媒体管理人才（精选12篇）
媒体管理人才 篇1
一、超媒体时代带来的挑战
美国新闻业研究所 (American Press Institute) 的研究报告《We Media》认为, 以博客为代表的个人媒体正在给新闻业带来全新挑战和机遇, 人们惊呼, 超媒体时代来临了。超媒体不是简单的“多媒体+internet”, 而是一种思维方式, 它强调个体的作用和形象。
1. 超媒体时代的特征
个人媒体化
超媒体时代带有浓厚的“草根英雄主义”色彩。每一个人都可以个体的力量参与全球化的竞争, 个人的作用和需求被提到前所未有的高度。有人认为, 不久, 在网络上将会出现个人电视台、个人制作公司等等, “山寨春晚”或许是一个雏形。超媒体思维认为每一个人不一定是媒体从业人员, 但必须具备媒体意识。史上最牛女秘书——EMC瑞贝卡事件就是一个案例, 在一周内, 该事件通过email在全国所有知名外企内疯狂传播。这起本该在企业内部消化的事件, 却因牵起“老外和中国员工的文化障碍”的敏感话题, 数天之内成为各大外企员工和网络舆论谈论的热点。在超媒体时代, 个体的一切都将比过往更被关注, 无论在网络上还是在现实社会, 都必须更注重自己的信息导向与公信力, 个人的品牌与影响力对每个人将变得空前重要。
受众创造价值
超媒体时代, 能够提供怎样的个性化的产品和服务将决定其市场价值。新浪推出了“博客3.0”, 让用户可以整合自创的或者珍藏的音视频资料, 自由地展示自我, 展现自己的思想、喜好等等;Google推出了“i Google”, 让用户可以根据个人的喜好自由地定制和整合不同来源的信息, 使之成为个性化的门户。商家越来越尊重用户, 越来越尊重个人需求。在强调体验的今天, 商业策略与商业产品将重点体现在对受众的分析和服务上。
商业模式的颠覆
超媒体的思维给商业模式带来了根本性的变化, 参与性和互动性对于企业来说显得极为重要。让用户参与产品和服务的创造过程, 而不是被动地接受产品, 将会为企业和个人同时创造更大的价值。超媒体用户战略要求企业必须超越现有的竞争需求, 站在更高、更广的领域去思考企业盈利的模式, 它不仅是个人对传统媒体意识的颠覆, 更是对商业媒体意识的颠覆, 当然, 也是对传统媒体商业模式的颠覆。
2. 超媒体对传统媒体的影响和挑战
传统媒体的话语权受到了前所未有的挑战。作为党和政府的“喉舌”, 如何在新技术新科技带来的网络虚拟空间以及现实社会中, 把握话语权, 以“润物细无声”的方式引导舆论方向, 将是一个新课题。
传统媒体的商业形象和商业模式将发生巨大变化。以体验和共享为标志的新的经济模式将会创造巨大的市场想象力和消费想象力。在2008年到2009年的金融海啸中, 许多依靠广告生存的海外媒体陷入了危机, 能够生存并发展壮大的媒体必将是重视内容、重视用户个性、实施传播流程再造的先行者。
二、媒体内容管理的现状
随着各大传媒对内容管理的重视, 传统媒体的内容管理已经从传统的片库信息管理转化为数字化管理, 从磁带管理转变为内容管理。但仍处于初级阶段。
1. 数字化建设的初级阶段
传统媒体由于历史积累的内容多, 每日增量也多, 模数转存任务繁重, 内容管理人员面对海量数据, 疲于完成任务, 研究受众不够, 对内容分类以及深加工运作不够。因此, 在应对新技术带来的挑战时, 内容储备不够, 专业化个性化分类不够。
2. 节目版权的梳理阶段
由于过去对知识产权不重视, 各传统媒体的历史节目版权混乱, 很难界定版权归属;另一方面, 在新节目的生产流程中, 尚未把节目版权的规范化管理纳入到全流程的管理, 导致版权关系复杂, 清理难度大。传统媒体既是最大的侵权者, 也是最大的被侵权者, 在超媒体时代到来时, 无法把握知识产权以及法律法规的尺度, 在新的商业模式下难以拓展新的商业战略。
3. 产业化运作的探索阶段
各传媒大鳄正在寻求和探索产业化运作的模式和规律。如上海文广新闻传媒集团积极探索制播分离, 确立专业化频道, 努力探索多元化营销模式, 以实现多媒体、产业链和跨地域的发展。但传媒集团的内容管理和运作还远远没有跟上产业发展的节奏, 亟待建立以受众为中心的内容管理与服务产业链, 以适应传播流程的再造和新兴商业模式的发展。
三、我们的应对和发展
作为媒体内容的管理部门, 未来的用户将建立在三大部落:一是广播电视专业化播出机构, 包括传统播出频道、频率和新媒体;二是制播分离后的专业化制作公司;三是广大的社会受众群和博客主们。媒体内容的价值和增值效应均将通过这三大用户群体现。为实现效益最大化, 在现行的数字化网络平台上, 应当部署以下内容管理策略。
1. 内容储备:超越载体形式, 实现内容重构
内容储备是媒体发展的重中之重。内容储备不能停留在对现有音视频资料的收集和管理上, 应当利用新技术手段, 超越载体形式, 实现内容重构。
规模化信息汇聚, 打造内容高地
数字化网络平台上, 必须大量汇聚整合不同来源的资源信息, 将广播、电视、图书、图片以及用户反馈等都聚合到内容高地上, 利用技术手段, 将网络资源无缝链接到此平台上。巨量的信息资源在被分类整理比较后, 会产生巨大的价值。灵感、创意、新的模式将会在此内容高地上汇聚、迸发。例如, 可以借鉴Google搜索百宝箱的做法, 在内容高地上开发“时光隧道”功能, 提供围绕一个关键词的历史大事记;开发“神奇罗盘”功能, 可视化地展现相关联的内容资源, 带给用户神奇的内容整合检索体验。
尊重受众个性, 体现能力导向
不同的用户群会有不同的内容需求。基于用户需求的信息聚合, 是互联网的趋势和未来, 也是内容管理的趋势和未来。在数字化网络平台上, 内容管理者需要结合用户特点, 细化内容分类, 将内容推送出去, 以体现能力导向。例如, 针对播出平台, 需匹配频道频率定位, 提供符合其宣传方向的内容, 给新闻平台以政策宣传导向的资料, 给生活时尚频道服装元素、人气美食的相关报道等等;针对广大社会受众群和博客主, 提供细分的个性化内容, 也将带来广阔的市场。美国博客搜索公司Technorati的研究表明, 最受欢迎的博客中, 不乏一些受众很窄的主题博客, 如烹调、音响等。这一点和著名的“长尾理论”、“蓝海战略”有着相通之处。
变化表达方式, 适应多种渠道
任何内容都不可能适应所有的传播渠道, 但任何内容在改造后都可能在所有的传播渠道中传播。一个视频节目, 剪辑成不同长度的片子后可以用于手机、网络、公交站牌, 声音剥离后经过再加工可以用于广播, 解说词可以用于图书出版, 配上动画又变成一个新的节目等等。这些内容表达方式的变化将带来内容的增值。数字化网络平台上必须提供相适应的流程, 以适应内容的动态表达。
2. 版权储备:超越版权界限, 实施版权代理
2009年音乐家协会提出音乐在电视台、广播电台的播出必须收版权费, 引起全社会的震动, 对版权的重视提到了前所未有的高度。无版权节目是否需要保存, 版权不清楚怎么办?笔者认为, 内容管理部门首先定位要明确。版权要清理, 但并不意味着无版权的节目没必要保存。内容管理可重点采取以下措施:
梳理版权范围, 规范版权管理
有资料价值的无版权节目也需要数字化, 但开展细致的版权评价工作是内容管理者首要考虑的问题。弄清内容的版权状态, 包括版权保护期、版权类型、版权归属、版权取得方式、技术保护措施和权力管理信息等等;同时还要掌握授权条件, 评估授权成本, 将版权管理纳入到内容管理的全流程中。
储备原创节目, 掌握网络话语权
随着超媒体思维的运用, 网络的互动性增强, 来自公众的原创新闻或节目将增多。例如, 汶川地震的实况录像就是由游客用手机拍摄下来。内容管理者必须处理好与在先权利人的版权关系, 对涉及到的不同主体采取不同的版权策略, 积极购买和储备原创节目, 掌握网络的话语权。
加强与著作权人和出版商的合作, 实施版权代理
未来, 数字化的内容将会在多元化的营销模式中运用。为适应传播的需要, 内容管理者必须加强与著作权人和出版商合作, 针对不同类型的著作权人, 制定不同的策略, 尽可能实施版权代理, 从源头上解决内容资源的建设与使用问题, 奠定多渠道传播和互动共享的基础。
3. 服务储备:超越服务模式, 实施web3.0
超媒体时代强调共享和体验, 能够赢得受众青睐的企业, 一定是基于用户行为、习惯和信息的聚合而构建的人性化服务模式。以google为例, 2008年下半年, 谷歌中国个性化首页iGoogle正式发布。它借鉴了门户 (Portal) 与门户块 (Portlet) 思想, 以个性化主页为核心, 用户可以根据自己的需求和爱好, 在同一页面上整合不同应用和鲜明主题, 融文字、视频、音频为一体, 内容涵盖新闻、股票、天气、热门音视频等资讯, 让用户可以创造独具个人特色的首页, 作为Google传统首页以外的一个个性化选择。又如, BBC广播公司新的市场战略中, BBC网站将为受众Blog提供链接, 使其与健康、自然、历史等频道发生互动。BBC有一个在线项目叫做《目击》 (Eyewitness) , 将会为过去一百年的每一天制作一份国家档案。任何就某一个特殊的日子有故事要讲的人都会被邀请来做录音, 并与其他人分享记忆。这两个案例告诉我们, 超越现行的服务模式, 将“体验与共享”、“随需应变”的web3.0服务模式引入到内容管理和服务中, 将带来资料服务和内容增值的一片蓝海。
4. 战略储备:打造内容管理产业链, 实施“内容创意产业基地”品牌梦想
在超媒体时代, 不管是对媒体内部服务还是对互联网广大用户服务, 内容管理部门都应该成为“内容创意产业基地”。内容管理部门需要品牌, 而要支撑这个梦想, 需要打造内容管理的产业链。从内容储备到版权管理, 从内容定位到受众定位, 每一个管理和服务的策略和机制都应该围绕着这一产业基地的品牌建设, 面向境内外各级媒体, 吸引制作公司以及广大的“博主”来这个基地实现创意, 服务每一个内容制造者, 将内容管理部门打造成为资源服务商、服务提供商和业务运营商。
媒体管理人才 篇2
一．多媒体、多媒体教室的使用：
1.正常课程安排外，多媒体教室未经教务处许可不得使用，任何时候不可擅自利用多媒体进行与教学无关的事情（如：放电影，开卡拉OK等）。
2.不可利用自习时间私自使用多媒体影响大家学习。
3.教师需要装载电子教案时，只允许装载在硬盘的D、E、F分区上。除教师外学生不得在电脑上安装任何软件。
4.使用中一旦有故障，应立即报告管理人员，不准擅自改动仪器设备的连接线，不准擅自移动或拆卸任何仪器设备，不准擅自把仪器设备拿出室外使用。
5.课程结束时应首先关闭投影机，然后关闭计算机、升起投影幕。
二．投影仪遥控器的借还：
