执行力文化

执行力文化（精选12篇）

执行力文化 篇1

引言

新时期企业与企业之间的竞争主要表现为综合实力的竞争, 企业的综合实力不仅包括经济实力、技术实力等物质力量, 企业文化软实力也是企业综合实力的重要组成部分, 优秀的企业文化不仅能促进物质力量的发展, 而且还能使物质力量发挥更大的作用。企业文化可以最大限度的凝聚和激发所有员工的智慧和力量, 为企业发展提供精神动力和智力支持, 同时企业文化对员工的行为方式和价值取向具有很强的导向和支配作用, 借助这种导向和支配作用, 企业文化可以凝聚全体员工的力量, 推动企业持续健康的发展。

一、企业文化

(一) 企业文化的内涵。

企业文化就是企业在长期的生产经营活动中形成的被所有员工所认同和接受的价值观念、思想观念和行为方式, 是市场经济和商品经济的产物。它体现着企业的整体风貌和竞争精神, 企业文化是一个企业区别于其他企业的独特之处, 它是不能被其他企业模仿和复制的, 具有独一无二的特点。一个企业的价值观也是由它的企业文化体现出来的, 企业文化是企业综合竞争实力的重要组成部分, 在企业的发展中一直发挥着不可替代的作用, 在经济全球化快速发展的今天, 企业之间的竞争逐步从表面上的产品竞争转向更深层次的管理与文化理念的竞争, 这就使企业文化对于推动企业发展产生了更加重要的意义。

(二) 企业文化对于企业发展的重要性。

企业文化是企业综合实力的重要组成部分, 是一种重要的企业竞争力。根据马斯洛的需求层次理论我们知道人的需求是从低级到高级不断发展的, 当人们的低级需求被满足之后就会寻求满足更高层次的需求, 所以企业就需要根据消费者需求的变化来生产符合市场需求的产品。现代经济的发展大大提高了人民的生活水平, 人们对于企业产品的需求自然而然也有了更高的要求, 消费者在购买企业的产品时会更加注重产品所蕴含的文化理念、品牌理念。企业文化对于企业来说是一笔无形的财富, 它可以在消费者心目中树立良好的企业形象和品牌形象, 使企业的产品和服务更加具有市场竞争力。

企业文化还有一个重要作用就是形成凝聚力, 企业员工长期生活在相同的工作环境中受到一样的企业文化的熏陶, 逐渐地就会慢慢认同和接受相同的价值观念、思想观念和行为方式, 员工的价值观相同, 在对待工作中遇到的问题时就比较容易达成一致的观点, 减少因观点不同而产生的矛盾和争执, 这样不仅能够提高工作效率, 更加有利于全体员工团结一致, 紧密合作, 激发员工的工作热情, 提高员工的工作积极性, 形成良好的工作氛围, 相互影响、激励, 共同为企业的发展努力奋斗。

二、员工执行力

(一) 员工执行力的内涵。

员工执行力就是员工能够有效利用资源, 保质保量、认真负责地做好自己的本职工作, 同时贯彻企业的战略意图, 完成企业的预定目标, 把企业战略、规划转化成为效益、成果的能力。在我看来, 简单地说员工执行力就是员工完成工作的能力, 当然这种能力是员工本身的一种综合能力, 它包括员工发现问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力, 还有员工时间规划的能力、过程控制的能力和结果评估的能力等等, 所以说员工执行力是一种综合能力。员工执行力更是一种竞争力, 企业的计划、目标都要靠员工来执行和完成, 员工执行力的强弱很大程度上决定了企业的计划和目标能否保质保量的按时完成, 员工的执行力弱, 工作效率就低, 这直接降低了企业的生产力水平, 给企业的效益造成损失, 不利于企业做大做强, 相反, 员工执行力强, 工作效率就高, 就可以更好更快的完成企业的目标, 提高企业竞争力, 让企业在激烈的市场竞争中有一席之地。

(二) 员工执行力对企业发展的重要影响。

员工执行力的高低决定着企业能否在激烈的竞争环境中生存发展, 决定着企业能否做大做强。企业内部的员工执行力不足就会导致了企业在生产和运营的过程中不能彻底的贯彻企业经营理念、完成分配的任务, 各个部门之间在执行任务的过程中不能相互协调、积极合作, 严重破坏了企业积极上进的工作氛围和员工的工作积极性、无法完成企业的经营目标, 最终导致企业丧失了竞争力, 被市场所淘汰。相反, 员工执行力强可以更好的贯彻企业的战略理念, 实现企业的战略目标、经营目标, 提高企业的效益, 增强企业竞争力, 推动企业又好又快的发展。

三、企业文化与员工执行力的关系

(一) 企业文化对提升员工执行力的作用。

企业文化对员工执行力产生影响是一个长期过程, 同时也是一个潜移默化的过程, 它不像企业制定的制度和规定可以直接快速的影响到员工的执行力, 制度和规定对员工执行力的影响是硬性的, 而企业文化对员工执行力的影响是无形, 但是可以慢慢地在员工的工作表现中体现出来, 员工在不自觉中受到企业文化的引导, 在工作中更加积极主动, 能够自觉自愿的完成工作, 而不是被动强制的, 只有这样才能真正提高员工执行力。企业文化对提高员工执行力有以下几个方面的作用:

企业文化对员工具有引导作用。即对员工价值观念的引导和行为方式的引导。对员工价值观念的引导是指优秀的企业文化会在企业内部形成一种良好的氛围, 指导员工树立正确的价值观, 从而使员工在工作中认真负责, 努力奉献, 实现企业目标的同时实现自我价值;对员工行为方式的引导指的是员工在企业文化的影响下会对企业的目标有着更加深刻的认识和理解, 会为实现目标自觉努力去做。

企业文化对员工具有凝聚作用。每个员工都是一个独立的个体, 他们有不同的思想, 不同的做事方式, 所以他们对待工作中的问题就会有不同的看法和解决办法, 这样就难免要在工作中产生分歧, 降低工作效率, 而企业文化可以为员工创造共同的价值理念, 通过相同的价值理念拉近员工彼此之间的距离, 使他们紧密团结在一起, 为实现企业目标紧密协作, 共同努力。

企业文化对员工具有激励作用。优秀的企业文化会在企业内部形成良好的工作氛围, 改善员工的工作状态, 激发员工的工作热情, 通过鼓励员工参与企业的发展, 增强员工的归属感, 通过给予工作表现优秀的员工一定的公开奖励, 建立员工荣誉感, 提高员工的积极性, 激励员工在工作中努力奉献, 实现自我价值。

企业文化对员工具有控制作用。企业中总会有一些员工在工作中奉行“上有政策, 下有对策”的策略, 在执行企业计划、目标的过程中缺乏责任心, 甚至在工作中违反企业的政策、规定, 这种工作态度是一个导致员工执行力不强的重要原因。建立优秀的企业文化, 可以引导员工确立正确的思想观念, 控制员工的不合理行为, 促进员工自觉遵守行为规范, 切实贯彻执行企业的政策、规定。

(二) 员工执行力影响企业文化建设。

企业文化建设的主体是员工, 员工执行力的强弱会直接影响到企业文化的建设。凡是那些在市场上占有重要地位具有很强竞争力的企业都有自身优秀、独特的企业文化, 而这样的企业都具备很强的员工执行力, 员工执行力是企业文化建设成败的重要因素, 离开员工执行力, 再优秀的企业文化都不能成为企业发展的推动力。

另一方面, 企业文化建设的成果也可以从员工执行力的强弱中体现出来, 建设优秀的企业文化自然有利于增强员工执行力, 相反, 企业文化建设的不好就很难在企业内部形成凝聚力, 调动员工积极性, 员工执行力也就很难提高。员工执行力是一种企业竞争力, 企业文化可以通过培养员工建立共同的价值观和信念, 增强员工的责任感, 从而提升员工执行力, 所以说员工执行力的强弱在一定程度上体现了企业文化建设的成果。

四、从企业文化角度分析员工执行力不强的原因

员工执行力不强是各种因素综合的结果而不是某一种单一因素导致的, 员工执行力不强与企业文化有重要的关系, 主要包括以下几个方面:

(一) 企业文化不注重强调员工的目标意识培养, 员工的工作目标不明确。

由于现在企业在目标制定的认识上还存在一些误区, 认为自己制订的企业的共同目标就是所有员工的目标, 而没有为每位员工制定具体的执行目标, 使员工对自身的工作目标没有充分的认识和理解, 从而导致员工在工作中的执行力不高。

(二) 企业文化没有深刻的在员工心目中树立正确的价值观, 员工缺乏责任意识。

企业文化建设不到位, 企业中有些员工的责任意识淡薄, 价值观和信仰缺失, 常常一切从“自我”出发, 认为自己只是一名普通员工, 没什么责任可言。很多工作员工并不是没有能力做, 而只是怕给自己添麻烦, 不想对事情的结果负责, 所以在做事的时候是能省就省, 能推就推。员工缺乏责任意识还表现为缺乏自我管理能力, 自律性差, 在工作中表现懒散, 有迟到、早退、偷懒等现象, 对于工作没有热情, 不能积极执行上级下达的任务, 把领导的话当作耳旁风, 实行上有政策下有对策的策略, 最终会导致企业目标无法完成。

(三) 企业文化不注重对员工素质、技能的教育和培训, 员工的素质低。

我们的员工队伍在素质方面存在着参差不齐的现象, 企业也不注重对员工进行在职培训和教育, 很多员工的思想素质低, 爱岗敬业意识差, 不能充分的理解和积极的接受企业的目标和任务, 导致员工在具体工作中会犯错误, 也就会造成企业资源的浪费, 降低员工执行力, 最终无法有效地完成企业任务。

(四) 企业文化倡导下的管理制度不完善, 管理者缺乏管理能力。

一个发展状况好, 竞争力大的企业, 它一定有针对本企业的完善的管理制度, 离开了管理制度的约束, 企业的一切经营活动都难以正常进行, 管理制度不完善员工在岗位上就缺乏约束, 没有制度的约束员工在工作中就难免会懈怠、马虎, 推卸责任, 这样自然会导致员工执行力降低;另一方面, 如果管理者缺乏管理能力没有战略眼光在工作中不与员工接触, 不了解员工的工作状况, 只会主观臆断的为企业制定计划、目标, 向员工下达的任务缺乏切实可行性, 员工无法顺利的执行任务, 就会失去工作的热情, 降低工作积极性, 最终导致员工执行力变弱。

(五) 企业文化不注重强调企业内部的交流和沟通, 没有建立有效地信息流通渠道。

员工的工作任务和目标都是一层一层从上级传达下来的, 同时员工在工作中也需要及时把工作状态和情况汇报给上级, 但是信息在传播的过程中难免会出现一定的偏差, 这样就可能导致员工不能有效地完成上级下达的工作任务, 同时, 员工在工作中遇到的问题也不能及时有效的反映给上级, 这样不仅会降低工作效率, 降低员工执行力, 更会损害企业的利益, 不利于企业的长远稳定发展。

