一体化服务平台（精选12篇）
一体化服务平台 篇1
着医疗数字化、信息化和高级医疗设备以及国家医改医保政策的发展, 不同医疗数据的集成与应用成为医药卫生行业面对的难题。由于各医疗企业通过建立适合自己的医疗信息系统进行数据管理, 而没有能力建立系统之间的信息共享, 特别是农村医疗及门诊医疗信息得不到有效管理与共享, 因此, 越来越多的重复信息存储、现有信息无法共享、各系统中数据无法交换、病人需要反复做检查等弊病成为医疗信息化建设的难题。
1 国内外研究现状分析
在当前国内外的医药卫生行业中, 各种医疗系统都已经得到普遍应用, 研究的热点之一是信息平台的集成与共享以及政策制定是目前医药信息化建设, 其中的主要难点是术语标准化、信息资源共享和统一政策制定与实施问题。
目前国内外需要提高公共卫生应急处理能力, 通过区域医疗信息一体化平台的共享和业务有机融合, 为政府指挥决策系统、检测预警系统、突发事件报告系统、应急处理系统等骨干应用系统的建设奠定坚实的基础, 加强疾病检测预警能力和应急处理能力, 同时提高卫生行政部门对各级卫生机构管理的效率。如果建成一体化平台之后, 对所有传染病的监控, 比如哪个时候发生发热病人增多时会提示有没有可能发生传染病疫情, 以及对卫生行政部门管理效率和应急指挥能力的提高有非常大的作用。
2 医疗信息一体化服务平台的建设的目的
第一, 实现基层医疗信息一体化的医疗服务, 可以缓解看病难、看病贵的问题。通过把三级、二级医院互联互通, 解决病人在各级医疗机构看病的问题。这样大量病人不会集中到大医院看病问题, 病人能够转向基层医院, 通过区域信息化基层的医疗机构可以共享到大医院的资源, 提高农村医疗机构服务的能力和水平。
第二, 医疗机构由于资源尤其是有经验人才的缺乏, 所以往往对医疗服务的质量和诊断的水平不高, 通过信息化一体化提高这方面的能力, 能够降低基层卫生机构医疗事故的发生率。
第三, 通过信息一体化平台能够对政府管理部门提供一些有用的医疗卫生信息, 创新医疗服务模式, 提高政府医疗决策管理的能力, 并提高居民对基层医疗机构的信任度。实现一体化平台共用, 可以减少医疗、社保、新农合系统的多次重复建设, 增强政府部门之间的协调能力, 为参保人提供更加便捷高效的实时结算和补偿诊疗服务, 特别是对于医保, 区域信息化发挥着非常重要的作用。
3 平台建设中的关键技术
建立设计区域医疗信息一体化平台, 主要通过分析医疗数据的格式与定义, 参考国际国内对医疗行业数据定义的各种编码及信息交换标准, 对医疗数据进行分类与定义, 根据数据应用环境及平台设计的要求, 结合现有医疗信息软件中数据的应用方式, 在数据库中对分类的数据进行统一定义与实现, 根据数据分类实现在同一数据库中最大数据量的存储与管理。然后在现有医疗信息系统的基础上, 跟踪国内外最新的研究成果, 参考现行开发公司及研究机构的设计方法, 结合实际环境中医疗单位信息软件的现状, 对周围医院、社区及卫生主管部门的医疗信息进行分析, 从医院内部、外部到以某一医院为中心开展区域医疗的设计与实践, 通过不断测试与应用, 最终实现现有区域医疗信息的共享与访问。
3.1 HL7卫生信息交换标准 (Health Level 7)
HL7是标准化的卫生信息传输协议, 是可以在医疗领域不同应用间进行电子传输的协议。HL7综合汇集了不同厂商设计应用软件之间界面的标准格式, 允许异构系统之间的各个医疗机构进行数据交互。可以作为规范各医疗机构间, 医疗机构与病人、医疗事业行政单位、保险单位以及其它医疗单位之间及不同信息系统之间进行数据传递的标准。
目前在国外发达国家中应用来看, 主流的医疗信息整合技术为“HL7/XML接口引擎”, 该技术是整合多种技术合成的医疗信息, 用来将各种医院信息系统数据进行转译直到符合HL7标准的XML信息格式, 最终实现各种医疗卫生信息系统之间的信息共享与交换。在平台设计中使用HL7接口引擎, 通过一组支持HL7通信的调用函数和控件, 应用程序按照HL7接口引擎的约定规则来提供参数, 模块之间的数据通信由HL7接口引擎完成。
平台中的医疗数据通信, 有两种数据交换应用。
第一种对现有信息进行处理, 只是交换现有的系统中已经存在的医疗数据。
第二种是基于不同系统不同应用之间进行整合的数据, 目的是达到不同系统不同应用之间的无缝连接, 从而实现医疗数据通讯和数据交换的应用。所以该阶段的医疗数据交换不仅要交换各种信息的结果, 同时还要交换各种信息的过程, 全面达到系统之间进行交互的目的。
3.2 面向服务架构 (SOA)
为了解决一体化信息平台中各个系统之间的数据传输, 提高平台通用性, 其核心就是采用SOA (Service Oriented Architecture) 架构的分布式开放型网络系统。。在SOA架构风格中, 业务服务相对独立并且可重复利用, 最终由一个或者多个分布的系统所实现, 而具体的业务流程由服务组装而来, 根据实际需要来设计变化, SOA架构能够从根本上解决不同部门之间数据的互通, 有效避免信息孤岛的出现, 并可以实现不同平台间的多层次复用。
SOA最大的优点是基于统一的标准和松散耦合的特性, 这对于构建一个通用的医疗一体化平台非常有利。经过层次结构划分, 系统基础框架平台的各个模块功能都按照其功能特点分配到了SOA的不同层次之中, 结构比较清楚。由于各个层次之间的接口规范、访问的方式以及具体实现技术都很清楚明确, 易于集成系统的实现。在层次结构中, 由于在医疗信息一体化服务平台基础框架中, 统一集成和数据交换服务进行了比较好的抽象且都集中到了服务层, 所以再利用底层功能组件来构建平台中所需要的各种功能的服务。消息服务是SOA架构中的一个重要组成部分, 在服务层可以实现消息服务和数据服务 (数据共享服务、数据转发服务) 两种核心服务, 这可以解决传统软件架构下的医疗系统中所存在的数据标准不统一、通用性较差、复杂度较高以及不易维护等难题。
结语
一体化信息平台可以方便区域内的所有医疗单位均可以把医疗信息纳入已建立的标准化信息平台中。根据医疗信息化建设和经济收入, 结合国家对城镇医疗、社区医疗、农村合作医疗的政策, 对辖区内的所有医疗单位进行分级和分类, 尽可能将所有患者的医疗信息纳入公共服务平台, 同时根据医疗单位和患者的实际条件, 采用不同的信息共享收费标准, 通过服务平台总的数据交换和汇总, 最终建立患者的全面的电子健康档案。基层医疗信息一体化公共服务平台的建设方案, 以实现医疗信息共享为目的, 从而为患者提供全面的医疗服务, 减少医疗费用, 医疗事业通过信息共享节约成本, 建立更高级的医疗应用, 从而全面提高公共卫生水平。
参考文献
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[2]马振宇, 代仁刚, 曾川.区域医疗信息共享平台系统架构浅析[J].中国数字医学, 2011, 06 (05) .
[3]杨国良, 左秀然.基于事件驱动SOA的医院信息系统集成模式[J].中国数字医学, 2012 (08) .
[4]吕晓琪, 贾伟涛, 谷宇, 于宁.基于MIF文件实现HL7V3消息解析器[J].重庆医学, 2013 (05) .
[5]周金海, 印志鸿.区域医疗卫生信息及影像数字化资源的共享战略[J].中国组织工程研究与临床康复, 2010, 14 (48) .
[6]陈戏墨, 林超华, 陆慧菁, 高玉林.医院多系统异构多应用软件集成平台的研究[J].软件导刊, 2011, 10 (03) .
[8]马丽娅, 樊小玲, 张杰, 杜云霞, 武强.“军队网络协同医疗服务平台”系统架构与技术特点[J].医疗卫生装备, 2013 (07) .
一体化服务平台 篇2
高职民航服务类专业服务礼仪课程教学做一体化模式浅析
新形势下的社会需求要求高职毕业生具有很强的实践能力,用人单位希望人才拿来就能用,这就对教师提出了更高的要求:必须改进教学方式,把职业技能培养作为重中之重,创造出学生能看、能摸、能操作的教学环境,做到在教中学,在学中做,在做中学,教,学、做合一.
