非营销专业（共10篇）
非营销专业 篇1
随着我国高校招生规模的不断扩大，大量学子步入中医药院校的非中医药专业学习。据相关资料统计，我国中医药本科院校非医药专业的招生规模出现持续增长的态势，2001年为3.62%,2010年为18.5%[1]，这充分说明非医药专业教育已经成为了当今高等医药院校人才培养的重要组成部分。
2009年我国新医改的逐渐深化引发了医药市场格局的巨大变化，由此，医药市场营销在现代激烈市场中发挥着极其重要的作用，众多医药企业对市场营销的重要性予以了高度重视，认识到在新医改新常态新竞争中，优秀的医药营销人才是其获取竞争优势的关键所在。然而市场营销专业是一门实践性很强的学科，医药营销人才需要经过系统培养、理论和实践的检验，因此，专业课程设置就成为了中医药院校市场营销专业学科建设较为重视的一项工作。本文主要探讨现有湖南中医药大学市场营销专业课程设置存在的问题，及校企合作模式下此专业课程设置的优化。
一、市场（医药）营销专业概述
市场（医药）营销专业是高等中医药院校在对医药行业细分基础上新设立的应用型专业。相对于其他医药专业，市场（医药）营销专业在中医药院校的发展历史中较短，师资力量相对薄弱，课程设置、培养方案制定、实践环节安排等方面更是不够成熟，仍处于摸索阶段。
市场（医药）营销专业的培养目标：培养的学生能够适应现代市场经济和医药行业新环境需要，具备人文精神、科学素养与诚信品质，熟练掌握医学知识和市场营销的理论知识和专业技巧，具备综合运用相关知识发现、分析和解决（医药行业）营销实际问题的能力；能独立制订（医药）企业总体营销计划以及发展战略目标，依据医药行业市场变化随时调整市场营销战略与战术，制定公司品牌管理与发展策略；能独立进行业务谈判，从事（医药）企业广告、市场调研、企业策划、销售管理、基层销售等职位的应用型人才。
二、市场（医药）营销专业课程设置问题
一方面，经济全球化加快了跨国公司蚕食我国的医药市场领域的步伐；另一方面，随着“回归自然”、“生态健康发展”理念的强化，引发了人们对天然药物的追捧热潮，而这些变化无疑给医药市场营销人才提供了新的机会和挑战，进而对此专业的课程设置提出了新的要求。为了使市场（医药）营销专业的课程设置能够快速适应这些新变化，有必要认识到现有课程设置所存在的问题。目前，本专业在课程设置上存在的不足主要体现如下。
（一）课程体系缺乏科学性与系统性
市场（医药）营销专业作为湖中医大的一个新建应用型专业，在课程设置上应以其行业特色性而与其他普通高等院校的市场营销专业有所区别，但发现现有课程设置把综合性大学的课程体系照搬到中医药院校中，再加上一些医药方面的课程，生硬地拼凑在一起[2]，市场营销专业知识与行业特色课程、医药类课程相互之间的耦合不够，缺乏科学性与系统性。
（二）课程设置比例不合理
在现有课程设置上，市场（医药）营销专业主要开设了公共基础课、专业基础课与专业课三个课程模块，其中公共基础课与学校其他专业统一设置。专业主要课程有“市场营销学”、“消费者行为学”、“市场调查”、“销售管理”、“广告学”、“国际市场营销”、“商务谈判”、“电子商务”、“网络营销”等[3]，而医药方向的课程比较少，仅有“医学概论”、“药学概论”等作为专业限选课进入到整个课程体系中。从课程体系来看，课程涉及面较广，但在实际的教学中市场营销方向和医药方向两个专业的教师是分开的，因而传播理论知识的交叉点自然就会很少，全凭学生自己去耦合这些知识点，培养出来的人才也可能不是社会真正所需的医药市场营销人才。
此外，在整个课程体系中（总学时为2720），必修课占主要地位（2128学时），达到总学时的78.2%，远远高于国外50%的水平。而选修课偏少（592学时），占总学时的21.8%，不超全部课程的1/4，跨学科、跨专业、跨系的很少。
（三）理论课与实践课配置欠佳
市场营销专业属于实践性很强的一门专业，理论性相对偏弱，且实践内容不同于学校的医药类专业。但在现有专业课程体系中，专业基础理论课程偏多，而实践课程偏少，存在理论课与实践课的严重脱节[4]。即使有些课程安排了实践课，但在实际的教学过程中，因相关实践教学的条件限制，老师们基本是在课堂上给予学生实践指导，而无法亲临市场对学生进行实践教学。
（四）过于强调专业学科教育，忽视通识教育
通识教育是高等教育阶段的一种素质教育，是所有大学生都应接受的非专业性教育。加强通识教育已经成为当今高等教育改革的共同趋势，其是用一种适应时代的文化内容来扩大大学生的知识范围，增强大学生的社会责任感和历史使命感[5]。相关研究也证实了通识教育与专业教育之间的关系并不是对立的，而是互为补充的，在人才培养过程中起着相辅相成、相得益彰的作用。但现有课程体系中，特别重视营销管理的专业核心，过早地给学生进行专业定性，且教学过程完全是按照单纯学科的自身内容进行的，而语言、历史、文化、科学技术、逻辑思维等方面通识教育比较缺乏，忽视了学生的综合素质培养。
三、校企合作下的市场（医药）营销专业课程设置策略
在各种数字新媒体时代，市场环境不断变化，市场竞争日益激烈，随之而来的就是学生就业压力加大。因此，新形势的发展对市场（医药）营销专业的教学和教学质量提出了更高的要求。时代要求营销专业的教学不止完成理论的教学、知识的传递，更重要的是培养学生营销的创新思维，营销动手能力。而实践证明，校企合作培养模式是培养应用型人才的一种有效教育模式。
校企合作，是一种注重质量培养，注重在线学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式[6]。从实践来看，现有校企合作模式主要有四种：学校引进企业模式、工学交替模式、校企互动模式和订单式合作模式[7]。传统高等教育模式一般只有校方和学生两个基本构成要素，而校企合作模式，把企业纳入高等教育体系中，把企业引入学生培养的全过程，形成了“校方、企业共同参与，学生互动”的格局。因此，我们可以把校企合作概括为“教学三要素，学习两课堂”。
（一）湖南中医药大学市场（医药）营销专业校企合作项目特点
为探索应用型营销人才培养模式，积极响应教育部推行的高等教育人才培养“卓越计划”，湖中医大管工学院从2014年开始，启动“卓越营销师”培养计划，寻求与企业合作，加强（医药）营销专业人才的培养。具体的实施方法是：每年暑假在市场（医药）营销专业中从大一到大四，选出部分学生进医药企业进行顶岗实习，旨在让学生从大一时起就能学习与市场对接、与社会接轨，避免学生培养与社会需要脱节，探索建立符合社会需要的高级应用型营销人才培养模式。
（二）校企合作下的市场（医药）营销专业课程设置策略
为了使校企合作教育模式顺利实施，达到应用型人才的培养目标，为此，笔者认为在课程设置上也要进行一系列的配套改革。
1. 在课程体系的结构上，可分成“学校课程”、“校企共建课程”和“企业课程”三大模块。
学校课程是整个课程体系的根本，其教学目的是帮助学生树立正确的人生观、价值观；为学生提供专业的战略视野；培养专业岗位所需的综合素质；为学生掌握技能分析和解决问题提供理论指导。学校课程模块主要包括公共基础课程和专业基础课程。
校企共建课程是校企合作人才培养模式成功的保障，是课程体系结构的重点，其教学目的是帮助学生巩固在掌握学校课程体系下所学的理论知识，并通过提供相关的实践活动，全面提高学生的实践操作技能。市场（医药）营销专业的校企共建课程主要包括“市场营销学”、“消费者行为学”、“市场营销调研”、“产品管理”、“分析渠道管理”、“广告策略”、“营销策划”等。
企业课程主要是指学生的专业实习和毕业实习，是校企合作课程体系中不可缺少的重要部分，其目的是帮助学生初步认知就业所需的专业岗位技能，熟悉和适应就业岗位环境，提前进入“岗位角色”更好地规划职业生涯。
2. 在原有公共基础课和专业基础课上，重新组合“学校课程”的构成。
学校课程设置不能脱离校企合作培养目标的核心思想，基础课程应重视文科基础课程、科学技术基础课、商科基础课程。因此，在学校课程设置上，应做如下调整与改革：（1）合理增加大学生通识教育的教学，以此培养大学生能独立思考，且对不同学科有所认识，以至将不同知识融会贯通的能力。（2）合理加强专业基础平台的教学。市场（医药）营销专业在专业理论课程上，授课内容应该以越简明、越通俗易懂越好，关键是把要求掌握的、重要的知识点融汇到解决实际的企业管理问题中，因此，可以适当减少“线性代数”的学分，但需增加与市场营销专业岗位竞争力相关的“应用统计学”、“会计学原理”、“财务管理”、“企业管理”等理论性课程的学分。（3）聚焦专业核心课程，打破以往教学计划中拼凑的课程体系，以医药行业特色为背景，以营销管理的理论为支撑，增设医药学专业的前沿性课程，把医药学专业前沿性课程与营销管理专业课程有机结合起来。
3. 根据学校特色、师资力量与企业资源，共建“校企课程”模块。
(1）可以根据具体课程和企业的实际需要，提出相关课题，由课程授课教师和企业专职人员进行教学设计、共同开展教学活动。以“产品管理”课程为例，合作企业可根据企业自身的需求拟定企业产品（线）规划项目，将项目的实施与学校“产品管理”课程相结合，企业产品部门负责人与学校授课教师共同设计教学方案，并共同组织教学。（2）校企分别担任同一课程的不同教学内容，其中，理论部分由学校专业教师讲授，实践部分由企业人员负责指导。如“市场营销调研”课程就可以采用这种合作方式来进行教学。
总之，校企合作模式下的课程设置应该使各种教育资源更加优化，课程模块设置更趋科学，比例结构更加合理，课程应用性更强。校企合作模式下的课程设置的实施和推广，将有利于高校课程改革的顺利进行，有利于人才培养模式的创新。
摘要：市场营销专业为医药本科院校的新建应用型专业,师资力量相对薄弱,课程设置等方面仍处于摸索阶段。文章通过对湖南中医药大学市场营销专业校企合作项目的介绍,探讨了校企合作下市场营销专业课程设置存在的问题及改进策略。
关键词：校企合作,医药院校,市场营销,课程设置
参考文献
[1]刘洋,张智兵.高等中医药院校非医药专业教育发展过程分析[J].湖北中医药大学学报,2013,(4).
