门票上涨

门票上涨（共3篇）

门票上涨 篇1

一、我国旅游景区门票价格现状

(一) 价格普遍偏高

20世纪80年代之前, 我国旅游景区实行低门票价格政策, 并采取价格双轨制, 这使得我国旅游景区门票价格普遍较低。自从2000年国家将一些景区的门票价格制定权利下放给了地方之后, 国内一些著名景点如北京故宫、安徽黄山等国内著名景点门票价格普遍高于国内其他景点。到2010年, 黄山的门票已经是每张230元了, 几乎占到了城镇居民月平均可支配收入的14%, 而对于农村居民来说, 这样高价格的门票占了月平均可支配收入的近一半。由此可见, 我国的景区门票价格对于我国的经济发展水平来说, 明显偏高。

(二) 价格持续上涨

近些年来, 国内旅游景点门票的价格一路走高, 例如黄山景点门票的价格从1980年的区区0.5元增长至2002年旺季的135元, 再到2010年的230元, 除去物价上涨的一部分原因, 其增长速度也令人咋舌!且国内其他景点甚至是不太著名的景点门票价格的增长也是如此。更为重要的一点是我国各地旅游景区门票价格上涨跟风现象严重, 如《中国旅游报》曾刊文《景区涨价爆发多米诺效应》中提到一些景点如黄山、蓬莱阁、刘公岛、九华山等价格接连调整, 形成多米诺效应。甚至一大部分小景点也借助此机会跟着盲目涨价, 由此造成我国景区价格偏高。

二、景区门票价格上涨原因

(一) 景区的管理体制混乱

政出多门、体制不顺是旅游景区门票上涨的根本原因。目前, 我国旅游业普遍存在景区管理体制混乱, 管理机构臃肿等现象。例如, 文物单位归国家文物局管, 国家风景名胜区归建设部管, 国家地质公园归国土资源部管。国家森林公园归口林业局管, 国家自然保护区分属环保总局、农业部、林业局、海洋局、地矿局、水利部。以张家界武陵源为例, 它头上的桂冠有归属建设部的国家级重点风景名胜区, 归属国土资源部的国家地质公园, 归属林业局的国家森林公园和归属国家旅游局的5A级旅游景区。这种混乱的管理体制最终将导致门票的定价权限不明确, 各部门只为自己的利益而不顾全局的利益, 同时也孕育了景区门票涨价的土壤。解决我国景区门票问题的关键要从解决管理体制问题出发, 不动其根本, 很难彻底改变我国景区门票价格的现状。

(二) 景区收益过分依赖门票

目前我国的旅游景区中存在着景区收益过分依赖门票收入的问题, 许多景区将门票收入当成整个景区经济的总来源, 是景区存活的命脉, 离开这一部分收入大部分景区将丧失正常运行的能力。这主要是因为我国财政对旅游景区的拨款不能保障景区正常的运行和维护, 景区需要别的经济来源来支持景区来的正常运营, 而提高景区的门票会产生立竿见影的效果, 门票这棵“摇钱树”也成了景区的“救命稻草”, 因此很多景区都堂而皇之地将提高景区门票价格作为发展和维护景区的有效途径。

(三) 景区门票价格上涨跟风现象严重

不少游客都会在游览完景区后反映:相对于景区所提供的来说, 门票价格偏高。这也就是说明, 大部分景区根据其自身情况相比较而言所制定价格偏高, 更为关键的一点是很多景区知道根据自身情况来说所制定的门票价格偏高, 但依然跟着涨价, 这就说明不少景区跟风涨价, 借机盲目追求眼前利益, 全然不顾后续发展。另一方面, 我国旅游景区大大小小数量众多, 处于层次相同、功能相近、特色相似的类似景区也很多, 因此同等景区会有一种相互的价格“攀比”心理, 如同等景区的价格升高, 如自己景区价格不上涨会觉得在资源、客源、受欢迎程度等方面低人一等, 因此, 很多景区不会考虑太多只是觉得大家都一样, 就会很自然地跟风涨价, 也不考虑自身各方面的因素, 一味盲目地跟着涨。这也是造成全国大量景区几乎同时涨价的重要原因之一。