(六) 企业文化缺乏凝聚力。

企业文化可以通过树立员工的价值观进而改变员工在工作中的心态, 影响其行为。如果企业缺乏有凝聚力的企业文化, 那么这个企业中的员工就很难在工作中团结一致, 合作互助, 也很难在企业中产生向心力, 使大家为共同的企业目标而努力。

五、从企业文化角度提出增强员工执行力的建议

企业文化是员工执行力的灵魂, 企业文化打造出为全体员工认可和接受的价值观和管理体系, 使企业优秀的文化理念深刻的渗透到员工的思想中, 继而转化为员工在工作中积极的、拼搏的主动行为, 所以说员工执行力的提高与企业文化紧密联系, 企业要想在激烈的市场竞争中获得长效发展必须建立优秀的企业文化, 进而提高员工执行力。

(一) 企业文化要重视对员工的教育培训, 完善人员培训体系, 提高员工整体素质。

要提升企业员工的整体执行力就必须要有一个高质量, 高素质的员工团队, 要拥有一个高质量、高素质的员工团队, 首先要招聘专业素质高的员工, 选拔优秀的人员进入企业;还要建立完善的培训体系, 使他们对自己的工作岗位有更深刻的了解和认识, 提高他们认识问题、解决问题的能力, 具备更高的能力胜任自己的岗位。

(二) 企业文化要倡导建立严格有效的激励制度, 激发员工的工作热情。

激励可以更多的将员工自身的利益和企业的利益结合在一起, 可以最大限度的发挥员工的工作积极性, 所以企业要提高员工的执行力就必须从员工自身的角度来考虑问题, 重视员工的需求, 解决员工的难题, 寻求最大限度激发员工工作积极性的方式和方法, 在员工和企业之间营造出一种良好的工作氛围。

(三) 树立以人为本的企业文化, 增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观, 是一个企业的灵魂。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理, 尊重员工, 给予员工支持和信赖, 在工作中锻炼和培养他们, 帮助员工实现自我价值, 另外, 企业还要注重创造良好的文化氛围, 培养员工的责任意识, 培养员工为企业努力奉献的精神, 最后就是通过让员工参与企业的管理和重大决策来激发员工对企业的归属感、责任感, 使员工深刻认识到自身与企业是一体的, 不可分离的, 为员工树立共同的企业发展的目标, 使员工在工作中团结互助、齐心协力。

六、结语

企业文化是企业发展的灵魂, 它在推动企业健康持续发展的过程中起到越来越重要的作用, 企业文化是一笔无形的财富, 它可以通过企业的产品和服务转化成有形的价值, 使员工在工作中更加团结, 充满热情, 正是在这种良好的文化氛围下, 员工在工作中发挥了更加强大的执行力。

摘要：企业文化与员工执行力息息相关。本文诠释企业文化与员工执行力的内涵, 着重研究企业文化与员工执行力的内在联系, 企业文化对提高员工执行力的作用, 探究员工执行力不强的原因, 强调在经济持续健康稳定发展的当今社会, 树立好的企业文化, 增强员工执行力, 是企业做大做强的必经之路。

关键词：企业文化,员工,执行力

参考文献

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[5]刘红.浅谈提高员工执行力的策略.现代商业化, 2007.14.

[6]禹言.如何提高员工执行力.理财, 2008.7.

执行力文化 篇2

进入21世纪后，执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，是构成企业竞争力的重要组成部分，是决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。现阶段，执行力不强、执行标准不高、执行效果不好等问题，已成为企业跨越式发展的“隐形绊脚石”。“提升执行力，塑造竞争力”成为企业所关注的问题，也是对企业文化建设提出了更加务实的要求。

一、执行力和执行文化的内涵

执行力原创美国，通俗地说就是执行并完成任务的能力，检验执行力的标准即是否能按时、按质、按量完成任务，其中人员流程、战略流程和运营流程是执行力的三个核心。执行力有两个不同的层次，一个是个人执行力，另一个是企业执行力，执行力要求由上而下贯穿每一个环节。执行力问题，归根结底就是“做”的问题，加强执行力建设，就是要解决好“做什么”、“如何做”和“做得怎么样”等问题。

执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。企业执行力文化是新经济时代特征对企业管理的影响，是企业战略管理思想发展的要求，是对管理人员素质变化的需要，也是培植与保护核心竞争力的驱使。企业领导在通过各种手段强化执行力的过程中，营造好的企业文化，潜移默化将执行者的意识改变，与管理者达成一种共识。企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，创造共同信念，引导执行者向一致的目标努力。因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。

二、企业执行力不强的表现和原因

观察许多执行力不强的企业，其人员对执行力的态度多半是：对执行偏差没有感觉，也不觉得重要；个性上，不追求完美；在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题；对“要求标准”不能也不想坚持。员工不愿发现问题、思考问题和解决问题，这些必然导致企业执行力的遗失。

（一）执行力差的基本表现形式

一是执行无效，该做的没做。少数员工日常工作、生活、学习中要求不严格，对制度、规章掌握不透，规章制度形同虚设，在制度执行上是你讲你的，我做我的，导致工作质量下降，违章现象发生。

二是执行低效，做了没有做好。一些基层管理者在贯彻上级重要指示、重要制度时，鉴于自身综合能力存在差距，心有余而力不足，只见树林不见森林。有的虽然也执行了，但只是轻描淡写，支鳞片爪，对工作的安排缺乏沟通，不能充分发挥激励作用。

三是执行负效，做了不该做的。少数员工麻痹思想严重，认为制度是束缚，漠视制度、逃避制度、违反制度，造成制度难以完全贯彻执行，致使结果大相径庭。

（二）剖析执行力差的原因

一是没有形成积极的执行力文化氛围。精准执行的理念仅仅停留在面上宣传，短时间的学习或训练造就不出一支执行力强大的员工队伍。

二是部分管理者的综合素质不高。工作上有布臵无检查，有时检查前紧后松，有时执行制度不能善始善终。

三是监督考核不力。监督检查机制不完善，虽然有一些管理制度，但成为束之高阁的摆设，无法发挥其激励约束功能。

三、构建企业执行力文化应秉持的态度

1.企业执行力文化是团队文化，以其渗透组织团体的方方面面，转变全体员工的行为，使之将目标和任务落实到本职岗位与日常工作中，形成追求集体价值超过个人价值的价值观，在组织中发扬团队精神。

2.构建执行力文化不是短期的事情，需要长年累月的坚守并融入到企业所有员工的精神之中，成为一种制度化下的习惯。

3.构建企业执行力文化的根本是以人为本，造就具有强大执行力的员工队伍是执行力文化的建设根本，也是企业健康运作的根基。

四、构建企业执行力文化的关键

（1）沟通。沟通是执行力提升的基础，企业领导（特别是中层领导）应该和员工进行坦诚的交流和沟通，建立良好的汇报和回报的方式和习惯，通过反馈与沟通确保了解工作中存在的问题及时处理。

（2）以身作则。执行力文化的关键在于最高领导者，在于最高领导者身边的有执行力的管理团队，在于整个管理层，也在于领导者的以身作则。

（3）管理制度。执行力文化要常抓不懈，并建立健全一套合理、可行、具有针对性、严谨的管理制度，不能朝令夕改，使员工无所事从，影响热情和积极性。

（4）监督考核机制。执行力文化需要有科学的监督考核机制，有相应的落实和检查机制。

（5）培训机制。提升执行力文化，还要求不断地对员工进行思想与心态的改造培训，不是流于形式。

五、建设有效的执行力文化

营造执行力文化的关键在于领导班子成员和中层干部，领导班子成员和中层干部应把执行力的培养看成是动态渐进的过程，对执行中遇到的问题不断加以调整以提高执行的有效性。这就印证了许多单位所提出的80/20原则一样，如果工作中出现了问题，目标是正确的，只是执行力出现或存在了问题，80%的工作未达成则应追究管理层和中层干部的执行力问题上，所以管理层和中层干部的执行力尤为重要。

（一）创建理念

理念已经成为企业人格化的一种根本体现，是企业员工共同信守的企业哲学，没有理念，企业的员工队伍就可能是散兵游勇。也许我们会看到一个员工就是一只灯泡，成千上万的员工只是一片巨大的灯泡群而已，虽然灿烂，但缺乏力量。在建设执行力文化的时候，企业要导入“制度至上，精准执行和知道是前提，做到是关键”执行理念，然后通过查正思想，规范塑形，建章立制，使得企业执行力建设取得明显成效。案例：

EDS 的执行力理念：

我们可以比市场成长得更快——不但获利﹐而且更有效率地运用资本，我们可以逐年提高生产力。

我们会为客户的成功全力以赴。

我们会提供卓越的服务。互助合作是我们成功的关键。我们将做到权责分明与全力以赴。

我们会更用心倾听客户的话。

由此看来，树立和倡导理念着眼于思维定式与行为规范的养成，着力培育执行力文化氛围。如以“视服从为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”作为工作行为理念，着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行，负责到底”的工作作风。并以此不断强化企业的管理，使员工思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。

（二）、科学的程序是执行的保障

首先，目标本身一定要清晰，可度量、可考核、可检查；其二，要有明确的时间表；其三，要有顺序的概念，事情要分轻重缓急；其四，指令一定要明确简明；其五，班子领导成员要具备领悟能力、计划能力、指挥能力、协调能力、授权能力、判断能力和创新创造能力等方面的能力；其六，要跟进；最后，执行要有反馈机制。

（三）培育一个执行力强的团队

执行终究靠的是人，要选拔和重用执行力强的员工，不仅要给与宽阔的舞台，还要把这些人搭配的好。使他们能够有权力，达到责权结合；让他清晰地认识到个人的未来，有更大的发展空间，不断补充新的决策权利。要提高团队自身执行力，使之树立正确的执行力态度，形成一个执行力培育体系，授之于执行的科学方法。

（四）提升执行力的知与行

制定科学合理的综合管理目标；择时推行业务流程和管理模式再造；操作系统的优化整合；建立有效的激励约束机制；有计划地开展执行力培训。

执行力文化模式精选

执行人秉持的执行理念

信守承诺、结果导向、永不言败

执行的八字方针

认真第一、聪明第二

执行的16字原则

结果提前、自我退后

锁定目标、专注重复

执行的二十四字战略

执行前：决心第一、成败第二

执行中：速度第一、完美第二

执行后：结果第一、理由第二

加强执行力建设 打造执行力文化 篇3

关键词：执行力；制度；组织；学习；创新；文化

“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否，可以说“三分战略，七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构，主要职责就是做好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，概括起来讲，就是参与政务、管理事务、搞好服务，就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说，执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强，直接影响着领导决策的落实，影响着企业执政能力的发挥，影响着企业有效的可持续发展。

本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容，来阐述提升办公室执行力的策略和措施。

一、以优化组织架构和管理模式为铺垫，为办公室执行力建设提供组织保障

科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队，唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看，合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜，才能科学有效执行每项工作任务，提高工作执行力。

