准物业管理

准物业管理（共12篇）

准物业管理 篇1

我国高校经过20世纪末开始的“扩招”后, 基本都完成办学规模快速增长的外延发展阶段, 进入了以“质量立校、人才强校”为战略目标, 不断提升学科水平、科研水平和办学水平, 努力提高人才培养质量、增强学校核心竞争力的内涵式发展阶段。在这历史进程中, 二级学院作为具体承担教学、科研、社会服务三大职能的最基本办学单位开始逐步成为相对独立的办学实体。这就要求学校应按照权、责、利相统一等原则, 科学划分校院两级组织的职责权限, 逐步扩大二级学院财力、人力和物力等方面的办学自主权, 以调动学院的办学主动性、积极性和创造性。

而高校现有的“统一领导、集中管理”的财务管理体制已经制约学校进一步的发展, “统一领导、分级管理”的财务管理体制正成为各高校财务管理制度的建设方向。但是由于我国地方政府的拨款仍以学校为独立单位, 而不是二级学院;同时分级财务管理体制尚处于摸索试验阶段, 学校与二级学院就人事权、财权、物权、职能分配等问题上没有完全建立起规范的体制, 二级学院还不能独立、完全地控制和使用各种经费, 所以笔者认为我国高校目前只能实行准分级财务管理体制。

高校准分级财务管理体制是指学校与二级学院根据学校章程的规定, 将预算经费在学校与各二级学院之间进行分配。各二级学院对学校分配的预算经费和本学院创收的收入拥有支配权, 但对资金不拥有控制权。各二级学院要根据学校的财务制度, 结合本院实际情况编制预决算, 制定符合本学院的财务管理办法, 接受学校财务处在业务上指导和年度绩效考核。这种管理体制赋予了各二级学院一定的财务自主支配权, 有利于调动二级学院的办学积极性。

一、高校准分级财务管理体制建设的原则

1. 财力资源分配要与坚持统筹兼顾、效益优先和责权利相结合的原则

在准分级财务管理体制下, 学校首先要根据学校中长期发展目标统筹规划财力分配, 对于重点学科和新兴专业建设要予以经费上倾斜, 对于已饱和落后的专业要进行经费收缩;其次要根据自身师资力量、物力和学校定位, 对能给学校带来明显社会和经济效益的专业、学科进行重点扶持, 在经费上给予保障;最后财力资源的分配必须坚持“权利与义务相对应、责任承担与资源分配相一致、财权与事权相匹配”的原则。学校应明确学校与学院依照学校章程规定的管理权限与职责分工, 并按照工作任务分配办学经费, 按责任分权, 按事权分财权, 切实做到责权利相统一。学校在将管理重心下移的同时, 要充分给予学院必要的人、财、物的自主支配和使用权, 这样既可以实现学校的高效管理、实现学校的中长期发展目标, 也可以充分调动学院办学积极性, 促进学校良性发展。

2. 准分级财务管理体制必须坚持“统一领导、集中核算”的原则

学校根据责权结构的划分与学校、学院之间分级管理职能的特点, 按照责权利相一致的原则, 建立“统一领导、分级管理”的财务管理体制和“资金统一核算、经费分级管理、经费单独核算”的财务工作运行机制。

(1) 财务管理核算机构统一。学校财务处是学校唯一的财务管理机构, 只接受由校党委、校行政统一领导, 负责制定财务预决算, 筹措、管理各项经费, 审定和报批收费项目等;各学院不单独设财务机构, 对于较大的学院可设立由财务处委派的报账点。

(2) 财务制度和内控制度统一。财务处根据国家的政策法规及高等学校财务、会计制度, 制定全校性的内部财务规章制度、开支标准及预算定额, 各二级学院只能在学校财务管理制度架构内, 充分考虑本学院实际情况, 对本学院可以控制和支配的经费制定具体财务管理执行办法, 并报学校财务处备案。

(3) 学校收支核算要统一, 口径要一致。学校财务处全面负责全校的财务收支核算工作, 学校所有收入 (包括各二级学院创收的收入) 均应纳入预算, 由学校财务处统一收取, 并按照有关规定在学校与学院之间进行分配;所有支出均应纳入学校核算账户统一管理, 根据预算进行安排。各学院不得私设小金库, 不得有坐收坐支等违反财经纪律的行为。

(4) 经费使用支配要分级管理, 单独核算。预算经费和各类收入经学校相关程序分配后, 学院对本学院掌管的经费和创收分成有绝对的控制权和支配权。学校不得以各种理由干涉学院对其经费的支配使用;在符合国家与学校相关财经法规的情况下, 学校财务处不得以各种借口禁止或延误学院经费的使用;同时学校财务处应为每个二级学院单独设立项目, 单独核算其经费。

四、高校分级财务管理体制建设的注意事项

1. 各项财务管理制度和内控制度建设要超前不能滞后

目前我国高校对全局性的财务制度和内部控制制度建设都比较重视, 但对二级学院层次的财务管理制度和内控制度关注不够。同时财务工作是一项专业性和规范性极强的工作, 若没有相应的制度体系作为指导和规范是难以保障分级管理体制下财务工作的正常运转的。

在财务管理制度和内控制度建设上, 学校要建立全校预算编制办法、全校经费分配办法、创收收入分成办法、经费审批规定和经费内部控制等符合国家法律法规的学校制度, 同时各学院依据学校制度结合本学院的具体情况, 制定适合本学院的财务管理制度和内控制度。

2. 建立完善有效的校院两级预算管理体制, 发挥校院两级预算管理在准分级财务管理中的主导作用

两级预算管理体制是高校分级财务管理体制的重要组成部分, 是高校进行各项财务活动的前提和依据, 积极推进校院两级预算管理是执行校院分级财务管理的保证。校院两级预算是学校和二级学院根据学校中长期发展目标和二级学院工作计划共同制定的年度财务收支的计划文件, 是学校和二级学院预算年度经费使用的依据, 体现学校决策层的意志和学校及二级学院发展的方向, 校院预算编制和执行的好坏, 影响到学校与二级学院经济活动的各个方面。

要建立校院两级预算管理体系, 首先要明确学校与二级学院的预算管理职责, 严格校院两级预算执行过程, 强化校院各自的预算控制;其次要有“大预算”的观念。要明确预算管理不仅仅是学校财务处的事情, 而是全校所有部门和学院的事情;预算编制只有在学校各职能部门和学院的全力合作下才能完成, 预算执行也需要学校各职能部门和学院的配合才能执行好;最后对预算执行的情况要及时进行监督和跟踪审计, 确保预算经费使用在刀刃, 确保学校和学院重点工作能够完成, 确保预算总体目标的实现。

3. 建立内部审计、教代会等监督体系

(1) 随着校院两级管理体制和分级财务管理体制的建立, 二级学院拥有更多的财力、物力, 如何确保这些资源得到合理优化、科学配置并提高资源的使用效益, 这就需要学校建立独立、有效的内部审计监督体系。通过建立内部审计监督体系并执行实质性审计过程, 可以发现二级学院在经费管理使用中的不足和存在的风险, 对二级学院领导当家理财的能力进行科学地评价, 对资金的使用效益进行评估, 用于指导以后年度经费分配, 确保经费使用效益。

(2) 随着高校校院两级管理体制改革的不断深入, 二级学院有了一定程度的人力、财力、物力和办学自主管理权。在此情况下, 校本级教代会制度已经不能满足二级学院改革发展的需要, 二级学院教代会的建立顺理成章。建立二级学院教代会既符合学校民主管理工作的客观需求也保障了教职工行使民主权利、参与本学院事务的基本权利, 同时推进了二级学院科学管理、民主决策, 促进了二级学院和学校事业整体可持续发展。

4. 构建二级学院绩效考核评价体系

建立科学全面的分级财务管理体制考核评价指标体系, 对建立和完善校院分级财务管理体制和运行机制, 提高二级学院财务整体管理水平和实现办学总体目标具有十分重要的意义。

建立绩效考核评价体系就遵循以下原则:

(1) 全面性和导向性相结合的原则。绩效考核内容既要能全面反映二级学院整体财务指标, 也要能对二级学院优化财务收支结构、提高资金使用效率起指导性作用。

(2) 规范性和可行性相结合的原则。财务工作是规范性很强的工作, 其绩效考核指标也是有相应的规范要求的。在设计二级学院考核指标时, 要符合目前理论界通用的指标体系, 同时考核指标也要符合高校办学特点, 具有可操作性。

(3) 定量和定性相结合的原则。有些财务考核指标, 如学生欠费率、预算完成率等可以用数量来进行评价, 但有些财务考核, 如内控执行情况是否良好、经费使用是否合理等只能定性的方法进行评价。因此在指标设计时要充分考虑定量与定性指标的比例, 尽可能真实、全面地反映和评价二级学院的财务状况。

参考文献

[1] .刘超.基于非完全分散模式的高校两级财务管理.经济论坛, 2009 (05) .

[2] .杨林, 何兆益, 许锡宾.高校二级学院教学工作绩效评估体系的构建.黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2009 (09) .

[3] .李鹏, 潘秀山, 朱丽丽.对不同类型高校定位与人才培养模式的思考.中国轻工教育, 2010 (03) .

[4] .李勇.校院两级管理体制下的高校资源配置与管理.会计之友, 2012 (35) .

[5] .宋全保.新建本科院校财务管理体制模式选择探讨.财会通讯, 2012 (02) .

准物业管理 篇2

眼科常规检查、散瞳验光、角膜地形图、角膜厚度检查、主观验光、角膜知觉、泪液量和泪膜破裂时间等周密的检查，高度近视还要仔细检查眼底状况。适应证：

1.年龄18----60岁。

2.屈光度数稳定在2年以上，尽量排除假性近视。

3.矫正屈光范围。

近视：Lasik最好不超过-12.00D。

PRK不超过-6.00D

Lasek最好不超过-8.00D

Epi-lasik最好不超过-8.00D

散光：

最好不超过-6.00D

远视：

最好不超过+6.00D

4.角膜厚度＞450μm.

5.无其他眼病及眼科手术史。

6.戴软性角膜接触镜者需脱离2周以上再进行检查。

7.身心健康，无影响伤口愈合的全身病。患者自愿接受治疗并能配合。

禁忌症：

1.圆锥角膜。

2.严重干眼症。

3.眼部活动性炎性病变者：如急性结膜炎、睑缘炎、角膜炎、虹膜炎等。

4.眼突症。

5.全身免疫性、结缔组织病。

6.瘢痕体质。

7.角膜过薄者。

8.对手术要求极高，思想负担较大者。

准分子手术方法

一.准分子激光角膜切削术（PRK）

为早期的激光手术，由于手术后疼痛时间长、用药时间长、恢复慢、预测性差、角膜雾状混浊和回退率较高，因此较少采用。

二.准分子激光角膜原位磨鑲术（LASIK）

其设计比PRK更符合人眼角膜的解剖生理特性，术后视力恢复更快，屈光状态稳定，无

雾状混浊，无明显疼痛等优点。被广泛应用。

方法是：用角膜刀制作一个直径8～10mm、厚130～200μm带蒂的角膜瓣。在角膜瓣下

的实质层采用准分子激光经行消融。

手术的关键是角膜瓣制作。在以往很多并发症都是与角膜瓣有关，比如不全瓣、碎瓣、纽扣瓣、游离瓣以及术后的角膜上皮内生和瓣下置入、角膜瓣溶解等。都不同程度的影响手术的质量和视力恢复。

三.准分子激光上皮瓣下角膜磨鑲术（LASEK）

是综合了PRK和LASIK某些特点的一个较新的屈光手术方式，它以上皮瓣代替

角膜瓣，试图克服了PRK术后的疼痛，上皮下混浊（Haze）等并发症，又解决某些患者的角膜较薄而不能用LASIK手术的问题。其缺点是LASEK相对LASIK的术后疼痛较重些，恢复到最佳视力较慢些，用药时间长，有些患者尤其是高度近视患者会出现Haze.

适应证：

1.最佳适应症为低中度近视。

2.相对LASIK，LASEK还适合角膜薄、近视度数相对较高不宜行LASIK

者，建议屈光度数不超过-8.00D。

3.睑裂较小，异状胬肉或外伤瘢痕等不易安置负压吸引环者。

4.角膜曲率特别高或低，制作角膜瓣风险相对较大者。

5.视网膜周边变性或有网脱手术史者。

6. PK或PRK术后再手术者。

7.角膜基底膜病变者。

8.复发性角膜上皮剥脱者。

9.轻中度干眼证者和眼睛受到撞击容易造成外伤者。

禁忌症：酒精过敏者。其余相同。

方法：

主流的制瓣方法是用乙醇浸润角膜上皮，选用不同直径的上皮环钻，缺口区置于预留瓣的位

置，以瞳孔中心为中心，垂直加压于角膜上，滴加18%～20%乙醇于环内，

浸润时间为10～25s。平衡液快速冲洗后，立即用角膜上皮铲轻刮角膜上皮，

使其在基底膜部与前弹力层分离。因为中央部比边缘疏松，更易分离，根据

习惯保留瓣蒂的位置，然后进行激光切削。

四.机械罚准分子激光上皮瓣下角膜磨鑲术（Epi-LASIK）

是20xx年8月由希腊医生发明的。是在LASEK的基础上发展起来的一项屈光手术，试

图避免LASIK类手术制作角膜瓣时可能发生一些潜在风险，避免LASE

K类手术中使用酒精所产生的.不良影响，融合LASIK和LASEK2种手术方式的优点。

实际上是一种机械制瓣法的LASEK手术。他利用旋转上皮刀制作厚度仅50μm左右的活

性上皮瓣，而非LASEK酒精浸润泡后的上皮瓣。其中术后比LASEK刺激症状小，Hase形成更轻，同时较之LASIK的角膜板层瓣又大大节约了角膜厚度，瓣越薄则术源性像差越小，视觉质量就越高。

五.准分子激光角膜原位联合瓣背面磨鑲术（LASUK）

是在LASIK基础上，将过去保留的部分近视在角膜瓣背面切削以期达到全部矫正的术式。适应证：角膜相对较薄，LASIK方法不能全部矫者，过去多采用保留部分近视用LASIK

来完成手术，或采用LASEK手术进行完全治疗，但LASEK术后恢复时间长，

患者不能接受。

个体化准分子激光屈光手术

1. TOSCA角膜地形图支持下的个体化手术：

是角膜地形图支持下的个体化手术，是专门为某些在局部具有较大梯度变化

的角膜而设计的解决方案。对于规则散光和偏中心切削的结果是令人鼓舞的。

必要条件：

a.精良的角膜地形图仪。

b.配套的软件程序。

c.小光斑、飞点扫描准分子系统。

d.主动眼球跟踪系统。

缺点：

它只是对角膜前表面的屈光状态进行矫正，而为考虑可能影响视觉功能的角膜后表面、晶状

体、玻璃体等结构，因而矫正是不完全的。

2. WASCA波前像差支持下的个体化手术：

是波前像差支持下的个体化手术。波前像差仪则给出整个眼睛包括角膜、晶状体和玻璃体在内的全部波前像差分布。

角膜地形图引导的个体化切削应用角膜地形图提供的信息，用准分子激光

将角膜形态中的不规则处改变为光滑规则的形态；波前像差引导的个体化切削是根据波前像差仪提供的信息，测得的像差以角膜便表面不规则的形式表达出来，然后用准分子激光对角膜表面进行精确的亚微结构塑性。它与TOSCA的区别在于它不仅仅停留于得到一个光滑的角膜表面，而是旨在使投射到角膜的每一点均能在黄斑处准确的聚焦，从而最大限度的发掘人眼的潜在视力。

