幼儿消费(精选6篇)
幼儿消费 篇1
勤俭节约是我们中华民族的传统美德, 在如今的孩子们身上却很难体现这一点了。现在的孩子, 彻底地脱“贫”致“富”了, 学习用品不用愁, 零食消费天天有。我们应教育我们的孩子提倡节俭, 反对攀比, 杜绝浪费, 让孩子学会合理消费, 树立安全健康、科学合理的消费观。我们应该在孩子们身上努力做到“富日子穷过”, 培养孩子的勤俭精神与健康消费观念。这是教会孩子学会生活的一个重要方面, 会让他们的一生受益无穷。
一、培养幼儿的责任意识, 增强其爱惜物品, 保管自己物品的能力
在幼儿园中, 我们给每位幼儿准备了一个储物橱, 让幼儿自己保管好个人的衣物, 学具等。在家中, 请家长指导自己的孩子收拾自己的玩具、衣物、房间等;对于破损的玩具请家长不要轻易地让孩子丢弃, 而建议家长与孩子一起想办法将玩具进行修补。
二、通过游戏培养儿童的消费观
游戏是儿童生活的全部, 通过游戏的方式让幼儿认识钱的作用和建立起一定的价值观是一种很好的途径。以下为两种较典型的游戏:
1. 区角游戏
在幼儿园中, 区角游戏是一种比较形象的培养幼儿金钱意识的游戏。幼儿通过平时的观察, 将大人的行为活动转化为游戏。游戏可分为“小舞台”“幼儿园”“旅游团”“医院”“理发店”“商店”等区域。这其中最关键的一个区域便是“银行”, 是它把各个区域联系到了一起, 幼儿只有从银行提了“钱”才能开始游戏, 在游戏过程中幼儿可使用赚到的“钱”去别的区域“消费”, 也可以把“钱”存入“银行”。通过这种货币流通的方式, 使整个游戏有序地开展起来, 从中也使幼儿建立了一定的物物交换、货币转换等初步的价值观念。
2. 大富翁
如果说区角游戏是一种模仿想象的游戏, 那么大富翁则是一种很具体的金钱游戏。每个玩家手上都有相当多的本钱。如何利用这些钱去投资, 让自己变得更有钱, 是玩家们所要学习和动脑子的。但也有一定的“运气”成分在里面, 很可能出现血本无归的局面。这种贴近现实生活的设计正是该游戏的魅力所在。幼儿在游戏中可以更直接、具体、频繁地接触“钱”, 同时掌握“投资”“财产”“工资”“赔偿”等名词。
三、培养幼儿的消费控制能力
有知有情而无意志去坚持克服, 行动最终无法达成。因此在幼儿知道应该合理消费的基础上, 还要对幼儿进行自我控制能力的训练, 这就需要家园协同一致, 密切配合, 监督和帮助幼儿抗拒各种诱惑, 战胜自我, 以达到行动的最终目的。我们采用的家园联系方式主要有幼儿园向家庭和家庭向幼儿园积极反馈两种形式, 联系的方式则有许多, 可以是口头交流, 也可以利用家园联系册进行书面交流, 或用电话联系交流, 通过各种方式对幼儿的消费情况作全面的了解, 有的放矢地帮助幼儿增强控制能力, 抗拒各种诱惑, 通过家园的合力训练幼儿的意志, 坚决抵制住不合理的消费行为。
四、让幼儿积极地参与消费体验
生活是最好的社会学校, 幼儿可以从有趣的景物, 各式各样的人物中学到许多知识。买卖的过程更是幼儿认识钱的最佳机会。带着幼儿一起去购物, 你可以让幼儿帮助挑选所需要的物品, 在挑选过程中教会幼儿挑选的方式, 哪些好, 哪些不好, 哪些贵, 哪些便宜, 什么是打折, 什么是拍卖。还可以让幼儿自己付钱买东西从而获得一些实际的交易经验。
五、多种教育培养幼儿的消费观
培养孩子正确的劳动观念、消费观念, 不仅要求各个教育阶段的相互配合, 而且需要各方面的教育有机结合, 相互渗透。一是要将劳动教育、消费教育与幼儿全面发展的教育有机结合起来, 注重在一日生活的各个环节中, 采取多种形式, 让幼儿在主动活动中接受勤俭教育。二是要将幼儿园教育与家庭教育、社会教育结合起来。从目前的情况来看, 幼儿园教育与家庭教育的密切配合、协调一致已受到广泛的重视, 其中家长学校、家长委员会、家园联系册等都起到了较好的作用。但幼儿园教育与社会教育的配合做得还不够, 今后还应加强幼儿园与社区的广泛联系。在教育内容上, 除了自我服务劳动、家务劳动外, 还可开展一些社会公益性劳动, 如带幼儿到公园或旅游景点拾落叶、捡拉圾等, 共同营造一个尊重劳动、朴实健康的社会大环境。
