小额信贷工作总结

小额信贷工作总结（通用9篇）

小额信贷工作总结 篇1

2009年小额信贷支农工作总结

今年以来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，小额信贷支农工作紧紧围绕促进农民增收这一目标，以服务“三农”为宗旨，充分发挥农村金融主力军作用，不断加大农村小额贷款投放力度，大力扶持农村劳动者实现成功创业，为促进农民增收、推动县域经济迅速发展提供了强有力的资金保障，并取得了可喜的成绩。

截至目前，今年全县累计为农户发放各类小额贷款19765.6万元，其中，通过邮政储蓄银行发放贷款700万元，农业银行发放贷款810.2万元，扶贫互助资金投放339.4万元，小额担保贷款1045万元，农村信用社发放支农贷款16871万元。重点扶持农村种植、养殖业的发展，2009年全县共种植绿色无公害蔬菜8.5万亩，总产量27.6万吨，产值17160万元，人均蔬菜收入4290元，比去年增长32%。全县8个乡镇52个行政村的8530户农户的从事绿色、无公害蔬菜种植，占行政村数78.8%，占全县总农户的85.4%，从事劳动力达1.7万人。

一、以小额担保贷款为依托，大力扶持农村劳动者实现成功创业

一是县委、县政府把小额担保贷款工作做为促进全县城乡劳动者自主创业的一项重要措施。为此，专门成立了太白县小额贷款担保中心和小额担保贷款工作领导小组，全面负责小额-1-

担保贷款的组织、协调和管理工作。二是根据上级有关文件精神和我县实际情况，将全县农村有创业愿望的劳动者全部纳入了小额担保贷款扶持范围，实现小额担保贷款政策在我县的全面覆盖。三是结合我县实际及时制订了《创业人员自行贷款贴息办法》，扩大了政策覆盖范围、取消多种限制、放宽标准限额，将小额担保贷款政策没有涵盖的种植业、养殖业，特别是对经营客货运输车辆也纳入了自行贷款贴息政策扶持范围。四是针对农村群众因地制宜创办农家乐出台了相关政策，农户创办农家乐大都存在一些手续不健全、资金缺乏等现象，鉴于此类情况，破例先为他们解决资金问题，扶持他们将农家乐办起来,在经营过程中再完善相关手续，为他们解决了后顾之忧。2009年，全县经小额贷款担保中心担保发放贷款167户，1045万元。其中扶持外出返乡农民工及农村富余劳动力自主创业85人，发放贷款542万元，直接带动就业258人，扶持农村劳动者从事个体经营创业79人，发放贷款457万元，扶持创办小企业2户，发放贷款60万元，为从事种植、养殖的农户办理自行贷款贴息4户，贷款本金为25万元。

二、以扶贫互助资金试点工作为抓手，积极推进农村产业发展

一是严格按照村级申请、乡镇推荐、县级评审、公开竞争、择优启动的工作程序，确定了咀头镇牛家沟等21个村为2008年和2009年试点村。在深入宣传广泛发动的基础上，建立互助资

金协会21个，选举协会理事会人员63名，监事会人员66名，健全了管理队伍，办理了社团证、机构代码证，刻制了协会公章和财务专用章，落实了办公场所，建立了管理制度，健全了核算体系。项目覆盖农户2409户（其中贫困户1250户），入会会员1939户（其中贫困户1146户），占总户数的80.5%，协会资金总量476万元（其中：财政扶贫资金359万元，社会捐赠15万元，群众缴纳基准互助金102万元）。共为1108户会员发放生产借款339.4万元，扶持种植蔬菜6300亩、新建拱棚320座、养殖畜禽2730头（只）、栽植杂果4360亩。二是为了充分发挥到户扶贫贴息贷款在促进农民增收工作中的积极作用，今年3月初制定了工作方案，抓住春耕生产的有利时机，在省、市项目资金计划尚未下达的情况下，提前下达了2000万元贷款计划。经过精心组织，周密部署，向贫困户发放到户扶贫贴息贷款2140万元，扶持1493户群众发展“一村一品”生产，种植蔬菜9257亩，养殖畜禽3.3万头（只），新建蔬菜拱棚1203座，种植果药3000亩。

三、以发放惠农卡及富秦家乐卡为平台，加大农村小额贷款投放力度

一是县农业银行和农村信用联社及时成立了惠农卡、家乐卡和农户小额贷款投放工作领导小组，同时以各营业机构为单位，成立了3个推进工作小组，农行采取机关部门包抓1-2个机构的方法，每周至少派1人次到包抓机构，并根据工作需要，利

用周末休息日，至少派2人到包抓机构协助开展工作。二是在对全县经济进行全面细致调研的基础上，认真制订了《太白县农户小额贷款管理办法》，严格按照相关要求确定了“卡”发放和农户小额贷款对象。三是积极探索实施对农户小额贷款实行国家公职人员担保、农村种养殖大户提供担保、信用村信用户做担保、村组资金做抵押担保、保单存单质押、“公司+农户”、“信用村+信用户”等多种担保贷款模式。四是在惠农卡区域发行的基础上，农行由县城周遍农村逐步向各乡镇辐射和延伸。信贷工作人员从今年3月开始积极深入到各乡镇村组与农户见面，开展全面细致的贷款调查摸底工作，力争将贷款发放到生产经营能力强、信誉良好的农户当中，做到有的放矢。五是根据我县蔬菜种植面积大的实际，有针对性地以嘴头地区的塘口、蒿谷堆、凉峪等8个村组农户为重点发放对象，坚持深入农户家中，了解情况，现场测评打分，并根据本区域经济特色及农户需求，积极发放贷款，重点支持了种植业、养殖业、农户购买农用车辆及农机具等。六是开展“信用镇、信用村、信用户”创建活动，增强农民诚信意识，争取在降低贷款门槛、提高贷款额度、简化贷款程序上给予最大优惠，并对信用户实行“贷款优先，利率优惠，期限放宽”的政策。从而加快惠农卡发行和农户小额贷款投放进度。七是设臵设立了农户贷款专柜，信用户凭本人贷款证和身份证即可随时到柜台办理贷款，并且每周开

展 “农户小额贷款服务日”活动。今年，农行累计发放惠农卡

7731张，激活7731张，累计发放农户小额贷款492户597万元，发放扶贫贴息到户贷款199户213.2万元，涉及嘴头、鹦鸽、桃川、靖口等乡镇。信用社年内发行“富秦家乐卡”达到401张，卡贷款余额830万元，累计发放支农贷款16871万元，其中发放蔬菜贷款1600万元，支持种植各类蔬菜5.57万亩，支持蔬菜大棚、弓棚170座，培植食用菌11.3万袋；发放药材贷款150万元，支持种植各类中药材1200亩；发放杂果业贷款60万元，支持发展杂果林670亩、经济林100亩；发放畜禽养殖贷款840万元，发展养牛572头、猪9730头、羊4500只、鸡27000只，发放特色养殖贷款23万元，饲养林麝65头、养蛇300多条，驯养野猪120多头。