找准支撑点创建物业文化 篇3

物业管理企业加强企业文化建设的重要意义

对于物业管理企业来说，品牌中蕴涵的人文关怀精神不可或缺的。物业管理工作，其实就是不断和业主、使用人等各种对象进行沟通。在这个沟通的过程中，员工的言行举止、分析解决问题的能力以及对突发事件的反应，折射出物业管理企业的形象，并通过日常服务传递给每一个业主，使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知，并且影响他们对物业企业的接受程度。所以，每一位员工都是企业的形象大使，而单纯的制度规范的约束不可能达到百分之百教育员工的目的，这就需要企业对员工进行正确的引导和熏陶，将服务理念扎根在员工心里，教育引导员工把做好服务当作自己的使命，真心诚意为业主提供一流的服务。

创建物业文化要找准“五”个支撑点

1.突出个性

企业文化的最大的特点是一个企业的文化个性，没有个性也就谈不上企业文化了。所以，物业管理企业的文化建设第一步就是准确地找出企业的个性。我们创建个性化的企业文化时，要考虑企业本身具有的鲜明特点，所处的行业背景、组织形态和员工的素质和企业发展经历，从分析现有文化入手，将其加以提炼和完善，升华为理论、制度和规范。企业不仅要注重创业时期的管理思想，还要关注这些管理思想是否具备鲜明的时代特征。企业不仅要寻求同类企业快速发展的成功因素，提炼出优秀的文化“基因”，还要找出员工对企业未来发展方向的期望和认同感，注重企业文化的认同度和落实实效，得到全体员工的理解和支持。

2.领导带头

一个企业独具特色的企业文化一旦形成，就需要进行传播和落实。除了做好企业文化的实施规划和培训外，企业领导的身体力行对文化体系的建立、巩固也起着举足轻重的作用。如果连领导都做不到，那么再优秀的文化也只能沦为装饰。领导干部要利用各种方式传播自己的文化，用企业目标来凝聚员工的心志，用服务理念、服务承诺来指导和规范员工的行为。领导干部要努力培养谦虚、执着、平和、无畏的优良作风，坚持以身作则、率先垂范，努力做到懂管理、会管理、善管理、敢管理，带头践行企业文化，结合自己的工作体验来阐述对企业文化的认识，积极发挥“领头羊”的作用，以自己的模范行为带动员工，从而赢得员工对企业文化的认同、信任和拥护。

3.员工参与

在实践中，我们认识到企业文化在员工层面的落实，仅靠硬性灌输是不行的，更重要的是必须坚持共享和共识，而共享的前提就是参与。于是，我们千方百计地调动员工的积极性，让员工参与到文化的共享活动中来，挖掘反映员工践行物业服务理念的企业文化故事，运用员工喜闻乐见的形式，把服务理念固化在员工思想行为中，通过以点带面，层层宣讲，使员工认识到企业文化来源于工作实践和不断创新之中，企业文化涵盖了员工的的目标、战略和主要的经营思想，表达了员工的的思想观念和价值观念。

4.逐级量化

优秀的文化造就优秀的服务。加强企业的文化建设，能够促使全体员工的价值观和企业的价值观一致，变被动的管理为企业自发的个人价值实现，变无形的文化为有形的企业效益，企业的对外形象、竞争力在文化建设过程中也会更好更强。同时，我们也应该看到，物业管理企业在管理项目、员工构成、组织结构上的复杂性。所以，我们要围绕企业的核心理念，制订员工行为准则、服务标准和工作职责，用企业文化理念、企业目标引导员工，并采取日常抽查、周检、岗检、专业化承包单位例会、业主满意度调查等方式，了解员工在服务管理工作落实物业企业文化的情况，并加以督导，纳入目标考核，从而使企业文化逐步深化、细化，落实到管理实务中去。

5.借助外力

文化不是静态的，而是动态的。无论是文化建设还是理念的创新都是一个渐进的过程，也是一个不断完善、不断提高的过程。随着业主对物业服务提出的新的更高的要求，企业文化的内涵也要不断地丰富，突出自我否定的勇气和不满足现状的精神。因此，在某种程度上，物业管理企业文化建设还要借助外力。这种外力最大的作用在于专家分析的客观性和专业的权威性，甚至是对行业发展的前瞻性，以及对行业先进企业文化的借鉴与吸收。因此，物业企业要坚决纠正和消除员工思想上“基层只是执行者，没有必要创新”的错误认识，激励员工以开放的心态和宽广的视野，积极学习和应用新思想、新技术、新方法，树立一心一意为业主做事的服务意识。

准分子层流手术室的管理 篇4

关键词：准分子激光,手术室,护理管理

我院于2009年引进美国博士伦Technolas 217z100准分子激光系统, 根据仪器对环境的要求安装了空气净化系统和恒温恒湿空气调节系统。经过4年的严格管理, 激光系统性能发挥正常。现介绍如下。

1 环境介绍

布局合理, 符合功能流程和洁污分开的要求, 分限制区、半限制区、非限制区。准分子手术室设3条通道, 即工作人员通道, 手术病人通道, 物品供应出入通道。各区域的门保持关闭状态, 不可同时打开出、入门。要保持手术室正压和相对的密闭状态。墙面为防锈铝板, 表面光滑、平整。有文献显示, 只要墙面光滑、平整, 一定的风速下, 尘埃将无法黏附[1]。手术前1d把无菌物品提前放入激光室进行预净化, 指定位置, 靠近手术区, 减少术中搬动[2]。

2 具体措施

2.1 严格遵守手术室各项规章制度

手术室安全良性运转与制度的落实有关。如手术室清洁制度、参观制度、手卫生制度、消毒隔离制度、污物及医疗废物的管理制度等。并加强医护人员对制度的执行力, 对制定订措施和制度全面的实施。成立感染监控小组, 由科主任护士长和责任心强的工作人员组成一个感染监控小组, 负责手术室工作人员的感染培训知识, 检查和督导各项规章制度落实情况。每月监测空气培养、手术术野和医护人员刷手后的手培养。对菌物品的保存及医疗废弃物的处理等进行监督、检查, 以确保手术环境的相对无菌, 并做书面总结。感染科每月对手术室实施监控感染管理, 对存在问题提出合理化建议, 促进准分子手术室规范化管理。具体对于上级感染控制部门提出的问题, 要及时总结, 提出整改措施, 及时整改。

2.2 空气净化系统和程序的管理

定人定手术间管理。为了保证准分子激光能量的稳定, 实行空调24h开放, 对于间隔时间较长的手术日也可以在术前30 min打开。手术间工程师定期检测和维护层流净化空调系统。每周清洗出风口1次, 低效过滤网每周清洗1次或者更换, 中效过滤器3个月~4个月清洗1次, 高效滤器1年~2年更换1次。如是在手术高峰期间, 应增加过滤器清洗或更换的次数。如果空气细菌监测及其他项目监测正常可以延期更换。也可根据空气培养的结果决定更换时间。术前1h将净化空调机开关开至低速。

2.3 科学管理无菌物品

一次性用品不能直接放入层流手术间, 必须把外包装去除后再放入无菌间。按有效期的先后顺序、不同型号、种类分别放置。术前1d把无菌物品放入层流手术间净化。无菌物品一人一用一灭菌。

2.4 手术日人员和环境的管理

手术日当天, 要严格控制手术室人员的进出, 减少手术室开门次数与时间。手术过程中确实要出入手术间时, 把手术门开到仅容一人出入的空间, 保证洁净手术室“相对密闭状态”。参观者进人手术室后应限制在指定区域内, 与手术野至少保持30cm的距离, 不得任意走动。手术前30min开启层流净化系统, 设定室温在22℃~25℃, 湿度为50%~60%[4]。近视眼手术多为连台手术, 医务人员要严格遵守无菌操作规程, 密切配合医生手术, 各项无菌操作稳、准、轻。语言要温和准确, 保证手术间的噪声<50dB。层流净化室的重要目标是控制有尘埃粒子, 所以强调空气洁净度是必要保障条件[5], 为了防止微粒在手术间飞扬, 严格禁止抖动衣物布类, 保证手术间空气质量。禁止在手术间使用挥发性强的酒精消毒, 手术室内严禁使用易燃易爆物品。尤其是激光发射时, 为了保证室内温度、湿度, 减少尘埃, 维持激光能量的稳定, 要严禁开门出入。

2.5 强化卫生清洁管理

洁净手术室清洁工作需在净化空调系统运行中进行[3], 采用湿式打扫, 每周彻底清扫1次, 宜用尼龙不掉纤维的织品。每天手术前后用清水消毒液擦洗手术床、墙壁、地面等表面。物品设施进入手术间前, 应全部安装调试好, 并用消毒液清洗干净。每日用消毒液清洗手术人员的隔离鞋1次。手术前1d进入手术室的人员, 要做好个人卫生, 严禁使用香水等化妆品, 以保证稳定的激光能量。

2.6 加强对手术室的医护人员的培训

定期组织医护人员学习准分子层流手术室各项管理规章制度和相关法规制度, 强化医院感染预防意识, 规范医疗行为, 保证各项制度的落实。并定期考核医护人员的控制感染知识, 对于考核不合格的及时培训, 合格后才能参与手术室的无菌操作工作。为了加强医护人员的无菌观念, 监控小组长每月不定期地对医护人员进行外科刷手等方面的无菌操作考核, 有效的提高无菌技术操作水平, 减少了手术的感染率。

3 小结

科学的管理方法和严格执行环境监测的质量控制措施, 为准分子激光手术设备的正常运转提供了一个良好的工作环境, 保证了激光能量的稳定性, 减少了激光系统等能量衰减, 保证手术的顺利完成。几年来, 由于强化无菌观念和加强层流手术间的管理, 实行人、物净化及严格的分区治理;有效地控制了污染源, 避免了交叉感染;充分发挥了层流洁净手术室的优势, 从而

参考文献

[1]陈静洁, 杨康正.当前建造洁净手术室的若干问题[J].中国医疗器械信息, 2003, 17 (9) :40-42.

[2]徐英, 宫建平, 王京永, 等.手术室的空气净化与管理[J].中华护理杂志, 1996, 31 (6) :338-339.

[3]吴建军, 丁翔.浅论洁净手术室日常的维护和保养[J].中国医院管理, 2001, 21 (2) :51.

[4]卫生部.医院洁净手术部建筑技术规范 (GB50333-2002) [S].北京:中国计划出版社, 2002:19.

准物业管理 篇5

指导手册

中共朝阳区委社会建设工作委员会 朝阳区人民政府社会建设工作办公室

二零一零年十一月

目 录

让我们一起行动……………………………………………………3 什么是准物业管理…………………………………………………4 实行小区准物业管理的基本程序…………………………………4 小区准物业管理的基本模式………………………………………6 小区准物业管理的基本规章制度…………………………………8 ××小区管理委员会章程…………………………………………8 ××小区管理委员会选举办法………………………………… 13 ××小区居民自治公约………………………………………… 15 ××小区管理委员会工作制度………………………………… 16 ××小区管委会“四有”物业化管理标准…………………… 18 资金管理及使用办法…………………………………………… 22 住户须知………………………………………………………… 23 ××小区管理岗位责任公示…………………………………… 24 门卫职责………………………………………………………… 25 门卫日常工作管理办法………………………………………… 26 楼栋负责人职责………………………………………………… 26 安全文明小区标准……………………………………………… 27 安全文明楼栋标准……………………………………………… 28 安全文明单元标准……………………………………………… 28 安全文明户标准………………………………………………… 29

让我们一起行动

社区是幸福生活的家园，休养生息的港湾。优美的小区环境，规范的物业管理，和谐的邻里关系，温馨的社区氛围，是每一位居民所期盼的。不过，随着单位后勤“福利式”管理方式的改变，一些老旧小区尤其是单位宿舍式的院落面临资金短缺、设备老化、设施年久失修等种种挑战。假如不能及时适应这种变化，将直接影响到小区建设，进而影响到生活品质。要顺利适应这一转变，居民要转变观念，而政府也要提供适当的支持和帮助，让社区居民逐步适应这种变化，并以主人翁的姿态积极参与到社区建设中来！

编写这本册子，意在帮助那些没有实现物业化管理的小区建立社区自治组织——小区管理委员会，并以此为契机，建立起小区物业化管理的长效机制，实现有治安防范、绿化保洁、维修维护、停车管理等基本物业服务，全面提高小区管理水平，做到人人享有物业服务。

本手册包括三部分。第一部分是准物业管理的基本模式；第二部分是实行小区准物业管理的基本程序；第三部分是建立小区管理委员会及实施小区物业化管理的相关规章制度。希望这本册子能够帮助大家解决小区面临的物业管理难题。

一个小区，就是一个大家庭，是我们品味生活、感受温暖的地方。享受高品质的物业化服务，是我们的权利；一起参与物业化管理，让小区变得更美、更好，也是我们的责任。让我们携起手来，一起行动，共同参与，通过自治改善小区环境，实现服务升级。

我们期待着看到您的行动：

——积极参与小区物业化管理工作； ——传播小区物业化管理知识和信息；

——帮助需要建设物业化管理机制的小区实现物业化管理。…… 什么是准物业管理

准物业管理是由居民自治组织根据本小区情况确定的以自治互助或互助和服务外包相结合等方式为居民提供基本物业服务的一种管理方式。

这是一种特殊的物业管理方式。物业管理不以盈利为目的，收费标准比较低，一般是服务成本费，资源丰富的小区在收支平衡的情况下甚至不收费。准物业管理的方式有多种，可以是只购买专业性较强的物业服务项目，也可以是采取居民自行管理和聘请专职人员相结合的方式进行日常维护的准物业管理，还可以由小区居民以互助的方式、利用小区自有资源对小区进行准物业管理。

实行小区准物业管理的基本程序

准物业管理的核心是自治、互助，关键是公开、透明，目标是建立长效管理机制，全面提升小区服务管理水平。因此，要以民意为基础，以严谨的工作为支撑，充分调动居民参与小区管理的主动性和积极性，盘活小区资源，激发小区活力，优化生活环境，实现服务升级。

建立筹备委员会

根据小区条件，立足小区需要，由居委会牵头，邀请热心公益、愿意为小区服务的社区居民成立小区管理委员会筹备委员 会，为实施准物业化管理提供组织保障。

制定工作方案

由居委会与小区管理筹备委员会根据小区实际情况，制定小区实行准物业管理的工作方案，明确工作目标、工作内容、工作步骤和相关职责。

广泛宣传动员

组织召开老旧小区准物业管理工作动员大会，开展形式多样的宣传活动，引导社区居民转变小区管理观念，提高对准物业管理重要性的认识。

开展问卷调查

在宣传动员的基础上，开展问卷调查，征求居民对实施准物业管理的意见和建议。

测算服务费用

根据小区资源状况，测算收支平衡点，如利用现有资源即可实现准物业化管理，可不收取居民费用。如有资金缺口，可根据缺口额度确定对居民的收费标准。

成立小区管理委员会

由社区居委会推选小区管委会候选人，通过居民代表大会，投票选举小区管理委员会成员，成员应为单数。

申请政府支持

建立小区管理委员会，可向街道办事处申请对小区值班室、围墙、路灯照明、绿化、排水、消防等公共部位和共用设施进行综合整治、出新、完善，实施“穿新衣”、“戴新帽”、“加配套”，使之具备基本的准物业管理条件。

