国际化标准问题

2024-08-28

国际化标准问题（共12篇）

国际化标准问题篇1

经济全球化使得越来越多的国家参与到国际贸易当中来, 中国作为发展中国家, 积极参与到国际贸易当中是顺应潮流的必然选择。中国作为国际贸易大国, 国际贸易的相关标准直接关系着国家的利益。而现实的情况是, 因为各种原因, 在国际贸易当中我国的相关标准与国际标准有很大的差距, 国际贸易的标准化问题一直制约着国际贸易的发展。只有积极地寻求应对标准化问题的方法, 中国的国际贸易才能更上一层楼, 才能在国际大环境之下立于不败之地。

1 中国国际贸易遇到的标准化问题

在国际贸易当中, 标准化、国际标准不只是一种规范和遵守规范的活动, 还包括了标准的制定、实施、修改等内容, 即标准化是一个过程。国际贸易有国际标准, 参与国必须遵循这种标准, 中国国际贸易不可避免地遇到了很多标准化问题, 主要有以下三个方面。

1.1 技术标准本身的问题

我国技术标准的现状是:我国采用的许多标准都是国际最新标准之前的标准, 实际上已经落后国际标准很大一截, 是已经淘汰了的国际标准, 极大一部分国家标准已经十分落后, 亟需更新。另外, 虽然我国有相关的标准, 但这些标准被国家认证的非常少, 而只能把发达国家的标准作为国家标准。除了个别的技术标准在国际上有一定认可度以外, 中国作为发展中大国、国际贸易大国, 缺少被国际市场认可的技术标准。

中国不仅在建立先进的、被国际认可的标准上比较落后, 就中国已有的技术标准而言, 在国际上也缺乏竞争力, 中国标准转化为国际标准的比率很低, 而仅仅作为国家标准在执行, 这十分不利于国际贸易。即使有转化为国际标准的国家标准, 那也是一些非关键领域的标准, 且这样的情况也非常少。在国际贸易当中, 如果只能遵守其他国家标准转化的国际标准, 那就意味着话语权比较弱。在国际贸易中, 就只能被动地接受其他国家的国际标准。

1.2 技术标准体系与国际标准体系之间有很大差距

我国现阶段实行的技术标准存在着严重的滞后问题。据统计分析, 我国现行的技术标准中, 不到一半的标准是符合我国市场发展的, 而起到实质性作用的标准也不到七成。原因在于我国的技术标准制定耗时较长, 时间一长难免与现实情况脱节, 无法与技术、管理等发展同步;一旦采用, 相关的标准就长期执行, 超期执行, 这也导致了标准与实际情况脱节的现象产生, 特别是高新技术产业, 标准的滞后, 直接影响产品的市场表现和经济效益。另外, 我国执行的许多标准都存在着不兼容、不协调的问题。

标准体系是为了起到规范作用, 从而创造更大价值而存在。而现实的情况是, 现行标准与市场需求、社会需求脱节, 仅一般的国家标准得到了比较广泛的应用, 其他的标准就形同虚设, 没有起到实际的作用。标准的制定要考虑到市场、社会、经济等各方面情况。现行的国家标准与国际标准体系之间存在着巨大的差距, 采用国际标准较少, 不足二分之一, 实际采用的仅四分之一左右。国家标准转化为国际标准的比率较低。而欧美发达国家几乎都是采用最新的国家标准, 有的甚至达到了百分之百采用。比较而言, 我国与发达国家、与国际都还有较大的差距。

1.3 企业方面的问题

企业是市场活动的主要参与者。而目前我国企业现状的标准化意识比较淡薄, 相当一部分企业根本就没有标准化意识。没有正确地认识到标准对提高企业市场竞争力和经济效益的作用, 相反, 一部分企业反而把标准看作是制约企业发展的条条框框。而事实证明, 标准化是质量的保障, 而质量是企业的生命力, 那些产品可以出口到世界其他国家的各企业, 大多具有标准化意识, 质量有保证。企业缺乏标准化意识还体现在企业的管理上。中国的企业与国外企业相比, 标准化管理比较落后, 管理理念和管理方式都比较落后, 这直接造成了企业的事实标准较少, 企业员工的参与较少, 不利于企业技术水平、管理水平和竞争力水平的提高。

另外, 企业还缺乏把相关的专利技术标准集成的意识。现今的国际贸易已不同于传统的贸易, 专利技术也是一种资源, 这种资源不是无偿使用的。在标准化条件下, 专利技术所有者的利益被扩大化。欧美发达国家为了获得更大的利益和垄断竞争优势, 而把专利技术与相关的标准相结合而把相关产品一起纳入标准体系。相比较而言, 中国的企业缺乏这样的意识, 不利于中国的国际贸易。

2 应对标准化问题的方法对策

中国在全球化背景下的国际贸易面临着一系列的标准问题, 分析这些问题, 积极地探讨解决的方法措施, 中国的国际贸易才能处于更加有利的地位。

2.1 政府应采取的对策

国际贸易是以国为单位而进行的贸易活动, 所以政府在国际贸易当中担任着非常重要的角色。针对中国国际贸易当中遇到的标准问题, 政府可以采取的措施有:首先是积极地推广国际标准, 扩大国际标准的使用范围, 完善国内的技术标准, 逐渐实现国内与国际接轨, 改变目前国内标准相对滞后, 标准与生产脱节的现象。其次, 政府要结合相关标准和行业的实际情况, 不同阶段采取不同的技术标准, 避免一刀切、“一步到位”。

政府要根据实际情况, 对相关的标准, 该执行就坚决执行, 该改变就及时改变, 可以创新就要积极地创新, 从而实现标准与生产、管理的适应性发展, 赢得标准制定的权利、赢得话语权, 抢占市场先机, 改变被动应用的现状。第三, 政府要利用好相关国际标准的条款, 让它发挥有利于国际贸易的作用, 完善认证制度, 从而提高国家的产品质量和产品的国际竞争力。第四, 政府要积极地推行在国际上有权威的认证体系。这有利于企业产品质量、管理水平的提高, 从而获得比较好的国际形象和信誉。同时, 政府还应该积极地建立一套与国际权威认证体系相互认可的机制, 实现国际贸易的双边有效认证, 减少国际贸易摩擦和纠纷。第五, 政府应该建立一个信息系统和预警机制, 及时地将国外先进的标准、新近执行的标准告知国内企业, 避免信息滞后带来的损失。信息系统和预警机制的建立不仅可以为国内企业提供信息咨询, 还可以为标准的制定提供参照依据。最后, 政府应该加大对标准化建设的投入, 特别是对培养国际标准化专门人才的投入。

2.2 企业方面应采取的对策

应对国际贸易当中遇到的标准化问题, 光靠政府的努力是不够的。作为市场的重要组成部分, 企业也应该参与进来, 积极地采取措施, 发挥作用。

首先, 企业应当重视标准化, 树立标准化意识。企业必须意识到标准化工作在国际贸易中的重要作用, 要认真执行相关的标准, 对不符合标准的行为要严格处置。其次, 企业要积极地采用国际标准, 走国际认证的道路。国际标准代表了国际水平, 对国际标准的引用本身就是一种进步。采用国际标准不仅可以提高企业的产品质量、管理水平, 在产品进入国际市场的过程当中, 可以减少不必要贸易摩擦和损失。第三, 企业要转变传统的观念, 实现从原材料到产品生产、产品检测、售后服务等全过程的标准化, 实现一体化管理, 全面提高产品质量。第四, 企业要加强自主创新能力的建设和标准化管理, 建设一套与国际标准接轨而又适合我国实际情况的管理体系和运行机制。把生产和管理都纳入标准化体系, 实现生产和管理的协调发展。最后, 在越来越注重绿色生产、绿色产品的今天, 企业要增强清洁生产的意识, 与时俱进, 才能在国际贸易当中抢占先机, 扩大产品的国际市场占有份额。只有这样, 才能改变标准化对中国国际贸易的制约困境, 走出不利局面。

3 结语

标准化问题是制约中国国际贸易的重要问题, 中国作为贸易大国, 如何应对国际贸易当中遇到的标准化问题并改变这种现状, 变被动为主动, 是一直以来努力的方向。政府和企业都应该积极采取各种措施, 逐步改变自身在国际贸易当中的不利地位。

参考文献

[1]戴雪珊.国际经贸大环境下我国国际贸易面临的标准化问题及对策[J].湖北函授大学学报, 2013, 26 (5) .

