网络图书销售管理系统（精选12篇）
网络图书销售管理系统 篇1
1 ASP概述及数据库的选择
ASP(Active Server Pages)可理解为动态服务器页面技术。是Microsoft推出的一种用以取代通用网关接口的技术，是一个Web服务器端的运行环境，是目前最流行的Web服务器应用开发技术，特点是将脚本、超文本和强大的数据库访问功能结合在一起，并提供了众多的服务器组件来扩展功能，能够很方便地创建分布式和基于Web的商业化应用程序。在网络图书销售管理系统中，选择小型数据库Access2003，大型数据库SQL Server为典型进行软件的开发。
2 网络图书销售管理系统分析
2.1 系统的三层客户/服务器结构剖析
网络图书销售管理系统工作时遵循三层客户/服务器模式的交互过程。客户/服务器模式是一种软件体系结构，这种结构中包含了两类实体：客户机和服务器，实体的数量并没有限制，体系结构的层次也没有限制，目前实用较多的结构是两层客户/服务器结构和三层客户/服务器结构。两层客户/服务器结构主要用于局域网系统中，三层客户/服务器结构是一种新的适应于局域网和广域网的客户/服务器结构，可以代表客户/服务器结构的发展方向。
三层客户/服务器按功能可以分成表示层、功能层和数据层。三层分割明确，并在逻辑上相对独立。在三层客户/服务器结构中，表示层和功能层也分离成各自独立的程序，并且这两层间的接口简洁明了。各层功能如下：
(1)表示层：是应用的接口部分，担负用户与应用程序间的对话功能。
(2)功能层：相当于应用的本体，将具体的业务处理成逻辑编入程序中。
(3)数据层：是数据库管理系统，负责管理对数据库数据的读写。
2.2 数据库访问技术分析与选择
网络图书销售管理程序设计主要包括两部分，一是Web网页设计，主要是位于功能层数据库访问程序设计，即中间件的设计。开发中间件程序必须注意以下几点：
(1)中间件是一个公共的应用通讯与数据接口层，任何人都能通过它无缝连入应用开发环境中，也就是说，应用程序应该容易定位和共享应用逻辑和数据。
(2)中间件必须保证事务关键性业务不被丢失。
(3)中间件应能和同构或异构环境下的多种数据源通讯，同时，能够管理数据间的公共逻辑约束。
目前常见的中间件技术有：通用网关接口CGI、Web服务器专用API、JDBC、对象Web和ASP(Active Server Pages)。
3 建立数据库
本系统利用Access作为后台数据库，首先在Access中新建在网络图书销售管理系统中将要用到的数据库，将数据库命名为“db.mdb”。数据库主要包含三个数据表，分别为product、user、orders。其中product表用来存放书籍的相关信息;user表用来存放已注册用户信息;orders表用来存放顾客订单数据。三个数据表的结构分别如表1、表2、表3所示。
利用ADO访问数据库，具体的操作步骤可以归纳为以下几步：
(1)创建数据库源名(DSN)。
(2)创建数据库链接(Connection)。
(3)创建数据对象。
(4)操作数据库。
(5)关闭数据对象和链接。
环境及开发工具：操作系统：Windows XP;数据库：Access 2003;开发工具：Dreamweaver 8;图片处理工具：Adobe Photoshop CS2;发布：IIS V5.0。
现在对该系统的各个画面简单介绍，在前台操作页面中，网络图书销售管理系统的主页面包括：用户注册、用户登录、书目查询、书籍浏览、购买、管理员等六个主要功能。
后台操作页面的功能包括商品管理，其中又包含添加新书、管理书籍、订单管理、评论管理四部分;分类管理，其中包含大类管理、小类管理、类别转移三部分;用户管理包含用户的管理和客户的管理两部分。
4 网络图书销售管理系统调试及维护
4.1 网络图书销售管理系统的调试
本系统中，为了顾客更快地找到自己喜欢的图书，系统设置了一个查找页面，不过这个页面仅仅实现对图书的分类查找、购物车的管理以及订单的处理作为一个销售系统，显然购物车的管理是最重要的部分，系统中使用了虚拟的购物车，普通的用户只要往购物车中添加商品即可，剩下的事情由系统处理。顾客可以对自己的购物车进行一些操作，包括改变图书的数量，添加其他的图书种类，或提交结帐操作等，还有系统中管理员的功能也是系统的一个难点，这里仅仅对图书信息进行管理，实际上是需要系统注册用户(顾客)，还有顾客订单等内容。管理员身份在本系统中采用了页面级的验证机制，即仅仅在页面中输入管理员的用户名和密码，然后验证用户身份，实际上需要在数据库建立专门的管理员帐户来进行管理。
4.2 网络图书销售管理系统的维护
系统所运行的操作系统为Windows XP。其Web服务器使用IIS 5.0，确认系统安装了IIS 5.0服务器软件，创建一个自己Web站点，IIS 5.0的Web发布目录也被称之为主目录，本系统所有文件均存于bookshop下，设置主目录，打开IIS服务器，在Web站点上单击右键选择属性，在目录安全性标签里，单击“编辑”按钮，验证方法设置为Windows集成验证，它的使用与用户的Internet Explorer Web浏览器进行密码交换以确认用户的身份。任何访问内部办公网的用户除了具有系统本身的身份外，还必须拥有一个合法的Windows用户身份。
本系统是一个面向网络的图书系统，具有一定实用性的数据库信息管理系统。主要完成对网络图书销售系统的一系列管理，包括用户管理系统，图书销售系统以及在线管理系统。本系统采用当前流行的动态网页编程工具ASP，在数据库的设计上利用了Access的便利性和实用性。
参考文献
[1]顼宇峰,马军,编著.ASP网络编程从入门到精通.北京:清华大学出版社,2006.
[2]周志逵,江涛,编著.数据库理论与新技术.北京:北京理工大学出版社,2001.
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[4]张登辉,编著.ASP编程基础及应用.北京:机械工业出版社,2003.
[5]张海藩,编著.软件工程.北京:人民邮电出版社,2002.
[6]薛华成,编著.管理信息系统.北京:清华大学出版社,2003.
[7]李源彬,编著.电子商务概论.北京:人民邮电出版社,2004.
网络图书销售管理系统 篇2
第一章
总则
第一条 适用范围
本管理办法适用于XX保险经纪有限公司。第二条 目的
为规范网络销售行为，提高网络销售效益特制定本制度。第三条 原则
坚持网销业务管理的计划，组织，控制，考核相结合的原则。
第二章 组织管理 第四条 制定程序
管理制度制订由市场部主管负责制定，上报经理进行审批，审批后经过公司董事审议通过后，下发有关部门执行。
第五条 执行
市场部主管负责组织执行。第六条 实施监督
经理负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第三章 网销人员管理
第七条 销售员管理职责
（一）网销人员
1.根据营销目标，制定营销目标，营销计划和营销预算，并负责实施。
2.负责建立网络会员数据库，开拓和发展会员制网络。3.负责制订网络会员销售政策，完成网络会员制销售目标 4.协助市场推广，技术服务人员，作好与会员间的保险产品的宣传和技术交流。5.负责网络信息整理，分析，做好产品的销售工作。6.协助市场推广和技术服务人员，作好网上品牌宣传，产品促销，技术信息发布等工作。
（二）市场主管职责
1.负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划），营销目标，并监督实施。
2.负责领导制订技术服务计划，并监督实施。3.负责组织制定营销政策，并监督实施。4.负责监督实施市场推广，技术服务方案。5.负责组织制定和监督实施营销预算方案。6.负责销售队伍建设，培训和考核。
第八条 网销人员营销管理内容
（一）信息发布数量，频次
（二）会员数量
（三）会员活动频次
（四）网络故障率
（五）客户满意度
第九条 管理原则
（一）目标性管理原则
市场部主管根据营销目标指定相应的营销计划，并进行监督实施和考核。
（二）过程监督与结果考核相结合的原则
市场部主管根据营销目标，营销计划进行过程监跟踪，监督，直到，对每一阶段性（季度、半年、一年）成果进行考评。
第十条 管理制度
（一）营销管理制度
为保证营销目标，分别制定相对应的管理制度。
（二）销售员管理制度
为规范销售员行为，公司规定每一正式员工都应通过保险中介人员资格考试。
第十一条 网络销售人员培训
公司定期组织网络销售员进行业务素质及岗位技能培训，其主要培训内容：
（一）法律，法规培训
公司根据保监会制定的法律法规定其对从业人员进行培训，并举行相应考试。
（二）岗位技能培训
主要模拟业务操作流程，业务实际操作，信息反馈和沟通。规范销售员的行为，语言，礼仪。
第十二条 网销人员令行禁止的行为
（一）网销人员不得以个人名义在网上代理售卖保险产品。
（二）网销人员不得以任何方式误导客户购买保险产品。
（三）网销人员不得作出任何欺诈消费者行为。
如有违反，给予相应行政处罚，严重者，追究法律责任。
第四章 网销人员评估
第十三条 网销人员评估
（一）评估主要指标
1.业务素质
1）履职情况 2）工作态度 3）业务基本技能 2．业务能力 1)销售目标 2）销售增长率
3）销售网络发展规模和速度
（二）考核办法 1）业务素质