六、成人要作好幼儿的榜样
爱模仿是幼儿这个年龄段的一个特点, 幼儿善于模仿成人的行为, 因此成人应该重视自己一言一行对幼儿产生的影响。在对幼儿进行节约教育时也应该遵循这一点。成人的节约行为会使幼儿渐渐地领悟到一定的道理, 成人不能只是一味地说教、讲道理, 给幼儿规定不允许这样和那样, 幼儿只是被动执行。要知道教育不是被动, 教育应是被感染和在渗透中实现的, 所以要用日常的节约行为去潜移默化地感染幼儿。在日常生活和游戏当中家长的言行举止会牵引着孩子, 例如, 在教育孩子节约用水时父母本身应首先做到不浪费水, 注意随时关好水龙头, 不把水龙头开到最大来洗东西, 在幼儿园里, 班上的书破了可与幼儿一起想办法重新修补好, 不玩的玩具可送给小班的弟弟妹妹们玩等。在游戏活动时教具和幼儿的教材也应注意保护和爱护。这些细小的行为都渗透着对幼儿的节约教育, 这样的节约教育会使幼儿得到不见其增, 日有所长的润物细无声的进步。
总之, 只要能根据幼儿的心理特点和行为方式加以循循善诱, 那么帮助孩子在幼儿时期就逐步树立起正确的消费观和理财观是完全可能的。在这里, 笔者衷心希望我们的学校、家庭、社会形成一股合力, 积极加以引导, 使孩子们的消费步入健康、正确的轨道。
幼儿消费 篇2
您好!
我们是宜宾学院的学生,为了解婴幼儿群体的消费特点并为商家制定营销策略提供建议,我们特的针对婴幼儿产品经销商设计了此次问卷,希望得到您的支持。以下题目除特殊注明外,均为单项选择题。
1、您主要经营哪些婴幼儿产品?(多选)
A护理产品B奶粉C 服装D玩具E早教用品F其他
2、消费者在购买婴幼儿产品的过程中,最关注?
A 品牌B质量C 价格D 功能
3、购买婴幼儿产品主要的群体是?
A青年人B中年人C老年人
4、消费者在进入商店时,其购买目标:
A目标明确B较难改变目标C容易改变目标D随便购买
5、消费者了解婴幼儿商品信息最主要的途径?
A亲戚朋友的经验B媒体影响(如书籍广告)C商业来源(如导购人员)
6、哪个档次婴幼儿产品是本店销量最好的?
A 高档B中档C低档
7、哪类婴幼儿产品是本店销量最好的?
A洗护用品类B服装类C玩具类D食用产品类
8、消费者在选择婴幼儿用品时,考虑哪些因素?(多选)
A质量可靠B 无刺激C天然成分D价格E品牌F口碑G其他
9、对消费者购买决策影响最大的是:
A其他人的经验影响B 广告影响C销售人员营销D自己经验E价格
10、在婴幼儿奶粉品牌中,哪些品牌较受欢迎:
A 多美滋B 惠氏C 雀巢D 雅培E雅士利F贝婴美G圣元H 南山I 施恩J 亨氏K 伊利M其他
11、在婴幼儿纸尿裤品牌中,哪些品牌较受欢迎:
A帮宝适B.好奇C雀氏D强生E爱得利F小淘气 G多比兔H其他
12、给消费者介绍新产品时,消费者的态度?
A积极尝试B勉强接受C下次购买D不会轻易尝试
13、积极尝试新产品的原因?
A销售人员推荐B亲戚朋友的推荐C广告影响
D对新产品好奇E之前使用的产品效果不好
14、您认为促使消费者更换品牌的原因?
A被其他品牌的新特点所吸引B之前使用的产品效果不好
C亲戚朋友建议更换D消费者不看重品牌E更换品牌对小孩有益
15、您认为该店吸引消费者购买婴儿用品的原因是:
A品种齐全B购物方便C环境良好D价格适中F服务态度好G其它16 您对婴幼儿市场的现状有什么看法?对消费者有什么建议?