作 者：作者单位：刊 名：网络财富英文刊名：INTEMET FORTUNE年，卷(期)：2009“”(12)分类号：G71关键词：教学做一体化 服务礼仪 教学模式
一体化服务平台 篇3
关键字：“天地图”；地理信息公共服务平台；市县一体化；建设方案
1 项目背景
国家地理信息公共服务平台公众版“天地图”，是 “数字中国”的重要组成部分，也是目前我国基础地理信息数据资源最全的，面向政府部门、专业机构和社会公众服务的大型地理信息服务网站 [1，2]。江西省市级节点基本建设完成，部分县级平台也开始建设。对县级国土部门而言，独立建设县级平台面临着财政、技术、人员多方面的困难，且县级用户需求较省市级简单，所以市县一体化建设思路很适合县级平台建设。
2 市县一体化建设方式
综合考虑地理信息公共服务平台实际应用特点和 IT 技术现状，我们建议采用主从分布式方式进行市县一体化地理信息公共服务平台建设，将数据集中在市局管理，通过在分节点部署服务代理来为县级用户加速，通过自主的县级门户来为各县展示特色，同时通过数据处理与上传工具将县级数据纳入平台统一管理。
3 需求分析
3.1 用户分析 。3.1.1 县级政府部门、企业公众用户 。政府部门是地理信息公共服务平台的最主要用户，这部分用户对县地理信息公共服务平台的应用需求深度不一，可以概括为非注册、注册、开发3类用户；针对企业公众用户，主要提供包括“在线地图操作”、“地名兴趣点查询”、“个人标注”、“公交查詢”等应用。 3.1.2 县级平台管理用户 。县国土局是地理信息公共服务平台的数据处理与县门户系统运维单位，除了具有政府部门用户和企业公众用户使用需求以外，还承担数据提交与系统运行维护。3.1.3 市级平台管理用户 。市国土局是市县一体化地理信息公共服务平台的数据维护与系统运维单位，承担县级数据的整理、入库与系统运行维护。
3.2 业务流程分析 。3.2.1 县级数据入库更新流程
3.2.2 县级服务发布流程。县级提交服务发布申请，选择注册数据服务功能，输入要注册数据服务的描述信息，选择要注册图层所在的目录，然后输入数据所在的数据库、数据表等信息，提交。市级审批发布申请，数据服务注册审核员登录平台管理子系统，查看待审核的注册信息；市级发布相应服务，审核通过，那么系统自动注册图层，并将元数据描述信息保存到元数据库。
4 总体设计方案
4.1 总体设计思路 。以市级地理信息公共服务平台为基础，充分利用市级平台软件、硬件和数据资源，建设县级分节点，构建面向服务的“市县一体化”体系架构，发展面向县级政府部门的地理信息协同服务，开发面向公众的地图与地理信息服务。[3]
4.2 总体框架设计 。由“支撑层”、“数据层”、“服务层”、“系统应用层”和“标准规范与运行保障体系”共五部分组成。支撑层是市县一体化平台运行的基础与支撑，其中市级主节点包括网络与设备和支持软件2部分组成，支撑软件包括：操作系统、数据库、GIS平台、中间件和防病毒软件等；县级节点包括网络与服务器设备。 数据层是市县一体化平台服务的基础。市县二级数据统一汇交到市级整理建库，县级不搭建空间数据库。各县数据经县级运维人员处理后，提交到市级平台，再由市级数据管理员进行整理入库。数据发布后，服务所关联的地图和数据内容缓存可自动同步到县级平台，为县级平台的访问加速。
服务层是公共服务平台应用系统开发和对外应用对接的基础，细分为服务接口和服务引擎两部分，服务接口对外提供服务调用，服务引擎负责实现服务接口具体功能。对于上层应用，只要服务接口不便应用系统就可以维持不改动，确保应用和接口的松耦合关系。服务接口是规范，服务引擎是具体实现和提供。应用层是针对具体业务使用的应用系统，主要基于服务层提供的服务来组装界面实现，原则上不直接访问数据库。一部分是市县一体化地理信息公共服务平台组成的应用系统，另外一部分是公共服务平台以外的对接应用系统。
4.3 体系结构设计
4.3.1 市级平台 。市级平台需做以下完善工作：增加服务同步模块，与各县节点的代理服务之间进行内容同步；增加县级数据接收工具，用于提取县级数据；增加与各县节点的数据对接工作机制，完善县市间的工作流程。
4.3.2 县级平台 。县级平台主要工作：配置一台服务器，用户搭载服务代理与县级门户；部署县级门户，承担县内用户的访问量，减轻市级平台压力；部署 GIS 分发软件，完成对市平台的服务代理、内容缓存等工作，承担县内用户对服务的访问，并为服务访问加速。
参考文献
[1] 周耀学，卫东， 邱文. 省级地理信息公共服务体系建设[J]. 测绘通报.2011（8）：23-25
[2] 翟永，刘津， 陈杰.天地图网站云架构系统设计[J]. 信息安全与通信保密.2012（9）：81-82
[3]江洲，李琦.地理编码的应用研究[J] 地理与地理信息科学.2003（3）22
一体化服务平台 篇4
李晖谈道, 我们希望简化运营商的复杂性, 希望通过统一的设备、网络进行统一风险管理和保护。通过统一的安全平台, 既可以对基础的网络平台技术保护, 也可以对4K等一站式的内容进行保护, 也可以基于各种各样的网络, 而且可以扩展到各种终端设备。
NAGRA any CAST是一个系统, 六种解决方案。NAGRA any CAST具有一系列独一无二的综合性安全客户端, 包含可满足各个服务提供商需求的安全等级。anyCAST ENABLE、PROTECT、GUARD与COMMAND针对广播网络提供各种增强型保护, 可以在混合广播/宽带部署中与any CAST PRM搭配使用, 而any CAST CON-NECT则在单个原生IP安全客户端中集成了CAS与DRM功能, 适用于联网部署。
李晖说, 每个运营商都面对不同的挑战和不同的安全风险, 即使一个运营商也会面临不同的问题, 比如说我们的运营商的广域网还是属于比较低的, 在城区有双向高清互动平台, 同时还在构建高清平台和家庭网站, 在混合场景下, 这个方案既要考虑成本又要考虑未来业务的保护, 那么用any CAST系统, 可以轻松帮助运营商找到解决方案。采用PROTECT可以应对一体性的网络, any CAST提供了一个非常广泛的安全支撑体系, 适用于各种网络, 包括DVDT、DVDC等。同时我们在终端提供多种的方式, 管控我们的设备, 建立一个完善的构架。
李晖认为, any CAST的推出扩充了NAGRA的内容安全性产品, 通过将一系列产品集成到全面而灵活的架构之中, 该产品能够全面应对运营商所面临的独特风险与视频产品所具有的复杂性。多层DRM架构与any CAST解决方案相整合必将有助于进一步弥补市场内条件接收 (CAS) 与数字版权管理 (DRM) 产品之间的缺口。
乡村卫生服务一体化整合方案 篇5
为进一步深化农村卫生工作改革，合理配置、有效利用农村卫生资源，加强农村卫生服务体系和人才队伍建设，建立精干高效的农村卫生管理体制，全面推行乡村卫生服务一体化管理，促进新型农村合作医疗制度的全面实施，根据区卫生局关于〖
区进一步加强村卫生室管理和乡村医生队伍建设实施方案〗精神，结合我镇实际，特制定本方案。
一、目标任务
在全镇逐步建立起以院建院管为主要组织形式，以“五统一、三制、两独立”为基本内容，防、保、医相结合，责、权、利相统一，医疗设施标准化、经营管理规范化、指导和监督体系化、服务质量优质化的乡村卫生服务一体化的管理模式，促进农村医疗卫生服务市场基本规范，新型农村合作医疗制度运行良好，确保全镇农民健康需求得到有效保障。
二、卫生机构现状
1、无证行医情况严重，一村多医但不具备独立个体行医资格，尤其是武南、大河、华盛及镇区。
2、部分村医老龄化，对计算机操作带来较大困难。
三、整合原则
1、人员配置
按所在村人口配置1000人以下配置1乡村医生；1000—3000
人按2名配置名乡村医生；3000人以上的按3名乡村医生配置。
2、村卫生室设置
原则上村卫生室按“一村一室”设在所在村的村委会附近。人口较多或居住分散，开展公共卫生服务和基本医疗服务 有难度的地方可酌情增设一所，新增设的卫生室须报请区卫生局批准。为了给群众提供安全、安静、舒适的就医环境，村卫生室与其它单位、个人工作和生活用房间隔适当距离。
3、本乡镇乡村医生在全镇范围内按各村实际情况可相互调配。
4、遵循学历、资质优先原则。
三、具体要求
1、明确乡村医生主要职责。乡村医生是指在乡村执业，主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务，已取得乡村医生执业资格或执业助理医师以上资格，经注册在村级卫生室从事预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导、基本医疗等综合性卫生服务的从业人员。其主要职责是：
1）.在专业公共卫生机构和乡镇卫生院的指导下，按照服务标准和规范开展基本公共卫生服务。
2）.协助专业公共卫生机构落实重大公共卫生服务项目，按规定及时报告传染病疫情和中毒事件，处置突发公共卫生事件等。
3）.使用适宜药物、适宜技术和中医药方法为农村居民提供常见病、多发病的一般诊治，将超出诊治能力的患者及时转诊到乡镇卫生院及县级医疗机构。
