图书馆员的综合素质

图书馆员的综合素质（共12篇）

图书馆员的综合素质 篇1

在新形势下,图书馆的公共服务功能不断拓展。为了实现全社会人员对文化资源的共享,图书馆员就必须提高素质,只有这样,才能适应新时期图书馆的工作需要。

一、思想素质

图书馆员首先必须大力提高自身的思想素质,要具备改革意识、创新意识、开拓意识、进取意识。为了具备上述思想意识,就要加强政治理论学习,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”的重要思想和胡锦涛同志的重要讲话,努力学习党的各项方针政策。

在学习政治理论的基础上,还要联系个人思想实际与单位工作实际,着力解决世界观、人生观、价值观等问题,树立“全心全意为读者服务”、“读者第一”、“读者是上帝”等思想,以全新的思想面貌投身于自己的工作之中。

二、道德素质

道德是人们在社会生活中形成的关于善与恶、是与非、正义与非正义等等伦理和行为规范的总和,它包括道德意识、道德关系、道德活动等内容。道德具有社会性,它随着人类社会的产生而产生,又随着人类社会的发展而发展。道德又是精神文明的重要内容之一,它对于每一个人,既有约束性,又有主观能动性。

在当今中国,面对市场经济的大潮,面对商品社会的物欲横流,图书馆员必须加强自身的道德修养,努力提高自身的道德素质,才能胜任自身的工作。

图书馆员的道德素质,主要包括两大方面,其一是个人主观上要树立“甘为人梯”、“甘为他人做嫁衣”的奉献精神和自我牺牲精神。图书馆员的图书借阅、资料咨询、信息传播等工作,都是为别人服务的工作,没有个人牺牲精神,没有不为名不为利的道德素质,就不可能做好本职工作;其二是在服务工作中,要从心眼里真正做到为每一位读者热心服务,想读者之所想,急读者之所急。变坐馆待借为登门服务、变板着面孔为笑脸送暖,变一问就烦为百问不厌。

三、业务素质

21世纪作为“知识经济”的时代,对图书馆员的业务素质要求相当高。这些业务素质,主要包括以下几大方面:

一是文化素质。近年来,我国兴起了一股文化热,各行各业都在强化文化意识与文化品格,每一个人都在强调自身的文化素质。这当然是一种好现象。其实,文化热早在20世纪50年代就已经在全球范围内兴起。据美国文化学家克鲁伯和克拉克洪分析和统计,全世界共有160多种关于“文化”的定义,这些定义包括人类学的、社会学的、文化学的、精神病学的等等不同的内涵与外延。在这众多的关于“文化”的定义中,英国人类学家泰勒的定义较为著名,也得到较多的人的认同:“所谓文化或文明乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。”(《原始文化》)文化既是人类文明的结晶,又是指导人的行为的一个重要因素。

作为图书馆员,自身的文化素质较高,既能提高个人的文化品位,提高工作质量,又能很好地为读者咨询提供良好的服务。

二是科技素质。21世纪是高科技时代,高科技设备如计算机、网络、光盘等先进技术,已进入图书馆。而没有一定的科技素质,就无法胜任现代化的工作任务。现代科学技术为图书工作创造了前所未有的传播手段与服务手段,由此也引起了图书馆员的思维模式、服务思想、工作方式的深刻转变。人工智能、人机交流、数据库、文献网络下载、远程联网等先进技术,使全社会形成巨大的信息资源平台和图书文献资料大库。因此,图书馆员必须努力提高自身的科技素质,才能以全新的业务水准开展全新的工作。

三是专业素质。这包括图书资料的采购、编号,借阅程序、服务工作等各方面的工作素质,要精益求精。并不断更新,不断改革,适应时代之需。

由于条件的限制,不可能每一位馆员都接受系统的培训和学习,这就要求每一位馆员都要从思想上加强认识,不断激发独立自主意识,形式上加强自我培训。每一位图书馆工作人员应根据自身的需要,确定学习需要的资源,依托图书馆的丰富藏书这一得天独厚的优势条件,自己选择学习方法并评价自己的学习结果,达到自我提高、自我完善的目的。学习的形式是多样的,学习的目标是明确的,要提高自己的综合素质和能力,最主要的是要凭借着对图书馆事业的热爱和追求,不断地进行创新学习,自如地开展自学,充分享受“终身学习”的乐趣,真正将自身素质的发展与提高融入到图书馆事业的发展中去。

摘要：改革开放以后,随着市场经济的发展,图书馆的功能已由过去的文献资料宝库与宣传阵地功能拓展为集文献资料宝库、宣传阵地、信息平台、咨询中心、服务中心等多功能为一体的重要文化资源地。由此,也对图书馆员的素质提出了更高的要求。本文试对此进行探讨,以期为图书馆工作的开展提供参考。

关键词：图书馆员,素质,要求

图书馆员的综合素质 篇2

关于提高高校图书馆员素质的思考

图书馆员良好的.素质是现代高校图书馆的职能得以充分体现和发挥的前提和保证,因此,图书馆员素质的培养有着十分重要的意义.通过对当前高校图书馆员素质现状的分析,提出了高校图书馆员应该具备的素质,并列举了如何提高高校图书馆员素质的途径.

作 者：周青玲 ZHOU Qing-ling 作者单位：南阳医学高等专科学校图书馆,河南,南阳,473065刊 名：井冈山医专学报英文刊名：JOURNAL OF JINGGANGSHAN MEDICAL COLLEGE年，卷(期)：16(4)分类号：G251.6关键词：图书馆员 素质 服务

论图书管理员综合素质的提高 篇3

关键词：论；图书管理员；综合素质；提高

随着网络技术和数字技术的发展，图书馆在内部管理和对外服务上，发生了重大变化，许多传统的观念，方法和技术已经不适应当今图书馆现代化管理的需要，因此，提高图书管理员的综合素质势在必行。

一、思想素质：

物质决定意识，意识又反作用于物质，这是马克思主义哲学最基本的原理。

1、热爱图书馆事业。合格的馆员要热爱图书馆事业，这源于图书馆工作的重要意义和作用。图书馆内的资料是对人类社会生活和历史文化的记录，是知识的宝库，是一切科研和教育工作必不可少的辅助工具。在科研成果里，有一半应归功于图书馆。没有图书馆里的各种资料辅助，没有馆员对图书资料的收集、整理、保存、传递，就没有大批科学家的出现，就不会有大量的科学技术成果流传于世。当然，也就不会有我们现在对过去的科学文化知识的继承和发展。所以合格的馆员要深刻理解图书馆的工作意义和作用，强化自己的职业道德素质，充分认识到自己的工作在现代化建设中的地位和作用，热爱自己的职业，更好地发挥自己在经济发展和社会进步过程中的职能作用。

2、对工作认真负责。有些不合格的馆员认为图书馆工作很轻松，没有紧张繁重的任务，有些工作早几天或晚几天干都没关系，其实这是对自己本职工作认识不清，还没有真正了解图书资料的性质。

图书资料是信息，因此必须讲求时效性。

3、全心全意为读者服务。馆员的工作要做到一切为了读者。读者群是庞大的，而且职业和文化程度也各不相同，这就决定了他们在借阅和使用图书资料方面的差异。当他们来图书馆借阅和查询时，可能会出现各种问题。这就要求我们馆员耐心为不同层次的读者服务，做到百问不厌，百拿不厌，百换不厌。没有这种服务态度，不可能成为合格的馆员。

二、较强的业务素质：

伴随着知识时代的到来，电子信息资源的出现和不断增多，可以说日新月异，速度惊人。为此，图书馆员必须要有较高的文化知识和较强的业务能力而且要不断学习新知识，以更好地适应文化发展和社会进步的需要，更好地做好本职工作。

1、较高的文化素质。图书馆藏书众多，古今中外无所不包，各门科学无所不有。如果没有广博的文化素质，馆员工作起来一定是心有余而力不足。再者，图书馆工作也具有独特的科学性，就是对社会文献的整序工作。经过馆中整序的图书文献，可以改变原有的杂乱无章的无序状态，变成井然有序、联系紧密的文献整体系统。为此，馆员必须具有较高的文化知识，才能胜任自己的本职工作。

2、熟练的业务技能。熟练的业务技能来源于广博的科学文化知识和对本职工作的热爱。

随着计算机管理进入图书馆工作，要求馆员必须能够熟练地使用计算机对图书资料进行管理和应用，充分利用网络信息资源、数据库、文献信息服务类产品，或通过馆际互借手段为读者提供非馆藏文献信息的资源服务，则是更好地顺应了时代的发展和读者的需求。

3、努力学习新知识。随着社会的进步，所有事物都在发生着前所未有的变化：新兴学科边缘科学不断涌现，计算机管理已在图书馆事业中快速升温的今天。一切，都需要我们图书馆员学习新知识，跟上时代发展的步伐。为此，我们馆员要在现有的业务素质的基础上，主动刻苦钻研新知识，勇于探索新方法，孜孜以求，不断进取，才能使自己成为合格的图书馆员。

三、现代科技素质：

1、由于现代技术的大量深入给传统图书馆带来了深刻变化，今后衡量图书馆服务能力和水平的主要标志将是能否拥有丰富的信息资源，以及能否为用户提供全、新、快、准的信息服务，因此，图书馆员的素质成为至关重要的因素。