制定工作制度

制定完善的工作制度，确保小区管理委员会高效、规范、有序运行，做到制度规范、服务到位。

确定管理模式

由居民代表大会和小区管理委员会自主决定物业服务的提供方式，并通过居民公约实行自治管理，定期公布准物业管理重大事项、财务收支状况、居民缴费情况等。

小区准物业管理的基本模式

每个小区的情况不同，居民结构各异，需要根据小区的实际情况，因地制宜，充分发挥本小区的优势，探索或选择符合本小区实际的管理模式。以下选取的是众多管理模式中较有代表性的四种，供大家参考。相信随着认识和实践的逐步深入，将会涌现出更加丰富多彩、更适宜的管理模式。

◎ 实行院落自治，实现居民互助式的准物业管理

通过实施院落自治，由居民和小区管理委员会以互助的方式为小区提供准物业服务。即，治安防范、绿化保洁、维修维护、停车管理等基本物业服务由小区管理委员会动员居民和社会力量，“有钱出钱，有力出力”，以互助的方式实现小区的物业化管理。◎ 居民自管与聘请专职人员相结合，实现小区准物业管理 以居民自治为导向，建立小区管理委员会，采取居民自行管理和聘请专职人员相结合的方式，对小区进行准物业管理。

◎ 居民互助与服务外包相结合，实现半专业化物业管理 以居民互助式的准物业管理为基础，将物业管理中的专业服务部分外包给专业物业机构，实现居民互助与服务外包相结合的半专业化物业管理。

◎ 成立非盈利性物业服务机构，提供专业化的物业服务 以民办非企业形式成立非盈利性的物业服务管理机构，为小区提供准物业化管理。小区准物业管理的基本规章制度

××小区管理委员会章程

（草案）

第一章 总 则

第一条 本组织定名为：××小区管理委员会（以下简称小区管委会）。

第二条 小区管委会由社区居民×××、×××自愿发起成立，是发动和团结社区居民共同参与推行小区准物业管理的自治组织，其组成成员由本小区居民代表选举产生。

第三条 小区管委会将严格遵守宪法、法律、法规和国家政策，坚持“自助互助、合作治理”的工作理念，实现老旧小区有治安防范、有绿化保洁、有维护维修、有停车管理的“四有”目标，切实提高居民生活质量，提升小区自治和物业服务管理水平。

第四条 小区管委会接受小区居民和社区居委会的监督。

第二章 组织机构

第五条

小区管委会的最高权力机构是小区管委会成员大会，其组成人员为小区管委会主任、副主任各1人，委员7人。主要职责是：

（一）制定和修改章程；

（二）选举和罢免委员；

（三）执行委员会决议；

（四）审议委员会的工作报告，定期召开小区管委会扩大会议，向居民代表和社会单位代表报告工作；

（五）决定委员会重大事项；

（六）制定相关管理制度；

（七）开展准物业管理工作。

第六条 小区管委会成员大会须有2/3以上的成员出席方能召开，其决议须经到会成员半数以上表决通过方能生效。

第七条 小区管委会成员大会每届2年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由委员会表决通过。但延期换届最长不超过1年。

第八条 小区管委会每月至少召开一次会议。每半年召开一次扩大会议，吸纳居民代表、和谐促进员代表、社会单位负责人等相关人员参加。

第三章 成员组成

第九条 申请加入本组织的成员，必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，具有较强的奉献精神，热心社区公益事业；

（二）认同小区管委会的章程，且有加入小区管委会的意愿；

（三）身体健康，能坚持正常工作，有一定组织、协调、管理能力；

（四）具有完全民事行为能力。

第十条

成员享有下列权利：

(一)本组织的知情权、选举权、被选举权和表决权；(二)参加小区管委会的活动；

(三)对小区管委会工作的批评建议权和监督权；

(四)加入自愿，退出自由。

第十一条 成员履行下列义务:(一)履行小区管委会的职责；

(二)维护小区管委会的合法权益和声誉；(三)完成小区管委会交办的工作任务；(四)向小区管委会反映情况，提供有关信息。

第十二条 成员退会应以书面形式通知小区管委会。

第十三条 成员如有严重违反本章程的行为，经委员会表决通过，予以除名。

第四章 任务与职责

第十四条 小区管委会主要任务：

（一）发动居民支持并参与小区物业管理。

（二）负责在广泛征求居民意见和建议基础上，确定服务项目和收费标准，定期公示财务收支情况，主动接受居民监督。

（三）根据小区特点和居民意愿，选择互助式、互助+外包等物业管理模式，实现小区的准物业化管理。

（四）在做好治安防范、绿化保洁、维护维修、停车管理等 基本服务的基础上，根据小区需要不断拓展服务项目。

（五）对服务单位进行日常监督，定期考核服务单位及从业人员的工作绩效。

（六）负责小区管委会自管服务项目工作人员的管理，志愿者的组织和管理等相关工作。

（七）负责协调解决准物业管理工作中的各类问题。第十六条 主任的主要职责：

（一）领导成员执行小区管委会章程和决议；

（二）全面负责小区管委会的日常管理工作；

（三）召集和主持小区管委会成员会议，总结工作，研究准物业化管理过程中的重大事项；

（四）负责向居民代表大会、委员会述职；

（五）协调、监督、检查服务商的服务情况，主动听取居民的意见、建议，不断改进服务工作；

（六）小区管委会成员大会确定的需要主任承担的其它工作。

第十七条 副主任的主要职责：

（一）协助主任开展小区管委会的日常管理工作；

（二）主任不能履行职责时，代为履行主任职责；

（三）小区管委会或主任确定的其它需要副主任承担的工作。

第十八条 委员行履行下列职责：

（一）在分管范围内开展日常工作；

（二）做好各项任务的协调及落实工作；

（三）协调各服务商做好服务工作；

（四）认真听取、及时反馈居民、服务商的意见和建议；

（五）负责处理其他日常或临时性事务。

第五章 终止程序

第十九条 小区管委会需要终止的，由委员会提出终止动议。

第二十条 小区管委会终止动议须经成员大会表决通过。

第二十一条 小区管委会终止前，须在成员大会组成的临时监督小组的指导下处理好善后事宜。

第二十二条

临时监督小组会议确定善后事宜处理完毕后，小区管委会即可终止运行。

第六章 附 则

第二十三条 本章程经 年 月 日本小区居民代表大会表决通过。

第二十四条 本章程的解释权属小区管委会。

××小区管理委员会

年 月 日 ××小区管理委员会选举办法

（试行）

为保证小区管理委员会（以下简称小区管委会）选举工作顺利进行，保障本小区居民依法行使民主权利，参照《选举法》的有关规定，制定如下选举办法。

一、社区居委会成立“小区管理委员会选举工作指导小组”（以下简称指导小组）。

成员由社区党委书记、居委会主任及委员、拟实行准物业管理楼院的楼门长、居民代表组成。指导小组负责召开小区管委会管辖范围内的居民代表大会，通过选举的方式产生小区管委会成员。

二、小区管委会成员构成：主任1人，副主任1人，委员7人。

通过居民自荐或社区居委会推荐、居民代表举手表决的方式产生小区管委会成员。成员必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，具有较强的奉献精神，热心社区公益事业；

（二）认同小区管委会的章程，且有加入小区管委会的意愿；

（三）身体健康，能坚持正常工作，有一定组织、协调、管理能力；

（四）具有完全民事行为能力。

三、选举实行等额选举办法，采取举手表决的方式进行。有选举权的代表参加表决人数达到代表总数的三分之二以上，选举有效；候选人得票过半数以上即为当选。

当选人不足应选名额，应对不足名额进行再次选举。由居委会提名，居民代表大会对不足名额再次选举。

四、候选人不得主持选举，不得担任选举工作人员。

五、选举设计票员、监票员各1人，各自履行职责。计票结果由计票员统计，监票员负责向居民小区管委会选举工作指导小组报告计票结果。

六、本选举办法经小区管委会管辖楼宇居民代表大会通过后生效。

七、选举结果在小区管理委员会成立大会上公布。

八、本办法解释权归居民小区管委会选举工作指导小组。

××小区管委会选举工作指导小组

年 月 日

××小区居民自治公约

（试行）

一、居民自觉遵守小区管委会的各项管理规定，配合小区管委会和相关工作人员做好物业化管理工作。

二、维护环境卫生，主动做好垃圾减量垃圾分类工作，爱护公共设施和花草树木。不在楼道内外堆放杂物，不挤占公共空间。

三、文明装修住房，不私自改变住房结构，及时清理装修垃圾渣土。

四、文明饲养宠物，主动清理宠物便溺，养犬按时登记注册，饲养宠物不扰民。不养有关规定禁止饲养的动物。

五、自觉维护院内交通秩序，车辆停放入位有序，不挤占消防通道、盲道。

六、居民之间提倡讲文明、讲礼貌、团结互助、邻里和睦。积极开展健康向上的文体活动，开展文体活动不扰民。

七、倡导居民积极为社区、楼院发展献言献策，踊跃参与社区各项事务、活动。

八、严格遵守出租房屋管理的各项规定，认真审查承租人身份证明，防止房屋群住。及时到社区登记并签订出租房业主责任书，依法缴纳房产税。

九、承租户要遵纪守法，及时到社区流动人口管理站办理登记手续。

××小区管理委员会 ××小区管理委员会工作制度

（试行）

为确保小区管理委员会高效运转，持续改进工作，不断提升服务水平，特制定工作制度如下：

一、会议制度

1、例会制度。每月召开一次小区管委会成员会议，通报情况，讨论研究小区管委会工作，解决小区管委会管理过程中存在的问题，围绕居民需求制定相应工作措施。

2、协调制度。每季度邀请社区居委会、街道办事处职能科室召开一次工作协调会，反馈居民意见、建议，提请街道办事处、居委会协助解决在物业管理过程中的困难和问题。

3、会商制度。每季度与产权单位、社会单位、服务单位负责人召开一次碰头会，反馈服务过程中存在的问题与不足，听取意见和建议，商讨工作改进措施，提升服务工作水平。

4、通报制度。每年召开一次居民小区管委会工作述职会，由小区管委会主任代表小区管委会向全体成员、居民代表汇报工作，接受居民代表监督。

二、公示制度

1、公示小区管委会组织章程、规章制度、成员及职责分工、服务内容、志愿服务队信息、联系方式等内容。

2、公示治安防范、绿化保洁、维修维护、停车管理的服务 标准。

3、公示服务商的服务承诺、服务范围、服务项目及收费标准等内容。

4、公示小区财务收支情况、居民缴费情况、需研究和通报的小区重大事项等。

三、考核评议制度

小区管委会通过社区居委会组织召开的居民代表大会，对绿化、保洁、治安、停车管理、维护维修的服务商进行评议考核，考核分为满意、基本满意和不满意三个等级。

考核等级为满意的，继续保留服务商资格；考核等级为基本满意的，由小区管委会负责监督限期整改；考核等级为不满意的，采取退出机制，由小区管委会对服务商进行适当调整。

××小区管理委员会

年 月 日××小区管委会“四有”物业化管理标准

（试行）

小区管委会主要承担本小区的治安防范、绿化保洁、维护维修、停车管理四方面职责，现公示如下：

一、治安防范

本着“以安保人员为主、治安志愿者为辅”的原则，由小区管委会委托安保单位负责本小区的治安防范工作。

1、实行24小时全天候值班制度，在进出路口设立门卫。前期暂实行治安巡防队员与专业保安交替轮班，对本小区实行全时监控。确保本小区治安防控工作到位，社会稳定和治安、交通秩序良好。社区居民志愿者按照群防群治的工作模式在楼院内辅助专业治安队伍进行治安巡逻。

2、积极配合公安机关开展打击犯罪活动，严密防控严重盗窃、火灾事故和其他破坏活动的发生，使本小区内可防性案件明显下降。

3、维护本小区良好生活秩序，有效制止游商散贩进入本小区。

4、对本小区突发事件进行有效施救，维护现场秩序，积极配合相关部门共同完成突发公共事件的处置工作。

5、积极组织小区内群防群治力量开展治安巡逻工作，积极维护小区的安全稳定。

二、绿化保洁

（一）绿化养护

1、绿化养护人员持证上岗，着装干净整洁，保持良好形象。

2、每日早、晚各一次养护作业。

3、养护人员熟悉花草树木的生长情况，掌握花草树木的养护管理技术。

4、加强绿地管理，及时清除花木的死株、病株、补植缺苗；及时修剪高大树木、干枝死杈等。

5、发现病虫害，及时进行捕捉或喷药消灭。

6、养护作业时要节约用水，严禁浪费水源。

7、做好冬季绿植防冻工作。

8、绿地无杂草、无斑秃、无杂物，修剪整齐。

（二）卫生保洁

1、对院落公共区域面积进行卫生保洁。

2、保洁人员配带统一标识、统一着装，保持良好形象。

3、每日早、晚各一次定时作业，其余时间为日常保洁。

4、公共道路、硬覆盖地面、楼道每日清扫清洁，及时清理楼道内外张贴和喷涂的小广告，确保小区及楼内外干净整洁。

5、做好垃圾分拣工作，确保垃圾不外溢，每天清扫垃圾箱。

6、排水沟每周清洁一次，及时清除沟内泥沙、纸屑、污物等垃圾，确保畅通、无堵塞。

7、公共区域玻璃窗、橱窗经常擦拭，确保玻璃干净明亮。

8、及时清除各类喷涂、绘制、粘贴的非法小广告，确保公共地面、墙面整洁美观。

三、维护维修

（一）公共区域设施设备维护维修

1、房屋大修、楼内公用水电管线、公用污水管线、房屋保温层施工等由房屋产权单位或其委托的物业服务管理单位负责。

2、燃气、楼外水电管线、供热公共管线等专业管线由专业管理单位负责。

（二）居民家庭设施设备维护维修

1、小区管委会委托优质服务单位负责院落居民家庭设施设备的维护维修工作，并对其工作进行监督、考评。

2、维修人员持证上岗，配带统一标识、统一着装。

3、维护维修项目包括更换照明器具、水龙头、洗手池、门锁、纱窗、电器开关，维修座便器、蹲坑，疏通下水管道等。

4、维护维修按照“低廉合理”的标准收取费用。

四、停车管理

小区管委会负责规划与调整小区车位，安保人员负责停车管理具体工作。

1、安排保安负责小区内机动车、非机动车的停放与管理，为车主提供24小时的停车服务，保障小内车辆安全和公共秩序。

2、对小区车位进行科学施划，做到进入小区车辆停放入位有序，非机动车摆放有序，进出方便，并确保小区内消防通道畅通。

3、加强对小区内车辆的管理工作，严格控制2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆进入本小区。