4）.受卫生行政部门委托填写统计报表，保管有关资料，开展宣传教育和协助新农合筹资等。
乡村医生在医疗活动中，由于技术或责任因素，发生医疗事故或纠纷后，应立即主动报告乡镇卫生院和区卫生行政部门。由区卫生行政部门按照国务院《医疗事故处理条例》的规定进行处理。
2、严格乡村医生从业准入管理。要严格按照《执业医师法》和《乡村医生从业管理条例》等有关法律法规，加强准入管理。乡村医生必须具有乡村医生执业证书或执业（助理）医师证书，在卫生行政部门注册并获得相关执业许可。在村卫生室从事护理等其他服务的人员也应具备相应的合法执业资格。严禁并坚决打击不具备资格人员非法行医。新进入卫生室人员年龄男男性不超过55周岁，女性不超过50周岁。
3、建立乡村医生退出机制。乡村医生在村卫生室从业到男年满60周岁、女年满55周岁，予以退休。
4、加强乡村医生监督管理。区卫生行政部门和乡镇卫生院负责对乡村医生日常业务的监督和检查，接受村民对乡村医生的投诉，并及时调查处理。
乡村医生在执业活动中，违反有关规定，按照《中华人民共和国执业医师法》和国务院《乡村医生从业管理条例》有关规定予以处罚。
四、完善乡村医生补偿机制
1.基本公共卫生服务补偿。通过政府购买服务的方式对乡村医生提供的基本公共卫生服务进行合理补助。区卫生局根据乡村医生的职责、服务能力及服务人口数量，明确应当
由乡村医生提供的基本公共卫生服务具体内容，并合理核定其任务量，确保与其功能定位和服务能力相适应。根据实际工作，以乡镇为单位按照人均基本公共卫生服务补助金30%安排乡村医生补助资金。并根据绩效考核结果将相应比例的基本公共卫生经费拨给村卫生室，不得挤占，截留或挪用。在绩效考核分配资金时，要考虑服务人口、服务面积、地域特点，服务成本等因素确定绩效考核补助标准，对服务对象较多，任务较重在边缘山区（牧区）的村医要适当提高补助标准。
2.基本医疗服务补偿。对乡村医生提供的基本医疗服务按规定标准收取的一般诊疗费，主要由个人和新农合基金进行支付。在综合考虑新农合基金承受能力和不增加群众个人负担的前提下，充分发挥新农合基金对乡村医生的补偿作用。
3.实施基本药物制度专项补助。村卫生室实施基本药物制度后，对乡村医生因实行基本药物零差率销售而产生的经常性收支差额，全面落实省级财政对村卫生室每人每月200元的财政补助。
4.积极解决乡村医生的养老问题。将乡村医生纳入新农保，乡村医生应自愿按规定参加新型农村合作医疗和新型农村养老保险。乡村医生在村卫生室从业到法定退休年龄后，按照农村养老保险制度领取养老金。
五、管理模式
我镇村卫生服务一体化管理的主要内容是“五统一、二独立”。五统一：
1、统一规划布局
2、统一建设标准
村卫生室用地由镇、村两级按照民生工程卫生室建设要求，村卫生室确需建卫生室业务用房的，由镇、村参照民生工程卫生室建设要求解决用地，区卫生局、镇政府、卫生院、村卫生室负责筹资建设，房屋及各种标牌实行统一样式、统一标准。
3.统一管理
区卫生局统一制定村卫生室建设标准和各项规章制度等。人员统一准入，村卫生室人员必须在核定配置数内，在具备乡村医生从业资格人员中通过考试、考核，按照公开、公平、公正的原则，择优录用。
4.统一药品及材料集中采购供应
村卫生室用药统一由镇卫生院统一集中招标采购，由镇卫生院统一调配，统一价格，严禁村卫生室自行采购药品。
5.统一考核
镇卫生院负责对村卫生室业务开展情况进行日常管理，区卫生局负责对村卫生室工作定期考核，并通报考核结果，每半年一次。
两独立：
财务独立核算：村卫生室独立经营，成本独立核算，建立收入支出账、药品及卫生材料账、固定资产账等，并定期向乡镇卫生院报账，接受财务监督检查。
责任独立承担：村卫生室系非营利性、公益性的医疗卫生机构，独立承担相关责任。村卫生室在开展业务活动中形成的债权债务由村卫生室从业人员承担，实行自负盈亏。
六、方法步骤
（一）时间要求 1、2012年7月底前根据实际需要逐步完善全镇所有村卫生室整合目标，实现卫生服务一体化管理工作。
（二）方法步骤
1、根据服务人口和工作任务，卫生院核定本辖区村卫生室从业人员数量，报区卫生局同意后，由镇政府领导，卫生院、村委会配合在取得乡村医生从业资格人员中，通过考核择优录用选配。所有准入人员由镇卫生院，发给聘用证书，聘期为一年，到期通过考核决定是否续聘。从业人员培训每年一次，由卫生主管部门负责。
2、清产核资，建立账簿。卫生院、村委会负责对村卫生室从业人员的带入室内的可用器械、药品和设备进行清点登记，合理核价后集中纳入一体化管理卫生室使用，明确其产权，并按照有关规定，由财会人员协助其建立帐务账簿。
七、保障措施
（一）加强组织领导。乡村卫生服务一体化管理工作有利于农村卫生资源的优化配置，有利于农村卫生服务质量的提高，有利于新型农村合作医疗制度的推行，有利于保障农村经济社会的可持续性发展。为此，成立武南镇卫生服务一体化管理工作领导小组（附后）。
领导小组办公室设在卫生院公卫科，具体负责全镇乡村卫生服务一体化管理工作的组织协调、技术指导、考核验收等工作。
（二）明确监督职责。卫生院负责监督全镇乡村卫生服务一体化管理工作开展情况，定期组织人员进行监督检查。加大对非法行医和违法经营药品行为的打击力度，净化农村医疗卫生服务市场秩序；乡镇卫生院负责本辖区村卫生室的日常监管工作，要切实负起职责，保证对其实施有效监管，使“五统一、三制、两独立”的一体化管理模式得以有效运转；发现有违法行为的，报区卫生主管部门及其他行政执法部门予以处罚。
（三）严厉打击非法行医。卫生院要加大组织领导力度，深入做好打击非法行医专项行动工作，坚持常规检查与突击检查相结合，发现一处，取缔一处，以维护正常的医疗秩序，为一体化管理工作的开展创造良好的法制环境。
（四）加强监督考核。实施乡村卫生服务一体化管理是加快农村卫生事业发展的重要举措，要抓住当前有利时机，加大力度，确保按照要求抓紧实施。一体化管理领导小组要加强检查指导，实行定期检查考核，对工作较好的给予表扬，对工作不力，影响全镇乡村卫生服务一体化管理工作顺利开展的给予通报批评。
八、领导小组
为了加强农村卫生服务体系和人才队伍建设，建立精干高效的农村卫生管理体制，全面推行乡村卫生服务一体化管理，促进新型农村合作医疗制度的全面实施，充分发挥组织协调作用，成立领导
小组。领导小组的成员如下：
组
长：
政府副镇长 副组长：
中心卫生院院长
成员
中心卫生院副院长
中心卫生院党委书记
中心卫生院党委副书记
中心卫生院副院长
中心卫生院
2012.06.14
4、一村多医
1、一村多室，着力整合，年内完成一村一室的目标。年内需要
整合的村卫生室有：
（1）、范家寨村卫生室、上中畦村卫生室、鲁子沟村卫生室均存在一村两室，不符合医改政策，且卫生室医疗机构执业许可证已过期。其中上中畦村卫生室两位医生均有执业医师证，资源有点浪费，能否调到人力比较缺乏的村卫生室工作。
（2）、大河村卫生室、武南村村卫生室、西寨村卫生室、花盛村卫生室名义上已整合，但是不符合医改政策，需重新整合。（3）为提高医疗卫生质量，健全农村卫生服务网络，需要调整人员的有：百塔村村卫生室、小东河村卫生室（其中百塔村村卫生室负责人周文、小东河村卫生室负责人马生仁已先后提出辞职）。
三、运行模式
（一）组织形式
乡村卫生服务一体化管理的组织形式以“院建院管”为主体，即村卫生室由当地乡镇卫生院负责建设，其房屋产权、管理权归乡镇卫生院，乡村医生负责经营，并承担相关责任。村卫生室实行统一设置，乡镇卫生院统一管理。暂由乡村医生个人承办的，今后将逐步推进一体化管理。
（二）管理模式
我镇村卫生服务一体化管理的主要内容是“五统一、三制、二独立”。
五统一：
1、统一规划布局
根据区卫生局要求，统一卫生室布局。
2、统一建设标准
村卫生室用地由所在乡镇、村两级按照民生工程卫生室建设要求，村卫生室确需建卫生室业务用房的，由所在地乡镇、村参照民生工程卫生室建设要求解决用地，乡村医生负责筹资建设，房屋及各种标牌实行统一样式、统一标准。
3.统一管理
区卫生局统一制定村卫生室建设标准和各项规章制度等。人员统一准入，村卫生室人员必须在核定配置数内，在具备乡村医生从业资格人员中通过考试、考核，按照公开、公平、公正的原则，择优录用。
4.统一药品及材料集中采购供应
村卫生室用药统一由所在地乡镇卫生院统一集中招标采购，由乡卫生院统一调配，统一价格，严禁村卫生室自行采购药品。
5.统一考核
各乡镇卫生院负责对村卫生室业务开展情况进行日常管理，区卫生局负责对村卫生室工作定期考核，并通报考核结果，每半年一次。
两独立：
财务独立核算：村卫生室独立经营，成本独立核算，建立收入支出账、药品及卫生材料账、固定资产账等，并定期向乡镇卫生院报账，接受财务监督检查。
责任独立承担：村卫生室系非营利性、公益性的医疗卫生机构，独立承担相关责任。村卫生室在开展业务活动中形成的债权债务由村卫生室从业人员承担，实行自负盈亏。
（三）配置标准
为了给群众提供安全、安静、舒适的就医环境，村卫生室与其它单位、个人工作和生活用房间隔适当距离。
四、方法步骤
（一）时间要求