上级主管领导对销售员工履职情况，工作态度进行考评。2）业务能力
网络图书销售管理系统 篇3
【关键词】网络环境 图书管理系统 应用
图书馆作为学习和汲取知识的场所，为教师教学、科研活动、国内外学术资料查询等提供了重要的支持，具有非常重要的意义和作用，因此，基于当代网络技术，研究开发科学、高效的图书管理系统并将之应用于当下的图书馆的图书管理中具有非常重要的战略意义。本文在提出基于网络环境下的图书管理系统应用的必要性的基础之上，重点对图书管理系统的主要功能进行了阐述。通过实际应用于图书馆图书管理中表明，基于网络环境的图书管理系统方便操作，具有很齐全的功能而且维护方便，适应了现代图书馆图书管理的现实需要，可有力促进图书馆图书管理的科学化、信息化、自动化、现代化和规范化，更有利于现代图书馆图书管理水平的提高和管理效率的提升。
一、基于网络环境下图书管理系统应用的必要性
以前传统的图书管理系统效率比较低，难以满足当今社会对图书管理的需要，所以，研发科学的图书管理系统并将之应用于图书管理工作中是一个新的图书馆图书管理新的课题。随着信息技术的迅猛发展和互联网的广泛普及，人们的工作、学习和生活发生了巨大的改变，同时也为图书管理系统的研发和应用带来了发展机遇。因此，就需要对传统的图书管理模式进行变革，利用网络技术和信息技术，研发新的图书管理系统，进一步扩大图书资源的共享范围，不断满足需求，使图书管理的工作更加便捷和高效。
二、图书管理系统的主要功能介绍
（一）设置功能
主要包括以下4个方面，一是部门设置，这项功能的设计目的是为了将教师借书和学生借书区别开来。二是借书天数，这项功能设置了教师与学生的借书天数。三是借书数量，这项功能设置了教师与学生的借书数量。四是口令设置，这项功能主要是针对图书管理人员，其可以修改登陆口令，以保障系统安全性。
（二）录入功能
顾名思义，录入功能与常说的图书编目管理功能相一致，图书管理系统中的录入主要由部门工作人员的录入、期刊的录入、图书的录入和期刊目录的录入等。为了使录入、查询和管理等工作更加方便，要将录入的资料编号，这项准备工作非常必要。例如对部门工作人员的姓名、编号进行统一规定，对期刊和图书的录入格式进行统一，将期刊和图书的顺序进行编号。
（三）图书的借阅和归还功能
图书的流通管理功能就是图书的借阅和归还功能，这项功能可以对图书流通过程中的各项数据进行准确的记录，对图书流通过程中的差错进行记录，对读者借阅的数量和时间进行控制，这项功能可以排列读者借阅书籍目录、数量、借出的时间、归还的时间等一系列信息，使图书管理人员一目了然，为查询和管理提供方便。这项功能的应用不仅加快了图书的借阅与流通速度，还提高了图书的利用效率，更重要的是使图书的管理更加便捷。
（四）查询功能
查询功能充分将图书管理的自动化这一特色体现出来，图书管理自动化是当代图书管理的发展趋势。这项功能主要包括期刊综合查询、图书目录查询、归还日期查询、借书综合查询等内容。期刊综合查询采取的查询方式是模糊查询，读者只要将刊名、刊号、作者或者出版社等任一信息输入，就能很快查到所要查询的期刊；图书目录查询主要是为读者快速查询所要借阅的图书提供方便；归还日期查询主要是提醒读者及时归还借阅的书籍；借书综合查询的目的是为了了解图书借阅情况，将书刊借出和馆藏的具体情况作一统计。
（五）备份、接收文件功能
基于网络环境的图书管理系统难免有时候会受到计算机病毒的攻击导致数据的丢失，也可能因计算机硬件的损坏导致数据丢失，所以，要对文件备份，备份文件功能的目的就是为了防止因计算机系统损坏造成数据丢失，进而导致损失难以挽回。接收文件功能主要包括接收已经备份的文件、接受新增加的图书、期刊或新增工作人员信息。
（六）数据整理功能
在整个图书管理工作中会有很多的过期数据，所以进行数据整理显得非常必要。数据整理功能就是对过期的数据进行整理，维护现有的数据，进一步提高管理系统的工作效率。
三、基于网络环境下的图书管理系统使用情况
基于网络环境下的图书管理系统通过使用，其效果肯定良好。因为其操作界面清晰简单，使管理工作进一步简化，能够让管理人员及时、方便地将书籍资料和所要管理的内容进行更新；借书与还书的快捷功能有效提高了图书管理的规范化和自动化；查询功能使读者和管理人员可以快速了解图书资料的每一项信息；显著提高了图书管理的工作效率。除此之外，随着网络技术的发展和科技的不断进步，图书管理设备也在不断地更新改进，图书管理工作会更加便捷，进而实现图书管理的全程自动化。
四、结束语
图书管理的网络化、数字化必将是未来的发展方向，不断提高图书管理系统的服务水平和系统的自动化水平是未来的发展目标。所以，当前要在图书管理系统的研发和使用工作中，时刻以网络技术的发展为核心，密切关注科技的发展，实现图书管理的自动化和现代化，不断提高图书管理水平。
【参考文献】
[1]陈晓春.网络环境下的图书管理研究[J].佳木斯教育学院学报，2011（04）.
[2]张建新.网络环境下的图书管理措施[J].华章，2011（11）.
[3]孙晓川.浅谈高校图书管理系统的创新与应用[J].齐鲁师范学院学报，2012，27（04）.
[4]杨立婷.论网络信息时代图书管理手段的多样化[J].内蒙古图书馆学，2009（03）.
[5]房向红.浅议图书管理系统的开发与应用[J].计算机工程应用技术，2012（03）.
网络图书馆管理方法研究 篇4
一、网络图书馆管理特点
1、管理模式自动化
图书馆开始的时候是使用较为简单、原始的手工操作的形式进行管理工作的,随着网络信息技术的不断发展和普及,才引进了电子化的操作方式,直到发展为现代的网络技术的自动化的管理模式。目前,网络图书馆已经虽期刊、杂志、目录、编目、订购等环节采用了科学的自动化的管理,原来的全手工模式的管理已经渐渐被网络自动化的管理模式所取缔。网络图书馆通过对图书进行统一、科学的自动化的管理,避免了图书重复、盲目的采购的情况的发生,通过采用电子计算机对图书进行编目,大幅度的提高了图书的编目工作整体质量,提高了编目的科学性。
2、信息共享最大化
通过对网络技术的使用,读者能在较短的时间内根据自身所需对图书馆的藏书、文献等进行全面的检索,极大的提高了读者查阅和获得知识的效率。网络图书馆的联机检索在实现图书馆资源最大化共享,通过联网的方式各个图书馆之间可以进行资料的互补,消除了由于传统图书馆局限造成的地域性的限制。网络图书馆大大的降低了读者对管理人员的依赖,也更快、更全面的满足了读者对于各种文献、资料等的需求。
二、网络图书馆的管理方法
1、技术方面
网络图书馆的管理方式与传统图书馆的馆藏、服务、人员等方面的经验管理、行政管理是截然不同的,网络图书馆除了包含某些传统的管理方法之外,更多的是更多新的管理理论、信息整理理论等。网络图书馆改变了图书馆的“人”为主要管理因素的管理方式,改变传统的图书主要通过对读者在图书馆秩序进行约束的管理方式,最大程度的较少图书馆对读者的约束,从而达到对图书馆灵活性的扩展。通过建立网络信息化的管理模式,最大程度的发挥网络图书馆的资源共享优势。将资源网络化、电子化呈现在网络图书馆相关的网页、网站上,为知识的共享提供更多途径。
2、模式方面
创建其以网络信息处理传输和数字化的图书数据库为主的具有信息化特色的图书阅读室,结合实际情况设立多媒体阅读、试听、检索、电子期刊等的阅读室,对网络图书馆的主页进行更加深入的完善,以满足读者的全方面、个性化的需求。完善检索系统,使读者可以随时随地的通过服务栏对网络图书馆的馆藏进行检索,通过对借书证号码的查阅可以清楚的检索到借书日期、还期、续借等情况,更加方便读者的使用。
3、观念方面
图书馆一直都是为广大读者提供最优服务的,图书管理员解释连接图书馆和读者的纽带,将图书馆的馆藏书籍和读者联系起来,网络图书馆中管理员的作用也十分重要。网络图书馆管理员需要将进行科学、合理、系统的分类,通过分类从而用户的需求和喜好有一定的了解,然后结合馆藏争取在最短的时间内满足读者对于相关文献、资料的阅读需求,充分的利用网络图书馆的馆藏,提高知识的共享范围。管理员应掌握谈话技巧,面对不同的读者采用不同的方式进行沟通交流,通过简洁、准确的交谈服务读者,提高服务质量,为读者营造一个舒心的满足阅读需求的过程。要加强对网络图书馆管理员的网络信息技术的培训,针对信息的分类整理进行专业化的培训,提高服务质量的同时也加深了服务的广度和深度。
三、结束语
图书馆有着其特有的优势,拥有着极为丰富的图书资源以及馆藏文献资料,这些显著的特点为城市民众教育提供了必要的条件。社会信息化和信息技术的普及为人们提供了网络图书馆的使用途径,然而,随着信息技术和网络水平的莪不断发展,人们对于网络图书馆的要求也在不断的提高。这种网络图书馆“潮流化”的发展是不可避免的,网络图书馆为了更好的发展,提供更好的服务,需要从各个方面进行改革创新。加强对网络图书馆的管理员素质的培训,注重服务质量,并且不断的创新服务内容。通过对网络的运用,扩展资源的数量,尽最大可能发挥网络图书馆的重要职能和作用。
摘要：网络技术的发展为信息的传递提供了更加方便快捷的获取途径,同时也给传统的图书馆的管理带来了冲击和新的挑战。书馆的管理特点、方式进行深入分析探究,以期待能对网络图书馆的管理有所助益。
关键词：网络图书馆,管理,方法研究
参考文献
[1]许芬丽.网络环境下的图书馆信息服务质量管理方法探索[J].商,2016,01:209.
