高校图书馆的馆员素质

高校图书馆的馆员素质（精选11篇）

高校图书馆的馆员素质 篇1

国际图书馆界对高校图书馆发展的忧虑和危机感非常强烈, 这并不是杞人忧天, 而是我们必须正视和面临的挑战。生于忧患, 死于安乐, 也同样适用于高校图书馆。高校图书馆如果不能未雨绸缪, 仍然怡人自得, 无忧无虑, 没有压力, 没有紧迫感, 没有竞争意识, 缺乏战略与远见, 高校图书馆必然越来越边缘化, 直至消亡。而作为高校图书馆的核心组成部分—图书馆员, 更是在高校图书馆的发展中从形式到内容必将发生根本性的变化, 这必然对馆员的自身素质提出更高的要求。图书馆员要想获得认可和尊重, 只有重新定位, 朝着多面手的方向发展。才能适应时代和图书馆发展的需求。

一、图书馆馆员队伍素质所存在的问题

1、服务意识不强。在当前的高校中, 图书馆工作不受领导重视, 馆员福利待遇较低, 激励机制较少, 加之馆员工作条件差、工作强度大, 很多高素质业务骨干逐渐转行。因此, 造成馆员对自身价值缺乏应有的认识, 服务意识淡化, 工作积极性不高。

2、专业素质不能适应当前时代发展需求。随着信息技术的快速发展, 读者对服务要求也日益提高, 图书馆管理队伍的思想素质、业务素质及知识结构不能满足时代发展的需要。大部分图书馆员的的专业知识老化, 很难跟上网络信息时代的要求, 如果没有专业的技术素质, 很难为广大读者提供良好的服务。

3、馆员的专业结构不合理。高校图书馆馆员队伍整体上学历层次不高, 缺少高学历、高层次人才。现代高校图书馆工作对馆员的要求与图书馆馆员的实际专业素质之间存在着巨大的差距, 从而显示出馆员专业结构的不合理。

二、新形势下高校图书馆馆员应具备的素质

1、具有良好的职业道德修养。读者是图书馆存在的先决条件, 满足读者的需求是图书馆工作永恒的主题, 也是图书馆不断向前发展的动力之源。良好的政治思想素质是图书馆员做好图书馆工作的前提条件, 影响着为读者服务的水平和质量。图书馆员应具备高尚的思想素质, 有较高的思想道德品质, 培养强烈的事业心和责任心, 以“读者第一, 服务至上”的服务宗旨, 以人性化服务为核心, 以读者的需要为服务导向, 想读者所想, 急读者所急, 为读者提供优质的服务。

2、具有敏锐的信息意识和现代信息技术的综合运用能力。近年来网络技术不断发展, 对图书馆员提出了更高的要求。图书管理员要打破旧的服务观点, 跟紧教育发展的步伐, 具有捕捉信息和利用有效信息的敏锐性, 提高自身运用网络信息技术的综合能力。通过现代信息技术对相关的信息资源整理, 以提高现代图书管理的工作效率。

3、具有理论研究能力。馆员具备一定的学术研究水平对于提高图书馆服务质量是十分有利的。理论研究不仅需要具备一定的专业知识, 还要掌握一定的研究方法和研究能力。在信息化时代, 图书馆的工作流程和服务方式发生了重大变化, 馆员应积极开发读者市场, 利用多种方式吸引读者来图书馆借阅书籍、收集信息, 完善图书情报专业知识和服务意识, 及时开展科研工作, 成为具有充分背景科学知识和信息利用与研究能力的新世纪图书情报专家。

4、具有创新意识。图书馆员是图书馆事业发展的主体, 培养馆员的创新精神既是图书馆可持续发展的动力, 也是每个馆员个人发展的需要。不断发扬馆员的创新精神, 使其更好地、创造性地完成工作, 满足读者阅读日益多样化和个性化的需求, 使图书馆工作更上一个台阶。

三、如何培养和提高高校图书馆馆员素质

1、树立以人为本的管理理念。图书馆的管理体制对图书管理员的发展起到了至关重要的作用。高校图书馆要树立以人为本的管理理念, 才能够充分挖掘管理员的能力, 更好地服务于读者, 使读者利用图书馆获取各种文献资源。

2、图书馆应当建立管理员培训计划。定期对图书管理员进行职业培训, 根据不同时期的热点, 以及不同部门的需求开展系统性的培训。培训方式可以多种多样, 可以采取外出培训和内部培训, 或者还可以鼓励管理员参与成人考试, 自学考试等, 从而提高管理员的服务水平, 工作技能等综合素质。

3、做好馆员的职业生涯规划。高校图书馆的管理者应根据组织的发展目标, 为本馆馆员从管理、技术、职称上设计不同的职业生涯发展路径和阶梯, 并为馆员实现更高一级的目标创造条件。馆员个人也应根据个人的职业兴趣、能力倾向, 结合自身岗位要求, 全面规划自己的职业生涯发展, 设计不同阶段的发展目标, 不断挖掘自身潜力, 提高业务素质。

4、建立合理有效的竞争激励机制。高校图书馆要在新形势下发挥更大的作用, 图书馆员的素质和能力起着决定性的作用。为了保证图书馆员素质和能力的提高, 要形成一套切实可行的强有力的制度做保障。建立合理有效的竞争激励机制, 使图书馆员能够不断提高自身素质, 适应和满足现代图书馆发展的标准和要求。

总之, 随着时代的快速发展, 做为高校图书馆的管理主体, 对于高校图书馆的发展起到不可替代的作用。因此高校图书馆馆员只有发生质的改变, 成为具有高素质的图书管理员才能真正适应当代读者的需求, 为他们提供优质的服务。

摘要：进入21世纪以来, 随着现代科学技术的迅猛发展, 网络技术, 信息资源的不断普及。高校图书馆员如何在新的环境下, 扩大工作职能, 提升自身素质, 突破工作场所, 改善职业形象, 完成角色深层次的转变, 本文针对高校图书馆馆员的发展, 提出相关建议。

关键词：高校图书馆,馆员,素质

参考文献

[1]张静芝.高校图书馆馆员的素质现状及提高的对策[J].洛阳理工学院学报, 2011 (3) :91-93.

[2]姚婉燕, 陈春玲.论数字条件下高校图书馆馆员素质提升[J].湖北经济学院学报, 2013 (1) :221-222.

[3]杨芳.浅谈高校图书馆馆员应具备的素质和能力[J].中国科技信息, 2010 (5) :181-182.

[4]李素云.浅谈高校图书馆馆员素质[J].科技创新导报, 2010 (28) :207-208.

浅议高校图书馆馆员素质 篇2

关键词高校图书馆 馆员 素质

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1002-7661(2011)08-0066-02

二十一世纪的竞争是人才的竞争，在科学技术发展的今天，谁拥有了高素质的人才谁在竞争中就拥有主动权。作为高校三大支柱之一的图书馆也不列外。要在竞争中立于不败之地，就必须拥有一批高素质的人才。在美国等先进的发达国家存在着一种观点，认为影响图书馆服务的诸多因素中，设施等的作用占25%，图书馆员的作用占75%。可见馆员素质的高低影响着图书馆服务工作的质量和层次。

一、馆员素质所包含的内容

馆员素质它主要包含以下四个方面：职业素质、专业知识素质、心理素质 、身体素质。

1．职业素质

要求馆员必须树立起淡泊名利和无私奉献的精神，从一言一行做起，以积极的心态投入到工作中。通过管理和服务水平的提高，图书馆馆员的优质服务所产生的教育效应也将直接作用于学院广大师生。因此，全心全意为读者服务是每个图书馆馆员应该时刻牢记的宗旨。图书馆员要有事业心、责任心，愿意投身图书馆事业，始终保持一种良好的心理素质和自我平衡能力，不为一时的金钱、利益所诱惑，客观、理性地认识图书馆工作的性质。

2．专业知识素质

随着高科技技术的高速发展，图书馆的工作从形式、服务模式、服务的层次已发生了翻天覆地的变化，已从传统的手工模式向着以现代化技术为基础的网络化的、数字化的、信息化的模式转化，因此熟练的掌握以情报学为基础的专业学科知识，以及以计算机技术为核心的现代化技术成为了馆员的必修课之一。图书馆学是渗透着多学科的包罗万象的专业，它包含了图书情报专业知识、现代科技信息技术知识、外语知识等。一个合格的图书馆员只有掌握了这些知识才能保质保量的履行图书馆工作职责所赋予它的使命。

图书情报学专业知识是建立在图书馆学、信息情报学、分类学、目录学、计算机科学等学科上的。一个合格的馆员必须精通了这些学科之后才能更好的完成信息的采集、图书资料的加工、典藏、流通阅览等业务工作。这些学科知识好比是开启图书馆知识殿堂的一把把要钥匙，你只有掌握好这些知识才能打好工作的基础。

现代科学技术知识素质。随着全球信息化、网络化、数字化及高科技技术的发展，越来越多的现代化技术已在图书馆普遍使用。特别是以计算机为主的现代技术在图书馆得到广泛的应用。掌握好以计算机为主的多种现代化技术，已成为图书馆员必备的素质之一。它要求图书馆员，利用计算机来完成图书馆各种数据处理、数据查询、流通阅览中图书的借还、图书的编目、标引及光盘检索等。同时还必须加强对网络学知识的学习，利用自身的情报检索学、分类学及主题标引的专业知识，对网上的信息进行筛选，引导读者快速的查找到所需的信息。还必须掌握一些新型科技技术、声像技术等知识。

外语知识的素质。随着信息的全球化，计算机网络化将进一步的扩大并与世界接轨，世界各国的信息将被读者利用。因特网上的信息大多为外语，没有一定的外语知识这些信息是看不懂的。

3．心理素质

心理素质是人的整体素质的组成部份，以先天素质为基础，在后天的教育、环境等因素的影响下逐步培养起来的。高校图书馆工作是一项平凡而普通的服务性工作，具有长期性和连续性，图书馆工作的许多岗位看似重复而单调，缺乏自由度，容易使从事的工作的馆员缺乏兴趣，产生出对职业的倦怠，少数馆员会认为工作毫无意义、毫无价值，认为只是枯燥乏味的机械重复的繁琐事物，进而不能面对困难、挫折、失败，创造性的开展图书馆服务工作。一个合格的馆员应具有坚强的意志、不断完善自我，优化个人气质的，培养良好的协调沟通能力、学习的能力、及控制不良情绪能力的素质。

4．身体素质

图书馆的工作是脑力劳动和体力劳动参半的工作，没有旺盛充沛的精力和健康的身体是无法保证高质量的完成本职工作的。身体是寓思想之舍，载知识之舟，馆员只有加强身体的锻炼才能胜任工作。

