施工企业的信息管理(共12篇)
施工企业的信息管理 篇1
随着信息时代的到来,物流作为经济发展的重要方面,越来越被重视起来。以物品的存储、运输及其附属业务而形成的传统物流管理已经不能满足时代发展的需要,以信息技术为主的现代物流,以其科技化、多功能化、智能化等特点迅速发展起来。特别是电子商务环境下的现代物流管理推动了物流业的创新发展。
1.信息与物流信息
信息从广义上来看是对事物的状态、特征、运动及变化的描述,人们通过信息可以了解所关注的事物,获得认知和概念,并做出判断和行为决策。信息和数据是密切相关,又有区别的。数据是对事物状态和特征的表述符号,是信息的载体。数据是对事实、概念或指令的表达形式,它可以用人工或自动化装置进行通信、翻译和处理;而信息是对人有用的,能够影响客观世界中人们行为的数据。从数据到信息是要有一个转换的过程,在知识的辅助下,通过数据的选择、组织和系统化等处理转换为对人们有用的信息。
物流信息是反应在物流的各种活动中所需要信息的总称,包括物流知识、资料、图像、影像和相关的数据文件等。物流是一个大系统,对于系统来说,其统一性、一致性和系统内部各环节的相互有机的联系是非常重要的。物流信息的标准化是保证物流系统统一和协调的必要条件,只有加快实现物流标准化,才能有效地对物流系统进行科学管理、有效地降低物流成本,提高物流系统的经济效益和社会效益。
2 信息时代物流企业的运作
随着现代社会经济的发展和科技的进步,物流被注入了新的元素和内涵,在现代社会生活中作用显著,并关系到国家经济的发展和企业的存亡,被视为“第三利润源泉”。如今,社会经济不断进步,电子信息技术和网络技术飞速发展,不少企业为了降低成本,进行工业生产和采购的全球化布局,开始逐步将物流完全交给由独立的第三方物流企业承担,专业的第三方、第四方物流企业迅速发展起来,这些都极大地促进了现代物流的发展。
现代物流是指在现代电子信息技术和网络技术平台上,物品通过系统管理程序结合仓储、包装、装卸搬运、运输、加工、配送及相关信息的运作,实现动态的位移过程。现代物流企业不断地将物流信息系统和电子数据交换(EDI)技术,Internet、条形码、卫星定位系统(GPS)、无线电射频技术、各种新材料、新设备等广泛地应用于物流领域,物流企业也从此由传统走向现代,发生了质的变化,其追求的目标是提高物流效率,降低物流成本,创造社会价值。
与传统物流企业相比,现代物流除了具备仓储、包装、装卸搬运、运输、加工、配送等传统物流的功能外,还提供了与物流相关的增值服务。现代物流充分享用现代科学技术,尤其是电子信息技术和网络技术的最新成本,进行高度的信息化集成,实施信息管理,为顾客提供贴身的主动服务。现代物流是包括正向物流和逆向物流的动态过程,目的是为了构建全球服务网络,为客户提供一体化物流解决方案,融入企业从生产到消费的大循环中,追求整体系统的最优。
由于信息技术的使用成本呈持续大幅度下降的趋势,使得企业通过互联网进行交易和交流信息变得既方便又便宜。越来越多的企业开始把他们的供应网络和销售渠道搬到网上或进入新的网上市场,同时也在利用互联网技术来提高企业内部的运行效率,于是电子商务物流发展起来。
电子商务不仅是一般意义上的网上交易活动,而是用现代信息技术进行电子化商务管理的过程。因为在网上交易的过程中,企业可以通过网上的信息传递和分享来共同管理库存、组织供应、控制成本、改进客户服务管理以及完善企业内部作业管理等,所以,电子商务在为企业提供经营手段的同时,还创建了数字技术的商业环境。实现企业数字化运营要求,首先需要进行业务流程重组,根据各种约束条件规范业务流程;然后对业务流程进行功能的模块化分解;再用一系列数字组合评价指标体系反映这些功能模块的运行状态和彼此间的联系;接着要对企业的运行状态与设定的标准状态进行比较分析得出相关的管理信息;最后就是要对企业的运行状态做出调节反映。电子商务对物流企业的最根本的挑战来自于它对物流服务过程信息化的要求。
3 物流企业活动中的信息
企业物流活动中有六个主要的构成要素,分别是运输、存储、包装、搬运、流通加工和信息,它们都对物流的顺利进行起着十分重要的作用。在企业的各个活动中,物流活动信息流基本环节包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等。通过信息流的反馈作用,每一项物流作业按照物流要求得以实现。
运输和存储是两个基本要素,运输是用设备和工具,将商品从一个地点运送到另一个地点的物流活动,是货物空间移动的过程,主要包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。存储主要是保护、管理和贮藏物品,主要是为了调整生产和消费之间的时间差而进行的,在供需之间,时间方面的调整就是存货活动的主要功能,同时,提高商品时间效用的功能也是存货的功能。因此,提高商品的场所效用和时间效用这两个功能,也就是运输和存货成为物流活动的支柱。
包装是为了在流通中保护产品、方便运输和存储,按照一定技术采用的容器、材料和辅助物等的总体名称。搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业,在仓库管理中,物料搬运是一项重要的活动,产品的搬运过程越少,产品损坏的可能性就越小,整体效率就会提高,一般需要用各种机械化和自动化设施来协助物料搬运。流通加工是生产加工在流通领域中的延伸,是指物品从生产地到使用地过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。物流信息是在物流活动过程中必需的各种信息,准确和迅速的信息交流能够改善物流状况,使物流发挥很好的作用。物流信息的质量非常重要,不准确的判断和预测都会引起货物不正常的损耗和过剩,而过分乐观的预测又会导致不恰当的存货,同时货物的供应和需求一旦产生误差,处理误差的订货就会增加物流成本。
在企业物流活动中,主要有企业采购物流活动、企业内部的物流活动、企业销售物流活动。企业内部的物流是企业生产活动的中心环节,是贯穿企业整个生产过程的物流活动。企业采购物流和企业销售物流主要包括企业生产和销售的供应网络、供应方式、销售方式和零库存等问题。在这些活动中物流信息贯穿其中,起着至关重要的作用。
4 物流管理信息系统及相关技术
物流管理信息系统是以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他的办公设备共同组成的人机交互系统,主要进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、更新维护和输出,为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策支持,以达到企业战略竞优,提高物流运作的效率与效益。
物流管理信息系统的设计目标是充分利用现代的计算机软件技术、现代网络技术和其他先进的物流技术,建立的一套适合企业自身发展的现代物流信息系统,通过信息系统实现物流供应链上各方面信息的良好沟通,来改善供应链的状况,进而实现整个供应链的价值最大化,提高工作效率。
企业管理信息系统的发展是外部集成的,从企业内部的资源规划,到逐渐向与客户、供应商、业务伙伴、员工和其他利益相关者协作的集成应用体系发展。供应链管理系统关注如何改善与供应商的关系,建立经济、有效的产品和服务外包及采购流程;知识管理系统关注如何支持企业员工的知识创造过程及群体协作与决策过程;客户关系管理系统专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户;业务伙伴关系管理意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。决策支持系统(Decision Supporting System,DSS)作为物流信息管理化、智能化的重要内容,为组织中高层管理者提供决策支持服务,是具有高度灵活性的信息系统。DSS在物流管理信息的基础上,依据库存模型、预测模型等管理决策模型,采用运筹学、人工智能等技术来解决半结构化和非结构化的问题,提高了企业决策的科学性和准确性。
供应链管理(Supply Chain Management,SCM)系统是一种组织间的信息系统,主要作用是帮助企业管理和供应商的关系,使规划、货源组织、生产过程、产品流通和服务最优化。SCM的应用覆盖了供应商、采购商、分销商和物流公司等,对整个产品物流的采购、生产、库存和送货过程进行统一的规划、调度和控制,实现了这些组织之间的业务协调。通过供应链合作伙伴的密切合作与信息共享,可以有效抑制信息失真所引起的“牛鞭效应”。这种效应的特点是信息沿供应链传递时,会像一根甩起的牛鞭那样逐级放大,不真实的需求传递末端会发生很大的变异,引发非正常的波动起伏。供应链信息可以利用RFID电子标签进行采集,最终产品的消费者可以通过标签追溯所购产品的来龙去脉,这样的供应链管理系统为不同企业的合理计划和整个企业生产过程的监管都提供了方便。
随着电子商务的发展,企业物流信息平台功能包括物流配送信息系统和企业Web站点。客户可以通过友好的Web浏览器从任意网络平台或站点与服务器通信,通过安全、可靠且无间断的连接,提供了动态交互的网络计算和信息服务综合系统。通过在电子商务平台上实现对订单下达、快速在线支持、在线帮助和在线实时查询业务的支持。物流企业可以通过Web方式发布信息,从而提高工作效率。“第三方物流”主要依靠为客户提供物流服务,其中包括接货、卸货、入库、仓储管理、出货配送、退换货服务、流通加工、调拨以及其他的物流增值服务。为了快速、准确、优质地完成这些服务,第三方物流公司必须要建立强大而稳定的计算机物流管理信息系统。系统的模块主要包括:
(1)基础信息。其中包括一些基本的资料和报表等。
(2)订单管理。客户通过互联网进行网上下单、网下录入、实时查询网上交易等。
(3)库存管理。包括仓储作业管理(出库、入库、盘点等)、仓储设备管理、储位管理、库存统计分析、库存费用管理等。
(4)配送管理。包括运输工具管理、车辆跟踪管理、路线决策优化、运输统计管理和运输成本分析管理等。
(5)客户管理。包括客户订单处理、客户信息的整理和分析等。
(6)财务管理。包括物流计费管理、物流核算、账单管理等。
(7)决策支持。决策支持系统能根据所需要的数据、信息和背景材料,帮助明确决策目标进行问题的识别、建立、修改决策模型,提供各种备选方案,并对各种方案进行评价和优选,还可通过人机对话,进行分析、比较和判断,为正确决策提供必要的帮助。
