供电企业办公室作用（共11篇）
供电企业办公室作用 篇1
引言
供电企业办公室属于企业具体办事机构, 同时也承担着综合管理的职责, 其不仅需要协调好供电企业各个部门之间的关系, 同时也需要负责企业对外联系以及后勤保障工作。在电力体制深入改革的背景下, 供电企业办公室业务逐渐增多, 其工作的难度也相应增强, 这就需要加强工作方式创新, 提高办公室工作质量与效率, 为供电企业健康发展提供帮助。现阶段, 我国电力事业正处于快速发展的新时期, 加强对供电企业办公室工作创新的研究具有十分现实的意义。
1 供电企业办公室工作中存在的问题
现阶段, 我国供电企业办公室工作中存在的问题主要表现在以下几个方面[1]:
1) 办公室管理制度不够完善。新时期加强对管理制度的建设, 促进办公室工作效率提升, 是强化供电企业办公室工作的主要方式。然而目前电力企业办公室管理制度还不够完善, 具体包括缺少对八小时紧急情况处理制度外的具体规定, 这使得企业虽然会设立值班岗位, 但是在处理紧急问题方面还显得不足。正是由于办公室管理制度不完善, 不仅增加了工作人员的工作负担, 降低办公室工作效率, 还会产生额外的工作成本, 对企业的形象造成一定的影响。
2) 缺乏深层次的服务。供电企业办公室工作性质为综合性管理工作, 工作内容具有一定的繁杂性。而工作人员在具体的工作中重心放在事务性工作中, 忽视了琐碎性的工作, 导致办公室工作不能为企业发展提供深层次的服务, 甚至成为制约企业发展的一大阻力。
3) 供电企业办公室人员的素质有待提升。由于供电企业对办公室工作不够重视, 在办公室编制中设置较少, 工作人员往往身兼数职, 给工作人员造成极大的压力, 长期处理琐碎事务也会磨灭工作人员的工作热情。另外, 现阶段供电企业办公室工作人员以年轻人为主, 缺少对办公室工作的经验, 很多人员对新设备没有充分地了解, 甚至存在不会或不敢管理的现象。
4) 供电企业办公室的协调能力差。作为供电企业综合性管理部门, 承担着企业组织与协调工作。但现阶段供电企业办公室工作人员在协调工作中, 由于思想或能力因素, 导致工作中存在相互推诿现象, 给供电企业管理工作造成严重的影响。
2 创新供电企业办公室工作的有效措施
针对现阶段供电企业办公室工作现状, 为了提高办公室工作的质量与效率, 必须强化工作创新, 具体的创新措施体现在以下几个方面[2]:
1) 不断地完善供电企业办公室工作制度。任何工作都需要以制度为依据, 只有建立完善的办公室工作管理制度, 才能使办公室工作有据可依。在具体的管理制度制定过程中, 需要根据供电企业办公室工作的实际情况, 确保相关制度的可行性, 同时确保相关制度能够切实保障办公人员以及企业的根本利益, 不断地提升工作人员的积极性。另外, 完善的办公室管理制度, 能够规范办公室人员的工作行为, 使供电企业办公室工作向着规范化、标准化的方向发展。
2) 树立创新服务理念。在电力体制改革的背景下, 供电企业办公室工作中会遇到许多的新问题、新情况, 只有树立创新服务理念, 采用创新性的服务理念去完成企业各种决策任务, 才能不断地提升办公室服务质量, 为企业提供深层次的服务, 促进电力企业健康发展。传统的办公室工作以领导指令为中心, 往往都是领导让怎么干就怎么干, 而创新服务理念需要以具体的工作为中心, 制定完善的工作计划, 确保工作能够顺利实施。作为供电企业重要的部门, 办公室工作人员需要具有良好的职业道德素质以及业务素质, 在工作中以积极的态度去应对, 同时企业也需要加强对工作人员的培训, 提升办公室人员的工作能力。另外, 办公室工作需要有严明而又统一的纪律, 明确工作责任, 避免出现相互推诿的情况。
3) 根据供电企业办公室的工作性质, 加强其工作内容的创新, 建立创新服务机制, 提升办公室协调工作能力。第一, 办公室工作中需要基于企业全局考虑, 提高工作人员的责任心, 把握具体工作的重点, 理顺琐碎的事物, 把握工作的侧重点, 同时不能忽视琐碎问题;第二, 办公室需要明确对上、对下的服务关系, 承担起沟通企业与员工的重担。在接到领导具体的工作任务后, 办公室人员应该本着坚决服从的态度, 采用科学合理的方式去执行, 保证工作的实施不仅落实上级要求, 更能够将上级意愿准确地表达给企业员工, 提高员工的积极性。具体来说, 办公室人员在工作中不能盲目地遵从上级领导, 还必须用饱满的热情为企业员工进行服务, 工作的态度一定要平和、真诚, 这样才能为供电企业办公室营造一个良好的办公氛围。第三, 供电企业办公室还需要做好对外联系与沟通的工作, 为企业争取更多的合作机会, 同时争取企业内部的团结。在对待下级员工时, 办公室人员需要深入基层, 了解员工的真实想法, 并将这些情况及时的反映给企业上层, 为构建和谐企业做贡献。
3 结语
通过上述分析可知, 在电力企业迅速发展的同时, 给供电企业办公室工作也提出了更高的要求。而现阶段我国供电企业办公室工作中, 还存在管理制度不完善、工作人员素质偏低、协调能力有待加强、缺少深层次的服务等问题, 对供电企业整体的发展造成一定的影响。这就需要企业建立与完善办公室管理制度, 加强管理创新, 建立创新性的服务机制, 增强办公室协调能力, 为供电企业发展提供有力的条件, 促进企业健康长远的发展。
摘要：在我国经济快速发展的带动下, 电力企业得到了长足的发展, 特别是电力体制改革的不断深入, 使得供电企业办公室工作难度增大。现阶段, 供电企业办公室工作中还存在一定的问题, 对供电企业的发展造成一定的影响, 文章在分析供电企业办公室工作现状的基础上, 提出创新供电企业办公室工作的有效方法, 供有关人员参考。
关键词：供电企业,办公室现状,创新措施
参考文献
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供电企业办公室作用 篇2
企业的作用庄浪供电公司2010-10-13 电中
【摘要】21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。因此，企业文化是企业生存发展的灵魂，是企业的核心竞争力所在，本文阐述了企业文化的内涵与功能以及企业文化建设对提升企业竞争实力的作用。国家电网公司的企业文化具有导向性、约束性、凝聚力及激励性。它的“努力超越，追求卓越”的理念及“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，都给我们带来深刻的启示，也说明了加强企业文化建设的重要性。
【关键词】企业文化、企业文化建设、成果
一、绪论
企业文化是以人为本的管理哲学。近年来，企业文化受到越来越多的企业的重视，优秀的企业文化对企业的发展起到举足轻重的作用。因此，企业文化建设也成了企业经营中的重要环节。打造独具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。本文就近期的形势，对本公司取得的成果进行分析，得出与企业文化息息相关的结论。
二、企业文化和企业文化建设的内涵
企业文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。
三、我公司在企业文化建设中取得的成果
（一）安规擂台赛，树立践行核心价值观的标杆。通过这种形式，对国家电网公司文化体系，特别是“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观进行充分的学习、宣传、贯彻，全面、系统、完整地导入国家电网公司核心文化体系，使广大职工了解、理解、掌握其基本要求，由“认知”到“认同”到“自觉执行”，由感性认识上升为理性认识，真正做到内化于心。为了在全体职工中掀起学《安规》、懂《安规》、用《安规》的热潮，我公司举办了由19支代表队、57人参加的《安规》知识擂台赛，经过激烈角逐，评选出了团体一、二、三等奖，10名优秀选手。并且在重奖竞赛优胜者的同时，还对成绩不理想的单位和个人进行了重罚，受到了大家的一致赞许。正常情况下，擂台赛只对优胜团体和竞答优秀选手进行表彰奖励，以鞭策成绩不理想的单位和个人，而这个分公司在本次《安规》擂台赛中，除对擂台赛前6名的单位给予900.00元、600.00元、300.00元的奖励，对10名优秀选手给予300.00元、200.00元和100.00元不等的奖励外，对表现不佳的二个单位分别处以300.00元和200.00元的处罚，还对表现不理想的3名参赛队员处以100.00至200.00元的罚款，奖罚分明受到大家的一致赞许。这样大幅度的奖罚在我公司擂台赛上也是首次。
