借阅管理

借阅管理（精选12篇）

借阅管理 篇1

高职院校图书馆实行全开架借阅模式的服务与管理是现代图书馆的重要标志, 是图书馆工作的一种全新的服务与管理模式。它不仅为学生提供了一个巩固课堂知识、扩充知识结构、拓展知识领域、培养学生创新思维能力的重要空间, 而且有利于最大限度地发挥图书馆馆藏图书的价值。由于在图书馆全开架借阅模式的服务与管理过程中, 出现了许多问题, 这就需要图书管理员在日常工作中去不断完善。下面就对出现的一些具体问题进行分析。

一、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的重要意义

全开架借阅从浏览速度上、读者挑选上、信息管理上都是一个新的进展, 为工作人员和读者大大节约了时间。作者可以根据自己的需求, 寻找适合自己的书籍, 可以随时阅读, 并随时提取自己想要的图书。充分体现了图书馆“以人为本, 读者第一, 服务至上”的宗旨。由此可见, 图书馆实行全开架借阅是目前图书馆服务和管理体制发展的必然趋势。

二、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的好处

1. 激发了师生借阅馆藏图书的兴趣。

高职院校图书馆是学校的文献信息中心, 是全校师生最向往地方。师生即可以在图书馆里充电, 还可以全身心放松。师生看到十几万册馆藏图书摆放在书架上, 使他们对馆藏图书产生了浓厚兴趣。他们翻阅着自己需要的图书, 仿佛徜徉在知识的海洋里。每天只要一开馆, 同学们就会蜂拥而至, 在书架前仔细查找自己喜欢的书籍。近距离接触书籍, 使他们阅读兴趣得到提高, 也就充分说明了“全开架”借阅的魅力所在。

2. 简化了师生借阅馆藏图书的手续。

图书馆实行全开架借阅, 师生可以直接浏览图书目录以及内容提要, 根据自己的需求进行查找、借阅馆藏图书, 只要用扫码枪对师生借书证件条形码进行扫描即可借阅图书, 节省了师生原来借书时查找目录卡片、填写索书号、填写借书卡和排队等候时间, 简化了借阅手续, 提高了借书速度。让图书管理员能有更多时间去与师生交流, 进一步掌握师生对馆藏图书需求情况, 对不同的读者进行有针对性的指导、咨询、导读工作。还可以让图书管理员抽出更多时间投入到图书排序、上架、整架、巡视和图书宣传、推荐等工作中去, 使读者服务工作进一步深化, 有效提高工作效率和服务水平。

3. 提高了师生借阅馆藏图书的利用率。

图书馆全开架借阅模式的实施, 深受全校师生欢迎, 吸引了更多的师生, 扩大了师生选择书刊的范围, 开阔了师生的眼界, 扩大了师生的视野, 激发了师生的求知欲, 使那些过去不被师生注意的比较陈旧的馆藏图书也得以被发现和更加充分地被利用。提高了图书馆馆藏图书流通量, 借阅率成倍上升发挥了应有的效益, 体现了自身的价值, 避免了借阅馆藏图书的盲目性, 降低了拒借率。使图书馆传递信息、开发信息、教育的职能得以充分发挥, 更有效地发挥出了图书馆的教育职能和情报职能, 提高了师生借阅馆藏图书的利用率。

三、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的不足

1. 全开架借阅图书乱架、错架现象严重。

在图书馆全开架借阅过程中乱架、错架是最常见的现象。由于同学们在借阅室中时间比较长, 加之他们不了解图书馆的规章制度、图书的分类和排架规律, 在选书过程中, 没有明确的借阅目的, 随意抽取图书翻看, 觉得内容不适合自己, 就随手放在书架上或乱插在其他图书类里, 走到哪里就随手放在哪里, 使文献下架率较高, 还有的同学由于自己借阅证在借册数已满, 看好的书又怕别人借走, 为了方便自己下次能够借到该书, 就有意把这本书藏到书架底部或顶部, 便于自己下次借阅。这些情况导致多拿错放图书现象频繁出现, 破坏了图书的有序排列, 致使乱架、错架现象较为严重。

2. 全开架借阅图书破损、丢失现象严重。

由于图书馆是全开架借阅, 图书频繁抽插, 很容易造成书籍封面和书页破损。对从图书馆借来的图书有些同学不太爱护, 在书刊上随意勾画、圈点等, 这使原本洁净的图书失去了本来面目;有些同学不愿动笔摘抄或花钱复印, 将自己需要具有参考价值大的整篇文献裁剪下来, 甚至还将自己所需要的习题偷偷地撕走, 造成图书严重缺页, 破坏了图书完整性。有些同学甚至趁没人注意偷偷把书扔出窗外。我院图书馆虽说安有防盗设备, 但总有少数同学抱着侥幸的心理把书窃走。目前高职院校图书馆已普遍实行全开架借阅服务。书架通道间距只有75~85cm, 书架高度都是3~3.2m左右, 6层高度。馆内阅览座位只有100多位, 由于入馆读者增多、阅读座椅少, 馆内显得很拥挤, 特别是每天早上8点清宿后, 同学们都涌向图书馆, 除座位都坐满, 书架中还站了很多人, 在走动选书中, 互相碰撞时有发生。同时, 由于每天进出图书馆几百人甚至上千人, 给馆内卫生工作也带来了很大困难, 造成了环境卫生质量下降。

四、图书馆实行全开架借阅模式服务与管理的相应措施

1. 图书馆应加强对学生进行入馆教育。

读者是图书馆服务的主要对象, 由于他们对图书情报知识了解程度极大地影响到了对图书馆文献资源的利用, 因此, 这就需要加强对读者进行入馆教育工作。在新生入学教育时, 应把高校三大支柱之一的图书馆作为重点介绍, 从中引导他们了解和熟悉图书馆的基本情况、规章制度、藏书结构、布局、各类目的符号标识以及借阅过程中的注意事项, 针对不同专业学生的需求进行重点讲解, 培养学生文明借阅习惯和爱书、护书、遵守规章制度良好习惯。通过新生入馆教育, 让新生了解图书馆、学会利用图书馆、理解图书馆和共同维护好图书馆, 使图书馆资源能被有效地利用, 减少盲目性, 增强目的性。因此, 新生入馆教育是非常必要的。

2. 图书馆应制定全开架借阅管理制度。

为了能够管理好全开架借阅, 图书馆随之建立起一整套与之相对应的全开架借阅管理制度。为此, 图书管理员不但自己应熟悉各项规章制度, 而且要针对当前常出现的问题, 有目的、有计划、有重点地对有关条款进行宣传, 并可利用办宣传栏、校园网、校报、系报以及举办图书节活动、报告会、座谈会和讲座等形式倡导文明阅览。让广大读者能自觉遵守图书馆的各项规章制度, 积极配合图书管理员搞好管理工作。制度一旦制订, 就要严格执行, 对故意污损图书的, 处以罚款, 对偷窃图书者严肃查处, 这样既教育本人, 也给其他读者以警示。

3. 图书馆应科学地对馆藏图书进行分类、排架。

在图书馆内的图书应按中图分类法的类目顺序合理排架, 书架两端要有准确、醒目的架标, 把图书分类的类目范围展示给师生, 使他们明确不同学科图书的位置, 逐渐熟悉馆藏分布, 指引他们快速查找自己需要的图书, 减少他们借阅图书的盲目性, 来缩短他们查找图书的时间。特别是在排架时应注意: (1) 流通率高的图书类别, 适宜细分粗排。 (2) 热门学科、重点专业适宜细分细排。科学的分类、排架, 为师生服务打下了良好的基础。

4. 图书管理员应勤巡视, 及时纠正错架、乱架。图书

馆全开架借阅比较容易错架、乱架, 这就需要图书管理员要勤巡视, 及时纠正错架、乱架图书, 并利用上课时间人数较少时, 把还回来的图书及时上架, 发现有破损的图书及时修补上架, 这样就会感动他们更加自觉地遵守图书馆的规章制度, 配合图书管理员做好图书馆工作, 共同维护好全开架借阅良好的秩序, 提高图书馆利用率。

5. 图书管理员应有较强的责任心。

图书馆全开架借阅是一种全开放式的服务模式, 这需要图书管理员要有较强责任心。首先, 对师生选借图书不仅仅是监督, 更重要的是给予帮助和指导。要多一份爱心、多一份帮助, 少一份指责、少一点批评, 为他们营造一种温馨舒适的环境;其次, 要深入了解他们的需求, 设身处地地为他们着想, 帮助他们解决问题;再次, 要建立图书管理员岗位责任制。从排架上书、整理书架、日常清洁, 都要有人管、有人问, 图书管理员要克服等、靠思想, 分工协作, 随时发现问题, 随时解决。这就要求每位图书管理员不断加强业务知识学习, 提高自己业务素质和工作能力, 更好地为全开架借阅做好读者服务工作。

6. 应吸收对图书馆工作有兴趣的学生参与图书馆工作。

高职院校图书馆服务的主要对象是老师和学生, 特别是学生, 他们是图书馆的主要读者群。因此, 让学生参与图书馆管理工作, 是图书馆搞好读者服务工作的重要措施。同时, 使图书馆工作意图和对他们的要求及时传达到同学中去, 使图书馆和读者之间互相了解、互相包容, 达到一种双向沟通, 使学生能够理解和支持图书馆工作, 更能起到事半功倍效果。

五、结语

综上所述, 高职院校图书馆实行全开架借阅模式的服务与管理是现代图书馆发展的必然趋势, 要使这一形式得到充分肯定并稳步发展, 就必须提高管理水平, 完善管理方式。总之, 要想科学地管理好全开架借阅, 需要图书管理员在工作中不断总结经验, 制定出更加适应现代读者需求的服务管理体系, 不断研究创新, 使图书馆能够更好地为读者提供方便、快捷、高效、的文献信息服务。

参考文献

[1]魏志臣.高校图书馆开架借阅的探讨[J].科技情报开发与经济, 2006, (15) :39-41.

