彩票消费（通用5篇）
彩票消费 篇1
一、研究对象
在本研究中, 共发出问卷660份, 共回收630份, 有效问卷537份, 问卷有效率为82.6%, 调查数据可信度较高。
二、结果与分析
(一) 体育彩票消费者的基本情况与分析
1. 彩民的性别。
在被调查的彩民中, 其中男性彩民356人, 女性彩民181人, 男女性彩民的比例约为2∶1。由此可以看出, 武汉市购买体育彩票的消费者中男性明显多于女性。这种通过问卷调查反映出来的男女彩民性别比例差异问题, 如果能得到很好的处理的话, 必将会形成一种双赢的格局。
2. 彩民的年龄。
调查的结果表明, 武汉市体育彩票消费者20岁以下的年轻消费者的人数比例占5.3%, 21~40岁的消费者人数约占总调查人数的61.3%, 是彩票消费的主要群体。调查的另一个结果是:41~60岁年龄段的消费人数比例为32.3%, 呈现一种随着年龄的增长, 消费者的比例逐渐下降的趋势。
3. 彩民的职业情况。
调查结果显示:彩民的职业分布较广, 涉及各行业人群, 其中以工人比例最高, 为25.7%, 个体经营者次之, 为20.1%, 军人比例最低为1.3%。调查发现越是经济收入不稳定, 社会保障程度低的职业, 在彩民中反而占多数, 正是这一部分人, 构成了彩民的主体。如何根据这个群体的特点加大体育彩票公益目标的宣传和体现, 引导这部分彩民理性消费, 应该是一个非常迫切需要解决的课题。
4. 彩民的文化程度状况。
调查结果表明彩民的文化程度以高中 (含中专) 程度居多, 占调查总人数的43.2%;大学本科、大专学历次之, 两者之和超过了75.9%;研究生及以上学历占5.2%。有高学历的彩民占彩民总体中的少数, 他们对于体育彩票的本质有着比较清楚的认识, 他们更加清楚彩票并不是获得稳定的收入的途径, 也不寄希望于购买彩票暴富, 这部分彩民对待体育彩票的态度更加理智。
5. 彩民的经济收入。
体育彩票的消费需要一定的经济收入为基础, 从调查结果中可以看出体育彩票消费者中最大的消费群体是中等偏下收入, 随收入的增加呈快速下降趋势。这一结果与其他商品的消费情况大相径庭。体育彩票是一种特殊的商品, 尽管其获大奖的概率微乎其微, 但是这毕竟能够给人以机会。
6. 彩民的地缘属性。
调查显示:彩民中约有60.8%的比例是武汉市常住人口, 39.2%是流动人口。体育彩票的功能主要就是给社会大众提供了一个以小博大、以少博多、可以获得高收益的机会。因此现实情况并不能阻止城市流动人群购买体育彩票的热情和降低他们购买发财机会的预期。
7. 彩民参加体育活动的情况。
调查结果表明, 参加体育活动的购买彩票的消费者占86.7%, 其中经常参加者占60.2%, 偶尔参加者占26.5%, 体育彩票购买率与参加体育活动有很大关系。因此加强《全民健身计划》的实施力度, 增加社区和城市广场体育基础设施, 有利于提高体育彩票的购买率。
(二) 体育彩票消费者购买体育彩票的动机状况与分析
从对体育彩票消费动机的调查表明:绝大多数消费者把体育彩票消费看做是“试试运气”, 所占比例最大 (38.6%) ;“消遣娱乐”的人数次之 (21.9%) , 这说明随着社会的进步, 科技的发展, 人们生活娱乐方式趋于多样化, 体育彩票能够使人们身心得到愉悦的功能得到一部分彩民的认同。
从下页表1可以看出, 从800元开始的不同收入段的消费者在不同的购买目的上, 都是随着收入的增加其人数比例逐渐下降, 其中以800元~1 500元的收入段的消费者的人数最多。弱势群体在购买彩票人数上占有较大的比重, 而且购彩的次数、时间甚至超过了非弱势群体。产生这种结果主要是“一夜暴富”心态的影响。
(三) 体育彩票消费者购彩消费行为调查与分析
1. 彩民对体育彩票的了解程度。
从问卷调查的结果可以看出, 消费者对体育彩票的发行尚缺乏了解, 只有35.8%的消费者比较了解, 多达63.4%的消费者对体育彩票稍有了解或不了解, 显示出体育彩票的消费诱惑性与彩票属性并无太大关系。调查中还发现, 有相当一部分消费者不明白体育彩票和福利彩票的区别。
2. 彩民购买体育彩票的时间的调查。
据调查结果分析, 有超过86%的彩民购买体育彩票的时间达到一年及以上, 有42.5%的彩民购买体育彩票的时间为一年。表明购买体育彩票的人群相对稳定, 并有逐渐增加的趋势。随着时间的推进, 彩民的队伍逐年增加, 这说明彩票这种商品已经得到越来越多的人认同, 同时也表明了彩票具有旺盛的生命力。
3. 彩民的每次购彩花费。
调查结果显示, 消费者每次购买彩票金额在2元~10元占了50.6%左右, 12元~20元的占28.5%, 每次消费额在20元以下者约为79.1%, 这个数字代表了大多数消费者的消费能力, 说明消费者有较强的消费理智, 消费心理比较成熟。每次消费额在20元以上者占20.9%。每次购买体育彩票的金额, 会因为文化层次的不同而不同, 高中 (中专) 至大学的学历, 每次所花金额在2元~20元所占比例最高, 高中/中专占27.4%, 初中占23.4%。不同文化程度的体育彩票消费者基本上都是随着每次花费的增加, 消费者人数就急剧减少。
4. 彩民购买体育彩票的地点选择。
通过访谈得知, 大多数彩民购买彩票在地点选择上具有相对的稳定性, 他们认为, 这样有利于和自己熟悉的彩民以及销售人员进行交流。
(单项平均值=总选择人数/项目总数;平均选择系数=单项选择人数/单项平均值)
5. 彩民购彩种类。
目前在武汉体育彩票市场上市的有排列3、排列5、7星彩、足彩、联网22选5、超级大乐透和本地玩法等玩法。通过对彩民的购彩种类调查, 可以分析现有彩票种类对彩民的吸引程度。一般来说, 如果某一彩民长期只购买一种彩票, 就说明这种彩票对他 (她) 有很强的吸引力。经过调查后从中可以看出, 彩民在购买体育彩票的同时, 有很大一部分彩民还在购买福利彩票。其中以排列3彩民最多, 占28.6%, 其次是排列5和福彩3D, 分别占28.2%和27.9%。体彩排列3和排列5与福彩3D相比, 由于它们在玩法、销售手段、奖励等方面的相似性, 所以并不具有明显的优势, 这也透射出体育彩票与福利彩票的激烈竞争性。2007年上半年上市的超级大乐透和本地玩法等在彩民中占有一定的比重, 分别占24.6%、22.6%, 对于这种高奖金型、开奖频率快型的彩票, 还是较为彩民青睐的。
