惨淡经营

惨淡经营（共11篇）

惨淡经营 篇1

摘要：公说公有理, 婆说婆有理。租金永远是市场的心头肉和商户的心头痛。这厢租金还没说完, 那厢还在发愁市场招商。百荣世贸, 这个曾经掀起大旗, 誓要在同行中脱颖而出的市场, 现在却显得有些力不从心。

与位于木樨园环岛的其他批发市场相比, 百荣世贸商场在配套设施、管理服务上有着绝对的优势, 但是与周边其他老牌的批发市场相比, 它在人气上还略显不足。

百荣一期的市场大厅, 并没有见到想象中的热闹, 大部分的商户都无所事事, 有的通道上甚至连一个顾客都没有。特别是在羽绒服专区, 有的名牌店铺像根本没有营业。与此同时, 记者发现无论是在任何区, 还是在任何楼层, 几乎每10家店面就有3家都会贴出“出租”、“转租”或是“合租”的信息。另外, 几乎家家都贴出了“狂甩”、“赔本甩卖”等标语来招揽为数不多的顾客。

记者在与商户的闲聊中得知大部分一期的商户都在二期同样地租赁了店面。但当记者来到以小商品批发为主的百荣商城二期时, 发现这里基本没有什么人, 不管是买方还是卖方。长长的购物通道空空如也, 整个商城的店铺仅仅出租了二分之一左右, 而在这二分之一当中, 大多也是只有招牌, 店门紧闭。另外, 记者之前了解到百荣二期是一个以小商品批发为主的市场, 但在这里营业的店面中, 占大多数的却是小家电和五金产品。虽然有一部分的化妆品店在营业, 但也并非是其宣传中所说的国际知名品牌。

这样的现象与市场管理者的职责不到位有着很大的关系。通过对整个百荣商城二期的观察, 记者发现在整个大楼都没有碰到任何管理人员, 甚至连保安都没有看到。如果说百荣一期是在惨淡经营, 那么百荣二期恐怕就是无力维持了。没有顾客, 现有的商户就不可能得到收益;而没有商户, 那么整个商城二期也就根本无法发展。最终, 记者来到商城二期的招商部, 这里只有三个工作人员, 两个坐在电脑前浏览网页, 一个貌似负责人的男子在看报纸。

“请问哪位是负责人?”记者热情地询问着。

“有什么事?”看报纸的男子冷冰冰地说。

“我想租店铺, 想问问咱这里有什么优惠的政策?”

“要做什么?”神情无比傲慢。完全没有招商者对顾客应有的热情和周到。

由此可见, 商城二期从招商人员的管理培训, 到商场的保安, 导购人员的管理都存在漏洞。市场没有为商户提供很好的服务和有效的执行已有政策, 基于这样的服务模式和现状, 试问二期商城何时才可以走出生存的困境?

记者注意到, 百荣世贸商城自开始营业以来就存在客源不足、频繁调整等问题, 这导致了大量商户退租、转租等现象的发生。另外, 由于不断地调整布局, 使广大商户遭受不必要的损失, 也对商城的发展失去了信心。通过这次走访, 记者认为在全球性的金融危机的影响下, 因为出口订单的减少, 对以直接厂家为基地的百荣世贸商城的影响是不可避免的。但所谓的影响主要是针对批发业和部分使用价值低的产品。而对于零售业的影响几乎没有, 甚至有积极的作用。这是因为, 这里的价格较其他零售商场便宜, 而现阶段正在形成的是减少支出的趋势, 所以, 只要宣传到位, 依然是可以吸引到大量的零售商户。

与百荣商贸城二期相比, 同行业的天意小商品批发市场却依然是人气鼎沸, 俨然与户外那寒冷的初春和百荣的惨淡经营形成鲜明对比。市场外人挨人, 人挤人, 走进市场, 这里聚集了大量的小店面, 年货, 灯饰, 饰品, 文具, 应有尽有, 物美价廉的小商品城让人眼花缭乱, 熙熙攘攘的人群让人感觉到这里的温暖和春的气息。这里产品新颖、别致, 吸引着众多的人前来购买和询问, 半点不见危机影响的影子!一家老板在不大的店铺竟然雇佣了两个给固定工资的导购做产品的推销和介绍。种类繁多的东莞和义乌的产品进货地, 让该老板的时尚和紧跟市场节奏精致的眼光发挥到了极致。看来商户自己眼光的独特才是经商赚钱之道!

综上所述, 记者认为, 百荣商贸城最大的问题出在管理和改革的层面上。正是因为它是一个刚刚兴起的市场, 所以说其自身的定位是非常重要的。如何保障商户的最大利益?如何吸引客源?如何与其他已成气候的市场竞争?是百荣商贸城亟待解决的问题。

惨淡经营 他们不得不关 篇2

萧瑟的百货行业

百货行业近年来可谓举步维艰。在多重因素影响下，“关店潮”一波接着一波。据统计，2015年上半年，全国百货共关闭25家门店，萧条之行情让人不免心生寒意。

万达：业绩下滑 亟待转型

据公开数据显示，截至2014年年末，万达百货在全国共有99家门店，2014年营业收入为154.9亿元，同比增长39%，只完成计划的91%，净亏损扩大7%，很多百货门店都要靠万达商业的“补贴”。

截至2015年上半年，万达百货已关闭10家门店。有消息称，万达百货即将在全国范围内关闭济南、唐山、江门、温州、荆州等多个地区共46家百货门店，并压缩在上海、青岛、无锡、厦门、重庆、廊坊等地的25家门店的经营面积，同时大歌星KTV也将被砍掉。

近年来，伴随着万达的高速扩张，其商铺的经营问题逐渐显现。尤其是万达直接经营的百货，其业绩下滑更是呈现不可逆转的趋势，不得不依靠地产开发与销售业务的交叉补贴。

当然，万达也在积极寻求转型，拥抱互联网，转变销售模式。然而，在并没有成功先例可循的情况下，万达这一路必定是要披荆斩棘，而勇于舍弃才能得到。其对于店铺规模的缩减，也未必不是良策。

百盛：固守陈规 荣耀不再

1994年进驻中国零售市场的百盛，是最早在中国经营时尚百货的外资连锁企业之一。然而，如今的百盛经营却是每况愈下。自2007年开始，其业绩就已呈现出下滑趋势。

据相关资料显示，从2012年至今，百盛至少已经关闭8家门店。有着外资第一店美誉的百盛，看来也是厄运难逃。

对于百盛来说，今时不同往日的变迁是其最大的致命伤。在改革开放初期，百盛作为外资企业入驻中国市场，在租金、政策方面有着得天独厚的优势。而随着国内消费水平不断提高，以及市场的开放，越来越多的选择机会摆在消费者面前，分散了其盈利空间，百盛渐渐式微。

再加上门店选址不当、面积偏小以及物业结构不合理等种种问题，百盛关店也是必然之举。与此同时，其也在不断调整发展战略。2012年9月份，百盛上线自己的网上商城;2015年，其全资附属公司百盛商业有限公司与马来西亚餐饮品牌AUM订立合资合同，在中国发展餐饮业务。无论其新的战略部署是否会有立竿见影之效，只有顺势而为，适时而变，才是生存之道。

服饰行业的变革

不得不说，马云的出现改变了整个商业形态。服饰行业的不景气，确实是近年来最为普遍的现象之一。服装实体店铺面临着生存困境。

波司登：中国制造的尴尬

据波司登公布的年报数据显示，其2014年营收为62.93亿元，同比下滑23.61%;而净利润更是同比大跌81.01%。去年，波司登旗下羽绒服业务的零售网点总数净减少5053家，加上非羽绒业务，合计共减少5106家门店。

对于门店的大规模收缩，波司登在财报中表示，主要是由于公司利用淡季对地域和商圈进行扫描评估，对羽绒服各品牌的销售渠道进行梳理与整合，避免渠道重叠，使零售网络布局更合理。

虽说是去冗存精，也难掩其背后尴尬的生存境地。作为国内最大的羽绒服生产商，其靠质量和规模取胜的优势已经逐渐丧失。而其以高成本、微利润为代价，为国际品牌代工，虽也带来数亿元的营收，却也引进了强敌。

大规模的关店，既是断臂之殇，也未尝不是重生之路。大幅压缩终端门店数量以节省资源，优化布局从而汇聚更多精力，着力打造以客户为导向，高效协同的“拉式”供应链管理模式。当然，这条转型之路显然没那么容易，是否能运用互联网思维，立足传统优势，开拓新的市场，是其成败关键。

佐丹奴：老牌休闲服饰的忧伤

据佐丹奴发布的2014年业绩报告称，公司销售额为55.45亿港元，较2013年的58.48亿港元下降9%，净利润大幅下降38%，至4.08亿港元。截止去年底，佐丹奴门店数为2452间，较去年减少190间。

对此，公告中所言：“本年度，我们进行店铺装修以提升品牌及淘汰无利可图之店铺。由于重组店铺组合，我们在中国大陆关闭的店铺比开设的多200间。”其中，重组店铺中明确关闭的店铺达到60家。

