办公技能论文

2024-08-31

办公技能论文（共4篇）

办公技能论文篇1

一、教学背景

近年来, 我国高等职业教育蓬勃发展, 为现代化建设培养了大量高素质技能型专门人才, 对高等教育大众化作出了重要贡献。但高职教育不同于普通高校之处在于其“肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”, 这一目标决定了高职院校人才培养具有很强的实践性。高度重视实践教学贯穿于人才培养的全过程, 已成为提高高职院校人才质量的关键。因此, 探索高职教育中的实践问题已成为当务之急。《现代化办公技能》就是符合实践性原则的一门课程。随着电子商务、电子政务的迅速发展, 各级政府部门对熟悉现代办公技能人才的需求极为迫切, 结合现代办公室工作的实际情况, 高职院校开设了《现代办公技能》这门课程, 旨在通过这门课程的学习, 使学生掌握现代文秘工作的相关技术基础, 具备胜任实际工作的技能, 满足学生应聘公务员、记者、编辑、企业文秘人员、管理人员等的就业需求。

二、教学内容解析

(一) 硬件技能。

硬件技能的内容包括两部分:第一部分是现代办公设备 (除计算机之外的其他设备, 包括打印机、传真机、复印机等) 的使用。这部分的学习要求学生掌握办公设备的操作流程, 了解这些设备的基本工作原理。其中, 要掌握操作规程, 除知识学习之外, 实地操作和使用也非常重要。虽然这些设备不像计算机的使用那样复杂, 但也需要必要的实践。第二部分是计算机的硬件知识, 包括计算机的硬件结构和基本部件, 计算机由哪几部分组成、每个部分都有些什么作用和功能, 等等。有些同学认为这些知识不属于秘书专业的要求范围, 所以一略而过。其实这些知识非常基础, 是一个秘书或者说普通计算机用户应该掌握的知识。举例来说, 运行一个新软件时, 系统可能显示“内存不足”, 有同学会说:“老师, 我的硬盘是不是需要增加容量啊?”这就是硬件知识缺乏造成的错误, 其实“内存”和“硬盘”是两个完全不同的硬件, 花大价钱买来再大的硬盘对问题也毫无帮助。

(二) 软件技能。

系统软件主要是操作系统软件, 如Windows操作系统。学习Windows操作系统包括要掌握文件管理、桌面设置、控制面板的使用等, 其中最为重要和基础的是文件管理。因为文件管理指出了信息在计算机上的组织和管理的一般模式, 秘书人员平时最常用的功能就是文件管理的功能。操作性软件, 如Word和Excel等, 属于应用软件。应用软件要分两个层次来进行学习。

第一个层次是应用层次, 学习软件的使用。软件的学习要求可参考全国计算机等级考试或各地区计算机等级考试标准 (江苏省秘书等级考试中有《计算机运用》科目) 。这些考试的大纲对知识点的涵盖比较全, 考查内容简单实用, 非常适合秘书专业的同学参照学习。而且, 很多企业和机关对秘书工作的应聘者也有考试证书的要求。

第二个层次是理解层次, 学习软件操作过程中需要有意识培养自己“举一反三、触类旁通”的能力。学生一定要避免一种错误的学习方法, 就是死记硬背操作步骤。每个应用软件都有自己庞大的命令体系, 要记住所有命令的具体功能和位置十分困难, 更不要说是更加复杂的操作步骤序列了。这样学习的同学往往在考试之后就把相关操作忘了十之八九。因此学生应该积极总结和发现软件使用的一般途径。

三、现代办公技能课程的教学现状

(一) 教学观念跟不上时代的发展。

目前计算机教育与许多学科一样, 仍改不了教师一味灌输、学生拿着“口袋”一股脑装的传统模式。《现代办公技能》课程主要是办公软件或硬件的基础知识与应用操作, 使很多教师走进一个“硬背、硬学”的教学误区。例如在Word里面有很多功能快捷键可以加速处理操作文档的速度, 老师通常会要求学生死记下来, 殊不知这已经让学生把计算机当成了负担而不是工具。更理想的解决办法是要求学生在平时的实践和使用过程中尽量多地使用这些快捷方法, 让他们在体会到计算机所带来的方便的同时自然地掌握这些知识。