[2]陈敏.新形势下国际贸易标准化体系建设的必要性[J].重庆科技学院学报:社会科学版, 2012 (21) .

[3]吴国新.国际贸易中标准化问题研究[J].国际商务研究, 2007, 28 (6) .

国际化标准问题篇2

论语言国际化的标准与策略

语言国际化的本质是以主权国家或不同文化的存在为前提的配置形式,语言国际化的.水平可以从理念、机构、实施以及合作等几个方面来衡量.借鉴企业界国际化实践的经验,语言国际化应增强竞争意识、输出意识和策略意识.

作者：赵颖作者单位：天津工业大学外语学院,天津,300000 刊名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD 年，卷(期)： “”(6) 分类号：H0 关键词：语言国际化内涵标准策略

奶粉，中国标准低于国际标准？篇3

奶粉限购风波发生之后，很多人都在争论我国奶粉质量差是不是因为我国的标准比国际低？其实，中国的婴幼儿配方粉标准并不低于国际标准。

中国标准是怎么制定的？

婴幼儿食品标准是第一批清理修订的标准，经过反复论证和修改，我国于2010年发布了GB10765-2010“婴儿配方食品”、GB10767-2010“较大婴儿和幼儿配方食品”。这两项标准都根据《食品安全法》的要求，在充分进行了风险评估和结合了中国婴幼儿营养状况的基础上制定的，并考虑了中国母乳中的营养成分含量和比例，以及我国居民膳食营养素参考摄入量，因而更加符合中国宝宝的营养需求。同时新标准跟老标准相比，内容更加完善和细致，基本涵盖了我国目前的市场需求。

跟国际标准的不同之处在哪儿？

国际食品法典（CAC）标准是各国制定本国标准的重要参考依据和基础。但是不同的国家婴幼儿有不同的营养状况和当地营养水平，并不是每一个国家都直接采纳国际标准，各国都会根据本国最新的研究数据调整本国的标准要求。

以我国《婴儿配方食品》为例，在该标准的起草过程中查阅和总结了各国的资料，充分进行了风险评估，对大部分营养素规定了严格的上下限（避免低于某一数值可能满足不了婴幼儿的营养需求，高于某个数值也可能因营养素不平衡对健康造成影响），这些数据大部分与国际标准的数据一致或接近。在国际食品法典标准中，部分营养素如钙、锌等并没有最高值限定，只是建议了“指导性上限水平（简称GUL）”，即最好不要超过这个水平，而且也不是强制性的。但是，在中国标准里是强制性规定了最高值，超过上限就属于不合格产品，这样做是为了企业更好地执行和监管部门的有效监管。

其他国家的标准要求与我国也大同小异，以硒为例，国际法典要求婴儿配方食品中硒含量为1微克～9微克/100千卡能量，欧盟的要求与国际法典一致，澳大利亚新西兰则是1微克～5微克/100千卡能量，我国是2.01微克～7.95微克/100千卡能量，美国现行的婴儿配方食品标准中则对硒没有要求，但最近美国根据其婴幼儿的需要，拟在其婴儿配方食品的标准中增加硒的含量要求。

从上面可以看出，各国都会根据国情、本国营养状况和需要量情况等确定本国的标准要求，有时单纯评论我国标准的某一指标高于或低于国际标准或其他国家的标准是片面的。

国家食品安全风险评估中心最近完成了对我国GB10765—2010“婴儿配方食品”标准的跟踪评估，被调查者包括监管部门、检验部门、企业，在回答“当前食品安全事件频发的主要原因是什么”时，大家都认为主要原因是“企业的自律性差，违法生产”等，而不是之前大家认为的“没有标准或标准低”。

标准再好，执行才是关键

总的来说，我国婴幼儿配方食品的标准制定还是很严谨的，问题的关键是执行。即标准再好，执行是关键。

各种食品最好的质量控制时机是生产过程，产品的检验只是其中的一种手段。很多人认为，有标准就能解决所有问题，或者是出了问题就是标准的责任。其实，标准只是一种工具或手段，是用来达到质量控制的工具，如果人们不好好利用这个工具，这个工具再好用也毫无价值。

以科学为基础的婴幼儿配方食品标准要求用正常原料、正常生产工艺，不可能把所有作假、造假、违法犯罪都考虑进去，因此企业内控很重要，从原料着手就应该严格遵守商业道德。

因此，保证好的产品质量，企业是关键，是第一责任人，另外就是监管要到位，共同把握婴儿配方奶粉的质量关。

责任编辑/邹佳璇

国际化标准问题篇4

一、国际贸易单证标准化的定义

国际贸易标准化, 顾名思义就是营造一种最佳的秩序环境有效解决已经存在以及潜在的问题, 促使贸易双方得以顺利进展。从实质上来讲, 国际贸易单证标准化包含单证内容和格式标准化两大部分。之所以加强我国国际贸易单证标准化是希望通过这种行之有效的途径不断改进进出口产品的质量, 提供更加优质的服务, 避免贸易壁垒的出现, 实现贸易双方的顺利进展。由此可见, 在我国国际贸易过程中加强单证标准化建设刻不容缓。

二、我国国际贸易单证标准化建设的现状

1、国际贸易单证格式标准

20 世纪末期首次颁布并实施了《联合国贸易单证样式》, 为了积极响应国际自由贸易, 我国积极吸收借鉴国际单证标准, 结合自身的实际国际贸易情况, 在1993 年首次制定出国际贸易程序简化单证国家标准——GB/T 14392-1993《国际贸易单证样式》。在之后的不断实践发展过程中, 又陆续制定了国家标准GB/T14392-1993《贸易单证中代码的位置》及GB/T 16832-1997《格式设计基本样式》。这些标准的制定都是严格按照国际标准的要求而制定出来的。后来, 随着发展需求的不断提高, 又对其进行了相应的修改, 有效完善了我国国际贸易单证格式标准内容。

2、国际贸易单证涉及的代码标准化

国际贸易单证名称代码和单证具体内容的代码是国际贸易单证的主要代码标准。在国际贸易过程中, 一旦缺少相对应的国际贸易单证名称代码将会导致贸易无法正常进行。因为, 国际贸易单证名称代码使用不同的数字代码以及英文描述将不同种类的单证区分开来, 确保了国际贸易单证使用的正确性。比如, 在联合国国际标准中, 生产单证是由1 ~ 199 不同代码表示的, 而代码3 具体代表生产单证里的质量证书。虽然我国尚未制定国际贸易单证分类以及代码, 但是我国相关部门已经开始着手研究符合我国国家标准的国际贸易单证分类与代码。另外, 单证具体内容的代码也是国际贸易单证代码标准化中不可或缺的一部分。通过对单证具体内容代码的分析, 能够显著提高业务的工作效率, 切实减少在业务过程中的一些差错。在联合国国际标准下, 我国已经制定了一系列国际贸易单证涉及到的具体内容代码的国家标准。GB/T 15421-2008 《国际贸易方式代码》、GB/T 6512-1998《运输方式代码》、GB/T 15514-2008《中华人民共和国口岸及相关地点代码》、GB/T 16962-1997《国际贸易付款方式代码》等都是典型的代表。

