名牌图书馆

名牌图书馆（共8篇）

名牌图书馆 篇1

一、引言

随着网络经济的发展, 信息服务市场竞争日益激烈, 网站竞争、网上书店竞争、文献信息服务竞争导致了新浪网、亚马逊书店、中国期刊网等一批信息服务品牌的出现。在这品牌林立、优胜劣汰的环境下, 图书馆要想开创和占有一片天地, 势必要有若干个能吸引人们注意力的名牌图书馆, 由它们为图书馆界在网络世界中撑起一片天空, 只有这样图书馆才能在网络时代继续发展下去。

传统图书馆由于受地理位置限制, 只能为一定空间内的读者服务, 读者也主要利用就近的图书馆, 名牌不名牌, 对图书馆服务影响不大。因特网交流平台的出现, 打破了图书馆服务的局限性, 使图书馆可以通过网络为世界各地的用户提供服务。网络信息服务商众多, 如何能将人们的注意力集中到图书馆服务上来, 名牌图书馆将起到引导效应, 因为名牌会吸引最大限度的消费力和需求量, 还会引导甚至创造需求和消费。

不论图书馆发展到何种形态, 复合图书馆也好, 数字图书馆也好, 其本质都是提供服务以满足读者对文献、信息、知识的需求, 服务永远是图书馆的主题。社会的人与人之间, 群体与群体之间通过服务维系着彼此的存在与发展, 而作为文化信息机构的图书馆, 社会文献信息中心的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨, 图书馆各项工作的出发点和归宿都立足于服务。可以说, 服务是图书馆社会存在的前提, 是检验图书馆办馆效益的唯一标准, 也是评估图书馆工作的最重要指标。

进入信息社会以来, 图书馆的馆藏不再仅仅局限于书刊, 视听资料、电子出版物、数据库, 网络信息资源也纷纷作为一种馆藏入住图书馆, 因而图书馆赖以服务的基础不断扩大, 不断丰富, 与此同时也增加了人们查找自己所需资料的时间, 人们渴望从图书馆获得多样化、更高质量的服务以满足自己的信息需求, 因此图书馆服务的内容便由传统文献服务转变为现代信息服务。所谓信息服务, 是指机构或系统将搜集到的信息经过加工、处理后, 利用各种手段和方式为全社会或所属部门提供信息产品和服务, 满足信息需求的一种有组织的活动

图书馆作为知识集散地, 提供优质服务责无旁贷。因此, 创建名牌图书馆就应以服务为切入点, 提供名牌服务。

二、名牌图书馆的内涵

名牌是高质量、高信任度、高市场占有率的集中体现, 其中的高信任度、高市场占有率皆以高质量为基础。目前, 质量已经成为全世界的共同语言, 是全球追求的目标, 而图书馆所提供的信息服务质量也有高低优劣之分, 打造名牌图书馆依靠的是优质信息服务, 那么什么是名牌图书馆优质信息服务?笔者把它界定为个性化服务、精品化服务、特色化服务、远程化服务和时效性服务, 即四化一性服务的整合。

在网络化时代, 人们对信息的需求具有鲜明的个性特征, 这是由于其知识背景、职业背景、环境背景等等的不同所形成的, 人们带着个性化的需求利用图书馆, 图书馆便需要提供个性化服务以迎合这种需求。所谓个性化信息服务, 是指能够满足用户的个人信息需求的一种服务, 它根据用户的特性提供具有针对性的信息内容或系统功能, 在某一特定的网上功能和服务方式中, 设定网上信息的来源方式、表现形式、特定网上功能及其他网上服务方式等, 主动地向用户提供其可能需要的信息服务。从其定义中我们可以看出, 图书馆提供的个性化信息服务具有显性含义:根据个性化的用户提供个性化的信息, 也即服务的针对性;同时它也具有隐性含义:并不停留在用户所需要的直接信息上, 而是同时提供相关信息, 这些信息是用户可能需要但其还没有意识到的, 可以说这是服务的拓展性。由于网络的迅速发展, 它必将成为图书馆与用户相互交流的有效渠道, 用户通过网络向图书馆提交信息需求, 图书馆员作为信息导航员通过网络传送用户所需求的信息, 在多次的信息交流过程中实现信息服务的个性化。

传统图书馆所提出的特色化服务主要依托于特色化实体馆藏, 而在网络环境下, 有限的馆藏资源和无限的网络资源共同构成图书馆信息服务的基础, 图书馆应该深入加工自己的文献资源, 深入到知识单元内部, 借助于网上信息资源, 建立自己的特色化数据库。因而, 当今环境下的特色化服务主要是指特色化数据库提供的信息服务, 特色数据库由特色内容和特色技术构成:特色内容是指根据馆藏特点, 依据已有的馆藏资源, 开发出富有特色的内容体系, 这一内容体系应为你无我有, 你有我优;特色技术是指要有一定的规模, 要有有效的检索功能, 要有多媒体信息, 要有互动界面, 要能提供全文检索。特色化数据库是服务的内容, 它是吸引用户最为关键的因素。除此之外, 图书馆还要考虑为用户提供特色化的服务形式, 如记录用户的需求信息, 为其提供专业或相关专业信息的主动推送服务;建立读者库, 促进读者之间的沟通, 以读者服务读者。以此给用户一种惊喜, 这也是吸引用户的一种方式。

网络服务最大的优势应是速度, 在信息社会, 速度往往是制胜的关键。针对读者提出的信息需求, 如果图书馆员有意识或无意识地使其服务滞后, 那么在前一段时间极具价值的信息现在可能就一文不值, 造成直接的经济损失。时效是快捷与效率的结合, 它意味着用户量的增长。图书馆提供具有时效性的信息服务才能避免科研工作的延迟、重复, 才能使读者最大限度地利用所获取的信息, 充分发挥信息的潜在价值。

由此可见, 网络信息资源较传统的文献信息资源更难以把握。网络信息资源数量巨大, 类型多样, 形式丰富, 且内容广泛, 使用方便, 非传统的文献信息资源可比拟。这也意味着前者有较大的灵活性。要充分开发和利用网络信息资源, 实现网络信息资源的共享, 并非易事。网络信息资源的分布和流通都是不均衡的, 信息价值的实现也是有条件的;信息不会必然地、无条件地、自动地变成“资源”和“财富”。网络信息资源优势在于:它赋予了用户以强大的信息检索和获取能力。但在实际生活中, 网络信息资源并不能将这个威力显示出来。人们在许多场合中并未感觉到使用它有很大便利。其中一个很重要的原因就在于日常生活中的网络信息资源缺乏整合性, 从而使网络信息资源难以发挥强大作用。因此, 只有对网络信息资源进行积极有效的整合, 才能带来真正有序的信息空间, 实现信息资源效用的最大化。

三、图书馆网络信息资源整合

在现实中, 由于缺乏理想的整合技术或者甚至未考虑过整合问题, 许多开发出来的网络信息资源尽管独立使用效果好, 但在整合使用时就会大打折扣。相反, 经过整合的信息资源可以使往来信息的强大功能能够得以充分发挥, 给用户带来极大方便。因而实现理想的网络信息资源整合尤为必要。

四、网络信息资源的采集

图书馆对网络信息资源的采集, 是指在庞大的因特网信息群中根据某一学科或某一领域的要求, 搜集相关信息, 然后将这些信息加以组织, 使用户浏览或查询。在进行上述的工作中, 可采用以下两种方式:

1. 人工采集。

主要通过浏览因特网、查阅书目、报刊等相关工具或通过与他人交流获得。其优点在于链接站点由人工筛选, 相关度较高。其缺点在于效率低, 难以采集到相关的URL。

2. 自动化采集。

一是使用搜索引擎。搜索引擎指能在数据库中查找信息的工具, 作为一种重要的信息服务手段, 它将因特网的网站或网页进行收集、组织、整理, 然后再以超文本的形式, 通过因特网, 向网络用户提供网络信息资源的服务。其优点是其数据的产生简单、方便, 能找到大量的信息。但其产生的数据有可能比网上资源本身还大, 而且目前还没有任何搜索引擎解决了非文本、图书、压缩文件、音响、动画文件等的索引和编制问题。采用这种方式, 查准率不高, 用户难以找到实际有用的相关文献;二是由专门的采集软件来完成。其工作原理是, 从一个或一组URL开始, 访问该URL并进行本地检索, 同时记录该URL, 然后再以这些新的URL为起点, 继续进行本地索引, 直到没有满足条件的URL为止。在记录新的URL时, 可以进行分析判断, 去掉不需要的URL。其优点是节省了大量的时间, 采集比较完整。在网络信息资源采集的实际操作中, 可结合人工采集和采用专门的软件来完成。

按照某种事先确定的概念体系结构, 分门别类地逐层加以组织, 用户通过浏览的方式逐层加以筛选, 直到找到所需要的信息线索, 进而通过信息线索找到相应的网络信息资源。

(1) 专题法。提供检索窗口, 进行多元检索, 用户只要在出口输入信息的相关词, 即可找到所需信息线索。

(2) 软件法。即将某学科或领域的所有已获得的网络信息资源以固定的记录格式存储, 并提供若干检索入口, 用户通过检索入口, 就可以找到所需要的信息线索或资料。它包括两种:一是专题数据库法。图书馆可利用网络信息资源的优势, 开发具有权威性、使用性、可靠性并具有地方特色的数据库, 同时, 还可以根据学科建设的需要, 建立一些学科专题数据库, 将有关网络信息资源汇集起来, 以方便用户在尽可能短的时间内获取尽可能多有价值的信息;二是指示数据库法。由于因特网是依靠域名进行管理的, 并为其提供静态的IP地址, IP地址是和URL (域名) 是由因特网的网络信息中心配置以标识一个唯一的实体, 即网址, 这就为管理网络信息资源提供了条件。利用一些优秀的搜索引擎, 把分散的网址集中起来, 按照一定的分类原则, 有针对性地对已开发的网络信息资源分类, 并进行专业标识, 在把分类后的网址按照排序的方法呈现、规范化, 然后提供给用户, 使其可以迅速查找相关数据, 了解网络信息资源的分布等。

