追求品质

追求品质（共10篇）

追求品质 篇1

1983年7月, 一本注定要见证中国幼儿教育改革风雨, 伴随中国幼教事业成长兴旺, 同时也为中国幼儿教育的发展摇旗呐喊的杂志———《早期教育》诞生了。30年转瞬即逝, 如同初生的婴儿长大成人, 《早期教育》茁壮成长, 铸就了事业的辉煌。回顾这300年峥嵘岁月, 令人感慨万千。在这个特殊的时刻, 我3要代表《早期教育》编辑部感谢30年中给予我们支持、帮助的各位朋友、各位老师、各位专家、各位领导。

创刊之初搀扶着我们前行的老同志已经不能完全请来, 还有几位前辈离开了这个世界, 但是《早期教育》永远忘不了他们。

30年来, 《早期教育》杂志的面貌发生了巨大变化, 编辑部工作的内容不断变化, 人员也在变化, 但是创刊之初确立的办刊理念没有变, 那就是紧密联系读者, 贴近教育实际, 编辑部的工作作风也没有变, 那就是勤奋务实、自加压力、不断创新。

30年来, 我们始终把提升品质, 追求卓越作为奋斗目标。30年的办刊史记录了我们不断超越自己的历程。《早期教育》由创刊时每月出版一期, 40面, 发展到今天, 每月出版四期, 合计188面。

2000年, 我们创办了教师版;2005年, 我们创办了美术版;2011年, 我们又创办了教科研版。面对读者需求的不断变化、发行市场的激烈竞争, 我刊以国内外优秀期刊为榜样, 不断提高刊物内在质量和装帧印刷水平, 加强与读者互动交流, 积极开拓市场。

以正确的舆论引导读者是刊物的责任。作为教育行政部门的舆论宣传工具, 我刊在宣传报道方面遵循党中央提出的“三贴近”指示精神, 为国家和省幼儿教育中心工作服务, 始终按照国家的教育方针政策和幼儿教育规律, 以严谨的态度选稿, 不浮躁, 不跟风, 不搞有偿报道, 坚守自己的学术品位, 塑造了我刊在全国幼教界的良好形象。

在编辑部内部建设方面, 我们倡导学习幼教知识、精通编辑业务, 形成团结、高效的工作氛围。年轻编辑每月至少去幼儿园4次, 老编辑每月至少去幼儿园两次, 并广交幼教界朋友。现在我刊的所有编辑都能够熟悉全省各地的幼教干部、教研员和重点幼儿园园长。通过定岗、定责、定任务, 激发每一个人在编稿、组稿、对外交流等方面的主动性、积极性。对组稿、采访、编辑、校对、通联、内勤等各项工作我们都制订了规范化的管理办法, 并严格执行规章制度。

读者的关心支持是我刊赖以生存和发展的基础。长期以来, 我们把密切联系读者作为我们主要的工作方针。每年我们都要召开3~4次读者座谈会, 除了走访江苏基层, 还要到外省市组稿、与读者交流、认真听取读者的意见。

我刊牢牢树立社会责任感, 始终把提高社会效益放在第一位。每年我刊都要无偿地举办几次大型社会活动;幼儿园之间想互相走访观摩, 请我们牵线搭桥, 我们有求必应, 热心做介绍人;幼儿园房屋翻新改造, 欲外出参观考察, 求助于我们, 我们为他们寻找合适的对象;幼儿园要组织教师参加业务进修, 我们为他们提供信息, 甚至帮助聘请教师。

随着读者需求的变化和发行方式市场化程度的提高, 我刊把不断改进装帧质量作为重要工作来抓, 每年的9月份便着手研究下一年的封面设计, 向读者和美术专业人士等多方征求意见, 常常反复七八次才能定稿。

在近几年的市场激烈竞争中, 我刊凭借准确的定位和办刊特色, 站稳了脚跟, 赢得了读者, 发行量连创历史纪录。目前, 每月发行量达46万, 成为全国发行量最大的幼儿教育专业期刊群。从原先依赖行政发行的模式, 逐渐走向市场化。

从去年起, 我刊又开始了新的跨越, 在总社的支持下, 谋求多元化发展, 开展电子商务、教师培训、教材发行、境外学习、幼儿兴趣培训等等业务, 还接受了教育部和联合国儿基会的《幼儿园安全友好环境建设指南》的编制任务, 申报了中国学前教育研究会“十二五”研究课题———“名园办民园的政策研究”。乘《早期教育》创刊30年之东风, 我们正在筹划出版《早期教育》30年精品文库丛书, 选取30年精华, 让它们通过新的形式再次放射光芒。

人的一生没有几个30年, 但是《早期教育》还有很多很多30年, 如同第一个30年一样, 以后每一个30年的7月都会是收获辉煌、播撒希望的好日子。我们期待《早期教育》下一个30年绽放新的花朵、展现新的美丽, 也希望30年后我们依然在《早期教育》这个大家庭里欢聚一堂。

追求品质 篇2

课堂教学应追求什么样的品质？是情趣盎然还是和谐互动？是有效预设还是注重生成？是简约朴素还是开放铺张？就此，笔者借助一次公开课活动中所观摩的3堂课来谈一谈这个问题。

学科本位———教学的过程始终建立在学科意义之上

课例1：一堂初一数学课，内容是认识几何图形。课前，教室四周贴满了画着各种几何图形的纸张，每张桌上放有一盒橡皮泥和十来根牙签。执教者首先让学生从多媒体图片中寻找小学数学中已经学习过的几何图形，然后就命名问题展开教学，以此帮助学生认识各种熟悉的和不熟悉的几何图形。整个教学过程一共经历了观察识别几何图形、实践操作几何图形、理性认识几何图形3个阶段，教师在教学过程中采用看一看、说一说、做一做、摸一摸、猜一猜等不同形式，帮助学生进行观察、想象、分析、判断，始终让学生在一种期待的状态中学习。

每门学科都有其自身内在的规律和逻辑，只有充分把握住这一点，才能让学生进入到学科的知识世界，从中获取基本的知识技能，并感受学科内涵带来的美学意味。这堂数学课，执教者为了帮助学生正确认识球体、柱体、锥体、多面体等立体图形，安排了3个教学环节：一是用数学眼光观察立体图形，二是用数学方式研究立体图形，三是用数学头脑反思立体图形。整个教学过程采用的数学方法让学生充分感受了数学带来的乐趣和学问。作为初中几何教学的开篇内容，在充分调动课堂气氛的同时，还要让学生初步识别各种立体几何的图形。所以，执教者采取让学生用牙签和橡皮泥做一做和说一说、在放有实物的暗箱里摸一摸和猜一猜、在对应的文字和图形中找一找和练一练等类似于游戏的教学方法，既有直觉感官的刺激，又有操作实践的体验，既有快乐的发现，又有合理的辨析，逐步从具象认识走向抽象判断，不仅具有数学教学的生动性和丰富性，更不乏数学教学的严谨性和精确性。

