机会与机会陷阱

机会与机会陷阱（精选10篇）

机会与机会陷阱 篇1

摘要：探讨了在施工索赔管理工作中如何及时、全面地发现和把握潜在索赔机会,做出正确的索赔决策,并结合案例具体分析如何应用于实际工作中,以期更好地处理好建设工程中的索赔问题。

关键词：索赔机会,索赔决策,管理,应用

索赔是指在工程承包合同履行中,合同一方因对方不履行或没有全面适当地履行合同所设定的义务而遭受损失时,向对方提出的赔偿要求或补偿要求。

建设工程施工中的索赔与反索赔,是工程管理者们高度重视的问题。从索赔管理方面看,只要在履行合同中发生非乙方原因的事件,都会给乙方造成索赔机会;反之,也会给甲方造成索赔的机会。然而由于各索赔管理人员业务水平或经验的差别,对索赔机会的认识不同,对施工索赔管理工作中的潜在索赔机会未能及时、全面地发现,影响管理者做出正确的索赔决策。

1 施工索赔决策的一般过程

根据施工索赔决策的特点,施工索赔决策的一般过程如图1所示。由图1可知,从狭义上可把施工索赔决策问题分析分为四个过程:潜在索赔机会分析过程、索赔机会发现过程、索赔博弈过程、索赔处理过程。广义上,前两个过程可以统称为索赔机会发现过程,后两个过程可以统称为索赔问题的处理过程。

2 施工索赔决策过程的分析

2.1 潜在索赔机会分析

潜在索赔机会分析开始于工程项目的招投标阶段,一直持续到工程项目竣工,该阶段的工作主要是分析招投标文件,合同文件的缺陷,比较这些文件中所界定的工程项目内容与实际环境的差距,如地质条件的描述。在进入实际工程实施阶段后,对合同规定之外的事项要加以高度关注,并跟踪其发展趋势,看是否有导致索赔机会成立的可能。这个阶段所得结果是一些索赔机会的触发点,并没有完全确定的证据来支持。该阶段的分析主要根据成本、进度、事态、合同四个方面,在得到潜在索赔机会的触发点之后就需要判断索赔机会的发展方向,这是一个带有人为经验的主观过程,相对客观的处理方式是统计分析以往相似的索赔案例,在此基础上进行判断。

2.2 索赔机会发现过程

索赔机会发现过程是在确定了潜在索赔机会的触发点之后,根据所确定的索赔机会的初步发展方向,通过成本分析、进度分析、事态分析、合同分析,逐步求证索赔机会是否成立。在施工索赔决策过程中,索赔问题的求解也就是索赔机会的发现最为重要,问题的求解就是搜索出支持相应索赔机会成立的所有索赔数据的可逆过程,其中问题的发现和问题的求解没有明显的界限,甚至可能同步进行。在此过程中,索赔人员收集信息、组织信息、做出判断,最终确定索赔机会,受人为因素的影响相对较小。

2.3 索赔博弈过程

索赔博弈过程是承包商、业主、监理工程师三方的博弈过程。在这个过程中,承包商的最终决策并不会完全依据客观事实,很多主观因素会影响最后的结论。承包商会从整个工程项目实施的全局以及未来的合作局面考虑,对是否提出索赔做出判断。但即使不做出索赔的决定,及时发现索赔机会对承包商也是非常有利的。

2.4 索赔处理过程

索赔处理过程就是提出索赔请求,与监理工程师、业主谈判,以获得满意的索赔额为目标。该过程从合作谈判方的角度看是一个复杂的博弈过程,涉及到的技术和理论与索赔博弈过程相同。

3 施工索赔机会的识别方法

3.1 合同条款分析和运用

合同是合同双方在合同实施过程中的最高行为准则,是索赔提出和解决的依据。合同分析就是对合同文件进行完整、全面、详细的分析研究,切实了解合同规定的缔约各方的责任、权利、义务,预测合同风险,分析进行合同变更和索赔的可能性,以便采取有效的合同管理策略和索赔对策。

项目合同是工程索赔的重要依据,无论承包商还是业主,都必须信守合同,平等诚实,按合同规定办事,否则,一旦给对方造成经济损失,都应当予以补偿。应用工程合同条款进行索赔,则必须熟悉和掌握有关合同条款,领会合同条款的实质精神,但应用合同条款索赔不是孤立的用单一条款,往往一项索赔事件发生时,会涉及几个合同条款,需要综合考虑予以应用,合同条款的规定一般都相当严谨和具有逻辑性,但不乏其灵活性,同一索赔事件也有因引用合同条款不同而发生争执。因此,做好合同管理,熟悉合同条款及有关法律法规对索赔工作人员来说显得尤为重要。

3.2 工程成本分析

成本分析,是指在合同实施过程中,不断监测施工进程中各种费用的实际支出情况,并把实际成本与计划成本进行比较,一旦发现偏差,立即进行原因、责任分析,以辨识和谋求索赔机会。

工程成本差异分析是有效成本分析的重要内容之一,成本差异可以由多种原因引起,若是由非承包商的客观原因或业主原因造成,承包商则可针对这种差异分析提出索赔申请,若是由承包商自身施工管理或技术上的错误,或预算上有误,可通过合理的成本差异分析发现错误,并予以改正。

承包商要发现和把握索赔机会,保持准确的工程成本记录与财务核算是其索赔的基础,可以统计分析出累计成本发生数,实际成本超预算等,以发现索赔机会,准确提交索赔申请报告,并以科学的财务数据为索赔提供有利的证据。

3.3 工程进度分析

工程进度计划在执行过程中,由于主观或客观因素的干扰,与实际进度总有差异。对承包商来说,一方面要积极地调整进度计划,另一方面分析和比较实际进度和计划进度之间差异的原因,看其是否存在着可据以索赔的工程变更、业主延误干扰等情况,以便及时抓住索赔机会,进行索赔。

适时进行索赔,要求承包商将工程实施过程中的索赔事件按发生的时间次序与整个工程的进度安排统筹考虑,以免拖延不决。如对每一个索赔事件的发现、申请、查证和协商解决等花费或拖延很长时间,一旦拖至工程完工,索赔要求就会成为一纸空谈。对于索赔机会的寻找和分析,应该从投标阶段开始,一直延续至工程施工全过程。

3.4 事态分析

发现潜在索赔机会的另一种方法是密切关注工程实施过程中发生的由业主应承担的责任引起的重要事件。一旦出现某种重大事件,承包商应尽早分析其可能对工程造成的影响,及早提出索赔意向,以免丧失索赔机会。

可能造成生产率降低而引起损失的事件有:

1)由业主原因造成承包商不得不在恶劣天气下进行施工;

2)加班作业;

3)工作岗位劳动力数量或结构的变化;

4)过多的外来人员参观工地。

如果承包商事先针对各类索赔,按事件发生的可能性及影响程度从大至小列出一份事件分析表,将会大大提高承包商辨识和发现潜在索赔机会的能力。

4 案例分析

某水电工程混凝土配合比强度标准,在投标时依据合同文件的技术条款约定为85%(或90%)的强度保证率,而实际施工时施工图纸设计要求为95%的强度保证率,提高了混凝土施工配合比强度标准,造成了承包商所施工的53万m3混凝土中多耗用水泥9 000 t、粉煤灰13 000 t。承包商通过在大量复杂的合同文件、各种工程资料、财务会计资料中分析研究索赔机会、索赔理由和证据,在提交索赔报告后,派专人经常与监理工程师、业主进行接触,加强沟通,分析成本提高的原因,发现混凝土强度保证率标准的提高,引起胶凝材料用量的增加,导致混凝土单价提高。通过分析得出结论,水泥、粉煤灰用量增大是因为混凝土配合比强度保证率85%(或90%)变为95%所造成的,属于改变合同中混凝土配合比强度标准,费用应由业主承担。混凝土施工配合比调差索赔是一个典型的单项索赔案例。通过索赔机会的分析和识别,及时发现影响目标实现和计划执行的潜在因素,是该案例索赔成功的基础。

5结语

承包商能否进行卓有成效地索赔管理,从根本上讲取决于其索赔机会的辨识能力。及早识别和发现潜在索赔机会是承包商进行有效索赔的基本前提,承包商进行索赔分析与管理的其他方面几乎都是建立在这个基础之上的,为了更好地处理好建设工程中的索赔问题,须从加强工程项目建设施工计划和施工合同管理、加强人员培训等方面入手,积极探索与实践。

参考文献

[1]李建设.土木工程索赔方法与案例[M].北京:人民交通出版社,2005.

[2]黄福宁.合同违约索赔[M].北京:中国检察出版社,2005.

[3]黄庭红.浅谈工程索赔与控制应用[J].山西建筑,2008,34(16):253-254.

企业营销机会与“增长陷阱” 篇2

刘洁娇，女，汉，河北邢台宁晋，研究生在读，河北经贸大学工商管理学院市场营销。

王婷婷，女，汉，河北石家庄藁城，研究生在读，河北经贸大学工商管理学院市场营销。

摘 要：企业“增长的欲望”是影响企业发展的重要因素，本文在对营销机会进行系统分析和研究的基础上，分析企业营销机会与“增长陷阱”之间的关系，并以聚美优品301事件为例进行实际分析，指出企业面对营销机会时的应合理把控。

关键词：营销机会；增长陷阱；聚美优品

当今社会企业间的竞争日趋激烈，为了增强企业实力，企业必须成长，这就构成了企业的“增长欲望”。在这种欲望的驱使下，企业往往容易不愿意放过任何一个营销机会，没有充分考虑企业规模、与企业战略的匹配性等问题。营销识别、评价和选择市场机会，并且为捕捉这些市场机会制定战略（philip kotler）。所以营销促成企业营销机会的合理把控，规避企业进入“增长陷阱”。

一、 营销机会影响因素

营销机会是指市场上尚待满足的需要、欲望和需求，包括消费者未得到很好满足的和没有被满足的需要、欲望和需求。当今社会，市场中存在许多的营销机会，企业寻找和发现营销机会的途径也多种多样，可以寻求已经存在的营销机会、创造新的营销机会和发现潜在的营销机会。企业在识别、利用营销机会时应充分考虑以下因素，以便于更加有效的运用营销机会。

（一）营销环境

企业的是在一个复杂多变的环境中实现成长和增值的，企业所面临的的营销环境包括微观环境和宏观环境，微观环境包括供应商、顾客、竞争对手等因素，宏观环境包括人文、经济、政治、社会文化等因素。企业在确认营销机会时应充分考虑面临的营销环境，分析营销机会与营销环境的匹配性，如果营销机会与营销环境不匹配，会造成企业资源的浪费，不仅实现不了企业的增长，甚至为企业带来负面效益。