[2]申俊龙,陶林.论高等医药院校非医药类专业的课程设置[J].中医教育,2005,(1).
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[5]李惠斌.通识教育与专业教育[J].理论学习与探索,2000,(1).
[6]黄虹.应用型本科院校经管类专业校企合作课程建设探索[J].池州学院学报,2013,(02).
[7]刘华富,张序君.校企深度合作培养本科应用型人才[J].中国高等教育,2012,(Z2).
非营销专业 篇2
无庸置疑，体育运动在当今社会生活中正扮演着越来越重要的角色，越来越多的现代企业认识到，当今的消费者拥有无上的权力，他们不但希望产品提供应有的功能，更希望从产品中得到感性体验。而体育营销恰恰以其特有的公益性、互动性和成本效益优势成为消费者和商家共同青睐的品牌传播方式。美国的一项调查显示64%的消费者更愿意购买体育赞助厂商的产品;而同样的资金投入为体育赞助企业带来的回报是常规广告的三倍。
然而，就目前中国市场而言，体育营销仍然是一项大投入项目，无论是欧洲杯、世界杯还是亚运会、奥运会，亦或是各种引人关注的体育赛事，从广告资源到地面配合，都需要大笔的资金投入，因此，业内不少人士曾说“体育营销，只是有钱人的游戏。”
的确，大体育赛事基本上都是大牌企业玩的游戏，毕竟高端的体育资源是一种稀缺资源，也是品牌企业难得的市场良机，“玩”体育赛事也是企业一种身份和市场地位的象征。具备资源优势的大企业怎能拱手将这种体现自己身份和市场地位的稀缺资源拱手相让呢?于是，各种焦点赛事的赞助商成为各大商家拼抢的“热点”，谁都想成为“亲生”和“正宗”，由于世界杯和奥运会赞助商的“排他性”，许多大牌企业注定“无缘”赞助商，许多中小企业注定“无力”成为赞助商。
体育营销，似乎注定成为了有钱人的游戏，那么，对于“无缘”赞助商和“无力”成为赞助商的企业来说，是不是意味着就错失两大体育商机，无法“游戏体育”呢?
笔者认为：体育营销，关键还要看企业会不会“玩”。
非体育营销，是可以这样玩的
曾经，多年经营剧场相声的郭德纲，将自己经营成著名的“非著名相声演员”，而“无缘”和“无力”成为赞助商的企业，也在纷纷借势世界杯与奥运会，玩转适合自己的非体育营销。
※雪花啤酒，非奥运营销
面对即将到来的市场大战，面对青岛、燕京两大巨头手中握有逢时的“奥运牌”，雪花啤酒大胆地提出带有挑战讯息的“非奥运营销”战略计划，并既，推出“勇闯第一大峡谷无人区――雅鲁藏布江大峡谷”之后，再度推出“雪花啤酒 勇闯天涯――啤酒爱好者探源长江之旅”活动，并配合活动的广告中打出酷似北京奥组委签订赞助商协议时的合作背景图案的LOGO而又独具创新的标志，并巧妙地“啤酒爱好者正式合作伙伴”这张情感牌，
雪花啤酒，其实质也是在借势于奥运，只是它在燕京、青岛等奥运赞助商如火如荼地推广各自的奥运营销战略时，将营销活动从直接奥运及其项目转向直接针对关心奥运的观众;传播受众从奥运会的直接人群转向了啤酒爱好者这个更广大的间接人群，正所谓：变侧翼防御为侧翼进攻。
※金星啤酒，一脚踢进世界杯
作为从农村市场走出的“啤酒巨人”金星啤酒，城市市场是金星人心中永远的痛。借助世界杯这一契机，金星啤酒重拳出击，举行“狂饮世界杯，激情欧洲游”活动，尤其是贵州分公司结合当地市场情况，与电视台举行了主题为“一脚踢进世界杯”活动，将现场体验和观众参与进行了完美结合，将手机短信和电视媒体进行了有效整合，将金星啤酒“狂饮世界杯，激情欧洲游”的主题活动进行了深度演绎，不仅掀起了金星“新一代”系列啤酒的消费热潮，而且为金星啤酒进军城市奠定了良好的基础。
※王老吉，不怕上火的世界杯
“怕上火，喝王老吉”，一句别出心裁的广告语，在近几年的中国饮料市场掀起了一场**。王老吉成为继红牛之后，再次开创中国功能饮料市场新品类的经典品牌。在世界杯这块大蛋糕到来之际，王老吉再次给予业内一个惊喜：不怕上火的世界杯。紧扣产品的核心价值，将产品诉求与世界杯进行完美嫁接。“世界杯熬夜更怕上火”、 “球迷心声：通宵看球=三两知己 + 王老吉 + 疯狂激情呐喊”……，从世界杯比赛时间，到足球的比赛规则，从情感到体验，王老吉的这一活动，堪称非体育营销的典范。
※百事可乐，DADA大狂欢
面对“死对头”可口可乐拿到“正宗球票”，百事可乐非但没有闲着，而且利用其强大的音乐明星和足球明星资源，另辟蹊径，进行一场全新的“音乐+ 足球+ 明星”时尚创意，狂打擦边球。从世界杯前的“全球性足球挑战赛”，到邀请国际音乐巨星RAIN和CHRISTINA，联抉唱响世界杯足球战曲，这种高明的“非体育营销”以灵活的方式扩大品牌的影响力，成为了众多“无缘”和“无力”官方赞助的企业的一本活教材。
非典型营销领袖 篇3
他一手创办的360公司亦在行业内独树一帜，以生猛的姿态快速成长扩张，与BAT等巨头紧咬不放，也与小米、搜狗等对手频繁过招。周鸿祎虽是技术背景出身，却在互联网的摸爬滚打中彰显出高超的营销技巧。
2015年，周鸿祎重回手机领域，与酷派合作，推出全新手机品牌奇酷，并在双11成功上位，在天猫平台上一鼓作气跻身国产手机四大品牌之列。为了新手机品牌的推广，老周也拿出了看家的营销功力。9月随习大大访美时，用奇酷手机与诸多互联网大佬合影、测脸龄，甚至连苹果CEO蒂姆库克都被老周拉进奇酷手机的摄像头，成为广告道具。而超近距离偷拍习大大发微博更是一时成为热门话题。
老周的借势营销不仅限于奇酷手机，还有他自己的书《周鸿祎自述：我的互联网方法论》。该书自2014年推出后大受欢迎，在2015年12月16日的世界互联网大会上，周鸿祎把自己的书送给习大大一本，让这本书再次广受关注，相信会让销量再攀新高。
周鸿祎亲身示范了不想做网红的产品经理不是好的营销人，以个性鲜明的个人形象，成为360和奇酷手机品牌的最佳代言人。
非营销专业 篇4
“07启动年”：“三大战役”备战“奥运年”
竞争是没有硝烟的战斗。从某种意义上来说，奥运会已经不仅仅是单纯的体育竞技，随之而来的其他行业，尤其是企业、商品的“竞技”无论是在台前还是幕后都已进入到了白热化状态。以“公布空调成本白皮书”、“米卢世界杯”、“赞助中巴之战”等一系列事件营销著称的奥克斯，素有“空调破局者”、“行业坏小孩”的称呼，一贯主张剑走偏锋、出奇制胜的营销策略。然而，回顾2007年中国空调行业大事记，奥克斯在自称之为“奥运启动年”里的言行举止、所作所为却显得中规中矩、稳扎稳打。
一是深化品牌转型战略。
企业的竞争其实就是品牌的竞争，即品牌的知名度、美誉度和影响力的竞争。
提起奥克斯，许多人首先想到的是奥克斯的事件营销，甚至有的人会大肆鼓吹奥克斯品牌是“炒作”出来的。