[2]赵冰.网络技术下的图书馆管理策略探析[J].文学教育:下,2016,04:125.
网络图书销售管理系统 篇5
一、准备工作：
1、确定需要管理的数据项、数据表及数据库。（从数据流程图中）：
① 数据库：销售库存.DBC
② 数据表：客户.dbf、销售员.dbf、合同.dbf、发货单.dbf、入库单.dbf、产品.dbf、库存.dbf
③ 表间关系：一对多关系：客户-合同、销售员-合同、产品-合同等
2、明确系统界面、用户界面：
① 系统起始信息：欢迎界面、用户名称、口令
② 系统功能菜单：
③ 系统I/O界面：输入表单、输出报表
④ 统计计算：自定义表单及程序。
二、上机步骤：
1、启动计算机及VFP，设置默认工作目录。
2、新建一项目，或打开原有项目管理器。
3、在“项目管理器”中，选“数据”卡片，新建或修改数据库及表、关系。
4、在“项目管理器”中，选“文档”卡片，新建或修改I/O界面（表单、报表及统计计算程序）
5、在“项目管理器”中，选“其他”卡片，新建或修改功能主菜单。
6、在“项目管理器”中，选“代码”卡片，新建或修改主程序及其他程序。
浅谈高校图书馆的网络管理 篇6
关键词：高校图书馆；网络管理
中国分类号：G251
时至今日，人类社会已步入信息时代。高校图书馆的管理与人类紧密联系的领域日趋数字化，科技、信息对高校图书馆的影响不仅表现在更有效地完成创新工作，而且还更快捷，更方便于读者，同时也对高校图书馆的工作程序与方法产生了深远的影响，随着知识现代化与信息时代的来临，必将带来社会发展速度节奏成倍增长。
为迎接经济时代，建设高校图书馆创新体系，提高高校图书馆创新能力的奋斗目标，因此要形成建设高校图书馆创新体系及奋斗的总体布局。高校图书馆的社会价值是通过服务体现的，在知识经济成为社会经济的主流，社会经济结构开始发生变化的時候，社会需求发生较大变化，知识总量的不断的增长，领域不断的扩展，用户自身结构也随之发生变化，从整体上开始从劳动密集性向知识密集型转变。用户信息网络需求不断增加，使高校图书馆的网络管理存在形态发生了变化。图书馆无论在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸多方面将发生更深刻的变革。
一、高校图书馆的网络要进行分类管理
以往，高校图书馆的藏书是以保存为主，形成了“重藏轻用”、“重管轻用”的办馆思想，往往把读者放在次要位置。图书馆设施的建设也以更好地保证藏书、管理藏书为重点，可以说传统的图书馆在服务模式、服务观念、服务结构、服务组织、服务重点等方面形成了特有的规律和待点。商品化服务模式相对单一，服务方法简单。由于封闭型建设使高校图书馆受不同时期社会政治和经济的制约，在发展过程中与社会的接触是受到限制的，可谓自我封闭的内向型。主要服务方式是：馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨询等等。图书馆满足于书刊的借借还还服务方式。同时也束缚了服务人员的思想，缺乏主动服务的精神。单纯型服务使传统的高校图书馆面向比较固定的读者群，主要对到馆的读者进行服务，高校图书馆有自己的读者群，专业图书馆也有自己的读者群。由于高校图书馆的服务分类管理，培养了传统图书馆的用户。他们习惯把获取信息网络的主要渠道和方式仅仅放在图书馆，获得信息的方式和渠道比较单一，图书馆可提供的服务方式也比较单纯，因此要进行分类管理。
二、高校图书馆的网络要有其特点
在知识信息化时代，社会生产对知识的需求越来越强烈，传统的图书馆服务方式受到严惩冲击，促使传统的机制、动作在发生根本性的变化，新型网络管理模式的雏形已出现。高校图书馆网络工作从满足书刊借阅的文献需求为主，转移到以满足知识信息需求为主、以知识开发服务为主要功能，网络管理下高校图书馆服务形成了新的方式。开放型网络管理使高校图书馆开始突破围墙，跳出固定场所，主动接触社会，摆脱了传统文献处理的限制，在信息的采集、加工、组织、服务等方面，面向网络环境，以新的方式组织、控制、选择、传播信息建立了辐射型的开放服务系统。有偿服务与无偿服务相结合是在市场经济条件下，高校图书馆为人更好地为社会服务，满足读者的信息需求，在完成公益性网络的同时，开展各种类型的有偿信息服务，已经得到社会和读者的认可。不仅可以弥补投资的不足，也可以促使高校图书馆有自我生存的自身发展能力。把服务模式从“单纯服务型”转变为“服务经营型”，把服务推向市场，开展信息的深加工，具有其特点才能使网络管理完善。在网络管理下知识信息的需求特点是：知识信息需求的全方位与综合化，知识信息需求的开放化与社会化，知识信息需求的电子化与网络化，知识信息集成化与高效化。
三、高校图书馆的网络管理所具有的意义
社会的需求促使信息机构的总体发展趋势是向信息增值型、信息产业化、信息服务化、精密化发展。传统图书馆，文献收藏的数量，对图书馆的馆员方式是以面对面读者借阅图书，提供口头咨询为主。现代图书馆，拥有掌握和利用电子技术的水平和专业人员，获取信息和利用信息的能力，不受馆藏限制，对高校图书馆的网络管理起着决定性的作用。高校图书馆的服务已经开始远程通讯的网络应答式提供。高校图书馆服务的观念：从“读者服务”转向“协调、合作、共享”。图书馆服务的形象：从热情、周到的“服务员”转变到迅速、方便的“信息导航员”。用网络管理下高校图书馆使服务工作的发展方向更加快捷，方便于读者，是利用高校图书馆的整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调，使因特网的信息服务功能在图书馆网络化服务中充分实现。促使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。强化网络管理使高校图书馆信息资源的增值服务是提高信息的使用价值，要提供信息本身的价值，有偿服务与无偿服务结合，提高服务质量，社会效益与经济效益并举，高校图书馆要通过网络服务，满足社会的需求，提高服务的技术含量，扩大服务的效果和服务的能力，使人们在网络和信息时代离不开图书馆的服务。图书馆要利用自己占有信息资源，快速进行信息加工的能力的优势，利用网络环境，对电子资源进行浓度分析与重组，提供信息网络增值服务，要掌握信息源，了解信息资源分状况，信息网络的分布，熟悉网上信息机构，更好地组织网上信息，为读者网络服务。
因此，在网络管理高校的图书馆服务模式，由于原有格局分布，必然是多中心、多系统、多层次、多类型的局面，因此在网络管理更要强调分工协调，资源与信息的网上共享，网上服务共享，避免各自为政。“网上信息冲浪员”，“网上信息标引员”，“网上信息导航员”，将会成为新型的图书馆网络管理人员。实现网络管理使高校图书馆的服务提出高水平、高质量的要求，必然对图书馆馆员的知识结构提出新的更高的要求。在信息网络的服务过程中知识和技术的含量加大，向智能化发展，图书馆从事读者服务工作的专业人员在工作方式、工作价值、工作效率、工作成果诸方面将发生质的变化。现代高校图书馆必须有适合网络管理的专业人才。这是关系到提高整体服务水平的关键问题。因此，高校图书馆要在宏观计划中，注意人才的培养。图书馆在人员的使用中，要注意发挥专业特长，培养一批新型的网络环境下的信息服务人才。
网络环境下高校图书资料管理分析 篇7
一、网络环境下图书资料管理的特点
随着网络技术的发展、网络信息资源的出现, 传统的图书资料管理模式已经被日渐淘汰, 各类型图书资料的管理均加快了电子化和自动化的发展进程, 网络信息技术大大提高了图书资料的管理效率。图书资料的管理由传统型向现代型转变是必然趋势, 信息技术赋予了图书资料管理新的生机, 一些明显区别于传统管理的特点也逐步显现。
1. 图书资料的提供与获取方式发生改变。
传统的图书资料管理都是实体收藏型的, 而网络技术则彻底改变了高校图书馆的纸质藏书体系, 图书资料将由“纸张型”转向“纸张型”、“电子型”并存的局面。在传统环境下, 图书资料按照一定的排列顺序, 以实物形态存储于书架上, 虽然具有直观性, 任何人都能看出馆藏图书资料的多寡, 但是这种静态的存储方式已经不能满足读者的需求。在网络环境下更倾向于并不以实物形态储存的图书资料, 它们大部分都是以数据信息的形态储存在网络中, 不需要占有更多实体文献, 从而使图书馆的馆藏结构由单一的实体文献馆藏转变为实体文献和虚拟文献并存的馆藏。这样大大丰富了馆藏内涵, 各种网上信息源, 如网上数据库、电子期刊、网上图书馆等, 将为各类读者提供大量免费信息, 读者获取图书资料的渠道不再单一。