6. 彩民的投注方式。
从调查结果中可以看出, 武汉市体育彩票彩民购买彩票时的自主选号比例占58.3%, 机选比例为26.5%, 自选和机选相结合的占15.2%。在自主选号中, 足彩彩民比例最高, 占18.9%, 其次是排列3的彩民, 占16.4%。从理论上讲, 透透型彩票中奖是有一定的规律可以遵循的, 对于有一定的规律可以遵循的彩票, 彩民在购买时自主选号的比例就相对大一些。对于数字型彩票, 那一部分“专业”排列3彩民, 他们对中奖猜测很感兴趣, 所以愿意自主选号。另外也有一部分自主选号的原因是他们把与自己联系比较紧密的数字或者是无意间看到、想到的数字等等作为竞猜号码。
三、结论
随着社会的进步, 科技的发展, 人们生活娱乐方式趋于多样化, 体育彩票能够使人们身心得到愉悦的功能得到一部分彩民的认同。体育彩票是一项长期的事业, 投资彩票也是现代休闲、娱乐的一种方式。因此, 在消费的引导上, 更应该强调的是购买彩票是对中国体育事业发展的贡献, 要让消费者从更理性的角度上去认识彩票。这样, 他们才会更加理性地支配自己的资金投资于彩票业, 最终实现中国体育彩票市场持续、快速的向前发展。
摘要：本研究通过文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法等对武汉市体育彩票的彩民进行深入的调查与分析, 旨在掌握体育彩票市场的现状、特点, 探索武汉市体育彩票工作的发展趋势, 为武汉市体育彩票市场的经营策略提供依据, 为省体育彩票的发行和推广提供参考和理论依据。
关键词：体育彩票,消费者,武汉市,消费行为
参考文献
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彩票业”悄然而至彩票：人见人爱 篇2
英国《大英百科全书》对彩票的解释是：“通过抽签摇彩，凭机会在一定范围的人群中 分配奖品或奖金。”
泰国国家彩票局对彩票的解释是：“为国家的发展筹集资金，它们授权于政府，没有任 何欺骗民众的行为，为民众提供一种博运道的消遣机会。”
法国人则以其独特的幽默对彩票打了一个形象的比喻：政府发行彩票是“向公众推销机 会和希望”，公众认购彩票是“微笑纳税”。
《中国福利彩票管理办法》中对彩票的定义是：“为筹集社会福利事业发展资金发行的 ，印有号码、图形或文字，供人们自愿购买并按照特定规则取得中奖权利的凭证”。
不同国家对彩票所下的不同定义，反映了各国政府对彩票的不同认识及该国社会文化背 景。但有一点是相同的，即彩票必须由政府发行，筹集资金必须用于公益事业。用通俗的语 言加以概括就是：彩票是一种以较小代价去博取很小概率的中大奖机会的消费行为，属于一 种慈善消费、娱乐消费、幸运消费。
彩票：我国的新兴产业
彩票是我国目前能满足人们快速致富的惟一、合法途径，并且政府对彩票和彩票现象也 正给予着积极的支持和引导。在政策的有力支撑和“消费者”渴求财富的强劲需求下，彩票 迅速形成一种产业，成为城市经济生活中的一道亮丽的风景线。
国家的一条理财之道。通过发行彩票来筹集社会公益资金，不仅可以解决财政公益资金 不足的矛盾，而且还会增收中奖者缴纳的个人所得税。据有关资料表明，“九五”期间，全 国共销售福利彩票358.02亿元，筹集福利金106.24亿元，其中15亿元赈灾专项资金已上缴国 库。到2000年底，各地投入使用的资金近105亿元，有力地促进了我国社会福利事业的发展 。而体育彩票筹集的资金主要用于资助大型运动会各运动项目、修建体育场馆、发展全民健 身、体育扶贫工程等项目。以北京市为例，目前已利用体育彩票公益金建成71个全民健身工 程，总面积达110000平方米。随着政府对彩票筹集功能的不断改进和利用，彩票可以成为更 多领域的“资金库”。
可观的就业渠道。彩票对扩大就业的作用主要表现在：一是彩票发行过程可以创造就业 机会，例如彩票的销售、宣传、研究；二是彩票业可以发展相关产业，例如计算机系统、彩 票印刷等；三是彩票所筹集资金的使用也可以创造就业机会。以中国福利彩票为例，目前， 中国福利彩票专业工作人员有5万余人。除专职工作人员外，每年抽调临时工作人员上百万 人次。从1987年到1998年，我国销售福利彩票共计筹集福利资金95亿元，约有70亿元资金已 经投入使用。其中，投入4.45亿元资助安排残疾人就业的1万多家福利企业进行技术改造,较 为稳定地提供了19000个就业机会。投入65.54亿元用于城乡福利事业、社区服务和其它项目 ，这些项目主要以基建为主。如果按70％估算，基建投资达46亿元。按建筑业全员劳动生产 率4万元概算，相当于创造了11.5万个就业机会。
带动相关产业。随着彩票热的升温，越来越多的彩票投注点遍布街头巷尾，一些彩市伴 生现象悄然兴起，带动了相关经济，催生了新行当。传媒历来是社会现象、社会事件的晴雨 表。目前，彩市的火爆自然使触觉敏感的媒体一见钟情。彩票已高居媒体炒作排行的前列， 电视台现场直播公开摇奖，报刊杂志开专栏、辟专版，特等奖得主追踪、中奖奇闻轶事、买 彩技巧、彩票文学等应运而生的新闻吸引了大批彩民读者。作为新生事物的互联网对博彩业 也表现出极大热情，许多网站都在提供相应的服务，专业彩票网站上百家。有些网站甚至依 靠彩票选号服务，广告收入增加了一倍，实现了自己的商业利益，更有因此派生的彩票分析 软件等网络产品，备受专业彩民的青睐。彩票每周开出的几百万的大奖，刺激着彩民绞尽脑 汁地对大奖进行预测，于是，各种模拟的彩票摇奖机和指导购买彩票相关的产品都登上了彩 票销售柜台，而且销路看好。全国各地的声讯信息台也看好了彩票销售业，他们纷纷主动出 击，与各地的体育彩票管理中心联系，开办了彩票中奖号码查询业务，借此取得了一笔可观 的收入。可见，彩票市场商机无限。
制约我国彩票业发展的主要因素
由于新中国彩票业起步较晚，因而在彩票发行和管理中尚存在诸多制约这一事业发展的 因素。