作为曾经的一线休闲服饰品牌，当初一味高速扩张，其营销管理水平与产品开发能力却没有相应提升，久而久之造成与市场需求脱节，最终致使消费者大量流失。同时，国际快时尚品牌的大举涌入，也给其带来一定冲击：这些品牌在产品设计、销售渠道、供应链周期等方面优势明显，再加上款式数量、价格定位上也具有相当的竞争力。可想而知，类似佐丹奴这样的休闲品牌生存之艰。因而要想改变困境，必须得及时调整策略，重新布局，打通线上线下销售渠道，以期通过转型来赢得市场占有率。

日渐消瘦的餐饮业

说起餐饮业，应该是最稳当的行业了。“民以食为天”嘛。然而，身处同样的大环境，餐饮业也难逃萧条之景。或是内忧，或是外患，因此而关店的也不在少数。

麦当劳：一个汉堡难闯天下

创立于1955年，作为全球最大的连锁餐饮企业之一，麦当劳近年来的发展状况着实不佳，销售业绩不断下滑。据其今年公布的第一季度业绩显示，营收同比由67亿美元下跌至59.6亿美元，比去年同期下滑11%;净利大跌32.6%至8.115亿美元，比起去年同期的12亿美元，下滑了将近1/3。

鉴于此，麦当劳决定进一步加大关店力度，除此前宣布在日本关闭130家门店外，还将在美国和中国关闭表现不佳的220家门店，公司也将为此缩减7200万美元的财务预算。

麦当劳的关店，其大背景是全球经济不景气，失业率升高，导致消费力下降。同时，其销售策略、餐谱等也存在问题，需要改进。伴随着全球一体化的进程加速和新兴市场消费者的逐渐成熟，麦当劳很难再复制过去‘一个汉堡打天下’的经验。并且，面对原材料成本上升、租金成本上涨等现实状况，麦当劳确实需要应对更多的挑战。

金汉斯：打铁还需自身硬

金汉斯源于国内首创的“汉斯鲜酿啤酒”，成立于2001年，2002年左右进入沈阳。作为最知名的连锁烤肉店品牌之一，辉煌时期的金汉斯在全国拥有80多家分店，其中仅在沈阳就有6家门店，但如今已有5家悄然关闭。

其经营危机源于上市失败所引发的资金链断裂、多数门店管理混乱以及长期经营不善所引发的亏损，让这家曾经风光无限的餐饮连锁企业陷入复杂纠纷。尤其是在控股方悄然变为外资之后，引爆了包括管理人员在内的金汉斯员工与控股方之间一场难以收场的争夺战。

可以说，金汉斯的关店潮更多是自身问题。要想重振旗鼓，还得追本溯源。据了解，金汉斯原本在全国分为南方、东北和北京直属三个大区，每个大区由一名区域总经理管理，但管理无法跟上门店的快速增长。

因而，如何妥善处理好劳资纠纷，完善全方位的服务，以及调整经营管理策略，是金汉斯目前最应解决的问题。“打铁还需自身硬”，只有提升了自身的实力，才能在市场上有立足之地。

零售业的压力

零售业向来是资本追逐的香饽饽。然而，它也并非拥有无穷的利润。相反，策略不当，反而会引起不小的损失。

沃尔玛：零售巨头的衰落

作为国际零售业巨头的沃尔玛，近来也不太平。在截至2014年10月31日的财季中，沃尔玛中国区的毛利下滑。受到中国零售通缩压力的影响，沃尔玛表示，将关闭约30%的现有中国门店。

沃尔玛进入中国初期，采取的是配送中心建设在前，门店发展在后的方式。虽然这一模式在美国获得成功，但其带来较高的运营成本制约了跨区域门店的发展速度。

因而从2009年开始，沃尔玛开始反击，除了发力猛开新店外，还并购了“好又多”。但是疯狂扩张的背后，管理不善等问题也日渐凸显。再加上租金红利不再、运营成本上升;同时，伴随着国内零售市场的激烈竞争以及电商的崛起，一定程度上改变了消费市场的格局。沃尔玛要想立足脚跟，恐怕还需谨慎进行。

7-11：水土不服也得治

作为全球知名的便利店品牌，7-11以其优质的服务受到不少消费者的青睐和喜爱。然而，它的发展境遇却并非一帆风顺。甚至在有些地区，还备受冷落。7-11入川后，截至目前，只在成都开设有门店。最“鼎盛”时期，7-11在成都曾开店近100家，而截至2015年初已收缩至60余家。

7-11在成都大规模缩减店铺，或许是其本土化没有做到位，难以被当地市场完全接受。零售业是地域性极强的行业，如何结合当地的消费习惯调整相应的销售策略，精准布局，才是问题关键。若是盲目选址，一味扩张，只会引发管理不善等一系列后续问题，从而只能闭门歇业。

结语：

安图森林经营局森林经营方案 篇3

1 安图森林经营局存在问题

安图森林经营局位于吉林省延边朝鲜族自治州中部, 是一个以森林抚育、培育后备森林资源为主, 集木材生产、林产工业、多种经营为一体的地方性林业企业。长期以来, 该局森林经营粗放, 森林质量不高, 产业结构单一且水平较低, 接续替代产业发展滞后, 产业体系不完善;森林资源开发过度, 培育投入不足、森林恢复缓慢;职工生活困苦, 民生问题较为突出, 严重制约了生态安全保障的进行。目前虽然正在逐步开发转型, 但林区资源开发与生态保护、经济发展与生态建设等一系列矛盾仍十分突出, 林区经济发展陷入困境[3]。

2 安图森林经营局森林资源现状

2013年末, 安图森林经营局经营区总面积109241.0hm2, 其中:林地面积100712.4 hm2, 占经营区总面积的92.19%;非林地面积8528.6 hm2, 占经营区总面积的7.81%。活立木总蓄积1178.50万m3, 森林覆盖率88.99%, 林木绿化率89.85%。

在林地面积中, 国有林地面积100468.3 hm2, 占林地面积的99.76%;集体林地面积244.1 hm2, 占林地面积的0.24%。

在活立木总蓄积中, 国有活立木蓄积1167.83万m3, 占活立木总蓄积的99.09%;集体活立木蓄积10.67万m3, 占活立木总蓄积的0.91%。

截止2013年底, 该局林分平均每公顷蓄积量为119.55m3, 森林单位面积蓄积量不高;林分平均郁闭度为0.64, 成过熟林干扰和破坏程度较大, 森林的生物量水平不高;幼、中龄林所占比重较大, 占85%以上, 龄级结构不合理;阔叶林所占比重较大, 占93%以上, 林分的树种结构不尽合理。

3 主要建设内容

3.1 林业生态体系建设

(1) 国家级公益林建设。

安图森林经营局没有区划国家级公益林。

(2) 省级公益林建设。

本经理期共区划建设省级公益林30685.4hm2。对省级公益林采取更新造林、补植补造、幼林抚育等森林培育措施。同时为培育森林需要, 采取低强度抚育采伐、更新采伐、林分改造及卫生伐等措施, 进行少量木材生产利用。在恢复森林生态系统功能的前提下, 合理利用林地资源, 适度开展林下种植养殖和森林游憩等非木质资源开发与利用。

(3) 县局级公益林建设。

本经理期共区划建设县局级公益林39717.8hm2。对县局级公益林采取更新造林、补植补造、幼林抚育等森林培育措施, 同时为培育森林需要, 采取抚育采伐、更新采伐、林分改造及卫生伐等措施, 进行少量木材生产利用。在不破坏森林生态系统功能的前提下, 合理利用林地资源, 开展林下种植养殖和森林游憩等非木质资源开发与利用。

3.2 林业产业体系建设

(1) 商品林建设。本经理期共区划商品林29478.7hm2。采取抚育采伐、林分改造、卫生伐、封山育林、更新造林、补植补造、幼林抚育等经营措施, 加大森林采伐和森林培育力度, 达到高产高效的目的。在提高森林产出效能的前提下, 充分利用自然资源, 大力发展珍贵树种培育、绿色化苗木培育、中药材、食用菌、天然矿泉水等产业。

(2) 绿色化苗木培育产业建设。本经理期共建设绿色化苗木培育基地1586.6hm2, 其中:移植培育116.6hm2, 林下培育1470.0hm2。以培育乡土特色绿色化苗木为主, 适当引入外来树种, 构建品种多样化结构。