新课程改革一个很重要的取向就是要让课堂走向生活。但是，我们却经常发现，许多教师只是在形式上联系生活实际，而没有真正让知识与生活融会在一起。这堂数学课，教师一上课就出示了许多生活中的图片，让学生根据已有的知识辨别哪些是几何图形，从生活现象走入数学知识，在取名的过程中进一步领略几何图形的简约之美，为进一步的学习奠定了基础。教学活动进入到最后一个环节，教师让学生 反思学习过程中所取得的收获，很多学生从数学学科出发，表示知道了几何图形的名称与特征，掌握了识别的方法。一位学生继续说道，他发现了日常生活之中有着许多的几何图形，认识到了数学的和谐之美。这是一种超越数学知识的理解，是课堂教学走向生活、回归生活、品味生活的真实写照。这样的教学，不仅体现了学科意义，而且反映了生活意识。这样的心得，不是教师强加给课堂的内容，而是学生在教学过程中的自觉体会。此外，这堂数学课还特别讲究学生观察、实践、认识、反思的方法，在不断反复中实践辩证认识观。比如让学生到暗箱中摸出几何图形的环节，先是让学生摸了之后用语言描述图形模型，让大家猜一猜，然后是让大家说出想要摸出的图形的名称，让另外的学生来摸，有意增强学生对图形的概念理解，使他们的数学思维获得突破。这个过程从实践到认识，又从认识到实践，循环往复，妙趣横生，既是一种数学智力游戏，也是一段科学认识过程，相得益彰，收效甚多。

思维本质———真正的学习活动建立在快乐的情境之中

课例2：一堂初一历史课，内容是“三国鼎立”。教师充分利用学生熟知的三国故事来展开教学，灵活采用多媒体画图、视频和课本剧表演等手段，使历史教学变得可亲可近。课堂上主要通过官渡之战和赤壁之战两个历史事件来分析曹操、诸葛亮等人的历史形象和三国鼎立形成的历史原因。值得注意的是，教师把重点放在对曹操一胜一败的两次战役的深度分析上，竭力帮助学生挖掘历史原因，提高学生从现象到本质认识历史发展进程的能力。

学习的情境意义是什么？是让学生在体验中学习。然而，我们在设计教学活动的时候，往往为设计而设计，缺乏必要的分析和研究。这堂历史课，教师为了活跃课堂气氛，将事先准备好的小型课本剧发给学生，让学生分小组表演。表演确实活跃了课堂气氛，可是表演结束后，教师并不是让学生从表演中寻找历史知识，分析历史人物，感受历史事件，而是让学生说说表演有没有需要改进的地方。这样的设计恐怕就流于形式，缺少必要的辅助意义了。

学习的品质意义是什么？是让学生在思维中学习。思维能力反映智慧水平，而智慧水平永远比知识水平更模糊和更强大。如何合理促进学生在思维中运用知识去面对问题、分析问题和解决问题，这是课堂教学的关键所在。思维教学是一个由浅入深的过程，一个从具体到抽象的过程，一个从知识到能力的过程。要让学生在思维过程中质疑释疑，一方面要不断创设和勇于面对疑问，另一方面要想方设法去分 析和解决疑问。这堂历史课，教者很好地做到了这一点。教师为了分析曹操其人及官渡之战的背景，设置了这么一个情境性问题：假设你是曹操，你怎么去对付袁绍？学生们发言十分踊跃，联合弱小、利用天子、里应外合、重用人才、攻击薄弱，等等，说得头头是道。在这个基础上，教师及时补充了曹操屯田、聚心、求贤等内容，较好地帮助学生理清了历史人物和故事。

为了让学生区别官渡之战与赤壁之战的历史状况，教师提问：两次战争曹操都是主角，可是为什么会出现一胜一败的结局？这个问题具有一定的挑战，也将本堂课带进了一个高潮。在此情境之中，学生们有一种比较强烈的探究冲动。很多学生利用曾经看过的电视剧内容来回答问题，有说曹操军队不习水战的，有说曹操错杀两个水军头领的，也有说误信黄盖诡计的。教师看到都没有说到根本上，便启发学生想一想官渡之战时曹操的表现，于是大家发现曹操这时变得骄傲了起来。而后，教师又启发学生分析孙刘联军的情况，大家又认识到孙刘联军重用了周瑜、诸葛亮、黄盖等人才，并且占有天时、地利等有利因素。为了将学生引入历史的深处，教师继续追问还有没有其他的原因，并随即补充提问：曹操统一南北的客观条件有没有？这下，学生没有意识到问题的指向，于是停留在曹操没有练好水军的圈子里。教师不得不开始讲述“北方的社会经济还没有巩固„„”最后表示这个问题等下节课继续讨论。在教学过程中，教师采用了连续追问的手段，一步步将学生引向深入，开始还能够启发诱导学生的思维，可是到后来，教师自己也掌握不住导向了。到底要解决什么问题呢，是历史知识，还是历史判断，或者是历史意义，不清楚。因此，如何把握追问的深度，如何合理地进行追问，是关乎学生思维品质培养的大问题。

个性本色———个性教学本来就是一种特殊的教学能力

课例3：一堂初三政治课，内容是“正确对待理想与现实”。教学先是让学生说说自己的理想，引出什么是理想的话题。然后，通过几个人物故事来让学生理清现实与理想的关系，明白实现理想需要付出努力的道理。最后，让学生进行理想的规划，引导学生说一说如何去实现自己的理想。教师注意到了理想不同于现实的问题，极力启发学生对机遇、天资、家庭等条件进行分析，并且两次让学生在一棵“理想树”上描绘自己的理想，以便在学生的心里种下理想的种子。

实施个性教学，是课堂教学必须追求的一种境界。每个学生的学习个性存在于各自的学习密码之中，表现为一种独特的“学习语言”，需要教师去倾听、捕捉和理 解“语言的声音”。听课的时候，我注意到这样一个环节，教者很好地引入了当地一所重点高中实名推荐一位学生上北大的新闻报道，让学生们感受到身边的学习榜样。从学生们专注的神情中可以看出，他们也确实受到了感染。老师抓住了这个特别的教学时机提问说：“这个例子说明，要实现自己的理想，最根本的是需要什么？”一位学生当即回答，要有自信心，这是最好的方法。老师并不感到满意，于是继续问，除了这一点还要有什么。学生在老师的逼问下，只好回到了媒体阐述的内容上：要坚强，要有毅力，要脚踏实地。相对来说，这样回答，这个问题的答案就比较全面了。可是，这样一来，这个学生的理解个性就全然被淹没了。学生的回答从自我的角度出发，反映的是自己的第一感觉，而且可能是相对于别人来说自己更应该注意的问题，是很值得肯定的回答。如果教师加以发挥，继续追问学生自信心从何而来的话，就有可能帮助学生进一步认清实现理想所要锤炼的品质要求，那样效果要好得多。再者，回头再看问题的提法，也有值得商榷的地方：“最根本的需要”，一是把问题推到了一个相对高位的状态，二是究竟让学生回答途径方法还是道德品质，显得不清晰，学生事实上也不好回答。