（1）、2012年底前完成全镇所有村卫生室一体化管理。（2）、并根据实际需要逐步完善全镇所有村卫生室整合目标，实现卫生服务一体化管理工作。
（二）方法步骤
1.制定实施方案，出台配套措施。
2.实施村卫生室人员准入年龄需在55周岁以下。根据服务人口和工作任务，卫生院核定本辖区村卫生室从业人员数量，报区卫生局同意后，在取得乡村医生从业资格或符合免试注册人员中，通过考核考试，择优录用的方法选配。所有准入人员由所在地乡镇卫生院，发给聘用证书，聘期为一年，到期通过考核决定是否续聘。从业人员培训每年一次，由卫生主管部门负责。
3..清产核资，建立账簿。乡镇卫生院负责对村卫生室从业人员的带入室内的可用器械、药品和设备进行清点登记，合理核价后集中纳入一体化管理卫生室使用，明确其产权，并按照
有关规定，由财会人员协助其建立帐务账簿。
4.乡村卫生服务一体化管理运行状况评估和考核验收。区卫生局适时组织人员，对乡镇的乡村卫生服务一体化管理工作开展情况进行检查，从是否建立乡镇卫生院对村级卫生室的有效监管、农村医疗卫生市场秩序是否得到改善、农村居民的医疗卫生需求是否得到有效保障等方面来评估一体化管理的运行状况，对好的经验予以推广。对达到乡村卫生服务一体化管理验收标准的，予以评估验收。
五、保障措施
（一）加强组织领导。乡村卫生服务一体化管理工作是农村卫生管理体制改革的一项重要内容，是新形势下农村卫生管理工作的有效形式；有利于农村卫生资源的优化配置，有利于农村卫生服务质量的提高，有利于新型农村合作医疗制度的推行，有利于保障农村经济社会的可持续性发展和社会主义新农村建设目标的实现。为此，我院成立以院长为副组长，公卫科人员为成员的乡村卫生服务一体化管理工作领导小组。领导小组办公室设在卫生院公卫科，具体负责全镇乡村卫生服务一体化管理工作的组织协调、技术指导、考核验收等工作。
（二）明确监督职责。卫生院负责监督全镇乡村卫生服务一体化管理工作开展情况，定期组织人员进行监督检查。加大对非法行医和违法经营药品行为的打击力度，净化农村医疗卫生服务市场秩序；乡镇卫生院负责本辖区村卫生室的日常监管工作，要切
实负起职责，保证对其实施有效监管，使“五统一、三制、两独立”的一体化管理模式得以有效运转；发现有违法行为的，报区卫生主管部门及其他行政执法部门予以处罚。
（三）严厉打击非法行医。卫生院要加大组织领导力度，深入做好打击非法行医专项行动工作，坚持常规检查与突击检查相结合，发现一处，取缔一处，以维护正常的医疗秩序，为一体化管理工作的开展创造良好的法制环境。
（四）加强监督考核。实施乡村卫生服务一体化管理是加快农村卫生事业发展的重要举措，要抓住当前有利时机，加大力度，确保按照要求抓紧实施。一体化管理领导小组要加强检查指导，实行定期检查考核，对工作较好的给予表扬，对工作不力，影响全镇乡村卫生服务一体化管理工作顺利开展的给予通报批评。
六、领导小组
为了加强农村卫生服务体系和人才队伍建设，建立精干高效的农村卫生管理体制，全面推行乡村卫生服务一体化管理，促进新型农村合作医疗制度的全面实施，充分发挥组织协调作用，成立领导小组。领导小组的成员如下： 组
长：侯国华
武南镇政府副镇长 副组长：沈
斌
武南镇中心卫生院院长
成员：汤银元
武南镇中心卫生院副院长
王民和
武南镇中心卫生院党委书记
杨
涛
武南镇中心卫生院党委副书记
刘笃基
武南镇中心卫生院副院长
王桂香
武南镇中心卫生院公卫科主任
郭雪梅
武南镇中心卫生院公卫科专干
吴
芳
武南镇中心卫生院公卫科专干
李海鸿
武南镇中心卫生院公卫科专干
武南镇中心卫生院
电商服务须走向一体化模式 篇6
可能是因为年龄、阅历和性格的差异，当初六位合伙人在创业之初便经历了“散伙”的阵痛期。我认为，只要经过不断磨合、调整和蜕变，最终才有现在的网商动力。到了2013年下半年，我将创业之初的公司迁往顺德，并入驻顺德创意产业园，成为了园区率先实现大学生创业的代表人物。
在传统制造业扎堆的顺德，迫切希望转型升级，但是对于新兴模式的未知性，以及具体到实施层面上的许多具体问题上，如产品是否合适电商，企业网络品牌知名度大小，企业组织架构是否适合电商，企业电商人才是否具有等。
对于制造业的电商渠道发展，我们认为如何做到电商升级成为传统产业的一个共性难题。而现在市场上的网络服务公司，主要是销售网络平台为主，没有推广和规划，从未考虑企业是否需要和适用，而是达到销售目的即可。
而针对另一种电子商务代运营公司，企业提供产品，公司帮助代运营网店销售，选择国内成熟的销售平台，如天猫，京东平台等。代运营的费用和推广费用并不是很多企业能够接受的，最后的运营成果差强人意。某些电商机构从未真正教会企业自己本身运营能力，导致企业回到了原点，“重操旧业”启动传统销售模式。
所以，帮助顺德企业实现电子商务转型，是我们“网商动力”今年重点开发的服务项目。时下，众多中小企业遭遇营销“瓶颈”，“网商动力”此时担当的不仅仅是“消防员”的责任，更多的是帮助企业建立长远电商战略规划，让企业的电商运营夯实基础，步入良性发展的轨道。
正是因为准确的定位和新颖的模式，我们得以在最短的时间里获得了不少客户——在“网商动力”客户名单中，不难发现一批耳熟能详的企业：香港皇朝漆、万家乐电器、康宝电器、顺博集团、羽顺壁挂炉、华帝电器、合胜金属……
对于未来几年的规划，我们在窥探一个全新的“马达”。对于未来公司定位从电子商务服务商，逐步升级成电子商务落地运营商，“一站式”帮助传统企业过渡和转型电子商务领域，为企业提供解决方案和规划。
对于电商目前的发展态势，我认为正如比尔盖茨的预言，“21世纪要么电子商务，要么无商可务”。日新月异的互联网，已使得各行各业的生存方式、运作模式发生了根本性的变化。行业间的界限变得越来越模糊，企业的新兴型服务需求也源源不断地诞生，而传统单一的行业服务，显然已满足不了今天互联网时代企业与时俱进的发展要求。
如今电子商务正在走向临界点，用户、市场、运营关键要素持续变化之下，部分电商企业必然逐步赢利、进入发展“奇点”，但是具体的时间、方式、要素、规律等需要更专业的探讨。所以“网商动力”集网络营销、策划、咨询、研发于一体的新型网络服务商模式，就是“网商动力”的动力之源！
一体化服务平台 篇7
创新成果主要内容
互联网时代航空货运革命下的跨境航空物流电商管理方法, 将协助航空物流行业解决转型中将面临的各项挑战, 实现革命中的巨大飞跃。该平台将力图实现以下目标:打破传统行业内各参与方的信息壁垒, 带动经济效益增长;实现外运电商信息化管理的社会效益;建立公平、有序的市场环境;外运电商产品催热航空货运市场。
该平台的主要运营内容包括以下几个方面:整合热门航线小货、散货和冷门航线的运力, 设计跨境航空货运运力团购产品;推出跨境航空货运秒杀产品;试点线上销售常规跨境航空货运产品, 实现业务、操作O2O结合;货物轨迹智能追踪查询;挖掘潜在服务客户, 增加、拓宽运力产品线上销售渠道;利用用户规模效应, 为外运电商及产品提供方带来可观的广告收入及效果。
外运电商平台的订单接收、发货方式、货物到达信息、客户签收及出库、入库等所有环节, 形成了一体化的信息闭环物流服务平台。该平台以电子商务的形式展示传统货运产品, 将产品运价、运输条件、注意事项等详细信息, 以图文卡片形式清晰罗列。打破传统行业里价格不透明等灰色利润, 通过增加运货量获取更高的营业收入。该平台还打破了以往外运电商主要依靠固定的协议用户创造营业收入的传统模式, 充分开发新渠道客户潜在的市场需求, “集散户为大户, 零货为整货”, 充分利用闲置运力。
平台定位的服务对象为各类货主, 平台具备的优势功能有:
代理查询功能:通过在平台首页顶端位置填写简单运输需求信息, 实时掌控航空货运各航线优惠运价及航班信息, 清晰、简便化货主需求。
智能跟踪功能:提供航空货运业务状态查询服务, 通过网站或移动设备, 无论在何时何地都能实现全程货物轨迹实时追踪。通过数据适配接口, 可与外运电商的各业务管理系统实现无缝对接, 在方便用户实现在业务操作的同时, 实时掌握货物状态。
航线查询功能:通过地图+地区文字生动展示运输区域, 轻松点击保障常规货物的运输需求, 为货主清晰选择目的港提供便利。
电子商务行业标准页面模式展示团购、秒杀类促销产品, 客户体验友好度极高, 上手适应快, 展现形式直观准确。货主可通过需求主动搜索, 自主挑选货运代理的各类服务, 轻松在线下单, 享受最完善运输服务。
客户对感兴趣的秒杀、团购产品点击“预订”后, 展示运力产品详细说明信息。客户只需在该页面填写货运基本信息, 系统将自动生成意向订单。
订单生成简便:在线生成意向订单后只需一次录入数据即可完成在线托书填写, 生成正式订单。精简数据重复录入成本, 减少数据差错率, 提升业务操作效率。
单据标准化:符合行业填写习惯的标准托书模板, 利于货主进行下单操作。
通过“我的订单”页面, 可按四种不同条件 (包括订单日期、航班日期、航空公司、目的城市) 衡量因素筛选调出、展示客户历史订单详情及订单处理状态。