（二）《家庭安全互保协议书》，促进与用户之间的和谐关系。为把春检及全年安全生产落到实处，我公司以家庭为切入点，通过家庭的纽带作用，以亲情促安全，在春检前夕召开家属安全生产互保座谈会，职工家属一致表示，要常吹安全耳边风，常敲安全床头鼓，以热菜热饭热心肠全力支持他们搞好安全生产。随后，工会、安监等部门组织与31名职工家属现场签订了《家庭安全互保协议书》。在协议书签订现场，职工李小平的妻子谈到：“我是一名税务工作者，但我更理解丈夫的工作，过年期间经常在抢修一线，虽然当时心里有点怨气，但当他干完工作安全到回家时，顿时会烟消云散，总是想方设法为他做可口的饭，我想，没有比平安更大的礼物，今后，我会倍加支持他的工作„„”为了把公司建设成为统一价值观，统一发展目标，统一品牌战略，统一管理标准的“四统一”企业文化，我们在过程中也努力并改善着。
（三）“五比一创四竞赛”，发挥员工在企业文化建设中的主体作用。组织开展了以“五比一创四竞赛”为主要内容的劳动竞赛。五比即：“比安全、比质量、比服务、比效益、比贡献”，一创：“创一流工作业绩”。同时，各班站还结合各自的工作特点，开展了四竞赛：汽车班开展了“百日安全无事故”竞赛；各变电站开展了“守规章无差错，争当红旗变电站”
竞赛；营业窗口开展了以微笑服务、亲情服务等内容的“服务升级”竞赛；女工小组开展了以“三无”为主的保安全竞赛。各种竞赛象条条红线，规范着大家的安全行为，有力地促进了各项工作任务的完成。全面增强了员工在主题实践活动中的主体性。
（四）开展“爱党爱国爱企爱岗”活动，增强企业文化建设活力。开展庆祝建国60周年“爱党、爱国、爱企、爱岗”为主题教育。一是积极参与公司“有党旗增辉，为企业添采”征文活动，大力实践“四个服务”企业宗旨和企业精神；二是在分公司层面组织开展“真诚服务、岗位创新”竞赛活动，并积极备战市公司竞赛，充分引领“迎祖国60华诞，展供电服务风采”活动。三是工会组织开展8项文体活动，促进员工更加爱党爱国爱企爱岗，这8项文体活动包括：爬山竞赛、羽毛球、乒乓球比赛、仿宋字展评、书画展评和参加全县“庆国庆”大合唱等活动，丰富了职工的业余生活。四是积极策划开展“青春与祖国同行”主题教育、主题实践和主题文化三项活动。通过上述系列活动，激发出了大家的聪明才智，大家对爱国热情转化为忠诚企业、感恩公司、珍惜岗位、奉献社会的精神力量，转化为贯彻落实上级各项工作部署、建设优秀企业文化、推进单位科学发展的实际行动。其中，羽毛球比赛不但展示了全体员工团结奋进、昂扬向上的精神风貌，而且切实增强了员工对公司的忠诚度和归属感，提高凝聚力和向心力。通过活动载体的丰富，不断增强企业文化建设的活力和效果。
四、公司企业文化的解释
有这样一个故事：有人路过一个建筑工地，问工人们在干什么？第一个工人说：“我在砌砖头。”第二个工人说：“我在盖一座高楼。”第三个工人说：“我在建一个城市。”问：为什么他们的说法不一样？答：第一个工人治知道干活——科学管理；第二个工人知道完成项目——项目管理；第三个工人知道公司的愿景——企业文化。
企业文化是企业之魂。平凉供电公司庄浪分公司按照统一部署，在认真开展宣传教育活动、大力营造建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的浓厚氛围基础上，深入分析查找问题，全面落实企业文化“四统一”要求，使广大干部员工认知、认同并积极践行国家电网公司统一的优秀企业文化。团结进取的团队形象： 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切协作，员工与公司共同成长。
四统一：统一价值观，统一发展目标，统一品牌战略，统一管理标准。
供电企业办公室作用 篇3
关键词：供电企业；办公室；管理；对策
睢县县域内现有220千伏尤吉变电站一座，主变两台，容量为330兆伏安。110千伏变电站4座，主变7台，容量307.5兆伏安，35千伏变电站12座，主变21台，容量116.85兆伏安，2015年睢县供电区最大负荷211.7兆瓦，公司辖13个部室和一个集体企业。办公室作为该公司的一个重要部门，是直接为企业领导、部门、基层及全体职工服务的综合性办事机构，是承接上下左右、四面八方沟通联系的枢纽和桥梁，担负着企业文件的起草、公文传递、督办协调、信访接待等微观服务任务。作为领导的参谋助手，在新形势下， 县级供电企业办公室的地位和作用日显重要， 内外部环境对办公室工作的要求越来越高，不仅要不折不扣在为领导提供政务服务，提出符合企业发展的新观点、新思路、新办法、新举措，而且更重要的是要大力创新，脱凡出新的参谋意见，成为领导必不可少的智囊团和参谋部，
一、办公室工作现状及存在的问题
（一）工作缺乏自觉自觉性
对待工作不够主动，领导让干啥就干啥，领导安排啥就干啥，从不自觉要求自我提升与完善。甚至有时在工作中遇到问题也要等待领导的发现与指出，从不主动报告领导。工作处于被动应付，养成了工作中的惰性，工作缺乏计划性、前瞻性，甚至出现滞后性。这些问题严重阻碍工作效率与质量的提升。
（二）人员素质亟待提升
近年来，随着“三集五大”的逐步推进，造成了办公室岗位缺编的状况，不少人身兼几职，工作压力大，办事不能创新，凭借“经验主义”、“拿来主义”情况较多，甚至“想当然”或“闭门造车”，缺乏沟通。再者，不少供电企业，存在糊涂认识，把办公室当成了工作能力差的职工集散地，人员素质不高现象普遍存在。
（三）绩效考核体系有待完善
目前，河南睢县公司绩效考核体系总体运行情况良好，各项指标考核到位，但绩效考核体系仍需在实践中不断完善。一是是考核目的单一，员工绩效和企业绩效脱节。二是考核角度存在片面性，忽视员工素质教育。重视表面成绩，而忽视过程管理，忽视团队的作用，会养成员工的“个人主义”，影响企业团队的凝聚力。三是考核方式不尽合理，考核结果显失公平。没有及时地制定和完善与考核办法相配套的一些制度，比如明确的岗位职责、有效的激励政策，使绩效考核内容空泛，应用效果不明显，
二、加强办公室管理工作的对策
（一）加强能力建设，提高队伍整体素质
要加强职工政治素质和道德修养，培养其对企业发展方向及兴衰成败的责任感和主人翁意识，强化事业心教育，对在工作中的积极表现要给予精神和适当物质上的鼓励与支持。采取多种措施组织办公人员学习供电生产技术、供电经营管理、电力改革方向、电力产业政策等电业基础知识，全面提升 业务素质，提高办公服务能力。努力构建人才成长环境，拓展办公室工作岗位空间， 实施办公室岗位竞争机制， 优胜劣汰， 增强工作人员的危机感，严格人才选拔、培养和使用管理。改进人才考核评价机制，坚持德才兼备、以德为先、业绩突出的原则，把想干事、能干事、干成事的优秀人才选拔到重要岗位，使办公室队伍逐步年轻化、 专业化、 知识化， 进而加快电力体制改革步伐。
（二）以绩效考核提升工作效率
将岗位绩效考评与月度、年度目标责任制考核有机结合起来，对考核的指标、方法、结果运用进行统筹，确保兼容和相互参照使用。重新修订各岗位的工作职责及管理流程，以此来加大绩效考核的准确性。坚持“客观公正、简便有效、便于操作”的原则，对不能量化的指标，采取领导评价与职工互评相结合，并按考核结果兑现奖惩。加大对绩效考核工作的日常监督检查考核，确保考核结果的公平、公正，坚决杜绝搞平均主义，确保绩效考核工作健康运行、富有成效。探索人才资源开发、评价、配置、使用办法，发现和培养基层岗位技术能手，建立技术人才和岗位能手档案，进一步完善，加大考徒奖师力度，破除技术保守壁垒。
（三）提升主动服务能力
最主要的就是为领导层的决策服务好，既要想领导之所想，又要想领导未所想，具有超前的思维，从根本上以浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变，既然做参谋就要参谋在点子上，要紧扣领导思路、想法、指示并加以完善和细化，争取提供可供选择的方案由领导再定夺。同时，要时常深入基层进行调查研究，实事求是总结成绩。要紧紧围绕企业发展壮大的重点、难点、深层次问题，确定调研课题，制定调研计划。同时，注重调研成果的运用。调研工作水平，主要体现在调研成果转化成领导决策上，体现在总结推广经验的实践成果上，反映问题不夸大、不缩小，为领导作出科学决策提供准确依据。
三、结束语
总之，在当前市场经济条件下，县级供电企业电力企业的办公室管理依然任重而道远，还需要不断解放思 想，转变观念，用新思维研究新情况，用新思路破解 新难题，用新举措实现新发展， 这样才能够确保电力企业能够保持竞争优势，取得长足发展。
参考文献：
[1] 杨雪冰.企业办公室工作管理探析[J].魅力中国，2007（6）.
[2] 王岚.对供电企业办公室管理工作的思考[J].重庆电力高等专科学校学报，2010（1）.
