品牌效益（精选6篇）
品牌效益 篇1
品牌形象指企业或某个品牌在市场和社会公众心中表现出的个性特征,体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知品牌就是企业的经营目标、企业文化、理念品牌、企业使命在市场中的定位和影响力,能有效吸引大众的眼球,进行跨地区经营活动。统一的企业形象设计和统一的承诺,使不同产品之间形成关联, 统合产品品牌的资源。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映品牌的实力与本质,品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象[1]。帕克等人提出,“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中,是一种品牌管理方法”, 所以品牌形象的树立对于一个企业来说是至关重要的。中国在当今市场经济大潮的经济背景下,不断拓宽经济经营方略,加大对企业品牌的投入力度。德国前总理施密特说:品牌是中国在下一场“文化革命”中取得成功的唯一之道他们将会是中国的销售机器,这场21世纪的革命会对世界秩序产生大的影响。中国已经意识到品牌树立的重要性,并加大对品牌创立的投入力度。在美国新闻周刊中,一篇文章写到中国是一个没有品牌的巨人。中国的市场经济才走过20多年,令人遗憾的是,曾经许多企业的辉煌已成为昨日黄花,我们曾经为之振奋的品牌如今也名不见经传,让我们再看看可口可乐、奔驰已历经百年历史,品牌拍卖价飙升,远远超出人们的想象。大量外国品牌充斥着国内外市场,它们在世界市场中占据着一席之地,并且和我国企业品牌商品形成鲜明对比。企业经营的是品牌,这就是企业的无形资产,在我国,虽然有些商品并不比国外差,质量、价格、性能各方面也许大大强于国外产品, 但结果往往是人们更倾向于国外知名品牌而不选择我国高质量产品。原因就在于品牌效应,人们往往在购买商品时选择牌子大的,这样在其心里就无形地形成根深蒂固的观念,大品牌有质量和信誉,杂牌子往往不会被大众接受。所以中国一些企业虽有强大的资金,但由于缺乏有效的品牌战略、品牌经营,而丧失在市场竞争的产品竞争中的主动权。品牌树立竞争是一个企业资产价值、资产竞争的体现,如前所述,如果不树立品牌意识,即使拥有再多资产也不会拥有更多竞争优势。
企业可以通过多种方式创立自己的品牌, 首先要做的就是确立品牌核心价值和品牌文化。品牌核心价值的建设,始终是企业树立自我品牌的核心内容, 一切企业品牌活动的开展都是为了品牌核心价值的体现, 从而在消费者心里树立良好的品牌形象。如国外“海飞丝”的品牌核心价值是“去屑”,而“海尔”的品牌核心价值是“真诚”。 即便有了自己的企业文化和核心价值,也远远是不够的。还需要加大对该企业文化的大力传播,通过企业的品牌活动实现,对其进行演绎或诠释,在消费者心中建立起统一、持久、鲜明的品牌形象,从而使消费者认识该产品、喜欢该品牌,主动推广给周围人。在品牌建设这一过程中,不能急于求成,有的企业为了在短时间内扩大自己产品的市场影响力,花费大量资金投入广告,效果是有的却不利于产品长期发展。品牌的建设应该是在品牌活动过程中逐渐建立起来的,它的目的应该是品牌的最终追求,应该体现对消费者的人文关怀,是一个生产者与消费者交流的过程更是企业不断适应市场需求的过程。我们还要设计和组织品牌形象要素,在这一部分中,要考虑产品的功能及服务甚至情感属性,在一些产品中,其产品品牌名称还包含独特的含义如“红豆”及“思念水饺”就代表了对家人亲朋好友的相思。奔驰就能体现出该产品的高性能,得到消费者的信赖。好的品牌应该是企业文化的体现,是企业核心内涵的具体展示。在品牌树立过程中,还应该坚持企业的核心价值,生产高质量产品拥有自己的信誉,维护消费者的权益,不断完善自己。企业品牌树立的最后应该是传播,要确立自己的消费者目标,采取恰当有效的传播方式,设计合理新颖有效的传播信息。
品牌形象的树立对企业的效益有着至关重要的作用,可以带动一个企业不断向上发展, 逐渐使企业适应大的市场经济竞争,使其屹立于激烈的市场竞争中。
品牌时代 向传媒要效益 篇2
中国虽然进入市场经济时间不长，但是已经有很多企业在媒体关系上马失前蹄，付出了惨痛的代价，企业和媒体的关系，经历了一个曲折而痛苦的过程。1998年媒体的“舆论围剿”终结了三株集团，而继巨人大厦坍塌之后史玉柱借助脑白金东山再起，商场的风云变幻更是演绎了“成也媒体，败也媒体”的扑朔迷离。
伴随着对媒体功能的认识，中国企业的竞争也变得越来越残酷。中国企业经历了“80年代杂牌与杂牌的混战，90年代名牌对杂牌的淘汰战，21世纪初名牌与名牌的遭遇战。”企业对声誉的看重，消费者对名牌的追求，标志着品牌时代的到来，使媒体力量对经济的干预越来越强。
随着市场经济的发展，大众传媒产业化经营的全面展开，强大的商业力量促进了企业与媒体距离的拉近，越来越多的企业活跃在传媒活动的舞台，中国的企业与传媒经过二十多年的博弈，从最初小心翼翼的试探，到后来的相互影响，企业有过马失前蹄，传媒也曾经失去自我，传媒与企业彼此磨合，互相适应，到现在媒体企业联盟共赢的局面欣欣向荣。如今，大众传播事业更是迎来了企业策划传媒时代，大众传媒的各个角落都能看到企业的影子，策划新闻事件、合作大型活动、消除负面新闻、直接投资媒体，企业在大众传播事业中的角色和地位得到了极大的提升，成为大众传播事业中的重要影响力量。
企业利用传媒的层次
纵观当今社会企业与传媒的关系，从现象上分析，可以概括为四个层次：
视而不见，敬而远之
在传媒高速发展的今天，还是有一些企业没有清醒认识到传媒的巨大威力，仍旧遵循着“酒香不怕巷子深”的传统观念，完全依靠自己的力量运行，觉得利不利用传媒都没有关系。
投放广告，等价交换
越来越多的企业对传媒的巨大力量有所认识，开始在媒体上投放广告和软文，但受制于对正处于转型中的现代传媒认识不足及执行能力的局限，在将资源升华为传媒资讯时总有力有不逮之处，摸不到媒体的痒处，只是习惯性地使用“广告公关费”，而现实的传播效应却大打折扣，大多数也停留在做广告，做有偿新闻的低层次的水平上。