合适的人员配备，对于办公室工作来说至关重要，但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题，从人力资源研究的角度来说，在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。

明确的职责分工，就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求，进一步划清工作界面，理清工作流程，明确工作职责，实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。

最后，也是十分重要的一点，就是要突出管理效能，从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。

在这里推荐一种目标体系的管理模式，即：围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责，制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程，细化、固化重点时段的工作内容，根据办公室灵活多变的工作性质，微调阶段性目标计划，由办公室主任按照工作目标和执行计划，对执行情况进行阶段性的检查督导，确保层级目标的实现。

二、以完善制度建设为手段，为办公室执行力建设构筑制度防线

在企业各项工作执行过程中，需要建立一套严格的执行制度，并持续加强督促、检查和考核，使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂，为避免在执行过程中出现各种问题，就更加需要通过建章立制予以规范，为执行力体系建设构筑制度约束防线。

在制度建设中，要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理，在此基础上，按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则，综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素，及时制、修订规章制度，并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造，对办公室现有业务管理流程进行整顿，建立一套协调、简洁、高效的流程，剔除繁琐的相互矛盾的流程，提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外，还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前，要按照内控管理流程，对制度的科学性、可行性与完善性进行评价，广泛征求意见，让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。

三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的，为办公室执行力建设奠定思想基础

干部的素质和能力问题，是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求：在精于专项业务的同时，还要提倡增加其他方面的才干，塑造复合型人才，以适应“一人多岗”的要求。

办公室的工作很忙，加班加点是常有的事，让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的，应该提倡边工作边学习，把工作当作学问做，在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事，干长了会觉得枯燥。

早几年，集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念，所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念，就是强化全员的自学意识，增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念，但在实际执行中往往会有所偏差。

四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导，为办公室执行力体系建设营造融洽氛围

真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境，良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力，团结、紧张、严肃、活泼的执行文化，凡是有利于执行的因素都要运用，所有不利于执行的因素都要排除，该奖励的奖励，该惩处的惩处，以强有力的监督措施和奖惩制度，促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会，使干部员工通过公平竞争得到机会，在实际工作中锻炼提高。

同时，要把这种文化理念转化、分解、细化为可执行的任务目标与具体的规范标准，编制具有可操作性的办公室“员工手册”和“文化手册”，尤其要将办公室的核心价值理念融入到具体的管理制度和流程建设之中，并把制度建立在员工自觉遵守的基础之上，通过先进文化理念充实和规范现有规章制度，建立体现先进科室文化的新制度。

企业文化提升执行力的作用 篇4

企业执行力是当前管理领域比较流行的一个概念, 但到底什么是“企业执行力”, 好像还没有一个权威的定义。总结起来大概有两方面的倾向:一种倾向是执行力的泛化, 把企业执行力等同于企业经营管理, 经营管理好, 企业执行力就强, 把企业战略规划也包含在内;另一种是执行力的片面化, 把企业执行力等同于员工执行力的简单相加。所以, 要谈企业执行力就必须对其概念进行界定。笔者认为, 企业执行力是在假定企业经营方向正确、方案本身完善的前提下, 即战略规划没问题的条件下, 企业执行并实现企业既定战略目标的能力。企业执行力不等于员工执行力, 员工执行力是员工个体执行并完成任务的能力, 包括员工的战略分解力、行动技能和行动意愿。企业行为是组织行为, 要形成企业执行力必须理解组织行为的一些特点, 组织的成员具备很强的执行力并不意味整个组织具备强有力的执行力, 也就是说企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加, 它可以小于或远远大于个人执行力的累加。之所以这样, 是因为组织行为还包含了其他诸如信息传递、协调分工等特征。但是, 企业执行力和员工执行力有紧密的联系。企业执行力主要由三方面因素合成:流程、技能、意愿。流程是指企业运作流程, 包括管理流程和业务流程, 技能主要是企业成员的职业执行技能, 意愿是指企业员工工作的服从性、主动性和热情。流程、技能、意愿构成了企业执行力的铁三角, 其中有两个因素是员工执行力的构成要素。所以, 员工执行力是企业执行力的基础, 提高企业执行力的过程就是如何促进个人执行力向企业执行力转化, 并使企业执行力大于员工个人执行力累加的过程。在这个过程中, 企业文化起着至关重要的作用。

2什么是企业文化

企业文化是指企业的理念 (或价值观) 和行为准则, 以及在此基础上所表现出来的风格, 是一个企业团队在经营过程中所体现出来的一种整体文化倾向。可分为四个层面:首先是表层的, 即物质文化, 是企业文化外在形象的具体体现, 如产品设计、产品质量、厂房厂貌、员工服饰等;其次是浅层的, 即行为文化, 如员工工作方式、行为方式等;第三层是中层文化, 即制度文化;最后是深层文化, 即精神文化, 体现了企业的经营哲学、宗旨、方针、目标等。

3公司执行力与企业文化的关系

公司执行力是一个企业达成战略目标与完成各项任务的综合能力。它具体表现为企业员工保质保量地完成任务的品质和能力, 是企业员工凭借坚定的信念、勇气和智慧, 克服重重困难, 实践。保证完成任务。承诺的行为。公司执行力的本质涉及到的是企业的人才队伍及其品质, 包括忠诚敬业与自信无畏、立即行动与全力以赴等优秀品质。但这种品质和能力决不会是企业员工自发或自然形成的, 它是由企业组织的文化内涵及其特征决定的, 它来自于企业对现代企业文化的持续不断的创建与培育之中。企业文化作为一种亚文化, 是企业经营者根据企业所处环境和内部条件而形成的微观经济组织的管理文化, 具有明显的本企业的特征, 并且为企业所有的员工共同遵循。它一般包括企业最高目标、价值观念、历史传统、道德规范、行为准则、员工文化素质以及蕴含在企业制度、企业形象及企业产品或服务之中的文化特色, 其中价值观念是企业文化的核心。从企业文化的三个层面入手加强企业文化的创建和培育, 就能够全方位提升公司执行力。

二、企业文化提升公司执行力的作用1凝聚作用

企业文化是企业的粘合剂。共同的价值观, 共同的目标, 以及文化熏陶所形成的相似的处事风格, 可以把员工紧紧的粘合、团结在一起, 使他们目的明确、协调一致。即便在企业遇到困难的情况下, 企业文化所形成的强大的凝聚力, 也会把企业的战略意图贯彻下去, 最终完成企业既定的目标。

2导向作用

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神, 能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向, 为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新, 尤其是观念创新对企业的持续发展是首要的。

3激励作用

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用, 将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来, 把人们的潜在智慧诱发出来, 使员工的能力得到充分发挥, 提高各部门和员工的自主管理能力与自主经营能力。文化的巨大激励作用可以促使员工执行力转化为企业执行力。

4约束作用

企业文化与执行力 篇5

总述：企业的核心竞争力 • 主要体现在： 企业家的能力

企业组织性的集体性的执行能力

一、造成中国企业执行难的原因

• 文化原因：

“用人不疑，疑人不用”

人的身上一半是天使，一半是魔鬼； 性本善论，性本恶论。

用人要疑，制度第一，能人第二。

人治只有一时之功，法治才是长远之功。

清谈文化：例中国的中医，要么一事无成，要么大彻大悟；西医； “尽量、基本上、差不多、大概、知道了、应该、很难讲、好吧、七七八八-----”等不可在工作中出现 我们的沟通文化。明确就是力量。

面子文化：情理文化，情在前，理在后先讲感情后讲道理； 我们的管理文化是讲管理不讲人情； 结果思维：汉武大帝杀妻的故事。

• 制度原因：

制度变形，例：列宁的故事； 越相信谁，越检查谁； • 人员原因：

人员对执行不够专业；

执行力来自于危机感，自力更生；

互易公司：老总对我越狼性，要求越高，对自己越好。

二、老板执行力

理想第一，赚钱第二；战略第一，行动第二； 鉴人第一，用人第二；选择第一，培养第二； 用人第一，分钱第二；老板第一，员工第二； 能积第一，发展第二。

鉴人占80%，用人占20%。

做正确的事永远比把事情做正确重要。

三、客户价值执行力

• 企业的门是从客户价值开 这是一个微利的时代；

客户是什么？客户的本质是资产，我们是否真的重视客户，敬畏客户，我们从顾客的需求中来，我们要满足顾客的需求中去。为客户创造价值并提供结果的能力就叫客户价值。

公司的客户价值等于公司之魂，等于执行之本，等于生存之源。

• 如何实现客户价值：

文化上-----高层是第一推动力

战略上-----真正懂得客户，细分你的客户（传统型、经典型、价格型、实力型、时尚型）

执行上-----接触点的精细化和专业化：事前，事中，事后 海底捞的案例；

沃尔玛的三米微笑原则，沃尔玛收银员裤子的案例； 反面：三株口服液的案例。问题思考：

谁在给你发工资？谁是你们的老板？ 要狼性法则，淘汰弱者。

迫使员工进化，人是被逼出来的；

只要围绕着客户价值，不要人性化，越苛刻越好！在客户价值以外的地方人性化。执行力的核心是什么？

想淘汰但是没有新人怎么办？ 结果导向，结果思维！

四、文化执行力

• 企业文化就是企业的整体态度

我们的执行文化是什么？ 张瑞敏谈领导：

1、员工的素质就是领导的素质；

2、你可以知道下属的短处，却不能不知道下属的长处；

3、部属的素质低不是你的责任，但是你不能提升部属的素质就是你的责任；

4、只有落后的主管，没有落后的部属。任务：列出下属的长处与短处。

• 逆向思维：当他碰到问题时不是把手指头指向别人，而是指向自己。

观念革命的重要性；

企业整体的执行力入口是企业文化，企业文化的入口是培训； 企业文化是儒家，制度就是法家。

勉强成习惯，习惯成自然，习惯是从不习惯开始的！调整人先从调整价值观开始：

1、抄书：一定要是好书，或者是名人思想一类的书；

2、抄企业文化，新进员工或不能熟背的每人抄50遍；

3、根据他人的缺点抄企业文化。

一定要让员工认可我们的企业文化和价值观。

企业要基业长青的两个宝贝是：企业文化和企业的组织制度执行力！

自省六问：

1、当我领导别人时，我也准备为他们服务吗？

2、当我启发别人时，我聆听他们了吗？

3、当我教育别人时，我有没有学习？

4、当我期待别人跟随时，我有没有投入？

5、当我期待优异的表现时，我有没有从平凡开始（例：一个医疗设备公司的故事）

6、当我期待利润时，我有没有帮助别人发展？

中国人最适合的管理：1、2、3、4、日本管理：团队意识和吃苦精神； 美国管理：个性化舒展和创新竞争； 德国管理：一根筋，认真、一丝不苟；

中国传统文化管理精髓：儒家治身、法家治企、墨家治新、兵家治兵（营销部）、老子《道德经》用于战略。

三心换一心

解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要知心，换来员工对企业的铁心。

海尔的一二三四服务理念：

一个结果：服务圆满；

二条理念：带走用户的烦恼，留下海尔的真诚；

三个控制：服务投诉率小于十万分之一，服务遗漏率小于十万分之一，服务不满意率小于十万分之一。

四个不漏：一个不漏地记录用户反映的问题，一个不漏处理用反映的问题，一个不漏复查处理的结果；一个不漏将处理结果反映到设计、生产、经营部门。

即使客户有不合理的要求，宁愿花“委屈费”，也不愿意与用户对立。产品零缺陷，使用零抱怨，服务零烦恼。

改正缺点的三个方法：

1． 钻石板：把你的问题用纸条打印出来贴在可以经常看到的地方； 2． 自我检讨、自我承诺：有承诺必兑现，没兑现必惩罚；

3． 总裁OEC板：记录好“日期/事件/结果定义/完成时间/承诺/复检人”等项目。

五、法治执行力

如果你未按原则办事，你就是企业中最不负责任的人；

企业家在执行的过程中，不够狼性，没有坚持原则，那你就是这个企业最不负责任的人，最不负责任的人-------

六、团队执行力

血浓于水的团队才叫做真正的团队；穷追不舍的狼性法则，例：狼狈的合作。

企业的背后是业绩，业绩的背后是团队，团队的背后是模式，模式的背后是投资。

团队执行力的入口是：

1． 信守承诺：安排任务一定要得到下属的承诺，因为人永远不会为别人的战略负责任，人永远只会为自己的战略负责任。所以一定要把公司的战略转化为个人的战略。（承诺的技巧和方法）

