互联网新媒体营销(精选12篇)
互联网新媒体营销 篇1
在当前互联网的时代, 受互联网思维的影响, 我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中, 新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式, 随着我国信息技术的日益成熟与普及, 新媒体营销的优势日益凸显, 且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段, 以求满足顾客需求。以下, 笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析, 并针对营销策略提出相关建议。
1. 互联网思维下新媒体营销的优势
1.1 营销直观高效, 互动性强
所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式, 如:网络媒体、数字电视、客户端等媒体, 其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成, 为顾客提供相关的营销信息, 且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前, 为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时, 借助网络的优势, 企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解, 节省了双方时间, 还可以有效提升营销效率。
1.2 营销市场大, 具有全球性
另外, 新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说, 这种营销方式就是建立在互联网时代下, 具有全球性的一种营销方式, 具有较强的开放性与时代性, 且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下, 企业就可以借助互联网的优势, 发展并挖掘更多世界各地的潜在客户, 从而使企业获得更大的营销市场。
2. 当前新媒体营销传播中的问题
2.1 过于重视媒体技术, 忽视价值与创新
新媒体营销的出现, 优化了企业的传统营销方式, 为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益, 以及一些媒体从业者吹嘘的影响, 认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术, 忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在:一些企业以为借助微博、微信公众号, 借助一个网络APP就可以保证营销效率, 提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化, 没有重视消费者的需求、保障消费者的权利, 导致营销方式“穿新鞋, 走老路”, 效果不佳。
2.2 有形式无实质内容, 且方式简单粗暴
分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现, 部分企业营销有形而无实质内容, 如:自小米手机、雕爷牛腩等个别企业, 借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪, 全国各地商家纷纷效仿, 借助社交化的媒体 (如:微博、微信) 平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点, 只求形式上的效法, 势必很难取得同样的效果。另外, 一些企业营销方式过于简单粗暴, 如:部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化, 广告信息泛滥, 为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。
3. 互联网思维下新媒体营销的策略
3.1 关注顾客需求, 借助互联网营销满足消费者
“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求, 满足“上帝”的需要, 才能收获良好的营销效果。因此, 在互联网思维下新媒体营销策略中, 首先, 企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求, 然后借助互联网的便利, 通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如:企业可以网络调查问卷, 了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识, 介绍产品价值。在此基础上, 以满足消费者的社会需求为目标, 积极改进与完善自身产品, 打下口碑, 进而逐渐营销的目的。
3.2 注重多屏整合, 借助互联网以实现跨界营销
新媒体营销的优势显而易见, 但传统的营销方式并非毫无优势。因此, 在互联网思维下的新媒体营销策略中, 相关企业应注重多屏资源整合, 然后可以借助互联网发挥各自优势, 增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如:可以让借助分屏思想, 协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中, 也可以了解到企业的营销消息。同时, 企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯, 满足消费者的需求, 传递消费信息, 进而实现跨界营销。
3.3 整合营销工具, 构建生态化新媒体营销体系
分析当前的新媒体营销形式可以发现, 社交网络是新媒体营销的主要载体, 但, 社交网络并不仅仅是一种营销工具, 同时也是现代人生活中的一部分。因此, 企业营销中应注意这一点, 将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同, 构建出多元的生态化新媒体营销体系, 从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系, 满足人们消费需求的同时, 促进营销效率的有效提升。
总结
互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式, 对企业的竞争与发展具有重要意义。因此, 相关企业应具备现代化管理思想, 关注消费者的需求, 借助互联网构建先进的媒体营销体系, 逐渐开发更有效的营销手段。
参考文献
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[2]宋启平.试析互联网思维下企业开展新媒体营销的策略[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2016, 07:70-71.
[3]庄孟强, 祁勤, 郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察, 2016, S2:271.
互联网新媒体营销 篇2
“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。
那么在“互联网+”的大时代下,我们又如何让企业成功实现转型,又如何让互联网营销落地呢?
经多方筹备,由中国商业联合会媒体购物委员会主办,推一把、好贷网金牌顾问承办,舌尖小镇、小鸟云、CMO联盟(中国)俱乐部、PMCAFF产品经理社区、A5站长网、越狱空间协办的《第九届推一把互联网营销大会暨2016中国商业媒体大会》于2016年5月15日在京举行。此次大会邀请了政府领导、各企业的总经理和网络营销人员参加。优研集团董事长、医采品牌创始成员王长贺先生也被受邀出席此次大会。作为化妆品界的重要商家,王长贺先生向大家分享了新形势下如何有效利用互联网进行产品营销的策略。从大的方面说网络营销分6个基本步骤:第一、策划定位;第二、网络平台;第三、推广布局;第四、成交转化;第五、用户维护;第六、数据分析。每一步都需要不断细化,精细化。
“推一把互联网营销大会”每年举办一次,作为国内互联网营销领域颇具影响力的行业大会,在此之前已成功举办过八届。作为第九届,本次大会更是融入了“金融”的元素,不仅指导企业做好互联网营销工作,同时还帮助创业者找到意向投资机构。
互联网新媒体营销 篇3
CTR媒体融合研究院的成立,对中国媒体发展、中国传播学术研究来说,意义非凡。
传统媒体被唱衰,媒体融合正走在十字路口
“突然一夜之间醒来,打开窗子,发现我们熟悉的行业被颠覆了。”这不仅是成都商报总经理、总编辑陈海泉的肺腑之言,也是现在传统媒体人的切身感受。
无论是纸媒,广播,还是电视,随着互联网,特别是移动互联网的快速崛起,这些传统媒体被一巴掌推进了全媒体的时代,不仅面临全行业的生产方式、生产要素、生产流程的重组和再造,而且面临着诸多的困难和挑战。
在这样的环境下,传统媒体的日子并不好过。这样的不好过既体现在年轻一代注意力的转移、广告营收的停滞甚至下滑,传统媒体实实在在经历了挑战与困难,更体现在铺天盖地的唱衰中。有人说传统媒体向互联网进攻的没有一次成功的,传统媒体做新媒体也没有一家成功的。甚至有更悲观的说法,说传统媒体不转型就等死,转型是找死。
事实上,传统媒体在推动与新兴媒体的融合上做了很多尝试。比如开设官方网站、微博及微信官方账号,将传播渠道从传统渠道拓展到互联网上。比如重构内容生产制作流程,进行T2O、O2O模式实验以及资本运作探索。再比如进行管理体制和运行机制的系统一体化实践,将所有部门进行全面融合,改变传统媒体与新媒体两张皮的现象。
在不断地尝试与发展过程中,传统媒体人越来越意识到媒体融合发展与以往的改革从增量做起大为不同,这不是一个老人老办法,新人新办法就可以解决的事情,而是一场存量改革,是一系列涉及机制,利益调整等深层次问题的变革,随之还有诸多困扰传统媒体的主要问题,如何破解,全世界目前没有一个现成的答案。然而这些问题都是传统媒体推进媒体融合发展,打造新兴媒体过程中无法回避,必须解决的问题。
显然,这些问题并不是某一家媒体、某一个机构甚至某一个区域能单独解决的,需要政府、社会、学界、业界一起集思广益,通力合作,在不断的探索实践中逐步解决。CTR媒体融合研究院的成立,让我们看到一个能够集学界和业界的力量共同致力于解决这些问题的研究机构的诞生,媒体融合的新机遇已经成为不可阻断的潮流。