通过以上举措，我县农村小额信贷工作为促进农民增收和我县经济发展起了积极的推动作用，农村小额担保贷款基地已初具规模。今后，我们将进一步加大工作力度，创新工作思路，改进工作方法，以农村小额担保贷款基地为依托，使小额信贷促进农民增收工作再上新台阶！

小额信贷工作总结 篇2

一、老区农信社务必立足服务

“三农”,成为立足社区,服务三农,农民喜欢的乡村银行和零售性银行。一是加强农户小额信用贷款全面提升工作。成立县、乡两级农户小额信用贷款提升工作领导小组、各村委会成立资信评定小组,对农户小额信用贷款贷款管理办法、流程及评定标准进一步细化和完善。强化为农服务意识,配合发放百福惠民卡积极推广农户联保贷款、小额信用贷款,切实解决农民贷款难的问题,扩大小额信贷零售业务。二是加大对农业龙头企业及林权抵押贷款投放。三是创新服务“三农”信贷品种。联社应与下岗再就业担保中心签订《返乡农民工创业贷款合作协议》,大力支持返乡农民创业,并应分别与团县委及县妇联联合发文《青年创业贷款管理办法》及《巾帼创业贷款管理办法》。同时应集中信贷资金,加大对优良客户的授权授信额度,为其提供各类信贷服务。四是扩大助学贷款范围。对老区县录取高校学生从以前只针对本省高校扩大到全国高校。五是推广公职人员授信贷款。对在农信社代发工资单位员工,根据其工资水平进行授信,并制定《农村信用社公职人员授信管理办法》。

二、加大服务大客户能力,打造服务县域的主力银行。

一是针对当前国际经济危机,联社应积极响应国家“保民生、保增长、保稳定”的政策。二是大力推行双层经营模式,联社应集中本部服务大客户的优势,加大对县域个体工商户、中小企业、农业产业化龙头企业和园区、企业贷款营销力度。并提高服务效率,促进农信社服务县域的能力和形象的提升。

三、加强信贷基础管理,进一步健全信贷内控制度。

一是要有科学的授权授信管理,根据双层经营模式要求制定《农村信用社贷款授权授信管理办法》,根据各社信贷管理水平能力,提出差别授权。二是应对新增贷款抵押物折率统一作出规定,以降低贷款风险。三是建立科学的贷款利率定价。联社针对不同的客户结合老区县实际制定《县农村信用社贷款利率定价实施细则》,对优质客户降低利率。四是加大信贷流程及规范化管理,进一步规范联社贷款审批程序和文本模式。

四、努力探索不良贷款清收措施,实现老区农信社可持续发展。

小额信贷工作总结 篇3

10月22日下午，在黛溪山庄黛溪会堂召开了邹平商行信贷管理工作会议。商行领导班子、部室正副经理、支行行长、二级分理处主任、信贷专管员、客户经理及相关业务部室全体成员共140余人参加了会议。会议传达了办事处信贷管理工作会议精神，宣读了信用工程开展情况及取得的成效，并对在邹平商行进行规范信贷管理专项活动进行了动员和部署。

邹平商行董事长常兆贤同志在会上作了重要讲话，充分肯定了邹平商行信贷管理工作取得的成绩，同时也要求全行干部职工正确认识信贷管理工作中存在的差距和不足，并对今后的信贷管理工作作了充分的部署安排。

讲话指出，近年来信贷规模快速增长，信贷支农力度不断加大，资产质量不断提高，信用环境逐步完善，信贷和风险管理制度体系初步建立，产品和管理创新不断进步。在省联社、办事处的正确领导下，经过全行上下不断努力，商行的信贷工作取得了显著的成绩，呈现了良好的发展局面，资产质量、综合实力和发展能力均连续保持全省农信系统第一方阵。

讲话强调：虽然该行在信贷管理工作中取得了显著的成绩，但同时也在思想认识、人员队伍和制度执行等方面存在不足：一是思想重视不够，以信贷业务和资产质量为经营核心的理念不够明确，存在“重存款、轻贷款”的现象，对于贷款的发放、管理和收回没有形成流程化、系统化和制度化；二是客户经理队伍的数量和素质与信贷业务发展不适应，客户经理数量不足，年龄结构和学历结构有待调整，理论水平与业务能力相对不足，整体素质有待提高；三是制度执行不力，违规操作屡禁不止，存在政令不畅、令行不止和投机钻营的情况；四是信贷激励考核制度不够完善，单纯为完成任务而办业务的情况依然存在，薪酬分配也没有体现风险与收益匹配原则；五是责任追究没有充分发挥惩诫警示作用，亟须建立健全合理的责任追究制度；六是信用工程建设存在不扎实、走过场的现象。这些问题大大制约了商行信贷业务的发展。

XX区扶贫小额信贷工作实施方案 篇4

根据XX银保监局、XX省财政厅、人民银行南昌中心支行、XX省扶贫办公室《关于转发进一步规范和完善扶贫小额信贷管理的通知》（X银保监发〔2019〕X号）和《关于转发进一步完善扶贫小额信贷有关政策的通知》（X银保监发〔2020〕X号）文件精神，为充分发挥扶贫小额信贷在脱贫攻坚工作中的作用，增强贫困户自身造血功能，结合我区实际，特制定本实施方案。

一、总体要求

坚持“5万元以下、3年期以内、免担保免抵押、基准利率放贷、财政贴息、区建风险补偿金”和户借、户用、户还、精准用于生产性支出的原则，按照“能贷尽贷”的要求，逐步将光伏产业扶贫贷款转换为扶贫小额贷款。在贫困户自愿和参与生产经营的前提下，采取合作发展方式，将扶贫小额信贷资金用于有效带动贫困户增收的特色优势产业，使贫困户融入产业发展并长期收益。同时，加大贫困户其他扶贫小额信贷支持力度，促使其发展增收项目，帮助稳定脱贫致富。鼓励龙头企业、专业合作组织、种养大户、致富能人带动贫困户发展。

二、目标任务

切实满足贫困户小额信贷资金需求，依规将光伏扶贫产业

贷款转换为扶贫小额信贷，全面完成省、市下达的扶贫小额信贷指标任务。

三、主要内容

（一）贷款的对象、用途

1.贷款对象。全区的符合扶贫小额信贷发放条件的18周岁（含）-65周岁（含）的贫困户。

2.贷款用途。乡镇（场）组织贫困户集中申请的小额贷款全部用于抵充光伏扶贫产业贷款；其他扶贫小额贷款主要用于生产性支出。

（二）贷款的额度、期限、利率和贴息。

1.贷款额度。对符合贷款条件的贫困户提供5万元（含）以下的贷款。

2.贷款期限。1至3年。在符合条件的前提下，协作银行可为贫困户办理续贷或贷款展期。续贷期限原则上不超过3年且只能办理一次；1年期贷款展期不超过1年，1年期以上至3年贷款展期不超过原贷款期的一半，贷款展期原则上只能办理一次。