2． 结果导向：要定义明确的结果。

结果三要素是：结果是客户（上级、同事）需要的；结果是有价值的；结果是可交换的。

3． 永不放弃：遇到难题，下属没有权利取消任务。（集结号：没有听到集结号，全员任何人都不可以撤退）

A、屁股决定态度，态度决定思考模式（人是被逼出来的）B、下属提交计划时，要问：你的这份计划有没有100%的认真全力以赴的做好，并且有100%认真检查过吗？如果是迟疑的就一定有问题，如果非常肯定那就没有问题。C、人抬人，人越高；下级要主动找上级沟通；对员工要教育教育再教育！

价值百万的三个结论：

1． 态度不等于结果：举例说明。如果因为认真做错事就可以容忍的话就只会造成：不求最好，但求最累的作风； 员工的观念是没有功劳也有苦劳，只要出了工就要给我工资。这是大错特错的。举送快递的例子说明。态度和结果是两个独立的系统；

我们需要的是结果，再辛苦再累，再努力都不等于结果，态度不等于结果。

2． 职责不等于结果：举三个人种树的例子。

员工：别人请假不是我的事情，我只要干好自己的事就好了，因为别人请假导致我干不了事，那也不是我的责任。

要把“他们、他们的部门”要改成“我们、我们的部门”要与自己较劲。

3． 任务不等于结果：挖井的故事，结果是要控出水来。任务是一个执行的假象，是因为我们绝大多数人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实只是在完成任务而不是在执行。

结果是用来交换价值的，结果是一种商品，要有外包思维，上司与下属是客户的关系，上司要的是结果！

结果三要素是：结果是客户（上级、同事）需要的；结果是有价值的；结果是可交换的。

打造浓厚执行文化切实提高执行力 篇6

企业成败有两个关键，一是在于合理、科学的生产经营决策，二是在于切实、有效的执行决策。美国ABB原董事长巴尼维克有一个著名的观点：“一个企业的成功5%在战略，95%在执行。”中国东北有一家国有企业濒于破产，在日本财团收购后，员工们都企盼日方能拿出治厂的法宝，意外的是日本人并没有什么起死回生的新招数，就是把原来制订的决策坚定不移地、无条件地执行下去，结果人没有变、机器没有变，还不到一年时间，厂里就奇迹般地扭亏为盈。由此不难看出执行力对于企业生存、发展的举足轻重、生死攸关作用。

有了正确的方针、政策，企业的生产经营活动就奠定了好的基础，而要把这样的方针、政策变成现实，就必须依靠执行力。而提高执行力，必须着力建设以执行力、执行文化为主要内容的企业文化。所谓执行力，就是企业贯彻、落实、执行党的路线、方针、政策、政府的法令、法规，包括企业自身的规章制度、方针目标、党委的决策、决议等的行动能力；而所谓执行文化，就是有利于切实有效提高执行力的条件、环境、氛围等。着力打造浓厚的执行文化，切实有效提高执行力，确保把正确的方针、政策转变成员工的自觉行动，全面、全员、全过程地执行决策；既注重宏观执行控制，又注重执行的细节把握，从而把好的决策转变为实实在在的物质成果，使企业得以生存、发展，保证职工福利待遇和国有资产保值、增值。

着力打造浓厚的执行力文化，形成特色的企业文化氛围，影响、驱动领导层正确决策、执行层积极执行决策，逐步把蓝图变成现实，是我们应该努力追求的目标。采取行政命令、经济手段和思想政治工作“三驾马车”并驾齐驱、齐心协力的方法，着力打造浓厚的执行文化，切实有效提高执行力，应该在以下7个方面狠下功夫、花大力气。

首先，要确保决策合理、科学，切实有效提高执行力。这是打造执行文化、切实有效提高执行力的前提、核心。这体现了领导决策水平，又反映民主作风，是个人拍板和集体领导的成果，既是个人卓越才能的体现，又是集体智慧的结晶，还是自上而下、党内外意见、建议的凝聚。上至党和政府的路线、方针、政策，无一不是这样的结晶；下到企业的规章制度、方针目标也都应该是这样的凝聚。这样的决策，从实际出发，是科学发展观的反映，公信力高，使人们在理解、接受中执行，从而实现目的。这就需要领导决策层加强学习，解放思想，转变观念，实事求是，创新提高，与时俱进。“执行错了决策者负责”，这句话既是对决策本身的自信，又体现执行的强制性，既允许失误，又允许改正失误，在执行的过程中修正错误，使决策趋向合理、科学；而不是因决策错误，造成国有资产流失、贬值，企业开不出工资，最后让某领导负责，这样的责谁也负不起，谁承担了这样的责任也没有用！如此的执行力显得苍白无力、失去意义。

其次，要提高执行层的素质，切实有效提高执行力。执行过程对执行者本身有高要求，要求具有高度的思想政治觉悟和科学文化知识技能水平，有一种忘我的境界，有创新的精神，不拘一格，能干会干；执行过程是建立在对执行决策的高度理解和本质掌握上，在此基础上，产生强烈的使命感、责任心，下定决心，排除万难，执行决策；这样的执行既是组织行为，又是个人的自觉生存状态、工作方式，从“要我执行”上升到“我要执行”。这同样要求员工怀有紧迫感、危机感，不断努力学习，充实自己，一专多能，成为复合型人才，跟上时代的步伐，适应企业的需要，接受市场挑选。“不执行就是执行层负责”这句话，并不是简单化的指不执行决策，方针、政策得不到实现，让执行层负责，而是强调加强执行过程控制，有意见、建议可以提，可以吸收、补充、合理完善决策，但必须确保方针、政策得到执行，使其取得应有的成效，避免好的决策得不到执行、错误执行，不仅收不到应有的成效，相反还造成国家、企业和职工的损失。

再次，领导方法要得当，切实有效提高执行力。领导方法多种多样，执行的方法也不一而足，总的目标是达到执行的共同结果。正确的路线制定以后，干部就是决定的因素。好的领导方法，不仅是领导带头执行决策、率先垂范，更在于做好思想政治工作，调动人的积极性，在愉快中高水平、超水平发挥，千方百计克服困难，创造条件，主观、能动地执行和实现决策；而失当的领导方法，就如同失当的执行方法一样，在郁闷中教条、机械的低水平领导和执行，为执行造成种种内耗、重重阻碍，甚至酿成一些阴暗面，致使决策难以执行、不得执行，得不到应有的执行结果。

第四，要建立、健全规章制度，切实有效提高执行力。以制度的确定性约束、而不是人为随意性约束执行，确保方针、政策得到有效的贯彻、执行，实现战略决策。其中，既包含了执行行政命令的强制性，执行无借口，而不是可执行、可不执行；不是想执行就执行，不想执行就不执行；不是高兴就执行，不高兴就不执行。大张旗鼓的宣传教育，制订具体的奖惩办法，结合经济手段，逗硬兑现，严肃执行过程，以及执行结果考核。积极、正确地执行决策，达到预期或更好的效果，就立功受奖，否则就当罚。这是确保执行决策硬的一手。

第五，建立和谐的人际关系、人企关系，切实有效提高执行力。切实有效提高执行力，实现战略决策，既需要人际关系的和谐，又需要人与企业关系和谐，还需要企业与社会的关系和谐，更出于对现实、理想、信念、事业的共同追求，又是市场竞争的驱使，企业利益和职工利益有机地融合，注重市场需求、社会效益，有利于构建和谐人际关系、和谐企业、和谐社会，是切实有效提高执行力、实现战略决策的高境界。执行的过程是决策领导层之间、执行层之间、领导决策层和执行层之间高度和谐的统一，达到了执行过程和结果的和谐统一，是减少执行过程损耗、提高执行结果成功的强力引擎，是切实有效提高执行力的一种科学方法，这是我们需要努力追求的，因为上下和谐将使工作更加美丽，让我们的企业走得更远。

第六，要体现党性原则，切实有效提高执行力。执行在一定程度上具有相对独立性，是一种“慎独”，需要自律、自制能力。这就要求党员职工、尤其是党员领导干部加强党性修养，发挥先锋模范作用，用好手中的权力，在拥有职务之便的同时，对组织、企业、领导、职工和自己负责，切实有效提高执行力，实现战略决策。而不是天马行空，任凭发挥；不是有利于自身就执行，否则就不执行；不是有利于眼前就执行，否则就不执行；不是出于个人或小团体利益，推诿、拖拉、扯皮、刁难，使决策难以执行；更不是拉山头、搞宗派，自成一家，树威信、捞好处，巩固位子、扩大势力，使方针、政策得不到执行。

第七，要倡导快乐执行，切实有效提高执行力。倡导快乐执行，其中包含了执行的人文精神、人本文化内容，强调在执行过程中的快乐，就是在执行决策的过程中，坚持以人为本，追求愉快，寓庄于谐，在快乐的状态中执行，在执行中得到快感，在执行中创造性发挥，在快乐中达到执行的目标，快乐执行使执行的过程充满了人性化，因此有利于提高劳动生产率和管理工作效率，实现经济效益的最大化，造福企业和职工群众，有利于社会大众。

（责任编辑：罗志荣）

跨文化交流与企业执行力 篇7

一一、跨文化交流与跨地域文化冲突

在跨文化交流中, 文化冲突是指各种形态的文化或其文化因素之间由于存在着较大差异而导致的相互对立、相互排斥的过程。而地域文化冲突则是指企业在跨地域经营过程中, 由于地域性文化差异造成的文化冲突, 跨地域经营企业不可避免地会产生地域文化冲突。管理大师德鲁克指出:到不同的地域、文化背景进行跨地域经营的企业, 作为“一种多文化的机构”, 一般会产生文化差异, 而文化差异的客观存在, 又会在企业中造成文化冲突。而著名学者戴维·A·利克斯也认为:“大凡跨国公司大的失败, 几乎都是仅仅因为忽视了文化差异——基本的或微妙的理解所招致的结果。”