——没有统一的彩票法律法规。作为一种市场潜力难以估量的博弈游戏，彩票亟需刚性 的游戏规则。我国彩票发行已近15年，迄今尚未取得法律意义上的“身份证”。不要说要全 国人大立《彩票法》，连《彩票条例》之类的行政法规也没有。特别是彩票具有博彩性，而 我国现行刑法禁止一切形式的赌博。同时，由于彩票的合法性不充分，司法机关和彩票管理 部门对发行彩票过程中出现的各种不正当行为的性质无法进行法律认定，也难以进行有效惩 处。近年来发生在河南、海南、广东等地的“私彩”现象及形形色色的彩票官司，都与彩票 立法的严重滞后有着相当的内在关联，并严重制约着我国彩票市场的健康发展。
——彩票品种过少。彩票消费者的心理与消费其它商品一样，总是排斥单一而趋向多样 ，单一的票种和玩法令人厌倦。目前我国民政和体育部门发行的彩票主要有即开型和电脑型 两种，这两种彩票的发行、销售方式及游戏规则基本相同，在市场上造成了两个部门不必要 的竞争，也不能满足市场对彩票多样性的需求。另一方面，由于对彩票性质认识不充分，现 行的彩票游戏规则已不能满足彩票市场发展的需要，比如不允许发行主动型彩票，单注奖金 即开型彩票最高为50万元，电脑彩票最高为500万元，等等。随着彩票业的发展，再继续坚 持这些规定意义不大，同时也降低了彩票的趣味性，制约彩票发行规模的扩大，给私彩的生 存及境外彩票侵入留下了空隙。
——博彩意识不浓。我国发行彩票的初衷是为了筹集资金解决紧迫的社会难题，但很长 时期只是作为权宜之计。因此，虽然政策允许发行彩票，但在人们的观念上，还没有把它作 为一种长期的、稳定的产业来对待。与开始举步维艰的情况相比，彩票业的生存环境改善多 了，彩票业也逐渐赢得了更多的理解和支持，但彩票业的生存环境并不十分宽松，人为限制 的情况仍然存在，夹缝之中求生存仍是彩票业的困惑。通过10多年的努力，我国彩票业的实 力增强了，技术设备的科技含量提高了，游戏规则与国际靠近了，发行额度逐步松动了，这 无疑表明彩票发展的步子加快了，但要在技术和玩法上与国际彩票业同步，还尚待时日。
——筹资效率偏低。现行体制下，我国彩票发行费用占彩票销售收入的20％，采购公益 金只占30％，发行费用比例属全世界最高水平。如日本彩票发行、经营成本为10.1％；保加 利亚为10％。虽说国务院下文明确从2002起将发行费用降至15％以下，公益金提高到35％以 上，但发行费用仍有下降的空间。这除了发行量小，发行方式较落后的因素外，靠按政府行 政管理级次设置的事业性机构来销售彩票，是造成发行成本高，筹资效率低的根本原因。同 时，在现行体制下，民政和体育部门不但是彩票的发行和经营主体，兼有经营和行政管理双 重职能，是机关、事业、企业三位一体的体制，而且现行福利、体育彩票各执行一套发行管 理办法和财务制度，虽然多年来彩票监管部门在不断完善管理制度，但都是在既有的不合理 管理体制上进行的。
我国的彩票业路在何方
利用彩票来筹集社会闲散资金，缓解财政压力，支持我国公益事业的发展，无疑是一件 利国利民的大好事。因此，只要运作得当，彩票业必将成为我国的一个新的支柱产业。结合 我国国情，并借鉴国际彩票业的成功经验，我国的彩票业发展主要应注意以下问题：
一是要加快立法步伐。当前，我国彩票市场管理比较混乱，因此应制定完善有关法规， 规范彩票市场。从彩票发行主体的确认到销售，发行的规模以及资金的使用，都要做出明确 的规定。对于发行过程中破坏公正的暗箱操作、舞弊行为，要给予严厉打击。对私自印发私 彩牟取暴利者，坚决取缔，从严治理。
二是要注重创新。彩票市场的发展不仅仅是简单规模上的扩大，而是更应当注重对彩票 的产品创新和技术创新。目前我国彩票品种仅涉及福利和体育两个项目。但是在我们的建设 事业中，还有不少社会性、公益性的事业，因国家投入力不从心，社会投入缺乏渠道而阻碍 其发展。如教育是关系到国家前途命运的大事，但是有些地方财政投入不足，在这种情况下 ，发行教育彩票不失为明智之举。这些年来，我国彩票市场的发展过程实际上也就是一个创 新过程，为了进一步提高参与者购买彩票的乐趣和兴趣，还应该不断开发新的投注技术，如 电话投注、网上投注等。
三是要大力开拓彩票市场。首先，要加大宣传力度。在宣传中，既要注重宣传彩票的公 益功能，又要注意宣传有关中彩概率等科学知识，使彩民理性参与博大博彩活动，把购买彩 票当作一种文化消费来对待，而不是赌博。其次，要扩大彩票销售网点。再次，要讲求彩票 的信誉。信誉是彩票市场的一面鲜明的旗帜，没有了信誉也就没有了市场。因此，彩票发行 机构要在彩票销售中树立诚实可信的形象，想彩民之所想，对损害彩票信誉的行为要严厉打 击。此外，要注重发行机构的自身形象。一个产业要想做大做强，就要注重规模效应，建立 崭新的市场管理模式，而不能仅仅依靠示范效应。我们可以把彩票的每一个投注点视为一个 连锁店，按照“连锁经营”的观念和连锁店管理的原则，对其进行管理，创立名牌。
四是要加强彩票资金的管理。当彩票发行的尘埃落定后，资金的分配是人们关注的又一 焦点。毕竟，彩票的发行宗旨是“取之于民，用之于民”。因此，首先要切实加强彩票公益 金的管理。为避免各部门争发彩票，对于彩票资金建议在扣除奖金和发行成本后所得公益金 应像法国、芬兰一样，全部上缴财政，由财政统筹安排，支持各项社会公益事业发展；或在 不影响现行民政、体育部门既得的彩票公益金前提下，其余部分全额上交财政，以缓解各地 、各部门的利益矛盾。同时，对彩票公益金必须严格按国家有关规定，进行财政专户管理， 确保资金的筹集合法、管理规范与使用合理。其次要加强对彩票销售机构的财务管理。要尽 快制定全国统一的彩票资金财务管理和会计核算办法，建立完善的内部核算体系及审计监督 制度，努力节约开支，降低发行成本，提高资金的使用效益。此外，要合理设置奖级。要使 彩票更好地吸引彩民，必须在国家规定的返奖比例内，把玩法、奖组确立好，以最大限度地 调动彩民的积极性，达到发行机构与彩民“双赢”的效果。
彩票消费 篇3
体育彩票筹集的公益金在全民健身设施建设、体育比赛场馆建设、北京2008年奥运会的筹备投入、青少年业余活动场所建设、国家筹集社会保障基金中发挥了重要的作用, 并逐渐成为体育产业中的支柱性产业。
本文从上海高频体育彩票消费者的消费行为入手, 对影响此类消费者消费行为的各类因素进行调查、分析、研究, 以购买高频体育彩票的消费者作为研究对象, 为上海高频体育彩票今后制定营销策略提供参考依据, 从而更好地促进上海市高频体育彩票的销售, 带动整个体育彩票市场的发展。
2、研究的对象与方法
2.1、研究的对象
