企业管理理念创新

企业管理理念创新（共8篇）

企业管理理念创新 篇1

创新企业管理理念打造企业优秀文化

上海城建建设实业（集团）有限公司

上海城建建设实业（集团）有限公司创建于1997年，成立伊始便以创新力和执行力作为企业发展的两大法宝，经过10年快速稳健的发展，现已成为专业从事国内外建筑施工总承包、房地产投资开发、建筑规划设计的跨地区经营的大型建设企业集团。集团长期以来致力于建设产业的系统化、专业化发展，通过人才、管理和资本的有效整合，突出主业、多元经营、系统发展，向综合性、大型化、专业化、高效益的集团公司发展。

目前，上海城建实业集团的发展以服务于建设为原则，形成了特级总承包、甲级建筑设计和房产投资综合开发的产业发展链，并且依托技术创新、机制转换和战略合作；以“钢筋混凝土迭合系统研发中心”建设为契机，推动产业结构完善，实现建筑产业化的发展；以优秀企业文化建设为主导，创新企业的管理理念，推动企业的战略实施，强化企业的执行力和创造力，从而提高集团的核心竞争力。

开展“公众讲学”——打造知识员工

上海城建实业集团在创业之初就把“学习进步、自我提高”作为企业发展的一个重要环节。他们认为：我们处在一个变革的时代，经历着平稳而深刻的变化，市场在变，产品在变，要求在变，对手在变，雇员也在变，周围的一切都在变，要生存发展，就得跟上时代变革的脚步。只有不断学习和创新，才能使集团保持着年轻的生命力，始终站在时代发展的潮头。为此，集团重视员工教育培训，营造“公众讲学”氛围，建立员工交流平台——城建论坛，努力打造知识员工。2004年至今，集团开展了大大小小逾百场的讲学，不分资历不分年龄，每个员工都是讲学的主角，讲学内容涉及企业相关的方方面面，如怎样制定深基坑的技术方案、怎样实施建筑结构抗震分析、怎样规划个人职业生涯等等。讲学，为老员工更新知识、总结经验、点拨引导青年提供了机会；讲学，也为新员工提升素质、拓展思维、激发创造力搭设了平台。新老员

工的互补，新旧血液的交融，使企业在良性循环中得到提升，“学习进步，自我提高”的理念不断深入人心。讲学并不停留在理论探讨上，而是能马上运用于实践工作中去。汇银金融商务中心二期是集团的一个在建项目，该项目占地面积55000平方米，总建筑面积达18.6万平方米，为框筒结构群体工程，地下2层，地上13－18层，施工难点是近10米的深基坑和大面积开挖的基坑支护，而且该项目又是上海长风生态商务区的标志建筑之一，十分受人瞩目。为此，集团技术部在讲学中探讨和论证的深基坑技术方案，马上得到了实战运用，并取得了圆满的结果。

探索“集成创新”——寻求整体发展

上海城建实业集团是一个集房地产投资开发、建筑施工总承包和建筑规划设计为一体的民营企业，如何使当前的经营理念更符合未来企业战略发展的要求，如何使现有的企业资源优势在未来整体发展中发挥新的作用，这是企业文化建设的一个重要课题，也是集团领导重点思考的内容。“以集成引领创新，通过集成创新进一步完善整合机制，在战略、资源、能力、组织上实现集成，带动整体快速发展。”这就是集团迈起的探索之路。

施工、房产和设计在工作机制中相互独立，且分中有合，集团通过战略集成，高度统一各板块的资源、服务、人才、管理、文化等建设，集中优势力量，推动各方面工作的有序开展。房产投资开发方面，以“成熟、稳健、长期”的经营理念，以施工和设计辅助房产的开发。五年来，他们关注客户的真实需要，注重细节，积累了开发中、高档商品房的丰富经验，完成了多个项目的筹建和开发；建筑施工总承包方面，本着“管理出效益”的经营方针，以“提供优质服务”为经营理念，以房产和设计辅助建筑施工，经过不懈的奋斗和长期的发展，打造出了一支有丰富专业知识和卓越能力的管理团队，并成功完成了一系列难度大和知名度高的工程项目；建筑规划设计方面，以新颖的理念、良好的沟通和优质的服务为工作原则，以施工和房产辅助建筑设计，根据社会发展对设计水平的高标准和设计行业对技术人才的高要求，组建了一支以博士、硕士为设计主力，业内资深专家为顾问，各专业配套齐全的设计团队，承接业务遍及全国各地，作品涉及超高层写字楼、医院、学校及住宅等建筑类型。

集成员工智慧，激励员工进步，这是“集成创新”的另一种措施。集团确立“比较领先和每天进步百分之一”的企业发展进步观。提出：企业，在不能取得行业整体领先的情况下，要做到在某些方面“比较领先”；员工，要做到“每天进步百分之一”。作为一家拥有特级资质的大型建设集团，集团一直致力于推进建筑产业化发展，经过不断地探索，集团发现“钢筋混凝土迭合系统”具有建筑品质高、节约建材、人工，减少扬尘、噪音，减低安全事故发生几率等优势，为此，几次组织由建筑、房产、设计公司的技术骨干与高级管理人员赴德、日考察该系统，并拟建立混凝土迭合板研发中心，以规范化节能高效的产业技术来推动集团建立新的成长点，以达到在行业发展中的“比较领先”。

推行“早礼制度”——建设项目文化，施工现场开展“安全早礼”活动，这是上海城建实业集团领导考察日本建筑施工企业项目管理以后，推行的一项新型项目管理制度。其目的旨在：建设工地项目文化，实施精细化、规范化管理，加强管理、操作双方沟通，振奋全体人员精神面貌。位于嘉定区马陆镇中心区域的弘基诚建休闲广场工程是集团实施“早礼制度”的首个项目部。早上开工前，项目部全体人员统一着装，整齐列队在施工现场的广场空地，点报人数后，“早礼”主持人——项目部主管代表向大家道早安，随后就当天的施工内容、安全环境、工作质量、工地文明进行作业交底，整个早礼过程大约15分钟，早礼完毕，施工人员依次进入向各自的岗位。“早礼”活动，成为当地施工现场的一道独特的风景线，她改变了以往作业人员上岗拖沓、懒散，工作要求不清，安全意识不强等现象；规范了工地、班组安全文明标准化管理；振奋了项目部全体施工人员的精神面貌；增强了工程建设的执行力和项目部整体的凝聚力。该工程现被嘉定区建委推荐为“综合创优观摩工程”，业内不少兄弟企业慕名上门学习参观。

