学生管理工作的新视野

学生管理工作的新视野（精选10篇）

学生管理工作的新视野 篇1

由于高校学生已拥有更为独立和成熟的思想, 故其管理难度也相对较大。面对日益激烈的社会竞争, 如何规范学生行为、提高学生的思想认知, 并以科学的管理理念和管理方法提高高校学生的管理效率, 已成为当前辅导员老师需要面对和解决的首要问题。基于此, 本文在对高校学生管理工作的相关问题进行分析的基础上, 对辅导员视野下的高校学生管理方法展开了深入研究。

一、高校学生管理的概念与原则

学生管理是指对学生入学一直到其毕业期间的在校管理, 具体说来就是对高等学校中学生的日常生活、学习和系列行为规范的约束和管理。根据学生管理的概念, 可将此项工作的原则总结如下:1.规范化。规范化原则是高校学生管理的最基本原则, 是以国家对人才的培养目标为依据, 结合高校办学风格, 通过制定相关规章制度对学生进行的管理。2.人性化。高校管理的人性化原则即以人为本的原则, 通过将学生的健康成长和全面发展放在首要位置, 学校的各项管理、教育工作均需要以学生的发展成才为核心, 进而实施的对学生的各类管理。3.服务性。服务性原则要求高校需要从服务学生而非管理学生的角度出发开展相关工作, 根据学生的个人情况, 对学生进行相应的奖惩, 如对困难家庭学生进行资助、对打架斗殴学生进行批评教育等[1]。

二、高校学生管理工作中存在的问题

(一) 管理理念陈旧

管理理念陈旧是当前高校学生管理工作存在的首要问题。由于高校学生的管理工作日趋行政化, 长期处于基层的学生管理工作人员大都处于一种被动且消极的管理状态, 并不愿花费多余的时间与精力对学生的个人想法与思维进行研究和揣摩, 从而时常导致“问题管理”模式的出现, 即事后管理。加之学生管理工作人员通常以“监管者”的身份出现, 不仅将学生视为问题的制造者, 而且对相关问题的处理也比较极端, 如因部分小事便对其记过, 使学生档案不完善等。此外, 由于缺乏对问题的预测和预防, 导致通常在问题出现后才对其进行补救的情况发生, 进一步扩大了学生管理问题的严重性[2]。

(二) 管理目标偏离

管理目标偏移是高校学生管理工作的另一关键问题。从学生工作的本质进行分析可知, 学生管理强调的是教育、管理、服务的相互结合, 即在规章制度中, 不断强调律人律己的同时, 将各项管理工作转变为层次较深的服务工作, 使学生在充分理解校方做法的基础上, 不断加强自我教育和自我管理。虽然近年来高校将管理学生与服务学生共同纳入学生管理工作, 但由于受传统管理模式和管理理念的影响, 具体操作中仍然以管理为主, 从而形成了重管理而轻服务的学生管理方式。在这种管理方式的束缚下, 学生的个性难以得到体现, 而新的思维和创造力的发展也受到了过分约束, 这与高校本身的为社会培养人才和为社会服务的目标难以得到充分实现。

(三) 管理效率低下

管理效率低下是现阶段高校学生管理工作中存在的最为严重的问题。管理效率低下的表现主要包括了以下几方面:1.管理内容单一。由于高校学生的日常事务愈加复杂, 基层学生管理人员在学生管理工作中需要完成的任务也逐渐增加, 如加强学生的思想政治教育、加强班集体的建设。此外, 还需承担大学生评优和党建工作。但就现有的学生管理工作来看, 基层学生管理人员大都将工作重心放在了执行上级下达的相关任务和计划方面, 加之因其他各项日常事务而疲于奔命, 使其难以节省出更多的时间对学生的各项管理工作进行全面部署, 由此导致其所提供的服务难以满足学生的期望和需求, 降低了学生管理的工作效率。2.激励机制不完善。学生管理工作人员, 特别是辅导员对学生的评价机制不健全, 导致激励作用难以发挥, 从而对其与学生之间的互动性产生了严重影响。由于高校学生管理工作的队伍较为庞大, 而学生管理工作的职责较多, 且极易混淆, 从而导致部分高校并未对辅导员在学生管理工作中的作用予以充分重视, 降低了辅导员的工作热情[3]。

三、辅导员视野下的高校学生管理策略

(一) 树立以人为本的科学管理理念

树立以人为本的科学管理观念是高校学生管理工作的必要手段。所谓以人为本就是对人的尊重、关心、理解和信任, 而以人为本进行各项管理的关键就在于积极探索和发现人的价值, 并使其认识到自身的价值, 以达到激发其主动性和创造性的目的。高校学生管理工作需要改变传统的经验化、教条化管理观念, 并逐渐引入以人文本的管理观念。对于辅导员而言, 其需要切实走入学生的日常生活、学习当中, 通过了解学生个人生活和学习的现状, 掌握学生的真实需求, 在充分尊重学生主体地位的基础上, 增强交流和信任, 使学生充分认识到辅导员对工作的努力和付出[4]。其次, 辅导员还需加强对学生个性的挖掘。通过走进学生生活, 了解其个体行为和生活习惯, 在充分尊重其个性化需求的基础上, 结合相关规定对其行为进行引导, 加强对学生管理的事前预防和控制在使学生个性得以充分体现的同时, 实现上级所制定的学生管理的目标。

(二) 实施阶段性目标管理

辅导员需在对学生管理工作进行正确认识的基础上, 将原有的以管理为主的学生管理形式逐渐转变为以服务为主的学生管理形式, 从而实现学生管理工作中心的转移。通过建立阶段性目标管理办法, 全面提升学生管理工作的开展效率, 具体做法如下:首先, 在学期开始, 需要明确本学期高校对学生管理的总体任务和目标, 在此基础上, 将管理目标分解成各个小的目标, 并规划各目标完成的时间, 在所规定的时间内结合学生实际发展情况, 制订出切实可行的管理方法。其次, 积极引导学生进行自主规划, 包括思想、学习、生活和自身素质拓展方面的相关规划, 将传统的以课堂讲解的规划方式转变为走入学生学习、生活中的经历分享、职业规划指导当中, 在交流和分享中对学生的思维和认知产生潜移默化的影响, 帮助其树立正确的人生观和世界观, 提高其对未来规划的科学性, 在实现各阶段管理目标的同时, 促进学生的健康、全面成长[5]。

(三) 创新辅导员管理手段, 提高管理效率

创新辅导员管理手段是提高高校学生管理效率的主要措施。首先, 辅导员需要将学生管理工作视为自身事业, 以平等、公开的原则, 公正对待每位学生。对于各方面表现突出的学生, 对其进行奖励, 并对其进行时刻鞭策, 以防产生骄傲心理;对于成绩差、生活能力和应变能力不强的学生, 要保持耐心, 对其进行心理疏导, 帮助其建立自信。其次, 丰富管理内容。辅导员应根据当前年级学生的实际情况, 加强班集体的建设, 同时, 在获得学生充分理解的基础上, 定期开展非强制性的思想政治教育活动, 提高学生的思想政治觉悟。最后, 对校方而言, 需要制定辅导员激励机制, 以恰当的奖惩措施鼓励和鞭策辅导员, 激发其工作热情, 提高其对学生管理工作的重视, 加强对学生群体的关注, 在不断的沟通和交流中, 全面提高学生管理效率。

四、结论

本文以高校学生管理作为主要研究内容, 通过对学生管理的概念进行阐述, 在结合高校学生管理特点的基础上, 分别从树立以人为本的科学管理理念、实施阶段性目标管理和创新辅导员管理手段等方面, 对辅导员视野下的高校学生管理办法做出了系统探究。可见, 未来加强对辅导员关于学生管理方法的研究力度, 对提高高校学生管理效率并促进学生的健康、稳定发展具有重要的现实意义。

参考文献

[1]刘慧英, 蒋丽丽.文化视野下高校学生管理问题研究[J].中国成人教育, 2015, 02 (12) :52-54.

[2]杜康.依法治校视野下高校学生管理工作研究[J].晋城职业技术学院学报, 2015, 03 (02) :48-50.

[3]柯颂.网络环境中高校辅导员的学生管理工作研究[J].才智, 2014, 05 (23) :17.

[4]黄宇宁.传媒文化视野下高校学生管理工作研究[J].教育教学论坛, 2015, 01 (10) :21-22.

[5]赵旌旌.职业化视野下高校辅导员的学术发展研究[J].思想理论教育, 2011, 03 (12) :81-84.

学生管理工作的新视野 篇2

关键词：发展性管理观；素质教育；共生；多元；可持续

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）08-0165-02

发展性管理观提倡的是“以人为本”的管理观，是从哲学层面上对传统管理观的扬弃，确立了“育人”为归宿的教育原点。这不仅能直接促进学生的学习和发展，并且能直接服务于高等教育的使命，实现高等教育的目的和培养目标。因此，发展性管理观必然成为新形势下学生管理工作的新视角和着力点。

一、发展性管理观：管理观转型的价值取向

发展性管理观，体现了以人为本的理念，遵循了学生的成长规律，符合时代的核心价值，是时代精神的表征。但是，这一管理观是在宏观层面上提出的，其丰富深刻的思想及理念需要进行科学的解读与实践发展，切实转化为管理行为。因此，确立“发展性管理观”的命题，是明确管理在新世纪的价值取向，是对传统管理观的扬弃，体现的是管理活动新的价值意蕴和逻辑诉求，代表了高校学生管理工作的新追求。

（一）发展性管理观的内涵

发展性管理观是发展性观点在高校学生事务管理工作中的集中体现，一种促进个体的全面发展与个性化成长以及高度适应社会需要为目的，以发展性为着眼点，以可持续发展为终极目标的管理思想和信念体系。这预示着促成发展是一切高校学生事务管理工作的内在价值追求。

发展性管理观就是要求学生管理工作者必须把握高校学生易于产生职业、社会、情感和人格困惑的时期。这个发展的关键阶段，针对学生的这些矛盾和冲突，以有利于发展性的管理理念和管理手段，帮助学生习得解决冲突的经验、技巧，不断提高学生自身的智力、情感水平和解决问题的能力，“授之以渔”的理念是发展性管理观的体现。