3.贷款利率。按照中国人民银行公布的当期基准利率执行。

4.贷款贴息。区财政全额贴息3年（含），3年以上贷款利息由贫困户自行负担。

四、工作实施步骤

（一）筹备阶段（2020年10月20日前）

研究制定工作方案；成立区扶贫小额信贷工作领导小组和乡镇（场）风险控制小组，拟定相关工作职责；举办乡镇（场）扶贫小额信贷工作座谈会和培训会。

（二）宣传动员阶段（2020年10月21日至10月25日）

乡镇（场）组织一线扶贫干部集中宣传扶贫小额信贷政策；进一步完善贫困户评级授信。

（三）贷款申请阶段（2020年10月26日至11月5日）

各乡镇（场）从本地光伏农业专业合作社中推荐符合条件的贫困户申请扶贫小额信贷，完成第一批光伏扶贫产业贷款转换为扶贫小额信贷的工作任务。该阶段只适用于光伏扶贫产业贷款转换为扶贫小额信贷，其他扶贫小额信贷贫困户可根据需要自行安排，相关乡镇（场）和有关部门依规办理。

（四）贷款发放阶段（2020年11月6日至11月31日）

协作银行依规做好集中申请的扶贫小额信贷发放工作。各乡镇（场）在确保风险可控的基础上，及时组织相关贫困户做好集中申请的扶贫小额信贷抵充光伏扶贫产业贷款。

（五）总结验收阶段（2020年12月1日至12月5日）

各乡镇（场）及有关部门对此次扶贫小额信贷集中审批发放工作进行总结，形成总结报区脱贫攻坚工作领导小组办公室。

五、组织保障

（一）强化组织领导。

为确保扶贫小额信贷工作顺利落实，成立以区委分管扶贫工作的领导为组长，区政府分管金融和扶贫工作的领导为副组长，区扶贫办、区财政局、区金融办、人民银行XX支行、银监办等单位主要领导为成员的XX区扶贫小额信贷工作领导小组。领导小组下设办公室，区扶贫办主要领导任办公室主任，成员单位分管同志为办公室成员，负责扶贫小额信贷各项具体工作。

（二）强化风险防控。

各乡镇（场）要成立相应工作领导小组和风险防控工作领导小组，切实加强扶贫小额信贷管理，全面加强扶贫小额信贷对象的初审和风险防控工作。

（三）强化经费保障。

区财政已安排XXXX万风险补偿金存入协作银行账户。贫困户扶贫小额信贷贴息列入财政预算，由区扶贫办和区财政局负责落实。

六、有关要求

（一）提升站位，强化意识。

扶贫小额信贷是帮助贫困群众脱贫致富、增强贫困户内生动力的重要举措，是国家和省、市、区脱贫攻坚的重要部署，区脱贫攻坚工作领导小组将把扶贫小额信贷工作列入各乡镇（场）脱贫攻坚工作成效考核的重要内容。各地各部门要提升政治站位，把扶贫小额信贷工作列入本地本部门重要工作内容，主要领导要亲自部署、亲自协调、亲自督查；分管领导要当好操盘手，精心组织，压茬推进，确保各项工作落实落细。

（二）提高认识，明确分工。

区银行监管部门要督促协作银行精准合规发放扶贫小额信贷，加强贷前、贷中、贷后管理，积极防范和化解信贷风险。人民银行XX支行要灵活运用多种货币政策工具，加大扶贫再贷款支持力度。区财政局和扶贫办要共同落实好财政贴息政策，进一步完善风险补偿机制，规范风险补偿启动条件和流程。各乡镇（场）要认真把好扶贫小额信贷申请对象的初审关，确保扶贫小额信贷资金用的好、收得回、见成效。同时，要将贫困户使用扶贫小额限定情况与脱贫攻坚项目库建设相结合，加强跟踪指导和技能培训。

信贷工作总结 篇5

2010年是我们XX银行的“管理年”，信贷管理部按照总行制定的经营发展思路，认真做好两个“围绕”工作，围绕总行下达的经营目标，积极配合支行、营业部权限内贷前调查和加速贷款审批工作，年末贷款余额达到万元，信贷资产业务呈快速发展的趋势，经营效益显著增长；围绕“管理年”总体工作方案，加强贷款审慎经营管理，构建全面风险管理体系，逐步转变“重业务发展、轻风险管理”的思想观念，规范银行业金融机构贷款业务经营行为，促进贷款业务的健康、规范的发展。现将今年主要工作汇报如下：

结合总行2010年“管理年”的总体规划，在管理年中各项管理能够进一步的标准化、业务操作规范化是我们经营第三年的关键所在，也是对我们今后业务的稳健发展起着关键性的作用。作为管理部门主要从贷款日常管理、业务辅导、贷款检查、业务培训等方面抓起，以提高信贷管理制度的执行力，规范贷款业务操作程序。

（一）构建科学的信贷业务风险控制体系，规范信贷业务操作

1、为进一步加强信贷业务的审慎经营管理，规范全行贷款业务操作行为，根据XX银监分局监管要求制定了本行“三个暂行办法”以逐步建立和完善信贷制度化管理。

2、随着我行业务产品发展的需要，在借鉴农副产品收购贷款封闭运行管理办法的基础上，结合贷款新规及本行实际情况，制定了《XX银行农副产品收购贷款封闭运行管理办法》，完善信贷管理和业务操作流程。

3、建立内部评级体系，完善统一授信管理，实施客户信用等级评级和集中统一控制客户信用风险的信贷管理制度，分别制定了企业法人客户信用等级评定办法和授信业务管理办法，做到先评级后授信，有效增强防范和控制风险的能力。

4、为进一步建立健全我行信贷业务授信审批权限的管理，实行统一授信管理，完善授信审批机制，严格按照权限和程序审查和审批业务，结合本行授权授信工作操作的实际情况，对《XX银行关于授信贷款额度审批权限及操作流程的管理办法》进行了修订，制定了《XX银行信贷业务授信审批权限管理办法》。

5、根据业务发展需求，对新的贷款业务制定了《个人消费联保贷款管理暂行办法》，丰富了个人贷款的种类。

6、为促进我行资产业务快速发展，制定了《质押贷款业务管理办法》，完善和规范了质押贷款的操作流程。

7、建立贷款操作环节的考核和问责机制，制定了《XX银行不良资产管理办法》、《XX银行不良贷款认定及问责管理办法》，将贷款管理各环节的责任落实到具体的部门和岗位，增强信贷人员贷管理的风险责任，有效的防范和化解信贷风险，进一步提高资产质量。

8、按照“三个办法一个指引”的要求对相关制度和借款合同文本进行修订，并增加了支付方式的要约内容。

9、面临新增分支机构、贷款业务量的增大和客户经理队伍的充实，信贷基础更需要精细化的管理，为强化管理，制定了信贷管理考核暂行办法，加大对贷款管理制度和业务规范操作的执行力；