学习是一种能动的活动，一种对话性实践。学生在获取知识的过程中，更多的是一种体验性认识，是需要从自身角度来建构知识与能力、情感与态度的。“正确对待理想与现实”这堂课，在分析理想与现实的距离的时候，运用日本马拉松冠军山田本一和中国体操王子李宁的实例，让学生从中获得启迪：要对自己的人生进行规划，就要尽可能具有远大的目光，而要实现自己的人生规划，就要尽可能脚踏实地和坚持不懈。这样的教学，避免了空洞的说教，值得肯定，倘若能够考虑到了引导过程之中的辩证对待和个性启发，还有可能更加深入人心。

郎酒追求永恒的品质 篇3

郎酒集团董事长汪俊林

中国白酒市场这几年发生了很多变化，未来发展态势会是什么样的?

白酒行业的趋势现在基本上已经明确了。我觉得未来主要是几大品牌占据中国的主要产量和销量。同时在一个地区还会有局部的区域性品牌生成。也就是说白酒会越来越集中。

就白酒金三角来说，几大名酒之间本身存在竞争关系，那怎么才能让大家聚合起来打造这个区域品牌?

单个企业加快自身发展，就可以让区域的影响力更大，促进整个区域品牌的发展。反过来讲，白酒金三角区域概念的提出和建设，也会促进企业的发展。企业与企业之间，你追我赶，自己从中也会受益，进步会很大。

就郎酒来说，二郎镇的名镇工程是白酒全三角战略规划中的一个亮点，未来的二郎镇是否类似波尔多酒庄的模式?

我们是要让中国人理解什么是白酒，让大家体验中国白酒的文化，所以在二郎镇我们花了很多心血。从去年开始，我们生产的酒都会有意存放一些不卖，四年以后我们就有五万箱老酒，然后来二郎的人就可以实实在在地拿一两瓶回去。你觉得在市场上买的老酒不可靠，但是在我这里就不一样了。中国白酒是中国人最热爱的，但没有一个酒镇会让他如痴如狂。像法国波尔多的酒庄都很小，我们也会有自己的酒庄、酒文化博物馆，把整个酒的工艺、文化融入到里面。我们研究它的内涵，不仅仅是修房子，修完了和其他的小镇没什么区别不行。

郎酒发展势头比较迅猛，舆论一直很关心郎酒的上市计划。

郎酒不上市。一个企业找的是适合它发展的管理模式。上市公司的优点是股东很多，监督你这个人不能乱来，而郎酒不缺资金，在管理上又有自己的一套方式，是比较适合郎酒发展的。这几年发展的结果也证明了这一点，所以目前不考虑上市。

郎酒对于白酒奢侈品化的趋势，持什么态度，欢迎还是排斥7现在社会上争议不少，有人说这是白酒的畸形化发展。

我觉得这是很正常的一种趋势。社会每发展一步，都会有不同的声音，况且并不是所有的酒都是奢侈品，只是极少数而已。奢侈品是有内涵的，并不是你标价三万五万就成奢侈品了。我们不能为了利益而涨价，涨价是阶段性的，不是永恒的。永恒的是品质，价格只是品质的一部分。

郎酒要继续在奢侈品酒里努力，中国的白酒只有做到顶级才有可能超过波尔多，才能在世界上占有一席之地。中国经济再发展几年，一千块的酒就都能接受了。但目前来看白酒涨价涨得确实太快了一点，我们这个行业也有点问题。

中国白酒超过波尔多，这可能是个很长远的梦想。现在推行的白酒金三角战略，是否有助于中国白酒的国际化?

我始终坚持一点，只有竞争才能促进社会发展、企业发展。中国白酒要走向全世界，如果只有一个企业只有一个品牌是永远走不出去的，我们看世界任何一个走向世界的产业，比如瑞士钟表，它不可能是一个品牌在做，所以中国白酒要走出去就要有一个大的品牌。

那中国白酒金三角会否成为这样一个大的国际品牌，在国际市场上说起来能得到认可，叫得响?

有可能。白酒金三角每个地方都有好酒的代名词。过去我们穷嘛，没有把它做大，没有一个大的品牌形成。

郎酒在做国际市场吗?

这几年很多外商在我们这里做了白酒又出口，他用30％的价格从我们这里弄到国外去，在免税店、机场卖，然后我们国人去了之后又把它买回来，这对我们企业和国家都没有好处。这样的出口我宁愿不出。要想打破这种情况，就要我们自己在国外建立基地建自己的销售渠道，慢慢地推广。过去是不具备条件，经济不强，现在中国的社会经济地位有了，和老外交流得多，我们也会把生活方式带给他们，会影响他们。总之是慢慢做，不要被表面数字所迷惑。

但现实是，很多名酒都热衷于宣传自己走向国际的宏愿。

如果家门口的人都还没接受你，你就不要说什么国际市场了。自家的质量和品牌到位了，国际市场上也自然而然地慢慢接受你。任何一个企业的国际化不是说三年五年，有时是一代人两代人的事情。

中国白酒走向世界，我觉得还是和中国的国力有关。如果你的经济政治文化始终处于世界领先地位，那你的生活方式就会传到全世界。比如说美国，它本质上是没有很多人才的，但全世界的精英都去了，就把它的社会搞得很好，所以很多人都要去美国读书，最后在美国创造价值，把最好的都留在了美国。

现在社会进程很快，但是发展太快也会死掉，太慢则会落后。作为酒企，要沉下心来把产品做到极致，同时也要向国际看齐，不应只看国内了。

有没有可能以金三角的名义抱团出去做推广?

这个我觉得还需要时间。中国白酒在世界上应慢慢布点，而不是急于求成出口，更不是卖到免税店再打回来。另外，中国是一个很大的市场，城市化进程很快，所以不是我们几个企业能干，而是沾了整个社会的光。过去一般喝不起酒的一年喝一次酒，现在有事的都喝酒，再过几年，中国的消费水平会是世界第一，所以国内市场潜力巨大。中国现在不缺钱，缺的还是国际市场的认可、对国际市场的正确理解和对技术的研究。

那就郎酒来说，怎样让市场认可?郎酒这些年的研发和营销是出了名的，未来的市场考虑重点在哪里?