物流管理信息系统涉及到很多先进的信息技术,包括Internet网络技术、Web技术、网络安全技术、决策支持技术、数据仓库技术、管理信息系统(MIS)、地理信息系统(GIS)、全球卫星定位系统(GPS)、动态规划技术、条码技术和射频技术等。
5 结论
物流要借助新思想、新技术对传统的运输业务、仓储业务、搬运装卸、包装分拣活动进行改造,实现不断地提高货物流通速度、降低货物流通成本、提高物流品质、加快资金周转、保证货物安全的目标。物流信息管理直接影响着物流的生产、经营和决策领域。物流信息管理需要人和计算机共同作用,它不仅要考虑到技术问题,而且要考虑组织问题和人的行为问题。现代物流企业的信息管理不仅要拥有信息,还要理解信息,并对信息进行数据挖掘和商业智能,然后采取行动,因为只有这样才能做到QR (Quick Response,快速响应)、JIT (Just In Time,即时)和ECR (Efficient Consumer Response,有效客户响应)。
摘要:信息时代物流迅速发展,物流信息管理直接影响着物流的生产、经营和决策领域。本文通过分析信息时代物流信息和物流企业的运作,说明了建立物流管理系统的重要作用。最后得出现代物流企业的信息管理不仅要拥有信息,还要理解信息,并对信息进行数据挖掘和商业智能。要充分利用先进的物流技术,建立一套适合企业自身发展的现代物流信息系统,来实现物流供应链上各方面信息的良好沟通,改善供应链的状况,进而实现整个供应链的价值最大化,提高企业物流的工作效率。
关键词:物流,信息管理,物流管理信息系统
参考文献
[1]赵萍,周山芙.管理系统中计算机应用[M].外语教学与研究出版社,2012.3
[2]兆凤久.现代物流的发展趋势与导向研究[J].科技与企业,2014.02:1~1
[3]王丽丽.管理信息系统[J].中小企业管理与科技,2014.04:309~310
[4]李霞.企业物流成本管理[J].环球市场信息导报:理论,2014.6:59~59
[5]于波,郑春萍,刘光炬.物流信息化是现代物流服务体系的核心问题.中国工业企业物流论坛,2008:182~185
施工企业的信息管理 篇2
连锁企业信息管理涉及整个企业内部,而不是信息部门或技术部门的工作。
现代化的信息管理系统有着巨大的功能,如收集和处理数据,能将销售点终端连接中央处理系统、管理者办公室上的计算机终端,现金登记员或销售点终端通过系统读取商品的条码,并将数据记录传输。
尽管连锁企业的现代化信息管理系统的技术已趋于成熟,但在企业实际操作和使用的过程中,仍然会有各种各样的问题出现,总结目前市场上的情况,主要有以下几方面的问题:
2.1 在市场上,我国连锁企业对现代化的信息管理利用率低,管理效果不佳
不得不承认,连锁企业的现代化信息管理技术的普及率很高,商场的连锁企业基本上都引起了这一项系统,但很多连锁企业的管理者不重视,或在使用的过程中并不能物尽其用,甚至由于工作人员的知识水平有限,导致操作不熟练。
此类情况,使先进的信息管理系统成为了一些连锁企业装点门面的技术。
在现代化信息管理中,条码的使用极大的方便了企业的经营者和消费者。
条码中所含的信息量大、其可靠性强、容易操作、高速度,极大的提高了商家结算的效率。
但从目前市场及条码的形成时间来看,连锁企业中条码的普及率还远远不够,及时使用条码结算的企业中,有相当一部分的条码不规范、所含信息不准确,常出现误码、重码、伪码等,极大影响了结算的效率,也易使消费者产生质疑,也给连锁企业的信息管理带来很大的影响,致使连锁企业的经营额下降。
2.2 受资金限制,小型连锁企业无法感受信息管理系统的实效
由于连锁企业经营模式在我国的发展时间较短,连锁企业信息管理系统的开发在我国没有统一的标准,这让商家在采用信息系统进行管理时没有统一的运作模式。
我国连锁企业起步时的规模较小,门店小,规范化程度低,还无法向国外知名的连锁企业靠拢。
规模较小,企业的经济效益不能立马显现,有些企业经营方式不佳导致收益情况不佳。
小规模的操作,必然会受到资金的限制,由于信息管理技术的引进往往需要数十万的资金,再加上人员的培训、系统的后期维护都需要大笔的资金,这笔不算小的投入阻碍了小型连锁企业引进现代化信息管理系统,这也是目前市场上连锁企业使用现代化信息管理的问题之一。
2.3 工作人员专业素养低,无法更好地使用信息管理系统
除了大规模的连锁企业外,中小规模的连锁企业在人力资本的投资力度都不大,为节约经营成本,不重视人才的引进,致使先进的信息管理系统不被更好地使用,不能发挥其先进的管理作用和功能。
文化水平较低的工作人员,往往无法兼顾好管理知识和理念与先进的信息管理系统的结合,甚至在使用信息管理技术时,常出现错误操作,最常见的是销售终端点的工作人员不熟悉扫描仪的使用、POS系统的使用,但凡有小问题出现,工作人员的工作就无法进行,影响了门店的销售额。
3 连锁企业如何更好发挥现代化信息管理的作用
3.1 全员参与,重视信息化管理
要使现代化的信息管理发挥作用,连锁企业内的工作人员要正确认识该技术在现代化管理中的重要性,以及对于连锁企业的发展有着本质的影响。
在操作时,应认识到现代化信息管理技术的整体性,物流、商流、资金流、信息流的整体配合,缺一不可,如信息流在整个体系中起着指导的作用,只有信息流起作用时,物流、商流及企业的各部门才能高效的运转,经营者可通过系统了解每个门店每样商品的`销售情况,决定进货的时间和商品的选择,减少库存成本和增加顾客的满意度。
在实施信息管理时,连锁企业的管理者可成立信息化管理小组,并与各部门各门店建立执行制度,将管理人物落实到每个工作人员。
实施过程中,积极征求各层面的意见,接受反馈,通过整理,不断改进操作中的不足。
同时,也要尊重信息管理系统供应商的意见,在专业咨询的基础上更详尽地使用信息管理系统为企业的发展服务。
3.2 引进专业人才,提高工作人员专业素质
再好的管理系统,没有专业的人员操作,系统都不能发挥其最大价值。
系统连锁企业在花资本引进现代化信息管理后,应重视人才的引进或培养。
人力是企业中最根本的因素,企业的成长应不惜人力资本的投资。
除了引起专业的人才外,连锁企业还应挖掘有潜质的工作人员,针对管理知识和理念、系统的使用进行培训,使相关人员充分掌握总部管理信息系统、门店管理信息系统、配送中心管理信息系统。
总部管理信息系统的工作人员需掌握和善于使用进货管理子系统、销售管理子系统、财务会计管理子系统、连锁总部决策支持、库存子系统、商品进、销、存子系统、人力资源管理子系统;负责门店管理信息系统的工作人员应懂得收款机管理、到货管理、数据统计、销售管理、补货管理、盘点管理、会员管理等系统;配送中心管理信息系统的操作人员应熟悉使用业务管理、盘点管理、在库商品管理、查询系统、库存结构分析、账目管理等系统。
同时还需要对操作终端机的工作人员进行培训,因这些工作人员的文化水平都比较低,如不进行岗位培训,在操作的过程中反而会降低系统的效率。
3.3 借鉴成功经验,帮助小规模连锁企业实现信息管理
在国外的连锁企业中,新的信息管理系统——快速反应系统已被逐渐使用,该技术能有效减少进货的时间,减少库存投资,使服务水平提高,增加顾客的满意度。
对于新的技术,国内的大型或资金雄厚连锁企业也应及时引入,从各方面提高销售额,以提高市场竞争能力。
对于小规模、资金实力小,门店少、经营商品种类小的连锁企业,虽没有能力引进现代化信息管理系统,应逐步引进技术,使成本压力降低。
企业信息化带来的企业管理变革 篇3
[关键词]企业信息化;企业变革;管理变革
一、企业信息化概述
企业信息化的实施是企业的变革,是新型技术的引入,是管理观念的创新,是人的思想的彻底改变,是提高企业竞争力和效率的根本保证。随着信息技术特别是网络技术突飞猛进地发展,使得企业所处的经营环境发生了深刻变化,传统企业经营模式面临着严峻的挑战。同时由于信息技术在企业生产、销售和经营决策中的广泛应用,又推动了企业管理思想、方法、手段、模式和理论的创新,为企业管理变革提供了难得的发展机遇。企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。因此,如何抓住信息技术给企业带来的新机遇,创新管理理念,提高企业竞争能力和效率,已日益成为企业界和管理界共同关注的重大课题。
企业信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础;企业信息化是依赖信息技术对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统;企业信息化是一个长期持续改进的动态过程;企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。
二、认识企业信息化与管理的发展阶段
1.在企业的所有权和经营权没有分开的时候,主要是靠人的经验来管理,这是经济管理阶段。到科学管理阶段和后来发展到用运筹学、计算机等科学的方法及手段来进行管理,在这一阶段,管理技能对专业管理人员来说是非常重要的,这也标志着专业化管理阶层逐渐成熟。在信息技术、知识经济的社会条件下,企业管理的信息化程度越来越高,知识在企业管理中的地位和作用日趋重要。企业是各种利益股东所达成的一个契约。企业利益是所有参与签订这个契约的各个利益股东的共同利益。企业管理不仅为股东谋取投资回报,还必须为相关的利益股东提供服务。国内外成功的企业都开始注意企业文化。
2.企业信息化是引进信息技术与更新管理思想,企业信息化离不开信息技术应用的层面。企业信息化只有融入先进的管理思想,才能真正发挥出信息技术的作用,企业信息化应该是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程。随着企业重组等概念的提出,管理也进入了新的阶段,就是文化管理阶段。经验和科学都需要,但更重要的是要建立企业文化,要以人为本,调动人的积极性。文化管理的内涵很多,最重要的是要把人放在首要的位置,发挥每一个人的积极性和创造性,形成一个企业共同的价值观念。
3.信息化是全方位的企业变革,企业信息的实质就是在信息技术的支撑下,使管理决策者能够及时地收集、加工和利用信息资源,及时把握市场机会,更好地组织企业的人、财、物等资源。由于信息技术在企业各个方面的渗透,企业信息化的实施涉及到企业的战略发展、组织机构、协调控制、管理制度、企业文化等等,企业信息化的实施必须与企业的制度创新、组织创新、管理创新,以及文化建设等结合起来。因此,企业信息化不是一个个的技术方案,而应该是全方位的企业变革。