天价幼儿园是一种炫耀性消费? 篇3
天价幼儿园不断涌现,在一定程度上说明了目前我国的幼儿教育体系和教育理念,还不能满足部分家长的特殊需求——他们崇尚西方的教育理念,对于公办幼儿园的教师和教育理念有一定的不满,这部分群体通常有一定的社会地位、经济实力,愿意为孩子的教育投资,从而促生了天价幼儿园的出现。
不可否认,西方的幼儿教育理念更强调对孩子的赏识教育,建立和健全孩子的人格等,有一定的合理之处,值得我们借鉴。然而,借鉴西方的幼儿教育理念不能成为学校收取高价的理由。纵观目前的天价幼儿园,其收取高价的理由大多是强调学校引进了外籍教师,打着双语甚至全英文的旗号,这种对语言能力的过度重视,并没有真正把孩子的自由发展放在首位,是对西方幼儿教育理念的偷梁换柱。
天价幼儿园的天价,一方面给自己带来了高额利润;另一方面,又满足了部分家长对自身社会地位的炫耀。它已成为一些经济实力较强的家长用来和其他社会阶层有效区分开来的手段,演变成为一种炫耀性消费。这点被越来越多打着所谓“优质教育”幌子的天价幼儿园看到,并加以利用,致使部分家长报名天价幼儿园的初衷,从一开始看重其先进的教育理念,转变成家长之间对社會地位的比拼。而一些经济实力并不雄厚的家长,为了能够让孩子被名流,“不要输在起跑线上”,同时也试图通过模仿社会地位较高的家长的这种行为,来提升自身的社会地位,也加入到对天价幼儿园的追捧队伍中。
当天价幼儿园的实际运行、效果和其宣称的“目标”——引进新的教育理念、鼓励孩子自由发展背道而驰时;当幼儿教育的出发点不再仅仅是为了孩子的发展,而在一定程度上成为家长社会地位比拼的工具时,天价幼儿园对于实现教育公平,对于促进我国幼儿教育理念的多元化,都构成了威胁。甚至在一定程度上,形成了新的社会隔离,使得不同的社会阶层之间的流动可能进一步降低,从而对于社会稳定带来了一定的风险。只有放下对天价的追求,把孩子真正放在第一位的幼儿园,才是我们这个社会所迫切需要的。
幼儿消费 篇4
关键词:品牌困惑,婴幼儿奶粉,原产国
一、引言
Schooler(1965)认为,原产国(Country of Origin,COO)是产品的本国,是以某国制造来表示的。随着全球化进程的深入,Papadopoulous(1993)提出,“原产国”分为“制造国”“设计国”“组装国”,结合婴幼儿奶粉市场和品牌现状,本文将原产国细分为“品牌所属国”“奶源国”“生产制造国”。王海忠和赵平(2004)提出,消费者对品牌原产地的感知远远大于对产品制造国和设计国的感知,基于此,本文对原产国的界定采取“品牌所属国”。消费者品牌困惑是指消费者会产生对品牌信息推断的错误认知,包括来源地、外在属性和包装等方面。品牌原产地困惑(Brand Origin Confusion,BOC)是指消费者将国产品牌误作进口品牌或反之将进口品牌误作国产品牌的情况。
2008年的“三聚氰胺”事件之后,中国的消费者对国产婴幼儿奶粉的信任一落千丈,至今仍是一蹶不振。前瞻产业研究院的统计数据表明,2014年中国奶粉行业市场中,前四位分别是多美滋(35.69%)、美赞臣(24.70%)、惠氏(22.60%)和雅培(21.90%),均为进口品牌,市场份额均值为26.2%,第五位才是国产品牌贝因美(10.50%),且根据下文分析,发现大多数消费者误认为贝因美是进口品牌。总体来说,进口品牌仍然占据明显优势。为了了解现阶段消费者对婴幼儿奶粉品牌的品牌困惑,我们将国产奶粉的各个品牌进行对比、将国产和进口奶粉品牌进行对比,从而探讨品牌困惑是否显著存在,并深究其内在原因,最后提出解决方案。
二、研究方法
(一)品牌选择
为了度量品牌困惑的现状,需要了解消费者对各个品牌的知晓情况,以及在这个基础上对该品牌原产国误判的情况。首先将线上商城(天猫、京东、一号店等)、线下商场(家乐福、乐购、卜蜂莲花等)的在售婴幼儿奶粉品牌进行汇总,收集207个品牌;之后通过对奶粉购销渠道专家的访谈,了解目前国产婴幼儿奶粉现状,并筛选在国内销售情况良好且有一定影响力的品牌,最后共选出78个国内外婴幼儿奶粉品牌;接下来,结合国家质检总局公布的首批认证婴幼儿奶粉企业名单,确定了最终51个婴幼儿奶粉品牌,其国产品牌19个,进口品牌32个。
(二)问卷设计
问卷分为两大部分:第一部分是消费者基本信息,包括可能会导致消费者在品牌认知方面有显著差异的年龄、性别、学历、月收入、是否有在食用婴幼儿奶粉的孩子(以下简称“孩子是否食用奶粉”);第二部分是品牌困惑情况调查,将51个品牌一一罗列,让消费者选择“没听说过该品牌”或“听说过该品牌”,其中若选择“听说过该品牌”,则需填写品牌原产国。
(三)计分与指标的度量