[2]李文兆.高校图书馆开架借阅谈[J].当代教育论坛, 2007, (8) :122.

[3]邹齐.论全开架模式下高校图书馆的读者教育[J].科技情报开发与经济, 2008, (11) :27-29.

[4]刘丹.浅谈高校图书馆开架借阅[J].黑龙江史志, 2009, (3) :81-82.

[5]刘建民, 李家德.高校图书馆开架借阅的思考[J].湖北师范学院学报 (哲学社会科学版) , 2009, (2) :149-151.

[6]巴丽萍.高校图书馆开架借阅的科学管理[J].青海师范大学学报 (自然科学版) , 2010, (3) :103-105.

借阅管理 篇2

为营造良好学习氛围，丰富学生业余生活，提升学生文化素养，合理管理图书借阅工作，特制定本制度。

一、所有图书应由图书管理人员编号登记入册，及时做好图书登记、整理和借阅工作。每月中旬彻底清查一次。

二、爱护图书人人有责。选好书后，尽快到借书处办理借书手续，不得在室内逗留、打闹。借阅者阅读完毕后放回原位，不得乱堆乱放，发现一次罚其清扫图书室一个星期。

三、图书室开放时间为每周一下午（16：30-17：00），其他时间不办理外借手续。

四、不得替他人借书，也不得转借他人，不能随便放在家里。每人每次限借1本，借书期限7天，若未能读完及时向管理员说明情况。过期不还者按超期一天罚款0.1元小学图书借阅规章制度百科。

五、在阅读过程中，应爱护书籍，不得在书中批改、圈点、划线、折角、涂写。凡污损书刊内容，但不影响阅读和保存，按书刊原价的10%-30%赔偿

六、如果发现偷书者，一律按该书的三倍罚款处理，并全校通告批评。

七、未经管理员同意或办理借阅手续，私自携带书刊、资料出图书室的，以窃书论处。

八、保持图书室内安静、清洁，请勿随地吐痰和乱扔杂物。

高校图书馆开架借阅的科学管理 篇3

关键词：图书馆；开架借阅；利弊；管理方法

高校图书馆是一个为学校的教学、科研提供服务的学术机构，其在高校中的定位就是师生的信息获取中心，具有服务性和学术性。高校图书馆作为学校隐性教育的最大课堂，有着丰富的文献信息资源、专业化的管理及高素质的馆藏队伍。2000年，国际图联、联合国教科文组织公布的《学校图书馆宣言：学校图书馆在教学中为全民服务》，将学校图书馆的使命确定为：“提供信息与思想，传授给学生终身学习技能，并开发他们的想象力，从而使他们成为有责任感的公民。”

为了更好地服务于读者，使馆藏文献得到最充分的利用，高校实行了开架借阅管理。所谓“开架借阅”，是指抛开图书馆传统封闭的借阅模式，允许读者直接进入馆藏书库，亲自挑选图书的借阅方式。在图书馆开发的一些理论的指引下，历经几代中外图书馆学者的大力提倡和实践，图书馆的全开架服务成为当今图书馆开放管理的重要基础。

一、开架借阅的优点

1.体现了图书馆的人文教育职能

现代图书馆发展到今天，服务手段已突破传统束缚进入高科技发展阶段。运用高科技手段，实现开架借阅方式为读者提供更多更优的知识信息资源，代表了图书馆对读者的文化态度，既是图书馆对读者的人文关怀，也是图书馆社会教育责任的具体体现。

2.提高了馆藏图书的利用率

开架借阅简化了借阅手续，缩短了读者借书等候取书的时间，文献的潜在作用得到了充分地发挥，有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象，开拓了读者的视野，调动了读者借阅的积极性，使一些过去不被读者注意的呆滞书也得以发现并阅读，极大地提高了图书的利用率。

二、开架借阅中的科学管理

1.开架后图书乱架的管理

（1）加强读者入馆教育，防止图书乱架的必要措施

为配合图书馆开架借阅工作，对读者进行入馆教育是必不可少的一个环节，特别是新入校的大学生。图书馆要在开学伊始组织“入馆教育”。新生入馆教育包括：图书馆概况，图书馆的规章制度，藏书结构，图书、期刊排架方法，借阅规则，书目查询方法，阅读的文明行为要求及图书馆网站介绍，使学生逐步认识和了解图书馆，让读者养成文明、有效的借书习惯和爱护图书的良好风尚。我们采取理论课和现场参观相结合的方式，使新生一入学就能利用图书馆，不仅提高文献利用率，也使读者教育形成一个良性循环，同时，还可定期举办专题学术讲座及专业辅导培训班等。

（2）优化馆藏布局，设置导引标识是防止图书乱架的有效措施

为了解决好图书乱架问题，针对以上情况，我们对每届新生开设专题讲座，介绍馆藏情况，讲解图书分类、排架的基础知识，宣传图书借阅规则和要求，示范正确借书的具体步骤和方法。在书库入口处设置准确详细的标识平面图，标明开架书库的排列规律及各类图书的分布情况，同时书架上注明详细醒目的架标，使读者对自己所需图书一目了然。这样不但可以节省读者时间，减少盲目找书的现象，而且可提示读者归还图书的位置，减少乱架现象，提高藏书利用率，加强了对学生的宣传教育工作，培养他们正确、文明的借阅习惯。

2.开架图书破损、丢失的管理

开架图书破损有人为破损和自然破损，实行开架借阅，由于图书的流通强度大，抽取频繁，很容易造成图书书名页及书标自然破损。其次，为了满足个人阅读或占有资料的人为破坏图书，这些都影响了馆藏文献的正常流通。

开架图书丢失原来主要有以下两个：其一是图书乱架后在图书应处的架位上找不到该书，产生丢书现象。这一现象，通过上一节中所述的加强开架图书乱架的管理方法后基本上可以得到解决。其二是有些学生有意或无意不经办理借阅手续把图书带出馆外，造成图书的丢失，下面就这些问题作以下探讨：

（1）加强学生的思想教育是防范图书破损、丢失的关键措施

有些学生的是非观念薄弱，缺乏是非辨别能力，不爱惜图书，把开架图书不经办理借阅手续带出馆外。因为有必要对学生进行思想政治教育，以社会道德标准来约束自己的行为，提高他们自尊、自重、自爱的意识，自觉制止这一不良行为。同时图书馆要制订相应的处罚条例来抑制这一现象的发生。

（2）采用现代技术装备是防止图书丢失的有力措施

完善自动化管理系统，计算机借阅管理系统在外借管理上使用双屏显示（即在借阅窗口处放置显示器同步显示流通信息）及语音提示，读者在借还图书时，可浏览电脑屏幕上的书名、条码号、证号及姓名是否与本人相符，如发现问题，及时和工作人员沟通，尽量杜绝图书开架借阅后出现的错借问题。图书馆可建立完善读者查询系统，使读者可在图书馆借阅大厅或校园网终端机上从多个检索点入手，查询所需资料，省时、省力，减少查找文献的盲目性；可以配备先进的复印设备，方便读者需求。只要各项服务措施方便合理，就能从根本上遏制不良现象的发生。

总之，开架借阅是图书馆现代化的发展趋势，虽然存在一些弊端，但只要提高工作人员素质，增强责任心，以科学管理为基础，不断探索和完善新的管理方法，定能使开架工作更完善，从而促进图书馆事业的发展。

参考文献：

[1]那春光.图书馆利用与文献信息检索教程[M].大连：大连海事出版社，2006.

[2]孙淑宁，刘延平，丘东江.学校图书馆宣言[J].图书馆论坛，2001（04）.

