企业实施名牌战略(精选12篇)
企业实施名牌战略 篇1
随着经济全球化的发展,企业间的竞争日益激烈。企业不再只依赖产品本身获取竞争优势,更加注意树立自己的品牌。实施名牌战略是我国企业在市场竞争中发展的必由之路,是企业增加产品价值、提高自身竞争力的有效途径,对发展民族企业也有重要意义。但目前我国处在全球价值链的底端,是品牌弱国,我国企业实施名牌战略中仍存在一些问题。
一、名牌战略及其实施意义
1.名牌战略含义及构成
品牌是顾客对企业包括产品、名称、服务质量等的认知总和。名牌战略是公司将品牌作为核心竞争力,以品牌获取差别利润和价值的企业经营战略。名牌战略内容包括选择目标市场、品牌战略规划、企业管理等。
第一,目标市场的选择。任何企业的资源都是有限的,企业不可能提供满足全部市场的产品和服务。因此,企业需要分析各个细分市场的需求,选择适合目标市场进入。
第二,战略规划。一是应设计和开发具有名牌特征的产品。产品质量是名牌战略的基础,卓越的产品质量是取得客户信任的前提,在信息传递速度的市场经济环境下,产品容易被模仿,通过设计和开发有自身特质的产品,是企业提高竞争力的主导措施。企业应综合考虑产品价值、成本费用、市场供求和企业形象,灵活运用心理定价策略、折扣定价策略、差价策略。
第三,强化企业管理。企业实施名牌战略,不仅在产品质量上要加强,还需要强化企业管理,充分调动人力资源,发挥全体员工的主动性和创造性。
2. 我国企业实施名牌战略的意义
名牌战略对企业发展有重要意义。
第一,名牌战略有利于企业树立良好的形象。良好形象是企业重要的无形资产,是企业在客户心中价值的体现。
第二,名牌战略有利于企业提升消费者对企业的认知,提高市场占有率。目前消费者对名牌认可度高,通过名牌战略,可以使企业产品被消费者更容易接受。品牌商品在质量、技术,甚至所蕴涵的文化等方面有自己特点。消费者从众多的同类商品中识别出企业的商品,就是依据商品的品牌。品牌能够产生差异化的效果,区别本企业的商品与同类商品,有利于促进商品的销售。
第三,名牌战略可以提高企业凝聚力。名牌战略作为企业文化的重要组成部分,可以使企业内部形成同心力,增加员工的归属感,从而调动职工积极性。
第四,成功实施名牌战略的企业可以形成地区经济发展的龙头。名牌企业的核心产品,可以带动一个地区的经济发展,形成地区经济增长点。通过发展名牌企业的名牌产品可以优化地区的产业结构,促进地区相关产品的崛起。
二、我国企业名牌战略实施中存在的问题
1. 思想意识上的误区及与国际名牌差距
我国企业品牌战略起步晚,2004年世界品牌实验室公布的世界品牌500强中,我国只有海尔1个,2005年只有海尔、联想、央视和长虹4个,许多企业没有树立品牌战略意识,对品牌战略认识不足。有的企业将名牌等同于高定价、高档次,认为名牌必然价格高,忽视大众需求。多数企业实施品牌战略的措施也只有广告宣传、营销推广等方式。我国名牌与国际名牌相比,差距明显。一方面我国企业多数处于国际分工的加工阶段,自主品牌少。例如我国家电行业,家电出口以代工生产或贴牌为主,我国自己的品牌所占份额不足20%。另一方面,我国产品质量略低,在国际市场中难以赢得良好的形象。
2. 品牌定位存在偏差及盲目延伸品牌产品
品牌定位对塑造品牌形象,吸引并保留顾客群有重要影响,但是,我国许多企业忽视品牌定位,希望将自己的产品介绍给市场的所有顾客,这样的行为,往往适得其反,造成企业形象不够鲜明,顾客对该品牌印象不深刻。我国许多企业在某一个产品的品牌打响之后,便急于延伸其他相关产品,所延伸的产品在质量上往往存在一定缺陷,严重时,会拖垮整个企业。例如巨人集团曾经是我国计算机行业领先者,但企业盲目延伸品牌,涉足保健品和房地产行业,导致资金分散,最终使巨人集团破产。名牌企业延伸品牌必须建立在某一产品已经取得绝对领先地位,并且充分了解所拓展产品的基础上。
3. 对名牌缺乏有效保护及名牌产品的技术支撑不足
品牌和商标被抢注现象屡见不鲜,据统计,我国出口商品被抢注事件有2000多起,严重阻碍了国内企业开拓市场。还有一些企业因近期利益,将商标转让给国外企业,这都限制了我国企业名牌战略的实施。我国部分企业虽然认识到名牌的重要性,但所实施的名牌战略仅停留在宣传等表层工作中,对技术创新和改进不够重视,尤其缺乏拥有自主知识产权的核心技术。
三、我国企业实施名牌战略的建议
1. 目标市场定位要准,以质量树立名牌形象
企业应根据顾客对于产品的识知程度,确定本企业产品在市场中位置,找出适合本企业产品的顾客群,创造本企业产品的特色,树立市场形象,满足消费者个体的需要和偏好。通过对目标市场中顾客消费心理、行为习惯、消费水平的分析,结合品牌包装、价格定位、销售方式打市场,在目标市场中取得竞争优势。企业树立名牌,广告及其他宣传方式只能让消费熟悉某一品牌,要充分得到消费者的认可,需要较高的产品质量。在商品经济中,消费者面临的选择丰富多样,消费者不认可这一品牌,会选择其他品牌通过亲身体验,消费者必然会选择质量较好的产品。因此,质量是树立名牌形象的关键所在。我国企业必须加强技术创新,提高产品质量。
2. 企业应对品牌实施战略管理
第一,树立正确的品牌观念。消费者是通过品牌识别企业的,有效的名牌战略能为企业创造独有的竞争优势。实施品牌战略必须首先对品牌有正确的认识。品牌的推广是蕴含文化的渗透过程,企业应树立以目标市场为中心的品牌观念,不断了解消费者的需求变化,从而丰富企业品牌内容。企业管理者要通过学习商业知识,树立名牌意识,把握机遇,实施品牌战略。
第二,要完善品牌的管理平台。企业实施名牌战略要有优秀的管理者,运用科学的管理理念,对企业进行规范管理并制定适合的名牌战略。优秀的员工也是企业实施名牌战略的保证,企业战略的实施需要每个员工的落实。
第三,培养消费的品牌忠诚度。也就是培养消费者对该品牌的认知,使消费者只购买一个品牌的产品。培养消费者的品牌忠诚度,需要通过关系营销,建立与消费者的伙伴关系,把产品特点与消费者需求联系起来,增加消费者的重复购买。有研究表明,产品吸引一个新顾客的费用是保持老顾客费用的4-6倍,并且从老顾客获得的利润是其他顾客的9倍以上。
第四,加强品牌投资,树立名牌形象。要获得社会的认同就要进行必要的广告投资。通过大量的广告投入可以让顾客认知自己的产品和企业。例如金利来公司成立初期拿出3万港元作电视广告,树立领带产品的名牌形象,领带开始畅销。金利来进入内地市场时,提前3年在中央电视台播出广告,使内地消费者认同了金利来这一品牌,正是通过广告宣传确定了金利来的名牌地位。
第五,加强售后服务,维护品牌地位。要关注同行业其他企业的动态,更好地把握市场脉搏,以便及时做出相应对策。高质量的产品也需要完善的售后服务,这样才能提高消费者的满意度,使得消费者在购买时没有后顾之忧,企业品牌的信誉度也会随之提高。例如海尔集团正是通过送货上门、免费安装等的服务,赢得客户信任的。
第六,企业要有保护自己品牌的意识。名牌产品最易成为不法人员伪造的对象,名牌的持有人要树立保护自己品牌的意识,并采取相应的措施。首先,要增强法制观念,将品牌作为企业的重要无形资产加以保护,防止其他企业盗用品牌,必要时采取法律途径保护自己的权益。其次,企业要关注市场上是否出现假冒自己产品的行为。不可否认部分人会唯利是图,仿造形象良好且有一定影响力的名牌产品。企业如果发现伪造产品,应坚决维护自己的权益。
3. 营造名牌开发营销环境
我国市场经济还不完善,在名牌保护方面,还需要政府行为的干预和扶持。首先政府有关部门应进行协调,打破地方保守和经济割据,使企业的商品能在更广泛的地区流动,增加晶牌的影响范围。其次,政府应提供法律保护。商标是名牌的重要标志,是应该受到法律切实保护的知识产权。政府应营造相应的法律保护环境,为企业实施名牌战略提供支持。实施名牌战略需要一定资金支持,资金不足会阻碍企业实施名牌战略。企业可以通过资本运作,加快品牌开发。具体可以通过兼并、特许经营、收购、有偿使用等方式引进成形的品牌。企业购得好的品牌,就相当于取得一个市场。企业新开发的品牌要迅速在网上传播,互联网宣传费用低,信息量大,影响面广,可以节约广告宣传费用,也可通过互联网寻找贸易伙伴,甚至可以进行网上销售。随着互联网的普及,网上营销将成为产品宣传的主要途径,网络营销也将成为企业营销重要内容。
综上所述,企业可以通过名牌战略建立发展长期优势,保持企业竞争力。我国企业应客观理解认识品牌战略内容,分析品牌战略中存在的问题,制定品牌战略方案,为我国市场经济的发展做出新的贡献。■
企业实施名牌战略 篇2
名牌有助于树立良好的企业形象,提高员工的凝聚力和尽职度,提高企业的经济效益,促进企业的成功,企业实施名牌战略是社会营销观念的必然要求,也是企业立足现代社会的必要经营理念。本文以下就企业如何实施名牌战略提出一点肤浅的看法。
一、树立名牌观念
“逆水行舟,不进则退。”激烈的市场竞争条件下,企业不力争上游创名牌就必然要遭受淘汰。树立创名牌的观念,首先是企业领导者思想上要重视,把创名牌作为实现企业发展目标的重要任务之一,并身体力行地贯彻这一思想和影响全体员工。海而集团首席执行官张瑞敏曾经谈到,海尔发展战略的第一步就是实施名牌战略。海尔集团的前身是1984年由两个濒临倒闭的集体小厂合并成立的青岛电冰箱厂,当时企业只有800人,亏损额却高达147万元。在创业初期张瑞敏就明确提出“质量立厂、品牌兴业”的经营理念,为了让企业的全体员工都树立质量和名牌意识,1985年,尽管企业面临着严重的亏损,张瑞敏还是毅然流泪砸毁了76台质量不合格的冰箱。这在质量意识相对薄弱的短缺经济时期,无疑是具有远见的超前思维和壮举。正是这一砸砸醒了海尔的全体员工,在经过20多年的艰苦奋斗后海尔发展成为了国内外著名企业,在中国最具有价值品牌评估中,“海尔”品牌以265亿的价值稳居全国家电行业之首。
二.创建名牌
1.生产优质产品
品牌的价值需要由市场来认可,品牌形象的建立要以质量为后盾,优质的产品是创建名牌的前提与基础,是实施名牌战略的关键。为了实现创名牌的理想,海尔否认了“人难免会犯错误”这种根深蒂固的看法,提出了一个全新的质量观“有缺陷的产品就等于废品”,主张“不论缺陷大小,任何缺陷都不能接受”。再来看看索尼创名牌的例子。日本产品在二战前几乎就是廉价劣质的代名词,为欧美人所不屑。然而,以小作坊起家的索尼却意识到“要生存就必须外销”,而外销首先要改变日本产品质量低劣的国际形象。抱着创名牌的思想,索尼通过对产品质量实行极为严格的管理,保证了“优质”的基础,才取得了今天跻身于全球500 家大工业企业前50名,在世界十大驰名商标中位居第七的辉煌成果。
2.提高产品的性价比
产品的竞争,一是靠质量,二是靠价格。虽然名牌产品的价格不是最低的,但相对于其高质量、高性能而言,价格应是适中或较低的。事实上,低成本与高质量并不矛盾,企业要创立名牌,可以在保证质量的前提下采取各种手段如实现规模效益,加强管理,采取现代化的管理技术和方法等降低成本,提高产品的性价比,为市场提供真正物美价廉的产品。
3.建立完善的服务体系
完善的服务体系是在为消费者提供优质产品的前提下,提供产品的安装、维修、咨询等方面的全方位服务。建立完善的服务体系是企业创名牌中至关重要的一步,只有将服务工作做到家,赢得消费者的满意,企业才能真正赢得长足的生存和发展。当今,国内外众多的知名企业都建立了庞大的用户服务体系,以细致入微、方便快捷的服务使自己的品牌在消费者中深人人心。IBM公司提出一句响彻全球的口号“IBM就是服务”,他们也确实做到了。提出“营造服务品牌与营造质量品牌一样重要”的海尔满意服务准则,也使“海尔”品牌享誉全球。