2、独立获取信息的能力。信息社会中图书馆已成为国际互联网的重要组成部分，图书馆员的作用不但没有削弱，反而在处理、加工、传播信息方面起着举足轻重的作用。

3、外语应用能力和语言文字表达能力。英文在资源网络技术使用的各种软件及其网络资源上占有相当大的比例，据统计网上90％的信息资源是英文资源，要想及时跟踪获取先进国家的最新信息、资料，首先要突破语言障碍。因此熟练掌握一门外语，特别是英语已是当前图书馆从业人员必备的一种交流工具。同时，还应不断提高馆员的文字表达能力。

4、计算机网络通讯技术的应用能力。由于现代信息技术在图书馆的广泛应用，图书馆的工作人员都要不同程度地掌握现代化技术，主要包括计算机日常操作、系统开发与维护、信息存储技术、信息检索技术、网络技术、多媒体技术，特别是因特网的各种实用技术，以保证馆员在计算机网络环境下顺利进行信息处理工作。

5、较强的专业基础知识。互联网络的信息资源往往是由各种专业性、综合性很强的各种数据库组成。为了更好地为用户提供优质服务，要求馆中要利用各种专业知识来正确分析，判断信息质量及其利用价值，这是馆员业务素质高低及能否让信息服务增值的重要体现。

6、较好的人际沟通能力。图书馆工作的价值是通过为用户提供各种服务而实现的，同时也是一种人际沟通的过程。通过馆员与用户的沟通，了解不同用户的需求期望。良好的沟通，有助于问题的分析和解决。因此，馆员应该加强心理学、公共关系学等软科学方面的知识学习，锻炼语言表达和说服能力，努力缩短馆员与用户之间“共识”的距离，逐步建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚的服务去争取更多用户的支持，提高馆员在用户心目中的地位和影响。

四、培养新型馆员的途径。

依据上述数字图书馆对馆员素质的要求，目前馆员的素质与其所负的任务是不太适应的。虽然我国高校图书馆人员队伍庞大，大专以上学历占70％，但真正能熟练操作微机，懂得网络知识，进行深层次加工文献的人数甚少。所以，我们必须从战略的高度来对待提高馆员素质问题。1、实现全员普及培训。有计划地在全馆开展全员培训工作，使全馆人员都有更新知识、扩展视野和提高技能的机会。例如举办计算机普通操作技能培训，提高馆员学习新观念，新知识，新技能的积极性等。2、岗位专项培训。本着学以致用原则根据各项工作轻重缓急及每个人的知识层次、岗位要求来确定培养目标，进行岗位培训。使馆员有针对性地补充、更新自己的知识结构。3、培养高级专业人才。对一些基础好、素质高、接受新技术能力强的馆员开展一些启发式培训，有选择地向他们提供、推荐有关书籍、专业杂志或不定期举办图书馆新动态，新技术，新理论等方面专题讲座培养他们的自学能力、研究能力创新能力，及时掌握事业发展动向，使他们逐步成为图书馆界科研与现代化技术应用高级专门人才。

如何提高高校图书馆员的综合素质 篇4

一、提高馆员思想道德素质

图书馆员综合素质的灵魂是思想道德素质, 思想道德素质不仅对图书馆员自身的发展起支配作用, 而且关系到图书馆的服务形象。

1. 提高馆员思想道德素质。

首先, 在馆员心中树立“真诚做人, 勤奋做事, 读者至上, 服务育人”的思想, 开展图书馆员职业道德解读、文明服务规范等系列讲座, 把职业道德修养纳入每年的综合素质考核中, 实行一票否决制。

2. 提高馆员的心理素质。

馆员是精神文明的传播者和感染者, 良好的心理素质, 不仅能更好地履行服务, 还会感召周围同事与读者。有了思想素质高、心理素质好、爱岗敬业的图书馆员, 才能使图书馆的工作得以健康发展。

3. 加强馆员的爱岗敬业教育。

在图书馆党总支组织下, 号召党员、青年馆员起模范带头作用, 树立“馆荣我荣”的爱馆精神, 用智慧和汗水为图书馆发展献计献策, 从而激发图书馆员的奉献意识以及合作敬业精神。

二、提高馆员的业务技能

随着知识创新、技术创新及网络化的突飞猛进, 对高校图书馆员的技能提出了新的要求。

1. 掌握信息技术。

为适应时代的迅速发展, 图书馆员必须有强烈的信息意识。图书馆员不仅仅是图书管理员、推销员, 而且应该是信息专家或信息工程师, 这样才能满足读者需求, 使图书管理工作更具主动性和创造性。信息服务的能力及水平将成为衡量现代化图书馆员的重要标准, 全面提高图书馆员的业务素质, 强化馆员培训工作。

2. 加强图书馆员的业务学习。

第一, 邀请业内专家学者来馆讲学, 或请馆内资深馆员或业务技能手讲授图书馆发展趋势、新技术的应用等内容, 使馆员及时了解图书馆及其相关专业知识。第二, 开展业务培训, 组织部主任、业务骨干先后到重点高校参观学习, 更新观念, 提高服务水平, 推进业务工作向纵深发展, 提高馆员的专业能力和技术水平。第三, 图书馆应为馆员搭建学习交流平台, 每年度以不同形式举办业务技能大赛、业务研讨会, 交流学习工作经验, 同时鼓励非图书情报专业的馆员自学相关知识和技能, 提高馆员的整体业务水平。

三、提高馆员的隐性素质

隐性素质指世界观、道德修养、职业意识和职业态度等。隐性素质对一个人的发展起到至关重要的促进作用, 良好的隐性素质可以迅速提高一个人各方面的技能, 增强其竞争力。良好的隐性素质是图书馆员产生自主工作动机的内在动力, 对促进图书馆快速良好发展起着重要作用, 并给图书馆馆员提供明确的奋斗方向,

1. 健全馆员的世界观。

世界观是人对世界总体的看法。首先, 把加强理论学习同加强自己对世界观的改造联系起来。其次, 实践—认识—再实践—再认识, 在为馆员的服务活动过程中努力磨炼意志, 陶冶情操, 升华思想。

2. 提升馆员的道德修养。

首先, 树立坚定的理想信念、科学的人生观及价值观, 树立一切为了读者的服务思想;其次, 树立爱岗敬业的奉献精神, 建立建全一整套切实可行的奖励措施, 激发馆员热爱图书馆事业、热爱读者、乐于奉献的职业精神。

3. 提高馆员的职业意识。

首先, 要以真诚热情, 乐于助人的态度对待读者, 严格要求自己, 不自大、有上进心, 对待工作和学习勤奋认真。其次, 培养敏锐的感知能力, 增强自身想像力, 以较强的逻辑性对待生活, 以创新意识和创造能力对待工作。再次, 在工作和与人相处时善于控制自己的情绪, 保持乐观豁达的心境, 把欢乐和舒畅的笑容带给每一位读者。

四、提高馆员的文化知识及形象修养

馆员礼仪形象在服务中不仅代表着个人的文化素质和修养, 也体现着整个图书馆的形象, 为塑造良好的服务形象, 构建馆员与读者间的和谐关系, 要求馆员培养高尚的情操、规范的语言, 和读者交流态度亲切诚恳、举止文雅庄重, 为图书馆塑造良好的服务形象。

培养馆员观察事物和分析事物的能力, 使他们不断学习新知识, 调整自己的知识结构, 使图书馆摆脱传统, 走向现代。如果馆员不接受新知识, 不更新自己陈旧、落后的知识结构, 不拓宽知识层面, 将落后于这个时代。

五、结语

在知识创新、技术创新的信息时代, 图书馆人要放远目光, 与时俱进, 把中华民族的文化传承和发展下去。一支高素质的复合型高校专业图书馆馆员团队, 不仅能使人类的知识、文化、精神得到代代相传, 还可以潜移默化地辐射、渗透、引导和影响读者, 承载社会先进的文化, 帮助学生抵制享乐主义、拜金主义的不良思想。要做一名先进文化和文明的倡导者, 促进整个图书馆事业的发展, 最终保证图书馆的信息服务质量。

摘要：高校图书馆员综合素质的高低, 是影响图书馆资源利用率及服务质量的前提条件和主要因素, 对图书馆的发展意义深远。因此, 从以下几点阐述如何提高图书馆员的综合素质, 以满足知识经济时代研究型大学的需求。

关键词：高校,图书馆员,思想道德素质,业务技能,隐性素质,文化知识

参考文献

[1]张文岫.谈网络环境下高校图书馆馆员综合素质的培养[J].现代情报, 2003 (8) :214-215.

[2]王宇, 张洪钢, 迟伟凡.全面提升馆员综合素质, 为学校提供优质高效的服务[J].图书馆学刊, 2009 (11) :41-42.