创新企业管理理念，打造企业优秀文化。上海城建建设实业集团以各种方式将优秀的企业文化灌输到日常工作中，“随风潜入夜，润物细无声”，他们化无形的文化概念到有形的工作中去，以优秀新型的产品推动城市建设发展，努力成长为优秀的文化企业人。

企业管理理念创新 篇2

一、财务理念的基本定义

企业财务理念, 即企业财务管理的观念, 是进行企业财务管理工作的重要基础, 对企业财务管理的内容、方法及其工作质量有着重要影响。

影响企业财务理念创新的因素。意识是对客观事物的反映, 企业财务理念作为一种意识, 是在当前环境条件下的产物。为此, 我们可将当前的客观环境分为企业外部环境和企业内部环境两个因素。

外部环境包括所在国度的社会、经济、文化等环境。而社会经济环境是影响企业理念形成和创新的最重要环境因素。我们受不同时代、不同环境下的制约与影响是必然的, 所形成的财务理念以及制度也就不尽相同。如我国改革开放前的计划经济时期的财务理念与目前与世界经济市场接轨的市场经济理念和体制就有着天壤之别。

而即使是在特定的政治经济和法律的环境背景下, 相同的企业财务理念制度也存在着诸多细小的差异。企业的财务内部管理环境和制度, 很大程度上也制约和影响着其财务理念的个性特点。其中企业的性质、规模、经营技术条件、所在行业、企业文化等, 这些在不同的企业甚至相同的财务理念。

二、企业财务理念的主体

从企业本身的性质来说, 企业是多个主体之间的一种契约。企业命运有着利益关系的不同主体都与企业财务有着联系, 并从不同的角度通过不同的方式关注和参与企业的财务管理活动。因此, 从这一角度来看, 企业的财务管理主体也是多元化的。我国理论界也曾提出企业财务的主体是多元主体的整合体的观点。例如, 这些主体中的国家财务、投资者财务、经营管理者财务、员工财务等。由于现代企业制度是建立在投资者与经营者以及经营者内部不同层次的委托代理关系基础之上, 因此, 在这众多的财务主体中, 投资者和经营管理者是企业的基本主体。但他们之间在财务的管理以及内容方式上却是不同的。投资者主要关注和负责经营者的选择、重大项目的筹资以及项目本身的审核、决策, 并对此做出分配和确定等权利;而经营者主要对具体的财务进行实际的组织和管理, 从某种意识上来说, 经营者是整个企业具体财务中涉及最为系统全面的, 因而他们是整个企业财务理念的最重要主体。

三、现代企业财务理念的体系构成

1、企业核心财务理念

核心财务理念在整个企业财务理念是最基础和最重要的, 具有高度导向性和概括性的特点。但由于财务理念的内容是随着财务环境的重大变化而相应的随着变化和变革创新, 我国当前市场经济下的核心理念主要为企业价值和利润的最大化与提升而存在和服务。

2、企业基础财务理念

企业基础财务理念是指影响财务管理整体的一些基础性和综合性的思想理念。在不同的政治经济环境下其理念特点有着很大的不同, 而如果在统一政治经济体制下, 其基础财务理念就有着较高的一致性。如现代市场经济条件下的企业都有着普遍的风险理念、资金时间价值理念等。

3、企业财务中的业务理念

企业财务中的业务理念, 是指企业在处理和办理具体的财务管理业务时应当树立和坚持的一些思想理念。这些理念往往对某一件或一类具体业务中的财务管理发挥作用, 它们在不同的财务管理阶段 (如投资、投资、经营管理、利润分配等) 发挥其不同的有效作用。

四、企业财务理念创新

创新始终是人类永恒的追求与主题, 是人类社会发展进步的根本不竭动力。市场经济时代和经济全球化的背景条件下, 保留传统财务理念中某些仍在当今时代背景下有着积极作用的精华, 同时积极主动地学习、吸收新的财务理念并在工作实践中不断创新。

1、全球化理念

经济全球化是当今时代的基本特征。知识经济时代为企业开展国际合作提供了前提条件。由于知识资本的跨国或地区转移较容易, 加之网络科技技术的发达, 使得各国企业在合作的空间相对缩小, 更加便利, 推动了各国经济联系日益紧密。这些都在客观上要求在财务理念上树立和发展创新全球化的意识, 放眼世界市场, 进行财务管理, 提高理财效率。

2、以人为本理念

知识经济时代, 知识资源和信息资源是企业拥有并保持强大竞争力的核心, 而人是这一资源的创造和掌握者。因此在企业的财务管理理念中树立以人为本的理财理念, 重视人的发展与管理是现代企业管理发展的必然选择和趋势。企业在财务管理方面只有坚持以人为本的用人和发展理念, 更加充分的发掘出工作者的潜力, 激发出他们工作的斗志和积极性, 才能更好地实现企业竞争力的增强和生产力水平的提高, 增加企业的效益。

3、网络财务理念

信息化和网络化是知识经济时代的一个显著特点。网络时代的到来, 使得整个企业财务也进入了网络化财务管理的时代。在计算机的辅助下利用网络建立一个网络财务体系, 以此实现财务与其他各项业务的协同合作、在线实时监测管理、企业间或企业与个人间的电子商务等功能。网络财务系统的实现, 不仅消除了财务与其他各项业务之间的障碍, 也使得他们之间的信息传递和沟通交流更加的方便快捷, 有利于更好地发挥财务的管理作用。更好地提高了企业的竞争力、监测风险、抗风险和处置风险能力。

总之, 知识经济时代的市场经济和全球化经济条件下, 企业和财务管理工作者都应当及时的更新转变理财观念, 与时俱进, 形成与时代和企业制度相符合的财务理念, 并在工作中遵循并创新这些理念, 以更好的推动企业的发展和面对新的机遇与挑战, 使企业能够立于不败之地。

摘要：随着我国与国际经济往来的日益紧密、频繁, 知识经济时代新特点和变化, 客观上要求我们企业以及财务工作者必须在主观思想以及知识结构等理念上发生变化和更新, 树立“以人为本, 人本理财”的思想理念, 以适应时代的要求和企业本身的生产力水平和竞争力, 更好地实现企业效益的提高。本文作者就对企业企业财务“创新”的角度, 进行探索分析。

理念创新标准创新管理创新 篇3

幼儿园的后勤工作为保教工作保驾护航，多年来的后勤工作实践，使我们深深地认识到创新对于后勤工作的重要性。后勤服务的生命力在于创新，后勤工作的创新不是一个口号，应该以幼儿为中心，从不断更新观念做起。