五、网络信息资源的系统管理

网络信息资源的动态性使其能够被分享、重复使用和分析, 能够被改装、拷贝以及用新的方式重新组合。网络空间也可以为用户提供集合的、筛选的、选择性的多种服务, 这些都为人类从整体上整合网络信息资源提供了可行的工具。但再好的科学技术假如失去科学合理的管理为支撑, 也无法达到目的。近年来我国的网络信息资源建设虽然发展较快, 但由于管理体制与之不相适应, 不同的系统的信息服务网络林立, 没有协调为一个整体, 无法对网络信息资源进行整合;部门之间、地方之间相互分割, 自成体系, 信息资源网络发展欠协调, 网络信息资源建设存在着比较严重的重复分散、浪费和效率低下的现象。这就意味着用户要获得有效的、完整的检索结果, 就必须做相当多的工作, 这也同时增加了网络信息资源的管理难度。实际上, 这与网络信息资源共享的要求相悖:共享的网络信息资源需一种全新的工作方式, 也就是相互合作, 只有这样才能实现网络信息资源的整合, 满足用户的要求。由上可知, 相互不协调就是制约我国网络信息资源整合的瓶颈。因此, 在网络信息资源的整合中, 笔者建议采用系统资源共享的管理方法。

名牌图书馆 篇2

因此，对于电动车非名牌的企业要非常清楚，你的市场重心在哪里？是到对手薄弱的地区，还是在对手优势的市场火拼？你知道的。

本文是我们蓝慧国际高乃龙及其咨询团队针对一些电动车非名牌如何切割名牌的市场蛋糕，总结出的一些策略和营销方法论，这看似非同寻常，但一切皆有可能。

市场分割第一招：定位准一点

作为电动车非名牌首先要清楚自己的定位，即我为哪一部分人服务？我给别人留下的印象是什么？我的产品独特利益点是什么？凭什么消费者选择我们，而不选择别人？我们的市场到底在哪里？而不是人云亦云，一味的追求低价格、低配置。

举例，天津赛利特电动车刚起步时定位非常精准“两高一低”，即高品质、高品位、低价格，所以在区域市场上表现不错，但随着市场竞争的不断加剧及运营成本的不断上升，蓝慧国际高乃龙认为，需要调整这个定位，从“两高一低”逐步过渡到“两低一高”，所谓“两低一高”即为低碳、低能，高附加值”。

此外，奔的魅力女性电动车，蓝慧国际高乃龙认为，将其定位女性电动车，从而跳出大众化市场，聚焦小众化市场，当时企业一直担心，是不是男性就不买我们的电动车？答案是否定的。营销有时需要挂羊头卖狗肉，如果你不挂羊头，狗肉也很难卖，这叫连带销售。

再看一则案例，小鸟电动车，当时定位模糊，很多消费者听不懂他的品牌诉求，诸如“就像小鸟轻轻飞”，“因为是小鸟，所以在高端”，后来我们蓝慧国际高乃龙建议他改为“品质好，选小鸟”，非常清楚告诉目标消费者，为什么要选择你？

市场分割第二招：视觉亮一点

很多电动车非名牌，非常不太注重品牌视觉的打造，随便找一家广告公司或策划公司设计一个LOGO、VI手册，以及终端系统，

殊不知，你的产品再好，消费者一看不喜欢或认为太土，一切都白搭，例如爱玛之前的品牌形象，作为电动车品牌来讲，已经是比较高端，可为什么爱玛又开始进行换标呢？仔细想想现在的形象是否更具国际化定位，更能兼容爱玛的国际化定位；而雅迪电动车之前的形象也是比价陈旧，新改良的形象是否具有品牌领袖气质？人所皆知。

中国人有一个习惯，就是出门是外套要穿好一点，内在一般，反正别人看不到。而电动车产品也是一样，外包装、视觉非常重要。尤其是外观烤漆、贴花、门店环境、软实力等，这些都将决定你的产品是否好卖的关键？因此，切割名牌电动车的市场蛋糕，视觉需要亮一点。

潘石屹的SOHU中国为什么畅销？原因就是他注重商业地产项目的外观造型设计，视觉更亮，很多的项目都成为当地的“地标”？导演拍电影、电视剧，找背景，自然就找到他那里去了，这样一来，就形成品牌的二次传播。

此外，蓝慧国际高乃龙认为，在视觉应用上要站在名牌的对立面，这样你才有机会成为名牌，否则，你将永无出头之日，你愿意这样做吗？

市场分割第三招：产品新一点

过去我们买一辆电动车需要使用5~，现在似乎期望值没有那么高了，降为2~4年。之所以这么说？从以旧换新的异常火爆方能看出原委，因此，我们得出结论电动车已经被快销化了，所以新产品的推进速度将成为市场竞争的又一法宝，如服装行业的优衣库、H&M、ZARA，他们颠覆了传统服装行业的新品开发周期，赢得了竞争优势。而蓝慧国际高乃龙认为，为什么电动车江苏版块的落没，浙江版块的崛起，这也充分印证了新品的推进速度，因为浙江是塑件之乡、模具之乡，所以占据了天时。

举例，台州绿驹在浙江、陕西市场的崛起，绿佳在浙江及河南市场的崛起、五星钻豹在河南市场的崛起，应该占据了这方面的优势，而江苏的洪都、森地电动车应该看到这一点，这就是电动车行业的本质，大众车型冲量，新产品赚钱。

况且，在电动车三四级市场，消费者对品牌的期望没有那么高，如果我们很多自认为自己是电动车名牌的不能认识这一点，将死无葬身之地。而这恰恰是电动车非名牌切割名牌的市场蛋糕的机会。

以优质信息服务打造名牌图书馆 篇3

1) 信息服务市场竞争呼唤名牌图书馆的出现。因特网是当今最具发展前途的生产力, 随着网络经济的发展, 信息服务市场竞争日益激烈, 网站竞争、网上书店竞争、文献信息服务竞争导致了新浪网、亚马逊书店、中国期刊网等一批信息服务品牌的出现。在这品牌林立、优胜劣汰的环境下, 图书馆要想开创和占有一片天地, 首先要有若干个能吸引人们注意力的名牌图书馆, 由他们为图书馆界在网络世界中撑起一片天空, 只有这样图书馆才能在网络时代继续发展下去。

2) 因特网交流平台拓展了图书馆服务空间。传统图书馆由于受地理位置限制, 只能为一定空间内的读者服务, 读者也主要利用就近的图书馆, 名牌不名牌, 对图书馆服务影响不大。因特网交流平台的出现, 打破了图书馆服务的局限性, 使图书馆可以通过网络为世界各地的用户提供服务。网络信息服务商众多, 如何能将人们的注意力集中到图书馆服务上来, 名牌图书馆将起到引导效应, 因为名牌会吸引最大限度的消费力和需求量, 还会引导甚至创造需求和消费。

3) 网络信息杂、乱、滥使用户迫切需要名牌图书馆的优质服务。因特网上充斥着大量信息, 由于各种信息混乱, 人们在查找所需信息时往往不知从何下手, 加上对信息资源组织机构不熟悉, 结果是花费了大量的时间却没有找到急需的资料。网络信息的泛滥使用户迫切需要有人能做到自己的信息助手, 在自己最需要的时候提供及时、准确、全面的信息服务。图书馆应占领这块阵地, 通过提供优质信息服务塑造名牌图书馆形象。

2 名牌图书馆优质信息服务的内涵

不论图书馆发展到何种形态, 复合图书馆也好, 数字图书馆也好, 其本质都是提供服务以满足读者对文献、信息、知识的需求, 服务永远是图书馆的主题。社会的人与人之间, 群体与群体之间通过服务维系着彼此的存在与发展, 而作为文化信息机构的图书馆, 社会文献信息中心的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨, 图书馆各项工作的出发点和归宿都立足于服务。可以说, 服务是图书馆社会存在的前提, 是检验图书馆办馆社会效益和经济效益的唯一标准, 也是评估图书馆工作的最重要指标。

进入信息社会以来, 图书馆的馆藏不再仅仅局限于书刊, 视听资料、电子出版物、数据库和网络信息资源也纷纷作为一种馆藏入住图书馆, 因而图书馆赖以服务的基础不断扩大, 不断丰富, 与此同时也增加了人们查找自己所需资料的时间, 人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务以满足自己的信息需求, 因此图书馆服务的内容便由传统文献服务转变为现代信息服务。所谓信息服务, 是指机构或系统将搜集到的信息经过加工、处理后, 利用各种手段和方式为全社会或所属部门提供信息产品和服务, 满足信息需求的一种有组织的活动。

图书馆作为知识集散地, 提供优质服务责无旁贷。因此, 创建名牌图书馆就应以服务为切入点, 提供名牌服务。名牌是高质量、高信任度、高市场占有率的集中体现, 其中的高信任度、高市场占有率皆以高质量为基础。目前, 质量已经成为全世界的共同语言, 是全球追求的目标, 而图书馆所提供的信息服务质量也有高低优劣之分, 打造名牌图书馆依靠的是优质信息服务, 那么什么是名牌图书馆优质信息服务?笔者把它界定为个性化服务、精品化服务、特色化服务、远程化服务和时效性服务, 即四化一性服务的整合。

1) 个性化服务。在网络化时代, 人们对信息的需求具有鲜明的个性特征, 这是由于其知识背景、职业背景、环境背景等等的不同所形成的, 人们带着个性化的需求利用图书馆, 图书馆便需要提供个性化服务以迎合这种需求。所谓个性化信息服务, 是指能够满足用户的个人信息需求的一种服务, 它根据用户的特性提供具有针对性的信息内容或系统功能, 在某一特定的网上功能和服务方式中, 设定网上信息的来源方式、表现形式、特定网上功能及其他网上服务方式等, 主动地向用户提供其可能需要的信息服务。从其定义中我们可以看出, 图书馆提供的个性化信息服务具有显性含义:根据个性化的用户提供个性化的信息, 也即服务的针对性;同时它也具有隐性含义:并不停留在用户所需要的直接信息上, 而是同时提供相关信息, 这些信息是用户可能需要但其还没有意识到的, 可以说这是服务的拓展性。由于网络的迅速发展, 它必将成为图书馆与用户相互交流的有效渠道, 用户通过网络向图书馆提交信息需求, 图书馆员作为信息导航员通过网络传送用户所需求的信息, 在多次的信息交流过程中实现信息服务的个性化。