不错，奥克斯从来就没有否定自己特立独行的“炒作”行为，但奥克斯的高层也深知事件炒作不是企业发展的长久之计，也并非适合所有发展时期。所以，奥克斯从最初的“先做销量再做品牌”，再到后来的“边做销量边做品牌”，以及现在的“提升品牌促进销量”，先后实施了三次重大品牌转型，而过去的一年，正是奥克斯备战“08奥运年”、深化品牌转型战略极为重要的一年，更被奥克斯自誉为“品牌年”。
让我们来回顾奥克斯去年的“精彩表演”。年初，与中央电视台签订了8000万元的巨额广告合同，隆重推出全国第一款“家居一体化”空调，借助央视平台进行大规模的品牌传播，同时启动“红色革命”，扛起对抗外资品牌的领导大旗;6月，奥克斯空调与国家奥林匹克结成独家战略合作伙伴，正式与众多大品牌分享“奥运”大餐;7月，他们又与曾经创造过欧莱雅、雀巢、维珍航空、惠普等诸多品牌传奇的欧洲最大的广告集团——阳狮集团，和日韩等国一流研发公司和专家强强联合，对品牌进行重新定位;9月份又举办了业内档次最高、规模最大的“未来——由敢而生”年度商务大会等等，奥克斯在品牌转型的关键时刻，抓住机遇，敢想敢做。
品牌不仅在于宣传推广更在于质量保障。奥克斯一向主张“产品是一切的核心”，一切工作围绕产品来抓。花费数亿巨资高薪聘请海外技术专家、设立工程技术中心、引进国际领先生产设备，通过加大产品研发和创新力度，推出一系列新款式、高性能空调。在这一思想的指导下，奥克斯产品更新的速度整整提高了一倍，平均每个月推出二三款新品，大步向中高档产品行列迈进。奥克斯新品的推出速度以及新品的质量，都达到了行业的领先水平，并且受到消费者的青睐。据奥克斯空调事业部透露，去年国庆节当天，奥克斯空调销售额突破5000万元，国庆节七天销售额与去年同期相比增长了2.75倍。除销售总量大超预期外，国庆市场销售机型比例的变化，也让奥克斯深切感受到“品牌转型战略”的意义和收获的喜悦。据了解，国庆节期间，奥克斯中高端空调销量占总销量的比例超过50%，即购买奥克斯空调的消费者，一半以上是冲着奥克斯中高端产品来的。这部分产品外观靓丽、功能先进、科技含量高，价位也相对较高，但消费者争购不断，意味着市场已经接受奥克斯空调“高品质、高科技含量、值得信赖”的品牌形象。去年12月20日，在上海金茂大厦举行的“演绎臻美艺术、共享尚品生活”奥克斯空调新品发布会便又一次展示了奥克斯品牌的竞争力。
2007年可以说是奥克斯品牌丰收年。奥克斯先后获得商务部评定的“最具市场竞争力品牌”、首批“全国重点保护品牌”、“中国民众满意十佳品牌”等称号。目前，奥克斯集团已拥有两个“中国驰名商标”和两个跨行业“中国名牌产品”。
为了备战奥运年，奥克斯在提高品牌竞争力上可谓煞费苦心。
二是加速产业布局步伐。
品牌力的提升必定带来销量的增加，这就需要产能的大力支持。在提高品牌竞争力的同时，奥克斯深知产销协调、步调一致的重要。
去年12月仅仅一个月的时间，奥克斯就做出两件惊人之举。之一：12月6日，奥克斯集团与天津武清区正式签约，准备建设北方生产基地。据奥克斯内部人士透露，天津基地投产后，首期年产空调将达150万台，销售额40亿，成为迄今为止中国家电业在天津的第一笔投资。之二：12月27日，奥克斯在中国红色革命根据地——南昌，举行了“奥克斯南昌工业园二期工程开工典礼”。届时，南昌二期工程项目建成投产后，奥克斯空调年产能将达到1000万台，这是奥克斯备战奥运、提高产能的又一重大举措。
至此，奥克斯已在全国拥有了五大基地，形成南北呼应之势。“南北奥克斯”产业棋局的好处显而易见：宁波生产基地可辐射华东、华南等地，南昌基地则辐射广大中西部地区，天津基地的布局，将进一步完善奥克斯在华北、东北等北方地区的辐射力，同时依托天津港，新基地将使奥克斯的产品进一步辐射到俄罗斯、朝鲜、韩国、日本等地，对奥克斯海外市场的巩固和扩张具有重要的战略意义。
天津基地的签约建设，南昌二期的破土动工，无疑使奥克斯的全国布局更趋完善，使其企业规模得到极大提升，同时充分体现了奥克斯一贯主张的“产地销”策略，由于能最大程度地利用异地资源和发挥物流配送功能，并由此大大降低在全国市场的运营成本，使奥克斯在“08空调奥运赛场”上更加“底气十足”。
事实上，冲击空调前三甲，已成为奥克斯“08奥运年”的终极目标。
三是抢占央视广告阵地。
春节假日期间，奥克斯空调广告在央视多个黄金时间段抢占了人们的眼球。这是奥克斯迎战奥运年的又一记“撒手锏”。
奥运年央视广告的竞争可谓短兵相接。美的、海尔等家电巨头自然不甘落后，但是他们都是以集团整体的名义中标，而若以空调单一产品而论，奥克斯成为奥运之年央视广告当之无愧的“老大”。据奥克斯一高层透露，奥克斯为08奥运年的广告投入超过1亿元。业内专家指出，这既体现出奥克斯的品牌实力，也反应出奥克斯对在“行业奥运”赛场上取得优异成绩充满信心。而占据央视制高点的优势，也将为奥克斯实现冲进空调行业前三甲的诺言，以及未来拔得行业头筹奠定坚实的基础。
时势造英雄。北京奥运会的举办无疑为中国企业的发展壮大提供了绝好的“天时、地利”。奥克斯空调营销总经理郑宏伟指出，奥克斯首先看重的就是2008年的“机会好”，一向善于捕捉机会的奥克斯是不可能放弃这样一个百年不遇的发展机会的。把握了天时、地利，人和也接踵而来，无论是内部团队还是广大消费者，对奥克斯的品牌、渠道、产品、服务等满意度都有了质的提升。通过六年在央视的应招投放，特别是去年加大对央视的投放以后，奥克斯获益良多。据权威咨询机构统计的奥克斯总品牌提升度、以及消费者接受度整体的效益评估，奥克斯充分认识到选择央视的性价比是最好的，奥克斯一高层表示：抢战央视广告阵地，有可能使奥克斯得到投入的三倍的回报。
广告做得好不如产品好。为了备战奥运年，奥克斯投入巨资加快研发脚步，拿出了领先于其他同行的具有重大突破的新品，比如推出了自动水洗功能的空调，让使用奥克斯空调的人不得空调病;另外还推出了防静电的技术，同时顺应国家节能环保的倡导，推出最佳的节能环保空调产品;奥克斯还敏锐地察觉到消费者购买空调产品时的生活品质要求，并使空调力求与现在人们的整个家庭的装修和家居和谐，隆重推出了家居一体化空调。“在奥运年里，我们有必要借中央电视台让全球知道奥克斯这个良好的产品。”奥克斯空调营销总经理郑宏伟如是说。
目前，在渠道经营模式和整体数量上奥克斯已经拥有了巨大的优势，渠道覆盖率达到80%以上。这些优势都可以通过央视平台得到急剧放大，而奥克斯也将用足央视的覆盖优势，实现真正的强强联合。
在奥运年里，奥克斯的央视广告无疑给经销商吃了“定心丸”，使经销商体会到奥克斯优越的营销政策、巨大的支持力度和美好的未来前景。2008年对于空调行业来说是关键的一年，而对于奥克斯来说，2008年还将继续超越其他品牌。“我们希望2008年冲三甲，接下来还要冲二，冲一，”郑宏伟总经理对于未来充满了信心。按照奥克斯空调2008“作战计划”，奥克斯将继续其品牌路线，推进“价值战”，除在渠道、产品、服务上坚持做大做强外，还将通过加强与央视等巨头的合作，利用2008年北京奥运商机，实现奥克斯品牌的国际化!