4、维护小区良好交通秩序，确保行驶畅通，进入小区内机动车辆时速在5公里以下。

5、小区管委会负责制定并收取车主的车位费用，费用用于小区的建设与管理，并定期公开经费使用情况。

监督投诉电话：

××小区管理委员会

年 月 日 资金管理及使用办法

为保护小区居民合法权益，严格管理小区物业化管理的各项资金，特制定本办法。

一、小区物业化管理资金的来源：

1、政府补贴，政府支持小区实行物业化管理的各类补贴。

2、小区引进社会组织开展的经营性项目收入。

3、居民所缴费用，包括车位费、保洁费、维修费等由居民代表大会讨论确定的应由居民缴纳的费用。

二、经费收取原则

第一条所列收入足以支付小区准物业管理的所有开支的，不得再向居民收取任何费用。如有不足，则由小区居民代表大会讨论具体缴纳数额。

三、资金管理

小区接收的各项资金由社区服务中心设独立账户代为管理，接受居民对资金的使用情况的监督。

四、资金使用

小区管委会收取的各项经费主要用于支付小区各专业服务机构的服务费、自雇的物业工作人员工资、物业管理志愿者的补贴等；小区内公共设施的修善、添置、改造；应对重大事件、突发事件等情况。

五、资金监督

由小区管理委员会定期向居民公示收支情况。

住户须知

一、凡进住院内的住户，须自觉遵守门卫制度，注意开、关门时间，配合门卫做好安全保卫工作。

二、进住院内的住户，每月应自觉到门卫室交物业、保洁、垃圾清运等费用，共同维护小区生活环境秩序。

三、为保证院内通道能够及时维护维修，凡进院内的车辆须按规定自觉交纳停车费。

四、讲究卫生，做好垃圾减量垃圾分类工作。不在院落、楼道内堆放杂物，保持巷道、楼道畅通，预防火灾事故发生。

五、爱护公共设施，爱护院内绿化，不随意践踏或损坏，不占用绿化带，私搭乱建。

六、自觉维护院内秩序，车辆停放的序，听从门卫人员指挥，确保停车入位。

七、讲文明、讲礼貌，团结互助，邻里和睦，不大声喧哗。

八、凡是出租房屋的住户都必须办理《房屋出租许可证》。

九、凡是外来人员进住本院，须办理《暂住证》和《流动人口婚育证》。××小区管理岗位责任公示

为了做好小区物业化管理工作，便于居民监督，促进服务水平的提高，根据小区的实际情况，现将院内管理服务人员及工作职责公示如下：

一、小区管委会负责人

姓名： 电话：

职责：做好小区物业化管理工作，及时督促各岗位工作人员履行好职责。

二、楼门负责人

姓名： 电话：

职责：做好与小区物业管理委员会的联络工作，协助小区管委会搞好小区的物业管理工作。

三、门卫

白天门卫： 晚上门卫：

负责对大门的管理工作，对出入大院的车辆和陌生人进行询问和登记；督促入院的车辆规范停放；禁止小商小贩和张贴广告人员进入院内，并对自行车棚进行规范管理；完成社区安排的其他工作。

四、保洁员

负责大院的卫生保洁工作，搞好大院路面卫生、花台卫生、绿化带卫生、楼道卫生、楼道蜘蛛网清除及自行车棚内卫生等。

监督电话：

门卫职责

一、服从小区管委会的管理，主动接受办事处综治办、派出所民警的工作指导和居民的监督。

二、门卫人员实行24小时值班制度。门卫人员要坚守自己的工作岗位，值班时须穿工作制服，挂牌上岗，认真履行工作职责，做好值班记录,发现可疑情况及时报警。

三、认真做好车辆进出登记，坚持凭证进出制度，对外来车辆注意检查、询问，防止车辆、物资被盗。

四、严禁小商小贩在小区内摆摊设点，大声叫卖。

五、院内暂住人口必须登记,认真填写《外来人员登记册》,门卫值班人员认真做好来客来访登记和身份核实工作，对携带可疑物品进行检查。

六、严格遵守开、关门时间。早六点开门，晚上冬季十一点、夏季十二点关门。

七、积极协助社区调解各类民事纠纷，在小区内发现在违法犯罪行为或可疑人员时,应急时向辖区公安机关报案,确保小区安全。门卫日常工作管理办法

一、门卫室严禁打牌，其他人在门卫室内，罚值班门卫当月工资20元。

二、值班门卫严禁与打牌，发现一次罚当月工资20元。

三、值班门卫应穿工作制服（包括代守人员），如发现一次未穿工作制服罚当月工资5元。

四、值班门卫严禁喝酒，发现一次罚当月工资10元。

五、值班人员严禁脱岗，发现罚当月工资5元。

六、值班时间值班人员不准做与工作无关事。

楼栋负责人职责

一、积极配合小区管委会做好群众思想转换工作，大力宣传城市居民自治法、物业管理条件等法律法规。

二、坚持高标准、严要求、认真处理好楼栋的日常管理工作。

三、积极配合协助门卫人员搞好院内环境卫生和安全防范。

四、积极配合小区管委会收取楼栋应该收取的各种费用。

五、坚持上情下达，下情上报的组织原则。

六、发现问题大胆管理，知难而上，遇事不推不躲。

安全文明小区标准

一、组织健全，发挥作用好；

二、创建措施落实，工作开展好；

三、安全用气、电，防火安全好；

四、无家属子女违法犯罪，生活秩序好；

五、无治安、刑事案件，防范好；

六、无酗酒、起哄、闹事，尊重他（她）人好；

七、车辆停放有序，规范好；

八、楼道不准堆放杂物，畅通好；

九、爱护公物、花草，绿化环境好；

十、团结友爱，尊老爱幼，邻里和睦，文明风气好。

安全文明楼栋标准

一、责任明确，发挥作用好；

二、安全文明户、文明楼栋，创建活动好；

三、管好家属子女无违法犯罪，遵纪守法好；

四、职工家属子女无犯罪，遵纪守法好；

五、无治安、刑事件，治安防范好；

六、无酗酒、起哄、闹事，生活秩序好；

七、不损坏公共设施、花木，爱护公物好；

八、不乱扔废弃杂物，环境卫生好；

九、楼道不乱堆杂物、自行车，清洁畅通好；

十、邻里和睦、互敬互让，文明风气好。

安全文明单元标准

一、增强自出，关好门窗，管好财物，安全意识好；

二、勤俭节约，安全用电、气，消防工作好；

三、职工家属子女无违法，遵纪、守法好；

四、无酗酒闹事，影响他人学习和休息，个人休养好；

五、不损坏公共设施，爱护公物好；

六、楼道不准堆放杂物，清洁卫生好。

安全文明户标准

一、诚实劳动，努力奉献好；

二、增强自出意识，管好财物，安全防范好；

三、勤俭节约，安全用水、电、气好；

四、无违法犯罪行为，不争吵闹，遵守公德好；

五、爱护公共设施，共同维护好；

六、门前过道不乱堆杂物，公共卫生好；

七、文明礼貌，互敬互助，互谅互让，邻里关系好；

八、教育好子女，互敬互爱，家庭和睦好；

九、晚婚晚育，计划生育好；

准物业管理 篇6

一、顺应市场人才需求，引进企业管理理念，创新育人模式

中职教育的实质是就业教育，其目标定位是培养服务生产一线的初中级具备一定素质的技能人才，这就要求中职教育更要贴近社会，贴近企业。中职学生大多第三学年就要进入企业进行顶岗实习，而这也是学校管理中最为头疼的一个阶段。因为家庭教育的问题，特别是家长对独生子女的娇生惯养，且相当一部分学生是中考的失利者，所以少部分学生仍然存在行为习惯和自控能力差、学习能力较低、意志力不坚定、纪律松散、劳动懒惰等问题。他们以自我为中心，对家庭、集体和社会缺乏责任感，没有正确的价值观、人生观和职业观。这些学生进入企业后很难适应企业环境，其中表现突出的就是对管理不适应。由于企业管理非常严格，不少学生上岗实习没几天就辞职或是被辞退，其中不乏一些在校表现好的学生。究其根本，除了家庭、社会和学生自身的问题外，还在于培养学生的校园文化与企业文化之间缺乏对接。

企业要求中职毕业生能零距离适应就业岗位的要求，即能“下得去，用得上，留得住”。但是从现实来看，不少中职毕业生还是无法满足这种要求。他们面对与校园文化氛围差异很大的企业文化氛围，心理准备不足，难以适应一线的工作岗位——下不去，所学知识和工作实践脱节——用不上，不习惯企业的管理方式方法——留不住，学生角色不能立即转变为企业员工的角色，导致毕业与就业的适应期变长，跟不上就业市场的需求。落后意味着被淘汰，面对就业形势日益严峻的现实，普宁职业技术学校结合实际，在原有的准军事化管理的实践基础上，于2010年9月引进6s企业文化管理理念和模式并率先在我校的实训中心试行，2011年7月6s管理项目作为国家改革发展示范学校建设特色项目立项。

6s管理即指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。它是现今许多企业行之有效的现场管理理念和方法，能提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，它以预防为主，保证安全，是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化。作为基础性的6s工作的落实，能为其他管理活动提供优质的保障。

二、试行6s管理模式，着力培养“准企业人”，提升学校品牌形象

1. 通过实施6s管理模式，加强校企文化融合和对接，贯彻学校“以服务为宗旨，以就业为导向，培养高素质人才”的办学理念。

2. 培养符合社会、企业要求，具有爱岗敬业、不怕吃苦、有团队精神、学习能力强、认同企业文化中的核心价值观、善于沟通交流、较快地融入企业人文环境的“准企业人”， 提高学校形象。

3. 增强全体师生对普宁职校的归属感和自豪感，推动学校的品牌建设和内涵发展。将6s管理这一企业文化元素植入到学校德育管理中，以此培养“准企业人”，是学校学生管理工作的又一次新尝试。

三、着力渗透6s管理理念，强化校企文化融合，创新学校学生管理模式

迅速适应企业的管理环境，是用人单位的普遍要求。中职生不适应企业管理环境或被企业淘汰，并不一定是不具备胜任职业岗位的知识和能力，而是由于缺乏适应企业管理和人际关系的职业素养。为此，从先进企业的文化理念中吸取有价值的元素，将6s管理融入学校教育活动中，特别是德育工作中，可以使中职学生从入学起就在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化，养成企业所需要的职业素质。根据6s管理的特色及企业文化与校园文化之间存在的普遍性差异，我们从以下几个方面加强6s管理在学校管理的渗透：

1. 创设“企业化”学习、生活环境，逐步实现企业生产工作环境“零距离”接触，让学生提前熟悉了解企业环境。针对中职生无法快速适应企业工作环境的问题，学校从重视学生学习、生活环境的布置和纪律性要求，努力创设“准企业化”校内环境对学生进行职业性格塑造。首先，在校牌、校园网站、宣传栏、指示牌等标识的设计上都力求精致、美观、有品位，突出“职”的特点和企业文化的氛围。其次，在学习环境上，把学校部分专业的实训实习教室包装成企业“车间”，按照企业生产标准张贴安全标语、生产操作流程、安全操作规程等;并实行准职业化的“工作过程”，把学生包装成企业“员工”，统一穿上实训服、带上工具包、凭胸卡进“车间”上岗，严明时间观念，严格按照安全操作规程和操作流程上岗生产，营造一个浓厚的企业文化氛围，让学生熟悉企业工作环境，促进职业认同感。此外，学校还重视校园环境的整理、整顿、清扫等，以企业标准来要求学生维护教室、宿舍、劳动区域、实训室等学习生活环境的整洁状态。也定期组织学生到对口的企业特别是学校实习基地参观学习，了解企业生产生活环境的真实情况。

2. 制定6s管理条例，实行每日巡查评比制度，不断规范学生行为，引导他们养成 “6s”职业素养。学校结合各专业实际，从重视学生学习、生活环境的布置和纪律性要求着手，制定6s管理条例，并实行每日巡查评比制度，要求学生摆好课桌椅、卫生工具，清理无关个人用品，严守纪律、注重仪容仪表、讲究文明礼貌等等。从细节着手，多方引导、规范学生行为，帮助学生养成良好的“6s” 职业习惯。同时，学校还针对目前中职学生普遍缺乏吃苦耐劳精神、不够守信等问题，通过狠抓学生的劳动教育，如开展新生入学劳动训练，学校卫生环境各班包干完成，定期评比，奖优罚差等培养学生吃苦耐劳的精神;通过演讲、写作比赛等方式培养学生树立诚信意识;通过邀请企业安全生产负责人和优秀校友莅校讲座、现场动手操作、张贴标语等方式开展安全教育，培养学生安全意识;通过邀请专家莅校举办讲座等方式开展法制教育，培养学生法律意识等等一系列的主题教育，使大部分学生形成了一定的职业道德素养。

3. 建立校内外实训基地，真实零距离接触企业6s管理，进一步帮助学生形成良好的“6s”职业习惯。校内外实训基地是职业教育对学生实施职业技能训练和职业素质培养的必备条件，也是职业教育办出特色，实现人才培养目标的基础性建设。作为学生与就业岗位零距离接触的窗口，校内外实训基地所营造的浓厚企业文化氛围及其管理模式对提高学生的职业素质和适应社会的能力具有十分重要的意义。目前，学校建有实验幼儿园、服装厂、药剂生产车间、电子商务校内实习基地、中国联通校内实习基地等多所校内实训基地和几十所校外实训基地，在对提高学生的综合职业素质和适应社会的能力，养成良好行为习惯，成为“准企业人”上发挥了重大作用。

四、全员参与，高度重视，落实到位

好的管理模式还需要有好的执行态度方能体现它的作用，否则都只是空谈。在推行6s管理的过程中，全校上下高度重视，不断尝试，努力创新，有力地促进校园文化和企业文化的无缝对接，提高育人效果：

1. 成立6s管理领导机构。学校成立了由校长担任组长、各副校长担任副组长，学校中层干部和各系主任为成员的6s管理领导小组，负责学校6s管理工作的具体部署和相应事宜的决策工作。

2.上级领导部门和社会各界、企业给予重视、支持。揭阳市、普宁市主要领导多次批示有关部门要全力支持学校的示范校建设工作，并多次到校考察指导工作;普宁市交警大队、司法局等部门多次派员到校为学生开设讲座，对同学们进行安全、法律等教育;社会许多成功企业家也多次到校为同学们开设职业讲座，传授6s管理优秀经验，并与我校共建多所校内外实习实训基地，为加强校企文化融合，着力培训“准企业人”，发挥了重大作用。

3. 严格专项资金使用。我校为6s管理特色项目规划了一笔专项资金，并成立由学校校长担任组长的资金使用审核小组，严格执行专款专用的原则，为实行6s管理提供了物质保障。

4. 准军事化管理的实践基础和校本德育特色奠定了6s管理实施基础。实行准军事化管理和校本特色德育，使广大师生对规范化管理有了切身体会和认识，道德素质水平有了一定的提高，这为实施6s管理奠定了坚实基础。

五、校企文化融合日益“无缝”，“准企业人”雏形初具，学校声誉日隆

经过近两年的实践，学校实施6s管理成效显著，实现了校园文化和企业文化的无缝对接，培养了一大批高素质的“准企业人”，同时也提升学校的内涵发展，打造了职教品牌：

1. 校园环境干净整洁，绿树成荫，学习工作场所秩序井然;校园氛围安全文明，温馨和谐，学校成为名符其实的“绿色校园”。

2. 教职工精神饱满，勇于进取，乐于奉献。

3. 学生积极上进，勤奋好学，参加各级比赛，屡获佳绩。近年来，学生参加国家、广东省中职生技能竞赛屡获佳绩;参加国家文明风采比赛成绩突出，学校多次被评为优秀组织奖;学校学生会被评为广东省先进学生会;春华诗社被评为广东省诗教先进单位、广东省十佳学生社团等;林旭坤、王丽璇、杨冰宁、杨晓静等同学分别于2011年、2012年和2013年被广东省教育厅被为广东省优秀学生、广东省三好学生。