2) 精品化服务。因特网已经构成了人类有史以来最大的信息资源系统, 信息资源多以数据库、超文本、多媒体等电子形式存在, 其种类繁多, 内容广泛。与此同时也产生了一个不容忽视的信息环境恶化问题:网上信息泛滥, 鱼龙混杂, 信息污染现象严重, 增加了用户获取信息知识的难度, 延长了用户信息获取的时间。因此, 人们借助于网络寻求所需信息时不再象以往那样关心信息资料的数量而是关心信息资料的价值量。因而如何降低用户的时间成本, 使用户在有限的时间内获得最有价值的信息, 如何使用户感觉自己所支付的信息费用物有所值, 这就需要图书馆员对网络信息资源进行筛选、分类、去伪存真, 提高浏览信息的浓度, 以精品化服务打动用户, 从而产生名牌效应。

3) 特色化服务。传统图书馆所提出的特色化服务主要依托于特色化实体馆藏, 而在网络环境下, 有限的馆藏资源和无限的网络资源共同构成图书馆信息服务的基础, 图书馆应该深入加工自己的文献资源, 深入到知识单元内部, 借助于网上信息资源, 建立自己的特色化数据库。因而, 当今环境下的特色化服务主要是指特色化数据库提供的信息服务, 特色数据库由特色内容和特色技术构成:特色内容是指根据馆藏特点, 依据已有的馆藏资源, 开发出富有特色的内容体系, 这一内容体系应为“你无我有, 你有我优”;特色技术是指要有一定的规模, 要有有效的检索功能, 要有多媒体信息, 要有互动界面, 要能提供全文检索。特色化数据库是服务的内容, 它是吸引用户最为关键的因素。除此之外, 图书馆还要考虑为用户提供特色化的服务形式, 如记录用户的需求信息, 为其提供专业或相关专业信息的主动推送服务;建立读者库, 促进读者之间的沟通, 以读者服务读者。以此给用户一种惊喜, 这也是吸引用户的一种方式。

4) 远程化服务。网络环境下, 用户对信息的需求已经从特定部门向跨行业、跨地区、跨国界转变, 信息服务已经逐步趋向国际化。美国IBM的信息网络提供的网络信息服务的国家和地区达90多个, 城市达650多个, 用户达100多万, 由此可窥见信息服务远程化之一斑。目前, 远程求医、远程求知、远程贸易、远程签约、远程教学等已经成为社会发展趋势, 因此, 图书馆提供远程信息服务应运而生。远程化服务是一种新的服务方式, 它改写了文献—馆员—读者的流通方式, 进而发展为信息—网络—读者的传输方式, 它能提供最直接和最直观的全文信息浏览、数据库下载、信息传递和信息咨询, 它是一种集咨询、文献检索、文献提供功能于一体的现代化的服务。

5) 时效性服务。网络服务最大的优势应是速度, 在信息社会, 速度往往是制胜的关键。据美国有关咨询公司调查, 如果一个网站不能在8秒中之内吸引上网者, 那么上网者就会离开;联邦快递公司也认为在航空包裹运送业务中的竞争优势不是价格, 而是传送的速度, 即“绝对、无条件地在一夜之内送达”。同样, 针对读者提出的信息需求, 如果图书馆员有意识或无意识地使其服务滞后, 那么在前一段时间极具价值的信息现在可能就一文不值, 造成直接的经济损失。时效是快捷与效率的结合, 它意味着用户量的增长。图书馆提供具有时效性的信息服务才能避免科研工作的延迟、重复, 才能使读者最大限度地利用所获取的信息, 充分发挥信息的潜在价值。

3 提供优质信息服务的保障措施

优质信息服务是上述四化一性服务的结合, 那么怎样才能提供优质信息服务便是构建名牌图书馆的关键。拥有高素质馆员、开发网络应用技术、实施知识管理、深层开发网络信息资源等是优质信息服务的保障。

1) 提高馆员素质。在美国有一种说法, 即在图书馆服务所发挥的作用中, 图书馆的建筑物占5%, 信息资料占20%, 而图书馆员占75%。由此可见馆员的作用。图书馆提供优质信息服务首要便是提高馆员素质, 其中增强其信息意识最为关键, 因为只有这样才能捕捉到有价值的信息, 除此之外, 信息服务是知识、智力高密集型服务, 它所需要的是既懂图书馆学情报学又懂英语、计算机、网络及相关专业技术的综合型人才, 只有这样的人才能胜任为用户提供优质信息服务这一职责, 因而提高馆员素质已是一个图书馆谋求发展不争的事实。图书馆一方面应完善自己的用人制度, 抬高工作人员进入的门槛;另一方面应建立一套科学的继续教育机制, 采取馆内培训、委托培养或是鼓励员工攻读学位的方式优化员工知识结构, 不要害怕人员的流失, 而要为馆员提供完善自我的土壤和环境, 以“馆格魅力”吸引住自己的馆员。在当前环境下, 图书馆尤其要重视培养员工的信息敏感意识和信息资源开发利用能力, 提高信息服务水平。

2) 开发网络应用技术。优质信息服务是以现代技术为基础的, 现实表明一项信息技术的开发和应用很可能开辟一个新的信息服务领域, 最为典型的就是搜索引擎技术的诞生实现了网络信息资源的检索。随着网络的广泛引入, 图书馆提供信息服务的技术支撑除了原有的计算机技术之外, 还有通讯技术、数据库技术和多媒体技术。图书馆毕竟不是专门的计算机公司, 可以运用“拿来”策略, 对计算机公司开发的技术加以改造, 形成便于图书馆环境利用的技术;更为重要的是馆员基于本馆实际开发出适合本馆的实用技术, 这一技术应充分支持基于虚拟信息资源体系的服务集成, 充分支持以用户为中心的个性化、专题化和智能化服务。这样提供优质信息服务便有了一个坚实的技术平台, 它在很大程度上决定图书馆提供信息服务的效率和水平。

3) 实施知识管理。知识管理源于管理学, 现已被图书馆学者广泛用于图书馆领域, 它是以人为中心, 以信息资源为基础, 以技术为手段, 以创新为目的的系统化和组织化的识别、获取、开发、使用、存储及交流知识的思想和活动。虽然图书馆所提供的服务在目前来看处于信息服务阶段, 但是提供优质信息服务离不开人、信息资源、技术、创新, 如何把这四种因素融为一体, 就需要实施知识管理, 妥善处理各因素之间的关系, 以充分发挥每一方面的扩散效应。需要提及的是知识管理在本质上是一种人本管理, 人是创造知识的智能体, 图书馆人不仅创造知识, 而且经营知识, 因此要建立一套完善的管理机制和环境, 使图书馆员不是处于被管理的被动状态, 而是处于积极为用户提供优质服务以谋求更好发展的主动状态, 从而激发馆员奋发向上、不断进取的精神, 这些机制包括动力机制 (利益激励机制和精神激励机制) 、压力机制、约束机制、保障机制、环境影响机制等。

4) 深层开发网络信息资源。所谓优质服务, 内容至关重要, 然而网络上的信息多是分散的、无序的, 如何鉴别和筛选是一个相当重要的问题, 因而信息筛选成本已日益大于信息搜集成本, 如何快速搜索有用信息是用户有效利用网上信息的瓶颈, 这就要求图书馆员对网络信息资源进行系统的开发、科学的组织, 充分利用现有的搜索引擎, 对本专业的网络信息资源进行大范围的搜索、采集, 并将相关的内容下载、分类、标引, 建立高质量的索引数据库, 同时制作相关网页, 利用信息推送技术主动将信息发布、推送给广大用户。这样便可以帮助用户进行信息内容的准确定位, 有效揭示众多信息之间的语义关系, 以挖掘隐藏在信息中的知识内容, 从而使读者能够快速、便捷地找到自己所需信息。

随着社会信息经济的发展, 人们越来越意识到知识信息的重要性, 图书馆人应具有搏击于网络信息时代的勇气和决心, 为此应树立品牌意识, 通过打造名牌图书馆在网络社会占有一席之地。优质服务是图书馆品牌形象的保证, 因此, 提供优质信息服务便成为打造名牌图书馆的关键所在。

综上所述, 打造名牌图书馆必须有一支创新的队伍, 图书馆的领导是打造名牌图书馆的关键决定因素。领导应具备创新意识, 开拓意识, 保证名牌图书馆工作开展, 做到机构组织健全, 争创制度落实到位, 把打造图书馆的名牌工作引向深入。

摘要：文章以信息服务为切入点, 指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点, 同时对优质信息服务的标准给以界定, 并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆。

关键词：网络时代,名牌图书馆,信息服务

参考文献

[1]史田华.因特网个性化信息服务.情报资料工作, 2002.