三.宣传名牌
“酒香不怕巷子深”的时代已经过去。要让消费者了解产品,树立产品及企业在广大消费者心目中的良好形象,企业必须做好品牌的宣传工作,
1.利用名人、权威效应
名人、权威是大众关注和模仿的焦点,利用名人、权威来进行品牌的宣传,有利于迅速提高大众对品牌的信心。可口可乐公司一开始就聘请名人做广告,希望消费者效仿棒球巨星泰・科博或女明星希尔达・克拉克,之后从克拉克・拜伯、凯瑞・格兰特到简・哈罗和琼・克劳夫德等明星都为可口可乐公司做过广告[3]。近段时间,又聘请了刘翔、郭晶晶等中国的大牌体育明星做广告。
2.宣传企业形象
良好的企业形象是企业多年努力的结晶,与企业的品牌一样,应该得到始终如一的坚持和巩固,并加以宣传以广为流传。西门子公司虽然已经涉足家电、电力、医疗器械、通讯等众多行业,但西门子始终坚持并宣传一种可靠、严谨的企业文化和形象,让大众从西门子这一品牌自然而然地就联想到德国一丝不苟的民族传统。又如麦当劳那红底黄色的“M”招牌,像两扇打开的黄金双拱门,象征着欢乐与美味。40多年来麦当劳就是凭借这一良好的企业形象,把顾客吸引进这座欢乐之门,使麦当劳成为大众的另一个家。
3.宣传产品质量
产品本身不会说话,其性能和品质只能通过广告等形式加以宣传。佳洁士有则很出众的电视广告,广告人员一出场便提出疑问“牙膏会磨损牙齿吗?”,然后取出两支牙刷分别涂上佳洁士牙膏和其它品牌的牙膏,在两张碟片上反复地刷,再把碟片放到显微镜下观察,可以看到涂有其它品牌牙膏的牙刷把碟片刷得痕迹斑斑,而涂有佳洁士牙膏的那边却光洁如故。还有一则这样的广告,将一只鸡蛋半边涂上佳洁士牙膏后浸在醋里,再拿出来敲敲,没涂牙膏的半边破了,涂了牙膏的另一边却很坚固。这些广告都形象地向观众展示了佳洁士牙膏的优良品质。
四.爱护名牌
1.重视对名牌的呵护
呵护名牌要保证企业的各项工作都不能有损名牌的形象,在生产和销售中要讲求质量和信誉,在从事合营或特许经营时要严格把关,保证既不要自砸牌子,也不能让别人损坏了自己的名牌声誉。如“廖记棒棒鸡”就郑重提示“为了保护您的利益不受损害,本公司从起不做加盟。”又如席卷欧洲的“可乐”事件,让可口可乐的损失达到了6000万美元以上,在公司开展的一系列拯救品牌行动中,最令人难忘的是那张被很多媒体的照片――在欧洲的新闻发布会上,为了向世人表明可口可乐的安全性,艾华士大口大口地喝下自己的产品。可以说正是有了像艾华士这样万分小心地呵护自己品牌的精神,才有了可口可乐这样显赫的品牌。
2.加强服务工作
爱护名牌,从服务做起。凡是与海尔打过交道的,无不对海尔的售后服务交口称赞。有位顾客买了一台海尔电视机,回去一试,水平线稍有些失真,送货的售货员拿出仪器测试,确实如此,工作人员虽解释这一毛病不影响观看,但仍立即换了一台。类似的事情在社会上广为传诵。
3.增强法律保护意识
一方面,企业在注册商标时要采用商标的保护策略,以防止他人用类似商标来侵犯名牌的权益。如杭州的娃哈哈公司,除了注册“娃哈哈”之外,还注册 “乐哈哈”、“哈哈娃”等一系列相近似的商标。另一方面,对于那些假冒自己品牌生产产品、侵犯自己商标权的行为要给予坚决反击,用法律武器维护自己的正当权益。
实施人才战略促进企业发展 篇3
关键词:实施 战略 促进 发展
宣钢由于企业老、包袱重、产品结构不合理等因素,经不起市场的冲击,面对严峻的经济势式,宣钢领导以改革的精神和思路,强化人力资源管理,牢固树立人才意识和科学的用人观念,不惜投资引进和培养人才,特别是高素质人才,从而使企业走出了低谷,推动了企业的科技进步和经济发展。
1.人才战略的意义
1.1人才现状
近年来,宣钢在面对金融危机严峻形势和节能减排的双重考验下,坚持以科学发展观为统领,确立了“适度规模、工艺配套、环境友好、管理科学、打造精品、综合创效”的发展方针,不靠规模增效靠提质增效,始终立足建设“国内领先、国际一流”精品长材基地的发展定位,坚定不移地实施精品战略。目前,公司已形成600万吨生产规模,产品为“棒、线、型、带”。随着宣钢的跨越性的发展,设备大型化、工艺现代化水平不断提升,这就要求职工队伍具备驾驭、掌控现代化、大型化装备的基本素质和能力。
1.2 人才培养目标
文化素质是职工进行岗位培训和能力提升的基本条件。从宣钢的人才现状来看,较低的职工文化素质已经严重制约着宣钢的跨越发展,同时与设备工艺大型化、现代化步伐不相适应,必须加大力度、着力提升。宣钢有必要利用充分利用自身教学资源,通过自主办学、与大学院校联合办学、参加社会机构办学等多种渠道,为不同层次职工搭建起文化素质的提升平台。
2.人才培养的措施
2.1 加强教育,树立尊重知识,尊重人才的新风尚
人才是世界上所有宝贵资本中最有决定意义的资本。邓小平同志曾指出“尊重知识,尊重人才”,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要有一支过硬的科技骨干人才队伍。在识才和用才这个问题上,宣钢人经历了一个从不认识到认识,从不自觉到自觉的过程。最初在由计划经济向市场经济转轨的初期,不少职工对人才在企业中的作用、地位认识不清,总认为专业技术人员是二线人员,可有可无,工资待遇不能高于工人,个别基层领导对专业技术人员的作用也不够重视,认为冶金企业是劳动密集型企业,只要流汗、苦干就能出效益。针对这一问题,宣钢领导首先统一思想,运用对比事例对职工进行教育,开展人才对企业作用的讨论,灌输“无才不兴”的思想。近几年的实践表明,宣钢下属二级单位,谁大胆使用了人才,谁的经济效益就有了大幅的提高,谁就在市场经济中有了立足之本。否则就无法提升企业的竞争实力,就无法在激烈的市场竞争中占有一席之地。
2.2 下大气力,花大本钱,引进和培养人才
人才是企业发展的第一资源。在确定了以人才求发展,以科技推动企业进步的方针之后,积极开展人才的引进和培养工作,使专业技术人才队伍不断扩大。近几年来,宣钢每年引进近百名大中专毕业生,学历结构形成了一定层次,各系列专业技术职务具有一定规模,形成了高、中、初多层次相互配套,具有较深业务造诣和独立创新能力的专业技术人才队伍。在引进和培养人才中,采取了以下三种措施:
2.2.1求才若渴,广泛招贤纳士
为了招揽适应企业发展需要的各类人才,宣钢采取“走出去,请进来”的策略,广泛和各大院校建立联系,引进适合企业发展需要的各类应届毕业生,积极参加各类院校和各地组织的人才招聘会,广泛张榜招贤,引进人才。对公司急需的专业技术人才,采取向社会公开招聘的形式,几年来,宣钢先后通过招聘引进了采矿、矿山机械、钢铁冶金、计算机、硅酸盐等各类急需专业技术人才。
2.2.2立足企业内部,加强智力开发
为了提高职工队伍素质,挖掘各类人才的潜能,宣钢在引进人才的同时,还注意加强企业内部的智力投资,搞好人才的培养和职工培训工作。一方面,送出去代培,根据工作需要,利用大专院校的知识优势,推荐选拔优秀大学本科毕业生到有关院校深造,提高他们的知识水平和学历层次。另一方面,公司采取与高等院校联合办学的方式,举办硕士研究生培训班,培养高层次人才,进一步增强企业的科技创新能力和后劲,同时鼓励、支持职工进行自我学习和专业素质的提高,并在时间上和工作上为其提供方便。
2.2.3 实行政策倾斜,稳定和吸引人才
在引进培养人才的过程中,宣钢制定和实施了一系列特别优惠政策。在工资上,取消了大中专毕业生的临时工资,直接享受定级工资、岗效工资和各种形式的奖金。改革工资分配制度,工资分配向专业技术人员倾斜,实行工资待遇和专业技术职务挂钩,大大提高专业技术人员的收入,从而调动了他们工作的积极性,增强了他们的科技创新意识。政策的制定和实施,一方面起到了吸引人才,聚集人才的作用,另一方面促成了一种争学知识,争当人才的新风尚。
2.3努力创造条件,为技术人才提供施展才华的舞台
几年来的实践,使宣钢人深刻认识到,没有专业技术人才就没有宣钢的生存和发展。为充分调动各类专业技术人才的积极性,充分发挥他们的聪明才智,让科技尽快转化为生产力,近几年来,宣钢做了很大努力。
2.3.1提供良好的人才成长的外部条件
人才的成长,离不开外部环境。为使人才有一个宽松的外部环境,宣钢下属厂矿单位的主要中层岗位实行“助理”制,让年轻技术人才提前进入角色,同时,有意识,有计划的安排部分青年专业技术人员到不同的岗位锻炼,给他们压担子、交任务,在实践中提高业务素质。近几年来,宣钢加大了技术改造力度,调整了产品结构,在确定重点科技攻关项目上,采取内部招标制,为有一技之长的专业技术人才施展才华提供了用武之地,为技术人才的发展提供了广阔的空间。
2.3.2创造良好的政治环境,不拘一格使用人才
随着企业的发展,宣钢重视从知识分子中发展党员,并把这一工作提到黨委组织工作的重要议事日程,在每年发展的新党员中,知识分子都占有一定的比例,经常组织各种形势的政治思想教育,倡导先进的思想文化,帮助他们树立正确的人生观、价值观。宣钢还注意把一批业务素质好,事业心强,有一定组织能力和管理才能的技术人才,特别是中青年技术人才,推向生产,科研经营管理工作的领导岗位,随着改革的不断深入,宣钢下属的二级厂矿单位领导班子几乎都调整为年富力强,有朝气,有知识,有能力的年轻人才。
2.3.3 引入竞争机制,激励机制,激发专业技术人员的积极性,创造性
市场竞争实质上就是人才的竞争,没有竞争激励,企业就没有活力。为适应宣钢发展形势,宣钢建立起优胜劣汰的竞争机制,对专业技术职务采取评聘分开,择优聘用,实行选拔优秀科技拔尖人才制度,并跟踪考核进行动态管理,使科技人才队伍在交流中进一步发展和壮大,给真才实学的科技人才以用武之地。对科技人员试行科技成果奖励和新技术开发新增利润提成等分配办法,逐步使科技人员与自己的水平和贡献挂钩,提高科技人员的待遇。
3.结语
宣钢近几年的发展,充分证明,现代企业的生存,离不开人才,现代企业的竞争,归根到底是人才的竞争,在现代企业发展中,谁拥有了人才,谁就有了立足之本,企业只有充分利用好人才,经济才能有长足的发展。
参考文献:
重庆企业实施名牌战略的探讨 篇4
名牌战略是指企业从发展的全局出发, 从长远利益着想, 根据自身的现状及名牌形成的客观规律, 权衡并综合其相关因素后而制定的对发展名牌事业具有基本指导作用并体现竞争意识的总体规划。根据当前我国名牌的评审情况, 对企业而言, 名牌战略的创立可分为三个层次, 省级名牌战略、中国名牌战略和中国世界名牌战略。企业实施名牌战略的重要性主要体现在以下几个方面。
1. 有助于提高企业的核心竞争力
企业核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素。企业的可持续性发展必须有其核心竞争能力, 这种能力的形成需要培养、巩固和创新。企业通过名牌战略的实施, 推动企业的关键技术、技能和经营管理机制等核心竞争力的不断创新和发展, 促进企业整体素质的提高, 生产出适应市场需求的、高技术、高质量的名牌产品。
2. 有利于企业参与国内外市场竞争
从企业经营的角度来看, 自商品经济以来经历了产品经营型、资本经营型和品牌经营型三个阶段, 经历了从产品经营型向资本经营型, 从资本经营型向品牌经营型二次质的飞跃。发达的资本主义国家正处在品牌经营型阶段, 大力以名牌推进世界各国市场, 并以锐不可挡之势不断地扩大市场份额, 以求达到垄断竞争的目的。市场上的品牌很多, 名牌相对较少, 企业通过实施名牌战略, 使企业的品牌从众多的品牌中脱颖而出, 把自己的品牌打造成名牌, 这将更加有利于企业参与国内外市场竞争。