供电企业办公室作用 篇4
近年,智能手机取得了突飞猛进的发展,基于智能手机应用的智能移动平台也在不断拓展与创新[1]。传统的企业办公系统采用基于桌面电脑形式,而采用智能手机的新型办公系统,有利于提升企业综合管理与竞争力。目前国内已有很多企业建立了自己的智能移动平台,对于管理客户数目较大的供电企业来说,迫切需要新的办公技术来提升管理能力。
相对于传统的无线应用协议(Wireless Application Protocol,WAP)技术实现的移动办公系统,智能移动平台可实现个性化、强体验性和强拓展能力的功能。本文通过基于智能移动平台的办公系统优势进行分析,提出一种智能移动平台的供电企业办公系统建设方案。
2 基于智能移动平台的办公系统优势分析
目前智能移动平台主要有苹果公司i Phone IOS、Google公司Android、微软公司Windows。移动办公系统建设的目的是满足企业人员能够随时随地获取企业信息资源,为企业用户打造灵活、便捷的智能移动办公整合平台[2]。传统的办公应用模式是在电脑服务器上安装一套专业的软件系统,通过桌面PC进行访问。而采用智能移动平台,可通过智能终端代替传统电脑,处理企业各种业务。
基于智能移动平台的办公系统有以下重要特性:
(1)个性化:每个用户可以根据自己的权限、喜好调整智能移动平台桌面的风格、布局、背景等;用户可在自助模块上定制自己的专题栏目;
(2)强调用户体验:例如界面美观、操作友好和交互等。通过控制页面导航和portlet布局等内容调整移动门户的观感,突出简捷、友好、美观的设计思想。与IE浏览器浏览网页的形式不同,智能手机会依据网页上的内容以及手机分辨率的大小做出调整,如菜单形式在IOS平台需要通过滑动页签、下钻等方式进行交互,页面布局可通过手风琴方式来放置portlet;
(3)拓展能力强:具有丰富的视觉效果、支持CSS3、移动导航组件;
(4)使用简单与管理便捷:用户只需用智能机打开系统,便可浏览信息、读取与处理业务待办、发启业务流等;管理员登录系统后台,可快捷地完成系统模块的订制、权限分配、布局配置等。
3 供电企业移动办公系统建设方案
近年来,供电企业的用电与电费查询、信息披露、营销等,都得到了快速发展,这也对企业的管理提出了新的要求,基于智能移动平台的办公系统使企业的生产与办公变得高效与便捷[3,4]。供电企业通过智能平台的建设,结合内部各应用系统,从过去只能在企业内部浏览信息、处理业务的模式,变成在企业外部也能随时随地的浏览信息与处理内部事务。
以往的供电企业办公系统是基于桌面PC、服务器技术实现模式,如今通过智能手机、平板电脑等智能设备与服务器端的技术架构,在系统设计上有所区别。因智能手机吞吐量较低和网络有较高的延迟等方面的劣势,所以在Portlet框架、单点登录、身份认证、安全控制、个性化设置、多级门户、Web裁剪、多渠道接入、多语言支持以及门户管理与维护等方面,均需要具备新的设计[5,6]功能。
3.1 系统架构
系统采用C/S架构方案,用户在使用智能移动门户前,必需安装客户端程序方能访问。图1为供电移动办公系统架构。其中,智能客户端安装智能移动软件客户端程序后,在任何一个有信号的地方,都可以通过Internet网络访问供电企业移动办公系统。移动办公系统服务器端与Internet之间部署一套防火墙,以保证系统的安全性;移动办公系统服务平台同时部署防篡改系统,以保障服务端不受攻击;服务端与数据库服务端之间部署一套网闸,以绝对保证数据库服务端的安全与防备。
3.2 系统软件结构
(1)核心应用模块:数据处理中心负责应用业务逻辑处理、应用系统安全认证,与适配器模块交互、与各版本手机终端应用软件交互。采用MVC(模型―视图―控制器)的软件设计模式,可以把不相同的技术整合,屏蔽各个客户端系统的差异。
(2)适配器模块:实现的是与各个接入应用系统的移动通信协议接口,例如:Database接口、API接口、Web Service接口等。
(3)配置管理模块:实现集中配置、集中监控管理、系统自身维护管理、用户状态查询等。
(4)手机端应用程序:采用C++及MFC实现基于Windows Mobile系统的手机客户端软件。
系统的软件结构如图2所示。
3.3 系统功能
当前供电企业的移动办公应用,主要表现为业务待办、单点登录、应用功能集成、协作管理、决策分析、门户托盘等,详细说明如下:
(1)单点登录:通过统一用户管理、统一认证管理实现各类应用系统的单点登录,达到一点登录、多点漫游应用,融合了安全性与便捷性。
(2)统一待办:可方便快捷地实现企业业务各类待办事务的统一集成展现,通过点击待办信息,可直接进入相应业务系统进行流程处理,做到用户无差异使用,待办统一展现与处理。
(3)协作管理:实现各级信息门户的文件共享、通讯录等功能,提供个人日程管理、工作日志管理、即时通信应用等协作办公管理应用功能,为员工创造一个协作应用环境。
(4)功能集成:实现各类常用功能的页面集成及功能模块连接集成,支持个性化配置,无需进入具体业务系统即可开展相关业务应用。
(5)决策分析展现集成:按照规范形式集成涵盖KPI分析应用、BI分析应用等决策分析应用展现,为各层管理者提供统一的决策分析展现视图。
(6)移动门户除了提供以上常用的一些应用功能以外,在内容管理上也提供相应的功能用于管理一些如最新消息、最新公告等信息。
(1)新闻管理:提供对新闻、通知、公告、报表和报告等企业通用的信息发布处理流程管理功能。支持图片、音频、视频等多媒体信息发布,提供管理员可以定制的信息发布模版。信息发布流程能够根据企业管理需要进行动态调整;
(2)新闻共享管理:提供门户群中各个站点之间的新闻推送及订阅服务,以实现新闻内容的转载及引用;
(3)集中展现设计:提供一个集成所有信息资源的显示界面,使得所有信息资源可以通过门户进行统一展现。同时还能够方便用户根据其不同关注度、管理范围、需求以及不同级别进行专业性的定制,提供不同的信息及展现方式;
(4)个人工作平台:提供用户集成化工作平台,它必须满足用户快速办公、协同工作及信息共享的需要。用户通过门户个人工作平台可以轻松开展相关工作,掌握各类工作相关信息。在个人工作台中建立包含业务系统入口、统一待办、新闻订阅、知识订阅、通讯录、关注的指标、日程安排等内容,同时还支持用户个性化配置。
3.4 系统安全性
由于整个系统涉及到了Internet网络和电力广域网接口及企业办公公文的传递,所以系统在开发和应用过程中必须采取安全技术和措施,以保证网络的安全性和保密性。
(1)系统的接入方式:一种是PPP方式,配置VPN连接后输入固定用户名和密码,直接登录;另一种是SSL方式,输入固定用户名,通过令牌获取动态密码并进行SSL认证后登录。采用PPP方式简便易行,但安全性不高;采用SSL方式安全性较高,用户操作稍显复杂。由于以上原因,该系统用户使用SSL方式,既保证了系统可用性,又提高了安全性。
(2)权限管理:系统沿用现有办公自动化系统权限管理机制,按照“所有者、作者、读者……”等分级授权的方式对公文、文档的读写权限进行控制。
(3)设备绑定处理:为保证登录用户的真实性,系统对用户采用授权的管理方式,只有授权用户才可以访问系统。同时,系统采用移动办公用户与移动办公设备绑定的技术,对用户的IP、MAC地址、网卡编号等信息进行绑定,对使用未知IP、MAC地址的登录进行限制,并通过详细记录用户的IP、MAC地址等手段,以及良好的授权机制,保证系统的安全性。
(4)系统日志:用户登录系统并进行操作时,系统将用户登录时间、用户名、操作、浏览或修改的文档编号以及系统的错误信息等内容进行记录,管理员可以查询系统日志。
4 结束语
基于智能移动平台的供电企业办公系统可满足供电企业工作人员随时随地的企业信息资源获取需求,是一个灵活、便捷的智能移动办公平台,可为工作人员带来便捷的操作体验,提高工作效率。
参考文献
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供电企业办公室作用 篇5
关键词：供应物流系统；供电企业；作用
中图分类号： F274 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）17-8-2
1 我国电力企业供应物流系统现状
我国幅员辽阔人口众多，且在经济快速发展的现在，对电力的使用更加依赖，各个行业、领域对电力的需求也十分庞大，所以总体上我国是一个对电力需求庞大的国家。但是由于经济发展过快加之我国电力系统仍然存在着很多不足，所以我国电力发展水平总体达不到人民需求水平。
随着研究者对电力现状分析发现，电力的供应系统的好坏对电力企业的发展至关重要，现状不容忽视所以就是需要解决如何提高供电企业物流管理的问题，而我国供电企业物流问题主要有两个方面：研究深度不够、研究内容不够全面。前者对供电物流系统存在的主要问题还不够了解，缺乏专业性的见解同时对问题出现的原因和解决的方案也缺乏研究，后者对物流系统出现的问题寻找根源比较单一，只是单方面的找到一些原因，且主要原因仍然不清楚，或者只是局限于某个问题的一个方面，这样对物流采购管理的研究等问题就缺乏独特性的解决方案，这些都是我国电力企业存在的问题，本文主要研究电力供应物流系统的优化对电力企业的作用，为电力企业的发展提出一些建议。