10、完善金融统计管理，结合人民银行金融统计管理实施办法，制定了本行金融统计管理制度、操作流程及岗位职责，责任明确、岗位到人。

（二）加强信贷资产质量管理，信贷管理模式趋于规范、精细化

2010年作为全行各项工作管理年，加强贷款审慎经营管理，促进贷款业务健康发展是我们今年的中心工作，尤其是银监会新规的出台，更加规范了贷款业务的经营行为，信贷业务更需要规范化和精细化的管理。

首先是从源头上改进粗放式的经营模式，从抓贷款审慎经营管理入手，需要进一步强化贷款业务的全流程管理，为促进信贷管理的审慎稳健经营，本部在管理年中的重点工作是从管理制度建设、贷款风险管理、贷款业务检查、信贷业务培训等方面进行管理；

二是逐步完善信贷风险管理架构体系，结合新规的要求，以贷款资金向交易对象支付的“受益人原则”为入手，重点关注贷款资金交易的真实性，完善贷款审批质量，尤其是对上报的50万元以上的大额贷款要求符合新规条件，确定支付方式，按受托支付的要求提供借款人签订的“收购合同”贷款资金必须汇入指定的名称、账号及金额，防止和杜绝贷款用途的虚构和欺诈；

三是完善贷款审批管理，规范贷款业务操作，总行贷审会会议纪要内容明确了贷款的条件、贷款资金的支付方式。通过新规规范贷款操作流程及内部控制等手段，逐步规范贷款支付行为，确保贷款资金按借款合同约定用途使用，提升贷款风险管理水平，保障贷款业务安全运行和长远发展。

四是以XX银监分局现场检查为契机，进一步深化管理年。首先从贷款基础资料审查人手，对支行申报贷款资料的完整性、合规性进行审查；其次对贷前尽职调查提出要求，对调查报告内容的完整性进行辅导，提升业务操作质量。

（三）加速贷款审批力度，进一步提高市场竞争力 一是在权限内需本部审批的贷款，不推辞和不延误各支行贷款的发放，上报的贷款资料随到随审批，提高审批的工作效率；

二是无固定贷审会召开的时间，对各支行上报的贷款项目及时审查，随时召集相关人员上会，加快了贷款审批力度；

三是减少贷款项目重复调查，直接参与支行、营业部大额贷款的贷前调查工作，加快贷款业务的审批和经营发展速度。

截止2010年12月31日总行权限内审批贷款 笔，审批金额万元。其中：贷审会审批贷款 笔，审批金额 万元；分管行长助理审批贷款 笔，审批金额 万元；信贷管理部审批贷款项目 笔，审批金额，占总行审批贷款总额的 %。

（四）为提高信贷资产质量，全力清收不良贷款

本部积极做好到期贷款、不良贷款及应收利息的提示和盘活存量贷款的措施或建议，风险贷款进一步控制。一是对各支行、营业部将要到期的存量贷款提前一个月下发“到期贷款明细表”提前提示做好到期贷款的回收工作；二是每周对新增逾期贷款及逾期贷款回收情况进行通报，及时下发“逾期贷款明细表”，督促不良贷款的催收工作；三是每月结息日后对各支行、营业部的应收利息、表外挂账利息进行梳理，以电子邮件形式下发到各行，加快对全行贷款利息的实收率；四是为化解风险贷款，积极盘活逾期贷款，协助支行对不良贷款的催收工作，通过盘活信贷资产，收回风险贷款，有效降低了贷款的风险；五是对未到期已形成风险的贷款及时收集资料，采取诉讼程序，运用法律手段，减少和降低信贷资产风险，全年案件诉讼项目 个，诉讼标的 万元，已收回贷款本金 万元，其中贷款本金 万元案件在执行阶段，结案率 ％。

（五）深化内部管理、提升内部管理水平

今年是我行的管理年，按照目前我行的金融产品业务的发展速度，信贷资产较年初增长 万元，当年累计发放贷款 万元，显然管理年工作的重中之重是稳健经营资产业务，规范信贷管理。

在管理年中我们进一步加强对全行贷款的检查力度，本部全年共进行信贷业务检查 次，分别是信贷业务日常检查 次；对各支行后续整改落实检查 次；按照XX银监分局对中小金融机构现场检查进行自查的要求，分期对各支行、营业部进行检查 次；按照银监局针对“三个办法一个指引”自查的要求，对各支行、营业部检查1次。通过贷款检查、业务辅导、通报整改及后续跟踪落实等方式，贷款的管理、业务操作及风险控制在逐步走向规范化。

本部在加强贷信贷检查力度的同时，不断完善信贷业务管理考核制，通过贷款业务检查出的问题，对未整改落实或整改不彻底的对相关人员进行了责任问责，进行了经济处罚，对屡查屡犯问题，加大考核力度，按考核办法加倍处罚，以规范业务操作。

（六）加强业务培训，提高信贷人员整体素质

随着我行机构的增设和信贷业务的快速发展，2010年信贷岗位人员的增加，面对新手多、业务操作不熟练，本部在日常管理通常以业务辅导、咨询指导、以查代训、业务培训加考试等方式逐步在提高信贷人员的专业知识和规范业务操作流程能力。

为增强对管理制度的执行力和规范业务操作，结合贷款新规的学习和培训，分层次对支行长、审查岗及客户经理进行了考试，对新招聘人员及客户经理进行了信贷业务培训，并结合本行实际情况对贷款操作运行进行了风险提示，以提高全行信贷人员的整体素质。

（七）内部管理工作正常运行，做好本部的日常工作

1、及时登记和核对支行（营业部）上报的贷款明细台帐、总账，为总行及时提供贷款相关数据；

2、建立由总行不同层面审批的贷款台帐，对总行审批的 余户信贷申报审批资料进行整理、归档；

3、对支行（营业部）资产业务风险分类进行指导，按季汇总全辖信贷资产风险分类结果，及时向总行管理部门提供信贷资产风险分类数据，为全行计提呆账准备金提供主要依据；

4、对支行（营业部）上报贷审会审批的贷款资料进行审查，共计，并做好贷审会记录的整理、贷审会纪要及时下发工作；

5、按日、月、季、年度及时准确上报XX州人民银行的各类报表，同时按期上报人行及监管部门临时性安排的其他报表。

（八）在其它工作方面，尽职做好每项工作。

一是根据人行的安排和要求，完成了金融统计执法检查的自查报告及统计工作总结二是根据人民银行要求对金融机构征信系统录入工作的自查通知，本部对全行征信系统录入情况进行了自查，并要求各支行完成了中小企业信息补录工作；

三是认真做好信贷诚信企业客户评选工作，根据XX银行业协会开展银行业2008—2009年度信贷诚信企业客户评选的要求，经５次参加银行业协会对信贷诚信企业的评审工作，我积极行推选出XX新光油脂有限公司、XX合创棉业有限公司、XX三鹰塑业研发制造有限公司三家企业被银行业协会评选为信贷诚信企业客户，并围绕诚信题材，撰写和修改我行与诚信企业的相关材料上报银行业协会，在XX银行业协会刊物上刊登，有效的支持了中小企业的经营发展。