4. 培养了一大批高素质的“准企业人”，毕业生就业形势大好。学生严格遵守“立德、崇实、创新、精进”校训，积极学习专业技能，提高文化素养，并形成了规范技能操作、诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、具有正确的职业观和价值观的职业道德素质。学校毕业生连年来就业率一直超过99%，且大部分学生参加工作后，能“下得去，用得上，留得住”，并逐渐成为企业的骨干人才。不少企业坦言学校毕业生能吃苦，动手操作能力强，积极进取，能很快适应企业工作环境，“是企业用人的首选”，是名符其实的“准企业人”。

5. 学校知名度不断提升，连年招生形势火爆。学校的社会知名度不断提高，被誉为“粤东职教的一颗明珠”，成为用人单位招聘、学生报读的首选。近几年来，每年招生都超额完成上级下达招生指标，甚至个别专业录取分数线高于普宁市次重点高中录取分数线。因成效显著，目前6s管理已在全校范围内全面推行。上级政府也多次在我校召开经验交流会，多所兄弟学校慕名前来参观学习，学校的6s管理在揭阳市乃至粤东地区起到很好的示范作用。

总之，对于为企业培养实用型、技能型人才的中等职业学校而言，实行6s管理模式，加强校企文化融合，可以使学校管理多吸收、多渗透企业文化元素，可以将职业教育与职业素养教育内容融入校园教育中，不断提高学生对企业文化的认知与熟悉程度，使其在价值观念和行为规范上更加符合企业的需求，从而缩短适应岗位的时间，成为“准企业人”。

（作者单位：普宁职业技术学校）

四、全员参与，高度重视，落实到位

好的管理模式还需要有好的执行态度方能体现它的作用，否则都只是空谈。在推行6s管理的过程中，全校上下高度重视，不断尝试，努力创新，有力地促进校园文化和企业文化的无缝对接，提高育人效果：

1. 成立6s管理领导机构。学校成立了由校长担任组长、各副校长担任副组长，学校中层干部和各系主任为成员的6s管理领导小组，负责学校6s管理工作的具体部署和相应事宜的决策工作。

2.上级领导部门和社会各界、企业给予重视、支持。揭阳市、普宁市主要领导多次批示有关部门要全力支持学校的示范校建设工作，并多次到校考察指导工作;普宁市交警大队、司法局等部门多次派员到校为学生开设讲座，对同学们进行安全、法律等教育;社会许多成功企业家也多次到校为同学们开设职业讲座，传授6s管理优秀经验，并与我校共建多所校内外实习实训基地，为加强校企文化融合，着力培训“准企业人”，发挥了重大作用。

3. 严格专项资金使用。我校为6s管理特色项目规划了一笔专项资金，并成立由学校校长担任组长的资金使用审核小组，严格执行专款专用的原则，为实行6s管理提供了物质保障。

4. 准军事化管理的实践基础和校本德育特色奠定了6s管理实施基础。实行准军事化管理和校本特色德育，使广大师生对规范化管理有了切身体会和认识，道德素质水平有了一定的提高，这为实施6s管理奠定了坚实基础。

五、校企文化融合日益“无缝”，“准企业人”雏形初具，学校声誉日隆

经过近两年的实践，学校实施6s管理成效显著，实现了校园文化和企业文化的无缝对接，培养了一大批高素质的“准企业人”，同时也提升学校的内涵发展，打造了职教品牌：

1. 校园环境干净整洁，绿树成荫，学习工作场所秩序井然;校园氛围安全文明，温馨和谐，学校成为名符其实的“绿色校园”。

2. 教职工精神饱满，勇于进取，乐于奉献。

3. 学生积极上进，勤奋好学，参加各级比赛，屡获佳绩。近年来，学生参加国家、广东省中职生技能竞赛屡获佳绩;参加国家文明风采比赛成绩突出，学校多次被评为优秀组织奖;学校学生会被评为广东省先进学生会;春华诗社被评为广东省诗教先进单位、广东省十佳学生社团等;林旭坤、王丽璇、杨冰宁、杨晓静等同学分别于2011年、2012年和2013年被广东省教育厅被为广东省优秀学生、广东省三好学生。

4. 培养了一大批高素质的“准企业人”，毕业生就业形势大好。学生严格遵守“立德、崇实、创新、精进”校训，积极学习专业技能，提高文化素养，并形成了规范技能操作、诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、具有正确的职业观和价值观的职业道德素质。学校毕业生连年来就业率一直超过99%，且大部分学生参加工作后，能“下得去，用得上，留得住”，并逐渐成为企业的骨干人才。不少企业坦言学校毕业生能吃苦，动手操作能力强，积极进取，能很快适应企业工作环境，“是企业用人的首选”，是名符其实的“准企业人”。

5. 学校知名度不断提升，连年招生形势火爆。学校的社会知名度不断提高，被誉为“粤东职教的一颗明珠”，成为用人单位招聘、学生报读的首选。近几年来，每年招生都超额完成上级下达招生指标，甚至个别专业录取分数线高于普宁市次重点高中录取分数线。因成效显著，目前6s管理已在全校范围内全面推行。上级政府也多次在我校召开经验交流会，多所兄弟学校慕名前来参观学习，学校的6s管理在揭阳市乃至粤东地区起到很好的示范作用。

总之，对于为企业培养实用型、技能型人才的中等职业学校而言，实行6s管理模式，加强校企文化融合，可以使学校管理多吸收、多渗透企业文化元素，可以将职业教育与职业素养教育内容融入校园教育中，不断提高学生对企业文化的认知与熟悉程度，使其在价值观念和行为规范上更加符合企业的需求，从而缩短适应岗位的时间，成为“准企业人”。

（作者单位：普宁职业技术学校）

四、全员参与，高度重视，落实到位

好的管理模式还需要有好的执行态度方能体现它的作用，否则都只是空谈。在推行6s管理的过程中，全校上下高度重视，不断尝试，努力创新，有力地促进校园文化和企业文化的无缝对接，提高育人效果：

1. 成立6s管理领导机构。学校成立了由校长担任组长、各副校长担任副组长，学校中层干部和各系主任为成员的6s管理领导小组，负责学校6s管理工作的具体部署和相应事宜的决策工作。

2.上级领导部门和社会各界、企业给予重视、支持。揭阳市、普宁市主要领导多次批示有关部门要全力支持学校的示范校建设工作，并多次到校考察指导工作;普宁市交警大队、司法局等部门多次派员到校为学生开设讲座，对同学们进行安全、法律等教育;社会许多成功企业家也多次到校为同学们开设职业讲座，传授6s管理优秀经验，并与我校共建多所校内外实习实训基地，为加强校企文化融合，着力培训“准企业人”，发挥了重大作用。

3. 严格专项资金使用。我校为6s管理特色项目规划了一笔专项资金，并成立由学校校长担任组长的资金使用审核小组，严格执行专款专用的原则，为实行6s管理提供了物质保障。

4. 准军事化管理的实践基础和校本德育特色奠定了6s管理实施基础。实行准军事化管理和校本特色德育，使广大师生对规范化管理有了切身体会和认识，道德素质水平有了一定的提高，这为实施6s管理奠定了坚实基础。

五、校企文化融合日益“无缝”，“准企业人”雏形初具，学校声誉日隆

经过近两年的实践，学校实施6s管理成效显著，实现了校园文化和企业文化的无缝对接，培养了一大批高素质的“准企业人”，同时也提升学校的内涵发展，打造了职教品牌：

1. 校园环境干净整洁，绿树成荫，学习工作场所秩序井然;校园氛围安全文明，温馨和谐，学校成为名符其实的“绿色校园”。

2. 教职工精神饱满，勇于进取，乐于奉献。

3. 学生积极上进，勤奋好学，参加各级比赛，屡获佳绩。近年来，学生参加国家、广东省中职生技能竞赛屡获佳绩;参加国家文明风采比赛成绩突出，学校多次被评为优秀组织奖;学校学生会被评为广东省先进学生会;春华诗社被评为广东省诗教先进单位、广东省十佳学生社团等;林旭坤、王丽璇、杨冰宁、杨晓静等同学分别于2011年、2012年和2013年被广东省教育厅被为广东省优秀学生、广东省三好学生。

4. 培养了一大批高素质的“准企业人”，毕业生就业形势大好。学生严格遵守“立德、崇实、创新、精进”校训，积极学习专业技能，提高文化素养，并形成了规范技能操作、诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、具有正确的职业观和价值观的职业道德素质。学校毕业生连年来就业率一直超过99%，且大部分学生参加工作后，能“下得去，用得上，留得住”，并逐渐成为企业的骨干人才。不少企业坦言学校毕业生能吃苦，动手操作能力强，积极进取，能很快适应企业工作环境，“是企业用人的首选”，是名符其实的“准企业人”。

5. 学校知名度不断提升，连年招生形势火爆。学校的社会知名度不断提高，被誉为“粤东职教的一颗明珠”，成为用人单位招聘、学生报读的首选。近几年来，每年招生都超额完成上级下达招生指标，甚至个别专业录取分数线高于普宁市次重点高中录取分数线。因成效显著，目前6s管理已在全校范围内全面推行。上级政府也多次在我校召开经验交流会，多所兄弟学校慕名前来参观学习，学校的6s管理在揭阳市乃至粤东地区起到很好的示范作用。

总之，对于为企业培养实用型、技能型人才的中等职业学校而言，实行6s管理模式，加强校企文化融合，可以使学校管理多吸收、多渗透企业文化元素，可以将职业教育与职业素养教育内容融入校园教育中，不断提高学生对企业文化的认知与熟悉程度，使其在价值观念和行为规范上更加符合企业的需求，从而缩短适应岗位的时间，成为“准企业人”。

关注“准老年人”健康管理产业 篇7

据统计, 截止2001年, 我国65岁以上老年人已占总人口的7.1% (老年人口达到9 062万) , 人口年龄结构进入老年型。截止到2007年底, 全国60岁以上老年人口已增长到了1.53亿, 占全国总人口的11.6%, 为全球老年人口的1/5, 亚洲老年人口的1/2。根据国家统计局2009年2月26日发布的“2008年国民经济和社会发展统计公报”, 目前我国60岁以上老年人口约为1.60亿, 占全国人口的比例为12%, 其中65岁以上人口约1.1亿, 占全国人口8.3%。根据统计公报据权威部门预测, 到2010年, 中国60岁及以上老年人口将达到1.74亿, 约占总人口的12.78%。按照这一预测, 中国人口老龄化高峰期将在2030年到来, 应对人口老龄化的战略准备期差不多只有近25年的时间。老年以及高龄老年人口将会逐步增加或带来一系列有关养老、医疗和照料负担的问题, 将会促使我们更加感到老龄问题的沉重压力。如何迎接未来人口进一步老龄化的挑战, 成为国民经济和社会发展中一个带有全局性和战略性的问题。

2006年9月21日, 国务院全国老龄工作办公室公布了经国务院批准的《中国老龄事业发展“十一五”规划》中提出了中国“十一五”时期老龄事业发展的总体目标:继续增加财政对社会保障的投入, 多渠道筹措老年社会保障基金, 合理确定保障标准和方式, 逐步建立广泛覆盖、持续发展, 与经济社会相适应, 与其他保障制度相衔接的老年社会保障体系。积极推进方便老年人生活的基础设施建设, 建立健全适应家庭养老和社会养老相结合的为老服务网络。

二、准老年人全程健康管理在人口老龄化事业中的作用

1、准老年人增加未来社会人口老龄化压力

《人口科学辞典》1指出“准老年人”泛指年龄在45~59岁阶段的人, 也即成年人从中年到老年的过渡时期为准老年时期。可以说, 处于这一时期的准老年人就是即将补充进入老年群体行列的一大部分人。根据2008年《中国统计年鉴》和《中国卫生统计年鉴》公布数据推算, 截至2007年, 我国45-59岁年龄段人口占全国人口比例约为20%, 约2.6亿人, 同期60岁以上老年人口1.53亿。预计未来近10年内, 去除死亡因素, 我国每年将有平均近700万准老年人进入老年人口行列, 不断扩大我国人口老龄化的趋势。

2、准老年人身心健康促进健康老龄化和积极老龄化

伴随我国社会、经济体制的变革, 处于过渡时期的准老年人处于比其他年龄段人群更加“敏感”或者“尴尬”的氛围当中。他们中的大部分人正面临着如下的问题:在生理上, 正好处于更年期, 身体正经受由盛转衰的过程;在心理上, 他们大都刚刚从工作岗位上退下来, 正经受巨大的心理落差的考验, 调整不好, 很容易身心俱损。因此, 准老年人自身健康问题具有以下特点: (1) 处于亚健康的衰老状态, 容易罹患慢性疾病, 为肿瘤高危人群。 (2) 处于更年期, 可能产生明显或不明显的更年期综合症。 (3) 经济上自立能力、生活能力处于良好状态, 正是为社会工作时期。 (4) 正处于供养子女读书学习、赡养照顾老人的中期或最后阶段2。

3、加强准老年人健康管理可以促进完善养老模式

长期以来, 我国老年人养老模式是以家庭养老模式为主体的。但是随着社会经济发展和社会变迁, 家庭结构的变化 (“四二一”的家庭人口模式) , 以及仍在完善之中的社会保障制度, 打破了固有的家庭养老模式3。越来越多的“空巢”老人的出现, 迫切需要建立和完善新型的以社区照顾为主体的养老模式。近年来, 在国家大力提倡下, 我国社会保障体系建设取得了巨大成就。但是, 相对于急剧增长的老年人口带来的养老保障问题, 其养老护理能力和规模却显得不足。因此, 通过进一步加强准老年人健康管理, 可以有效提高老年人健康基础, 相对减轻社区养老负担。

健康老龄化和积极老龄化是解决人口老龄化问题的重要措施, 它应包括老年人个体健康、老年群体的整体健康和人文环境健康三个主要方面。因为老龄化问题并不完全等同于老年人问题, 它也是一个可持续发展的问题。所以, 实现健康的老龄化理念, 应从一出生就开始, 包括优生优育、自幼养成健康的生活方式、加强体质锻炼、预防疾病、提高老年人的身体素质、延长健康的预期寿命等等内容。不断加强对中老年人的健康管理, 经济有效地利用各种医疗保健资源为各种健康状态的人群提供以人为本, 而不是以疾病为中心的个体化、人性化、综合性、连续性、全过程、全方位的服务, 是保证健康老龄化和积极老龄化的积极措施。准老年人健康管理能够延缓其衰老、促进其身心健康, 保证“健康红利”并受惠于其他年龄段人群, 是实现健康老龄化和积极老龄化的重要措施, 也是人口健康可持续发展的重要体现。

三、加强准老年人全程健康管理的建议

1、深入了解准老年人健康需求

准老年人处于生理和心理的特殊过渡时期, 对于健康的需求与众不同。采取科学研究方法, 针对不同时期、不同层次准老年人开展健康需求调查, 能够为进一步开展准老年人健康管理服务提供依据。同时, 应加强对于准老年人心理健康方面的需求调查, 以突出体现这一部分人群在更年期前后独特的心理变化特征。