CTR媒体融合研究院聚焦媒体融合痛点,填补需求空白
媒体融合已经不是一个新词汇。自2014年8月18日中央全面深化改革领导小组通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合的指导意见》,中国传媒发展进入了媒体融合的元年。一年间,“互联网+”成为国家战略,传统媒体开始重新审视自身的优势和劣势,通过“两位一端”的布局,移动互联网的发力、内容的重构等等尝试,表现出了对于融合发展的迫切态度与坚决行动。央视新闻,新华社、人民日报将客户端进行了全面升级,不断扩张用户规模;湖北广电用TV+拥抱互联网+;苏州广电用无线广电拓展服务便捷;成都商报用区域电商探索引领可能;而南方都市报以全媒体,重构生产流程……
“在这些丰富、生动的实践当中,传统媒体面临很多困惑,有很多难题需要解答,但遗憾的是市场并没有提供能满足这些需求的供给,目前比较多的研究倾向于唱衰传统媒体,站在传统媒体的立场,为媒体融合出言献策的机构,反而是一个空白。”正如CTR媒体研究院执行院长,CTR总经理,CSM总经理徐立军所言,“无论从国家战略还是从传统媒体自身发展来看,媒体融合既是深化改革蓝图中的应有之项,也是媒体的生存必须。”
从这个意义上来说,成立中国第一家以媒体融合为名,专注为媒体融合发展服务的研究机构,集结社会的研究力量为媒体融合提供对策与解决方案,显得十分必要,也十分重要。
其实,媒体融合这个概念,不仅仅对于传统媒体有借鉴价值,对于互联网媒体同样有价值,如何实现在内容营销上的多元化的产出,互联网媒体也走在学习的路上。“传统媒体与互联网不是颠覆与被颠覆、替代与被替代的零和关系,传统媒体需要互联网化,互联网媒体同样需要和传统媒体、传统行业相结合,未来是属于互联网+媒体的时代,传统媒体和互联网将走上相向而行的会师之路”。徐立军表示。
集结各界资源,共同探寻媒体融合破冰之路
中国媒体融合发展需要实操性良策,传统媒体与新兴媒体的融合发展,是全世界所有主流媒體都面临的难题。大家都在寻找方式和路径,没有成功的模式可复制,加上国情、媒体属性等等现实条件的差异,也不可能存在一个放之四海而皆准的范式。中国媒体融合发展的可行路径,必定来自对中国媒体现实更深刻的把握,因此更加需要专注实务与对策,让学界和业界捆绑,让专家和媒体操盘者一起破题解题。
CTR媒体融合研究院搭建的研究众筹平台,集结了全中国在媒体融合领域有研究的院校、机构,既包括中国人民大学、北京大学、清华大学、中国传媒大学、中国政法大学、中国社科院、上海交通大学等国内一流传媒研究学院的权威专家学者,也包括电视台、广播、报纸、杂志、内容制作公司等传统媒体领域进行媒体融合探索的国内外操盘手,还包括互联网新媒体领域一线的践行者和观察家,媒体资本运作领域的权威专家,以及国外的研究机构,共同为中国媒体融合出谋划策。
此外,CTR媒体融合研究院将突出自己的优势,开放收视率数据、收听率数据、广告监测数据、媒介接触与消费行为数据以及消费者购买数据,以CTR和CSM在媒介研究、受众测量和消费者洞察领域20多年的专业积累,用系统的数据分析,为传统媒体解决从战略到战术,从机制到运行模式等困惑。
“CTR、CSM作为国内领先的媒介研究机构已经有20多年的研究积累,无论是报纸、杂志,广播、电视,国内有规模的传统媒体基本都使用两家公司的数据或服务,通过长期的合作,相比很多的互联网研究机构,我们更理解、了解他们的需求,为他们集结各个方面资源提供有效的解决方案。”徐立军表示
“研究者有发现,有成果,拿到这里来,我们放到业界去检验!媒体业界有需求,有问题,拿到这里来,我们一起去筹划研究,找寻答案!”这个开放的研究平台,将把全中国、包括全世界的研究机构链接起来,共同为传统媒体,互联网企业提供解决方案。
值得一提的是,不同于理论框架的宏观描述,对策性研究、个案式研究、基础性研究、捆绑式服务是CTR媒体融合研究院的研究取向,以解决媒体人在进行融合探索过程中面临的迫切实操性问题,驻场和媒体人一块摸爬滚打寻对策、找答案。
“比如说东方卫视的T2O模式、苏州电视台开展的区域媒体本地化的互联网服务、湖北电视台和腾讯公司联合成立的微摇公司等这些新尝试,目前已经取得一定的效果。纸媒也有很多尝试,在成都发挥区域媒体本地化优势的成都商报,把原来的报刊亭改造成综合性的生活点。”徐立军认为,传统媒体这些新鲜的经验是可以提纯出一些法则,找到一些规律的。例如成都商报这个案例,是否适合其他的城市晚报?显然CTR媒体融合研究院可以为这些案例做一些价值评估、研究梳理,从而把这些经验更好地提供给其他媒体做参考。
互联网新媒体营销 篇4
一、电影新媒体营销的优势
(一) 多媒介营销。直到近几年中国电影市场火爆, 商业片愈发成熟, 营销方式才不断推陈出新。但热闹的营销活动到底效果如何?大部分精心打造的首映礼, 仅有极少大片推广能够直播, 而其他营销费用紧张的电影推广就是影视娱乐节目中的一则新闻罢了。
“互联网+”时代的电影营销, 追求的是多媒体跨界的整合营销, 不同的媒介能够吸引多媒体、多空间的用户, 各取所长, 通过优化组合策略, 来吸引更多用户关注, 强化营销直观效果, 形成多元效益。从原来的一对多营销, 变为精准化营销。
(二) 全民营销。与用户建立一对一的真正深层次的精准营销、互动营销是区别于全方位、大规模、立体化的浅源宣传。新媒体分众化的特性, 使得“互联网+”时代的电影在不仅要进行精彩的故事叙述, 更要读懂观众的心, 了解他们的需求, 并与他们交流, 让他们走进故事, 引导他们消费, 以此建立起系统的增值服务, 最终形成一对一的营销。精准全民营销直面用户, 不仅及时传播个性化即时信息, 又可以极大节约服务成本、降低费用。
二、个性化新媒体电影营销策略
创新性、个性化的营销手段是影企激烈争夺用户竞争中出奇制胜的法宝, 传统的院线也在与时俱进, 采取灵活多变的营销手段打响营销保卫战。
(一) 福利营销。福利营销现已成为各大影企最常用的策略之一: 首先以各种便捷、免费的功能“黏”住用户, 若想得到更高质量的服务与功能, 用户就要通过付费变为高端用户。而互联网行业最大的优势就是免费的趋势。由于不同于线下实体服务, 互联网的成本几乎为零, 而福利营销亦成本不高, 营销过程中只要有一小部分用户付费, 影视企业就可回收营销成本。
(二) 口碑营销。新媒体时代的大众都下意识地“忽略广告”, 朋友、亲人、普通人的声音有可能得到更多的关注, 因此精明的商家又开始着眼于最原始的利用人际传播的“口碑营销”, 只是传统的“口口相传”变为了借助新媒体来进行。
然而新媒体又具有细分化趋势、用户业余时间碎片化, 这都已经使得以往的“大”众被细分为无数的“小”众, 传统的媒体也逐渐适应这种趋势:细分化为分众传播, “特殊的媒体只为服务特殊的你”, 特定的媒体只为特定的用户。因此, 新媒体的传播渠道日趋多样化, 单独产生的新媒体都代表各自的分众传播方式, 将不同的个体结合起来, 又可以构成大众化的传播方式。同时, 得益于新媒体具有的交互性特点, 因此又能够轻松实现“一对一”和“一对多”的传播, 这样既是对传统人文传播的“致敬”, 同样又是一种与时俱进、满足大众需求的“新型人际传播方式”。
(三) 预定式营销。严格来说, 内容预定是指“互联网+”时代依托数字化的新媒体所特有的符合自身特性与用户需求的营销方式。近年来, 随着新媒体的发展, 传统形式的电视、广播以及相关平面媒体呈现出的分众化、窄众化趋势, 眼下许多网络媒体已结合微博、大数据等功能技术走向资源的预定式、个性化定制阶段。作为与科技结合最紧密的“第七大艺术”——电影也应紧跟潮流:依托大数据等新技术、新理念研究不同类型用户的消费兴趣, 了解他们, 走近他们, 慢慢适应用户的个性化、碎片化和分众化消费趋势。无论是从热门影片、还是相关的数字内容衍生品, 都要在“互联网+”大环境下, 利用好新媒体这一利器, 满足实现用户个性化的预定服务。
个性化内容定制方式不同于点播的方式, 观众的点播方式仅仅是基于单一片源, 而定制化营销中的个性化内容则可以汇聚不同类别、不同层次偏好的观众, 以不同的价格, 通过新型的终端, 如手机、数字电视、pad等备好他们中意的产品类型以供选择, 制定完善片源的数量、种类及更新时间, 在网络帮助下终端则会自动在用户选定的更新时间向其提供用户偏好相关的新电影或周边附属品。此举能极大地节省观众每次点播时搜索和再次选择所耗时间, 提升观赏乐趣与效率。
用户需求的差异化要求个性化定制的资源应日趋多样, 而定制所采用的付费方式可采取新媒体终端的付费方式向用户收取。这对电影内容的提供商来说是一个可观的收入方式, 影企越早重视IP (知识产权) 类节目, 越能在白热化的市场竞争中占有一席之地。而对新媒体从业者来说, “互联网+”时代个性化内容定制服务同样是创建其竞争优势的绝佳途径, 同时也可以为扩大非广告盈利模式打下坚实基础。
摘要:本文论述了“互联网+”时代, 在新媒体环境下电影营销所呈现的新特点、营销新手段, 以及在新的时代背景下、新的营销环境下, 所引发的有关新媒体电影营销的问题与对策的思考。
新媒体营销方案 篇5
(一)络经济进入新媒体时代,许多企业开始从中寻求渠道,通过众多社会化媒体营销来推广自己的产品和服务,但和传统营销一样,时间和金钱是有价的,新智诚提醒企业必须有完整的新媒体策略作为保证。
一、高转化率
不能指望如同从搜索引擎那样在新媒体中获得流量。
新智诚建议企业根据自己的产品和服务,制定一些吸引用户的策略,找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引200个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。
二、提升价值
提高流量,同时提供广告价值。这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。
新智诚给出一些到达这样目标的关键因素:
1、一个对社会化媒体友好的站是必须的;
2、不要老盯着著名的社会媒体平台,要找出更多目标客户所在的小圈子;
3、一个好的标题也是必须的;
4、使用相关的图片;
5、给用户提供其需要的内容;
6、减少烦人的广告(特别是新智诚使用过的阿里博客那种最讨人烦的弹出窗口)
三、优化渠道
新智诚服务的一些企业有的是雇佣市场调查公司为产品改进出谋划策。
事实上,新媒体能让企业从用户哪里直接得到反馈,聆听用户的意见和建议,也许比那些市场调查公司要靠谱的多,像戴尔,星巴克都建立了用户的反馈社区,未来的产品都是靠社区来定义的。
