，只有正确认识个人与社会、国家的关系，摆正自我的位置，才能正确回答人生目的、人生理想、人生价值、人生责任、人生态度、人生尊严等问题。勤奋刻苦学习，永葆理论上的清醒和成熟。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判别是非的标准。为此，要切实把学习作为自己的第一需要，坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，以勤奋学习为先导，提高专业水平和工作能力，为创造性开展学习奠定扎实的专业理论功底。从审美的含义、标准讲起，大学生应该正确认识美与丑，正确处理真善美的关系，创造美与享受美的关系，内在美和外在美的关系，树立正确的审美观，培养健康的审美情趣，形成高尚的审美情趣，塑造美的人生。市场经济既是法制经济，也是信用经济。做诚实守信的大学生是对自己绝对的要求，敬业精神是成功者的必备素质，也是当代大学生思想道德修养的主要内容。
大学的生活是丰富人生的一种历程，为我们大学生提供了一个广阔的成长平台，我们要抓住眼前的任何机会去锻炼自己，历练自己，充实自己。一个学期下来，我经受了大学生活上的磨练、专业学习上的考验，在老师们的教导下、同学们的帮助下，特别是学习《思想道德修养》课程后，我对大学生活和学习环境充满了热爱，以一种平和的心态处事，通过一些有益的活动，锻炼了自己能力，增强了自己的人格素质，完善了自己人格魅力的修养和陶冶。
科目三学习心得 篇5
科目三学习心得一：科目三学习心得
科目三主要的问题是训练时间少。以我报名的计时班为例，共四次，同时第一次为模拟器，这样上路训练总共只有三次。即便在上路训练中，由于堵车和安全的原因，每次训练的时间也不长。我的教练第一次就说明了，科目三训练不在时间的长短，而在每次训练的质量，而其中重中之重就是纠正自己的错误驾驶习惯。比如我，科目二训练是桑塔纳，控制速度主要靠离合，因此，在任何时侯都是先去踩离合。
由于训练时间短，为保证质量，在每次上车前和后，自己最好在头脑中先进行总结和预演。比如，有关离合问题我就被教练纠正了好几次，自己在休息的时侯也反复告诫自己，这样在第一天下来后，就基本上不犯同样的错误了。当然，在着急的情况下，我的第一反应还是踩离合。这个坏习惯，恐怕需要很长的时间来修正。
科目三另外一个问题就是减挡的时机把握。加挡是随着速度的变化一级一级的加，这个主要需要练习挡位、离合和油门之间的配合。但是，对于随着速度的降低（比如抬油门或踩刹车），如何减挡和减到几挡是初学者最为困惑的问题。我的教练给我教的是：如果五挡直线行驶，在听到掉头口令时，在进入掉头道路以后，踩刹车，换三挡；在距离掉头路口十几米时，再踩刹车降低速度，换一挡。注意，上面是考试中会碰到，同时也需要这样做的项目。同样，在直线行驶时，如果看到前车降低速度或要通过路口，基本上是同样的操作。这里，虽然教条了一些，但对于初学者，简单一些或许最容易掌握。
由于我们都需要在如此短的训练后通过科目三考试，因此，对考试场地的熟悉也至关重要。海淀驾校主要有三个考场，北
一、北二和东三。我考试是在北一，路线比较简单，只有两个掉头的地方。在考试地点上车（路南，科目三停车场北边50米左右），在东边路口（温阳路和北清路交叉口）掉头，开回高里掌村路口（距离温北路口150米左右），进行掉头，回来时需要靠边停车（详见下图）。第二次掉头后，注意车速不要太高，四挡或三挡应该可以，同时靠边停车前不要一次跨越两个车道。
>科目三学习心得二：科目三心得体会>>（884字）
今天上午科目三考试，5号车第一拨第一个考生考得较早，路况良好，视野开阔，考官也很和善，并不着急催你加速，除了漏打了一个灯外，没有出现什么问题，顺利通过，在西区第一教室等候三个小时后，得到了期盼已久的驾照，历经一个多月的煎熬磨练，终于成为本本一族。所以在此特别感谢东方时尚，感谢假日班教练苏志旺（经验丰富的老司机，擅长鼓励式教育，上他的课学得到东西又没有压力），感谢所有为我们服务的工作人员，感谢所有和我并肩战斗并给予我帮助的战友。
另外对于科目三，个人的感受如下：
1、都说早上难考，其实早上好考，和临近中午和夜考不同，早上时考官并不催人，就不会忙中出错。
2、只要注意不出现没系安全带，没关车门，空挡滑行三大硬伤，基本就不会折，我们上午的考生通过率90%以上，不过的基本都是出现在这几方面，至于熄火、忘打灯，压线等问题，出现了及时修正，赶紧道歉就不是问题。
3、考官不催你的话合理的控速一般在：出来以后一档走，从第五教室转过来之后二档走，过第二个红绿灯右转进入混合道路3档走，二档转弯上桥，过了小桥4档走，掉头之前换1档走就行了。记住混合道路走左边，机动车道走中间。
4、个人总结各个路口眼睛须看的方位：
起步：右道打左灯看左镜，左道打右灯看右镜