这种靠高额广告费维系的媒体关系是片面的，非常不稳定的，一旦市场动荡，企业拖欠媒体广告费，媒体就不会再回避企业的反常事件，因为报道新闻本来就是他们的职责。
策划新闻，事件传播
为了提高和扩大企业的知名度、影响力、美誉度，企业要不断在媒体出镜，见名，要有高出镜率，就要策划好企业的新闻，以新闻的形式面对受众，会让受众更相信，更了解。近年来，随着营销学、传播学的飞速发展，企业利用传媒的主动性急速增强，除了参与已有的活动和赛事，企业还会自己主动策划实施各种大大小小的活动，吸引媒体的注意力，并通过媒体对活动的报道，获得大众的眼球，从而更加有效地提升企业品牌的知名度和美誉度。
善于“借力”、善于“造势”，而其核心机制正是“资源一资讯”的有效转换。未来的营销战中，中国的企业将越来越注重资源所具备的资讯转换价值。而在整合资源的过程中，要将品牌营销信息转换为传媒资讯，又离不开企业对大画面的解读能力及基于此的资讯整合能力。
建立体系，高效传播
目前，绝大多数企业都清醒地认识到大众传媒对于品牌建设和推广、企业公众关系的巨大作用，认识到传媒是一把双刃剑，可以成就一个品牌，也可以毁灭一个品牌。许多企业都开始重视公共关系建设，重视传媒关系，成立专门的公关传播部，把公共关系建设纳入到企业的战略发展的轨道中去。
然而，一个不争的事实是国内企业利用传媒的方式还比较单调，只把传媒当成是传播信息的一个工具，没有上升到战略资源的高度。许多企业还没有认识到，传媒不仅仅是传播自己信息的一个工具，也可以作为战略合作伙伴，来帮助企业建立、提升和维护自身的品牌影响力。
企业作为一个社会组织，社会责任體，有义务让公众了解企业的运作和信息，与媒体长期地良好互动，可以达到和公众的良好沟通。企业应该充分对传媒进行研究和分析，结合自身的特点配合传媒进行“分众”报道，以新闻的形式报道企业想要传播的核心信息，达到传媒、企业、社会公众“三赢”的目的。
现在企业与传媒的合作已经不再是简单的买和卖的关系，而是一种更深层次的合作，更多地体现为一种战略合作伙伴关系。可以说，能否用好、用足强势传媒的影响力和媒体资源这座“富矿”，将是国内品牌企业能否顺利发展、强化竞争力的一个重要砝码。
企业的传媒管理体系构建
随着市场经济发展到一定阶段，企业对传媒的利用不应该再是散兵游勇地打游击，而是要全方位立体式地利用，尽可能让传播效果最大化最优化。于是，企业建立传媒管理体系，有计划有规律地使用大众传媒便成为当前企业利用传媒的较高层次，也是如今企业与传媒关系发展应该努力的方向。
建立传媒管理体系的目的是为了更好的对企业信息的大众传播全过程进行科学有效的管理，规范传播管理程序，成为企业协调各种社会关系、应对突发事件的最有效的沟通手段，以期企业界对大众传媒的运用更好地向高级化、规模化、体系化发展。
新闻发言人制度
中国的新闻发言人制度主要是从政府开始的，主要目的是要增加政府和媒体、公众之间的信息沟通的渠道。随着市场经济的发展，企业新闻发言人制度也在一些企业内部作为企业制度的重要组成部分加以确立。
1．工作体系
新闻发言人不是一个独立工作的个体，它的背后有一个强大的工作集体，从事材料的收集和了解情况等工作，这样才能保证信息的全面性、准确性和权威性。
(1)确立为新闻发言人提供支持的部门及岗位。
(2)确立突发事件或危机时刻的支持部门及岗位。
(3)对区域公司及合作伙伴提出支持要求。
(4)在确定管理职能与业务职能归属的基础上，指定各接口部门并设计岗位。
2．发言范围
各级新闻发言人必须严格遵守发言内容的范围，不得越级发表对所属上级公司意见。
(1)总部新闻发言范围是企业的整体发展策略、市场环境、公司策略、业绩表现、经营环境、企业管理、日常营运或其他事件。
(2)区域公司新闻发言范围是所辖区域公司发展策略、所辖区域公司业绩表现、区域公司的经营环境、日常管理等方面。
3．发言口径
发言口径是指企业针对媒体的采访和报道预先准备的一些契合企业形象，符合企业品牌价值的标准描述。
(1)基础口径。对企业的标准基本描述，涉及股东、公司、品牌等内容。
(2)事件性口径。针对某一具体事件准备的标准描述，涉及事件内容、企业形象、与企业的关联等内容。
(3)其他数据口径。与企业相关的一些数据需要统一发布、规范引用，涉及报表数字等。
媒体采访制度
企业作为一个社会组织，接受公众的注意，舆论的考验，不可避免地要与大众传媒打交道，而最常见的形式就是接受媒体采访，因此建立一套媒体采访制度非常必要。
1．接待原则
(1)接听电话或接待记者时，尽量不回答记者所提出的任何问题，保持良好的态度，了解其采访意图后，另外为其安排与新闻发言人的采访事宜。
(2)在了解采访内容，并初步沟通后，立即搜索所有该媒体及采访记者的资料，包括该媒体的风格、与公司关系、该记者的口碑等等。
(3)任何情况下，保持对媒体记者的尊重，即使对方问题尖锐，态度恶劣，也不能与其发生正面冲突。
2．主动采访
主动采访是指企业主动就某一事件或活动邀请媒体对自己采访，借助传媒的力量将自己的观点、信息发布给大众，从而获得积极正面的传播效果。
企业在决定邀请媒体对自己进行主动采访时，应该首先与采访事件所涉及的相关部门讨论，确定传播规划。预约媒体，接待记者，并对采访进行录音，备案存档。在媒体发布前尽量要求见样稿，至少需要见到以被采访人口吻出现在文章中的内容。之后跟踪发布情况、收集样报并归档。
3．被动采访
企业经常会遇到一些突发性事件引起媒体的关注，这时面对媒体的采访要求，企业处于被动状态，首先，要求进行采访的媒体可能并不是企业所熟悉的媒体；其次，媒体要求采访的事件对企业而言可能是负面的。
对于被动采访，企业更要谨慎对待。一般除新闻发言人外，任何人不得就媒体的咨询问题发言。企业应该确认来访记者的身份、来意以及该媒体背景，核查该记者在此之前对本企业的报道文章。安排合适的受访人并提供、介绍以上资料。在媒体发布前要求见到样稿并审核内容，至少需要见到以被采访人口吻出现在文章中的内容。
媒体网络建设制度
有效的媒体关系就好象有效的销售一样，需要长期培育，企业的传媒管理体系中不可或缺的一部分就是媒体网络建设制度。
1．媒体网络培育
(1)确定媒体清单。收集媒体信息，尤其是与企业生产经营有关联的板块，确定重要和核心媒体。
