价值实现分析（精选12篇）
价值实现分析 篇1
人力资本与物质资本一样, 是现代企业不可或缺的生产要素;人力资本对经济增长的贡献甚至更为突出。对人力资本产权界定问题的研究, 既符合现代产权经济理论的要求, 也是实现对人力资本进行有效管理的现实需要。人力资本产权界定的意义在于完善人力资本各产权利益主体的相互关系, 便于更好地发挥人力资本的作用, 实现人力资本的价值。
一、人力资本产权的概念
界定人力资本产权, 首先要清楚两个重要概念:产权及人力资本产权的涵义。全面地看, 产权的涵义有3个层次:第一, 产权是某个行为主体对某个经济物品、某种稀缺资源或某种可交易对象物的一种排他性权利, 即财产权。第二, 就某一种财产, 产权不是单项权利, 而是一组 (束) 权利, 包括对财产的所有权、使用权、收益权及处置权等。第三, 产权是有主体的, 而且有相应的权能及利益, 可称为利益主体。对财产的各项权利和职能都是通过利益主体来实现的。产权的利益主体既包括产权的归属主体, 也包括产权的各种权利在分解条件下的承担者。产权主体不是单一的, 而是多元的。
二、人力资本产权的特征
与物质资本产权一样, 人力资本产权也是一组权利, 包括对人力资本的所有权、使用权、收益权及处置权等。但人力资本和物质资本之间的不同特点, 决定了人力资本产权也具有一定的特征:1、人力资本产权所涵盖的所有权, 只能作用于依附在劳动者身上的无形资源, 而不能作用于劳动者本人;对人力资本的处置权, 也是对这些无形资源的处置权, 而不是对劳动者即人力资本承载者本人的处置权。2、人力资本产权主体是多元的, 而人力资本承载者本人是人力资本必然的所有者之一。这是由人力资本投资主体多元化以及人力资本承载者是人力资本“天然”投资者所决定的。3、并非所有的人力资本投资者都追索对人力资本的产权, 如社会或政府对人力资本进行的投资更注重人力资本的社会效益和整体经济效益, 着眼于全民素质的提高, 属于福利性质的投资;而家庭对于人力资本进行的投资, 其“应获”产权自然转移给人力资本承载者本人, 至于人力资本承载者对其家庭的贡献则属于道德及相关法律规定的范畴。目前, 人力资本产权界定的矛盾主要集中在人力资本承载者与从事功利性质投资的人力资本所有者之间。所谓对人力资本进行功利性质的投资是指以直接获取经济效益或社会效益为目的的投资, 其投资者包括个人、企业和其他社会团体。4、人力资本产权的任何主体所拥有的人力资本产权呈现非完整性, 换言之, 人力资本产权的任何主体不能拥有完整的人力资本产权。对于非人力资本承载者本人的其他产权主体来说, 不可能占有人力资本的智力、健康状况等。对人力资本的使用权还需要人力资本承载者的积极配合, 否则其所有权的实现将遇到极大的障碍。
三、人力资本产权界定的原则
鉴于上述人力资本及其产权的特征, 人力资本产权界定应考虑以下原则:1、人力资本产权界定应有利于调动各投资主体对人力资本投资的积极性。不断增加人力资本存量, 不仅是一个企业或其他经济组织发展的需要, 同时也关系到国家乃至于整个民族的兴衰强盛。贯彻这一原则, 必须切实保护各投资主体尤其是功利性投资主体的投资利益, 充分保护人力资本承载者本人对自身人力资本的投资利益。这样才能调动各投资主体对人力资本投资的积极性。2、人力资本产权界定必须有利于最大限度地发挥人力资本的效能。最大限度地发挥人力资本效能须具备两个基本条件:第一, 人力资本效能发挥的制度和环境。第二, 人力资本运营各方包括人力资本使用者、人力资本承载者等的既得利益。而第二个基本条件必然要涉及到人力资本产权界定。
从一般意义上分析, 人力资本产权界定应考虑:1、投资主体。人力资本承载者本人是人力资本的必然所有者之一, 尤其对于智力、健康状况, 人力资本承载者具有不可剥夺的所有权。而人力资本承载者本人以外的人力资本投资者对部分人力资本 (如技能、经验) 拥有所有权。尽管这种所有权是非完整的, 但这有利于保证人力资本投资的多元化, 提高对人力资本投资的积极性。确立人力资本承载者本人以外的人力资本投资者对人力资本的非完整性所有权, 有利于保障投资各方的相关权益, 如非人力资本承载者可以限制人力资本承载者本人未经许可任意使用、处置由双方共同投资而获得的人力资本中的技能、经验。2、人力资本内容。人力资本承载者以外的投资者将无法享受与人力资本承载者本人智力、健康等有关的一切产权, 而人力资本承载者本人也不能独立享受与知识、技能、经验等有关的一切产权。3、人力资本存量与增量。除了人力资本承载者本人, 并非所有的投资者都一直追索与其投资有关的人力资本产权。如对于新员工, 人力资本存量的产权属于人力资本承载者本人。当然, 这种存量产权的意义及收益取决于人力资本存量效能的发挥程度或取决于对新使用人的效用程度。人力资本承载者本人以外的投资者只能追索与人力资本增量有关的产权。4、人力资本承载者意志。人力资本使用权、处置权的实现有赖于人力资本承载者的意志, 尤其对于人力资本处置权应保证各方利益并充分考虑人力资本承载者本人意愿的前提下协商确定。总之, 人力资本各产权的实现必须有利于最大限度地发挥人力资本的效能, 保证各方的利益。
四、人力资本的价值实现
本质上说, 人力资本各产权主体都存在相应的人力资本价值实现问题。但是, 从管理的实际运营状况来看, 对人力资本承载者所拥有的人力资本产权的价值实现比较忽视。
人力资本的价值实现应考虑以下因素:1、人力资本其他产权主体的利益。一般情况下, 人力资本须与其他资本相结合, 才能发挥其效能。大多数情况下, 人力资本承载者并非是决策者、管理者, 并无制度指定权和决策权, 例外情况是人力资本承载者也是其他资本投资者。
2、人力资本效能发挥程度。人力资本的存量无论多大, 如果效能未能有效发挥, 人力资本价值就不存在。
中国经济的改革与发展已对“资本雇佣劳动”这一命题提出挑战, 承认人力资本产权, 保障人力资本的价值实现是中国经济改革与发展的迫切要求。在界定人力资本产权的前提下, 建立合理的综合考评制度, 采取权益各方协商谈判的方式实现人力资本与物质资本之间, 人力资本各产权主体之间, 人力资本与人力资本之间对企业剩余成果进行相对合理的分配, 不失为当前解决人力资本价值实现问题的一种有效方法。
价值实现分析 篇2
古籍是我国历史的见证，是文化传承的载体，它的文化价值、艺术价值、文献价值和学术价值等都是很大的。随着社会的发展，群众的文化整体水平在不断提高，对古籍的认知也在不断加强，这就使得社会对于古籍价值的利用和需求在逐渐增加，且提出了更高的要求。目前，我国处于对古籍的保护，将古籍资料等收藏在常人无法触碰的地方，平常情况下任何人都不得轻易的接触，使得古籍的价值不能得到有效的发挥，甚至由此引起各种纠纷。因此，公共图书馆要正确的处理好古籍保护和古籍价值利用之间的关系，使其保持和谐统一，使古籍的文化价值得到最大的利用。
一、古籍文献价值的认识和实现
古籍保护工作之所以重要，缘于古籍自身具有重要的文物价值。总括起来，古籍的文物价值可以从文化价值和版本价值两方面来认识。文化价值是古籍文物价值的核心价值。中华民族的历史传承，靠的就是绵延不绝的文献典籍，它为我们了解古代的政治制度、文化风俗提供了重要的资料。从资料性人手，古籍蕴藏着丰富的文化价值，至今许多文献资料还发挥着令人惊叹的作用。
古籍价值的实现是以交换为前提的，并存在两种交换的形式：一种是古籍与专业人士之间的交换，它影响到对古籍文化内涵的挖掘;一种是古籍与普通大众之间的交换，它关系到古籍文化价值的实现。交换的.面越广，交换程度越深，古籍的文化价值实现得越彻底。因此，古籍文献开发利用的过程，不仅是古籍文化价值发现的过程，也是开发古籍市场需求的过程。通过对古籍的开发和利用实现其文化价值的弥散和扩张，将推动古籍文献由文物资源向经济资源的转变。
二、古籍保护工作的现状和存在的问题
据相关统计，我国图书馆现存的古籍数量很庞大，大约超过了三千万册，还没有包括散落在民间和国外的古籍资料 。在这之前，很多古籍保护工作者为了古籍保护工作已经做了很多研究和探讨，并取得了很大的成绩。但总的来说，古籍保护工作中还存在着很多问题 。
1.我国现存古籍还没有统计出具体数量
目前，我国古籍大多数已被收纳在全国各级图书馆中和博物馆之中，但仍有大量的珍贵古籍散落在国外，难以进行回收。国家队流落在外的古籍无法进行具体的统计，对已经收藏的图书馆也没有制定详细的保护计划，整理还不够规范等，这就导致我国现存的古籍还没有被具体的统计出来，使得很大一部分散落在各地难以收回。
2.古籍的破损和老化较为严重
在很多古籍中，内容大多已经破损，例如珍贵的敦煌遗书。部分明清古籍破损也较为严重，许多使用竹子作为原料的书本严重的酸化，等待工作人员的抢修。保存相对较好的也有很多，比如宋元善本等，但总的来说，也存在很严重的老化问题，只是损坏相对较轻而已。我国近年来对古籍的检测结果可以证明，古籍PH值普遍较低，平均值仅在6.1左右，很多纸张都需要进行脱酸等工作，当PH值下降到更低时，将面临着更为严重的酸化。
3.古籍修复人才的缺乏
古籍的修复是一项比较古老的工艺，到现代能够熟练使用的人并不多，目前我国对于修复人才的培养力度好不够，古籍修复的专业人才很少，且部分修复人员的专业素质较低，年龄也较大，这就不能满足古籍修复工作的需求。因此，修复人员的缺乏成为制约古籍保护工作开展的最大因素。
三、公共图书馆古籍保护和实现古籍价值的措施
1.建立完善的古籍阅读制度
古籍的阅览室古籍服务的一线窗口，是图书馆服务质量和古籍收藏水平的一个重要体现。公共图书馆应该根据读者的需求和古籍服务的特点来制定相关的阅览制度，对古籍服务时间的开放、阅览者身份的认证、业务的咨询以及资源的保障等做好准备工作，确保古籍的去向安全。
2.扩展古籍服务的范围
要扩展古籍的服务范围，首先要摸清古籍当前的具体数量，编制图书馆古籍的藏书目录，提供较为准确的古籍资源信息等，以便提供服务。此外，还要加大替代品的采购，合理的开发和使用，使图书的库存量加大，并对图书馆古籍进行数字化的加工。一般来说，古籍数据库的价格是极为昂贵的，在使用上面也有很多的限制，因此人们更加喜爱原生态的扫描文档。对于已经扫描的古籍，可以根据数字化的建设标准、经费的投入等情况来开展第二次的资源加工。
3.提高古籍参考的资源服务水平
古籍服务对象一般集中在历史文化的研究领域，性质相对较为单一，而阅读人群由于具有不同的年龄、不同的文化程度以及不同的兴趣爱好等，所喜爱的古籍类型和对古籍的要求也会不同，这就需要工作者根据具体的情况来分类。一般古籍阅读者分为以下几类：专门从事古籍研究的学者、部分高校相关专业的学生以及普通的对古籍感兴趣的读者。对于从事古籍研究的学者，工作人员要根据古籍储存的书目等快速的为其提供所需的文献和资料，供其研究和整理。对于专业学生，可以根据学生所研究的内容和方向，为其找到广泛的书目。而对于普通爱好者，工作人员要为其提供专一的文献，并做好相关的 保留和服务。
4.加大古籍整理和学术研究的力度
重新印制古籍文献，使很多有价值的文献资料以全新的面貌出现在世上，使它的价值发挥到最大。在古代，人们已经对这个方法的重要性有所意识。近年来，由于人们对古籍保护工作的重视在不断加大，对古籍的研究力度和研究标准都有了很大的提高。相关部门要掌握图书馆古籍的相关特点，与出版社和研究机构等进行合作，充分地显示馆藏，为社会的进步和古籍价值的研究做出贡献，以促进社会的发展。
四、结语
价值实现分析 篇3
关键词：北京老字号档案价值价值实现
正如我们研究北京老字号档案目的不仅仅在于保管，更重要的是服务社会一样，我们研究档案价值目的也是为了实现其价值。不论是“对历史负责，为现实服务，替未来着想”，还是“为党管档，为国守史，为民服务”，都是档案价值的体现，只不过前者是站在时间发展的角度，后者是站在服务主体的角度。但是，如何实现北京老字号档案的价值呢？这就需要分析影响老字号档案价值实现的因素，再针对性地采取相应措施。
一、影响北京老字号档案价值实现的因素
北京老字号档案的价值，就在于能满足社会等主体需要。但其实现却不容易。实际上可能出现这种情况：人们自认为其做法利于实现价值，结果却背道而驰。因此，探讨影响北京老字号档案价值实现的因素，有利于更好地发挥其档案的作用，实现老字号企业经济和社会效益双丰收。