奥运赛场的烽火硝烟已经燃起，可以感受到，奥克斯正在按照自己的既定战略方针，一次次吹响冲锋的号角。
“08奥运年”：“奥奥联盟”继续演绎“非奥运营销大戏”
去年底，奥克斯空调凭“奥奥联盟，赢在2008”营销案例，成功获得“2007中国最佳策划案例奖”。
去年6月，由于海尔成为了2008年奥运会的白色家电赞助商，根据奥运赞助的排他性原则，其他白色家电厂商将无缘奥运赞助商的行列。既然不能成为奥运的赞助商，可否在非奥运营销方面做文章呢?经过一番深入考察和精心策划，奥克斯空调与十分挑剔的国家奥林匹克体育中心达成协议，最终成为国家奥林匹克体育中心首个独家战略合作伙伴。奥克斯用自身的实践，告诉人们，不当奥运赞助商，一样可以吃“奥运蛋糕”。年底，奥克斯空调凭着此项“奥奥联盟，赢在2008”营销案例，成功获得“2007中国最佳策划案例奖”。
在真正的“08奥运年”已经来临的时候，奥克斯集团策划总监李晓龙透露，今年奥克斯将继续扩大“奥奥联盟，赢在2008”的影响力，与国家奥林匹克体育中心进行新一轮的磋商，进一步深化“非奥运营销”战略。据悉，奥克斯推出的奥林匹克“五年计划”，预计投入上亿元，不仅在市场推广方面加大力度，在技术、质量、生产、销售、售后服务等领域都将做足功课，争当空调行业奥林匹克的“全能冠军”。
奥克斯将继续与奥运冠军特别是2008年奥运会的新人冠军“牵手”合作。早在去年“奥奥联盟”签约仪式当天，奥克斯就邀请了奥运冠军占旭刚携手2008名员工开展“奔向2008”的竞跑活动，并借机在奥克斯国际产业园内升起奥林匹克五环旗，公布了“更高、更快、更强”三大空调产品系列。时隔两月，奥克斯又请来奥运冠军、“东方神鹿”王军霞，为奥克斯的非奥运营销助阵，带领万名市民“健康跑”，在宁波城市掀起了一阵健身风暴。奥克斯的营销思想中的“体育情节”和“冠军情节”可见一斑。
据了解，2008年，奥克斯已经有了看好的奥运冠军人选。在不久的将来，奥克斯冠军营销的彩头究竟花落谁家?奥克斯在奥运年借助奥运冠军的影响又会做出怎样的惊人之举?我们拭目以待。
“09后续年”：奥运余温继续推波助澜
据专家预测，奥运会对经济带来的影响将引伸到奥运会前后共三年。对于奥运会之后的2009年，精明的奥克斯自然不会放弃，并按照营销战略称之为“后续推进年”。“2009年我们将进一步深化非奥运营销，充分利用奥运余温继续为企业发展推波助澜。”李晓龙表示：“目前，奥克斯空调2008奥运计划已经全面开始推行，2009年策划方案草案也已初成。”当被问及奥克斯“08奥运年”和“09后续年”的具体计划措施时，李晓龙总监表示，这些计划方案属于企业的一级机密，绝对不能透露，但可以肯定的是，随着奥运年战略的层层推进，一个具有国际知名度、美誉度和广泛影响力的全新奥克斯必将呈现在世人面前。
编后记：
非营销专业 篇5
一：问题
传统的店面营销方式有利于家具连锁专卖店提升企业品牌、提供优质服务，但本身具有的缺点也暴露无遗，主要体现在以下三个方面：
第一、专卖店以独立的店铺提供单一品牌的产品和服务，只有当顾客对该品牌有着一定的认知程度并转化为购买欲望、主动进入专卖店时，店面营销才能够发挥作用。总体来说，专卖店只是一种被动销售方式，缺乏对于潜在消费者的主动发掘和沟通。
第二、专卖店传播乏力，宣传力度不够。传统店面营销局限于店铺，主要通过企业形象标志、条幅、店内促销等方式向顾客宣传，并且面对的消费群体较窄，角度非常单一，同时对顾客的说服力度也明显不够。
第三、专卖店营销方式单一。现代营销学讲究多角度、多方位的整合营销，传统的专卖店过分依赖店面营销而忽视其它非店面营销方式。
二：探究
如何使得传统专卖店在发挥其优势之际，减少其固有的缺点，成为当前家具连锁专卖店营销变局的首要问题。以笔者多年的连锁管理咨询经验来看，总的解决思路是突破专卖店单纯的店面营销而向非店面营销转变，即是用整合营销理念来指导专卖店。在解决这一问题之前，我们首先需要掌握消费者购买行为产生的原因以及影响购买行为的因素这两点。
消费者购买家具的原因主要可以分为三类：
第一、置业购买。即当消费者购买新的住房后，连锁产生的家具购买行为，这种购买行为一般数量巨大并且比较集中。
第二、装修购买。即当消费者重新装修住房后产生的购买行为，这种购买行为较前一种行为在购买数量上可能有所下降，但仍然比较集中。
第三、以新换旧或者添置新家具。相比前两种行为，这种购买行为所产生的数量较小并且购买具有随意性。
针对以上三种购买行为产生的原因来看，考虑在家具专卖店现场可以影响顾客购买行为之外，影响其购买行为的还包括以下四类组织：
第一、房地产开发商。房地产开发商对楼盘的定位、住房的平面设计、样板房的装修布置等无一不影响到消费者对家具的购买行为。若房地产开发商对楼盘的定位是高档商品住宅房，则住房平面设计上会宽大高敞、样板房装修会尽显豪华尊贵，而消费者则一些消费能力较高、对家具品质要求独特的顾客。反之亦然。
第二、装修设计商。装修设计商对住房的设计理念、习惯使用装饰家具以及对消费者购买家具的建议都将会直接影响消费者的家具购买行为。
第三、装饰材料商。家居装饰材料涉及地板、墙面、厨卫、门窗等多个环节，然而无论那个环节的设计、用料、安装均影响到家具的购买行为，
第四、物业管理商。从专卖店的角度来讲，也可以理解为社区推广，例如某社区倡导环保生活环境，自然会大力向社区居民推广具有环保功能的家居用品，而反对具有污染性质的家具进入社区家庭，这也将会影响到消费者的购买行为。
综上所述，我们对家具消费者购买原因以及可能对购买产生影响的组织有着比较清楚的认识，它们是家具连锁专卖店向非店面营销转变的关键因素。
笔者认为解决上述问题的途径在于如何使得家具连锁专卖店和以上四个影响因素之间建立一个利益共同体，多角度、多方位的全面拦截顾客。
实际上，在家具行业，部分企业已经与一些房地产公司有过了长期的战略合作，如香港兴利家具与万科地产的合作；不过，在家具专卖店这个层次，这样的案例还显得较为偶然，尤其是专卖店主动系统的非店面营销显得极为欠缺，就在去年，笔者在和掌上明珠这样的知名家具品牌专卖店主进行接触时，曾对这一点深有体验。
三：破局
对于连锁专卖店来讲，出路很明显，不过，这一点还需要家具品牌厂家对自己的加盟
商进行系统教育。出路只有一句话：“建立利益共同体、全方位拦截顾客”。
家具连锁专卖店由店面营销向非店面营销转变，由被动营销向主动营销转变，即是用整合营销的理念来经营现代家具连锁专卖店。然何谓整合营销？现代整合营销之父美国西北大学的舒尔茨教授认为：“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体（如雇员、立法者、媒体和金融团体）保持一种良好的、积极的关系。”
笔者认为家具专卖店的这种良好的、积极的关系首先体现在其与影响消费者购买行为的组织之间，当然，影响者决非仅有上文提及的房地产商、材料装饰商等四个方面，但却以上文四个方面最为关键。
而家具专卖店建立和维持与影响者之间的良好关系最好的方法莫过于建立一个利益共同体，因为只有当共同体中的个体利益得到有效的保证之时，个体才会以最大的努力去维持这种良好的关系。
家具连锁专卖店可以和房地产开发商进行样板房装修合作，免费为房地产商提供样板房家具，而自身可以通过在销售现场向消费者推荐家具作为回报；对于装修设计商则可以通过长期的合作合同为之提供质优价廉的装饰家具；与装饰材料商之间可以建立战略合作伙伴关系，甚至可为其量身定做配套家具。
总之，家具连锁专卖店必须尽最大的可能和一切影响者建立利益共同关系，依靠其为自身提供更多的潜在消费者，实现非店面营销；将店面营销和非店面营销方式相结合，家具连锁专卖店才能最大程度的发挥品牌效应，到达多角度、多方位的拦截顾客，迅速提升专卖品牌在当地区域市场的占有率，毕竟，专卖店辐射商圈的市场容量是有限的，市场份额的提升必然会挤压竞争对手的生存空间，很明显这是一个赶早不赶晚的事，随着05年家具行业“坎儿年”呼声渐起，未来两三年，也许是家具品牌专卖店通过非店面营销进行破局的最后时机。
加油站非车辆客户营销策略研究 篇6
►►一、加油站非车辆客户的构成及特点
非车辆客户顾名思义就是:不是运输车辆, 却要经常到加油站消费汽柴油的客户。加油站非车辆客户受储油设备使用性质、固定安装等条件制约, 不具备进站加油的条件, 这类各户群体虽然构成相对复杂, 但消费能力不容小觑, 一般能占到零售市场总量的20%左右。
非车辆客户按消费性质一般可分为农业用油、工业用油、工程建筑用油、企事业单位非生产设备用油等。
非车辆客户用油受消费性质影响, 消费特点具有多样性, 主要有:单笔采购消费量差别较大;受季节、天气、市场环境等外部制约因素影响较大;受价格因素影响较大;采购地点不固定等特点。
►►二、非车辆客户的开发措施
1.客户信息采集
(1) 客户信息采集的途径。可以根据目前非车辆客户类型通过企业通讯黄页查找客户名称, 地址;通过政府主管部门获取信息;通过行业协会获取信息;通过因特网获得信息;通过专业展会获得信息。
(2) 信息录入与整理
采集到客户信息可能是五花八门, 如地址、电话、不同部门的负责人提出的问题及要求、下次拜访时间、需要准备何种资质等等大量信息, 这些信息较为繁杂, 既有有效信息, 也有垃圾信息, 首先要复核调研信息的准确性, 其次按照用油类型、用油数量及周期、油品负责人的态度等进行分类整理。为防止资料丢失造成不必要的损失、要充分利用现代电子技术进行存档保存。
2.制定针对性的营销策略
(1) 农业用油营销策略。农业用油具有分布地区广、客户多而散、季节性强, 受自然天气影响大的特点。农机作业手最在意的是油品质量, 其次就是便捷性, 到了真正农忙时机, 尤其是三夏期间, 小幅的优惠并不能对农机手起到决定性的吸引作用。这类客户对油品价格也较为关注, 但关注较强时期为农忙前一、两个月的储油期, 因而在农忙前两个月就进入了开发农机客户的最好时机。此外, 还可以联合当地农机局 (站) , 以提供小礼品的方式, 对按时参加年审并购买油品 (加油卡) 的农机手进行促销。
(2) 工业用油营销策略。工业用油按照消费需求可分为大中小三种类型客户。
