图书馆员的职业精神

图书馆员的职业精神（精选12篇）

图书馆员的职业精神 篇1

作为人类社会记忆的装置, 图书馆承载着为社会提供精神食粮、启迪人类智慧、教化人们思想的重任。在漫长的中国图书馆事业发展过程中, 图书馆之所以能够薪火相传, 延绵不绝, 并不断发展壮大, 是因为有一种力量在支撑着图书馆事业的发展, 支撑着图书馆各项工作的开展, 这就是图书馆职业精神。

1 图书馆职业精神的含义

图书馆职业精神是指图书馆从业人员在对图书馆整体利益认识的基础上逐步形成的对图书馆职业所承担的社会义务的文化自觉, 是图书馆从业人员的职业观、价值观。

图书馆的职业精神是图书馆的灵魂, 图书馆的脊梁, 是图书馆赖以生存发展的支柱。它是图书馆传统中最宝贵的部分, 是图书馆抗冲击求发展的生命力的底蕴所在, 对于稳定图书馆的风格, 推动图书馆事业的发展, 具有至关重要的作用。

2 图书馆职业精神内涵分析

图书馆是一项事业, 又是一种职业。所以图书馆精神有事业精神和职业精神之分。图书馆职业精神具有不同的层次性。从宏观上看, 有的专家提出图书馆的职业精神包括爱国、爱馆、爱人、爱书。从微观上看, 图书馆职业精神包括一些对具体工作更具针对性、更具指导意义的内容。

2.1 服务精神

服务是图书馆工作的出发点和归宿点, 服务是图书馆人的天职。“服务第一, 读者至上”不能仅仅是句口号, 必须落实到行动上。当一个读者走进图书馆, 希望感受到工作人员的态度是平和的。这里有适合自己使用的文献信息, 也有方便的检索手段。看到的不是到处的“不许”、“禁止”、“杜绝”, 而是适当的引导、指南、解释, 受到的是和蔼的接待和应有的尊重。所以, 合格的图书馆员首先应该具备的是服务精神。

2.2 奉献精神

为读者服好务, 把读者培养成对社会有用的人才, 是广大图书馆员最崇高、最根本的义务, 是一种使命。刘国钧先生指出, “馆员应认清自己责任。盖不能读心爱之书, 为事所当然;在办公时间内不能读书, 实为我之职务。其为人群效劳, 亦自具可贵之价值”。

在实际工作中, 图书馆员要树立正确的义务观, 正确处理职业义务与个人兴趣、愿望的关系。馆员的职业义务与个人兴趣、愿望在根本上是一致的, 但有时会发生冲突。当二者发生冲突时, 馆员要把履行职业义务放在首位, 在履行好职业义务的前提下, 再满足个人的兴趣、愿望。奉献精神还包括不向“有偿服务”靠拢, 努力扩大免费获取文献信息服务的范围, 馆员要有一点甘为人梯的奉献精神。

2.3 科学精神

做好图书馆工作需要馆员不断丰富自己的知识, 不断增长自己的本领。馆员要以科学的态度、务实的作风认真对待每一项工作。时代在发展, 科学在进步, 管理理念和技术手段不断发展变化。当前, 传统与现代、人文与技术、恪守与超越交织在一起。如何取舍、如何倚重、如何平衡, 需要我们用科学的头脑、客观的态度, 遵循客观规律地做出判断和抉择。

2.4 创新精神

创新是事业发展的生命力, 是信息时代的要求。尤其在当前, 现代化设备改变着我们的思维方式、工作方式、管理理念。图书馆员必须与时俱进, 具有把握时机的敏锐性和适应环境的应变能力。在遵循客观规律的基础上, 大胆设想, 开阔思路, 勇于创新, 不断开拓图书馆管理和服务工作的新境界。

2.5 爱书和爱读书的精神

一个行业有其自身的特点。图书馆的功能尽管有了很多拓展, 但对纸质文献的合理收集和有效保管还是必要的。古人对知识是很敬重的, 对书籍是很爱惜的。如今不同了, 人们不再对书籍那么毕恭毕敬。但也不能忘乎所以, 胡作非为, 把书籍视为负担、累赘。不应该过于注重对当代文献的检索, 而忽视图书馆保存文化遗产的功能。馆藏文献不仅要与时俱进, 还应该有些底蕴。

2.6 据理力争的精神

在我国图书馆从业人员待遇偏低, 职称晋升与其他系列存在差距, 有时不能兑现, 有时安排不合理, 大大挫伤了工作人员的积极性。有的上级部门给图书馆的人员配备也不理想。

对于上述种种情况, 图书馆员要以主人翁的姿态, 大胆负起责任来, 不能碍于情面, 不能麻木不仁, 消极接受, 表现出职业倦怠。而要打起精神, 挺起腰杆, 敢于说“不”。信誉有时是争取来的, 有时是坚持得来的。对于不合理的现象, 图书馆员要以知识分子的标准, 有勇气在公共领域运用理性, 客观、公允地面对工作。

2.7 勇于实践的精神

图书馆工作是一项实践性很强的工作。有脑力劳动, 也有体力劳动, 有的兼具二者的特点。有的工作很繁琐、很枯燥、很单调, 工作成绩不易显现。但工作人员不能有推诿的想法, 不能有畏难情绪。不能拈轻怕重、好逸恶劳。而要勤于动手, 勇于实践。图书馆工作是干出来的, 不是谈出来的。图书馆科研成果, 是实践出来的, 不是写出来的。

2.8 淡泊明志的精神

图书馆工作是服务育人的工作, 是清苦的, 也是高尚的。图书馆人要少看外面的利益, 多看自身的价值。要认识到自身的价值蕴含在为祖国培养人才的事业之中。如果馆员只把工作当作一件事情, 或者只把目光停留在工作本身, 就无法对工作保持持久的热情。但如果把工作当作一项事业来看待, 情况就会完全不同。

3 培育图书馆职业精神的途径

3.1 加强学习, 注重培训

图书馆是文化、知识、信息的集聚地。在此工作的人员, 需要有较高的修养、丰富的知识和较强的工作能力。只有不断学习, 才能科学、全面、深刻地认识图书馆事业、职业、工作与个人的关系, 才能形成科学的人生观、价值观。除了馆员自主学习, 还要提高馆员对职业道德、工作责任、义务、目标的认识。注重对馆员进行文化知识、专业技能、文明礼仪、行为规范等方面的培训。

3.2 以人为本, 关心读者

对读者以人为本, 要求馆员以和蔼、理解、尊重的态度对待读者, 帮助读者培养主动利用图书馆的意识, 养成阅读、求知、和终生利用图书馆的习惯和爱好。据统计, 读者对图书馆的不满意, 固然有书刊缺乏、检索手段不方便等方面的原因, 但很多的抱怨却是馆员对读者的态度不妥当。如果对读者不以人为本, 图书馆的一切建筑、藏书、设备、技术就没有存在的意义。图书馆不仅是传送知识的地方, 还是育人的场所, 是建设精神文明和优秀文化的场所, 为此, 馆员首先要为读者树立一个好的榜样。

3.3 物心一体, 关怀馆员

人是自然的人, 也是社会的人。馆员压力大, 负担重, 对他们要多一些关怀。我们强调职业道德, 奉献精神, 但不能走极端。“过于劳动和过于娱乐, 都是人的精神失去平衡的表现”。馆员可以在一段时间不计个人得失地工作, 但这种状态不会持久。馆员是普通的人, 具有人的本性。有追求精神高尚的一面, 也有追求物质享受的一面, 这无可厚非。管理者要注意加强对馆员在物质待遇、休闲娱乐及个人发展等方面的人文关怀。

3.4 资格认证, 保证质量

长期以来, 我国图书馆从业门槛非常低, 不同能力素质的人很容易进入图书馆。遗憾的是, 其中有些人学历偏低, 学无所长, 职业道德不理想, 缺乏图书馆员应该具有的精神和素养, 算不上一个合格的图书馆员。在世界100多个国家和地区实行了近百年的图书馆职业资格认证制度, 很有必要在我国当代图书馆采用。通过这个制度, 可以提高图书馆从业的门槛, 把那些业务能力低、道德素质差、无心干好图书馆工作的人员挡在图书馆外, 防止一个鱼目混珠、良莠不齐的馆员队伍的形成。实施这个制度, 可以从起点上保证图书馆从业人员素质的提高, 从而有利于培育和弘扬整个图书馆的职业精神。

3.5 绩效考核, 优胜劣汰

绩效考核是图书馆人力资源管理必不可少的重要组成部分。图书馆只有对馆员做出公正的评价, 才能充分调动馆员的积极性, 馆员才能主动、认真地履行工作职责, 才能积极向馆里提出合理化建议。考核的内容包括职业道德、专业技能、工作态度、工作业绩、工作纪律等方面。考核的最终目的是鼓励先进, 鞭策后进, 制止不负责任、夸夸其谈、表里不一的行为和做法。在任何一个团体组织中, 赏罚是必不可少的。关键是赏罚是否有道理, 是否公平。公平对待人和事, 可以说, 是一种教育, 也是一种力量。对于经过批评、教育、处罚仍无悔改之意, 无进取之心, 不能胜任图书馆工作的, 要把这样的人淘汰出图书馆, 以此达到提高馆员素质, 构建一个朝气蓬勃、精干高效的馆员队伍的目的。

开创图书馆事业新局面, 面临着机遇和挑战, 需要管理机制的健全, 上级部门的支持, 有关法规的出台, 更需要员工们的共同努力。只要图书馆员职业精神不垮, 坚强的信念不丢, 励精图治, 众志成城, 我们就能顶住各方面的冲击和压力, 完成图书馆服务育人的神圣使命。

摘要：目前我国图书馆存在职业精神缺失的情况。这些精神的缺失, 影响了图书馆工作的开展和图书馆事业的发展。本文分析了图书馆职业精神的内涵, 提出了培育图书馆职业精神的途径。

关键词：图书馆,职业精神,内涵

参考文献

[1]肖希明.论图书馆职业精神[J].图书馆论坛, 2004 (6) .