高校图书馆开架借阅的科学管理 篇4

关键词：图书馆,开架借阅,利弊,管理方法

高校图书馆是一个为学校的教学、科研提供服务的学术机构, 其在高校中的定位就是师生的信息获取中心,具有服务性和学术性。高校图书馆作为学校隐性教育的最大课堂,有着丰富的文献信息资源、专业化的管理及高素质的馆藏队伍。2000年,国际图联、 联合国教科文组织公布的《学校图书馆宣言:学校图书馆在教学中为全民服务》,将学校图书馆的使命确定为:“提供信息与思想,传授给学生终身学习技能,并开发他们的想象力,从而使他们成为有责任感的公民。”

为了更好地服务于读者,使馆藏文献得到最充分的利用,高校实行了开架借阅管理。所谓“开架借阅”,是指抛开图书馆传统封闭的借阅模式,允许读者直接进入馆藏书库,亲自挑选图书的借阅方式。在图书馆开发的一些理论的指引下,历经几代中外图书馆学者的大力提倡和实践,图书馆的全开架服务成为当今图书馆开放管理的重要基础。

一、开架借阅的优点

1.体现了图书馆的人文教育职能

现代图书馆发展到今天,服务手段已突破传统束缚进入高科技发展阶段。运用高科技手段,实现开架借阅方式为读者提供更多更优的知识信息资源,代表了图书馆对读者的文化态度,既是图书馆对读者的人文关怀,也是图书馆社会教育责任的具体体现。

2.提高了馆藏图书的利用率

开架借阅简化了借阅手续,缩短了读者借书等候取书的时间, 文献的潜在作用得到了充分地发挥,有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象,开拓了读者的视野,调动了读者借阅的积极性,使一些过去不被读者注意的呆滞书也得以发现并阅读,极大地提高了图书的利用率。

二、开架借阅中的科学管理

1. 开架后图书乱架的管理

(1)加强读者入馆教育,防止图书乱架的必要措施

为配合图书馆开架借阅工作,对读者进行入馆教育是必不可少的一个环节,特别是新入校的大学生。图书馆要在开学伊始组织 “入馆教育”。新生入馆教育包括:图书馆概况,图书馆的规章制度, 藏书结构,图书、期刊排架方法,借阅规则,书目查询方法,阅读的文明行为要求及图书馆网站介绍,使学生逐步认识和了解图书馆, 让读者养成文明、有效的借书习惯和爱护图书的良好风尚。我们采取理论课和现场参观相结合的方式,使新生一入学就能利用图书馆,不仅提高文献利用率,也使读者教育形成一个良性循环,同时, 还可定期举办专题学术讲座及专业辅导培训班等。

(2)优化馆藏布局,设置导引标识是防止图书乱架的有效措施

为了解决好图书乱架问题,针对以上情况,我们对每届新生开设专题讲座,介绍馆藏情况,讲解图书分类、排架的基础知识,宣传图书借阅规则和要求,示范正确借书的具体步骤和方法。在书库入口处设置准确详细的标识平面图,标明开架书库的排列规律及各类图书的分布情况,同时书架上注明详细醒目的架标,使读者对自己所需图书一目了然。这样不但可以节省读者时间,减少盲目找书的现象,而且可提示读者归还图书的位置,减少乱架现象,提高藏书利用率,加强了对学生的宣传教育工作,培养他们正确、文明的借阅习惯。

2.开架图书破损、丢失的管理

开架图书破损有人为破损和自然破损,实行开架借阅,由于图书的流通强度大,抽取频繁,很容易造成图书书名页及书标自然破损。其次,为了满足个人阅读或占有资料的人为破坏图书,这些都影响了馆藏文献的正常流通。

开架图书丢失原来主要有以下两个:其一是图书乱架后在图书应处的架位上找不到该书,产生丢书现象。这一现象,通过上一节中所述的加强开架图书乱架的管理方法后基本上可以得到解决。其二是有些学生有意或无意不经办理借阅手续把图书带出馆外,造成图书的丢失,下面就这些问题作以下探讨:

(1)加强学生的思想教育是防范图书破损、丢失的关键措施

有些学生的是非观念薄弱,缺乏是非辨别能力,不爱惜图书, 把开架图书不经办理借阅手续带出馆外。因为有必要对学生进行思想政治教育,以社会道德标准来约束自己的行为,提高他们自尊、 自重、自爱的意识,自觉制止这一不良行为。同时图书馆要制订相应的处罚条例来抑制这一现象的发生。

(2)采用现代技术装备是防止图书丢失的有力措施

完善自动化管理系统,计算机借阅管理系统在外借管理上使用双屏显示(即在借阅窗口处放置显示器同步显示流通信息)及语音提示,读者在借还图书时,可浏览电脑屏幕上的书名、条码号、证号及姓名是否与本人相符,如发现问题,及时和工作人员沟通,尽量杜绝图书开架借阅后出现的错借问题。图书馆可建立完善读者查询系统,使读者可在图书馆借阅大厅或校园网终端机上从多个检索点入手,查询所需资料,省时、省力,减少查找文献的盲目性; 可以配备先进的复印设备,方便读者需求。只要各项服务措施方便合理,就能从根本上遏制不良现象的发生。

病案管理、借阅、复印制度 篇5

1、病案科负责全院病案的收回、整理、归档和病案分类、索引、编目提供利用等工作。

2、医院要维护病历信息的安全，病员住院期间，其住院病历由所在病区负责整理、统一保管。病区应将收到的住院病员的检查报告等结果应在24小时内归入住院病历。病员出院后的住院病历由病案科负责保管，年限不少于30年，防止病历丢失、被涂改、被篡改或被未经许可的人使用。

3、电子病历信息一般情况不能擅自复制及拷贝，如特殊情况需要复制拷贝须经相关职能部门批准，并作好登记才能复制拷贝。

4、经常清查借阅病案，及时催还。病案架半年清查一次，及时纠正和修复插错、漏挡、破损的病案。

5、临床医师借阅再入院患者的病案时，必须向病案科办理借阅手续，进修实习医师、轮转医师、进修实习护士、轮转护士借阅，须持有上级医师、护士长签名的借条。

6、因临床教学和科研等工作需要，如需大批量（不能超过30份）的病案，应预先联系约定查阅，7、病案借阅期限为壹周，若不及时归还，不得借阅其他病案。

8、借阅病案丢失要及时上报病案科，写出丢失原因在医务处、公安处备案。

9、医师护士调离本院，需经病案室确认借阅病案已归还，由病案科负责人签字。病案回收制度

1、病人出院、转院五日内，经各级医师和护士审核、签字、整理完毕，并由科主任签字后，放在规定地点，由病案科人员按时回收归档。

2、严格执行院内病案交接制度，各科室应建立病案签收登记本，指定专人负责，与病案科人员做好病案交接工作。病案室应及时向临床科室查询未归档病历下落。

3、病案科每月统计病案归档情况，及时向有关科室反馈。

4、病案回收情况纳入科室考核内容 病历复印制度

（一）患者在本院住院期间，需复印住院病历的，先填写病历复印申请书，病区诊疗组长或主任同意签字，由病区工作人员把病案送到病案科复印。

（二）患者需复印出院归档病历的，直接到病案科办理登记、审批手续。

1、复印本人病历者，需出示本人身份证；委托复印者，需患者本人的委托书、身份证及代理人身份证。

2、死亡病人，须近亲家属有效证件及证明和死亡病人的关系证明。

3、法院、检察院、公安交警、等有关部门因公务需要，需复印病历的，应出具单位介绍信和办理人有效证件。

4、保险公司因理赔需要需复印病历的，应出具病人委托或授权书（含病人有效证件）、单位介绍信和办理人有效证件。

（三）特殊情况下病历档案复印，如医疗争议、病历等由医务处负责审批同意后，病案科方可负责办理登记、复印手续。

（四）本院职工不得擅自为他人复印有关医疗文书，否则后果自负。

病案科

借阅管理 篇6

关键词：高校图书馆借阅管理开架借阅

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1007-3973(2010)09-192-01

书是为了让人阅读，而不是为了收藏，随着信息技术的不断发展，很多高校的图书馆管理工作采用了开架借阅的方式，这不仅为读者查找图书提供了方便，也提高了图书馆书籍管理工作的效率。但是，在实际中，开架借阅这种模式的优缺点逐渐显示出来，对高校的图书借阅管理工作提出了新的考验。

1、开架借阅管理工作的利弊分析

1.1开架借阅对图书管理工作带来的益处

开架借阅方式的采用，是高校图书馆管理工作进步的一种体现，是当前各大高校图书管理工作中普遍采用的模式，与传统的管理方式相比，有以下几个优势：

(1)方便读者进行选择，使读者能够直接接触到图书，根据需要自由挑选；

(2)读者能够与藏书直接接触，增加了读者对阅读的兴趣，提高阅读的积极性，在使读者事业开阔的同时，也能吸引更多的读者：

(3)在图书的选择方面，为读者节省了获取文献的时间，提高阅读效率；

(4)在读者进行选择时，可以进行多方面的分析和比较，方便读者同时查询不同种类的书刊，以便获得更丰富的知识：

(5)扩大了藏书的范围，提高藏书的使用效率：

(6)使图书管理员从以往繁重的工作中解放，有更多的时间去与读者进行沟通，为读者进行疑难问题的解答和阅读的指导等等，提高图书馆服务的质量。

1.2开价借阅模式存在的弊端分析

开架借阅模式虽然在大学图书馆得到了广泛的应用，但是也存在着一定的弊端，主要有以下几点：

1.2.1图书乱架现象是最让人头疼的现象。

(1)一般的图书馆的书架都有5-6层，由于5、6层比较高，很多读者在拿取图书后，不给放回原处，而容易随手放在3、4层或者更低的层上，这就形成了图书的乱架现象；(2)很多读者在借阅图书时，往往选择的不是一本图书，多的甚至一次性借阅十多本，而在使用之后，就往往没有耐心或者找不到原来的位置，而导致乱放：(3)有的读者在借阅图书时，没有注意到时间问题，有的读者在阅读完后，借阅处已经下班，书籍就无法放回到原位，随意乱放；(4)有的读者在使用图书时，将书的标签随意乱放，导致书籍标签与书籍本文无法对号。