一、理念创新——以幼儿为中心多思

任何创新首先要从思想上进行认识和改变，只有意识到创新的重要性，才能有创新举措。我们必须保持对事物发展的敏锐洞察力，在充分了解幼儿园中心工作的前提下，对照不断发展的服务需求主动对工作计划和服务职能进行梳理，对不适合保教需求的工作方式和服务内容及时改进，凡是想在先，想在前。目前我们提出“把每一个细节做好就是创新”这一服务理念。大家在实践中排查不足解决困难。后勤部门自上而下形成简约而不简单，平和而不甘于平庸，創新而不标新立异，规范而不墨守成规的共识。在发展中我们始终坚守，执着前行。把创新的意识牢固树立在每一个后勤人员心中。

幼儿园搬入新的园区，特殊的地理位置和园门出入口，给幼儿进出教学区带来诸多不便，为了缩短入园晨检的距离，更方便幼儿，我们思考用幼儿看得懂的标记，和幼儿一起设计入园线路图引导入园，于是我们用黄漆刷15公分宽的一段一段的线路标记，这样每天幼儿按着标记箭头的方向入园晨检，同时画了宽宽的线路可以吸引那些早上情绪不佳的幼儿的注意力，行政值班的老师一边指着标记一边拉着幼儿说来我们今天走小路，过独木桥，激发幼儿入园的兴趣，减少入园哭闹的幼儿人数。

又如幼儿晨检后洗手环节，在设计时我们装了不同长度的水龙头，但我们还是发现有部分幼儿的胸前会打湿，发现这个情况后我们及时分析原因，在台面的沿边装挡水条，在台面上钻小孔，让积水及时流出。当气温降低水温低幼儿洗手马虎，我们思考又要节约能源，又要让幼儿愿意洗手，我们想到加装电源定时器，自动定时开关小厨宝。让幼儿入园后温水洗手，乐意洗手。

二、标准创新——以人为本多做细做

后勤管理的规范重在体现服务的标准化上，要逐步实现个性化，人性化的服务，与先进管理理念接轨，让幼儿教师家长感受到温馨优良的服务，这既是后勤服务的性质决定的，也是后勤服务发展的要求。科学发展观的核心是“以人为本”，这也同样是后勤服务标准创新的一个目标。只有从幼儿、教师、家长的实际需求出发，把提供优质服务当成我们的工作目标，建立内部管理工作的新标准，才能从深层次提升我们服务质量并为此打下坚实的基础。

由于安全的需要，现在家长都不入园接送，这样家长与教师面对面交流的机会少，早晨家长的特殊需求不能及时交流，为此我们设计了幼儿护理特需单，家长把今天需要老师特别关注或护理的要求和原因登记在幼儿特需单上，如今天孩子打预防针，请老师多观察提醒幼儿多喝水。行政老师8：45分值班结束后将特需单交给班主任老师，教师则将今天观察的情况和教师采取的措施用短信形式回复给家长。这样每位家长的需求得到满足。

又如现在祖辈烧菜的占大多数，平时与他们的交谈中了解到他们常常为了孙儿孙女今天吃什么而绞尽脑汁，为此我们推出了“崇崇安安营养室”温馨海报，向家长介绍一周中有特色的菜肴的食材，制作方法和营养功效；介绍粗粮或坚果的作用和各种花色粥，也可以向家长推广各季节幼儿食补的方法，引导家长制作各种符合时令的保健茶等等。现在我们的宣传栏不仅家长阅览，附近小区居民还纷纷前来观看，他们说不知道吃什么，看看幼儿园的就好办了。

三、管理创新——以练兵为抓手多练

管理制度创新是提高后勤服务水平和质量的保证。科学管理是提高服务质量的基础，高质量的服务是科学管理的体现。我们提出“以服务求发展，以管理求效益”的管理理念，我们后勤不因小事而马虎，不因大事而忙乱，总是精心、有序地演好配角。我们组织保育员开展“消毒比赛”、“保育知识擂台赛”，组织营养员开展“自制营养水比赛”、“切菜、配菜操作练兵”；组织保健医生开展“幼儿常见意外事故急救与处理比赛”在不同层面搭建教职工展示技能的舞台，使她们磨炼成才，不断提高专业技能，从而更好地为幼儿服务。

我们还根据不断提高的保教需求调整后勤各岗的职责，根据发展要求逐条解读。不断提高后勤管理能力，使条线工作有思路，决策有指挥、指导有主见、管理有艺术；使中层管理者工作有头绪、协调有能力，落实有方法，执行有效益，从不同层面提高后勤队伍的管理水平，精细化管理的理念在不断渗透完善。

企业管理理念创新 篇4

随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。

营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢？ 答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：

一、服务营销。

现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入WTO ,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无

形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

二、网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24 小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但

不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。

三、绿色营销。

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80% ,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方

式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

四、关系营销。

关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。

关系营销突破了传统的4P 组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了赤裸裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。

五、整合营销。

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增

值的营销理念与方法。

整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

整合营销理论主张重视消费者导向，其精髓是由消费者定位产品：（1）不要卖你所能制造的产品而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者；（2）暂不考虑定价策略，而去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本；（3）暂不考虑通路策略应当思考如何给消费者方便以购得商品；（4）暂不考虑怎样促销，而应当考虑怎样沟通。与传统营销4P 相比，整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性：

相应于“促销”，要求注重和客户的沟通。目前，整合营销传播理论已在国内营销界引起了一股“研究热”和“应用热”，对提高应用企业的竞争力和核心能力，保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心里感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。因此，认真了解客户的需求和欲望并在设计、制造、销售、服务的全过程中加以满足，为客户量身定做全过程的服务，这是整合营销的关键一步。对最终服务客户的运营商而言，就需要牵头建立产业价值链。价值链核心是上游为下游服务，以客户需求为整个价值链的努力方向；要开放，所有有能力的都可加入；要合作，为整个市场的持续增长而努力；要共赢，让每一个参与者都能获得与其付出相对应的收益。因此，在每一种新业务推出

和技术重大革新前，制造商应向运营商提出初步方案，运营商应主动全面调查潜在目标客户的需求，并建立相应业务模型，准备运营模式，向终端制造商提出要求。业务开发成功后，应组织客户试用，根据试用情况再加以改进。如果每种产品在推出之前都实现市场、终端、渠道特别是客户就绪，那这种产品的前景十分光明。

参考文献：

[1]何志毅。

[2]王 方。

[3]奚京云。

浅析企业营销理念的创新 篇5

_____太原轨道交通装备有限责任公司娄慧霞

在新的市场环境下，企业之间的竞争越来越激烈，市场营销已成为企业经营与管理的重要环节。企业面对营销环境的诸多新变化，要想在激烈的市场竞争中取胜，必须转变传统的营销观念，树立全新的营销理念，针对具体的环境变化，制定新的营销策略，把握市场，抓住顾客，才能以强大的竞争优势占领市场，使企业获得长足的发展。