[2]程焕文.新世纪中国大学图书馆发展之我见 (之五) ——中山大学图书馆馆长程焕文访谈录[J].大学图书馆学报, 2001 (6) .

[3]程焕文, 周旭毓.图书馆精神——体系结构与基本内容[J].图书馆, 2005 (2) .

图书馆员的职业精神 篇2

略论图书馆科学精神与人文精神的融合

科学精神与人文精神是贯穿在科学研究和人文探索中的.精神实质,展现了科学和人文活动的内在意义.近百年来,两种精神出现了不断融合的趋势.本文主要论述了图书馆科学精神与人文精神的融合对图书馆发展所具有的现实意义.

作 者：王斌  作者单位：湖南商学院图书馆 刊 名：图书馆学研究  PKU CSSCI英文刊名：RESEARCHES IN LIBRARY SCIENCE 年，卷(期)：2004 “”(10) 分类号： 关键词：图书馆   科学精神   人文精神   融合  

图书馆员的职业精神 篇3

关键词：图书馆员；职业精神；专业水平

中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）08-0169-01

引言：随着信息化、数字化的应用，图书馆的馆藏量也不断增加，在新形势下，提高馆员的素质，将会更好的服务于广大读者，也能够更有效的提高读者对图书馆的利用率。我国著名的图书馆学家刘国钧曾说：“图书馆员之素养关系甚为重要。盖图书馆徒有书尤人为之处理，则图书馆既不成为图书馆也”。21世纪的图书馆员应该具有崇高的职业精神，较高的知识水平，才能胜任图书馆员这个神圣的事业。

一、当前图书馆员现状

（一）思想观念陈旧。传统的图书馆员主要从事文献信息的采集、整理、资源保管，进行文献信息的传递，作为图书管理者而存在，处于被动服务角色。随着计算机技术、网络通讯技术、海量存储技术对图书馆的影响，传统的以印刷性文献为主的图书馆已经慢慢被数字图书馆所代替，现代读者的多样化需求已经不是传统资源能够满足的，人的因素在现代图书馆中的作用越来越明显。

（二）图书馆员结构不合理，计算机及网络知识技能偏低。“图书馆员的现代化首先是人才的现代化”，直到现在很多图书馆员的思想和意识还是停留在先前的水平上，这会带来很多不好的影响。其次传统图书馆员的社会地位和经济地位偏低，如今，计算机和网络等方面的人才更是少之又少。

二、从职业精神方面提高图书馆员素质

（一）提高馆员思想认识，迎接挑战。在信息化的今天，图书馆员要想跟上时代的步伐，首先就要更新观念，观念是应付新挑战和解决问题的基础。应该加强宣传，增强图书馆员的紧张感、危机感，认识到未来图书馆的特点，认识到如果不更新就可能被淘汰，激起大家的学习热情，认真钻研图书馆业务，学习网络知识及其他科技实用技术。其次，更新知识。图书馆作为人类知识的宝库，具有存储、开发、传递与利用文献资料的特殊功能，图书馆工作不是简单的借还，还包括图书的收藏、加工等高质量的要求，此外，数字图书馆的应用还需要图书馆员具有较高的网络知识，能够胜任数据搜索、数据储藏等技术。

（二）图书馆员应该具备良好的思想道德素质。图书管理工作是一种服务性工作，这就需要图书馆员具有牺牲、奉献的精神，需要树立“读者之上”的思想，建立良好的精神风貌。做一个新世纪合格的图书馆员，就需要具有良好的思想道德素质，在新形势下，图书馆员要摆正个人与社会、个人与集体的关系，将图书管理与开发作为实现人生价值的具体体现。在平凡的岗位上，做出不一样的成绩。首先，全心全意为读者服务是馆员思想道德要求的灵魂，馆员爱读者应该表现在对读者的信任、爱护和尊重上。应该平易近人，将自己置身于读者之中，主动与读者联系，把最好的信息、文献，准确、快捷的送到读者的手中。其次，爱岗敬业是对图书馆员思想道德要求的基础。图书馆肩负着利用图书服务社会，传播、提高人类科学知识的重任，促进的和会进步。所以图书馆员的工作是神圣的，作为图书馆员应该热爱自己的事业，做到“勤”、“实”、“细”。最后，团结协作也是馆员思想道德素质的要求。馆员在图书馆的各个工作都是相互联系的，馆员应该具有强烈的集体主义思想，树立全局观念，齐心协力，保证整个系统的正常运转。

三、从专业水平提高馆员素质

（一）具有扎实的相关专业知识和广博的学科知识。扎实的基础知识是现代每个图书馆员应该具备的基本素质，现代的图书馆员不仅仅应该具备传统时代中的情报学理论和相关的图书知识，还应该具体各种先进的计算机和多媒体运用能力，能够自觉地使用现代文献信息处理方法和处理理论，比如自动标引、计算机编目、联机检索、光盘检索等。

以满足高层用户的需要。随着信息化的发展，图书馆员在获得传统专业和技术外，还应该不断学习和掌握新的理论和知识，不断进行理论创新。因为科学技术正飞速发展，各种学科知识的边界也越来越模糊，它们相互交叉、相互依赖，因此，图书馆员也要不断进行知识更新，具备多思维的知识结构，更好的发挥信息意识的创造性和信息处理能力，以最大限度的满足客户对瞬息万变的文献信息想需求。

（二）具有较高的外语知识和古汉语知识。根据统计“网上90%的信息是英文资源”，图书馆若想扩大资源就必须与世界接轨，这就要求图书馆员熟练掌握英语，了解国外信息和动态。图书馆应该尽可能多的提供世界各种文字的文献载体，外文书刊文献中蕴藏着大量的成果、经验，对我国的生产、教育都有极高的参考意义。为了更好地查阅外文资料，良好的外语运用能力交流和传递信息。图书馆员在接受国外信息的同时，也需要把中国古老的文化介绍给国外，传播给世界，这也要求图书馆员必须掌握一定的古汉语能力。

（三）获取信息整合、筛选的能力。信息社会中图书馆已经成为国际互联网的重要组成部分，馆员在处理、加工、传播信息方面发挥着举足轻重的作用。当今时代是信息化的时代，信息爆炸的现象频频发生，要想在如此复杂的局面中找到有效的信息还是需要一定的信息筛选能力才能够实现信息的快速检索。具备良好素质的图书馆员需要能够及时的评价、比较、信息过滤、内容萃取、整合、综合等一系列的“重新包装”。

（四）熟练掌握计算机操作和网络应用。由于现代信息技术在图书馆中的广泛运用，图书馆员要掌握一定的现代技术，主要有计算机日常操作、系统开发与维护、信息存储技术、信息检索技术、网络技术、多媒体技术等。计算机技术和网络技术迅猛发展，极大的改变了人们传统的理念和工作方式。有了计算机和网络技术，图书馆就能最大限度的拥有更多的文献资源，扩大了用户对文献资料的占有程度。图书馆员掌握计算机和网络知识，就能够使图书馆完成信息的开发、收集、加工、存储和分析，成为信息中心；文献的利用打破国界、馆界，实现资源共享。熟悉各种网络检索工具，如Archie，WWW，Dialog等；懂得Homepage的制作和超文本语言的应用，以便于图书馆信息数据库的上网。馆员要加强对计算机的管理，制定安全管理制度，采取安全措施，如，密码保护、配置防火墙等。

四、综合提高图书馆员素质的途径

新时期图书馆需要高层次的人才参与管理和开展服务，这就要求图书馆员要不断提高自己的素养，使自己的专业知识与新时期的图书馆员职能相适应，为读者提供更好、更快捷的服务。积极培养图书馆员专业人才，毕业后尽快完成从理论到实践的过渡，为图书馆输入新的血液；引进各种高层次的专业人才，利用他们的专业知识和丰富经验提高图书馆的服务质量，同时也提供了其他馆员学习的榜样；加强继续教育，努力提高现存馆员的素质，使馆员能够使用现代化的设备、电脑操作技术、信息处理技术以及一定的外语能力。结合图书馆的现实情况和条件，根据图书馆新时代的特点，确定岗位职能和要求，制定培训计划和方案，开展基础职业培训和专业知识培训，改善馆员的知识结构，达到提高馆员素质的要求。

新时期图书馆员服务于建设中的广覆盖、高效能的图书馆服务体系。培养图书馆的职业精神，使图书馆在读者服务、文献采选、典藏、调用、组类等各环节始终表现出有机体的生长特征；塑造图书馆员的专业水平，实现从传统借还服务向个性化知识服务转型，匹配读者的专业阅读需求，完成新时期图书馆事业的本质转化。