调研采取计分方式来分析:“没听说过该品牌”(计0分)、“听说过该品牌”但未填写原产国(计1分)、“听说过该品牌”但答错原产国(计1分)、“听说过该品牌”且答对原产国(计2分)。
表1是对品牌困惑各度量指标的含义,“方向”中,纵向是以消费者为对象,指消费者对51个品牌的总体认知情况,横向是以品牌为对象,指51个品牌被所有消费者认知的情况。基于品牌知晓度的品牌熟悉度简称“知晓熟悉度”,是指在消费者听说过该品牌的前提下答对该品牌原产国的比率;基于样本总人数的品牌熟悉度简称“样本熟悉度”,是指答对该品牌原产国的总人数占样本总人数的比率。计1分的样本均计入品牌知晓度,表示消费者知晓该品牌,但对其并不了解;计2分的样本则计入品牌熟悉度,表示消费者清楚该品牌的原产国,对该品牌有一定的了解。
(四)问卷发放与回收
此次的调查采用了线上线下相结合的方式,线上问卷通过态度8调查网进行发放,线下问卷则通过身边亲戚、朋友、走访居民区和妇幼保健院,共回收问卷604份。由于问卷的第二部分即品牌困惑情况调查需要填写的信息较多,因此在进行问卷的发放过程中增大了样本量。剔除了填写不完整的、数据重复、以及有明显逻辑错误的问卷,得到有效问卷479份。
(五)被试基本情况汇总
表2是调查中被试的基本情况汇总。在调查中,尽量多覆盖不同类别的样本,使调查结果更具有可信度。
四、数据分析
(一)知晓熟悉度与原产国误判率的对比
从总体上说,消费者对51个婴幼儿奶粉品牌的熟悉度均值为37.5%,原产国误判率均值为62.5%。值得一提的是,在前文中提到的市场份额占比最大的国产品牌贝因美,知晓熟悉度只有38%,甚至低于国产品牌知晓熟悉度的均值水平,这说明绝大部分消费者都认为贝因美是进口品牌,有理由认为贝因美的销量与消费者误认为其是进口品牌有关。
1.国产奶粉品牌的知晓熟悉度与原产国误判率对比
首先对国产奶粉品牌的知晓熟悉度和原产国误判率进行对比,原产国误判率从一定意义上反映了品牌困惑的程度,即指消费者将该品牌的原产国误认为其他国家与知晓该品牌的总人数的比率,如表3所示,国产奶粉品牌的知晓熟悉度均值为44%,国产品牌误判率均值为56%。
2.进口奶粉品牌的知晓熟悉度与原产国误判率对比
接下来进行进口奶粉品牌的知晓熟悉度与原产国误判率的对比,如表4。绝大部分消费者只知道某个品牌“是不是”进口品牌,并不知道某个品牌“具体是”从哪个国家进口的,因此消费者对进口奶粉普遍存在知晓熟悉度不高的情况。进口奶粉原产国误判率均值为69%,大于国产奶粉品牌的误判率,这说明进口奶粉品牌的品牌困惑程度比国产奶粉品牌严重。
由以上分析,我国婴幼儿奶粉品牌市场非常混乱,消费者对大多数品牌的原产国困惑都十分严重。
(二)品牌知晓度与样本熟悉度的差异
考虑到品牌知晓度与样本熟悉度对于全体被试是有关联的,采用配对样本T检验的方式来进行分析。首先进行配对样本相关系数分析,显著性概率=0.00<0.05,因此在95%的置信水平上差异显著,即品牌知晓度与样本熟悉度显著相关,符合用配对样本T检验的前提。接下来进行配对样本检验,结果如表5所示,显著性概率=0.00<0.01,在95%的置信水平上差异显著,即品牌知晓度与样本熟悉度有显著差异,充分说明了大多数消费者只是知晓品牌的存在,而并不了解该品牌的原产国,证明消费者对国产和进口奶粉品牌都存在显著的品牌困惑。
(三)消费者自身认知对品牌困惑的影响
1.孩子是否食用奶粉对其品牌认知的影响
如果有孩子在食用婴幼儿奶粉,那么一般认为这类消费者会较为关注品牌原产国,下面探究这类被试的品牌认知情况。单因素方差分析的结果见表6。有显著差异的两个方面分别为知晓熟悉度和样本熟悉度,说明孩子正在食用婴幼儿奶粉的消费者,比孩子当前未食用婴幼儿奶粉的消费者更加关注品牌原产国;而品牌认知得分和品牌知晓度并没有显著差异,说明有没有孩子正在食用奶粉,不会导致他们对品牌知晓和品牌总体认知的差异。
对于有显著差异的知晓熟悉度和样本熟悉度,再给出相应的描述统计量,如表7所示。有孩子在食用婴幼儿奶粉的被试,其对原产国的熟悉度都远远大于其他被试。
2.不同学历被试的品牌认知情况分析
接下来探究不同学历被试是否存在品牌认知的差异,分析方法同上。如表8同学历的品牌认知情况各个方面均没有显著差异,说明在婴幼儿奶粉市场,消费者对品牌的认知与学历无关,学历高的消费者,并不会对原产国有更加具体的关注,相对于前文中的有孩子食用婴幼儿奶粉的消费者,学历并非是影响品牌认知的因素。
3.不同收入被试的品牌认知情况分析
进一步探究不同收入被试对品牌认知的情况。分析方法同上,得出表9。不同收入的消费者的确对品牌认知有差异,这种差异表现在品牌总体认知情况、原产国两个方面的熟悉度和品牌知晓度上。
