企业文化讲稿母稿

企业文化讲稿母稿

企业文化讲稿母稿 篇1

企业文化讲稿

21世纪是竞争的时代，商业战场硝烟弥漫，企业队伍卧虎藏龙，何以在高手如林的竞争中立于不败，是企业求生存、谋发展不可绕开的主题。有人说，70年代的竞争，是技术的竞争；80年代的竞争，是营销的竞争；90年代的竞争，是管理的竞争；21世纪的竞争，是品牌的竞争，但是又是什么铸就了企业的黄金品牌？是企业文化的文化。什么是企业文化？企业文化是能够长期为企业发展起到促进与推动的思想或事物，企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。它是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。它也是企业长时间沉淀下来的一种习惯。好的企业文化在能够促进企业发展的同时，又能够充分的体现企业的责任感，为了国家，为了社会，也为信赖公司的每一位员工的良性发展，贡献企业自身的一份力量，企业文化就是这股力量的源泉。企业文化的目的是打造一支高职业化、高素质化、高能力、高凝聚力、高执行力的团队。实现企业良性发展的同时，实现企业每一位成员价值的提升。

在我们中国，有众多的大中小型企业，具有文字型企业文化说明的公司也数目众多，包括我们在下店服务的过程中也发现过，很多美容会所在公开的宣传版面上书写相关企业经营理念和经营宗旨等等宣传，但是在我们深入了解企业之后就会发现，企业文化书面上的描述和企业中员工的实际行动与道德标准却有很多出入，由此得来，企业文化并不是流于口头的文字，再好的文化必须是切实可行的，而且是企业之中的每一个员工都能切身体会到的，它是企业不可磨灭的一种精神，深植在每个员工的心中，并让员工自觉的将其作为行为准则时刻的约束自我行为。广州天蛟生物科技有限公司的企业文化来源于它的前身吉林诚宇生物化妆品有限公司，是诚宇公司多年来奉行的行为准则，是张总在火车上有感于国家所宣传的八荣八耻，瞬间总结而出，这也就是我们天蛟所有人都非常熟悉的天蛟的八荣八耻。从这一点来看，天蛟的企业文化在中国的企业文化发展史上应该属于创新之举，这也体现了公司一直奉行创新的理念“创意，创意就是创造永恒的生意！”。由于公司的企业文化的作用，在天蛟公司工作过的员工都深有体会，那就是大家相处的工作氛围很融洽和团结，就像家人一样。这种轻松的工作氛围恰恰更能激发一个企业的创新能力和团队战斗力。

天蛟的企业宣言“一家人、一个梦、一条心、一起拼、一定赢！GOGO加油！！”无形之中加强了这种能够促进大家萌生创意的文化基础，因为它激发了全体成员的集体荣誉感和团队战斗力。天蛟即是生产研发的产品生产基地，也是品牌营销的战略阵地，所以与客户、消费者的关系维护的好坏与否对于公司的发展起着至关重要的作用。天蛟的合作理念是“口碑生存”，做企业不是打仗，不要持有跟谁比、超越谁的想法，做好客户服务才是做企业的关键，更是企业生存的真谛。对企业来说，“口碑”的重要性远远大于“品牌”，而决定口碑的关键则是客户服务质量。服务质量让客户能够满意，这样就会在行业内外形成一个良性发展的势能，一个企业就会尽快的走上健康良性的循环里，才能一步步的发展壮大。天帝引骋，蛟龙盛世。天蛟本着“育人为本、爱而奉献、精诚服务、结果至上”的价值观，不仅重视公司内部专业人才的发展，而且还视兵如子，珍惜人才，欣赏人才，给其施展才能的空间！让你的梦想在这里实现。正是这种企业文化锻造了一支具有超强凝聚力和战斗力的团队。天蛟人凭借着振兴民族品牌的强烈信念和团结一致、上下一心的凝聚力，始终能够在汹涌澎湃的商海中恒久屹立，独占鳌头！

新环境八荣八耻之一：以热爱公司为荣，以危害公司为耻

“热爱”是表现爱的一种程度，热烈的爱，说明爱的程度极深。很多人都知道爱，但是很难把自己的行为是不是爱作出一个准确的判断，其实“爱”是可以用一些特征来判断的，因为爱的真谛是美，所以爱的特质和美是相同的，判断起来也很简单。