2. 图书资料的检索方式发生改变。
在传统环境下, 读者要想找到所需的资料, 只能查找卡片箱中的索引卡片。网络信息技术的发展使资料检索由卡片型向数据型转变, 图示资料的咨询方式和用户的检索环境发生改变, 读者仅仅通过一个关键词、作者的名字或是所发表的刊物就能找到想要的文献资料, 甚至还可以找到同类的相关文献。网络信息查询使得人机交互方式更为简便, 读者可以利用网上提供的信息检索工具搜索所有记录内的资源, 并且不必拘泥于特定的馆室提供的文献信息。另外, 这种检索方式还使得服务对象动态化, 传统的图书资料服务的空间局限于图书馆内, 而在网络化条件下, 由于电子邮件、文件传输、远程登陆等技术的保证, 读者在获取信息时, 可以不必再考虑图书馆与自身的距离问题。
3. 图书资料的效能方式发生改变。
传统的图书资料是以实物形态储存于馆室中, 所面对的对象有限, 一本书一次只能被一个读者借阅。通过网络技术的引进, 图书资料的电子存储方式使得信息资源的拥有者概念变得模糊, 图书资料并不随着某一读者的查阅、下载而消失, 充分实现了图书资源的独享到共享方式的转变。资源共享可以解决馆藏间的交叉与空白, 形成优势互补, 同时也大大拓宽了读者的阅读空间。
4. 图书资料的借阅方式发生改变。
传统的借阅方式通常是读者自己到馆查目录、填索书单, 工作人员根据索书单取书, 再办理借阅手续, 这样不仅程序繁琐, 而且很可能忙了半天仍然找不到读者想要的。在网络环境下, 其借阅是由计算机管理系统或读者在终端上自动完成, 程序简便、快捷。网络化的图书馆将是24小时开放的图书馆, 它使读者不受时间的限制, 而随时可以办理文献借阅手续。同时, 在传统借阅方式下, 读者借阅文献时只能整本提取属于静态的纸质文献, 网络化的发展为读者便捷地获取文献信息创造了条件, 只要获准进入网络系统, 读者就可方便地查阅、下载文献信息, 实现图书资料的价值最大化。
二、图书资料管理的现状
1. 纸质文献与电子文献管理不协调。
未来的大学图书馆势必电子化, 传统的图书馆系统模式必将被颠覆, 但是目前看来, 高校图书馆只是处于传统图书馆向未来数字图书馆过渡的一种中间形态。由于传统图书资料一般免费面向读者, 使用成本低, 文献信息存储时间长, 是人们赖以学习研究的主要信息来源, 因而人们对纸质图书的依赖导致新型信息形式载体的发展受阻, 尤其是在没有完全解决数字图书馆所存在的缺点的情况下, 数字文献不可能取代传统文献的地位, 两者在相当长的一段时间内只能并存。
2. 信息资源的共享相对滞后。
相比于发达国家, 我国信息化水平相对较低, 高校图书馆的图书资料还没有做到完全数字化, 馆藏和全文传递服务的手段基本和传统图书馆没有太大的差别。但在检索效率、图书管理、用户范围、资源共享方面又完全具备数字图书馆的特点。因此, 在对信息资源的深加工和开发利用方面需要进一步创新和挖掘。另外, 资源共享方面的相互合作也明显不到位。虽然读者可以方便地浏览各个数据库, 但是大多数数字图书馆如国家数字图书馆、超星数字图书馆等都具有相对的封闭性, 既不免费又不能通过搜索引擎检索, 甚至还要安装各自的浏览器才能阅读图书全文。高校图书馆的资源共享建设工作相当一部分仍然只停留在挖掘自身优势和潜力的层面上, 缺乏馆际间的协商与合作。
3. 主动服务意识缺乏。
在传统图书资料管理方式下, 被动型服务占主导地位, 等读者上门, 馆内阅览, 日复一日地借借还还、取取归归, 逐渐磨灭了人们的主动服务意识。这种仅限于图书借阅的“株守阵地”的传统的图书资料工作中所表现出来的服务方式, 已经远远不能适应形势发展的需要。现代图书资料管理工作需要的已不再是单纯的“看门人”, 必须拓宽服务领域, 延长服务时间, 扩大服务项目, 提高书刊利用率, 加强信息网络化管理, 吸引广大读者涉猎图书资料。
三、网络环境下优化图书资料管理的对策
1. 实现文献管理协调化, 形成共存互补局面。
随着信息技术的推进, 传统纸质文献与电子文献之间的矛盾将日益突出, 但为了文献资源价值最大化, 必须协调两者的关系, 而共存互补、有机结合将是两者的最佳相处模式, 即在加强电子文献的收藏的同时, 也要把握好馆藏资源与网上资源的比例, 寻找二者的最佳结合。不论是纸质文献还是电子文献管理, 都必须有各自的规范、标准, 进行统一的组织管理, 这样才能保证双方的管理都有条不紊地进行, 使读者最大范围地利用已有资源。
2. 强化图书资料信息资源建设, 实现更大范围内的资源共建共享。
在如今这个以计算机网络技术为标志的信息化时代, 图书馆的自动化建设也开始进入网络化发展阶段。因此利用高校图书馆的整体化优势, 在网络平台上, 进行图书馆优化组织与协调, 不仅要进行图书馆室内局域网的建设, 而且要逐步实现地区联网、全国联网和世界联网, 使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分, 实现图书馆网络化服务, 以实现更大范围的信息资源共建共享。同时, 对于文献信息进行深层次的研究、加工, 向用户提供深层次的信息服务也是强化资源共享的一条重要途径。比如对网上的信息进行组织整理, 将一些免费资源转换成图书馆的数据库资源, 不但丰富了馆藏资源, 而且为文献信息资源共享创造了条件。
3. 强化主动服务意识, 重视咨询服务工作。
在网络环境下, 图书资料的管理人员必须改变过去的被动服务意识, 有意培养主动服务意识, 实现服务手段的创新, 提高服务水平。而咨询服务最能体现图书资料管理者的服务水平, 将成为未来数字图书管理的核心任务之一。咨询服务的内容是多种多样的, 如文献检索服务、课题跟踪服务、栏目式最新服务、技能培训式服务、专家咨询服务、互动式论坛服务等, 这些咨询服务可视各图书资料阅览室具体的硬件环境分阶段实现。网络为我们提供了便捷的信息获取与传输的渠道和工具, 因此我们可利用网上的各种检索工具为用户提供咨询服务。服务手段也相应发生变革, 读者不必再进行面对面的问答, 可以在家进行交互式回答;管理员可以通过电子邮件、电话等方式完成咨询答复, 还可以借助电子公告栏等进行直接快速的信息交流与传递。现实资源在传统的咨询服务中是最主要的资源, 但在网络环境下, 它已被数字化, 包括自行制作的数字化文献、出版商出版的电子出版物、数据库及从网络上下载到本地的信息资源等、网络为咨询服务提供了最丰富的资源, 咨询员按照某种模式和方法上网搜寻、挖掘、发现一些专业学科的信息资源, 通过对其分类、标引、建立、索引动态链接等为用户提供查询服务, 从而拓展信息服务的领域, 为用户提供真正需要的信息。
参考文献
[1]黄晓斌, 邱明辉.数字图书馆的可用性研究[J].图书馆学研究, 2002, (4) .
[2]曾蓝芳.网络环境对图书馆信息服务业的影响和对策[J].图书馆论坛, 2002, (3) .
[3]何凯文.我国高校图书馆数字资源建设的问题及发展途径[J].图书馆建设, 2004, (5) .
网络维权难背后的企业销售管理 篇8
一、当前网销的背景
在互联网普及的今天, 网络消费已经成为人们生活消费的重要组成部分。人们习惯了享受网络消费带来的快捷和便利, 足不出户便可以买到世界各地的东西。网销成为商品零售业的重要渠道, 为人们所喜爱和接受。网络销售在卖货物的同时也在售服务, 家庭的水电费还有手机充值, 或是家装设计酒店订购等服务, 方便人们的生活。在中国, 互联网的网销网站由最早的淘宝开始, 后来发展到京东, 当当, 卓越亚马逊, 聚美优品等一系列专营行网店, 针对不同的消费产品有不同的网站选择, 可以覆盖到人们生活的方方面面。例如“麦包包”为专营箱包网站, “当当”是中国最大的网上书店, “聚美优品”开创了低价化妆品的先例, “去哪儿”以及“携程”等网站帮助出行者订购机票, 酒店, “窝窝团”, “美团”等团购网站, 使得同城的生活服务更加简便。这些网站的出现使得消费者的选择多样化, 也更加繁荣和丰富了网络消费的种类。但是消费者在享受网络带来的便捷服务时, 也存在了一系列的问题。近日发布的一项网购维权问卷调查结果显示, 97.4%的人有网购经历, 85%的人在网购时遇到维权难的问题。在需要维权的问题中, 排前三位的分别是:卖家虚假宣传 (63.1%) 、卖家销售假货占 (41.9%) 、卖家售后服务不到位占 (37.6%) 。“网购热、维权难”的问题日益凸显。电子商务的投诉量上升, 各种各样的投诉出现。同时现行法律规定, 在上诉时要求有明确的被告, 网络店铺的虚拟性, 在工商部门并没有注册, 所以在维权时很难形成制度约束, 消费者也由于距离的原因, 维权困难。