三、我国国际贸易单证标准化建设的发展对策建设

1、提高主观上的认识意识

随着我国国际贸易的不断发展, 加上国际贸易形势日益严峻, 加强国际贸易单证的标准化对于我国国际贸易来说刻不容缓。自从改革开放之后, 我国国门逐渐打开, 与全球各国之间的贸易往来也逐渐密切, 在几十年的发展过程中, 也取得了一定的成就。根据世界贸易组织相关统计数据显示, 以2012 年为例, 全年中国货物出口额数据惊人, 遥遥领先占据世界第一位;随着人们日常生活条件的不断提高, 对生活质量要求也随之不断提高, 因此, 大量进口国外的货物, 全年货物进口额呈直线上升的趋势, 跃居世界第二, 仅次于美国;同年, 中国货物贸易总额为38670 亿美元, 严重减少了与美国的差距。根据WTO的测算结果, 2012 年我国国际贸易单证花费的平均费用在国际贸易总额中占据高达8%的比例, 如果有明确的国际贸易单证标准指导, 那么能够减少其中50% 思维费用。由此可见, 国际贸易单证标准化对我国整体经济带来了至关重要的影响, 能够有效减少国际贸易过程中不必要的额外支出, 对我国经济发展是大有裨益的。因此, 必须从主观上提高对国际贸易单证标准化的认识, 将国际贸易单证标准化建设真正落实到具体行动中。无论是国家还是企业应该充分发挥自身的积极作用, 确保国际贸易单证标准化建设顺利进行。

2、主管部门加大宣传, 建立专门的机构

政府作为市场宏观调控的主导力量, 应该积极发挥自身的作用, 加大对国际贸易单证标准化建设的宣传, 促使企业以及外贸人员全面深入认识到国际贸易单证标准化的重要性。例如, 召开相关的新闻发布会或培训咨询会, 向社会各界推广普及国际贸易单证标准化的重要性, 积极运用相关的案例引导群众看清实施国家标准的积极作用。不但能够切实提高单证人员的整体素质, 提高业务水平, 确保单证的正确性, 而且有效避免了贸易壁垒, 提倡外贸企业主动实施国际贸易单证标准化。同时, 设立专门的部门或机构, 专项负责我国国际贸易单证标准化建设。为外贸企业提供咨询服务, 协调好不同部门之间的关系, 促进我国国际贸易单证标准化建设的顺利实施。

3、加强培养专业人才

人才作为国际贸易单证标准化中的主导力量, 其自身的专业水准直接决定了我国国际贸易单证标准化是否能够贯彻落实到位。因此, 高校在教学过程中应该合理融入国际贸易单证标准化建设内容, 对学生加强在这一方面的培养, 不断提高学生的专业水平, 培养出大批优秀的单证人才, 从而充分发挥人才的主观能动性, 加强我国国际贸易单证标准化建设。

4、外贸企业积极主动参与到国际贸易单证标准化建设

在外贸企业的发展过程中, 国际贸易单证标准化对其发展起到了无可替代的影响。在国际贸易单证标准化的支持下, 为外贸企业提供了良好宽松的发展环境, 有效减少了企业不必要的开支, 促使企业获取更多的经济效益, 是外贸企业得以生存与发展的重因素。因此, 外贸企业应该积极学习与国际贸易单证标准化相关的知识, 加入到我国国际贸易单证标准化建设中, 汇聚外贸企业的力量, 力所能及地提供帮助。外贸企业在不断的实践发展中, 已经积累了一定的实践经验, 对我国国际贸易单证标准化建设恰好起到重要的指导作用, 推动单证标准化建设不断完善。所以, 在建设过程中, 外贸企业能够提出独特的意见, 加快我国国际贸易单证标准化建设的顺利完成。

四、结束语

综上所述, 在贸易全球化发展的今天, 为了有效防止贸易壁垒, 实现国际贸易的顺利实施, 我国不得不加强国际贸易单证标准化建设。因此, 政府、外贸企业以及外贸人员应该积极主动联手, 汇聚来自各方的力量, 不断推动我国国际贸易单证标准化建设的顺利实施, 有效减少因为外贸单证而带来的经济损失, 实现国家经济效益最大化这一终极目标。

参考文献

[1]陈晓梅.我国国际贸易单证标准化建设的现状及发展对策研究[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2014 (07) .

如何做一个标准的国际化商务人士篇5

迎来送往是常见的社交礼节。在国际交往中，对外国来访的客人，通常均视其身份和访问性质，安排相应的迎送活动。作为一个外贸业务员最基本的素质是要学会与人交往，做一个热情，真诚的人。具体到如下几个方面:

一、着装

要求上班时间，接待客户时候一律着正装，男同志需要打领带,并需要佩戴公司徽章。

二、面对面有效接待客户的礼仪

要想有效地接待客户，促成一笔交易，除了要了解本公司和经营的产品的基本情况、了解产品的服务和新产品以及对新、老客户的服务外（比如产品的型号、档次、数量、基本性能、成本与利润、产品的售后服务和跟踪服务、新产品的研发、行销方式等等），还要有礼节地接待客户：

●适当的个人表情和态度首先是要“学会微笑”。

微笑语被称为“世界语”，它是人际关系的润滑剂，在生活中有很大的适用性，可以说世界上几乎每一个地方的微笑都是一种友好和高兴的表示，接待顾客时的微笑，可以让顾客感到自己的被尊重。当然，微笑应当是发自内心，要真诚，要得体，不能哈哈大笑，也不能强作欢颜，我们说某人“笑的比哭还难看”，这种笑会让顾客难受。我们说微笑在世界上有很普遍的适用性，但是微笑也有民族或文化上的差异。有的民族微笑是表示生气，比如希腊人在生气时就可能微笑。所以接待顾客时微笑也要注意这个民族的差异性。第二就是目光语的使用礼仪。

在接待客户时，目光的使用是非常重要的，目光语的使用礼仪总原则就是尽量用平和的眼光与人交流。所谓平和就是平等的态度、平常的心态、温和的目光、正视而不是侧视或斜视。

不同的场合我们可以选择不同的目光语与人交流：

当你被介绍给别人认识时，你的目光要注视对方的脸部，不要上上下下地打量对方，否则就是不尊重对方。

当谈兴正浓的时候，不要东张西望或有其他的动作，否则这也是一种失礼行为。当然，有的时候，你要赶别人走，可以这样做。

和老年人交谈时，最好是走到他的身旁，柔和地直视对方，尽量地产生亲切感。不过，目光的礼节也有民族和文化的差异：比如美国、欧洲北部、加拿大这些地方，直接对视表示兴趣和关注；而在亚洲、印度和非洲部分地区，回避对视则表

示尊敬。据说，美国一家医院的院长定期和医院里的一个亚洲医生见面探讨一个问题。三四个月以后再见面时，院长对那位医生生气地抗议说：“那次我们讨论时你为什么不看我！”而这位亚洲医生回答说他没有看着对方是为了表示尊敬。所以，用目光交流要注意这种文化的差异性，免得产生误会。

第三是真正了解客户的需要。

我们每个人都想让对方接受自己的观点，可是却很少为对方设身处地地着想，所以处理问题很难有好的结果。实际上，很多的商业成功之处就在于为客户设身处地地着想，他们站在客户的角度看问题，因此获得了客户的心。了解客户的需要，就是要诚心地对待客户，为客户设身处地地着想。不同类型的客户有不同的需求。

三、迎接外商须注意的具体事项：

1、确定迎送规格,对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑两国关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因（例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不适或不在当地等等），不可能完全对等。遇此情况，可灵活变通，由职位相当的人士，或由副职出面。总之，主人身份总要与客人相差不大，同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方做出解释。其他迎送人员不宜过多