四、曝光品牌
也许用户至少需要看到(或者听到)你的品牌6次,才有可能从你这里买东西。
社会化媒体给企业提供了良好展示舞台,不管怎么样,要多去一些社会化媒体露露脸,比如新媒体平台的一些推荐之类的。
五、创收忠实
一个企业其实也需要有粉丝。新智诚微薄客里就常常拥挤。
企业如果能通过社会化媒体拥有一大批忠实的粉丝,那么这些粉丝就是你公司最有效的产品推销员了。而要拥有粉丝,则必须让用户能了解你。
六、保持目标
新智诚郑重告知企业,不要让新媒体被那些社会化络或者社会化新闻站搅乱了。新媒体从本质上来说就是一个交流的平台,不管是技术还是手段,沟通是最终目的,每个企业都能从沟通中得到有价值的信息。
尽管好多企业都涉猎社会化媒体营销,但有很大一部分比例只是在简单的浪费时间和精力。新智诚的意思是你应该知道企业希望从社会化媒体中得到什么,这是问题的关键。
新媒体营销方案
(二)科技推动着现代化的步伐,经济浪潮日益席卷着整个社会,在多元化的今天,人们已离不开相互交流,互通有无的共同圈。信息时代的到来,快节奏的生活使现代人的生活更加的快餐化。人们对信息的需求越来越高,传统媒体的影响正在逐渐缩小被日益增强的数字化媒体所取代,这是必然趋势。因此,关于新媒体的特点及营销策略的研究就变得尤为重要。
一新媒体的概念及特点
1、新媒体概念
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。
2、新媒体的特点
从传统意义上来讲,新媒体具有以下特点:A、交互性与即时性;B、海量性与共享性;C、多媒体与超文本;D、个性化与社群化。但是,随着时代的发展,新媒体的特点随营销策略而发生一些新变化。
二新媒体营销模式与策略
1、做品牌卖授权
“品牌策略”会使新媒体企业具有“明星效应”,极大提升议价能力。以迪斯尼为例,由最初的动画片制作企业,到现在经营着包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧等多种动漫产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与其动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的动漫产业,这得益于迪斯尼对动漫的全方位开发。动漫衍生品的开发主要是通过品牌授权的方式进行的,被授权商使用授权商的动漫品牌生产销售某种产品或提供某种服务,并向动漫品牌授权商支付商定数额权利金。品牌授权的方式一般有商品授权,促销授权、主题授权、通路授权等。衍生品开发环节是动漫产业链中获益最高的一环,国际上发展成熟的动漫产业链,在动漫播出环节和衍生品开发环节收益比为1:9。因此,打造品牌会使企业在利润增长、吸取资金、赢得关注等方面获得巨大收益。
2、做渠道卖链接
媒体种类的增长趋势用“无孔不入”来说一点也不过分,可以说,只要存在可以“听”、“看”、“感受”、“触摸”等意念影响或者音像传播的环境,都可以有媒体的存在。络时代的媒体资源如同一张密密麻麻的蜘蛛,包围着所有人的神经和身体,微小的“人”或“企业”为单位的个体已经无法摆脱媒体而置身方外。新媒体与传统媒体融合,产生了数字杂志、数字报纸、数字广播、数字电视、数字电影等多种形式产品,通讯方面也与新媒体做融合,如手机短信、移动电视、宽带络等等,这样也拓展了媒体产品的传播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒体通过依托络强大的搜索引擎,向用户提供“链接服务”,通过“卖”这种链接与关键词,新媒体企业就能获得广告、股票等盈利。以云媒体电视为例,它的数字电视机顶盒不仅是用户终端,也是络终端,它能使模拟电视机从被动接收模拟电视转向交互式数字、电视(如视频点播等),并能接入因特,使用户享受电视、数据、语言等全方位的信息服务。
更重要的是,云媒体电视依托电视互联这一强大的搜索引擎,实现节目的点播。电视互联通过技术手段将互联内容抓取到本地,经过自动格式转换、两级审核审查后,通过电视供用户高速浏览访问,内容可管可控、用户操作行为可追溯,使电视互联区别于传统互联。云媒体的云共享技术能实现传统媒体与络媒体资源的共享,实现“三融合”。
3、做免费卖服务
新媒体的产品的收费方式最初都是“免费”的,但它并不意味着真正的免费,它存在着对产品而外优质服务的收费。可以说免费与收费混合模式在新媒体营销中屡见不鲜。比如360杀毒软件提供免费下载、杀毒服务,但是后期专家杀毒等服务却是收费的。
4、赚关注得收益
“圈人即圈钱”,微博就应用了这种原理。通过一人的加入,让其体验微博乐趣,同时通过“加好友”联系到他身边很多人。当受众人数庞大起来时,微博就可以有很多活动推广,可以宣传品牌,可以插入软广告,可以包装明星等等,形成“一呼百应”的模式,不知不觉就赚了钱。
5、做体验卖升级
据了解,江苏有线的云媒体电视不仅用到云计算技术,还用到当前比较新的“体验技术”,主要包含三方面技术:第一是界面技术,希望通过界面创新,让电视更贴近老百姓,使电视的使用更加简单;第二是智能技术,让电视代替人思考,做智能电视,让电视知道用户的喜好,成为“聪明”的电视;第三是贯穿全程的以用户体验为核心的设计方法。收集2000名体验用户的反馈,正是江苏有线应用体验技术的一个阶段。体验技术强调了媒体与用户之间的互动方式正在不断丰富。
就如同络游戏一样,通过用户体验前面游戏,产生兴趣与快感,才可以投入金钱去投资游戏更高更精彩的升级版软件、游戏道具与装备等等,另外,游戏的衍生品市场收入也相当可观。
三、需要关注的几点问题
1、信息复制问题
有些媒体为了更快收益,不断“复制”他人成功模式与内容,制造了相同的媒体产品。还有的媒体不通过内容审批就看点击率,盲目复制虚假新闻,造成信息雷同之余,还错误地引导了舆论。
2、虚假抄作之风盛行
3、知识产权保护
新媒体营销“三面人” 篇6
新媒体的热潮催生了从事企业新媒体营销的“三面人”,他们与传统媒体的营销人最大不同之处是长了三张脸:指挥家、管理者和牵头人。指挥家发号施令指挥新媒体团队,管理者里外梳理新媒体的内容并负责传播;牵头人眼观六路耳听八方搜集新媒体的信息。“三面人”的每张脸都是双料制作,具备双重角色:第一张脸能武能文,既能指挥军事又能指挥乐队;第二张脸对外是新闻发言人,对内是仓库保管员;第三张脸既懂市场调研又懂管理咨询。
“三面人”的第一张脸彰显军人阳刚霸武的本色,要求企业新媒体负责人必须做到军令如山倒,执行果断、迅速、有力。对企业而言,新媒体的出现给传统的企业品牌传播和市场营销带来了前所未有的冲击和挑战:不利用新媒体渠道则会被这个信息社会和年轻的消费群体抛弃,利用新媒体又面临如何做到让各个部门及相关人员按时、按规、按质配合工作。这就是为什么那么多公司的网站不能做到内容天天更新或及时更新,因为公司的要求不是军令,早点晚点上线都有借口推辞。新媒体的魅力就在于内容新、更新频、传播广、影响大。能够定期按照公司要求上传信息和更新信息并保证信息质量冰冻三尺非一日之寒。能够指挥下属部门和人员高效、快捷地配合工作,此人必须是新媒体的三军司令,手拿指挥棒,挥棒发号令,命令一出就飞速前进,再无后退。
对新媒体要刚中有柔,能武亦能文,方能适应新媒体管理。新媒体的柔性体现在其新鲜、娱乐、轻松、弄潮、多彩的特质。所以企业新媒体负责人也要培养自己成为一名令人尊重且乐于遵从的乐队指挥家。此时无声胜有声,你手拿指挥棒,手臂潇洒流线飞扬,让不同的音乐家使用不同的乐器,弹着不同的音符,变幻着时间的节奏,张扬着个性与整体完美的结合,演奏的是一曲打动听众的音乐,让人们沉浸在一个指挥和一个乐队优美表演中。
换言之,负责企业新媒体的人既要有强势之刚,也要有弱势之柔,激发、激励、激动你所管理的团队或部门,他们既是你的军队,也是你的乐队,你能武,他们也能武;你能文,他们也能文。新媒体的指挥家要文武双全,刚柔兼具,游刃有余,军事指挥善于布局、布令、布兵、布棋,乐队指挥擅长养眼、养耳、养心、养神。
“三面人”的第二张脸是既当发布人又当管理者,形象点说可以既是对外发言人又是仓库保管员,有时阳春白雪高高在上,有时下里巴人吃苦耐劳。新媒体信息的发布要从企业的全方位考量,大到信息内容、信息标题、信息对象、信息载体,小到发布时间、措辞语句、标点符号,因为新媒体的内容是在时间短、节奏紧、速度快、反应敏的情况下发生的,一丁点失误都会引来全社会的关注,甚至酿成严重后果。郭美美事件让红十字会八级地震,余震不断,后果严重。王勇平一句话“你信不信,反正我信了”,顷刻之间把他淹没在唾沫的海洋之中,漂洋过海去了波兰出家为安。
发布人一定要注意做功课在先,亮相在后。首先对发布的内容要撒网捕鱼,收网分鱼,过滤内容,严把出口。发布的内容首先要健康,对公司、员工、客户、社会是负责任的,是真实的,是有价值的,是理性的,是建设性的。发布人必须善于表达,擅长公关,喜欢沟通,灵活应变,稀释危机。这就是为什么他还是一位称职的仓库保管员,哪知道信息知识库里都储存了什么东西,哪些是新货,哪些是贵货,那些要出仓,哪些要优先考虑,哪些要处理,哪些要扔掉。不要等到别人上街砸了你的问题电冰箱,你才缓缓开口承认产品质量确有问题被动公关。然后这些愤怒用户又开砸第二批有问题的冰箱,你那口再怎么开都永远是被动的,因为西门子企业的新媒体负责人忽视了发布人的事前、事中、时机的角色扮演和调整,只有一张脸,新媒体事件用老媒体方法处理,碰到阳春白雪的事是高手,碰到下里巴人的事成了臭手,结果成为不合格的内容供应链管理者。
“三面人”的第三张脸是牵头人,他要熟悉市场调研,又要熟练管理、咨询。牵头是他洞察敏锐,兴趣广泛,关注趋势,反应灵敏,他管理的企业新媒体团队和发布的新媒体信息是建立在满足企业、市场、目标群体的变化和需求。比如2012年全球第一流行消费趋势是红地毯。世界各地的百货公司、航空公司、酒店、主题公园、博物馆,甚至是整个城市和国家都为新的“上帝”准备好了红地毯,欲望强烈地诱引中国人摆阔消费,刺激全球经济复苏。大腕品牌为中国游客和消费者量身定做了一系列的服务和特权,给予了十二分的关注和尊重。做为牵头人,要研究市场,要把这个趋势与自己的业务和服务的客户关联起来,通过新媒体提供有价值的信息,用数字和事实说话,增加新媒体信息的可靠来源和可信程度。