2 供电物流系统简介
2.1 物流简介
首先物流是指以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。物流这个名词更多的出现于市场营销学里面以及市场流通方面的知识学科里面，简单来说就是结合已有的资源（交通工具、人力等）对原材料、半成品、制成品以及其他物质、非物质的事物从供应到消费的运动、存储、执行、控制的过程。
物流主要有以下几个功能：物流可以有效的调动、分配资源，对企业更好的运行和盈利起着不可替代的作用；物流可以为店家、为企业、为人民提供产品，使得各个行业及百姓都能够有序的进行生产、生活活动，为国家提供服务；物流可以节省资源，能有效的利用资源来进行可持续发展，对产品进行集中运输、集中供应、集中分配，是绿色理念发展的延伸；物流也是企业能够更好的经营、协调和发展必要的前提，能够实现包装、运输、搬运、管理等活动的功能整合。
2.2 供电物流系统简介
电力物流系统是指对电力发、输、配、调、售从产品生产点到消费点的一个过程，虽然电力不是实物但是却依然可以实现这些功能，电力物流系统不同于一般物品的物流，它是依据信息化、自动化、网络化对电力资源进行有效的分配管理和运输，直接影响人类活动。而我国供电企业供应物流系统是供电生产、建设的物资保障，一般情况下电力物资决定供电企业的发展问题，我国百分之六十以上的电力建设都投入了物资，所以电力部门需要确保电力供应、建设中所需要的物资供应，严格防止、打击伪劣产品对电力企业的迫害，保护人民用电安全和权益，于是严格控制物资成本、降低电力生产成本、控制工程造价等就需要对电力企业供电物流系统进行改革优化。
3 供电物流系统的优化
供电物流系统的优化不仅需要从供电系统方面考虑，更需要对物资采购方面进行优化，物资采购更多的是对电力质量的一个要求，是符合如今电力发展方向的，是对电力企业优化改革的一种方式。
3.1 电力采购
采购是指买卖双方为了换取一些自己所需的物品和货物而产生的一种行为，发展到当代社会采购也延伸成了：人们为了实现自己的某个需求和愿望而通过交换、购买、租借等方式来获得所需物品的过程，这是对采购含义的延伸，体现着如今社会的多样性和采购情怀。采购是很多行业之间最基本的盈利模式之一（特别是制造业），对企业的作用也更加重要，而电力采购也是如此，电力企业通过购买或者其他方式对电力物资进行获取的过程就是电力采购，关系着电力企业的发展和人类正常工作的运行。
经过分析研究，我国供电企业中对物流供电系统的优化主要表现为：专项招标，电力从生产到消费的过程中需要对电网建设和改建工程进行设计变革，而这两项工程所占的资金比例最大，所以这一类工程的建设与投资可以使用专项招标来进行协调分配，从而优化结构，节约工器具、仪表仪器等物资，减少建设成本。协议库存招标及超市化采购，是指平时在维修、应急抢险等项目中所需要的常用物资，这类物资特点是需求量少且对技术的要求较小，同时交货期比较短所以适合协议库存招标及超市化采购，除此之外对一些价钱低但消耗量大的物品同样适用。询价采购，询价采购主要适用于对某种物品的急需性和需求量小的情况，在保证时间的前提下可以使用询价采购的方式。单一来源及谈判采购，这类物资的来源及生产都难以寻找，供应商很少，比如一些专利产品的购买或者特定服务项目，这时由于企业必需，所以只有通过该采购方式进行。
3.2 电力物资采购的品质控制
电网物资质量决定着电网建设的质量，企业在选择电力供应商以及判断分析时，物资采购部门则应该加大对供应商生产能力的考核、信用等级、产品质量检测问题等，严格监测控制质量，降低产品残次度，如何减少电网物资产品的次品出现，则需要进行以下几点的工作：
定期检测供应商生产营运能力，电力问题强调安全、严格质量、合格保证等多个方面，为了避免电力事故的发生，电力企业需要对生产到消费的各个环节进行安全检测严格把关才能有效有序进行电力生产，所以定期检测供应商的营运能力是电力质量保证的前提，通过对供应商的生产规模、生产设备、财务状况、售后服务等多项指标进行考察和登记，然后根据检测结果对供应商进行优胜劣汰的选择，在最大程度上减少产品质量残缺的问题。
扩大品质抽检，这也是一项不可不做的工作，物资管理部门除了加大对产品抽查的频率同时也需要对产品的数量进行扩大，以求严格保证产品质量，提高企业信誉。加强电力货物检查力度，当电网物资生产完成以后依然需要对物资进行验收，确保各个环节做到万无一失，特别是电网设备材料的检测直接影响电网的运行能力，对检测能力的加强从侧面也加强了对产品质量的检测力度，从而提高电网运行安全能力，对我国电力企业以及其他行业进行安全生产合理运行起着保驾护航的作用。
电力货物使用跟踪管理，当电网投入运行后，仍然需要对其物资进行跟踪监测，就像生产并投入到市场消费的冰箱或者其他产品仍然会在后期存在问题，电网物资作为产品依然会存在问题，所以进行跟踪管理，提供“售后”服务是十分必要的，一方面可以提高企业的服务质量增加企业口碑，另一方面可以统计这类产品在运行或者其他过程中所出现的问题，并对这类问题进行讨论研究，改进产品，提高产品质量。优化产品品质控制力度，在以往的“到货、抽取样品、检测结果、反馈结果”这个流程的基础上加入对第三方检测中心的监督流程，从一定程度上减小了检测结果误差，在各个流程、各个环节上优化产品结构、检测产品质量、提高企业信誉等方面提供有力的支撑和保障。
4 总结
结合电力企业在的物资采购各个环节的特点，本文主要针对电力供应物流系统的优化进行探析，在改进采购方式以及对产品质量检测的方法上进行研究，从而提高电力物资质量水平。同时由于电力这种产品的特殊性，使得我国对电力企业的安全问题、质量问题、技术问题都十分重视，这不仅关系到国家的经济建设发展，同时也关系到国计民生问题，所以除了对电力企业进行供应物流系统的优化，也需要对电力企业的其他方面进行探讨，从而共同促进我国电力事业的发展。
参 考 文 献
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供电企业办公室作用 篇6
一、工程档案管理对于供电企业的不可或缺性
工程档案是指从工程项目提出、立项、审批, 勘察设计、生产准备、施工、监理、验收等工程建设及工程管理过程形成并应归档保存的文字、表格、声像, 图纸等各种载体材料。供电企业工程档案就是指供电企业生产经营活动的最原始记录。工程档案涵盖大量的科技资源和知识信息, 真实反应了电力企业的发展历程, 在电力事业的发展中占有重要的地位。工程档案管理是供电企业管理工作中的重要部分, 其管理水平直接关系到供电企业能否赢得市场竞争的主动权, 科学规范的档案管理有利于推动企业的快速发展。因此, 供电企业要以科技创新为理论基础, 抓住机遇, 扎实推进, 加快建设和完善电力部门的档案管理工作, 使其更好地适应社会主义市场经济的管理体制, 促进供电企业又好又快、可持续发展。
二、工程档案在供电企业中的作用
工程档案真实、准确地反映了供电企业工程建设实际状况, 是工程建设活动的第一手资料, 为企业改扩建项目、规范化建设及科学技术研究等活动提供了参考资料。
1) 工程档案致力于维护供电企业的合法权益。随着国民经济的高速发展, 我国的电力建设也日新月异, 供电企业的生产经营等逐步步入规范化轨道, 工程档案在企业工程建设过程中发挥的作用越来越重要。例如, 当工程建设过程中出现问题时, 很多时候需要分清责任, 通过调取项目档案等资料, 查阅工程原始资料, 明确责任主体, 实施相应解决方法, 为维护供电企业的合法权益服务。如果工程档案不存在, 或者工程档案出现错误或者遗漏, 对工程档案利用不充分, 那么这些都会导致责任不明, 使企业声誉受损, 造成不必要的损失。2) 供电企业生产、经营等工作都是以工程档案为依据。电力建设是根据一个地区经济基础、发展现状、地区特色等各种因素, 通过可行性分析论证, 综合各种因素全面、科学、长远的规划, 编制规划方案后付诸实施, 所有工作均是以工程档案为基础, 只要合理利用工程档案, 在工程档案的基础上进行科学的电网建设和管理, 就能克服盲目性, 保证工程建设的合理设计、施工, 提高供电企业的经济效益。如果没有工程档案, 那么供电企业规划、生产、经营都将无计可施。3) 工程档案是供电企业积累建设经验和进行建设技术储备的重要手段。企业工程建设活动主要包括工程实体和工程档案两个方面的成果, 工程档案记录了供电企业生产经营过程中的实际成果, 是供电企业在电力建设、生产、经营等活动的产物。工程档案详实地记录了供电企业生产活动的整个过程, 记载了工程科技人员的工程技术与经验, 是供电企业积累建设经验和进行建设技术储备的重要手段。
三、加强供电企业工程档案管理策略
(一) 事前介入, 全程控制, 确保供电企业工程档案收集的系统和准确