(2)了解媒体立场。尽量深刻地了解媒体的采编立场和方向，确定各个媒体对什么样的新闻和报道角度更感兴趣，有的放矢。
(3)注重区域媒体。由于贴近性等原因，有些发达城市自己的媒体在本地具有更强的影响力，因此，应该利用区域公司的地缘优势在当地建立有效的媒体网络。
(4)加大合作力度。企业应该与媒体间采取较深层次的合作方式，建立起一种平等互惠、相互支持的关系。比如采取“与重要媒体建立业务关系，共同举办赞助研讨会等活动”等积极主动的合作方式。
2．媒体网络维护
(1)建立核心记者的年度、季度维护计划，包括时间、地点、维护名单、礼品选择、维护方式等
(2)及时更新。每个季度末提供下个季度的媒体维护的计划。每个月更新关系媒体名单并汇报备案。
(3)强调积累的观念，要有资金、时间投入。
危机事件管理制度
危机发生，最容易引起社会各方面公众的关注。任何掩盖都是徒劳的。有效的传播战略和行动计划在整个危机管理中具有非常重要的作用。
1．危机公关的“5S”原则
处理危机事件的公关宗旨是：真实传播，挽回影响。业界对危机公关总结了“5S”原则。
(1)承担责任原则(SHOULDERING THE MATTER)
无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。任何危机发生后，当事企业或者个人必须迅速主动介入，承担责任。
(2)真诚沟通原则(SINCERITY)：
企业应把自己所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通。无论记者的态度如何，都应该尽力与其合作。
(3)速度第一原则(SPEED)：
在危机发生后的24小时内应成立专门的危机新闻发言处，召开新闻发布会，向媒体坦诚阐述实际情况，并在整个危机期间与媒体保持联络。
(4)系统运行原则(SYSTEM)：
危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。另外，要积极寻求新的机会，制造新的兴奋中心，借势反炒，变被动为主动，化危机为机会。
(5)权威证实原则(STANDARD)：
尽力争取政府主管部门、独立的专家或机构的支持，让发布的每一个数据都包含着官方或权威机构介入的成分。
2．危机时新闻发言制度
公司内部，在高层设立新闻发言人或危机管理经理，专门研究和处理危机事件发生的策略和措施。公司的中级管理层尤其是各地区的分部经理，要有危机管理的素质，在遇到突发性事件时，一方面及时向企业高层报告，同时也要能够充分驾驭所在地的局面。
在企业的外部，企业一般要委托咨询公司公关部门等机构，与传媒维持一个良好的合作关系，一旦企业发生危机，可以迅速及时地组织和调动媒体，开展企业的宣传攻势，将损失减至最小。
3．危机节点审查制度
危机节点审查制度就是指在平时贯彻“防患于未然”的思想，对企业的各个方面进行危机节点审查，发现潜在的危机，及时采取措施，在危机事件发生之前消除风险。
(1)危机节点审查范围
总部以季度为单位负责对总部层面潜在的危机事件进行危机节点审查，汇同危机节点审查表，并向上级主管备案汇报。各区域公司以季度为单位对区域公司潜在的危机事件进行危机节点审查，并向上级汇报备案。
(2)危机事件评估
对潜在的危机事件进行评估，包括分清危机类别和危机层级。危机类别大致可分为对外关系、内部员工、产品质量、生产安全、售后服务、其他等。危机层级则归类为严重、一般、轻微等层级。
力量的增强随之带来的可能就是欲望的增强，态度的傲慢。企业最容易犯的一个错误是——“我给你投了广告，你当然得听我的”。这种把传媒当作自己一个附庸机构的做法，必然招致传媒的极度反感。我们要知道的是，传媒的任务是揭示事实与真相，满足公众的知情权和信息需求，从来不是哪个商业机构的附庸。对于这一点，企业一定要有清醒的认识。传媒和企业的关系应该是战略合作伙伴的关系，只有以此为前提，才能达到双赢的目标。
品牌效益 篇3
关键词：品牌项目,社会效益,质量管控,安全文明
随着建筑行业竞争的日益激烈, 建筑企业的社会影响力及品牌价值在市场营销过程中起到了越来越重要的作用。作为建筑企业对接市场的最前沿, 项目是企业工程管理的窗口, 是展现企业形象的前沿阵地, 企业可以通过选择具备一定社会影响力的工程, 加强工程的全方位管理、提高履约服务意识, 将工程打造成“品牌”工程, 树立区域标杆项目, 以点带面促进其他各个项目的管理水平, 从而通过品牌项目全方位提升企业的品牌形象。
1 品牌项目的选择
选择合适的工程构建品牌项目, 对发挥项目的品牌效益有重要的影响, 主要可以从项目的重要程度、建设地段、建设单位等几个方面进行考虑, 例如区域的地标建筑、技术难度大的项目, 或繁华地段、人流密集、曝光率较高的项目, 或发包方为政府主管部门、行业龙头企业、知名企业等特殊主体的项目, 从上述几个方面选择构建品牌工程, 可以起到事倍功半的效果。
2 策划高标准项目目标
品牌项目具备它的特殊性和重要性, 必须将工程从质量、安全、科技应用等各个方面水平做到区域行业的领先水平, 起到行业示范作用。因此, 需要企业从各方面确定高标准的管理目标, 并组织各级职能部门进行精心策划, 配备精干的项目管理队伍, 分解管理目标和工作职责, 制定详细的实施细则及管控机制, 以确保工程达到创建品牌项目的目标。
3 全面提升质量管控水平
构建品牌项目, 首先要将产品的质量提升至示范水准, 因此必需做好工程质量管控。主要质量措施如下:
(1) 制定项目质量全员管理责任制, 落实奖罚制度。坚持“质量第一, 预防为主”的质量控制方针, 强化质量管理职能, 建立以项目经理为领导, 项目技术负责人中间控制, 各职能部门管理监督, 各专业施工队具体操作的项目质量管理保证体系, 落实岗位责任制。优选分包队伍, 落实奖惩制度, 并在现场设立班组评奖台, 对奖惩情况进行公开, 起到示范和警示作用, 以促进分包班组的创优意识和管理水平。
(2) 坚持工法指引, 样板引路制度。现场专门设置样板工艺展示区, 规范各个工序工艺的标准做法, 各个工序均需先制作样板, 经验收达到优质标准, 再依据样板进行施工。建立样板展示区不仅是施工工艺控制的重要措施, 更是对外展示项目管理水平的重要平台, 起到一定的宣传效应。