撕名牌游戏作文 篇4

在平日的学习、工作和生活里，大家都接触过作文吧，作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。怎么写作文才能避免踩雷呢？下面是小编为大家收集的撕名牌游戏作文，希望对大家有所帮助。

撕名牌游戏作文1

成长中的点点滴滴，都记载着走过的每一个足迹，成长的宝盒中也有许多的小泡泡，每个泡泡里都有我酸甜苦辣的成长经历……

记得我五年级的那个六一儿童节，我们全班和老师来到小操场，玩起了师生撕名牌大赛。

“三、二、一，预备，开始！”班主任一声令下。

“啊！快逃啊，有人来撕我们啦！”一群初学者尖叫道。这时的场面异常混乱，有的人扑到别人身上将对方的名牌撕掉；有的人为防被撕，直接躺在地上；还有的人，为了不让别人撕到，正不管生死地同“敌人”搏斗……

一声声“OUT”响起，很多同学都退出了比赛，人越来越少了。我渐渐有些害怕，立即躲了起来。可是，我却被姚欢航发现了，他满脸坏笑，说：“王哲彬，我不撕你，我们一起组队吧！”

我犹豫了一会儿，问道：“真的不撕我？保证？”

姚欢航回答：“保证不撕你。”

听他这么说，我就放松了警惕，可这时，“嘶——”的一声，我的名牌撕掉了。

我回头一看，竟然是姚欢航！

“姚欢航！你为什么撕我名牌！”我愤怒着叫道。

“哦！小智障，被骗了吧，哈哈哈！”姚欢航哈哈大笑。

我怒从心头起：死姚欢航，背信弃义不说，还敢骂我智障！此时，我的心中充满了怒火，挥起一拳狠狠打在了他的身上。“啊”的一声，他抱着腰痛苦地叫了起来。

过了一会儿，我冷静了下来，突然觉得自己做错了什么，便对姚欢航说：“没事吧！”

“没事，其实刚刚耍赖皮还真有点对不起你！”姚欢航笑着说。

听他这么说，我也笑了起来。一个小游戏，一点小矛盾，一份真友谊……

撕名牌游戏作文2

叮铃铃……下课铃声响了，前脚老师走出了教室，后脚我们就欢呼起来：体育课，体育课……

体育课是全班同学梦寐以求的课程，一二年级的时候一周有两节体育课，三四年级一周只有一节体育课了。再加上之前的体育课次次被主课老师占用，我们就越来越期待体育课。

叮铃铃……上课了。班长探出了脑袋，盯着外面看了好一会儿，转过身来对我们说：这节体育课，大家下楼。一秒、两秒……耶我们抓着书本飞快的跑出了教室。

到了操场后，没等老师严肃地说完：解散！二字，我们就跑了，只留下老师一个人无奈的摇头。

说要玩撕名牌我大声呐喊，生怕有人听不到。排队！我又说道，一会儿，我的身边围满了人，我选了六个人，给他们贴上了名牌。一二三，开始！大家分散开，有的靠在墙上，有的靠在树上。我阴笑地向一个同学走过去。他见我走了过来，立马躺在了地上，我笑嘻嘻地指着他：哈哈……你，你，我说过要撕你吗？结盟吧！他的脑子这下子有点转不过来，啊？结盟？他说道。结不结盟？我摆出一份是十分嫌弃的表情看着他。结他点了点头。于是，我们俩结伴了。看见了一只猎物，我们便飞快的向她跑去，她见状，怕腿就跑，不料，前有追兵，后又堵截。她只有投降，经历了一场激战的我喊道。

叮铃铃放学了，大家只好不情愿的结束。约定在教室再来一场。

撕名牌游戏作文3

爱玩是小朋友的天性。课余时间里，我们玩的游戏可多了，有捉迷藏、滑梯、跳方格、老鹰抓小鸡、撕名牌等，我最喜欢的游戏就是撕名牌，只要玩起来，我就忘记了吃饭，忘记了回家。

撕名牌的人必须有10个人，个人个班，加入两个人遇到一起，一个人说：“结盟吧”如果另一个人结盟，就一块撕别人，如果不结盟，他们两个人就大撕一场。

前几天，我在家里玩游戏，忽然听见楼下有人叫我，原来是我的好朋友叫我下去玩。我穿好衣服，下楼去玩撕名牌。

玩的同学有张丰、张天一、田家任、任玉铭等。我们进了物业大楼。我们配一家，配完家后，我们就开始了游戏。

我躲到了一个地方，只要一有人从那里过，我就把他撕了，撕了好几个人之后，我以为没有人了，谁知还有人。我跟他撕了好久，最后终于把他撕了，我得胜了。

撕名牌带给了我无穷无尽的乐趣，陪我度过了许多快乐的.时光，我愿意让它永远陪着我一起慢慢长大。

撕名牌游戏作文4

这周我们班流行“奔跑吧！兄弟”里的“撕名牌游戏”。看吧！他们一大早就在说：“撕名牌游戏谁要玩，要玩的人到这里报名！”话音刚落，呀！这可不得了了，一大群人一窝蜂似地跑到她旁边去，生怕被人抢走了名额。

中午，佘欣诺带着一大群人。游戏里有骑士，有公主，还有裁判。一到操场，李依诺说了规则，是这样的：选出几个公主和骑士，还有裁判，让一些骑士保护那些公主，公主不可以去撕别人的名牌，而且公主的名牌被撕了，则骑士全被淘汰。

比赛开始了，呀！第一轮被淘汰的是张梦雅，第二轮淘汰的是李依诺。最后一场是我和佘欣诺。我们互不相让，双目对视，就像老虎和狮子的战争。经过艰难的比拼，最后我赢得了这场游戏的胜利。

我喜欢撕名牌游戏。

撕名牌游戏作文5

我的生活可以用一个词概括，那就是一一新鲜。新鲜的生活激励我前行，告诉我要去留心观察。

有一次，我们全家正坐在沙发上看电视。突然，爸爸冒出一个念头，说：“我们来玩个游戏吧！”我们异口同声地说：“玩什么？”爸爸想了一会儿，说：“就玩撕名牌吧！”“好！”我和弟弟高兴地说。但妈妈有点犹豫。我们来了个“激将法”：“妈妈，您是不是怕被out，不敢玩吧。”这招还真管用。“玩就玩，谁怕谁。”妈妈同意了。

游戏开始了，我们每个人背后都贴着一张名牌。我们用一只手护着，以防好被撕掉。我想找一个藏身之地，不一会，我不费吹灰之力就找到一个又偏僻又不起眼的地方。我小心翼翼地钻进去，等待好时机。刚好这个藏身之地只能我看得见别人，别人看不见我。过了好久，妈妈悄悄地走了过来，还好我眼疾手快，马上冲出去把妈妈的名牌撕了。

“耶！我赢了！”我开心地说。这时，妈妈才回头来，但为时已晚，来不及了！

撕名牌游戏真有趣，希望下次还能玩。

撕名牌游戏作文6

不知何时起，班上悄然兴起了一个撕名牌的游戏。所谓撕名牌，就是把人身后的名牌撕去，被撕去的人就出局了。这个游戏，看似简单，其实需要非常小心，尤其是超能力撕名牌——也就是说每个人的名牌里还有一张小名牌，上面写着自己的超能力，每个人的超能力都是独一无二的。寒假太无聊了，我就邀请了几个朋友一起来玩。

游戏分两组，男生一组，女生一组。裁判很快写好了每个人的超能力，我们也很快抄好了，我小心翼翼地看了一下名牌，没想到我的技能是反弹，也就是谁撕我谁就出局了。大战一触即发，我带着志在必得的表情，得意扬扬地走到女生面前挑衅说：“来撕我呀！怕了吧？”“他是反弹，大家别撕他！”刘永佳一下子就看透了我。不过男生是有计谋的，周辉接着说：“切，胆小鬼！怕了吧……”趁着我们打口水仗的时候，王润天按我们的计划就要偷袭成功了，我不禁露出笑容。

只听“嘶”的一声，我们刚要欢呼，可裁判却喊：“王润天出局，王润天出局！”这是怎么回事？原来在关键时刻，刘永佳发现了王润天，趁其不备，将他的名牌给撕掉了！女生们露出胜利的笑容，高兴得手舞足蹈。但王润天的超能力是复活，他还剩一条命。我绕到女生后面，朝男生眨眼睛，他们刹那间明白了，拔腿就跑。女生们什么也没想就往前追去，我从后面袭击，一把撕下刘永佳的名牌，我喊道：“刘永佳出局，刘永佳出局。”女生们还没反应过来，我就溜之大吉了，一边跑一边喊：“王润天我为你报仇啦！”瞅着女生们一脸懊恼的表情，我们男生全都哈哈大笑……

这个寒冷的冬季，我们因为游戏而温暖，撕名牌大战，快乐无极限。

撕名牌游戏作文7

小伙伴们，相信你们一定知道“撕名牌”吧！我是从电视的综艺节目里面看到的，规则是：1、在一个规定的范围内玩这个游戏；2、名牌上各写上自己的名字，把对方的名牌撕下来，留到最后的人就是赢家。

妈妈看我对“撕名牌”游戏感兴趣，就去买了“名牌”给我。我带上“名牌”和记号笔邀请了几位小伙伴们一起来玩这个游戏。游戏开始了，小孙同学先开始抓，我飞快地藏在了一根大柱子后，小孙同学没看见我，就去找了小王同学。只见小孙同学迅速冲了过去，小王同学见事情不妙，立马转身跑掉，小孙同学扑了个空，非常生气，立马又追了上去，他俩你追我赶，累得满头大汗。我顽皮的在小孙同学面前喊：“我在这呀，来追我呀！”最终，小孙同学成功撕掉了小王同学的“名牌”，大家玩得不亦乐乎。

这个游戏实在太好玩了，给我们带来很多的欢乐！

撕名牌游戏作文8

“加油！加加油！打败敌人吹气球！”是哪儿如此热闹？当然是今天第三节课的操场上呀！为什么只有这里最热闹？因为我们五·三班正在举行撕名牌大战。

比赛前，我们先选出10名同学，分成两个队。每队5人，每队选出队长和场地，孙老师做裁判。这10名同学在做准备活动，孙老师说：“20xx年12月31日上午，五年级三班撕名牌现在开始。比赛规则：10名同学分成红蓝两队，撕掉对方所有队员名牌获得胜利。余下同学做啦啦队。”五！四！三！二！一！激动人心的撕名牌大战开始！

哨声一响，所有人都东躲西藏，选择一个易守难攻的地点。正在大家选择对自己有利的阵地时，我们队的小王像利剑般去撕对方的名牌。当小王抓住“韦娘娘”的名牌，但对方“大头”也抓住了小王的名牌。突然，啦啦队中有一个人大喊：“不要犹豫，快撕。”

说时迟，那时快，“大头”正要撕掉时，小王抢先把“韦娘娘”的名牌撕了下来。大家的耳朵里回荡着清脆的“刺啦”声。老师看见了，用“惊天地，泣鬼神”的声音说：“红队，韦永杰OUT（淘汰）。”我们蓝队心里想：太棒了，红队少了一人，我们有百分之六十的可能性赢。

红队怒火万分，啦啦队也有人说：“蓝队稳操胜券！”

我们蓝队一鼓作气把红队全部“干掉”。孙老师宣布：“红队全部OUT（淘汰）。”

Yes！我们蓝队终于赢了，我们是靠的团队的力量赢了！

撕名牌游戏作文9

过年的时候，妈妈请二姨、小姨来我们家吃过年饭，姐姐对我和表姐说：“我们吃完饭玩撕名牌吧!”我和表姐都说：“好啊!我们最爱玩了。”

然后我们就去吃饭了，饭吃完之后，姐姐就拿出之前准备好的名牌，姐姐说：“快!把名牌贴好，我们就要开始啦!”我们就帮对方都贴好了名牌，里面还有小名牌呢!