2、必须准确掌握来宾乘坐飞机（火车、船舶）抵离时间，及早通知迎送人员。由于天气变化等等意外原因，飞机、火车、船舶都可能不准时。一般大城市，机场离市区又较远，因此，既要顺利地接送客人，又不过多耽误迎送人员的时间，就要准确掌握抵离时间。（核对客户机票时间，机场，姓名，提醒客户堵车等因素）

迎接人员应在飞机（火车、船舶）抵达之前到达机场（车站、码头）。送行则应在客人登机之前抵达。如客人乘坐班机离开，应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续（身份高的客人，可由接待人员提前前往代办手续）。

3、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。

4、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

5、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

四、第一次见面的介绍

客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾，也可以由欢迎人员中身份最高者介绍。客人初到，一般较拘谨，主人宜主动与客人寒暄。

名片的发放注意事项:1)不要从裤兜里掏出名片.2)名片应该提前放在手上,从包中或者是西服口袋中拿出,如有名片夹更好.3)名片交换要从对方级别较高的发放起.五、陪车

客人抵达后，从机场到住地，以及访问结束，由住地到机场，有的安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人前面的加座上；如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。

对一般客人的迎接

迎接一般客人，无官方正式仪式，主要是做好各项安排。如果客人是熟人，则可不必介绍，仅向前握手，互致问候；如果客人是首次前来，又不认识，接待人员应主动打听，主动自我介绍；如果迎接大批客人，也可以事先准备特定的标志，如小旗或牌子等，让客人从远处就能看到，以便客人主动前来接洽。

六、外商住所办公室礼仪

到外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉意。对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院，在主人的带领下参观其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

六、接待外商的准备工作

接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外商，应作好下列准备工作：

1、有专职陪同人员

2、将洽谈的项目或技术资料、图纸事先消化并全面掌握。

3、外商回国时，应安排职位相同的人迎送，并协助办理有关手续。抵达后应由负责人出面接见。访问期间由相关业务员陪同。

4、在安排好外商的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作。

5、涉外交往中，不要主动赠送礼品。但对外商在华期间结婚、过节、生日等，可以个人或集体的名义赠送适当的纪念品，建立友谊。

6、有关人员应虚心向外商学习有关理论知识和管理经验，学习、消化有关技术、资料。

七、接待外商参观注意事项

1、外商来本单位参观时，对本单位介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。

2、外商参观工厂要遵守厂方规定，提前与工厂接洽请求给予接待配合。注意服装，鞋帽的要求

3、陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作。指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。

4、介绍情况应面向全体，注意避免冷落另一些客人。对方提出的问题，应区别情况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等，注意内外有别，遵守保密规定。

5、参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。

6、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物，及时向客人介绍。

八写合格的传真/EMAIL——这里我们可以把它划分为两个大的类别：介绍信和商业函件往来。

介绍信写的时候应该拟好合适标题（建议以产品为标题，避免客户删除不明邮件）；

坚持用一些篇幅短的段落以及比较简洁的语句，正确表述我们的观点；可以用圆体和斜体将重点标出；

应该介绍出公司背景，公司相关产品，公司价格和服务优势以及表达合作的愿望等四个最基本内容；

应考虑到客户时间有限，篇幅要限制在一页之内；

留一些空白间隙，让信件更加有吸引力和便于阅读；

写完后应该仔细检查是否有拼写错误和语法错误。

详细请参考附件2：公司介绍信格式。

商业函件往来除了遵循介绍信行文的一些原则外，应该侧重表达我们这封函件的目的或者有针对的就客户此前提出的问题进行解答。严谨的结构，有力的陈述，措辞礼貌，风格简明将会让我们的客户和读者很感兴趣并能深深打动他们，从而达到沟通的目的。此外，我们还应该注意的是对客户的商业传真或EMAIL一定要及时给予答复，这个及时指的是在收到客户商业函件的最迟不超过2天。

九电话交流——这里我们把电话交流分为两个类别：介绍电话和正常商业电话往来。不管是什么类别的电话，我们要遵循的原则是：语速正常，发音和吐字清楚，措辞礼貌，确保对方名字发音正确，表达思路严谨，回答问题清晰。

介绍性质的电话要考虑到对方的时间，要在最短的时间内把自己和公司做一个最简单的介绍并表达在某类产品的合作愿望，目的是接下来给书面的价格或者正式的拜访。

正常商业往来电话是已经交流过的客户或者是老客户之间的正常通话，通常是为了节约时间，不去拜访，通过电话把产生的一些问题给解决。

该类电话如果问题是由我方提出，一定要拟好所有问题清单，不要有所遗漏。如果问题由对方提出，能解答的一定现场解答，不能解答的应该给客户约定好时间

并在该时间之内给予解答。

十拜访客户——销售进行到一个阶段必然会有拜访客户，而这个阶段销售过程中最重要的，也就是我之前所说的PEOPLE作用最为得到系统体现的时候，我们去拜访客户的时候不只代表了个人形象，也代表着整个公司的形象，因此：

拜访客户前要详细了解客户公司背景，可以通过黄页或者网络上查找相关信息；准备一些问题，问题可以参考我们的附件3：

准备好公司的相关样本，技术资料，包装，价格等信息；拜访前再次电话确认会谈时间；

要求能正式着装，打扮大方；

拜访时应该放松，自然，微笑，和客户保持眼神交流，自信友好和忠诚，以公司为荣；禁止粗鲁，傲慢，与客户吵架；

表达上要正确表达，实事求是，集中体现会议主题，在谈话过程中保持耐心，要仔细了解客户需求；禁止夸夸其谈或说谎，粗鲁打断客户表述；

此外，一个有效的开场白非常有必要，要在很短时间内清晰介绍公司背景/公司产品/公司优势三项内容；

对产品做专业性的陈述，回答客户提出的一般性技术问题；

同时我们可以合理利用同行业其它客户或者当地市场的知名客户为自己宣传公司信誉；

国际化标准问题篇6

关键词:国际劳工标准;国际贸易;影响;实质

一、国际劳工标准的概念

劳工标准，是指有关劳工保护的基本法律规则，一般说来主要有两方面的内容：一是劳动法基本原则方面的标准，如结社自由、集体谈判权、同工同酬、禁止使用童工、禁止就业歧视等；二是劳动基本条件方面的标准，如劳动工资、劳动时间、劳动安全卫生等。由于经济发展水平、法律等因素的不同，各国的劳工标准并不一致。而不同的劳工标准，意味着不同的劳动力成本，意味着相关产品的国际竞争力。国际劳工组织（International Labor Organization，以下简称ILO）一直致力于建立一系列“劳工标准”来规范劳工条件，提高工人经济和社会权利。ILO宪章指出：“任何国家，如果未对劳动力采用人道主义条件，那么这将成为其他国家在寻求改善本国劳工条件道路上的障碍。”

所谓国际贸易中的“劳工标准”，归纳西方的主张，即是在“世界贸易组织（World Trade Organization,以下简称WTO）内对各国实行统一的、最起码的劳工标准”，也即要求在工资、工时、社会保障、社会福利等方面制定一系列的国际标准，以让世界各国共同遵守，从而实现国际贸易的“公平竞争”。

二、劳工标准对国际贸易影响

1.积极影响

劳工标准问题对于国际贸易的发展有其积极的作用，主要体现为以下几个方面：首先，劳工标准问题的提出和不断发展，使世界各国存在的侵害劳工权益的问题得到了广泛关注，出口部门工人的劳动和生活条件得到了改善，对于工人权益的维护得到了一定程度的加强。其次，国内生产企业因为对劳工标准问题的关注、工厂劳工条件的改善而巩固了与客户的长期合作关系，获得了稳定的客户源，从而促进了企业产品长期出口的增长。此外，国内企业还因为改善劳工条件而在经营管理水平的提升、员工工作效率的提高、企业形象的改善等方面颇有获益。