发展性管理观着眼的是学生的全面且可持续发展，不仅是知识的发展，更重要的是学生的能力、素质层面的提升。全面发展绝不是一蹴而就的事情，而是动态持续、生成发展的过程。同时，个体的全面发展也是个性化生成的过程，是个体建立在内质的基础上在社会化环境下实现自己独特生命价值的方式。正如所言，“人成为高贵而美丽的沉思之客体，绝不是靠把他们当中一切个性的东西都磨得千篇一律，而是靠在他人的权利和利益容许的范围内把个性培养起来、发扬光大……随着个性的发展，每个人变得对自己更有价值，因而也能对他人更有价值”。学生管理工作作为发展人的实践活动，帮助学生实现这种追求并获得发展是其应有之义。发展性管理就是要以帮助学生获取基本技能为基础，在此之上，管理工作更是要在现实管理工作中，引领学生超越对基本技能的工具性需要，更加注重人文价值的培养，培育个体的价值需要和内心的品性，实现个体生命价值。这就是发展性管理观的价值目的性和终极关怀。

（二）发展性管理观的理论基础

1.发展性管理观的根本理论基础——马克思的人类解放理论

马克思的人类解放理论是发展性管理观的最根本理论基础和逻辑依据。人类解放是人类社会的终极目标，也是人类权利的永恒追求。每个人的自由而全面的发展是人类解放的逻辑依据。但是，每个人的自由而全面的发展不是自己生成的，因为，马克思对人的本质的认识中指出“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”从这个意义上看，人作为一种社会存在，是现实的而非抽象的，是在社会实践中的发展，这就决定了人的发展不是独立存在的。发展性管理观以促成学生的全面而个性发展为归宿，与人类解放理论相一致，与马克思的人的全面发展学说价值共契。因此，以马克思的人类解放论作为发展性管理观的根本理论基础是题中之意。因为，人类解放理论的“全面联系、和谐发展”的价值蕴义，为我们反思、解决管理观转型的问题和倡导发展性的管理理念提供了理论依据和方法论指导。也就是说，在高校学生事务管理工作中，“全面联系”就是要求管理工作者要广开视域，正确把握和处理好与学生发展相关的各个方面的关系，为学生的发展奠定良好的基础。“和谐发展”是针对于个体而言，促成学生学识和能力、素质的全面而协调发展。由此可见，人类解放论聚焦的是发展，而且是全面、和谐的发展，通过个体的发展最终实现社会的全面发展和不断进步。确立以马克思人类解放论为核心的价值体系来构建发展性管理观的思想体系，是转型中的学生事务管理观的理论基础。

2.发展性管理观的直接理论基础——素质教育理念

以提高国民素质为目标的素质教育理念和教育活动在新世纪悄然进行着。素质教育的基本要求是全体性、全面性、主体性和发展性，以提高全体学生的基本素质为根本目的，在尊重学生的独立人格、尊重学生的自觉性、自主性和创造性基础上，使每个学生在原有基础上道德素质、科学文化素质、智能素质、身体素质、审美素质、劳动素质和心理素质等方面，都得到应有的整体而协调的发展。其中，发展性的要求更重视学生智慧、潜能、个性的主动构建性发展，正如德国教育家第斯多惠所说：“人们可以提供一个物体或其他什么东西，但是人却不能提供智力。人必须主动掌握、占有和加工智力”。素质教育的发展性意味着素质教育对学生潜能开发和个性化发展的高度重视。发展性管理观之促进学生整体而协调的要求与素质教育的要求相吻合。素质教育的核心价值理念为发展性管理观提供了直接理论依据和逻辑基础。

二、发展性管理观的实践机制

传统管理观向发展性管理观的转变过程中，学生管理工作中出现许多问题需要解决。如何有效地解决这些问题成为关乎学生管理工作成败的关键所在。因此，构建共生、多元、可持续的实践机制成为践行发展性管理观的有效途径，也是人的发展与管理活动的价值诉求。

（一）共生机制

1.知识与素质的共生

构筑知识与素质共生的和谐机制是发展性管理观的根本所在。传统管理观侧重通过管理工作促进学生知识意义的建构，而忽视了对学生整体能力和素质的建构。诚然，知识的习得对个人的自身修养、成长和未来发展都具有十分重要的意义。但是，学生高素质的提升更是凸显了他们适应社会的发展和需要的作用。教育部《关于深化教学改革培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》明确指出：“在知识传授与能力和素质培养的关系上，树立注重素质教育，融传授知识，培养能力与提高素质为一体相互协调发展的综合提高的思想”。

2.学校生活与社会生活的共生

正如马克思对人的本质的规定中指出“人的社会性”一样，社会性培养是发展性管理观的目的，是与传统管理理念的区别之一。传统的管理观注重的学生学校生活的适应，对知识的习得，但是，当今“知识人”已经很难适应现实社会发展的需要了；而发展性管理观加强学生社会生活的参与，学校加强与社区、企业之间的密切合作，以便有效利用社会资源。学生在社会实践中检验自身习得的知识和经验，也就是在现实的基点上进行更高层次、更有深度的反思，以增强学生的社会适应能力。

（二）多元机制

发展性管理观是否有效实施并实现管理目标，关键取决于管理工作者的素质、发展性管理策略的恰当运用等。因此，要以“方法促实效，多元化管理”的形式改革管理方式。以人为本，因人而异，是发展性管理观的前提。由于学生个体在遗传素质、社会环境、思维方式等各个方面都有较大的差异，学生需求呈现多元化的特点。如何在此基础上使每个学生获得最有效地发展，使学生的潜能得到全面的挖掘，就必须采取多元化的管理形式。主要的是切实有效地将班级管理、小团体管理和个体管理相结合，将管理者的管理与学生的自我管理相统一。通过一对一、一对多、多对一的管理形式，有效利用网络平台信息、论坛沙龙资源等多渠道的管理手段。

（三）可持续机制

管理工作要具有可持续性就必须建立长效机制。以“优化”为目标，构建管理反馈评估机制是发展性管理可持续机制的有效途径。“优化”是发展性管理的必由之路，针对学生管理工作是否具有可操作性，能否产生管理实效，这都需要对管理工作的成果进行绩效评估，而实现评估的关键就是有效地反馈机制。不仅要有管理工作者对学校管理部门的绩效反馈，也要有学生对管理者的反馈，还要有管理者自身的自我反馈，对自身工作的反馈、反思是提高管理工作实效的重要途径。通过“三方”反馈的一致性来检验管理者管理工作的实效更加具有真实性和说服力。信息反馈之后，管理工作者要召开座谈会、研讨会，以畅通信息反馈渠道。只有这样才能不断地发现问题、解决问题，学生管理工作才能有效可持续发展。发展性管理观是新时期学生事务管理工作的重要内容，也是学生管理工作的新视域。这是建立在遵循教育规律和管理规律的基础之上提出的，服务于学生全面和谐发展的培养目标的新理念。通过帮助学生树立发展性适应意识、发展性规划意识以及发展性创新意识等建构共生、多元、可持续的发展性管理观实践运行机制实现知识技能和能力素质的双提升，培养完美人格、适应社会发展需要的人才。

参考文献：

[1]马克思恩格斯全集:第1卷[M].北京:人民出版社，1956.

[2]密尔.论自由[M].南京:译林出版社，2010.

[3]刘宣文.学校发展性辅导[M].北京:人民教育出版社，2004.

[4]陈金芳.知识、素质和能力的辩证关系[J].教育，2005，(4).

[5]李晓芳，等.论“以人为本”的高等教育教学管理[J].中国成人教育，2006，(11).

[6]储祖旺.高校学生事务管理教程[M].北京:科学出版社，2008.

[7]蒋洪池.高校学生事务管理者的角色定位[J].中国地质大学学报:社会科学版,2008,(2).

正当程序视野中的高校学生管理 篇3

“程序是法律的心脏”, 正当程序是法律程序最低限度的要求。随着法律实践的发展, 源于英美法系国家的正当程序理念, 已经在当代各国行政法中得到普遍的适用。在我国虽然没有明确建立正当程序原则, 但是在一些单行法律法规和司法案例中体现出了正当程序的法律制度, 尤其是在“刘燕文诉北大案”、“田永诉北京科技大学案”等高校案例中都体现了正当法律程序的理念。

一、正当程序对高校学生管理的意义

对高校学生行使管理的权力理应遵循正当程序的理由, 主要在于实现高校依法治校, 保护学生的合法权益。

(一) 遵循正当程序利于高等学校依法治校。

高校学生管理引入正当程序, 要求高校制定具体规范的管理规定, 高校学生纪律处分权的行使也要依据明确的要求进行, 这样可以帮助高校建立起合理的权力使用制度, 明确双方在教与学、管理与被管理关系中的权利与义务;有助于规范学生管理权力行使程序, 形成合理的高校学生管理权力执行机制和执行监督机制, 可以起到确保高校处分行为在法制轨道上正常运行的作用, 有利于高等学校依法治校的形成。

(二) 遵循正当程序利于促进高校学生主体地位确立。

目前在我国高校教学和管理中, 还有许多从事学生管理工作的人员和教师不平等对待学生, 忽视和伤害学生的合法权益。当前, 对高校学生主体地位的确立已经逐渐转变为对学生权利和义务的考量, 也就是说, 学生在学校生活中并不仅仅要履行规定的义务, 学生还可以享受应有的权利。因此, 高校学生管理按照正当程序, 这是促进高校学生主体地位的重要措施, 有助于学生增加权利义务知识, 从而适应社会大方向的需求, 促进高校学生主体地位的确立。