提高图书馆馆员的素质与途径 篇5

摘要：图书馆馆员是图书馆最重要的资源和财富，通过对图书馆馆员应具备的素质以及目前图书馆馆员素质现状的分析，提出了提高馆员素质的有效途径。

关键词：图书馆；馆员；素质；途径

优秀的图书馆馆员是图书馆最重要的资源和财富，图书馆馆员是图书馆信息库存的建造者和使用的管理者，是信息资源与读者之间的桥梁与纽带。而且有创新精神的图书馆员又恰恰是图书馆的内在动力，图书馆要保持旺盛的生命力和持续 发展 的动力，其中人员素质问题又是具有决定性的作用的。图书馆馆员的素质现状

1.1馆员普遍存在年龄老化的问题

目前地（市）级公共图书馆的馆员队伍普遍存在着知识单

一、年龄老化现象，难以适应图书馆 现代 化的要求，培养一支高素质的，能够胜任图书馆现代化管理需求的馆员队伍，已成为地（市）级公共图书馆的当务之急。

1.2缺乏稳定的信念

在市场 经济 条件下，人们不可能不关心单位的经济效益和与之相关的个人收益。从而保持对角色的认同，反之则不然，目前，图书馆馆员普遍认为自己投入多，报酬低，付出的多，得到的少，导致馆员的心理失衡，从而影响他们爱岗敬业的信念和信心。

1.3不能适应知识经济发展的需求

知识经济时代是社会全面知识化，人类终身学习的时代，受过高等 教育，掌握 科学 技术的高素质劳动力是知识经济是最重要的资源，也是社会跨入知识经济时代的先决条件。知识经济社会的一个显着特征是，随着科学技术的迅速增长，知识更新的周期越来越短，目前的图书馆员需要接受再教育，否则不适应知识经济发展的需要。

1.4不能适应社会形势发展的思维方式

虽然社会不断发展，科学技术日新月异的变化，图书馆作为提高人们科学文化素质的重要阵地，也不中避免面临着一系列的新问题，而一些图书馆员却仍然墨守成规，思维滞后，死抱着过去那一套不放，缺乏求新，求变的勇气，信心和毅力，从而在工作中出现诸多的不相适应的情况。

1.5缺乏现代知识和技能

由于一般的图书馆管理人员，接受的是传统课程的教学内容和方法，按传统的管理和服务方式进行操作，他们的专业知识已老化，很多人缺乏现代管理基础知识以及现代信息处理技术，大多在外语和 计算 机方面显得薄弱，难以适应科技文化新形势的要求。这是当前迫切需要解决的重要问题。

1.6思想道德素质

思想道德素质它要求具有正确的世界观人生观价值观，具有高尚行为和良好的职业道德以及具备强烈的敬业精神，思想道德水平的高低，主要体现于社会主义职业道德的形成与完成工作任务的态度和成效中。只有经常地，反复地进行职业道德等方面的自我教育，并将其付诸实践，思想道德修养才能达到较高的境界。

1.7专业文化素质

专业文化素质具有丰富的全面的文化科技知识，是提高馆员业务能力的基础，是每一位馆员在实际岗位上为社会服务，为国家做出贡献的具体本领，是立身之本，也是培养综合素质的核心。随着大量现代科学技术运用于图书馆和数字图书馆的呼之欲出，馆员应掌握新技术，了解新信息，熟练操作应用于本岗位的计算机和掌握 网络 知识，了解新信息，熟练操作知识，较高水平的外语知识及相关知识必不可少，就难以胜任新形势的要求。

1.8能力素质

能力素质它是指馆员如何将所掌握的知识，在正确的指导思想下，通过职业行为转变成工作成效的表现力。它通常表现在工作效率，人际关系，个人魄力，社会活动能力等方面。能力素质的提高，主要是靠实践，一般地说，能够理论联系实际，能学以致用的馆员，他的能力素质相对较强，思维敏捷，办事果断而不专横的馆员，其个人魄力表现得更为充分，更突出；人际关系的协调能力和社会活动能力的提高，主要靠善于 总结 其社会实践经验，没有任何社会活动实践经验或者不善于总结其经验的人，他不可能具备多强的社会能力，也不可能善于协调人际关系。

1.9身体心理素质

由于图书馆工作是脑体结合的高强度劳动，既有很强的实践性，但也不乏其学术研究性，因此要求馆员应具有健康的体魄。表现为能有效地控制，整顿，激励自己的情绪，并了解，理解周围人的情绪，维系良好的心理状态和人际关系，心理素质属于人的非智力系统，但它对人的智力系统又决定性的反作用，最终决定事业成败的不是智力系统而是非智力系统，所以具有健康的身体心理素质是良好综合素质的必备条件。

1.10综合素质

综合素质包括思想道德素质，文化专业素质，能力素质，身体心理素质等方面。一个高素质的馆员不但要有较高的职业道德，丰富全面的文化知识，健康的心理素质，同时还要有一定的协调管理和开发创新的能力，才能适应知识经济时代图书馆事业发展的需要。2 图书馆工作人员其它方面的素质要求

2.1应具备敏锐的，全面的观察事物的能力。

2.2应具有逻辑的，周密的分析问题，解决问题的能力。

2.3要有百折不挠，顽强奋进的精神。

2.4要有虚心好学，不断进取的精神。

2.5应具备较强的语言沟通能力。图书馆强调管理。同时还应当具备以下能力：（1）为高水平读者用户解疑释难的能力；（2）对 现代 化信息工具的操作能力；（3）一专多能的能力；

（4）创新能力。提高图书馆馆员的素质的途径

做好思想工作提高图书馆整体素质。提高图书馆的整体素质是图书馆事业进步的基础。因此做好图书馆馆员的思想工作和真正体现按劳分配的原则显得尤为重要。要牢固树立“服务第一、读者至上”的敬业精神，急读者所急，想读者所想，与读者共同分享汲取知识的乐趣。做好图书馆员的终身 教育 工作。开展图书馆员终身教育的关键是倡导终身教育观念。首先要使他们具有学习的愿望和自觉性，要他们自身感到不继续学习就不能胜任本职工作。树立良好的职业道德。职业道德是指从事各种职业人们在自己特定的工作中思想行为方面所遵循的行为规范和准则。作为数字图书馆馆员，热爱图书馆服务工作，全心全意为读者服务是最基本的职业道德要求。因此，必须对数字图书馆员进行职业道德教育，端正思想认识，热爱本职工作，热爱每一位读者，增强做好信息工作的责任感，具有创新，奉献精神。

3.1学习是提高信息素质的核心途径

信息素质和学习互为条件，相互依存。信息素质既是生存的必备素质，又是学会如何学习，顺应终生学习的综合素质，反过来，不断学习又是培养信息素质的核心途径。适应信息素质培养的学习方法是单一的，被动的学习为自主的探索和合作型的学习。

3.2在信息服务过程中与研究相结合，能进一步提高馆员的信息素质

数字图书馆要求馆员能够对学科专业 文献 信息进行筛选，研究半撰写各种信息详解，摘要，专题报告，学术 论文 等。以便使新成果，新见解得到推广和交流，也也数字图书馆员拓展自我 发展 的天地提供新的空间。

3.3实行岗位轮换制

在具体的实践中加强能力建设，能力和经验的获取，最有效，最简单便的途径就是通过实践。根据工作实践，每年对馆员做适当的岗位轮换，一方面加强岗位间交流和联系，另一方面促进馆员为适应新环境而不断努力学习新知识，新技能打下良好的基础，从而使馆员增强信息意识，掌握获取信息资源的方法和手段。

参考 文献

图书馆员的综合素质 篇6

关键词 高校 图书管理人员 综合素养 提升策略

当今，科学技术迅猛发展，信息化网络化程度不断增强，人们对知识对信息的渴求程度更高了，尤其是对于大学生和教师而言，对新知识新信息的渴求度更高了，在这种情况下，大学图书管理工作只有不断创新工作，创新服务，管理人员只有不断提升自己的综合素质，才能为师生提供更为优质的服务，满足师生对图书信息的需求。

一、提高高校图书馆管理员队伍综合素质的意义

高校图书馆对于高校的发展意义重大，高校历史的传承、文化的积淀、信息的发展都与图书馆有着不可分割的关联。对于一所大学而言，它的综合实力在很大程度上要表现在图书馆的建设和管理上，图书馆对于高校发展的意义是很大的。对于图书馆而言，要想提高自己的管理服务水平，要充分发挥功用，从某种意义而言，要取决于图书管理员的业务能力和综合素养。尤其是在现在的信息技术不断发展的时代，对高校管理员的要求也更多了，传统“卡片时代”陈旧的图书馆管理理念和方式已经不能满足新时代读者的研究学习的需求，提高高校图书馆的管理人员的综合素养，就成为图书馆建设中的重要任务，成为提升高校图书馆管理工作的重要举措。

众所周知，现在很多大学图书馆的管理人员的管理素养都不是很高。由于种种原因，在许多大学图书馆中，“科班”出身的管理员是极少的，很多管理员都是临时从别的岗位中借调过来的，有的还是在学的大学生，这些管理人员缺乏图书管理的专业知识，在工作中只能按部就班的进行模仿性的工作，工作思想保守落后，缺乏创新，工作的积极性和热情也不是很高，甚至工作中缺乏应有的主体服务意识，很多管理员的工作只是被动地替读者找书取书，或者是保管藏书，打扫卫生等等。这种工作是没有多大的技术含量的，不利于图书管理工作的发展。

在图书管理员中，一些年龄较大的管理员，他们的思想守旧，只是在图书馆钟混日子，而一些掌握一定专业知识的管理人員，他们认为图书馆的工作单调乏味，不受领导重视，工作的积极性不强，难以实现创新。在图书管理工作中，大多数的管理员都是安于现状，无心研究专业知识，不思进取，图书管理员的综合素养差已成为不争的事实。这样的图书管理员队伍，是不能满足读者的现实需要的。尤其是在科技迅速发展的今天，图书管理员已经不能适应新时期工作的需求，不能快捷、有效地为读者提供服务，因此，如何激发图书管理人员的工作积极性，如何提高公里人员的业务水平，提高管理人员的服务意识和综合素养，是图书馆发展的关键所在，也是时代和读者对图书管理人员的要求。