(3) 中药材种植产业建设。本经理期共建设道地中药材生产基地3808.0hm2, 以培育林下参、天麻、穿地龙、刺五加、党参、灵芝、玉竹、猪苓等道地中药材为主。

(4) 食用菌产业建设。本经理期共建设食用菌生产基地241.0hm2, 以培育黑木耳为主。

(5) 红松果林产业建设。本经理期共建设红松果林基地22914.7hm2, 区域内共有红松2546万株, 其中:已结实122万株, 未结实2424万株。

(6) 山野菜采集产业建设。本经理期共建设山野菜采集基地2074.0hm2, 主要品种有蕨菜、薇菜、猴腿儿、刺嫩芽、小叶芹、大叶芹、山胡萝卜、柳蒿芽等。

(7) 林蛙养殖产业建设。本经理期共建设林蛙养殖基地24013.4hm2, 选择中国林蛙为养殖品种。

(8) 蜜蜂养殖产业建设。本经理期共建设蜜蜂养殖基地2061.3hm2, 选择中华蜜蜂为养殖品种。

3.3 林业文化体系建设

根据国家林业局的要求, 安图森林经营局进行了中心林场区划。该区划将现有7个林场区划为4个中心林场。即屯田中心林场、三道中心林场 (含三道林场、梨树林场、东沟林场) 、长兴中心林场 (岛安林场、长兴林场) 、东明中心林场。

4 效益评价

4.1 生态效益

首先是涵养水源, 森林的涵养水源和净化水质能力逐步增强;其次是水土保持, 通过封山育林、科学营林, 恢复山地植被, 能有效增强拦截地表径流能力, 降低水土流失率;第三是改善气候, 本项目可大大改善地区气候和空气质量;第四是丰富的森林资源, 良好的生态环境为合理开发利用林地发展林下经济创造了优越条件, 森林的生物多样性有效恢复, 动物种群明显增加, 林蛙、中药材、干鲜果品等林下资源实现恢复性增长。[4]

4.2 社会效益

通过实施经营方案, 使林农由单一采伐林木获得短期经济效益, 向保护森林、爱护森林、合理开发利用林地的多元化发展目标转变, 为林农脱贫致富提供了机遇。林业棚户区改造工程和中心林场建设工程的启动, 不断完善林区社会性基础设施建设, 改善和提高了林农的生活水平和精神风貌, 促进了社会和谐稳定。[4]

5 结语

经营方案以全面深化国有林区改革和停止天然林商业性采伐为背景, 立足于森林经营与天然林保护, 森林经营与国有林区改革, 森林经营与转型发展、跨越经营整体统筹、协调推进;着眼于森林经营规划制度、森林经营方案制度、林木良种制度、森林抚育制度一体设计、多规合一, 为走出一条独具安图森林经营局的森林经营路子提供了基本思路。经营方案将作为长白山森工集团安图森林经营局科学经营森林的依据。

参考文献

[1]汤大银.构建林业发展四大体系[J].浙江林业, 2006 (12) :21-22.

[2]黄振英.新形势下国有林场森林经营方案编制技术探讨[S].农业与技术, 2012 (8) :80.

[3]李峻, 唐华.论林业经济发展中存在的问题及策略[J].科技创新与应用, 2015 (16) :282.

经营人心就是经营事业 篇4

孟子曰：天时不如地利，地利不如人和，可见“人和”的重要作用。无论是在牛根生的个人经历里还是蒙牛的创建过程中，“人心”是一个至关重要的砝码。牛根生将经营人心当作一个事业来经营，故赢得了蒙牛企业生态链上的所有人的团结一致，良好合作。所以，蒙牛这个企业所具有的能量是惊人的。品牌的“最后一公里”

销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务是离消费者心灵最近的地方。这是品牌的“最后一公里”。只有走好了这“最后一公里”品牌才能最终真正树立起来。

牛根生非常重视这“最后一公里”，他在文章《终端是“第二大脑”》中，就这个观点进行了分析：

终端上的导购员，本来应该是“助手”，但许多人已经退化为“屠手”：强买强卖，喋喋不休，热迎冷送，让人避之唯恐不及。如果将导购员分为三种类型，理货型，销售型，咨询型，相对而言，还是咨询型既帮了顾客又让顾客没有心理负担，比较有利于树立品牌。其次是售后服务上的投诉受理员，有许多人为了保住今天的“一碗米”，丢掉了明天的“半亩田”。以牛奶行业而论，万分之一的坏包率中外皆然，这是现代科技无法规避的难题，厂方、售方如果不能与买到这种产品的消费者很好地沟通，通过理解达成互谅并最终将其变为忠诚消费者，那么，一个年产200亿包产品的企业，一年之中所流失的直接消费者就将达到200万人，如果每个人影响的潜在消费者为10人，那么，一年就将失去万消费者，十年下来就将失去2亿消费者!――这是多么恐怖的事情，如果任其蔓延，不要说“百年老店”是奢望，连“十年小店”也做不成。

产品、广告和人成为终端信息传播的三个载体。在终端中，由于产品和广告的阶段已经完成，因而可变的因素只有人，

只有在“人”这个因素上做出努力，才可以决胜品牌的“最后一公里”。

人的复杂性，也决定了“最后一公里”的复杂程度。只有提供了上好的服务，才能为这“最后一公里”加分。海尔因为在售后服务中使用了“一块布”，使得海尔的空调得到消费者的信赖。在海尔买了空调之后，海尔的售后人员会到家里安装空调，上门服务时先套上一副脚套，以免弄脏消费者家中的地板，安装空调时先把沙发、家具用布蒙上，服务完毕再用抹布把电器擦得干干净净，自带矿泉水不喝用户一口水、不抽用户一支烟，临走时还要把地打扫得干干净净，并请用户在服务卡上对服务进行打分。正是这种服务获得了顾客的忠诚，口碑相传使客户越来越多。

企业管理中有一个“80/20定律”，同样适用于企业的销售活动，即企业80%的销售额来自20%的忠诚消费者。根据口碑效应，老客户的忠诚可以带来8笔潜在的生意;相反，一个不满意的客户会影响30个人的购买意愿。此外，吸引新客户的成本至少是保持老客户的成本的5倍。因此，必须维护好老客户。

，蒙牛发生过这样一件事：

一位消费者到超市买“绿色心情”棒冰，事前从导购员那里得到确认：可得钥匙扣。但付款后，从售奶点交涉到服务处，又从服务处交涉到赠品处，绕了一大圈，最后得到的答复竟是：“为个钥匙扣，你烦不烦呀?”这种回答破坏了消费者的好心情，进而可能会影响到他下次的购买，他可能不会再选择蒙牛，转而选择别的牛奶品牌。

还有一个例子，天津一位消费者购买蒙牛牛奶时遇到两个破包，打了三次长途,三次市话,跑了三次售奶点，问题依然无法解决。此消费者在忍无可忍的情况下，向报社写了投诉信。不用说，这一事件的后果必然会使蒙牛的形象受到威胁。虽然这样的事情仅是终端服务当中的个例，但蒙牛的高层已经认识到了危机的存在，那就是蒙牛的售后服务环节隐藏着缺陷。

榕城网吧“过冬”商家经营惨淡 篇5

经营惨淡网吧数量减少

从目前福州的网吧生存现状来看，由于先前一直在管理上极为严格，很多网吧的生存经营现状都不容乐观。当记者再次来到福州鼓楼区安泰中心时，发现这里的网吧仅半年多时间就从原先的200米8家，缩减至目前的4家，其中还有一家是前段时间刚刚开业的新网吧。原先由于网吧牌照的“禁发”，所以网吧经营上相对都有一定的局限性，原先多家网吧也都经营状况良好，可是如今虽然网吧减少至4家，可是与先前相比较，经营压力却也越来越大。

位于福州商业中心的黄金地段的网吧，在这区域的网吧经营成本很高，受各种因素的影响，成本费用迅速增高，但到网吧上网的客户却越来越少，导致了其中几家网吧无法继续正常经营下去。百事达网吧负责人刘女士谈到：“从今年网吧经营现状来看，生存压力越来越大。虽然说目前周边的网吧数量减少了一半，但是经营状况也在下跌。网吧经营成本增大，每天经营费用要达到两千多元，而平时每天的经营收入却只有一千多元，也仅周末时到网吧玩的顾客会多一些。近期由于金融危机影响，到网吧玩的客户又减少了一半，预计今后的经营压力将会更大。”

如今网吧的经营现状值得关注，尤其是针对鼓楼区来看，网吧经营业主的生存空间又再次缩减，每个商家对今后的发展都抱有极大的忧虑。虽然目前相关部门在管理上不如去年严格，但是由于网吧管理制度明确，对于上网的客户都需要出示身份证等有效证件，有些客户由于忘记带相应证件，想上网但是又有很多的管理条例约束，导致了部分客源减少。对于以客源为主的网吧业来说，这也将是不小的冲击。

客源仅达原先的1／3

对于网吧行业来说，客源是网吧经营的最大保障。在日常经营过程中，由于如今网吧行业的软、硬件质量越来越高，顾客在上网过程中，多会选择一些新开的，环境好、电脑配置高的网吧，这对于一些没有及时更新机器的网吧来说，就需要在硬件设备上的更新。记者在走访过程中发现，多家网吧的上机人数仅达1／3，一些环境好的网吧，相对的消费者较多，这也反应出网吧要想走出困境，不仅仅靠价格竞争。