仅仅提供数据和事实的信息是远远不够的。牵头人的另一角色是当好咨询顾问,也就是如何高效、快捷地传播你搜集、过滤的信息和让这些信息最大化地影响你的目标群体,要提供数据事实之上的传播方案。比如制定企业的新媒体策略规划,建立适应新媒体发展的机构组织,招聘媒体、写作、公关、活动、品牌方面有跨界经验的人士加盟,完善适合自己企业的媒体管理条例等等。比如,最重要的信息白天什么时间发出效果最佳,是人们上下班的路途之中,还是饭前饭后的办公室松弛时间?原创的信息应占公司信息总量的百分比是多少?转载名人的信息和提供心灵鸡汤的启迪的信息又各占多大的比例?怎么吸引更多的读者对你的企业的信息产生兴趣?如何分析读者对官方围脖的反馈和互动信息,以及如何给予回复?只有解决了这些问题,你利用新媒体发出的信息就是一条内容供应链和利益价值链,才能可持续地捆绑和增加你的目标群体。
新媒体营销必须创新企业文化。如果企业的领导和高层墨守陈规,传统保守,恐惧媒体社交,落后电子商务时代,这个企业将被社会逐渐淘汰,除非你雇用的员工都是中老年人。领导要起到表率作用,带头活学活用新媒体,在公司内部倡导巧用新媒体,奖励做出贡献的新媒体爱好者,鼓励员工利用新媒体开展沟通工作,引导大家通过新媒体增加个人的社会资本,定期总结新媒体运用的成果和问题等等。这样的文化和气氛对新媒体发挥正面作用和内外部推广将起到潜移默化的作用。
互联网新媒体营销 篇7
(一) 互联网新媒体的概述
21世纪以来, 互联网络正以最快的速度向上飙升, 被称为继报刊、广播、电视等传统大众之后新兴的第四媒体, 其所带来的变化, 被誉为21世纪最耀眼的传播媒体。时代进步的脚步很快, 互联网PC端的发展还没几年, 互联网移动新媒体端就以快速增长的方式侵占市场, 不但集文字、声音、影像等多种形式于一体, 而且又因其方便快捷的优势极大地丰富和发展了互联网市场。
新媒体的四大特征:新媒体传播形式的极度细分化和碎片化;新媒体背后的消费者新生活方式对接;新媒体引发的传播沟通方式变革;新媒体和传统媒体的相互依赖性。
(二) 互联网新媒体时代发展
互联网新媒体时代发展是在以往各种媒体传播的基础上进行的, 既具有大众媒体传播特征, 也具有受众信息接收的新变化。从传播技术来看, 互联网新媒体平台技术的发展是网络媒体传播的必要因素, 其各种核心的高新技术, 使得网络媒体传播的形式多样化。从传播方式看, 互联网新媒体开放性、兼容性的环境, 不仅融合了以往各种大众传媒的优势, 整合文字、图像、声音同时发送信息, 使得传播的介质更加具象化, 而且还具有各种大众传媒所不具备的特点:可选择性、跨时空性、可检索性、交互性等。从传播的方向和机制看, 互联网新媒体突破了以往大众传媒单向传播和独立接收的模式, 能使信息传播具有双向传播和共享接收的特性, 突破了大众传媒使受众被动接受收信息的局限, 实现了受众驱动式、自主式、娱乐式传播, 网民将在信息传播系统中逐渐占主导地位, 网络新媒体必须千方百计地围绕网民的需求, 给予网民前所未有的主动权, 从而寻求新媒体平台自身的生存与发展。
(三) 新媒体信息时代对企业广告营销的机遇
在信息时代新环境下, 新媒体是一种重要信息的传播媒介, 尤其是各种新媒体平台的异军突起, 已经对当今人们的生活产生了巨大的影响, 使得大部分人的生活已经离不开这些平台提供的信息交流服务。根据一项新媒体对人们学习和生活影响的调查显示, 有43.5%的人表示影响非常大, 47.3%的人表示影响比较大, 只有不到10%的人表示影响一般或比较小。因当代社会新媒体对人们的影响已经达到了一个顶峰时期, 其中主要目的便是网络社交、获取咨询、娱乐游戏和网络购物, 这四者之间是相互竞争和相互交融的, 企业要想不断地发展和壮大, 就必须在各自的产业与产业之间寻找一个利益共同点, 挖掘市场, 进行产品的广告营销。在新媒体时代背景下, 企业广告营销的各个分部都是紧密联系的, 企业只有抓住新媒体时代带来的机遇, 不断创新, 才能在竞争激烈的市场环境中生存下去。
二、新媒体时代企业广告营销模式与受众的关系
(一) 新媒体时代企业广告营销模式现状分析
在当今新媒体逐渐成为主流的信息时代进程中, 很多传统产业的模式都进行了创新与融合, 如网络智能电视、电子杂志、新闻客户端等的产生。对于企业来说, 只有不断得到关注, 才有发展的动力、市场的前景。因此, 企业未来的竞争必将是一个关于争夺消费者关注的竞争, 而新媒体的出现对其来说, 既是机遇又是挑战, 这时, 企业如何探索适合自己的广告营销模式, 便是一个值得深入思考的问题。但从目前中国新媒体网络广告的市场现状来看, 显现出网络广告市场多元化结构扩散、网络广告营销载体多样性发展、广告主行业集中度下降, 均衡格局逐渐形成的状态, 因而在探索企业广告营销模式时, 需要从新媒体带来的变革来涉足, 使未来变得量化和可计算, 将虚拟与现实进行融合, 推动社会结构的变革, 催生新的商业模式, 改变知识与智能的传播方式, 促进人类个体和群体的变化。
(二) 企业广告营销模式与受众关系在新媒体中的探索
新媒体在自身的满足条件中, 包括四项, 即价值、原创力、效应、生命力。企业要想在新媒体时代中探索适合自身的广告营销模式, 首先就需要将新媒体的价值条件选择好, 比如企业在向受众传递信息时, 要考虑受信者需要通过载体获知信息, 这个载体承载的信息价值能为企业带来多少信息传播度。其次, 需要依据新媒体自身具备的原创性, 来丰富企业广告内容, 扩大受众的可接受范围, 从而走创新型可持续发展道路, 如微信平台, 在基础社交功能上开发各种商业化功能, 使企业的广告信息发布不断全面和完善。然后, 从新媒体产生的某种效应条件来看, 企业广告如何能够使其受众所在的环境发生新的变化, 适应新媒体处在特定环境中的用户在视觉或听觉上产生作用, 最终产生某种特定结果, 达到企业所追求的效应点。如, 小米手机, 从定位年轻人的受众开始, 通过论坛、微博等网络营销方式经营粉丝, 省去渠道费用, 树立品牌化, 3年实现450亿估值。最后, 从新媒体自身的生命力来看, 仅在技术应用和形式方面体现出创新是不够的, 还需要认清媒体的本质及核心价值, 因此在进行广告营销模式进程的同时, 也要与新媒体的生命力同步, 关注受众关心的点, 不断地根据新媒体的生命力发展而推陈出新, 透过微博等社会化媒体营销, 借助各种时事话题缔造成功案例, 也借助社会化媒体营, 销创造销售奇迹。
三、新媒体时代企业广告营销模式的挑战和创新
(一) 传统的企业广告营销模式
在不同时期不同环境中, 企业广告营销的广告营销方式和模式都是不同的。在传统的信息时代下, 企业产品广告一般是通过大面积播送, 不是将信息细分到目标, 在不确定主次受众的情况下, 信息传送和反馈是相离的单向流通, 有时差性、非交互性。这种广告营销是一种采取常规的外在形式, 以强势信息灌输方法诱导受众产生购买欲望, 直至成为真正的购买者, 是一种强推的手段;在制作手段上, 一般采用情感性或是道德性诉求, 以生活片段、生活方式、幻想、气氛以及形象、拟人、技术经验、科学证据等形式表现出来, 潜移默化地诱导受众, 如我们常看到电视广告“脑白金”“格力1赫兹空调”等。
(二) 新媒体时代下, 企业广告营销模式的挑战
互联网的高速发展不仅为人们的生活带来了深刻的变化, 也催生了新媒体网络传媒, 并从根本上改变了人们的信息获取方式。新媒体网络传媒经历的三个发展阶段:门户网站和博客;视频和客户端;以微博以及微信等为代表的社交媒体。企业广告营销模式的挑战, 在这三个阶段中, 都是一次次的变革和图新。单从现在发展最快速的移动互联网来说, 它的发展为移动新媒体提供了一个有利的成长环境, 也为企业广告营销模式带来了新的机遇, 但是同时也带来巨大的挑战。在PC时代, 用户一般会有比较固定的信息浏览时间, 尝尝会形成一种“电脑人”的状态, 而随着移动互联网的发展以及智能手机的不断普及, 用户的上网时间越来越多地被手机占据, 用户的浏览时间就变得随意化和日益碎片化, 这时企业广告营销模式就需要根据这一改变, 调整自己的广告投入比, 要在对自身消费群体的调研中决定营销方式, 尽可能地实现“植入无痕”和“生动具象”的广告效果。这就谈到了另外一个新媒体趋势:咨询视频化时代。过去依靠简单的文字或者图片就可以获取各类信息, 而随着新媒体和移动互联网的发展, 各种庞杂的信息已经不能单纯依靠文字以及图片展示这种方式来进行输出, 此时视频信息展示形式就应运而生。这种形式在企业广告营销模式的进程中, 也是一个不小的挑战, 因为视频拥有在信息表达方面的独特优势, 不仅可以使企业和产品更直观、形象的展示信息, 同时也可以加深人们对信息的认知和记忆。
(三) 新媒体时代下, 企业广告营销模式的创新和未来
在“互联网+”的新媒体时代下, 互联网平台对企业广告营销和渠道环节的重构是企业广告营销模式创新营销的本质, 其主要来自三个途径:电子商务提升渠道效率, 社交网络助力精准营销, 移动互联大数据的客户价值。在创新营销的革命中, 销售渠道环节与互联网的结合是核心, 把握住这个核心点, 就可能实现收益的最大化。销售渠道的拓宽, 要得益于精准的新媒体网络营销, 移动互联网时代消费与决策碎片化的特性集中体现在了社交网络营销中, 企业的组织体系要不断创作内容, 从不同角度来描述产品, 利用互联网大数据分析客户需求, 形成“点对点精准营销”。
企业广告营销模式的未来, 还应是新媒体广告与传统媒体广告的融合, 只不过在这个融合的道路中, 新媒体广告的重要性会越来越凸显。未来的营销模式, 需要重新把脉受众, 重视的不只是“传播”, 还要兜售参与感和引导用户需求;此外还会在碰撞中共赢融合, 不仅是营销生态圈的碰撞, 更多的是一种个体整合和与时俱进的融合, 利用新媒体广告和传统媒体广告在内容、行销模式等诸多方面实现优势互补, 打造专属的核心竞争力。
随着中国互联网的飞速发展, 新媒体时代的到来丰富了人们的物质生活以及精神文化生活, 因此利用网络媒介来提高企业的效益是新媒体时代发展和社会市场经济发展的必然要求。企业要想在竞争激烈的环境中生存发展, 就得结合时代背景, 不断创新, 树立属于自己的品牌形象, 转变自身营销观念和营销模式, 利用新媒体技术, 为企业的稳定发展打下基础。
摘要:新环境下, 互联网新媒体的发展特征主要为个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等, 其平台市场的生存特点与商品之间的利益共同点是一致的, 商家与平台, 平台与受众, 受众与商品, 这四者之间的交融便是通过广告营销进行的。这就给新媒体时代企业广告营销提供了机遇与挑战。
关键词:互联网,新媒体,广告营销,受众
参考文献
[1]刘小华, 黄洪.互联网+新媒体:全方位解读新媒体运营模式[M].北京:中国经济出版社, 2016.
[2]刘华鹏.互联网+营销:移动互联网时代的营销新玩法[M].北京:中国经济出版社, 2016.