(3) 严格控制工程施工质量, 对各施工过程均事先进行技术质量策划, 制定创优方案, 过程中加强控制, 运用PDCA质量控制循环工作方法, 对施工质量严格把关, 尤其针对桩基工程、钢筋施工质量、模板支撑架体系的搭设、混凝土成型质量以及易发生质量通病的工序加强监控。
(4) 对关键工序加强管理, 制定关键工序控制措施, 在实施前反复试验, 收集数据, 应用PDCA的方法不断对工艺进行改进, 最终用于现场施工。例如, 对于清水混凝土, 通过多次试验并对比施工样板, 优化配合比, 对浇捣方案进行多次论证优化并指导施工, 确保达到预期的观感效果。
(5) 科技示范工程与新技术运用:通过广泛运用建设部及行业主管部门推广的新技术、新工艺, 提高品牌项目的技术含量。并且引入多项推广新型材料新技术新工艺的示范项目, 如生态透水砖地面施工技术、太阳能光电建筑应用示范项目等, 通过新技术、新工艺的运用, 提高工程的品牌知名度。
(6) 推广应用绿色施工技术。工程在整个施工过程中, 采取硬化、绿化、覆盖等环境保护措施, 控制工地扬尘, 利用砍桩碎块、清洗泵管搜集的砂石等建筑废料用于临时设施, 采取永临结合的方法, 尽可能做到临时与永久的排水、道路相结合、场地绿化与室外景观相结合, 以减少重复建设, 设置雨水收集系统, 有选择的利用雨水、地下水 (基坑降水) 作为清洗、浇灌、养护之用。
4 切实推进安全文明施工标准化建设
现场安全文明形象是展示企业管理的最佳窗口, 构建品牌工程, 就将现场安全文明形象建设作为工作的重点来抓, 要将项目的安全文明管理提升至区域领先水平, 能够达到区域标杆示范的水准, 从而推动安全文明标准化发展。主要安全文明措施如下:
(1) 详细规划, 场地分区:将项目施工场地划分为办公区、生活区及施工作业区, 采用钢骨架围挡分割, 并对主入口、道路、绿化、安全设施等进行详细规划布置, 进行多方案对比, 优选最佳方案。
(2) 外脚手架:脚手架采用落地钢管脚手架加槽钢悬挑架, 严格控制钢管及槽钢质量, 并刷成黄黑相间颜色, 脚手架底座全部硬化处理, 安全网严格使用阻燃网, 通过采用悬挑槽钢外再铺设二道槽钢进行焊接方式搭设悬挑平台脚手架, 做到落地立杆和悬挑立杆上下对齐, 外观整齐美观。
(3) 安全防护:临边、洞口防护、安全通道、防护棚、电梯口卸料平台均做到标准化、定型化, 通用化。例如, 上部楼梯口、电梯井、预留洞口、坑井边、建筑临边均设置定型化可伸缩防护栏杆, 适用于任何尺寸的临边。脚手架采用圆钢定制的钢脚手板, 可重复周转, 减少建筑垃圾, 有利于防火。施工电梯防护门统一定制安装, 卸料平台采用型钢支架加花纹钢板, 安全通道、钢筋加工区、砂石堆放场、搅拌机、施工电梯通道均采用定型化防护棚, 可重复周转利用。
(4) 场地硬化:施工现场主入口、办公区、生活区及现场道路均硬化处理。现场设有洗车台、沉淀池、隔油池和化粪池, 并设置明沟及永久雨污管道排水, 排水顺畅。
(5) 宣传图牌:现场道路边、钢筋场、综合评奖台及样板展示区等周边均搭设钢构架防护挂宣传图牌;现场布置各种广告牌、曝光栏、不锈钢阅报栏、宣传栏等, 加强安全生产氛围, 让工人潜移默化的加强安全意识。
(6) 特色设施布置:除常规临时设施外, 工程在细节的规划方面也做了精心布置, 如休闲茶亭的设置彰显项目的人性化管理, 门禁系统设置规范工人的考勤制度, 班组创先争优讲评台设置让班组之间形成良性竞争机制, 入口LED显示屏设置滚动字幕让来访人员感受项目的亲和力, 施工区设置的大梯台展示公司Logo及名称透出强烈的企业文化气息, 这些特色设施的布置让工程的整体形象显著提升。
(7) 消防通道设施:消防通道按6m宽设置, 灭火器等消防设备按规定设置, 现场还专门设置消防水池及消防砂池, 并配备相应的工具。现场设置消防专栏宣传消防知识, 提高人员消防意识。
(8) 场地绿化。除硬化地面外, 其余场地均采用绿化处理, 包括主入口中央造型花圃, 办公区及生活区草坪布置, 主要通道两侧绿化带等, 在园艺设计上也别出心裁, 主入口花圃乔木灌木搭配美观, 主要通道边花圃排列有序, 造型花圃用灌木排列出公司LOGO和名称, 美观大方, 将工地打造为花园式文明工地。
工程的安全文明的严格管理能够提升施工现场的整体形象, 是工程对外展示的最直观的面貌, 整洁、美观、富有视觉冲击力的工地形象, 对品牌项目的构建有极其重要的作用。
5 加强生产工期管理
构件品牌项目, 在立足于高标准的质量安全文明管控水平的前提下, 不能以工期进度为代价, 必须合理安排生产, 加快工期进度。按照合同关键节点工期、总工期要求, 加强工期策划, 合理划分施工段, 制定流水作业方案, 在工程初始编制施工进度计划、材料采购及使用计划、试验实施计划、劳动力需求计划、资金需求计划等, 提前做好各资源要素的组织安排。并在实施中加强过程控制, 通过制定季、月、周进度计划和重点施工节点计划对进度目标进行分解, 根据实际情况不断调整, 实现进度的动态控制。同时, 针对纳入总承包管理的甲方独立分包工程, 项目充分利用总包地位, 主动与各分包队伍沟通协调, 为分包队伍搭建管理沟通平台, 有效规避分包队伍履约问题带来的工期风险。
6 提高履约服务意识, 提升客户满意度
提高履约服务意识, 提升客户满意度, 是通过大客户向社会展现项目乃至企业管理水平的最佳途径, 能得到大客户的认可, 势必提升企业在行业内的声望和地位, 这也是构件品牌项目, 提升企业品牌的最直接途径。主要体现如下方面:
(1) 充分了解客户的需求, 在策划阶段就提出高于合同目标的项目管理目标, 让品牌项目的建设与客户的需求相结合, 在执行中也是高标准高要求, 不打折扣, 让客户切实感受到品牌项目构建所带来的各方面的受益, 提升客户满意度。
(2) 过程加强沟通, 积极响应客户提出的新的需求。针对客户要全盘考虑的各个方面的使用功能需求, 从而造成的诸多如装修方案、幕墙、设备管线等各专业工程设计方案变更的问题, 项目在施工中及时沟通协调, 积极响应客户指令, 并适当提出合理化建议, 优化方案, 调整施工部署, 尽量避免不必要的返工及造价的增加, 提升客户的满意度。
