中职营销专业（通用12篇）
中职营销专业 篇1
“关键能力理论”认为, 我们在从事职业教育实践教学过程中应更关注学生关键能力的培养, 将学生一般素质与其职业岗位或工作情境结合起来, 突出知识、技能、态度的素质培养, 强调将这种素质结构与未来职业活动中的具体任务或工作情境联系起来。
那么, 我们应怎样去解读中职市场营销专业的“关键能力”呢?如何让中职市场营销专业的教学能真正培养学生的“关键能力”?对于我们从事中职市场营销专业一线教学工作者而言, 寻找“关键能力”培养的“金钥匙”确实是一个关系到中职营销专业建设和发展应朝着哪个方向去走的现实问题。
1 寻找中职市场营销专业的“关键能力”
关键能力, 是指一种可迁移的、对劳动者的未来发展起关键性作用的能力, 是指超越一般专业能力领域以外而对职业活动发挥着至关重要作用的方法能力和社会能力。
中职专业的建构一般由理论课程教学、实践教学环节和职业素质教育即知识、技能、态度这三个部分组成。中职营销专业的培养目标为培养能够胜任基层销售岗位工作的业务员、跟单员 (业务内勤) , 终极目标为帮助学生能够通过自身努力实现当“老板”与“经理”的职业理想。
从多年跟踪调查看来, 我校营销专业毕业后的学生有从事汽车销售、保险推销、品牌专卖店店员 (鞋服化妆品手机家电电脑等) 、店长、商场采购收银客服、大卖场柜员管理、中小型企业的业务员 (建材工业原料等) 、销售内勤、人事专员等, 也不乏毕业后直接回家族企业担任经理助理等管理岗位工作的学生, 当然还有部分学生选择升学就读高职院校。学生毕业去向岗位工作众多, 围绕这一实际, 我们做出了这样的探讨, 在这三年有限的教学过程中我们应注重哪些能力的培养?我们着手参考了不少高校及其他中职校的相关专业课程设置及培养方案, 经过比较归纳并开始注重培养学生以下专业能力:
1) 商品推销能力;2) 顾客沟通能力;3) 客户管理能力;4) 卖场布置与商品陈列能力;5) 手绘POP能力;6) 市场调查与分析能力;7) 商务文案写作能力;8) 商品采购与商贸谈判能力;9) 营销策划能力;10) 销售管理能力;11) 销售团队建设能力;12) 企业内部组织协调与企业管理能力;13) 营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。
而教育和引导学生对这些能力的内化与整合、领悟与提升才是我们要寻找的中职营销专业“关键能力”所在!落到实处地做好理论与实践教学工作, 积极探索出一条营销专业发展的阳关大道, 让中职营销专业的教学能真正走向其“关键能力”的培养之轨, 也正是我们时下应该力行的大事。
2 向着中职市场营销专业的“关键能力”前进
明确了中职营销专业的“关键能力”所在之后, 我们的任务便是着手尝试有关理论知识的整合与知识技能的内化实践。我们的做法是在对营销专业的核心理论课程的设置有了较为一致认同的前提下, 一方面开足专业核心理论课程, 另一方面则同时开展了大量的营销专业实践教学尝试, 进而有效地帮助学生对所授知识的能力提升。
2.1 营造富有营销专业特色的班级团队文化
在班级营建伊始, 我们便可以进行构思团队的文化, 做好迎接新生创建新集体的各项准备工作。首先, 出好一期以“欢迎你-未来的商界精英”为主题的板报, 具体内容可以是商务人员的十大基本素质、励志性的小诗等, 让新生从走进教室那一瞬间开始就感受到营销专业的特有气息。继而开展第一次班会, 建议以“破冰融身, 团队为赢”为主题, 引导学生在宽松的氛围下参与“培训游戏”, 在活动中积极参与互动, 在互动中克服角色的障碍、信任的障碍、经验与习惯的障碍, 消除陌生感并尽快融入团队。如果策划得成功的话还可以在这个活动中成立各小组、选出小组长和班长。团队组建成功之后, 通过设计各种活动让每一位成员行动起来, 组员合作给小组取名字、设计LOGO、喊口号、唱队歌、摆造型、描绘愿景等, 各小组进行亮相表演。
班级基本稳定之后, 一方面, 在进行班级环境布置, 营造温馨和谐的VI;另一方面, 要开始必要的口语表达能力训练, 坚持下来力使学生形成善于表达的习惯并上升为一种能力。教室的布置可以适当参考并引入一些卖场的元素, 做到简约而不简单, 在教室前面可以贴挂班级誓词 (各商业机构会议室皆有XX誓词, 可效仿。由全体成员共同制订, 引入公司晨会制度供学员每日诵读, 为班级MI的一部分) , 教室门口可制作玻璃相框选择能反映集体精神风貌的照片并用三言两语进行简介 (班级文化墙) , 团队LOGO、口号等均可以考虑其中。总之, 各营销专业班级一定要用心将自己的教室布置得富有专业特色, 建议专业组进行适当的引导, 让不同班级之间竞争, 打分评名次设奖鼓励。同时, 班级应该从成立的第一天起便将训练学生的口语表达能力践行起来。通常的做法是创造各种机会让学生踊跃发言, 利用各种奖励机制引导学生敢于在集体中表达自己。班级可以经常举行诵读比赛、讲品牌故事比赛、交流近期阅读心得比赛、每日晨起诵读班级誓词、每日一演讲、每周一次讲新闻 (可小组轮流) 、时文点评、答记者问、班级班际友好辩论比赛、头脑风暴会等灵活多样的训练形式, 如果能坚持几个学期下来, 相信这个集体中的每一位同学一定都会非常地擅长表达。本人的实践情况是该班级的同学在参加各级诵读、演讲、辩论等比赛中成绩非常地突出, 而且这些同学毕业后就业情况也非常喜人。
班级集体的文化对其成员的影响是极大的, 一个和谐奋进的团队能让其中的每一位成员乐于奋进, 营销专业的班级尤其是如此。我们在能认真解读校规校纪的前提下制定出团队的规约, 同学们均能以遵守制度为荣。我们在各级团队活动中时常能够制造亮点, 这是因为我们背后有优秀的团队在决策在支撑。在平常的教育教学中, 我们班级积极开展了丰富多彩的各种团队活动。如每人拿手一道菜聚餐活动、大胃王比赛、同舟共济、开心风火轮、书画比赛、棋牌类比赛、球类比赛、迎新诗朗诵比赛、班级好声音等等。此外, 我们每学期还有安排一次户外拓展训练, 通过培训过程中体验到的具体经验, 引导学生进行反思性的观察, 进而提炼出对于培训内容的抽象性认识, 并最终积极地将培训所涉及的理念与方法投入实际学习生活中加以实践。
2.2 企业走访感知社会所需所求, 历练社会适应能力
为更好地提高营销专业的教学实效, 让中职营销专业学生能最直接地感知社会所需所求, 历练社会适应能力, 我们每个学期均安排了两次以上的企业走访实训活动。走访的企业包括宝马汽车4S店、泰康人寿保险公司、国美电器、三力机车、厦门象屿保税物流园区、安踏、恒安集团等知名企业, 直接在企业内对学生进行营销与管理核心技能操作实践、企业实境训练等教学活动, 大大提升了学生的专业实操能力和综合素质。
以近期我们所组织的企业走访实践为例:
1) 高档的品牌体验, 纯粹的“驾驶”乐趣
2013年4月12日, 在XX老师的带领下, 我们走进了宝马汽车经销商星之宝公司4S店。在那里, 我们受到了该公司全体员工的热烈欢迎和热情的接待。感受最深的是该公司无处不在的企业文化和店堂一尘不染的6S洁雅环境, 作为一次高档品牌企业的体验式走访, 我们洋溢着渴学之心, 度过了最为充实的一天。
“宝马也被译为巴依尔, 正式全称为巴伐利亚机械制造厂股份公司, BMW是驰名世界的汽车企业, 也被认为是高档汽车生产业的先导。
…………
德国宝马汽车公司生产的宝马轿车, 被誉为高级豪华轿车的典范, 它风靡欧美, 世界各地的车迷们对它情有独钟……”
负责培训的程老师帅气十足地向我们介绍了宝马的品牌文化与品牌营销策略, 让我们更进一步了解了该企业的相关情况。在下午的“汽车销售实战情景模拟”活动中学员们扮演顾客角色, 宝马公司员工耐心细致地为我们展现了从顾客进店接待到看车试驾的服务全过程, 并回答了我们所感到困惑的所有疑难问题。让我们对高档品牌的营销体验感受尤为深刻。
走访宝马结束前, 同学们纷纷与宝马车合影, 有些同学还亲自上车体验, “驾驶”着宝马拍了靓照, 其乐无穷。
2) 深耕寿险, 吸引、发展、激励和留存杰出人才
2013年5月17日, 由XX老师领队, 我们走进了位于省奥林匹克体育中心的福建泰康人寿保险公司进行电话营销企业实践。我们从认识泰康这家企业开始, 到企业的“电话营销”这一特色营销服务模式的学习认知, 公司接待人员为我们安排了六节彬彬有礼、生动有趣的课堂。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司。
…………
走进员工们工作室时, 我们所在的每一个角落听见的都是电话声。他们的工作挑战性是很大的, 但他们员工的热情相当高涨, 同时与之相配套的“吸引、发展、激励和留存杰出人才”的员工培训、激励机制相当地完善。公司的发展愿景、使命、核心价值观、经营理念及核心发展战略等文化建设也十分地到位。通过对泰康人寿公司的走访及电话营销课程的学习让我深深地意识到原来每一个人都是“潜力股”, 只要我们善于自我开发, 成就自身并不只是梦想。
3) “薄利多销, 服务当先”, 成就品质生活
2013年6月13日, 由国美公司培训部朱经理到校为我们介绍学习了门店销售技巧及相关知识。并重点向我们介绍了国美的人才培训理念。
14日上午我们兵分两路:一队去国美电器宝龙门店, 另一队去中亭店进行门店销售实训。下午则集中在斗门总店交流学习, 由国美公司人事部曹主管对国美零售学校的建设、蓄水池集中营的训练以及校企联合办学的展望等进行了很好的宣传。
…………
怀着学习的热切之心, 我们在参加国美门店走访之前便设计好了不少与门店经营相关的问题准备考考店长。在宝龙门店, 我们有幸受到了朱店长的热情接待。他三十出头, 干练朴实, 先带我们参观门店的八大类产品分列及介绍完商品陈列、仓储、POP等相关知识后我们便开始了关于门店管理的轮番烘炸式的提问。在这一问一答的环节过程中, 让我们对店长的一天工作及电器商品经营知识、售后服务及企业大型活动策划等一系列知识都有了很好的了解和认识。朱店长给我们上了一堂很好的连锁门店经营课。国美门店走访实践活动让我们收获颇丰, 倍长见识!