3. 有助于提高企业的市场创新能力
以实施名牌战略为契机, 通过打造名牌来提高企业的市场创新能力。市场是在不断发展和变化的, 随着企业外部的政治、法律、经济、科技、竞争等环境的变化, 企业原有的各项市场发展计划, 应随之而改变, 这种改变只有通过提高企业的市场创新能力来实现。企业积极实施名牌战略, 以创名牌为主线, 带动企业产品、价格、渠道、促销等营销策略的发展, 达到提高企业市场创新能力的目的。只有通过不断地市场创新, 才能够使企业在市场上得以生存和发展, 把企业在市场上做强做大。
二、重庆企业名牌战略的发展及名牌产品状况
1993年, 重庆市正式提出了名牌战略, 随后重庆市实施名牌战略领导小组、重庆名牌战略推进委员会等机构先后组建。一批实施名牌战略的地方规章也相继出台, 如《重庆市名牌产品管理办法》、《实施名牌战略促进重庆经济发展的意见》、《关于进一步加强重庆名牌战略实施工作的意见》等, 为推动企业实施名牌战略发挥了重要的作用。
在中国名牌产品方面, 2005~2007年 (有效期内) , 重庆市的中国名牌产品共有32个 (不同企业, 产品名有重复) , 逐年分别为7个, 11个和14个, 呈现上升的趋势。涉及的产品有牙膏、磷酸一铵、榨菜、铝板带和摩托车等。在重庆三大经济区域中, 重庆市的32个中国名牌产品主要集中在都市发达经济圈, 其次是三峡库区生态经济区, 而渝西经济走廊较少。
在重庆名牌产品方面, 2005~2007年 (有效期内) , 重庆市共评选出重庆名牌产品350个, 逐年依次为84个、104个、162个。重庆名牌产品涉及QS工业三聚磷酸、乙酸乙烯酯、家装漆、摩托车、船用齿轮箱、船用型钢、榨菜、火锅佐料、火锅调料、藿香正气口服液、皮鞋等, 生产相关产品的企业带动了重庆市化工、机械、冶金、食品、药品等行业的形成和发展, 推动了重庆地区产业结构的优化调整。
截至2007年9月, 重庆市已累计培育中国名牌产品26个, 国家免检产品48个, 中国地理标志产品保护5个, 重庆名牌产品864个, 是直辖前的3倍多。重庆市计划“到2012年, 培育重庆市名牌产品1200个, 中国地理标志产品保护10个, 国家免检产品100个, 中国名牌产品总数突破50个, 力争实现中国世界名牌零的突破, 重点企业质量管理、标准化管理、计量管理水平进入全国先进行列。”
2007年上半年, 重庆市在有效期内的名牌产品生产企业共实现工业总产值858.39亿元, 占该市上半年工业总产值的34.72%;实现工业增加值112.53亿元, 对全市上半年工业增加值的贡献率为16.62%。名牌带动效应显著。
重庆市社会经济的发展, 需要更多的企业实施名牌战略, 争创名牌产品, 积极参与国内外市场的竞争, 让重庆更多企业的名牌产品走向全国, 走向世界。
三、重庆企业实施名牌战略的建议
1. 重视重庆名牌战略理论研究, 实施名牌文化战略
国外的沃尔玛、麦当劳, 福特汽车、波音飞机等都有一段动人的“传奇故事”, 电视、网络、书籍、报刊等各种媒体宣传这些公司的呼声, 铺天盖地、声形兼备。这些宣传有新闻媒体的“功劳”, 但主要是这些公司自身对名牌战略理论和实践的重视, 对名牌文化战略发展的重视。重庆企业名牌战略的实施, 在理论研究、名牌文化建设等方面还应加大力度, 应积极重视名牌本土战略理论的积累及其在实践中的应用。名牌战略离不开名牌文化的积累和提升, 名牌文化是提升名牌附加值和产品竞争力的源动力。重庆企业应加强名牌文化战略的发展, 重庆的一些名牌火锅以舒适的就餐环境、山水文化、巴渝文化、火锅的“传说”等氛围吸引消费者, 提升了产品的竞争力, 在消费者中形成了一个忠诚的消费群体而发展较好。相反, 一些企业的名牌火锅不注重名牌文化的发展, 正在逐步走向衰退。
2. 强化名牌战略意识, 树立企业名牌经营观念
企业从事生产经营活动, 要强化名牌战略意识, 不仅要有商品经营的观念, 而且要有名牌经营观念, 努力使商品优势转化为名牌优势, 从单纯的商品竞争转化为名牌竞争, 使企业在国内外市场通过名牌的竞争而获得成功。名牌的产生应立足于先进技术与社会分工进一步发展的基础上, 先进的技术确保了名牌产品在质量与功能上的先进性, 从而使名牌更容易被市场接受;分工的发展, 使企业的生产规模不断扩大, 生产效率不断提高, 产品生产成本不断降低, 这样使得名牌在市场上更具有竞争力。目前, 随着重庆市多条高速公路、多条铁路线的开通、长江三峡通航条件的改变, 重庆的交通、物流状况将发展巨大的改变, 方便、快捷、低成本运输, 为重庆企业走向世界, 积极推行、实施名牌战略, 提供了重要的基础保障。
3. 注重名牌战略的创新, 推动名牌战略可持续发展
名牌战略的创新涉及到名牌的定位、名牌形象、名牌的宣传、名牌的延伸等诸多方面。名牌战略的创新, 要有准确的名牌定位、恰当的宣传、适时的推广和延伸策略。重庆登康公司的“冷酸灵”是深受消费者所喜爱的名牌, “冷酸灵”获得“中国驰名商标”和“中国名牌”的称号。“冷酸灵”名牌, 是在与世界500强企业高露洁、宝洁、联合利华三大顶尖高手过招, 通过激烈的市场竞争, 不断地开展产品创新、技术创新、经营创新和促销创新而创造出来的。
名牌战略应注重可持续发展。名牌作为企业综合实力的反映, 既是企业竞争的结果, 又是企业竞争的手段, 谁拥有了广大消费者、用户喜爱的名牌, 就意味着谁拥有市场、竞争实力、企业利润。企业应对建立起来的名牌加以精心的保护, 如果缺乏必要地、持续地保护, 最终会失去消费者, 失去市场。名牌战略是一个长期战略, 名牌的发展要注重与企业的综合实力相适应, 与企业的资源相适应, 名牌的培育需要可持续的发展。
4. 走出“峡谷”打造中国名牌、世界名牌
走出“峡谷”就是要转变观念, 转变意识, 使重庆企业面向全球。中国已经加入WTO, 外部的政治、法律、经济环境发生了很大的变化, 按照WTO规则、国际贸易惯例参与国际市场竞争是重庆企业在发展中的当务之急。重庆企业应走出“峡谷”力争打造中国名牌、中国世界名牌。重庆现有一些企业已经具备了参与国内外市场竞争的实力, 应充分考虑、周密策划如何在国内外市场把名牌逐步做强做大。重庆本土的软件、饮料、制鞋、食品等行业应创造、发挥出地方优势, 运筹帷幄, 打造出强势名牌, 力争在国内外市场竞争中占有一席之地。力帆集团是重庆企业进军国内外市场的一个典范, 在短短10多年时间里, 以9个人、20万元起家, 把企业变成了一个拥有中国名牌产品的企业。2007年9月, 国家质检总局、中国名牌战略推进委员会再次授予力帆摩托“中国名牌”荣誉称号。在世界品牌实验室评定的《中国500最具价值品牌》排行榜中, 力帆位列第231位, 品牌价值29.31亿元人民币。力帆的产品远销东南亚、西亚、欧洲、非洲、南美等100多个国家。力帆全球化名牌战略的经营观念、能在国内外做强做大成为中国名牌的经验, 值得重庆一些企业很好去借鉴。
5. 确实做好名牌的保护工作
企业在实施名牌发展战略中, 应积极地做好名牌保护的工作。应注意运用《反不正当竞争法》、《商标法》等法律、法规来保护企业的名牌。名牌保护的核心是要有具备懂得法律知识的高素质的人才, 法律人才方面, 企业可以培养自身的企业法律顾问, 也可以聘请律师作为企业的法律顾问。名牌产品通常是依靠名牌标识和注册商标来加以识别和保护的, 在名牌标识保护方面, 应注意采用《反不正当竞争法》中的相关规定予以保护;在商标保护方面, 企业可以采用防御性商标注册、申请取得驰名商标等手段保护企业的注册商标, 还应注意我国商标注册优先采用的是“申请在先”原则。国内企业还应防止国外企业, 先通过并购实现控股中国企业, 再冷藏被控股企业的国产名牌等惯用手法的发生。
政府部门应进一步完善名牌保护相关的法律法规, 制定出科技政策、税收政策、对外贸易政策, 为企业实施名牌发展战略创造好的环境。加大知识产权的保护力度, 打击侵犯名牌标识、侵犯注册商标、抢注专利、剽窃核心技术等行为, 建立侵犯知识产权举报制度, 及时受理包括损害名牌权益的各种侵权案件, 形成一个经常性的名牌保护体系。
四、结束语
名牌战略在市场竞争中发挥着巨大的作用, 市场竞争已不再是单纯的商品竞争, 名牌战略已成为市场竞争中的核心战略。重庆企业应积极实施名牌战略这项系统工程, 争创出更多的中国名牌、中国世界名牌, 让更多的重庆企业在国内外做强做大。
参考文献
[1]佚名:什么是名牌战略.中国质量新闻网 (www.cqn.com.cn/news) , 2008~1~28
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[4]蒋维胜:重庆制造——西部之星耀神州.中国质量报, 2008年1月17日
企业实施名牌战略中的问题与对策 篇5
摘要:在经济全球化的趋势下,市场竞争日趋激烈,越发表现为品牌产品的竞争,企业之间的竞争就是名牌的竞争,充分认识企业实施名牌战略的重要性,积极推行、实施名牌战略,将有利于企业全面可持续发展。本文探讨了企业实施名牌战略的重要性,分析了企业实施名牌战略中存在的问题,提出了实施企业名牌战略的一些对策。
关键词:名牌战略;重要性;问题;对策
21世纪,企业的市场竞争,是以名牌战略为核心的竞争。创造名牌是企业立足之本,也是我国发展市场经济和参与国际市场竞争的必由之路。但是我国名牌产品还不多,与国际名牌比较还有很大差距。因此,创立和发展名牌,实施名牌战略,促进经济增长,拉动内需,扩大出口已成为目前我国企业的首要选择。
一、名牌和名牌战略
在商品生产条件下,产品品牌的发展产生名牌,其具有较高的知名度、信誉度、创新度以及市场占有率和文化品位。名牌产品是高投入、高技术、高质量、高信誉的结晶,它是引领该行业产品的潮流,代表着行业的最高水平,显示着市场的高占有率,标志着企业的良好能力和创新形象。
名牌战略是指企业从发展的全局出发,从长远利益着想,根据自身的现状及名牌形成的客观规律,权衡并综合其相关因素后而制定的对发展名牌事业具有基本指导作用并体现竞争意识的总体规划。当今世界谁拥有了名牌,谁就拥有了市场。
二、企业实施名牌战略的重要性
1、有利于提升企业形象,赢得市场主动权
实施名牌战略,可以使企业在市场竞争中,树立自己的良好形象,赢得主动权。同时,名牌商品具有强力的带动作用,促进和惠及其企业其他产品的开发及销售,是企业 信誉和影响大大提高,社会公众形象也随之越来越好。
2、有利于企业进入国际市场,提高国际市场的竞争优势
企业实施名牌战略,打造名牌,不仅可以加快进入国际市场,而且易受到各国法律的保护。尽管世界各国的商标法规不尽相同,但对名牌商标提供的特别保护却是相同的。有关国际公约规定,凡是驰名商标进入的国家,即使该国已有相同或相似的商标注册在先,也要让位于驰名商标。
实施名牌战略,还可以增强企业在国际市场上的核心竞争力。企业核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素。企业的可持续性发展必须有其核心竞争能力,这种能力的形成需要培养、巩固和创新。企业通过名牌战略的实施,推动企业的关键技术、技能和经营管理机制等核心竞争力的不断创新和发展,促进企业整体素质的提高,生产出适应市场需求的、高技术、高质量的名牌产品。
三、名牌战略实施过程中存在的问题
“十五”期间,根据国务院《质量振兴纲要》关于“实施名牌战略,振兴民族工业”的要求,在广大企业和全社会的共同努力下,在各有关部门的推进下,我国实施名牌战略取得了明显成效。但是在推进企业名牌战略的过程中,我国企业仍然存在以下问题。