二、维权难的类型
1. 虚假宣传诱骗消费者。
这可以说是店家运用的一种有效的营销手段, 抓住消费者的消费心理, 以超低价, 0元购, 大返利等字眼吸引消费者。但是在消费者进行实际付款或是进行抢购时, 总是出现各种各样的问题, 实惠并不是真正到消费者手中。众多网站常常出现百万图书减价类的活动, 购满一定数额就减价, 但事实上, 减价的都是固定的图书, 往往是一些销量不好的图书, 在买书时, 许多书并不在减价的行列之中。而有的则会推出各种返利的活动, 或是代金券, 但往往是需要购物满到一定数额才能够实现减额, 在一些比较便宜的秒杀活动, 往往秒杀上的并不是实际的消费者。或是在购买一些便宜减价商品时, 常规的或是它标出的那一款就显示没有货源, 客服而推荐你选择另一款价格较高的。淘宝的许多活动反复复杂, 顾客往往会难以明白规则, 以为得到实惠, 得到返利等, 事实上返利是返回的店铺优惠券, 并不是实际的金钱, 优惠券又只能在下次消费中使用, 这就给消费者一种很尴尬的境地, 买并没有减价多少, 不买优惠券又作废, 先前的消费的优惠也作废了, 顾客掉入卖家的陷阱。
网络的虚假广告宣传, 以实惠的标题吸引消费者, 实际上是在利用消费者希望物美价廉的消费心理。有些网站售卖假货, 一些号称百分百正品的网站售卖假货, 是对于消费者知情权和公平交易权的侵害, 但商家往往对此不予承认, 会要求消费者提供检验凭证, 经过一系列的检验, 不仅耗费时间, 也耗费金钱, 最后也不过是退货, 而检验的成本多由消费者买单, 因此, 多数消费者也就忍气吞声, 并不继续追究。
2. 货不对图退换难。
在网上购物的人常常都有这样的经验, 为什么运来的实物同商家图片展览的有非常大的差别。愈多商家就会解释为色差的问题, 或是个人审美的问题, 但事实上, 商家售卖的和图片展示的往往是两种商品。因为是电子消费, 并不是实体店购买, 消费者是不能够和经营者面对面交流, 获得商品信息, 只能通过网络聊天工具, 以及经营者的图片宣传或是其他购买者的评论, 来了解商品信息, 这是一种不对等的交易环境, 消费者对于商品的瑕疵或质量不过关之处是看不到的, 这就严重侵犯了消费者的知情权。因为在网上交易中, 大多数的商品都是通过快递托运, 通常是“先签字, 后验货”然而货物出现问题也与快递公司无关, 快递公司本身作为承运者, 只是负责完好的运到目的地, 然而其质量瑕疵与快递公司无关, 所以消费者在验收前是不知道货物的品质的, 单是签字验收后发现问题就与快递公司无关, “这种货到付款, 典型的剥夺了消费者的知情权。”
产品的瑕疵问题, 转移到了消费者的身上, 不论是退换货, 这笔费用也就必须由消费者自己承担。有时消费者的订单属于小数额订单, 退换货的运费成本已经高于货物的成本了, 许多消费者也就望而却步, 不愿退换。而且许多商家在面临消费者的退换货时往往不予理睬, 消费者联系经营者比较困难, 在退换货时遭遇冷淡。而且来回退换货的时间价格很长, 如果是当下季节的衣服, 往往运来已经过了季节, 无法再穿, 因此调换也就没有意义了。知情权立法保障的不足, 使得我国公民的知情权往往停留在一种理论状态而成为一种抽象权利难以兑现。消费者知情权作为一种基本的民事权利尚未进入我国的民法典, 而仅仅是停留在子权利层面上, 其作为一种基本的民事权利还没有抽象的反应出来, 不利于民法典的前瞻性和稳定性。有关消费者知情权的规定虽多, 却散见于不同的法规之中, 甚至有的规定相互重叠, 浪费了有限的立法资源。由于立法缺乏统一性和集中性, 不利于显示的操作, 不利于消费者知情权的实体保护。
3. 售后服务维修难。
网络消费是一种不对等的消费环境, 买卖双方的交易地位是不平等的。在网上消费的许多东西是没有票据的, 尤其是电子类的产品, 交易额并不小, 但是商家往往不开具发票, 这类商品都是有一定时间的保修期的, 一旦出现问题是可以免费修理退换的。在实体商店, 因为知道具体商店位置, 买卖时可以监督其开具发票, 出现质量问题也可以直接要求其维修。但网上消费消费者就不能监督店家开具发票, 没有发票凭证, 消费者维权时就处于弱势地位。由于空间距离的问题, 消费者在投诉时难以确定区域范围, 何处受理也成为困难的事。
4. 投诉困难。
网上交易的商品价值都比较小, 发生纠纷提起诉讼的费用和律师费用往往超过商品本身的价值, 消费者出于实际考虑往往不会上诉, 也给了不法商家可乘之机。此时, 由于商户已经进行了付款行为, 但是后期的维修退货行为而产生的运费到底由谁来负责, 这也是法律条文中没有做出明确规定, 在司法实践中而产生的各类案件也不尽相同, 销售者已经将货物寄出, 并没有考虑到会有退货行为的出现, 所以对于退货或者维修的运费也不会埋单, 对消费者是消极的应对。在网上交易中, 商家不提供凭证, 不提供正规发票, 也不承诺退换货的保障渠道和售后服务机制, 或是口头承诺, 并没有真实有效的合同约定, 对于商家没有约束力, 由此而引发的商业纠纷不断。在纠纷发生后, 消费者想要维权是很困难的。首先, 由于网络加以跨越地市, 时空差距很大, 甚至可以跨越国家, 消费者在求偿时就面临巨大的问题。跨越地市那应该归于哪里管辖, 如果跨越国家还会存在文化传统的差异与国家法律的不同, 其中高额的费用也是消费者不能承受的。其次, 由于网络的虚拟性和流动性, 消费者很难确定商家的具体地址, 身份。例如, 如果认为买到假货, 就必须自己提供给检验报告, 这其中检验的过程反复, 多数消费者不熟悉流程维权就很困难。而且科技时代, 电子的证据是很容易被更改消除的, 经营者利用科技手段更改数据证据, 监管调查部门是很难查出来的, 对于证据的真伪也就难以甄别。
三、身为企业如何规范自身
1. 严格遵循国家的法律法规, 保障消费者的合法权益。
作为企业而言, 依法经营是企业生存的根本, 违法国家法律, 钻法律的空子的企业是不被社会所接受的, 也不符合是社会主义民主法治建设的需要。因此企业经营必须严格遵守国家的法律。首先.对于品牌类的的东西, 在销售过程中销售者、制造者要严格按照承诺售卖商品, 不能够售卖假货欺骗消费者, 这不仅涉及到店营销的信誉, 以正品的价格贩卖假货本身就是对消费者公平交易权与知情权的侵害, 是违反法律的。其次, 在严格遵循法律规范的前提下, 经营者应该时刻坚持规范经营, 保护消费者的隐私。作为商家不能够因为利益的驱动, 通过木马病毒窃取消费者的信息, 消费者的银行账户, 个人信息, 支付宝密码等, 一定不能因取得微小的利益成为钓鱼网站, 黑客网站, 使消费者蒙受损失。同时要对消费者的消费信息做好保密工作, 防止因泄露消费者隐私而对消费者造成损失的现象的出现。再次, 销售者要依据国家的规定审批, 严格按照法规进行资格认证, 保证填写的都是真实有效的信息, 可以通过审查认证的。最后, 作为销售者, 成为市场经济的主体因素, 应该要遵守网络经营的规定, 按照网站要求的操作流程进行买卖交易。最好有防火墙类的软件, 增强消费者的信任, 当然, 在票据方面, 对于可以提供票据的产品, 就一定要提供票据, 给消费者保障, 营造一个信任的消费环境。
2. 企业要以诚信为经营理念。
诚信是企业的立身之本, 利木之源, 无诚信企业难以存活。企业的经营理必须坚持诚信第一。
(1) 企业领导在企业中要加强诚信宣传, 整个企业都树立一种诚信的经营环境, 员工坚持诚信为本的服务。对于消费者的询问, 诚信回答, 实事求是。
(2) 广告宣传实事求是, 绝不做虚假广告。在网上售卖的商品要真实, 不可以货不对板, 完全是两种东西。同时可以运用销售手段搞促销类的活动, 但是一定要消费者真正有实惠, 不能够蒙骗消费者, 以实惠为噱头。尽量简化优惠销售的方法, 不要因为太复杂, 而让许多消费者觉得难以操作。在现阶段的企业销售过程中, 诚信已经成为企业毫不动摇的立足之本, 无论是经营何种物品, 都有必要进行一定的诚信理念培养, 在这个过程中的诚信培训已经涉及到了企业发展的核心问题, 因此, 不得不引起足够的重视。
3. 完善服务体系。
公司一定要在全公司加强服务宣传, 坚持消费者之上的原则, 为消费者服务。