网吧客源的减少，其中很多是由于如今家庭宽带的增多，所以很多顾客都喜欢选择在周末的时候才和朋友一起到网吧消费。目前福州网吧上网费用大约维持在2.5元／时，如果是包间则费用会更高些。目前由于受到各种因素影响，手机上网等便携工具的广泛使用，这也要求网吧业主从自身找优势，把握好消费者的消费需求，才能使网吧经营走出困境，迎接美好明天。

转型?还是继续经营

面对如今网吧行业的“过冬”现状，网吧业主在经营方面也都采取更为有效的措施。一些经营状况不容乐观的网吧业主，是选择转型还是继续经营?那么要想在网吧行业继续经营的网吧业主，则是在软、硬件等各个方面进行深入的调整规划，以此来吸引更多的顾客光顾。百事达网吧刘女士在采访中谈到：“面对如今的网吧经营现状，转型做别的行业经营也不会很好。如果说要是现在撤出网吧行业，目前一个证件对外售价约在30万元左右，但由于位于鼓楼区，在经营成本上很高，很多客户都不会选择在此继续经营网吧。网吧行业如今在慢慢走入没落阶段，这对于我们网吧业主来说影响最大。”

持续经营就需要更多的投入，目前鼓楼区安泰中心周边的几家网吧，在硬件上还多是一些相对比较落后的机器设备，仅针对部分区域做了更新，新开的网吧则是采用了全新的硬件设施，相比较自然也会受到顾客的青睐。持续经营下去，后期的投入将会增大。从目前的网吧生存现状来看，这样又增加经营成本，对于网吧业主来说目前都处于观望状态，有多个网吧业主百表示近期会考虑更换网吧机器设备，以此来增加竞争力，吸引更多的消费者来消费。

网吧牌照增发榕城网吧“突围”

记者在同网吧业主的交谈过程中了解到，预计2008年后会增发网吧牌照。近年来由于对网吧行业的管制，网吧牌照显得尤为珍贵。榕城的网吧经营现状一直都处于相对平淡状态。随着金融风暴的到来，网吧行业又再次陷入了经营危机，很多网吧业主都期盼2009年增发网吧签证后，给榕城的网吧行业发展能带来一定的改变。

网吧行业竞争越来越激烈，对于以网吧生存的网吧业主来说，如何提高网吧竞争力，这对于市场“突围”将起到关键作用。百易网吧潘先生谈到： “如今网吧竞争激烈，想要改变现状，就需要从网吧硬件和软件两方面展开。提高网吧形象，在网吧硬件、上网环境、服务质量等方面做出自己的特色：此外，最为关键的是带动网吧人气，多策划一些相关的活动来带动网吧的人气，根据客户需求提供解决方案，提高网吧自我竞争力。”虽然说在短短几百米内有多家网吧，但从记者的观察中发现，有特色的网吧在上机人数上要高于普通的一般网吧，这也说明顾客对网吧环境，硬件、软件等方面的需求增大，这也将是今后网吧发展的关键因素，网吧还需苦练“内功”。

虽然2009年网吧牌照将会增发，但是对于网吧业主来说，如何能更好的生存下去则是关键。从目前福州的网吧市场来看，经营状况一直都不好，如今下级县市的网吧经营增长很快，很多原先做IT行业的商家，有部分开始转型做网吧行业，说明网吧行业的市场需求潜力仍然很大。而网吧经营的关键还是要突出网吧的特色，增强网吧的综合竞争力，才能更好地长期发展下去。

面对金融危机的冲击，榕城网吧行业又一次陷入了生存危机。网吧数量的减少，客源的缩减，而网吧行业的竞争却越来越激烈。网吧的特色经营如今已成为网吧行业生存的关键所在，对于榕城网吧行业来说，想要今后更好地发展下去，就需要有独特的魅力，这样才有可能更好地生存发展。

浅析企业经营决策和经营战略 篇6

1.1 企业经营决策的概念

决策是指为实现预定目标或解决某一问题, 根据对内外部条件的分析, 从多种可供选择的方案中选择出一个比较经济合理的方案的过程。在现代经营学中, 人们对经营决策的含义有多种不同的理解。广义的决策论, 是把经营决策理解为一个动态过程。狭义的决策论, 是把经营决策仅仅理解为行动方案的最后选择, 因而将决策简单地理解为选择, 把提出问题、确定目标、拟订与设计方案等阶段均视为决策之外的单独阶段。

1.2 企业经营决策管理的原则

首先, 系统原则。它要求决策的制定和执行, 必须有整体观点、综合观点、连续观点。决策的任何一个步骤、任何一个方面、任何一个环节的问题, 都应该放在决策过程这个大系统中来考察, 切忌片面地、孤立地、就事论事地做出决策。

其次, 风险原则。任何决策都有一定风险性。要清醒地认识到各种决策方案的风险性。一方面, 既要敢于冒风险, 一点风险都没有的决策是极端保守的决策, 不利于企业的创新和发展;另一方面, 又要防止盲目决策, 不顾风险。

再次, 信息原则。信息的准确、及时是经营决策的必要条件, 没有信息, 决策就成为无米之炊;没有准确、及时的信息, 就没有科学的决策。决策所需的信息收集得越多、越准确、越及时, 决策的基础就越坚实, 决策的成功率也就越大。

最后, 反馈原则。反馈就是对决策所导致的后果及时进行调整。由于环境和需求的不断变化, 最初的决策必须根据变化了的情况做出相应的改变和调整。这种改变和调整是保证经营决策合理化、科学化不可缺少的一环。

2 企业经营决策管理的方法

首先, 定性决策方法。定性决策方法是在决策中充分发挥人的智慧的一种方法。它的基本思想是直接利用某一专业领域专家的经验, 根据已知情况和现有资料, 提出决策目标和方案, 并作出相应的评价和选择。这种方法主要适用于那些难以定量化的决策问题, 同时也可对某些应用定量决策方法作出的决策进行印证。

其次, 决策定量方法。定量决策方法是建立在数学分析基础上的一种决策方法。它的基本思想是把决策的常量与变量, 以及变量与目标之间的关系, 用数学关系表达出来, 即建立数学模型。然后根据决策条件, 通过计算求得决策答案。这种方法主要适用于重复性、程序性决策。主要方法有确定型决策、风险型决策和不确定决策3种。

再次, 非确定型决策方法。非确定型决策由于无法估计风险概率, 因而不能采用风险型决策的方法。这种类型的决策主要取决于决策者的经验对未来状况分析判断的能力, 以及审时度势的胆识, 并可以用各种决策标准进行分析和衡量, 帮助决策者进行判断和选择。对非确定型决策, 不同决策者可根据自己掌握的情况采取不同标准, 作出不同的抉择。

3 优化企业经营战略的策略

3.1 更新企业经营战略观念

随着当前市场经济的快速发展和企业竞争的日益激烈, 我国企业面临着一系列的变革。在企业变革的过程中, 不断更新经营战略观念显得尤为重要。首先, 树立竞争的观念。企业制定竞争战略的目的就是在市场竞争中击败对手, 可以通过经营决策管理, 在市场上形成竞争优势地位。其次, 树立创新观念。企业要想在竞争中取得优势, 必须创新观念, 不断进行组织创新、制度创新、战略创新和技术创新, 促进企业战略管理的有效运行。再次, 要树立风险经营观念。在企业运行过程中, 要善于对环境进行科学预测, 有效预见各种企业风险, 使风险损失降到最低, 提高企业的风险承担能力。

3.2 不断提高企业战略管理能力

首先, 要把企业经营管理的实施作为战略管理的主要内容。在企业发展的过程中, 积极组织企业战略的实施, 克服各种困难, 最终实现企业战略的有效运行。其次, 在企业战略实施的过程中, 要加强对原有战略的评价和调整。要把原有战略和当前战略相比较, 找出两者之间的差距, 并进一步分析产生差异的原因, 从而能够更好地解决问题, 使企业经营战略在实施过程中不断完善。再次, 加强企业战略管理的日常管理。企业只有加强内部的现场管理和外部的市场销售管理, 才能促进企业经营战略更好地得以实现。

3.3 完善战略选择和战略定位

惨淡经营 篇7

“8月份班车完成营收约6.5万元,预计创利润约2.9万多元,远超预期,实现了班车盈利的目标。”这是丽水市汽车运输集团股份有限公司(简称“丽汽集团”)所属客长运分公司员工对丽水至石浦班线实行“委托经营”后的最直观感受。

今年6月30日,客长运分公司所属的丽水至石浦班车责任考核协议到期。根据年初计划安排,丽水至石浦班车协议到期后将收回合作经营。但通过对丽水至石浦班车经营情况和营收分析,若收回后由企业经营,按照现行公营车经营模式,班线经营效益将处于亏损状态。