1.2.2丢弃图书和毁坏图书的现象经常出现

(1)在有新书进馆时，丢书现象最为严重，有的读者存有私心，看到新的书籍，就将图书带出馆外，据为己有：(2)个别读者素质低下，不爱惜图书，经常对图书进行破坏，乱写乱画等现象也经常存在。

1.2.3找书困难

(1)有些图书馆的管理工作欠缺细致工作，书架未作详细的说明，读者在查询资料时，往往需要翻遍好几个书架才能找到：(2)由于乱架现象而导致的找书困难，虽然在电脑上查阅到了要找的书籍，但是由于书籍的乱架现象，书都不在原位，找起来就非常困难；(3)有些丢失的书籍以及借了没有及时还给图书馆的书籍，在电脑上能检索到，但是在书架上却找不到，也是找书困难的一个现象。

2、加强图书馆借阅管理工作的思考

为了减少在图书馆开架借阅工作中产生的弊端，提高图书馆的借阅工作的效率，可以采取以下几点措施：

(1)及时、认真的做好图书的上架工作。可以根据中图法对图书进行上架，在每个书架上进行详细的标注，严格进行分类，以保证电脑检索结果与书架的图书一致，对于读者乱放的书籍，要及时进行规整，放回原位，提高借阅管理工作的效率。

(2)加强对读者的服务观念。高校的图书馆一般都针对大学生进行开放，因此，加强对学生的服务和教育工作，是很重要的。帮助学生养成良好的阅读习惯。首先要对学生搞好入馆的教育工作，让学生遵循方便自己也方便他人的原则，自觉遵守图书馆的各种规章制度，通过对学生的教育，使大学生养成良好的阅读习惯，在阅读书籍时，要保证书籍的干净和完整，不随意损坏书籍，用完的书籍及时放回原处，方便他人阅读。

(3)对于图书馆的工作人员，实行岗位责任制。在前台进行借还服务工作的人员，要认真负责，对每本借出的书籍认真做记录，还回的书籍要及时放回到书架上；另外，可以让一部分工作人员进行整个图书馆的巡视工作，以便及时发现乱放的书籍，及时放回到原处，对于找不到原位的书籍，可以带回到前台，由其他人员进行处理。同时，巡视的人员要能够及时与读者进行沟通，解决读者提出的问题，帮助读者找到自己需要的书籍。

(4)建立一个良好的阅读环境，也是加强读书馆借阅管理的一个有效方式，也可以加强对图书馆管理人员以及读者的管理，比如张贴各种禁止大声喧哗的宣传画等等，室内要保持清洁，保证书籍的干净和整洁，方便读者阅读。

3、总结

开架阅读是当前大学图书馆中一种方便读者，也方便图书管理工作者的新模式，我们在采用这种新模式的同时，也要认识到其存在的弊端的，要找到应对的方法，减少图书的损失，提高读者的阅读效率。

参考文献：

[1]吴红军，论高校图书馆开放式借阅管理模式的优化[J]青海师范大学学报：哲学社会科学版，2010(02)

[2]吴雪菲，谈高校图书馆开架阅览室的管理[J]科技情报开发与经济，2009(36)

浅议图书馆开架借阅的管理与服务 篇7

关键词：图书馆,开架借阅,管理,服务

“图书馆是全球性的教育工具, 它汇集并自由地流通着所有的书籍, 借助它们来传播知识”, 这段话是著名的图书馆学家阮冈纳赞早年在关于图书馆基本原则中的论述, 其中“自由地”3个字就是要求图书馆使读者能够便利地、充分地利用图书馆的馆藏文献。而图书馆采取全面开架借阅的方式是实现这一目标最佳途径。现代图书馆以流通文献资料, 传播知识信息为服务手段, 服务于经济建设、科技研究和社会活动, 从而推动社会的进步。因此, 馆藏文献价值的充分被利用, 对图书馆功能的实现有重大的作用。这就要求图书馆在为读者提供借阅服务的方式和服务的手段上要既科学又更加灵活和方便。为此, 最好的方式、最便捷的途径莫过于让读者直接与文献资料见面, 即开架借阅。

开架借阅具有直接揭示馆藏, 有利于大规模组织文献流的快速流通, 因而具有较强的生命力。但也相存在着图书乱架错架, 自然破损率高和馆藏安全等问题。笔者认为:要解决开架存在的问题, 应从提高藏书质量、管理水平、读者教育人手。

1 提高藏书质量

1.1 加强藏书建设工作, 提高馆藏文献质量

藏书是图书馆工作的物质基础, 也是图书馆借以开展各项业务活动的基础条件。因此, 必须建立科学、合理、适用于图书馆读者的最佳藏书结构。建立科学、合理的藏书结构, 其基本原则主要有:

1) 针对性原则

图书馆补充每一种文献都不应该是盲目的, 而应该针对图书馆的类型、专业方向、服务对象、具体任务和特殊需要, 确定其藏书结构。

2) 系统性原则

要在藏书建设中保持重点、藏书的系统完整和各类型藏书的相互联系, 建立科学的藏书体系。

3) 发展与剔除原则

新书的增长与滞书的剔除, 是藏书发展过程中相互联系的两个方面, 不能只重视一方面而忽视另一方面。

4) 分工与协调原则

图书馆之间要从全局出发, 统筹规划藏书建设。建立一馆和多馆的藏书体系, 形成相互合作, 相互依存, 资源共享的文献资源保障体系。

1.2 维护图书资源, 保证馆藏文献质量

图书开架借阅中一个较突出的问题图书的破损与毁坏问题。由于人为的和自然的因素, 一方面, 由于开架阅览图书的流通强度和下架归架频次的增加, 图书的自然破损率上升;另一方面, 由于个别读者的素质造成的人为毁坏, 如图书时常遭到勾画、标记甚至撕页等, 而一些热点书刊或书刊中的关键章节的遭遇更不能幸免。图书的损坏, 如不能有效控制, 势必影响其正常流通, 严重时甚至可能会防碍开架借阅的进行。针对图书损坏的不同原因, 笔者认为应采取的对策有:

1) 加强管理

强化管理人员的职业责任感, 加强对阅览区的巡视。如果条件许可, 有必要在书库四周安装反光镜或监视系统。

2) 对归还图书严格检查

检查图书的藏书加工标志是否完善, 以防止某些读者更换条形码和抽取图书内芯将图书窃为己有。

3) 减损措施

图书在频繁下架、归架过程中, 由于卷角摩擦造成的自然破损非常严重。为防止自然破损, 最好能采取一些必要的措施, 如对一些使用频率高的图书用硬皮装订;通过计算机目录查询系统和图书排列标识体系的有效使用, 减少读者因盲目选书而使图书大量下架带来的破损。

4) 及时修补

对破损图书, 及时发现并及时修补, 定期安排人员对破损的图书进行修补。

2 提高管理水平

2.1 提高馆员素质

馆员在开架借阅服务工作中是关键的要素, 处于主导地位。因此, 馆员素质的高低决定开架读者服务工作质量和服务水平。馆员要具备良好的职业道德, 要树立“读者第一服务至上“的服务思想, 并具备良好的业务素质。图书馆管理者必须保持清醒的头脑, 摆正管理与服务的位置, 确立并坚持以服务读者为最高利益的原则, 处处以方便读者为第一要义, 必要时用馆员的不方便换取读者的方便。馆员要熟悉图书馆藏书分类体系及其分布情况, 同时必须进行图书馆学、计算机、外语与古汉读等方面知识的更新, 以优化知识结构, 确保能跟上业务与服务的需要。

2.2 做好读者指南工作

对于刚来图书馆的读者, 要使读者学会如何使用图书馆, 具体可印制一些类似读者问答的宣传单, 对于读者在使用图书馆中经常遇到的问题做出解答, 使读者有备而来, 减少其盲目性, 节省馆员的服务支出。为使读者能简明的掌握开架借阅藏书的分布布局, 要制做一开架借阅区找书指引, 标示出各大类图书在馆内的布局 (如书架的哪区、哪列、哪行) 都在一张贴板上标识出来, 置于室内醒目位置, 以提高读者借阅图书的准确性与针对性。

2.3 掌握读者借阅心理, 准确了解读者的需求

要掌握读者的方便、省时、求全、求新、从众心理, 为了适应读者上述心理活动, 要改进服务工作, 提高服务质量, 使图书馆读者服务工作更好地满足读者的需求。

2.4 完善读者目录查询系统

开架借阅缩短了读者与藏书的距离, 这种方式使图书馆部分工作者错误地认为, 设置读者目录已没有什么作用了。实践证明, 恰恰相反。因为各种读者目录, 例如, 分类目录、题名目录、主题目录, 它们都是依据一定的学科规律编制而成的, 书库中的每本图书只能从书架中的一个位置反映出来, 而那些不同类别的图书是不能在一处找到的。这就需要一种能从不同的途径和角度来反映馆藏文献的工具, 即读者目录来帮助读者查找。