参考文献：

[1]张蓉.面向知识经济时代图书馆员综合素质的培养[J].图书馆建设，2000（2）。

[2]曹望虹.论数字图书馆的发展对馆员素质的要求[J].图书馆建设，2001（1）。

[3]张晓林.现代信息检索技术与系统.成都：成都科技大学出版社，1996。

图书馆员的职业精神 篇4

一、图书馆员专业精神缺失的影响因子

图书馆员的本职工作就是为读者提供服务, 然而由于其服务性、单调性、重复性等等的工作性质, 使少数馆员的职业素质出现了下滑, 丧失了服务精神, 服务效果难以令读者满意。

(一)

图书馆是服务于读者的场所, 馆员每天接待不同类型、不同文化程度的读者, 不可避免会有矛盾的产生, 而图书馆的管理者忙于图书馆的硬件建设, 而忽略了馆员的职业道德培养及专业知识的构建, 使得部分馆员的职业道德观念淡薄, 缺乏读者至上的工作理念, 对待读者毫无工作热情, 态度生硬。

(二)

图书馆属于公益性的文化教育机构, 收入少, 福利待遇偏低, 工作重复, 上班时间的无规律, 再者馆员的招聘来自于不同的城市及专业, 各人的需求也不尽相同, 专业得不到发挥, 生活得不到改善, 以至于人心涣散, 不安心本职工作。图书馆又缺乏有效的激励机制, 图书馆员的自身价值难以得到体现, 无法获得工作中的满足感。

(三) 图书馆员的职场提升受到限制。

图书馆最基本的业务就是读者借还书的传统服务, 深层服务受众面窄, 在职称评定的过程中, 要论文、要课题, 而基层的借还读者服务是不计入业绩考核, 这使一线员工的工作积极性降低, 深感前途渺茫, 而失去工作动力和激情。

二、塑造图书馆员的职业精神, 提高自身素养

图书馆馆员对读者的服务态度, 是否礼貌友好, 且能理解用户的需要, 愿意帮助用户, 在处理用户需要时是否值得信赖。图书馆员具备丰富的专业知识和良好的工作能力和工作态度, 会对提高图书馆的服务质量有很大影响。即使在文献信息上读者没有得到满足, 但如果图书馆员能提供良好优质服务, 这也会吸引读者继续使用图书馆。因此现代图书馆对图书馆员的专业素养有了更高的要求。

(一) 馆员素质的高低决定图书馆服务的优劣, 同时也决定了图书馆的发展和创新潜力的大小。

在知识经济时代, 图书馆所蕴藏知识的广泛性、读者对象的多样性、复杂性, 服务手段的先进性, 都要求一个合格馆员要具备多学科专业知识和技能, 除提供咨询、导读、检索等最具实质性的基本服务外, 网络技术的应用, 外语能力的提升, 二次文献、三次文献的加工, 专业指引库, 特色数据库等等在图书馆的服务中都占据了重要的位置。如何服务、提供什么样的服务都由图书馆员的自身素质所决定, 馆员的知识越精深, 信息、吸收能力就越强, 更能满足读者对图书馆深层次的需求。因此, 提高对新环境的认知, 加强自身的素养, 以专业服务精神融入书人相联的语境之中, 才能更好的服务于读者。

(二) 馆员的主人翁精神。

图书馆员是当代图书馆最重要的资源和财富, 图书馆员的创新精神是图书馆内在发展的动力。只有提高馆员当家作主的权力、鼓励馆员参与图书馆的管理, 才能在图书馆管理和各个业务环节中充分地体现出馆员的主体作用, 才能更好地发挥馆员的积极性和创造性, 使图书馆工作不断攀登新的高峰。

(三) 图书馆员职业道德与敬业精神的培养。

图书馆员通过规范化的职业道德培养, 强化其社会责任感和职业精神。思想是行动的指南, 只有来自内心的要求, 才能有甘愿的付出。图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构, 推崇“用户至上, 读者第一”的服务理念, 这就要求图书馆员不仅要有甘为人梯、无私奉献的精神, 还要具有高水平的业务素质。正确认识图书馆的社会地位和社会职能, 以良好的服务态度、服务方式、服务质量、服务水平来提高图书馆的感召力和吸引力, 让更多的读者来图书馆学习、查找、获取信息资源, 才能充分发挥图书馆的社会作用, 做到文献资源共享。图书馆员只有深刻认识了本职工作的必要性和重要性, 能热爱本职工作, 才能产生强烈的职业责任感, 树立全心全意为读者服务的思想, 以良好的职业道德和较高的职业素养在平凡的岗位中做出不平凡的业绩。

三、人文关怀能够激发和培养馆员的工作热情

美国学者M.F.卜施蒂格曾说过:“人文价值观念是图书馆职业的核心”。以人为本, 弘扬人文精神就是在各个领域倡导以人为中心、关心人、爱护人、支持人, 维护人的尊严, 满足人的需求, 实现人的价值。图书馆本身便是人文精神的产物。“读者至上、读者是上帝”, 实现读者的价值, 给读者创造高水平的服务和舒适的阅读环境, 图书馆员尽职尽责。而给员工创造舒心的工作平台、满足员工的诉求、实现员工价值方面却有所欠缺。教育读者尊重、礼貌对待馆员, 管理层给予馆员人文的关怀, 在图书馆管理中引入激励机制, 充分发挥和调动馆员的积极能动性, 让馆员在工作中找到自我、树立自我, 增强自信, 使图书馆工作在和谐与关爱中不断得以创新与发展。

(一) 建立以人为本, 以诚相待的管理模式。

制度化与人性化相结合, 制定的制度只有被图书馆内所有成员真心接受并积极执行才具有生命力, 以能者上、庸者让、劣者下的管理精神, 用科学的方法将人和事相结合, 以人为中心, 最大限度的发挥人的潜能。

(二) 尊重馆员的多层次需求是调动馆员积极性的着力点。

为了满足读者的阅读需求, 图书馆的开放时间越来越长、借阅量越来越大、服务人群越来越广泛。馆员的工作量相对增加, 任务繁重, 面对读者的各种意见而有可能得不到上级的理解, 馆员心理压力加重, 情绪得不到缓解。了解馆员需要, 关心馆员家庭、生活, 提高馆员待遇, 解决馆员的后顾之忧, 让馆员感受到馆里的人文关怀, 个人价值得到体现, 馆员积极性得以调动, 工作效率相应得到提高。

(三) 为馆员提供学习、提升的空间, 创造自我发展的机会。

要让读者满意, 为其服务的馆员首先要得到满足。馆员的个人发展空间、才能、职业规划得到认同, 尽可能帮助馆员实现自身价值。提倡和鼓励馆员结合自己的工作和实践撰写学术论文、心得体会、进行学术研究, 争取科研立项等等, 组织馆员间的学习与交流, 使馆员的个人发展与图书馆的发展同步, 创造一个和谐共进的环境。

(四) 引入竞争向上的激励机制。

如:公平竞争制度、完善的考核制度、与业绩相配套的奖罚制度、聘用晋升制度、津贴制度、合理流动制度等等来调动馆员的积极性和主动性, 使馆员的目标清晰, 增强馆员的责任感、自尊感和成就感。

(五) 营造良好的工作环境。

工作场所与家一样, 温馨、整洁的空间, 带给人的是安静、平和。对于馆员来说, 身处优美和谐的环境中, 身心愉悦, 对待读者也犹如对待家人般可亲, 融洽了馆员与读者的关系。

美国图书馆学家谢拉说:服务, 是图书馆的基本宗旨。随着社会环境的变化, 使得读者与图书馆的关系、利用图书馆的习惯、对图书馆员的期待都在发生变化, 移动网络与新媒体的发展也对图书馆员的服务提出了新的挑战。图书馆员专业服务精神及自身素养的提高能更好的提升图书馆员的职业形象, 实现图书馆员的自身价值, 发挥图书馆员的主人翁精神、创造精神。使图书馆员个人价值的实现与图书馆的发展需求协调统一, 提升图书馆的社会形象, 服务竞争力, 促进图书馆可持续的健康发展, 公共图书馆社会化服务得到进一步深化。

参考文献

[1]王嵘.高校图书馆馆员专业精神培养探析.苏州教育学院学报, 2010.12.