外运电商平台与传统的货运行业最大的不同在于, 它塑造了全新的产业模式。外运电商垂直电商平台的本质是轻资产, 无须进行二次自我研发与产品囤积。企业不需要拓展自己的生产力, 仅需将不同群体的供给和需求拉拢起来并对其进行投资, 建立一个相当于互动媒介的体系, 以达成赢利的目标。具体来说, 创新成果实施的保障措施有以下几个方面:
外运电商平台在创建初期就明确, 在最终用户面前塑造良好的愿景是非常重要的。一旦货主群相信该平台推出的产品足够有吸引力, 并将持续发展壮大, “从众效应”就会产生。外运电商平台正运用积极的改善手段, 明确传达平台的发展前景、方向和服务定位, 在正面的预期推动下, 这些期望发生自我应验的可能性会增大, 推动其他货主群迅速进驻。
外运电商平台定位于打造融合外运电商各地分区域的产品推广平台, 解决地域在传统行业中的限制因素, 在平台上可以刊登简短的产品信息, 使有需求的货主可以直接与各区域联系。
这些信息均拥有高度的地域化特质, 因为往往只有与用户来自同一个地理区域的信息, 才具有实时、便捷的相关价值。因此, 进入外运电商平台官网的用户, 就会首先看见它以始发港城市名称为划分依据, 供人点选。外运电商平台筑起了一个可复制的生态框架, 将每个地理区域打造为自成一格的生态圈, 以地理区域划分, 为用户提供更方便准确的价值主张。
外运电商平台依托地理概念打造成以个人为中心的服务, 结合折扣服务、团购秒杀等因素, 以地理、优势产品为核心战略的生态圈。在覆盖不同区域货主的需求轨迹后达到绑定效益, 获取更真实、更准确的消费行为数据, 这一优势是外运电商平台的赢利关键。随着电商运营体系的完善, 会不断拓展在线销售品类、丰富促销方式, 目前产品是以港到港的航空干线运输为核心, 基于这些干线产品提供可选的仓储、提货、报关、派送等供应链环节上的增值服务, 客户可根据自身的需求选择不同的附加服务。
目前, 已在平台上接收订单, 在平台开通的初期阶段都采用现结的方式, 不提供赊销的方式, 待到平台完善以后, 可通过网银、支付宝等方式进行款项支付。
外运电商平台依靠最新的技术对过去的存量IT资产进行整合, 最大化地利用现有IT资产并进行适量的投资。电商平台是以空运已有的线下实体运营能力作为支撑, 主要包括市场推广及硬件和网络的投资, 初期成本主要是平台的搭建成本。此外, 外运电商平台还依托中外运电子商务公司成熟的技术水平和丰富的互联网从业经验, 按照评估分析传统跨境航空货运实际业务的结论, 打造丰富的电商形态, 通过技术和经验双重保障该创新成果的顺利应用和推广。
主要创新点
该平台主要面向货主, 平台为物流服务的需方搭建了在线交易的渠道, 并为物流服务的需方提供了多种物流服务选择及一站式完成所需的各项功能。平台打破了物流行业传统模式, 通过在线访问、在线订单、在线查询物流状态等功能, 使用户足不出户享受“一体化”高质高效物流服务。互联网和航空跨境物流业的碰撞, 将带来一场互联网时代的航空货运革命, 外运电商将作为数据时代的弄潮儿, 在革命中将取得巨大的飞跃。
外运电商平台实际上是将“物流”作为一项基础服务产品, 与电子商务结合, 面向众多货主及货运代理, 为物流服务的供给方和需求方搭建了在线撮合交易的渠道, 并为物流服务的需求方提供多种物流服务选择及一站式服务所需的各项功能。对有跨境货运需求的货主来说, 通过外运电商平台, 能方便、快捷地查询到跨境货运的相关具体信息, 如不同城市间的标准运价、各条相关航线情况, 最重要的是能全程跟踪货物, 实时掌握货物是否报关以及进出港等环节的情况。而在以前, 一旦货主把货物交付给货运代理人, 除了被动等待, 货主基本没有渠道能够掌握货物的在途情况。
外运电商平台所服务的客户将通过主动搜索在平台上获取所需的一切产品相关信息, 极大地便利了客户下单过程。不仅缩短了过去询报价的流程, 更保证了每票业务的全流程查询, 提供极佳的全业务客户体验。
业务流程的缩短和简便, 不仅对客户体验带来了积极的改进作用, 更在很大程度上压缩降低了人工成本, 从低效率、高重复的询报价、单票轨迹查询等极耗费时间的工作环节中释放出更多有效的人工, 进行其他回报率更高的工作环节, 也从一定层面对降低人工成本起到有效的促进功能。
外运电商平台为传统货运行业提供了一个“三高”:沟通效率高、信息质量高、信息清晰度高的沟通渠道。外运电商平台构建的信息沟通渠道, 通过直接的信息传输, 减少了中间环节, 极大地提高了平台参与方之间的沟通效率。
创新成果应用效果
外运电商垂直电商平台, 使得航空运输业这个最传统的行业第一次与电子商务这个最新兴的行业结合在了一起, 传统的线下服务模式转变为线上的自助服务模式, 这无疑是一次极为有益的尝试。外运电商作为这种创新模式的先行体验者, 率先整合优化自己的服务产品, 开始尝试通过电子商务的方式开拓新的业务渠道, 发展新的业务产品。必将带动外运电商的业务走向一个新的天地。
“触电”本身对资金投入的需求不大, 加之价格透明化, 显然会对部分小型及低层级的货运代理商造成一定的冲击。变革在短期内可能会有阵痛, 但长远来看, 如果不尽早实现自我革命, 那么行业里自有其他公司通过自我革命推动实现行业革命。只有主动出击和积极调整才能够在电商革命大潮中始终走在前面。此外, 为了确保电商平台上线及运营的成功, 外运电商平台在上线之初还考虑了企业机制、灵活性等问题, 希望上线后用发展的实效证明外运电商平台无论在提高物流服务质量还是增强企业的竞争力上都有显著的影响。
由于物流电商是一个新的概念, 外运电商还需要时间来测算此类销售模式所带来的收益, 通过良好的物流服务培养稳定的客户群, 并树立良好的服务形象;通过不断推出新的标准化产品使客户能够有更多的选择和便利;同时也希望通过电商新模式改变传统物流, 促使公司整体无论是在物流服务质量还是企业竞争力上都能有一个显著的提高。
外运电商平台的上线推广, 对于企业内部业务, 有助提升传统货运业务运作效率, 降低进出口企业物流成本, 增强国际竞争力;对于航空货运行业, 有助推动建立公平有序的航空货运交易实体市场, 提升整个行业国际服务水平;对于政府, 更有助改善北京口岸的物流环境, 构建安全高效的口岸通关工作模式。
创新成果推广价值
外运电商垂直电商平台值得国内许多企业借鉴。首先, 外运电商的垂直电商平台不仅符合互联网电子商务时代的平台运作模式, 更是助力外运电商航空货运业务转型并重新进入高速增长阶段的关键引爆点。外运电商平台依靠最新的技术对过去的存量IT资产进行整合, 最大化地利用现有IT资产并进行适量的投资, 这种投资模式对从事电商业务的物流企业来说是非常值得借鉴的。
其次, 外运电商平台解决了地域在传统行业中的限制因素, 依托地理概念打造成以个人为中心的服务, 结合折扣服务、团购秒杀等因素, 以地理、优势产品为核心战略的生态圈。这种多服务模式的设计理念对于其他电商企业也是值得借鉴的。
一体化服务平台 篇8
关键词：住院前检查,就医体验,医疗费用,门诊服务
长期以来,国内优质医疗资源分布失衡,患者倾向于到诊治水平更高的大医院就诊,加剧了综合性大医院“看病难,住院更难”[1]。第二军医大学长海医院为了缩短患者平均住院时间和术前住院天数,加快床位周转效率,自2013年4月起主动完善服务流程,扩大门诊服务外延,将患者入院后必须进行的各项手术前(治疗前)检查,前移至待床阶段在门诊完成[2]。在不增加患者医疗费用支出的同时,缩短术前住院时间和总住院天数,有效改善了患者就医体验[3]。
1 成立一站式组织
医院机关协调, 门诊部具体负责,抽调高年资护士和文员等成立专门的住院前检查服务中心(以下简称“院前检查”),配备专职人员,为拟入院手术患者提供住院预登记、生命体征测量、辅助检查优先预约、抽血、心电图操作和住院协调等一站式一体化院前检查服务。汇集信息科、财务科等职能科室和检验科、影像医学科、超声科等临床平台科室,共同成立跨科室的服务团队,构建以院前检查中心为基地,主诊医生为核心,辐射全院主要临床科室的院前服务管理体系。
开展一体化院前检查服务需连接门诊和住院两套服务流程,涉及多个临床、辅诊和职能科室。医院明确各部门职责,创新管理理念,在院前检查告知、套餐检查医嘱、费用记账和院前检查服务时限等方面制定了制度与方案,努力保证服务质量,确保医疗安全。
2 开展一体化服务
2.1 整合提供检查服务
院前检查服务中心实行一站式一体化服务,设置接待处和治疗(抽血、心电图)两个功能区域。把处于等待床位阶段的拟入院手术患者纳入院前检查服务中心,实施信息化卡片式集中管理。整合利用门诊医生工作站、住院登记系统、预约检查系统和检验检查报告查询系统等,形成了集预约、操作和资料归集为一体的工作模式。
2.2 优先完成检查项目
根据院前检查患者病情较一般门诊患者更重、对各项检查时限要求更紧的特点,制定院前检查患者优先预约检查制度。在信息系统中醒目标记院前检查患者,多方协调各辅诊科室,放射、超声和内镜等大型检查预留检查位置,使抽血检验、X线检查、心电图、超声检查和肺功能等常规检查24小时完成率达到98%;CT、磁共振、内镜和病理诊断等特殊项目72小时完成率达到100%,有效缩短拟入院患者的检查等候时间和报告获取时间。