二、当今馆员的素质状况

有一部分尤其是年轻馆员是令人担忧的。他们缺乏爱岗敬业、乐于奉献的精神，对读者没有耐心，对工作没有责任心，对自己的角色定位不准确，无职业自豪感。在平时的工作中没有创新的精神和思维，新知识、新技能的学习能力、社会竞争力差。不注重对身体的锻炼，身体素质差严重的影响了图书馆在读者中的形象，使读者对图书馆产生了不信任，认为图书馆就是一个综合素质较低人群的收容所。这些馆员素质的局限性，阻碍着图书馆的现代化进程，也阻碍着图书馆教育职能和服务职能的发挥。

三、提高馆员素质的措施

1．从思想上长期的加强职业道德修养的建设

作为高校的图书馆员，我们的工作就是为了广大的师生服务的。“一切为了读者，读者至上”的思想就是我们的职业宗旨。甘为人梯、乐于奉献，是我们在工作中应具有的品质。所以加强职业道德教育的工作是我们的一个长期性、基础性的工作。让我们的馆员通过不断的学习，在职业道德的修养上由“他律”向“自律”转变，从而走向自觉。

2．建立激励的竞争机制

竞争机制是最有意义的调节机制，在高校图书馆馆内引入竞争争机制，树立“效率优先、公平竞争”的原则，使馆员产生一种危机感。对各项工作制定出各种量化考核细则，并把它作为各种考核和评优的标准。在岗位的聘任上实行双向选择的原则，让每个馆员凭借自己的实力竞争上岗，让每个馆员充分的发挥出自己的优势，充分的调动好馆员的积极性和创造性。

3．定期的开展业务基础知识和现代技术的学习

针对在工作中大家所出现的一些具有代表性的问题，我们可以充分的利用在知识资源占优势的特点，邀请一些学者专家对馆员进行专题的讲座，努力的提高馆员的专业素质和现代化技术知识，培养馆员树立终身学习的思想意识，大家争当“智慧型”的馆员。馆领导还应对不同的馆员帮助他们制定学习计划。如对学历层次不够的，鼓励他们在职功读，以成人教育的方式提高学历层次，另外还可以利用假期的时间分批的、有计划的、有针对性的对馆员进行心知识培训，也可以组织到先进的地区进行参观和学习，扩大馆员的视野。

4．开展形式多样的文娱体育活动

图书馆可以以部门之间或者馆际之间开展一些形式多样、内容丰富的文娱体育活动。通过活动一方面锻炼了大家的身体，提高了身体素质。另一方面也增加、增强了各部门之间的交流及馆际之间的协作。

信息时代的图书馆馆员处于一个充满发展与机遇的时期，图书馆馆员要敢于面对挑战，认清自身存在的不足，不断的加强学习，提高自身的素质，与时俱进，担负起时代赋予的重任，以自身的发展，来推动高校图书馆的和谐持续的发展。

参考文献：

[1]张琴.21世纪高校图书馆馆员的文化素质[J].时代文学（下半月），2009，(6).

[2]秦玉珍.高校图书馆流通馆员的素质构建新论[J].内蒙古科技与经济，2009，(6).

[3]陈美兰.高校图书馆女馆员素质培养浅探[J].南宁师范高等专科学校学报，2009，(3).

高校图书馆的馆员素质 篇3

一、信息时代高校图书馆的新特征

1、文献资源数字化。

图书馆文献资源的数字化采用的知识信息的结构和系统化, 借助存储介质新的全文存储与全文检索技术, 能够存储海量的知识信息资源。全文存储的新方式光栅扫描方式, 能够存储大量全文文本, 综合利用现代各种技术手段, 提高全文检索性能和速度。因此, 数字图书馆建设是现代高校图书馆的发展趋势, 文献资源数字化也是现代高校图书馆新特征之一。

2、业务处理自动化。

计算机网络技术是现代高校图书馆数字化的重要手段。我们正置身于知识爆炸时代, 知识量非常巨大, 信息交流非常频繁。现代信息技术能够大量储存信息资源, 快速传播知识, 扩大知识信息平台利用, 促进知识和技术更新。计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术和网络通信技术快速发展, 也为高校图书馆优质服务功能提供了重要技术手段。因此, 业务处理自动化是现代高校图书馆重要特征之一。

3、读者服务网络化。

读者服务是高校图书馆业务工作的终极目的, 读者服务水平的高低可集中体现图书馆现代化发展水平。高校图书馆数字化的发展, 为图书馆的读者服务提供了技术上的支持, 从而引起了读者服务工作服务手段, 服务内容及其服务方式上的深刻变革。

4、服务模式学科化。

高校图书馆需要为学校不同学科专业的师生提供专业文献资源信息服务, 而图书馆现代化、专业化借阅模式更能满足不同学科专业的教学科研要求。因此, 高校图书馆要打破传统的藏书模式, 除旧布新, 加强专业化借阅模式的创新, 从而提高图书馆文献资源借阅水平。需要加强学科专业资料的梳理和归类, 图书馆下属各个部门如信息咨询部、系统部、流通部、阅览部、采编部等要密切配合, 有组织、有计划、有步骤地开展学科专业化借阅模式的探索, 建立一套新的图书借阅制度。

二、高校图书馆馆员的现状分析

1、图书情报专业知识技能欠缺。

随着科学技术的发展, 图书馆的工作方式发生了巨大的变化, 这要求所有馆员要能够在大量的信息中发现有用的部分, 对电子信息资源进行评估、判断、整合。高校图书馆所有从业人员并不都是图书馆管理方面的专业人才, 有些馆员并不熟悉图书馆的业务, 他们距离专业化要求相距甚远。现代化的高校图书馆要求馆员具有较强的管理和创新的能力, 这对高校图书馆馆员, 尤其是那些非图书馆学专业人员来说, 是一个巨大的挑战。

2、专业水平较低。

高校图书馆中有很多重要文献资料都是外文的, 在馆员外语水平较低的情况下, 如果不能熟练查阅国外文献, 那么就更别提对大量信息的汇集、加工和整合了。此外, 很多高校都与外国的高校建立了合作关系, 互派留学生以及访问学者, 不可避免有外国读者的到来, 那么一定的外语水平是与他们进行交流、提供咨询服务的基本条件。一个图书馆合理的人员结构应由图书馆专业、计算机、外语等专门人才构成, 专业人员过少, 将使得更深层次的文献信息加工工作难以进行。

3、服务意识不足。

高校图书馆馆员在人们印象里是一份相当清闲的工作, 因此很多高校将急需人才及领导的家属、子女等安排进图书馆工作, 这部分人的学历一般不高, 或者专业不对口, 没有图书情报专业的基础, 知识面较狭窄, 攀比心理较强, 组织性纪律性较差, 优越感强, 服务意识淡漠。此外, 将图书馆作为“家属就业安置地”也导致馆员男女比例严重失调, 给工作的开展和管理带来一定不便。

三、信息时代下高校图书馆馆员素质要求

1、较强的计算机技术综合能力。

现代高校图书馆馆藏图书的数量庞大, 种类繁多, 图书的编码、借阅、网络服务等功能均需要借助计算机技术。因此, 现代信息环境下高校图书馆馆员需要全面掌握与现代信息技术密切相关的计算机技术以及网络技术, 才能更好地适应现代图书馆发展的要求。当前, 高校图书馆馆员计算机技术掌握的水平不高, 导致信息检索、信息共享等网络信息资源开发和利用方面难以适应信息资源快速、有效的传播和服务。因此, 具备一定的计算机应用能力素质是信息时代下对图书馆馆员的基本素质要求, 也是建设高水准图书馆的重要保证。

2、较高的文化素养和信息加工能力。

随着世界学术和知识的广泛交流, 英文文献是目前世界文献的主流文献, 深入挖掘网络信息资源, 了解最新学术动态, 提供更高质量服务, 需要具备一定的英语阅读能力。此外, 学科发展使各学科知识体系逐渐交叉融合, 这要求图书馆馆员不断更新文化知识, 扩展视野, 加强信息的更新, 对新知识信息具有敏锐的判断力和洞察力, 能够挖掘信息资源, 实现信息的深加工, 及时有效地对有价值的信息进行推荐, 实现信息资源高效开发和利用。因此, 文化知识的素养和信息加工能力是图书建设中图书馆馆员必不可少的基本素质要求。

3、主动创新和服务意识。

图书馆文献资源作为知识储存、传播、交流的载体, 时时在不断更新。因此, 图书馆馆员自身更离不开创新意识和服务意识。信息时代下科学技术发展速度迅猛, 新的科学思想和技术不断涌现。图书馆馆员只有不断学习、主动创新图书管理模式和服务模式、利用信息技术、加强扩宽创新思路, 才能积极挖掘信息资源的服务功能, 使图书馆成为新知识信息资源和信息传递桥梁。因此, 建设信息时代的高校图书馆, 离不开主动创新和服务意识的素质要求。

4、较强的知识交叉综合能力。

信息时代下图书馆借助现代信息, 使文献资料信息化, 采用多媒体和网络技术, 使图书管理方式进入信息化管理模式。因此, 信息时代下图书馆管理模式需要馆员具有较强的专业知识、文献资料传播和利用机制把握、文献信息资源的组织、管理和处理、计算机和网络技术、英语等技能的交叉综合能力素质要求。因此, 馆员知识交叉的综合能力素质是信息时代下图书文献信息进行高效交流和传递, 加快科技创新的重要保证。

5、良好的心理素质和服务态度。

随着高校图书馆的规模越来越大, 藏书越来越多, 新旧更替频繁, 专业越来越细, 图书管理工作日趋繁重, 这就要求图书管理也要走专业化道路。面对庞大的知识库, 图书馆馆员会面临前所未有的压力, 这就要求图书馆馆员具有良好的心理素质。图书馆馆员在工作中要主动探索文献信息的管理体系和管理模式, 耐心细致地整理规范图书资料, 面对读者同样需要耐心周到地解答相关图书资料借阅问题, 并耐心认真按管理流程借阅图书资料。良好的心理素质和服务态度也是图书资源有效管理的基本素质要求。

四、信息时代下高校图书馆馆员素质建设

1、加强新技术培训。

信息时代下新技术不断涌现, 特别是计算机技术、数据库技术以及网络技术的兴起, 加快图书资源数字化和文献信息资源管理加工, 为高校学科建设、教学和科研提供全面快捷的数字资源信息服务。因此, 需要加强高校图书馆馆员的相关计算机技术和手段的培训, 并加强对科普和外语文化的学习, 通过多种模式和途径对图书馆馆员进行系统化培训, 使馆员能够了解馆藏布局, 熟练掌握文献信息收藏范围及分类检索方法, 掌握计算机管理系统操作方法等, 并定期或不定期进行考核, 对于表现突出的馆员, 可以将其派到其他院校图书馆交流访问, 学习新的管理经验, 以适应信息化和网络化高校图书馆管理的要求, 不断创新高校图书馆服务模式, 提高服务质量。