（二）市场吸引力

营销机会在市场中的吸引力决定着企业的收益水平，包括总体市场的大小、年市场成长率、技术要求、通货膨胀等等，好的市场吸引力可以为企业带来超额的利润。比如，前几年中国的房地产行业，中国的人口因素和文化因素决定了对房产的需求旺盛，而现有的供给满足不了顾客的需求，定价权掌握在卖方的手中，房价连年攀升，带来了房地产业的高利润，进一步推动市场的升温，此时的房产业具有很强的市场吸引力，大批企业涌入房产行业。而在当下国家出台了许多政策遏制房价的过快增长，房地产发展中的许多问题也逐渐暴露出来，市场增长势头有所减缓，市场吸引力有所减少，此时企业应慎重的选择市场机会。

（三）购买者

企业确定营销机会时应充分考虑购买者的文化、个人、心理和社会因素，购买者是企业直接的利润来源，是实现企业增长的直接推动力。营销机会与购买者的匹配关乎到企业营销行为的成败，营销机会的匹配性不仅指现有的顾客，也包括潜在的顾客以及企业想要发展的新的顾客群。

（四）企业自身业务优势

企业在考虑营销机会的识别时还应考虑企业目前的业务长处，在渠道、品牌、市场份额、产品质量、生产能力等哪方面有差异化的优势，注重企业的优势，并寻找与业务优势相匹配的营销机会，这样可以有效达到企业预期的效果，实现企业的增长战略目标。

（五）竞争者

企业应用营销机会时应考虑竞争对手目前的状况，竞争对手当下对此营销机会有没有采取措施，对此营销机会谁更有竞争优势，以及当企业采取营销机会时，竞争对手会有的反应，分析这些反应会对本企业产生的影响，提前做好应对的准备。

二、 营销机会的危害——“增长陷阱”

本文的“增长陷阱”是指企业抓住营销机会并实施后，由于不能顺利实现战略定位及公司治理方式的转变，或者企业现有能力无法支撑营销机会的实施，导致企业利润增长动力不足或者企业价值的不增长甚至逆增长，最终导致企业增长停滞甚至亏损的状态，即对营销机会的认识不清。企业往往难以抵制营销机会的诱惑，盲目的追求营销机会，造成企业资源的过度消费或者企业能力的不匹配，使得企业的战略定位不清。企业应合理把控营销机会，并对其进行合理取舍。

（一）与企业战略不匹配

战略计划的核心是在组织的目标和能力与组织不断变化的营销机会之间建立和保持战略配适的过程（philip kotler）。当企业实施新的营销机会时，应先调整营销战略，使之与营销机会匹配，而不应该先实施营销机会，据此制定一系列的营销计划，投入大量的人力物力财力，最后发现营销战略与这一系列的营销计划不匹配，导致企业陷入“增长陷阱”。

（二）与企业能力不匹配

企业营销规模的把握应充分考虑企业的生产能力、技术能力、管理能力等各方面的能力，有些企业盲目的看好营销机会，不顾一切对其进行投资，最后发现实施时，企业无力承担营销机会带来的后果，导致企业的崩溃，陷入“增长陷阱”。下面本文以聚美优品301事件为例，分析企业营销机会的危害，导致企业陷入“增长陷阱“。

三、 聚美优品301事件

（一）聚美优品简介

聚美优品成立于2010年3月31日，是中国第一家化妆品的限时特卖垂直电商，致力于创造简单、有趣、值得信赖的购物体验。同时，聚美首创了“化妆品团购模式”，并且把CEO和企业捆绑营销，取得的空前的成功。聚美优品正是抓住了差异化的营销机会，专业化定位于年轻爱美的女性，注重消费者诉求和用户体验，在近两年受到了媒体和公众的广泛好评。

（二）301周年庆回顾

聚美优品在2013年的1月份决定要进行聚美三周年的感恩回馈专场活动，希望通过周年庆这一营销机会，可以大幅度的提升销量，促进企业的进一步增长。在活动的前期，公司运用“陈欧体”广告公关造势，并且使之迅速的风靡全网，并请来明星助阵，为聚美积攒了超高的人气。同时，在聚美平台上做大肆的宣傳，给消费者发放红包，并进行了多次服务器的扩容，301周年庆的前期造势非常成功。

然而，从3月1号的12点开始，聚美的用户流量超过了它本身的负荷，消费者不断打电话咨询客服，客服的服务系统也无法满足消费者的需求。聚美本来承诺6小时闪电发货，但是面对订货量的大幅增加，物流系统无力承担如此巨大的发货量，这一承诺最终变成了泡影，有的货品甚至一个星期都没有发出。

（三）总结

在此次301周年庆活动中，聚美优品看到这一营销机会，并且采取了一系列的营销计划，但是错误的估计了企业技术能力、物流能力、客服能力等方面能力，导致消费者体验的下降，企业商誉的受损，是企业陷入了“增长陷阱”。虽然聚美快速的采取的应对措施，挽回了一部分消费者，使得企业也获得了一定的经济收益，但是企业要真正的挽回自己的商誉以及在消费者体检中的地位，还需要付出更多。（作者单位：河北经贸大学工商管理学院）

参考文献

[1] 菲利普·科特勒.加里·阿姆斯特朗.市场营销原理（第11版）[M].郭国庆，钱明辉，陈栋，袁宏福译.北京，2007

[2] 万后芬.市场营销学[M].武汉，2011

饮料大战背后的机会与策略 篇3

群雄逐鹿, 谁领风骚

汶川地震, 王老吉捐出一个亿的义举, 至今妇孺皆知、名利双收, 今年销售依然火红。看到王老吉的一骑绝尘, 达利集团的何其正今年集中精力推出大瓶装的凉茶, 如此大手笔的动作, 意在重续当年凉茶双雄的经典。目前茶市场仍由康师傅和统一主导, 市场如此受欢迎, 更源于茶的健康特质, 而今茶饮料亦开始叫板两乐文化, 面对茶市场的异军突起, 两乐的霸主地位逐渐被撼动, 毕竟健康理念风行的今天, 碳酸饮料很难有更大的发展空间。可口可乐联手雀巢推出冰爽茶, 百事也与联合利华合作开拓立顿即饮茶, 如此高调地进军茶市场, 可见潮流引导市场。

去年闹得沸沸扬扬的三聚氰胺事件, 让整个中国乳业一度处于风口浪尖, 这次切肤之痛引发了一场企业道德争议, 食品安全问题愈加受到重视, 乳业的复兴进程片刻未停, 今春以来, 乳饮的消费信心逐步恢复, 乳业浴火重生只是时间问题。蒙牛、伊利能否重振雄风, 就看今年。

而果汁饮料市场, 娃哈哈在经历了达能官司之后, 新推出哈喽C, 从包装设计到产品定位较为成功, 欲与农夫山泉较上劲, 拼杀一番。今年3月可口可乐并购汇源果汁因商务部的否决而未成, 成为今年饮料业“一大憾事”。统一鲜橙多的成功, 不仅大大刺激了统一的业绩, 也刺激了竞争对手, 各大品牌纷纷跟进, 不同品牌切入不同细分市场, 企业间也寻求战略合作, 例如可口可乐与雀巢携手, 露露与万象联姻, 让人看见这个市场的广阔前景。

今年瓶装水市场, 纯净水、矿泉水、天然水主导市场, 康师傅、娃哈哈、农夫山泉三家仍然独大, 整个市场格局呈现多方割据的态势, 价格战亦打得不可开交。

可以说, 2009年金融危机将逐渐见底, 今年饮料市场价格大战依然继续, 开盖赠饮更猛, 但各厂商推出的新品将维持较高定价, 是品牌竞争的需要, 也是产品区隔的需要。一言以蔽之, 各品类都有主导品牌的存在, 但也仅仅处于微弱优势, 今年稍不注意, 可能被追随者赶上, 毕竟竞争是残酷的。

饮料大战, 商机何在

虽然说国内饮料市场群雄并起、诸侯割据, 竞争异常惨烈, 但是挑战的背后总是机遇, 饮料大战蕴藏着无限商机。

首先, 面对金融危机的冲击, 国家陆续出台了4万亿刺激内需的利好政策和轻工业振兴计划。例如加快基础交通设施建设, 减税、专项资金支持, 将有利饮料企业减轻成本负担, 有多余的资金进行技术改造, 企业产品也能更便捷地进入各个终端, 饮料市场将有更多的消费提升空间。饮料企业如巧借政府东风, 抓住时代主题, 一定能有所作为。

其次, 众多饮料品牌在全国大中型城市攻城略地, 终端拼抢, 价格杀伐, 结果多败俱伤, 而农村市场因其庞大的消费群体基础, 加上党的十七届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》, 农村商机巨大, 将成为今年饮料企业搏杀的新“蓝海”, 将吸引越来越多饮料企业的关注。三株、脑白金、红桃K等曾在农村市场取得骄人成绩, 其成功经验至今仍值得饮料企业借鉴。

再次, 金融危机下, 饮料市场重新洗牌, 许多没有核心竞争力的饮料企业被淘汰, 有实力的品牌饮料借此机会进行低成本扩张并购, 将形成“强者恒强、弱者愈弱”的格局。同时部分食品制造原材料价格走下行曲线, 对以生产销售中低档产品的企业, 将有利于削减生产成本, 提高其竞争力。

还有, 养生饮料将成为今年饮料一大商机。随着人民生活水平的提高, 消费观念更加理性、成熟, 饮料不仅能止渴, 还要有营养, 不仅要时尚, 还要更健康, 养生饮料因具;有“天然、健康、低热量”的保健特点, 备受各年龄层消费者青睐, 今年将有望迎来一个蓬勃的大发展时期。可口可乐近年紧攻中草药保健饮料市场, 足见养生饮料的独特优势。另外, 专家预计今年也将会是维生素水的火爆之年, 商机可观。

江山如此多娇, 引无数英雄竞折腰。面对广阔的国内饮料市场, 饮料企业在今年应推出哪些品类才能迎合当前的消费潮流?企业应凭借哪些营销策略才能从竞争中脱颖而出?而随着国际饮料品牌的强势进入, 本土饮料企业做好迎战的准备了吗?