2.3 集中归集患者信息
开发院前检查服务信息系统[3],动态跟踪患者检查进展,集中查询各项检查结果。实现检查结果住院与门诊医生共享,主诊医生能随时查看患者检查信息。实现检查报告集中打印归集,并由文员定时将患者资料袋送至拟住院科室,避免患者及家属自取报告,有效保护患者隐私。
3 监测一系列指标
医院对经过院前检查服务的患者开展全程跟踪,实时监测和分析其待床时间、住院天数和治疗费用情况。监测结果证实,开展一体化院前检查服务,能有效缩短患者术前住院时间和总住院天数[2]。各级医疗管理部门在支持开展院前检查服务改善患者就医体验同时,还非常关心院前检查是否会增加患者医疗费用支出。同时,由于各地医保政策的制约,医保患者门诊和住院医疗费用自付和医保支付比例不同,患者在门诊检查的自付比例要高于住院检查,因此医保患者更倾向于住院后再做术前检查。如将门诊院前检查费用合并到住院费用中结算,医保管理部门则顾虑增加医保支付压力。为此,医院先在非医保患者(标准收费患者)中开展一体化院前检查服务,同时按上海市医疗保险有关规定,按统计学要求抽取患者费用信息,以标准收费患者各阶段医疗费用为依据进行医保费用模拟,分析了院前检查服务对于患者各阶段医疗费用的影响,为医保管理部门制定相关政策提供依据。
3.1 院前检查与非院前检查两组患者相关费用
院前检查与非院前检查两组患者相关费用详见表1。
3.2 院前检查与非院前检查两组患者相关费用分析
将患者分组变量作为被解释变量,性别、年龄、住院次数、病例分型、 出院时间作为解释变量, 利用Logit模型考察解释变量与被解释变量的相关性。利用线性回归模型(分别采用异方差稳健标准误和聚类稳健标准误)考察两类患者的总费用、自付费用和医保支付费用在院前组与非院前组之间是否有差异;由于费用数据不是对称分布,利用分位数回归模型进一步考察在10%分位数、25%分位数(下四分位数)、50%分位数(中位数)、75%分位数(上四分位数)和90%分位数处,总费用、患者自付费用、医保支付费用在院前检查计划组与非院前检查计划组之间的差异情况。
Logit模型结果提示,性别、年龄、住院次数、最后诊断、疾病分型、出院时间这些变量与分组均有一定的相关性。控制这些变量后,线性回归和分位数回归结果提示,院前检查组患者与非院前检查组患者的总费用、模拟自付费用和医保支付费用之间的差异无统计学意义。且就手术患者而言,院前检查组中手术患者的总费用、模拟自付费用和医保支付费用在均值和某些分位数处甚至可能是下降的。
(单位:元)
4 讨论
4.1 开展院前检查服务能有效改善患者就医体验
长期以来,大部分患者倾向于到大医院就诊,综合性大医院等待床位和等待手术时间长,导致患者抱怨甚至引发医患矛盾,影响患者就医体验。医院通过完善医疗服务,主动拓展门诊服务范围,开展一体化院前检查服务,将患者入院后必须进行的各项手术前(治疗前)检查,前移至待床阶段在门诊完成,既让患者在院外待床期间“有事可做”,缓解其焦虑情绪,又能有效缩短患者术前住院时间和总住院天数,可以改善患者就医体验。同时临床科室加快了床位周转,提高了床位使用效率,实现了医患双赢。医院开展住院前检查服务后,在院前检查阶段未发生任何投诉和纠纷,患者满意率达99.6%,取得了良好的社会影响。
4.2 有组织的院前检查服务不会增加患者和医保部门费用负担
既往研究表明,综合性大医院开展院前检查服务能有效缩短患者平均住院时间和手术患者的术前住院天数[2,3,4]。在临床科室提高床位周转效率同时,也有效缩短了患者待床时间,减少了患者因长期待床产生的非医疗支出。
第二军医大学长海医院总结近年来院前检查患者医疗费用数据,通过统计学分析证明,实施院前检查不会增加患者医疗费用总支出。进一步模拟医保患者医疗费用组成,通过多元线性回归和分位数回归分析,没有证据表明会增加患者当次医疗总费用、患者自付费用,也不会增加医保支付费用。相反,部分证据表明,对手术患者实施院前检查,可能会降低总费用、自付费用和医保支付费用。可能原因是开展院前检查后,加快了床位周转,医保管理部门在为可能的门诊院前检查费用多支付的同时,因为缩短平均住院日而少支出了部分床位费和护理费等与住院日相关的费用。医保患者是综合性医院接诊的主要人群,如将医保患者也纳入院前检查服务范围,相关院前检查费用列入住院费用支付,将在不增加医保管理部门费用支出的同时,让医保患者也尽快得到确定性治疗,能取得良好的社会效益。
参考文献
[1]孙庆文,王志勇,江键,等.分时段预约挂号模式下门诊候诊排队系统仿真研究[J].中华医院管理杂志,2012,28(7):510-513.
[2]陈珏,杨骅,沈吉萍,等.某院入院前一体化检查服务的探索[J].解放军医院管理杂志,2014,21(7):621-622.
[3]陈珏,杨国士,沈吉萍,等.构建综合性医院院前检查服务信息管理系统的实践与思考[J].中国医院,2014,18(8):70-71.
一体化服务平台 篇9
1 基本情况
中山市位于广东珠江三角洲中南部, 下设19个镇、5个区, 为不设县的地级市, 常住人口260万。有政府办的公立医院29家, 其中三甲医院3家, 二甲医院3家。全市24个镇区的26所镇医院 (乡镇卫生院) 对各自辖区的250多家社区卫生服务站和近100家的农村卫生站实行镇村医疗卫生一体化管理, 为全市近400万的常驻人口和外来人口就近提供公共卫生服务和基本医疗服务。
2 加强农村基层医疗卫生的主要做法
2.1 全面部署, 逐步推进镇村卫生服务一体管理
2.1.1 实施镇村医疗卫生一体化管理背景
在上世纪80年代中期, 由于原有农村合作医疗制度的“名存实亡”, 广大农村基层医疗机构 (主要是农村卫生站) 的旧有运作机制被打破, 基层医疗机构基本上未得到有效的管理, 致使大部分机构设备设施简陋破旧, 人员配备不足、素质不高、业务知识陈旧, 医疗卫生服务水平和质量停滞不前, 在医疗质量和医疗安全上存在着较大的隐患, 病人对基层医疗机构缺乏信任, 大部分的基层医疗机构生存困难。与之相反的是镇医院 (乡镇卫生院) 抓住了发展机遇, 借着改革春风, 随着经济的快速发展无论在医院规模、设备设施和业务水平等方面均取得了长足的发展, 这与基层农村卫生站形成了一个鲜明的对比。这种现象的客观存在, 使患者都集中到医院看病, 从而资源再度集中到医院, 使本来有限的医疗资源难以到达基层医疗机构。而因为基层医疗卫生网底的萎缩和不健全, 也造成了诸如公共卫生服务等的公益性工作不能很好的落实。如何尽快地改变这种状况, 提高基层医疗卫生机构的服务质量和水平, 就成了迫切面临解决的问题。
2.1.2 镇村卫生服务一体化管理过程
中山市政府、市卫生局为了促进我市农村医疗卫生事业的发展, 保障和提高广大基层农村医疗卫生机构的服务质量, 在2000年9月25日出台了《中山市镇村医疗卫生一体化管理的通知》, 正式开始了对村级医疗卫生体制的改革尝试。改革采取逐步推进的方法:先在条件成熟的镇区试行, 条件成熟一个推行一个。在推行期间, 及时总结经验, 不断调整和完善一体化内容, 并将镇村卫生一体化管理列入了镇区政府的各项工作考核内容。经过近10年的努力, 目前, 全市公办的基层医疗卫生机构已全部实行镇村卫生一体化管理。
2.1.3 镇村医疗卫生一体化管理的内容
第一, 从业人员的一体化管理。首先, 将原基层医疗卫生机构内符合资格的从业人员作为镇医院的聘用人员继续聘任使用, 并享有养老保险等相关福利, 享受镇医院受聘人员待遇, 从而解决了他们的后顾这忧, 继续安心工作;其次, 作为基层医疗卫生机构的人员定期接受培训并轮流到镇医院进修, 使他们的技术水平得到了稳定的提升, 业务知识得以及时更新;再次, 大量镇医院高学历、高素质、能力强的人员轮流到基层医疗机构工作, 充实了基层机构人员队伍, 提高了整体的服务质量水平;最后, 由镇医院根据实际情况为卫生站配足护士、药剂师、检验人员等卫生技术人员, 使医疗安全和质量得到了保障。通过上述的措施, 既维持了原有人员队伍的稳定, 也使基层医疗机构的人员队伍整体素质得到了快速的发展。
第二, 基层医疗卫生机构作为镇医院医疗卫生服务的延伸, 在业务、政务、财务、药品等方面全方位接受镇医院的管理。作为镇医院实际上的外派科室, 将镇医院的各项技术操作规范和管理制度等内涵建设延伸到了基层机构, 使之在业务开展和诊疗行为等方面都得到了规范的管理, 从而最大限度地保障了医疗安全和医疗质量, 也杜绝了一些违法违规行为, 维护了群众的健康权益。
第三, 镇医院按区域卫生规划合理统筹规划辖区内基层医疗卫生机构的设置, 并在镇政府的领导支持下加大农村卫生服务网点的建设, 配置相应的现代化诊疗设备, 合理地利用区域内的卫生资源。公共卫生服务等公益性服务得到最好的发展, 区域内的医疗卫生服务网络得到健全和可持续发展。
第四, 设备设施由镇医院统一进行更新配置, 药品由医院统一招标采购和配送, 也保障了农村卫生站的业务水平服务质量和医疗安全, 逐步缩小了与镇医院、市级医院间的差距。
2.2 结合实际情况, 城乡统筹发展社区卫生服务