在此基础上, 还应建立计算机检索系统, 读者仅靠一部终端, 可以从多个检索点入手, 查询所需资料的目录, 达到省时省力的目的。

2.5 大力强化读者监督, 让读者参与管理

要坚持读者第一的思想, 建立一套完善的读者监督制约机制, 让读者提出对我们工作的意见, 以改进我们的不足;还可以让读者参与图书馆的辅助性工作, 加强读者与图书馆间的沟通, 培养其文献信息意识。

2.6 借阅有序, 力避麻烦

尽量把借、还手续分在两个入口处, 这样可避免人员的过分拥护现象, 使借、还秩序井然。同时, 最好能实现统一存包, 可以减少读者借阅与馆员管理等方面不必要的麻烦。

3 加强读者教育, 提高读者利用图书馆的水平

3.1 引导读者充分了解图书馆

为了配合图书馆开架借阅工作, 对新、老读者的导读教育是必不可少的。要让读者了解图书馆的规章制度、藏书结构、布局、特点等, 要给予读者以检索方法的辅导和帮助, 要让读者养成文明、有效的借书习惯和爱护图书的良好风尚。

3.2 帮助读者掌握现代化手段

为使文献信息资源能快速传递及高效利用, 尽量减少图书下架归架次数, 馆员除自身熟练掌握现代化技术外, 还应协助和指导读者选用现代化手段, 这样可起到事半功倍的作用。

3.3 树立良好公德, 从严管理

广泛的群众基础和良好的社会公德, 是开架借阅服务的基本保证, 能有效遏制图书人为损毁的发生。可采取下列措施:

1) 入馆培训及通过举办毁书展示和爱书征文等活动, 在读者中广泛进行爱护图书的宣传, 使读者养成严格自律、相互监督的自觉行动。

2) 建立严格的赏罚制度, 对毁书者, 给予一定的处罚;对举报者, 给予表彰和适当奖励, 以抑制歪风邪气。

3.4 加强与读者的交流与沟通

如开展开架借阅服务的图书馆大多采用了自动化系统, 与旧有手工系统比, 在过期罚款问题上减少了随意性, 对此难免有读者与工作人员闹矛盾的现象。要通过各种途径, 把有关规定加以宣传, 同时采取对到期书能通知尽量通知的措施。对于因工作人员疏忽大意而使读者越权借书或错借错还现象, 要加强对馆员的岗位职责培训和职业道德教育, 心量减少与读者在工作中产生误解与摩擦。同时, 图书馆自动化系统应备有一条专门的动力电, 服务器最好双机备份, 避免因停电、系统故障等偶然原因造成的流通工作中断, 尽量减少读者的不方便。

综上所述, 图书馆开架借阅读者服务工作, 对图书馆的科学、规范管理提出了更高的要求, 也带来了更多亟需研究与解决的问题。我们要在工作实践中不断探索管理的新方法和新措施, 把开架借阅推向更完善的阶段。

参考文献

[1]牟建波.开架书库图书排架新设想.山东:图书馆学季刊, 2001 (3) .

[2]李玉莲.浅谈如何提高开架借阅读者服务工作的质量.文献信息学刊, 1997 (4) .

借阅管理 篇8

关键词：书库管理,读者借阅服务,和谐平台

目前, 随着国家经济的发展以及科学技术的提高, 计算机技术在图书馆管理工作中得到了广泛的应用, 极大提高了图书馆的工作效率和质量。计算机技术的引入, 虽然为读者的书籍检索等提供了便利, 然而在书库管理工作上则没有明显的体现, 书库管理工作成为一项十分严峻的挑战和任务。在目前, 书库管理作为一项流通管理工作, 其存在着一系列的缺陷, 书库管理以及读者借阅服务的和谐平台构建也成为一项十分迫切的任务。

一、书库管理以及读者借阅服务的影响因素

书库管理以及读者借阅服务的工作中, 主要存在以下不和谐因素。

1. 管理人员对书库管理工作的认识不够全面。

在图书馆工作中, 书库管理工作是一个十分平常的职位, 因此大多数从业人员对其职位发展并不看好。加上高校单位的学生大量扩招, 导致图书馆的进书量日益增加, 书库的增加也让管理人员的工作量加大, 增加其精神负担。另外, 一些图书馆单位在书库管理上缺乏重视力度, 管理人员的招聘过于随意和盲目, 导致管理队伍的学历以及素质过低, 管理观念过于传统, 导致书库管理质量下降。

2. 馆藏书籍布局不当。

一些图书馆在人员、资金以及设备等方面受到限制, 这也让图书馆的藏书布局受到影响。一般情况下, 藏书的布局多以二线制或者三线制进行组织, 然而, 其存在层次性差、利用率低、藏书取阅不便等缺点。一些高校图书馆书库的布局, 由于面积受限, 采用了经济性较好的排架法以及高标准价位容量, 从而使库内空间得以充分利用, 然而却也增加了读者书籍取阅的不便。

3. 图书的分类和编目与藏书排架不和谐。

在书籍的分类编目以及排架上, 一般要求分类目录要与分类排架相对应。然而, 分类人员要求图书分类工作要细分, 这样有利于读者的检索;而书库管理人员则要求粗分, 这样有利于文献的取阅和归置。这个存在的矛盾也让读者在书籍的取阅以及检索上受到影响, 同时也让分类法的更新受到影响。另外, 图书馆在数据编目上, 过于依赖内部处理标志进行处理, 比如分类号以及书标等, 结合现在的分类法在大面积开架借阅书库的情况下对藏书进行组织和管理, 管理人员的数量相对较多, 且容易出现书籍混架以及乱架的情况, 不利于读者的借阅。

4. 工作人员失误。

在图书馆管理过程中, 一些管理人员对书籍的分类标志和排架缺乏认真的态度, 导致图书与分类目录所要求的不符, 出现藏书错位的情况。另外, 还有一些藏书没有及时进行删除, 导致无人借阅的书籍长时间滞留, 对读者的借阅以及工作人员的管理工作都造成了严重的影响。

二、书库管理和读者借阅服务的和谐平台构建

书库管理以及读者借阅服务的和谐平台构建有以下几点意见。

1. 加强管理人员的素质道德水平。

管理人员需要正确认识自身工作的本质, 树立以读者为中心的服务理念, 并做到无私奉献、淡泊名利, 热爱自身的工作, 将读者满意作为自己的工作目标, 并结合读者的借阅习惯以及爱好, 对读者存在的一些需求加以分析, 从而采取相应的措施满足读者的需求。另外, 书库管理人员还需要认清自身的义务以及权利, 从而严格要求自身的行为, 尊重读者, 维护读者的利益。

2. 加强对读者的管理。

对于读者的管理, 图书馆需要加强对读者进行相关教育, 从而提高读者的自身素质, 使其能够遵循图书馆的相关规章制度。另外, 采用各种宣传的模式, 让读者能够了解图书馆的各项功能, 并使其认识图书馆的藏书布局以及分类等, 熟悉书籍的借阅规则, 从而方便开架管理工作的进行。

3. 环境管理。

图书馆作为藏书以及供读者阅读的重要场所, 在环境的管理上, 包括桌椅的摆放、色彩的搭配、温度的控制等, 都要有所讲究。其中桌椅的合理摆放能够有利于空间的充分利用, 对资源的配置具有优化效果。合理摆放桌椅的同时, 还需要重视艺术性以及舒适性, 适当可以增添一些盆栽净化空气。色彩搭配在很大程度上会影响人的心情, 其中红色会使人脑过于兴奋, 而冷色调则具有镇静的效果, 对人心情具有安定的效果。在温度的控制上, 人体最为舒适的温度是20℃, 室内温度调控要合适。

三、结语

书库管理是图书馆工作中较为重要的一项内容, 其需要与读者借阅平台保持和谐建设, 从而有利于提高书库管理工作的质量, 减少纠纷事件的发生。

参考文献

[1]魏志臣.浅谈图书馆书库管理[J].科技信息, 2011 (26) .

[2]刘美珍.期刊管理工作规范化探析——以广西工学院图书馆实践为例[J].科技情报开发与经济, 2010 (27) .