大战开始了，我们非常地紧张，我心想：姐姐和表姐都比我大，我会不会斗不过她们，输掉呢?我的脚都站不稳了，一直靠在墙边保护名牌。突然，姐姐对我说：“这只是撕名牌而已，不用那么慌张。”姐姐们突然向我这里走，我更加害怕了，知道姐姐们是想一起来撕我的名牌。姐姐的脸突然坏笑起来，向我扑过来，要撕我的名牌，结果没撕到，姐姐还是不肯放弃，一定要撕下我的名牌。

“救命啊!救命啊!”我拼命地喊着。我真想姐姐们饶我一命，可是表姐突然力气大起来，把我抱住，让姐姐来撕。我知道我完了，她们的力气都这么大，我怎么可能逃出来呢?

“嘶啦——”我的名牌被表姐撕掉了，呜呜，好可惜呀!我只好站在旁边看她们两个继续对战。表姐和我姐姐都很厉害，她们对战了很久很久，可是还是没有谁赢。后来她们比啊比，都比到地上去了，她们都躺在地上，这时，我笑起来，为她们两个人加油。后来她们都玩得没力气了，表姐慌忙地逃走了，姐姐穷追不舍，终于趁她不注意的时候，把表姐的名牌撕掉了。

虽然我和表姐都输了，但是我们很开心，等下次有机会，我们再来一起玩撕名牌!

撕名牌游戏作文10

一个阳光明媚的下午，我和姐姐、妹妹在一起玩撕名牌的游戏，可激烈了。

第一轮姐姐先把妹妹的名牌猛地一撕，妹妹伤心地哭了起来，嘴巴张得老大，是刚出生的小河马，我立马安慰她。接下来只有我和姐姐来对决了，我拼命地跑着，几乎把吃奶的劲都使出来了，姐姐也毫不示弱；用眼睛紧紧地盯着我，在后面拼命追赶。我们跑了大约20分钟，我和姐姐都跑得筋疲力尽，我想：我如果趁姐姐筋疲力尽时，我把它猛地一撕，不就胜了吗？说起来容易，做起来可难。我眼睛瞪得像两颗黑白相间的宝石，偷偷把手放在姐姐背后，姐姐一时没反应过来，就把我胖乎乎的小手捏得像救命稻草一样紧，我用仅存的一只手保护着我的名牌，这时，姐姐左右为难地说：“你还有一只手啊！”姐姐先把我的一只手盯了一个痕迹，把我盯得泪水像江河一样哗哗地流了下来，姐姐快速地把我保护名牌的那只手拿掉，把我的名牌撕了，得意洋洋地笑了笑。“我们再玩一局吧！”妹妹提议道，我看了看手表，已经5点多钟了，“咱们明天再玩，好吗？”我兴奋地说。“太棒了。”

今天的游戏真激烈啊！

撕名牌游戏作文11

星期日，我约了姐姐到家里玩。

到了家里，才想起玩什么好呢？姐姐正好路上买了一包名牌纸，我翻了翻姐姐的袋子，说：“不如玩撕名牌吧！”她愉快地答应了。贴好名牌，我们开始了游戏，玩来玩去，就变成了“死局”，这是为什么呢？答案显而易见——因为只有我们两个人！我们互相死死盯住对方的举动，又同时察觉来自身后的“威胁”。突然，姐姐往地垫上一躺，又扭身扯下了我的名牌，我不及回过神的功夫，姐姐已经去准备下一张名牌了。后来，为也学会了这种“战术”，直到我们的头发都乱七八糟，气喘吁吁地，才休息下来。

过了一会，我发现姐姐刚刚从名牌上撕下的不干胶没有扔掉，我便问：“姐姐，你为什么不把不干胶扔了呢？是找不到垃圾桶吗？”“不”，姐姐说，“一会我们玩藏纸条吧！其实这也是撕名牌游戏中的一个小环节呢！”可是我说藏五个，姐姐非说藏八个，姐姐藏时，我的眉毛却皱成了一团，心想：“为什么偏要听你的？万一忘记放在哪里了怎么办？”结果，最不愿意的事情还是发生了，姐姐忘了一个，而我却忘记了三个，不过，我们一会儿就把这件事给全忘光了，我们撕累了藏，找烦了撕，玩得不亦乐乎。

一看表，已经是下午五点半了，我们在家长的催促下，依依不舍的分开了。

虽然玩完后嗓子有点不舒服，不过就当是玩的太疯狂的教训吧！总之，这真是一次不错的体验！期待着姐姐的下一次到来！

撕名牌游戏作文12

星期三上午第三节体育课，我们一帮男同学一起玩撕名牌。

黑白配，配出我跟王振宇一组。游戏开始了，王振宇提议道：我们先到‘观战台’上去观战吧。好的，这样至少我们能活到最后几个。我说。就这样，我们直奔观点台。

离观战台不远了，我发现上面已经有人了。越走越近，我看见王壹宸和沈铭涵坐在上面。我赶紧说：联盟！联盟！如果背叛，后果自负。他俩说：OK！OK！过了一会儿，我们打算一起撕老方。追上方赟哲了！王壹宸说道。话音刚落，他就一把抓住方赟哲肩膀。就在这时，王振宇冲上前去想撕方赟哲的名牌，可方赟哲使出了他的绝招只见他一边抖身体，一边用手抓住王壹宸和王振宇的肩膀往外拽。当王振宇和王壹宸再次冲上去的时候，方赟哲使用了他的独门绝技蛤蟆功。他躺在地上，死活不肯起来。大家只好把他抬起来。就在这个时候，方赟哲的队友陈诺跑了过来，大家赶紧准备迎战，最终派出我和沈铭涵。沈铭涵先冲了上去，拖延时间，接着我也冲了上去，在陈诺周围团团转。我跑到陈诺身后，眼疾手快，一伸手，把陈诺的名牌撕了下来。此时，已经有两个人被淘汰了。

经过激烈的战争后，就剩下我、王振宇、王壹宸、盛煜棋了。我们队和王壹宸险一起冲上去撕盛煜棋的名牌，可是，盛煜棋十分强大，没过几招，我们就招架不住了。为了胜利，我们只能用智慧来战胜他。我们三个人站成一个三角形，结果不分上下。最终，在我们齐心协力地攻击下，盛煜棋还是被我们打败了。

总决赛了，因为王壹宸只有一个人在战斗，所以我和王振宇很轻松地击败了他。我们欢呼雀跃，大声喊道：耶！我们赢喽！还没来得及开始第二轮，下课铃响了，我们只好排队去食堂用餐了。

撕名牌游戏作文13

今天是五一劳动节，我一个同学请我和几个小伙伴去他老家玩。

到了他老家，哇，好大呀，我前后参观了一下，有好多只猫，有鸡，还有大肥猪呢，可有趣了。他为了我们的到来，早已准备了游戏道具——名牌。为了给我们一个惊喜，他悄悄地进了房间，出来开心地说：“伙伴们，看，这是什么?”我们小朋友都异口同声地说：“太棒了，是名牌耶?”都凑到一起分派名牌了。游戏就要开始了，气氛很紧张，我吓得东逃西窜，忽然，我眼睛一亮，发现了一个完美的藏身之处，于是，我躲了进去，准备等待猎物的靠近，可出乎预料，竟被人发现了，就这样，我没地儿跑了，只能正面迎战，我猛地一扑，摸到了对方的名牌，胜利似乎在向我招手。果然，我成功了，赢得了这一战。我知道，游戏还没有结束，我加快脚步去找其他人，同时，我也非常谨慎地保护自己，最后我赢得了最终胜利。

真是一场激烈又好玩的游戏呀!

撕名牌游戏作文14

今天，我们在教室里玩了一个游戏叫做撕名牌，李老师说：“先一对一PK，二对二PK，最后三对三PK。”大家听了都兴奋不已。老师把我们分成六个人一小组，分别站到两边排好队，可是看着对面的“敌人”，我们的脚不知不觉的往前方动，好像要大干一场似的。

李老师赶紧宣布开始了。小明对抗小东，小明是我们这一队的，他们像两只顶住角的牛一样。突然，小明像脚下生风一样跳了起来，直接把对方的名牌撕了下来，我们队一下子高兴了起来，有的开心的大叫一声，我们赢了；有的同学高兴得又蹦又跳。

第二次比赛开始了，这次二对二PK。比赛一开始小飞就躺在地上一动不动，大家见了哄堂大笑起来。小芳只好说：“你这个出卖队友的，都不起来帮我来撕。”小芳刚说完就被我方队员撕了，这是小飞就被我们队两个队员合力给撕了。我方又赢了。有的同学说，“小飞你可真蠢，你不知道趴在地上是必死无疑的吗？”

最后我们三对三PK，我的天呀！一开始我方就“死了”两个队员，而敌方才“死了”一个。对方两个人来撕我一个人，我只好努力保持没被撕，最后“五秒、三秒、一秒”的一声从我嘴里发出来。老师一声令下：“停！”最后关头，我没输，太好了！

这次撕名牌可真好玩，希望下次还能再玩一次。

撕名牌游戏作文15

我正在睡午觉，听见楼下有人喊：“原晶滢，陈晶滢。”我赶紧起床，穿好衣服，下楼了。

原来是高颖琪呀！只见高颖琪手里拿着许多名牌，我就知道，今天要玩撕名牌。我们把张馨月和张玉卓叫了出来，我们一共四个人。高颖琪说，我们分两组，我和张馨月一组，高颖琪和张玉卓一组。她给我们都贴上名牌，上面写着各自的名字。

游戏开始，我和张馨月手摸后背，以防有人偷袭。我们打算去停车场，那里有许多车，还有许多健身器材。“战斗力最强的是高颖琪，跑得非常快，所以咱们要小心她。”我小声地对张馨月说，“我先去转一圈，你在这里等着。”转了一圈后，我发现一个藏身的好地方车底下，正要躲进去。突然，张馨月跑来说：“高颖琪她们来了！”我赶紧把她带到车底下，果然，她们没有发现我们。