影响北京老字号档案价值的实现因素主要有以下几方面。
首先，北京老字号档案的完整性。这是实现北京老字号档案价值的前提，也是亟待解决的问题。许多老字号档案不齐全完整，工艺濒临失传。例如，马聚源帽店手工制帽水平很高，光制作帽胎就很吃功夫——先把坯胎放在木模上，刷上浆子，而后用烧红的烙铁烫胎，随烫随烧，但不能烧着，这样的帽胎颜色微黄不变形，有弹性又有韧性。帽结制法和钉法也讲究。而这些技术，以前一直师徒相传，世人知晓不多，档案记载很少。但现在包括业内许多人都不愿意干这又苦又累、工艺繁琐、收入不高的活，面临失传。
其次，对北京老字号档案价值的认识。档案由于自身的滞后性，“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的情况同样在北京老字号档案中有所体现。甚至行业中许多人都对此认识不足。在他们看来，老字号档案仍然是落后、保守的象征，片面认为许多手工制作，完全可用机械加工和批量生产实现，主张废除传统手工技艺。例如，荣宝斋线装书的装订技术因纯粹手工而非常影响速度与质量，许多人就认为徒耗精力。
第三，社会对北京老字号档案关注的程度。北京作为北方重镇、多朝古都，留下了许多宝贵遗产，北京老字号档案就是重要组成部分。由于其历史性和延续性，保护老字号档案，就是保护北京地区文化；实现老字号档案价值，就是继承中华民族优良传统。因此保护北京老字号档案、振兴北京老字号企业，不仅仅是企业本身努力目标，更是社会责任。
最后，对北京老字号档案价值发展规律的把握。正确的实践需要科学的理论指导。仅有认识和重视是不够的，还必须准确把握其规律性。北京老字号档案作为档案大家庭的有机组成部分，实现其价值就必须掌握其价值规律，并在实际中积极运用。这不但要注意档案价值发展的一般规律，如扩展律、时效律、条件律，更要注意北京老字号档案自身的发展规律，即文化价值和经济价值同步递增的规律、第一价值和第二价值同步递增的规律，以及档案机密性保持不变或增强的规律。需知差别性正是其特长和优势之所在。
从以上分析可知，影响北京老字号档案价值实现的因素，既有主观因素，也有客观因素。主观因素就是认识因素，即对北京老字号档案认识和关注的程度。客观因素就是北京老字号档案保管的现状和其价值发展规律。它们决定了实现北京老字号档案价值是相当不容易的。但是，如果能正确发挥主观能动性，努力克服或者减少影响档案价值实现的负面因素，还是可最大限度地实现其档案价值的。
本文认为，可以将这四大影响因素，划分为两个层面，即宏观层面和微观层面，从而增强解决问题的针对性。宏观层面就是从国家层面看，微观层面就是从老字号企业自身层面看。这样划分的意义，从宏观看是基于北京老字号企业历史特点。它不像其他企业，是历史的产物，特别是一些影响老字号档案价值实现的因素是历史造成的，仅靠企业是解决不了的，应该有国家和社会扶持。例如，北京老字号档案缺乏完整性，固然有老字号本身封闭性的因素，但也与历史有关，例如在1956年进行的公私合营中，许多老字号档案就没有得到有效保管。因此社会大环境对档案价值实现的影响不容忽视，这种影响主要是通过国家和社会对老字号档案认识和关注的程度来实现的，甚至还直接影响这些老字号企业对其自身价值的判断。从微观看老字号企业尽管受社会发展大环境制约，但它依然是实现其自身档案价值的主体。所以可将四大影响依国家层面和企业层面分工，保证北京老字号档案价值的实现。国家层面就是加强对北京老字号及其档案的整体宣传和保护，企业层面就是老字号企业正确运用其档案价值发展规律。
二、加强对北京老字号及其档案的整体宣传和保护
一是加强对北京老字号及其档案的整体宣传，为实现其档案价值创造良好的舆论发展环境。在这方面，国家主要是提高社会对老字号及其档案的认识和关注程度。特别是加强它与北京城市战略定位一致性的宣传，以揭示老字号对北京发展的历史和现实意义。今年2月份，习近平总书记在考察北京时要求“明确城市战略定位，坚持和强化首都全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心的核心功能，深入实施人文北京、科技北京、绿色北京战略，努力把北京建设成为国际一流的和谐宜居之都。”北京老字号是与北京这一城市战略定位适应的，因为它不仅是发展首都经济的手段；其蕴涵的文化底蕴，也是北京文化名城的有效反映。一定程度上可以说它是北京经济和文化的和谐统一。而其档案又是老字号振兴的前提与基础，所以老字号档案价值潜力巨大。
二是从行政、法律、城建等方面对北京老字号及档案加强保护，为实现其档案价值创造良好的市场发展环境。北京老字号作为企业，有生存压力，仅靠舆论支撑是不会有切实效果的。如遇不正当竞争，就有可能导致损失。因此，需要优化和保护老字号市场发展环境。具体讲就是：endprint
（一）对北京老字号档案资源进行调查。许多北京老字号工艺是家族相传或者师徒相传，档案存世不多。随着时间推移，知情者越来越少，笔者就曾多次对位于南北池子的百年理发店“亚记理发馆”进行了解，但因1956年公私合营后，该店原主人已不再从事理发业，理发馆工作人员也不知其来龙去脉。国家相关部门可加强对北京老字号档案的收集、整理工作，包括对知情人士采访等。市档案学会可设立北京老字号档案协会分会，与北京老字号协会和老字号企业积极沟通，共同承担和处理这些事情。
（二）在新城建设和旧城改造中，加强对北京老字号重点地区和企业的保护。可以制定、完善和公布北京传统商业街和老字号发展规划，以进行整体性和系统性的安排。严格执行《关于保护和促进老字号发展的若干意见》，对涉及老字号原址的拆迁方案建立听证制度。原则上，北京老字号可就地改造，著名老字号建筑可列入文物保护范围。
（三）无论就地改造还是异地重建，都应尽量保留北京老字号的历史建筑与传统特色，以体现历史延续性。北京老字号大部分位于市中心区域，像前门一大栅栏地区、什刹海—地安门地区、王府井—东单地区、西单—宣武门地区等。这些地区，有的还在历史文化保护区内，更应加强保护。
（四）加大对北京老字号企业及档案的资金扶持力度。北京老字号档案体现的许多价值如文化价值、历史价值等是与北京城市战略定位相适应的。振兴北京老字号企业对推进首都文明建设，形成以民族文化为主体、积极吸收外来有益文化的文化市场格局，都有很大意义。但这显然不是单靠老字号企业本身能完成的，需要政府扶持。例如，肄雅堂的古籍修复工艺特点是整旧如旧，技术复杂。由于古籍中存世最多的是线装书，而线装书的损坏情况有多种，要针对性地修复，只有技术高超的老师傅才能胜任。但因工资低廉，人们不再愿意从事这类工作。再如，“小肠陈卤煮火烧”技术也因又脏又累，没人愿学。掌勺厨师陈玉田六十岁时，北京晚报曾呼吁培养接班人，也曾引来几个徒弟，都因太难干，一个也没留住。由于无人接班，陈玉田一直干到75岁才退休。政府在这方面应有所作为。
（五）制定北京老字号企业的地方法规，立法保护老字号这一珍贵的文化遗产。除落实《专利法》、《商标法》，加大对北京老字号专利、商标保护力度外，也要加大对《“中华老字号”认定规范（试行）》以及其他专门保护老字号的法规规章等的宣贯和落实力度。
总之，国家层面保护，主要是通过征集、整理等手段，确保北京老字号档案齐全完整；同时利用国家力量，克服影响其价值实现的主观因素，为北京老字号创造良好的舆论和市场发展环境。政府应把促进老字号企业发展作为保护文化古都和发展首都经济文化的重要工作来抓，积极为其排忧解难，同时注意保护老字号周边人文环境和历史风貌。甚至可建立北京老字号博物馆，开发文化旅游项目。这既可提高文化品位，突出特色，又可扩大影响。当然，优化和保护其发展环境，绝不是保护落后衰亡的企业，而是对符合首都城市战略定位的北京老字号进行保护，对具有北京特色的传统技艺和民族特点的老字号商品和服务进行保护，对具有古都风韵的老字号建筑进行保护，对蕴含其中的文化价值进行保护。
三、正确运用北京老字号档案价值的发展规律
国家保护只是优化北京老字号企业的舆论和市场发展环境，而要真正实现老字号档案价值，关键还是企业本身努力。这就要求老字号企业在实现档案价值时，必须正确把握发展规律，为现实服务。
充分利用北京老字号档案文化价值和经济价值同步递增的规律，积极挖掘其文化价值，为实现经济价值服务。北京老字号档案作为凭证，见证了企业优胜劣汰的过程，一定程度上也见证了首都发展的过程，文化价值巨大。许多外国人旅游参观，就是想感受中国和北京的文化氛围。“来今雨轩”名字就源于杜甫典故：唐天宝年间，杜甫为唐玄宗赏识，一些人认为他前途无量，纷纷套近乎，后见其并未发达，又逐渐疏远。公元751年秋天的一个阴雨天，杜甫贫病交加。这时忽有一魏姓朋友来访，诗人遂做《秋逝》寓感激之情，序说：“秋，杜子卧病长安旅次，多雨生鱼，青苔及榻，常时车马之客，旧雨来，今雨不来。”此后便以“旧雨”指老朋友，“今雨”指新朋友。餐馆取名“来今雨轩”，即取朋友欢聚一堂之意。匾名为徐世昌所题。由于“来今雨轩”地处中山公园，又加文化内涵，生意非常好。这就是老字号文化价值与经济效益有机结合之故。
充分利用第一价值和第二价值同步递增的规律，加强自身宣传，推进老字号企业发展。北京老字号优势有二：“老”，体现了第一价值，并随时间推移愈加明显；优秀，因此才能在竞争中不被淘汰。从这一点说，北京老字号是将历史与现实结合得很好的企业，负有承载历史和开创未来的双重责任，而档案正是承载这一责任的依据。北京老字号完全可以利用这一优势，依据档案加强自身宣传，突出文化传统，提高知名度。坐落在王府井大街的新东安市场，自光绪二十九年（1903年）来就一直繁华，商铺林立，文化底蕴深厚，1988年成立“东安（集团）股份有限公司”后，除东安市场外，下设“东来顺饮食公司”、“稻香村食品公司”等有北京老字号参与的六家公司。新东安市场积极拓展第一价值，先后举办了“王府井的变迁“、“旧京影像——持久的幻影”等展览，既弘扬了北京文化，又使人们感受了新东安市场的历史，带来了人气，取得了良好的经济效益。
充分利用北京老字号档案机密性保持不变或增强的规律，将档案转化为商业秘密，利用法律予以保护。过去，在封闭的社会背景下，北京老字号对自己权益的保护是通过家族相传、师徒相传、传男不传女等“秘密”方式实现。但在当今社会，环境日益开放，旧有的保护方式显然不合时宜。北京老字号要积极转变观念，通过申请专利、申办商标等法律方式维护权益，甚至可以通过申请非物质文化遗产等手段扩大国际影响。北京信远斋饮料有限公司曾经通过长达12年、6次行政诉讼获得“信远斋”商品及图形商标，昌平区“王麻子”剪刀制作工艺就申报了北京市非物质文化遗产名录，为以后再次做大做强提供了可能。
利用北京老字号档案不断创新，提升产品或服务质量。北京老字号企业之所以长盛不衰，一个重要原因就是非常注重在继承传统的基础上，依据市场积极创新。北京老字号的发展历史，就是开拓创新的历史，北京老字号档案就是与时俱进开拓创新的产物。北京老字号既可通过其档案了解艰难曲折的发展过程，获取自豪感，激励自己勇于创新、善于创新；还可以档案为依据，改革创新其产品或服务中不适应社会现实的内容，在国内打造名牌企业，在国际打造民族品牌。北京王致和食品集团有限公司的做法就值得借鉴。它不但利用档案打赢了与德国欧凯公司的官司，还继续做大做强，通过绝对控股，将北京龙门和田宽食品有限公司变更为北京王致和味滋康食品有限公司。北京龙门和田宽食品有限公司是1992年成立的、以生产宽牌食醋而闻名的中日合资企业，成立时王致和参股45%。由于外资企业近年来加紧渗透我国调味品市场，而我国调味品行业集中度又非常低，全国最大食醋企业市场占有率还不足5%，且处于完全竞争阶段，一旦外资渗透，市场格局就易被颠覆。为避免大的格局变动，王致和决定扩大控股，由45%变为51%，从而对这家中日合资企业拥有绝对控股权。王致和的行动就是北京老字号创新精神的延续。
参考文献：
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[8]巩峥.内联升走出国门开网店.[N]北京日报2010-10-27.