差异定位, 挖掘产品卖点

一个好的产品卖点, 不仅能使饮料企业的产品与竞争对手区隔开来, 而且对产品推广、品牌塑造有不可估量的拉动效应。因此有效挖掘产品卖点, 进行差异化定位, 带给顾客全新独特的产品体验及文化、情感诉求, 直抵消费者内心, 才能赢得今夏市场。

娃哈哈今年新推出的HELLO-C, 农夫山泉的水溶C半年左右上市, 两者的包装设计和产品定位都颇为相似, 瓶子的包装色彩都给人清爽的感觉, 都属于带酸味的柠檬饮料, 目标客户锁定的都是学生族、上班族。然而一山容不得二虎, 为脱颖而出, 娃哈哈打起了差异化竞争牌, HEL-LO-C降低了饮料的酸度, 虽然柠檬汁的含量稍高, 口感却酸中带甜, 相对柔和, 同时, HELLO-C特别添加蜂蜜, 深受年轻人喜欢, 加上独特的包装和铺天盖地的广告宣传, 巧妙与农夫山泉水溶C完美地区隔开来。如今几轮广告战、促销战打下来, HELLO-C的声势已经压过农夫山泉。

王老吉的崛起, 带动了中国凉茶行业的迅猛发展, 面对潜力巨大的凉茶市场, 众多凉茶品牌先后重兵出击, 凉茶大战硝烟四起。达利集团旗下的“何其正”今年集中精力打“瓶装”, 与王老吉的盒装、罐装反其道而行, 利用产品策略避免与王老吉正面交锋, 以包装的差异化寻求突破点, “做人要大气”, 营造一种开怀畅饮、让利于民的情感体验, 这正击中王老吉的软肋, 最终切割出属于自身的市场份额。

渠道制胜, 拓宽消费层面

渠道是架构起消费者与产品沟通的桥梁。分销的密度、渠道的送达率, 是饮料企业营销成功与否的关键要素。饮料产品传统的渠道是商场、超市、士多店, 狭窄的通路加剧了产品间的竞争, 饮料企业的营销成本居高不下。因此调整渠道策略, 实现渠道多元化, 成为今年饮料企业避免渠道堵塞和拓宽消费层面的必然选择。

王老吉选择通路时, 紧紧抓住“怕上火”人群, 把产品的销售通路向目标消费者的生活前端延伸, 开辟新的蓝海。王老吉除了进入各种商超, 更是抢滩餐饮店、酒吧。目前王老吉选择在许多城市的湘菜馆、川菜馆、火锅店作为“王老吉诚意合作店”, 投入资金开展促销活动, 并且把这些终端场所也变成了广告宣传的重要战场。王老吉还同时与肯德基达成战略合作, 王老吉凉茶通过进入肯德基, 借助其强势品牌和网点资源拓展市场。

值得一提的是, 近年来, 两乐一直致力于拓展类似网吧、学校、摊点等新兴渠道, 多管齐下, 多处开花, 形成无孔不入的宣传攻势, 对于推动产品销量和品牌建设, 作用不可小觑。另外, 像光明乳业开起便利店, 何其正依托其丰富的商超网络, 屈臣氏在自家的零售店卖起饮料。饮料企业如果能充分整合这些渠道资源, 进行渠道增值拓展, 效益可观。

活动营销, 助力品牌升级

品牌竞争白热化的今天, 饮料企业通过选秀、产品路演、体育赞助等活动营销, 扩大品牌的知名度和美誉度, 传播品牌的价值观和文化内涵, 成为企业占领市场份额、助力品牌升级的有力武器。

自从2005年蒙牛冠名赞助“超级女声”取得丰厚回报后, “超级女声”成为众多饮料企业的香饽饽, 携手超女大赛进行营销突围值得饮料企业一试。“超级女声”举办这几届来, 产生的社会效应积极良好, 每届的赞助商都在产品拓市和品牌成长上尝到甜头, 今年的超女大赛势必延续其先期积累的品牌效应, 各大强势媒体的投入亦能够引发联动效应, 而且聚敛无数注意力的超女大赛资源更是今夏饮料品牌实现市场爆破的利器, 通过赞助“超级女声”, 超女的品牌形象能够嫁接到产品身上, 引发美好的品牌联想, 迅速积累品牌资产。

台湾的饮料巨头黑松, 曾经在台湾碳酸饮料市场上成功狙击“两乐”, 2003年开始正式进军大陆市场, 然而由于口感差异、进入时间晚, 市场认同度不高。为此, 黑松努力调整在国内的作战计划。今年5月份, 台湾黑松分别在厦门的中山、世贸、瑞景三个卖场开展产品路演, 通过歌舞、抽奖、互动游戏等活动, 扩大产品的曝光度, 进一步拉近与消费者的情感距离, 黑松的品牌形象更加深入人心。

体育赞助较之其他营销手法回报更大, 效果也更持久, 一旦成功运用, 品牌价值将发生增量变化, 因而备受商家的青睐。作为世界著名的功能性饮料品牌, 红牛历来提倡不断挑战自我的精神, 通过赞助NBA、国际单板滑雪等赛事, 充实品牌内涵, 深化整体品牌价值链。今年红牛更是斥巨资联袂旅游卫视打造大型极地探险活动“红牛勇闯南北极”, 意图在今夏饮料市场捞个钵满盆满。但“可卡因门”事件会对其带来负面影响, 虽然在北京、湖南两地的厂里未发现可卡因成分, 但是, 如何利用事件营销, 就看红牛的功力了。

促销创新, 抢占受众心智

兵法云:用兵之道, 攻心为上, 攻城为下。商场如战场, 促销作为带动销售的重要手段, 促销大战越演越烈, 面对各种买赠、降价、抽奖等促销活动, 消费者也会产生“视觉疲劳”, 饮料企业营销投入未能取得预期效果。只有创新促销模式, 提高促销新鲜度, 才能在同质化竞争中成功突围。

开盖赠饮被视为饮料行业的“毒药”, 然而每年夏天仍有众多的饮料品牌加入这个行列, 这一招投消费者赌博心理之所好, 屡试不爽。康师傅“再来一瓶”促销活动今年3月份在福建全面展开, 而且中奖率高达17%, 意味着每买5瓶就有1瓶会中奖, 这是康师傅为回馈广大消费者举办的大力度促销活动, 活动以来, 各销售终端表现喜人。

可口可乐公司的“酷儿”上市之初开展“角色行销”, 让酷儿玩偶走进课堂, 派送酷儿饮料和文具盒, 同时借助酷儿幸运树抽奖、酷儿脸谱收集等新颖别致的促销活动, 在消费者中产生特别深刻的印象, 销售一路走高, 产品成长期特别的长。

成功的促销模式应坚持走差异化之路, 产品有特色, 还要率先抢占消费者的心智资源, 在与消费者的各接触点上, 给予他们眼前一亮的感觉, 否则白搭, 同时对经销商的支持工作也不能落下, 注重推拉结合, 以达到良好的铺货效果。

单品突破, 迅速切入市场

采取单品突破策略打开市场, 主要基于两方面的原因:一是受到今年金融危机的冲击, 饮料企业普遍面临资金紧张, 必须收缩产品线, 剥离利润微薄甚至负利润的产品, 必须收缩各种传播资源, 聚焦在核心产品上, 对市场进行持续刺激和影响;二是作为饮料企业的核心产品, 这个单品具备品类突出、附加值高的特点, 集中优势兵力, 形成单品突破, 能够迅速切入市场, 取得先发优势。

纵观国内许多饮料企业, 产品走的是多元化战略, 如娃哈哈在矿泉水、含乳饮料、碳酸饮料等均有涉足, 统一在茶饮料和果汁饮料等也是多条腿走路, 虽然产品线丰富可以覆盖到更多的消费群, 但也容易造成资源分散、推广成本高昂。在经济危机尚未见底的时候, 采取单品突破的策略, 往往会起到事半功倍的效果。如王老吉始终坚持做凉茶这个品类, 因此它拥有更多的资金进行媒体的组合投放迅速开拓市场, 利用终端的宣传造势对消费者产生持续的品牌冲击, 创新产品的生产工艺以满足不同地域消费者的口感需求。

单品突破策略更多是要求饮料企业在自己特定的区域市场精耕细作, 通过资源的集中、整合, 把这个单品做成区域内热销的精品, 不仅减少了企业的营销投入, 而且迅速带动产品的后续销售, 在消费群中能够积累良好的品牌形象和企业口碑。

以人为本, 注重健康理念

无论是去年的三聚氰胺事件, 还是今年的王老吉“添加门”, 注重健康的饮用观念已经深入人心, 天然、富营养、无添加剂的保健饮料正成为市场新宠。两乐一直在悄悄研发保健饮料、中草药饮料等, 可见这个品类的潜力巨大。富含维生素的果蔬汁饮料市场也成为今年众多国际饮料巨头觊觎的阵地。那些单纯停留在概念炒作的营销手法难逃群众雪亮的眼睛, 最终只会被大浪淘沙所淹没。汇源在果汁饮料的路上进一步扩大了健康饮料步伐, 今年先后推出了植物蛋白的核桃饮品、柠檬汁、果醋等多种新品。同时维生素水饮料异军突起, 专家预测今年将是维生素水的火爆之年。一般维生素水饮料多含有VC、VE, 能提供给身体必需的营养素, 排毒养颜, 延缓衰老, 更是俘获了众多爱美女性的芳心。另外, 专家认为, 保健饮料在保健方面最重要的一点是能突破减肥误区, 将传统的药物减肥和节食减肥转移到科学的“减脂肪”上去, 并以饮料的形式使消费者可以方便、愉快地达到预期目的, 具有广阔的市场空间。

不过, 在我国的饮料市场里, 保健饮料蛋糕尚未做大, 一是保健饮料生产企业规模偏小, 名牌品种缺乏, 致使一些企业亏损或倒闭, 所以市场一直做不大;二是包装风格单调, 难以刺激消费者的消费欲望。为此, 营销专家建议:应根据我国保健品生产前期培育的资源优势, 促进生产规模化和现代化, 加快产品升级换代;包装应向多层次、多规格的方向发展, 尽量采用无菌小包装, 方便消费者携带和服用。

埃及：机会还是陷阱 篇4

他们在埃及各地设有数十个办公室。彼时，《中国新闻周刊》尝试联系他们。接电话的工作人员，听不懂英文，便找来会说英文的同事，耐心地查到总书记的手机号码，告诉《中国新闻周刊》。

穆斯林兄弟会的总书记穆罕默德·侯赛因，忙得将采访预约推迟了几次。而自由与正义党开罗总部的最高委员会委员艾曼·阿卜杜勒·加尼，则将采访约在当地时间23点。一下子成为执政党，他和同为穆斯林兄弟会成员的妻子，要一直在办公室加班到深夜才有时间。