2、采取多种策略提高准老年人健康管理意识

基于准老年人对保健服务利用程度不高4, 应该利用多种形式, 采取大众传媒手段如报纸杂志、广播电视、手机短信提示;或举办多种形式的学习活动如健康大课堂等, 通过针对准老年人的健康管理知识理念的宣传, 提高其保证健康、促进健康、持续健康的意识。积极推广健康观念, 使准老年人确定良好的健康观, 拒绝透支健康。尤其应加强对准老年人的健康教育与健康促进, 改变其不良的卫生习惯, 提高生活质量, 保证长久的健康状态。

3、建立以社区为基础的准老年人健康管理模式

发展社区卫生服务, 是我国卫生改革的方针, 也是21世纪我国城市卫生服务的发展方向。在新时期卫生方针指引下, 我国各地在建立和发展社区卫生服务的同时, 根据我国国情, 都已把扩大老年人医疗保健功能作为社区卫生服务的重点。在当前我国社会建立以基本卫生服务体系为主, 促进基本公共卫生服务逐步均等化的卫生改革过程中, 由于准老年人健康管理属于以预防为主, 可持续性质的健康管理模式, 所以应发挥基层社区卫生服务组织的功能, 提高医疗资源的利用效率, 逐步形成以社区为基础的准老年人健康管理模式。

4、积极学习发达国家健康管理经验

荷兰在实施健康管理模式项目25年后, 全国心血管疾病、冠心病、肺癌死亡率得到显著下降。日本实施健康管理已经成为日常化、制度化、法律化的工作, 并有效促进了日本居民健康水平的提高。虽然我国健康管理起步较晚, 但是发达国家的有益经验值得借鉴。通过项目合作、会议交流、专家指导等方式, 了解“先富后老”的国家如何运用健康管理的方法应对人口老龄化, 对于我国这样“未富先老”的发展中国家和人口大国有着积极意义。

5、以项目管理理念推动准老年人健康管理产业

老年人产业又被称之为“银龄事业”, 是关系到和谐社会建设和人民幸福安康的新兴事业。这一产业由于起步较晚, 加之我国国情限制, 至今尚未完全取得成功。长期以来, 我国老年市场需求被极大的忽视了, 老年顾客购买商品时的选择余地很小。许多老年人尤其是准老年人在消费领域包括健康消费领域往往很难买到特别能够适合准老年需求特点的商品, 诸如医疗、休闲娱乐、运动保健等商品的供应比较短缺, 以致他们的正常需要得不到满足。所以, 准老年人健康管理服务内容和服务理念不仅仅是医学问题, 更包含复杂的经营管理问题, 因此需要整合医学、心理学、社会学、管理学等资源, 搭建一个操作平台来具体运作健康管理服务5。

项目管理具有注重实效、注重团队精神和跨部门合作等特征, 它可以提高资源的有效利用率、降低成本、保证质量6。在现阶段我国准老年人健康管理事业中, 可以采用这一先进管理手段, 以项目运作方式积极引导人口、卫生医疗、社区、保健、运动、营养、保险等相关领域参与这一事业的开发建设。

参考文献

[1]吴忠观.主编.人口科学辞典[M].成都:西南财经大学出版社, 1997.

[2]王爱武.浅谈新时期老年人的特点、健康和管理[J].胜利油田党校学报, 2007, (04) :127-128.

[3]徐祖荣.城市社区照顾模式探析.西安石油大学学报 (社会科学版) [J], 2007, 16, (3) :94-99.

[4]郝萍, 傅东波, 丁永明, 等.上海市50岁以上人群未接受社区卫生服务的现况调查[J].中国老年学杂志, 2007, 2 (27) :277-279.

[5]戴爱英, 崔静, 顾湲.在“功能社区”进行健康管理服务的探讨[J].2003, 12:41-42.

准物业管理 篇8

1 大准铁路职工培训管理现状

1.1 培训信息传递不及时

由于大准铁路公司举办职工培训时, 各部门、段、站区对职工培训信息采用层层上报的方式, 电话联系为工作模式, 劳动强度大, 工作质量低, 公司职工教育信息统计时间每次5-6天, 不仅周期长, 而且出错率高。

1.2 培训档案保存纸质化

由于职工培训记录最后以纸质的方式保存, 因此信息量受到限制, 培训记录有差错或丢失的可能性, 无法实现信息的海量存储, 因此也不利于职工培训工作经验的总结, 无法为今后的职工培训提出进一步战略性规划。

1.3 培训课件无法实现共享

由于各段培训的资料、课件都有本段职教科保存, 在培训过程中出现专业交叉内容时, 需要授课老师自己查资料或向其他部门求助, 极大地降低了培训工作效率。

2 平台的建设目标和设计原则

2.1 平台的建设目标

根据公司的设想和要求, 准能大准铁路公司培训教育平台需要达到以下的系统建设总体目标。

(1) 高起点、高标准, 保证系统平台的先进性在国内同行中的领先地位。

(2) 贯彻“实用、稳定、先进”的方针, 以实际应用需求为设计依据, 以远程教育发展规划为导向, 确保系统高度集成、总体优化、安全可靠。充分考虑平台功能扩容性和技术升级性, 适应当代信息技术迅猛发展的要求, 以求获得最佳的性价比。

(3) 有效的执行公司计划、任务, 并反馈教学质量, 有利于岗前培训规范化、制度化, 有利于新工艺、新工法、新规范的学习, 有利于各单位先进经验的推广, 为公司培训管理工作有序进行提供有效服务。

2.2 平台的设计原则

(1) 系统模块化:方案从体系架构、功能布局, 遵循多层体系结构系统的设计开发原则, 使系统具有良好的可扩展性。

(2) 接口服务化:建立易维护、易二次开发、易扩展的系统, 尽可能地降低信息系统的维护成本, 为最终用户的后续开发预留接口。

(3) 传输网络化:充分发挥已有网络优势, 高质量、高效率应用的企业内部网络。

(4) 决策科学化:通过信息的整合、流转、汇总, 将各种信息图文并茂的呈现在各级领导面前, 为他们决策提供辅助支持。

(5) 安全保障化:系统建设需要充分考虑到平台数据的保密性和安全性, 尤其在数据库设计与后期运行中要采用安全有效的方式, 实行深度防护。

3 信息系统网络结构

职工培训管理信息平台的网络体系结构基本可以分为集中式与分布式。

(1) 集中式即在大准铁路建立数据库服务器和Web应用服务器, 所有基层单位均直接访问的服务器。优点是开发工作量小, 数据统一集中在数据库服务器, 对服务器的维护比较简单。

(2) 分布式即在铁路公司建立总服务器, 在各运输站段建立站段服务器。各运输站段直接访问本单位的服务器, 同时站段数据可以异步更新集团服务器数据。优点是可以减轻对网络负载的压力, 本单位管理员对本单位的系统拥有绝对管理权, 在现有功能基础上, 可根据各单位特殊的需求进行二次开发。

考虑到该系统是建立在铁路内部办公网络的基础之上, 且办公网络覆盖在薛家湾本地, 采用集中式方案开发工作量小, 数据统一集中在数据库服务器, 对服务器的维护比较简单。

4 信息系统需求分析

4.1 培训管理系统

(1) 组织机构管理

可以添加、管理组织机构, 并且给组织机构赋予权限。可以编辑、删除组织机构, 组织机构可以自己修改信息和密码。

(2) 人员管理

提供用户基本信息管理、用户权限管理等功能, 管理员可以对用户进行增加、修改、删除、批量导入等一系列操作, 普通用户可以实现个人信息维护。

(3) 培训台账管理

根据权限对培训台帐、培训月度、季度、年度报表、培训费用台帐数据信息进行录入、分析和查询。对台账基础数据进行维护、备份、数据恢复、数据导入、导出, 生成纸质台账。

(4) 培训档案管理

对员工参加培训项目、结果等信息进行统一管理。实现员工基本信息的导入, 培训记录的录入、修改、删除、查询, 生成纸质员工培训档案。

(5) 师资管理

建立公司师资资源库, 建立教师个人档案, 对内部教师、外聘教师基本情况、教学内容、授课情况、内部教师年度考核等信息进行统一管理。

4.2 教学管理系统

(1) 培训需求调查

调查员工需要培训的范围, 统计员工需要培训科目, 设定调查分类, 调查分类作为调查的一个属性, 各段、车间、工区的员工根据需要进行投票, 段管理员统计投票信息分析员工培训需求, 制定员工培训需求计划。

(2) 培训任务下达

可以新增、修改、删除培训任务、计划信息, 对员工进行有计划的培训。导入、导出、新增、修改、删除培训任务和计划信息, 具备提示功能便于员工了解培训信息。

(3) 在线学习系统

员工在登陆后可以注册成为在线学习会员, 注册成功后员工可以根据系统提供的学习资料进行模拟答题、课件、仿真课件在线学习等操作, 完成学习作业、参加在线测试, 管理人员对员工的学习过程进行管理。

(4) 仿真演练系统

员工可在有提示的情况下进行实作模拟演练。学习模块侧重于讲解和分析, 练习模块侧重于在有提示的的情况下指导学习者进行检修作业或故障处理的实际操作, 考试模块是在规定时间内完成某部分的检修或处理具体故障。

4.3 考试管理系统

(1) 在线题库

建立学习资料题库, 管理人员可以根据题目的类型来编辑题库的分类。管理人员根据试题的类型来编辑题库的分类。

(2) 考试管理系统

根据培训科目进行相关的考核考试、一日一题、模拟演练的考试。

5 结语

该文根据大准铁路公司职工培训管理工作的需求, 对现职工培训管理信息系统使用中存在的问题进行分析, 提出基于网络的新职工培训管理信息系统的建设目标和设计原则, 并对新系统的网络体系结构、培训需求进行分析研究。

参考文献

[1]施茜.完善培训机制提高铁路职工培训效率[J].公司与产业, 2013 (4) .

[2]宿健.浅析铁路职工培训存在的问题及其对策[J].科技与企业, 2012 (Z2) :11.

准物业管理 篇9

一、立足现状, 强基固本, 不断夯实资产管理基础工作

长期以来, 行政事业国有资产管理职能不明确, 制度不健全, 手段不科学, “重资金轻资产”, “重购置轻管理”, “重过程轻绩效”, 成了行政事业单位一个比较普遍现象。乳山市从提高思想认识着眼, 从抓好基础工作入手, 加强行政事业资产管理工作, 提升行政事业资产管理水平。

一是规范单位内部管理。要求各行政事业单位设置资产管理台账, 对固定资产实行了账、表、卡、图、码一致的精细化管理, 规范资产构建、划转、出租、处置申报手续, 建立专人负责制度, 使用登记制度和定期盘点制度, 做到账实相符、账账相符、账卡相符, 维护资产的安全和完整。二是完善各项工作流程。结合实际, 制定行政事业单位国有资产配置计划编报程序, 资产构建工作程序, 资产处置工作程序, 出租、出借、对外投资等事项审批工作程序等, 规范行政事业资产管理工作。三是创新资产管理手段。为提高资产管理的科学化精细化水平, 减轻工作负担, 提高管理效率, 借助现代信息技术, 创新管理手段, 实行资产信息化管理。当前, 以全省推广实施资产网络信息化建设为契机, 积极推动资产管理信息化工作向纵深迈进, 早动手、抓主动, 先后举办三期业务培训班, 聘请软件专家现场讲解演示, 为网络信息化建设奠定基础, 如此同事, 工作中, 采取上下沟通信息、横向交流经验、典型示范引路, 总体督导推进等方式, 有效克服了工作难题, 加快了工作进度, 保证了工作质量, 圆满完成了网络信息化建设任务, 形成以现有财政网络为依托, 以资产信息系统作支撑的监管体系, 详细记录每一项资产信息, 落实管理和使用责任人, 达到细化管理、责任到人的目标, 为最终实现资产动态监管铺路搭桥。

二、找准盲点, 堵塞漏洞, 不断完善资产管理工作体系

由于管理制度不健全、管理手段相对滞后等因素, 行政事业资产管理一度出现盲区, 单位资产调剂缺位、处置无序、账实不符等问题时常发生。为消除隐患、堵塞漏洞, 促进资产管理可续花、规范化, 按照财政部第35、36号令及省、市有关政策, 结合当地实际, 出台了《乳山市市级行政事业单位国有资产管理暂行办法》等相关配套文件;同时, 根据局内部科室职能, 为完善内部监督体系, 优化工作流程, 出台了两个内部操作规程。从而使资产管理从上到下、从里到外, 有章可循、有法可依, 具体操作中, 重点把握好“三个统一、两个优化、一项监督”。

“三个统一”是: (1) 统一资产竞租。专门成立清查小组, 对行政事业单位经营性资产摸底排查、登记备案, 财政部门重点掌控, 对需要租赁的资产, 根据市场价格, 统一对外拍租, 租金收入按照确定的分配比例, 返还原单位, 用于日常维修, 其余财政部门统筹使用。如市委党校食堂, 实行公开拍租, 一次性取得租金75万元。 (2) 统一资产变卖。经技术鉴定后, 对单位确需变卖、处置的资产, 凡单位资产价值在5000元以上或资产总价值在5万元以上, 都由财政部门统一处置, 原则上都要经中介机构评估后再委托拍卖行进行公开拍卖。去年, 共处置资产916万元, 资产变卖收入31万元, 变卖收入实行“收支两条线”管理, 全额上缴财政, 统筹用于社会事业发展。 (3) 统一资产调节。依托资产管理信息系统, 建立闲置资产供需平台, 对各单位闲置的资产, 根据供需情况进行调剂使用。去年, 共办理资产调剂手续60笔, 划拨资产279万元, 这样既提高了资产使用效率, 又缓解了财政支出压力。

“两个优化”是: (1) 优化政府采购业务流程。单位购置资产时, 必须由归口预算科室把关审核, 依据单位预算编制、资产存量情况出具批复意见, 同意后, 方可进行政府采购, 实现了资产管理和预算管理有机结合; (2) 优化资产租赁处置工作流程。单位发生资产租赁、处置时, 首先由预算归口科室拿出初步意见, 然后, 由国资办统一把关审核, 同意后, 方可按有关规定办理;另外, 单位发生资产增减变动, 归口预算科室负责督导单位进行账务处理, 确保账实相符, 实现了资产管理与财务管理有机结合, 推动了单位财务管理全面升级。由于配合密切、相互制约, 严格把住了单位资产的“入口”和“出口”关, 杜绝了资产流失, 提高了资产使用效率, 实现了预算管理、财务管理与资产管理无缝衔接, 全面提高了资产管理水平。

“一项监督”是:强化监督检查。监督检查是各项规章制度有效实施的根本保障, 为使全市行政事业单位资产管理工作能够持续有效地开展下去, 坚持不定期检查, 对查出的问题依法处理, 提高资产管理工作的严肃性。如:2009年纪委、监察、财政、审计等部门, 联合对全市行政事业单位的公务用车进行调查, 摸清底数, 建立档案, 清理规范, 对单位超编、超标车辆统一调剂使用, 受到社会广泛好评。

三、开拓创新, 探索完善, 不断开创资产管理工作新局面

要做好行政事业资产管工作, 就要坚持理论创新、制度创新、方法创新。为此, 积极开展理论研究活动, 调查学习、归纳总结, 提升管理经验, 探索工作规律, 重点围绕以下几方面展开。