6.遥控器由各班安排专人课前凭学生证到综合楼229办公室登记领取，并在课后立即返还，如有损坏或丢失按原价赔偿。
三．多媒体教室卫生及安全：
7.严禁在多媒体教室内吐痰、吸烟、乱扔杂物等；不得将粉笔头等杂物丢弃在机柜内，保持好机柜内的卫生。
8.若发现有人故意破坏多媒体设备、损坏桌椅、门窗以及电灯等，在此教室上课或自习的班级一律照价赔偿。
9.强化安全保卫意识，自习后打扫卫生的同学离开教室前必须再次检查多媒体设备是否关闭、并关好所有的门窗、电灯。
玩转WMP 11媒体管理 篇3
认识WMP11强大的管理功能
添加好媒体库后，我们来认识一下它强大的管理能力。以给某张专辑添加封面图片为例，只需要把图片拖到专辑的CD盒上，再放开鼠标即可(如图2)。如果没有相关图片也没关系，因为在欣赏歌曲时，WMP 11会自动搜索歌曲信息，并且根据歌曲信息下载专辑的图片，甚至可以通过播放器中的快捷通道直接在线购买专辑。人性化功能做到这种程度，微软也算不错了。
不完美的WMP11搜索
WMP11的搜索功能虽然相当好用，但是搜索中文曲目时只能搜索到曲目名称最前面的字，而英文曲目则可以搜索任意的字母，这是怎么回事呢?其实，WMPll已经可以搜索曲目名称中“单词”的开头，其中使用空格键进行分隔，就像Google、百度那样，不管是什么语言都可以得到支持，例如英文歌曲的名称是“The Rose'’，那么搜索“The”或“Rose”都没有问题，但如果搜索“he”或“ose”肯定搜索不到啦。所以如果需要搜索的是中文歌曲，例如“别说我的眼泪你无所谓”，搜索“眼泪”肯定搜索不到。因为中文歌曲一般不以空格来分隔两个不同的意思，所以必须是以开头的几个字搜索才行，在中文搜索引擎上WMP11还有待于改进。
小技巧，不得不说的事
虽然网上有很丰富的歌词资源，但也不是那么及时和齐全。如果你有一首很喜欢的新歌想和朋友分享，附上自己亲自制作的歌词，是不是很有个性呢?在“媒体库”中右击选择歌曲，在弹出的菜单中选择“高级标记编辑器”，在“歌词”标签中选择“同步显示歌词”，就打开了歌词编辑器(如图3)，只需要在这里输入歌词文本，再配合上面的波形图和歌曲预览功能就能制作出完美的歌词了。
优化媒体管理 篇4
企业进行媒体关系维护的目的, 除了宣传正面信息外, 更重要的是防止负面信息的出现。但这种传统的媒体关系维护方式, 不管是甲方的公关部还是乙方公关服务机构, 在新媒体时代都遇到了巨大的挑战。
媒体关系管理遇到的三大挑战
挑战一:公众阅读习惯的改变, 使报纸等传统媒体影响力有所下降。
根据最新的媒体研究结果显示, 不仅纸质媒体, 甚至电视这一强势媒体在年轻消费者群体中的影响力也在下降。所以在媒体关系维护工作中, 单靠重点维护传统媒体关系的工作方式已经不能适应新媒体时代企业宣传正面信息、有效防止负面信息的需要。
挑战二:在搜索引擎为王的时代, 网络媒体的影响力明显加大, 出现了小媒体大影响的趋势。
在纸媒时代, 二、三级城市的小媒体影响力十分有限, 所以它们很难进入企业媒体管理的范围。在新媒体时代, 超过80%的网民上网第一行为是搜索。在搜索引擎的聚合放大作用下, 网络新闻可以跨越地域与时间的限制, 一个三级城市的小网站中所报道的负面信息, 都有可能立即被大量媒体转发, 迅速成为全国范围的危机, 呈现出地区媒体带来全国影响, 也就是“小媒体大影响”的趋势。
但对于公关人来说, 最大的困惑莫过于这种二、三级城市的网络媒体数量极其庞大, 按照现有的媒体维护方法, 无论是时间还是预算上都很难负担。
挑战三:新媒体时代是一个人人都有麦克风的时代, 自媒体与传统媒体间的相互影响与融合, 使媒体关系管理既面临挑战也面临机遇。
据最新统计, 2012年企业重大负面信息的70%首先来自于微博等新媒体阵地, 之后被传统媒体放大。更有大量传统媒体的记者开通微博, 在微博平台中寻找新闻线索, 并针对线索进行调查与报道。这些负面信息被传统媒体报道后, 又回到社会化媒体阵地, 被更多的网民所讨论。
同时, 在以微博为代表的社会化媒体时代中, 网络意见领袖的作用凸显, 并开始影响传统媒体的报道角度。例如网络意见领袖罗永浩投诉西门子冰箱事件, 引发了包括央视在内的大量传统媒体的报道。当然在微博等社会化媒体阵地中也有很多具有高影响力的正面意见领袖。如何在新媒体时代管理和引导好网络意见领袖, 已成为企业媒体关系管理的重要课题。
新媒体时代媒体关系管理的五大攻略
攻略一:树立大公关原则, 从单纯的传统媒体关系管理转变为利益相关方的关系管理。
在新媒体时代, 每个人、每个组织都是一个自媒体, 都可能对企业的声誉产生正面或负面的巨大影响。所以媒体关系的管理不能仅限于维护报纸等传统媒体的关系, 还应该包括各网络媒体、政府相关宣传部门, 以及有关N G O组织。目前很多跨国公司已将重要的网络意见领袖也当作媒体来管理。
攻略二:通过分级管理的方法, 确保既突出重点又兼顾一般。
谈到基于利益相关方的媒体管理模式, 最大的挑战便是以企业现有的人力和财力, 维护好如此众多的媒体关系。我们需要根据不同的媒体属性进行分级管理。
对于最重要的媒体, 例如主要的财经媒体、四大门户网站, 以及政府相关宣传及网络管理部门, 我们需要采取面对面的沟通方式, 加强与他们的深度联系, 并争取他们对企业的理解和支持。
用新媒体的手段保持与非重点媒体的弱联系。这种弱联系包括两个方面, 一方面, 对于媒体记者和网络意见领袖个人微博等自媒体平台进行关注、转发、评论等方式, 保持与他们的低成本持续沟通。另外可以通过微群、Q Q群等平台与他们建立沟通的圈群, 可以了解他们的动态, 加强与他们的持续沟通。比如, 通过关注媒体记者联盟微博群, 了解媒体动态, 加强与他们的沟通。
另一方面, 通过在二、三线网络媒体中持续发布稿件, 与他们保持持续、良性的工作联系。由于大量二、三线城市的网络媒体数量巨大, 与他们经常进行面对面的沟通并不现实。但其中不少网络媒体在当地具有很强的影响力, 同时在搜索引擎中也具有较高的权重, 这些网络媒体虽小, 但一旦曝出负面信息, 很容易蔓延成为全国范围的负面危机。
所以我们在实战中, 可以根据百度搜索引擎的权重, 筛选并扩大网络媒体范围, 在这些二、三线网络媒体中持续发布有关企业的正面新闻, 一方面增强企业在当地的正面影响力, 另一方面与这些媒体的编辑记者保持联系, 一旦出现负面, 也比较容易沟通解决。
在搜索为王的时代, 我们需要持续增强企业在搜索引擎中的正面声量。在新媒体时代, 负面信息已无法做到完全封锁, 而搜索引擎已成为网民获取
信息的主要渠道, 所以我们需要提高百度等搜索引擎的正面声量, 我们要改变有事才发新闻的传统方式, 不断地发布企业各类正面信息, 包括时效性的新闻和非时效性新闻, 例如产品信息、C SR新闻等内容, 使企业在搜索引擎前五页的正面声量占有绝对优势。既可以树立企业在网民心目中的良好形象, 一旦出现负面, 也可以使企业的口碑健康度依旧保持良好状态。
攻略三:在新媒体时代, 管好企业的自媒体也同样重要。
在新媒体时代, 不仅每个人都可以向世界呐喊, 企业的官方微博及网站等自媒体平台的重要性也日益凸显。管理并利用好官方微博等自媒体平台, 对企业与公众的沟通来说也会起到事半功倍的作用。尤其是当企业遇到了负面危机时, 企业的自媒体平台更成为一个可以最快与公众沟通的平台。
例如2012年3.15晚会中报道了麦当劳违规操作的负面事件, 麦当劳在报道播出后的一小时迅速在其官方微博发出了声明, 措辞老练富有公关技巧, 短短的四句话却很明确地表达了界定问题、表明态度、改善行动、明确传递对象四部分内容, 在新浪财经等媒体官方微博的带动下, 这条信息在3月15日当晚便获得了8400多次的转发量, 直接一次转发覆盖的人数超过1000万, 获得了社交媒体时代最大程度的信息快速传递和效率, 麦当劳官方声明更被网民传为#麦当劳体#, 此次麦当劳官方微博的迅速回应, 被奉为通过企业自媒体影响与扭转公众态度和媒体报道调性的经典, 自媒体的传播成功帮助麦当劳渡过了这次危机 (见图一) 。
攻略四:积极引导正面的网络意见领袖与传统媒体相互配合, 共同进行全方位的正面传播。
在新媒体时代, 对于那些具有很高影响力的网络意见领袖, 我们也需要格外重视, 积极引导, 将他们作为媒体的一部分加以管理。通过与网络意见领袖良性、持续的沟通管理, 我们可以获得大量真实的正面口碑, 并与传统媒体的新闻报道形成互补, 影响潜在消费者。例如, 我们在进行一款新产品的发布时, 可以首先邀请意见领袖对产品进行体验, 当新产品媒体评测、新闻发布会的内容刊发于互联网, 意见领袖也已经完成了体验的过程, 这些体验内容将与媒体评测、发布会信息一同呈现在搜索引擎的前几页甚至首页。当网民关注该产品并进行网络搜索时, 他们将会同时看到来自媒体的关于产品特性、价格等官方新闻和来自意见领袖的真实体验内容, 这些官方信息与真实体验信息相互配合的内容具有更大的话语权重, 可信度更高。权威正面声量占领搜索引擎首页, 也将大幅增加消费者、潜在消费者接触正面权威声量的概率。
攻略五:新媒体与传统媒体在整合传播过程中的相互配合, 使营销效果最大化。
无论是传统媒体还是新媒体, 在整合实效传播中, 我们强调“物尽其用”, 而不是单一地夸大某一平台的作用。在过去的传统公关模式中, 通常以报纸、杂志、电视等媒体为主要信息传播渠道。互联网渠道, 例如论坛社区、博客等平台, 是作为传统媒体传播渠道的补充形式。而随着社会化媒体重要性的日益凸显, 传统媒体与社会化媒体在传播中已经没有主次之分, 而是在整合传播活动的不同阶段相互配合。我们以品牌传播活动不同阶段的需求为例, 形象地说明线上线下媒体是如何相互配合的 (见图二) 。
活动的预热期:
我们同时通过线上社区论坛、粉丝平台和传统媒体的广告, 将活动信息告知目标受众。
活动的招募期:
我们以线上媒体为主, 如S N S、微博、网络广告等, 来吸引网民的关注与参与。同时也可以配合线下的媒体如广告、报纸、杂志等为活动造势。
活动进行中:
此时以线上活动平台为主, 如活动独立迷你站、微博等, 在活动中参与者可以上传创意作品、投票、留言。传统媒体此时为辅, 持续报道活动信息。
活动评选颁奖期:
在这个阶段, 传统媒体将作为传播的重点, 颁奖仪式多为线下活动, 传统媒体将仪式和名人互动等内容进行平面媒体、电视媒体的报道。线上活动平台此时为辅, 持续性进行微博直播、达人访谈等内容的扩散。
长尾效应:
此时线上媒体将会系统地在线上引导网民讨论、聚合品牌粉丝的正面口碑并放大正面口碑、管理搜索引擎排序。传统公关为辅, 深度分析稿件拉高活动的意义。
在活动的整个过程中, 线上和线下媒体并无主次之分, 它们在不同阶段相互配合, 扩大活动的传播影响力, 刺激更多品牌正面口碑的产生。