连续左转路口：打左灯先看右方有无来车再看左镜，转过来再看侧右方有无来车上左侧车道
路过人行横道松油左右摆头看
第一个有交通信号灯的十字路口直行左右摆头看
第二个有交通信号灯的十字路口1号考生走最右侧车道打右灯看右镜，回程时2号考生也要走最右侧车道并在转弯时打左灯看左镜观察后方有无逆行车辆闯入。
右转进入混合车道时观察有无逆行车辆，有的话让速不让路必要时停车。
过小桥打右灯看右镜，回程考生打左灯看左镜，观察后方有无逆行车辆闯入并沿路口虚线转弯
出小桥后，路过公交车站总站观察有无公交车驶出，有的话停车让行
会连续路过两个人行横道，松油左右摆头看
掉头时打左灯先看前方有无车辆，有的话停车，没有的话打满轮并在打轮的同时一直观察左镜看后方有无车辆闯入，没有的话经辅路并入主路
靠边停车打右灯看右镜
2号考生起步打左灯看左镜
这是个人的一点体会，请大家指正。
>科目三学习心得三：科目三的一些个人心得>>（1750字）
上车：按指纹---逆时针绕车一圈，按感应器---看后面，没人左手开门上车--调座位，系安全带，摸感应器--看仪表盘，挂空挡，发动，挂一档---打左转向灯，摸感应器，看后视镜，鸣喇叭，松手刹，起步下车：踩离合器和刹车，拉手刹，挂空挡，熄火，挂一档--解安全带，摸感应器，开门关门，下车，再关门。
行车：起步向左打，提前打，不要压线，如果没有车的话加油挂二档，通过公共汽车站之后加油挂三档四档，之后通过人行道，之后是变更车道，记得听完之后先打左转向灯，三秒之后转入车道，之后保持40码左右，之后是通过交叉路口，记得自己踩刹车一定要踩到30码以下，之后是直线行驶，要提前修好方向，直线行驶方向盘转动不能大于5度。直线行驶之会用语音提示进入下一个科目，记得这个时候换为3档，之后语音提示转弯，先打左转向灯，然后换为二档，如果没有车的话可以用二档的怠速通过，如果有车的话可以换为一档，转弯之后必须马上加油加档，一直加档到四档，之后是超车，记得一般情况下超车要达到30码以上，如果有车的话可以低于30码，记得必须在摄像头之前超车完成。之后可以保持在40码左右，到那个提示牌科目三考试路段减三档，保持速度，这边是节约时间的地方。之后是经过学校区域和会车路段，记得把自己的速度踩在30码以下。在加油站的第二个路口减为二档，保持自己的速度，不能太慢。同时要保持车距，防止安全员踩刹车。听到靠边停车语音提示之后抬右转向灯减为一档。如果没有车的话向右打小点方向，慢慢进入，当右车轮压线之后向左打方向，当车身摆正之后向右边回一点，回的速度要保持。如果进入的角度有点大，记得向左回的方向要回的快一点。自己上车的时候，不要慌着按指纹，等到前面的车走了，前后左右没有车了再按指纹，做自己上车的一些动作。不要被安全员催怕，催慌了。明天自己记得带上身份证和学员卡，起早一点，明天七点四十在黔中驾校集中，领准考证，自己看上面的信息，有没有夜考。不管有没有夜考自己首先得把白天的考试考好来。夜考通过的概率比较大。明天停车的时候自己一定要判断好距离，不能离倒压室太近，也不能大于30公分，右车轮要在感应器之内。还有就是自己不能压着漏水板近来，因为那个地方没有感应器，即使近来也没有效。自己明天上车之前手机一定要关闭，如果开车的时候出现手机响的问题等就视为作弊，一定要记得。
自己要记得加档，特备是减档之后要加档。一定记得在会车之后减二档，不然的话不好停车和安全员踩刹车的情况。要超车的话要提前打转向灯，三秒之后才可以超车。停车的时候先向右打方向，到点了，再向左回，左不要回太大的方向，左回的差不多就向右回，保持右边的距离，保持右轮在感应器以内，不能大于30公分。自己向安全员递身份证的时候一定要有礼貌，可以说师傅你好，这是我的身份证。停车的时候坐高点看。超车路段如果没有车的话要达到30码以上，如果有车的话可以再30码以下超车。自己停车有很大的问题，一定要记得向右修，向倒压室靠近。可以稍微向右打一点，让车子向右靠一点才不会扣分。不能太靠左边。不要总是压线，不然的话会不及格。
如果有车可以借到行驶的尽量借到行驶，超车的话要大转向灯，很容易出错误，自己借到的时候注意自己借到不能太宽，不让的话会出问题，不该超车的时候就不要超车，自己也做到尽量不超车。角度大了，方向要回快一点，自己要记得。自己的速度要控制好在40码左右，一定要听到语音提示之后才可以做下一步动作。停车的时候是向右打一点方向再慢慢的回方向回正等到车轮在感应器以内才能停。起动之后有一个刹车，刹车要保持在30码以下。再加速加档到四档，速度要保持不然的话时间不够。百米之后要减档，由二档怠速转弯，打马达要让它有声音再松，持续几秒。灵活运用加减档和油门、刹车，保持匀速行驶，油门不能太大，不能超过3000转。
新媒体营销策略研究 篇6
一、新媒体的含义