2、加强创新思想培训。

首先, 服务要从被动服务转向主动服务。馆员不能仅仅坐守馆内的书籍文献等待师生前来查阅, 而应主动出击, 成为读者的阅读与信息顾问, 指导学生获取知识, 拓宽视野, 协助教师更新知识, 了解专业知识发展趋势, 并时刻关注国内外热点与前沿理论问题, 在读者提出需求前, 尽可能多地收集文献资料。其次, 服务要更加以人为本, 树立“读者至上”的理念, 无论是教师还是学生, 都要一视同仁, 把满足读者的需求放在首要位置, 全心全意为读者服务。

3、加强激励机制改革创新。

提高信息时代下高校图书馆管理质量, 需要加强激励机制模式的创新。探索新的激励模式, 是以提高高校图书资料管理人员素质为目标, 促进管理人员主动创新的思想和动力。图书馆管理工作是脑力劳动和体力劳动的结合, 需要掌握多种专业技术技能, 如检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息服务手段, 也需要上架整理书库等繁重的体力劳动。当前, 高校图书馆馆员待遇差、职称晋升难、社会地位低, 缺乏良好的激励机制。因此要提高图书馆馆员的待遇和地位, 尊重馆员的工作业绩和精神需求, 鼓励赞赏馆员个人价值和劳动成果, 物质与精神激励融合, 创造一个和谐自尊奋发进取的气氛, 加强工作环境的建设, 使馆员在舒心健康的工作环境中迸发自己的思想从而根本上提升馆员的精神素质、文化素质和技能素质。同时, 设立合理的激励体系, 对于工作中表现突出, 创新能力强的馆员, 应当适当给予物质和精神奖励, 这有利于激发馆员的工作热情及综合素质的提高。

4、建设良好的工作环境。

良好的工作环境是工作质量的重要保证。工作环境包含图书馆硬件建设和人文环境建设。干净整齐的图书馆场地既是图书馆工作人员快乐工作的重要条件, 也是吸引读者乐于奔波图书馆的重要因素。同时, 图书馆在人文建设方面加强对馆员的正面心理疏导和鼓励, 加强对馆员心灵的交流, 激励馆员积极探索图书管理的新模式。

5、加强职业素养教育。

图书馆馆员不仅需要扎实的基础知识, 还需要较高的思想道德职业素养。管理部门除了提高馆员的专业技能培训, 还需要加强馆员的职业道德素养的综合教育。只有提高馆员的思想素养, 才能从根本上提高图书管理和服务水平。因此要加强培养和提高馆员的思想政治和业务技能的综合教育和培训, 全面提升馆员综合素质。首先, 在知识方面, 一名合格的图书馆馆员应当掌握以下几门基础专业:图书馆学、情报学、管理学、心理学及外语。其次, 在能力方面, 应具备以下几方面的素质:对信息的整理加工、管理和利用能力;对现代技术的掌握和操作能力。

摘要：信息时代高校图书馆资源数字化、服务手段网络化、检索系统自动化、服务模式学科专业化, 对馆员的综合素质提出了更高的要求, 馆员综合素质是图书馆服务质量的制约瓶颈, 加强和提高馆员综合素质是信息时代高校图书馆时代发展的必然要求。

关键词：信息时代,高校图书馆,馆员,综合素质

参考文献

[1]王萍:高校图书馆员的素质研究[J].高校图书馆工作, 2006 (4) .

[2]樊秀萍:馆员素质:制约高校图书馆发展的主题因素[J].大学图书馆学报, 2002 (2) .

[3]李健:高职高专图书馆馆员素质滞后因素分析及对策[J].高校图书馆工作, 2006 (4) .

[4]廖颖:高校图书馆学科馆员制度面临的问题与发展策略[J].科技资讯, 2008 (34) .

[5]陈宇旸、李剑:高校图书馆学科馆员制度存在的问题与对策[J].图书馆学研究, 2006 (10) .

[6]李大林:高校图书馆学科馆员的选拔及培养[J].农业图书情报学刊, 2008 (10) .

高校图书馆的馆员素质 篇4

网络时代是一个科学技术日新月异的时代,面对急剧增长的信息与快速更新的知识,作为信息导航与知识中心的高校图书馆.必须加强馆员队伍建设,建立一支高素质的.信员队伍,以适应时代的要求,为高校的教学和科研提供高质量的信息服务.

作 者： 作者单位： 刊 名：内江科技 英文刊名：NEIJIANG KEJI 年，卷(期)： 30(12) 分类号：G25 关键词：网络信息技术   高校图书馆   馆员   素质  

高校图书馆的馆员素质 篇5

关键词： 素质培养；高校图书馆；图书馆员

进入21世纪，知识经济占据主导地位，知识和信息在经济社会发展中日益发挥着越来越重要的作用。社会信息化快速发展也给高校的发展带来了巨大的挑战，作为高校信息中心、教学科研服务中心和收集整理人类知识财富的图书馆，也正经历着从传统走向现代，其作用和地位日益突出。图书馆服务功能不断扩展，服务内容的日渐增多，服务层次不断深化，对作为信息引导和传输者的图书馆馆员的综合素质提出了更高的要求，这种要求比以往时候都更加急迫。适应这种要求，就必须拥有一支思想道德素质高、专业业务技能强、学历学科和职称结构合理文献信息开发服务队伍。

国外图书馆的研究表明，图书馆服务过程发挥的作用，5%来自图书馆建筑，20%来自信息资料，75%来自图书馆馆员的服务。图书馆馆员是图书馆服务工作的主体，也是影响读者满意度最基本的因素。一位合格的图书馆馆员，除了掌握基本的专业服务技能和理论知识，还应具备高尚的职业道德修养，稳定而良好的情绪，顽强的意志，高度的自制力。美国图书馆事业巨擘杜威始终把勤恳敬业的实干精神视为图书馆发展的灵魂，把馆员视为图书馆发展的关键。[1]

一、目前高校图书馆馆员素质存在的问题

1、人员组成复杂。目前馆员队伍一般由图情专业毕业生、计算机技术人馆员、教工家属和非编人馆员等组成，呈现出图书情报专业人馆员较少、学历层次普遍较低、专业种类驳杂等特点，业务不对口、专业知识缺乏、工作效率低、服务理念差、创新能力弱等问题，严重制约了高校图书馆现代化的发展。

2、图书馆馆员队伍整体素质偏低。图书馆馆员的工作，常被误解成重复性、技术含量低的简单劳动。作为教辅人馆员，图书馆馆员的社会地位低，经济待遇不好，挫伤了馆员的工作热情，影响了馆员钻研业务主动性，创新意识和开拓精神不强，科研能力欠缺。

3、知识陈旧过时和专业结构不合理。图书馆的人员组成复杂，学历、专业水平参差不齐，有些馆员对现代服务手段不精通，服务意识较差，服务质量不高，科研主动性欠缺，对图书馆现代化科学管理和专业技术性课题缺乏系统的钻研，无法满足21世纪现代化图书馆网络信息化和数字化服务的需要。

4、工作岗位不同，强度不同，影响工作热情和积极性。高校图书馆设有不同的职能部门和工作岗位，工作职能、工作强度、工作环境和工作待遇等方面都有所差别，容易造成部分馆员心理不平衡，挫伤了他们的工作积极性，导致出工不出力，“养老”思想严重，影响图书馆的正常发展。

二、高校图书馆馆员素质要求

1、能（职业能力）。职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，包括知识或专业结构和技能结构。

①知识或专业结构。一位合格的图书馆馆员应具有良好的专业素质，并對其他专业学科在了解的基础上有所侧重掌握。高校图书馆馆员除了必须掌握采访、分类、流通、阅览、参考咨询等专业基础知识，更要掌握现代文献信息的检索方法，了解现代图书情报学知识及其动态。此外，从事图书馆工作还需了解外语、计算机、心理学、社会学等专业知识。

②技能结构。能力结构：A.自主学习的能力，指的是系统学习和掌握新知识、新信息、新技术、新方法的能力；B.独立观察、分析和解决问题的能力；C.组织管理能力，指图书馆馆员为完成某项工作，制定计划方案，并组织、指挥、协调、控制、指挥和控制，从而顺利达成目标的能力；D.创新能力，指图书馆馆员对已有知识、技能和经验进行科学的加工和创造，从而产生新知识、新思想、新概念、新成果的能力；E.实际操作能力。现代科学技术广泛地运用于图书馆工作中，图书馆馆员必须了解和掌握这些设备，懂得操作程序；F.表达能力，主要指图书馆馆员语言、文字和图表的表达能力，其中言语和文字表达能力更为重要。无论是谈话、发言、报告，还是书信邮件和撰写论文，都要求语言（文字）表意准确、中心突出、层次分明、概念清楚。[2]

2、德（职业精神）。职业精神指从业某种职业的人员在对职业规范与要求深刻认识、严格遵循的基础上，通过实践和长期积累表现出来的一定行为特征和思想意识，并逐步升华到成为一种高品位的职业风范和精神境界。[3]职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。它由职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业信誉、职业作风等基本要素组成。它主要是一种主观态度，一种如何对待工作、对待社会和对待公众的态度。这种态度里蕴藏着的其实是“志业、乐业、专业、敬业”的职业道德。当今时代的发展对高校图书馆馆员的职业精神有了更高的要求。

①职业道德。“十年树木，百年树人”，高校是育人之所，图书馆馆员作为高校教育工作者，不但要恪守师德规范，更要“以人为本”，奉行“读者第一、服务至上”的原则。图书馆馆员在保存文化、传播知识的同时，还要通过自己的言行举止、品格情操对读者进行潜移默化的言传身教。图书馆馆员要树立忠于职守、吃苦耐劳、无私奉献、全心全意为读者服务的精神，无论从服务理念、服务态度，还是语言、仪表、仪态等方面都要严格要求自己。在图书馆的服务中体现人文关怀，态度谦虚和气，谈吐文雅，举止文明，使读者感到亲切友好，创造出和谐愉悦的阅读氛围和环境。

②创新意识。当今时代是一个知识创新和科技创新的时代，具有创新意识和创新能力的人才，将会成为这个时代的主角。高校图书馆要适应时代的变革，必须充分发挥每个馆员的创新性思维，群策群力，探索创新服务方法，深化服务层次，提升服务质量，注重服务效果。每个馆员都应加强学习，刻苦钻研，努力提高自身专业理论水平和业务素质能力，发挥想象力和创造力，为图书馆的发展贡献自己的力量。

③协作意识。图书馆工作的一大特点在于，图书馆的很多劳动成果是集体成员共同劳动的结晶。图书馆是一个集体，是一个不可分割的服务团队，要求每一位馆员必须相互协作，相互包容，形成服务合力。如果每一位馆员各行其是，各自为政，就会导致服务整体效果的相互抵消，既降低了服务效率和质量，也与馆员的职业精神相悖，因此协作意识极其重要，是馆员必备的一种职业精神。[4]全体馆员共同创造一种和谐愉悦的工作环境，更有利于图书馆工作的顺利开展。