新媒体平台管理规范 篇5
第一章 总 则
第一条 为进一步加强对中心官方新媒体平台（以下简称“新媒体平台”）的规范管理，充分发挥外宣和信息交流的积极作用，树立中心良好形象，制定本规范。
第二条 新媒体平台是指为中心整体形象传播、业务拓展以及促进与客户间沟通交流等，经中心审批同意，向各类平台运营商申请并使用的各种新媒体信息交流平台，如微信、微博、网络直播平台以及日后新兴的其他新媒体平台等。
第三条 本办法适用于中心本部，下属公司可参照执行。
第二章 管理及职责
第四条 因中心整体形象传播、业务拓展及客户维护等工作需要，各部门可申请在新媒体平台上设立账号。新媒体平台的相关部门包括使用部门与管理部门。
使用部门：基于中心整体形象传播需要，在新媒体平台上新设账号的，使用部门为办公室；基于业务拓展或客户维护需要在新媒体平台上新设账号的，使用部门为各业务部门。
管理部门：按照新媒体平台的功能定位不同进行划分：用于对中心整体形象进行传播的，管理部门为办公室；用于各部门进行业务传播及客户维护的，管理部门为运营管理部；有关信息技术支持方面的，管理部门为信息中心。
第五条 新媒体平台相关部门的职责划分：
一、使用部门主要负责所申请新媒体平台账号的日常使用及维护工作，具体包括：
（一）经中心审批，同意新设（或注销）新媒体平台账号后，按照平台运营商要求，完成新设（或注销）相关程序，并按要求报管理部门备案；
（二）信息审核发布及日常的使用、维护等；
（三）结合部门情况建立相应的内部管理机制（包括信息审核、维护管理等）；
（四）当新媒体平台账号使用情况发生变化时，及时报管理部门登记备案。
二、管理部门职责：
（一）办公室主要负责对用于中心整体形象传播的新媒体平台账号进行管理，具体包括：
1.负责将新媒体平台账号的具体信息登记造册（见附件1）以及信息修改备案等；
2.按照平台运营商要求，配合使用部门提供新设（或注销）账号所需的公司资料；
3.对新媒体平台账号进行舆情监控，发现问题及时上报。
（二）运营管理部主要负责对各部门用于业务广告及客户维护的新媒体平台账号进行管理，具体包括：
1.当其他部门向中心申请新设（或注销）新媒体平台账号时，提出相关管理意见；
2.负责将新媒体平台账号的具体信息登记造册以及信息修改备案等。
（三）信息中心主要负责开发及管理新媒体平台与中心业务系统的应用接口，并提供其他相关技术支持。
第六条 使用部门及管理部门应按照各自职责，根据部门实际情况指定专人负责相关工作。
第七条 新媒体平台的账号密码原则上由使用部门指定专人掌管并承担相应责任，不得向其他部门或个人泄露。
第三章 申请与注销
第八条 部门根据中心整体广告需要、业务发展及客户维护需要，拟申请新媒体平台账号的，经中心审批同意后，按照平台运营商要求完成申请手续。
第九条 部门已有的新媒体平台账号，因各种原因须停用且不再启用的，应尽快向中心提出注销申请，经审批同意后，按照平台运营商要求完成注销手续。
第四章 信息发布要求
第十条 使用部门发布信息分为两种情形：一是发布本部门信息；二是应其他部门要求，予以信息发布支持。两种情形均须通过OA审批（OA流程设置由使用部门提出申请、信息中心协助完成），具体审批流程图见附件2。
第十一条 在新媒体平台上发布信息须经过严格审核，否则不得发布。信息审核责任划分：发布本部门信息的，信息审核责任由本部门承担；应其他部门申请，予以信息发布支持的，使用部门仅协助发布信息，审核责任由提出申请的部门承担。第十二条 发布信息必须严格遵守《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国著作权法》和《互联网广告监督管理暂行办法》等相关法律法规，以及平台运营商的要求。信息内容不得含有不利于国家稳定、违背社会道德及破坏社会和谐等内容；不得含有涉密信息；不得含有虚假、引人误解或欺骗、误导消费者等内容；不得使用“国家级”、“最佳”等含有绝对化用语；不得使用“百万”、“千万”等夸张、不精确的事实性描述；不得含有贬低同业竞争者，损害同行业合法竞争利益的内容等。
第十三条 发布信息须确保信息的准确性、时效性和适用性，不得发布与中心无关的其他信息。如属转载信息，须注明信息来源，对于来源不明、内容不准确或未经核实的信息不予发布。
第五章 附 则
第十四条 对于未经审核流程，私自在新媒体平台上发布、转载信息的，中心将追究相关责任人责任；因发布不当信息而造成中心机密泄露、形象受损、引发网络事件或其他严重后果的，中心将对相关责任人进行严肃处理，并依法保留追究其法律责任的权利。
电视媒体广告收入管理探析 篇6
一、广告收入依然是电视业经营收入的主渠道
在我国各项宏观调控政策的有力保障下，经济持续健康发展，各级广播电视部门强化产业意识，充分发挥行业优势，采取有效措施，加大媒体经营力度，广播电视广告创收呈现出良好的增长趋势。从国家新闻出版广电总局发布的2013年全国广播电视总收入情况看，2013年全国广播电视行业总收入达到3734.88亿元，创收收入3242.77亿元，同比增长15.67%，广播电视广告收入达到1387.01亿元，占全国广播电视行业创收收入总额的42.77%。因此，广告收入在电视媒体的经营创收中，依然是电视台维持生存、寻求发展的主要收入来源，对推动电视事业的发展起到了重要作用。
基于广告收入在电视媒体经营创收中的突出地位，如何加强对电视广告收入的管理，显得十分重要和迫切。科学合理的对电视广告收入进行管理，不仅有利于单位完善内部控制制度，还可以帮助单位堵塞漏洞，保证单位广告收入的安全、完整。
二、加强广告收入管理是电视业发展的重要基础保证
当今社会，随着信息传播渠道的急速拓增以及娱乐方式的多样化，传统的电视媒体面临的竞争也日益激烈，无论是在国内市场还是在国际市场，不能发展的电视媒体是不能生存的，而电视媒体的生存、发展直接依赖于收入的增加。
众所周知，电视媒体一向被称为“高技术、重装备、高投入、高消耗”的产业，不但基础设施耗资巨大，日常节目制作和数字化技术改造等都需要大量的资金，资金紧缺是普遍存在的问题。特别是从20世纪90年代中期以来，随着改革的逐步深入和市场经济体制的建立，政府逐渐减少对电视媒体的直接财政拨款，许多地方电视台近些年的年财政拨款占单位年收入总额的比例仅为百分之几，以河南电视台为例，2013年的广告收入占到全部收入的98%左右。在财政补助收入不足的情况下，只有充分挖掘单位内部的潜力，通过科学合理的电视广告收入管理，堵漏增源，才能促进电视媒体广告收入的增加。
三、完善内部控制制度，强化执行，增强电视广告收入管理的有效性
电视媒体的广告业务，大致经历六个环节：广告业务人员承接广告、广告制作人员串编广告、在合同约定的时段播出广告、收回广告款、广告合同归档、广告经营业绩数据统计。这六个环节需要广告经营部门、广告监管部门、财务部门等共同配合才能完成。
那么，如何加强电视广告的管理，以达到堵漏增源呢？笔者认为关键是要建立健全完善的广告经营内部控制制度。
（一） 明确分工
通过制订完善的内部控制制度，设置合理的工作流程，明确在广告经营活动的六个环节中相关部门的职责、相关岗位的职责以及具体到相关部门每一个工作人员的职责。建立既分工明确又相互制约的工作制度，按照规定的流程和程序来完成广告经营工作。
（二）授权定责
必须授予广告经营部门负责人一定的决策权力，以便整个广告经营活动能够有序地、规范地运作。但是，授权必须适度，授权过多，权力过大，容易滋生不良行为；而授权不足，又会出现控制不力的后果。只有明确了权力，才能明确相应的责任。
四、加强电视广告收入的财务管理
（一）加强广告播出环节的财务管理
电视媒体的财务部门在广告经营活动中的管理相对滞后，一般处在上述六个环节中的末端，仅对到账的广告收入进行会计核算，这样财务部门就缺乏对播出广告的应付款情况、广告经营业绩等方面的全面了解，因此在广告播出之前，应增设财务的审核环节，加强对广告播出环节的财务管理。
通过增设广告播出环节的财务审核，一方面，可以加强对广告播出的管理，另一方面，可以使财务部门对广告播出量、已付款、应付款等广告经营情况有全面、准确的了解，对保证广告经营信息的真实性及财务报告的可靠性提供依据。
（二）加强电视广告应收账款的财务管理
在广告经营过程中，由于种种原因，不可避免地会有一部分广告款不能收回，由此产生的坏账对电视媒体将是一种损失，直接影响广告收入。因此，必须重视对广告应收账款的财务管理。
1.建立应收账款备查账。财务部门应设专人对广告应收账款根据广告业务人员的姓名、广告客户按月进行分类整理，并按月给广告经营部门提交应收账款明细表，进行核对；同时将核对无误的应收账款明细表按月向台领导汇报，防范因内部管控不严而出现的挪用、贪污及将广告收入体外循环等问题。
2.制订合理的广告应收账款催收款制度。对所有的广告应收账款按账龄长短进行排序，并结合广告客户的资信程度和具体情况，凡欠款达到一定期限的，要及时向有欠款的广告客户寄发应收账款对账单，核对广告欠款，同时督促广告业务人员加强催收欠款力度。如果广告客户恶意拖延，拒不结清广告欠款的，则可以采取诉讼方式，通过法律手段强制收回，以维护媒体自身的经济利益。
3.对确实无法收回的广告应收账款，广告经营部门应向台领导呈交书面报告，并由台领导集体签批后，由财务部门作冲账核销处理。
4.制订合理、有效的奖惩措施。在年末考评广告业务人员及广告经营部门的工作业绩时，不能仅仅依据广告到款的多少，还应参考广告应收账款的多少。广告到款多，应收账款少的，可以给予广告经营部门及广告业务人员一定经济上的奖励；广告到款少，应收账款多的，给予一定经济上的惩罚。
财务部门通过制订完善的广告应收账款管理制度，落实相应的奖惩制度，使责、权、利相统一，能最大限度地堵漏增源，促进电视媒体广告收入的增加。
五、加强对特殊广告的管理
（一）抵物广告
按规定，媒体一般不得以广告版面、时段进行实物置换。对由于广告单位无力支付而形成短期内无法收回的广告费，可通过协商以该单位的商品抵偿。对于抵物广告，首先要与对方签订一式4份用物品抵广告的协议，约定物品的名称、种类、数量、价款，应由广告经营部门负责人审批后，报台领导签批。
签批后的协议，一份附在广告合同后留存广告经营部门，一份留存广告监管部门，一份留存资产管理部门，一份留存财务部门。在物品抵达单位后，应由资产管理部门组织人员进行验收入库，财务人员在接到资产管理部门开出的验收入库单并确认该物品的所有权已转移到本单位后，应登记相关的资产账，同时核销广告应收账款。
资产管理部门应做好物品的领取、报损、报废的统一管理工作，建立专门台账，定期或不定期的清查盘点，确保物品的账实、账卡、账账相符。