本文的研究对象是上海高频体育彩票——即乐彩的消费者。选取上海市8个区, 300个即乐彩体育彩票的销售点, 以在这些销售点购买即乐彩体育彩票并愿意参加调查的消费者420人为调查对象。
2.2、研究方法
2.2.1、文献资料法
查阅中国期刊网、维普科技期刊网、万方数字化期刊网、中国优秀博硕士学位论文全文数据库以及利用google、baidu等搜集互联网丰富的资源, 阅读了大量有关的文献资料, 了解别人已做过的有关彩票方面的研究情况, 掌握体育彩票消费者特征分析的方法为研究工作做好准备。
2.2.2、问卷调查法
在2009年12月至2010年1月, 上海市体育彩票管理中心对上海市8个区, 300个高频体育彩票“即乐彩”的销售点发放调查问卷420份, 回收413份, 问卷回收率为98.3%。
2.2.3、访谈调查法
在体育彩票销售点对销售员和愿意接受访谈的消费者, 就购买目的、购买彩票对生活的影响等内容进行访谈并作记录, 以进一步了解消费者深层次的信息。
2.2.4、数理统计法
运用SPSS统计软件对调查问卷进行统计汇总和分析。
3、结果与分析
3.1、上海市高频体育彩票的现状
上海市高频体育彩票——即乐彩自2007年10月18日上市销售以来, 至2010年1月31日止, 共销售822日, 日销售78期, 十分钟开奖一次。销售总量64562920元, 日平均销售量78543元;中奖率48.7% (理论) , 实际兑奖45.5% (偏低) 。销售两年多来, 共经历三个年份增机扩点, 其中2007年开通350个销售终端, 2008年开通250个, 2009年开通200个。
3.2、高频体育彩票上市对上海体育彩票市场的影响
3.2.1、高频体育彩票上市后, 消费者购彩资金的变化
根据调查结果显示, 高频体育彩票——即乐彩上市之后50.6%的消费者选择了增加了购买彩票的总体金额, 另外有30.0%人选择了减少了对其他彩票的投入转而购买即乐彩, 说明新的玩法对消费者的吸引力还是很大的。购买彩票本身就是一种博彩, 追求刺激的过程, 因此即乐彩的上市, 得到了很多大多数彩民的追捧, 甚至有3.9%的彩民选择将全部资金用于购买即乐彩票。这说明即乐彩上市之初, 通过成功地宣传、介绍, 迅速获得了彩民的认可。
3.2.2、2007-2009年高频体育彩票销售情况
根据上海体育彩票管理中心提供的数据, 2007年至2009年, 高频体育彩票——即乐彩在上海的销售额逐步递增, 2007年由于只开通了3个月不到的时间, 所以销售额较低, 只有753万元。2008年新增250个销售点后, 销售额达到2393万元, 2009年又新增了200个销售点, 全年的销售总额也突破3000万元, 达到3071万元。
但是随着上海市体育彩票销售整体的增长, 即乐彩销售总额虽然在不断增长, 在上海体育彩票销售总量中的比例却是逐年减少。2007年在上市不足三个月的时间里, 即乐彩的销售额占了上海市体育彩票销售总额的9.74%, 而2008年占了6.53%, 2009年占了5.27%, 呈现逐年下降的态势。这说明即乐彩上市之初, 消费者对于新玩法, 踊跃购买, 在新鲜感退去之后, 逐渐归于理性, 而高频玩法也没有抓住大多数消费者的购买欲望。
3.3、上海市高频体育彩票消费者的基本情况
3.3.1、消费者的性别
在接受调查的对象中, 男性消费占79.9%, 女性消费者仅占20.1%, 男性消费者占了绝对多数, 与女性消费者的比例达到了4:1。这种彩票消费行为的性别差异, 究其原因是受我国传统的“男主外, 女主内”的家庭模式影响。
3.3.2、消费者的年龄
调查显示, 购买即乐彩的调查对象中年龄在20-40岁的中青年居多, 比例为64.4%, 在此当中, 31-40岁的消费者比例最大, 为40.7%;而50岁以上的只占13.1%;41-50岁的占22.5%;20-30岁的占23.7%;由此可见, 年龄在20-40岁之间的中青年彩民是此次调查中购买即乐彩的主要消费者, 占总调查人数的64.4%, 主要是因为青年人具有追求时尚、新颖和猎奇的心理。其次, 由于青年人缺少生活经验, 容易受广告、宣传等外在因素的影响而作出冲动性的购买行为。而且这个年龄段他们在社会上的压力最大, 想要改善自身经济条件的愿望最强烈, 受社会中大奖等信息的刺激, 对于购买彩票最积极。41-50岁年龄段的消费者占了总数的22.5%, 这是因为中年人生活经验相对丰富, 他们比青年人稳重、老练和成熟, 更加有计划性、盲目性少, 对于市场信息会首先加以判断, 再结合自身实际情况作出理性的决定, 因此购买彩票趋于理性。50岁以上的比例只占13.1%, 由于进入中老年后, 生活、工作都处于稳定状态, 他们思想比较保守, 购买彩票更多的是消遣娱乐, 打发时间, 并不希望因为购买彩票而影响自己正常的生活状态, 从而影响了中老年人的消费心理和消费观念。
3.3.3、高频体育彩票消费者购彩时间
3.3.3.1、高频体育彩票消费者的彩龄
在购买即乐彩的消费者中, 彩龄1个月以内的占33.7%;1-2个月的占31.0%;2-3个月的占12.8%;3个月以上的占22.5%。3个月彩龄以内的占了77.5%, 只有不到四分之一的受调查者坚持购买即乐彩, 这说明即乐彩还没有形成稳定而强大的忠实购买群体, 新的消费者由于新奇开始购买即乐彩, 随着新鲜感的消失, 大部分消费者放弃购买。因此在扩大消费者队伍的同时, 更要想方设法留住消费者, 培养稳定的消费群体, 让他们认可高频体育彩票的玩法, 保持对高频体育彩票的持续关注和投资。
4.3.3.2、消费者每天驻留销售点的时间
统计显示, 消费者在销售网点前驻留30分钟之内的占42.4%, 30分钟-1小时的占了37.5%, 1-2小时占了12.6%, 2小时以上的占了7.5%。其中1个小时以内的消费者占了79.5%, 一方面说明, 目前消费者都比较成熟、比较理智, 不把大量的时间和精力放在购买即乐彩上而影响正常的工作和休息;另一方面说明, 即乐彩没有很强的吸引力, 没有受到更多的关注。因此在营销上, 要注意正确的宣传导向, 既保证吸引更多的消费者, 又要避免消费者沉迷其中, 影响正常的生活。
3.4、上海市高频体育彩票消费者的消费现状
3.4.1、消费者购买高频体育彩票的情况