3、情（心理素质）。健全健康的心理主要指稳定而良好的情绪，顽强的意志，高度的自制力。高校图书馆馆员不仅要具有良好的职业道德和思想素质，较高的专业文化素质，还应具有健康的心理素质。健康良好的心理素质是高校图书馆馆员事业成功的重要因素之一。

①稳定而积极的情绪。稳定而积极的情绪指一个人的情绪稳定地处于一种积极向上的状态，主要表现为愉快、兴奋、欢乐、乐观，这样在工作时就会精神饱满、信心百倍，胜不骄、败不馁。

②顽强的意志。顽强的意志指为实现既定目标而坚持不懈，勇于面对，善于克服困难的精神，这是一切事业成功必备的一种品质。一个意志薄弱的人，做事情往往踌躇不前，甚至半途而废。高校图书馆馆员应具备顽强的意志，才能在工作中笑对困难、排除阻力、战胜挫折。

③高度的自制力。高度的自制力指一个人所具有的自我调节、自我支配和自我控制能力。高度的自制力可以帮助人们提高修养、控制情绪、保持心态平衡。高校图书馆员具有了高度的自制力，就会保持和发扬无私奉献的高尚品质，为图书馆的发展贡献自己的力量。

三、如何提高高校图书馆馆员的素质

1、加强自身修养，提高道德水平。馆员要树立终身学习观念，充分认识终身学习在队伍建设中的战略地位。一方面要勤奋学习，刻苦钻研业务技术，勇于接受新知识、新事物，在学习和实践中提升综合素质。另一方面要加强品德和人格方面的修练，严于律己，遵章守纪，以身作则。图书馆要注重馆员思想素质的培养，对馆员进行专业的职业道德教育，制定和宣传图书馆职业道德规范，宣传先进人物事迹，鼓励馆员追求真善美，抵制假恶丑，在馆内形成积极向上的良好风气。

2、提供再学习的条件和机会。学校和图书馆要为馆员创造更多的参加培训学习的机会，让每一位馆员都有机会学习图书馆学、情报学知识及相关学科知识，加强馆员的业务知识和技能，从而满足馆员个人的发展需要，满足图书馆用人的需要，满足学校用人的需要，最终实现图书馆馆员、图书馆和学校的“共赢”。但在实践中要做好以下几方面的工作：第一，制定整体发展规划，结合个人工作中的能力和潜质，制定适合职业发展规划的培训计划。第二，建立健全激励机制。参加培训再教育应与馆员的考评、提升、职称评定等相结合，以提高馆员参与培训的主动性和积极性。第三，加强对图书馆一线馆员的培训。以往图书馆考虑培训人选时，往往优先考虑部主任和管理人员，对一线馆员考虑较少，制约了一线图书馆员素质的提高，影响了图书馆的窗口形象。[5]

3、学校重视。图书馆贯彻“以人为本”的理念，不只是要以读者为中心，还包括以馆员为本，重视图书馆馆员的作用。图书馆作为高校发展的三大支柱之一，理应受到足够的重视。学校应通过规章制度树立图书馆及图书馆馆员的地位，为图书馆馆员争得应有的尊重和权利。建立嚴格公正的考评制度、奖惩制度、竞争制度，使馆员的付出能得到公正公平的认可和回报，充分发挥每个馆员的积极性和创造性，从而提高馆员的整体素质，保证图书馆健康稳定的发展。

4、开展内外学术交流。通过召开学术研讨会，举办科研成果展，力争邀请国内外的一些专家学者来馆做专题学术报告；以组织员工外出参加学术会议、参观考察等形式，开拓员工视野，使员工对网络环境下图书馆的现状及发展趋势有较全面的了解。

总之，高校图书馆是高校从事科学研究和人才培养的重要基地，在全球信息网络化的当代社会，作为高校图书馆主体的馆员要适应时代发展的要求，就必须勤奋学习，努力实践，并在实践中及时补充、更新各种知识和技能，不断地提高自身的政治、思想、专业和心理等素质，才能适应图书馆事业的发展需要，为人类文明的延续和发展做出应有的贡献。

参考文献

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[4] 李凤玲.浅谈当今时代高校图书馆员应必备的素质.科技致富向导，2011，（11）：363 -363

论如何提高高校图书馆馆员的素质 篇6

大学图书馆是为教学和科研服务的文化教育机构, 是提组成部分重要的教辅。部门随着信, 息时代的到来它的工作是学校, 网络对人们的工作和生教学和科研工作的重要高活产生了很大的影响应如何提高素质, 为读。者提供更全面的服务作为图书馆的重要组, 以适应现代成部分的馆员高

校

社会的发展, 是我们应该重视的问题。如何科学地管理馆员, 使其充分发挥工作热情, 最大幅度地提高自身的潜力, 使其角色由传统的藏书保管员、守摊员、服务员转变

为信息专家、学科专家、系统专家, 成为信息的导航员。图本文从一以、下加几强个馆方员面的来讨服论务这意一识问题:书为化、读网者馆络提员化供的的更服飞好务速的意发服识展务在对是图图服书书务馆馆机工有构作很的中大首占的要有冲任很击务大。。比当在例前以, 数前如字没何馆书馆是藏书非有网络的时候, 常丰富的地方人们想要查阅, 因此资料首, 先想到查阅图书人们利用图书馆的, 频图馆率相对会多些捷, 人们足不出。户就能查到自己想要的资料但是现在网络的迅猛发展为大。那么家提供, 图书了便员提高馆员的服务意识非常重要馆想要在网络运用如此广泛的时。图书馆作为一个服务机代找到自己的发展方向, 的

素质

构, 全心全意为读者服务的观念应深入到每个馆员的内心。图书馆以满足读者的需要为目的, 读者服务是图书馆工作的中心。良好的读者服务意识是衡量现代图书馆的重要标志。我认为光是馆员单方面为读者提供基础服务是不够的, 馆员还应该积极了解读者的需求, 多与读者交流, 从读者的角度提供服务。这样的服务才是有效的。经常举办馆员与读者代表的交流会和设置留言箱, 都有助于馆员

及时了解读者的要求, 为读者提供更便捷、更全面的服务。

二、提高馆员的学习意识

高校作为培养人才的文化基地, 需要的是最新、最先进的信息资源, 以及能及时发现并运用这些资源的人才。图书馆作为高校的教辅部门, 首要任务就是为教学和科研提供所需的信息。这就要求馆员能够紧紧跟上时代的发展, 为学校的学科建设提供及时、有效的信息。从根本上说, 如果馆员的知识层次达不到一定的高度, 要完成这些任务就很困难。通过这些年的发展, 很多高校的图书馆已基本接近现代信息社会对馆员知识层次的要求, 大量的本科生和研究生进入到了图书馆工作, 甚至很多高校为提高图书馆的科研水平, 专门引进了博士生。这些高层次人才的引进为图书馆的发展注入了新鲜的活力, 有效地改善了图书馆馆员的知识结构。在国外, 图书馆馆员都是由学历层次高, 知识面广的专业人才担当, 他们的主要任务是为读者提供信息导航, 为读者学习进行指导。我们国内高校图书馆处于大学这个文化先锋阵地这一优势使我们能尽快赶上国际水平提供了便利。在现有馆员知识结构上进行提高, 我们可以从以下三个方面来进行:

(一) 持续不断地进修。

不管馆员的学历层次有多高, 始终存在的问题是知识结构的片面和单一。读者到图书馆查找的信息可以说是五花八门, 如果馆员要对其进行指导, 必须要求馆员的知识体系非常全面。面对信息时代的挑战, 图书馆员必须认识到, 学历教育并不是教育终结, 持续地学习和进修才能使图书馆员适应这个飞速发展的社会。馆员在进修学习中应注意, 不仅是自己的本专业需要进修, 图书馆基础知识也需要进一步的了解, 再辅以学习自己感兴趣或认为对自己工作有帮助的学科。另外, 为了丰富自己的知识体系, 美学、经济学、人文学科等等也可以多了解一些, 以便于能提供更专业的指导和服务。图书馆是一个集大家思想所在的一个文化交流的场所, 它提供了一个以用户为中心, 服务为手段的环境, 可以让日新月异的最新信息技术与传统的知识资源相结合。持续不断地进修和学习是馆员在工作上不断进步的保障。

(二) 学术讲座。

为了扩大知识量和及时更新现有知识水平, 经常请各个不同学科的专家到图书馆给馆员们做讲座可扩充现有知识面, 使其学习到各学科的最新知识, 提高服务质量。科学知识的发展日新月异, 大学图书馆在运营中面临各种复杂的情况, 因此, 知识型馆◇员需要扎实的理论基础, 而且是来至于各个方面的理论

知识。定期举办各学科的学术讲座有助于馆员理论知识小的提高。在当代社会, “专”和“博”相辅相成、相互促菲进。要以广博的学术视角对待图书馆专业的问题, 引鉴李

更多相关专业的研究方法和思路, 将会更好地促进业务知识的学习和研究。

(三) 交流、总结。

我们的学习不仅是单方的学习, 还要通过多方面的交流和总结来提高目前知识含量。不同于传统组织强调正式关系和正式规则, 大学图书馆出于知识创新的需要, 不仅存在馆员之间的非正式联系, 而且组织也鼓励非正式关系和非正式团队的存在, 以促进知识型组织内部模糊知识的交流。这就是说交流不仅是馆员之间的交流, 还有馆员和读者之间的交流。我们可以通过定期组织交流见面会, 将馆员之间的工作经验的交流情况及与读者的互动结合在一起, 总结近段时间工作的得失, 对以后如何开展工作进行分析和布置。及时有效地总结可以促进馆员更加全面地完善今后的工作, 对馆员业务素质的提高有很大的帮助。

三、增强馆员对图书馆的归属感

图书馆一般都实行的是坐班制, 馆员一天中大概三分之一的时间都是在图书馆度过, 图书馆对于馆员来说就像是另外一个家。增强馆员对图书馆的归属感, 有利于馆员更好地开展工作, 发挥最大的工作热情。要增强馆员的归属感, 个人认为可以建立以人为本的管理机制, 实现读者与馆员的共同利益。以人为本提倡一切从人的需要出发, 促进人的全面发展, 体现人的价值, 实现人的根本利益。随着人们进入高速发展的信息时代, 科学发展观随着时代的进步及时地出现, 以人为本的思想逐步融入图书馆的管理工作中。我们不仅要满足读者的需求, 也要充分考虑到馆员的需求, 只有寻求一个共赢的局面, 图书馆才能和谐、持续、快速地发展。