(1) 无论是售前服务还是售后服务都要完善。要加强对员工的教育, 树立他们的工作热情。在售前服务方面, 要耐心回答消费者的问题, 热情服务, 不能够消极怠工, 冷淡消费者。在售后服务方面就更加重要, 对于顾客要求的退换货服务, 要谨慎的对待。尽管不能够每个消费者的退换货都可以接受, 但是尽量满足大多数消费者的要求。对于消费者的不满之处要小心问询, 不能够置之不理。不能够给消费者一种售前热情, 售后不搭理的的态度, 对于店铺的信誉是很大的损失。
(2) 小心谨慎处理订单。在消费者下单之后, 要在尽快的时间发货出货, 小心核对订单信息和货物, 尽量减少因退换货给顾客造成麻烦。
(3) 完善物流服务。寻求好的物流合作伙伴, 其实, “先验货、后签字”是我国早已通行的物流规则。“早在2008年1月1日实施的国家邮政总局《快递服务邮政行业标准》中就规定:“快件签收时满足以下要求:快递服务人员将快件交给收件人时, 应有义务告知收件人当面验收快件;验收无异议后, 验收人应确认签收;拒绝签收的, 验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间, 并签名。”这个标准明确了快件送达后的操作程序即消费者享有验货权。”但事实上消费者的这一权利在物流公司多是不通用的。而且, “先签字, 后验货”违反了我国《消费者权益保护法》第八条的规定, 其中, 第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或服务的不同情况, 要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、……。”因此, 只有解决物流的问题, 才能真正免除消费后顾之忧。淘宝的天猫运费险, 在消费者或是卖家交一小部分的钱获得的运费赔偿是个很好地尝试, 在以后还要企业与物流公司探讨更好的利于消费者退换货的方式。
网络时代的到来, 给人们的生活带来莫大的改变, 网上购物的生活模式更是被更多的人接受。在美国, 网络购物的负面评价可以做到1%, 这说明美国的网络购物已经进入到一种卖家信誉和服务之上的成熟期。在中国, 网络购物尚处于刚刚起步的状态, 难免会存在诸多的问题。这一方面需要企业加深自我的管理, 规范经营, 诚信为本。另一方面也需要国家完善立法监督制度, 明确消费者的维权方式, 整顿市场, 清除不法商家, 同时也需要消费者自身加强防范意识, 积累经验, 甄别不法商家, 坚持冷静购物, 不贪图便宜。相信在不就的将来, 中国的网上购物市场会更加规范, 消费者可以得到一个公平, 愉快的购物环境, 中国的网上零售业实现大发展, 网购为更多的中国家庭带去便利。
摘要：在纷繁复杂的网购环境中出现的消费者权益受到损害的问题时有出现, 网络电商如何在现今的管理体制中提升销售管理能力, 立法、司法机关如何强化法制规范管理水平, 为消费者构建一个良好的购买环境, 切实解决网络维权难问题, 是本文研究的重点问题。
关键词：网络维权难,企业管理,法律措施
参考文献
[1]参加《2010年我国电子商务交易额达到4.5万亿元》http.//www.chi nard.com
[2]梁慧星.消费者运动与消费者权利.《民法学说判例与立法研究》.中国政法大学出版社, 1993年版, 第265页
网络时代高校图书情报管理的探讨 篇9
关键词：网络时代,高校图书,情报管理
随着Internet时代的到来, 大量的、丰富的信息资源呈现在人们的眼前, 时代的主流也变成了网络数字信息。当信息量达到一定高度, 并且处在无序状态时, 人们不但无法最大限度的将其利用, 反而会给人们的科研、生产活动以及正常的学习和生活带来信息上的误导。这种知识利用危机已经成为当代社会发展的巨大障碍, 因此在图书情报管理上创造一条新的路径就显得尤为重要。
一、知识管理是信息时代图书情报管理的必然选择
“思想”在经济时代已经成为了经济成长的源泉, 当经济建立在知识的生产、传播和利用之上, 就形成了知识经济。著名的管理大师彼得·杜拉克 (Peter F.Drucker) 在他的著作《后资本主义社会》中曾明确指出, 知识是一种生产要素, 更为重要的是他已经成为全球经济环境中的一种观景的重要资源。在当下社会中, 信息给人们的感觉却是用不完但又不够用。这种现象反映出在新的历史条件下, 社会实践和管理水平存在着相当大的矛盾。而这一矛盾只能通过进行管理创新、利用知识管理的信息化道路来解决。
知识管理虽然作为一种新的管理理念, 但却在顺应知识经济发展、适应知识信息网络化传播等方面, 为企业尤其是高科技企业提供了一种新的管理思路和解决方案。所谓知识管理就是一种确定、收集和传播共享组织中的知识。它包括两部分, 一部分是知识的管理;另一部分是利用知识的管理来创造、获取和使用知识, 以便使组织的应变创新能力得以增强的活动。因此, 在茫茫信息中来提取对社会经济有用的知识。这是知识管理试图通过在最恰当的时间, 把最恰当的知识传递给最恰当的人。
二、网络时代高校图书情报管理模式定位
在如今这网络时代, 高校图书情报管理有了新的模式———知识管理。知识管理模式主要是传承信息服务与信息管理的精华。充分发挥知识管理模式在高校图书情报管理中的优势是许多学者目前较为关注的问题。因此, 知识管理模式如何定位显得十分必要。
1.“知识规范型”的知识管理模式
此种管理模式, 就是通过规范化、标准化的核心知识来保证业务活动的正常开展。它要求员工的行为要规范化、知识要系统化、工作要常规化。因此, 对于员工的创造性要求并不高。从而满足了一般图书情报的管理功能, 降低了图书情报知识管理的成本, 最终实现了知识管理的标准化。
2.“专家型”的知识管理模式
在网络时代, 信息日新月异。在大量的信息中搜集并提取有用的信息, 从而推动高校图书情报管理工作。因此, 有专业知识的人士是特别重要的, 并且努力把他们培养成图书情报管理的骨干, 从而进一步推动图书情报管理工作的进行。
3.“业务集成”的知识管理模式
这种管理模式就是通过业务集成的方式, 使得相关的知识被相关部门统一运行与管理, 从而发挥其作用, 整体运营的效果达到最大化。这也在一定程度上降低了高校图书情报管理的成本。
4.“学习型图书情报组织”的知识管理模式
在网络时代的背景下, 知识是一种特殊的生产要素, 甚至是决定社会发展速度的关键。因此, 知识经济时代的竞争, 其实是人才的竞争, 也是知识与创新能力的竞争。所以, 高校图书情报管理能否适应网络时代的竞争, 也就是图书情报管理工作能否持续发展的关键所在。
三、网络时代高校图书情报管理的战略措施
1. 采取互补双赢战略
当今和谐社会的建设工程是一项庞大的工程, 需要各个部门共同参与到这一建设工程中来。图书情报管理的工作也是构建和谐社会的重要组成部分。同时, 随着和谐社会的不断推进, 反过来也会推动高校图书情报管理工作的进行。因此, 从某种意义上来说, 和谐社会的构建与高校图书情报管理的工作是互补、双赢的。
2. 开拓信息服务渠道
高校图书馆应该发挥自身的优势, 建立统一的网络信息服务系统。同时, 充分利用现有的资源, 下载相关的内容, 并且进行分类、引标等。努力将信息资源传递给广大用户。但是, 应该认识到无论是哪一个高校的图书馆, 都不可能收集读者所需要的全部文献资源。因此, 要通过提供经费, 购买有限的文献资源;另一方面, 馆与馆之间可以进行合作, 加强交流, 弥补自身的不足。只有这样, 才能不断提升服务读者的质量, 才能满足读者的需求, 最终更好地实施网络资源共享的目标。
3. 开展信息加工服务
随着电子技术、多媒体技术等日趋完善, 信息载体也随之多样化。电子文献如光盘、磁盘等之类的越来越多。所以, 对应的电子载体加工服务要求也增多了。如今图书馆的信息加工服务与时代的需求有相当大的差距。因此, 要在信息加工服务方面多下工夫, 为用户提供有效的信息。
四、结语
因此, 在网络时代下, 高校图书情报管理是十分重要的。有了丰富的信息之后, 还要进行科学地管理。在这个特殊的时代, 用知识管理的办法来管理信息, 能够更好地实现资源的有效利用。从而提高员工利用知识的综合素质, 使得图书情报管理工作更加灵活, 更能适应竞争。
参考文献
[1]蔡曙光.从信息管理走向知识管理:新时期图书馆社会职能发挥的必由之新[J].中国社会科学院研究生院刊报, 2005.
[2]倪惠文.知识创新体系中知识交流特分析[J].情报杂志, 2004.