(三) 遵循正当程序利于保护学生的合法权益。

正当程序要求高等学校的管理必须严格依照法定程序进行, 同时也赋予了相对人被告知学校行使处分权的程序要求, 以及为自己的合法权益进行陈述、辩解和获得救济的权利。所以说, 按照正当的程序对学生违反纪律的行为进行处分, 其本质就是为了最大程度的维护学生的权益。此外, 正当的程序还能够防止高校滥用职权、徇私舞弊等恶劣行为, 能够创造一个良好的管理环境, 落实高等学校应承担的相应责任, 把对学生实体性权利侵犯的危险降到最低, 以保护学生相对人的合法权益。

(四) 遵循正当程序利于减少学生与学校的矛盾冲突。

通过调查和访谈, 笔者体会到, 如果一个处分决定合法合理, 即使该处分决定结果对学生十分不利, 学生一般也会心甘情愿的接受。而合法合理的处分的前提只有正当程序。因此, 如果学校对学生所做出的决定合乎正当程序, 学生无可挑剔时, 不仅能够提高学校处分决定的可接受程度, 学生于情于理也不会寻求其他救济途径尤其是把学校告上法庭, 学校也就避免了很多麻烦, 这有利于减少学生与学校的矛盾冲突。

二、高校学生管理实证调查

为了进一步了解我国高校学生管理存在的问题, 笔者对高校学生管理之正当程序进行了实证调查, 调查历时12个月时间, 主要对天津、石家庄、保定、廊坊四地十所高校的在校大学生和教师进行问卷调查。本次问卷调查共发出问卷130份, 通过E—MAIL信箱邮寄, 校方教师发放和回收、找大学生填写、电话问询等多种途径来进行调查。共收回问卷116份, 样本总回收率为81%。其中有效样本为100份, 有效率为86%。

问卷和访谈共设计了17个问题, 调查分为个人访谈和问卷调查两种形式。个人访谈以开放式问题为主, 封闭式问题为辅;个人访谈针对因违纪受到学校开除学籍或不予颁发学位证、毕业证处分的学生。问卷针对教师群体和学生群体, 内容涉及学校学生管理规定内容的了解、违纪处分的认识、程序的实施情况和效果、处分程序存在的问题、影响处分程序的因素以及改进对策等。问卷的调查范围为天津、石家庄、保定和廊坊四地十所高校。

就被调查高校对学生行使处分权而言, 存在不少问题:

(一) 法制观念淡薄, 缺乏学生程序性权利保护意识。

笔者调查访谈中, 有被访的学校管理者竟认为不应该告知学生受处分过程中的程序性权利, 以及受处分后的救济途径, 理由是“那样学生就更不好管了”。由此可见, 在现代教育发展的今天, 教育管理者中, 还是不乏把学生视为严格的“被管理者”, 学生与学校没有平等的权利, 学校对学生的行政工作目的就是“管学生”的思想。在这种思想下, 学校自然不会主动的制定制度、规则, 积极保障学生的程序性权利。

(二) 对学生的管理内容, 义务多权利少。

笔者所调查的高校, 对学生权利规定的内容相对于为管理学生制定的学生义务内容而言, 多是只言片语, 甚至忽视宣传。被调查和访谈的学生大多熟悉学校的学生管理规定, 但相比较学生义务的知晓度, 学生被处分的程序性权利, 学生几乎都不知晓, 以至于不知“申诉”、“听证”是何意。

(三) 不考虑情节因素, 导致处分失当。

对学生进行处分时必须做到处分恰当, 使学生所犯错误的情节和性质与处分程度相当。由于一些高校的相关规章制度规定得过于粗略, 在实际操作中缺乏灵活性, 导致不问“青红皂白”、“眉毛胡子一把抓”。

(四) 处分决定书送达不到位。

处分决定书要送达受处分学生本人或其代理人。有的学校是以校内公告的形式发布, 有的学校则是由学生辅导员转达, 对在外地实习的学生, 有的则采用邮递送达的方式。

这些问题的存在, 严重妨碍高校处分权的正确行使以及对学生权利保护功能的发挥, 亟待解决。

三、高校学生管理行使程序中存在的主要问题

结合我国高校学生管理行使程序的法律规范考察, 高校学生管理行使程序中存在诸多问题。

(一) 学生陈述权、申辩权的行使不充分。

陈述权就是违纪学生有权陈述自己的观点和主张。申辩权是现代法治行使程序中当事人参与的理念体现。但在实际操作中校方基本不理会违纪学生的陈述和申辩内容, 以致违纪学生面对陈述权和申辩权的选择时过于无奈, 自知选择了陈述权和申辩权, 也改变不了结果, 不选择又心有不甘。

1、听证程序的缺失。

《教育法》简略提及申诉权, 《高等教育法》规定行使高等学校的纪律处分权必须经过校长办公会议等校务会议, 然而就具体的操作程序没有规定。这种缺失导致学生的实体权利难以保障, 通过法律救济困难重重。

2、送达程序的不规范。

社会广泛关注的“田永案”和“刘燕文案”中, 学校的处分决定都没有向被处分学生本人实际送达, 更没有听取其陈述和申辩, 程序的不规范导致学校败诉。在实践中送达程序不规范的情况比比皆是, 甚至成为惯例。

3、救济程序的形式化。

首先, 行政救济渠道不畅。虽然《普通高等学校学生管理规定》对于学生申诉的机构、组成人员、期限、程序等做出了较为详细的规定, 但如何保证学生的知情权、陈述权和申辩权等权利的真正实现, 如何确保处分过程的透明性和公正性的操作性规范均缺乏具体细致的规范, 使得申诉程序在实践中难以实施;其次, 司法救济渠道不畅。长期以来, 由于立法对于高校行政主体地位缺乏明确规定, 高校一直处于无讼状态, 直到1999年“田永案”才使高校的无讼状态得以改变。但是, 这样的个案比起被法院不予受理的同类案件来简直是凤毛麟角。更多的情况下, 因为法律没有明确规定按什么程序进行, 加上学校作为行政诉讼主体的地位不明确, 法院在受理学生诉母校的案件中多采取谨慎的态度, 很多案件, 法院拒之门外, 司法救济权益仍不失尴尬。

(二) 对“自己不做自己案件的法官”原则的违反。

《教育法》没有说明详细的规则, 使学生的校外救济途径很不畅通。《普通高等学校学生管理规定》在高等学校对学生作出警告、严重警告、记过、留校察看的处分决定应由什么部门研究决定, 有权处分的部门怎样遵循“自己不做自己案件的法官”的原则基本没有规定。因此在实践操作中, 一般高校的做法并没有按照回避原则, 而是直接由学校的教务处或者学生处负责对学生的违纪行为做出调查, 并按照内部规定对学生违纪行为作出处罚决定。此外, 学生申诉处理委员会成员同时又是复核委员会成员, 没有采取回避制度, 申诉委员会在成员上的设置本身即没有遵守“自己不做自己案件法官”的原则。

(三) 说明理由制度的不健全。

说明理由是正当程序中的一个重要内容, 但多数高校学生纪律处分权行使过程中存在不同程度的说明理由不充分问题。首先, 事实理由和法律依据不充分, 学校作出的学生处分决定, 其处分书上载明的事实表述很笼统, 一般仅是表明违反学校的相关规定的说法, 可违反了哪一条, 哪一款依然不清楚;其次, 学校作出的学生处分决定, 其处分书上载明的事实不一定客观真实;最后, 学校作出的学生处分决定, 其处分书上载明的事实不一定全面, 采信力不强。

(四) 权利告知制度的不完善。

在正当程序体系中, 告知制度是实现裁判正义不可缺少的一个要素。但在实践中, 权利告知制度很不完善。有的高校对学生作出纪律处分决定之前, 不告知拟被处分学生本人将要作出决定的内容、依据、理由等内容, 学生往往在收到处分决定书才知晓自己被处分的事实。多数高校对学生的纪律处分程序规范中没有规定听证程序, 更谈不上在举行听证会之前应发出公告, 告知相关人听证会举行的时间、地点、案由等情况, 告知相对人有抗辩、质证的权利。在处分决定书的送达程序中, 本应告知有可以申诉、申请复议或者提起行政诉讼等权利, 但学校的做法往往是简单提及, 缺乏详细的告知。

四、完善高校学生管理正当程序的建议

笔者针对高校学生管理行使程序的问题, 从法律法规、学校制度规范、司法审查、观念等层面, 进一步阐释完善我国高校学生管理之正当程序的设想。

(一) 《教育法》、《高等教育法》等专门法律的完善。

在《中华人民共和国教育法》之《总则》中第九条增加非经正当法律程序不得剥夺受教育者的基本受教育权, 并给以相应的界定;在第九章增加违反正当法律程序侵犯教师及受教育者合法权益的法律责任;修改附则中对高等教育活动中违反教育法规定的, 依照教育法的有关规定给予处罚;根据“以学生为本”的理念修改第六章, 增加高等学校学生的实体性权利和程序性权利方面的内容。

(二) 教育行政规章及高校内部规范的完善。

《普通高等学校学生管理规定》对有关学生申诉制度的细节问题并没有从根本上做出详尽可操作性的规定, 因此有必要进一步具体细化使之完善。

1、增加调查取证程序。

必须满足合法的证据条件, 高校才能有权利对学生进行违纪纪律处分。否则, 学校的行为就是不正确的。

2、增加告知程序。

在高校对学生作出纪律处分决定之前, 应当告知本人将要作出决定的内容、依据、理由等内容, 使学生全面认识该决定的性质和内容。笔者建议告知义务不仅贯穿整个处分程序, 还应延伸至管理规范颁布后有效的公布和宣传。

3、完善申诉程序。

允许学生申请听证且学生申诉委员会应区别不同情况, 作出处理决定并予以送达。同时, 还应当告知不服该决定时可提起行政复议或诉讼的时限和途径。

4、增加听证程序。

高校应当保护学生的成长, 多给予学生陈述、申辩的机会, 听取不同的意见, 应明确听证的范围, 进一步具体细化使之完善。

(三) 学生对高校纪律处分有提起司法审查的权利。

司法审查对完善高等学校管理秩序具有积极作用, 对于构建高校管理的正当程序具有积极的推动作用。

1、对司法审查范围的确定。

对于那些对学生身份和在校学习受教育等构成实际影响和严重损害的处分, 应纳入司法审查对象范围。

2、对司法审查模式的选择。

如果对学生的处分是警告、严重警告和记过等形式, 向上级教育部门申诉即间接审查方式, 上级教育部门的复议结果就是终局性结论。而针对严重危害学生受教育权利的处分比如退学、开除、留校察看等, 则学生可以不经过教育部门复议, 直接向法院提起申诉。