(二) 教材不合适, 教学内容跟不上知识的更新。

当前市面上现代办公技术的教材很多, 但层次参差不齐, 多数属于理论性教材或是培训性教材, 不能符合高职教学要求。理论性的教材, 重理论讲解, 轻实训练习, 完全不符合高职实践教学要求, 可选性低;培训性的教材, 多数是侧重某一类专业的, 或是纯案例式的演练综合题集, 虽然有实践的要求, 但不符合高职公共基础课要求。要不专业性能太强, 要不综合性太强, 不利于教师依据专业需要, 层层递进分解讲授的要求。因此, 大多数市面上的现代办公技能教材, 只能是作为高职课程的参考教材, 而不适合做课程主教材。此外我们的教学内容和课程设置不能尽快吐故纳新, 国际上1978年的计算机教程我们花了5年才跟上, 1991年的教程也用了2年才“接轨”。一本教材连续使用多年的现象在许多职业高校普遍存在, 导致我们一直是用昨天的知识教今天的学生做明天的事。《现代办公技能》是一本新版的教材, 所讲授的内容却都是一些过时的软件或知识, 这就需要我们在写教案时处处做好以旧呈新的工作, 例如书本上只是讲解了Word2003, 必要时我们需要讲解一下Word 2007或更新版的不同之处, 以引导学生掌握新知识。

(三) 教学手段跟不上社会的要求。

当前《现代办公技能》教学还是比较偏重大容量知识灌输, 给学生实际操作的机会较少;再有就是不太注重学生独立思考和自主创新能力培养, 留给学生自由发挥的空间较小。《现代办公技能》其实更注重的是一种熟练教学, 只有在不断的实践过程中才可以做到全面掌握了解课程知识点, 而不是过了计算机一级考试就是合格。例如在PowerPoint文件打包中, 可以采取在机房授课, 一边讲解理论知识和用途, 学生一边操作, 使学生明白什么情况下需要打包, 打包到底有什么优点, 如何打包;又如在讲授复印机操作方法和日常维护, 以及简单故障排除时, 可以让学生在教师的指导下分组亲临操作, 不致让学生在课程结束时还不知道复印机长什么样子。

(四) 学生对课程的认识问题。

现代办公技能作为一门技能实训课, 高职院校一般在第二、三个学期间开设, 即在学生学习完《计算机文化基础》课程, 并参加省计算机一级考试后开设。而从课程的内容上看, 《现代办公技术》和《计算机文化基础》两课程中有部分内容是相同的, 即Office软件相关知识。所以, 当学生一看到教材内容后, 经常会提出一个疑问:这些内容很多我们已经学过了, 为什么还要重复开课呢?事实上, 两课程是有本质区别的。《计算机文化基础》是《现代办公技能》的基础, 两者侧重点是不同的。《计算机文化基础》是为了解决学生对计算机的基础认识问题, 而《现代办公技能》是为了解决学生计算机的基本处理技能问题。因此, 如果教师在开课之初没有向学生解释清楚开课目的, 在开课过程中没有很好地设计实践环节, 学生就会失去对该课程的学习积极性。

(五) 其它问题。

由于地区差异、学校差异和学生基础差异, 学生的计算机水平参差不齐, 对打印机、复印机等办公设备的认识程度也不同, 这给教学增加了难度。

四、《现代办公技能》课程的教学探索

(一) 采用以学生学为主体的教学模式。

改变过去教师讲学生听的教学模式, 提倡问答型教学, 多在机房、实训室上课, 提高学生兴趣。“授之以鱼, 不如授之以渔”, 教师要改变教育观念, 提倡创新教育, 在教学过程中体现“学生为主体, 教师为主导, 训练为主线, 思维为核心”的教育思想。教师的主要职责是“导”, 而不是“教”;学生学习的不只是“知识”, 而是学习知识的方法, 因此教师应以培养学生学习方法、训练学生创新能力为目的。事实证明“讲得多, 练得多, 考得多”的方法已经不再适用, 只有以课堂教学目标为牵引力, 引导学生由浅入深, 才能使学生循序渐进地掌握课程知识。例如巧妙利用“四阶段教学法”, 通过准备阶段、教师示范阶段、学生模仿阶段、归纳练习阶段, 以达到循序渐进逐步加深、理论联系实际步步为营、归纳总结实践提高教学目标。我们应最大限度地提高学生兴趣, 让兴趣来当学生的老师, 充分激发学生的求知欲, 把重点由“教师教”转换为“学生学”, 尽量把教学安排在机房和实训室, 教师一边讲, 学生一边操作, 然后让学生单独完成某个相关应用问题以巩固复习知识点。例如在Word文字字体格式的教学中, 可以教师讲解字体字号的设置方法, 同时让学生在电脑上按要求操作, 然后要求学生将一段文字按要求进行字体字号设置, 或是结合以前的知识要求学生制作一张卡片以达到复习巩固的目的, 这就是“渔犹胜于鱼”。