4.企业信息化必须以人为中心,企业信息化不是企业细枝末节的变革,而是企业的根本性变革。在知识经济时代,人的主动性和创造性是企业创新和发展的源泉。在企业信息化的过程中,人始终起着决定作用。,企业信息的切入点应该是企业的经营和管理。企业管理的信息化程度高,企业管理中的物质资本地位则相对下降而人力资本地位相对上升,这是信息技术、知识经济社会条件下的企业管理发展的必然趋势。
三、信息技术对企业的管理作用
信息技术的广泛应用,改变了企业生存的内外部环境,使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念,以及管理内容等发生了深刻的变革。
1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展,企业将在全球范围内配置资源,寻找市场,提高产品和服务,出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。如在资源配置方面,企业将依据不同地区的税收差异和金融风险来配置资本,依据不同地区的技术发展特点来设置技术开发中心,依据不同地区的经营需要合理地利用和开发人力资源等。
2.组织结构的扁平化。为了加快信息的传递速度,缩短生产周期,必须减少垂直层、扩大水平层,精简组织结构,使建立在分工基础上的金字塔组织结构逐步趋于扁平化。这样有利于提高组织决策的速度和对市场变化的反映能力,降低信息成本,实现信息交流的极大化,充分调动员工的自主性和积极性。由于企业之间信息交流的畅通,一种基于相互关联的、柔性的、灵活的虚拟组织,以及柔性组织将会应运而生。
3.人力资源管理的人性化。随着信息技术的发展,未来稳定的、机械性的、重复性的工作,基本上将被机器所取代,只剩下创造性的工作,使得企业越来越认识到 人在企业中的重要作用,越来越多的企业开始重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。人力资源管理也从传统的从属地位、事务性静态管理转变到战略性、前台式、动态的管理;管理职能从控制转向支持,从监督转向激励,从命令转向指导;提倡信任员工、尊重员工、消除等级、鼓励个人发挥的“以人为本”的管理思想将成为企业的核心理念。企业人力资源管理方式也由过去的对人的管理向人才的开发方向转变,即人力資源管理向人性化方向转变。
四、企业信息化企业管理变革的推动作用
信息化环境的出现和升级,改变了企业竞争优势的内容和形式,也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说,能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机,并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明,计算机和现代通信技术的普及应用,需要管理思想与管理环境的变革;同时,从另一方面看,信息技术的普及又不断推动着管理,管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑,而新的技术手段的问世, 必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革,利用信息技术,以及先进的管理思想、方法重塑企业,使企业成为未来经济时代的佼佼者。
结束语
企业信息化是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。企业信息化技术现已日趋成熟,被众多的企业所采用和接受,并在企业的经营活动中发挥着越来越大的作用。
参考文献
[1]赖茂生.企业信息化知识手册[M].北京出版社.北京.2004
[2]王群托.信息化与管理变革[J].管理科学通报,2003(6):1-8
[3]杨学山.企业信息化建设和管理[M].北京出版社.北京.2005(3)
施工企业的信息管理 篇4
1 信息技术的几个发展阶段
迄今为止, 信息技术的演变过程是非常漫长的, 新的历史时期, 是经济发展的多元化时代。概括起来, 信息技术的发展经历了五个阶段, 具体表现在以下几个方面:
第一阶段:产生和使用语言阶段。信息技术在这一阶段, 通过对语言的使用, 将人类信息活动的范围和效率进一步提高, 使信息的传播和交流得到了根本性的实现。第二阶段:创造文字阶段。它全面打破了时间和空间的限制, 对于信息技术的全面发展, 起到了一定的推动作用。第三阶段:发明了印刷术和造纸术, 信息技术的发展, 将信息共享的进度加快, 同时也促进了世界闻名的发展。第四阶段:普及电信技术。日益成熟的通信技术, 全面提升了信息传播的效率和速度, 并进一步推动工业社会化的发展。第五阶段:将现代通信技术与电子计算机相结合。在这一阶段, 爆发了信息技术革命。1946 年, 世界上出现了第一台数字电子计算机, 从此实现了自动化和一体化的信息处理。而电子计算机凭借其较高的通用性和计算精度、较大的存储容量和快速的处理速度而备受人们的欢迎, 并在人类生活的各个领域渗透, 引起了全社会的巨大变革, 推动了的工业化社会向信息化社会的迈进。
2 现代企业推行信息技术的必要性
迅猛发展的信息技术, 对提高企业的信息管理效率, 具有重要的促进作用。总体来说, 在企业信息化管理中, 对信息技术进行推行, 是势在必行的, 具体体现在以下几个方面:
2.1 健全策略资讯系统, 提高了生产力水平
概括来讲, 凭借着信息系统的优势, 策略资讯系统增加了企业的策略性优势, 改善了企业的竞争策略, 并全面提高了员工的生产力水平, 最终实现了企业内部整体水平的提高。
2.2 提高了办公的自动化, 实现了企业的科学化管理
随着信息技术的发展和在企业的全面推行, 实现了企业信息技术管理的办公的自动化, 不仅能快速的共享信息, 还为企业全方位的收集和处理信息提供了依据, 最终保证企业实现科学化管理, 促进了企业的健康发展。
2.3 改善了产品质量体系, 实现企业的生产自动化
信息时代的到来, 企业在生产过程中, 将包括计算机网络和信息技术在内的多种先进的信息技术进行了融合。并全面加强了企业的物料管理, 通过企业产品的积极处理和开发, 保证了企业产品体系的完善。
2.4 融合了电讯和配销系统, 为管理决策提出科学依据
在对信息技术全面推行的过程中, 企业信息管理利用电讯传输系统相对宽频以及高速的特征, 全面提高了配销资料的处理效率, 促进了企业应用信息化的过程中, 对于电子数据交换的EDI系统和实时销售POS系统的融合与运用。
通过以上分析可以看出, 将信息技术在企业的信息管理中推行, 是非常必要的。通过对精密和高速电脑的利用。开发人类智慧系统, 进一步解决相对复杂的问题, 为管理决策提出科学依据。
3 信息技术发展对企业信息管理的影响
3.1 增强了通讯能力、促进了企业之间的信息交流
对一个企业的执行力进行衡量的标准之一, 就是通讯能力。而高效的通讯能力表示企业能对外来的各种突发情况快速的相应, 保证了信息在企业内部顺畅传递。纵观企业发展的初期状况, 主要是借助于部门之间对语言信息的交流, 而实现信息的交流。它的传递方式主要包括电话电报和直接传递等。而发展到一定阶段之后, 随着不断普及的网络。在企业形成了缜密的内部网络, 各个企业之间纷纷搭建了内部网络, 促进了企业之间信息的传递与交流。
3.2 整了各类信息系统, 提高了工作效率
企业管理的重中之重, 就是优化办公效率。以往, 各个各企业都是通过传递和信息, 完成各种办公程序, 包括传递和保存、整理文档等。而随着迅猛发展的计算机技术以及不断普及的网络, 也开始全面提升了企业的办公效率。通过完善的整合各类信息系统, 进一步加强了对文字的处理能力, 同时也加快了对企业内部与企业和企业之间对信息的交流。
3.3 减少了不必要的消耗, 节约了办公资源
对于企业的运作来讲, 办公资源的成本支出是相当大的。而迅速发展的信息技术, 可将资源的消耗降到最低。在过去企业的办公中, 一项很大的资源消耗, 就是存储纸质文件。而随着网络和计算机技术的普及, 显著的缓解了对计算机文件的消耗, 并将不必要的纸张浪费减少。纸质文件所不具备的优势, 是便捷的修改计算内部的优势, 由此在提高办公侠侣同时, 也节约办公资源。
4 结语
对于企业的信息管理而言, 信息技术具有积极的影响作用, 不单单将企业不必要的资源能耗降低, 同时还建立了快捷和科学的信息管理渠道。提高了企业的工作效率, 实现了企业先进管理, 促进了企业的健康发展。
参考文献
[1]王立新, 麻继峰.企业信息管理创新探究[J].电子测试.2015 (11) .
[2]高琰, 张琴, 张莉.浅析石油企业信息管理问题[J].信息系统工程.2014 (10) .
管理信息系统对企业的影响 篇5
一、对企业生产管理的作用: 21 世纪是一个信息化的时代,信息系统是企业管理的重要资源。随着生产活动的进行,管理活动依据从生产活动中获得的信息,执行着 计划、组织、人事、领导和控制的职能,以保证生产活动的有序和高 效。
1、从全局出发,辅助企业进行决策。
2、利用过去的数据预测未来。
3、检测企业各种功能的实现情况。
4、利用信息控制企业行为,以达到企业长远的目标。
5、规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程,再造业务 规范,对重点业务实行全面质量监控。
6、预留标准的EDI 数据接口,可以方便地实现与关系部门的数据共 享和交换。
7、全面降低企业运作成本,提高公司的整体运作效率,大幅拓展业 务,争取企业利润最大化,进一步提高企业的竞争力。
二、对企业销售及售后服务的作用: 由于我国推行市场经济运行机制,企业要在激烈的市场竞争中求 生存、求发展,必须得到信息的支持,流通领域已经意识到“市场就 是战场”,谁能及时掌握市场信息的变化,谁就能在流通市场竞争中 取得主动权。因此,各流通企业纷纷建立MIS 和准备建立MIS,用它 来及时、冶确地提供信息,以便辅助企业各级领导决策。
1、开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、报表化的市场分 析数据,能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出 预测。
2、通过INTERNET 实现全天候实时服务,充分满足客户的各种需求,全面提升客户服务水平,大大加强与客户的紧密度,将应用企业塑造 成国际化企业的首选品牌。