文化创意产品价值的实现路径分析 篇4
1.1 从产业角度分析
从产业角度看, 文化创意产品价值实现的产业系统的主线是文化创意产业, 其辅线是文化创意对产业的支持、配套以及衍生[1]。文化创意产业的兴起和发展离不开产业集群效应所形成的产业链以及相关产业的支持, 只有这些条件具备了文化创意产业才有可能创造出预期的社会价值和经济价值。区域政府的产业政策、产业规划以及区域经济发展状况会对产业集群价值效应产生很大的影响[2]。
1.2 从产品角度分析
从产品角度分析, 文化创意产品归根结底是一种产品, 其价值的生产和实现总体上应遵循一般的价值规律。一般产品在生产流通过程中遵循的供求机制、竞争机制以及价格机制等价值规律同样适用于文化创意产品价值的形成和实现过程[3]。因而, 企业应充分发挥文化创意产品特点来实现文化创意产品的价值。
2 文化创意产品价值的实现路径
2.1 充分挖掘文化创意产品的隐性价值来创造文化消费
文化创意产品的生产过程应充分发挥人们的创造力, 努力将既有的文化资源向文化内容转化, 充分挖掘文化创意产品所包含的隐性价值来创造文化消费。就文化创意产品而言, 其价值主要体现在所包含的精神内涵内容, 也就是说各式各样、内涵丰富的文化创意产品的价值是由其所包含的内容决定的, 文化创意产品价值得以实现的基础和核心是内容创意, 内容创意对于文化创意产业价值链而言, 是处于顶端地位的, 对产业链起着极为关键的影响。再者, 文化创意产品之所以能够吸引消费者其关键还在于其包含的内容创意。
2.2 实现显性价值增值, 引导文化消费
文化创意产品与传统产品不同, 它确切的讲是一种观念产品, 具有一定的显性价值和隐性价值, 对于消费者而言, 一件产品仅仅具有一定的内容创意还远远不够, 文化创意产品的载体形式, 具有的显性价值对于吸引消费者来说极为关键, 因此, 应通过一定的方式使其显性价值得以实现。
一件文化创意产品仅仅具有一定的文化创意设计是远远不够的, 这样不能满足消费者的多元化要求。当一件文化创意产品具有了有价值的内容创意后, 其价值实现的另一个关键环节就是对其进行产业化开发。也就是说, 通过各种技术、工艺手段以及各类传播渠道来丰富文化创意产品的外在表现, 这样才能使文化创意产品更好地在市场上流通, 并获取其价值。通过以上方式获得的文化创意产品, 不仅能够使消费者从具体的形式中感知其信息价值, 也可使消费者从产品中收获更大的精神愉悦。
有些文化创意产品的制造者往往只注重其创造理念, 认为消费者可以自己挖掘出具有的价值, 但是, 他们忽略了作为消费者而言, 由于对产品价值的认识及主观评价各有不同, 并且深层次的认识到文化创意产品所具有的价值内涵也需要一定的过程。因此, 文化创意产品价值的实现还应通过多次反复地向消费者推介、展示、宣传, 这样更有利于产品价值被更好地挖掘出来。实现这一目的就需要文化创意产品生产商通过各种媒体加大宣传力度, 从而实现文化创意产品价值的增值。
2.3 加强知识产权维护意识, 保障价值实现
有关研究及实际经验表明, 对于文化创意产品发展而言, 知识产权的保护是极为重要的, 文化创意产业由于其具有的特殊形式对知识产权保护提出了更高的要求, 知识产权保护是保证文化创意产业生存和发展的关键。若想切实做好文化创意产品知识产权保护工作, 首先应提高人们对知识产权的认识, 当今是以网络技术为代表的信息时代, 信息技术的高速发展给知识产权保护带来了极大的阻碍, 各种信息技术侵权的行为屡见不鲜, 如媒体、出版行业等的版权内容被大肆地下载、复制、传播等。虽然我国已经出台多部与知识产权保护有关的法律法规, 但由于人们没有对知识产权保护予以足够的重视, 加之知识产权被侵犯后维权成本较高, 在知识产权维护方面还有很大的欠缺, 严重影响了文化创意产品价值的有效实现。
3 结语
文化创意产品是一种集创意、文化资源以及高科技元素为一身的特殊产品形式, 不仅具有一般产品所具有的特点, 同时, 还与一般产品有很大的差别, 其价值是由显性价值和隐性价值共同组成的, 因此, 若想更好地实现文化产品的价值, 应充分挖掘其隐性价值, 尽可能实现显性价值增值, 同时, 应加强对文化创意产品的知识产权保护意识。
摘要：近年来, 文化创意产业蓬勃发展, 与之相应的文化创意企业也如雨后春笋般涌现, 文化创意产品作为一种新型的消费品出现在市场上。文化创意产品与我们通常所说的产品有很大不同, 造成这种不同的主要原因在于文化创意产品中新科技的运用和文化要素的植入赋予了该产品特有的属性, 这使文化创意产品价值的实现路径与普通产品相比有很大的差别。就文化创意产品价值的实现路径进行分析阐述。
关键词：文化创意产品,价值,实现路径
参考文献
[1]何琦, 高长春.论创意产品的价值特征与价值构成——基于市场价值实现视角[J].商业经济与管理, 2013 (2) :83-89.
[2]黄志锋.文化创意产业的价值实现初探[J].南京航空航天大学学报 (社会科学版) , 2013 (2) :32-38.
实现人生价值作文 篇5
有人说，理想是手心里的太阳，带着理想前进，现实再冰冷也不会觉得寒冷，现实再残酷也不会觉得黑暗。我们总是把理想想得太神圣、太遥远。以至于许多人认为卑微的自己根本不配拥有理想，其实不是这样的，理想从某种意义上来说就是我们对未来的一份向往，一份希翼。我们希望成为的人，我们所向往的生活，都能算是我们对生活的理想，拥有理想，我们可以活得更加充实，有意义，因为知道自己需要的是什么，所以我们知道自己该做什么、不该做什么、不能做什么，哪怕前路荆棘从生，哪怕前路山险水恶只要心中有理想，我们就有了前进的勇气。
伟大的思想家孔子曾说过，一个人活着最不能失去的，是信仰。的确，一个人如果对自己的未来不抱任何希望，那是很可怕的每个人都应该有自己的理想，并为之拼搏奋斗。就让我们扬起理想的风帆，在现实的大海中乘风破浪，通过实现自己的理想去实现自己人生的价值吧！
让远游实现价值 篇6
2013年已经是雷铮斯被外派的第五个年头了。不过与以往几年不同的是，雷铮斯不再是“一人吃饱，全家不饿”的单身汉状态——妻子周玥辞掉了国内的工作，来到雷铮斯被长期派驻的巴西里约热内卢市，两人开始了在南半球的家庭生活。
雷铮斯大周玥两岁，毕业后进入华为技术有限公司，从此就开始了他的外派生涯。随着中国企业跨国扩张的加速，越来越多的中国公司，尤其是能源类、技术类领域的公司，将员工外派到世界各个角落，或者学习技术，或者进行技术支援，他们大多是新市场和新领域的拓荒者。五年中，他先后被派驻沙特阿拉伯、智利，2009年开始被长期派驻巴西的里约热内卢市。
雷铮斯和周玥在异地恋持续四年半以后结了婚，这时雷铮斯已经是巴西分公司的一名中基层主管，2012年3月，周玥辞掉了国内的工作，拿着为期两年的家庭陪同签证，跟随丈夫来到了一个完全陌生的南半球国度。
大部分来到巴西的中国移民会居住在更繁华的圣保罗市。里约热内卢的中国居民相对较少，尤其是在雷铮斯和周玥目前居住的依帕内玛（Ipanema）地区，大部分是本地的中产阶级。所以学习巴西的官方语言——葡萄牙语成为了周玥的当务之急。
由于语言不通，朝九晚五的工作也不再是周玥的生活重点。她每天和丈夫一同早起，步行十五分钟，到葡语学校上课三小时。“本来要学习一个和母语完全不同的英语就够受了，要再从头学一个跟英语也不太搭边的葡语，对我来说是一件挺痛苦的事。”
周玥目前接触到的中国人中，除了决心要在这里定居而努力学习葡语之外，只有极少数的个别人能在工作之余掌握葡语，融入当地生活。课后，她会在路过的超市里买点食材和日用品，心情好的话会带盆花回来。下午则用Kindle看看电子书、写写邮件。
和在国内时经常在外“凑合”晚饭不同的是，雷铮斯和周玥基本会在家吃晚饭，所以下厨为老公做一顿“中国式晚餐”成为了周玥每天的重头戏。中国人爱吃的基本主食和蔬菜瓜果在里约热内卢的超市都能找到，当然更多的是各种各样的奶酪，以及各种适合做沙拉的半成品，比如棕榈芯、甜菜等。豆制品和一些如老干妈、料酒、老抽、腐乳等国内的调味料也都能在中国人开的超市里找到。
2012年，雷铮斯和周玥在巴西里约热内卢Ipanema海滩。
周玥根据美食网站上的食谱，变着花样做饭。他俩都是北方人，周玥经常会为丈夫做烙饼或者油泼面。雷铮斯则比较喜欢挑战“硬菜”，周末有时间的时候，他会根据心情钻研个水煮牛肉。
根据2012年巴西新出台的移民政策，具备两年工作签证的外国人，即可申请永久居住权。当然，获得永久居住权后，需在一定时期内满足特定的入境次数和居住时间。
“我们还没有决定好是否要移民巴西。”由于雷铮斯的工作性质是“根据公司的需求，指哪儿打哪儿”，基本上在一个国家待三五年后，就很有可能会根据工作需要被调动到其他国家。“这种几年换一个国家居住的状态大概还会持续下去。如果已明确会调动回国，我们可能就不申请了。”雷铮斯说。
“不过顺利的话，预计2014年之内我们就会升级到三口之家了。”雷铮斯和周玥开始关注在巴西孕妇生产方面的情况。雷铮斯有不少中国同事通过家庭陪同签证带妻子到巴西生活，并直接在这边生养小孩。
“如果小孩生在巴西，是可以自动获得巴西国籍的。”这是像雷铮斯夫妇这样的“半只脚海外人”家庭最难以抉择的事情——中国目前不实行双国籍制度，但凡小孩要回国，就只能作为“外国人”，出入境必须申请签证，而且无法享受国内的九年义务教育等专为国人配置的公共资源。“我们既没有计划彻底扎根海外，也舍不得国内的户籍，万事都要做两手准备。”周玥说。
巴西作为一个发展中国家，公共资源也是不均衡的，通常来说公立医院条件会稍微差一些，但价格便宜。私立医院条件基本和欧美相当，医生可以用英语交流，就医环境比较舒适。
因为雷铮斯和周玥买了比较高端的医疗保险，所以但凡有点小毛病，都是直接去私立医院。生产前也可以购买不同价格的生育保险，每月支付险金，由保险公司提供从产检到生产的全部医疗费用。根据保险价格的不同，提供的医院及医生资源略有差别。
根据周玥目前了解到的情况，从孕期开始到生产完，大概要花费几千元人民币，可以预约医生随时进行就诊。
除了医疗资源，雷铮斯夫妇现在讨论更多的是子女教育问题。
巴西人养孩子普遍“放得开”。雷夫妇经常会在海滩边看到一岁多的孩子，刚能蹒跚学步，就裹着尿布跟随父母踏浪玩沙，晒太阳游泳；再大一点的孩子，就戴着头盔玩滑板、骑车。也没见到因为有了小孩就要刻意送走宠物狗的家庭。
而母亲本身，因为不懂坐月子，所以似乎也只把生产当做产房里的一个独立事件。雷铮斯夫妇的邻居中有一对夫妇，妻子怀孕九个月的时候，还抽空跟老公在小区的泳池里锻炼。“我们圣诞节出游前在泳池碰到她，真怕她在水里一个阵痛就生了。”现在想起来周玥还有些后怕。更让雷铮斯和周玥惊奇的是，他们旅游归来时，邻居的妻子已经推着婴儿车来泳池里做产后恢复锻炼了，前后不过五六天的时间。
“根据身边朋友的情况来看，如果选择在巴西生产，只要父母身体条件允许，他们会从国内接父母过来陪伴几个月，或者雇保姆帮忙打理日常生活，”周玥对于在异国生产并不是很担心，“只要我妈到时候不逼我过分遵守古法，我乐观点估计，整个过程还是不会太失控的。”她担心的失控无非是繁琐的各类产前产后传统保健法，她不排除让母亲了解、接受一些新的生育理念的可能。
来巴西之前，有不少朋友非常担心他们会在异国“受苦”——毕竟是坐飞机都要将近一天才能抵达的南半球，生活语言还是葡萄牙语。“怎么吃饭啊？怎么看病啊？连个亲戚都没有？你还把工作辞了，未来根本就是未知的。”后来一些朋友在微博上看到他们生活得安稳安逸，便转变了观念，这点雷铮斯和周玥也能明显感觉到。
夫妇俩居住的房子是雷铮斯的公司统一安排租赁的，房租及水电网络等费用都由公司负担，员工自己承担日用品费用。
里约热内卢临海而建，住宅区沿着海岸线一路延展。雷铮斯夫妇所住的居民楼恰巧临海，出门步行三分钟就是里约热内卢最着名的依帕内玛海滩的起点，每逢周日，海滩边就会封锁一条车道，专门留给市民沿海进行体育锻炼。每天晚上10点，夫妻俩都会出门沿海跑步一小时。“里约热内卢极佳的空气环境，让我这个过敏性鼻炎患者得到了解脱。”对于对空气质量甚为敏感的周玥来说，这是来到巴西后最让她庆幸的事了。
对许多远在国外生活的家庭来说，最不放心的就是家中渐渐老去的父母。
“我们俩都是独生子女。之所以现在能在国外无牵挂地生活，是因为这几年父母身体都还算硬朗，暂时不需要我们侍奉床前。一旦父母身体有恙需要我们的时候，我们一定义无反顾回国照顾，但是还是有点怕发生这种情景。”周玥说，倒不是担心要放弃工作，而是这几年在海外，国内的人际关系网有些单薄，国内的医疗资源又比较紧张，他们非常担心有需要的时候却无法帮父母找到靠谱的医生，甚至一张及时的床位。
目前，雷铮斯一年回国一次看望父母，周玥的时间则比较自由，一年可以回国两次。对于子女在国外工作生活的情况，双方父母表现出了高度的理解和支持，甚至鼓励他们有机会可以考虑在国外定居。在周玥初次来巴西的时候，父母到机场送别。和妈妈拥抱后，两个女人眼看着就要泪奔，但是爸爸豁达地跟她握手，“我不难过，能飞得远，这是你们的能力和机会。祝贺你们！”
到了里约热内卢后，雷铮斯和周玥利用周末的时间，把居住的小区、户型拍了个遍，并配上详细的照片解说，发给父母。“跟父母说一万句‘我们什么都好’也比不上让他们有机会参与到我们的生活中。”