总之, 未来大学图书馆的竞争是管理和服务的竞争, 从根本上说是图书馆员整体素质的竞争。如何提高馆员的综合素质, 充分开发图书馆的人力资源是图书馆管理工作中的重点。通过一系列的激励手段, 提高馆员的素质, 促进高校图书馆员之间的竞争, 培养其创新的精神, 为读者提供更全面、更加高水平的服务。

摘要：本文论述了在新时代下如何提高高校图书馆馆员的素质, 以适应当前高校图书馆的发展。高校图书馆馆员应适应信息时代的要求, 加强自身学习, 提高业务水平, 实现可持续发展。最后阐述了持续提高馆员的素质的途径及方法。

关键词：科学管理,图书馆馆员,信息时代,素质

参考文献

[1]李晓宁.论高校图书馆馆员的继续教育.图书馆区域合作与资源共享.北京图书馆出版社, 2004;

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[3]王知津.严贝妮.图书情报学博士教育与培养:美国模式实证研究.大学图书馆学报, 2009 (1) ;

高校图书馆的馆员素质 篇7

印度图书馆学家阮冈纳赞曾经指出:“不管图书馆的馆址, 开馆的时间, 设备如何, 不管保存图书采用什么样的方式, 最终决定一个图书馆成败毁誉的是它的工作人员”[1]。

图书馆行业是一个女性密集的行业, 一进入图书馆就像进入了女儿国。而在女性人数占据60%以上的高校图书馆, 女馆员已成为高校图书馆事业的中坚力量, 女馆员素质高低决定了整个图书馆的服务质量和服务层次, 影响着图书馆职能发挥。因此如何提高女馆员的素质, 建立一支作风过硬, 素质一流的队伍成为我们工作的重中之中。

1 当今高校女馆员职业优势

1.1 耐心细致, 工作责任心强的特点

同男性馆员相比, 女馆员具有吃苦耐劳、耐心细致、工作责任心强的特点。她们不仅在家里独挡一面, 同时也是图书馆建设的中坚力量。面对图书馆大量的繁琐、重复的工作她们总能静下心来, 坐的住, 默默的完成所有的工作, 工作责任心强。

1.2 敏锐的观察能力

我们的女性馆员总能从细微之处观察到事物的本质, 找出问题所在, 及时的解决问题。如通过对读者阅读活动的参与及观察, 了解到不同读者的阅读心理和阅读倾向。并且根据不同读者的阅读心理采取不同的服务方式, 使我们的服务方式更具有个性化, 更能体现出以人为本的服务思想, 更能贴近读者。

1.3 较强的语言表达能力和沟通能力

据心理学家分析, 女性控制处理语言的左脑半球比男性较早发育和成熟。所以与男性比较, 女性的语言中枢比较发达[2]。所以在与读者沟通时她们的语言就比较生动、流利、明快, 语调也比较优美动听, 给读者一种明快之感。同时女性馆员还善于对形容词、感叹词、副词的使用, 这使她们的语言更具有生动性, 增强语言的感染力, 增进了与读者的沟通。

1.4 较强的美的创造力

女性天生就是爱美的, 对美的追求, 是女性天生具有的特点。我们的女性馆员长期接受图书馆知识殿堂的熏陶, 时尚前沿美的信息的冲击。使她们练就出了高雅的气质和儒雅的风度, 她们就像一道亮丽的风景线与优美的图书馆环境浑然一体从而产生了首次印象效应和魅力效应。同时女馆员还根据自己的喜好对工作的环境加以个性化的改变, 如小小的一盆花、一副字画、一个小工艺品就将整个阅读环境变得清馨淡雅, 让读者心旷神怡、赏心悦目。从视觉上给读者与美的享受。

1.5 比较稳定的职业观

图书馆职业就其它的职业相比较具有风险小、压力小的特点, 它是许多女性喜爱和羡慕的职业。加上高校图书馆还有二个假期, 让我们的女馆员有了更多富余的时间。所以多数的女馆员的职业满意度都比较高, 跳槽现象比较少。这种队伍的稳定性对于图书馆的建设具有推动的作用。

2 高校女馆员的局限性

2.1 事业心不强, 成功动机不高

由于受中国几千年贤妻良母传统观念的影响, 令我们的女馆员产生回避成功动机和成功恐惧症。这种观念深深禁锢了女性生存和发展的空间。她们对金钱、地位、名誉看的很淡, 安于现状, 事业心不强。同时我们的女馆员在家庭角色和职业角色发生冲突时, 她们往往放弃对事业的追求, 将整个身心都投入到家庭中, 满足于做好贤妻良母。从而不注重科研的研究和论文的撰写, 也不注重专业知识的更新和新知识的学习, 将自己的聪明才智掩埋在繁杂的家庭琐事中。她们的潜力没有得到充分的发挥。

2.2 服务方式的单调

随着全球高科技和网络化的发展, 高校在图书馆的建设上也投入大量的资金, 但投入和回报是不成正比的。这主要表现在服务的模式单一, 服务的层次没有大的提高。以至于图书馆的形象就像一个“绣花枕头一包草”中看不中用。图书馆为科研服务的职能、为教学服务的职能没有得到发挥。

2.3 知识结构的局限性

高校图书馆是高校的三大支柱之一, 它担负着文献信息的搜集及传播, 担负着为教学和科研服务的职能。它对从业人员的要求是相当高的, 但就现在就我们女馆员的知识结构来讲, 要达到要求还有着相当大的差距。我们的许多女馆员, 虽然都是有着一定知识文化的女性, 但是从知识结构上讲, 高学历、高层次、高素质的人才还只占到少数, 有些女馆员不客气的讲就是“机盲”, 和“网盲”外语知识特别的差。这种人员素质的局限性, 阻碍着图书馆网络化、信息化、数字化的向前发展。

2.4 意志力薄弱, 钻研精神差

随着社会的发展终身教育已成为重要的学习方式。现在新知识和新技术的不断涌现, 使得我们只有不断的加强学习, 才能不被淘汰。有时要掌握新知识和精通新业务, 真是一个苦与累、呕心沥血的漫长的过程。这个过程艰苦并快乐着。我们有的女馆员学习的积极性是很高的, 但在学习中只要遇到困难她们就退下来, 没有战胜困难的勇气和决心, 其实她们是有这个学习能力的, 只不过一贯的养尊处优, 使她们变得意志力薄弱, 毫无钻研精神, 社会竞争能力也相当的差。

2.5 团结协作的精神差

人们常说, 女人多的地方是非多。三个女人一台戏。在以女性占据了主体的高校图书馆确实存在着这样的情况。她们因个人的喜好、利益、情趣等组成不同的小团体。这样的小团体对图书馆工作起到消极的作用。她们好胜心强, 经常将己之长比人之短, 看不到别人的长处。处理问题都从自身的利益出发, 没有奉献精神、没有大局观, 在一起和谐共事是很难的。

3 网络环境下高校女馆员应具备的素质

3.1 女馆员应具备高尚的职业道德

高尚的职业道德是图书馆员应具备的最重要素质之一。首先从思想上树立读者第一, 一切为了读者的服务思想, 乐于奉献, 以满腔的热情投入到工作中。对所有的读者一视同仁, 积极的帮助读者解决在阅读活动中遇到的困难。认真的对待所从事的工作, 能对所从事的工作能进行细致的研究和科学的分析, 通过研究和分析能够提出合理化的建议, 努力提高工作的效率和工作质量。

3.2 精湛的业务素质

图书馆的业务素质包括了两个方面。一方面是专业素质、另一方面是文化素质。处于21世纪的高校图书馆, 对女馆员的素质要求是非常高的, 它不仅要求我们的女馆员精通图书馆学的专业知识外, 还必须具备外语知识、计算机知识、和网络知识。只有具备了良好的专业素质和文化素质才能胜任好网络环境下现代化图书馆建设的需求。

4 如何提高女馆员的素质

4.1 建立合理有效的竞争机制

各高校图书馆根据自己的实际情况, 建立一整套合理有效的竞争机制。把提职、晋级、奖惩联系起来, 对馆员进行科学的考核和评价。迸发出女馆员积极向上的工作热情, 充分的发挥她们的聪明才智励精图治。在岗位安排上实行竞聘轮岗制, 公平竞争, 能者上。鼓励女馆员进行科研活动, 对于刻苦钻研业务和努力提高文化素质的馆员进行奖励。在全馆形成一种你追我赶, 蔚然成风的学习风气。同时馆领导还应对女馆员实行人本管理, 在思想上做到“馆员第一”。积极的帮助她们解决在生活和工作中遇到的困难, 为她们创造出良好的制度环境。

4.2 鼓励女馆员发扬创新精神

江泽明同志说“创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭的动力。”[3]创新同样是图书馆进步的灵魂, 也是图书馆事业兴旺向前发展的不竭动力。

21世纪的高校图书馆要求我们的女馆员以开阔的胸怀, 卓越的眼界站在建设现代化、网络化的图书馆的高度上, 勇于表现和施展才华, 倡导女性自强不息品格, 转换思维模式以创新的观念和意识对我们的服务方法、服务的模式及管理的模式进行改革和创新, 以达到推动图书馆建设向前发展。

4.3 培养女馆员团结协作的精神

团结协作是我们完成各项工作的保证。图书馆工作具体而繁杂, 光靠哪个部门、哪几个人是不能完成的。它必须是靠我们馆员与馆员之间、部门与部门之间的精诚合作来共同完成的。其实我们每一个人都不是独立的个体, 都是大集体中的一份子。在这个群体中我们应该培养一种赏识精神, 互相之间应多看到优点和闪光点, 而对缺点和不足点则应采取包容的态度, 以宽广和博大的胸怀去接纳和对方, 构建出一个宽松和谐、良性竞争、互相勉励、精诚合作以人为善的工作环境。

4.4 建立长效合理的培训

图书馆可根据女馆员的特点开展形式多样、个性化的、持续性的培训。把人才的培养当作一件长期工作来抓。常言说的好, 十年育树, 百年育人。我们可根据每一个人的潜质、学历背景、确立相应的培养目标和培养方案。

我们可以按女馆员的年龄把女馆员分为四个层次进行培训。

第一层次为年青的女馆员。这一层次的女馆员年龄大概在20岁左右, 处于职业适应期阶段, 她们大多刚刚从高校毕业, 她们拥有着较强的英语知识、计算机知识、现代网络技术。她们思维灵活, 具有创新精神。她们的到来为图书馆的建设注入了新鲜的血液。当她们也是图书馆最不安定的因素。这一时期的女馆员普遍地认为图书馆员的地位没有老师的高, 不能按下心来从事于图书馆的工作。有的只是把图书馆当作是通向各系各部门的跳板。针对这一时期女馆员的特点, 我们首先加强把职业教育放在首位, 让她们树立高尚的职业道德, 和培养职业荣誉感。在岗位安排上尽量让她们能够学以致用, 积极的为她们创造出展示的平台和上升的空间。