(3) 积极配合客户宣传推广的需要, 做好施工质量及现场安全文明形象, 将工程最好的一面向社会展示, 一方面很好的推广了企业的形象, 另一方面也提升了客户的认同感。
7 利用品牌项目平台开展社会活动提高社会效应
品牌项目通常是企业树立形象及标准化的标杆, 往往能够吸引众多的关注。除了日常的各种验收、评优检查外, 应利用公司的政策指引获得承担社会观摩、领导检查指导、同行业参观交流的机会, 对内作为企业项目管理的标杆予以推广, 提升企业的管理水平, 对外让项目的品牌效应向外辐射, 从而吸引更多的关注度, 提升企业的社会效益。
8 结语
品牌效益 篇4
“拿牌”与“发牌”皆动机不纯
一个旅游景区从无到有，面临的第一个任务是在全国上万个旅游景区中树立自己的品牌，达到五“可”（可向往、可进入、可停留、可消费、可回味）的第一步——“可向往”。
“可向往”分为两个方面，一是知名度，二是吸引力。知名度的建设，不仅靠自卖自夸的广告宣传，更要靠政府部门的品质认定作为佐证。进而，通过游客的口碑，形成市场的吸引力。正因为此，很多旅游景区产生了这样的需求：拿牌。拿到上级部门授予的牌子，对于景区的工作是一个肯定，对于企业负责人来说也是一个成绩。某些牌子，还跟随着上级主管部门的经费支持。
政府主管部门也有内在的“发牌”需求。推出一个牌子，意味着获得了自己的话语权，制定了一个游戏规则，形成了自己的一支队伍。现在至少有10块牌子：风景名胜区、文物保护单位、地质公园、森林公园、自然保护区、海洋公园、水利风景区、A级旅游区、旅游度假区、非物质文化遗产，还有种类繁多的某某“基地”，如爱国主义教育基地、青少年教育基地、“示范区”如工业旅游示范区、农业旅游示范区等。
牌子的含金量“缩水”
这些牌子的推出，背后既有政府对于旅游景区的多样化的推动，也有不同部门之间的竞争。住房与建设部门最早成为“风景名胜区”的主管部门，国家文物局成为“文物保护单位”的主管部门，其他部门也相继建立自己的授牌管理体系。如林业部门推出“森林公园”，环保部和林业部评选“自然保护区”，水利部也有“水利风景区”，旅游局推出“A级旅游区”等等。A级景区，侧重整体硬件的完善性，如残疾人厕所、网站、游客中心、急救设施；风景名胜区，看重风景的景观价值；森林公园，看重树林植被；自然保护区主要看生态系统；地质公园，主要是看地质景观。
这些牌子的授予，给旅游企业提供了多样化的选择，有利于景区的素质提升和市场营销。相应出现的两个问题是，一方面旅游景区盲目地申报授牌，走入了“牌子多多益善”的认识误区，一些著名景区同时挂有五六个牌子的情况十分常见；另外一方面，政府行业主管部门为了扩大自己的势力范围，不同程度地存在着放松门槛要求、变相“灵活处理”的情况。这也有中国人情社会下主管部门具体经办人员的因素影响。地方政府以景区拿牌为政绩，也一起参与公关，共同争取。最为典型的，是争创“世界遗产”。
在这样的背景下，很多獲牌的旅游景区出现了“先天不足”的问题。未达标的拿到了牌子，只达到省级标准的拿到了国家级的牌子，牌子的含金量也因此下降。我们可以看到，四川的九寨沟国家自然保护区，最应该保护的是水里的钙华，一些矿物元素在水里形成漂亮的景观，一旦破坏所有的景观都没了。九寨沟的山林十分普通，但为了发展旅游，把山地划为核心区，水上反而是实验区，在钙华上建设栈道。天目山国家自然保护区，山上物种丰富需要保护，但是山上有昭明寺，结果是核心区把上山步道两侧各10米划为实验区，也是“超常规”的区划。个别景区获得5A级景区的新闻一出来，很多游客产生一个疑问：它怎么能成了5A级？
另外，“拿牌热”导致一些著名景区同时挂五六个牌子，“拿牌热”和品牌“遇冷”形成强烈反差，牌子多了，大家都产生“审美疲劳”，上级主管部门不重视、不支持，游客也司空见惯，不觉得有多珍贵，景区管理者更是没有足够的精力进行后期维护建设，这是牌子含金量“缩水”的又一种表现。
牌子义务对景区开发“限制”太多
拿牌是目的还是手段？旅游景区的负责人一般会说，是手段，不是目的。这一答案似乎是正确的，但是再问下去，就会发现问题：是什么的手段？他们的回答是，是更好营销的手段，是出工作成绩的手段，不是提升景区品质的手段。他们对于牌子，最看重的，是前面的“世界”、“国家”、“省级”，忽视后面的具体名称。在这样的情况下，“地质公园”不介绍地质，“自然保护区”没有人保护，“森林公园”没有树种介绍等等现象的出现也就不足为奇。一些旅游景区，在申报3A、4A级景区时有游客中心，但是拿到牌子之后，游客中心就常年关闭甚至改为他用。
权利总是伴随着义务。不同的牌子有不同的要求。旅游景区每拿到一块牌子，就多了一个主管单位，多了一份义务。正是因为牌子伴随着义务，“牌子”并不是多多益善，更不是什么牌子都合适。
近些年来，一些景区发现，国家级的牌子拿了之后，涉及规划变更的建设行为需要上报到至少省一级（需要国家相关部门授权）才能实施，手续繁琐，时间周期长；检查、评比多了，开发限制严了。
如世界地质公园要求公园在景点说明、科普教材、宣传印刷品、导游解说等方面加大投入，景区往往在这一方面缺乏专业人才，有很多专业词汇，如果游客没有这样的知识基础，做标志牌的公司水平也不高，就会出现游客看了也不知说了什么，起不到预想的效果。导游习惯于以媚化、俗化、神化的角度来解说，例如说一个山头像猴子像观音，却不太会说这是由什么岩石，由于什么地质动力演变而形成的。即使有专业的导游词，解说员能背出来，但如果游客多问几个问题，可能也答不出来。而地质公园作为地理地质专业的理想实习场所，有义务对高校师生提供便利，但是这对于企业的经济效益是有矛盾的。
又如自然保护区的三大片区规划，旅游活动只能在实验区开展，生态环境优良的缓冲区和核心区原则上不能开发，这两个片区只有投入没有产出。当初创建自然保护区时委托的规划编制单位往往不懂旅游，三大片区的划分随意性大，不尽合理，导致后来一些景区要么是打“擦边球”，把旅游活动延伸到缓冲区和核心区，要么是想方设法修编总体规划。从修编规划，到专家评审，到市环保局、省环保厅、国家环保部，最后到国务院办公厅发文，这个周期至少要一两年。不同的牌子含金量不同，拿到多个牌子的旅游景区也有厚此薄彼的现象，对于一些相对次要的牌子伴随的义务更是不愿意去好好遵守。