爱的衍生物是付出、欣赏、珍惜、感动、了解、保护、让其更好的存在。热爱公司体现在你是否愿意为公司去付出，这包括体力上的付出和脑力上的付出。付出是一种快乐，懂得付出的人是最懂得爱的人，也是最幸福的人。提到付出，人们经常会联想到的词就是收获，曾经有这样一个故事，告诉了我们付出与收获之间的关系。

有一位牧民出去放牧，在回家的途中，遇到了沙尘暴，羊群受到了惊吓，拼命地跑了起来。牧人骑着马追赶羊群，不知不觉追了几十里，来到一个陌生的地方。牧人饥渴难当，正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条；纸条上写着：你必须用水灌人抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拨开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！他的内心，此时开始交战着……如果自私点，只要将瓶子里的水喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子！如果照纸条做，把瓶子里惟一的水，倒人抽水机内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了……到底要不要冒险？最后，他决定把瓶子里惟一的水，全部灌人看起来破旧不堪的抽水机里。牧人以颤抖的手汲水，水真的大量涌了出来！牧人喝足水后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面再加上他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。

热爱是一种欣赏，你是否欣赏自己的公司，欣赏公司的老总，欣赏公司的每一位同事。“欣赏”说白一点就是认为好，喜欢。我们看待每个人、每个同事时候都要清晰的看到他们的优点，三人行必有我师，择其善者而从之，保持一颗健康的空杯的心态去欣赏公司每个同事身上的所散发的光芒。这样公司的才能在一种和谐的小爱氛围当中诞生出对集体的大爱乃至热爱！

热爱是一种珍惜，珍惜企业给到我们的每一次机会，每一次机会的给予都是企业的一种付出，也是企业对员工的一份信赖和期冀。企业在给予

我们机会的同时也在承担我们失败所带来的风险。作为一名合格的人才，要有强烈的上进心，和敢于迎接挑战的勇气。就像当年的薛仁贵元帅一样，年轻时历经磨难，但是心中的大志并没有这些磨难所摧毁，他珍惜着每一次上级给到他的机会，一一立了大功，最后终于被皇帝发现，提拔为征西大元帅，最后战功赫赫，流芳百世！

热爱的反义词就是危害，“危害”指损害和伤害，任何损害公司利益和阻碍公司正常运营的人，都将在公司的发展中被扫清。危害公司包括损害公司形象，说不利于公司的言论，由于个人工作不能尽职尽责而给公司带来损害等等。

新环境八荣八耻之二以征服客户为荣，以挑剔客户为耻。

征服，原指用武力制服，衍生为彻底的认同和服从。在我们的日常工作中，每天都要与客户打交道，客户对我们的认同和配合度直接影响工作的结果。想要彻底的征服我们服务的客户，就要在以下几个方面做到极致

1、充满激情的为客户服务

2、以优质的服务结果超越客户的期望值

3、将企业的形象和个人形象达到完美的统一

4、帮助店家解决销售和管理中的具体问题，得到店家充分认同

5、充分展现个人魅力，博得店家的喜爱

挑剔客户实际上就是对个人能力的否定，在天蛟没有优质和非优质的客户之分，只有合格的员工和不合格的员工之分，一个合格的能够征服客户的员工，可以让普通的客户升级成为优质的客户，而一个不合格的员工可以让优质的客户变成普通的客户。

我们经常习惯于把我们的客户分类，按ABC类来划分，但是我们不难发现，客户的分类并不是一成不变的，由于服务于客户的人不同，所以客户的类型在不断的变换之中，因此我们认为真正的分类应该是以服务客户的员工做分类，你是A类的员工，你的客户就是A类的客户，你是B类的员工，你的客户就是B类的客户。挑剔客户，不如挑剔自己，当把自己身上的问题挑出来加以改正，并不断完善自己的同时，我们的客户也会因为我们的优秀而变得优秀。