已知不同收入会对四种品牌认知度量结果有显著差异的前提下,进行相关的描述统计量整合。如表10,品牌认知得分、知晓熟悉度、品牌知晓度和样本熟悉度的均值都是随收入而递增,收入对品牌的认知总体上起推动作用,高收入使得消费者有条件关注更多的品牌及其原产国,而收入较低的消费者,认知受到一定的限制,使得其对品牌困惑的程度也更大。
五、结论与启示
(一)主要结论
1. 消费者对婴幼儿奶粉品牌存在较高程度的品牌困惑
调研结果表明,消费者对51个婴幼儿奶粉品牌的熟悉度均值仅为37.5%,原产国误判率均值则高达62.5%,即使对于当前有孩子正在食用奶粉的消费者而言,这个数值也不低(59.5%)。具体到国产品牌和进口品牌,消费者对这两类品牌的原产国误判率分别为56%(国产)和69%(进口)。这些数据一方面说明消费者对婴幼儿奶粉品牌的原产国究竟是哪里不清楚,另一方面说明我国婴幼儿奶粉市场的品牌非常混乱。
2. 引起品牌困惑的原因有消费者认知的局限和企业的“误导”
庄贵军、周南和周连喜(2007)提出,造成这种现象的因素有两个,一是消费者自身认知有限,二是企业的“误导”。Li和Murray(1998)则将外国品牌化定义为让产品的名称更像是“洋牌”。
调研表明,消费者对婴幼儿奶粉品牌认知的影响因素有两个,一是有没有孩子食用奶粉,二是家庭收入。有孩子食用奶粉的消费者会更加关注品牌的原产国,而家庭收入高的消费者则对品牌知晓度和原产国都有更多的了解。
我们把由企业的“误导”而形成的“洋牌”分为以下四种,如表11所示。这四种“洋化”方式,使得消费者更加难以区分品牌原产国,品牌原产国困惑十分严重。
(二)营销启示
1. 品牌洋化不能成为长久之计
现阶段,我国婴幼儿奶粉市场非常混乱,因(下转第85页)(上接第49页)为消费者不信赖国产品牌,对进口品牌盲目信任,一些国产企业通过起洋名、混淆原产国等方式给消费者带来了严重的品牌困惑。我们在调研的过程当中,也遇到过一直误以为自己是花高价钱买的是进口奶粉,其实是纯粹的国产品牌的消费者。实际上,对适合中国宝宝体质的诉求已经越来越高,在我们的调研中这个自变量对购买意愿的影响高居第二位,仅次于品牌影响力。在这样的背景下,将品牌“洋化”,在长期看来实在不为明智之举。
2. 营销团队建设应当摒弃传统思维
“孩子王”奶粉购销渠道专家在访谈中提到,企业要从营销模式上突破,从营销团队建设入手。营销模式能够直接改变消费者对品牌的感知,企业的营销团队应当摒弃原有的传统销售思路。调研过程中,许多被试表示,对国产品牌不信赖的原因之一就是我国奶粉企业原有的营销团队在售后增值性服务以及会员维护的方面严重缺失,几乎都只有销售环节,这与进口品牌的营销团队服务形成了鲜明的对比。重新审视营销团队模式,建设从售后到会员维护的制度刻不容缓。
参考文献
[1]Schooler,R.D..Product Bias in the Central American Common Market[J].Journal of Marketing Research,1965,(November).
[2]Papadopoulous.What Product and Country Images Are and Are Not,Product-country Images:Impact and Role in International Marketing[J].New York:International Business Press,1993.
[3]王海忠,赵平.品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析[J].中国工业经济,2004.
[4]Foxman E R,Berger P W,Cote J A.Consumer brand confusion:a conceptual framework[J].Psychology and Marketing,1992,9(2).
[5]Zhuang Guijun,Wang Xuehua,Zhou Lianxi,et al..Asymmetric effects of brand origin confusion:evidence from the emerging market of China[J].International Marketing Review,2008,25(4).
[6]庄贵军,周南,周连喜.品牌原产地困惑对于消费者喜爱与购买本土品牌和境外品牌的影响[J].财贸经济,2007,(02).