(四) 高校应树立起正当程序的理念, 推进正当程序原则的实施。

高校学生管理必须遵循正当程序, 自觉消除“重实体、轻程序”的思想, 集中智慧, 加大力度修订、完善学校管理规范特别是学生管理规范的内容。

从教育行政部门来说, 要重视对高校行政权力行使过程中正当程序原则及其制度适用情况的监督和检查, 从外部推动高校的正当程序制度的建设。

从高校自身来说, 高校管理人员要逐渐树立起正当程序的理念。高校领导及相关责任人员应充分认识到高校实施正当程序、依法治校、依法治教的必然性。应彻底摒除人治的观念, 以法治理念治理高校。

要积极引导广大师生职工树立正当法律程序的理念, 提高其主张合法权利的积极性、主动性。尤其是高校的学生若不积极主动地主张自己的权利, 抱有无所谓的态度, 则高校就会缺失强有力的监督, 正当程序的实际成效也会受到直接影响。

五、结论

高校管理的质量和成就, 不仅要看高校的工作效率, 还要看高校能否真正的维护学生的合理利益, 能否切实的把行政处罚权合理的应用。在完善高校学生管理行使程序中, 我国《教育法》、《高等教育法》等专门法律及专门规章和高效内部规范要进行完善, 学生对高校纪律处分有提起司法审查的权利, 高校更要树立起正当程序的理念, 推进正当程序原则的实施。相信, 随着依法治校进一步完善与教育法制的健全, 高校学生纪律处分权行使的正当程序研究的理论和实践将会更加完备。

摘要：在我国虽然没有明确建立正当程序原则, 但在一些单行法律法规和司法案例中体现出了正当程序的法律制度。本文在对我国高校学生管理行使程序的实证调查和法律规范的实证考察以及现状分析基础上, 提出完善高校学生管理行使正当程序的建议, 以有效保护学生的基本权利, 提高高校管理的质量与成就。

关键词：高校学生管理,正当程序,听证,说明理由

参考文献

[1]王名扬.美国行政法[M].北京:中国法制出版社, 2005.

[2]姜明安.行政法与行政诉讼法[M].北京:北京大学出版社, 2005.

学生管理工作的新视野 篇4

【关键词】科学发展观；高职；学生管理工作

随着我国高职教育近年来的发展，为国家培养了大量的高素质人才。在教育体制不断改革的过程中，高职学生的管理工作需要科学发展观作为新形势下的理论指导，作为不断改革变化中的发展方向。这对于高职学生管理工作的发展、科学发展观的贯彻落实具有非常重要的意义。

一、目前工作中存在的问题

1.观念和行动上没有做到“以人为本”

在以“管住学生”为目的的行政管理中，学生的主体地位没有得到尊重。我们往往会忽视学生的诉求而强调服从，忽视学生的个性而强调统一，忽视交流互动而习惯于死板的会议式工作，这样不仅做不到“以人为本”，还有损学生和学校之间的感情维系，影响学生的学习和成长。

2.管理系统不协调、综合作用没发挥

高职学生的管理工作，从表面上看具有清晰的构架和完整的管理系统，但在实际运行中管理系统并没有统筹协调、动作一致。许多需要集体参与、共同育人的工作落到辅导员一个人肩上。辅导员始终工作在学生工作的一线，平时既要处理学生的诸多事宜，又要在学生和学校之间做好上传下达的工作；如果再把理应大家一起参与的工作推给辅导员，是无法保证工作质量的。管理机制的系统作用，需要全员全岗位协调实施，不能单靠哪一个部门、哪一个岗位。正是管理系统的问题，使得学生管理工作的进行不够出色。

3.管理效果的衡量问题

将教育功利化，歪曲了教育的最终目的，弱化了促进学生发展这一根本目标。功利主义色彩会使部分工作迷失方向，高职学生教育工作也正接受着这样的考验。

二、科学发展观指导下的学生管理工作

在科学发展观的指导下，高职学生管理工作有了新思路和新方法，以人为本的科学理论无疑是高职学生管理工作的新突破口。在科学理论的指导下，重视学生的主体发展、充分调动学生的创造性和探索性，调动各部门各岗位的管理职责，并做好良性的工作衡量，必将成为高职学生管理工作的新趋势。

1.科学发展：以学生为本

学生是学生管理工作的主体，也是高校教育的主体，充分理解并尊重学生的主体地位，在实际工作中做到“以学生为本”是科学发展的必然要求，更是学生管理工作的内在要求。要做好以学生为本的管理工作，首先要变换管理思维，将以学生为本的新理念贯彻落实到工作中。在实践中，要做到在理解和尊重的基础上，关心和服务学生的成长和发展，为学生解决直接的现实问题，并关注学生的长期发展动态，以学生个人事业的成功作为学生管理工作的考量因素。

2.统筹兼顾：协调管理机制

我们必须在高职学生管理工作中坚持管理机制的系统协调和统筹发展。首先从内部协调机制，要做到全方位的完善，要协调全校各部门并落实到负责人，调动全员力量为学生工作服务，做到内部的统一指挥、协调运作。其次是学生管理工作系统和其他工作系统的协调配合，要做到既能分工负责又能系统协调，在做好学生管理工作的同时处理好教学工作、后勤工作和学生党团学组织的工作，并能做到各系统之间的共同研究和沟通，形成密切协作的良好运转机制。最后，要保持学生管理工作系统和学生家庭的沟通协调，通过多种途径与学生家庭交流探讨，为学生的成长整合力量。

3.与时俱进：管理创新

为了更好地促进学生的发展，我们还要不断地对管理理念和工作模式进行及时的反思和革新。从管理理念、管理方法、管理思路等方面大胆创新并小心求证，不断完善学生管理工作。首先最为重要的，是树立“以学生为本”的管理理念并贯彻落实到学生工作的方方面面。要想为学生做好服务，就要从学生的角度看待学生工作，想学生之所想，围绕学生的需要把握工作内容和方式，尽可能地满足学生全面发展中的每个需求。其次，管理模式上的创新，是要紧紧围绕以学生为本的基本精神，促进学生的自我管理，增强学生的自主性和管理能力，将学生从以往学生管理工作中被动接受的地位中解放，实现和谐有序的自主管理。最后，从管理思路上，要加快“依法治校”的步伐。在以人为本、以学生为本的高职学生管理工作中，要明确学校的权责范围、尊重学生的权益和诉求将平等合作作为学生工作的基本态度，实现高职学生管理工作的合法性和科学性。

学校应在法律体系下坚持以人为本的治校原则，建立健全规章制度，使学生管理工作和其他学生工作既有章可循又有法可依。此外，建立有效的监督体系也有利于进一步完善学生管理工作的评估系统。

三、结语

在科学发展观的内涵日益丰富的今天，高职学生管理工作得以以一种和谐有序、健康快速的态势不断更新变革，为完成学生的全面协调可持续发展这一最高目标有着举足轻重的意义。在高职学生管理工作中，我们要以科学发展观的指导为前进的方向和具体工作实践中的理论精神，做到学生管理工作的与时俱进，并保持积极创新的热情，不断完善我们的工作，为培养全面发展的高职人才而努力。

参考文献：

[1]黎艳阳.坚持科学发展观 创新高校学生管理工作[J].河北农业大学学报（农林教育版），2005（02）

[2]林静华.论以人为本与高校学生管理[J].漳州师范学院学报（哲学社会科学版），2004（03）

[3]刘毓.以人为本：高校学生管理的重要模式[J].教育探索，2003（05）

学生管理工作的新视野 篇5

本次论坛的主题是“创新、协同、成长、共赢”, 参会代表围绕“创新校企联培机制, 优化学生能力结构”开展了交流和讨论。在上午进行的报告与分享环节中, 江苏农牧科技职业学院副院长朱善元、河北利华药业有限公司总经理宁振兴、扬州大学兽医学院党委副书记马雷、广西扬翔集团人力资源副总监覃丽珍、湖南农业大学动物科技学院党委副书记苏丁丁等10 位参会代表从多视角、多层级阐述了创新校企联培机制的方式。

朱善元从江苏农牧科技职业学院创新创业举措、校企合作形式、校企合作培养成效等方面展开论述, 提出“质量立校, 特色兴校, 人才强校, 科研促校”的发展理念, 为社会培养更多优秀的技术人才。宁振兴从“走出去”和“走进来”两方面畅谈了利华公司与华中农业大学合作的点滴历程, 并将“真诚”二字总结为校企合作的理念。马雷以具体数据和实例说明国内畜牧兽医行业人才奇缺的现状, 并提出“大学生培养目标不能自说自话”、“企业不能做‘镰刀派’”、“校企合作是正道”。覃丽珍介绍了“扬翔班”的运作模式, 还谈到扬翔公司在产学研和人才培养校企合作中对华中农业大学领导和老师的深刻印象———热情、真诚、负责。苏丁丁则重点分享了湖南农业大学“一核两创三组团”的人才培养模式, 认为企业的付出对学生来说是无声的温情与滋润。

当天下午, 参会代表分小组进行汇谈, 就学生职业综合能力与校企合作领域的诸多热点话题进行讨论。

参会代表认为, 大学生职业综合能力的核心要素应该包括大学生的素质、能力及其态度, 而大学生职业综合能力的提升策略包括对学工系统的准确定位, 整合资源、提供平台及建章立制。苏丁丁认为, 教育的重点是学生的思想教育, 是一个良知工程, 既需要学校的努力, 也需要整合包括企业、家长等社会资源, 是全员参与的过程。针对校企如何借势“互联网+”共建新型学生职业综合能力提升平台的问题上, 代表认为, 可利用互联网搭建新型学生职业综合能力提升平台, 如网络教育平台、文化传播平台、实践育人平台、信息互换平台, 建立网上档案, 进行表彰激励等。