nlc202309032053
还有一点，牌子拿到后，特别是拿到一些“世界级”的金字招牌，国家、省两级都会有相应的经费支持，但这些经费没有明确用途，比如世界地质公园要求的是对景区地质环境进行科研科普，但相应的支持经费没有这方面硬性规定，如果整体资金不够，景区管理者就很有可能把这笔专款挪作他用。
景区品牌危机应对不够
没有动力去遵守游戏规则尽义务，被黄牌警告是迟早的事情。黄牌警告对于企业是负面新闻，意味着品牌危机。我们可以看到的是，旅游景区普遍在危机应对方面存在改进空间。一是在事先没有危机应对预案，二是在危机出现时应对不够快速、坦诚、公开，三是没有化为危机，对于处理和改进结果大力宣传。这次张家界被黄牌警告之后，“只见门票涨不闻科普声”、“世界地质公园不能只是变成摇钱树”等质疑当地政府和相关部门不作为、地质公园“轻科普”的言论占据上风。然而，1月21日，张家界市新闻办主任王建军在网上对联合国教科文组织黄牌警告提出疑问，否认张家界“轻科普”，认为评估不合理，引发新一轮争议。如果真的如他所说，“地质专家在张家界考察评估了两天，就形成了这份决定，很多工作都来不及全面了解”；武陵源景区在大门、主要游客集散地以及主要游道设置了“世界地质公园”的LOGO或标识“有数十处”，公园开展了一系列科普教育和科研活动，如2012年通过开展“张家界地貌”主题巡回讲座及展览、科普报告进社区、“张家界地貌”学术委员会会议、组织中小学生畅游大鲵馆、对旅游从业人员进行地学知识培训等活动，向公众普及地球及地质公园科普知识。那么，一个新的问题是，考察评估的线路是谁制定的？汇报内容是谁编写的？当地官员们对于评估报告抠字眼，否认和反击评估意见，甚至妄言假设整个中国退出这场“游戏”，是不遵从游戏规则、不尊重主管机构、缺乏反省意识的表现。如果是国家住建部对于张家界国家风景名胜区亮出黄牌，当地官员可能就不会或者不敢这样做。
在西方，一件不好的事情发生，被称为“crisis”，翻译成中文叫“危机”。阴阳是相辅相成的，危与机同样如此，所以，用中国的思维模式来思考，更加有利。如果內心带着抵制的负面阴影处理事情，以抵赖、否认、拖延来应对，结果肯定是负面的。相反，如果内心是正面的，处理危机的思维和做法也会不一样。质疑黄牌不是最佳的做法，将补救行动计划及其实施进度公布，请社会大众来监督实施也许是应对良策。
旅游景区要将危机公关纳入企业战略，建立一套严密的管理危机的体系，未雨绸缪运筹帷幄，以适应现代企业的发展需要。
（作者系广东省社会科学院旅游研究所总规划师）
品牌效益 篇5
持续是科学发展观的重要内容, 是实现科学发展观的基本要求。发展是我们党执政兴国的第一要务, 也是工程处的一项重要工作。一个企业的发展, 需要做好各方面的工作, 要站的高, 看的远, 也就是说发展战略要有长期发展的观念, 兴有可持续发展, 才能使企业做大、做强, 工程处, 作为专业的路桥施工企业, 要想得到持续发展, 首先要坚持科学发展观, 要有新的发展思路和发展举措, 正象处党委提出的2010年是我处“提高管理水平年”, 这就是结合我处目前的现状, 提出的新思路, 新举措。
持续发展离不开市场, 没有市场就没有企业的发展, 没有市场就没有企业的做大、做强。2010年, 工程处提出:“以党的十七大和十七届四中全会精神为指针, 以科学发展观为指导, 紧紧抓住当前有利时机, 加大资金筹措力度, 进一步开拓市场, 强化科室管理职能, 深化项目承包经营管理改革, 提高全处全面管理水平, 强化处队两级班子建设和精神文明建设, 大力推进工程建设领域突出问题的专项治理, 确保工程的效益、质量、安全、进度”的目标任务, 紧紧围绕“中原路桥”再次崛起, 定下了调子。
工程处自去年下半年至今, 已陆续中标4个项目, 标的达16.45亿元。这得益于全处干部职工的共同努力, 也得益于市场开发的新思路、新理念、新模式。中国有30多个省市市场这么大, 假如每个省都我们的办事处, 开展投标工作, 我相信中标率会大大的提高。只要我们肯想办法, 多种渠道地开拓市场, 不仅中标率会有所提高, 而且可以从中选出优秀的协作队伍, 强强联合, 把企业做强做大, 只有不断地创新市场, 才能保证持续发展的后劲和力量。
2 创新品牌重在提升
在后现代社会, 企业品牌已成为企业最重要的无形资产。可口可乐的总裁说, 即使把可口可乐在全球的工厂全部毁掉, 它仍可在一夜之间东山再起。原因就在于, 企业品牌作为巨大的无形资产, 其重要性已超过土地、货币、技术和人力资产等构成企业的诸多重要性。
工程处的品牌就是“中原路桥”。一个企业品牌的强大, 一个不断提升的过程, 工程处经过五、六十年的风风雨雨, 已逐渐形成了品牌的邹形, “中原路桥”这块牌子, 也逐步开始显现于市场之中。要想把这块牌子做强、做大, 首先要从企业文化做起, 提升管理水平, 提升施工技术水平, 提升人才质量。在投标过程中, 宣传企业的文化;在施工过程中, 显现技术力量和水平;在经营工过程中, 不断提升信誉度。从而使“中原路桥”这品牌, 不仅在中原大地开花结果, 也能够走向全国, 走向世界。这样, 就是通过市场推出品牌, 用品牌效应以及品牌“话语权”, 再承揽更多的项目。因此说, 创新品牌重在不断提升, 使品牌效应得到最大化。
3 创新管理重在统筹
我们路桥施工企业在管理上的创新主要是:
思维的创新:若思维成定势, 就会严重阻碍创新。正如有单位在人事的安排上提出:不换脑就换人。就是这个道理, 结合工程处自身来讲, 前些天的人事变动, 把一些年轻的同志, 放在重要的岗位上来, 就要通过他们带来新观念, 新思维, 不断地创新。
技术和工艺的创新:企业是工艺创新的主体, 工艺创新是企业技术创新的重要内容, 技术和工艺是企业生存发展的关键因素, 对企业可持续发展能力的增强具有重要的现实意义。着力提高模板预制、架桥工艺、修路工艺的提高, 使之更加节约资金, 提高生产效率。
组织与制度的创新:近年以来, 处班子根据现状, 不仅对人事进行了变动, 对组织机构也进行了调整, 有合并的, 也有新生的, 这就是要适应的形势, 采取新的办法, 推出新的举措, 为实现工程处的再次复兴而不断探索和创新。