她们朝小区隔壁的医院走去，我们赶紧跑出停车场。走到了小巷子里，我说：“咱们先撕张玉卓吧！”张馨月说：“好，咱们中就她最小。”我们跑到医院前门，此时她们在后门。我们躲到墙的后面，等了十几分钟，她们终于来了，“嘶”的一声，我把张玉卓的名牌撕下来了。

高颖琪愤怒地说：“我要撕你的名牌。”我一看，赶紧跑，可是我体力不支，脚步慢了下来，背上的名牌被高颖琪给撕掉了。我心想：张馨月一定要赢啊！可谁知，张馨月一个疏忽，名牌被高颖琪给撕了。

最后，我们都满头大汗地回到了楼下，我怀着高兴的心情说：“我宣布，撕名牌大战的胜利者是高颖琪。”

名牌图书馆 篇5

两个通则从资格审查、数据审查、评价计分、提出建议名单四个方面分别作出了详细规定。中国名牌战略推进委员会将分别成立相应的专家委员会和委托专业委员会, 依据各自的通则进行2008年中国名牌和中国世界名牌的评价, 同时都将成立监督委员会, 对评价工作进行监督审核。

《2008年中国名牌产品评价通则》在资格审查部分明确列出了今年名牌评选的门槛, 资格审查包括申报条件审查、商标审查、许可条件审查、产品质量审查、环境保护审查、电子监管审查等, 《2008年中国世界名牌产品评价通则》明确了申报规定。

名牌图书馆 篇6

庄子之所以能在短时间内发展壮大, 文化是促进企业发展的重要因素, 庄子人信奉“创新、务实、品牌、价值”, “创新”是庄子人的立业之本, “务实”是庄子人的做事风格, “品牌”是庄子人的追求目标, “价值”是庄子人的企业理念。庄子的企业文化可以用十个字可以概括:敬业、谦虚、勤劳、好学、节约, 被称为“庄子企业文化十字经。”敬业体现在产品的设计与制作上、售后服务和态度上, 要为客户创造百分百的价值。敬业就要敬重自己从事的事业, 专心致力于事业, 千方百计将自己的工作做好。敬业是展示员工积极向上的人生态度的标尺, 也是企业成功的关键。谦虚是一种美德, 是一个有远大理想的大公司应具备的风范。员工要谦虚, 工作有了成绩要学会再接再厉。同事之间要谦虚, 戒骄、戒躁, 争做一名成熟、稳重、干练的员工。勤劳是立家之本, 庄子今天所取得的成果, 是和勤劳密不可分。勤劳的员工是企业宝贵的财富, 在实现自身价值的同时, 也为自己的生活增添了意义。好学, 因为庄子是一个培养人才的公司, 为员工创造一个良好的学习机会和环境。让员工学到知识、学到技术, 学到做人的原则、做事的规则。节约, 这种意识铭记每个员工心中, 在为企业节约的同时, 也要为自己节约, 为企业和个人的发展创造更大的价值。

文化无形组织有形

文化是无形的, 但却不可或缺, 制度亦是如此。庄子的民主管理制度健全完善, 每年工会都召开1～2次员工代表大会, 并建立了企业《员工代表大会制度》、《民主管理制度》、《厂务公开制度》及《劳动关系调解制度》。公司建立了劳动争议调解委员会的会议制度, 定期开展活动, 分析员工思想动态, 随时解决出现的问题。

作为文化和制度的实施载体, 公司的工会及团组织在企业发展中发挥着不可忽视的作用。庄子创办之初就建立了工会组织, 长期以来重视工会工作, 为了更好的开展公司工会的工作, 去年聘请了有经验的老同志来企业担任专职工会主席, 加大了工会工作的力度。为进一步疏通了员工诉求的渠道, 工会设立了每周一的工会主席接待日制度, 每周一下午, 工会主席到新厂员工中, 听取员工的意见建议和有关诉求, 并将情况反馈给公司领导, 逐条加以研究解决, 同时给每个会小组下发了意见簿, 随时收集员工的反映, 还建立了网上员工信箱, 使员工的意见和建议及时得到重视和解决。企业多年来按时拨缴工会经费, 并支持工会组织员工开展各项活动, 不断吸收有工作能力、思想素质高的青年人加入到组织中来, 保持工会及团组织的活力, 并发动员工为企业献计献策。

在工会组织下, 公司每年开展工资集体协商工作, 在协商的基础上, 召开职代会, 员工代表与企业签订工资协议书。协议约定公司的经济效益增长l0%, 员工的工资增长10%以上, 从而进一步规范了企业行为, 建立了企业良性的工资增长机制。公司依法与工会组织签订《集体合同》, 给广大员工吃了定心丸, 也为广大员工撑起了一把保护伞。

与此同时, 工会组织在处理劳资关系中积极发挥作用, 当员工中出现问题时由管理部门和工会共同出面解决, 取得了较好的效果。去年, 有些员工对工资待遇不太满意, 公司重新调整了有关工序的工资待遇, 由管理人员与工会主席共同与员工进行协商, 分析各个岗位计件工资的科学性、合理性, 征求员工的意见, 进行了充分的讨论后达成共识, 形成了新的岗位工资实施办法。工会组织的多项工作不仅维护了企业的利益, 也赢得了员工的满意, 达到了双赢。这些举措进一步凝聚了企业与员工共谋发展的合力, 增强了互相依存的共识, 为构建和谐企业劳动关系奠定了坚实基础。

团队力量不可或缺

庄子公司总经理庄再强的人才观别具一格:“一个优秀的品牌, 首先要有一个优秀的企业团队, 而人才是这个团队的核心部分。欲创名牌产品必先“制造”名牌员工, 只有人品高尚, 素质良好的员工才能打造出优秀的品牌。”为此, 庄子公司提出了“一家人, 一条心, 一股劲”的企业精神, 极大地增强了员工的凝聚力和向心力。

公司始终坚持以事业留人, 以感情留心的理念, 使企业文化得以提升, 企业凝聚力得到增强, 企业得以健康稳步发展。在公司的发展历程中, 党组织、工会等群众团体发挥了不可替代的作用, 为企业发展注入了润滑剂, 为企业带来了生机和活力。公司积极发挥工会组织的桥梁和纽带作用, 创建一种参与、平等、沟通的工作氛围, 建立起公司内部融洽、友好的人际关系, 积极倡导“一家人、一条心、一股劲”的企业精神, 形成了庄子公司文明、和谐的企业环境, 员工对企业的满意率达90%以上。

庄子非常关心员工的精神文化生活, 为拓展员工的知识, 提高员工素质, 公司购置大量书籍, 开设职工借阅室, 订阅了多种报刊杂志供员工学习翻阅:公司内设文化栏, 制作内部刊物庄子报, 发布公司最新信息、业内消思、员工畅想等内容, 《庄子报》还曾荣获2010年度北京市工商联内报内刊评选优秀奖;每逢假期, 庄子会安排公司相关部门组织员工进行出游踏青等各种文体活动。针对员工的业余生活, 公司还建起了一个6 0多平方米的“职工之家”, 摆放了乒乓球台, 架起了有线电视, 装上了卡拉OK, 支起了围棋、跳棋、象棋、牌桌等。

除此之外, 公司经常开展丰富的文体活动, 加强公司文艺队伍的培育指导力度, 充分发挥员工精神文化生活的主体作用;开展了丰富多彩的体育文化, 充分利用单位的资源优势, 开展文艺展演、体育健身、趣味活动、科普宣传等形式多样, 寓教于乐, 丰富多彩, 职工喜闻乐见的文化活动, 提高员工政治觉悟和文化素质。

在提高员工技能方面, 北京庄子工贸有限责任公司于2011年9月5日成立了李世龙创新工作室, 这是以庄子公司北京市经济技术创新标兵李世龙为领军人的职工创新工作室, 工作室由13名班组长和技术骨干组成。创新工作室定期开展活动, 主要围绕降低成本、技术革新、提高效率等主题, 带动员工开展技术攻关、学习交流、管理创新等活动, 解决车间生产中遇到的难点问题, 培养、锻炼一批技术骨干, 推动整个员工队伍技术素质的不断提高。

致富思源富而思进

企业要想赢得市场和社会的认同, 不仅要坚持依法经营、诚信经营, 主动接受政府和社会的监督, 更要坚持致富思源、富而思进, 自觉承担起先富帮后富, 实现共同富裕的社会责任。多年来, “庄子”为浙江省乐靖市靖江村公路、水利、学校的建设捐款;为张家口地震捐款;为“西部干渴的母亲, 奉献一份爱心”活动捐款;为颐和老年公寓及崇文区个体私营见义勇为基金会捐款;为抗“非典”捐款;向海啸灾区捐款;向汶川大地震和玉树地震捐款;为光彩事业促进会组织的捐资千名农民的“绿色证书”培训工程捐款。

2007年8月为南方水灾捐款;2008年4月为回报社会, 关爱百姓”, 向北京市崇文区民政局捐款;2008年5月为“牵手红十字、博爱在崇文”, 向北京市崇文区红十会捐款;2008年5月为“四川汶川地震”捐款、捐物;2008年11月7日为当雄定向捐款;2009年6月向“慈善伴我行。关爱在崇文”社会捐款活动, 向北京市崇文社会福利慈善协会捐款;2009年7月2 7日为“学子阳光”奖学金活动, 向希望工程北京捐助中心捐款;2009年8月11日为公益基金捐款, 向当雄人民政府捐款;2010年, 庄子通过北京乐清商会向玉树捐款2万元;201 0年在“博爱在崇文”活动捐款2万元;至今为止, 庄子共为社会各界捐款100多万元, 捐衣物折合人民币50多万元。

名牌图书馆 篇7

关键词：傍名牌,侵权现象,品牌保护,治理对策

1 名牌涵义的阐述

所谓名牌, 就是社会公众及组织通过对产品的品质和价值认知而确定的著名品牌。它一般具有高品质性、高特色性、高知名度、高信誉度、高覆盖率和高附加值等六大特征。名牌是国之瑰宝, 是一个国家经济兴旺发达的象征, 也是一个国家科学技术水平和国际竞争实力的综合体现。