3.4.1.1、消费者每天购买的频率
结果显示, 每天购买1期的有107人, 占25.9%;每天购买2-5期的有145人, 占35.1%, 为最多;每天购买6-10期的有95人, 占23.0%;每天购买11-20期的有42人, 占10.2%;每天购买21期以上的24人, 占5.8%, 为最少。每天购买21期以上人数最少, 说明将即乐彩作为投资意向的人还是比较少的。
3.4.1.2、消费者每天购买的金额
调查对象中每次购买的金额在10元以下的有107人, 占25.9%;10-20元的有150人, 占36.3%, 为最多;20-50元的有93人, 占22.5%;50-100元的有38, 占9.2%;一次购买100元以上的有25人, 只占6.1%。这一调查结果反映了上海市高频体育彩票消费者在购买时以中小投入为主, 也从另一个侧面反映了消费者趋于理性消费。
4.4.1.3、消费者的投注方式
消费者购买即乐彩时采用机选择号码的有128人, 占31.0%;采用追号、守号的有185人, 占35.2%;采用单式的有172人, 占41.6%;采用复式的有107人, 占25.9%;只有26人采用胆托的方式购买, 占了6.3%。从投注方式可以看出, 机选和单式的投注方式占了72.6%, 消费者认为中大奖的几率很小, 能不能中主要取决于运气。由于中大奖几率低, 因此也有不少消费者采取守株待兔的方式购买, 如追号、守号, 最多也就是为了提高中奖的几率, 采用复式的投注方式。而胆托这样的投注方式很少, 说明消费者主要以理性消费为主, 不以购买彩票作为致富的途径。
3.5、上海市不同性别消费者购买高频体育彩票的比较
上海市高频体育彩票消费者的性别结构有较大差异, 其中男性购买人数占调查总数的79.9%, 女性购买者只占20.1%。有60%的男性消费者购彩金额在20元以内;有33.0%的男性消费者购彩金额在21-100元以内;只有6.7%的男性消费者购彩金额在100元以上;女性购彩金额在20元以下的占71.1%;21-100元的占26.5%, 100元以上只占2.4%。这说明无论男女消费者更愿意小额投注, 进行有效尝试, 冲动购买少, 无论中奖与否都不影响日常生活。由于男性消费者在收入上较高, 因此购彩金额在21-100元以内, 男性消费者比例要稍高于女性, 这也说明上海作为国际大都市, 男女的收入差距不大, 在消费水平上差距也不大, 所以在营销上要男女消费者兼顾。
消费者每天购买10期以内的男性有172人, 占了82.4%, 女性有75人, 占了90.4。说明绝大多数消费者在购买时愿意等待的时间不多, 一天购买10期往往是上限, 为了增加中奖几率, 采用复式、追号、守号等购买方式以节约时间。
而在每天10期以上购买者中, 男性消费者的比例明显高于女性消费者, 这说明男性不少消费者将购买即乐彩作为经常性投资途径之一, 女性消费者无论在购买金额和购买频度上都较谨慎, 不论中奖与否, 小数目的投资都不会给她们带来太大的风险和损失。
无论男女消费者, 每天驻留在销售点选择、购买即乐彩的时间一般都在1个小时之内, 其中男性消费者有79.7%, 女性消费者有80.7%, 1个小时的驻留时间对于消费者来说不影响日常的工作和生活。女性消费者日常生活中由于买菜逛街等习惯, 因此驻留销售点在1-2小时的比例高于男性消费者, 而驻留销售点超过2个小时的消费者所占比例很低, 在此行列的消费者男性明显高于女性, 这说明男性消费者社会压力大女性, 通过购买即乐彩这种形式缓解压力, 也希望通过购买即乐彩迅速致富, 缓解经济压力。
3.6、影响高频体育彩票消费者的购买及制约其购彩的主要因素
3.6.1、影响高频体育彩票消费者的购买因素
调查结果显示, 高频体育彩票消费者的购彩动机中, “开奖频率高”是吸引彩民购买高频体育彩票的最大原因, 有193人, 占了46.7%, 高频率的开奖, 能缩短从购买到开奖, 到兑奖的时间, 减少了等待的时间。对于寻求刺激的消费者来说, 他们通过驻留在彩票销售点, 不断的购买, 寻求中奖的喜悦。“游戏规则简单易懂”是吸引彩民购买的另外一个重要原因, 有177人, 占了42.9%, 由于高频体育彩票是传统乐透型玩法22选5的延伸和变异, “22选5”玩法上市较早, 规则也简单易懂, 因此源于此玩法的高频体育彩票在规则上也很容易让消费者熟悉。由于开奖频率高, 所以有78个消费者认为中奖的几率也是蛮大的, 时不时地能中一些小奖, 给自己带来小小的惊喜。由于世博会临近, 上海市体育局下发了《关于印发〈上海市彩票亭 (点) 整治管理专项工作要求〉的通知》, 对全市的体育彩票销售亭进行了整治, 使上海市的体育彩票销售环境得到了明显的改善, 给广大消费者营造了一个良好的购彩氛围
4、结论与建议
4.1、上海彩民以男性居多, 中青年是购买的主力, 购买高频体育彩票的彩龄3个月以内的消费者居多, 每天驻留销售网点的消费者以1个小时以内为主;
4.2、每天购买1-5期, 每天资金投入20元以内的人数占了大多数。目前高频体育彩票的消费者还是以消遣娱乐为主, 大多数消费者趋于理性消费, 对自己的购买行为有着清醒的认识。
4.3、消费者的投注习惯倾向于追号、守号及多期投注。原因是中大奖的刺激是影响彩民购买的重要因素, 大多数彩民主要是冲着中大奖而购买的, 同时他们又认识到中大奖的几率极低,
4.4、高频体育彩票由于简单易懂和开奖频率高吸引消费者购买, 而返奖金额低, 投入高回报少是制约上海高频体育彩票的最大因素。
4.5、丰富高频体育彩票的玩法, 提高趣味性, 提高返奖率, 更易中奖, 可满足不同彩民的投注需求。
4.6、简化高频玩法, 使消费者更容易了解规则, 掌握购买技巧, 高频次的开奖也有利于刺激消费者购买, 尤其是女性消费者的购买。
彩票消费 篇4
1 体育彩票概念的相关研究
1.1 关于彩票的相关研究
《现代汉语词典》中解释为“一种证券, 上面编着号码, 按票面价格出售。开奖后, 持有中奖号码奖券的, 可按规定领奖”。而在不同国家, 彩票有不同的解释。[1]在我国, 《彩票发行与销售管理暂行规定》是官方的行文规范, 是由国务院监管部门制定的、全国统一的由财政部颁发的。其中对彩票的解释指出彩票是国家发行的, 是为支持社会公益事业而设立的, 是中国福利彩票发行管理中心和国家体育彩票管理中心垄断发行的, 是人们自愿购买的有价凭证。当前, 发行彩票的国家和地区共有150多个。彩票种类繁多, 形式多样, 有各种各样的分类方式和游戏规则。