（二）公益广告
公益广告是指不以营利为目的而为社会提供服务的广告。它不仅占用大量的电视媒体时段，而且是非营利性的，因此，必须严格审核、审批流程，防止因内部管理不严格，而将公益广告变相成为有偿广告，某些部门或个人利用公益广告谋取私利等问题的产生。公益广告不仅有助于媒体树立自身良好的形象，还能带来一定的社会效益，因此，相关部门也应做好公益广告播出量的统计。
总之，电视媒体的广告资源是稀缺而弥足珍贵的，也是整个媒体赖以生存的生命线。通过对电视媒体广告科学合理的管理，一方面要努力促使广告资源尽可能地销售出去，转化为自身的收入；另一方面要保证广告款的及时回收，只有“真金白银”流入媒体，才能保证电视媒体的收入增长和良性发展。
媒体管理人才 篇7
媒体管理一般包括两个层面:一个层面是政府、行业对媒介整体性、全局性的宏观管理,主要经由媒介产业制度所体现,即规范和管理媒介及媒体发展的法律法规和体制政策;另一个层面是指不同媒体机构的自身管理,既要符合宏观管理制度,又要立足于市场发展需求。无论整个产业还是各媒体组织的管理都不是一成不变的,即使再成熟的管理也需要结合市场和产业的新情况不断修正、调试和完善,而当前媒体管理的体制、理念、手段与重心,虽然与市场发展的步伐相匹配,但是,由于种种主客观的原因,仍然呈现出很强的“封建主义”特征。
一、媒体管理基础的四个变化
从制度演化的逻辑来看,“一项新的制度得以设计和安排,是因为旧制度的支持性基础结构(在很大程度上由生产力所主导)在多个层面上都发生了改变”[1]。换言之,如果制度的基础已经改变,管理的理念和手段等就应该以变应变。
先进的管理可以带动产业的健康发展,而落后的管理只能阻碍产业的进步与繁荣。媒介产业的基础不变,制度变迁就是无根之草,无源之水;反之,“如果产业和市场已经发生很大的变化,媒介制度却仍然一成不变,那么媒介制度不是有名无实的‘僵尸’制度,就是有害无益的‘腐尸’制度”[2]。
产业和市场既是制度管理的对象,也是其存在和演进的基础。笔者提出“管理的封建主义”正是基于当下媒介产业与市场正在发生或已经发生的巨大变化。
(一)从媒介向媒体的功能转变
媒介是传播和承载信息的载体,媒体则是经营媒介的专业的机构组织,二者曾经有着清晰和明确的界限。报纸是媒介,报社则是媒体;杂志是媒介,杂志社是媒体;电视是媒介,电视台则是媒体;收音机是媒介,广播电台则是媒体;门户网站是媒介,互联网企业则可被视为媒体。然而,在技术的推动下出现的新媒体,改变了这一事实。媒介的功能获得延伸,具备了“媒体”的功能,二者的界限正在被打破。
作为新媒体的典型代表,智能手机则同时扮演媒介与媒体的角色。用户不仅能够用手机随时随地观看电视剧、收听广播节目、阅读电子杂志与全球新闻,更具想象空间的是:一旦接入移动互联网,智能手机就同时具备采、编、存、传、播、放的功能。手机媒介不再是单纯的信息传播中介,而是集生产、传播与组织于一身的媒体。
荔枝FM是一款专门的手机网络电台应用,也是将手机从媒介延伸为媒体的真正实践者之一。注册并通过审核,用户即可在手机上创建广播电台,随时随地录制和上传自己的节目,再经该平台或其他分享网站把节目传播给任何人。这一应用向所有人开放。官方数据显示,截至2016年1月,荔枝FM拥有8000万用户,150万播客,2000万期原创音频节目。[3]这意味着,一个拥有了智能手机的人,也同时拥有了一家电台。以此类推,一部智能手机,也可以成为一家报社、一个网站甚至是一家个人电视台。这种状况在传统媒体时代是难以想象的。
与传统媒体不同,新媒体有着更低的进入门槛与投资成本,有些“媒体组织”的形成甚至无须官方批准或仅是简单审核。截至2015年12月,我国手机网民规模达6.2亿[4],潜在媒体的规模之庞大可以想象。媒介与媒体功能的合而为一为媒体产业开辟出新的市场,无疑也对媒体管理提出了新的要求和挑战。
(二)从国有向私有的产权转变
媒体,在中国的政治、社会中有着较为特殊的地位。长久以来,媒体的产权是一个复杂而敏感的话题。最初,媒体产权明确归国家所有,后几经改革,国有控股、中外合资、政府主导股份制改造等形式纷纷出现。这些改革基本都是自上而下由国家主导进行的。
但是,随着新媒介向新媒体的延伸,媒体的产权也被触动。具体来说,过去,媒介本身作为个人财产是归公民个人所有的,而媒体组织作为公有财产则归国家所有;现在,新的媒介本身,如智能手机、平板电脑以及由新媒介衍生而来的部分新媒体也是归公民个人而非国家所有。媒介产权正在发生部分转变,更重要的是,这是一次自下而上由市场主导的产权转移过程,甚至可以说是一场静悄悄的媒介产权革命。
比如上文提到的手机电台,用户不仅拥有承载电台的手机,也同时拥有自己所建电台的产权,包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。由此,基于传统的国有化媒体制定和实施的法律法规及政策制度,在管理这类产权私有化的新媒体时则显得“心有余而力不足”。这种无力感表现为,既有的管理目标、方向和标准在管理新媒体时难以奏效,甚至出现反弹,而新的管理手段、方式与制度又难以快速形成。因此,毋庸置疑,媒体管理机构对当今媒体的整体管理能力正在下降。
(三)从专业化向社会化的转变
媒介资源匮乏的时代,生产和传播各类媒介信息基本是由专业的媒体机构承担并完成,专业化体现在内容制作流程、传输设备、从业人员的资质以及整条产业链运作的方方面面。而新媒介的出现大大丰富了媒介资源,受众不再只是被动的信息接受者,而是广泛地参与到传播活动的不同环节,媒介社会化成大势所趋。
媒体从专业化向社会化的转变,可以分解为两个层面:其一,越来越多的公众,不再受限于技术、设备或资质,利用新媒体可以轻松地生产信息、占有传播渠道、从事传播活动。其二,由公民主动发起或从事的传播活动,对媒介产业乃至整个社会的影响力日益显著,媒体的专业性受到大面积、深层次撼动。
美国《连线》杂志以“所有人对所有人的传播”定义新媒体,它形象地表明在新媒介成为新媒体的过程中,受众在媒介环境中的地位发生了根本性改变。受益于微博、微信等社会化媒体的迅速崛起,人人皆媒体不再是神话。以微信为例,根据腾讯官方发布的数据,截至2016年3月底,微信月活跃用户数达到5.49亿,微信公众号总数超过800万个。(1)微信作为公众所占有的一种传播渠道,每一个用户在朋友圈发布任意一条信息就意味着主动进行了一次传播活动。微信公众号则具有更强的媒体属性,数据显示,29.1%的用户关注“自媒体”,这些自媒体中则有相当一部分是公民个人创建并运营的公众号。
自媒体(2)不是一个新概念,微信公众号也只是其中的一种。博客、微博、贴吧、论坛、视频网站等也曾催生出大量的大V、网红、公民记者等,这些都被广泛地认为是自媒体。当下炙手可热的“网红”(即网络红人)走俏,即可窥见自媒体在媒介产业中的价值与潜力之一二。网红曾一直被认为低俗,但是2015年10月以来,中戏导演系研究生papi酱用“干净的文案、流畅的剪辑以及利落的表演”风靡网络,获得“2016年第一网红”称号,2016年3月又获得了1200万元投资。显然,嗅到自媒体魅力的不只是papi酱。2016年4月,数位知名媒体人、网红、影视公司负责人等联合发起成立了“芒果网红商学院”,以期整合湖南“网红”资源,挖掘自媒体的经济效益。
这些社会化的自媒体为媒介产业营造了新的增长空间,也为社会创造了更多的民意表达机会,但不可否认,这对专业性媒体来说是一种竞争和冲击。另外,自媒体的发展并非没有问题,需要必要的管理和引导。
(四)从单一媒体向融合媒体的拓展
多元业务经营是媒体组织拓宽经营范围,增加盈利的惯用手段。但是,尽管同时经营多种媒介,如电视、报纸、广播等,传媒集团内的各传统媒体间还是泾渭分明,管理上则是各有分工,简单明了。但是,随着新媒体的壮大和崛起,媒介融合的浪潮愈掀愈大,单一媒体的经营必将逐渐式微。
“媒介融合”(Media Convergence)概念最早由美国马萨诸塞州理工大学教授I.浦尔(I.Pool)提出,它揭示的是各种媒介呈现出的多功能一体化的趋势。最早的实践,发生于20世纪90年代。美国联邦通讯委员会(FCC)在1996年出台《1996年电信法》,彻底打破了美国信息产业混业经营的限制,媒介融合以电信网与广电网的网络融合为序幕。事实上,在网络融合之后,内容融合、功能融合、产品融合以及业务融合等相继展开并逐步深入,媒介融合不断向纵深发展,逐渐形成所谓的融合媒体或称融媒体。
结合当前媒介产业实际来看,融合媒体有两种形态,其一是在内容或功能上,集多种媒介内容或功能于一体,如智能手机、平板电脑等;其二,则是在经营业务上,集多种媒介业务于一体,但与以往的多元业务经营不同,业务间不再“各自为政”,而是试图全方位融合贯通。2016年4月,南方报业传媒集团上线了“南方”2.0客户端,则是功能与内容上的融媒体。而南方日报社也已形成“一报、一网、一端、两微、两屏”的融媒体矩阵,在业务层面形成融合媒体。
与南方报业集团相似,上海东方传媒集团有限公司(SMG)、湖南广播影视集团(GBS)、凤凰卫视等,都不再只是单一媒体,而是同时拥有平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外媒体、移动媒体等多种媒体的“融合媒体”集团。很显然,以往管理单一媒体的法规制度将难以为继。
二、媒体管理的“封建主义”特征及影响
基于当前媒介产业的发展状态反观我国的媒体管理,可以清晰地发现,现有的管理理念、体制、手段等多数已不合时宜,其中最明显的就是管理中表现出的浓厚的“封建主义”特征。
(一)特征一:分散、封闭的管理体制
尽管国内外学者对封建、封建主义、封建社会的定义与解释不尽相同,但封建的含义首先包含着“封土建制”“封邦建国”的意思。简言之,中国的封建主义就是分封制。[5]例如周朝时期,周王将土地分给王族的亲戚、子弟并封其为诸侯,各诸侯在封地内建立武装,并拥有世袭的统治权,同时作为“小宗”向周朝定期朝贡、提供兵役、服从命令,分封制由此确立。
由此可见,“封”实则意味着“分”。我国自传统媒体时代建立起来的“条块结合、以块为主、双重领导、分级管理”的媒体管理体制,正好呈现出分散且封闭的状态。按照从中央到地方的行政级别、行政区划进行纵向的“条状”分级管理,同时各媒体还受到所属地方党政机关的横向“块”状管理。在这一管理体制下,形成了中央、省、市、县“四级办台”(包括广播、电视台)和中央、省、市“三级办报”的媒介市场格局。此外,我国媒介体制还实行分业务管理,即不同媒体形态由不同管理机构进行监管。过去,平面媒体由新闻出版总署及地方各级新闻出版局管理,而电子媒介由国家广播电影电视总局及地方各级广播电影电视局管理;2013年,国务院将新闻出版总署、广电总局的职责整合,组建国家新闻出版广电总局。但是,实际上仍然是名合实分,而且,新媒体监管仍未完全纳入同一体系。