三、景区门票价格上涨影响

(一) 景区价格上涨对客源的影响

尽管近几年来人们收入水平相应提高, 但景区价格上涨的幅度相对更高。据调查, 张家界旅游门票价格上涨前后, 其旅游客源市场分布情况发生了变化, 调价前, 张家界三大客源市场为:珠江三角洲、华北、长江三角洲, 占整个旅游市场中的比重为46%。调价后, 这三大客源市场的比重提高到50%。从全国经济层次水平来看, 这三个地区经济水平较高, 人们收入较高, 价格的上涨对此地区影响不大, 比重之所以提高是因为其他地区客源减少。由此可见, 景区门票价格上涨对于经济发展水平较低地区有较大影响, 直接结果就是导致客源量减少。

(二) 景区价格上涨对旅行社及其他行业影响

与景区有直接利益关系的首数旅行社, 景区价格上涨首先导致客源下降, 这一后果对与景区合作的旅行社影响最大, 因为旅行社为保住客源和运营良好, 势必不敢直接将大涨的价格直接加在客源身上, 肯定要有一部分内部消化, 降低利润水平, 这就导致旅行社和旅游景区存在利益冲突, 长久以往矛盾必将激化。

再说其他行业, 比如说酒店业, 通过对黄山风景区网站公布的相关数据整理发现, 在黄山门票价格上涨后, 黄山市各档次酒店的入住率较涨价前相比均有所下降, 其中, 下降幅度最大是的二、三星级酒店, 相比较而言, 四、五级星酒店则基本没受影响, 这说明了景区价格上涨影响了普通家庭的客源出游, 导致经济型酒店的运营受到了显著影响。不仅酒店行业, 旅游业收入占比重较大的餐饮、购物、娱乐行业等都面临着同样的窘境。

(三) 景区价格上涨对景区本身的影响

对于景区门票价格上涨, 首先倍受影响的肯定是旅游景区本身, 由于客源减少, 在一定程度上冲抵了价格上涨带来的收益, 实际总收益水平不一定会上升, 另外, 此做法还会不断强化景区收益依赖门票收益的经营思路, 对景区的长远发展不利, 还有景区的自身形象也会受到影响, 门票涨幅太大不仅会受到大部分群众的排斥, 而且其品牌形象在群众心中也会受到影响, 抑制旅游景区的长期健康发展, 湖南凤凰古城收费事件的一系列后果, 就很好地说明了这一点。

(四) 景区价格上涨对社会造成的影响

门票价格过高影响到大部分人的旅游计划和旅游安排, 也在一定程度上影响了国人的旅游热情, 对整个旅游行业的发展造成不利影响。因此, 景区门票的价格上涨造成的影响也是对社会效益的一种冲击。另外, 旅游的最终目的是提高国民的精神文化层次, 为国民的生活服务, 而景区门票价格的盲目上涨与这种目的背道而驰。再次, 景区门票的价格在一定程度上会降低普通家庭客源的出游率, 造成社会不公平现象, 这种情况不符合我国的国情。长久以往, 若不加以解决, 势必会对构建和谐社会造成不利影响。

四、基于景区门票价上涨的应对措施

(一) 完善景区的管理体制

目前, 我国基本上每个景区所属单位都有很多个, 要想在短时间内解决这种问题不是一朝一夕的事, 只能循序渐进, 把种类众多的所属单位在景区中的权利合理地交接, 一步步融合各家, 在这种过程中形成一个新的管理系统或体制, 使得景区的运营及各项措施可以及时有效、更为直接的得以实施, 责权统一, 所属明确, 避免“有利大家分, 有责相互推”的现象。

(二) 国家以及地方政府给予必要支持

价格上涨有一大部分原因是因为景区的各项维护与正常运营需要大量资金支持, 除去个别国家保护景区资金支持较充裕外, 大部分景区的正常运营多依赖于门票收入。所以国家及地方政府的支持很是必要, 毕竟从旅游业的根本目的来看, 旅游景区的正常开放是为了服务广大人民群众, 而不是一味地追求利益。为了更有效的支持旅游行业的发展, 就需要政府相关部门加大对景区的审查与监督, 加强支持资金的监管, 避免浪费。

