师生矛盾化解学校管理

师生矛盾化解学校管理（精选3篇）

师生矛盾化解学校管理 篇1

老师在教学过程中和学生发生冲突非常普遍, 尤其我们现在面对的学生一个个个性十足, 他们对教师有一套自己的判断准则。当他们觉得这个教师的想法与自己一致的时候会百依百顺, 否则便会百般刁难, 甚至对着干。怎样正确地应对和处理师生的矛盾和冲突呢?怎样才能建立和谐的师生关系, 提高教育和教学效率呢?笔者有自己的一些看法和做法。

一、“巧”管理

很多班主任在管理班级的时候, 总是将自己作为一个独裁者, 任何事情都以命令的口吻要求学生“不能做”、“不要做”、“不许做”, 用种种规章制度去限制学生, 使学生带着怨气去执行, 并把学生推到了老师的对立面。在班级管理的过程中, 我的班上每个孩子都是小干部, 每个人都有自己的事情, 并且班级的规章制度不是我独自制定, 而是在班队会中讨论通过的, 并附带处罚办法。比如学校要求每个在校学生都要戴红领巾, 因没有戴红领巾, 被小哨岗检查到, 造成班级扣了分怎么办?在班队会上, 学生讨论通过了这项决定:只要因个人行为导致班级扣分的, 当事人就要抄写一段200字的美文, 并在班队会上朗读;再比如针对在课堂上吃零食的现象, 大家讨论通过的决定是请当事人第二天带同样的零食, 班级同学老师每人一份……这样的规章制度还有许多, 在这样的人性化管理中, 学生慢慢养成了良好的习惯, 并能够遵守自己所定的规则。

二、“巧”处理

当学生和某位老师发生了矛盾的时候, 我的做法是, 不在大庭广众下处理这位学生, 也不先站在老师的角度大骂学生, 而是先冷处理, 站在学生的角度考虑。有的老师觉得应该给冲突方老师一个台阶下, 对学生大声地喝止, 其实这是有风险的, 为下策。有的老师会当场呵斥:你这样不对!你这样是错的!你要把事情搞得更糟是吧?你笨死了!你是不是不想读书了?我们首先要同情学生的处境, 询问他有何心理感受, 帮助他做情绪宣泄。处理矛盾时要保持一颗宽容的心, 处理起来应把握好尺度。宽容不是放松了对学生的要求, 而是让学生对照老师的做法, 自觉地反省, 然后查找自身的不足, 再更自觉地严格要求自己。

三、“巧”沟通

当然必须私下找学生“谈心”, 即使进行惩戒也要掌握好火候。事发后, 首先要保持冷静。一些班主任在矛盾发生后, 急于解决, 或找学生家长告状, 或到学校教导处寻求解决的办法。在事件发生后, 大多数学生的心理会很敏感、很脆弱, 如果再找家长和学校去刺激他, 很容易使事情变得更糟。事件发生后, 我们要静下心来思考:为什么会发生矛盾?自己在处理问题的过程中有哪些不足?要多与学生沟通。和学生“谈心”的过程中, 要先站在学生的角度去分析处理问题, 然后再请学生站在老师的角度去考虑问题, 这样的沟通交流更容易使学生接受。

其实在我们平时的工作中, 遇到师生矛盾时, 要时时刻刻先替学生考虑, 然后再与孩子一起探讨问题的解决办法, 切记不可将矛盾激化, 这样会在孩子和老师的心中留下阴影, 并且给以后的工作带来很多的困难。我们只要时时刻刻心中装着学生, 学生肯定都能感受到, 我们也更容易和孩子成为朋友, 从而避免矛盾的发生。

师生矛盾化解学校管理 篇2

摘要：当前，师生矛盾激化，教师体罚学生致伤、致死的报道屡见不鲜，而教师被学生、家长殴打致伤、致残，甚至死亡的事例也时有发生。笔者认为，要想避免此类事件的发生，教师首先要冷静、巧妙处理矛盾。其次要给孩子陈述的时间，听一听孩子的理由，消除彼此的误会。最后，教师还应讲究批评的艺术，维护孩子的自尊心。只要做到以上几点，就一定能有效地解决师生间各种矛盾，从而避免矛盾的激化。

关键词：师生矛盾；巧妙化解；构建；和谐班级

我国学校教育问题层出不穷，其中一个非常重要的原因就是师生矛盾的激化。如果不能及时排除，必会造成更大隐患，影响社会的和谐发展。那么，是什么原因使得本应亲近的师生变得势如水火，乃至兵戎相见呢？根本解决之道又在何方呢？笔者认为，面对师生矛盾，教师只有深入地了解学生，才能巧妙地化解矛盾。

一、教师应冷静、巧妙地处理矛盾

学生的逆反心理、对立情绪、偶发事件等一般都是在学生情绪冲动、头脑发热的情况下发生的。教师如果在此时采取简单、粗暴的办法或者以其人之道还治其人之身，往往会造成师生对立的僵局。因此，教师在任何情况下都要慎之又慎，控制情感。在盛怒之下的批评是难以收到良好效果的，所以教师应适时地、恰当地运用教育手段机智巧妙地教育学生。