清华大学教授熊澄宇在2008年新媒体传播学年会中的发言中提到, 新媒体是一个相对的概念, 是一个时间的概念, 是一个发展的概念。也就是说, 新媒体不仅仅是网络, 它一直在变化, 不会停止或终结在任何一个平台上。奥巴马就是研究新媒体非常好的案例。《纽约时报》总编说, 没有互联网, 奥巴马当选不了总统, 没有互联网, 奥巴马甚至不能成为总统候选人。罗斯福是电台总统, 肯尼迪是电视总统, 今天我们看到了一位互联网总统, 怎么理解网络对奥巴马当选的意义, 熊澄宇教授选择了三句话, 即“无处不在, 无时不有, 无所不能”。本文提到的新媒体指的是基于互联网技术、通信技术、数字广播等技术, 通过互联网、无线通信网等渠道, 以电脑、电视、手机等设备为终端媒体, 能够实现个性化、互动化的传播, 包括微信、微博、博客、微电影、社交网站等。
二、新媒体营销的含义
新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分, 作为企业的一种经营管理手段, 是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段, 其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础, 通过高科技的技术及功能, 最大限度地满足客户的要求, 进而实现开拓市场和增加盈利的目的。
三、新媒体营销的特点
(一) 目标客户精准定向
新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容, 微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者, 浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析, 企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求, 为产品设计开发提供很好的市场依据。
(二) 与用户的距离拉近
相对于传统媒体只能被动接受而言, 新媒体传播的过程中, 接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动, 这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及, 使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。因此, 新媒体营销实现了信息传播的随时随地, 营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销, 大大降低了产品投放市场前的风险。例如, 小米在推出产品之前会通过其官方微博征求用户的意见, 根据用户的要求进行产品的设计研发及改进, 使其产品深入人心。
另一个非常典型的例子是“三只松鼠”的新媒体营销运作。上线65天, 其销售数量在淘宝天猫坚果行业跃居第一名, 花茶行业跃居前十名, 发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。在2012年天猫“双十一”大促中, 成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元, 一举夺得坚果零食类冠军宝座, 并且成功在约定时间内发完10万笔订单, 打破了中国互联网食品历史。2013年1月份, 单月业绩突破2000万元, 轻松跃居坚果行业全网第一。食品袋上印有可爱松鼠的“三只松鼠”因互联网极大地缩短了厂商和消费者的距离与环节, 这也是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。
(三) 企业宣传成本降低
上海交通大学媒体与设计学院郭炜华认为:“新媒体与传统媒体最大的区别, 在于传播状态的改变:由一点对多点变为多点对多点。”也有研究者从另一个角度提出:“新媒体近乎于零费用信息发布, 对受众多为免费, 这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”首先, 通过社交媒体, 企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前, 企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。如今, 社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可。