1、重品牌包装,轻战略意识
国内相当一部分企业品牌意识淡薄,只讲品牌包装,忽视名牌打造的战略意识,因而使名牌产品质量下降,丧失了名牌产品的市场地位。
2、重品牌宣传,轻商品质量
让广大的消费者对企业的产品认可,广告宣传尤为重要,但是,宣传不能代替商品质量,不能用宣传创造名牌。
3、重产品牌子,轻企业牌子
企业产品得到消费者的认知认可,是商品走向市场的先决条件,但切不可忽视企业形象的塑造。
4、重品牌扩张,轻特色发展
一些企业在创造了自己的名牌后,往往易犯两个错误。一个是满足于甚至陶醉于现有的成功;另一种是获得丰厚利润,积累资本后,就急于扩张,结果,精力过分分散,新品牌不被市场推崇,动摇了消费者对原品牌的热衷。
四、企业实施名牌战略的对策
1、进行市场定位
准确的市场定位是名牌战略成功实施的基础。企业营销要有准确、合理的市场细分,确定产品的目标顾客,进而抓住这个消费群体的生活习惯和特点,实施市场定位,打造成功品牌。
2、加强品牌经营
企业要进一步增强名牌意识,制定以质量为核心的名牌发展规划,研究市场变化和竞争对手,确定赶超目标,动员全体员工为打造一流品牌共同努力。坚持全球市场理念,加强营销网络和信息网络建设,提高对市场的快速反应能力和应变能力。加强品牌宣传,积极借鉴国际上成功的品牌建设经验和运作方式,实施品牌经营战略,不断提升品牌贡献能力。
3、切实加强质量管理
质量是企业的信誉和生命,是生产力水平的综合反映,是市场竞争力的集中体现,是消费者的根本利益所在。2008年11月11日胡锦涛总书记对质量问题作了长篇的批示,强调加强产品质量既是应对国际金融危机的需要,又是调整产业结构,转变发展方式,提高我国国际竞争力的一个长期的战略任务,必须认真贯彻落实有关法律法规,持之以恒,严格管理,长抓不懈。因此,企业应当围绕品牌建设,加强质量管理。企业必须面向国际市场,树立全新的质量理念,不断实现管理创新。要吸收和学习国内外先进的质量管理理念和方法,对产品设计、生产制造、市场营销、售后服务等全过程实行全面质量管理。建立健全质量体系、标准化管理体系、计量检测体系和以产品质量信用记录为重点的企业质量信用体系,以创造世界级质量为目标,努力提高现代化管理水平和质量保证能力。
4、加强人才培养
“功以才成,业由才广”。企业的成功和可持续发展,乃至进入世界同行列强之林,关键是人才,尤其是创新型的管理与科技复合型的中、高级人才,创新型的科技专家及各类工程技术人员。谁拥有了这样一批人才,谁就有拥有了第一资源的战略思想,把培养、吸引、凝聚、使用人才作为建设创新型企业的战略举措,加紧建设一支高素质、多门类、多学科的人才队伍。
5、不断提高自主创新能力
企业应当将科技进步和自主创新作为发展和扩大品牌市场占有率的动力,围绕核心技术的原始创新、集成创新和引进吸收再创新,建立和完善企业技术中心,创新企业科技开发机制,加大科研开发经费投入,集聚科技人才。积极采用国际标准和国外先进标准,在关键技术领域紧密跟踪国际先进水平,加强研发,敢于超越。建立产学研结合的技术创新体系,注重科技成果产业化,提高科技成果向生产转化的速度和效率,不断提高名牌产品的科技含量和竞争能力。
五、结束语
在经济全球化、区域经济一体化的形势下,名牌战略在市场竞争中发挥着巨大的作用,市场竞争已不再是单纯的商品竞争,名牌战略已成为市场竞争中的核心战略。企业应积极实施名牌战略,争创出更多的中国名牌,打造出中国人自己的世界级名牌。
参考文献
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企业实施名牌战略 篇6
[关键词]电力企业;文化管理战略;电力体制
我国电力企业处于改革的深化阶段,电力体制建设水平不断加强。提升电力企业整体经营管理效率是电力企业改革的重点项目。电力企业的可持续发展能力需要不断的服务于国家整体经济发展与服务社会中。确定电力企业的文化管理战略,是电力企业未来发展的重点。
一、电力企业经营管理战略与文化管理战略发展趋势分析
电力企业管理运行要特别注意经营管理战略与文化管理战略之间的关系。经营管理战略主要体现的是电力企业组织经营执行能力,而文化管理战略反映的是电力企业内在抽象表达,具体呈现的过程。我国电力企业文化管理战略有数十年的发展历程,计划经济时期的电力企业形成的文化管理已经不能够适应新时期社会市场经济发展,对于电力企业经济效益的提升产生的作用不大。当企业文化形成之后就会产生惯性,很难在短时间内得到改善。原有电力企业文化管理体系其中还保留着优质的精神财富,对于经营管理的发展具有一定的作用。因此电力企业应该注重经营管理与文化管理融合建设,充分的发挥文化管理对于经营管理的能动性作用,并且在原有优质精神财富的基础上融合现代企业文化管理思想,在经营管理执行过程中使全新的文化管理得到及时的调整。经营管理战略与文化管理战略在电力企业发展中具有相辅相成的作用。
二、电力企业文化管理战略调整方向
电力运营管理在新技术的引导下面临着转型发展机遇,电力企业经营管理观念注重安全生产意识的培养。传统电力企业经营管理注重经验的重要性,但是新时期电力企业更加强调知识重要性。企业文化要突破固有文化范畴,重视自然垄断的存在。电力企业要积极调整对社会的影响,强调社会责任感的培养,提升对社会的贡献。要积极与客户等寻求合作,这样才能够实现双方的共赢。经营战略与文化战略联合发展的同时,在电力企业内部形成的先进的文化影响力将会反作用于经营管理战略的实施,同时保证经营管理战略执行的有效性。企业文化对经济效益的提升产生的影响是电力企业发展水平提升的重要保障。
文化管理战略调整要充分的体现电力企业基本功能,即文化导向、激励和协调。文化导向功能能够使电力企业员工接受到共同价值观念,积极引导员工树立服务意识。企业战略管理者要制定符合电力企业长远利益的策略。文化的协調功能主要是指在共同价值观和行为准则的引导下,企业各层次和部门员工选择的行为不仅符合企业的长远利益和短期利益,而且必须是相互协调的。文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为。企业文化的功能影响企业员工,特别是影响着企业高层管理者的行为选择,从而影响着企业经营战略调整方向的选择及组织实施。
对电力企业实行的文化管理要进行及时的调整,并且积极执行。文化管理战略的调整要建立以技术为发展重点。保证电力安全运营管理,注重技术创新发展。同时对客户的导向进行方向性调整,建立以电力客户为中心,以需求为导向的经营战略。根据客户用电性质不同,电力企业将市场进行细分。电力企业应该注重对客户导向战略的制定,这样能够满足不同用电市场需求。创新战略积极调整,电力企业在技术创新上已经发展起来,但是在文化创新管理上较为落后。组织结构战略调整是电力企业发展的重要方面。电力企业应该建立销售体系,并且要保证组织结构的简化性,结构较为复杂将会增加成本投入,同时也会影响到企业的经济效益,增加经营双方的负担。使客户对电网企业不满。竞争战略调整,要实现电力经营的统一性。这样电力企业在激烈的市场竞争中才能够与其他能源行业保持竞争关系。电力企业应该提升忧患发展意识,不断提升企业的素质。在电力企业内部形成竞争局面,转换发展思想,使企业员工能够积极投入到社会的竞争环境中。
三、电力企业文化战略选择
文化管理战略的制定应该符合电力企业发展特点与经营管理状况。电力企业是国民经济发展的重要组成部分,主要的服务于国民经济的发展需求。电力企业的经营管理应该注重规律性,在以提升经济效益最大化的基础上不断的对发展战略核心思想进行调整。这样在国家需求不变的情况下,电力企业积极参与到发展战略的制定过程中,将宏观与微观发展紧密的结合在一起,保证多方面利益的共赢。市场经济的变化将这种经营管理特点得到充分的体现。同时电力企业文化管理战略在约束条件思想整体目标改变的前提下得到充分的发挥。电力企业在文化管理战略制定应该与经营管理战略目标相适应。这种融合性发展能够充分的体现企业文化管理战略对于技术安全的重视。同时能够保证自身的实力在行业发展中发挥的重要作用,以及对区域性经济发展的促进作用。经济效益与社会效益的共同发展需要对电力企业文化管理战略不断进行积极的调整,并且要服务于企业的发展战略要求。企业文化管理战略应该不断的创新文化制度,并且结合文化管理目标,提出新的文化管理战略。电力企业特点与电力现代化发展是新时期文化管理战略制定的重要影响因素。
要注重培养员工的参与意识,使员工能够在企业生产经营活动中积极参与其中,并且对电力企业改革提出自己的意见。员工参与文化管理战略制定的过程是企业实行文化管理战略的重要表现。文化建设是社会主义精神文明发展的重要推动力。电力企业要实现文化建设与精神文明发展的统一性,并且在环境与意识上形成良好的企业经营氛围。保证双方在形式上能够体现差异性特点。电力企业实施文化管理战略是新时期电力企业顺利发展的重要前提,也是经济效益不断增长的重要影响因素。
结束语
电力企业文化管理战略要充分的体现电力改革的发展方向,与电力企业经济效益增长相适应,不断的促进电力企业日常管理经营效益积极性。电力企业在文化管理战略制定上要全面的体现这一点。电力企业文化管理战略制定要紧密结合十一五发展重点,创先文化产业动力,强化电力企业文化建设水平,充分发挥文化管理对于企业的影响力。提升电力企业管理水平,推动管理效率的增长。电力企业员工综合素质在企业市场经济发展中能够起到推动的作用,同时也是电力企业实现可持续发展的重要动力。对于文化管理战略的落实,需要根据电力企业的实际情况进行执行。要确认企业、文化、市场三方之间的关系。
参考文献
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企业实施名牌战略 篇7
一、我国企业实施名牌战略存在的问题
1. 企业的名牌意识比较淡薄
有些企业重经济总量的增长, 轻质量和效益的提升, 商标、名牌意识淡薄。不知道品牌是一种重要的知识产权, 是一笔巨大的无形资产。没有充分认识到, 在激烈的市场竞争中, 商标就是企业的信誉和赖以生存的基础, 没有看到名牌作为驰名商标, 会给企业带来高额的经济收益。导致不少企业只顾暂时的经济利益, 缺乏长远的战略眼光, 不重视信誉, 不怕倒名牌。有些企业创出知名度很高的名牌, 竟未进行商标注册。有的企业宁可花巨资长期租用洋名牌, 安于贴牌生产的现状。
2. 名牌战略的制订不切实际
有些企业制订名牌战略不是建立在对企业外部机遇、竞争和内部优势、弱点的全面科学分析与论证基础之上, 而是看到别的行业、企业名牌战略获得成功, 便盲目跟风。如我国家电行业, 运动休闲鞋行业便是一例, 许多企业不顾自身资源和产品结构状况, 在名牌战略上猛刮“形象代言人”之风, 似乎企业只要与“名人”沾边, 就会成为名牌。有的企业甚至仍固守过去已有的战略, 不根据环境和竞争条件要求改变名牌战略, 因而败于竞争对手。
3. 产品质量与宣传广告不强
名牌产品追求的是最高层次的质量。而我国许多企业对辛苦得来的荣誉不能倍加珍惜, 以为名牌产品一朝在手, 永世受益。产品质量经受不住时间、市场与消费者的考验, 因此逐渐失去市场。有的企业宣传意识淡薄, 创出了牌子, 不愁没有市场, 认为“好酒不怕巷子深”, 不愿在广告上投资, 对产品不进行宣传或宣传的力度不够, 难以成为有口皆碑的名牌。
4. 技术基础和人才支撑缺乏