2.消极影响

相对于其积极影响，劳工标准问题对于国际贸易发展可能带来的消极影响更令人关注。

(1)影响国际贸易自由化发展

当前，广大发展中国家的劳工标准普遍较低，这是由于历史和现实的、国际和国内的、经济、政治和法律的多种因素造成的。因此，如果发达国家一意孤行地设立过高的国际劳工标准并将其与国际贸易挂钩，那么劳工标准将成为贸易保护主义者利用的有力工具，对发展中国家对外贸易的发展构成巨大威胁，从而影响到国际贸易自由化的进程和世界经济的协调发展。

(2)干涉别国内政的借口

各国都努力提高本国劳动标准，保护劳动者权益。但由于各国的经济发展程度不同，对劳工的保护存在一定的差异是无可厚非的。劳工标准属于人权，人权属于国家主权的范畴，各国有权根据自身的国情制定适合自己的劳工标准，外国不得予以干涉。发达国家企图通过贸易手段，以“合法”途径实现对发展中国家进行干预的非经济意图。个别发达国家多次利用所谓劳工权利问题向发展中国家发难，以达到其在政治上强迫发展中国家接受发达国家所指定的社会改造，是不顾他国的人权状况，粗暴干涉他国内政的霸权行经。

(3)是非关税壁垒

劳工标准既可以用来维护人权和公平贸易，又可以被用来作为非关税壁垒限制进口。在这种情况下，个别发达国家看中了劳工标准所具有的复杂性及多样化的特点，将劳工标准演化成一种较为隐蔽的新的非关税壁垒，用来保护国内脆弱产业，并将发展中国家置于国际贸易中不利地位，以期抑制发展中国家的迅速崛起。

此外，我们还应当看到，劳工标准问题已一再成为多边贸易谈判中的难点，阻碍了世界多边贸易谈判的进程，对国际贸易的发展产生了消极影响。

三、国际劳工标准的实质

出于保护本国劳动密集型产业不受外国进口产品冲击的考虑，发达国家的贸易保护主义者提出要制定国际通行的、统一的劳工标准，对达不到国际劳工标准的产品不予进口，甚至对达不到国际劳工标准的国家进行贸易制裁。这种做法无视各国经济、文化、社会发展的现实差异性，将严重伤害发展中国家基于劳动力禀赋而形成的比较优势和发展中国家劳动密集型产业的发展，并直接危及发展中国家参与国际分工所得到的贸易利益，从而最终削弱发展中国家提高本国劳工标准所依赖的根本经济基础。这扭曲了国际劳工组织提出核心劳工标准的宗旨和基本精神，具有明显的贸易保护色彩。

1.劳工标准属于国内法范畴

(1)各国国情不同

劳工标准是一个历史范畴，它受到社会生产力、科学技术、文化、宗教、习惯等各方面的综合影响，各国应制定适合本国的劳工标准，实现本国福利最大化，西方发达国家所提倡的在全球人为地制定统一的劳工标准来消除劳动力成本的国际差异，不仅没有必要，也不符合各国的实际情况。即使撇开各国具体历史、文化背景不谈，从纯经济的角度看，由于发达国家和发展中国家的经济处于不同的发展阶段，各国的劳工法、劳保制度和社会福利标准纷繁复杂，在现阶段讨论建立一个统一的劳工标准以及在多大程度上建立等问题，也是不现实的。

(2)属于人权的范畴，外国不得干涉

劳工权利是人权，它可以被看作是工作中的人权。人权状况的发展受到各国历史、社会、经济、文化等的制约，是一个历史的发展过程。由于各国历史背景、社会制度、文化传统、经济发展的状况有巨大差异，因而对人权的认识往往不一致，对人权的实施也各不相同。人权属于国家主权的范畴，各国有权根据自身的国情制定适合自己的劳工标准，外国不得予以干涉。发达国家企图通过贸易手段，以“合法”途径实现对发展中国家进行干预的非经济意图。西方国家在多边贸易制度，将劳工标准与国际贸易相联系，实际上不可避免的将贸易与政治搅和到了一起。个别发达国家（后来又扩大到更多的发达国家）以保护基本人权为由，试图利用发展中国家在贸易上的依赖性，通过将人权与贸易挂钩，将人权概念强加于发展中国家。

2.劳工标准是社会问题

就发达国家提出的劳工标准的内容看，可以概括为：废除强制劳动；禁止劳改产品出口；严禁使用和剥削童工；非歧视的工资水平，同工同酬；实行最低工资标准，保证劳工的最低工资水平；工人有自由结社和集体议价的权利。另外，是否组织罢工也是劳工标准的内容之一，税收体系、福利体系的情况对劳工问题也有一定的影响。由此可知，劳工问题纯粹是一个社会问题，它和贸易没有任何必然联系。发达国家力图把劳工问题与贸易捆在一起解决，其主要目的在于消除发展中国家的劳动成本优势。有人甚至认为，发展中国家劳动力的低廉是造成不公平竞争的基本原因，这种见解完全是对国际贸易基本理论无知的表现。

从理论上讲，不管贸易是否遵守劳工标准，贸易的开展实际上是促进了整体繁荣，增加了世界财富。正如传统的理论所揭示的那样，决定贸易模式和贸易利益的是劳动生产率、生产要素禀赋和经济规模，而不是有些人所观察到的各种标准。李嘉图的“比较优势说”将劳动作为生产的唯一要素来进行分析，因而低廉的劳动力构成可以看作是比较优势的来源之一，但是它更强调比较优势的来源在于不同的劳动生产率。普雷维什和阿明的不公平交换理论认为工资差异是不平等交换的根本原因，但是这种情况的本质是发展中国家的贸易条件恶化，而不是出口的低廉倾销，进而指出解决这种问题的途径在于通过国际合作不断改善发展中国家的贸易条件，而不是强制提高发展中国家的劳动力成本。赫克歇尔—俄林的“要素禀赋说”更加直接地认为，不同国家贸易的原因在于不同国家的成本比较差异，成本比较差异的原因在于各国要素供求状况的差异，作为重要供给因素的要素禀赋是其中最关键和基本的因素。所以，劳动力相对丰富的发展中国家在劳动密集型产业上有一定的成本优势，这正是贸易的基础。在此基础上，赫克歇尔和俄林又提出了“要素价格均等说”，也就是说随着贸易的扩大，不能移动的各国要素被蕴涵在商品中相互流动，经过一段时间后，各国要素的密集度可能递转，导致国际间商品价格和要素价格趋于均等化。

现实的研究表明，在实际工资的增长和结社自由的程度之间并不存在全球性的相互联系。20世纪80年代，实际工资增长最快的是那些遵守劳动标准最差的国家，而不是遵守最好的国家；另一方面，也没有确切的证据证明，低劳工标准的国家在出口方面会比那些高劳动标准的国家做得更好。例如，韩国和中国台湾地区的工资增长最快的时期，也是出口和经济增长最快的时期。相反，违背劳工标准还会阻碍一国出口和经济效率的增加。因为，雇佣童工会阻碍人力资源的发展，使低水平的资源配置持久化。禁止结社自由会限制竞争在资源配置中的作用，妨碍现代人力资源管理方法的引进，不利于吸引有价值的投资，所以，从长远来看，不会有利于其经济发展。

因此，无论从理论还是实践经验看，劳工标准壁垒的出现将损害当今世界贸易的基础。若将劳工与贸易问题联系在一起，并纳入多边贸易体系，不但无助于发展中国家根据各个国内的情况逐步改善劳工状况，反而会使这些国家出口减少、失业上升、劳工状况恶化，同时也会损害发达国家消费者利益，推迟发达国家的产业更新与进步。