文化的创新:文化创新就是指企业文化的创新, 以价值最大化为导向的管理文化就是创新。如:处党委今年提出要把中原路桥简报办成期刊, 就是一种文化的创新。通过企业文化的创新来提升企业的知名度, 为开拓市场奠定基础。
找准以上目标后。面临我们的问题就是如何把以上四方面的创新理念, 在实际的生产过程中, 科学的安排和落实, 使这些理念始终贯穿在日常的工作中, 这就是要有重点、有先后、有方法、有层次地开展各项工作, 做到统筹兼备。
4 创新效益重在为民
品牌效益 篇6
一、漳州家具产业集群发展状况
1、产业发展历程
上世纪80年代漳州家具产业主要以国有企业为主, 民营家具企业规模、数量较小, 企业无自营进出口权, 产品出口主要依靠传统的贸易商代理。此阶段产业发展速度缓慢, 仅有1家国有企业、4家集体企业。20世纪开始, 在国际市场的有力推动下, 以民营企业为主的漳州家具走上了发展的高峰期。众多企业都能充分利用漳州有利的区域产业集聚优势和比较优势, 加快技术改造步伐, 加强企业内部管理, 降低生产成本, 抢占出口份额, 企业迅速壮大, 行业整体竞争力不断增强。无论是企业数、投资规模、生产总值, 民营企业均占据漳州家具业的“半壁江山”。随着产业规模的不断扩大, 大多数企业通过参加广交会及境外的相关展会, 拓展企业的自有销售渠道, 自营出口获得快速发展。现今漳州有家具企业上千家, 其中规模以上家具企业117家。2009年工业总产值60.5亿元, 同比增长20.7%;销售产值58.4亿元, 同比增长18.6%;出口交货值29.9亿元, 同比增长3.2%。目前福建省家具产业产值全国排名第四, 而漳州家具是福建家具生产、出口主要集中地, 占福建家具产业的60%。其中钢管家具已迅速发展成为华东地区乃至全国最大的生产出口基地之一。
2、地域分布和企业性质
由于地处海峡西岸重要区域, 漳州家具行业出现了台资民营齐头并进的喜人局面。目前, 漳州市已形成较大规模的木制家具和钢管家具产业基地, 全市家具制造企业八成以上集中分布在芗城区、龙文区、龙海市, 部分在长泰县、漳浦县。行业配套企业基本分布在芗城区和龙海市, 其中电镀企业集中于漳浦县 (漳浦县规划了1000亩土地用于建设电镀厂) 。龙头企业有国辉工贸、红梅家具、玉致家具、福建永嘉家具、尧富家具、百乐家具、永生利家具、福建攀达实业、喜盈门家具、丰笙实业等。这些企业大都拥有规范而宽敞的厂房, 管理已基本完善, 多数企业都通过了IS09001-2000国际质量体系认证和取得自营进出口权。
3、产品的特点和出口地域
漳州家具制造业一起步就另辟蹊径, 采取“放开大路、占领两厢”的办法:市场, 定位在出口上;产品, 则定位在广东相对薄弱的金属家具 (俗称钢管家具) 和高档木家具上。因此, 漳州市目前生产的家具主要分为木制家具和钢管家具两大类。其中, 木制家具以市场高档西式仿古和整体橱柜为主, 产品95%出口;钢管家具以中、低档为主, 数量大、品种多, 产品90%出口。出口地主要集中在美国、欧盟、中东、日本、东南亚等国家和地区, 属外向型产业集群。
4、市场竞争优势
(1) 漳州地处海峡西岸重要区域, 既是台胞重要祖籍地, 又是台商投资密集区。《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》的出台对漳州是一个重要契机, 借此东风, 漳州将不断加快发展漳州特色优势产业。家具行业是近年来漳州市成长较快、外向度较高的特色产业, 必将发挥优势, 融入海西发展。
(2) 漳州家具产业目前已形成木制家具和金属家具两大系列, 并带动木料加工、贴面、装饰、包装、运输等行业的发展, 逐步涌现了一批家具制造专业村、产业镇和特色区, 区域集中化趋势明显, 生产家具所需要的相关产业链企业应有尽有。如生产钢管家具表面涂层的热固性粉末涂料企业, 漳州万安实业有限公司和漳州万顺粉末有限公司均已在全省同行业名列前茅, 两家企业产值均达亿元以上。而与钢管家具厂配套的钢制品企业, 如三川钢业、林奇钢管、华福钢铁、昌盛钢制品、三宝钢铁, 也均增长迅速。小五金配件、人造革、海绵、包装等相关企业数量也相当多。目前家具所需的配件、配套产品在漳州市基本上都有企业生产, 完整产业链已基本形成。企业之间的专业化分工协作以及基础设施、支撑机构共享, 大大降低了企业的生产成本, 形成集团式共同发展的局面。
(3) 为了增强产品在国际市场中的竞争力, 漳州家具企业加大技术改造和创新力度, 加快产品开发速度。分别在“国辉工贸”和“红梅家具”成立了漳州市家具技术研发中心和漳州市钢管家具研发中心, 投入大量科研经费开发研制具有自主知识产权的新产品, 进一步抢占了市场。漳州木制家具企业通过引进先进专用设备, 对小木材进行拼接再利用, 使木材的利用率达到96%以上, 企业综合效益大大提高。而钢管家具企业通过采用静电粉末喷涂回收新工艺, 使之循环再利用, 提高了产品档次和喷涂效率, 也降低了污染、节约了资源。通过加强内部管理、降低原料损耗、提高产品质量, 漳州家具企业效益保持着较高增长。
(4) 拥有长达13公里深水岸线的漳州港, 资源得天独厚, 后发优势突出。现已成为东南亚重要的木材进口集散地和交易地, 满足了整个漳州市, 乃至福建省的木材需求。2010年漳州市委、市政府仍将继续围绕依港立市战略的实施, 加快建设一批与港口发展相配套的重大基础设施项目。
二、漳州家具产业面临的挑战
1、漳州家具产业虽高速发展, 但绝大部分企业采取贴牌生产模式, 没有自己的品牌, 在国内市场几乎看不到“漳州家具”。
2、木制家具广东是老大, 其产业链网络健全, 专业化生产程度高, 已形成了完善的产业链、产业群规模。此外, 青岛的木制家具历史悠久, 这几年也发展迅速, 从内销转为内外销兼顾;上海、浙江、北京、东北木家具业形势也看好, 但仍内销为主。而漳州家具产业在创办之初, 就是瞄着国际市场的, 几乎就没有想过内销, 其产品以外销为主, 企业生产规模的扩张是出口订单“逼”出来的, 主要靠外力推动。一旦国际市场风云突变, 内动力不足将使企业风险增大。