在校企携手搭建育人平台的方式方法问题上, 参会代表重点讨论了如何共建基于全产业链人才能力需求的大学生实习实践基地、如何实现大学生专业技能提升与企业有效对接以及如何联手推进大学生创新创业。大家一致表示, 对实习实践基地应进行严格筛选并进行动态调整, 争取政策及法律支持, 重点关注基地的运行管理, 同时在产业链岗位和学校人才培养需求等方面加强校企间沟通。企业可参与到学校人才培养方案的制定和专业技能的提升, 学校也可根据其需求定制个性化平台, 引导企业参与人才培养。同时, 学校应从引资到引智再到引德方向逐步引领, 提升学生对行业的认同, 加强社会责任意识教育。在引领学生创新创业方面, 校企可共建创新平台, 设立创业基金, 以企业创办初期和发展历程为重点开展教育, 开设企业家进校园的系列讲座, 指导教师到企业挂职体验等多种方式的合作。

学生管理工作的新视野 篇6

所谓德育中的知行统一是指教育者通过德育理论与实践相结合的教育方式, 使受教育者内心对道德要求自觉认知和接受并外化付诸于行动, 在实践中不断身体力行。德育活动的目的在于使受教育者正确认识及理解道德要求, 并付诸于实际行动, 真正做到知行统一。因此, 知行统一是高职院校德育工作的内在要求, 也是德育教学的主要目标。

一、高职院校学生德育过程中知与行关系存在的问题

高等职业教育作为我国高等教育的重要组成部分, 担负着为国家和社会培养生产、建设、管理和服务等领域高素质技能型人才的重任, 具有鲜明的职业定向性, 因此, 其德育教育不同于普通本科高等教育, 具有自身的特殊性和复杂性。随着注册入学等录取模式的推广, 使得更多的学生有了接受高等教育的机会, 在缓解部分高职院校生源压力的同时, 也带来了生源综合素质参差不齐的实际。高职院校学生除学习基础薄弱, 入校后更多地关注专业技能的学习和就业之外, 往往忽视自身思想道德素质的发展, 突出表现在道德认知和道德行为的脱节, 这使得高职院校学生的德育工作面临着严峻的挑战。

现阶段, 高职院校的学生德育工作多以“两课”理论灌输及辅导员日常教育引导为主, 但部分学生在具体的道德实践上仍存在一些深层次问题, 即道德认知与道德行为的脱节, 突出表现为知而不行、高知低行及知而错行等。高职院校学生在经过中学系统德育教育后, 有一定的道德认知, 应该说对入校后的德育课程如《思想道德修养与法律基础》的教学内容大体熟知, 他们对社会公德、家庭美德及职业道德等领域的行为规范都基本认知, 有明辨是非的能力, 并不是不知道应该怎么做, 而是不去做或不愿意去做, 即所谓“知行不一”现象, 如校园中的乱扔垃圾现象;在教室里屡禁不止的“课桌文化”;考试作弊以及入党、贫困生助学金申请中的不实表现等问题。

二、高职院校学生德育过程中知行脱节原因分析

人的思想道德素质的形成与发展是一个非常复杂的动态过程, 是外部制约和内部转化有机统一的结果, 而且在不断循环往复中前行。“知情意行”是构成思想品德的四个要素, 也是德育工作必须重视的四个环节, 一般说, 知是情的基础, 情又影响知的提高, 行是知、情、意的外部表现, 知是行的先导, 行是知的目的。[2]高职院校学生之所以出现道德认知和道德行为的脱节现象, 纵使有很多外部影响因素, 但最根本的原因在于“知情意行”四个环节出现偏离或者没有形成一个有序的整体。

知 (道德认识) :即学生对道德知识和规范的认识以及是非善恶的判断和评价。能否使学生把道德认识转化为道德行为, 并使之科学化和持久化, 是德育成败的关键所在。在现行的以“知识本位”为基础的德育教学中, 德育认知仅仅看成是观念形态的吸收, 这样练就了高职学院学生对书本中的德育知识能够“掌握”, 对考试应对自如, 而缺少道德实践和情感体验, 更不要说形成道德意志了, 从而出现一系列“知行脱节”现象。

情 (道德情感) :即学生对社会思想道德关系和人们行为的爱憎、好恶等情绪体验。德育过程若没有情感的参与, 道德行为就很难完整地表现。道德转化为人的德性不同于学生认识、学习知识的过程, 它必须要有情感上的认同与接纳, 否则道德是不会真正内化为个人品德的, 正所谓“行道而得之于心谓之德”。[3]而高职院校由于自身的定位的原因一般以培养学生的技术应用能力为主线来制定教学计划和培养方案, 这也迎合学生毕业后能掌握一门应用技能顺利就业的心理, 在这种情况下, 教育倾向于职业训练, 而忽视学生道德素养及情感体验, 德育课上简单的理论灌输和辅导员家长式的说教, 剥夺了学生道德情感体验的过程, 一定程度上导致学生“知行脱节”现象。

意 (道德意志) :即学生在道德实践中所做出的意志努力, 是解决他们思想道德生活中的内心矛盾和调节行为的道德能力。高职学生道德意志弱化和他们所处的高职教育环境及社会对高职教育的某些偏见有关。高职院校的生源很多是高考的失利者, 与本科院校学生相比, 存在一定的逆反和自卑心理, 有时觉得不被社会和家长认可道德意志时而坚定, 时而动摇。他们虽对社会上的不道德行为表示憎恶, 但要其放弃或牺牲个人利益而真正去践行这些道德行为时, “我又不是圣贤”或利己的心理就战胜了道德理智判断和意志。这种道德意志薄弱或缺失的情况, 是导致高职院校学生出现“知行脱节”现象的一个重要原因。

三、高职院校德育过程中知行脱节教育对策

培养学生的知行统一是高职院校德育工作义不容辞的责任和义务。德育过程中的道德认知是产生道德情感、形成道德意志的必要条件;道德情感是在认知的基础上产生的, 是内心情绪的一种体验;道德意志是情感的精神因素, 在践行道德行为中起着重要的调控作用。它们相互影响, 相互促进, 相互转化, 共同贯穿统一于德育工作的始终。由于高职院校以市场化形式招生, 生源情况复杂, 因此, 在德育工作中, 应注重提高学生的道德认知, 培养道德情感, 磨练道德意志, 养成良好的道德习惯和行为。在知、情、意、行四个方面对学生进行养成教育, 真正做到知与行的和谐统一。

首先, “两课”教育要将教学的定位从“知识本位”转变到“行为本位”。作为高校德育工作的重要阵地——“两课”教育, 应加强对学生道德、法律等行为的引导和实践。单纯的理论灌输收不到良好的教育效果, 同样仅采用实践感化而不伴之以说理, 也难以使学生产生有深度的道德认知。“知之深, 爱之切”就是这个道理, 因此, 教师应结合学生实际着力于提高学生的道德认知, 不仅使他们知道应该怎么做, 更应该明白为什么要这样做。例如在进行“社会公德”的课程教学设计中, 可以尝试组织学生以小组合作的形式进行道德实践, 让学生找出校园道德缺失的种种表现, 并分析其产生原因, 结合自身经历制定道德整改计划并实施, 学生的道德行为表现作为课程学习、考核评价的一项内容, 使学生把道德认识转化为道德行为, 从而把“知”与“行”真正统一起来。

其次, 德育工作要注重学生道德的情感体验。苏霍姆林斯基曾说过:“道德, 只有它被学生自己去追求, 获得亲自体验的时候, 才能真正成为学生的精神财富。”[4]德育过程中, 让学生在获得知识的过程中同时获取向善的情感体验和心灵感悟, 促进学生思维发展和精神成长。培养和激发学生的道德情感, 要把认知和情感体验相结合。例如学院德育工作者要善于抓住当前社会热点事件, 组织学生关注“天津爆炸”抢险新闻图片, 当学生目睹抢险救援斗争中的众志成城时, 许多学生会感动得热泪盈眶, 那些感人的消防官兵救援场面引起了他们的道德情感共鸣, 起到了很好的感染作用, 这些以组织学生关注社会热点, 推荐优秀书籍, 利用现实生活中的先进榜样的教育方法, 在唤起学生的情感共鸣, 丰富了学生的情感体验, 强化学生道德情感上起着重要作用。

最后, 德育工作要注重磨练学生道德意志。意志在道德认知转化为道德行为的过程中起着重要作用。当前高职院校学生的道德意志磨练不仅要使学生养成控制和调节自己行为的道德习惯, 更要使他们以自己的道德意志克服内外干扰。有些高职院校的学生有上进心和明辨是非的能力, 但道德生活中仍屡屡犯错, 究其原因主要是道德意志薄弱。对此, 德育工作在为学生多提供道德榜样的同时, 多组织学生进行道德行为规范磨练, 如在班级管理中实行学生自治, 在考试时尝试进行无人监考等;也可以有意识地创设德育情境, 如让后进生担任班级干部, 让曾拿过别人财物的学生管理班级公共财产等, 增强学生自信心的同时使他们道德意志力在潜移默化中得到强化。

高职院校的人才培养工作, 要始终坚持“立德树人”的育人理念, 在德育工作中, 要切实注重学生道德认知、道德情感、道德意志和道德行为诸要素的有机结合, 德育的目的不在于让学生掌握多少道德理论知识, 而是要通过教育使学生实现道德的“内化”, 真正做到知行统一。

参考文献

[1]黄伟萍.论大学生思想教育中知行统一的培养[J].深圳大学学报 (人文社会学版) , 2010.07:36-37.

[2]罗婧.高职思想政治理论课“教、知、行”统一教学研究[D].长沙:湖南师范大学, 2011.

[3]朱小蔓.情感德育论[M].人民教育出版社, 2005:137-138.