四是配合XX银监分局的现场检查，配合支行、营业部做好贷款资料、贷款数据的提供工作。五是配合会计事务所对我行2010年审计工作提供相关的信贷资料、贷款数据；

六是按照总行的要求对各支行存款上台阶及员工揽储奖励的上报数据的审核工作；七是按照总行安排对各支行、营业部上报的客户经理薪酬考核的审核工作；

八是向总行提供办理资产回购业务的信贷台账； 九是做好总行及监管部门临时安排的其他工作。

五、2011年信贷管理的工作措施

（一）在完善管理制度方面

结合“三个暂行办法”和一个“指引”的相关规定要求，一是继续制订和修订相关管理制度，并按照不同的贷款品种，完善贷款业务操作流程，信贷管理制度趋于更加规范化；二是改进操作流程，对贷款操作流程进行规范，倡导贷款支付管理理念，推行贷款用途管理和实行面谈制，堵塞一些管理环节的漏洞，减少贷款挪用的风险，提高我行信用风险管理水平；三是制定本部岗位职责，建立有效的问责机制，做到工作明确，责任落实到人。

（二）在业务培训方面

制订2010年度信贷业务培训计划，培训计划分解到月；二是每月进行业务培训，培训对象主要是各支行（营业部）客户经理、审查、审批及涉及贷款业务的相关人员；三是培训方式为“集中培训”、“专题培训”及“以查代训”，根据各支行业务操作情况、存在的问题较多等特殊性的情况，可采取上门或对距离比较近的行统一集中进行专项培训；四是每期培训进行考试，提升客户经理对管理制度、操作流程的执行力和风险控制能力。

（三）在贷款业务检查方面

为提高管理制度执行力，规范信贷业务操作行为，进一步加大对贷款业务检查力度。一是按月对信贷管理及业务操作进行常规性的检查，对查出的问题及时进行通报；二是按照新规及本行制定的流动资金、个人贷款管理办法及操作实施细则对贷款的支付方式及支付管理情况进行检查、辅导，有效防范和控制贷款风险；三是不定期的对支行（营业部）有选择性的进行专项检查，防范贷款风险；四是由信贷部负责组织各客户经理对支行（营业部）信贷业务进行相互交差检查，为客户经理创造一个学习、交流的良好平台，通过“互查”形式，锻炼和培养客户经理能在检查中发现存在的问题、管理中的薄弱环节及风险隐患，增强风险操作意识；五是结合银监局及本部信贷检查存在的问题，进行后续跟踪检查，检查整改落实情况，后续检查率达100%

（四）在考核机制方面

按照客户经理实施办法对客户经理进行业务性的指导和业绩薪酬考核的审核工作，提高客户经理分管标的贷款的管理和规范操作的能力。一是实施《XX银行信贷管理考核暂行办法》，加大信贷考核力度，有效降低资产风险；二是根据监管部门、本部的贷款业务检查通报，对整改不彻底或未整改的按照考核办法进行经济处罚；二是实行贷款业务管理责任问责制，责任明确到部门、支行及岗位，改进“重贷前、轻管后”的管理薄弱环节，用制度来管理和约束贷款的操作行为。

五）在贷款风险控制和预警机制方面

继续加强贷款风险控制和风险预警工作，及时杜绝和防范信贷风险。一是严格执行贷款面谈制，防止和杜绝向关系人、以贷还贷、多家银行贷款的客户发放无指定用途的贷款；二是本部有选择性的对各支行发放的小额农贷、抵（质）押贷款、大额贷款等的借款用途、资金交易的真实性、贷款质量、借款人的经营情况及还款能力等进行抽查，抽查方式为现场核实、非现场调查及信息咨询等方式；三是对支行日常业务操作中的风险点进行关注和风险提示，及早规避贷款风险采取有效的防范措施；四是加强贷款风险监管力度，健全贷款发放与支付管理，减少贷款发放信用风险和挪用风险，有效促进信贷管理稳健经营。

（六）在不良贷款管理方面

积极做好对到（逾）期贷款及不良贷款的管理工作。一是按月下发各支行到（逾）期贷款及不良贷款明细表，对资产质量及时进行风险提示；二是协助和督促支行对到（逾）期贷款及不良贷款的催收；三是按季制定全行逾期贷款及不良贷款清收措施、清收进度及清收责任人；四是积极配合法院对诉讼案件的执行力度，及早化解和盘活风险贷款。

（七）在内部管理方面

根据本部的业务管理权限，重新制定岗位职责，建立有效的问责机制，对信贷管理部门的岗位重新进行分配，合理的调整各岗位的工作职责，做到岗位分工明确，责任落实到人，通过加大信贷管理力度，提高员工的贷款管理、业务操作水平，增强风险防范意识和风险控制操作能力。

信贷部明年初的工作思路：一是2013年，信贷部要立足

当前，抓好各项阶段性工作，要做好信贷各项业务的安排和落实，对于2012年底已有意向的贷款，2013年年初力争做好、做实，例如要做好XX企业和XX企业的小企业工作及新开办的再就业小额担保贷款的各项事项，做好大户回访工作，加强贷款客户的资金回收统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。二是做好个人征信等级评定工作，为信贷业务提供科学依据。认真调查核实、开展个人征信等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和信用等级评定与管理办法的基础上确保客观、公正、准确地评定个人的信用等级，真实地反映客户的信誉状况，为我行衡量客户风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

今年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。

信贷工作总结 篇6

结合“三个暂行办法”和一个“指引”的相关规定要求，

一是继续制订和修订相关管理制度，并按照不同的贷款品种，完善贷款业务操作流程，信贷管理制度趋于更加规范化；

二是改进操作流程，对贷款操作流程进行规范，倡导贷款支付管理理念，推行贷款用途管理和实行面谈制，堵塞一些管理环节的漏洞，减少贷款挪用的风险，提高我行信用风险管理水平；

三是制定本部岗位职责，建立有效的问责机制，做到工作明确，责任落实到人。

（二）在业务培训方面

制订20xx年度信贷业务培训计划，培训计划分解到月；

二是每月进行业务培训，培训对象主要是各支行（营业部）客户经理、审查、审批及涉及贷款业务的相关人员；

三是培训方式为“集中培训”、“专题培训”及“以查代训”，根据各支行业务操作情况、存在的问题较多等特殊性的情况，可采取上门或对距离比较近的行统一集中进行专项培训；

四是每期培训进行考试，提升客户经理对管理制度、操作流程的执行力和风险控制能力。

（三）在贷款业务检查方面

为提高管理制度执行力，规范信贷业务操作行为，进一步加大对贷款业务检查力度。

一是按月对信贷管理及业务操作进行常规性的检查，对查出的问题及时进行通报；

二是按照新规及本行制定的流动资金、个人贷款管理办法及操作实施细则对贷款的支付方式及支付管理情况进行检查、辅导，有效防范和控制贷款风险；

三是不定期的对支行（营业部）有选择性的进行专项检查，防范贷款风险；

四是由信贷部负责组织各客户经理对支行（营业部）信贷业务进行相互交差检查，为客户经理创造一个学习、交流的良好平台，通过“互查”形式，锻炼和培养客户经理能在检查中发现存在的问题、管理中的薄弱环节及风险隐患，增强风险操作意识；