在那次采访中，他们对《中国新闻周刊》谈论穆斯林兄弟会的执政设想，表示不会让宗教教义干扰世俗的执政方式。

此后，自由与正义党主席穆尔西以绝对优势被选为总统，又在执政1周年后被军方逮捕。

据报道，现在穆斯林兄弟会在各地的办公室，也受到不同程度的袭击，致电埃及各地的数个自由与正义党办公室，已无人接听电话。

推翻穆巴拉克的广场青年、世俗力量，早就团结为“全国拯救阵线”，这一次，他们决心推翻穆尔西。军方站在了反对派一边，并直接左右了事态的发展。

“推翻穆巴拉克用了18天，推翻穆尔西则只需要4天。”美国智库中东论坛主席丹尼尔·派珀斯对《中国新闻周刊》说。

埃及陷入了一片混乱。

过渡政府的政治路线图

当地时间7月3日下午4：30（北京时间22：30），也就是埃及军方向穆尔西下达“48小时最后通牒”到期的时刻，因为正值暑假，开罗大学的校园里已经没有多少人了，但军队还是进入校园。在沙特阿拉伯过暑假的19岁的开罗大学生穆罕默德·穆克塔尔，在电视上看到军队进驻大学的消息。

穆克塔尔认为，军方是为了保护开罗的安全。

当天晚上当地时间21点20分，BBC的报道称“8辆装甲运兵车开进了开罗大学……警察向冲突人群开火，16人死亡，200人受伤。”

4日下午，BBC又称，“军方占领了穆斯林兄弟会主管的国家电视台。”路透社随即报道，埃及军方发言人的反驳称“军队并未开火，士兵仅使用了空心弹和催泪弹”。

午夜，BBC 又引用反对派领袖巴拉迪的话说，埃及并非在进行内战，埃及军方并非干政，只是处在“两难的选择中间”。

也就是在4日这一天，军方宣布最高宪法法院院长曼苏尔出任过渡总统。

据路透社当天的报道，埃及穆斯林爱资哈尔教长、科普特基督教领导人、反对派领导人巴拉迪共同宣布了政治路线图，埃及军方将领及反对派“塔姆洛德”青年运动成员将会在场。此前，军方与反对派领导人巴拉迪、神职人员举行了会谈，穆斯林兄弟会没有派代表出席会议。

现年67岁的曼苏尔出生在开罗，1967年获得开罗大学法学学位，后留学法国。他曾长期任职于前总统穆巴拉克政府，在此期间，在国家资助的宗教法庭工作，自1992年起，曼苏尔担任埃及最高宪法法院副院长，但此前他很少进入公众视野。今年6月30日，受穆尔西委任，曼苏尔接任埃及最高宪法法院院长一职。

依照埃及宪法，如果总统出现意外，最高宪法法院院长接任临时总统，是合理合法。曼苏尔的使命是组建由技术官僚组成的临时政府，成立由各派人士共同参与的委员会，以国家团结为目标，制定一部包容性的宪法，之后就是选举新议会和新总统。

正如诺贝尔奖得主穆罕默德·巴拉迪所说：“这是一个重启埃及革命和阿拉伯之春的机会。”

穆罕默德·巴拉迪领导着埃及最大的反对阵营“全国拯救阵线”，在1997年至2009年连任了三届国际原子能机构总干事，并于2005年获得了诺贝尔和平奖。

本来，巴拉迪将会被任命为临时政府总理，但反对派并非一个整体，这一任命遭到了反对派之一的光明党坚决抵制而被收回。

在当前各方努力打造一个过渡政治秩序的时刻，这个出人意料的决定带来了新的复杂性。随后，前财政部长萨米尔成为各方接受的临时政府总理人选。同时，曼苏尔下令通过了新宪法宣言，4个月后进行全民公决，6个月后进行总统选举。

英国《金融时报》的评论认为，穆尔西的失败颇具启发意义。“他不是对选民负责，而是对自己的穆斯林兄弟会负责——在地下活动了85年之久的兄弟会对权力有着隐秘而狂热的渴望，它试图占据和改变几乎所有的机构。然而，兄弟会不仅未能满足埃及百姓对就业、安全、电力和其他公共服务的需要，还严重误判了埃及社会的多元性和推翻旧秩序者的决心——而兄弟会不可避免是旧秩序的一部分。”评论如此写道。

世俗与宗教的较量

另一个严重的事态是，军方向数百名穆尔西的支持者开枪，当时他们正在被认为关押着穆尔西的建筑外做黎明前的祈祷。

7月8日，袭击事件标志着双方对峙的剧烈升级，一方是逼迫总统下台的军队将领，另一方是走上街头的信奉伊斯兰教的总统支持者们。当然，国家电视台播放的录像显示，支持穆尔西的抗议者，在向前进中的士兵开枪。但无论如何，至少有51名平民被杀，另有400多人受伤。

2012年底，穆尔西修改宪法，加入伊斯兰教义，并一度试图扩大总统司法权力，从那时起，就开始引起大规模抗议。

此次反对巴拉迪出任临时政府总理的光明党，是一个极端保守的伊斯兰派埃及政党。两年前，人们普遍认为，光明党只是一个业余组织，它曾是唯一支持罢黜穆尔西的伊斯兰派政党。

7月3日夜里，军方宣布接管政权的仪式上，光明党是主角之一。长着胡须的光明党领袖尤尼斯·马赫尤恩就站在军方代表身后。这个信号是向埃及选民表明，军方并非攻击伊斯兰教。

穆尔西的下台，直接原因是埃及社会对其执政业绩的灰心，但更深层次的问题是，世俗与宗教两大力量的对抗，这是埃及民主转型不得不面对的问题。

正如外界所评论的，埃及的民主还需要容纳伊斯兰主义者和穆斯林兄弟会，后者虽然日渐式微，但势力仍然强大。在未来的选举中，必须给予兄弟会均等的机会。否则，主流的伊斯兰主义者将被赶回地下，而“政治伊斯兰”势力中的萨拉菲派将走向台前。

萨拉菲派同穆斯林兄弟会一样，都是阿拉伯地区的跨国家伊斯兰教派组织。其下属政党，分别为“自由与正义党”“光明党”。2011年11月，在穆巴拉克下台后的埃及首次下议院大选中，这两个伊斯兰政党分别获得49%和20%的议会席位，一跃成为议会第一和第二大党派。

不过，相对于穆斯林兄弟会，萨拉菲派在宗教上更为保守。这一伊斯兰教极端派别的价值观和信仰宗旨，就是追随祖辈的遗训，复古怀旧，完全按照伊斯兰最高经典《古兰经》的教诲行事。萨拉菲派的人数在埃及已经超过300万，在穆巴拉克下台后，在“萨拉菲倡议组织”的支持下，数个萨拉菲派别才开始向有关部门递交成立政党的申请，光明党就是其中之一。

在埃及人走上街头反对穆尔西的时候，伊斯兰派政治人物中，只有光明党领导人呼吁穆尔西下台，提前举行总统大选。

中国社科院西亚非洲研究所研究员殷罡认为，这次事变中，穆斯林兄弟会一下子乱了阵脚，反应不过来。不过，组织内部的极端分子，可能会联合埃及的萨拉菲派，以及哈马斯、加沙的萨拉菲派，联手搞破坏活动。“现在，横跨埃及的石油管道和苏伊士运河已经被军方严加防范，可能会有一些爆炸袭击发生。”

不可回避的军队问题

开罗美国大学社会研究中心助理教授哈尼亚·肖尔卡米认为，军方的行为，从宪法上讲，属于“军事政变”。她对《中国新闻周刊》说，“穆尔西毕竟是民选的合法总统，即便他有错误，也应该通过合法途径，由民选的议会弹劾他。”

如今，军方出面罢黜穆尔西的总统职位，“这在民主程序上讲，是不合法的”。

这次军方逮捕穆尔西，第一个表示欢迎国家的就是海湾国家沙特阿拉伯。而美国，则对军队的“政变”表示沉默。

军方罢黜的是一位经合法选举上台的总统，这应该也是外界对埃及“政变”表态审慎的原因之一。

半个多世纪以来，埃及政坛强人几易其位，军队成了贯穿始终的主导力量。

1952年，纳赛尔领导军队推翻君主立宪体制，取消议会制，禁止一切政党活动。萨达特时代，埃及恢复了议会，制定了宪法，做了多党制的尝试；穆巴拉克至少在表面上，维持着多党议会体制。在整个过程中，军队成为“世俗体制”的保护者，军队特权，也慢慢形成。

此次事件的实际“操盘手”是军方实权人物塞西。穆尔西当政时期出任国防部长的塞西，1954年生人，被视为埃及少壮派军官的典型代表，其升迁路线与他的前任极为相似。1977年塞西从埃及军事学院毕业，随后曾赴英国联合军种指挥和参谋学院受训。穆巴拉克当政时期，塞西前往沙特担任陆军武官，并于2008年任北方军事区参谋长，成为军方情报机构的最高指挥官。2006年，塞西在美国宾夕法尼亚州陆军军事学院获硕士学位。他的一位指导老师回忆说，塞西温和、内向，“显然非常虔诚”。

多次去过埃及的殷罡对《中国新闻周刊》表示，长期实行事实上的“一党制”，让埃及的军队享有特权变得难以避免。如新闻所报道，埃及的将军们举办宴会、大摆排场的事，确有发生。

“在埃及的特殊历史进程中，军队控制军工企业、及其连带企业，成为一种必然。同时，军队也控制一些对国民经济影响很大的经济部门，如交通运输部门。另外，比较‘纯粹的民营企业，比如一些钢铁企业，也和军方有一定联系。”殷罡说。

殷罡解释，西方媒体报道中，认为军方控制的企业占到埃及经济的40%，这有些夸张，但20%的比例是有可能的。甚至连埃及许多乡镇企业、地方旅游业，都基本掌握在复员军人们的手中。

“我去埃及时，看到所住旅馆的门口坐着一个老头儿。一问，原来是原导弹旅的旅长。”

这种军人特权，无论哪个政党、哪位强人执政，短期内恐怕难以改变。

事实上，2011年初广场革命中，抗议穆巴拉克的人民，同时也举着“反对军人特权”的牌子。

然而，穆尔西执政期间，还是小心翼翼地维持着与军方的关系，并支持对其牵连企业的减税政策。和宗教问题一样，军队问题也是埃及民主路上一个绕不开的路障。

埃及智库埃及外交事务委员会推荐旗下研究员艾曼·萨拉玛，接受《中国新闻周刊》采访。萨拉玛介绍自己是一名退休准将。邮件往来中，对方表示希望通过电话细谈采访事宜。

电话中，他对《中国新闻周刊》表示，要想采访他，需要首先支付100块钱。

江苏服务业外包环境与机会 篇5

目前, 服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域, 服务层次不断提高, 服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查, 全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务以及市场营销。