一次中午放学时，体育老师打来电话，说班上一位女生在体育课上将另一位女生咬伤。我接到消息后急忙带着被咬伤的同学到医务室上了药，幸好当时正值初冬，孩子穿着厚厚的棉衣，只是在胳膊上留下了一块儿青紫和一圈牙印。被咬的孩子家长赶到学校后看见孩子没有什么大碍，也就原谅了咬人的同学。下午，我还没来得及和那位女生谈话，班长又向我反映那位女生上课吃瓜子，还把瓜子皮扔了一地。我当时心中一怒，快步走到教室，请她把地上的瓜子皮扫干净，可她一动不动，我更生气了，回到办公室后给她的家长打电话，反映了孩子在校的表现。几天后这个孩子的作文和小练笔都没有完成，于是，我再次给家长打电话沟通了情况。她的家长赶到了学校，与老师沟通后对她进行了教育，并且让孩子补完了作业。之后，一位与我关系很好的同事说那位女生的家长希望请我出去坐一坐，但被我婉言谢绝了。

没想到几天后那位同事打来了电话说：“听说你在课上骂了那个女生，说她找我这个靠山来给她说情，家长很愤怒，要来找你讨个说法。”我一怔，说：“你想一想，那个孩子小错一直不断，在她犯错误时，我都能心平气和地去教育她，又怎么可能会在你来找我之后去骂她呢？”同事听后恍然大悟：“原来是这孩子在说谎呢！我马上给她家长打电话说明情况！”

挂了电话后我觉得很愤怒，如果不是因为当时不在学校，我真想将她的家长叫到学校和孩子去对质。可经过一天的冷静后，我开始思考她为什么要说谎，这时，我突然想起来：这个孩子可能因为忙着补作业没有复习，造成她的小考成绩在全班最差，而在下一课中，由于受到了不良情绪的影响，她在纸上乱画又被老师抓到。因而在周六回家时，怕被家长责备，所以开始撒谎。想明白了事情的经过，我回到学校后将事情与家长进行了沟通，并再三强调了孩子考试及撒谎的可原谅性，又在课下找到该学生进行了沟通，化解了她的心结。

这件事情告诉我们，当孩子说谎时，我们先要考虑孩子说谎的原因。有时，孩子说谎源于对老师和家长的畏惧，这也说明孩子对自己的错误已经有了明确的认识，只是为了逃避家长的惩罚，出于一种自我防御才撒了谎。所以教师在处理此类事件时，应以平和的心态从多个角度对这件事进行分析，从而巧妙地化解与学生、与家长间的矛盾。

二、给孩子陈述的时间，听一听孩子的理由

小学生虽然是未成年人，但也是独立的个体，他们内心也渴望能得到别人的尊重。加上他们年龄小，是非观念差，一旦自尊心受到伤害，即使是自己有错在先也会以一种极端的形式来进行反抗。如果处理不当，便会使师生间的矛盾激化。

一次，因小琪和小阳考前在考场中捣乱，我立即呵止了他们。几天后，另一个同学告诉我说他俩在背后说我的坏话。

经过一番思考，我决定和他俩谈谈，我拿出一张白纸，把小琪和小阳叫来让他们在纸上写下自己在背后说我坏话的理由。两个人商量了一会，便在纸上写了起来，大概是说老师的批评让他们在同学（还有其他班的同学）面前丢了面子。我看后，也拿起笔来在旁边写上我批评的理由：1.会有安全隐患；2.会影响其他同学；3.影响了班集体的荣誉。写完后我又将白纸递?o他们。

在周一的班会课上，我在同学们面前真诚地向他们道了歉，而他们也在同学们前向我和同学们道了歉，并读了自己写的保证书。

在这则案例中，笔者先听取了当事人的意见，最后以书面交流的方式指出他们犯的错。这样不仅避免了矛盾的激化，也为处理问题留下了回旋的余地。“敬人者，人恒敬之。”在处理学生的问题时，我们教师首先应想到学生也是独立的个体，要对他们加以尊重，只有这样，我们才赢得学生的尊重，使思想工作事半功倍。

三、艺术的批评，维护孩子的自尊心

“教育是人与人心灵上最微妙的相互接触。”在教育学生过程中和学生“交心”，用自己的真心去感化、融化学生的心，才能使教育的过程成为师生情感互动的愉快过程，进而收到良好的教育效果。谈话是教师与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。

作为一名班主任，在教育学生的过程中免不了要回答学生各种各样的提问，也会苦口婆心地跟学生讲道理。但是，无数事实证明“说”而不“服”的现象屡见不鲜，究其原因，大概有三：一是老师“说”的内容乃老生常谈，毫无新意，非常乏味；二是老师“说”的态度欠妥，讽刺挖苦，上纲上线，让学生无法接受；三是老师“说”的方法简单生硬，当众数落，欲收杀鸡儆猴之效，毫不委婉，令其不服。