二、提高高校图书管理人员综合素养的策略

1、图书管理人员要提示自身的道德素养

要提高高校图书管理人员的自身素养，就必须加强对图书管理人员进行思想政治教育和职业道德教育的工作。要做好这个工作，需要从以下几方面入手：第一，使图书管理人员应该明确自身的工作职责。高校要使图书管理人员明确自身工作的宗旨是为读者提供幼稚的服务，在工作中就要做到忠于职守，要了解读者心中所想，了解读者的需要。同时，作为图书管理人员要有默默奉献的精神，在面对自己的工作时，要通过自己的熟练操作，靠自己的周到服务，和蔼的态度和文明的语言为读者提供优质的服务。第二，作为图书管理人员，要具有事业心和责任心，如果缺乏这些，在面对繁重、琐碎复杂的工作时，图书管理员就会产生厌烦心理，作为图书管理员要有责任感，要有事业心，要通过不断努力的工作，实现自身的价值。图书管理员要认识到自身工作的重要性，不断砥砺自己的思想品行，提高自己的职业操守，这样，才能成为一个合格的管理员。

2、通过培训提高图书管理人员的业务能力

作为高校的领导要重视图书管理人员业务能力的培养，要通过有效策略，通过组织培训的方式，使每个图书管理员都能有不断学习的机会，以此方式提高图书管理人员的业务能力。只有图书管理人员的业务能力得到发展，才能有效提高图书管理工作的工作质量和效率，才能为广大师生提供最优质的图书服务。特别是在信息化不断深化发展的今天，对图书管理人员不断进行业务培训就显得尤为重要。

作为图书馆的领导要根据管理人员的专业、学历和文化程度的差异，为图书管理人员提供个性化的服务。要能够将对图书管理队伍进行培训的工作列入到重要日程，能够通过创新培训机制，加大培训资金的投入，对图书管理人员进行有计划、有步骤、有重点的培训工作。

现在很多院校的图书管理人员的个人素养较低，有的甚至是在校勤工俭学的学生，对图书管理人员进行业务培训就更为迫切。高校要鼓励低水平的图书管理者能够进行高层次专业学习，通过学习提高他们的文化知识水平，要鼓励非图书情报专业毕业的图书管理人员攻读图书情报专业的学位，以此方式，提高整体图书管理工作人员的整体素质。同时，高校要组织图书管理人员进行各种学术交流会，言谈会，要为图书管理人员提供各种锻炼和学习提高的机会，鼓励图书管理人员进行科研活动，提高他们的科研能力，这样，才能使图书管理人员不断成长为行业的精英。

3、建立合理的管理工作制度

长期以来，高校图书管理工作存在着一定的竞争机制缺乏问题，存在着分配制度单一的问题。这种管理上的问题，严重影响到图书管理人员的思想，制约了他们工作积极性的发挥，影响他们的工作的创造性的发展，影响到高校图书管理工作的深入发展。因此，高校要想提高图书管理工作的质量和效率，就必须对现在的用人制度、分配制度、工作制度进行改革，建立起合理的图书馆管理制度，通过制度影响图书管理人员的思想，规范他们的行为。

合理的图书管理工作制度要保证有责任心的管理人员得到重用，同时，对于懒惰无能的工作人员进行淘汰，使能者上，弱者下，这样，才能有效激发图书管理工作人员的工作积极性和创造性。图书管理要有合理的规章制度，通过制度保证图书管理各项工作的顺利高效运行。因此，作为领导者，要努力建立合理的管理工作制度。

合理的工作制度要包括以下内容：图书馆工作岗位责任制度，以此制度激发管理人员的责任心；考勤制度，通过此制度保证管理人员的正常出勤；书刊借换制度，通过此制度保证图书的正常借还，保证图书有效流通，等等。合理的管理工作制度对图书管理人员是一种约束，更是一种激励，通过制度促使管理人员能够不断学习，不断规范自己的行为习惯，端正自己的工作态度，这对图书管理者个人的完善发展有终极大的推动作用，同时，对于良好工作作风的形成也具有极大的促进作用。特别值得注意的是，建立合理的管理工作制度，最需要能够健全考核制度，建立奖罚制度，通过这种制度使管理人员的应得利益得到保证，同时，调动图书管理人员的工作积极性，使其能够保持良好的精神状态，投入到工作中去，这样才能真正提高工作的质量和效率。

总之，在高校图书馆的管理工作中还存在着管理队伍素养不高的问题，要提高高校图书管理工作的质量和效率就必须提高管理人员的综合素养，高校的领导要重视图书管理人员的素养的提升，为他们的发展提供各种条件。作为管理人员个人也要不断努力学习，积极参加各种培训活动，以此提高自身的综合素养。

参考文献：

[1]康清香.提高高校图书资料管理人员综合素质的探讨[J].湘潭师范学院学报（社会科学版）， 2008（04）.

[2]杨敏容.信息时代高校图书馆员的继续教育刍议[J].中国电力教育， 2010（30）.

[3]丁爱先，曲婧玉.高校图书管理人员的素质构成及培养[J].长治学院学报， 2010（03）.

图书馆员的综合素质 篇7

一、信息时代高校图书馆的新特征

1、文献资源数字化。

图书馆文献资源的数字化采用的知识信息的结构和系统化, 借助存储介质新的全文存储与全文检索技术, 能够存储海量的知识信息资源。全文存储的新方式光栅扫描方式, 能够存储大量全文文本, 综合利用现代各种技术手段, 提高全文检索性能和速度。因此, 数字图书馆建设是现代高校图书馆的发展趋势, 文献资源数字化也是现代高校图书馆新特征之一。

2、业务处理自动化。

计算机网络技术是现代高校图书馆数字化的重要手段。我们正置身于知识爆炸时代, 知识量非常巨大, 信息交流非常频繁。现代信息技术能够大量储存信息资源, 快速传播知识, 扩大知识信息平台利用, 促进知识和技术更新。计算机技术、信息处理技术、多媒体技术、超文本技术和网络通信技术快速发展, 也为高校图书馆优质服务功能提供了重要技术手段。因此, 业务处理自动化是现代高校图书馆重要特征之一。

3、读者服务网络化。

读者服务是高校图书馆业务工作的终极目的, 读者服务水平的高低可集中体现图书馆现代化发展水平。高校图书馆数字化的发展, 为图书馆的读者服务提供了技术上的支持, 从而引起了读者服务工作服务手段, 服务内容及其服务方式上的深刻变革。

4、服务模式学科化。

高校图书馆需要为学校不同学科专业的师生提供专业文献资源信息服务, 而图书馆现代化、专业化借阅模式更能满足不同学科专业的教学科研要求。因此, 高校图书馆要打破传统的藏书模式, 除旧布新, 加强专业化借阅模式的创新, 从而提高图书馆文献资源借阅水平。需要加强学科专业资料的梳理和归类, 图书馆下属各个部门如信息咨询部、系统部、流通部、阅览部、采编部等要密切配合, 有组织、有计划、有步骤地开展学科专业化借阅模式的探索, 建立一套新的图书借阅制度。

二、高校图书馆馆员的现状分析

1、图书情报专业知识技能欠缺。

随着科学技术的发展, 图书馆的工作方式发生了巨大的变化, 这要求所有馆员要能够在大量的信息中发现有用的部分, 对电子信息资源进行评估、判断、整合。高校图书馆所有从业人员并不都是图书馆管理方面的专业人才, 有些馆员并不熟悉图书馆的业务, 他们距离专业化要求相距甚远。现代化的高校图书馆要求馆员具有较强的管理和创新的能力, 这对高校图书馆馆员, 尤其是那些非图书馆学专业人员来说, 是一个巨大的挑战。

2、专业水平较低。

高校图书馆中有很多重要文献资料都是外文的, 在馆员外语水平较低的情况下, 如果不能熟练查阅国外文献, 那么就更别提对大量信息的汇集、加工和整合了。此外, 很多高校都与外国的高校建立了合作关系, 互派留学生以及访问学者, 不可避免有外国读者的到来, 那么一定的外语水平是与他们进行交流、提供咨询服务的基本条件。一个图书馆合理的人员结构应由图书馆专业、计算机、外语等专门人才构成, 专业人员过少, 将使得更深层次的文献信息加工工作难以进行。

3、服务意识不足。

高校图书馆馆员在人们印象里是一份相当清闲的工作, 因此很多高校将急需人才及领导的家属、子女等安排进图书馆工作, 这部分人的学历一般不高, 或者专业不对口, 没有图书情报专业的基础, 知识面较狭窄, 攀比心理较强, 组织性纪律性较差, 优越感强, 服务意识淡漠。此外, 将图书馆作为“家属就业安置地”也导致馆员男女比例严重失调, 给工作的开展和管理带来一定不便。

三、信息时代下高校图书馆馆员素质要求

1、较强的计算机技术综合能力。

现代高校图书馆馆藏图书的数量庞大, 种类繁多, 图书的编码、借阅、网络服务等功能均需要借助计算机技术。因此, 现代信息环境下高校图书馆馆员需要全面掌握与现代信息技术密切相关的计算机技术以及网络技术, 才能更好地适应现代图书馆发展的要求。当前, 高校图书馆馆员计算机技术掌握的水平不高, 导致信息检索、信息共享等网络信息资源开发和利用方面难以适应信息资源快速、有效的传播和服务。因此, 具备一定的计算机应用能力素质是信息时代下对图书馆馆员的基本素质要求, 也是建设高水准图书馆的重要保证。