1.2 体育彩票的界定
体育彩票业在我国起步晚, 发展时间短, 是一个新兴产业, l984年第一次发行, 1994年在全国统一发行。在《世界体育彩票概览》一文中, 赵明宇认为:体育彩票是为了筹集大型体育运动会而举办的资金而发行的, 可以印有文字、图案等, 人们自愿购买的, 可以获得奖励权利的书面凭证[2]。在《体育产业经营管理》中曹缔训认为:体育彩票是体育筹集资金所发放的凭证, 只不过是以抽奖的形式来进行的[3]。谢铭、刘凤婷在《对我国体育彩票业发展的可行性研究》一文中指出体育彩票是一种特殊的商品, 具有区别于其他一般商品的特殊性质。表现为:体育彩票不仅仅是经济活动的一种类型, 在可以获得意外收益、中的大奖的同时还可以使人们休闲生活更加丰富多彩, 满足人们日益增长的文化、娱乐等多种需求的功能[4]。
虽然以上对于体育彩票定义的观点有所不同, 但可以看出他们对体育彩票本质属性的认识还是存在共同之处的:首先体育彩票是为体育服务的一项公益事业, 其次它具备一定的经济效应, 同时现在集多种功能于一身, 它集娱乐性和公益性为一体, 也是满足多种需求的特殊商品。除此之外, 体育彩票还以其越来越强大的社会集资功能逐渐成为我国体育产业中不可或缺的重要部分。在归纳分析前人文献的基础上, 本研究提出对于体育彩票的界定, 本研究认为:体育彩票是是以体育的名义发行的, 有可能给购买者带来某种中奖权利的有价凭证的一种能满足特殊需要的商品。
2 与消费者行为的相关研究
在以往对消费者行为研究的文献中, 对消费者行为的研究随着经济社会的发展也在不断地更新丰富。在《Consumer Behavior》中, 美国经济学家Schiffman and Kanuk认为消费者行为是消费者为了满足需求, 所表现出对产品、服务、构想的搜寻、购买、使用、评估和处置等行为。美国学者恩格尔认为:消费者对产品或服务相关的活动和处置, 包括其事前事后决策过程。而且认为直接参与获取或使用的商品或者经济行为的服务, 包括指导和决定相关的决策过程[7]。符国群在其翻译编著的《消费者行为学》一书中指出消费者行为应该包含消费者作用于消费品的所有行为。包括为获取、使用、处置消费品和在做出这些行为之前的抉择过程[5]。江林则认为消费行为包括心理过程和行动过程两个过程, 指消费行为是在消费者经过分析、比较、选择、判断等心理过程后, 对商品、服务等消费对象经行选择、评价、购买和使用的一系列行为活动[6]。
3 与体育消费者的消费行为的相关研究
体育消费者与体育彩票消费者虽然不完全相同, 但体育彩票消费者是属于体育消费者中的一类, 所以, 研究体育消费者的行为特征对本篇论文的研究也有很大的借鉴作用。
杜鹃在《体育消费者的需要与动机的研究》一文中认为:体育消费者需求的产生受到经济、消费观念、消费环境和对体育的欠缺感觉等因素影响;体育消费需求和动机具有指向性、非迫切性、多重性、竞争性和发展性等特点;体育消费的心理动机有求实, 创新, 以及希望物美价廉的特点[8]。在《我国体育消费者的需要、动机和行为的研究》一文中, 刘志强根据消费者的需要、动机和行为的关系进而提出了体育消费者行为的一般规律的七个环节, 分别是体育的需求、心理紧张、产生动机、目标选择、目标行为、满足需求、新的需求。其中需求, 动机和行为相互影响, 相互制约。需求和动机之间不可分割的联系是行为的前提, 行为是需要和动机发展的必然结果。需求和动机是消费行为的内因, 是刺激和促进体育消费者消费的主要原因[9]。葛艳荣、赵金岭在《论非经济因素对我国体育消费者行为的影响》一文中指出法制是体育消费者消费和体育产业发展的前提和保障;社会心理及舆论是对心理的制约, 是非强制性的;而消费者消费行为却受到体制因素的直接制约。此文强调了健全法制与完善社会保障制度等措施对我国体育消费者行为的重要意义[10]。在《论影响体育消费行为的社会因素》一文中, 余万斌研究之后提出:有三方面社会因素影响着体育消费行为。分别是政府行为, 法律环境, 舆论和保障机制。[11]杨晓东在《影响我国体育消费者行为的自身因素》一文中指出影响我国体育消费者行为的自身因素包含自身的爱好与性格、年龄和性别、需求与经济状况以及自身的文化水平和职业特点等多方面。根据消费者不同的自身因素来分析其影响因素, 探索出不同的消费需求, 制定出不同的营销策略, 合理满足不同的消费需求, 从而达到双赢的目标[12]。黄小波、李一玉在《我国居民体育消费选择的分析研究》一文中的研究指出:影响和制约居民体育消费的三个主要因素是国家的经济水平、体育运动水平和体育社会化程度[13]。并且根据消费时尚及社会潮流提出了新的消费观念:绿色体育消费, 花钱买健康。
以上文献分析研究了体育消费行为的影响因素, 只有事先了解了这些影响因素, 才能通过对这些因素施加影响, 从而有效的促进体育消费者行为, 优化体育消费者行为模式。赵金岭、张淑香在《机制与政策:论优化体育消费者行为的路径选择》一文中指出:使得我国体育产业合理健康发展, 不仅需要运用经济政策的刺激, 促进体育消费, 能够得到优化。还要加强非经济政策的调节作用。如何要使体育消费者行为更趋合理化与科学化, 既要包括经济方面也要包括非经济方面[14]。黄海新、高金环在《如何正确引导体育消费者形成健康的消费意识》一文中提出自己的观点:在自我净化能力较弱的体育市场中, 最重要的是培养消费者的自我消费的意识及在市场中主体作用的意识。消费者是最主要的连接纽带。并分析了体育消费主体不成熟的原因及带来的问题, 最后总结了五种途径来培育一个成熟的体育消费主体, 分别是:第一, 加强体育消费观念和宣传法律知识;第二, 转变政府监管观念;第三, 深化流通体制改革;第四, 完善监管约束机制;第五, 完善信息披露机制[15]。代刚在《西方体育消费者行为模型的理论结构》一文中提出:西方体育消费者行为研究是市场资源, 包括资金, 信息, 服务, 商品, 情感等因素之间的运动消费市场的主要内在联系, 主要是为了可以和体育消费者进行良好的沟通, 不仅可以满足消费者的需求和运动的欲望, 还可以形成相关体育市场, 激活潜在体育需求, 促进体育产业的振兴。所以, 西方学者更强调从体育消费者研究消费者行为, 从微观经济学角度研究消费者是如何接收信息、做出选择、并付诸行动的[16]。