现在，雷铮斯和周玥已经养成了习惯，无论去哪里游玩，回来的第一件事，就是将照片按照出游地点和日期，整理成不同的文件夹，给每张照片排上序号并写满介绍，让父母知道他们这顿饭是在哪里吃的，吃的是什么，当时心情如何，有什么感想。“虽然有些繁琐，但想着能让父母通过我们的眼睛看世界，一切都值得。我们不再是远在天边的风筝，而是父母的望远镜。”周玥说。
雷铮斯在婚礼上的一段发言打动了所有的来宾，“有句俗话说，父母在，不远游。在这一点上，我和周玥做得不够好，不能恪守传统标准在父母身边尽孝。但这句俗话还有后半句，那就是，游必有方。我们会尽最大的努力，让这份远游实现价值。”
价值实现分析 篇7
1信息技术的战略价值
随着时代的发展进步,信息技术的深层次价值在企业资源发展观和企业绩效因素的影响下被越来越多的挖掘出来,也越来越受到各个企业的重视。企业通过对信息技术的合理应用可以实现自身企业的高效创新型管理,预测自身企业的实际发展潜力和下一步发展决策,同时还能通过信息技术来把握市场中竞争企业的发展动向和技术创新研究程度,为自己的产品研发提供一定的方向和创新思维。信息技术对于每一个企业的发展和绩效来说,具有的是长远的战略发展价值,企业对于信息技术的投资可能马上提升企业的绩效水平。所以很多短视的企业对于信息技术的战略价值就不能引起足够的重视程度, 他们会将更多的企业投资放在可以快速产生经济利益的企业发展方向上,但其实这是对信息技术战略价值的错误估计。信息技术的投资想要转化为企业的业绩绩效需要三个步骤:第一就是信息技术的实现,第二就是信息技术的具体使用,第三才是信息技术的实际竞争。实现了这三个步骤,信息技术才能发挥出对于企业巨大的战略价值意义,为企业带来长久的经济发展利益。实现了信息技术的企业在企业竞争战略的规划和实施过程中、在企业管理者的下一步发展决策建议中、在企业业务人员的工作效率上以及企业产品的革新研发过程中都会产生非常积极的作用,为企业带来长久的竞争优势和经济利益。 这就是信息技术对于企业的战略发展价值,是一个长久的核心潜力技术,信息技术对企业绩效的具体实现过程如图1所示。
2信息技术实现机制的理论模型
信息技术有效转化为企业的业绩绩效需要一个高效的信息技术实现机制,在信息技术的实现机制中以信息技术应用能力作为有效中介,连接信息技术资源,转化战略层面信息,最终实现信息技术战略价值的有效体现,这样的实现机制其实是一种战略信息技术的理论构想,具体的理论研究模型包括六个概念,即企业的业绩绩效、企业的竞争环境动态性、信息系统支持企业的核心能力、信息系统支持企业的竞争策略、信息技术的应用能力和信息技术的资源信息,在实现机制的理论模型中串联这六个基本概念是七个研究假设,具体的理论模型如图2所示。
实际上来说,在市场竞争行为中造成企业绩效差异的长远因素就是企业的战略价值观,而信息技术是可以调节整个实现机制系统的重要技术影响力,也可以实现企业的长期发展战略价值,企业只有像理论模型中重视起信息技术的潜力价值,形成企业产品和业务与信息技术的有效匹配集成,充分发挥信息技术在整个理论研究模型中的战略价值,才能实现企业绩效的显著提高。在实现机制的理论研究模型中为了确定信息技术的具体应用能力,我们做出了七条基本的假设关系,在关系的作用影响下才能保证信息技术的最大战略价值发挥。
H1:企业的绩效业绩、市场竞争的战略行为和信息技术系统之间是正相关的影响关系;
H2:信息技术系统、企业的绩效业绩与企业核心竞争能力之间是正相关的影响关系;
H3:企业的绩效业绩、竞争的市场结构与信息技术系统之间也是正相关的影响关系;
H4a:企业市场竞争战略、信息技术的具体应用能力与信息技术系统的实际支持之间是正相关的影响关系;
H4b:企业的技术核心竞争力、信息技术的应用能力与信息技术系统的实际支持也是正相关的影响关系;
H5a:企业市场竞争战略、信息技术资源信息与信息技术系统支持之间是正相关的影响关系;
H5b:企业的技术核心竞争力、信息技术资源信息与信息技术系统支持之间也是正相关的影响关系;
H6:企业的信息技术应用能力与企业信息技术资源信息之间是正相关的影响关系;
H7:企业的市场环境动态性对于企业信息技术应用能力、企业信息技术资源信息、企业市场竞争战略、信息技术系统支持以及企业的技术核心竞争力之间都有着一定的调节意义。
信息技术实现机制的理论研究模型在六个基本概念和七个影响关系的假设中构成信息技术应用最大化的实现理想情况,正如图2整个模式过程展示的一样。
3信息技术战略价值的实证分析
企业信息技术的应用能力是企业战略范围内的能力,这是企业实现长远发展和有效竞争的核心技术价值,企业的信息技术不是单一的一个企业技术范畴,正如图2分析所示,企业信息技术贯穿到企业发展运营的方方面面,涵盖了企业实现经济利益获得和绩效增加的全过程。所以,信息技术应用能力在实现机制系统对企业核心竞争发展策略和核心竞争力两个战略层面都有着非常重要的意义:第一,信息技术的有效应用可以帮助企业更好的实时已有的战略发展规划或形成全新的企业发展战略,对已有的核心技术竞争能力实现全面的增强或实现技术的创新和研发;第二,寻找到信息技术最合适的应用发展模型,进行有效合理的应用发展,实现信息技术系统战略和企业发展战略的高度契合匹配;第三,信息技术应用能力能够高效地为企业寻找产品的定位市场,根据市场用户的需求导向, 在满足用户需求的基础上确定企业未来发展战略方向和核心技术研发方向;第四,信息技术应用能力还能够实现整个企业的创新型管理发展,在信息技术系统的和市场环境动态的调节下对整个企业的各个业务部门,工作部门进行工作的有效配置和企业优势资源的合理配置,实现企业利益的最大化分配;第五,信息技术应用能力还能够实现企业对于自己信息技术资产的有效管理和利用,增加企业的市场竞争实现力,进一步实现企业未来的发展战略和核心技术研发。
4结语
信息技术在经济高速发展和科技实现的今天,确实具有越来越重要的地位的研究潜力,企业对于信息技术战略价值的开发,对于信息技术系统实现机制的理论研究从长远来看有着非常必要的现实意义,也必将为企业带来巨大的经济利益,实现绩效的持续增加,这也是对信息技术战略价值实现机制实证研究的重要意义所在。
参考文献
[1]王丹.信息技术战略价值及实现机制的实证研究[J].计算机光盘软件与应用,2014,23:158,160.
[2]王春雷.信息技术战略价值与实践机制的综合分析[J].科技与创新,2014,9:128-129.
[3]俞枫.以动态能力为中介的信息技术驱动的企业战略转型研究[D].同济大学,2008.
价值实现分析 篇8
本人依据近年来对社会上许许多多的家庭教育状况进行过一系列不间断的研究和探讨, 发现在家庭教育中存在影响和妨碍孩子人生价值观的因素。
1家长过分依赖学校, 忽视了教育子女的责任
有些家长糊涂的认为:病要大夫看, 孩子要老师管。因此, 他们把教育子女的责任完全推给了学校, 寄希望于学校。他们只负责从经济上、生活上满足子女的需要, 孩子的教育, 学校固然负有主要责任, 但家长也不能撒手不管, 双方应该各尽其责, 相互协调与合作, 共同做好他们的教育工作。即使在文化功底上辅导不了他们, 但是也要在言行上、待人接物等方面模范言行, 叫他们养成良好的思想品德。在生活中常见一些家长, 不看过程只看结果, 平时不注意督促管教, 一旦孩子出现失误, 除了大打出手, 就是口吐秽语, 严重伤害了他们的自尊心, 使之丧失了自信和勇气, 有的家长甚至还给孩子灌输如何“搞关系”、“如何占便宜”等利己自私的价值观。
有些家长 (做生意或官员) 在学习上帮不上孩子的忙, 但是他们在经济上给他们更多优厚的关照。无论是在吃、穿、住、行还是在日用品上, 花费很慷慨, 特别是近些年来在城镇以上驻地的学校中, 学生穿金戴银的比比皆是不说, 大多数学生都配有手机, 而且有的档次还很高。花费的消费水平, 就是有些教师也都望尘莫及。在他们交友便利的情况下, 也为早恋创造了适宜的条件。
2家长忽视培养孩子们的远大志向和目标
人应该有远大的志向。远大的志向是人生奋斗的精神支柱, 是人们前进的动力, 有了符合时代需要的远大志向并不断朝着这个目标迈进, 就能为社会做出较多的贡献, 实现更大的人生价值。这种远大的志向应该从小培养。然而, 有些家长就忽略了这一点, 由于他们目光短浅, 只看到眼前的利益, 再加上近年来社会上流传着许多低俗的说法的影响。如:“有钱能使鬼推磨, 无钱就是推磨鬼”、“有钱就有一切”、“只有向前看, 才能向钱看”。特别是有些个体户常常以“读小学赚大钱, 读大学赚小钱, 不识字照样赚钱”来向子女灌输拜金主义思想。在他们看来世上唯有“钱”最有价值, 盯着眼前的“实惠”只顾赚钱, 不顾孩子前途的现象已并不鲜见, 不少稚气未脱的娃娃加入到涌动如潮的打工队伍中来, 随处可见涉世尚浅的少年当起了“小老板”坐店铺。不烦多说, 看眼前家庭中增加了收入, 看长远却贻误了孩子, 其实有的不是孩子不愿读书, 也不是孩子没有追求的志向, 而是家长的不明智, 从眼前的利益出发, 强迫子女放弃了他们的理想, 来服从自己的安排, 再加上近年来大学生就业压力的增大, 前景不容乐观就更使一些家长增加了眼前利益的信心。这样做的害处, 可能从短期内无从觉察, 但终于有一天孩子尝到了文化水平欠缺的苦果时, 他们就会埋怨直至骂做父母的误了他的前程, 妨碍了他们人生价值的实现。
高尔基说过:“一个人追求的目标越高, 他的才力就发展得越快, 对社会就越有益。”希望那些只注意眼前利益, 轻视子女远大志向培养的家长们该从中受到启迪了。
3单纯注重智力的培养和开发, 却轻视了德育的培养
有些家长在片面教育观的影响下, 单纯的抓子女的智育, 忽视了德育。他们关心的是分数, 很少教育子女如何做人。有的人还告诫子女“大学大玩, 小学小玩, 现在吃点苦没啥, 等考上了大学就能轻松了”这些对孩子的成才危害是很大的。实现人生价值没有“才”是不行的, 但是有“才”无“德”是万万不行的, 正如司马光所说的:“才者, 德之资也, 德者, 才之帅也”, 知识是实现人生价值的重要条件, 道德是灵魂和方向, 二者相互依存, 相互渗透, 相互促进。我们的教育方针要求是:学生在德、智、体、美等方面全面发展, 单纯的抓智育, 忽视德育和体育是不符合新时代对人才培养的教育方针的, 也是不利于增强人的价值的创造能力的, 因此家长应该更新观念、克服片面的教育观, 纠正并克服只抓智育, 忽视其他教育的不良倾向, 要全面的提高孩子的主体素质, 从而成为一个健全合格的价值创造者。
4教育方法不当
有些家长虽然也重视家庭教育, 也希望子女尽快成才, 但却缺乏科学的教育方法。教育方法是教育目的得以实现的手段和保证, 方法不当, 目的再好也难以达到。鲁迅在探讨中国的家庭教育时说:“中国的一般家庭, 教育孩子时大抵有两种方法:其一是任其飞扬跋扈, 一点也不管, 在门内或门前是暴主, 是霸主, 但是到了外面便如失了网的蜘蛛一般, 立刻毫无能力。其二是给以冷遇或呵斥, 认为是教育的成功, 待放他到外边去则如才出樊笼的小禽, 他绝不会跳跃的。”鲁迅最后下结论说, 这是中国教育的普遍危机, 但我们家长还是未能清醒过来, 他们依然在沿袭着两种有害无益的教育方式:要么溺爱、迁就、袒护、放纵;要么简单粗暴, 施以拳头或棍棒, 现在独生子女越来越多, 父母、老人多少双眼睛都盯着一个孩子, 因而, 又有些家庭常常把子女娇生惯养, 视为“掌上明珠”、“天之骄子”, 对孩子百依百顺, “由于这种爱达到了缺乏理智的程度, 因此孩子有了差错也难发现, 就是觉察到了也还要掩饰、庇护, 反而害了孩子, 孩子的自私、任性、依赖性和意志薄弱等不良个性品质多半由此发生。这种教育方式不仅对孩子的成长不利, 而且有可能导致孩子陷入危险的陷阱。”现实生活中因娇生惯养、放纵致使青少年犯罪的示例有很多。
还有的家庭教育孩子使用“题海战术”和“物质刺激”。这里要说明的是都是有失偏颇的。前者是孩子回家后, 不给孩子一点自由支配的时间, 不是让他们做题就是安排练钢琴, 有的甚至请家教辅导, 把时间排的满满的。还有的家长脸上总是阴云密布, 令孩子胆颤心惊, 身心大为痛苦使孩子感受不到童年的快乐。后者是家长们遵循“金钱利诱”的原则, 他们常常向孩子许愿:考了多少分给多少钱, 考上了那所学校给多少钱, 想以此鼓励孩子好好学习, 结果事与愿违。我们倡导学习让他们发挥主动性, 产生兴趣, 要从根本上抓起, 端正学习动机, 树立正确的学习态度和高度的学习自觉性, 截住拜金主义产生的源头, 不至于影响他们人生价值的实现。
总之, 家庭教育作为教育体系中的一个重要组成部分, 应当引起全社会的共同关注, 家庭教育对一个人一生所产生的重大的影响是不可低估的, 我们应该高度重视这项基础工程, 使家庭教育科学化, 为孩子成才, 实现其人生价值创造条件。
摘要：一个对社会有贡献的人, 一个为社会创造价值的人必具备德才兼备的品格, 在这一完善品格养成的过程中, 在家庭教育中作为人生第一任老师的父母起着极大的作用。在结合实际的基础上深入细致的研究和探讨在实现人生价值过程中起妨碍作用的几个因素, 希望能给父母们起到借鉴的作用, 为让孩子正确地实现人生价值提供参考。
关键词：家庭教育,人生价值,因素
参考文献
[1]高尔基.论文学[M].北京:人民文学出版社, 1978.