我们有一大批人在做研发。像过去，传统的做法一点不能动，但随着科技和市场的发展，我们的产品要与时俱进，口感质量要求啊都要朝消费者喜欢的方向发展。白酒有几个核心，第一是安全性，有害物质越少产品的质量越高，从消费者来说，喝了这个酒不头疼很舒服，所以我们首先是在安全性上做突破。再就是满足消费者的口感，让人喝了之后很舒适，想办法从工艺上去调整。过去酱香型的酒特别浓，赤水河一带的水质和其他地方不一样，当地人喜欢吃酸辣呀，就觉得喝这个特别浓的酒感觉特别好，这就和水质气候有关系。但是到了东北、一些沿海地方，就会有人觉得味道太浓了，唱不下去，所以我们都在调整。

所以就推出了“一树三花”，同时生产酱香浓香兼香三种香型?我们知道，只有赤水河畔才能盛产优质酱香型白酒，那浓香型的是哪里造的?

酱香型产品当然是在二郎。浓香呢，我集中在泸州和宜宾两个地方做。从地理位置上讲，我们郎酒厂处于仁怀茅台、泸州和宜宾之间，所以对浓香和酱香都有一定的理解。泸州是单粮型的浓香，但宜宾是五粮型的，两者各有优点。我想郎酒应该酿造一种新的品种，使五粮型的优点、单粮型的优点、酱香型的优点结合起来，这才能成为郎酒的特色。

这个创新如果能做好，那会对白酒、对郎酒的发展，都将起到决定性的推动作用。

坚持自主创新,追求完美品质 篇4

金秋十月, 汕头市超声仪器研究所有限公司携多款自主开发的创新产品亮相于在成都召开的第62届中国国际医疗器械博览会, 带着对这个企业的浓厚兴趣, 我采访了该公司的市场营销负责人。

坚持自主创新, 打破超声领域的国外垄断

汕头超声是一家科研型企业, 具有深厚的技术底蕴。1983年研发成功国内第一台B超, 通过80年代以及90年代引进日本日立与美国ATL公司黑白超与彩超技术, 使汕头超声成为国内超声行业中最具实力的厂家。近几年来, 汕头超声不断在超声领域取得新的突破。2003年, 推出高档全数字B超, 使我国在黑白B超领域, 达到全面替代进口产品的水平。2005年, 推出全数字彩超, 在全国范围内吹响了彩超普及的号角。2008年, 推出新一代高档彩超Apogee 3800等, 把我国具有自主知识产权的彩超产品带进全球中高档的行列。2009年, 汕头超声研发成功容积探头和实时三维超声成像技术, 是中国第一家也是目前唯一一家掌握此项技术的企业, 并推出全球首创的基于黑白B超平台的便携式实时三维超声诊断仪CTS-8800;同时对全线彩超产品进行升级, 推出了一系列具有实时三维功能的全身型彩超, 宣告了实时三维彩超普及时代的来临。同年, 汕头超声在全国同行中率先推出具有弹性成像功能的超声诊断仪, 再次打破了国外少数超声厂家的技术垄断, 在全球超声界引起了轰动!

长期以来, 因为实时三维超声成像以及弹性成像等核心技术只被国外少数厂家所拥有, 因此相关产品价格居高不下, 不利于新技术的普及推广应用。随着我国医疗器械民族企业掌握这些高端技术, 打破了国外厂家完全垄断的局面, 将有力地促进这些高端技术在各级医院的普及应用, 为我国人民群众的健康作出更大的贡献!

杰出的性能、稳定的质量是SIUI树立良好品牌形象的根本

提起汕头超声的产品, 其稳定的产品质量在行业内是有口皆碑的。汕头超声的产品早在上世纪九十年代就在全国同行中率先通过了美国FDA和欧共体CE等国际权威认证。汕头超声始终在开发、生产、服务各个环节严把质量关。据汕头超声市场营销负责人说, 汕头超声的元器件采取全球择优选取的原则采购, 所有的元器件均来自全球最优秀的供应商。为确保仪器在各种恶劣环境下也能正常使用, SIUI斥巨资引进国际先进的大型环境试验室, 所有产品出厂前均须在环境试验室里进行各种老化试验, 确保仪器在较恶劣的使用条件下也能稳定工作。多年以来, 汕头超声一直以追求完美品质的心态在开发、制造他们的产品和为客户提供服务。

在此前, 我们也了解到, 汕头超声是一个具有高度社会责任感的企业, 经常向贫困地区和革命老区捐赠B超、彩超, 帮助这些地区解决看病难问题。在2008年5月12日发生的四川汶川大地震中, SIUI通过各级慈善机构, 向地震灾区捐赠了总值近500万元人民币的现金和设备。

追求品质 篇5

暨“语文报”名师大讲堂会议心得体会

定远中学 张道权

2010年4月6日至8日，我前往芜湖安徽师范大学附属中学参加了“活动与教学品质的追求”高峰论坛暨“语文报”名师大讲堂会议。在这里，我谈谈此次与会的经历和心得体会。

一、日程安排及与会领导

4月6日报到。4月7日上午8：20，大会准时开始，程序是开幕式，师大附中校长凌光明致辞，领导致辞，授牌仪式。到会并发表讲话的领导有安师大副校长李琳琦，芜湖市教育局副局长王亚平，安徽省教科院副院长张守祥，著名教育专家蔡澄清老先生，全国中语会副理事长苏立康。现行人教版语文教材副主编顾之川，国内综合性学习课程的主要研究人张华。下午，听了三位老师的观摩课。三位老师分别是来自淮北市西园中学的省优质课一等奖获得者丁艳艳老师，来自山东省济宁师范学院附中的朱则光老师，来自哈尔滨师范大学附中的尹凤霞老师。

8日上午，听了此课题负责人肖家芸老师的主题报告以及省中语会负责人杨桦等人的发言。

二、课题实质及会议主导精神

“活动与教学品质的追求”是安师大附中2001年申报成功的国家级课题，受到张定远等专家们的推介，从而走向全国，许多学校纷纷加盟，辐射到全国21个省市，是目前国内有影响力的一个课题。这个课题的精神内涵是以学生的主体活动(智力活动与非智力活动有机结合)为基本方式，来构建语文教学的操作平台，实施语文的全程教学，即所谓语文“活动式”教学。语文“活动式”教学有两种存在形态。它既是一种教学观，又是一种教学形式。作为一种教学观，它视语文教学过程，尤其是课堂教学为一种特殊的活动过程(当然是相对的)，活动是构建自主、合作、探究性新型学习方式的平台，活动是建立平等、民主、互动式新型师生关系的契机，活动是促进主动、全面、和谐可持续发展的中介。形成教学特色，提高教学质量的关键在于构建学生的主体性学习活动，实现教学活动化。作为一种教学形式，它要求语文教师善于挖掘利用课内课外语文资源中的活动因素，创设出适宜的活动目标、活动内容、活动条件(时空、氛围、资讯等)和活动策略，通过活动“场”的培育，着力于“场效应”的生成，实现活动教学化。具体到一堂课，就是要以活动的理念，融会课情与学情，建构教学，通过适时、适量、适度、有序有效的学生主体性活动，化解教学的重难点，带动学生的全面发展，优化语文的教育教学。