①大中型客户采购决策往往较为复杂, 参与该企业购买决策的部门可能有使用者 (如车间负责人) 、影响者 (如财务部) 、决定者 (如采购部) 及把关者 (如计划部) , 销售策略的制定要涉及这些不同部门和不同的角色, 只有站在这些不同部门的立场考虑问题才能说服他们。这类客户一般通过招标采购, 招标文件往往制作严谨, 甚至要通过第三方招标代理机构进行操作, 但是真正能够决定采购的, 往往是客户最为关注的某一个关键点。在标书制作前, 一定要深入了解客户客户需求, 抓住决定招标成败的关键点, 在产品、服务、品牌等方面制定差异化战略。
②对于小型非车辆客户来讲, 往往受季节、电力供应、自然天气等影响较大, 对资源及时性要求较高;同时, 储油条件一般。所以小型非车辆客户的开发应注意:按客户类型或区域划分成群体或片区集中开发。如农业用油客户, 可联系周边农机站, 利用会议、设备年审、领取机具补贴的计划进行客户开发。而用于灌溉等零散用油, 则可以借助村委, 以村为单位进行开发;提供增值服务。加油站可以销售或租赁油桶、用小油罐车提供送油服务等。
►►三、非车辆客户的维护措施
非车辆客户档案的建立、客户关系的维护同样重要, 需要制定完善的计划, 以优质高效的服务来提高客户的满意度和忠诚度。
1.非车辆客户的维护有效方式是依靠政策维护和情感服务
政策维护:可以通过价格政策、配送政策来吸引客户。
情感服务:往往通过员工日常精细化的服务与沟通赢得客户信赖, 从而达到稳定维系客户的作用。
2.正确处理非车辆客户不满意的情况
因为非车辆客户对采购频次、单笔采购量、接卸油环境要求更高, 较车辆客户也就更容易出现客户不满意的情况。为此, 我们必须正确处理。
正视客户不满意。客户的牢骚、投诉等都是客户不满意的表现, 但同时能够发现客户新的需求, 客户的不满之中蕴含着商机, 是创新工作的源泉。
洞察客户不满意。有的客户可以将不满表达出来, 但更多的客户表现为隐性不满, 客户没有任何表达, 却更换了采购地点, 甚至可以造成一个客户群的流失。
辨别客户不满意。有些竞争对手会借助客户的不满意来抢夺客户, 所以要分清客户的善意不满和恶意不满。面对恶意不满要迅速了解情况, 控制局面, 防止事态扩大化。面对善意不满则要多加安抚, 以提供更加令客户满意的服务手段留住客户。
解决客户不满意。针对客户的不满意, 要迅速制定解决方案, 向决策层反馈信息, 制定决策, 对同类问题消化解决。
►►四、结论
非车辆客户与车辆客户一样, 是加油站重要的客户群体。随着经济的活跃、工业的发展、现代化设备的增多使非车辆客户数量及消费能力日益增强。做好非车辆客户的开发和管理工作, 对加油站销量的提升、市场竞争实力的增强具有积极意义。
参考文献
[1]中国财政经济出版社《中国成品油市场与营销》田景惠2005年
非营销专业 篇7
从现阶段的营销模式来看, 一方面是由专门的营销公司来承接开发商的商品房营销事物, 另一方面则是由开发商的营销子公司来承担。但无论是以怎样的营销模式来开展工作, 都存在着调整营销策略, 建立起与当下市场环境相适应的战术与战略。只有这样, 才能优化企业营销模式并合理控制营销成本。基于以上所述, 笔者将就文章主题展开讨论。
一、当前房地产营销困境分析
结合笔者的市场调研, 非一线城市的房地产营销困境可从以下3个主要方面来分析。
1.目标客户选择方面
目标客户构成了房产营销的对象, 根据市场营销学理论可知, 现实客户应具有购买能力和购买意愿这两大要素, 潜在客户则应至少应具有购买能力这一要素。然而, 从目前非一线城市的营销活动中可以发现, 针对当前相对冷清的市场环境, 不少公司采取了地毯式的传单宣传攻势。如, 不少地方出现了以老年人为主体的营销群体, 在交通要道进行着地毯式的传单宣传, 我们且不去讨论这群老年人能为周边人群带去什么信息, 而这种无视目标客户选择的举动便是一种低效的营销活动, 也将大量浪费宝贵的营销资源。
2.营销组合选择方面
营销组合是房地产营销中所惯用的策略, 然而部分公司在构建房地产营销组合时, 未能充分把握当前市场环境下的消费者心理。从宏观经济面来看, 从2014年起我国实体经济便面临着发展瓶颈, 同时通缩紧缩状态也日益明显。前者将可能制约工薪阶层的经济能力, 而后者则将影响目标客户对房价的预期。因此, 营销组合在选择上若仍按照项目组合的方式, 无法使客户拥有实惠的主观体验, 无法在当下提高营销的成功率。
3.促销形式选择方面
促销的目的在于巩固现有客户, 同时挖掘潜在客户。从房地产促销形式上看, 其主要利用特定的时间节点来集中向客户推销商品房。对此, 笔者认为在当下市场环境下, 若是以“房交会”的形式集中促销, 将会给客户带来量大价跌的趋势感受。因此, 关于促销形式也面临着现实困境。
二、应对困境的路径思考
针对以上困境, 应对策略的切入点应是怎样的呢?对此, 笔者将一一对此进行路径思考。
1.应对目标客户选择困境的路径思考
与过去形成鲜明对比的是, 当前非一线城市的商品房销售中心可谓是门可罗雀, 这就使得营销人员对目标人员的捕获面临着巨大的困难。与此同时, 若是按照现有的地毯式宣传方式, 将无助于公司完成对潜在目标客户的捕获。因此, 察言观色便成为了应对目标客户选择困境的基本方法。再者, 充分利用“互联网+”功能, 也将在目标客户的捕获上降低市场交易成本。由此, 建立起线上线下双管驱动的选择模式, 则是应对当前困境的较好方式。
2.应对营销组合选择困境的路径思考
上文已经指出, 以关联项目作为营销组合或许已无法激发起客户的购买欲望, 在当前应能切实让客户感受到价格的实惠, 以及相对而言房产品质的优良。那么从现有的价格实惠的表征来看, 包括:诚信金与房价之间的关联、可变空间与房价之间的关联, 以及付款周期和方式与房价之间的关联。可见, 根据这些关联组合, 应着力挖掘其中的营销组合模式。另外, 在传统项目组合中 (如送装修、送家用电器) , 我们也可以在内容上进行调整来适应当前市场环境。
3.应对促销形式选择困境的路径思考
在上文笔者已经指出, 传统扎堆式促销形式将导致客户认为房价仍有下降的趋势, 从而其观望情绪会逐渐增强。而在当前市场环境下, 这种促销形式将严重制约公司营销策略的差异化, 因此, 需要避免这种促销形式。替代这种促销形式, 则可以在O2O模式下来进行模式开发。
三、思考引导下的对策构建
根据上文所述并在思考引导下, 对策可从以下4个方面展开构建:
1.增强营销人员岗位能力
从非一线城市的房地产营销人员现状来看, 可以将其分为内部和外部两个范畴。前者由年轻人组成并接受过岗位业务培训, 主要在大厅与客户进行直接沟通;后者则主要由中年人组成, 他们作为临时工以分发传单为主要工作内容。根据当前房地产市场状况, 应着力增强外部营销人员的岗位能力, 如察言观色、营销语言组织等。从控制营销成本和提高营销绩效出发, 则应教会外部营销人员根据路人衣着、神态、气质等外在要素, 进行潜在客户识别的技能。
2.开发O2O有效营销模式
在当前房地产市场观望情绪依然浓厚的情况下, 房地产公司无法复制过去守株待兔式的营销策略, 这就要求公司需要主动将楼盘信息发布出去。由于非一线城市的购买力十分有限, 所以在网上营销中应突出商品房所在区域的生态环境, 以及联系省会城市的交通状况, 这样一来将能和一线城市消费者群体建立需求切入点。再者, O2O模式还可以提升房地产促销的价格信息发布速度, 以及通过建立对比度来使潜在客户了解公司的产品优势。
3.实现营销组合的植根性
这里的植根性指向所处的房地产市场环境, 而在非一线城市成交量相对低迷的情况下, 则需要充分突出商品房价格与品质的性价比, 以及围绕着上文所提出的关联组合进行营销方案设计。笔者建议, 如在诚信金与房价之间的关联性中, 可以让客户缴纳5000元诚信金, 排号选房后可以抵充10000元的房款, 这样将能提升客户的忠诚度;如在付款周期和方式与房价之间的关联性中, 可以设计出针对股市行情周期为时间依据的付款周期, 这样可以助力那些被套牢客户的资金周转之需。
4.建立差异化的促销形式
在当前市场环境下, 应努力构建差异化的促销形式。对此, 应从促销时间节点选择、空间区位选择、促销形式构建等环节上下工夫。限于篇幅, 笔者着重谈谈较为关键的时间节点选择。目前国家针对房地产市场低迷现状也做了许多救市努力, 其中关于央行降息降准构成了非一线城市房地产城市的利好。因此, 促销时间应紧密联系央行新动作的实施阶段, 并在促销形式上以让利促销为特征。这样一来, 可以冲击潜在客户敏感的内心世界来获得更多的商机。
四、问题的拓展
按照市场交易的规则, 一件商品在还没有制作完成时即推销出去, 必须在价格上比现房销售便宜, 这样才能得到消费者的认可, 对于像商品房这样的大宗商品, 这一条是十分重要的, 如果期房与现房是一个价格, 预售制对消费者就不可能产生吸引力。仅仅从这一点来看, 我们就必须承认, 预售制是一种双赢的销售模式, 它既有利于开发商及早回笼资金, 也有利于消费者以相对低的价格购买到商品房, 很显然, 面对高企的房价, 商品房预售制在一定程度上给购房者提供了缓冲, 他们可以根据自己的购买力在期房与现房之间做出选择。
但期房在消费者心中存在着不确定性, 因此如何在模式构建上建立起消费者的安全感则是值得思考的问题。针对该房源的营销模式, 可以在本文营销模式的基础上, 引入政府公权力因素。即借助地方政府的环保、节能目标, 在房屋设计中努力实现这一目标的同时, 并寻求政府的舆论支持。这样一来, 就消除了消费者对期房不安全的心理感受。不难看出, 我国房地产业目前仍处于寒冬, 但只要建立有效的营销模式并遵循质量为本的原则, 将能改善公司的现有状况。
五、小结
本文认为, 站在2015年7月来探析非一线城市房地产营销策略就显得十分重要。通过对当前营销困境进行分析, 营销对策可围绕着:增强营销人员岗位能力、开发O2O有效营销模式、实现营销组合的植根性、建立差异化的促销形式等四个方面来构建。
参考文献
[1]李娟.新形势下房地产行业的营销战略[J].中国市场, 2015, (9) :130~131.
[2]聂嘉雯.基于营销策划的房地产广告策略分析——以四川成都房地产市场某案例为例[J].现代商贸工业, 2015, 36, (6) :62~64.