如果针对学生的各种思想问题，运用反问、比喻、引用等各种修辞手法，引用名言、寓言，巧妙、委婉、曲折地说出来，把深奥的道理说得通俗易懂，揭示事物的本质，使人心悦诚服，给人留下隽永的回味，可能更能达到教育学生的目的。

综上所述，教师只要掌握学生的年龄、生理、心理特点，把握教育规律，讲究科学方法，就一定能巧妙有效地解决师生间各种矛盾，避免矛盾的激化，从而构建和谐校园。

师生矛盾化解学校管理 篇3

一、师生矛盾产生原因

1.不正确的教育方式是矛盾产生的导火线。相当多的老师还没来得及学会如何做过细的思想工作；还习惯于用命令式的语句来发号施令，还沉迷于用责骂、训斥等方法来解决问题。而现在的学生大多又来源于独生子女的家庭。他们在家中都被宠爱有加，是家中的“小皇帝”，家庭的关爱和教师的粗暴教育形成的反差，很容易引发他们的逆反心理，从而激发师生矛盾。

2.学生不专心听讲是矛盾产生的根源。目前学生上课不听讲是一个普遍的问题。不管老师怎样抓，效果总是不大。但上课听讲是一个学生提高的重要途径之一，作为老师，我们不得不抓。在多次徒劳之后，这个普遍的问题引起了我的深思——为什么学生上课不听讲？现在的学生有许多娱乐的方式。网络游戏、网聊，已经不是什么新鲜的名词。正因为这样，学生上课走神，打瞌睡，甚至不完成作业就成了一些班级普遍的现象。

3.过高的期望是矛盾产生的主因。这种期望是来自多方面的，有来自家庭的，有来自学校的，也有来自社会的。当把这些过高的期望全部寄托到教育上的时候，教育也不堪重负。因而为了追求专业通过率，追求拿更多证书，也为了体现教师的教学能力和水平，教师只好频频向学生施压，甚至不惜违反教育规律，不顾及学生的生理、心理承受能力，从而增加了学生的负担，造成学生对学习的恐惧和厌恶。从而引发师生矛盾。

二、科学化解矛盾的方法

（一）实现有效沟通，增进了解

许多教师都十分想与学生进行有效的沟通，他们学习了许多关于如何与学生沟通的教育理论，而且非常愿意学以致用。但是一旦碰到实际的问题时，教师们往往会弃所学的理论不顾。教师们只会按照自己的习惯来处理问题。学生们因此而常常埋怨他们的老师不理解、不尊重自己，其实教师们大多都能了解学生们的需要，也想要去满足它们，但是却不知道该如何表达出来。这就是理论与实践的矛盾。我认为实现有效的沟通应做以下两点：

1.关心生存状态，营造沟通氛围。对话要想达到沟通的目的，必须要创设沟通的氛围。传统的教育观念造成师生双方地位、角色有所不同，要想营造平等对话的氛围，作为强势一方的教师就应当主动放下长者、师者的架子，真正以大朋友的身份与学生交流对话才可能达到沟通的目的。

2.改变沟通方式，尊重学生的人格。尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。例如：一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗？你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上！马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次，我就处罚你……”事实上，这位教师会对客人说什么呢？他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。

（二）课堂激趣，激发学习兴趣

法国生物学家乔治.居维叶说：“天才，首先是注意力”一个学生在课堂上不能集中精力去听讲，同时无法抑制对无关事物的注意力，都将极大的影响学生的成绩提高。很长时间以来，我在思索，寻找解决“学生上课不注意听讲”这个问题的办法。从多方面寻找原因，并及时做了调整。

1.我首先看看自己讲课的内容是不是够精彩，足以引起学生学习的兴趣。从而使枯燥变生动，这样减少学生上课溜号。

2.我在讲课的时候，时刻控制自己的语调，使之抑扬顿挫，充满激情，用我的热情去感染学生。随时表扬表现好的同学，对不注意听的同学巧妙的提醒，不斥责，以免耽误教学时间或是挫伤孩子的自尊心。

3.我在课前导入时尽可能创设情景，营造氛围，使学生兴趣盎然，学生在学习中充满乐趣，才不会溜号。

4.我也经常在课堂中间穿插几个小游戏，以调动学生的学习积极性，寓教于乐，学生在游戏中身心放松， 便于在课堂中保持旺盛的“斗志”。

（三）因材施教，让素质教育走入课堂

素质教育是教育界常用的字眼，但很多老师仅仅把素质教育当作一个时常挂在嘴边的口号。要真正做到让素质教育走入课堂，就应该承认人与人之间的诸多差异，就应该学会因材施教。素质教育指的是人在与生俱来的天赋基础上和主要在后天社会环境、教育的影响下使每个受教育者都能在德智体诸方面获得积极的持久的、稳定的全面发展。因此，教育应该承认人的诸多差异，并根据不同的情形对学生实施因材施教，让后进生和全体同学共同发展，从而增强学生的自信心和学习兴趣。