目前, 除少数大型企业外, 相当一部分企业技术基础非常薄弱, 标准、计量、质量管理三大体系不健全, 管理松散, 导致产品质量总体水平较低。有些地方缺乏质量人才施展才华的市场环境和相应的配套政策, 很多企业在人才建设上缺乏良好的用人留人机制。人才培养上投资有限, 尤其缺乏一支有胆略、有创新精神的优秀企业家队伍, 影响名牌创立和发展。
5. 名牌管理不善, 流失严重
主要表现在以下几方面:一些企业技术研发投入不足, 缺乏培育名牌的长效机制, 缺乏国际品牌运作的经验和跨国人才;一些地方政府部门和企业领导精力没有放在搞活企业, 闯自己名牌上, 而是简单地引进外资, 把名牌、优势项目与外商嫁接, 把享有盛誉的国产传统名牌拱手让给外商;一些企业领导人目光短浅, 只图近利, 任意甩卖名牌, 使名牌不名;一些企业思想保守, 不图发展, 以致名牌失色;另外市场管理混乱, 名牌产品的假冒伪劣泛滥, 消费者难辨真假, 名牌也就有名无实了。
6. 企业内外环境发展不均衡
名牌战略实质是以产品为核心的内外环境的优化。没有良好的内环境, 就不可能有持久的外环境。近年来, 企业界有一种“重外轻内”的倾向, 似乎名牌的价值都是广告“一本万利”换来的, 一说名牌的价值, 就是“万宝路”476.35亿美元, “可口可乐”479.78亿美元, 等等。但是, 这种个别产品类的广告效应是不能被证明和推广到各类产品上来的, 当企业优化环境的重心围着外部尤其是围着盲目的、单相思式的广告的时候, 优化内环境必然失重, 最终导致物流和资金断流, 名牌成为昔日黄花。
二、企业实施名牌战略的对策及建议
针对我国名牌战略的发展现状, 应当从质量、法律、文化等多方面入手, 在扶持名牌、创造名牌、保护名牌等关键环节上采取有效措施, 推进名牌战略健康实施运行。
1. 提高全民品牌意识
培育和发展名牌是增强核心竞争力的有效途径, 创名牌不仅仅是企业家的事, 它要求企业从上到下的努力。因此, 创名牌的基础是产品的质量, 这就要求企业员工要有责任心, 企业要有凝聚力, 上下一心才能生产出高质量的产品。因此, 要统一思想, 更新观念, 增强企业创名牌的动力, 切实提高全社会的名牌意识。
2. 结合实际选择战略
企业在选择品牌战略时, 必须从自身的实力出发。名牌战略应以企业 (地区) 的核心竞争力及优势产品 (组织管理) 为基础。产品得到消费者的认可, 企业信誉已经树立起来以后而产生的。因此, 在发展中应注重培养企业信誉及优势产品, 做到分清主次, 逐步发展, 成熟一个, 发展一个, 逐步提高企业核心竞争力。
3. 提高产品质量水平
美国质量管理协会主席哈林顿曾说过:“现在全世界正在进行着一场第三次世界大战, 这场战争不是用枪炮的流血战争, 而是商业战、贸易战, 它的关键武器是质量。”由此可见, 质量是企业的生命, 是企业生存和发展的主题, 没有优质就没有名牌。所以, 实施名牌发展战略最基本的还是抓质量。
4. 注重品牌广告宣传
名牌的知名度和信誉度在很大程度上要依靠宣传。无论是创造名牌, 还是保持名牌都应把宣传当作催化生长剂。除优化质量外, 宣传的方法多种多样, 如在电台、电视台、报刊杂志上作广告就是最为普遍的方法。还可以借名扬名, 给产品取个好名字, 以吸引消费者的注意力, 激发起购买欲, 从而扩大影响, 求得广大消费者的认同。
5. 实现企业规模经营
名牌要着眼大市场, 发展大规模, 创立大名牌, 以巩固名牌阵地。
组建名牌企业集团。可以名牌企业为龙头, 通过兼并、联合、股份等形式组建名牌企业集团, 生产大批名牌产品, 提高市场占有率和社会知名度。搞好名牌延伸。名牌确立, 消费者认可, 无论企业生产什么产品都容易接受。因此, 名牌企业要注意推出系列产品和服务, 以提高市场占有率、知名度和规模效益。
6. 运用法律保护名牌
名牌是需要保护的, 企业应该懂得和善于运用法律武器保护名牌。
注册商标和商号。企业要遵守《商标法》中“申请在先”的原则, 在创造自己名牌产品的同时, 设计好商标, 尽早向商标局申请, 扩大商标的注册国别, 增加注册类别等。名牌企业的商号常被假冒, 因此, 名牌企业要根据《企业名称登记管理规定》登记好自己的商号, 以利于保护自己。名牌企业要运用《专利法》等法律保护名牌技术, 申请技术专利, 保障享有制造权、销售权、使用权及转让权等。
参考文献
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企业实施名牌战略 篇8
关键词:湖南,企业名牌战略,存在问题,发展思路
近几年来, 全国百强企业中湖南大型企业的个数逐年减少, 过去有优势的一些大型企业也逐步在同行业中居于弱势, 故有湖南人“喝珠江水, 穿江浙衣, 用沿海电器”之说, 因此, 创出湖南驰名品牌, 已是湖南企业的共同追求。
一、主要问题
1. 不太重视品牌价值。
2004年7月世界经理人杂志、北京名牌资产评估公司和北大商业评论杂志对中国市场上的600多个品牌进行了价值发布, 排定出2004年“中国最具价值品牌”的座次, 白沙以83.8亿元品牌价值, 居57位, 成为湘企龙头。远大和三一重工分别以49.28亿元位居108位、以20.8亿元居119位, 近年都有已进入百强。但是目前湖南对企业的品牌价值管理还处于一个比较低的层次, 许多企业决策层品牌意识淡薄, 缺乏对名牌价值的认识, 因而对这些价值如何运用, 如何在企业经营中获得收益却不予理会, 以致于一些企业在与其他公司进行战略投资时, 完全没有计算在总资产之内, 也不能很好地借用商标质押贷款模式来解决企业贷款难、担保难的问题。
2. 缺乏品牌核心策略。
品牌定位和品牌构架称为品牌的核心策略, 湖南品牌首先表现在没有品牌定位, 绝大多数品牌没有功能性价值和情感价值定位;其次是把企业文化当成品牌定位, 殊不知企业文化和品牌定位在价值来源、服务对象和作用层次上都有明显差别;再次是把传播口号当作品牌定位, 在品牌构架上, 则表现为品牌构架模式单一, 经常在子品牌的驱动性和描述性出现错误判断, 以至经销商对其产品型号感到模糊不清。
3. 品牌观念不全面。
一个品牌不仅是一种商标标志, 而且是企业硬件、软件资源、产品质量、性能、文化内涵等的综合体现, 也代表了企业的实力、信誉、创新能力和服务特色。但湖南省许多企业缺乏全面成熟的品牌观念, 把品牌的创造看作打打广告而已, 单纯追求品牌知名度, 把大部分精力耗费在广告的创意制作发布上, 而忽视产品开发、销售管理、财务、员工素质的提高等方面的建设和管理。湖南有一些企业在发展到一定规模和经济实力后, 便把注意力放在媒体炒作上频繁在媒体进行各种宣传, 而忽视了企业内功的修炼, 不注意产品质量、服务水平、管理能力和形象。这种急功近利的浮躁心理是湖南品牌发展的最大障碍。
4. 盲目地进行品牌延伸。
上个世纪80年代湖南品牌曾领先全国, 白云冰箱、中意电器、天仙电扇、杜鹃洗衣机、韶峰电视等都一度驰誉国内外, 然而如今这些产品大都快为世人所遗忘了。一个重要原因是这些企业经过多年的苦心经营以后, 虽然拥有了一定市场规模和品牌基础, 但品牌并未成熟, 就盲目进行品牌延伸、多元化发展, 片面追求“市场份额”。实际上品牌的市场占有是有限度的, 品牌产量更是品牌产品市场效益与市场销售量最佳结合点。当品牌子产品的市场占有过量, 其市场效益反而下降。因此盲目地进行品牌延伸, 扩大市场占有份额, 常常出现管理不到位而导致品牌子质量和信誉下降, 得不偿失。
二、发展思路与对策
一个名牌产品能救活一个企业, 一个好的企业能带动一片经济。品牌带动产业, 这是实现工业强省的必由之路。据有关部门统计, 全省331件驰名、著名商标所属企业累计年上缴国家税收逾百亿元, 约占全省地方性财政收入的70%以上。名牌兴企, 名牌强省, 已成为湖南人民的共识。那么湖南如何才能打造出更多的名牌产品, 笔者认为要从以下几个方面入手。
1. 注重品牌管理。
湖南企业应从本质方面向国外优秀企业学习, 借鉴国外品牌的成功运作方法, 建立起公司内部的品牌管理组织及相应的品牌经理负责制, 制定出品牌保护的各项制度, 包括许可证制度、评估制度、检验制度等。目前湖南省大多数企业都初步确定了管理品牌的部门, 其中部分企业还设置了专职的品牌经理, 尤其是常德卷烟厂、三一重工等企业开始尝试在品牌管理方面寻找专业的品牌咨询。
2. 加强名牌宣传力度。
近年来全省城市大中商场, 湘货仅占10%的市场份额, 农村市场也只有30%的份额, 省外产品大量进入, 使本省产品大量积压, 省内资金大量外流, 加剧了资金紧张的状况。有效地宣传名牌产品, 张扬其美名, 是保护和发展名牌不可缺少的重要环节。“好酒也怕巷子深”, 即使是名牌也必须坚持不懈地利用广告、新闻媒体或社会赞助等形式加强宣传, 从而巩固名牌在消费者心目中的地位。
3. 不断提高名牌创新的质量和水平。
高新技术产业名牌战略要突出电子信息、生物工程、光电机一体化、新材料四个重点领域。在2004年评选的169个“湖南名牌产品”中, 科技含量较高的机械、电子、家电类名牌产品30个, 仅占17.8%, 而浙江同类产品占36%, 比湖南高出一倍。目前湖南有许多名牌产品质量很好, 但规模不大, 市场占有率低, 如湖南“唐人神”肉制品是省内名牌, 但与河南双汇集团相比, 其销售收入不及人家的五分之一, 因此, 必须引导企业加大技术改造力度, 争取在各个优势产业都拥有自主知识产权和核心技术, 实现由“湖南制造”向“湖南创造”跨越。
4. 营造适宜名牌发展的良好环境。
省委、省政府要为名牌产品做大做强、扩大影响力和知名度创造条件。一是每年都应定期举办一次以上规模较大的名牌展示、展评和展销会, 所有名牌产品和争创名牌产品都有可以在会上进行集中展示和展销。二是对已有品牌生产企业要十分注重塑造企业的形象, 扩大声誉, 甚至还可以采用产权出资命名城市道路、建筑物, 以及与文艺体育团体联姻等方式扩大影响, 提高企业和产品的知名度。三是引导向国内外市场发展。近两年湖南省多次组织湖南名牌产品分别在深圳、广州进行大规模的展销活动, 进一步开拓华南市场, 后来又组织部分名牌产品在上海、云南促销, 都大大提升了湖南名牌在全国各地的知名度和影响力。四是加大打击造假制劣、保护注册商标专用权、查取虚假广告方面的执法力度, 严厉打击不正当竞争作为, 为名牌产品和企业的发展创造一个公平竞争的文化环境。
5. 推陈出新, 提升现有名牌产品。
对湖南现有的331个名牌产品一定要严格管理, 不仅要不断提高产品的质量, 维护产品荣誉, 以质取胜, 而且要扩大现有规模, 提高产量, 拓展市场, 进一步提高效益。过去我省一些名牌产品成为“流星”产品的原因在于此, 比如中意冰箱过去在国内市场上河南新飞冰箱知名得多, 现在新飞冰箱已成为品牌产品, 而中意冰箱基本上销声匿迹。同样韶峰彩电过去也远比长虹辉煌, 但现在的长虹彩电已成为国内外驰名品牌, 而韶峰彩电则几乎退出了市场, 因此必须吸取教训, 不断推出自己的新形象, 新包装, 使名品变精品。精品的本质在于创造, 它是创新和实践的产物。精品它反映一个国家的文化水平, 代表着整个行业的发展水平与发展方向, 发展精品的关键是生产技术和产品不断升级换代, 提高创新换代能力。
6. 加强企业家队伍建设, 培养锻炼一批有创造性、有战略眼光的企业家。
要引导企业家树立强烈的品牌意识, 在培育名牌产品, 名牌企业的同时, 塑造一支湖南优秀企业家团队。凡是能打遍天下的名牌产品, 都有一批杰出的企业家和管理者, 松下公司的业绩也离不开松下幸之助的谋划, 湘泉集团的成功与王锡炳的艰苦创业是分不开发。因此, 扶持有战略眼光的企业家, 对湖南名牌实施具有重大意义。