学生管理工作的新视野 篇7

关键词：和谐视野,高校,经济困难,认定

国家自1999 年高校实行扩招以来, 高校在校人数明显增多;同时加上社会救济保障体制不完善, 地区经济发展不平衡等诸多因素, 使高校经济困难学生呈现逐年上升的趋势。 和普通学生相比, 高校贫困生在升学、就业、人际交往、社交活动中面临更多的困难, 这势必影响到教育公平的实现, 影响到高校和谐校园的建构和社会的和谐稳定, 影响到国家的可持续发展。

党中央、国务院高度重视家庭经济困难学生的就学问题。 2007 年国家出台了《 国务院关于建立健全普通本科高校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》 。意见指出建立健全资助政策体系, 可以有效促进教育公平和社会公正, 推进基本公共服务均等化, 是构建社会主义和谐社会的重要举措。因此对经济困难学生的有效资助成为高校贯彻以人为本教育理念和实施教育公平政策的重要举措。

1 高校经济困难学生认定的现状

1.1 学生家庭收入信息及其可支付信息难以核实

高校要求新生入学报到时提交《 学生家庭经济情况调查表》 , 用来核实学生家庭经济和影响支付学费等信息。但是, 一直以来, 由于一些地方基层政府和民政部门审核不严格, 许多非家庭经济困难学生也获得了困难证明, 从而导致识别真假贫困生工作的难度增加。同时, 因为经济困难学生群体数量逐年增多且生源来自全国各地, 高校对提供的信息也难以逐一核实。

1.2 学生在校消费情况难以掌握

目前很多高校通过学生校园卡的刷卡记录快速地掌握在校学生学习生活消费支出, 再对比在校所有学生消费情况来认定学生的家庭经济困难情况。但是随着校园后勤化建设, 学校社会服务意识的增强, 学生在校园消费不仅仅局限在食堂。 伴随着网上购物和支付宝、微信等支付方式的兴起, 仅仅通过校园卡消费来判断, 就会显得很片面。因此, 学生校园卡每月在校消费状况的数据, 只能作为判断家庭经济困难程度的参考之一。

1.3 认定家庭经济困难学生缺乏客观标准量化

认定家庭经济苦难学生涉及的因素较多, 贫困程度难易量化, 认定难易标准化。比如生源地地区的经济水平不一样, 或许在某地贫困, 在另一地区可能属于条件好的。 高校大学生生活方式本身差异很大, 不能单单从某一点来给出量化。 所以高校在认定过程中, 必然存在一定的主观性。

2 高校经济困难学生认定工作的对策

2.1 确定多指标综合评价的思路

“ 多指标综合评价的工作思路”核心内容是通过多种渠道全面、广泛的收集信息。“ 全面”的信息确认学生家庭经济情况“, 广泛”的信息能让我们确认学生信息足够可靠。

从信息的来源和内容来看, 主要包括:新生入学时提供的《 家庭调查表》 , 以便了解家庭的基本情况, 比如生源地, 家庭人口情况、人均收入、经济来源状况等“; 贫困生证明”, 具体了解贫困生家庭贫困的主要原因, 对于孤残学生、烈士子女, 以及家庭成员长期患重病、家庭遭遇自然灾害或突发事件等, 可以优先认定, 而且“ 贫困生证明”需要每年定期更新;学生同学、室友、班主任、辅导员的意见;学生本人在校的学习生活消费情况等。

从工作组织的方面看, 让班级学生干部作为认定小组成员, 因为他们熟悉了解身边同学, 立场相对比较客观公平;认定过程来看, 主要包括:学生本人申请, 再由班级同学推荐、班级评议、年级复议与平衡、院系审核与上报、学校公示。

2.2 形成完善的“ 认定小组评议”工作方法

在认定实践中, 建立“ 调查、走访、评议、平衡、认定、再教育”的贫困生认定工作流程, 逐步形成完善的“ 认定小组评议”的工作办法。

调查:以学生提供的《 学生家庭经济情况调查表》 和“ 贫困生证明”、“ 贫困生申请表”, 结合“ 民意调查表”作为基本依据, 进行情况、数据统计, 最终形成《 班级贫困生情况分析表》 。

走访:根据《 班级贫困生情况分析表》 的具体情况, 主要通过个别谈话和走访学生宿舍的形式深入了解情况, 并请学院教师在寒暑假回家探亲时, 去经济困难学生所在地抽样实地走访。

评议:在辅导员、班主任的参与下, 成立班级贫困生认定小组, 班主任召开班级贫困生认定评议会议。通过集体讨论认定, 并进行排序, 形成初步的贫困生认定推荐名单。

平衡:在学院领导、辅导员的参与下, 成立年级、学院贫困生认定小组。年级贫困生认定小组根据各班级贫困生认定情况, 比较排序、各档次的贫困情况, 提出变动情况意见, 交学院贫困生认定小组会议讨论, 按学院、年级总量控制, 平衡各年级、各班级贫困生名额数量和档次, 形成学院贫困生名单, 公示后提交学校助学办公室审定。

认定:学校助学办公室根据各学院提交的“ 贫困生认定初步名单”, 再对申请人的材料真实性进行审核, 由学校贫困生认定工作小组审定并公示。

再教育:对贫困学生的心理健康教育和诚信教育要贯穿于认定工作的始终。 教育既是目的, 又是提高认定工作准确性的有效方法。

2.3 建立和完善贫困生认定的信息平台

随着经济的发展和信息化的建设, 高校应该建立和完善贫困生认定的信息平台。通过网络化系统, 及时进行贫困生信息的网络申报、认定、建档, 并关联贫困生校园卡等信息及时跟踪监督, 开通动态调整提醒等功能。 通过网络数据的分析, 准确把握贫困生的个人动态, 学院、学校贫困生的整体发展趋势, 及时调整资助重点和改进方法, 提高认定的运行质量与效率, 减少高校经济困难生认定的成本。

2.4 建立和完善贫困大学生的管理机制

首先, 国家应该建立高校与地方政府联动的经济困难学生认定机制, 地方政府加强监管, 推出负责制, 作假要深究, 要担责, 从源头上保证经济困难学生家庭信息的准确性, 减少弄虚作假现象;在学生入学后, 高校应该建立监督核查机制, 可以通过电话调查, 寒暑假抽样进行实地走访, 来摸清经济困难学生的真实家庭情况。对于真实情况, 要进一步做好资助工作, 对于作假的学生, 要取消认定, 并进行教育批评;对于经济困难学生, 要加强诚信教育, 同时建立贫困生认定动态调整机制, 有些经济困难学生通过学校的各项资助政策、奖励和自己兼职, 或者家庭条件好转的情况下, 高校可以不再将其认定为经济困难学生, 有些因为突然家庭变故等原因导致贫困的学生, 通过认定给予一定的资助。

2.5 由“ 无偿资助”逐渐向“ 公益性有偿资助”转变

目前我国高校的贫困大学生的资助体系中, 正在由“ 无偿资助”逐渐向“ 公益性有偿资助”转变。 对于受资助的贫困生, 让其在力所能及的情况下, 完成一定的公益性劳动, 使其抛弃“ 等”的思想, 让其意识到有付出才有回报。 有助于减缓受助学生受资助时的心理压力, 增强贫困生的自尊心, 培育贫困生的自立自强意识, 更好发挥高校资助帮困育人的功能。

高校经济困难学生认定工作不仅是构建和谐校园的需要, 也是促进高等教育趋向公平的重要问题。 在高校内外、社会各界的共同努力下, 相信做好这项工作, 一定会在高校和谐校园建设中发挥巨大的作用。

参考文献

[1]白瑛, 张晓燕.当前高校贫困生的认定策略[J].成才之路, 20O8 (34) :6.

[2]张昭.基于综合评价理论的高校家庭经济学生的认定研究[D].湖北:武汉理工大学, 2009.

学生管理工作的新视野 篇8

目前各高校都建立了相应的就业指导机构, 但如果只是把就业指导单纯看作是学校一个职能部门的工作, 那它的实质意义是有限的。如果我们能够运用营销的思想和方法, 从战略高度分析一个高校的具体情况, 积极采用科学的营销管理理念和产品品牌策略, 发掘自身的现实优势与潜在优势, 塑造学校的核心竞争力, 确立该高校在一定区域乃至全国范围内的地位, 这对于推动大学生的就业、实现高等教育的可持续发展, 最终促进我国经济的良性发展和社会长治久安, 具有重要意义。

一、市场营销理论运用于大学生就业工作的可行性分析

根据分析研究, 营销理论在就业市场中运用的可行性不仅可以为企业所运用, 而且能被各种组织运用。正如营销权威菲利普·科特勒指出:“营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。”我们不妨将品牌营销的学科理论套用到高校学生工作中去, 通过对一些营销理论名词与学生工作示例一一对应:如“高校培养毕业生”与“企业生产产品”, “各个高校注重所培养的毕业生与其他同类高校平行毕业生的特长优势和品质素质上的差异”与“企业品牌产品特性和具有的比较优势和品牌特性定位的差异”, “毕业生就业推广”与“产品市场营销策划”等特征的比较分析, 我们发现普通高校作为一个主体组织, 具有明显的营销组织主体的构成要件和具体特征, 毕业生是高校的“产品”, 用人单位则是高校面临的“消费者”, 高校将其培养的毕业生推向就业市场, 满足用人单位对毕业生的需求的过程就是高校开展市场营销的过程。

基于上述所作的两者间在本质上的同质性和同源性, 我们不难得出:高校的毕业生工作在某种意识上是“一种特殊的产品生产企业 (高校) , 在面临所处的复杂的市场宏观环境 (毕业生市场人才需求) 下, 以及应对同行业同类产品的生产厂商 (其他同类高校) 间的激烈的市场竞争的情况下, 所开展的一系列产品品牌定位和营销策划事宜”。因此, 将营销理论应用于高校的毕业生就业工作是必然的必要的, 也是切实可行的。