互联网新媒体营销 篇8
1 社会化媒体广告营销概述以及和传统营销的区别
1.1 社会化媒体广告营销的概念
社会化媒体又可以称之为自媒体,或是“公民媒体”,任何可以同时具备自身信息传递和接收途径的媒体都可以称之为自媒体。社会化媒体中,每个个体都拥有信息的话语权,成为信息的传播者和接收者,这种社会化、普泛化的信息传播媒体依托于互联网上的各类社交工具、贴吧、论坛、QQ空间等各类媒介平台。社会化媒体营销就是通过这些媒介平台,对平台下的信息受众进行品牌推广、广告营销活动。[2]
1.2 社会化媒体广告营销和传统营销方式的区别
随着时代的变化,营销的发展经历了三个阶段:一是传统营销。传统媒体时代的营销,通过传统的媒体手段进行信息传播,例如通过电视、报纸、张贴广告,达到将营销信息传递给信息受众的目的;二是互动营销。互联网时代的营销或者说PC时代的营销,由于移动联网的技术尚未出现,与信息受众之间的互动受到限制,但是已经出现了媒体的评论,可以实现一定程度互动;三是社会化营销。基于互联网媒体的强大信息沟通能力,利用各类互联网媒体,充分实现与营销信息受众之间的互动,进行立体的、多角度的、全方位的营销。[3]
传统营销模式相对简单,只具备信息单向传播的能力,并且不具备信息的反馈能力。通过电视、报纸等传统媒体传递的信息,无法确认信息的受众群体,同时信息受众群体对于营销品牌的需求程度也无法衡量,具备较大的资源浪费。
互动营销的过程,信息的传递依旧受到限制。互联网时代的营销,虽然在一定程度上实现了信息的互动,但是所受局限太大,仍然难以达到信息的有效沟通。而且有些强制性播放的营销广告,会引起信息受众的反感,起到相反的作用,营销对象不仅会对此类营销广告的信息不予接受,而且会产生抗拒心理,导致营销策略的失败。
互联网媒体下的社会化媒体营销,在某种程度上可以说真正是一个立体的、多角度的、全方位的营销。[4]它通过社交网络向广大社会群体辐散,具备极其强大的信息传播速度和传播能力,并且通过相同社交网络中的信息共享以及信息互动,受众对于信息的接收程度是相当高的,来自于自身的社交体系的其他个体对于营销品牌的评价,会加强品牌的传播效果,并且可以对传播的效果进行相对准确的数据统计,对制定下一步的营销策略有着十分重要的意义。
2 社会化媒体广告营销相对于传统营销手段的优势
社会化媒体引发了商业广告在内容营运和广告营销两个方面的变革,它所具备的最大特征就是信息传递的充分互动能力,由此催生了互动的媒体运营方式。信息在供求双方之间的充分传递,可以使得在内容上,生产企业可以通过数据库信息来宏观统计营销对象需求,同时开放内容生产给客户;在营销手段上,双方信息的对称性,就使得融合信息推送、信息互动、数据库式和活动互动等多种手段于一体的全面营销模式成为可能。[5]
2.1 社会化媒体内容运营上的变化
传统的营销策略,在内容上只能由营销主体单方面为客户推送信息,客户只能被动接收信息,同时由于缺乏有效的信息反馈手段,营销主体对所发布的信息接收群体无法做到较为全面的了解,只能凭借经验预估哪种类型的信息受体可能成为潜在客户,也就无法对信息推送的效果进行有效的评估,为销售制定对应的行之有效的方法。社会化媒体的发展,在内容上就为营销主体提供了新的运营方式,通过对数据库信息的统计整理,可以对用户动态做出相对准确的预测,同时也可以发布自身的内容生产信息给客户,实现双方信息的良好互动。[6]
2.2 社会化媒体的广告营销新模式具备全方位的优势
2.2.1 社会化媒体营销手段相对传统营销手段而言,具备广阔的覆盖面,较低的投入成本,更好的经济效益
线下实体商店、传统媒体广告的营销活动,在时间、地域上受到容纳能力、用户流量等多种因素的限制,制约了信息传递的覆盖面,而社会化媒体广告营销由于地域和时空上的不受限制特征[7],可以有效地将广告营销信息传递到更多的受众群体,具备更加广阔的信息覆盖面;同时传统媒体广告和实体商店的营销方式需要进行较大的资金投入,才能达到传递广告信息的目的,并且信息的传递效果也难以得到有效的保证,而社会性媒体的广告营销,是通过媒体使用者自身传播的,这就将大部分资金投入转移到信息受众的自身社交网络活动中,使这部分投入成本节省掉。这是之前所有的媒体时代都达不到的,低投入而产生高效率,在很大程度上提升了广告营销手段的效率和经济效益。
2.2.2 社会化媒体充分的信息交流互动,可以保证对营销对象需求信息的掌握程度,让广告营销具备指向性,开启“私人定制”模式
社会化媒体下包含着广阔的人际关系,这种广阔的社交关系是社会化媒体存在的基础。在社会化媒体营销中,营销主体可以将自己分散为社交网络中的一个个组成分子,轻松切入营销对象的群体,与他们建立社交关系,实现充分沟通和互动。通过与信息受体之间的充分交流互动,营销主体和营销对象之间建立起良好的信任关系。这时候,营销主体不再以销售者的姿态出现,营销对象也不再以信息被动接收者的角色定位出现,在这种双向的、互动的交流沟通之中,双方对于对方都是互相需求的,也就淡化了营销主体和营销对象之间的明显的功利性商业关系。
社会化媒体广告营销中,营销主体因为可以通过与消费者之间进行直接交流对话,清晰明确的了解消费者的需求,从而可以产生更好的营销模式。营销主体甚至不需要在产品生产完成之后再去进行广告传播,可以在产品初期就让消费者群体参与产品的生产,从产品创意、产品设计、产品性能等全方位的参与产品生产过程,这就相当于让消费者产生了这种产品是为自身设计制造的感觉,开启了“私人定制”模式[8],这种模式甚至已经不需要进行广告传播的过程,因为在消费者参与产品生产的过程中,广告传播的目的就已经达到了。而产品销售以后,还可以通过对用户使用效果的信息收集,来进行产品的改善,提高服务水平,进一步提升广告营销的效果。
2.3 立体化的社会性媒体营销可以输出产品自身的价值观,吸引消费者群体,构建专属的消费者群体
在社会化媒体的基础上,营销主体的专业性,可以通过更加富于表现力的手段充分展现出来,精细化的操作由于信息沟通的便利有了实施的空间,而传播方式的不受限制,可以营造特色个性的传播氛围,无疑为信息传递的有效性提供了强有力的保障,进而构建属于自身的消费者群体,使广告营销的成果立竿见影。企业有着自身独特的价值观,通过社会化媒体的立体的、多角度的传播,可以有效输出自身的价值观,输出企业的影响力,使得企业成为一个有形的可以被感知的个体,并且有着它自身的个性特色,对消费者群体产生吸引力,进而建立属于自身的消费者群体。在这种输出价值观的同时,就已经达到了广告营销的目的。
进行价值观的输出,要求对信息受体的特征有着充分的了解,这就要对受众群体进行垂直细分。[9]从消费、心理、行为等多角度去细分信息受众,发现受众真正的特征,社会化媒体营销可以与消费者进行直接对话,这种操作具备充分的可行性。没有包治百病的药,大而全的普适性策略就难以取得更好的成效,专业的、有针对性的小而精的策略才能取得预期的效果。
2.4 社会化媒体广告营销可以发挥社会化媒体的自身特性,达到高质量的品牌传播
消费者的口碑才是品牌推广的最好方式。社会化媒体的自身特性为品牌推广提供了极其有利的条件,被动强制性的作为信息接收者,会导致信息传递的质量降低,传递的广度受到限制,传递的有效性也就难以保障。通过社会化媒体,营销主体对品牌的推广转移到消费者的口碑上,消费者的口碑传播,是自身主动发起的传播行为,通过自身所在的社交群体,向外辐散,社会化媒体广阔的网络覆盖性,以及各个社交网络群体之间的交叉连接性,让品牌传播不仅能具备极强的传播速度和传播广度,并且传播信息的可信度也会有所保障,远比通过传统媒体单方宣传的自说自话更具有说服力;同时,社会化媒体的传播,必然会从虚拟世界向现实世界过渡,最后也会迅速地扩散到现实生活的每一个角落,达成的广告营销实际效果会十分显著。
3 结论
互联网时代下,信息传递和沟通的形式所发生的巨大的变革,是广告营销商业价值得以体现的黄金时代。充分利用社会性媒体无所不在的优势,制定合理的、具备强大竞争力的广告营销策略,建立和完善商业品牌社会化营销体系,才可以沿着时代发展的脉络,有效实现互联网媒体的广告应用价值。
摘要:信息时代背景下,互联网媒体深入到社会生活的各个角落,极大地提升了信息传递的便利程度,为商业品牌的传播和营销提供了广阔的平台,同时也为广告营销模式带来了全新的机遇和挑战。如何合理运用社会性媒体平台,实现其潜力巨大的商业价值,文章就互联网媒体的内容运营和广告营销新模式作了一个初步的探讨。
关键词:互联网媒体,内容营运,广告营销,新模式,营销策略
参考文献
[1]蔺晓龙.基于博弈分析的社会化媒体广告营销研究[D].西安:西安电子科技大学,2014.
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[9]姜帆.数字传播背景下广告的生存与发展研究[D].武汉:武汉大学,2010.