第二层次的女馆员, 年龄大多在30岁左右, 她们在图书馆工作大多有10多年的经历, 有了一定的工作经验, 处于职业的发展期。在工作上形成了自己的风格。这一时期的女馆员在家庭和工作上都是处于最艰辛的时期。当职业角色和家庭角色发生冲突时, 她们往往容易放弃对事业的追求。对这一时期的女馆员, 我们则应采取多关心、多帮助、多鼓励的方法, 在工作上委以重任, 发挥出她们的工作特长, 适当减轻工作量。同时让她们尽量多的参加一些短期的培训, 一方面保证她们能够不断的学习到新的知识和新的技术, 不断的提高业务素质, 以适应工作的需要。同时这些短期的培训对于照顾家庭也不会有太大的影响。同时还可以帮助她们转换环境, 从繁琐的生活和工作中解脱出来, 让疲惫的身心得到暂时修整, 同时能够以更充沛的精力投入到工作中。

第三层次的女馆员, 年龄大多在40岁左右, 她们处于职业的稳定期, 专业水平比较高, 是图书馆发展的中坚力量, 她们中的许多人担任着部门的主管, 领导能力比较强。但这一批馆员与年青一批的馆员相比较, 她们又存在着知识老化的特点, 计算机知识、外语知识、及网络知识的不足, 阻碍着她们服务层次的提高。对于这批馆员则采用压担子的方法, 利用身处高校的教育优势, 鼓励女馆员不断的提高学历层次。鼓励女馆员加强学术的研究, 把我们由服务型的馆员向研究型馆员转变。

第四层次的女馆员, 年龄大多在50岁左右, 这一时期的女馆员在事业上达到了顶峰, 她们中的许多人为图书馆的建设默默的奉献了她们的青春。她们有着宝贵的工作经验, 面对退休她们又充满了失落感。对于她们我们则应给予尊重和信任, 在图书馆的建设上多听取她们的合理化建议, 让她们的余热得到最大的发挥。

5 结语

总之高校女馆员在图书馆的建设中起着举足轻重的作用, 她们素质的高低决定着图书馆网络化、信息化、数字化建设的进程。她们在图书馆的建设工作中呈现出了许多的优点, 同时也反应出了不足。面对不足我们只有树立终身学习的思想, 不断的加强学习, 调整自己的知识结构, 努力提高自身的业务素质和文化素质, 不断的开拓和进取, 主动的迎接图书馆现代化建设的挑战。

参考文献

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[4]魏萍.网络环境下高校图书馆女性馆员的素质培养[J].科技情报开发与经济, 2010, 20 (4) :42～43.

论高校图书馆馆员素质 篇8

目前, 高校图书馆在书刊采集、分类编目、著录、流通等主要环节基本实现了计算机管理。传统的手工借阅和加工检索, 将为现代技术所代替, 服务手段和效率也将提高。所以图书馆工作人员的自身素质将直接影响到图书馆现代化服务水平。

一、高校图书馆馆员必须具备的素质:

(一) 高尚的职业道德

高校图书馆是高校精神文明的窗口, 高校图书馆员的职业道德水平直接影响着高校图书馆的整体形象。在以知识和智力为主宰的信息时代, 图书馆员必须适应新的形势, 与时俱进, 不断提高自身素养和职业道德水平。

特别是在当今社会信息化、网络化的高科技时代, 加强图书馆员职业道德建设, 是做好读者工作的关键, 是推进图书馆事业发展的基础。图书馆作为大学生的第二课堂, 是传播知识与培养人才的重要阵地, 图书馆应加强职业道德教育, 改善图书馆的职业道德面貌, 提高整体服务水平。

图书馆馆员的思想素质、工作态度、服务质量、职业技能、管理能力和举止言谈等各方面的素养, 在图书馆的发展过程中起着决定作用。图书馆职业道德, 是一般社会道德与图书馆工作职业特点相结合的特殊行为规范。因此, 图书馆馆员必须具备与其工作相适应的职业道德。目前, 仍存在少数馆员素质低、服务质量差、缺乏爱岗敬业的精神等问题因此, 加强高校图书馆职业道德建设对提高馆员职业道德水平是十分必要的。

(二) 一定的知识素养

要完善图书馆形象, 需要提升馆员的文化素质。要落实馆员是“读书人”的职业定位, 因为馆员既是文化人, 又是教育者, 一如教师不读书不能教书, 编辑者不读书不能从事编辑工作一样, 馆员不了解图书就不能开展阅读服务。

图书馆员由过去的纸质馆藏服务, 逐渐迎来了要提高专业素质来应对网络时代带来挑战的阶段。因此, 图书馆员的专业素质需应与时俱进, 馆员要学习图书馆学理论, 来提升自己的理论素质。而且, 随着信息化时代的到来, 图书信息资料更是纷繁复杂, 既有纸质的, 又有电子的, 这就要求图书馆员要研习图书文献资源建设、期刊管理、科技文献检索、网络资源管理、图书馆自动化等相关知识, 这些知识是信息化时代发展对图书馆员的基本要求。只有掌握这些基本的图书馆学知识, 才可能更好服务于读者。

图书馆要提升自己的服务质量, 不仅要求图书馆员具备图书专业知识, 也应具备计算机网络专业知识以及较强的外语阅读理解能力。要具备较高的信息意识、信息道德水平, 具备有效地获取、分析、评价、利用信息的能力。图书馆员的职业本质的意义绝不仅仅在于借借还还、登记编目, 而在于变信息为知识, 变知识为才干。

(三) 具有良好的心理素质

市场经济强调竞争、优胜劣汰, 图书馆同样需要合理的竞争机制。当前, 一系列改革方案的出台实施, 对图书馆员的社会适应力提出严峻的考验。比如:竞争上岗和双向选择、岗位工资改革等都给图书馆员的思想和利益带来了极大的触动。同时, 随着现代科技和网络化的迅猛发展, 新思维、新技术在图书馆的广泛应用, 对图书馆员的综合素质提出了新的要求和标准, 必然给图书馆员带来不同程度的心理压力。再加上长期以来, 图书馆员在社会地位、工资收入、工作性质等方面, 理想与现实存在着差距。这些问题综合在一起, 这些因素都给馆员造成了不同程度的心理压力。所以馆员应保持积极的心态, 在工作中学会心理调节, 克服不良情绪, 增强自身的心理素质, 以乐观的心态去面对现实, 挑战“压力”, 找出自己的知识与所从事岗位要求的差距, 确定努力的方向, 有意识地进行针对性的学习, 使心理上的压力成为工作和学习中的动力。所以, 具备良好的心理素质是一名合格的图书馆员必备的条件。

二、提高高校图书馆馆员素质的途径

(一) 加大对馆员继续教育的力度

21世纪的图书馆员必须要有创新意识, 学习掌握新的科学技术, 并且能够利用新的知识和技术来改进信息处理和服务形式, 以适应信息化社会对图书馆员的要求。每个图书馆员只有在不断的学习中才能在图书馆的每个岗位上, 提供优质的服务, 使图书馆的工作上一个新的台阶。

高校图书馆员继续教育的内容包括:政治思想的继续教育、职业道德的继续教育、图书馆专业知识的继续教育、学校所设专业知识的继续教育、计算机专业知识的继续教育、外语知识的继续教育等等。

总之, 高校图书馆员进行继续教育是社会发展的需要, 是图书馆自身发展规律的客观要求。图书馆员只有不断学习, 努力去探索新的知识, 不断提高自身的综合素质, 才能跟上时代的步伐, 更好地服务于读者。

(二) 进行周期的轮岗换岗

图书馆实行岗位轮换, 能直接改变馆员的思想状态, 它打破了“一岗制”从一而终的格局, 使馆员思想得以活跃, 潜能得以释放发挥。新岗位、新知识的刺激会促使馆员努力适应新环境并学习新技能。轮岗过程中, 不同部门及岗位的知识信息可充实馆员的知识, 经过岗位轮换, 馆员的综合业务水平将会有比较显著的提高, 复合型馆员的增加又将使图书馆的品质和服务质量得到提升。

网络环境下的数字图书馆, 各岗位之间在技术上的相互依存性和相互制约性不断加大。根据工作实际, 每年对馆员做适当的岗位轮换, 一方面加强岗位间交流和联系, 也可以起到联络同事之间感情的作用。另一方面促进馆员为适应新环境而不断努力学习新知识、新技能打下良好的基础, 从而使馆员增强服务意识, 掌握获取知识资源的方法和手段。

总之, 高校图书馆馆员素质的提高, 不仅对高校图书馆是一个战略性的选择, 对高校教育教学改革也将起着催化剂的作用, 对整个高校的发展也起着关重要的作用。

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[7]徐敏.图情人员素质新论[J].津图学刊, 1998, (2) .

浅谈高校图书馆馆员素质 篇9

我国高校图书馆现在存在着许多问题, 图书馆馆员素质的现状不能满足日益发展的知识经济时代的需求。现在我国高校图书馆馆员的整体素质普遍偏低。原来有两个, 一是队伍构成复杂, 水平参差不齐, 知识结构不尽合理, 计算机知识贫乏, 外语水平偏低。另一方面, 个别学校领导还没有真正把图书馆的发展、建设和改革放在学校发展应有的地位, 影响了图书馆馆员的精神面貌和工作状态, 造成高校图书馆馆员的业务能力不够全面, 个性技能得不到充分发挥, 不能适应高校的教学、科研需要。

古今中外一切有成就、有造诣的科学家, 在从事科学研究时, 都先把图书搜集和掌握情报资料作为科学工作的第一步。尤其在现代科学兴起的今天, 新事物、新学科、新技术层出不穷, 图书馆不仅是知识的宝库, 还是传递情报信息的主要场所, 这就要求图书馆工作者具备尽可能多的知识, 能够从众多的文献中准确检索出读者所需求的文献。加强职业道德教育和培养, 是时代的需要, 是职业的需要。要培养和提高馆员素质, 重点是加强图书馆馆员的职业道德教育。图书馆馆员要从自身做到以下几点:

1 要有高度的责任感和强烈的事业心

首先馆长是图书馆组织中最高行政领导, 是负有全馆的业务、行政工作的全权责任者。因此, 馆长必须是内行领导, 他要系统地掌握图书馆学、情报学专业理论, 掌握图书、情报工作的基本特点和规律, 较熟悉地掌握图书馆各个工作岗位的专业知识。他还要有较强组织、协调能力和要有以身作则的表率作用。图书馆抓职业道德应从青年馆员抓起, 严格把住馆员队伍的进口关。把有牺牲精神, 有真学实才, 政治上合格的青年知识分子补充到图书馆来。建立严格的竞争、淘汰制度, 使青年馆员树立坚定信念, 明确责任, 不断进取。这是图书馆工作人员应该具备的思想品质。那种认为教学、科研、生产服务, 为读者服务是一种殷勤的服务, 是伺候人的低人一等的工作, 或者对读者不服气, 认为我们整理材料, 你用去写文章, 搞科研, 又有名又有利, 我们整天忙忙碌碌的图个什么?甚至觉得大材小用, 这样就无法干好本职工作。图书馆工作者要把自己置身于广大的读者群体中, 经常想到, 离开读者, 我们图书馆自身也就没有存在的必要。树立正确的读者观, 要想读者之所想, 急读者之所急。再有, 要提倡正确的工作态度。图书馆工作不直接创造经济价值, 但是他们所创造的财富和价值, 是反映在人们科学知识、文化素养的增长上。图书馆工作人员的职业道德培养就是通过各种形式的职业道德教育, 树立正确的职业道德观念, 情感, 意志和信念, 从而养成职业道德行为和习惯。图书馆工作人员为科研人员, 为教师, 为学生勤勤恳恳地服务, 在推动国家建设事业和社会发展上已做出自己的贡献。

2 要具备良好的文化修养, 热爱读者, 珍惜图书

图书馆的现状是, 目前在所有文献资料工作者中半路出家的人占绝大多数, 真正属于图书情报学系或直接培养的专门人员则很少。这种带有普遍性的实际状况, 虽在近年来随着高校图书馆学教育的发展不同程度地有所缓解, 但仍不能适应图书馆飞速发展的需要。高层次专门人才供求失调现象也不是近期内能够彻底解决的。这就要求图书馆领导要为馆员外出考察或参加学术会议提供方便。要具备良好的文化修养, 就必须加强馆员的文化学习, 经常阅读专业学刊, 撰写论文, 是提高馆员素质的必要措施。馆员应认真学习图书馆学、情报学、教育学、心理学、社会学、管理学、计算机应用及图书馆现代化技术知识等, 还应掌握一至两门外语, 才能更适应工作的需要。馆员应利用馆藏, 把握好本学科的研究方向和发展趋势, 刻苦学习, 认真探索, 用理论去指导实践, 提高理论水平和服务能力。根据单位的具体情况, 可采取内部与外部, 在职与脱产, 分散与集中相结合的形式, 做到有计划、有目的开展培训工作, 以加速推动人才成长的历史性进程。图书馆的工作对象是读者和图书。因此, 图书馆的职业道德应大力提倡热爱读者, 珍惜图书。要把读者当作知心朋友, 和他们建立互帮互学的关系。要懂得图书馆事业的兴起和发展是社会需要, 读者需要, 有了读者才会有图书馆工作。在日常工作中, 我们不但要主动为人找书, 还要为书找人。对读者, 要以多为荣, 对工作以忙为乐。我们提倡热爱读者的同时, 还要珍惜图书。实际上爱护读者与珍惜图书在本质上是一回事, 都是我们图书馆职业道德所要求的。

3 要有渊博的科学知识, 熟练的业务技能

每个图书馆员要精通掌握图书馆专业知识和服务技能, 并了解和掌握所在院校各学科的基础知识。这是馆员素质的重要保证。而积极热忱, 文明服务又是馆员素质的具体体现。对于每一个图书馆工作人员来说, 不精通业务, 就等于减少实际藏书量, 等于浪费读者时间, 给读者带来损失。科学的发展, 具有继承性, 在任何科学研究中都必须以前人的成果和为基础, 特别是社会科学研究, 更具有一定的连续性, 离开前人和他人已有的研究成果, 就会失去科学研究的依据。要认真扎实在学习图书馆专业知识, 认真熟悉馆藏及目录编排体系, 正确地向读者介绍图书馆的职能、所藏书刊情况, 介绍目录工具的使用方法, 使读者深刻地了解图书馆, 充分利用图书馆。此外馆员还应主动了解和掌握所在院校各学科的基础知识, 不断拓宽知识面, 配合学校教学开展工作, 认真细致地了解教学进度, 以便根据不同系科, 不同年级和不同层次伯读者的不同要求, 认真做好导读和推荐工作。图书馆员必须具备扎实的图书馆学、文献学、信息学方面的基础知识和基本技能, 对于文献信息资源建设及操作方式都要熟练掌握。同时, 馆员还具备深厚的学科知识底蕴, 要对学科的基本情况以及相关专业的情况, 都要有全面的了解。这样才能更好地与读者进行学术上的探讨和交流, 掌握他们的信息需求, 深入地研究学科专业文献, 进行专业信息的组织和开发, 更有效地为学科读者提供专业服务。图书馆馆员还要能得心应手为读者提供高水平的信息服务, 还必须具备较高的外语水平和计算机操作能力, 熟练掌握信息服务必不可少的工具知识, 经进一完善和优化自己的知识结构。

时代赋予我们的使命是艰巨光荣的, 作为高校图书馆员, 为了适应教学和科研的飞速发展及图书馆现代化管理的需要, 必须不断地学习, 充实自己, 将本身素质上的缺陷通过实践获得不同程度地补偿, 努力提高自身素质。现代科学技术的发展, 为图书馆员的成长和图书馆事业的发展都创造了良好的条件。而图书馆员整体素质的提高, 图书馆事业的发展, 必将促进教学、科研的进一步发展。图书馆所有人员要在图书馆事业发展这个重大问题上, 充分认识和理解图书馆所处的地位和作用, 使图书馆工作更好地发挥作用。

摘要：图书馆员要适应时代的要求, 利用各种办法提高馆员素质, 调整馆员知识结构, 促进和推动图书馆事业的发展。此举更加彰显高校图书馆工作在社会精神文明建设中的地位和作用。馆员素质是制约高校图书馆发展的主体因素。

关键词：高校图书馆,馆员,素质,职业道德

参考文献

[1]樊秀萍.馆员素质:制约高校图书馆的主体因素[J].大学图书馆学报, 2002 (2) .

[2]杜也力.谈大学图书馆“学科馆员”制度[J].大学图书馆学报, 2002 (1) .

高校图书馆的馆员素质 篇10

关键词：高校图书馆员专业素质路径选择

1 高校图书馆馆员素质对图书馆建设的重要性

1.1 图书馆员专业水平是实现图书馆服务现代化的需要

著名图书馆学家阮冈纳赞认为：“一个图书馆成败的关键还是在于图书馆工作者”。图书馆员是图书馆构成要素中的关键因素，图书馆的一切工作必须依靠馆员来完成，面对后工业时代信息社会，图书馆员的工作内容与传统非信息化时期相比较而言，要复杂和难以应变得多，当前我国高校图书馆事务主要包括书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节基本实现了计算机管理。信息化、智能化、网络化、社会化是未来高校图书馆的发展趋势，传统的手工借阅和加工检索，将为计算机通讯、激光通讯等现代技术代替，服务手段和效率也将大大提高。图书馆员的专业水平直接关乎图书馆的网路信息化时期的现代化服务水平。

1.2 图书馆员素质高低决定图书馆服务水平

我国高校图书馆主要是为满足高校内部不同层次的读者需求的需要而设立，包括教授、专家、学者以及普通大学生等等，不同人群导致需求层次的不同，这就要求高校图书馆员面对读者服务对象是的多层次性特点，图书馆管理员不仅需要专业的管理知识和专业技术水平，同时，还需要高端和高校的服务能力，能够根据不通群体和层次的需求，满足大家的需求，从而提供优质的借阅、查找以及广阔的摄取知识的能力。例如当遇到复杂而需要提供情报检索和文献信息服务，但是内容又是多种多样的情况。大部分老师和学生他们提出的非专业化问题，同时某些问题具有一定的专业性。作為图书馆馆员，其存在的价值显而易见，不仅是大家信息的导航员，其情报检索技能、广博知识基础不仅能够满足多层次读者多方位的需求，还能为大家提供高校和优质的服务。

1.3 图书馆员素质是建设信数字化图书馆的发展需要

随着经济、文化、政治和教育的飞速发展，信息化、网络化成为当前图书馆数字化建设重要核心，为广大群众提供便捷的信息资源共享，大大减少了过去信息资料传递缓慢、信息交流堵塞、信息流通僵硬的状态。因此，自计算机和网络普及以来，全国高校的图书馆服务方式和馆藏模式都发生了翻天覆地的变化，为适应网络信息化时代的要求，图书馆馆员需要具备新的计算机和网络技术，才能有效从事图书馆馆员工作。

2 当前高校图书馆馆员素质欠缺分析

2.1 思想道德素质较低

作为高校图书馆馆员具有合格和良好的思想态度和道德责任感，树立鉴定的责任意识，参与图书馆工作，才能时刻坚持原则，保持终身学习的意识与态度进行学习，目前高校存在一些馆员思想道德素质薄弱，思想上对馆员工作职责随意对待，实行应付性工作，并仅仅作为其谋生和生存的途径，工作中不注意工作责任，工作时间在自习室和阅览室聚集聊天，严重影响图书馆的形象，另外，由于思想道德素质的薄弱，在借阅过程中存在明显的被动服务，把自己以高高在上的形象为大家提供服务，这完全扭曲了新时期作为高校图书馆馆员的工作职责。

2.2 计算机业务技能和专业知识普遍比较低

计算机和网络的普及环境下，图书馆馆员必须懂得计算基本操作、计算机组装、计算机的构成等能力，同时还要懂得合理和灵活使用网络，当前高校的数字化图书馆建设过程中，书籍、信息和资源共享等事务统一在网络上实行和完成，这一过程中涉及到众多计算机技术处理问题，以及信息分类、整合与收藏的技术。例如图书馆中收藏着众多古今中外图书报刊，并各有不同的文字、载体、版本都需要图书馆员能够进行熟练的分类和保护工作。不仅需要完好无损的保存好书籍，同时对特殊刊物与资料进行保密处理。但是，受过去传统学校和图书馆管理模式的影响，大部分管理员是随人才引进所带家属安置，受教育程度低，工作能力比较低，接触新事物的能力比较差，因此，在我国高校的图书馆还有相当一部分馆员计算机和专业知识匮乏，达不到基本的专业水平要求。

2.3 外语水平比较低

现代的图书馆员工作范围涉及不同国籍出版的书刊、报刊和大量书籍，为保存文献的原始性，大量优秀和注明的文献资料分别以各国母语出版，并且在图书馆信息系统程序中也存在大量的外文词汇，这需要每个图书馆馆员懂得图书馆管理系统中出现的基本的多方外语，才能够轻松自如和熟练的完成馆员工作。因此，高校图书馆馆应当具备基本的外语水平，并且需要懂得多门基本外语以及学习外语的能力，对新词汇进行网路查阅，及时提高自己的外语水平。网络全球化的进一步发展，全球的文献信息都将成为读者阅读的资料。计算机技术、互联网技术的掌握需要较高的外语水平，如因特网上有99％的信息是用英语传递的，不懂英语就不能使用国外先进的最新信息资料。