3.国际贸易中的劳工标准是非关税壁垒

由于乌拉圭回合就市场准入取得了重大进展，以往长期盛行的非关税壁垒得到世贸组织的规范，西方国家就不得不另谋新招，劳工标准就是其中之一。从国际贸易角度来说，劳动成本低廉的国家往往在贸易中占有一定的优势，但可能因此出现两方面的情况：一方面，出口国可能违背既定的劳工标准，人为地降低工资乃至生产成本，进行不公平的贸易；另一方面，出口国没有违背既定的劳工标准，进口国迫于所遭受的竞争压力，对出口国施加压力，指责出口国违背劳工标准，从而形成贸易壁垒。故而，劳工标准具有两重性：既可以用来维护人权和公平贸易，又可以被用来作为非关税壁垒限制进口。在这种情况下，西方国家看中了劳工标准所具有的复杂性、随意性及多样化的特点，将劳工标准演化成一种较为隐蔽的新的非关税壁垒，寄期以此抑制发展中国家的迅速崛起。

在世界贸易体系中，有些发达国家主张采用“社会条款”来制裁那些没能遵守具体的劳工标准的国家，热衷于在贸易和劳工标准之间建立起必然的联系，认为特定国家的贸易发展是因为出口部门恶化劳工工作条件，降低劳工标准所致。发展中国家则认为贸易和劳工标准问题并无任何因果关系，否认不公平贸易的存在，认为发达国家所谓不公平竞争只不过是削弱发展中国家竞争力的借口，维护工人权益的好意只不过是贸易保护的外衣。

国际化标准问题篇7

国际贸易有国际标准, 参与国必须遵循这种标准, 中国国际贸易不可避免地遇到了很多标准化问题。

1. 我国标准本身的问题。

我国采用的许多标准都是国际最新标准之前的标准, 十分落后, 急需更新。另外, 虽然我国有相关的标准, 但这些标准被国家认证的非常少, 而只能把发达国家的标准作为国家标准。除了个别的技术标准在国际上有一定认可度以外, 中国作为发展中大国、国际贸易大国, 缺少被国际市场认可的技术标准。

2. 我国标准体系与国际标准体系之间存在差距。

现行的国家标准与国际标准体系之间存在着巨大的差距, 采用国际标准较少, 实际采用的仅四分之一左右。国家标准转化为国际标准的比率较低。而欧美发达国家几乎都是采用最新的国家标准。

3. 企业方面的问题。

目前我国企业现状的标准化意识比较淡薄, 相当一部分企业根本就没有标准化意识。没有正确地认识到标准对提高企业市场竞争力和经济效益的作用。企业缺乏标准化意识还体现在企业的管理上。中国的企业与国外企业相比, 标准化管理比较落后, 这直接造成了企业的事实标准较少, 不利于企业技术水平、管理水平和竞争力水平的提高。

二、绿色贸易壁垒中的标准化问题

1. 绿色贸易壁垒产生的条件及表现形式

绿色壁垒, 又称环境壁垒, 是指在国际贸易领域, 一些国家凭借其科技优势, 以保护环境和人类健康为目的, 透过立法或制订严格的强制性技术法规, 对国外商品进行准入限制的贸易壁垒。当前, 一些发达国家通过制定高于发展中国家的环境质量标准来推行新的贸易保护主义, 即以高环境标准准入条件作为限制进口的手段, 从而使传统的贸易壁垒逐步演变成环境壁垒, 成为绿色贸易壁垒。绿色贸易壁垒产生于国际协议、法规、技术、公约、制度所派生出来的不合理的环境标准及其环境保护措施。

(1) 国际环境管理体系系列标准ISO14000是为企业提供有效的环境管理手段, 帮助企业自觉地实现环境目标和经济目标, 支持环境保护和预防污染, 促进环境与经济协调发展, 实现可持续发展战略。ISO14000本身不是新的绿色贸易壁垒, 而是为消除贸易壁垒制定的一套国际标准。只是由于某些国家在国际贸易中制定了过高的环境标准, 甚至高于本国标准的双重标准, 才形成了对出口国的绿色壁垒。

(2) 环境标志制度是指由政府部门或公共、私人团体依据一定环境标准向有关厂商颁发的, 证明其产品符合环境标准的一种特定标志。它向消费者表明, 该产品从研究开发、生产、销售、使用到回收、利用和处置的整个过程都符合环境保护要求, 对环境无害或损害极少。在环境意识较高的发达国家, 50%以上的消费者会自觉选择绿色产品, 因而取得绿色环境标志, 也就取得了通向国际市场的通行证。有些国家便借此大行贸易保护行为, 严格限制非环境标志产品进口。由于各国技术水平的差异, 其环境标志所依据的环境标准不一致, 对产品的评价方法也有差异, 加之对外国产品的歧视态度, 发展中国家往往很难获得发达国家的环境标志认证, 即使有幸获得, 代价往往也太大, 最终总会影响其产品的出口竞争能力, 从而形成了一种变相的贸易壁垒。

2. 标准化对我国国际贸易的影响

国际标准一方面有助于确保各国的技术互相兼容, 使消费者了解在国外生产的产品信息或他国的加工工艺, 从而降低交易费用, 促进国际贸易;但另一方面, 在标准对国际贸易体现出促进效应的同时, 标准也可以成为贸易保护措施。

第一, 使我国出口增长速度减缓。以出口为导向是我国对外贸易的一大特色, 经济的落后和技术的匮乏, 环境的污染, 使我国产品质量与国际标准相差甚远。例如欧美等发达国家和一些处于高速发展的新兴国家的经济发展水平很高, 制定了较高的环境标准, 有着先进的环保水平和技术要求, 它们为了维护本国农产品市场的利益, 凭借其先进技术优势和经济实力, 在对外贸易中对发展中国家的产品的进入本国市场提出较高甚至过于严格的环境标准, 使我国出口产品进入其市场困难重重。

第二, 增加了产品的生产成本。劳动力价格低廉, 生产成本低, 是我国产品出口具有价格比较优势的原因之一。而发达国家制定的标准要求产品从生产、加工、运输、储藏、销售到报废的各个环节, 都要按照一定的环境标准、生态标准去执行, 达到无公害、无污染的标准。在发达国家相关标准的要求下, 我国相关产品出口企业为了达到发达国家的标准, 就必须从各个环节严格的按照规定标准进行检测, 低廉的劳动力价格不足以承担高额的检测成本, 增加了我国产品的生产成本。

第三, 促进我国绿色产品市场的发展。绿色贸易壁垒的出现, 使人们受到绿色观念的冲击, 价值观念发生变化, 对环境的保护也越来越重视, 绿色产品已成为各个国家发展绿色农业的重中之重, 并获得了广泛的认可。我国绿色产品这个行业正处于初级阶段, 绿色产品市场的发展还不是很完善, 因此应顺应这一国际潮流, 为绿色产品发展创造出优越的市场环境, 加强科研力度, 鼓励农产品技术创新, 实现绿色产品品牌效应, 进行绿色营销, 扩大市场份额, 最终实现我国绿色产品市场的全面发展。

第四, 有利于我国产品结构优化升级和质量提升。随着绿色产品的快速发展, 国际市场上对产品需求的结构变化必将影响我国出口产品的结构, 在我国, 与资源再生、环境保护和生态平衡相关的一系列初级农产品由于对环境的破坏, 资源的浪费以及国际市场是对产品结构的变化已在市场上无法立足, 最终会被国际市场淘汰, 新兴的无污染, 绿色, 环保的绿色产品会成为替代品, 这会引导我国的产品产业结构的发生转变, 产品结构优化升级, 与国际市场上的产品标准接轨。

三、应对国际贸易中绿色壁垒的标准化方法

1. 加强和完善预警机制, 掌握绿色贸易壁垒的发展动态。

绿色壁垒不是静态的, 而是一种持续发展的动态贸易壁垒。我国应进一步加强和完善绿色贸易壁垒预警机制, 设立收集、分析、咨询和管理贸易壁垒信息的专门机构。根据我国出口产品的特点, 有针对性地收集并分析国外绿色贸易壁垒的信息及发展动态, 加强对发达国家和主要贸易伙伴国家技术标准、技术法规、合格评定程序、卫生检验检疫标准、政策和内容的研究, 密切注视全球技术性贸易壁垒变化的新动向。