借阅管理 篇9

一、传统病案借阅管理的现状及主要问题

(一) 传统病案借阅管理的现状。在电子病历系统上线之前, 我院病案借阅均是指原始纸质病案的借阅, 在电子病历系统上线以后, 病案借阅分为两种形式, 一种是在电子病历系统的支持下, 由临床科室医生通过工号登录电子病历系统进行申请调阅;另一种是对原始纸质病案有借阅需求者, 需借阅者到病案室进行登记, 由病案室工作人员通过手工办理借阅。医院制定病案借阅规章制度, 病案室设计病案借阅登记本, 登记本需要填写的项目主要包括借阅日期、借阅人所在科室、姓名、联系电话、借阅原因、借阅病案住院号、患者姓名、出院科室、归还日期、归还签字等, 这些项目按规定由借阅人亲自填写。

(二) 传统病案借阅管理的主要问题。

1.病案借阅范围太广。不仅临床医师可以借阅病案, 也包括其他类别人员如护理、药学、医技等。对借阅人员的范围缺乏限制规定, 导致借阅工作管理困难。

2.未按病案借阅制度执行。医院规定必须由借阅者本人到病案室申请借阅并填写病案借阅登记本的各项内容, 但是由于临床科室医师工作忙碌且认为都是院内同事, 经常安排实习医师或者进修医师到病案室代为办理借阅, 实习医师或进修医师填写借阅登记本时出现字迹潦草、填写不完整或者把临床医师姓名写错的情况, 这就增加了病案室工作人员催还工作的难度。

3.不按借阅时间及时归还。临床工作繁忙, 医师借阅后就把病案放在一边而没有及时查看, 借阅时间长, 有时会忘记及时归还。有些特殊情况, 如职称晋升借阅的病案时间较长, 需等到职称评审结束后才能归还。有些特殊病案, 如涉及医疗纠纷的病案缺少特殊说明, 病案室工作人员无法识别, 导致病案被借出未及时归还而影响纠纷处理工作。病案借阅靠人工登记、催还, 而且由于病案工作环节较多, 借阅管理工作不能保证专人负责, 对借阅期限统计困难, 对借阅超时的病案无法及时催还, 存在导致病案丢失的隐患。

4.借阅多份病案、归还病案存在漏登记的情况。借阅人需要一次性借阅多份病案时, 由于病案厚薄不等, 有时会出现病案夹带的情况, 导致病案被借出而未登记。归还病案时, 临床医师常常把借阅的病案和当日归档病案一同交给护工送到病案室, 由于在病案交接过程中说明不清, 造成借阅的病案虽然已经归还但是未在借阅登记本上填写, 病案室工作人员认为病案一直是未还状态, 进而导致病案查找追溯困难。

5.病案借阅统计工作效率低。由于病案借阅、归还、催还完全是手工登记, 借阅、归还、催还等工作量的统计都是由病案室工作人员手工计算, 统计工作效率较低, 容易出现错误。

二、应用条形码技术后病案借阅管理的现况

(一) 应用条形码技术的背景和理由。条形码是由美国的两位工程师研究出来并获得美国专利, 在我们眼里是粗细不同的平行排列的黑色线条, 虽然难以被人类的视觉识别, 但对于计算机来说, 是一种适合机读的语言, 利用与之相配的条形码识别设备, 便可快速准确地识读条形码所包含的信息并转译为计算机语言。由于计算机技术的迅速发展, 条形码技术在商品流通、工业生产、信息服务、医疗行业等领域得到了广泛的应用。条形码自动识别技术应用的广泛性和成熟性为其在病案管理工作中的应用奠定了基础。医院病案工作的实际情况推动条形码技术的应用。我院是一所三级甲等综合性医院, 每月出院病案大约六、七千份, 病案管理过程中各个环节以手工操作为主, 工作程序烦琐重复, 人为失误难以避免, 无法确保病案信息数据的准确性。手工操作效率较低, 而每天都有出院病案需要处理, 处理速度落后导致病案工作量的不断累积, 病案信息数据的及时性得不到保障。为减少单人工作的失误, 有的环节需要双人核对进行, 在一定程度上造成人力资源的浪费。为提高病案信息数据的准确性和及时性, 减轻病案工作人员的工作压力, 提高病案管理工作效率, 在医院电子病历系统和病案统计软件不断完善的基础上, 推广应用条形码技术。

(二) 条形码系统功能设计。条形码是患者办理住院手续时由系统自动生成的号码, 与患者的姓名、住院号等基本信息对应, 患者住院期间的医疗信息集中于该条形码下。患者出院时, 医师从电子病历系统医生工作站打印病案首页, 条形码即在住院病案首页的右上角直接被打印出来, 每个患者的条形码具有唯一性。在电子病历系统使用的基础上, 结合病案实际工作流程, 设计了条形码病案管理软件, 软件包含5个子系统:病案回收、病案录入、病案扫描、病案借阅归还、病案查询。

(三) 使用条形码进行病案借阅、归还的步骤。医务人员借阅病案时, 病案室工作人员进入病案借阅归还子系统, 使用扫描枪对借阅病案的条形码进行扫描, 多份借阅可进行连续扫描, 将生成的借阅清单打印出来, 借阅人在纸质清单上签字确认并留下联系电话后即可把病案借走。归还病案时, 病案室工作人员使用扫描枪对归还病案的条形码进行扫描, 借阅信息弹出后进行操作即可完成归还, 病案流通信息随之更新, 然后将病案重新入库进行保存。

三、使用条形码管理病案借阅的效果

使用条形码技术对病案进行管理以后, 病案流通及借阅情况详细记录在系统内, 操作及查询简单方便。条形码技术的应用优化了病案借阅管理工作, 并且在日常实际工作中产生了良好的效果。采用条形码识别技术, 使用扫描枪轻扫条形码代替以往借阅病案时的手工登记, 既避免了人为错误又提高了借阅效率, 有研究表明, 条形码扫描出现的误差远远小于手工登记误差。使用病案借阅归还系统时, 将病案借阅期限设定到系统内, 到截止期限时, 如有未按时归还的病案, 系统会自动提醒, 由病案室工作人员联系借阅人催还, 有效地提高了病案的利用率和归还率。借阅信息存储在病案借阅系统里, 可以随时对病案借阅情况进行统计。条形码技术使病案管理工作更加规范有序, 扫描条形码即可了解患者的信息, 更加高效地服务于临床工作。

总之, 将条形码技术与病案管理系统充分结合并积极利用是医院信息化管理工作的重大突破, 在病案借阅工作中应用条形码技术能准确地掌握病案的借阅、归还, 进一步提高了病案信息的利用率和病案管理的现代化水平, 为医院临床工作提供更快更好的服务。

参考文献

[1]金英英, 金丽娜, 王文.采用条形码技术进行病案归档管理的探讨[J].中医药管理杂志, 2014, 22 (4) :552-553.

[2]李海军, 王琮瑶.关于病历档案真实性争议审查的思考[J].兰台世界, 2015 (23) :110-111.

[3]李琳.医院病案管理的重要性及方法[J].青岛医药卫生, 2005, 37 (4) :316.

[4]郭风, 阎秀英.规范病案借阅行为充分发挥病案作用[J].中国当代医药, 2012, 19 (33) :139-140.

[5]赖伏虎, 王浩, 陈连璞, 等.条形码技术在数字化病案中的新型应用[J].中国病案, 2009, 10 (7) :24-25.

[6]李凤君.条形码技术在基层医院病案管理中的应用研究[J].卫生职业教育, 2013 (31) :146-147.

[7]杨光.探讨条形码技术在医院病案管理中的应用[J].科技创新导报, 2014 (25) :186.

图书管理系统中的借阅行为分析 篇10

一、图书管理系统介绍

1. 主体介绍。

在图书管理系统中主要存在三个主体:图书管理员、用户与系统维护员, 这三个主体是图书管理系统中的主角, 分别承担着不同的职能[1]。对于图书管理员, 其职能主要为管理借书情况:负责图书的借出与还入;管理图书信息:负责将书本信息输入电脑;管理用户账号密码:密码出错可找管理员;管理订书信息:书本的更新。具体来说, 图书管理员在登陆自己的账号后, 可以管理书本、账户及订单。

2. 系统可行性介绍。

系统的运行情况是图书管理系统的关键所在[2]。要想系统能够快速地为用户服务, 离不开多媒体技术与经济水平两个方面的发展。一方面, 随着电脑的普及与信息化的到来, 电脑技术人员的技术越来越高超, 这就使图书管理系统有了技术保障。在技术方面, 信息化科技的高速发展使电脑无论在硬件还是软件上的功能上都无比强大。当然, 数据库的管理也使用户在使用图书管理体统时更加安全、快捷。另一个方面, 在资金投入上, 现在的成本有所降低, 这就增强了系统的可利用性。

3. 系统目的介绍。

图书管理系统功能强大, 目的明显。首先, 图书管理人员可利用系统中的先进技术解决手写借书速度慢、手续烦琐的问题, 从而促进图书管理向更好的方向发展;其次, 在确保借书信息的准确性方面, 系统检索速度快, 能快速找到用户借阅图书的信息, 对出现的不同状况可进行具体分析处理;还有, 当用户借阅了某本书时, 系统可记录下用户的具体信息, 其中包含以往借阅书情况、现在已借了哪些书籍、还有哪些书籍没有归还等。同时, 系统还可记录书本信息, 包括这本书的作者、名字、内容等, 这使工作人员对具体信息一目了然。还有, 当书本信息输入产生错误时, 系统可及时修改旧信息、添加新信息及删除等。

4. 功能介绍。

图书管理系统的功能齐全。第一, 读者可以利用用户名及密码进行登录, 当图书管理员验证了身份后可访问图书管理系统。第二, 管理系统者可对用户和管理员进行管理, 当发现用户或管理员出错时, 可将其删除或做其他操作。当然, 系统管理员还可以新设置一个账号。第三, 图书管理员可对书本进行管理, 对旧的书籍可删除, 新的书籍可添加, 发现错误可改正。第四, 用户借阅书籍情况归图书管理员管理。借阅书籍应遵守图书管理系统的规则, 若有用户在借阅书籍时违反规定, 可取消其借阅书籍的资格。第五, 对用户没有及时还书进行惩罚是图书管理员的责任。