图书馆员的职业精神 篇5

通过探讨医学图书馆员未来职业生涯的发展，阐述医学图书馆员应努力提高自身能力与素养，使未来职业发展之路不断提升发展。

进入21世纪，多元化的社会方式和越来越动荡激烈的职场形势使图书馆界也包括医学图书馆界从业人员不得不密切关注自己的职业生涯发展。传统图书馆面临着工作、形态，地位的巨大变化，数字图书馆的发展形成了以电子资源为主，纸本书刊等媒介为辅的格局，图书馆学界的诸多变革，社会行业的融合竞争，使作为专业图书馆的医院图书馆有着更多的冲击和挑战，医学图书馆员面临的职责感与危机感也越来越严峻。为了胜任未来医学信息导航员乃至信息专家的角色，拓展未来的职业生涯发展，医学图书馆馆员需要有更高的能力和素质要求。能力是一种交织着的，为有效从事一项工作所需要的知识，理解力、技能与态度的集合体。图书馆的独特能力包括深刻地了解本专业领域的印刷与电子信息资源，并设计与管理各种信息服务以满足个人与团体用户的战略信息需求，提供具有增值的适合用户需求并且有着自己独特的信息服务所需的灵活的知识与技能[1]，在当今社会，各个领域的专业人员都在设法增强自己的实力，对于专业图书馆馆员来说，关键的是要了解判定自己与众不同的素质与技能并继续扩大职业的影响力与个人的能力，为未来的职业生涯打好基础。

1.必备的职业能力界定

1.1 精通信息资源的内容，包括评价、过滤信息资源的能力。医学图书馆员应充分了解自己该馆馆藏或与专业领域相关的各类信息，把握熟悉对自己领域的信息资源的知晓分析与判断洞察。

1.2 具有为机构或用户服务的业务相适宜的专业学科知识。医学图书馆馆员应不断提高和通过相关学位的获取或进修相关课程来加深对专业理论的深度，同时通过大量阅读核心刊物和其他的核心资源保持对本专业学科的不断了解，这些不仅是必备的知识背景，也是提高业务水准层次的一种重要途径。

1.3

向用户提供良好的辅导和支持，搜集、组织、设计和传播

医学信息服务，是医学图书馆馆员的重要职责。通过各种沟通信息渠道和现代通讯方式传递医学信息，帮助用户需要者得到所需要的信息或进行指点。

1.4 通过合适的机会与途径与医院高级管理层沟通，宣传医学信息服务的重要性，以现代气息设计营销和宣传医学图书馆的重要功能。1.5 积极开展医学情报信息管理课题研究，拓展医学信息服务专业领域研究的深度与广度，开展医学图书馆事业研究，提升医学情报专业理论的研究水准，增强作为专业图书馆的专业知识含量。

2、必备的职业素养界定

如果个人能力属于个人的“智商”，那么个人素质则相当于个人的“情商”。而未来专门图书馆馆员良好的职业素养包括以下几个方面： 2.1力求开展最佳服务

专业医学图书馆员应能寻求服务反馈以不断改进服务；开展经常性的用户调查与沟通，询问和协助图书馆用户是否找到所需的东西，为自己和别人的成功而欣喜和分享，努力促进服务质量的改善和工作水平的提高。

2.2 勇于面对挑战，寻求图书馆内部与外部的新机会

专业医学图书馆员面临的现代图书馆变革，信息共享空间IC的设计，web3.0等的出现等都开辟了新型的服务模式和服务领域，因此医学图书馆馆员应积极学习和尝试新的管理服务模式，利用图书馆学的知识和技能在一站式的物理空间[2]里为用户解决多种信息问题，不断发现和寻找新机遇和新理念，进行创新的实践与思考。

2.3 目光高远

作为医学专业图书馆馆员应能认识到寻找和使用信息是一种创造性的工作，开阔和拓展与其专业内容的众多相关领域视野度，如医学、情报学、人文学、传播学、经济学、心理学、管理学等相关学科，增强对医学信息的观察预见力和分析判断力，时刻跟踪和关注国内外业界的发展趋势和动态，随时主动调整专业医学图书馆的信息服务方向和指南。2.4 寻求并认识到与各方合作的价值

专门的医学图书馆馆员应能寻求同信息系统管理人员、临床医务人员等的交流以扩大相关的知识和技能,提升自己与他人的医学信息素养[3]；与其他机构组织的图书馆和信息组织，数据商等开展合作以共享共建信息资源；与图书情报研究界的学者和同行进行愉快地互动探讨，大力开展学术交流，积极参加专门图书馆学会和相关专业协会的活动与论坛，在专业会议和专业文献上与别人分享、探讨、学习最新的知识。2.5 具备有效的沟通和交流能力

医学图书馆馆员应能尊重用户，创造一种相互尊重与信赖、和谐互动的良好环境。图书馆馆员应能认真倾听他人意见；清晰而富有激情地表达展示思想；有简洁流畅的书写文稿和口头表达能力；乐于接受人际交往中的反馈信息以提高自己的交往能力，不断自我修正与完善自我。在团体工作中善于与他人共处，乐于帮助别人；通过各种正式和非正式的学习机会改进业绩。

2.6 活到老，学到老，展示自己的增殖性贡献

专业医学图书馆员应能认识到在不断变化的信息环境中，充分利用现有的读书与学习环境，持续性地学习新观点与新技能，勇于创新，展示自己不断迸发的新灵感、新思维和增殖性的贡献。

2.7 在不断变革的时代，保持灵活变通、积极进取的心态

有一支具备扎实的专业知识基础和过硬的现代化信息技术职能、乐于开拓、创新、勇于进取、富于团队合作精神的专门图书馆馆员队伍，这是专门图书馆事业可持续发展所需要的最基本、最宝贵的人力资源保证。

作为专业医学图书馆馆员在未来的职业生涯中应努力提高自身职业能力与职业素养，使未来职业发展之路不断提升拓展，而职业能力与职业素养两项即构成了作为医学图书馆馆员的核心竞争力,只有两者不断相互融合与渗透，医学图书馆员才能富有创造力、富有激情地将本职工作做好，并贯穿职业生涯始终，主动地孜孜以求地追求职业的出色表现，认可职业价值和准则及职业道德，以自身的实力与努力,以周到的服务质量和适度超前的学科理念[4]，把专业的医学图书馆工作当作一门非常热爱的事业来做。

参考文献：

图书歉收时代的手艺精神 篇6

其时，我初涉出版，对这种过于“形式感”的设计并无特别的感受和触动。对毛边本除了可怜的一点模糊印象外，知之甚少。也许是我的偏见，我总以为：只有好书才可以做精装书，只有精装书才适合制毛边书；内容乏善可陈或普通平装书硬要配毛边本出场，真有多此一举之嫌。

2011年冬天至2012年冬天，我编辑一套散文随笔丛书“渡书系”，计有出版家、学者钟叔河的《书前书后》，学者、翻译家、香港岭南大学荣休教授刘绍铭的《冰心在玉壶》，符号学家、四川大学教授赵毅衡的《好一双中国眼睛》，诗人、学者、第23届香港书展“年度作家”也斯的《昆明的除夕》，旅美作家、翻译家张宗子的《不存在的贝克特》等书共八册。这套丛书与中华书局的“园田文库”、上海书店的“海上文库”、海豚出版社“海豚文存”等相比，自成格局。从策划之初，装帧设计上我们就定下了布面精装的方案。有了这样的阵容和考量，我不禁起了做毛边本的念头。

记得《书前书后》付印之前，钟叔河先生就在电话里多次进行指导：像锁线胶订时，胶层要厚薄均匀，胶液需刷满书背，等等。后来，他又寄来2012年6月出版的《与之言集》，并在扉页前嘱我：“奉上此本，文字不足道，编印装订却差强人意，唯书页尚不能完全平摊，为微憾事。但总算‘开卷’之后还不会‘自动’合拢，比如今大多数‘精装本’必须用手指头紧紧按住才能读的好得多了。《书前书后》能否更好一点，于君有厚望焉。”在他看来，做不到平摊，所谓的“展卷之乐”怕要大打折扣。为使这套精装书能够实现平摊，我们“解剖”了好几册精装书，承印工厂也答应全力配合。

与此同时，我又下了决心，每册书另配十本毛边本。其间，另外几位作者听后也都起了兴致，我便着手准备起来。本来，毛边本在工艺上化繁就简，又是装帧过程的末节，实现起来应当更为简便。令我意想不到的是，整个过程竟颇费周折。

“渡书系”承印工厂的装帧车间，有一条全自动精装生产线，每分钟可以出书三四十册，在华东地区亦享有盛名。据说为了减少损耗，常常凑齐一两万册的印数才开线生产。我所需要的区区八十余册毛边书他们腾不出人手。无奈之下，每册书我要了十册书芯、书壳，包背条和堵头布则从市场上另行购得。那段时间，每逢周末我就拖着八十册散装材料到处寻找印厂。结果总是让人沮丧，要么没有精装的机器；要么没有熟练操作的工人；有机器，有工人，则没有时间，正忙着印挂历。折腾了不少时日找到一家印厂，扫了一眼我带去的样本后，话事人就拍着胸脯说一周后交货。

毛边书的称谓本源于装订工艺，杨小洲先生对此多有描述：“谈毛边书要紧之处，在需懂书籍的装订，许多人谈毛边书多重描写，涉及装订制作皆以鲁迅‘三面任其本然，不施刀削’为准，余则无话可说，可见对毛边书而言，许多藏家皆对毛边书的制作过程不甚明了，因此对毛边书的制作与工艺也多是人云亦云。毛边书的制作颇多讲究，在国内大抵以不切边为主，省却了书籍装订的裁切工序，若书籍为普通平装，则制作简单，倘使书籍为精装本，其毛边在制作工艺上颇费精力，一来须将毛边隐于硬质封面之内，二来书芯与硬质封面的装订要靠手工完成，这在现代装订设备的流水作业来说，需多出一道工艺。若精装书脊为圆脊，则在装订书芯时便要使之与圆脊的弧度对应，才可展现圆脊精装毛边书的容姿。这里需要强调的是，书芯因毛边未裁的缘故，脊背是为平整的状态，倘使书籍厚度合适，使书芯成为圆脊与精装硬质封面吻合尚不成难事，然若书芯稍薄，则即便是手工也很难让平整的书芯脊背处成为圆形，装订的优劣于此可见。”这段话绝非虚言，我就有痛切的教训。“渡书系”这套书厚薄不一，书脊的扒圆相当费力，稍有不慎，书脊处就出现一道明显的折痕，书名也随之变形，毛边本就成了废品本。另有些图书，扎捆刷胶不当，胶层外溢，导致订口处书页粘在一起。原来计划的八十册毛本边，幸存下来的不过一半，情形也极“糟糕”，只不过聊胜于无罢了。