幼儿消费 篇5
一、消费者对婴幼儿奶粉的需求现状
2008年三聚氰胺事件发生后,我国对国产乳业进行了全面的检查和整顿,消费者对国产婴幼儿奶粉的消费信心有了一定程度的恢复,但是2009年以后,国产婴幼儿奶粉陆续出现了南山事件、“性早熟”事件及“汞超标”事件等质量安全事故,国产奶粉的质量安全受到了国内大部分消费者的质疑,国产奶粉经受了前所未有的信誉危机。尽管我国对国产奶粉进行了相当密集的检测,但消费者对国产奶粉的消费信心并没有得到彻底恢复。国产婴幼儿奶粉的市场份额不断缩小,伊利、圣元、贝因美、雅士利①四大国产品牌,占中国市场总份额仅为23.8%,而美赞臣、多美滋、惠氏、雅培、合生元②、雀巢占市场总份额的52.1%。仅洋奶粉中的六大品牌已占据中国奶粉市场份额的一半以上,并且几乎都是一、二线城市的高端市场。
国产婴幼儿奶粉的竞争对手不仅仅是国内销售的洋奶粉品牌,因为随着先进的支付手段的普及, 婴幼儿奶粉的“海淘”现象不断升温。
据不完全统计,2012年我国婴幼儿奶粉的 “海淘”数量在8万吨左右,已经基本与报关进口的大宗婴幼儿奶粉的数量相等。
二、消费者对国产奶粉的信任度调查及发现的主要问题
在现有材料的基础上,文章设计了调查问卷并调查了消费者对国产奶粉的信任度。调查主要在石家庄、廊坊和保定进行,调查对象为新生儿家庭及怀孕家庭,调查地点包括公园、孕婴店及妇产医院等等。调查共收集到有效调查问卷140份。调查的主要问题包括婴儿对奶粉的需求量,父母购买奶粉的渠道,选择奶粉的动机及对国产奶粉的看法等等。 调查结果及发现的主要问题有以下几个方面:
(一)消费者对国产奶粉的关注度非常高
调查结果如图1所示,根据调查问卷显示,有90% 的家长关注国产奶粉,其中特别关注和经常关注的分别占到17% 和40%,可以说大部分人相当关注国产奶粉问题。并且,大多数消费者已经认识了中国的奶粉市场在逐渐走向规范化和制度化,但是许多消费者依然认为有关部门对于奶粉质量问题以及及市市场场规规范范化化所所做做的的努努力力仍仍有有待待改改进进。。
(二)消费者购买途径多样化,但大多缺乏理性
在被调查的140位家长中,对婴幼儿奶粉的选择都是较大品牌,从购买途径而言,通过熟人介绍、 看广告和听导购员介绍的方式分别占到了41%、21% 和16% ,而自己上网了解的只有22%。可以得出结论,大部分人在给孩子选择奶粉上缺乏理性,对婴幼儿奶粉的选择被动性较强,只有22% 的消费者主动上网了解奶粉的具体品牌(见图2)。
(三)消费者对进口奶粉颇为青睐,但受广告影响较大
根据图3可以看出,在选择进口奶粉时,消费者侧重于选择在国内有较好知名度的,即广告宣传上具有优势的奶粉。例如美赞臣、多美滋、雅培等几大品牌。大多数消费者是通过广告认识了这一奶粉品牌后才进行进一步了解。而对于一些国内市场上并不多见的品牌,消费者则较少的关注,尽管其产品在国外备受青睐。
倾向于选择进口奶粉的消费者认为国外品牌安全(37%)、营养高(25%),尤其是在通过广告大力宣传的几个品牌,如美赞臣,消费者更多的认为进口奶粉相较于国产奶粉有更多的安全和营养上的保障,是禁得起中国质量监督检查部门审查的。由于进口奶粉在各大商场和超市也并不少见,因此许多消费者也犹豫是否该花更多的钱为孩子购买进口的奶粉,相关结果如图4所示。
(四)消费者对国产奶粉的信任度无明显改善
调查发现,选择国产奶粉的消费人群多于选择进口奶粉,但是在国产奶粉“三鹿”这一品牌由大家信赖的好奶粉成为千百个家庭的噩梦之后,奶粉的质量安全问题引起了大家的普遍关注,消费者心中对国产奶粉心存疑虑,主要表现为对产品质量的怀疑。而选择进口奶粉的原因主要是由于对国产奶粉的信心不足,担心其存在质量安全问题。
由于我国食品安全问题频出,随着海外代购的兴起和网络购物的不断扩展,基于47% 的家长不能确定国产奶粉是否更适合中国宝宝成长,以及23% 的家长认为国产奶粉不适合中国宝宝成长这样一种消费心理(见图5),选择洋奶粉的家长会不断增多。
三、相关政策建议
为了我国经济更好的发展,为了给中国宝宝提供适合其生长的高质量奶粉,需要政府、奶制品企业和消费者共同努力,提高国产奶粉的质量与品牌竞争力,打造良好的乳业市场体系。总之,国产婴幼儿奶粉要想重新夺回大部分的销售市场,应从总体上采取“质量安全取胜,信息公开先行”的基本原则,具体的政策建议主要体现在以下几个方面:
(一)建立和完善奶粉生产的法律及监督体系
我国关于乳制品安全的法律、法规很多,包括《食品安全法》、《乳业整顿和振兴计划纲要》等等,但奶粉质量安全问题依然频发,归根结底就是我国在食品安全法律监督方面的明显不足。缺乏有效的监督,法律也就成了空中楼阁。目前,我国也已经出台了相关的指导性意见,比如目前政府已经提出婴幼儿奶粉实行“谁销售,谁负责”的原则,并且在逐步完善婴幼儿奶粉的市场准入制度及产品追溯体系。
(二)完善统一全面的奶源安全标准,科学制定检测标准
截止到目前,国内婴幼儿配方奶粉的主要负面新闻主要集中于奶源的质量问题,消费者对国内乳企的奶源质量并不信任,基于此,国家应尽快完善统一的奶源安全标准,并对非自由奶源实行更为严格的检测制度。考虑到“奶荒”情况不断出现,做到检测标准与时俱进非常重要,需更加科学的根据实际情况检测标准,否则会导致检测成本畸高,影响企业生产婴幼儿奶粉的积极性。
(三)完善食品信用和信息披露制度
目前,伊利、蒙牛等乳企纷纷组织消费者参观工厂,见证乳制品的生产全过程;政府也 “鼓励企业有序接受消费者、媒体到企业实地参观”,以提振消费者对国产奶粉的消费信心。但仅仅做这些还远远不够,国内乳企尤其是龙头企业应当定期向消费者发布供应链白皮书,对奶源的自给比例及外购比例、牧场的建设情况及婴幼儿奶粉的生产过程、生产标准向消费者如实披露,重点应披露乳企如何按照药品的生产标准来管理婴幼儿奶粉的生产,争取让消费者能切切实实的感受到企业为提高产品质量所做的全方位努力。
摘要:2008年以来,国产婴幼儿奶粉的质量安全事故频发,国产奶粉的消费者信心十分低迷。分析消费者对婴幼儿奶粉的需求现状,通过开展消费者对国产奶粉信任度的调查,发现其存在的主要问题,进而就如何提振消费者信心提出了切实可行的政策建议。
幼儿消费 篇6
一、乡镇家长应对幼儿消费要求的教育行为现状
1、乡镇家长满足幼儿消费要求的频率偏低
本研究对现阶段乡镇家长满足幼儿消费要求的频率进行了调查,研究结果显示乡镇家长满足幼儿消费要求时选择偶尔满足的家长最多,占总人数的57.61%。由此可见,乡镇家长满足幼儿消费要求的频率较低。
2、乡镇家长大多会满足幼儿对文化用品的消费要求
通过调查得知:乡镇家长满足幼儿消费要求的内容主要是文化用品,食品和玩具。其中对文化用品的满足度最高。现阶段乡镇家长满足幼儿消费要求的内容由多到少依次是文化用品,食品,玩具,服饰,娱乐,其他。
3、乡镇家长满足幼儿消费要求的时间以延时满足为主
本研究对现阶段乡镇家长满足幼儿消费要求的时间进行了调查。研究结果表明:93.48%的家长面对幼儿消费要求时都会选择延时满足,往往会好好想想根据情况决定或者讲个道理改个时间再满足。
4、乡镇家长满足幼儿消费要求的方式更加理性
1)当孩子哭闹并坚决要求时,64.13%的家长会选择讲道理并许诺另一段时间满足或满足另一类别的要求。
2)当孩子任性,非买不可时,80.43%的家长都会选择和孩子讲道理、询问孩子为什么一定要、是否可以改天或满足别的要求等。
5、乡镇家长满足幼儿消费要求的标准通常取决于消费内容的属性
通过调查得出:乡镇家长在决定是否满足孩子的消费要求时97.83%的家长不会单纯的只考虑价格因素,不会仅仅因为价格昂贵而拒绝孩子的消费要求,而是会依据消费内容的属性或者依据价格和属性综合考虑。
6、乡镇家长对幼儿提出消费要求的态度以权威观念为主
现阶段乡镇家长对幼儿提出消费要求的态度依次为权威观念45.65%;专制观念28.26%;民主观念22.83%;放任观念3.26%。
二、影响乡镇家长应对幼儿消费要求的教育行为的因素
1、家长的基本情况
1)家长的年龄
家长的年龄对家长对幼儿消费行为的指导具有很大的影响力,在调查中得知,年纪越小的家长越容易忽视幼儿消费习惯的培养,他们通常趋向于通过满足孩子的消费要求以求孩子能够配合家长,不哭不闹。
2)家长的学历
学历越高的家长在决定是否满足孩子消费要求时越趋向于消费品或消费项目的价格和内容综合考虑。而学历越低的家长在决定是否满足孩子消费要求时越趋向于单一的考虑价格是否合理,或者考虑消费的内容是否益智等。
3)家长的教养观念