3、钢管家具近年来由于国际市场需求量大, 生产钢材的天津、河北等地利用原材料的优势, 也开始对钢管进行深加工, 生产钢管家具;浙江的宁波、盐城等沿海一带, 充分利用其资金和纺织品上的优势, 发展钢布为主的钢管家具, 企业投资均为4000-5000万元以上, 起点高, 潜在竞争力非常强。漳州钢管家具虽然已成为华东地区乃至全国最大的生产出口基地之一。但其产品仍以中、低档为主, 风格单一, 产品附加值不高, 竞争同质化严重, 这两年来价格下落、利润减少便是有力的佐证。长期以往, 其市场竞争力将被大大削弱。
4、随着家具市场规模的不断扩大, 吸引了一大批民间资金投入这个行业, 使企业数迅速扩张。但企业不注重高素质人才培养, 不少企业的管理、技术人员主要还是启用经验丰富的工人, 员工的知识结构还较低。而且, 行业自律、行业保护意识较差, 各个企业基本上都还是各自为政, 各扫门前雪, 无序竞争时有发生, 尤其是在钢管家具企业更为突出。漳州大多数钢管家具企业都是依赖厦门、漳州外贸接订单、下订单, 市场营销普遍受制于人, 从而造成企业不能直接参与国际市场竞争能力和预测国际市场走向能力差。为争夺订单, 企业间竞争非常激烈, 由于竟相压价, 利润空间越来越小。这种状况, 很容易被国外竞争对手实施反倾销。
5、近年来, 家具产品的质量安全日益受到国内外消费者的关注, 美国、欧盟、日本等国家 (地区) 对家具产品中有毒有害物质的限量要求日趋严格, 成为制约漳州市家具产品出口的主要技术壁垒因素。
三、推动产业集群发展的政策措施
从2003年开始, 漳州市委、市政府就高度重视家具产业, 出台了一系列扶持政策, 鼓励发展家具产业集群。2004年初漳州市委、市政府提出了“工业强市”的口号, 在实施“工业强市”发展战略中, 把家具行业列为漳州市发展劳动密集型制造业的特色集群产业, 予以重点扶持。2004年6月漳州市委、市政府成立家具产业发展促进办公室, 专门负责指导、协调、服务家具产业集群的发展, 并帮助家具企业争取到广交会的固定摊位, 同时成立家具研发中心。2004年12月漳州市委、市政府颁发《关于加快产业集群培育的工作意见》, 从战略高度上进一步提出培育家具等一批具有漳州特色产业集群的发展。为加大对产业集群发展的力度, 漳州市委、市政府还先后出台了《关于鼓励台商投资与扶持台资企业发展的若干意见》、《关于全面推进民营经济发展若干意见》、《关于进一步加快工业经济发展的若干意见》、《关于进一步扶持中小企业经营发展的实施意见》、《关于进一步减轻企业负担的若干意见》等一系列扶持政策。此外, 漳州市委、市政府还把家具业列为漳州市政府“4+3”重点行业, 支持家具企业走出国门参展, 如德国科隆展、迪拜展等, 并给予相应的补贴。在漳州市委、市政府的重点扶持下, 漳州家具产业迅速崛起, 国辉、红梅、尧富、丰笙等为主的一批龙头企业带动了关联企业的发展, 形成木材、钢铁制造、五金、塑料、包装等配套齐全的产业集群。
四、发展产业集群的成功经验
1、2003年底, 漳州有4家木制家具企业遭遇美国反倾销调查, 漳州市有关部门积极引导企业应诉。尧富、国辉、申荣、丰笙等主要出口企业分别参加广东的台资应诉团和福建律师团积极应诉。结果, 美国商务部初裁对华木制卧室家具征收4.9%-198.08%的反倾销税, 漳州4家应诉企业取得被裁以征收10.92%反倾销税的较好结果。经历美国反倾销后, 漳州的家具业吸取教训, 开始走市场多元化道路, 避免市场过分集中化、单一化。针对欧洲国家对木材产品的环境要求, 许多企业开展FSC森林认证, 开发绿色环保家具, 实行标准化生产, 从而巩固了欧美市场。
2、参加国际性会展是一条通向国际市场的捷径。这两年来, 漳州家具企业纷纷走出国门, 先后参加日本东京国际家具展览会、新加坡家具展、美国拉斯维加斯国际日用品展等一些国际性的博览会和专业展览会, 广泛宣传和推介漳州家具产品, 扩大产业对外影响力。
3、国际金融危机导致外部需求大幅萎缩, 中国家具行业受到强力冲击。面对严峻的国际国内经济形势, 漳州家具企业没有惊慌失措。首先是花大力气进行内部挖潜、技术改造, 积极应对国际金融危机带来的挑战。其次是努力在危机中寻找蕴藏的商机, 特别是抓住广东一带家具企业倒闭订单外流的机遇, 利用自身优势和各种关系, 主动出击, 承接了广东转移过来的部分订单, 进一步扩大了国际市场份额。推行大小企业良性互动的发展模式, 也为提升漳州家具产业整体竞争力产生了良好作用。
4、为提高技术创新能力, 漳州市成立了家具产业技术服务中心、家具研发中心, 加大企业新技术、新产品的开发力度。目前, 漳州家具全行业已经累计完成新产品开发上千项。
五、提升产业集群发展水平的几点建议
1、巨大的国际市场固然是漳州家具业能有超常规发展的原因之一, 但是要实现“把漳州钢管家具业培育成为全国最大的生产出口基地, 木制家具业培育成为华东最大的生产出口基地”的目标, 惟有拿出实实在在的动作, 创造更具竞争力的企业生存环境、创造比周边地区更良好的外部软环境, 政府和各职能部门都责无旁贷。应该出台一些进一步鼓励产业集群发展的优惠政策, 使之快速发展。同时, 加快产业链网络的建设, 做到产前、产中、产后相互配套, 相互协作, 共同发展的格局。
2、要积极引导企业转变经营理念, 把争创品牌与企业的可持续发展紧密结合起来, 下大力气抓好品牌建设, 加大产品研发投入, 打造具有自主知识产权的新产品, 创造具有影响力的“漳州家具”区域整体品牌。
3、福建省家具出口稳步增长得益于相关企业积极应诉美国反倾销, 促使税率降低。在中国家具出口增长的形势下, 美国有可能进一步扩大反倾销的范围, 对其他类型的家具也采取措施。此外, 欧盟、加拿大等地亦可能效仿美国, 对中国家具采取反倾销措施。对此, 我们不仅要加强家具出口企业的行业自律, 建立预警机制, 避免某一品种或对某一市场在短期内大量集中出口。还要引导家具企业“两条腿”走路, 在巩固传统欧美市场、拓展东盟和中东新兴市场的同时, 眼光向内, 多研究国内家具市场, 扩大国内市场份额。
4、漳州市的钢管家具在产品研发、设计上仍然具有向更高目标拓展的空间, 走高档金属家具品牌之路。龙头企业的高端化路线, 需要在产品造型、风格上进行档次提升。要善于开发应用新材料、新技术。