2、较高的文化素养和信息加工能力。

随着世界学术和知识的广泛交流, 英文文献是目前世界文献的主流文献, 深入挖掘网络信息资源, 了解最新学术动态, 提供更高质量服务, 需要具备一定的英语阅读能力。此外, 学科发展使各学科知识体系逐渐交叉融合, 这要求图书馆馆员不断更新文化知识, 扩展视野, 加强信息的更新, 对新知识信息具有敏锐的判断力和洞察力, 能够挖掘信息资源, 实现信息的深加工, 及时有效地对有价值的信息进行推荐, 实现信息资源高效开发和利用。因此, 文化知识的素养和信息加工能力是图书建设中图书馆馆员必不可少的基本素质要求。

3、主动创新和服务意识。

图书馆文献资源作为知识储存、传播、交流的载体, 时时在不断更新。因此, 图书馆馆员自身更离不开创新意识和服务意识。信息时代下科学技术发展速度迅猛, 新的科学思想和技术不断涌现。图书馆馆员只有不断学习、主动创新图书管理模式和服务模式、利用信息技术、加强扩宽创新思路, 才能积极挖掘信息资源的服务功能, 使图书馆成为新知识信息资源和信息传递桥梁。因此, 建设信息时代的高校图书馆, 离不开主动创新和服务意识的素质要求。

4、较强的知识交叉综合能力。

信息时代下图书馆借助现代信息, 使文献资料信息化, 采用多媒体和网络技术, 使图书管理方式进入信息化管理模式。因此, 信息时代下图书馆管理模式需要馆员具有较强的专业知识、文献资料传播和利用机制把握、文献信息资源的组织、管理和处理、计算机和网络技术、英语等技能的交叉综合能力素质要求。因此, 馆员知识交叉的综合能力素质是信息时代下图书文献信息进行高效交流和传递, 加快科技创新的重要保证。

5、良好的心理素质和服务态度。

随着高校图书馆的规模越来越大, 藏书越来越多, 新旧更替频繁, 专业越来越细, 图书管理工作日趋繁重, 这就要求图书管理也要走专业化道路。面对庞大的知识库, 图书馆馆员会面临前所未有的压力, 这就要求图书馆馆员具有良好的心理素质。图书馆馆员在工作中要主动探索文献信息的管理体系和管理模式, 耐心细致地整理规范图书资料, 面对读者同样需要耐心周到地解答相关图书资料借阅问题, 并耐心认真按管理流程借阅图书资料。良好的心理素质和服务态度也是图书资源有效管理的基本素质要求。

四、信息时代下高校图书馆馆员素质建设

1、加强新技术培训。

信息时代下新技术不断涌现, 特别是计算机技术、数据库技术以及网络技术的兴起, 加快图书资源数字化和文献信息资源管理加工, 为高校学科建设、教学和科研提供全面快捷的数字资源信息服务。因此, 需要加强高校图书馆馆员的相关计算机技术和手段的培训, 并加强对科普和外语文化的学习, 通过多种模式和途径对图书馆馆员进行系统化培训, 使馆员能够了解馆藏布局, 熟练掌握文献信息收藏范围及分类检索方法, 掌握计算机管理系统操作方法等, 并定期或不定期进行考核, 对于表现突出的馆员, 可以将其派到其他院校图书馆交流访问, 学习新的管理经验, 以适应信息化和网络化高校图书馆管理的要求, 不断创新高校图书馆服务模式, 提高服务质量。

2、加强创新思想培训。

首先, 服务要从被动服务转向主动服务。馆员不能仅仅坐守馆内的书籍文献等待师生前来查阅, 而应主动出击, 成为读者的阅读与信息顾问, 指导学生获取知识, 拓宽视野, 协助教师更新知识, 了解专业知识发展趋势, 并时刻关注国内外热点与前沿理论问题, 在读者提出需求前, 尽可能多地收集文献资料。其次, 服务要更加以人为本, 树立“读者至上”的理念, 无论是教师还是学生, 都要一视同仁, 把满足读者的需求放在首要位置, 全心全意为读者服务。

3、加强激励机制改革创新。

提高信息时代下高校图书馆管理质量, 需要加强激励机制模式的创新。探索新的激励模式, 是以提高高校图书资料管理人员素质为目标, 促进管理人员主动创新的思想和动力。图书馆管理工作是脑力劳动和体力劳动的结合, 需要掌握多种专业技术技能, 如检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息服务手段, 也需要上架整理书库等繁重的体力劳动。当前, 高校图书馆馆员待遇差、职称晋升难、社会地位低, 缺乏良好的激励机制。因此要提高图书馆馆员的待遇和地位, 尊重馆员的工作业绩和精神需求, 鼓励赞赏馆员个人价值和劳动成果, 物质与精神激励融合, 创造一个和谐自尊奋发进取的气氛, 加强工作环境的建设, 使馆员在舒心健康的工作环境中迸发自己的思想从而根本上提升馆员的精神素质、文化素质和技能素质。同时, 设立合理的激励体系, 对于工作中表现突出, 创新能力强的馆员, 应当适当给予物质和精神奖励, 这有利于激发馆员的工作热情及综合素质的提高。

4、建设良好的工作环境。

良好的工作环境是工作质量的重要保证。工作环境包含图书馆硬件建设和人文环境建设。干净整齐的图书馆场地既是图书馆工作人员快乐工作的重要条件, 也是吸引读者乐于奔波图书馆的重要因素。同时, 图书馆在人文建设方面加强对馆员的正面心理疏导和鼓励, 加强对馆员心灵的交流, 激励馆员积极探索图书管理的新模式。

5、加强职业素养教育。

图书馆馆员不仅需要扎实的基础知识, 还需要较高的思想道德职业素养。管理部门除了提高馆员的专业技能培训, 还需要加强馆员的职业道德素养的综合教育。只有提高馆员的思想素养, 才能从根本上提高图书管理和服务水平。因此要加强培养和提高馆员的思想政治和业务技能的综合教育和培训, 全面提升馆员综合素质。首先, 在知识方面, 一名合格的图书馆馆员应当掌握以下几门基础专业:图书馆学、情报学、管理学、心理学及外语。其次, 在能力方面, 应具备以下几方面的素质:对信息的整理加工、管理和利用能力;对现代技术的掌握和操作能力。

摘要：信息时代高校图书馆资源数字化、服务手段网络化、检索系统自动化、服务模式学科专业化, 对馆员的综合素质提出了更高的要求, 馆员综合素质是图书馆服务质量的制约瓶颈, 加强和提高馆员综合素质是信息时代高校图书馆时代发展的必然要求。

关键词：信息时代,高校图书馆,馆员,综合素质

参考文献

[1]王萍:高校图书馆员的素质研究[J].高校图书馆工作, 2006 (4) .

[2]樊秀萍:馆员素质:制约高校图书馆发展的主题因素[J].大学图书馆学报, 2002 (2) .

[3]李健:高职高专图书馆馆员素质滞后因素分析及对策[J].高校图书馆工作, 2006 (4) .

[4]廖颖:高校图书馆学科馆员制度面临的问题与发展策略[J].科技资讯, 2008 (34) .

[5]陈宇旸、李剑:高校图书馆学科馆员制度存在的问题与对策[J].图书馆学研究, 2006 (10) .

[6]李大林:高校图书馆学科馆员的选拔及培养[J].农业图书情报学刊, 2008 (10) .

图书馆员的综合素质 篇8

1 新建本科院校图书馆员综合素质教育的必要性

1.1 图书馆事业发展的需要。

新形势下, 新建本科院校图书馆的管理模式和服务方式都发生了巨大变化, 由原来的传统管理发展到计算机管理, 其藏书形式由单一的纸质印刷型发展为纸质印刷型文献、缩微型文献、电子型文献、虚拟馆藏并存, 并利用因特网、教育网和校园网所提供的现代化高速信息传输手段和大型数据库, 实现资源共享。由于现代网络技术的应用, 大学生获取信息、掌握知识的途径和方法与过去相比有了根本性的改变, 大学生的思想素质、认识水平也有很大提高。因此, 加强新建本科院校图书馆员的综合素质教育, 促使馆员在新形势下不断提高业务素质和能力, 创造性地搞好服务工作, 是发挥图书馆职能, 推动图书馆事业发展的关键。

1.2 提高图书馆服务质量的需要。

美国图书馆学家、情报学家谢拉说:“服务, 这是图书馆基本宗旨”。计算机网络技术的应用, 使新建本科院校图书馆进入信息服务时代, 馆员的服务质量从过去的座位数、服务态度、环境卫生拓展到网络信息控制、信息过滤、信息筛选、信息资源的更新整合上, 但馆员的爱岗敬业、全心全意为读者服务的良好职业道德, 还是现代信息服务中必不可少的。良好的职业道德品质, 能够将不健康、不文明的信息通过过滤, 把优质、健康、文明的信息内容展现给广大读者。可见, 在网络信息服务过程中, 馆员的职业道德行为直接影响着读者的身心健康, 影响着读者的思想道德行为。因此, 在新形势下加强新建本科院校图书馆员职业道德教育是非常必要的。