“据我们测算,石浦班车每月需配备1.5个驾驶员和1.5个车售员,仅司乘人员工资成本一块就比原承包经营多出近5000元,加上在对方过夜住宿费每月1200元、过夜补贴600元,两项合计约增加6800元成本。同时还存在班车营收下降、维修成本增加的风险,可以预见仅凭该两项成本的增加,在班车营收可能下降的情况下,丽水至石浦班车将可能导致经营亏损”,客长运分公司经理张文川说。

收回班线经营权,原本是为了确保公司的效益和利润,但丽水至石浦班线的收回,却有可能成为一个包袱。丽水至石浦班线的经营权怎么收回?收回后又如何经营?这些问题成了摆在客长运分公司领导面前的一道难题。

“班线经营权到期后收回公营是大方向,也是贯彻落实转型升级、挖潜增效的客观要求,我们要做的只是说如何确保收回经营权后,能确保实现效益的持续增长”,张文川接着分析说,“为什么有的班线公营会亏损,而承包经营就能赚钱,这其实就是如何调动积极性的问题。”那么公营车辆是否也可以调动的到大家的积极性呢?客长运分公司领导层决定进行大胆实践,力求转变大家潜意识中“公家”的观念,创新经营方式,并对此进行了认真的论证。

在进行论证的同时,客长运分公司还与原承包人进行沟通,听取他们的建议。在论证的过程中,大家的目标也逐渐清晰起来,共识也越来越高,最后,大家都觉得委托经营的方式是目前条件下比较好的模式。

“委托经营”就是丽水至石浦班线的经营权收归客长运分公司,客长运分公司再委托合作人经营管理,而公司只协助管理,双方通过合同明确权利义务。由合作人去聘用驾驶员,工资标准由双方协商确定,取消车售员,驾驶员兼职车售员。在“委托经营”模式中,车辆的所有权是公司的,合作经营人按照股份比例投资并按照股份比例参与利润分成,而其他诸如车辆维护保养等管理,则取消给车间的每月定额工时费,修多少算多少,按实际收取工时费;车辆配件采购实行市场化,可由合作人自行向市场上采购。

“经过8月份一个月的运营,丽水至石浦班车,收到了良好效果,完成营收约6.5万元,预计创利润约2.9万多元,远超预期,实现了班车盈利的目标。”张文川还告诉我们,实行“委托经营”后,由于充分调动了合作人的积极性,合作人聘请的驾驶员工作积极性、兼职车售员途中售票服务态度都比较好,售票操作规范,回场营收交纳及时,爱护车辆,也能自觉遵守公司的相关管理制度。

说起委托经营一个月来的实践体会,张文川介绍说:“在原先一批承包车辆即将到期的情况下,委托经营可以成为今后部分公营班车改造的方向。在班车收入一定的情况下,成本费用是决定班线经济效益高低的先决因素。只有牢固树立增收节支的理念,转变思想观念,调整经营模式,才能解决班车公营所带来的弊端和问题,从而创造出更大的效益。”

惨淡经营 篇8

一、国有资产经营公司的定位

国有资产经营公司作为企业的一种类型, 拥有着企业所具有的特质, 同时, 作为一种特殊产物, 其也拥有着特殊性。因此, 对国有资产经营公司的定位需要从以下几个方面出发。首先, 国有资产经营公司是一个公司, 它的存在同样要遵循相关法律, 履行相关义务, 并且以不断实现盈利、壮大自身力量为目的。其次, 国有资产经营公司是一个政策性的工具, 其出现是国家相关部门为了调节国家经济和实现国家相关目的而设立的, 其存在具有很大的社会性。因此, 国有资产经营公司既具有一般公司的属性同时也具有自己特殊属性。

二、评价国有资产经营公司经营效率的相关指标

国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的一个重要组成部分, 在我国的经济建设中发挥着重要的作用, 其经营效率的好坏受到各方面的密切关注。因此, 对国有资产经营公司经营效率的评价研究具有非常重大的意义, 如何正确的评价研究国有资产的经营效率也是一个非常重要的问题。笔者认为, 正确评价国有资产经营公司经营效率需从如下几个方面着手。

1. 国有资产经营公司经济效率

国有资产经营公司经营效率经济方面主要表现在生产能力、盈利能力、偿债能力、资产管理能力、市场影响力、发展能力和贡献能力七个方面。

生产能力反映了企业所拥有的加工能力, 它可以反映企业的生产规模。生产能力强有利于企业获取经济效益。盈利能力是指企业获取利润的能力, 盈利能力大小反映了企业经营是否合理。偿债能力体现了企业能否健康发展以及企业的经营能力, 影响着企业的长远发展。资产管理能力体现着企业运用资产赚取利润的能力。市场影响力是一个公司在这个市场上所拥有的口碑, 其在消费者心中的形象, 市场影响力对于公司的长期盈利具有重要的作用。发展能力是企业发展的潜在能力, 对企业经营效率具有重大影响。贡献能力体现了企业在一定时期创造的价值, 同时也是企业实力的一种反映, 企业贡献能力越高, 国有资产经营公司经营效率就越好。

只有准确的把握了以上几点, 才能够对国有资产经营公司经营效率做出一个正确的评价。

2. 国有资产经营公司社会效率

国有资产经营公司经营的社会效率主要表现在创新能力、劳资关系和谐程度、政策负担状况和外部性四个方面。

创新能力体现了企业的创新, 在一定程度上反映了企业发展潜力。劳资关系和谐程度反映了劳动者受尊重的程度, 以及企业受拥护的程度。政策负担状况是企业所承受的相关政策大小, 企业在盈利的同时还应该要注重承担相应的社会责任。外部性是经济主体的经济活动对他人和社会造成的非市场化的影响, 在国有资产经营公司经营时, 如果只是一味的考虑经济效率的提高, 而没有注意社会效率, 就会产生很大的负外部效益, 比如企业经济的增加是以破坏环境为代价来获取的。

因此, 我们在考虑国有资产经营公司经营效率的时候不能够只考虑经济效率, 还要考虑相关的社会效率, 只有这样, 才能够对其经营效率做出一个科学合理的评价。

三、影响国有资产经营公司经营效率的相关因素

一个公司的经营效率好坏受到多方面的影响, 尤其在经济全球化的今天, 随着改革开放的不断加深, 市场竞争也日益激烈, 国内企业正面临着多方抉择。但具体而言, 影响国有资产经营公司经营效率的相关因素本人认为主要有以下几个方面。

1. 国家的相关政策

国有资产经营公司作为国有经济的重要组成部分, 其自成立之初起就承担着重要的责任, 其公有制的性质决定着其必须具有特殊的使命。因此国有资产经营公司还承担着配合国家相关政策实施的义务。因此为了配合国家的相关政策实施, 其必然会影响自己的营业策略, 从而影响着自己的经营效率。

2. 经济环境的影响

除了国家的相关政策外, 整个经济环境的运行情况也会对国有资产经营公司经营效率产生重大的影响。当整个经济环境良好的时候, 就有利于其发展, 反之, 则不利于其发展。

3. 管理者相关素质

一个管理者只有拥有足够的领导魅力, 才能够团结员工, 带动经营效率的提高。同时, 也只有拥有足够丰富的知识, 才能够做出正确的决定, 促进企业经济的发展。因此, 管理者在企业经营效率提高上起着重要作用。

4. 企业内部环境

一个企业的经营效率不仅受到外部环境的影响, 同时也受到企业自身环境的影响。当企业形成一种互帮互助, 团结友爱, 积极向上的氛围的时候, 企业的经营效率就会有着很大的提高。相反, 当一个企业里面充满着各种权欲斗争, 奖罚不公, 员工们互相勾心斗角的时候, 将会严重影响企业经营效率的提高。因此, 环境的好坏对国有资产经营公司经营效率有着重要影响。

四、对当前国有资产经营公司经营效率的评价

评价我国当前国有资产经营公司经营效率不能够仅仅局限于对其经济效率的考察, 还应考察其非经济实现目标, 即从社会整体经济角度下来进行研究。这是由我国国有资产经营公司的特殊属性所决定的。

1. 我国国有资产经营公司经济效率

近年来, 我国出现了一批规模大, 技术先进, 管理先进的国有资产经营公司, 一些进入了世界500强, 其产品在世界上也具有较大的市场影响力。并且, 国有资产经营公司还注重自身的创新研究, 许多公司已经真正的实现了独立自主, 自主创新。这些都是国有资产经营公司经济效率提高的表现, 但是, 仍然还有一些国有资产经营公司思想还根深蒂固, 发展方式依旧沿袭传统模式, 经济增长以粗放型为主。在发展的同时破坏了环境, 造成了资源的浪费。

2. 我国国有资产经营公司社会效率

我国国有资产经营公司在我国经济建设, 人民生活水平的提高等方面发挥了重要作用, 产生了较大的社会效率。国有资产经营公司为社会提供了许多就业机会, 为社会稳定做出了贡献。同时, 国有资产经营公司还配合国家, 按照国家的相关政策做出经营, 有利于国家对社会经济做出调节, 为经济稳定做出贡献。但是, 国有资产经营公司在经营的同时也占用了较多的社会资源, 存在较大的负外部性。总之, 虽然我国国有资产经营公司的经营存在着许多问题, 但是, 其总体经营效率还是较为理想的。