7. 树立鲜明的形象。
一个国家、一个城市的彰显, 常常是与它的名牌产品联系在一起的, 例如美国的波音、IBM、德国的奔驰、西门子、绵阳的长虹、北京的烤鸭、二锅头。湖南产品多数在湖南人心目中都缺乏良好的形象, 也没有成为湖南人购买商品的首选。湖南产品在本地也没有形成“湖南造”的概念, 在全国市场上更缺乏巨大的影响力。湖南也不乏有特色的产品, 然而却没有在全国市场上形成气候。主要原因是恶性竞争的多, 而走联合造势的少。
参考文献
[1]艾丰:名牌战略专家艾丰谈名牌战略.城市技术监督, 2001 (2)
[2]王强:浅论企业如何实施名牌战略.经营与管理, 2001 (1)
企业文化战略的实施 篇9
它有以下几个方面的特征: (1) 主导性。企业文化的核心是价值观念, 即企业精神。首先它是一种意识, 一种对企业起推动作用的主导意识, 它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的, 它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面, 而且可以直接延伸到社会上去, 这种意识可以影响职工个人的信念, 影响职工在生产、经营, 甚至社会交往中的思维方式、心理定式等, 也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识, 促使每个职工产生强烈的责任感, 为企业创造良好的外部环境和内部环境, 进而成为企业的行为准则, 为企业营造良好的社会声誉。 (2) 共识性。是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化, 它有一定的规律性, 具体到某个企业, 又具有一定的特殊性, 它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的为广大职工所认可的能反映企业精神实质的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受, 经过集体实践融合成集体的东西, 才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。 (3) 卓越性。企业文化从宏观上讲, 是人类文化发展的一个历史阶段, 即商业文化的一个部分, 从微观上讲, 是企业管理思想发展的一个阶段, 是现代企业管理理论与实践的灵魂, 它是一个动态的概念, 是以人为中心的一种管理思想、管理模式, 是一个过程, 是以积极的方式不断走向完美的过程, 是在实践中不断完善、不断改进, 以求取得各方面最佳效果的过程。
企业文化战略究竟有什么意义呢? (1) 企业文化战略, 是实现企业经营战略的基础。企业的发展战略, 是包括许多方面的整体战略, 但归根结底是以某一阶段的效益为衡量标准的, 企业的发展目标一旦确定, 就需要去实施, 实施过程中遇到各种困难和问题, 如技术问题、管理问题、广大员工的人生问题等, 要解决这些问题, 就需要一种动力、一种精神, 仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的, 因此, 需要营造一种文化, 这就是企业文化战略要解决的问题, 一种优良的问题一旦确立, 它就会逐渐成为企业的优良传统, 成为企业实现长期发展战略的保证。因此, 企业文化战略是实现企业经营战略的基础。 (2) 企业文化战略。是建立良好企业文化的前提。企业文化是随企业的产生而产生的, 但这种企业文化不是现代管理学意义上的企业文化。自发产生的企业文化仅仅是一种文化现象, 是管理过程中的一种副产品。它也可能是一种良好的风气, 但也不能排除它是一种阻碍企业发展的阻力。现代管理学有意义上的企业文化是一种管理理论, 是在原有企业文化的基础上建立起来的。
一个企业想要建立自己的企业文化, 首先要有一个目标, 这就是企业文化战略, 是以我们说:企业文化战略, 是企业建立良好企业文化的前提。建立一种新型的企业文化, 完成了战略的制定之后, 就是实施的问题。实施的过程, 就是把战略分解为战术的过程, 包括: (1) 造势。 (2) 发动改变。 (3) 完成战略目标并使之进入稳定状态。
一、造势:营造和培养有利于价值观念形成的气氛
造势, 是一个军事用语。本意是讲创造了一种有利于事态向某方面发展的形势、气势。我们这里是指营造一个有利于企业精神培养的气氛。那么, 如何营造有利于企业精神培养的气氛呢?毫无疑问, 这个一个大题目, 涉及许多知识领域 (包括:心理学、美学、谋略学、经济学等) , 亟待认真研究。这里只谈造势所应达到的目的和应采取的手段。
1. 造势所应达到的目标。第一节我们已经谈到, 企业文化
有三个主要特点:主导性、共识性和卓越性。那么, 我们造势的目的就是让企业的每一个成员对已制定的企业文化战略形成共识, 并形成这样一种认识:已制定的企业文化模式是卓越的文化模式, 应该成为我们企业的主导意识, 并有一种紧迫感, 即非此企业将走向灭亡的感觉。
2. 造势所应采取的手段。
其实, 造势本身就是战略的战术部分, 不过造势仍需许多谋略来完成。这些谋路的设计, 很重要的一点, 就是要有戏剧性, 绝对不能使用强制性的手段, 应该采取一种轻松愉快方式。这一点, 决不可忽视。领导要充分发挥大家的智慧, 成为戏剧性事件的导演者。日常的一个普通事件, 通过谋划, 可以成为一个重大事件, 目的在于使人们的心灵受到震动。在人们的记忆中留下深深的痕迹, 能够长期地影响大家的情绪及行为。
二、发动改变
周恩来总理在20世纪60年代评价非洲革命的时候说过这样一句话:“革命的时机已经成熟”, 事实上, 时机对任何事情的成功与否都至关重要。“造势”的完成, 预示着时机的成熟。应该说, 这时候才真正进入了改变文化的阶段。“发动改变”作为一个战术, 应该重点把握以下几个方面:领导者对企业文化的示范作用;骨干的培训;重要原则的调整;企业职工、班组、车间、科室对共同信念由完成灌输向自觉性的转变。
1. 领导者对企业文化的示范作用。
企业文化战略能否在一个企业顺利实施, 领导者发挥着重要作用, 这种作用主要体现在以下三个方面: (1) 企业精神是由企业领导精心树立和培养起来的。日本松下集团的创始人松下幸之助有意在集团中培养一种观念, 每天写一段信条式“语录”, 让职工们反复背诵, 成为思想和行动的指南, 他认为, 这并不是为了谋求永久的“个人崇拜”。而是要在企业内部建立一种“风格”, 同样, 中国一家名声很大、效益颇佳的以生产电冰箱为主的电气公司, 总经理一有机会就大谈国内电冰箱市场的饱和状态, 潜移默化之中形成了一种以“危机意识”为主的企业精神, 由此可见, 企业精神并非生来就有, 而是企业家经过长期努力精心确立和培养起来的。 (2) 企业领导的经营管理哲学本身就是企业精神的躯干。日本三洋株式会社社长是一位很有成就的企业家, 他在管理中常将谚语以自己的意念方式进行修改, 使之成为自己能够认同的标准, 如他将“好运要睡着等待”改为“好运要下工夫去创”, 将“尽人事而听天命”改为“尽人事已征天命”等。很显然, 创新是他将经验哲学的基础, 在他的影响下, 三洋电机在电冰箱开发中首创箱门背面有效利用的门架、磁铁门以及二极压缩机扩大存放容积等, 后来居上, 取得了较快的发展。 (3) 领导者的精神状态是企业精神的缩影。领导者的精神状态从一个角度上反映了一个企业的精神面貌, 领导者的一言一行会深深地烙印在每个职工的心中, 而职工的精神面貌也会给领导者以深刻的影响。因此领导者的精神状态, 举止言行是对企业的最好教育, 是一部活教材, 是企业精神的缩影, 例如:一个公司的总经理, 想在他的公司中提倡一种亲密和睦、宽松、民主的经营环境, 为了使这种信念深入人心, 他必须率先做出样子, 这要求他平易近人, 主动听取各方面的意见, 实行对合理建议的奖励制度, 注意发展同职员的友谊等。
2. 骨干的培训———建立一种能够使企业精神得以实现的网络。
任何人的能力都是有限的, 有人研究认为, 一个人能够直接地、有效地指挥下级的数目一般在六个左右, 这种理论被管理学者称为管理跨度原则, 也叫管理幅度原则。建立一种有效的企业精神, 决非领导者所能完成的, 需要借助大家的力量。因此我们应建立一个由上而下, 由各部门骨干组成的金字塔型的网络。所谓骨干, 应该是各层次中的优秀分子, 对他们进行强化培训, 目的在于能使他们从一个全新的角度认识自己和他人, 认识自己在企业文化建设中所处的地位和自己所负担的职责, 同时能够根据要求有针对性地调整其行为, 发挥积极作用。
3. 重要原则的调整。
我们这里所说的重要原则, 并非是指企业管理的重要原则———用人标准和激励手段。 (1) 人是具有个性的, 企业文化也具有个性。因此这里就有一个企业文化对人的选择和人对企业文化的选择和适应问题。作为企业文化理论诞生的标志的威廉·大内的《企业文化》一书, 曾以企业的管理方式将企业分为四种类型, 它们有各自不同的价值观, 也有各自不同的用人标准, 这四种类型是:第一, 硬汉文化, 这种文化的特征是敢于冒大风险, 拥有这种文化的企业可以在一夜之间大红大紫, 也可以在一夜之间倒闭关门, 其用人标准当然是具有开拓精神, 冒险精神, 极端的敏锐和坚强。第二, 努力工作及尽情享受的文化, 前几年很多企业提倡的“拼命的玩、拼命的干”就属于这种类型, 其基本价值观是鼓励人们努力工作及尽情享乐, 这种文化的用人标准是勤奋、踏实、务实, 而不提倡创新, 自然设计等。第三, 长期赌注文化。这种企业往往花费很大的投资, 但能否收回投资并获得利润则在投资时很难确定。这种文化在对人的态度上便是注重知识, 注重权威, 因为可以增加其成功的可能性。第四, 过往文化, 这种文化注重过程程序, 一切按规则办, 没有通融, 没有权变, 因而用人标准注重诚实、老实、按部就班、谨小慎微。总而言之, 企业文化与企业的用人标准密切相关, 要建立一种新的企业文化, 必须建立与之相适应的用人标准。 (2) 激励手段。职工劳动积极性的动因, 不仅有物质的、经济的, 而且有社会的、精神的、政治的。不同的文化环境, 不同的物质生活水平, 物质和精神所占的比重也不同。所以要塑造一种新的企业文化, 应该注意激励手段的利用。
三、完成战略目标并使之进入稳定状态
新的文化进入自然性之后, 再进一步强化, 才会形成习惯。强化是对成熟的行为予以加强或维持, 老的文化是因为以往的强化而维持, 新的文化, 则需要靠新的强化形态而建立。强化的方式应该是全方位的, 关键是建立一套支持性的组织与制度。如章程, 部门的工作职责, 工作程序等。特别要提的是, 管理信息系统是其中一大考虑因素。建立管理信息系统的主要目的是提供资料, 使管理人员知道是成功或失败, 是进步或退步, 以便及时校对完善。
摘要:企业文化是企业生存与发展的根本, 它有主导性、共识性、卓越性的特征。企业文化战略, 一是实现企业经营战略的基础, 也是建立良好企业而文化的前提。建立一种新型的企业文化, 完成了战略的制定之后, 就是实施的问题。实施的过程, 就是把战略分解为战术的过程, 包括造势、发动改变、完成战略目标并使之进入稳定状态。
关键词:企业,文化战略,实施
参考文献
[1]姜葆亮.现代企业发展战略[M].成都:西南财经大学出版社, 1996.