[2]鲁迅.鲁迅全集[M].北京:人民文学出版社, 2005.
价值实现分析 篇9
资源循环再生产业被定位于战略性新兴产业, 发展的关键在于再生产品市场的健康发育。再生产品孙剑, 等, 2010) , 运用扎根理论方法对可持续消费行为的影响因素进行探索性研究 (王建明, 王俊豪, 2011;杨智, 邢雪娜, 2010) 。这些成果揭示了绿色消费行为的机理, 为分析群体行为提供微观基础。要研究再生品市场的演化还需将视野扩展到群体消费行为, 现有文献较多地运用演化博弈方法分析该领域。基于演化博弈视角对资源循环再生行为进行研究的文献大致可分两类: (1) 研究产业组织行为; (2) 研究市场交易关系。关于资源循环再生产业的组织行为方面, 魏晓平和李昆 (2005) 对生态产业链接中上下游企业合作群体行为变化进行分析, 并讨论了环境管制条件下博弈后的复制动态及其演化稳定策略。朱庆华和窦一杰 (2007) 直接分析绿色产业链中政府和企业关系的演化, 陈翠芳等人 (2010) 分析了生态工业链中上下游企业和政府的三方博弈过程, 考察利益分配对生态产业链稳定性的影响。张志军 (2004) 、王秀丽和李春发 (2007) 、齐振宏和喻宏伟 (2007) 等运用一般博弈论对绿色产业链的分析也有助于深化企业行为机理的认识。关于资源循环再生市场交易行为的研究主要围绕企业层面的绿色营销和公众层面的绿色消费展开, 主要涉及绿色消费者面临企业真实绿色营销和虚假绿色营销的行为演化 (任丽琼, 2009) , 绿色营销企业之间的群体演化 (张根林, 马果, 2008) 等。
上述文献基于协调博弈方法对企业、消费者、政府等参与者分别作了单一种群、多种群分析, 这些分析仅限于对群体行为演化的数理分析, 而缺乏对其行为机理进行深度的理论解析, 另外关于再生产品市场演化目前还尚未具体解释。演化经济学认为, 在一个由有限理性成员构成的群体中, 群体行为由群体成员的策略互动的整体效应决定。由于具有有限理性, 单个成员的决策遵循的不是最大化原则, 而是根据自身行动收益和群体行动平均收益的超出程度以及自身策略类型的概率, 不断地调整策略。再生产品市场中的消费者群体具有单总体特征, 单个消费者对再生产品的认知缺乏和主观判断是有限理性的。因此, 对于这种市场的演化分析, 适合运用协调博弈方法。本文拟用此方法探讨再生产品市场参与者群体行为演化。
1 再生产品市场参与者的基本特征
协调博弈作为演化博弈的一种情形, 研究的是群体行为互动及其策略选择变化。在分析再生产品市场参与者群体演化之前, 须对参与者群体的行为特征进行描述, 这里主要解析再生品消费者和再生品生产者行为特征。
1.1 再生品消费者的行为特征
消费行为是个体理性选择和群体行为共同作用的结果, 具有适应性特征和消费锁定倾向。行为科学将其解释为从众效应 (Bandwagon Effect) 、群体本能 (Herd Instinct) 等;经济学则解释为网络外部性 (Network Externality) 、转换成本 (Switch Cost) 的结果。当市场发生根本性变化时, 这种群体性特征会执着于原有的消费模式, 产生主流谬误 (Bandwagon Fallacy) 。消费转换需要团体的共同协作, 如果用户之间能够协调合作行动, 将会获得使用再生产品的好处, 进而获得再生产品消费的网络正反馈收益, 再生产业因而得以顺利发展。但协调行动需要共同信息、共同偏好和协同行动, 信息不对称、偏好的异质性和“搭便车”等形成的过高的交易成本往往使协调行动无法进行, 从而妨碍他们最优的更换选择 (王万山, 2005) 。
消费者的消费行为是有限理性的, 其购买决策往往依赖个人的经验和他人消费评价 (或者是曾经发生的消费投诉) 。作为原材料的再生资源和作为中间产品的再生制品同样也会遭遇类似的市场障碍。比如企业在采购再生资源或再生制品时, 会担心再生资源的安全、性能是否稳定可靠等。对于再生产品而言, 未经证实的传言和小概率故障的放大效应严重影响消费者的购买决策, 进而导致市场的萎缩。再生产品不同于原生材料制成品, 存在一个信息揭示不充分的机制。在这个市场上, 购买者出于谨慎, 会出现对原生资源制品的偏爱, 等待其他购买者转换消费行为, 而不愿意自己承担再生产品消费的风险。Farrell & Saloner (1985) 把这种信息不对称下等待别人率先转换消费选择以获取消费信息、回避自己风险的现象称为“过度惰性” (Excess Inertia) 。
普通产品用户之间通过无约束的市场交易形成的契约, 在进入消费锁定状态后, 由于率先转换者承担的风险比赶潮流者大, 因而使率先转换者成为“公共品”, 每个用户都只想在确信另一用户也将转换的情形下才愿意这么做。并且, 用户之间的信息不对称容易形成转换中的“信息消耗战”, 每个想转换的用户都在等待获得其他用户是否转换或转换的概率有多大后才进行转换决策, 以把转换成本降到最低。由于没有信息显露的激励机制, 最终是所有的用户都被消耗在信息隐藏中——每个人的聪明带来的是团体的愚笨 (王万山, 2005) 。这也符合“囚徒困境”关于个体理性导致集体非理性的解释。
1.2 再生品生产者的行为特征
在发展初期, 再生产品生产缺乏规模经济导致平均成本高于原生产品 (在当前资源价格体系下, 部分再生产品所需再生材料因承担部分外部成本) , 生产者平均利润率偏低, 在现有政策和市场环境中, 再生产品生产企业的技术互补性、需求互补性和交易互补性决定了再生产品的产业规模和市场规模 (库珀, 2001) 。
再生产品的生产在技术上需要高度互补性。因为资源循环再生过程中, 存在一些共性技术和关键技术, 需要企业联合攻关, 甚至需要政府以及科研院所支持和参与研发。比如废旧电器拆解、零部件分拣、重金属识别筛选等。在资源再生产业中, 存在需求互补性。主要体现在资源再生的中间产品之间的相互需求。资源再生产业的发展需要一个密集的市场, 通过交易规模的扩大降低交易成本。因为只有产业规模扩大, 利润空间增加, 资源再生企业获得专业化分工的好处, 同时, 也吸引交易中间商、信息服务商、技术咨询商等中间性组织的加入, 这些经济组织的存在是交易互补性的体现, 也是资源再生产业交易效率增进的动力。
绿色消费的锁定效应和绿色生产的协调互补性分别反映消费和生产单一群体内部的协调问题, 更重要的是绿色消费和绿色生产之间也存在严重的协调问题。绿色消费带动绿色生产, 唯有两者间形成良性的互动局面, 循环经济才能在社会层面更健康的发展 (任丽琼, 等, 2009) 。政府、企业、消费者是推动再生产品市场发展的3支不可或缺的力量, 三者的决策相互影响, 相互制约。再生产品市场的良性发展是三者反复博弈的结果。
2 演化博弈基本分析框架
2.1 1个假设和3个核心概念
主流博弈论假定参与者是完全理性的, 而这种假定通常难以吻合现实。因为现实市场经济中, 人较多地考虑当前的得益, 易犯小错误并模仿成功的策略, 在实践中遵循“试探、学习、适应、成长”的行为逻辑, 即通常所谓的“摸着石头过河” (孙庆文等, 2003) 。演化博弈论接受有限理性假设, 认为经济主体的决策并非完全理性、精于计算, 而是根据博弈对手的行为进行不断调整, 主要的依据是对方策略的收益以及采取该策略的概率, 并结合自己。由于信息阻塞使先行者的风险比跟随者的大, 所以行动者的策略是通过模仿改进不断调整, 最终所有博弈方都会趋于某个稳定策略。
2.1.1 1个假设:有限理性
所谓“有限理性”是首先意味着博弈方往往不能或不会采用完全理性条件下的最优策略, 意味着博弈方之间的策略均衡往往是学习调整的结果而不是一次性选择的结果, 而且即使达到了均衡也可能再次偏离。
2.1.2 3个核心概念分别是演化博弈中的常用术语:学习机制、复制动态和演化稳定策略
(1) 学习机制就是确定参与人策略调整的方式。协调博弈首先是一种有限理性博弈。其核心是群体成员策略类型的比例是动态变化的。变化速度由博弈者学习模仿的速度决定。大群体中成员的社会学习活动具有明显的从众特征, 这种模仿学习机制是:被模仿者占群体的比例越大, 模仿者学习速度越快;被模仿者的策略收益越大, 模仿者学习速度越快。这也符合管理心理学的从众理论、期望理论和强化理论的解释。由于人是有限理性的, 在信息阻塞情况下, 出于风险考虑, 参与者的学习是慢速的, 而且人总是看着眼前利益。
(2) 另一个核心概念是复制动态 (Replicator Dynamics, RD) , 它是学习的主要方式, 意思是:如果一个策略的结果优于平均水平, 那么选择该策略的那些群体在整个种群中的比重就会上升。复制动态用数量生态学语言表述就是:使用某一特定策略被一个种群采用的频率或频度动态微分方程。复制动态模型能够较好地描绘出有限理性个体的群体行为变化的趋势, 从而更准确地预测个体的群体行为。
(3) 为研究策略的动态调整过程, 人们从生物进化中得到启示, 基于策略在世代更迭中的适应性提出了“演化稳定策略” (Evolutionary Stable Strategy, ESS) 的概念。其基本思想是:在具有一定规模的博弈群体中, 博弈方进行着反复博弈。由于有限理性, 博弈方不可能在每一次博弈中都能找到最优均衡点。于是, 他的最佳策略就是模仿和改进过去自己和别人的最有利策略, 通过这种长期模仿和改进, 所有博弈方都会趋于某个稳定策略。
还有一个重要的概念就是“频率依赖”。演化博弈将经典博弈中的支付函数转化为适应度函数。适应度是生物演化理论中用来描述基因繁殖能力的核心概念, 在演化博弈模型中, 某种策略的适应度可以被简单理解为采用该策略人数在每期博弈后的增长率。适应度函数是频率依赖 (Frequency Dependence) 。此外, 适应度函数有时还依赖于群体规模 (人数) (黄凯南, 2009) 。
2.2 再生产品市场协调博弈分析的基本假设
(1) 再生产品市场参与者均具备有限理性特征, 即不可避免会出现逻辑推理或决策判断方面的失误;自利性的考虑可能使本企业远离最优得益方案 (魏晓平, 李昆, 2005) 。
(2) 博弈方的理性层次属于慢速学习的类型, 而不是快速学习类型 (谢识予, 2006) 。这一假设符合现实状况, 大多数企业和消费者的生态发展意识仍然较差, 生产、消费再生产品的积极性不高。
(3) 消费者对再生产品的价值认同需要一个长期过程, 消费方式的转换是消费者和生产者、消费者之间反复博弈的结果。
(4) 市场初期存在少数的强绿色偏好的消费者, 理性程度高 (对再生品的信息充分) 且购买意愿强烈。
(5) 再生产品市场存在类似但不同于“柠檬市场”的少数“漂绿者”企业。这些企业的生产决策带有强烈的机会主义。当然也有少数循环经济的“拥趸”, 比例更大的则是追随者。追随者的行为取决于前两者的比例和收益比较。
3 再生产品市场生产者和消费者关系的协调博弈分析
3.1 自发状态下的再生品市场博弈
再生产品市场是新兴市场, 本文分自发市场和政府干预下的市场两种形态进行分析。生产者提供两种产品:再生品和非再生品孙庆文, 等, 2003) , 选择再生品的消费者比例与提供再生品的生产者比例不断变化, 最终趋于稳定。
进一步, 可以把消费者和生产者两个群体类型比例变化复制动态的关系, 在以x、y为坐标轴的坐标平面上表示出来。如图8所示, 从该图看出, 政府干预下再生品消费者和生产者复制动态关系及其稳定性变化轨迹。
4.3 支付占优和风险占优
假定存在一个良好的再生产品市场, 但不为多数消费者所知。当都购买普通产品时, 获得正常的效用, 这种市场为消费者熟知, 不存在信息不对称导致的消费风险, 这种均衡属于风险占优;当都购买再生产品时, 在买者看来, 要承担一定的风险, 但结果是买者共同受益, 这种均衡属于支付占优。因此, 购买行为的演化面临支付占优和风险占优两种情形。