1. 探索完善行政事业资产统一配置体系, 做到标准化和规范化。

参照历年单位资产购置预算批复执行情况, 结合单位自身资产利用效率, 建立健全行政事业资产配置体系。具体从三个方面入手:一是制定资产配置标准。根据本级财力状况和工作实际, 分类别、分层次制定行政事业单位资产配置标准, 为资产配置和部门预算编制提供科学依据;二是加强配置审批管理。按照“先共享、后调配、再购置”的原则, 由财政部门、主管单位对各单位资产配置行为共同审批;三是理顺资产配置程序。按照“先编制配置计划、后编制部门预算、再实施政府采购”的程序实施行政事业资产配置工作、防止超标准、无需求或重复购置资产, 提高资产配置效率, 逐步实现资产配置均等化。

2. 探索划转行政事业资产产权集中管理, 做到规范化和增值化。

当前, 政府拥有数额庞大的国有资产, 但由于实行分散管理, 既无法形成规模优势, 资产管理使用的效益也非常有限。目前对行政事业单位国有资产实施集中管理的准备工作已经就绪, 主要将公共资产、公共设施、政府存量土地, 及行政单位和全额拨款事业单位的房屋和土地产权转移到财政部门名下, 统一主体、统一经营、统一管理, 用市场经济的经营意识, 充分利用产权市场盘活和优化资产, 通过存量吸引增量, 发挥国有资产的规模优势, 使国有资产充分运作起来, 从而实现保值增值。

3. 探索实施事业单位对外投资监督管理, 做到合理化和效益化。

为化解投资风险, 维护国有资产安全完善, 对事业单位对外投资等情况准备实施监督管理。一方面, 准备对行政事业单位对外投资监督管理。行政事业单位利用国有资产对外投资、担保, 必须经主管部门同意, 报财政部门审批后才能实施;另一方面, 要加强对行政事业单位所办企业的监督管理。完善企业产权登记制度, 建立联动机制, 明确企业业绩考核政策、收入分配办法、对外承包要求、财务审计规定、确保国有资产保值增值。

4. 探索建立行政事业资产绩效考评机制, 做到科学化合制约化。

准物业管理 篇10

1 资料与方法

1.1 一般资料

2014年11月至2015年4月共有22 02份手术病历,随机检查门诊手术病历共1380份,其中病历质量不合格468份(33.9%),病历归档存在问题474份(34.3%)。

1.2 制定精细化管理流程

1.2.1 制作合页式病历档案袋

封面包含姓名、检查日期、手术日期、各种手术方式和眼别的选择,便于查看及保存,封面的内左侧包含患者的基本信息及眼科病史,既往史、家族史、各项检查项目(裸眼视力、验光、角膜地形图、眼压、瞳孔直径、泪膜破裂时间、裂隙灯检查、眼底检查、角膜厚度、眼轴等项目),封面内右侧注有温馨提示及手术计划、手术记录,一个档案袋集齐各种资料,方便保管。

1.2.2 修订病历质量及归档要求

结合医院病历管理制度,修订病历归档要求,包括病历书写要求,规范签名,各资料存放时的先后顺序,依次为术前心理评估表、角膜地形图、角膜上皮厚度、Schwind地形图、治疗同意书、手术告知书、手术安全核查表、术后检查记录表,并打印存放顺序表,粘贴在病历柜旁。

1.2.3 开架式分类管理手术前后病历

术前病历:以日期、姓名的首字母进行排序,每天整理集中放置。术后病历:制定病历档案编号,按顺序存放,格式为年月日+第几位手术患者/当日总手术患者。如2014110107/21,代表2014年11月1日共21个手术,该患者为第7位手术,并采用颜色标签划分年度,如2014年用绿色标签,2015年用红色标签,每年更换不同的标签颜色,便于查找、归档和借阅。

1.2.4建立门诊电子档案备份以Excel和扫描仪扫描将纸质档案存入电脑,纸质和电子两种形式并存,电子病历便于查找和信息保存,为工作带来方便。

1.2.5 分班次指定人员管理

根据排班情况,指定班次负责上、下午病历归档,若需借用归档病历时需在登记本上做好登记,保证病历去向的可追溯性,实行管理责任制。

1.2.6开展病历书写管理培训科室里统一安排时间对医护人员进行分批次培训,主要讲解病历书写规范及归档病历存放要求等,提高医护人员对病历管理的责任心,奖罚分明,对屡教不改者点名批评,对表现优秀者给予适当奖励。

1.3检查方法专人抽查上述期间的手术患者病历,主要检查病历质量和归档情况,按本院制定的归档病历要求进行检查,病历质量方面主要是书写的完整性、有无涂改、卷面整洁度及病历内各资料放置顺序,病历归档方面是检查手术前后病历放置有无混淆、使用后是否按时归档等。

1.4 统计学方法用SPSS 20.0统计软件处理数据,计数资料用χ2检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 实施精细化管理前后病历质量比较(表1)

2015年1月起对手术病历采用精细化管理,通过流程重建,对病历进行规范化管理,病历质量明显好转,书写不完整等问题病历检出率大大降低,精细化管理前后比较差异有统计学意义。

注:实施前指2014年11月至2015年1月,实施后指2015年2—4月

2.2 实施精细化管理前后病历归档情况比较(表2)

精细化管理后,病历归档情况明显好转,手术前后放置混淆、使用后未按时归档及病历遗失率大大降低,除病历遗失率本身就很低外,另两个指标精细化管理前后比较差异有统计学意义。

注:实施前指2014年11月至2015年1月,实施后指2015年2—4月

3 讨论

3.1 健全管理制度是提高病历归档的关键

实施精细化管理前忽视病历归档管理质量,科内缺乏相关管理制度和医护之间的交接流程,主刀医师常忘记签字,病历填写不完整,护士没有及时催促病历归档,导致病历质量下降。精细化管理后,重建管理流程,使病历质量大幅度上升。

3.2 提高员工质量管理意识是病历正确归档的前提

病历是患者在医院诊断治疗全过程的原始记录[2]。我们从增强质量管理意识着手,科室内部广泛宣传病历存档质量的重要性,加强对病历档案质量的认识,动员全科参与管理活动,鼓励年轻医师认真书写病历档案,负责管理病历的护士每日两次收集、整理和检查把关,针对检查出不符合规定或书写不完整的病历档案与诊治医师联系,及时修正。

3.3加强员工法律及职业道德教育,是提高病历及时归档的根本保证[3]我院是三级甲等专科医院,承担着医学院系统的教学任务,研究生、轮转住院医师、护士等较多,不重视病历质量、不熟悉书写规范、法律意识薄弱等导致病历质量下降,不能及时归档等。实施精细化管理后,注重病历质量管理规范方面的培训,通过当面授课、一对一言传身教等多种培训方式使大家认识到病历归档质量的重要性,既维护了患者的合法权益,也提高了医师的责任感和法律意识,同时也能客观地反映出医院的管理水平和医疗质量等。

3.4实施病历编号,实现可追溯管理医院机构病历管理中明确规定医疗机构应当建立门(急)诊病历和住院病历编号制度,为同一患者建立唯一的标识号码[4]。准分子激光手术均为门诊手术,为有利于科室管理和实现可追溯性,对所有术后患者的病历重新进行档案编号,录入电脑,可随时查找该患者信息,了解当天的手术情况及术后复查恢复情况。

3.5统一管理病历,确保病历的完整性和连续性患者就诊前自己保管病历和报告单,易遗失和破损,复诊时又经常会忘记带原来的病历,导致一人多份病历,破坏病历的完整性和连续性,而准分子激光手术后需多次复查,了解患者的视力恢复情况,及时调整用药,现制作合页式档案袋统一管理病历后,患者无须再费心管理病历,也不容易遗失,且连续完善的门诊病案为观察准分子手术的远期疗效、手术稳定性,特别是为手术的安全性提供了科学的临床依据[5],保证医疗安全。将精细化管理落实到准分子手术病历管理中,保证病历质量和及时归档、正确归位,提高护理工作效率,进一步提升准分子激光手术开展的有效性和安全性。

参考文献

[1]陆云,王艳.实施精细化管理提升洁净手术部质量内涵[J].临床护理杂志,2011,10(3):48.

[2]郑其望,李志文.电子病历的概念与发展趋势[J].医学信息学杂志,2008,20(10):50.

[3]黄丽娇.法律与病案管理[J].中国病案,2010,11(4):40.

[4]国家卫生和计划生育委员会.医疗机构病历管理规定(2013年版)[J].中国乡村医药,2014,21(1):5.

准物业管理 篇11

甘做“二奶”，她想以美色实现“人生的辉煌”

１９８５年，张雪出生在贵州省松桃县一个农民家庭，长得高挑秀丽，性格活泼大方，是那种让男人一见就心动的女孩。２００８年６月，从西南某大学毕业后，她进入重庆市渝中区某公司做销售工作。跟许多漂亮女孩一样，张雪也有着极强的虚荣心，并朝着心中的目标去努力。只短短三个月时间，她就获得公司的好感，在公司站稳了脚跟。

２００８年国庆节，公司组织员工搞一个联欢晚会，那天晚上，张雪和年近５０岁的销售公司经理冯涛坐在一张桌上，细心的张雪发现，这个年龄大她近一倍的男人看她的眼神特别“色”，凭直觉，她知道冯涛在心中打她的主意。果然，接下来冯涛邀请她跳舞，那双温热有力的手搭在腰间，传递着某种信息，这更让张雪证实了心里的猜想。发现冯涛对自己有意思后，张雪便在心中盘算开了，她要在这个男人的身上做文章，借他做跳板，在公司里大展才华。

于是，接下来的日子，张雪开始寻找各种机会接近冯涛，常以工作的名义去冯涛的办公室，跟冯涛谈生活、工作等话题，这让早对她垂涎三尺的冯涛欣喜若狂。原来冯涛早就对她想入非非，这个举手投足间都透着无限活力、无限女人味儿的女人撩拨得他欲火难平，总想找个机会得到她。但由于张雪在公司里待的时间不长，不是很熟，所以一直不敢贸然采取行动。这下，这个女人主动送上门来、主动献媚，那还不是天降桃花运？

冯涛决定找个机会对张雪下手。２００８年１１月的一天，他给张雪打了个电话，约她单独在外面吃饭。就在那天晚上，他将假意醉酒的张雪带到了一家宾馆。没想到，倒在宾馆的床上，张雪却悠悠“醒”来，一头扎进冯涛的怀里，这让还有些犹豫的冯涛大喜过望：原来，这女人也早有这个心思啊！他一时热血沸腾，也紧紧地搂住了张雪。

激情过后，张雪盯着冯涛，开始实施她的计划了：“冯总，你想办法将我弄到你的部门上班吧。”冯涛不是傻瓜，他一听就明白，这个女孩愿意委身于自己，其目的不正是这样吗？虽对这种“交易”似的肉体关系冯涛微微感到有些不快，但张雪青春、美丽的胴体的确让他神魂颠倒，自己手中就握有权力、物质的权柄，何不趁此机会抓住青春的尾巴，在人生的路上潇洒走一回呢？痴迷于张雪身体的冯涛有了将她长期包养起来的念头。

功夫不负有心人，果然，在２００９年元旦节过后，由于冯涛的大力推荐，张雪顺利出任了销售公司办公室主任。

做了主任，目的达到后，２００９年２月，张雪提出与冯涛断绝情人关系。但冯涛却亮出底牌：“我每个月给你５０００元的零花钱，或者更多，只要你不离开我……”５０００元，这让张雪心中一动，她心动的并不是那每月５０００元包养费，而是冯涛突然提出用５０００元包养她的举动让她心里有了另一种打算：看来，这个冯涛绝对不是个简单的人物，他除了公司里的经济收入外，一定还有其他的来源，背后一定有着雄厚的经济实力做支撑。不然，凭他在公司里上班所赚的钱，是不可能承担那笔费用的。张雪决定充分利用有限的青春资源，想方设法在冯涛身上弄到一大笔钱后，再离开他。

张雪答应了冯涛的请求。果然，没多久，张雪就从冯涛的口中得知，在冯的老家重庆市万州区，冯涛的儿子冯新民开办了一家毛巾厂，而冯涛正是幕后老板。他之所以将生意交由儿子打理，自己却在距万州区３００多公里的重庆主城区渝中区上班，是因为，他一直利用这家公司的销售网络推销自己的产品。

情人露馅，她将目光盯向了“少老板”

天有不测风云，２０１０年５月，张雪与冯涛的关系被公司里的领导知道了。领导当然不想看到下属乱搞男女关系，按照公司里的有关制度辞退了张雪和冯涛。

冯涛万万没有想到，包情人竟包出了大问题，他决定离开张雪，他对张雪说：“看在咱们欢爱一场的分上，我给你５万元钱，你离开我吧。”但这时，知道冯涛更多内幕的张雪却又打起了主意，她想以冯涛的经济实力，区区５万元钱就想打发她，那自己岂不是太不值钱了？她说：“冯涛，我不想离开你。如果你硬要与我断绝关系也行，这样吧，付我２０万青春损失费，咱俩好合好散。如果你觉得我这个要求过高，也可以让我到你儿子的公司里做事，什么时候我赚足了那笔钱，就离开你。如果这样你都不答应的话，没办法，咱就破罐破摔了，你应该知道后果的严重性！”

没想到自己包个情人，竟是一块烫手的山芋，冯涛在心中暗暗后悔。他当然知道不答应张雪的条件会产生什么样的后果，因为他在销售公司暗中所做的一切都在张雪的掌握之中，这其中包括利用公司的客户资源，采用移花接木的手段，打着公司的旗号，为万州区儿子的工厂拉订单的行为。而这种行为如果让公司知道了，自己就必将受到法律的制裁。思来想去，２０万不是个小数目，他决定答应张雪第二个条件。

２０１０年７月，张雪如愿以偿地进了冯涛的儿子开办的毛巾厂做事。因为冯新民并不知道公司辞退张雪与冯涛的真正原因，也就不知道父亲与张雪是什么關系，见是父亲引荐的人才，做儿子的哪有不接收之理。

上班第三天，细心的张雪就打听清楚了，冯新民２７岁，北京某大学金融专业毕业，至今还没有意中人。这让张雪心头暗喜：这个年轻商人长得一表人才，举手投足间透露出来的气质深深地吸引着她的心。张雪想，如果做了冯家的媳妇，那自己就是百万富翁的太太了，做了百万富翁的太太，比起偷偷摸摸地做冯涛的情人，那名正言顺的日子过起来不是更爽快吗？张雪决定转移目标，实现自己人生更大的辉煌。

为了能够引起冯新民的注意，张雪开始在自己的身上下苦功了。她开始注意起自己的形象了，言谈举止、穿衣打扮都刻意显示出一副纯情至极的样子，并且借口身体不舒服，拒绝再与冯涛来往。

自古英雄难过美人关，果然，三个月不到，张雪刻意装出来的含蓄矜持、谦卑有礼就引起了冯新民的注意，随着接触机会的增多，张雪的纯情形象终于打动了冯新民的心，他们相爱了。

２０１０年１０月的一天，张雪找到冯涛，她开门见山地对冯涛说：“我爱上你的儿子了，你儿子也喜欢上我了。但我不希望他重蹈你的旧辙，我想和他结婚，好好地过日子，请你给予支持。”说完，就跪在了冯涛面前。