3、模糊眼镜企业功能边界,扩展业务之间关联度。信息系统突破了 眼镜企业组织子功能间的信息壁垒,使各功能单元相互靠拢。“毫不 相关”的“信息孤岛”之间由于计算机、网络、通讯等信息技术的渗入,而引起技术开发、原料采购和眼镜零部件制造方面共享机会的增加。同时,新的管理理念的运用和现代信息处理技术的介入改变了传统功 能,使之成为更大系统的组成部分,眼镜企业功能部门之间的界限不 再泾渭分明。
施工企业的信息管理 篇6
【关键词】 信息管理;VPN;隧道协议
引言
新特级资质标准对施工企业提出了用信息化手段管理企业、管控所建工程的新要求。施工企业一般是以总部为基地,发散状设置分支机构,这种结构对企业建立内部与分支机构、项目部之间快速、安全、稳定的网络环境,实现企业信息化管理提出了更高的要求。VPN技术,基于广泛分布的Internet构建企业虚拟专用广域网络,具有可靠性、稳定性、安全性较高,建立企业级专用广域网周期短,施工难度小,投资较小的优势,是一种经济可行的解决方案。
1、VPN技术简介
VPN即虚拟专用网络,它是依靠ISP和其他NSP在公网中建立传输经加密和封装后私有数据的通信网络技术。它能够提供Internet远程访问,将企业分支机构、远程用户与企业网连接起来,构成一个扩展的公司企业网,它还提供了对移动用户和漫游用户的支持,使网络时代的移动办公成为现实。
2、VPN主要特性
1)可扩充性和灵活性:VPN支持通过Intranet和Extranet的任何类型的数据流,方便增加新节点,支持多种类型传输媒介,可以满足同时传输语音、图像和数据等对高质量传输以及带宽增加的需求。
2)增强的安全性:目前VPN网络连接主要采用隧道技术、加密技术、密钥管理技术、身份认证技术这四项技术来保证数据通信安全。
3)低成本:VPN是利用Internet等公众网络建立连接,连接也是临时性的,因此可以节省巨大专线租赁费用和建设费用。
3、基于Internet的VPN网络架构
企业Internet环境下的VPN网络可以建立如下拓扑结构:
1)依据公司规模,设在总部的路由器可选择支持3个或更多的WAN口,多个LAN口;WAN口通过100Mbps宽带DDN方式接入互联网,必要时可采用两条或多条ADSL电话线作为冗余、备份接入线路。
2)各地分支机构路由器至少具有两个网络接口,一个用于内网,一个用于外网;外网通过2MDDN专线或光纤方式接入互联网。分支机构可以选择不同网络营运商的线路,VPN联机建议采用IPSec协议,以保证联机的安全性。
3)公司重要领导或关键业务人员,出差时可通过移动宽带方式如3G卡接入移动网络,再连接至Internet。
公司总部具有动态的IP地址,各地分支机构采用固定或虚拟IP地址、以多种接入方式接入Internet,通过VPN网关在Internet 上构建起企业内部VPN。
4、VPN网络设置
VPN网络构建需在windows操作系统下进行相应设置。
1)VPN服务器配置。找到“管理工具”→“路由和远程访问”,鼠标右键点击本地计算机名,选择“配置并启用路由和远程访问”点下一步,进入服务选择窗口;标准VPN配置需要两块网卡(分别对应内网和外网),外网使用的是Internet拨号上网,因此在弹出的窗口中选择“VPN”;下一步连接到Internet的网络接口,此时会看到服务器上配置的两块网卡及其IP地址,选择连接外网的网卡;在对远程客户端指派地址的时候,一般选择“来自一个指定的地址范围”,根据内网网段的IP地址,新建一个指定的起始IP地址和结束IP地址。最后,“设置此服务器与RADIUS一起工作选否。
2)VPN客户端配置。点“网上邻居”图标右键选属性,选择“创建一个新连接”点下一步;接着在“网络连接类型”窗口里选择“连接到我的工作场所的网络” → “虚拟专用网络连接”;接输入新连接名字后点下一步;在窗口里,输入VPN服务端地址,可以是固定IP,或是服务器域名;点下一步依次完成客户端设置。在连接的登录窗口中输入服务器所指定的用户名和密码,即可连接上VPN服务器端。
3)赋予用户拨入权限设置。默认的系统用户均被拒绝拨入到VPN服务器上,因此需要为远端用户赋予拨入权限。在“管理工具”中打开“计算机管理”控制台;依次展开“本地用户和组”→“用户”,选中用户并进入用户属性设置;转到“拨入”选项卡,在“选择访问权限(拨入或VPN)”选项组下选择“允许访问”, 用户即有了拨入VPN服务器的权限。
5、关键技术
隧道技术是VPN的基本技术,类似于点对点连接技术,它在公网建立一条数据通道(隧道),让数据包通过这条隧道传输。隧道是由隧道协议形成,分为第二、三层隧道协议。第二层隧道协议是先把各种网络协议封装到PPP中,再把整个数据包装入隧道协议中,靠第二层协议进行传输。第二层隧道协议有L2F、PPTP、L2TP等。第三层隧道协议是把各种网络协议直接装入隧道协议中,形成的数据包依靠第三层协议进行传输。第三层隧道协议有VTP、IPSec等。
6、系统安全性策略
由于企业内部重要信息通过开放的公网进行数据传输,因此系统的安全性尤为重要。目前,VPN的安全保证主要是通过防火墙技术、路由器配以隧道技术、加密协议和安全密钥来实现。
1)防火墙:主要由服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关四个部分组成,具体应用可以由公司根据实际情况统一部署。此方案中为总部选择了具有高级别防火墙功能的路由器。
2)访问权限控制:对系统管理员及企业内部人员按照职责、级别、时间设置操作权限,让不同级别的人员只能看到并处理自己权限范围内的文件及工作,保证了办公的保密性及整个系统使用的安全性。
3)数据库备份:为了避免数据意外丢失,保证数据安全,系統要具有重要数据的备份功能。
7、小结
施工企业信息化管理的实现离不开互联网络的应用,在网络远程访问中,VPN技术为信息集成与优化提供了一个很好的解决方案,为企业用户提供了一个低成本、高效率、高安全性的资源共享和互联服务具有很高的应用价值,在未来的企业信息化建设中具有广阔的前景。
参考文献
[1]闫晓弟,耶健.基于VPN的电子资源远程访问系统的研究与实现.情报杂志.2009(8).
[2]王桐.IP VPN及Internet VPN分类研究.华中师范大学学报(自然科学版).2009(3).
(作者单位:中铁二十二局集团第六工程有限公司)
企业信息系统管理的研究 篇7
1 我国企业信息系统管理的现状
企业现行的信息系统由相关的职能部门负责日常的维护和运行。一般小型企业的信息系统相对简单,基本的信息系统管理工作就能满足企业的正常发展。但是对于中型企业或是大型企业来说,必须设立正式、专门的信息系统的管理部门,针对企业的信息系统进行严格管理,才能保证企业的正常运转和顺利发展。目前,我国企业信息系统的管理已经取得了一些进展。
1.1信息系统实现了技术层面的管理目标,例如企业积极的和ISP、ICP、IDC等因特网企业合作,研发适合本企业自身发展的信息系统,建立信息化管理模式。这种现代化的信息管理模式具有高度自动化、科学化特点,对信息系统的管理方式和传统的信息系统管理模式有了很大区别。因特网服务企业为服务对象提供了包括系统维护、升级等各种技术支持,实现了企业信息系统技术层面的管理目标。
1.2当前企业对自身信息系统管理的研究仅仅体现了对其生命周期中的阶段性研究。企业所采用的信息系统管理涉及到多个方面,包括对信息系统的整体规划和有效监督,以及对管理方式产生的效益的研究等多个方面。但是,现实中企业缺乏对信息系统建立以后,对能够保障系统正常运转的管理手段的研究,还处于探索阶段。
1.3 有效的信息系统的管理模式可以提高企业信息系统的运作效果。目前,国内研究企业信息系统管理模式的工作还有待提高,没有形成规模化,还没有制定出一套较为完备的理论体系。
2 企业信息系统建立之前的规划管理
企业采用哪种信息系统,要根据企业的战略目标和实际情况进行综合评估,并且建立信息系统的过程是非常复杂的。因此,企业在进行信息系统建设的准备阶段,要做好以下几点 :
2.1 必须有足够的知识储备
企业在进行信息系统建设的准备阶段,必须有足够的知识储备。信息系统的决策者、建设者和管理者不仅必须具备一定的计算机技术知识,还要具备一定的管理知识。信息系统的规划人员和构建人员必须熟悉企业生产、经营的每一个环节,不仅要熟悉企业产品的生产流程、销售流程,还要了解企业售后服务流程、财务状况等。这些工作都需要有足够的理论知识作为基础。
2.2 确定企业信息系统的建设目标
企业在进行信息系统建设之前,必须明确对信息系统的建设目标,只有这样才能实现信息系统建设的价值。建立满足企业需求的信息系统,首先考虑的是企业的生产活动和管理工作,需要怎样的管理方式,其次要考虑达到的目标是什么样的,要采取何种措施保障信息系统的安全性和可靠性。这些需要解决的问题,会受企业规模、资金投入以及建立信息系统等基础层面的影响。
2.3 企业领导层要高度重视,全力支持
企业领导层对信息系统的重视程度,可以影响到信息系统的投资成本、人员调度等资源的配置,可以影响到信息系统的后期发展和推广。企业建设信息系统,一般会利用调整或重组其他业务流程一起进行。因此,企业领导层要充分发挥手中的权力,做出能够促进企业发展的决策。完善的信息系统可以促进企业的发展,为企业带来高额的利润,可以提高企业的竞争能力。
3 信息系统管理的主要内容
企业对信息系统进行管理可以按照功能不同进行分类,具体的可以分为以下几类 :
3.1 适用性管理
适用性指的是针对和企业相关的所有信息资源,可以在任何时间、空间范围内满足客户对信息的需求。适用性管理指的是针对存在的问题、性能、配置等因素进行的综合管理,从宏观角度实现对信息系统的管理。
3.2 性能管理
这里所提到的性能,指的是企业的信息系统所能够提供的服务范围及其效能性能管理是利用监控系统的高效率运行软件来实现的,当企业信息系统的管理效率出现波动时,负责监控的软件就会自动处理,或者传输报警信息。
3.3 安全管理
企业的信息系统的安全性是保障企业发展的前提,对相关的人员、资产进行管理,特别是对企业的信息数据进行管理,都会涉及到安全性的问题。企业信息数据资产安全管理的主要任务是保护企业信息数据不会被人为的破坏、使用、修改等,不管这种行为是否存在故意性,必须采取措施消除不安全因素。
3.4 运行管理