任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的, 只要企业能随时进行舆论监控, 就可以有效地降低企业品牌危机产生和扩散的可能。例如, 2013年2月4日, 加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片, 这组图片选取了四个哭泣的宝宝, 配以一句话文案诉说自己的弱势, 图片表面悲情, 实则却如利剑一般, 剑剑刺在竞争对手的痛处, 给予对手致命的打击。加多宝的悲情牌一经打出, 立刻博取大量网民的同情, 其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量, 加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。
四、新媒体营销策略研究
(一) 新媒体营销模式
1. 微信营销
中国智能手机用户已经突破4亿。北京时间2014年2月14日消息, 据《纽约时报》网络版报道, 市场研究公司Forrester称, 智能手机用户数量四年内将达到10亿, 其中许多人将用这些设备办公。因此, 企业需要着力思索如何用手机产品吸引客户。随着使用习惯的转变, 用户形成了对手机上网的无限依赖, 微信作为移动互联网第一应用, 凭借其独特的产品定位及良好的用户体验, 已经成为移动端用户的必备应用。微信拥有移动互联网史上最强大的用户量基础, 智能手机以其获取信息、沟通联系的方便性挤占了人们对于传统媒体甚至互联网媒体的关注时间。企业公众账号作为微信一大创新性产品举措, 为企业与其目标消费者群体进行互动营销提供了非常巧妙的切入点。
2. 微博营销
据相关统计, 新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿, 每天日登陆数超过了4000万。这部分群体有着一些共同的特点, 即对新鲜事物比较敏感, 也是在网上购物比较活跃的群体, 同时具有很强的购买力。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值的一种营销方式, 也是商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
3. 博客营销
博客营销简单来说就是利用博客这种网络形式开展网络营销。而博客 (Blog) 是个人互联网出版工具, 是网站应用的一种新方式, 它是一个网站, 它为每一个人提供了一个信息发布、知识交流的传播平台, 博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。博客内容发布在博客托管网站上, 如博客网、google属下的Blogger网站等, 这些网站往往拥有大量的用户群体, 有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。
4. 微电影营销
微电影是指在新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时状态下观看的影视作品。微电影既是加长版的广告片也是精华版的电影, 它是广告, 同时传递了电影的剧情。它在紧张的生活节奏中, 快速地如同快餐一样满足了受众的某种精神需求。它的火爆再次将营销的模式变得温情而抢眼。微电影不同于商业化的影视大片, 也不同于视频短片, 它的营销手段与效果评估也与微博等类似, 是介于代表大众言论的微博与商业影视作品中间的一个新媒体网络化的营销手段。
5. 网站营销 (主要是社交网站)
社交网络营销型网站人们称之社交站, 它是web2.0或新世纪的交流平台, 企业必须把社交站当作自己的优势, 因为它们有大量的免费流量。
(二) 新媒体营销建议
1. 新媒体与传统媒体有机结合
传统媒体, 如传统的三大媒介———电视、广播、报刊, 有其各自的优点。电视相对来说覆盖面还是非常广的, 对于一些中老年和儿童群体, 仍然是其获取信息的主要渠道。所以, 在新媒体营销的应用方面, 企业要把新媒体和传统媒体相结合, 以达到最佳的传播效果。
2. 精选新媒体模式
新媒体主要的模式, 如微信、微博、博客、微电影和网站营销都有广泛的受众群体, 企业要精选新媒体形式及具体的网站进行新媒体营销。以微博为例, 新浪微博较为成熟, 腾讯微博人气比较火爆。
3. 内容致胜
“本来生活网”的褚橙营销走的是内容营销路线。笔者在微信朋友圈上曾经看过描写褚时健的文章, 而这篇博文也引起人们对于以其姓氏命名的“褚橙”的关注。在2012年11月5日上午10点, 褚橙在电商本来生活网开卖, “褚橙”可以说是“秒售”, 前5分钟800箱被抢购;24小时内售出了1500箱;4天卖出了3000多箱;5天卖出20吨。褚橙进京也引起了微博热议, 王石在微博上感慨褚时健在低谷的反弹力, 许多名人纷纷发微博热议。