为了保证项目工程档案的完整和准确, 平时对档案的收集和积累十分重要, 要把后期控制改为提前介入, 把档案的管理工作从一个工作环节扩展为从始至终的全程把握的记录体系, 把项目档案管理工作同项目建设一样纳入到程序管理中来, 与各阶段的项目建设同步进行, 从项目开始筹划、开工时就事先导入档案管理, 直至最终的竣工验收, 使工程档案形成有始有终、互为因果、全程控制的记录体系。
(二) 建立项目档案管理制度, 确保供电企业建设档案的规范有序
电力建设项目包括施工单位、建设单位、监理单位等众多的参建单位, 而各个单位对归档工作有相应的要求, 因此, 项目档案管理工作的工作量大, 涉及的范围也较广, 使档案管理工作规范化是档案管理工作的本质要求。要使档案工作有序进行, 必须建立一整套科学、合理、适用和操作性强的项目档案管理制度。关于存档信息的收集方面, 应当对所要保存的信息的采集、分类作出统一的规定, 以便后期档案归类、整理、保存和查询使用。用规范化的制度来要求档案管理工作, 以推动电力建设项目中各参建单位的档案工作的发展, 从而提高工程档案的质量和有效使用性。
工程档案收集秉承:一列如、一参加、一同步的“三一”原则, 这是为了更进一步加强对基建项目档案收集工作的监督管理的必要措施。所谓的一列如是指, 将档案的收集、积累、移交、归档工作以责任到人的形式列如到参见单位的职责范围之中。而一参加是指档案人员直接参与到科研成果评优、建设项目的竣工验收会等现场, 在现场将相关的文件材料和设备开箱后的随机材料进行完整、及时的收集。最后一同步是指, 档案收集和整理工作完全与项目建设以及科研设备管理等工作同步进行。
(三) 规范电子文件归档, 为实现资源共享和便捷利用奠定坚实基础
电子文件能够将工程建设过程中的历史数据直观的以图、影像等方面体现出, 因此为了工程的顺利进行, 对电子文档的整理保存工作显得尤为重要。在工程建设的过程之中, 施工方会产生非常多的电子文件, 将电子文件与纸质文件一同归档保存是保证电子文档完整率最好的方式。同时, 为了企业内部各个部门更好的实现资源共享以及提高档案信息的实效性和便捷性, 在进行电子文档的整理过程中必须要采用统一的格式和载体进行保存, 这样也对档案编研工作起到一个快速整合的作用。
四、结语
随着我国电网建设的日益完善, 工程档案管理贯穿于电网从设计到运营直到维护的各个阶段, 电力建设工程实施的整个阶段就是通过工程档案给予系统的呈现, 作为这一重要的资料, 我们必须从点滴做起, 扎实的完成档案整理、存档工作, 将档案管理工作放在与其他工作同等重要的位置, 只有将档案管理好才能在后期的工作中有序的利用档案资源, 并且为提高电网工程的管理水平, 发挥出不可替代的巨大作用。
参考文献
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供电企业办公室作用 篇7
关键词：供电企业,企业文化,安全生产,队伍稳定
在现代企业管理理论体系当中, 企业文化建设是其中重要的一部分内容, 并且逐渐成为了整个管理工作的主体内容。在供电企业管理和发展的过程中, 如何做好企业的文化建设, 保持企业的长效发展, 是当前供电企业发展建设中所应该重点考虑的内容。供电企业与其他企业有很大的不同, 企业文化建设的相关工作对于供电企业的重要性也是非比寻常的。只有真正的做好企业文化建设工作, 才可以更好的提高安全生产的成效, 提高企业人才队伍的稳定性。
1 现阶段供电企业安全生产工作中的不足
现阶段供电企业中, 很多安全管理问题依然普遍存在, 并且整体安全管理的基础相对薄弱。管理流程的臃肿造成了相关制度的执行效果不佳, 各种违章、违规现象时有发生。这种安全生产中的不足从另一方面也体现了企业文化建设的问题, 为企业的文化建设工作敲响了警钟。企业文化建设如果不够深入, 就会造成企业缺乏良好的安全生产氛围, 员工自身的价值观不够正确, 缺乏对安全生产的重视。安全生产与供电企业的长期发展是密不可分的, 并且与员工的切身利益密切相关。只有保证电力安全生产的顺利进行, 才可以有效的实现各项生产目标。针对于现阶段从业人员安全意识不足, 生产过程不规范的行为, 供电企业要予以积极的扭转, 通过大力开展安全生产文化宣传工作, 让员工形成正确的价值观和安全生产观念, 真正的实现安全生产的可控制化。
2“三强化”全面加强安全生产工作
安全生产责任重于泰山, 为了提高安全生产质量, 供电公司应该通过开展全面、全员、全过程、全方位的安全大检查, 严格按照“横向到边, 纵向到底, 不留死角”的原则, 以安全管理提升、隐患排查治理和迎峰度夏安全措施落实为主线, 对所有影响人身安全、电网安全、设备安全等危险因素或安全隐患进行彻底排查, 坚持边查边改, 坚决杜绝发生任何安全事故, 为实现全年安全生产目标奠定坚实基础。
一是强化落实, 严格追究。各部门、各专业要把安全工作责任落实到每个环节、每个岗位、每位员工, 各级领导干部要坚持工作到位、责任到位、检查到位、考核到位, 加强全过程监督和考核, 对检查不力, 责任不落实、整改不彻底、防控不到位的要通报批评;对造成安全事故的按照“四不放过”的原则, 严格追究部门负责人及相关人员的责任。
二是强化应急, 加强值守。各部门、各专业要不断完善应急管理体系, 严格落实领导干部带班和24小时值班制度;遇到重大安全事故或突发紧急事件, 要快速反应, 第一时间启动应急预案, 必须在规定的时限内, 逐级上报事故情况, 坚决杜绝瞒报、迟报、漏报现象;防止事态扩大, 在最短时间内最大限度减少损失、消除影响。
三是强化总结, 深化提高。各部门、各专业按照活动安排, 注重活动的过程控制, 做好检查记录, 做到有据可查, 对活动进展情况及时总结, 发现隐患和问题立即整改或采取控制措施, 使风险消除或降级, 确保活动取得实效。
3 供电企业文化建设的几个重点
第一, 对企业文化理念进行进一步的提炼与宣传。企业文化建设工作的开展, 需要供电企业管理者提高自身的认识, 并且强化理念, 认识到文化建设工作的重要性。在进行文化建设的过程中, 也要与企业自身的业务特点和经营方向保持一致。企业文化是全员的文化, 并且真正的实现全员参与的企业文化建设。企业管理者要对企业文化理念进行提炼, 并且树立核心的价值观, 让员工认识到现阶段供电企业改革的必要性, 并且宣扬企业文化中的核心理念, 推广自身品牌, 提高员工对企业的认同度。企业文化不是领导文化, 也不是高层文化, 是全员文化。只有企业管理者对于自身的企业文化进行清晰的定位, 才可以真正的让基层员工进行参与, 让员工认同。企业还要围绕文化建设工作来对于自身的管理方法与思想进行改进和拓展, 完善企业的文化体系, 形成一套独有的管理模式, 真正的就企业发展中的一系列问题进行解决与改进。企业还要认识到员工自身意见的重要性, 构建充分的员工反馈机制, 在制度执行的过程中实时的了解员工的思想动态, 并且通过宣传板报、会议、网络、刊物等形式, 宣传企业文化, 让员工真正的对企业文化有深入的了解, 并且规范员工自身行为。
第二, 对相关文化建设制度进行完善。企业文化建设不是一纸空谈, 并且也不是简简单单的宣传, 而是一个深入塑造的过程。企业管理者要带着企业文化建设的勇气与决心, 并且在正视企业文化建设重要性的基础上, 对现有企业的内部管理制度进行完善, 将文化建设工作落实到具体的环节和岗位上, 提高企业文化建设工作的实效性, 提高企业的凝聚力。对于企业内部的各项管理工作来说, 只有事无巨细的将文化建设工作与日常工作相结合, 才可以真正的将企业文化进行体现。很多著名的企业都重视对企业文化与人才培养工作的结合, 并且将经理人的职责与企业文化理念进行融合, 进而实现自身竞争力的提高。很多企业自身由于政策、发展历程以及业务等多方面的不同, 其企业相关制度就需要进行实时的调整, 并且时刻适应市场的变化。对于供电企业来说, 其本身绩效考核、薪酬等政策在市场化改革过程中, 也要进行积极的转变, 避免出现员工之间的矛盾, 造成员工队伍不稳定的问题。针对这种改革所带来的影响, 管理者必须要对现有制度进行不断的完善和改进。通过将管理制度进行完善和落实, 促使后续执行工作的有效开展, 真正的将企业文化建设工作与日常生产相融合, 提高员工的重视程度。
第三, 以人为本的开展文化建设工作。企业文化建设工作的开展, 需要突出人性化的特点, 并且从点滴做起, 来对企业的文化进行全方位的塑造。企业管理者在开展自身工作上, 不论自身岗位和级别, 都应该从基础入手, 对于自己的观念进行改进, 从小事做起。企业的每个人都是文化的塑造者, 其自身的一言一行都对企业的发展有着至关重要的影响。在日常工作中, 要从日常细微的小事入手。例如, 在日常开展工作过程中, 员工之间相互称呼上, 可以对其稍加注意, 在称呼的同时忽略职位, 可以更好的拉近员工与管理者之间的距离, 更好的提高企业内部的凝聚力, 让员工感觉到管理者的亲切, 加强交流。管理者要定期的走入到基层当中, 对于企业文化进行传播, 并且就员工工作生活中的问题进行帮助和解决。通过合理的调查走访, 深入基层, 可以更好的提高供电企业基层员工对于企业文化的认识。供电企业生产与其他企业有很大的不同, 大多数生产环境相对较为艰苦。企业管理者可以经常、定期的进行走访, 可以更好的提高基层员工的工作积极性, 让员工更深入的认识到企业文化的相关问题, 提高安全生产水平和整体基层队伍的稳定性。另外, 企业管理者可以根据实际情况, 安排相应的与基层员工进行交流和探讨的时间, 对基层员工的建议进行倾听, 提高上下沟通的顺畅, 更加为日后制度改进与完善提供良好的依据。通过定期的与基层员工进行交流, 也可以提高基层员工参与企业制度建设的积极性, 提高员工的忠诚度。