(三) 理性合理涨价

随着社会的发展, 人们物质生活水平的提高, 以及景区的运营成本提高, 单靠政府的资金支持是不够的, 在对很多景区的收入及成本进行分析后, 认为涨价的确是必要的, 但盲目的不必要的涨价也肯定是不可取的。如果涨价是必须的, 那就必须要求景区能够根据国家政策、自身情况及所在地区情况合理地安排涨价的幅度。

(四) 公共景区回归公益属性

景区旅游总收入的提高, 绝不仅仅是事关当地经济发展问题, 更是关系到老百姓生活质量的民生问题。多考虑如何让广大民众以较低的出游成本享受到高质量的景区服务, 恐怕比单纯计算旅游收入重要得多。因此, 景区不能一味追求经济效益, 应该积极承担起应有的社会公益职能。从长远来看, 景区不但不应该涨价, 相反还应降低门票价格, 让利于民, 还景于民, 把景区变成吸引游客的根源, 通过差异化的细微服务赢得市场份额, 景区经营的前景才会更长远。

杭州西湖景区名扬中外, 文化底蕴、旅游资源丰富。每年都能吸引大量中外游客到此游览。但在2002年, 杭州西湖实行了一项惊人举措———实行免费对外开放, 当时大多数人都不理解。但是, 门票免费后, 尽管实际年减门票收入2530万元, 但景区管理部门却增收逾亿元, 带动杭州旅游产业新增经济效益上百亿元, 旅游创汇年均增16.8%。西湖通过拍卖、出租或承包景区商业网点经营权等市场化手段, 带动西湖景区商业网点经营价值的提升。

五、结论

一般来说, 旅游是一种复杂的社会经济行为, 其客流量的大小也受供求关系的制约, 但又不是唯一因素, 从长远的可持续发展来看盲目涨价, 得不偿失。从国家社会的角度来说, 旅游行业是服务行业, 是为广大人民群众服务而存在的, 服务于提高国民的文化层次, 提高广大人民群众素养。若仅仅因为景区门票价格上涨而使得这种本应有利于社会的、有利于经济的服务行业发展受阻着实不应该。为此, 景区、群众、政府及其他相关行业应该积极正确地面对和解决景区门票上涨问题, 使人民出游更加顺畅, 旅游业的发展更加健康。

摘要：近几年旅游景区景点门票大幅度上涨, 部分景区跟风涨价、盲目涨价现象严重, 引起社会各界广泛关注。本文首先阐述了我国景区价格的现状, 然后分析了景区门票上涨的原因和影响, 最后提出了针对门票上涨的措施。

关键词：景区,门票,价格

参考文献

[1]王英娴.博弈论视角下旅游景区门票定价的有关探究[J].中国外资, 2013 (, 04) .

[2]汪季清, 纵萌萌.对规范旅游景区门票价格的几点思考——透析旅游景区门票价格上涨现象[J].价格理论与实践, 2010 (, 08) .

[3]邓敏敏.景区涨价爆发多米诺效应[N].中国旅游报, 2002-04-04.

门票上涨 篇2

【摘 要】门票作为一种行政收费，不是赢利手段，仅仅是一种管理的工具。近年来，我国部分世界遗产地和国家级风景名胜区门票涨价迅速，幅度巨大使得景区排他性特征明显。随着人们旅游需求的日益增长，这些景区表现出既具有排他性又有竞争性，私人产品的特征越来越显著。本文从门票的功能入手，分析了门票价格上涨的原因，对门票定价机制提出了对策建议。