2 新建本科院校图书馆员综合素质教育的内容

2.1 与时俱进的思想教育。

列宁说过:“图书馆员是图书事业的灵魂。”新建本科院校图书馆要保持教书育人服务育人的阵地, 作为馆员就是这项重任的承担者, 就必须树立坚定的政治思想、坚持以科学发展观为指导, 与时俱进, 从意识、机制、管理手段等方面进行变革, 以适应新建本科院校新形势发展的需要。由于图书馆的服务工作具有广泛性、收益读者的社会性和跨越时空的长久性特点, 图书馆要能永久性地为广大读者服务, 馆员就必须不断地总结管理工作中的经验和教训, 尊重图书管理规律, 按照现代图书馆的管理要求, 主动适应读者、顺应高校发展的需要, 从主观上解决馆员的思想认识问题, 改变旧的传统服务意识, 建立新型的服务观念, 以适应新建本科院校教育事业发展的需要。

2.2 职业道德教育。

普通高等学校《图书馆规程》中明确规定:“高校图书馆是为教学科研服务的学术性机构。”图书馆员的职业道德水平是提高服务质量, 充分发挥图书馆职能的根本保证。新建本科院校图书馆员的职业道德教育是一个永恒的主题, 主要体现在把图书馆作为宣传党的方针政策、传播先进科学技术和先进文化的场所, 通过职业道德教育, 使馆员树立高度的事业心和责任感, 自觉自愿的遵守职业行为准则, 热爱图书馆事业, 具有开拓进取、脚踏实地的敬业精神, 对工作一丝不苟、精益求精, 全心全意为读者服务[3]。

2.3 专业知识教育。

随着新建本科院校教育教学的逐步发展, 图书馆所服务的对象无论是知识层次, 还是求知面都有很大提高, 单凭图书馆员满腔热情的服务态度是远远不够的, 还需要有宽广的知识面, 熟练的现代图书管理技能和计算机网络技术。因此, 图书馆要根据馆员素质的不同现状, 对馆员进行不同程度的综合知识教育。一是专业知识教育。主要是对图书馆员进行《现代管理学》、《现代情报学》、《文献编目工作》、《图书馆现代信息技术》等专业知识学习, 以提高馆员科学管理的基本素质, 并熟悉和掌握图书文献编目的方法和技能, 包括编制各种出版发行目录、读书目录、藏书目录、书目数据等。二是计算机网络技术教育。计算机技术教育包括计算机基本操作技能、普通软件知识、网络技术基础知识、光盘检索技术以及Internet、Cernet等网络的检索技能、咨询技术等。三是外语知识教育。外文文献是教学科研的重要信息来源, 最新、最前沿的科技动态往往在外文文献中反映出来, 特别是计算机网络技术的应用, 使外语成为走向世界、利用Internet网络资源的重要工具。外语水平的高低, 不仅影响到外文文献的利用率, 而且在相当大的程度上反映了图书馆网络资源开发利用层次的高低。因此, 馆员的专业知识教育, 能有效促使图书馆员在掌握现代情报专业知识的基础上, 运用网络技术和外语知识, 更好地为广大读者服务, 为新建本科院校的教研服务。

3 新建本科院校图书馆员综合素质教育的途径

3.1 建立科学的用人机制, 引进优秀人才。

要改善新建本科院校图书馆人才匮乏现象, 高校各级领导必须高度重视图书馆的用人制度建设, 建立科学的用人机制, 以提高图书馆员的整体素质。一是放宽政策, 剔除屏障, 建立人才绿色通道。在新的形势下图书馆要剔除旧的用人制度, 建立一套新的用人机制, 对于具有图书情报专业的人才通过聘用、招聘、调动等灵活方式到图书馆工作, 提高图书馆员的整体素质。二是建立公开、公平、公正的竞争用才机制, 充分发挥优秀人才的带头作用。在公平竞争的基础上优先选择优秀人才担任各部门的带头人, 为他们创造条件, 铺平道路, 充分发挥他们的聪明才智, 带动部门一般馆员创造性的搞好图书馆的服务工作, 不断提高服务质量, 逐步为新建本科院校图书馆建立一支高素质的人才队伍。

3.2 加强职业道德建设、增强服务意识。

新建本科院校图书馆要充分发挥为高校教学、科研的服务职能, 就必须建立一只职业道德修养过硬的图书馆员队伍。要按照图书馆的职业道德要求加强馆员的责任心教育, 使之了解本职工作的责任、义务和权力, 从而树立爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为人民服务的思想, 进而养成良好的职业道德习惯, 全身心的为读者服务。再次, 加强图书馆工作的制度化建设。图书馆领导要加强本馆的规章制度建设, 建立良好的监督机制, 制定本馆的职业道德守则, 用制度来规范馆员的道德行为, 使馆员在长期的工作当中养成良好的职业道德习惯, 自觉自愿地遵守职业行为准则, 使图书馆不仅成为读者学习的第一课堂, 而且成为精神文明建设的重要阵地。

3.3 加强馆员的继续教育, 不断增强服务技能。

随着新建本科院校教育规模的扩大, 图书馆也逐步摆脱旧的管理模式, 快速向信息化模式转变。以网络、信息、计算机为核心的现代图书馆工作迫切需要既具有广博知识背景又具备图书情报专业知识的复合型人才。首先, 图书馆应积极为馆员的继续教育创造条件, 根据馆员的学历、年龄、职称等结构特点, 开展多种形式的在岗培训教育, 如:进修和短训班、业务研讨、学术交流和专题讲座等, 改变馆员的知识结构, 提高馆员的专业素质。其次, 对学历较低的馆员, 鼓励其学历教育。图书馆要建立一套利于馆员继续教育的制度, 在经济上给予大力支持, 在时间上能给予宽松的学习空间, 鼓励馆员继续深造, 提高馆员的文化素养, 促进图书馆员综合素质的提高。再次, 把馆员“继续教育”制度化。即将在职培训和继续教育工作列入议事日程, 经常举办多种形式的再教育活动, 不定期的组织学习新知识和新技术, 并形成制度, 确保图书馆员能长期接收新知识、新技术的再教育。

总之, 随着教育资源的整合, 新建本科院校图书馆随之迅速发展, 形成了图书资料信息化、管理手段网络化的现代图书管理体系, 同时, 为馆员的综合素质提出了严峻的挑战。加强图书馆员综合素质教育, 迅速提高服务技能, 以适应新形势下新建本科院校教学、科研发展的需要是势在必行。[1]彭海稳.网络时代高校图书馆员素质新论[J].科技

参考文献

[1]彭海稳.网络时代高校图书馆员素质新论[J].科技情报开发与经济, 2007 (12) .

[2]李兰.试论图书馆员素质建设[J].科技情报开发与经济, 2007 (14) .

如何提高图书资料员的综合素质 篇9

1. 加强图书资料员的职业信念

图书资料员的职业信念是指图书资料员在对自己所从事的职业有了一定认识的基础上，在图书馆工作价值和社会意义方面所持的态度。加强图书资料员的职业信念，是图书馆事业进一步发展的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。提高自身的职业信念，树立崇高的职业理想，成为每位图书资料员的价值取向。只有这样，图书馆的工作才能取得成功，图书馆群体和图书馆事业才会不断地向前发展。如何加强图书资料员的职业信念呢?

1.1 图书资料员要对自己的职业有一个正确的认识，加强对自己从事的图书馆职业意义的深刻理解。

当一个人对所从事的工作缺乏正确的认识时，是不可能也不会去做好这份工作的。图书资料员只有对图书馆职业、任务，在当前处于怎样的地位，以及它跟社会未来发展的关系等有一个全面而正确的认识，才能对图书馆工作有真正的理解和认识，才能产生对图书馆工作的荣誉感和责任感。

1.2 要树立崇高的职业理解，把从事图书馆事业，为读者

和社会提供全面、便利、准确的知识信息服务作为人生的奋斗目标，形成从事图书馆这一行应有的志向和抱负。然而，图书资料员因图书馆开放时间过长、工作量大、待遇低等诸多因素，不可避免地出现了对读者冷漠，对工作缺乏积极性、主动性等问题。这就要求图书资料员无论从服务思想、服务态度及个人的仪表、仪态形象都要时刻注意。同时，图书资料员还要勤恳工作、忠于职守，忠于社会主义图书馆事业。只有这样，图书资料员才能为读者服务，才拥有崇高的职业理解。

1.3 确立正确的自我价值实现尺度。

在社会中，一个人的价值体现在社会对个人的尊重、满足，以及个人对社会的责任、贡献两个方面。作为一名图书资料员，如果只追求社会对个人的尊重和满足，忽视了自己对社会的责任和贡献，不仅难以实现真正的人生价值，而且可能背离图书馆职业道德的基本原则。同时，还要培养图书资料员对图书馆工作的深厚感情。图书资料员应该忠诚热爱图书馆事业，意识到从事图书馆事业是在为读者、为社会的发展而奉献的。

1.4 图书资料员要有坚强的意志。

图书馆工作是复杂而枯燥的劳动，需要克服众多的困难，也需要战胜众多的外界诱惑。如今三资企业、独资企业等为争夺人才而制定的一系列人才优待措施，如高额工资前景、住房公积金、带薪年假等带来了对图书馆人才的思想冲击。图书资料员只有具有坚强的意志，冲破困难和险阻、始终保持稳定的职业意向和积极的工作态度，才能为图书馆事业奋斗终生。

2. 加强图书资料员的专业素质

专业素质指的是人们在先天条件下，经过规定的专业教育、培养以及自身的历练之后所形成的一种品质和素养。图书资料员的专业素质是指图书资料员从事图书馆职业所需要的品质和素养。那么，图书资料员应该具备哪些专业素质呢?