镇安乡农产品网络销售系统 篇10
随着计算机技术和网络技术的发展, 越来越多的事情可以在网上办成。如今, 为实现农村的现代化, 网络也成为必不可少的一个推广农业信息的平台。网站, 则成为人们认识接触网络最直接的方式, 在网上传播农业知识, 农业新闻, 农业供求信息, 为农民朋友的农产品的销售打开更加广阔的市场。
(二) 系统设计
镇安乡农产品网络销售系统是通过包括因特网在内的计算机网络进行网上发布农产品信息的系统。消费者可以通过浏览产品的信息与供应信息等来了解当前农户的产品供应情况, 而农户则可以通过发布求购信息来提出自己的需求。
1. 开发技术
本系统采用ASP与Dreamweaver作为开发工具, 配合Microsoft公司的Office Access 2003小型数据库系统。选用NetBox2.8作为Web服务器替代IIS。在设计系统的时候采用了OMT技术, 建立了对象模型、动态模型和功能模型。
2. 系统层次概框图
本系统分为两个子系统:前台客户系统和后台管理系统, 其功能模块划分如图1所示:
3. 系统模块设计
(1) 前台用户模块
包括农产品的图片展示, 农业新闻, 供求信息, 关于镇安, 联系我们, 留言板。
产品图片展示区:也就是在首页的位置放上农产品的图片, 这种开门见山的方式可以吸引更多的网络浏览者的目光。
农业新闻:让用户浏览新闻的, 无需用户登录。
供求信息:由用户直接输入和浏览信息的页面。
关于镇安:通过文字和电子地图的超链接介绍镇安乡的一些基本情况。
联系我们:通过静态的文字信息方便用户联系我们。
留言板:由用户签写留言和浏览留言的页面。
(2) 后台管理模块:产品展示管理, 新闻管理, 供求信息管理, 留言板管理。
产品展示:通过上传产品图片, 填写产品名称, 价格信息, 联系方式等以及图片的修改删除来管理产品信息。
农业新闻:通过上传, 修改, 删除来实现新闻的管理。
供求信息:可以删除来自用户的不正确或者不文明的供求信息。
留言板:为了更好的了解网友对网站的态度, 可以通过让网友留言的方式来改进网站的建设, 后台的留言板可以用来删除一些不文明的或是其它影响不佳的留言信息。
4. 数据库设计
(1) 概念设计
概念设计的目的是确定实体关系数据模型, 通常用E-R图来表示。实体表现为一个存在的、具有某些性质、与其它物体区别的一个对象。实体在数据数据库中体现为一个表, 如图2所示。
(2) 数据库的规范化准则
我们是以数据库的规范化准则来设计数据库的。设计的数据库表均达到第三范式的要求, 即表中数据没有传递依赖关系。这意味着数据库表的每一列的值都必须由主键来确定, 而不是表中的其它非键列。
(3) 创建数据库表
本系统的数据库表是以系统的数据模型为指导产生的。
(1) 定义第三范式表:列出每个类的属性, 把属性表规范成第三范式, 从而得到的第三范式的表。
(2) 测量性能和需要的存储容量。
(3) 不断修改先前的设计, 以满足性能和存储的要求。如农业新闻数据表, 见表1。
农业新闻数据表包括ArticleID、Title、Author、CopyFrom、Key、Hits、UpdateTime、Hot、OnTop、Elite、Passed、Content、IncludePic、PaginationType、ClassID、Stars几个字段。
5. 界面设计
界面的设计 (包括了前后台) , 对于前台的界面设计, 基于简单、大方、实用的原则, 一切为用户方便好用。每个页面都有帮助提示, 告诉用户下一步的操作及功能, 如供求界面, 通过这个平台, 用户可以购买到自己需求的农产品, 见图2所示。
在网页的首页中, 其中的一个版块是用来显示镇安乡农产品的图片, 使用户有个直观的了解。本页面由静态部分和动态部分组成, 动态部分实现的是农产品的图片显示以及显示当前日期。如图3所示。
对于后台的界面设计, 主要根据前台的功能, 并针对性的进行相应的设计, 以下是对后台新闻管理界面的一个设计, 如图4所示。
(三) 系统实现
1. 系统开发
本系统在Web体系结构的原理基础上开发, 目的在于能在销售网络系统及其它网络之间建立一条信息高速传递途径。在选择平台上, 要充分考虑到这个特点。
(1) Web页面开发工具选用XML
XML是一种元置标语言, 允许用户在XML文档中根据需要定义特定的置标及属性, 使信息内容有结构地进行描述, 从而使XML文件的结构可以复杂到任意程度, 其良好的数据存储格式使得XML文档更加便于在网络中传输。
由于XML具有超越HTML的诸多优势和特点, 具有强大的伸缩性与灵活性, 在电子商务、网络数据库处理等领域有独特的优势, 特别有利于开发灵活的Web应用软件。
(2) 中间应用层采用ASP编程语言
本系统的实现过程中选用ASP编程语言。它能让Web开发人员和网页设计人员快速开发容易维护的动态Web主页, 它将网页的逻辑功能设计与网页界面分离。
(3) 后台数据库选用Microsoft Access2003
Microsoft Access2003是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统, 是Office系列应用软件之一。界面友好、易操作Access是一个可视化工具, 是风格与Windows完全一样, 用户想要生成对象并应用, 只要使用鼠标进行拖放即可, 非常直观方便。系统还提供了表生成器、查询生成器、报表设计器以及数据库向导、表向导、查询向导、窗体向导、报表向导等工具, 使得操作简便, 容易使用和掌握。
2. 数据库连接技术
本系统采用ODBC对数据库Access2003进行连接。利用Access强大的DDE (动态数据交换) 和OLE (对象的联接和嵌入) 特性, 可以在一个数据表中嵌入位图、声音、Excel表格、Word文档, 还可以建立动态的数据库报表和窗体等。Access还可以将程序应用于网络, 并与网络上的动态数据相联接。
(四) 结束语
经过几个月的努力, 整个农产品网络销售系统终于建立起来了, 在设计过程中, 也遇到了各种各样的问题, 但这些问题都在指导老师的帮助下解决了。在网站建立后的一个月里, 就收到了好多的定单, 达到了我们建立网站的初衷:让这里的农产品走出大山, 把镇安乡的农产品推广出去, 帮助农民朋友脱贫致富。但该销售系统也存在着许多的缺点与不足:第一, 系统界面不够美观, 网站的色调与风格比较单一。第二, 功能不够齐全。因为本网站系统主要以推广农产品信息为主, 所以忽略了在线订单等一些比较实用、便捷的联系农户方与消费者沟通方式。第三, 占用系统空间较大。每次打开页面, 都是一个新的页面, 即使是点击相同的页面但它的加载次数与点击数是一样多的。比如说, 先打开网站首页, 然后点击农业新闻, 进入农业新闻页面后, 再点击农业新闻上方的导航条进入首页的话, 系统又打开一个首页的页面, 这样的话占用的系统空间就会增大, 无疑对页面浏览者的内存空间造成浪费。
参考文献
[1]黄明, 梁旭.ASP信息系统设计与开发实例[M].北京:机械工业出版社, 2004.
[2]荣钦科技.ASP+Dreamweaver MX2004网页设计经典108例[M].北京:清华大学出版社, 2004.
[3]施汝军, 网站JSP后台解决方案[M].北京:人民邮电出版社, 2001.
[4]宋新平张向钦.鲜活农产品网络营销策略初探[J].北方经济, 2007, 2:79-80.
网络图书销售管理系统 篇11
大数据时代的到来，使得社会对信息的需求量激增，同时对于信息的交互使用要求也愈加明显。这其中，图书馆往往是信息获取和交互的最佳平臺。传统的图书馆对于信息的提供过于单一而落后，与现代社会的高速发展态势不相匹配。因而，针对图书馆的图书管理工作必然面临着一次必要的创新和改良。考虑到互联网络普及应用的程度，开展基于网络应用的图书管理工作优化研究无疑是一个非常有益的尝试。
一、传统图书管理工作的劣势
第一，传统的图书管理工作机械而呆板，大量的精力都投放在书本资源的整理和归档当中，对于文献材料等信息资源的整合交互不够重视，其图书馆内部的采编、流通、咨询等多项功能多是依靠人力资源来完成，信息化程度和集约性程度都不高，造成了人力、物力资源的重复浪费。第二，传统的图书管理工作的主要管理要素为人流和物流的管理，当中涉及到内部管理中的采编、流通、咨询和外部管理工作中的阅读管理和读者服务等都是依靠“物流—人流”的模式来运转，而忽略了“信息流”这一要素的重要性。第三，传统图书管理工作的组织模式是以等级为基础，当管理指令发出以后，自上而下要经过多层次管理人员的过滤和删选，结果势必导致原本简单的管理命令在具体实行的过程当中人为复杂化，降低管理的实效。第四，在管理的职能方面，传统的图书管理工作行政化思维明显，偏向于控制和督导，以人为本的服务理念执行不够，对于通信交流的服务职能体现不明显。
二、基于网络应用的图书管理工作的优势
相较于传统图书管理工作而言，基于网络应用的图书管理工作更加的人性化和便捷化。首先，从管理思想上来说，后者比前者更加人性化。传统的模式倾向于制度化的固化型管理，死板有余，灵活不足，不能为读者提供私人化的个性定制服务。但基于网络应用的模式则灵活许多，依托于网络互动平台，读者可以通过聊天软件、电子邮箱等方式与图书馆进行互动，告知需要的具体服务要求，方便图书馆进行个性化的信息服务。其次，从管理目标上来说，传统的模式倾向于对有形固定资产的维护管理，而对无形的知识资产的跟踪服务不够重视。但是基于网络的模式则可以很好的弥补这一点，它能够最大限度的集成现有的知识资源（比如，数字图书馆的建立），从而达到系统效应的优化，实现服务的超值目标；第三，从管理系统上来说，传统图书馆各自为政，对于图书资源的共享所做不足。但是基于网络的模式能够撤销时空的壁垒，建立起全球一体化的信息资源共享平台。第四，从管理要素上来说，基于网络的模式能够重视对于“信息流”的管理服务，将信息资源的开发利用由传统的“物流—人流”二维模式升华为“物流—人流—信息流”三维一体的共享模式。第五，从管理组织上来说，基于网络的模式能够在第一时间实现管理指令的网络交互，极大简化传统模式中层层审批带来的人为阻滞，第一时间实现信息交互与共享。第六，从管理职能上来说，基于网络的模式更重视虚拟功能的开发，能够通过网络交互平台及时的分享其他图书馆的信息资源，从而达到节省成本的目的。第七，从管理方法上来说，由于人工智能的加入，基于网络的模式能够做到决策的信息化和服务功能的网络化，这比传统的模式要复合许多，能够适应现代社会多元化发展的要求。