现对如何通过创新营销理念，提高企业竞争优势，占领市场，增强企业核心竞争力进行分析。

一、营销要“以人为本”

我的观点是：“知识管理是企业持续发展的基石，是一切创新的源泉。知识管理创新是企业向着未来型组织转化的核心要素之一，决定着企业未来的生命力。营销要以人为本，将会更好的激发员工个人的责任感以及对企业使命的认同感。”

我所在的企业是电力机车检修企业，承担SS1、SS3、SS3改、SS4、SS4改、SS7C、SS7D、SS7E、SS8、SS9等型国产电力机车的大修和轻大修工作。铁路跨越式发展和机车修制改革特别是机车检修招议标制度的实施对大修机车产品质量、在修周期、售后服务等方面提出了更高的要求。全新的竞争格局、不同的市场选择方式，给了企业更多的压力和动力。由于受到新技术、管理方式不断融合等压力的驱使，营销工作本身正变得愈加复杂。

企业必须通过各种形式的培训，培养员工加强技术提升，从夯实基础入手，加大培训的投入，催生出员工个人品牌化需求，并将那些潜藏的知识融入到实际的技术和产品营销之中，员工希望自己成为一个广受行业内的企业所了解、所尊重的人。希望有很高的影响力，而且大多数都在积极的实践。实现员工对

1于自我价值的追求和获得更多关注，同时增加与客户谈判的砝码，进而提高外界关系的广度，增强营销力。

二、营销观念的转变

1、全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高，互联网联结着国内外市场，世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行，而是具有丰富营销经验的跨国公司，许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场臵于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观，将视野由全国扩大到全球范围内，这样，企业才能实现真正的“全球营销战略”。

2、由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式大多为企业以单一的产品或服务来满足众多顾客的需求，但目前这种无差异营销方式已不能满足顾客与日俱增的多目标、多层次需求的愿望，取而代之的是个性化营销，即市场细分达到最小限度——“一对一营销”，针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场，就必须根据顾客的具体需求，设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别顾客，才能拥有市场，谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略，谁就能捷足先登世界市场。我所在的电力机车大修企业,为提升大修电力机车整体性能，满足顾客要求，设计人员在确定方案过程中，对每一项技术升级及大修改造项目进行了方案分析和图纸设计工作，并与顾客铁路局、机务段进行了大量的沟通工作，针对不同铁路局、机务段，按车型编制了大修技术协议，并将不同车型、不同机务段用户提出的好的建议及时进行推广，纳入图纸或检修协议中。技术规定项目和顾客要求的详细技术方案通过企业内部网络OA平台，传达到了企业中产品的生产者、生产组织、质量检查和验收人员手中，确保了顾客要求项目的执行率。

3、建立健全客户关系营销观念。在现在新的市场环境下，营销则更强调重视客户的终身价值，强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜，不仅要改善服务环境和服务态度，而且

更重要的是要不断完善服务内容，提高服务质量，向顾客提供“超值服务”，从而提高企业信誉，树立良好的社会形象。

4、互动式营销观念。企业和顾客可以充分利用网络互动性这一特点，推动互动市场营销，从而使营销者从产品构思、设计开始，直至生产、服务的全过程都体现以顾客为中心，使顾客也投入这一过程，这样，不仅符合顾客的需要，而且能最大限度地提高企业的经济效益。

5、关注竞争对手树立竞争优势理念。企业必须时时关注竞争对手，使自己强于竞争对手，必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系，善于创造和保持竞争优势。所以，企业应树立全新竞争观念。

随着近年来新造电力机车配属到机务段的数量不断增加，电力机车检修的市场也在不断扩容。电力机车检修工厂近五年来由原来的2家猛增至现在的10家。

企业的竞争优势是企业的创新能力，是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造，它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势，而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面，这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

三、营销策略的创新

市场竞争日益激烈，企业占领市场的最佳途径，最有效的做法就是创造自身有核心竞争力的产品。增强企业和产品的市场竞争能力，首先要保证产品质量。质量是市场，质量更是生命，每一个参与铁路装备制修的人都会有此深切的体会。对机车大修工厂而言，质量不仅仅只是一串串数字、一个个指标，而是实实在在地和检修工厂的市场份额紧密相连！

1、实施服务营销策略。新形势下的营销，应在优质产品的基础上，着眼于优质服务，这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务，我所在的企业采取了以下做法：

随着电力机车技术更新、产品换代、装备升级的周期越来越短的状况，公司和机车用户对售前、售后服务人员的知识素质、操作技术和职业道德水平要求越来越高。为此，公司加大对售前、售后服务人员的培训，强化管理，要求售前、售后服务人员不接受培训不能去为顾客服务，确保培训率达100%。售后服务处每年向人力资源部提报培训计划，坚持开展岗前培训、在岗提高培训等活动，有选择的培养了一大批懂技术、有实作经验的服务人员，为做好服务工作提供人力资源保证。此外，还不断完善激励机制，鼓励售前、售后服务人员主动学习操作技能，实现“一专多能”的目标，队伍整体素质不断提高，从而适应了顾客的需求，提高了服务质量。

为保证售后服务质量，最大程度了解和满足顾客需求，公司采取“走出去，请进来”的方式，加强与顾客的沟通，随时了解顾客机车使用情况，定期征求顾客意见，并及时组织分析和整改，做到售后服务及时、有效、准确。

2、实施持续营销策略。对电力机车大修企业来说，营销工作不仅仅是派推销员到客户那里游说，或者参加个展会，以及把客户邀请到一起开个会就可以了，已经无法再通过“个人关系”解决问题了。而要分析营销环境，营销环节，需要全方位深入地沟通，并影响客户。

三、“系统战”营销思想

营销必须实现从产品销售到系统营销的升级。必须建立以顾客需求为中心的营销系统，树立“人人为客户服务”思想。加强企业员工质量意识教育，动员和引导全体员工努力提高质量意识，树立正确的质量荣辱观，强化质量在我手中、顾客在我心中理念，不断提高企业的产品质量和质量管理水平。

现在光想着自己的产品，还要看顾客的需要。例如对电力机车大修企业，机车大修在厂停时一直是顾客最为关注的问题之一，过长的厂修周期，影响了铁路局用车，铁路局又会因为用车紧张致使计划内的大修机车无法按时进厂反过来影响公司的均衡生产。

企业首先从生产入手，加强内部管理，细化工作流程，努力缩短机车检修

周期。根据检修机车的入厂时间，车型种类进行分类，通过对各配件修换率的统计，对急用、易损、互换等严重影响检修机车生产进度的物资配件进行了储备，并通过用友软件对库存产品实施动态管理，实现了物流一体化，做到了随时使用，随时储备，节约了检修周期，保证了整个生产流程的有序进行。加强日常生产组织活动，严格生产日动态的考核。所谓细节决定成败。