整个媒介市场被人为地按照行政区划、媒体业务类型切分为无数个小市场,市场的运行和管理都很分散。在分散管理体制下,也形成了高度封闭性。对内,基于分业种、分地区、分层级的管理制度,跨业态、跨地域、跨层级、跨所有制之间有着明确的壁垒。即使一些媒体借助政策或技术手段(如卫星传播)具备了跨地域经营的能力,但是,纵向上不同媒体间缺乏领属关系与自然的资本联系,仍然难以实现资源和市场的全面优化配置和管理。
对外,严格的市场准入机制、资质审批机制以及“形同虚设”的退出机制壁垒高耸,形成产业和市场的高度垄断性特征。我国的媒介市场中,有一部分传统媒体“只生不死”,浪费了大量资源。在市场化媒体遭遇经济发展之困与技术革新压力的大背景下,这类媒体躲进“体制”成一统,背靠体制获得了大量财政补贴,管它市场春夏与秋冬。横向割据、纵向封闭的媒体管理体制,束缚了媒介市场的发展,特别是在面对新媒体冲击时,难以做出快捷、有效的市场反应。
(二)特征二:红头文件为主的管理手段
“封建主义”的特征之一就是人治严重。一剧两星、一晚两集、限娱令、限真令、限外令、限童令……有好事者做过统计,2000年至2004年,国家广电总局出台禁令3条,2007年猛增到11条,2014年达到13条。(3)平心而论,上述各种限令有不少是必要的,对规范和促进电视节目的规范化、健康化制作和播出是有益的。但是,这从另一个侧面也反映出,红头文件仍然是我国媒体管理最常用、惯用和善用的手段。从管理的规范化、制度化、科学化要求来看,这种依靠行政手段为主的管理方式正是我国媒介产业和市场发展不成熟、法制化程度低的显著标志。
不可否认,一些被视为党政“喉舌”的媒体存在高度的行政依附性,尽管有时被行政管理束住手脚,但仍能从中受益或受到行政保护。比如,限外令在很大程度上制约了一些以引进海外剧集为优势的网络视频媒体,可以说,是通过行政手段减少了广电行业的竞争压力。再如,广电总局于2014年7月加强对互联网电视的监管,停止发放互联网电视集成服务牌照,内容服务牌照鼓励省级以上广电机构进行申请。牌照是互联网电视发展的一个重要门槛,而拥有互联网电视集成业务牌照的7家机构分别是央视国际、百视通、杭州华数、南方传媒、湖南电视台、中国国际广播电台、中央人民广播电台,它们均是广电总局可管可控的机构。
在传统媒体时代,这种行政命令无疑是有效的甚至是高效的,但是,在以高新技术为依托的新媒体、融媒体和自媒体时代,这种行政命令的人治化管理方式无疑是落后和低效甚至是无效的。行政命令或许管得了全国的1000多家报纸、9000多家杂志、2000多个广播电视台,但是,别忘了,还有3.3亿个网站、2.2亿博客和6亿多可以自制、自编、自播、自传、自用的社交媒体视频用户呢。人治化特征浓厚的行政命令只能对体制内媒体起作用,对以新技术武装起来的新媒体,基本上是心有余而力不足。
(三)特征三:缺乏开放思维的管理理念
“封建主义”的又一显著特征是保守和缺乏进取精神。广电行业乃至整个媒体行业自恃有行政保护、行业保护和地域保护三道大堤的保护,再加上各级党政管理部门不断强调“守土有责”,于是,条块分割体制下媒体产业各级管理者普遍养成了“不求有功但求无过”的消极管理观念。这种“封而不建”的理念,一方面削弱了各级媒体的活力,另一方面严重阻碍了整个行业的创新进程。即便是看上去热热闹闹、貌似繁荣的电视娱乐节目领域,那些不断翻新求异的节目花样也基本上都是舶来之物,充其量只是节目引进的成功,而非节目创新的成功。与其说这是电视媒体的节目争霸赛,毋宁说是鼠目寸光的电视诸侯的一场“封建”争霸赛。在媒体管理体制改革的过程中,试点单位曾一度被允许尝试跨地域、跨行业的创新经营管理模式,但是一旦出现问题立即退回原处。对待传统媒体所开拓的新媒体业务,管理者同样强调所谓可管可控,而这又明显与互联网等新媒体开放、自由的属性相违背。这也是很多传统媒体对新媒体欲迎还拒、欲拒还迎的矛盾态度之所在。
与此同时,“以块为主,双重领导,分级管理”的体制内,管理者又会不自觉地产生和不断强化等级观念、特权观念。这是“封建主义”的又一重要特征。思想和行为保守,再加上等级和特权观念的盛行,使得中国的官办媒体或者自封的主流媒体彻底丧失了竞争和创新的内外动力。这种不作为在某种程度上更突出了新媒体的进取和创新精神。
更加致命的是,家长式的“封建主义”管理方式使得官方媒体与社会现实日益脱节。最明显的例证是对魏泽西事件和雷洋事件的反应迟钝和谨慎。事实上,官方媒体的鸵鸟心态已经使自己沦为这两起轰动全国的热门新闻的旁观者。笔者做过十几年记者,深知官方媒体的这种态度和表现不是媒体及其从业人员的本意,而是行政干预和被管被控的结果,但是,长此以往,必然为渊驱鱼,会把更多的观众推向新媒体和自媒体。截至2015年12月,我国网民规模达6.88亿,全年共计新增网民3951万人。互联网普及率为50.3%,较2014年底提升了2.4个百分点。网民中使用手机上网人群的占比由2014年的85.8%提升至90.1%。[6]《90后媒介使用习惯研究报告》显示,手机是90后最常使用的媒介,其次是笔记本电脑。(4)这就意味着,封建主义的管理方式只能管理技术落后、观众老化、逐渐被市场边缘化的传统媒体,对新媒体和社交性的自媒体基本无效。
三、媒体管理创新的四个方向
媒体管理的“封建主义”沉疴并非朝夕生成,在媒介市场和产业发生上述四大变化的当下,虽然不合时宜,但亦非朝夕可改。然而,目前的媒体管理方式不改必衰,不改必死。但是,怎么改呢?笔者这里不妨“为肉食者谋之”,为媒介管理的改革提出几个参考的方向。
(一)管理范围拓展:从单一媒体管理到融合媒体管理
媒介融合的进程伴随着主体的变更,谁来管理?怎么管理?一直是难以解决的问题。因为具备多种媒介功能的融媒体和集多种媒体业务于一身的融合型媒体集团,主体变了,业务变了,经营模式也必将随之改变,原来那套针对单一媒体、单一业务的管理制度和规章已经基本不能适应。其实,媒体管理部门也已经意识到了这种变化。2015年6月10日,国家新闻出版广电总局发布了《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》(修订稿),明确了“网络广播电视服务”的监管主体:全国网络广播电视服务监管工作,由国务院新闻出版广电行政部门负责,各行政区域内的网络广播电视服务的监督管理工作,由县级以上地方人民政府新闻出版广电行政部门负责。这个《办法》的发布主体和授权主体都是同一个机构,从法理上说,自我赋权是不合适的,应该有更高一级的行政管理机构(如国务院)或权力机构(如全国人大)赋权更合适、更权威。管理权力来源的合法性与否不是本文讨论的重点,笔者关心的是上述这个《办法》是否灵便?因为新媒体不只网络广播电视,智能手机等新媒体的监管主体仍然存在语焉不详、权责不明、重叠交叉等问题。此外,如果对融合媒体的现状和规律以及发展趋势了解不深不透,能否制定出一套合适的法规也是个问题。
(二)管理方式革新:从行业性管理到社会化管理
跨界、融合是信息产业常见的发展业态。融合的历程,就是打破界限或界限被打破的过程。正如上文提到的,当前媒介管理体制中仍保留了分行业的管理体系,行业性的管理模式已经落后于市场发展的速度与现状。
随着不同媒介业态间的融合、媒介产业与其他产业的融合以及越来越多社会化的自媒体参与到产业链条中,媒体的管理方式需要更加开放、兼容。专业的、行业的管理模式在星罗棋布、数以亿计的社会化自媒体和集群化的多媒体、融媒体面前,就像要把一条毛巾当成一条被子,无论怎么努力,也无法覆盖和温暖全身。因此,把受众、用户参与管理甚至变成管理的社会主体,实现媒介产业管理从专业化、行业化到社会化、自律化的管理,将是管理机构和管理模式变革的主要方向之一。毕竟,管理的价值不在“管”,而在于推动整个产业的进步。
(三)管理重心转移:从行政管理到技术管理演进
媒介产业的发展越来越有赖于技术,且技术进步的时间不断缩短、成本逐渐降低,传统的主观管理模式自然也应当向客观管理和技术管理模式演进。
以内容管理为例,无论是传统的报刊,还是广播电视媒体,都一直采用“先审后传、先审后播”的方式,管理机构通过行政手段几乎可以“万无一失”地管控播出的内容。而如今,智能终端与移动互联网的普及,让每一个信息和内容的使用者,都可以成为信息和内容的制作者、传播者。如果先审后播,不但费时费力,而且了无效果,甚至根本不可能。因此,加大管理的技术赋权,配合社会化管理和事后追惩制度,才有可能实现对新媒体和融媒体的有效管理。这就需要部分管理人员具备专业的技术能力和素养。当然,技术管理手段固然不能完全取代行政管理和法律管理手段,但没有一定的技术手段,行政管理和法律管理可能会失去方向和降低效力。
(四)管理理念提升:从中国特色管理到国际化管理
中国的媒体管理体系,是在中国特殊的政体制度框架下长期形成的,具有鲜明的中国特色。暂且不论中国特色的媒体管理体制的优劣得失,如果要建设具有国际竞争力与影响力的优质主流媒体,就不能局限于国内的视野和部分集团的利益。存在固然影响意识,但意识也可以影响存在。不同的理念、不同的制度、不同的管理方式,必然会产生不同的社会存在和产业现实。因此,中国要建设具有国际水准的、有国际竞争能力和影响力的媒体集团,首先必须要建设一套具有国际视野、遵循国际惯例和媒体产业发展规律的管理制度和管理模式。而封闭的、落后的、缺乏活力的管理理念、管理制度和管理模式是能够产生先进的、强大的、开放的、不断创新的媒体的。
自由、开放和创新是媒体生命力和竞争力的源头活水。未来全球的媒体格局中,传播主体将更加多元、产权结构将更加丰富、市场将更加开放。除非不想走向世界、走向成熟、走向繁荣、走向未来,否则,中国特色的媒体管理理念、制度和模式就应该更多地与国际接轨,与世界同步,与人类同行。
参考文献
[1]Andrew Schotter.The Economic Theory of Social Institutions.New York:Cambridge University Press,2008,p.12-13.
[2]陆地,吕佳宁.媒介制度变迁的基础和方向[J].南方电视论坛,2015(6).
[3][EB/OL].]http://www.lizhi.fm/about/about Us.html.
[4]CNNIC:2015年第37次中国互联网络发展状况统计报告---网民规模与结构(七)[EB/OL].http://www.199it.com/archives/432626.html.
[5]侯建新.“封建主义”概念辨析[J].中国社会科学,2005(6).