2.3 丰富多彩的校内专业实训活动让中职营销专业建设如虎添翼
实践教学环节是实现中职营销专业教育培养目标和培养技术应用型人才的关键。在我们的营销技能训练安排表中, POP手绘大赛、现场商品推销大赛、商务礼仪情景剧表演赛、跳蚤市场、淘宝爱心拍卖会、市场调查、讲品牌故事比赛、下企业实践两周等这些活动都是每年必须进行的技能考核项目。此外, 我们教室前的走廊和空地就是学生们的“门店”, 他们上课学习理论知识, 下课便直接进入销售实战, 而这些丰富多彩的校内专业实训活动让我校的营销专业建设增添了无限的活力。
不实践, 你不会真正领悟到知识中的精髓。
不实践, 你学到的知识永远没有用。
一把锤子, 你不去用它, 它只是一块铁和一块木头, 只有当你拿起它去敲钉子时, 它才是你的工具———一把真正的锤子。
总之, 在寻找中职营销专业“关键能力”的培养途径过程中, 我们经过大量的理论学习和调研实践, 处心积虑进行了一番探索。而实践教学是一把“金钥匙”, 找到这个突破口后, 我们便着实努力构思和尝试了一番, 确实受益匪浅。
摘要：本文围绕中职市场营销专业实践教学中的能力培养这一话题, 从解读营销专业的“关键能力”谈起, 结合自身实践对“关键能力”培养的尝试作了较为详尽的介绍, 进而揭示了实践教学是一把“金钥匙”的主题。
关键词：关键能力培养,市场营销专业,实践教学尝试
参考文献
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[6]程宜康, 吴景松.高等技术应用性人才培养实践教学模式及教学解决方案[D].苏州职业大学.
中职营销专业 篇2
浅谈中职市场营销专业实践教学
中职市场营销专业学生实践能力差是中职市场营销专业实践教学不力所造成的.其主要原因是中职市场营销专业在教学理念上认识有偏差、思想上不重视、培养方向不明确、实训条件缺乏、教师实践经验少.本文围绕这几个方面,针对市场营销专业实践教学中存在的这些问题提出了改进建议.
作 者：王卫东 作者单位：山西省运城市财经学校,山西运城,044000刊 名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD年，卷(期)：“”(35)分类号：G421关键词：中职 市场营销 实践教学
中职营销专业 篇3
【关键词】“中职教育”；“市场营销”；“教学改革”；“营销人才”
市场营销专业是一门综合性的学科，围绕着消费者而开展的企业市场营销活动及其规律是市场营销专业研究的主要方向。在我国中职教育下，开展市场营销专业的教学，目的在于培养学生在该专业上的职业能力，并为社会输出市场营销方面的高素质人才。但是，当下我国中职教育中的市场营销专业教学模式仍存在许多问题，制约着市场营销专业的进一步发展。针对存在的问题找并到解决对策，同时在教学模式上不断地改革创新，对于中职教育中市场营销专业的进一步发展具有非常重要的意义。
一、中职教育市场营销专业教学存在的问题
（一）、教学观念陈旧
一直以来，课堂依旧是中职教育市场营销专业教学的主要教学平台，主要任务依旧是是传授知识理论，而真正的实践教学极少。在这样一种陈旧单一的教学模式下，许多学生对理论知识吸收并不强，甚至在心理上对传统的教学方法有一定的反感，根本不能激发学生的学习兴趣。从而，市场营销专业的教学不能很好地开展。
（二）、人才培养与市场脱节
时下，营销企业对市场营销专业的社会实践性的要求越来越高，而我国许多市场营销专业在教学上却忽视了许多市场营销根本的特点，不能很好地体现出中职教育市场营销专业应有的职业特性。随着社会的不断发展，营销行业萌生了许多诸如房地产营销、汽车营销、保险营销、服装营销等新兴的营销类型，不同的营销活动类型对营销人才的要求也随之改变。在这样的营销行业新形势下，我国中职教育学校在教学上没有很好地把市场营销专业与行业发展情况相结合起来，缺乏一定的实践教学，导致学生对市场营销行业了解甚少，解决实际问题的能力也很差，中职教育学校的人才培养与社会营销企业严重脱节了。
（三）、教师缺乏实践经验，与市场营销实际需求差距大
在教学实践过程中，教师对学生的影响起着举足轻重的作用，学生的实践能力在一定意义上取决于教师的相关专业知识的渊浅与教学水平的高低。当前，我国中职教育学校在市场营销专业方面的教师大多数是刚刚从高校毕业出来，进而转入中职教育学校的年轻教师。此外，还有一些就是市场营销专业之外的其它学科转教过来的中老年教师。因此，从我国中职教育学校市场营销专业的整体教师队伍上看，由于缺乏一定的市场营销经验，不能针对有效地开展市场营销教学活动。
（四）、中职教育学校市场营销专业实习条件差
我国中职教育学校对市场营销专业一个不可否认的现状是，实习的经费投入不足，对实训教学的重视不够，许多中职学校甚至没有市场营销专业方面的营销模拟实训室，从而根本不能满足学生在市场营销实训上的需求。此外，少数中职教育学校校内的营销模拟实训室与现实的营销环境差距过大，并不能使学生解决实际上的问题。而校外的实训基地建设也存在较大的差距，学生不能切身地感受与了解社会营销企业对营销人才的要求，缺乏一定的营销意识。
二、中职教育市场营销专业教学改革策略
（一）、更新教学理念，采用现代化教学手段
在中职教育市场营销专业教学上，以往陈旧的静态教学模式等传统教学模式已经不能满足现代化的教学要求。为此，教师应当采用现代化的教学理念，引导学生在动态的教学模式中有兴趣地学习，令市场营销专业的课堂活跃起来，并不断地探索理论教学与实践教学有机结合的教学方式。如此一来，学生的学习兴趣被激发出来了，学习动力也提升了，市场营销专业课教学便能顺利有效地开展了。
（三）、以喜闻乐见的形式强化实践教学
以往至今，中职教育学校市场营销专业的实践教学相对而言都比较薄弱，中职学校在教学上应当以未来的就业方向、岗位的实践能力为教学依据，并利用喜闻乐见的方式促进学生对市场营销的理解与参透，不断地培养适应社会营销企业的应用型人才。市场营销实践教学环节中，丰富多彩的实训活动可以提高学生的相关技能水平。例如，可以利用学校的条件，组织学生进行诸如食堂的管理，校园超市的运作等小规模的实践活动，充分挖掘学生的潜能，使学生在实践中得到更有效的学习。此外，中职学校应当加强与相关企业的交流与合作，令学生可以亲身感受实际的营销活动，了解不同行业对营销人员的要求。与此同时，中职学校还可以适当的聘企业的一些营销管理人员来学校开展座谈会或者讲座之类的活动，令学生可以学习外来企业切实的营销管理经验，促进学生在市场营销专业上的学习。
（四）、提升教师队伍的教学水平
当下，我国许多中职教育学校执教市场营销专业的教师，大部分都存在专业水平不够高，缺乏一定的市场营销实践经验的现象。从而，中职教育学校应当对市场营销专业方面相关的教师进行培训，提升他们的专业知识与教学水平。培训的措施上，中职学校可以聘请市场营销实战经验丰富的企业高层人员担任学校的兼职教师，请他们对学校市场营销专业实践教学进行指导，同时对学校的老师进行相关培训，以弥补学校教师在营销实践经验上的不足。此外，中职学校也可以选派教师到相应的高校或者社会企业进行培训，以此提高教师的实践经验与实践应用能力，提升教师的整体专业水平，从而业提升市场营销专业的教学水平。
结语
我国中职教育学校的市场营销专业的发展需要符合培养目标的要求，培养的市场营销人才要适应社会企业的发展要求，不断地革新市场营销教学模式，建立起稳定实训基地，相应的聘请社会企业市场营销实战经验丰富的营销管理人员对学校的实践教学进行指导工作，加强校内外的合作，为社会输出综合职业能力强的高素质市场营销人才。
参考文献：
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中职营销专业 篇4
目前汽车营销专业课程主要包含汽车基础知识和市场营销理论两个方面的内容, 汽车知识的教学沿用了汽车应用与维修专业的教材, 简单套用汽车维修专业的教学模式, 仅学习汽车结构与新技术方面的知识, 由于专业知识结构设置的相对单一, 没有适用的中职教材, 所学理论知识和汽车销售人员的实践运用脱节, 培养的人才难以实现零距离就业。因此, 改革创新汽车知识的课程设置和教学方式是急需解决的问题。
一、汽车知识教学创新探究的原则和方法
中职教育的根本任务, 就是为经济建设和社会发展培养初、中级的技能型、实用型人才, 中职汽车营销专业知识和技能的教学, 应根据企业的用人需求, 针对岗位技能的要求, 开发专业课程, 更新、补充和延伸教学内容, 在创新与探究的过程中遵循三条原则。
(一) 以能力为本位的人才培养模式的原则
现代社会的职业人在一生中会面临着多种职业的转换, 职业劳动也由单一工种向复合工种转变, 简单职业向综合职业发展, 在信息爆炸的社会也要求职业人要不断学习提升, 因此现代社会要求职业人具备生存和发展的能力来适应社会的进步, 也要求职业教育培养的职业人应具备后续发展的能力, 树立能力本位的教育观, 即为学生的生存和发展打下坚实的基础, 在教学创新设计中注重对学生方法能力、专业能力、社会能力的培养, 让学生在行动中实现综合职业能力的提升。
(二) 以职业岗位需求和职业活动为导向的原则
深入汽车销售岗位了解岗位现场工作过程及职业能力要求, 并以此为依据, 进行课程教学创新改革, 最大限度地体现职业功能, 满足职业活动的基本要求, 帮助学生实现零距离就业。
(三) 以过程性知识的习得为主的原则
中职学校学生的智能倾向于形象性思维, 善于获取过程性的知识, 结合中职学生的这一学习特点, 以过程性知识的习得为主的原则来整合序化知识和技能, 课程教学改革创新应着重设置一些具体的工作任务或问题, 引导学生在行动过程学习中获得必要的知识并培养学生的职业能力。
二、汽车知识课程体系开发创新探究
中职汽车营销专业的产品主要是汽车, 掌握相关的汽车专业知识是学生学习的主要课程之一, 其课程体系的设置与汽车维修专业有明显区别, 通过对汽车销售服务岗位职业活动过程的调研分析, 消费者在车辆展示过程中作出购买决策的占74%, 而车辆的静态展示是最能考验销售人员的汽车技术基本功, 以及对销售车辆技术参数、性能、配置、品质、保修条款的了解和掌握情况, 这是重要的汽车销售工作流程。在试乘试驾的动态展示和客户异议处理工作流程的职业活动当中, 与客户沟通交流, 处理异议也涉及到汽车的性能、新技术、使用、评价、维护保养等专业知识, 并且, 现在的汽车消费者越来越懂车, 选车的本领也逐渐增强, 因此必然要求汽车营销人员更懂车, 能灵活运用汽车专业知识良好地控制话题, 主导客户积极体验, 引导话题到展示所销售车辆的优势上, 使客户认可并接受所销售的车辆, 充分体现出销售人员的专业水平及其可信任度。