目前的图书业，尽管厕身其中，我却没有更多的话要说。我非“毛边党”，只不过借工作的便利，偶尔尝试毛边本，并与二三同好和作者私下分享而已。在我，还有另一个原因，这种尝试让我对图书多一些不同的理解和亲近。我更在意的是毛边书中的手艺精神，而这种手工的精神和情怀曾经是出版最宝贵的东西。我并非怀旧，只是觉得目下这种手艺精神的失传与工匠情怀的不再和出版业现状未必没有关联。好在，有一些人仍在坚持，其中最为发扬光大者当属主持《读库》的张立宪先生。

论职业学校图书馆员的职业化培养 篇7

一、图书馆员职业化培养是加快图书馆发展的必然选择

随着国家对职业学校基础设施建设扶持力度的不断加大, 职业学校图书馆整体水平得到进一步提高, 迫切要求图书馆员队伍逐步专业化。但受到各方面因素的制约, 图书馆员队伍的素质仍不能完全适应现代职业学校教育的需要。以天津大港职业成人教育中心为例, 全校教职员工近300人, 图书馆专业毕业的只有3人, 图书馆高技术人才更是严重匮乏。很大程度上制约了图书馆, 尤其是数字图书馆的发展。因此, 必须适应形势发展变化的需要, 积极推进图书馆的职业化建设, 培养图书馆员的职业化素养。

一方面, 国家已全面推进绩效考核制度, 对于图书馆员的素质提出全新的要求。必须高度重视培养创新人才, 提高图书馆员整体素质。逐步完善图书馆员的聘用考核、激励晋升、资源流动等方面的制度规章, 以制度建设推动队伍建设。要抓住国家大力发展职业教育的有利时机, 制定更为优越宽松的政策, 吸引更多高层次、高质量、高素质、多学科的专业人员调整充实进入图书馆员队伍, 不断提高和规范图书馆员从业标准, 全面提升图书馆员队伍整体素质。

另一方面, 面对网络信息时代突飞猛进的新形势, 图书馆员必须与时俱进, 顺势而为, 不断提高职业化素养。必须看到这样一个事实:职业学校学生无论是思维方式, 还是接受能力, 都是一个非常活泼的群体, 已经逐渐从如何查找信息转变成如何从信息中筛选出自己所需要的信息。对图书馆而言, 服务对象类型复杂, 信息需求多样化, 信息获取技能也是千差万别, 过去那种传统服务内容和服务方式已很难适应新形势的需求。这就要求图书馆员必须提高自身职业化素质, 排除大量垃圾信息的干扰, 将符合学生需求、学校发展的信息资源进行加工和处理, 有针对性地为学生提供信息服务, 为学校发展提供信息服务。因此, 发展职业化是加强图书馆员队伍建设、提高服务水平的必然途径。

二、推进职业化标准是加强图书馆员职业化培养的重要途径

职业化标准是职场行为与操守规范, 要求在职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面, 时刻用职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。对图书馆员而言, 职业化标准就是要求做到职业技能的标准化、规范化、制度化, 在细微之处能体现专业性, 培养一定的职场行为与操守规范, 体现图书馆员职业化的基本素质和职业精神。

要完善机制。健全完善的机制规章是图书馆员和学生共同遵守的工作规程和行为准则, 是图书馆开展各项工作和进行科学管理的重要依据, 是一个图书馆办馆水平的具体反映。学校图书馆应按照职业化标准的要求, 建立健全图书馆体制机制, 加快考评制度、分配制度、晋升制度、奖励制度的规范化、制度化建设。要进一步明确图书馆的工作标准和业务规范, 进一步明确图书馆员的工作职责和职业要求, 切实提高机制的约束力、监督能力和评价能力。

要提高技能。职业技能是图书馆员做好图书馆工作的重要条件。要按照职业学校科学发展的要求, 推进学习型图书馆建设, 培养图书馆员的专业研究、开发和应用能力, 培养较强的信息处理能力。要强化图书馆学、信息学基础和专业技能学习, 更好地为学校提供信息服务。同时, 图书馆员要注重自身建设, 随着数字化技术的发展而不断更新知识, 为学校发展提供更深层次的信息服务。

要规范服务。把发展个性化定制服务作为适应数字化图书馆用户多样化需要的重要手段。要针对不同学科用户提供专业化的个性服务。首先, 图书馆员要从言谈举止做起, 以自身的一举一动向学生传递有益的信息, 并影响图书馆这一特殊场所的行为举止。其次, 图书馆员穿着要端庄、得体、大方, 体现职业化。再次, 倡导礼貌用语和文明用语, 要加强与学生的交流、沟通, 使其充分感受到图书馆员的亲合力和感召力, 创造融洽和谐的交流氛围。

要提升素养。要加强馆员队伍结构调整, 吸收图书馆专业和计算机专业的人才, 提高馆员队伍的素质。要通过组织参加专业和业务培训、外出参观考察等方式, 不断提高图书馆员的信息技术水平和管理技术水平。要优化图书馆的人力资源配置, 充分调动各类人员的积极性、创造性, 提高自我积累、自我发展能力, 不断开拓业务信息服务市场, 创造更多的社会效益和经济效益。要践行以人为本的管理理念, 注重人文关怀, 牢固树立图书馆靠馆员、图书馆为馆员的崭新观念, 更好地服务于图书馆发展。

要培育精神。敬业爱岗是做好工作的思想基础。要塑造热爱图书馆事业、对图书馆事业孜孜不倦追求的敬业精神。要树立“读者至上, 服务第一”的服务意识, 培养吃苦耐劳、无私奉献的奉献精神, 以良好的精神状态、科学的工作效率做好工作。同时, 不断增强本职工作的荣誉感、责任感和成就感, 真正发挥自己的所学所长, 积极为学校和广大师生服务, 真正把图书馆建成传递信息的纽带、职业学校的第二课堂。

参考文献

[1]王继平.做客人民网谈大力发展职业教育.2008 (4) .

[2]黄桂凤.职业精神与观员职业倦怠的抑制[J].图书馆工作与研究, 2010, (1) :37.

[3]何丹青.高校图书馆学科化知识服务发展策略研究[J].图书馆工作与研究, 2010, (1) :15.

浅论图书馆员的职业理念 篇8

1. 遵守职业道德准则。

树立“读者第一，服务至上”的服务理念，是图书馆员首要的职业道德，是图书馆员发挥图书馆职能作用中所应具备的品质。对图书馆员应当加强思想政治教育，加强职业道德教育，增强图书馆员的自律意识，忠于图书馆事业，建立职业荣誉感和责任感，树立新的职业形象，弘扬为社会奉献的价值观，履行岗位职责，勤奋学习，刻苦钻研，团结合作，满腔热情地为读者服务，以读者为中心，满足读者对文献的需求，提高读者对图书馆的满意度。

2. 图书馆员的职责。

图书馆的职责是收集、组织、保存、传播人类文化知识，图书馆员必须跟上社会前进的步伐。作为图书馆员，要站在时代的前列，利用先进的技术手段，更好地服务于读者，这是图书馆员应遵循的道德原则和道德标准。图书馆员要树立全心全意为读者服务的宗旨，要有强烈的事业心，高度的责任心，敬业、爱业、乐业、勤业、忠于职守、甘为人梯、无私奉献，端正服务态度，提高服务质量，对读者主动热忱，彬彬有礼，态度和蔼，语言文明，服务周到。图书馆员必须遵循职业道德，设身处地为读者着想，只有这样才能更好服务读者，取得社会支持，从服务中获得动力、保障生存、持续发展，进而充分体现图书馆的社会价值。

3. 完善管理制度，实施激励机制。

图书馆应建立一套完善、严明的服务管理规章制度，对服务的规范及所要达到的要求予以规定，对馆员规范约束，教育管理，培养良好的职业道德习惯。要实施人本管理，关心馆员的成长和进步，对其服务方式和工作建议予以充分重视，注重馆员的工作经验和积累，根据个人的性格特点，安排其擅长的工作，培养团队精神，激发图书馆员的荣誉感和上进心，使其自觉有效地更新知识，跟上时代步伐，做好各项服务工作。

4. 专业能力的要求。

专业能力是图书馆员为读者提供优质服务的前提。图书馆员的专业能力应当随着时代的发展不断提高。图书馆员要不断学习，对已有的知识结构充实更新。博学多才，虚心是图书馆员具备的素质。只有在知识的海洋里不断学习，努力拼搏，才能适应图书事业的发展，为读者提供优质服务。只有不断的学习积累、充实、全面提高专业素质，才能跟上时代步伐。

5. 清贫乐道。

图书馆员职业是一个相对平凡的职业，其职责和性质决定其“默默无闻，为他人做嫁衣”，只有认识到这一特点，才能把复杂细致而又烦琐的事务和整个图书馆事业联系在一起，这样才会有取之不尽，用之不竭的力量源泉，图书馆员才会有“甘于寂寞，甘于奉献”的职业伦理。