媒体管理人才 篇8
一、新媒体及其传播特征
“新媒体”是一个时间维度上的概念, 它是相对于“旧”媒体而出现和存在。相对于传统意义上的报刊、杂志、广播、电视这些大众传播媒体而言, 新媒体是指随着新兴电子媒介技术的不断发展和传媒市场的进一步细分而产生的新型传播形式, 目前主要指宽带互联网、无线通信技术两类, 新媒介的经营管理主要是这两块的增值服务, 有学者把这两类新兴电子媒介催生的新媒体称为第三代媒体。因此, 所谓新媒体 (New Media) 就是信息科技与媒体产品的紧密结合, 是计算机与信息技术革命催生的一个专指新近出现的种种传播媒体形式的宽泛概念, 是利用数字技术、网络技术, 互联网技术、无线通信网技术、卫星技术等渠道以及电脑、手机等新兴电子媒介终端实现的现今社会最为常见的媒体形态。
目前比较热门的新媒体, 如数字电视、卫星电视、移动电视、网络电视 (Web TV) 、楼宇视屏、手机短信、手机彩信、手机游戏、手机电视、手机报、搜索引擎、电子信箱、门户网站等超过30种, 其中既有新媒体形式, 也有不少新兴电子媒介硬件、新兴电子媒介软件, 或者新的媒体经营模式。通过新媒体向用户提供的信息和各种服务, 不仅改变了人类传播活动的老面孔, 也改变了整个人类社会的政治、经济、生产和文化, 在很大程度上改变了人类的生活方式和生存方式。这种信息科技与新兴电子媒介产品的紧密结合的新媒体代表了今后媒体传播市场发展的趋势和方向。
由于新媒体在传播方式上能够迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求;在功能上能够满足人们随时随地互动、表达、信息与娱乐的需要, 以互联网和无线通信网技术为标志的第三代媒体在传播的诉求方面走向了更灵活的个性表达与交流之路, 在媒体使用与内容选择上更具个性化, 人们使用新媒体的目的性与选择的主动性越来越强;而且媒体市场进一步细分的特征决定了新兴电子媒介把传统媒体的“后仰式”消费改变为新媒体的“前倾式”消费:高新技术和使用环境使新媒体更具可视性、可读性、可听性, 更加精致, 更有吸引力。新媒体使用者已不仅仅是选择什么内容消费, 而在很大程度上就是媒体内容的生产者和传播者, 很多消费直接参与互联网的视频、人肉搜索、博客、手机的拍照、摄像、文字编辑及发送等媒体内容的创造。由于人们对媒体内容的需求各异, 新媒体消费极具个性化。这就要求新媒体经营管理者必须有针对性地找准市场定位, 把大量的媒体市场细分以充分把握市场发展空间保证立于不败之地。
二、新媒体对媒体经营管理的影响
按照早期加拿大经济史学家和经济理论家哈罗德·英尼斯所言:“一种媒介经过长期使用之后, 会在一定程度上决定它传播的知识特征。而不同媒介又各有殊异的特性和功能。那么, 一个社会中新媒介发展壮大成为主导媒介的过程, 必然导致社会文化的震动和变迁。”他断言:“一种新媒介的长处, 将导致一种新文明的产生”。加拿大传播学大师马歇尔·麦克卢汉 (Marshall Mc Luhan) 也曾睿智地指出:“媒介即讯息, 每一种媒介都是用一种方式而不是另一种方式构建世界。每一种新媒介的出现都开创了社会生活和社会行为的新方式, 媒介是社会发展的基本动力, 也是区分不同社会形态的标志。”麦克卢汉同时强调:“任何媒介 (即人的延伸) 对个人和社会的任何影响, 都是由于新的尺度产生的;我们的任何一种延伸 (或曰任何一种新的技术) , 都会在我们的事物中引进一种新的尺度。”依照哈罗德·英尼斯和麦克卢汉的传媒理论, 作为社会信息交流系统、社会文化建构系统、社会心理疏导系统、社会管理控制系统等社会功能方面有着无可比拟重要性的大众传媒。由于新兴电子媒介的出现而产生的新传媒及其新特征一定会对社会政治、社会经济、社会文化、社会生活及媒体经营管理中的“受众群体”“运营模式”“盈利手段”等方面都会产生了深远的影响。
1、新媒体彻底颠覆了传统媒体的运营模式
新媒体在技术层面被阐释为“TMT”, 即高科技 (Technology) 、媒体内容 (Media) 传播和现代通讯传输 (Tele-com) 的结合。围绕媒体职业、媒体管理、媒体岗位及媒体组织者的概念外延, 新媒体既能提供视频、音频、文字、甚至触觉和嗅觉等五官感受齐全的信息, 又可让受众及时参与反馈并影响信息源的内容加工, 相对于缺乏传播效力的面对面传播时代和五官感受不全的印刷和电波传统媒体, 能实现远距离、高信息量和高储存力的新媒体的传播效力全面改善, 已经进入一个崭新的运营和传播时代。
过去, 传统媒体是编辑决定报道主题, 记者收集事实, 然后包装成新闻, 以一张报纸或一档节目形式传播给受众。普通受众因为身份、经济和技术的原因, 只是受众, 很难参与传媒的制作和传播。而由新兴电子媒介支撑的新媒体则能依托互联网服务、手机服务等方式, 经济快捷地以众多形式向他人传播信息。门户网站 (例如:SOHU、SINA) 、个人网页、网络游戏、楼宇电视广告 (例如:FOCUS MEDIA) 等新媒体雨后春笋般的问世, 使得策划、组织和管理传媒信息的新群体大量出现, 在传统媒体报纸、杂志、广播或电视的记者和编辑之外, 又增加了网站主编、网页管理、游戏设计师、博客作者、短信写手等许多新的职业与岗位。短信、彩铃、可供点播或下载的视频和音频、可以随意发表个人评论的跟帖、电子邮箱等以丰富的内容和多彩的形式保证了新媒体的传播。由于可以通过网络留言、网络交谈、网络调查、手机短信等多种方式与信息组织者及时沟通, 信息受众可以将个人意见立刻反馈给信息源并且马上参与信息源的信息加工, 使得媒体传播的交互性、收发信息的异步性和接受信息的主动性被“新媒体”发挥的淋漓尽致, 得到了全方位的发展。
2、新媒体直接影响我们的社会生活、人际交往和政治参与行为
由于新媒体使受众角色发生了很大的变化, 传播者的草根化、信息检索的便利性、网络传播的海量信息、互动通讯及时准确, 使新媒体在互动基础上开创了人类交往的新纪元。在目前信息化的社会条件下, 人们甚至可以通过自我炒作达到自我包装、自我宣传的目的, “任志强”“牛刀”“凤姐”“天仙妹妹”都是其中的杰出代表, “所有读者都是编辑和记者”, 一对多的传播方式变成多对多的传播方式, 编辑和记者在某个时间点甚至和受众一样多, 点与点相连形成一张无形的、无人能躲开的天网, 这在旧媒体时代是无法想象的。
由新兴电子媒介产生的新媒体已经成为重要的舆论监督力量。人们越来越多地通过新媒体参与政治。新媒体成为民意舆情的重要反映渠道。政府通过博客收集大量民意, 有些信息可直达中央高层, 对政府决策产生了巨大的影响。深受新兴电子媒介影响的新媒体已经成为民主改革和监督的“助力车”和“推进器”, 成为人民参与政治的一个重要的平台, 从根本上改变了公民参与政治和社会生活的模式。
3、新媒体势必改变旧的媒体盈利模式
新兴电子媒介产生的新媒体的运营模式与传统媒体相比, 显然不再是单一模式, 而是变成了多种模式的组合。媒体业务的融合趋势, 使得新媒体业务的运营需要跨越多种媒体平台, 这体现在新多媒体的内容和服务往往同时需要来自平面、广播、电视等多种传统媒体的支持。同样, 新媒体的赢利模式也显得较之传统媒体更灵活和多元化, 付费内容、媒体模式或是某种概念的结合都能成为新媒体业务的赢利模式。新媒体强调某种内容增值业务与服务, 通过为用户提供各种增值业务、技术服务等就能成为很好的盈利点。
传统媒体的赢利是以广告投放为主;媒介是文字、图片、音频、视频等呈现单向传递, 受众的目标特定但不确定, 广告价值随着覆盖受众的扩大而线性增长。而新媒体的信息是互联网运营商、电信运营商策划、组织和提供, 他们面向公众提供信息传递服务;媒介以声音、文字、图形、影像等呈复合形式双向传递;网络价值随着用户数量的增长呈几何级数增长, 通过提供与传统媒体类似但又根本不同的服务对媒介产品收费;媒体业务可以与金融服务、商业贸易结合收费, 影视作品、音乐作品等可以下载收费;产品的订购可以在线支付收费。这些盈利形式, 有的是对报纸和电视广告的变相模仿, 有的是通过网络信息库对用户收费, 有的是利用数字技术和网络技术降低成本, 有的是通过手机短信、彩信和彩铃这样个性化服务满足受众需求盈利。
4、新媒体势必为世界各国投资商带来巨大商机
新媒体形成了一个巨大的媒体市场, 成为一种商业模式和新的经济增长点。新媒体在满足自己个性化需求的同时, 带来了新的产业的诞生和巨大的商机。从而推动着整体经济的全面发展。
根据权威调查机构预测, 在中国新媒体的市值已经超过了400亿美元。新媒体的巨大潜力, 给世界各国的投资商, 特别是风险投资商带来了巨大商机。
一段时间以来, 百度、巨人等网络公司在美国纳斯达克成功上市, 新浪、搜狐等传统门户网站和新兴的网站吸引了大量风险资金, 许多大型企业纷纷对移动通信、IPTV、手机电视注入巨资。
新媒体创造出的门户网站、搜索引擎、网络游戏、电子商务和及时通讯等商业模式, 已经成为中国经济腾飞的新动力。“超级男声”短信总收入超过了3000万。2009年从除夕至大年初七八天时间, 中国移动、中国联通两大移动运营商的收入逾19亿元, 仅仅短信一项, 2009年春节短信达170亿条, 短信写手月收入达万元, 成为炙手可热的新职业。2009年网络广告市场延续高速增长态势, 整体规模增至230亿元, 年度增速达81.0%;网络购物市场连续几年延续高增长态势, 网络购物交易规模破千亿, 增速超过130%;网购用户规模达10000万, 近三成的网民成为网络购物用户;搜索引擎市场规模突破70亿元, 用户规模接近3.2亿人, 专家预测2012年将突破5亿人;手机电视的市场规模增加, 2010年初步统计手机电视市场规模已达到59亿元;网上支付市场交易额规模预计将达2743亿元, 同比增长181%, 网上支付深度用户增速稳健, 接近2500万元。随着3G网络的普及和手机产品的丰富, 2010年中国无线营销市场规模已达到22亿元。这些数据已经说明:现在的新经济实际上是新兴电子媒介支撑的新媒体经济, 现在的富豪榜实际上成了新兴电子媒介影响的媒体企业家富豪榜, 在新媒体的光环下, 人们似乎已经习惯了媒体“新贵”的层出不穷。
5、新媒体势必对高科技产业链产生巨大的影响
新兴电子媒介衍生的新媒体已经形成了一个巨大的媒体产业链, 新媒体利用技术优势, 在相关产品的前端、中端和后端不断延伸出新的产品或者相关产业。新媒体产业链丰富、完善和不断发展进而拥有了更广阔的市场空间和市场前景。就手机衍生出来的新媒体而言, 目前中国市场现有的手机增值业务有文本信息SMS、MMS, 发展迅猛的彩铃 (CRBT) 、手机音乐、手机影像。一个新媒体平台已经形成, 新媒体传播内容的海量需求时代也随之到来。目前手机与网络平台的完美结合, 已经创造出一个个超值回报的神话。手机作为产品消费平台和付费平台, 成为未来一段时间信息和娱乐消费的个人终端。手机电视将是手机话音业务、文本业务之后最值得关注的3G业务。在美国, 去年网络购物成交总额已经达到1000亿美元, 占到零售业总额的6%, 相比之下中国网络购物市场潜力巨大。由此带来的将是整个媒体产业链商业形态的改变。目前围绕4300余万家中小企业而衍生出来的服务商分布在IT、物流、搜索、金融等相关领域。平台服务商包括阿里巴巴、卓越网、当当网、京东商城、凡客诚品等;软件服务商如阿里软件、金蝶软件、用友软件;支付与金融服务商包括第三方支付公司、四大国有银行、股份制银行等;搜索服务商则涵盖百度、谷歌、搜狗、有道、搜搜、雅虎以及一些垂直搜索等;物流服务商覆盖中国邮政、民营快递公司、外资快递企业与电子商务服务商自建物流配送公司。不仅如此, 新媒体在科技、工业、农业、卫生、教育、军事等各个领域所创造的间接商机、所创下的间接效益更是无法估量。
6、新媒体直接影响着当今文化产业的消费和发展