五是结合银监局及本部信贷检查存在的问题，进行后续跟踪检查，检查整改落实情况，后续检查率达xx0%

（四）在考核机制方面

按照客户经理实施办法对客户经理进行业务性的指导和业绩薪酬考核的审核工作，提高客户经理分管标的贷款的管理和规范操作的能力。

一是实施《XX银行信贷管理考核暂行办法》，加大信贷考核力度，有效降低资产风险；

二是根据监管部门、本部的贷款业务检查通报，对整改不彻底或未整改的按照考核办法进行经济处罚；

三是实行贷款业务管理责任问责制，责任明确到部门、支行及岗位，改进“重贷前、轻管后”的管理薄弱环节，用制度来管理和约束贷款的操作行为。

五）在贷款风险控制和预警机制方面

继续加强贷款风险控制和风险预警工作，及时杜绝和防范信贷风险。

一是严格执行贷款面谈制，防止和杜绝向关系人、以贷还贷、多家银行贷款的客户发放无指定用途的贷款；

二是本部有选择性的对各支行发放的小额农贷、抵（质）押贷款、大额贷款等的借款用途、资金交易的真实性、贷款质量、借款人的经营情况及还款能力等进行抽查，抽查方式为现场核实、非现场调查及信息咨询等方式；

三是对支行日常业务操作中的风险点进行关注和风险提示，及早规避贷款风险采取有效的防范措施；

四是加强贷款风险监管力度，健全贷款发放与支付管理，减少贷款发放信用风险和挪用风险，有效促进信贷管理稳健经营。

（六）在不良贷款管理方面

积极做好对到（逾）期贷款及不良贷款的管理工作。

一是按月下发各支行到（逾）期贷款及不良贷款明细表，对资产质量及时进行风险提示；

二是协助和督促支行对到（逾）期贷款及不良贷款的催收；

三是按季制定全行逾期贷款及不良贷款清收措施、清收进度及清收责任人；

四是积极配合法院对诉讼案件的执行力度，及早化解和盘活风险贷款。

（七）在内部管理方面

根据本部的业务管理权限，重新制定岗位职责，建立有效的问责机制，对信贷管理部门的岗位重新进行分配，合理的调整各岗位的工作职责，做到岗位分工明确，责任落实到人，通过加大信贷管理力度，提高员工的贷款管理、业务操作水平，增强风险防范意识和风险控制操作能力。

信贷部明年初的工作思路：

一是20xx年，信贷部要立足

当前，抓好各项阶段性工作，要做好信贷各项业务的安排和落实，对于20xx年底已有意向的贷款，20xx年年初力争做好、做实，例如要做好XX企业和XX企业的小企业工作及新开办的再就业小额担保贷款的各项事项，做好大户回访工作，加强贷款客户的资金回收统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。

二是做好个人征信等级评定工作，为信贷业务提供科学依据。

认真调查核实、开展个人征信等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和信用等级评定与管理办法的基础上确保客观、公正、准确地评定个人的信用等级，真实地反映客户的信誉状况，为我行衡量客户风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

今年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。

一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；

二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。

以上问题将是信贷部以后工作完善和改进的重点，今后，信贷部将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力

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小额信贷工作总结 篇7

一、信贷信息科技存在的主要问题

1. 系统功能待完善, 自动化不够

主要表现在:一是部分系统功能依赖手工。例如, 手工扫描多项纸质资料, 耗费信贷部门大量的时间和精力。二是远程控制功能弱, 难以实时采取管理措施。例如, 按照系统第一次贷后检查有关规定, 若基层行不及时完成规定的贷后检查或失职, 上级行可上收贷后检查权, 但若该客户后期无放款, 上级行就不能从系统中及时发现和上收, 这对信贷风险预警和防控不利。三是反馈修改功能不强, 流程来回占时较长。在调查审定、贷审委审议等环节, 对前项环节的反馈只能采取退回操作进行处理, 尤其是贷审会要求补充事项, 不能实时进行操作, 影响了系统的办贷效能。

2. 系统设置待优化, 实用性不够

主要表现在:一是办贷环节设置过多, 职责区分不清。例如, 省级分行审批贷款的受理环节有11个, 部分经优化还有7个, 没有与总行推进的二级分行经营管理平台建设关于直接受理、直接调查的规定相适应。二是系统操作与相关管理办法脱节。例如, 在贷款受理调查阶段就需发起合同、设定贷款要素及发放和到期时间, 若审查审议阶段要求变更则需报总行进行系统解控、修改数据后方可实现。三是贷后管理内容简单, 上级行难以有效监测和分析。系统未区分不同行业、不同品种的贷后管理重点, 不能实行差别化的跟踪、监测、分析, 针对性和实效性不强。四是办贷时效性无限制。在流程环节多的情况下, 对于超过规定时间未处理的信贷事项, 系统不能自动给予提示, 且没有“移动办公”方式, 某一环节经办人员离开办公室就无法操作, 容易出现业务办理“堵塞”。

3. 系统集成度待提高, 数据共享不够

主要表现在:一是数据查询、统计分析的服务功能不够丰富, 不能有效满足领导决策、日常监测的需要。二是系统数据的利用率低, 且信贷类报表的自动校验功能弱, 虽可从系统抽取, 但需人工进行逐项校核, 基层行在报表填报上疲于应付。

二、主要原因分析

1. 系统功能与农发行信贷业务特性未能高度融合

系统功能的科学性和先进性很大程度受制于用户提供需求的完整性、准确度。客观上, CM2006系统原构建在工行的组织架构与业务流程的基础之上, 不完全适应农发行业务需求。主观上, 在需求提出阶段, 由于业务人员对业务需求的表述与对系统功能的真实需要可能存在差距, 技术人员对业务理解也可能有差异, 使其汇总的需求书与业务实际产生偏差, 加上系统开发中业务和技术部门的沟通还欠默契, 使系统未能完全达到预期效果。

2. 信贷政策变化快、办贷环节多

信贷制度缺少连贯性, 系统改造频率跟不上政策变化, 同时, 系统缺乏功能模块的元素化定义和流程的用户自定义, 使系统的适应性、灵活性不强。另外, 新技术的应用滞后, 例如, 尚未实施“移动办公”, 使系统操作的便利性受限。

3. 各系统没有基于一个通用的基础数据字典

由于全行信息化战略规划缺失, 系统部门化。各专业信息系统各具特色, 主要针对本专业的业务流程, 在技术架构、系统接口、数据标准等方面不统一, 使系统间缺乏兼容性, 呈现多个信息孤岛, 导致信息共享度低。