在一个风险占优的市场, 消费方式转换是一个长期的群体演化过程, 其背后是慢速学习机制的作用, 只有足够的学习和模仿, 伴随着信念的构筑, 才累积为行为的根本转变。当然, 外部的强烈冲击也可加快这一进程, 比如政府的消费补贴或生产补贴。但是, 由于信心和预期的重要性, 自我强化的悲观预期也可能会导致协调失败。
5 结论与研究展望
再生品市场具有正外部性, 当再生品价值大于非再生品时, 消费者群体趋向选择购买再生品, 否则, 其均衡策略发生变化;自发的再生品市场中, 生产者演化稳定策略是不生产再生品;只有在政府干预下, 对真实生产者补贴, 对“漂绿者”处罚, 并且消费者达到一定比例, 群体的演化稳定策略为提供再生品。在这新兴市场中, 消费者和生产者的协调博弈, 对于消费者而言, 具有风险占优特点, 因此, 增强信息、强化预期是市场发展的关键。
由于再生产品生产涉及资源再生产业发展问题, 关系到再生资源回收、加工、利用以及相关技术、信息、交易等方面, 产业互补性研究是一个重要课题, 这需要对生产者单群体和多群体的协调问题进行分析, 限于本文研究目的, 该议题将另文详述。
摘要：资源再生产品市场发育存在诸多障碍, 只有生产者和消费者群体行动达成一致, 才能促进市场完善。本文运用协调博弈方法, 着眼于再生产品市场整体性演化, 分析有限理性的生产者和消费者两个群体行为变化机理及其策略均衡。研究认为, 自发市场中消费者群体的购买行为取决于再生品与非再生品的价值比较, 而由于存在无代价“漂绿者”, 生产者群体趋于不生产再生品;在政府干预下对再生品生产进行补贴, 且对进行“漂绿者”处罚, 生产者才会整体趋于提供再生品。前者市场趋于萎缩, 后者市场得以扩展。
价值实现分析 篇10
参与行为与满意度相联结的研究, 虽已受到长年广泛的讨论 (Kelley, Donnelly&Skinner, 1990) , 但从未以价值观念作消费者牺牲面的权衡探讨, 若能以顾客价值取代满意度, 同时衡量得失之间取舍的观点, 探讨真正驱动消费行为意图的因素, 将能得到更佳的解释效果 (Woodruff, 1997) 。纵使从未有相关文献证明顾客透过参与能够影响顾客价值, 本研究乃依过去相关理论建立逻辑推论, 试图证明二者具有显著的影响关系。因此, 本研究尝试以消费者社会化、知觉控制 (Perceived Control) 与产品知识三项变数作为引发顾客参与的前因, 帮助企业提供诱因及建立适当制度, 刺激顾客参与得以节省成本换取更大利润。而此总体观念则来自于“公平理论” (Equity Theory) 之引申, 基于站在Oliver&Swan (1989) 所提出消费者与企业之间的投入与结果, 为多重面向 (multidimensional) 的角度, 强调买卖双方合作共生, 是由内心利己主义与期望报酬所驱动。因此, 本研究站在公平理论的论点, 试图以其贯穿整篇研究, 将更具有社会研究之参考价值。然而, 学员参与消费的行为, 将表现在自身消费价值的变动上, 除可弥补过去理论之缺口, 更能为现代商业运行作一现象说明与实务贡献。这些变数为顾客参与的重要前因与后果, 其之间的关联性为值得探讨的问题。根据前述之研究背景与动机, 将本研究目的归纳成以下四点:探讨消费者社会化对顾客参与之影响关系;探究知觉控制对顾客参与之影响关系;证明产品知识对顾客参与之影响关系;检验顾客参与对顾客价值之影响关系。
二、研究设计
(一) 研究假设
综合Hirschman (1970) 、Claycomb et al. (2001) 、Cermak et al. (1994) 等学者对顾客参与定义, 可将顾客参与定义为消费者在健身课程当中, 必须投以相当程度的资源或代价, 或配合训练, 以期共同提升服务品质、共创价值。消费者付出行动或是资源参与企业生产, 包括心理面、实体面, 甚至是情感面的奉献 (Rodie&Kleine, 2000) 。企业应建立社会化机制, 使顾客了解“兼职员工”的相关任务及角色, 顾客便愿意事前投入更多努力于双方利益上, 社会化程度愈高, 顾客对服务接触将能有正确地预期, 且更能精准地修正实际服务传递时的知觉 (Kelley et al., 1990) 。另外, Kelley et al. (1992) 证明已被社会化后的顾客, 在组织中较能成为有效的共同生产者, 也较能保持正面感觉。透过社会化可加深顾客对企业的核心价值与策略目标的认同, 而使得顾客对组织产生了认同感和参与感 (Claycobm et al., 2001) , 也可增进顾客对于自身在生产过程中, 能够清楚定位其扮演角色与担任职务 (Rodie&Kleine, 2000) 。故假设:
假设1:消费者社会化对顾客参与有显著正向影响
知觉控制系指个人知觉在所处的环境中, 感受自身有能力去除威胁或掌控行动 (Koufaris, 2002) 。随着消费市场环境演进, 消费者对于企业所提供的交易内容, 已不再被动全然接受, 而是想主动影响、控制所想要的服务或产品 (Van Raaij&Pruyn, 1998) 。然而, 在交易过程中, 消费者总是无法掌控所有细节, 使企业提供能够完全符合顾客所企求的产品或服务。Bateson (2000) 认为顾客与服务来源之间的实体互动, 知觉控制感对顾客的情绪经验有着决定性的影响。而在消费情境中, 顾客必须知觉有能力作决定, 获得处理消费问题的胜任感, 以实现预期的结果 (Rodin, 1990) 。另外, Wallstone et al. (1987) 认为个人可以运用自己所拥有的内在状况, 影响外在环境并得到想要的结果, 顾客对服务接触自然希望有控制权。亦即Rodie&Kleine (2000) 认为顾客是为了能多使自己掌控事件的发展与结果而参与服务。知觉控制也是顾客评估是否参与服务传递, 创造或促进服务经验的认知过程, 顾客并会为了满足自己的需求, 进而去影响服务程序与结果 (Van Raaij&Pruyn, 1998) 。Phelps et al. (2000) 也证实顾客若能知觉到企业赋予他们某种程度上的控制感, 顾客将更愿意提供个人的资讯给企业利用, 并提高购买意愿。基于前述论点, 故本文提出假设:
假设2:知觉控制对顾客参与有显著正向影响
由于消费者认为自己所知道的与真正知道的, 常出现不对称情况, 因此将主观知识与客观知识分开探讨 (Brucks, 1985;Park et al., 1994) , 其知识的衡量在操作与概念上亦有所差异。而Brucks (1985) 将产品知识分为主观知识 (Subjective Knowledge) (个人知觉对产品的暸解程度, 及个人对记忆中产品知识的自信水准) 、客观知识 (Objective Knowledge) (使用量化、型态或建构的方式, 来评核个人真正储存于记忆中的知识) 、经验知识 (Experience-Based Knowledge) (衡量消费者购买产品的数量或使用经验) 。Brucks (1985) 指出, 产品主观知识和接受销售人员的推荐呈负向关系。亦即消费者主观知识愈高, 其对销售人员意见的接受程度愈低, 而较依赖自己的主观判断, 也较常使用储存于个人记忆中的资讯来判别产品好坏。另外, Wood&Lynch (2002) 研究发现, 主观上具备高度知识的消费者, 在学习新产品知识上得表现欠佳, 可能是因为缺乏学习动机所导致。因此, 本研究推断, 主观产品知识若较显不足, 则会以不同方式来弥补其缺乏的资讯, 透过增加参与消费的程度、与教练互动或有主动了解健身的意愿。基于前述论点本文提出假设:
假设3:产品知识对顾客参与呈现显著负向影响
Sweet (2001) 提到消费者价值的创造必须透过顾客积极参与生产或服务的程序;Groth (2005) 亦指出若顾客愿意主动参与生产或与组织产生互惠互利的行为, 将使顾客对服务感到满意, 并觉得受到超乎预期的特殊待遇。而消费者参与程度愈高, 则在与企业交换资讯并建立良好关系后, 企业将可以更了解消费者的需求 (Ennew&Binks, 1999) , 进而提供更高品质的服务与提高满意度 (Cermak et al., 1994;Ennew&Binks, 1999) 。众多学者认为顾客价值是知觉付出 (Give) 与获得 (Get) 间的抵换 (trade-off) 关系 (Bolton&Drew, 1991;Monroe, 1990;Zeithaml, 1988) 。同时包括货币与非货币观点, 须由顾客感受与衡量。因此也称作知觉价值 (Perceived Value) (Parasuraman et al., 1988) 。Holbrook (1999) 则认为价值是“相对 (比较的、个人的、视状况而定的) 的偏好, 是主体和某些客体互动经验的表征”。价值涵盖偏好、有利的倾向、好感或是好的判断;此外, 价值也涉及了主、客体间的互动, 其中主体代表顾客, 客体则代表产品或企业。在顾客价值的衡量上, Khalifa (2004) 对于顾客价值的完整建构, 将不同定义的顾客价值分别归纳为利益/成本比例模型 (Benefits/Costs Ratio Modes) 与方法-目的链 (Means-Ends Models) 、价值成份模型 (Value Components Models) 三种衡量类型, 本研究属第三类。Schneider&Bowen (1995) 提出顾客会参与服务, 主要是基于个人利益 (self-interest) 所驱动, 顾客必须先感知到参与会获得内在或外在的报酬。因此, 参与虽使得顾客牺牲成本, 但亦换来更佳的结果, 与服务提供者一同投入生产过程, 才能使自己花的钱值得。前述显示顾客参与可提升顾客之利益, 以及减低付出的代价, 故对于顾客价值的提升有益, 因此纵使未有实证证据, 居于上述论点本文提出假设:
假设4:顾客参与对顾客价值有显著正向影响
(二) 样本选取和数据来源
本研究使用非随机抽样方式收集样本, 并参考品牌分店数比例进行配额抽样。抽样比例依分店数比例, 共发放400份问卷。问卷施测时, 研究者至各连锁分店, 现场发放问卷并回收, 不仅可确认受测者是否完全填答, 同时也可立即回答受测者疑问。
(三) 变量定义