因此, 根据以上职业岗位分析, 中职汽车营销专业的汽车知识课程教学不能仅局限于汽车构造与原理、汽车新技术、汽车文化知识这些概念原理等陈述性的学习, 应打破按照汽车发动机、底盘、电器、汽车应用新技术等学科体系的教学方式, 增加汽车评价、汽车使用与维护、汽车选购等实用性的学习领域, 将汽车知识与工作中的实际应用结合起来, 顺利完成由理论到实践的跨度, 符合中职学生学习的特点。另外, 通过增加这种反思性课程, 使学生对汽车评价、汽车使用与维护、汽车选购等过程性知识的获取, 实现了知识体系的自我构建, 从而将知识和技能内化, 并在后续课程汽车销售实战以及以后的工作中将汽车知识灵活运用于实践, 成功地销售汽车。
另外, 在构建中职汽车专业知识课程体系模块中, 需要打破学科体系下的汽车知识教学模式, 根据汽车销售的职业活动需求进行取舍, 以实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅, 将知识和技能整合并序化到以下的课程模块中, 各模块之间汽车知识和技能分层次、以递进的或并列的关系呈现。汽车营销专业和汽车维修专业的有关汽车知识的内容与要求有很大差别, 在教学中还应注意汽车专业知识深度的把握, 以汽车知识的应用教学为主。具体情况如下:
(一) “汽车基本结构与拆装”模块
主要学习汽车的基本结构和汽车行驶的基本原理。通过总成拆装实训, 采用理实一体化的教学方式帮助学生了解汽车的总体结构和相关的基本原理, 为后续汽车知识学习打下基础。
(二) “汽车文化”模块
主要学习汽车的诞生与发展、世界各国的汽车工业、国内外汽车主要生产厂商, 了解其发展历程、主要品牌、标志、汽车设计理念和风格。介绍新型能源汽车、汽车排放与环境保护、汽车运动等知识。
(三) “汽车评价”模块
此模块按照对汽车动力性、经济性、操控性、舒适性、安全性、可靠性评价划分子项目来分解知识体系, 汽车上各大系统的新技术、典型的结构类型、性能指标等对应放到各个子项目中学习。这个模块是第一模块汽车基本结构与拆装的延伸, 进一步深入汽车知识的学习, 密切贴合销售岗位的职业要求。
(四) “汽车选购”模块
主要学习汽车产品选购的一般原则和观点, 以及客户购车关心的因素, 如何衡量汽车性价比、值价比, 有效地针对客户的需求引导客户接受自己的产品。
(五) “汽车使用与维护”模块
主要学习随车用品、行车前检查、汽车的操作使用与注意事项、美容打蜡贴膜以及维护保养知识。此模块知识和技能的学习, 能有效帮助销售人员完成交车流程、给客户提供正确的使用维护保养知识和建议, 树立专业的形象和可信任度。
通过以上课程模块学习体系的学习, 学生在掌握汽车基本结构与原来的基础上, 在汽车评价模块学习中再回顾汽车基本结构的知识, 并接受新的知识, 而在汽车选购模块学习中又回顾了汽车评价知识, 在学习汽车生产企业与品牌知识的同时, 也学习了从客户的角度选购车辆, 做到知己知彼, 百战不殆, 将获取的知识运用于汽车如何选购和销售的实践, 成功主导客户。学生通过这种分层的、递进的、由“获取—反思—内化—实践”的反思性过程学习构建自己的知识体系, 增强自己的职业能力, 符合中职学生的学习特点, 也更贴近企业职业活动的要求。
三、教学实施方法创新探究
以上汽车知识教学体系中各模块应坚持以行动导向、能力本位的教育观指导具体的教学实施:
(一) 以“咨询—计划实施—检查评估”的工作过程开展学习
在每一个模块的学习中, 首先提出工作任务, 进入资讯阶段, 学习相关理论知识, 收集相关资料信息;然后进入计划实施阶段, 收集学习车型及其竞争车型的相关资料信息, 讨论、决策具体销售时主导的话题、策略和内容;最后模拟情境进行检查考核评估。这样学生在面对具体的工作任务怎么做, 怎样做更好的过程中学习了相关知识和技能, 也培养了学生的方法能力和社会能力。
(二) 以典型工作任务为载体, 开展学习并作为实训内容
根据职业活动导向的原则, 结合汽车销售岗位具体的工作任务, 在教学实施中可以从两方面来设计工作任务作为载体:
一是以与客户交流中典型的问题为工作任务作为载体, 开展学习, 比如以客户提出:“这款车 (高尔夫) 发动机动力怎么样?”作为工作任务, 有效地激发学生的好奇心和兴趣, 围绕如何应对客户的提问来开展学习, 这样可以更好地培养中职学生应对动态问题的能力。再以问题:“两款车最大输出转矩大小差不多, 车友们都说骐达比高尔夫动力大, 提速快。”引导学生解决问题, 开展相关知识的学习, 并以此进行情境模拟训练, 及时提高学生对知识的应用能力。这类工作任务适用于作为教学模块中的子模块的学习载体。
二是以汽车销售人员在车辆六方位展示和介绍、试乘试驾、客户异议处理工作过程中, 面临要解决的典型工作任务为载体, 将汽车专业知识和技能训练负载到工作任务中, 而在销售实战中减少这几个流程的学习时间, 让学生通过完成工作任务逐步掌握并运用这些知识。下面以汽车销售工作流程中的汽车六方位展示的工作任务作为例子来具体说明:
按照六方位展示中各个展示方位涉及的汽车结构、性能、使用情况等分解知识, 并以此作为实训内容, 在理论知识模块学习的同时, 又锻炼了学生综合知识的应用能力, 并提高了职业技能。在既保证了知识的系统性基础上, 又很顺应地弥补了实际应用中零散的和之前学习没有遇到的知识。比如, 发动机室方位的介绍, 包括发动机、低噪环保、燃油经济性、发动机隔音材料、ABS、ESP等先进技术的综合介绍, 也涉及到防盗系统、刮水器防震动装备、风扇等知识的补充。其中既有发动机动力性评价知识, 又有经济性评价知识, 还有安全性、舒适性的知识等, 实训时可以进行分解练习, 再进行整个方位展示的实训考核评价。
(三) 以2-3种车型为主线, 贯穿整个汽车知识的学习
教学实施中, 以精选的高中低端、国产品牌、合资品牌兼顾的2-3种主要车型为主线, 开展课程模块的学习, 使学生经过5个课程模块的学习后, 逐渐地熟练掌握这2-3种车型的主要性能参数、特点、优势、采用的汽车新技术、使用和维护保养等知识, 并以此为基础, 在情境模拟训练中, 再确定各自的竞争车型的学习, 起到举一反三的作用, 为学生以后在就业中能很快掌握所销售品牌车产品打下基础。
(四) 以情境模拟训练演练语言及知识的灵活运用为目的
汽车营销人员在职业活动中主要通过语言作为载体, 用通俗易懂、灵活多变的语言表达汽车专业知识, 设计话题, 引导客户, 从而使营销活动不断深入, 最终达到销售成功的目的, 这是面对顾客的市场销售活动迫切需要的技能。因此, 在以典型工作任务为载体的实训基础上, 增加设计实践性的问题, 比如客户提出车身钢板薄不安全, 销售人员该如何应对?将理论和实践整合, 进行情景模拟训练, 在反复的语言演练中将知识再度内化, 切实帮助汽车销售人员将理论真正灵活运用于销售实战中。培养学生良好地控制话题、引导客户的能力, 充分体现出销售人员的专业水平及其可信任度。
(五) 以现代化教育技术手段和数字化资源进行教学设计
教学实施过程中应广泛应用现代教育技术手段, 抓住学生的注意力, 充分利用数字化资源, 提高教学效果。学生在汽车基本结构原理知识的后续汽车知识学习中, 理论知识较多, 特别是汽车新技术, 必须使用现代化教育技术手段, 营造有声、有图、有动画的学习环境, 以此辅助学习。比如, 在汽车动力性评价模块中利用网络收集一段精彩的赛车比赛视频, 有效地吸引学生, 激发他们的兴趣, 导入学习。在发动机扭矩的学习中, 利用发动机透视工作动画与扳手拧螺母对比分析, 轻松理解扭矩知识。
另外, 针对学生在情境模拟训练时, 语言死板, 简单背诵汽车知识的结论和观点的问题, 教师应让学生灵活运用知识、以及形象生动的语言, 充分利用网络资源, 按学习模块分次登录汽车网站获取相关资讯, 引导学生自主学习。比如登录汽车之家收集学习车型和竞争车型的信息, 查看网友评论, 口碑、车型对比等栏目, 引导他们查看网友的不同评论, 接受各种说法的冲击, 丰富自己的推销语言, 教师在网络资讯学习中及时地给予讲解, 顺利地帮助学生们在学习过程中内化知识, 拓展思维。汽车营销是实践性很强的专业, 在学校不具备实战环境和条件, 利用网络信息资源中网友评论栏目, 为学生营造了一个与虚拟客户交流的氛围, 能有效促使学生思考, 提高教学效果。
在以上的课程模块体系设计和教学实施方法中较好地把汽车知识整合和序化到学习与工作过程中, 学生通过反思性的学习、工作过程的学习很顺利地获得了知识和能力的拓展, 有效提高了学生职业能力的培养效率。
参考文献
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中职营销专业 篇5
论文关键词:中职 市场营销 项目教学法 校企合作
论文摘要:本文以在浙江经贸职业技术学院的培训体会为起点,在总结该院市场营销专业项目化教学成功之处的基础上,探索了项目化教学在中职营销专业中实施的几个要点:观念上“三对接”;校企合作的必要性;相关教学法的辅助;社会的支持等。笔者认为,交融式的校企合作是实施项目化教学的前提和关键,因此从政府、学校、企业三个角度重点分析了中职市场营销专业校企合作的现状,有针对性地提出了完善该专业校企合作的措施,为中职市场营销专业项目化教学改革提供一些指导和参考。
一、浙江经贸职业技术学院市场营销专业项目化教学的成果
1.从岗位及岗位群的能力需要出发,反向进行课程设置
该校根据市场营销职业活动顺序和工作性质的相似性,把市场营销岗位群分为市场调查类、营销策划类、产品销售类、客户服务类等四个岗位类别,然后将市场分析技术、市场营销策划、推销与谈判、门店销售与管理、客户拓展与维护确定为核心课程。
2.完善的项目实施体系
该校建立了清晰的项目化教学体系。以市场分析技术为例,该课程共分为7个学习任务(步骤):制定市场调查方案—确定市场调查方法—设计市场调查问卷—组织实施市场调查—整理分析调查资料—预测市场发展趋势—提交市场调查结果。在三个项目的完成过程中贯穿、学习、巩固这些学习任务,这三个项目分别是项目一——消费者调查与分析,项目二——竞争产品调查与分析,项目三——零售终端调查与分析。项目、任务、课时安排及科学的项目评价指标细则构成了本门课程完善的教学体系。