三、发挥科技对信贷基础工作支撑作用的建议

科技对建成信贷基础管理工作长效机制具有重要的支撑作用。针对前述问题, 从进一步扩展系统功能和优化办贷流程入手, 提出以下几点建议:

1. 扩展系统功能

进一步发挥CM2006系统模块化、自动化、信息化的功能, 增强系统的实用性, 促进办贷管贷效率的提升。

一是增加信贷系统的开发投入。更新扫描设备, 提高资料上传的性能, 减轻基层一线简单重复劳动的负担。加快报表自动校验功能的开发, 增强报表分析模板的开发和易操作性, 便于基层行做好报表编制和分析, 提高业务数据的报告效率。研发系统的远程预警与控制功能, 建立快速、规范的反应 (反馈) 机制。

二是继续完善信贷系统的既有功能。将资金支付及流向跟踪、贷后现场核查等要求进一步细化、规范, 将增值税发票验证、购销存台账核实、银行账户流水核查、工资电税表核对、法人代表行为信息收集、关联方经营状况等纳入系统模块中, 强化系统的信息综合反映功能。

三是增强信贷系统“人码一致”操作的可行性。研究“人码一致”与调查小组多人分工负责的衔接问题, 完善调查审定人最终负责及明确成员责任的制度规定。积极应用新技术, 在保证安全的前提下, 尽早实施“移动办公”, 提高系统操作的便利性。现阶段, 可强化信贷系统代码操作的授权功能, 解决各级领导出差、开会期间操作的难题。

2. 优化办贷流程

业务流程再造是主导银行信息化成功的关键理论和技术指导。要在引进信息技术的同时改造现有的业务流程, 使信息技术与业务高度融合。进一步整合信贷制度和优化办贷流程, 并把其融入、固化在系统控制和流程中。当前, 应根据各行经营管理水平, 加大差别授权和转授权力度, 努力发挥二级分行经营管理平台作用, 减少办贷中间环节, 增加信贷人员日常管贷时间。并配合增强系统业务流程的自定义化, 提高系统设置的灵活性, 促进信贷工作的效率提升。

3. 实行工程化的系统研发项目管理

一是系统研发要以业务需求为主导, 业务与技术相融合。加强信贷业务需求调研, 到基层行摸准系统功能欠缺和操作难题, 并进一步加强业务和技术部门及专业公司的沟通、协作, 以达成默契、形成合力, 完整、准确地表述实际需求, 指导系统的改造和升级, 防止业务和技术的脱节。现阶段, 应加快CM2006系统升级频率, 使其与农发行业务特性和变化更加衔接。

二是培养一支稳定的、懂业务、技术及项目管理的研发队伍。有计划的把技术人员调配到业务和管理岗位, 使其业务能力得到有效的培养和提高, 为全行系统研发储备人才。

三是改进系统研发项目的招标方式。目前主要采用最低价招标, 在信息系统研发服务采购上, 应侧重于功能和需求的满足。

4. 推行标准化的数据应用, 实现数据共享

小额信贷工作总结 篇8

关键词：金融机构 信贷 审查

信贷审查工作是指金融机构审查人员对各经营机构上报的贷款进行合规性、风险性审查，通过记录、计算、分析、检验等方面，使之符合监管部门的要求。金融机构在信贷方面的合理和合法性需要并根据国家相关审查监督体制进行有效的信贷审查。

1、金融机构信贷审查工作的意义

1.1、完善社会主义市场经济的客观要求

我国正在进行社会主义市场经济深化发展，金融发展是重要的建设方面。信贷审查工作是规范金融机构建设，对完善社会主义市场化建设和社会主义市场经济有重要的作用，尤其是可以制止金融机构可能利用信息不对称进行影响国家宏观调控的经济行为。

1.2、适应市场经济形势

金融机构在参与市场经济竞争中目前处于信息不对称地位，因此提高其综合竞争力尤为重要。在金融机构内进行信贷审查可以从机构内部提升企业竞争力，解决发展的内部障碍，是适应社会主义市场经济形势的客观要求。

1.3、促进金融机构多元化发展

随着经济的全球化，金融机构发展也向混业化和多元化发展。金融机构的信贷审查是保障金融机构核心资产，杜绝可持续发展隐患的重要手段，是未来金融机构参与市场竞争走多样化发展道路的必然要求。

2、金融机构信贷审查工作存在的问题

金融机构信贷审查工作的环境亟待优化，存在着审查行为规范，审查监督（内部和外部）弱化，违法违纪现象时常发生，严重危害了社会经济秩序，给国家和社会公众造成了损失，制约了金融市场的健康发展。

2.1、审查行为不规范

金融机构的信贷审查工作随着经济体制改革的社会总体上基本合理，但受信贷审查监督中的外部环境影响，再加上信贷审查人员的制约，信贷审查行为仍存在不规范的地方。比如信贷审查中面对上级领导干预或者点贷的信贷无法正确处理；信贷审查的频次不能及时进行；信贷审查以书面材料或者他人介绍为主，不能及时参与实地审查等。

2.2、审查中的责任意识淡薄

金融机构信贷审查机构的审查责任追究机制已经基本完善，但由于現实操作中的人情和面子问题，问责机制的实施还存在障碍，导致审查中的责任意识淡薄，难免造成信贷审查中的放水和人情贷现象。

2.3、审查人员的专业知识有待继续学习

信贷审查和会计监督等都需要有专业知识的审查人员进行操作。审查人员是保障审查体制执行的核心。目前审查人员的专业知识还有待继续强化，在应对更为复杂的审查环境和审查范畴上有待继续进行专业性培训学习。

3、加强金融机构信贷审查的建议

坚持以人为本，改变粗放经营的治理模式，实行精细化管理，通过制定有效的工作制度，充分调动信贷审查员工工作中的主动性和创造力。关于我国金融机构信贷审查工作的完善对策，希望可以从金融机构自身的实际出发，寻找到适合的方法， 提出以下几点建议：

3.1、建立健全审查法律体系， 为信贷审查工作提供法律保障

对已有的金融法律体系确保贯彻实施。我们应该把现有的金融法律体系中好的监督措施和方法落实到实际， 保证金融机构的信贷审查有法可依，同时更好的在审查工作的实践中验证相关法律体系的完善性。与此同时，应该及时完善法律中的不健全部分，根据金融机构信贷审查的实际需求进行修改，使得相关法规更加配套和可操作，加快法律建设步伐，最大化消除妨碍信贷审查工作的法律障碍。

3.2、加强审查人员素质培训和教育，

审查人员应不断加强素质培训和深造， 特别是金融法律新增加内容的培训加强信贷审查人员的法制观念， 尤其是在对单位主要领导的信贷审查方面存在 松散现象， 因此应该加强信贷审查人员法制观念的培养， 不要存在侥幸心理。同时提高信贷审查人员的职业道德。古语有云： 勿以恶小而为之，勿以善小而不为， 作为一个单位信贷审查人员， 必须时刻保持清醒的头脑， 明确一个合格的信贷审查人员必须具备的职业道德， 在法律法规的明确界定下， 严格遵守审查人员应有的职业道德， 必须做一名合格的审查人员。

3.3、培养良好的信贷审查文化

信贷审查人员要不断强化信贷的风险意识，提高对信贷风险的敏感性，在审查过程中建立良好的信贷审查文化，通过不断完善和充实良性审查引导，促使信贷审查工作有序进行。

3.4、完善相关考核机制

信贷经理工作总结 篇9

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是信贷经理工作总结，请参考!