在预售期内, 本来生活网站就推出一系列个性化包装, 那些印有“母后, 记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力, 但你的成功, 主要靠天赋”、“谢谢你, 让我站着把钱挣了”、“我很好, 你也保重”等幽默温馨话语的包装箱, 推出没多久就在本来生活网上售罄, 可见其受欢迎程度。从电商品牌营销的角度, 本来生活网选择了一个有爆点的产品, 通过对一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。所以, 一个品牌在品牌基础还比较薄弱的背景下, 要在互联网上建立品牌知名度, 必须要有一个“明星”产品, 利用其与品牌的捆绑营销来达成实效目标。
(三) 新媒体营销应用实例———小米公司
北京小米科技有限责任公司 (以下简称小米公司) 正式成立于2010年4月, 是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司, 定位于高性能发烧手机。小米公司首创了用互联网模式开发、销售手机操作系统和硬件、发烧友参与开发改进的模式。小米公司于2011年8月发布第一款手机后, 不到三年的时间, 2013年小米共销售手机1870万台, 实现含税销售额316亿元, 净利润达30亿元人民币, 是当年中国最赚钱的手机企业。当然, 除了小米手机本身具有强大的功能之外, 其高超地利用互联网新媒体营销的手段也是促成小米手机销售神话极其重要的原因。下面主要对小米公司的网站营销和微博营销两种新媒体营销手段进行实例研究。
1. 网站营销
小米手机官网是小米手机进行网站营销的主阵地, 无论是作为官方发布信息最重要的平台, 还是作为购买小米手机的唯一通道, 还是小米论坛的所在地, 小米手机集网站式的发布资源于一身, 甚至包含了商城, 旗下软件MIUI (小米定制系统) 用户已经超过3000万。小米论坛注册用户数突破1000万, 活跃用户100万, 每天发的帖子超过25万
2. 微博营销
通过微博这个平台, 小米不仅仅通过各种促销或有创意的活动吸引眼球, 而且大大提高了知名度, 可以说在战略性的饥饿营销时期, 微博营销是小米手机网络营销最重要的一个实施手段。小米手机既然已经定位于网络销售, 也的的确确将微博当成其营销的主阵地。在这方面, 其公司创始人雷军更是做到了极致, “低调”的雷军在小米手机的新媒体营销上体现了个人影响力。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条, 但在小米手机发布前后, 他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机, 还频繁参与新浪微访谈, 出席腾讯微论坛、极客公园等活动。这增加了媒体对小米相关资讯的曝光力, 媒体抓住读者的关注, 把相关资讯刊登在报刊杂志、微博网站上, 不但满足了老米粉的需求, 也将会带来一批新的米粉。
五、结语
随着科技的不断进步, 新媒体给营销方式带来了新的生机和活力。作为新媒体营销, 创新仍然是其主旋律, 包括内容的创新、形式的创新等, 给消费者和目标市场带来永久的新奇和惊喜。企业要转变观念, 与时俱进, 灵活有效地运用新媒体营销。
摘要：新媒体的出现, 给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销策略进行研究和探讨。首先分析了什么是新媒体和新媒体营销, 然后总结归纳了新媒体营销的主要特点, 最后重点对新媒体营销模式、新媒体营销建议和策略的应用进行探讨。
关键词：新媒体,营销策略,研究
参考文献
[1]程小永, 李国建.微信营销解密[M]北京:机械工业出版社, 2013.
[2]严翔.中小企业新媒体营销现状调查分析[J].市场研究, 2013 (10) .
[3]侯晓飞.探析新媒体营销应用[J].胜利油田党校学报, 2009 (03) .
线上学习心得 篇7
“因为疫情的突发，我们不能去学校上课，但是"停课不停学"，我们又开展了很多，在家里就可以完成的活动，比如：做健康操为疫情加油做手抄报网上授课等等，让我印象最为深刻的就是网上授课了，网上授课这个词，以前对于我们来说，是陌生的，但是经过这几天的授课学习，我觉得像是回到了学校，我们依旧坐在教室里听老师讲课，虽然一天只上两堂课，但是每天的课程是不一样的，有时候笔记做不全，还可以看回放课上老师认真讲解课下还有课堂作业的巩固，老师在课堂上采用的方式也变了不少，以前都是老师问我们答，现在老师把学习方法交给我们，让我们一起去学习，虽然暂时不能返校上课，但是通过这种网上授课，可以让我们感受到学习的氛围，学生认真预习，老师精心备课。希望返校后我们都可以认真学习，准备期中和小升初考试，加油!”