病毒性营销在非网络环境下的应用 篇8
1 病毒性营销的含义与基本理论
病毒性营销描述的是一种信息传递战略, 即通过用户的口碑网络, 使信息像病毒一样利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众, 爆炸式地传播和扩散。
美国著名的电子商务顾问Ralph F.Wilson博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素, 一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素, 但是, 包含的要素越多, 营销效果可能越好。这六个基本要素是: (1) 提供有价值的产品或服务; (2) 提供无须努力地向其他人传递信息的方式; (3) 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散; (4) 利用公共的积极性和行为; (5) 利用人们现有的通信网络; (6) 利用别人的资源。
病毒性营销是网络营销常用的手段, 同时, 往往也只有借助于网络才能实现真正的病毒性营销。但如何将病毒性营销的模式应用于非网络环境下的企业营销却引起了越来越多商家的思考。
2 病毒性营销在制定产品策略中的应用
2.1 提供令顾客满意的产品和服务
病毒性营销的第一个要素是“提供有价值的产品或服务”, 体现在产品策略中就是要提供令顾客满意的产品和服务。
根据消费者满意度理论, 购买者对其购买活动的满意感 (S) 是其产品期望 (E) 和该产品可察觉性能 (P) 的函数, 即S=f (E, P) 。若E=P, 则消费者会满意;若E>P, 消费者就会感到不满意;E
周到的服务也同样能够提高顾客满意度, 如福州的一位用户给海尔青岛总部打电话, 希望海尔能在半月内派人来修好他家的冰箱。不料第二天维修人员就赶到他家, 用户不敢相信, 一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。用户感动了, 在维修单上写下了这样真挚的话:“我要告诉所有的人, 我买的是海尔冰箱。”
2.2 产品差别化
一般来说, 人们都希望通过一些个性化、差异化或特殊化的行为来得到别人的关注, 比如讲述一些新鲜的事物来表现自己, 满足自我肯定的需要。因此, 当一个人使用或接触到一个新产品, 得到一些独具特色的产品信息时, 往往会主动进行传播, 以此吸引别人注意。所以, 如果企业能够实现产品差别化, 就符合了病毒性营销的第四项要素“利用公共的积极性和行为”。例如, 第二代搜索引擎Google没有做过一次电视广告, 没有粘贴过一张海报, 没有做过任何网络广告链接, 完全依靠其无以伦比的网站链接数量而产生的“遇到问题就去找Google”的“口碑”, 树立起价值20亿美元的品牌。
3 病毒性营销在制定促销策略中的应用
促销策略是营销组合策略之一。我们将从广告、公共关系、销售促进三个方面分析企业应该如何利用促销工具鼓励消费者购买并传递产品信息。
3.1 广告
众所周知, 广告对一个产品的销售起着特有的推动作用, 其中广告语言的运用尤为重要。复杂繁琐的产品描述会阻碍产品信息的传递, 而简单易记、朗朗上口的广告词却会使信息流动变得异常顺利通畅。病毒性营销的第二项要素是“提供无须努力地向其他人传递信息的方式”, 这就要求携带营销信息的广告不仅要有创意, 而且还要简单、易于传播。北京叶茂中营销策划有限公司接受天津康业冷冻食品股份有限公司策划冷食食品委托后, 为了深入了解儿童的内心世界, 他们特意找到一所幼儿园, 免费发放冰淇淋等儿童食品, 来和孩子们交朋友, 以此观察他们的举止爱好。渐渐地他们发现了一个有趣的现象:许多孩子在拿到心爱的食品后, 都会悄悄地躲到一边慢慢吃, 而且边吃边悄悄地观察其他同伴, 好像不愿意比别人更早吃完一样。基于孩子这种特有的心理, 他们为天津康业公司专为儿童开发的新产品定名为“悄悄豆”, 并打出了“悄悄豆, 不要悄悄吃”的广告词, 准确、独到地把握了儿童的心理, 从而使产品一上市就脱颖而出, 吸引儿童指名购买。短短半年, “悄悄豆”单品种销量一跃而居同行业第一。
3.2 公共关系
在一些社会公众关注的事件中通过正确处理企业与社会公众的关系, 造成“信息传递范围从小向很大规模扩散”, 实现“让大家告诉大家”的目的, 从而树立企业的良好形象, 促进产品销售是非常有效的。2003年全国突然爆发“非典”事件, 专门生产保健品的著名公司养生堂不失时机的高调宣布:向卫生部捐赠价值500万元的用于提高人体免疫力的新产品——成人维生素, 同时向处于隔离区的医护人员大批量赠送其利润贡献产品——龟鳖丸。紧接着, 又广泛利用电视、网络、报刊等新闻媒体进行大力宣传, 受到了社会各方面的极大关注和信任, 有效地引导了广大群众消费观念的转变。短短几日其产品成人维生素和龟鳖丸的销售就变得异常火爆, 甚至一度出现断货现象, 极大地提高了公司产品的市场份额, 在获得良好的社会声誉的同时, 也使公司利润大幅上涨。
3.3 销售促进
促销打折的消息本身就是亲朋好友之间口碑传播的内容。当我们获知打折信息时, 总期望自己的亲人朋友们也知道, 分享打折所带来的优惠, 表达自己的友情。这符合病毒营销的第四和第五项要素即“利用公共的积极性和行为”、“利用人们现有的通信网络”。零点调查公司的调查发现, 有51.1%的商品信息交流者都会推荐打折信息, 仅次于排第一位的购物场所 (100%) 。另一方面, 企业可以采取相应的策略, 鼓励消费者传播信息。例如, 对给企业带来更多新顾客的消费者奖励。蝶网就实行了这样的策略, 如果普通会员 (B会员) 推荐4人加入蝶网, 便可以升为A会员, 享受更多的优惠服务;推荐1人, 可以在消费100元内享受A会员折扣。向自己的朋友推荐一个自己满意的产品, 同时自己也受益, 何乐而不为?
4 病毒性营销在制定价格策略中的应用
恰当的价格策略会引发“让大家告诉大家”效应, 提高产品认知率, 扩大产品的影响, 增加销售。这主要体现为三种情况:一是企业采取声望定价, 超出顾客想象的高价, 会让顾客感到惊异和不解, 为了消除这种惊异和不解, 顾客有时会向他人赞美产品并诉说自己的遗憾;二是企业采取渗透定价, 人们在向他人表示关心或友情的动机支配下, 往往会向更多的朋友和家人传播;三是较大幅度地降低价格 (但一般应小于50%) , 引发消费者争相转告。如1946年, 美国雷诺公司在美国首先推出圆珠笔, 其圆珠笔新开发出来时, 生产成本仅0.5美元。雷诺公司抓住战后第一个圣诞节的契机, 以12.5美元1支的高价出售给中间商, 中间商又以20多美元的价格向市场销售。该公司又利用当时人们的“原子热”, 为该笔冠以有爆炸性轰动力的名称——“原子笔”。这种笔很快就引起了美国消费者的兴趣, 出现了万人争购“原子笔”的轰动场面, 上市之初就为雷诺公司带来了丰厚的利润。
5 病毒性营销在制定分销渠道策略中的应用
对于分销渠道策略而言, 借鉴病毒性营销, 核心是实现病毒性营销的第三和第五项要素, 即“信息传递范围很容易从小向很大规模扩散”、“利用别人的资源”。比如, 以往航空公司出售机票的方式一般是通过建立在各大城市的主要街道上的售票处售票, 或将机票交由旅行社代售, 其中需要向代售点支付约10%的手续费。而现在的航空公司纷纷开通自己直销机票的网站, 旅客随时都可以购买电子机票, 减少了中间环节, 大大降低了成本, 同时也使各航班的满座率大大提高。最为典型的是美利坚航空公司, 它以大幅折扣的形式, 每周定期向Net SA Avev的100多万家客户发送电子邮件, 标明下周各航班的票源情况以及最低票价, 从而最大限度地争取了客源。
总之, 病毒性营销是一种高效的现代营销方式, 其精髓一样可以应用于其他非网络环境的营销, 只要一个营销战略包含较多的病毒性营销的基本要素, 就可能取得良好的营销效果。
摘要：本文以病毒性营销的含义及基本要素为基础, 介绍了在非网络环境下的市场营销应如何借鉴病毒性营销的精髓, 在营销组合策略制定中贯穿病毒性营销的基本要素的思路与方法。
关键词：病毒性营销,产品策略,促销策略,价格策略,分销策略
参考文献
[1]毛惠辉.所向披靡的病毒式网络营销[J].销售与市场, 1999, (9) .
[2]王卓.病毒营销:“I love you”的启示[J].成功营销, 2003, (4) .