不同的企业由于企业内外的发展环境不同, 经营理念和方式不同, 使各个企业形成不同的企业文化。一般说来, 企业文化都会不同程度地受到当地地域文化的影响。当企业进行跨地域经营时, 不同的地域文化对该企业的经营绩效会产生不同甚至相反的影响, 因此, 企业跨地域经营时往往会产生地域文化冲突。据克普尔和尔朗德公司所做的调查显示, 并购企业的失败率为30%~40%, 导致失败的原因很多, 其中一个重要原因就是没有处理好跨文化的冲突与融合问题。可以说, 解决地域文化冲突是跨地域经营企业必须面对的一个十分重要的课题。企业在跨地域经营过程中, 必须考虑地域间文化差异对企业运营绩效的影响。这种影响主要体现在不同区域独特的文化环境生成不同的创业心理与组织结构, 而不同的创业心理与组织结构与其所面临的市场环境之间的适应程度显著地影响着企业的经营绩效。研究表明, 企业与市场环境的适应程度越高, 企业的经营绩效越高;反之, 这种适应程度越低, 经营绩效越低。同时, 由于企业文化明显地影响着企业经营绩效, 而地域文化与企业文化紧密相关, 因而地域文化冲突对企业经营绩效具有较大影响, 在并购失败的决定因素中, 文化的差异位居首位, 若两种企业文化不能有效互补, 则会使企业成员丧失一种文化确定感, 进而产生行为的抵制, 从而影响企业的预期目标。比如跨文化差异引起交际僵局, 从而导致生产率低下。在兼并的评估和谈判阶段, 忽视跨文化差异必将遭受失败。一个组织处理跨文化挑战的方式会直接关系到跨文化后的管理运作, 最终决定着企业的成败。

二二、跨文化交流与企业执行力

文化的差异往往会影响交流。应该指出, 不同的价值观和思维方式乃是中西文化深层次的差异, 是我们与西方人跨文化交流的主要障碍, 并对企业执行力产生影响。企业执行力的充分保证, 最重要的并非是规章制度的建设和完善, 而首先是企业文化, 对中外合资企业和跨国公司来说, 这就是跨文化管理当中的跨文化执行力的问题。

“一位经理人的成功, 5%在战略, 95%在执行。”跨文化企业的领导和人力资源部门必须具有跨文化执行力。随着全球化的推进, 越来越多的经理人士和学者一直在与跨文化商务活动中产生的问题较劲, 存在许多的分歧和争议。结果表明, 不同的国家之间差异对国际跨文化企业、合资企业和联盟企业并非都是不利因素。如果管理得法, 文化差异能够有效地转化为相关公司的优势。

跨文化管理是解决地域文化冲突的有效机制, 关键在于如何在不同形态的文化氛围中, 设计切实可行的组织机构和管理机制, 合理地配置企业资源, 尤其是最大限度挖掘和利用资源的潜力和价值, 从而最大化地提高企业的综合效益。

在跨文化管理产生以前, 关于文化及文化的差异性和相似性的研究仅仅是人类学家的事, 企业家很少注重文化的研究。尽管人们已经认识到文化环境与公司的决策有关, 但在国内的经营环境中, 很少有企业把它作为一个主要因素加以考虑。然而, 不断增长的全球经济一体化趋势, 使得人们对文化与管理的关系及其重要性的认识不断加深, 某种意义上, 对文化差异的管理成为影响跨区域公司成败的关键因素之一。

中国企业在跨地域经营的过程中, 不可避免地会遇到上述文化差异和跨文化管理问题。因此, 研究跨文化管理问题对于转型经济中的中国企业显得极为必要。正如阿德勒和巴所罗姆指出的:人们需要“观点上的转变——从文化影响、文化折衷、文化适应这一等级体系转向跨文化合作学习”。跨文化管理的基本处理模式主要有凌越模式、折中模式、融合模式、移植模式等, 不同处理模式可能造成的结果不同, 对企业绩效产生的影响也截然不同。

三三、企业跨文化执行力分析

1.缺乏跨文化执行力的企业特点。不重视管理者的跨文化管理能力的培养, 觉得文化和外国市场的知识不是很重要, 只要我的产品好, 什么地方都能卖, 奉行所谓“酒好不怕巷子深”, 这种情况一般发生在企业国际化的初级阶段, 受这种观念影响的企业不胜枚举。主要表现为: (1) 外资企业的本国文化和中国文化之间有很大差别, 主要表现在价值观念、行为规范上, 而企业又缺乏对中国本土员工的培训。 (2) 外资企业的企业文化和中国的企业文化也可能相冲突。比如, 在西方很有效的广告用语用在东方市场可能令人费解或者适得其反。 (3) 在中国外企的外籍高层缺乏对中国国情和文化的基本了解, 缺乏跨文化沟通能力。

2.企业的跨文化执行力领域规则。针对具体的跨文化企业或组织, 有四个执行力领域需要突破: (1) 为全球协作奠定基石。这一领域的具体实施细则有:一种公司通用语言 (如英语) ;一部公司基本工作规程;统一的报告和控制系统;跨国跨文化职业经理人的明晰执业政策;明晰的公司管理规则和措施。 (2) 国际作业和个人政策。企业和组织将跨国跨文化管理与对管理者和员工的跨文化意识培训紧密结合起来。 (3) 沟通协作机制。制订一套系统的企业与企业之间、个人与个人之间以及企业与个人之间的沟通协作机制, 从而使跨文化执行力能够顺利开展。 (4) 领导。领导在此有别于管理, 领导着重把握企业或组织的发展方向, 管理却是在领导的方向指引下的执行力的体现。

刍议如何加强执行力文化建设 篇8

一、目前执行力建设方面存在的问题

1. 执行的有效性不强。

主要是在制定决策前未进行有效的调研, 决策缺少针对性和可行性, 经常因“水土不服”而使朝令夕改, 指导性削弱。而基层单位和机关部门在执行中有些同志对具体工作宣传不到位, 使认识不统一而影响执行;有些同志统筹的全局性不够, 方法的科学性不强, 一些长期困扰基层的问题得不到及时解决, 增加了基层执行难度;有些同志掌握不好制度与效率、执行与服务、创新与落实、热情与从严的辩证关系, 把握不准两者的平衡点, 使执行有效性降低。

2. 执行的坚持性不够。

在基层单位和机关部门执行过程中, 有的工作刚布置的一段时间执行得好, 可时间一长就变味、走样, 有制度不执行、有监督不到位。有的工作在执行中一遇到阻力, 大家就开始琢磨、怀疑上级的决策, 不会把决策要求实际化, 将一般的东西典型化, 将上级要求与实际落实一致化, 工作停滞不前, 甚至还满腹牢骚, 缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力, 影响工作推进。

3. 执行中抓落实不到位。

目前, 中层管理人员中出现频率最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。毋庸讳言, 近年来随着企业不断向前发展以及各项管理制度的不断完善, 企业的人员精减了, 工作量大了、节奏快了。但有些同志对此心理准备不足、积极应对不够, 工作中没有一种主动贯彻落实的愿望, 一来不及做就开始急躁, 一遇到了难题就开始应付, 导致组织管理不到位、执行机制不畅通、考核督查不落实, 工作被动忙乱, 忙而无功。

4. 执行制度不够健全, 工作“踢皮球”现象时有发生。

在基层执行决策过程中最突出的问题是有矢无的, 在执行力方面的相关制度较不完善, 责任未能完全分解到个人, 且受人为因素影响程度大。正是由于责任不够明确, 对上级布置的工作, 有些部门科室和个人推诿、“踢皮球”现象时有发生, 有些工作离科学化和精细化的要求还有较大的差距。

二、问题成因探析

影响有效执行的原因是多方面的, 总结起来主要有以下三点:

1. 执行内驱力衰化。

一方面, 敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题, 下级认为上级的决策不实际, 相互推卸责任使执行效率下降。另一方面, 考核导向偏差使激励降效。在好的考核机制面前, 有些基层单位和职能部室不敢动真碰硬、不会科学组织, 考核内容的选择往往是为了自己考核起来方便, 而不是从促进工作的角度抓落实, 这样考核下来自然形成多做事的人多扣分, 不利于调动人员积极性的发挥。

2. 执行驾驭力钝化。

一些基层单位、部门和个人没有设定工作目标, 工作自主性不强, 认识不到自主与执行的矛盾统一, 或只知呆板执行、被动接受, 而不善创新;或只喜欢发现问题, 而不注重解决问题。执行的业务能力不强, 缺少总揽全局、深谋远虑的业务洞察力, 缺乏不拘一格的突破性思维, 坚定不移的态度和雷厉风行、快速行动的执行风格, 未达到新形势下完成工作的承载量和精细化的要求。

3. 执行聚合力弱化。

沟通不得力使合力无法形成。上下层、部室与部室之间沟通的时机单一、内容单调、方式欠佳, 使个人的能力在队伍中被相互抵减, 团队作战的优势得不到发

●张虎平挥。

三、如何加强执行力文化建设

完美的执行是不需要任何理由和借口的。如果有理由与借口, 势必成为执行的障碍。执行是一种纪律, 是无条件且必须履行的。因此, 在如何进一步加强基层单位和机关部门的执行力方面, 应做好以下几点:

1. 完善促进执行力提高的各项制度。

制度保障是根本, 不论是决策制度还是执行制度, 都要力争完善。有了制度保证, 才能实现有的放矢。同时, 健全领导班子议事和征求员工意见的决策机制, 细化分解决策目标, 以提高执行的效果。笔者认为, 抓落实是执行力的体现, 抓好落实, 制度是保证, 只有建立健全抓落实的各项制度, 抓落实才能成为一种常态。

2. 制定正确的决策目标, 保证完美执行的完成。

“执行力的本质是领导力。”目前, 企业在很大程度上还要依赖企业领导人的领导能力 (或者叫“领导强势”更为贴切) 。企业的战略决策大多是由企业领导人 (包括基层领导和部门领导) 决定的, 正确的决策决定着执行的正确方向;反之, 执行力越强、执行得越好, 离目标就越远, 就会“南辕北辙”。因此, “领导力”往往决定着“执行力”的作用。

3. 做好基础工作, 构建企业执行力。

一是强化责任体系建设。责任不明确, 就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系, 为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展, 解决“头”不够用, “腰”也不够硬的问题。三是做好激励工作, 在做好经济福利激励的同时, 为员工提供成长空间, 尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。因为, 不管职位高低, 人都喜欢听好话和被认可, 员工在领导者激励中得到满足感, 领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个公司中, 那么, 完美的执行将自然而然体现在员工身上。