3.优质的教学资源和实践教学条件
该校市场营销专业教师团队根据项目化教学的需要,自编校本教材,制作相关网络资源,同时聘请合作企业管理人员为兼职教师,定期为学生授课。此外,校内营销策划实训室、农产品与农资实训室、传化、物美、国美、三彩等校企合作共建实训基地在项目化教学设计及课外实训中发挥了至关重要的作用。
二、中职市场营销专业项目化教学实施的策略
与高职相比,中职在生源质量、师资力量、区域优势、政策支持等各方面都有较大差距。但中职与高职同属职业教育,对于高职项目化教学的成果,中职可取其发展理念,结合当地实际,创出本校特色。
1.发展观念上要实现“三对接”
中职学校应以企业需求为导向,逆向设置课程体系,实现“职业标准”与“课程标准”一对接,“职业岗位”与“教学内容”二对接,“职业环境”与“教学环境”三对接。分析企业内部与专业相关的岗位,进行分类并概括出主要岗位群,根据岗位所需知识、技能设置基础课程、核心课程和拓展课程,结合岗位任务选择具有典型性、实用性、时效性的教学项目。
2.校企合作是实行项目化教学的关键和前提
机械、计算机、烹饪等技术性专业通过购进一些设备、软件、仪器就可以很好地完成实训课,而市场营销专业实训课或实践课必须走出校园,在社会上或企业内进行,其操作过程灵活多变,结果评价指标复杂。没有交融式的校企合作,市场营销专业的项目化教学仅仅是纸上
谈兵。
(1)政府要伸出“看不见的手”。校企合作是学校和企业双赢的平台,但大多数情况下,学校是“剃头挑子一头热”。政府要强化政府通过职业教育解决社会公平、市场失灵的角色和作用,并形成相应的法律和制度,强化校企双方的主体责任。同时,加强职业教育政策法规调控,保证企业等投资主体对职业教育的有效投入,给予办学企业税费减免或直接给予经济资助,分担企业办职业教育的负担,调动其参与的热情和积极性。另外,政府还应设立专门机构负责校企合作,并选派校企协调员,保障校企合作在广度和深度上都得以拓展。
(2)学校要积极“走出去”。首先,学校要专门或联合兄弟院校成立项目教学法改革组,配备专职教师和工作人员,明确职责,把校企合作、项目教学研究作为一项长期工作来抓。
其次,提高教师素质。项目教学法要求教师成为“双面手”——传道高手和授业能手。学校要完善校本培训和校外培训,请一些有实践经验的专家、教师来校讲座,组织教师到企业继续深造。聘请合作企业的管理人员为校兼职教师,壮大教师队伍,对学生进行形式多样的实训
指导。
最后,中职教育要立足当地。学校应重点研究当地企业发展需求,如浙江临海有一大批成功企业,吉利、伟星、永强、华海药业等;拥有涌泉蜜橘、杨梅等特色农产品和潜力巨大的海洋经济;临海是国家卫生城市、历史文化名城,旅游业发展迅速,校企合作机遇难得,前景
广阔。
(3)企业要“想得深,看得远”。企业要“想得深”,要充分认识到企业是职业教育的最大受益者,作为社会一员,要承担起促进社会稳定与发展的社会责任。
企业要“看得远”。企业的生产方式决定其参与职业教育的积极程度。我国目前的经济增长方式还是以粗放型和劳动密集型为主,没有真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质上来,企业对人力资源开发的内在需求不足。企业要注重短期利益和长期利益的统一,以长远眼光看待人才投资和储备的问题。同时,企业长期战略的稳定性也能避免学校在专业设置和课程安排方面出现较大的波动。
3.项目教学法需要传统教学法的支撑
教学有法,但教无定法,贵在得法。项目教学法实施起来较复杂,难度较高,而学习讲究循序渐进,讲授法、案例教学法、讨论法对一些重难点的分析、视野的拓展、沟通能力的提高都有着不可替代的作用。因此,教学方式不能唯“项目教学”独尊,要根据不同的教学内容、不同的教学对象适时调整,灵活多样。
4.项目教学法需要社会的理解和支持
中职学生学习基础差,家庭和社会对他们的认可度低,有些家长甚至把中职学校当做“托儿所”,把老师看作“全职保姆”。社会的偏见对中职学生的自信心及性格造成了不良影响,有的学生自暴自弃、自甘堕落,如“看破红尘”般无所追求,对生活、学习失去了动力和方向。中职学生的发展需要的社会的肯定,社会的支持也来源于职业教育的蒸蒸日上,二者互相促进。
总之,项目教学法的普及和应用是职业教育发展的必然趋势,中职学校要系统研究国内外成功经验,同时需立足当地经济,自主探索及大胆尝试,完善校企合作,推进项目教学,培养出满足社会需要的优秀人才,促进职业教育的不断进步和社会的和谐发展。
参考文献:
中职营销专业 篇6
关键词：市场营销 问卷调查法 访谈法 人才培养现状
1.1 调查的基本情况
本次的基本数据来自笔者于2013年10月至2014年1月参加国家级市场营销专业骨干教师培训（上海同济大学基地）期间调查得来。一是对35名来自全国中职学校的市场营销骨干教师进行问卷调查，二是与部分专业骨干教师、上海同济大学职业教育专家们进行座谈，了解中职市场营销人才培养的现状和存在问题。问卷调查和座谈的内容始终围绕中职市场营销人才培养核心问题，从培养目标的定位及影响因素、课程体系构建、教学模式改革、师资队伍建设、工学结合运行、德育建设和商贸类学生学习特点八个方面进行了解，并收集10所学校（涉及的省份和直辖市有广东、江苏、河南、贵州、广西、甘肃、云南、浙江和上海）市场营销专业人才培养方案进行归纳分析。
1.2.1 中职市场营销人才培养目标定位的分析
人才培养目标关系到人才培养的质量，涉及培养方向、规格和一系列具体内容，对人才培养过程取得决定性的作用。只有制定合适的人才培养目标，才能培养适合社会需求的人才。人才培养目标涉及培养方面和培养规格两个方面，即“培养什么样的人”和“培养的人才应具备哪些素质”。
在针对人才培养目标的定位问题上，在“对于培养人才的类型”方面所收集的10所中职学校市场营销人才培养方案上皆有表述。有3所学校的方案表述为培养“高素质专门人才”，表述为“技能型人才”有5所，“技术型人才”的有0所、“复合型人才”的有2所。从频数和百分比数据来看，45.45%的学校将市场营销人才培养定位为“高素质技能型人才”，“技术型人才”只占0%，“高素质专门人才”占27.27%，“复合型人才”占18.18%。
有关培养方向的问题，教师们普遍认为市场营销专业总给人一种“泛”的感觉，明确一个方向或者岗位群去建设市场营销专业能提高人才培养的针对性。人才培养要养接地气，要根据当地当时的社会产业结构调整、市场需求的趋势来制定，与市场对接、专业与职业对接，实现供求平衡。上海同济大学职教专家也认为，确定专业方向是必须的，过程中应发挥政府在政策的规范、导向、协调和推动等角色的作用，专业建设与社会需求保持一致，另一方面培养方向不能单一或太多，学生应具备一定专业通用能力基础上，可以通过调查研究结合当地实际情况确定培养的方向（1-3个）和相应的岗位群，满足当地产业发展的需要，提高培养的专业性和针对性。
1.2.2 课程体系
在课程体系构建的问题上，调查中教师普遍认为对目前的课程体系现状持一般满意的态度，原因归纳为一方面课程体系的构建和课程的开设缺乏严谨的调研作为支撑，随意性较大，课程与岗位对接不足。另一方面课程及其教材缺乏职业特色，难以吸引学生和激发学生的学习主动性，效果一般。
对于课程模块设置方面，大体可以分为文化基础课、专业课和拓展课等三大模块，其中专业课模块可以细分为专业基础课、专业核心课、方向技能课三个小模块。这一方面教师和专家都有比较一致的意见。有关学生对具体课程模块的评价和认知也做了调查，相对于文化基础课，学生对于专业课，无论是专业理论、还是专业实践课还是比较喜欢，中职学生很大部分文化基础比较薄弱，学习自信心严重不足，甚至反感。相反对于强调动手能力的课程，例如专业实践、社会实践、计算机等课程比较有兴趣，积极性较高。对于“课程开设应关注培养哪方面素质的培养”问题，教师和专家都发表了各自的看法。从宏观来说，课程应注重学生培养一定的科学文化素质，培养学生专业核心能力和专业通用能力，提升学生综合职业素质，实现就业者的可持续发展。从微观来看，应结合职业岗位（群）的需要，加强专业课程内容的开发，培养学生具备一定职业道德素质，具有特点岗位和岗位群技能，培养就业、转换岗位和创业的能力。
1.2.2 教学模式的分析
在谈到教学模式方面，首先对“教师在教学过程中教学方式使用的比例”进行调查，在平时教学过程中83.7%课时采用讲授法进行教学，采用案例分析、角色扮演、引导文、项目教学等行动导向教学法占9.70%，即主要采用的仍是讲授法为主的教学法。在“哪种教学方法更适合中职市场营销人才的培养”调查中，85.71%的教师认为行动导向教学法更适合中職人才的培养。教师们认为以“行动导向教学法”为代表的职业教育教学法并未真正在中职学校普及推广开来，仍处于学习和摸索阶段，另一方面大部分教学过程中仍采用学科体系编写下的教材，支撑行动教学法教学内容仍未建立，再有中职教师本身工作量较大，在实施行动导向教学法更需要耗费教师大量的时间和精力，教师开展的积极性不高。专家认为要加快发展现代职业教育，教学模式的改革势在必行，学生应作为“学习的主体”，教师是学习的促进者，教学应更加多体现职业性和实用性，改变以“讲授法”为主的教学模式，引入以提升学生职业能力的行动导向教学法，并且积极开发校本教材，加强教师教学技能，提高教师运用职业教学方法的能力和水平，让学生在课堂中有所收获。另外，在教学过程中，要引入社会资源特别是专业合作企业参与教学模式的改革，将企业一些好的培训方法运用到学校教学里面，提高学生学习的积极性和实效性。
1.2.3 师资队伍建设
师资力量是职业教育人才培养的人力保障，教师队伍的结构与素质在很大程度上与专业人才培养的质量紧密相关。
首先，在“中职学校市场营销教师队伍人员结构”的调查中，市场营销专业教师来源主要为三部分，一是应届毕业非师范本科学历大学生（市场营销专业或相关专业），约占20%-30%，二是其他专业教师经培养转教60%—80%，三是外聘行业企业市场营销专家（人士）约占10%，随着学校不断重视市场营销专业建设，近年来科班出身的市场营销专业教师比例在不断增加。另外，从参加2013年度市场营销国家级培训（上海同济大学基地）的骨干教师专业构成调查来看，只有5%的教师属于市场营销专业毕业，其余的教师95%毕业专业包括会计、旅游管理、人力资源管理、电子商务、物流管理和商务英语等。