互联网新媒体营销 篇9
关键词:“互联网+”,社交媒体,网络营销运用
网络媒体曾经相继报道了《十大新技术将彻底改变零售业》的文章, 其中之一的新技术就是社交媒体营销。社交媒体的网络营销较之于传统网络营销的优势在于, 传统网络营销是相对静态的单向宣传, 而社交媒体的营销是相对动态的与客户双向互动性, 两者最大区别在于能否得到消费者的信息反馈;伴随着网络科技的兴起而发展起来的社交网络, 成为具备一定网络知识的广大人群的长期活跃阵地, 企业能否在拥有庞大潜在客户的社交媒体网络上得到客户的信任及满意度提升, 是企业基于互联网的传统网络营销需要克服的一个瓶颈。“社交媒体营销是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体进行营销、销售、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式”。普遍常见并拥有庞大活跃人群的社交媒体营销工具主要有QQ、微信、贴吧、论坛、微博、博客等。
1 社交媒体营销包含的内容
1) 撰写大量有吸引力的软文, 在微博、博客等引起共鸣, 形成病毒式扩散, 最大限度让用户自发传播并关注。
2) 利用社会上具有一定用户规模的互动平台, 搭建属于公司自己的推广渠道来提高客户粘性, 比如博客、论坛、微信公众号等。
3) 开展互动。社交媒体相对传统媒体最大的优势在于, 其具有强烈的交互能力, 顾客不再是被动接受信息, 允许顾客自由对话, 并为客户提供个性化对话服务。
2 社交媒体在营销方面的作用
2.1 企业利用社交媒体可以通过客户了解市场需求
以社交媒体对话实现有效信息的时效性, 不仅成本低廉, 而且可以及时对企业产品进行更新, 对企业营销战略调整。
2.2 运用网络营销提升客户粘性
PC互联网在我国互联网发展过程中已日趋饱和, 伴随着移动终端价格的下降及wifi的广泛铺设, 移动网民呈现爆发趋势, 进而促进社交媒体的兴盛, 拓宽了网销渠道。社交媒体对话是企业主动倾听并理解顾客的需求和兴趣, 采取营销措施持续挖掘潜在客户。
2.3 企业运用社交媒体可以提升自身的品牌形象
以热门社交平台作为推广平台, 通过吊胃口的噱头的网络营销挖掘更多的潜在客户, 与粉丝进行互动与交流, 扩大宣传面, 打造一个自动化的口碑营销体系, 从而改善并提高了自己的品牌形象。
3 社交媒体营销的应用及效果
通过社交网站的营销活动可以实现以下目标。
3.1 增加品牌认知度
随着越来越多的公司采用互联网营销战略, 品牌吸引网民眼球的竞争也更加白热化, 它们都在寻求更多的网络宣传手段, 包括数百万计的博客, 在线视频分享网站优酷, 社交巨头QQ以及无数的在线论坛。由此可见, 在我国社交网络平台在企业的产品营销和品牌塑造中已经开始发挥作用。
3.2 维系老客户
趣、有温度、有故事、有调性、与众不同, 提升客户粘性, 改变消费者购买过程的被动地位, 赋予消费者极大的主动权, 很多用户就都是被社交媒体上的信息吸引而成为忠实观众的。
3.3 瞄准目标群体
传统营销都会根据产品或服务的市场定位来划分企业的目标客户群体, 社交媒体营销也同样具备这样的特征, 企业可以根据自身发展的愿景来接近什么样的人群, 再选择合适的社交媒体营销工具与他们对话, 方便公司更为直接的接收消费者对自己产品或服务的反馈的信息, 许多中国的社交网站现在都瞄准了有自己特色的细分人群。
3.4 通过互动收集客户反馈
企业需要根据潜在客户的个性特征和购买动机来调整社交媒体对话内容和沟通方式, 通过有效沟通, 企业与客户之间建立起信任和信心, 与消费者建立联系。同时, 社交媒体战略最好与公司的整体营销战略融合。
3.5 鼓励消费者参与产品创新
经济高速发展的今天, 物质需求得到了极大的满足, 人们对于产品的个性化需求越来越多, 企业产品以市场需求为出发点, 就必须与客户进行交流, 获取客户对产品的真实的想法和服务, 正确识别行业情况和评估企业自身条件, 有针对性进行市场战略调整。从传统的宣传单、海报到电子产品的收音机、电视机, 再到基于智能化手机为终端的移动互联网。这让我们看到了科学技术的进步, 同时又映射出企业营销方向的转变:让消费者与企业之间能形成朋友的亲密关系, 实现“对话”。
4 结束语
社交媒体所带来的变革, 不仅改变了传统营销模式, 而且改变了企业与消费者的关系, 使消费者不再是被动的购买者, 而是变成了一种多元的、公开的、持续产生影响的过程。在“互联网+”创业的浪潮下, 创业者掌握好运用社交媒体的技能, 以社交媒体的优势来拓展营销, 提升线上线下有机结合的服务意识, 才会在竞争林立的互联网创业中立于不败之地。
参考文献
[1]李宝玲.实施社交媒体营销拓展网络营销渠道[J].北京印刷学院学报, 2012 (2) .
[2]分析:社交媒体的营销意义_网络营销论文[EB/OL].http://www.hi138.com/jisuanji/wangluoyingxiao/201312/450263.asp.
互联网新媒体营销 篇10
互联网的发展,促进了新媒体的产生与发展,这是一个新旧媒体共同发展的时代。 互联网与传统媒体之间相互融合、渗透的趋势日益显现。 “互联网+报纸”的资源共享,“互联网+电视”的多维互动等等,互联网已经深深的渗透到传统媒体之中。 对传统媒体来说,紧跟时代的潮流,借助互联网思维,拥抱新技术,与新媒体融合发展是大势所趋,也是不可逆转的时代所需。 在这个媒体融合发展的趋势之下,企业管理者应该立足自身的实际,顺势而为,结合新旧媒体的传播渠道、传播方式以及消费者在信息接收方面的特征,在营销接触点、营销内容以及顾客接触平台等方面进行全面的整合。 积极地探索“互联网+传统媒体”的整合营销运作的新模式,在资源共享、优势互补的基础上,统一营销媒体的行为,围绕一个主题,迅速占领消费者的心智资源。
1.1 新旧媒体之间的融合趋势
互联网的产生极大地改变了现有的信息传播方式, 随着其影响力的不断提高,互联网也被赋予了“第四媒体”的称号,而报纸、广播以及电视等大众媒介则被称之为“传统媒体”。 早期学术界认为传统媒体将会被互联网替代,但新世纪之后,替代论逐渐被淡化, 研究者们已经认识到这两者在长时间内竞争共存乃至相互融合的趋势。 早在20 世纪80 年代,美国等发达国家就已经意识到了媒体融合的重要性,并率先提出了“媒体融合”的概念,开始了媒体融合的相关研究。 我国关于媒体融合的研究起步比较晚,但是随着2014 年《关于推动传统媒体和新媒体融合发展的指导意见》的提出,媒体融合已经上升到了国家战略层次,推动了我国媒体融合的发展。2015 年“互联网+”概念的提出又将媒体融合在网络时代的背景下上升到了更高的层次。
1.2 “互联网+传统媒体”的整合运作
伊契尔·索勒·普尔认为,“媒介融合是各种媒介呈现出多功能一体化的趋势,从本质上讲是不同技术的结合,是两种和更多种技术融合后形成的某种新传播技术, 由融合产生的新传播技术和新媒体的功能大于原先各部分之和。 ”[2]这种“1+1>2”的新旧媒体的整合方式不能再简单地称之为媒介的融合, 因为它们创造了一种全新的模式,这种新模式应该称为“互联网+传统媒体”。 “互联网+传统媒体”也并不是新旧媒体的简单相加,而是一种在产业上的融合,是二者的互动、融合和渗透。
整合营销是一个组合各种营销手段和工具的系统营销模式, 通过整合营销能够向消费者传递出一致的产品信息和品牌形象。 在互联网新时代,新旧媒体的融合成为了一种新的战略,经营者应该考虑选择哪一种媒体才能有效地增加品牌的曝光率。 显而易见跨屏、跨媒体综合曝光才是明智之举,即整合营销。
2“互联网+传统媒体”在整合营销中的应用
“互联网+传统媒体” 是在互联时代背景下产生的新型整合营销模式,是新旧媒体融合、互动的创举。 报纸、电视、广播等传统媒体通过与网络视频、微博等新媒体,电子IT技术进行融合、互动,正在创建一个新的产业链,以一种全新的模式引爆营销的热点。
2.1 “互联网+传统媒体”的整合营销新模式
“互联网+传统媒体”是一种营销内容在传播的结构、流程以及传播方式上的全方位的跨界整合, 借助新旧媒体间的优势互补和相互渗透,全方位、多层次、多维度地向消费者传递品牌信息。
长期以来以传统媒体为主的营销媒介实质上是一种单向传递的过程,主要是一种承载营销内容的物质载体。 “互联网+传统媒体”的新型整合营销模式将会颠覆这种传统的方式,数字化技术手段将会对传统媒体的结构进行改造, 实现在营销过程与消费者的参与、互动。 利用微博、论坛等互联网方式加强与目标群体的互动,用报纸、电视等传统媒体的深度内容营销来进一步调动目标消费者的兴趣和关注,实现“互联网+传统媒体”的线上和线下的整合。 “互联网+传统媒体” 在整合营销中的应用包括线下、线上消费者营销信息接触点的对接,营销内容的无缝链接,新旧媒体营销传播工具的组合应用以及基于信息管理系统的消费者信息利用、共享等等。
2.2 “互联网+传统媒体”的整合营销的优势
锁定目标市场,实现信息的精准投放,提高营销效果。 互联网时代的消费者最突出的特征是群体的“碎片化”,单纯的利用传统媒体已经无法适应新时代受众个性化的需求。 “互联网+传统媒体”是在传统媒体中融合新媒体技术,实现新旧媒体的双向互动,这样不仅能够更有效、更快速地传递营销信息,还能够有效捕获消费者信息。 通过掌握消费者信息,借助数据库手段,更好地了解市场的需求,更加准确地抓住目标市场实现精准营销。高度整合性,传递更全面一致的营销信息。 “互联网+传统媒体”能够充分利用互联网和传统媒体的优势资源, 通过对资源的合理分配,按照统一的目标和策略,将营销的各种传播媒介有机地结合起来,表现同一主题,能够使企业的品牌形成强大的合力[3]。
实现与受众间的沟通、互动和交流,更有效地贴近市场。 现在的消费者主动性更强, 他们已经不能满足于被动的接受信息和产品。 互联网在应对消费者的独特需求方面有着传统媒体无法比拟的优势,“互联网+传统媒体” 能够弥补传统媒体的不足,实现多元化的内容传播,并与社会化的媒体相结合,增强受众的互动性。