4. 提高过程控制和持续改进的能力。

作为基层单位和部门负责人, 在任务布置后的主要精力, 就要放在督察落实上, 要跟踪进度, 察看完成的质量, 了解出现的新情况, 这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪, 把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上, 学会“弹钢琴”, 抓住“牛鼻子”, 实现重点突破, 促进整体推进。要对工作的落实情况及时进行监控, 全面掌握工作进度, 跟踪问效, 督促后进。要对各种渠道收集到的信息进行综合加工分析, 查找执行不力的原因, 及时采取措施加以解决, 确保执行到位。

5. 提高学习力。

学习力是基层一级负责人最核心、最本质、也最需强化的能力, 学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。基层干部要增强学习的原动力, 必须要有强烈的事业心和责任感, 有进取心和上进心。基层干部必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次, 以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力, 为提高执行力提供智力支持。

6. 培育一个执行力强的团队。

执行终究靠的是人, 不同能力的人执行力是不同的, 这也会出现在一个团队中, 整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位。如果管理者的执行力强, 会影响到团队中的每一个人甚至整个企业的员工执行力就会增强;如果管理者的执行力犹豫不决, 就说明管理者的执行力受阻了, 以至于使团队的执行力减弱。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修练, 尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育, 要形成一个执行力培育体系, 提升团队和企业全体的执行力, 要教授执行力落实的科学方法, 树立正确的执行力态度。

企业的执行力文化建设, 要把“执行”作为所有行为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用, 所有不利于执行的因素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度, 促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中, 并从内心改变自己的行为。最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。

摘要：文章分析了企业在执行力建设中存在的问题以及产生问题的成因, 并对如何加强执行力文化建设提出了相关建议。

营造民营中小企业执行力文化探讨 篇9

关键词：企业文化,执行力,管理机制,竞争优势

1执行力文化是企业文化的核心部分

企业执行力, 是指企业贯彻执行经营者制定的战略决策、制度措施和实现战略目标的能力。余世维博士把执行力视为保质、保量完成自己工作和任务的能力。IBM总裁郭仕纳认为:“执行就是把战略转化为具体行动计划, 并对其过程进行监控, 结果进行测量。”微软董事长比尔·盖茨曾说:“没有执行力, 就没有竞争力!微软在未来十年内, 所面临的挑战就是执行力。”美国学者保罗·托马斯和大卫·伯恩在《执行力》一书中指出:“执行力是一整套行为和技术体系, 它能够使公司形成独特的竞争优势。”可以说, 企业的执行力文化是企业文化的中心。联想总裁柳传志认为:“缺乏执行力是许多企业的通病, 执行力不强常常是企业管理中无形的'软肋'”。 丰田公司总裁丰田·喜一郎曾说:“企业95%的成功在于战略有效地执行, 只有5%靠战略, 把战略转化为行动, 持续的做到、做好, 执行彻底, 就是成功!”

企业的核心竞争力, 在于执行力, 没有执行力, 一切都是空谈。《基业常青》的作者詹姆斯·C·柯林斯在考察了包括沃马特、惠普、保洁、3M和索尼等18个行业领袖基业常青的成功经验后, 认为其秘诀之一是在核心价值不改变的情况下, 时时不忘记细节实施。认为“一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力”。如果企业构建起强大的执行能力, 是其永葆基业常青的关键所在。它是保证实现企业成功和各项任务完成的关键所在, 也是企业最核心的竞争优势之一。

2民营中小企业执行力存在的问题

目前, 民营企业已成为我国最活跃、发展速度最快的经济组织, 但是民营企业平均寿命极短。根据2005年全国工商联《中国民营企业发展报告》统计结果表明, 全国民企平均寿命为2.9年。其中, 寿命不足五年的占60%, 其中寿命达到十年以上的不足15%。可以说, 中国民营企业“短寿”在很大程度上取决于企业领导人的观念和企业文化的营造, 因为企业家的观念是企业的灵魂, 而企业文化是保障企业长期发展的机制, 尤其是执行力文化的营造至为关键。

2.1 制度缺失或制度执行乏力

在民营企业中常常非常重视先进的技术或设备, 但由于没有合理的管理制度支撑, 加之民营中小企业主要由家族进行管理, 管理不规范, 制度缺失, 监督不到位, 以致企业的决策方案在中下层贯彻执行时, 相互推诿, 这必然导致企业决策无人执行或执行乏力。

尽管有的企业出台了一些规章制度, 但在实际运营中企业领导人常常认为制度是人制定的, 也是人执行的, 可以灵活执行, 制度执行因人而异, 与领导熟悉的人或关系好的人因此受益, 以至于使得制度执行成了走过场。加上有的制度制定缺乏可行性, 使得制度形同虚设;有的制度缺乏绩效评估和具体的监督检查环节, 制度执行当然表现无力。

2.2 组织机构职责交叉

民营企业在设立组织机构时, 由于人员精简, 设立机构简单粗放, 没有职责分工, 责任未到岗到人, 或对机构职责界定不明, 职责交叉或重叠, 导致有的部门见利益就争抢, 有责任就互相推卸。因此, 执行力自然不强。

2.3 企业员工素质不高

2.3.1 企业领导者自身素质不强

民营企业执行力不高, 很大程度上是由于企业领导者意识不到位。笔者曾在民营企业任职, 对民营企业的文化感同身受, 一些民营企业领导经常标榜企业“以人为本”, 要建立“以人为本的企业文化”, 但实际上缺乏企业文化意识。笔者曾多次听到民营企业老板在公开场合讲:“现在三条腿的蛤蟆难找, 但两条腿的人到处都是, 我有钱什么样的人才招不到?”这样的“企业文化”很难让员工有凝聚力, 产生执行力。许多企业的领导十分重视经营战略的制定和战略计划设计, 过分迷信目标管理, 认为靠业绩和奖惩可以主宰一切, 但是对战略执行和控制的重视程度不够, 致使目标无法实现。加之, 一些民营中小企业创业元老安于现状, 不思变革, 站在自己的立场上考虑问题, 也无法形成一支强有力的执行队伍。

2.3.2 企业员工执行力不强

中层管理者担负着企业管理和执行的双重角色, 在企业里经常承担上传下达的任务, 是领导和基层员工沟通的桥梁, 如果中层管理者缺乏较好的沟通能力, 没有正确领会企业领导的战略思想和目标, 或缺乏有效制定执行案的能力, 也很难保证企业战略在执行中不会发生偏差。加之民营中小企业基层员工素质普遍不高, 员工执行力自然大打折扣。

2.4 缺乏科学的执行流程

企业战略目标的实现必须以科学合理的业务流程作为保障。民营中小企业由于业务流程不合理, 致使高层分配的工作难以推进。对中小民营企业来说, 缺乏科学的企业制度执行流程是执行乏力的重要原因。

3打造民营中小企业执行力文化的对策

要解决民营中小企业执行力不足的问题, 需要从以下方面入手:营造民营中小企业的执行力文化是根本, 打造执行团队是提升执行力的基础, 致力于建设与企业管理并切实执行相关的制度才是提升企业执行力的有力保障。

3.1 打造执行力应该首先塑造企业执行文化

管理大师托马斯·彼得斯曾经说过:“一个伟大的组织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形式或管理技能, 而是我们称之为信念的那种精神力量, 以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”塑造具有良好执行力的企业文化, 是企业发展的根本之道。企业文化包括企业价值观、企业目标和企业制度, 让大家为共同的奋斗目标而努力, 则有利于提升企业的凝聚力。企业领导应该基于企业战略发展的高度对企业发展架构做出清晰规划, 对各项主工作流程进行梳理, 并制订出系统的管理规章制度, 这样员工在执行过程中真正能做到有章可循, 工作效率自然大大提升, 要逐步建立制度管理的规范管理机制。

塑造企业强有力的执行文化, 必须将制度执行变成企业的文化常态, 形成企业所有员工的行为准则。《荀子》有云:“积行成习, 积习成性, 积性成命。”意思是说, 人在日常行为中逐渐形成一种习惯, 形成了一种习惯就会养成一种性格, 而形成一种性格就决定了他的命运。国内许多企业的管理者都参观过海尔, 都认为海尔的企业管理做得很好, 一些企业也尝试着学习借鉴其卓有成效的管理方法, 但学过一段时间后总是学不来海尔的管理方法, 其中很重要的原因就在于企业领导难以长期坚持, 也缺乏强有力的执行力文化。

3.2 培养员工“坚决执行”的意识

美国西点军校200年来有一条最重要的行为准则是“没有任何借口。”它体现的是一种负责、敬业精神, 一种服从、诚实的态度, 一种完善的执行能力体现了对职责和使命的态度。思想影响态度, 态度影响行动, 西点军校倡导的就是不找任何借口去执行。在民营中小企业中要充分发挥各级员工的积极性, 在战略制定前征求员工意见和建议, 但对于已经形成的企业决策必须坚决执行, 不能允许任何借口。

3.3 实施目标管理

目标管理法是美国著名管理大师彼得·德鲁克提出的管理方法, 它将企业战略目标分解为各部门和个人目标, 以实现组织整体目标。中小企业须制订明确的工作目标和计划, 责任到人, 并建立目标责任书, 层层落实, 层层执行。

目标管理既是计划执行的过程, 也是一种有效的员工激励方式。建立强有力的执行文化, 必须建立一套科学的督促检查机制。企业工作要有目标, 工作过程有监督, 结果有考核, 对执行不力的要进行批评或惩处, 如减薪、扣发奖金、批评、处分等;对执行好的员工要给予表扬、奖励, 比如通过提薪、发奖金、提职等手段来激励员工执行企业的意图。要建立强有力的文化, 必须建立一套科学的督促检查机制, 对任何工作部署都要做到有计划、有落实、有检查, 把检查的结果与个人绩效结合起来, 从而督促企业员工努力完成自身的工作。

国内人力资源管理专家彭剑锋教授说过:“如果一个企业有清晰的目标, 有明确的计划, 有执行力十足的行动, 并能坚持自律和检查, 即使现在没有达到目标, 也会离目标更近!好的企业能使'人才'与'企业'高度统一, 形成利益共同体、事业共同体、命运共同体!”。广东华帝集团总裁黄启均认为, 华帝的成功秘诀是每年都有目标和工作规划, 并将目标进行分解。

3.4 建立可执行的组织流程

执行力是有效战略的关键要素, 也是一套系统化流程。中小企业必须完善基础管理体系, 系统梳理, 并逐步建立相关的管理制度与流程。在民营中小企业内部推行PDCA工作体系, 即计划 (Plan) 、执行 (Do) 、检查 (Check) 和总结 (Acation) 的工作流程, 使企业目标变成员工的日常工作行为, 并逐步提高企业工作质量, 改善企业执行力方面存在的不足问题。

3.5 着力建设具有执行力的优秀团队

建设具有执行力的优秀团队是保障企业目标实现的根本。由于民营中小企业员工素质不高, 依靠自觉执行是靠不住的, 为了保证执行, 采用军队的强硬管理风格也许会更适合民营企业的管理。民营企业塑造强有力的执行文化应主要着力建设执行力的团队:

3.5.1 企业领导者应提高自身素质

目前众多的中小企业“各领风骚三五年”, 归根结底还是企业领导人的素质问题。在构建执行力文化的过程中, 民营企业的领导者应转变思想, 提升自身素质, 并充分认识到自身行为具有很好的示范作用和激励作用。正所谓“其身正, 有令即行;其身不正, 虽令不从。”只有企业领导人做到以身作则, 率先垂范, 带头执行公司的各项制度, 才能真正带动企业员工遵守规章制度。孔子曾云:“己所不欲, 勿施于人。”凡是要求部属不能做的, 自己首先不要去做。如果企业领导自己都不遵章守纪, 很难让员工真正执行公司的规章制度, 执行力文化很难建立起来。如果企业领导者与管理团队一起投入到企业具体运营中去, 带动员工解决每一个问题, 将会逐渐形成一种注重执行的文化。吉列公司董事长兼CEO吉姆·基尔特斯工作方法就很有借鉴意义, 他的工作特点是非常注重细节, 同时从来不打无准备之战。吉姆在上任前, 就开始审查公司报告、华尔街研究以及业界评论, 并行程数百公里, 与公司销售人员一同走访商店、视察仓库和制造厂。上任后, 吉姆亲自参与各项管理, 使执行力融入整个吉列公并使吉列公司逐步走出困境。

3.5.2 全面提升企业员工的执行力

作为企业执行力的重要力量, 企业中层管理者在企业战略决策贯彻执行中具有举足轻重的地位。中层管理者要正确理解企业的战略目标, 并具有强烈的创新意识, 在工作中不断去有目的的发现问题、研究问题、解决问题, 如何推进执行的力度更大、执行的效果更好。同时, 要积极想方设法培育下属员工的执行力, 要赋予他们一定的工作责任、权利, 激发下属工作责任心和成就感, 为部属的成长创造机会。

同时, 强化执行力的培训, 参照海尔集团的OEC日清日高法, 对每人每天的工作做得每天清理每天提高, 并加强监督考核, 才能够真正激励下属完成任务, 对计划进行跟踪和控制。并积极任用敬业爱岗的人, 要做到知人善任, 只有这样才能使人力转化企业的执行力。

参考文献

[1]关玉红, 朱斌.中国企业执行力存在问题及对策研究[J].商业研究, 2005, (7) .

[2]李忠海.以企业文化为视角的内部控制执行力探讨[J].企业导报, 2011, (10) .

[3]王其敬.从构建和谐企业文化看领导者的执行力[J].经济师, 2008, (4) .

[4]陕贵平.企业执行力影响因素及对策研究[J].沂州师范学院学报, 2011, (10) .

[5]张来斌.论提高企业的执行能力[J].商场现代化, 2005, (10) .

[6]梁冬青.提高企业文化执行力的探讨[J].经济师, 2010, (12) .

[7]李道华.培养企业的执行力文化[J].企业活力, 2005, (3) .

执行力文化 篇10

一、对烟草企业文化建设的要求

每一类行业都有相应的行业文化, 企业也是一样, 要想提升企业的竞争力, 首先必须加强企业文化的执行力。烟草企业要想全面提高企业竞争力, 前提就是提高企业文化执行力, 那么要想达到目的必须满足的要求是:第一, 必须要顺应全球经济发展的基本需求, 国际经济的发展不仅给所有的带有竞争性质的企业提出了更高的要求, 我国烟草企业同样也面临着机遇与挑战, 这也对烟草企业的企业文化提出了更高的要求, 我们只有不断的学习, 不断的改革与整合才能够让烟草企业抓住机会, 面对挑战, 具有更加顽强的生命力与竞争力;第二, 注重烟草企业的企业形象, 一个企业的形象不仅代表了企业文化, 同时也为激烈的市场竞争提供了有力的保障, 企业的形象能够决定企业的兴盛与衰败, 而决定企业形象如何的正是企业文化如果我国烟草企业能够具有良好的企业形象, 那么势必会提高烟草企业的综合竞争力, 也给以成熟的市场形象展示于激烈的竞争市场第三, 就是注重提高烟草企业职工的想象力与创新能力, 而不是仅仅以压榨工人的劳动力为主要目的, 我们要培养企业职工正确的价值观, 让全体员工都能够具有良好的团队意识与奉献精神;最后就是加强对企业员工的培训, 只有个人的综合素质提升, 才能够不断的加强烟草企业的综合竞争力。

二、影响烟草企业文化执行力的主要因素

作为一个企业, 领导能够占有主导权, 但是实际的工作靠的还是企业员工, 正所谓“水能载舟, 亦能覆舟”。现阶段, 影响烟草企业文化执行力的主要因素有以下几点:

1. 烟草企业员工缺乏执行意识与服务意识

就目前的情况来看, 烟草企业很多员工仍然片面的认为, 烟草企业是一种特殊企业, 在国家的专卖体制保护下, 并无竞争可言。所以说, 是否积极的进行企业文化建设无关紧要, 员工的认识并没有在市场体制的改革下随之更新, 而是仍然保留在传统的思想中, 如果不改变烟草企业员工的这种优越意识, 那么势必会给烟草企业带来极为严重的后果, 甚至是无法挽回的损失。烟草企业作为一种垄断企业也就使得员工缺乏一定的服务意识, 这也就造成了现阶段烟草企业营销与管理模式存在严重的缺陷, 管理客户与订单方面还有着一定的不足, 需要在今后的工作中不断改善。所以说, 烟草企业员工必须认清当前形势, 抓住机遇才能面对挑战, 才能让烟草企业能够向更先进, 更现代化的方向发展。

2. 烟草企业员工缺乏团队意识与创新精神

现阶段, 烟草企业的管理与执行体制都非常的陈旧, 领导与员工的观念也较为保守, 而同时占有着垄断企业的优势, 造成了烟草企业与员工不愿意与其他企业或他人合作, 也不会在乎合作之后得到的成果, 这也就造成了当前烟草企业工作效率低, 当遇到挑战时就会乱了阵脚。同时, 烟草企业员工也习惯了轻松的工作, 也适应了烟草企业的管理模式, 根本无法意识到激烈的市场竞争, 所以说, 在创新方面有着很强的懒惰性, 完全不就会将所学的技术与知识进行改革与创新, 导致了整个企业没有生机与活力, 如果这样的企业突然出现竞争对手, 那么后果将是我们无法想象的。

三、提高烟草企业文化执行力的对策

要想提高烟草企业的综合竞争力, 就必须加强企业文化的执行力, 具有居安思危的意识, 将烟草企业文化制度化, 实践化, 教育化与赏罚分明化。

首先, 必须要完善烟草企业的企业文化, 因为完整的企业文化体系是提高执行力的重要前提, 我们应该积极的灌输正确的管理与经营理念, 能够让企业员工具有一种时刻准备着的心态, 进而积极的工作, 不断的创新, 要想达到这一目的, 烟草企业必须加强对员工的培训, 消除员工的优越感, 让员工了解当前的市场竞争形势, 形成一支能够从容面对各种挑战的优秀团队。

其次, 烟草企业必须建立起完善的管理体系, 成立考核员工工作的部门, 利用绩效工资的制度来提高企业员工的积极性, 对于工作优秀的员工给予一定的奖励, 而对于给企业造成损失的给予相应的惩罚, 只有这样, 才能彻底的让烟草企业员工都能够“动”起来, 改变现有的安逸状态。

最后, 要加强烟草企业员工的学习与培训, 进而提高企业文化的执行力, 让员工都能够有良好的团队意识与奉献精神, 在不断的学习中提高想象力与创新能力, 在工作中积极的创新, 让员工都能够在工作中保持积极的态度。同时也要发挥烟草企业领导的带头作用, 建立完善的评价体系与考核体系, 利用民主的形式, 将具有才能的员工放在重要的工作岗位上, 进而能够看清前方的形势与前景, 进而提高烟草企业的综合竞争力。

四、总结

综上所述, 烟草企业文化的执行力是企业发展的基础, 烟草企业只有不断的加强企业文化的执行力, 积极的升级观念, 改革创新, 才能够将企业文化的执行落到实处, 在激烈的竞争中保持领先优势。

摘要：随着社会的不断发展与进步, 企业之间的竞争也越来越激烈, 那么一个企业如何能够在激烈的竞争中脱颖而出, 必须加强企业文化的建设。我国烟草企业的企业文化建设有着诸多要求与理论体系, 但是在现今制度下, 这有很多影响烟草企业文化建设的因素存在, 我们只有在思想上不断的创新, 观念上不断的改变, 才能够切实有效的提高烟草企业的企业文化执行力。本文主要针对现阶段影响烟草企业文化执行力的因素进行分析, 从而找出有效的解决策略。

关键词：烟草企业,企业文化,执行力

参考文献

[1]吴立豪, 庄玉良.浅议烟草企业文化建设需要关注的几个问题[J].网络财富, 2008 (06) [1]吴立豪, 庄玉良.浅议烟草企业文化建设需要关注的几个问题[J].网络财富, 2008 (06)

加强文化建设提高企业执行力 篇11

关键词：文化建设；企业；执行力

中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）15-0198-01

一、执行力是企业核心竞争力

在企业日常生活中，我们常常会发现有许多工作的最终结果与最初目标之间有很大差距，也就是说在落实过程中“走了样”，落实不力成“罪魁祸首”，而落实来自于执行力。国内外企业发展的实践已经证明，企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。排名世界500强之首的沃尔玛的掌门人罗伯森.沃尔顿说过：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。历经数百年而不衰的美国西点军校，所奉行的最重要的准则“没有任何借口”。执行力开始为世界各地企业所推崇，我国的企业也纷纷认识到“执行力”的重要性，一些管理专家提出执行力就是核心竞争力。提高企业执行力成为企业领导普遍面临的一项重要课题。

二、提高企业执行力的手段

执行力就是企业员工整体执行并实现企业既定战略目标的能力。执行力强弱反映了企业的整体素质。众多企业从管理人手，优化企业管理流程和业务流程，改进完善企业管理机制，提升企业员工整体执行技能，提升员工的工作意愿，探索建立以人力资源为核心的适应企业发展的管理体系模式，力图通过提升企业运作效率从而提升企业执行力。然而企业管理是个系统工程，各要素相互作用互为补充。有观点认为，企业一年的发展靠领导，三年的发展靠领导，三年的发展靠体制，十年的发展要靠文化。“文化就是明天的经济，要进一步推进企业的发展，要想成为第一流的企业，就要借助于企业文化。”作为现代企业管理的最高层次，企业文化的构建原理及生生不息的延续作用对提升企业执行力能够超出一时一地，其功效更高一筹，影响更为深远。