2.1 具有较强的专业知识。

图书馆的专业知识是图书资料员为读者提供服务的基础，是图书资料员提高服务层次，为各类读者提供优质服务的必要条件。因此，分类学、目录学、传播学以及图书馆管理学等基础理论，是图书资料员必须熟练掌握并运用自如的基本条件。只有这样图书资料员才能在工作中做到游刃有余，才能成为图书馆与读者之间的桥梁和纽带。

2.2 熟悉文献信息。

熟悉文献信息也即对文献的组织、整理、评估、分析能力。这些熟悉不仅仅是对文献的载体，更主要的是对文献的内容。图书资料员对文献信息内容的研究，可以“启迪”学科的建设者奔向学科宝藏的富区，耕耘学科松区，填补学科空白区，启示学科强手跻身于学科密集区，变换采掘角度，深化采掘深度，寻找新学科生长点，奉献新的研究成果。

2.3 熟悉掌握现代科学技术。

21世纪人类进入了高科技的知识经济时代。以信息高速公路和多媒体技术为代表的信息技术革命，将传统的图书资料工作推向了信息化、电子化、数字化的发展。以数据库为龙头，以网络为依托，以多种载体信息为内容的现代图书馆已成为时代发展的总体趋势。现代科学通讯设备在图书馆的日常工作、生活中越来越重要。这就要求图书资料员不仅要有坚定的职业信念和熟悉的文献信息知识，而且要有丰富的计算机知识和熟练掌握计算机的运用技术与技巧，通晓所学和所用的专业知识和相关内容等知识，尽可能地保证图书资料服务工作的正常、高效运转。

2.4 具有丰富的语言表达能力和熟练的运用能力。

一个人对社会和自然的适应能力、驾驭能力，在很大程度上取决于这个人的语言能力。对图书资料员来说，语言能力的高低是与信息、知识、读者沟通成败的关键。那么，作为一名图书资料员，如果只是掌握自己的母语，那么他的活动范围就会受到限制，读者从他这里获得的知识和信息范围就会受到限制。进入知识时代，掌握1—2门外语，具有听说读写译高层次的外语水平已成为图书馆工作的必需，其最直接的受益者就是读者。

3. 建立健康的心理素质

图书资料员除了有健康的体魄外，健康的心理素质在图书馆工作中也显得尤为主要。人与人之间互相信任、理解、关心和友爱会营造出良好的图书馆心理气氛。它能使每个正常人健康、合理的心理需要得到不同程度的满足，从而产生开朗、乐观的情绪，对生活更热爱，对事业更加执着。这样才能在一定的程度上端正人们的劳动态度，增强活动效能，提高工作效率。同时，图书资料员应该加强心理学、公共关系等科学知识的学习。了解读者的心理需求，努力缩短与读者之间的距离，逐步建立起一种相互信任、相互理解的相融关系，用真诚的服务争取更多读者的支持。

论高校图书馆馆员综合素质提升 篇10

飞速发展的现代信息技术, 给传统的图书馆事业带来了巨大的冲击, 为跟上时代发展的步伐, 国家乃至各省市、各高校投入大量的资金、人力建设现代信息化图书馆。服务模式、方法、内容、手段的巨大变革对从事图书馆服务的工作人员来说, 无疑提出了较高的要求, 除了掌握传统图书馆服务技能, 图书馆馆员还应随着现代信息服务的要求, 不断提升自己的综合素质。

综合素质在不同的时代, 不同学科领域都有不同的概述和内容, 概括起来, 综合素质主要是指思想理论、科技文化、技能、个性心理、生理体能等各方面的综合水平。它包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等五大块, 而思想理论是指人看待和处理客观事物的世界观、方法论、思维方式即哲学观点及其衍生发展的相关理论。

1 图书馆馆员应具备的综合素质

1.1 过硬的思想政治素质

当今世界是一个经济、科技高度发展的世界, 我国改革开放30年, 经济、文化建设取得了高速发展, 大量物质、文化进入我国, 一方面人们物质、文化生活得到了极大的满足, 另一方面在现代市场经济的新形势下, 很多思潮影响着人们的价值取向, 具备社会主义和共产主义的理想信念显得尤为重要。图书馆馆员在具备社会主义和共产主义的理想信念下, 还应建立正确的世界观、人生观、价值观, 培养起一个积极、乐观的人生态度, 树立起全心全意为广大读者服务的宗旨意识, 这是提高自身综合素质的思想保证。

1.2 良好的业务能力素质

图书馆要在市场经济的潮流中实现自己的目标与定位, 必须变被动服务为主动服务, 变封闭式办馆为开放式办馆, 多方融入社会, 广泛吸引读者, 使图书馆真正成为社会信息中心[1]。目前, 高校图书馆服务中虽然加大了对电子文献和多媒体文献的投入与使用, 但传统的印刷型文献依然还存在, 出现了传统馆藏服务与电子信息服务并存的格局, 图书馆馆员除了学习掌握现代信息技术的方法与手段, 传统服务的技能也不能丢弃。借助扎实的图书情报专业知识、较强的文字编撰表达能力, 结合现代信息技术平台, 实现对图书馆资料的借阅到对网络信息整合加工的重大转变。这一切都要求图书馆员必须具有较强的业务能力素质, 从而较好的完成从“文献资料的传播者”向“信息资源导航者”的角色转变[1]。

1.3 较强的信息检索、信息加工能力

现代图书馆正朝着研究型、数字化和开放文明的方向发展, 图书馆已成为国际互联网络的重要组成部分, 图书馆馆员在处理、加工、传播信息方面起着举足轻重的作用[2]。用户需求的多样性、广泛性使图书馆必须储备、提供海量的信息资源。现代图书馆馆员在具备较强的文字编撰能力的前提下还必须学习掌握计算机、网络、通讯等信息应用技能, 掌握在现代巨大的信息网络中挖掘出有价值信息的技能, 通过整合加工成适合用户需求、便于利用的信息产品。

1.4 较好的创新意识和能力

创新是知识经济时代的主要本质特征, 也是学科发展的动力。图书馆是知识储备、、传播、交流的主体, 更离不开创新。一方面图书馆馆员要不断学习新知识、新技能, 利用现代信息技术, 强化创新意识, 主动创新图书馆的管理、服务模式, 拓展服务领域。另一方面在工作中要善于总结经验, 发扬优点、改进不足, 结合现代新型服务模式, 不断提高综合服务水平。图书馆馆员拥有较好的创新意识和能力, 便能准确地把握图书馆事业发展的前沿动向, 敏锐感知社会发展的趋势, 从而成为符合社会发展需求的高水平人才。

2 图书馆馆员提升综合素质的主要途径

2.1 培养良好的服务意识

高校图书馆是学生的第二课堂, 也是信息传播、利用的中心, 服务的主体是广大的学生、教师, 师生们的各种需求都希望能得到图书馆馆员的指导和服务。为每一个用户提供周到、高效的服务, 是图书馆馆员的职责, 在工作中培养良好的服务意识非常重要, 是提升综合素质的基础。

2.2 建立危机意识, 不断提高业务素质

美国学者罗森豪尔特认为, 危机是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁, 并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。危机意识就是要居安思危, 要有一种紧迫感。图书馆馆员在日常工作中, 经常要处理比较具体、繁杂的事务, 时间一长, 就会被习惯性思维控制, 因循守旧, 丧失进取精神, 对外界环境的发展变化浑然不知, 从而失去竞争力。图书馆馆员要有意识培养、建立危机意识, 一方面通过学习认识自己的不足, 一方面始终保持对工作、学习的积极主动性, 二者相互关联, 相互促进, 从而增强竞争力。

2.3 积极参与交流研讨, 关注图书馆事业的发展动向

现代图书馆朝着信息咨询服务为核心的服务模式发展;服务内容发展到了动态开发和联结种类资源与服务, 帮助用户搜寻、分析和利用信息;服务手段向着计算机、多媒体、网络、通讯等现代化技术方向发展[3]。所有的这些变革, 都与每一个图书馆馆员息息相关。怎样及时了解、掌握图书馆事业的发展动向?现代图书馆建设越来越重视联合资源共享, 开展了多方位的国际、馆际、协会、学会间的交流研讨, 人才培养也不再是单一的图书情报类方面的培养, 特别是学科馆员制度的建立, 开展了广泛的多学科、综合型服务人才的培养。图书馆馆员日常工作中时常处于一个相对封闭的环境, 日复一日, 难免思想保守僵化, 对社会发展动向失去洞察力, 积极参与各种岗位培训、学术讲座、学术交流, 是了解掌握图书馆事业的发展动向重要途径。

2.4 注重营造一个和谐、创新的工作环境

在一个轻松、愉快的环境中, 人的学习效果、工作效率都会有明显的提升。一个整洁、明亮、团结、友好、协作的工作环境无疑给工作者、参与者都会带来一个愉悦的心情。搭建起一个友好的桥梁, 处理起日常事务就会起到事半功倍的效果。在日常工作的时间中, 图书馆馆员既是工作, 也是一个不断学习、交流的过程, 注重积累, 个人综合素质必然会有一个较大的提升。营造一个团结向上、互相支持、互相尊重的氛围, 不仅能有效地沟通、整合各种关系, 也是提升综合素质的有效途径。

3 结束语

图书馆馆员的综合服务水平体现着图书馆的综合实力, 现代图书馆的建设和发展需要不断提升图书馆馆员的综合素质, 这既是广大用户的需要也是个人发展的需要。全方位综合素质的提升, 是每一个从事图书馆事业工作人员的使命和责任。

参考文献

[1]钱程, 宋圣元, 赵翀.新时期图书馆馆员素质结构分析[C].图书馆发展与创新.北京图书馆出版社, 2003, 07.