4 结束语
总而言之, 作为一项系统性的工作, 企业文化建设的过程是一个长期的过程, 需要不断的积累、实践与创新, 并且突出自身的文化特点。供电企业在新时期的发展和改革受到多方面因素的影响, 并且出于自身内部结构体系复杂的特点, 企业文化建设工作更是保证企业安全生产、队伍稳定和长期发展的关键。企业管理者要对自身的管理理念、职责、精神、使命等进行明确, 完善现有管理制度, 加强企业文化的宣传工作, 将企业文化带入实际供电生产当中, 结合员工岗位生产, 真正的提高企业的生命力和凝聚力。企业文化建设工作要以长远的眼光来看待, 并且从细节入手, 更好的为企业的发展提供优秀的助力。
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供电企业办公室作用 篇8
国外的研究资料及相关报道一致指出, 人力资源的电子化 (E化) 将是未来人力资源发展的重要趋势之一, 业界知名的软件公司PeopleSoft、Oracle、SAP等都相继推出人力资源信息系统Human Resource Information System (简称为HRIS) 。在这股强劲的旋风下, 小型的软件公司也风起云涌, 人力资源E化的口号喊得震天响。但是反观国内, 只有少数的供电企业能真正实现。事实上, 国内真正对HRIS有深入研究的专家学者并不多, 主要原因是懂人力资源的专业者大多非技术出身, 专业的信息科技研发人员不懂人力资源。一方面, 人力资源专业出身的不善于使用信息科技来提高行政效率, 只知道依照原来的工作流程, 将人工操作照搬到计算机上进行作业。另一方面, 专业的信息科技研发人员不知道人力资源的人员到底需要什么, 更不知道两者之间应该如何串联。因此, 在发展HRIS时, 由于两者之间的专业领域南辕北辙, 存在着一道难以逾越的鸿沟。
2 降低成本和节省时间
由于基于网络的HRIS能够自动执行和完成人力资源相关职能, 因此, 这一系统的使用最明显的优势就在于从长远来看能够降低成本和节省时间。
一方面, 供电企业成本的节约主要表现在管理成本的降低和体力工作的减少上。例如, 包装、打印、分发人力资源文件的办公消耗降低, 因为信息的传递现在已经电子化。再例如, 过去人力资源任务由人力资源部进行分配与部署, 从管理层到员工层, 牵涉人员复杂;而如今, 相关员工的数量明显减少。HRIS中的自我服务体系的运用改变了这一现状, 该体系允许员工自行更新个人相关记录、查询相关信息等。另一方面, 在人力资源的实际操作中, 运用HRIS可以加速交易进程。一个具体例子就是例行会计事务的处理, 如果采用人工方式, 平均需要32分钟, 这包括“最初的联系、归类、手动完成报表、通知卖方、邮寄确认声明”等事项。而在一个以科技为基础的系统中, 人力资源工作人员的时间被最小化了, 他们也许只会涉及数据追踪, 如例行监测或备案文件等。研究表明, 以前60%～80%的人力资源从业者的大部分时间用在了行政任务或个体事务的处理上。现在, 应用了自我服务体系, 对雇员的信息管理变得更简单。因此, 在HRIS中, 人力资源工作人员不仅不需要花大量时间来回答例行的问题或为管理者准备报告, 而且信息传递进程加快了, 相应的时间也自然节省了。
3 人力资源角色的转变
可以说, 基于网络的HRIS的使用最明显的优势就在于前面分析到的从长远来看可以降低成本和节省时间, 这使得人力资源专业人士、管理者和普通员工变得越来越依赖HRIS, 从而导致他们在人力资源各功能区的角色逐渐发生变化。的确, 基于网络的HRIS正变得更成熟, 为人力资源专业人士、管理者和普通员工提供了更个性化的工作场所与生产工具。
信息技术已经使更多的人力资源信息收集和处理更全面、更快捷, 对于人力资源的专业人士, 越来越多地依赖电子人力资源来完成最起码的工作任务。过去, 他们花大部分的时间回答受聘者和管理方面的问题, 而现在, 这些任务都被自动化或外包。这就意味着, 人力资源的专业人士能着重于更具战略意义的职能, 如人力资源规划、知识管理和职业发展规划等。同时, 科技发展为人力资源专业人士提出了巨大的挑战, 他们必须加速获得最新的信息技术, 并同时改造传统流程从而使其进入在线流程时代。
对于管理者而言, 他们可以同时直接从个人层面以及集体层面上获得员工的信息, 因此, 管理者能够及时做出应对, 并通过更好地监测过去和现在的表现来适当地制订部门的人力资源计划。就像Fein在2001年讨论的那样, 很多管理者依赖于电子商务人力资源的能力来提供卓越的信息收集和在人力资源功能区域的分析, 比如绩效评估和管理、招聘和甄选以及管理发展等。
而对于大多数的普通员工而言, 他们不仅利用基于网络和自我服务选项来修改和简化流程, 同时还检查自己的人力资源资料现状, 并更新相关信息, 甚至还可以获得在线的个人建议等。从这一点可以看出, 在一个组织内的所有职员都应该欢迎HRIS。
4 现状和关注
尽管HRIS的发展与运用是积极的, 但仍然存在着大量供电企业都必须认识到的问题。
第一, 不是所有的员工和管理者都会欢迎HRIS, 接受这种变革。原因之一在于普通员工和管理者可能会面临更多的工作和责任。在他们看来, 人力资源部是在推卸责任。另一个原因是普通员工也许会被要求接受技术培训, 这让普通员工感觉到更为沉重的压力。第二, 员工和管理者很少与人力资源专业人士联系, 尽管看上去他们之间交流很方便。事实上, 由于业务的外包, 可能会由电话中心的代表来回答员工的问题, 而这些代表甚至不是公司的雇员;员工的信息甚至可能是从语音机上获得的, 而回答的声音则是电脑生成的。沟通似乎方便了, 但交流的本质在一定程度上发生了变化。第三, 人力资源部门会比以前更小, 同时人力资源专业人士可能正在实施并运用新技术, 因为传统的交易处理任务是自动的或外包的。比如, 组织将不再需要客户的分数来记录信息以及填写进程表。根据2000年人力资源自我服务的调查研究, 有自我服务系统的公司每151个员工需要一个人力资源代表, 而没有这个系统的公司每个人力资源代表只能服务99个员工。
关于HRIS的技术革命带着潜在的危险, 基于网络的HRIS的现状也不是完全乐观的, 这对人力资源专业人士也是一种挑战, 人力资源从业者尤其是这些专业人士在供电企业中应扮演什么样的角色也是一个值得思考的问题。
5 结 论
企业办公室如何发挥好作用 篇9
一、一般性常规工作
企业办公室的一般性常规工作,也称为格式化的工作,它主要有以下七个大项:即会议组织、信息处理、事务管理、公文处理、文书档案保密工作、公关接待、印章管理。以上日常性的工作,是办公室的基础工作,也是企业赖以正常运转、顺利进行的重要一环。
办公室人员在日常的工作中应努力做到“一实”“一快”“一博”“两勤”“三心”。“一实”,即求实。办公室工作,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。工作作风一定要踏实,不弄虚作假,不可无中生有,不能搞形式主义,不做表面文章,实事求是。“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办。“一博”,即博学。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高层次和质量。“两勤”,即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手。“三心”,即耐心、专心、细心。工作一定要耐心,接人待物要有礼貌,热情周到,不摆架子,尽量让人满意。做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
二、综合协调工作
企业办公室的综合协调工作,从内容上看,有计划、制度、信息、事务等多种协调工作之分;从总体上看,有内外或上下左右协调之别。为方便起见,下面主要谈工作任务的协调、管理事务的协调和班子成员的协调三个方面。就其特点而论,前者主要是工作任务的性质,而后两者则往往表现为关系的调整、疏通以及信息的交流、沟通。
(一)工作任务性的协调。办公室及其工作人员都是通过参与或牵头组织的方式,组织有关部门来完成各项工作或任务的。办公室要主动地出面进行协调。发挥自己的枢纽作用,组织有关部门完成这些工作或任务。办公室及其工作人员在进行工作任务性的协调时,可视工作任务的内容或具体情况,或参与其中的部分工作,或不具体参与而只负责牵头、组织。但不论采取哪种方式,办公室及其工作人员都应起到组织者的穿针引线作用。