在“中职市场营销专业双师型教师比例”方面的调查中，双师型教师34.29%。在“市场营销专业教师从事相关行业的经验情况”的调查中，42.86%教师不具有相关行业企业经验，具有行业企业经验一年以上的教师占8.57%，经验为一年以内的占48.57%。对“市场营销专业教师目前较缺乏的素质”调查中，教师认为目前最为缺乏的素质依次为专业技能、教研能力、职业教育理论、职业教育教学方法、指导学生参加专业实践、专业理论、教师职业道德素质和班级管理。
1.2.4 工学结合运行分析
“工学结合”是职业教育重要的人才培养模式，“工学结合、校企合作”运行情况对人才培养质量起着重要的影响。首先，在“中职市场营销专业开展校企合作的比例（已签订相关协议为准）”调查中，88.57%学校的市场营销专业有与企业合作。在“校企合作的稳定性”调查中，85个合作企业中合作时间超过三年的为23家占27.06%，两年以上三年以下的为35家占41.18%，一年以上两年以下的为12家占14.12%，一年以内的为15家占17.65%。在“认为目前校企合作总体的稳定性”的调查中，42.86%教师表示稳定性一般，34.29%教师比较不太稳定。
在“目前中职市场营销工学结合的主要形式”调查中，主要的形式集中在订单培养和顶岗实习两种形式，其他形式例如企业参与专业建设、教学、课程开发或评价等情况较少。在“市场营销专业校企合作总体运行管理情况”的调查方面，48.57%教师认为目前总体情况属于“一般”合作，37.14%认为松散管理，8.57%认为深度合作，5.71%认为随意合作。
在“目前市场营销专业工学结合模式存在的问题”开放式调查中，教师观点主要集中如下：一是认为校企合作的深度和广度不足，形式较为单一，主要集中订单培养和顶岗实习形式为主，较少参与专业的教学工作；二是部分合作企业的积极性不足，积极性较高逐年呈递减趋势，最后甚至取消合作关系。三是合作过程中，关系过于松散，双方约束力较弱。四是由于合作企业较少，提供岗位较为单一，薪酬较低，在可选择性较少的情况下，在学生对于参加顶岗实习的积极性不足，企业对于顶岗实习学生的培养也较为欠缺。
1.2.5 职业学校德育情况
德育是提高学生思想政治素质和道德水平，形成学生完整人格的重要途径，加强德育是职业人才培养的客观要求。在“对目前职业学校德育效果”调查中，60%教师认为“一般”，非常满意的占5.71%，比较满意占14.29%，不太满意占20%。在“目前中职学校德育主要形式”开放性调查中，出现频率排在前五名的包括德育课、周（班）会课、班级活动、班主任个别谈话和共青团活动（含社团活动），其余形式还包括一些专题讲座、家访、技能比赛和顶岗实习等。在访谈中，教师在“中职德育实施主体”问题上表示，主要的实施主体是德育课教师、班主任和学生管理人员。在“对目前中职德育存在的问题”调查中，教师表示问题主要在于：一是感觉目前德育的目标往往过于“泛”和“虚”，不接地气；二是德育实施主体不应仅仅是班主任、德育课教师和学生人员，应该是全员参与，专业科任教师以及家长包括行业企业专家都应该是实施的重要主体；三是德育实施形式比较传统单调，还是以说教为主，学生缺乏真实体验。四是德育工作基本沿用普高的教育模式，缺乏职业特色，重视思想政治素质教育，忽视职业道德的培养。五是社会、学校和家长未能形成一股合力，过分依赖学校教育，导致德育效果不佳。
2.2 调查的结果
通过以上实证调查，我们可以归纳中职市场营销专业人才培养的现状，认识到发展中存在的各种问题。
在人才培养目标上，中职市场营销专业毕业生培养质量与社会用人单位的需求不相适应。一方面专业培养目标比较“笼统”。其次人才的培养方向、职业岗位群及培养规格等问题没有明确，培养目标并没有细化为知识、能力和素质等具体的要求，缺乏与行业相适应细化的培养标准。在政府角色缺失的情况下，中职学校更多地依据这样模糊的培养目标出发，缺乏清晰明确的目标，按照自己对专业的认识和理解开展培养工作，缺乏与企业用人需求相适应的培养规格，导致培养的人才无法适应社会的需求，毕业生在未来的就业、转岗或创业中的竞争力相对较弱。
在课程体系方面，主要存在着课程设置、课程的内容不适应中职市场营销专业人才培养的需要。首先，课程开设随意度较大，与现实工作世界岗位脫节，不能反映职业对人才的现实需求；其次在课程模块方面，专业核心课、专业实践课和拓展模块相对薄弱，而这些正是职业工作所需要的，也是学生普遍感兴趣的课程，同时现时课程体系未能满足毕业生继续学习的需要。最后，课程教学内容滞后，缺乏职业特色，特别是文化基础课，校本教材的开发较为欠缺，缺乏对职业活动和职业工作过程的了解，难以吸引学生和激发学生的学习主动性，不利于学生进行意义建构。
在教学模式上，无论是专家、教师还是专业学生都认为教学模式是促进人才培养、激发学生学习动机重要的环节。有超过80%的专业教师表示教学时更多是采用讲授式的教学模式，超过70%的学生对目前专业老师的教学方法感觉一般或传统或无法接受，超过80%学生认为课堂上的收获一般或不大，调查中还反映学生对专业实践非常感兴趣，学生迫切希望能够学到一技之长，市场营销职业的特点要求专业学生更注重实践能力的培养，但目前最为薄弱的就是专业实践性教学，传统的教学方法无法实现理实一体化。
在师资队伍建设方面，调查结果表明师资队伍的建设对专业人才的培养起到重要的作用。师资力量涉及教师的知识水平、专业素质、行业经验、年龄结构、学历结构、职称结构等具体指标。近年来，市场营销人才社会需求迅速增长，促进了市场营销专业的快速发展，客观上对专业教师的需求也随之增加，许多教师几乎都是从其他转教市场营销，很少真正毕业于市场营销专业的教师，专业化素养不足，即使是市场营销专业应届毕业生，亦缺乏职业教育理论的学习，相关行业经验、行业技能甚为欠缺，“双师型”教师比例较低。此外，职业学校自身也缺乏系统的培养机制，教师成长的速度跟不上社会的需求。
在工学结合运行方面，调查结果表明大部分学校的市场营销专业都开展工学结合、校企合作，都认识到校企合作的重要性，但问题在于双方合作的稳定性。被调查的教师超过七成以上认为校企合作稳定性一般或不太稳定或非常不稳定。认为学校与企业属于深度合作的仅占8.57%，其余为一般或松散或随意合作。首先，双方利益共同点较少，合作形式单一，合作的深度和广度不够；其次，对于双方的合作关系管理缺失，关系过于松散，稳定性差；最后，学生对于到合作企业顶岗实习积极性不足，企业对学生的培养也存在缺失。
中职营销专业 篇7
人才的质量往往体现在相关行业岗位上人才的思想道德素质、专业知识、能力和身心等方面。中职市场营销人才对口行业主要是批发零售、租赁商务服务业, 就业主要集中在营业员、销售员、业务员和客户服务四个岗位。本文对于中职市场营销人才质量的分析主要利用查阅多家知名的招聘门户网站 (中华英才网、智联招聘、前程无忧) , 分别输入营业员、销售员、业务员和客户服务四种岗位进行搜索, 学历要求高中以下 (含高中) , 选取批发零售、租赁商务服务业两个行业共120 家企业, 每个岗位分别选取30 个单位 (包括民营企业、外资企业) , 通过整理得出下列人才需求质量指标:
二、中职市场营销人才的质量需求分析
通过对以上营业员、销售员、业务员和客户服务员四种岗位人才需求指标及数据的总结归纳, 可以得出中职市场营销专业人才的质量需求包括以下四个方面。
(一) 职业道德素质
职业道德是指本职人员从事本职业的行为标准和要求以及职业对社会所负的道德责任和义务。通过数据整理发现, 有100 个企业明确指出从事相关岗位的人员必须具备良好的职业道德素质, 部分企业更明确指出从事市场营销职业的劳动者应诚实守信、拥有较强的服务意识、竞争意识和创新意识, 对工作具有高度的责任心和较高的协作精神。对于中职市场营销专业毕业的学生, 企业最看重的是其责任心、吃苦耐劳精神、积极向上的心态。据笔者走访的企业调查发现, 在职业道德要求方面, 企业希望市场营销相关的从业人员要遵纪守法, 具有诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、永不言败的意志品质, 同时还应该具有积极主动的服务意识、公平竞争意识和创新意识, 只有具备一定职业道德素质的从业者才能不断适应快速发展的市场环境。结合职业特点, 市场营销从业人员应具有诚实守信、良好的社会责任意识、公平竞争意识、优质服务意识等职业道德素质。
(二) 身体和心理素质
在120 个企业中, 有85 个企业, 占比70.8%, 认为从事市场营销职业, 特别是一线销售岗位, 在面对激烈的市场竞争时, 从业人员必须具备健康的身心素质。同时, 有70 个企业, 占比58.3%, 要求从业者能适应行业特有的工作环境和工作时间, 或能承受一定的工作压力, 或接受并适应出差或短期外派的工作调度。从数据来看, 社会对市场营销从业人员身心素质有相关的要求。
身心素质是职业劳动需要的身体素质和心理素质的合称。身体素质是指人体在劳动和生活中表现出的力量、速度、耐力、灵敏度、柔韧性等机体能力和适应外界环境变化的能力, 劳动者只有精力充沛、情绪饱满才能不断朝气蓬勃地从事创造性的工作, 建功立业。企业一线的市场营销工作需要从业人员进行市场的调研开拓、顾客的持续拜访和频繁的促销等工作, 工作时间较长, 夜以继日, 一些岗位素质指标上明确要求从业人员能适应行业的工作时间, 能适应出差或外派的工作调动, 这客观上对从业人员的身体素质提出较高的要求。心理素质是以生理素质为基础, 在实践活动中通过主体与客体的相互作用, 而逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。在市场经济条件下, 从业者之间既是品德、知识、技术、智力、身体素质的竞争, 也是心理素质的竞争, 要求从业者具有较强的事业心、进取心和坚强的意志品质。从120 个企业的招聘信息来看, 其中104 个企业, 占比86.7%, 强调从业者必须具备开朗外向乐观的性格, 拥有热情、爱岗敬业、积极主动和细致严谨的特征, 面对困难挫折坚忍不拔的意志品质。在参与访谈的企业中, 许多从一线销售逐渐成长起来的销售经理、销售总监纷纷谈到, 心理素质是支撑市场营销人员持续发展成长的基础, 不管是从事销售业务客观存在的高强度工作量, 还是面对空白市场开拓的艰辛和挫折, 或是成熟市场激烈竞争中的优胜劣汰, 或者面对性格各异的客户等等, 都必须要求从业人员拥有过硬的心理素质, 才能承受众多销售方面的挑战和压力。