对企业信息系统的运行管理指的是在企业的日常事务中进行的管理工作,这些管理工作既包括监控信息网络的正常运行,也包括企业生产经营过程中的信息采集、信息分类、信息存储等。这些企业基础信息管理工作,是企业开展业务和管理的基础。运行正常的信息系统可以保证企业各项工作的有序开展。
4 信息系统采取的管理模式
企业的信息系统管理核心一般包括三个级别的服务平台,通常是以问题管理作为信息系统管理的主线,把问题的产生、传送、录入、完成为导线,追踪问题直至解决。企业的信息系统的管理流程为 :
第一,当企业信息系统使用者发现出现了问题,会利用各种形式的通讯方式联系一级服务台,并对出现的问题进行细致描述。一级服务台的技术人员会处理接收的问题,并形成问题单据,并把解决问题的信息输入知识库中,作为今后解决类似问题的依据。
第二,当一级服务台按照问题的性质进行分类后,如果在能力范围内,就会直接解决问题,如果在能力范围外,就会通知相应的二级服务台进行处理。二级服务台的专业技术人员会利用掌握的专业知识处理问题,并填写问题单据,输入问题处理知识库中。
第三,三级服务台指的是由厂家的专业技术人员组成的。二级平台不能再规定的期限和能力内解决的问题,可以联系厂家的技术专家,进行问题分析,解决问题。然后厂家的专业技术人员填写问题单据,并把解决问题的信息输入知识库中,以备不时之需。
企业信息系统管理工作需要企业多个部门的通力协作,才能完成这项系统工程。三级服务台以及知识库的使用,可以对企业的信息系统进行高效、快捷、有序的管理。
5 结束语
建筑施工企业信息时代的风险管理 篇8
改革开放以来, 建筑行业得到了前所未有的高速发展。随着建筑市场环境的急剧变化, 市场规范化程度加快, 社会对质量安全环保进度等要求日益提高, 施工企业的竞争进一步加剧, 利润空间越来越狭小, 经营管理难度加大。伴随着企业规模的扩大, 多业务板块、跨地域经营、多种模式经营并存已成为常态, 特别是建筑行业BT、BOT等多种投融资模式的出现, 使得施工企业的风险诸如战略风险、经营风险、生产风险、执行风险等的广度、深度和复杂程度呈级数加大。再加上单一利益导向下的社会价值观和文化风气出现了较大的变化, 作为风险管理里最基础的因素——人也越来越多元化和难以把握。传统的风险管理方式和现实不相适应的地方越来越明显, 有的已经严重影响了企业的正常经营管理活动, 风险管理已经成为建筑施工企业绕不过的坎。
风险管理作为经营管理的一项重要内容, 它的理论研究起源于20世纪50年代, 经过将半个多世纪的实践和理论探索, 理论体系已经日趋完善和成熟。近年来, 建筑施工企业想在管理上取得突破的诉求非常强烈, 不少企业都有引入管理咨询机构或管理专家进行管理变革的经验, 有的甚至不止一次。但是理念推广容易落地难, 大多的管理咨询只谈管理不谈具体经营业务, 只谈理论共性不谈企业实际管理基础和人文习惯, 只谈方案不谈实施, 注重形式多于实质, 留给企业的仍然是理论说教, 或是留下一大堆繁杂的方案文字和流程表格, 并没有带来管理本质上的改变。
企业管理作为一件系统工程, 实际操作中很难像理论研究一样, 把管理分成人力、财务、项目管理等几个功能模块, 或是卓越绩效、管理标准化、信息化等独立的管理理论, 更多的是各种管理手段、方法的综合运用, 而且不可或缺, 共同发力, 才能最终达成企业管理目标。管理信息化建设也是企业管理的工具之一, 必然涉及到企业管理的全面梳理和“顶层设计”, 从确定战略开始, 经营模式 (价值实现方式) 、管理机制 (资源和利益分配方式) 的配套, 目标实现过程的偏差研究和风险分析, 基于企业管理现状的落地策略, 辅于经营计划、全面预算、目标考核、过程绩效、岗位管理、职业建设等各种管理手段, 然后形成系统的方案流程, 并通过信息系统固化成型。本文结合企业管理实践, 从信息化建设的角度阐述建筑施工企业的风险管理, 以期为企业信息管理变革提供有益的参考。
二、传统风险管理存在的问题
大多建筑施工企业仍未完全摆脱粗放的经验管理阶段, 虽然一些企业也采用流程分权相互牵制, 风险责任和利益捆绑, 财务核算和完工审计等风险管理手段, 但缺乏系统的风险筹划和有效的过程管理方法工具, 容易出现以下问题:
1. 企业的风险点非常多
每一个风险点都可能涉及企业管理的很多环节, 牵一发而动全身。而企业资源和时间精力是非常有限的, 必须把“好钢用在刀刃上”, 如没有全面系统的风险筹划, 企业很难聚焦关键风险点。
2. 风险防范能否有效, 落地才是关键
如果没有对关键方案措施的落地过程进行细致的风险分析和实施策略研究, 细节决定失败, 很有可能因为一个环节执行不到位, 让美好的设想、方案沦为一种形式。
3. 传统的过程管理大都依靠一级对一级负责的人治方法为主, 风险的信息传递也采取逐级汇报反馈
这种传统的信息传递方式虽然也可以通过审计手段核实, 但过程核查工作量大, 很难有效地执行。除非企业有非常良好责任和诚信文化, 否则大多风险管理信息在人为传递的过程中, 或由于利益相关, 或由于能力限制, 往往容易被加工或遗漏, 导致过程管理和风险决策出现偏差, 衍生出新的风险点。
传统的风险管理在社会价值观和人文习惯已经发生重大变化的今天, 已经很难从本质上防范风险事故的发生。一些施工企业“一放就乱”的现象时有发生, 风险事件的频发导致很多企业一把手不敢放权, 整天纠缠在日常的事务处理和充当“消防队员”的角色, 耗尽大部分的精力和时间。而社会的快速发展、市场环境的多变, 企业的战略和定位越发显得重要, 企业一把手如果无法专注越来越突出的战略定位和顶层设计工作, 很容易产生更大的经营管理风险。
执行效率低下、知行无法合一也是很多建筑施工企业的通病, 大多企业并不缺乏规章制度和流程标准, 由于没有良好执行文化, 大多员工缺乏尊重规则的习惯和风险责任意识, 各种所谓的灵活性和潜规则丛生, 真正不折不扣执行的明规则为数不多。除受社会大文化氛围的影响外, 另一个重要原因是, 企业一把手基于风险的考量授权意愿降低, 导致部属权力弱化, 工作参与感不强, 容易推卸责任, 工作积极性大打折扣。领导的过多参与还会在不知不觉中破坏流程规则, 让员工无所适从, 主动性下降, 懒于思考, 一有问题就往上报, 变相反授权上级领导。执行力容易下降, 而且容易导致员工偷懒行为, 员工缺乏风险压力, 风险意识难以培养, 风险管理能力越弱, 就更容易强化领导的集权意识, 产生恶性循环。
三、信息时代的风险管理
管理信息化建设的系统化、过程可视化、人为因素弱化等特点, 为建筑施工企业的风险管理带来了全新的诠释和可借助的工具。主要体现在:
1. 系统观奠定风险管理的理论基础
风险管理和企业的其它职能管理一样, 属于整个企业管理大系统中的子系统, 具有所有系统的共同特点, 一是围绕中心目标, 完成风险管理的目的即实现企业的经营目标;其次是风险管理一定不能单纯就风险论风险, 而是需要和企业管理的多种职能手段结合起来, 共同发力, 少了其中某个职能, 系统的整体功能就很难实现;三是风险管理应该形成闭环, 遵循PDCA管理原则, 少一个环节都不能良性运转, 例如制定风险管理目标、确保风险管理组织、明晰风险管理权责利、配备风险管理人员、制定风险管理策略、理顺风险管理流程、导入风险管理考核激励、营造风险管理文化等。
2. 分类管理解决风险管理的资源瓶颈
企业管理的动因在于资源稀缺, 风险管理同样需要足够的资源, 因此必须统筹优化资源的配置, 分类管理是基于资源的稀缺性合理划分企业主要风险和次要风险, 以便聚焦资源到主要风险管理。施工企业风险从简单实用的角度可分为利益风险和责任风险, 利益风险就是可能带来潜在利益、不容易控制的风险, 比如市场投标潜规则, 利益风险是企业风险管理的重点和难点;责任风险就是利益相关性弱、主要是岗位责任或能力原因引起的风险, 一般通过强化责任考核、过程绩效和细化操作标准进行防范。
3. 事前筹划和过程管理的重要性
计划管理能力提升可以很大程度的减少重复的日常事务管理, 是让施工企业一把手从日常事务工作中抽身出来的基础。充分利用现代化信息工具, 实现关键风险过程的可视化, 减少人为因素的影响, 风险信息的真实及时可见, 才是风险管理的本质。
4. 位置决定脑袋, 没有谁比企业一把手更能准确感悟企业风险, 企业的风险筹划和“顶层设计”应该由一把手主导完成
风险方案要想真正落地, 必然涉及到企业的各个方面, 具体的个人, 以及引起的相关利益调整, 这种实施策略的思考更多的是体现管理的艺术性, 而非科学性, 也正是很多管理专家和咨询公司的短板。因此企业一把手应该把时间和精力更多的用在企业管理的“顶层设计”上来。
四、风险管理的几个转变
传统风险管理更多的是基于人的信任, 信息时代的风险管理更侧重于科学性。在这个改变的过程, 应该做好以下几个转变:
1. 局部思维到系统思维的转变
企业管理中的任何一个工作落地, 都是系统作用的结果。比如市场投标潜规则的风险防范不仅仅需要考虑目标设置、组织设计、流程梳理、人员匹配、考核激励等系列环节, 还要把这种风险管理放到企业整体大系统中去考量, 这种风险管理对企业整体目标贡献在哪?需要消耗多少企业资源?和企业其他职能管理居于什么关系?向里看, 风险管理各个环节配套运行, 向外看, 与企业管理各个职能统筹工作, 向前看, 风险管理与企业整体目标达成一致, 向后看, 风险管理与企业管理基础和管理氛围和谐共存。
2. 理论范式到实用主义的转变
企业风险管理不是花架子, 必须实实在在的能运行能提升有效果。传统对风险管理中风险的分类尽管很详细, 但从实际操作而言却不容易界定, 因而大多不实用。风险分类按照企业容易理解和界定的方式去处理, 并且每类风险都有相应的识别、评价和应对策略, 结合建筑施工企业现有资源能实际用得起来, 这样的风险管理方法和工具实操性很强, 能真正达成企业风险管理的目标。
3. 能力治企到规则治企的转变
传统建筑施工企业囿于管理工具的局限, 对能力的依赖去防控企业风险无可厚非, 存在即合理。但是如果在现代科技高度发达的今天, 如果不能充分认识到信息化工具对企业管理提升的作用、对企业风险管理的作用, 则有可能丧失同台竞技先发优势的机遇。中小型建筑施工企业应该机遇社会环境的剧变和自身管理升级的要求, 把自己从机会性企业变成能力型的企业, 发育自己的组织能力, 从能人治企的模式变成组织治企的模式, 完成从人治到法治的转变, 实现企业的升级管理。
4. 关注结果到关注过程的转变