IT服务外包 (ITO) 和业务过程外包 (BPO) 就是应运而生的两大发展中的现代服务业务, 即通常所说的软件外包及信息服务外包。ITO主要业务范围有:IT系统操作服务、IT系统应用管理服务和IT技术支持管理服务, 包括软件外包;BPO业务范围包括:需求管理, 如管理企业与客户之间关系;企业内部管理, 如人力资源、金融与财务;业务运作管理, 如呼叫中心、客户服务等。

一、国际服务外包业发展情况

随着经济全球化一体化趋势不断加强, 国际贸易壁垒不断的减少, 外包现象由传统的蓝领制造岗位, 扩展到新兴的白领服务业岗位。在网络时代, 企业的地理位置越来越无关紧要。网络的普及, 使企业可以随时随地将知识性工作发挥到任何地方。外包不仅可以给企业带来成本效应, 而且还可以使很多企业将大部分无关紧要的后台工作外包出去, 使他们更集中精力做好最擅长的部分, 比如基础研究、品牌建设或销售管理等, 从而形成各企业的核心竞争力。至于外包出那部分, 取决于各个企业的定位。因此, 在合理的质量水平上, 成本不断的降低, 并且集中打造核心竞争力是企业积极从事离岸服务外包的根本动力。

根据研究机构GARTNER的预计, 全球ITO支出2004年为1928亿美元, 到2008年可增至2442亿美元, 增长率为26.7%。全球BPO支出2006年全球市场总值达1347亿美元, 较2005年上升8.3%;到2008年, 全球BPO支出将由2004年的1113亿美元上升至1575亿美元, 增长率41.5%。BPO外包成为服务外包中的热点。

二、江苏发展服务外包的重大意义

(一) 有利于提升吸引外资的质量和水平, 转变外贸增长方式

20世纪90年代, 江苏抓住了以制造业为核心的国际产业转移的机遇, 取得了外向型经济发展的巨大成就, 但是这种外资为主的加工贸易模式也带来了资源和能源消耗大、环境和生态成本逐渐加大等一系列问题, 特别是在宏观调控的背景之下, 这种依靠资源能源大量投入而取得产出的粗放型增长模式, 其可持续发展能力受到限制。承接服务外包特别是离岸外包作为吸收外资的新方式, 有利于江苏抓住以服务业为核心的国际产业转移的新机遇, 打开吸引外资的新局面提升利用外资的质量和水平, 促进经济结构调整和外贸增长方式转变。

(二) 有利于提升制造业竞争力, 促进加工贸易转型升级

国际经验表明, 制造业发展到一定阶段后, 其附加值和市场竞争力的提升, 更多地要靠服务业来支撑。从微笑曲线也可以看出, 附加值更多体现在产业链的研发、设计和销售两端, 处于中间环节的制造附加值最低。从这个意义上讲, 江苏积极承接国际服务外包, 尤其是系统应用管理和维护、售后服务、研发、营销、物流、人力资源等生产性服务外包领域, 延长制造业产业链条, 带动加工贸易由加工制造环节向高附加值环节延伸, 提升高新区以加工贸易为主的制造业的竞争力。

三、江苏服务外包业发展面临的挑战

(一) 外包市场的软环境有待改善

服务外包是以现代信息和网络技术的突破性进展、便捷和完善的交通物流设施、普遍遵行的全球性开发标准规则、人才培养机制对市场的高适应性等为载体而蓬勃发展起来的。它突破了传统服务业生产与消费必须同步进行的时空局限, 能在全国、全世界范围内以更低的成本优化资源配置, 提高经济效益。改革开放以来, 尽管江苏省经济建设和社会基础设施建设取得了长足的进步, 但服务业市场地域分割、行政垄断等严重制约了现代生产性服务业统一市场的建立, 相关专业人才缺乏。就南京市而言, 2004年南京全市软件产业突破百亿元大关, 根据南京软件产业的总体规划, 到2010年, 全市软件产值将达到600亿元-800亿元的规模, 则必须配备至少15万人-20万人的软件人才, 这与目前不到三万人的软件人才储备缺口差距很大, 因此, 加快专业人才的培养刻不容缓。

(二) 现代服务业企业实力不足、经验欠缺, 竞争力不强

一方面, 现代服务业企业数量有限, 开展此项业务时间不长, 业务规模小, 承接外包业务的经验能力欠缺, 对承接业务外包尚处于摸索阶段。另一方面, 江苏省的现代服务业企业除了面对国内较发达省份同行竞争对手外, 还面对着国外大型物流公司、中介服务机构和专业服务机构纷纷进入的竞争。在国内、国际同行面前, 本土企业参与外包业务能力不强、竞争力较差的窘境, 决定了江苏省促进现代服务业企业建立、发展和壮大的紧迫性。

(三) 制造业企业开展意识不强, 业务量少, 受制约因素较多

制造业企业传统上“大而全”、“小而全”的经营模式制约了企业内部核心业务的专业化经营, 为此, 制造业企业在将部分生产加工环节外包或者外购上已经达到了共识, 再将部分生产性服务, 如IT系统维护、薪酬管理、设计、测试、会计和法律事务等外包, 却还仅仅处于起步阶段。实际上, 任何一个企业不可能在价值链的所有环节都具有竞争优势, 企业将内部部分业务流程外包, 是专业化分工和深化的表现, 也是提高企业核心竞争力的手段。而在发达国家, 为提高企业的核心竞争力, 即便在具有高技术含量的半导体行业, 设计外包也屡见不鲜。受制于观念的局限和国内生产性服务业的不成熟, 省内制造业企业对服务外包的优势、该外包什么、外包的具体方式等方面的认识有待加强提高。

四、江苏服务外包业发展对策

(一) 培育有利于服务外包发展的产业环境

在产业发展初期, 政策扶持至关重要。一方面, 要积极探索, 创造承接服务外包的政策高地, 从税收激励政策、配套资金引导、融资扶持、知识产权保护、专业认证、行业管理等方面营造良好环境, 降低服务外包的交易成本。另一方面, 要学习新兴服务的特征、公司战略、知识产权、价值链构成以及行业市场的领导者, 以便有效承接服务外包。

(二) 高度重视面向服务外包市场的人力资源建设

江苏省的高等教育在全国居于领先水平, 但具备市场需求的、发展现代服务业所需的专门人才匮乏是一个突出的问题, 特别是参与国际外包业务所需的既懂业务、又懂外语和项目管理的人才更是捉襟见肘。为此, 政府应推动相关教育资源和有实力的企业资源的整合, 加快复合型、市场导向型人才的培养步伐, 为江苏省现代服务业的发展提供人才支撑。

(三) 完善法制建设

对地方法制建设而言, 一方面是要切实贯彻执行国家制定的有关知识产权保护、合同执行等方面的法律法规。另一方面, 对于当前开展外包业务急需的、而国家还缺乏相关的法律法规领域, 在地方立法和国法不相抵触的前提下, 可以先行制定有关规章制度, 比如信息技术外包伙伴关系的规章制度, 企业、外包服务商和企业员工之间劳动政策规章制度等。

摘要：从国际服务外包发展的大环境出发, 江苏发展服务外包具有战略意义, 但江苏服务外包也面临一些挑战, 应对挑战江苏要培育有利于服务外包发展的产业环境;高度重视面向服务外包市场的人力资源建设以及要完善法制建设, 以加强江苏承接国际服务外包能力。

关键词：江苏服务外包,产业环境,人力资源建设,法制建设

参考文献

[l]何骏.我国发展服务外包的动因、优势和建议[J].当代经济管理, 2006 (12) .

[2]林康.江苏加快发展国际服务外包的对策研究[J].世界经济与政治论坛, 2007 (3) .

解析经济机会公平的障碍与排除 篇6

作为经济社会中的公平, 包括政治权利、经济机会、经济结果的公平。其中, 经济机会公平是指社会为人们“提供相同的进入工作、教育和其他社会体系的途径” (保罗·萨缪尔森、威廉·诺德豪斯, 2004) , 可见, 赋予所有人经济机会公平是经济社会的内在要求。

目前, 我国正处在经济体制转型期, 随着市场化程度的不断扩张, 为人们创造了越来越多的经济机会, 但依然存在着许多阻碍实现经济机会公平的问题。十七大的战略目标之所以将公平放到了更加重要的位置, 是因为公平体现着“发展成果由人民共享”这一基本发展理念。从长期看, 严重的经济机会不公平不仅危及社会的安定, 而且是与构建社会主义和谐社会的基本要求相背离的。

实现经济机会公平的障碍是多方面的, 也会有多种排除这些障碍的政策措施。限于篇幅, 我们仅从户籍制度、行业垄断、税收体系三个方面, 分析经济机会公平的障碍以及提出排除这些障碍的政策建议。

二、实现经济机会公平的障碍与排除

(一) 体现等级制度的二元户籍制度

1958年政府颁布《户口条例》, 以法律的形式严格控制农村人口流入城市, 有效地将农村人口排斥在城市体制之外, 形成了所谓二元户籍制度。通过户籍制度, 将城乡分开, 将农民排除在城市福利体系和城市劳动就业体系之外。庇古在其《福利经济学》中指出, 经济福利是能与货币尺度建立联系的满足和不满足。显而易见, 货币收入的前提取决于工作机会, 而工作机会的获得与劳动力市场化的程度有关。但我国劳动力市场上存在着歧视、人为的分割以及对于人员流动的限制。尤其是金融、电力、邮电、铁路等垄断性行业禁止农民工进入, 或者设置了很高的进入障碍。

据估计, 我国农村有2亿以上的剩余劳动力。也就是说, 二元户籍制度为2亿以上的农村劳动力设置了进入障碍。尽管随着经济体制转型市场化程度的提高, 有1亿左右的农民加入了流动劳动力的行列, 这也是经济发展和社会进步的表现。然而农民工进城务工后普遍面临着工资待遇偏低、劳动时间过长、工作环境恶劣、社会保障不全、合法权益屡被侵犯等不公平待遇, 同时农民多是城市的“过客”, 并饱受因此所带来的各种不公正待遇, 如落户、子女入学、就业、住房等。从这个意义上说, 二元户籍制度“与其说是一种管理制度, 不如说是一种等级制度” (宋晶, 2005) 。在法理上, 二元户籍制的确于理不通, 于法无依, 把它看作是各种“荒唐政策”的“罪魁祸首”也不为过 (傅勇, 2005) 。这一系列的批评在某种意义上无疑是确切的。