6. 良好的服务素养。

图书馆员首先必须加强自我学习与提高，要不断开拓创新和积极接受再教育，不断“充电”，不断完善自我，使自己尽快适应时代和社会发展的新形势。对自己从事的事业有正确的认识，要有远大的理想和很强烈的敬业精神。知识可以改变命运，学问可以改变气质，理论可以陶冶情操，在为读者服务中应该礼貌待人，与人交往要诚恳和气，处理好和读者的关系。为读者服务是图书馆的价值体观，对待任何读者不论其性别、年龄、职业都要一视同仁。到图书馆来学习和利用文献信息，其尊重知识、热爱知识、渴求知识的习惯，都是值得崇尚的。知识是人类进步的阶梯，也是每个人进步的阶梯。读者积极求知、积极利用图书馆，积极以科学的态度对待人生，追求进步应该受到尊重。图书馆员应积极为每一个读者服务，满足各方面读者的需求，这是职业道德的体现。

7. 优良的服务态度。

满足读者各方面需求是图书馆员的职业宗旨，要求馆员有高度的责任心，充分为读者服务。在服务过程中牢记和贯彻执行文明服务，做到接待读者文明礼貌，言行规范。冷静耐心对读者的各类咨询做到有问必答，尽量为他们释疑解难、满足他们的需求，热情地向读者介绍馆藏情况，图书分类，书架排列，借阅规则等等，指导读者学会利用图书馆。在服务过程中不轻言“没有”或“不知道”。尽量满足读者的咨询，做好服务工作。实践证明只有坚持服务宗旨，全心全意地向读者服务，才能在真正意义上提高服务质量。

8. 细心的服务方法。

环境是人类赖以生存的立体空间，图书馆的环境面貌如何，无疑是文明程度的直观体现。因此，图书馆必须书架排列整齐有序，空气流通，窗明几净。图书上架时做到认真细心整理，最大限度地减少乱架、错架、使图书排列整洁有序，便于读者查找。发现破损的图书及时修补，延长图书的使用寿命。做好环境卫生工作，为读者提供一个良好的借阅和阅读空间。做好一个图书馆员，一言一行都会影响读者，使读者感受到文明的力量，庄重整洁的仪表，文明礼貌的语言将对读者产生极大的感染力和影响力。所以接待读者时，应处处做一个细心人，用自己的言行，树立图书馆良好形象。

9. 注重服务效果。

良好的图书馆服务体现在服务效果上，因此要建立服务成果的观念。不仅要把服务作为一个过程，更重要的是要把它作为一个目的。既然是目的，就要注重服务效果。为此，在服务过程中，要时刻留心读者、了解读者，发现读者的需求，要积极主动提供文献资料，用各种方法使读者在借阅图书的过程中达到良好的效果，争取获得最佳的服务效益。重视服务效果，必须树立务实的精神，要不断地更新服务观念。在具体工作中，对不同层次的读者，又有侧重点，对于那些创造性需要的读者，那些图书馆的常客，要珍惜他们的时间，有时还可以给他们开“绿灯”。应随时了解读者的情况，可根据每个读者的具体情况，解决他们的实际问题。图书馆员应以“读者至上，服务为本”的原则，将知识宝库变成知识喷泉。

参考文献

[1].中国图书馆学会主编.新世纪的图书馆员.北京图书馆出版社, 2003

图书馆员的职业精神 篇9

图书馆员由于受其工作性质的服务性、单调性、重复性等习惯化的影响, 使少数馆员的职业素质出现了下滑, 丧失了服务精神, 服务效果难以令读者满意。究其原因主要有以下几个方面:

1.1 图书馆的管理者长期忙于日常的业务工

作, 重视了图书馆的“硬件”建设, 忽略了图书馆员职业道德建设和服务精神的“软件”培育。长此以往, 使一些馆员职业道德观念淡薄, 缺乏“读者第一服务之上”的工作态度, 导致他们在服务工作中, 对读者毫无热情, 态度生硬、冷漠。

1.2 学校职称评定存在着重学历、轻工作业

绩, 重论文成果数量, 轻专业技术能力的问题, 馆员职称评定存在“难、慢、高”, 致使一部分工龄长且没有学历的老职工深感前途暗淡, 悲观失望, 工作没有了动力。

1.3 有的馆员专业不对口, 学非所用, 认为不

能很好地实现个人价值;再则由于收入少, 福利待遇低, 不安心工作, 纷纷人心思走。图书馆的管理工作缺乏必要的激励机制。在这种管理机制下, 无法创造出适应馆员更新知识、自我实现、自我提高的条件, 馆员基本上处于被动状态, 压抑了进取心。

2 馆员要具有良好的专业服务精神

任何服务行业都呼唤用良好的职业道德和良好的服务精神去支撑, 图书馆的专业服务也不例外。为读者服务是图书馆唯一的目标, 也是图书馆开展工作的根本出发点和落脚点。高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务, 是培养全面发展的创造性专门人才和开展科学研究的阵地之一。

图书馆起决定性作用的是馆员的优质服务馆员是图书馆的资源, 是实现“读者满意”的一个重要支撑点。如果在服务过程中, 馆员不能主动、积极地为读者服务, 对读者提出的要求不能满足, 久而久之, 读者就不愿意进入图书馆, 图书馆就失去了存在的意义。因此, 馆员素质的高低, 决定了图书馆服务质量的优劣, 同时也决定了图书馆的发展和创新潜力的大小。作为图书馆员, 除了具有一般社会群体应该具备的高尚人格和正确的人生观、道德观之外, 还必须具有图书馆人所特有的精神风貌———专业服务精神。“专业服务精神”是图书馆员在长期的工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为风尚和全心全意为读者服务的精神状态专业服务精神的馆员队伍, 已成为图书馆提高读者服务质量、求得科学发展, 求得读者认同的先决条件。

3.1 强化职业道德教育, 增强责任感和荣誉感

图书馆工作从表面上看不直接创造价值, 但是却间接创造财富和价值, 反映在学生的科学知识和文化素养的增长上, 反映在社会物质财富不断积累和精神文明日益深化之中。其工作是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务, 不是简单地将其作为谋生的工作。是人类知识和信息的传播者, 是为不断发展和丰富人类文明而辛勤劳动的服务者。虽然图书馆工作平淡、乏味, 不易出成果, 没有较高的社会地位, 日复一日, 年复一年地埋头于不显山不露水的读者服务工作之中, 但图书馆工作却是一项伟大而光荣的事业。馆员只有充分认识了本职工作的必要性和重要性, 才能产生强烈的职业责任感, 才能热爱本职工作, 从而排除各种影响, 在平凡的岗位上以良好的职业道德和较高的服务水平做出自己应有的贡献。

3.2 强化服务意识、培养真诚服务的意识

图书馆员具有良好的职业道德还不够, 还要树立全心全意为读者服务的意识, 在图书馆里, “读者第一”的理念早已为大家所熟悉, 现在的问题在于如何将这个理念变为每一个馆员的自觉行动, 而不仅仅停留在口头上。图书馆需要时时刻刻向馆员灌输服务的观念, 把强化服务意识、提升馆员专业服务精神作为长期的任务来进行。把为读者提供最好的服务视为每一位馆员的最高职责, 把服务的质量作为衡量每一位馆员工作业绩的最重要的内容, 把服务精神的理念思想融入到图书馆员工的职业道德规范中, 并将这种思想体现与日常工作的一点一滴当中。真正做到关心读者、帮助读者, 文明服务, 主动为读者排忧解难, 成为读者的知音、益友, 得到读者的信赖与尊敬。

3.3 建立激励机制, 激发工作热情

制度激励:建立公平合理的分配制度, 公正公开的奖惩制度、考核制度。实行定岗、选岗以及聘岗, 注重绩效, 奖勤罚懒。每年对馆员进行考评, 把馆员的聘任、工作成绩与年度考核、奖金、职称评定

(上接100页) 健康的思想、强健的体能, 还要有等挂钩, 按照实际工作水平和工作成绩给以物质奖励。奖优罚劣、优胜劣汰, 使馆员在公平、公正、公开的环境下发挥潜能, 开拓创新, 多做贡献。

情感激励:对馆员的管理既要高标准、严要求又要“以人为本、以诚相待”。尽可能地为他们营造和谐的工作环境和生活环境, 要关心馆员的生活在子女上学就业、住房等方面尽可能地为馆员着想, 解除馆员工作上的后顾之忧;对馆员的职称评定、提高福利待遇问题, 在不违反原则的前提下要积极为他们争取, 使馆员感到图书馆是幸福快乐的大家庭。

学习激励:图书馆要营造良好的学习氛围, 鼓励大家争当学习型馆员, 千方百计为馆员学历、专业教育提供必要的条件, 有计划地组织岗位培训组织馆员到其他图书馆学习。提倡和鼓励馆员结合自己的工作和实践撰写学术论文、心得体会、进行学术研究, 争取科研立项等;要经常开展研讨会通过学习, 交流、创造一个讲团结、讲进步、讲学习的环境。

榜样激励:要定期总结图书馆工作, 正确评价馆员的德才表现和工作实绩, 对馆员所取得的工作成绩予以充分肯定, 对那些工作中有特殊成绩和取得科研成果的人员予以大力表彰, 并给予一定的物质奖励;要树立学习榜样, 宣传典型事迹, 可设置一些奖项, 如“终身服务荣誉奖”、“优秀服务奖”、“优秀科研成果奖”等, 向获奖者颁发证书, 并在宣传栏、院报上刊登获奖名单, 进行大力宣传, 使全馆上下形成人人学先进、比先进、当先进的良好风气, 在良好风气的影响下, 表现差的馆员也将慢慢得以转化, 这样一来, 图书馆的整体管理水平就会有一个质的飞跃。

要的。运用中介者的时机, 是在时效、精致、省时省

参考文献

[2]刘雪梅.新形势下数字图书馆馆员素养的塑造[J].图书馆论坛, 2006, (2) 241-242.