(二)管理事务的协调。它是办公室及其工作人员通过联系、沟通、调解、协商等方式,以解决上下级单位之间,企业内部各部门之间的矛盾、冲突的一种管理工作。在一个企业中,厂务会、董事会、总经理办公会做决策,各部门则履行着执行的职责。它们的关系如何,是否理顺了,在某种意义上决定了这个企业的工作成效。因此,办公室工作、办公室工作人员在管理事务协调上,较之其他方面的协调,都显得重要得多、复杂得多。这方面工作做好了,领导班子与各部门的关系理顺了,各部门之间的关系顺畅了,上下一心,群策群力,事情也就好办了。
(三)协调班子内部的关系。我国目前仍有不少企业的管理体制,还是一把手分工负责制。任何一个企业的领导者,都有相应的职责权力。他们的工作做得如何,对所在企业的经营管理工作至为重要。但是,或由于领导者的阅历、经验、作风、气质不同,或由于他们认识、观察事物的角度或出发点不同,或由于他们彼此之间沟通不够,致使在处理具体问题或对某项工作的决策时,出现这样或那样的偏差,甚至相互矛盾的情况。俗话说,解铃还须系铃人。这些矛盾、问题的解决,主要还有待企业领导本身本着团结的精神,统一思想,加强联系,求同存异,达成一致。但是,办公室工作人员,特别是办公室的负责人,通过一系列的协调工作,沟通他们之间的关系,消除他们之间的误会或隔阂,也是解决上述问题和矛盾的一条重要途径。办公室和办公室工作人员协调班子成员的关系,目的是要解决领导班子成员之间的矛盾问题,促进班子成员与一把手的思想一致。因此,这方面工作做好,就能维护一把手领导的威信,这对领导者本身,对于整个企业工作,无疑都是十分重要的。
三、辅助决策、督查工作
这是办公室的一项重要工作,也是办公室工作人员充当领导参谋助手的首要任务。办公室工作人员辅助领导决策,包含四方面主要内容。
(一)为决策做好准备工作。领导的决策,是在了解情况的基础上进行的。因此,办公室及其工作人员协助领导工作,首先应该协助他们了解情况,帮助他们掌握信息。办公室的地位,决定了它是所在单位的信息收集、交流、反馈的枢纽,也是对信息进行综合处理的中心。如果不能对领导的决策提供各种各样的全面的准确的信息,将是一种失职行为。反之,这方面工作做好了,领导的决策就有了依据,作出的指示、决定就能符合企业的客观情况而行之有效。
(二)提出决策方案,供领导决策时参考、选择。决策是由领导作出的,但它又是一个民主过程。办公室工作人员应具有做好领导参谋助手的强烈意识和相应的能力,在辅助领导进行决策的过程中,充分发挥主观能动性,积极、主动地想办法、出主意。办公室工作人员应提供多种方案,便于领导进行比较,使决策更加符合所在企业客观情况,更加合理,切实可行。
(三)承担决策事务。在领导的决策确定以后,办公室应履行自己的职责,迅速地将领导的指示或者决定记录、整理,并通过发布文件或召开会议等方式把决策公布。领导的指示、决定,都是为了解决现实问题而作的,都带有强烈的时间性。办公室、办公室工作人员在承担决策、事务时,从文件的整理、形成到发布,都要讲求快速、及时,决不能拖拖拉拉,稽延时日,以致误事。同时,还要真实地反映领导指示、决定的意图、思想,准确地表达决策的内容与要求。如果办公室工作人员不能忠实于领导的思想,那么,领导的决策再科学,也是不能得到很好的贯彻和落实。
(四)协助领导实施决策和督查决策的执行情况。决策的制定与实施、督查是决策的一个完整的过程。办公室或其工作人员在领导制定决策时,要发挥自己的作用;在决策的实施过程中,也要全力以赴履行自己的职责,保证领导的指示、决定得以顺.利地贯彻、落实。要经常督查决策在各个阶段、各个环节的执行情况,并将在执行、贯彻决策过程中出现的经验、成绩以及矛盾、问题,及时反馈给领导,协助他们采取措施,排除干扰,克服困难,使决策更好的落实,或根据客观情况,对原来的决策进行适当的调整、修改乃至制定新的决策。
四、领导临时交办的工作
这类工作,不分昼夜,也不论节日假日,领导随时都有可能交办下来,带有很大的突然性,事先是很难估计到的,更没有什么规律可言。经常有人说办公室工作被动,其实指的多是这方面的工作,也最容易出纰漏。例如,临时接到有考察团、视察组来访,遇此情况办公室就要立即组织相关人员,在短时间内制定出接待方案,送领导批示,并着手布置活动现场,安排鲜花、席卡的制作等。由于此类工作大多是事务性,比较繁杂和琐碎,又对时间要求较高,因而容易滋生抱怨,这需要办公室工作人员提高思想认识,以满腔的工作热情、主动、积极地把领导临时交办的事做好,把接待工作做好。
供电企业办公室作用 篇10
【关键词】内部审计；供电企业；财务管理
内部审计是现代企业财务管理中的重要一部分，对企业加强自身内部财务控制、防止出现财务管理漏洞方面有着一定的约束力。同时内部审计也能有效降低外部检查的风险，在规范电力企业经营管理方面发挥着重要作用。下面就对内部审计在供电企业财务管理中的作用进行一个具体的分析。
一、内部审计的职能
内部审计是一个企业内部必不可少的一个工作流程和环节，是企业内部对企业自身进行监督约束的一个有效途径。在电力领域内内部审计的主要职能是监督职能和服务职能。内部审计的监督职能主要是指对企业的具体业务和管理活动进行自上而下的监督，内部审计所具有的监督职能对供电企业的发展有关键性的影响，可以最大限度保证供电企业内部经济安全，避免在财政资金使用支出上出现差池。主要监督内容是企业的财务收支和其他经济活动，通过审计可以衡量企业的各项收支是否与规定相符、各方面的资料是否准确、真实，这可以确保供电企业经济方面不会出现重大问题，如果在审计过程中发现有问题，企业也可以通过审计结果及时进行改正，最终使企业的利益得到最大保障。在有的供电企业中由于缺乏内部审计的有效监督，使得企业资金在用度支出方面出现了问题而没有被及时发现，最终为企业的资金安全埋下了安全隐患，诱发经济问题的产生。经济效益下滑等情况，严重影响着供电企业的进一步发展，究其原因内部审计工作不到位就是一个关键因素。电力系统内部审计的另一个职能就是服务职能，内部审计的服务职能主要是指审计工作的开展及内部审计的结果可以为供电企业其他项的工作提供一个基础性的服务。比如电力企业在做下一步的投资规划时，其需要以各方面的基本数据为依据，在这种情况下内部审计的相关数据就可以发挥一定的作用，对资金的划分、投资方向都能提供一个良好参考，为其提供基础性的服务。
二、内部审计的主要方法
进行内部审计可以有多种审计方法可供选用，主要有顺查法、逆查法和抽查法，这几种方法可以在不同的情况下加以使用，都能起到良好的审查结果。顺查法是按照企业的经济活动的发生顺序进行审计，审计内容有会计凭证、会计账簿、会计报表等，顺差法可以对企业经济活动的环节依次进行审计，防止出现漏洞，能体现出审计的全面性。另一个是逆查法，逆查法与顺查法审计顺序相反，这种方法是在发现问题后，从问题出发逆向审计直到发现问题所在。抽查法是运用一定的抽样方法对企业的财务状况等进行审计，常用的抽样方法有随机抽样、等距抽样、PPS抽样，抽查法可以提高审计的效率，可以在保证审计质量的同时减轻审计负担，使审查的效率得以有效提高。
三、内部审计在供电企业财务管理中的作用
1.可以保障供电企业财务安全
内部审计是对供电企业内部财务状况的有效监督和管理，通过内部审计可以最大限度的保证供电企业的财务安全。首先，内部审计可以时刻关注到供电企业各项资金的走向，对每一项支出收入都会有一个详细的审查，如果在审查过程中发现资金流向有可疑的情况，审计人员可以对这种状况进行分析，发现出问题的环节，使企业对之进行调查，找出问题症结。其次，企业资金的用度、收支的额度、收支的频率等内部审计都可以对之进行有效监管，保证企业资金和财务状况的安全。
2.内部审计有助于提高企业管理水平
内部审计在电力企业中对各方面发挥一定的评估审查作用，同时也有助于企业管理水平的提高。在企业管理中需要各方面的参考，内部审计通过对供电企业各个方面的审查为企业管理提供部分参考信息。比如内部审计通过对企业资金的审查，可以得到资金在各方面的用度，资金的收入支出状况状况。企业在进行相关管理安排时就可以以此为依据，调整管理方案，使企业管理工作更加合理有效。
3.内部审计可以增强企业抗风险能力
内部审计通过对供电企业内部多方面的审计，可以有效找到企业各个环节中的管理漏洞，并且通过审计可以保证会计信息的真实性，增强企业抗风险能力。内部审计是供电企业内部对自身状况的一个监督，内部审计的加强同时也能有效应对外部审计，使整个供电企业的抗风险能力得到提高。在供电企业中，尤其是企业财会这一块，容易出现状况。财会直接关系到整个企业的资金管理，这一方面也容易产生各种弄虚作假的情况，有的会计财务人员会对公司账务做不真实的记录，这就使企业的部分数据出现了虚假性，当企业以此为依据做出决策时就容易出现决策失误的情况。内部审计通过对企业的财务等信息的审计，能保证这些数据的真实性，为企业的决策提供真实参考，使企业抗风险能力得到增强。
四、结束语
内部审计在供电企业财务管理中发挥的作用充分保障了供电企业财务管理的安全和规范，供电企业在以后应当进一步加强内部审计对自身的监督作用，加强自身“免疫功能”，使内部审计的作用和优势得到更好发挥。
参考文献：
[1]何立志.内部审计在国有企业财务管理中的作用探究[J].现代经济信息， 2012（01）：117.