新兴电子媒介衍生的新媒体对文化影响, 首当其冲是对文化消费的影响。新媒体以其独特的媒介交流方式和娱乐体验方式, 改变着人们的思维方式, 主导了新的文化消费, 创造了新的文化消费产品, 进而改变了人们包括网络语言、网络视频、网络红人等文化消费观念。新媒体的自由度、互动性及参与交流的广泛性, 使得当下的文化趣味日益娱乐化、流行化、大众化。新媒体传播的即时性、无限性和伴随性恰恰能使人们实现多层次、多类型的文化消费成为可能和便利, 并成为文化产业实现的重要介质。无疑, 新媒体为文化产业的发展注入了新的活力和强大的动力, 带给人们新的生活。在新媒体发展的二十年间, 人们的学习方式、工作方式、娱乐方式都在发生着巨大的变化。新媒体已被人们广泛接受, 人们的阅读习惯已经发生很大转变。候机厅、公交车里、电梯中随处可见人们全神贯注地看着小小的手机屏幕或移动电视。年轻的一代已经习惯了在淘宝、易趣、当当、卓越等网络商铺里购物。网络消费已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
由于新媒介本身自产生起就有商业性和娱乐性, 工作与娱乐的界限也变得模糊, 工作与生活也越来越融合在一起。受众可以通过新媒介了解时事新闻、查看证券行情、购买商品, 甚至是交友谈恋爱。随着不断融合的媒介越来越多地参与到人们的日常生活中, 受众有意无意受到媒介的文化形态的影响, 信息形态、娱乐形态, 甚至人们的行为模式的同质化倾向日益明显。现在成千上万的人通过各种新兴电子媒介工作、形成新的社会关系、建立新身份并发展新文化。人们利用新媒体展示自我、创造个性, 形成新的草根文化。通过新媒体这个平台传输的各类信息, 几乎波及到社会的不同阶层、各个角落。
三、新媒体发展存在的隐患和负面影响也不容忽视
回顾媒介发展的历史, 每一种新的媒介的出现, 改变的不仅仅是传播的空间和时间, 还有我们的生活方式、思维方式、文化观念文化传递的方式以及媒体经营管理, “新媒介”会不断涌现和不断发展, 平面媒体提供文字和图片、广播提供音响、电视提供音像, 依靠计算机和网络技术这种新兴电子媒介支撑的“新媒体”却能同时提供多种媒体信息, 新媒体必然催生“新人类”。
从媒介史来看, 每一次新兴媒体的诞生和革命, 都同时造就了新兴媒体的一代人, 如“报纸的一代”、“广播的一代”、“电视的一代”, 现在也自然会产生“手机和网络的新媒体一代”。在新媒体极大地改变人们的生活方式, 人与人的社会关系、社会不同阶层和不同的群体的同时我们还应该注意到, 在新媒体环境下, 信息的自由传播、传播者的平民化和传媒机构的企业化给社会对信息的监管和控制带来了不小的困难。这些困难使新媒体发展存在不少隐患和种种负面影响, 这显然已经引起政府和社会的普遍重视, 各方面正在加大力度净化新媒体传播环境, 使新媒体更加健康地发展。
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刍议电视媒体新闻管理 篇9
1 新闻管理工作在电视媒体运作中的意义
随着公众媒介素养的逐步提高和新闻专业主义理念的提出, 电视媒体运作模式的民主性逐渐凸显。因此, 新闻管理工作的落实也而成为了我国民主政治发展的基础。然而, 由于传统新闻管理体制的负面影响, 新闻管理的客观性并没有得到全面的发挥。
新闻管理的过程并没有得到良好的控制, 管理规范的不合理, 相关管理部门的不重视、不作为、不专业的问题的日渐凸显, 迫使整个新闻管理工作流于形式。钱权交易愈演愈烈的背景下, 新闻敲诈、有偿新闻等有违新闻职业道德的行为屡禁不绝, 从根本上滞碍了我国新闻管理的客观化发展。此外, 部分的媒体在通过采访等方式来凸显新闻报道的客观真实时, 并没有对调查过程中自身所存在的问题进行更进一步的精密化, 直接引生了部分报道失真的现象发生。甚至还有媒体没有以严谨科学的态度去对待新闻报道, 而是为了自身的收视率虚张声势地进行新闻炒作, 导致黄色新闻泛滥, 事实报道趋于偏激, 给新闻产业的健康发展带来了巨大的阻力。
新闻管理是提高新闻报道真实性, 稳定新闻产业发展方向, 实现新闻报道客观化、系统化, 凸显媒体舆论监督性的一个关键点。
2 香港新闻管理工作的借鉴
2.1 明确新闻管理工作重点, 凸显管理规范制定的合理性
新闻管理是一项极具计划性的工作, 每一个环节之间都有着密不可分的联系。特别是新闻管理规范的制定工作, 更是贯通于整个新闻管理工作之中, 直接凸显其计划性的关键性工作。总的来说, 新闻管理规范制定的合理与否, 将会直接影响到整个新闻管理工作的发展方向。
在新闻管理规范的制定过程中, 首先应以我国新闻管理现状、我国国情为基础, 以国内外先进规范为参考依据, 将这三者有机结合起来, 设计出一套合理有效的新闻管理工作规范, 并对该管理规范进行全方位的可行性评估, 充分保障整个管理规范制定工作的合理、可行。
2.2 合理利用新媒体技术促进新闻管理现代化
近年来, 新媒体技术的应用较为广泛, 如央视通过多个终端服务器 (如手机、电脑等) 实现了信息的全方位覆盖, 既保证了信息传播的覆盖面, 也提高了传媒的经济效益。新媒体技术涉及面不断加大、信息化技术飞速发展以及媒体运作的愈发系统化, 直接促进新闻管理现代化历程的加快。但同时, 小部分的电视媒体在技术监控信息系统建设的过程中往往会出现较为盲目的现象, 也给我国的新闻管理现代化发展带来了巨大的影响, 严重地阻碍了新闻管理现代化的进程。因此, 相关管理部门除了应合理控制新媒体技术的应用力度, 更应该积极合理利用新媒体技术, 全面推动新闻管理的信息化、现代化, 充分整合新闻媒体内外部优势资源, 提升新闻媒体的生产效率, 从而增强新闻媒体的竞争力和社会影响力。
2.3 新闻管理工作要有革新观念
新闻管理工作的根本是提高新闻媒体客观化的建设效率, 而建设效率的主要影响因素就是相关管理部门的管理能力。在我国现代化建设工作的推动下, 新闻管理工作必须具备强烈的革新观念, 根据实际工作情况和工作需要, 适应时代潮流, 秉持与时俱进的精神和求真务实的态度, 积极探索创新管理新模式, 而不是对以往固有模式机械地复制或生搬硬套。这就要求相关管理部门在进行新闻管理的实际工作过程中, 必须以一定的创新见解作为管理的基础, 全局性地掌握整个新闻管理工作, 从根本上凸显新闻管理工作的意义。
2.4 新闻管理的生态管理模式
早前, 曾有学者提出传播媒体的生态管理模式。该模式是一种较为先进的新闻管理模式, 并已被引入了香港。新闻产业化时代, 传媒行业市场竞争加剧, “物竞天择, 适者生存”一贯是香港电视媒体信奉的口号。相比之下, 我国内地对“事业经营、企业管理”的媒体管理还是较为严格, 特别是在新闻管理方面。这也可能由于我国正处于社会转型期, 一些现行的新闻行业相关的法规和条例的落实尚不到位。电视新闻无论是从题材、内容、制作、播报方式等方面都比较单一, 同质化现象严重。在香港, 亚视和无线在这一方面则做得很好, 亚视为区别于无线, 首创艺人播新闻的先例, 从根本上体现生态管理模式的适用性。然而, 由于我国的特殊国情, 也不宜就香港或国外新闻管理的模式照搬, 还需根据实际情况, 在实事求是的基础上, 从内地观众的价值取向和新闻观念出发, 加以革新的。
2.5 新型管理模式的应用
相比西方国家, 我国新闻事业起步晚, 基础差, 且曾一度遭遇停滞和各种打击, 又由于当前我国特殊国情和社会和时代原因, 导致政治、经济等因素对新闻事业渗透和操控。因此, 我国当前新闻事业对新型管理模式的应用仍然处
科学技术的前进促进了电话连线报道的发展, 而电话连线报道也被众电视台普遍采用。电话连线直播所带给人们的实时、真实、便利的优点, 使受众分享到了很多信息。但是电话连线报道存在的安全隐患不能小觑, 防患于未然的针对性措施必须同步推出。
1目前电话连线报道的发展状况
1.1发展现状
电话连线报道在电视新闻播报中逐渐普遍起来。例如, 时事新闻主持人的连载报道, 赛事新闻的现场滚动播报, 现场主持人与观众的互动热线等。新闻媒体的竞争促进了电话连线报道的发展。新闻节目必须具备实时性和真实性, 这也是媒体传播者的目标和宗旨。时事新闻中的电话连线可以让观众及时的关注事发现场的真实画面, 赛事新闻的现场滚动播报让体育爱好者便捷地接收信息, 主持人与观众的现场互动能够满足观众参与的需求, 同样带来了便捷性。各地方卫视虽然仍以录播、直播室直播等方式为主, 但是也正在积极地寻求电话连线报道的改革, 这为电话连线的发展提供了其需求的土壤和环境。
1.2改革方向
科学技术成为电话连线报道的重要基础。当然, 新闻工作人员的有效分工、互相配合可以促进电视新闻的直播, 但是在这个科技日新月异的社会, 更多的科学信息的投入才是解决电视新闻直播的关键力量。很多城市都有自己的新闻卫星直播车, 但是限于交通、电源、车位和摄像机连线长度的问题, 3G作为新一代的移动通讯技术, 它的应用正好可以解决传统信息技术的弊端。
2电话连线报道在电视新闻直播中
所具备的优点
2.1实时性
电话连线报道可以使观众及时地掌握时事新闻。与一般的新闻类节目的现场报道不同, 例如, 许多体育直播虽然也是深入现场, 报道真实, 但是赛前整理运动员个人信息、走访运动员好友、编辑直播所需的材料、报道是一个系统
电视新闻直播中的电话连线报道安全隐患及对策
文丨王晓伟
摘要:电视新闻中的电话连线报道的节目深受观众的喜爱, 电话连线直播正在呈现一种深具前景式的发展, 这与它本身所具备的实时性、真实性、便利性分不开, 但是电话连线中存在的安全隐患也不容小觑。电视台应把电话连线报道各环节进行严格地、缜密地设计, 以防止安全隐患, 并对电视新闻直播中的电话连线报道的安全隐患做出相关的对策, 从而确保电话连线报道工作的安全进行。
关键词:电话连线;隐患;对策
于初级阶段。
新型管理模式的尚未成熟, 新型管理模式的稳定性存在一定差异, 新闻产业管理规模、产业类型的不断扩张和专业型管理人才能力不足等原因都直接阻碍了我国新型管理模式应用的发展。从另一方面来讲, 新媒体背景下, 频道分众化和栏目设置精细化的趋势, 也进一步加大了对于新型管理模式应用的难度。
因此, 选用新型管理模式的过程中, 新闻管理人员必须树立前瞻性的模式落成观念, 将理论与实践相结合, 对新型管理模式的内容与实质进行全方位调查研究。
2.6 标准化体系建设提升新闻管理水平
对于现代化企业来说, 推行标准化战略, 有利于提升企业核心竞争力、打破国际技术壁垒、赢得全球竞争话语权。但是相比现代企业, 在标准化体系的建设上, 电视新闻节目却有其特殊性。
当今媒介同质化竞争日趋激烈, 显然对电视新闻的节目制作和风格定位的独创性和新颖性提出了更高的要求。然而纵然电视新闻节目在内容和形式上有“千万姿态”, 在新闻事业的管理过程中却总有相互重叠与交融的部分。例如:统一的新闻价值判断标准、不容僭越任何国家法律法规, 以及必须兼顾社会效益与经济利益的原则等。
3 结束语
处在社会转型期, 我国内地的电视媒体新闻管理尚存在不足与缺陷。随着市场竞争的加剧、媒介技术的发展进步和社会受众文化素质和审美水平的提升与转变, 内地电视媒体的新闻管理需根据我国国情和社会实际状况, 辨别地学习借鉴港台及国外先进新闻管理制度, 在变革中逐步完善。
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媒体融合背景下的广电人才管理 篇10
推进媒体融合发展, 既有基于信息技术革新的主动性布局, 也有面对新媒体挑战的压力性反应。截至2014年6月, 我国的移动端网民数量已达到6.32亿, 手机上网使用率达83.4%, 移动互联网成为传媒业新宠, 成立不到3年的手机资讯客户端“今日头条”融资估值达5亿美元。新媒体发展倒逼传统媒体加速转型。近些年, 各地广电媒体纷纷试水全媒体, 掀起了一轮新建网络电视台、移动电视、APP客户端等新技术平台的高潮。南京电视台于2011年建成全国领先的全媒体高清演播厅, 创作了《民声》等一批全媒体互动栏目, 迈向全媒体融合。
对比媒体融合发展的趋势要求, 我国城市台的人力资源还存在结构不尽合理、人才需用脱节等问题:一是新技能人才不够用, 缺乏优秀的内容创造者、整合者, 亟需更多熟悉大数据、云技术、移动支付等新技术的人才;二是部分岗位人才不适用, 比较欠缺集采、写、摄、录、编、网络技能等多种复合型能力的人才, 经营岗位亟待在全媒体资源整合、传播以及产业策划、开发等领域有新的突破;三是存量人才资源不能充分使用, 相比于新平台、新设备的更新升级, 既有的组织形式、激励机制、培育体系等存在改革滞后的问题, 使人才资源潜能未能得到最大程度开发。