会计学习心得 篇8
回顾我这段学习会计的历程，对我来说，是一段非常难忘的经历！
在这之前，我没有接触过会计，第一次上会计基础课时我就一个感觉：晕！就和听天书一样！当时就一想法，我是给自己找罪受吧！当时天气很热，我又刚刚怀孕，嗜睡很严重，基本是一看书就困了。不过最终我还是克服了这些困难，我认为我能考取这么好的成绩，是用对了学习方法。在此与各位同学分享一下，希望对大家有帮助。
学会科学做题远胜死记硬背
对于学习会计基础，我个人觉得，最主要是做题，上过基础课后，我就在学校的网站上做题，只做模拟题，在做题的过程中，如果碰到很纠结的问题，我会立马翻书，但是不管我的答案是对是错，我不改答案；如果在做着某个题的时候我突然想到某个知识点的话，我也会立马翻书！在做完全部题之后，我会把做错的题仔仔细细的在书上画出来！书上找不到答案的，找同学讨论，找老师问，找百度搜！
学习财经法规时，谭老师上课，划重点；课后再就是跟着把书看一遍，然后把我自己认为重要的标记反复看；看完书之后再做模拟题，在做模拟题的时候，有很多在书上找不到答案的，我就用个小本，把书上没有的题抄好，偶尔翻看一下！不过题做得多了，做了好几遍，记不住也会记住的！
电算化的理论题一般都是计算机知识，有很多书上都没有的，只有靠做过之后记住！电脑操作对我们经常玩电脑的人来说都相对比较简单，一般都是一个熟练度，操作个几遍，大概碰到题就会了。我记得我当时还特意问过袁老师，考试考的这些操作是不是太简单了，一个题就是10分！不过，在考试中证明，虽有可能抽到老师没讲到的，但是只要你会电脑，基本都没有问题，在考试中灵活运用就好了！另外特别提醒，学校网站的题抽到的机率很高！请同学们一定要好好做题。
每节课必到，不起早添黑
记得在考试之前，我和几个同学在讨论，考试是不是及格就好，我当时说，我的考试目标是定在90分。我是真的这么想的，我觉得在考试当中，会发生一些不可预料的事情，或者是我的运气很背，抽到了很偏的题，那么如果我定的是60分，我就会不及格，但是如果我定的90分，我通过的几率就很大！所以我需要在极大限度上保证我至少能及格。每一节课，我都会去上，但我并没有起早添黑，因为我是孕妈妈，所以我都是睡到自然醒，晚上困了就睡，不一定是什么时候睡。不过在考试前一个月的白天，我基本都是有空就做题，边做边记知识点，我个人是觉得这样更有助于记忆。当然这方法并不是人人适用，而我刚好是喜欢用这种方式。
一份耕耘一份收获，有努力就有回报！师傅领进门，修行在个人，一位好老师很重要，但最重要的是需要自己努力。祝愿大家考试都能通过。
叙事:新媒体广告营销策略 篇9
虽然经典叙事学研究曾因研究范围狭隘遭遇瓶颈, 步入低谷。但是, 20世纪九十年代兴起的后经典叙事学, 就将叙事文本的研究范围扩大至音乐、绘画、建筑、广告、电影、电视剧、民歌、舞蹈等文化产品, 只要在这些作品中包含有讲述故事的意义, 就可成为叙事学研究的对象。在叙事已成为当前学术界重要议题的背景下, 广告自然也可以利用叙事理论来探析。就国内外现有成果来看, 涵盖广告的图像叙事、情感诉求、音乐叙事、语言文字叙事等方面, 但此类研究集中于平面广告和影视广告领域, 尚少关涉到新媒体广告的叙事。本文重在分析新媒体广告的叙事营销策略。
一、传统叙事的延伸
新媒体广告是指体现在以数字传输为基础、可实现信息即时互动、终端显现为网络链接的多媒体视频上, 有利于广告主与目标受众进行信息沟通的品牌传播行为与形态。[3]新媒体广告包括互联网广告、博客广告、播客广告、手机广告等。
虽然新媒体具有与传统印刷媒体、影视媒体不同的特点, 如互动性、多媒体性等, 但传统的叙事方法在新媒体广告中依然有生存的空间。正如数码叙事研究专家赖安 (Marie-Laure营销Ryan) 在《故事的化身》中所说:交互叙事学并不一定非要抛开现有的叙事理论从头建立, 因为它也同样包含传统的结构要素:时间、空间、人物和事件。但是这些元素将获得新的特征并在交互环境中展现新的行为。[4]传统叙事的方法, 如故事讲述、刻画人物、氛围营造、悬念设置等, 可以延伸到新媒体环境中。这一点, 我们可以从当前流行的微电影广告管窥一斑。
微电影广告一般认为是时长在30分钟以内的电影短片, 在浓缩的影片中通过精彩的故事宣传某个产品或品牌, 从而达到推广产品、宣传企业理念、树立品牌形象的目的。其播放平台是联网电脑、手机, 受众能够突破空间和时间的限制, 在汽车、轮船等交通工具上播放, 还可以通过微博进行转发、评价。