众所周知, 一个知名品牌的成长与发展, 它是企业以技术创新为基础、以优良质量为根本、以科学管理为关键、以市场需求为导向, 用血汗浇灌培育出来的, 它凝聚了企业数年甚至数十年艰苦的努力。对企业而言, 品牌是企业的灵魂, 是企业参与市场竞争的尖端武器, 更是企业一笔巨大的无形财富。然而, 目前我国市场上, 企业一旦拥有品牌就会遭受各种各样的“傍名牌”产品“围攻”, 不少不法分子受经济利益的驱使, 铤而走险, 制造或销售伪劣产品。

2 我国企业品牌保护的现状及其影响

目前, 我国名牌企业商标品牌正遭受前所未有的侵害, 这些“傍名牌”现象的发生, 不仅侵害了企业的合法权益, 而且损害了消费者的合法权益, 还严重扰乱了社会主义市场经济秩序。

2.1 假冒名牌商标, 伪劣产品泛滥成灾

近年来, 我国市场上出现了各种假冒名牌商标的现象, 从日常生活用品到电器类大件商品, 伪劣产品泛滥成灾。如“伊俐”傍“伊利”、“金八福”仿“金六福”、“太白兔奶糖”攀“大白兔奶糖”、“红牛饮料”改成“红午饮料”, “爽歪歪”变成了“歪歪爽”等等。因此, 大量假冒名牌商标、伪劣产品的存在, 不仅违反社会公德, 而且导致名牌商品声誉下降, 影响了名牌企业的发展, 还严重扰乱了我国市场经济秩序, 破坏了公平竞争的市场环境。

2.2 名牌商标被境外恶意抢注

由于我国名牌企业在市场竞争过程中忽视对品牌的保护, 尤其是对网络域名的重要性缺少认识或重视不够, 没有及时在国外注册, 导致我国一些知名品牌与商标被境外不法分子恶意抢注。目前, 我国知名度高、市场信誉好的商标在境外几乎被抢注一空, 如“龙井”茶叶、“同仁堂”药膳、“鹦鹉”手风琴、“女儿红”黄酒等国内著名商标在日本被抢注;“阿诗玛”、“红塔山”在菲律宾被抢注;“青岛啤酒”在美国被抢注等等。这些著名商标在境外惨遭恶意抢注, 使我国企业在出口时突遇障碍, 同时也给企业带来了难以估计的巨大损失。

2.3 盲目注重中外合作, 著名品牌难以保全

外商通过开展中外合资、品牌输出和企业控股等方式, 使得我国的民族工业面临巨大的挑战, 甚至是品牌难以保全。如沙市日化的“活力28”与德国的“美时洁”公司合作被买断而改名为“活力美洁”, 从此失去自己的品牌;“孔雀”牌彩色电视机与荷兰“飞利浦”公司合资, “孔雀”却成为外方控股公司的品牌被打入冷宫, 取而代之的是“飞利浦”等等。因此, 这种只注重盲目合作而不加强对自身品牌的维护, 最终将导致品牌难以保全。

2.4 盲目转让商标, 导致品牌受损

当前, 我国有一些优秀的企业在进行品牌经营时, 常常将自己品牌的特许经营权盲目转让给他人使用, 而不注意品牌信誉的保护, 从而砸了自己的牌子。如上海冠生园食品企业, 先后将自己的商标特许经营使用权转让给18家企业, 在商标使用权转让的过程中往往只顾及现实的短期利益, 而不考虑长远的利益, 加之对许可对象选择不当、监督措施不力, 出现了产品质量失控现象, 常常将多年培育的品牌受损。后来, 该企业为了保护自己的商标品牌, 终止了一部分商标使用合同, 才使不利局面得到了有效控制。因此, 这种盲目转让商标而又不严格监管的现象, 最终损害的是自己多年辛苦培育的品牌。

3 加强企业名牌保护的有效措施

尽管企业品牌遭受侵害或流失原因是深刻而又复杂的, 但企业自身对品牌的管理与保护不力是重要原因之一。殊不知, 创名牌难, 守名牌更难。因此, 企业必须重视品牌保护, 积极采用各种方法来维护自身的权益。

3.1 加强打击假冒伪劣, 依法维护自身名牌

目前, 由于受暴利的驱使, 一些不法分子不惜以身试法伪造假冒伪劣名牌产品。这些假冒伪劣商品不仅大肆侵害名牌商品, 而且极大地败坏了名牌在消费者中的声誉和形象, 甚至还将严重影响名牌企业、名牌产品的生存和发展, 给名牌企业在声誉、经济等多方面造成了巨大损失。因此, 为了维护企业的合法权益, 保护名牌产品在消费者心目中的地位和形象, 企业必须加强打击假冒伪劣, 依法维护自身名牌。

3.2 加大品牌宣传力度, 揭穿伪造商标本质

大多数伪造名牌商标标识呈现颜色不正、图案模糊、走形走版等特征, 甚至商标标识中应标明的品名、厂址、规格型号、标重、出厂日期等内容常常采用有意回避的方式。而真正的品牌商标标识比较考究, 设计简洁明快、寓意深刻、富有艺术性, 且色彩适度、印刷清晰。因此, 名牌企业为了打击伪造或销售名牌商标包装的不法行为, 就必须做好以下几个方面:

第一, 要加大品牌宣传力度, 正确认识广告的作用。在现代商业高度发达的今天, 名牌企业不应具有“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”的传统营销观念, 而是加强名牌商标与社会公众进行持久、有效的沟通。

第二, 要建立一套高科技的防伪识别系统。由于传统的商标防伪系统在技术容易遭到假冒伪劣产品的进攻, 使得企业商标的防伪系统形同虚设。因此, 企业必须花大力气尽早开发出一套具有安全屏蔽功能的防伪识别系统, 并广为宣传, 做到妇孺皆知。

3.3 及时注册商标, 依法保护品牌

对于企业而言, 为了更好的防止名牌商标被境外恶意抢注, 就必须树立商标“注册先行”的原则, 这也是世界大多数国家的做法。名牌商标的注册, 不仅在国内, 而且更应注重在国际市场上的注册。

除此之外, 企业为对抗各种威胁, 防患于未然, 在确定自己的主商标之后, 还需要建立健全一套完整的商标防护体系, 积极认真地围绕主商标做好相同或相似的系列的商标设计与注册工作, 扩大注册范围, 对主商标形成一个外围的保护圈。

3.4 有效利用外资加强合作, 注重品牌保护, 防止品牌流失

我国企业与外商合作时导致品牌流失的方式主要有两种:一种是国内企业将品牌完全卖给外方, 外方拥有该品牌自由支配权, 使得该品牌从此销声匿迹;另一种就是外商通过内部收购、增资扩股或稀释中方股权方式取得了控股权, 并掌握品牌合作的主动权。事实上, 在加强中外合作时, 我国企业往往只注意外方资金上的优势, 并一心想通过融资方式来提升品牌, 却完全忽视了对外资方管理、技术以及与我方的配合等相关情况的了解。而外商注重在合资中掌握企业的控股权, 并拥有对品牌的控制力, 其真正目的是通过收购民族品牌, 避免与当地强势品牌的正面交锋, 待自有品牌发展成熟后再消灭本土品牌, 最终占领市场。殊不知, 维护和发展一个品牌, 仅仅有资金上的优势是不够的, 更重要的是技术和管理上的优势。

3.5 谨慎商标许可, 注重转让效果

商标许可就是指名牌企业将自己的商标使用权部分或全部让渡给其他企业使用, 进而获得收益的方式。目前, 国内有些知名企业只顾眼前利益, 随意许可他人使用自己的商标, 以致自毁声誉。因此, 企业要保护好自己的品牌, 就必须谨慎商标许可, 并注重转让效果。这就要求企业在商标转让过程中, 必须全面考察被许可企业的生产技术水平、管理水平、生产状况、资质信誉等, 对产品质量达不到要求的坚决严禁使用, 以保护好自己的品牌。

4 结语

实施名牌战略, 保护民族品牌, 不仅有利于提高企业的竞争力, 而且还有利于强化民族意识, 增加民族的凝聚力和民族自豪感。当然, 维护名牌是一项长期的复杂的系统工程, 它需要全社会积极配合, 形成合力, 共同打击各种品牌侵权的不法行为, 加强品牌保护, 为我国品牌的生存与发展营造一个和谐的社会环境。

参考文献

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[2]聂云霞.浅谈名牌保护的策略[M].企业文化, 2000.

[3]姚芃.我国治理“傍名牌”正在寻求合力[N].法制日报, 2007.

名牌图书馆 篇8

为了方便任课教师与学生之间的课堂互动交流,改善课堂管理,自2014 年起,始自清华、北大,各“985”、“211”高等学府开始为本科生、硕士及博士研究生制作个人名牌卡,全面实行携卡上课。 名牌卡上有中文姓名、姓名汉语拼音及本人照片,学生被要求课堂上将其放在书桌前的卡槽中。 作为在课堂上的身份证,名牌卡的主要功能有两方面。 首先,名牌卡可作为教师识别学生并与之进行交流沟通的媒介, 可有效增强课堂互动,激发学生积极性,促进小班教学发挥其有效性。 其次,它可作为课堂助教及教学管理部门进行课堂考勤的辅助手段。 目前的具体要求为:上课前10~15 分钟持名牌卡签到,课程开始后结束签到。

2现状及问题分析

然而,就目前来讲,名牌制度并未达到理想中应有的成效。现状如下:

(1)并非所有同学按规定每节课携带名牌卡。 其原因在于随身携带名牌卡相对较麻烦,很多人不愿意为自己增加额外负担,在后果不严重的情况下,不带名牌卡的行为渐渐得到强化,最终几乎不携带名牌卡上课。 久而久之,在从众效应的影响下,越来越多的同学不再携带名牌卡。 粗略估计,上课带名牌卡的同学仅占四分之一左右。