新环境八荣八耻之三：以坚持学习为荣，以止而不进为耻

一个人的进步离不开持之以恒的学习，一个新的员工进入企业之初往往学习的热情是比较足的，因为对客户和业务不熟悉，所以短时间内会努力的补充自己的不足，从理论上和实践上不断的去加强，可是当业务熟悉到一定程度以后，对自己的要求就不再象进入公司之初的日子，学习的热情逐渐降低，变得懈怠、懒惰。一个人的成长必须时刻怀着空杯的心态，不断的学习进步，才能获得长远的发展。打造学习型的企业一直是新环境公司所追求的，一个人的成功和一个人的文化底蕴以及他看待事物的思维方式是密不可分的，而作为我们美容行业的人来讲，我们的竞争相对于其他行业要略小一

些，为什么这样说呢？因为进入美容行业的人普遍文化层次不够高，而其他行业则每时每刻都在充斥进大量的高文化、高学历的人。其他行业来讲，几乎每年都要有新的本科毕业、研究生毕业的高级知识分子涌入到企业当中来，而英语过6级和考过托福的大有人在，年初所学到的知识到年尾就要全部更新，因为产品进步了，技术进步了，所以脑子也要进步。而对于美容行业而言，竞争显然没有这样激烈，只要我们稍微多付出一点时间学习，稍微努力一些，就很容易在竞争之中取得一定的优势。

以前的时候，张总经常会问我们这样一个问题，为什么很多华新出来优秀导师，离开华新以后就很快在市场上销声匿迹了？答案很简单，第一，很多人才是依赖于华新这块土壤生存的，只有在这块特定的平台上，才能展现出人才的优秀。第二个原因就是，文化底蕴的薄弱使这些人才身上的硬伤，公司只注重与公司利益有关的技能与技巧的培养，而忽视员工自身文化底蕴的提高对于员工未来人生之路的影响。天蛟公司不断强调学习，所培养的员工，不是只能为天蛟创造利润的工具，而是通过不间断的学习学会一种正确的思维模式，不断提高自身文化修养和素质的同时，为自我人生发展奠定长远的基础。很难能有人跟随企业一辈子，当你离开企业的那一天，天蛟希望你能通过在公司不断的学习中，真正获得成长，从文化底蕴上获得更高的提升从而获益终生。

天蛟的学习政策的制定也是开创了企业对员工学习奖励的先河，每个月的读书笔记的奖惩的设定也是为了员工不断的利用平时工作之余的时间，通过写作的锻炼和书本知识的学习不断提高自身的文化素质，为个人的前途和顺利成长奠定基础。同时，不能完成学习任务获得自我成长的人也会受到处罚，这就是我们所奉行的以坚持学习为荣，以止而不进为耻。新环境八荣八耻之四：以勇于进取为荣，以逃避责任为耻

什么是进取？进取就是倾心努力向前，立志有所作为。进取是一种向上的精神。进取才能获得人生的辉煌；进取心意味着超越平庸；进取应该成为终身之事。天蛟公司奉行这样一句话，那就是在天蛟没有新员工和老员工的之分，只有合格的员工和不合格的员工之分，只有不断的以高要求、高标准来严格要求自己，才能不断的进步，成为一名合格的员工。新环境从不与他人比较，我们一直把昨天的自己作为成长的参照物，超越昨天的自己就意味着进步。一个优秀的企业是具有进取心的，这样才能发展。这是建立在企业中的人才大都是具有强烈的进取心的人。进取心是社会进步,也是个人进步的一大动力,更是企业成功的重要基础.现实状况中绝大多数情况是这样：当我们去做某件工作时，常常是不甘心居他人之后，而且总是要决心把这件工作做好，往往有一种顾虑和担心，怕出问题或做不好这项工作。这种顾虑和担心常会使人产生一种焦虑不安之心，从而激发人们不断进取，去实现自己的宏伟大愿，去实现自己的理想抱负，使人无法心安理得地满足于现状，不断给自己施加心理压力，促使自己不断上进，这种心理就是“进取之心”的基础和表现。比如巨人集团的缔造者史玉柱,他就是凭一颗对事业的热爱和永不枯竭的进取心获得成功的.史玉柱不是靠幸运取得成功的，巨人集团也不是建立在偶然基础上的商业帝国，史玉柱是IT天才，但更是一