非英语专业口语教学探析 篇9
语言作为一种交流的工具, 说的重要性显而易见, 这在我国教育部颁发的文件《大学英语课程教学要求 (试行) 》中得到充分的体现。该文件指出大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力, 特别是听说能力, 使其能在今后的学习、工作和生活中能用英语进行有效的交际, 从而适应我国发展和国际交流的需要。随着这一文件的颁布, 英语口语的教学备受瞩目, 然而大学英语口语教学效果却不容乐观:部分学生反映虽然学习英语多年, 但还是哑巴英语;部分学生不想说, 也不敢说, 即便说也是磕磕碰碰, 很难用英语清楚地表达自己的观点;部分学生在英语口语上“先天不足”, 造成交际能力受限, 更别说用英语进行有效的交际[1]。该文从教师、学生和语言环境出发, 分析非英语专业大学生口语表达能力普遍较低的原因, 从学生的消极主观因素、教师的教学不得法、不良的外部口语环境三个方面以二语习得的研究成果为指导, 改变传统教学手段, 综合应用模仿教学法、听说结合训练法、角色扮演法等三种口语教学方法, 设计了相应的教学场景, 从而改善非英语专业大学生的口语表达。
2 探析口语表达现状成因
2.1 学生的消极主观因素
对二语习得的研究表明了这样的事实, 对学习结果起最终决定作用的是学习者本人。任何的成功教育都必须考虑到学习者的个性特征。以马斯洛、罗杰斯为代表的人本主义心理学家强调学习过程中人的因素, 关注学习者的情感、意愿、需要[2]。因此主观因素中积极的因素如自信、愉快、强烈的动机会对学生产生积极有益的影响, 有助于他们主动参加口语练习, 从而获得更多的学习机会。然而, 在课堂中学生存在消极的主观因素:缺乏交流动机、自信, 容易焦虑、紧张、恐惧等严重的影响了学生的口语表达的流利性和准确性。
2.2 教师的教学不得法
夏纪梅老师在《在外语还可以这样教》中指出:我们的外语教学长期过于强调语言的准确性, 学生有错, 老师就制止、指责、纠正。这样老师就成了无形的“杀手”, 如果我们的老师都是在扮演“医生”, “警察”的角色, 学生自然会避而不开口;其次, 长期以来, 外语教学注重对课文的理解、语言知识的传授、句式语法的分析, 对词汇的解释、举例和练习, 似乎已成定势;另外, 胡文仲老师在《和胡老师谈学英语》中提到:有的教师, 受到英语水平的制约, 口语能力有欠缺, 不知道在课堂上怎么练习口语。所以教师的教学不得法使学生不愿意开口或者没有开口的机会, 试想这样的教学环境, 怎能不培养出哑巴英语的学生呢?
2.3 不良的外部口语环境
缺乏语言的交流环境, 从大的环境来说, 英语作为第二外语不是中国人日常交流的语言工具;英语学习者不能在日常的交流中自然地学习英语;从小的环境来说, 多数高校仅在大一、大二学年开设英语课, 而且多数大学英语课堂均以大班的方式授课, 学生的开口的机会少, 加上长期以来英语考试中分值比率较大的为听力, 阅读, 写作, 缺乏口试环节, 从而导致学生对口语的重视程度不高。另外多数高校并没有给非英语专业的学生开设口语课程, 这些不良的外部口语环境使得学生学习和应用英语口语表达的机会少。
3 改善英语口语教学方法
根据学生口语表达的现状及分析结果给教师在教学上带来了启示:教师在进行口语教学时要调动学生的积极主观因素, 鼓励学生“乱说”, “敢说”, “多说”, 在此基础上提高语感、增强信心;转变传统的教学方法, 综合应用以下三种口语教学方法, 创建轻松口语教学环境。
3.1 模仿教学法
二语习得研究者Ellis (2002) 提出, 语言知识的熟练应用并不靠抽象的语法规则, 而是基于大脑对于以往接触过的大量语言范例的记忆。语言规律性就是从记忆库里互相联系着的成千上万个范例中抽象提取出来的中心趋势。根据Ellis的主张, 想让学习者能够熟练的应用目标语进行口语表达, 教师应给学生进行大量的口语表达范例的输入, 而这些范例能否存在于学生的记忆库的关键在于模仿的次数。模仿是言语习得和学习的最基本的途径, 在长期的语言教学中, 模仿常常被视为最直接也是最有效的方法之一[5]。模仿的关键在于次数, 模仿标准在于语言的范例, 教师在口语课堂给出供学生进行模仿的口语材料, 不断播放口语材料让学生模仿, 通过模仿, 学生可以掌握基本音素发音, 使语调自然, 语速流畅;并且可以将语言的范例存入大脑的记忆库中。当然模仿的最终目标不仅是改善和提高口语语音, 更重要的是模仿英美人对话的常用词汇和句型, 并在日常交际中灵活使用。这种教学方法, 适用面很广, 就算哑巴英语的学生也具备模仿的能力, 同时也不失为学习口语的一种最基本的方法。
教学场景设计:在开展《新视野听说课程》movie speech的口语教学前, 让学生模仿中国对外翻译出版有限公司出版的《365天英语口语大全交际口语》以及机械工业出版社出版的《十天突破雅思口语剑9版》中关于电影的口语话题的口语材料, 学生有了这些口语的范例, 就能够表达:电影的类型 (horror, action, cartoons/animated, love story (romance) , suspense movies等) , 主角 (leading actor, main character) , 演员阵容 (cast) , 电影的情节 (plot) , 演技 (acting) , 票房 (box office) 等。有了这些口语表达的范例, 在开展movie speech教学前, 对学生进行分组, 在课堂上学生用英语对影片进行简单介绍和让学生在课堂上模仿电影片段中经典台词, 这就迫使学生在课堂之前多次模仿和演练, 从而提高口语表达。
3.2 听说结合训练法
美国著名的第二语言习得研究者Clark Krashen教授[3]指出:第二语言习得首先要有足够量的可理解性输入 (comprehensible input) ;随着学生第二语言知识水平的增加, 要逐步提供略高于学生现有水平的“Comprehensible+1”Input;真正的口语习得之前有一段Silence的时间, 这就是著名的“输入理论” (Input theory) 。Krashen的“输入理论”从认知语言学的角度强调任何语言技能的习得都要以一定量的目标语言输入为基础, 口语习得更是如此。“输入理论”对英语口语课堂教学的启示:教师在组织学生进行口语活动之前, 首先要为学生提供大量的语言材料输入[4]。语言材料的输入包括听力材料的输入和阅读材料的输入, 把文字的材料转化为口语是一个缓慢的过程, 而把听的材料转化为口语则会比较快, 听的过程吸收的语言可以在练习口语派上用场, 所以胡文仲老师在《和胡老师谈学英语》一书中指出最好的训练口语的方法是听说结合法。先让学生把一个材料听许多遍, 内容和语言都熟悉了, 然后再进行问答、复述、讨论、辩论等活动, 这是最好的训练方法, 这种方法也常常用于英语专业的口语教学中。
教学场景设计:基于《新视野大学英语读写教程1》“Unit7—Face to Face With Guns” (这篇文章讲述了主人公遭到两个劫匪的抢劫) , 而由此扩展出来的话题Gun Control.美国发生了众多的枪击事件, 那么为了减少枪击事件, 枪支的管控就成为了一个备受争议的话题——Gun Control。VOA广播中对这一话题的报道材料很多, 选择慢速VOA英语作为听力材料, 先讲解影响学生听力的词, amendment, constitution, gun shooting, NRA等, 然后让学生反复地听这段广播材料, 对内容和材料熟悉之后, 引出问题:Why do Americans have the right to bear arms Is Obama for or against gun control?Why Are you for or against gun control, why If the US government wants to reduce gun shootings, What should be done?学生在回答第一、二个问题时需要用到听力过程中吸收的语言;而第三、四个问题, 需要学生进行思考以及进行小组讨论, 形成各自的观点, 并且寻找论据, 论证各自的观点。
3.3 角色扮演法
“角色扮演教学法”是“情景教学法”中的一种, 角色扮演让人有一种身临其境的感觉, 有利于营造“视、听、说”于一体的良好的语言环境, 使学生容易获得感性材料, 将理论与实际联系起来。角色扮演活动在管理课程的教学中不失为一种有效的教学手段, 同时也是活跃课堂气氛的一种有效的手段。角色扮演法要求教师根据教学内容, 给学生设计情境, 学生自主寻找情境中的角色, 对角色的性格、语言、行为进行角色模仿或者设计, 其中一组表演时, 其余小组充当评价员, 评价表演角色并获取表演经验。教师应引导学生彼此的评价要积极, 找出可以借鉴的地方, 从而鼓励学生, 保护学生的积极性。
教学场景设计:《新视野大学英语读写教程1》中的“Unit7Face to Face with Guns”, 提前布置预习任务:学生反复听课文, 找出主人公和两个劫匪的对话, 有针对性地进行模仿;然后老师给定的情境“遭抢劫的过程”做角色扮演主人公遭抢劫的过程, 要求学生通过自主学习, 对材料进行筛选, 对角色进行分配和设计。学生在实际的角色扮演过程中就会把枯燥的文字材料转化成生动活泼的语言, 有些小组表演把劫匪的紧张表现得淋漓尽致;而有些小组还自己制作了道具枪, 锻炼了学生的DIY能力;有些小组, 在主人公说 (Lord, have mercy on me, a sinner) 的同时加入基督教歌曲作为背景音乐, 能够注意到主人公的信仰。在这篇文章的结尾, 主人公打电话报警, 而文章只是轻描淡写, 教师可设计角色扮演主人公打电话报警, 以及警察来现场做笔录。通过角色扮演, 学生能够塑造各种警察的形象, 并设计相应的台词, 达到将所学的电话用语应用到场景中的目的。口语水平差的学生可作难度较低的角色扮演, 口语水平较好地可以做角色扮演, 在大班的授课环境中要设当地进行分层次的教学, 这样可以避免将口语差但也想参与口语课堂的学生排除在外。
4 总结与展望
教师在组织口语教学时, 应保护学生的积极性, 多鼓励学生开口说英语, 即使学生是乱说, 只要学生敢于开口, 就是迈出了成功的第一步, 教师应给予肯定, 勿在学生表达过程中纠正学生的语音、语调或表达错误, 这会使学生更加不敢开口说英语。英语教师在组织口语教学时要考虑到各方面因素, 精心挑选材料, 设计不同难度的口语作业, 综合应用多种教学法, 创建轻松口语环境, 同时学校也要改善口语环境, 开设英语角, 举办演讲比赛和口语比赛等, 给提供学生更多应用英语的机会。
参考文献
[1]刘怡君.浅谈英语口语教学法——交际教学法[J].科技教育, 2011 (25) :212.
[2]王朝辉.影响中学生英语口语表达的情感因素探析[J].教学与管理, 2011 (5) :51-52.