【关键词】门票；涨价；机制

一、门票的功能

（一）管理功能

（二）经济功能

首先，门票具有接入费的功能，接入服务的垄断性决定门票的高低成为旅游景区消费的第一道门槛。“游、食、住、行、购、娱”六大要素中，“游”排在首位，没有这个因素推动，其他环节的消费无从谈起。其次，旅游经济不单是“门票经济”。景区经济功能除表现在行业内经济效益外，还通过对第三产业的带动，进而影响第一、二产业。门票只占所有旅游收入中的一小部分，门票具有消费的关联性。发展旅游业要将眼光从门票移开，功夫要下在门票外，不能因景区门票定价过高而影响整个旅游业和相关产业的发展。

（三）社会功能

旅游业已经越来越能够体现其社会福利性质。旅行游览是人的自由权利，旅游门票相应地成为自由权利的象征符号。然而，我国旅游作为个人的自由权利却被消费水平所阻隔，这一阻隔的直接表现是门票价格过高。

二、门票价格上涨的原因

（一）旅游风景区管理权限混乱

各旅游风景区管理权限的混乱主要表现有：多头管理、多重目标，条块分割、秩序混乱。我国的旅游风景区隶属多达12个不同的政府部门管理，这些单位本身既有保护旅游资源的职能，又有组织经营、发展经济、解决就业和社区管理的职责，而且所有的旅游资源和文物资源又分别有建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、旅游等部门行使管理权，另外又根据其科学价值、历史文化价值、美学价值和地域范围等划分为国家级、省级、县级，分别由各级相关行政主管部门管理。如此的属地化管理，又直接导致产权不明晰和约束力不强。

（二）投入不足 利益驱动明显

地方财力的缺乏，使当地政府放弃了作为公共机构的某些职能，无力谋取公共利益。各地方政府财力都极度匮乏，政府在构建和谐社会的进程中，更多地是要规划地方发展问题，加强基础设施的建设，解决当地人口的就业、医疗、教育等问题，很难顾及保护风景区和名胜古迹这些问题。而要解决这些问题，资金往往有限。许多地方政府的财政预算虽然是以收定支，但到了年底，总会突破预算，形成赤字。

（三）门票价格调整程序不规范

从目前各地门票价格调整过程透露出来的一些信息来看，附属于价格主管部门的成本调查机构及审核结论的选择性及正确性上存在商榷之处。在调价依据上，到底什么成本可以进入，什么不能进入，没有法律和制度上的规定，一般来讲是由风景区提供申请调价的各方面资料和数据，其中就会包括所谓的保护与维修计划、发展建设项目计划等等内容。

（四）其它相关因素的影响

从众行为的示范效应和导向作用以及攀比心理和误导行为在门票价格调整过程中也起了一定的作用。从众行为是人类社会普遍存在的一种现象，它是指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。在最近的旅游风景区门票涨价风潮中，有相当的风景区的门票都才调整不超过三年，但是在涨价跟风中，你涨我也涨、不涨白不涨、涨了你也要来的心理占了主导作用。有些旅游景区在调价时盲目攀比国外的门票价格，并采用较为隐蔽的手段误导公众。

门票价格中含有相当比例的导游折扣。在我国，由于体制、国情和文化背景的不同，在《导游人员管理条例》修订前，是明令禁止收取小费的，客人主动给也不能收。修订后的《导游人员管理条例》有了微妙的变化，只规定导游不得明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。前者是强制性规范，导游员不能有丝毫的违返，后者则是任意性规范，给了导游比较大的空间，只要导游没有索取小费，这部分收入就是合法的。

三、深化旅游风景区门票定价机制的政策建议

（一）明确政府职责 加强立法管理

“以法治业、以法兴业”是旅游行业正常、稳定发展的一个基础。应该尽快出台《旅游法》或《旅游风景名胜区保护法》，以立法的形式确立政府对于旅游风景区的保护责任，同时对提高旅游景区门票价格的申请、标准、期限、程序等等做出明确的规定。这样既使旅游风景区的保护有法可依，也能有效地保障公众的切身利益。另外还应遵循按质论价的原则，等级相同的旅游风景区的门票价格应在大体一致的水平上才较为合理，因此，国家应统一制定一个各等级游览参观点价格水平范围，比如5A级游览参观点门票价格大体制定在多少至多少价格范围内，这样就不会引各风景区在门票价格调价上的盲目攀比。