大会主导精神是：转变教学观念，构建自主、合作、探究性新型学习方式平台，转变教学形式，要老师善于发掘利用课内外资源生成活动的“场效应”实现活动教学化。转变教学行为，将教师、学生和教材三位互动。转变师生关系，建立宽松、民主、平等、友善、互动的新型师生关系。转变教学评价，评价课堂效果时由过去评教师改作评学生的活动与收获。

会上纠正了人们对于活动的偏差认识。认为现在的课堂存在着两个极端，一是不活动，二是乱活动。老师问学生答，紧盯一人，冷落全班是错的；问得多答得热闹，追求表面气氛是错的；说那种认为活动就是学生质疑，质疑就是主动、互动了的看法是错的；认为活动就是课堂讨论，有课必有讨论，将其固化为定法的思想是错的。

课题组认为，活动不是片面地追求表面化的课堂热闹，而是课堂上学生的思维的活动，讨论是活动，而教师讲解，学生静静地聆听也是活动，教师不要不敢讲解。只有少数学生在动不是活动，全体学生都参与才是活动。专家认为，活动必须有明确的目标，组织要便捷有序，时间要恰当（五到八分钟为宜），过程力求完整。活动的评价要及时。

三、我的必得体会

首先，我对当下以考为本的应试教育从内心是否定的。因为这种应试教育在性质上是片面地追求升学率，在特征上是以牺牲学生的身心健康为代价。形式上是满堂和题海战术。这样的教育太功利，咱们中国的学生太苦，苦得没有道理、没有价值。这样的精英式教育是牺牲了学生的全面发展，换取部分学生的进大学。然而作为小民一个的我是无力改变这些的。存在就是理由，应试教育存在的理由一是高考的牵引力，二是中国文化推动力，三是各级教育行管部门的政绩观的作用。所以，我渴望新课改。

其次，我被当前名目繁多的课改弄得眼花缭乱，无所适从。总觉得听时精神振奋，回来却无从下手。这次我的感受也是同样。专家们的意见也不尽相同。发言备受瞩目的是张华，他的演讲尖锐激进，妙语如珠。他说在中国，所受的教育越多，灵魂扭曲得越厉害，所以中国永远出不了顶尖级创新人才。中国的老师把自己定位于传授知识，而不是创造知识。说中国的教育为“功利主义”所绑架。美国的课堂是自由的。学生上课可以卧在洗澡盆里，可以让一只狗立在课堂中央，而中国的学生一年级开学第一天学得就是如何守规矩，手怎么放，脚怎么放，怎么排队，是奴性化的教育。并说当今教育分层列等是封建意识形态的死灰复燃。说这是教育的倒退，说我们现在搞课改是在回忆五四运动。另有专家就表示反对，并举出魏书生，说他就是张华的最大的反对者。师大附中的朱诵玉是本课题主要负责人之一。他又说，那些所谓的专家们是没有对课堂教学评头论足的。

至于本次学习的这个课题，我的感觉是，倡导者是下了一番功夫的。设想是好的。对于当下的教育现状作了分析，力图走一条新路，构建一种新型的课堂关系。我也从中获得启发。

1．我最大的收获是明白了语文要慢，有很多时候要静。一堂好的语文课不要太把四十五分钟上得太满，要给学生留下涵咏的空间。

2．在课堂讨论时要兼顾全班，不可让多数学生成为袖手旁观的人。

3．片面地强调教师为主体是不对的，片面地强调学生是课堂的主体同样有失偏颇，正确的做法是同为主体，有效互动。

4．明白了所说的活动式教学不是指课堂讨论，表面的热闹不是真正的活动式教学，学生的静思有时更重要。

然而细想之余，课题组的说法和做法也不是尽善尽美的，有以下几点值得思考。1．怎样将活动式教学与当下的中高考相关联。课题组负责人绝口不提考试，可是这是绕不开的。一切的课改，一但不能解决学生的应试能力的提高问题，那它就立马失去了现实生存的土壤。不要说推广了，大家买不买账都成了问题。

2．课题组所在的学校是省直中学，全国重点，学生语文基本素养一流而整齐。可是在分片招生，学生基础参差不齐的班级中如何面向全体学生进行活动式教学呢？

3．依照课题精神，所说的活动式是指让学生的思维活动起来，而不是表面的活动。可是又认为有三类文章不适合于活动式教学。一类是文化意蕴高远的文言文，二类是鲁迅的作品，三类是抒情性诗歌散文。在我看来，这恰恰反映出课题组没能真正把握活动式教学的实质内涵。我认为调动学生的思维活动起来是无所谓什么文章体裁的。因为凡是阅读总是要调动思维的。只是形式不同而已，有的活动外显，有的活动是在静的外表下的内隐。课题组这种观点说明他们也只是重表面的活动，未能真正理解活动的本质。

以上是我此次学习的一点心得体会，未必正确，或许吹毛求疵了。姑妄论之。

沈祥梅：追求品质与服务 篇6

雅诗兰黛集团中国地区董事总经理，负责雅诗兰黛集团下雅诗兰黛、倩碧、海兰之谜等8个品牌在中国地区的市场定位、业务开发、品牌推广、财政指导及日常管理等。1983年毕业于美国西北大学，获得广告传播硕士学位，并拥有台湾大学法律学士学位。

前瞻观点：

全球化妆品市场呈现出两极化趋势：高档化妆品和大众化产品占据着市场的主要份额，中档化妆品的市场份额明显缩减。消费者对于化妆品的选择越来越理性，更加关注专业和品质，而不再盲目追逐名人效应。

2006年影响力：

雅诗兰黛集团拥有众多知名品牌，居世界化妆品行业领先地位，生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，产品销售遍及全世界130多个国家和地区。雅诗兰黛集团中国公司运营蒸蒸日上，业务覆盖全国三十多个省市，成为集团发展最快的市场。

关注专业和品质

当前，消费者对于化妆品的选择越来越理性，因此在选择化妆品时定位也越来越清晰。Doctor品牌、life style品牌、专用彩妆品牌等对品牌的市场定位及其定义越来越关切，也就有了更多分类产品的出现。这是消费者理性的体现，同时这也说明消费者对产品品质和定位具有更高、更加细分的要求。事实上，这不仅仅是消费者对化妆品的要求，也是对所有产品的要求。