2010年由凯迪拉克赞助拍摄的90秒微电影《一触即发》, 率先进入微电影行业。此后, 草根组合“筷子兄弟”制作的雪佛兰品牌推广广告《老男孩》, 姜文执导的与佳能合作的《看球记》, 同方电视推出的《看得见的幸福更出色》, 三星的《4夜奇谭》, 周生生定制的《130秒穿越一生的爱情》, 东风日产《两个男人的暮光之旅》等, 众多知名品牌纷纷将目光投向微电影广告。即使是一向注重传统媒体广告的宝洁公司, 也开始转变营销观念。恰如威汉营销传播集团 (WE Marketing Group) 董事总经理李骥-Josh所说:“曾几何时, 宝洁公司被认为是一家传统型企业, 全球基本以电视为主要广告媒体, 而TVC的广告创意又严格遵守Frame-by-frame的宝洁模式。今天连宝洁都已改变, 对于新的媒体生态和营销思维, 还有什么可犹豫的呢?这意味着, 向数字营销转移与否已不是问题, 重要的是如何迁移并抓住新的营销机会。”[5]2012年5月13日是母亲节, 宝洁联手百度发起首个大型营销活动, 这也是宝洁174年来规模最大的一次营销活动。这次活动以“感谢妈妈, 用爱跨越距离”为主题, 百度为此次活动开辟了品牌专区, 在活动页面上展示宝洁品牌信息, 这一专题还聚合了百度地图、百度贴吧等平台的特色应用, 使用户可通过电脑终端、手机终端参与活动, 对母亲传达祝福、表达感谢, 说心里话, 让爱“零距离”。
在此次活动主页面上有百度微电影《感谢妈妈, 用爱跨越距离》, 长约7分钟的短片给我们讲述了一单亲母子的故事。男孩因为受到别人对他的辱骂而埋怨母亲, 母亲气急时, 说了让他不要再回家。男孩赌气离家, 转眼已经长大成人, 步入工作岗位, 却很少回家, 对于母亲打来的电话, 他也总是敷衍应付、缺乏耐心。殊不知母亲一直都在关心着他、惦念着他, 母亲为了探望儿子, 几经打听才找到儿子所在的公司, 在门口偷偷张望儿子。几多夜晚, 母亲在电脑前关注儿子的博客, 戴着眼镜仔细看儿子博客更新中的每一个字, 对于不知道不熟悉的词语, 马上利用百度搜索查找其意, 想尽办法拉近和儿子的关系。对于这些, 儿子毫不知情。后来, 在听到继父的电话留言后, 儿子终于回家了, 却发现母亲却早已不是记忆中的样子。在儿子和母亲拥抱的瞬间, 一幕幕小时候的景象闪现, 他终于明白了:“母亲的爱一直在我身边, 只是我从来没有看见过。”影片末尾字幕:当我们离开家, 求学求职闯天下时, 妈妈的生活瞬间被抽空了……目前中国城乡空巢家庭已经超过50%, 平均通话不足5分钟……母亲节即将来临之际, 给她一个电话, 一个拥抱, 或是寄她一束康乃馨……用爱跨越距离。
这一微电影广告感动了无数的网友, 吸引3, 888, 173人来专题网站为母亲送祝福, 究其原因在于其中包含的故事真实动人。故事也是微电影广告营销成功的重要策略。《感谢妈妈, 用爱跨越距离》这是一个我们日常生活中并不陌生的故事, 孩子不理解母亲, 看不见、不知道母亲的关心, 离家求学之时, 我们定期收到家里寄来的生活费, 却忽略了父母亲为了我们日益操劳、渐渐变老。再加之影片的末尾字幕, 这就激起了网友的共鸣, 让我们每一个求学求职的人都设身体验自己是不是也如影片中的男孩忙碌了工作, 忘却了母亲。这一故事的设置, 在笔者看来, 恰好印证了当前盛行的“体验营销” (ME即Marketing Experience) 的理论。这也是当今广告叙事的重要走向, “从重一般认知记忆到重个性心理记忆, 从重大众传播到重分众传播, 从重单一单向传播到重整合互动传播, 从重物质现实体验到重精神虚拟体验, 从重视大众化一般心理诉求到重视人类独特的文化心理传播”。[6]
斯曼 (Rosemary Huisman) 在《广告叙事》一文中说:广告位于从信息到巫术这两点之间的任何部分, 能够讲述关于产品信息的面向对象的故事, 也能够讲述有关属性的面向主体的故事。面向主体的故事 (而关于产品信息的故事仅仅只是并置) , 成为物品的复杂叙事的一部分, 这一叙事由信息和巫术两条线索编织而成, 顺从的读者可能将自身与物品联系起来, 成为广告中与物品相联系的主体。[7]虽然这一说法主要是针对印刷广告而言, 但是同样适用于微电影广告。微电影广告的目的虽然是促销产品、推进观念更新, 但其中故事的讲述是主线, 精心设计的故事往往会使受众沉浸其中, 进而通过移情将自身与产品、观念联系起来, 在想象中成为与物品或观念联系的主体。
二、交互叙事的开拓
交互叙事是一种交互娱乐的方法, 能使用户做出决定并直接影响由计算机系统传送的叙事体验的方向和结果。[8]交互叙事的出现, 并不是一个孤立的现象。传统的小说、电影、戏剧的叙事手法的探索和不断创新, 为从事新媒体叙事探索的设计者们提供了可资借鉴的范例;另一方面, 随着新媒体在社会文化生活领域的广泛应用, 传统的叙事理论, 也日益暴露出很多不足, 这也迫使理论家们不断地推进理论的变革。