个经营和管理天才，他在巨人集团的成长和壮大中付出了心血和汗水，他非凡的事业心和进取心，使他获得成功，使企业也在不断的缔造着神奇与辉煌！什么是责任感？责任感是主体对于责任所产生的主观意识，也就是责任在人的头脑中的主观反映形式。现代社会对责任感的重要性几乎无人怀疑，但对责任感的解释和说明则众说纷纭。也许正因为如此或许是难以定义，被认为是我国最具权威性的兼有字典、语文词典和百科词典功能的大型综合性辞典《辞海》，对责任感这一反映人类最基本特性的词语竟然没有收录。倒是一些中小型词典收入了“责任感”一词，但释义都只有简单的一句话，如“自觉做好分内事的心情”、“自觉地把分内的事做好的心情”和“想做好应该承担的事情的心情”等等。可能是因为《辞海》没有收入这一词语和上述释义的限制，学界其他对责任感的定义也往往词不达意，如有学者将责任感定义为：“责任感是指一个人对国家、集体和他人能自觉地承担和完成应当做好的分内之事的心情。”由于“分内事”、“分内之事”和“应该承担的事情”这类副词的限制，以及将责任感定义为一种“心情”，故目前无论相关工具书还是我国学界的其他论著对责任感这一词语的定义或解释均未反映其本质，没有说明“责任感”的内涵与外延。

那么究竟什么是责任感呢？责任感是一个人对自己、自然界和人类社会，包括国家、社会、集体、家庭和他人，主动施以积极有益作用的精神。“责任”和“责任感”有着本质的区别，责任是人分内应做之事，还需要一定的组织、制度或者机制促使人尽力做好，故“责任”有被动的属性，而责任感是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。把责任感定义为一种精神是恰当的，精神指人的意识、思维活动和一般心理状态，其范围要比表示情绪和感情状态的“心情”一词广泛得多，能够涵盖“责任感”的丰富内涵。作为心理学概念，责任感与一般的心理情感所不同的是，它属于社会道德心理的范畴，是思想道德素质的重要内容。人责任感的形成和增强除受意识形态和社会文化环境的影响外，主要靠教育，包括自我教育。

责任感从本质上讲既要求利己，又要利人。而且当自己的利益同企业的利益和他人的利益相矛盾时，要以企业和他人的利益为重。人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。

而具有很强责任感的人则在自己的利益同国家、社会和他人的利益相冲突时，能够不顾甚至放弃自己的利益，他们是民族之精英，国家之脊梁。所谓很强的责任感是怎么体现的呢？以下说法尽管文学色彩浓厚但道出了事情的本质，故引用于此：“见到洪水猛兽拔腿就跑是求生的天性，但能让人站住脚跟，迎危难而上解救同伴的，是责任感中的勇气。千里长途跋涉想倒

下休息是身体的天性，但能让人咬紧牙关，俯首向前踏及目标的，是责任感中的坚忍。好逸恶劳贪图享受是懒惰的天性，但能让人勤俭劳作，努力奋斗出一片天空的，是责任感中的克己。以自我为中心为己筹谋是自私的天性，但能让人处处为他人着想，牺牲自身的，是责任感中的奉公。抢尖霸上爱出风头是虚荣的天性，但能让人自动自觉脚踏实地，心甘情愿洗尽铅华的，是责任感中的诚挚。”

天蛟是一支具备责任感的团队，这责任包括对客户的责任和对公司的责任感。能与新环境签约的每一个客户，都是出于对天蛟公司的信任，因为对我们付予了很多希望，希望新环境能够带给他们改变，作为新环境的一员，我们要对得起客户对我们的支持与信任，真正带给他们理想中的改善。对于客户的责任感衍生出我们的敬业精神，我们不达目标绝不停止的使命感和方向感，我们对于自己的要求有时候甚至于是苛刻的，为了能够超越客户对我们的期望值，在李总的带领下，我们付出了不可数记的努力，也创造了一个又一个奇迹。

拥有责任感让我们勇于面对自己的错误。带着责任上路，勇于承担自己的过错。美国总统林肯21岁那年，在一家商店里当雇员。一天，一位老妇人来买纺织品，由于一时大意，他多收了老妇人12美分。当发现后，在当晚，他赶了六英里的路，将多收的钱还给了老妇人。正是因为有强烈的责任感，林肯才敢于正视自己的过失，并设法进行补救；也正是因为林肯敢于承担责任，才得到了全国人民的爱戴与支持。在人生路上，我们难免会犯一些错误，但只要我们心怀责任，敢于面对和承担责任，就一定能做一个像林肯那样诚实而勇敢的人。一个不具备责任感的人将不被天蛟所欢迎。