根据以上文献分析, 在体育领域内研究消费者行为模式的文献主要是围绕三个方面来讲的, 第一个方面是讨论体育消费者的需求与动机;第二个方面是影响体育消费行为的影响因素的研究;第三是如何优化体育消费行为。从微观层面考察体育消费者是西方体育消费者的偏好, 相比较而言, 我国更偏重于从宏观层面上研究体育消费者的行为。
4 体育彩票消费者行为特征的相关研究及概念的界定
(1) 查阅了相关文献后发现有很多关于消费者行为的文献, 也有研究体育领域内的消费者行为。但具体细分到研究体育领域内体育彩票的消费者行为研究, 与之相关的文献就非常少。
牛云杰、王相飞在《对体育彩票消费者消费行为的研究》中运用营销, 社会学和经济学等知识对体育彩票消费者行为及其影响因素进行了实证分析, 并提出了相关建议:第一, 大力发展体育彩票主体市场;第二, 提高体育彩票的宣传;第三, 加大体育彩票玩法, 丰富其内涵;第四, 加大销售网络建设;第五, 为消费者提供更多的服务[17]。在《试析影响中国体育彩票市场消费者的行为因素》一文中王升经研究提出, 由于体育彩票有着不同于其他商品的特殊属性, 不同的体育彩票消费者行为在消费动机、消费实态、信息来源和风险偏好上存在着显著性差异。由此得出影响中国体育彩票消费者消费行为的因素是多方面的, 从个人因素来讲包括:年龄、职业、性别、收入、受教育程度等, 从社会心理因素来讲主要指包括:购买动机和彩票市场的竞争因素[18]。杨东锋在《对山西省体育彩票消费者的调査分析》一文中认为, 山西省体育彩票消费市场存在多方面的问题, 由对消费者的调查相结合分析这多方面的问题也是多方面的发展空间。从体育彩票消费者、体育彩票站点、体育彩票的发行者、体育彩票的制度和法制建设等方面的方面还存在着很大的发展空间[19]。胡烈刚在《浙江省体育彩票消费者消费行为的调査研究》一文中对体育彩票消费者的基本情况和行为进行了分析, 研究得出:浙江省体育彩票消费者中多数以20到30岁年龄的青年人, 中等以下学历、以中等偏下的收入人群为主;购买体育彩票主要动机主是碰运气;购买频率最高的是偶尔购买, 且花费不高, 平均每次2-10元;影响购买的最主要因素是高额奖金[20]。李智、李勇在《北京市电脑体育彩票购买者现状的分析与研究》一文中分析出:北京市体育彩票的消费者参与度较高, 已经有了成熟的体育彩票消费者。大多数体育彩票消费者的消费行为是属于理智型的, 对合理购彩有着较高的认同[21]。
综合以上文献分析:关于体育彩票消费者行为特征的分析, 由于地域的差异, 经济条件和社会条件都存在不同。研究者对于局部地区的研究会因为客观条件或者视角不同而不同。总体来看的, 因为我国体育彩票事业发展时间不长, 经营模式基本相同。由于受地理、经济、社会等因素影响, 地域性特征和消费者行为特征就各有各的特征。
(2) 购买体育彩票行为界定。
狭义上讲消费者在购买彩票的行为只是指购买过程中的行为以及对彩票的实际消费。广义上讲, 体育彩票消费者作用于体育彩票的所有行为包括做出决策的过程。根据Frank Kardes, R等人的研究, 消费行为的阶段因素主要包含动机、态度及购买行为三方面, 就是先有引起个体活动, 维持并促使活动朝向某一目标进行的内部动力, 然后个体会表现出对外界事物的内在感受、情感和意向, 经过上述心理决策之后, 才有了我们看得到的、外显的购买行为 (狭义的) 。本研究据此提出体育彩票消费者购彩行为的阶段模型。如图:[22]
由于体育彩票消费者的行为特征是通过消费行为来体现出来的。所以本研究在此概念的基础上, 对消费行为的特征进行研究。
5 相关理论
5.1 消费者行为学
最早的营销观念在19世纪中期出现在西方, 它以消费者为导向, 在19世纪末期, 消费者行为学及研究已经逐渐形成了学术流派, 并且相对稳定。人们越来越重视消费者观念的转变, 消费者行为和消费市场的发展是消费者行为理论出现的主要原因。消费者行为学是研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选择、获取、使用产品、处置产品、服务、体验和想法以及由此对消费者和社会产生的影响。这包含4层含义:第一, 合理、成功的营销决策都是以消费者行为学知识作为铺垫的, 不管是决策的主体是商业性质的还是非商业性质的。第二, 每一个营销决策都是对从微观角度去搜集、分析、抉择的过程。第三, 消费者行为是一个多层次、多方面的过程。第四, 消费者行为理论是为了影响消费者的消费行为的营销活动。同时对企业、国家、社会也都有一定的影响。
5.2 动机理论
动机研究是发现和了解消费者行为研究的一个重要组成部分。Hoyenge等人认为, 动机是指由某一需求引起的, 维持一人的活动并将该活动引向一目标, 以满足某种需求的心理状态和意愿。20世纪50年代以后, 马斯洛将人类追求自我实现的动机, 分为由低而高逐级而上的五个层次:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。
内在动因理论和外在诱因理论在动机理论中是两个重要理论。外在诱因理论是着重分析个体在外界的刺激或者压力作用下对行为的影响能力的影响。内在动因理论着重分析由于个体的内部需要所引起的对行为的影响。后来由于不是所有的动力行为都能用内需理论来解释清楚, 所以外在诱因在唤起行为时也起到很重要的作用, 也引起人们的注重。
消费者购买体育彩票对彩票产生需要和动机, 促使人产生需要寻求外部奖励的行为。其中包括中得奖金、为了娱乐、具有兴奋感、为了挑战、展示自我才能、自我实现的需要等等。行为目标或奖励, 通过个体一定意义的自我调节, 从而转化为个体的内在因素。购买体育彩票的外在动机来源于一定的社会环境。在物质生活方面富裕的消费者, 生存需要得到满足, 然后就会意识到需要高层次需要的满足。购买体育彩票也可以属于较高层次, 可以满足人的需要以及发展。而外在诱因存在于体育彩票消费信息, 例如广告、中奖新闻、朋友介绍等。因此, 一旦人们的内在动机产生的同时, 又受到外界诱因的作用, 购买体育彩票的动机就已形成。