三、企业文化提高企业执行力

企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称，是企业员工认可和接受的，可以传承的道德规范、行为规范，是企业精神、企业作风和企业形象的高度概括。企业文化为企业生产经营决策提供正确的指导思想和健康的精神气氛，是企业能在既定的环境中保持正确方向，获得健康发展的目标和策略抉择。倡导企业文化的过程，也是帮助员工认识工作意义、建立社会动机、充分发挥积极性的过程。企业文化又是一种强大的精神支柱，使企业员工产生认同感、归属感及安全感，起到相互激励的作用。而价值观作为经营理念和信仰，构成了企业文化核心。几乎所有成功的企业，其核心价值是不变的，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织价值的确认，信奉和实践。

企业文化之所以成为2l世纪企业兴衰的关键因素在于它从员工思想深处进行的革命。企业文化在形成过程中，充分尊重员工意见，增强了员工的认同感，凝聚了员工的归属感。企业文化在建设过程中坚持以人为中心，是这一体系为广大员工所接受和认同，培养起员工为企业献身的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，形成一种内在的动力机制，从而使广大员工实现企业主人的角色定位，最终使企业一直变为全体员工的共同意志，企业的目标变为员工共同奋斗的目标，促使全体员工全力以赴投身企业生产技术、经营和管理工作中，充分发挥聪明才智和积极性，主动性，将实现企业战略决策和发展目标变为员工自觉自愿不断追求和实现自我价值的过程。可以说，企业文化就是通过强有力的文化塑造和改变企业员工的信仰的工作行为。他不是管理方法的理念，不是行为活动。而是产生活动的原因；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务体现的精神境界。企业文化统治着人们的思想，指导着人们的行动。“谁掌握了精神，他就掌握了一切。”强大的企业文化大大提高企业整体执行力，支撑着企业发展战略目标的实现。

四、建设企业文化，打造企业执行力

没有信仰，制度就苍白无力；没有信仰，就会削弱企业执行力。因此，打造独具特色的企业文化体系，切实加强企业文化建设，成为提升企业执行力的重中之重。企业文化建设是一个系统工程，不可能一蹴而就。各级企业管理者要进行深入持久地宣传与灌输，使之逐步为广大员工所了解，并潜移默化的进入其头脑中。各级管理者要起模范、榜样、带头作用，积极建设并倡导企业文化，实践核心价值观、经营理念、管理理念，带领全体职工为实现企业使命拼搏奋斗。通过不懈努力，使企业文化完整地成为全体员工的灵魂，营造一种“没有任何借口”、“组织的目标就是最高使命”的浓厚氛围，以强大执行力来推动落实各项战略决策，形成战无不胜的竞争力，实现企业长胜不败，成就百年大业。

执行力文化 篇12

执行力是企业管理领域的一个概念, 通常来讲执行力就是执行并完成任务的能力, 比较规范的解释是指执行并实现企业既定战略目标的能力。执行力是实现发展战略目标的保障, 是企业持续高效发展的基础。企业文化是执行力发挥最大效果的有效保障, 只有企业文化才能让执行力扎根企业。企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态是均为该组织成员所共同认可的。企业文化在执行力上的魅力就在于能透过无形之中的渗透力和感染力, 创造共同信念, 引导执行者向一致的目标努力。在50多年来的艰苦创业实践中, 吉林石化公司以发展化学工业、奉献报国为已任, 积累形成了得天独厚的企业文化。从上世纪80年代开始, 吉林石化公司就是全国学大庆的典型, 吉林石化公司党委以创造性思维组织开展精神文明建设主题教育实践活动, 如“认识王凤山”大讨论, “我爱吉化”“我为吉化创新业”“吉化光荣我光荣, 我为吉化争光荣”等主旋律教育活动, 同时也在创业发展中形成了“团结、进取、实干”的精神和“严细实快”的作风, 造就了一大批引领时代潮流的英雄人物和一支特别能吃苦、特别能战斗的化工产业队伍。创造了享誉全国的吉化经验。近几年来, 吉林石化公司党委结合新时期特点, 深入开展“学习大庆精神, 继承吉化传统, 筑牢发展根基”系列活动以及“文明和谐”单位、“五型班组”创建活动, 坚持把发扬延安精神、大庆精神、铁人精神和吉化“严细实快”作风贯穿于“三基”建设工作的整个过程, 使之成为吉化企业文化的核心和灵魂, 成为全体干部员工的共同思想道德规范, 为打造全新吉林石化提供强大的精神动力。

企业的领导者是企业文化的倡导者, 他们具有极高的精神境界和理想追求, 有整套符合社会发展规律的价值观念体系。他们的言行举止, 对全体员工的思想和行为起着积极的引导、示范和激励作用。企业文化是通过领导者典范行为不断传播, 从而影响员工, 使企业文化得到有效的执行。被称为我国化肥工业的“铁人”式的人物, “背山”精神的创造者原化肥厂党委副书记、厂长王芝牛;吉林化工区赫赫有名的“革新迷”, 争气弯头的创造者李国才;80年代我国化工战线的一面旗帜、劳动英雄原吉化公司工会主席侯德武等领导的精彩人生, 展示了吉化不同时期各层次领导人创造、创业、创新的光辉形象。正是这些精神统领全体员工的思想和行为, 教育和引导员工正确认识、积极参与企业的改革与发展, 从而使吉化实现又好又快发展。

领导者的任务就在于营造企业执行力文化。如果企业里的每一个员工每天能多花几分钟替企业想想如何改善工作流程, 如何将工作做得更好, 领导的策略自然能够彻底地执行, 这就是企业文化促进执行力最直接的表现。

二、企业文化对执行力的影响

企业文化是一种催化剂, 它能通过影响执行者的意识进而改变其心态, 最终让执行者自觉改变行为。企业文化若能根植于每个员工心中, 并在上下级之间实行严格管理。同时, 各级形成一种充分理解和信任, 形成了一种团结共事的良好工作氛围。企业文化是教育、规范、引导和约束员工的一种表达, 细致的工作、实事求是的态度、严格管理的作风是对企业文化理念的具体实践和传承, 如《吉林石化公司员工奖惩管理规定》《吉林石化公司事故责任者处罚管理规定》《吉林石化公司领导干部诫勉谈话管理规定》等, 对重大事故相关责任人进行的罚款、待岗、降职、开除等处分, 无不体现了严格苛求这一丰富企业文化内涵。

三、良好的企业文化理念是提高执行力的内在动力

企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中, 经过不断选择、积累、沉淀、反复提炼而逐渐形成的。在企业文化建设中, 企业文化理念是企业文化的核心构成, 文化理念是企业发展的深层动力。在当今时代, 企业的发展比任何时候都更需要文化理念的支持。任何一家想成功的企业, 都必须充分认识到企业文化理念的必要性和不可估量的巨大作用。因此, 良好的文化理念是企业提高执行力的内在动力, 文化理念是企业一部分, 就象每个人都有自己的个性一样。如果一个企业没有自己独特的价值观、行为规范、办事作风, 那么, 这个企业就很难发展壮大。

一代又一代的吉化人在长期的工作实践中, 创造、总结、提炼、概括形成的历史深厚、思想深邃、内容丰富, 具有时代特征和企业特点的“团结、进取、实干”的吉化精神和“严、细、实、快”的吉化作风, “诚信、创新、业绩、和谐、安全”的企业核心经营管理理念, 形成和发展了丰富而宝贵的企业文化, 这种具有广泛的规范性、约束力和影响力的价值标准、行为规范, 使吉林石化公司这位共和国的化学工业长子, 走过了50多年的风雨历程, 傲然屹立在世界化工之林。

四、执行力是企业文化之于企业营运中的力量表现形式

优秀的企业内部都有一种强烈的执行力, 它们注重承诺、责任心、强调结果导向, 这一切都是执行力的具体表现。

(一) 执行力的关键是责任到位

责任到位是执行力的核心理念之一。执行要到位, 必须责任先到位。世上没有不承担工作责任的工作, 更没有不承担工作责任的执行者。责任感不是生来就有的, 它是由许多小事构成的。企业要想使执行力得到提升, 必须明确责任, 牢固树立事业心、进取心、责任心。公司二届四次员工代表大会报告中提到的“麻袋毛”精神, 正是企业文化的力量表现, 是员工责任到位的具体体现。染料厂麻袋库保管员李云山和一班“娘子军”几年如一日, 坚持不懈, 积累麻袋毛、修补旧麻袋, 将看似毫无价值的废品变为企业的效益。这一行为的背后是李云山和“娘子军”的一种敬业精神和高度责任感, 体现了一名员工对事业的用心、诚心和精心, 是员工把责任落实到细节上的体现。麻袋毛虽轻如鸿毛, 但责任重于泰山, 位卑未敢忘忧厂, 员工这种精神是任何成功企业在生产经营中最不可或缺的只有将责任根植于心, 使责任成为一种强烈意识, 成为一种精神力量时, 强大的执行力就会推动着企业快速向前发展。

(二) 完善的制度是执行力融入企业文化的重要保障

制度是执行各项工作任务的重要保障, 如果没有完善的制度就不可能确保有效执行, 任何一个注重执行力的优秀企业, 必须拥有合理的制度, 因此, 执行力融入企业文化之中的关键是要建立健全责任机制和激励机制。多年来, 吉林石化公司在全力打造具有吉化特色的企业文化过程中, 采取“横向到边, 纵向到底, 高标准”的工作方法, 坚持“一级带着一级干, 一级做给一级看, 一级对一级负责”的工作原则, 严格抓执行, 营造有效的执行保障制度, 2013年制修订公司制度103项, 形成了完善的HSE管理体系和内控体系, 完善管理流程, 减少了经营风险, 构建了安全平稳的长效机制, 建立巡视工作制度, 定期开展督查, 形成了“三个监督, 一个巡视”的吉化特色的监督体系。组织员工开展岗位职责大讨论, 强化定责、履责、问责, 明晰了管理界面和岗位职责, 积极优化组织机构、精干管理队伍、提高管理效能, 使公司整体执行力得到大幅度提升, 经济总量大幅攀升, 经济效益大幅提高, 员工收入大幅增长。制度不仅是执行各项工作的重要保障, 还是达到目标最经济的方式, 更是保证各项工作目标实现的有效手段。

企业文化建设过程中, 必须着眼于企业核心发展目标, 着眼于企业发展的客观实际, 与时俱进, 开拓创新, 不断丰富发展企业文化的执行内容, 不断推动企业文化的变革, 进而让企业文化建设从务虚到务实。企业的执行力是产生于企业文化之中的, 同时它又反作用于企业文化, 因此, 成功企业只有将执行力融入到企业文化之中, 使企业的凝聚力不断增强, 员工的创造力得到充分发挥, 企业的形象才能显著提升, 企业核心竞争力大幅度的提高。

摘要：执行力是左右企业成败的重要力量, 它来自于企业文化, 完善于这个企业近乎教义的企业信仰, 是企业核心竞争力的前提和保证, 失去执行力, 就失去企业长久生存和成功的必要条件, 没有执行力, 就没有核心竞争力。执行力的关键在于透过企业文化来影响员工的行为, 执行力是决定企业成败的一个重要因素, 任何企业的失败都是执行的失败, 任何企业的成功都必然是执行的成功。