五、提高国有资产经营公司经营效率的意义

国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的重要组成部分, 担负着重要的任务, 提高国有资产经营公司的经营效率具有重要意义。

1. 有利于促进社会主义市场经济的稳定

国有资产经营公司作为公有资本, 其经营效率的提高有利于增强国有经济的控制力, 有利于国家进行经济调节, 促进社会主义市场经济的繁荣稳定。

2. 有利于人民生活水平的提高

国有资产经营公司具有很大的社会性和公益性, 其经营效率的提高有利于扩大就业, 增加人民收入, 同时, 其效率的提高还对稳定物价, 带动科技发展具有重要的作用。

3. 有利于促进资产重组, 提高企业整体竞争水平

国有资产经营公司经营效率的提高有利于壮大公司的力量, 同时, 对不良企业进行资产重组, 既减少了资源的浪费, 促进公司的可持续发展。同时, 通过资产重组, 壮大了企业的力量, 提高了我国企业的整体竞争力。有利于我国企业实施走出去战略。

六、提高国有资产经营公司经营效率的相关建议

国有资产经营公司不能仅依靠市场竞争来提高效率, 还需要政府的相关支持。只有这样公司才能够具备处理国民经济发展过程中出现各种问题的能力, 完成公司的特殊使命。因此, 笔者认为提高国有资产经营公司经营效率可以从以下几个方面着手。

1. 建立健全相关法律体系

由于国有资产经营公司存在的时间并不长, 相关的法律法规并不是很健全, 从而导致了各种问题的出现。所以, 应该完善相关的法律法规, 使得国有资产经营公司能够在经营的过程中依法管理。

2. 加大财政支持力度

加大对国有资产经营公司的财政支持力度, 促进其规模的壮大, 增强市场竞争力, 提高经营效率。

3. 提高管理人员的素质水平

企业管理人员在企业的发展中起着重要的作用, 因此, 要注重提高企业管理人员的素质水平。为企业做出正确的经济决策, 促进经营效率的提高。

4. 构建完善的资产监管体系

由于我国的国有资产经营公司起步不久, 缺乏相关监督体系, 给一些不法分子有了可乘之机, 严重损害了国家利益。因此, 需要构建完善的资产监管体系, 保障国有资产的安全, 促进经营效率的提高。

七、结语

惨淡经营 篇9

一、商业银行的经营成本管理

商业银行是为社会公众提供金融服务的企业, 商业银行的经营成本包括相关业务费用、经营管理费用、准备资金支出、营业外支出等等。其中商业银行的经营成本管理主要是对商业银行在日常经营中的各个环节和各个阶段的所以成本进行控制, 并为商业银行成本降低提供动力, 从而促进商业银行的持续健康发展。在进行商业银行的经营成本管理时, 需要在充分满足客户需求的基础上, 尽可能的进行成本管理, 实现商业银行的成本降低, 在实现经营目标的基础上, 扩大商业银行的经营成果, 积极促进商业银行社会效益和经济效益的获取。

二、商业银行经营成本管理中存在的问题

1.经营成本管理责任不明, 筹资成本过高

现阶段, 商业银行在检查经营成本管理时, 经营成本管理的相关人员成本管理意识不够强, 同时, 也存在筹资成本过高的情况。这些情况主要是由于商业银行员工的经营成本意识不够强, 针对经营成本的重视程度不够, 在对经营成本的认识上存在偏差, 没有直观地对经营成本进行认识。也就使得商业银行达到相关员工不能积极地参与到经营成本控制。此外, 经营成本管理中, 相关责任不明管理人员没有充分的对商业银行的相关成本资料进行充分的统计和分析, 使得经营成本管理效果不够明显。此外, 在进行筹资时, 忽视成本的管理, 也就导致筹资成本过高, 影响商业银行的经营效果。

2.经营成本管理制度体系设计与执行脱节

尽管, 许多商业银行都建立了经营成本管理制度体系, 有的商业银行的经营管理制度体系也十分完善。但是, 相关制度体系在实际的执行过程中, 制度和经营成本控制的决策不能得到有效的执行, 这也就使得决策和制度的执行力度明显不够, 导致商业银行的经营成本管理制度体系的设计与实际执行严重脱节, 导致商业银行的制度体系的价值和作用不能得到有效的发挥, 严重时, 会给整个商业银行的正常运转带来巨大的安全隐患。

3.经营成本管理方法精细度不足

现行的商业银行经营成本核算方法都存在一定的不足, 不能精细化的对经营成本进行管理。在实际的经营成本管理的过程中, 仅仅是将相关的费用作为商业银行的经营成本, 没能有效的将经营成本进行细化, 也就使得经营成本核算十分笼统。商业银行经营成本核算笼统就会使得一些实际成本不能得到有效的核算, 例如:商业银行的各项产品和服务的成本。这也就使得商业银行针对成本发生的相关因素不够清晰, 不能有效的为后续成本优化提供科学有效的数据支持, 制约商业银行的经营成本管理。

4.费用配置模式导致费用使用效率低下

现阶段, 商业银行在实际的经营过程中, 营业费用的配置模式与主要的经营指标考核之间是相互联系的。但是考核机制却以激励为主。商业银行相关工作人员在落实存、贷款任务、中间业务收入时, 会造成资源浪费, 资源配置重复的状况, 这样就会导致商业银行的无效环节过多, 造成经营成本过高, 直接影响商业银行的竞争优势的获取。

三、优化经营成本管理措施

1.转变经营成本认识, 明确经营成本管理责任

首先针对商业银行相关工作人员对经营成本管理的认识不清的情况, 需要率先转变相关工作人员对经营成本管理的认识, 强化对经营成本管理的重视程度, 并积极地参与到商业银行的经营成本管理中, 尤其是在日常经营中, 商业银行员工明确自身承担的经营成本管理责任, 规范自身行为, 从而积极促进商业银行的经营成本管理效果, 提高商业银行的经营成果。此外, 管理人员也需要明确自身责任, 对相关成本资料进行有效的统计和分析, 强化经营成本管理效果。并在进行资金筹措时, 注意经营成本控制, 从而有效降低筹资成本。

2.强化相关决策和制度体系的执行力度

针对商业银行已经制定了合理的相关制度和有效的经营成本控制情况, 相关管理人员需要严格的对制度和决策的执行力度进行监控, 建立有效的责任制度。通过责任制度是将制度和决策的执行的效果与其绩效相挂钩, 从而充分提高相关工作人员的工作积极性, 并制定合理的奖励机制, 提高商业银行员工的参与经营成本管理的积极性。通过严格控制决策和制度体系的执行力, 促使商业银行制度体系的价值和作用得到充分发挥, 促进商业银行经营成本管理水平的提升。

3.推行精细化经营成本控制, 并结合计算机技术

在进行精细化经营成本控制时, 需要强化相关管理人员的综合素质, 确保相关管理人员的技能和知识符合经营成本管理的需求。并在商业银行经营管理的全过程中严格地对商业银行的经营成本进行细化分析。合理、精细的对商业银行的成本进行核算, 充分的将各类成本发生的因素进行整合, 有效的为后续生产经营管理提供数据支持。在进行精细化经营成本管理的同时, 需要充分与先进的计算机技术相结合, 将成本核算与相关的信息系统相结合, 通过相关软件, 实现对成本信息的核算, 加快了成本管理的准确性和科学性, 有效地实现多且庞大的数据处理。

4.创新经营费用配置思路, 促进经营成本管理效率

针对传统经营费用配置重复、资源浪费的现象, 积极的对经营费用的配置进行创新, 强化配置导向, 针对重点业务进行足够的资源配置。此外, 还需要建立以分产品贡献为主导的、新业务为重点、以提升商业银行市场竞争力为中心的绩效费用分配体系。从而有效地实现落实存、贷款任务、中间业务等的规范, 降低商业银行经营成本, 促进商业银行的持续健康发展。

四、结束语

随着我国金融事业的不断进步与发展, 积极推进了商业银行的发展。但在发展的同时, 也增加了金融行业间的竞争。这就使得商业银行的经营成本管理就显得十分重要, 针对商业银行成本管理中存在的问题进行分析, 并结合实际情况实现优化经营成本管理, 提高商业银行经营成果, 实现商业银行的经济效益和社会效益。

摘要：商业银行是一类以盈利为目的的企业, 较专业银行, 商业银行的业务更为综合, 功能更为全面, 经营着金融零售业务和批发业务, 所谓金融零售是指门市服务, 而批发业务是指大额信贷业务, 商业银行能够为客户提供所有的金融服务。随着商业行业的业务的经营范围逐渐加大, 我国商业银行的数量逐渐增加, 这也就增大了商业银行的间的竞争。因此, 商业需要积极的对经营成本进行管理, 为客户提供优质的服务, 进一步提高商业银行的经营成本。本文对商业银行经营成本管理中存在的问题进行分析, 并结合实际情况, 提出合理的优化经营成本管理措施, 以期为相关人员提供参考, 积极促进商业银行经营成果提升, 实现商业银行的经济效益与社会效益。

关键词：经营成本,成本管理,商业银行,经营成果

参考文献

[1]林志扬, 张刚.基于核心竞争力的商业银行组织结构优化研究[J].经济问题探索, 2013, (7) :93-99.