传统建筑施工企业由于不能实时监控过程, 只能以风险管理的结果作为工作好坏的衡量标志, 虽然结果配合奖惩机制有一定的倒逼机制强化风险管理的作用, 但是如果风险实际发生了, 这种事后型防控模式常遭人诟病, 只能寄希望于下次纠正, 亡羊补牢未必牢。现在由于信息化工具的成熟, 包括现场实时监控的视频系统等物联网技术的成熟, 建筑施工企业已从结果导向逐渐过渡到过程防控导向, 过程防控的每一环节确保到位, 风险管理基本就有了很大的保障, 从而真正把风险管理做实。
五、结束语
文章结合建筑施工企业五年多的管理信息变革实践, 和企业的管理现实摸索、碰撞后总结出来的, 没有太多的专业理论术语, 甚至从理论角度上去还有很多纰漏。只是以一个建筑施工企业管理实践者的角色, 从信息化建设的角度去探讨施工企业的风险管理, 希望能为准备进行、正在进行信息化建设或管理变革的建筑施工同行提供一些启发和帮助。
摘要:建筑施工企业的风险和利润是孪生的对立统一体, 贯穿在企业的全生命周期, 企业要想获得良好的经济效益, 取得长足发展, 必须切实做好风险管理工作。随着整个社会价值观的改变和建筑行业市场化的不断深入, 传统管理方式和现实不相适应的地方越来越明显, 有的已经严重影响了企业的正常经营管理活动。信息时代的到来, 为企业的风险管理带来了全新的诠释和可借助的工具, 文章从信息化建设的角度阐述建筑施工企业的风险管理, 以期为企业信息管理变革提供有益的参考。
浅谈企业信息管理的创新 篇9
一、企业信息管理的理论基础
伴随着信息的爆炸式快速发展, 企业的信息资源规划过程已经由原来的基础性资源管理, 发展到网络化信息运维管理, 从而提高整体企业的外部资源控制过程, 全方位的加强信息的运作过程, 制定具有生命力的企业发展管理过程, 改善相关的企业经济效益分析过程, 改善企业的信息规划管理, 制定合理化的综合性企业快速存储、快速搜集内容和查找内容, 制定合理化的信息锁定过程, 保证企业的各项信息的有效化管理, 降低市场经济发展过程中各个级别之间的矛盾冲突, 改善企业的综合性素质规划过程, 制定合理化的企业周期规划建设, 把信息模式存储的同时, 加强企业信息的发展建设过程, 提高企业的整体发展节奏, 制定合理化的企业生命信息核心内容管理方案, 完成企业的综合性核心系统内容的管理。
二、企业信息管理过程中的相关阶段
1. 企业的规划和保护阶段
企业在整体业务发展过程中, 需要对相关信息内容的基本含义进行定义, 制定合理化的信息规划管理过程, 制定信息几何数据分析管理方法, 对相关的信息产业数据进行多方的统计, 制定合理的传统数据和网络数据的切入点, 改善综合性网络化数字时代影响下, 相关的信息数据的变化过程, 制定合理化的信息运维规划管理, 提高综合性的市场竞争工作信息规划过程, 改善企业员工的自身信息系统数据的分配, 制定跟踪和报道过程, 对相关的信息规划数据进行分析, 以较为合理化的会计审核模式完善相关的经济效益分析管理, 制定可行化的连贯性数据管理, 改善相关的时间规范过程, 保证生产率和生产水平的前提下, 完成相关信息内容的有效化控制管理, 提高综合性信息处理运行过程, 逐步提高生产的信息控制过程, 实现综合性的电子商务贵规划, 采用供应链系统、电子报账系统和ERP存储备份系统实现整体系统运作过程的有效化分析和控制, 改善企业的各项计划分析过程, 对相关的产品信息系统的等级进行合理化的分类, 逐步完善信息的保护控制过程, 提高技术创新和技术维护管理, 实现综合性的存储和运行信息的维护控制。
2. 网络信息技术的应用和变革
根据数据录入信息的管理过程进行合理化的目标确定, 制定合理化的信息访问控制过程, 制定合理的业务分部处理控制过程, 采用最大限度的信息处理过程, 制定综合性的信息业务控制过程, 实现综合性的信息规划处理分析控制, 加强整体企业的存储信息制定控制过程, 制定合理化的业务流程控制过程, 从而完善整体信息的业务交叉分析, 成功的完成各种信息数据的合理化分解过程控制, 保证不同层次之间信息数据的有效化应用控制管理。在企业的信息数据规划管理过程中, 伴随着相关的数据革新, 整体信息设备的相关处理时间逐步增加, 信息产业的技术升级和相关的技术应用过程逐步实现了合理化的对接。采用合理化的信息设备控制管理, 对相关的数据信息进行合理化全天候运作, 保证信息数据周期的控制范围, 制定合理化的信息数据技术分解、组装、调控和备分管理, 实现综合性系统数据自动化业务运作的合理性控制过程。
3. 制定合理化的信息回笼过程
根据信息的相关数据访问过程, 对相关的数据信息进行分析和确定, 改善信息数据的相关规划价值, 合理的控制信息系统的相关内部运作过程, 逐步降低综合性的信息成本控制管理, 制定合理化的信息统筹过程, 对相关的信息数据比率进行分析, 记录相关的数据, 对周围的环境进行合理化的分析, 防止因为记录的数据不合理造成整体企业出现一定的脱节问题, 加强信息产业的独立运作过程, 制定有效的参数管理, 逐步改善企业服务意识的信息管理过程, 保证信息数据的合理化管理, 完成数据备份, 数据更新和数据重组。制定信息数据价值评估管理系统, 对相关的数据信息进行定期规范性分析, 保证相关的信息数据的合理有效性, 制定相关的销毁控制处理机制, 避免重要数据外泄, 造成企业信息运营过程中的损失, 对企业的市场竞争发展带来一定的影响。采用科学化的信息运作处理过程, 加强整体信息的规划和管理, 制定良好的数据分析过程控制, 逐步完善相关的信息回笼和分解, 提高信息的明确新制定控制, 保证有效性的信息数据规划。
三、企业信息管理的创新实施应用方案
根据信息内容进行合理化的周期数据分析, 对管理过程中的相关规定进行有效化的控制, 从而逐步改善企业网络存储信息的数据周期化更新过程。采用有效的规划、访问、更新和归档回收处理完成对传统媒介的有效化处理控制过程, 制定合理化的信息周期管理, 采用科学化的信息分解完善整体数据的制定, 从而保证整体数据信息的有效化控制管理。
1. 加强企业员工的工作积极性
在企业的发展建设中根据企业的投资、扩建发展周期制定合理化的网络管理过程, 提高各级管理人员的管理积极性, 保证合理化的网络信息管理中对各项内容进行合理化的处理。例如, 对现有的规程制度进行分析, 提高综合性的改进速度, 保证合理化的改进方案, 制定良好的实施控制管理过程, 实现信息规划的数据标准服务过程, 实现综合性的业务信息规划管理, 完成相关数据的合理化同步。
2. 分阶段进行网络规划建立
根据企业的信息规划过程进行合理化的数据分析, 对企业发展过程中可能涉及的各个阶段进行管理, 构建良好的企业目标规划发展过程, 提高企业的综合性信息管理, 制定良好的结构和技术分析过程, 兼顾相关的财务数据分析过程。制定合理化的网络环境监控过程, 从而保证企业在实际的发展过程中, 可以很好地掌握综合性的信息规划过程, 制定合理化的过度分析管理数据, 提高综合性的应用服务平台, 完成综合性的组建, 制定合理的方案, 保证信息企业的快速融合和发展, 从中提取一定量的数据分析, 完成服务步骤的逐层分解, 从而保证综合性的信息管理过程, 实现综合性的集成分解。
加强产业链中的信息管理分类过程, 制定合理化的数据设计、采集、分解和规划, 制定合理化的信息系统, 保证综合性业务的快速发展, 从而形成快速的复杂变化应对处理方案, 解决综合性发展变化环境中的相关内容, 实现系统信息的快速管理, 提高综合型企业的维护和拓展, 保证企业数据信息的管理策略合作复合性。采用企业数据信息规划管理的方法, 完善综合性网络运维过程, 建立综合性的数据采集规划过程, 对相关的数据信息进行部署, 提高业务的逐步位移过程, 实现服务的层级规划。对基础类网络信息进行变迁, 在SAN系统网络环境中, 加强网络存储类信息的数据配置, 采用合理化的通信距离规划, 保证有效的数据管理和服务, 从而加强综合性的整体服务管理器控制过程, 完善相关的SAN系统资源管理, 制定磁盘数据存储库, 实现随时可以读取服务器中的相关信息, 建立良好的数据服务网络运维过程, 加强船体数据的速率, 保证良好的协议合作变化中, 相关的存储系统的逐步建立, 制定合理化的信息共享管理机制, 实现高效、高速的快速管理, 保证SAN系统服务内容的有效性变化过程, 完成相关数据的有效化传输和配备管理, 逐步提高整体SAN系统的扩展槽, 改进整体数据运维和管理过程, 制定综合性公用计算数据分析过程, 保证合理化的信息采集和控制管理, 从而逐步完成数据信息网的不断数据传递和回应。
3. 网络信息的运维周期
加强网路维护下的信息运维周期, 制定合理化的数据采集过程, 提高信息的存储管理, 制定合理化的信息优化过程, 在合理化的业务协同作用下, 实现良好的数据信息分解。加强综合性的数据信息管理, 保证正常的信息数据分析过程, 在合理的数据时间内, 完成数据成本信息的统计, 从而适应整体数据规划的过程控制, 加强数据信息的快速变化跟踪过程, 保证实施有效的数据统计分析, 完成有效的数据分析和反馈过程。通过整体网络运维信息数据的不断更新和变化, 完成有序的数据分析过程, 对相关的数据存储、数据互连和数据沟通进行应用, 保证整体信息化发展过程中的可持续发展管理过程, 从而逐步完善企业的信息运维管理过程, 提高综合性的可视性透明规划管理, 从而保证有效性、智能化、数据开放式的数据规划管理过程。
四、结语
综上所述, 通过对产业链中的相关网络信息过程的合理化分析, 对相关的数据存储、数据时间、数据运维过程进行有效化的控制, 提高综合性的数据规划, 从而保证整体数据成本信息的调整, 实现整体运维过程的可持续性分析和管理, 完成最高效、最合理性的生命周期控制过程, 保证有效化的市场建设。
摘要:现代化的信息时代, 信息资源的管理对于企业的综合性发展至关重要。企业通过信息管理加强整体全方位的信息掌控, 控制企业的生存命脉, 在企业信息发展过程中完善经济效益的全方位建设。高效的信息系统可以保证企业在发展的各个阶段保证基本的信息价值收集率, 有效地解决企业经营的信息存储、信息整合和信息传递的过程, 提高企业信息化、程序管理、信息数据调控的综合效用, 实现信息速度的快速提升, 保证信息的准确性, 实现高效的准确信息管理过程控制。本文将针对如何利用信息管理过程实现企业的数据整合, 自动化、集成式的完成企业建设信息过程中的相关内容, 从而保证企业信息的管理方式的革新, 提高企业的综合性信息存储结构效果。
关键词:企业信息管理,创新实施
参考文献
[1]胡铮.网络与信息管理[M].电子工业出版社, 2008, 09 (01) :22-128.
[2]司有和.信息管理学通论[J].机械工业出版社, 2009, 06 (01) :21-99.