(二) 充分利用实践教学手段, 帮助学生提高实际操作能力。

《现代办公技能》课程本身决定了实践操作的重要性。它是目前高职院校文经管类专业普遍开设的一门公共基础课, 是一门集理论和实践于一体的可操作性很强的课程。无论学生今后从事何种工作, 都必须具备一定的现代办公技能。打印机、复印机会不会用?会不会用电脑制作Excel表格、PPT文件?这些都能很好地检验学生的现代办公技能水平。而现代办公技能实践教学所提供的实践练习, 有利于学生通过仿真实例了解专业所需、社会所需技能要求, 缩短课本理论教学与社会实践教学的距离, 有效解决教学内容与实际相脱离的问题。此外, 仿真实践训练有助于学生思维能力的训练, 通过在动手实践中发现问题、分析问题和解决问题, 从而积累实践经验, 提高工作效率。

(三) 适当引用案例, 让学生对所学知识有具体感性的认识。

当讲授新的知识时, 要探索和遵循各相关知识点之间的内在联系, 在讲授过程中循序渐进, 环环相扣, 优化压缩, 合理安排教学内容。讲授应多多采用实际的案例进行演示说明, 并在演示过程中逐步引出各个相关知识点和概念。这样既容易激发学生的学习兴趣, 又有利于学生迅速掌握抽象的概念。例如, 在“电子表格及Excel 2003”教学中, 我用一个学生易懂的案例“学生成绩表”引出Excel 2003的许多概念及功能。把Excel 2003强大的电子表格与Word 2003中的表格进行比较, 强调“单元格”与程序设计语言中“变量”的相似点, 并特别强调单元格中“数据类型”及“数据类型决定数据存储和数据运算”的概念。通过“名次”列的填写, 引出“排序”概念, 并指出“排序”是“数据库管理系统”的基本功能, 引出了Excel 2003强大的“数据处理”功能, 还可进一步简单介绍“关系即二维表”及关系型数据库的概念, 并说明Excel 2003虽不是关系型数据库管理系统, 但具有数据库管理系统的一些基本的数据处理能力, 再进一步引出数据库管理系统软件Access 2003。通过引用案例的课堂教学方法, 枯燥、抽象的概念变得生动、具体, 学生能迅速获得感性认识, 再经过教师的归纳和总结上升为系统的理论知识, 从而达到了快速获取和掌握知识的目的。

摘要：《现代办公技能》是文秘专业的专项能力训练课, 旨在提高学生专业素质和工作岗位的适应能力, 全面系统地培养学生的综合素质。作者结合多年的教学实践, 根据目前教学现状, 倡导教育观念改革, 提出适应培养目标的教学方法, 以全面培养适应社会需求的高素质专业化应用型人才。

关键词：《现代办公技能》课程,教学内容,教学现状,教学探索

参考文献

[1]孙善清.陶庆萍“办公自动化”课程改革小议.中国职业技术教育, 2003, (31) .

[2]方阿丽.《办公自动化》教学初探.现代企业文化, 2008, (14) .

[3]易秋香, 李伟.高职现代办公设备课程的教学体会[J].电脑知识与技术, 2009, 5 (6) .