二、市场营销理论在高校就业工作中的具体应用

1. 目标市场的应用

高校, 尤其是一所普通高校, 需根据自身的办学特色、办学能力和地理位置, 确定毕业生的就业范围和就业单位性质, 这有利于减小就业工作和毕业生求职的盲目性, 也有利于帮助学校集中力量合理配置优势资源, 创造最大的社会效益。高校负责就业工作的人员通过必要的市场调研, 了解就业市场状况, 结合学校开设的专业和近年来毕业生的就业情况, 参考毕业生就业的地域分布、行业分布和就业单位性质等不同的市场细分标准将其毕业生就业市场细分为若干不同的子市场;再结合高校对毕业生的培养目标和用人单位对毕业生的需求状况, 对其毕业生进行市场定位, 塑造他们在细分市场中的位置;并以此为依据选择具有良好潜力和吸引力, 且符合高校毕业生就业目标的细分市场作为目标市场。

2. 营销策略的应用

传统的市场营销组合——4P (Product, Price, Place及Promotion) 在营销学中占主导地位已有半个多世纪了, 现在正被逐渐抛弃, 新的市场营销组合——4C (Consumer wants and needs, Cost, Convenience及Communication的组合) 则大行其道。

这种营销理论上的发展和变迁, 同样可以作为高校学生工作定位的改变在理论上的反射:4P对应的是原先的以“指导”为导向高校学生工作;4C对应的是当前大多数高校学生工作改革者所倡导的以“服务”为导向的新时代高校学生工作宗旨。上述两种学生工作宗旨观点的最大差别, 若引用营销理论的术语, 等同于企业所制订的产品“目标市场定位”。

前者是将工作宗旨定位在“怎样培养人”上面, 考虑了其未来面临的人才竞争的压力——这一出发点的局限性在于高校对学生培养过多地受制于用人单位对毕业生人才需求的标准上, 为迎合用人单位的偏好和口味对学生群体的培养采用某种趋同的标准和模式, 而忽视了学生个体个性发展的不同需求 (即同于4P理论的局限在于仅仅考虑产品销售、产品渠道、价格促销和利润获得, 只考虑销售的渠道和过程, 不从消费者利益的角度加以考虑, 是一种基于市场Promotion Oriented的营销定位理念) 。因而, 容易导致用人单位和毕业生双方对彼此需求上的偏执和偏差。

后者是将工作宗旨定位于“培养怎样的人”上面, 考虑了学生自身的特质和个性发展的内在自然规律——采用这一出发点的优势在于高校对学生培养的定义不再受社会人才需求的禁锢, 而是能“以学生为中心”全面评价学生的个体发展, 既要肯定其具有的明显优势符合社会主流观点, 同时又能公正客观地看待其成长过程中的各类因素所造成的非主流的个性特征。坚持人本宗旨, 针对每名学生的特性, 因势利导, 采用道家的无为而治思想对其进行引导服务和管理。

在选择好高校人才培养的目标市场后, 高校利用新的市场营销组合理论积极开展营销活动, 为毕业生开拓更为广阔的就业空间。概括而言, 对于营销理论在学生工作中的指导, 我们应该学会:“用4C思考, 用4P行动。”

三、“大学生”营销策略

1. 产品策略

大学生就业的产品策略应该从两个方面考虑, 一是毕业生产品质量策略;二是毕业生产品包装策略。

(1) 毕业生产品质量策略。大学生从跨入大学校门第一天起, 就应该为自己好好设计职业生涯规划, 努力学习, 发挥特长, 提升自己作为“产品”的质量。然而每个人的内外条件是不一样的, 随着大学四年时间的推移, 必然出现不同程度的差异。具体而言, 学习成绩好, 动手能力强的学生, 应保持其产品质量的长期稳定;其他各类学生, 应尽力不断提升其产品质量, 补救其不足, 面试中尽量展现自己的长处。即:学习成绩一般和差的, 应努力学习, 考取与专业和就业相关的职业资格证书, 或在后续的学习中争取获得奖学金与奖励;动手实践能力一般和差的, 应该在面试中尽量展现自己的动手实践能力, 分析、解决问题的能力, 机敏的反应能力, 语言表达能力及良好的心理素质和与人沟通的能力, 让考官认为你有潜力, 愿意改进产品质量, 改善产品形象。

(2) 毕业生产品包装策略。毕业生产品的包装包含“外包装”和“内包装”, 即大学生的衣着仪表和个人简历。毕业生产品的包装, 对其择业起着非常重要的作用。因为一个人给对方的第一印象往往是外表的表现, 而人对事物的第一印象在其相应的决策中起到主导作用。因此, 毕业生在双向选择时应重视其包装, 给考官留下良好的第一印象。

2. 定价策略

大学扩招以后, 毕业生人数逐年上升, 且大学生的综合素质差异越来越大, 两个极端的大学生综合素质相差甚远, 因此, 大学生求职, 定薪期望值一定要谨慎, 一定要根据自己的能力、自己的专业、大学生人才市场的价格情况、求职单位的性质、效益、求职单位所在地区、求职单位对你应聘岗位的需求程度等, 否则要价太高, 会给考官留下不好的印象, 要价太低, 对自己不利。

3. 分销策略

大学生毕业后就业, 可以通过以下渠道把自己推销出去。

(1) 人才租赁渠道。人才租赁又叫人才派遣。用人单位向当地人才服务中心提出用人要求, 当地人才服务中心在网上发布信息, 或在招聘会上物色人才, 为用人单位寻找合适人选, 然后派遣到用人单位。由当地人才服务中心分别和用人单位、人才签订劳务合同和劳动合同。用人单位和人才间没有直接的契约关系, 人才由当地服务中心管理, 中心向用人单位收取一定的服务费。

大学生在租赁过程中可积累工作经验, 若表现出色, 租赁结束, 招聘单位会招贤纳士。对学习成绩好的学生特别适合采用此渠道销售出去。

(2) 中间商渠道。参加各类人才招聘会, 与用人单位直接会面, 呈上简历, 双方自由选择;或在学校的就业指导中心登记, 随时去咨询, 看是否有满意的单位;或在就业指导中心, 登记注册, 接受其提供的就业援助;或者动用人际关系网, 向老师、朋友、亲戚等熟人打听, 请他们帮助介绍、引荐。

(3) 自主创业。学习成绩好和动手能力强的毕业生可从事个体经营, 或与同自己在气质、特长、处事风格等方面具有互补之处的同学合伙创业。将营销理论引入毕业生就业市场是高校正在进行的高等教育改革的一种新的尝试, 高校通过教育在全校形成“全员营销”意识, 在训练有素的“营销队伍”的带领下将营销理论切实地贯彻实施, 这不仅有利于管理原有就业市场, 而且有利于及时了解人才市场需求情况, 促进高校人才培养与人才市场需求的接轨, 更有利于开拓新的就业领域, 拓宽高等院校毕业生的就业渠道, 促进毕业生的充分就业。

摘要：为了有效地开拓高校毕业生的就业市场, 要求高校转变观念, 树立营销意识, 对就业市场进行调研, 结合对学生培养的特点, 实施目标营销战略, 重点从综合运用营销的4P, 4C组合入手进行开拓就业市场的策略研究, 并通过加强营销队伍的建设等有力措施, 为毕业生和用人单位提供更多双向选择的机会, 切实发挥桥梁作用, 努力实现毕业生的充分就业。

关键词：营销理论,就业市场,4P,4C

参考文献

[1]侯金柱.高等学校就业市场的培育与运作研究[J].河北职业技术师范学院学报 (社会科学版) , 2003, 2 (2) :71-75.

[2]张萍.美国高校适应就业市场需要的人才培养及其启示[J].高等函授学报 (哲学社会科学版) , 2001, 14 (3) :39-42.

[3]缪小勇.高等教育大众化与毕业生就业问题探讨[J].理工高教研究, 2002, (4) :5-6.

学生管理工作的新视野 篇9

关键词：和谐视野；学生宿舍；管理队伍

随着学校后勤社会化进程的推进，宿舍建设逐步向多元化、公寓化、多功能化等层次迈进。为学生构建一个温馨、安全、文明的宿舍是契合和谐校园要求的重要措施，为此加强宿舍管理队伍建设，为和谐校园的架构配备一支素质高、亲和力强、协调能力出众的宿舍管理队伍是当务之急。

一、学生宿舍管理员队伍建设的必要性

学生宿舍管理中最大的问题是需要安抚学生的抵触情绪。因此需要一支高素质的管理队伍，能在日常管理中和学生进行良好的沟通，否则就容易与学生发生不必要的冲突，从而降低宿舍管理的实效性。另外，新生管理也是一个难点所在。新生在适应陌生环境时内心敏感，自制力较弱，在一定程度上加大了管理的难度。这就需要管理人员有良好的耐心，具备细致的观察能力，能及时疏导学生的不良心理，帮助学生积极面对宿舍生活。并且，在管理人员实施检查工作时，随着学生权利意识的不断增强，许多学生会觉得自身的权利受到了侵犯，因此拒绝接受检查。面对这样的窘境，如果管理人员不具有良好的素质就很难解决。由此可见，为了顺应形势的变化，加强宿舍管理员队伍建设也势在必行。

二、学生宿舍管理员队伍建设现状及存在的问题

随着宿舍管理社会化进程稳定推进，管理员与学生之间已经不是单纯的管理关系，更多的是一种服务性的关系。管理人员由传统的绝对统治性管理向服务性管理转变，其主要的任务不再是约束学生而是服务于学生。但是，管理人员的素质并没有达到理想水平，管理队伍的建设问题仍亟待解决。

1.缺乏责任感，没有育人思想

从职业属性上讲，宿舍管理员是教育管理的辅助管理人员，除了教师对学生的日常教育之外，宿舍管理也应该起到一定的育人作用。但是目前，许多宿舍管理员并不具备较高的教育素养，对自身职责认识不够清晰，仅仅将管学生作为自己的核心职责，在管理中没有践行教育职能。

2.缺乏感情投入，沟通不力

从本质上讲，宿舍是学生的另一个家，当学生遇到困难时也需要得到宿舍管理人员的帮助。但是部分宿舍管理员，在日常工作中没有设身处地为学生着想，当学生向其寻求帮助时，或推脱，或敷衍，这样无形当中就伤害了学生的感情，久而久之也拉开了与学生间的距离，自然也就失去了与学生沟通交流的机会。