（二）转变经营观念 公益服务为主

在探索旅游经济发展多向性上，要从单纯的“参观旅游”达到“体验旅游”的目的。现在不少游客到了旅游景区都是走一圈、照张相，景区除了固定的参观景点外很少能提供让游客亲自体验的项目，所以无法提起游客继续游玩的兴趣，也就无法把游客留下来，更不要提“回头客”，而国外如迪尼斯乐园很早就把好莱坞大片中的场景复制过来，设计出精炼的主题，用高超的电脑特技配合游客亲自参加大片的拍摄过程，让游客感受到动人心魄的特殊体验，长久保持了迪尼斯乐园在人们中的吸引力。反观国内旅游，虽然也出现了攀岩、漂流、泡温泉等旅游新项目，不过由于起步较晚，限于客观条件及缺乏创意，很少有主题化明确的游客体验项目，参观旅游仍是目前的主要旅游方式，旅游收入也只能以门票收为主。

（三）完善价格调控机制

政府价格主管部门应指定其所属的成本调查机构承担成本监审的具体事务，并对以下内容进行成本审核：

（一）经营者记录的成本（费用）项目是否合法、数据是否真实；

（二）经营者的成本核算方法是否符合法律、法规和财务会计制度的规定；

（三）经营者的成本（费用）分摊是否合理；

（四）其他需要审核的内容。可以说，《价格法》及其他有关价格的法律、法规给予了政府价格主管部门相当大的权利，所以政府价格主管部门必须遵循公平公正、方法科学、程序规范、运行高效的原则对旅游风景区提供的成本资料进行严格的审核，对于不该进入成本的内容要坚决摒弃，对固定资产折旧年限、费用分摊期限等主要影响成本的因素要严格按《会计法》规定进行操作，不得随意更改。对于成本审核结论报告，还应通过各种形式向社会公布，尤其是在价格听证会前，要让公众、听证会代表、其他成本审核机构（会计事务所等）有机会对景区申请调价的资料和数据有充分了解，一方面可以有效地监督政府价格成本调查队审核结果的正确性，另一方面可以使关注风景区调价的各方代表进行充分的论证。

【参考文献】

[1]国内多数知名景点门票将在五一黄金周前涨价[N].新闻晨报.[2] 张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海：上海三联书店上海人民出版，2002.[3]故宫拟涨价引发争议 国外景区门票收费可资借鉴[N].北京青年报，2004-12.[4]李保荣.景泰永泰龟城亟待保护开发[N].甘肃日报，2003-4-18.[5]曹海丽.九寨沟还能美丽多久[N].中国环境报，1999-7-8.[6]钟永德，方世敏，李丰生.旅游景区管理[M].长沙：湖南大学出版社，2005.[7]黄山两景点门票价格上调 涨价不听证遭质疑[N].安徽商报，2006-6-2.[8]湖南省岳阳市君山风景名胜区门票价格调整听证会资料汇编[Z].岳阳市

我国景区门票价格上涨的博弈分析 篇3

一、完全且完美信息景区门票价格上涨的博弈分析

先假设双方信息对称, 则两者的博弈是个完全且完美信息博弈, 门票价格制定者完全了解旅游者的行为, 即涨价旅游者效用变低甚至不旅游;反之旅游者也清楚地知道景区运营成本、盈利空间、维修费用以及所担负的各种人文、社会、生态和教育等责任等。旅游者有出游和不游两种行为选择, 门票价格制定者有涨价和原价两种行为选择, 其博弈结果有 (原价, 出游) 、 (原价, 不游) 、 (涨价, 出游) 、 (涨价, 不游) 四种, 可分别将双方效用量化为 (5, 5) 、 (0, 0) 、 (7, 5) 、 (-1, 0) 。

这个博弈的纳什均衡为 (原价、出游) , 双方的得益分别为 (5, 5) 。可以看出景区不会涨价, 且随着社会的进步, 信息的完备及景区的社会、人文等效益的要求更加突出, 景区的价格将是下降趋势。但事实上全国景区门票价格“涨声一片”, 原因是双方的信息是不对称的。