二、图书馆借阅行为分析

图书馆借阅行为的组成。人的行为具有复杂性, 人们做出某种行为时是具有一定的目的性且与身边事物有联系。其实, 人的行为指的是人们在现实生活中体现出来的态度、动作、表情等[3]。用户的借阅行为可体现出两方面的内容, 一边, 读者在获取信息时还是使用老的方式进行检索;另一边, 电子图书馆也使用户在利用网络的力量改变自己的行为。这就表明要对图书馆借阅行为进行分析存在两部分问题:图书馆借阅行为与电脑借阅行为。这两部分贯穿于用户借阅书籍的整体过程, 它使借阅行为的范围覆盖每一个书籍借阅者。总体来说, 网上书本借阅行为可统称为读者使用图书馆进行书本借阅的过程中的每个具体动作, 其中包含直接通过图书网站进行借阅书籍。在这里, 图书馆借阅行为是由借阅书籍、下载文章、咨询业务、提出建议、网页浏览、查询书籍等组成的。尽管用户进行了各种各样的操作, 仔细观察, 可发现行为背后的规律。其实, 读者不管是网页浏览还是直接下载, 都存在着一定的共同之处。首先, 这种行为是自愿的。读者进入网上图书馆都是从自身的意愿出发, 主动使用图书馆而不受外界的影响, 强迫或者指令很难将这一行为维持下去。其次, 这种行为是有目的的。读者进入图书馆具有一定的目的性, 有的是为了借书, 有的是为了查询资料。如何准确地获得图书馆借阅行为是系统管理员与图书馆管理员的重要任务之一。要想获得图书馆的借阅行为, 图书管理员主要是通过获取数据来实现。图书管理中存在的数据非常多, 但可对其进行分类。根据图书管理系统中的数据信息, 我们可将数据分为以下四种:用户基本信息、流通历史数据、信息咨询记录、Web日志数据[4]。要想获得图书馆借阅行为, 可通过两种方式实现。第一, 借阅者可根据自己的喜好输入关键词确定检索目标, 通过查阅关键字可发现用户主要检索的内容从而发现用户的爱好与具体行为。第二, 用户对资料的访问率、借阅率和询问情况也可一定地反映出客户的行为, 通过对其数据进行收集, 可找出规律。对数据信息进行挖掘、知道读者的信息行为数据与怎样利用数据并对其进行处理、发现其内在规律能够更好地为读者提供更人性化的服务。

虽然在图书管理系统中存在巨大的数据, 对其进行处理非常困难, 但随着图书管理系统迅速发展, 这些数据对于图书管理来说已是非常平常[5]。相反, 人们对于数据的挖掘技术重视程度加大。要想为借阅者提供个性化服务, 我们就必须掌握各种数据并有能力对其分析, 挖掘其内在规律。文章主要是通过介绍图书管理系统的主体、可行性、目的性及功能, 分析图书馆借阅行为从而探索出更好地为图书管理系统服务的方案。

摘要：随着多媒体信息化时代的到来, 学校图书管理方面发生了翻天覆地的变化。之前, 读者需要到图书馆借阅书籍采用的是手工书写的方式, 非常烦琐且容易出错。现在, 学校都是采用图书管理系统进行管理, 这种管理方式使工作变得更加简单、快速、准确率高。不仅如此, 图书管理者们还对读者的借阅行为进行研究, 发现读者借阅书籍的喜好, 从而更好地为用户服务。文章首先简单地对图书管理系统进行系统介绍, 以便让读者对其有一定了解;其次, 就是对图书管理系统的功能进行介绍;最后, 分析借阅行为。

关键词：图书管理,借阅行为,分析

参考文献

[1]袁连海, 董文, 张志亮.SQL SEVER 2000应用实开发教程[M].北京:机械工业出版社, 2010:184-185.

[2]张信东.信息系统开发教程使用Visual Basic.NET和SQLServer[M].北京:清华大学出版社, 2011:134-135.

[3]蔡会霞, 朱洁, 蔡瑞英.关联规则的数据挖掘在高校图书馆系统中的应用[J].南京工业大学学报, 2009, (5) :267-268.

[4]杨朋英.基于web的图书管理系统[J].湖北师范学院学报 (自然科学版) , 2011, (121) :187-188.

学校图书馆借阅指导策略 篇11

关键词：图书馆；阅读；方法；习惯

阅读是学习的基础、教育的灵魂。因专业学习、获取资讯、兴趣休闲等需要，阅读在高职学生的学习和生活中应占较大比重。但不可否认，高职学生阅读兴趣淡、阅读需求浅、阅读习惯差。因此，如何引导高职学生“借阅”图书，如何引导学生善化思想品质、优化价值观念、精化专业知识，是高职学校图书馆主动适应形势、创新服务模式的现实而重要的任务。本文拟就学校图书馆如何开展借阅指导谈点浅见。

一、“三个展示”主动阅读策略

梁漱溟先生说：“任何人的学问成就，都出自自学。”马克思求学时只要看到图书馆就“钻”进去，毛泽东在北京大学以馆员身份埋首书架，比尔·盖茨9岁就经常出入图书馆。因此，学校图书馆的一个重要工作就是引领学生主动阅读、自主阅读。实践中可通过“三个展示”，让学生迅速认识图书馆、青睐图书馆、受益图书馆。

1.展示图书馆的“真身”

图书馆是学校的文献平台、信息中心、文化教室，是学校“软实力”的重要外显载体，魅力无穷。欲使学生迅速认识图书馆，必先展示图书馆“真身”。因此，要向学生展示图书馆的功能布局，让他们熟悉图书馆的存储、服务、工作等“三个空间”和读者流、藏书流、馆员流“三条线路”。要向学生展示图书馆的教育功能，让学生明白图书馆的功能并非单一的借阅，而是具有传播知识、提供信息、交流感情、陶冶文化等多元化、多层次、多方位的综合教育功能。要向学生展示图书馆的服务方式，让学生知晓图书馆是紧密配合学校教学、学术研究的，是全天候开放（包括晚自习、双休日）的，是由图书管理员和借阅者共同管理、共同促进的。此外，还要向学生展示借书规则、咨询规则和网络管理办法。

2.展示图书馆的“目录”

图书目录是揭示馆藏、宣传图书、辅导阅读，并为图书馆开展各种业务工作的基本检索工具，对教学和科研有着极为重要的作用。试想，图书馆图书少则几千册、几万册，多则几十万册，只能通过目录这个门径，将馆藏图书从不同的角度揭示出来，为学生所利用。因此，如何快捷、准确展示图书馆图书目录，最大限度挖掘图书馆现有资源，是图书馆工作人员的基本职责。要通过多种形式、多种途径、多种载体、多种技术手段将图书目录及时、准确地展示出来，如可以充分利用网络、微信等快捷方式向学生展示图书馆目录编制方式、种类信息、查阅方式等，让学生迅速了解目录工具，迅速实现目录信息共享。

3.展示图书馆的“钥匙”

参考工具书、检索工具书是检索图书的“钥匙”。检索工具书重在检索途径，参考工具书重在内容表述，二者相辅相成。图书馆要不断完善参考、检索工具书，不断完善参考、检索工具书指南，特别要通过多种方式、多种途径、多种技术手段展示参考、检索工具书。工作中，要不断完善参考、检索工具书，如不断完善书目、索引、文摘等参考检索工具书，切实编制好借阅须知或手册，明确图书馆基本情况、借书证（卡）办理办法、借还流程、开放时间、工作人员、联系方式及注意事项等，让学生快速、准确检索到所需图书。部分高职学生计算机知识匮乏、信息检索能力不高，图书馆工作人员应不断加强自身职业操守、专业知识教育和培训，想读者之所想，急读者之所急，对读者自身发展中所遇到的文化知识需求和精神心理问题给予积极的关注、指点和解答，积极为学生创设一个开放宽松的借阅环境。

二、“三个引领”健康阅读策略

高职学生个体差异大，阅读习惯欠佳，有相当数量的学生，即使经常光顾图书馆，大多数也只属于消遣休闲型读者。实践中，可实施“三个引领”实现学生健康阅读。

1.引领学生端正阅读认识。学校图书馆应引导并帮助学生剔除那些错误、低俗的阅读认识，帮助他们树立起正确的阅读态度。一是因材导读，适时推荐优秀读物。图书馆要有目的、有计划地开展导读，有意识地推荐与专业相关的课辅资料、中外名著、名人传记、散文、年度获奖作品等优秀图书。二是做到课内、课外适度结合。图书馆做好与科任老师的配合，根据教学进度和任课教师的要求，在不同时期向不同专业学生推荐不同的课外读物，让课外阅读与课堂教学有机结合。三是切实指导学生正确理解和鉴别图书内容，使学生做到“开卷有益”。