但也有的观点称, 因为城市资源的稀缺, 二元户籍制度对上述限制是必要的。由于城市的公共资源已经非常拥挤, 如果对有限的公共资源自由开放, 公共资源会遭受毁灭性的滥用。一旦取消对进城农民的户口限制, 本来限于城市居民享受的福利和公共资源将会骤显极度短缺, 甚至会对城市带来破坏性冲击 (傅勇, 2005) 。新制度经济学家诺思指出, 制度提供了人类相互影响的框架, 它们建立了一个社会, 或更确切地说一种经济秩序的合作与竞争关系 (诺思, 1999) 。因此, 持有赞成二元户籍制度观点的偏颇之处主要在于, 生产的可能性边界的扩展, 即经济中产出水平的增加, 需要资源的有效配置和技术进步, 而资源的有效配置和技术进步的前提是市场机制的充分运用。城市资源只有在此条件下, 才将由短缺转为充分供给。

还有, 城市资源的创造并非是由享受着城市资源的人自己创造的, 城市资源的创造离不开“进城农民”, 以及“城外农民”的贡献。而体现等级制度的二元户籍制度是将创造城市资源的参与者———“进城农民”、“城外农民”排除在外, 这于情于理都是难以解释的。

不过, 可喜的是近年来河北、辽宁、山东、广西、重庆等12个省 (自治区、直辖市) 已经先后取消了农业户口和非农业户口的划分, 统一了城乡户口登记制度, 这就为农民获得更多的经济机会提供了有利的条件。

(二) 具有排挤性的行业垄断

行业垄断通过将一部分人排挤出该行业, 从而使被排挤出该行业的那部分人丧失了在这些行业中的经济机会。在传统管理体制下, 电信、电力、铁路运输、航空、邮政、燃气、自来水等垄断性产业的主要业务都是由政府的企业 (或机构) 垄断经营的。这是一种典型的行政性垄断, 而不是基于自然垄断的经济性垄断。这种行政性垄断, 会导致一系列低效率问题。同时, 这种行业垄断因为垄断社会资源而获得了高于其他非垄断行业的收入。

据国家统计局的数据显示, 在1993～2004年对中国GDP增长贡献最大的十个行业中, 五个垄断性行业分别为社会服务 (医疗保健等) 、金融、电信邮政、电力、教育娱乐。十个行业占全国GDP的36.4%, 其中, 五个垄断性行业的GDP占十个行业GDP总量的15.5%。不可否认, 这些垄断性行业的业绩与其自身经营有关, 但主要原因还是这些行业垄断了社会资源, 从而通过实施垄断定价实现的, 而这种垄断地位又大多是政府赋予的。垄断性行业员工的高收入, 主要不是来自这个行业人力资本的平均水平, 也不完全是来自他们的努力, 而主要是与政府为其设计的薪酬机制有关。1994年以来, 垄断性行业的高额利润全部留归企业自行支配, 这就为这些垄断性行业员工的高收入提供了重要资金来源。垄断性行业和市场化行业的收入差距, 反映出社会收入分配的不平等。建立社会主义市场经济体制的最终目的是实现共同富裕。依靠政府赋予的垄断地位而获得高收入, 违背了市场经济赋予所有人“经济机会公平”这一基本原则。同时, 市场经济中的商品价格与薪酬形成机制也将受到破坏。

垄断的存在必然导致垄断价格和利润的产生, 当产品的垄断价格高于平均成本或边际成本时, 一些消费者就减少甚至不购买这类商品, 必然产生社会福利的“无谓损失”, 以及经济机会的不均等。同时, 允许垄断的存在将导致社会问题的产生。有的学者20多年前就警告说, “收入分配格局严重不对称的国家, 常常缺乏社会的内聚力, 要动员起来完成特定的目标相当困难。”“许多第三世界国家, 由于收入分配的格局普遍存在严重不公平的现象, 爆发社会骚乱和政治动荡的潜在可能性很大” (莱斯特.R.布朗, 1985) 。许多国家和地区由于收入分配的格局严重不公平所引发了社会骚乱和政治动荡的事实, 证明了上述警告确实是发聋振聩的。

在现代市场经济中, 单纯的市场制度在解决经济机会公平问题上会出现失灵, 这就需要政府这只“看得见的手”发挥作用。从体制和机制改革出发, 创造各类市场主体平等地利用生产要素的环境, 实现收入分配的起点公平和机会均等, 破除垄断成为完善市场经济体制的当务之急。经济学已经证明, 只有尽可能发挥竞争机制的功能, 资源的配置才是有充分效率的, 才会为所有人提供公平的经济机会。

(三) 缺乏经济机会公平的税收体系

近20年来, 分配不公平损害经济的长期增长得到了计量研究的许多证明。例如, Persson和Tabellini1991年利用美国和8个欧洲国家19世纪中叶的数据分析表明, 不平等和增长存在显著负相关;Alesina和Perotti1993年对70个国家1996～1985年的数据实证研究表明, 财富不平等与社会政治不稳定显著正相关。

财富的再分配应当体现着经济机会公平, 而目前的税收制度尚缺乏有效实现财富的再分配功能。

据2001年的数据统计, 最高收入阶层的实际税率不足0.6%。拥有储蓄总额80%的富人, 缴纳的个人所得税仅占个人所得税总收入的10% (赵维加, 2005) 。我国暴富群体拥有的个人收入数量非常惊人, 45%的边际税率在抑制暴富方面明显有些力不从心 (李玉梅, 2005) 。在一定时期内, 即使是市场经济国家对最富有的人的边际税率也很高。例如, 美国对1%的最富有的人的纳税税率, 1912年为12%, 二战期间为91%。这一税率虽然一直在变动, 但在20世纪80年代中期之前, 该税率仍然在60%以上。

遗产税是否开征可能是最受争议的税种。1950年国务院《全国税政实施要则》规定要开征的14个税种中包括遗产税, 但一直没有正式开征。1994年税制改革, 是否开征遗产税仍无定论, 致使这一问题争论了十几年之久。近年来, 在每年两会上都有不少代表和委员提出开征遗产税的建议。尤其是2005年末至2006年, 学术界曾经对是否应立法开征遗产税展开过热烈的讨论。当时, 国家信息中心经济预测部发布了一篇名为《收入分配体制改革:一场静悄悄的革命》的报告, 指出造成目前中国收入差距的一个重要原因, 就是遗产税的缺失。但随后财政部的有关负责人又在公开场合表示, 遗产税的开征条件尚不成熟, 近期没有开征遗产税的立法计划。

税收制度存在的这些问题已经引起了政府的高度重视, 并正在着力解决。胡锦涛在十七大上作报告时指出, “初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系, 再分配更加注重公平”, 对此前初次分配注重效率, 再分配注重公平的原则做出了改变。税收制度的重大突破是2006年废止农业税。农业税曾经助长了城乡居民收入差距的持续扩大, 拉大了贫富差距, 而废止农业税就是解决这一差距的开始。有许多学者也提出了值得借鉴的税收改革方案, 例如, 适时开征遗产税和赠与税、适时开征社会保障税等 (李玉梅, 2005) 。

可以相信, 随着税收体系的不断完善, 税收制度对于解决经济机会公平问题的作用将得到应有的体现。通过税收体系改变收入分派不平等的格局, 使其趋向于合理的水平, 创造更多的经济机会公平。

三、结束语

随着经济体制转型市场化不断扩张, 为人们提供了更多的经济机会, 但仍然存在着不能实现经济机会公平的许多障碍。其中, 户籍制度、行业垄断、税收体系等尤其引起社会的关注。因此, 依据市场经济为人们提供经济机会公平的要求, 排除那些不利于经济机会公平的障碍, 对于经济社会的稳定发展, 对于构建社会主义和谐社会的战略决策都具有十分重要的意义。

十七大政治报告中指出, “科学分析影响社会和谐的矛盾和问题及其产生的原因, 更加积极主动地正视矛盾、化解矛盾, 最大限度地增加和谐因素, 最大限度地减少不和谐因素, 不断促进社会和谐。”在经济体制转型期, 积极推进改革实现经济机会公平, 是最大限度地增加和谐因素的重要环节。

参考文献

[1]、保罗·萨缪尔森, 威廉·诺德豪斯.经济学[M].人民邮电出版社, 2004.

[2]、宋晶.从民工潮到民工荒:基于劳动力市场管制视角的分析[J].财经问题研究, 2005 (10) .

[3]、傅勇.户籍改革易渐进有序[J].经济学家, 2005 (4) .

[4]、莱斯特·R·布朗.纵观世界全局[M].中国对外翻译出版公司, 1985.

体育用品在线营销的策略与机会 篇7

调查表明, 无论国内还是国际, 人们对网上购买体育用品的满意度都还不是太高。根据华盛顿的Mars communication的一项调查, 只有41%的美国人对网上购物过程的客户服务感到满意;体育用品的网上购物状况就更差一些, 今年Mars communication公布的购买体育用品测试报告表明, 仅在商品配送服务方面, 就有78%的网站没有在承诺的期限内兑现。

事实证明, 顾客满意是网上体育用品零售业取得成功的根本因素, 顾客满意在很大程度上又取决于客户服务。在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个过程中, 至少有十个成交机会需要引起网上体育用品商店的高度重视, 任何一个交易策略或成交机会的忽视都可能引起顾客的不满, 甚至因此而放弃购物。

⊙Trading opportunities-1:Site speed (网站速度)

这是顾客对网上体育用品商店的第一印象, 往往影响顾客的购物心理, 这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素, 谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨。就目前而言, 大部分网上体育用品商店在正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长, 因此, 网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。

交易策略:在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。

⊙Trading opportunities-2:Product search (产品查询)

由于种种原因, 不可能在首页上放置很多体育商品的明细介绍, 而且调查表明, 网上购物者多为理智型的消费, 事先对所需商品特性、价格等有一定的计划, 上网之后, 一般会到合适的体育用品分类目录中查找, 如果知道商品名称, 也许会直接查询。

交易策略:如果顾客找不到合适的目录或者查询没有结果的话, 这个顾客也许很快会离开这个网店或网站, 他最有可能去的地方, 很可能是竞争者的网站, 相信这是体育用品网站经营者最不愿意看到的结果。

⊙Trading opportunities-3:Product introduction (用品介绍)

当选定一件体育用品后, 仔细查看说明是必不可少的一个步骤, 即使是一本书, 购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍, 如果是一件价值较高的体育用品, 想必更希望了解详细的资料:外观、功能、体积、重量、品质等等。