办公技能论文篇2

办公实习体会与心得

实习目的：

通过办公自动化技能的实习，更加深入地提高英语专业学生的信息素养以及计算机方面的技能、应用能力，培养学生之间的团结合作精神，培养出合格的高素质的精英语、通经贸的高级技能型人才，并以此来适应信息化社会的需求。通过此次实习，学生能够熟悉办公系统的基本思想，掌握相关的办公自动化软件的基本操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。

实习内容：

一、Microsoft Excel的学习：

1.基础知识的学习：

⑴Excel的简介、启动与退出；

⑵单元格的操作：选择、插入、删除、移动、复制、合并单元格，以及取消单元格的合并、删除单元格资料；

⑶行和列的操作：插入、删除及设置

⑷工作表的操作：插入、删除、选定、重命名、移动及复制

2.Excel的格式化

⑴数据的输入；

⑵字体与资料格式的设置

3.图表的处理：创建图表、格式化图表、编辑图表

二、Microsoft PowerPoint 的学习：

1.基础知识的学习：2．高级编辑：

⑴PowerPoint的简介、启动与退出；⑴动画效果的设置；

⑵创建演示文稿的方法；⑵浏览视图的作用；

⑶新增幻灯片的方法；⑶切换效果的设置；

⑷各个菜单的基本用法；⑷动作按钮的使用；

⑸页眉与页脚的设置方法；⑸幻灯片的放映；

⑹模板的设置方法：⑹自定义放映

办公实习报告

实习体会：

为期一周的办公技能实习马上就要结束了，在整整一周充实的学习中，我学到了很多，也懂得了很多。实习最然短暂，但它对我们的影响却是不容忽视的。无论是从学习还是从生活的角度讲，在这次的实习中，我们都是获益匪浅的。

首先，这次的实习让我明白了，作为一名英语专业的学生，无论是在学习还是在平时生活中，将英语学习和计算机的应用结合起来都是很必要的。

现代社会俨然已是一个信息化的社会，作为一个生活在二十一世纪的青年，我们面对着的，从来都不仅仅只是愈加激烈的竞争。我们面对着的，还有飞速发展的科学技术就以及日新月异的生活环境。有人这样说，在现代社会中，一个人若不会说英语，那么他就无异于半个文盲。然而，毋庸质疑的，在现代社会中，一个人若不懂得计算机，那么他就是一个文盲。而这次的实习，让我深深体会到了这一点。

在这次的实习中，我们接触到的东西全部都不是陌生的，甚至有些还是我们在大一时在计算机课上学过的。在平时的其他学科的学习中，我们也在不时地使用这些办公技能，不断地通过学习和应用来更新、提高自己有关于这些方面的知识。因此，在收到实习通知的最初，很多同学都觉得这次的实习并没有什么意义。然而，经过一周的实践，经过这一周对视频的观看、对视频内容的学习、研究与练习，通过完成曹老师留给我们的作业，通过对作业的检查和修改，我们发现，我们所学习到的那些知识还远远不够，尤其是对于我们平时接触较少的电子表格的使用，好多知识都显得那么陌生。而这一次的实习，不仅仅让我们巩固了之前对计算机知识的掌握，还让我们学到了许多之前并没有掌握的新知识，使我们对计算机知识的掌握又上了一个新台阶。

这次的实习不仅让我在计算机知识的学习上获益匪浅，也让我在生活和成长中有了一定的收获。作为家庭条件和生活条件都相似的大学生，许多同学和我一样，对计算机知识的了解都是相当有限的。因此，在完成作业的过程中，大家的相互合作是必不可少的。遇到难题时，大家都互相请教、互相帮助；遇到大家都不会的问题，我们就集思广益，一起想办法解决；遇到真的解决不了的问题时，就会向老师请教。团队的合作和互相帮助保证了我们完成作业的质量。

办公技能论文篇3

正在运行中的计算机, 如果突然出现故障而不能重启工作, 往往会使人急不可耐。一些办公族面对如此情况, 在自己无力恢复情况下, 只能求助于别人解决。而找专业维护人员也不是召之即来, 来则就能“手到病除”的。其实, 如果大家都能掌握计算机维护方面的一些基本常识和技能, 自己就基本可以改变这种尴尬状况。因此, 加强现代办公人员计算机基本维护技能的培养, 对于他们提高办公自动化效率是大有裨益的。