2. 开发绿色生产技术, 增强应对绿色贸易壁垒的能力。

例如, 我国农业应实施绿色产业的发展战略, 促进农业走技术进步、保护生态环境与合理开发利用资源的可持续发展的道路。制定与国际接轨的生产技术标准, 规范化肥、农药、除草剂、兽药的使用, 实施农产品生产过程标准控制。由政府推动建设农产品生产、出口基地, 提高农产品生产的组织化程度, 扩大农业环保技术的开发创新, 提升农业环保技术的整体水平, 增强应对农产品绿色贸易壁垒的能力。

3. 加快制定和完善技术标注和法规。

首先, 要逐步建立起与国际接轨的技术法规和标准认证体系, 要根据WT0有关协议, 大力推动绿色产品原产地标记认证制度, 积极实施IS019000、IS014000标准的认证, 加快与国际环境标准接轨的步伐。其次, 申请绿色认证。申请绿色认证是打破绿色贸易壁垒的有效方法。不仅能获得发达国家对本国贸易商品的肯定, 也能更好地证明我国对外出口商品质量符合环保要求, 增强我国企业在国家市场的竞争力

4. 提高检验检疫的技术水平, 适应发达国家高标准的要求。

我国质检部门现有的技术水平及检验检疫的能力与发达国家的检测水平相比, 有比较大的差距。由于我们的检查检测手段、技术方法比较落后, 检测设备又跟不上, 达不到发达国家苛刻的技术标准和卫生检验检疫标准的要求, 从而制约了我国农产品向发达国家的出口。因此, 我们要不断加大对检测技术机构的科技创新, 提升检验检疫技术保障的精准化。为进出口商品的有效监管及应对国外绿色贸易壁垒提供强有力的技术保障。

结语

标准化问题是制约中国国际贸易的重要问题, 中国作为贸易大国, 如何应对国际贸易当中遇到的标准化问题并改变这种现状, 变被动为主动, 是一直以来努力的方向。中国应从自身发展角度出发, 及时调整国内对外贸易措施, 认真研究国际贸易中的有关标准化问题, 寻求应对措施, 有助于我们随时破解遇到的棘手的国际贸易问题。标准化工作在国际贸易中, 要积极采用国际标准和国外先进标准, 消除不必要的绿色贸易壁垒, 使标准化工作在促进国际贸易发展中发挥作用。

摘要：在全球化的今天, 中国作为国际贸易大国, 国际贸易的相关标准直接关系着国家的利益。而现实情况是, 国际贸易的标准化问题一直制约着国际贸易的发展。只有积极地寻求应对标准化问题的方法, 中国的国际贸易才能在国际大环境之下立于不败之地。

关键词：国际贸易,绿色壁垒,标准化

参考文献

[1]巴久拉杰.中国国际贸易遇到的标准化问题及对策[J].中国商贸, 2013 (27)

[2]葛京.标准的形成及其与国际贸易关系综述[J].科技进步与对策, 2009 (26)

[3]李汉凤.标准化与贸易技术壁垒[J].物流管理, 2007.

[4]张莹.基于预警信息对农产品出口绿色贸易壁垒的思考[J].现代经济探讨, 2012 (12)

国际化标准问题篇8

经过多年的发展, 闪联标准已经成为信息技术领域重要的国际标准, 并正在推动成为产业事实标准。IGRS 1.0版本全部7项标准成为国际标准, 是闪联标准的又一里程碑事件, 这对进一步整合产业和创新资源、构建基于闪联标准的产业链和价值链具有重要意义, 是我国企业联合推动, 将自主创新技术纳入国际标准的重大成果。

闪联标准形成“享屏”解决方案获得好评

闪联始终坚持“标准制定与产业化”并重的策略。从2010年开始, 闪联根据三网融合、物联网、移动互联等广域网设备互联的趋势, 着力开展闪联标准的完善升级工作, 并基于标准形成了以多屏互动为特征的闪联“享屏”解决方案, 创造性的实现了用户的智能手机、平板电脑与电视设备的联动, 实现各种终端在电视业务方面的优势互补, 创造传统单一屏幕所不能提供的新业务, 为用户带来全新的应用体验。闪联“享屏”多屏互动客户端目前已经在联想、海信、TCL、康佳等厂商的产品上实现预装超过100万台, 为各厂商智能化战略的实施提供了关键技术支撑。

闪联享屏的诞生突破了技术瓶颈, 实现了在移动通信网、互联网等不同网络环境下终端产品之间的无线互联、内容共享以及用户互动, 实现了以智能电视、移动终端为核心的多屏互动功能。通过终端产品间的系统服务, 实现不同终端产品间的优势互补, 为用户打造全新的视听新体验, 满足消费者在不同终端间便捷的实时分享、收看和使用的需求。

闪联标准应用助力“智慧城市”建设

闪联联盟以闪联标准为基础, 形成的闪联“智慧城市”解决方案也在北京、广州、镇江、大庆等地助力“智慧城市”建设。闪联以社区云服务平台为核心, 构建了外部服务和公共资源传递到家庭和消费者的通道, 用户可以使用手机、平板电脑远程控制家里的电视、灯光、窗帘等各种设备, 也可以在电视、计算机、手机、平板电脑等多种终端上去获取需要的各种数字内容与信息服务, 并与亲朋好友之间交互和推送。闪联智慧城市方案不仅为消费者带来了“跨屏娱乐”、“远程医疗”、“智能安防”、“智能控制”等多种全新的应用模式, 而且为电子信息终端制造业创造巨大的产业升级空间, 并孕育出全新的网络信息服务产业。

2011年, 闪联正式成为广州“智慧城市”标准战略合作单位, 双方在智慧城市研究院筹建、天河示范区建设、智慧城市关键技术和标准研发等领域展开全方位的合作。在闪联标准的基础上, 结合云计算、物联网等新技术, 形成以安全、绿色、便捷为特征的智慧城市解决方案。2011年6月, 闪联参与了广州天河智慧城第一批1000户智能家居示范工程, 并提供了包括智慧社区、智能家居、“享屏”等在内的多项智慧城市解决方案。

闪联产业联盟推动了标准产业化

闪联产业联盟是闪联标准制定及产业化推广的产业载体, 纳入首批“国家产业技术创新战略联盟试点工程”。2011年闪联又被国家科技部列为“国家科技支撑计划”的项目组织单位。在刚刚结束的社会组织评价体系试点工作评估中, 闪联产业联盟的法人依托实体闪联产业协会被评为最高级别的5A级社会组织。

随着闪联标准和产业化的不断深入, 闪联产业联盟也不断发展壮大, 截至2012年1月, 闪联产业联盟会员总数已达170家, 形成了产学研用一体化的产业集群。闪联以标准为基础, 发挥产业集群作用, 不断向市场推出基于闪联标准的产品, 加速闪联标准的产业化进程, 有利于国内企业摆脱产品同质化竞争、形成新的产业模式, 创造巨大的经济效益和社会价值。

新闻背景:////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

闪联标准

信息设备资源共享协同服务 (I ntel l igent Grouping and Resource Sharing, IGRS) 标准是新一代网络信息设备的交换技术和接口规范, 在通信及内容安全机制的保证下, 支持各种3C (computer, consumer electronics&communication devices) 设备智能互联、资源共享和协同服务, 实现“3C设备+网络运营+内容/服务”的全新网络架构, 为未来的终端设备提供商、网络运营商和网络内容/服务提供商创造出健康清晰的赢利模式, 为用户提供高质量的信息服务和娱乐方式。闪联标准能够有效提高现有设备间的互操作性和易用性, 充分利用不同设备的功能特点、为用户创造新的应用模式和丰富应用。