与以往不同的是，全球化妆品市场呈现出两极化趋势：高档化妆品和大众化产品占据着市场的主要份额。随着“婴儿潮”年代出生的人进入35岁～45岁之间这个消费高峰，高档化妆品像奢侈品一样受到前所未有的追捧；大众的化妆品也受到更广泛消费人群的青睐。相较之下，中档化妆品的市场份额明显缩减。2007年，这种趋势将更加明显。

顺应这种趋势，化妆品企业应该针对不同消费者的不同要求生产不同风格的产品，满足不同年龄、性格、职业消费者的需要。当然，这些都建立在保证产品品质并不断加以提高的基础之上。雅诗兰黛公司也将在这一思想指导之下不断发展，在不断迅速增长的中国市场尤其如此。

从公司产品线来看，雅诗兰黛集团目前的布局具有强烈的前瞻性，反映了全球市场的发展趋势。旗下的25个品牌提供高档护肤、化妆、香水和护发产品，各品牌又有鲜明的品牌定位和特质。以我们在中国的几个品牌为例，LA MER是最高端的护肤品牌，犹如皇冠上的那颗钻石；雅诗兰黛品牌基本上就是一个经典的定位，体现“高端、优雅、华丽”的风格；倩碧是一个从皮肤科学研究室走出来的品牌，诉求知性，针对不重视包装的知识女性；BOBBI BROWN和MAC同为专业彩妆品牌，诉求的对象和品牌背后蕴藏的文化元素又各不相同。

我们尚未引入中国市场的Origins则是典型的life style 产品。因此，只有与全球市场发展趋势相契合，并充分发挥公司的核心竞争力和优势，才能保持在这个行业的领先地位。

雅诗兰黛2007：品质与服务

2007年，雅诗兰黛将进一步发挥旗下各个品牌的不同特性和特质，形成和占据不同的细分市场。在增加品牌知名度的同时，使消费者了解品牌代表的生活品质和文化内涵，从品质和文化的角度来打动消费者，吸引与雅诗兰黛产品定位相同的消费者。

中国的消费者对很多高端的化妆品品牌都有一定的认知，更加认同体验式销售方式。针对中国市场迅速发展的特点，2007年雅诗兰黛将加强服务和教育，注重服务品质，提升消费者体验。我们始终相信，更细致的服务是品牌营销的一个重要组成部分。我们要使消费者相信，雅诗兰黛不仅能够生产你需要的产品，更能提供你想要的服务。

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追求数学作业的高品质 篇7

一、作业设计要能使学生在实践中求真

《数学课程标准》明确提出:让学生通过观察、实验、猜测、推理、交流、反思等, 感悟知识的形成和应用。华盛顿儿童博物馆墙上醒目的格言“做过的, 浃髓沦肌”告诉我们, 学生只有亲历探究的过程、思考的过程、抽象的过程, 才能感悟知识的真实性和实用性。例如:学生掌握了长方形和正方形特征之后, 可以设计了解不同手帕纸、抽纸规格含义的实践性作业。如某品牌抽纸的规格是206 mm×136 mm, 手帕纸的规格是210 mm×210 mm。从抽纸的规格中学生可以知道抽纸的面是长方形的, 长是206毫米, 宽是136毫米;从手帕纸的规格中学生可以知道手帕纸的面是正方形的, 边长是210毫米。再辅以学生量一量, 就能准确感知长方形和正方形的特征及身边

二、作业设计要有利于学生知识再生成

教师要有意识地引导学生把知识向高级阶段发展, 把练习的知识点向知识链的上游推进, 练习的触角向知识的深层次延伸。学生既要有运用思维定势解决问题的能力, 还要有能够突破思维定势束缚的勇气, 解决带有一定思考力度的问题。例如, 教师可以设计用不同的方法把诸如的分数从大到小排列的练习。有的学生受思维定势的影响, 采用把分数转化为同分母分数进行分数大小排列, 有的学生采用把分数转化为同分子分数进行排列, 有的学生采用分子分母比较估算的方法进行排列, 还有的学生采用化为小数的方法进行排列。方法的多样性既摆脱了简单比较分数大小的枯燥乏味, 也满足了学生知识拓宽的需求, 提高了灵活解决数学实际问题的能力。

三、作业设计要能促进学生主动建模

学生学习应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程, 数学作业设计应致力于实现义务教育阶段的培养目标, 要面向全体学生, 适应学生个性发展的需要。知识的学习只是一种载体, 学生有权利、也有必要参与决定学什么、怎样学、还想知道什么。教师不妨把作业设计权还给学生, 让学生通过自己设计作业并饶有兴致地完成作业, 主动地实现对所学知识的“再创造”, 培养学生从数学的角度提问、思考的意识和拓展、创新的意识。例如在学习了《圆的周长》以后, 学生对“π”产生了浓厚的兴趣, 而书上对“π”的阐述既简单又不能满足学生的好奇心。我适时抓住这一时机, 向学生提出建议:有兴趣的同学, 课后可以查阅有关祖冲之和圆周率的知识, 然后全班进行交流。第二天的交流出乎我的意料, 学生不仅了解了祖冲之, 了解了圆周率, 还知道了指南车、大明历、述异记、祖冲之小行星等等。学生获得的不仅是文化知识的延展, 更多的是思想情感的提升。

四、作业设计要走出书本, 走进生活

《数学课程标准》明确提出:义务教育的数学课程要能为学生未来生活、工作和学习奠定重要的基础, 使得人人都能获得良好的数学教育, 不同的人在数学上得到不同的发展。教师要改变以知识为本位、以书本知识为中心的数学教育, 要注意调动学生生动活泼的感性体验、真实自然的生活实践, 将教材上的内容有机地通过生活中熟悉的实例, 以鲜活的情境展示出来, 消除他们对数学的陌生感和神秘感, 从而培养学生的数学意识。例如学习完“轴对称图形”后, 可以设计如下作业:观察身边常见的轴对称图形, 并尝试设计出一些轴对称图形。此作业设计不仅巩固了学生对“对称图形”的理解与辨认, 同时使学生了解了轴对称在生活中的实际应用, 既培养了学生的感知、想象、判断等能力, 发展了学生的空间观念, 丰富了学生的想象力, 同时也培养了学生的发散思维和创新意识。

五、作业设计要有利于学生合作交流

数学教学要关注学生自主探究的创新精神, 关注学生的情感体验, 更要关注与人合作解决问题的能力。设计有利于学生合作交流的作业, 强化学习活动和社会活动的结合。合作交流不仅有助于促使学生的手脑并用, 更有利于学生正确认识自己和评价自己, 在交流过程中懂得尊重和理解他人, 提高个人素养和团队精神。