1. 现代办公人员必须掌握计算机基本维护技能的重要性

在日常生活中, 我们经常会遇到这样的情况:一个学电脑设计的学生, 当其计算机出现故障时, 她会不假思索地请别人来帮助解决, 而她只能袖手旁观;一个WINDOWS 2000的用户中了高波病毒, 系统运行非常慢, 虽然电脑有杀毒软件, 但因没有打相应补丁, 他就说自己电脑质量太差了, 而他的电脑实际上买来还不到一年;一个用户因误操作把防火墙断开了网络连接, 却说网络出了问题;一台XP系统的电脑上网时, 被一些不良主页插入了一些非法程序, 使系统运行变慢, 实际上只要通过Msconfig去掉启动加载项 (或者是系统还原) 就可以了;一台电脑因BIOS被人乱设置错误而无法启动, 被黑心的维修人员说成是硬盘坏了等。计算机一旦出现故障, 就会影响人们的工作。如果找专业维护人员不但费时费力, 还不一定能立即清除掉故障。如何让计算机更好地工作, 这就要求计算机使用者必须掌握一定的计算机基本维护技能。当电脑出现常见故障时, 完全可以自己清除。现代计算机基础教育中, 虽然都有维护内容, 但总因课时少、维护内容多而杂、不易操作等原因, 也基本上没有老师的详细讲解, 这是当前计算机基础教育中的一大缺陷。有关学校或计算机教育专门培训机构应高度重视和加强计算机基本维护教育, 使受教对象, 尤其是现代办公人员都能掌握一定的计算机基本维护技能。

2. 现代办公人员必须掌握哪些最基本的计算机维护技能

众所周知, 计算机维护是一门庞大的、复杂的学科, 对于一般的办公人员来说, 要想学精学透, 并非一件容易的事情。尤其是那些较精深的专业维护知识与技能, 即便对于在校大学生而言, 也是难以接受的。其实, 现代办公人员只需掌握一些最基本、最常见的技能就行了。具体说来, 主要包括以下两方面。

2.1 计算机的硬件维护技能

在使用计算机时, 办公人员要定期做好除尘工作, 确保计算机硬件保持清洁卫生;计算机工作时, 主机箱内有风扇转动散热, 其内易形成灰尘吸附, 因此, 需每隔三个月或半年进行一次机箱内部除尘工作;计算机都是由芯片组成, 芯片怕静电, 计算机工作环境就要注意防止静电的产生。适当增加空气湿度可以防静电, 因此, 计算机应在一个相对干燥的环境中工作, 湿度不能超过85%;电脑每天至少需开机半小时, 如长期不用或长时间连续使用, 都不利于电脑正常运行;电源插座要放置在安全的地方, 并保持接触良好, 还要使用接地线;在雷雨天气时要及时关机, 同时断开网线。

2.2 计算机的软件维护技能

计算机出现故障的多数因素是由软件所引起, 有些故障处理较简单, 办公人员可以掌握以下方面技能, 及时消除有关故障。

(1) 板卡的驱动程序, 计算机各种板卡驱动程序, 如主板、显卡、声卡、网卡的驱动程序, 因这些型号较多, 没有一个通用的, 所以要把这些驱动程序与电脑放在一起, 保存好, 不能随便放置, 应将这些驱动程序都拷贝在硬盘的D、E分区上, 以防不时所需。

(2) 对系统备份 (C盘备份) , 对所有的系统软件均要预先做好备份。当遇到异常情况或某种偶然原因, 可能会破坏系统软件, 此时就需要重新安装软件系统, 重新安装系统至少要花2个小时, 如果没有备份的系统软件, 将使计算机难以在短时间内迅速恢复工作。现在用的最多的是一键恢复系统, 只要数分钟就可以恢复系统功能, 其核心就是Ghost, 可以掌握使用一键恢复 (或者是ghost的备份恢复功能) 。

(3) 计算机要及时安装杀毒软件、防火墙。现在电脑病毒较多, 没有被感染的电脑很少, 尤其是联网的计算机, 一定要安装防火墙。因为病毒更新快, 所以最好每周升级一次杀毒软件。互联网上的电脑, 90%的病毒都是通过网络传播的, 所以办公人员千万不要轻易打开来历不明的邮件, 尤其是附件。办公人员应首选那些大型正规网站, 用于浏览网页或查阅资料。对于重要文件与数据要及时备份, 重要数据不要与操作系统放在同一个分区内。