应用领域

家庭领域内, 通过创新的将计算机网络和电视网络融合, 极大的拓展了电视的内容来源和应用模式, 典型产品包括闪联计算机, 闪联电视, 闪联娱乐中心等。办公领域内, 通过简化计算机与传统外设之间的连接方式并且创造新的应用模式, 从而极大简化办公室的办公设备使用, 极大提高办公效率。典型产品包括闪联笔记本, 闪联投影仪, 闪联打印机等个人移动领域内, 通过将通信网络与计算网络连接, 极大的扩展手机等移动设备的功能, 为未来移动设备的应用开发构建良好的基础, 典型产品如闪联手机, 闪联PDA, 闪联笔记本等。

成立意义

国际化标准问题篇9

社会责任涉及社会、政治、经济、文化、法律、宗教、伦理道德等各个方面, 对社会、经济和环境的可持续发展具有重要的影响。自本世纪初开始, 社会责任问题逐渐成为国际社会关注的焦点。一些国家和组织开始研究并制定有关社会责任标准, 并推动这些标准的实施。为了满足国际社会对社会责任规范化和统一化的需求, ISO于2004年启动了ISO 26000的制定工作, 旨在为组织开展社会责任活动提供相关指南。该国际标准为自愿性标准, 各类组织可根据实际需要自主选用。

该标准在起草过程中, 包括中国在内的90多个国家的400多名专家共同参与了制定工作。我国专家提出了许多重要的意见和建议, 并得到了采纳, 例如:关于社会责任原则问题, 在其总则部分增加应用该标准时, 建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性, 同时尊重国际行为规范。该标准的发布, 将有利于明确社会责任的定义和内涵, 统一社会各界对社会责任的认识和理解, 为组织履行社会责任提供可参考的指南。

ISO 26000的主要内容包括:

(一) 与社会责任有关的术语和定义;

(二) 与社会责任有关的背景情况;

(三) 与社会责任有关的原则和实践;

(四) 社会责任的主要方面;

(五) 社会责任的履行;

(六) 处理利益相关方问题;

(七) 社会责任相关信息的沟通。

组织开展社会责任活动所需遵循的原则是:

(一) 应用该标准时, 建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性, 同时尊重国际行为规范。

(二) 遵循七项核心原则, 包括担责、透明、良好道德行为、尊重利益相关方的关切、尊重法治、尊重国际行为规范、尊重人权等。

ISO 26000声明:它所说的“组织”不包含履行国家职能, 行使立法、执法和司法权利, 为实现公共利益而制定公共政策, 或代表国家履行国际义务的政府组织;其制定目的是为了促进世界可持续发展和公平贸易, 反对将其用作贸易技术壁垒的工具;它不是管理体系标准, 不适用于认证目的, 任何关于ISO 26000的认证或符合性声明都应视为对该标准的误用;附录中提及的任何自愿性倡议或工具并不意味ISO批准它们或给予其特殊地位, 附录为资料性附录, 仅供参考。

ISO制定的国际标准均为自愿性标准, 世界各国及各组织可根据自身实际需要自主选择是否采用ISO 26000。在尊重多样性和差异性原则的前提下, ISO 26000的主要技术内容强调组织遵纪守法、尊重人权、关心员工、保护消费者、热心社会公益、关爱环境, 为社会、经济和环境的可持续发展做贡献等, 这对于我国当前转变经济增长方式、实现经济、社会又好又快发展具有现实意义。

真正的国际化标准是文化篇10

十几年来, 我一直致力于中国民营企业的国际化研究, 我觉得这里面有两个标准:

第一个就是普适化, 有时候我们夸大奋斗过程的价值。中国所有的企业一定要反过来看, 以一个全球化的标准看自己的价值, 自己的很多艰难, 很多痛苦, 很多艰辛, 其实这是一个阶段性的问题, 不要上升到国际化的问题, 也不要上升到普适价值的问题。作为一个咨询公司的咨询师, 我们一直在呼吁所有的中国企业把自己的标准反过来。而普适价值的标准其实有时候是人类的标准。

第二个就是大家不要把规模当成国际化。比如说华为做了几千亿了, 国际化水平很高, 我觉得这不是标准, 真正的国际化标准是文化。比如说一个人他在美国生活了20年、30年, 如果他融入了这个主流文化圈, 他就真的国际化了, 或者一个小公司, 比如青啤是中国的百年老店之一, 青啤的啤酒文化的国际化其实非常值得研究, 如果说中国在世界上有哪个产品能够称得上国际化的文化, 青啤是其中之一。但是, 这个宝贵的资产在中国今天的商业企业中并不受重视, 我们更加重视它的市场规模, 重视它的盈利, 重视它的所谓的成者为王、败者为寇。其实, 在国际化的第一个阶段你的成功其实是悲剧的开始, 恰恰是因为你失败, 恰恰是你真正的开始。道理特别简单, 中国企业国际化的过程实质上是文化的国际化, 我们研究丰田, 研究韩国企业他们都是这样做的, 到美国开一家公司, 首先会把他的总经理放在那里一年, 观察他们的生活形态, 只有懂得了这样的生活形态和文化以后, 这家公司的价值才是国际化的价值。

当国际名牌遇到中国标准篇11

依云“质量门”

就像中国的农副产品卖到欧洲市场上必须遵守欧洲标准一样，其它国家产品进入中国市场也必须遵守中国标准。然而法国达能集团却忽视了中国的标准。国家质量监督检验检疫总局进出口食品安全局公布的今年3月份进京的不合格食品、化妆品信息显示，其中达能旗下依云也被检验出细菌总数含量超标。

达能集团承认有五个集装箱，一共118吨依云天然矿泉水，二月因细菌总数含量超过中国政府有关标准，无法通过上海出入境检验检疫局的检测。这批矿泉水目前存放于独立的仓库，并将被运回法国。达能在声明中强调，依云矿泉水完全符合世界卫生组织所颁布的国际食品法典以及欧盟颁布的欧洲标准，而被国家质量监督检验检疫总局确认为不合格是标准差异问题。

上海市消费者保护委员会法律与理论研究部副部长唐健盛对此表示担忧：“为何进口名牌产品在中国遭遇‘质量门’时，总是强调国外标准与中国标准的差异？”然而中国许多企业，比如以温州日丰集团为代表的中国民营打火机企业就曾因为欧盟CR法案而不能顺利出口，按照欧盟的说法“那是因为不符合我们的标准”。现在达能依云矿泉水不符合中国的标准却用欧洲标准来推脱。

唐健盛认为，任何在中国生产和销售的企业都应当尊重中国的法律和技术标准。欧洲名牌产品进入中国已经很长时间，为什么没有了解到中国的本地标准？而无论是美国、欧洲还是中国标准，都应当是平等的，不存在谁凌驾于上的问题。“问题的根本在于，一旦遭遇质量危机，进口大牌就拿‘标准差异’说事，这种思维定式更应该引起关注，”唐健盛说。

本土化困局

事实上，“达能依云矿泉水”遭遇中国标准重创只是一例。2005年5月，浙江省工商局查出“雀巢”奶粉碘超标。而“碘含量”在有关国际标准中没有详述。此风波后以雀巢必须遵守中国国家标准相关规定告终；2007年初，上海市工商局检测了40种知名品牌服装。结果显示，有25种服装不合格。问题国际品牌称其产品已通过了欧盟的检测；再如，SK-Ⅱ进口化妆品中检出了禁用物质铬和钕的消息也是由于忽视中国标准。

在跨国品牌“质量门”事件中，相关标准的争论成为各方关注的焦点。在这后面其实是跨国品牌本土化的困局。“联想并购IBM个人电脑部门需要遵守美国的标准和相关制度，中国的兔肉出口欧盟也要符合其在含铅、含农药残留的相关标准。然而跨国品牌进入中国时却忽视中国标准，这必然造成其本土化困局。”