交易策略:并非每个体育用品网店与网站都能满足消费者的要求, 如果得不到详细的信息, 这次购物也许不会成交。

⊙Trading opportunities-4:Price concessions (价格优惠)

对体育用品的功能、外观等挑选完成之后, 下一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现, 给人们的感觉就是比在传统商店购买商品更为便宜, 能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一, 消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。

交易策略:许多消费者利用网络购体育用品的重要动机, 就是因其价格便宜。

⊙Trading opportunities-5:After-sales service (售后服务)

退换货政策对网上购买体育用品的影响有多大?根据Mars communication的调查结果, 容易退货是对顾客购买动机影响力的最大因素, 甚至超过了顾客服务和产品选择。清楚、明白告诉消费者:什么样的条件下可以退货, 退货后多长时间可以将货款退还给用户, 往返运输费用由谁来承担, 不说清楚, 会让不少顾客犹豫不决。

交易策略:就看你能否制定一套简明扼要又优惠多多的退换货政策。

⊙Trading opportunities-6:Delivery service (送货服务)

顾客希望能以最短的时间收到货物, 同时欢迎极小额的运货送货费用, 这是一个合情合理的愿望。所以体育用品网店与网站上的配送信息一点也马虎不得, 没有按时送到的货物很有可能被拒收, 尤其对于货到付款的订单。对于小额订单来说, 运货送货费用的多少也是影响顾客购买决策的主要因素之一, 为了买一顶20美元的游泳帽, 大概很少有人愿意为此支付15美元的邮寄费。

交易策略:没有人会在订货之后不期盼货物准时到来。

⊙Trading opportunities-7:member enrollment (用户注册)

会员注册可以也安排在购物之前进行, 但是, 对于第一次购物的顾客, 往往是要付款时才知道必须注册购物程序才可以继续进行, 真麻烦!网站会将我的资料做什么用途呢?这可要看个明白, 如果没有保护个人信息承诺的话, 还是不要注册了——许多第一次购物者就是这样走掉的。

交易策略:必须明白:每一位顾客的个人资料如同我网站负责人的隐私一样重要。

⊙Trading opportunities-8:The net silver run off (网银流失)

不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了, 在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口, 出现意外之后竟然无法刷新网页, 连返回到购物网站的页面也不可能, 只能关闭窗口, 订单是否最终完成也无法确认!将银行服务器的问题产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉, 但是, 对于消费者来说, 网上支付毕竟也是网上购物的一个步骤呀。

交易策略:如果不能完成付款, 订单仍然没有意义。

⊙Trading opportunities-9:Tracking orders (订单跟踪)

付款之后, “上帝”的感觉似乎已经不复存在, 余下的将是忐忑不安的期待和无奈, 如果订单反应迟钝, 顾客订货后的后悔心理也许会随之产生, 造成的直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单, 或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。这一关键时刻是不是为大多体育用品网店与网站所重视呢?

交易策略:查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的办法。

⊙Trading opportunities-10:The last feeling (最后感受)

前面的九个成交机会都是在网上产生的, 最后一个成交机会发生在现实中:顾客收到自己订购的商品, 必然要经过仔细的检查, 一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住, 才能最终完成这次交易。

交易策略:购物者是否能成为“回头客”乃至忠诚顾客, 将取决于每个顾客自己的感受以及体育用品网店与网站在所有成交机会的表现。

2010年的经济风险与投资机会 篇8

从风险角度来讲, 对于诸位学者的观点我做了一个综合整理。第一, 曹远征老师讲, 美国的有毒资产现在才消化了一半, 看中国经济的发展还要结合国际的形势, 美国经济的去杠杆化还没有完全实现, 所以风险还是比较大的, 要警惕国际经济风险给中国经济带来的不确定性。第二, 潜在的通货膨胀的压力还是比较大的。第三, 房地产以及资产价格泡沫的风险还会继续存在。第四, 投资方面依然可能会出现国进民退的现象。第五, 中欧或者说中美之间的贸易摩擦会给我们的出口带来不确定性。第六, 我自己觉得, 启动内需尚不能见到具体的效果。第七, 产能过剩问题依然严峻。

从机会的角度来讲, 我们几位首席经济学家出于从事行业的敏感性都不可能给出太具体的操作建议, 但是实际上已经有了一些初步的判断。第一, 像铁路这样的一些基础设施的投资、建设还会延续下去。第二, 曹远征老师讲, 如果美国经济明年上半年恢复比较快, 我们二季度可能也有必要加息。第三, 要控制我们的资产价格泡沫。第四, 我们资本市场的供求关系基本平衡, 但我们的货币有可能向实体经济回流。第五, 大宗商品价格可能会被炒作, 有机会也有风险, 看能不能把握。第六, 我们的低碳技术将代表未来技术进步的方向, CDM或者新能源领域是会有投资机会的。

团购理财：是机会还是陷阱？ 篇9

近日，国内两家团购理财网站“钱先生”和“多盈网”分别推出年化收益率11.11%的银行理财产品，其收益率如此之高，加上“1元起购”、跨行购买的销售方式，迅速受到市场追捧。但也有业内人士表示，团购理财涉嫌违规，投资风险不可忽视。

绕开银行门槛

所谓团购理财，是理财产品的一种团购形式，即将不同客户的资金汇集起来，组团购买银行等理财产品。由于团购理财正处于探索与推广阶段，门槛比较低，有的甚至是“1元起买”，这样一来，团购中的单个投资者可绕过银行理财的门槛限制。

不久前，记者登录主打银行理财团购的“钱先生”平台，一款预期收益高达11.11%的7天短期银行理财产品正处于预约阶段，用户可1元起存。较之收益率普遍在5%左右的银行理财产品，这款由“钱先生”平台补贴后的产品收益率明显高出不少。

无独有偶，另一家团购理财平台多盈理财也不甘落后。多盈理财平台推出的一个杭州银行理财项目预期年收益达8%，投资期限七天，起步购买金额为1元，递增金额也为1元。然而，客户若是在银行渠道购买该产品，起点金额为5万元，预期年化收益率仅为3%，多出的收益率同样由团购平台补贴。

“钱先生”首席营销总监吕林波在接受媒体采访时表示，平台客户的收益补贴完全来自公司的自有资金。平台现正处于理念推广阶段，期望让更多的人享受银行理财产品带来的高质量服务，而不受5万、10万这样的投资门槛限制。因此，盈利不是目前考虑的重点。

烧钱阶段

与很多互联网公司一样，团购理财平台注定要走过一个“赔钱赚吆喝”的烧钱阶段。

“多盈金融目前尚未实现盈利，还处于持续的投入阶段，包括给用户补贴收益、承担用户充值手续费等。”多盈金融总裁方瑞典认为，现在最关键的是让用户认可，当用户数量足够多、平台规模足够大的时候，公司就能盈利，比如为特定用户开发更高阶的有偿创新服务，或向金融机构收取广告费等。

记者注意到，尽管“钱先生”、多盈理财等多家团购理财平台打出“1元起售”的广告，但平台上依然有很多以5万元、10万元、20万为起点的银行理财产品;部分平台推出的1元起买的理财产品虽然不多，但却赚足了眼球。

在方瑞典看来，多盈理财的创新不仅是为达不到购买门槛的普通百姓实现财富增值创造条件，也为其他用户带来更便捷的服务，比如实现跨行购买银行理财产品，不用去网点就能轻松购买到最优质的银行理财产品。因此，并不需要所有产品都1元起买。

现阶段，团购理财平台1元起买的产品以期限短、流动性较佳的产品为主，它们经过平台厘选，风险相对更低。当平台客户看中某款理财产品而又够不着投资门槛时，客户也可通过“发起合买”的方式，实现1元起买。

“目前团购理财业务表现良好，平台每天推出的一款5万元理财产品，都能在很短的时间内完成资金募集，有时还会根据用户的需求推出第二款、第三款，也能完成金额。”吕林波说。

尽管团购理财平台降低了客户投资理财的门槛，打破了地域限制，也为投资渠道不足的人提供了新的投资方式，但团购理财行为本身却涉嫌打政策“擦边球”。

根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行应当根据理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级，为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。其中风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于5万元人民币;风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于10万元人民币。

不仅如此，客户首次购买理财产品前需在银行网点进行风险承受能力评估。团购理财平台绕过银行理财门槛的同时也让风险承受能力较弱的群体进入理财市场。对投资者来说，团购理财的较高收益固然诱人，但背后隐藏的风险也不能小觑。

打“擦边球”

普益财富研究员牟鑫认为，商业银行对理财产品的销售不能进行任何委托和外包。团购理财的销售模式不符合银行业首次面签的规定，以网站法人代表名义去做风险测评、面签和购买理财产品的风险等级不能作为真实投资者的风险等级。

不过，团购理财平台强调仅做代购业务，并非代销理财产品。“多盈的服务模式是委托购买，不是代销关系，所以不需要和银行有专门的合作协议。随着团购平台的服务被越来越多的客户认同，规模越来越大，银行将有更大的需求与我们深入合作。”方瑞典说。

有业内人士认为，通过组团的方式买入银行理财产品，投资者其实没有与银行建立理财产品的买卖合同关系，而客户与团购公司签订的文本只是一种非正式文件，投资风险较大，尤其是对平台投资资金的监管问题，客户资金进入团购理财平台的虚拟账户后无法跟踪、确认资金去向。

针对客户最为关心的资金安全问题，团购理财平台纷纷亮出应对招数。比如多盈理财平台发布的产品是由多盈金融的搜索比价引擎而来，且经研究团队后台筛选，试图在源头上剔除高风险的产品。

“钱先生”平台则与第三方支付平台合作，开展资金托管业务。据吕林波介绍，用户把钱充值到与“钱先生”签约的第三方支付平台的虚拟账户后，会通过签署电子协议“委托”平台代为购买选中的理财产品。不到一分钟的时间，资金就会进入平台的第三方账户，然后通过公司的银行账户进行购买。产品到期后，用户的本金和收益则会原路返还到用户的第三方账户中。

一位业内资深人士称，团购理财不排除仍是理财产品的代销，创新之处不多。此前百度理财也曾推出“团结就有8%”的业务，而这8%是百度补贴之后的收益，并非后端产品真实收益。一般来说，产品前期推广的时候都会给予一定的补贴，而当团购理财平台吸引的投资者达到一定规模，它就有更多筹码再去与银行等金融机构谈条件与优惠。但也不排除部分理财平台借着团购理财的外壳去投资风险更高的产品。