新环境八荣八耻之五：以不怕吃苦为荣，以知难而退为耻

吃苦亦作“喫苦”。指遭受痛苦；经受艰苦。俗话说，吃得苦中苦，方为人上人。先贤孟子也曾有云：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。“梅花香自苦寒来，宝剑锋出磨砺出”、“自古寒门多奇俊，从来纨绔少伟男”，从古至今，无不昭示着这一道理。不怕“吃苦”，敢于“吃苦”，是磨练意志、砥砺品质、提高心理承受能力的良方。工作中难免遇到挫折和困难，具备吃苦精神，才能坚强意志，增强毅力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

著名相声演员牛群、冯巩在1998年春节晚会上的这段相声，相信许多人还记忆犹新，也值得我们去回味和反思。“要想不受苦，就得能吃苦，不能多吃苦，肯定多受苦，等明天，因为不能吃苦受了苦，你第一不能怨父母，第二不能怨政府。”吃苦耐劳是中华民族的传统美德，曾在历代仁人志士身上得到传承和发扬光大。美容行业日化线被称为吃苦的行业，经常在一线外面跑市场的市场经理都知道：美容行业日化线几乎竞争是最激烈的，一个好的业务经理要想了解一线最前沿的市场格局，就必须不停的跑市场，有时候一个月几双皮

鞋就报废了。回来后还要制定市场开拓的计划，每天工作时间基本都超过12个小时，两三天就要换一个城市，只有具备吃苦的精神才能在这个行业中立足和发展。为了能在未来的行业中有所见地，就必须忍受在这个过程中艰苦，经受过艰苦生活洗礼留下来发展的人，才能真正领略到胜利的曙光所带来的绚烂。天蛟团队以不怕吃苦为荣，并坚信艰苦的生活过后必将获得收获。

知难而退指害怕困难，萎缩不前。在工作的过程中，难免会遇到一些困难，有句话说的好，叫做方法总比困难多，任何困难都能找到解决问题的方法。天蛟是创造奇迹的地方，公司筹备了六年，蓄势了六年，我们在不熟悉市场、不熟悉环境、不熟悉市场的情况下，不断的去积极主动的了解市场，不断的总结归纳，现在我们对公司品牌所在的市场领域有了更为清晰深入的了解，并制定了一系列详尽可行的市场开拓政策。现在我们的黑龙江市场已经启动，这都是与我们天蛟每一位员工积极主动的努力是分不开的，是大家共同奋斗一同努力，坚持不懈、迎难而上的结果！

新环境八荣八耻之六：以团结互助为荣，以自私自利为耻

团结互助的基础就是团队中的成员同心同德、互相尊重，互相照顾、互相帮助。团结互助的目的，就是要把各种力量组织起来，拧成一股绳，战胜各种困难，只有团结互助才能发挥团队的最大优势。团结就是力量，没有最佳的个人，只有最佳的团队。

而团队要想拥有成功的业绩就要发挥团队精神。那么团队精神来源于哪里呢？无庸臵疑要落实到每个人的身上。也就是说首先来自于团队成员的个人成果，其次来自于集体成果。总之团队所创造的业绩依赖的是个体成员的共同贡献。这里的个人贡献不是说要求个体都牺牲自我去完成同一件事，而是要求大家都能充分发挥自我优势去作好这一件事。例如有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层员工，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上员工并没有乱花钱，反而维系了许多客户，其业绩成为业内的一面旗臶。所以说团队是离不开个体成员的。那么究竟什么是团队精神呢？我们也许都看过《西游记》吧！对里面的主人公一定都很熟悉。一个唐僧、一个孙猴子、一个猪八戒、一个沙和尚、还有一匹白龙马。他们不怕路途遥远，山高水阻，不怕严寒酷暑，风吹雨打，不怕道路上的妖魔鬼怪，虎豹豺狼，历尽艰险终于到达西天，面朝圣佛，取得真经。要是细细分析他们成功的原因不难发现：这个团队的组成成员都有自己鲜明的特点，唐僧对待事情特别认真，执着；孙悟空聪明、能干；猪八戒诙谐可笑；沙和尚、白龙马任劳任怨。作为一个团队，他们的信念、目标是一致的，能够把自己融入到团队中，把自己看作是团队的一部分，各尽职守。所以他们团结的像一个人似的，并最后获得了真经。修成了正果！三国时期各国的主要领导人也是利用了其团队开创的业绩才成功的建立了自己的政权；还有水泊梁山的好汉们，他们能树起“替天行道”的大旗也是团队精神作用的结果。说到这里大家也该明白什么是团队精神了吧！所谓团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标和价值取向。而且需要信赖，需要适度的引导和协调，需要正确