企业实施名牌战略 篇10
一、浅谈名牌战略
(一) 名牌战略的定义及构成
“名牌”一词是市场经济的产物, 关于名牌的具体含义和其应具有的特征是仁者见仁智者见智, 但是大多数学者们都认同名牌应具有三个主要的特征, 分别为:高市场占有率、高知名度、高品质。经济学界普遍认为, 名牌应是名牌产品、名牌商标和名牌企业三个层次的总和, 名牌是信誉度、美誉度、知名度的统一。
企业的名牌战略是以创名牌、保名牌为核心, 带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展的战略。名牌战略大致由核心战略、辅助战略和维护战略三个部分组成。三部分并驾齐驱才能使名牌战略稳步发展, 提高企业的知名度从而为企业带来更多的利润。
(二) 对名牌理解的误区澄清
名牌在追求信誉度、美誉度和知名度这三个度的时候, 不能只在一个度上做过度的追求, 应该平衡发展。三个度在企业的发展路途上是相辅相成的, 任意一方的缺失或发展的不均衡都会给其他方带来损失, 造成不良的影响。有不少企业因为过度的追求知名度, 而破坏三度的均衡发展使得企业最终走向破产。例如昔日的秦池由于过度的追求知名度而最终失败。
名牌不等于高档高价。由于商家与消费者信息的不对称, 信息传播途径的广泛性, 以及消费者“便宜无好货, 好货无便宜”的认知心理, 使得商家片面的利用这种“高价效应”盲目制定高的价格, 其结果是短暂的轰动效应之后, 产品无人问津, 企业的经营陷入有价无市的困境。
中小、微型企业也可以运用名牌战略。名牌战略是一个企业发展壮大的长期战略, 名牌也是一个不断涌现、创新、淘汰的过程, 它并不是一成不变的, 任何的企业都可以通过实施名牌战略来扩大企业自身的生产规模、经营状况, 名牌战略不是专供大企业享用的特权, 它是中小、微型企业由小变大的转换器。
二、实施名牌战略的现状
(一) 实施名牌战略兴起的企业
在市场经济发展的历史长河中, 买方市场与卖方市场相互转换, 企业兴衰更替, 选择合适的经营战略是企业立足于发展潮流中的关键。名牌战略是市场竞争中强有力的手段, 有助于企业更快更强的发展。历史中有太多的企业证明了选择名牌战略是正确之举, 其中最为有名的要数海尔公司。
海尔集团创立于1984年, 从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为了现如今全球最大的家用电器制造商之一。从创业至今, 海尔集团经历了几个发展阶段, 首先最开始也是奠定成功基础的就是选择名牌战略发展。其中最有名的要数“砸冰箱”事件。在上世纪八十年代海尔公司与其他那些急功近利的企业不同, 没有盲目的注重生产, 而是严格的把握产品的质量。一位用户来信反映说海尔冰箱的质量出现问题, 张瑞敏带领员工用大锤, 亲自砸毁76台有缺陷的冰箱, 让在场的员工以及消费者无不震撼, 至此海尔公司成功的打下了名牌战略的根基, 提高了产品的知名度和信誉度, 其对产品的质量要求和态度让消费者放心与信服。从这个事例中我们不难看出, 小企业完全可以通过运用名牌战略来发展壮大逐步走向成功。
无独有偶, TCL实施名牌战略的成功之路也是值得借鉴的。TCL创立于1981年, 其前身是一个生产录音磁带的小公司, 直到1985年创办了TCL通讯设备有限公司才正式启用该品牌, 早在1990年TCL根据影响企业的发展因素, 提出了“市场是企业的生命, 营销是企业的先导”的观点并开始着重于树立自己的品牌和建立自己的营销网络, 至此TCL通过其努力树立了良好的品牌形象, 并凭借品牌的影响力和强大的资金支持踏上了通往国际化的道路。由此可见, 企业创立之初把握好企业的发展方向树立企业的品牌形象, 发展名牌战略对一个企业今后进一步提升尤为重要。
(二) 中小、微型企业采用名牌战略现状
中国自加入WTO以来, 经济市场不断的开放, 越来越多的企业走国际化道路, 随之发展的中小、微型企业也已成为国民经济和社会发展的中坚力量。若想提高企业的知名度品牌问题必不可少, 但就目前状况尽管越来越多的中小、微型企业开始重视品牌建设, 但是仍存在着不少问题。首先中小、微型企业的品牌意识淡薄, 缺少品牌经营理念, 造成我国中小、微型企业品牌较少, 行业领导品牌缺乏。[3]这种情况主要是因为领导者没有强烈的品牌意识, 安分思想究其原因还是因为领导者没有长远卓越的思想和进取精神, 企业缺乏长期的规划, 对于产品的品牌维护更无从谈起。其次, 中小、微型企业资源缺乏造成实施名牌战略的运行基础薄弱。失去财力和人力的中小、微型企业在采用名牌战略发展的时候就缺少了动力。没有资金的支持产品既要保证质量又想争名夺利对企业来说无疑是一种负担, 长此以往会使企业因为成本开销过大而造成崩溃。由于缺乏人才, 在名牌战略的运用过程中管理执行问题也是令人担忧。
三、中小、微型企业实施名牌战略可行性
(一) 企业在性质和环境方面具有可行性
所谓中小、微型企业是指那些人员数量、经营规模、资产规模都比较小的经济单位。不同的国家不同的时期内不同的行业所划分的标准也不尽相同。从中小、微型企业的性质特征中不难看出, 由于企业的人员数量少, 经营规模小, 企业内部就方便管理和监督, 各部门之间信息相对对称, 组织结构相对简单, 这就使得员工之间相对好协调, 大大提高了员工的执行力和办事效率, 使各部门之间人员调动和工作内容的调整灵活性增强, 管理的难度降低, 其所需的管理成本也随之减少, 因此在这一方面也使中小、微型企业在管理费用和管理效率上占有较大的优势。在大的市场经济环境下, 经营机制的灵活性使得中小、微型企业很快的适应市场的变革, 也能很快的确定目标在转型的道路上完成质的蜕变。中小、微型企业的这些性质和环境下的优势大大降低了实施名牌战略的部署难度, 一定程度上提高了实施名牌战略的可行性。材料等生产成本的不断提高, 收入增长却停滞不前, 这样的中小、微型企业面临着倒闭的危机, 所以若想提高收入, 打造品牌提高知名度, 才能提高销售量从而提高收入, 在这样的环境下中小、微型企业实施名牌战略方为当务之急, 企业转型迫在眉睫, 这也同样证明了中小、微型企业实施名牌战略具有可行性。
(二) 企业在生产和技术方面具有可行性
中小、微型企业在前期的发展中占有一定的市场份额, 说明其本身具有独特的工艺技术, 其生产出的产品具有良好的质量才能吸引消费者, 刺激消费者的购买欲望。产品是一个企业强有力的竞争点, 在价格相差无几的同类商品中, 唯有高质量的特色产品才能在激烈的竞争市场中略胜一筹。中小、微型企业在自身原有的工艺技术上若能追求精益求精, 生产出的产品就具有企业独特的风格, 从而便可以树立形成自身的品牌, 实施名牌战略可以帮助企业提高品牌的知名度, 让消费者大众所了解。中小、微型企业以独特的工艺技术为基础加之名牌战略的推广一定会使企业迅速的发展壮大。
(三) 企业在道德和政策方面具有可行性
品牌浓缩了一个企业的信誉和理念, 品牌产品作用于品牌之下, 是企业生产创新并为之努力的产物, 一个企业打造自己的品牌一方面可以证明自己具有生产独特商品的能力, 另一方面也确保了这种生产技术和商品为企业独有, 既不是盗用也不能被剽窃。因此打造企业自身的品牌, 实施名牌战略在道德方面上具有可行性。早在中国加入WTO以后我国就开始实施“中国名牌战略”学术界也开始对此进行研究, 国家、各省市政府为了促进经济发展、扶持中小、微型企业, 颁布了相关法律政策来确保经济市场的平稳发展, 知识产权法律体系也在不断的完善, 品牌也逐渐成为衡量一个国家在世界地位和影响力的一个指标, 国家也鼓励企业树立并维护好自身的品牌形象, 因此中小、微型企业实施名牌战略具有政策上的可行性。
一个良好企业的发展除了应该具备先进的机器设备更重要的是选择正确的发展策略, 通过探查企业的发展历程, 总结有效经验, 吸取前车之鉴, 中小、微型企业是可以通过利用优势弥补劣势运用名牌战略走向成功, 使企业规模发展扩大起来的。树立良好的品牌形象, 有利于中小、微型企业提高自身的竞争力, 占领更多的市场份额, 因此中小、微型企业实施名牌战略具有可行性。
参考文献
[1]程旭.辽宁省名牌战略研究与对策[J].中国标准导报, 2014, (02)
[2]杨瑞兴.走出名牌认识的误区[J].商场现代化, 2006, (11)
浅谈供电企业品牌战略的实施 篇11
众所周知,品牌作为企业一种无形的资产,是企业发展和创造商机、增加企业自身价值的一种有效途径。电能作为一种特殊商品,由于长期受计划经济的约束,其品牌意识一直不被人们所重视,这就给供电企业的发展带来一种消极影响,电能商品的特殊性决定了其品牌价值只能以其实际的供电质量、合理的电价、优质的服务及良好的企业形象来体现。随着我国电力体制改革的不断深入,品牌战略作为供电企业营销的载体,越来越受到供电企业的重视。
一、供电质量是供电企业品牌战略实施的前提
供电质量是供电企业的生命线。供电质量的好坏,是供电企业创建品牌战略的前提,同时也是品牌战略得以实施的基础。
首先,供电企业通过加强电网建设,提高供电可靠性。电网是供电企业电力供应的载体,只有加强电网建设,建设坚强电网,才是一切工作的开始,有效消除电力传输中的“障碍”,解决负荷过载和负荷高峰期间的拉闸限电现象,才能保障供电电压的稳定和供电可靠性加强。通过以坚强为基础来发展电网,防止外力破坏和防灾抗灾的能力,增强电网供电的安全可靠性。
其次,加强技术创新,提高供电质量。通过加强技术创新,利用高科技技术手段及高精设备,如增加无功补偿装置、实施电网运行实时监控和建设GPS地理信息管理系统等,做到对电网和线路的适时监测、及时调控。要以通信信息平台为支撑,具有信息化、自动化、互动化特征,包含电力系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节,覆盖所有电压等级,实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合的现代智能电网。
第三是广泛开展带电状态作业。供电企业应广泛开展带电作业,以减少因检修带来的拉闸和停电现象,因为拉闸和停电势必会影响供电可靠性,给客户生产生活带来不必要的麻烦,降低供电可靠性。另外,在配网建设或改造过程中尽可能使用架空绝缘导线,也为电网建设实施带电作业奠定了良好的基础。
二、优质服务是供电企业品牌战略实施的载体
优质服务是供电企业永恒不变的主题。服务的优与劣直接影响供电企业在市场经济下的成与败,供电企业也应遵循“没有最好,只有更好”的创新精神,不断追求更好、更优质的品牌服务。
首先,优质服务种类要扩大。优质服务不简单的是单一的指导性服务,而应扩大为给客户提供指导性服务、安全可靠性服务、及时性服务和善后性服务。供电企业除有义务指导客户熟悉电能的使用特性,还应引导客户熟悉电气的结构、产品性能、用途和使用方法,帮助客户了解使用电力过程中应注意的安全行为及设备可靠性和经济性运行、安全性设备检修等注意事项。另外,在发生停电故障时,应对用户做到及时告知、及时说明、及时提供恢复供电服务。