[3]扬勇.高校图书馆员职业枯竭问题探讨[J].图书馆论坛, 2006, 2.

图书馆员的职业精神 篇10

图书馆员由于受其他工作性质的服务性、单调性、重复性等习惯化的影响, 使少数馆员的职业素质出现了下滑, 丧失了服务精神, 服务效果难以令读者满意。究其原因主要有以下几个方面:

1. 图书馆的管理者长期忙于日常的业务工作, 重视了图书

馆的“硬件”建设, 忽略了图书馆员职业道德建设和服务精神的“软件”培育。长此以往, 使一些馆员职业道德观念淡薄, 缺乏“读者第一, 服务之上”的工作态度, 导致他们在服务工作中, 对读者毫无热情, 态度生硬、冷漠。

2. 学校职称评定存在着重学历、轻工作业绩, 重论文成果

数量, 轻专业技术能力的问题, 馆员职称评定存在“难、慢、高”, 致使一部分工龄长且没有学历的老职工深感前途暗淡, 悲观失望, 工作没有了动力。

3. 有的馆员专业不对口, 学非所用, 认为不能很好地实现

个人价值;再则由于收入少, 福利待遇低, 不安心工作, 纷纷人心思走。图书馆的管理工作缺乏必要的激励机制。在这种管理机制下, 无法创造出适应馆员更新知识、自我实现、自我提高的条件, 馆员基本上处于被动状态, 压抑了进取心。

二、馆员要具有良好的专业服务精神

任何服务行业都呼唤用良好的职业道德和良好的服务精神去支撑, 图书馆的专业服务孔雀例外。为读者服务是图书馆唯一的目标, 也是图书馆开展工作的根本出发点和落脚点。高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务, 是培养全面发展的创造性专门人才和开展科学研究的阵地之一。

图书馆起决定性作用的是馆员的优质服务, 馆员是图书馆的资源, 是实现“读者满意”的一个重要支撑点。如果在服务过程中, 馆员不能主动、积极地为读者服务, 对读者提出的要求不能满意, 久而久之, 读者就不愿意进入图书馆, 图书馆就失去了存在的意义。因此, 馆员素质的高低, 决定了图书馆服务质量的优劣, 同时也决定了图书馆的发展和创新潜力的大小。作为图书馆员, 除了具有一般社会群体应该具备的高尚人格和正确的人生观、道德观之外, 还必须具有图书馆人所特有的精神风貌——专业服务精神。“专业服务精神”是图书馆员在长期的工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为风尚和全心全意为读者服务的精神状态, 即默默无闻、为人作梯的奉献精神, 读者至上、真诚服务的敬业精神;言传身教、为人师表的表率精神;勤奋好学、开拓创新的进取精神。这种精神是图书馆职业道德所要求的, 也是饰品好图书馆工作所必须具备的。

三、馆员专业服务精神的培育

馆员专业服务精神的核心是:必须不断提高自己的服务水平和文化资本, 努力提供让读者满意、让读者获益的教育服务。建立一支稳定、具有专业服务精神的馆员队伍, 已成为图书馆提高读者服务质量、求得科学发展, 求得读者认同的先决条件。

1. 强化职业首先教育, 增强责任感和荣誉感

图书馆工作从表面上看不直接创造价值, 但和文化素养的增长上, 反映在社会物质财富不断积累和精神文明日益深化之中。其工作是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务, 不是简单地将其作为谋生的工作。是人类知识和信息的传播者, 是为不断发展和丰富人类文明而辛勤劳动的服务者。虽然图书馆工作平淡、乏味, 不易出成果, 没有较高的社会地位, 日复一日, 年复一年地埋头于不显山不露水的读者服务工作之中, 但图书馆工作却是一项伟大而光荣的事业。馆员只有充分认识了本职工作的必要性和重要性, 才能产生强烈的职业责任感, 才能热爱本职工作, 从而排除各种影响, 在平凡的岗位上以良好的职业道德和较高的服务水平做出自己应有的贡献。

2. 强化服务意识, 培养真诚服务的意识

图书馆员具有良好的职业首先还不够, 还要树立全心全意为读者服务的职业道德还不够, 还要树立全心全意为读者服务的意识, 在图书馆里, “读者第一”的理念早已为大家所熟悉, 现在的问题在于如何将这个理念变为每一个馆员的自觉行动, 而不仅仅停留在口头上。图书馆需要时时刻刻向馆员灌输服务的观念, 把强化服务意识、提升馆员专业服务精神作为长期的任务来进行。把为读者提供最好的服务视为每一位馆员的最高职责, 把服务的质量作为衡量每一位馆员工作业绩的最重要的内容, 把服务精神的理念思想融入到图书馆员工的职业道德规范中。真正做到关心读者、帮助读者, 文明服务, 主动为读者排忧解难, 成为读者的知音、益友, 得到读者的信赖与尊敬。

3. 建立激励机制, 激发工作热情

制度激励:建立公平合理的分配制度, 公正公开的奖惩制度、考核制度。实行定岗、选岗以及聘岗, 注重绩效, 奖勤罚懒。每年对馆员进行考评, 把馆员的聘任、工作成绩与年度考核、奖金、职称评定等挂钩, 按照实际工作水平和工作成绩给以物质奖励。奖优罚劣、优胜劣汰, 使馆员在公平、公正、公开的环境下发挥潜能, 开拓创新, 多做贡献。

情感激励:对馆员的管理既要高标准、严要求, 又要“以人为本、以诚相待”。尽可能地为他们营造和谐的工作环境和生活环境, 要关心馆员的生活, 在子女上学就业、住房等方面尽可能地为馆员着想, 解除馆员工作上的后顾之忧;对馆员的职称评定、提高福利待遇问题, 在不违反原则的前提下要积极为他们争取, 使馆员感到图书馆是幸福快乐的大家庭。

学习激励:图书馆要营造良好的学习氛围, 鼓励大家争当学习型馈, 千方百计为馆员学历、专业教育提供必要的条件, 有计划地组织岗位培训, 组织馆员到其他图书馆学习。提倡和鼓励馆员结合自己的工作和实践撰写学术论文、心得体会、进行学术研究, 争取科研立项等;要经常开展研讨会, 通过学习, 交流、创造一个讲团结、讲进步、讲学习的环境。

榜样激励:要定期总结图书馆工作, 正确评价馆员的德才表现和工作实绩, 对馆员所取得的工作成绩予以充分肯定, 对那些工作中的特殊成绩和取得科研成果的人员予以大力表彰, 并给予一定的物质奖励;要树立学习榜样, 宣传典型事迹, 可设置一些奖项, 如“终身服务荣誉奖”“优秀服务奖”“优秀科研成果奖”等, 向获奖者颁发证书, 并在宣传栏、院报上刊登获奖名单, 进行大力宣传, 使全馆上下形成人人学先进、比先进、当先进的良好风气, 在良好风气的影响下, 表现差的馆员也将慢慢得以转化, 这样一来, 图书馆的整体管理水平就会有一个质的飞跃。

参考文献

[1].刘雪梅.新形势下数字图书馆馆员素养的塑造[J].图书馆论坛, 2006, (2) 241-242.

[2].杨勇.高校图书馆员职业枯竭问题探讨[J].图书馆论坛, 2006, 2.

图书馆员的职业精神 篇11

关键词： 图书馆 馆员 精神培育

一、馆员专业服务精神的缺失分析

图书馆员由于受其工作性质的服务性、单调性、重复性等习惯化的影响，使少数馆员的职业素质出现了下滑，丧失了服务精神，服务效果难以令读者满意。究其原因主要有以下几个方面：

１、图书馆的管理者长期忙于日常的业务工作，重视了图书馆的“硬件”建设，忽略了图书馆员职业道德建设和服务精神的“软件”培育。长此以往，使一些馆员职业道德观念淡薄，缺乏“读者第一，服务之上”的工作态度，导致他们在服务工作中，对读者毫无热情，态度生硬、冷漠。

２、学校职称评定存在着重学历、轻工作业绩，重论文成果数量，轻专业技术能力的问题，馆员职称评定存在“难、慢、高”，致使一部分工龄长且没有学历的老职工深感前途暗淡，悲观失望，工作没有了动力。

３、有的馆员专业不对口，学非所用，认为不能很好地实现个人价值；再则由于收入少，福利待遇低，不安心工作，纷纷人心思走。图书馆的管理工作缺乏必要的激励机制。在这种管理机制下，无法创造出适应馆员更新知识、自我实现、自我提高的条件，馆员基本上处于被动状态，压抑了进取心。

二、馆员要具有良好的专业服务精神

任何服务行业都呼唤用良好的职业道德和良好的服务精神去支撑，图书馆的专业服务也不例外。为读者服务是图书馆唯一的目标，也是图书馆开展工作的根本出发点和落脚点。高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务，是培养全面发展的创造性专门人才和开展科学研究的阵地之一。