(三) 知识素质
在120 个企业中, 29 个企业对于应聘人员要求市场营销相关专业教育背景, 占企业总数的24.2%;52 个企业要求从业人员具有相关的行业知识或实践经验, 占企业总数的43.3%;100 个企业要求招聘对象应掌握良好的销售技巧, 具备良好的服务意识, 掌握与人沟通、谈判的知识, 占企业总数的83.3%, 以上数据可以反映出企业对于市场营销基层从业人员的知识要求。对于一线的销售从业人员, 企业对其专业背景要求不高, 更为重视的是从业人员是否掌握良好的销售方面的知识, 与人沟通、与客户谈判的知识以及拥有的行业知识和实践经验。
知识素质可以分为理论知识和行业经验知识两个方面。理论知识是指从业人员应掌握相关专业和行业的基础理论知识, 市场营销从业人员应掌握有关市场营销基础理论知识, 包括市场营销管理、消费者行为、商务谈判等专业基础理论知识, 同时从业人员应了解相关行业或领域的基本理论知识, 了解行业基本的运作规律和方式。行业经验知识指的是从业人员具备的行业经验, 行业经验知识的获取依靠实践活动。相对于行业经验缺乏的从业者, 掌握一定行业经验知识的从业人员更易更快适应相关岗位, 较好地开展行业工作和解决工作中出现的问题, 更能做出创造性的业绩, 对于企业来说可以降低人员的培训成本。
知识素质对于从业人员来说都非常重要, 专业理论知识是就业者职业生涯持续发展的基础, 行业理论知识和行业经验知识是从业者在相关行业开展工作和解决问题, 做出创造性业绩的重要条件。
(四) 能力素质
在120 个用人企业需求当中, 有113 个用人单位要求语言表达、谈判、协调和人际关系能力, 占企业总数的94.1%;有71 个用人单位要求具备一定的独立处理问题的能力、市场开拓和团队管理能力, 占总数的59.1%;有53个用人单位要求从业者服从管理, 有较强的执行力, 占用人企业总数的44.1%;有110 个用人单位要求从业者具有良好的销售、服务意识、竞争意识、创新意识以及敏锐的市场洞察力, 占用人企业总数的91.6%;有101 个用人企业要求从业者熟练操作Office办公软件, 占用单位总数的84.1%, 其中50 个企业要求从业者熟悉网络营销, 熟练运用网络即时通讯工具与客户交流。从以上数据可以得知, 企业对于市场营销从业人员能力素质结构要求相当多, 大体分为基础能力和专业能力两种。
基础能力指的是从业者具备一定的语言表达、沟通、组织协调、人际交往、应变能力和创新能力, 是支撑从业人员可持续发展的能力素质。市场营销从业人员不可避免要从事与客户沟通说服, 产品推广介绍、解决突发事件、应对激烈的市场竞争等相关工作, 工作的内容和特点客观上要求从业人员应具备一定的语言表达能力、与客户沟通谈判的能力、应变能力和创新能力。专业能力是指从事某行业或专业工作需具备的特殊能力。市场营销工作解决的是市场问题, 市场竞争无非是服务的竞争、客户的争夺、快速开拓占领市场, 凡是能以满足顾客需求为导向, 能提供快速周到的销售服务、比竞争对手更能发现市场机会的企业才能在竞争中占据有利位置, 因此从业人员必须具备良好的市场意识、销售意识、顾客意识、服务意识和竞争意识, 必须拥有一定的市场开拓能力、市场洞察力和高度执行力。随着网络技术快速发展, 网购时代已经来临, 更多的企业逐渐增加网络销售渠道, 必然对网络营销人才需求有较大的增长。从业人员只有具备相应的能力专业素质, 才能不断地适应动态变化的市场就业环境。
只有具备了相应的思想道德素质、身心健康、扎实的专业知识和行业经验性知识以及丰富的能力素质, 才能成为一名合格的市场营销人才。四种素质相互联系, 相互依存, 构成了中职市场营销专业人才质量结构。同时, 随着时代的变化, 行业对人才的质量需求也会发生变化, 在人才培养的过程中随时留意人才质量需求的变化并进行相应的调整。
摘要：党的十八大报告要求加快传统产业转型升级, 通过创新品种、提高产品质量、创建有影响力的品牌、改善服务, 努力向消费者提供适销对路的产品和服务, 引领创造新的消费需求, 扩大消费市场, 推动服务业的快速发展, 这客观上迫切要求职业教育为社会培养一大批高素质的市场营销技能型人才。
关键词：中等职业教育,市场营销专业,人才质量需求
参考文献
中职营销专业的技能实训模式研究 篇8
一、突破旧现状, 创导新模式
目前, 中职学校市场营销课程基本上以理论教学为主, 技能教学少且内容有点单调, 造成理论与实践、企业营销行为与学生的理论知识脱节的状况。
目前市场营销技能教学存在以下问题:其一, 教学观念陈旧。 无论是案例教学、角色扮演和情景模拟等教学方法, 又或者像课堂上那种传统的我说你听、我写你抄的教学模式, 已不能适应现代职业教育和培训的目的, 达不到培养学生实践操作能力的目标。
其二, 实训条件受限制。 实训的资金和内部条件受限制, 这使得技能教学的范围和深度扩展不足。 结果, 实践与理论不能及时适当地结合, 这样不仅削弱了教学效果, 更使学生对实践教学缺乏认识, 觉得实践教学毫无意义。
其三, 中职学校常用的市场营销技能教学模式存在弊端。中职学校现在采用的技能教学模式:一般是学生到企业实训, 时间短, 只是学期中停课一个星期或者两个星期实训;或者是到高三时被安排到企业实习。 这样对于学生了解企业的经营状况和市场运作虽起到了比较大的作用, 但缺点是实践与理论脱节。 并且大多数企业是不愿意接受短期劳动力的, 在学期中途的短期下企业实习是很难进行的。 高三一学年的企业实践时间虽长, 但在实践中遇到的问题, 学生不能得到老师及时而有效的指导。 从理论上讲, 这种教学模式实践与理论脱节, 使得学生理论学习不足, 实践操作能力薄弱。
针对以上问题笔者提出采用“课堂+实战”的技能实训模式, 以期达到培养学生的营销技能, 强化教师营销技能教学效果的目的。
二、实现有效延伸, 扩大技能教学空间
“课堂+实战” 指课堂的专业理论教学与校内外的经营实践相结合, 充分调动学生学习的主动性, 培养学生的专业学习兴趣。 通过“课堂+实战”的实训模式优化技能教学, 将教学与社会实践紧密结合, 这种教学模式必将促进市场营销专业的发展。
在实行这种教学模式的过程中, 我们的创新之处是:
其一, 弥补教学资源的不足, 增加学生的实训机会。 目前职校由于办学经费有限, 普遍存在专业模拟的实训条件较差, 没有足够的实训场地及实训设备的状况。 如ERP沙盘只有6组, 在有限的课时中, 学生只能轮流使用, 动手机会太少。 我们在课中借助学校操场、学校其他空地增加实训场地, 课中借用其他单位的设备改善实训设备。 保证每个同学都随时能够动手。
其二, 增加教学投入。 按照笔者的教学模式, 一节实训课至少需要两位专业教师。 学校的专业课教师不足, 就借助文化课教师。 学生在课堂上的时间也是远远不够的, 就延伸到课外完成, 专业教师和文化课教师就在课外义务加课。
其三, 合理安排实训室操作时间, 合理调配实训人员。 由于营销专业班级较多, 这就涉及实训室及教师的安排问题, 各班的课程肯定会有时间上的重叠, 如何对有限的实训室和有限的教师进行合理安排就显得非常困难。 我们总是千方百计协调。
其四, 中职学生整体素质不高, 成绩相差较大, 我们尽量合理分小组, 而且部分学生的积极性不高, 我们尽可能调动他们的积极性。
通过课内的理论学习、 模拟公司的营销模拟活动与校内外的营销实战结合实训, 学生对本专业有了进一步认识, 激发了学习本专业的兴趣和热情, 为今后的工作打下了坚实基础。这种实训模式将课堂内容有效延伸到了校内外营销实践, 促进学生运用所学理论指导实践, 使学生认识到学习的重要性;实战中锻炼了学生的环境适应能力、 沟通能力、 口头表达能力、组织协调能力和创新思维能力等, 使学生的社会适应性得到进一步提高。
三、优化三级实训, 促进学生技能发展
“课堂+实战”技能实训的实施从集体感性认知、小组课程实训、阶段性检验及综合实训四阶段进行。
中职营销专业学生培养的主要职业是推销员、促销员等, 技能教学要贴近企业, 确保学生的能力符合社会需要。 学生通过校内理论教学和技能实训等, 形成良好的实践能力。 为了学生今后能适应社会对营销人才的需求, 笔者开展“课堂+实战”的实训模式。
1.集体感性认知实训阶段
从接触营销知识开始就将班级学生分成几个小组, 每个小组组建成一个模拟公司, 以后的学习都以小组即以模拟公司为单位, 这样做的目的在于培养学生间的组织沟通能力和团队合作精神。 这个阶段主要是进行案例分析, 由简单到复杂分层进行, 主要采用分析讨论法、情景模拟法和方案策划法。
首先利用分析讨论法进行案例分析, 并且对学生进行分层次教学, 简单的案例由基础差的学生分析, 复杂的案例由基础好的学生分析, 目的是培养所有学生对专业学习的兴趣, 还可以培养学生对营销的感觉, 培养学生案例分析的思维能力和语言组织能力。
其次, 运用情景模拟法, 模拟企业的实际运营情况, 让学生扮演企业中的不同角色, 如经理、业务员、促销员、财务等, 做出各种营销决策, 可以让学生提前体会岗位职责。
最后, 要求以模拟公司为单位, 每个公司完成一次营销方案的策划, 以这个方案检验这一阶段学生的学习成效, 并且展示各模拟公司的策划方案, 各公司间进行互相评价学习, 相互促进, 共同提高。
2.小组课程实训阶段
这一阶段技能教学的内容包括市场调研与预测、ERP沙盘操作和推销实务等内容。 市场调研与预测主要对学校的师生进行调查分析, 通过调查发现师生的需求, 制订符合师生需求的经营策略。 这样既能初步掌握市场调研与预测的方法, 又能初步培养学生的销售策划能力、沟通及语言表达能力, 为后面的实训打下基础, 提供依据。 沙盘实训中, 采用模拟公司为单位让学生分角色对公司进行经营管理, 在模拟经营中学习如何协调物资采购、产品生产、销售、财务等各部门关系, 通过该公司的营运盈利的模拟游戏, 培养学生竞争能力, 提高学生的实践能力。 在推销实务教学中, 让学生提前接触产品, 了解产品的相关知识, 为后面的实训奠定基础。
3.进行阶段性检验
(1) 模拟推销比赛