2.2.1 与镇村医疗卫生一体化管理有机结合。考虑到中山市经济较发达, 城镇化进程快, 城乡差距小, 中山市的社区卫生服务从2000年发展之初就立足于城乡统筹发展, 并与推行镇村医疗卫生一体化管理相结合, 首先在市属的26所镇医院加挂社区卫生服务中心的牌子, 然后逐步将条件成熟的基层医疗卫生机构在纳入一体化管理的前提下转型为社区卫生服务机构。
2.2.2 明确镇医院的社区卫生服务中心职责。镇医院的院长同时兼任社区卫生服务中心的主任, 在镇医院设立社区卫生服务科, 作为一级职能科室, 负责管理辖区内的社区卫生服务机构, 同时将辖区内的社区卫生服务工作纳入镇医院的年终绩效考核。
2.2.3 社区卫生服务机构作为镇医院 (社区卫生服务中心) 的外派科室, 在镇医院的统一协调和支持下负责完成各项社区卫生服务工作。
2.3 积极利用各方资源, 支持农村基层医疗卫生事业的发展
2.3.1 借助人大和政协的力量, 大力发展社区卫生服务。在2007年, 市人大将《加强农村 (社区) 卫生站建设方便农民就医》议案作为一号议案并作为市十三届人大的唯一大会议案交市政府办理, 同时市政协也将《加快我市社区卫生服务发展》作为政协的重要提案交政府办理。市政府高度重视, 很快出台了实施方案, 通过市镇村三级政府财政, 加大在社区卫生服务上的投入, 从房屋建设、设备配套、人员培训和大医院扶持社区卫生服务等方面, 全面推进建设社区卫生服务建设, 在一年多的时间内, 新建和改造了一大批的社区卫生服务机构, 基本上完善了中山市基层医疗卫生网络的建设。
2.3.2 通过与社保部门共同努力, 从2008年开始, 在全市范围内逐步推行中山市城乡居民门诊基本医疗保险, 而且保险只限于镇医院和基层医疗卫生机构, 报销的额度也向基层医疗卫生机构倾斜, 报销比例达到八成, 引导群众到基层医疗卫生网点就医。
2.3.3 与民政、残联等部门合作, 将在社区应建的项目诸如康复站等的机构设在社区卫生服务机构内, 同时, 相应的资源也投入到社区卫生服务机构, 由社区卫生服务机构承担和完成其工作任务。
3 成效
3.1 中山市已基本建成覆盖全市城乡的基本医疗卫生服务网络, 以镇医院 (社区卫生服务中心) 为中心, 社区卫生服务站为骨干, 边远地区保留的少数卫生站为补充的新型基本医疗卫生网络已形成, 在保障人民群众健康上发挥着越来越重要的作用。
3.2 全面实行了镇村卫生一体化管理, 使基层医疗卫生机构在建设投入、卫生技术、人才队伍等方面都有了可靠的保障, 使机构具备了与经济社会发展相适应的、能满足群众基本医疗需要和完成公共卫生工作的能力。
3.3 以镇医院作为主要的技术和资源支撑, 从而充分保障了基层医疗卫生机构的服务水平和质量, 为实现“小病在社区, 大病到医院, 康复回社区”的理想就医模式打下了坚实的基础。在2008年, 中山市社区卫生服务机构门急诊人次数占全市总门诊人次数的比例已达到了74.9%。
服务“对称”城乡一体化 篇10
城乡一体化, 是一项重大而深刻的社会变革。不仅是思想观念的更新, 也是政策措施的变化;不仅是发展思路和增长方式的转变, 也是产业布局和利益关系的调整;不仅是体制和机制的创新, 也是领导方式和工作方法的改进。2009年, 含山供电公司率先实现城乡供电一体化服务, 超过35万的农民用电权利和享受的供电服务与城里人完全划上等号, 再没有地段等差别带来的供电服务水平差别。
2 困局与破局
过去, 含山县农村线损大、偷漏电多、电价偏高, 因变压器容量小、老化电线多、线径细等原因停电多, 普遍电压质量不过关, 许多农户日光灯难以启动, 虽有高价电视机也是有福难享。从1998年起, 安徽省拉开“改造农村电网、改革农村电力管理体制、实现城乡用电同网同价”序幕, 先后投入83亿元用于农村电网建设。含山县作为安徽省农村电网改造重点县, 历经3年, 农村电网面貌彻底改观。2004年实现城乡居民生活用电同网同价的第一阶段目标, 2006年7月1日, 安徽省结束农村电价高于城市的历史, 实现了城乡用电全面同网同价, 促进了农村经济发展。
含山县工业园、林头工业园、铜闸工业园如雨后春笋破土而出, 清溪镇、运漕镇等一批棉花、纺织、机械、加工企业如鲜花绽放。含山35kV城南变就是逢新农村建设而生、35kV铜闸变则是伴随城乡一体化而建。这2座变电站, 不仅具有高技术“含金量”, 而且体现了资源节约的优点、环境保护的看点、服务农村工业化的亮点。
在大力提高农村公共服务水平的同时, 含山供电公司管理体制也随上级公司要求在改革, 工作机制上更是有了不同寻常的创新, 在活力迸发中大力推进了城乡供电服务一体化。
3 对接与对称
(1) 人才是成功的基石, 含山供电公司努力把自身打造成海纳百川的学习型组织, 诚信、业绩、团队、创新等意识已成为进步的动力源泉。今天90%的乡镇供电所领头人都具备大专以上学历、80%的以上的农电工具有高中 (中专) 以上文化。身穿黄马甲的供电服务队员们给人的感觉是成熟与平实, 是生龙活虎、敢打敢拼。”
农电工在收费时语气温和、服务周到, 人人争当季度之星、服务标兵。国家电网公司的“四个服务”、“三个十条”、人人讲诚信等企业宗旨、理念、准则、制度已植根于心, 不容头顶“高压线”, 更不容脚踩“红线”。
(2) 管理是奔驰的车轮。按巢湖供电公司《关于统一全市城乡供电营业窗口建设及规范化服务》的要求, 含山供电公司制定了详细的工作计划, 通过定期分析和查找差距, 从人力、物力和财力上重点推行城乡一体化建设。
含山供电公司10个乡镇供电所加大对供电服务设施的投资建设, 对照“四室一厅”建设标准的要求, 逐条逐项进行落实整改, 在供电服务设施建设上自增压力, 高标准高要求, 只要条件满足, 将部分管理硬件可选项目也按必备项目建设。如收费微机非得采用双屏显示器, 就是要刻意把一面屏幕面向客户。这样小事在更小的细节彰显, 被客户称赞为“服务讲公平、办事求公正、程序能透明、工作求监督”。
(3) 科技是强力的支撑。含山供电公司从巢湖供电公司移植安装了营销缺陷管理系统, 并加强系统的应用和培训, 结合抄表日志管理, 加强营销缺陷的过程管控, 做到缺陷管理有过程, 缺陷处理有结果。
重点落实推行的电费统一复核工作, 对原先的用电MIS的管理权限进行了重新梳理, 理顺了电量数据上传、电量计算、审核和电费发行之间的关系。最终全面实现了全县各供电所及客服中心的电量电费, 由含山供电公司营销部统一核算和统一发行的模式。
为推行城乡统一报修、投诉电话工作, 该公司对原先的95598软件程序进行了更新换版, 新的系统功能齐全运行稳定。取消了乡镇供电所原先的报抢修电话, 统一使用95598服务热线。东关镇一位过去的“老上访”说:“我们镇里多年来还没听说过供电服务投诉现象, 虽然2年前就接到标有电力监管投诉举报电话的宣传单, 但实在找不出挑刺的理由, 更不能无中生有去投诉举报。”
含山县城乡供电服务不仅是“对接”, 更是一种“对称”, 城乡供电服务差别化已基本消失。先于城乡一体化进程的推进, 含山县11.2万农村居民用户与城区用户已享受了均等的服务。科技水平发展、信息化贯穿、精细化管理、标准化建设等都是一个个支点, 强力支撑了含山城乡一体化中的供电服务平台。
4 展示与展望
瞰望含山县工业与农业、县城与乡村、城镇居民与农村居民正作为一个整体, 已统筹谋划, 城乡在规划建设、产业发展、市场信息、政策措施、生态环境保护、社会事业发展等方面开始“渐变”一体化, 城乡二元经济结构的坚冰正被打破。实现城乡在政策上的平等、产业发展上的互补、居民待遇上的一致, 让农民享受到与城镇居民同样的文明和实惠。
展望含山供电, 正是在全面推进基础设施建设一体化。按照城乡共建、城乡联网、城乡共享的原则, 含山供电公司把基础设施向农村延伸, 在扩大经济外部性的同时, 降低农村建设成本, 达到边际效益最大化。在农村电气化中做到高质量建设与自身生活开支“三节约”并重, 在全县通过城乡联网收费降低了人员成本、提高了工作效率。与此同时, 还将通过自动收费机来拓展收费网点、在偏远地点采用移动收费机方便农民群众。含山城乡供电一体化服务正把“统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核”的城乡服务新机制进一步完善, 通过整合城乡供电服务资源, 实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化, 使城乡客户以同样的价格享受到同样的供电服务。
一体化服务平台 篇11
改革财务治理结构建立一体化财务运作模式
为建立与战略相适应的财务管控体制，实现法人治理完善、产权清晰、权责明确、管控有力的现代型集团企业。2012年以来，中航工业洪都按照现代企业制度的管理要求，基于财权配置，构建“六事集权、六事授权”的财务一体化管控新模式，通过委托代理链，在公司内部的不同组织结构上分层实施财务决策权、财务执行权、财务监督权等财务控制。