例如学习《元、角、分》认识之后, 可以安排一次班级“跳蚤市场”活动, 活动的形式、活动的场景布置、商品的定价、标签、商品的分类布置等均由学生合作完成。一方面让学生巩固并应用了人民币的知识, 另一方面还培养了学生的合作意识。在交易的过程中学生的包容心、交往能力、耐挫能力、自我评价能力也会提高。如此设计让学生接触社会, 走进生活, 到社会大课堂中看看、听听、问问、想想、做做, 利用已学到的知识分析现状、科学解决问题, 真正理解了“数学来源于生活又服务于生活”这句话的深刻含义, 形成“数学有用”的信念, 提高应用数学知识的信心, 体验数学的现实性和重要性。

六、作业设计要有利于构建各学科教材内容的知识链

有品质的作业强调各学科之间的联系, 要求能够通过作业来构建各学科教材内容的知识链。例如:调查你居住的小区有多少户人家、每天大约要丢弃多少垃圾, 丢弃的垃圾中可回收和不可回收的比例大约是多少, 如果每只塑料袋平均占地600平方厘米, 那一天能污染多大面积的土地, 从中你想到了什么。学生在走访、调查、统计、分析、思考之后, 完成调查报告, 进一步认识了环保的意义。在此过程中将语文、数学、品社、科学等几门学科有机融合, 体现了学科知识综合化的特点。

井上孝:YKKAP追求品质至上 篇8

“善之巡环”是YKK集团创始人吉田忠雄确立的企业精神, YKK集团把它奉为企业经营的根本出发点。这个日文词对应的汉语是“善的循环”, YKK在其中文网站上的解读是:“不为他人利益着想, 则企业自身也不可能发展繁荣”以及“唯有考虑他人利益, 才有自身的繁荣”。

自1999年开始, YKK AP引进日本先进技术, 先后在中国大连、深圳和苏州设立工厂, 其扎实的商品开发能力, 独到的生产体系在世界各地保证了产品的优秀品质, 享有很高的声誉, 在客户中确立了“可以完全信赖”的市场地位。

这样的市场地位如何确立?全球化业务和林林总总的大型项目所积累起来的丰富经验和能力给行业人士带来哪些意想不到的收获?《城市住宅》为此采访了YKK (中国) 投资有限公司总经理井上孝。

产品质量信赖的源泉

《城市住宅》:中国市场业内人士对YKK AP有这样的评价:“YKK AP中国建材引领门窗行业新潮流”。

井上孝:YKK集团在70个国家和地区建立了118个公司开展业务。YKK集团在以上所有国家都得到热情的欢迎, 我们是在各国政府、地方政府的支持下以及广大顾客的爱护下逐步成长壮大起来的, 并因此感到自豪。

另外, YKK AP是惟一在中国同时拥有塑钢和铝合金门窗两大类门窗系列的厂家, 能够得到国内的好评以及报道, 我们感到非常高兴。

《城市住宅》:贵公司于1999年开始, 先后在中国大连、深圳和苏州等地设立工厂。不断扩大企业市场的过程当中, 如何在客户中确立“可以完全信赖”的市场地位?

井上孝:YKK AP能够扎根于幅员辽阔的中国、配合各地区的特点进行商品配置和业务推广, 而这些对于一个优秀企业来说都是不可或缺的。此外我们还立足于中国全域开发新产品并投入市场。我们知道, 对于一个可以让人信赖的公司来说, 不能不拥有可以让人信赖的产品质量。正是为了达到这个目的, 我们在生产技术、施工、售后服务上都努力确保最终质量。

“善之巡环”创契机破危机

《城市住宅》:你如何看待企业核心价值?创造辉煌的力量源泉是什么?

井上孝:今年是YKK集团创始人吉田忠雄诞辰100周年。我们以此为契机回顾创业精神, 将“YKK集团的核心价值”彻底贯彻到各位员工。这才是我们的基本价值观、企业活动的力量源泉。这3个核心价值就是“从失败走向成功, 信任并放手让年轻人干”、“持续追求, 品质至上”、“建立完善的信赖关系”。只有我们每个人都将这些付诸于实践, 才会与创造新的价值结合起来。

《城市住宅》:2008中国 (北京) 国际门窗幕墙高级研讨会塈博览会11月在京召开, 这次会议给贵公司带来哪些契机?

井上孝:我们在各地区都与中国建筑金属构造协会一直保持着良好的关系。组委会再三邀请参加博览会, 此次是初次参加, 觉得很荣幸。这次主要展示门窗方面可以满足节省能源、节省资源政策的3大基本产品, 另外利用提高人们环保意识的促销品让广大观众对YKK集团以及YKK AP的产品加深印象。中国市场是世界的主要战场, 其他参展的竞争对手也都是门窗行业的一流公司, 所以除了产品方面, 在展台的布置和制作方面也下了很大功夫。

《城市住宅》:在金融危机的冲击下, 贵公司将采取哪些措施应对危机?

井上孝:YKK集团有“善之巡环”的企业精神。它体现的基本理念就是“不为他人利益着想, 则企业自身也不可能发展繁荣”和始终坚持以客户利益为最大优先的创业者精神。如果能够以客户的利益为最大优先, 进而回报客户、回馈整个社会的话, 就能带来相互的繁荣并且为整个社会作出贡献, 进一步说就能反映YKK集团的利益。这个客户第一主义现在在中国也得到贯彻, 相信能够战胜风起云涌的金融危机。

障碍控制满足市场需求

《城市住宅》:日本的门窗市场有哪些特点?当各种品牌之间产品结构与设计理念出现趋同的现象。贵公司如何独辟蹊径致力新产品的开发与市场拓展?

井上孝:日本的建筑市场主要是由木造独立住宅以及非木造集体住宅、非木造商业楼宇构成的。由于地理上日本是南北狭长的岛国, 所以在住宅上也体现了很大的地区性特色, 这也是其中的主要特征。另外每当季节来临, 地震、海啸、暴雨、台风等自然灾害多发, 人口密集区还会发生火灾, 所以市场的要求至少最低要满足以上这些要求。日本的门窗在以上这些市场特性中得到发展和进化, 事实上在标准产品上与其他竞争对手区分起来确实比较困难。

YKK AP除了能够满足节省能源、节省资源、环保这些一般性要求, 作为独创的想法, 还具有“障碍控制”这个概念, 所谓“障碍控制”就是一方面要建立必要的障碍 (例如隔热、避热、防盗等) , 另一方面又要清除不必要的障碍 (例如无障碍设计、通风、换气等) 。这就意味着要通过生活者的视角来提供自己的产品。

现在削减二氧化碳已经成为全球规模的环境对策, 这也是赋予各个企业的命题。YKK AP从产品的生产阶段到建筑物废弃阶段的所有阶段都始终贯彻这个主题, 从产品筹划阶段就在3R (Reuse、Recycle、Reduce) 方面进行严格的检查才能使之投入市场。

积极研发提升品牌能力

《城市住宅》:贵公司将从哪些方面入手提升企业的品牌知名度?