3 高校图书馆馆员素质提高的途径选择

3.1 转变思想观念，积极开展思想教育

积极转变传统管理模式下高校图书馆思想道德培养模式，以培养政治觉悟较高、岗位道德修养优异的高校图书馆管理员，拓宽图书馆馆员思想政治教育的学习内容、形式和方法，把转变思想观念，开展思想教育纳入绩效考核中来，从精神上和心理上提高图书馆馆员的思想觉悟，建立和完善激励机制与监督机制，规范图书馆管理模式，把工作量、工作责任、工作绩效与工作惩罚实行系统化管理。只有以通过开展多种学习机会为基础，以制度规范化为核心以及相关监督机制并行，才能从源头上改变思想观念落后，政治觉悟低的现状，才能从源头提高馆员的积极性。

3.2 加强图书馆馆员的专业技术水平和能力

图书馆工作是一个分布复杂、多样化的系统，就其分布可分为众多子系统、部门和类别工作，因此，其工作性质就是一项带有非常强的学术性、技术性、创造性的工作。然图书馆馆员的专业技术能力包括：计算机水平、信息收集与处理、文史分类与整理、计算机编程与数据库维护，数据库的管理等等，工作类别细而杂乱，数据库管理中极其容易出现突发事件等等，这都要求图书馆馆员必须具备多种专业技术能力，包括计算机、编程和数据库管理等等，面临突发事件（系统死机、病毒入侵、停电）过程中，需要做合理的判断，灵活处理。

3.3 不断学习理论知识，积累专业理论知识

我高校图书馆的重要功能是为广大师生提供查找文献资料、借阅书籍、搜集专业信息等等，其主要职责是帮助教师开拓视野，丰富教学内容；指导学生课外阅读，提高阅读能力。因此，作为我国高校的图书馆馆员不断提高自己的文化素质，不断充实知识结构，既专又博的复合型人才特点将是未来数字化图书馆建设的必然要求，只有基于此基础之上才能适应工作的需要，才能达到为教师和学生提供优质服务的水平。网络信息化时代，我国高校图书馆馆员懂管理、懂专业、懂现代技术，使自己成为广学博识的知识的拥有者，广泛阅读和积累自然科学、技术科学、社会科学和本院校开设的专业课程的基本概念、基本理论、基本知识，探索与图书馆有关的研究，掌握和了解各类藏书建设与读者借阅之间的矛盾，以及该矛盾发展的规律和解决的办法，掌握和了解图书馆学、信息学、情报知识与文献资料工作基本概念，这是提升高校图书馆馆员综合能力的必经之路，同时也是信息化时期高校图书馆数字化建设过程不可或缺的一部分。

参考文献：

[1]张爱华.论高校图书馆员素质的提高[J].职业与培训.2011.3.

高校图书馆员的素质及其提高 篇11

关于素质一词, 有各种不同的解释。心理学的解释是, “人的先天的解剖生理特点, 主要是感觉器官和神经系统方面的特点。”这种解释强调的是人的自然本质属性, 与生理学上所说的“遗传素质”相同, 是对“素质”这一概念狭义的解释。教育学的解释是, “人在先天生理的基础上, 受后天环境、教育的影响, 通过个体自身的认识与社会实践, 养成的比较稳定的身心发展的基本品质。”这种解释把素质建立在先天的基础上, 强调人在后天养成的基本品质。这就是人们对素质一词的两种一般解释, 即先天的特点或后天的的培养。

众所周知, 就人的本质而言, 既有先天条件、自然属性, 也有后天因素、社会本质, 而且后者应当是更为本质的东西。这是因为人的生理与心理有着必然的联系, 即人先天遗传的素质需要通过后天的环境、教育和实践中逐步成熟、发展起来。所以上述两个关于素质的概念实际上是不可分割的, 它们构成人的整体素质, 成为个体进一步发展的基础。另外, 由于后天环境、教育的差异, 不同职业的人又会呈现不同的素质。图书馆员是众多职业中的一种, 其素质的形成与职业特征密切相关。除了馆员自身的着装、品位、行为举止等外在的表现, 读者的认可与接受也是馆员素质很重要的部分。而读者认知又以客观存在为基础, 馆员个人的行为特征是学识、修养、气质、业务水平、工作态度等内在因素的外在表现。因此, 馆员素质的高低与读者对馆员的认知与接受, 并由馆员自己的先天条件与后天的努力所决定的, 其素质是诸多外在获得的东西内化于身心的体现, 并在长期的图书资料工作中形成的稳定的个性特征。

2 图书馆员应具备的素质

2.1 高尚的职业道德素质。

图书馆员的职业道德素质包括以下几个方面:一是正确的世界观、人生观、价值观;二是强烈的责任心、爱岗敬业;三是热爱读者, 读者至上的服务精神;四是团结协作的团队精神。这是因为, 高校图书馆员每天要与众多来图书馆求知的师生打交道, 如果一个图书馆员在与学生交流的过程中能将自己正确的世界观、人生观和价值观传导给学生, 使学生受到这些主流思想、健康理念的熏陶, 那么就会间接地对学生素质教育起到了一个积极的推动作用。其次, 图书馆员在肩负着对文献收集、整理、保存和传递的工作之外, 还肩负着对读者进行思想道德素质和科学文化素质的教育。这些都要求图书馆员要有强烈的责任心、爱岗敬业的服务精神。

2.2 精深的专业素质。

高校图书馆员的业务素质主要体现在以下几个方面:一是具备扎实的专业基础知识和基本技能。在信息技术条件下, 图书馆员应熟悉高校图书馆各个业务环节, 不仅要懂得图书分类法, 熟悉馆藏, 掌握文献借阅、收藏的工作内容和规律, 还要有熟练的文献信息采集、加工、传递能力, 以更好地为读者提供优质服务。二是掌握丰富的学科专业知识。随着科学的发展, 高校各门学科和知识相互融合, 出现了很多新兴学科、交叉学科、综合性学科和边缘性学科。另外, 读者的文化层次不断提高, 知识覆盖面广, 也对图书馆服务的深度和广度提出了更高的要求。这些都要求图书馆员不仅要掌握本专业的各种知识, 还要博览群书, 掌握一定的学科知识。三是熟练的计算机操作技能。在当今时代, 图书馆的工作流程已逐步由传统手工操作转变成用计算机进行自动化管理, 计算机、网络技术已成为图书馆员必备的基本能力。另外, 由于现代图书馆的文献载体多样化、信息网络化, 因而形成了图书馆服务模式的多样化。图书馆员只有熟练地掌握计算机、网格技术, 才能为读者提供专深、个性的服务。四是具有一定的英语听说、阅读能力。随着社会的不断开放, 国际间的交流与协作日益频繁, 图书馆员熟练掌握一门外语已成为工作的需要, 尤其是英语的应用能力显得更为重要。这是因为现在的大学外教和留学生越来越多, 这些读者需要到图书馆进行资料查阅, 图书馆员只有具备较高的外语水平, 才能与他们有效的沟通, 为其提供优质的服务。另外, 当今的网络资源遍布全球, 国内和国外图书馆的交流合作也日益加强, 外语的应用十分广泛。图书馆员需要把网络上的外文信息予以筛选, 并用正确、简明的文字表达出来, 以便使新成果及时得到交流和推广, 进一步为广大读者享用。

2.3 健康的心理素质。

图书馆员除了精通专业知识之外, 还需要处理繁杂、细微的图书管理和信息数据工作, 还需要和各种读者打交道, 并进行有效沟通, 这些对图书馆员的心理素质提出了很高的要求。具体说来, 就是要求图书馆员要知足常乐、心胸开阔, 有良好的心理调节能力、心理承受能力, 能很好地控制、调整自己的情绪, 始终保持积极向上的精神风貌。

3 提高馆员素质的若干途径

3.1 建立健全完善的培训制度。

这里的培训制度是以终身教育为原则的规范。化的继续教育制度。要全面提高图书馆员的综合素质, 就要有计划地开展岗位培训, 注重对馆员进行在职继续教育和终身教育, 把学历教育、岗位培训、短期培训、学习考察、脱产深造和学术交流等, 以不同方式有机地结合起来。要根据工作需要派馆员参加各种短训班、研讨班、业务讲座、学术会议等, 增加与同行在一起切磋、研究、探讨、交流的机会, 以不断更新和扩展自己的知识。特别要注意学习和提高计算机、网络管理技术和技能, 以适应图书馆发展的需要。

3.2 建立有效的激励机制。

图书馆员能否有效的进行工作, 在很大程度上取决于图书馆管理中的激励机制是否科学、合理、有效。图书馆在建立有效的激励机制时, 要从以下几方面考虑:一是要建立一套科学的考核体系, 借助于现代科学的测评手段, 对馆员工作业绩进行科学客观的评估, 通过严格的考核制度, 从精神和物质两个层面着手, 奖惩分明。二是要确立正确的激励导向。要发挥激励机制的激励功能, 管理者必须坚持原则, 制度化管理, 这是确立正确激励导向的重要保证。三是要用科学、合理的方法引导自我激励。自我激励能引导和促进馆员的个人需要不断向更高层上发展, 使图书馆组织目标不断内化为每个馆员的内在要求。只要图书馆组织目标真正内化为馆员的人生目标和价值观念, 就会起到很强的自我激励作用。四是要注重“以人为本”的个性化激励。个性化激励是指重视馆员个人需求、能力和愿望, 耐心、细致倾听馆员的心声。当馆员的个人身份受到了尊重, 他才会真正感到被重视、被激励, 工作才会发自内心, 才能达到激励的最高境界———自我激励。

3.3 实行轮岗制度。

在网络环境下, 图书馆图书的采购、编目、典藏、流通、阅览和咨询等业务工作, 彼此之间有着十分紧密的联系。为了提高馆员的服务质量, 可在图书馆实行轮岗制度。

轮岗制度是高校图书馆培养“复合型人才”的重要途径, 是图书馆员学习新知识、提高业务水平的重要环节。通过岗位轮换, 馆员有机会到各个部门学习, 在各个岗位上得到锻炼, 掌握各项业务技能, 使得馆员既能熟悉全馆运作的整个业务流程, 又能掌握从事各项工作所具备的各种技能, 并增强对不同岗位的适应和应变能力, 进而使馆员的专业和综合素质得以提高。另外, 通过轮岗, 有助于打破图书馆各部门横向间的隔阂和界限, 有利于馆员之间、部门之间的沟通和协作, 有利于培养馆员的团队精神, 从而提升馆员的职业道德素质。

摘要：结合工作实际, 重点探讨了高校图书馆员应具备的素质及其提高途径。

关键词：高校,图书馆员,素质,提高

参考文献

[1]唐亚欧.论新时期图书馆员素质的提高[J].图书馆论坛, 2010 (36) :254.