[3]Krashen Stephen.Second Language Acquisition and SecondLanguage Learning.New York:Pergamon Press Inc, 1981.9.25, 2005.http://www.sdkrashen.com/SL_Acquisition_and_Learning.
[4]陈红, 杜凤秋.利用网络资源创建英语口语教学视频资料库[J].邯郸学院学报, 2006 (6) :97-99.
非会计专业的会计教学探讨 篇10
根据1998年教育部颁布实施的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中对经济、管理类专业的培养规格的规定, 经济、管理类非会计专业的培养目标与会计专业的培养目标是不同的。会计专业的学生将来要从事的是具体的会计实务与会计管理工作, 培养目标主要是会记账、算账、报账以及用账的会计专业人才, 毕业生就业方向主要是各组织的会计部门和会计师事务所。经济、管理类非会计专业的学生, 将来一般从事非会计专业的其他管理工作, 就业方向是各组织的其他职能管理部门。
在实际教学工作中, 经常出现两种错误认识:一是将非会计专业学生视同会计专业学生, 照搬会计专业本科的教学内容和教学方法;二是认为非会计专业学生将来不会从事会计工作, 因此只需学会分析会计报表就行。这两种观点从根本上影响了非会计专业会计课程的教学效果。
会计专业本科教育作为专业化教育主要是传授会计专业知识, 强调会计知识的全面性、系统性, 而非会计专业的会计教育更多的是强调实践性、应用性, 其目的是培养懂会计、会用会计的企业高级管理人才, 重心是管理, 应当从管理的角度来认识会计、学习会计, 通过对会计知识的学习, 能够掌握会计的基本理论及实务, 即什么是会计、什么是会计信息以及如何使用这些信息, 还要学会如何进行财务分析, 如何为组织决策获取必要的会计信息, 并能够利用会计信息进行预测和决策, 成为经济管理工作的“通用型”专业人才。
二、非会计专业会计课程体系的设置
非会计专业会计课程体系的设置原则:一是符合教学目的。二是教学重点突出。非会计专业会计教学目的决定了其会计课程体系不能雷同于会计专业, 而是要突出重点课程和重点内容。三是结合专业特色。非会计专业会计课程体系的设置应该符合各专业的不同培养目标及培养规格, 并结合不同专业的特色。基于以上原则, 会计课程体系应该包括两个层次:第一个层次是所有经济、管理类学生都必须学习的课程, 即通修会计课程;第二个层次是供不同专业学生选择的课程, 即选修会计课程。
(一) 通修会计课程。
通修会计课程是经济、管理类专业的基础课程, 一般设置一门会计学, 包括基础会计学和中级财务会计学两部分内容。但是, 按照目前会计学的教学内容和结构安排, 教学效果比较差, 特别是很难开展案例教学。由于学生对企业具体业务流程和内部控制制度了解得较少, 在课程的主要内容讲授完毕之前很难开展具体的案例讨论。所以, 需要对会计学的具体内容进行重新构造。
(二) 选修会计课程。
传统的非会计专业会计教学往往没有结合各专业的不同特色, 没有根据各专业的不同需要设置会计课程体系, 无法满足各专业的不同需求。考虑非会计专业的教育思想是使学生“懂会计”, 因此, 在会计课程的设置上应该灵活。可以根据经济、管理类各相关专业安排多门方向性会计选修课程, 讲授方式主要是专题讨论和案例分析。比如, 高级财务会计主要讲合并财务报表、外币业务、租赁、债务重组、金融工具等的会计处理;行政事业会计主要讲行政事业单位特殊的会计处理;贸易企业会计主要讲授内贸与外贸企业特殊的会计处理;金融企业会计主要讲金融企业特殊的会计处理;工商企业会计主要讲授工业企业和商业企业的主要业务及其会计处理。
非会计专业学生在修完通修会计课程后可以根据具体专业选择一个会计方向课程, 作为与自己专业密切相关的会计学习方向。会计方向课程应该体现非会计专业的实践性和应用性的原则, 反映我国经济发展的趋势和动态及相关会计学科实践中出现的最新情况, 同时学生也可结合自身将来就业方向考虑选修会计课程。
三、非会计专业会计学课程结构
目前, 非会计专业会计学课程结构有以下几种形式:一是“二合一”形式, 即“基础会计”+“财务会计”;二是“三合一”形式, 即“基础会计”+“财务会计”+“管理会计”;三是“四合一”形式, 即“基础会计”+“财务会计”+“成本会计”+“管理会计”。这几种形式看起来有所区别, 但在实际教学中由于受篇幅和学时的影响, 在教学中, 往往只侧重会计核算的内容和方法, 其他内容只是简单介绍, 或删去不讲。非会计专业具有本专业的知识体系, 会计知识仅是其中的一部分, 其教学内容的选择不应过于强调会计核算, 而应该在兼顾会计基础理论的同时, 侧重会计与经济活动的联系和影响, 课程内容的设置应该与会计专业有所区别。笔者对现行会计学课程内容结构简要设计如下:
(一) 《会计学》的第一部分——会计基础。
主要讲述会计学概论, 包括会计法规、会计基本原则、会计假设、会计报表、会计循环等内容, 目的是让学生在较短时间内对会计有一个整体的了解, 建立学生学习的信心, 培养学生的学习兴趣。在会计基础知识的教学过程中, 应在介绍各种会计规范 (包括会计法、会计准则、职业道德) 时重点说明披露虚假会计信息所应承担的法律责任, 对在校经济、管理类学生进行以诚信为主要内容的会计职业道德教育, 应该是高等会计教育的重要内容。
(二) 《会计学》的第二部分——中级财务会计。
会计专业使用的中级财务会计教材是按资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六要素来介绍会计确认和计量方法, 最后介绍会计报表。这种编写方式比较系统, 专业性很强, 但对非会计专业来说教学效果不太理想。在非会计专业教学中可以按业务循环来讲, 具体包括:货币资金循环核算及管理、融资循环核算与管理、采购循环核算与管理、生产循环核算与管理、销售循环核算与管理、投资循环核算与管理、利润形成与分配。在每一部分循环的内容中, 应包括:业务流程介绍;管理的要求 (包括核算的要求和内部控制的要求) ;按会计核算与内部控制的要求设置账户;按会计原则理解业务流程的实质, 掌握会计确认与计量标准在具体业务中的运用。这样设置使非会计专业学生从会计角度来理解业务流程, 更容易学习会计课程内容。同时把管理目标、内部控制、会计核算有机地融合为一个整体, 掌握会计准则的使用方法。
(三) 《会计学》第三部分——会计报表及其分析。
除讲解会计报表基本内容之外, 重点介绍财务报表分析方法的具体运用, 如反映企业偿债能力、盈利能力、营运能力等财务比率分析, 培养学生利用会计信息处理事务的能力。
四、非会计专业会计教学的方法
(一) 多媒体辅助教学法的应用与改进。
1.“多媒体辅助教”。
使用多媒体辅助教学并不是简单地把教师的教案通过投影仪投射到屏幕上, 而是要利用多媒体能够处理图、文、声、像的优点, 营造“图文并茂、动静结合、声情融会、视听并用”的多媒体交互式教学环境。通过各种感官刺激, 加深学生对新鲜事物的印象。
2.“多媒体辅助学”。
应建立良好的学习支持服务系统, 平台和课程设计应以学习者为中心, 使操作便捷、易懂, 并能提供下载、打印等功能;建立多个信息传递通道, 及时发布信息, 并对学生的信息给予及时反馈;设置专门人员为学生解决各种问题, 如辅导教师、咨询人员、学生顾问, 为学生提供丰富的学习资源和搜索功能, 制作和编制帮助软件和文档。
3.“多媒体辅助考”。
应建立完善的会计网络考试系统。这需要具备一定的条件:一是要有足够的计算机供学生同时进行考试, 或者是建立大量的试题库, 使得计算机可以随时随机选择设计出一套可供考试的试卷;二是要及时更新试题库中的试题;三是设计科学的考试软件。由于非会计专业每学期同时开设会计课程的班级和人数众多, 每一次的会计学阅卷工作都极其繁重, 采用多媒体考试方式将大大地减轻会计教学的工作量。
(二) 案例教学法的应用与改进。
会计案例教学是在学生学习和掌握了一定的会计理论知识的基础上, 通过剖析会计案例, 让学生把所学的理论知识应用于会计实践活动中, 以提高学生发现、分析和解决实际问题的能力。在采用案例教学法时, 要注意以下几个问题:
1. 案例教学的层次性。
案例教学应按内容进行层次设计, 即将案例根据设计内容的综合性分为课程独立案例、课程综合案例、各门课程综合案例。课程独立案例主要是针对某一章内容或某一个问题的案例, 案例往往比较小。这类案例通常有标准答案, 如企业会计核算案例。课程综合案例主要是针对某一门课程的案例, 案例设计的内容比较复杂, 案例较大, 但一般只涉及本课程的内容。这类案例通常没有标准答案, 教师需要帮助学生掌握分析和解决问题的思路与方法。各门课程的综合案例往往涉及多门课程, 这种案例内容复杂, 涉及的知识面广, 通常是跨学科的, 需要学生综合运用各个学科的知识, 才能做出恰当的判断和选择。
2. 案例设计的全面性。
全面性主要是指在综合案例设计时一定尽量注意涵盖该门课程的主要内容, 但来自实践中的案例不可能包括一门课的所有内容, 这就要求我们收集一些比较特殊的、在其他案例里无法包含的内容, 将它设计成一个小案例进行专项讨论。此外, 案例讨论要考虑环境因素。管理实践中的案例最终结果往往是进行决策, 而实际决策是很难通过案例模拟的, 因为案例分析者无法切身体验到决策者做出决策时的心理状况以及环境因素等, 所以案例设计时应当考虑到环境情况、决策者的风险倾向等。
3. 案例教学与传统讲授的关系。