全面拓展营销渠道,实现立体化传播,增强营销的持续性。在“N屏合一”的趋势下,分众化的趋势逐渐明朗[4],“互联网+传统媒体” 可以弥补传统媒体平台的不足, 建立立体化的传播渠道[5],发挥跨媒体的急剧效应并使品牌传播的效益最大化。 通过不同媒体的整合能够实现同一个主题的多次重复宣传, 相同的品牌形象持续的传递, 不断积累消费者的注意力进而增强消费者的记忆度,形成集中的品牌冲击力。
3“互联网+传统媒体”的整合营销实践
今年年初,一瓶瓶穿着围裙的酱油出现在了大众的视野中,引起了消费者的广泛兴趣。 这是六月鲜品牌携手欧阳应霁、文昊天和唐彦三位艺术家,打造的酱油瓶身围裙,这也是六月鲜品牌营销的正式启动。 六月鲜首先通过线下瓶身广告、报纸版面广告和出街广告打响了全媒体的第一枪, 紧接着依托多样的互联网技术实现全媒体整合营销, 将这个国人熟知的品牌再次推入公众的视野。 下面我们就来探讨一下它是如何开展“互联网+传统媒体”整合营销的。
3.1 抢占报纸版面头条,吸引关注,创造话题讨论
六月鲜酱油首先在新京报强势出击抢占媒体的版面, 连版刊登出“女人三十一枝花,天天下厨全白瞎? ”“婚后做饭少不了,少女一夜变大嫂? ”“厨房里面有老虎,女神累成垃圾股? ”的大字问句,揭开了全媒体营销的序幕。 搭配强有力的“抽脸”画面引起了消费者的关注,收获了大量的媒体讨论量。 在这里报纸的功能已经不再是传统意义上的展示功能, 而是营销内容的传播接触点,话题讨论的引爆点。 “抽脸”的夸张动漫冲击着广大消费者的视觉神经,颠覆了消费者心中厨房刻板的形象,夸张又极具喜感的病毒化海报在被分享到社会化媒体上后, 马上就吸引了大量消费者的眼球,为广大消费者提供了讨论的话题。 随后,报纸上又先后借助当下热门的“别怕别怕”体打油诗,将当时《武媚娘传奇》“国民老公”等热门话题调侃个遍,发展成一个系列的品牌推广联盟,为线上媒体创造了丰富的讨论话题,赚足了消费者的眼球。
3.2 H5 线上互动,数字化广告创新,实现互动营销
由微信兴起的H5 营销,以其独特的技术创意和极致的用户体验成为了备受瞩目的营销新手段。 六月鲜也利用了这种新型的营销手段,将传统纸质版的海报搬到了电子屏幕上,借助“互联网+传统媒体”的新方法做出“为厨房正名”的微海报,借此向消费者传递欣厨主义理念。 为了打破传统媒体单向传播信息的弊端,增强与消费者的互动性,调动消费者的参与感,六月鲜H5营销并不是仅仅将海报搬到微信上就可以了, 而是通过软件技术的支持,由消费者创作自己的海报。 这样充分地调动了消费者的参与性,大量的UGC内容在网络中传播,在不知不觉中转变了消费者的客体地位,“为厨房正名”不再是品牌的自说自话,而是由原有的单向信息传播转变成交互式沟通互动, 在互动中六月鲜的品牌理念也渐渐地渗透到了消费者的脑海中。
3.3 跨界合作,建立用户交流平台,注重消费者的体验
媒介间的跨界合作已经成为了互联时代的新趋势, 每种媒体都有其独特的属性,能够满足不同消费信息需求,跨界合作能够为受众提供多样的信息获取渠道, 它不仅仅能够丰富消费者的选择,其产生的营销效果也是不可估量的。 六月鲜与站酷进行合作,举办了“围裙创意设计大赛”,为潮流年轻人打造一个抒发创意的平台,打破传统广告的枯燥感,丰富了消费者的体验。 六月鲜还紧紧把握住了年轻消费群体敢想、敢做、敢秀的特点,与微视进行跨界合作推出“六月鲜美厨大赛”,消费者可以通过分享自己拍摄的视频秀出自己在厨房中美好的一幕。 视频分享也引发了消费者之间的互动交流,通过在网络上对视频的点评,加深了六月鲜的品牌印象。
4“互联网+传统媒体”整合营销的运作方式
结合六月鲜的营销事件, 我们可以看出从一开始的报纸广告到H5 微海报再到最后的微视频, 无疑都是 “互联网+传统媒体”的新型整合营销方式。 由传统媒体吸引大众的注意力,再进一步调动用户的参与感,通过跨界鼓励用户的参与,扩散到自媒体的大讨论, 将六月鲜的品牌形象一步步扎根到年轻消费者的印象中。 六月鲜成功的营销也给我们带来了极大的启示,下面我们就具体研究一下“互联网+传统媒体”的整合营销的运作方式。
4.1 平台对接,捕捉更多更有效的接触点
接触点是指企业可以在某一时间、 某一地点或某一场所与目标消费群体进行沟通[6]。企业应该按照消费者的媒体接触的习惯,综合运用各种传播手段与消费者进行接触。 “互联网+传统媒体”整合就是实现了线上和线下全方位结合,为目标消费者创造接触的窗口。 在每个接触点都进行同一的或者是系列的品牌传播,能够形成多维度的传播体系,全方位的传播,实现营销内容的无缝链接,增强信息的覆盖率,迅速地提升品牌的知晓度,扩大品牌的影响力。
现在的消费者的主动性增强, 传统的消费者行为模式已经发生了根本的改变。 消费者只有在注意相关产品或品牌并产生兴趣之后,才会采取下一步的行动(如主动搜索信息、购买等)。相关研究表明以互联网为主的搜索引擎是消费者获取相关产品信息的主要渠道。 而以报纸、电视为主的传统媒体在媒体覆盖率方面有其显著的优势,能广泛地引起消费者的注意和兴趣。 “互联网+传统媒体” 模式能够实现消费者行为关键接触点的整合,通过平台的对接,捕捉更多、更有效的接触点,更有效地接触消费者,扩大营销的效果。
4.2 内容互补,搭内容平台唱营销大戏
“无内容不营销”,内容不仅对媒体来说是不可或缺的东西,对营销来说也是第一位的。 优质的内容是吸引受众的关键[7],报纸、电视等传统媒体拥有较高的权威性和公信力,信息比较有深度,相比较新媒体来说更具有可信度,而新媒体技术的先进性能够与受众进行有效的互动并保持较高的黏性。 “互联网+传统媒体”的新型营销模式能够有效地整合新旧媒体的资源优势,保持营销内容一定深度和层次性的同时, 借助互联网增添内容的互动性。 整合营销应该充分发挥“互联网+传统媒体”的多种平台的固有属性,形成互补的营销结构,使营销传播的效果最大化。
“互联网+传统媒体” 能够通过转变传统媒体单向传播的方式,结合互联网的互动传播优势,弥补传统媒体传播的缺陷,满足消费者对深度参与的需求。 “互联网+传统媒体”不应该单纯局限在媒体内容的整合上,还应该实现“内容+关系”的内容服务产业链。 通过互联网与传统媒体在产业上的整合,为用户搭建起内容分享的关系平台,通过关系来放大整合营销的效应。
4.3 多维度的跨界整合,社会化媒体营销,提升营销体验
“互联网+传统媒体” 整合实际上是传播媒介在产业上的整合,传统媒体与现代计算机技术相互融合、渗透,形成了新旧媒体之间相互交织、互动、互补的现象。 跨媒体营销通过相同的信息跨媒介的交叉传播和整合, 突破单一媒体的局限性实现多媒体的协同合作,能够全面提升消费者的体验。 互联网产生了新型的潮流社区, 能够有效地延伸营销的内容,“互联网+传统媒体”的整合营销不是简单的将传统媒体上的内容搬在新媒体上就可以了,应该引入互联网思维和手段,比如在进行电视广告的同时增加微博、微信等社会化媒体客户端,增强与受众的互动性,实现营销信息的交互传播,提升营销体验。
5“互联网+传统媒体”的整合营销发展趋势展望
“互联网+传统媒体” 的整合并不是单纯的营销内容在线上和线下媒体上的整合, 这是互联网思维促成的以传统媒体为主的营销模式的转型。 “互联网+传统媒体”应该是传统媒体从生产到流通环节与数字化技术的有机整合。 “互联网+传统媒体”的整合营销也应该充分了解“互联网+传统媒体”的特性,通过资源的整合进行整合营销。 对于“互联网+传统媒体”整合营销的发展趋势应该把握以下几个方面。
(1)转变传统思维,认清整合营销模式转变的必然性。 互联网时代新旧媒体造就了信息大爆炸, 信息的泛滥、 产品的同质化,广告的有效性下降,消费者的品牌忠诚度低下。 单一的营销方式以及传统营销媒介已经无法适应现在市场的发展, 转变传统整合营销模式进行营销模式的创新是必然。
(2)借助数据库,利用信息管理系统来进行整合营销是大势所趋。 信息在市场营销中的主导地位日益显现,互联网等信息技术的发展也使广泛的收集和利用数据得以实现。 利用大数据进行客户数据的收集、分析和利用是进行大数据营销的关键。 “互联网+传统媒体”作为一个新的营销平台,互联网与传统媒体之间的信息完全可以实现共享, 并且借助互联网技术可以对受众的信息进行分析、利用。 这样企业可以利用详细的受众信息报告做出选择何种媒体,在何时进行投放,以何种方式投放品牌信息的决策。 通过利用大数据进行整合营销,能够降低广告成本,实现精准营销,扩大营销效应。
(3)通过对 “互联网+传统媒体”的整合营销研究分析,总结出了一种新型的营销模式。 “互联网+传统媒体”整合营销模式=传统媒体广告+搜索引擎营销+互动营销+网络营销+数据库营销,即以企业经营目标为导向,充分利用互联网、传统媒体、新旧媒体的营销工具, 将同一的信息或者是一系列的信息通过多种传播途径和接收终端进行传播和互动, 使品牌内容在不同的终端上进行延伸,开展整合营销。 “互联网+传统媒体”的最终发展是媒介之间的界限完全打破,不再存在单纯的报纸、广播、电视和网络,而是各种手段的融汇贯通,“互联网+传统媒体”也将开启一种全新的营销整合新模式。
摘要:“互联网+传统媒体”是互联网思维下的一种新型的模式,这不是简单意义上的新旧媒体间的融合,而是一种全新的模式。“互联网+传统媒体”的整合营销是一种营销内容在传播结构、流程以及传播方式上的全方位的跨界整合,借助新旧媒体间的优势互补和相互渗透,能够全方位、多层次、多维度地向消费者传递品牌信息。本文首先对“六月鲜”的整合营销案例进行分析,在此基础上总结了“互联网+传统媒体”的整合营销运作模式,并对这种新模式未来发展进行了展望,最后提出了“互联网+传统媒体”的整合营销模式,即传统媒体广告+搜索引擎营销+互动营销+网络营销+数据库营销的新型整合营销发展方式。
关键词:“互联网+传统媒体”,整合营销,融合,互动,运作模式
参考文献
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[3]曾勇,李小慧.营销新趋势:新旧媒体整合[J].中国电信业,2014(10):60-61.
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[6]高红梅.基于新媒体的整合营销传播策略研究[J].新闻知识,2013(12):54-57.