另外，竞争对手的策略与举动也不能忽略，忘记竞争对手的存在只能带来竞争上的被动。在这种情况，企业需要以正确的营销理念——“以顾客为中心”，实现从企业一把手到基层员工的联动，需要产品研发、生产、销售一体化的响应系统，对生产、市场、销售、客户、物资、财务等部门的协作与高效运营，以系统化的运作满足客户需求。

企业核心价值观创新理念 篇6

一、对企业核心价值观的认识

企业作为社会元素的重要组成部分。都在试图树立长期的竞争优势，以实现可持续发展，而企业持续竞争优势来源于企业的核心竞争力。其中核心竞争力通常可以包括企业的技术能力、管理能力和企业文化。优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。而企业文化正是企业核心价值观的内涵。一般情况下对企业文化的定义是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵守的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、远景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯。

二、企业核心价值观的作用

企业文化的奠基人劳伦斯·米勒说过，未来将是全球竞争的时代，能成功的公司，将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。哈佛商学院通过近十年的全球调研发现，一个特定的企业文化影响着甚至决定着公司的业绩。今天已经没有人怀疑，优秀的企业文化能为企业发展带来最为强劲、持久的核心动力。

在我国最典型的案例莫过于海尔集团创造的奇迹。海尔在短短的20多年时间内，从一个亏损147万元的小厂，一跃成为品牌价值数百亿元的世界知名企业，被美国《家电》杂志列入全球家电十强之一，凭的是什么，就是文化力，是企业的核心价值观，更是企业不断创新的结果。

企业的核心价值观，正如一个人的人生观、世界观，只有树立了正确的人生观、世界观人们才能向着正确的方向发展。企业同样是这个道理，只有明确了企业的核心价值观，一个企业的发展才有了方向，有了指明灯。

三、对企业核心价值观的理解

通泰集团现在已是我市知名的大企业之一，但是企业想发展成海尔、联想、蒙牛、诺基亚、通用电器、松下等国内外知名企业，就必须构建我们的企业核心价值观，发掘企业文化，在集团内弘扬企业的“以人为本、用户至上的精神；艰苦朴素、迎难而上的作风；竞争进取、拼搏奋斗的品质；不断创新、质量兴企的理念”。

企业的核心价值观是企业为达到经营成功而产生的，并在企业的经营过程中共同遵守，反映企业意志的价值理念，是企业经营管理的深层反映，是融化了民族与时代特色的企业特殊化。企业的核心价值观各个方面之间互为条件、相辅相成，共同构成核心价值观体系，成为企业的“核动力”源。综观世界知名大企业的发展历程，尽管它们的核心价值观表述不尽相同，但无不闪现出这四项核心内容的光芒；而某些企业的陨落，主要原因也在于没有能坚守这些价值观。

企业核心价值观是企业最具价值的无形资产，并且在不断地创造新的价值。企业价值观是企业文化的“核动力”，其能量渗透到企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。企业核心价值观能焕发全体员工的责任感、荣誉感、工作热情和创新精神，由表及里地约束、引导和激励着全体员工的行为乃至整个企业的行为，形成企业文化的力量。

四、构建企业核心价值观遵循的原则

当今时代，几乎所有的企业高层领导大都强调企业文化的影响力，都希望在本企业建立一个明确的企业文化和一致的价值观，作为企业管理和员工的重要依据。但是要构建企业的核心价值观要遵循以下几个原则：

（1）全体共识的原则

核心价值观培育成功与否，取决于全体员工的共识程度。古语云：“上下同欲者胜。”只有全体达成共识，每个参与决策者更有决心贯彻执行决策，以及采取统一行动。这就要注意全员的参与性。在培育核心价值观的过程中，自始自终都需要全员参与，整体互动，任何一件事情，只有亲身参与了，才会有责任感。“事不关己”就会“高高挂起”。在参与的过程中让员工体会到成就感、挫折感、温暖感、危机感等不同感受，通过交流与融合，逐渐形成大家首肯的价值准则。

（2）以人为本的原则

孙子在《地形篇》写到：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪，视卒如爱子，故可与之俱死。”这就是说：如果将帅把士兵当成自己的子女一样对待，士兵就会对将帅忠心耿耿，同生死共患难。核心价值观培育的对象就是员工，因此要做到以人为本：

①情感管理。所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，激发员工的深层次的内在精神动力。

②满足需求。马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求分为五个层次，这五个层次大致可分为两类：一类是满意或不满意的需要，另一类是要求个人发展的需要，在执行过程中，要依据不同对象，给予物质或精神奖励。

③建立长效机制坚持以人为本，需要机制保证，应该建立人才成长的途径，围绕如何尊重人、如何使用人、如何培养人、如何关心人，分别设立不同的追求目标。在人才培养方面，海尔是典范，他们提出：“人人是人才，赛马不相马”，每个月搞一次“大选”，人力资源中心把空岗情况公布于众，每个人都可

以上台打擂，这是一种激励，更是对人的一种尊重。

（3）创建学习型组织的原则

“所谓学习型组织，就是通过不断的学习来改革组织本身的组织。学习是在个人、团体、组织或组织相互作用的共同体中产生。学习是持续性的并可以战略性的加以运用的过程，而且可以同时运用到工作中或者跟工作同时进展。把握学习型组织的六要素：

1、拥有终身学习的理念和机制；重在形成终身学习的步骤；

2、建有多元回馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；

3、形成学习共享与互动的组织氛围，重在组织文化；

4、具有实现共同远景的不断增长的学习力，重在共同远景时学时新；

5、工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能提升人生价值；

6、学习工作化使组织不断创新发展，重在提升应变能力.（4）协调与无界限的原则

松下幸之助曾说：人的组合正是人类的微妙之处，如果是机器，一加一绝对等于二，但人的组合如果得当的话，一加一往往会大于二，反之可能变成零甚至得到负效果。现代企业强调无界限合作，这无界限就需要文化来融合，靠核心价值观来串连。

①求同存异。企业的各部分都必须集结在企业大目标下，只有与企业基本价值准则保持一致，才能相互支持与协调。

②合理评估。各部门之间，只有分工不同，没有高低贵贱之分，否则就会造成部门之间的逆反心理，不利于企业的发展。

③要相互沟通沟通是现代企业的必备要素，领导与领导之间，部门与部门之间，员工与员工之间，应该建立沟通机制，沟通越融洽，凝聚力就越大。④团队精神一个企业中所有的模范任务的集合体构成企业的团队，卓越的团队必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。企业模范群体的行为，是企业模范个体典型行为的提升，因此，在各个方面都应当成为企业所有员工的行为规范。