本文变量定义如下: (1) 顾客参与。综合Bettencourt (1997) 与Mills&Moberg (1982) 认为顾客参与系指消费者在服务生产传送过程中, 提供自身的资讯与努力, 共同分担生产过程。本研究参考Bettencourt (1997) 对顾客自发行为之研究, 作为顾客参与衡量题项, 并配合健身中心行业特性进行修订, 共计七题问项。 (2) 顾客价值。根据Lai (1995) 与Pura (2005) 观点, 将顾客价值定义为:“学员接受健身课程服务后所获得的效用, 除了考量金钱因素, 也因服务环境与消费情境、体验的差异, 经由内心评估得失后所产生的整体价值, 评断其物超所值感受程度, 而带来心理满意及愉悦心情”。本研究参考Pura (2005) 对消费者顾客价值的衡量, 共分六构面, 共十七题问项。 (3) 消费者社会化。依Reece&Kinnear (1986) 与John (1999) 对社会化的相关研究, 归纳出二个消费者产生社会化的面向, 包括消费技巧 (指学员具备参加健身课程的技巧, 或取得健身中心所提供服务之能力) 与商店知识 (指学员对健身中心所提供的课程、行销活动、机构种类及服务人员类型等之了解程度) 。衡量题项系参考Reece&Kinnear (1986) 设计之量表, 两构面各7题, 共14题问项。 (4) 知觉控制。根据Bateson (1985;2000) 与Namasivayam (2004) 对知觉控制之定义, 指消费者评估是否参与生产的前因和动机来源, 顾客为达到预期结果与发展, 经由自己的努力, 知觉能够对服务或环境产生影响力, 或避免不想要的情况的程度。因此, 本研究综合Bateson (2000) 与Koufaris (2002) 所发展的知觉控制量表, 并根据研究对象作适度修订, 发展出4题问项。 (5) 产品知识。参考Brucks (1985) 对主观产品知识的诠释, 将产品知识定义为“学员本身记忆的健身知识多寡, 以及获取更多相关资讯的意愿, 用以衡量消费者评估产品好坏能力的自我主观评估”。并采Brucks (1985) 衡量主观知识量表, 依健身中心产业特性, 进行量表用词修订, 衡量题项共5题。以上总量表共计47题, 各子量表皆以Likert五点尺度衡量, 并依受访者个人同意程度圈选, 从非常不同意至非常同意, 给予一至五分的评分。所测得之评分愈高, 表示学员在健身课程中的参与程度愈高;顾客价值知觉程度愈高;受健身中心社会化程度愈高;对健身课程过程与结果之影响能力的自我知觉程度愈高;主观产品知识愈高。
三、实证检验分析
(一) 样本结构描述
本研究共计回收的400份有效问卷, 有效回收率100%。受访者年龄以26~32岁居多 (38.5%) , 教育程度以大专居多 (71.75%) , 职业以从事商业为多数 (31.5%) 。在受访者消费行为方面, 平均年收入以30, 000~50, 000元受访者居多 (40.75%) , 每月平均健身次数以1~4次为最多 (50.25%) 。
(二) 信度与效度分析
问卷信度 (Reliability) 透过Cronbach’sα系数检测, 可以显示变数与构面是否具一致性, 当系数愈高表示问卷内部一致性愈高。分析结果显示, 消费者社会化之两构面 (消费技巧与商店知识) Cronbach’sα分别为0.805与0.767;知觉控制Cronbach’sα为0.717, 产品知识为0.741, 顾客参与为0.823, 而顾客价值六构面 (货币、便利、社交、情感、知识与条件价值) Cronbach’sα介于0.707~0.777。整体而言, 各量表之信度水准均超过Bagozzi&Yi (1988) 建议之0.7门槛, 故各量表均有相当程度的内部一致性, 信度表现良好。效度分析中利用线性模型结构 (验证性因素分析法) 检验量表之收敛效度与区别效度。结果发现, 测量模式之个别信度 (即SMC) 均大于0.5, 五个潜在变数的组成信度 (composite reliability) 亦达0.6标准, 显示测量模式非常一致且稳定, 表示本研究量表之信度是可接受的, 再次支持信度。收敛效度指来自相同变数的项目, 彼此间相关性要高。其所隶属之潜在变数因素负荷量都大于0.7, 显示本研究量表11个构念皆具有收敛效度。而后, 再将消费者社会化与顾客价值具有多重构面的变数, 进行二阶验证性因素分析。先测量模式之整体适配度, GFI=0.961、NFI=0.909、CFI=0.980、RMR=0.017, 其模式适合度指标中GFI、NFI及CFI均超过学者建议之理想水准门槛, 而RMR也皆小于0.05。表示各变数中各题项之收敛效度是在可接受范围, 显示测量模式与观察值之间适配度非常良好。区别效度检定时, 分别将两两构面的相关系数限定为1作为限制模式, 再与未限定之原衡量模式进行卡方差异性检定, 若限定模式之卡方值减未限定模式之卡方值, 所得之△χ2达显著水准时, 则表示两构面间具有区别效度。仅针对多元构面之顾客价值与消费者社会化进行区别效度检测。分析结果显示, 消费者社会化之△χ2为13.703 (p<0.001) ;顾客价值之△χ2介于3.141 (p<0.05) ~55.179 (p<0.001) , 符合Anderson&Gerbing (1988) 对区别效度检测的建议标准, 显示消费者社会化与顾客价值皆具良好之区别效度。
(三) 顾客参与健身中心因果模式分析
对整体模式进行分析, 可确认理论模型与实际调查资料之间的配适情形, 此时可透过多种不同的模型评鉴指标来评估模型配适度。对此, 本研究参考Hair et al. (2006) 的模式配适度指标分类, 以绝对适配、增值适配及简效适配三种类型量测指标评鉴。本研究整体理论模式绝对适配量测指标χ2 (df=886) =823.947、GFI=0.922、RMR=0.021与RMSEA=0, 均达理想标准;增量适配量测用以比较理论模式与虚无模式, 衡量指标AGFI=0.9、CFI=1及NFI=0.899, 前两者皆达理想标准, 而NFI则极接近0.9;简效适配量测为比较含有不同估计系数数目的模式, 以决定每一估计系数所能获致的适合程度, 本研究PNFI=0.737和PGFI=0.82, 均在0.5以上的可接受范围。整体而言, 本研究理论模式的整体模式适配度良好。检验个别变项的效度, 也就是观察变项在其所反映的因素上的标准化负荷量, 称为标准化效度系数。若此种系数达到显著即表示这些变项可以用来反映该因素。结果显示, 所有观测变数与潜在变数间皆有显著影响, 在消费者社会化中, 以顾客自己能够处理健身课程所遇到的问题对消费技巧构面影响最大, 标准化系数为0.748, 而商店知识方面, 以能够清楚描述教练职责与专长为最高, 标准化系数为0.626。另外, 知觉控制、产品知识与顾客参与中各题项之影响程度皆在0.5以上。值得注意的是, 健身学员感觉值回票价与货币价值间的影响程度高达0.854, 说明顾客因健身具有高度参与的性质, 透过自身投入而能得到较多的回馈、成就感, 觉得付出的成本相对有价值;此外, 能为学员量身打造的课程或活动, 以及针对个人的健身资讯, 对于条件价值同样有高度的影响, 标准化系数分别为0.828与0.757, 显示客制化的服务最能影响顾客条件价值。由此可以得出研究假说之实证结果如下: (1) 消费者社会化对顾客参与影响分析。针对消费者社会化二构面 (消费技巧与商店知识) 对顾客参与之影响加以分析, 消费者对参加健身中心的所具备的消费技巧以及商店知识, 皆对顾客参与产生正向显著影响。此外, 若进一步由标准化系数来看, 又以商店知识对顾客参与的影响程度较为明显 (表1) , 表示当学员对健身中心所提供的相关服务、设施或活动等了解程度较高, 则对学员本身的参与意愿或程度愈有助益。因此本研究假说1获得实证支持。 (2) 知觉控制对顾客参与有显著影响。知觉控制对顾客参与的影响路径系数为0.733 (P值<0.01) , 显示学员在健身时对学习内容能有所掌控, 为想得到更好的服务品质与健身成果, 此结果与Bateson (2000) 与Rodie&Kleine (2000) 的研究相符, 显示消费者会因想满足心理与行为上的控制感, 而积极参与服务过程。本研究假说2获得支持。 (3) 产品知识对顾客参与影响分析。本研究的实证研究发现, 产品知识对于顾客参与, 其标准化系数为-1.225 (P值<0.01) , 结果呈现显著负向影响, 亦即若消费者主观知识或经验不足, 无法评估产品好坏, 则愈会有主动获取相关知识的意愿, 参
**:P<0.01, ***:P<0.001
与行为将会更为强烈。此实证也与Park et al. (1988) 认为低产品知识的专家, 会较愿意接受新的资讯, 学习能力比高产品知识的专家还高之论点相互呼应, 同时也证明Brucks (1985) 说明产品主观知识和销售人员的推荐确实呈负向关系。本研究假说3获得支持。 (4) 顾客参与对顾客价值影响分析。顾客参与对顾客价值六项构面的影响分析, 其路径系数在0.194与0.576之间, P值皆小于0.01, 且呈现正向影响关系, 本研究证明顾客参与对顾客价值间有显著影响, 其中尤以参与对于条件价值影响程度为最高, 表示消费者参与消费而付出心力与成本, 换取能满足自身需求的资讯或专属于自己的服务, 所带来的价值感为最高。根据上述, 本研究假说4获得支持。
四、结论与展望
(一) 结论
根据实证结果, 消费者社会化对顾客参与有显著正向影响。亦即社会化程度愈高的顾客, 能够体认自己在健身过程中的角色与职责, 更有意愿配合教练、活动等, 对于有效参与健身中心能有所助益。知觉控制对顾客参与的相关程度有显著正向影响。显示顾客为保障能够得到参与健身的好处与预期结果, 而会有想影响其服务传递过程及环境的欲望, 或者藉由控制来避免掉自己不乐见的情况, 将有助于参与生产的动机。产品知识对本身的参与行为有显著负向影响。由此可见, 对于主观认知产品知识较缺乏的学员, 相对本身自信水准不足, 较无能力评断健身训练的好坏, 则会主动搜集资讯或吸收健身的知识及经验, 对教练的指导接受程度愈高, 愿意与其他成员互动接触, 而将会有更高程度的参与行为。参与行为对消费后所产生的顾客价值有显著关系。此结果证明了消费者之所以会参与服务, 主要是来自个人利益所驱动, 显示顾客参与可提升顾客之利益, 以及减低付出的代价, 对于顾客价值的提升有益。
(二) 建议
据此建议如下: (1) 建立社会化机制及赋予消费者控制感。将消费者视为正式员工般地对待, 虽然顾客仅具有“兼职员工”的特性, 但透过对潜在消费者或新来顾客社会化程度的衡量, 得到其对于所提供服务的了解程度的资讯, 已协助其所欠缺的相关协助, 带领或引导顾客能提早融入企业, 如此可以增进顾客对服务内容的接受度。另外, 本研究建议藉由举办各种活动的方式, 与顾客进行互动, 虽然为了顾客社会化所开办的各项课程、活动, 对企业本身而言是额外支出, 但此举可加强与顾客的关系, 除了增加顾客参与程度之外, 在活动接触的过程中, 宣扬企业的风格价值与经营理念, 影响顾客对企业的认知态度。同时, 本研究也印证Rodie&Kleine (2000) 的主张, 当顾客愈是想对事物握有掌控感, 则顾客会愿意参与健身中心的服务过程。健身中心应视个人状况不同, 而给予不同且为顾客量身打造的学习课程, 在顾客能够冷静面对各项训练的前提下, 并让顾客了解消费流程与参加健身需付出何种成本的资讯, 可使顾客产生正确预期, 顾客对事物将有更高控制感, 可带来精神上的愉悦, 这也是顾客参与的动机。 (2) 引导消费者主动咨询。根据实证研究发现, 健身中心具有提供顾客相关知识的功能, 因此, 可利用不同的广告策略吸引消费者注意, 引发消费者主动了解健身资讯的意愿, 藉由咨询、免费体验等行销方式, 让潜在顾客能有获取新知、想对产品能有更深的认识, 循序渐进地引导顾客, 主动前往柜台掏钱缴交报名费。
摘要：本文提出以消费者社会化、知觉控制、产品知识、顾客参与和顾客价值因果模式的理论模型, 对400位受访对象进行问卷调查, 验证本文所建立的研究假说。结果显示, 消费者社会化与知觉控制对于顾客参与皆有显著正向影响, 产品知识对顾客参与呈现负向影响, 其中商店知识对顾客参与影响较高, 而顾客条件价值受顾客参与影响较高。此外, 顾客参与对顾客价值有显著影响。
关键词：顾客价值,顾客参与,消费者社会化
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[4]BJoseph PineⅡand JamesHGilmore著, 夏业良、鲁炜译:《体验经济》, 机械工业出版社2002年版。
[5]CKPrahalad and VRamaswamy.Co-opting Customer Competence.Harvard Business Review, 2000.