[2]刘金娜.内部审计在财务管理中的作用[J].会计师， 2009（06）：83-84.
供电企业办公室作用 篇11
一、发挥参谋助手作用的主要途径
参谋助手就是要给领导提出有价值的决策建议, 做到“参之有道”;想领导之所想, 谋领导之所谋, 忧领导之所忧, 做到“谋之有方”;增强建言献策的主动性和预见性, 做到“言之及时”。在现代企业管理中, 文秘人员发挥参谋助手作用, 主要有以下四条途径:
(一) 抓好信息工作, 发挥好“信息库”的作用。
文秘人员要发挥好参谋助手作用, 首先是要准确掌握、第一时间报告企业的内部情况和相关外部信息, 甘当企业领导的“信息库”。信息对企业的经营发展越来越重要。在外部信息方面, 一是要通过报纸、杂志、网站等各种渠道, 广泛收集国家的重要产业政策和行业信息, 分类、提炼后提供给领导参考, 为企业领导及时、准确地决策奠定基础;二是要发挥综合协调作用, 协调职能部室按照工作分工, 加强相关信息的收集, 提高信息来源的广泛性、多样性。在广泛收集外部信息的同时, 还要全面掌握企业内部信息, 经常深入实际, 深入基层, 深入群众, 多层次、全方位地了解各项工作进展情况, 通过组织有深度、有针对性的调研, 掌握第一手资料, 形成数据翔实、分析透彻的调研报告, 为企业有效处置问题、谋划发展提供信息参考和建议。
(二) 做好文稿起草, 发挥好“参谋部”的作用。
以文辅政是文秘人员发挥参谋助手作用的重要渠道, 是当好领导“参谋部”最直接、最重要的体现。文字工作政策性强、理论性强、业务性强、涉及面广, 要提高文稿质量就要做到“四个必须”。一是必须准确把握上级精神、企业实际、领导思路和受众想法。办公室文稿与文学作品有严格的区别, 不允许随意而为、随感而发, 而是根据工作需要起草的综合性文字材料, 是将企业的决策部署转化为具体措施的重要手段。要通过认真研读上级公司文件, 吃透上级精神;通过调研、会议、谈话等渠道, 把握好领导的思路和工作实际, 全面融入到文稿起草中。二是必须把握好文稿起草的角度。“身在兵位, 胸为帅谋”。起草文稿时要注意调整自己的角色, 学会“不在其位、学谋其政”, 站在企业全局的高度、领导思考问题的角度来谋篇布局, 抓住工作重点和关键要素, 全面、深刻、准确地阐述问题。三是必须注重日常素材的积累、加工和升华。“笔上一分钟, 笔下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基础, 文秘人员平时要广泛收集素材, 围绕文稿主旨进行深度加工, 使文稿起草符合企业实际, 言之有物, 生动流畅, 精炼简洁。四是必须注重创新。起草文稿最需要的就是思维创新、观点创新、内容创新和文字创新。写作文稿没有思维创新, 就没有深度, 不能启发人;没有观点创新, 就没有新意, 不能引导人;没有内容创新, 就没有活力, 不能激励人;没有文字创新, 就没有文采, 不能吸引人。同时也要认识到:文稿写作有其独特性, 不能随意乱创新和矫枉过正, 更不能片面和刻意地为创新而创新, 而是必须把创新方式和手段置身于“四统一” (起草思想与领导意图的统一, 写作内容与文种形式的统一, 行文格式与发文用途的统一, 语言表达与行文关系的统一) 之下来运用和把握。
(三) 针对重大问题, 发挥好“智囊团”的作用。
文秘人员作为参谋助手, 贵在“参”字上下功夫, 在“谋”字上花力气, 围绕企业全局性、战略性工作超前进行思考谋划, 力求参到点子上, 谋到关键处, 做到“领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行”, 发挥好“智囊团”的作用。文秘人员要发挥好参谋助手作用, 切实把握好“三个注重”的工作要求。一是要注重超前性。文秘人员要认真分析企业外部形势的变化, 超前研判未来发展趋势, 结合企业实际, 为领导提供更多的决策建议。二是要注重针对性。紧紧抓住领导关注的热点问题、基层反映的焦点问题和职工群众要求的难点问题, 深入细致地进行研究, 善于透过现象看清本质, 积极提出有针对性和可操作性的意见建议, 为企业发展献良策、支高招、当高参。三是要注重系统性。针对企业领导在不同时间、不同场合的讲话中提出的一些不系统的新思想、新观念、新理念, 文秘人员要注意整理, 并进行总结、提炼、完善和发展, 形成符合企业实际的、系统化的工作思路, 指导各项工作的开展。
(四) 加强督查督办, 发挥好“协调员”的作用。
督查督办是办公室的重要职责, 是文秘人员做好决策支持与服务工作的重要内容, 也是企业保证政令畅通、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督办。从一定意义上讲, 督查督办工作是领导职能的延伸, 是协助领导抓好工作落实的有效途径。二是要善于督查督办。提高督查督办效果, 关键是要抓住工作重点, 围绕企业决策部署落实情况、久拖不决的问题和关系职工利益的急事, 深入基层调查研究, 全程跟踪落实情况, 及时督促、协调相关部门进行处理, 确保执行效果。三是勤于督查督办。文秘人员要增强督查督办工作的主动性, 不仅要对领导交办的事项进行专项督办, 还要针对企业决策部署和各类会议安排的工作, 跟踪了解落实情况, 适时进行督查督办, 更好地推动各项工作开展。
二、当好参谋助手要切实做到有思路、有激情、有韧劲、有实绩
面对复杂多变的市场形势, 企业的办公室文秘人员只有做到“有思路、有激情、有韧劲、有实绩”, 才能更好地发挥参谋助手作用, 促进企业在激烈的市场竞争中科学发展。
(一) 谋划事业有思路。
思路, 是工作的先导, 是解决问题的路径和方法。思路越广, 办法越多, 工作成效越大。企业领导讲话是本企业特别是企业领导的思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现, 是领导意志的集中体现。因此, 文秘人员不仅要善于驾驭文字, 还要具有善于驾驭思想的能力;不仅要领会领导意图, 还要延伸、丰富和发展领导的思路, 具有较强的理论功底和思辨能力, 把文秘工作变成为领导服务的思想库、理论库、信息库, 提供高层次的决策服务。
(二) 干事创业有激情。
激情, 是一种饱满的精神状态, 是一种积极的工作态度, 对工作充满激情, 就会在轻松愉快中进一步发挥主观能动性, 提高工作效率和质量。激情源于对事业和工作的高度负责。办公室文秘工作直接面对全局、服务于领导, 必须谨慎细致, 因为任何小事做不好可能就会出现大纰漏、导致大问题, 会有损于企业形象, 也不利于工作开展, 决不能因为每天重复地从事写材料、发文件等工作, 就没有激情而变得懒散、疲沓, 影响工作质量。文秘人员必须时刻保持对工作的激情, 始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态, 有一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神, 全身心地投入到工作中, 将每一项工作任务、每一份文字材料都当做一次锻炼机会, 善于从重复的工作中, 不断寻找新乐趣、增长新才干。
(三) 发展事业有韧劲。
韧劲, 是坚韧不拔的意志, 是做好工作的保证。文秘工作的重要职责决定了它是一项综合性强、政策性强、挑战性强的艰巨工作。从起草文字材料来看, 做一名合格的文秘人员, 需要经过长期的不断探索、反复的揣摩提炼, 需要经过相当的实践锻炼, 拥有相当的实践经验。文秘人员必须牢固树立坚忍不拔、艰苦奋斗的思想。要善于从失败和成功中吸取教训、总结经验, 有耐力、有韧劲, 经过痛苦的炼狱过程, 经过渐学渐悟、渐学顿悟、顿学渐悟、顿学顿悟几个阶段, 逐步成长起来, 真正做到“看明白、想明白、说明白、写明白、干明白”。从事业的发展看, 随着企业的不断发展, 会不断出现新情况、新问题、新挑战, 作为参谋助手, 文秘人员要始终保持一股韧劲, 一种不达目标不罢休的决心, 遇到困难挫折不气馁、不言败, 锲而不舍愈挫愈勇, 在攻坚克难中锻炼成长, 持之以恒地做好本职工作, 更好地发挥好参谋助手作用。
(四) 成就事业有实绩。