[2]徐晓利.全面成本管理——农村商业银行精细化管理的开端[J].现代商业, 2014, (14) :140-141.

[3]王冬梅.商业银行经营成本管理与改进措施分析[J].行政事业资产与财务, 2014, (30) :81-82.

网上店经营秘笈之经营推广 篇10

与传统店铺一样，网店的经营推广需要很多策略，策略运用的得当，就能吸引更多人气，在短时间内迅速壮大。同时要注重不断地总结经验，与其他创业者交流，从而增加新的收获。

1、让商品找到“门派”。在商品上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你，这也是电子商务的主要诀窍之一。这招有几个要诀：选择分类切忌盲目。选择之前先完整看看给你开放的所有分类，再仔细斟酌哪个最合适；如果商品有多种属性，如十字绣的手机饰品，既可属于刺绣类品、又可以属于手机饰品，还可以算礼品。除了添加主分类外还应该为其添加“从属分类”，每个商品最多可添加一个主分类（必选）和两个从属分类。这样，客户就找到你这个宝贝的可能性就大了3倍。

2、起个好名字。商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是：品牌＋商品名＋规格＋说明。

例如，“15ml的兰蔻无油型光彩营养眼霜”的商品名称至少应该是：兰蔻（品牌）＋光彩营养眼霜（商品名）＋15ml（规格）＋（无油型）说明，即： 兰蔻光彩营养眼霜15ml（无油型）。

例如：一套7张DVD并且附送精美卡片的《丁丁历险记》，可以写成：丁丁历险记（商品名）＋7DVD（规格）＋附送卡片（说明）即： 《丁丁历险记》7DVD（附送卡片）。

在商品名称中应避免出现各种各样所谓“个性化”的符号，比如【】★▲■之类。第一，给人感觉不够专业，象小摊贩，大大降低了信任度。第二，某些符号可能导致商品名不能正常显示。

3、要经常增加新货。很多店主都在店铺里增设“新品速递”之类的推荐栏，使买家第一时间了解新登商品的情况，让买家天天有惊喜。货品在网上的陈列也有讲究，一般都是把低价或热销商品放在店铺首页，吸引买家进入各个分类，从而带动高价商品的销售。货品的数量要多，只有10件以下商品的店铺是很少有人问津的，因为买家会感到店主实力不足，产生警惕心理，而且货品多了，买家的选择也多。如果店里物品总是那几样，无法带给别人新鲜感，买家渐渐就不再光顾了。

4、货品价格拉开档次。最好在店铺里同时存在低价位和高价位的商品。要及时调整货品的属性及报价。玉器卖家“雅石小筑”的商品都是真品，进价很高，经营初期商品的浏览量很低，没什么人看。店主考虑到可能是价格的原因，于是进了一些便宜的玉器，在不改变店铺性质的情况下，设了不少一元起拍和低价出售的商品，吸引了大量人气，于是几乎每天都有成交。随着成交后买家好评的增多，就有更多的买家信任他的店，从而带动了高价位商品的销售。

5、给买家折扣。商品成交后，要快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。多数卖家都在店铺里推出对老客户的优惠活动。对于第二次上门的顾客，购买商品可打9折，或者是购物满一定数额就有礼物赠送，可以免费快递等等。还有卖家在店里推出会员制，长期为会员提供8折优惠，为店里留下了大量固定客户。由于固定客户的消费可以不再通过网站，而且每月都有一定数额的消费，从而保证了店铺的利润。能否采取多种方法留住更多老客户，是网店能否成功的关键所在。

6、定期搞促销活动。定期推出折扣促销活动，或者购物赠礼的优惠，可以模仿传统商品聚拢人气的做法，如限时抢购、买一赠一、全场9折、全场免邮费等活动，只要选少量热销商品参加，通过它吸引更多买家到店里消费。此外，配合活动还要进行一些宣传，如到网站的论坛里发贴介绍，到别人店里做免费广告发布消息等，并及时通知老客户和网上的朋友，充分利用每一个资源来宣传自己。

对于曾经购买过商品的顾客，可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视，还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西，一个义务的宣传员就有了。这样做的成本比较低，回访的形式可以是几毛钱的电话、一毛钱的短信、不花钱的邮件等，但带来的收益不可小视。

7、一元起拍。这一招对于网上促销非常灵验，能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备，所以最好不要拿太贵重的东西来一元拍卖。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让更多买家知道店里的“优惠”政策。要记住，一元拍的目的是通过这件东西吸引买家顺便看你的其他宝贝。因此如果商品真的一元成交了，也一定要完成交易，否则信誉将会受到影响。

8、赠送小礼品。这种方式可以事先不让买家知道，当其收到货品和礼物时，一定因为有个惊喜而很开心。礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，都要把他当做朋友真心面对。诚信待人，才会有好的回报。

9、店铺要发展，零售是起点，批发是目标。网上店铺做到一定程度后，应该有一个批发方案，把这个方案提供给你的回头客，几十个人里如果有1人在你这批发，就很不错的，把利润的大头给买家，自己薄利可以留住买家，但前提是有好货源，货好、价低很重要。

10、重视打造诚信。网店交易都是款到发货，诚信是网店的立足之本。所有期望提高成交率、长期经营的店主，都必须尽可能为自己挣下最佳诚信级别标签。这对于那些销售单位价值高的的商品如手机、数码产品的网店来说尤其重要。没有必要因为一些小事破坏自己的信誉。网名为“lonny2000”的网友，最近在网上以7000元的价格卖出了一台跑步机。他在易趣网上开设的“快乐运动”小店现在已经小有名气了。谈到几千元甚至上万元的跑步机可以顺利实现网上交易的原因，lonny2000表示，主要就是因为一个“诚”字。

2002年，lonny2000开设了这家小店。他用“靠着人和，卖些实在货，赚点良心钱，等回头客”的网上生意经，当年就和5000多个买家达成了交易，卖出的商品包括从区区数元的护膝到价值近万元的大型器械。

交易中的一些小失误也让lonny2000吸取了教训。有一次，北京的一个买家拍了一辆3000多元的跑步机，可是由于lonny2000少算了运费，货品从上海发出后差点送不到，幸好及时和买家取得联系避免了损失。事后买家还是肯定了lonny2000的信誉，“只要有‘诚信’，不见面的交易方式同样可靠。”lonny2000说。

两年前，高莹在易趣网上注册了一家“莹莹的纯银天堂”，专门经营金银、宝石等珠宝饰品，至今已经成功进行了2816桩交易并得到了买家的肯定。买家几乎遍及全国各省市。

汇款后收不到货是许多买家最担心的，卖家们再仔细也难免有意外发生，“我希望我的买家除了买到喜爱的商品，还能买到好心情。我在网上积累的信用，和我积极补救的态度，赢得了买家对我的信任。”高莹说。

网店推广 学会使用免费资源

目前，不论是在收费还是免费的网站开店，卖家都要面临卖家太多，无法突出自己的难题。如果能够利用网站自身的一些可利用的免费资源，推广店铺，往往能起到与广告类似的作用。

1、交换友情链接。店铺开了一段时间后，可以与其他店主联系，交换友情链接。淘宝网的友情链接是6个，易趣网是2个。卖家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尤其是当与你链接的卖家得到网站首页推荐或者特别推荐时，与之链接的店铺浏览量也会成倍增加，反之亦然。

2、抓住一切机会宣传自己。如淘宝网有求购专区，卖家可以到求购专区查看买家求购的商品，如果恰好与你出售的商品相同或类似，可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次，就能收到良好的宣传效果。

3、积极参加社区建设。对于在网站上发现的问题，要随时到论坛发帖提建议和意见。对于其他买家的提问，如果自己比较精通，也要积极回答。因为网站对论坛都是很重视的，在论坛活跃、热心的卖家，会受到网站的关注，而且如果提的建议得到采纳，还有机会被安排到首页进行推荐。

4、好好利用网站的整体促销。网站作为一个大卖场，为了吸引更多买家，也会不定期地推出各种促销活动，而且在活动前会预先通知卖家。例如“应季开衫一元起拍”、“时尚DC出价即得”、“99元以下U盘大搜索”等，网站这些活动都有专门的关键词，如果在收到预告后，将自己的商品名称加入相应关键词，就可以被买家搜索到，从而大大提高店铺的浏览量。