2.引领学生习得阅读方法。“读万卷书，行万里路”是司马迁创造的读书与考察结合的读书方法。“死读书，读死书”，就是没有掌握有效的阅读方法。图书馆应让图书借阅和读书方法指导同步进行，有针对性地指导他们选择一种或几种最适合自己的阅读技巧。通常的阅读方法有：默读，易理解，省力。朗读，每读一篇文章一本书，通过反复诵读，用心去领会其中的意义、气势、节奏和韵味。精读，初次阅读就全面理解并记牢材料内容。笔记，“好记性不及烂笔头”做笔记或读书卡片，把相关资料对某一问题的看法，分门别类地放在一起对比琢磨，形成知识体系，提高阅读效率。泛读，浏览、跳读。速读，速度快。还有颠倒阅读、带题阅读和交叉阅读、创造性阅读法等等。

3.引领学生养成阅读习惯。万丈高楼平地起，只要打实基础，进而熟能生巧。一是确定阅读数量。合理确定高职学生阅读数量，由学校统一要求或建议学生每周读1本或几本书，或读多少万字书籍等等。二是形成读书技能。读书技能分为动作技能和心智技能。动作技能如扫视、写画等，主要表现在外在的行为，心智技能如记忆、分析等，主要表现在大脑内部思维活动。三是养成读书习惯。让学生知道，要想在今后的人生道路上有所建树，必须明确正确的课外阅读目的，产生“不用扬鞭自奋蹄”的阅读内驱力。掌握一定的读书技能后，逐步提高综合分析理解问题的能力，提高阅读效率，读书技能渐渐转化成读书习惯。

上述阅读认识、阅读方法、阅读习惯的引领，最主要的途径就是借助全体教师、学科课程等力量，开展形式多样的读书活动。如积极配合学校相关部门、院系和学科，定期开展报告会、讨论会、评论会、讲演会。有计划地开展专题读书活动和读书周、读书月等影响大的读书活动。在学校网站、宣传橱窗、宣传报中，把学生优秀的读书心得、专题评论刊出来交流，通过开展读书交流活动，展示学生读书才华。组织学生自己办小报，把同学们的读书心得编入小报，当学生看到自己的作品被选载，便会产生强烈的自豪感，激发读书兴趣。如积极配合学校第二课堂和文学社团，组织学生参加课外兴趣小组，开展多种形式读书活动、读书竞赛，开展读书活动总结表彰。通过丰富多彩的活动，让学生了解如何从优秀图书中受到感染，产生共鸣，形成自己的志向。

参考文献：

[1]黄腾英.让图书馆为孩子的课外阅读增添光彩.课堂内外教师版10.课堂内外杂志社.2011年10月号.

[2]管建刚.在阅读中寻找精神蜗居.中国教育报.2010年6月10日.

借阅管理 篇12

目前, 一些地方, 尤其是偏远县城文化馆图书馆的图书借阅率低, 某种程度上图书仅为摆设, 似乎只供上级部门检查而用。这一现象严重制约着县城的文化建设, 使得精神文明建设少了左膀右臂。为什么会出现这种现象呢?主要有以下方面的原因。

一是国民阅读率低, 读书的人越来越少。早在2006年的“世界图书与版权日”, 中国出版科学研究所为了了解国民的阅读状况, 进行了“全国国民阅读调查”。调查结果显示, 我国国民图书阅读率连续6年持续走低, 国民阅读率首次低于50%;与此同时, 网络阅读率大幅增长。这说明网络等新型媒体对传统阅读的冲击很大。

二是文化馆图书馆在借阅权限管理上存在限制过死、操作僵化等问题。一部分地方的文化馆图书馆, 在图书的借阅权限上, 制定了这样那样的的限制规定, 缺乏按照自身资源的状况和用户的实际状况改进借阅方式的创新之举, 从而导致图书借阅权限客观上被限制的状况。究其根本, 在于管理工作上存在保守做法与僵化行为。这与目前图书馆“用户至上”与“尊重个性需求”等管理理念背道而驰, 成为文化馆图书馆最大限度地实现文献开发与利用的一种羁绊。

那么, 采取什么策略才能促进文化馆图书馆图书的借阅呢?为了促进图书借阅, 在管理的层面上, 图书馆应该重点从优质服务、优化资源、从优引导等方面进行深入的探究。

1 从优服务

文化馆图书馆是设在县、市等城市中的重要文献信息服务机构。但是, 由于文化馆图书馆本身资金紧张, 加之文献资源匮乏, 服务形式单一, 在服务方面还存在着一定的局限性, 在促进借阅方面所取得的成效不大。这就要求文化馆图书馆树立“从优服务”的理念, 用一流的服务质量, 完成借阅服务。例如, 现在一般县级以上的文化馆公共图书馆都尝试建立图书流动站、科技信息服务上门等服务形式。这些形式超越了单纯扩大图书阅览室、美化借 (读) 书条件等思路, 由定点室内服务转变为文化下乡下基层。县级以上文化馆图书馆只有不断挖掘自身的服务潜力, 改变传统的服务方式和理念, 在争取最大社会资源投入的同时, 创新服务方式, 拓宽服务功能, 提升服务质量, 才能真正在新一轮的文化建设中发挥图书馆应有的作用。

从服务对象上讲, 我国是一个发展中国家, 是典型的农业大国, 农业、农村、农民问题在我国社会生活中仍然处在特殊的地位, 农民仍然是最广大层面上的服务对象。作为乡镇文化站、县级文化馆图书馆, 一定要结合我国农村人口众多的国情, 开动脑筋, 转变观念, 把服务眼光投向农村, 把服务重点移到农村, 为新农村建设做出贡献。新农村建设的关键在于培养新型农民, 提高农民的整体素质。文化馆图书馆只有优化服务工作, 才能响应党的号召, 紧紧围绕提高农民整体素质来进行图书馆管理。

从技术层面上讲, 优质服务还指管理的现代化, 为图书借阅者提供方便快捷的服务。目前, 先进地区的文化馆图书馆均实现了自动化和集成化的计算机管理, 其便捷性、准确性和高效性完全能满足借阅权限随机变动的需要。但是, 一些落后地区的文化馆图书馆并没有这样的服务。为此, 以自动化、集成化的计算机管理来促进图书的借阅, 提高图书利用率, 也是一些地区亟待解决的问题。

2 优化资源

尽管网络阅读不能与传统阅读相提并论, 但是, 借助网络, 可以优化阅读资源。例如, 把一些已经进入到公共领域的经典著作完整准确地放到文化馆图书馆的网上, 以方便网民阅读。另外, 优化网络深层阅读, 也是优化资源的一个方面。国民网上阅读率迅速增长已是一种不争的事实, 必须给予重视。在第17个世界读书日, 由中国新闻出版研究院组织实施的第九次全国国民阅读调查项目在京召开成果发布会, 郝振省院长公布了初步调查结果。结果显示, 2011年我国国民综合阅读率达77.6%, 数字阅读接触率各项指标继续呈较快增长势头。2010年我国18~70周岁国民各媒介综合阅读率达到77.1%, 图书、报纸、杂志的阅读率和数字化阅读方式的接触率较2009年均有增长, 数字化阅读方式的接触率增长幅度最大。2010年我国18~70周岁国民图书、报纸、期刊的阅读量较2009年也均有增加, 国民阅读电子书超过6亿本。可见, 优化各类阅读资源也是时代所需, 这就要求文化馆图书馆转变图书的呈现形式, 不妨把经典的或极富价值的作品转化为电子版, 以方便阅读, 优化资源。

3 从优引导

首先, 从认识上进行引导。不能因为网络媒体的兴起, 而让国民图书阅读率一降再降。事实上, 传统阅读与网络阅读相比, 传统阅读的作用更值得强调。因为传统阅读更利于人们的抽象思维, 图书本来就应该体现出内容的深刻和文化的积累, 虽说现在有图书娱乐化的倾向, 但这绝不是图书的本质。读内容深刻、形象丰满、文化厚重的图书, 对于提高国民素质有不可低估的作用。

其次, 从活动上进行引领。例如开展读书竞赛活动、书信大赛活动、年读书最佳读者评选活动、阅读写作交流活动等, 与相关单位, 如电信局、邮政局、教育局、文学社团等组织进行合作, 在活动上引领, 以促进文化馆图书馆图书借阅工作。最新调查显示:我国18~70周岁国民接近六成认为自己的阅读数量较少, 同时有六成以上国民希望当地有关部门举办阅读活动。可见, 国民渴望有关部门组织各类读书活动。

第三, 从政策上进行宣传。例如, 宣传党的文化建设政策, 让农民认识到加强农村文化建设是全面建设小康社会、大力发展社会主义先进文化的重要举措。让他们认识到, 借阅图书对于提高广大农民群众的思想道德素质和科学文化水平, 促进农村经济发展和社会进步, 实现农村物质文化、精神文明和政治文明协调发展具有重要意义。

当然, 以上策略的实施是一个系统工程, 需要在实践中不断完善。

摘要：目前, 一些地方, 尤其是偏远县城文化馆图书馆的图书借阅率低, 某种程度上图书仅为摆设, 似乎只供上级部门检查而用。造成这一状况的原因很多, 有国民读书率下降的原因, 也有图书馆在借阅权限管理上限制过死、操作僵化的原因。为了促进图书借阅, 在管理层面上, 图书馆应该重点从优质服务、优化资源、从优引导等方面进行深入的探究。