“如同昔日的团购网站，开始时一窝蜂出现许多平台，但是因为同质化严重，后期出现集体倒闭的风险较大，最终团购理财市场只剩下少数大佬平台生存。”上述人士补充道。

新三板挂牌企业估值与投资机会 篇10

2014年1月24日, 新三板迎来2014年首次大扩容, 266家企业同时挂牌, 全国股份转让系统挂牌企业家数一次性达到621家 ;截止到2014年2月28日, 挂牌企业家数共达到649家, 市场规模和企业质量得到提升, 市场影响力和覆盖面显著扩大, 全国股份转让系统步入创新发展、快速发展的新阶段。

从挂牌企业数量来看, 截止到2014年2月28日, 新三板挂牌企业总量由去年的355家瞬间增加至649家, 相比2006年的6个增长了107.2倍。其规模大幅度扩张主要出现在2012年以后, 可挂牌企业的范围从最初的北京中关村扩展到了上海张江、天津滨海和武汉东湖的三个高新区, 再到现在我国的28个省、自治区、直辖市。2013年新挂牌企业156家, 今年初一个月的时间新挂牌企业数量已经达到266家, 1、2月共新增294家 (见图1) 。

从挂牌企业市值来看, 截止到2014年2月28日, 新三板挂牌企业的市值达到了804亿元, 企业平均市值为1.24亿元, 42.53% 的公司市值分布在1000万元~ 5000万元 (见图2) 。

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所整理供

二、新三板挂牌企业行业分布情况

新三板自2006年面世以来, 在2012年、2013年经历了快速的发展时期。2014年则迎来重要的转折点, 伴随着转板机制的规划和未来落地, 券商的做市商功能的发挥, 将给资本市场注入新的活力, 给金融机构在投融资定价、并购重组等领域带来新的机遇。

从行业分布来看, 挂牌的649家新三板企业中, 47.8% 的挂牌企业从事信息技术行业, 其次是工业, 两个板块占据了72% 以上的份额 ;公用事业和金融行业的挂牌公司最少。新三板挂牌企业的行业分布体现出科技创新和民营两个重要特点。而在一些国有企业具备绝对优势的行业中, 挂牌公司偏少 (见图3和表1) 。

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所整理

新三板挂牌企业的行业分布特点与创业板非常相似, 与中小板的差异相对较大, 这与创业板建立之初的市场定位密切相关, 也为未来新三板挂牌企业向创业板等板块转板提供了制度上的便利。

三、新三板挂牌企业区域分布情况

区域分布上, 在新三板扩容之前, 挂牌公司主要是北京中关村、上海张江、武汉东湖和天津滨海高科技产业园区的相关企业。扩容之后, 挂牌公司的区域分布迅速扩大, 北京、上海、湖北、广东和江苏五省市的挂牌公司数量位列前五。除了的北京地区挂牌公司数量第一的地位无法撼动而外, 广东和江苏这两个经济发达、中小企业众多的省份大有后来居上之势 (见图4、图5和表2) 。

四、新三板挂牌企业盈利能力及估值 分析

此部分主要从以下两方面分析。

(一) 新三板挂牌企业赢利能力分析

新三板挂牌公司共649家, 1家公司数据缺失 (ST羊业) , 实际统计648家 ;创业板上市公司共379家, 3家公司数据缺失 (博腾股份、东方网力、绿盟科技) ;实际统计376家 ;由于新三板挂牌公司仅年报数据比较完整, 因此在财务数据机估值及与创业对比分析过程中, 均采用2012年年报数据。

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所整理

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所整理

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

根据2012年年报数据, 新三板总资产平均为1.2亿元, 营业收入平均为0.81亿元, 净利润平均为0.077亿元。创业板的平均值分别为13.3亿元、5.3亿元和0.69亿元。

2012年净利润为正的公司中, 创业有363家, 占比96.5% ;新三板有599家, 占比92.4%。从这个数据来看, 新三板挂牌公司整理的盈利能力要略差于创业板。但从具体的净利润数据分布来看, 差距更大, 新三板挂牌公司的净利润基本在5000万以下 (637家) , 占比高达98.3% ;利润超过2000万的68家, 占比仅10.5% ;有相当一部分的新三板挂牌公司仅仅保持微利。而创业板上市公司净利润在5000万以上就有211家, 占比55.7% ;利润超过2000万的325家, 占比85.8%。利润分布表明, 新三板公司的盈利能力不及创业板, 需进一步培养和成长, 才能给沪深A股输送优质的新鲜血液 (详见图6、图7和表3) 。

(二) 新三板挂牌企业估值分析

剔除PE、PB为负的公司, 从新三板和创业的估值对比来看, 创业板估值整体高于新三板。新三板挂牌企业中有很多估值较低的企业。如果该企业具备成长价值, 那么将是不错的投资标的。当然, 新三板挂牌企业估值较低的另一个原因是其本身的流动性太差, 有很多公司近6个月内没有交易数据, 如果未来新三板市场流动性大幅提升, 整体估值水平有望上行 (见图8和图9) 。

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

资料来源:Wind 资讯, 东吴证券研究所

整个市场的估值水平或和市场流动性相关, 在新三板流动性不强的基础上, 新三板公司加权市盈率不及创业板 ;但从个股来看, 个股市盈率和换手率无关, 主要和行业特征和业绩成长性有关 ;信息技术行业及业绩成长较大的公司估值水平将维持高位。

五、新三板挂牌企业投资建议

新三板挂牌企业投资主要建议如下。

(一) 适合的投资群体

新三板对投资者的要求与A股的投资者要求存在区别, 表现在 : (1) 资金及投资经历门槛。投资者本人名下前一交易日日终证券类资产市值300万元人民币以上、具有两年以上证券投资经验, 或具有会计、金融、投资、财经等相关专业背景或培训经历。 (2) 信息披露不如A股充分、完善和及时。新三板挂牌公司只需要每年公布一次审计财报即年报, 中报披露不需要审计 ;其他方面的信息比较匮乏, 这就要求投资者有较高能力去解读有限信息。

综上所述, 加上流动性差的问题, 新三板并不适合一般A股投资者参与。

从平均市值来看, 新三板公司的投资更适合PE投资。新三板平均市值为1.24亿元, 不到创业板的3% ;所以即使投资高估值的企业, 但投资总额有限, 可以忍受流动性差和高估值带来的风险。

建议投资者把新三板投资看作是较为公开的PE投资, 分散投资, 对冲风险, 以时间换空间。

(二) 建议投资标的——符合转板条件潜 在企业

2013年12月13日, 《国务院关于全国中小企业股份转让系统有关问题的决定》中明确提出, 在全国股份转让系统挂牌的公司, 达到股票上市条件的, 可以直接向证券交易所申请上市交易。这给市场提供了想象空间, 绿色转板机制渐行渐近。那些接近转板条件的新三板公司具有较高的投资价值。我们对新三板与创业板上市条件进行比较详见表4。

根据表4的各项指标, 我们对新三板所有上市公司进行财务指标筛选。结果显示, 满足盈利指标、净资产以及股本总额等指标的新三板公司一共有103家, 也即具有转板潜力的上市公司有103家, 具体公司名称如表5所示。需要说明的是, 我们的数据处理存在几个缺陷 :第一, 由于2013年年报数据缺失, 所我们选用2011年和2012年年报数据来筛选满足在创业板上市的公司财务指标, 从而无法准确反映公司的最新情况。因此, 我们需要等2013年数据公布以后对筛选结果进行更新。第二, 由于2010年公司的年报数据缺失, 我们无法计算2010年到2011年公司利润和营业收入的持续增长情况, 所以只计算了2011年到2012年的指标增长情况。因此, 我们也需要等到2013年的数据出来以后, 再进行更新。此外, 由于缺乏2013年数据, 为了保证筛选出来的企业在2013年年报数据面前更加符合“两年净利润累计超过1000万”的标准, 我们在2011和2012年数据的基础上采用更为严厉的净利润筛选条件, 即把“2011和2012年两年净利润累计不少于1500万元”作为筛选条件。

从行业分布来看, 103家潜在升板企业中, 32% 的企业从事信息技术行业, 其次是工业, 两个板块占据了55% 的份额, 电信服务、公用事业和金融行业的挂牌公司最少, 分别只有1家、1家、2家潜在升板企业 (见图10) 。

我们认为2013年财报数据公布后, 仍将有100家以上企业符合创业板上市条件, 但百家企业同时上市的可能性不大。为了使得筛选更为有效, 我们从公司基本面入手, 以财务数据约束企业, 进而筛选出具有成长能力强、代表先进生产力的新兴产业类公司, 这类企业率先升板的概率也较大。

从全市场649家共爱来看, 用成长能力、盈利能力、偿债能力等指标给所有公司按顺序打分, 然后计算所有指标的总分, 参考创业板目前的经营水平, 选出总分靠前的公司。再用创业板IPO业绩指标考核, 即最近两年持续盈利, 最近两年净利润累计不少于1000万, 且持续增长 ;最近一期末净资产不少于2000万, 且不存在未弥补亏损 ;总股本不小于3000万元。期间, 由于缺乏2013年年报数据, 我们采用的是2011和2012年财务数据, 所以对业绩连续增长放宽要求, 只考核2012年的业绩增长。我们挑选出17家最具潜力的公司, 见表6。

(三) 建议投资标的——符合被收购兼并 条件公司

那些业绩指标离升板仍有距离的公司, 仍然存在投资价值。它们在新三板市场上得到市场的认识, 具备了一定的知名度, 是上市公司不错的收购标的。

目前, 一些业绩下滑但又资金充裕的传统行业的上市公司, 为了扭转公司业绩下滑的趋势, 都在积极寻找转型升级路径, 而传统企业转型的捷径就是收购、资产注入。优秀的标的, 才具备一定的规模, 才能达到重大资产重组标准, 才能对母公司业绩起到提振作用。新三板的标的就符合这样的条件。一些有领先意识的投行, 正与新三板企业建立良好关系, 掌握大量新三板资源, 为开拓新的业务市场做准备。我们认为符合以下几个条件的公司容易成为收购兼并的对象 :

一是挂牌公司经营情况离升板还有很大距离, 大股东有意转让。二是公司在业内具有一定知名度和美誉度, 有一定的品牌优势, 历史沿革清晰。三是企业管理团队优秀、业绩稳健、技术领先, 具有明显的核心竞争力。四是估值要合理。

参考文献

[1]张化桥.一个证券分析师的醒悟[M].北京:中信出版社, 2010.

[2]张化桥.避开股市的地雷[M].香港:天窗出版社, 2012.

[4]赵静扬.49家新三板企业具备转板条件[N].中国证券报, 2014-1-17.

[5]向松祚.中国高货币化的原因与对策[J].中国市场, 2013 (19) .