5、加入商盟。商盟是由淘宝卖家自发组织、经淘宝审核通过的组织，作用是促进卖家交流，追求共同提高。通过加入某个适合你的商盟，可以获得更多人的关注。多参加活动，经常和大家在一起交流，对提高自己的知名度很有好处。一位卖家参加春节期间北京商盟的团拜聚会，主动提出为大家拍摄照片，后来发表的相关文章被放到淘宝首页，并且在联盟论坛里也置顶了很长时间。总之，想想自己擅长什么，然后充分地发挥它，努力使得自己的特长能为宣传自己的店铺做贡献。

6、争取加入特色店铺。想要成为特色店铺，产品必须有特色，比如民间的工艺品，特殊的收藏品，定做的特殊手工艺术品等等。这些店铺会得到网站的特别保护和专门的推广活动，从而得到买家的广泛关注。但在易趣网，特色店铺已经由免费转为收费推荐。

7、撰写首页故事。易趣和淘宝网都在首页开辟了卖家故事的小栏目。首页的浏览量特别大，因此要积极撰写自己在网站的心情故事，把发生在网站里的故事讲给大家听。卖出的第一件宝贝，遇到的第一个好朋友，第一次差评，第一颗小红心。每一步都值得记录。写得好既锻炼文笔，又能提高点击率。

8、充分利用网站以外的资源。在网上开店铺后，要在第一时间告诉你周围的亲人和同学、朋友。一传十，十传百，会有无数的人短时间就知道你开店铺了。此外，在所有的信箱里设置签名，把店铺地址放上，再用文字描述一下。当你发信给别人时，广告也就随之散发了。还有在一些聊天工具的个人资料里留下店铺地址，随时宣传店铺动态，都能起到很好的宣传效果。

惨淡经营 篇11

关键词：油田企业,精细化管理,油藏经营管理,经营效益

引言

油藏经营管理是近年兴起的开发技术与经营管理相结合的产物, 它将油田开发技术和经营管理策略有机结合, 从而实现经济效益的最大化。油藏经营管理具有多专业协同、技术高度集成和数据资源共享三大突出特点, 它贯穿于油藏发现至最终废弃的全过程。实践证明油藏经营管理是先进的经营理念和模式, 是实现公司价值最大化的有效途径, 是企业可持续发展的客观要求。该种经营管理模式作为提高油田企业经营效益的有效模式在国外已经得到充分应用, 然而我国油田企业中还存在着一些问题有待解决。

1 我国油田企业油藏经营管理的现状

目前, 国内众多油田企业 (中国石油、中国石化、中海油等) 的经营管理者以及国内石油大专院校、科研机构, 从油藏经营管理的概念、技术管理、经济评价模式及方法、优化决策模式、系统设计、数据库建设和应用、过程监控与评价、项目风险分析等方面进行了深入的理论研究。另一方面, 国内石油企业也积极吸收和消化国外油藏经营管理的经营理念和模式, 在理论和实践上进行了许多创新, 促进了国内油藏经营管理的应用和发展。国内学者根据我国人均油气资源占有量不到世界人均资源占有量的20%的实际, 从国家长期稳定的能源保障战略和充分利用油气这种不可再生资源的角度出发, 把油藏经营管理定义为利用各种有效的方法和手段, 获得尽可能好的经济效益和比较高的采收率, 追求综合效益的最大化。这一定义既突出了油藏经营管理以经济效益为中心的特点, 又反映了我国的实际情况, 因而是比较实用的。

2 我国油藏经营管理存在的主要问题

2.1 对现代油藏经营管理认识不够全面

首先是把油藏经营管理看成是领导和管理层的事情, 工作中缺少积极有效的协作, 其次是认为油藏经营管理是油田开发阶段的工作, 与勘探阶段和勘探任务没有联系。

2.2 系统化、精细化程度不够

系统化方面, 还存在着勘探与开发交接现象, 没能实现一体化;在决策与实施上, 存在着宏观决策与局部目标、长远规划和短期计划没有很好统一的现象。精细化方面, 各类油藏、不同开发阶段油藏没有一套系统的技术管理指标和经济管理指标, 管理的基本单元也不够具体。

2.3 基础工作比较薄弱

在进行油藏经营管理时, 应首先制定并实施数据的采集、综合与管理计划, 加大数据质量的管理力度。目前我国油田企业在油藏经营管理中还没有把这项工作纳入管理计划, 并且由于油田企业数据难于管理等方面的原因, 有许多方面的数据 (如常规生产测试数据) 不够准确, 影响了油藏经营管理的质量。

2.4 没有明确的多学科协同工作组

国外进行油藏经营管理的工作组通常是按具体油田或项目建立的组织机构, 工作组有绝对的经营权和决策权。而我国的油气田开发工作一直是按油气藏工程、采油工程、地面工程三大块划分的, 学科划分过细, 各学科专业和部门相对独立, 使得无论是管理人员或是研究人员, 均缺乏足够的合作意识。这样的管理体制不适合现代油藏经营管理的要求, 制约多学科协同作用的发挥。

3 加强油藏经营管理提高经营效益的策略分析

要加强企业的油藏经营管理必须从转换企业经营机制入手, 以强化成本意识为基点, 以目标成本管理为核心, 加强管理、深化改革, 激发全体员工的积极性和创造性, 不断提高专业管理水平, 实施全员、全过程、全方位的成本管理, 实现经济效益的最大化。具体应完成以下几个方面工作:

转变企业经营方式。油田企业必须实现从粗放式管理向集约化经营的转变, 即要对油藏实施精细化管理, 对油藏开发进行综合规划, 在油田开发的投资阶段就要树立控制成本的观念, 同时要加强资本运营管理和预算控制, 力争实现对油田开发的全过程进行成本控制。

重视机会成本管理。油田勘探开发存在着巨大的风险, 因此必须重视投资决策, 调整和优化投资决策;通过多学科协作的方式优选出符合企业发展的项目, 减少或避免投资决策失误;应加强投资管理, 对勘探开发投资项目进行全过程管理, 向项目立案、项目经济评价、方案设计、施工作业、器材供应等挖潜, 使项目所需资金得到有效的控制。

建立完善的成本控制责任体系。为了把成本指标落到实处, 有效控制好成本, 必须将构成产品成本的各项指标层层分解落实到油藏经营主体、工作组和员工个人, 层层签订承包协议, 并与奖惩挂钩, 使责、权、利相统一, 使每个单位每个员工的工作都与市场挂起钩来;实现成本压力的有效传递, 做到横向到达、纵向到底, 形成比较系统的成本管理体系。

扩大成本控制范围。降低成本并非仅仅要降低直接操作成本和各项管理费用, 应把成本放在更大的范围来对待。要对构成成本的全要素进行管理, 既要管好当前可控的操作成本、管理费用, 更要从长计议管好储量发现成本、折旧成本、资金成本、人工成本, 从更大范围、更长时间解决问题。采取的措施不应是短期的应急, 而是注重长远的治本措施, 从而起到事半功倍的效果, 实现对油田企业实行全方位的成本管理。

4 其他配套措施

油藏经营管理是一项涉及体制、机制、管理变革的的系统工程, 为此, 还需要有一定的保证配套措施。

建立科学的油藏经营管理考核运行机制。对勘探工作考核。勘探工作是油藏经营管理的有机组成部分, 具有承前启后的重要作用, 为适应油藏经营管理的需要, 应完善其考核办法。可以采用单位勘探成本指标, 其意义在于可以促使勘探部门不在低品位、难动用的储量上投入过多的精力和物力, 为开发部门提供可动用的优质储量。

建立“三位一体”的管理体制, 保证油藏经营管理落到实处。有效的管理体制是油藏经营管理的重要保障, “三位一体”的管理体制首先建立油田分公司-采油厂-油藏经营管理责任主体 (作业区) 的三级管理体制, 同时构建油藏经营管理责任主体。其中, 油藏经营管理责任主体以油藏经营管理单元为基础, 整合采油矿和采油队, 同时进一步强化地质所、工艺所和监测大队三者的整体配合, 形成油藏经营管理单元的责任主体。

以实施ERP项目为契机, 建立全过程的油田数据采集和分析评价体系。为了搞好油藏经营管理, 必须建立一套全过程的油田数据采集和分析评价体系。数据采集要以采集方案为指导, 方案应包括原始数据采集的总规划、进一步改进采集数据的规划、推荐的措施和实施的日期、决策数据的监控、数据的处理与应用等。数据采集内容应包括地质、地震、钻井、油藏工程、采油工程、地面设施、成本和经济、法律及环境等。

小结

油藏经营管理是油田快速持续发展的主要途径, 它不但涉及到技术和方法的进步, 还涉及思维和管理体制的创新。油藏经营管理是需要决策者、科研与生产人员共同参与和完成的系统工程。今后相应的工作者要不断提高对油藏经营管理技术的认识, 积极探索和创新管理方式, 采取更加灵活多样的管理机制, 大力推广和加强现代油藏经营管理, 从而不断提高油田企业的经营效益。

参考文献

[1]常银忠, 加强油田矿区经营管理的思考, 经济师, 2004.

[2]蒋友兰, 胜利油田采油厂油藏经营管理现状分析及建议, 当代石油石化, 2006.