井上孝:YKK品牌和YKK AP品牌都是在世界范围里进行推广的, 它们不但代表企业形象, 而且逐步成为代表技术和品质的一个象征。今后我们将继续努力于技术类商品的开发和提高服务质量, 最终进一步提升自己的品牌能力。

《城市住宅》:贵公司目前与中国有哪些合作项目?

井上孝:具体项目名称不便透露, 现在是在安徽省参加国家级项目并按要求提供合乎节能标准的产品。此外, 接受数家著名的开发商委托, 进行节能以及缩减工期方面的实验。在东北地区与大学的研究室联手进行室内空气环境和换气通风的共同研究, 明年估计可以向大家披露研究成果。可以说这些都是YKK AP作为中国的门窗厂家, 以服务大众为宗旨来参加的活动。

《城市住宅》:贵公司在中国取得了哪些成绩?你认为继续在中国扩大市场, 公司具备哪些优势, 有什么问题需要解决?

井上孝:我们在沿海地区的大城市高级集合式住宅市场已经拥有相当的知名度。沈阳、大连、上海、南京、杭州、广州的许多项目也使用了我们的产品。除了新建项目, 也参加了很多旧式建筑物的门窗改造项目 (节能) , 为保护景观古迹作出了贡献。此外属于我们合作伙伴的门窗加工厂的网络也逐年充实扩大, 供给服务方面也得到很高评价。

追求品质 篇9

中国工程机械工业协会用户工作委员会2014年年会与全国建设机械设备用户委员会2014年年会于2014年12月19—21日在武汉市召开,来自全国各地的用户会员代表和电梯、电梯配套件、工程机械及配套件企业代表出席了会议。会议以“提升用户价值、追求卓越品质”为主题,旨在行业内积极推进实施用户满意工程,追求卓越品质,促进企业产品质量和服务质量适应新常态、新升级,以优质服务来支撑产品出勤率,满足用户使用需求,赢得用户信赖。会议得到了山推楚天工程机械有限公司的支持。

中国工程机械工业协会用户工作委员会自2003年成立以来,在中国工程机械工业协会领导下,积极组织倡导用户满意经营,主动推动用户满意工程工作,持续开展年度用户满意度评价调查活动,广泛收集用户改进意见和建议,及时反馈给相关企业,督促企业不断完善产品质量和服务质量,已经有12年工作历程。

2014年开展的全国塔机用户满意十强调查活动得到了广大用户和经销商的大力支持,经过电话、信函、面访用户评价、协会专家评议等方式,评选出获得较高用户满意度评价的企业,根据企业资源原则,授予相关企业“全国塔机用户满意十强”称号,以鼓励广大企业积极推动用户满意工程,促进行业企业不断追求卓越绩效经营,提升企业的综合竞争能力。

中国工程机械工业协会用户工作委员会自2003年起,在工程机械行业中倡导和推动服务标杆,以开展创建“2014年用户满意服务明星、班组和杰出管理者”为抓手,推动企业提高服务质量,争创一流服务。经过10余年努力,先后涌现一批用心服务、技术过硬,让用户满意的服务明星、服务明星班组和杰出管理者。用户满意管理者们积极倡导和推动企业关注用户需求,把企业经营目标建立在用户需求上,带领企业构建服务竞争优势;用户满意服务明星班组以一线组织来贴近用户,发挥一线团队作用,为区域用户提供高质量服务,赢得用户普遍赞誉;用户满意服务明星以自身的行动践行着用户满意工程,带动服务团队提高服务技能,为用户排忧解难,赢得用户广泛赞誉。

以用户为关注焦点的质量经营理念是质量工作核心,用户满意是质量工作的起点和归宿;追求用户满意和用户忠诚的经营实践将迅速发展,实施用户满意经营战略也将在工程机械行业逐步深化,以先进的用户满意度指数测评方法,真实、客观、公正地探知用户需求方向,努力寻找改进空间,在不断满足用户个性化需求中实现创新发展,赢得竞争;如今,在激烈而残酷的市场竞争中,企业面临着转型升级的新突破,竞争方式加速转变,工程机械向节能环保、稳定高效方向发展已成必然趋势,迫使产品质量快速提升,争创一流服务,才能尽快实现可持续发展的战略目标。■

厦门创万通:追求卓越品质 篇10

厦门创万通是厦门市专业开发和生产玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管的企业，可生产各种规格的玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管。公司现有生产线4条，为厦门地区大型的玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管生产基地；生产能力308万米；供货周期短，交货及时，深受用户好评。

创万通工作环境井然有序，原材料储存仓库具备防火、防潮、防爆功能设施。生产设备状况良好，全部关键性主要生产设备都是今年内采购投入生产的，每年都更新换代主要设备。生产工艺流程先进，生产玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管的管材内外壁光滑，无毛边、无毛刺，无裂痕，无脱漆；主要原材料采用聚丙烯树脂、不饱和聚酯树脂及玻璃纤维纱；所生产的玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管投入使用已有4年时间，用户反应很好。

“创万通”高度重视企业信誉，坚持以品质和诚信打造企业品牌。玻璃钢管的生产从原材料进厂到产品出厂过程中，每一个步骤都在严格控制之中，这些控制过程包括原材料检测、生产过程控制及成品测试检验3个主要部分。公司质检部负责所有的原材料进厂检测，同时按相关标准对产品进行全面检验，保证产品出厂合格率100%。公司拥有行业内一流的理化实验室、各类检测设备，可按照美国ASTM、AWWA、ISO、英国BS、日本JIS、德国DIN以我国相关标准进行原材料的检测及产品的物理性能检验。

凭借突出的产品质量及企业信誉，创万通不断得到市场的青睐，承接了大量工程项目，核心产品玻璃钢及聚丙烯（波纹）增强电缆保护管在城乡电网建设中得到广泛应用。尤其在电力工程、市政工程、路政工程、机场建设、通讯及城区改造、住宅小区建设中深受施工部门欢迎。产品广泛用于基础设施建设项目，承接了包括宁德福安市界湖水电站、大田梅山牛角弯电站、南平市顺昌县元坑镇曲村电站、漳州平和县国强碧兴水电站等数十个工程建设，取得了明显的经济效益和社会效益。

在获得经济效益和社会效益的同时，创万通也获得一系列荣誉。近年来，创万通连续获得厦门市“守合同重信用企业”、“品牌服务示范单位”等多项荣誉称号，2011年还荣获厦门市人民政府办公厅第六批地产工业品推荐。