实现图书出版的价值 篇11
1921年，北平协和医院正式建成，开始接收病人。北平协和医院的最大特色是设有一个专门为困难患者（不单只经济困难）提供医疗救助服务的部门——社会服务部，这一部门是在建院之初与临床各科同时成立的，由燕京大学社会学系兼职教授、美国人浦爱德任主任，于汝麒任副主任。从建立至今，北平协和医院社会服务部给我们留下了大量社会工作档案资料，这些资料详细记载了当时的社会工作发展概况和社会工作经验，为我们出版《北平协和医院社会工作档案选编（1921—1950）》一书提供了许多宝贵的一手材料。
资料繁琐，整理棘手
既然要出版《北平协和医院社会工作档案选编（1921—1950）》，那么编辑首先就要对社会工作这个概念有深刻的认识。在前期准备工作中，笔者发现世界范围内最早成熟的社会工作类型当属医务社会工作，1905年美国马萨诸塞州总医院的卡博特医生支持医院雇佣首位社会工作者，标志着医务社会工作的正式诞生。也正是在这一年，浦爱德来到位于美国波士顿的麻省州立医院学习医务社会工作，后来被洛克菲勒基金会选中负责筹建北平协和医院社会服务部，并在此工作了18年。那社会服务部是干什么的？从北平协和医院社会服务部成长起来的社会学家吴桢在《我在协和医院社会服务部》一文中这样写道：“任何一个医院如果只是设备精良、管理先进、医疗水平高，而没有社会服务部的设置，就不能称为第一流医院。协和医院社会服务部是1921年建立的，有了它，协和医院的组织结构算是完备了。这是因为现代医学认为任何一种疾病，特别是慢性病，如心脏病、肺病、胃病、精神病等的发生，显而易见地受心理、情感和社会因素的影响，就是皮肤病也与心理状态、社会环境有着密切的关系。所以对于疾病的治疗不能‘头痛医头、脚痛治脚’，也不能‘见病不见人’，而要对疾病进行综合治理。社会治疗是综合治理的一个重要方面。”正是秉承这种理念，北平协和医院高起点地创建了社会服务部。
创建了社会服务部，就需要着手对病人资料进行收集的工作，这一工作是繁琐复杂的。北平协和医院社会服务部社工人员采用个案工作方法对病人的社会历史进行调查和跟踪，填写“病人社会历史记录表”，这对医生诊断病情大有帮助。“病人社会历史记录表”还详细记录了一些项目，如门诊号、住院号、姓名、婚否、原籍、日期、职业、家庭成员、住房、经济状况等。这个表格全部用英文填写，写完后交病案室装订在患者的病案后面。这些病案至今还保存在北京协和医院的病案室里，北平协和医院的社会工作档案也由此成了国内保存最久、持续时间最长（从1921年一直持续到1951年，其间未有大的中断）的医务社会工作档案。这些医务社会工作档案的数量有多少呢？我们只能给出一个大致的估计。根据1933年7月1日发布的《北平协和医院第二十五次报告书》，1932—1933年共计办理4901案，内有3941案业已结束，尚有960案转入下年度办理。按照这个统计，留存下来的社会工作档案总数应该不少于10万份，如此庞大的医务社会工作档案库，需要整理出版图书尤为困难，对于编辑们来说是一个不小的考验。
曲折出版，鲜为人知
既然北平协和医院的社会工作档案有如此重大的价值，那么对它进行开发整理与出版就有了极为重要的意义。但是，实际操作起来，却有很多困难需要克服。
首先，由于这些档案都写在患者的病案后面，要想将其整理出来，就必须取得北京协和医院病案室的配合与支持。病案被称为北京协和医院“三宝”之一，以其保存的完整性和系统性为最大特色，欲开发整理这些档案难度颇大。庆幸的是，河北大学社会学系主任张岭泉教授的科研团队获得了2010年度教育部人文社会科学研究规划基金项目的资助，课题意向就是以“北平协和医院社会工作档案开发与整理”为主的本土社会工作研究，借此时机，科研团队名正言顺地向协和院方提出了相关申请，得到了院方的许可和密切配合，为后续的档案整理铺平了道路。
其次，由于北平协和医院社会工作档案保存得非常完整，数量庞大，如何选择最具代表性的档案进行整理和开发，便成为一大难题。通过初步的文献调查，张岭泉教授的科研团队确定了“兼顾不同年代、不同科室”的原则，尽可能选择那些文字记述比较丰富的档案。在这一原则的指导下，团队成员们从10万份的档案中挑选出1000份进行整理。在这个出版过程中，最艰辛的事情是北平协和医档是不允许复印和拍照的，因而科研团队只能用手抄的方法，一页一页地抄录下来。
再次，这些档案都是用英文书写的，需要将其翻译成中文。几十年前的英文术语与现在存在明显差别，而且社会工作术语也不尽相同，这就给翻译工作造成了一大困难。本着对历史负责的精神，科研团队除利用自身的力量外，还广泛征求国内外同行专家的意见，最终将译文完整地做了出来。
经历了将近5年的辛苦努力，科研团队才攻克这三大出版难题，实现了《北平协和医院社会工作档案选编（1921—1950）》的出版，将北平协和医院社会工作档案的本来面目呈现在世人面前。为了使读者更好地了解这些档案的价值和来龙去脉，书前还附有一篇介绍北平协和医院社会服务部历史的长文，书后还收录了吴铎的《北平协医社会事业部个案底分析》一文。
双重价值，打造精品
北平协和医院自1921年建立时就开展了专业社会工作服务，一直持续到1950年，社会工作档案总量在10万份左右，由于档案原文系英文书写，故《北平协和医院社会工作档案选编（1921—1950）》一书兼具抄写、翻译与整理三种类型。可以说，该书的出版能够为社会工作的本土化建构提供第一手参考资料，如何凸显其出版价值成为编辑们思考的一大问题。笔者认为可以从历史价值和实用价值两方面去思考。
一方面是历史价值。社工人员所作的个案调查、个案史装订在病历里，对医生开展医学科研有着极其重要的参考价值。这些资料不仅可以帮助医生作出准确诊断，而且可以帮助医生实现他的医疗方案。其中，最有用的资料是社工人员对诊治后病人的按期随访。随访就是根据医生的指定，对治愈出院后的病人定期信访或家访，或邀请病人来院复查。这种随访制度既能防止病人复发，对病人健康负责，又为医生科研工作提供需要的资料。通过这些档案，我们能够了解那个时期医务社会工作的概貌。
以下另一方面是实用价值，这主要体现在两个方面。
第一，社会工作研究者的参考资料。社会工作是一个操作性、实用性很强的专业，它与不同国家和地区当时当地的政治制度、经济水平、文化特征、社会结构等因素紧密相连，是一个十分强调文化敏感性和本土经验的专业。在出版该书的过程中，笔者发现1931年，吴铎发表了《北平协医社会事业部个案底分析》一文，以北平协和医院社会服务部的个案记录为基础，对这些个案进行了认真的统计分析，得出了一些很有价值的结论。在对研究目的的介绍中，吴铎做了这样的说明：“我们将社会事业部六年中的个案算了一个总账，关于病人的重要事项都加以统计的分析；经过此番工作之后，至少可以确知这些病人的社会及经济状态，以及社会事业部如何根据这些状态而帮助医生和看护来治疗。如此将这创生不及40年的新事业介绍给我国社会，引起他们对于这事业的兴趣和注意，多少也可补偿一番研究整理之劳。”
价值实现分析 篇12
一、循环经济模式下基于价值链的汽车回收业利润实现模式
循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心, 以“减量化、再利用、资源化”为原则, 以低消耗、低排放、高效率为基本特征, 符合可持续发展理念的经济增长模式。其实质是从自然、社会和谐发展的角度追求资源的高效利用问题, 以最小的资源投入获取最大产出的经济增长模式, 当然这里的投入与产出的界定突破了传统经济模式中单纯指原材料的投入和产品的产出认识, 其所包涵的内容更丰富, 范围更广, 时间跨度更长, 且将环境因素加入到其中, 是资源流的高效循环运转过程。循环经济模式下汽车循环链包括原材料投入、汽车设计生产、销售、售后服务、二手汽车交易、汽车维修、汽车报废处理 (在本研究中把每一个环节称为汽车循环链的节点) , 报废汽车的回收是汽车循环链条上重要环节。基于循环经济模式下研究汽车回收拆解业是发展汽车工业的必然要求, 是增加经济效益、提高资源利用率及保护环境的需要。当然, 也是探讨汽车回收业的利润实现问题的重要前提。否则, 将使此问题的研究囿于形式及传统的思维框架, 不利于所研究问题的解决。
波特的价值链理论是站在企业自身的角度, 研究企业内外价值增加的活动, 以期整体价值链的价值最大化, 由此获取企业的竞争优势的企业战略分析方法。在循环经济模式下运用价值链理论研究汽车回收业利润实现模式的重要意义:一是研究视角发生了转换, 由原来的仅仅着眼于局部环节的价值增值, 变为整个循环体系内在资源利用最优化前提下价值链增值的问题, 在原有的价值体系中增加了资源这一要素, 有利于资源的高效利用。二是拉长了利润增长的链条, 增加了利润增长点。循环经济是一种有别与传统线性经济增长模式的闭环式新的经济增长模式。其循环路线是“原生资源—产品—原生资源+再生资源—产品”的闭环式循环, 与传统的“资源—产品—污染排放”相比, 可能获利的链条拉长, 增加了再生资源利用这样一个巨大的利润增长点。汽车回收是循环经济模式下汽车工业的重要组成部分, 要扩展回收业的利润空间, 在原有的价值点上做工作只能是通过降低成本的方式增加利润, 利润额度有限, 而在循环链上进一步寻找和拓展新的利润增长点将会获得较大的利润空间, 这也是本文研究的重点所在。
从“资源到资源”的闭环式循环链, 既是汽车工业的一条物质流、资源链, 同时从经济性角度出发, 也应该是一条价值增值链。当然这条价值链是在循环经济“3R”原则指导下, 以追求环境和资源协调发展为目标。循环链整体价值增值的方式有两种:一是各个节点提高价值量, 使总价值增加;二是各节点间协同作用增加了总价值量。协同作用是指汽车循环链内各个节点间有效配合所发挥出的效用 (如在设计环节考虑到拆解的便利性与可回收性, 从而使回收拆解率提高, 这就是设计节点与回收拆解节点协同作用的结果) 。利润额度要想大幅度提高仅从一种方式着手可增加利润量是有限的, 必须“双管齐下”两种方式结合使用才是拓展利润空间的有效办法。
如上所述, 汽车循环链的总价值可表示如下:
其中:M为汽车循环链总价值;mi为汽车循环链各个节点价值, 汽车循环链总价值等于各个节点总价值之和的最大值。
其中m回为回收节点内创造的价值;n回为各个节点间协同作用创造的价值。当m回、n回值取最大时, M回值最大, 即回收节点价值最大化。以上研究从战略高度为汽车回收业如何增长利润拓展了研究思路, 汽车回收业的利润可由两部分价值的创造来完成, 其一是汽车回收企业内部的经营价值, 即节点内价值;二是汽车循环链内各个环节与回收工作密切配合来创造的价值, 即节点间协同作用价值。
二、我国汽车回收业的利润实现模式分析
我国汽车报废回收程序是车主向公安车管部门申请《机动车报废证明》, 然后持证将车交到汽车报废回收企业;回收企业按车重付给用户一定费用, 并出具《报废汽车回收证明》;具有资质的汽车回收企业对报废汽车进行拆解处理, 处理的方式主要有四种 (如图1所示) : (1) 零部件的再利用。由于机电产品的零部件不可能达到等寿命设计, 因此当产品报废时总有一部分零部件性能完好, 这部分零部件经过检测合格后能够直接利用, 既可以作为备件使用, 也可以进入产品再制造生产线生成再制造产品。 (2) 零部件的再制造。汽车再制造工程是运用先进的表面技术、复合表面技术等多种高新技术, 通过产品化生产方式、严格的产品质量管理模式, 使废旧汽车产品得以高质量再生和充分应用。 (3) 零部件的再循环。对目前无法修复或经济上不合算的零部件, 可通过再循环变成原材料, 金属制品再循环的基本技术途径是回炉。 (4) 环保处理。对那些目前无法通过再利用、再制造和再循环程序回收的资源, 只能通过填埋、焚烧等措施进行安全环保处理。
对应以上四种回收方式, 正规的汽车回收企业利润的实现方式主要有三类 (如图1所示) : (1) 再利用产生的利价值。再利用的零部件本身具有完好的性能, 只需做简单的清洁处理及检测, 就可以成为成品, 对技术要求也不高, 成本低, 利润较高是目前我国汽车回收企业创造利润的主要方式之一。 (2) 再制造产生的价值。再制造是直接以废旧零部件做毛坯, 能够充分提取报废零部件的附加值, 具有显著的经济效益。以汽车发动机再制造为例, 再制造一台Á发动机, 其中能源消耗只是新产品制造中的50%, 劳动力消耗只是新品制造中的67%, 原材料消耗只是新品制造中的11.1%~20%。另外由于再制造产品性能、质量远远高于新品, 而平均价格只是新品的40%~60%左右, 所以再制造产品具有广阔的市场前景, 仅以北美为例, 有将近10000家工厂以不同形式进行发动机再制造生产, 每年生产超过300万台的再制造发动机, 目前, 再制造厂商所占的市场份额还在持续地增长。我国汽车再制造业发展较晚, 再制造技术不成熟、设备较落后, 只有上海、济南等少数城市建立了汽车发动机的再制造生产线, 形成了一定的再制造能力。对于绝大部分汽车回收行业而言, 再制造及其相关业务的盈利基本是零, 这部分巨大的利润有待开发。 (3) 再循环产生的价值。再循环是将金属制品回炉成原材料, 回炉时原先注入零部件制造时的能源价值和劳动价值等附加值全面丢失, 所获得的产品只能作为原材料使用, 而且在回炉及以后的成形加工中又要消耗能源。再循环和以上所述两种形式相比, 投入成本较高, 获利空间较小。但这种方式正是我国汽车回收企业目前的主要营利方式。
根据上述公式 (1) 、 (2) , 比较我国与发达国家回收业创造价值, 可以分析出我国汽车回收业在营利方面存在主要问题 (如公式 (3) 、 (4) 所示) :
其中:M1、M2分别为我国与发达国家汽车回收企业创造总价值;m1为再利用价值;m2为再制造价值;m3为再循环价值;m4为环保处理价值 (环保处理部分按照会计成本核算目前我国只有投入没有产出的, 即m4<0) ;mr为回收节点的外生变量 (如政府对汽车回收企业的政策性补贴、对环保要求的提高等, mr有可能是正的, 也可能为负, 受外界环境因素影响) , n回为各个节点间协同作用创造的价值。
比较公式 (3) 、 (4) , 假定两式中m1、m2、m3、m4、mr分别相等, 由于n回的作用, 即汽车循环链条上各个节点的协同作用创造价值, 得出M1
本文研究结论如下:第一, 我国的汽车回收业价值增长点较少, 在汽车循环链条上各个节点的协同作用并没有发挥作用, 营利能力较弱, 创造的总价值较低。第二, 利润低引发了回收拆解市场非法竞争及回收企业发展滞后、经济效益较差等问题。要解决这些问题, 必须不断地拓展汽车回收企业的利润增长空间, 增加回收业的利润值是解决回收业主要问题的根本途径。第三, 创造价值不能仅仅局限于废旧零部件的再利用, 应该从循环价值链条上探寻利润增长的渠道, 一方面增加回收企业内部的业务项目、降低每项业务的工作成本, 增加业务收入, 另一方面要不断拓展循环链条上节点间协同作用所创造的价值, 从汽车设计初期就应该拟定好汽车回收利用方案, 以此降低回收拆解成本, 提高回收节点的利润。
参考文献
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