3.文化素质普遍偏低，服务水平不高

宿舍管理社会化的核心，即要求宿舍管理向服务性方向转变。但部分学校由于投入的经费不足，导致学校没有足够的资金聘请高素质管理人员，只能退而求其次，那么人员的管理水平和服务质量可想而知。除此之外，由于管理人员的素质较低，因此在与学生交流过程中会出现较多的障碍，这也是导致服务水平跟不上的原因。

4.管理力量不足，人员老龄化

有许多学校为了节省宿舍管理的开支，往往都会选择录用一些年纪较大的管理人员。虽然减少了管理成本，但是同时也降低了管理效率。年迈体衰的老年人，本身就缺乏良好的机动性和执行力，加之思维能力也在很大程度上受到限制，因此其管理力量显然是比较薄弱的。

三、加强学生宿舍管理员队伍的措施

1.加强宿舍管理员的培训

人的素质都是通过不断的学习和训练才得以提升的，要想提升学生宿舍管理员的素质，第一就需要全面加强培训力度，旨在提高管理员的业务能力、管理技巧、交际能力、服务意识等。第二要加强宿舍规章制度的学习，在学生宿舍管理中，由于管理人员对宿舍规章制度理解不够深刻而导致的学生与管理人员产生矛盾的例子不胜枚举。例如，某学校规定学生不能使用大功率（超过2000W）的电器，部分没有仔细阅读规定的管理人员，片面理解成不能使用宿舍自有电器以外的其他电器，因此就没收了学生自带的小型吹风机，这样的管理行为引起了绝大多学生的不满，为管理工作增加了难度。从这样的例子我们可以知道组织管理人员深入学习宿舍规章制度是至关重要的。除此之外，还应该加强对宿舍管理员安全知识、水电管理知识、急救技能的培训，全面提高宿舍管理的服务质量。第三，加强文化知识培训。宿舍管理员与学生的沟通是至关重要的，而沟通即是文化交流的具体形式。如果管理人员没有相应的文化素质，在沟通过程中就难免会造成一些不必要的误会，降低沟通效果。所以，为了提高宿舍管理的服务质量，促进管理人员与学生的有效沟通，就需要对管理人员进行适当的文化培训。

2.提高宿舍管理员的工作能力

正所谓实践是检验真理的唯一标准。在经过一定的培训之后，宿舍管理人员基本上掌握了一定的管理理论知识。但是掌握理论是远远不够的，还要通过一定的实践使其实用化。理论知识实用化可以采取两个策略。其一，模拟练习，即通过模拟一个虚拟的交流场景，促使管理员将所学理论付诸实际的模式。其二，实际操作的评估。在理论培训之后，教师就需要将其运用到实际中，但是其成效如何就不好监控，那么此时就可以要求管理人员结合日常的工作做好工作日志，以此作为实践效果的评估依据。

3.规范管理与服务的模式

规范管理的首要任务就是要实现管理现代化，其主要体现在以下几个方面。第一，完善宿舍硬件设施建设。譬如学校更换电网设施、改进线路便能够方便学生使用一些必要的电器，而宿舍外增加自动洗衣机就可以有效解决宿舍环境卫生问题。总之改进硬件设施，能够有效提升宿舍的管理实效性。第二，借鉴科学的管理方法。我们可以借鉴国外的管理模式，譬如结合信息技术和计算技术，实现宿舍管理的智能化。另外，学生宿舍管理不仅涉及人员管理同时还包含了水电管理、住宿管理、安全管理等，所以构建科学的管理模式就需要借鉴人力资源管理、公共安全管理等优秀经验，提高宿舍管理服务质量。第三，管理中实现亲情化管理和服务化沟通，全面构建宿舍管理文化，创建学生公寓管理服务品牌。

4.建立科学完善的绩效考核制度

在人力资源管理中，绩效考核是决定职员升职加薪的重要指标。为了提升宿舍管理的实效性，应该建立合理的绩效考核制度，促使管理人员认真做好本职工作，提升服务质量。然而绩效考核指标的制定不能拔高要求，同时也不能降低标准。因此在制定过程中学校应该认真参照《公寓管理员岗位职责》《公寓管理员考核办法》的具体要求，客观公正的制订绩效考核制度，并做好监督工作。例如，不定时对寝室进行随机抽查，安装监控设施实时监控宿舍管理人员日常工作是否尽职尽责。这样就可以从根源上矫治管理人员在工作上的问题。

四、结语

综上所述，在新时期的宿舍管理中，我们首先要树立“以服务促管理”的新理念，在管理中加强沟通机制的建设，通过管理员技能培训、规范管理与服务模式、建立合理考核制度等方式，促进宿舍管理队伍素质的全面提高，从而构建和谐融洽的宿舍环境。

参考文献 ：

[1] 黄文娟.新形势下高校学生公寓管理的新思考[J].企业家天地（下半月版），2007（8）.

[2] 刘晓青.论高校学生公寓管理服务队伍的创新建设[J].高校后勤研究，2006（6）.

[3] 吴明祥.新形势下学生公寓管理队伍建设初探[J].中国水运，2007（12）.

[4] 张国庆.新形势下高校后勤外聘员工管理初探[J].高校后勤研究，2008（3）.

学生管理工作的新视野 篇10

一、高校学生管理的现状

目前, 高校在管理学生的工作上主要有以下几点问题:1.高校缺乏管理服务理念, 现在部分高校对管理服务理念理解的不够透彻, 管理内容过于形式化, 也过于机械化, 缺少人情味, 而且, 还有一部分高校把“管理”认为是“管制”, 这在很大程度上就偏离了管理的理念, 管理是有计划、有组织的协调和控制, 并不是像管制样, 没有很强的强制性, 管理强调的是一个控制, 而管制强调的是一个制止;2.高校管理工作不够到位, 对学生的管理是管理工作的重中之重, 可是存在部分学校没有很好的落实这项工作, 管理工作过于表面化, 不够到位、深入;3.缺少健全的管理制度, 一个完善的管理制度是高校进行学生管理的前提条件, 缺少健全的管理制度, 会导致管理者无制度可循, 使得管理工作的难以进行;4.学生管理队伍的专业水平不高, 目前高校的学生管理队伍专业水平普遍低下, 思想意识落后, 而且高校的扩招导致学生数量的增加, 学生管理队伍的压力增大, 管理工作不过关。

二、加强高校学生管理的对策

1. 加强高校管理服务理念

在现在的文化视野下, 高校管理工作必须建立“以学生为本”的管理理念, 增强高校的管理服务意识, 以学生为主, 尊重学生, 严格区分“管理”和“管制”, 通过对学生的基本情况的了解, 对学生进行有效的管理, 并且能够最大程度上挖掘学生的能力, 培养学生全面发展, 只要高校注重学生为主体的服务理念, 就能充分调动学生积极配合学校完成管理工作[1]。从管理内容上进行改变, 使得管理工作更加人性化, 避免机械化管理导致学生的厌烦心理, 同时, 高校还要在进行学生管理的时候, 合理有效的对学生进行教育, 让学生形成自我管理的意识, 引导学生自我反思, 自我教育的习惯。

2. 健全高校学生管理制度

完善的规章制度是高校管理学生的前提条件, 有一个好的制度才能更好的管理, 让管理有制度可循, 防止管理工作的混乱, 以及学生对管理工作的不满。为了更好的管理学生, 高校需要完善本身的管理制度, 而且制度需要贯彻“以学生为本”的服务理念, 以学生为服务主体, 为了更好的培养学生, 培养出拥有综合素质能力强的人才, 所以管理制度的设立需要依据学生身心健康发展的规律, 围绕充分促进学生能力的目标进行, 而不是一味的强调“规范”和“禁止”, 制度的目标应该是对学生具有导向性和指引性的, 强调自主管理的特点, 为学生提供一个民主自由、公平公正的学习环境。

3. 落实高校管理学生工作

管理制度的设立是需要高校管理实施的, 并不是一纸空谈, 俗话说的好“没有执行, 一切管理都是空谈”, 制度光是纸上谈兵是没有用的, 高校管理者能够灵活的运用制度来管理学生才是可行的, 可是, 在现在高校中, 管理工作一直不到位, 制度的不完全是一个问题, 管理者的不负责也是一个问题, 所以, 在健全管理制度的基础上, 需要对管理者进行思想政治工作, 利用奖惩措施充分调动每个管理者的主动性和积极性, 使得他们能够全身心的投入管理工作中并不断完善管理行为只有高校管理者认真负责, 才能落实好高效管理学生工作, 提高执行的力度。

4. 加强高校学生管理队伍建设, 提升专业水平

在当今文化视野下, 管理工作的实施必须要培养一支高素质, 专业水平过硬的学生管理团队, 而且现在高校扩招政策, 学生数量逐渐增多, 管理队伍人员太少不足以管理大批学生, 所以增多学生管理队伍人员也是迫在眉睫[2]。高校可以通过培训的方式对管理人员进行定期的或者是不定期的专业知识培训, 以培训后的考核成果为评定标准, 对管理人员进行“优胜劣汰”, 同时, 还要在社会上广招管理人才, 对管理人才的专业水平进行考核, 从而筛选出高素质高水平的管理人才, 壮大管理队伍, 不断提高管理队伍成员的素质, 确保学生的管理有序的进行。

综上所述, 在新的文化视野下, 社会的发展和教学模式的改革给高校学生管理带了严峻的挑战, 所以高校学生管理工作需要与时并进, 不断更新、改革来适应这个时代, 高校做到更好的服务学生, 提高学生的综合素质能力。

摘要：高校学生管理在高校管理和学生成长中有着重要作用。高校学生管理能够促进高校教育发展, 维护高校安定, 但是在如今的文化视野下, 高校学生管理的情况并不是很理想, 本文通过对问题的分析, 总结出加强高校学生管理的对策。

关键词：文化视野,高校学生管理,对策

参考文献

[1]黄涛.浅谈怎样做好高校的学生管理工作[J].经营管理者, 2012, 45 (15) :78-79.