二、我国景区门票价格上涨博弈模型的建立与分析

1、完全但不完美信息景区门票价格上涨的博弈分析

由于双方的信息不对称, 并且双方在行动上也有先后顺序, 门票价格制定者决定涨价与否在先, 旅游者决定出游或不游在后, 本文采用完全但不完美信息动态博弈模型进行分析, 更能反映问题的本质。

门票价格制定者完全了解自己的行业情况, 而旅游者对景区门票上涨的原因却不是很清楚。当旅游者认可涨价时, 便会继续消费且效用不变;而不认可时, 就会停止消费或消费后有一种被欺骗的感觉而效用下降, 当门票价格制定者作出涨价行为时, 旅游者可以选择 (涨价, 出游) 或 (涨价, 不游) , 效用分别为 (2, 3) 或 (-1, 0) 。

2、不完美信息动态模型的建立

门票价格制定者拥有全部信息, 而旅游者却没有, 门票价格制定者认为旅游者对涨价的合理性认可程度通过概率P反映。由于信息的不对称造成了双方的信息交流, 大多数旅游者不能对涨价理由提出质疑, 所以p>60%。结合上述博弈分析可建立不完美信息动态博弈模型:

第一阶段, 引入一个虚拟的“自然”博弈方, 它让门票价格制定者对旅游者针对景区门票价格上涨合理性的认可程度有个预先的界定, 即P>6 0%或P<6 0%。

第二阶段, 门票价格制定者根据自身的效用和P的大小, 有针对性地选择原价或是涨价策略。

第三阶段, 由于门票价格制定者在P>6 0%或P<6 0%时都可以选择原价和涨价两种策略, 因此旅游者在第三阶段无法做出针对性的选择, 从而使得博弈的结果可能出现八种情况。

参考谢识予 (2002) 提出的双价二手车交易博弈模型, 这八种行为是: (1) 当P>60%时, 有 (原价, 出游) 、 (原价, 不游) 、 (涨价, 出游) 和 (涨价, 不游) 四种情况, 效用分别为 (5, 5) 、 (0, 0) 、 (7, 5) 和 (-1, 0) ; (2) 当P<60%时, 也有 (原价, 出游) 、 (原价, 不游) 、 (涨价, 出游) 和 (涨价, 不游) 四种情况, 效用分别为 (5, 5) 、 (0, 0) 、 (2, 3) 和 (-1, 0) 。

可以看出, 在信息不对称时 (涨价、出游) 的支付效用为 (7, 5) , 这是双方经过博弈能够达到的相对最优的均衡状态, 这说明在信息不对称的现实环境中, (涨价, 出游) 是必然结果。

三、景区门票价格上涨的调控建议

要解决景区门票价格上涨问题, 就必须改变信息不对称的环境, 使得旅游者更多的了解景区运行和管理

1、完善景区门票价格听证制度

严格按照2002年国家发改委颁布的《政府价格决策听证办法》的程序进行并加大社会监督力度, 如在景区门票价格的审核过程中应邀各新闻媒体参与及设立听证会网站等, 从而使听证制度由不合理化向民主科学化发展, 为公众提供一个公开、透明、方便的门票价格调整信息交流渠道。

2、加大社会制约力

通过媒体和中介提供价格信息和景区门票价格上涨侵害消费者权益行为的报到, 以消除信息不对称和加强旅游者的维权意识, 增加社会制约力。

3、提高教育素质

提高门票价格制定者的素质, 使其通过食、住、行、游、购、娱的全面消费来提高景区的盈利能力, 而不仅仅是提高门票价格。同时注重旅游者素质的提高, 以改善他们获取信息的渠道和能力, 增强讨价还价能力。

参考文献

[1]、张明新, 姚国荣, 陆林.旅游景区门票价格上涨的博弈分析和对策[N].皖西学院学报, 2008, 24 (2) :101-104

[2]、谢识予.经济博弈论[M].上海:复旦大学出版社, 2002, 1, 305-306