先各班级在本班进行比赛, 选出前4名, 然后进行全校比赛。 通过比赛展示学生的销售技能, 也是知识综合运用能力的检验。 让学生以产品推销员的身份进行产品推销, 使学生在实践中学习产品及企业的相关知识, 提高学生的语言组织及口头表达能力, 与人交流的能力。 同时学生之间自然会形成互相激励的自学风气, 从而培养良好的自学良好习惯, 培养他们不断充实自己、 完善自己的恒心, 形成理论与实践相结合的学风, 不断提高专业技能和实际操作能力, 从而培养学生的创新创业能力。
(2) ERP沙盘模拟经营比赛
通过ERP沙盘模拟经营的训练, 提高学生的动手能力和思考能力, 使学生的知识和技能达到一个新水平。同时, 培养学生积极的工作态度和良好的团队合作精神, 进一步加强师生间的交流与合作, 有利于促进教师的教学和科研的有机结合, 教师与学生之间形成亲密的“师徒”及“合作伙伴”的关系, 营造更和谐融洽的学术团体氛围, 达到“教学相长”的目的。
4.综合实训阶段
综合实训阶段的主要任务是为培养学生销售能力, 发挥他们的创造力提供一个平台。 这一阶段分两步走:第一步, 举办“校园商品展销会”;第二步, 各模拟公司进行销售结果反馈及相互评价。
第一步学校举办商品展销会, 在校内搭建“商品展销会”平台, 形成一个完全仿真的市场场景, 在展会期间, 每个独立的经营组织即每个模拟公司要有一个有吸引力的“企业”名称和口号。 学生以开始阶段组建成的模拟公司为一个小组进行, 教师指导各模拟公司进行营销策划, 指导学生选择要销售的产品, 并且要求各模拟公司不能销售同类产品。 再由学生创建“企业”名字、宣传口号, 准备销售产品计划书, 然后进行实际的产品采购、销售等活动。 这个活动能够激发学生的想象力和创造力, 使他们能够设计出许多新颖的促销方案和各种经营策略, 培养他们的创业能力和创新精神, 为他们今后的就业创业奠定坚实基础。
第二步各模拟公司把各自的销售结果进行汇总, 相互间进行交流与评价。 这样既能创造学生间相互学习的氛围, 又能让学生体会到盈利的困难与市场竞争的激烈, 学生的抗挫折能力得到锻炼, 促使他们在经营结果中寻找差距。 从被动学习转变为主动学习, 提高他们学习的主动性和自觉性, 促进实践与理论的紧密结合。
直面存在问题, 提升技能教学水平。 在实施“课堂+实战”技能实训过程中存在一些问题, 诸如没有足够的实训场地及实训设备。 富有成效的实训教学需要几名具备丰富理论知识和实践经验的教师, 这样的教师存在一定缺口。 随着我们国家经济的日益发展, 随着国家对职业教育投入的不断增加, 上述问题在不久的将来有望得到解决。
在技能教学实践中, 采用“课堂+实战”实训模式是一种富有生命力的探索。 在不断实践、不断优化、不断创新中进行市场营销实践课教学, 让学生由“要我学”转变为“我要学”, 为学生终身学习探究奠定坚实基础, 满足企业需要, 赢得社会好评。
参考文献
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[2]刘红, 史峰.市场营销专业实训教学存在的问题及对策[J].2005 (6) .
[3]李霞.营销专业技能训练课程改革初探[J].职教论坛, 2005 (2) .
中职营销专业 篇9
1 调研
深入与药剂专业合作办学的药品经营企业, 采用书面问卷、个别访谈、座谈会等方式, 对药品零售、药品配送岗位的工作任务及职业能力进行调研, 结果见表1、表2。
2 构建“课证融通”课程体系
根据药品营销方向就业岗位能力的调研结果和全国药剂士资格考试内容、医药购销员考试内容, 与合作企业专家共同构建药剂专业药品营销方向课程体系, 然后再次召开“订单班”人才培养方案论证会, 根据评价反馈意见, 进行修订和完善。与药品经营企业共建的“课证融通”课程体系见图1。
3“课证融通”课程体系特色
3.1 专业课程与人文社科课程有机结合
在培养学生必备的专业知识和实践能力的同时, 开设人文社科课程, 注重对学生职业素质的培养[2]。首先, 开设德育课程, 培养学生热爱祖国、热爱药剂专业的情感, 特别注重培养学生的社会责任心和诚信意识, 使其形成良好的职业道德;其次, 开设计算机基础课程, 鼓励学生参加全国计算机等级考试, 增强就业竞争力;再次, 开设心理健康教育和人际沟通与营销心理学, 培养学生良好的沟通能力, 增强学生毕业后的岗位适应能力。
3.2 增设企业文化、职业生涯规划课程
我们将工学结合的教学理念贯穿于药剂专业的教学全过程, 第一学期开设企业文化、职业生涯规划课程, 由合作企业董事长、总经理、店长及优秀的培训师承担该门课程的教学工作, 并安排学生到订单企业参观;第二、三学期安排学生到订单企业见习3个月, 实施“三早”模式培养, 即早接触职业岗位, 早规划职业生涯, 早参加职业社会活动, 让学生及早了解企业及企业文化, 培养其职业素养, 树立职业目标, 做好职业规划, 获得学习动力。
3.3 开设药学服务课程
调研显示, 多数学生会在合作企业的零售药店工作, 该岗位工作为:对患者的专业关怀 (用药指导) , 采购、验收、保管及养护、销售等药学服务[3]。要求学生掌握药品的适应证、功能主治、不良反应及注意事项, 熟悉药品相互作用及配伍禁忌、常见疾病及慢性病的用药知识、药物与食物的相互作用等。所以在第四学期开设药学服务课程, 并设计药学信息与服务, 处方调配与处方分析, 常见病及慢性病的用药指导, 特殊人群的用药指导, 常见医疗器械的使用、售后服务与管理等6个教学项目。
3.4 基于工作过程的课程开发
在药剂专业教学中, 我们倡导基于工作过程的课程开发模式, 将岗位的具体工作分解成若干典型的工作项目, 再分解成子任务, 根据完成工作任务所需的知识和岗位技能, 结合职业技能资格考试, 确定教学内容。如校企合作将药品市场营销技术课程的工作项目确定为市场调研、医药商品营销、医药商品购进、医药商品的陈列保管养护、顾客咨询服务、医药商品推荐、医药商品销售、经济核算8个工作项目;再将8个工作项目分解成若干个子任务, 如医药商品营销项目可以分解为策划医药营销方案和实施与管理医药营销方案2个子任务。按照药品市场营销实战要求, 在课程教学中探索实施了任务驱动、小组合作、模拟表演、企业见习等有利于增强学生职业能力的教学模式, 效果较好。
3.5 完善与新课程体系相适应的订单培养教学模式
新课程体系的建设需要有与之相适应的教学模式[4]。在人才培养过程中, 我们与企业合作, 基于药品经营企业的实际工作过程进行课程教学改革, 第一至四学期与合作企业共同承担教学任务, 企业主要承担实训教学工作。来自行业的专家、骨干不仅将真实的典型案例带入课堂, 而且指导学生的见习、实习, 真正实现了学校学习与工作岗位零距离。
4 实践效果
4.1 取得多项教科研成果
3年来, 我校药剂专业作为国家示范校建设的重点专业, 在合作企业的鼎力支持、企业专家的参与下, 已顺利通过验收成为自治区精品专业;药理学与药物治疗学基础、天然药物提取分析技术课程申报成为自治区精品课程, 药品市场营销技术、药剂学等4门课程申报校级精品课程, 其中2门课程已通过验收;成功申报了“药剂专业 (药品营销方向) 课程体系改革与创新”等8项校级课题, 多数已按计划进度完成;编写了《医药市场营销综合实训辅导教材》、《药学服务中的人际沟通》等5本校本教材, 并已在学生中试用;药剂专业教学团队公开发表论文8篇;承办喀什卫生学校、巴州卫生学校药剂专业骨干教师培训两期。
4.2 教学质量明显提高
4.2.1 培养模式适合药剂专业学生
实行的“工学交替、带薪顶岗”人才培养模式, 合作企业认为该模式不但注重专业理论知识学习, 更注重岗位能力的培养, 有助于培养学生的敬业精神和责任心, 对提高学生的综合素质有重要意义[5]。
4.2.2 受到用人单位好评
校企合作引导学生理性择业, 学生就业率一直保持在9 2%以上, “双证书”获取率达到9 0%以上。毕业生由于专业基础扎实、岗位适应能力强、综合素质高, 受到用人单位的欢迎。
总之, 只有适应工作岗位需求的变化, 不断完善课程体系和人才培养方案, 才能促进药剂专业长远发展。药剂专业建设和课程设置需要紧紧围绕市场需求不断调整和完善。
摘要：面对我校与5家药品经营企业合作办学的历史机遇, 根据工作岗位职业能力的要求, 校企合作构建适合药品营销方向的课程体系, 确定与就业岗位相适应的课程内容, 在专业建设、课程建设、教科研及人才培养质量方面取得多项成果。
关键词：药剂专业,药品营销,课程体系
参考文献
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中职营销专业 篇10
一找准市场定位, 培养适用人才
中职学校以培养市场营销推销人才和市场营销服务人才为主, 即以培养推销员、市场调研员、分析员、销售内勤、售后服务职员等为主。所以, 无论是课程设置、教学内容的选择还是教学计划的开展, 都要以培养市场营销推销人才和市场营销服务人才所需要的能力和素质为目标。
二优化课程与企业对接
市场营销专业以专业公司化作为专业的人才培养模式, 由学校和企业共同建立汽车4S店, 将课堂建在4S实体店里, 让学生与企业岗位零距离接触。置身于企业环境, 在课程中学习体验企业文化, 把握职业技能, 提高职业道德素养和职业意识。成立由企业专家和专业骨干教师组成的市场营销专业 (汽车营销方向) 项目课程改革小组, 以培养学生职业能力为主线、以汽车销售工作过程为导向, 按照职业资格标准要求设计课程内容, 构建基于汽车售前及汽车售后的项目化模块课程体系。构建一支科研业务能力强、素质高、技术精湛、具有良好合作精神和改革创新精神的优质教师团队。加强与企业的沟通联系, 充分调动企业参与专业建设的积极性和主动性。
三加强市场调研, 提高课程设置针对性
学校可以根据自身情况, 由生产实习部门牵头, 成立专门的调研机构, 该机构的人员构成应包括有教学经验丰富的专业带头人、专业骨干教师、学校负责教学研究的人员、与行业紧密联系的生产实习部门的人员和联办企业人员, 紧紧围绕营销行业对中等营销人才的需求开展广泛的调研和论证, 及时了解企业对初、中级市场营销人才的需求变化, 了解营销行业的每一项工作需要哪些知识和能力, 从而分析中职学校营销专业与行业对应的工作岗位, 对应的职业资格证书, 即时调整培养方向, 让中职学校的营销专业学生更能适应多变化、多样化的岗位群需求。