（5）激励与约束的原则

培育核心价值观的落脚点，就是有效激励员工围绕企业最高目标而努力。据美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励和约束的环境中，员工的潜力只发挥出20%-30%甚至可能为负；但在适应的激励与约束环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。因此，建立激励与约束机制是培育核心价值观的关键。

①细分激励。注重人力资本开发，以正面激励为主，细分激励有利于因材施教，因势利导。激励主要细分为：物质激励、舆论激励、升降激励、民主激励、许诺激励、情感激励、荣誉激励、及时激励、批评激励等。相对于其他激励来说，批评激励属于负激励一种，批评激励也叫挫折激励，它是指出人们的过失或利用人们的挫折心理，激励人们勇于改正，变被动应付为主动奋争的一种激励法，但这种激励不能成为主导。

②正确处理激励与约束的关系。两者手段不同，目的是一样的，在实施过程中，要保证激励的积极效果，必须使约束力度大于获利力度。因此，企业核心价值观的培育，要加大激励与约束机制的执行力，旗帜鲜明的表达倡导与反对的态度。

（6）扬弃的原则

在企业管理中有一条巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗中的20%所形成的。”即“二八”原则，一个企业也是如此。留住对企业有用的20%的群体，是人力资本开发的重要环节。

①分类原则根据企业核心价值观所倡导的，把员工分为四类：第一类是认同公司企业文化，又叫强能力和良好业绩的人，这是公司必须留住的人才；第二类是认同企业文化，但缺乏能力的人，给他提供第二或第三个机会，换个岗位或送去培训，安排适合他的工作；第三类是不认同企业文化，但有能力的人，加强对他的教育，使他认同企业文化，转变为第一种人，否则，就叫他离开企业；第四类是不认同企业文化，又没有能力和业绩的人，通过有效的淘汰机制，尽快让其离开企业。

②绩效机制通过制定有效的绩效管理机制，体现价值观所倡导的行为。在现实中，没有人会总是对自己的薪酬感到满意的，而个人财富过大可能产生副作用，激励过度可能让人不思进取，因此，通过认清我们价值观所能容许的底线显得尤为重要。

③从贤不从众按照“二八原则”真理不一定都掌握在多数人手里，要造成一种环境，让不同意见存在和发表，一经形成决议，就要实行权威管理。

谈高中班级管理与理念创新 篇7

一、正面影响, 以身作则

作为一名班主任要育好学生, 首先要从自身做起, 要有良好的素质。教师要用优良的师德风范, 为人师表, 用精湛的教学艺术开启学生的智慧之门, 用执着的信念默默耕耘, 用自身的道德风范去感染学生, 逐步地激发学生把外在的道德规范内化为自己的道德观点, 教师良好的素质是学生学习的直接内容。班主任要想培养学生具有高尚的品格, 必须努力加强自身的道德修养, 提高自身的道德水平。教书育人是教师的天职, 对班主任而言, 最关键是引导学生如何学会生活, 如何做真正的人。新世纪的班主任就应当具有关心他人, 助人为乐的高尚情操;热爱集体, 团结协作的优良品质;诚实守信, 言行一致的高尚品格;精益求精, 勇于探索的进取精神。在言行中教育学生, 在行为上感染学生, 以身作则, 做学生的表率。

二、变“独角戏”为“大合唱”

班级管理不仅是班主任一个人的事, 班主任不能演“独角戏”, 要充分调动调动全体课任教师和全体学生以及家长的积极性、主动性, 几股力量拧成一股绳, 形成强大的班级管理合力, 避免班主任演“独角戏”。

1.班主任要有强烈人格魅力和高度的责任感, 凭借自己的人格魅力和责任心, 将科任教师的力量凝聚到班级管理工作中去。高中班主任与科任教师一样, 一般在自己的班上每周只有三、四节正课, 所以要全面了解和掌握班级动态, 必须得到每一位科任教师的配合与支持, 与全体科任教师一道做好学生的思想工作。

2.要组建起一个强有力的班委会, 依靠学生干部的力量, 管理好班级。班委会要尽可能集中本班范围内的优秀人才, 并注意其学科、才干、气质、个性以及性别结构, 形成优势互补, 致力于团结奋斗, 业精图治, 力求达到整体大于部分之和的效果。班主任的理念和目标要能够形成整个班级的工作目标, 整个班集体要能够紧密围绕班主任的目标努力工作。班委会干部必须树立以学生为主要的服务对象;这样的一个班委会才是班级团结战斗的核心, 是普通学生的表率, 是班级各项工作成功的关键。

3.班主任要经常与家长沟通联系, 主动征求和虚心听取家长对班主任工作的意见和建议, 使之主动地、愉快地配合搞好学校工作, 教育好学生。

4.要充分尊重学生, 相信学生, 把学生真正看成班级的主人。高中班级管理要体现“以人为本”的人文关怀的思想, 班主任既要把学生看作被管理的对象, 同时更要把学生看作服务的对象, 真正树立“一切为了学生, 为了学生一切, 为了一切学生”的教育理念, 在班级管理和各项活动中全面落实学生的主体地位, 真心实意地依靠学生来管理好班级, 把他们真正看作班级的主人, 并把他们的成长、发展作为班级的成功要素之一。充分信任学生, 尊重学生, 与他们同心同德, 充分调动其积极性。

三、说理施教, 师生沟通

说理要达到以情感人, 以理服人, 以趣引人, 用真情实感来感化学生, 让学生从心灵上产生共鸣。班主任不但要一碗水端平, 还要有“慈母”的爱, “严父”的心。平时多与学生接触, 多与他们沟通思想。随时了解他们在想些什么, 干些什么?经常同他们一起活动的是些什么人?当他们的想法不现实时, 应因势利导, 批评教育要讲究方式方法。尤其对学习基础差的学生, 要随时注意发现他们的闪光点, 应在充分肯定的基础上严厉指出他们的不足, 讲清他们存在问题的严重性及危害性。对违纪学生, 批评教育要严, 处理要宽严适度, 并且在处分前给他们讲清道理, 使他们能在接受处分前有思想准备, 不致于产生逆反心理。同时, 在处分后要经常关心他们, 了解他们的改进情况, 对凡属作过处分记录的学生, 当他们改进到符合撤消处分的条件时就应及时撤消。且老师要以新的眼光看待他们, 不能让他们蒙上生活的阴影, 而应使他们树立奋进的信心。