企业会计信息管理的优化研究 篇10
(一)会计信息
会计信息是指企业日常会计管理工作中收集、加工、整理出的各类会计相关数据信息,是经济信息的一个重要组成部分。会计信息可以从广义和狭义两个角度进行理解。广义的会计信息是指企业财务部门收集、加工、整理出的诸如会计凭证、会计账簿、会计报表等所有相关经济信息,而狭义的会计信息则是指财务报告中的相关经济信息,通常情况下在对会计信息概念进行理解时都是从广义的角度出发进行理解。会计信息不仅具有一般信息的特点,而且还具有真实性、全面性、目的性、可比性、时效性、连续性、社会性以及计量性几个特点。
(二)会计信息管理
会计信息管理是指对企业收集、加工、整理出的会计相关数据信息进行系统管理。现阶段我国大多数企业已经脱离了传统会计信息管理方式,采用现代化信息技术对会计信息进行管理,这样不仅能够切实提高会计信息管理工作效率和信息质量,而且在一定程度上还可以实现信息资源共享,为企业未来发展决策提供有效依据。
二、现阶段我国企业会计信息管理所存在的几点问题
(一)对企业会计信息管理认识有待加强
一些企业领导层缺乏对会计信息管理的正确认识,导致会计信息管理混乱,会计信息严重失真。从性质上可分为工作失误、徇私舞弊以及业绩造假等。工作失误是指相关负责人不重视会计信息管理,会计核算中错误地理解和运用会计相关准则及制度,致使会计信息出现重大错误。徇私舞弊是指一些不法分子在管理会计信息过程中擅自篡改会计信息,掩盖自己贪污、盗窃、侵占企业资产或偷逃国家税收等不法行为。业绩造假是指企业为了达到一定的目的,通过虚构会计事项或粉饰会计报表,从而虚构企业经营业绩,这种造假行为与徇私舞弊具有一定相似之处,都是经过精心策划的。
(二)没有建立健全企业会计信息管理体系
一些企业没有建立健全会计信息管理体系和会计内部控制制度,如有的财务人员配置上缺乏合理性,没有实行不相容岗位分离制度,一些财务人员不仅担任会计职务,同时还具有会计信息管理系统管理员权限。有的企业多人管理会计信息系统,一旦出现篡改信息的行为难以落实到个人,会给企业造成不可挽回的损失。此外,由于企业财务人员的职务、工资及福利等待遇均是由企业内部决定的,财务人员在履行职责的过程时难以避免会出现受制于领导的情况,导致会计信息质量下降。
(三)会计信息管理相关法律法规有待进一步完善
目前,我国相关部门虽然制定了《会计法》、《企业会计准则》以及《会计基础工作规范》等法律法规,但是随着市场经济的不断发展和企业改革的不断深入,难免有一些法律法规内容存在一定的滞后性,无法与企业会计工作实际情况相适应。这样一来,会计人员在对会计信息进行管理过程中经常会因为法律法规的不健全留有较大的操作空间,导致会计信息处理过于随意,不但影响会计信息质量,而且还会间接埋下财务隐患。
(四)会计信息监督力度有待进一步加强
现阶段我国企业会计信息监督管理体系主要包括:企业内部监督体系、社会监督体系以及国家有关部门监督体系三方面。在企业内部监督方面,很多企业并没有建立内部监督制度,如没有设置审计委员会和内部审计部门,或内部审计部门在开展会计信息监督过程中缺乏独立性,人力配备不足,缺乏应有的监督能力,工作中过于依赖财务部门所反馈的信息,与其他部门缺乏必要的沟通交流,难以及时发现会计信息管理问题;在社会监督方面,我国当前注册会计师管理制度还存在十分严重的缺陷,一些注册会计师职业道德素质不高,专业胜任能力不够,风险意识不强,审计手段有限,尚不能完全满足社会对审计质量的要求和期待;在国家有关部门监督方面,由于我国经济发展速度较快,长期存在监管企业众多与监督力量不足的矛盾,日常监督检查面过小,监督检查工作开展缓慢,难以切实起到督促企业做好会计信息管理工作的作用。
三、关于优化我国企业会计信息管理的一些建议
(一)加强企业对会计信息管理工作的认识
首先,企业领导层应当树立合法经营的正确意识,应该认识到加强企业会计信息管理对防范内部舞弊、控制经营风险、实施考核评价、正确进行决策具有重要的作用。其次,企业应当加大对会计信息管理工作的宣传力度,将会计信息管理精神贯彻到各个部门中去,使各个部门工作人员都能够认识到此项工作的重要性,积极配合财务部门完成信息收集、加工、整理、核算等各项管理工作,为会计信息管理工作有序进行奠定坚实的基础。最后,企业还应当定期对会计信息管理情况进行研讨分析,总结出企业所存在的不足,及时纠正各类问题,不断改善各项工作。
(二)建立并完善企业会计信息管理体系
企业应该按照会计内部控制的相关要求建立并完善企业会计信息管理体系,在财务人员配置上应当全面实行不相容岗位分离制度,合理设置各级会计信息管理人员权限,明确各级管理人员的责任。同时,在会计凭证、票据、报表等资料管理方面充分利用现代化信息技术,对必要的人工处理环节进行改良,尽可能地弥补管理过程中所存在的漏洞,提高会计信息管理质量。
(三)逐步完善企业财务会计相关法律法规
政府应当时刻关注市场发展环境及企业发展趋势,积极借鉴国际上的一些成功经验,通过专门课题、研究报告、征求意见、调研测试以及协调校正等方式对诸如《会计法》、《企业会计准则》以及《会计基础工作规范》等法律法规进行进一步完善,及时制定具体实施细则,使内容能够完全适应会计日常工作,保证会计人员在实际会计信息管理操作过程中有章可循。
(四)加大对企业会计信息管理工作的监督力度
首先,企业可以通过建立审计委员会及内部审计机构等加强会计信息的内部监督,提升会计信息管理质量,控制和防范企业内部人员利用手中权力舞弊造假;其次,我国相关部门应当重视社会审计力量建设,完善注册会计师管理制度,增强注册会计师的独立性,提升注册会计师群体的职业道德水平和专业胜任能力,建立起一支素质高、信誉好的会计师队伍;最后,政府应当加大财政经费和人员的投入力度,安排足够的人员采取定期调查、抽查、对比等多样化监督方式来督促企业做好会计信息管理工作,提高会计信息质量。
摘要:随着我国市场经济的快速发展,各行业间竞争日益激烈,企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地不仅要不断完善自身产品服务质量,而且还要不断完善企业内部管理体系。企业会计信息管理是其内部管理的重要内容之一,所以优化企业会计信息管理是非常有必要的。本文就企业会计信息管理优化进行了探究,文章首先阐述了企业会计信息管理的相关概念,然后指出了现阶段企业会计信息管理工作开展过程中所存在的几点问题,最后就这些问题提出了一些建议。
关键词:企业,会计信息管理,优化
参考文献
[1]刘迪,周嘉懿.会计信息失真的原因与对策分析[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2013(4).
施工企业的信息管理 篇11
【关键词】管理信息系统;企业发展;市场竞争;作用
引言
进入21世纪以后,信息化在社会各领域掀起了革命的浪潮。在计算机和网络技术的支持下,信息以前所未有的速度和数量被收集、传输,而这也使整个社会笼罩在一个信息交互的网络之中。管理信息系统在现代企业管理中的作用经历了从简单的数据存储、处理,到后来的信息控制,再到现在的辅助决策,这样一个从低到高的发展历程。而随着现代市场竞争的日趋激烈,管理信息系统在现代企业发展战略中的地位一定会越来越重要,而未来企业的要想在市场中获得一席之地,必然要在内部建立完善的信息系统,并充分发挥其在企业管理中的作用。
一、管理信息系统概述
管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门新兴学科。《中国企业管理百科全书》中对管理信息系统定义的描述为:“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。”
由于管理信息系统是一门综合性学科,因此其具有以下功能:(1)数据处理功能,即数据通过计算机系统和网络系统强大的计算和整理功能,实现了输入、传输、存储、加工处理,进而形成有效的信息资料,该功能是管理信息系统的基本功能,其他功能都是在这一功能上的延伸;(2)预测功能,即管理人员利用系统内部的数学、统计等计算方法,利用现有数据建立产品销售模型,并根据模型走势,预测未来市场情况,进而做出科学的生产决策;(3)控制功能,即系统通过对各部门信息的收集,对各部门的决策执行情况进行监测、检查,确定、分析组织的管理漏洞,并进一步完善管理体制;四、辅助决策功能,即通过系统提供的信息,相关人员不仅能够实现组织的日常化管理,还能从全局出发,制定未来发展战略。
二、管理信息系统在现代企业管理中的作用
1.有利于信息资源的有效利用。
随着知识经济时代的到来,信息资源、物质资源、人力资源成为影响企业发展的三个最重要的因素,在传统的企业管理中,企业将大部分精力都花费在产品的生产和销售上,同时由于企业管理上对信息重要性的忽视,或者缺乏必要的设备进行有效的信息收集,导致了企业的生产经营活动多数处于盲目无序的状态。而随着管理信息系统在企业中的应用逐渐成熟,它使得企业信息大量、迅速的收集和处理成为可能,而这一方面改变了企业发展的总体思路,将信息作为一个重要的市场资源来利用,从而使得企业能够沿着信息化的道路上不断前进,另一方面也使得信息资源的利用效率有了明显的提升,从而为企业发展带来了新的效益空间。
2.有利于实现科学的管理和决策。
在传统的管理模式中,企业管理人员所做出的决策多数是依赖个人经验或是个人能力,虽然这种带有明显个人主义色彩的管理与决策模式在统一企业内部资源调配的过程中,具有一定的优势,但是在新时期,消费者的市场选择空间越来越大,而这就使得市场行情的变化也会越来越迅速,在这种情况下,依据一个人或者几个人的力量根本无法完全把握市场走向,而管理信息系统的出现,使得企业的内部运行资源、产品的销售情况以及未来的发展趋势等数据统统明确地呈现在决策者面前,而这种“用数据说话”的管理模式为管理者决策的预见性提供了有效的手段,从而也提高了企业管理的科学性。
3.有利于加强企业的内部控制。
对企业的内部控制作用是管理信息系统的辅助决策功能的延伸,在企业发展过程中,这种内部控制作用主要体现在以下几个方面:(1)监督,在传统企业的管理模式下,企业生产计划执行的监督过程多是由人工来完成,而现在通过管理信息系统对员工工作信息的反馈,管理者可以迅速了解员工的工作状态;(2)检查,管理信息系统通过对企业发展执行计划的检查,可以使管理者及时有效地获得企业生产活动各个环节中的信息,而通过所得信息与计划目标的对比,发现计划执行的空白区;(3)分析,管理信息系统在信息检查的基础上对企业计划执行中出现的问题进行原因分析,从而及时调整生产活动,以保证企业的发展沿着市场导向前进。
4.有利于实现组织结构的扁平化。
企业组织结构通常可分为两种模式,即垂直化结构和扁平化结构,所谓垂直结构是指企业内部结构中存在着层层叠叠的管理部门,而这不仅会延长决策信息的传递路径,还会使信息在传递过程中出现曲解甚至失真,从而导致企业的战略执行无法按计划完成;而扁平结构则是指企业的管理层级经过简化之后,剔除了多余的人员与部门,使得整个管理体制变得干练而紧凑,而这也使得信息在传递过程中变得迅速而有效。组织结构的扁平化是现代企业管理者追求的目标,而管理信息系统则使这一目标变为现实,该系统通过计算机和互联网将管理层进行连接,而这不仅使企业的组织结构更加灵活,也使得企业的运行效率得到了进一步的提升。
5.有利于优化企业的业务流程。