现存比较好的交互叙事作品是新媒体动画Fa揶ade。马塔斯 (Michael Mateas) 和斯特恩 (Andrew Stern) 运用跨学科的知识 (包括艺术理论和人工智能技术) , 花费了五年的时间才设计而成。在该动画系统中, 设计者建立了由计算机控制人物产生的剧场般的、有趣的、实时三维虚拟世界, 用户可以在此体验第一人称视角的故事。[9]在动画中, 你 (用户) , 可以在24个不同的字母中任意输入一个, 系统就会出现一个与首字母相对应的名字, 这就是你所扮演的角色。你可以输入自己想说的话, 系统会根据你输入的文字, 自动答话。通过你与系统的交互, 故事渐趋明朗。格瑞斯 (Grace) 和崔璞 (Trip) 是一对令人称羡的夫妻, 在动画中随着对话的深入, 他们婚姻的正面形象遭致破坏, 危机潜藏其中, 但是他们的个性如何以及他们婚姻的处置、你和他们之间的关系, 等等, 这些都依赖你与系统之间的交互。由于你的行为直接决定了故事的发展, 这就刺激着你从头再来, 重新发现下一次交互将会使事情发生怎样的变化。故事包含的主要观念是为了幸福你必须对自己忠诚。
新媒体动画Fa揶ade交互叙事的设计方法完全可以应用到新媒体广告的设计中。设计者可以在交互场景中植入品牌标识、产品信息, 也可以将故事主题与品牌理念联系起来。这类交互式广告, 能够吸引更多消费者参与其中, 沉浸在多种不同的故事结局中。恰如科夫纳 (Kristin Kovner) 说:“传统的叙事观点, 开头, 中间, 结尾, 是我们已经超越的东西。相反, 我们现在有的是星座化的、碎片化的看待事物的方式。它就像一个万花筒:你每次摇动它, 就会有一种不同的模式。这段话恰切地描绘了交互叙事的故事生产机制。”[10]现有的新媒体广告和动画Fa揶ade相似, 完全依赖用户和系统交互产生故事的广告作品还不多见。这里以Tipp-ex涂改液产品youtube创意广告《猎人与熊的故事》为例来看交互叙事技法的应用。打开广告, 用户首先看到的是猎人在野外刷牙的场面, 接着熊出现了, 然后猎人拿起枪, 这时候视频会出现两个选择“shoot the bear” (射击熊) 和“don’t shoot the bear” (不射击熊) 。无论点击那个, 都会链接到同一个页面, Tipp-ex的广告页面。最后这个猎人选择了放弃, 他拿起了旁边的涂改液, 把网页中标题的shoot给涂掉了。故事并没有到此结束, 而是才刚刚开始。此时, 用户可以在猎人刚刚涂修正液之处输入不同的单字, 系统会根据你输入的字, 播放不同的故事。已经有人整理了目前已经找到的单字, 发现这一广告中有不少于40个猎人与熊的故事。[11]
毫无疑问, 该视频广告的表层是通过用户和系统互动, 即自由输入文字, 系统会自动输出相应的猎人和熊的故事, 其深层逻辑是展示该产品的优越性能, 促销产品。用户在追逐变幻的故事之时, 亦不知不觉地接受产品信息。网络广告人社区点评说:目前国内的类似案例几乎为零。由此我们可知, 这一广告视频的创意所在。
若将《猎人和熊的故事》与Fa揶ade相比较, 我们就能发现在交互叙事方面Fa揶ade还是更胜一筹。在Fa揶ade动画中, 用户以第一人称的身份参与对话, 用户成为故事中的重要角色。用户的言谈方式、言说内容直接决定着格瑞斯和崔璞夫妻二人婚姻的导向, 是无以为继还是重修旧好。Fa揶ade交互叙事的设计比《猎人与熊的故事》复杂的多, 包括故事管理者或者节拍定序器等。“Fa揶ade架构的设计特征是建立高度作用的体验, 并伴随着充分的叙事智能以建构个性鲜明的人物、有因果关系的统一的情节。而且, 我们选择实现某些剧场戏剧的叙事特点, 有力的故事形式与分散的情节相一致, 人物的丰富的表情也能够对情节起到补充和弥补作用。其它的特征, 如强烈的直接性和在场感也很重要。人物的个性引导用户体验危机感和未定感, 即任何事情都是可能的。”[12]这里我们仅探讨其中蕴含的用户与系统交互形成的故事, 就如系统中有读不尽的故事, 用户沉浸其中, 感受着交互叙事的乐趣。正如前文所说, Fa揶ade交互叙事之方法, 可以为广告设计者、游戏设计者、影视艺术从业者提供参考和借鉴, 辅之以先进的媒体技术, 故事将变得更加迷人。
三、结语
叙事在新媒体广告中的应用, 是将各种讲故事的技巧包括传统叙事和开拓的交互叙事, 融入到广告诉求中, 使得消费者能够沉浸到变幻莫测的故事营造的情境氛围内, 成为与产品相联系的主体。默里认为:在电子叙事中, 设计者就像是一位舞蹈指导, 他提供节奏、背景以及表演的步骤。交互者利用可能的步骤和韵律指令表, 在设计者设定的众多可能的步骤中即兴创造一段特别的舞蹈。[13]消费者与广告的交互, 产生的不同故事, 正是“即兴创造的一段特别的舞蹈”。