四、培养班级管理的激励机制

班级是学校的基本单位, 而班级管理是学校管理的重要部分, 有效的班级管理是维护正常教学次序, 保证教学质量, 实现育人目标的可靠保障。多年的班主任经验显示, 在平常的工作中, 倘若能充分挖掘一切激励能源, 创设激励的情景, 将不断地为班级管理注入新的活力, 从而更好地进行班集体建设。为此, 开学初, 作为班主任的我在摸清底细的情况下, 就引导学生结合班级实际制订奋斗目标和各自的实施方案, 然后在全班范围内组织讨论, 认真研究、提出修改意见, 最后用表决的方式通过, 形成全体认可的班集体目标, 并张贴在教室最醒目的地方, 时时对照, 进行自我调整, 自我激励, 起到了强大的心理凝聚和行为激励作用, 强化了团队精神, 导引班级朝着正确的方向发展。

五、把握好爱与严的尺度——爱而不害, 严而不伤

“三分制度管理, 七分感情管理。”没有爱便没有教育。班主任只有心里时刻装着学生, 才能得到学生的理解和尊重。但光爱不严, 打打闹闹, 嘻嘻哈哈, 则削弱了班主任在学生心目中最基本的尊严, 将会导致班级管理溃散, 造成学生任意妄为的严重后果。班主任对学生一味地严格, 不给学生关怀、体谅, 表面上看, 学生非常听话, 有时甚至做得很好, 但时间长了学生会有一种被压抑的感觉, 如果这种压抑得不到有效的转化和正确释放, 总有一天它就会像火山一样一发不可收拾。一个真诚的教育者, 同时必定是一位真诚的人道主义者, 一个受孩子爱戴的老师一定是一位有人情味的人, 没有爱便没有教育, 教育工作者所特有的师爱, 首先应是理解学生的精神世界, 学会用他们的思想感情投入生活, 和学生一起成长思考。部分学生, 自身有不足, 就需要严格管理, 对孩子们的生活学习要倾注爱心, 我班大多数学生是农村来的, 出门在外不容易, 更需要班主任从生活中多加关心, 从学习上严格要求。对学生的思想波动, 随时交流, 及时沟通, 更注重精神上的关爱。对班级中的学生, 及时发现、肯定其优点和进步, 适时进行表扬和激励!用足够的耐心和满腔的爱心, 让学生体会到班主任的关心, 学校集体生活的温暖!坚信只要付出真情, 一定能在班级中形成一种良好的互动氛围, 能更好的开展班级工作。班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鼓励、鞭策、指点、引导等, 使师生之间关系融洽, 自由和睦, 而且要对学生严格要求, 严格管教, 使师生之间有一定的距离。唯有做到宽严适度, 爱与严统一, 方能有效地培养学生良好的思想品德和行为习惯。

摘要：班主任是一个班级的灵魂。“亲其师, 则信其道。”人格高尚的班主任应当是一面旗帜, 一盏航灯, 引导全班学生健康成长。经过多年的探索和实践, 就高中班主任工作的理念和管理, 谈自己的观点和看法。

建筑施工企业管理理念创新的探讨 篇8

关键词：建筑 施工 管理 创新

0 引言

作为独立的企业法人代表和承包施工合同的主体单位，建筑施工企业承担着项目管理成败的重大责任。因此施工企业管理人员水平的高低和管理成绩的好坏决定着施工项目管理的发展趋向和最终结果。管理理念的创新是企业发展的源动力，要保证建筑施工企业旺盛的生命力和蓬勃发展的趋势，企业的管理人员首先要打破传统的观念束缚，在思想观念上加以创新，改变过去以生产计划和统筹规划为中心的管理概念，代之以市场需求为调节杠杆和核心的新理念；其次要改变传统管理的陈旧理念，代之以科学化管理的新观念；彻底打破以提高产值为生产目标的片面追求，代之以保证企业效益的合理追求；改变过去以执行性为主的企业经营理念，代之以决策性为主的企业经营理念，归根到底是要在企业管理人员头脑中树立牢固的主人翁意识、责任感意识、危机感意识、市场竞争意识及创新性意识，从根本上彻底改变管理人员落后的思想意识，不断与时俱进，积极进取，培养果断而正确的决策意识，使建筑施工企业永远保持竞争优势，在市场经济的大潮中立于不败之地。

1 企业管理理念的创新首先是企业管理制度的创新

1.1 建筑施工企业要想实现全球化的发展战略，首先就要建立健全现代企业制度。作为市场经济发展和企业规模化生产的产物，现代企业制度一开始是伴随着企业现代社会化大生产而出现的，是市场经济发展和企业组织形式的完美结合，已经被绝大多数经济发达的国家所接受和采用。在这种现代企业制度模式下，企业所有者和经营者是相对独立的，企业的经营者和所有者分别拥有独立的经营权和所有权，作为产权和股权的持有方互不干涉，产权和股权做到了完全分离，这种经营模式有效地处理了企业所有者、企业管理者和企业生产者三方之间的利益分配，使得施工企业可以平等地参与国际间的企业竞争，获得最大程度的生产效益和经济利益。

1.2 加强企业管理制度创新还意味着对企业组织机构的改革和重新架构。长期以来，我国建筑企业都是靠政府管理监督的组织框架，很多国有企业都未能改革到位，还保留着原来的管理机构设置。这种翻牌企业在竞争如此激烈的社会条件下，根本不能够适应现代社会需要和市场经济规律的发展要求。要适应新型社会发展的需求，现代建筑施工企业就要按照市场经济的规律来改革企业组织机构设置，深化改革企业内部经营环境，实行集权与分权，提高企业生产与经营效益，不断完善企业制度改革，推进企业内部组织机构改革和配置优化，提高整个建筑施工企业的管理水平。

1.3 企业管理制度创新还包括企业财务制度的改革。随着理财环境的变化，企业财务管理的目标和方法也要做出相应地调整。建筑施工企业在资金的投入、管理和使用过程中要统筹规划，科学管理，一方面努力提升企业财务管理人员的综合素质和法制意识，加强对财务人员的账务监管；另一方面要严格落实各项财务制度的审查和层层审批秩序，适当控制企业管理人员对资金的支配权限和数额；还要加强财务统计的真实性和及时性，做到实报实销，避免别有用心的人报假账和私自挪用企业资金，造成企业资金链条紧张，企业正常运转无法维系。

1.4 企业管理制度的创新要求企业不断实现制度建设的创新。企业制度建设指的是建筑施工企业项目管理的制度化和规范化，采取统一的项目管理模式。一方面处理好企业之间的内部关系，包括领导与领导之间关系、员工与员工之间关系以及上下级之间关系；另一方面要不断优化企业的服务职能机构，强化企业发展战略，加强企业对技术的开发和市场营销的调查研究，适应市场化运作的企业调控模式。