浅析新媒体营销策略 篇11
关键词:新媒体;新媒体营销;传播
中图分类号:G818.4文献标识码:A文章编号:1671-864X(2016)08-0213-01
新媒体不但以其多种多样的形式风靡全球,更以其独特的优势在营销领域卷起风暴。随着各行各业对新媒体的广泛应用,新媒体已成为当下最为行之有效的营销方式之一。近几年,新媒体呈现出较强的增长趋势,越来越多的企业希望通过新媒体这个平台抓住潜在的购买人群,他们对新媒体营销的需求也越来越迫切。新媒体引发的营销创新也对传统的市场营销活动产生了不可低估的影响。
一、新媒体的基本概念及营销模式
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。
随着新媒体技术的越发成熟,以各种新媒体为技术核心的营销模式也开始慢慢被企业广泛应用,以下是对新媒体营销的简介与特点分析。
(一)微博营销。
微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。
(二)搜索引擎营销。
搜索引擎营销是一种营销方法,它根据用户使用搜索引擎的习惯,采用付费形式或者技术手段,使网页在关键词搜索结果中排名靠前,引导用户点击,以吸引更多的用户访问,从而达到品牌展示和促进销售的目的。搜索引擎营销包括:搜索引擎优化、搜索引擎登录、付费。
(三)论坛营销。
论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的,这种网络营销活动就是论坛营销。
二、新媒体营销现状分析
(一)缺乏专业的管理运作人才。在新媒体时代做营销,对新媒体技术的了解以及运用是非常重要的,因此对营销人员也提出了更高的要求,它要求营销人员不仅要有高学历、高素质、熟悉行业知识,还要善于学习和运用营销理论和技巧。有专业的人才能干专业的事,这是一个非常简单的道理。目前,很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好,原因之一就是专业人才的匮乏。
(二)对新媒体营销的合理投入不足。新媒体营销是否运作得好受制于四个因素:内容、资源、技术和投入。新媒体营销有一个普遍的认识误区:认为新媒体营销不用花什么钱,这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多,但仍然需要合理的投入,有合理的投入才会有预期的回报。现在是一个信息泛滥的时代如果没有合理的投入那么在新媒体营销的阵地上就无法占得先机。
(三)新媒体营销的规划不系统。缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因,很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了,不但不专业、不系统,而且,往往是没有计划、杂乱无章。殊不知,新媒体营销跟其它营销方式一样,也需要专业、系统的战略战术规划,没有思路就必然没有出路,也就无法达成理想的效果。
(四)对新媒体营销价值的认识不足。新媒体营销是无法回避的大趋势,带给企业的商业价值难以估量。这种商业价值主要体现在以下三个方面:①市场销量的增长;②品牌价值的提升;③受众黏度的提升。这三个方面都是企业追求的目标,但企业在新媒体运作时,往往过于注重销量的提升,对于受众信任度、满意度和网络黏度的提升却较为忽视。前者带给企业的是现实利益,而后者带给企业的是长远利益。
因此,以上是在企业运用新媒体营销中的一些难题,作为一个新兴营销手段,如果改变现状,有效利用新媒体,实现营销目标是当前企业的重要课题。
三、新媒体营销策论设计
(一)加强组织和领导管理。要保证新媒体营销做得好,要有专业的组织管理来做保证,需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证,高层要充分重视,中层要计划得当,基层要执行得力,这样才能取得最佳的运营效果。
(二)对新媒体营销进行合理投入。当有了专业的部门时,就应该对每个部门的运作进行合理的投入,虽然许多新媒体营销的成本很低但是竞争依然很剧烈,在众多的竞争中想让自己企业的搜索排名靠前,知名度影响力靠前还是得在传播媒介上进行合理计划投入,并在后期的营销战略和战术的策划中进行研究投入,这样不会让企业输在起跑线上。
(三)制定系统的运营计划。对企业而言,制定营销计划是必不可少的前提。新媒体营销是个新鲜事物,大多企业缺乏新媒体营销的运作经验,在面对这个新生事物时普遍感到经验不足,因此,更不能想到哪里做到哪里,必须制定系统可行的运作计划。
(四)提高认识度。目前,企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够,普遍只是从技术层面考虑和操作,没有上升到战略高度,想的随意,做的也随意,也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式,要取得好的效果,企业必须要提升到战略的认识高度,有了战略上的认识高度,才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。
四、结语
新媒体的力量已经渗入到社会的每个角落,在为大众消费者提供各种信息的同时,也为各企业提供的新的营销模式。以新媒体为技术背景的多种营销模式开始衍生出来,如:论坛营销,微博营销等。虽然新媒体营销有着自己独特的优势,也已被众多企业广泛应用其中也不缺乏成功的例子,但是由于新媒体营销还是处于一个初期的阶段,存在着许多的问题,比如,缺乏系统的规划,对其价值的认识不足,缺乏专业的人才等等。而随着信息网络的继续飞速发展,现在新媒体技术正在逐渐完善,新媒体的消费人群也在增长不滞,政府对其发展也很重视,新媒体营销的发展呈非常良好的趋势,未来新媒体营销必然会是以后企业营销的利器。
互联网新媒体营销 篇12
在媒体的推波助澜下, 互联网思维似乎成了可以化腐朽为神奇的奇药。那么互联网思维催生了哪些新兴产业?对传统行业的影响有多大?带着这些问题, 本刊记者采访了互联网营销专家、媒体人卞海峰。
《现代企业文化》:您好, 卞老师, 非常感谢您接受我们杂志的采访。不管是创业者还是亟待转型的企业的管理者, 最近这段时间热门的口头禅都变成了互联网思维。那到底什么是“互联网思维”呢?
卞海峰:首先, 我不认同互联网思维这样的说法。正如我的文章所述, 这只是某些机构、个人为了营销、出师有名以及营造一个品牌故事而起的名词。其次, 互联网思维或者说传统企业触网、所有产业互联网化, 这是趋势、是一次科技浪潮, 但是这绝对不是某种思维。正如第二次工业革命因为有了电、电灯一样, 总不能说是电灯思维吧。
最后, 如果非要说互联网思维, 我的理解就是深度利用互联网工具的特性结合自己的业务现状去改进现有业务、价值链, 甚至是生态圈。以往对一个企业而言, 互联网可能只是一种沟通工具, 甚至仅仅是用于和分销商, 或者内部沟通时使用。而现在互联网可以帮助企业收集客户需求, 实现以销定产, 最大程度满足客户, 降低企业经营风险。互联网还可以帮助企业做针对性的市场营销, 让企业快速找到客户。互联网还可以作为销售通路, 通过互联网渠道面向全球市场销售等。
《现代企业文化》:在互联网思维的大背景下催生了哪些新兴产业呢?
卞海峰:小米手机堪称将互联网思维运用到极致, 它正在颠覆手机制造业。
雷军通过互联网思维, 用4年时间打造了一个市值百亿美金的科技公司——小米科技, 而这家主要销售智能硬件的公司, 甚至都没有自己的工厂和销售门店。
在所有手机厂商都在靠硬件挣钱的时候, 小米选择了硬件不挣钱或者少挣钱的策略, 其主要通过后期软服务, 即增值服务挣钱, 如小米桌面、主题的销售, 甚至是广告销售。这其实是互联网企业常见的商业逻辑, 先不惜成本获取用户, 当有了用户, 变现的模式就不愁了。目前小米手机的广告收入、增值服务收入已占据了小米手机大部分利润来源。同时, 为了将手机价格压到最低, 小米手机选择了互联网直销的方式, 将省下的渠道费用直接转化为价格让利给用户, 小米手机也因此被称为性价比最高的手机。
不仅如此, 小米非常注重和用户之间的直接沟通和情感建立, 按雷军自己的话说“只有极度贴近用户, 与之交流, 建立情感维系, 才能支持产品的发展”。
过往手机上市后, 性能和操作系统均已固化, 就算发现任何问题, 也只能在下个版本的手机里解决, 即使连IOS和Android也要等上半年才更新一次, 这往往不能解决用户实时遇到的问题。而小米的操作系统MIUI每周升级一次, 它一改传统手机系统由产品经理“拍板”的模式, 完全以用户需求为导向。它通过论坛收集用户反馈、产品建议, 根据用户反馈来解决系统问题, 推动升级。数以千万计的小米用户成了小米研发的外援团, 每天大量对手机的需求、意见、建议都通过微博、微信、论坛等互联网渠道反馈给小米, 根据不同需求, 小米的系统每周都会进行改进、更新, 每次更新都会发布几个甚至几十个功能, 这其中有1/3是由用户提供的。根据这些反馈, 小米会不断在操作系统的升级和手机迭代中将性能和功能不断完善。
也因为此, 小米的客户服务人员占公司整体人员的一大半比例, 这部分客户服务人员分布在互联网社交媒体、论坛及线下的小米之家中, 仅微信公众账号就有40余人一起进行维护。
从生产前的用户调研、到生产、再到销售, 甚至是售后服务, 小米均利用了互联网工具, 其商业逻辑更是参照互联网产品来设计的, 不折不扣将互联网思维移植进行传统企业。
《现代企业文化》:您认为哪些企业适合运用互联网思维?哪些企业不适合呢?
卞海峰:目前来看, 所有可直接面向用户端的企业都可以运用互联网思维, 无论是制造业、服务业等。而针对商户端 (分销商、商场、团体、政府等) , 现在来看还不算太成熟, 不过随着时间的推移, 将来都会使用。
《现代企业文化》:万达集团董事长王健林在2014冬季达沃斯论坛现场就现在企业家群体中热议的互联网思维提出自己的质疑。他极不赞成互联网思维的说法, 认为互联网似乎就是创新思维, 而创新思维并不只是互联网公司才有, 卖猪肉的双汇也有创新思维。这个问题您怎么看?
卞海峰:我认同王健林的说法, 互联网只是工具, 不存在思维, 即使现在广为流传的互联网思维, 也只是传统营销理论的换装, 没有本质的创新。譬如以客户为中心、沟通等, 这和4C营销理论基本如出一辙。
《现代企业文化》:什么是“用户体验”?怎样才能做到“用户体验至上”呢?
卞海峰:“用户体验”是个很宽泛的词, 说白了就是这个东西用户用起来爽, 好用简单, 但是又可扩展, 分别满足不同层次用户的需求。以手机为例, 一般用户可能就打电话、发信息、听歌等简单功能, OK, 那我就只需要这些简单功能, 我把这些简单功能做到极致。而资深用户可能需要的却不仅仅是这些, 那我就直接提供底层权限给他们, 他们想要什么功能自己去开发。说白了就是既简单、又复杂, 第一感官简单, 但是扩展性很强, 可以让他变得很复杂。
《现代企业文化》:互联网思维给了传统企业哪些启示呢?
卞海峰:互联网思维的核心就是用户思维, 从以往的经营产品变成了经营用户, 有了用户就不愁盈利模式, 并且这样的盈利模式更为持久、持续。而传统思维的核心是产品, 通过大规模生产、大规模推广、大规模销售实现盈利, 赚的是中国人口红利的钱。但是, 随着互联网的普及, 信息越来越对称, 同质化越来越严重, 这样的红利也就越来越难吃了。
有很多传统企业老板看不懂京东商城, 看不懂一个不盈利的企业还能赴美申请IPO, 更看不懂一个不盈利的企业居然抢了自己的饭碗。但是京东商城的CEO刘强东却不这么认为, 在他看来目前自己是在经营用户, 为用户创造完美的体验, 培养用户的购物习惯, 同时在构建属于自己的竞争壁垒。至于盈利, 其实是件很轻松的事情, 它可以通过售卖京东的广告盈利、共享京东的仓储物流盈利、帮品牌商经营商品盈利, 也可以将这样的盈利转向用户, 京东采取了这样的方法, 目前已经小幅盈利。
互联网思维也需要人们深度利用互联网。互联网是工具, 但用好这种工具的传统企业为数不多。而互联网化也绝不是随便开发个企业的官网, 在上面介绍企业历史、介绍产品那么简单, 互联网可以对整个产业的价值链进行优化。
首先, 互联网是一种营销工具。企业可以通过互联网快速找到产品的目标用户, 与其建立联系, 并向这部分用户宣传产品的特点, 以促成最终销售目标。
其次, 互联网是一种生产辅助工具。企业可以通过互联网收集用户对产品的建议、需求, 并进行改进完成用户的需求。甚至还可以通过互联网进行预售, 以需定产, 最大程度地降低库存风险。
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