企业的运行包括原料的供应、产品的生产、产品的销售等多个业务环节,而管理信息系统在企业中的应用,使得这些业务环节得到了优化。在新时期这种优化着重体现在企业的供应链管理和电商平台的建立上。就供应链的管理而言,随着全球化的深入发展,现代企业深刻认识到了合作的重要性,因此管理者利用信息系统在世界市场范围内寻找最佳供应商,从而实现生产成本的有效控制;从电商平台的建立来看,随着电子商务的蓬勃发展,实体企业纷纷意识到利用电子技术开拓市场的重要性,因此企业的管理者通过建立电商平台,将线下的商品进行线上营销,从而实现了商品的跨区域流通。
6.有利于创新企业管理制度和企业文化。
在管理信息系统条件下,企业的管理制度和企业的文化都突破了传统的形式,完成了创新。就企业的管理制度而言,企业在组织结构设计上更加科学流畅,从而使企业的信息的上传下达更加有效;企业各部门职能的划分更加明确,进而保证企业运行的责任能够得到有效的落实;企业的规章制度更加健全,管理者通过对信息的分析,可以迅速了解企业规章制度中的漏洞,从而实现进一步的完善。企业文化是一个企业的灵魂所在,它能够通过柔性管理满足员工更高层次的心理需求,使其在工作过程中能够将个人价值的实现同企业的战略目标相结合,进而提高了企业的向心力和凝聚力。
三、管理信息系统在沃尔玛中的运用
1.企业简介。
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962 年在阿肯色州成立,经过多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,其主要业绩有:(1)连续三年蝉联美国《财富》杂志全球500强企业第一名;(2)年销售额相当于全美所有百货公司的总和;(3)在全球近20个国家开设了8000多家商场,雇员人数也突破了两百万,而每周的顾客流高达2亿;(4)2010年沃尔玛以4082.14亿美元的年销售再次取得美国《财富》公布的全球500强企业榜首。
2.管理信息系统的应用。
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生早年服役于美国陆军情报部队,因此他非常重视信息系统的建立与应用,沃尔玛公司在进入营运轨道后,便利用现代信息技术在销售业务的各个环节建立起了电子商务信息系统化管理系统,例如1974年,沃尔玛开始在分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制;1983年,沃尔玛的整个连锁商店系统都用上了条形码扫描系统;1984年,沃尔马开发了一套市场营销管理软件系统,这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。目前随着现代信息技术的发展,沃尔玛的管理信息系统也更加完善,其主要表现在以下几个方面:(1)销售时点数据系统(POS),即收银机根据商品的条形码打印出顾客的购物清单,清单上的信息通过在线连接传送到总公司,总公司通过对商品销售情况的分析,发现滞销品和畅销品,并以此进行货物调整、品种配置、商品陈列、价格确定等操作,最后将信息传送给供应、生产物流等供应链上的相关企业,从而实现信息的良性循环;(2)有效客户反馈系统(ECR),即企业以零售市场为导向,将优质商品和有效信息经过电子信息交换平台系统,传送给生产商的生产线和零售商的结账平台,从而实现及时开发新产品,科学制定新生产计划,提高货物的分销效率和仓储运输效率,降低订货成本等目标;(3)数据库管理系统(DBMS),即借助先进的数据库,沃尔玛可以实现对其标准店、超市中心以及连锁门店单品的全面数据管理与分析,同时每件单品记录保持时间可达65个星期,而这样的数据系统在确定库存补足率,完成外部委托、定价与商品销售规划相关的决策,实践促销、广告、商品陈列等营销决策等方面起着重要的作用。
四、结论
总之,在现代企业发展过程中,管理信息系统的地位是不可替代的。管理信息系统以信息的管理为核心,将企业的内部环境和外部竞争联系成一个整体,而这不仅有利于提高企业的运营效率,还有利于提高企业的核心竞争力,更有利于企业文化的塑造,当然要想让管理信息系统在现代企业发展中发挥上述作用,还需要企业管理体制、绩效机制和人力资源管理体制等外部资源的配合,而只有这样才能够使企业在现代化的市场竞争中脱颖而出。
参考文献:
[1]李乾炜.管理信息系统在现代企业管理中的作用[J].才智,2016,02:254-255.
[2]常宁宁,杨君笑.对管理信息系统在现代企业中应用的思考[J].企业改革与管理,2016,08:31-32.
[3]朱龙梅.浅论管理信息系统及其在现代企业管理和信息社会中的作用[J].价值工程,2012,24:170-171.
[4]王纪东,柳赞.管理信息系统在现代企业中的运用[J].经济师,2008,03:177-178.
[5]管恩京.试论现代企业管理信息系统MIS的建设[J].信息系统工程,2014,08:60.
[6]赵薇.关于企业管理信息系统建设的研究[J].商场现代化,2014,32:100.
作者简介:
信息时代企业的管理方法探究 篇12
关键词:信息化,企业管理,影响力
一、信息化对我国企业管理的影响
(一) 对企业人事管理的影响。
现代企业实施人力资源管理, 这种人本精神的人事管理理念契合和我国以人为本的科学发展观, 在我国企业管理中很快得到推广和应用, 深刻地影响着我国现代企业制度的建设。现代企业不仅仅是物的结合, 更重要的是人的结合, 企业由人组成由人管理, 产品由人生产由人销售, 人承担着企业产品生产全过程, 人力资源是比资金和产品还要重要的资源, 居于企业的核心地位。以人为本的企业管理理念, 尊重人的个性和能力, 企业以情感投入, 激励刺激使人尽其才, 诱导员工实现心理满足与实现组织目标高度契合, 让每一位员工都成为本岗位的“专家”, 充分调动人的积极性、主动性和创造性, 为人的发展开拓了广阔的空间, 为企业的成长提供足够的人力资源支撑。
(二) 对企业生产管理的影响。
现代信息技术使生产管理系统发生了根本性变革, 电子计算机延伸了人的大脑, 信息技术配合自动化技术使生产过程自动化, 生产线人员安排是否妥当, 结构设计是否合理, 都由计算机加以解决。木桶原则, 设法使在同一岗位的不同劳动者在特定时间实现具有特定的核心能力, 使生产有序进行;生产线物流精细化, 提高生产效率和质量。生产管理、设计、组织、计划、控制也会发生变化, 生产管理方式越来越智能化, 信息的畅通增强了高层管理的控制能力, 根据市场信息组织生产能力, 对我国企业生产产生重大影响, 使粗放型生产向集约型生产转变, 极大的提高了生产力水平, 降低了生产成本, 提高了竞争力。沟通能力和情商水平成为衡量基层领导能力的重要尺度, 生产过程的和谐促进了人际关系的和谐。
(三) 对企业财务管理的影响。
数字经济实现了企业管理科学化, 各种企业管理数据信息化, 流程信息, 财务信息, 决策信息, 以一定的数据格式录入保存, 成为企业管理的核心。财务电算化, 所有的财务运行环节都可以受到权力集中监管, 资源集中配置, 信息集中共享, 实现财务管理集约化, 对财务管理的影响越来越正面。信息技术使财务管理越来越重要, 但对财务人员的要求也越来越高, 从技术层面来看财会人员从繁重的财务工作解放出来, 但从管理层面又提出了参与生产经营管理和决策咨询的工作任务, 成为企业管理的参谋, 数字化财务管理, 为高层方便地获得和掌握财务信息, 分析生产经营效果, 增强决策的科学性提供的重要的支持。
(四) 对企业销售模式的影响。
知识经济时代, 企业要把握市场行情信息, 科技发展信息, 竞争对手信息和自己产品市场占有信息, 这些信息对企业发展很重要。网络技术的发展, 改变了传统的企业营销模式, 现代传媒技术, 使信息的传播速度和传播范围显著提高, 物联网为企业提供了全新的销售平台, 实现企业与消费者直接对接, 企业为消费者提供个性服务成为可能, 反过来又在改变着企业的生产模式, 网络销售大大地降低了交易成本。企业获得大量的需求信息, 影响着企业生产的预测和决策。然而现代传媒销售模式是一把双刃剑, 快捷的传播信息的功能能够帮助企业迅速打开市场, 成为市场的宠儿, 也能够因为产品的负面新闻, 毁灭一个企业, 企业危机公关就成为必须, 危机公关效果就成为企业生死存亡的关键。
二、信息时代企业的管理策略
(一) 建立适应信息时代发展要求的企业战略管理机制。
在信息时代, 企业间的竞争日趋激烈和复杂, 企业的战略管理需要更加先进的管理方法和技术手段。企业的信息化与战略管理的转换结点就是互联网, 互联网既蕴藏着商机, 也提供了快速了解各种先进技术的捷径。企业领导要充分利用现代化信息技术, 来弥补自己的不足, 构建更科学有效的管理模式。
(二) 树立以人为本的企业管理理念。
科技以人为本, 企业只有把高科技与以人为本密切结合起来, 绐企业员工以充分实现个人价值的发展空间, 才能提供充满人性关怀的新产品、新服务, 才能开拓新的市场空闻。坚持人才兴企战略和民主管理, 充分发挥员工的智慧, 激发员工的创造性和奉献精神。同时企业要关注员工的需求, 关心员工的生活, 尊重员工的人格, 改善员工的工作条件, 维护员工的合法权益, 创造和谐的管理氛围。
(三) 充分授权, 提高知识型人才的参与感和责任感。
企业要根据任务要求进行充分的授杈, 允许他们自主制定他们认为最好的工作方法, 而不宜进行过细的指导和监督, 更切忌采用行政命令的方式强制性的指令。同时要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的财力物力和人力支持, 保证其进行科技创新的顺利进展。让知识员工参与相关的决策, 可以充分表达企业对他们的信任和尊重。知识型人才由于拥有专业的知识和技能, 往往最了解问题的状蔓兄和改进的方式, 以及客户的真实想法。企业通过授权就可以使他们有了更强的参与感和更多的自主性, 他们对工作的责任感就会大大增加, 从而用很低的成本换取很高的效率。
(四) 重视知识和信息在企业战略管理中的作用, 树立终身学习的观念。
在信息时代, 要抛开战略管理的清规戒律, 创新地走出一条跨越式信息化之路, 让知识资本成为企业发展的重要源泉。企业经营管理者必须转变观念, 真正将企业文化定位在企业经营理念、企业价值观、企业精神和企业形象上, 牢固树立适应市场要求的全新的发展观念、改革观念、市场化经营观念、竞争观念、效益观念等。企业间竞争是人才的竞争, 实际上也是学习力的竞争。构建学习型组织是当今信息时代最前沿的管理理念。
综上所述, 企业要把握信息时代的要求, 建立适应信息时代发展要求的企业战略管理机制, 树立以人为本的企业管理理念, 充分授权, 提高知识人才的参与感和责任感, 重视知识和信息在企业战略管理中的作用, 树立终身学习的观念, 建立科学的考核评价机制和全面的薪酬分配制度, 才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
参考文献
[1]、沈光宝;企业信息化建设的战略思考[J];情报杂志;2001年03期
【施工企业的信息管理】推荐阅读:
施工企业的索赔管理06-24
施工企业资金的管理09-23
施工企业经济管理的探讨07-23
餐饮企业的信息管理12-02
企业信息管理的创新12-04
连锁企业的信息管理07-16
施工企业中的质量管理10-18
浅谈加强施工企业的财务管理07-15
企业信息管理的电子化09-05
企业信息化项目的管理11-11