图书馆起决定性作用的是馆员的优质服务，馆员是图书馆的资源，是实现“读者满意”的一个重要支撑点。如果在服务过程中，馆员不能主动、积极地为读者服务，对读者提出的要求不能满足，久而久之，读者就不愿意进入图书馆，图书馆就失去了存在的意义。因此，馆员素质的高低，决定了图书馆服务质量的优劣，同时也决定了图书馆的发展和创新潜力的大小。作为高校图书馆员，除了具有一般社会群体应该具备的高尚人格和正确的人生观、道德观之外，还必须具有图书馆人所特有的精神风貌--专业服务精神。“专业服务精神”是图书馆员在长期的工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为风尚和全心全意为读者服务的精神状态，即默默无闻、为人作梯的奉献精神；读者至上、真诚服务的敬业精神；言传身教、为人师表的表率精神；勤奋好学、开拓创新的进取精神。这种精神是图书馆职业道德所要求的，也是馆员做好图书馆工作所必须具备的。

三、馆员专业服务精神的培育

馆员专业服务精神的核心是：必须不断提高自己的服务水平和文化资本，努力提供让读者满意、让读者获益的教育服务。建立一支稳定、具有专业服务精神的馆员队伍，已成为高校图书馆提高读者服务质量、求得科学发展，求得读者认同的先决条件。

1、强化职业道德教育，增强责任感和荣誉感

图书馆工作从表面上看不直接创造价值，但是却间接创造财富和价值，反映在学生的科学知识和文化素养的增长上，反映在社会物质财富不断积累和精神文明日益深化之中。其工作是一种提供信息、知识和情报的高层次的智力和知识服务，不是简单地将其作为谋生的工作。是人类知识和信息的传播者，是为不断发展和丰富人类文明而辛勤劳动的服务者。虽然图书馆工作平淡、乏味，不易出成果，没有较高的社会地位，日复一日，年复一年地埋头于不显山不露水的读者服务工作之中，但图书馆工作却是一项伟大而光荣的事业。馆员只有充分认识了本职工作的必要性和重要性，才能产生强烈的职业责任感，才能热爱本职工作，从而排除各种影响，在平凡的岗位上以良好的职业道德和较高的服务水平做出自己应有的贡献。

2、强化服务意识、培养真诚服务的意识

图书馆员具有良好的职业道德还不够，还要树立全心全意为读者服务的意识，在图书馆里，“读者第一”的理念早已为大家所熟悉，现在的问题在于如何将这个理念变为每一个馆员的自觉行动，而不仅仅停留在口头上。图书馆需要时时刻刻向馆员灌输服务的观念，把强化服务意识、提升馆员专业服务精神作为长期的任务来进行。把为读者提供最好的服务视为每一位馆员的最高职责，把服务的质量作为衡量每一位馆员工作业绩的最重要的内容，把服务精神的理念思想融入到图书馆员工的职业道德规范中，并将这种思想体现与日常工作的一点一滴当中。真正做到关心读者、帮助读者，文明服务，主动为读者排忧解难，成为读者的知音、益友，得到读者的信赖与尊敬。

3、建立激励机制，激发工作热情

制度激励：建立公平合理的分配制度，公正公开的奖惩制度、考核制度。实行定岗、选岗以及聘岗，注重绩效，奖勤罚懒。每年对馆员进行考评，把馆员的聘任、工作成绩与年度考核、奖金、职称评定等挂钩，按照实际工作水平和工作成绩给以物质奖励。奖优罚劣、优胜劣汰，使馆员在公平、公正、公开的环境下发挥潜能，开拓创新，多做贡献。

情感激励：对馆员的管理既要高标准、严要求，又要“以人为本、以诚相待”。尽可能地为他们营造和谐的工作环境和生活环境，要关心馆员的生活，在子女上学就业、住房等方面尽可能地为馆员着想，解除馆员工作上的后顾之忧；对馆员的职称评定、提高福利待遇问题，在不违反原则的前提下要积极为他们争取，使馆员感到图书馆是幸福快乐的大家庭。

学习激励：图书馆要营造良好的学习氛围，鼓励大家争当学习型馆员，千方百计为馆员学历、专业教育提供必要的条件，有计划地组织岗位培训，组织馆员到其他高校图书馆学习。提倡和鼓励馆员结合自己的工作和实践撰写学术论文、心得体会、进行学术研究，争取科研立项等；要经常开展研讨会，通过学习，交流、创造一个讲团结、讲进步、讲学习的环境。

榜样激励：要定期总结图书馆工作，正确评价馆员的德才表现和工作实绩，对馆员所取得的工作成绩予以充分肯定，对那些工作中有特殊成绩和取得科研成果的人员予以大力表彰，并给予一定的物质奖励；要树立学习榜样，宣传典型事迹，可设置一些奖项，如“终身服务荣誉奖”、“优秀服务奖”、“优秀科研成果奖”等，向获奖者颁发证书，并在宣传栏、院报上刊登获奖名单，进行大力宣传，使全馆上下形成人人学先进、比先进、当先进的良好风气，在良好风气的影响下，表现差的馆员也将慢慢得以转化，这样一来，图书馆的整体管理水平就会有一个质的飞跃。

参考文献：

[2]刘雪梅.新形势下数字图书馆馆员素养的塑造[J].图书馆论坛，2006，(2)241-242

[3]扬勇.高校图书馆员职业枯竭问题探讨[J].图书馆论坛，2006，2

浅析高校图书馆员自身的职业倦怠 篇12

一.高校图书馆流通馆员职业倦怠具体表现在以下几个方面:

1. 生理表现

高校图书馆流通部是读者密集的地方,流通馆员日复一日,年复一年地重复着借还书、整理书架等一系列工作,日常工作中难免会与读者发生一些不愉快,导致馆员表现出疲乏、失眠、恶梦、心跳异常等诸多生理上的不良反应。

2.行为表现

职业倦怠的流通馆员的职业意识相对比较淡薄,不认可流通部门的工作,觉得丝毫没有成就感,工作上缺乏热情。对待读者不热心,工作方法呆板千篇一律,严重的甚至出现谩骂、和读者发生肢体冲突等一系列的反常行为。有些流通馆员就不再全心全意的做好本职工作,而是把大部分时间和精力都放在职业以外行为上。

年复一年日复一日的忙于“为人找书”和“为书找人”工作,应对读者的各种信息需求,工作简单乏味而又繁琐,也无法在具体工作中体现出成绩。面对这样的枯燥工作,对自己的前途、出路、作为等悲观失望,表现出目标茫然状态。

二.图书馆员职业倦怠心理的形成原因:

不少读者认为高校图书馆工作轻松,没有压力,把图书馆的服务工作看成是低层次的、简单的、可有可无的工作。图书馆馆员的劳动得不到应有的应有的理解和尊重,这必然会导致馆员绪低落、由此滋生失落感。

1.工作强度大

就劳动强度而言,流通馆员不仅要煞费苦心地与读者沟通,日常流通工作中还有大量的图书需要上架,书库管理者要不停地整理排架,倒换架位,采集的新书还要整齐的分门别内排列好之后整理上架,这是一个劳动量相当巨大的工程。就工作时间而言,流通馆员要严格遵守严格的坐班制度严格遵守馆内的各项规章制度,不能迟到早退,不可随意串岗离岗。

2. 经济原因

图书馆员在高校一贯不被重视,在总体收入上,他们的工资与教学人员和行政管理人员相比有较大的差距。在我国普通高校,图书馆员和教学和管理部门的教师相比较普遍收入悬殊过大。?因此,图书馆员心理自然而然的会产生强烈的落差感,职业倦怠也将很容易慢慢侵入馆员的内心之中。

3. 管理机制的滞后

我国图书馆界普遍存在的问题是对图书馆员工进行科学评价的理论研究和实践探索的不重视,也正是这种不重视严重妨碍了在此基础之上的激励机制的建立和运行。

三.图书馆员克服职业倦怠的对策措施

(一)树立健康的职业理念

图书馆员应当以开阔的心境看待自己的职业,正确认识自我,,进行快乐的自我评价。职业没有高低贵贱之分只有分工不同。作为一名新时期的图书馆员应该要树立健康的工作理念,确定较高的奋斗目标,正确认识自身的条件,力争为国家培养栋梁之才。为此,图书馆员通过对服务方式和服务理念的创新,通过对读者需要的满足来实现个人价值,以此来认清自己工作的重要地位与作用,

(二)自我心理调控

高校图书馆是一个看似相对封闭的环境,但是每天的人流量相当大,工作人员与读者之间的交流也是时刻进行着,读者和图书馆员之间的交流否顺利就显得极为重要了。因此,针对个人性格特征制定适合的心理调节方案对良好情绪的维持和心态的保持和起着至关重要的作用。

(三)优化管理机制

不断提升图书馆员的满意度是管理的目的。为此,必须把人的价值和作用放在第一位来考虑,切实贯彻“人本管理”的思想,建立评估和激励竞争机制。做到管理能者上、庸者让、劣者撤。规章制度要以对馆员劳动的尊重、知识的尊重为前提。

高校图书馆应采取一系列措施来解决流通馆员职业倦怠的现状,增强流通馆员自身抗打击力,给予流通馆员更多的理解和关怀,营造有助于帮助流通馆员克服职业倦怠的人文环境,以此来遏止职业倦怠的恶性循环和发展势头。

摘要：本文在参照国外图书馆员职业倦怠研究成果的基础上,分析了图书馆员职业倦怠的内涵,表现以及导致职业倦怠产生的原因,并结合图书馆员职业倦怠研究现状,总结了我国图书馆员职业倦怠研究存在的问题,有针对性地提出了解决思路及策略。