[2]马圣芹.论高校图书馆员就具备的素质[J].内蒙古:内蒙古科技与经济基, 2009, 03.http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotalNMKJ200905089.htm.

论图书馆员的能力素质 篇11

一、要有良好的职业道德素质

职业道德是各行各业人员与本行业和岗位的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范。图书馆员是人类知识和信息的传播者，是为不断发展和丰富人类文明服务的劳动者，必须提高职业道德修养。首先，图书馆员必须树立“一切为了读者，一切方便读者”的服务思想，自我塑造良好的职业道德。其次，要有奉献精神。图书管理工作是一种服务性工作，这就需要图书馆员具有牺牲、奉献的精神，需要树立“读者之上”的思想，建立良好的精神风貌。所以，只有自觉加强职业道德修养，牢固树立助人为乐的高尚情操，任劳任怨，无私奉献，甘做“人梯”，才会安心本职工作，更好地为教学科研服务，为广大读者服务。

二、要有良好的思想道德素质

做一个新世纪合格的图书馆员，就需要具有良好的思想道德素质。在新形势下，图书馆员要摆正个人与社会、个人与集体的关系，将图书管理与开发作为实现人生价值的具体体现。在平凡的岗位上，做出不一样的成绩。首先，全心全意为读者服务是馆员思想道德要求的灵魂，馆员爱读者应该表现在对读者的信任、爱护和尊重上。应该平易近人，将自己置身于读者之中，主动与读者联系，把最好的信息、文献，准确、快捷的送到读者的手中。其次，爱岗敬业是对图书馆员思想道德要求的基础。图书馆肩负着利用图书服务社会，传播、提高人类科学知识的重任，促进的和会进步。

三、要有现代科学技术和信息素质

以计算机为代表的现代化技术已经向图书馆各方面渗透，促进图书馆功能的开发和完善。图书馆工作的每道程序正在或将要被以计算机为代表的现代化技术实现或改变。图书馆的工作人员提高掌握现代北信息技术的能力，已成为形势发展的需要。现代的图书馆员不仅仅应该具备传统时代中的情报学理论和相关的图书知识，还应该具体各种先进的计算机和多媒体运用能力，能够自觉地使用现代文献信息处理方法和处理理论，比如自动标引、计算机编目、联机检索、光盘检索等。要掌握计算机技术，实现图书采购、编目、典藏、流通、检索、统计和对期刊的订购、补缺及图书分类、藏书剔旧的自动化；还要掌握光学技术，实现图书资料存贮缩微化；还要掌握声像技术，实现文献信息视听化；第四要掌握现代通信技术，实现联机检索和网上服务网络化。

信息社会中图书馆已经成为国际互联网的重要组成部分，馆员在处理、加工、传播信息方面发挥着举足轻重的作用。具备良好素质的图书馆员需要能够及时的评价、比较、信息过滤、内容萃取、整合、综合等一系列的“重新包装”以满足高层用户的需要。随着信息化的发展，图书馆员在获得传统专业和技术外，还应该不断学习和掌握新的理论和知识，不断进行理论创新。科学技术的飞速发展，使得各种学科知识的边界也越来越模糊，它们相互交叉、相互依赖，图书馆员也要不断进行知识更新，具备多思维的知识结构，更好的发挥信息意识的创造性和信息处理能力，以最大限度的满足客户对瞬息万变的文献信息需求。

四、要有较高的业务素质

较高的业务素质是做好本职工作之根本。图书馆员除了应全面掌握专业知识，如图书馆学、图书分类、图书馆目录、读者工作与藏书建设、文献检索等知识外，还应具备广博的知识，拥有一定的广博知识量，掌握各学科的基本知识。首先，掌握语文知识和写作技能。图书馆工作、目录工作与情报工作的主要对象是文献，它是人脑信息加工处理后的产物，主要由数字的形式表达，文献信息工作的收集、鉴别、整理、保管、利用各环节，也主要凭借文字进行。因此，我们必须加强语言文字的修养，其次，掌握一定的历史知识。图书馆藏书是一种综合性的文化资源。这种文化资源是人类经过数千年的努力，共同创造出来的精神财富，是记录有史以来社会与自然知识、历史知识和情报的各种信息载体，我们以它为工作对象，就必须懂得历史。

图书馆员的综合素质 篇12

1 高校图书馆员素质现状

某高校图书馆在近期一次对学生的问卷调查及其他调查中发现, 图书馆在发展中馆员的队伍存在着一些问题。

1.1 图书馆专业技术人才较少, 馆员年龄偏大

从该校图书馆的现状来看, 目前图书馆共有馆员18人, 其中, 硕士 (包括在读硕士) 6人, 本科 (包括函授本科) 8人, 其余4人为本科以下学历, 从学历结构看, 该馆馆员的学历层次相对较高;从年龄结构来看, 该馆35岁以下馆员只有7人, 馆员年龄偏大;从专业结构上看, 虽然该馆学历层次较高, 但高学历的硕士馆员中无一人是图书馆专业人员, 只有本科馆员中有一人是图书馆专业人员, 图书馆专业人员配置非常少, 很难跟得上图书馆进一步发展的需要。

1.2 对自身工作价值认识不够, 服务意识不高

目前馆员对图书馆的服务认知仅限于图书馆的借还等事务性内容上。调查发现, 学生对图书馆馆员的深层次服务有着较为强烈的需求。调查中, 有45%的学生希望能从图书馆员那获得参考咨询的信息, 有72.5%的学生认为图书馆员应针对重点专业、重点课程提供信息服务, 而从这些调查中, 我们不难看出, 该校图书馆员对一些深层次的知识服务还比较缺乏。

即使被认为是图书馆最经常性的借还工作也与图书馆的工作要求存在一段距离。本次调查发现, 学生对图书馆的借还工作满意度仅为60%, 其主要原因, 一是得不到借还工作人员的有效咨询, 二是图书馆员的工作态度不太好, 服务意识较差, 有时还会出现把借书证刷错, 书没刷上等问题。

1.3 学术研究的能力偏低

该高校图书馆内副高以上职称的人数占总人数的比例还不足1/9, 其中很多馆员基本具备了评定副高职称的资质, 却因不能在核心期刊上发表论文而错失评定副高职称的机会。这从一定程度上反映出馆员学术研究能力偏低这一现象。究其原因, 大多数馆员写文章都是为了评职称的需要, 各个馆员的写作方向都比较分散, 很少有馆员集中于图书馆的某一领域展开深入研究和推陈出新;有的馆员认为学术研究是高不可攀的事, 缺乏勇气和信心, 只满足于完成工作任务;有的学历低, 业务基础较差, 难以晋升高一级职称, 就“破罐子破摔”, 放弃业务上学习钻研;有的虽然希望在业务上得到发展, 但缺乏刻苦钻研的精神, 学习研究无计划, 无方法, 陷入盲目性。

2 提高馆员素质的途径探讨

2.1 开展继续教育

新时期的图书馆工作既有传统图书馆的工作内容, 又有现代图书馆的新课题, 因此, 继续教育起着非常重要的作用。从本次调查的现状来看, 图书馆的继续教育应集中于基础与专业知识的教育, 当然新时期的图书馆员接受信息知识的再教育也是不可缺少的。馆员的继续教育也可采用多种途径: (1) 开展馆内业务学习和交流活动, 每个馆员由于馆龄长短、知识结构等不同, 往往各有所长, 可以通过开展业务学习和相互交流, 共同提高其业务水平和工作质量; (2) 参加短期培训班, 每个馆员可针对自己相对薄弱的某方面专业知识进行专门的知识技能培训。

2.2 建立激励机制

要定期对高校图书馆馆员的思想政治表现、工作业绩、能力等实行严格而科学的考评, 实行馆内岗位流动制, 促进人才竞争、选拔, 以考评的结果定馆员的薪金待遇, 通过这种方法引导、激励图书馆员不断提高自身素质, 为高校图书馆的发展做出更大的贡献。

2.3 加强交流

(下转P117) (上接P130) 组织馆员到比较先进或某方面有特色的图书馆进行参观或短期工作、学习, 了解同行的先进经验和管理水平。每个高校图书馆均有其自身的优势和特点, 参与到高校图书馆之间的交流, 可以起到互相学习和促进的作用, 不仅如此, 也要欢迎其他高校图书馆的馆员们经常来本校图书馆参观, 多提宝贵意见, 这些都有利于图书馆的建设与发展, 有利于提高馆员的整体素质。

参考文献

[1]周欣欣, 机遇与挑战:信息时代的图书馆——浅谈高校图书馆人员结构的合理性, 甘肃科技, 2008年9月.