2 企业管理理念的创新还意味着企业经营战略的创新

世异时移，变法宜矣。随着社会改革环境变化和企业内部经营环境的变化，企业经营战略也必须不断地做出针对性的变化和调整，根据企业未来面临的机会和挑战分析市场动向和企业的发展态势，把企业各经营要素合理地组织起来，有效地改革企业内部经营机构，协调好企业及环境之间的内在关系，努力创造更多的企业发展机会，使得企业保持稳定的竞争优势和持续的发展势头。

2.1 企业经营战略的创新首先是企业管理战略的创新。建筑施工企业的管理包括建筑项目管理和建筑施工管理两个方面，它们合起来为企业创造最大程度的经济效益，两者之间的关系是相辅相成，密不可分的。谋取最大的经济效益是企业一切经营活动的出发点和最终目的，因此作为企业管理人员要把企业的发展作为自身的使命，优化企业内部资源配置，调整企业内部机构，制定既定企业战略，合理分配企业各项工作，确保每项工作都落到实处并万无一失。

2.2 在施工过程中，建筑施工企业要尽可能规避资金风险，减少借贷危机，杜绝负债经营的方式。由于建筑施工行业的特殊性，在施工时往往会投入大量的资金，并且很长时间得不到回收，造成企业资金紧张，使企业陷入信贷危机，所以作为建筑施工企业管理人员要为企业减少借贷，实在必要的时候也要尽可能科学合理地借贷。要做到企业经营的良性循环就要保持企业经营管理水平与企业经营规模的一致。不盲目追求大的企业规模，而是谋求最佳的经济效益。即企业规模不能超过企业管理者的经营水平。一个企业的经营规模只有和市场发展相匹配并且和企业人员的实际管理水平相适应才能够使得该企业健康地向前发展，企业规模才能不断壮大并处于良好的发展态势。

2.3 要使得企业效益规模不断壮大就要努力抓好两点：一是要抓好建筑施工工程任务的承揽；二是要搞好在建建筑工程的施工和建设。建筑施工工程的承揽是建筑施工企业赖以存在的命根子，没有了工程任务施工工程企业就无法生存下去；而一旦有了任务，就要把在建工程干好，否则砸了饭碗，失去了企业信誉，企业效益就会荡然无存。因此建筑施工企业只有抓好了在建的手头项目和承揽更多的工程任务，才能使得企业不断发展壮大，从而获得更大的企业效益。endprint

2.4 不断强化企业运行管理机制，全面抓好建筑企业工程项目建设。科学的管理机制是以建筑施工项目为管理对象，以项目的特点和施工的要求为核心来配置各个生产要素，合理控制和管理建筑施工项目的质量、成本、安全和效益，对项目目标进行全方位的监督和管理，最大化提升企业经济效益的管理模式。在该模式中一方面要创建新型的人员合作关系，另一方面要实现项目管理的标准化、效率化和科学化，使得施工项目管理迈上一个新台阶。

3 企业管理理念的创新还包括管理方法上的革新

无论是制度上的创新还是战略上的创新，企业管理理念的创新归根结底要落实到具体管理方法上的创新。建筑施工企业项目管理能否取得成功和有没有一套科学、合理、有效的管理措施有着直接的关系。项目管理方法的创新是项目管理成功的保障，具体来说包括以下几个方面：

3.1 管理方法创新首先指的是施工质量管理方法的创新。众所周知，企业的生命在于产品的质量，产品质量的好坏直接关系着企业的长久生存与发展。企业要赢得市场，主要靠的是产品质量。作为建筑施工企业，一系列的建筑施工工程项目就是其产品，要想使得建筑施工企业在业内获得恒久的发展，就要把工程质量和信誉看作是企业的生命，努力提高工程质量，无论是时间再紧任务再急也不能降低施工质量和标准要求，严格按照施工程序和工程合同来施工，既要客户满意，又要打造精品工程，为自己赢得广大信誉和广阔的市场前景。

3.2 管理方法创新还包括施工成本控制措施的创新。对于企业而言，获得最大的经济效益是其一切经营活动的出发点和落脚点。为了最大化地实现这一目标，加强企业施工项目成本控制成为企业管理创新的当务之急。因此企业管理创新活动首先应该围绕着一系列的成本核算和监控来展开，从一开始的项目招标投标到中间的工程承揽，再从工程开展到最后的工程竣工以及验收，每一个环节做到精打细算都可以事半功倍。例如，对于建筑施工材料的成本可以通过认真考察原材料市场，降低消耗，控制价差和质差来实现；对于劳动力成本可以通过提高生产效率和节省劳动力来实现；对于质量成本可以通过科技创新和采用先进的技术来实现；对于安全成本可以通过增强安全意识，防患于未然来实现；对于运输成本可以通过有效的资源配置和科学的物流配送来实现；对于财务管理成本可以借助先进的财务软件和优秀的财务人员来实现。

3.3 管理方法的创新说到底是企业人才管理机制的创新。建筑行业的一个基本特点是人员杂，流动性强，所以培养一支优秀的建筑施工队伍是建筑企业发展的关键。这支优秀的施工队伍既要有先进的工作经验，又要有大无畏的冒险精神和开拓创新的思想意识。只有这样才能促进企业的综合素质和综合管理能力，提高企业的竞争力。建筑施工企业管理创新要落到实处还要企业全体上下一条心，无论是企业高管还是基层人员都要统一认识，增强企业凝聚力，用企业的管理理念来约束自己，自觉遵循企业管理理念。按照优胜劣汰的原则，对于企业内部业绩表现突出的优秀企业员工要制定明确的奖励机制和措施，给予物质利益上和精神上的双重激励；对于不遵守企业制度和违反企业管理规定的员工要按照相应的惩罚措施予以处罚，以儆效尤。

3.4 管理方法的创新还体现在生产要素运作方式的创新。要想进一步深化建筑施工管理机制改革，就要遵照市场化分工和专业化协作的要求，重新整合包括各种物质资源和人力资源在内的生产要素全部打乱并重新加以整合，取消过去的行政指令，代之以市场化运作，使得施工企业管理要素市场化，提高企业在国际化竞争中的地位和优势。

4 结语

总之，建筑施工企业管理理念的创新要通过企业内部管理制度建设的创新、企业管理经营战略的创新以及企业管理方法和措施的创新来逐步实现。改革之路任重而道远，在市场经济的大潮中，企业管理理念的创新既是企业永葆旺盛生命力和竞争优势的不二法宝，又是企业改革发展永恒不变的追求目标。

参考文献：

[1]徐波，王果英.中国建筑业“走出去”的战略思考[J].建筑经济，2003（06）.

[2]李蔚，蔡淑琴.中国建筑业的现状及对策研究[J].特区经济，2003（10）.