新技术媒体的核心依然是“媒体”, 以互联网、移动应用赋予信息以全新的传播方式, 却无法改变媒体内容为王的价值取向。2012年夏季, NBC与Twitter首次合作报道伦敦奥运会, 翻开了社交媒体与传统媒体竞合模式的崭新一页, NBC收视率与Twitter流量均创下新高, 但72%的美国人仍然首选NBC的电视节目了解奥运会的动向。基于移动互联网的“今日头条”虽在资本市场广受青睐, 但同样饱受新闻版权的困扰。在媒体融合道路中, 传统媒体依然在权威性、公信力与用户群上具有厚重的基础优势, 特别是长期沉淀的人才资源, 虽然一时缺乏操作新媒体的经验, 但他们丰富的经验、广泛的阅历与深刻的洞察力, 更是媒体成长不可或缺的宝贵财富。
二、全媒体融合趋势下的人力资源需求
新闻信息的海量化、碎片化, 以及传播渠道的多元化、个性化, 对于打着传统媒体烙印的城市台人力资源提出了新的需求。
一是更全面的技能需求。在全媒体时代, 信息的采集、编辑、推送, 以及传播趋于全天候化、社会化、平民化, 面对海量信息, 媒体的职责是筛选有传播价值、为受众关心的内容进行有效送达, 这要求从业者突破传统媒体的思维界限, 成为具备集采、写、摄、录、编以及网络技能运用、现代设备操作等多元能力的复合型人才。他们不仅要善于挖掘新闻、组织文章、现场拍摄, 熟悉电脑、手机等信息制作发布平台, 还要长于应对处置突发情况, 具有现场即时报道、滚动报道新闻的长期工作与及时应变能力;不仅要熟知各种媒体特点和媒体业务, 更要把握全局、服务全局, 兼具整合、营销、策划等多方面能力, 努力走在传媒业快速变革发展的前沿。
二是更主动的创新需求。在全媒体时代, 信息的生产者、传播者、消费者趋于一体化, 人人都可以生产、传播信息。面对信息爆炸, 传媒业必须走出信息堆砌的藩篱, 把最主要的精力用于解读信息、分析信息、发散信息, 面向受众呈现出对事件背景、逻辑、规律、趋势等的深刻剖析。这要求从业者在新闻采编观念、手段、流程、经营管理、组织方式和运行模式等方面拥有更强烈的创新意识, 具备更有效的信息选择、鉴别、聚合与加工能力, 更好地满足专业化、个性化的新闻消费需求。
三、全媒体融合趋势下的人力资源建设路径
在人力资源建设中, 城市台既要深度契合全媒体转型的发展趋势, 又要坚持继承与发展的创新理念, 确保人才战略的顺利实现。
一是在人力资源规划中, 处理好“新与旧”的关系。人力资源的调整与创新, 永远是一把“双刃剑”, 运用得当, 可以为组织发展注入充沛活力;举措失当, 也将带来不可预知的震荡与风险。在媒体融合发展过程中, 一方面要大力引进稀缺人才, 主动借力全市人才政策, 引进拥有国际视野、精于内容创造、具有深厚资源整合营销经验的高端人才, 迅速提升人才实力;另一方面, 也要用足用好集团现有的人才资源, 把内部人才接续作为优势传承的重要载体, 积极通过组织再造、制度再造、流程再造, 激发人才的创新创业活力, 形成兼具前瞻性、综合性和均衡性的人才发展格局。
二是在人力资源布局中, 处理好“少与多”的关系。上海报业集团成立2个月后, 创刊15年的《新闻晚报》就宣布“退场”, 涉及在编员工160多人。在人员总量控制的同时, 不同岗位的人员数量也呈现明显变化, 比较突出的就是人员大量向新闻采编、内容开发、广告运营等一线环节倾斜, 这就需要按照全媒体运行的特点, 提前研究、超前布局, 科学设置部门和岗位职责, 合理设置符合实际的全媒体运行流程, 更好地整合调配人力资源, 实现内容集约化生产、新闻信息产品多层次开发。
三是在人力资源培育中, 处理好“全与专”的关系。面对全媒体应用, 新闻记者既要熟练运用电脑、相机、录音笔等设备, 还需掌握博客、微博、微信等发布技术, 更要具备快讯、消息、通讯、视频、微博等综合性新闻采写能力;营销人员既要掌握电视、广播、报刊、网络、手机等全媒体的运营规律, 又要善于策划活动、整合资源、组合运营, 成为产品营销的“多面手”。在加强人员培育、增强全面能力的同时, 也要牢牢抓住“高价值信息”, 在深度上做文章, 提高新闻“层级开发”能力, 巩固和增强媒体的引导力、公信力、影响力。
四、城市台人力资源工作重点
一是创新激励机制。当前的媒体竞争, 很大程度上表现为人才竞争, 那些新闻采编能力突出、原创产品开发见长、广告营销渠道宽广的优秀人才, 成为各路媒体争抢的焦点。在与门户网站、社交网站等新媒体的竞争中, 城市台的薪资水平往往不占优势, 一定程度影响了人才的引进与留任, 需要根据新媒体的行业特点, 设计不同于传统媒体的绩效标准, 建立更有竞争力的薪酬体系, 可以利用各种形式的短期奖励和中长期激励, 提高关键员工的忠诚度, 实现个人价值与媒体发展的平衡统一。
二是完善创业机制。湖南卫视每年几次的创新招标大会, 所有员工都可以投标, 包括制片人和非制片人, 甚至外台的人都可以参与, 只要中标, 就可围绕个人创意组成新的团队, 人人都有机会成为制作人。长期坚持的扁平化、去中心化的团队风格与管理文化, 成为其十多年创新不辍、引领行业的秘笈之一。激发活力、调动潜能, 莫过于为每个人提供实现自我发展的创业平台。取得全媒体时代的成功, 不仅要以感情留人, 更要以平台留人、以愿景留人, 让每个人坚信, 只要有信念, 人人都有机会, 人人都能成功。
超媒体时代的传播人才升级培养 篇11
融合、互动、个性化等超媒体传播特点要求传统媒体针对多媒体、多终端的内容和服务需求改变原有线性编播模式，代之以数据库为内容，并用推荐、关联等方式加强用户与运营商、用户与用户之间的互动。为此，传统媒体必须打破台网界限，整合原有精品内容，大量引进社会和海外作品，打造强大的内容平台。其人才的升级培养要做到：
1．具备全时态采编能力，即记者在任何事件发生时，能迅速反映并完成采编任务；同时要求记者之间互动、协调、整合各自采访资源，以接力、协作的方式进行全时性的追踪报道。
2．具备全方位拓展的本领，即记者应有迅速综合静态和动态信息，合理运用背景材料，多角度、多侧面、立体化地分析、揭示新闻事件或新闻现象的实质、意义，预测其发展趋势的能力，并通过内容产品及其链接，使报道更具灵魂和思想性。
3．具备全媒体统筹功力，即记者要建立收集互联网和各种在线信息的收藏夹，也就是个人网上图书馆，通过该收藏夹，记者可以浏览查询各种资料丰富自己的报道。未来的传媒人才形象，将是手持智能手机、颈挂照相机、肩扛摄像机、包揣上网本，不仅能给报纸、网站写文章，也会在网上发音视频，用手机“围脖”为广播电视连线。总之，十八般武艺都拿得起，玩得转。
媒体管理人才 篇12
关键词：传播市场,从业人员,综合技能,政治素质
随着我国互联网用户的不断增加和智能手机的普及, 新媒体 (微博、微信和手机客户端等) 应运而生, 信息传播开始进入了多媒体、自媒体时代, 传播市场呈现出多元发展态势。
1 新媒体出现后传播市场现状
新媒体的出现打破了传统媒体 (报纸、广播和电视等) 以往那种一家独大的信息传播垄断地位, 传统媒体信息传播的唯一性或已不存在, 或日益衰弱。面对这一严峻的信息传播市场形势, 传统媒体必须要深化改革, 以适应传播市场的变化。传统媒体, 特别是主流媒体不能失去新媒体传播市场的话语权, 要去争夺新的传播阵地, 不能在激烈的意识形态领域斗争中失语失声, 更不能丢掉新媒体这块舆论阵地。
经过多年的运作, 传统媒体已经形成了一个舆论场。但是, 在新媒体影响力日益增强的今天, 也产生了另外一个舆论场 (民间舆论场) 。据国家有关部门统计, 我国网民数量已经超过了7 亿, 使用手机人数也已超过了5 亿。现在, 越来越多的人, 特别是青年人获取信息的主要渠道来自于智能手机。随着自媒体碎片化信息的传播, 纸质媒体的阅读量、传统电子媒体的收听、收视率在大幅度下降, 传统媒体的影响力明显减弱。受众在哪里, 传统媒体, 特别是主流媒体就要把党和政府的声音传播到哪里。传统媒体必须主动出击, 以积极正面的姿态进入“民间舆论场”。要用正能量对冲社会上出现的负能量, 用正确的舆论引导受众。以新疆昌吉人民广播电台为例, 2014 年8 月15 日, 昌吉人民广播电台昌吉生活网正式上线, 随之不久就开办了“昌吉广播”“昌吉生活”“昌吉广播在线”“1033 交通文艺广播”等官方微信。现在, 昌吉人民广播电台官方微信和原有官方微博与传统广播相互配合、相互呼应, “粉丝”数量在增加, 传播影响力逐渐提升, 新闻舆论导向作用不断增强。
2 新老媒体融合对新闻从业者的新要求
传统媒体要在新媒体上发声亮剑, 是要不断积极去开办新媒体, 但更重要的是运用好自身拥有的传统媒体、新媒体以及其他新老媒体。如何运用好, 这就给传统媒体的从业人员提出了挑战, 也给传统媒体人员队伍建设提出了一个新课题, 这就是:传统媒体从业人员必须尽快具备综合技能, 成为“全能型”业务人才, 不能是以前的“单打一”。过去, 平面媒体的记者、编辑从事的是文字、图片的采写、编发, 电子媒体的记者、编辑从事的是音频、视频的采制、编发。但现在, 随着传统媒体与新媒体的融合, 主流声音要积极主动进入“民间舆论场”, 这就要求传统媒体从业人员能够驾驭新媒体, 学会运用新媒体进行信息传播。因为传统媒体与新媒体融合的结果是:传统媒体的功能不再是原有的单一的那个方面, 而是从单一媒体发展成了多媒体, 信息传播从以往单一渠道传播变成了多媒体平台发布。原先传统媒体的记者, 由于其服务的媒体功能单一化, 其业务技能也比较单一。传统媒体与新媒体融合, 单一媒体成为了多媒体, 这就要求记者集平面媒体、电子媒体和新媒体于一身;不但要会摄影、录音和摄像, 掌握图片、音频和视频制作技术;同时, 还要掌握新媒体信息发布技术。一个多媒体的记者, 不仅要做好自身多媒体的信息发布, 还要在其他媒体, 特别是在网站及新媒体上发布文字、图片、音频和视频等信息;多媒体的记者不仅会写、会说、会拍摄, 还要熟练使用多媒体技术发布信息。这样的记者, 就是一个具备综合技能的“全能型”新闻人才。对传统媒体编辑而言, 也不能“单打一”。必须具备编发文字、图片、音频和视频等信息的业务技能, 同时掌握新媒体信息发布技术。只有这样, 传统媒体从业人员才能适应传播市场的变化, 才能从容应对新媒体的挑战。
在当今信息传播市场环境下, 新理念+ 新技术将促使传统媒体与新媒体加快融合, 这就要求传统媒体从业人员的传播理念必须发生转变, 要具有互联网思维。对传统媒体从业人员来说, 在传统媒体与新媒体日益融合的情况下, 服务的媒体如果已经从单一媒体转换成了多媒体, 这时的媒体从业人员, 不仅是信息传播的主体, 也是信息传播的客体。也就是说, 媒体从业人员既是传统媒体信息发布者, 也是新媒体、自媒体信息传播者, 还是多媒体信息传播的获得者, 即信息传播的受众和用户。从另一个角度看, 如果说在大众媒体上发布信息者可称之为记者, 那么, 随着新媒体的出现, 通过自媒体传播信息者又应是何谓呢?互联网+ 智能手机使信息传播市场的主体和客体发生了重大变化, 以前那种“你发布我接受”、被动单向的信息交流模式已不复存在, 主体、客体角色在信息传播者本身的转换以及信息传播的互动交流成为常态。人人都是记者, 人人手中都有信息发布工具的时代已经来临, 并已开始了, 迅速快捷、双向交流、互动参与已经成为现代媒体信息传播的特征。针对这个现实, 传统媒体从业人员的传播理念再不发生变化, 可能就会被淘汰。
传统媒体与新媒体的融合已经开始, 必然要求传统媒体从业人员尽快具备综合技能。怎样具备?如何具备?对于新闻单位而言, 采取“请进来、走出去”的方法, 强化从业人员的在职培训, 鼓励记者和编辑们在干中学, 在学中干。对于从业人员来说, 通过培训和继续教育及自学, 增强业务技能, 缺什么学什么, 不会什么就学什么。在熟练运用平面媒体、电子媒体的同时, 重要的是要学会运作新媒体的本领, 成为一个掌握平面媒体、电子媒体和新媒体信息发布技术, 具备“连踢带打”技能的多面手, 完成从单一媒体从业者到多媒体从业者的角色转换, 这是提高传统媒体新闻舆论传播力、影响力的必然要求。
3 坚守新闻从业人员的政治素质