四完善考核形式
改革现有的考核模式, 建立网络化的立体式考核, 注重操作过程的考核。现阶段我们考核学生, 大部分是通过期末笔试考核, 形式比较单一, 实践实习方面的考核相对较少或流于形式, 这就有可能导致学生应对考试采取死记硬背的方法, 难以在实际的工作中对所学知识灵活运用。
如我们对汽车销售实务课程的考核方式进行了较大的改革, 考核不再是一锤定音的应试性考试, 而是考查学生学习的整个过程。考核的不仅是个人的创意, 更多的是团体的协同合作。教师通过网络建立博客平台, 在博客平台中增加网上讨论环节, 整个流程从个人设计方案到网上讨论, 课堂讨论再修改, 最后完稿上交都有全面有效的检查和监控。考核方式体现以学生为中心的现代教学模式, 引导学生善于运用丰富的网络资源, 增加项目化效果, 激发学生的学习兴趣, 鼓励学生进行独立思考, 把网上讨论与考核成绩挂钩, 通过博客发言计分的激励机制来激发学生们学习的积极性。通过这种新型的考核模式, 一是有效地让全部学生参与进来, 二是提升学生具体问题具体分析的能力, 有助于引导学生多向、发散性的思维方式, 从而更好地培养学生的综合素质。网上讨论为学生提供了一个前所未有的展现平台, 多数学生在报告中不仅能结合课本知识论述, 还有部分同学通过网络收集资料, 进一步完善方案内容。这样的方式达到了引导学生主动学习、善于学习的目的。
总之, 通过这样的教学体系, 体现了课堂教学与工作岗位的对接, 教学内容与工作过程的对接, 课程标准与岗位能力的对接, 在教学过程中工学结合, 使学生“在学中做、在做中学”, 通过这种“公司化”的教学管理模式, 以岗位教学、项目教学、工作导向进行专业技能学习, 培养学生的职业素质, 提高专业实践水平。
参考文献
中职营销专业 篇11
一、树立和加强职业道德观念
1.爱学生。这一点是教师做好教育工作的前提，热爱学生才能教好学生。罗素说：“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地自由地发展。”作为一名教师，应该把自己的一腔心血倾注在学生身上，必须具有慈母般的爱心。爱心应该表现在对学生的学习、思想，以及日常生活的爱护和关心上。爱学生就要尊重学生，这是教师职业道德的一个根本性问题，也是衡量一个教师道德水准高低的重要标志。
2.以身作则，为人师表。叶圣陶先生说：“教师的全部工作就是为人师表”。孔子说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”教师的一言一行无不对学生有着潜移默化的影响。为人师表，不只是简单地注重自己的穿着打扮，还应该注意自己的言行举止，更要注重自己的内在修养。任何时间、任何地点，教师都不能忘记自己的身份，尤其是面对学生时要求学生做到的，自己首先要做到。因此，教师应该严格要求自己，率先垂范。
3.甘于清贫，甘于奉献对于教师来说是必需的品质。教师是一个清贫的职业，这决定了教师不可能在经济上很富有，所以选择了教师这个职业就不能奢望权贵，不能计较个人的得失，否则就会动摇信念、影响自己的工作。克制自己，不为金钱所动，不谋名位私利。另外，教师面对的教育对象是活生生的人，而人与人的关系是最复杂的，师生关系也不例外。教师在教学过程，如学生调皮捣蛋，作业敷衍了事，更有一些程度差的、不懂事的学生故意与教师作对，甚至辱骂教师。凡此种种，都要求教师在具体的处理过程中，以理智战胜感情，克制自己的情绪冲动，不急不躁，平心静气地做学生的思想工作。
二、加强学习，提高自身的专业水平
1、要不断加强理论知识的学习。现代社会飞速发展，对于市场营销专业来说，新知识、新理论层出不穷，只有不断加强理论知识的学习，才能跟上时代步伐。不仅要学习营销学，还要学习当代市场营销理论、网络营销等最新市场营销理论知识。
2、要经常参加在职培训，以及一些学术研讨会。要有计划地利用寒假、暑假参加在职培训，还应有针对性地参加实际操作技能培训，这样使自己不仅掌握学科的新知识、新技能及发展方向，还提高了自身的知积水平。
3、勤于实践。“纸上得来终觉浅”对于教师来说，可以利用寒暑假到大公司去亲自参加市场营销实践，也可采取脱产到企业顶岗实习，到社会兼职，这样既可了解市场、了解企业的前沿科技信息动态；也可以由学校牵头，联合企业和学校成立职教联盟，拓宽产学研道路，为校企合作搭建平台，形成生源链、产业链，不仅密切学校与企业和人才市场的关系，而且能提升自己的实践经验；还可和学生一起创办小的实体来实践市场营销活动，用理论来指导实践，在实践中丰富理论知识，真正理解理论知识的内含，提升自己的专业知识水平。
三、提高教学能力水平
1、即时更新教学内容。市场营销的更新和发展是很快的，营销理念和手段也不断推陈出新，因而课程和教学内容也必须更新，实践能力也必须加强，走产学研道路，促进与企业合作项目的开发，开设新课程。此外，在自我培养的基础上，还应重视从企业引进专家和专业技术人员充实教师队伍，到学校从事教学工作，重点指导学生的实际操作能力，以弥补学校长期以来“专业教师无实践经验”的不足。
2、高效利用教学资源。市场营销教师必须根据具体教学目标和内容，充分挖掘各种资源的潜力和深层次价值，做到充分利用教学资源。①充分利用学校现有的硬件资源。②作为营销专业的教师还要会利用学校软件资源。例如，在课堂情境模拟教学中，教师充分利用学生生活经验，让学生扮演不同的角色，从角色中去体会和学习各种技能，这样不仅活跃了课堂，也激发了学生学习的积极性。此外，教师还要引导学生走出课堂和学校，充分利用校外各种资源，在社会的大环境里探索和锻炼，提高适应社会发展的生存能力。
3、创新改善教学方法。教师能力培养的重要途径是参与教改和教科研实践活动，然而有些教师只满足于上课、批改作业，不注重吸收新思想、新理念、新知识，不热心教学科研活动，不积极从事课堂教学改革。每个教师必须重新审视自己，积极参与教学改革与科研，尽快转变观念，跟上教育改革和发展的步伐。
四、具有创新精神和知识结构多元化
中职营销专业 篇12
一、提供实践条件
中职学校领导要充分认识到目前就业市场的严峻性和社会对人才的要求, 高度重视中职市场营销学生实践动手能力的培养。学校首先要制定学生实践目标和计划;其次要制定相关政策, 鼓励、支持师生开展课外营销实践活动;最后要采取一系列有力措施, 为市场营销专业教学提供实习中心, 为学生实践能力的培养提供了有利条件。
二、提高实践教学体系
中等职业学校市场营销专业具有典型的应变性、突出的技能性和较强的实践性。因此, 中职市场营销专业课程设置就不能单纯追求学科的完整性和系统性, 而是筛选学科中与学生实践能力直接相关的并且使用效率较高的内容, 配合实践教学, 形成完善的实践教学体系。根据专业能力培养的需要, 编写实践教学计划、明确每个实训环节的内容、要求和目标, 采取案例分析、课堂模拟、角色扮演、项目研究等形式进行。根据中职市场营销教学目标以及提高学生实践能力的需求, 结合教学实践, 市场营销专业应当建立市场营销课程实践教学模式、网络营销实践教学模式、营销模拟实验室建设、国际市场营销实践教学模式、电子商务实验室平台建设、消费者行为学实践教学模式等几个方面实践教学体系。这些实践教学体系应与情景模拟教学, 专业基础技能训练、专业综合技能训练和社会实践以及企业实习等实践学习相结合。
三、提高实践教学质量
实践教学体系由校内实践教学和校外实践教学两部分组成, 要使实践教学达到预期的效果首先要确保校内实践教学的质量。首先要有计划、有组织地编写实训系列教材。实训教材不同于纯理论性教材, 编写实训教材绝不能闭门造车, 应根据实践教学计划, 广泛开展调查研究, 充实企事业单位的实际资料。其次要注重培养教师的实践能力。一是要选派一些理论扎实、业务水平高的教学骨干到企事业单位任职, 具体从事经济管理活动;二是可以从企事业单位聘任既有丰富的实践背景, 又有深厚的理论积淀的优秀管理人员充实教师队伍;三是要改进当前高校人才评价体系, 在注重教师学历、职称的同时, 重视教师的实践能力。第三是要注重教学方式的多样化。除传统的课堂教学外, 可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中, 鼓励学生发表见解, 提高学生的思维能力、表达能力和沟通能力, 激发学生的内在潜质。最后应该加大实践教学的投入, 建立和健全各种仿真实验室。实验是校内实践教学的主要方式之一, 对于市场营销专业, 可以通过建立校内营销模拟实验室, 通过营销模拟实验, 培养学生的实践能力。
四、为学生创造实习机会
要提高学生实践能力, 只有让学生亲自到企业中去锻炼, 在实际产品营销中去提高实践能力。所以学校要尽可能多地为学生创造实习机会。首先深化中职学校与企业的合作, 为学生提供一个既稳定又贴近现实社会需求的实践平台的重要途径。学生可以在对口企业获得更多的实习和实际上岗操作机会, 使学生更加全面地了解一个产品和企业, 包括产品知识、企业概况、行业市场环境、岗位职责、业务工作规范等, 培养学生产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力、与人共事能力和社会适应能力等, 并为学生未来的就业和成才开拓现实途径。校外实习基地是校企合作的桥梁, 是师生接触管理实践的载体。实习基地的建设是一个长期的、持续的过程, 学校要关注基地企业的管理与营销发展, 积极开展业务交流与合作, 善于从理论视角为企业把脉, 为企业解决营销难题。学生实习内容要精心准备, 根据学生专业方向, 安排助理岗位, 通过扎实的营销实践培养兴趣、深化专业知识的学习。学校内服务性机构, 如:招待所、学生食堂、印刷厂等也可以成为锻炼学生实践能力的场所。在社会实践基地有限的情况下, 这些服务性机构完全可以通过整合、提升, 成为专业教师和学生的实习公司、让教师和学生共同生产经营, 这样, 不但学生的职业能力得到了全面锻炼, 而且培养了学生责任心、适应能力、独立能力、执行能力和团队合作能力。另外也可以让几个学生一起创办小的公司, 让学生在创业中体验营销知识, 锻炼营销能力。
学校通过以上几个方面市场营销实践途径的实施, 一定能提高中职市场营销学生的实践能力, 适应企业的需求, 提高市场营销专业学生的就业率。
参考文献
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