其次,要不断丰富服务内容。供电企业应摒弃只重技术业务方面的服务,而应把服务扩展为满足客户心理需求方面的服务。这种服务不应是“要我服务”,而是“我要服务”,不是“来我这服务”,而是“我要去服务”。
1、简化业扩报装流程,不断规范、整合业扩流程,在受理客户业扩报装后,第一受理人将代表企业在勘测、检查、调试、验收、装表接电等环节与客户交流,直至送电之后,真正實现“一口对外,一条龙服务”,95598电力呼叫中心负责对客户进行回访,实行闭环管理,实现整个流程的可控、在控,确保业扩工程为一流工程、精品工程。并建立服务跟踪机制,营造宽松、和谐的用电环境。
2、提供故障报修服务,充分发挥95598和电力抢修中心的作用,配备充足的抢修人员和抢修值班车,全天24小时轮流值班,各项硬件设施、抢修工具和安全工器具配备齐全。可利用GPS卫星定位系统绘制的高低压线路图,方便抢修人员及时准确到达故障地点,缩短了抢修人员的反应时间,提高了工作效率。
3、丰富电费缴纳方式:针对不同客户群体,采用多种缴费方式,例如:储蓄划扣、银行代收、供电企业的自助缴费终端、网上银行、充值卡等,不断方便客户交费,通过给客户提供优质便捷的服务,使客户感到象春天般的温暖。
4、对建立企业服务台帐,跟踪客户生产情况,适时调整检修计划,指导中小企业科学用电,降低电能损耗,节约生产成本,达到双方共赢。
第三,由承诺服务向品牌服务转变。简而言之,承诺服务是一种被动式服务。尽管这种服务可以有效改善服务质量,但从长远来看,承诺性服务是企业采取过渡性的权宜之计,并不是最终、最好的服务形式。而品牌服务是在承诺性服务基础上的有效提升,是企业角色由被动向主动的转变,带有明显的自愿性与自觉性,这种服务是企业主动站在客户一方,从客户的角度出发,不带有任何附加条件的服务,它是一种成熟的服务形式,这种服务直接表现为“优质、方便、规范、真诚”,这也是供电企业优质服务的精髓和核心。
三、企业形象建设是供电企业品牌战略实施的关键
供电企业要实施品牌战略必须注意企业形象的塑造和宣传,加强企业形象建设。以往人们认为只要商品价廉、质优、形象好,就会“酒香不怕巷不深”,就可以马上在消费者心目中成为品牌。其实不然,企业只有在保障商品价廉、质优、服务好的基础上,配以各种行之有效的宣传,使客户都能及时了解企业的所作所为,商品的知名度才能提高,企业的形象才能改善。供电企业更应如此,在保证电网坚强、电压合格率和供电可靠性和优质服务的基础上,不断加强企业形象建设,统一各种标志、标识,建立统一服务模式,通过客户服务网站、95598客户服务热线、电视、广播等多种形式,宣传电力企业品牌,做到一切从用电客户着想,使品牌效应得以逐步聚集。
结束语
随着我国电力体制改革的不断深入,供电企业必须改变现有的经营管理模式,真正将自己摆到企业的位置上,用现代的企业经营理念武装自己,结合合理的目标实施计划,利用行之有效的宣传媒体和各种有针对性、有特色的宣传活动,不断加大对企业形象的宣传力度,不遗余力的加强企业品牌战略的实施。
企业采购战略实施过程研究 篇12
一、采购战略的地位
为了研究采购战略, 先分析采购战略在企业战略中的位置。什么是企业战略?从企业未来发展的角度来看, 战略表现为一种计划 (Plan) , 而从企业过去发展历程的角度来看, 战略则表现为一种模式 (Pattern) 。如果从产业层次来看, 战略表现为一种定位 (Position) , 而从企业层次来看, 战略则表现为一种观念 (Perspective) 。一般说来, 战略计划是由高层管理者组成的团队制定的, 它要回答如下的问题:组织开展什么样的业务、在这些业务中如何分配资源、这些业务在什么地方开展、目标是什么。从企业战略的定义可以看出, 企业战略处于一个比较高的层次。一般来说, 在高层管理者制定了企业战略之后, 也就是确定了组织开展什么样的业务, 企业一般还要制定企业的业务战略计划, 以保证开展的业务能够成功。
在业务战略制定后, 企业针对业务战略目标, 就要开始制定职能层次的战略, 这些战略包括采购战略、营销战略、财务战略、生产、会计、人力资源、客户服务以及研发职能。职能层次的战略回答的问题是:这一职能战略如何帮助业务战略和公司战略的实现, 采购管理的核心工作是围绕公司的战略计划和生产计划制定采购计划。这就是根据企业层次的决策来确定采购的规模、区域, 然后分配优先权、进度表、目标以及个人责任。
二、重视采购战略的意义
在目前的企业采购中, 采购的战略地位并没有得到重视, 大多数企业采用的一般采购流程是, 生产部门根据生产的需要填写申购单, 然后由行政部门审批后, 交给采购部门。采购部门的责任就是根据申购单上填写的内容, 去找供应商。日常工作中采购部门的任务就是等待生产部门和其他物资需求部门的申购单, 然后再到市场上去寻找。目前的市场对于大部分商品来说是买方是市场, 因而从常规状态下来看, 采购部门的工作非常轻松, 所以在国内很多公司, 对于采购部门的重视程度远不如销售等其他部门。总认为采购部门是一个花钱的部门, 采购工作很容易, 在这样的背景下, 重视采购战略的企业很少。
采购的作用真的如此不重要吗?其实不然, 虽然采购成本在不同行业中的比例是不同, 但总体来说, 采购成本是非常高的。根据有关数据统计, 降低1%的采购成本相当于增加10%销售额。把销售额增加10%, 对于一个成熟的市场来说, 是很难的事情。但把采购成本降低1%, 对于目前社会平均采购水平来说, 确实非常容易做到的。这就要求企业把采购管理提升到战略的高度, 制定对应的采购战略。
三、采购战略的制定
1. 采购战略制定的基础
在制定采购战略的开始, 公司需要重新评估赋予采购部门的使命。以往强调的单纯的成本降低和质量的提高已经不能完全反映采购部门的价值。在一个要求管理精细化的新时代, 对总体拥有成本 (TCO, Total Cost of the Ownership) 的要求是最能反映客观情况的指标, 所以企业制定采购战略也可以以TCO为目标来解决遇到的问题。
2. 采购战略的内容和实施步骤
根据一般企业的特点, 采购战略的主要包括三个方面内容, 即资源战略、供应商战略以及采购控制战略。针对资源战略, TCO将成为核心得到重点运用。围绕这个核心, 企业将从发现机会、实现价值到保持成果并不断发现机会的循环过程, 这是整个价值采购的基础。该过程中包含主要模块是:进行支出费用的研究、部署跨部门的物料采购团队、对供应市场和采购寻源进行分析、制定物料分类及分类战略、采购寻价全过程和部署及实施分类物料战略。
(1) 资源战略制定
在制定资源战略的过程中, 首先要对企业的采购物料进行分类, 过于复杂的维度又会给物料分类造成一定的难度, 可以将物料的一些主要的因素全面地归纳为两个维度:风险和复杂度维度以及价值维度。前者涵盖如下因素:采购一旦中断对企业造成的影响, 采购物料设计的成熟度和制造、服务、供应的复杂性, 企业在采购该类物料方面的熟练程度以及供货市场的市场供给能力、竞争性、进入壁垒、供应市场范围、供应链复杂性等方面的因素。而价值维度体现的则是TCO和价格弹性。
采购物料细分模型以价值和风险两个因素把企业采购物料分为4类:第一类物料是高风险和复杂度及高价值的, 定义为核心物资, 这类物资需要和少数关键供应商结成战略性合作关系, 实现TCO的优化;第二类是高风险和复杂度且低价值的物料, 称其为瓶颈类物料, 在采购战略实施过程中, 对于瓶颈类物料有两种解决办法:一是与供应商形成战略合作伙伴关系。但在对方的积极性不高时, 尽量做一个好顾客, 包括准时付款、经常性与对方沟通等措施。二是修改自己的需求, 将瓶颈类产品转化为其他物料;第三类是低风险和复杂度及高价值的物料, 定义为杠杆型物料, 杠杆类物料需要扩大寻源范围, 通过招标降低TCO;最后一类是低风险、简单且低价值的物料, 即常规类物料, 这类物料可以通过标准化和自动化的采购流程简化采购过程、降低采购成本, 重点应该放在采购管理费用控制方面。
(2) 供应商战略制定
对供货商的管理是采购管理过程中一项重要工作。公司可以从希望与供应商建立关系类型的角度对潜在供应商进行评估。针对某一特定采购物资, 公司能够与供应商建立的关系类型是与该物资在采购物料细分模型中所处的位置相联系的, 该位置反映了公司所面临的风险和支出水平。
对候选供应商, 可以对之采用SWOT分析的方法, 通过将一个供应商的优势和劣势企业的自身的优势和劣势相对比, 公司可以了解双方之间有哪些优势和劣势可以相互弥补。公司可以通过对双方的相互关系进行分析, 对于供应商之间的关系可能给公司带来什么样的市场机会或产生什么样的威胁有一个总体的评价。
(3) 采购控制战略制定
再好的战略都需要周密的计划和执行。而采购的组织和人员, 对于采购的绩效考核, 采购流程的精心设计都是保证有效管控的重要手段。此三者密不可分:采购战略确定了一个企业合理的集分权采购组织结构, 根据采购组织及管控模式确定适宜的采购岗位, 制定清楚明确的岗位说明书和采购职责描述, 依据公司战略和目标设立采购组织和个人的考核指标体系, 才能保证战略计划有效实施。
首先, 采购的主体是人, 所以对采购人员的管理十分重要。仅仅砍价能力强的采购人员不一定是合格的采购人员。为了帮助采购人员更深入地了解TCO的概念和以TCO为核心的采购战略, 采购人员应当得到必要的培训。从人员招聘、岗位培训到采购文化的管理都必不可少, 专业化的采购人员建设, 也应当纳入公司人力资源建设中来, 并坚持成为一项重要的组成部分。
绩效考核对于采购人员完成既定目标至关重要, 有效的绩效考核措施有利于既定目标的事项, 相反不利的绩效考核措施会挫伤员工的积极性。在制定绩效考核指标时, 首先需要确定出详细的关键业绩指标 (KPI, Key Performance Indicators) , 这些指标应当尽量标准化和量化, 通过这些项目的推行可以对采购进行全面评估。同样KPI还包括供应商的可靠性、每个物料类别的供应商数量、每个供应商类别的供应商数量。这些具体的KPI是可以量化并最终决定采购人员是得到奖励还是惩罚, 这种明确的目标保证对采购人员工作的指导。
四、结论
国内重视战略的企业越来越多, 甚至不惜重金请来外脑给企业制定战略, 结果却不尽人意, 主要是因为战略执行不力, 真正要想实现企业目标, 还需要脚踏实地做出来, 只有把企业战略分解到操作层次, 才能发挥战略的作用。本文研究采购战略具体实施计划, 在操作层次上实现企业战略。通过灵活地运用TCO方法, 具体实施企业采购战略, 提升企业的竞争力。
摘要:目前越来越多的企业重视企业战略, 很多企业不惜重金请咨询公司为企业制定宏伟的企业战略, 然后很多企业的战略并没有达到预期的效果, 究其原因, 大多为战略实施不力造成。本文的研究重点就是基于这样的背景, 通过对采购战略的分析, 具体研究了在现实背景下, 采购战略的实施基础、实施内容和具体步骤。对国内企业在采购战略的具体实施过程中提供参考依据。
关键词:采购管理,采购战略,供应商管理
参考文献
[1]W﹒钱﹒金:蓝海战略.商务印书馆, 2007
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