信贷经理工作总结

岁月更迭，转眼间2**6年过去了。在过去一年里，我们xx支行在联社正确领导和全社员工共同努力下，较出色完成了本年度各项工作任务，现就一年来工作总结如下：

一、理清思路，抓住重点。

(一)今年初，我们便确立以支农为重点，以效益为中心为本年工作目标，围绕工作目标，我们详细布置了各个工作岗位工作职责，同时制定了一系列小立法，运用这些小立法，把目标和任务细化到每个人，通过这些内控制度建设，加之每个职工勤奋工作，一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序发展。

(二)截至11月31日，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，增幅为188%。不良贷款清收余额15万元，较年初降低25万元。全面完成了联社下达全年各项任务计划。

二、积极组织存款，不断壮大资金实力。

(一)广泛宣传，积极吸储，进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营基础工作，也是我们赖以生存根本。近年来，面对竞争不断加大存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行)，我社始终将存款组织工作作为一项最基础工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。

(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展根本。员工综合素质高低与否直接影响到经营质量好坏，员工素质提升，必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，积极抓牢人员教育和培训工作，。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识，观看相关讲座，通过这些学习与培训，逐步提高了员工政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化，使员工规范文明办公，进而提高了全社员工文明优质服务水平。

(三)加强与外围资金市场沟通，我们xx支行所辖2个居委会，26个自然村，现有人口4万余人，其中长年外出务工人口1万多人，是全区有名外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高，如果没有到位服务，显然我们是很难在竞争激烈金融大市场上生存。为此，我们全体职工充分利用各自人脉资源，与党政军群各行各业进行了广泛沟通和联系，多角度捕捉各种资金信息，积极拓展新存款资源。今年，我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程，以小聚多，逐步壮大资金实力。截至11月底，各项存款余额达12738万元，较年初净增2400万元，为我社各项业务开展提供了充足资金保证。

(四)为进一步强化网点建设，我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机，这个服务硬件增加，不但满足了广大跨行存取款客户需要，也为我们社争取了一部分资金客户。

三、调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量。

(一)今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全稳步增长。为方便农户，切实简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程，加强完善了信贷超市软硬件环境，实行了信贷集中办公，实现了贷款一站式服务。同时，我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活优势，为贷户提供各种资源信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，我们着重加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查“三查”制度，实行“商户联保”制度，确保了发放贷款质量和支农效果。

(二)大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持贷款对象，对入股社员用于农业生产上贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

(三)拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款收回力度。在确保新增贷款质量基础上，加大到期贷款清收力度。至11月末，共收回到期贷款万元，收回率达%。现金盘活不良贷款万元，不良贷款占比降至%，较年初下降了个百分点。通过以上措施实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至11月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额%。

四、安全创建工作环境

随着市场经济进一步深入，社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言，资金安全就显特别重要，为此，我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书，使每个职工都认识到做：安全保卫工作是大家事，所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督频率，定期或不定期对各个储蓄所进行安全保卫检查，对存在安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了全年安全经营无事故。

成绩取得只能代表过去，新征途将升起新希望，我们xx支行全体员工有信心也有能力在新一年里在联社正确领导下克难攻坚，为咸农商行再次辉煌而努力工作。

2**7年工作计划总体思路

打好两个基础，一个是员工素质基础，一个是规范管理基础;建立一个机制，即存款稳定增长长效机制;狠抓两项工作，一项是贷款投放工作，一项是清收不良贷款工作。

主要做法：以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口，继续深入推进农信进万家活动开展，实施全乡范围内产品和服务大营销，同时，将隐形不良贷款清收作为突破口，通过责任清收、依法清收和风险代理清收，清收盘活存量不良贷款，向存量不良贷款要效益。

到2**5年要实现以下目标：各项存款增加万元，存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于%;投放贷款万元，贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元，帐面不良贷款率控制在%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下：

一、打造一支思想素质和工作作风过硬员工队伍，为各项业务发展奠定坚实人基础。

1，思想道德建设：我们将在全辖开展“两建一推”活动，即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动开展，一方面可以进一步统一员工思想，另一方面可以从中发现一些有思想、有能力年轻人，将他们推到经营岗位上，为联社培养、储备一批后备人才。同时，我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训，以提高员工队伍职业道德素养。

2，是抓业务技能培训：今年计划组织一系列业务培训，联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训，做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握部门掌握了，绝不留一个死角。从6月份开始到8月份，开展一系列以岗位练兵为主业务技术比赛，对成绩优秀者要重奖。

二、制定一套完整流畅内控制度，为各项业务发展奠定科学规范制度基础。完善内部控制制度：第一、制定“xx支行工作规则”，对日常工作运行机制、程序做出明确规定，让整个联社在制度规定框架内正常运转，实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订，下发至相关员工手中，并组织相关人员培训，让日常业务操作规范、统一。

三、建立存款稳定增长长效机制。

一是完善两个考核办法。2**5年，计划出台对客户经理及前台柜员考核办法，明确和细化考核内容，充分调动全员营销积极性和主动性，作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法，这个办法重点从存款营销、存量不良贷款清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核，做到责、权、利相结合，真正将客户经理全面营销作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法，对综合柜员考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价基础，并体现在个人收入上差别。最大程度调动员工积极性、能动性、创造性，促进业务持续、健康发展。二是加强形象建设。2**5年要全面提升信用社内外部形象，重点做好以下几项工作：第一，逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训，全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛，制定评选前台柜员星级服务标兵制度，在全辖推动整体服务水平提升。

四、以农信进万家活动开展为基础，实施信贷产品大营销，增加有效信贷投放。

一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度，引入客户经理理念，挖掘培养黄金客户，扩大贷款规模，优化贷款结构和质量，努力解决经营效益问题。二是增加有效投放。xx乡当前经济环境和信用环境并不是太好，2**3年，我们信贷投放重点是抵贷款，风险是降低了，但有效投放明显不足，主要表现就是部分优质客户由于缺少有效抵押物不能贷到款，与之对应就是信用社客户群体减少。今年，我们计划在充分调研基础上，将在风险可控前提下，通过创新信贷产品，解决部分优质客户抵押难问题，对部分经营正常、还款有保证自然人客户，初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度一定倍数发放保证担保贷款。

五、全员动员、多管齐下，全力推动不良贷款清收。