为实现多个子公司的财务协同运作，构建财务治理结构和集中管控模型，中航工业洪都按照上市公司“三独立、五分开”的要求，各子公司具有独立的财务核算机构、作业系统、人员和业务，资产分开管理。同时，各子公司在企业战略、年度预算、财务政策和表外资源管理等方面，统筹兼顾，实行高度协同的运行机制；两个公司一块“想”分开“干”，达到全价值链的集中管控和运营协同的一体化运作目标。
基于企业价值创造构建财务管控八大体系模型
围绕“一个战略核心、两个法人单位”经营模式，中航工业洪都在实践中形成了“火箭”型战略管控模型。以军品军贸、非航空民品、转包民机的“三棱镞”发展战略为引擎，以八大财务管理体系为助推器，优化价值链各个环节作业活动，理顺公司内部、母子公司和受托管理三类管理关系，实施业务一体化管控。八大财务管理体系中全面预算管理、内部控制管理、成本控制管理、财务信息管理、财务队伍管理五大体系是中航工业的财务管理规范要求，其余三大体系是中航工业洪都财务管理的拓展。“八大体系”使财务管控体系具备“做什么、怎么做、做得到”实践功能，管控体系模型的构建让管理显性化，由抽象变为具体形象，将理论研究转化为可实际应用的工具，达到“看得见、摸得着、用得好”的效果。
实施一级全面预算管理实现业务一体化管理
为发挥全面预算的战略引领作用，洪都通过改革财务治理结构，明确界定企业内部、母子公司、委托管理之间的权责利关系，理顺预算主体在全面预算系统的角色；通过五年财务战略规划、三年滚动预算及年度预算等阶段递进式的预算层级，层层分解公司战略；建立了组织、制度、责任、工作、监控及评价6个闭环管理的预算工作机制，保障预算工作推进。母子公司共6个法人单位以及委托管理企业都纳入了全面预算体系，实行“总部预算管理委员会集中审议、各董事会分别批复预算方案”的审批流程，这一机制既保证依法合规地治理子公司，又解决了各级企业管理与资源分配并行的难题。
一级全面预算管理高度系统地集中了管理理念、管理模式和管理平台等要素，整合了业务管理与资源控制方式，通过分析各级预算主体的价值链，梳理关键业务环节，设定销售、生产、物流、科研、人工、费用、固定资产投资、股权投资等8个重要资源分配控制域，按照成本效益原则，确定相应的预算管理方式，借助信息化管理手段，从易到难分步实施，实现控制程序的标准化、精细化管理，达到物流、价值流、资金流、信息流并驾齐驱，高效地为管理决策提供支持，保障企业发展战略落地。
借助信息管控平台规范管控多级资源
财务管控要达到标准化、精细化的管理效果，必须依靠信息化平台这个资源抓手。“十二五”时期，洪都以中航工业“五大体系”达标为契机，修订、完善和补充相关的财务制度，明确工作界面、建立工作标准、优化工作流程，对现有核算流程开展梳理、整合和固化，完成了20多项会计核算制度和11条核算业务流程的梳理，建立规范、完整的会计核算标准，并逐步推行至各子公司执行，统一了会计语言；建设了全面预算、网上报销、资金管理、价格管理、工时定额、成本核算集6大功能为一体的财务管控系统，开启了洪都财务大数据发掘运用之路。
塑造财务会计文化打造鹰雁型的团队
面对新形势、新挑战，中航工业洪都大力培育了“敬畏、诚信、严谨、感恩、忠诚、进取”的财务会计文化，取得文化认同，形成强大凝聚力、向心力和共同的价值取向，打造了一支具“有朝气、价值正取向、有执行力、勇于奉献”的鹰雁型的团队，培养员工的阳光心态，释放团队正能量。通过评先进、树典型的激励机制，每年评选财务“明星员工”“优秀员工”，促使员工奋发向上，努力拼搏实现自我价值，使员工个人价值与财务管理目标统一。
在塑造优秀财务会计文化的同时，中航工业洪都也不断缔造“阶梯形”人才队伍，将财务队伍建设成为学习型组织，为管理层输送高素质人才。每年选派2～3名同志参加国资委总会计师培训，选派同志参加中航工业赴美EMBA培训，培养了5名留学归国财会人员，成长为财务队伍的中坚力量，是“独当一面”的业务精“鹰”，具备丰富的实战经验和全球化视野，洞察锐利、执行果敢；财会干部从品德优良、业务精干的年轻骨干中选拔，是队伍的中流砥柱，以出色的组织、协调能力“统帅”整个团队高效运作，目前，洪都80后财会干部所占比例达70%，干部队伍年轻化保持组织的活力与创新力；整个队伍就像是一群大“雁”，意志坚定、忠诚有序地努力工作，意气风发地为洪都奉献着辛勤的汗水，但不忘保持高昂的学习热情，有3人通过了全国会计领军（后备）人才的选拔，陆续参加了号称“头雁工程”会计领军6年期培训。
提升财会系统能力服务公司发展战略
一体化服务平台 篇12
1 一体化采编播平台的作用
新媒体时代技术的发展趋势是将各种媒介资源整合在一起,建成一个能统筹各类传播渠道的策划、编辑和发布的平台,也就是将新技术、新手段运用于传统媒体的采、编、播环节,帮助传统媒体技术升级。该平台是集合全媒体新闻的采集、编辑、播出和发布的功能,通过这套系统,能够实现新闻的快速及时采集,随时随地的新闻处理,与现有系统进行无缝对接,并能够与广播网网站新闻的实时发布对接,进行新闻线索的承接、录入和播出、微博、微信等平台互动交流等。
2 一体化采编播平台的建设
2.1 系统架构
一体化采编播平台简化了传统广播内容与新媒体内容的转换流程,实现了“柔性制造”,即对来自多渠道的素材,在统一“流水线”上,进行一次加工,同时生产多种产品,做到一元化制作,多元化发布。真正满足了新媒体各种业务的开发和生产需求。
一体化采编播系统采用了包括XML数据存储、关系数据库存储以及基于Web Service、C/S、B/S结合的混合架构网络应用开发等通用基础技术。通过基于Web Service设计的数据总线,用户可以在任何网络,通过任何方式与系统连接,使用系统的所有功能。
一体化平台网络拓扑图(图1),分为安全接入互联区、DMZ区、工作站区、计算核心区、存储系统、制播网等几个区域。
安全接入互联区。通过、路由器防火墙、VPN、上网行为管理等网络安全设备,接入互联网。
DMZ区。DMZ区通过安全接入进入互联网,提供业务服务,DMZ区作为核心区域和外网业务区域的隔离层,DMZ区通过高性能UTM防火墙访问核心数据。
计算核心区。计算核心区是一体化平台的最重要区域,部署核心的计算、存储、数据库等。核心区域通过UTM防火墙和综合业务网其他系统进行隔离。在核心区域内部,还通过VLAN、虚拟网络边界等安全措施,根据业务系统的不同等级进行安全防护。
存储系统。存储系统采用SAN+NAS结构,SAN存储读写速度快,用于核心数据,如用户数据、操作记录等数据库;NAS存储可扩展性强、容量大,用于业务数据存储,如音频、视频文件等。
工作站区。各楼层工作站通过楼层交换机接入汇聚交换机,通过IPS及VLAN进行安全防护。
制播网区。制播网根据广电总局的安全规定要求,属于3级保护要求,不能和外部网络进行网络协议层的连接。因此需要设计基于纯文件的交互隔离,使用网闸实现两个网络之间的数据交互。
2.2 功能模块
2.2.1 互联网信息采集功能模块
此功能模块是多媒体资源中心的一个很重要的业务功能模块,能够为资源中心源源不断地采集最新的资讯和节目素材。既可以完成传统业务的数据采集,包括RSS (简易信息聚合)新闻采集,新华社新闻采集等,也可以完成新媒体业务的数据采集,包括微信公众平台、微博等。
2.2.2 移动采访功能
移动采访是一套基于移动智能终端的移动采访应用,可以随时打开手机进行采访录音,并且可以选择将录音即时传回台里。主要功能是,通过移动采访手机App实现一键录音,通过3G、4G和Wi-Fi网络快速回传到电台资源中心。回传的内容可以在资源中心检索、下载、共享,进行二次编辑使用。
可进行编写文字稿件,可进行文字输入和编辑,文字编辑支持复制、粘贴、剪切。支持调用手机系统的拍照、摄像功能,并能将相关素材插入到应用内。可以将多个音频素材、文字稿、照片、视频根据主题关联起来,并打包回传到台内的资源中心,同时可共享至指定用户或用户组。传输时支持断点续传。
2.2.3 视频收录功能
将音视频进行多路采集收录再利用的系统。在办公网,可以通过办公室桌面对收录到的电视节目进行查询/查看,可以随时进行音视频节目回放,对所需要的内容进行选择性下载,并发送到播出系统进行重播再利用。
2.2.4 稿件功能模块
写稿功能。全媒体新闻采编播软件为记者提供一个功能强大,方便简单的写稿功能。记者可以使用C/S或B/S软件(两者均支持台外远程登录),以个人用户名密码进入系统,进行稿件录入、编辑和修改。
稿件流程管理功能。系统支持灵活流程定制模式,支持记者-编辑-主管-总监的三级乃至更多的常规稿件审核模式,也支持特殊稿件的特殊处理,绿色通道一键发稿(需要权限支持)。如图2。
2.2.5 信息推送功能
平台能够提供微信回复和发送功能,便于频率主持人、导播能够很方便地和听众进行互动,实现多种渠道信息复用。信息出口丰富,包含了主持人新闻播报、微博分享、多媒体资料库存储、制作系统、新媒体终端分享等多种方式,增大电台多媒体材料的利用率和影响力。
2.2.6内外网互联互通
内外网互联互通是解决不同网络间既需要安全隔离又需要进行数据交换的矛盾而提出的高效安全的解决方案。
2.2.7接口与数据分析功能
平台除提供微信、微博、网站、手机APP等新媒体访问接口外,还要具有扩展性,为以后Line、facebook提供扩展。
参考文献