张雪这一跪，表明了她要做冯家媳妇的决心，这让冯涛不知如何是好。儿子娶父亲的情人做老婆，这事如果传出去，他这张老脸往哪儿搁啊？

爱情伦理相碰撞，最终引发血案

２０１１年元旦节后，冯新民正式向家人公开了他与张雪的恋爱关系。起初，冯新民的母亲反对儿子和张雪相爱，认为张雪只是一个外来妹，不配和她的儿子结婚。但是张雪表现出来的温柔与贤惠，渐渐打动了冯母的心，她默认了这个未来的外来媳妇。而冯涛自始至终不发表任何意见，其实，要他发表意见也挺为难他的，他心中有苦说不出口啊！

在冯涛看来，与其说张雪爱上儿子，倒不如说她是看上了冯家的家产。既然她是为了追求丰富的物质生活而设计了这样一个阴谋，那么只有用钞票来打发这个像魔鬼一样的女人了。打定主意后，他约张雪出来，对她说：“我知道，你是看上了冯家的家产，才决定要做冯家的媳妇的，我答应付给你２０万，条件是你离开我的儿子。”

哪知张雪对那２０万根本无动于衷，她是铁了心要嫁给冯新民。见２０万都无法让张雪离开冯家，冯涛这下没辙了。

２０１１年２月３日大年初一，冯新民向家人宣布，５月１日将和张雪举行婚礼。眼看婚期一天天临近了，馮涛急得像热锅上的蚂蚁，团团乱转。看着儿子洋溢着一脸的幸福为婚期忙得不亦乐乎，他背过身去，找一个无人的角落，偷偷流泪。揩一把老泪，他心里强烈地痛悔起来，如果当初不图快活，不乱搞男女关系，哪会有今天的下场呢？

２０１１年３月２日这天，冯涛打张雪的手机，要约她出去谈谈。张雪知道他又是想阻止自己跟冯新民结婚，没答应冯涛。无奈，冯涛只好来到儿子和张雪的新房，恰好这天冯新民外出没跟张雪在一起，见张雪一个人在房间里，冯涛再次将她与冯新民不宜结婚的话题抛出来，并承诺，只要张雪离开冯新民，他会在３年内付给她５０万。然而，这时金钱显然无法撼动张雪要嫁给冯新民的决心了，她对冯涛说：“我知道，从情人变成儿媳妇，确实有违伦理道德，但是我真的喜欢新民，你就成全我们吧！”

５０万都无法使张雪离开冯家，冯涛彻底绝望了，他长叹一声气，突然走上前去，用早就准备好的一块湿布一把捂住张雪的鼻子，低声吼道：“我最后问你一句，你到底离不离开冯家？”“死也不离开！”张雪倔强地说，“有种你就捂死我吧，我死了你也活不了。我告诉你，你儿子马上就要回来了，你最好是放开我，如果让你儿子看到，咱们以前的风流事就会败露在他面前！”“让自己的情人做儿媳妇，活着本身就是一种耻辱！”失去理智的冯涛突然一翻身将张雪按在床上，“是你这个魔鬼一样的女人弄得我生不如死，我除了杀掉你，别无选择！”张雪万没想到冯涛会采用极端的方式来阻止她的爱情，可惜她发现得太迟了。只挣扎了几下，便躺在床上一动不动了。

探了探张雪的鼻息，确认张雪已“死”去后，冯涛陡然清醒过来，他绝望地发现，自己没脸见任何人了，而活着，也就变得没有任何意义，想到这，他慢慢地拿起床头柜上的一把水果刀，割破了自己手腕上的动脉血管。

就在冯涛血流殆尽时，冯新民从外面回来了，眼前发生的一幕让他惊呆了，见父亲的心脏早已停止跳动，而床上的张雪却还在微微张开手指，便抱起她往医院飞奔而去。由于失血过多，冯涛最终没能醒过来，张雪却在医院里慢慢地苏醒了。听到冯涛已死的消息，她流下了忏悔的泪水，并向冯新民道出了发生这一悲剧的真正原因。

真相大白后，病房里所有人都惊呆了。冯新民哪能承受这样的打击，他恨恨地盯了张雪一眼，愤然离开了医院，而冯母更是当场昏了过去。

悲剧就这样发生了，留给冯家和张雪的，是无尽的悔恨与伤痛。人们不明白，为什么冯涛不向家人坦白自己的过错？而张雪嫁给了冯新民，生活在曾经是情人的公爹身边，就真的能过上快乐幸福的日子吗？可见，任何有违道德、情理的行为终究没有好下场！

准物业管理 篇12

关键词：海量历史/准实时数据管理平台,实时数据,深化应用,一发两收

0 引言

国家电网公司海量历史/准实时数据管理平台是对电力生产运行过程中各业务应用生成的历史/准实时数据进行按需存储、整合、 共享和分析的场所。 2010 年, 国家电网公司启动了 “海量历史/准实时数据管理平台”项目, 接入大部分业务应用准实时数据[1]。 截止2014 年6月, 该平台已接入96个系统的2 807万测点, 同时为54个系统提供数据访问服务。

深化应用建设全面继承海量历史/准实时数据管理平台已有建设成果, 并开展海量历史/准实时数据管理平台完善提升工作。其重点包括完成海量历史/准实时数据管理平台设备模型构建、多通道数据访问、平台数据综合展示、应用开发数据质量检测和审计等业务组件的研发工作, 完成计算服务模块的完善提升工作, 同步开展相关前沿关键技术的研究。

1 深化应用建设内容

1.1 新增基于电网设备的海量历史/准实时数据管理平台设备模型

结合江苏海量历史/准实时数据管理平台对平台设备模型的试点实用化建设成果, 对运行、检修和营销设备进行整合, 以构建基于电网设备的海量历史/准实时数据管理平台设备模型 (如图1 所示) , 形成海量历史/准实时数据管理平台数据字典, 提升业务系统数据访问的便捷性, 满足运检部PMS2.0等业务系统通过设备方式访问及二次加工历史/准实时数据的需求 (如图2 所示) 。 其主要内容包括:

(1) 研究电网设备存储模型、数据源自动同步方式。

(2) 基于设备命名的测点命名方式。

(3) 设备树与测点的自动挂接技术。

(4) 基于设备树的访问方法和计算加工功能。

(5) 基于设备树的测点管理与维护。

(6) 设备信息相关集成接口的开发。

(7) 新增历史/准实时数据多通道访问模式。

1.2 新增历史/准实时数据多通道访问模式

为了满足PMS2.0通过设备全路径名访问, 适应一体化电量与线损管理系统通过设备台账信息访问, 同时支撑其它不同业务系统对历史/准实时数据的多形式数据访问需求, 完成数据混合模式访问模块开发, 提升海量历史/准实时数据管理平台数据访问的便捷性。 其主要内容包括:

(1) 提供基于设备的海量历史/准实时数据管理平台数据访问服务。

(2) 提供基于相关台账信息 (如区域代码、用户号、表计号和功能编码访问用电信息采集数据) 的数据访问服务。

(3) 提供设备全路径名数据访问服务。

(4) 提供基于设备模型的数据访问服务。

(5) 提供其它类型数据访问服务。

1.3提升海量历史/准实时数据管理平台计算能力, 新增平台数据可视化综合展示和应用开发业务组件

基于运监中心 “量价费损”等业务应用对数据二次加工的需求, 提升海量历史/准实时数据管理平台计算能力;新增海量历史/准实时数据管理平台数据可视化综合展示业务组件, 支撑不同层次人员对数据综合展示的需求;基于基层班组个性化创作需求, 新增基于海量历史/准实时数据管理平台的应用开发业务组件, 完成基层班组信息化工作推进。

(1) 提升海量历史/准实时数据管理平台计算能力, 支撑运监中心 “量价费损”等复杂业务应用对历史/准实时数据的电量与负荷计算、区域的电量与负荷计算等二次加工需求, 为构建复杂分析类应用提供工具保障。其主要内容包括:研究基于海量历史/准实时数据管理平台的分布式并行计算框架;开发分布式多节点并行计算模块;开发计算过程统一调度控制模块;开发计算资源池管理模块;开发支持复杂计算的计算过程模块;开发支持二次开发的IDE。

(2) 完成海量历史/准实时数据管理平台数据可视化综合展示业务组件开发, 实现海量历史/准实时数据管理平台海量数据多维度、多形式综合展示, 解决运维中心对平台可视化监控的需求, 适应管理人员对数据可视化综合分析的需求, 满足不同层次人员对数据展示的需求。其主要功能包括:提供数据不同属性 (如区域属性、 设备类型、测点类型、数据源等) 的多维度展示;提供数据多形式 (如表格、饼图、柱状图等) 展示; 提供数据不同属性的数据健康状况 (中断、漏点等) 综合展示;提供数据审计情况综合展示;提供平台运行指标 (数据访问率、测点活跃率等) 综合展示。

1.4 实现海量历史/准实时数据管理平台对用电信息采集系统准实时类数据的直接采集接入

用电信息采集系统数据量大, 数据提供及时性不高, 对 “量价费损”等业务应用中用户表计电量偏差、用户表计断流等复杂计算的及时性有较大影响。结合需求, 采用用电信息采集系统前置机 “一发两收”机制 (如图3 所示) , 在传输数据解析后写入用电信息采集系统数据库的同时向海量历史/准实时数据管理平台推送相同的原始时标数据, 以保证用电信息采集数据的及时性, 减轻用电信息采集系统的接口压力, 并为其提供数据备份。

1.5 新增平台数据质量监测和审计组件

研发海量历史/准实时数据管理平台数据质量监测和审计模块, 通过数据质量检测、数据质量审计、数据质量反馈及解决, 形成数据质量问题跟踪解决闭环, 提升海量历史/准实时数据管理平台数据的有效性、 适用性和及时性, 以满足省公司营销部需求侧分层分区决策管理系统、调控中心大屏展示系统等业务系统对历史/准实时数据数据质量的需求。其主要功能包括:

(1) 数据质量监测 (重点是FTP中断, 漏点, 数据为空, 数据为0, 网络中断等) 。

(2) 基于数据质量监测, 结合现场实际情况, 综合评价分析数据质量。

(3) 将评价结果反馈给数据管控部门, 协助解决数据质量问题, 形成数据质量跟踪解决闭环。

(4) 提供数据质量咨询服务。

1.6 部署分布式实时计算组件

平台分布式实时计算组件[3,4]研究, 实现了对历史/准实时数据的分布式并行内存计算[5], 提升了数据加工计算的效率;流计算和内存计算, 可提升加工数据的实效性;开发集成IDE, 可使数据加工计算变得更便捷; 支撑了“电网规划深化应用”、运监中心 “量价费损”和 “一体化电量与线损管理” (如图4 所示) 等复杂业务应用对历史/准实时数据的电量与负荷计算、 区域的电量与负荷计算、运行数据分析等二次加工需求, 提升了海量历史/准实时数据管理平台分布式实时计算能力, 为构建复杂分析类应用提供了工具保障。总之, 平台分布式实时计算组件研究, 为后续基于平台二次加工计算类应用开发提供了便捷。其具体研发内容如下:

(1) 研发分布式多节点并行计算引擎。 基于上述研究内容研发海量历史/准实时数据管理平台分布式多节点并行计算引擎, 计算引擎通过时间、优先级等配置策略, 调用脚本引擎执行对应的计算算法, 生成计算结果, 并作为测点的结果值和状态转存到数据库中。公式解析采用脚本引擎提供的方式。

(2) 研发分布式多节点并行计算的统一调度控制模块。该模块通过统一配置时间、优先级等策略, 实现控制调度各分布式节点计算任务的执行。

(3) 研发计算资源池管理模块。 该模块用于管理所有分布式节点的计算任务。

2 主要应用成效

通过海量历史/准实时数据管理平台提供的设备模型和对混合数据访问方式的研发, 提升了数据访问的便捷性, 提高了集成的工作效率, 减少了集成工作时间;通过对海量历史/准实时数据管理平台关键技术的研究, 提升了平台的容错性、可靠性和可用性;通过对数据质量检测和审计功能的开发, 可提供数据质量检测、 数据质量确认、数据质量反馈及协助解决机制, 形成数据质量解决闭环, 从而有效提升平台数据质量, 减少数据质量跟踪解决成本。海量历史/准实时数据管理平台的建设响应了国家电网公司坚强智能电网的建设目标, 为国家电网公司智能电网建设在历史/准实时数据存储、 加工、 交换等方面提供了有力支撑。

3 非功能需求

3.1 性能与可靠性

(1) 海量历史/准实时数据管理平台支持100TB级规模的历史/准实时数据管理以及10 个以上的历史/准实时数据库构建统一访问群集。

(2) 在带宽允许情况下, 时间序列数据的事务吞吐率不低于10万事务/s。

(3) 日常平均CPU占用率小于40%, 忙时小于75%;内存占用率小于50%, 最大并发时小于75%。

3.2 信息安全

为了保证系统安全[5], 海量历史/准实时数据管理平台的安全级别为信息系统等级保护二级。其在应用和数据方面需符合以下要求:

(1) 提供身份鉴别机制。 使用平台服务需进行基于用户密码的身份鉴别, 密码登录失败3次结束会话。

(2) 提供访问控制。平台业务用户无法直接访问文件和数据库, 默认只有最小权限, 超级管理员外的用户资源权限有限。

(3) 具备安全审计功能。 平台提供覆盖每个用户的安全审计功能, 审计记录无法被删除, 记录信息包括时间、用户、类型、级别、结果等。

(4) 提供资源控制机制。 在通信双方中的一方未作响应时, 另一方能自动结束会话;能限制系统与单个用户的最大连接数。

(5) 通信保密。 在通信双方建立连接前, 利用密码技术进行会话初始化验证。

4 结束语

海量历史/准实时数据管理平台深化应用建设结合“量价费损”等业务应用对准实时数据的需求, 完成海量历史/准实时数据管理平台计算加工能力提升, 支撑复杂分布式并行计算业务需求;完成平台设备模型业务组件、可视化综合数据展示业务组件、多通道数据访问服务、关系数据处理模块、应用开发业务组件与数据质量检测和审计服务的开发, 提升了平台数据质量, 满足了多形式的数据访问需求, 支持关系数据的储存和处理, 为不同层次人员提供多样化综合展示平台;实现平台对用电信息采集系统准实时类数据的 “一发双收”直接采集数据接入, 提升了平台历史/准实时数据实时性, 满足了 “量价费损”等业务应用对用电信息采集数据的实时性要求;开展海量历史/准实时数据管理平台接口和应用服务的故障转移技术、平台内部关系型数据存储与处理技术、时序型数据和关系型数据的统一查询机制技术等研究, 提高了平台的容错性, 保障了平台的高可用性。

参考文献

[1]曹强, 黄建忠, 万继光, 等.海量网络存储系统原理与设计[M].武汉:华中科技大学出版社, 2010

[2]张云勇.中间件技术原理与应用[M].北京:清华大学出版社, 2004

[3]蔡瑞端, 程浩忠.基于中间件技术的电力市场辅助服务实时数据库设计[J].继电器, 2007 (12) :12~15

[4]何江, 吴杏平, 李立新, 等.基于组件技术的电力系统实时数据库平台[J].电网技术, 2002 (3) :64~67