三、如何规划图书管理工作中的网络应用模块设置
将互联网络应用于图书管理工作实务，首要的便是要规划好功能模块。建立在切实的用户需求分析的基础之上，我们可以考虑把图书管理的网络应用系统规划成以下几个大的功能区块，即用户管理、图书管理和信息交互当中。其中用户管理的模块设置重点将放在用户的信息搜集及加密设置当中，用户信息采集的全面有利于增强图书采购的实效性，能够提高图书的实际借阅利用率，帮助图书资源更便捷的进行集约统筹管理；用户信息的加密则有利于保障借阅图书的使用人其个人资料不外泄，提高用户的借阅安全感，有助于用户接受网络借阅服务，帮助用户更好的由传统的线下图书服务向现代化的网络图书服务转变。图书管理模块的建设重在厘清图书管理实务中的行政负责关系，确实需要保留的行政关系可以保留，但是冗余的图书管理审批关系则可以进行必要的删减，从而简化图书从入库保存到上架借阅的流程，提高图书的借阅流转效率，使图书资源不必闲置甚至是空置。信息交互模块的建设重在建立起庞大容量的后台数据库，用以保存和交互图书的信息数据，从而帮助拓展图书服务的区域，进而做到线上线下全覆盖的多元化现代信息服务。
四、结论
知识既是个人努力奋斗所必须的力量源泉，同时也是一个国家和民族保持可持续发展的不竭动力。提高图书管理服务工作的实效，有利于进一步帮助科学文化知识等信息资源的传播和教导。结合时代精神的特点，我们唯有不懈的改革创新图书管理工作的实际，才能不误国家百姓，有利于百姓。
（作者单位：河南省人口和计划生育干部学院）
网络图书销售管理系统 篇12
关键词：图书馆,文献管理集成系统,网络安全
在全球化的时代, 面对着Internet潮流的冲击, 社会各个阶层开始纷纷涉足, 其中包括政治、经济、文化、军事、教育和科技等。在全国各地, 高校纷纷建立了自己的校园网, 并且着手开始搭建属于自己院校的数字图书馆。图书馆作为学校的文献信息中心, 也是重要的网上资源之一。无论是图书馆应用系统的开发引进和设备的添加, 还是各高校图书馆之间互借、联合采购、资源共享等, 这些变化都预示着信息革命正推动着一个图书馆自动化、文献信息网络共享化等全新功能阶段的来临。将图书馆的文献管理集成系统与Interne相连接, 便可以实现资源共享的目的。但是资源共享的同时也面临着一系列的风险, 在互相连接通信的同时, 可能会受到黑客或不法分子的恶意攻击。因此, 图书馆文献管理集成系统服务器的安全性, 是图书馆建立网站时必须要考虑的重点, 而且处理不当, 带来的后果无法想象。
一、图书馆文献管理集成系统的概况
伴随着数字图书馆的持续发展, 数字图书馆所覆盖的区域规模逐渐扩大, 而且所需的功能要求进一步提升。随着图书爱好者的需求逐步加大, 传统的图书管理软件已经不再能够满足使用需求。图书馆文献管理集成系统应运而生。图书馆文献集成系统主要是能够满足图、文、声、像等多媒体信息以及综合类的图书信息传输和存储的需求, 与此同时该系统也要具备安全和开放以及可靠的特点。
1. 图书馆文献管理现状
(1) 安全意识有待于提高。在早期建立网站时, 没有对网站的运行安全进行必要的安全评估, 从而导致在网络运行过程中, 各个环节中存在着诸多安全方面的隐患, 除此之外, 图书馆对外开放存在较大的安全风险。即使图书馆对外开放存在着巨大的潜在风险, 也没有严密完整的安全防范措施, 从而就为入侵者敞开了方便之门, 在后期运营过程中, 存在着一系列的黑客攻击、非法进入等。
(2) 内部攻击。在运营过程中, 网络黑客的攻击危害影响最为深远, 而在网络黑客攻击中, 内部攻击则占有相当大的比重, 因为内部攻击者通常是非常了解图书馆文献管理集成系统的很多高有价值信息, 这些信息加快了黑客攻击的速度, 为黑客攻击减轻了技术难度, 从而使非法入侵更容易得手, 造成的危害往往会更大。但是, 在防止入侵检测过程中, 内部攻击却是经常性的被网络管理人员所忽视。
(3) 黑客攻击。随着计算机网络技术的不断普及和应用, 网络黑客也随之应运而生, 如今黑客遍布世界各地, 一些实用简单的黑客攻击软件在网络上却广为流传, 得到了许多不法分子的青睐, 最主要的是, 这些软件可以免费下载, 他们可以借助黑客攻击程序, 获取竞争对手的相关信息。黑客在攻击过程中就像在操作自己的计算机一样, 能够轻易地通过互联网进入和控制被黑客程序感染的计算机, 黑客可以通过黑客攻击软件偷偷地获取该计算机的配置信息、口令和数据文件资料等, 还可以向该计算机发送广告和病毒之类的文件, 监视该计算机的用户操作使用过程, 截获键盘操作状态, 窃取账号和密码等。黑客通过此技术, 攻击其他网站, 获取信息, 给他人带来严重的危害和损失。
2. 图书馆文献管理集成技术的发展。
在整个文献管理集成系统内部, 最关键、最核心的部分就是处于系统底层的数据库, 同时, 该数据库的质量也是整个系统质量分析的重要指标。在图书馆内部的数据库中, 存储了大量的文献资料信息, 供图书爱好者检索图书信息等。在我国, 图书馆文献管理集成系统主要由论文、期刊、数字图书馆以及图书检索等多个子系统共同组成, 各子系统中的功能涵盖了图书馆的各项业务环节。在系统使用过程中, 子系统共享数据库中的数据资源, 数据库内的信息数据不会出现重复记录的现象, 极大地方便了使用。
二、文献集成系统安全体系构建
1. 防火墙技术。
防火墙作为一种访问控制设备, 主要是保护计算机内部数据的安全, 防止被黑客攻击等。防火墙经常是安装在内部网络和外部网络的连接处。防火墙的主要功能就是控制数据流在不同信任额度的网络区域的传送。通常情况下, 图书馆内部的数据信息主要包括图书馆内的藏书、会员用户的资料以及读者借阅信息数据。因此, 图书馆的访问者既有会员用户, 也有普通的访客, 为此必须对这些图书爱好者的权限加以限定。这些用户对图书馆文献管理集成系统的破坏可大可小, 一般而言, 普通访客的破坏可能性要大于会员读者。所以, 首先要用防火墙技术把外部用户和内部用户隔离开来, 通过不同的接口访问, 控制外部用户的访问权限, 并且将有恶意攻击意图的访问者拒之门外。
2. 身份认证技术。
在现实中, 关于身份认证可以通过身份证件来识别, 然而在网络环境下, 通过身份证件识别用户身份是完全不可行的。在图书馆文献管理集成技术中应用身份认证技术可以鉴别读者或访客的真实身份, 防止黑客通过非法手段获取权限, 攻击系统, 使系统瘫痪。对一般性得图书馆系统而言, 主要通过建立多层次的用户登录口令来控制访客的权限, 一是网络访客用户登录口令;二是系统会员用户访问登录口令。然而对于一个成熟庞大的图书馆文献管理集成系统应该通过账户权限来管理文献资料, 主要是根据用户的不同需求和使用范围来控制用户访问账户和口令, 以加密的状态存储在图书馆文件服务器中。
3. 入侵检测技术。
入侵检测技术主要是事后检测, 主要是对已经侵入的病毒以及黑客攻击软件进行检测, 提出相应的解决方案和措施等。与此同时也对防火墙阻止不了的入侵进行实时的检测, 检测出入侵的征兆等。其实入侵检测系统是安装的防火墙下一层的安全保护系统, 该系统在图书馆文献管理方面具有重要的作用, 可以检测到相应的系统破坏和攻击。对于该系统的应用, 在不同的网络层次结构中具有独自的特性, 但是最终是为了形成一个独立、完整的图书馆文献管理入侵防范检测系统。
4. VPN技术。
VPN技术也就是虚拟专用网络技术, 该技术主要是通过将网络加密以及通信协议等应用于虚拟技术当中, 为广大图书爱好者提供一个虚拟专用的网络通道。虚拟专用网 (VPN) 的应用将大大促进图书馆文献管理集成系统的发展。
三、文献集成系统的安全维护
1. 图书馆网络中心机房的维护。
图书馆网络中心机房是图书馆的数据中心, 也是图书馆系统的心脏。为了保证图书馆网络中心机房的供电系统能够具有更高的可靠性和稳定性, 需要使用配套的配备大功率、稳定电源、长时间使用并且具有防雷击功能的系统。与此同时, 对于机房的防盗措施, 也应该要采取更加严格的设备体系。
2. 软件的维护。
软件维护是图书馆网络维护的重中之重, 主要包括对于计算机操作系统、数据库系统以及访问控制等方面的维护。在选择系统时, 图书馆应该比较适合选择技术比较成熟、安全性高的操作系统。最好采用UNIX或者由其衍生的操作系统作为服务器的平台。建立软件系统信息维护档案, 对图书馆所涉及的软件系统进行定期的性能检测和评价, 选择性价比高和实用性的软件来完成图书馆的日常操作过程。
3. 服务器的维护。
网络服务器归属于一种特殊的计算机, 服务器的主要功能包括能够有效地在网络服务中为各个终端计算机提供各种服务, 与此同时, 在网络操作系统的控制下, 它将与其他专用终端设备为客户提供网络服务, 并实现资源共享, 还能为网络用户提供数据管理和信息发表等网络服务。图书馆网络运作的核心服务器, 担负着所有图书馆内所有图书的信息数据和读者的信息, 包括读者借阅记录等其他相关信息。服务器一旦出现问题, 那么就意味着可能会导致图书馆工作瘫痪。图书馆在日常运营中, 网关和入侵检测系统毫无疑问是非常好的应对措施, 而且对于系统访问权限的管理也是一个非常关键的环节。
4. 网络资源管理。
在互联网中, 网络中的资源种类很多, 例如域名资源、IP、磁盘等。在客观上, 一方面要作好网上资源的规划;另一方面, 要管理和控制网络上的各种资源, 进行共享目录、共享文件、共享打印机的管理。通过限制访问来减少病毒感染的可能性, 但是防病毒软件通常需要及时地更新病毒库和引擎, 在限制访问权限的同时, 也限制了这些工作用机无法通过互联网络来更新病毒库, 这就要求做好更新工作, 然后对不能登录到互联网的用户作好病毒库更新设置, 通过下载病毒库, 在局域网内实现病毒库的更新工作。
图书馆在信息化时代扮演着重要的角色, 它将是图书爱好者终身学习的场所, 也是科学科研的场所, 更是享受知识文化的美食之园。随着计算机网络技术和安全技术等信息技术的迅速发展, 也促进了图书馆的现代化建设和发展, 提高了图书馆的自动化服务水平, 从而建设一流的图书馆文献管理系统, 更好地为国家经济建设提供高效率的信息服务。
参考文献
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[2]张健.基于多层防御的数字档案馆安全体系[J].兰台世界, 2008 (8) .
[3]范红领.图书馆计算机网络安全与维护[J].大舞台, 2010 (6) .