家长的教养观念在影响乡镇家长应对幼儿消费要求的教育行为上具有重要的影响。观念是行动的先导,不同的教养观念导致不同的而教育行为,对儿童的发展产生不同的影响。而以上家长的不同教育观念也会导致他们对幼儿施行不同的而教育行为因而也会导致不同的结果和影响。
2、家庭的基本情况
1)家庭结构
本次调查的家庭中核心家庭有71个,主干家庭有21个。其中核心家庭在面对幼儿消费要求时趋向于延时满足;主干家庭在面对幼儿消费要求时的趋向比较多元化,以趋向于延时满足为最多,但也不乏趋向于即时满足的家庭。
2)家庭月收入
家庭月收入的多少对家长满足幼儿消费要求的频率和依据标准都有一定的影响。家庭收入越高的家庭中家长在满足幼儿消费要求的频率上越高,家庭收入越高的家庭中家长在决定是否满足幼儿消费要求的依据标准上越趋向于考虑消费品或消费项目的内容(是否益智,健体,安全等)。
3、幼儿的个人情况
幼儿的个人情况也会影响乡镇家长应对幼儿消费要求的教育行为。不同的幼儿的年龄,脾气,性格,身体状况,发展水平都不同,因此家长会根据不同的幼儿有着不同的教育行为。例如对于年龄偏小的幼儿,当其提出不合理的消费要求时,家长往往会转移其注意力,而年龄偏大的幼儿提出不合理消费要求时更多的家长选择讲道理,因为年龄发展特点的不同导致幼儿的理解能力不同,因此也会影响家长对其教育行为的不同。
4、地区的管理差异
笔者在问卷中设置了开放型问题,题目内容为:您感觉对待幼儿消费有困难吗?主要是一些什么样的困难?从家长们对问卷中开放型问题的回答中得出:大多数家长反映幼儿园门口开设的一些小卖铺和流动小摊对幼儿的消费有着很大的影响,而这也是由于地区对于流动摊位的管理差异所决定。
5、社会大环境
不论是家长在个人消费时还是满足幼儿的消费时,都会受到周围的人和事的影响。社会环境中在幼儿消费要求项的流行趋势和宣传等都会影响家长的教育行为。例如,大多数家长在消费项目不损害幼儿身心健康的情况下都会满足幼儿要求购买的别的幼儿普遍都有的东西。
三、对乡镇家长应对幼儿消费要求的教育行为的建议
1、家长树立统一的教育观念
第一,家庭中每位家长都应该建立正确的教育观念,要重视幼儿消费习惯的培养,不应该一味的满足或不满足,更不应该一味的溺爱和攀比,要端正自己的金钱观和消费观。家长正确的观念会对幼儿耳濡目染,使幼儿从小建立合理的消费观念;第二,应该将教育融入生活的每一件小事,不忽视任何一次教育机会,从每一次消费要求中一点点的融入正确的消费习惯教育;第三,建立民主观念,更多的与幼儿交流,站在孩子的立场上去看待消费的利弊。
2、家园共育
对幼儿消费习惯的培养应该家园合作共同进行。家长普遍反映幼儿对于老师的教育更容易接受,许多家长都提出:幼儿园应该适当的向幼儿进行正确消费观念的教育。因此,幼儿园可以适当组织幼儿观看宣传正确的消费观的动画片,教师也可以多向幼儿讲一些利于培养幼儿正确消费观的故事。通过家园合作,共同帮助幼儿建立正确的消费观念,形成良好的消费习惯。
3、地区相关部门加大流动小摊的监管力度
地区相关部门应当加大流动小摊的监管力度,禁止商贩在幼儿园门口摆摊,这样不仅有利于幼儿良好消费习惯的培养,更多的也是为幼儿的身体健康负责。
4、社区适当组织相关的交流会和讲座
许多家长由于自身没有接受过良好的教育,所以对于子女的教育力不从心。因此,应该在社区组织家庭教育交流会和讲座,从而丰富家长的教育知识,让家长更加科学的对幼儿消费进行指导。
5、社会上宣传正确的教育观念和消费观念,形成良好的社会风气
在这方面,需要社会的所有组成部分的共同努力,尤其是要重视媒体和互联网的作用。随着媒体和互联网的普及,不少商家会通过媒体或互联网来宣传诱人的广告,此时家长应该合理的为幼儿选择接受的内容。相关媒体和互联网也应该更多的宣传正确的积极的信息,从而形成一个良好的社会风气,为幼儿的茁壮成长奠定良好的社会基础。
摘要:随着市场经济的快速发展,人民收入水平的不断提高,人们的消费水平也在不断的提高。在现阶段的消费群体中,幼儿是消费市场中消费力较大的群体,也是未来社会消费的重要成员。因此,通过家长对幼儿消费的教育行为来促使其形成正确的消费观以及消费行为,对幼儿以及整个社会都产生重大的影响。
关键词:乡镇家长,幼儿消费,教育行为现状
参考文献
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