(2)即使同学们携带名牌卡,出于某种心理,课堂进行过程中,鲜有同学愿意将自己的名牌卡插入书桌前的卡槽中。 个人认为, 此种行为主要来源于不愿参与课堂讨论等活动的心理。将名牌卡置于卡槽的过程实际增加了自己在课堂上的暴露程度,在其余同学不带名牌卡的情况下,自己被点名回答课堂问题的几率显著提高。 此过程可用经济学中的博弈论原理解释,简而言之,不论其他同学是否放置名牌,自己不放置名牌一定相对暴露程度低,被要求回答问题的概率低,能使自己处于相对有利的地位。 当每位同学都按照此过程做出自己的决策时,均衡状态即为所有同学都不放置名牌卡,最终导致名牌卡管理制度趋于失效。

(3)采取名牌卡制度的一大重要原因即为旨在帮助助教及教学管理部门考勤。 然而目前来讲效果欠佳。 首先,助教处的考勤制度并不严格,考勤过程更多沦落成了“走流程”的形式,同学们相互间代签到的现象普遍存在。 在此考勤现状下,为了考勤携带名牌卡明显没有任何意义。 其次,助教与教学管理部门老师间的信息交流存在问题。 担任助教的多位在校研究生或博士生同学,其工作经验不甚丰富,在处理实际问题及与教学管理部门沟通的过程中存在一些问题,教学管理部门设计的名牌卡管理制度最终在助教处难以得到确切落实。

(4)MBA为在职工商管理硕士, 分散性高, 学院亟需加强管理。 因此,名牌制度运行现状为助教保管所有MBA同学的名牌卡,每周末上课前由助教安排好座位,将各个名牌卡放置在座位前的卡槽中,同学们按照名牌位置就坐,下课后再交回名牌卡。 此举措使名牌卡制度的初衷得以实现,但其并不适用于本科生同学。 其一,MBA大部分为小班教学,对助教来说,名牌卡的保存不会很困难。 而本科生普遍采用大班教学,大多数为一两百人的大课堂,若由助教保管名牌,无疑给助教带来很大不便。 其二,本科生同学课程繁多,此种制度实现方式要求需要每位同学为每门课程准备一个名牌,大大加重了项目办公室老师们的负担。

3组织管理学中的激励理论

激励理论是管理心理学的范畴,管理心理学把激励看成是“持续激发动机的心理过程”。 激励水平越高,完成目标的努力程度和满意度也越强,工作效能就越高;反之,激励水平越低,则缺乏完成组织目标的动机,工作效率也越低。 有效的激励实践离不开正确的激励理论指导,按照研究层面的不同,激励理论分为两种类型:内容激励理论和过程激励理论。 内容型激励理论,旨在找出促使员工努力工作的具体因素。 由于该类理论主要研究人的需要以及如何满足需要的问题,故而又被称为需要理论。 主要包括马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就需要理论、阿尔德佛的ERG理论、赫茨伯格的双因素理论和德西和莱恩的认知评价理论。 过程型激励理论关注的是,动机的产生以及从动机产生到采取具体行为的心理过程。 主要包括强化理论、目标设置理论、期望理论和公平理论。

3.1 内容激励理论

3.1.1 马斯洛需要层次理论

马斯洛认为人的需要由低到高可分为五个层次, 分别为:生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求以及自我实现需求。 生理需求是指人类维持自身生存的最基本要求,是推动人们行动最首要的动力。 只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素。 安全需求是指人们追求安全的需要,实际上,整个有机体是一个追求安全的机制,所以人的感受器官、效应器官、智能和其他能量都可认为是寻求安全的工具。 情感和归属需求是指人们对于爱情、友情和性亲密的需要,性亲密不同于生理需求意义上的性,前者与一个人的生理特性、经历、教育及宗教信仰都有关系。 尊重需要包括内部尊重和外部尊重, 内部尊重是自尊的需求,而外部尊重是被他人尊重的需求。 最高层次的需求是自我实现需求,是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度。 努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。 需要层次理论是一种前进式需求, 具有直观性和简易性。 考虑个体的心理特征和需求差异, 在工作激励中考虑员工不同需要水平的差异, 并根据员工的不同需要,采取不同的激励措施。

3.1.2 成就需要理论

成就需要理论由美国行为科学家戴维·麦克利兰提出。 这一理论侧重于社会动因的研究。 人的基本需要有成就需要、权力需要和情谊需要。 其中成就需要的高低对一个人、一个企业、一个国家的成长和发展, 起着特别重要的作用。 由于企业的成长和国家的发展同人们成就需要的高低有密切的关系, 所以必须通过教育来培养和提高人们的成就需要。 高成就动机的个体特征主要包括个人责任、工作反馈、适度冒险。

3.1.3 ERG理论

ERG理论是阿尔德佛在马斯洛需要层次理论的基础上提出的。 他认为, 人类生存发展有三大需求: 物质生存需要(Existence)、 维持与他人重要关系的需要(Relatedness) 以及自我发展的需要(Growth)。 物质生存需要通过与他人比较得到满足,维持与他人重要关系的需要通过和别人分享共同感受而满足, 自我发展的需要则通过开发自身潜能和实现自我得到满足。

3.1.4 双因素理论

赫茨伯格认为最终得到的两类因素是激励因素和保健因素,在激励行为中起着截然不同的作用。 保健因素,又称非本质因素,保健因素解决不当时,会导致不满,但即使解决好了也至多是没有不满而已。 激励因素,又称本质因素,具备此因素可以令人满足并达到激励效果,但不具备此因素人们也不至于不满。

3.2 过程激励理论

3.2.1 强化理论

该理论最早由著名心理学家斯金纳提出, 他认为, 行为是由环境刺激引起的,而人们的行为是对其以往所带来的后果进行学习的结果。 因此管理者可以忽略内在的认知活动且通过外部强化物控制员工的行为。 强化物分为正强化、负强化和惩罚三种。 当个体做出某种行为,之后立即得到某种奖励,从而使反应频率上升时,这种奖励属于正强化物。 当有机体自发作出某种行为之后, 随即排除或避免了某种讨厌刺激或不愉快体验,从而使此类行为在之后的类似情境中发生的概率增加,这种刺激就是负强化物。 当有机体自发作出某种反应之后,随即呈现一个不愉快情境,以消除或抑制此类反应的过程,这种刺激就是惩罚。

3.2.2 目标设置理论

目标设置理论认为,符合需要的目标可以诱发朝向目标的行为。 管理者可通过目标的设置来激励人们的动机, 指导人们的行为, 使个人的需要、 期望与组织的目标挂钩, 调动人的积极性。

3.2.3 期望理论

期望理论又称作“效价—手段—期望理论”,是北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆提出的员工激励理论。 他认为我们想以某种特定方式行事的意愿程度取决于我们对某种特定结果及其吸引力的期望程度。 在应用中,管理者应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施,而且在设置某一激励目标时尽可能加大其综合效值。

3.2.4 公平理论

公平理论由亚当斯提出,他认为,员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 若比较产生的结果是均衡的,就会产生公平感,进一步激励其工作,而若结果是不均衡的,就会出现不公平感,影响工作积极性的提升。 而具体的公平分为分配公平和程序公平,分配公平是指对分配结果公平的感知,而程序公平是指对判定过程公平的感知。 只有在程序不公平的情况下,人们态度和行为的积极性才会受到结果好坏的影响。 反之,只有在结果对人们不利的情况下,程序是否公平才能对人们的态度行为产生显著影响。 但在实际应用中,人们更喜欢报酬过高带来的不公平,并且不同个体对公平的敏感程度也会受到其自身人格特性等方面的影响。

3.3 综合激励理论

将内容激励理论与过程激励理论相结合,得到综合激励理论。

4将激励理论应用至名牌卡制度管理

名牌卡制度何去何从? 是否能改进此制度实施形式从而提升名牌卡利用价值? 根据已有管理心理学激励理论,笔者提出以下想法。

4.1 强化理论在名牌卡制度中的应用

(1) 强化理论的应用是通过外部强化物进而改变对方行为,名牌卡制度管理中同样可以运用强化理论。 教学管理部门可重新改动考勤制度:“上课前在助教处排队签到,课程开始后结束排队签到。 而若在课堂上将名牌卡放置于卡槽中,可不用提前排队签到,由助教根据名牌卡记录。 ”此制度可实现潜在的负强化机制,若同学采取放置名牌卡的行为,其可节省课前排队的时间成本,渐渐地,这种节省时间的刺激作为负强化物,可强化同学课堂上放置名牌卡的行为,最终达到教学管理部门设立名牌卡制度的初衷。

(2)正强化理论同样可在此制度中得到实践。 助教可向同学们提前承诺,若在课堂中与老师积极交流互动,助教将根据其名牌卡记录课堂表现情况, 期末考评时按照一定比例加分。这样一来,若同学们有动机拿到这部分分数,助教对课堂表现的记录将作为正强化物发挥作用。 当产生互动交流并被助教记录优秀课堂表现时,此行为将会得到强化,该同学在之后将有更大动力携带名牌卡上课。 但此策略的有效性有一个重要的假设,该同学有动机通过此方法获得更高分数。

(3) 惩罚理论的应用可这样呈现: 若同学上课未将名牌卡插入卡槽中,助教可记录相关情况,适当扣减平时成绩。 当引入扣减成绩的惩罚机制后, 同学们将会有动力严格遵守相关规定,但此种动机的来源是被动式的,难以真正激发同学们的内在动力。

4.2 激励理论应用的注意事项

从理论到实践, 具体性的应用应根据实际情况来调整,强化理论在名牌卡制度中的应用同样需细注意细节问题。

(1)注重公平的实现。 由公平理论,当人们知觉到分配不公或程序不公时,服从制度的可能性会大幅降低。 而只有保证大多数人的知觉公平,制度的变更才可能卓有成效。

(2)注重掌控激励的时效差。 时效性是激励系统的一个重要基础。 时效性强的激励行为能激发人们后续工作的潜能,使激励的效果长期存在。 反之,时效性差的激励过程过后,激励行为的效果将大打折扣。 激励理论明确指出,激励机制的运用最好选择需被强化的行为发生之后立即进行, 间隔时间不能过长。 如果错过了这一最佳的激励时机,会直接影响对方对自己努力成果的价值判断。 遵守名牌卡制度的同学没有被激励、强化,势必影响到其之后的行为选择。

参考文献

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[4]孙凌.激励理论在班级管理中的应用研究[D].呼和浩特:内蒙古师范大学,2014.