摘要：体育彩票是体育事业筹集公共资金的重要途径, 本文分析了当前体育彩票消费行为模式的现状及影响因素, 以期为体育彩票机构决策的提出提供参考依据。
彩票消费 篇5
本文主要对消费者的消费状况即购买商品的种类、购买地点、购买方式、购买次数 (或购买频度) 、购买金额等进行调查。了解我省体育彩票消费者的消费状况, 从而为我省体育彩票市场的良好发展提供理论依据。
1 研究方法与对象
本文主要采用文献资料法和问卷调查等方法, 为保证问卷的有效率与回收率, 采用随机方式发放的形式, 其中对石家庄市、廊坊市、保定市、唐山市与邯郸市等5个城市的彩票销售点的彩民进行现场指导填写并即时回收, 现场发放1000份问卷, 共收回问卷1000份, 有效回收率均为94.3%。
2 讨论与分析
2.1 河北体育彩民经常购买的体育彩票种类
截止到2007年12月31日, 调查结果显示, 2007年河北省体育彩票市场中, “排列3”仍然是最受欢迎的彩种, 42.5%的调查对象购买体育彩票首选它;其次依次为排列5、高频开奖快乐扑克、超级大乐透与足彩、七星彩 (具体见表1) 。彩民在回答经常购买这些彩票的原因主要在于“中奖率高”、“刺激性高”与“玩法简单易懂”。而且“排列3”、“排列5”, 国家体彩中心在推出时在奖金、奖级的设置上充分考虑了消费者的利益和玩法的娱乐特点, 尤其是国家体彩中心推出的组选加奖活动, 使游戏更加好玩、刺激;其次, “排列3”与“排列5”是目前国家体育总局体育彩票管理中心首次尝试全国联网电脑体育彩票采用固定奖金派奖的玩法, 因此, 在玩法的设计、硬件的准备、资金的投入上都进行了较充分的准备。再如近年来典型的以电脑型彩票、即开型彩票和电视三位一体的“高频开奖彩票”、“高频开奖快乐扑克”玩法, 由于开奖频率高, 每15分钟即开奖一次, 也深受彩民的青睐。
目前足球彩票遭遇了前所未有的销售低潮, 由于受到我国足球运动发展的连带影响, 使它失去了不少市场, 但是目前仍然吸引着喜欢足球运动的球迷们。从这个意义上说, “足彩”是名副其实的, 它除了能让消费者体会竞猜过程中的微妙心理变化以外, 还能令中过奖的和没中过奖的消费者们都可以享受来自足球本身的乐趣。
2.2 河北省体育彩票消费者购买地点
从购买地点的选择看, “购买地点不固定”占47.1%;选择“在住所附近的体彩销售网点”购买体育彩票的占31.5% (见表2) , 可见, 消费者倾向于随意挑选地点购买体育彩票。因此, 体育彩票销售网点的布局非常关键, 这对我省体育彩票的销售网点的规划与布局有着重要的提示意义。
2.3 购买体育彩票的形式、选号方式与填写号码的方式
访谈结果表明, 我省体育彩民大多数选择“到销售点购买”, 选择“电话投注”与“短信投注”的方式比较少。由于考虑到保障彩民的利益与投注的安全性, 我省已经取消了“网上投注”这一彩票购买方式。
对选择号码方式的调查结果显示, 我省超过半数 (54.6%) 的消费者购买体育彩票采用随机选择号码的方式;自选号码的占40%;二者结合进行选号的占5.4% (见表3) 。
而且, 有54.7%的消费者喜欢以“单式投注”的方式填写体育彩票;29.8%的消费者采用“复式投注”;15.5%的消费者“两种投注方式兼用” (见表4) 。另外, 由于体育彩票的价格非常便宜, 每注只需2元, 因此, 绝大多数消费者即83.5%的消费者选择“个人出资”的方式购买;4.5%的消费者选择“与他人合伙购买”;12%的消费者属于“二者皆有” (见表5) 。问卷结果还反映出另一种现象, 即选择自选方式选号的消费者主要以小额单式个人购买为主, 分析其原因在于:一方面, 表明他们愿意自己花时间独自分析, 表现出对自己经验的自信;另一方面, 也不想在万一获奖情况下与合作者在奖金分割问题上出现矛盾。而愿意合伙购彩的消费者希望通过集资形成规模效应, 这样可以增加中奖的机会。
2.4 体育彩票消费者购买金额与频度
调查显示, 调查对象中每次购买的金额在10元以下的有290人, 占29%;11~20元的有389人, 占38.9%, 为最多;21~50元的有181人, 占18.1%;51~10 0元的有8 4人, 占8.4%;一次购买金额在101~500元的有36人, 占3.6%;一次购买500元以上的有20人, 只占2%。这一调查结果反映了河北省体育彩票消费者在购买体育彩票时以中小投入为主, 也从另一个侧面反映了河北省体育彩票消费者的消费心理日趋理性化 (见表6) 。据另一项调查结果显示, 我省体育彩票消费群体购买体育彩票的资金来源以“随意支出”为主。这一结果从另一个角度说明购买一张或几张体育彩票对于普通老百姓的收入或生活根本没什么影响, 购买者既不想靠中大奖来维持生活, 也不会因此而降低其生活水平。另外, 这一结果也折射出体育彩票的价格低廉, 说明我国的体育彩票销售价格走“薄利多销”的路子是正确的。
调查对象中, 每周购买体育彩票一次的占75.5%;每周购买二次的占21.6%每周购买三次以上的比例只占总调查人数的2.9%。可见, 河北省体育彩票消费者购买彩票的次数以“每周一次”为主, 也说明彩民对购买体育彩票的比较理性的。这一调查结果为当前彩票销售中心的有些营销策略提了个醒, 如期望采用增加每周体育彩票开奖次数以达到扩大体育彩票市场份额的这一营销策略, 就非常值得商榷。
从消费能力来看, 每次消费额在50元以下者累积比例占总调查人数的86%, 且消费额越高人数越少。86%这个数字反映出了我省体育彩票消费者的消费能力普遍偏低。
3 结语
“中奖率高”、“刺激性高”与“玩法简单易懂”的“排列3”仍然是最受欢迎的彩种;其次依次为排列5、高频开奖快乐扑克、超级大乐透与足彩、七星彩;消费者倾向于随意挑选地点购买体育彩票, 我省体育彩民大多数选择“到销售点购买”, 半数以上选择以“单式投注”的方式填写体育彩票;调查对象中每次购买的金额在11~20元的占38.9%, 为最多;购买彩票的次数以“每周一次”为主, 也说明彩民对购买体育彩票的比较理性的。
参考文献
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