而统一的文化理念传递和灌输。团队精神强调的是组织内部人员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。在团队的合作中，有时团队的利益会影响到部分个人的利益，我们始终要记得一点，没有团队的利益就没有个人的利益，牺牲个人利益，保全团队利益，才能实现长远的个人利益的实现。新环境八荣八耻之七：以坦诚知恩为荣，以背信弃义为耻

坦诚是一种做人的美德，人和人之间应该坦诚相待，在天蛟公司出现问题以后，可以把问题拿到桌面上来公开的进行商讨，求同存异，开诚布公可以消除彼此之间的误会和隔阂，使整个团队更加紧密的团结在一起。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不应该为自己没有的斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活给你的赠予。这样你才会有一个积极的人生观，一个健康的心态。每天怀有感恩的说“谢谢”，不仅仅是使自己有积极的想法，也使别人感到快乐。在别人需要帮助时，伸出援助之手；而当别人帮助自己时，以真诚微笑的表达感谢；当你悲伤时，有人会抽出时间来安慰你等等，这些小小的细节都是一颗感恩的心。感恩天蛟同事的配合，感恩天蛟所提供的平台让我们快速的成长。1.感恩有很多种方式，比如：养成感恩的习惯。每天清晨醒来时，我都会默默地感激已有的生活、工作和所爱的人，当然还包括其他我对之感激的人和事情（读者、网站捐赠者等等）；

2.一次帮助。如果别人帮助了你，你一定会很开心吧～当你表达谢意时，一个电话、一个网上留言都能充分表达你的感激之情。3.一个小小的拥抱（在适当的时候）。对你深爱的人，与你共处很长时间了的朋友或同事，小小的拥抱时很好的礼物来表达感恩。

4.对每一天怀有感恩。你并不需要感谢特定的某人，因为你可以感谢生活！感谢今天又是新的一天。一位怀有感恩之心的朋友常常跟我说，当你每天醒来时，应该这样想：“我真是个幸运的家伙！今天又能安然地起床，而且还有崭新的完美一天。我应该好好珍惜，去扩展自己的内心，将自己对生活的热情传予他人。我要常怀善心，要积极地帮助别人，而不要对别人恶言相向。”

5.不求回报的小小善意。不要为了私利去做好事，也不要因为善小而不为。留心一下他人，看看他喜欢什么，或者需要什么，然后帮他们做点什么（倒杯咖啡，递下茶水等等）。行动强于话语，说声“谢谢”不如做一件小小善事来回报他。

6.一份小小的礼物。并不需要昂贵的礼物，小小的礼物也足够表达你的感恩了。

7.列一份你感谢别人的理由。列这样一份清单，大概十至五十几条，表达你对他的感受，为什么喜欢他，或者他帮助了你哪些地方，而你此深怀感激。然后将这份清单叫给他。

8.公开地感谢别人。在一个公开的地方表达你对他们的感谢，比方说办公室里、在与朋友和家人交谈时、在博客上、在当地新闻报纸上等待。

9.对不幸也心怀感激。就像罗斯福总统家中被盗后，他给朋友的回信一样。即便生活误解了你，使你遭遇挫折与打击，你也要怀有感恩。你不是去感

恩这些伤心的遭遇（虽然这也使你成长），而是去感恩那些一直在你身边的亲人、朋友；你仍有的工作、家庭；生活依然给予你的健康和积极的心态等等。

感恩是一个人该拥有的本性，也是一个拥有健康性格的表现。生活、工作、学习中都会遇到别人给你帮助和关心，也许你不能一一的回报，但是对他们表示感恩是必需的。新环境崇尚感恩文化，知道感恩的人，才能更好的珍惜，而珍惜才能拥有。