(4) 及时打补丁升级。现在软件设计复杂, 使用的人又较多, 容易出现各种漏洞, 尤其是微软的Windows系统补丁包每月都公布一次, 及时打补丁升级很重要。如高波病毒, 杀毒软件只杀得了一时, 可过一阵子系统还会中毒, 只有打了补丁后才能有效防止其再次感染。

(5) 分区使用硬盘, 分门别类, 定期整理硬盘。C盘应放操作系统、应用软件, 而用户的文档如DOC文件、MP3、RM等文件可以放在D、E等盘上, 建不同文件夹, 存放不同的文件, 分类可以多级, 这样易查找。不要只分一个区 (现在有些品牌电脑刚买来时, 只有一个分区) , 有条件的可以学一学Partition Magic软件, 这样会让办公人员从中获益不少。

3. 现代办公人员应如何加强计算机基本维护技能的培养

加强对现代办公人员计算机维护技能的培养, 是适应现代信息社会新的发展形势需要。有关院校或社会专门培训机构, 应从以下方面加强对现代办公人员计算机基本维护技能的培养。

(1) 适当减少计算机基础理论课时, 相应增加维护技能训练学时。比如在讲授有关进制间的相互转换, 只需让办公人员懂一些理论就行了, 没有必要让他们都会手工计算。

(2) 尽量减少打字练习时间, 不要求人人都成为打字高手。因为现在输入法较多, 只要让办公人员能达到一定的打字速度就行了。

(3) 适当减少计算机语言课时。随着信息化的普及, 标准化的统一, 越来越多的人使用统一标准化的软件, 使用者自己编程越来越少, 高校或社会培训机构完全可以适当减少计算机语言课时, 把有限的教学时间, 用于对办公人员经常用得着的维护知识与技能培训上。

(4) 加强研究性学习。现代办公人员所掌握的一些维护知识, 基本上都是靠平时工作中积累而来的, 因此, 他们完全可以借阅有关计算机维护方面的图书资料, 来系统地扩充自己的知识面。如有关局域网的维护、网页的制作与维护等。

(5) 现在的计算机维护课, 一般只有高校计算机专业才开设, 这是一种狭隘的做法。其实, 各专业与各级各类学校以及社会培训机构, 都可以开设一些计算机维护基础课, 以便让普通学生与广大办公人员也能普及计算机维护方面的一些基本知识。

4. 结束语

现代办公人员绝大多数并非学计算机专业出身, 但每天都在与电脑打交道。只有让他们系统地掌握计算机维护的一些基本技能, 才能更好地驾驭好自己的爱机而安心地办公。当前计算机基础教学中, 有关计算机维护教学内容存在不足的现状, 迫切要求现代办公人员切实提高自己的计算机基本维护技能。因此, 各级各类学校以及社会专门培训机构, 应切实做好包括现代办公人员在内的, 广大计算机用户的计算机基本维护技能的培养, 使他们通过对一定的计算机维护技能的掌握来不断地提高办公自动化效率。

参考文献

办公技能大比拼活动策划篇4

之办公技能大比拼

一、活动目的办公技能是学生干部所必须的基本技能，其掌握及应用水平水平直接反映了文案处理类工作人员的基本工作能力，使学生科协文案类工作人员熟练掌握办公类技能，是保证学生科协相关工作顺利开展的要求。为提高学生科协文案类专职工作人员办公基本技能，检验学生科协干部基本技能系列培训活动学习成果，造就各项能力综合提高，全面发展的的学生干部，特举办此次“办公室技能大比拼”活动。

二、参与对象

1、学生科协综合服务中心全体成员

2、学生科协各项目部门写作专员

3、学生科协非文案工作类成员

三、活动时间

2011年5月5日—2011年5月19日

四、活动内容

（一）公文写作竞赛

1、活动时间：2011年5月4日—5月5日

2、活动形式：5月4日由公文写作竞赛工作小组公布相关题目，参与人员根据特定题目要求写出相关内容文件，并在5月5日上交电子版及打印版材料

3、活动地点：参赛人员可根据个人情况自主选择答题地点，如有需

要，提出申请经办公室主任薛敬亮批准后，学生科协可提供大活303及图书馆电脑以供参赛者使用。