背信弃义：背：违背；信：信用；弃：丢弃；义：道义。违背诺言，不讲道义。信守承诺兑现自己的诺言。天蛟自创立以来，诚实守信，不仅能够将答应客户的事情做到，同时还能超越客户的期望值，在客户的心目中树立了较高的威信。

上海知青陈健，为了一句承诺，在北大荒为烈士守墓长达37年。他甘愿放弃优越的生活条件，只因心底的那个承诺，那份责任。信守诺言，肩扛责任，陈健用自己的实际行动感动了亿万个中国人。相反，那些不负责任而到处乱喊“狼来了”的人，注定会被狼吃掉。“人无信不立。”我们要心怀责任，时刻铭记自己的诺言，并努力实现自己的诺言。

新环境八荣八耻之八：以遵守纪律为荣，以违法制度为耻

没有规矩，不成方圆。无论何行何业，都将纪律、规章制度放在首要位臵，纪律面前，人人平等。工作、生活和学习过程中都需要纪律，需要约束，需要规则；在纪律的环境中，工作会更有秩序，更加高效，每一个人都需要遵守纪律，并为自己不遵守纪律的行为承担责任。春秋末期，伟大的军事家孙武离开齐国后，来到吴国，吴王为了检验他兵法的适用性，便召集了后宫美女一百八十人交给孙武操练，自己反复宣布命令：“

一、不许混乱队伍；

二、不许笑语喧哗；

三、不许故意违反军令。”然后申明训练规矩，令听从鼓声指挥。训练过程中，众后宫美女见孙武那副认真样子，觉得有些好玩，倚仗吴王对自己的宠爱，不听鼓声约束，有的索性趴在地上不动。孙武见此情景，毅然斩掉了吴王宠爱的两个后宫美女。其余众美女全都大惊失色，惊恐万分，个个都打起精神，再不像刚才那样嘻嘻哈哈，嬉笑打闹，自始至终都井然有序，寂然无声。这就是纪律。任何违反纪律的人都将承受违反纪律所带来的后果。

企业在发展到一定阶段以后，逐渐会由人性化的弹性管理过渡到制度化管理，为了企业长远的正规化发展，企业会制定相应的规章制度，万科集团的老总王石给我们树立了一个非常好的榜样：王石说过一句话：“我选择了一个行业，建立了一种制度，培养了一支队伍！”他最强调的就是企业的制度化运作，强调绝不能为了维护某个人去违反企业先进的制度，也因此而炒掉了一名优秀的销售经理。他认为企业越做大，越不能失去核心价值观。而坚守制度就意味着坚守企业的核心价值观！另一方面，制度化的结果就是最高管理者权力的弱化。王石喜爱登山，经常外出。当他回到企业的时候，竟然没有什么人向他汇报工作，企业的一切经营活动都在井然有序地进行。这就是完备的公司管理制度所发挥的效用！

大家都知道岳飞这个人，他是民族英雄，抗金名将。但是大家都知道他是被秦桧害死的，但是作为一个历史人物，岳飞本人有着他自己的性格缺陷。岳飞本人比较固执，在他人生中最后一次成功北伐后，高宗叫他班师回朝，他却偏执不听一意继续北伐，直至皇帝飞马12道金牌诏令才把他弄回来，这也给了奸人秦桧陷害他的把柄，最后岳飞及其满门忠勇都被执行了死刑。不久南宋一蹶不振，被蒙古所征服。岳飞其实死的是很冤，但是细想想，导致岳飞身首异处的最直接原因是什么，就是他在头热的时候忘了遵守了朝廷的制度！

违反制度的行为是对制度权威的蔑视和挑战，是对制度的最大伤害，对集体来说也会造成更大的危害，甚至会导致大厦瞬间的倾塌。所以天蛟善意的提醒我们的家人们，遵守制度不光是企业所希望的，不光只是对企业有利，而且对员工本身也会起到积极鞭策，不断成长的促进作用！